總結(jié)是一種思考的方式,通過總結(jié)我們可以更深刻地理解問題的本質(zhì)。首先,我們需要對所要總結(jié)的內(nèi)容進行充分的了解和了解。6、范文里的例子可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點。
房產(chǎn)工作心得篇一
20xx年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體會到不一樣的人生,特殊是在xx的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?;厥走^去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
的工作,難免會令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學問,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認為一個好的銷售人員應(yīng)當是個好聽眾,通過傾聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當輕易以自己的閱歷來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應(yīng)當通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法,從而把握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入xx公司的那一刻起,我就始終保持著仔細的工作態(tài)度和主動向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識自己的產(chǎn)品,寵愛自己的產(chǎn)品,保持熱忱,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我仔細的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財寶,也是我最值得傲慢的。
每個人都有過狀態(tài)不好的.時候,主動、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人力量、閱歷的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們愿意不斷向好的方向改進和進展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是埋怨、等待與放棄!龜兔賽跑的寓言,不斷地消失在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追趕機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)牢固實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。假如領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用完的一天。
始終以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標前行。
房產(chǎn)工作心得篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份合適自己的工作,我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己適宜的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理形式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比方為人處世原那么、處理問題的才能,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都獲得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個合適自己的行業(yè)和公司,我感覺非常的幸運。20xx年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
1、進入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的理解。不僅是要對目的市場有所理解,也對競爭對手的理解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的'就是“變化〞,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在劇烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學習,積累,理解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在理解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,假如關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強調(diào)我們的優(yōu)勢,進一步促成成交。
1、老實——做生意,最怕“奸商〞,所以客戶都喜歡跟老實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要表達自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有老實,才能獲得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不管是上門的客戶還是客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功〞。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關(guān)系。
在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關(guān)系。
5、勤快,團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能防止自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步標準自己的工作流程,在新的一年里防止一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的方案性,這樣可以防止遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深入地認識到自己在工作中也還有很多缺乏之處,需要在20xx年的工作中進一步的學習和改進。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業(yè)參謀,或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)參謀,本身談吐,口才還不行,表達才能不夠突出。主要沒有打破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個人的經(jīng)歷和知識程度都不一樣,這決定了每個人在做事情的才能上也會存在差異,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是才能。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠才能來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,假如當客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,假設(shè)一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要到達了如指掌才能很專業(yè)地答復客戶的問題。
其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝x哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,在這不到一年的時間里學到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認識和自我的打破,也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導。
房產(chǎn)工作心得篇三
作為一名房產(chǎn)從業(yè)者,每天都要面對大量的房產(chǎn)工作。在這些工作中,我們有時會遇到各種挑戰(zhàn)和困難,也會領(lǐng)悟到不同的體驗和心得。今天,我想分享一些我從房產(chǎn)工作中學到的心得體會,希望對同行們有所啟發(fā)。
第二段:要有耐心。
在房產(chǎn)工作中,最重要的是要有耐心。有時候,客戶會對某件事情反復詢問,或者需要我們多次解釋。這時候,我們不能因此而感到厭煩,而是要耐心地與客戶溝通。只有當客戶感覺到我們的真誠和耐心時,才會信任我們,最終達成合作。
第三段:要注重細節(jié)。
在房產(chǎn)工作中,任何一個細節(jié)都可能會影響到合作的成功與否。因此,要注重細節(jié),無論是在合同的撰寫、房屋的驗收、還是與客戶的溝通中,都要保持細心和認真。只有把每一個細節(jié)都做到位,才能為客戶提供更好的服務(wù)。
第四段:要不斷學習進步。
房產(chǎn)市場一直在不斷發(fā)展變化,我們必須跟上時代的步伐,不斷學習和進步。只有不斷學習新的知識和技能,才能更好地站在市場的前沿,滿足客戶的需求。因此,我們應(yīng)該積極參加各種培訓和學習活動,不斷提高自己的專業(yè)水平。
第五段:要真誠待人。
在房產(chǎn)工作中,要真誠待人,與客戶保持良好的關(guān)系。只有真誠地對待客戶,才能獲得客戶的信任和好評。而且,在處理一些糾紛和問題時,也要真誠地與對方溝通,尋找最佳解決方案。只有平等相待、言行如一,才能持續(xù)地為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。
結(jié)論:
在房產(chǎn)工作中,勤奮、耐心、注重細節(jié)、不斷學習和進步、真誠待人是取得成功的關(guān)鍵。只有將這些心得體會融入到工作中去,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,為客戶提供更好的服務(wù)。
房產(chǎn)工作心得篇四
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間三年的大學生活就結(jié)束了,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。而在工作中可能會碰到很多的問題而沒有人來幫助你,為你解惑,需要你靠自己。就業(yè)單位不可能像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。
因為我在實習期間做了房產(chǎn)置業(yè)顧問,所以我就來談?wù)勎覍Ψ康禺a(chǎn)方面的認識。房地產(chǎn),是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加,對其需求日益增長。在我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中越來越重要,人們的生活中缺少不了地皮,工農(nóng)業(yè)的發(fā)展多需要它。如今隨著經(jīng)濟的發(fā)展,地皮的價格越來越貴,導致近年來房屋價格也有不斷上漲的趨勢,很多人抄房抄的很厲害,從中獲得大量的利潤,所以說房地產(chǎn)在目前中國的形勢下是一個非常值得投資的行業(yè)。
同時也因為人們的大量需要,掀起了房產(chǎn)熱波,房產(chǎn)行業(yè)一度攀升,也大量增加了房產(chǎn)類銷售人員,同時也提高了這行的競爭。因此我也加入了這個行業(yè),為了鞏固專業(yè)的理論知識,提高實際操作能力,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握實踐技能,將所學知識應(yīng)用于實際工作,特別進行了為期幾個月的實習活動。
對于一個即將大學畢業(yè)的我來說實習是一個必須經(jīng)歷的過程,我也希望通過實習能夠?qū)W到很多在學校學不到的東西,便與以后更好的踏入社會,為將來打下堅實的基礎(chǔ)。
房產(chǎn)工作心得篇五
20__年2月26日,我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭,并在公司的項目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個機會!
因之前從未接觸過房地產(chǎn),初到項目時,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!
他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經(jīng)過一段時間的學習,20__年1月23日項目開盤了,我預約了16個號,共6套,但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實踐經(jīng)驗不足。
2、在引導客戶方面有所欠缺。
3、工作主動意識需進一步加強,特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動。
4、缺少統(tǒng)一說辭,面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。
新的一年工作計劃及目標:
1、明年公司的任務(wù)是4、5個億,我給自己的任務(wù)是5千萬,一步一個腳印踏實前進。
2、加強銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài),建立自信心。
4、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。
房產(chǎn)工作心得篇六
第一段:引言(字數(shù):100)。
房產(chǎn)工作是一個多方面技能要求較高的職業(yè)。多年的從業(yè)經(jīng)驗使我對這個行業(yè)有了深刻的理解和感悟。在這篇文章中,我將分享我在房產(chǎn)工作中積累的心得體會,希望對同行和相關(guān)從業(yè)人員有所幫助。
第二段:專注與耐心是取勝的關(guān)鍵(字數(shù):200)。
在房產(chǎn)工作中,專注與耐心是非常重要的品質(zhì)。一方面,房屋交易涉及大量的細節(jié)和法律程序,要求我們在核實房屋是否符合要求、了解相關(guān)法規(guī)的同時,要做到專心致志,不容忽視任何一處瑕疵。另一方面,買賣雙方的意愿往往迥異,我們需要有足夠的耐心進行溝通和協(xié)商,以達到雙方滿意的交易結(jié)果。
第三段:傾聽與溝通是成功的關(guān)鍵(字數(shù):300)。
在房產(chǎn)工作中,傾聽與溝通是非常重要的能力。與客戶合作時,我們首先要做到傾聽他們的需求和意愿,了解他們的具體要求和購房動機。只有通過傾聽客戶的訴求,我們才能提供最合適的房產(chǎn)推薦。同時,在房產(chǎn)交易環(huán)節(jié),我們還需要與法律和金融機構(gòu)、評估師等各方進行溝通。只有通過良好的溝通,我們才能順利地解決各種問題,推動交易順利進行。
第四段:不斷學習與適應(yīng)是前進的動力(字數(shù):300)。
隨著社會的不斷發(fā)展,房產(chǎn)市場也在不斷變化。要在這個激烈的競爭環(huán)境中生存和發(fā)展,不斷學習與適應(yīng)是必不可少的。對于房產(chǎn)從業(yè)人員來說,要持續(xù)學習房地產(chǎn)市場的最新趨勢和資訊,了解政策及法規(guī)的最新變化,掌握相關(guān)的專業(yè)知識和技能。同時,我們還要善于適應(yīng)市場的變化,靈活應(yīng)對各種情況,不斷調(diào)整自己的策略和方法,以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和機遇。
第五段:誠信與責任是永不可丟失的品質(zhì)(字數(shù):200)。
房產(chǎn)工作關(guān)系到大量的金錢和財產(chǎn),因此誠信和責任是房產(chǎn)工作中永不可丟失的品質(zhì)。作為從業(yè)者,我們要堅守誠信原則,堅決杜絕利益輸送和不良交易行為。同時,我們要對自己的工作負起責任,確保所提供的信息的真實性和準確性。只有恪守誠信和責任,我們才能贏得客戶的信任,形成良好的口碑,獲得更多的合作機會。
總結(jié)(字數(shù):100)。
在房產(chǎn)工作中,專注與耐心、傾聽與溝通、不斷學習與適應(yīng)、誠信與責任是取勝的關(guān)鍵。通過熟練掌握這些品質(zhì)和能力,我們才能在激烈的房產(chǎn)市場中脫穎而出,取得更好的業(yè)績和口碑。不斷總結(jié)經(jīng)驗、提升自己,在房產(chǎn)工作中實現(xiàn)更多成就,助力自己的事業(yè)發(fā)展進步。
房產(chǎn)工作心得篇七
__陽關(guān)花園項目是__地產(chǎn)旗下的一個新建設(shè)的小區(qū)。在經(jīng)過_年的建設(shè)之后,如今已經(jīng)建成并開始向外銷售了,而我則是在這個項目里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員,我其實頗為頭疼,因為我從沒有過銷售經(jīng)歷,這份工作也是好不容易才找到的,所以我格外的珍惜。既然不懂,那就得多學學,在這個項目里我們銷售部有十多位員工,除我之外,還有兩名新人,我們是一起入職的。平日里我們?nèi)齻€人也是抱團取暖,一起學習一起進步成長。要是有一個人累了想放棄,另外兩個人就會一起鼓勵他,為他加油打氣。
做銷售是非常辛苦的,想起面對客戶的時候內(nèi)心的緊張,想起那一些厚厚的資料,想起自己說的口干舌燥結(jié)果客戶一句再考慮就什么都成空。大部分的時候,客戶說再考慮基本就是拒絕的意思了,我們再說多一些也只會惹他煩。我們這個項目建設(shè)的非常好,環(huán)境也很棒,但是也有一個問題,就是價格有些高昂。反正以我?guī)浊K的工資,不吃不喝二十多年也買不起啊,不禁感嘆貧富差距實在太大。不過這也讓我感受到了壓力,如果我想買房,想住好房子,那我就需要更努力了。作為一名銷售,我們的工資很大程度上都是靠業(yè)績的,微薄的底薪更加激發(fā)了我拼搏的動力。
在這段時間里,我沒有一天是閑下來的。本身項目就是一個新的小區(qū),加上環(huán)境好,交通又方便,所以每天都會有很多人來看房,我們部門就十多個人,忙都忙不過來。每天晚上下班的時候,像是打了一場惡戰(zhàn)一般,又像是跑完馬拉松一樣,都快虛脫了。而身體上的勞累沒什么,更主要的是嗓子疼的難受。每天都有很多看房的人問這問那的,我們要不停的回答問題,喝口水的時間都沒有,我這幾天嗓子有些發(fā)炎,特別不舒服,但是我還堅持了下來,這么一點困難,還難不倒我。
轉(zhuǎn)眼間就過了幾個月了,我在這個項目待了這么多天,如今樓盤都銷售的差不多了,我也要從這里轉(zhuǎn)到另一個地方去了。我很不舍,畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭,我還是重新振作起來,畢竟我還需要為我自己的未來為拼搏。銷售員只是我的起點,絕非是我的終點,我的路還在前方。感謝公司給我這個機會,也感謝同事們一直陪伴我、鼓勵我。
房產(chǎn)工作心得篇八
房產(chǎn)工作行業(yè)是一個充滿機會和挑戰(zhàn)的行業(yè)。在這個行業(yè)里,從事房產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)經(jīng)紀、土地咨詢、物業(yè)管理等崗位的員工,需要具備一定的專業(yè)知識和技能,更需要精通市場動態(tài),靈活應(yīng)對客戶需要,才能在競爭激烈的市場中贏得市場份額和聲譽。本文主要分享作者在從事房產(chǎn)工作期間所獲得的工作心得和體會,以期能夠提供給同行業(yè)從業(yè)者一些借鑒和啟示。
第二段:觀察市場動態(tài)。
在從事房產(chǎn)工作時,觀察市場動態(tài)是非常重要的一項工作。在市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)市場的需求和供給是動態(tài)變化的,不時出現(xiàn)新的房地產(chǎn)政策、交通建設(shè)、社區(qū)升級等信息,這些信息都會對市場房價和優(yōu)質(zhì)項目的銷售產(chǎn)生重大影響。因此,作為房地產(chǎn)從業(yè)者,要充分了解當前市場供需和價格趨勢,及時掌握季節(jié)因素、周邊環(huán)境、政策法規(guī)等因素對房地產(chǎn)市場的影響,以便進行更加精準的市場分析和判斷。
第三段:建立客戶信任。
在從事房地產(chǎn)從業(yè)者中,建立良好的客戶信任關(guān)系非常重要。只有贏得了客戶的信任,才能更好地滿足客戶的需求,并根據(jù)客戶的實際情況提供合適的解決方案。因此,建立客戶信任是房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者必須要重視的一個重要環(huán)節(jié)。例如,在進行房地產(chǎn)銷售時,從業(yè)者需要認真傾聽客戶的心聲和需求,并給予專業(yè)的建議和意見,不斤斤計較自己的利益,而是以客戶為中心,做到以誠相待,才能得到客戶的信任和支持。
第四段:提高自身素質(zhì)。
房地產(chǎn)從業(yè)者需要具備一定的專業(yè)知識、人際交往能力和客戶服務(wù)能力。然而,市場發(fā)展日新月異,不時涌現(xiàn)出新的項目和銷售技巧,因此提高自身素質(zhì)就顯得尤為重要。在實際工作中,從業(yè)者應(yīng)不斷學習房地產(chǎn)市場等相關(guān)知識,并通過演講和培訓等方式提高自己的溝通技巧和仲裁能力,以便更加合理地解決客戶提出的問題,促進公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
第五段:總結(jié)與展望。
作為一名房地產(chǎn)從業(yè)者,積累經(jīng)驗和總結(jié)工作心得是必要的。通過對房地產(chǎn)市場的觀察,建立客戶信任,提高自身素質(zhì)等方面的探索和思考,可以更好地提高工作的效率和專業(yè)水準。在未來的工作中,房地產(chǎn)從業(yè)者還需關(guān)注四通八達的數(shù)字時代和大數(shù)據(jù)背景下的市場動態(tài)、客戶需求和社會意識變遷,不斷學習和進步,盡自己最大的努力推動行業(yè)的快速發(fā)展,這也是每個從業(yè)者應(yīng)該擔負的責任和義務(wù)。
房產(chǎn)工作心得篇九
從去年至今,銷售宣傳工作扎實細致。除了幾大鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集發(fā)放彩頁外,在黃渠、轉(zhuǎn)渠口兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn),走村入戶發(fā)彩頁,基本做到了每戶都知道陽關(guān)x小區(qū)。另外還通過微信商圈、銘那廣告等其他形式做了相應(yīng)宣傳。
不定期對周邊樓盤進行踩盤、學習、詢價,了解相關(guān)樓盤的價格及戶型,掌握其優(yōu)缺點,與我們樓盤的實際情況相比較,在給客戶介紹時,突出我們的優(yōu)越性。
銷售至今,除頂賬房,共銷售70套房產(chǎn),成績很不理想。分析原因,總結(jié)了以下幾點:
1、市場行情影響。
上半年杭州等一二線城市樓價下降,給房地產(chǎn)市場帶來很大影響,導致大部分客戶處于觀望狀態(tài),等房降價。
2、農(nóng)民收入影響。
我們的樓盤主要針對x、x兩大鄉(xiāng)鎮(zhèn),附帶周邊的x、x。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是葡萄、棉花種植區(qū),今年的葡萄和棉花價格大幅下跌,致使農(nóng)民收入縮水嚴重。
3、銷售專業(yè)技能欠缺。
銷售部三名銷售人員中,只有一名有多年工作經(jīng)驗,還有一名處于邊工作邊學習狀態(tài)。作為銷售主管,因為還有其他方面的工作,需要多頭兼顧,銷售知識積累不足,整體的銷售培訓和銷售管理不到位。從客戶來訪介紹、跟蹤回訪、客戶維護、合同簽訂等沒有很系統(tǒng)很專業(yè)的標準,整體的銷售水平與專業(yè)的銷售還有很大差距。
銷售回款方面,一部分分期付款客戶要求拿到鑰匙交余款,還有一部分因農(nóng)產(chǎn)品收入下降推遲付款,辦理按揭的客戶中,有部分因銀行有貸款,也有銀行業(yè)務(wù)繁忙的原因,雖然催款力度很大,但是諸多原因?qū)е禄乜顩]有達到預期效果。
房產(chǎn)工作心得篇十
x項目動工后,辦公室的工作量增加了不少。具體為幾個方面:
1、辦公室的日常工作。
四月份項目動工后,公司大部分人調(diào)去了工地?;旧夏茏龅蕉ㄆ诘男^(qū)衛(wèi)生檢查,能配合物業(yè)管理人員做好各項工作,并按時到崗做好單位門房值班。
x小區(qū)大部分業(yè)主未辦理房產(chǎn)證,經(jīng)過多次張貼通知、電話通知后,陸續(xù)有業(yè)主前來辦理。截止目前,x小區(qū)70戶按揭業(yè)主,已辦理他項權(quán)證及還款的業(yè)主為50戶,正在辦理當中的為9戶,剩余11戶。
項目建設(shè)中需要的各種文件、宣傳標語、噴繪制作等,都能在規(guī)定時間內(nèi)及時完成。
2、項目手續(xù)辦理。
對我來說,這是一項從未接觸過的工作。從最初的項目備案,規(guī)劃局辦理三書兩證,項目報建,招標審批,標書制作,招投標手續(xù),消防備案,防震設(shè)計審批、防雷設(shè)計審批,合行、建行按揭準入資料準備,環(huán)評備案審批,到后期的施工許可證、物價局銷售成本核算等,完全都是陌生的。在辦理過程中,困難重重,但是,在領(lǐng)導及同事們的幫助下,從陌生到熟悉,從一無所知到入門,現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握了所有工作流程。
房產(chǎn)工作心得篇十一
時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;xx月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備xx號樓的交房工作;xx、xx、xx月份進行xx號、xx號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,xx、xx月份錦繡江南分別舉辦了“xxxx縣小學生書畫比賽”和“xxxx縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,當然最終目的.還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
1、錦繡xxxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;。
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
新年的確有新的氣象,公司在xxxx的商業(yè)項目——xxxx,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
1、希望錦繡xxxx能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集xxxx的數(shù)據(jù),為xxxx培訓銷售人員,在新年期間做好xxxx的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在xxxx這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
房產(chǎn)工作心得篇十二
自金秋20xx年x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團這個團體已經(jīng)x個多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿活力的工作當中,對過去的一年做如下總結(jié):
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自我,不斷的克服自我的缺點發(fā)揮自我的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到年末,我共銷售出住宅x套,總銷售xx元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,期望在度,會有所提高,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事的細心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識,和了解xxx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……應(yīng)對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個團體一員的.信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個團體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接應(yīng)對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,經(jīng)過直接應(yīng)對不一樣的客戶群體,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤,使我們xxx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不一樣程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,并且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解,結(jié)合xxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質(zhì)。
我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合xx的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比xx同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;。
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有必須的劣勢;。
第三,并且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中必須會有新的突破,新的氣象,必須能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房產(chǎn)工作心得篇十三
房產(chǎn)工作是一個紅利行業(yè),隨著城市化進程的不斷推進,房產(chǎn)市場也在蓬勃發(fā)展。在此背景下,我也進入了這個行業(yè),通過實踐和反思,我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。在本文中,我將分享我在房產(chǎn)工作中的心得體會,希望能對大家有所啟迪和幫助。
第二段:做好規(guī)劃和預測。
一份好的房產(chǎn)工作需要考慮各種因素,如市場走勢、政策變化、競爭情況等等。因此,關(guān)注行業(yè)新聞和研究市場趨勢是必不可少的。在工作前,我會進行一定程度的市場調(diào)研,根據(jù)市場需求和人群定位來制定銷售策略,同時我也積極參與團隊討論,共同探討相應(yīng)的營銷方案。預測市場走勢并不是準確的,但是通過規(guī)劃和分析,我們可以更加合理地發(fā)掘銷售潛力,提高銷售效率。
第三段:注重細節(jié)和服務(wù)。
在房產(chǎn)市場,每個細節(jié)可能都影響著買家、賣家的購買行為。因此,做好細節(jié)處理是至關(guān)重要的。這其中包括推廣渠道、交易流程、客戶體驗等等。我們需要時刻保持謙虛和耐心,傾聽客戶的訴求和需求,為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。只有這樣,我們才能樹立商業(yè)信譽并與競爭領(lǐng)先的企業(yè)一爭高低。
第四段:提高自身素質(zhì)和能力。
房產(chǎn)市場競爭激烈,不僅要依靠謀略,更要靠實力。因此,我們不能止步于當前工作,而是要不斷提高自身素質(zhì)和能力。主動學習行業(yè)知識、增強自身的咨詢能力,提高對客戶需求的理解和處理能力。另外,我們還要注意團隊建設(shè),發(fā)揮團隊協(xié)作優(yōu)勢,激發(fā)團隊的潛力和創(chuàng)新能力。
第五段:總結(jié)。
在房產(chǎn)工作中,市場競爭、客戶需求、政策變化等都需要我們不斷學習和理解。通過細致的規(guī)劃、注重細節(jié)和服務(wù)、以及提升自身素質(zhì)和能力,我們才能更好地滿足客戶需求,提高銷售業(yè)績。在未來,我將繼續(xù)努力提升自己的綜合素質(zhì),不斷適應(yīng)市場的變化和需求,成為更優(yōu)秀的房產(chǎn)從業(yè)人員。
房產(chǎn)工作心得篇十四
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在xx的案場,嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?;厥走^去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
1、堅持到底就是勝利。
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房產(chǎn)工作心得篇十五
xx陽關(guān)花園項目是xx地產(chǎn)旗下的一個新建設(shè)的小區(qū)。在經(jīng)過_年的建設(shè)之后,如今已經(jīng)建成并開始向外銷售了,而我則是在這個項目里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員,我其實頗為頭疼,因為我從沒有過銷售經(jīng)歷,這份工作也是好不容易才找到的,所以我格外的珍惜。既然不懂,那就得多學學,在這個項目里我們銷售部有十多位員工,除我之外,還有兩名新人,我們是一起入職的。平日里我們?nèi)齻€人也是抱團取暖,一起學習一起進步成長。要是有一個人累了想放棄,另外兩個人就會一起鼓勵他,為他加油打氣。
做銷售是非常辛苦的,想起面對客戶的時候內(nèi)心的緊張,想起那一些厚厚的資料,想起自己說的`口干舌燥結(jié)果客戶一句再考慮就什么都成空。大部分的時候,客戶說再考慮基本就是拒絕的意思了,我們再說多一些也只會惹他煩。我們這個項目建設(shè)的非常好,環(huán)境也很棒,但是也有一個問題,就是價格有些高昂。反正以我?guī)浊K的工資,不吃不喝二十多年也買不起啊,不禁感嘆貧富差距實在太大。不過這也讓我感受到了壓力,如果我想買房,想住好房子,那我就需要更努力了。作為一名銷售,我們的工資很大程度上都是靠業(yè)績的,微薄的底薪更加激發(fā)了我拼搏的動力。
在這段時間里,我沒有一天是閑下來的。本身項目就是一個新的小區(qū),加上環(huán)境好,交通又方便,所以每天都會有很多人來看房,我們部門就十多個人,忙都忙不過來。每天晚上下班的時候,像是打了一場惡戰(zhàn)一般,又像是跑完馬拉松一樣,都快虛脫了。而身體上的勞累沒什么,更主要的是嗓子疼的難受。每天都有很多看房的人問這問那的,我們要不停的回答問題,喝口水的時間都沒有,我這幾天嗓子有些發(fā)炎,特別不舒服,但是我還堅持了下來,這么一點困難,還難不倒我。
轉(zhuǎn)眼間就過了幾個月了,我在這個項目待了這么多天,如今樓盤都銷售的差不多了,我也要從這里轉(zhuǎn)到另一個地方去了。我很不舍,畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭,我還是重新振作起來,畢竟我還需要為我自己的未來為拼搏。銷售員只是我的起點,絕非是我的終點,我的路還在前方。感謝公司給我這個機會,也感謝同事們一直陪伴我、鼓勵我。
房產(chǎn)工作心得篇十六
20xx年2月26日,我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭,并在公司的項目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個機會!
因之前從未接觸過房地產(chǎn),初到項目時,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!
他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的'基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
房產(chǎn)工作心得篇十七
一轉(zhuǎn)眼間,進入“xxx房地產(chǎn)咨詢有限公司”工作的時間也將近3個月,回想起在工作中的點點滴滴,感慨萬千。7月即將過去,8月即將來臨。這意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成自己的第一個五年計劃"突破自我,完善自我"。
還清晰地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。在不懂城區(qū)樓盤分布圖的我,只能借用地圖的方位去感覺樓盤的位置,花一周的時間跑遍整個八步樓盤圖,我是用走去實現(xiàn),用汗水去明白。盡管自己的開始是那么的艱辛,每天早上6:00———23:00才得以休息,我明白我自己要做什么,自己要彌補什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名置業(yè)顧問并不是那么簡單的`事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從找到客戶,了解客戶需求,配對優(yōu)勢房源,滿意下定金,最后成交(改名/過戶)。這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。客戶閑麻煩,我們更麻煩呢。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學習有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。
在此我要謝謝那些曾給我信心的z店長,給我?guī)椭男,給我關(guān)懷的德亮,給我支持的小泊,給我機會的魏哥,給我勇氣的父母,還有那些對我有所期待的親朋好友,謝謝您們!
我相信每一次的付出都將是我進步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也愿我有一個美好的前景。
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