寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)(實(shí)用19篇)

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寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)(實(shí)用19篇)
時(shí)間:2023-11-30 07:00:11     小編:紫薇兒

寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們進(jìn)一步挖掘內(nèi)心的想法,并將其轉(zhuǎn)化為有意義的文字。它不僅僅是記錄經(jīng)驗(yàn),更是一種對(duì)自我成長(zhǎng)的自我認(rèn)知和反思。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重客觀、全面、具體和有條理。總結(jié)是我們對(duì)自己經(jīng)歷的一種回顧和思考,寫(xiě)心得體會(huì)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),但要有自己的獨(dú)立思考。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,希望能給大家一些啟示。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇一

當(dāng)前,全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)廣泛開(kāi)展執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動(dòng)非常必要、非常及時(shí),這一重要課題對(duì)于農(nóng)行貫徹落實(shí)“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運(yùn)作”的戰(zhàn)略定位,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)高效快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義?,F(xiàn)結(jié)合主管信貸崗位工作實(shí)際,就信貸管理“執(zhí)行力”建設(shè)問(wèn)題談幾點(diǎn)體會(huì)與認(rèn)識(shí)。

信貸管理執(zhí)行力是信貸隊(duì)伍人員貫徹落實(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融方針政策、農(nóng)行一系列信貸管理制度的操作能力和實(shí)踐能力,是農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要保障,是推動(dòng)農(nóng)行順利股改、完善法人治理結(jié)構(gòu)的銳利武器。一個(gè)具有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的隊(duì)伍能夠全面貫徹上級(jí)行黨委一系列經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念和治行方略,有利于按政策、制度、程序和規(guī)范操作執(zhí)行,有利于綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

總行新一屆黨委成立以來(lái),廣泛、深入地開(kāi)展執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動(dòng),強(qiáng)力扭轉(zhuǎn)全行系統(tǒng)長(zhǎng)期存在的種種弊端,增強(qiáng)執(zhí)行意愿、執(zhí)行能力和執(zhí)行效果,是形勢(shì)所迫、明知之舉。當(dāng)前,全國(guó)農(nóng)行正處在面臨投身于服務(wù)“三農(nóng)”的轉(zhuǎn)折時(shí)期,全行上下通過(guò)認(rèn)真總結(jié)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn),汲取失敗教訓(xùn),探索調(diào)研“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運(yùn)作”的方向和路徑,在新的征途起點(diǎn)上確定農(nóng)行戰(zhàn)略定位,發(fā)展農(nóng)行業(yè)務(wù),樹(shù)立良好的農(nóng)行形象,邁向全面振興農(nóng)行的宏偉目標(biāo)。在這個(gè)具有里程碑的轉(zhuǎn)折過(guò)程中,執(zhí)行力的好壞直接關(guān)系到全行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營(yíng)能否順利進(jìn)行、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),關(guān)系到全行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)能否迅速轉(zhuǎn)變、及時(shí)提高,關(guān)系到各類(lèi)案件和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生能否得到有效防控。

“指示服從制度,信任不忘制度,習(xí)慣讓位制度”,這是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的基本要求,是執(zhí)行合規(guī)文化的重要體現(xiàn)。在農(nóng)行新的歷史發(fā)展時(shí)期,需要進(jìn)一步創(chuàng)新執(zhí)行力的思路和標(biāo)準(zhǔn),敢于、善于“跳出傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),善于用轉(zhuǎn)型的理念看自己;跳出狹隘的思維,以正確的態(tài)度對(duì)待困難”,以把執(zhí)行力建設(shè)不斷推向新水平。

因此,在農(nóng)行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營(yíng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段的關(guān)鍵時(shí)期,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)意義重大,是鞏固我行經(jīng)營(yíng)成果、實(shí)現(xiàn)全面振興的必然選擇。

一是存在認(rèn)識(shí)不到位的問(wèn)題,工作進(jìn)展滯后。

信貸部門(mén)人員和個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信貸工作執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識(shí)不夠到位,工作中缺乏抓住不放、一抓到底的精神和毅力,缺乏吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的干勁和勇氣??傉J(rèn)為信貸工作崗位責(zé)任大,風(fēng)險(xiǎn)多,出力不討好。表現(xiàn)在具體工作上是對(duì)上級(jí)行的文件精神和工作要求傳達(dá)遲緩,落實(shí)不到位;個(gè)別單位對(duì)執(zhí)行案件防控措施不得要領(lǐng),扭曲走形;貸后管理形式多,實(shí)質(zhì)內(nèi)容少,甚至必要的形式也省略或忽視了,以至給今后的工作帶來(lái)被動(dòng),或存在操作上的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

二是信貸授信行為盲動(dòng),過(guò)程缺乏有效監(jiān)控。

從當(dāng)前授信行為的操作情況來(lái)看,銀行對(duì)企業(yè)的統(tǒng)一授信,屬于銀行的“內(nèi)部行為”,各銀行之間各自為政,缺乏信息溝通,又無(wú)統(tǒng)一的查詢系統(tǒng),銀行無(wú)法單獨(dú)實(shí)施對(duì)企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)的總量控制,在一定程度上削弱了授信管理的作用。企業(yè)可獲得多家銀行授信,輕而易舉地取得多頭貸款,如轄區(qū)二家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),存在農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行、工行、中行、建行以至信用社多家金融機(jī)構(gòu)貸款、銀行承兌,這無(wú)疑給我行的信貸管理埋下連環(huán)風(fēng)險(xiǎn)的隱患。

三是輕視第一還款來(lái)源,貸款過(guò)分依賴擔(dān)保。

在目前的貸款管理實(shí)踐中,一些信貸從業(yè)人員認(rèn)為只要有貸款保證、有抵押或質(zhì)押,還款來(lái)源就有保障,因此出現(xiàn)了貸款發(fā)放過(guò)分依賴擔(dān)保的傾向,錯(cuò)誤地將貸款擔(dān)保作為衡量貸款風(fēng)險(xiǎn)高低、決定是否發(fā)放貸款的主要依據(jù),認(rèn)為有了擔(dān)保則萬(wàn)事大吉、高枕無(wú)憂,而忽視對(duì)借款人償債能力的審查,更不注意對(duì)借款人貸后經(jīng)營(yíng)狀況、貸款使用情況等方面的情況進(jìn)行跟蹤管理,一旦出現(xiàn)擔(dān)保瑕疵問(wèn)題,第一還款來(lái)源也喪失待盡,風(fēng)險(xiǎn)控制無(wú)從談起。

四是信貸管理責(zé)任追究矯枉過(guò)正,“零風(fēng)險(xiǎn)”頗遭非議。

近年來(lái),農(nóng)行內(nèi)部片面追求貸款質(zhì)量安全,不切合實(shí)際地提出貸款“零風(fēng)險(xiǎn)”指標(biāo),認(rèn)為只有把貸款辦成“零風(fēng)險(xiǎn)”才能顯示信貸人員的責(zé)任心和操作水平,實(shí)行貸款崗位環(huán)節(jié)追究、責(zé)任終身追究。在實(shí)踐過(guò)程中,這種做法實(shí)際不能客觀評(píng)價(jià)客戶信貸風(fēng)險(xiǎn)成因,容易將信貸經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和信貸崗位責(zé)任人風(fēng)險(xiǎn)混為一談,從而打擊信貸從業(yè)人員的工作積極性。

1、強(qiáng)化信貸制度執(zhí)行意識(shí)。

制度是需要不斷完善和調(diào)整的,但執(zhí)行制度一定是剛性的,尤其是關(guān)系到銀行資產(chǎn)安全的信貸制度,必須保持其剛性約束力。通過(guò)組織信貸人員深入學(xué)習(xí)總、分行出臺(tái)的一系列信貸管理制度,強(qiáng)化員工制度執(zhí)行意識(shí),教育和引導(dǎo)員工把制度執(zhí)行作為增強(qiáng)一級(jí)法人意識(shí)的素養(yǎng)來(lái)追求;把制度執(zhí)行作為雷厲風(fēng)行、令行禁止的高效作風(fēng)來(lái)提倡;把制度執(zhí)行作為提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的必由路徑來(lái)創(chuàng)造。進(jìn)一步促進(jìn)員工自覺(jué)加強(qiáng)執(zhí)行力鍛煉,強(qiáng)化制度執(zhí)行意識(shí),并從細(xì)節(jié)和小事入手,全面提高執(zhí)行力,努力在全行形成濃厚的信貸制度執(zhí)行文化。

信貸從業(yè)人員應(yīng)在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有信貸制度基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶需求和業(yè)務(wù)發(fā)展,有義務(wù)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋信貸業(yè)務(wù)辦理信息,并提出創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理的方法和手段,不折不扣地認(rèn)真執(zhí)行,違背制度,嚴(yán)肅追究。要善于在積累和反思中完善自己的信貸行為,通過(guò)不斷創(chuàng)新適應(yīng)不斷變化的信貸業(yè)務(wù)需求和信貸風(fēng)險(xiǎn)防范需要。

2、規(guī)范客戶授信行為。

銀行應(yīng)在全面分析和掌握授信企業(yè)資質(zhì)、行業(yè)景氣及其變化的情況下,嚴(yán)格規(guī)范和完善對(duì)客戶的授信額度審批程序,區(qū)別客戶類(lèi)型、客戶規(guī)模,采取不同的授信方式,既完善形式,又注重實(shí)質(zhì),并對(duì)授信額度的使用情況進(jìn)行不間斷跟蹤監(jiān)控;應(yīng)依靠人民銀行現(xiàn)有信貸登記咨詢系統(tǒng),開(kāi)發(fā)新的程序,對(duì)轄區(qū)多頭貸款客戶,主動(dòng)取得人民銀行的溝通指導(dǎo),控制授信總量,防止多頭授信行為,避免客戶在各銀行之間“游刃有余”,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)授信行為的總量控制、及時(shí)預(yù)警和有效監(jiān)控。

3、強(qiáng)調(diào)第一還款來(lái)源的重要性。

第一還款來(lái)源能否得到有效落實(shí)體現(xiàn)著銀行信貸經(jīng)營(yíng)管理水平的高低。第一還款來(lái)源才是貸款風(fēng)險(xiǎn)的決定性因素,銀行應(yīng)將貸款管理的重點(diǎn)放在對(duì)第一還款來(lái)源的關(guān)注上。在具體實(shí)踐操作中,應(yīng)著重測(cè)算客戶歷史、現(xiàn)實(shí)與未來(lái)的現(xiàn)金流量及經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流量,對(duì)借款人第一還款來(lái)源、行業(yè)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景作出合理判斷,對(duì)影響還款的不利因素進(jìn)行分析,特別是預(yù)測(cè)在客戶出現(xiàn)極端情況下,確認(rèn)借款人的償債能力和銀行收益程度,將擔(dān)保償債能力指標(biāo)放在補(bǔ)充替償?shù)匚弧_@才是保障貸款安全、提高貸款質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

4、端正風(fēng)險(xiǎn)與效益、營(yíng)銷(xiāo)與合規(guī)的辯證關(guān)系。

銀行是高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)行業(yè),根本不存在“零風(fēng)險(xiǎn)”,在信貸營(yíng)銷(xiāo)中更是不可能不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。一味要求貸款發(fā)放“零風(fēng)險(xiǎn)”的必然導(dǎo)致零市場(chǎng)、零業(yè)務(wù)、零效益。應(yīng)當(dāng)看到,增加信貸投入與規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理之間,信貸營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)防范之間是對(duì)立的統(tǒng)一,銀行規(guī)范貸款管理的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是將貸款風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的限度內(nèi),而“懼貸”、“惜貸”才是銀行經(jīng)營(yíng)的最大風(fēng)險(xiǎn)。因此,我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)和把握這一辯證關(guān)系。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇二

聽(tīng)說(shuō)孔子的一位朋友要出任地方行政長(zhǎng)官了,就跑來(lái)問(wèn)孔子:“孔老夫子,你是一位智者,你說(shuō)我這個(gè)地方行政長(zhǎng)官該怎么當(dāng)?。俊笨鬃诱f(shuō),老朋友啊,搞管理很容易,也很不容易,我呢只能告訴你九個(gè)字:“先有司,赦小過(guò),舉賢才,”

那什么叫“先有司”呢?先有司,用今天的話來(lái)說(shuō),就是首先自己要做好表率!自己做好表率起碼有兩個(gè)意思:第一是自己要出色地、專(zhuān)業(yè)地完成自己的本職工作;第二是要在工作狀態(tài)、要在職業(yè)精神上給下屬帶一個(gè)好的頭。這也是做管理工作的基本要求。

「中層管理規(guī)則點(diǎn)評(píng)」。

哪個(gè)下屬會(huì)忠誠(chéng)地追隨一個(gè)不能勝任自己工作的上司呢?哪個(gè)下屬會(huì)死心塌地地為一個(gè)不能為他們樹(shù)立表率作用的領(lǐng)導(dǎo)效力呢?所以,孔子說(shuō)的“先有司”,是做好管理工作的第一要義。

什么叫“赦小過(guò)”呢?孔子說(shuō)的意思是:金無(wú)足赤,人無(wú)完人,選用人才要看大局,如果一個(gè)人總體上能夠勝任你所給他安排的工作職位,那么在工作的非關(guān)鍵細(xì)節(jié)和其他方面,就應(yīng)該寬容一些。沒(méi)有哪個(gè)人沒(méi)有缺點(diǎn),沒(méi)有哪個(gè)管理者身上沒(méi)有可以挑剔的地方。所以,管理人要做到張弛有度,該嚴(yán)的地方要嚴(yán)格,該寬松的地方要寬松。

「中層管理規(guī)則點(diǎn)評(píng)」。

這樣,容易在管理者和被管理者之間,工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制造緊張管理,最后不能避免的影響到團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,甚至使團(tuán)隊(duì)趨于解體。

我認(rèn)識(shí)幾個(gè)合伙創(chuàng)業(yè)的年輕管理者,最后他們的合伙創(chuàng)業(yè)都遭到了失敗,而其中最重要的一條經(jīng)驗(yàn)就是:他們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的主要管理者不能做到“赦小過(guò)”,以致影響大家的關(guān)系,最后到了難以一起共事的程度,于是團(tuán)隊(duì)解體、創(chuàng)業(yè)失敗。

管理是一門(mén)平衡的藝術(shù),誰(shuí)不能寬容別人,也就不能管理別人和領(lǐng)導(dǎo)別人。在重視人際關(guān)系和人情面子的中國(guó),掌握這種平衡的藝術(shù),尤為重要。

什么是“舉賢才”?大家都很明白,就是要重用賢人。按照現(xiàn)代管理學(xué)的說(shuō)法,賢人至少應(yīng)該有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),第一是有品德,第二是有能力。無(wú)德無(wú)才、有德無(wú)才、有才無(wú)德,或者德勝于才、才勝于德,都不是最理想的人才類(lèi)型。真正的人才應(yīng)該凝固做到所謂“德才兼?zhèn)洹?,一方面能夠具有勝任一個(gè)職位的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),另一方面能夠具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守、能忠于自己的公司和團(tuán)隊(duì)、能給下屬和同事發(fā)揮表率作用。

「中層管理規(guī)則點(diǎn)評(píng)」。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇三

2月20日,我參加了集團(tuán)組織的曾仕強(qiáng)中層管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)?,增進(jìn)了個(gè)人見(jiàn)識(shí),針對(duì)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時(shí)結(jié)合個(gè)人的一點(diǎn)想法,談?wù)勑牡皿w會(huì)?。

一、 中層管理者作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)代理人,一定要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)責(zé)任。

在日常工作過(guò)程中,中層管理者作為集團(tuán)中層的職務(wù)人。經(jīng)常會(huì)遇到信息溝通、責(zé)任和目標(biāo)等問(wèn)題。那么面對(duì)集團(tuán)的委托信息理解一定要明了,正如曾老師所言,如果在不確定的情況下我們可以將任務(wù)理解后復(fù)述給我們的上級(jí)主管,以確定信息來(lái)源理解的準(zhǔn)確無(wú)誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準(zhǔn)確而延誤時(shí)間。這是作為中層管理者最為基本的認(rèn)知。另外,工作中我們經(jīng)常聽(tīng)到諸如“差不多”、“過(guò)得去”、“還行”、等等之類(lèi)的話,這種對(duì)自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口,或是對(duì)他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法,不僅是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任也是對(duì)上司和下屬的不負(fù)責(zé)任。因?yàn)橹袑庸芾碚呒缲?fù)著上司和下屬的信托責(zé)任,我們的言行是一種職務(wù)行為,我們不但要將上司委托或分配的任務(wù)執(zhí)行好,還要對(duì)自己和下屬的工作完成情況事先確定標(biāo)準(zhǔn)(也就是說(shuō)做到自己心里有數(shù)),完成情況不好一定要糾正或是言明,完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人,就要有一定的職業(yè)素養(yǎng),如以身作責(zé)、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。

二、堅(jiān)持正確的時(shí)間管理觀念

中層管理者最習(xí)慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢——管理好自己的時(shí)間。有句話說(shuō)“有計(jì)劃不忙,有原則不亂”,的確,如果堅(jiān)持運(yùn)用好我們的時(shí)間,實(shí)際工作產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓(xùn)中我們將時(shí)間管理分為四個(gè)象限:第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時(shí)間80%都應(yīng)在第二象限上,如果經(jīng)常做第一象限的事情,那么就說(shuō)明我們的第二象限沒(méi)有做好,導(dǎo)致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學(xué)會(huì)計(jì)?劃時(shí)間,即約定時(shí)間、約定時(shí)限、事先界定好要達(dá)成的目標(biāo)、設(shè)定自己開(kāi)放的時(shí)間等,盡可能的將自己的時(shí)間利用好。

誠(chéng)然,我們實(shí)際工作中肯定會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題。因此,為了本部門(mén)或者個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對(duì)不受影響且同時(shí)相對(duì)又能夠比較理想地完成,那么就需要我們提前做些思考,多想想事情可能會(huì)朝著非預(yù)期的方向發(fā)展或者非預(yù)期的進(jìn)度發(fā)展,提前做好至少兩種打算,才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動(dòng)情況。 另外,“拖延是行動(dòng)的大忌”,因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開(kāi)展。

三、組織制度的維護(hù)與完善

步完成。制度建設(shè)是企業(yè)運(yùn)行的必要保障,制度建設(shè)的目的.是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依,有章必依,執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究”,也就是按規(guī)矩辦事,如果不按規(guī)矩辦事,就要受到責(zé)罰。因此,中層管理者又是公司制度的最有力的維護(hù)者。因?yàn)槊恳豁?xiàng)制度的建立,都需要在實(shí)施過(guò)程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護(hù)者和執(zhí)行者,所以就要求我們要有職業(yè)精神,切忌出現(xiàn)“老虎不在家,猴子稱(chēng)霸王”或者是“上有政策,下有對(duì)策”的現(xiàn)象,某些中層認(rèn)為自己就是法,公司制度制定的多-維護(hù)得少,隨意性大,情緒化管理,造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。

制度是企業(yè)的內(nèi)部法律,制度本身應(yīng)具備全局性、穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性的特點(diǎn),當(dāng)然也難免有其局限性,但企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標(biāo)準(zhǔn),在制度面前應(yīng)“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負(fù)著“承上啟下”的作用,所以我們?cè)试S個(gè)性化管理存在,但必須堅(jiān)持維護(hù)企業(yè)制度為原則。

四、 養(yǎng)成跟蹤任務(wù)的良好習(xí)慣

“不缺合理分配任務(wù)的人,缺的是跟蹤任務(wù)的人”,作為一名中層管理人員需要及時(shí)地評(píng)估下屬,做好分配任務(wù)的同時(shí),一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過(guò)程就是與下屬溝通的過(guò)程,也是評(píng)估下屬的過(guò)程。當(dāng)然,在日常工作的一天里通常是一個(gè)小事情又一個(gè)小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過(guò)程,為了讓小事不變成瑣事,為了讓評(píng)價(jià)更加客觀、公正,我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間,又要保證適時(shí)地跟蹤,“常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線…”。

五、激勵(lì)下屬,共同進(jìn)步

我們知道,一個(gè)集體的成功離不開(kāi)每個(gè)成員的努力和汗水。同樣,只有集體的每個(gè)成員工作能力、水平都有所提高,這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力,才能前進(jìn)的更好、更遠(yuǎn)。

培訓(xùn)課中我們對(duì)下屬的狀態(tài)作了分析:高能力、低意愿的我們稱(chēng)之為“老兵”;高能力、高意愿的稱(chēng)之為“明星”;低能力、低意愿的稱(chēng)之為“病貓”;低能力、高意愿的稱(chēng)之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法——針對(duì)不同人群我們使用用不同的激勵(lì)辦法,這里我只對(duì)新人提出自己的一點(diǎn)觀點(diǎn)。

新手上路總會(huì)有些磕磕碰碰。所以,作為管理者要大膽的讓新手嘗試,讓其親自參與,親自實(shí)踐。既要關(guān)注結(jié)果,更要關(guān)注過(guò)程,在過(guò)程中了解下屬,并適時(shí)指導(dǎo)、糾正。

作為管理者,要想每件事情都親自去做、面面俱到,是不太可能的,畢竟精力有限。因此,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性,充分鍛煉下屬,讓其具備獨(dú)立處理問(wèn)題的能力才是至關(guān)重要的事情。

六、行動(dòng)一定忠于目標(biāo)和承諾

中層管理者一定懂得目標(biāo)分解,將上司的指定目標(biāo)分解后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工,然后實(shí)現(xiàn)“自我控制”。

企業(yè)的目的和任務(wù),必須化為目標(biāo),企業(yè)的各級(jí)主管必須通過(guò)這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),以此來(lái)達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。如果一個(gè)范圍沒(méi)有特定的目標(biāo),則這個(gè)范圍必定被忽視,如果沒(méi)有方向一致的分目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)各級(jí)主管人員的工作,則企業(yè)規(guī)模越大,人員越多時(shí),發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅(jiān)守承諾,對(duì)完成目標(biāo)的給予肯定、未完成目標(biāo)的予以懲戒,消除負(fù)效應(yīng),強(qiáng)化正效應(yīng)——促進(jìn)期望的行為出現(xiàn),提高工作效率,達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

管理是一門(mén)科學(xué),管理者做事可以不拘一格,但作為一個(gè)成功的管理者,用影響力做事遠(yuǎn)比用權(quán)力做事明智得多。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇四

聽(tīng)說(shuō)孔子的一位朋友要出任地方行政長(zhǎng)官了,就跑來(lái)問(wèn)孔子:“孔老夫子,你是一位智者,你說(shuō)我這個(gè)地方行政長(zhǎng)官該怎么當(dāng)啊?”孔子說(shuō),老朋友啊,搞管理很容易,也很不容易,我呢只能告訴你九個(gè)字:“先有司,赦小過(guò),舉賢才。”

那什么叫“先有司”呢?先有司,用今天的話來(lái)說(shuō),就是首先自己要做好表率!自己做好表率起碼有兩個(gè)意思:第一是自己要出色地、專(zhuān)業(yè)地完成自己的本職工作;第二是要在工作狀態(tài)、要在職業(yè)精神上給下屬帶一個(gè)好的頭。這也是做管理工作的基本要求。

「中層管理規(guī)則點(diǎn)評(píng)」。

哪個(gè)下屬會(huì)忠誠(chéng)地追隨一個(gè)不能勝任自己工作的上司呢?哪個(gè)下屬會(huì)死心塌地地為一個(gè)不能為他們樹(shù)立表率作用的領(lǐng)導(dǎo)效力呢?所以,孔子說(shuō)的“先有司”,是做好管理工作的第一要義。

什么叫“赦小過(guò)”呢?孔子說(shuō)的意思是:金無(wú)足赤,人無(wú)完人,選用人才要看大局,如果一個(gè)人總體上能夠勝任你所給他安排的工作職位,那么在工作的非關(guān)鍵細(xì)節(jié)和其他方面,就應(yīng)該寬容一些。沒(méi)有哪個(gè)人沒(méi)有缺點(diǎn),沒(méi)有哪個(gè)管理者身上沒(méi)有可以挑剔的地方。所以,管理人要做到張弛有度,該嚴(yán)的地方要嚴(yán)格,該寬松的地方要寬松。

「中層管理規(guī)則點(diǎn)評(píng)」。

很多管理者,特別是剛剛出道、本身學(xué)歷又很高、做事情求完美的管理者,非常容易犯的管理錯(cuò)誤就是對(duì)人比較挑剔,眼睛里容不得沙子,甚至苛刻到完全以自己的行為標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷來(lái)要求自己的下屬。這樣,容易在管理者和被管理者之間,工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制造緊張管理,最后不能避免的影響到團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,甚至使團(tuán)隊(duì)趨于解體。

我認(rèn)識(shí)幾個(gè)合伙創(chuàng)業(yè)的年輕管理者,最后他們的合伙創(chuàng)業(yè)都遭到了失敗,而其中最重要的一條經(jīng)驗(yàn)就是:他們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的主要管理者不能做到“赦小過(guò)”,以致影響大家的關(guān)系,最后到了難以一起共事的程度,于是團(tuán)隊(duì)解體、創(chuàng)業(yè)失敗。

管理是一門(mén)平衡的藝術(shù),誰(shuí)不能寬容別人,也就不能管理別人和領(lǐng)導(dǎo)別人。在重視人際關(guān)系和人情面子的中國(guó),掌握這種平衡的藝術(shù),尤為重要。

什么是“舉賢才”?大家都很明白,就是要重用賢人。按照現(xiàn)代管理學(xué)的說(shuō)法,賢人至少應(yīng)該有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),第一是有品德,第二是有能力。無(wú)德無(wú)才、有德無(wú)才、有才無(wú)德,或者德勝于才、才勝于德,都不是最理想的人才類(lèi)型。真正的人才應(yīng)該凝固做到所謂“德才兼?zhèn)洹?,一方面能夠具有勝任一個(gè)職位的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),另一方面能夠具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守、能忠于自己的公司和團(tuán)隊(duì)、能給下屬和同事發(fā)揮表率作用。

「中層管理規(guī)則點(diǎn)評(píng)」。

“先有司,赦小過(guò),舉賢才。”孔子給管理者的三條忠告都已經(jīng)過(guò)去兩千多年,但歷久而彌新。足為今日管理者誡!聽(tīng)說(shuō)孔子的一位朋友要出任地方行政長(zhǎng)官了,就跑來(lái)問(wèn)孔子:“孔老夫子,你是一位智者,你說(shuō)我這個(gè)地方行政長(zhǎng)官該怎么當(dāng)啊?”孔子說(shuō),老朋友啊,搞管理很容易,也很不容易,我呢只能告訴你九個(gè)字:“先有司,赦小過(guò),舉賢才?!?/p>

那什么叫“先有司”呢?先有司,用今天的話來(lái)說(shuō),就是首先自己要做好表率!自己做好表率起碼有兩個(gè)意思:第一是自己要出色地、專(zhuān)業(yè)地完成自己的本職工作;第二是要在工作狀態(tài)、要在職業(yè)精神上給下屬帶一個(gè)好的頭。這也是做管理工作的基本要求。

「中層管理規(guī)則點(diǎn)評(píng)」。

哪個(gè)下屬會(huì)忠誠(chéng)地追隨一個(gè)不能勝任自己工作的上司呢?哪個(gè)下屬會(huì)死心塌地地為一個(gè)不能為他們樹(shù)立表率作用的領(lǐng)導(dǎo)效力呢?所以,孔子說(shuō)的“先有司”,是做好管理工作的第一要義。

什么叫“赦小過(guò)”呢?孔子說(shuō)的意思是:金無(wú)足赤,人無(wú)完人,選用人才要看大局,如果一個(gè)人總體上能夠勝任你所給他安排的工作職位,那么在工作的非關(guān)鍵細(xì)節(jié)和其他方面,就應(yīng)該寬容一些。沒(méi)有哪個(gè)人沒(méi)有缺點(diǎn),沒(méi)有哪個(gè)管理者身上沒(méi)有可以挑剔的地方。所以,管理人要做到張弛有度,該嚴(yán)的地方要嚴(yán)格,該寬松的地方要寬松。

「中層管理規(guī)則點(diǎn)評(píng)」。

很多管理者,特別是剛剛出道、本身學(xué)歷又很高、做事情求完美的管理者,非常容易犯的管理錯(cuò)誤就是對(duì)人比較挑剔,眼睛里容不得沙子,甚至苛刻到完全以自己的行為標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷來(lái)要求自己的下屬。這樣,容易在管理者和被管理者之間,工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制造緊張管理,最后不能避免的影響到團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,甚至使團(tuán)隊(duì)趨于解體。

我認(rèn)識(shí)幾個(gè)合伙創(chuàng)業(yè)的年輕管理者,最后他們的合伙創(chuàng)業(yè)都遭到了失敗,而其中最重要的一條經(jīng)驗(yàn)就是:他們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的主要管理者不能做到“赦小過(guò)”,以致影響大家的關(guān)系,最后到了難以一起共事的程度,于是團(tuán)隊(duì)解體、創(chuàng)業(yè)失敗。

管理是一門(mén)平衡的藝術(shù),誰(shuí)不能寬容別人,也就不能管理別人和領(lǐng)導(dǎo)別人。

在重視人際關(guān)系和人情面子的中國(guó),掌握這種平衡的藝術(shù),尤為重要。

什么是“舉賢才”?大家都很明白,就是要重用賢人。按照現(xiàn)代管理學(xué)的說(shuō)法,賢人至少應(yīng)該有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),第一是有品德,第二是有能力。無(wú)德無(wú)才、有德無(wú)才、有才無(wú)德,或者德勝于才、才勝于德,都不是最理想的人才類(lèi)型。真正的人才應(yīng)該凝固做到所謂“德才兼?zhèn)洹?,一方面能夠具有勝任一個(gè)職位的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),另一方面能夠具有相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守、能忠于自己的公司和團(tuán)隊(duì)、能給下屬和同事發(fā)揮表率作用。

「中層管理規(guī)則點(diǎn)評(píng)」。

“先有司,赦小過(guò),舉賢才?!笨鬃咏o管理者的三條忠告都已經(jīng)過(guò)去兩千多年,但歷久而彌新。足為今日管理者誡!

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇五

作為一名中層管理者,經(jīng)歷了許多管理實(shí)踐和挑戰(zhàn),我深深體會(huì)到了管理的重要性和復(fù)雜性。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,管理不僅僅是完成任務(wù),更是要善于處理人際關(guān)系、激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。通過(guò)多年的實(shí)踐,我總結(jié)出了一些中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)。

第二段:樹(shù)立信任和尊重。

作為中層管理者,與下屬之間的關(guān)系至關(guān)重要。我發(fā)現(xiàn),與員工建立信任和尊重是非常關(guān)鍵的。只有員工感受到被尊重和信任,他們才會(huì)更加投入工作,提高效率。因此,我始終尊重每個(gè)員工的個(gè)人意見(jiàn)和工作能力,給予他們足夠的空間和自由發(fā)展。在工作中,我會(huì)與他們保持良好的溝通,充分傾聽(tīng)他們的想法和需求,從而建立良好的工作關(guān)系,并在團(tuán)隊(duì)中塑造一個(gè)積極的工作氛圍。

第三段:激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)。

激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員是中層管理者的重要任務(wù)之一。通過(guò)激勵(lì),可以激發(fā)員工的工作熱情和激情,提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。我了解到不同的員工有不同的激勵(lì)方式,因此我會(huì)根據(jù)員工的個(gè)性和需求進(jìn)行差異化的激勵(lì)措施。有時(shí)候,是通過(guò)贊揚(yáng)和認(rèn)可來(lái)激勵(lì)員工,讓他們感到自己的工作和努力被看到和贊賞;有時(shí)候,是通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)來(lái)激勵(lì)員工,讓他們感到自己的能力可以得到提升和發(fā)展。另外,我還善于分配任務(wù)和資源,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能,發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。

第四段:危機(jī)管理和問(wèn)題解決。

作為管理者,我在工作中經(jīng)常遇到危機(jī)和問(wèn)題。而危機(jī)管理和問(wèn)題解決是中層管理者必備的技能之一。在處理危機(jī)時(shí),我學(xué)會(huì)了冷靜思考和全面考慮各種因素,以便做出正確的決策;在解決問(wèn)題時(shí),我善于分析問(wèn)題的根源,并找到解決問(wèn)題的方法。此外,我還注重與團(tuán)隊(duì)成員的合作,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)解決棘手的問(wèn)題??傊?,中層管理者需要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和跨部門(mén)的溝通能力,才能在危機(jī)和問(wèn)題面前正確應(yīng)對(duì)。

第五段:自我反思和不斷學(xué)習(xí)。

作為一名中層管理者,我深知自我反思和不斷學(xué)習(xí)的重要性。管理是一門(mén)綜合性的學(xué)問(wèn),沒(méi)有最好,只有更好。在我每次管理實(shí)踐之后,我都會(huì)進(jìn)行反思和總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并制定改進(jìn)計(jì)劃。同時(shí),我還積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己的管理知識(shí)和技能。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升,我相信自己能夠在管理崗位上更好地發(fā)揮作用,并取得更好的工作業(yè)績(jī)。

結(jié)尾:

作為一名中層管理者,學(xué)習(xí)管理是一生的事業(yè)。通過(guò)樹(shù)立信任和尊重、激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)、危機(jī)管理和問(wèn)題解決,以及自我反思和不斷學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到管理是一門(mén)藝術(shù),需要不斷地實(shí)踐和探索。我相信,只有努力學(xué)習(xí)和提升,才能在管理崗位上更好地發(fā)揮作用,并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇六

作為中層管理者,學(xué)習(xí)管理科學(xué)理論是必不可少的。但僅僅停留在理論層面是不夠的,需要將理論與實(shí)踐相結(jié)合。只有在實(shí)際工作中運(yùn)用管理理論,才能更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。在實(shí)踐中,中層管理者需要不斷分析問(wèn)題、找到解決辦法,并在實(shí)踐中進(jìn)行驗(yàn)證。一方面,通過(guò)實(shí)踐可以驗(yàn)證理論的正確性和可行性,另一方面,也可以在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己的管理水平。因此,在學(xué)習(xí)管理心得時(shí),中層管理者應(yīng)該積極運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐,并及時(shí)總結(jié)、反思自己的經(jīng)驗(yàn),形成自己的管理心得。

二、與下屬建立有效的溝通渠道。

中層管理者的一個(gè)重要任務(wù)就是協(xié)調(diào)上下級(jí)之間的關(guān)系。上級(jí)對(duì)中層管理者有期望,下屬對(duì)中層管理者有需求,中層管理者需要溝通上下級(jí)的訴求,才能更好地發(fā)揮自己的作用。為了與下屬建立有效的溝通渠道,中層管理者需要傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)和建議,尊重下屬的權(quán)益,及時(shí)解決下屬的問(wèn)題。同時(shí),中層管理者也應(yīng)該主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題,及時(shí)反饋團(tuán)隊(duì)的需求和情況,為上級(jí)決策提供參考意見(jiàn)。通過(guò)與上下級(jí)的有效溝通,中層管理者可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率,提升整個(gè)組織的績(jī)效。

三、不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力。

中層管理者是組織中較高層次的管理人員,要想發(fā)揮好自己的作用,就需要具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是指中層管理者在組織中運(yùn)用權(quán)威和影響力,激勵(lì)和指導(dǎo)下屬,達(dá)成組織目標(biāo)的能力。為了提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力,中層管理者可以參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的知識(shí)和技能;可以尋找優(yōu)秀的榜樣,學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為方式;還可以通過(guò)自我反思和改進(jìn),不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力,中層管理者可以更好地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),提升自己在組織中的地位和影響力。

四、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神。

中層管理者不僅需要管理自己的工作,還需要管理團(tuán)隊(duì)的工作。如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體作用,是中層管理者需要思考的問(wèn)題。為了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,中層管理者可以設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo),明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)與義務(wù);可以提供團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),讓團(tuán)隊(duì)成員掌握工作技能和合作能力;還可以營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的互相支持和協(xié)作。通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神,中層管理者可以更好地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展。

五、注重自我管理和成長(zhǎng)。

作為中層管理者,注重自我管理和成長(zhǎng)是很重要的。中層管理者既要處理好上下級(jí)之間的關(guān)系,又要面對(duì)各種工作壓力和挑戰(zhàn)。因此,中層管理者需要學(xué)會(huì)管理自己的情緒和壓力,保持良好的心態(tài)和工作熱情;需要關(guān)注自身的職業(yè)發(fā)展,不斷提升自己的能力和水平。為了注重自我管理和成長(zhǎng),中層管理者可以參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,提升自身的知識(shí)和技能;可以與同行分享經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)和促進(jìn)成長(zhǎng);還可以參加行業(yè)活動(dòng),了解最新的管理思想和趨勢(shì)。通過(guò)注重自我管理和成長(zhǎng),中層管理者可以更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和變化,保持競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)目標(biāo)。

總而言之,作為中層管理者,學(xué)習(xí)管理心得是提高自身管理能力和水平的重要途徑。通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合、與下屬建立有效的溝通渠道、不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神和注重自我管理和成長(zhǎng),中層管理者可以更好地履行自己的職責(zé),推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。同時(shí),中層管理者也應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和反思的態(tài)度,不斷總結(jié)和提煉自己的管理心得,為更好地管理工作做好充分準(zhǔn)備。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇七

伴隨著職位的晉升,很多人已經(jīng)走上了管理崗位,無(wú)論是公司中層,還是部門(mén)經(jīng)理,一旦進(jìn)入管理崗位,工作內(nèi)容和性質(zhì)都會(huì)發(fā)生本質(zhì)變化,作為昔日打工時(shí)一名管理者,試圖和大家探討中層管理者,到底該管理什么?分享經(jīng)驗(yàn),以求共勉。

中層管理,先管理自己,再管理下屬。管理自己,我認(rèn)為有幾個(gè)方面需要著重注意。

1、自我崗位職責(zé)的分析。

首先應(yīng)該分析自己的崗位職責(zé)、公司對(duì)自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源,理清楚了才能有的放矢。比如營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)職位,要明白公司對(duì)品牌發(fā)展(內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)、vi標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、行業(yè)會(huì)議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統(tǒng)建設(shè)等)、銷(xiāo)售管理(市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售計(jì)劃及產(chǎn)品組合計(jì)劃、價(jià)格策略及推廣計(jì)劃、代理渠道建設(shè)管理、銷(xiāo)售總結(jié)分析等)、客服管理(客戶回訪機(jī)制、客戶聯(lián)誼活動(dòng)、客戶圓桌會(huì)議)等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。

梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源,才能切實(shí)地將任務(wù)分解,細(xì)化,制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃,否則方向性思路不清楚,顧此失彼,遺漏重點(diǎn)。

2、自我能力優(yōu)劣勢(shì)分析。

認(rèn)清楚自己,是為了更好的管理自己。經(jīng)常性分析總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)、擅長(zhǎng)領(lǐng)域,才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式。

每個(gè)人的特點(diǎn)不同,做事方式不同,形成的管理方式也不同。比如有的同事,做事提綱挈領(lǐng),雷厲風(fēng)行,這樣的中層就需要詳細(xì)的計(jì)劃來(lái)約束和支撐自己,以免跑的太快,如脫韁之馬,產(chǎn)生脫節(jié);有的同事,思維縝密,處事謹(jǐn)慎,這樣的中層需要多向市場(chǎng)前端和產(chǎn)品一線推進(jìn),增加做事張力,提升人格魄力和實(shí)踐能力。

同為中層管理者,有的人喜歡聽(tīng),有的人喜歡說(shuō)。喜歡聽(tīng)的,管理下屬時(shí)多采用書(shū)面匯報(bào),以免自己沒(méi)想清楚給下屬帶來(lái)不必要的誤判;喜歡說(shuō)的,管理下屬時(shí)多采用口頭匯報(bào)。及時(shí)反饋和表述自己的思路與想法。每個(gè)人性格和喜好不同,管理方式也不盡相同,應(yīng)根據(jù)自身情況,選擇適合自己的管理方式。

要是你說(shuō)自己不知道自己的優(yōu)勢(shì),你可以向周?chē)娜藢で蠓答伈⒓右苑治?,周?chē)辶鶄€(gè)很了解你的人談到的共同點(diǎn),就是你的優(yōu)劣勢(shì)。發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,加以利用和發(fā)揮,總結(jié)自己的劣勢(shì),及時(shí)改善和提升。彌補(bǔ)短板,發(fā)揮長(zhǎng)板,人盡其才,物盡其用。

3、自我時(shí)間管理分析。

對(duì)于每個(gè)管理者而言,時(shí)間都是有限的,除了例行工作之外,每天臨時(shí)性的工作也會(huì)接踵而來(lái)(公司會(huì)議、客戶拜訪、媒體約見(jiàn)、臨時(shí)事務(wù)等),要是沒(méi)有時(shí)間管理和規(guī)劃,很容易疲于應(yīng)付,顧此失彼,抓了芝麻丟了西瓜,讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。

下屬支撐自己業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素,管理上需要多費(fèi)心,多重視,否則部門(mén)業(yè)績(jī)不好自己會(huì)連帶受損。管理下屬,我認(rèn)為有幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要把握。

1、職位職責(zé)管理。

清晰的職位職責(zé),不但可以指導(dǎo)下屬日常工作,也是管理者考核下屬的重要依據(jù)。讓每個(gè)下屬清楚知道自己的工作職責(zé),并據(jù)此制定出自己的工作計(jì)劃書(shū),你做適當(dāng)微調(diào)和修正,讓下屬按照計(jì)劃書(shū)去執(zhí)行并考核。

這一點(diǎn)做不好的話,執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)的職位職責(zé)書(shū)形同虛設(shè)問(wèn)題,其中原因有兩個(gè):

一個(gè)是職位職責(zé)書(shū)內(nèi)容不明確。制定時(shí)千萬(wàn)不是抄襲其他企業(yè)相應(yīng)崗位的內(nèi)容來(lái)應(yīng)付,一定要根據(jù)自己企業(yè)對(duì)這一崗位的要求和期望來(lái)制定,內(nèi)容上力求做到言簡(jiǎn)意賅無(wú)廢話,具體明細(xì)無(wú)套話,切忌洋洋灑灑一大篇,這樣下屬也容易領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行。

二是管理者并不是按職位職責(zé)書(shū)來(lái)考核員工,而是經(jīng)常以自己判斷員工是否“忙”來(lái)確定獎(jiǎng)勵(lì)。

處理這個(gè)問(wèn)題,我覺(jué)得作為管理者應(yīng)該注意自己?jiǎn)栴}。首先,對(duì)每個(gè)員工的工作內(nèi)容做到心知肚明,早請(qǐng)示晚匯報(bào)有時(shí)雖然繁瑣,但是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理很有效。清楚了解員工手頭上有哪些事情在做,哪些事情可以緩沖地做,才便于管理。不然就會(huì)出現(xiàn)有時(shí)有了臨時(shí)的事情,結(jié)果安排給了一個(gè)很忙的下屬,讓員工無(wú)所適從。其次,對(duì)每個(gè)員工的工作能力做到了如指掌。再次,考核必須有依有據(jù),以職位職責(zé)書(shū)為主導(dǎo),臨時(shí)安排的事情,不能作為日??己说膬?nèi)容,而是作為另外加分的內(nèi)容,也就是作為獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù),獎(jiǎng)勵(lì)員工不是獎(jiǎng)勵(lì)工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情,而是獎(jiǎng)勵(lì)完成工作職責(zé)之外的事情。最后,職位職責(zé)一定要分核心職責(zé)和一般職責(zé)。對(duì)于每一個(gè)崗位核心職責(zé)不宜超過(guò)三個(gè),且每個(gè)核心職責(zé)一定可以量化。比如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要求、品牌效果考核數(shù)據(jù)、分析師報(bào)告數(shù)量等。核心職責(zé)是考核的主要依據(jù),出現(xiàn)任何一項(xiàng)沒(méi)有完成任務(wù),就判定其工作不合格。一般職責(zé)是輔助性工作,是在做好核心工作的前提下,才有可能實(shí)現(xiàn)是否成為優(yōu)秀員工的條件。

2、員工的績(jī)效管理。

不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。大目標(biāo)只有分解成可實(shí)施的小目標(biāo),才能逐一落實(shí)。將一年的部門(mén)目標(biāo)分解到十二個(gè)月,旺季和前半年盡量多分配。然后再細(xì)分為每個(gè)人每個(gè)月、每個(gè)周的任務(wù)指標(biāo)。

對(duì)于下屬,采用月績(jī)效考核,周匯總考核,日匯報(bào)考核。

這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什么?每個(gè)人的工作狀態(tài)和部門(mén)整體狀態(tài),行為目標(biāo)將支撐結(jié)果目標(biāo),只有把握好每一天,才能確保每個(gè)月乃至每一年。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要注意的問(wèn)題很多,比如下屬的培訓(xùn),激勵(lì)溝通,職業(yè)生涯的規(guī)劃等等,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,每個(gè)人都有自己的一套方法,可能都很適合。因?yàn)椴煌再|(zhì)的團(tuán)隊(duì),管理方法也不盡相同,所以具體方法我在這里就不贅述。但是,我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)很關(guān)鍵一點(diǎn),就是價(jià)值認(rèn)同,利益認(rèn)同,需要每個(gè)管理者多加注意。

每個(gè)人的發(fā)展是以自我為中心,以利益訴求為半徑的一個(gè)圓,而企業(yè)的發(fā)展同樣也是一個(gè)圓。雙方都在不斷提升利益訴求半徑的時(shí)候,這兩個(gè)圓,可能是相切一瞬間,也可能是相交一段時(shí)間。作為打工者,很難讓兩者做到同心圓。所以做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo),就是要在一定時(shí)期內(nèi),員工與公司的價(jià)值認(rèn)同和利益認(rèn)同相一致,讓兩個(gè)圓相交的時(shí)間更長(zhǎng)一些。

同時(shí),企業(yè)只有價(jià)值相同的人在一起,才能形成有凝聚力的商業(yè)組織,而只有在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益(現(xiàn)金利益和增值利益)分配的認(rèn)同,才可能把聚在一起的人留在一起,讓組織能繼續(xù)存在。

史玉柱成功,不僅是因?yàn)樽陨砟芰Τ霰?,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定也是很重要的因素。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)能死心塌地跟著他一路走來(lái),除了現(xiàn)金利益,可以獲得像導(dǎo)師一樣的不斷指導(dǎo),像父母一樣的激勵(lì)溝通,像過(guò)來(lái)人一樣的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助等,這些增值利益也是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的根本基礎(chǔ)。而作為管理者,史玉柱自己本身也在不斷學(xué)習(xí),不斷提升,管理好自己,也是一個(gè)魅力點(diǎn)所在。

所以我認(rèn)為,管好自己,管好下屬,就是中層管理者面臨的管理。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇八

在現(xiàn)代企業(yè)管理中,中層管理者承擔(dān)起橋梁和紐帶的作用,既要執(zhí)行上級(jí)的指令,又要協(xié)調(diào)和管理下屬。中層管理者的角色復(fù)雜多變,對(duì)其管理水平的要求相對(duì)較高。在實(shí)踐過(guò)程中,中層管理者不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,積累了許多管理心得和體會(huì)。以下是我作為中層管理者的一些管理心得,供大家參考。

首先,作為中層管理者,我認(rèn)為要從身邊的員工出發(fā),在他們的需求和關(guān)切上給予關(guān)注和關(guān)心。我曾經(jīng)帶隊(duì)完成一項(xiàng)重要任務(wù),任務(wù)的進(jìn)度嚴(yán)重滯后,員工士氣低迷。我意識(shí)到問(wèn)題所在,便主動(dòng)和員工進(jìn)行對(duì)話,詳細(xì)了解他們面臨的困難和問(wèn)題,并提出解決方案。通過(guò)與員工的溝通,我發(fā)現(xiàn)他們的工作條件和設(shè)備不足,于是及時(shí)向上級(jí)反映,并爭(zhēng)取到了更好的工作條件。通過(guò)關(guān)心員工的需求,員工的士氣得到了提高,任務(wù)順利完成。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白,作為中層管理者,要傾聽(tīng)員工的聲音,關(guān)心他們的需求,幫助他們解決問(wèn)題,才能夠更好地凝聚團(tuán)隊(duì)力量,推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。

其次,中層管理者要注重自身的能力和素質(zhì)提升。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能夠勝任和應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的管理工作。我非常重視個(gè)人的能力培養(yǎng),堅(jiān)持每年自學(xué)一門(mén)新的管理課程,并通過(guò)參加各種培訓(xùn)、研討會(huì)和學(xué)習(xí)班,不斷更新自己的管理知識(shí)和技能。同時(shí),我還積極參與企業(yè)內(nèi)部的相互交流和學(xué)習(xí)活動(dòng),與其他中層管理者分享管理心得和體會(huì)。這種持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度讓我有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解,也增強(qiáng)了我的管理能力。

另外,作為中層管理者,要善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力直接決定了工作的效率和質(zhì)量。我從自己的實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想取得好的成績(jī),需要有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和積極向上的工作氛圍。因此,我注重團(tuán)隊(duì)成員之間的相互了解和信任,定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識(shí)。同時(shí),我也鼓勵(lì)員工提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議,讓每個(gè)人都能夠感受到自己的重要性和價(jià)值,激發(fā)他們的工作熱情和積極性。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),才能夠發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),形成良性的合作機(jī)制,提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。

最后,中層管理者要有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。管理工作中,我們既要負(fù)責(zé)上級(jí)交給的任務(wù),又要對(duì)下屬的工作質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。對(duì)此,我一直有一個(gè)堅(jiān)持,即要親自參與到每個(gè)工作環(huán)節(jié)中,了解每個(gè)環(huán)節(jié)的具體情況和難點(diǎn),對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)和指導(dǎo)。同時(shí),為了保證工作的順利進(jìn)行,我會(huì)合理安排上下屬的工作,適時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)配,確保每個(gè)人都能夠在合理的壓力下發(fā)揮自己的最佳水平。這樣的做法不僅能夠提高工作的效率,也能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和責(zé)任感。

總之,作為中層管理者,學(xué)習(xí)和總結(jié)管理心得和體會(huì)是必不可少的。通過(guò)在實(shí)踐中不斷摸索和進(jìn)步,中層管理者能夠更好地發(fā)揮自己的作用,提高工作的效率和質(zhì)量,得到上下屬的認(rèn)可和尊重。希望以上的管理心得和體會(huì)能夠?qū)V大中層管理者的職業(yè)發(fā)展有所幫助。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇九

2月20日,我參加了集團(tuán)組織的曾仕強(qiáng)中層管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn),增進(jìn)了個(gè)人見(jiàn)識(shí),針對(duì)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時(shí)結(jié)合個(gè)人的一點(diǎn)想法,談?wù)勑牡皿w會(huì)。

在日常工作過(guò)程中,中層管理者作為集團(tuán)中層的職務(wù)人。經(jīng)常會(huì)遇到信息溝通、責(zé)任和目標(biāo)等問(wèn)題。那么面對(duì)集團(tuán)的委托信息理解一定要明了,正如曾老師所言,如果在不確定的情況下我們可以將任務(wù)理解后復(fù)述給我們的上級(jí)主管,以確定信息來(lái)源理解的準(zhǔn)確無(wú)誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準(zhǔn)確而延誤時(shí)間。這是作為中層管理者最為基本的認(rèn)知。另外,工作中我們經(jīng)常聽(tīng)到諸如“差不多”、“過(guò)得去”、“還行”、等等之類(lèi)的話,這種對(duì)自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口,或是對(duì)他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法,不僅是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任也是對(duì)上司和下屬的不負(fù)責(zé)任。因?yàn)橹袑庸芾碚呒缲?fù)著上司和下屬的信托責(zé)任,我們的言行是一種職務(wù)行為,我們不但要將上司委托或分配的任務(wù)執(zhí)行好,還要對(duì)自己和下屬的工作完成情況事先確定標(biāo)準(zhǔn)(也就是說(shuō)做到自己心里有數(shù)),完成情況不好一定要糾正或是言明,完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人,就要有一定的職業(yè)素養(yǎng),如以身作責(zé)、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。

中層管理者最習(xí)慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢――管理好自己的時(shí)間。有句話說(shuō)“有計(jì)劃不忙,有原則不亂”,的確,如果堅(jiān)持運(yùn)用好我們的時(shí)間,實(shí)際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓(xùn)中我們將時(shí)間管理分為四個(gè)象限:第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時(shí)間80%都應(yīng)在第二象限上,如果經(jīng)常做第一象限的事情,那么就說(shuō)明我們的第二象限沒(méi)有做好,導(dǎo)致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學(xué)會(huì)計(jì)劃時(shí)間,即約定時(shí)間、約定時(shí)限、事先界定好要達(dá)成的目標(biāo)、設(shè)定自己開(kāi)放的時(shí)間等,盡可能的將自己的時(shí)間利用好。

誠(chéng)然,我們實(shí)際工作中肯定會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題。因此,為了本部門(mén)或者個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對(duì)不受影響且同時(shí)相對(duì)又能夠比較理想地完成,那么就需要我們提前做些思考,多想想事情可能會(huì)朝著非預(yù)期的方向發(fā)展或者非預(yù)期的進(jìn)度發(fā)展,提前做好至少兩種打算,才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動(dòng)情況。 另外,“拖延是行動(dòng)的大忌”,因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開(kāi)展。

俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。社會(huì)秩序的建立與維護(hù)靠得是法律與道德,企業(yè)內(nèi)部秩序的建立靠得是制度和文化。企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)制度,應(yīng)該說(shuō)是包羅萬(wàn)象,覆蓋著企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的方方面面。制度建設(shè)也必然會(huì)隨企業(yè)的發(fā)展而逐步完善和逐步繁多。在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,面對(duì)不斷變化的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,適時(shí)制定相應(yīng)的制度跟上時(shí)代的步伐、滿足管理的需要。中層管理者作為職務(wù)代理人,為約束下級(jí)完成上司指定的目標(biāo),就要作出相應(yīng)的規(guī)章制度,以保證指定目標(biāo)逐步完成。制度建設(shè)是企業(yè)運(yùn)行的必要保障,制度建設(shè)的目的是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依,有章必依,執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究”,也就是按規(guī)矩辦事,如果不按規(guī)矩辦事,就要受到責(zé)罰。因此,中層管理者又是公司制度的最有力的維護(hù)者。因?yàn)槊恳豁?xiàng)制度的建立,都需要在實(shí)施過(guò)程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護(hù)者和執(zhí)行者,所以就要求我們要有職業(yè)精神,切忌出現(xiàn)“老虎不在家,猴子稱(chēng)霸王”或者是“上有政策,下有對(duì)策”的現(xiàn)象,某些中層認(rèn)為自己就是法,公司制度制定的多-維護(hù)得少,隨意性大,情緒化管理,造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。

制度是企業(yè)的內(nèi)部法律,制度本身應(yīng)具備全局性、穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性的特點(diǎn),當(dāng)然也難免有其局限性,但企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標(biāo)準(zhǔn),在制度面前應(yīng)“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負(fù)著“承上啟下”的作用,所以我們?cè)试S個(gè)性化管理存在,但必須堅(jiān)持維護(hù)企業(yè)制度為原則。

“不缺合理分配任務(wù)的人,缺的是跟蹤任務(wù)的人”,作為一名中層管理人員需要及時(shí)地評(píng)估下屬,做好分配任務(wù)的同時(shí),一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過(guò)程就是與下屬溝通的過(guò)程,也是評(píng)估下屬的過(guò)程。當(dāng)然,在日常工作的一天里通常是一個(gè)小事情又一個(gè)小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過(guò)程,為了讓小事不變成瑣事,為了讓評(píng)價(jià)更加客觀、公正,我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間,又要保證適時(shí)地跟蹤,“常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線…”。

我們知道,一個(gè)集體的成功離不開(kāi)每個(gè)成員的努力和汗水。同樣,只有集體的每個(gè)成員工作能力、水平都有所提高,這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力,才能前進(jìn)的更好、更遠(yuǎn)。

培訓(xùn)課中我們對(duì)下屬的狀態(tài)作了分析:高能力、低意愿的我們稱(chēng)之為“老兵”;高能力、高意愿的稱(chēng)之為“明星”;低能力、低意愿的稱(chēng)之為“病貓”;低能力、高意愿的稱(chēng)之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法――針對(duì)不同人群我們使用用不同的激勵(lì)辦法,這里我只對(duì)新人提出自己的一點(diǎn)觀點(diǎn)。

新手上路總會(huì)有些磕磕碰碰。所以,作為管理者要大膽的讓新手嘗試,讓其親自參與,親自實(shí)踐。既要關(guān)注結(jié)果,更要關(guān)注過(guò)程,在過(guò)程中了解下屬,并適時(shí)指導(dǎo)、糾正。

作為管理者,要想每件事情都親自去做、面面俱到,是不太可能的,畢竟精力有限。因此,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性,充分鍛煉下屬,讓其具備獨(dú)立處理問(wèn)題的能力才是至關(guān)重要的事情。

中層管理者一定懂得目標(biāo)分解,將上司的指定目標(biāo)分解后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工,然后實(shí)現(xiàn)“自我控制”。

企業(yè)的目的和任務(wù),必須化為目標(biāo),企業(yè)的各級(jí)主管必須通過(guò)這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),以此來(lái)達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。如果一個(gè)范圍沒(méi)有特定的目標(biāo),則這個(gè)范圍必定被忽視,如果沒(méi)有方向一致的分目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)各級(jí)主管人員的工作,則企業(yè)規(guī)模越大,人員越多時(shí),發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅(jiān)守承諾,對(duì)完成目標(biāo)的給予肯定、未完成目標(biāo)的予以懲戒,消除負(fù)效應(yīng),強(qiáng)化正效應(yīng)――促進(jìn)期望的行為出現(xiàn),提高工作效率,達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

管理是一門(mén)科學(xué),管理者做事可以不拘一格,但作為一個(gè)成功的管理者,用影響力做事遠(yuǎn)比用權(quán)力做事明智得多。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇十

在組織架構(gòu)中,中層管理者扮演著重要的角色。他們負(fù)責(zé)將高層戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行計(jì)劃,并協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的合作。作為一名中層管理者,我在這個(gè)位置上工作多年,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在與同事們的交流和反思中,我深刻認(rèn)識(shí)到中層管理者的重要性和應(yīng)該具備的特質(zhì)。

首先,作為中層管理者,要明確自己的定位和責(zé)任。中層管理者不僅要在上級(jí)和下級(jí)之間傳遞信息和任務(wù),更要成為組織內(nèi)部各層級(jí)的連接紐帶。他們需要從上級(jí)獲得戰(zhàn)略指導(dǎo),并將其轉(zhuǎn)化為具體的操作計(jì)劃,再傳達(dá)給下級(jí)執(zhí)行。同時(shí),他們還要尊重下級(jí)的意見(jiàn)和建議,將下級(jí)的反饋及時(shí)傳達(dá)給上級(jí)。因此,中層管理者要始終明確自己的角色,明確責(zé)任和權(quán)力的邊界,并準(zhǔn)確把握各方利益的平衡。

其次,作為中層管理者,要具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。中層管理者需要與不同部門(mén)和層級(jí)的員工進(jìn)行有效的溝通,以確保信息暢通和工作協(xié)調(diào)。他們需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和理解下級(jí)的需求和困難,并協(xié)助解決問(wèn)題。同時(shí),中層管理者還要組織各個(gè)部門(mén)之間的合作,促進(jìn)信息的流動(dòng)和資源的共享,以提高整體績(jī)效和提升組織競(jìng)爭(zhēng)力。因此,中層管理者需要不斷提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,建立良好的人際關(guān)系。

第三,作為中層管理者,要具備創(chuàng)新和改進(jìn)的意識(shí)。中層管理者應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的變化,了解潛在的威脅和機(jī)遇,并積極探索新的工作方式和管理思路。他們需要鼓勵(lì)下級(jí)提出創(chuàng)新的想法和方法,并給予支持和鼓勵(lì)。同時(shí),中層管理者還要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng),提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和活力。因此,中層管理者要具備開(kāi)放的思維和敢于嘗試的精神,以推動(dòng)組織的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。

第四,作為中層管理者,要具備團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。中層管理者需要對(duì)團(tuán)隊(duì)中的員工進(jìn)行有效的管理和指導(dǎo),以確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。他們需要激發(fā)員工的工作熱情和積極性,分配任務(wù)和資源,并監(jiān)督和評(píng)估工作進(jìn)展。同時(shí),中層管理者還要關(guān)注每個(gè)員工的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng),為員工提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),并鼓勵(lì)員工的自主性和創(chuàng)新能力。因此,中層管理者需要具備良好的情商和社交能力,以建立和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。

最后,作為中層管理者,要具備堅(jiān)韌和毅力。中層管理者的工作常常面臨各種挑戰(zhàn)和壓力,需要面對(duì)困難和問(wèn)題并尋求解決辦法。他們需要保持積極的心態(tài)和耐心,以應(yīng)對(duì)工作中的不確定性和變動(dòng)。而且,中層管理者還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力和知識(shí),以適應(yīng)新的工作要求和環(huán)境變化。因此,中層管理者需要具備堅(jiān)定的決心和勇于挑戰(zhàn)的精神,以應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)和困難。

總之,中層管理者的工作不僅僅是一個(gè)角色的扮演,更是一項(xiàng)責(zé)任和使命的擔(dān)當(dāng)。他們需要具備明確的定位和責(zé)任意識(shí),具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,具備創(chuàng)新和改進(jìn)的意識(shí),具備團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,以及具備堅(jiān)韌和毅力。只有這樣,中層管理者才能在復(fù)雜多變的工作環(huán)境中穩(wěn)定航向,為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我也相信,隨著中層管理者的不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),他們的價(jià)值和影響力將會(huì)不斷提升。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇十一

執(zhí)行力,是反映工作是否預(yù)期完成和工作效益是否有效提高的重要體現(xiàn),也是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容,下面是本站小編精心整理的關(guān)于中層管理者執(zhí)行力心得體會(huì)范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。

上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓(xùn),通過(guò)聽(tīng)黃澤良副總關(guān)于中層干部如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座,理論學(xué)習(xí),收獲頗豐,真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,就會(huì)形成“上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。

什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想,在三國(guó)演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。

目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來(lái)著眼:

第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí),一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ7駝t將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。

第二,表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部,不能只靠說(shuō),要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹(shù)形象,無(wú)論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服,你才有說(shuō)服力,你說(shuō)的話,別人才會(huì)聽(tīng),才談得上執(zhí)行力。

第三,主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng)。中層干部忌諱辦事拖拉,“雷聲大,雨點(diǎn)小”。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng),下面員工才能主動(dòng),整個(gè)部門(mén)工作就會(huì)主動(dòng)。

第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對(duì)要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促,眼睛到位——及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,耳朵到位——及時(shí)了解廣大下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議,腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。

第五,不講借口是態(tài)度。中層干部應(yīng)凡事不講借口,恪守職責(zé)。“借口”的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無(wú)情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。

第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵(lì),多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。各部門(mén)之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。

第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),解人之難、記人之功,通過(guò)正面激勵(lì),引導(dǎo)員工往前跑,通過(guò)負(fù)面激勵(lì),推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人,要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹(shù)立正氣,繼而提高執(zhí)行力。

在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道,認(rèn)真聽(tīng)取了行長(zhǎng)就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)的重要講話。行長(zhǎng)用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長(zhǎng)在省分行黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢(shì),也對(duì)我們各級(jí)中層干部提出了要求,對(duì)此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長(zhǎng)的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實(shí)際,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專(zhuān)家方永飛教授所寫(xiě)的《贏在中層》一書(shū),書(shū)中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫(kù),是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長(zhǎng)的講話中也提到中層管理,“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”中層,“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對(duì)各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。

對(duì)于支行來(lái)講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。

二、對(duì)“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。

任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來(lái)執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級(jí)行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門(mén)即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來(lái)體現(xiàn)和驗(yàn)證。行長(zhǎng)在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對(duì)我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照?qǐng)?zhí)行。下面我就自身對(duì)“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì)。

1、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。

行長(zhǎng)在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合,就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來(lái)思考,而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論,再反過(guò)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒(méi)有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力,放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺(jué)悟;學(xué)習(xí)英語(yǔ)等文化知識(shí),提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營(yíng)管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識(shí),提高辦公自動(dòng)化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行。

規(guī)章制度。

提高經(jīng)營(yíng)法律意識(shí)。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道去適應(yīng)如今新的形勢(shì)下帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。

2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率。

做為基層網(wǎng)點(diǎn),在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問(wèn)題。

金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),總歸是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越.來(lái)越.多的中高端客戶。

聽(tīng)了行長(zhǎng)的報(bào)告,我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作,無(wú)論對(duì)加強(qiáng)精神文明建設(shè),保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,還是對(duì)加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài),做到心中有數(shù)。

3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng),做推動(dòng)和發(fā)展的表率。

要加強(qiáng)自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢(qián)所動(dòng),保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí),推動(dòng)我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。

行長(zhǎng)在講話中還提到,“團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力。”現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會(huì),銀行內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個(gè)部門(mén)和員工的任務(wù)完不成,就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。如同《水煮三國(guó)》一書(shū)中對(duì)木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。

如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無(wú)法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體,才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展。

三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力。

對(duì)于基層管理人員來(lái)說(shuō),對(duì)上是提高執(zhí)行力,對(duì)下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過(guò)員工來(lái)完成任務(wù)。要做個(gè)執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:

1、工作領(lǐng)悟能力。

無(wú)論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向和要達(dá)到的效果,這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒(méi)有重視這一點(diǎn)。也就是說(shuō),清楚悟透一件事,勝過(guò)草率做十件事,并且會(huì)事半功倍。

2、制定計(jì)劃能力。

要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表,作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí),要掌握關(guān)鍵性問(wèn)題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。

3、指揮協(xié)調(diào)能力。

一項(xiàng)計(jì)劃無(wú)論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè),而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。

4、判斷能力。

判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要,網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系,從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),最后變成良機(jī)。

1、企業(yè)好比一個(gè)家,興衰繁榮靠大家。企業(yè)是我“家”,所以,我應(yīng)該為家而奮斗,做的義無(wú)反顧,不猶豫,不彷徨!因?yàn)椋瑨侀_(kāi)國(guó)家利益這個(gè)大的方面不說(shuō),作為一個(gè)企業(yè)員工,只有正確擺正自己的位置,關(guān)心和愛(ài)護(hù)企業(yè)的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力,充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神,以“企興我榮,企衰我恥”的高度責(zé)任感,盡職盡責(zé),與企業(yè)同呼吸共命運(yùn),這才算是一個(gè)合格的企業(yè)員工。如果連一個(gè)合格的企業(yè)員工都做不到,當(dāng)然是做不好工作的。

所以,我作為公司一名管理層員工,更要為自己定好位。要時(shí)時(shí)有把公司當(dāng)成家的想法。并且站在家庭成員的主角心態(tài)上,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)工作,與所有成員風(fēng)雨同舟,齊心協(xié)力劃好企業(yè)這只大船。

在我以前的工作經(jīng)歷中,這句話也時(shí)時(shí)響在耳邊,但好像僅僅是企業(yè)一個(gè)。

口號(hào)。

而沒(méi)有去深入和發(fā)揮。雖然古有“人心齊泰山移”的說(shuō)法但隨著人們生活環(huán)境的不斷改變?nèi)伺c人之間關(guān)系的復(fù)雜化所以很多時(shí)候這句話在企業(yè)執(zhí)行的過(guò)程中只是一句空話。

通過(guò)這次培訓(xùn),讓我明白:(1)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,只有每人成員都最大程度地發(fā)揮自己的潛力,并在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體威力,產(chǎn)生整體大于各部分之和的協(xié)調(diào)效應(yīng)。(2)如果團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的任何一件小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)做不到位,都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)成員的積極性,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)整體的威力與戰(zhàn)斗力。

一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)大,也敵不過(guò)千軍萬(wàn)馬的威力。所以,在今天后的工作中,我一定改變自己|從前那套“相信別人不如相信自己”|的單打獨(dú)干的工作風(fēng)格,去加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí),把自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)高效精干的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),為企業(yè),同時(shí)也為自己創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

所以,通過(guò)此次學(xué)習(xí),我明白了,當(dāng)責(zé)任和問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),我首要解決的是責(zé)任和問(wèn)題本身,而不是推卸。如果事實(shí)本身是我的錯(cuò),我定會(huì)爽快的告訴大家“我錯(cuò)了,我對(duì)此事負(fù)責(zé)”,我相信,這樣的行為換來(lái)的絕不是他人鄙視的眼光,而是領(lǐng)導(dǎo)的欣賞與職位的提升,同事的敬佩與尊重。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度上來(lái)說(shuō),我將會(huì)獲取更多的回報(bào),無(wú)論前途還是金錢(qián)。

4、高度的事業(yè)心和責(zé)任感。具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心,是克服一切艱難、應(yīng)對(duì)一切挑戰(zhàn)、做好一切工作的前提條件。事業(yè)心、責(zé)任感,深化來(lái)說(shuō)就是一種工作態(tài)度。有什么樣的工作態(tài)度,就會(huì)有什么樣的工作干勁、工作舉措,進(jìn)而形成什么樣的工作效果。

所以,今后的工作中,我會(huì)緊緊圍繞這兩點(diǎn)開(kāi)展自己的工作,不論遇到什么困難,都以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,攻堅(jiān)克難,變壓力為動(dòng)力,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,不給自己找借口,留余地,確保公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)順利完成。拼命干,玩命干,干出了成效,干出了水平,讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得把我放在這個(gè)工作崗位是最合適不過(guò)的人選,讓同事覺(jué)得我的收入與我的能力和付出是成正比的,沒(méi)有一絲妒忌與不服的眼神。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇十二

第一段:引言(200字)。

中層管理者在企業(yè)中扮演著重要的角色,他們既要傳達(dá)高層管理者的指示,又要指導(dǎo)和管理基層員工,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。作為一名中層管理者,我從自己的實(shí)踐中積累了一些心得體會(huì)。本文將從領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)作、壓力管理、變革管理和自我成長(zhǎng)五個(gè)方面介紹我個(gè)人的心得和經(jīng)驗(yàn)。

第二段:領(lǐng)導(dǎo)力(200字)。

管理者要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。作為中層管理者,要善于激勵(lì)員工、充分利用員工的潛力,以達(dá)成組織目標(biāo)。在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)正直、公正、勇于承擔(dān)責(zé)任是塑造領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。正直能樹(shù)立良好的榜樣,使員工敬重并且愿意跟隨。公正能讓員工感知到公平的工作環(huán)境,激發(fā)他們的積極性。勇于承擔(dān)責(zé)任能提升中層管理者的決策能力和信任度,使員工愿意給予支持。

第三段:溝通協(xié)作(200字)。

良好的溝通是中層管理者的核心能力之一。我發(fā)現(xiàn)與員工保持良好的溝通是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵,因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)溝通,才能了解員工需求和困難,進(jìn)而給出合適的指導(dǎo)和幫助。在與員工溝通時(shí),我會(huì)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)給予回應(yīng),建立起彼此的信任和溝通橋梁。此外,協(xié)作也是重要的,通過(guò)合作,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,形成共同的合作價(jià)值觀,提高工作效率。

第四段:壓力管理(200字)。

中層管理者常常面臨著巨大的工作壓力,需要良好的壓力管理能力。首先,我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展心理健康教育活動(dòng),以幫助他們認(rèn)識(shí)和管理自己的壓力。同時(shí),我也會(huì)自己營(yíng)造輕松愉快的工作氛圍,與員工進(jìn)行交流放松,以減輕工作壓力。另外,我還會(huì)學(xué)習(xí)一些身心放松的方法,如冥想和運(yùn)動(dòng),以幫助自己放松身心,增強(qiáng)工作的抗壓能力。

第五段:變革管理和自我成長(zhǎng)(200字)。

管理者要適應(yīng)變革,善于變革管理。在面臨變革時(shí),我會(huì)引導(dǎo)員工正確理解變革的目的和意義,幫助他們積極參與變革。同時(shí),我也會(huì)不斷反思和學(xué)習(xí),反思自己在變革中的角色和表現(xiàn),不斷提升自身的能力。在自我成長(zhǎng)方面,我會(huì)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提高自己的管理知識(shí)和技能,以適應(yīng)不斷變化的管理環(huán)境。

結(jié)尾(200字)。

作為中層管理者,我深知自己肩負(fù)著重要的責(zé)任。通過(guò)不斷實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,我在領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)作、壓力管理、變革管理和自我成長(zhǎng)等方面有了一定的心得和體會(huì)。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地發(fā)揮中層管理者的作用,推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展。希望通過(guò)這些心得體會(huì),能夠?yàn)槠渌袑庸芾碚咛峁┮恍﹩⑹竞蛶椭?,共同成長(zhǎng)。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇十三

在為期15天的交通系統(tǒng)中層管理者培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中,我參加了培訓(xùn)班組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng):認(rèn)真進(jìn)行了破冰訓(xùn)練和拓展訓(xùn)練,參加了不同主題的討論,自學(xué)了交通管理干部培訓(xùn)教材《改變管理辦法,提高管理水平》和其他參考書(shū)籍,用心聽(tīng)取了《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力系統(tǒng)的構(gòu)建》、《績(jī)效管理》、《情商與影響力》、《領(lǐng)導(dǎo)者人格和心態(tài)的重新構(gòu)建》、《當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職和副職的藝術(shù)》、《壓力管理》、《溝通與沖突管理》、《企業(yè)文化建設(shè)理論與操作》、《管理認(rèn)知與決策》、《交通文化與和諧交通》、《現(xiàn)代人力資源管理與開(kāi)發(fā)》、《學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新》等一系列首都知名教授關(guān)于管理藝術(shù)和文化建設(shè)方面的講課。在學(xué)習(xí)教育中,我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極思考、結(jié)合實(shí)際、深入探討,感到收獲很大,體會(huì)很多,其中主要有以下幾點(diǎn)感受:

經(jīng)過(guò)一系列現(xiàn)代管理知識(shí)講座的灌輸和課后的探討,我了解了現(xiàn)代管理的概念,明確了管理是一門(mén)專(zhuān)業(yè),是一門(mén)難度很大、應(yīng)用很靈活的專(zhuān)業(yè),是一種特殊的職業(yè),需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),管理的本質(zhì)就是差別化。也區(qū)別了領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同:首先,領(lǐng)導(dǎo)工作不是個(gè)人行為,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個(gè)開(kāi)發(fā)者,他的工作目標(biāo)應(yīng)該是更加有效的使用自己掌握的人力資源,使其發(fā)揮出最大的潛能,不要總覺(jué)得手下的人不好用,要努力檢討自己,是否盡力開(kāi)發(fā)了這些資源。其次,領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)事無(wú)具細(xì)的指導(dǎo),也不是權(quán)威的訓(xùn)斥,而是搭臺(tái)讓人唱戲。第三,領(lǐng)導(dǎo)班子的核心領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)結(jié)程度和分工明確程度的合成結(jié)果。

本次學(xué)習(xí),讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了許多領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的知識(shí),受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論知識(shí)的教育,填補(bǔ)了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識(shí)方面的不足和空白,不僅使我的管理理論水平有了較大提高,而且大大提高了我的管理認(rèn)識(shí)水平,看到了許多自己以前沒(méi)有認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題和不足,特別是在學(xué)習(xí)和討論中,認(rèn)真進(jìn)行反思和總結(jié),從而對(duì)自己在管理方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)了自己不少不足和誤區(qū),如領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)不夠;缺乏溝通的技巧;不懂壓力管理,從而為自己以后如何提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)指明了努力的方向。

其中感受較深的主要有以下幾個(gè)方面:

一是讓我了解了平均主義的根源,知道了員工為什么對(duì)績(jī)效考核難以從內(nèi)心接受,明白了為什么考核很難產(chǎn)生管理者期望的效果,學(xué)會(huì)了對(duì)待五種不同的員工應(yīng)該采取不同的激勵(lì)措施和辦法。

二是了解了管理者的角色意識(shí),明確了管理者勝任工作的六個(gè)方面的表現(xiàn),溝通的五項(xiàng)基本原則和解決沖突的四個(gè)出發(fā)點(diǎn)。

三是了解了影響領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的七個(gè)主要因素和一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)方面的個(gè)人能力需要。

四是了解了在社會(huì)轉(zhuǎn)型期間如何在七個(gè)方面重塑領(lǐng)導(dǎo)者的人格和心態(tài)。

五是學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理者潛能開(kāi)發(fā)的多腦法則、優(yōu)先次序法則和授權(quán)原則。

六是明確了管理工作中溝通的重要性,學(xué)習(xí)了如傾聽(tīng)、語(yǔ)言表達(dá)、溝通心理等溝通技巧的運(yùn)用。

七是了解了情商的內(nèi)容和利用情商提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法。

八是學(xué)習(xí)了了壓力管理的原理和解壓的藝術(shù)。九是學(xué)習(xí)了當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正副職的原則和藝術(shù),了解了與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法。

通過(guò)對(duì)與管理相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),我從各個(gè)不同的角度了解了管理工作的方法和藝術(shù),大大開(kāi)拓了視野,更新了管理理念,其中感受較深的主要有以下幾點(diǎn):

一是在管理中的第五類(lèi)員工(能力強(qiáng),態(tài)度差)還可以細(xì)化為態(tài)度有點(diǎn)差、比較差和十分差三類(lèi),不同人員要不同對(duì)待。

二是管理人員要注重目標(biāo),不能有太多自我意識(shí),管理人員潛意識(shí)常有要職工“完美”情結(jié),容易遵循城市叢林法則,崇拜強(qiáng)者,不吝惜弱者。

三是薪酬和考核追求不了結(jié)果公平,但一定要追求過(guò)程公平?!澳┪惶蕴笔敲退?,要少用或不用。

四是在管理中存在一些潛規(guī)則與規(guī)則同時(shí)發(fā)生作用,制度要嚴(yán)格遵守,以身作則,最怕靈活和例外。

五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經(jīng)得到的好處、要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷做好事、不患寡,患不均等現(xiàn)實(shí)主義傾向。

六是情商對(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用符合二八原則。

七是要光明思維、陽(yáng)光心態(tài)。

八是影響人行為的主要是界于世界觀和行為之間的心智模式(假想和成見(jiàn))。

九是壓力管理要把握每個(gè)人的不同狀況,要理解下級(jí)的壓力釋放十是換位要到位,到位要到當(dāng)事人等等這些新理念將引導(dǎo)我進(jìn)入新的管理學(xué)習(xí)空間,不斷聯(lián)系實(shí)際,更進(jìn)一步提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。

了解了交通文化的內(nèi)涵,明確了交通文化建設(shè)的總體目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù),探討了交通文化建設(shè)與構(gòu)建和諧交通的關(guān)系以及學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新的關(guān)系,認(rèn)清了自己在這個(gè)蓬勃發(fā)展的大形勢(shì)下應(yīng)該如何把握自己,順應(yīng)潮流的前進(jìn)方向,樹(shù)立了要努力學(xué)習(xí),全面提高,盡心奮斗,為創(chuàng)造和諧三峽、和諧交通貢獻(xiàn)自己全部力量的目標(biāo)。

可以說(shuō)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),給了我莫大的幫助,不僅把我引進(jìn)了管理知識(shí)殿堂的大門(mén),讓我提高了管理思想認(rèn)識(shí),掌握了一些管理工作方法,明確了一些正確的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提高了自己的管理業(yè)務(wù)素質(zhì);而且使我的管理理論水平和管理理念有了較大提高,更清晰地認(rèn)識(shí)到了自己存在的許多問(wèn)題和不足,知道了努力提高自己的方向,我將在以后的學(xué)習(xí)工作中嚴(yán)格要求自己,努力積極學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí),不斷總結(jié)提高,堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦,勤奮學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)和其他各類(lèi)管理、領(lǐng)導(dǎo)知識(shí),不斷提高自身的素質(zhì),重點(diǎn)提高自己全方位溝通、解決復(fù)雜矛盾、處置突發(fā)事件、駕馭全局的能力,把自己盡快培養(yǎng)鍛煉成為一名具備豐富管理知識(shí)和管理技能的黨員干部,為黨的事業(yè),為祖國(guó)的發(fā)展昌盛做出更大的貢獻(xiàn)。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇十四

當(dāng)前,全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)廣泛開(kāi)展執(zhí)行力建設(shè)主題教育非常必要、非常及時(shí),這一重要課題對(duì)于農(nóng)行貫徹落實(shí)“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運(yùn)作”的戰(zhàn)略定位,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)高效快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義?,F(xiàn)結(jié)合主管信貸崗位工作實(shí)際,就信貸管理“執(zhí)行力”建設(shè)問(wèn)題談幾點(diǎn)體會(huì)與認(rèn)識(shí)。

信貸管理執(zhí)行力是信貸隊(duì)伍人員貫徹落實(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融方針政策、農(nóng)行一系列信貸管理制度的操作能力和實(shí)踐能力,是農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要保障,是推動(dòng)農(nóng)行順利股改、完善法人治理結(jié)構(gòu)的銳利武器。一個(gè)具有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的隊(duì)伍能夠全面貫徹上級(jí)行黨委一系列經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念和治行方略,有利于按政策、制度、程序和規(guī)范操作執(zhí)行,有利于綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

總行新一屆黨委成立以來(lái),廣泛、深入地開(kāi)展執(zhí)行力建設(shè)主題教育,強(qiáng)力扭轉(zhuǎn)全行系統(tǒng)長(zhǎng)期存在的種種弊端,增強(qiáng)執(zhí)行意愿、執(zhí)行能力和執(zhí)行效果,是形勢(shì)所迫、明知之舉。當(dāng)前,全國(guó)農(nóng)行正處在面臨投身于服務(wù)“三農(nóng)”的轉(zhuǎn)折時(shí)期,全行上下通過(guò)認(rèn)真總結(jié)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn),汲取失敗教訓(xùn),探索調(diào)研“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運(yùn)作”的方向和路徑,在新的征途起點(diǎn)上確定農(nóng)行戰(zhàn)略定位,發(fā)展農(nóng)行業(yè)務(wù),樹(shù)立良好的農(nóng)行形象,邁向全面振興農(nóng)行的宏偉目標(biāo)。在這個(gè)具有里程碑的轉(zhuǎn)折過(guò)程中,執(zhí)行力的好壞直接關(guān)系到全行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營(yíng)能否順利進(jìn)行、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),關(guān)系到全行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)能否迅速轉(zhuǎn)變、及時(shí)提高,關(guān)系到各類(lèi)案件和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生能否得到有效防控。

“指示服從制度,信任不忘制度,習(xí)慣讓位制度”,這是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的基本要求,是執(zhí)行合規(guī)文化的重要體現(xiàn)。在農(nóng)行新的歷史發(fā)展時(shí)期,需要進(jìn)一步創(chuàng)新執(zhí)行力的思路和標(biāo)準(zhǔn),敢于、善于“跳出傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),善于用轉(zhuǎn)型的理念看自己;跳出狹隘的思維,以正確的態(tài)度對(duì)待困難”,以把執(zhí)行力建設(shè)不斷推向新水平。

因此,在農(nóng)行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營(yíng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段的關(guān)鍵時(shí)期,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)意義重大,是鞏固我行經(jīng)營(yíng)成果、實(shí)現(xiàn)全面振興的必然選擇。

一是存在認(rèn)識(shí)不到位的問(wèn)題,工作進(jìn)展滯后。

信貸部門(mén)人員和個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信貸工作執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識(shí)不夠到位,工作中缺乏抓住不放、一抓到底的精神和毅力,缺乏吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的干勁和勇氣??傉J(rèn)為信貸工作崗位責(zé)任大,風(fēng)險(xiǎn)多,出力不討好。表現(xiàn)在具體工作上是對(duì)上級(jí)行的文件精神和工作要求傳達(dá)遲緩,落實(shí)不到位;個(gè)別單位對(duì)執(zhí)行案件防控措施不得要領(lǐng),扭曲走形;貸后管理形式多,實(shí)質(zhì)內(nèi)容少,甚至必要的形式也省略或忽視了,以至給今后的工作帶來(lái)被動(dòng),或存在操作上的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

二是信貸授信行為盲動(dòng),過(guò)程缺乏有效監(jiān)控。

從當(dāng)前授信行為的操作情況來(lái)看,銀行對(duì)企業(yè)的統(tǒng)一授信,屬于銀行的“內(nèi)部行為”,各銀行之間各自為政,缺乏信息溝通,又無(wú)統(tǒng)一的查詢系統(tǒng),銀行無(wú)法單獨(dú)實(shí)施對(duì)企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)的總量控制,在一定程度上削弱了授信管理的作用。企業(yè)可獲得多家銀行授信,輕而易舉地取得多頭貸款,如轄區(qū)二家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),存在農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行、工行、中行、建行以至信用社多家金融機(jī)構(gòu)貸款、銀行承兌,這無(wú)疑給我行的信貸管理埋下連環(huán)風(fēng)險(xiǎn)的隱患。

三是輕視第一還款來(lái)源,貸款過(guò)分依賴擔(dān)保。

在目前的貸款管理實(shí)踐中,一些信貸從業(yè)人員認(rèn)為只要有貸款保證、有抵押或質(zhì)押,還款來(lái)源就有保障,因此出現(xiàn)了貸款發(fā)放過(guò)分依賴擔(dān)保的傾向,錯(cuò)誤地將貸款擔(dān)保作為衡量貸款風(fēng)險(xiǎn)高低、決定是否發(fā)放貸款的主要依據(jù),認(rèn)為有了擔(dān)保則萬(wàn)事大吉、高枕無(wú)憂,而忽視對(duì)借款人償債能力的審查,更不注意對(duì)借款人貸后經(jīng)營(yíng)狀況、貸款使用情況等方面的情況進(jìn)行跟蹤管理,一旦出現(xiàn)擔(dān)保瑕疵問(wèn)題,第一還款來(lái)源也喪失待盡,風(fēng)險(xiǎn)控制無(wú)從談起。

四是信貸管理責(zé)任追究矯枉過(guò)正,“零風(fēng)險(xiǎn)”頗遭非議。

近年來(lái),農(nóng)行內(nèi)部片面追求貸款質(zhì)量安全,不切合實(shí)際地提出貸款“零風(fēng)險(xiǎn)”指標(biāo),認(rèn)為只有把貸款辦成“零風(fēng)險(xiǎn)”才能顯示信貸人員的責(zé)任心和操作水平,實(shí)行貸款崗位環(huán)節(jié)追究、責(zé)任終身追究。在實(shí)踐過(guò)程中,這種做法實(shí)際不能客觀評(píng)價(jià)客戶信貸風(fēng)險(xiǎn)成因,容易將信貸經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和信貸崗位責(zé)任人風(fēng)險(xiǎn)混為一談,從而打擊信貸從業(yè)人員的工作積極性。

1、強(qiáng)化信貸制度執(zhí)行意識(shí)。

制度是需要不斷完善和調(diào)整的,但執(zhí)行制度一定是剛性的,尤其是關(guān)系到銀行資產(chǎn)安全的信貸制度,必須保持其剛性約束力。通過(guò)組織信貸人員深入學(xué)習(xí)總、分行出臺(tái)的一系列信貸管理制度,強(qiáng)化員工制度執(zhí)行意識(shí),教育和引導(dǎo)員工把制度執(zhí)行作為增強(qiáng)一級(jí)法人意識(shí)的素養(yǎng)來(lái)追求;把制度執(zhí)行作為雷厲風(fēng)行、令行禁止的高效作風(fēng)來(lái)提倡;把制度執(zhí)行作為提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的必由路徑來(lái)創(chuàng)造。進(jìn)一步促進(jìn)員工自覺(jué)加強(qiáng)執(zhí)行力鍛煉,強(qiáng)化制度執(zhí)行意識(shí),并從細(xì)節(jié)和小事入手,全面提高執(zhí)行力,努力在全行形成濃厚的信貸制度執(zhí)行文化。

信貸從業(yè)人員應(yīng)在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有信貸制度基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶需求和業(yè)務(wù)發(fā)展,有義務(wù)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋信貸業(yè)務(wù)辦理信息,并提出創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理的方法和手段,不折不扣地認(rèn)真執(zhí)行,違背制度,嚴(yán)肅追究。要善于在積累和反思中完善自己的信貸行為,通過(guò)不斷創(chuàng)新適應(yīng)不斷變化的信貸業(yè)務(wù)需求和信貸風(fēng)險(xiǎn)防范需要。

2、規(guī)范客戶授信行為。

銀行應(yīng)在全面分析和掌握授信企業(yè)資質(zhì)、行業(yè)景氣及其變化的情況下,嚴(yán)格規(guī)范和完善對(duì)客戶的授信額度審批程序,區(qū)別客戶類(lèi)型、客戶規(guī)模,采取不同的授信方式,既完善形式,又注重實(shí)質(zhì),并對(duì)授信額度的使用情況進(jìn)行不間斷跟蹤監(jiān)控;應(yīng)依靠人民銀行現(xiàn)有信貸登記咨詢系統(tǒng),開(kāi)發(fā)新的程序,對(duì)轄區(qū)多頭貸款客戶,主動(dòng)取得人民銀行的溝通指導(dǎo),控制授信總量,防止多頭授信行為,避免客戶在各銀行之間“游刃有余”,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)授信行為的總量控制、及時(shí)預(yù)警和有效監(jiān)控。

3、強(qiáng)調(diào)第一還款來(lái)源的重要性。

第一還款來(lái)源能否得到有效落實(shí)體現(xiàn)著銀行信貸經(jīng)營(yíng)管理水平的高低。第一還款來(lái)源才是貸款風(fēng)險(xiǎn)的決定性因素,銀行應(yīng)將貸款管理的重點(diǎn)放在對(duì)第一還款來(lái)源的關(guān)注上。在具體實(shí)踐操作中,應(yīng)著重測(cè)算客戶歷史、現(xiàn)實(shí)與未來(lái)的現(xiàn)金流量及經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流量,對(duì)借款人第一還款來(lái)源、行業(yè)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景作出合理判斷,對(duì)影響還款的不利因素進(jìn)行分析,特別是預(yù)測(cè)在客戶出現(xiàn)極端情況下,確認(rèn)借款人的償債能力和銀行收益程度,將擔(dān)保償債能力指標(biāo)放在補(bǔ)充替償?shù)匚?。這才是保障貸款安全、提高貸款質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

4、端正風(fēng)險(xiǎn)與效益、營(yíng)銷(xiāo)與合規(guī)的辯證關(guān)系。

銀行是高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)行業(yè),根本不存在“零風(fēng)險(xiǎn)”,在信貸營(yíng)銷(xiāo)中更是不可能不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。一味要求貸款發(fā)放“零風(fēng)險(xiǎn)”的必然導(dǎo)致零市場(chǎng)、零業(yè)務(wù)、零效益。應(yīng)當(dāng)看到,增加信貸投入與規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理之間,信貸營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險(xiǎn)防范之間是對(duì)立的統(tǒng)一,銀行規(guī)范貸款管理的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)是將貸款風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的限度內(nèi),而“懼貸”、“惜貸”才是銀行經(jīng)營(yíng)的最大風(fēng)險(xiǎn)。因此,我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)和把握這一辯證關(guān)系。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇十五

在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任認(rèn)真聽(tīng)取了行長(zhǎng)就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)的重要講話。

行長(zhǎng)用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,宏觀上把握,結(jié)合行長(zhǎng)在省分行黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)班上的講話精神,為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢(shì),也對(duì)我們各級(jí)中層干部提出了要求,對(duì)此我深有感觸。下面我就根據(jù)行長(zhǎng)的講話精神和自己的感知感悟,結(jié)合自己的工作實(shí)際,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓(xùn)專(zhuān)家方永飛教授所寫(xiě)的《贏在中層》一書(shū),書(shū)中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫(kù),是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉。在湯行長(zhǎng)的講話中也提到中層管理,“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!?/p>

中層,“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對(duì)各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。

對(duì)于支行來(lái)講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。

任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來(lái)執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級(jí)行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門(mén)即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來(lái)體現(xiàn)和驗(yàn)證。行長(zhǎng)在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對(duì)我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照?qǐng)?zhí)行。下面我就自身對(duì)“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì)。

1、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí),做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率。

行長(zhǎng)在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合,就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué),我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來(lái)思考,而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)”;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論,再反過(guò)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐”。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒(méi)有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力,放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?,我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)政治理論,提高政治思想覺(jué)悟;學(xué)習(xí)英語(yǔ)等文化知識(shí),提高的文化水平;學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經(jīng)營(yíng)管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識(shí),提高辦公自動(dòng)化操作能力;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營(yíng)法律意識(shí)。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,去適應(yīng)如今新的形勢(shì)下帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。

2、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率。

做為基層網(wǎng)點(diǎn),在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問(wèn)題。

金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),總歸是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好、服務(wù)好,能更適應(yīng)顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),為我們吸引越。來(lái)越。多的中高端客戶。

聽(tīng)了行長(zhǎng)的報(bào)告,我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作,無(wú)論對(duì)加強(qiáng)我們的精神文明建設(shè),保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,還是對(duì)加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想、工作、學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài),做到心中有數(shù)。

3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng),做推動(dòng)和發(fā)展的表率。

要加強(qiáng)自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀,不為權(quán)力、金錢(qián)所動(dòng),保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí),推動(dòng)我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。

行長(zhǎng)在講話中還提到,“團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會(huì),銀行內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個(gè)部門(mén)和員工的任務(wù)完不成,就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。如同《水煮三國(guó)》一書(shū)中對(duì)木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。

如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無(wú)法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重、信任、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體,才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展。

對(duì)于基層管理人員來(lái)說(shuō),對(duì)上是提高執(zhí)行力,對(duì)下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者,都必須通過(guò)員工來(lái)完成任務(wù)。要做個(gè)執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:

1、工作領(lǐng)悟能力

無(wú)論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的;然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向和要達(dá)到的效果,這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒(méi)有重視這一點(diǎn)。也就是說(shuō),清楚悟透一件事,勝過(guò)草率做十件事,并且會(huì)事半功倍。

2、制定計(jì)劃能力

要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表,作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí),要掌握關(guān)鍵性問(wèn)題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。

3、指揮協(xié)調(diào)能力

一項(xiàng)計(jì)劃無(wú)論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè),而是全所員工。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。

4、判斷能力

判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要,網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜,常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系,從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),最后變成良機(jī)。

5、創(chuàng)新能力。

要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識(shí)的學(xué)習(xí),它要求大家把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過(guò)程。因此,我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無(wú)極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。

本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí),是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,證明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一向以來(lái)一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好,。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇十六

第一段:

李寧太作為中國(guó)體育用品品牌,憑借其不斷創(chuàng)新、擁抱變革的戰(zhàn)略,成功地走出了一條與眾不同的品牌發(fā)展之路。而在這一成功背后,中層管理者的角色不可忽視。作為中層管理者的一員,筆者有幸深入了解到李寧太在管理方面的妙招和心得,在此分享給大家。

第二段:

以顧客為中心,始終為其呈現(xiàn)極致的產(chǎn)品和服務(wù)。

李寧太作為體育用品行業(yè)的代表企業(yè),一直堅(jiān)持以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售推廣等方面,李寧太始終注重提升消費(fèi)者體驗(yàn),符合他們的需求和期望。比如,針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)特的消費(fèi)需求,李寧太針對(duì)性地推出了“輕神”系列,既輕盈舒適,又滿足了中國(guó)人喜愛(ài)的紅色元素。而在銷(xiāo)售推廣方面,李寧太也始終關(guān)注顧客需求,將不同年齡、性別、需求的顧客分別進(jìn)行分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo),從而更好地為他們提供服務(wù)和支持,贏得了顧客的信任和好評(píng)。

第三段:

注重普惠性和可持續(xù)發(fā)展,為體育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

李寧太一直致力于推廣體育運(yùn)動(dòng),傳承和弘揚(yáng)中國(guó)體育文化。為此,李寧太不僅在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)中注重可持續(xù)發(fā)展,還積極參與和支持各類(lèi)體育事業(yè),推廣體育文化,增強(qiáng)國(guó)民身體素質(zhì)。比如,李寧太與中國(guó)籃協(xié)合作,開(kāi)展了中國(guó)籃球發(fā)展計(jì)劃,共同推廣籃球運(yùn)動(dòng);李寧太還積極參與各類(lèi)公益活動(dòng),在奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等大型賽事中扮演重要角色,向世界展示了中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的風(fēng)采。

第四段:

鼓勵(lì)創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

李寧太一直重視創(chuàng)新,不斷推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、電商營(yíng)銷(xiāo)等方面,李寧太始終秉持“創(chuàng)新、超越”理念,主動(dòng)擁抱科技,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。比如,李寧太采用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn),優(yōu)化體育用品供應(yīng)鏈;李寧太還不斷推出新款體育用品,迎合顧客需求,提高用戶滿意度。

第五段:

領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,營(yíng)造好的企業(yè)文化氛圍。

在李寧太,融洽的管理團(tuán)隊(duì)和團(tuán)結(jié)一心的員工隊(duì)伍是企業(yè)成功發(fā)展的有力保障。李寧太始終注重企業(yè)文化建設(shè),鼓勵(lì)員工自我超越,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。在企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造上,李寧太著重打造“拼搏、創(chuàng)新、奮進(jìn)”等核心價(jià)值觀,激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力,為李寧太的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

結(jié)語(yǔ):

李寧太是一個(gè)體育用品行業(yè)的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者,其成功的經(jīng)驗(yàn)值得各企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。而在這一成功背后,中層管理者的角色不可忽視。在管理過(guò)程中,中層管理者應(yīng)該秉持以顧客為中心、注重可持續(xù)發(fā)展、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)員工成長(zhǎng)等多個(gè)方面,形成激勵(lì)員工參與、合作協(xié)同的企業(yè)管理和文化氛圍,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇十七

李寧是中國(guó)體育圈的知名品牌,其在中國(guó)扎根20多年,取得了非凡的成就。如今李寧的發(fā)展蓬勃,成為國(guó)際知名的體育品牌。這背后離不開(kāi)公司的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)。作為李寧公司的中層管理者,我深刻認(rèn)識(shí)到中層管理者在公司中的重要性,并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考。

第二段:培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

一家成功的企業(yè)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支撐。作為中層管理者,應(yīng)該更多地關(guān)注團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。通過(guò)培訓(xùn)、合作磨合、人才引薦等方法,讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氛圍更加和諧,讓員工的能力得到更好的發(fā)揮。此外,中層管理者還應(yīng)該創(chuàng)造一種尊重和信任的文化氛圍,讓員工在信任的基礎(chǔ)上更加愿意接受管理者的指導(dǎo),這樣整個(gè)公司的效率和團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)感也能得到提高。

第三段:注重自身的成長(zhǎng)。

作為中層管理者,只有不斷地學(xué)習(xí)和探索才能更好地實(shí)踐管理。管理者應(yīng)該堅(jiān)持讀書(shū),加強(qiáng)精神上的充電。此外,進(jìn)行個(gè)性化的自我管理,不斷改進(jìn)自身的能力,提升自身的整體素質(zhì),這些都是中層管理者必須重視的。在每次的工作中,處理好身為管理者和身為員工之間的兩重身份,并且不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而造福整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

第四段:戰(zhàn)略思維。

作為中層管理者,底層員工思維和頂層決策的銜接非常重要,屬于中介角色。如何兼顧公司戰(zhàn)略和員工心態(tài)呢?中層管理者需要建立起自己的戰(zhàn)略思維。需要善于找尋規(guī)律,發(fā)掘市場(chǎng)變化、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)情況,還要善于對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新。這需要每個(gè)中層管理者不斷地拓展視野和思維。

第五段:協(xié)調(diào)整個(gè)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

在一個(gè)規(guī)模龐大的現(xiàn)代企業(yè)中,若想做得更好,就需要將每個(gè)部門(mén)都銜接起來(lái)。在此背景下,中層管理者的角色變得越來(lái)越重要。只有中層管理者具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,才能把企業(yè)里的各個(gè)環(huán)節(jié)操作得更加流暢和高效,讓整個(gè)公司都能夠朝著一個(gè)明確的方向前進(jìn),跑出更遠(yuǎn)的發(fā)展路線圖。

結(jié)論:

以上就是中層管理者的幾個(gè)要點(diǎn):培養(yǎng)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),注重自身的成長(zhǎng),有好的戰(zhàn)略思維,協(xié)調(diào)整個(gè)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,要想將公司的發(fā)展推向極致,中層管理者需要不斷地改進(jìn)自己,有始有終,讓自己成為一名優(yōu)秀的管理者。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo):

現(xiàn)在我把自己在公司工作半年以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究,

在我這半年的工作中,得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。

今天想就管理與激勵(lì)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。

我作為領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進(jìn)步,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次。

我在工作中,積極主張這樣一個(gè)理念:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。

我們不僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí),用理論業(yè)務(wù)知識(shí)武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部,要通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作的能力。

在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。

中國(guó)企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個(gè)部門(mén)運(yùn)作就可能陷于癱瘓,人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無(wú)策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。

事實(shí)上,解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性和智慧,把他們對(duì)組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對(duì)組織作出貢獻(xiàn)。

在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對(duì)員工的要求不能局限于此,他們?cè)谕瓿蓸I(yè)務(wù)工作的時(shí)候,還需要對(duì)組織有所貢獻(xiàn)。

而這種員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)往往比對(duì)公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國(guó)公司對(duì)此極為重視?;萜罩贫ǔ鲋R(shí)大師計(jì)劃,在每個(gè)工作領(lǐng)域挑選出兩三個(gè)最出色的人選,如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等,鼓勵(lì)這些優(yōu)秀員工把他的知識(shí)貢獻(xiàn)出來(lái),整理成書(shū)面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個(gè)人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。

但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會(huì)對(duì)組織提出非常有價(jià)值的建議。

曾有一家日化企業(yè),出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴(yán)重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經(jīng)過(guò)數(shù)日集體奮戰(zhàn),他們最后設(shè)計(jì)了一套由光機(jī)、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識(shí)別儀器。而一位普通一線員工也同時(shí)提出的解決方案,不過(guò)卻非常簡(jiǎn)單:對(duì)準(zhǔn)流水線放一臺(tái)風(fēng)扇,很輕的空盒自然會(huì)被吹走。

兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動(dòng)力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。

“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴(kuò)展而來(lái),是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實(shí),能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。

下面我談?wù)勎以趯W(xué)習(xí)6s方面的一些體會(huì):在6s管理推行之初,有大部分員工心里有抵觸,想不開(kāi),認(rèn)為我們已經(jīng)做得很好了,甚至有人將“整理、整頓,清掃、清潔, 簡(jiǎn)單的認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天打掃,天天檢查,是“小題大做”。費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。許多人都有一種不愿意配合的情緒,認(rèn)為其中有些細(xì)節(jié)要求過(guò)于夸張,根本沒(méi)必要。但是,經(jīng)“6s”實(shí)行后,事實(shí)證明了,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它做了平時(shí)看似細(xì)小,該做而又未做的'事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。有很多人平時(shí)都是因?yàn)楣ぷ髅?,總是給自己找這樣那樣的理由,把自己工作所需的物品放置混亂,現(xiàn)場(chǎng)雜亂無(wú)章,如遇上級(jí)檢查,才臨時(shí)抱佛腳,到處查找、到處清理,搞得手忙腳亂的。

自從09年6月份推行6s管理后,我發(fā)現(xiàn)同事們?cè)谠S多細(xì)節(jié)上有很大改變,不再像以前那樣粗枝大葉、馬馬虎虎了。辦公室針對(duì)以往辦公設(shè)備、紙張擺放零亂,人機(jī)混雜等現(xiàn)象,采取了具體可行措施,把辦公室劃分為辦公區(qū)和公共服務(wù)區(qū),將復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備及紙張集中擺放在通風(fēng)良好、進(jìn)出及拿取方便的公共服務(wù)區(qū)。這樣,既提高了工作效率,又便于為各部門(mén)提供相關(guān)服務(wù)。比如在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),沒(méi)有人再把與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的個(gè)人物品擺放在機(jī)臺(tái)上或衣斗里;生產(chǎn)中使用頻率低的工具都整齊地?cái)[放在工具盒里,而經(jīng)常使用的工具則擺放在特定區(qū)域,既不妨礙生產(chǎn),又一目了然、伸手可及,避免了找尋工具的麻煩,也減少了工具丟失的現(xiàn)象。

2015年4月15日下午,再一次聽(tīng)了應(yīng)大公司應(yīng)大生副總為我們講演了非常生動(dòng)的2小時(shí)“6s”管理培訓(xùn)課程,在這個(gè)短短的2小時(shí)內(nèi),讓我倍加感觸。應(yīng)副總為我們講了公司的重點(diǎn)責(zé)任:要求每個(gè)人都得做到“關(guān)注人員的安全”、“關(guān)注公司的產(chǎn)品”、“關(guān)注公司的利潤(rùn)”。要做到以利潤(rùn)=售價(jià)-成本的公式方法去為公司為個(gè)人創(chuàng)造利潤(rùn)。還談到企業(yè)要減少了浪費(fèi),提高效率。目前咱們企業(yè)里各種不良現(xiàn)象的存在,在人力、場(chǎng)所、時(shí)間等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費(fèi)。為了堵截浪費(fèi)與節(jié)省成本,現(xiàn)由“6s”管理方法來(lái)一步步改進(jìn)優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴,讓員工心情更舒暢,更有利于員工發(fā)揮潛力,這們才能減少浪費(fèi)。另外,物品的有序擺放減少了物料的搬運(yùn)時(shí)間與管理時(shí)間,工作效率自然得到提升。對(duì)員工的影響主要體現(xiàn)在使其增強(qiáng)了歸屬感、提高了工作水平、養(yǎng)成了良好的工作甚至生活習(xí)慣,這對(duì)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展極為有利。

在講解中,應(yīng)副總還講解到什么樣的管理才叫“6s”,6s包括:整理(seiri)----將工作場(chǎng)所的所有物品區(qū)分為有必要的和沒(méi)有必要的,把有必要的留下來(lái),其他的都清除掉;整頓(seiton)----把留下來(lái)的物品按規(guī)定擺放,并加以標(biāo)示;清掃(seiso)----將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈,使工作場(chǎng)所保持干凈、整潔;清潔(seiketsu)----將前3s實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,貫徹執(zhí)行并維持成果;素養(yǎng)(sh-itsuke)----讓每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神;安全(security)----重視全員安全教育,每時(shí)每刻都保有安全第一的觀念,防患于未然。

應(yīng)副總還與我們講到用“紅牌作戰(zhàn)方案”進(jìn)行6s管理方法,所謂“紅牌作戰(zhàn)”,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是對(duì)企業(yè)各角落的“問(wèn)題點(diǎn)”用紅色標(biāo)簽加以標(biāo)注,直至整改完畢后方可摘除標(biāo)簽。把各部門(mén)對(duì)問(wèn)題區(qū)域掛紅牌,限期整改,并對(duì)紅牌發(fā)放數(shù)量、整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公示,依據(jù)紅牌數(shù)量多少實(shí)施獎(jiǎng)懲。

最后應(yīng)副總提到“6s”管理不是“全員參與”而是要“全員實(shí)行”,從“不懂、不會(huì)、不愿”到“真懂、真會(huì)、真愿”的轉(zhuǎn)變,一種“人人參與6s,人人都是推行員”的氛圍悄然形成。從領(lǐng)導(dǎo)到員工要實(shí)現(xiàn)從“要我管理”到“我要管理”、從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)吸納”的轉(zhuǎn)變。6s,讓每位員工都成了管理的主角。更讓員工高高興興地執(zhí)行6s管理,有了這樣的“6s”實(shí)行,才會(huì)讓我們公司得到“提高產(chǎn)量”、“提升品質(zhì)”、“降低成本”、“嚴(yán)守交期”、“確保安全”的零災(zāi)害的”6s管理。

寫(xiě)中層管理者學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)篇十九

心中有不少心得體會(huì)時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的小學(xué)中層管理者培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

3月30日,我校中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加心理健康教育管理者知識(shí)的培訓(xùn),我受益匪淺,感想頗多。我想就此問(wèn)題談?wù)勛约簭倪@次培訓(xùn)中獲得的體會(huì)。

我認(rèn)為,教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者,

,使學(xué)生如沐春風(fēng),輕松愉快,而人格不健全的教師,只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛,使學(xué)生如坐針氈,惶惑不安。所以,教師完善的心理素質(zhì)和人格,是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ),是實(shí)施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點(diǎn)和首要原則,新的教育實(shí)踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度,完善自己的'人格,提升自己的人格魅力。通過(guò)學(xué)習(xí),我也知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作,了解自我,辯證地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn):學(xué)習(xí)心理衛(wèi)生知識(shí)和心理健康知識(shí),掌握心理調(diào)節(jié)的方法,學(xué)會(huì)緩解心理壓力,改善不良人格,提高心理承受能力;調(diào)整情緒,保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問(wèn)題、處理問(wèn)題,建立起良好的人際關(guān)系;樂(lè)于為工作奉獻(xiàn),并合理安排時(shí)間,張弛有度;培養(yǎng)多種興趣與愛(ài)好,陶冶情操,只有這樣,才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動(dòng)中去。。

在層出不窮的新現(xiàn)象、新問(wèn)題面前,存在種種不足也是明顯的。為何不足?很有必要追根溯源,以利對(duì)癥“下藥”。

學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。

教師的心理健康從根本上說(shuō)還得由教師自己維護(hù)。一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該能夠處理好兩個(gè)方面的關(guān)系——既關(guān)注學(xué)生的心理健康,同時(shí)也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時(shí)候能承受巨大的壓力,但他絕不應(yīng)讓自己—直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進(jìn)行。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí),盡快適應(yīng)新的教學(xué)觀念,掌握新的教學(xué)方法,達(dá)到新的教學(xué)要求,才能尋求新的發(fā)展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識(shí),開(kāi)拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問(wèn)題,以更平和的心態(tài)對(duì)待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗(yàn)到焦慮和挫折,對(duì)維護(hù)心理健康有重要意義!

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