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企業(yè)公司市場營銷論文篇一
傳統(tǒng)的市場營銷理念從總體上來說,包含生產導向型、產品導向型、推銷導向型、市場營銷導向型等幾種類型。
這些營銷理念的演變,正是營銷理念不斷創(chuàng)新的歷程。
2.1整合營銷理念。
整合營銷是一種將各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化組合,根據環(huán)境的變化個=和發(fā)展進行靈活的動態(tài)修正,以使交換雙方在交換中實現(xiàn)價值滿足并達到價值增值的營銷理念與方法。
2.2文化營銷。
文化營銷主要包括以消費者的差異性文化需求為導向的市場營銷觀念,具有豐富多彩的文化品格的營銷策略組合與以文化觀念為前提的營銷手段和營銷服務。
2.3網絡營銷。
隨著it技術和現(xiàn)代物流的發(fā)展,電子商務近年來得到突飛猛進的發(fā)展,互聯(lián)網成為一個越來越重要的銷售戰(zhàn)場。
網絡營銷即是指借助于互聯(lián)網或因特網實現(xiàn)的營銷。
與傳統(tǒng)營銷相比,網絡營銷通過網上虛擬商店(電子商店)為消費者提供商品或服務,公司無需設立店面、店房、裝飾、擺放貨品、服務人員等,只需在網上設立自己的網址,利用網上收集到的信息,通過經銷商送貨上門,方便快捷,因而經營成本大大降低。
2.4綠色營銷理念。
所謂綠色營銷,是指將綠色、環(huán)保等概念在產品的營銷過程中凸顯,并以此來選擇和確定營銷策略組合,從而吸引顧客的營銷理念。
綠色營銷強調企業(yè)企業(yè)從保護環(huán)境充分利用資源和擔社會責任的角度出發(fā),在產品研制、開發(fā)、生產、銷售和售后服務等各個環(huán)節(jié)中采取各種環(huán)保、節(jié)能的措施,最終實現(xiàn)企業(yè)利益、消費者需求和社會長遠發(fā)展三方面的綜合平衡。
綠色營銷理念是隨著環(huán)境、資源問題越來越嚴重、環(huán)保和節(jié)約意識在消費者和整個社會中逐步得到認同而產生的,而且,隨著這種認同的不斷普及,人們對綠色產品的需求也必然將越來越大,綠色營銷理念也必將在企業(yè)營銷中獲得更多的重視和應用。
企業(yè)公司市場營銷論文篇二
4.1綠色營銷。
新世紀隨著綠色浪潮的興起綠色需求變得越來越多,從而推動了綠色市場的迅速發(fā)展。
由于綠色市場規(guī)模的持續(xù)擴大,這就必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念作為指導,從而盡量的滿足各國消費者的綠色需求。
這里說的綠色營銷觀念是指企業(yè)以消費者的綠色消費為出發(fā)點與中心,以綠色文化為其價值觀念,以環(huán)境保護觀念為其經營指導思想,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。
4.2網絡營銷。
互聯(lián)網絡是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國際聯(lián)網的信息傳送系統(tǒng)必將是未來市場營銷最重要的渠道。
網絡營銷的特性包括;可二十四小時隨時隨地地提供全球性營銷服務;電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體。
網絡營銷能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,減少印刷與郵遞成本。
4.3知識營銷。
知識營銷是通過知識的積累,技術及產品的創(chuàng)新,來滿足市場需求,依靠智力創(chuàng)造企業(yè)價值,實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一種管理活動。
其不僅注重產品的售后服務,還重視產品的售前“知識營銷”,讓消費者了解和接受新知識,進而認識和了解產品,產生購買欲望。
例如中國聯(lián)想的“先教電腦,再賣電腦”的做法,就是典型的知識營銷。
4.4體驗營銷。
體驗營銷就是為了滿足消費者需求,以有形產品為載體,通過對產品或服務提供過程和環(huán)境的精心設計使消費者獲得最大限度的精神滿足,從而提高消費者滿意度。
隨著人民生活水平的不斷提高,生活品質的不斷提升,人們的消費觀念以及消費要求逐漸提高,產品不僅僅需要滿足自身的價值,同時也要能夠給消費者帶來精神體驗,獲得精神愉悅。
因此,企業(yè)應根據消費市場的實際變化情況,探索消費需求的新動態(tài),最大限度滿足消費者個性化需求。
結束語。
隨著市場競爭的日趨激烈,企業(yè)傳統(tǒng)的市場營銷管理模式已不適應企業(yè)的發(fā)展,這就需要根據市場情況實現(xiàn)企業(yè)市場營銷管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展,最大限度地提升企業(yè)市場營銷能力和綜合競爭力,從而促進企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻。
[1]范靜.淺析企業(yè)市場營銷創(chuàng)新管理[j].經濟研究導刊,(06)。
企業(yè)公司市場營銷論文篇三
我國很多的企業(yè)在市場營銷管理方面還是停留在產品的推銷思想理念階段,具體主要是體現(xiàn)于企業(yè)過于重視產品的生產環(huán)節(jié),沒有從客戶對產品的實際需求方面考慮。
有些企業(yè)雖然能夠意識到滿足顧客需求的重要性,但是其行為卻處于被動的工作狀態(tài),一味地想盡辦法來適應市場環(huán)境的變化,卻沒有創(chuàng)造屬于顧客需求的產品,很難提升企業(yè)在市場中的競爭力。
1.2創(chuàng)新思想意識匱乏。
在近幾年來,隨著人們生活質量的提高,人們的生活價值觀也有了一定程度的提高。
企業(yè)采取怎樣的市場營銷手段才能達到消費者的滿意度,是企業(yè)市場營銷工作的重要部分。
但是,仍然有一些企業(yè)沒有充分的認識到加強企業(yè)市場營銷管理,增強創(chuàng)新意識,會提高企業(yè)在市場中的競爭力,如果企業(yè)不具備市場營銷管理的創(chuàng)新意識,那么企業(yè)永遠會停留在最初的發(fā)展階段。
1.3沒有建立明確的市場營銷目標。
市場營銷作為企業(yè)在市場競爭中提升競爭力的最佳手段,可以使企業(yè)在經營和發(fā)展中實現(xiàn)企業(yè)所要獲取的經濟效益和社會信譽度。
所以,建立科學、明確的市場營銷目標,能夠使企業(yè)長期的生存和發(fā)展下去。
然而很多的企業(yè)在市場營銷中,沒有明確的營銷目標,整個營銷工作處于盲目的狀態(tài)中,這樣就會使企業(yè)陷入營銷的困境中,不僅會使企業(yè)的產品生產成本增加,而且還會阻礙產品銷售渠道,使一些產品出現(xiàn)積壓問題,會給企業(yè)的發(fā)展帶來了很大的困擾。
1.4市場營銷策劃人員自身素質低。
在一些企業(yè)中,有些管理者自身的技術本領比較雄厚,但是因為自身的營銷管理經驗欠缺,特別是市場營銷策劃人員自身素質低,這樣就使企業(yè)很難掌控好市場營銷的實際情況,并不能站在營銷市場的最前沿對企業(yè)市場營銷狀況進行分析,最終影響了企業(yè)市場營銷的管理水平。
以往比較傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷管理思想觀念已經無法適應當前企業(yè)生存和發(fā)展的需要。
所以,增強新的企業(yè)市場營銷管理思想觀念,對促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是非常關鍵的。
增強新的企業(yè)市場營銷思想觀念,主要是以滿足顧客的需求為主,優(yōu)化企業(yè)產品生產方式,加大對新產品開發(fā)及宣傳的力度,通過各種營銷途徑,來引導顧客進行合理性消費,以使企業(yè)所生產的產品得到人們的信賴。
另外,企業(yè)為了更好的經營和堅持可持續(xù)性的發(fā)展,就需要企業(yè)尊重市場營銷的規(guī)律,把握好市場營銷的動態(tài),從市場的實際需求方面出發(fā),只有這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造出更優(yōu)質的營銷手段。
2.2對企業(yè)市場營銷手段進行創(chuàng)新。
哪些產品還可以在進行發(fā)展,只有從產品創(chuàng)新的角度出發(fā),才能使企業(yè)市場營銷的手段更加豐富,才能使企業(yè)市場營銷手段進行逐步的創(chuàng)新,以滿足大眾的消費口味。
企業(yè)進行市場營銷,應該有市場營銷的目標,也就是其營銷想要達到的效果。
作為市場營銷人員,應該對市場營銷環(huán)境有所了解,弄清楚企業(yè)領導層所期望的產品營銷值,然后在樹立自己的額外的營銷目標,這樣不僅可以為企業(yè)產品營銷創(chuàng)造很多經濟價值,而且還能激發(fā)營銷人員的工作積極性,使營銷人員在自己的工作中能夠得到工作的價值,從中獲得工作的成就感。
由于有些企業(yè)產品營銷人員對企業(yè)所生產的產品了解較少,甚至有的產品營銷人員是臨時性的。
這樣時間久了,企業(yè)市場營銷人員在工作中才能摸索出產品營銷工作的方法和規(guī)律。
三、結束語。
綜上所述,企業(yè)市場營銷管理工作是一個漫長的過程,為了促進企業(yè)進行可持續(xù)的發(fā)展,為了滿足人們的種種消費需求,企業(yè)市場營銷管理應該發(fā)揮其服務功能,從企業(yè)產品生產實際及產品的主要功能出發(fā),了解消費者的心理需求,尊重消費者的選擇,實施科學合理的市場營銷管理理念,加大企業(yè)產品的宣傳力度。
另外,還要能夠及時預見企業(yè)市場營銷中出現(xiàn)的問題,并分析其產生的原因,然后再進行有針對性的采取相應的解決方法,這樣才能發(fā)揮企業(yè)市場營銷管理的作用,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的競爭環(huán)境。
企業(yè)公司市場營銷論文篇四
摘要:市場營銷是鏈接企業(yè)與消費者的紐帶,是實現(xiàn)企業(yè)產品的營銷流動,保障企業(yè)的生產能夠適應社會發(fā)展中的消費者消費需求的重要途徑。
本文闡述了當前企業(yè)市場營銷的主要特點,對當前企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新措施進行了探討分析。
關鍵詞:企業(yè)市場營銷;特點;問題;創(chuàng)新;措施。
隨著經濟全球化的發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營銷工作,但是在營銷管理中具有明顯的局部性,不系統(tǒng)、不全面,常常造成營銷管理缺位,導致營銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營銷職能。
基于此,以下就企業(yè)市場營銷存在的問題及其創(chuàng)新進行探討。
1.當前企業(yè)市場營銷的主要特點。
當前市場營銷的特點主要體現(xiàn)在:(1)市場營銷趨勢日益國際化。
經濟全球化和一體化意味著國與國之間的貿易壁壘被逐漸消解,人力和物力資源在全世界市場的自由流動和自由配置,產品生產全球化,人力資源分工全球化等帶來的必然是企業(yè)競爭的國際化。
新經濟時代的到來,跨國公司顯然已經成為了推動經濟全球化的主要推動力,產品的生產和交換不再囿于地域的局部限制,同時也附上了“國際產品”的標簽。
企業(yè)要想獲得盈利和達成預定的營銷目標,只有將產品營銷之道的航標瞄準全球市場,將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化。
傳統(tǒng)的市場營銷方式目光主要聚焦于企業(yè)短期利潤的獲得,即關注暫時性的銷售業(yè)績。
市場經濟背景下,企業(yè)新的營銷理念主要發(fā)生了以下幾個方面的轉向:首先,企業(yè)市場營銷目標可持續(xù)化。
企業(yè)希望通過對自身品牌文化的推廣和營銷來開拓市場,滿足消費者的消費需求來壯大消費群體,增強消費者對企業(yè)品牌的依賴性,從而取得產品在市場上的占有率。
其次,注重營銷關系鏈中合作,企業(yè)與企業(yè)間強強聯(lián)合,以互利共贏的理念建立起銷售渠道的合作關系,最大程度地優(yōu)化資源配置。
努力整合好市場中的可共享資源,平衡好企業(yè)之間既競爭又合作的關系。
2.1對企業(yè)營銷網絡作用的忽視。
網絡如同人體的血管,要依靠市場營銷實現(xiàn)資金的循環(huán),保證企業(yè)的生存成長。
在這個網絡中,任何部分的病變,都可能損傷企業(yè)的肌體,乃至企業(yè)的生命。
國內多數(shù)企業(yè)并沒有在市場網絡上下功夫,它們只注重產品生產,無計劃、無目標地銷售產品,這樣,不僅浪費營銷資源,而且無法取得好的營銷業(yè)績。
顧客是上帝,失去了顧客企業(yè)就無法生存。
但很多企業(yè)卻只顧眼前利益,在市場營銷中,忽視了顧客服務體系的創(chuàng)新,只開展一些單純的售后服務,并且大多數(shù)是等顧客有了問題后找上門才提供服務。
也有很多企業(yè)只是簡單地委托某些維修企業(yè)進行售后服務,并沒有把顧客服務納人企業(yè)整個營銷系統(tǒng),也沒有進行足夠的培訓及經費支持,直接影響到顧客服務的質量。
顧客服務體系的創(chuàng)新是贏得顧客忠誠度的最重要因素。
只有把顧客服務體系納入到市場營銷系統(tǒng)中,在方式方法上不斷創(chuàng)新,才能為企業(yè)爭取到顧客。
3.1建立起以市場為導向的科學、高效的營銷網絡。
營銷網絡可以促進商品流通。
隨著市場經濟的深入發(fā)展,企業(yè)營銷意識的增強,網絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。
企業(yè)內部所有部門及員工都必須樹立起市場營銷觀念,服從市場營銷,服務于市場營銷,全面樹立“市場第一、顧客至上”的營銷理念。
企業(yè)要以市場為導向,根據市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,分配經營資源,決定企業(yè)總體發(fā)展方向。
要不斷改革流通渠道,導人新的渠道模式,壯大客戶群體,形成多角度、多層次、立體交叉的營銷網絡,要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式,開拓營銷網點,拓展企業(yè)產品市場占有率。
當然企業(yè)在開拓營銷網絡的過程中一定要堅持社會責任的原則,要依法辦事,不可違法經營,如企業(yè)要按法律要求保護消費者及其利益,并使其享受應該享有的權利,既要滿足消費者的需要和欲望,又要符合道德規(guī)范,符合消費者和整個社會的長遠利益。
3.2樹立以產品、服務質量競爭為主,價格競爭為輔的現(xiàn)代營銷理念。
從國際大環(huán)境來看,隨著全球經濟一體化步伐的加快,信息技術的不斷發(fā)展,使企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。
高科技營銷手段的廣泛應用,信息高速流動,產品硬件標準趨同,公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成,商品的品種、質量和價格大體相當,利潤已低到接近成本且平均化,這一切使價格競爭幾乎達到極限,在價格不能成為企業(yè)競爭的主要手段時,企業(yè)之間競爭主要轉向非價格的競爭,包括通過產品的品種、質量、性能、專利、品牌、款式、特色、包裝等各種促銷活動來喚起顧客的購買欲望,并使其購買產品,從而達到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。
營銷是一個使生產者、經營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是“以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考”。
在新世紀,營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當代市場經濟的要求。
需要識別顧客的需求和欲望,確定某個組織所能提供最佳服務的目標市場,設計適當?shù)漠a品、服務和計劃方案,以滿足這些市場的需要,其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關系,創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤。
企業(yè)公司市場營銷論文篇五
1.尚未建立完善、系統(tǒng)的市場營銷理論。
我國原來實行計劃經濟體制,市場經濟起步較晚,在市場營銷方面積累的經驗和理論太少,很多市場營銷理論都是由西方傳來的,不少學者大多還僅僅停留在對西方市場學著作的翻譯和傳播上,沒有形成適合自己的社會主義市場經濟的成熟的理論觀點,造成企業(yè)營銷理論和實踐的脫節(jié)。
因此在我國各個行業(yè)中,價格戰(zhàn)是最為常見的營銷策略。
為了增加客戶和銷量,只有忍痛割愛一再降低價格,但是這樣一味地降價銷售同時也降低了企業(yè)經濟效益,挫傷工人工作的積極性。
營銷管理是企業(yè)經營活動的重要組成部分,這就要求企業(yè)營銷管理必須根據市場的變化進行目標規(guī)劃。
要從長遠出發(fā),從企業(yè)的長期經濟效益著眼,全面分析市場,制定切實可行的營銷目標。
但是目前我國的很多企業(yè)都沒有意識到長期規(guī)劃的重要性,而是更加重視短期利益。
企業(yè)沒有明確的市場開發(fā)計劃,營銷工作沒有目標,空間和時間概念不強,各種營銷策略、措施不配套、預算不確定、人員不落實、營銷活動無組織、無章法,最終打不開營銷局面,導致企業(yè)發(fā)展后勁不足,市場萎縮。
3.營銷管理過程控制不到位、績效考核不得力。
營銷重在“營”,不是簡單地把東西銷出去。
“只要結果,不問過程”,這是很多企業(yè)普遍存在的問題。
不對營銷過程進行有效的管理控制,就不會有良好的業(yè)績。
許多企業(yè)在對營銷人員的管理上簡單隨意,對營銷人員說好獎勵政策,布置好任務后就萬事大吉,只要營銷人員跑來訂單,把產品賣出去就行。
而對營銷人員的素質、營銷方法、服務態(tài)度等不管不問,營銷活動過程不透明,再加上對營銷人員的考核不力,營銷人員難以體會為企業(yè)做好營銷的真正意義,工作效率低下,營銷費用高。
這種粗放式過程管理,無法對營銷人員的業(yè)績進行檢查和分析,不僅影響了營銷人員的積極性,使營銷人員的營銷水平難以得到提高,營銷人員隊伍建設不力,還導致企業(yè)長期良好營銷的風險增大。
4.對客戶管理、服務落后。
在經濟全球化過程中,人本思想將成為企業(yè)營銷管理的重要指導思想。
同樣的質量比價格,同樣的價格比服務,作為營銷人員要發(fā)展好和客戶的關系,維護顧客的忠誠;提供具有競爭優(yōu)勢的產品和服務時,要盡量節(jié)省顧客的時間以及精力,營造良好的經營環(huán)境,只有這樣,企業(yè)才得以長期地生存和發(fā)展。
最好的營銷在于深刻地認識、了解客戶,讓客戶在比較中明白你的產品優(yōu)勢,知曉產品的唯一性,從而使產品或服務完全適合他的需要而形成產品的自我銷售。
然而,現(xiàn)實是許多企業(yè)對客戶沒有進行有效的管理,認為只要是賣出產品就完事大吉,后續(xù)服務和售前大不一樣,售前十分熱情,售后百般冷漠,其結果造成一錘子買賣,喪失了與客戶溝通的信息平臺,影響了營銷質量。
二、新時期企業(yè)市場營銷如何創(chuàng)新。
1.改變傳統(tǒng)觀念,樹立正確的營銷理念。
傳統(tǒng)的市場營銷指導思想中,企業(yè)管理活動側重于對企業(yè)內部的管理和控制,首先,安排生產計劃;其次,在生產計劃的基礎上制定銷售計劃;然后,付諸實施,專注于產品,很少考慮消費者。
在信息科技高度發(fā)達的今天,企業(yè)要想在競爭中獲勝,就必須轉變過去落后的市場營銷觀念,進行理念上的創(chuàng)新。
新時期,顧客的需求也變得更加多樣化和個性化,企業(yè)必須善于發(fā)現(xiàn)和了解顧客需求。
要從滿足消費者需求這個目標出發(fā),加強對營銷活動的管理和控制,做好產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略,并且還要更好地滿足顧客需要,做好產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略;進而發(fā)掘顧客潛意識中或將要出現(xiàn)的消費需求,變被動為主動引導和豐富顧客消費,從而拓展市場份額,占領營銷制高點。
2.做好市場調查,把握市場定位。
市場營銷信息是企業(yè)制定市場競爭策略的核心和依據,對于開展營銷管理起著非常重要的作用。
任何好的產品和營銷計劃都需要以對消費者需求的全面了解為前提,認真做好市場調查,收集、整理、分析市場營銷信息,有助于有效地控制和調整營銷計劃,確保使消費者得到高品質的服務和最大程度的滿意,這些市場營銷信息包括客戶信息、競爭者信息、經銷商和市場因素等。
把握產品的市場定位。
所謂市場定位,就是企業(yè)根據競爭者與自己的產品在市場上所處的位置,勾畫出企業(yè)產品在目標市場即目標顧客心目中的形象,使企業(yè)所提供的產品具有一定特色,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,適應一定顧客的需要和偏好,在與競爭者的產品選擇中有所偏愛。
市場定位是指一個產品在同類產品中所處的位置,它強調的是消費者最關心的東西,考慮顧客的感受和偏好,從而使該產品在市場上占有一席之地。
所以企業(yè)在進行市場定位時,要通過反復比較和調查研究,找出最合理的突破口。
只有市場調查和市場定位做好了,才能正確地營銷決策,有了正確的'營銷決策,才有可能非常順利而又高效地完成營銷目標。
3.選好人才,建立高素質的市場營銷隊伍。
市場營銷不是簡單地推銷產品,而是一項專業(yè)性、業(yè)務性很強的工作,要做好市場營銷的管理,關鍵是建立高素質的市場營銷隊伍。
一是選好人。
選拔品質好、業(yè)務精、社交能力強、服務意識強、積極主動、具有高度責任心和不怕吃苦的優(yōu)秀人員組建營銷隊伍。
二是重培訓。
采取“請進來、走出去”的方式,加強對營銷人員市場學、營銷學、管理學、商業(yè)心理學、公共關系學等知識的培訓,提高思想文化素質;采取實戰(zhàn)模擬,開展榜樣帶動活動,讓優(yōu)秀的營銷人員現(xiàn)身說法,鼓勵帶動營銷人員向其學習。
三是嚴考核。
堅持以效益為中心,堅持效率優(yōu)先,堅持“公開、公正、公平”,建立“以考核定獎懲,憑業(yè)績取報酬”的激勵機制和約束機制,獎優(yōu)罰劣,以增強營銷人員的責任感和事業(yè)心感。
4.綜合運用營銷工具,進行組合營銷。
充分利用營銷資源,綜合運用營銷工具,把企業(yè)的整體經營與市場營銷情況統(tǒng)一起來,制定切實可行的營銷方案和策略,進行組合營銷。
企業(yè)可利用的營銷工具就是所謂的營銷組合,包括產品、價格、渠道和促銷四大要素,每一要素又包含了若干子要素。
企業(yè)公司市場營銷論文篇六
1.升中有降。自中國改革開放以來,在經濟增長和社會進步的推動下,航空運輸業(yè)獲得了巨大發(fā)展,全行業(yè)完成運輸業(yè)總周轉、旅客運輸量、貨郵運輸量三項指標,與1978年相比,分別增長34、25和25.5倍,年均增長率分別為18.5%、16.8%和16.9%,運輸總周轉量增長率約為同期gdp增長速度的2倍,定期航空運輸總周轉量在國際民航組織締約國中的排位由1978年的第37位上升到第10位,旅客周轉量也由第37位上升到第6位。這種勢頭一直持續(xù)到“八五”,進入“九五”的增長速度大幅下降。如果分時間段來觀察,1979~1990年航空運輸總周轉量增長率約為19.4%,“八五”期間為25.4%,“九五”為10.1%。
2.降中有升。盡管近年來,航空運輸增長依然減緩,但在21世紀前十年仍將處在適度快速發(fā)展的階段,這是因為:(1)宏觀上航空需求潛力巨大。首先,根據專家預測,21世紀前四年國內經濟仍將以7%左右的較快速度增長,生產的擴大和經濟活動的增加,特別是隨著國家政策支持的對西部地區(qū)的大規(guī)模的開發(fā),極大地增加了東部、南部、西部之間的經濟聯(lián)系,必然產生對航空運輸服務業(yè)更大的需求。其次,地市居民收入繼續(xù)從溫飽向小康型過渡,個人可以支配收入的增加,用于交通旅行的消費比例的提高,加之國家用于擴大內需而形成的假日經濟政策使得航空旅游將逐漸形成為消費熱點之一。第三,中國加入世貿組織,對外貿易和人員往來將大幅度的增加,這無疑會大大增加航空運輸特別是國際航空運輸市場的需求。第四,人才流動和人口遷移從其特定的角度增加了航空運輸市場的需求。
(2)從微觀上,民航供給能力應有保證。無論從資金、設備、技術和人才因素上,都不會對航空運輸?shù)倪m度快速增長產生很大制約。同時,民航改革的推進和市場化程度的提高,將為航空運輸提供新的動力源泉。
(3)從統(tǒng)計分析結果看,90年代以來,除1991年(海灣戰(zhàn)爭影響)和(東南亞金融危機影響)外,其他各年世界定期航空運輸與世界經濟增長的彈性系數(shù)(增長彈性系數(shù)二某一時期航空運輸增長速度/同一時期經濟增長速度),在2.08~2.53之間,即航空運輸增長速度應是經濟增長速度的兩倍多,雖然具體各個國家情況有所不同,但就普遍性的意義而言,在這樣的比例關系下,航空運輸發(fā)展可以基本適應經濟發(fā)展的需求。“九五”以來,中國民航業(yè)運輸總周轉量只是在和19低于同期gdp增長率,如前所述,其特殊原因是受東南亞金融危機的影響,還因為國內客運價格的大幅度上漲。因此,綜合前面的分析,可以認為如果中國21世紀前十年經濟增長7%左右,那么,航空運輸增長就要高于這個速度,可以在爭取10%左右。從增長的格局而言,十五時期國際航線運輸增長將快于國內航線,航空貨運增長將快于客運,國內支線運輸?shù)脑鲩L將快于干線運輸。
二、航空運輸企業(yè)的目標市場分析和市場定位。
1.根據旅客多樣性的需求進行市場細分。
對于航空運輸企業(yè)來講,更應考慮通過多種形式的服務為旅客創(chuàng)造更大的價值。民航運輸所服務的對象千差萬別,有對服務質量格外在意的,有對機票價格非常敏感的。仔細分析這些需求上的差異,將為航空運輸企業(yè)找尋新的發(fā)展空間。以城市地面交通為例,為實現(xiàn)運輸目的,不同層次的消費者可根據自身情況選擇出租車、豪華巴土、公共汽車等交通工具,而其得到的服務內容與所付出的價格也是緊密相關的,反觀民航運輸企業(yè),在現(xiàn)有的機隊上也有“奔馳”和“夏利”之分,在飛行時刻上也確有早晚之別,而這種服務內容上的差異,一方面在價格上沒有得到體現(xiàn),另一方面反映不出現(xiàn)實中旅客千差萬別的需求。消費水平較高的旅客只要你提供的服務更好,多花點錢沒有什么;而對于消費水平低的.旅客,只要費用盡可能的少,在服務內容上他是不會計較太多的??偨Y今天的消費領域,不難看出,已經出現(xiàn)專業(yè)分工越來越細、服務標準越來越高的趨勢,所以,為推進市場營銷的發(fā)展,必須要有自己的特色,甚至專有品牌的服務。將航空公司的業(yè)務遍及各種層次,使各種消費水平的旅客都有不虛此行的感受。
2.根據顧客盈利能力進行市場細分。
顧客盈利能力作為市場細分變量是一種全新的細分方法。所謂顧客盈利能力指企業(yè)顧客在未來很長一段時間里(作為企業(yè)顧客的時間長度內)為企業(yè)貢獻利潤的能力。根據顧客盈利能力的不同進行市場細分,就是把每個顧客都當作一個細分市場,分析企業(yè)服務每個顧客的成本和收益,得到每個顧客對企業(yè)的財務價值,然后與企業(yè)設定的顧客盈利能力水平進行比較,如果顧客的盈利能力達到或超過企業(yè)設定水平,那么他就是目標市場中的一員,所有滿足這個條件的顧客構成企業(yè)的目標市場,否則企業(yè)就不向他們提供服務。
下圖是根據顧客盈利能力進行市場細分得到的金字塔模型。盈利能力最強的顧客層次位于模型的頂部,盈利能力最差的顧客層級位于底部。
鉑金層——黃金層——鋼層——重鉛層。
根據顧客盈利能力的不同進行市場細分,企業(yè)就能更加有效地制定營銷策略。對于鉑金層顧客構成的子市場,企業(yè)的經營策略是增強聯(lián)系,提高他們的轉換成本;對黃金層的顧客,向他們提供額外利益,使其轉變成鉑金層顧客,對于鋼鐵級顧客,可以通過降低交易成本,提供全面服務把他們轉變成黃金層級顧客,對于重鉛級顧客將他們放棄,要么提高價格或減少服務將他們轉化為鋼鐵層顧客。按顧客盈利能力進行市場細分是20%的顧客帶來80%的收益在市場細分上的應用。
3.按照社會公眾層次進行細分。
航空市場客源可大致劃分為三個層次,第一層次:a類“常旅客”是某一地區(qū)較為固定的常年旅客,但這類旅客中部分成員有可能不了解不固定因素或不了解機場的航班班期及機型情況而放棄乘飛機旅行。第二層次:這種潛在的客源又可具體分為兩類旅客,b類“兩可性旅客”,即可以選擇到機場乘坐飛機,也可以選擇其他交通工具。c類“準旅客”,目前有乘機欲望,但又尚不具備條件,一旦時機成熟即可以成為現(xiàn)實的旅客。第三層次:這些人則是一輩子都幾乎不可能乘機的人,暫且稱為d類“非旅客”。
企業(yè)公司市場營銷論文篇七
第一,變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系,將考核的指標由單一銷售額變?yōu)殇N售量、回款率、新客戶開發(fā)率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標。
第二,適當提高基本工資,建立富有挑戰(zhàn)性的激勵制度,并幫助營銷人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃,將營銷人員的個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結合起來。
3.2制定營銷策略。
因地、因時制定進人市場策略,是實現(xiàn)企業(yè)管理目標的關鍵。
企業(yè)的自身條件不同,所處的環(huán)境不同,相應的營銷策略也不盡相同。
在市場經濟條件下,根據市場因素分別制定不同的營銷策略進人市場:在目標市場價格和質量要求不高的情況下,可采取在國內注冊生產,在國外銷售的策略;當市場價格壓力大,質量要求不太高的情況下,可在若干地區(qū)(含國內外)設立總部,協(xié)調處理不同地區(qū)生產和銷售,即采用國際市場化策略;當市場價格壓力不大,質量要求高的情況下,針對不同國家的消費習慣、不同消費需求、不同消費層次,生產不同質量、不同品牌的產品,即市場細分策略;當市場價格和質量要求高,為保證必要的生產和銷售批量,可采角跨國經營策略。
3.3靈活運用各種市場競爭策略。
3.3.1靠創(chuàng)新取勝。
根據市場需求研制新產品、開發(fā)新品種、改進舊產品,以設計新、造型新、工藝新、款式新、裝淡新的產品來迎合消費者日新月異的需求。
創(chuàng)新的目的在。
創(chuàng)造需求創(chuàng)造顧客。
3.3.2靠優(yōu)質取勝。
建立一套有效的產品質保證體系,把有限的資金投入到設備更新和技術改造上,將生產觀念由粗放式向集約式轉變.用名牌、優(yōu)質、高價的產品進軍國際市場。
3.3.3靠價廉取勝。
價格仍然是企業(yè)躋身國際市場的重要競爭因素。
以微利或保本為手段將產品迅速滲透目標市場.用“價廉物美”的形象贏得顧客。
站穩(wěn)腳跟之后再逐步以非價格競爭手段代替價格競爭手段來確保已經獲得的市場份額。
3.3.4靠聯(lián)合取勝。
當今世界處在一個既聯(lián)合又競爭的'時代。
國內企業(yè)要在自愿自發(fā)的基礎上聯(lián)合起來,走實業(yè)化、集團化、國際化的道路。
而且還應同國際大企業(yè)集團聯(lián)合與國際大金融財團聯(lián)合發(fā)展大經濟,開拓世界大市場。
總之,營銷是企業(yè)經營活動的中心,企業(yè)的成功首先來自于營銷的成功。
21世紀,是一個以發(fā)展與創(chuàng)新為特征的時代,傳統(tǒng)的營銷理念早已落伍于飛速變化的市場。
因此,企業(yè)必須跟上時代步伐,不斷適應營銷發(fā)展的新趨勢,創(chuàng)新營銷理念,才能步步領先,并最終獲勝。
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企業(yè)公司市場營銷論文篇八
對于現(xiàn)代的企業(yè)市場營銷,不同的經濟環(huán)境給企業(yè)市場營銷帶來重大挑戰(zhàn),那么企業(yè)就要有所調整,而在調整之前,首先就要注意分析企業(yè)所面對的市場環(huán)境和企業(yè)處于市場中的地位。
企業(yè)市場營銷是與市場經濟活動緊密相關的,但是市場環(huán)境是不斷變化的因此為適應這種變化,企業(yè)就要適時做出一定的調整,但是在這個調整的過程中出現(xiàn)了這樣和那樣的理由,企業(yè)市場營銷面對眾多困境。
企業(yè)市場營銷很容易受到傳統(tǒng)觀念的影響,很多企業(yè)在轉變相關管理經驗時總是忽略對于市場營銷觀念的更新,這就導致計劃經濟時期的生產觀念、產品觀念和推銷觀念沒有適用現(xiàn)代市場要求,進而還會影響到企業(yè)正常生產和銷售。
營銷策略的好壞在一定程度上直接影響企業(yè)商品的銷售,進而就會影響企業(yè)的利潤。但是企業(yè)在制定營銷策略時,往往會忽視掉企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,并不能在一種宏觀的角度制定并將企業(yè)的長久利益與短期利益進行有效結合,這也是企業(yè)經常忽視的理由之一。
企業(yè)高層在制定營銷策略時總是應為各種限制性的因素使得其制定的策略并不具一定的先進性,如高層制定策略往往過于宏觀,不一定完全符合實際,此外策略的局限性、不確定性。此外企業(yè)內各個部門并不能確認自己在整個營銷活動的角色進而影響到營銷策略的實施。
優(yōu)秀的員工不僅對企業(yè)市場營銷的制定和實施有著重要的作用,而且會直接影響到企業(yè)未來發(fā)展。不論何時優(yōu)秀的員工都是企業(yè)所必須的。但是很多企業(yè)認為市場營銷就是賣東西,東西賣的好,營銷就一定好。這便是一個認識誤區(qū)。
企業(yè)公司市場營銷論文篇九
還可以為企業(yè)節(jié)約大量成本,使有力地促進了房地產行業(yè)的良性循環(huán),加強現(xiàn)代企業(yè)的轉變,推動房地產企業(yè)信息管理模式的發(fā)展。
【關鍵字】房地產;市場營銷;策略。
1.前言。
目前中國房地產行業(yè)的發(fā)展堅持自主創(chuàng)新、推廣創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等多方面相結合的創(chuàng)新經驗。
但是房地產企業(yè)管理在制度建設、融資渠道等方面也面臨一系列問題和挑戰(zhàn),制約著房地產企業(yè)的發(fā)展,全方面分析和剖析,企業(yè)信息管理發(fā)展的關鍵性存在問題,明確價值目標,進行科學的價值選擇,提出我國房地產企業(yè)發(fā)展的新思路,以創(chuàng)意化促進企業(yè)管理新發(fā)展。
信息化就需要進行人力、物力的投資,由于企業(yè)總體趨勢較為落后,1由于企業(yè)規(guī)模、技術和外部環(huán)境等原因,發(fā)展速度與發(fā)達國家的差距較大,所以企業(yè)信息化管理在市場競爭中面臨一些難以逾越的障礙,致使企業(yè)發(fā)展陷入困境。
所以房地產企業(yè)管著們對搞好企業(yè)信息建設表現(xiàn)出了種種。
2目前房地產營銷存在的主要問題。
2.1缺乏有效的市場考察。
目前任何一個企業(yè)的發(fā)展都是從市場中來,到市場總去。
一個優(yōu)秀的企業(yè)始終是以市場為中心,去市場這個大環(huán)境謀求發(fā)展。
房地產企業(yè)開發(fā)營銷策劃最重要的是要根據市場考察進行分析,科學的考察市場是未來發(fā)展和當前形式前景,但是目前我國許多房地產企業(yè)在在開展市場考察的時候,深入考察力度不夠,只注意表面材料數(shù)據沒有進行深入分析,只有把握好企業(yè)發(fā)展的方向,才能使企業(yè)更好的`發(fā)展和生存。
2.2目標市場的定位不準確。
目前我國消費者群體是一個龐大的社會群體,人們在生活收入、文化水平、消費觀點上都存在著很明顯的差異,因此每個消費者在對房地產產品上的都有較大的差異性。
房地產企業(yè)創(chuàng)新是為了達到項目預期的效果而采取的一種創(chuàng)新性、方向性和決策性活動,對于大多數(shù)房地產企業(yè)而言,建立符合市場經濟的發(fā)展機制。
大多數(shù)房地產企業(yè)都忽略了消費者對產品需求差異的特殊性,進而導致整體房地產結構的不平衡,難以解決廣大中低收入群體的住房難問題。
還要真正的理解信息為管理服務、為經營服務的管理理念,真正認識管理靠科學的工作方法,不讓部分人投機取巧損害房地產企業(yè)的利益,這才是信息化的重點。
2.3企劃創(chuàng)意不合理。
建立質量體系,完善市場秩序和交易規(guī)則,提高房地產經濟自身現(xiàn)有的基礎和原有的優(yōu)勢,培育企業(yè)管理資料市場,加強對房地產企業(yè)信息化市場的管理。
加快了企業(yè)綜合開發(fā)步伐,加2強房地產經濟結構的發(fā)展,合理選擇主導企業(yè)和主導管理,才能保證經濟結構戰(zhàn)略性調整順利實現(xiàn),這也是市場經濟結構調整的真正目的,從經濟發(fā)展變化來看,市場經濟發(fā)展初級階段,市場經濟的基礎在房地產企業(yè)相當薄弱,在心里抵觸市場經濟的行為方式。
為了適應煙草企業(yè)信息化市場,按照擴大規(guī)模、完善功能、提高檔次的原則,積極發(fā)展多種經營。
3.提高房地產市場營銷策劃水平的策略。
3.1高度重視市場考察,增強市場預測科學性。
建立高素質的企業(yè)信息化管理,圍繞增加企業(yè)管理,積極探索房地產商場經濟信息結構。
房地產企業(yè)信息化不可能簡單走市場經濟的路子,尤其在企業(yè)體制很不完善的情況下,增加企業(yè)信息化管理的支持力度,以信息化為導向必須瞄準國內和國際兩上市場的需求,加強有特色房地產行業(yè)開發(fā)力度。
強化服務功能,提高服務質量,拓寬服務領域,為房地產行業(yè)走向市場鋪路搭橋。
目前我國房地產企業(yè)不管在國民經濟中還是國際市場的競爭中都屬于弱勢,因此加強具有房地產企業(yè)特色的文化活動。
3.2明確目標市場流通。
房地產市場營銷需根據不同消費者的需求去求同存異,將具有相同需求的消費者聚合在一起。
科學技術的不斷發(fā)展,進一步提高專業(yè)化分工和協(xié)作,加強外部組織結構的完善發(fā)展。
當前我國房地產企業(yè)正處于多元化和全球化趨勢發(fā)展,房地產企業(yè)面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
因此,加強提高房地產企業(yè)自身現(xiàn)有的基礎和原有的優(yōu)勢,積極的加大對房地產企業(yè)的從組力度,不斷的改善和加強自己競爭力。
在經濟細胞的互補性和多樣性,從根本上優(yōu)化房地產企業(yè)的需求生存需求結構與發(fā)展結構,從而使型房地產企業(yè)能夠更健康快速的發(fā)展。
3.3企劃設計科學化與藝術化相結合。
房地產企劃創(chuàng)意的最終目的是吸引客戶更好地了解和認識本企業(yè)的房地產產品,并購買產品。
加強建設文化,房地產企業(yè)提供保障。
在市場經濟條件下,促使我國競爭與和合作的加劇,使我們能更清楚的認識到房地產企業(yè)發(fā)展存在的問題。
通過不斷的深化改革,無論是內3部組織結構還是外部組織結構,有力地推動了房地產企業(yè)的發(fā)展。
及時把握邁向經濟社會時代發(fā)展的新趨勢,而實現(xiàn)管理現(xiàn)代化,既要從思想觀念、組織結構、管理體制等進行深刻的變革,還要學習現(xiàn)代化管理的新概念、新方式,創(chuàng)造出具有房地產企業(yè)特色的管理模式,開拓發(fā)展市場,才能生存和發(fā)展。
4.結尾。
隨著時代的發(fā)展,將會有越來越多的人關注房地產市場營銷策略以及應用,并對其作出深層次、多角度地科學分析。
房地產企業(yè)要正視房地產市場營銷中存在的問題,從企業(yè)的自身情況出發(fā),制定符合本企業(yè)的生存和發(fā)展的策略。
參考文獻。
企業(yè)公司市場營銷論文篇十
在企業(yè)日常生產經營中,如果發(fā)生危機,沒有進行危機管理,將不僅造成企業(yè)巨大經濟利益損失,而且破壞企業(yè)長久以來在人們心目中的美好形象。
2。1調整企業(yè)營銷戰(zhàn)略。
任何企業(yè)都會遇到危機,避免不了會處于下風情況。所以,要在危機發(fā)生時,結合自身發(fā)展情況調整企業(yè)營銷戰(zhàn)略,恢復原有經營狀況。但是,許多危機都是潛在的,所以要將危機意識融入到戰(zhàn)略調整中,保障企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出。另外,在戰(zhàn)略制定好后的執(zhí)行過程中,不能墨守成規(guī),照搬老一套的做事方法,要與時俱進,根據營銷戰(zhàn)略做出靈活性改變,合理合法進行企業(yè)經濟業(yè)務活動,達到確保企業(yè)有序、健康發(fā)展的目的。
2。2增強員工忠誠度。
當企業(yè)危機發(fā)生時,最不想見到的狀況就是“大難臨頭,各自飛”,內部處于一片混亂狀態(tài)。有些人員在面臨巨大企業(yè)危機時就會不知所措,嚴重的甚至辭職,造成了企業(yè)大量優(yōu)秀人才流失。因此,如果一個企業(yè)沒有危機處理辦法,不僅會降低員工對企業(yè)信任度,而且搞的人心惶惶,很快會面臨破產的威脅。企業(yè)的中心力量就是員工對工作的熱忱度,沒有可靠員工的企業(yè)在市場上來說就是一個空殼而已。只有不斷增強員工忠誠度,才能穩(wěn)住企業(yè)的人力資源,建設一支高技術、高知識、高效率的精英隊伍。
2。3有助于提升企業(yè)品牌形象。
企業(yè)在日常市場營銷中,如果沒有有危機意識,在危機發(fā)生時采取有效解決方法,彌補客戶損失,就會有損企業(yè)品牌形象,大大降低該企業(yè)在人們心目中的美好形象。因此,企業(yè)在營銷過程中,對危機要有迅速處理意識,才能維持企業(yè)原有形象。在企業(yè)面對一些突發(fā)危機時,就應該養(yǎng)成迎難而上的良好習慣,在企業(yè)內、外部進行控制和管理,盡可能將危機轉化為契機,提升企業(yè)品牌形象知名度。
企業(yè)公司市場營銷論文篇十一
在區(qū)域市場營銷當中,區(qū)域的對手是其他區(qū)域,區(qū)域與區(qū)域之間的競爭范圍廣泛,可以是本土與本土之間的競爭,可以是本土與國際之間的競爭,因此在現(xiàn)代化和全球化的過程中,區(qū)域市場營銷策略就需要在競爭當中具有極高的憂患意識,僅僅抓住機遇從而獲得高速發(fā)展。
企業(yè)的市場營銷也是同樣,企業(yè)與企業(yè)之間的同區(qū)域競爭相比,更加殘酷和激烈,因此,在企業(yè)市場營銷當中,只有以企業(yè)之間的競爭為基礎,健全競爭機制,采取擴大宣傳,提升產品質量,優(yōu)化產品設計等具體措施才能使企業(yè)在市場營銷當中處于不敗之地。
區(qū)域市場營銷在進行市場營銷時,最重要的就是實現(xiàn)雙方的共贏,投資方在投資過程中感到滿意和區(qū)域本身獲得利益,才是雙方互贏共贏的關鍵,只有區(qū)域本身和投資者雙方都實現(xiàn)共贏才是區(qū)域市場營銷走向可持續(xù)的關鍵。
對于企業(yè)來說,企業(yè)發(fā)展的最大動力就來自于產生購買關系,消費者和顧客的購買是企業(yè)發(fā)展的最大動力。
但是在企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略當中,企業(yè)只有使消費者和顧客在購買當中實現(xiàn)長期的滿足和信任感,才能使企業(yè)本身在這一過程當中可持續(xù)的長期處于優(yōu)勢的地位。
第一,二者的營銷主體不同。
區(qū)域市場營銷的開展有賴于政府和政府聯(lián)盟對當?shù)剡M行切實的規(guī)劃,在合理的規(guī)劃中制訂具體的區(qū)域市場營銷方案。
因此在市場營銷過程當中,以營銷主體而出現(xiàn)的代表就是該區(qū)域的政府和政府聯(lián)盟。
但是,企業(yè)市場營銷的主體和區(qū)域市場營銷主體不同,在區(qū)域市場營銷當中,主體是以政府或是政府聯(lián)盟存在,但是在企業(yè)市場營銷當中,其主體是企業(yè)和公司。
企業(yè)的市場營銷主要是以獲利為目的營銷,營銷手段也主要是以宣傳和銷售來進行。
但是區(qū)域的營銷主體卻是不同,由于區(qū)域本身包括的事項繁多,因此區(qū)域的市場營銷就包含著很強的復雜性,區(qū)域的營銷不僅發(fā)生在政府和投資商之間,與此同時還發(fā)生在政府和當?shù)鼐用?,私人機構以及利益團體之間。
第二,二者在營銷產品上也存在不同。
企業(yè)在進行市場營銷過程當中,營銷的產品就是企業(yè)生產和研發(fā)的產品,因此,在市場營銷當中,就是緊緊圍繞著產品這一中心進行營銷,通過宣傳和促銷等方式進行營銷。
企業(yè)營銷的產品是以具體的產品為營銷產品,而區(qū)域市場的營銷產品則更加廣泛,包括當?shù)氐木幼‘a品、旅游產品、歷史產品、文化產品、體育產品等,可見區(qū)域市場的營銷是極為復雜的,因此,在營銷方式和營銷手段上就絕不能再采取企業(yè)市場的營銷手段和方式,而是訴諸更加復雜和多樣的手段方式才能將區(qū)域市場營銷做得更加出色。
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企業(yè)公司市場營銷論文篇十二
[摘要]隨著經濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業(yè)作為服務行業(yè)的重要組成部分,其經營成果影響著服務行業(yè)的發(fā)展。市場營銷作為酒店企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),影響著酒店的盈利,是酒店企業(yè)能否長期發(fā)展的重要指標。在當前的酒店企業(yè)的市場營銷中還存在著許多的問題,制約酒店的發(fā)展。酒店企業(yè)要找出新型的發(fā)展策略,沖破傳統(tǒng)的經營模式,實現(xiàn)酒店的創(chuàng)新發(fā)展。
酒店企業(yè)屬于第三產業(yè)中的一種,能夠為顧客提供商品和服務。隨著國家經濟水平的提升,人們有了更多的時間和資金,這就推動了酒店企業(yè)在我國的發(fā)展。酒店企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)在已經進入了成熟階段,在這個階段之中會出現(xiàn)許多影響企業(yè)盈利的問題。優(yōu)化市場營銷策略是酒店企業(yè)轉型發(fā)展的一個標志,能夠幫助企業(yè)解決當前的問題,提高企業(yè)的盈利。
隨著酒店企業(yè)的增多,企業(yè)之間的競爭也越來愈大。酒店企業(yè)缺乏營銷競爭意識,感知不到競爭的壓力,在市場競爭中處于劣勢。酒店企業(yè)對于市場中的競爭對手并不敏感,覺得競爭對手的進步與酒店的發(fā)展無關,不能積極的做出應對措施,影響了企業(yè)的市場份額。營銷成本作為企業(yè)的重要支出,對企業(yè)的經濟利益有很大的影響。企業(yè)的成本管理意識也不足,在企業(yè)的營銷中支出了大量不必要的成本,降低了企業(yè)的盈利。
隨著時代的發(fā)展,企業(yè)的營銷方式應該有所變化。但是實際的酒店企業(yè)管理中,企業(yè)的營銷方式是陳舊、保守的,不能滿足市場的需求和客戶的需要。酒店在沒有建立健全的營銷體系,酒店的宣傳力度不夠,不能吸引顧客前來消費,酒店企業(yè)的特色也不鮮明,無法為顧客提供個性化服務。酒店企業(yè)之間互相抄襲、模仿營銷方式,呈現(xiàn)出同一化的酒店營銷,這就加劇了酒店行業(yè)的競爭。
1.3營銷人才不足。
酒店的發(fā)展需要人才的推動,在當前的酒店行業(yè)中人才不足的現(xiàn)象經常出現(xiàn),一度讓酒店企業(yè)的營銷處于落后階段。酒店在招收員工時,沒有綜合考量員工的素質,將素質不足的員工帶入到企業(yè)當中。酒店對于員工的監(jiān)管力度不足,很容易讓員工產生懈怠的工作態(tài)度,浪費酒店的資源。酒店對員工的關心也不足,員工受到的關懷過少,導致了人才的流失。企業(yè)對于員工的意見不重視,打消了員工的工作積極性。
企業(yè)公司市場營銷論文篇十三
在企業(yè)發(fā)展的過程中,無論是管理人員還是工作人員都應該時刻加強對管理危機的重視,無論是危機是否發(fā)生都應該做好準備,要齊心協(xié)力,提升管理人員和普通員工的危機意識,從企業(yè)發(fā)展的全局入手,最大限度地降低經濟損失。在日常的員工培訓工作中,應該加強對員工危機意識的培訓,使得員工提升自身的素質,積極地應對企業(yè)危機。這是市場營銷過程中對企業(yè)提出的基本要求。
3。2促進員工、客戶以及媒體之間感情的和諧性。
企業(yè)的發(fā)展離不開內部的`員工,外部的客戶以及媒體,只有不斷提升這三者之間的關系,才能夠從根本上加強交流和溝通,在企業(yè)遇到危機的情況下,可以充分發(fā)揮員工的重要性,借助客戶的關系來采取一些科學性較強的措施。另外,在實際的企業(yè)形象樹立的過程中,還可以依靠媒體來進行大面積的宣傳。因此,維持三者之間的關系是做好危機管理工作的重點。
3。3增強企業(yè)內部管理。
一個成功的企業(yè)背后一定具備了完善的內部管理控制制度,“沒有規(guī)矩,不成方圓”說的就是這個道理。只有建立強大的內部控制制度,才能減少內部管理問題、營銷問題、發(fā)展戰(zhàn)略問題等,將潛在危機扼殺在搖籃里。另外,企業(yè)內部管理不僅能消除外界對企業(yè)形象的質疑,而且能避免企業(yè)在生產過程中出現(xiàn)誤差。因此加強企業(yè)內部管理是企業(yè)危機管理的一個重要手段。
4結束語。
通過上文對企業(yè)市場營銷危機管理的分析,可得知危機管理關乎著一個企業(yè)能否實現(xiàn)營銷目標和健康發(fā)展,是面臨各種挑戰(zhàn)所采取的必要手段。因此,企業(yè)要重視危機管理,保持危機感,這樣才能使得危機發(fā)生時得到有效處理,維護好企業(yè)品牌形象,為企業(yè)獲得更大經濟和社會效益奠定基礎。
企業(yè)公司市場營銷論文篇十四
摘要:管理是企業(yè)永恒的主題,企業(yè)管理必須研究和實踐對人的管理。
隨著時代的發(fā)展,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式受到了一定的沖擊。
作為一個企業(yè),員工的主動性、積極性、和創(chuàng)造性發(fā)揮得如何,將直接影響企業(yè)的創(chuàng)新能力、競爭能力和經濟效益,最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。
本文將在闡述人本管理內涵的基礎上,論述企業(yè)管理實施人本管理的現(xiàn)實意義。
企業(yè)管理過程就其內容而言,就是對企業(yè)的人、財、事、物的組織分配過程,在這些資源中,“人”是最主要的資源。
因為無論科技如何發(fā)達,設備如何先進,最終都要靠掌握先進技術的人去使其發(fā)揮作用,因此,在企業(yè)管理中我們應該重視“人本管理”,重視人的作用。
從20世紀初科學管理之父泰羅的科學管理理論開始各種管理思想中,就已經包含了許多以人為本的管理思想。
比如泰羅曾經指出:“培訓和發(fā)掘企業(yè)中每一個員工的才干,使每個人盡他天賦之所能,做出高檔的工作。以友好合作和互幫互助來代替對抗和斗爭。”近幾十年來,企業(yè)管理中廣泛流行的應激管理、企業(yè)文化建設、團隊精神、學習型組織建設等,以及我們國有企業(yè)的“主人翁”意識教育,都是以人為本管理思想的具體體現(xiàn)。
人本管理思想作為企業(yè)管理思想的重要成果,正在國內外企業(yè)界得到認同,日漸成為企業(yè)管理的指導思想。
1.人本管理的內涵。
人本管理,不是把人作為工具、手段來實現(xiàn)企業(yè)目的傳統(tǒng)管理模式,而是在深刻認識人在社會經濟活動中作用的基礎上,突出人在管理中的地位,實現(xiàn)以人為中心的管理。
人本管理更注重人的觀念、意識、情緒、精神的作用,認為人對信仰、事業(yè)、榮譽、實現(xiàn)自身價值等精神層面的追求是更強大的動力源泉。
1.1創(chuàng)造人文環(huán)境,為員工實現(xiàn)自身價值提供空間。
傳統(tǒng)的企業(yè)管理認為,員工工作的目的就是為了生存,為了獲得最多的報酬。
但是,實踐證明現(xiàn)代員工工作的目的已不再僅僅是為了生存,更重要的是為了實現(xiàn)自身的價值,這個價值就是員工的理想和抱負。
每個人都有實現(xiàn)個人理想抱負的愿望,從這種愿望中能夠發(fā)出有所作為、有所成就的需求和渴望,能夠激勵人干出一番業(yè)績。
人本管理,通過了解員工的需求和愿望,給員工搭建一個充分展示才華的舞臺,創(chuàng)造一個人盡其才的人文環(huán)境,挖掘出員工的積極性和創(chuàng)造性。
1.2突出人性化管理,充分尊重員工。
世界500強企業(yè)為您服務公司總裁波拉德認為,承認人的價值和尊嚴,并且?guī)椭麄儼l(fā)展,去追求卓越,這才是企業(yè)成功經久不衰的秘訣。
人性化在整個管理過程中處于突出地位,尊重員工,使員工感受到勞動者的尊嚴,才能激發(fā)員工無窮的創(chuàng)造力和積極性,這才是企業(yè)發(fā)展源源不斷的動力源。
1.3關心員工,滿足需要。
美國人本主義心理學的主要發(fā)起者和理論家馬斯洛的“需要層次論”指出:人有多種需要,其未滿足的的需要產生他們工作的動機,也是激勵他們不斷進步的因素。
人的基本需要主要有:情感需要、歸屬于愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。
人本管理從上述人的基本需要出發(fā),尊重員工的主體意識,時刻關注員工的喜怒哀樂,關心員工的生老病死,幫助員工解決實際困難,盡力滿足員工各種需要。
1.4應激管理,發(fā)揮潛力。
激勵在管理中的廣泛應用,確實有效。
人本管理,就是科學的運用各種激勵手段,激發(fā)人的動機、誘導人的行為、發(fā)揮人的潛力,其根本目的就是調動員工的積極性,保持員工一直處以最佳的工作狀態(tài)。
要根據企業(yè)的特點和生產經營實際,建立起由不同激勵手段組成的綜合激勵機制,最大限度的調動員工的積極性。
2.人本管理的現(xiàn)實意義。
人本管理,可以調動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,將直接影響企業(yè)的創(chuàng)新能力、市場競爭能力,最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。
2.1實行人本管理,有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。
知識經濟時代,科學技術飛速發(fā)展,市場競爭日益激烈,企業(yè)財富增長的源泉,正從過去的主要靠物的占有轉移到知識資源的掌握、新技術的`開發(fā)和利用上來,企業(yè)的創(chuàng)新能力將成為企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵。
提升企業(yè)創(chuàng)新能力,關鍵在人。
通過人本管理,培養(yǎng)造就一支具有創(chuàng)新精神、具備創(chuàng)新能力的員工隊伍,來實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新能力的不斷提升。
2.2實行人本管理,有助于調動員工工作積極性。
人本管理更注重發(fā)掘員工內心的動力,在管理中融入人性、人情,通過理解與尊重、關懷與幫助、創(chuàng)建人文環(huán)境、提供發(fā)展空間,建立激勵機制等措施,使員工產生一種發(fā)自內心的動力,從而煥發(fā)出工作的主動性、積極性和創(chuàng)造力,使員工在自強不息、拼搏奮斗中及實現(xiàn)自身價值,有促進企業(yè)發(fā)展。
2.3實行人本管理,有利于增強企業(yè)凝聚力。
企業(yè)文化是人本管理的重要組成部分,通過加強企業(yè)文化建設,可以凝聚人心。
根據企業(yè)自身的特點,提煉和概括企業(yè)的價值觀念和崇高目標,讓廣大員工認可,并用于指導自己的工作,這就是企業(yè)文化。
企業(yè)文化就是一種精神的倡導,員工在這一企業(yè)精神的感召下,自愿歸屬于企業(yè),心悅誠服的為企業(yè)的生存與發(fā)展奮斗,榮辱與共,實現(xiàn)自身和企業(yè)共同發(fā)展。
2.4實行人本管理,有助于落實科學發(fā)展觀,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
黨的十六大以后,黨中央明確提出了“堅持以人為本,實力全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀”。
堅持以人為本,是科學發(fā)展觀的本質和核心。
落實科學發(fā)展觀,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,關鍵在人本管理,源泉在于創(chuàng)新,創(chuàng)新的主體是人。
因此,在企業(yè)所有要素中,人是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的決定性因素,而人的創(chuàng)新能力的提高是需要人本管理來實現(xiàn)的。
所以,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開人本管理。
企業(yè)只有通過人本管理,激發(fā)員工工作創(chuàng)新的激情,不斷提升企業(yè)的創(chuàng)新能力,才能使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
績效管理這個概念對大家而言并不陌生,目前各企業(yè)都在推行績效管理制度。
績效管理的存在為企業(yè)對員工進行日常表現(xiàn)的考察以及升職、加薪等評定工作提供了依據。
良好的績效管理制度會在企業(yè)的運營過程中發(fā)揮非常巨大的推動作用,促進企業(yè)發(fā)展的同時也有助于員工自身的長遠發(fā)展。
因此,分析績效管理在企業(yè)管理中的作用非常必要,它不僅可以讓人們認識到績效管理給企業(yè)以及個人帶來的積極作用,還可以引起企業(yè)以及個人的注意以及重視程度,進而利用績效管理的作用來促進企業(yè)以及自身的長遠發(fā)展。
一、績效管理概述。
績效管理通過對影響績效的各個因素進行管理進而達到提高企業(yè)員工工作效能的目的,是一種以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為基礎的管理活動。
績效管理需要以工作職責和目標為前提,在管理者與被管理者于績效問題上達成共識以后制定績效計劃。
企業(yè)公司市場營銷論文篇十五
摘要:隨著生活水平的提高,人們對電力系統(tǒng)提出了更高的要求,不僅要確保電力的供應量,也應確保電力的安全運行。本文針對電力企業(yè)應急預案、增強電力應急管理等方面展開論述,提出電力企業(yè)應急管理工作開展的重大意義。
當前電力供需仍然存在不確定的因素、自然災害和外力破壞威脅始終存在、設備隱患排查治理長效機制尚不完善等,這都將對電力安全構成威脅,就需要全員統(tǒng)一思想,提高認識,不斷學習和運用現(xiàn)代安全管理知識,加強對事故的分析預測,提高事前預防,掌握安全生產的主動權,切實做到安全工作真抓實干,讓安全推動企業(yè)的深化改革和保證經濟的騰飛。
1.電力企業(yè)安全問題。
目前,各電力生產企業(yè)大部分都已制定了一系列安全生產的制度,也明確了安全生產職責,但也有一些單位對安全生產責任落實不到位。分管生產的領導忙于事務性工作,沒有深入地開展調查研究,很少分析本單位安全生產工作存在的主要問題,或沒有制定相應的整改措施;對一些事故通報內容不詳,語言含糊,沒有把事故的直接原因和深層次的根源及事故責任、需要吸取的教訓等介紹清楚;一些基層農村供電所或供電營業(yè)所的登高作業(yè)器具和小型起重器材等安全器具的質量合格率不高。同時,對安全器具的定期檢測意識淡薄,報廢管理流于形式。許多已明顯損壞的工器具仍在超期使用。該淘汰的沒有被淘汰。近幾年發(fā)生的事故,多數(shù)是在進行小型、分教作業(yè)時發(fā)生的。產生這一問題的原因,主要是部分領導仍然習慣下靠搞運動的形式抓經濟建設,抓企業(yè)管理,不注重研究事物的客觀規(guī)律,不注意通過規(guī)章制度管理,不注重通過抓事前控制來預防事故。同時,設備的檢修記錄、試驗報告、設備檔案記錄也不及時、不準確、不規(guī)范.保管不認真。
電力企業(yè)的安全運行中,做好應急管理工作是非常重要的。為了確保應急管理工作順利進行,就需要根據電力系統(tǒng)的實際運行情況建立起應急管理系統(tǒng),其中的應急預案是開展應急管理工作的基本內容,也成為了電力企業(yè)組織體系中應急管理工作的主要依據。在電力企業(yè)的應急預案體系中,應急處置方案是基礎。由于電力企業(yè)之間的生產規(guī)模、組織體系以及管理模式有所不同,那么所需要承擔的風險系數(shù)也會各異。那么在建立應急預案體系的過程中,要將關乎到電力企業(yè)風險的各項因素都考慮在內,其中涉及到電力企業(yè)的各個部門和相關的崗位,從公司到班組,以至于崗位職能,都要將與之相適應的應急預案制定出來,建立起內在的邏輯關系,形成規(guī)范化動態(tài)運作的系統(tǒng)。由于電力企業(yè)的應急管理體系需要與相關政府部門建立起銜接,因此,在具體執(zhí)行應急措施的過程中,要堅持統(tǒng)一領導、分級負責的原則,做到屬地為主,條塊相結合的原則。為了提升電力企業(yè)的綜合應急能力,要實施必要的培訓工作。首先是應急基礎教育,建立應急處置方案,將需要應急處理的事故的類型明確,將所要帶來的危害程度做出判斷,并制定有效的應對措施。在進行應急組織管理中,要對于每一位人員的`管理責任加以明確,并落實到位。所謂的應急管理,就是對于電力企業(yè)中所出現(xiàn)的安全事故,要迅速地制定解決方案,并做到措施準確到位。
3.1建立健全管理體制。
要解決我國電力應急管理存在的各種問題,首先就要從管理體系出發(fā),完善管理體系,對現(xiàn)有的管理體系進行分析,在此基礎上做進一步的改進。完善電力系統(tǒng)管理體系,要以安全管理為中心,并采用科學技術來進行救援工作,將新技術用于在救援工作中,可加快救援速度,在短時間里完成救援工作,降低經濟損失。另外,完善管理體系還要求做好電子預案、演練評估以及資源、信息管理等方面的工作,保證應急管理系統(tǒng)可以順利運行,相關的部門可以積極配合各項工作。完善管理體系,要求對現(xiàn)有的管理體系進行改進,并做好救援準備工作,確保救援工作可快速展開,從而降低經濟財產損失。
3.2做大做強通信建設。
在電力應急管理中,通訊是提高管理水平的關鍵,現(xiàn)如今,我國大部分電力企業(yè)都已經采用了新的通信系統(tǒng),并且有些條件較好的電力企業(yè),還建立了微波通信系統(tǒng),當出現(xiàn)電力事故時,可采用語音電話來傳達應急事件,指揮救援工作。現(xiàn)在,通信衛(wèi)星公司也參與到電力企業(yè)應急管理工作中,為其開設了衛(wèi)星信道,急救工作便可通過衛(wèi)星系統(tǒng)進行。另外,還可采用視頻通信功能來掌握急救情況,指導急救工作,將整個急救情況通過視頻或是圖片的方式,傳輸給相關部門。加大通信建設,主要目的就是為了使急救工作在第一時間里可通過通信向相關部門傳輸急救信息,使相關部門及時、有效開展應急搶救工作,降低損失率。
3.3提高系統(tǒng)災害水平。
在電力應急管理中,對應急救援工作起著決定性作用的是預測預警系統(tǒng),該系統(tǒng)可有效降低事故損失。所謂的預測預警,指的就是對電力事故的時間、地點以及受難人數(shù)進行預測,然后結合災害的與預報情況,及所采集的當?shù)氐母鞣N信息,進行事故預測工作。在實際生活中,當電力設備損壞時,電力系統(tǒng)就不可進行災害等各項工作的模擬,為了解決這一問題,電力企業(yè)相關部門要進行緊急預案,并且為救援人員開展演練培訓,讓救援人員參與到模擬故障當中,從而提高電力系統(tǒng)的災害實驗水平。電力故障進行預測,并且提高電力系統(tǒng)的災害實驗水平,讓救援人員參與到模擬實驗中,是提高救援人員救援技能,降低災害最有效的途徑。
4.結束語。
本文簡要分析了電力企業(yè)安全同應急管理的關系,并論述了當前電力企業(yè)在安全生產中的應急管理工作,提出相應的處理措施,目的在于進一步提高電力企業(yè)安全管理的水平,做好風險應急管理,以確保民眾的生命、財產安全。
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