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藥店人力資源部工作總結(jié)篇一
自進(jìn)入20xx年以來,我xx分公司人力資源部全力以構(gòu)建和諧公司氛圍為目標(biāo),堅(jiān)持以人為本,緊密圍繞我xx分公司實(shí)際效益為工作中心,以整體推進(jìn)我公司的穩(wěn)定發(fā)展為工作動(dòng)力。為進(jìn)一步加強(qiáng)我xx分公司的整體利益,推動(dòng)我xx分公司的才人化方向發(fā)展?,F(xiàn)結(jié)合我xx分公司人力資源部在20xx年的各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn),分析公司當(dāng)前的形勢(shì)與工作中存在的不足,對(duì)20xx年的各項(xiàng)工作做出思考與計(jì)劃,現(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下:
1、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
為提高我xx公司的組織效能,優(yōu)化我公司的人才隊(duì)伍綜合能力水平。在今年10月份,我部門結(jié)合公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與運(yùn)營發(fā)展情況,嚴(yán)格按照省公司的總體要求,對(duì)分公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面的優(yōu)化調(diào)整,重新界定了各部門的中心工作職責(zé),并根據(jù)省公司各部門的設(shè)置結(jié)構(gòu),構(gòu)建了相對(duì)應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),確保能夠及時(shí)地落實(shí)省公司部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。除此之外,我部門還按照省公司下發(fā)的相關(guān)于三級(jí)經(jīng)理職位,職級(jí),職數(shù)配置標(biāo)準(zhǔn),開展了競(jìng)聘上崗選拔工作,激發(fā)我公司人才隊(duì)伍的活力與戰(zhàn)斗力。
2、擴(kuò)建人才隊(duì)伍
為進(jìn)一步推進(jìn)我公司的人力資源優(yōu)化,明確人才培養(yǎng)建設(shè)目標(biāo)。我部門于下發(fā)了人才建設(shè)規(guī)劃制度,規(guī)范了三類優(yōu)秀人才的評(píng)定細(xì)則。并根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署,通過多種招聘方式,開展了社會(huì)招聘活動(dòng),廣泛征集適合我企業(yè)發(fā)展需要的定向性人才,從而提升我公司的人才化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),擴(kuò)充我公司的人才隊(duì)伍力量。
3、深化績(jī)效管理
在20xx年度,我部門重點(diǎn)建設(shè)了績(jī)效管理制度,通過對(duì)部門,以及對(duì)員工的績(jī)效工作督導(dǎo),新增了gs部分,有效的落實(shí)了各項(xiàng)工作內(nèi)容。并根據(jù)省公司指定的各項(xiàng)細(xì)則,對(duì)年度績(jī)效業(yè)績(jī)與多維度測(cè)評(píng)權(quán)重進(jìn)行了調(diào)整。此外,為全面了解公司的績(jī)效考核體系整體思路的落實(shí)情況,我部門制定了分公司年度考核問責(zé)管理辦法》,完成了績(jī)效修訂工作與審核調(diào)研工作,充分調(diào)動(dòng)了公司員工的工作熱情。
4、完善優(yōu)化培訓(xùn)
為進(jìn)一步優(yōu)化公司的人力資源團(tuán)隊(duì)建設(shè),我人力資源部加強(qiáng)了員工能力建設(shè)工作,定期開展組織了各形式的培訓(xùn)活動(dòng)。截止至20xx年11月,我部門具體舉辦了各類培訓(xùn)工作35期,參訓(xùn)人員1492人次。并與此同時(shí),為開發(fā)我公司部門的人力工作走向全面發(fā)展路線,我部門還額外開展了外派培訓(xùn)工作9期,并組織員工參加省公司培訓(xùn)55期,共447人參加,此外,還開展了在職學(xué)歷教育以及職業(yè)資格認(rèn)證教育,以此來加強(qiáng)公司的綜合型人才發(fā)展,加強(qiáng)我部門的優(yōu)秀人力資源。
5、完善用工管理
在20xx年度,我部門為達(dá)到省公司的要求,開展了如全區(qū)勞務(wù)派遣人員職位雙向選擇,以及后勤倉庫保管人員外包等工作,并制定了績(jī)效考核制度,對(duì)勞務(wù)派遣制人員進(jìn)行年度績(jī)效考核工作,還調(diào)整了年度績(jī)效業(yè)績(jī)以及多維度評(píng)測(cè)權(quán)重,定期實(shí)施計(jì)劃考核,建立了指標(biāo)掛鉤體系。根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行考核問責(zé),以此等方式來激勵(lì)調(diào)動(dòng)勞務(wù)派遣制人員提高其工作積極性,查找各級(jí)員工的不足之處,并在年末對(duì)其提出整改措施,實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)活動(dòng),實(shí)際提升員工工作效率。
6、建設(shè)薪資管理
我部門深度重視公司的薪金管理工作建設(shè),全力建設(shè)確保薪金保險(xiǎn)過程。為此,我部門深入結(jié)合上年工作經(jīng)驗(yàn),改善上一年度工作中的不足之處,制定了人工成本及勞務(wù)費(fèi)年度預(yù)算計(jì)劃,在薪酬系統(tǒng)中按月進(jìn)行人費(fèi)用歸集,實(shí)行計(jì)件薪酬制度,認(rèn)真審查各項(xiàng)數(shù)據(jù),進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,并積極配合省公司落實(shí),測(cè)算職位薪酬一體化工作,確保薪酬合理與準(zhǔn)確性分配支出。
在20xx年的人力資源管理工作中,我部門雖立實(shí)于全面建設(shè)人才化隊(duì)伍,加強(qiáng)工資薪金管理制度實(shí)施,并在此過程中取得了一定的成效,但是距離省公司的要求指標(biāo)還是具有一定的差距,在具體的工作實(shí)施進(jìn)程中,也存在有一些問題與不足之處。
1、工作規(guī)劃不合理
我部門對(duì)于人力資源管理工作的總體規(guī)劃與總體配置不夠合理,缺乏科學(xué)性規(guī)劃依據(jù)。我企業(yè)發(fā)展與人員需求矛盾沒有在人力資源管理工作中得以解決,而是仍然是較為突出的問題,這種問題嚴(yán)重的影響了我公司的人才對(duì)應(yīng)化建設(shè)進(jìn)程,也深深地影響了我公司的實(shí)際效益得全面提升。因此,我部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源建設(shè)管理工作,我部門的人力資源優(yōu)化工作任重道遠(yuǎn)。
2、員工素質(zhì)建設(shè)弱
我公司的員工素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展速度還沒有完全同步,部分員工在業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)步性較差,在素質(zhì)修養(yǎng)方面不夠完善。盡管我部門在員工素質(zhì)提升上采取過許多措施,但收到的效卻并不顯著,從而影響了公司的整體形象。
3、人力建設(shè)形式重
我部門過于注重人資的制度式建設(shè),對(duì)于員工的關(guān)心程度較低,導(dǎo)致員工工作激情有下滑趨勢(shì)。員工過多感受是考核指標(biāo)重,致使員工工作壓力大,薪酬福利少,負(fù)能量大于正能量,特別是基層員工感覺看不到前途和未來,這深深的阻礙著公司的前進(jìn)與發(fā)展。
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)型社會(huì)不斷進(jìn)步與發(fā)展的背景下,國民經(jīng)濟(jì)的總體要求不斷提升,致使各個(gè)企業(yè)的產(chǎn)生了發(fā)展壓力大,企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)性增強(qiáng),企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際效益較為困難等問題。在這樣的企業(yè)發(fā)展形勢(shì)下,人才建設(shè)尤為重要,一家企業(yè)擁有怎樣的人才隊(duì)伍,具有怎樣的人才力量是判斷企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)前提,因此,做好人力資源管理工作,是當(dāng)今形勢(shì)下的各企業(yè)的首要工作目標(biāo)。對(duì)于我企業(yè)來說,建設(shè)強(qiáng)大的人力資源隊(duì)伍更是首要的工作任務(wù)。
1、改革變化任務(wù)重
為全面實(shí)現(xiàn)公司人力資源強(qiáng)化,目前,我企業(yè)正實(shí)行轉(zhuǎn)型制度,處于轉(zhuǎn)型時(shí)期。轉(zhuǎn)型就意味著一系列的改革,要想改革就必須要首先翻新舊體制,改變舊政策,調(diào)整舊方法。然而,對(duì)于企業(yè)的這些舊制度,員工早已習(xí)慣,并且適應(yīng)。因此,在改革過程中,員工自然覺得吃力,改革壓力大,人力資源的改革建設(shè)任務(wù)也就更加的困難。
2、激情建設(shè)應(yīng)當(dāng)先
在我xx公司實(shí)行改革與轉(zhuǎn)型的過程中,績(jī)效薪酬體系的改革自然也是我公司改革的一部分,績(jī)效薪酬方面的改革不可避免的會(huì)觸及大部分員工的切身利益,因此,在實(shí)際的改革工作中,我們應(yīng)首先考慮應(yīng)如何向員工傳遞更多的正能量,提振員工的工作激情,重點(diǎn)建設(shè)員工的改革意識(shí)與提高適應(yīng)程度。
3、招聘過程遇坎坷
企業(yè)改革發(fā)展需要最為根本的就是優(yōu)秀的人才保障,只有擁有最為優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì),才能將一所企業(yè)推向高效益,高標(biāo)準(zhǔn)的位置之上。但在企業(yè)轉(zhuǎn)型期和發(fā)展放緩期,擴(kuò)充人才建設(shè)卻并不順利,招攬人才也總是歷經(jīng)坎坷。在實(shí)施社會(huì)招聘、校園招聘和定向招聘等方面招聘工作時(shí),我部門也總會(huì)面臨諸多問題,阻礙我xx公司的人才隊(duì)伍建設(shè)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我公司的人才隊(duì)伍建設(shè),使得我公司的實(shí)際效益得以突出,推進(jìn)我公司的發(fā)展與前進(jìn)。我部門特深化我部門的各項(xiàng)工作任務(wù),結(jié)合工作實(shí)際,吸取以年前度的各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn),制定具體的工作規(guī)劃,為更好的完成我部門20xx年的工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在20xx年度,我部門將以人力資源規(guī)劃,績(jī)效管理、薪酬福利管理、招聘與配置、勞動(dòng)關(guān)系管理、培訓(xùn)與發(fā)展六大模塊來具體展開人力資源工作。
1、人力資源規(guī)劃
在20xx年度上半年的工作中,我部門將主要建設(shè)完成三級(jí)經(jīng)理以下人員的“雙向選擇”工作,進(jìn)一步優(yōu)化員工的隊(duì)伍建設(shè)情況。實(shí)施人員考核制度,展開人員調(diào)查工作,掌握各人資人員的自身性質(zhì),并按其性質(zhì)分配人員工作任務(wù)。做到按職分配,對(duì)應(yīng)分配,力爭(zhēng)讓各個(gè)工作人員都能夠在工作中發(fā)揮其最大的能力作用,實(shí)際提高我xx公司的工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。在此同時(shí),我部門將全面落實(shí)實(shí)施合同制員工和勞務(wù)派遣制兩類員工的并軌,實(shí)現(xiàn)同工同酬制度,要求各部門人員簽訂相關(guān)制文件,記錄好員工工作任務(wù)量,通過員工實(shí)際完成任務(wù)情況發(fā)放員工工資以及獎(jiǎng)勵(lì)薪金,充分調(diào)動(dòng)勞務(wù)派遣制員工的工作積極性,增加勞務(wù)派遣制員工的工作激情,力爭(zhēng)建設(shè)成為一種適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的人力配置模型,優(yōu)化人力資源配置工作,提升公司人才工作分配能力。
2、績(jī)效管理
在20xx年度的工作中,我人力資源部門在注重人力資源管理的同時(shí),還將重點(diǎn)實(shí)施績(jī)效提升措施。通過實(shí)行績(jī)效考核方式和對(duì)績(jī)效成果調(diào)研工作,具體對(duì)員工展開工作跟蹤調(diào)查,通過對(duì)各部門同事的意見征詢,以及實(shí)際工作的審核走訪,確實(shí)獲得員工的實(shí)際工作績(jī)效數(shù)據(jù),認(rèn)真進(jìn)行績(jī)效管理數(shù)據(jù)分析與核實(shí)工作,并根據(jù)員工在工作多存在的問題與不足,采取針對(duì)性措施,并要求其反思績(jī)效工作上的缺陷與不足,整改解決績(jī)效工作中存在的主要問題。我部門將不斷探索新的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,完善績(jī)效考核指標(biāo)體系,盡量使考核指標(biāo)的設(shè)置接近科學(xué)化、合理化。對(duì)于能量化的問題必須量化,對(duì)于不能量化的問題分析出易于操作的依據(jù),對(duì)于指標(biāo)體系中相互關(guān)聯(lián)的部門和崗位,要明確指標(biāo)關(guān)聯(lián)度,以此,來增強(qiáng)我xx公司員工的整體工作績(jī)效。
3、薪酬福利管理
工資薪金的管理一直是企業(yè)中各個(gè)員工所重點(diǎn)關(guān)注的問題,只有加強(qiáng)工資薪金的管理制度,提升員工對(duì)工資薪金制度的滿意程度,使得員工的基本利益得以保障,企業(yè)才能從根本上提升工作效益。為此,我部門特制訂年度的人工成本開支計(jì)劃,通過深入的調(diào)查,研究各部門人員所需的成本費(fèi)用開支,與基礎(chǔ)成本開支費(fèi)用與花費(fèi)使用計(jì)劃,合理控制員工使用進(jìn)度,適當(dāng)設(shè)立人工成本激勵(lì)項(xiàng)目,制定薪金獎(jiǎng)勵(lì)制度,以對(duì)于在工作中具有突出業(yè)績(jī),對(duì)公司具有突出貢獻(xiàn)的工作人員給予薪資獎(jiǎng)勵(lì)等方式,激勵(lì)員工的工作熱情。此外,將強(qiáng)把控職位效力、職級(jí)的晉升,具體制定升職標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行升職審核,與意見調(diào)查,對(duì)于升職人員進(jìn)行詳細(xì)的審查工作,并對(duì)調(diào)查結(jié)果和升職情況進(jìn)行公布,保證升職的公正與公平性質(zhì),預(yù)防公司人力資源不和諧現(xiàn)象的發(fā)生。此外,我部門還將做好量化薪酬的動(dòng)態(tài)管理,利用開發(fā)新型科學(xué)的方法測(cè)算計(jì)件單件和調(diào)節(jié)系數(shù),合理的解決因地域和季節(jié)因素而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)量差異,減少影響量化薪酬實(shí)施效果的情況。并且,我部門還將抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷中心客戶經(jīng)理的量化計(jì)件工作。逐步擴(kuò)大量化薪酬的范圍,實(shí)現(xiàn)讓員工滿意的薪資統(tǒng)籌。
4、招聘勞務(wù)管理
我部門將落實(shí)好年度社會(huì)招聘、校園招聘和定向招聘工作,嚴(yán)格按照省公司規(guī)定的招聘數(shù)量,招聘條件以及相關(guān)政策要求開展招聘工作,在實(shí)際的招聘工作中,我部門將控制好人員數(shù)量,實(shí)際進(jìn)行招聘考察,提前制定人才引進(jìn)計(jì)劃,對(duì)勞務(wù)派遣制員工進(jìn)行相應(yīng)的的人員補(bǔ)充,并同時(shí)做好人資壓縮管理工作,減少閑置人員或需求外人員的置淺。嚴(yán)格按照市公司統(tǒng)一的確定和安排分配勞務(wù)外包工作,對(duì)外包單位人員的進(jìn)入,實(shí)施有效把控,確保進(jìn)入人員能夠達(dá)到崗位要求。
對(duì)于勞務(wù)工作,我部門將進(jìn)一步規(guī)范合同制和勞務(wù)派遣制兩類用工,嚴(yán)格規(guī)定各部門院中簽訂合同制度,嚴(yán)禁各單位擅自簽訂兩類形式的計(jì)劃外用工,規(guī)定各單位不得與員工簽訂除市公司和勞務(wù)中心簽訂的勞動(dòng)合同以外的任何有關(guān)協(xié)議。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此種情況,立即作出終止與懲罰處理。保障員工的實(shí)際利益。并且市公司將統(tǒng)一規(guī)范員工職位、職級(jí),規(guī)定任何單位不得自行調(diào)整,以此來保障我公司的人力資源管理清晰。
5、培訓(xùn)與發(fā)展
我部門將按照20xx年內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)方案,重點(diǎn)建設(shè)公司人才化培養(yǎng)工作,積極打造一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,全面建設(shè)健全公司的優(yōu)秀人力資源力量。為此,我部門特依據(jù)各單位培訓(xùn)需求整合培訓(xùn)項(xiàng)目和資源,確定外培和內(nèi)培方式,制訂好年度培訓(xùn)計(jì)劃。我部門將及時(shí)組織人員參加培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)于在工作中存在有技能缺陷的工作人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)實(shí)踐工作,并開設(shè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,以及大力推廣網(wǎng)上大學(xué)等創(chuàng)新培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式,增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)興趣,推動(dòng)工資的人資隊(duì)伍前進(jìn)。
以上是我人力資源部門的報(bào)告材料,予以各領(lǐng)導(dǎo)審核。謝謝!
藥店人力資源部工作總結(jié)篇二
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工作階段日期工作部門工作主旨工作主要內(nèi)容和取得成績(jī)1.1-3.1門店管理部各門店日常的管理工作。門店每月巡店三次以上,針對(duì)考核情況做好相應(yīng)工作;做門店gsp工作;門店日常報(bào)表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作;規(guī)范門店的日常工作,使工作有序進(jìn)行。3.2-至今人力資源部招聘、人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)、考核、員工活動(dòng)等,門店管理部部分日常工作“華山論劍”大連地區(qū)第二名;店長競(jìng)聘成為選拔人才的窗口,提高員工積極性;“業(yè)務(wù)大比拼”動(dòng)員全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);各項(xiàng)工作有計(jì)劃進(jìn)行讓員工感受到公司的規(guī)范化。5.15-6.13門店管理部人力資源部日常工作及gsp工作做gsp軟件門店工作;做gsp硬件門店工作;做gsp硬件倉庫等部分工作;補(bǔ)充人事部在gsp中的缺項(xiàng)工作。
重點(diǎn)工作項(xiàng)目一、豐富企業(yè)文化生活:積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動(dòng),提高員工積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;認(rèn)真組織公司內(nèi)部活動(dòng),挖掘公司內(nèi)部人才,做到人盡其才。1.
2月18日“華山論劍”在領(lǐng)導(dǎo)的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名,韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場(chǎng)滿分并取得表演獎(jiǎng),通過此次活動(dòng)增加我們企業(yè)的榮譽(yù)感、凝聚力,在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度;2.
店長競(jìng)聘于2月24日舉行,競(jìng)聘人員21人,主要工作:會(huì)前文案、上報(bào)材料規(guī)范整理、現(xiàn)場(chǎng)布置、會(huì)后整理、備案,共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人,現(xiàn)能夠完成既定銷售指標(biāo)為1家門店:樂購分店。3.
員工水上人間一日游活動(dòng),體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心,此次活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。4.
9月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”:經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊(duì)取得好成績(jī),沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動(dòng)進(jìn)行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視,掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的高潮。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情,為一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)邁進(jìn)打下基石。5.
樂購分店完成公司績(jī)效指標(biāo),公司獎(jiǎng)勵(lì)樂購分店全體員工北京旅游1次,充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵(lì)機(jī)制,給員工前進(jìn)的動(dòng)力。6.
企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化,展現(xiàn)員工風(fēng)采,成為公司與門店的信息橋梁,也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。二、人員招聘及儲(chǔ)備:引進(jìn)優(yōu)秀人才,為公司注入新鮮血液。1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時(shí)進(jìn)行:內(nèi)部招聘主要以“年初競(jìng)聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標(biāo)準(zhǔn)。2.
報(bào)紙招聘:三批招聘:4月與7月在大連晚報(bào)做招聘(一次免費(fèi))。共計(jì)招聘財(cái)務(wù)1人,采購1人,藥師及營業(yè)員20人。3.
2004年對(duì)于我來說應(yīng)該是壓力與動(dòng)力并存,耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點(diǎn)一滴做一些事情,說收獲是在這一年里同領(lǐng)導(dǎo)一起完成了很多未實(shí)現(xiàn)想法和建議,這些都是我工作的原動(dòng)力,也正象2004年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。當(dāng)然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。前面有了2004年工作的總結(jié),現(xiàn)在我就談?wù)勛约捍嬖谀男┎蛔悖鳛榻窈蠊ぷ鞯淖悦悖?.工作中能夠做到做到拿數(shù)據(jù)講道理,依事實(shí)說話,但到門店次數(shù)應(yīng)增加,走入“一線”才能準(zhǔn)確的拿到一手材料。2.工作投入,但工作方式不很靈活,應(yīng)加強(qiáng)工作的柔韌度。3.2004年度考核力度薄弱,新的一年我有信心同領(lǐng)導(dǎo)做好此項(xiàng)工作。對(duì)銷售額的提升我有一點(diǎn)個(gè)人的看法:現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入,但銷售額并無明顯的提升,我認(rèn)為新穎的促銷計(jì)劃、充分的促銷準(zhǔn)備和良好的促銷氛圍以及促銷跟蹤、促銷總結(jié)是有效的促銷手段;另商品代金的發(fā)放應(yīng)和銷售任務(wù)的完成百分比掛鉤,這樣一定會(huì)對(duì)銷售額的提升有促進(jìn)作用(門店銷售目標(biāo)額應(yīng)做調(diào)整)?!叭绻擞幸环N信念,懷著民族的使命感去做事,就會(huì)將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來?!毕嘈旁谛碌囊荒暧蓄I(lǐng)導(dǎo)的支持,加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責(zé)任感去做事,我們定會(huì)不辱使命。
2019年工作計(jì)劃一、做好員工培訓(xùn),提高培訓(xùn)質(zhì)量。二、加強(qiáng)招聘工作,完成人員儲(chǔ)備任務(wù)。三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。四、豐富企業(yè)文化,展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢(shì)。五、改進(jìn)自身不足,提高個(gè)人管理水平。祝愿萬草堂的事業(yè)蒸蒸日上!
藥店人力資源部工作總結(jié)篇三
一個(gè)學(xué)期很快就過去了,加入了人力資源部也有了不少的感受和收獲。對(duì)于本學(xué)期的工作經(jīng)歷,收獲我作了如下的總結(jié)并對(duì)人力的未來作出了如下的展望:
負(fù)責(zé)每次活動(dòng)的物資,在活動(dòng)開始之前需要統(tǒng)計(jì)好物資數(shù)量,活動(dòng)結(jié)束后需要清點(diǎn)并回收物資。看似這個(gè)工作簡(jiǎn)單,但真正做起來并沒有那么容易,很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,如數(shù)量上的錯(cuò)誤,物資的質(zhì)量問題等。所以要做好這項(xiàng)工作需要平常的細(xì)心和耐心,不能有一絲馬虎,物資準(zhǔn)備是整個(gè)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ),物資準(zhǔn)備的不好會(huì)影響整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行的效果和效率。參加的活動(dòng)有鷹翔系列計(jì)劃、社團(tuán)換屆,其實(shí)工作量并不大,也不那么累,但卻能學(xué)到不少書本上學(xué)不到的東西。通過這幾次的活動(dòng)讓我明白了很多:
1、不管做什么都要細(xì)心,抓住細(xì)節(jié)才能更高效的完成一件事情,有時(shí)一個(gè)意想不到的動(dòng)作和行為會(huì)帶來巨大的改變。但細(xì)心問題不是短時(shí)間能夠解決的,需要在一次次的鍛煉中吸取教訓(xùn),然后慢慢成長,更需要在平常的生活中加強(qiáng)培養(yǎng)。
2、考慮問題要全面,每一件事情不能僅站在個(gè)人的角度,任何事情都要站在別人的角度考慮,這樣團(tuán)隊(duì)的滿意度才有可能達(dá)到最高,人力是一個(gè)大家庭,更需要每個(gè)人的共同努力,考慮到?jīng)]一個(gè)家庭成員的感受這樣的大家庭才會(huì)更溫馨。
3、要學(xué)會(huì)多溝通。溝通是人與人交流的基礎(chǔ),沒有溝通信息就不能有效地傳達(dá),良好的溝通更是一門藝術(shù),在每一個(gè)部門都是必不可少的。每一次活動(dòng)我們都需要溝通,活動(dòng)的前期準(zhǔn)備完成與否需要向上級(jí)匯報(bào),活動(dòng)進(jìn)行中的溝通能夠解決突發(fā)問題,活動(dòng)結(jié)束后的溝通更是為活動(dòng)畫上圓滿的句號(hào)。在平常的開會(huì)中溝通更是極為重要的,每個(gè)人的想法都是不一樣的,每個(gè)人的想法都有寶貴之處,都能為這個(gè)部門輸入新鮮的血液。
在這半個(gè)學(xué)期里大家工作都非常努力,每個(gè)人也都很熱愛這個(gè)大家庭,但家庭也會(huì)有矛盾,我就說一下這個(gè)學(xué)期我發(fā)現(xiàn)的一些問題吧:
活動(dòng)之前的一些工作準(zhǔn)備的不是十分到位?;敬蠖鄶?shù)活動(dòng)的計(jì)劃都是部長和主管制定的,干事參與度不夠,因此干事不能得到良好的鍛煉,有可能在造成青黃不接,可能用詞不太恰當(dāng)吧呵。有很多事情干事都不是太了解,造成活動(dòng)進(jìn)行中的一些不順利。我認(rèn)為下學(xué)期一些活動(dòng)的制定可以多讓干事參與一些,也更能鍛煉能力,活動(dòng)進(jìn)行的也更有效率。
在活動(dòng)進(jìn)行中的人員分配不是很明確,有時(shí)候有些人不知道自己的工作,從而影響了效率,我認(rèn)為在活動(dòng)進(jìn)行前可以明確人員的分配,確定工作任務(wù)。
應(yīng)該對(duì)一些活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新,改變一成不變的形式??梢园l(fā)動(dòng)所有人員的力量,大家一起想,每人出一個(gè)點(diǎn)子。也可以進(jìn)行調(diào)查,問問其他社團(tuán)成員的想法,這樣更能激發(fā)每個(gè)人的熱情。
說了這么多的工作,說一下這學(xué)期的部門內(nèi)部活動(dòng)吧哈。自己也參加了幾次活動(dòng),玩的十分開心,真正感覺到人力是一家人,大家在一起是那么的溫馨。
說了這么多希望下學(xué)期能和大家一起進(jìn)步,永遠(yuǎn)一家人!
不竭動(dòng)力,源自人力!
藥店人力資源部工作總結(jié)篇四
工作階段日期 工作部門 工作主旨 工作主要內(nèi)容和取得成績(jī) 1.1-3.1 門店管理部 各門店日常的管理工作。 門店每月巡店三次以上,針對(duì)考核情況做好相應(yīng)工作;做門店gsp工作;門店日常報(bào)表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作;規(guī)范門店的日常工作,使工作有序進(jìn)行。 3.2-至今 人力資源部 招聘、人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)、考核、員工活動(dòng)等,門店管理部部分日常工作 “華山論劍”大連地區(qū)第二名;店長競(jìng)聘成為選拔人才的窗口,提高員工積極性;“業(yè)務(wù)大比拼”動(dòng)員全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);各項(xiàng)工作有計(jì)劃進(jìn)行讓員工感受到公司的規(guī)范化。 5.15-6.13 門店管理部人力資源部 日常工作及gsp工作 做gsp軟件門店工作;做gsp硬件門店工作;做gsp硬件倉庫等部分工作;補(bǔ)充人事部在gsp中的缺項(xiàng)工作。
重點(diǎn)工作項(xiàng)目一、 豐富企業(yè)文化生活:積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動(dòng),提高員工積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;認(rèn)真組織公司內(nèi)部活動(dòng),挖掘公司內(nèi)部人才,做到人盡其才。
2.店長競(jìng)聘于2月24日舉行,競(jìng)聘人員21人,主要工作:會(huì)前文案、上報(bào)材料規(guī)范整理、現(xiàn)場(chǎng)布置、會(huì)后整理、備案,共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人,現(xiàn)能夠完成既定銷售指標(biāo)為1家門店:xx分店。本文信息來源于
。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。3.員工水上人間一日游活動(dòng),體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心,此次活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
4.9月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”:經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊(duì)取得好成績(jī),沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動(dòng)進(jìn)行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視,掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的高潮。進(jìn)一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情,為一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)邁進(jìn)打下基石。
分店完成公司績(jī)效指標(biāo),公司獎(jiǎng)勵(lì)樂購分店全體員工北京旅游1次,充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵(lì)機(jī)制,給員工前進(jìn)的動(dòng)力。
6.企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化,展現(xiàn)員工風(fēng)采,成為公司與門店的信息橋梁,也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。
二、 人員招聘及儲(chǔ)備:引進(jìn)優(yōu)秀人才,為公司注入新鮮血液。1. 內(nèi)部招聘和外部招聘同時(shí)進(jìn)行:內(nèi)部招聘主要以“年初競(jìng)聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.報(bào)紙招聘:三批招聘:4月與7月在大連晚報(bào)做招聘(一次免費(fèi))。共計(jì)招聘財(cái)務(wù)1人,采購1人,藥師及營業(yè)員20人。
3.人才市場(chǎng)招聘我主要負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷塞選,備案,初試,組織復(fù)試。 本年度共有入司員工30人,現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工23人;共有21名促銷員23人。20xx年招聘前程無憂招聘效果明顯。
三、員工培訓(xùn):實(shí)現(xiàn)從一般服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)化。
1.新員工入司培訓(xùn)六批24次課程現(xiàn)有員工30人,23人轉(zhuǎn)正。
2.特殊崗位培訓(xùn)9人次(3期)。
3.崗中培訓(xùn)共進(jìn)行38場(chǎng),在培訓(xùn)總評(píng)表現(xiàn)優(yōu)秀員工是:吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬,她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容,總評(píng)成績(jī)?cè)谇傲小?/p>
4.藥監(jiān)等部門的培訓(xùn)(4批89人)。培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn),曾有人說過:?jiǎn)T工本身素質(zhì)差是員工的責(zé)任,但如果進(jìn)入公司后素質(zhì)不能提高,這就是管理人員的責(zé)任。我同意這個(gè)觀點(diǎn),所以也感覺到肩上擔(dān)子的'分量。20xx年的培訓(xùn)我們是從點(diǎn)滴做起的,無論多忙前一天我一定會(huì)同相關(guān)人員再次敲定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式,也會(huì)做好培訓(xùn)后的各項(xiàng)相關(guān)工作,培訓(xùn)后我把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時(shí)反饋給講師,將培訓(xùn)情況與員工意見第一時(shí)間解決,雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績(jī),但令我們欣慰的是我們的員工成長了,從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練:進(jìn)行培訓(xùn)的廠家被員工培訓(xùn)時(shí)的認(rèn)真所感動(dòng),對(duì)培訓(xùn)后該產(chǎn)品的銷售也有認(rèn)可,中美史克大區(qū)經(jīng)理感動(dòng)的告訴我:百草堂員工的素質(zhì)很高。簡(jiǎn)單的話語但是意義深刻。培訓(xùn)貴在堅(jiān)持,通過每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到很多,每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和兄弟公司給予的支持。四、員工考核:試用員工轉(zhuǎn)正考核能夠公正、公開、公平的完成。
20xx年度轉(zhuǎn)正員工23人,通過《年度員工綜合考評(píng)表》測(cè)評(píng)結(jié)果她們是合格員工。
20xx年對(duì)于我來說應(yīng)該是壓力與動(dòng)力并存,耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點(diǎn)一滴做一些事情,說收獲是在這一年里同領(lǐng)導(dǎo)一起完成了很多未實(shí)現(xiàn)想法和建議,這些都是我工作的原動(dòng)力,也正象20xx年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。當(dāng)然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。
前面有了20xx年工作的總結(jié),現(xiàn)在我就談?wù)勛约捍嬖谀男┎蛔?,作為今后工作的自勉:本文信息來源?p>
。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。1.工作中能夠做到做到拿數(shù)據(jù)講道理,依事實(shí)說話,但到門店次數(shù)應(yīng)增加,走入“一線”才能準(zhǔn)確的拿到一手材料。
2.工作投入,但工作方式不很靈活,應(yīng)加強(qiáng)工作的柔韌度。
3.20xx年度考核力度薄弱,新的一年我有信心同領(lǐng)導(dǎo)做好此項(xiàng)工作。對(duì)銷售額的提升我有一點(diǎn)個(gè)人的看法:現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入,但銷售額并無明顯的提升,我認(rèn)為新穎的促銷計(jì)劃、充分的促銷準(zhǔn)備和良好的促銷氛圍以及促銷跟蹤、促銷總結(jié)是有效的促銷手段;另商品代金的發(fā)放應(yīng)和銷售任務(wù)的完成百分比掛鉤,這樣一定會(huì)對(duì)銷售額的提升有促進(jìn)作用(門店銷售目標(biāo)額應(yīng)做調(diào)整)?!叭绻擞幸环N信念,懷著民族的使命感去做事,就會(huì)將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來。” 相信在新的一年有領(lǐng)導(dǎo)的支持,加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責(zé)任感去做事,我們定會(huì)不辱使命。
藥店人力資源部工作總結(jié)篇五
第一周我部門共計(jì)招聘初試人員2人,實(shí)際到崗0人。
二、員工培訓(xùn)
組織公司銷售人員的培訓(xùn)——《卓越銷售的七個(gè)秘訣》1次。
三、制定部分人員負(fù)責(zé)人責(zé)任目標(biāo)
四、考勤核算
本周完成專業(yè)人員考勤核算。
下周工作計(jì)劃:
1、招聘工作繼續(xù)
2、協(xié)助各部門的負(fù)責(zé)人制定下屬人員責(zé)任目標(biāo)及工資的調(diào)整
3、專業(yè)人員工資核算及發(fā)放。
4、整理并收集專業(yè)人員辦理公積金的資料
藥店人力資源部工作總結(jié)篇六
根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排,我在這里向大家進(jìn)行述職。在座的各位應(yīng)該絕大部分都認(rèn)識(shí)我,但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰,還是先讓我作一個(gè)自我介紹吧:我叫,現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年7月進(jìn)入飯店工作的,進(jìn)入飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實(shí)習(xí)了一個(gè)月,后于去年月被任命為人事部經(jīng)理,至今年月初,由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進(jìn)入飯店工作以來的工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)大家對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)議,我真誠的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評(píng)和指正。
我本是學(xué)工科的,畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久,在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人。能夠成為管理近名員工的企業(yè)負(fù)責(zé)人,雖然曾經(jīng)也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足自身發(fā)展的要求,為了追求更高的目標(biāo),我一直在尋求機(jī)會(huì)。時(shí)至年月份,區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管理者公開選拔考試,我毅然的報(bào)名參加了,并意外的獲得了成功。在確定去向時(shí),根據(jù)自身的愛好,我選擇了飯店,就這樣我義無反顧地跨進(jìn)了自己向往已久的服務(wù)行業(yè),并志在用父母給我的熱心腸來實(shí)踐服務(wù)的真諦。
初涉飯店行業(yè),我對(duì)飯店專業(yè)知識(shí)一無所知,為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),熟悉飯店的有關(guān)情況,我除了上班時(shí)間在工作中積極請(qǐng)教外,業(yè)余時(shí)間我借來或買來相關(guān)資料和書籍,認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)??尚业氖?,進(jìn)店后不久,飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí),讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理,對(duì)飯店各點(diǎn)的情況也可以進(jìn)行較全面的了解,我充分把握這個(gè)絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,摒棄管理者的身份,深入實(shí)際,認(rèn)真實(shí)踐,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。幾個(gè)月實(shí)習(xí)后,我感覺沒有白費(fèi),我學(xué)業(yè)了不少的東西。在后來的工作中也充分證明,實(shí)習(xí)對(duì)我從事飯店管理工作確實(shí)受益匪淺。
在我擔(dān)任人事部經(jīng)理期間,帶領(lǐng)部門一班人,嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項(xiàng)人事勞動(dòng)管理制度,協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動(dòng)管理工作。在選人用人上,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),不循私情,積極為總經(jīng)理諫言獻(xiàn)策,選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作,選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位;在政策運(yùn)用上,充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識(shí),認(rèn)真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動(dòng)政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系,盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門管理上,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,部門內(nèi)的各位成員積極要求上進(jìn),各項(xiàng)工作基本都能干得有聲有色。在擔(dān)任人事部管理工作期間,同時(shí)管理著員工餐廳的工作,在管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,我經(jīng)常聽取員工的意見,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),做好每一件事,用好每一分錢,在全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。
在調(diào)客房部工作后的近四個(gè)月時(shí)間里,在房務(wù)總監(jiān)同志的親自指導(dǎo)下,在部門各位管理人員及員工的大力支持下,我得到了較好的發(fā)展,原對(duì)客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部,我先從熟悉客房各項(xiàng)管理制度著手,對(duì)原有的制度認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),我深知管理制度在管理中的重要性;同時(shí),積極掌握各項(xiàng)規(guī)范,對(duì)每一個(gè)細(xì)小的規(guī)范都力爭(zhēng)做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件,及時(shí)向總監(jiān)請(qǐng)教解決辦法,對(duì)不太明確的規(guī)范,也及時(shí)向總監(jiān)請(qǐng)教,并將獲得的經(jīng)驗(yàn)記入筆記本中。
在工作中,我認(rèn)真實(shí)踐自己的崗位職責(zé),做好職責(zé)所要求的各項(xiàng)工作,雖然有時(shí)因經(jīng)驗(yàn)的久缺難以達(dá)到完美的效果,但我都盡力去做,力爭(zhēng)做到最好。在嚴(yán)以律己、以身作則方面,我盡自己的心力爭(zhēng)當(dāng)表率,我努力做到不以經(jīng)理身份自居,不搞特殊化,與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下,我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間,和領(lǐng)班一起驗(yàn)收ok房;在會(huì)議接待較緊的情況下,我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅,布置會(huì)場(chǎng),進(jìn)行遞茶送水。我真的以為,和大家干在一起,我學(xué)到了不少東西,我也感到非常的充實(shí)。
其實(shí),以我的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn),我深知自己不是一個(gè)好的經(jīng)理,我只有以高度的事業(yè)心和對(duì)飯店事業(yè)獻(xiàn)身的精神來彌補(bǔ)知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)的不足。我時(shí)時(shí)注意自身的角色和形象,秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真扎實(shí)的干好每一項(xiàng)工作。同時(shí),我深知學(xué)習(xí)的重要性,我抓住一切機(jī)會(huì),向書本學(xué),向老師學(xué),向同事們學(xué),走出去向外學(xué),用科學(xué)的理論、老師們成功的管理經(jīng)驗(yàn)、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來充實(shí)和完善自己。
我經(jīng)常在想,自己的進(jìn)步離不開飯店的良好發(fā)展,所以我真心希望飯店能有好的發(fā)展,好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對(duì)飯店的發(fā)展,我想提出以下幾點(diǎn)建議:一是需要完善中長期發(fā)展計(jì)劃,對(duì)飯店三年、五年、十年乃至更長時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃,艱讓員工有進(jìn)取的方向,有追求的目標(biāo),一步一個(gè)腳印的向目標(biāo)邁進(jìn)。
三是重視人力資源管理,對(duì)原有人事管理從形式到裨進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,真正做到以人為本,新生人,關(guān)心人,樹立為人服務(wù)的觀念;把人力當(dāng)成資本,當(dāng)成能帶來更多價(jià)值的價(jià)值,而不只是把人力當(dāng)成成本,算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位,開發(fā)和使用并重,加大員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入,使員工在工作的同時(shí)得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊(duì)伍,特別是核心員工隊(duì)伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強(qiáng)信息化建設(shè),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)內(nèi)增強(qiáng)信息的溝通,實(shí)現(xiàn)資源共享。
最后我想說,如果說我所在的部門工作有一定的成績(jī),如果說我個(gè)人的工作有點(diǎn)成效的話,這要?dú)w功于全體員工的共同努力,我要感謝我的上級(jí)們對(duì)我的培養(yǎng)和幫助,感謝各位同仁對(duì)我的工作的理解和支持。
藥店人力資源部工作總結(jié)篇七
3、辦理名員工勞動(dòng)合同續(xù)簽簽批流程;
1、完成201年至今入職人員臺(tái)賬統(tǒng)計(jì);
2、辦理建設(shè)集團(tuán)名員工離職審批程序;
3、更新集團(tuán)人員信息表、離職臺(tái)賬;
4、根據(jù)最新信息收集情況,更新完善集團(tuán)人員信息表;
1、完成實(shí)習(xí)生工資會(huì)簽;
2、核實(shí)實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)事宜;
3、辦理離職人員增量封存,支取、轉(zhuǎn)移、領(lǐng)取增量卡;
4、根據(jù)公司站提供資料,核算高新站派遣人員201年季度預(yù)留績(jī)效;
5、辦理建設(shè)集團(tuán)初兌現(xiàn)增量制卡、離職人員增量支取;
6、準(zhǔn)備辦理公積金網(wǎng)廳解鎖相關(guān)材料;
7、完成集團(tuán)、子集團(tuán)增量匯繳,公積金補(bǔ)繳、匯繳事宜;
8、完成子集團(tuán)離職人員辦理增量支取提交材料收集;
9、修改子集團(tuán)社公增費(fèi)用申請(qǐng)表格;
1、接收在職員工轉(zhuǎn)入人事檔案一份;
2、接收在職員工補(bǔ)充人事檔案;
3、規(guī)范、修改集團(tuán)離職人員調(diào)檔審批表,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核;
4、整理未調(diào)入在職人員未調(diào)入人事檔案臺(tái)帳;
1、通知部門員工學(xué)習(xí)“無法”并回復(fù)相關(guān)學(xué)習(xí)情況;
2、回復(fù)行政部參加開工儀式人員名單;
3、修改員工績(jī)效考核管理辦法;
4、跟進(jìn)專家咨詢服務(wù)費(fèi)事宜;
5、統(tǒng)計(jì)在職人員未注冊(cè)的職稱證、資格證等證書;
6、整理子集團(tuán)個(gè)稅統(tǒng)計(jì)表;
7、上報(bào)組織部集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子、個(gè)人總結(jié)匯編;
8、完成子集團(tuán)本部年報(bào)匯報(bào);
9、準(zhǔn)確完成上公文的處理及流轉(zhuǎn),學(xué)習(xí)各種重要會(huì)議精神。
藥店人力資源部工作總結(jié)篇八
進(jìn)社聯(lián)已經(jīng)有2年多了,可能這是最后一篇工作總結(jié)了,估計(jì)也是最長的一篇工作總結(jié),下面的工作總結(jié)將從幾部分展開。
為了讓小朋友們對(duì)不了解的工作有所了解,我就對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行一個(gè)很簡(jiǎn)短的描述。
1、新老交接大會(huì)
每年的新老交接大會(huì)其實(shí)就是新老部長的交接儀式,但不像會(huì)長大會(huì)那樣官方,是很溫馨的一個(gè)活動(dòng)。今年的新老交接也是同往年一樣又有人在這里熱淚盈眶,泣不成聲,總是這樣充滿感動(dòng)。活動(dòng)整體氛圍很不錯(cuò),大家最后都玩的很開心?,F(xiàn)場(chǎng)布置很出彩。
(1)時(shí)間控制不到位:由于之前對(duì)時(shí)間的把握不充分,導(dǎo)致新部長向老部長送禮物環(huán)節(jié)的時(shí)間過長,對(duì)后面的環(huán)節(jié)產(chǎn)生了一定影響,以后要注意對(duì)時(shí)間的把握。
(2)形式陳舊:形式過于陳舊不夠新穎,加上要求增加的一個(gè)環(huán)節(jié),使送禮物時(shí)間過長有些無聊,下一屆應(yīng)該針對(duì)送禮物的形式做一些改變,使其更新鮮,活潑。
2、十校研討會(huì)
十校研討會(huì)是為了解決社聯(lián)以及社團(tuán)的一些問題和研究社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展,而集合大學(xué)城十所高校的社聯(lián)代表在一起所開的會(huì)議。同時(shí)要討論接下來的十校論壇的議題。
(1)會(huì)議提出了一些有建設(shè)性的意見,值得思考(詳見下面的十校發(fā)展論壇)。
(2)會(huì)議中后段討論氣氛非常熱烈。
(3)會(huì)后整理會(huì)議記錄,保留會(huì)議精華內(nèi)容。
(1)場(chǎng)地的問題糾結(jié)了很久,險(xiǎn)些找不到場(chǎng)地,以后場(chǎng)地的借用還是越提前越好,另外要做好二手準(zhǔn)備。
(2)在會(huì)議開始時(shí)氣氛過于沉悶。事先應(yīng)想好對(duì)策,找到調(diào)動(dòng)氣氛的方法。
(3)會(huì)議開始前才發(fā)現(xiàn)文件打印錯(cuò)誤,以后要更加細(xì)心謹(jǐn)慎,對(duì)于時(shí)間等容易出錯(cuò)的地方要多次核對(duì)。
3、加分
對(duì)社聯(lián)及社團(tuán)人員進(jìn)行工作加分。
加分是每學(xué)期剛一到的第一天就要開始,時(shí)間非常緊迫,如果這項(xiàng)工作能在假期就開始著手準(zhǔn)備會(huì)使時(shí)間寬裕一些,或者在上一學(xué)期評(píng)優(yōu)過后就可以整理出一部分,那樣就能更便于日后的工作。
4、招新
這個(gè)就不用解釋了,大家肯定都明白是什么了。我把春招和秋招放在一起總結(jié)。由于招新的總結(jié)比較多,優(yōu)點(diǎn)就不說了。
(1)物資預(yù)計(jì)不夠:此次物資預(yù)計(jì)過少,在派發(fā)時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重不足現(xiàn)象。下次如果允許要多印一些彩色折頁。
(2)有丟東西的現(xiàn)象,應(yīng)看管好攤位,避免此類事情再次發(fā)生,另外如果有其他部門的人讓代為保管東西,則只能說可以放這里但不負(fù)責(zé)看管。
(3)紅布丟失,是由于中午沒有拿回辦公室。小件物品中午收攤后一定要放回辦公室,不可以同桌子等一起放在飯?zhí)谩?/p>
(4)掃樓樓條等文本類東西印錯(cuò),大家在做這類工作時(shí)一定要仔細(xì)認(rèn)真,不能在如此緊急的情況下出現(xiàn)這類錯(cuò)誤,要事先檢查好,不然只會(huì)措手不及。比如面試通知單的時(shí)間一定要檢查清楚。
(5)掃樓還是出現(xiàn)了不聽安排的現(xiàn)象,雖然這種情況常有發(fā)生,但我們還是要繼續(xù)努力做好事先跟各部門的溝通工作。
(7)面試第一天,各面試官散漫,不知道自己都該做些什么,很亂。
(8)面試物資準(zhǔn)備不到位,白紙到面試開始還沒有到位。
(9)雖然一直在倡導(dǎo)要做好面試官的培訓(xùn)工作,但這一工作一直沒有得到很好的落實(shí),雖然這次秋招有了一個(gè)好的開使,但顯然還是培訓(xùn)的不夠,以后在這方面我們要多加強(qiáng)一下,多查一些資料,學(xué)習(xí)一下。
5、hr系列培訓(xùn)
hr系列培訓(xùn)是針對(duì)社團(tuán)朋友們的培訓(xùn),讓他們了解社聯(lián)的一些工作制度同時(shí)也學(xué)習(xí)一些公關(guān)禮儀及技術(shù)。
(1)現(xiàn)在的hr系列培訓(xùn)范圍比較全面,但是形式過于乏味,很多人社團(tuán)代表都是應(yīng)付了事。所以我們最主要的就是要在培訓(xùn)形式上下功夫,要吸引聽眾興趣。
(2)公關(guān)禮儀培訓(xùn)和新聞視頻技術(shù)的培訓(xùn)可以考慮請(qǐng)一些專業(yè)人士來講解,增加講座的專業(yè)性。
(3)可以讓各部門的干事到其他部門的講座那里去當(dāng)聽眾,學(xué)習(xí)一下不同的知識(shí)。
6、社團(tuán)換屆
這個(gè)就是人力比較常規(guī)的工作之一了,最大的的也是最根深蒂固的問題就是換屆過于形式化的問題了,這個(gè)問題確實(shí)不好解決,還是要繼續(xù)探索解決辦法。
再有就是統(tǒng)一換屆和一年兩換的爭(zhēng)論了。我覺得還是堅(jiān)持統(tǒng)一換屆的道路比較好,時(shí)間久了各社團(tuán)就會(huì)習(xí)慣這種統(tǒng)一的管理模式,再者換屆還涉及到加分評(píng)優(yōu)等很多其他問題,統(tǒng)一換屆更便于這些工作的展開,如果是一年兩換則會(huì)引發(fā)很多的問題。
1、十校發(fā)展論壇
(1)論壇的形式不夠創(chuàng)新,會(huì)場(chǎng)氣氛過于沉悶。要多想一些調(diào)動(dòng)大家積極性的方法。
(2)之前的十校研討會(huì)提出了把十校論壇做成活動(dòng)月,如果做成活動(dòng)月所要耗費(fèi)的時(shí)間成本和金錢成本都過大,而活動(dòng)資金是有限的,所以,這一建議有些夸大顯得有些不切實(shí)際,但卻可以從中吸取一些有用的東西。確實(shí)我們可以擴(kuò)大論壇的影響力不一定只局限在一個(gè)下午,也不用只局限于一個(gè)類似于講座的形式。
2、鷹翔計(jì)劃
今年的鷹翔計(jì)劃是第一年從北校引進(jìn),就兵敗滑鐵盧。
原本的鷹翔計(jì)劃應(yīng)該是一次帶領(lǐng)社團(tuán)朋友和社聯(lián)的同胞到戶外來一場(chǎng)由專業(yè)策劃公司策劃的素拓,只可惜最后遭到老師的阻攔只剩下兩場(chǎng)講座而已。
如果以后有可能希望繼續(xù)發(fā)展下去。
3、一些不算工作的工作
部門博客,公共郵箱的打理,要規(guī)范一些,現(xiàn)在的問題是郵箱郵件太亂。博客日志分類不夠清楚,從這次的工作總結(jié)開始,每次的總結(jié)就分為部長,主管,干事三篇上傳,并注明時(shí)間段。
這個(gè)心愿就是部門的專業(yè)化道路,這也是幾年來咱們部門一直以來的努力方向。我們一直希望,人力資源部能夠越來越貼近這個(gè)名稱,真正做人力資源應(yīng)該做的事情??梢詮囊韵聨讉€(gè)方面的去實(shí)踐。接下來就要靠下一屆去完成了。
1、專業(yè)培訓(xùn)
培訓(xùn)是人力資源很重要的一項(xiàng)職能,人力的hr系列培訓(xùn)只是針對(duì)社團(tuán)的。一直計(jì)劃著想對(duì)社聯(lián)的內(nèi)部做一些專業(yè)的培訓(xùn),希望能邀請(qǐng)有名公司的人來做講師。這學(xué)期確實(shí)舉辦了兩場(chǎng)講座時(shí)比較專業(yè)的,但是并沒有達(dá)到想要的效果。希望以后能把這項(xiàng)工作做的更加完善,做到真正有用的培訓(xùn)。
2、專業(yè)化常規(guī)工作(應(yīng)該發(fā)展起來的常規(guī)工作)
(1)面試指導(dǎo)
(2)激勵(lì)方法
這方面我們還沒有涉及,但是提高成員工作效率的激勵(lì)方法也是我們要探索的部分。
(3)績(jī)效評(píng)估
現(xiàn)在的績(jī)效評(píng)估還很不專業(yè),只是簡(jiǎn)單的互評(píng)而已。由于學(xué)生組織并沒有薪金制度所以真正的績(jī)效評(píng)估實(shí)行起來是有一定難度的,另外要條條框框來評(píng)估也會(huì)使組織的溫暖少了一些,所以做出一套堅(jiān)固制度化與人性化兩方面的績(jī)效評(píng)估方案,就是未來我們要探索的。
回顧在社聯(lián)在人力的2年多,我真的收獲了很多,也從不同的角度看待了一個(gè)組織的運(yùn)作,可以說,作為干事的我們只是默默的低頭工作,師兄師姐交代我們做什么就做好什么就是了;做了主管的我則開始有了一定的責(zé)任感,開始主觀能動(dòng)的去看待一項(xiàng)活動(dòng);而成為了部長才真正體會(huì)到什么叫做責(zé)任,如果說從前我們是覺得我是屬于人力的,我在這里有家的感覺,那么成為部長之后則感覺是人力是我們的,我們要時(shí)刻去思考如何能讓它更好如何能讓小朋友們有家的感覺,如何讓這個(gè)家越來越溫暖。
因?yàn)橛辛松缏?lián)我的大學(xué)才變的有意義,如果假象一下我的大學(xué)沒有社聯(lián)沒有人力,那真是無法想像是怎么的空虛。每周二晚上又是怎樣的無聊。
來到社聯(lián),最大的收獲就是收獲了這一大群朋友,08的師兄師姐,09的親愛的你們,和10,1這群可愛的師弟師妹。
現(xiàn)在也到了我快離任的時(shí)候了,但是我記得有人說過,在這里只有離任沒有離開。我愛人力,我愛社聯(lián)。
這里又要提到那句老老老部長說的話了“把社聯(lián)的`工作當(dāng)做一份事業(yè)來做,你將會(huì)收獲很多?!保碌饺缃癫耪嬲w會(huì)到這句話所包含的意義。希望小朋友們也能把社聯(lián)的工作當(dāng)做一份事業(yè)來做,把人力的工作當(dāng)做一份事業(yè)來做。希望你們能在人力這個(gè)溫暖的大家庭找到你們想要的,更希望你們能愛這個(gè)家。小盆友們,加油!
藥店人力資源部工作總結(jié)篇九
年終工作總結(jié)是對(duì)過去一年、某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的情況(包括成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題)的總回顧、評(píng)價(jià)和結(jié)論。下面請(qǐng)參考小編帶來的這篇連鎖藥店人力資源部年終工作總結(jié)!
2015年是江蘇**藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國藥控股國大藥房有限公司收購**全部自然人股權(quán),以80、11的股權(quán)控股江蘇**藥房連鎖有限公司,使**成為國大藥房的一個(gè)控股子公司,為**的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績(jī)。
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為江蘇**藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為**長遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年**與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“2015年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(2015-2015年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“2015年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果。
藥店人力資源部工作總結(jié)篇十
20xx年我們?nèi)肆Y源部根據(jù)銀行管理員的指定完成了一年的工作任務(wù),在一年中為銀行挖掘優(yōu)秀人才培養(yǎng)后備力量。現(xiàn)在我們?nèi)肆Y源對(duì)這一年工作簡(jiǎn)單總結(jié)。
我們?nèi)肆Y源部在20xx年間為我們銀行招聘了很多優(yōu)質(zhì)人才,在我們招聘中我們堅(jiān)持的原則是,寧缺毋濫,必須要保證我們招聘的人才符合我們的標(biāo)準(zhǔn),是符合要求的人才,我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候也不光考慮招聘人才這一快,更考慮到招聘的費(fèi)用,節(jié)省成本是是必須做到的,在很多渠道上我們招聘的人才都不符合我們銀行的要求,為此我們?nèi)∠诉@方面的招聘,減少工作。有側(cè)重的去招聘剛畢業(yè)的大學(xué)生,通過校招的方式去完成我們銀行對(duì)員工的招募,對(duì)于大學(xué)的學(xué)生,有這樣幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì),他們更容易培養(yǎng),也更加有活力,能夠?qū)︺y行作出更多的貢獻(xiàn)且更加適合培養(yǎng)忠誠性,學(xué)校的學(xué)生也是方便進(jìn)行培訓(xùn)的,因?yàn)槿藬?shù)不,培訓(xùn)起來也方便,一次性花費(fèi)也少,需要宣傳的成本也相對(duì)較低,這樣也正適合我們銀行的需要,這也符合我們銀行的要求,為了增加招聘渠道我們?nèi)肆Y源對(duì)多加學(xué)校,招聘網(wǎng)站做了簡(jiǎn)單的考察,明確了其中的一些事情找到了其中的方法,完成了銀行交付的任務(wù)。
我們銀行有大量的人員,他們有的是后備人才,有的是上崗人員,對(duì)于不同的人我們都要給他們制定不同的培養(yǎng)機(jī)制,因?yàn)樵诓煌碾A段需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不同,我們必須要給我們的員工有足夠的提升空間讓他們可有有實(shí)力有能力去開發(fā)更多的業(yè)務(wù),每一個(gè)崗位對(duì)于員工的能力都是一次考驗(yàn),對(duì)于這樣的考驗(yàn)我們也都會(huì)盡量幫助員工提升員工的基本素質(zhì),讓員工能夠在崗位上勝任工作。培養(yǎng)不是一朝一夕之功。需要的是日積月累的積累需要的是我們?nèi)肆Υ罅ε囵B(yǎng),更需要員工們的積極配合才能夠完成我們銀行下達(dá)的任務(wù),完成我們工作的需要滿足市場(chǎng)的需要。
在我們銀行考勤是很重要的一塊,我們銀行和其他行業(yè)不同,但是考勤是必須的,對(duì)于每一個(gè)員工我們都有一個(gè)完成的任務(wù)指標(biāo),只有達(dá)到了指標(biāo)之后才能夠勝任這份工作如果不能完成任務(wù)就無法勝任工作,對(duì)于這部分人我們選擇勸退,因?yàn)樗麄儗?duì)我們銀行的貢獻(xiàn)不夠能力不足也不是我們銀行所需要的人才,只有合適的人,愿意去工作的人才是我們銀行需要的,對(duì)于寄生蟲我們銀行是堅(jiān)決反對(duì)的,我們獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)能力出眾的人,同樣對(duì)于那些不想好好工作只把這份工作不當(dāng)一回事的人給予警告勸解,我們?yōu)殂y行的發(fā)展一直不解努力。
在一年的工作已經(jīng)結(jié)束,在這一年中我們工作沒有出現(xiàn)任何重大問題,都能夠完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)努力做好工作準(zhǔn)備。
藥店人力資源部工作總結(jié)篇十一
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一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度,有力促進(jìn)職能管理工作
(一)建立周例會(huì)制度,促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后,一直堅(jiān)持每周召開一次部門工作會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會(huì)議及上級(jí)工作指示精神,研討部門主要工作,檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況,了解掌握人員思想及工作績(jī)效表現(xiàn),制定本周工作計(jì)劃。周例會(huì)對(duì)于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用,半年共召開會(huì)議30多次,印發(fā)紀(jì)要30期,周報(bào)10期。
(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度,不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊(cè)、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關(guān)制度文件,使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過學(xué)習(xí),部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規(guī)章制度,規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會(huì)議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項(xiàng)目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度,進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機(jī)構(gòu),推動(dòng)項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作
(一)征求意見,構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對(duì)華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針,結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況,我們?cè)诼犎⌒值芑貑挝唤ㄗh、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上,按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路,提出試車期間成立過渡性機(jī)構(gòu)的建議。
(二)反復(fù)研討,會(huì)議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線,我們擬定出試車組織機(jī)構(gòu)草案,并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善,最終通過了公司人事委員會(huì)會(huì)議討論審批。
(三)機(jī)構(gòu)建立,職能發(fā)揮。按照人事會(huì)決議,項(xiàng)目試車機(jī)構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部四塊。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開展了試車物資計(jì)劃、啟動(dòng)鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作?;什?、公用工程部和機(jī)電儀部作為試車直接作業(yè)單位,分別有效開展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機(jī)構(gòu)職能發(fā)揮作用的`良好開端,為明年順利進(jìn)入實(shí)質(zhì)試車階段奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、積極開展人才招聘工作,加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干
(一)多種渠道,廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪等方式,按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對(duì)象,同時(shí)認(rèn)真開展簡(jiǎn)歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作,以致達(dá)成共識(shí)約定面試。
(二)按章辦事,嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成,錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。
(三)骨干到位,發(fā)揮作用。公司2019年新招聘技術(shù)骨干50名,其中技術(shù)監(jiān)督5名,班長人選20名,主操21名,其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干,普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來,公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動(dòng),認(rèn)真組織專題民主生活會(huì)
(一)征求意見,查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見建議工作,公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談,收集到9個(gè)方面29條意見建議。
(二)分析檢查,形成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求,認(rèn)真做好班子及成員民主生活會(huì)分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作,完成全部會(huì)議材料6萬字的匯編成冊(cè)工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿,并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見,反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(三)精細(xì)服務(wù),會(huì)議圓滿。10月11日公司領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)如期召開。會(huì)前我們認(rèn)真完成會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、人員通知等相關(guān)會(huì)務(wù)工作。會(huì)后按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)講話整理、會(huì)議宣傳報(bào)道、會(huì)議情況報(bào)告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。
五、認(rèn)真做好員工工資發(fā)放工作,發(fā)揮薪酬正激勵(lì)作用
(一)掌握政策,改進(jìn)方法。組織薪酬管理崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎(chǔ)理論知識(shí),使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高,對(duì)工資表格和薪酬項(xiàng)目運(yùn)算公式進(jìn)行優(yōu)化修改設(shè)計(jì)。
(二)抓緊時(shí)間,認(rèn)真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度,緊叮勞動(dòng)合同約定的工資發(fā)放日,認(rèn)真落實(shí)收集信息變動(dòng)表、考勤報(bào)表、考核結(jié)果等基礎(chǔ)性工作,同時(shí)加班加點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、過程計(jì)算、結(jié)果復(fù)核等大量繁雜工作,并積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)資金部門、審批領(lǐng)導(dǎo)、銀行機(jī)構(gòu)等各環(huán)節(jié)。
(三)及時(shí)發(fā)薪,有效激勵(lì)。經(jīng)過堅(jiān)持不懈的積極努力、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、相關(guān)部門的密切配合,半年來,公司月度工資一直持之以恒的做到按時(shí)發(fā)放,從不拖延。抓緊抓好此項(xiàng)工作得到總部領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的一致好評(píng),同時(shí)也充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工切身利益的高度重視。
六、精細(xì)組織勞資統(tǒng)計(jì)工作,認(rèn)真完成人工成本預(yù)算
按照化學(xué)總部的工作安排,我們對(duì)2019年的工資、獎(jiǎng)金、福利、社保等人工成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析,走訪基層單位進(jìn)行調(diào)研征求意見,充分考慮新增加人員數(shù)量、項(xiàng)目建設(shè)加班補(bǔ)貼、試車工作加班補(bǔ)貼、援助單位人員額外費(fèi)用等特殊因素,完成了2019年公司人工成本預(yù)算工作,此項(xiàng)工作對(duì)公司2019年人工成本管理工作具體十分重要的指導(dǎo)意義。
七、努力開展績(jī)效考核工作,員工工作業(yè)績(jī)有所提升
我們按照公司績(jī)效考核管理體系,積極開展公司績(jī)效考核工作。月度堅(jiān)持按照績(jī)效考核結(jié)果核算發(fā)放員工效益獎(jiǎng)金,年度堅(jiān)持開展全員考核和干部述職考評(píng)工作,并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)???jī)效考核對(duì)于推動(dòng)公司重點(diǎn)工作發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用,特別是直接參與項(xiàng)目建設(shè)的廣大員工,能夠克服各種困難使項(xiàng)目建設(shè)保持按計(jì)劃推進(jìn)的良好狀態(tài)。
八、全面開展培訓(xùn)工作,推動(dòng)全員提高綜合素質(zhì)
(一)培訓(xùn)工作全面展開。我們積極協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源,完善培訓(xùn)制度,制定培訓(xùn)計(jì)劃,采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外請(qǐng)講師內(nèi)訓(xùn)、技術(shù)交流等形式,努力提升全員綜合素質(zhì)。全年共舉辦公司級(jí)培訓(xùn)52期,外出培訓(xùn)17期,新員工入職培訓(xùn)5期,培訓(xùn)總課時(shí)42417小時(shí)。
(二)培訓(xùn)工作形式多樣。我們開展了新兵訓(xùn)練營軍訓(xùn)、入廠系統(tǒng)教育培訓(xùn)、師徒協(xié)議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓(xùn)活動(dòng),這些活動(dòng)對(duì)于促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)、員工技能提升發(fā)揮了積極作用。
九、切實(shí)抓緊操作員工培訓(xùn),充分準(zhǔn)備試車技術(shù)力量
(一)抓好駐廠跟班培訓(xùn),全面提升操作技能。我們派往海南、內(nèi)蒙、渭化等地工廠共112人,分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機(jī)修等崗位進(jìn)行跟班參與生產(chǎn)作業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),取得了預(yù)期成效,他們對(duì)所學(xué)的生產(chǎn)工藝原理、安全操作規(guī)程、裝置結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識(shí)有了全面的了解和掌握。
(二)開展崗位必備技能培訓(xùn),確保依法持證上崗。根據(jù)國家相關(guān)安全生產(chǎn)作業(yè)法規(guī),組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設(shè)備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓(xùn)共7期3652人次,取證率100%,為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準(zhǔn)備。
(三)積極參與安裝調(diào)試,切實(shí)掌握工藝流程。我們從培訓(xùn)學(xué)習(xí)角度關(guān)注生產(chǎn)操作員工參與項(xiàng)目建設(shè)的“三查四定”工作,此項(xiàng)工作使員工從中深入學(xué)習(xí)掌握裝置的設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝原理等基礎(chǔ)技術(shù)技能,為今后順利進(jìn)入正常生產(chǎn)作業(yè)奠定基礎(chǔ)。
(一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險(xiǎn)管理問題。針對(duì)員工來源廣和社保繳納情況復(fù)雜的情況,我們對(duì)不同類型員工的社保情況進(jìn)行梳理,針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配的員工,在地方政策允許下,做到社保費(fèi)用異地繳納并盡量享受相關(guān)待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內(nèi)蒙基地外派人員醫(yī)療保險(xiǎn)門診及住院費(fèi)用報(bào)銷流程。
(二)積極完成員工社保管理工作。一是養(yǎng)老保險(xiǎn)的年度稽核工作。二是新增職工養(yǎng)老保險(xiǎn)投保127人次,補(bǔ)繳97人次,養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移28人次。三是醫(yī)療、生育、工傷保險(xiǎn)的報(bào)銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次,補(bǔ)繳130人次。五是辦理職工社會(huì)保障卡303張,隨同進(jìn)行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險(xiǎn)的投保工作。
藥店人力資源部工作總結(jié)篇十二
人力資源部10月份的整體工作平穩(wěn),但是也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處,我們將從以下四大模塊進(jìn)行工作總結(jié),分別是招聘與配置,薪酬管理,人員轉(zhuǎn)正與晉升、勞動(dòng)關(guān)系管理和日常事務(wù)。
總結(jié)與分析:
現(xiàn)狀分析:我們目前擁有的招聘渠道有:網(wǎng)絡(luò)招聘(合作網(wǎng)站:58同城,智聯(lián)招聘)、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘、門店海報(bào)戶外宣傳招聘、同行論壇人才推薦、公司官方網(wǎng)站和雜志招聘……但是從以上數(shù)據(jù)可以看出,16%的招聘達(dá)成率可以看出招聘讓我們企業(yè)舉步維艱,唯一值得我們欣慰的是,在校園招聘這一塊,我們企業(yè)還是得到了部分學(xué)生的青睞,在10月30日科貿(mào)職院的校園招聘讓我印象最深的是,有好幾個(gè)學(xué)生都是沖著我們企業(yè)來的,在面試中得知,原來在我們企業(yè)工作過的學(xué)生對(duì)我們企業(yè)的評(píng)價(jià)很不錯(cuò),所以就向他們推薦我們公司,這一點(diǎn)讓我們?cè)谡衅咐щy中找到了一點(diǎn)點(diǎn)心靈的安慰,其實(shí)公司招聘難不外乎以下三點(diǎn):
1、內(nèi)部環(huán)境薪資架構(gòu)不合理,直接導(dǎo)致公司在人才市場(chǎng)失去了競(jìng)爭(zhēng)力和主動(dòng)權(quán),目前求職者看中的是薪資的合理性才會(huì)加入一家企業(yè),不然我們所做一切舉措都是無用功。
2、外部招聘環(huán)境和人才結(jié)構(gòu)讓我們公司在人員招聘跌入困境。據(jù)媒體統(tǒng)計(jì):從行業(yè)用工需求看,制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)依然位列行業(yè)用工需求的前三位。人力資源市場(chǎng)招聘緊缺崗位前十位分別是,營業(yè)人員、部門經(jīng)理及管理人員、治安保衛(wèi)人員、餐廳服務(wù)員、機(jī)械冷加工工、行政事務(wù)人員、機(jī)械熱加工工、飯店服務(wù)人員、電信業(yè)務(wù)人員、環(huán)境衛(wèi)生人員。從以上數(shù)據(jù)看得出,我們的招聘可謂雪上加霜。
3、自身招聘工作的專注度不夠,目前人力資源部只有1人在堅(jiān)持著,除了招聘工作之外,人員晉升、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系和其它人事事務(wù)等工作都需要一個(gè)人去做,因此在人員招聘這一塊每天只用了不到1小時(shí)的時(shí)間去工作。
改善措施:
1、根據(jù)公司實(shí)際情況制作出合理的薪酬調(diào)整方案。薪酬方案要做到內(nèi)部公平性和外部有競(jìng)爭(zhēng)性,這樣既可以留住人才,提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度,又可以在人才市場(chǎng)吸引更多的人才加入公司,為公司增加新鮮的血液。
2、以公司理念和宣傳資料吸引求職者,一張吸引人們眼球的招聘海報(bào)總會(huì)讓很多求職者排隊(duì)圍觀與等候,在10月30日校園招聘會(huì)中,我們模范了麥當(dāng)勞的海報(bào)風(fēng)格再加上我們公司的理念制作了屬于我們公司招聘海報(bào),最后吸引了20名學(xué)生的圍觀,這次的成功是我們進(jìn)步的動(dòng)力,同時(shí)也感謝企劃部給我們部門工作的大力支持與配合。
二、薪酬管理
目前,在林總的帶領(lǐng)下,廣州門店人員的薪酬制度調(diào)整方案(草案)已經(jīng)初步制作完成,最終確定薪酬架構(gòu)方案由:基本工資+提成構(gòu)成我們的薪酬體系。在這次薪酬方案的制定過程中,我們用了兩周的時(shí)間聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,并逐一打電話到門店了解員工的真實(shí)情況,收集他們的意見和建議,同時(shí)我們調(diào)查其他企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)和方法并結(jié)合公司的實(shí)際情況,收集銷售數(shù)據(jù),反復(fù)推算,更好的制定一個(gè)合理的薪酬體系方案。
本月轉(zhuǎn)正人員:4人晉升人員:2人
本月新簽人員4人,續(xù)簽人員7人,解約4人
以上為人力資源部10月份的總結(jié)報(bào)告,雖然取得的成績(jī)跟工作計(jì)劃中有一段距離,但是我們一直在努力做的最好,相信在公司正確方針的指導(dǎo)及公司各部門通力合作與支持下,11月份我們部門的工作會(huì)做的更好更出色。
藥店人力資源部工作總結(jié)篇十三
人力資源部20xx年的各項(xiàng)工作,在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持董事會(huì)提出的“企業(yè)以人為本”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)各種工作會(huì)議中的指示精神。在各項(xiàng)工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過全體員工的共同努力,結(jié)合科學(xué)有效的管理方法,取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
(一)人力資源規(guī)劃與供求平衡關(guān)系。
由于服務(wù)行業(yè)人力資源特性及相關(guān)部門年前大面積服務(wù)人員自離,而酒店經(jīng)營形勢(shì)紅火,出現(xiàn)了酒店的空缺崗位數(shù)量多,人員需求量大,特別是重要崗位缺乏人選,且要求員工到崗時(shí)間緊迫的現(xiàn)象。故本部門在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。人力資源部根據(jù)酒店的人員供給供不應(yīng)求的情況,積極到周邊市縣張貼、發(fā)放招聘啟事、聯(lián)系相關(guān)學(xué)校組織生源,解決了部分崗位急缺的問題。
1、員工招聘與配工作。本部門通過人力資源供求分析與人力資源報(bào)表的應(yīng)用、外部招聘與內(nèi)部推薦相結(jié)合、實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化面試與員工離職談話的分析、加強(qiáng)員工內(nèi)部選拔提升機(jī)制等多種方式,初步實(shí)現(xiàn)了員工招聘與配工作的規(guī)范性、有效性。
人力資源部在全年中接待應(yīng)聘者近人次,通過結(jié)構(gòu)化面試并由人力資源部發(fā)出錄用通知函的人員達(dá)人以上,辦理入職的員工有人,辦理離職人員人,辭退人,現(xiàn)酒店共人(不含廚師人、技師人)。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年員工流失率為%左右。
其中每個(gè)部門年度流失率統(tǒng)計(jì)如下:
2、員工考核與選拔。為了激勵(lì)員工的工作積極性,有序的改善和提高員工的薪資水平,為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)率,在原有的薪酬體系上,通過建立系列人事工作制度,應(yīng)用相關(guān)管理表格,對(duì)人力資源部的各項(xiàng)工作進(jìn)行了規(guī)范化、科學(xué)化的改善。現(xiàn)將本年度的考核及在職晉升情況統(tǒng)計(jì)如下:
本年度共組織進(jìn)行了17次員工考核,參加轉(zhuǎn)正、晉級(jí)人員312人,晉升人員17人,考核未通過人員5人,平均考核合格率98%;實(shí)現(xiàn)員工轉(zhuǎn)正122人次,晉級(jí)185人次,晉升17人次。
(二)相關(guān)管理制度的建立與完善以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
修訂了《酒店工服管理規(guī)定》等相關(guān)制度,通過對(duì)現(xiàn)有制度和工作實(shí)際的分析,逐步建立健全了一系列的人力資源管理工作流程和管理用表。為了加強(qiáng)酒店企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步穩(wěn)定員工,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,讓員工做到以店為家,于5月如開了部分員工座談會(huì),在座談會(huì)上,各位員工都各抒已見,充分表達(dá)自己的思想,與酒店高管形成了良好的互動(dòng),高管積極關(guān)心員工在店的工作、生活情況,并且鼓勵(lì)大家努力奮進(jìn),對(duì)他們?cè)诘甑谋憩F(xiàn)給予了充分的肯定,激勵(lì)他們奮進(jìn)。同時(shí),展開每季度的崗位明星評(píng)選活動(dòng),激勵(lì)在店員工爭(zhēng)當(dāng)先明星,樹立典型。
(三)薪酬、社保管理與人力資源成本的控制
1、薪酬管理嚴(yán)謹(jǐn),有效控制了人力成本支出
在酒店經(jīng)營形勢(shì)良好的大趨勢(shì)下,酒店的人力資源成本控制尤為重要,因此,我部嚴(yán)格按照年初核定的各部門編制按程序進(jìn)行補(bǔ)充,保證在部門正常用人的同時(shí),有效了控制了酒店人力資源部成本,現(xiàn)將本年工資支出情況表附表如下:
2、社保管理方面,根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)政策,結(jié)合酒店實(shí)際情況,本年度的社保管理初見成效:
(2)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)共x人,共交費(fèi)x元(個(gè)人部分x元,酒店部分x元),持有再就業(yè)優(yōu)惠證的員工有x人。
(四)培訓(xùn)管理工作
員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系著酒店的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此,培訓(xùn)工作一直是一項(xiàng)重要任務(wù)。根據(jù)酒店戰(zhàn)略發(fā)展要求,人力資源部制定了各月培訓(xùn)計(jì)劃,即:提高管理人員的管理水平、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)。本年度共組織新員工大小培訓(xùn)次,參與培訓(xùn)人數(shù)達(dá)150多人,取得了很好的培訓(xùn)效果。具體的培訓(xùn)形式有:
1、新員工培訓(xùn)為了快速讓新員工適應(yīng)工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,為酒店節(jié)省時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容包括入職培訓(xùn)態(tài)度篇及企業(yè)文化、公司介紹、酒店專業(yè)形象及思維篇、酒店職業(yè)道德及人事制度的講解、消防知識(shí)培訓(xùn)、公共營業(yè)知識(shí)提問及店歌的教唱五大部分,并對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核。通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使新員工從意識(shí)上開始轉(zhuǎn)型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
2、專項(xiàng)培訓(xùn)
為了加強(qiáng)員工安全意識(shí),于9月中旬邀請(qǐng)縣消防大隊(duì)來店主講消防安全知識(shí),提高酒店全體員工的消防安全意識(shí)。
3、外派培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
酒店高管參加了湖南省旅游局舉辦的總經(jīng)理資格培訓(xùn)班,提升其綜合管理能力。6月選派旅行社經(jīng)理去長沙學(xué)習(xí)計(jì)調(diào)及導(dǎo)游等相關(guān)課程,使之對(duì)業(yè)務(wù)有更新的認(rèn)識(shí)。11月選派保安部3位員工赴長沙參加消防培訓(xùn)。
(五)質(zhì)檢與督導(dǎo)
1、落實(shí)質(zhì)檢制度,順利通過評(píng)定性復(fù)核。
建立了日檢、周檢、月檢三級(jí)質(zhì)量檢查體系,形成酒店部門主管質(zhì)量檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu),并按照相關(guān)獎(jiǎng)罰條例,落實(shí)并執(zhí)行酒店質(zhì)檢工作中提出的處理意見,并進(jìn)行匯總存檔、加大了質(zhì)檢力度、(其中共獎(jiǎng)勵(lì)例、處罰例)為酒店評(píng)定性復(fù)核奠定了良好的基礎(chǔ),并順利通過此次復(fù)核工作。
(六)重大活動(dòng)安排與日常人事工作:
為了豐富員工旅游飯店知識(shí)和業(yè)余文化生活,提高全體員工的學(xué)習(xí)氛圍,倡導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賓客至上”的服務(wù)理念,增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),提高整體服務(wù)質(zhì)量。本部門于6—7月組織開展了一系列崗位技能比武,主要項(xiàng)目有:客房鋪床、中餐擺臺(tái)、保安車輛指揮及消防實(shí)操等,營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,激勵(lì)員工爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。
本部門于6月積極組織前廳、客房、餐飲等員工參加市旅游局“企業(yè)創(chuàng)品牌、員工當(dāng)明星”活動(dòng),在比賽過程中,讓員工親身感受到與同行業(yè)員工各方面的差距,并從中收獲了很多在工作中學(xué)習(xí)不到的業(yè)務(wù)技能,餐飲部張娜憑借嫻熟的業(yè)務(wù)技能成功晉級(jí)前6名。同年10月組織酒店兩位員工參加株洲市旅游局20xx“茲丘—鳳凰城杯”形象大使電視大賽。
為做好20xx年酒店評(píng)定性星級(jí)復(fù)核工作,本部門配合酒店總經(jīng)理,制定并完善了《20xx年星評(píng)迎檢組織方案》和《星評(píng)迎檢工作進(jìn)度計(jì)劃表》,通過專門成立了由總經(jīng)理任組長、副總經(jīng)理任執(zhí)行組長的星評(píng)復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)小組,按照《星評(píng)迎檢組織方案》和《星評(píng)迎檢工作進(jìn)度計(jì)劃表》,由星評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌安排,各部門經(jīng)理各司其責(zé),本部門組織全店性的自查工作。同時(shí),通過員工動(dòng)員大會(huì)、星評(píng)專版黑板報(bào)、宣傳欄、各班組班前會(huì)、周會(huì)等各種形式向全體員工進(jìn)行廣泛宣傳,員工星評(píng)規(guī)范知曉率達(dá)100%,充分調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性,掀起了“講規(guī)范,爭(zhēng)優(yōu)秀”的高潮,通過全體員工的努力,最終順利通過此次酒店星級(jí)評(píng)定性復(fù)核工作并獲得上級(jí)主管部門的好評(píng)。
雖然,我部在人力資源方面做了大量的工作,也取得了一定成績(jī),但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有差距。
1、員工招聘方式單一,重要崗位補(bǔ)給質(zhì)量不佳
招聘工作雖然通過與勞動(dòng)局聯(lián)系、網(wǎng)站發(fā)布求職信息、到人流密集地方現(xiàn)場(chǎng)招聘和發(fā)傳單等多種形式的招聘方式,雖取得了一定效果,但在重要崗位缺編時(shí),由于員工流動(dòng)頻率過大,補(bǔ)充過于急率,人員質(zhì)量不佳,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2、培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)
俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了多次培訓(xùn)工作,但因相關(guān)培訓(xùn)人員本身未接受系統(tǒng)的培訓(xùn)指導(dǎo),培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)相對(duì)缺乏,培訓(xùn)方式相對(duì)單一,使培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期的效果。
3、企業(yè)文化營造配合不夠
員工的忠誠度與一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)息息相關(guān),本年度雖然做了大量工作,但未做細(xì)致與周全,員工參與程度不夠,也是員工流失率偏高的因素之一。
針對(duì)上述這些問題,我部將進(jìn)一步解放思想,更新觀念,強(qiáng)化措施,認(rèn)真加以解決。
藥店人力資源部工作總結(jié)篇十四
xxxx公司于20xx年5月24日注冊(cè)成立,人力資源部于6月初成立,部門由起初的1名工作人員,發(fā)展成為現(xiàn)在的2名工作人員。根據(jù)行業(yè)的特殊性和公司初步成立各部門各項(xiàng)規(guī)章制度還沒有建立健全的實(shí)際情況,人力資源部克服人員少,任務(wù)量大的實(shí)際困難,在成立不到半年的時(shí)間里,完成了公司全部人力資源基礎(chǔ)性工作。
同時(shí),人力資源部加強(qiáng)定崗定員定編,人力資源管理制度建設(shè),通過外出考察和同行業(yè)溝通交流,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,力求在實(shí)際工作中取得實(shí)效。
截至20xx年12月16日xxxxx管理公司員工人數(shù)29人,其中管理公司16人,維客美食13人。公司現(xiàn)有七個(gè)職能部門和一個(gè)直屬部門,分別為人力資源部、綜合部、工程部、營銷企劃部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)營服務(wù)部、物資采供部,和xxx。
現(xiàn)有員工學(xué)歷情況:截至20xx年12月16日xxxxx管理公司擁有全日制本科學(xué)歷的7人,繼續(xù)教育本科4人,大專4人,中專4人。
完成xxxxx管理公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員編制,和七個(gè)部門共36個(gè)崗位說明書的編寫。并根據(jù)工作層面的不同,將員工劃分為行政類和非行政類。
完成xxxxx管理公司各部門的部門規(guī)程和具體管理制度的收集和審核,并進(jìn)行了三次修訂。并結(jié)合集團(tuán)管理制度完成人力資源其他相關(guān)制度的編寫。包括培訓(xùn)制度、考勤制度、薪酬制度等。
進(jìn)一步拓展招聘渠道,與就業(yè)局取得聯(lián)系,并調(diào)查了解了包括報(bào)紙、網(wǎng)站、電視、廣播、公交廣告、led廣告、出租車車載廣告等招聘信息發(fā)布渠道的明細(xì),包括費(fèi)用、招聘效果、聯(lián)系方式等。收集行政管理崗位、非行政崗位員工筆試、面試題目。
完成xxxxx行政人員和非行政人員招聘流程和方案的制定。并根據(jù)方案完成了8名行政人員、13名非行政人員的招聘錄用、入職體檢等備案手續(xù),及試用期員工轉(zhuǎn)正備案手續(xù),并為非行政人員辦理了健康證。
與各地區(qū)含旅游及酒店管理專業(yè)學(xué)校就業(yè)辦取得聯(lián)系,為后續(xù)大規(guī)模招聘非行政人員做準(zhǔn)備。
為開闊人力資源從業(yè)人員視野,了解服務(wù)行業(yè)人力資源市場(chǎng)具體情況,學(xué)習(xí)先進(jìn)的人力資源管理方法,助推公司人力資源管理工作進(jìn)一步完善,將公司人力資源管理工作發(fā)展成為公司的一大核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),從而走在同行業(yè)人力資源管理工作的前列。
20xx年10月24日xxxxx人力資源部?jī)晌怀蓡T跟隨公司考察團(tuán)分別赴北京和太原兩地進(jìn)行了為期四天的考察調(diào)研。在四天期間我們分別走訪了北京中瑞酒店管理學(xué)院、太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山西經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院、山西省旅游職業(yè)學(xué)院。通過考察,進(jìn)一步了解大中專院?,F(xiàn)學(xué)生的就業(yè)情況。也從校方側(cè)面了解到了酒店行業(yè)從業(yè)人員供不應(yīng)求、生源不穩(wěn)定、各大酒店?duì)幭鄵屨既肆Y源等實(shí)際客觀情況。這些資料的獲得使我們對(duì)行業(yè)的人力資源市場(chǎng)有了更深入的了解。
9月份、10月份人力資源部參加集團(tuán)組織的人力資源相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)。11月份組織公司全體人員參加商服集團(tuán)普通話培訓(xùn)。11月22日參加鄂爾多斯市社保局組織的社保知識(shí)培訓(xùn)。12月份組織參加新維控股集團(tuán)vi應(yīng)用培訓(xùn)。
拓展培訓(xùn)渠道,與各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立關(guān)系。在原有培訓(xùn)機(jī)制的基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新培訓(xùn)思路和培訓(xùn)方法,并醞釀成立內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
完成公司入職行政人員勞動(dòng)合同的簽訂和續(xù)簽工作。完成合同臺(tái)賬的整理。并在行政人員勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)上編寫非行政人員勞動(dòng)合同范本。
在行政人員薪酬體系的基礎(chǔ)上完成了非行政人員薪酬體系的修訂。并于每月月初完成公司參社保人員社保的核算、上賬,及醫(yī)??ǖ霓k理。每月10日前完成員工工資的核算、扣稅、發(fā)放。
辦理員工日常的請(qǐng)銷假手續(xù),并統(tǒng)計(jì)當(dāng)月員工的出勤率。每月10日前上報(bào)人力資源報(bào)表。
完成公司員工每月的績(jī)效考核工作的組織和結(jié)果的核算。并組織開展年底業(yè)務(wù)考試和民主測(cè)評(píng)。完成年度績(jī)效核算,并將績(jī)效結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。同時(shí)醞釀出臺(tái)新的適合酒店餐飲服務(wù)行業(yè)的績(jī)效管理制度,便于更好的激勵(lì)員工的績(jī)效,改善其工作績(jī)效。
完成公司全體員工的個(gè)人檔案的建立,和部分調(diào)動(dòng)員工檔案的交接。并建立人力資源部門檔案十余項(xiàng)。
完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他日常工作,并配合其他部門完成公司和各項(xiàng)工作。在本年度中,人力資源部積極配合集團(tuán)及公司各部門圓滿完成公司的各項(xiàng)工作,并執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,充分尊重公司各部門的工作成果,在服務(wù)業(yè)內(nèi)真正發(fā)揮好人力部這一職能部室的作用,扮演好人力部的這一服務(wù)角色。同時(shí),經(jīng)過近半年的工作,人力部也獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng),在工作過程中也得到了公司其他各部室的幫助。在今后的工作過程中,人力部將繼續(xù)努力,不斷完善工作的各個(gè)環(huán)節(jié),精益求精,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把工作做精、做細(xì),力求將人力工作發(fā)展成為公司的一大亮點(diǎn),并使人力工作成為今后公司的一大核心競(jìng)爭(zhēng)力。
藥店人力資源部工作總結(jié)篇十五
創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對(duì)這即將過去的20xx年,重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,現(xiàn)歸納總,示之于眾,接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。
一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè),順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)
1.部門員工內(nèi)部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門,在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王xx總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,部門負(fù)責(zé)人李xx經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員,以身作則,已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,成為公司一扇形象展示的窗戶,一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門李xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下,每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等,使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識(shí)與實(shí)際問題解決能力。
1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守
人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定,那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約,遵守公司各種制度規(guī)定,并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守,任何一名成員都必須以公司利益為重,而不得有任何違反原則與道德的行為。
這一不成文的規(guī)定是部門李xx經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重,也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門,并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個(gè)發(fā)展周期,其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。
公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,合人力資源管理專業(yè)知識(shí),積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織構(gòu)調(diào)整與重組,分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。
最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作,內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
3.制度與流程建設(shè)
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新,不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。
2015年以來,完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下:薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
4.職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到,新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新,不斷探索新形勢(shì)下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。
包括了以下幾個(gè)方面:
管理理念的創(chuàng)新,人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念,緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,要求成員擁有良好的心態(tài),正確的'定位,服務(wù)的意識(shí),積極投入到本職工作中去,努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,達(dá)到企業(yè)與自身共同成長。
管理機(jī)制的創(chuàng)新,人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。
在實(shí)際工作中,人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作,例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,為公司各項(xiàng)工作的開展,提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù),摒除不利因素,為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊
對(duì)于公司及人力資源部來說,2015年是任務(wù)艱巨的一年,改革巨變的一年,在這一年里,完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工,完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造,完成了職稱評(píng)定體系開發(fā)制定,完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
1.薪酬績(jī)效體系改革
從20xx年底開始,公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時(shí)間,多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論,進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后,做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定:進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。
旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從20xx年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施,歷時(shí)半年之久,期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。
在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中,人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在完成本職工作的同時(shí),加班加點(diǎn),全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。
完成近60批,1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總;170多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬構(gòu)對(duì)比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論,50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改,多人無數(shù)次加班加點(diǎn),甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計(jì)多人次共計(jì)加班超過30工日。
最終,在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下,在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下,新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算,合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況,花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果,是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的晶。
此次薪酬改革,基本顛覆了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知,制定建立了將員工職稱、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系,體現(xiàn)了高能高效高收入的特性,提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力,也從根本上為公司節(jié)約了成本,可謂是雙贏。
2.績(jī)效體系建構(gòu)
公司成立以來,績(jī)效考核工作一直處于摸索的過程,未成體系,不曾連續(xù),未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。
針對(duì)這種現(xiàn)狀,順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流,人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營的特性,先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長時(shí)間的溝通交流,設(shè)計(jì)了通過與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤捆綁性考核,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效,協(xié)同運(yùn)作理念,引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績(jī)考核體系,同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
3.員工職稱技能評(píng)定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后,又積極跟進(jìn),對(duì)公司170多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí),制定了職稱技能評(píng)定體系,體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn),并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,保證考勤有效管理所需
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