總結(jié)是一個可以幫助我們反思自己的機(jī)會，找到進(jìn)步和提高的方向。2.在寫總結(jié)時，我們可以從事實、數(shù)據(jù)和觀察等方面入手，客觀全面地反映所總結(jié)的內(nèi)容。以下是一些總結(jié)的經(jīng)典范文，希望能對大家有所幫助。
骨科護(hù)士長年終個人工作總結(jié)完整文檔篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
稅務(wù)系統(tǒng)是負(fù)責(zé)我國稅收征收管理工作的部門，包括國家稅務(wù)局系統(tǒng)和地方稅務(wù)局系統(tǒng)。下面小編給大家?guī)?022稅務(wù)局個人年終工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
按20__年一年的工作以來，稅源管理一科在縣國稅局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，真對所管轄的納稅戶多，征管區(qū)域大、范圍廣的實際情況，按照縣局目標(biāo)管理的總體要求，通過合理分工，全體人員堅持依法治稅，齊心協(xié)力，以稅收收入為中心，以管理服務(wù)為基礎(chǔ)，與時俱進(jìn)，進(jìn)一步夯實稅收征管基礎(chǔ)，在去年的工作基礎(chǔ)上，全面完成了縣局下達(dá)的稅收工作任務(wù)，使稅收征管上了一個新臺階，具體工作做法總結(jié)如下：
一、以組織稅收收入為中心，堅持依法治稅。為了確保稅收收入的完成，管理一科及時將縣局下達(dá)的稅收任務(wù)，落實到每一個人，每一戶企業(yè)。同時依托ctias等信息，深入企業(yè)調(diào)查研究，分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營變化等情況，著力強化稅收管理，全年一共組織稅收收入5809.59萬元;(其中增值稅4793.26萬元、企業(yè)所得稅1016.33萬元)，代收個人利息所得稅339.91萬元。較去年比增長22360.44萬元，(其中：增值稅增長1391.85萬元，企業(yè)所得稅增長844.59萬元)，代收利息稅增長37.37萬元，全面超額完成了縣局下達(dá)的各項稅收任務(wù)。
二、合理分工，提高效力。根據(jù)稅源管理一科管戶廣、企業(yè)分散等特點，年初根據(jù)縣局目標(biāo)管理的要求，和工作崗位體系，工作任務(wù)等，結(jié)合每人的具體情況。將工作職責(zé)落實到人，使每個人的工作職責(zé)分明，細(xì)化分工，相互協(xié)作，充分發(fā)揮了每個人的作用。按照科長負(fù)責(zé)全面，管理員按南北區(qū)域劃分、行業(yè)劃分的原則。具體做出了較為合理的分工，調(diào)動了全體人員的工作積極性，充分發(fā)揮了全體人員的工作熱情，使全科各項工作能及時、全面地完成。辦事效力顯著提高，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。
三、加強稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的落實管理，堅持依法治稅。根據(jù)縣國稅局的要求，年初制訂了管理一科工作計劃，并組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)，使每個人明確自己的崗位責(zé)任。按照市局征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量要求，及時對每個納稅戶每月的征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，出現(xiàn)問題及時處理，確保了稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升，提高了征管“五率”。加強了增值稅一般納稅人的稅收管理，把住認(rèn)定調(diào)查關(guān)，對照一般納稅人的標(biāo)準(zhǔn)，對未達(dá)標(biāo)的企業(yè)，如企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，財務(wù)核算不夠健全，防偽稅控的防盜設(shè)備不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)等，及時提出了整改意見。企業(yè)被認(rèn)定增值稅一般納稅人怎樣進(jìn)行稅收申報等業(yè)務(wù)，專管員及時進(jìn)行輔導(dǎo)，使初認(rèn)定一般納稅人的企業(yè)在稅收申報方面及時、完整不出錯。對不符合一般納稅人條件的企業(yè)，在年檢時提出取消資格意見，20__年取消了二戶不符合一般納稅人資格的企業(yè)。對服裝針織企業(yè)實行驗貨制度，會昌晉昌服飾織造有限公司，從二零零五年至今一直配合堅持驗貨，__縣__服飾有限公司財務(wù)混亂，通過半年多的輔導(dǎo)仍未改正，管理員入時提出取消增值稅一般納稅人意見，取消了該企業(yè)的增值稅一般納稅人資格。
四、加強稅源分析和稅收計劃管理。管理一科為了加強稅收計劃考核，實行了重點稅源分析和稅收預(yù)測工作，規(guī)定每月10日前報送本月稅收預(yù)測，每季20日前向縣局報送下一季度的稅收預(yù)測計劃，為了保證計劃的準(zhǔn)確性，管理一科要求重點企業(yè)每月20日前報送稅收預(yù)測表，稅收管理人員根據(jù)企業(yè)報送的稅收預(yù)測進(jìn)行認(rèn)真分析，通過計劃管理，使我縣稅收收入計劃得到有效的組織入庫。
五、開展納稅評估工作和“四小票”的審核工作。根據(jù)納稅評估工作要求，我科利用評估系統(tǒng)軟件對增值稅一般納稅人全面進(jìn)行了納稅評估，對評估出較大問題的企業(yè)進(jìn)行約談五戶次，轉(zhuǎn)實地核查的一戶，通過約談和核查，一方面從管理上對企業(yè)多一份約束力，另一方面企業(yè)自身也對納稅事宜多一份認(rèn)識?！八男∑薄笔窃鲋刀愐话慵{稅人取得的用于增值稅進(jìn)項抵扣的票據(jù)，根據(jù)國稅總局系統(tǒng)對開具和取的“四小票”的比對出現(xiàn)的錯誤數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，通過核查大部份是人為操作出現(xiàn)誤填誤錄情況，未發(fā)現(xiàn)人為有意識的偷稅行為。
六、推行電子多元化申報制度。根據(jù)市國稅局要求，我管理一科電子多元化申報工作，按照縣國稅局統(tǒng)一按排，進(jìn)行了扎實的宣傳和動員工作，上半年對一般納稅人網(wǎng)上申報面達(dá)60%，小規(guī)模納稅人電話申報面達(dá)100%。下半年網(wǎng)上申報面，除新認(rèn)定的二戶商貿(mào)企業(yè)外已達(dá)100%。
七、大力開展納稅服務(wù)和納稅輔導(dǎo)。管理科是服務(wù)企業(yè)辦理稅務(wù)事宜的第一窗口，我科按國稅的報務(wù)形式，不分份內(nèi)份外做到有問必答、有求必應(yīng)，同時經(jīng)常性地提醒企業(yè)、輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行納稅申報，有新的稅收政策及時告知企業(yè)，企業(yè)稱我們的管理人員真正做到企業(yè)的貼心人。
八、規(guī)范征管資料的收集歸檔。按照內(nèi)、外資企業(yè)資料歸檔要求的不同，我科管理的外資企業(yè)資料分為固定資料和日常資料分別進(jìn)行收集整理，內(nèi)資企業(yè)固定資料和日常資料共同收集整理，做到外資企業(yè)資料一戶二盒，內(nèi)資企業(yè)一戶一盒。
九、積極參于縣局組織的各項活動。全體黨員積極參于社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中會議精神，積極參于和諧社會主義建設(shè)中去。
新的一年即將開始，我科在總結(jié)過去的工作中，發(fā)揚成績，克服缺點，進(jìn)一步加強稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理，為構(gòu)建和諧稅收，盡心盡力服務(wù)企業(yè)，服務(wù)社會。
自從從事統(tǒng)計工作以來,我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗，因為統(tǒng)計工作對我來說是一個生疏的領(lǐng)域，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以說這個過程是艱辛而漂亮的。做統(tǒng)計以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時也實現(xiàn)了我的人生價值，而且從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多，20__年很快過去，回顧一年的工作，有得有失，為了更好的做好今后的工作，總結(jié)今年的得失是十分有必要的，現(xiàn)將我的工作總結(jié)匯報如下：
根據(jù)統(tǒng)計工作的要求，首先是敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。二是以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計是一項細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。這就要求在做工作時是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。三是加強責(zé)任心。工作對我們來說就是一種責(zé)任.我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé).所以工作的好壞,也取決于你對工作的責(zé)任心.四是提高工作的效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識。五是提高保密性。我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性，保密性就是對數(shù)據(jù)的保密。工作雖然很辛勞可是對我是個學(xué)習(xí)的機(jī)會。從中我體驗了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
一個人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說，既然我已經(jīng)選擇了這個崗位，我就應(yīng)該義無反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責(zé)任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們天天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績?？上胫灰愀冻隽司蜁谢貓?。
在這一年的工作中，難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然法則中，假如自我消極、抱怨就會被淘汰。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調(diào)整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價值目標(biāo)，并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格，對待工薪應(yīng)有：得之不喜，失之不憂得態(tài)度，提高自己的抗干撓能力，有效轉(zhuǎn)移注重力，使個人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整，消除緊張與疲憊。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，磨練了我的意志，體現(xiàn)了自我的價值。當(dāng)靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實的工作著。人們不能猜測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達(dá)到忘我的程度，工作的滿足感就會出現(xiàn)，因為這時我們已經(jīng)忘記了時間，也就忘記了憂愁?？鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ?，當(dāng)你把工作做好了，你對自己的行為感到滿足，你就會快樂。
回顧總結(jié)一年來工作，我要進(jìn)一步明確自已的工作職責(zé)，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，履行好工作職責(zé)，從全局的觀點出發(fā)，增強服務(wù)意識，進(jìn)一步提升統(tǒng)計服務(wù)水平。以“快、精、準(zhǔn)”為目標(biāo)，繼續(xù)抓好常規(guī)性的統(tǒng)計工作，進(jìn)一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，做到準(zhǔn)確、及時、全面完成統(tǒng)計任務(wù)。
20__年上半年，征管工作根據(jù)年初工作計劃，在20字“勇于創(chuàng)新、完善體系、夯實基礎(chǔ)、強化管理、明確目標(biāo)”上下功夫，認(rèn)真落實總局、省局的各項要求，切實強化管理，提高征管效率;充分發(fā)揮征管的組織協(xié)調(diào)作用，加強部門配合，堅持從工作實際出發(fā)，分析新情況，總結(jié)新經(jīng)驗，解決新問題。我處按照科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求，為完善各項征管工作措施、認(rèn)真扎實地開展工作，現(xiàn)將20__年1-6月份工作總結(jié)如下：
一、發(fā)票管理。
一是完善發(fā)票管理軟件的功能，完善發(fā)票管理和發(fā)票的查詢、刮獎管理功能，發(fā)票使用量不斷增加，至20__年6月到20__年6月全市兌付刮刮獎獎金865130元。二是抓好發(fā)票繳銷工作，明確專管員為第一責(zé)任人，主管局長，科所長的檢查制度。開發(fā)出發(fā)票審核、繳銷管理模塊，并進(jìn)行了全市索“以票管稅、源頭控稅”的新途徑。為了認(rèn)真落實長地稅發(fā)20__[05]文件精神，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)要求市局于四月二十一日，抽調(diào)稽查局有關(guān)人員和市局有關(guān)處室組成六個檢查組，對全市市內(nèi)分局三月二十日至四月十九日服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)發(fā)票的收舊、審核情況進(jìn)行了檢查。各分局采取措施，結(jié)合本局的實際制定了發(fā)票審核工作的辦法和措施，成立了該項工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，并以責(zé)任制形式落實到了科、所、稅收管理員。
1、在系統(tǒng)正式運行前利用休息時間組織了全局干部的全員培訓(xùn)，并于三月二十日開始全面實行了發(fā)票的收舊審核工作。
2、各分局基本都做到了按要求收繳和審核。審核工作大都在規(guī)定時間內(nèi)完成了任務(wù)。
3、對今年以來單位自印發(fā)票按規(guī)定保管，按月領(lǐng)用，收舊審核，有效地解決了單位自印發(fā)票的管理問題。部分分局較好地解決了發(fā)票后續(xù)管理的難點問題。一分局對二年以上未繳銷的納稅戶115戶單位進(jìn)行了繳銷和補稅，對空殼、關(guān)停及非正常戶117戶單位進(jìn)行了繳銷及簽定科、所長具體意見，將責(zé)任明確到了科、所和專管員。五分局在這次清理未繳銷發(fā)票的工作中，和納稅人簽定“購領(lǐng)地稅發(fā)票責(zé)任書”，同時責(zé)任書中不但是留下了聯(lián)系方法，身份證復(fù)印件，而且還留下了戶口本復(fù)印件。這樣在出現(xiàn)需要追繳發(fā)票的情況時，可以根據(jù)戶口本記載的地址通過當(dāng)?shù)嘏沙鏊业截?zé)任人。我們認(rèn)為這個辦法值得在全市范圍內(nèi)總結(jié)、推廣。四分局在落實五號文件時，根據(jù)本局的實際情況把發(fā)票審核的時間上溯到20__兩個年度，要求每個科所對上兩年發(fā)放的發(fā)票清理情況每十天匯總上報一次，加強了發(fā)票管理的深度。通過清理二年的發(fā)票共補稅573794.33元。
二、行業(yè)管理。
加強建安稅收的管理工作，錄入建安項目4389戶。今年市局6號文件，重點加強建安項目管理工作，組織征管、稅政、信息中心的人員，抽調(diào)分局部分人員集中時間地點，在現(xiàn)有的征管信息系統(tǒng)開發(fā)了建筑安裝業(yè)稅收管理的模塊，將全市建安項目逐一登記，實現(xiàn)項目屬地管理原則，全市對管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。建立健全了建安發(fā)票開票制度和審核、繳銷制度和辦法、嚴(yán)格按項目管理、做到誰征管、誰負(fù)責(zé)，實行終身責(zé)任追究的辦法。堅決杜絕轉(zhuǎn)引、買賣稅款。
1、對移進(jìn)的在建項目的清理及已交稅金的核實工作，要求專管員、科所、主管局長逐一簽字，采取責(zé)任制，同時對已交稅款相互確認(rèn)后，由項目所在地分局報市局征管處予以錄入確保此項工作平穩(wěn)，有效地開展。市局錄入準(zhǔn)確無誤。對在本分局之間相互轉(zhuǎn)移的，必須由分局提供已征憑據(jù)，再由市局錄入信息系統(tǒng)。
2、加強系統(tǒng)運行過程中的整理和收集，對發(fā)現(xiàn)的問題及時向征管、信息中心反饋。
3、對欠稅由核算地進(jìn)行管理，凡20__年1月14日以前已完工程并交付使用發(fā)生的欠稅，已開票未征稅的，原則上由核算地予以結(jié)算。
4、截止6月6日共錄入建安項目4648個，征收金額4.14億。
三、網(wǎng)上申報。
搞好網(wǎng)上申報的推行和運用截止5月底，全市共簽約22451戶，通過認(rèn)證19819戶，申報稅款3.95億元，扣繳稅款3.82億元，由于前期個別銀行在試行網(wǎng)點申報時，系統(tǒng)存在一定的問題，給我局網(wǎng)上申報工作造成了一定的影響，通過幾次協(xié)調(diào)會議，取得了一些的改觀，預(yù)期6月份網(wǎng)上申報會有一個大的突破。全市網(wǎng)上申報的企業(yè)將達(dá)到全市企業(yè)的70%以上。
四、信用等級評定。
抓好為納稅信用等級評定的前期準(zhǔn)備工作根據(jù)省國、地稅聯(lián)合文件，對20__年—20__年納稅信譽a級單位要進(jìn)行全面驗收，對不符合條件的要予以取消a級信譽等級資格，根據(jù)今年的評定辦法，對a級b、c、d級均要按規(guī)定上報，嚴(yán)格審批，對不符合要求的，不得納入評定之中，時間要求在6月12日之前上報市局，再由市國、地稅共同評定上報省局。
五、納稅評估。
抓好納稅評估和稅收管理員制度的推廣應(yīng)用。按照省、市局對納稅評估和稅收管理員工作要求整合和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立和完善“機(jī)構(gòu)合理、制度健全、職責(zé)明確、流程優(yōu)化、科學(xué)先進(jìn)”的稅收征管組織體系，形成征收、管理、稽查相互協(xié)調(diào)、配合，相互制約的運行機(jī)制，市局在4月20日以后，按照年初工作安排，以征管處、信息中心各業(yè)務(wù)處室為主的納稅評估業(yè)務(wù)整合系統(tǒng)，以有專業(yè)技術(shù)支撐為主，采取核算的形式，在6月份之前初步形成納稅評估和稅收管理員平臺為主的納稅評估體系，結(jié)合全省和長沙的實際，在二分局業(yè)務(wù)工作平臺的基礎(chǔ)上，建立“立足全省”的稅收管理員平臺。
六、銜接關(guān)系。
抓好征管科與大廳業(yè)務(wù)工作的銜接與指導(dǎo)。市局下文《長沙市地方稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步明確征管科納稅服務(wù)廳工作職責(zé)的'通知》明確了征管與大廳工作關(guān)系，制訂出切實可行的納稅大廳與征管之間的相互銜接制度包括發(fā)票的交換手續(xù)，稅務(wù)登記的驗證、換證、收取的各項工本費的交換各項日常業(yè)務(wù)的職責(zé)劃分，各司其職。
七、個體稅收。
加強電腦定稅，強化個體稅收管理，堵塞稅收漏洞，遏制人情稅、關(guān)系稅，建立健全一個法制的、規(guī)范的稅收管理秩序，全市電腦定稅三個月來有12683戶個體戶已下發(fā)電腦定稅通知單，核定稅額比上年同期增加1380萬元，增長21.20%。對以票管稅核定營業(yè)額的納稅戶以及超過電腦定稅核定營業(yè)額20%的個體戶，仍按發(fā)票金額上浮30%核定征收營業(yè)額。
八、12366熱線。
20__年1月1日至5月31日，12366熱線回復(fù)網(wǎng)站留言273條，12366熱線共處理話務(wù)28317個。其中坐席員直接接聽話務(wù)9184件，所有話務(wù)均已按照規(guī)定時限、程序處理答復(fù)或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理;熱線系統(tǒng)自動處理19133件，包括：語音留言、納稅人收聽語音咨詢。特別是4月7日省局局長卿漸偉及省局業(yè)務(wù)處室處長、市局局長周純良到長沙市局參加接聽12366納稅服務(wù)熱線為納稅人答疑解難活動，一個上午接聽12366熱線100多個，卿局長用六個字高度贊揚了12366服務(wù)熱線“好，很好，非常好!”
九、崗位設(shè)置。
優(yōu)化征管信息系統(tǒng)、崗位設(shè)置，隨著征管工作不斷完善、加強，通過廣泛調(diào)查了解，在征管信息原有的崗位設(shè)置的基礎(chǔ)上，更新崗位的設(shè)置，達(dá)到稅收管理員準(zhǔn)確定位、定崗，更大程度地使用操作征管信息系統(tǒng)，提高工作效率。
十、其他工作。
抓好稅務(wù)登記換證和稅控收款機(jī)推廣的前期準(zhǔn)備工作。按照省局該兩項工作的要求，如何做到工作的有效開展，市局在充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，按照省局的統(tǒng)一布署，抓好稅務(wù)登記換證的相互銜接，信息共享工作，特別是對國稅、工商、技術(shù)監(jiān)督等部門的信息銜接問題，今年稅務(wù)登記采取新的換證辦法，如何將信息交換，數(shù)據(jù)對比，稅務(wù)登記證代碼的一致性等均是我們工作的重點。
在稅控收款機(jī)方面主要是做為分局前臺和后臺數(shù)據(jù)的對接，如何將稅控信息利用到我局征管信息系統(tǒng)之中的問題。
1、發(fā)票繳銷工作各分局在審核發(fā)票時的進(jìn)度不一，有的稅務(wù)所，稅收管理員審核率達(dá)到了百分之百，有的只達(dá)到30%至40%，有一個科只達(dá)到16%，科所長復(fù)審，主管局長復(fù)審也存在同樣情況。
2、分局庫房建設(shè)好壞不一，搞得好的庫房建設(shè)井然有序，四防措施落實到位。而搞得差的倉庫，資料放置零亂，亂堆亂放嚴(yán)重，管理還有待進(jìn)一步提高。:。
還有在單位自印發(fā)票收歸稅務(wù)機(jī)關(guān)保管后，發(fā)票倉庫普遍不夠，倉庫的布局也不理想，稅務(wù)所的發(fā)票保管普遍存在地方不足的矛盾。
3、審核的發(fā)票納稅大廳沒有及時傳遞至各科、稅收管理員的現(xiàn)象仍然存在。
4、個體稅收管理難。個體稅收點多、面廣、線長，征收難度大，加上下崗優(yōu)惠和提高起征點的政策影響，其情況更加復(fù)雜，征管難度更大。個體稅收管理突出問題，漏征漏管現(xiàn)象嚴(yán)重，征管死角較多。定額稅負(fù)嚴(yán)重偏低，優(yōu)惠政策難以落到實處。
5、征管責(zé)任追究難。稅收征管是解決“如何做”的問題，而征管責(zé)任追究是解決“做不好，怎么辦”的問題。目前，“淡化責(zé)任，疏于管理”現(xiàn)象還不同程度地存在。
6、欠稅的管理制度不健全，特別是欠稅企業(yè)被公告后未采取相應(yīng)的措施和后續(xù)管理辦法，延期的稅款未按規(guī)定上報。
7、征管信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)存在錄入不完整、不規(guī)范、不準(zhǔn)確、不及時，建安項目稅收的錄入還要完善。
8、信息傳遞、報道沒有及時，調(diào)查研究工作有待加強。
以上是我處上半年所做了一些工作，以及存在一些問題，必須高度重視，待進(jìn)一步規(guī)范和完善并認(rèn)真加以解決。
下半年我們將遵循省局“忠誠奉獻(xiàn)、公正勤廉、求是創(chuàng)新、興稅報國”的地稅精神，加強征管各項工作，迎接新的挑戰(zhàn)。
今年行家，我在__地方稅務(wù)局進(jìn)行了為期15天的假期社會實踐，從_月_日到_月_日。_月_日到達(dá)實習(xí)單位后，地稅局相關(guān)人員安排我到監(jiān)察室，并詳細(xì)的為我介紹基本情、工作職責(zé)等內(nèi)容。使我很快進(jìn)入工作狀態(tài)通過這段時間的學(xué)習(xí)，加深了我對地稅工作崗位的理解和認(rèn)識。
一、基本情況。
現(xiàn)有在職干部職工近__名，其中機(jī)關(guān)__名，稽查局_名，基層稅務(wù)所__名。該局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)_個，即辦公室、政策法規(guī)科、稅源管理科、稅政管理科、征收管理科、收入核算科、人事教育科、監(jiān)察室。一個直屬機(jī)構(gòu)稽查局，9個派出機(jī)構(gòu)，即__第一稅務(wù)所、__第二稅務(wù)所、辦稅服務(wù)廳、__稅務(wù)所、__稅務(wù)所、__稅務(wù)所、__稅務(wù)所、__稅務(wù)所、__稅務(wù)所。
二、主要職責(zé)。
主要負(fù)責(zé)全縣地方稅征收管理：營業(yè)稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、土地增值稅、耕地占用稅、契稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費附加、地方性教育費附加;政策性保險、殘保費、工會經(jīng)費、煤炭價格調(diào)節(jié)基金等稅、費、基金的征收管理工作，該局信息化建設(shè)成效顯著，普及計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦公，推行電子網(wǎng)上申報納稅等多種納稅方式，以更好地服務(wù)企業(yè)，方便納稅人。
監(jiān)察室的主要職責(zé)是以組織落實紀(jì)律檢查、行政監(jiān)察工作制度，監(jiān)督檢查下一級領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員貫徹民主集中制、選拔任用干部、貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制和廉政勤政情況;組織協(xié)調(diào)本系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作;受理對本系統(tǒng)工作人員違法違紀(jì)行為的檢舉、控告及有關(guān)申訴;查處本系統(tǒng)工作人員違法違紀(jì)案件及其他重要案件;開展執(zhí)法監(jiān)察和糾風(fēng)工作。
三、監(jiān)察室的具體做法:。
(一)堅持以教育為先導(dǎo)，從思想上筑牢反腐倡廉防線。
堅持以人為本、教育為先的工作方針，大力加強干部職工的思想教育。根據(jù)形勢發(fā)展，結(jié)合單位實際情況，有針對性地開展了一系列教育活動。一是抓好黨風(fēng)黨紀(jì)學(xué)習(xí)。統(tǒng)一思想，明確方向，將自身工作同黨的工作宗旨結(jié)合起來，提高政治修養(yǎng)。二是抓好市局黨風(fēng)廉政建設(shè)會議精神的學(xué)習(xí)，掌握市局的工作主題和工作方向，把落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作融入到單位整體工作的安排部署中，提高工作敏銳性。三是抓好日常廉潔自律教育。利用系統(tǒng)內(nèi)部的違法案件，深入開展案例剖析教育，以案說法，做到警鐘常鳴，防微杜漸，在系統(tǒng)內(nèi)營造“以廉為榮、以貪為恥”的濃郁氛圍。四是抓好廉政文化建設(shè)。通過實施一系列教育活動，有效地引導(dǎo)廣大地稅干部在執(zhí)法、管理、服務(wù)和生活中自覺遵紀(jì)守法，從思想上筑牢了反腐防線。
(二)堅持以監(jiān)督為手段，行風(fēng)建設(shè)取得顯著實效。
行業(yè)作風(fēng)是一個單位全面工作的綜合反映，也是地稅部門社會形象的體現(xiàn)。按照以工作促行風(fēng)、以行風(fēng)樹形象的思路，苦練內(nèi)功，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，用隊伍素質(zhì)的提升、工作質(zhì)量的提高，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的開展。一是強化業(yè)務(wù)知識教育培訓(xùn)。充分利用地稅干部會計達(dá)標(biāo)為契機(jī)，采取專門培訓(xùn)、自行學(xué)習(xí)等形式，在全系統(tǒng)掀起了學(xué)習(xí)會計、稅法等業(yè)務(wù)知識的高潮，有效地提高了干部隊伍的執(zhí)法水平。二是牢固樹立為納稅人服務(wù)的觀念，認(rèn)真承諾服務(wù)質(zhì)量，簡化辦稅程序，縮短辦稅時間，落實稅收優(yōu)惠政策，贏得了廣大群眾的普遍贊揚和認(rèn)可。三是扎實推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)活動。基層人員在稅收執(zhí)法、納稅服務(wù)等方面對納稅人開展了回訪問卷調(diào)查，得到了納稅人的理解支持，使行業(yè)作風(fēng)大為好轉(zhuǎn)。以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為己任，加大稅收宣傳力度，正確處理稅收與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，充分利用稅收杠桿的作用，進(jìn)一步規(guī)范和治理整頓經(jīng)濟(jì)秩序，稅收環(huán)境大為改善。
(三)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，以加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。把加強黨風(fēng)廉政建設(shè)作為工作的一項重要內(nèi)容和經(jīng)常性工作，擺上重要議程，常抓常議。納入地稅工作總體規(guī)劃和年度計劃，納入總體工作目標(biāo)管理，與依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、稅收業(yè)務(wù)相結(jié)合，一起部署、一起檢查、一起考核、一起總結(jié)。一把手負(fù)總責(zé)，一級抓一級，層層抓落實，做到業(yè)務(wù)管到哪，黨風(fēng)廉政建設(shè)就抓到哪，形成齊抓共管的局面，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實處。
(四)建立健全獎懲機(jī)制，強化黨風(fēng)廉政建設(shè)管理監(jiān)督。
市局要經(jīng)常組織明察暗訪，對頂風(fēng)違紀(jì)違規(guī)人員進(jìn)行曝光通報，縣局也將進(jìn)一步加大懲處力度，對損害地稅形象，對納稅人有吃拿卡要報和冷橫慢懶亂行為的稅務(wù)人員，要給予通報批評，情節(jié)嚴(yán)重的給予從重追究、嚴(yán)肅處理。要加大對政治紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處各種違反政治紀(jì)律的行為，確保政令暢通;要積極處理好組織稅收收入與落實稅收優(yōu)惠政策，維護(hù)納稅人權(quán)益與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，堅決防止收過頭稅和越權(quán)減免稅等問題發(fā)生;要把黨風(fēng)廉政建設(shè)和規(guī)范服務(wù)列為年終考核的主要內(nèi)容，對黨風(fēng)廉政建設(shè)和規(guī)范服務(wù)成績突出的單位或個人，給予精神和物質(zhì)獎勵。
20__年對我來說，是不平凡的一年。由于工作需要和組織安排，我分別在計征科大廳和會計兩個崗位上，本著對稅收事業(yè)的執(zhí)著，和不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任這樣的信念，較好的完成了角色的轉(zhuǎn)換，并取得了一定的成績和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
前九個月，我在計征科辦稅服務(wù)廳，一如既往的為前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人，盡職盡責(zé)地辦理好各項相關(guān)業(yè)務(wù)，并熱情耐心地對納稅人提出的疑問進(jìn)行解答，本著“為納稅人服務(wù)”的宗旨，滿懷熱情、踏踏實實地干好本職工作。在大廳工作的這兩年，我深深的體會到，計征科是我局的一個重要工作部門，辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)局的門面，辦稅人員的一個表情、一個舉止，不僅代表其個人，更代表著所在分局的形象。每到征期納稅人前來報稅的時候，經(jīng)常是大擺“一字長蛇陣”。遇到?jīng)]有問題的企業(yè)，我會用最短的時間為其辦理好報稅事宜。但有時，企業(yè)對表間邏輯關(guān)系和報表要求不明，這時，我會面帶微笑并細(xì)致耐心的為其詳盡解答，做到所有事項一次告知，盡量減少納稅人反復(fù)報稅的次數(shù)，爭取做到“一次不過，二次成功”。雖然，在給一名納稅人講解的同時，會無形的耽誤后面人報稅的時間，但是無論多忙多累說多少話，我還是會對后面的人說一句：“對不起，讓您久等了”。這樣一來，本來有情緒的人都會一笑了之，并對我說：“沒關(guān)系”。
我局計征科大廳的報稅窗口是全市最少的，而受理的報稅企業(yè)確是最多的，將近兩千名一般納稅人企業(yè)要在10天內(nèi)報完稅，工作量可想而知。這就要求我們窗口的同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合;工作中敢于創(chuàng)新、提高效率。哪個窗口的納稅人少，負(fù)責(zé)這個報稅窗口的同事就會招呼隊列長的其他列，“可以到這來幾位，這里也可以報稅”。一句話看似簡單，卻能溫暖其他同事的心。正是在這種溫馨融洽的氛圍中，我們窗口同事各個干勁十足、愛崗敬業(yè)、任勞任怨，克服各種困難，最終實現(xiàn)了納稅人滿意、計征全年0投訴的目標(biāo)。年底還被哈爾濱開發(fā)區(qū)管委會評為“年度先進(jìn)支撐服務(wù)機(jī)構(gòu)”，并獲得了局領(lǐng)導(dǎo)的贊許，為我開發(fā)分局掙光添彩。
十一過后，由于工作需要，我被調(diào)到同為計征科的會(計)統(tǒng)崗位。這個崗位，說實話，我從來都沒有接觸過，但我深知這個崗位的重要性。會(計)統(tǒng)是一個細(xì)致入微的工作，而且哪方面做得稍有不慎不周，就會對全局的稅收計劃工作產(chǎn)生不良影響。一開始，我還真怕自己干不來，有點束手束腳，就怕自己的工作失誤給科里帶來不便，進(jìn)而影響全局的進(jìn)度。但每當(dāng)我想到，既然領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這里，就是對我工作能力的認(rèn)可，只有服從組織決定，盡快熟悉業(yè)務(wù)，努力用工作成績來回報局領(lǐng)導(dǎo)和科長的信任，才是我當(dāng)下和今后一段時間要面對的事情。因此，在接下來的工作中，我牢固樹立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識、大局意識、服從意識，不斷提高工作的自覺性、主動性。形成了“不懂就問，問完再記，記完再溫”這么一套自學(xué)體系，加之以往養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，在后三個月里，我已經(jīng)初步做到獨立對賬、處理其他會(計)統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)、編制簡單會統(tǒng)報表了。
新崗位，新工作，我也在不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的同時慢慢進(jìn)步。相關(guān)的專業(yè)知識更加豐富，業(yè)務(wù)也越來越熟悉，在努力工作的同時，我也從領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風(fēng)，提高了組織能力、公關(guān)技巧、分析判斷能力等等。
雖說一年來取得了一點成績，但我深知我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要學(xué)的要做的還很多，絕不能天天回味著領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊美話而思想偏頗，停滯不前。相反，只有把它看做我前進(jìn)的動力，才能繼續(xù)進(jìn)步。今年，我打算在原有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，繼續(xù)熟練業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)，做到“熟能生巧”。會(計)統(tǒng)的工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強學(xué)習(xí)和更新知識，不斷提高自身素質(zhì)。不僅要加強理論學(xué)習(xí)，研究政策法規(guī)，而且要有深入實踐的功夫和善于領(lǐng)悟的功夫，準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖。因此，學(xué)習(xí)是我永遠(yuǎn)的選擇。
骨科護(hù)士長年終個人工作總結(jié)完整文檔篇二
有總結(jié)才會有進(jìn)步，才會有提高，總結(jié)也是不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的一項工作，總結(jié)是指導(dǎo)、推動各項工作的一個步驟，更好地促進(jìn)下一歩工作的開展。以下是小編為大家?guī)淼墓こ滩總€人年終工作總結(jié)(2022年)，希望您能喜歡!
20__年即將過去，回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達(dá)給工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，確保了大廈設(shè)備安全正常地運行，保證了大廈水電氣能源的正常供給，同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：
一、部門管理工作。
按照集團(tuán)的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強對部門的管理。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中，落實崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計劃維修工作的實施;巡查大樓，檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)。
大廈設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行20多年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員減少的情況下，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)、保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
(一)供配電方面：
1、高壓設(shè)備檢修。(由專業(yè)公司進(jìn)行，20__年未進(jìn)行)。
2、發(fā)電機(jī)保養(yǎng)：在3月份更換了發(fā)電機(jī)空氣濾清器兩只，每月檢查油箱油位及檢查機(jī)油油位，每季度更換水箱水。按有關(guān)規(guī)定每月對發(fā)電機(jī)做空載試車和帶負(fù)荷試車。
3、電容柜保養(yǎng)：更換燒毀的指示燈18只;在6月份對2#變電容柜進(jìn)行故障排除;更換2#及3#變電容柜損壞的電容組。
4、低壓配電柜：及時更換下列配電柜的觸點夾具：3#4#冷凍冷卻泵、熱水機(jī)組、客用電梯、2#及3#制冷主機(jī)。
(二)空調(diào)設(shè)備方面：
1、空調(diào)主機(jī)的維保、加雪種。
2、冷凍泵、冷卻泵的維保：視情況對所有泵工作加填料作業(yè)，更換1#3#冷凍泵的軸承、油封、水封，對磨損的軸進(jìn)行加工處理。
3、冷卻塔的維保：對4臺冷卻塔進(jìn)行更換軸承、油封、軸磨損加工的工作共計12次，其中對4#塔的風(fēng)葉進(jìn)行更換作業(yè)。
4、部分閥門的更換。
5、風(fēng)柜維保：按規(guī)定進(jìn)行常規(guī)維保;更換磨損的軸承。
6、清洗盤管風(fēng)機(jī)：按規(guī)定對客房所有風(fēng)機(jī)盤管做清洗，按工作單對問題風(fēng)機(jī)進(jìn)行維修。
7、熱水機(jī)組：對供水的軟接頭進(jìn)行5次急修。
(三)消防設(shè)備方面：
1、更換4——6臺補壓泵。
2、對主泵進(jìn)行維修。
3、部分管道更換。
4、壓力接點控制表更換。
參加工作已多年了，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法。
作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我。
學(xué)習(xí)。
充實，在參與建設(shè)的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時，還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制，和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)?！安灰庇诔龀煽?，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。
一是選擇施測方案，
二是一定要進(jìn)行復(fù)測以避免人為錯誤。
另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時也保證了工程質(zhì)量。
工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)一年的工地實際經(jīng)驗簡單談?wù)劙踩矫?。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責(zé)任感，只有項目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識并付諸實施。對于勞務(wù)隊，首先要做的就是在工人進(jìn)場以后要安排一次安全教育培訓(xùn)，同時要對勞務(wù)施工隊進(jìn)行安全技術(shù)交底。
這些工作都做好后，就是具體實施，項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施后才允許進(jìn)入施工現(xiàn)場進(jìn)行工作，架體支撐在搭設(shè)過程中，必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行搭設(shè)施工，要做到無任何安全隱患，通過相關(guān)部門驗收后可以進(jìn)行下一步的工序施工。
多年來的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。多年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
轉(zhuǎn)眼間，_年已經(jīng)過去，無論是進(jìn)度還是質(zhì)量方面都能夠較好地達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)要求，但僅滿足這些可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我們對今年完成的工程部工作進(jìn)行了如下總結(jié)。
一、進(jìn)度控制。
事先對該工程的難度估計不足，合同工期過于緊張。這個工期只有在理想化的狀況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個事先未預(yù)料到的狀況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。兩家施工單位都屬于承包職責(zé)制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé)，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現(xiàn)象。
我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫忙下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在施工過程中，不僅僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質(zhì)量控制。
從開工以來，工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然以前出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決，持續(xù)了高質(zhì)量工程的總體勢頭。目前經(jīng)過多次檢查，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前狀況來看，我們的工程通過優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗收問題不是很大。
三、造價控制。
在造價控制方面，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，我們還通過技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進(jìn)行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選取最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。同時嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度，所有變更務(wù)必經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，層層把關(guān)，對于不就應(yīng)支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并就應(yīng)支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。
四、對監(jiān)理公司的管理。
我們對監(jiān)理公司的管理是存在必須問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動強度。
五、反思與建議。
在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃，以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素，并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益，而施工單位加快工期也是需要成本投入的，為鼓勵施工單位采取搶工措施，盡可能加快工期，可對加快工期的施工單位給與重獎，以提高他們縮短工期的主觀愿望。
工程部尤其是部門經(jīng)理對本工程工期嚴(yán)重滯后負(fù)有不可推卸的職責(zé)，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進(jìn)一步提高，但總的來說，我們對于現(xiàn)場的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能到達(dá)同行業(yè)的較高水平，工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平。
轉(zhuǎn)眼間20__年在緊張忙碌中飛快的過去，新的一年即將到來，回顧工程部這一年來的工作歷程，總結(jié)這過去這一年來的工作經(jīng)驗、教訓(xùn)。工程部全體職工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，以為公司創(chuàng)造利潤為宗旨，時刻做到努力工作，將公司所分配給工程部的工作如期順利完成工作?；厥走^去，需總結(jié)歸納，持續(xù)待進(jìn);展望未來，工作依然艱巨漫長，任道重遠(yuǎn)。以下為今年工程部的工作總結(jié)。
__工程受到領(lǐng)導(dǎo)重視，社會關(guān)注。但目前來說，大家都希望早日用上天然氣這一新能源且擺脫加氣排隊這一現(xiàn)狀，天然氣進(jìn)入__就如下了一場及時雨，__工程的建設(shè)正解決了車主這一燃眉之急。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)和員工的努力下，__工程順利完工，很快就能投產(chǎn)使用!
二、工作中的建議。
每接到一個工程，根據(jù)項目工程的特點和規(guī)模，組織人員從組織結(jié)構(gòu)上入手，把工程范圍內(nèi)的工作做好。為明確責(zé)任，實行目標(biāo)管理，工程部分別與各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書。目標(biāo)責(zé)任書對工程質(zhì)量、工期、文明施工、安全生產(chǎn)和工程造價等都有明確要求，有力保障改造工程的實施。
進(jìn)一步摸清工程的基本情況，為工程的施工奠定良好的基礎(chǔ)。重視人員技術(shù)和專業(yè)學(xué)識，利用業(yè)余時間加強專業(yè)知識的培訓(xùn)和現(xiàn)場實地工作，做到理論與實際相結(jié)合。使部門整體自我知識得到更新，技術(shù)工作又上一個新臺階。工作過程中，不是靠人管人，而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為，靠制度督促每一位人員去主動工作，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
三、今后工作努力的方向。
協(xié)調(diào)好與本公司生產(chǎn)部、安全部等其他部門的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)好與外界的關(guān)系。工程部是公司中與外界交流比較多的一個部門，無論是施工方，還是監(jiān)理方，都要調(diào)動氣他們的積極性，發(fā)揮他們自身的潛能配合我們的工作。努力保證工程的前瞻性和先進(jìn)性，本著節(jié)約的原則做好每一樣工程，避免不必要的浪費和重復(fù)建設(shè)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們在不斷發(fā)展中取得了更大的進(jìn)步，過程充滿艱辛，克服施工環(huán)境復(fù)雜、天氣寒冷等因素，豐收了碩果，這是我們所期待的。在下一步的工作中，我們會務(wù)真求實，為工程工作盡心盡力，再上一步臺階!
今年是我成為上班族以來的第一個整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就_年的工作情況總結(jié)如下：
一、不懈努力，保持前進(jìn)。
一年來經(jīng)過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、c組團(tuán)前期開工準(zhǔn)備工作、c組團(tuán)樣板房工程等公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
1、一、二期工程施工資料整理及移交工作。
今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細(xì)查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期__棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書，我都要提前準(zhǔn)備齊全，已備交房時給業(yè)主以充分的保障。
二期__棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢，再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對一、二期__棟樓的__多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力，花費將近一月的時間，終于不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。
2、二期工程景觀、綠化工作。
年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現(xiàn)代化小區(qū)，比重雖小，但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準(zhǔn)備充足，二期的景觀、綠化工作進(jìn)行的很順利。
但是，后期驗收時，由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩，最終，我通過與技術(shù)部通力合作，把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項工作。
3、__工程。
在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后，我快速的投入到實際工作當(dāng)中去，為了達(dá)到預(yù)期效果，我2天內(nèi)3次定位放線，最終滿足了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現(xiàn)場，下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在__順利開盤后，我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
二、一年來的工作。
心得。
服從上級。
領(lǐng)導(dǎo)。
的
工作。
安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去，把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做，在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)等工作上，依據(jù)現(xiàn)場實際情況積極主動的。
思考。
自己考慮應(yīng)該完成的各項工作而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去維護(hù)公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。
3、通過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處：在工作中處理現(xiàn)場事宜，管理力度不夠;處理問題還不是太細(xì)心，這些問題我將在嶄新的20_年多加注意克服。
_年，對于我來說是探索、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的一年，面對著與以前不一樣的工作內(nèi)容，我擺正了自己的心態(tài)，充分發(fā)揮主管能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的機(jī)會開闊了自己的視野。
骨科護(hù)士長年終個人工作總結(jié)完整文檔篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
工作也是認(rèn)識世界的重要手段，是從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的必經(jīng)之路。通過工作總結(jié)，把零星的、膚淺的感性認(rèn)識上升為全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識，找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握和運用這些規(guī)律。下面小編給大家?guī)?022民警年終個人工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于思想層面方面。
積極上進(jìn)，端正工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會組織文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)組織有關(guān)管理制度規(guī)程和文件，學(xué)習(xí)組織有關(guān)會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí)，理解了組織對做好教育、訓(xùn)練、執(zhí)法、學(xué)習(xí)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。
明確了組織今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個組織文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導(dǎo)我更好的完成每一項任務(wù)。社會不斷地發(fā)展，我所學(xué)的僅有知識已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時間來學(xué)習(xí)黨章等方面知識，來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
二、關(guān)于學(xué)習(xí)層面方面。
在警院期間我雖然比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各項法律，但在實際工作中運用還不夠。所以我選擇有針對性的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中能夠突出重點，結(jié)合特警的實際工作有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。用法律規(guī)范自己的一言一行，做到知法守法。工作中，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，并通過各種途徑來提高自己的學(xué)習(xí)熱情，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)中我堅持理論與實踐相結(jié)合的方法,做到相互促進(jìn)，互有提高。我經(jīng)常與實力強，經(jīng)驗豐富的同志交流工作體會。并堅持記工作筆記，不斷工作中的成敗得失。
三、關(guān)于工作層面方面。
在任何時候能夠嚴(yán)格要求自己認(rèn)真訓(xùn)練。面對天氣炎熱、訓(xùn)練場地面積不足等不利條件，不怕苦、不怕累，節(jié)假日不休息，細(xì)摳每一個動作，使自己達(dá)到了較高的水準(zhǔn)。通過這些工作，自己得到了鍛煉，獲得了經(jīng)驗，還與同志結(jié)下了深厚的友誼。
四、關(guān)于服從意識方面。
工作中能夠服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較份內(nèi)份外，不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造的工作環(huán)境。
一切工作能夠以大局為重、以單位利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，不等、不靠，以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。
五、關(guān)于遵守紀(jì)律方面。
平時堅持按點上下班，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，按要求規(guī)范著裝。嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”，從沒做過任何違規(guī)違紀(jì)的事情。今年以來，我將加強組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。
不僅是從小事做起，點滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。
我通過公務(wù)員錄用考試于20_年1月從河口縣人事勞動和社會保障局調(diào)入紅河州__公安局河口分局工作。一年來，在縣林業(yè)局、分局領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我虛心求教，狠抓學(xué)習(xí)，特別是新工種、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。以此同時，團(tuán)結(jié)同志，服從組織工作安排，牢記職責(zé)，勤懇認(rèn)真工作，較好的完成了各項工作任務(wù)?；仡欉@一年來的點滴歷程，真可謂“新穎、困惑、充實、收獲頗豐”。
一、主要收獲與成績。
進(jìn)入分局__公安隊伍，面對新的環(huán)境、業(yè)務(wù)及新同志，起初我深感困惑，如何盡快熟悉掌握__公安業(yè)務(wù)，擺正自己的位置，搞好同志們的團(tuán)結(jié)等一系列的問題迎面而來，隨即我虛心求教，刻苦專研業(yè)務(wù)，積極認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，認(rèn)真努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，同時，以“謙虛、恭敬、忍讓、熱忱、真摯”的態(tài)度搞好同志們的團(tuán)結(jié)，取得了一定的收效及成績。
1、學(xué)習(xí)方面。剛進(jìn)入分局，面對新的業(yè)務(wù)，我深感力不從心，為近早適應(yīng)工作，我刻苦學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取;從書本上學(xué)習(xí)，從工作實踐中學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)。一年來，我翻閱了大量法律法規(guī)文書，如：《刑法》、《__法》、《__法實施條例》、《云南省陸生野生動物保護(hù)條例》、《程序法》等;翻閱分局以往的案件卷宗從中學(xué)習(xí);多次上網(wǎng)查閱、__公安網(wǎng)等網(wǎng)站學(xué)習(xí)取經(jīng)。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同志們求教，在工作實踐中摸索、反思、總結(jié)，并做好了相應(yīng)的筆記，截止今日所做筆記字?jǐn)?shù)不下萬字，受益非淺。另外，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后參加了分局舉辦的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)6次，參加了全國__公安系統(tǒng)政工民警培訓(xùn)一期。通過這一系列的刻苦學(xué)習(xí)，我的收獲很大，特別是__公安業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，目前已基本具備了一名合格__公安民警所必須的綜合素質(zhì)。
2、工作方面。這一年來，我先后從治安科調(diào)入刑偵隊，后又暫借調(diào)到治安科并協(xié)助綜合科工作。在具體工作中，我今年主要做了的工作可歸為三個方面;一是__公安刑偵工作。二是__公安秘書工作。三是__公安系統(tǒng)開展的部分專項活動的具體實施的督辦及上傳下達(dá)工作。
(1)、刑偵工作。刑偵是公安打擊違法犯罪的尖刀，面對分局辦公條件簡陋，人少，老同志居多，分局管轄林區(qū)面積廣、破40起，破案率93;其中：治安案件2起，破1起，林業(yè)行政案件38起，破38起。打擊率100。打擊處理違法人員42人，收繳木材360.29立方米，收繳并放生野生動物5條(只)，為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失12.895萬元。以上案件的查破，近80我都參與辦案，付出了汗水，取得了一定成績，收獲也不小。
(2)、秘書工作。__公安系統(tǒng)的報告、案件剖析材料，專題材料以及相關(guān)電子數(shù)據(jù)報表等材料比較多，同時在電腦操作技能上，大部分民警不熟悉，因此分局領(lǐng)導(dǎo)安排我兼任打字及撰稿工作。一年來，我認(rèn)真撰寫分局各類稿件20余篇，并向紅河報社投稿3篇，刊登2篇;自制內(nèi)部管理、執(zhí)法應(yīng)用等電子表格6份，同時按質(zhì)按量及時向上級領(lǐng)導(dǎo)部門報送，工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時自身的寫作水平也有了很大提高。
(3)、專項活動的具體工作。今年__公安系統(tǒng)開展了多項專項活動，其中兩項為我所具體負(fù)責(zé);一是執(zhí)法質(zhì)量考核專項活動。二是規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正專項整改活動。這兩項活動為__公安系統(tǒng)制度、隊伍建設(shè)、健全的重要舉措，要求高，任務(wù)重。為順利完成任務(wù)，我下了一番苦工夫;多次到地方公安、向本系統(tǒng)外縣市同級部門學(xué)習(xí)取經(jīng)，征集同志們的意見建議，不斷探索好的策略并形成報告或建議報分局專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組研討。目前，這兩項活動的開展已步入正軌，完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。通過這些工作實踐，我積累了不少寶貴經(jīng)驗，特別在制度建設(shè)健全，隊伍正規(guī)化建設(shè)方面學(xué)獲很多。
二、存在的不足與主要問題。
通過一年來的工作實踐，我存在的問題與不足在實際工作中表現(xiàn)得淋漓盡致，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對__公安業(yè)務(wù)生疏，法律法規(guī)，執(zhí)法程序、方法，等知識匱乏，開展農(nóng)村相關(guān)工作經(jīng)驗不足，工作力不從心。
2、年青氣勝，工作中存在沖動、感情用事等現(xiàn)象，如：因意見不一，沖動而與領(lǐng)導(dǎo)、同志爭吵;因憐憫違法當(dāng)事人生活的窘迫而違規(guī)降低處罰等。
3、適應(yīng)能力偏弱。進(jìn)入分局工作后，面對新的環(huán)境有點困惑之感，同時常把很多事項與原單位會保障局)作比較，當(dāng)比較發(fā)現(xiàn)兩部門某事項有較大差?時，心有不平之覺，進(jìn)而影響工作的積極性。
4、與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動性。一年來與分局領(lǐng)導(dǎo)、同事們的協(xié)作、交流不少，相處融洽，但與林業(yè)局的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流甚少，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的領(lǐng)導(dǎo)、同事，有時相逢卻叫不出對方的姓名，真感羞愧，由此也給相關(guān)工作的順利開展帶來一定的負(fù)面影響。
5、玩性、惰性有待收斂，自律性有待提高，拼搏精神有待發(fā)揚。
三、今后打算及努力方向。
1、不斷加強__公安業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，法律法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、端正自己的心態(tài)，全心全意投入__公安工作。
3、主動出擊，不斷加強與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流與協(xié)作，互尊互助，增進(jìn)友誼，共同進(jìn)步。
4、戒驕戒躁，發(fā)揮優(yōu)勢，努力撰寫分局正面材料積極投稿，不斷提高分局知名度，為分局建設(shè)添枝畫彩。
一年來，在分局黨委和派出所的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我一年來工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治方面。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強的新世紀(jì)、新階段的公安民警。
二、公安業(yè)務(wù)工作方面。
不斷向嚴(yán)德海等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項任務(wù)指標(biāo)。一年來，在所領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)，為派出所轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。有力的凈化了轄區(qū)社會風(fēng)氣。
三、組織紀(jì)律方面。
今年以來，我將加強組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一個案件辦理，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。
四、廉政建設(shè)方面。
在廉政建設(shè)中，我堅持做到廉潔自律，嚴(yán)格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自黨維護(hù)黨在群眾在的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀(jì)行為。
五、存在問題及下一步打算。
回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時候，有過畏難情緒，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
20__年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，始終堅持“為民警負(fù)責(zé)、為群眾負(fù)責(zé)、為法律負(fù)責(zé)”，在法制工作崗位上，認(rèn)真履行自己的職責(zé)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
一、加強案件審核，確保案件質(zhì)量。
法制工作是公安工作的生命線，自從我從事公安法制工作以來，始終牢記著這個宗旨，今年以來，我繼續(xù)狠抓案件的審核把關(guān)工作，對于每一起報送回來的案件，都逐一的進(jìn)行審核，認(rèn)真查找案件辦理當(dāng)中的問題，在審核工作中，我堅持做到案卷不看完不放手，問題不找準(zhǔn)不放過，事情不解決不放下。在案件審核當(dāng)中，共發(fā)現(xiàn)各類問題/處，對于這些問題，我都逐一列出清單反饋回案件辦理單位。今年，共審核各類案件/案，按照案件審核標(biāo)準(zhǔn)，評查合格案件/案，依照規(guī)定退查/案，通過我審核的案件，沒有被相關(guān)機(jī)關(guān)退查的問題發(fā)生。在案件的研究中，我認(rèn)真履行法制審核部門的職權(quán)，及時提出意見供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。當(dāng)前，隨著對公安執(zhí)法工作要求的越來越嚴(yán)格，有一些辦案民警還有些不適應(yīng)的地方，個別民警對案件的審核把關(guān)還有不理解的地方，認(rèn)為法制部門是在挑刺、找毛病，對此，我總是認(rèn)真的進(jìn)行解釋，結(jié)合現(xiàn)狀，在案件的審核過程中，我把原則性和靈活性結(jié)合起來，能通過彌補解決的堅決不退查，能現(xiàn)場解決的堅決不發(fā)評查通知書，對于一些不大的問題，我多次親自找到辦案人員，進(jìn)行耐心的講解，幫助辦案人員解決問題，還多次會同辦案人員一同進(jìn)行調(diào)查取證，既保證了案件的質(zhì)量，又在一定程度上消除了辦案民警對案件審核評查的抵觸情緒。5月份，我還組織各辦案單位，進(jìn)行了案件交評比活動，達(dá)到了相互交流、相互提高的目的。
二、加強教育培訓(xùn)工作，提高執(zhí)法水平。
今年，先后組織開展了《刑事案件現(xiàn)場勘察規(guī)定》《公安機(jī)關(guān)辦理傷害案件暫行規(guī)定》《治安管理處罰法》等新頒布的法律法規(guī)、規(guī)定的培訓(xùn)工作，先后進(jìn)行了3次測試，并舉辦了知識競賽活動。日常工作中，我堅持把培訓(xùn)和案件審核工作結(jié)合起來，在評查案件中以案說法，加深了民警的印象。在6月份開辦的警察夜校上，我就公安機(jī)關(guān)辦理案件中應(yīng)當(dāng)注意的基本問題進(jìn)行了講解，幫助民警正確的處理辦案當(dāng)中存在的問題。同時，在每周三的法制學(xué)習(xí)日，我都是精心準(zhǔn)備，采取多種方法，強化學(xué)習(xí)效果，對一些典型案例，積極引導(dǎo)民警進(jìn)行討論，一年來，共組織學(xué)習(xí)40多次，學(xué)習(xí)各類篇目100余篇。對一些存在典型過錯的案件，我認(rèn)真進(jìn)行剖析，在對交警大隊違規(guī)處罰違章一案進(jìn)行剖析以后，引起了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，立即在全局范圍內(nèi)組織開展了規(guī)范執(zhí)法討論活動，深刻分析民警思想深處的原因，完善了一批執(zhí)法制度，推動了全局規(guī)范執(zhí)法建設(shè)的步伐。
三、堅持執(zhí)法檢查制度，及時查糾執(zhí)法當(dāng)中存在的問題。
繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行縣局每季度一次的執(zhí)法檢查制度，檢查中，我注意與辦案民警深入交流，邊檢查邊討論，共同學(xué)習(xí)提高。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時予以查糾。結(jié)合今年開展的公正執(zhí)法專項整改活動，我與其他民警一道，對各單位以來辦理的所有案件進(jìn)行了一次徹底復(fù)查，糾正了一批問題。為了找準(zhǔn)我們在執(zhí)法辦案當(dāng)中存在的問題，我與其他民警一道，走訪人大代表、政協(xié)委員、各界群眾包括曾經(jīng)受到打擊處理的人員1000多人，征求各類意見和建議/條，對這些意見和建議，我們進(jìn)行了認(rèn)真的分類和分析，提出了可供參考的意見。積極參與到違規(guī)案件的清理活動當(dāng)中，對近年來辦案中存在的亂收費、亂罰款情況進(jìn)行了檢查，共清收違規(guī)收取的費用/元。
四、適時提前介入，為辦案單位提供法律援助。
對一些疑難復(fù)雜的案件，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我積極地介入，為辦案單位提供法律援助。在辦理訴民警違法辦案一案中，局領(lǐng)導(dǎo)安排我介入此案協(xié)助調(diào)查，幫助案件的把關(guān)，經(jīng)過半個月的努力，終于查清了案情，還民警了清白。在案件的`調(diào)查中，我認(rèn)真查閱調(diào)查回來的各類材料，提出很多調(diào)查的意見和建議，最終終于將案件查清，使肇事者得到了嚴(yán)懲，維護(hù)了正常的社會秩序。
當(dāng)然，在今年的工作中也有一些不足：
一是自己的學(xué)習(xí)還不夠，對有些問題把握的還不夠準(zhǔn)。
二是在工作中又怕得罪人的現(xiàn)象。
三是由于自己水平有限，對一些案件當(dāng)中存在的問題還不能發(fā)現(xiàn)，致使有些案件的質(zhì)量不夠高等等。
在今后的工作中，我將努力進(jìn)一步堅強自身的學(xué)習(xí)，提高自己執(zhí)法監(jiān)督能力和水平，推動全局規(guī)范執(zhí)法建設(shè)不斷跨上新的臺階。
20__年__月__日我從政法學(xué)院畢業(yè)，8月15日起參加全局初任民警培訓(xùn)，10月1日正式參加工作。自入警以來，我始終以一個人民警察的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，秉持“入則懇懇以盡忠，出則謙謙以自悔”的古訓(xùn)，盡職盡責(zé)。順利實現(xiàn)從學(xué)習(xí)專業(yè)知識、接受學(xué)校教育向服務(wù)群眾、獻(xiàn)身鐵路公安事業(yè)的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)報告如下：
一、強化思想政治學(xué)習(xí)，鑄造忠誠品格。
要更好的從事于公安事業(yè)，必須明確我們的職責(zé)是什么，服務(wù)的對象是誰。人民公安事業(yè)服務(wù)于人民，服務(wù)于無產(chǎn)階級專政，服務(wù)于現(xiàn)代化建設(shè)和中華民族復(fù)興大業(yè)。我深知“忠誠、為民、公正、廉潔”的核心價值觀是入職學(xué)習(xí)的第一課。自上班以來，在黨支部的帶領(lǐng)下，在日常的耳濡目染中，我先后學(xué)習(xí)了楊善洲、郭明義等一批好干部的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)了劉金國、李淑華等一批忠誠衛(wèi)士的光輝業(yè)績，學(xué)習(xí)了__等我局優(yōu)秀鐵路警察的典型事例。在黨支部的帶領(lǐng)下，春節(jié)開展了“送溫暖”活動，3月5號開展了“學(xué)雷鋒”活動，近期正在開展“爭當(dāng)優(yōu)秀人民警察，服務(wù)暑運”活動。為更好的服務(wù)人民，做黨的忠誠衛(wèi)士，6月份，我向黨組織遞交了入黨申請書。
二、加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，塑造過硬本領(lǐng)。
由于在大學(xué)期間學(xué)習(xí)非公安類專業(yè)，對公安知識沒有一個系統(tǒng)、全面的掌握。綜合素質(zhì)難以適應(yīng)公安工作，對迅猛發(fā)展的信息化工作模式無所適從，對復(fù)雜多變的社會矛盾手足無措，一度出現(xiàn)了學(xué)歷與能力差距較大，法律素質(zhì)與執(zhí)法要求差距較大，群眾工作能力與現(xiàn)實需求差距較大的問題。為更好的從事公安工作，我俯下身子主動學(xué)習(xí)。一是向身邊的同事請教，學(xué)習(xí)辦案流程，學(xué)習(xí)做群眾工作的方法，學(xué)習(xí)基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是自我充電，先后學(xué)習(xí)了與公安工作相關(guān)的法律法規(guī)及與鐵路相關(guān)的基礎(chǔ)知識派出所，三是在實踐中鍛煉成長。剛上班我就參加了所里的治安工作，白天巡查線路、了解轄區(qū)基本概況、調(diào)查社情，晚上學(xué)習(xí)補充臺賬、總結(jié)工作方法。這一年，我對轄區(qū)線路、兩側(cè)社情基本做到了底數(shù)清、情況明。7月份，我又接任了所里的內(nèi)勤工作，對所里的工作也從無所適從做到了心中有數(shù)。信息化辦公是我的薄弱環(huán)節(jié)，在這一年中，我主動向所里學(xué)習(xí)公安信息化專業(yè)的同事請教，在同事的悉心幫助下，強化了信息化辦公技能，并協(xié)助完善了所內(nèi)電子臺賬，為我所信息化品牌創(chuàng)建做出了努力。
三、參加多項教育培訓(xùn)，感受愛警惠警。
20__年11月28日至12月2日參加了全局國保民警培訓(xùn)，增強了敵情意識，為站車查緝、敵社情調(diào)查積累了基礎(chǔ)知識。20__年4月6日至10日，參加了全局警體小教員培訓(xùn)，增強了警務(wù)技能，也有幸成為了所里的警體小教官。20__年4月16日至19日，參加了全局民警輪訓(xùn)第一期培訓(xùn)班，在全新的培訓(xùn)形式和覆蓋全員的規(guī)模下學(xué)到了團(tuán)隊協(xié)作、政策執(zhí)行等多項實用技能，也舒緩了身心。
20__年參加公安處運動會獲男子組4_25m折返跑第一名，獲500元獎金。在這一年中，我切身感受到了公安局處黨委的多項愛警惠警舉措。
見習(xí)這一年，我得到了上級黨委、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，得到了所領(lǐng)導(dǎo)的呵護(hù)和同事的幫助，收獲了許多知識、技能，也收獲了許多感動。見習(xí)這一年，我成長了許多，也深感自己在工作中還有許多不足和空白。希望組織能考察我這一年的表現(xiàn)，能給我終生從事鐵路公安事業(yè)的機(jī)會。
骨科護(hù)士長年終個人工作總結(jié)完整文檔篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
202020年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)的總方針，時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及工作打算匯報如下：
一、完成的工作。
1、理頭緒、抓管理、樹形象。
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作，增強服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。
口前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實了責(zé)任，加強了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點，由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運行;為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了福字、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié)，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修。
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個，檢漏修補屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行年檢。
為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進(jìn)行綠化美化。
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成創(chuàng)城工作。
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳創(chuàng)城理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的創(chuàng)城宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、創(chuàng)城意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點擊集團(tuán)公司網(wǎng)站，了解集團(tuán)公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察大隊先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中《我們就是要感動上帝》一文在9期物業(yè)?？习l(fā)表。
7、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作。
10月22號11月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到c區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團(tuán)隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區(qū)的前期介入。
(1)組織架構(gòu)的建立。
(2)人員的招聘。
我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。
(3)新員工的培訓(xùn)。
我們對新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的準(zhǔn)備工作。
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時給業(yè)主的相關(guān)材料，同時我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝。
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會與不足。
在這一年的工作中我們體會到，一個好的團(tuán)隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的口碑送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
1、全力以赴將d區(qū)項目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)一年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強a、b、d各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作。
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，20202020物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)20202020的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達(dá)到工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況：
(一)房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
(三)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況;。
盔駐20202020后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議;。
在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;。
保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;。
為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊20202020宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部十一售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作;。
為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量;。
(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
盔駐20202020后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，以人為本的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種有困難，找物業(yè)的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務(wù)工作。
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96、8%，及時率為83、4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進(jìn)行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
(三)努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;。
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;。
我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;。
搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓(xùn)。
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在2020年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使20202020早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為20202020物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
光陰似箭，歲月如梭。202020年已經(jīng)過去，新的一年即將到來。202020年，在市物管處的指導(dǎo)、支持及關(guān)懷下，2020物業(yè)取得了可喜的成績。一年來，我公司秉承2020物業(yè)平安溫馨的原則，堅持業(yè)主的小事就是我們的大事，通過全體員工的不懈努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)，物業(yè)管理服務(wù)得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可，202020年我公司管理的項目基本上業(yè)主的滿意率均達(dá)95%以上，這也是對我們一年來辛勤工作的肯定。
一、202020年工作回顧：
1、想業(yè)主所想，認(rèn)真及時做好維修維護(hù)工作。
城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建設(shè)和管理的薄弱環(huán)節(jié)。改善人居環(huán)境，提升城市整體形象，必須對老舊住宅小區(qū)進(jìn)行綜合整治，標(biāo)本兼治。
由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區(qū)，所以我們得將維修維護(hù)工作放在首位。對房屋共有部位、共有設(shè)施設(shè)備項目維修工作進(jìn)行安排、實施和檢查，并進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。審核設(shè)備年度檢修計劃并監(jiān)督執(zhí)行，做好設(shè)備房的保養(yǎng)、清潔工作，并對年檢設(shè)施設(shè)備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設(shè)施設(shè)備大、中修的計劃及施工、現(xiàn)場距督管理，辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請，核定收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，及時為居民提供服務(wù)，確保維修質(zhì)量。熟悉本區(qū)域的強、弱電電氣線路的走向，了解各節(jié)點的位置以及對主要節(jié)點進(jìn)行大容量運行時的定期檢查。了解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向，熟悉管網(wǎng)管道走向相關(guān)附件的作用及技術(shù)參數(shù)，保證各管網(wǎng)系統(tǒng)的正常運行。嚴(yán)格執(zhí)行電氣設(shè)備的安全操作規(guī)程，做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作，確保正常供電，做好消防報警、監(jiān)控、門禁等弱電系統(tǒng)設(shè)備檢查維修工作，確保弱電系統(tǒng)設(shè)備正常使用。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新。
2、完善管理制度。
盔一步完善、改進(jìn)公司管理制度和服務(wù)質(zhì)量，202020年根據(jù)各項目在管理中所遇到的問題，結(jié)合實際情況，對現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行二次修訂，并在202020年的基礎(chǔ)上增加了《員工考核管理規(guī)定》、《印章管理規(guī)定》和《人員招聘、面試管理規(guī)定》等十幾項規(guī)章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓(xùn)等方面?，F(xiàn)在公司已創(chuàng)建了一套較為科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
3、加強人員招聘。
公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀員工的加盟，針對公司一直以來在人員招募上存在的不足，采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大，行業(yè)人員流動性很高。202020年公司在盡可能留住現(xiàn)有優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)上，實行積極的人才引進(jìn)戰(zhàn)略，通過多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止202020年底公司共有員工97人，管理人員中40%具有大專及以上學(xué)歷，他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，是各自所屬領(lǐng)域的佼佼者，他們的到來為瑞和物業(yè)注入了新鮮血液，增添了新的發(fā)展活力。
4、強化人員培訓(xùn)。
為體現(xiàn)公司以人為本的理念，改善工作質(zhì)量，使員工不斷更新知識，開拓技能，改進(jìn)工作動機(jī)、態(tài)度和行為，適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作，促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實現(xiàn)，公司將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識。202020年制定了完善的培訓(xùn)體系，每月定期對秩序維護(hù)員進(jìn)行軍訓(xùn);每周四作為公司內(nèi)訓(xùn)時間，為員工講解物業(yè)管理的最新法規(guī)和結(jié)合實際案例進(jìn)行分析;根據(jù)需要，組織員工外派培訓(xùn)，202020年公司共組織人員參加外派培訓(xùn)5人次，涉及物業(yè)管理、高配和特種設(shè)備等方面;邀請外來講師為員工進(jìn)行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。
5、規(guī)范績效考核。
為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn)，確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤，真實反映員工的工作能力、工作表現(xiàn)，提高公司對員工獎懲的準(zhǔn)確性，更好調(diào)動員工的工作積極性。從202020年5月起，公司正式開始員工月考核工作，考核涉及工作面貌、禮儀規(guī)范、崗位規(guī)范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結(jié)束后，將考核結(jié)果反饋給員工，讓其明白自身在工作中的不足之處，并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐，公司已形成了一套完備的考核制度，每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺，也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。
6、嚴(yán)格檢查制度。
為了解各部門工作落實情況，公司對兩個項目定期進(jìn)行周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查，秩序維護(hù)部由主管每周一次下半夜檢查和項目經(jīng)理會同部門人員進(jìn)行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋，及時予以處理、整改，提高了工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大減少了小區(qū)事故發(fā)生率，將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進(jìn)精神文明建設(shè)。
在做好各項物業(yè)服務(wù)工作的同時，積極加強小區(qū)的精神文明建設(shè)。今年以來，公司不定期的組織各種文化活動，讓業(yè)主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區(qū)，不但使業(yè)主受益，還形成了良好的社會效益，提升了瑞和物業(yè)的品牌價值，延伸了瑞和物業(yè)的文化內(nèi)涵。
二、目前存在的主要問題和困難。
1、項目發(fā)展過快、人員儲備不足。
經(jīng)過三年的發(fā)展，2020物業(yè)已發(fā)展成現(xiàn)今擁有90多名各類人員的中小型企業(yè)。
物業(yè)管理屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，公司自成立以來普遍重視人力資源開發(fā)與管理，通過內(nèi)部提拔、競聘的方式已培養(yǎng)了一批優(yōu)秀管理人才。但現(xiàn)在靠內(nèi)部提拔已不能滿足公司發(fā)展的要求，目前公司面臨專業(yè)人才短缺的困境，特別是具有綜合樓盤管理經(jīng)驗的人員基本沒有。
2、缺乏專業(yè)人才進(jìn)行系統(tǒng)性的人力培訓(xùn)。
202020年，公司狠抓人員培訓(xùn)這一塊，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)、在職培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)相結(jié)合。但由于公司內(nèi)部缺乏專業(yè)性的培訓(xùn)人才，效果并不理想。
3、起步晚，欠缺大型項目的管理經(jīng)驗。
公司成立于202020年1月，正式接管的第一個項目是在202020年6月入駐靖安苑。2020年在物管處的指導(dǎo)下，公司穩(wěn)步地發(fā)展著。2020年我們借鑒其它公司的管理經(jīng)驗并結(jié)合自身實際，將靖安苑的各項管理工作逐步規(guī)范化。但目前公司還沒有任何大型項目的管理經(jīng)驗，特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場景沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經(jīng)驗。
4、違章搭建的處理，相關(guān)政府職能部門監(jiān)管缺位。
目前小區(qū)內(nèi)一些業(yè)主違章搭建，擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗，封閉露臺、空中花園等現(xiàn)象時有發(fā)生。物業(yè)公司因沒有執(zhí)法權(quán)，對這些問題只能做到勸阻和向有關(guān)部門反映，但是效果甚微。相關(guān)政府部門的職責(zé)界定，權(quán)限劃分等問題始終沒有很好地解決，職能部門因一些職責(zé)尚不明確而相互推諉，致使一些違章情況遲遲得不到處理，特別對領(lǐng)導(dǎo)違裝裝修的，職能部門更是睜只眼閉只眼，已嚴(yán)重影響到小區(qū)物業(yè)管理工作的正常開展。
202020年將是2020物業(yè)得到快速發(fā)展和迅速擴(kuò)大的一年，無論是管理規(guī)模還是項目類型來看，202020年都是極具挑戰(zhàn)性的一年。
202020我們的工作仍需改進(jìn)和完善，具體為：
1、完善管理制度，提升企業(yè)品質(zhì)。
完善現(xiàn)有管理制度，對這些制度，除了要求嚴(yán)格執(zhí)行，還要在此基礎(chǔ)上繼續(xù)深化調(diào)整;完善各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)的操作程序，逐步將每項服務(wù)程序規(guī)范化，形成瑞和物業(yè)標(biāo)志性的管理服務(wù)特點;注重上門服務(wù)、接人待物的禮儀，開展形式多樣的創(chuàng)新服務(wù)，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的細(xì)致化和盡善盡美的形象，將公司的一面展現(xiàn)在業(yè)主面前，創(chuàng)瑞和企業(yè)品牌，樹立良好的企業(yè)形象。
2、鞏固服務(wù)理念、強化服務(wù)意識。
物業(yè)服務(wù)中要以人為本、業(yè)主至上，注重業(yè)主的需求，追求服務(wù)的精細(xì)度，需要物業(yè)管理人員在潤物細(xì)無聲的小事中來體現(xiàn)服務(wù)意識，實實在在地貫徹落實到工作流程的每一個細(xì)節(jié)上，通過我們的辛勤勞動，貼心服務(wù)來改變業(yè)主對物業(yè)公司的態(tài)度，贏得業(yè)主的滿意和尊重。
在物業(yè)服務(wù)日常運作上，實施高起點，高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理與服務(wù)。建立一套系統(tǒng)的、嚴(yán)密的、科學(xué)規(guī)范的日常運行體系和管理流程，配以嚴(yán)格全面的質(zhì)量監(jiān)督保證體系。通過科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面提升物業(yè)服務(wù)水平，營造一個優(yōu)美的自然環(huán)境及健康和諧的生活環(huán)境，為實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)總體目標(biāo)提供可靠保障。
在服務(wù)內(nèi)容的提供上，進(jìn)一步拓寬思路，延伸服務(wù)內(nèi)容。除提供常規(guī)服務(wù)外，增加特色服務(wù)與無償服務(wù)項目，利用一切資源和能力向業(yè)主提供力所能及的各項服務(wù)。并通過各種方式與業(yè)主交流、溝通，了解業(yè)主的需求，探尋業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度。
通過高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，最終達(dá)到物業(yè)保值、增值的目的。
3、完善人員配置。
積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才，并做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作;項目交付前3個月，配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護(hù)員和保潔員。在從外面招聘人員的同時，努力發(fā)掘內(nèi)部員工潛力，制定出符合本公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃，提高員工工作積極性。在員工的晉升上，注重不同崗位的輪換，將給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開競聘，為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優(yōu)化。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)制度的實施。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提高企業(yè)管理水平，提升員工素質(zhì)，增強員工處理本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解。公司將在202020年結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃，由綜管部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。依靠公司內(nèi)部力量，限度地利用內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，強化員工在職培訓(xùn);定期組織外部培訓(xùn)，依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、工作技能;建立新員工培訓(xùn)體系，促使新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
全面規(guī)范秩序維護(hù)員的職業(yè)培訓(xùn)，秩序維護(hù)員是物業(yè)公司的窗口，代表著公司的形象。秩序維護(hù)部制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃，安排新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，加強秩序維護(hù)員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，提升秩序維護(hù)隊的職業(yè)素質(zhì)，保證有一個具有良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的隊伍為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、完善員工考核。
居強對員工的考核工作，將重大事故發(fā)生率、業(yè)主滿意率和物業(yè)費收繳率納入考核范圍，并將最終考核結(jié)果與工資掛鉤，提高對員工獎懲的準(zhǔn)確性，更好地調(diào)動員工的工作積極性。
6、爭創(chuàng)市物業(yè)管理示范小區(qū)。
物業(yè)管理示范小區(qū)對2020物業(yè)的品牌建設(shè)具有重要意義，202020年，我們將嚴(yán)格按照全國物業(yè)管理示范小區(qū)評分細(xì)則先在內(nèi)部進(jìn)行逐條分解檢查，找出自身工作上的不足后，提出具體詳盡的整改方案，逐條整改，做到發(fā)現(xiàn)一項、解決一項，檢查一次、整改一次、提高一步。確保創(chuàng)優(yōu)工作的質(zhì)量，為創(chuàng)建省、市示范小區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)。
回首憶光榮，舉步追夢想。作為公司的一員，面對2020物業(yè)成立三年來所取得的成就，我感到無比欣慰。我也知道，雖然在這一年里公司取得了顯著的成績，但也需要深刻認(rèn)識到我們自身的不足，管理經(jīng)驗欠缺、專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的管理成本都是公司致命的弱點和缺陷。在新的一年里，我們將通過吸取刻訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自身的專業(yè)技能，提升物業(yè)管理水平，滿足業(yè)主的要求，實現(xiàn)2020物業(yè)新的騰飛。
骨科護(hù)士長年終個人工作總結(jié)完整文檔篇五
2019年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了xx年護(hù)理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄；
（2）護(hù)理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
1、個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善。
骨科護(hù)士長年終個人工作總結(jié)完整文檔篇六
時光飛速，轉(zhuǎn)眼又是一年，回想去年，我院xx醫(yī)院、xx、xx醫(yī)院一一落成，發(fā)展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅順利通過了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作，還先后獲得xx、臨床護(hù)理等兩項重點?？?。作為一名年輕的護(hù)士長，隨著時間的推移，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指引及幫助下，我慢慢理解了護(hù)士長這個角色，懂得如何團(tuán)結(jié)一致、人文化管理，圓滿完成了各項護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成，按照護(hù)理部要求，重新制定各班工作職責(zé)及流程，分工明細(xì)，各盡其職。
2、核心制度的落實。
（1）主班與治療班每天下午對病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑，每周護(hù)士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。
（2）治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置，在治療時嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，定期提問核心制度，讓每位護(hù)士銘記于心，將理論運用到臨床工作中。
（3）規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。
（4）每天嚴(yán)格交接班，老年絕對臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚的護(hù)理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。
（5）做好轉(zhuǎn)交接工作，尤其全麻術(shù)后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時，積極成功搶救了一例xxx的患者。
3、責(zé)任組長每天檢查病歷的書寫，對出現(xiàn)的問題，以便簽形式留言，督促年輕護(hù)士不斷成長，護(hù)士長每周不定時檢查病歷，保障病歷的準(zhǔn)確性。
1、病房管理是護(hù)士長的主要職責(zé)所在，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題，每天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，隨時巡視病房，與患者溝通交流，詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護(hù)士均能了解科室發(fā)展的動態(tài)，使科室順利發(fā)展。
3、每月護(hù)理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復(fù)習(xí)，由護(hù)士長隨機(jī)指定人員進(jìn)行講授并提問，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目，制作幻燈，全科講授，充實護(hù)士長及科室護(hù)理人員理論知識，調(diào)動大家積極性。
4、定期與其他科護(hù)士長交流管理經(jīng)驗，取長補短，提高護(hù)理管理能力。
5、在護(hù)理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的“xx護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”和骨科coa高峰論壇會議，充實管理知識，提升管理能力，提高管理質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費，防止過期。
7、組織科室人員積極參加醫(yī)院各項活動，在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎，學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎，全院授課比賽中獲得二等獎，科室均給予了一定的獎勵，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。
（1）護(hù)理操作及理論定期組織大家進(jìn)行?？撇僮骷袄碚摰膶W(xué)習(xí)，利用晨會定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護(hù)士考試合格率100%。
（2）護(hù)理科研今年護(hù)理人員忙于工作，忽略了護(hù)理科研的重要性，使得今年發(fā)表的文章較少，通過研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識，主動向科室人員講解，凡是遇到有疑問的課題，大家主動查閱參考文獻(xiàn)，共同探討可行性，爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2～3篇核心文章。
（3）彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不同時段的護(hù)理工作量及護(hù)士的能力和需求等5個因素實行彈性排班，滿足大家需求，促進(jìn)科室和諧發(fā)展。
（4）繼續(xù)教育俗話說“活到老，學(xué)到老”，醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問，需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)，才能夠提高自身綜合素質(zhì)，年初給大家定一個學(xué)習(xí)的目標(biāo)，年底考核，作為評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一，讓大家主動學(xué)習(xí)，主動交流，并爭取為大家提供更多的出去交流和進(jìn)修的機(jī)會。
1、認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，對臥床患者做好基礎(chǔ)護(hù)理，為病人提供舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實情況。
2、改革原有工作模式，科室共有xx名護(hù)士，故實行責(zé)任制整體護(hù)理，即每位護(hù)士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2～3個病房，負(fù)責(zé)病房病人的一切治療，為病人提供連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
3、為了把護(hù)士還給病人，使護(hù)士有更多的時間為病人服務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中，2019年即將過去，在完成醫(yī)院工作目標(biāo)的同時，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，然而略感遺憾的是今年護(hù)理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對薄弱，希望在新的一年里，讓我們繼續(xù)攜起手來，團(tuán)結(jié)一致，踏實敬業(yè)，在圓滿完成工作的同時，重視科研培訓(xùn)，加大科研力量，，使骨二科護(hù)理人員不僅在工作中表現(xiàn)一流，在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進(jìn)，走在醫(yī)院的前列，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
骨科護(hù)士長年終個人工作總結(jié)完整文檔篇七
作為一名護(hù)士長，多為護(hù)士說話，相互尊重和尊敬，努力做一名護(hù)士們心中的合格護(hù)士長，護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“新護(hù)士長個人工作總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
每天早上8點開晨會;晨間護(hù)理查房;掌握當(dāng)天病人動態(tài)，了解病人住院總數(shù)，男女空床，重病人病情變化，護(hù)理記錄等?？偨Y(jié)工作，傳達(dá)信息安排當(dāng)天工作流程。
完成日工作任務(wù)，合理配備運用人員，對于穿刺技術(shù)高的應(yīng)對難穿刺病人，培養(yǎng)新護(hù)士。監(jiān)控護(hù)理質(zhì)量，無菌操作技術(shù)。提高工作效率及穿刺技術(shù)，工作要有層次，先急后緩，先快后慢，切實抓好;安全第一，質(zhì)量為本，服務(wù)至上。
處理好各個環(huán)節(jié)，一環(huán)扣一環(huán)不出任何遺漏，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，消除隱患，不留后患，全面檢查各班執(zhí)行情況。保證各班工作順利進(jìn)行。
帶領(lǐng)全科人員做好醫(yī)保宣傳工作，保證病人按時來院檢查，治療，輸液，出院病人提交后，及時完善醫(yī)屬，帶醫(yī)?？ㄋ蜁嬍医Y(jié)賬。按周程安排，落實每天的工作計劃。
周一查;各種記錄書寫情況總結(jié).上周存在的問題，解決辦法，注意事項，完善落實安排下周的工作。周二早會提出下周工作目標(biāo)。三點開辦公會，記錄，第二天早會傳達(dá)。
周二查;醫(yī)屬單;護(hù)理項目填寫，繪制情況，16點護(hù)士培訓(xùn)。
周三查;責(zé)任護(hù)士對健康教育指導(dǎo)，入院須知，基礎(chǔ)護(hù)理，落實情況，查病人滿意度，有記錄。16點護(hù)士長會議。
周四查;護(hù)理質(zhì)量，核對病人總數(shù)，七對照，，治療室制度職責(zé)是否落實，有改進(jìn)有記錄。查搶救藥品及器材更新，補充，使用良好。
周五;統(tǒng)計辦公用品，醫(yī)療用品缺項，各種記錄是否完整，統(tǒng)計工作量，衛(wèi)生大掃除。
周六;報考勤，工作量。領(lǐng)物品;排班。
每天治療室清潔紫外線消毒，并記錄。
每天醫(yī)療垃圾分類.回收，運轉(zhuǎn).有記錄。每周紫外線燈管用95%酒精消毒一次。
每月一次護(hù)理質(zhì)量總查，總結(jié)，對存在的護(hù)理質(zhì)量缺陷分析，制訂改進(jìn)措施，差錯事故進(jìn)行登記，上報。
每月組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，技術(shù)考核一次，有記錄。
每月底統(tǒng)計工作量及物品被褥報護(hù)理部。
每月治療室做一次細(xì)菌培養(yǎng)，有記錄。
每季度對醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院感染做一次總結(jié)每半年進(jìn)行一次紫外線燈管監(jiān)測每年度進(jìn)行工作總結(jié)。
每年制訂工作計劃及長遠(yuǎn)規(guī)劃。
我被任命為病房護(hù)士長至今已有一年多了，此刻我將這一年的工作作個護(hù)士長個人年終總結(jié)，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。以下是我的護(hù)士長個人年終總結(jié)。
第二，面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進(jìn)行規(guī)范化管理;。
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是精神科護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，?？沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。
所以，做好安全護(hù)理不僅僅能保障護(hù)患雙方的安全，并且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
此外，我明白在目前競爭激烈的形勢下，僅有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自我適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了2011年護(hù)理專升本考試，并被南醫(yī)大護(hù)理專業(yè)錄取;另外還進(jìn)取參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自我的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我明白這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要經(jīng)過不斷的努力，只要把滿腔的活力奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就必須會把綜合病房的工作開展的更好。
以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬元?；赝@一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將2019年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對骨科患者特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
他們生了病，家里人著急、上火，再加上骨折矯正給患者帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾，骨科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患者家長溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護(hù)理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。
采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護(hù)理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，甚至對一些急診的搶救護(hù)理知識技術(shù)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬的骨科護(hù)理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的。
體會。
到：對于一個團(tuán)隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護(hù)士長管理這個外因，通過護(hù)士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;在骨科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅骨科的護(hù)理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。
實施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對所分管的患者的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé)，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。加強基礎(chǔ)護(hù)理，滿足患者的基本生活需求。按級別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專人負(fù)責(zé)醫(yī)生護(hù)士問詢，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對手腳不便不能自理的患者，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患者洗臉、洗頭等。
為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達(dá)到95%以上。
在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自我的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自我滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中，護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。進(jìn)取推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和提議都能予以重視，及時解決。
二、打造科室文化，樹立團(tuán)隊精神。
醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、理解愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，進(jìn)取參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。進(jìn)取參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩。
三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們經(jīng)過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理專業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅僅如此，護(hù)理人員為了使自我的文化層次再上一臺階，在百忙之中進(jìn)取報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、禮貌禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信，僅有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻(xiàn)。
四、規(guī)范整體護(hù)理，爭創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺理解病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理，進(jìn)取發(fā)揮職責(zé)護(hù)士的主觀能動性，異常加強術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護(hù)士的工作職責(zé)心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應(yīng)當(dāng)清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
一番。
這一年來我也是認(rèn)真的做好了很多事情，我清楚的意識到了自身還需要有進(jìn)一步得的提高，作為一名醫(yī)護(hù)工作者，這是我應(yīng)該要有的心態(tài)，一年來本著病人至上的原則，認(rèn)真的做好日常的工作，現(xiàn)在我是覺得自己在這方面有著非常大的提高，在過去的工作當(dāng)中，我也是深有體會，這段時間以以來不管是做什么事情都是應(yīng)該要維持好的態(tài)度的，我從來都不會放過每一次鍛煉自己的機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)交待的事情我總是會很積極，很主動，因為這是對我能力的鍛煉，雖然在過去的一年里比較忙碌，每天的工作都是比較多的，但是我還是能夠深刻的體會到自己能力的提高，我清楚的感受到了在這方面我需要調(diào)整好的地方，對于我而言我以后還是應(yīng)該要維持一個好的狀態(tài)。
醫(yī)護(hù)工作一直都是我的動力，我渴望能夠在下一階段的工作當(dāng)中讓自己接觸到更多的東西，一年來我是一直在人的做好自己分內(nèi)的事情，在這一點上面我還是做的比較認(rèn)真的，在這段時間以來的工作當(dāng)中，我也是對自己各方面有著很明確的體會，確實在今后的工作當(dāng)中，我是需要維持好的心態(tài)，我知道自己身上的責(zé)任，每一次領(lǐng)導(dǎo)交待的事情我都會認(rèn)真的做好，雖然來到工作崗位不是很久，可是我對自己的要求一直很高，這方面我還是不斷的在做好分內(nèi)的職責(zé)，在實踐當(dāng)中認(rèn)真的提高自己，繼續(xù)這樣下去我也會有更多成長，現(xiàn)在我是清楚的感受到了自己的進(jìn)步和成長，一年來我也在工作方面取得了一點成績，但是我絕對不會因此而驕傲，我會繼續(xù)讓自己維持一個好的狀態(tài)，以后也會堅持做的更好的，我感激這一年來的經(jīng)歷，作為一名醫(yī)護(hù)工作者，新的一年當(dāng)中我一定會繼續(xù)努力的。
骨科護(hù)士長年終個人工作總結(jié)完整文檔篇八
春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)搜集整理的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項守護(hù)生命的重任。醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在骨科，非常感謝科護(hù)士長對我的循循教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊醫(yī)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長非常重視對病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù)，密切護(hù)患關(guān)系，增加病人對護(hù)理工作的滿意率，這對護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機(jī)會，提升護(hù)士在病人康復(fù)過程中醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理所起的作用，增強護(hù)士的自我價值感和學(xué)習(xí)知識的積極性?！拔覀兛泼總€人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會的和諧與發(fā)展。
今天，面對又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重托，懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮，這將永遠(yuǎn)鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里。
時光飛速，轉(zhuǎn)眼又是一年，回想去年，我院骨科醫(yī)院、新院一一落成，發(fā)展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅順利通過了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作，還先后獲得骨科、臨床護(hù)理等兩項重點?？?。作為一名年輕的護(hù)士長，隨著時間的推移，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指引及幫助下，我慢慢理解了護(hù)士長這個角色，懂得如何團(tuán)結(jié)一致、人文化管理，圓滿完成了各項護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，保障護(hù)理安全。
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成，按照護(hù)理部要求，重新制定各班工作職責(zé)及流程，分工明細(xì)，各盡其職。
2、核心制度的落實。
(1)主班與治療班每天下午對病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑，每周護(hù)士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。
(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置，在治療時嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，定期提問核心制度，讓每位護(hù)士銘記于心，將理論運用到臨床工作中。
(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。
(4)每天嚴(yán)格交接班，老年絕對臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚的護(hù)理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)做好轉(zhuǎn)交接工作，尤其全麻術(shù)后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時，積極成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
3、責(zé)任組長每天檢查病歷的書寫，對出現(xiàn)的問題，以便簽形式留言，督促年輕護(hù)士不斷成長，護(hù)士長每周不定時檢查病歷，保障病歷的準(zhǔn)確性。
二、人文管理，協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展。
1、病房管理是護(hù)士長的主要職責(zé)所在，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題，每天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，隨時巡視病房，與患者溝通交流，詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護(hù)士均能了解科室發(fā)展的動態(tài)，使科室順利發(fā)展。
3、每月護(hù)理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復(fù)習(xí)，由護(hù)士長隨機(jī)指定人員進(jìn)行講授并提問，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目，制作幻燈，全科講授，充實護(hù)士長及科室護(hù)理人員理論知識，調(diào)動大家積極性。
4、定期與其他科護(hù)士長交流管理經(jīng)驗，取長補短，提高護(hù)理管理能力。
5、在護(hù)理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”和骨科coa高峰論壇會議，充實管理知識，提升管理能力，提高管理質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費，防止過期。
7、組織科室人員積極參加醫(yī)院各項活動，在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎，學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎，全院授課比賽中獲得二等獎，科室均給予了一定的獎勵，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。
三、強化培訓(xùn)，提升護(hù)士綜合素質(zhì)。
1、護(hù)理操作及理論定期組織大家進(jìn)行?？撇僮骷袄碚摰膶W(xué)習(xí)，利用晨會定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護(hù)士考試合格率100%。
2、護(hù)理科研今年護(hù)理人員忙于工作，忽略了護(hù)理科研的重要性，使得今年發(fā)表的文章較少，通過研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識，主動向科室人員講解，凡是遇到有疑問的課題，大家主動查閱參考文獻(xiàn)，共同探討可行性，爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2～3篇核心文章。
3、彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不同時段的護(hù)理工作量及護(hù)士的能力和需求等5個因素實行彈性排班，滿足大家需求，促進(jìn)科室和諧發(fā)展。
4、繼續(xù)教育俗話說“活到老，學(xué)到老”，醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問，需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)，才能夠提高自身綜合素質(zhì)，年初給大家定一個學(xué)習(xí)的目標(biāo)，年底考核，作為評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一，讓大家主動學(xué)習(xí)，主動交流，并爭取為大家提供更多的出去交流和進(jìn)修的機(jī)會。
四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)士及患者滿意度。
1、認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，對臥床患者做好基礎(chǔ)護(hù)理，為病人提供舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實情況。
2、改革原有工作模式，科室共有xx名護(hù)士，故實行責(zé)任制整體護(hù)理，即每位護(hù)士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2～3個病房，負(fù)責(zé)病房病人的一切治療，為病人提供連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
3、為了把護(hù)士還給病人，使護(hù)士有更多的時間為病人服務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中，20__年即將過去，在完成醫(yī)院工作目標(biāo)的同時，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，然而略感遺憾的是今年護(hù)理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對薄弱，希望在新的一年里，讓我們繼續(xù)攜起手來，團(tuán)結(jié)一致，踏實敬業(yè)，在圓滿完成工作的同時，重視科研培訓(xùn)，加大科研力量，灌輸科研意識，使骨二科護(hù)理人員不僅在工作中表現(xiàn)一流，在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進(jìn)，走在醫(yī)院的前列，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
20x年，醫(yī)院開展了“醫(yī)療質(zhì)量提升年”，“溫馨服務(wù)年”活動，護(hù)理部開展了“五常法管理”和“護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”活動，我科全體護(hù)理人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步強化“三好一滿意”活動，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，基本完成了20x年護(hù)理計劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度。
2、堅持查對制度：
(1)醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄。
(2)護(hù)理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，危重病人重點交接，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高科室管理水平。
1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，成立科室質(zhì)量管理小組，每月。
2、接受每月護(hù)理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，重視檢查結(jié)果。
3、根據(jù)科室制定的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，每月工作小結(jié)，根據(jù)出現(xiàn)的共性問題分析原因，制定整改措施落實到位，以利于總結(jié)經(jīng)驗，便于次月更好開展工作。
4、每月召開科室護(hù)士會議，傳達(dá)護(hù)理部會議精神，按要求進(jìn)行學(xué)習(xí)，按時安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點。.
5、護(hù)士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會，針對護(hù)理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理。
三、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在100%，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
4、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、每月對科室護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和護(hù)理技能操作培訓(xùn)，并組織理論考試，培訓(xùn)率達(dá)100%。
2、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并鼓勵年輕護(hù)士自學(xué)，一年來，年輕護(hù)士全部參加了成教考試，以提高專業(yè)知識。
3、科室每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“5.12國際護(hù)士節(jié)”舉行了護(hù)理理論和技術(shù)操作比賽，我科參加比賽的三名護(hù)士全部獲獎，取得了一個二等獎和兩個三等獎的好成績。
5、11月下旬，護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行了穿脫隔離衣護(hù)理技術(shù)操作考核，全科護(hù)士經(jīng)過平時認(rèn)真主動的練習(xí)，考核時動作利落規(guī)范，操作熟練，取得了優(yōu)良的成績，得到了監(jiān)考老師的好評。
6、加強了危重病人的護(hù)理，堅持床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、每月護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強了科室院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持每日對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，每兩周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，每半年對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測并記錄。.
4、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護(hù)理一床一濕掃。
5、治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：500含氯消毒劑)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：500含氯消毒劑)，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，每月進(jìn)行空氣細(xì)菌培養(yǎng)，滅菌物品、醫(yī)務(wù)人員手、消毒劑的監(jiān)測，無菌包內(nèi)化學(xué)指示劑合格，建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。
伴隨著年末的到來，我們又平平安安兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。20xx年是收獲的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)護(hù)人員的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，為了創(chuàng)建三級醫(yī)院積累材料?，F(xiàn)將20xx年各方面工作作如下總結(jié)：
一、護(hù)理安全。
科室建立護(hù)理鏈接本，建立護(hù)理風(fēng)險評估單并動態(tài)評估，各種標(biāo)識規(guī)范應(yīng)用。加強輸血輸液各環(huán)節(jié)管理，加強護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力。為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
二、護(hù)理文書。
完善護(hù)理文件書寫，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
三、基礎(chǔ)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人，把病人送到床前，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與家屬及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床檢查及各項操作的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。
5、給病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查，對服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
6、加強護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建。
議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。
四、搶救藥械。
對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進(jìn)行規(guī)范化管理。首先要求每位護(hù)士嚴(yán)格掌握搶救車物品及藥品的“五定”，其次要求熟練掌握搶救藥品的用途，劑量，及用法。還要求每位護(hù)士熟練掌握搶救器械及監(jiān)護(hù)儀的應(yīng)用。避免了搶救時的慌亂，提高搶救成效率。
五、病房管理。
首先應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費。我要求全體醫(yī)護(hù)人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰。其次護(hù)理人員加強病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理，勤下病房規(guī)范病房物品擺放，督促清潔員及時打掃，保證病區(qū)無異味，安靜、整潔。
六、消毒隔離。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，并每周對科室進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。加強對衛(wèi)生員的管理。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室進(jìn)行等離子消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每半年對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。.
4、一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃。
5、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
七、禮貌禮儀。
大多數(shù)護(hù)士做的比較好，嚴(yán)格按著醫(yī)院要求及時巡視病房，見著領(lǐng)導(dǎo)及本院職工熱情主動打招呼，對待病人能夠耐心細(xì)致，合理解釋病人及家屬提出的任何問題，上班時著裝整齊，精神飽滿，接打電話時使用標(biāo)準(zhǔn)用語。
八、加強重點時段重點患者重點員工的管理。
如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。，如危重病人，把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。如新調(diào)入院護(hù)士，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及能力，指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強的老護(hù)士做新調(diào)入院護(hù)士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
九、護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個發(fā)展中的科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專。
科性強的難題.而針對這一現(xiàn)實，我果斷決定:從我做起，全員培訓(xùn).采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房及晨會提問的方式，對一些骨科疾病的常規(guī)護(hù)理，術(shù)前術(shù)后護(hù)理，保守治療、護(hù)理知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，護(hù)士有了全面的認(rèn)識和了解，提高了她們的?？评碚撍?。
十、存在的問題。
1、護(hù)理安全方面護(hù)理風(fēng)險評估單不能正確應(yīng)用，措施不到位。
2、基礎(chǔ)護(hù)理方面還存在不足，有的病人指甲長入院處置不到位，晨晚間護(hù)理做的不到位，一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
3、護(hù)理文書方面還存在涂改，內(nèi)容不夠準(zhǔn)確，對于特殊病人體溫繪制不正確。
4、消毒隔離方面液體不能做到現(xiàn)配現(xiàn)用，一次性物品存在打開包后過期，手消不能按要求應(yīng)用。
5、禮貌禮儀方面新護(hù)士做的不盡人意需要進(jìn)一步加強。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。特別感謝護(hù)理部給我各種成長的機(jī)會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。護(hù)理工作就是實實在在地工作我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”!
我叫，大專學(xué)歷，中國共產(chǎn)黨黨員，主管護(hù)師，現(xiàn)任骨科護(hù)士長。95年畢業(yè)于許昌衛(wèi)校、99年畢業(yè)河南省職工醫(yī)學(xué)院。工作以來，曾多次參加許昌市、長葛市衛(wèi)生局舉辦的護(hù)理知識競賽與技術(shù)操作比武并獲獎。20xx年獲許昌市中醫(yī)護(hù)理知識競賽一等獎，20xx年在《中外醫(yī)療》雜志發(fā)表護(hù)理論文一篇。
20xx年，中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子赫然成立。他的睿智領(lǐng)導(dǎo)、英明決策、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)感染了我們，喚醒了我們、鼓舞了我們，骨科煥發(fā)了嶄新的精神風(fēng)貌。我們團(tuán)結(jié)一致、通力合作，既分工明確又做到和諧統(tǒng)一。主任負(fù)責(zé)組織病員、手術(shù)治療，我負(fù)責(zé)組織收入、管理病人、精心護(hù)理。一年來，在全科人員的共同努力下，共收治病人500人次，總收入達(dá)210萬元，純收入達(dá)95萬元。
20xx年，我本人的具體工作開展如：
一、積極迎檢。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)"創(chuàng)二甲"評價標(biāo)準(zhǔn)的前提下，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地準(zhǔn)備各項創(chuàng)二甲資料，力求做到精益求精。
支持并配合科職能科室，又快又好地完成下達(dá)的各項任務(wù)，落實了十六項護(hù)理核心制度，明確各級崗位職責(zé)，規(guī)范了中西醫(yī)?？谱o(hù)理常規(guī)。
二、積極創(chuàng)收。我科在做好西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的同時，與科主任協(xié)商，探索開展了中藥熏洗、中藥涂擦、中藥貼敷、磁熱療法、拔火罐等幾項中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，既增加了科室的業(yè)務(wù)收入，又促進(jìn)了患者肢體功能的恢復(fù);充分利用醫(yī)院的設(shè)備資源，督促提醒管床醫(yī)生重視高氧液的治療和創(chuàng)收的雙重作用，力求讓每位患者享受到醫(yī)療高科技帶來的福音。
三、加強護(hù)理質(zhì)量管理。按照年初工作計劃，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度進(jìn)行中醫(yī)知識培訓(xùn)，不定時進(jìn)行相關(guān)護(hù)理知識提問并記錄，這個舉措有提高了科內(nèi)護(hù)士主動學(xué)習(xí)的積極性。成立科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控組，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足，認(rèn)真總結(jié)、討論、整改。每月組織召開護(hù)理人員會議，搜集整理工作中的一些心得體會：比如留置針的護(hù)理、氣壓治療儀的應(yīng)用、壓瘡的預(yù)防措施、老年病人的心理護(hù)理等，互相交流，總結(jié)經(jīng)驗，并為以后書寫護(hù)理論文提供可靠的素材。
四、加強了患者的安全管理。
1、完善了各項規(guī)章制度，強化護(hù)理風(fēng)險意識。建立了防范應(yīng)急預(yù)案和處理流程，規(guī)范了各項護(hù)理文書書寫，嚴(yán)格遵循護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，有效遏制了護(hù)理不良事件的發(fā)生。一年來，無重大護(hù)理差錯發(fā)生。
2、落實了患者的身份識別制度，配戴腕帶，懸掛床頭卡，病室內(nèi)懸掛張貼溫馨提示。
3、堅持護(hù)士長夜查房制度。
夜班和節(jié)假日是工作中的一個薄弱環(huán)節(jié)，工作人員少，突事件多，有急診時與各檢查科室聯(lián)絡(luò)又多，所以堅持夜查房，及時解決護(hù)理難題，保證急診的綠色通道，提供充足的后勤保障。
4、多次組織科室人員學(xué)習(xí)院感知識、手衛(wèi)生知識，并成立科內(nèi)院感監(jiān)控小組，監(jiān)督科室人員的手衛(wèi)生、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防等，大大減少了院內(nèi)感染的發(fā)生。
在充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的20xx年，如果領(lǐng)導(dǎo)信任，同志們認(rèn)可，我將在去年的基礎(chǔ)上，做好以下幾項工作：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神。學(xué)習(xí)貫徹精神是全黨當(dāng)前和今后一個時期的頭等大事。作為一名黨員，我要服從組織安排，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、貫徹好精神，進(jìn)一步提高認(rèn)識，把思想和行動統(tǒng)一到醫(yī)院和科室的發(fā)展上來。
二是積極組織病源，提高科室經(jīng)濟(jì)收入。宣傳科室的特色和技術(shù)力量，利用我院新農(nóng)合獨特的政策優(yōu)勢，加強與周邊衛(wèi)生員的聯(lián)系，加大出院患者的回訪力度。增強護(hù)患溝通，力求診一位患者，交一位朋友。在以前的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)、交流等形式，不斷開展新技術(shù)、新項目;利用痊愈患者的宣傳力量，擴(kuò)大科室的知名度，增加入住病人數(shù)，從而提高科室的經(jīng)濟(jì)收入。20xx年，我科力求達(dá)到業(yè)務(wù)收入三是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。牢固樹立科室護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新理念，根據(jù)"創(chuàng)二甲"精神要求及現(xiàn)行醫(yī)療環(huán)境的需要，提供有效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、給患者以人文關(guān)懷已成為當(dāng)務(wù)之急?；颊邚娜朐旱匠鲈?，建立系統(tǒng)的健康指導(dǎo)及切實可行的護(hù)理計劃。深入病房，從細(xì)節(jié)著手，發(fā)現(xiàn)工作中的不足，從基礎(chǔ)護(hù)理到?？谱o(hù)理，從常規(guī)護(hù)理到優(yōu)質(zhì)護(hù)理，既遵循醫(yī)囑又不拘泥于醫(yī)囑，為患者提供周到滿意的服務(wù)。
四是加強科室管理，確保醫(yī)療安全。落實各項核心制度，規(guī)范技術(shù)操作和醫(yī)療文書書寫，并及時督促醫(yī)生、護(hù)士時書寫病歷。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。時刻警醒提高服務(wù)質(zhì)量，加強工作責(zé)任心。增強醫(yī)患、護(hù)患溝通，重視患者的每一個主訴。加強重點病人的管理，危重病人、急診病人、老年病人、輸血病人、特殊用藥病人等。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，在20xx年，如果可以我繼續(xù)擔(dān)當(dāng)重任，我將以黨的精神為導(dǎo)向，以創(chuàng)二甲工作要求為準(zhǔn)繩，以院領(lǐng)導(dǎo)的指示精神為導(dǎo)向，繼續(xù)發(fā)揚南丁格爾的敬業(yè)奉精神，腳踏實地的做好本職工作，為中醫(yī)院光輝燦爛的明天貢獻(xiàn)星星之火，為中醫(yī)院揚眉吐氣的明天增添一抹新綠。
20____年，醫(yī)院開展了“醫(yī)療質(zhì)量提升年”，“溫馨服務(wù)年”活動，護(hù)理部開展了“五常法管理”和“護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”活動，我科全體護(hù)理人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步強化“三好一滿意”活動，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，基本完成了20____年護(hù)理計劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度。
2、堅持查對制度：
(1)醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄。
(2)護(hù)理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，危重病人重點交接，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高科室管理水平。
1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，成立科室質(zhì)量管理小組，每月。
2、接受每月護(hù)理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，重視檢查結(jié)果。
3、根據(jù)科室制定的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，每月工作小結(jié)，根據(jù)出現(xiàn)的共性問題分析原因，制定整改措施落實到位，以利于總結(jié)經(jīng)驗，便于次月更好開展工作。
4、每月召開科室護(hù)士會議，傳達(dá)護(hù)理部會議精神，按要求進(jìn)行學(xué)習(xí)，按時安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點。.
5、護(hù)士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會，針對護(hù)理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理。
三、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在100%，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
4、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、每月對科室護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和護(hù)理技能操作培訓(xùn)，并組織理論考試，培訓(xùn)率達(dá)100%。
2、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并鼓勵年輕護(hù)士自學(xué)，一年來，年輕護(hù)士全部參加了成教考試，以提高專業(yè)知識。
3、科室每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“5.12國際護(hù)士節(jié)”舉行了護(hù)理理論和技術(shù)操作比賽，我科參加比賽的三名護(hù)士全部獲獎，取得了一個二等獎和兩個三等獎的好成績。
5、11月下旬，護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行了穿脫隔離衣護(hù)理技術(shù)操作考核，全科護(hù)士經(jīng)過平時認(rèn)真主動的練習(xí)，考核時動作利落規(guī)范，操作熟練，取得了優(yōu)良的成績，得到了監(jiān)考老師的好評。
6、加強了危重病人的護(hù)理，堅持床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、每月護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強了科室院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持每日對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，每兩周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，每半年對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測并記錄。.
4、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護(hù)理一床一濕掃。
5、治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：500含氯消毒劑)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：500含氯消毒劑)，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，每月進(jìn)行空氣細(xì)菌培養(yǎng)，滅菌物品、醫(yī)務(wù)人員手、消毒劑的監(jiān)測，無菌包內(nèi)化學(xué)指示劑合格，建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。
一、發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
四、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)，今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專并名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到：護(hù)理工作再苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當(dāng)我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙醫(yī)學(xué)教`育網(wǎng)搜集整理的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人們對護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽，是一項守護(hù)生命的重任。醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理無數(shù)個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;無數(shù)個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在骨科，非常感謝科護(hù)士長對我的循循教導(dǎo)，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結(jié)果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護(hù)士長非常重視對病人的心理護(hù)理、健康教育、規(guī)范化服務(wù)，密切護(hù)患關(guān)系，增加病人對護(hù)理工作的滿意率，這對護(hù)士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機(jī)會，提升護(hù)士在病人康復(fù)過程中醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理所起的作用，增強護(hù)士的自我價值感和學(xué)習(xí)知識的積極性?！拔覀児强泼總€人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會的和諧與發(fā)展。
今天，面對又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。
我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重托，懸壺濟(jì)世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我感到無比的光榮，這將永遠(yuǎn)鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里。
20xx年，醫(yī)院開展了“醫(yī)療質(zhì)量提升年”，“溫馨服務(wù)年”活動，護(hù)理部開展了“五常法管理”和“護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”活動，我科全體護(hù)理人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步強化“三好一滿意”活動，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，基本完成了20xx年護(hù)理計劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度。
2、堅持查對制度：
(1)醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄。
(2)護(hù)理操作時要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，危重病人重點交接，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高科室管理水平。
1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，成立科室質(zhì)量管理小組，每月。
2、接受每月護(hù)理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，重視檢查結(jié)果。
3、根據(jù)科室制定的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，每月工作小結(jié)，根據(jù)出現(xiàn)的共性問題分析原因，制定整改措施落實到位，以利于總結(jié)經(jīng)驗，便于次月更好開展工作。
4、每月召開科室護(hù)士會議，傳達(dá)護(hù)理部會議精神，按要求進(jìn)行學(xué)習(xí)，按時安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點。.
5、護(hù)士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會，針對護(hù)理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理。
三、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在100%，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
4、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、每月對科室護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和護(hù)理技能操作培訓(xùn)，并組織理論考試，培訓(xùn)率達(dá)100%。
2、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并鼓勵年輕護(hù)士自學(xué)，一年來，年輕護(hù)士全部參加了成教考試，以提高專業(yè)知識。
3、科室每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“5.12國際護(hù)士節(jié)”舉行了護(hù)理理論和技術(shù)操作比賽，我科參加比賽的三名護(hù)士全部獲獎，取得了一個二等獎和兩個三等獎的好成績。
5、11月下旬，護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行了穿脫隔離衣護(hù)理技術(shù)操作考核，全科護(hù)士經(jīng)過平時認(rèn)真主動的練習(xí)，考核時動作利落規(guī)范，操作熟練，取得了優(yōu)良的成績，得到了監(jiān)考老師的好評。
6、加強了危重病人的護(hù)理，堅持床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、每月護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強了科室院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、科室堅持每日對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，每兩周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，每半年對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測并記錄。.
4、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護(hù)理一床一濕掃。
5、治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：500含氯消毒劑)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：500含氯消毒劑)，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，每月進(jìn)行空氣細(xì)菌培養(yǎng)，滅菌物品、醫(yī)務(wù)人員手、消毒劑的監(jiān)測，無菌包內(nèi)化學(xué)指示劑合格，建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。
伴隨著年末的到來，我們又平平安安兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。20____年是收獲的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)護(hù)人員的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，為了創(chuàng)建三級醫(yī)院積累材料?，F(xiàn)將20____年各方面工作作如下總結(jié)：
一、護(hù)理安全。
科室建立護(hù)理鏈接本，建立護(hù)理風(fēng)險評估單并動態(tài)評估，各種標(biāo)識規(guī)范應(yīng)用。加強輸血輸液各環(huán)節(jié)管理，加強護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力。為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
二、護(hù)理文書。
完善護(hù)理文件書寫，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
三、基礎(chǔ)護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人，把病人送到床前，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與家屬及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床檢查及各項操作的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。
5、給病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查，對服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
6、加強護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建。
議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。
四、搶救藥械。
對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進(jìn)行規(guī)范化管理。首先要求每位護(hù)士嚴(yán)格掌握搶救車物品及藥品的“五定”，其次要求熟練掌握搶救藥品的用途，劑量，及用法。還要求每位護(hù)士熟練掌握搶救器械及監(jiān)護(hù)儀的應(yīng)用。避免了搶救時的慌亂，提高搶救成效率。
五、病房管理。
首先應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費。我要求全體醫(yī)護(hù)人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟(jì)處罰。其次護(hù)理人員加強病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理，勤下病房規(guī)范病房物品擺放，督促清潔員及時打掃，保證病區(qū)無異味，安靜、整潔。
六、消毒隔離。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，并每周對科室進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。加強對衛(wèi)生員的管理。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室進(jìn)行等離子消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每半年對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。.
4、一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃。
5、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
七、禮貌禮儀。
大多數(shù)護(hù)士做的比較好，嚴(yán)格按著醫(yī)院要求及時巡視病房，見著領(lǐng)導(dǎo)及本院職工熱情主動打招呼，對待病人能夠耐心細(xì)致，合理解釋病人及家屬提出的任何問題，上班時著裝整齊，精神飽滿，接打電話時使用標(biāo)準(zhǔn)用語。
八、加強重點時段重點患者重點員工的管理。
如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。，如危重病人，把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。如新調(diào)入院護(hù)士，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及能力，指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強的老護(hù)士做新調(diào)入院護(hù)士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
九、護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個發(fā)展中的科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專。
科性強的難題.而針對這一現(xiàn)實，我果斷決定:從我做起，全員培訓(xùn).采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房及晨會提問的方式，對一些骨科疾病的常規(guī)護(hù)理，術(shù)前術(shù)后護(hù)理，保守治療、護(hù)理知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，護(hù)士有了全面的認(rèn)識和了解，提高了她們的?？评碚撍?。
十、存在的問題。
1、護(hù)理安全方面護(hù)理風(fēng)險評估單不能正確應(yīng)用，措施不到位。
2、基礎(chǔ)護(hù)理方面還存在不足，有的病人指甲長入院處置不到位，晨晚間護(hù)理做的不到位，一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
3、護(hù)理文書方面還存在涂改，內(nèi)容不夠準(zhǔn)確，對于特殊病人體溫繪制不正確。
4、消毒隔離方面液體不能做到現(xiàn)配現(xiàn)用，一次性物品存在打開包后過期，手消不能按要求應(yīng)用。
5、禮貌禮儀方面新護(hù)士做的不盡人意需要進(jìn)一步加強。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。特別感謝護(hù)理部給我各種成長的機(jī)會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。護(hù)理工作就是實實在在地工作我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”!
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄。
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
4、堅持床頭交制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平。
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。.
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè).
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。)。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：
病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交制度和晨間護(hù)理。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。.
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，骨科制定工作計劃如下：
一、突出?？铺厣?，打造護(hù)理品牌。
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理。
工作的重中之重。科內(nèi)重點培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
針對護(hù)理工作中存在的難點焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。
使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處，滲透貫穿落實到每個護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
持續(xù)抓好?？浦R的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
四、整理好護(hù)理流程和告知。
合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ)，我們在基礎(chǔ)護(hù)理?？谱o(hù)理健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際切實可行。
有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院體位治療特殊注意事項專科康復(fù)的告知。
五、切實落實“以病人為中心“的服務(wù)。
完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。
把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊。
發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長。
建立團(tuán)隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。
讓每個人都參與管理，以增強其責(zé)任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護(hù)理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
20xx年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八”大精神。
3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項護(hù)理工作上，充分發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計個人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神！
二、護(hù)理管理。
1、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
2、進(jìn)一步強化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護(hù)理事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護(hù)理質(zhì)量情況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對固定了責(zé)任護(hù)士，不同年資護(hù)士交叉排班，使工作互補，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護(hù)理。
1、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強。進(jìn)一步強化主動服務(wù)意識，推出誠信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運用護(hù)理程序為病人開展整體護(hù)理，對病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿意度高達(dá)95%以上，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理，強化護(hù)理人員人人參與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。
5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范，進(jìn)一步強化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時補充，每周護(hù)士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上，堅持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅持了床旁護(hù)理小查房，加強中醫(yī)?？谱o(hù)理知識的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識考試，平均分分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點?？频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點。
8、堅持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實施，保證護(hù)理質(zhì)量。
9、20xx年全年護(hù)理質(zhì)控項目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
10、堅持了單病種護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進(jìn)工作，讓科室護(hù)理人員掌握和熟悉運用單病種護(hù)理常規(guī)開展工作。在x月順利通過省級重點?？乞炇展ぷ?，得到好評；年底康復(fù)科成功申報為省級重點建設(shè)專科。
11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。
12、因康復(fù)科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費用投訴，保證了護(hù)理工作的有序進(jìn)行。
13、20xx年新開展大自血療法，就新療法護(hù)理規(guī)范展開學(xué)習(xí)并經(jīng)行考核，做到人人達(dá)標(biāo)。
四、教學(xué)工作。
承擔(dān)了衛(wèi)校中專、大專實習(xí)護(hù)生，以及規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士帶教工作，做到了每批學(xué)生新到科室都要進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照學(xué)生的實習(xí)計劃和要求進(jìn)行帶教工作，專人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實施工作，堅持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋（要求每位實習(xí)同學(xué)掌握、熟悉、了解的內(nèi)容）。貫徹了對新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針，堅持教學(xué)相長的原則對新進(jìn)護(hù)士嚴(yán)格要求，確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開展。
五、繼續(xù)教育及論文。
1、送出3人次分別到x醫(yī)院康復(fù)科、x醫(yī)院康復(fù)科、中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。
2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。
3、1名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí)，4名護(hù)理同志參加護(hù)理專科的學(xué)習(xí)。
六、改進(jìn)方向：
1、加強低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)。
3、加強專科護(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立?？谱o(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制。
4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作。
5、進(jìn)一步加強科研、教學(xué)工作。
骨科護(hù)士長年終個人工作總結(jié)完整文檔篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
雖然工作很忙，但有一件重要的事情是不能忘記的，那就是盤點今年的收獲，規(guī)劃下一年的工作。如何做好今年的工作總結(jié)和來年的規(guī)劃很重要。下面小編給大家?guī)憝h(huán)保人員年終個人工作總結(jié)，希望能幫助到大家!
公司通過分解落實指標(biāo)，制定相應(yīng)的管控措施，加大節(jié)能減排投入力度，從科技創(chuàng)新、引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、技改技革、生產(chǎn)組織、日常管理等方面推進(jìn)節(jié)能減排工作，節(jié)能減排工作取得了較好的業(yè)績。圓滿地完成了地方政府和集團(tuán)公司下達(dá)的各項節(jié)能環(huán)保指標(biāo);節(jié)能量完成3.91萬噸，完成任務(wù)指標(biāo)7.38萬噸的53%，二氧化硫、cod減排量完成了神華集團(tuán)的考核任務(wù)。
一、加強制度建設(shè)，加大考核獎罰力度，節(jié)能減排基礎(chǔ)工作邁上新臺階。
節(jié)能減排工作開展以來，準(zhǔn)能公司認(rèn)真貫徹落實地方政府和神華集團(tuán)有關(guān)節(jié)能減排精神，健全了節(jié)能減排組織體系、能源統(tǒng)計體系，完善了工作機(jī)制，加強了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，建立健全了規(guī)章制度，使節(jié)能減排工作走上了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的健康發(fā)展軌道。目前，基本形成了“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，工作規(guī)范合理，考核有據(jù)可依，有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)，全體職工積極參與”的節(jié)能減排工作機(jī)制。
1、加強節(jié)能減排管理體系及制度建設(shè)。
公司成立了以總經(jīng)理為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長，機(jī)關(guān)相關(guān)部門、各二級單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)權(quán)限，并根據(jù)公司人事變動及時調(diào)整了節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組成員。設(shè)立了節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)公司日常節(jié)能減排工作。各主要能耗單位成立了節(jié)能減排工作小組，設(shè)專職或兼職人員負(fù)責(zé)，并且明確了責(zé)任人(單位班子成員)及工作職責(zé)。公司制定并完善了《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排管理辦法》、《神華準(zhǔn)能公司“五型企業(yè)”建設(shè)暨績效考核及工資分配辦法》、《神華準(zhǔn)能公司全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理實施辦法》、《神華準(zhǔn)能公司重點用能單位節(jié)能減排管理辦法》、《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)》、《神華準(zhǔn)能公司二級單位節(jié)能減排工作職責(zé)》、《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排考核細(xì)則》、《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排考核評分標(biāo)準(zhǔn)》。各二級單位依據(jù)公司節(jié)能減排管理制度結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營情況，制定了本單位節(jié)能減排管理制度和實施細(xì)則。
2、建立統(tǒng)計檢測體系及加強節(jié)能減排管理信息化建設(shè)。
公司各二級單位車間設(shè)立統(tǒng)計人員，每月定時將本車間耗能情況報送二級單位節(jié)能減排管理部門，二級單位管理部門通過匯總、審核后報送公司節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。為加強節(jié)能減排基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，生產(chǎn)技術(shù)部、信息處組織人員編制了“節(jié)能減排管理信息系統(tǒng)”，各用能單位通過公司局域網(wǎng)將每月的數(shù)據(jù)及時上傳到節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3、加強考核獎懲體系建設(shè)。
在節(jié)能減排管理、考核方面，為了完成政府及神華集團(tuán)給我公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，同時為了將節(jié)能減排基礎(chǔ)工作扎實、有效地開展下去，公司將節(jié)能減排工作細(xì)化為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)分別納入“五型企業(yè)”和“全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”考核體系中，節(jié)能減排工作取得了顯著成效。
首先，為了全面完成地方政府及神華集團(tuán)公司下達(dá)給我公司的各項任務(wù)指標(biāo)，公司將節(jié)能減排工作納入以量化指標(biāo)為內(nèi)容的“五型企業(yè)”生產(chǎn)經(jīng)營績效考核體系中，以定量的方式給各二級單位下達(dá)節(jié)能減排指標(biāo)，通過每半年一次的考核，評分結(jié)果與各二級單位績效工資總額、領(lǐng)導(dǎo)班子年薪掛鉤。各二級單位將公司下達(dá)的節(jié)能減排指標(biāo)層層分解、落實到車間、段、隊、班組，按月進(jìn)行檢查、考核，依據(jù)考評結(jié)果兌現(xiàn)績效工資，做到了人人有指標(biāo)，人人有考核，充分調(diào)動了各單位及全體員工節(jié)能減排工作的積極性，有力地保證了政府及集團(tuán)給我公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)順利完成。
其次，為了全面提升節(jié)能減排各項基礎(chǔ)管理質(zhì)量，把節(jié)能減排工作扎實有效的開展下去，公司將節(jié)能減排工作納入“全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”考核體系進(jìn)行定性考核，針對節(jié)能減排體系建設(shè)、節(jié)能目標(biāo)分解落實、計量、統(tǒng)計管理、能源使用管理、能源消耗狀況分析、節(jié)能減排項目完成率、宣傳及培訓(xùn)等各個方面的基礎(chǔ)工作進(jìn)行定期和不定期的跟蹤檢查、考核、評價，充分調(diào)動各二級單位工作的積極性。公司配套了500萬元“全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”獎勵資金，對于成績突出的單位和個人進(jìn)行表彰、獎勵。目前公司已初步形成公司考核二級單位，二級單位考核車間、段、隊，車間、段、隊考核班組長或單臺能耗設(shè)備(個人)的節(jié)能減排考核管理體系。
4、開展形式多樣節(jié)能減排宣傳、培訓(xùn)活動，營造全員節(jié)能減排的良好氛圍。
節(jié)能減排作為專項工作開展以來，公司利用網(wǎng)站、報紙、內(nèi)部刊物等媒體加強節(jié)能減排宣傳，各二級單位舉辦了形式多樣的節(jié)能減排宣傳活動，如在內(nèi)部刊物上開辟節(jié)能減排宣傳專欄，開展節(jié)能減排有獎答卷，在職工文化櫥窗中增加節(jié)能減排宣傳內(nèi)容，開展每人每星期節(jié)約一度電倡議活動，以班組為單位學(xué)習(xí)國家節(jié)能減排相關(guān)政策、方針等等，通過各種宣傳、知識競賽等活動，營造了全員節(jié)能的濃厚氛圍，為我公司企業(yè)文化建設(shè)增添了新的亮點。通過上述各項措施的實施，公司全面完成了政府及神華集團(tuán)公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，節(jié)能減排工作邁上了新的臺階，受到內(nèi)蒙古經(jīng)信委及神華集團(tuán)公司有關(guān)部門的肯定和表揚。公司被煤炭工業(yè)協(xié)會評為“節(jié)能減排先進(jìn)企業(yè)”。
二、各行業(yè)引進(jìn)新工藝、采用新技術(shù)、加大技改技革力度、加強生產(chǎn)運營管理，節(jié)能減排指標(biāo)持續(xù)降低，初步形成綠色、清潔、環(huán)保的現(xiàn)代化礦區(qū)。
近年來，隨著公司高速發(fā)展，公司在引進(jìn)新工藝、新技術(shù)、技改技革等方面投入不斷加強，先進(jìn)生產(chǎn)工藝及設(shè)備在主要行業(yè)陸續(xù)應(yīng)用，不僅提高了節(jié)能減排效果，而且提升了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展促節(jié)能減排，以節(jié)能減排促企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。
(一)煤炭開采、加工方面，通過積極采取各種節(jié)能減排措施，提高了煤炭資源回收率、煤炭加工效率和礦區(qū)水資源利用率，在降低噸煤能耗方面成效顯著。
(二)在露天開采方面，我公司投資10多億元引進(jìn)拋擲爆破—拉斗鏟開采工藝及設(shè)備，拋擲爆破—拉斗鏟無運輸?shù)苟褎冸x工藝是目前世界上最先進(jìn)的露天開采工藝?！皰仈S爆破工藝”將剝離物直接拋擲到預(yù)定排棄位置，有效拋擲率已達(dá)35%左右，節(jié)約了運輸能耗;"拉斗鏟無運輸?shù)苟压に?將挖、運、卸三個工序一次完成，大大提高了生產(chǎn)效率，實現(xiàn)了耗電替代耗油，降低了能耗。整個工藝每年可節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤約20000余噸標(biāo)準(zhǔn)煤。
近年來，通過每年實施的技改技革、節(jié)能減排專項投資等措施，淘汰了高耗能電機(jī)、變壓器、鍋爐等設(shè)備，煤炭采掘、洗選單耗逐年降低。在兩礦擴(kuò)能改造過程中，注重采購大型化、高效能礦用設(shè)備，采礦單耗有效降低。
不知不覺來到公司從事環(huán)保工作已經(jīng)有一年了，在這些歲月里，有一些工作的快樂，也有一些工作的不愉快，但更多的是喜悅的收獲和感悟，陌生的工作讓自已思想上有壓力，同時也是一種進(jìn)步的動力。我想這也是對我自己工作能力的一次檢驗。也是我人生的一次考驗。
通過這一段時間的學(xué)習(xí)和工作，更加對自己做好環(huán)保工作充滿了信心。卓有成效的工作，其實也是對自己能力的一種體現(xiàn)，培養(yǎng)自己工作能力的同時也是對自己素養(yǎng)的一種提高，開闊了眼界，拓展了思維，特別是思想理念上的升華，讓自已意識境界達(dá)到了一定的高度層次，有了一種質(zhì)的飛躍。為了今后能夠更好的工作，在公司的環(huán)保工作中更好的奉獻(xiàn)出自己力量，現(xiàn)把自已學(xué)習(xí)、工作的情況做一簡單的總結(jié)。
一、工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程。
不管是過去，還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的快樂。我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經(jīng)常的給身邊同事們灌輸，督促他們平時要注意學(xué)習(xí)。走到哪，學(xué)到哪，干到哪，學(xué)到哪。
我認(rèn)為：我們供職的企業(yè)性質(zhì)是國企，要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識你、了解你、信任你、依靠你這是一個漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，盡快的進(jìn)步。從另一方面講，國企用人的特點是：一人多用，一人多能。也許我們晉升的機(jī)會是緩慢的，但是我們學(xué)到的知識是永恒的，這就更要求我們通過學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。
二、來常德公司成就一番事業(yè)。
能成為環(huán)境管理部和環(huán)保車間的一員是我的幸運，在這里認(rèn)識了不少新朋友，車間主任東哥工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識部門領(lǐng)導(dǎo)趙局，可以說是我人生中的一大幸事，他平易近人敢于擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)對我是一種極大的鼓舞。和他接觸的這段時間里，學(xué)到了不少書本上學(xué)不到的知識。
你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)讓人心情舒暢，對自已有所提高，關(guān)鍵是能學(xué)到很多在別的地方學(xué)不到的東西。有游丹和李建華等這樣的好同事一起工作，感覺事半功倍，所以，我決定在這里工作，在海利常德公司成就一番事業(yè)。
我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學(xué)習(xí)的形式上看，我歸納了一下大概有這么幾種：
1、從電腦或手機(jī)上學(xué)。工作中一有什么疑問馬上百度一下，這是最為便捷的，可以通過網(wǎng)絡(luò)知識來解決自己的疑惑，順便做下筆記，這個習(xí)慣很重要，只要你慢慢養(yǎng)成這種習(xí)慣，你就學(xué)到了不少東西，一想到這些，我心里就樂滋滋的。
2、廣泛收集資料。我這個人有個習(xí)慣，我喜歡每天都看騰訊新聞，和鳳凰新聞關(guān)注近期的時事熱點，同時也喜歡隨身一支筆，遇到不懂的就隨手記下來，或?qū)懺诩埳匣驅(qū)懺谑稚希挥锌站蛯W(xué)習(xí)消化。在我看來，工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程，這是我的信條。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學(xué)，我喜歡挑戰(zhàn)，也喜歡接受新的東西。這一方面是自已工作的歷程的記載，同時也是自已學(xué)習(xí)的過程見證。
3、虛心向大家學(xué)習(xí)。這段時間里我經(jīng)常向同事們學(xué)習(xí)，不管是老員工，還是年輕的，比我來的早的就是我的老師，三人行必有我?guī)?，不恥下問是一種美德。尤其是張燕姐身教傳授的帶著我進(jìn)行氣浮和污水站運行實驗，讓我一個外門漢對活性污泥處理技術(shù)運用于污水處理有一定層次的認(rèn)識，了解到水溫，ph值，微食比，do，活性污泥濃度，污泥回流比，沉降比等工藝參數(shù)在活性污泥污處理技術(shù)中的重要意義。
三、享受工作過程，體會工作的快樂。
我在環(huán)保車間的工作內(nèi)容：
一是環(huán)保員，負(fù)責(zé)公司對外數(shù)據(jù)填報和日常報表的完善，公司內(nèi)部日常巡查，定期檢查車間溶劑，月度車間不符合事項考核，協(xié)調(diào)各車間廢水排放等相關(guān)事宜，開具排污排票證和監(jiān)督異酯出渣，負(fù)責(zé)廢水中試，分油裝置，氣浮裝置的正常運行。
二是車間相關(guān)工藝實驗的管理和技術(shù)把關(guān)，本年度完成和正在實驗的有污水站運行相關(guān)實驗，高濃度廢水中試預(yù)處理實驗，泥渣除臭洗滌實驗，污泥固化實驗，蔬菜種植實驗，氣浮運行及藥劑添加等實驗。并取得一定成果。
三是統(tǒng)計員負(fù)責(zé)車間文字材料方面工作和車間月度報表，污水站運行相關(guān)數(shù)據(jù)。這對于我一外行來說擔(dān)子確實不輕，對我來說確確實實是一個不小的挑戰(zhàn)。
工作中我有一個原則：當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，能提前完成決不滯后做，每件工作都要做到善始善終，這是我一慣的工作作風(fēng)。我始終認(rèn)為：工作不僅僅是一種謀生的手段，而是一種享受快樂的過程。
自今年四月份調(diào)入中心以來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的關(guān)心幫助下，以危險廢物處置設(shè)施項目的籌建工作為中心，本人吃苦耐勞、盡職盡責(zé)，為辦理項目建設(shè)的每項工作奮斗不息，圓滿完成了各項工作。在努力為項目建設(shè)忙碌的同時，積極完成管理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項業(yè)務(wù)。由于行動上能夠兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞，思想上能夠不斷反省、與時俱進(jìn)，在新業(yè)務(wù)中經(jīng)歷了各種鍛煉，與往年相比工作能力和敬業(yè)精神均上了一個新的臺階?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、中心業(yè)務(wù)工作。
(一)參與中心的建章立制工作。管理中心成立之初，為能使單位及早進(jìn)入規(guī)范運營，根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)助辦公室進(jìn)行中心的建章立制工作。為此單獨起草了《固體廢物管理中心單位內(nèi)部管理模式》草擬稿。
(二)制定科室工作計劃。在中心新設(shè)立監(jiān)督管理科后，按照科室領(lǐng)導(dǎo)的安排，根據(jù)當(dāng)時工作開展的特點和科室工作的重點，制定了《監(jiān)督管理科20__年工作計劃》和《監(jiān)督管理科20__年工作計劃》。
(三)負(fù)責(zé)危險廢物處置工作。6月中旬，配合環(huán)保局污控處負(fù)責(zé)調(diào)配各地州環(huán)保局、公安局收繳的毒鼠強、氰化物等危險廢物處置工作，集中安全入庫危險廢物1.6噸，利用水泥窯集中焚燒2.1噸。10月，按照中心領(lǐng)導(dǎo)的指示，與自治區(qū)農(nóng)藥管理檢定所協(xié)調(diào)，妥善解決由自治區(qū)農(nóng)藥管理檢定所收繳的40%強力型乙烯利水劑事宜。
(四)危廢轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理工作。負(fù)責(zé)危廢轉(zhuǎn)移聯(lián)單的交接工作，開展新的聯(lián)單管理任務(wù)，制定了聯(lián)單管理編號、發(fā)放和辦理工作，負(fù)責(zé)答復(fù)地州環(huán)保局關(guān)于聯(lián)單管理的業(yè)務(wù)咨詢等工作。截至20__年12月底辦理聯(lián)單11份。
(五)起草高等院校實驗室管理制度。按照環(huán)保局污控處的安排，就國家環(huán)?？偩帧⒔逃俊蛾P(guān)于加強高等學(xué)校實驗室排污管理的通知》，要求中心提出具體意見。按照科室領(lǐng)導(dǎo)的安排，編制了《新疆固廢管理中心關(guān)于貫徹教育部國家環(huán)保總局加強高等學(xué)校實驗室排污管理通知的意見》，按規(guī)定的時間和要求呈報。
(六)起草新疆走工業(yè)化工作思路報告。根據(jù)環(huán)保局的總體部署，要求各事業(yè)單位以新疆走新型化工業(yè)道路為前提，結(jié)合環(huán)保工作實際，提出在新疆實施走新型工業(yè)化道路的戰(zhàn)略中，環(huán)保工作的思路。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，起草了《走新型工業(yè)路新疆環(huán)保工作如何做》的專題報告。
二、項目籌建工作。
(一)項目檔案管理。負(fù)責(zé)危險廢物處置設(shè)施項目設(shè)計、審批、建設(shè)等相關(guān)的檔案管理工作，對項目的檔案進(jìn)行了收集、分類、分裝、編號、入庫、使用等全面管理。建立了檔案入庫簽名和領(lǐng)取簽名管理制度。
(二)自來水引水工程。負(fù)責(zé)、參與自來水引水工程的測繪工作、測繪費減免、規(guī)劃設(shè)計、紅線劃定，負(fù)責(zé)工程建設(shè)期間與建設(shè)方和設(shè)計方的協(xié)調(diào)和圖形參數(shù)的溝通工作，參與工程驗收，負(fù)責(zé)監(jiān)理材料和驗收材料的交接工作。
(三)電網(wǎng)改造工程。負(fù)責(zé)修正初步設(shè)計用電負(fù)荷，論證與確定實際用電負(fù)荷。設(shè)計合同商定，現(xiàn)場踏勘，確定技術(shù)路線，起草電網(wǎng)改造方案的情況匯報。負(fù)責(zé)實施用電增容的前期、報裝手續(xù)，材料詢價，施工圖設(shè)計與工作量的核定、設(shè)計費用的減免事宜，參與施工單位選擇和施工合同的審定等工作。
(四)對外函件起草。負(fù)責(zé)起草工程建設(shè)期間，向規(guī)劃局，土地局、電業(yè)局、測繪院、設(shè)計單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和其他業(yè)務(wù)部門的正式文件。建立了對外部門文件的電子檔案。
(五)匯報材料制作。在項目籌建期間，為滿足不同工作的需要，分別制作了《選址版》、《典禮版》和《進(jìn)展版》三版幻燈片匯報材料。
(六)開工典禮工作。起草危險廢物處置項目奠基儀式的主持詞。參與奠基儀式籌備、奠基現(xiàn)場的聯(lián)絡(luò)、宣傳、和禮品發(fā)放等工作。負(fù)責(zé)并完成危險廢物處置中心企業(yè)標(biāo)志、手提紙袋、宣傳折頁的設(shè)計和制作任務(wù)。
(七)辦理施工圖的審查手續(xù)。參與項目第一標(biāo)段施工圖的審查工作，協(xié)調(diào)項目總平面圖的技術(shù)設(shè)計工作，領(lǐng)取辦理了圖紙審查合格證書。
(八)辦理中心紅線變更手續(xù)。由于設(shè)計的變更，負(fù)責(zé)辦理了危廢處置中心紅線的二次劃定工作，協(xié)調(diào)設(shè)計單位確定變更筑物的設(shè)計參數(shù)，完成辦理了項目最終的工程建筑紅線圖。
(九)辦理工程建設(shè)規(guī)劃許可證手續(xù)。詳細(xì)掌握辦理規(guī)劃工程建設(shè)規(guī)劃許可證手續(xù)的程序，負(fù)責(zé)收集許可進(jìn)件的技術(shù)材料，催辦完成工程建設(shè)規(guī)劃許可證手續(xù)，領(lǐng)取項目規(guī)劃許可證副本。
(十)辦理工程效果圖審查手續(xù)。協(xié)調(diào)項目設(shè)計單位制定項目工程效果圖方案，向市規(guī)劃局提交符合要求的工程效果圖，辦結(jié)審查合格的處置中心所有單體效果圖。
(十一)地質(zhì)勘探現(xiàn)場工作。負(fù)責(zé)處置中心地質(zhì)勘探的現(xiàn)場協(xié)調(diào)，探井驗收工作。參與勘探合同修改工作。
(十二)項目安監(jiān)手續(xù)的辦理工作。負(fù)責(zé)辦理處置中心注冊所需的安監(jiān)局證明手續(xù)。負(fù)責(zé)完成向自治區(qū)安監(jiān)局報批安全預(yù)評價的各項工作。
(十三)編制項目進(jìn)展情況材料。完成須報送國家發(fā)改委的危廢項目建設(shè)進(jìn)展情況匯報材料的匯總和編制工作，起草了《新疆危險廢物處置設(shè)施建設(shè)項目20__年進(jìn)展情況的報告》。
(十四)辦理項目質(zhì)量安全手續(xù)。協(xié)助二建辦理1標(biāo)段開工前的質(zhì)檢和安全手續(xù)，匯總、提供報件的各項資料，辦理質(zhì)檢和安全的交費手續(xù)。
三、其他工作。
(一)中心業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作。研究現(xiàn)行和新頒布的關(guān)于固體廢物管理的法律法規(guī)、管理辦法和鑒別標(biāo)準(zhǔn)。匯總法律規(guī)章中明確的固廢管理中心的職能和業(yè)務(wù)范圍。草擬固廢、危廢排污申報的表格和程序，為今后中心業(yè)務(wù)開展打下基礎(chǔ)。
(二)網(wǎng)站籌建工作。自學(xué)網(wǎng)頁制作和圖片設(shè)計技術(shù)，收集網(wǎng)站建設(shè)的材料，繪制完成中心網(wǎng)站模型，構(gòu)思管理中心標(biāo)志的設(shè)計工作。
(三)參與國際合作項目。參與制作中美污染預(yù)防和能源效率合作二期項目培訓(xùn)班幻燈片材料和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
(四)培訓(xùn)與進(jìn)修。參加國家環(huán)保總局《全國第固體廢物管理培訓(xùn)班》，經(jīng)考試合格，取得第一批固體廢物管理證書。參加昌吉州環(huán)保系統(tǒng)縣級局長新《固廢法》培訓(xùn)班，講解新《固廢法》的修訂、特點和實施辦法等內(nèi)容。參加全國清潔生產(chǎn)培訓(xùn)班。考取新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)在職碩士，通過碩士外語統(tǒng)一考試，通過20__年在職碩士課程考試。
五、存在的缺點與不足。
盡管一年來自己在思想的成熟、業(yè)務(wù)的熟練、技術(shù)的提高諸方面均取得了長足進(jìn)步，但同時也存在很多的不足和缺陷，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：
(一)干得多，想的少：由于工作任務(wù)多，平時只顧完成任務(wù)，很少在工作中總結(jié)，發(fā)現(xiàn)和解決新問題，導(dǎo)致目前工作上局部環(huán)節(jié)有進(jìn)步，但整體水平徘徊不前。
(二)角色轉(zhuǎn)變較慢：在辦理項目的社交場合不夠成熟。交際能力、應(yīng)變能力尚待提高。
(三)業(yè)務(wù)知識不全面：固體廢物管理，危險廢物鑒別技術(shù)、處置技術(shù)掌握甚少，不能滿足全面開展中心業(yè)務(wù)的需要。
(四)學(xué)習(xí)方式單一：自從事固體廢物管理工作以來，業(yè)務(wù)知識基本依靠自學(xué)，導(dǎo)致涉及的知識點和知識面有很大的局限性。應(yīng)改而向同事、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間，20__年又將離我們而去。在本年度里，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，本人發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，不斷進(jìn)取，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作情況匯報如下：
一、思想政治方面。
加強思想教育和政治學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會其實質(zhì)，不斷提高理論水平和政治素質(zhì)。積極參加處里組織的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，實事求是，團(tuán)結(jié)同事，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守排水處的各項規(guī)章制度，勤勤懇懇，扎實工作。
二、業(yè)務(wù)及工作方面。
在工作中，本人認(rèn)真負(fù)責(zé)，實事求是，主要完成了以下工作：
1、3—4月份，本人被借調(diào)到建委城建科幫忙，協(xié)助城建科完成了年度建筑用“三大材”、鋼筋砼管道、雨水井蓋(篦)、人行道板等物資及營子河養(yǎng)護(hù)工程的招標(biāo)工作。
2、本人出任設(shè)備科及環(huán)保公司的材料會計，在工作中認(rèn)真統(tǒng)計各類設(shè)備、材料的出入庫、并對出入庫的材料進(jìn)行分類計賬，核算工程成本。
3、完成了環(huán)保公司年度計劃內(nèi)及計劃外工程的對上(外)對下結(jié)算。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了環(huán)保公司投標(biāo)工程材料的組織及準(zhǔn)備工作。
5、監(jiān)督二廠變電所土建及安裝工程的施工過程，并進(jìn)行結(jié)算。
6、完成環(huán)保公司企業(yè)資質(zhì)及項目經(jīng)理申報材料的編制、收集、整理及上報工作。
7、完成處屬各單位設(shè)備材料的詢價、統(tǒng)計及部分采購工作。
8、完成排水處安全內(nèi)業(yè)資料的編制，并負(fù)責(zé)下發(fā)安全檢查同志及處屬各單位安全內(nèi)業(yè)資料的檢查。
9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成環(huán)保公司管理制度及崗位職責(zé)的制定。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督排水處水電表的查抄及換算工作。
11、完成一廠綠化工程工程量的統(tǒng)計及綠化苗木的詢價工作。
12、協(xié)助技術(shù)科搞好一廠建筑物及構(gòu)筑物土建安裝工程的審計工作。
13、在《日照排水上》發(fā)表稿件16篇。另外，本人還協(xié)助陳科長搞好設(shè)備科及環(huán)保公司的日常事務(wù)，搞好環(huán)保公司工程量的統(tǒng)計及進(jìn)度款的上報及施工組織設(shè)計的編寫等工作，負(fù)責(zé)丁主任及孟總辦公室的衛(wèi)生清掃等。
一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)和全局職工的關(guān)心、支持和幫助下，按照市環(huán)境監(jiān)察支隊內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能分工的要求，結(jié)合自身實際，圍繞年度環(huán)保中心工作和環(huán)境監(jiān)察支隊的各項任務(wù)，認(rèn)真履職，抓好落實，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、____年度的思想、學(xué)習(xí)和工作情況。
(一)不斷加強思想作風(fēng)建設(shè)，思想政治覺悟得到提高。一是在政治上頭腦清醒，理想信念堅定，政治紀(jì)律嚴(yán)明。二是在思想上不斷加強世界觀和人生觀的改造，思想覺悟和修養(yǎng)得到了鍛煉，思想穩(wěn)定，作風(fēng)扎實。三是在紀(jì)律上不斷加強自身約束，始終把作風(fēng)建設(shè)放在首位，堅持做到有損于環(huán)保形象的事不做，有損于環(huán)保形象的話不說，自覺維護(hù)環(huán)保部門在人民群眾中的整體形象。
(二)不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)能力得到提高。第一、結(jié)合自身實際，按計劃抓好理論學(xué)習(xí)。二是按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，正確運用新思想、新觀點、新論斷加強自身理論水平的提高，增強運用理論解決實際問題的能力。三是把環(huán)境監(jiān)察業(yè)務(wù)書籍和環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)作為學(xué)習(xí)的主要教材，重點學(xué)習(xí)了《_____環(huán)境影響評價法》、《_____行政許可法》、《排污費征收使用管理條例》等業(yè)務(wù)書籍和法規(guī)性文件，從理論上武裝了自己，為開展好各項工作夯實了基礎(chǔ)。四是把參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為提高業(yè)務(wù)能力的主要渠道，參加了行政執(zhí)法、輻射管理及電子政務(wù)培訓(xùn)，為熟練掌握業(yè)務(wù)創(chuàng)造了有利條件。
二、學(xué)用結(jié)合，成效明顯。
一是依法辦事能力得到了提高，法律意識得到了增強，環(huán)境執(zhí)法文書的擬定得到進(jìn)一步規(guī)范，辦理群眾環(huán)境信訪案件的能力得到了加強。
二是日常事務(wù)處理能力得到了提高，公文擬定、情況收集、報表統(tǒng)計更進(jìn)一步規(guī)范。
三是環(huán)保宣傳意識明顯增強，宣傳效果明顯提高。年初以來，被國家環(huán)保網(wǎng)采用信息_篇，省局采用信息__篇，昭通日報采用新聞稿件_篇，市局采用信息_篇。通過媒體，較好地向全社會反映了我市的環(huán)保工作。
三、認(rèn)真履職，抓好工作落實。
一是按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排，負(fù)責(zé)起草市政府領(lǐng)導(dǎo)在全市環(huán)保工作會議上的講話稿，協(xié)助辦公室認(rèn)真抓好____年度全市環(huán)保工作會議在水富召開期間的各項保障工作。
二是積極主動配合其他人員認(rèn)真抓好____年度排污申報登記與核定和全市排污費征收工作，督促指導(dǎo)__縣區(qū)按時上報各季度報表，以《我市排污費征收刷新歷史記錄》為新聞題材，通過國家局、省局環(huán)保網(wǎng)和昭通日報等新聞媒體，向社會反映了全市排污費征收工作情況。
四、積極主動參加整治環(huán)境違法行為，協(xié)助抓好違法排污企業(yè)的現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察。
在市局分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后對昭待、水麻高速公路環(huán)?！叭瑫r”執(zhí)行情況進(jìn)行了現(xiàn)場監(jiān)察;對大關(guān)錦坤鑄造有限公司、昭通圣源酒廠、昭陽威力淀粉廠、黃磷廠等環(huán)境違法企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場環(huán)境監(jiān)察，并負(fù)責(zé)草擬監(jiān)察報告。配合省局工作組完成了對昭通漁洞水庫、大龍洞水源地現(xiàn)場環(huán)境執(zhí)法檢查和對華新水泥廠環(huán)?！叭瑫r”執(zhí)行情況的現(xiàn)場監(jiān)察。按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排，參與完成了金沙江向家壩水電站建設(shè)期間環(huán)保“三同時”的執(zhí)行情況的首次執(zhí)法檢查。
五、負(fù)責(zé)指導(dǎo)完成全市環(huán)保專項整治行動期間的報表統(tǒng)計上報、資料收集匯總、規(guī)章制度擬定及信息上報工作。
專項行動期間，督促指導(dǎo)__縣區(qū)落實和完成了集中整治威脅飲用水源安全的污染和隱患問題;集中整治工業(yè)集中區(qū)和工業(yè)園區(qū)的環(huán)境違法問題;集中整治建設(shè)項目環(huán)境違法問題;集中整治公路沿線環(huán)境污染問題;集中檢查各地及重點企業(yè)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實情況以及掛牌督辦事項完成情況等_個方面的工作。進(jìn)一步規(guī)范和完善了聯(lián)席會議制度、案件移交移送制度、行政過錯責(zé)任追究制度。督促指導(dǎo)專項行動期間的宣傳工作，及時上報各階段工作簡報_期，其中，國家局采用_期;省局采用_期，昭通日報采用_期，較好地完成了各項工作任務(wù)。
六、按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排。
督促指導(dǎo)__縣區(qū)認(rèn)真抓好了全市整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作和礦山采選尾礦庫環(huán)境安全隱患排查工作，負(fù)責(zé)擬定下發(fā)了整治方案，按時收集、整理和匯總上報了各類相關(guān)資料、統(tǒng)計報表及信息工作。
骨科護(hù)士長年終個人工作總結(jié)完整文檔篇十
做一名好老師是許多老師一生所追求的目標(biāo)，自踏入教育這個崗位以來，我們一定要以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待自己的工作，做好自己的工作總結(jié)，就是實現(xiàn)這個目標(biāo)的第一步。下面是小編為大家收集的關(guān)于小學(xué)教師2021年年終工作總結(jié)個人模板5篇。希望可以幫助大家。
在大力提倡減負(fù)的教育形式下，讓學(xué)生在有限的時光里學(xué)好英語應(yīng)當(dāng)是我們每個英語教師的追求，教學(xué)過程中有太多的細(xì)節(jié)需要我們?nèi)ヌ剿鳌＝?jīng)過課堂實踐，我發(fā)現(xiàn)英語教學(xué)如果只限于對單詞、句型的識記，會使課堂氣氛沉悶，使學(xué)生失去對英語學(xué)習(xí)的熱情。那么，怎樣才能使學(xué)生喜歡學(xué)英語呢?以下是我的點滴體會和心得：
一、創(chuàng)設(shè)英語氛圍。
1.在教學(xué)互動過程中應(yīng)以英語為主體，結(jié)合手勢、眼神、動作、音調(diào)等輔助手段來幫忙學(xué)生理解教學(xué)資料;并且在教學(xué)過程中創(chuàng)設(shè)各種情景，讓學(xué)生來對話，經(jīng)過應(yīng)對面的語言交流來培養(yǎng)語感。在學(xué)到過去時態(tài)時，我會和學(xué)生交流前一天或過去發(fā)生的趣事，吸引學(xué)生注意力，自然引入新課。“practicemakesperfect?！保⒁馀囵B(yǎng)學(xué)生用英語來進(jìn)行思維、表達(dá)的習(xí)慣，從而使學(xué)生在用到英語的時候能張口就來。
2、經(jīng)過學(xué)生參與實踐活動、合作、探索等方式，培養(yǎng)聽、說、讀、寫的綜合本事和整體素質(zhì)。在英語課堂上，盡可能多地用英語進(jìn)行交流;在課外，鼓勵孩子們多聽、多說、多用、多看和英語相關(guān)的東西，比如讓孩子留意：食品包裝袋上“don’tlittereverywhere。”這樣的句子，不僅僅僅學(xué)了英語，還進(jìn)行了環(huán)保教育。引導(dǎo)孩子們關(guān)注和我們的生活息息相關(guān)的英語，把英語教學(xué)融入日常生活中，讓孩子盡可能多地接觸、運用英語，和英語做朋友，那么孩子在學(xué)習(xí)英語時就不會敬而遠(yuǎn)之了。
二、讓每個孩子都有收獲。
興趣不是與生俱來的，它是經(jīng)過一次次成功的體驗培養(yǎng)起來的，所以，在課堂上給不一樣層次的孩子供給展示自我和體驗成功的機(jī)會，讓他們在每一節(jié)英語課上都能有所收獲，從而使他們慢慢地愛上英語，愛上學(xué)習(xí)。
1。關(guān)注每個孩子，鼓勵他們：
openyourmouth，speakenglishaloud!欣賞他們的表現(xiàn)，提倡他們從錯誤中學(xué)習(xí)，及時發(fā)現(xiàn)他們的點滴提高并大力表揚，樹立自信心，保護(hù)他們的進(jìn)取性。
2。異常要關(guān)愛后進(jìn)生和性格內(nèi)向的孩子，盡可能為他們供給正確表現(xiàn)自我的機(jī)會，讓每一次小小的突破成為他們提高的基石。
3。制定合理的機(jī)制，促進(jìn)課堂合作學(xué)習(xí)活動的開展，提倡學(xué)生互相學(xué)習(xí)、互相幫忙、體驗成功、合作發(fā)展。
三、授之以漁。
“授之以魚”不如“授之以漁”，我們不僅僅僅要幫忙學(xué)生學(xué)會知識，同時還要不斷滲透學(xué)習(xí)英語的方法和技能，逐步培養(yǎng)學(xué)生在沒有教師攙扶的情景下能夠獨立行走，并能走得日趨穩(wěn)健，樹立孩子們學(xué)習(xí)英語的自信心，為孩子們的終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
聽、說、讀、寫不僅僅僅是英語學(xué)習(xí)的方法，也是目標(biāo)。這一主線貫穿整個教學(xué)的全過程。在教學(xué)過程中結(jié)合生活實際、不斷探索好的方法、不斷反思、把細(xì)節(jié)做完美，才能事半功倍、教學(xué)相長。
這一季度我擔(dān)任七年級的語文教學(xué)工作，在這個階段的工作里，我非常感謝王老師，他是一個經(jīng)驗豐富的教師，對我的幫助啟發(fā)非常大。我自己從中收獲了一些體會：
一、上課的時候設(shè)計好教學(xué)導(dǎo)語。
二、創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，課堂氣氛直接影響著教學(xué)效果。
教師是課堂教學(xué)的組織者和，教師的個人文化知識素養(yǎng)等等都是學(xué)生們學(xué)習(xí)的對象，讓教師的個人魅力影響整個課堂的氛圍。在課堂教學(xué)過程中教師對學(xué)生要“嚴(yán)”不能放任自流。當(dāng)然，“嚴(yán)”也不能嚴(yán)得過度，以免給學(xué)生帶來心理上的壓力。
教師在課堂教學(xué)中還要有“激情”，教師每上一堂課前應(yīng)以滿腔熱情的積極狀態(tài)，將知識技能傳遞給學(xué)生，使學(xué)生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內(nèi)心去關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，去了解學(xué)生們的思維方式，讓學(xué)生們?nèi)菀捉邮艿姆绞饺ブv課，讓學(xué)生從中潛移默化地受到熏陶和感染，良好的課堂氣氛自會形成，從而達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果.
三、培養(yǎng)學(xué)生的觀察思考能力。
1、要培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美的意識。
米開朗基羅在被視為平常的大理石中發(fā)現(xiàn)“大衛(wèi)”，牛頓在蘋果落地后發(fā)現(xiàn)萬有引力定律，卞和在執(zhí)著信念中發(fā)現(xiàn)和氏璧。要想讓學(xué)生能發(fā)現(xiàn)美，除非培養(yǎng)他們善于觀察的眼睛。
“一花一世界，一鳥一天堂”，運用自己眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護(hù)，朋友的問候，老師的關(guān)心，一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導(dǎo)學(xué)生們從身邊的細(xì)微小事中發(fā)生美，美不空乏，美是平凡且隨處可見的，從絢麗多彩中感受到生命的豐富。
2、培養(yǎng)學(xué)生深刻思考意識。
感覺于世界豐富多彩，體會生活絢麗繽紛，要能學(xué)會思考。創(chuàng)造人的是自然，啟迪和教育人的卻是社會。要能感動于社會中事、物、人，并且能激蕩內(nèi)心的揚善溢美的思想情感。讓學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)里面學(xué)會去網(wǎng)深層含義去思考，不流于表面，理性與感性結(jié)合，培養(yǎng)他們對生活的哲理性的思考，提高他們的文學(xué)素養(yǎng)，探求生活的真諦。
四、教師要有良好的心理素質(zhì)。
時代的進(jìn)步，社會的發(fā)展，我們生存的環(huán)境變得愈來愈惡化，矛盾愈來愈尖銳，競爭愈來愈激烈，節(jié)奏愈來愈緊張，人際關(guān)系愈來愈復(fù)雜。這一切都需要我們調(diào)整好自己的心態(tài)，教師只有把自己的心態(tài)擺正，才能更好的教書育人。
小學(xué)教師2021年年終工作總結(jié)篇三老師的苦口婆心，總是有個別學(xué)生想以身試險。針對這依情況我在平時的教學(xué)中注意以下幾點：
一、加強自身安全知識的學(xué)習(xí)。
作為教師，肩負(fù)著全班孩子的安全責(zé)任，因此自身必須具備一定的安全知識，以便教育學(xué)生，在遇到突發(fā)事件時才能更加及時有效的處理。通過對安全知識的學(xué)習(xí)，使我們明確安全工作的重要性以及開展安全教育工作的必要性。同時在平時的教育教學(xué)工作中，做到心中有數(shù)，細(xì)心觀察一切可能存在的安全隱患，在面對一些突發(fā)事件的時候，能做到冷靜、正確、有序。
二、培養(yǎng)學(xué)生的安全意識。
因為我不能利用班會課上對學(xué)生進(jìn)行安全教育，所以我在平時的課上，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行不同類別的安全教育。例如：
1.比如在第一單元學(xué)習(xí)的都是家庭的布局，如廚房kitchen衛(wèi)生間bathroom臥室bedroom和客廳livingroom，在教學(xué)中我向?qū)W生強調(diào)在家用水、用電安全，使用淋浴和爐灶的安全等。
2.在第二單元schoolincanada這一單元中，我向?qū)W生介紹了雨天使用雨具安全，校車乘坐安全等知識。給學(xué)生講解基本的交通安全知識，如過馬路走人行道，看紅綠燈等。
3.在第三單元主要學(xué)習(xí)各種各樣的運動，我介紹了運動安全，體育課的注意事項。嚴(yán)禁學(xué)生在教室、操場追逐打鬧、游戲、擁擠;嚴(yán)禁學(xué)生在校內(nèi)騎車、翻越圍欄、門窗、做危險動作;嚴(yán)禁學(xué)生帶尖銳器械進(jìn)校園。
4.在第四單元中，學(xué)習(xí)了健康飲食，我向?qū)W生強調(diào)飲食安全，學(xué)生的飲食安全教育：主要包括對學(xué)生平時飲食衛(wèi)生習(xí)慣的教育，購買正當(dāng)食品，不買無商標(biāo)和無生產(chǎn)日期的劣質(zhì)零食等方面的教育。和做鍛煉時候的一些注意事項。
另外，我還配合班主任老師向?qū)W生貫徹落實學(xué)校里的規(guī)章制度和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，教育學(xué)生怎么樣遵守課堂紀(jì)律。平時上課發(fā)現(xiàn)某些學(xué)生或者個小組做得好的及時表揚，在班級中樹立榜樣。發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正，并實行班干部分工負(fù)責(zé)。
總之，安全工作將是一項長期而又艱巨的任務(wù)，我們必須把安全教育工作放到一切工作重中之重，并要長期不懈地繼續(xù)下去?！熬婇L鳴，安全教育是西徐小學(xué)永恒的主題!”
這季度來，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面。
新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面。
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，
學(xué)習(xí)。
新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給。
學(xué)生。
包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，
小學(xué)生。
愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面。
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實干，并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項培訓(xùn)，到各地聽課學(xué)習(xí)，平時，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時時關(guān)心他們，當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。
努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
工作總結(jié)。
篇五。
時光飛逝，歲月如流。仔細(xì)回味，充滿著生機(jī)和活力的小學(xué)英語已經(jīng)陪我走過了又一個年頭。我也已經(jīng)不知不覺完成了一年的小學(xué)英語工作。在這一年里，我付出辛勞，收獲成功，與我的學(xué)生們一起品嘗了成長的苦與樂?；剡^頭，我終于欣然發(fā)現(xiàn)，在蹣跚學(xué)步的過程中，原來收獲頗豐。
如下：
一、思想方面。
實踐中的靈活應(yīng)用，理論聯(lián)系實踐，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的。
教育。
理論，及時更新教育理念。
二、在教學(xué)工作方面。
首先我認(rèn)識到了幾個問題：
1、剛學(xué)英語的時候，學(xué)生對英語這門課程充滿好奇，喜歡學(xué)習(xí)、模仿。但是，我發(fā)現(xiàn)自從小學(xué)讀了兩年后，好奇心逐漸減弱。隨著學(xué)習(xí)難度的增加，學(xué)生產(chǎn)生了消極情感，沒有興趣，甚至厭學(xué)。
2、面對一些整體學(xué)生進(jìn)行教學(xué)的態(tài)度誤區(qū)。對學(xué)生學(xué)習(xí)英語的要求過于嚴(yán)格，不能注意到學(xué)生的差異性，沒有發(fā)現(xiàn)他們接受語言的快慢程度，最終導(dǎo)致有的學(xué)生吃得飽，有的學(xué)生吃不飽。吃不飽的那部分學(xué)生就會產(chǎn)生以下情緒：上課或講練習(xí)的時候，就會馬虎，注意力不集中。
3、在有些知識點講過后，有的甚至操練了多遍，反反復(fù)復(fù)強調(diào)了，學(xué)生仍沒有掌握。就責(zé)怪學(xué)生，并因此加強反復(fù)訓(xùn)練。于是在責(zé)怪聲中，在枯燥的聯(lián)系中，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣消失了。
我體會到：學(xué)生學(xué)習(xí)語言的能力是因人而異的。有差別是正常的，要教好每一個學(xué)生，但不能要求每一個學(xué)生都一樣、一個模式，不能要求學(xué)生都按一個模式去發(fā)展，而是開發(fā)學(xué)生不同的潛能，發(fā)展學(xué)生學(xué)英語的各方面能力。而且教師可根據(jù)不同學(xué)生之間的差異去因材施教。
首先，我能尊循教學(xué)環(huán)節(jié)，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，不但能備好教學(xué)內(nèi)容，更能做到備好學(xué)生，備好作業(yè)和課堂練習(xí)，以便更好地進(jìn)行因材施教;從激發(fā)學(xué)生的興趣入手。教師在英語教學(xué)中，讓學(xué)生做到聽、說、讀、寫并舉，眼、耳、口、鼻、腦并用，是激發(fā)學(xué)生學(xué)好英語的關(guān)鍵。學(xué)生的學(xué)習(xí)類型是有差異的。而沒有學(xué)習(xí)興趣的差異更大;學(xué)生的喜愛也不一樣，有的喜歡聽說法，就是一直看著老師，聽老師說，很少看書本;有的喜歡閱讀法，就是一直盯著書本看，很少看老師或黑板。因此，必須運用多元化的教學(xué)方法，激發(fā)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能讓他們喜歡英語。
其次，在課堂教學(xué)中盡量使用英語，適當(dāng)利用母語;利用直觀教具、動作、表情和玩游戲等方法吸引學(xué)生，讓學(xué)生樂于學(xué)習(xí)。而且，教學(xué)中必須做到讓學(xué)生明白，會用，反復(fù)練習(xí)句型和單詞，提高水平，進(jìn)行生動活潑的開放式的課堂教學(xué)，使學(xué)生從愉快的情景中學(xué)到知識，從而提高學(xué)生對英語科的學(xué)習(xí)興趣，提高了教學(xué)效果。所以在課堂教學(xué)中要特別注意學(xué)生的興趣的培養(yǎng)。在課堂上，我首先讓學(xué)生明白每課的句型結(jié)構(gòu)，懂得它的規(guī)律，學(xué)會用學(xué)過的單詞使用新句型對話。每課講授完后，要求學(xué)生必須讀熟，會默寫單詞，會做基本的對話練習(xí)。英語的學(xué)習(xí)是狠抓句型及單詞，因此，每天早上要求學(xué)生抽出一定時間開口讀英語，鍛煉口語能力，熟悉課文。在班級選出讀音規(guī)范的科代表，由教師指導(dǎo)培養(yǎng)好科代表。而且教師經(jīng)常巡視和抽測，使學(xué)生不知不覺鞏固所學(xué)習(xí)的單詞;要求每節(jié)課前學(xué)生聽寫十個單詞，必須做到完全正確。既要學(xué)習(xí)新知識，又要鞏固舊知識，得到兩面照顧，不能松懈。
最后，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、堅持終身學(xué)習(xí)。
“學(xué)海無涯”，在信息時代，作為一名教師，終身學(xué)習(xí)尤為重要。我常常不滿自身現(xiàn)狀，不斷提高自身的專業(yè)理論和教學(xué)能力。我還積極響應(yīng)，參加各項教師活動。除此之外，業(yè)余時間我還讀了許多書和雜志，英語知識等各方面均取得長足進(jìn)步。
四、工作考勤方面。
處理好學(xué)校。
工作。
與家務(wù)之間的關(guān)系。
當(dāng)然，由于教學(xué)經(jīng)驗的不足，在教學(xué)過程中走了不少彎路，我知道還有許多不足之處。我會在今后的教學(xué)過程中逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭取更大進(jìn)步，早日成長為一名合格的小學(xué)教師。
骨科護(hù)士長年終個人工作總結(jié)完整文檔篇十一
回顧過去一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。以下是小編為大家準(zhǔn)備了教師個人年終工作總結(jié)簡短范文，歡迎參閱。
從學(xué)年開始，我就從各方面嚴(yán)格要求自己，積極咨詢老教師，結(jié)合我校的實際情況和學(xué)生的實際情況，勤奮認(rèn)真地工作，使教學(xué)工作有計劃、有組織、有步驟地進(jìn)行。為了在今后的工作中取得更大的進(jìn)步，本文總結(jié)了本學(xué)年的工作，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，總結(jié)檢查教訓(xùn)。
一、師德的表現(xiàn)：熱愛和忠于人民的教學(xué)事業(yè)，有認(rèn)真的教學(xué)態(tài)度和扎實的教學(xué)作風(fēng)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育觀念。積極參加校本培訓(xùn)，做了大量政治理論筆記。
二、教育教學(xué)：認(rèn)真寫教案，提前備課，寫教案，備課時認(rèn)真研究教材，學(xué)好《小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》，虛心向老教師學(xué)習(xí)請教。力求透徹理解教材，明確重點和難點。掌握知識的邏輯，考慮教學(xué)方法，解決如何把掌握的教材傳授給學(xué)生的問題。注意信息反饋，激發(fā)學(xué)生情緒，讓學(xué)生有愉快的心情，營造良好的課堂氛圍，讓課堂語言簡潔明了，課堂上面向全體學(xué)生提問，注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂教學(xué)與實踐相結(jié)合，積極參與講課和評課，虛心向同齡人學(xué)習(xí)教學(xué)方法，向他人學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平。
三、考勤：我熱愛自己的事業(yè)，從不因為私事耽誤工作。并積極利用有效的工作時間做好本職工作。
以上是我過去一年工作的總結(jié)。所有領(lǐng)導(dǎo)和老師都指出了我的不足。我會再接再厲，努力工作。
一年來，本人遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，熱愛學(xué)生，團(tuán)結(jié)同事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，虛心向有經(jīng)驗教師請教，通過自己的努力取得了不錯的成績，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、教學(xué)方面。
從行動上，積極參加省市舉辦的各種形式的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，利用一切可利用時間補充信息技術(shù)知識、提高自身信息技術(shù)素養(yǎng)、教學(xué)技能等。
二、學(xué)生工作。
作為教師，教學(xué)工作是主要的，但除了教學(xué)工作外，下半年我和老師還協(xié)助。
書記。
完成團(tuán)委的各項工作。半年的時間讓我逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，我時刻提醒自己新的崗位有新的責(zé)任。
到營造校園文化氛圍定期更換宣傳櫥窗、再到配合校慶籌備組認(rèn)真完成分配到的各項工作，除了這些常規(guī)的工作，團(tuán)委在這學(xué)期還開展各項特色活動，像攝影展、征文比賽、元旦晚會等，豐富學(xué)生的課余生活。
多名同學(xué)在市和校園藝術(shù)節(jié)中獲獎；
在多名學(xué)生的作品在報紙上發(fā)表；
組織參加了市的校園達(dá)人秀比賽等，這些比賽和活動讓學(xué)生充分展示自己的才華，提升他們的綜合能力和素質(zhì)。
三、學(xué)校的其他工作。
今年學(xué)校的一些其他事務(wù)我也能保質(zhì)保量的完成，如學(xué)校網(wǎng)站的更新、每次大型質(zhì)量抽測的閱卷工作、畢業(yè)證書的打印、高考志愿的填報、體檢數(shù)據(jù)的錄入等，有時候為了趕時間甚至加班加點，但我盡量在完成教學(xué)工作的同時，把這些工作做好。
回顧過去的一年，有許多值得總結(jié)和反思的地方。為了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作總結(jié)如下：
一、思想工作方面。
積極參加各種思想、政治業(yè)務(wù)。
學(xué)習(xí)。
活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，對人真誠、熱愛。
學(xué)生。
人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
二、教學(xué)工作方面。
根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。為了提升自己的理論素養(yǎng)，我不但自己訂閱了體育雜志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍，對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。
三、教學(xué)業(yè)績方面。
在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報，所任班級初三學(xué)生中考體育成績喜人，初一學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)合格率達(dá)__以上。在課余運動隊訓(xùn)練方面，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生堅持業(yè)余訓(xùn)練，并做到訓(xùn)練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)行訓(xùn)練。在訓(xùn)練過程中我努力做好學(xué)生和家長的工作，使家長能夠讓學(xué)生訓(xùn)練，使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。
總之，在本學(xué)年的工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我取得了一定成績，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績。
如下。
一、研究信息，看準(zhǔn)方向。
怎樣著手進(jìn)行化學(xué)總復(fù)習(xí)，復(fù)習(xí)的目的和任務(wù)是什么?這是剛剛進(jìn)入高三的同學(xué)所面臨的第一個問題，也是教師在高三化學(xué)教學(xué)過程中所面臨的第一個問題。要解決好這個問題，就必須對一些信息進(jìn)行研究，從中領(lǐng)會出潛在的導(dǎo)向作用，看準(zhǔn)復(fù)習(xí)方向，為完成復(fù)習(xí)任務(wù)奠定基矗。
1、研究高考化學(xué)試題?？v觀每年的高考化學(xué)試題，可以發(fā)現(xiàn)其突出的特點之一是它的連續(xù)性和穩(wěn)定性，始終保持穩(wěn)中有變的原則。因此我與其他高三化學(xué)教師仔細(xì)分析了近幾年來課改區(qū)的高考試題，結(jié)合歷年來湖南高考化學(xué)試題的特點，如對比試卷的結(jié)構(gòu)、試題類型、考查的方式和能力要求等，從而理清復(fù)習(xí)的思路，制定相應(yīng)的復(fù)習(xí)計劃。因此在我校暑期舉行的教師業(yè)務(wù)考試當(dāng)中我與其他同備課組的化學(xué)老師全部獲得優(yōu)異成績。
2、關(guān)注新教材和新課程標(biāo)準(zhǔn)的變化。熟悉新教材和新課程標(biāo)準(zhǔn)的變化，將有利于把握復(fù)習(xí)的方向和深難度，有利于增強復(fù)習(xí)的目的性。
3、熟悉考試大綱?？季V是高考的依據(jù)，是化學(xué)復(fù)習(xí)的“總綱”，不僅要讀，而且要深入研究，以便明確高考的命題指導(dǎo)思想、考查內(nèi)容、試題類型、深難度和比例以及考查能力的層次要求等。因此在12月我省考試大綱公布之后，我與備課組老師仔細(xì)研究，并準(zhǔn)備在今后教學(xué)中不斷閱讀，進(jìn)一步增強目的性，隨時調(diào)整復(fù)習(xí)的方向。
二、抓綱務(wù)本，擺正關(guān)系。
進(jìn)入高三化學(xué)教學(xué)，很容易走進(jìn)總復(fù)習(xí)的怪圈：“迷戀”復(fù)習(xí)資料，陷入“題海”。雖然投入了大量的時間和精力，但收效甚微，效果不佳。對此，高三化學(xué)教學(xué)過程中必須保持清醒的頭腦，努力處理好下面幾種關(guān)系。
1、教材和復(fù)習(xí)資料的關(guān)系。
教材是化學(xué)總復(fù)習(xí)的根本，它的作用是任何資料都無法替代的。在化學(xué)總復(fù)習(xí)中的抓綱務(wù)本就是指復(fù)習(xí)以考試說明作指導(dǎo)，以教材為主體，通過復(fù)習(xí)，使中學(xué)化學(xué)知識系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化，并在教材基礎(chǔ)上進(jìn)行拓寬和加深，而復(fù)習(xí)資料的作用則是為這種目的服務(wù)，決不能本末倒置，以復(fù)習(xí)資料代替教材。
通常的做法是精選一套復(fù)習(xí)資料(我校以《導(dǎo)學(xué)》)作為主要參考書，供整理知識、練習(xí)使用，在復(fù)習(xí)的過程中應(yīng)隨時回歸教材，找到知識在教材中的落腳點和延伸點，不斷完善和深化中學(xué)化學(xué)知識。
2、重視基礎(chǔ)和培養(yǎng)能力的關(guān)系。
基礎(chǔ)和能力是相輔相成的，沒有基礎(chǔ)，能力就缺少了扎根的土壤。通常中學(xué)化學(xué)知識和技能分成五大塊：化學(xué)基本概念和基本理論、元素及其化合物、有機(jī)化學(xué)、化學(xué)實驗和化學(xué)計算。
歸納，使中學(xué)化學(xué)知識和技能結(jié)構(gòu)化規(guī)律化，從而做到在需要時易于聯(lián)系和提取應(yīng)用。
同時注意規(guī)范化學(xué)用語的使用(如化學(xué)反應(yīng)方程式、離子方程式、電極反應(yīng)式、電離方程式以及化學(xué)式、結(jié)構(gòu)式、電子式等)，規(guī)范語言文字的表達(dá)能力，力爭使基礎(chǔ)知識和技能一一過手。
3、練習(xí)量和復(fù)習(xí)效率的關(guān)系。
練習(xí)是化學(xué)總復(fù)習(xí)的重要組成部分，是運用知識解決問題的再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識過程，也是促進(jìn)知識遷移、訓(xùn)練思維、提高分析問題和解決問題能力的重要途徑，但練習(xí)量必須合理，以保證質(zhì)量為前提，避免簡單的機(jī)械重復(fù)和陷入“題海”。因此我與同備課組老師基本每周都精心準(zhǔn)備了一張周練卷;每單元準(zhǔn)備了單元過關(guān)測試卷。
三、多思善想，提高能力。
中、學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中都必須開動腦筋，多思善想。
1、精讀教材，字斟句酌。
系統(tǒng)復(fù)習(xí)，自始至終都應(yīng)以教材為本，注意知識的全面性、重點性、精確性、聯(lián)系性和應(yīng)用性。對中學(xué)(初、高中)化學(xué)知識和技能都要一一復(fù)習(xí)到位;對教材中的關(guān)鍵性知識(我們常說的考點)，進(jìn)行反復(fù)閱讀、深刻理解，以點帶面形成知識結(jié)構(gòu);對化學(xué)知識的理解、使用和描述要科學(xué)、準(zhǔn)確和全面，如規(guī)范地使用化學(xué)用語，正確、全面地表達(dá)實驗現(xiàn)象和操作要點等(尤其適合中等以下的學(xué)生);對知識點之間的相互關(guān)系及其前因后果。
如與離子反應(yīng)有關(guān)的知識有離子反應(yīng)方程式的書寫和正誤判斷、離子共存問題、離子濃度大小比較、離子的檢驗和推斷、溶液的導(dǎo)電性變化等。應(yīng)用性是指通過復(fù)習(xí)要學(xué)會運用知識解決實際問題的方法，如元素周期律、周期表涵蓋的內(nèi)容相當(dāng)豐富，可以進(jìn)行元素位、構(gòu)、性相互推斷，預(yù)測未知元素的性質(zhì)，比較各種性質(zhì)的強弱等。
2、學(xué)會反思，提高能力。
能力的培養(yǎng)是化學(xué)總復(fù)習(xí)的另一個重要任務(wù)，它通常包括觀察能力、思維能力、實驗?zāi)芰陀嬎隳芰?，其中思維能力是能力的核心。
要善于從學(xué)生的實際出發(fā)，有針對性地進(jìn)行知識復(fù)習(xí)和解題訓(xùn)練，而不是做完練習(xí)題簡單地對對答案就萬事大吉了，而是進(jìn)一步思考：該題考查了什么內(nèi)容，其本質(zhì)特征是什么，還有其他更好的解法嗎?對典型習(xí)題、代表性習(xí)題更要多下功夫，不僅一題一得，更要一題多得，既能促使知識得到不斷地彌補、完善，又能舉一反三，從方法上領(lǐng)會解題過程中的審題、破題、答題的方式和奧秘等，以此培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)。
四、積極溝通，因材施教。
本期我所教班級中學(xué)生情況參次不齊，因此在化學(xué)教學(xué)過程中采用分層教學(xué)，有平時的正常面上的教學(xué)，有優(yōu)秀生的提高，和學(xué)習(xí)有困難學(xué)生的加強基礎(chǔ)等不同的形式。
1、在備課中我不但按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，更是認(rèn)真?zhèn)鋵W(xué)生，積極在課前、課后了解學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，個性發(fā)展及思想情緒，盡可能的在課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，注意創(chuàng)設(shè)不同的情境，誘發(fā)不同層次學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新_，使不同層次的學(xué)生都能從情感、思維和行為上主動參與學(xué)習(xí)，使學(xué)生都能學(xué)有所得，不斷提高。
2、課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度，對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想與方法的輔導(dǎo)，通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情，而是充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。
五、存在的不足和問題。
因為是首次使用新教材，對教材的把握和知識內(nèi)容體系的“度”的控制，以及教學(xué)進(jìn)度的掌握均存在一定的缺憾。練習(xí)的訓(xùn)練量還是多了些，由于招生的原因，基礎(chǔ)差的學(xué)生多，教學(xué)進(jìn)度總是滯后，要做到段段清，節(jié)節(jié)過關(guān)就顯得前寬后緊的局面。
總之，化學(xué)總復(fù)習(xí)要為高考做好知識準(zhǔn)備和精神準(zhǔn)備，要有目標(biāo)、有計劃、講究方法、注重落實，千方百計地提高化學(xué)總復(fù)習(xí)的效益。我們高三化學(xué)備課組始終堅守原則，爭取在高考中取得好成績。
一年的時間就像是流水一般，流逝的悄無聲息，流逝的毫無痕跡?，F(xiàn)在又到了我們要做年度考核的時期，回顧我作為幼兒教師的一年，說平淡也不平淡，說曲折也不曲折，總之沒有大多的大風(fēng)大浪，但是也有一些小波小浪，它們值得我去總結(jié)，值得我去從中領(lǐng)悟出一些成長的道理。接下來，既是為了完成我年度考核的任務(wù)，也是為了記錄我過去的一年，讓自己更加的清楚未來的方向和目標(biāo)，我做了如下關(guān)于20__年在__幼兒園工作的總結(jié)。
在過去的一年里，我作為一名幼兒園的教師，我以身作則的教導(dǎo)孩子們各種禮儀知識，教導(dǎo)孩子們怎么去成為一名懂禮貌有禮儀的小朋友。盡自己的努力，幫助孩子們樹立一個個對待事物正確的觀點，引領(lǐng)孩子們走向一正確的道路。從小養(yǎng)成他們優(yōu)秀的品質(zhì)，養(yǎng)成一個良好的生活習(xí)慣。告訴他們要勤儉節(jié)約，告訴他們要獨立自主，告訴他們要愛護(hù)大自然環(huán)境，告訴他們要有愛心，要懂得互幫互助，懂得相互分享。比如，小朋友們帶了玩具到學(xué)校里玩，我一邊都是告訴他們有好東西要和好朋友一起分享，他們在玩的過程中，就會懂得分享的樂趣，而且也不會為了搶東西而發(fā)生爭吵。而且有些時候，很多小伙伴們從家里帶了好吃的過來，第一時間就是想到要跟我一起分享，這讓我既是欣慰，又是感動。覺得他們真的是一群聽話又可愛的孩子。
除了培養(yǎng)他們良好的品質(zhì)，我還對他們的學(xué)習(xí)成績付出了很大的努力。在過去的一年里，我?guī)У氖切“嗟耐瑢W(xué)，這個年紀(jì)的孩子，接受起知識更加的困難。所以我想盡了辦法，來讓他們更快的融入到我的課堂中，來讓他們更輕松和更容易的吸取到我教給他們的知識。這其中，我就發(fā)現(xiàn)了一個很好的技巧。那就是把教學(xué)和游戲融入到一起，這樣產(chǎn)生出來的效果會更好。我會在課堂里，先用幾個小游戲來跟小朋友們進(jìn)行互動，讓他們產(chǎn)生興趣后，再帶入他們進(jìn)入到教學(xué)中，讓他們在游戲中學(xué)習(xí)知識，讓他們在學(xué)習(xí)知識中體驗到樂趣。這就樣，通過一年的指導(dǎo)和親力親為，我們__小班成為了我們學(xué)校里面進(jìn)步的一個班級。
希望下一年我能和孩子們一起共同成長共同進(jìn)步。
又到年審時間了。今年完成了教學(xué)任務(wù)，取得了一定的教學(xué)效果。這一年積累了一些經(jīng)驗，感覺進(jìn)步了一點。在評估的時候，對自己今年的工作做一個簡要的總結(jié)，以便來年取得更大的進(jìn)步。
一、教學(xué)工作。
這一年我按時完成了教學(xué)任務(wù)，每節(jié)課前備課，不浪費上課時間。課后，我們會根據(jù)學(xué)生的反饋，及時調(diào)整后續(xù)課程的教學(xué)計劃，制定一套最適合學(xué)生的教學(xué)計劃。這個年齡的學(xué)生在課堂上很容易分心。他們也會在講課的時候花時間觀察同學(xué)，仔細(xì)觀察他們的聽力。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生走神，會適當(dāng)提醒，讓學(xué)生認(rèn)真聽講，不要打亂課堂節(jié)奏。
二、備課。
如果你想在課堂上好好備課，你必須做好，這樣你才能很好地利用課堂時間。我必須做好充分的準(zhǔn)備，才能合理地處理課堂上的意外情況。首先你要了解課本的內(nèi)容，認(rèn)真?zhèn)湔n要做好“三個準(zhǔn)備”。老師的工作就是把復(fù)雜的東西簡化，用通俗易懂的語言把書本上深奧的單詞講出來，讓學(xué)生真正學(xué)到知識。課堂是學(xué)生的家，不是老師的獨角戲。只有提前做好準(zhǔn)備，才能教好學(xué)生。
三、課余工作。
課后作業(yè)是作業(yè)的安排和檢查，在教學(xué)中同樣重要。老師通過完成作業(yè)知道學(xué)生對知識的掌握程度。布置作業(yè)也是一門學(xué)問，教學(xué)活動中的任何一個環(huán)節(jié)都不簡單。布置作業(yè)的時候要布置一些經(jīng)典的題目，要改變難易程度，讓學(xué)生從基礎(chǔ)到難題都能做好，才能真正掌握知識。
這一年我一直很注意自己的言行，不能讓自己的一些行為影響到學(xué)生。我們的老師對學(xué)生有很大的影響，所以我們應(yīng)該注意不要在同學(xué)面前做壞事。在這一年里，我也學(xué)到了很多關(guān)于教育的知識，讀了很多書，這樣我就可以教好學(xué)生。想要教好學(xué)生，就要把握好從備課到上課的每一個環(huán)節(jié)。我們必須認(rèn)真對待我們的工作，才能很好地教育我們的學(xué)生。我今年還是有些不足的，以后一定要繼續(xù)進(jìn)步，以免耽誤學(xué)生學(xué)習(xí)。
回顧過去的一年，有很多地方值得總結(jié)和反思。為了今后做得更好，我將今年的工作總結(jié)如下：
尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事對人真誠熱愛學(xué)生人際關(guān)系和諧。我們始終按照一個人民教師的要求規(guī)范自己的言行堅持不懈地發(fā)展自己的綜合素質(zhì)和能力。
二、教學(xué)工作。根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生實際，設(shè)計班級類型，認(rèn)真編寫教案。每節(jié)課都要“做好準(zhǔn)備”，每節(jié)課都要在課前做好充分的準(zhǔn)備，還要制作各種有趣的教具，吸引學(xué)生的注意力。在課堂上，要特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生輕松、輕松、愉快地學(xué)習(xí)。課后及時總結(jié)功課，寫教學(xué)后記。為了提高自己的理論素養(yǎng)，我不僅訂閱體育雜志作為教學(xué)參考，還借了大量關(guān)于中學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍，并盡量利用其他家庭的優(yōu)勢。
有階段有測試有測試有記錄帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的訓(xùn)練。在培訓(xùn)的過程中我努力做好學(xué)生和家長的工作讓家長來培訓(xùn)學(xué)生學(xué)生也能安心培訓(xùn)。
總之，在學(xué)校。
領(lǐng)導(dǎo)。
的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我在這一學(xué)年的。
工作。
中取得了一些成績，但也存在一些不足。我會發(fā)揚自己的優(yōu)點，克服自己的缺點，在新的一年里爭取更大的成就。
一年來，本人熱愛__，熱愛人民,堅持__的教育方針，忠誠__的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作中，能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，發(fā)揮學(xué)生的想象力，切實地向課堂四十五分鐘要質(zhì)量。
的薄弱環(huán)節(jié)，及時進(jìn)行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時，自己還注意"兩手抓"：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計劃，開展"伸出你的雙手，幫助你的朋友"的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。
骨科護(hù)士長年終個人工作總結(jié)完整文檔篇十二
“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，又到一年收獲的季節(jié)，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關(guān)懷，使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進(jìn)步和成長，在此我要對20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、忠于職守，以赤誠之心克艱。
20__年，是我進(jìn)入“__公司”的第二個年頭，隨著__的客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調(diào)等因素的影響，客戶對交行客戶中心的需求不斷增加，__客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調(diào)等，交行客服的話務(wù)量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對這一情況，我深刻的認(rèn)識到，作為一名普通的交行客服代表，應(yīng)該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè)，在公司困難的時候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)。
二、樂于奉獻(xiàn)，促幸福之花綻放。
正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為交行客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗，由原來每天50-60個接續(xù)產(chǎn)量，提升到了每天80-90個，且連續(xù)三個月創(chuàng)下了交行金融服務(wù)中心產(chǎn)量的佳績，同時轉(zhuǎn)接評價滿意率高達(dá)99.0%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班少多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務(wù)人員，的心愿其實就是客戶對我們服務(wù)的認(rèn)可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發(fā)生在是在國慶節(jié)。當(dāng)時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現(xiàn)在在__急于轉(zhuǎn)賬一筆資金，通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了，當(dāng)時可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫，溝通分析后發(fā)現(xiàn)，客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝u盾安裝程序，導(dǎo)致無法進(jìn)行安裝。了解情況后，經(jīng)過耐心反復(fù)的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽，那種心里美滋滋的，暖暖的。
三、繼往開來，揚夢想之帆遠(yuǎn)航。
20__年，我積極主動的加入__組織的“青年匯”活動中，為公司團(tuán)委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20__年，我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進(jìn)。業(yè)余時間，我通過____高考，現(xiàn)在在就讀本科計算機(jī)專業(yè)，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的it部門靠攏，爭取成為一名合格的it技術(shù)人員，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。
再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。
本人在這工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。
下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項必不可少。
自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù)，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。
除了自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。
在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價環(huán)節(jié)則非?？简炓粋€人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。
道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
骨科護(hù)士長年終個人工作總結(jié)完整文檔篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
現(xiàn)代律師制度至少應(yīng)可追溯至古羅馬時代甚至古希臘。古羅馬人發(fā)展了復(fù)雜的成文法典以及訴訟制度，包括辯護(hù)律師制度，都為近代西方法體系所繼承。下面小編給大家?guī)?022律師年終個人工作總結(jié)萬能，希望能幫助到大家!
一年來，在工作上，圍繞年初律師事務(wù)所制定的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，能夠完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：
1、深入農(nóng)村和社區(qū)宣傳法律，為農(nóng)民工提供免費的法律咨詢，送法到田間地頭和家門口;。
3、堅持到信訪局接受來訪群眾的涉法咨詢，為信訪群眾提供明確的司法救濟(jì)途徑;。
5、堅持公平和正義，決不挑詞架訟，努力做到依法辦案，決不利用非法手段干擾法院的審判工作，配合法院法官辦案，解決糾紛。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記律師的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
存在的不足和今后努力的方向。
二是在工作中有一些急躁的情緒，不細(xì)致，沉不下心來，在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細(xì)致。為此我要一是堅持學(xué)習(xí)。在繼續(xù)堅持基本理論、基本政策、基本業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，加強對現(xiàn)代企業(yè)管理理論、法制理論的學(xué)習(xí)。
三是加強個人修養(yǎng)，勤政務(wù)實，埋頭苦干、實踐自己“先做人、再做事”的人生原則。隨著建設(shè)社會主義法制體系的不斷完善，公民法律意識的不斷提高，可以預(yù)料我們律師的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和律師工作技能，為中國特色的社會主義法制建設(shè)，構(gòu)造和諧社會，提高律師形象作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、開展律師業(yè)務(wù)的情況。
1.思想道德方面。
在工作和學(xué)習(xí)期間，我可以以積極的態(tài)度參加我們研究所組織的所有活動，檢查我的工作，寫我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。是我強化了我的目標(biāo)：全心全意為人民服務(wù)。
2.業(yè)務(wù)處理。三年來，先后辦理民事案件、刑事代理(辯護(hù))案件、行政案件、非訴訟案件、法律援助案件、咨詢單位等。同時辦案方式也有很大的突破。通過非訴訟方式解決訴訟問題，不僅可以減輕當(dāng)事人的訴訟負(fù)擔(dān)，還可以妥善解決社會矛盾，及時解決糾紛，促進(jìn)當(dāng)事人的和解與團(tuán)結(jié)。本人積極探索案源，努力運用自己的法律專業(yè)知識和技能為當(dāng)事人服務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
3.在我的律師執(zhí)業(yè)過程中，我的執(zhí)業(yè)觀點一直是正確的，我始終自覺遵守“忠于法律，誠實守信，勤勉盡責(zé)，公平競爭，嚴(yán)格自律”的原則。到目前為止，沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的行為，到目前為止，個人也沒有收到過一次針對我的投訴。我習(xí)慣于站在維護(hù)當(dāng)事人利益的角度思考問題，把自己放在當(dāng)事人的利益上，在不損害行業(yè)整體利益甚至國家利益的前提下，盡力維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。本人從未打著代理的幌子從事過法律法規(guī)禁止的行為。我可以說是一個優(yōu)秀的律師，作為一個模范領(lǐng)導(dǎo)，我起到了非常好的作用。
二.《律師遵守律師職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律保證承諾書》的實現(xiàn)。
在執(zhí)業(yè)過程中，忠于憲法和法律，為民執(zhí)業(yè)，維護(hù)委托人的合法權(quán)益;認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》及院內(nèi)各項管理制度，積極參與制度修訂并提出建議;明確告知委托人權(quán)利和風(fēng)險，不得為謀求業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或作出虛假承諾;不存在私自接受委托和費用，收取額外報酬的行為;沒有向我們隱瞞或少付代理費的行為;未以貶損、詆毀、降低收費標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行商業(yè)競爭(嚴(yán)格按照商業(yè)經(jīng)營規(guī)則，不損害國家社會和當(dāng)事人合法權(quán)益;在與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員的關(guān)系中，不存在在非工作場所開會的行為，不存在邀請客人送禮、指示當(dāng)事人送禮或者行賄的行為，不存在以他人名義要求當(dāng)事人理財?shù)男袨?沒有向司法機(jī)關(guān)展示虛擬。
作為一名律師，本人在過去的20__年里嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)芈男凶约旱穆氊?zé)，依法、誠信、盡職、盡責(zé)執(zhí)業(yè)，忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)法律正確實施，維護(hù)社會公平和正義。同時不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高職業(yè)能力水平，以更好的服務(wù)人民群眾?，F(xiàn)將上一年度律師工作總結(jié)如下:。
一、20__年我國的法治水平有了很大的提升，依法治國的方略和實施更加明顯和實在，本人也嚴(yán)格按照律師行業(yè)的執(zhí)業(yè)紀(jì)律和行業(yè)規(guī)范，做到了謹(jǐn)言慎行，居安思危，堅持律師工作原則，不斷加強思想道德建設(shè)，遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》，遵守各級司法機(jī)關(guān)的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)水平也有了長足進(jìn)展。在以后的工作中，本人將繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，更好的服務(wù)于廣大人民群眾。
二、過去的一年度，本人認(rèn)真履行律師協(xié)會的章程，履行會員的義務(wù)，遵守律師協(xié)會規(guī)范和準(zhǔn)則，接受協(xié)會的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，履行律師協(xié)會規(guī)定的法律援助義務(wù)，自覺維護(hù)律師職業(yè)聲譽，維護(hù)同行間的團(tuán)結(jié)，與領(lǐng)導(dǎo)同事和平共處。敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅守執(zhí)業(yè)理念。
三、20__年本人積極參與社會法律援助服務(wù)，熱心投入社會公共服務(wù)事業(yè)中，除了完成協(xié)會指派的法律援助案件外，義務(wù)為群眾提供法律咨詢，很好地履行了一個執(zhí)業(yè)律師應(yīng)盡的社會義務(wù)，為社會公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量。同時積極參與法制宣傳、提供法律幫助等公益活動，認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱心解答農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員所關(guān)心的法律問題，努力讓每一個人都盡可能得到法律的保護(hù)。
四、上年度主要完成了顧問單位項目涉及的項目建設(shè)、項目招投標(biāo)、勞動關(guān)系等合同文件的監(jiān)督審核，從顧問單位業(yè)務(wù)本身出發(fā)，轉(zhuǎn)變審查合同的思維，在合法合規(guī)的前提下，重點研究各環(huán)節(jié)控制節(jié)點，更好地保障了合同目的的實現(xiàn);與此同時，在顧問單位重組上市相關(guān)事宜中提供法律支持，參與了股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東會決議、轉(zhuǎn)股及既有債務(wù)承擔(dān)說明等文件的擬定、審閱直至簽訂交割。
五、上年度順利完成律師各項工作，遵守職業(yè)操守和法律規(guī)范，沒有受到行政機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門的行政處罰或行業(yè)處罰。
六、20__年本人認(rèn)真學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識，擴(kuò)充行業(yè)知識廣度和深度，不斷進(jìn)行知識更新，學(xué)習(xí)法律法規(guī)條款，并積極參加律師事務(wù)所和律師協(xié)會舉辦的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與職業(yè)培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)水平。
七、20__年度學(xué)習(xí)了信訪的接待、處理程序，尚未參與到具體的涉法涉訴信訪案件以及社區(qū)法律顧問業(yè)務(wù)。以后的工作中我將加強自身政治和法律業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取盡快達(dá)到選派條件，積累運用法律專業(yè)知識和化解矛盾糾紛的實踐經(jīng)驗。
以上是20__年度本人在法律工作上的總結(jié)，在今后的工作中，本人將繼續(xù)發(fā)揚律師職業(yè)的作用，不斷提高自己在思想道德、專業(yè)能力、執(zhí)業(yè)操守等方面的水平，并及時查找自己在工作上存在的不足，嚴(yán)格遵守《律師法》和律師職業(yè)道德規(guī)范，為廣大群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
一、交割設(shè)立律所前的業(yè)務(wù)。
本所三合伙人來因志同道合分別從三個不同的律師事務(wù)所走到一起，在為設(shè)立本所期間，三人的執(zhí)業(yè)業(yè)務(wù)受到了不同程度的影響。設(shè)所期間所承接業(yè)務(wù)仍以原執(zhí)業(yè)所在律師事務(wù)所承接，在承接業(yè)務(wù)時綜合考慮了業(yè)務(wù)的緊迫性及辦理周期。對所承接的業(yè)務(wù)在保證辦理質(zhì)量的前提下提高效率，在本所設(shè)立完畢時已基本處理完畢，未結(jié)事務(wù)已與原律師事務(wù)所就業(yè)務(wù)及賬目進(jìn)行了交接。
二、明確了合伙人的分工協(xié)作。
本所設(shè)立后，在律師事務(wù)所章程及合伙人合伙協(xié)議的基礎(chǔ)上，經(jīng)合伙人共同協(xié)商，制定了具體的分工協(xié)作辦法。徐士軍律師執(zhí)業(yè)二十余年具有豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗，本所在業(yè)務(wù)辦理中以徐士軍為核心，對案件的質(zhì)量予以把關(guān);李麗律師也具有多年的執(zhí)業(yè)經(jīng)歷，接觸各類訴訟及非訴訟案件較多，在本所招聘新的成員后作為業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的分配及律師之間的協(xié)調(diào);董兆強在與合伙人協(xié)商后行使律所負(fù)責(zé)人的職責(zé)，并承擔(dān)業(yè)務(wù)承攬及洽談事務(wù)。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)律所發(fā)展及業(yè)務(wù)開展需要確定招聘人員并作相應(yīng)調(diào)整。同時本所確定了周五下班后作為業(yè)務(wù)碰頭會制度，以便對當(dāng)周工作小結(jié)、制定下周計劃，并共同學(xué)習(xí)新法新規(guī)。
三、建立了本所自己的網(wǎng)站并在相關(guān)推廣網(wǎng)站做了推廣性嘗試。
為了盡快建立本所的客戶群，并為客戶群搭建結(jié)識的平臺，本所設(shè)立后即建立了自己的網(wǎng)站。建立網(wǎng)站的目的在于對向公眾傳遞本所的業(yè)務(wù)范圍及特長，以使法律服務(wù)需求群體能在尋求法律服務(wù)時能夠有針對性的作出選擇，同時在爭得仍保持法律服務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)單位及個人同意的前提下，將服務(wù)對像的信息及在網(wǎng)站中作適度的公開，以促進(jìn)本所服務(wù)客戶之間的相互了解，共享資源。同時為了初步建立本所的影響力，在相關(guān)法律服務(wù)推廣網(wǎng)站中亦做了相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)推廣嘗試，在一定時期內(nèi)視推廣效果調(diào)整推廣方案。
20__年，本人工作以訴訟為主，提供非訴訟法律服務(wù)為輔。訴訟仍舊以人身損害、勞動爭議案件為主。空話少談，舉例3個例子，如下：
一、教師控告學(xué)校違法解聘獲勝訴。
20__年10月，本人代理了諶衛(wèi)軍訴余杭區(qū)安吉路良渚實驗學(xué)校的勞動爭議案件。這起案件雖然不屬于重大疑難案件，但是20__年是學(xué)校教師勞動人事爭議頻發(fā)的一年，因教師個體對思想價值、教學(xué)理念的追求，導(dǎo)致學(xué)校和教師關(guān)系緊張，最終引發(fā)多起風(fēng)波。在這樣的背景之下，本案也就有了鮮明的時代特征。
此案20__年11月26日上午在余杭區(qū)勞動爭議仲裁委員會開庭審理，參加了的庭審并提出了如下六個方面的代理意見：
1、被申請人考評行為沒有事實依據(jù);。
2、“教代會”組成不符合法律規(guī)定;。
3、《考核辦法》嚴(yán)重違法;。
4、《考核辦法》不僅違法，而且荒誕;。
5、調(diào)崗、解聘行為違法、且非常不合理;。
6、余杭區(qū)教育局的回復(fù)沒有證明力。
以上六個方面的代理意見獲得仲裁庭的認(rèn)可，仲裁裁決被申請人余杭區(qū)安吉路良渚實驗學(xué)校的解聘行為違法，為諶老師的維權(quán)取得了階段性成果。
本案昭示：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在管理模式中應(yīng)當(dāng)放棄“官本位”的落后思維，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，依法治校。教師面對學(xué)校的違法亂紀(jì)行為，應(yīng)當(dāng)勇敢站出來，運用法律途徑，合法維權(quán)，以求維護(hù)自身利益。
二、外來農(nóng)民工控告鎮(zhèn)政府人身侵權(quán)獲勝訴。
20__年11月，外來農(nóng)民工韓某在浙江溫嶺某鎮(zhèn)途徑某橋時，不幸墜落河中溺水身亡。受害者家屬委托本人維權(quán)。經(jīng)本人對事故橋梁的缺陷進(jìn)行現(xiàn)場勘查、認(rèn)證，并對相關(guān)法律進(jìn)行了認(rèn)真分析，判斷某鎮(zhèn)政府應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任，本人代理受害人家屬在溫嶺市人民法院提起民事訴訟，將某鎮(zhèn)政府告上法庭。
值得一說的是，由于韓某落水的地方地處偏遠(yuǎn)，事發(fā)又在傍晚，周圍沒有攝像頭?！绊n某是否在橋上墜落河中”，是一個很大的爭議焦點(庭審中也是圍繞這個爭議焦點展開激烈辯論)。事故發(fā)生后，本來有很多目擊證人和圍觀群眾，但是家屬當(dāng)時沒有注意聯(lián)系證人。等到委托本人維權(quán)時，一個證人都聯(lián)系不上，于是本人耐心尋找事發(fā)時候的目擊證人，在事發(fā)現(xiàn)場周圍的居民區(qū)挨家挨戶地上門尋覓，同時建議受害人的親屬在當(dāng)?shù)氐教帍堎N告示，最終聯(lián)系上了寶貴的證人，獲得目擊證人的同情，并勇敢站出來作證。
本人認(rèn)真分析事故現(xiàn)場和案情，當(dāng)庭提出了以下重要觀點：
1、除了后岸閘，沒有其他地方可以落水;。
2、后岸閘外圍區(qū)域沒有落水條件;。
3、施救現(xiàn)場情形可以證明死者從后岸閘缺口中落水;。
5、死者尸體擦傷痕跡。從公安機(jī)關(guān)法醫(yī)學(xué)檢驗鑒定書上看，受害人左季肋骨區(qū)見一10。0cm×8。0cm擦傷，兩肘背見散在擦傷。這些外傷痕跡的產(chǎn)生，是因為受害人從后岸閘缺口處掉落時，身體和閘口石板發(fā)生了摩擦碰撞。綜上五個方面的分析，可以證明受害人必然是從后岸閘閘口中掉落河里。
本人的以上觀點獲得法庭的支持，本案經(jīng)過一審、二審，最終法院認(rèn)定鎮(zhèn)政府存在過錯，并判令鎮(zhèn)政府支付巨額賠償金。
三、為下沙某勞務(wù)派遣公司提供勞動法非訴訟服務(wù)，化解多起矛盾。
除了辦理訴訟案件，本人還為下沙某勞務(wù)公司提供勞動法專項非訴訟法律服務(wù)，化解多起勞資糾紛。例如：某工人上班途中不小心摔傷導(dǎo)致骨折(非交通事故)，該工人咨詢了所謂“專業(yè)人士”后，一口咬定“屬于工傷”，要求用人單位予以賠償數(shù)萬元，后來沖突愈演愈烈，長達(dá)數(shù)月未能解決矛盾，嚴(yán)重干擾了用人單位的正常經(jīng)營。用人單位咨詢本人后，本人經(jīng)分析認(rèn)為不符合工傷保險條例中工傷認(rèn)定條件，不屬于工傷，用人單位沒有賠償義務(wù)。由于傷者對用人單位聘請的法律顧問存在偏見和不信任，本人給用人單位提出如下建議：雙方一起到轄區(qū)的人社局工傷認(rèn)定部門，當(dāng)面咨詢工傷認(rèn)定科的國家工作人員。這個辦法獲得用人單位的認(rèn)可，于是用人單位派人事專員陪同傷者以及傷者的親屬一起到了轄區(qū)人社局，該局工傷認(rèn)定科現(xiàn)場明確告知傷者該種情形不屬于工傷，并當(dāng)場出示了法律條文。經(jīng)過耐心疏導(dǎo)，加上用人單位出于同情給傷者若干慰問金，終于化解了本次勞資爭議。本人處理法律糾紛的方法也獲得了顧問單位的好評。
骨科護(hù)士長年終個人工作總結(jié)完整文檔篇十四
光陰飛逝，時光如梭，2022這一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，那護(hù)士個人年終工作總結(jié)怎么寫呢?下面是小編為大家整理的護(hù)士個人年終工作總結(jié)，僅供大家參考借鑒，希望大家喜歡！
雖然沒有“懸壺濟(jì)世”的醫(yī)術(shù)，卻也有一顆撫平傷痛的愛心。作為一名的___醫(yī)院的護(hù)士，在工作中我嚴(yán)格的保持著自身的工作決心，在工作中積極、嚴(yán)謹(jǐn)、耐心，以最貼心的態(tài)度，給病人帶去最溫暖的關(guān)心。這一年來，盡管我自身的能力微小，但依舊在工作中努力的完成自身的責(zé)任，為病人們做好每一次的護(hù)理。
回顧這一年的工作，我很自豪自己能在工作中堅持自身的決心，但在這里，我也有很多需要總結(jié)和反思的問題，幫助我在下一年里更好的完成工作任務(wù)。以下是我的工作總結(jié)：
一、服務(wù)帶微笑，工作常細(xì)心。
在完成護(hù)理的服務(wù)中，我總是牢記著自我態(tài)度和表現(xiàn)。無論何時，臉上都習(xí)慣掛著一抹微笑。每次工作的時候，我總會讓嘴角掛上微笑。這份微笑并不是工作的需要，而是我對自身思想的表達(dá)!我明白在，來到醫(yī)院的病人，無論病情嚴(yán)重與否，心中總是感感到不開心的。為此，我也希望自己的微笑能感染身邊的人，能在工作中，讓身邊的人感到一些活躍的氛圍，能漸漸開心起來。
而在另一邊的工作上，我更加發(fā)揮自身嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的態(tài)度，在工作中嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的要求自我，絕不對護(hù)理的工作有一絲一毫的松懈和放松。工作上，我嚴(yán)格遵守崗位要求和固定，絕不做超出能力范圍的事情，并對每一次行動，每一個藥品都進(jìn)行嚴(yán)格檢查，讓自己不會在工作中犯下任何錯誤。
如今，一年下來，我憑借在工作中的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，在工作中優(yōu)良的完成了自己的工作任務(wù)。盡管算不上特別出色，但我卻絕不會讓醫(yī)療錯誤出現(xiàn)在自己的身上。
二、積極學(xué)習(xí)，加強能力。
除了在個工作上保持積極的態(tài)度，在日常，我也非常注重自我的提升。日常工作之余，我經(jīng)常向護(hù)士長請教，學(xué)習(xí)工作的技巧，也經(jīng)常能聽到一些護(hù)士長的處理經(jīng)驗。很多事情盡管我沒有遇到過(當(dāng)然我也希望永遠(yuǎn)不要出現(xiàn))，但學(xué)習(xí)了這些經(jīng)驗，我也有了頭緒有了準(zhǔn)備。如果在我的工作中發(fā)生了同樣的情況，我一定會冷靜的判斷，仔細(xì)的處理。
如今，一年結(jié)束，盡管在工作中還有很多不足，但我一定會在今后的工作中更多的成長，更多的努力，為醫(yī)療工作貢獻(xiàn)更多的努力，絕不辜負(fù)自己的職責(zé)!
時間總是毫不客氣地跑著，一不留神，我也已經(jīng)調(diào)來兒童醫(yī)院做護(hù)士有一年的時間了。與過去我在私立醫(yī)院做護(hù)士不太一樣，在兒童醫(yī)院做護(hù)士的一年是我學(xué)到了很多過去沒有經(jīng)歷過的護(hù)理知識的一年，這一年的收獲如下：
一、兒童群體的特殊性。
從私立醫(yī)院轉(zhuǎn)去兒童醫(yī)院做護(hù)士是我這兩年做的最重要的決定。過去在私立醫(yī)院面對的病人是各種各樣，卻也是難以有針對性去進(jìn)行護(hù)理的。來到兒童醫(yī)院后，面對的都是孩子，護(hù)理的都是各個年齡段的孩子，這讓我的經(jīng)驗也有了針對性的長進(jìn)。不能說在私立醫(yī)院就沒有長進(jìn)，而是在兒童醫(yī)院做護(hù)士的這一年，我的經(jīng)驗有了具體的“研究方向”，使得自己的護(hù)理技術(shù)有了深度的增長。孩子們和大人們不同，對孩子們護(hù)理需要注意的問題，相當(dāng)于要有媽媽般的呵護(hù)才可以做好，這也使得生完孩子正在養(yǎng)孩子的我，也有了相輔相成的工作經(jīng)驗與生活經(jīng)驗，算是正中我心的“課題”了。
二、對待兒童需更耐心。
也因為孩子們不像大人那么有自控力，有成人對自己的關(guān)心與了解，孩子們是不知道這些事情的，這就對做護(hù)士的我提出了更高的要求，具體來說是耐心的要求。以往我對待一個成人病人的耐心，我對待孩子的話，得是這種耐心程度的三倍才可以把一個孩子哄住扎一針。有很多乖乖聽話打針的孩子，但也有更多滿病房跑，滿病房跳著不愿意打針的孩子，面對這樣的孩子，那就得有足夠的耐心去哄了，因為一旦第一針讓那個孩子把小小的害怕升級為恐懼的心理，那以后的每一針就得花更多的時間才能打完了。不只是打針這件事情，還有吃藥，以及讓孩子乖乖躺在病床上這些事情，如果耐心不夠的話，孩子就不會聽你這個護(hù)士的話了。這一年里，我也從最開始抓不住孩子，打不了第一針，到現(xiàn)在可以和孩子們說兩句好話就乖乖地聽命于我，花了差不多小半年才習(xí)得這種好耐心。更好地一點是我回家之后對自己的孩子也更加有耐心了，讓我的孩子甚至?xí)裁词聝憾荚敢庖疫@個媽媽來幫忙。
三、和孩子們一起成長。
不得不說，在兒童醫(yī)院做護(hù)士，有點像在幼兒園做老師。幼師們是給孩子們做游戲、講故事、學(xué)知識，我們這些護(hù)士是給孩子們講好話、打好針、吃好藥。這一年下來也讓我這個脾氣不怎么樣的人，現(xiàn)在被磨得沒有脾氣了。孩子們說的算，等他們聽話吃藥打針了，我這個護(hù)士阿姨說的話才算算數(shù)了。
轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了，我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長及科。
主任。
的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本事都取得了必須的提高。
一、政治思想方面。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會發(fā)展的新形勢，進(jìn)取參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認(rèn)真履行自我的崗位職責(zé)，完成各項護(hù)理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時更能細(xì)心的幫忙病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對于自我的工作，嚴(yán)格要求自我，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，進(jìn)取參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護(hù)意識，懂法、用法，依法保護(hù)自我。
四、20__年工作計劃。
1、認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。
2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4、加強跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
在這3年多的護(hù)理工作中，我的。
體會。
是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。以往有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！?/p>
我會用我的愛心耐心，細(xì)心和職責(zé)心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中必須努力提高自我的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我期望經(jīng)過自我的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時間流逝得真快，眨眼間這一年的工作便是結(jié)束了，而我也是非常的期待自己能夠在這份工作上有更好的成績。面對已經(jīng)完成的一年的工作，我更是做了簡單的總結(jié)，就是希望通過自己的努力來讓自己有更好的成長與收獲。
一、服務(wù)思想上。
身為護(hù)士最為重要的就是保持著該有的服務(wù)的心態(tài)，將自己的行為都管控起來，為病人及其家屬帶來更好的住院的體驗，通過我個人的不懈奮斗，我也是讓自己在工作中盡可能地去成長，去真正的做好自己的工作。在服務(wù)的工作崗位上我都是有非常認(rèn)真的在對待自己的工作，以個人的努力來做好自己的工作，就是希望通過自己的不懈奮斗能夠讓我的生活都變得更加的幸福美滿起來。當(dāng)然我作為員工確實是需要端正好自己的心態(tài)，完成好自己的任務(wù)，真正的讓自己在工作中有更好的成績、更好的表現(xiàn)。
二、個人的行為上。
在工作期間，我都是按照公司的章程在進(jìn)行工作，也是通過自己的不懈奮斗與努力來促成我更大的發(fā)展與感悟。各個時間段我都是有認(rèn)真的做好自己的工作，嚴(yán)格的規(guī)范好自己，以個人的行為來促成我更好的發(fā)展，我也是非常地期待自己能夠有較好的收獲，能夠在自己的工作中真正地做好服務(wù)的工作。在領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作上我也都是有認(rèn)真的思考，通過不斷地奮斗去做好一切的工作，認(rèn)真地端正好自己的態(tài)度，在工作上做更多的努力。當(dāng)然在工作中我也是有對自己進(jìn)行時常地檢討與反思，就是希望能夠通過自己的不懈奮斗讓自己有更好的發(fā)展，在工作上有更棒的成績出現(xiàn)。
三、下一年的計劃。
和掌握的，所以我便是會加倍的讓自己收獲到成長。
即將開始的新的工作，我也是會努力認(rèn)真的對待，我相信我是能夠真正的將這份工作做好，并且我相信我的努力是一定能讓這份工作有更好的成績，未來的時光我會以自己的更棒的工作成果來為自己的證明。
本人就任護(hù)士長一年時間，如今在年末之際，將工作情況。
總結(jié)。
如下：
一、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家。
授課。
講授骨科、內(nèi)、外科知識以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(___)、二等獎(___、___)、三等獎(___)分別給予了獎勵。
5、__月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、_月份至__月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有_名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
二、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。
三、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。
通過發(fā)放健康教育手冊以及通過護(hù)士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病防治康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療護(hù)理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加__地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《___》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
四、存在問題：
1、個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善。
20__年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)等重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作。
牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來說，護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個需要團(tuán)隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊伍補充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護(hù)理措施，幫忙她人盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自我的貢獻(xiàn)。
四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
透過學(xué)習(xí)提高了自我的政治理論水平進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度增強了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍透過不停地學(xué)習(xí)新知識更新自我的知識積累較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是十分幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自我，我相信我會做到!
20__年，在院。
領(lǐng)導(dǎo)。
和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長的指導(dǎo)下，立足本職。
工作。
愛崗敬業(yè)廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則履行救死扶傷的精神在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)。
知識。
努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識并能做到學(xué)以致用以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。
本人在20__年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在思想上。
堅持學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上。
嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中。
嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作，取長補短，共同進(jìn)步。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
20__年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化。
改革。
的一年，心電圖室全體人員在張主任重視及領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，就個人而言，這半年多了來，收獲甚豐。
首先，自融入這個大家庭的那一天，我就迫不及待熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度和工作規(guī)范，從語言和服務(wù)態(tài)度上提高自己，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前要做準(zhǔn)備充分準(zhǔn)備，檢查中認(rèn)真仔細(xì)，診斷結(jié)果后耐心解答，讓患者充分體驗到心電圖室規(guī)范的理管和服務(wù)，確保讓每一位患者及家屬滿意。
其次，在心電圖的技術(shù)和理論上都有了很大的進(jìn)步，心電圖是反映心臟興奮的電活動過程，它對心臟基本功能及其病理研究方面，具有重要的參考價值，我一方面努力掌握了心電圖的基礎(chǔ)理論知識，另一方面還了解設(shè)備的原理和基本構(gòu)造，不但提高了自己的操作水平和使用技巧，而且還為定期維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備打下基礎(chǔ)，提高設(shè)備的正常使用率。
最后，20__年又是不平凡的一年，在以后的工作中我還能以正確的態(tài)度對待各項任務(wù)，熱愛本職工作，盡力做到一絲不茍、精益求精，扎扎實實。
骨科護(hù)士長年終個人工作總結(jié)完整文檔篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一年結(jié)束，工作已經(jīng)告一段落了，讓我們對過去的工作做個梳理，然后好好的做一個總結(jié)。下面是小編為大家整理的關(guān)于個人年終考核表工作總結(jié)范本，希望對您有所幫助!
匆忙的工作，匆忙的20__。隨著這一年的結(jié)束，我們也正式迎來了20_年的到來!面對過去和未來，夾雜在這其中的我感到了過去的不舍，又期盼著未來的到來。但在這份糾結(jié)中，我逐漸認(rèn)識到，不將過去的事情解決那它就會成為未來的負(fù)擔(dān)!
為此，回顧過去一年來的經(jīng)歷與收獲，我反思了過去一年來在工作中的情況。工作上，因為公司的發(fā)展需求，我們努力改進(jìn)了過去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同時，因為不斷的改進(jìn)和嘗試工作也會出現(xiàn)各種的問題和麻煩?，F(xiàn)將個人的工作情況總結(jié)如下：
一、工作個人情況。
工作以來，我一直堅守___崗位的工作職責(zé)和要求，嚴(yán)格仔細(xì)的處理自己的工作任務(wù)。完成好領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù)。
但公司不斷在改變，我的工作要求也一直在加強!為此，我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步，從領(lǐng)導(dǎo)的教育以及對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，強化了個人的能力，并加緊了對工作的完善。
20__年以來，我?guī)еe極和熱情，努力做好自己的任務(wù)，積極向有經(jīng)驗有能力的前輩請教工作技巧，加強了對工作的處理能力。同時也在書籍上學(xué)習(xí)了不少知識擴(kuò)展了自己的眼界。
一年來，我在團(tuán)隊中努力擔(dān)當(dāng)好了自己作為___崗位工作者的職責(zé)，為團(tuán)隊和公司的發(fā)展做出了自己的努力!
二、思想層面的加強。
過去，在思想上，我有些孤僻，在工作中總認(rèn)為大家是各司其職，做好自己的工作，就能推動公司的發(fā)展。但在經(jīng)過今年來領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)后，我明白自己錯了!公司是一個團(tuán)體，我們這個隊伍也是一樣的!后來的工作中，我在團(tuán)隊中積極貢獻(xiàn)，發(fā)揮自己力量的同時也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學(xué)習(xí)了很多新的技巧，也讓我們這個團(tuán)隊更加的緊密，更加的有序。
三、自我的不足。
這一年的工作中，我一直在努力加強自我的建設(shè)，但卻忽視了對自身的改進(jìn)!過去太多遺留下來的問題都沒能得到解決，很多錯誤的習(xí)慣也都還留在工作的習(xí)慣中。
為此，在20_年中，我首先要改進(jìn)自己在工作中的個人習(xí)慣，加強工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。此外，還要更加努力的提升自己，做好自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，為公司的發(fā)展更進(jìn)一步的努力。
未來并不遙遠(yuǎn)，它就在我們的腳下!為此，我會奔跑起來，緊跟著公司的隊伍，在未來的道路上積極前進(jìn)!
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來，本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，20__工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將20__個人工作情況作如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個調(diào)度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對上一個班遺留的問題進(jìn)行落實和關(guān)注，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實，明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中，及時跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行，做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作，將現(xiàn)場信息準(zhǔn)確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注，靈活處置，對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。
團(tuán)隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團(tuán)隊的基礎(chǔ)，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足。
在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作。
20__工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為了調(diào)度工作做出的貢獻(xiàn)。
為了更好的完成20__工作，我要繼續(xù)發(fā)揚20__優(yōu)點，改點自己的缺點和不足，總結(jié)過去，展望未來。20__產(chǎn)任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機(jī)遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭取為20__設(shè)__貢獻(xiàn)自己的一份力量。
20__年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的民勤縣新民小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、提高思想認(rèn)識，端正工作態(tài)度。
學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽感，工作有動力和方向。
二、樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實具體工作。
1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間，由于修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告學(xué)校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
緊張的__年年過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年,作為車間的一名技術(shù)人員，我在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過去的一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強政治理論和技術(shù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在__年年年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學(xué)習(xí)，通過閱讀了《___》，努力做到認(rèn)識上有新提高、運用上有新收獲，達(dá)到指導(dǎo)實踐、促進(jìn)工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的，并及時寫入常思想江報，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來指導(dǎo)自己的工作。
二、工作中發(fā)揚團(tuán)隊合作精神，努務(wù)完成車間的生產(chǎn)任務(wù)。
1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務(wù)。__年年配合其他技術(shù)員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機(jī)臺和換噴頭機(jī)臺，累計改紡413臺，十幾個品種。
2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神，__年7月份公司要求五長絲車間北區(qū)停車，我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作，并把在工作中遇到的.問題及時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報，安排相關(guān)人員解決。9月份北區(qū)開車，做好開車前期的準(zhǔn)備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數(shù)調(diào)整到位，確保開車成功，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3、由于五長絲車間長期紡木槳，導(dǎo)絲輪廢絲多，可紡性差，我經(jīng)常和原液車間的技術(shù)員溝通，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右。
4、每月將車間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié)，及時將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間的主材消耗進(jìn)行總結(jié)，及時上交處。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況，進(jìn)行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。
轉(zhuǎn)眼__年就要過去了，在過去的一年中，我在礦領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到煤礦工作，擔(dān)任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務(wù)工作。財務(wù)工作是一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作?？剖业呢攧?wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了礦工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
骨科護(hù)士長年終個人工作總結(jié)完整文檔篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即然結(jié)束，下方我將20xx年工作總結(jié)。
并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如:在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從20xx年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計算機(jī)技能。
透過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！”
一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一年里我體會到很多，感受也很深。透過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè):銷售員。由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自我專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自我做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要理解爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是透過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行透過實踐我總結(jié)出幾點:。
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的，要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不一樣層次的消費者帶給不一樣的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。此刻生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每一天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每一天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我明白，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
透過一年的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自我的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自我，提高自我的素質(zhì)，努力學(xué)好自我的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
20xx年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成績，入住率始終保持在x%以上，酒店業(yè)績連創(chuàng)新高，在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評。我做為酒店的一名員工，通過自己的努力，也取得了不錯成績，多次被酒店評為優(yōu)秀員工，受到獎勵。我主要從以下四個方面做好本職工作的。
一、尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。
對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。
二、遵規(guī)守紀(jì)，搞好服務(wù)。
遵守酒店制定的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無請假記錄，做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù)，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務(wù)時，能夠正確使用文明用語，做到細(xì)心、熱心、耐心，對于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時，發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時，及時和客人一起進(jìn)行核對，需要賠償時，說清事實，講明理由，讓客人滿意。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不計得失。
和酒店人員打成一片，搞好團(tuán)結(jié)，互幫互助，關(guān)心愛護(hù)同事。在工作中，自己的工作完成后，能及時幫助其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍小心眼，和同事發(fā)生誤會時，以工作為重，做好溝通，消除誤會，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問暖，同事生病時，能及時打電話問候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時，了解清楚后，及時關(guān)心幫助，以此來增進(jìn)友誼，促進(jìn)工作。
四、虛心學(xué)習(xí)，努力提高。
雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了，但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中，思想上重視，行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時做好筆記，認(rèn)真聽講，不懂就問，回家后及時研習(xí)，加深印象，工作中，仔細(xì)揣摩，正確應(yīng)用，不懂、不會的就請教領(lǐng)導(dǎo)、請教同事，弄懂弄會，不留盲點，使自己服務(wù)水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。
存在的不足和問題:。
1、有時工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現(xiàn)象。有時退房比較多，時間比較緊，房間衛(wèi)生打掃得不仔細(xì)，還有遺漏的地方。查房時，用品較多，有時有忘記登記的現(xiàn)象，給個人和單位造成了損失。
2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語用得少，態(tài)度比較生硬，缺少主動性。
在新的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將認(rèn)真做好本職工作，努力提高自己服務(wù)水平，團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，做到會聽話，會服務(wù)，會學(xué)習(xí)，和酒店全體員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使酒店在新的一年里紅紅火火，業(yè)績突飛猛進(jìn)，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績。
總結(jié)過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，更好的做好下一年的工作?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:。
一、思想方面:。
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，用心參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，透過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自我的工作。
二、工作方面:。
在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自我人生。
三、生活方面:。
個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足:。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有必須的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。三是感情糾葛很大，需要正視自我的情感糾葛。
為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗，爭取12年的工作更上一個新臺階！
畢業(yè)到此刻已經(jīng)半年了，工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學(xué)校走上社會的過渡了，我在新的公司環(huán)境中適應(yīng)的很快，我能夠說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。
向公司提交有關(guān)的報表；
做好分包結(jié)算，項目竣工結(jié)算工作；
負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報價、成本分析工作。
我對半年來的工作做了一個小結(jié)。
一、即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分資料，就是投標(biāo)工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作透過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢構(gòu)成自我獨特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的資料等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也但是是個平庸的工匠。擁有用心的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
三、學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會接觸實踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實際的問題。
投標(biāo)工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機(jī)會；
過于注重工作的進(jìn)度對工作資料的全面性思考不足；
工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和職責(zé)心，把工作做好做精。
另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自我的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我推薦項目部也就應(yīng)實行大小周末，同時我也思考到項目部實行這個規(guī)定也存在必須困難，所以推薦員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自我所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛、理解潛力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我還是會不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會出現(xiàn)大變化，我會一步一個腳印，開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長，我會在公司中不斷的努力，為實現(xiàn)公司完美的明天做出自我最大的貢獻(xiàn)！
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骨科護(hù)士長年終個人工作總結(jié)完整文檔篇十七
金桔掛枝，寒雪送瑞，201x年的腳步即將邁過，不知不覺中，我來到xxx工作已經(jīng)大半年了。xxx，為我們每個員工提供了展示自己的平臺，在xxx這個集體里，我深深感受到，同事之間的團(tuán)結(jié)友善，工作崗位的緊張快樂，日常生活的互助關(guān)愛。作為一名員工，我付出了辛勤與努力，收獲了成就與快樂。在這里，我取得了工作經(jīng)驗，學(xué)到了很多新的知識，了解了賣場的工作流程，也熟悉了賣場管理規(guī)范;我學(xué)會了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，愛護(hù)員工，善待同事;在這年終歲初之際，總結(jié)過去，展望未來，讓大家一起分享各自的收獲，使我們能夠互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足，挖掘潛力，爭取新的發(fā)展和進(jìn)步，為201x年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
一.今年的主要工作。
基層管理人員的工作，千頭萬緒，瑣碎而繁雜，回顧今年所做的'工作和取得的成績，主要表現(xiàn)在以下四個方面：
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我在工作中不斷學(xué)習(xí)、充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。首先是要讀好無字之書，向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事和員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，管理的技巧，為人處事藝術(shù)等。其次是在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做”，通過學(xué)習(xí)與實踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。人的情緒帶到工作中去。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著xxx購物廣場的整體形象。一個賣場的正常運轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng)、科學(xué)的管理制度外，更重要的是與賣場管理人員執(zhí)行能力，嚴(yán)格監(jiān)督密不可分。在最短的時間內(nèi)，我熟悉了xxx賣場的基本管理程序，從營業(yè)前的晨會、迎賓到營業(yè)中的巡場再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結(jié)，并能夠針對xxx企業(yè)的特點，對這一程式化的管理模式創(chuàng)造性運用，確保在值班時讓賣場在有條不紊中運行。
xxx購物廣場還處于發(fā)展的初期，一切都是百廢待興，在工作中會遇到很多新情況新問題。例如，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況等。我在平時的工作中，一貫強調(diào)人性化管理，同時也不斷加強監(jiān)督與執(zhí)行力度。針對很多專柜導(dǎo)購是臨時招聘而來，人員調(diào)動特別勤，新員工紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、竄崗、吃東西、帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生這些現(xiàn)象，我首先是從嚴(yán)格要求自己，身先士卒開始。先是做到自己不遲到早退，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度;平時多和員工們接觸，盡量幫助他們解決所遇到的問題和困難，拉近和他們的情感距離;絕對杜絕吃拿卡要、占小便宜等不良風(fēng)氣。通過在員工中樹立起良好，來感化和影響員工，樹立管理的威信。沒有規(guī)矩，不成方圓，以規(guī)范管理員工也是商場有序高效運營必不可少的手段。從工作以來，作為基層的管理者，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題，以此，我和其他的同事，都在不斷完善各種管理規(guī)章和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴(yán)格督促員工按制度行事。通過多用提醒，少用警告，慎開罰單的方法，不斷提高員工的紀(jì)律意識，使部分較為疲沓的員工也能較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，同時維護(hù)了賣場的良好形象。
主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎。這就要求自己必須有較強的責(zé)任心，保證能在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，確保營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。身為主管，我在工作中非常注重對各品牌商品進(jìn)行各方面的了解，比如，某品牌市場效應(yīng)、風(fēng)格、定位、成分、價位等等。品牌里面的學(xué)問很大，一個商品銷售好不好取決于各方面的因素，我們做購物中心就一定要了解這些因素，才能盡可能的避免一些問題，提高銷售，創(chuàng)造更大的利益。在自己理解掌握銷售知識的基礎(chǔ)上，我平時也積極為樓層的商戶經(jīng)營銷售提出意見和建議，獲得了很多商戶的認(rèn)可。
四是堅持公正，合理，靈活處理樓層的各種事件。
樓層的事件主要有三類：一是xxx購物中心與商戶員工的利益矛盾;二是商戶之間、員工之間的利益關(guān)系;三是賣場、商戶與消費者之間的矛盾沖突。作為xxx集體的員工，我首先是要維護(hù)xxx集團(tuán)的利益放在第一位，在保證集團(tuán)利益的前提下，兼顧商戶利益，在集團(tuán)于商戶之間起到橋梁溝通的作用，盡量做到兩者雙贏。
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