動員令是為了激勵他人積極行動起來并共同達成某個目標而發(fā)布的一種書面通知。寫總結(jié)需要注重細節(jié)和具體的例子，以增加總結(jié)的可信度和可讀性。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考。
工作崗位的自我評價篇一
進入公司參加工作已經(jīng)有段時間了，短短的兩個月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自己價值的機會。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作，這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。
工作以來，在單位領導的精心培育和教導，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學校出來的學生，雖然有過專業(yè)知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。我在復合導線廠從事的是710框絞這個工作，剛上班的時候是處于一片茫然的狀態(tài)，對框絞機的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況，我依靠班長和機長的指導，以及自己認真的向身邊的同事學習，處處留意，多看、多思考、多學習，不會的東西不去操作，以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個團體之中。
思想上，自覺遵守公司的規(guī)章制度，學習公司的`企業(yè)文化，積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進，愛護公司的財務，一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上，雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過這兩個月的工作與學習，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進一步豐富。
初入職場的我難免有些經(jīng)驗不足，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。
工作崗位的自我評價篇二
20**學年度工作按著學期制定的工作計劃，本著“務實、努力、求新”的工作思想，本人順利圓滿的完成了全年體育教育教學工作。
總結(jié)如下：
一、教學方面：
根據(jù)教學大綱完成了全部教學任務。
在教學中，針對學校場地小，器材少的具體情況，結(jié)合新課程改革要求，教法上不斷改進創(chuàng)新，使體育課在寬松、活躍的氣氛中完成。
課堂中注意培養(yǎng)學生組織紀律性、思想品質(zhì)等方面素質(zhì)的培養(yǎng)，特別針對小學生的特點，以加強學生身體素質(zhì)為目的，利用游戲、健美操等項目促使學生完成小學體育活動，以形成良好的行為規(guī)范。
并在每一節(jié)課中認真積累組織教法、經(jīng)驗進行組內(nèi)科研課題的探討。
教案、備課、聽課等全部按學校要求完成。
二、自身業(yè)務的培訓與加強：
本年度有計劃、有步驟、系統(tǒng)認真的學習繼續(xù)教育叢書，從中加強自身業(yè)務素質(zhì)，在師德、思想、教學能力等方面都有了長足進步。
積極努力參加學科業(yè)務培訓，于去年10月參加市健身健美裁判員教練員培訓，并取得了證書;12月參與了區(qū)中小學體育教師繼續(xù)教育培訓。
在課堂教學中不斷鉆研、探討，進行課題研究，9月份撰寫的課題《白水小學自制體育器材的實踐研究》已在區(qū)里立項，并取得了區(qū)三等獎。
三、學校體育活動及訓練方面：
本年度認真組織課間兩操，克服場地小的困難，做到全員參與。
本學年度組織參與了跳繩比賽、拔河比賽等競賽活動，做到每月一次體育活動，從中培養(yǎng)了學生運動能力，發(fā)現(xiàn)出好的運動人才，又豐富了校園課余生活。
學校組建了校健美操隊，于去年10月參加的區(qū)第一屆健美操比賽獲得了區(qū)小學組團體第一，今年4月參加區(qū)第二屆健美操比賽獲得了區(qū)小學組團體第二名。
四、管理及其它方面：
本學期認真貫徹執(zhí)行學校、上級管理部門的各項要求及通知，按時參加各項會議，認真落實會議精神;對每次會議有詳實記錄;并對上級文件、通知、校級競賽用表、成績單等存檔保留;對學校組織的各項活動有認真細致的總結(jié)。
各種器材添置有記載，保護好，認真維護;體育組開學有計劃，期末有總結(jié)，逐步形成了適合我校自己特點的體育管理方法。
以上是我在近一年的教育教學工作中所取得的一點成績，我深知這些成績的取得是與全體老師的共同努力及領導的關心支持分不開的，同時我也了解自已仍存在著缺點和不足，還須不斷的完善提高自身的業(yè)務水平，為學校體育工作再上一個新臺階而努力工作。
經(jīng)過xxxx年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
仔細總結(jié) 一下，自己在xxxx年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
項目技術(shù)員的工作是一個比較繁雜的工作，要和工程、營銷、成本、前期、采購各個部門對接并提供技術(shù)支持，還要和設計院、政府部門進行溝通博弈，事情多了，就需要有詳實而主次分明的計劃 ，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對設計院的控制力度不夠;
對設計院的控制力度不夠重點體現(xiàn)在有些方案、施工圖的推進不順利。
有些事情設計院明明答應的很干脆或承諾的很真誠，到時候還是完不成。
在進度控制上，以后要在計劃完成的時間節(jié)點上提前一段時間，以應對臨時的事情。
另外，以后與設計院的聯(lián)系上，除了聯(lián)系項目負責人和手下干活的人，要多聯(lián)系設計院的領導，讓他們參與進來。
3. 對圖紙不夠熟悉，看圖時間少;
在上半年工作中，發(fā)現(xiàn)圖紙的問題非常的多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
平時總是在干活，但說到底圖紙才是項目技術(shù)員工作的核心。
只有把控好圖紙，才能服務現(xiàn)場、前期、成本、采購、營銷等部門。
以后每周都要抽出幾個晚上來看圖，看了圖再去現(xiàn)場工地去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
哪怕有些不重要的工作拖一拖，圖紙也一定要找時間來審核，做事不能本末倒置。
4. 工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如圖紙等隨時有更新的內(nèi)容就可能出現(xiàn)錯誤。
以后工作中要專門規(guī)定一個時間去總結(jié)和反思，比如每周的周幾核對平時統(tǒng)計的變更、每個月的什么時間來進行月度計劃梳理等等，有了這些工作，才能實現(xiàn)精細化。
5. 工作方式不夠靈活;
說到底我們項目技術(shù)員從事的是技術(shù)管理的工作，手上的'設計院也好、總部技術(shù)部的員工也好都是可以利用的資源，能利用的就要利用，該讓總部支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。
有些事情費力不討好的事情不要去做，做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，哪些是可以控制設計院做的，都要想清楚。
怎么和其他部門進行溝通，怎么和設計院進行溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。
6. 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始買地到取得預售證，對整個工程從開始放樣定位到交付物業(yè)都有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，很多東西都是紙上談兵，需要在以后的工作中加強現(xiàn)場學習力度。
7. 個人性格較軟弱;
與人溝通隨和是好事，但在專業(yè)性和原則性的問題上態(tài)度一定要堅決甚至強硬，才能有效控制方案進展和標準化的推廣。
如對設計院，如果我們的態(tài)度偏軟一點，同時其他房產(chǎn)的態(tài)度堅決一些，那么就會造成進度的拖延，即使進度不拖延也會造成因趕工而出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
8. 缺少平時工作的知識總結(jié);
上半年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。
在下半年的工作中，此項也作為重點來提高自己。
9. 做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。
其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。
進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。
事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
工作崗位的自我評價篇三
在這一年里，似乎值得自我去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。__年11月，我經(jīng)過應聘和選拔來到了usfine，我十分.高興。
加入usfine已兩個多月，但對于我來說，我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作資料、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和資料。兩個月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進一步用心去學習，然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考，在那里既對自我前段時間工作批評，也做一些評價，如何做好自我爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一齊服務于公司。
一、__年評價。
__年11月23日，我開始加入到usfine，跟著老員工學習，第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在那里，我看到了期望，因為我能夠?qū)W到更多的工作資料。由于之前我從事過相關工作，所以我上手很快。感激領導和各位同事的指導幫忙，感激公司給了我學習的機會。在那里，我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，并且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是，我一向沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變&方^案范%文庫-整理^&的首要，也是最重要的問題。
(二)工作中的不足。
在工作中，我欠缺主動性，與領導和大家溝通較少，研究問題不夠全面和細致，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受本事'方案范文.庫.整理~、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%，工作評價《客服部個人工作評價》。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自我更好地做好本職工作。并且自我應當并且能夠做的事情，要勇于承擔，不依靠他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、__年計劃。
新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加的努力?？此迫菀?，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，__年會是我在usfine實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.蛻變的一年。
(一)增強職責感，服從領導安排，進取與領導溝通，提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%工作效率。
要進取主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情景和提議，做為一個新人要將自我放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學習，提高。
涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情景。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證，回答客人問題等。應對這些問題，要自我先多了解，熟悉公司的產(chǎn)品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自我很快能進入工作主角，用專業(yè)的言語向客戶表達。
(三)多行動，堅守工作職責。
英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有職責心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調(diào)節(jié)自我的情緒，給自我解壓。
工作無大小，只是分工不一樣，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少，所以我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自我的上進心很強，最大的特點就是學習本事'方案范文.庫.整理~強，待人真誠。工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我都要用心做到更好。學會及時專業(yè)的勤評價、勤分析、勤匯總，并最終完成自我我的提升和成長。學會磨練自我，拓寬自我，憑借公司的良好環(huán)境提升自我。
(四)善于思考，理論聯(lián)系實際。
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟熟悉了工作情景，經(jīng)過自身細心觀察和留意，反思和評價，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷評價經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點，加以學習和自我提高。
工作崗位的自我評價篇四
一學年的支教生活結(jié)束了，回顧本學年以來自我的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學生的喜愛，受到同事的好評，得到學校的肯定，對于我真是莫大的安慰。而我自我在支教的同時也得到了升華，無論在思想上、業(yè)務上也能夠說獲益非淺!我敬佩支教學校教師忘我的奉獻精神，認真負責的工作態(tài)度，他們——才是我真正學習的榜樣。在支教學校領導的大力支持下，同事的無私關懷下，我順利完成了本學年的支教工作，現(xiàn)評價如下:。
一、服從領導工作安排，工作踏實認真。
去年九月開學伊始，按照區(qū)教育局的工作安排，我和另外兩名支教教師在區(qū)教育局人事科李科長的陪同下去支教學?！?迎江區(qū)新洲鄉(xiāng)永存村小報到。自從我踏進了新學校的那一刻起，就沒有把自我當成一個“流水的兵”，而是以高度負責的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子里揮汗?jié)娔?，辛勤付出。每周十八?jié)語文課，另加四個早讀，并兼任班主任工作，這對于自踏上工作崗位就一向任專職體育教師的我來說確實是一個不小的挑戰(zhàn)，但我時刻牢記我的職責，時刻牢記自我是一名___員，克服種.種困難，勇敢承擔起工作任務，并嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度和紀律要求，不搞特殊化，不遲到，不早退，按時完成各項工作任務。并且用心認真地去聽其他教師的課，虛心請教，認真學習他們的授課方法和授課技巧，以提高自我的教學水平，還與他們一齊研討新的課改模式，一齊進行新課改方案的實驗與實施。
同時，在完成好自我本職工作的基礎上，還發(fā)揮自我的專業(yè)特長，用心帶領學生開展課外鍛煉和廣播操培訓工作，利用業(yè)余時間組織了一次全校性的廣播操輪訓和比賽工作，取得了良好的社會反響。
20__年底，我在永存小學組建了航模隊，用心訓練并參加了市級比賽，十二名運動員共取得了兩個第一名，兩個第二名，一個第四名，一個第五名的好成績，開創(chuàng)了新洲鄉(xiāng)參加此類比賽的先河。
此外，我還用心輔導學生參加安慶市科技創(chuàng)新大賽，送交的科幻畫作品獲市級優(yōu)秀獎。
二、關心學生，奉獻愛心，做學生的良師益友。
解每個學生的生活，噓寒問暖，幫忙有困難的學生，當我了解到我班劉勇和李舟同學家里比較困難，我就經(jīng)常把家里的舊衣服送給他們。我還針對學生課外知識面狹窄這一實際狀況，經(jīng)常從自我家里帶書借給學生看，擴大學生的知識面，增強課外知識儲備量。
同時，利用自我定期回學校向組織和領導匯報思想和工作的機會，反映村小的實際困難。學校領導極為關心和重視，布置大隊部宣傳發(fā)動，共捐款兩千余元送至村小，有力的支持了村小的教學工作的開展和教學水平的提高。
支教后期，利用汶川大地震這一突發(fā)事件為契機，帶頭奉獻愛心，加強學生的愛國主義教育和愛心教育，貼近時代，以事實、以親身參與到達育人的目的。
三、與同事搞好關系，樹立主人翁的意識。
我在學校住宿和就餐，常利用茶余飯后或工作之余與教師們聊聊天，敘敘家常，對于農(nóng)村小學教育及教師的現(xiàn)狀有了必須的了解，感受到了城鄉(xiāng)教育的差距。生活上從不向?qū)W校領導提出過多的要求，從沒有搞過特殊化，與其他教師打成一片，工作方面的事情按學校的要求去辦事。凡是涉及到學校利益的事，我總是從學校的角度去思考，凡是關系到學校聲譽時，我總是以一個該校教師的身份去爭拳…這樣過了一段時間之后，我打心眼里高興，為他們能夠理解、理解我而高興，為我能夠融入這個群眾而高興，更為交到一批可信賴可學習的朋友而高興。
一年支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的。盡管有著種.種的困難，比如路途遙遠，生活不便，孩子幼小，但我依然風雨無阻，堅持著自我對于支教工作的那份執(zhí)著，即使是在五十年一遇的大雪面前，即使是在自我復合型胃潰瘍的病情面前，這份執(zhí)著不曾改變。重溫自我的支教生活，盡管看起來顯得有些平淡，可是它仍然讓我受益匪淺，更使我對支教工作產(chǎn)生了一種深深的敬意，它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。
到農(nóng)村支教一年，對我來說是一種鍛煉和實踐的機會。期望透過我的努力，能夠架起城區(qū)學校和農(nóng)村學校交流溝通的橋梁，為實現(xiàn)均衡教育貢獻自我的一點力量。
工作崗位的自我評價篇五
__年轉(zhuǎn)眼即逝，一年來，在教育局的正確領導下，我校全體師生同心同德，團結(jié)協(xié)作，始終致力于課堂教學效率的提升，扎扎實實地抓好了教育教學工作，在環(huán)境育人、制度育人、創(chuàng)新育人、活動育人、以德育人上大膽實踐，不斷探索，構(gòu)成了“科學、規(guī)范、人本”的辦學特色，全面完成了年初制定的各項工作目標?，F(xiàn)把一年的工作評價如下：
一、強師能、塑師德，骨干隊伍逐漸構(gòu)成。
造就一支師德高尚、業(yè)務精湛，具有開拓創(chuàng)新精神的教師隊伍，是實施素質(zhì)教育的重要保證，是提升學校，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。本學年來，學校進取為廣大教師搭建各種活動平臺，為教師的專業(yè)發(fā)展，業(yè)務提升創(chuàng)造條件。一是結(jié)合高效課堂的研究，進取開展校本研訓活動。二是傾力支持教師外出學習，培訓骨干教師。先后組織教研組長及各科骨干教師赴外地(長沙、吉首、衡陽、張家界、郴州)及兄弟學校參觀學習16人次、共計70多天，我們要求外出學習的教師回來后上好一節(jié)示范課，寫一篇學習心得體會，向教師們介紹先進的經(jīng)驗、理念，然后全體教師參與學習和討論。由于學校不遺余力的支持，我校涌現(xiàn)出了徐厚安、李英、湯柳青等一批理論功底深厚、教學水平精湛的教師，為我校的教學質(zhì)量的不但提升供給了堅實的人才基礎。
在抓好業(yè)務本事的同時，學校還不斷強化學校領導班子及全體教職工的思想作風建設，既培師能，更鑄師德。校長堅持每周推門聽課并提出針對性提議，學校行政帶頭工作在教學的第一線，都起到了很好的示范和引領作用。辦公室和工會充分利用平時例會、師德活動月等機會對教師進行師德培訓，每學年評選“學生最滿意的教師”，在年度績效考核中給予適當?shù)莫剟睿乖u選出的模范在教師中起到帶頭示范作用，使廣大教師構(gòu)成愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻、合作進取的良好師風。涌現(xiàn)出一批師德高尚、深受學生喜愛的教師，李斐、周卉、方輝是他們中間的代表。
一年來，“高尚的職業(yè)道德，先進的教育理念，合理的知識結(jié)構(gòu)，高超的育人藝術(shù)”成為我校每一位教師追求的目標，一支朝氣蓬勃、團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)有為的高品位教師團隊初步構(gòu)成。
二、抓常規(guī)、促教研，教學質(zhì)量不斷提高。
教學質(zhì)量是立校之本，教學工作是學校一切工作的中心。一年來，我們牢固確立質(zhì)量意識，以課堂教學為抓手，牢牢抓住教學常規(guī)管理、校本研訓實施這兩項工作不放松，使我校在辦學行為不斷規(guī)范的條件下，教學質(zhì)量堅持了穩(wěn)步提升。
1、抓常規(guī)、夯基礎，堅決杜絕教學工作的隨意性和無目的性。
教學常規(guī)簡而言之，就是備、教、批、輔、考。抓的不到位就會使教學流于形式。所以，在常規(guī)管理中我們堅持做到以下三點：
(1)明確常規(guī)的每一個環(huán)節(jié)該怎樣準備、怎樣實施，到達什么要求。我們根據(jù)學校實際，結(jié)合樓區(qū)教育局教學常規(guī)制定出了中學教學常規(guī)基本要求，讓教師們對教學常規(guī)做到心中有數(shù)，同時它也是我們進行常規(guī)監(jiān)控評價的依據(jù)。
(2)常規(guī)檢查一抓到底，毫不動搖，絕不時冷時熱，有始無終。我們要求學校值日行政每日巡查，教導處的隨時檢查與定期抽查都要長期堅持，毫不懈怠。遇到問題要當面指出，當場解決，真正做到常規(guī)日日有人管、天天有實效。
(3)常規(guī)監(jiān)控反饋、調(diào)控快。抓常規(guī)管理不是目的，而是手段，其目的是有效地實施教和學，提高教學質(zhì)量，所以，監(jiān)控的結(jié)果必須迅速的反饋到教師那里，使教師能及時的改善，逐步的完善。
在常規(guī)監(jiān)控上的模式上，我們由過去那種定期檢查轉(zhuǎn)變成了隨機抽查與多元評議。一是建立領導班子隨機推門聽課、隨機檢查制度，讓學校領導檢查課堂教學在平時，發(fā)現(xiàn)問題在平時，矯正反饋在平時;二是評議的資料不在單看定期檢查的備課本、作業(yè)本、學習筆記等文字材料，而是把文字材料與隨機抽查、推門聽課的情景結(jié)合起來從多方面評議。
2、抓教研，提本事，為學校持續(xù)發(fā)展奠基。
本學年我們在自修反思的基礎上，加強個人教學分析，強調(diào)合作，使教師在做中學，在實踐中領悟，使教師走上學習中研討，實踐中評價，評價中提高的成長歷程。學校繼續(xù)組織全體教師實踐先進經(jīng)驗，摸索出“打造高效課堂”的教學模式，收到了較好的效果。今年4月，學校組織全體教師赴許市中學學習先進經(jīng)驗，返校后根據(jù)本校實際在七年級試點他們的教學模式;11月，學校進取開展“青年教師教學競賽”，35歲以下的教師全員參與，評出了一、二等獎六名。這些舉措對促進我校教師專業(yè)化成長起到了進取的作用。此刻已經(jīng)基本構(gòu)成質(zhì)量興校，以教學質(zhì)量論英雄的良好局面。此外，教導處負責承辦了岳陽樓區(qū)中學片區(qū)青年教師課堂教學競賽，岳陽樓區(qū)英語、政治教學研討會暨九年級分科會，活動開展效果良好，得到上級一致好評。本年度教師進取撰寫論文獲獎率高，其中省級獎5名，市級獎15名，區(qū)級獎14名。
三、多渠道、全方位，德育途徑不斷拓展。
一學年來，我們始終把學生思想道德建設工作擺在首位，應對德育工作的新形勢，新問題，應對我校德育工作的現(xiàn)狀，不斷探索德育工作的新思路，新方法，從實處入手，抓住關鍵，嚴格管理，取得了必須的效果。
1、學校繼續(xù)把學生行為習慣的培養(yǎng)作為學生教育管理的突破口，采取多種措施，著力學生禮貌禮貌、儀容儀表、勤儉節(jié)儉、講究衛(wèi)生等習慣的養(yǎng)成。具體措施：一是強化制度建設，進一步完善了《中學班級量化細則》、《禮貌班級評比細則》，把管理細化到學生學習和生活的每一個環(huán)節(jié);修訂了《班主任工作考核辦法及補助發(fā)放方案》，極大提高了班主任工作的進取性和主動性;二是配備專門人員，加強督查。領導值日、政教處巡查等，每一天巡查在教學的各個時段，加強了對學生學習習慣的督查和養(yǎng)成;三是加強宣傳引導，教導處、團委充分利用校會、班會、黑板報、國旗下的講話等途徑有計劃、有針對性地對學生進行愛國主義教育、團體主義教育、法制教育、安全教育、心理健康教育，對全體學生尤其突出行為習慣的養(yǎng)成教育，做到重點清，要求明，措施實，讓每一個學生熟知良好習慣的資料，從思想上內(nèi)化為自我的行動。四是開展競賽，榜樣激勵，每周評出各年級的禮貌班級、每班評出星級學生，為全體學生樹立榜樣。
2、加強家校聯(lián)系，辦好家長學校和開好家長會。本年度在原有家長學校的基礎上建設完善了家長委員會制度，分別召開了三個年級的家長會，經(jīng)過家訪等各種形式的家校聯(lián)系，進行分層分類的家庭教育指導，幫忙家長樹立正確的教育觀念，掌握科學的教育方法。構(gòu)成學校、家庭、社會教育相互滲透、整體協(xié)調(diào)的大德育格局。
3、結(jié)合一些節(jié)慶日，開展了系列活動：如植樹節(jié)，為學校綠化，愛護學校一草一木;三月學雷鋒活動，“我為人人，人人為我”做好事;5.12，開展紀念5.12應急演練周活動，進行多次消防、地震演練，增強學生的逃生意識及本領;結(jié)合初三年級的特點，還召開了百日誓師大會及主題班會。我們在學校內(nèi)大力開展普法教育。經(jīng)過講座、知識問答等途徑和手段，讓學生去學法、懂法、守法。
4、學校還開展了對學校環(huán)境美化和班級文化建設工作。在樓梯過道布置了藝術(shù)名畫、宣傳標語，各班級也重新布置了名人名言，布置上了學生自我撰寫的勵志明理的警句。學校門口櫥窗定期更換宣傳資料，展示教學業(yè)績、表揚優(yōu)秀學生、宣傳相關知識。我們相信，隨著各項活動、工作的深入開展，我校的學校文化建設必須會特色彰顯，邁上新臺階。四、強保障、重實效，后勤工作日趨完善。
1、加強內(nèi)部管理力度，提高后勤服務水平。
本著“服務育人”的宗旨，我們經(jīng)過建立后勤人員工作考核機制，充分調(diào)動全體后勤人員的工作進取性，使后勤工作做到人盡其才，物盡其用，提高服務質(zhì)量，服務效率，確保了一線教育教學工作的順暢。同時進取培養(yǎng)后勤人員的職責心，提高了其主人翁意識，讓他們進取主動地參與到學校的各項活動和管理中來，平時多做有心人，提高安全意識，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、抓好安全工作，構(gòu)建和諧學校。
我們一向把安全工作放在重中之重，高度重視安全工作。一是按要求認真制定各項安全工作制度、措施和應急方案;加強門衛(wèi)值班制度，外來人員及學生中途進出校門都有登記記錄;二是進一步強化對全體師生的安全宣傳教育，每學期都組織師生參加交通安全、消防安全知識講座;三是堅持安全工作經(jīng)常化，堅決杜絕事故苗頭，對出現(xiàn)的隱患及時整改;四是嚴格管理食堂各項工作，保證師生飲食的衛(wèi)生安全，認真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的管理規(guī)定，嚴把食品原材料采購關、操作關、程序關、節(jié)儉關，與小店簽訂安全職責書，建立舉報箱，切實加強衛(wèi)生檢查，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。經(jīng)過全校教師的共同努力，我校在本年度沒有安全職責事故發(fā)生。
3、規(guī)范“兩室”的管理，發(fā)揮網(wǎng)絡技術(shù)作用。
在兩室管理上，我們主要是進一步完善、落實“兩室”的管理制度，加強檢查考核。要求教師在教學中經(jīng)常使用班班通和錄音機等電教設備，鼓勵教師進取收集、制作和積累多媒體課件，嘗試網(wǎng)絡技術(shù)支撐下的課堂教學的實驗。電化教育做到使用有記錄，考核有依據(jù)，從而提高課堂教學的質(zhì)量和效益。以電教工作檢查為契機，繼續(xù)加強現(xiàn)代教育技術(shù)理論的學習和實踐操作。目前我校80%以上的教師能利用現(xiàn)代教育技術(shù)理論指導教育教學實踐，并能利用網(wǎng)絡發(fā)掘教育教學資源，探索基于網(wǎng)絡條件下的教育教學新模式，靈活運用計算機技術(shù)，制作多媒體課件，運用于自我的教學實踐。
五、重全面、求特色，科技工作不斷創(chuàng)新。
本著全面發(fā)展的教育目標，我校以“科教興國”統(tǒng)一全校的思想，將科技教育作為學校突出的辦學特色，從學校建設中的科技氛圍營造，新課程課改實踐中的科技滲透，到學生課外科技活動的開展和校外科技教育基地的建立，因地制宜，全面開展科技教育，并以科技教育為突破口，全面推進素質(zhì)教育，豐富學校發(fā)展。今年來教育局向我校又投入3萬余元，用于建設長達40多米的學校文化墻，其主題是“創(chuàng)新，就在我們身邊”，一個個科技發(fā)明的小故事吸引了眾多學生的眼球，調(diào)動了學生動手實踐的進取性，增強了學校的學校文化氛圍。
今年8月在全國“尚德杯”青少年創(chuàng)意大賽中我校獲團體銀獎，學校被評為創(chuàng)新型學校，劉學文、方輝、黃宏被評為創(chuàng)新型名師;在湖南省第31屆青少年科技創(chuàng)新大賽上胡考寧教師輔導的《自動斷供電烤火爐》獲三等獎，許澤勝等同學分獲岳陽市、岳陽樓區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎，這是我校連續(xù)第五年在此賽事上獲獎。目前，我校共有14位教師獲得優(yōu)秀園丁輔導獎，其中胡考寧教師五次榮獲“岳陽市優(yōu)秀科技輔導員”稱號。科技教育的豐碩成果，為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的人才奠定了堅實的基礎。總之，我們中學在教育主管部門和區(qū)政府的關心、支持下，經(jīng)過全體教職工共同努力，在過去的工作中取得了可喜的成績。目前教育改革日趨深入，對于我們來說，可謂“機遇與危機并存，期望和困難同在”。展望未來，任重而道遠，但我們相信團結(jié)就是力量。我們愿在上級領導的親切關懷和指導下，團結(jié)和帶領全體教職工，齊心協(xié)力，同心同德，以全面推行新課改為契機，以提高教育教學質(zhì)量為中心，以加強教師隊伍建設為重點，以人為本，求真務實，勇于創(chuàng)新，為把中學辦成教育思想先進、教師隊伍精良、教學手段現(xiàn)代、教育特色鮮明、學生素質(zhì)全面的示范性學校而繼續(xù)努力!
成就代表過去，期望在于未來。經(jīng)過不懈努力，中學教育整體發(fā)展水平不斷提高，教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提升，學生素質(zhì)得到全面培養(yǎng)。如今，應對機遇，我們滿懷期望，迎接挑戰(zhàn)，我們充滿信心。我們堅信：有各級領導的指導與支持，我們必須能在關愛中興旺，更能在機遇與挑戰(zhàn)中騰飛!
總之，我校的各項工作都取得了必須成績，較好地完成了上級交給的任務，我們深感欣慰?？v觀今年工作，說明我們的領導作風、教學管理、師資水平，工作精神等等都體現(xiàn)了與時俱進，科學發(fā)展的精神。應對輝煌的成績，回顧一個學年來的點點滴滴，我們深深感到：辦好一所學校，必須有一流的管理水平;構(gòu)成合力十分重要，僅有大家心往一處想，勁往一處使，才能取得最終的成功。
但也還存在一些不足之處：我們的教學設施與一些先進的學校相比還是有很大差距的;一部分教師在必須程度上還是把課題研究和教研看作一種硬任務去應付，需要督促才會完成，缺乏原動力;一部分教師不思進取，固步自封，沒有危機感等等。
機遇與挑戰(zhàn)共存，期望與困難同在，我們堅信，只要我們堅持努力為學生的終身發(fā)展服好務，在區(qū)教育局的正確領導下，我們定能戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，排除萬難，把中學辦得更好。
工作崗位的自我評價篇六
整年自覺服從領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，所以結(jié)合具體情景，全年的工作評價如下：
第一、工作方面：
1、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度進取參加張家口市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
第二、會計學習、個人修養(yǎng)方面：
1、經(jīng)過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識，進取參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改善學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合本事不斷得到提高。
第三、存在問題：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于評價，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善評價、勤思考，逐步到達事半功倍的的效果。
第四、下年計劃：
1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于評價，提出自我的意見和提議，為領導決策供給準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。評價經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
工作崗位的自我評價篇七
在工作上，本人吃苦耐勞，有一定的社會實踐工作經(jīng)驗。責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心，會很努力的完成領導安排的任務工作。在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀。對朋友同事熱情友好、寬容大度，能較好地處理與維護自己的人際關系網(wǎng)。在學業(yè)上，有著扎實的'會計知識，熟悉一般的賬務處理，熟悉稅法制度。會操作word、excel、ppt辦公軟件以及u8用友財務軟件。
本人性格開朗，做事認真負責果斷，有強烈的責任感和敬業(yè)精神。善于、敢于向上級提出建議。熟悉國家法律法規(guī)，對勞動法律法規(guī)及相關的政策較為熟讀。擅長于人事行政事務的管理?？梢宰珜懜鞣N公文、制定各項規(guī)章制度，口頭表達能力及溝通能力好;熟練使用計算機的各項辦公軟件及日常的維護工作。
工作崗位的自我評價篇八
決定管理工作好的關鍵因素就是管理者，俗話說：“火車跑得快，全靠龍頭帶”。
因而管理者能力的高低，對保證我們生產(chǎn)條線組織目標的實現(xiàn)和管理效能的提高，起著決定性的作用。
二、我深深地知道管理的本質(zhì)就是追求效率，因此，我認為管理能力從根本上說。
就是提高組織效率的能力，生產(chǎn)需集中精力深化效能，創(chuàng)新管理，因而我認為需從內(nèi)部深挖潛能，充分調(diào)動整個部門團隊協(xié)作能力，共同挖掘成本這座金礦。
三、車間主任這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進行合理安排和管。
理的責任，所以是一個多層面、多角色的崗位。
車間目前員工100多名，崗位有生產(chǎn)管理、維修、成品入庫、物料員等十幾個崗位，涉及面也較廣，因而在員工面前要當好五類角色，即管理者、領導者、教練、變革者和績效伙伴，面對松散的管理形態(tài)要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力。
四、一個基層管理必須要以身作則、愛崗敬業(yè)，一切出發(fā)點和最終效果都要以事業(yè)。
部和公司利益為最高原則，我相信我能用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃，為公司追求更高的效益。
本人有較強的溝通能力，能與一批戰(zhàn)斗在第一線員工融洽相處，也能橫縱向各個部門進行有效溝通。
知識面寬泛，樂于學習和接受新事物，有工作激情。
考慮問題著眼于長遠，掌握了部分先進管理工具。
愿意不斷自我提高，不斷優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)。
第三部分：個人建議。
對8s、erp等管理系統(tǒng)知識的統(tǒng)一培訓。
管理系統(tǒng)作為管理的工具，應該是為公司的管理提供服務。
它必須能夠讓所有的人都能夠了解它所存在的意義，知道應該怎么樣去配合它的管理意識。
在這一方面很多員工都是迷迷糊糊的，所以實施起來就達不到所需要的效果，這樣一來管理系統(tǒng)的存在就失去了它原本的意義，反過來變成了公司要為管理系統(tǒng)服務。
因此，公司應該針對這方面的基本知識進行培訓，讓員工知道應該怎么樣去配合公司的管理，能夠與領導的管理思想相互配合釀造一種團隊作戰(zhàn)精神。
工作崗位的自我評價篇九
__年的工作評價時光飛逝，大學畢業(yè)的我已經(jīng)工作半年多了，此刻不知不覺又迎來新的一年我。在即將過去的__年里，我在公司領導和同事的關心幫忙下，做好自我該有的工作，現(xiàn)對__年做一個工作評價。200_年_月，我很榮幸進入貴公司，在__年__年實習助理。讓我先后熟悉了公司的整理運作，幫忙__主管整理__人員資料，完成輸機入檔工作;協(xié)助__主管進行__人員培訓及巡店工作。
200_年_月至200_年_月前臺服務大廳接待文員，在前臺負責公司總機轉(zhuǎn)接、來訪接待、收發(fā)快遞等;同時負責服務大廳工作：各項目員工入職手續(xù)辦理、簽署勞動合同、向員工講解社保辦理流程等。前臺營業(yè)員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客聯(lián)通營業(yè)廳的客戶。接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著作用。我對自我的工作有了必須的認識，在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶供給滿意的服務。工作中嚴格要求自我改掉一些不好的工作習慣，堅持很強的職責心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。
不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)本事，得到大家的信任.進取參加公司組織的培訓學習，努力提高業(yè)務水平。存在的問題：存在的問題：在工作中，我雖然努力，但距離公司領導的要求還有不小差距，有很多不足之處，如交流水平、工作本事上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，加強學習，使自我更好地做好本職，爭取更大的提高，為公司做出更大的貢獻。
二，“主動性”不夠，不能等到別人叫我了才明白該做事了。
三，全方位的提高自我的工作本事和工作水平以及用良好的心態(tài)來迎接每一天。
四，努力打造良好的前臺環(huán)境。要堅持好公司的門面形象，不僅僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
五，保證在辦理簽合同的同時避免一些意外事件，比如人多的情景下我一個人該怎樣做到最夢想的狀態(tài)，要讓員工對我放心覺得我的服務態(tài)度好等等問題。
__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的__年即將來臨，在新的一年里，我將評價經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自我的綿薄之力。
__我的工作規(guī)劃我的工作規(guī)劃：從長遠看我需要學習的東西還很多，我要比別人要更快的吸收工作經(jīng)驗和知識。不管是什么工作崗位我都要比別人做的更細心，大好基礎才是關鍵，每當我看到其他單位的前臺工作人員時我就明白自我還是很有差距的，所以我期望繼續(xù)留在這個崗位，把這個前臺的職位做到更專業(yè)化，對自我新的一年也有個交代，對公司也有個交代。
我們公司越來越趨于成熟化，所以前臺反而成了很關鍵的位置，每一天員工人流量很大，前臺就是我就好吸收經(jīng)驗的戰(zhàn)場。年該完善自我的工作資料：下頭我就想談下__年該完善自我的工作資料：
一、做好考勤表記錄，要做到公正。上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關掉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要堅持整潔大方。每一天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫胡先生送水。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知加墨。如果物業(yè)來維修我要配合;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法自我解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真資料，以免接收到垃圾信息，理解到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，能夠不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、努力提高服務質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。所以，做好此項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。------之后能夠講自我如何注重堅持良好的服務態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自我如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問職責制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
五、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作資料，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
六、提高主動性，平時除了完成自我的工作，還要自我看到事要做，我之所以又提一遍是因為這個事我很薄弱的環(huán)節(jié)這是我在__需要時刻注意的問題。最終期望在領導的帶領下，新的一年自我能在崗位上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。
工作崗位的自我評價篇十
我之前是沒有做過客服工作的，作為一個新人，剛到公司的時候，主管就帶領我們進行培訓，實操，一周的學習之后，我們也走上了崗位，從開始的線上文字溝通工作做起，主管會給到我們一些和客戶溝通的話術(shù)，這樣我們回答起來，就不會顯得完全不明白了，并且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事，這樣能夠更好的帶我們和教我們。一段時間的線上溝通之后，我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了，在這期間我漸漸了解了我們公司的產(chǎn)品，熟悉了怎樣和客戶的溝通，還有怎樣解決客戶的問題，不懂的地方，我就向老同事或者主管去請教，所以在電話里溝通的時候，已經(jīng)很熟悉了，就不會顯得手足無措，完全不明白要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問題。
我所作的工作主要是兩個方面，一個是線上的和我們客戶的溝通，幫他們解決一些問題，還有一個是接聽電話解決他們的問題，并在后續(xù)沒解決的情景下再電話聯(lián)系跟進，直到徹底的解決。剛開始的時候，我還需要看著話術(shù)，怎樣回答，或者直接發(fā)話術(shù)，可是經(jīng)過這段時間的工作，我已經(jīng)脫離話術(shù)了，自我獨立的來解決問題，像客戶的一些比較簡單的問題，我完全能夠自我和他說清楚，而不再需要從話術(shù)里找一條適宜的發(fā)給客戶了，而一些技術(shù)上的難題，如果我明白的，也是盡量解決，實在是解決不了的只能找技術(shù)的同事來幫忙了。在電話的溝通當中，我也能夠完成每日主管給到的任務，跟進解決客戶的問題。
雖然工作了一段時間了，可是我覺得我要學習的東西還是有很多的，對產(chǎn)品方面還需要繼續(xù)熟悉，一些常見的產(chǎn)品我是已經(jīng)熟悉了，可是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產(chǎn)品問題，我還是不能很好的及時解決。在和客戶的溝通方面，還需要多聽其他同事的錄音，多學習他們溝通的優(yōu)點，提升自我在溝通中的工作本事。在工作之余，我也需要多去看一些溝通方面的書籍，更好的把握客戶的`心理，異常是一些情緒比較激動的客戶，更是需要好好的去解決他們的問題，避免因我的溝通本事不行，導致出現(xiàn)投訴的情景。
有很多的收獲，同樣我需要學習的方面也是還有很多的，客服的工作看起來比較簡單，可是我越做的久，越是發(fā)現(xiàn)，還有很多東西需要我去加深，去研究，才能做到更好。試用期雖然結(jié)束了，但我的學習才開始沒多久，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自我的工作。
工作崗位的自我評價篇十一
(1)狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然本事有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為客服主管，自我的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對公司的負職責，我在質(zhì)量控制方面，一向不敢松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質(zhì)控溝通解決問題，同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度：在我的進取帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團結(jié)，工作認真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改善技術(shù)多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
公司創(chuàng)立到此刻，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：
(2)質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，必須要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴，細，實“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
工作崗位的自我評價篇十二
自我評價是自我意識的一種形式，是主體對自己思想、愿望、行為和個性特點的判斷和評價，崗位自我評價怎么寫?來看下面：
思想上，我有良好的道德修養(yǎng),通過系統(tǒng)全面的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，我學會了用先進的理論武裝自己的頭腦，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
工作上，本人自xxxx年工作以來，先后在不同的部門和科室工作過，但是不管走到哪里，我都嚴格要求自己，刻苦鉆研本職業(yè)務工作，爭當行家里手。
就是憑著這樣一種堅定的信念，現(xiàn)在的我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務，成為金融行業(yè)務的行家里手。
學習上，從我參加工作以來一直從沒有放棄過自學本職工作的理論知識和業(yè)務知識。
并于xx年自修xx大學金融本科，通過自己的勤奮刻苦學習，成績優(yōu)良，完全掌握和提高了金融知識，也具有了一定的理論水平，完全達到了本科生所應具有的金融理論水準。
學習理論的同時，我更加注重鉆研業(yè)務，期間我就把自學學到的金融知識融會到實踐工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。
年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的`，也是這樣做的。
一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的 241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。
為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。
工作崗位的自我評價篇十三
經(jīng)過三年來良師的精心指導和自己的刻苦努力，順利完成了學業(yè)。
財務會計是一門實務操作性很強的學科，作即將成為一名財務人員，我十分渴望難得的學習機會，一直以“一專多能，全面發(fā)展”嚴格要求自己，通過三年的努力學習，使自己無論是在思想，還是在學習等方面都取得了質(zhì)的飛躍。
在政治思想方面：本人積極要求進步，擁護黨的路線、方針、政策，遵紀守法，廉潔自律，具有良好的社會公共道德和職業(yè)道德;有較強的集體榮譽感及團隊協(xié)作精神，能尊敬師長、團結(jié)同學、助人為樂。
平時注重加強政治思想學習，認真學習有關財經(jīng)方針、政策和財務會計法規(guī)、制度，提高了自己的政策水平及明確是非的能力。
通過三年財務會計專業(yè)的學習，我不僅在思想境界、知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務水平方面得到了極大的提高，而且培養(yǎng)了我一定的自學能力、創(chuàng)新能力和團體合作精神。
在這將揮手告別學校的時候，我將以飽滿的熱情、堅定的信心、更好地將所學知識運用到工作中。
工作按著學期制定的工作計劃，本著“務實、努力、求新”的工作思想，本人順利圓滿的完成了全年體育教育教學工作。
總結(jié)如下：
一、教學方面：
根據(jù)教學大綱完成了全部教學任務。
在教學中，針對學校場地小，器材少的具體情況，結(jié)合新課程改革要求，教法上不斷改進創(chuàng)新，使體育課在寬松、活躍的氣氛中完成。
課堂中注意培養(yǎng)學生組織紀律性、思想品質(zhì)等方面素質(zhì)的培養(yǎng)，特別針對小學生的特點，以加強學生身體素質(zhì)為目的'，利用游戲、健美操等項目促使學生完成小學體育活動，以形成良好的行為規(guī)范。
并在每一節(jié)課中認真積累組織教法、經(jīng)驗進行組內(nèi)科研課題的探討。
教案、備課、聽課等全部按學校要求完成。
二、自身業(yè)務的培訓與加強：
本年度有計劃、有步驟、系統(tǒng)認真的學習繼續(xù)教育叢書，從中加強自身業(yè)務素質(zhì)，在師德、思想、教學能力等方面都有了長足進步。
積極努力參加學科業(yè)務培訓，于去年10月參加市健身健美裁判員教練員培訓，并取得了證書;12月參與了區(qū)中小學體育教師繼續(xù)教育培訓。
在課堂教學中不斷鉆研、探討，進行課題研究，9月份撰寫的課題《白水小學自制體育器材的實踐研究》已在區(qū)里立項，并取得了區(qū)三等獎。
三、學校體育活動及訓練方面：
本年度認真組織課間兩操，克服場地小的困難，做到全員參與。
本學年度組織參與了跳繩比賽、拔河比賽等競賽活動，做到每月一次體育活動，從中培養(yǎng)了學生運動能力，發(fā)現(xiàn)出好的運動人才，又豐富了校園課余生活。
學校組建了校健美操隊，于去年10月參加的區(qū)第一屆健美操比賽獲得了區(qū)小學組團體第一，今年4月參加區(qū)第二屆健美操比賽獲得了區(qū)小學組團體第二名。
四、管理及其它方面：
本學期認真貫徹執(zhí)行學校、上級管理部門的各項要求及通知，按時參加各項會議，認真落實會議精神;對每次會議有詳實記錄;并對上級文件、通知、校級競賽用表、成績單等存檔保留;對學校組織的各項活動有認真細致的總結(jié)。
各種器材添置有記載，保護好，認真維護;體育組開學有計劃，期末有總結(jié)，逐步形成了適合我校自己特點的體育管理方法。
以上是我在近一年的教育教學工作中所取得的一點成績，我深知這些成績的取得是與全體老師的共同努力及領導的關心支持分不開的，同時我也了解自已仍存在著缺點和不足，還須不斷的完善提高自身的業(yè)務水平，為學校體育工作再上一個新臺階而努力工作。
工作崗位的自我評價篇十四
作為**集團子公司的**公司，財務部是柯萊公司的關鍵部門之一，對內(nèi)財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。
在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。
財務部的綜合工作能力相比xx年又邁進了一步。
回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。
在核算、管理方面做了應盡的責任。
為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本方面的管理。
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。
建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。
為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎工作。
始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
工作崗位的自我評價篇十五
__給我的第一印象就是從網(wǎng)站上了解到的精心設計，優(yōu)質(zhì)服務的企業(yè)宗旨和奮力拼搏、無私奉獻、密切協(xié)作、認真負責的企業(yè)精神。這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在我這一個月的工作中都深有感受。
入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù)，午時部門經(jīng)理帶著我熟悉工作環(huán)境和介紹同事認識。行政助理隨后帶我領取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心境得到了釋放。我相信自我會很快的融入這個團隊。
經(jīng)過一周的接觸和學習，我明顯感覺到的是我們設計一室團結(jié)一致，密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間，并沒有明顯的年齡、資格之分;領導和員工之間也沒有想象中的那種嚴格的級別之差。大家彼此相互合作和關心，工作上認真負責，會議中熱情商討，休息時隨意調(diào)侃，所有的一切都讓我感到振奮和親切，這樣一支年輕的團隊會讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流、學習起來更方便。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空，加快我融入了這個年輕的團隊。
在隨后幾周的的工作、學習中，我了解了公司的發(fā)展方向和策略，清楚了各部門的職責，明白了公司的業(yè)務流程，自我的職責也更清楚。為了近快的接觸設計工作項目經(jīng)理安排我跟同事參加了幾次工程現(xiàn)場勘察和技術(shù)交流，明確了勘察工作中注意的事項、需采集的現(xiàn)場數(shù)據(jù)和隨后需要完成設計方案的工作：
1、勘察調(diào)研，負責整理查勘資料并進行分析處理，
2、根據(jù)查勘資料，提出工程建設原則、建設思路、建設方案，與建設方討論。
3、負責與客戶項目主管及工程人員的技術(shù)匯報、交流和溝通，明確并滿足客戶要求。
5、負責專業(yè)設計文件的編制、送審、修改和出版、對設計中出現(xiàn)的問題作來源理。
6、參與建設方的各種評審會議，及時處理評審中出現(xiàn)的問題。
7、與建設方堅持良好的溝通，獲得信息和資料，做好后期客戶服務，滿足客戶要求。
這個月里我領悟到了要成為優(yōu)秀設計人員的必備條件：
1、具有專業(yè)知識，作為一名設計人員，必須要有專業(yè)技能、工作要細心、謹慎，優(yōu)質(zhì)的設計質(zhì)量對自我、對公司、對客戶負責。
2、樹立客戶至上的服務理念主動與客戶溝通。細心了解客戶需求，精心設計客戶需要方案，盡力供給客戶滿意服務，堅持良好服務形象。
3、團隊合作是一項團體創(chuàng)作的過程，講的是各專業(yè)、特長間的密切配合。這才能給客戶優(yōu)質(zhì)的服務。
對于我這么一個初涉通信設計工作的來說，需要了解更多的專業(yè)知識、積累設計經(jīng)驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點滴學起，從小事做起。負責帶我的師傅也告訴過我:設計工作必須要細心、認真負責。不能出現(xiàn)大的錯誤、出現(xiàn)小的問題必需及時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手，將小事做好，努力把小事做細，小事成就大事，因為細節(jié)決定成敗。
一個月里我努力學習專業(yè)知識并且做了一些工作，但距離崗位職責的要求還有差距，如理論水平、繪圖本事上還有待進一步提高，對新的工作流程還不夠熟悉等等，這些問題，我會在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職，服務公司。
記得有這樣一句話因為熱愛，所以選擇;因為選擇，所以堅持;因為堅持，所以成功。我也同樣，因為我選擇設計工作所以我會堅持做到最好。為自我開拓一片新的天地，為公司的發(fā)展做出自我的貢獻。
新年新氣象，預祝大家在新的一年中蓬勃發(fā)展!各位領導及同事身體健康，萬事如意!
工作崗位的自我評價篇十六
尊敬的領導:。
您好!首先感謝您在百忙之中惠閱此信!
我是會計專業(yè)20xx級畢業(yè)生，“桃李不鹽，下自成蹊。
毛遂自薦，志在千里“，我愿以自己所學和年輕上進的心給貴公司的發(fā)展帶來新的活力，與各位同仁并肩奮戰(zhàn)，一道把財務工作做好。
我的知識，我的技能，我的能力，我的素質(zhì)使我能自信能夠做好財務及相關工作。
知識方面:大學里使我系統(tǒng)的學習了財務會計相關課程，深入了解會計學的基本理論，成本會計的計算，財務會計要素的確認，計量，記錄和報告，以及企業(yè)的預測分析，決策分析等專業(yè)知識，并廣泛涉獵經(jīng)濟，法律，市場營銷等學科領域，具有較為合理的知識結(jié)構(gòu)和扎實的理論基矗熟練掌握安易，用友財務軟件。
技術(shù)方面:普通話標準熟練，溝通能力強;英語方面具有基本的聽說讀寫能力，能迅速閱讀一般的`英文資料;熟悉win98winxp計算機基本操作，熟悉office自動化辦公軟件并取得wordexcel微軟認證，具有一定的文藝寫作技能。
能力方面:具有較強的團隊合作精神和組織協(xié)調(diào)能力，樂于接受挑戰(zhàn)，自立自強，具有一定的創(chuàng)新思維和吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)。
曾經(jīng)做過家教信息員兼職，得到一定的人際溝通的鍛煉。
素質(zhì)方面:具有良好的身體素質(zhì)，心理素質(zhì);集體榮譽感強;工作上嚴于律己，具有良好的職業(yè)道德和勇于負責的精神。
我始終相信如果這次能給我一個鍛煉學習的機會，我會不斷學習，一定會成為一個優(yōu)秀的工作職員。
最后，祝。
您工作順利，貴公司事業(yè)蒸蒸日上!
工作崗位的自我評價篇十七
作為一名未從大學校門正式走出的學生，為了準備教師招考以及公務員考試，我決定找一個工作做著準備考試。在招聘會上，在看某公司文員職位招聘的時候，有人叫著了我，回頭看是兩位漂亮的姐姐，是一家美食山莊在招聘服務員。在我的潛意識里，服務員是一個辛苦又不被尊重的職業(yè)，一向沒有意向做這樣的工作。之后成了我上司的漂亮姐姐說的一句話打動了我，她說，這個行業(yè)雖然很吃苦，可是能夠和很多人接觸，你作為一名未走上社會的學生，能夠快速的鍛煉你多方面的潛力，于是決定去試試。
經(jīng)?？匆妶蠹堧娨暽蠄蟮啦蛷d有不安全不禮貌行為，確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好，裝修不艷俗，工作人員打扮干凈得體，地面衛(wèi)生干凈，桌面干凈，餐具擺放規(guī)范整齊，客人看起來都是有素質(zhì)的人。于是和山莊定好工作協(xié)定。
萬事開頭難!第一天，在領班短暫的交代式培訓后。我的工作是一般的傳菜，也叫走菜。走大廳。在領班分配工作的時候因不明白走菜是什么意思而問了半天。之后，我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著托盤，上頭能放幾盤菜就放幾盤菜，我以前試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自我的，同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的，并告訴上菜的服務員。第一天，因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時候看了一下餐廳點菜單，所以對我來說最難的是，我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。可是，因為是上菜的服務員報菜名，我就看著菜樣貌記著是哪一號桌的，再告訴上菜的服務員。
最終做完了第一天，第二天照樣去上班，經(jīng)理個性來慰問了我。她說，我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說，決定了的事就得做下去呀。她說，像個大學生樣!
然后，慢慢的，我學習擺臺，開始學習上菜，感覺是，越做越學越簡單。
半個月后，經(jīng)理調(diào)我到包廂看臺。相對大廳服務，這是一個更耗腦力不那么耗苦力的活。
我又開始學習包房的擺臺，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾。在剛開始的時候，我是不分口布桌布亂叫，弄得小師傅不明白我到底在問什么。越做越學越簡單，到最終我能在二十分鐘內(nèi)擦干凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具，準備茶水，準備香巾，一件一件有條有理的做下去，上班時間也就過去了。
包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不一樣。轉(zhuǎn)玻方向問題等等。慢慢的學，一天改正一點，每一天都是提高。
帶給。
是所有服務中最有價值的部分。觀察潛力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類事件時，我覺得就應應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，能夠作適當?shù)淖尣?。個性是職責多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。是服務員的確做得很不好的時候，該誠懇的道歉，如果有時候是一些小錯誤，用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你，并融造出一個客人與服務員間簡單融洽的氛圍。比如說，有一次我站在開關旁邊不留意就把開關碰關了，我立刻說，不好意思，并微笑著說，沒關系，黑暗是暫時的，光明是永遠的。一般狀況下，客人的情緒就是服務員所帶給的服務狀況的一面鏡子。當狀況發(fā)生時，服務員首先不應當思考的是錯誤是不是在自我一方，而是說對不起。
我認為，向客人推銷，這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也體現(xiàn)了服務員的主人翁意識，主動向客人帶給服務的需要，善于抓住機會向客人推銷餐廳的各種服務產(chǎn)品、服務設施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務員應當對各項服務有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的狀況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
做服務員雖然很苦，認真去發(fā)現(xiàn)問題，便能獲得很多寶貴的財富，這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅僅是一份工薪，不僅僅僅是多結(jié)交一些朋友，帶給我更多的是潛力的鍛煉，語言潛力、交際潛力、觀察潛力、應變潛力和營銷潛力都在服務員這一主角中得到必須的鍛煉與提高的。
工作崗位的自我評價篇十八
在工作的這段時間以來，我感受很深，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我一直持著謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)個人自我評價如下：
一、愛崗敬業(yè)，堅持原則樹立良好的職業(yè)道德。
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。
二、在生活作風方面。
生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結(jié)互助的優(yōu)良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎。
三、加強政治學習努力提高自身素質(zhì)。
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置。堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結(jié)合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務實開拓。
針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。
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