通過總結(jié)，我們可以挖掘出自身潛力，實現(xiàn)自我價值的最大化。寫總結(jié)時，我們應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)和語法的正確性，以保證文章的整潔和流暢。在這里，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的總結(jié)案例，請大家參考借鑒。
寫公司年度工作總結(jié)篇一
今年我區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理在區(qū)政府和市局監(jiān)理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以中央十六屆五中全會和市委八次會議精神為指導(dǎo)，以《道路交通安全法》和《農(nóng)機(jī)化促進(jìn)法》為依據(jù)，以市局20xx年度農(nóng)機(jī)監(jiān)理目標(biāo)管理責(zé)任制為具體工作目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，共創(chuàng)和諧、平安農(nóng)機(jī)監(jiān)理的總思路。年初就狠抓各項崗位目標(biāo)的分解，落實到人，真抓實干，現(xiàn)已全面完成農(nóng)機(jī)監(jiān)理任務(wù)。具體主要抓了以下工作。
為了認(rèn)真貫徹市農(nóng)機(jī)局津農(nóng)機(jī)監(jiān)（215）2號文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，下發(fā)了關(guān)于開展20xx年度拖拉機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械總檢及駕駛員安全教育工作的通知的文件，召開了xx區(qū)20xx年度農(nóng)機(jī)總檢審驗動員會議，明確了任務(wù)、要求、措施，下達(dá)了20xx年度農(nóng)機(jī)總檢審驗指標(biāo)，成立了總檢審驗領(lǐng)導(dǎo)小組及總檢審驗辦公室。
我們的具體做法是：目標(biāo)到鎮(zhèn)（協(xié)會），任務(wù)到人，采取集中審驗，鎮(zhèn)站配合的辦法，抽調(diào)專人，深入鎮(zhèn)、村，走進(jìn)農(nóng)機(jī)戶，到田間地頭、施工場地為農(nóng)機(jī)戶審驗服務(wù)；在3月15日召開了xx區(qū)20xx年度農(nóng)機(jī)總檢審驗現(xiàn)場會，并下發(fā)了農(nóng)機(jī)簡報，對今年的總檢審驗工作起到了極大地推動作用；另外在區(qū)政府行政執(zhí)法大廳設(shè)立了農(nóng)機(jī)服務(wù)臺，開展便民服務(wù)活動。截至8月全面完成總檢審驗任務(wù)截至8月已全面完成總檢審驗任務(wù)，今年共年審?fù)侠瓩C(jī)942臺，占年度審驗計劃113.5%；駕駛員安全教育979人，占年度審驗計劃的131.6%。
根據(jù)市農(nóng)機(jī)局津農(nóng)機(jī)監(jiān)［215］16號文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，制定了農(nóng)機(jī)監(jiān)理行風(fēng)評議活動實施方案，明確了指導(dǎo)思想、目的要求、評議內(nèi)容、具體措施和評議時間步驟。在行風(fēng)評議中，按照行風(fēng)評議活動實施方案的要求，以提高監(jiān)理人員行政執(zhí)法能力和服務(wù)水平為目的，通過認(rèn)真自查自評，找出差距，認(rèn)清不足，并針對問題，深刻反思，突出重點(diǎn)，在依法政和依規(guī)辦事、政務(wù)公開和事務(wù)公開、工作效率和服務(wù)質(zhì)量、隊伍綜合素質(zhì)、作風(fēng)方面，提出切實可行的整改措施。在整改階段，區(qū)中心下發(fā)了知榮辱，樹新風(fēng)，搞好行風(fēng)評議，共創(chuàng)和諧農(nóng)機(jī)監(jiān)理的農(nóng)機(jī)簡報，促進(jìn)了個人評議，單位整改，建章建制。區(qū)已建立和完善了以服務(wù)承諾制度、錯案責(zé)任追究制度和行風(fēng)評議制度為重點(diǎn)的各項制度，建立和完善適應(yīng)高效快捷的工作機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)、提高工作效率。通過行風(fēng)評議，規(guī)范服務(wù)行為，規(guī)范政策行為，規(guī)范辦事行為，促進(jìn)我區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的進(jìn)一步提高，促進(jìn)農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)和監(jiān)督機(jī)制的進(jìn)一步規(guī)范和完善，切實做到敬業(yè)為農(nóng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明辦事、廉潔高效。
今年我區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作緊緊抓住農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)這個中心，圍繞全年農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真落實農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專項治理各項措施，層層簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任狀，依法行政，全面規(guī)范農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作，強(qiáng)化源頭管理，認(rèn)真開展拖拉機(jī)及駕駛員的年檢年審工作，提高檢審率和檢審質(zhì)量，切實加強(qiáng)田檢路查，排查事故隱患，確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)和道路交通安全。至目前為止，共檢查運(yùn)輸拖拉機(jī)1165臺次，糾正違章632人次，簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任狀（書）641份，全區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械的安全性能和駕駛員的安全生產(chǎn)意識、技術(shù)水平得到明顯提高，全年未發(fā)生農(nóng)機(jī)責(zé)任事故和死亡事故。
（一）、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)宣傳，提高對專項治理的認(rèn)識
按照市農(nóng)機(jī)局津農(nóng)機(jī)監(jiān)2159號文件精神，結(jié)合我區(qū)實際情況，對專項治理工作做出了詳盡安排部署，狠抓落實，要求各鎮(zhèn)要把農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的宣傳放在首要位置，積極爭取政府的重視和支持，宣傳到家喻戶曉，排查農(nóng)機(jī)安全隱患，有步驟開展專項整治工作。全區(qū)營造了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專項治理輿論氛圍，大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專項整治活動的意義，使遵章守法成為農(nóng)民機(jī)手的自覺行動，確保專項治理活動活動取得了良好成效。
（二）、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書
為了保證農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)，區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理科與各鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理站簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實工作責(zé)任制，要求各鎮(zhèn)要把農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作貫穿于全年農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作之中，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層抓落實，齊抓共管，確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。在農(nóng)機(jī)總檢期間，各鎮(zhèn)和區(qū)協(xié)會與農(nóng)機(jī)戶簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書共641份，從而實現(xiàn)了農(nóng)機(jī)安全檢查工作力度不減，農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)宣傳力度不退，真正做到了農(nóng)機(jī)安全工作長年抓。
（三）、強(qiáng)化源頭管理，提高拖拉機(jī)的檢審率和檢審質(zhì)量
拖拉機(jī)的年檢年審工作是農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專項整治的重點(diǎn)工作，通過檢審使農(nóng)業(yè)機(jī)械的安全性能和駕駛員的安全意識得到提高，為此，各地在檢審中嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)化質(zhì)量。今年拖拉機(jī)年檢年審工作有以下特點(diǎn)：一是檢審質(zhì)量明顯提高。二是服務(wù)質(zhì)量日益提高。在檢審工作中，主動做好服務(wù)工作，農(nóng)機(jī)監(jiān)理員下村到戶，田間地頭，并幫助機(jī)手做好拖拉機(jī)的維修保養(yǎng)工作。
（四）、加強(qiáng)田檢路查，確保農(nóng)機(jī)安全
農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作的目的是確保農(nóng)機(jī)作業(yè)安全，各鎮(zhèn)和區(qū)監(jiān)理科積極主動深入田間、上路檢查，糾正違章，打擊黑機(jī)非駕，檢查一臺，處理一臺。開展農(nóng)機(jī)安全宣傳，加強(qiáng)對場頭機(jī)械的檢查監(jiān)督管理，組織技術(shù)人員對投入作業(yè)的機(jī)械逐臺檢查，維修保養(yǎng)，把事故消除在萌芽狀態(tài)。
另外，共完成了市局下達(dá)的中國農(nóng)機(jī)化報紙98份和學(xué)習(xí)手冊96份及中國農(nóng)機(jī)監(jiān)理雜志12的征訂工作，并發(fā)了十三期農(nóng)機(jī)簡報（已上報市局監(jiān)理處），從而農(nóng)機(jī)各類事故得到全面控制，農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制得到了進(jìn)一步落實，保證了我區(qū)農(nóng)機(jī)作業(yè)安全生產(chǎn)。
市農(nóng)機(jī)局監(jiān)理處下達(dá)的20xx年度農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，將目標(biāo)任務(wù)分解到各鎮(zhèn)和協(xié)會。同時，我科進(jìn)行目標(biāo)細(xì)化，分解到人，明確了責(zé)任，層層簽訂農(nóng)機(jī)安全責(zé)任書，做到有章可循，有據(jù)可罰。另外，還對xx區(qū)行政執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行梳理，并向區(qū)政府上報了xx區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)中心行政執(zhí)法依據(jù)梳理結(jié)果報告和xx區(qū)農(nóng)機(jī)服務(wù)中心行政執(zhí)法職權(quán)分解報告，并建立了農(nóng)機(jī)行政執(zhí)法錯案追究責(zé)任制度、農(nóng)機(jī)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)制度和農(nóng)機(jī)行風(fēng)評議制度。還加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理工作，對原農(nóng)機(jī)監(jiān)理檔案進(jìn)行認(rèn)真清理，對拖拉機(jī)和駕駛員以及其他的文件和材料全部實現(xiàn)計算機(jī)管理。
在總結(jié)經(jīng)驗的同時，我們還應(yīng)清醒地看到，農(nóng)機(jī)監(jiān)理仍面臨一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：
二是農(nóng)機(jī)手法律意識淡薄，還有“黑車非駕”的現(xiàn)象；
三是農(nóng)機(jī)作業(yè)量少，大部分車輛閑置，農(nóng)戶不愿意參加年度審驗
寫公司年度工作總結(jié)篇二
一、本年度主要工作內(nèi)容及取得的成績時光荏苒，20xx年很快就過去了，過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年有起伏，有變遷，黯然失色，笑意盎然。由于公司的信任，本人負(fù)責(zé)公司湯坑小學(xué)擴(kuò)建、坪山大道項目部樁基礎(chǔ)施工全盤工作，雖然工作壓力大，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格自律，工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，堅守公司利益。
20xx年負(fù)責(zé)的項目主要如下。
1、湯坑小學(xué)擴(kuò)建樁基工程，2坪山大道樁基工程。現(xiàn)將項目部有關(guān)項目管理工作匯報1、湯坑小學(xué)擴(kuò)建總樁數(shù)量咬合樁328根、支護(hù)樁44根、高壓旋噴樁88根、立柱樁4根、塔吊基礎(chǔ)樁8根、工程樁51根，20xx年5月7日進(jìn)場至20xx年9月5日完成，竣工驗收交付使用。該工程結(jié)算均已上報總包審核，總造價約為380余萬元。工程項目沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故和質(zhì)量事故，起到了良好的示范作用，獲得施工總包、監(jiān)理單位的肯定。
2、坪山大道暫定總樁數(shù)量咬合樁4022根、排樁128根、抗拔樁176根，該工程暫定金額4087萬元，20xx年4月12日進(jìn)場至20xx年12月25日已完成（2231根，51.5%）已完成工程金額1517萬元。在公司的大力支持下我們基本完成了總包對我們的工程進(jìn)度目標(biāo)。
作為項目部的負(fù)責(zé)人我始終注重自身修養(yǎng)，努力做好表率和帶頭作用。自己的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為項目部工作行為的主要方法。不斷豐富知識，提高工作能力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正，遵守規(guī)則制度，不搞特殊化，辦公條件因陋就簡，對項目部員工生活中遇到的問題盡力幫助，盡量做到能正確把握個人與公司及其他項目部成員的關(guān)系。
二、工作中存在的不足及改進(jìn)方向由于項目部成員在思想上沒有重視質(zhì)量意識，都做好好先生不愿意做“惡人”，形成了馬馬虎虎能過關(guān)就好的觀念，致使項目部工程質(zhì)量沒有質(zhì)量的提高。有很多工程因為質(zhì)量沒有管理到位而造成工程成本增多，返修率高等問題，這對我們來說是一個教訓(xùn)，提醒我們對質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了要求。但是在許多方面還能更為科學(xué)和合理的調(diào)整，這就需要我們現(xiàn)場管理人員對工程有一定的預(yù)見性和把握關(guān)鍵工作能力，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、加強(qiáng)施工隊伍組織，進(jìn)一步科學(xué)合理的控制工程的進(jìn)度。
成本控制與節(jié)約一直是我們項目部最為薄弱的環(huán)節(jié)，在施工中往往由于事前計劃和準(zhǔn)備工作做得不充分，導(dǎo)致材料浪費(fèi)和消耗量大。同時現(xiàn)場人員不能正確處理工程質(zhì)量、進(jìn)度與工程成本的關(guān)系，抓頭不顧尾，抓進(jìn)度忽視質(zhì)量和成本，而工程成本不斷增加。
學(xué)習(xí)力不強(qiáng)、溝通協(xié)調(diào)能力不能滿足自身發(fā)展和管理需要，很慚愧的講，原來自己除了專業(yè)書之外，關(guān)于管理方面的知識可謂很匱乏，較大的限制了自己的視野和工人發(fā)展。在公司里通過廖總、岳總的教導(dǎo)和啟發(fā)，使我深刻地感到了自己知識的貧乏和管理能力的不足。
改進(jìn)人的管理，人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)相扣，整體工作才能井然有序。物的管理，也就是材料的管理。在項目管理中作好成本核算和控制工作，細(xì)化管理進(jìn)行對比分析，找出不足，制定對策。做到安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量優(yōu)良。要求自己不斷增大管理方面書籍的學(xué)習(xí)和閱讀，不斷學(xué)習(xí)，相信只努力，就會有結(jié)果，積極學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀之處，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野。
三、對部門工作的建議1、針對員工培訓(xùn)會，培養(yǎng)團(tuán)隊凝聚力。（培訓(xùn)者培訓(xùn)完提交書面的總結(jié)）2、員工增收渠道不多，收入緩慢。（關(guān)鍵任務(wù)、考試、比賽、季度個人考核評比等）3、規(guī)章制度檢查落實方面，持之以恒不夠（月度檢查獎與罰，有加強(qiáng)專業(yè)水平提高）四、對公司發(fā)展的建議1、多開展一些有意義的工會活動，覺得自己與公司已密不可分,人企合一,共同成長,把公司當(dāng)成自己的家。
2、各個部門都要有標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,各個崗位職責(zé)落實到人,合理且固定,這樣才能有效的提高工作效率,做到各方面有專職人員負(fù)責(zé),各部門之間也要密切配合,不在部門之間產(chǎn)生脫節(jié)現(xiàn)象。
3、用人部門及項目部幫帶人員負(fù)有培訓(xùn)新人責(zé)任及造成人員流失相關(guān)責(zé)任;同時設(shè)置一定額度的綁帶獎金，計入月工資獎金項。（應(yīng)屆畢業(yè)生）企業(yè)發(fā)展，人人有責(zé)。愿你在新的一年里，與勤奮攜手，讓業(yè)績攀升。
注：可根據(jù)實際內(nèi)容情況調(diào)整各版塊大小。
寫公司年度工作總結(jié)篇三
xx年來，我始終把學(xué)習(xí)擺在重要位置，努力加強(qiáng)思想建設(shè)方面學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。xx年來。通過學(xué)習(xí)，提高了自己的理論水平、思想修養(yǎng)和洞察力。
xx年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，努力提高自己的思想素質(zhì)，認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神，以統(tǒng)領(lǐng)自己的思路，努力學(xué)習(xí)和掌握建設(shè)具有中國特色社會主義的理論體系，堅持實事求是的原則。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保自己的各項工作始終走在時代的前列，始終以嚴(yán)肅的態(tài)度對待各項工作，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，力爭工作的主動性。
xx年來，我能夠認(rèn)真履行基本崗位職責(zé)，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
一是認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好辦公室文件的打印、信息等文字工作。
二是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的接待工作，并將領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。
三是做好文件的通知、批示等的起草工作。
四是做好各類會議的組織和后勤服務(wù)工作。
五是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在今后的xx年里，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，不斷改造自己的世界觀，努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)做的不足。
在今后的工作中，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好，為公司做出自己最大努力!
寫公司年度工作總結(jié)篇四
一年的工作結(jié)束了，回顧過去，有收獲也有不足，現(xiàn)就過去一年的工作好好的總結(jié)下，也是對這一年的一種肯定。
公司已經(jīng)走過了x年的光輝歷程，現(xiàn)在正步入第x個年頭了，多年來，通過所有xx人的共同努力，公司的管理機(jī)制得到了不斷的完善，管理團(tuán)隊也在不斷的優(yōu)勝劣汰中逐漸走向成熟，管理過程中的隨意性也得到了逐步的遏制，各個部門之間的協(xié)作和溝通正在不斷加強(qiáng)，比如前、后臺之間，各酒店與公司機(jī)關(guān)各部門之間的協(xié)調(diào)基本上沒有什么障礙。當(dāng)然，在一些突發(fā)性事件的處理，以及涉及到各部門所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任的問題上，我們還是會產(chǎn)生一些不和諧的聲音，相互推諉、扯皮的、有事不報或者大事小報事情時有發(fā)生，這就需要我們樹立起精誠團(tuán)結(jié)榮辱與共的思想意識，勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任，所謂一榮俱榮，一損俱損，只有我們團(tuán)結(jié)一致，才能夠共同提高，建立一支高效的管理團(tuán)隊才是指日可待的一件事情。
我們服務(wù)行業(yè)的管理水平的高低，更多的是體現(xiàn)在現(xiàn)場解決問題的能力和落實公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行力。就20xx年全年來看，公司機(jī)關(guān)和各酒店部門的領(lǐng)導(dǎo)，在這些方面較之過去都有很大的進(jìn)步，比如在微笑服務(wù)、菜品更新、厲行節(jié)約、員工培訓(xùn)以及采購、電腦和工程維修方面，總體上來說，20xx年比20xx年要做的好，下半年要比上半年要做的好。當(dāng)然，也正是因為這幾項工作直接影響到公司的整體形象和正常的經(jīng)營，所以我們還要不斷地加強(qiáng)，不停地提高，嚴(yán)以律己地按照高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，把所有的問題和事故的苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。
通過公司各級主管的共同努力，尤其是在20xx年的下半年，應(yīng)該說全體基層員工的精神面貌煥然一新，由此可見，在基層員工的思想意識方面，我們還是有很大的潛力可以挖掘的?，F(xiàn)在，無論是前臺和后廚，基本上都注重到管理細(xì)節(jié)的進(jìn)一步深化，一個服務(wù)員看了幾個臺，一個師傅炒了幾道菜都逐漸做到了量化。但公司機(jī)關(guān)人員卻沒有做到量化，做和不做，多做和少做，做的好與做的不好幾乎沒有什么區(qū)別，這是阻礙公司發(fā)展的最大詬病。如果一個企業(yè)的指揮系統(tǒng)都無章可循，很難想象這個企業(yè)的通盤管理會有條不紊。因此，20xx年，公司將會進(jìn)一步吸引外來人才，強(qiáng)化內(nèi)部競爭機(jī)制，重新優(yōu)化組合，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰式的競聘上崗。
盡管較之過去，我們的各項工作都有長足的進(jìn)步，但具體到每項制度和每項工作的執(zhí)行和細(xì)節(jié)，我們還是存在許多不足，我們的規(guī)章制度有時因為人為因素而不能做到真正的公平和公正，我們的工作流程，往往因為主管和員工的思想意識不高而形同虛設(shè)，我們的許多工傷事故和一些設(shè)備故障，往往就是因為我們的獎懲不明晰和工作程序不規(guī)范造成的。因此，20xx年，我們應(yīng)該加大這方面的工作，對于違反安全生產(chǎn)的人和事，無論造成后果如何，都要從重從嚴(yán)處理，絕不能抱有僥幸心理，更不能姑息養(yǎng)奸。
公司內(nèi)部矛盾產(chǎn)生的爆發(fā)點(diǎn)主要集中在三個方面，一是因為員工離職產(chǎn)生的矛盾；二是因為工傷事故產(chǎn)生的矛盾；三是因為日常管理產(chǎn)生的矛盾。無論是何種情況下產(chǎn)生的矛盾，作為公司的各級管理人員，我們首先要在確保公司的利益不受侵害的前提下，盡量本著服務(wù)于基層、服務(wù)于員工的思想態(tài)度，設(shè)身處地為員工著想，耐心細(xì)致地做好思想工作，除了執(zhí)行公司常規(guī)的各項規(guī)章制度外，妥善處理了各種企業(yè)內(nèi)部的矛盾，也是作為各級管理人員所必須具備的素質(zhì)和能力，同時，對公司在行業(yè)內(nèi)樹立起良好的形象可以起到至關(guān)重要的作用。
世界上任何事物都是呈螺旋狀態(tài)上升的，一個國家和一個企業(yè)也是一樣，在飛速發(fā)展到一定的狀態(tài)下，總要出現(xiàn)徘徊、停滯甚至是倒退，全世界在高速發(fā)展的過程中，最終碰到了金融危機(jī)。這就要我們引以為鑒，公司在飛速發(fā)展了x年之后，我們要時時刻刻懷有憂患意識，俗話說：“人生于憂患，死于安樂?！睂τ谝粋€企業(yè)來說，我們只有進(jìn)一步加強(qiáng)危機(jī)管理，懸劍在頭，警鐘常鳴，才能夠有效地應(yīng)對各種突如其來的威脅與困難，讓xx的旗幟永遠(yuǎn)鮮艷無比，燦爛輝煌。
寫公司年度工作總結(jié)篇五
商住樓、城建花園101-103#、105-110#底層住宅樓，友誼家園3#住宅樓、秦樓二中綜合輔助樓。一年來，經(jīng)過大家齊抓共管、共同努力，公司創(chuàng)造了許多榮譽(yù)，榮獲20xx年全市“十佳建筑業(yè)企業(yè)”、“建筑協(xié)會先進(jìn)會員單位”，五人榮獲20xx年“全市優(yōu)秀建造師”，榮獲20xx年省級守合同重信用企業(yè)。這些榮譽(yù)都極大地提升了公司的形象，擴(kuò)大了公司的社會影響。我們之所以取得這樣的榮譽(yù)，主要做到了以下幾點(diǎn)：
(一)努力培育精品工程，質(zhì)量管理成效顯著。始終堅持“科學(xué)管理、質(zhì)量為本、優(yōu)質(zhì)高效、筑就精良”的質(zhì)量方針，不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理，扎實開展工程質(zhì)量巡查、專項檢查、竣工工程質(zhì)量回訪等工作。兩項工程分別被評為市“優(yōu)良工程”，在市“錦華杯”建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中獲得了團(tuán)體銅獎。
（二）安全檢查力度進(jìn)一步加大，管理水平又上新臺階。一年來，公司扎實開展了“安全生產(chǎn)責(zé)任落實年”活動，努力打好“春、夏、秋、冬”四個戰(zhàn)役，通過各部門、各項目部的共同努力，保證了公司安全生產(chǎn)的平穩(wěn)運(yùn)行，杜絕了各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。主要做了以下三點(diǎn)工作：一是抓機(jī)制，進(jìn)一步健全安全管理體系。二是抓嚴(yán)查，通過組織公司月度安全大檢查、項目自查等活動，以點(diǎn)帶面，及時查出安全隱患防范于未然。三是抓落實，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，嚴(yán)格落實，確保整改的有效性和及時性。城建花園101-103#、105-110#底層住宅樓、城建熙園3#住宅樓榮獲日照市“市級示范工地”稱號，秦樓二中綜合輔助樓、熙園6#商住樓、文曲園1#、2#住宅樓榮獲日照市“市級文明工地”稱號，城建花園59#、60#住宅樓被評為“省級安全文明施工工地”。
（三）加強(qiáng)成本管理，嚴(yán)控項目成本。公司根據(jù)實際情況，出臺了項目成本制度，規(guī)范了其工作程序，對陳欠人工費(fèi)納入公司統(tǒng)一管理，由公司統(tǒng)一發(fā)放。公司針對項目上大的采購合同，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子組成評審小組進(jìn)行監(jiān)督、評審，對成本入賬實行分級審核制度。這些制度的實施，健全了項目各項規(guī)章制度，規(guī)范了相應(yīng)工作流程，加強(qiáng)公司對項目上的管理。
（四）開展多層次人才培訓(xùn)，服務(wù)于公司發(fā)展需要。一是以構(gòu)建和諧企業(yè)、建設(shè)平安公司為目標(biāo)，采取各種形式和利用各種載體，開展安全生產(chǎn)宣傳，營造“關(guān)愛生命，安全發(fā)展”的氛圍。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高綜合素質(zhì)。公司與教育機(jī)構(gòu)簽訂了三年的培訓(xùn)協(xié)議，針對崗位的不同進(jìn)行詳細(xì)而完整的培訓(xùn)。三是學(xué)習(xí)經(jīng)驗做法，提高工作效率和工作成績。實施走出去請進(jìn)來的方針，借鑒同行業(yè)兄弟單位的工作經(jīng)驗，直觀學(xué)習(xí)了解掌握工作方法和操作技巧，加強(qiáng)經(jīng)驗交流，取人之長補(bǔ)己之短。
20xx年，我公司健康穩(wěn)步發(fā)展，取得了一些成績，但也必須清醒的看到，還存在一些亟待解決的問題。一是施工隊伍市場競爭力和整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。二是企業(yè)創(chuàng)新力度不強(qiáng)，管理機(jī)制需要進(jìn)一步完善。三是個別項目部安全生產(chǎn)意識不夠強(qiáng)，安全生產(chǎn)投入需要進(jìn)一步加大。對于這些問題，我們必須高度重視，在今后的工作中切實研究解決。
20xx年，我們公司工作的總體思路是:公司將20xx年定為公司的管理年，同時也是機(jī)遇年，公司將繼續(xù)秉承誠實守信，爭先創(chuàng)優(yōu)，打造品牌的經(jīng)營理念；以打造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團(tuán)隊，儲備優(yōu)秀人才為目標(biāo)；以提高職業(yè)素質(zhì)，開拓外部市場為重點(diǎn)，突出抓好工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)；科學(xué)謀劃，積極應(yīng)對，促進(jìn)我們公司各項工作平穩(wěn)較快發(fā)展。
20xx年工作任務(wù)目標(biāo)：全年完成產(chǎn)值1.2億元,實現(xiàn)利潤260萬元；在工程業(yè)績方面力爭有更大突破，年內(nèi)創(chuàng)省級示范工地一處，實行月安全大檢查制度，年內(nèi)無重大質(zhì)量、安全責(zé)任事故發(fā)生；工程維修任務(wù)完成率達(dá)到90%以上，客戶滿意率達(dá)到85%以上。具體做好以下幾項工作：
（一）堅持以人為本，打造企業(yè)文化。使我們的員工有一個積極向上的價值觀，公司管理層要勇于負(fù)責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，率先垂范，行使相關(guān)責(zé)任，履行相關(guān)義務(wù)。
（二）強(qiáng)素質(zhì)樹形象。積極主動地參與市場競爭，在拓展市場、承包項目過程中，不斷提高自身的管理和技術(shù)水平，逐步增強(qiáng)向外部市場滲透的能力。積極做好企業(yè)資質(zhì)增項、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、員工培訓(xùn)和工程評優(yōu)等方面的工作，努力實現(xiàn)我公司業(yè)務(wù)拓展由內(nèi)到外的轉(zhuǎn)變。
（三）加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理。健全質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)工程施工事前控制和過程控制，確保主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)動態(tài)管理，加大違規(guī)行為處罰力度。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理人員及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核工作，提高我公司的安全生產(chǎn)素質(zhì)。
（四）繼續(xù)推行項目責(zé)任制內(nèi)控管理。對工程合同，合理規(guī)避和減少合同風(fēng)險。簽訂的承包合同，實行實物或貨幣風(fēng)險抵押保證；承攬的外部工程，成立合同評審小組，進(jìn)行可行性研究，對合同中明示和隱含的風(fēng)險因素，及時規(guī)避。
（五）加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境平臺。不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，形成風(fēng)正心齊、團(tuán)結(jié)干事的氛圍，不斷提高企業(yè)的凝聚力、競爭力，努力把公司建成一個充滿活力的文明企業(yè)。
（六）實行績效考核。增強(qiáng)公司的競爭力，激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作效率，促進(jìn)公司科學(xué)、合理、長遠(yuǎn)的發(fā)展。
各位股東:過去的一年，在廣大股東的大力支持和全體員工共同努力下，我們圓滿完成了年度經(jīng)營目標(biāo)。20xx年，公司將和全體股東一道，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，扎實工作，努力完成各項計劃目標(biāo)，不斷提高企業(yè)素質(zhì)，為公司的穩(wěn)定健康持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
謝謝大家！
寫公司年度工作總結(jié)篇六
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，公司按照年初確定的各項工作目標(biāo)，以市場開拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，以調(diào)整結(jié)構(gòu)、集中效益為手段，公司呈平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。截止10月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.53億元，完成總產(chǎn)值10.3億元。
截止至20xx年11月9日公司共參加投議標(biāo)項目152項，中標(biāo)74項，中標(biāo)率為49%，累計完成經(jīng)營開拓量12.45億元，簽約量9.35億元，完成了全年計劃開拓量17.3億元的72%。
為使公司渡過難關(guān)，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓，一是公司堅定不移地貫徹集團(tuán)“大市場、大項目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點(diǎn)項目，領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。
三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運(yùn)營模式，將市場經(jīng)營部一分為二，把市場開拓與投標(biāo)報價分開，并取消了市場經(jīng)營部的承包運(yùn)營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。
四是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標(biāo)率的不斷提高，20xx年中標(biāo)率達(dá)49%。
五是進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)秩序，公司成立了投標(biāo)評審委員會，確保投標(biāo)報價的合理和準(zhǔn)確，提前預(yù)防和鑒別合同條款中存在的風(fēng)險，提高公司中標(biāo)率，規(guī)避公司投標(biāo)風(fēng)險。
工程項目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項目管理，在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
一是狠抓項目質(zhì)量管理，吸取沙鋼質(zhì)量事故的慘痛教訓(xùn)，為挽回二十三冶的聲譽(yù)，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的部分推倒重來，公司重新組建精干隊伍，領(lǐng)導(dǎo)前往現(xiàn)場親臨指揮，使該工程按期交工，并一次性驗收合格，得到甲方的充分肯定。自沙鋼質(zhì)量事故后，公司努力創(chuàng)建精品工程，將南京西湖苑工程、陽春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等工程列為公司重點(diǎn)項目。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十三冶的精品工程。
20xx年，公司承接的株洲市水岸春天a4棟工程榮獲湖南省優(yōu)質(zhì)工程獎。嘉盛和園工程、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼2號高爐工程三個qc小組榮獲湖南省優(yōu)秀qc小組稱號。由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大(中)修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法獲中國有色金屬建筑行業(yè)部級工法。
二是狠抓項目過程管理。認(rèn)真執(zhí)行項目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作，對嘉盛國際廣場項目、頤景園、四川綿竹城北中學(xué)、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進(jìn)行“10+1”規(guī)劃化管理培訓(xùn)，并逐步推廣實施。對新開工的工程嚴(yán)格按照“10+1”規(guī)范化管理實施，切實加強(qiáng)項目基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。
進(jìn)一步加強(qiáng)工程項目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對在建項目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、“10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運(yùn)行。
(1)根據(jù)集團(tuán)公司總體安排，結(jié)合公司的實際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會，超過5000萬元以上的工程項目均設(shè)立了安全總監(jiān)。各子分公司、項目部均成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。
(2)對在建工程進(jìn)行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達(dá)100%。
(3)在全司范圍內(nèi)開展“安全生產(chǎn)月”系列活動，對全司所有在建工程進(jìn)行隱患排查治理安全質(zhì)量大檢查，組織公司員工進(jìn)行查找身邊隱患安全知識競賽活動，充分發(fā)揮“青年安全生產(chǎn)監(jiān)督崗”在安全生產(chǎn)工作中的作用，對各個監(jiān)督崗進(jìn)行一次全面檢查和評比，督促監(jiān)督崗活動向規(guī)范化方向發(fā)展，為公司安全生產(chǎn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
寫公司年度工作總結(jié)篇七
20xx年是公司創(chuàng)新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。
1.加強(qiáng)辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，更好地做好服務(wù)工作;。
2.做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;。
3.加強(qiáng)制度的落實，使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化;。
4.加強(qiáng)督查力度，做好對部門和員工的監(jiān)督考核工作。
繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會務(wù)安排、來客接待、人事勞資、日常物資采購，辦公設(shè)備維護(hù)、車輛管理外，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中，重點(diǎn)圍繞“發(fā)揮6項職能，抓實6個細(xì)節(jié)”做好各項工作：暨發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”;發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”;發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”;發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”;發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”;發(fā)揮督辦功能，突出“抓得嚴(yán)”。
2.加強(qiáng)行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā)，印章管理，材料起草、上報，會議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網(wǎng)站維護(hù)，并加強(qiáng)宣傳，完成管委會下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
3.加強(qiáng)督查力度。一是在20xx年制定的各項制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善企業(yè)制度，崗位規(guī)范，使公司管理和員工行為均有章可循，同時抓好制度落實情況的監(jiān)督檢查，提高制度的執(zhí)行力，實現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化進(jìn)程。二是抓工作落實。在20xx年開展督查工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司20xx年工作任務(wù)和階段性工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對各部門工作落實情況的監(jiān)督檢查，并予以及時通報。
4.加強(qiáng)人事管理。在20xx年績效考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善20xx年績效考核制度，并組織完成公司20xx年績效考核工作;做好人才儲備工作，根據(jù)公司需要，定期開展人員招聘和培訓(xùn)工作;完善人力資源檔案管理工作。
5.加強(qiáng)后勤服務(wù)。重點(diǎn)做好公司食堂管理，給員工提供一個滿意的就餐環(huán)境;做好公司車輛安排和管理，加強(qiáng)對駕駛員安全教育，確保全年無安全事故。
6.繼續(xù)做好黨務(wù)和廉政各項工作。根據(jù)公司要求，繼續(xù)做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作和開展廉政教育各項工作。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，繼續(xù)開展形式多樣的黨風(fēng)廉政教育。
寫公司年度工作總結(jié)篇八
一年的工作結(jié)束了，回顧過去，有收獲也有不足，現(xiàn)就過去一年的工作好好的總結(jié)下，也是對這一年的一種肯定。
公司已經(jīng)走過了年的光輝歷程，現(xiàn)在正步入第個年頭了，多年來，通過所有xx人的共同努力，公司的管理機(jī)制得到了不斷的完善，管理團(tuán)隊也在不斷的優(yōu)勝劣汰中逐漸走向成熟，管理過程中的隨意性也得到了逐步的遏制，各個部門之間的協(xié)作和溝通正在不斷加強(qiáng)，比如前、后臺之間，各酒店與公司機(jī)關(guān)各部門之間的協(xié)調(diào)基本上沒有什么障礙。當(dāng)然，在一些突發(fā)性事件的處理，以及涉及到各部門所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任的問題上，我們還是會產(chǎn)生一些不和諧的聲音，相互推諉、扯皮的、有事不報或者大事小報事情時有發(fā)生，這就需要我們樹立起精誠團(tuán)結(jié)榮辱與共的思想意識，勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任，所謂一榮俱榮，一損俱損，只有我們團(tuán)結(jié)一致，才能夠共同提高，建立一支高效的管理團(tuán)隊才是指日可待的一件事情。
我們服務(wù)行業(yè)的管理水平的高低，更多的是體現(xiàn)在現(xiàn)場解決問題的能力和落實公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行力。就20xxxx年全年來看，公司機(jī)關(guān)和各酒店部門的領(lǐng)導(dǎo)，在這些方面較之過去都有很大的進(jìn)步，比如在微笑服務(wù)、菜品更新、厲行節(jié)約、員工培訓(xùn)以及采購、電腦和工程維修方面，總體上來說，20xxxx年比20xxxx年要做的好，下半年要比上半年要做的好。當(dāng)然，也正是因為這幾項工作直接影響到公司的整體形象和正常的經(jīng)營，所以我們還要不斷地加強(qiáng)，不停地提高，嚴(yán)以律己地按照高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，把所有的問題和事故的苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。
通過公司各級主管的共同努力，尤其是在20xxxx年的下半年，應(yīng)該說全體基層員工的精神面貌煥然一新，由此可見，在基層員工的思想意識方面，我們還是有很大的潛力可以挖掘的?，F(xiàn)在，無論是前臺和后廚，基本上都注重到管理細(xì)節(jié)的進(jìn)一步深化，一個服務(wù)員看了幾個臺，一個師傅炒了幾道菜都逐漸做到了量化。但公司機(jī)關(guān)人員卻沒有做到量化，做和不做，多做和少做，做的好與做的不好幾乎沒有什么區(qū)別，這是阻礙公司發(fā)展的最大詬病。如果一個企業(yè)的指揮系統(tǒng)都無章可循，很難想象這個企業(yè)的通盤管理會有條不紊。因此，20xxxx年，公司將會進(jìn)一步吸引外來人才，強(qiáng)化內(nèi)部競爭機(jī)制，重新優(yōu)化組合，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰式的競聘上崗。
盡管較之過去，我們的各項工作都有長足的進(jìn)步，但具體到每項制度和每項工作的執(zhí)行和細(xì)節(jié)，我們還是存在許多不足，我們的規(guī)章制度有時因為人為因素而不能做到真正的公平和公正，我們的工作流程，往往因為主管和員工的思想意識不高而形同虛設(shè)，我們的許多工傷事故和一些設(shè)備故障，往往就是因為我們的獎懲不明晰和工作程序不規(guī)范造成的。因此，20xxxx年，我們應(yīng)該加大這方面的工作，對于違反安全生產(chǎn)的人和事，無論造成后果如何，都要從重從嚴(yán)處理，絕不能抱有僥幸心理，更不能姑息養(yǎng)奸。
公司內(nèi)部矛盾產(chǎn)生的爆發(fā)點(diǎn)主要集中在三個方面，一是因為員工離職產(chǎn)生的矛盾;二是因為工傷事故產(chǎn)生的矛盾;三是因為日常管理產(chǎn)生的矛盾。無論是何種情況下產(chǎn)生的矛盾，作為公司的各級管理人員，我們首先要在確保公司的利益不受侵害的前提下，盡量本著服務(wù)于基層、服務(wù)于員工的思想態(tài)度，設(shè)身處地為員工著想，耐心細(xì)致地做好思想工作，除了執(zhí)行公司常規(guī)的各項規(guī)章制度外，妥善處理了各種企業(yè)內(nèi)部的矛盾，也是作為各級管理人員所必須具備的素質(zhì)和能力，同時，對公司在行業(yè)內(nèi)樹立起良好的形象可以起到至關(guān)重要的作用。
六、憂患意識警鐘常鳴。
世界上任何事物都是呈螺旋狀態(tài)上升的，一個國家和一個企業(yè)也是一樣，在飛速發(fā)展到一定的狀態(tài)下，總要出現(xiàn)徘徊、停滯甚至是倒退，全世界在高速發(fā)展的過程中，最終碰到了金融危機(jī)。這就要我們引以為鑒，公司在飛速發(fā)展了年之后，我們要時時刻刻懷有憂患意識，俗話說：“人生于憂患，死于安樂?！睂τ谝粋€企業(yè)來說，我們只有進(jìn)一步加強(qiáng)危機(jī)管理，懸劍在頭，警鐘常鳴，才能夠有效地應(yīng)對各種突如其來的威脅與困難，讓xx的旗幟永遠(yuǎn)鮮艷無比，燦爛輝煌。
寫公司年度工作總結(jié)篇九
xx年，是公司人防保安業(yè)務(wù)發(fā)展最快一年，特別是下半年公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，堅持以人為本，大力發(fā)展人防保安市場。公司保安從業(yè)人員從上半年300余人，發(fā)展到570人，人防派駐服務(wù)客戶達(dá)142家，充分發(fā)揮了為全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。一年來，我部在公司黨支部和新領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，堅持拓寬人防市場，緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè)，樹人防品牌”的服務(wù)宗旨。全年，協(xié)助公安機(jī)關(guān)擒獲各類違法犯罪分子116名，收繳各種管制刀具41把，制止違法活動、平息斗毆事件1317起，為公安機(jī)關(guān)提供破案線索358條，為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患13118處，截獲多裝、私運(yùn)貨物出門281次，挽回經(jīng)濟(jì)損失512700余元，為金融系統(tǒng)押運(yùn)3850人次，拾金不昧506次，收到客戶表揚(yáng)信600份，承擔(dān)各類臨時社會安全治安防范保衛(wèi)任務(wù)69次，共出動人數(shù)達(dá)3271人次，因公受傷25人。通過全體人防保安從業(yè)人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，營業(yè)收入不斷提升，今年人防部服務(wù)費(fèi)營業(yè)收入為4719316.92元，比去年遞增13.8%，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。回顧xx年，我們的體會和做法是：
圍繞為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，人防部大力拓展保安員派駐業(yè)務(wù)，組建四個中隊，中隊長實行競爭上崗制，選拔政治業(yè)務(wù)及能力較佳的優(yōu)秀保安隊員擔(dān)任中隊長，著力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)。
1、隊伍發(fā)展壯大是硬道理。
今年是人防部大提高的一年，特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子于10月份專門正式設(shè)立人力資源部，招聘政治業(yè)務(wù)及身體素質(zhì)較優(yōu)秀退伍軍人和社會青年充實到人防保安隊伍中，為發(fā)展壯大隊伍打下良好基礎(chǔ)。人力資源部在短短三個月內(nèi)，共招保安學(xué)員300多人，通過嚴(yán)格目測、面試、政審、體檢合格后，錄用了一批素質(zhì)較佳學(xué)員，成功組織安排了四期培訓(xùn)班，訓(xùn)出合格保安員207人，滿足了人防業(yè)務(wù)發(fā)展需要。同時，今年是人防部大發(fā)展的一年，隨著“瑞安保安”形象提高和社會安全防范需求的增加，人防部抓住時機(jī)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。例如，安陽中隊增設(shè)了國稅局，新興信用社、南大超市等崗點(diǎn)，將原有41個崗點(diǎn)，迅速增加到63個，保安隊員達(dá)到188人；莘塍中隊在11月份正式成立后，僅在二個月內(nèi)先后簽訂11家客戶合同，從原有21個崗點(diǎn)，發(fā)展到32個，保安人員從44人發(fā)展到62人；塘下中隊增加12個崗點(diǎn)，保安人員從28人發(fā)展到71人；娛樂場所中隊從原來12家發(fā)展到21家，保安人員從40人發(fā)展到106人。目前，人防保安業(yè)務(wù)市場，基本上占領(lǐng)了全市較繁榮各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，崗點(diǎn)遍布學(xué)校、金融、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及民營企業(yè)，為加強(qiáng)全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安穩(wěn)定起著積極的作用。
2、明確工作職責(zé)，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。
由于人防業(yè)務(wù)市場的擴(kuò)大，服務(wù)崗點(diǎn)面廣、線長、點(diǎn)多，管理難度大。公司新領(lǐng)導(dǎo)班子對人防部管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理調(diào)整，根據(jù)地域及工作特殊性，設(shè)置四個中隊（安陽、娛樂場所、莘塍、塘下），歸口人防部統(tǒng)一管理，明確中隊工作職責(zé)，有利于人防部健康發(fā)展。人防部及時積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策，明確中隊長職責(zé)，使他們盡快進(jìn)入角色，現(xiàn)四個中隊工作均已基本進(jìn)行正常運(yùn)轉(zhuǎn)，人防業(yè)務(wù)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、樹“瑞安保安”品牌，保一方平安。
今年，公司在市公安局黨委重視和關(guān)懷下，精選二位素質(zhì)高、學(xué)歷高、能力強(qiáng)干警調(diào)任公司組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子。為我公司“與時俱進(jìn)、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。下半年，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，解放思想，實事求是，對公司實行重大改革，調(diào)整、整頓好中層隊伍，打出“瑞安保安”品牌。人防部以此為契機(jī)，緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務(wù)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安這個中心任務(wù)，加強(qiáng)隊伍職業(yè)道德教育，培養(yǎng)隊員的敬業(yè)精神，教育保安員要時刻牢記自己的職責(zé)和任務(wù)，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)、加強(qiáng)內(nèi)部保衛(wèi)放在首位，切實履行好自己的職責(zé)。人力資源部正式成立后，堅持從實際出發(fā)，以“嚴(yán)格管理，保證上崗質(zhì)量；開拓領(lǐng)域，培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標(biāo)，按照“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針，不斷改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，從端正學(xué)員認(rèn)識入手，加強(qiáng)政治思想教育，引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀，培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛保安”的熱情，加強(qiáng)保安理論與保安實踐的結(jié)合，強(qiáng)化技能訓(xùn)練，努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，為人防增添新鮮血液。例如，全市企事業(yè)單位拆除違章建筑已經(jīng)都離不開保安，在下半年承擔(dān)多次拆違保衛(wèi)工作任務(wù)中，派出大批保安人員動作迅速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕流血犧牲，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽(yù)，逐步樹立起“瑞安保安”品牌。
高素質(zhì)的保安隊伍對于人防業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強(qiáng)保安隊伍建設(shè)作為一項中心任務(wù)來抓，人防部認(rèn)真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《解聘辭退制度》等四項日常管理制度，要求四個中隊始終堅持依法從嚴(yán)原則，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理，把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊伍。
1、思想政治工作是保證線。
今年以來，由于人防業(yè)務(wù)市場不斷擴(kuò)大，人防新進(jìn)保安員較多，要求人力資源部把好進(jìn)人關(guān)的同時，針對目前隊員的整體年齡偏低，缺乏保安工作實際經(jīng)驗，客戶的要求又越來越高，人防部及時采取一些措施。特別要求中隊長深入基層，抓緊隊員的思想教育，從行動上關(guān)心、愛護(hù)他們，使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色，增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感，回報社會，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如四個中隊長經(jīng)常召集休息隊員，通過多層次的說話，端正有些保安員的思想認(rèn)識，工作態(tài)度和服務(wù)意識，經(jīng)過一段時間的教育，人防保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高，客戶投訴率明顯降低。
2、加強(qiáng)督察處理力度。
依照公司各項規(guī)章制度，要求督察組加大崗點(diǎn)檢查力度，強(qiáng)化隊伍管理，推行以制度管理保安的做法，促進(jìn)保安員全面素質(zhì)提高。今年，共出動督查225人次，當(dāng)場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行 為60人次，發(fā)放各類宣傳資料及通知600多份，同時，對41名保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)重的，上報公司作出嚴(yán)肅處理，確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣，減少了違法違紀(jì)問題發(fā)生，受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評，不斷加強(qiáng)了保安隊伍正規(guī)化建設(shè)，努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。
3、搞好文化、娛樂建設(shè)，增強(qiáng)保安隊伍凝聚力。
公司充分認(rèn)識到企業(yè)文化、娛樂對于公司發(fā)展的重要性，專門聘請人力，集中精神，結(jié)合公司實際，創(chuàng)辦了“瑞安保安”內(nèi)部刊物，及時報道保安服務(wù)業(yè)的新聞，先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，介紹我市保安工作的情況、經(jīng)驗、做法，溝通行業(yè)信息，活躍企業(yè)文化生活，穩(wěn)定保安隊伍，提高隊員素質(zhì)。人防部及時落實好公司內(nèi)部刊物、文件發(fā)放工作，使每個崗點(diǎn)都能了解公司工作實際情況。例如，今年9月26日公司舉辦“國慶卡拉ok大獎賽”人防部獲一等獎2名，二等獎2名，三等獎7名。占總獲獎數(shù)75%。
樹立市場經(jīng)濟(jì)觀念，始終把社會效益放在首位，依法開展安全防范活動，居安思危，抓緊利用入世保護(hù)期間的有限時間，發(fā)展壯大自身，以服務(wù)質(zhì)量搶占市場份額。以市場為導(dǎo)向，最大限度地滿足社會對安全防范方面多層次、多種形式的需求，牢固樹立群眾利益，客戶利益至上的觀念，全心全意為轄區(qū)廠企單位的安全服務(wù)，參與公平、公正、公開的競爭，促進(jìn)保安服務(wù)經(jīng)營水平和質(zhì)量的加強(qiáng)提高，大力拓寬保安服務(wù)市場，主動承擔(dān)各類大型商貿(mào)文體活動的安全保衛(wèi)，以高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶和市場，形成規(guī)模經(jīng)營并創(chuàng)造相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，盡快把我市保安服務(wù)做大做強(qiáng)，著力打響“瑞安保安”的形象。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識是生命線。
服務(wù)意識是干好保安工作的前提和思想基礎(chǔ)，是否具有較強(qiáng)服務(wù)意識是衡量保安人員工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。人防部對增強(qiáng)全體保安員服務(wù)意識觀念，一直堅持不懈地作為一項重要任務(wù)來抓，通過一系列管理措施，怎樣發(fā)揮出保安員主動服務(wù)，熱情服務(wù)，使客戶滿意，經(jīng)常在人防隊長會議上進(jìn)行摸索、研究、探討。通過各個中隊共同努力，涌現(xiàn)出許多愛崗敬業(yè)，忠于職守的保安人員。例如，安陽中隊保安員李學(xué)生、戴旭東、黃宏格等人，于12月2日上午正在執(zhí)勤他們發(fā)現(xiàn)該廠車棚著火，奮勇救火，確保了客戶財產(chǎn)安全，受到客戶單位敬佩。塘下中隊保安員王維定，于11月14日在力邦企業(yè)公司上班時，現(xiàn)場抓獲盜竊者，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失幾十萬元。場所中隊于12月5日晚上八點(diǎn)四十五分在金碧輝煌執(zhí)勤保安人員，得到社會青年帶兇器進(jìn)入包廂的信息后，分隊長黃河旦馬上帶領(lǐng)隊員搜查出5把刀具，據(jù)了解有兩班社會青年準(zhǔn)備晚上進(jìn)行斗毆，后來進(jìn)一步調(diào)查出當(dāng)事人，送交派出所處理，制止了一場斗毆事件；莘塍中隊保安員周金曼，于12月31日在華濱塑料包裝廠執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)該廠停車場老伯掉進(jìn)排污井中，周金曼飛奔過去救出老伯……等等這些好人好事，體現(xiàn)出保安員有較強(qiáng)工作責(zé)任心及服務(wù)意識，得到全社會、客戶的肯定和贊揚(yáng)，為公司樹立了良好的形象。
2、開展文明、優(yōu)質(zhì)崗點(diǎn)競賽活動。
為切實加強(qiáng)保安員的文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和瑞安保安形象，經(jīng)公司研究決定，于11月30日—12月31日人防部對各崗點(diǎn)開展了“文明、優(yōu)質(zhì)”崗點(diǎn)競賽活動。各個中隊積極推薦具有窗口含義的崗點(diǎn)參加“文明、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)競賽，中隊長都親自到各崗點(diǎn)發(fā)放《文明執(zhí)勤點(diǎn)參賽辦法》，督促每個崗點(diǎn)、每位保安員積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真對照，做好自查自糾工作，動員廣大崗點(diǎn)和全體保安員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、樹典型。同時，對后進(jìn)崗點(diǎn)實施有針對性的“紅燈”警示教育管理，幫助分析原因、尋找差距、制訂措施、克服困難、限期整改。經(jīng)過一段時期的教育，每個中隊保安員的綜合素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量得到了極大的提高，受到客戶單位一致好評。競賽結(jié)果，安陽中隊的移動公司崗點(diǎn)獲一等獎，瑞安中學(xué)崗點(diǎn)獲二等獎，場所中隊國際大酒店崗點(diǎn)獲三等獎。
一年來，我們雖然取得了一定成績，但離上級要求還差一定距離，存在著一些不足之處：直派保安員數(shù)量偏低，部分保安人員素質(zhì)不高，客戶時有投訴。少數(shù)保安隊員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識差，被客戶退崗，受到公司批評、警告、辭退、終止合同的達(dá)41人。
1、進(jìn)一步擴(kuò)大隊伍，拓寬人防業(yè)務(wù)市場。努力使明年人防保安從業(yè)人員達(dá)1000人，人力資源部加大宣傳力度，招聘高素質(zhì)保安員，充實到人防部。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)常規(guī)管理，實行逐級管理，提高工作效率。
3、進(jìn)一步提高保安隊伍總體素質(zhì)，強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)保安員服務(wù)意識。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)督查力度，全面推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)崗點(diǎn)競賽活動，提高全體保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為。
5、進(jìn)一步樹立“瑞安保安”品牌，加強(qiáng)宣傳力度，提高公司知名度。
公司人防部
寫公司年度工作總結(jié)篇十
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)如下：
1.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2.專業(yè)知識、工作能力和具體工作
能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
寫公司年度工作總結(jié)篇十一
我國《保險法》第39、43條明確賦予了投保人終止、解除保險合同的權(quán)利以及保險人退還全部或部分保費(fèi)的義務(wù)。個別退保的發(fā)生不會必然導(dǎo)致風(fēng)險，影響公司的穩(wěn)定經(jīng)營，只有在大量解約、退保行為集中發(fā)生到某種程度，影響到公司的資金流動性和償付能力，進(jìn)而威脅保險經(jīng)營時，才會出現(xiàn)退保風(fēng)險。
一般來說，產(chǎn)險公司長期產(chǎn)品發(fā)生退保風(fēng)險的可能性更大。因為對短期產(chǎn)品退保，產(chǎn)險公司一般向投保人按合同規(guī)定的短期費(fèi)率收取保費(fèi)，能夠彌補(bǔ)公司前期為業(yè)務(wù)已支付的費(fèi)用，不會對公司穩(wěn)定經(jīng)營與投資收益造成太大的沖擊。而在一年期以上的長期業(yè)務(wù)占到產(chǎn)險公司一定業(yè)務(wù)份額后，退保大量產(chǎn)生會使產(chǎn)險公司的利率風(fēng)險、管理風(fēng)險、投資風(fēng)險等顯性化，從而對其經(jīng)營的科學(xué)性、穩(wěn)定性形成挑戰(zhàn)：
一方面，長期產(chǎn)品銷售一般是一次性收取需要承擔(dān)多年保險責(zé)任的保費(fèi)，一次支付需要在整個保險期間逐年分?jǐn)偟亩喾N費(fèi)用。按照市場慣例和現(xiàn)行財會制度，退保時收取的手續(xù)費(fèi)（一般為3％—5％）往往無法彌補(bǔ)前期的費(fèi)用支出（包括已交納的營業(yè)稅、支出的管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、分出的再保險費(fèi)、提取的保障基金等），大量退保會使退保手續(xù)費(fèi)收人與已支出費(fèi)用之間形成一個巨大的缺口，即“費(fèi)差損”。
另一方面，因為長期業(yè)務(wù)收入是保險公司的長期負(fù)債，公司一般將其與長期資產(chǎn)相匹配，進(jìn)行長線投資，退保集中發(fā)生往往迫使公司的資金運(yùn)用計劃中斷，資金預(yù)定的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)被打斷，甚至還要為資金提前變現(xiàn)而支付一定的費(fèi)用，不僅實際投資收益要低于預(yù)期收益，還可能發(fā)生本金損失，從退保手續(xù)費(fèi)中獲取的收益一般也難以彌補(bǔ)這種損失，會形成一種不同于壽險公司的“利差損”。
費(fèi)差損和利差損擴(kuò)大，易使產(chǎn)險公司流動性不足，影響公司的償付能力，對可持續(xù)經(jīng)營形成威脅；退保風(fēng)險還使產(chǎn)險公司的定價、管理、投資等活動不確定性加大，從而增加經(jīng)營成本，降低收益率。此外，從我國壽險投資連結(jié)產(chǎn)品的發(fā)展以及日本保險業(yè)的發(fā)展歷程可以看到，退保風(fēng)險具有“多米諾骨牌”效應(yīng)，容易演變?yōu)橄到y(tǒng)性的社會風(fēng)險，波及同類產(chǎn)品和整個保險行業(yè)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。因此退保風(fēng)險對保險公司以及社會的影響是相當(dāng)巨大、深遠(yuǎn)的。
近年來，我國產(chǎn)險公司在業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢和市場競爭加劇的情況下，紛紛借鑒日本、韓國經(jīng)驗，迎合消費(fèi)者偏好，加快了產(chǎn)品創(chuàng)新，開發(fā)了投資型、儲蓄性的家財險、以及消費(fèi)貸款保證保險等多種長期產(chǎn)品，20xx年我國購房貸款與購車貸款保證保險兩個長期產(chǎn)品一次性收取的保費(fèi)達(dá)到產(chǎn)險當(dāng)年實收保費(fèi)的17％，在產(chǎn)險公司進(jìn)人意外險和短期健康險市場后，這一趨勢還會加強(qiáng)。但是，在產(chǎn)險公司產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)力量不強(qiáng)、資金運(yùn)用水平不高、產(chǎn)品管理經(jīng)驗不足、政府監(jiān)管不到位的情況下，長期產(chǎn)品的快速發(fā)展易積聚退保風(fēng)險，20xx年我國車貸和房貸保險的退保率達(dá)到10％以上，已直接影響了個別區(qū)域產(chǎn)險公司的現(xiàn)金流動性，某些新開發(fā)的長期產(chǎn)品雖然還未發(fā)生大的退保問題，但產(chǎn)品的退保隱患相當(dāng)大，已經(jīng)有很多產(chǎn)險公司在開辦長期性業(yè)務(wù)后，因資金運(yùn)用能力不強(qiáng)、管理經(jīng)驗不足，為防范可能產(chǎn)生的退保風(fēng)險，又紛紛停辦了此類險種。因此，有必要對產(chǎn)險公司長期產(chǎn)品的退保風(fēng)險問題給予高度關(guān)注。
1.產(chǎn)品所附著的業(yè)務(wù)不再繼續(xù)一旦投保人提前歸還消費(fèi)貸款或保險標(biāo)的出險，主合同——消費(fèi)貸款合同將自動終止，從而從合同——保險合同也就無法繼續(xù)履行，這時投保人可要求保險公司退還剩余年度已交納的保費(fèi)。這種情況可經(jīng)?？吹?。
市場上如果出現(xiàn)了更好的替代性產(chǎn)品，在退保成本較低時，客戶往往會退保舊產(chǎn)品，購買新產(chǎn)品。如20xx年6月，人保、太保公司杭州分公司先后啟用新的住房貸款保險產(chǎn)品，費(fèi)率更低，責(zé)任范圍更廣。如果沒有合理的措施，僅憑常規(guī)退保手續(xù)費(fèi)是難擋退保大潮的，而且對客戶不公平，會引發(fā)公眾對公司的不滿情緒。
如在購房、購車等長期消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)中，一般要求消費(fèi)者一次交納多年的保費(fèi)，但有的投保人認(rèn)為一次性交費(fèi)不合理，應(yīng)按年度繳納，要求保險公司退還未到期保費(fèi)。如20xx年上海某市民要求按年交房貸保費(fèi)，將某產(chǎn)險公司訴諸法院，雖然最終和解，但一旦保險公司敗訴，將引發(fā)普遍退保，上海66萬房貸投保人，總保險金額高達(dá)20億元，將對保險公司的償付能力造成重大沖擊，甚至引發(fā)金融系統(tǒng)的震蕩。房貸保險產(chǎn)品具有同質(zhì)性，如果這一風(fēng)險波及到全國范圍，其危害更是不可想象。
這種情況在投資連結(jié)產(chǎn)品以及一些售后服務(wù)要求較多的產(chǎn)品中易出現(xiàn)。如果營銷人員對產(chǎn)品與公司信息沒有正確的宣傳，對消費(fèi)者形成誤導(dǎo)，一旦消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品的功能、公司的服務(wù)等與預(yù)期的有差距時，公司將失去信任，誘發(fā)退保。
在利率升高、經(jīng)濟(jì)不景氣或家庭經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生變化時往往會誘發(fā)投保人退保，變現(xiàn)資金以急用，或購買其它金融產(chǎn)品。特別是預(yù)定利率較低的產(chǎn)品，一旦資本市場未來走勢預(yù)期良好或投保人醫(yī)療、住房、失業(yè)保障需求增加時，產(chǎn)險公司的退保風(fēng)險都會加大。
受從眾心理支配和新聞媒體、大眾輿論等的誘導(dǎo)，尤其是在有多種因素綜合作用的情況下，消費(fèi)者往往容易對產(chǎn)品及經(jīng)營者的償付能力產(chǎn)生懷疑，消費(fèi)信心不足，從而使?jié)撛诘耐吮ｏL(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的流動性風(fēng)險。
業(yè)務(wù)管理與考核制度不健全易誘發(fā)退保風(fēng)險。如保險公司采用“重保費(fèi)、輕利潤”的考核機(jī)制，易出現(xiàn)“假保單、真退?！爆F(xiàn)象，即營銷員為保持業(yè)務(wù)量而自己投保，通過績效考核后再退保；不合理的產(chǎn)品推廣政策也會誘發(fā)退保，如為推動某產(chǎn)品的銷售，公司實施高額獎勵和“高回扣、高返還”的代理政策，容易誘致業(yè)務(wù)員或代理人暗示客戶投保后再退保以增加其業(yè)務(wù)量，以獲得高額獎金和手續(xù)費(fèi)，形成一種新的道德風(fēng)險。
此外，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理也可能誘發(fā)退保風(fēng)險。目前產(chǎn)險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中，團(tuán)單仍占有一定的比例，團(tuán)單業(yè)務(wù)有些是為了發(fā)獎金和福利，個別出于“洗錢”的動因（在分散型業(yè)務(wù)中可能也有），不以獲取保障為目的，退保的可能性較大，一旦退保，牽涉的資金量巨大，會影響公司的財務(wù)穩(wěn)定和險種定價、核算的科學(xué)性、有效性等。
因此，在全球經(jīng)濟(jì)、金融一體化程度逐步提高、長期產(chǎn)品在產(chǎn)險公司產(chǎn)品開發(fā)中的地位日漸重要、保險公司投資多元化的情況下，退保問題對保險業(yè)自身和對社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的影響日益深遠(yuǎn)，產(chǎn)險公司必須對易誘發(fā)退保風(fēng)險的各種因素密切監(jiān)控，提早防范。
雖然保險公司開發(fā)承諾回報率低的產(chǎn)品可以較好控制風(fēng)險，但不僅難以吸引客戶，且易誘發(fā)退保風(fēng)險，而承諾回報率高雖然可以吸引客戶，卻易給公司帶來利差損風(fēng)險，因此，在長期產(chǎn)品開發(fā)時，必須以能夠?qū)崿F(xiàn)合理定價為前提，要增強(qiáng)產(chǎn)險公司的精算力量，提高定價技術(shù)。
此外，還應(yīng)開發(fā)將產(chǎn)品收益與投資收益掛鉤的真正的“投資連結(jié)”產(chǎn)品，保險雙方“收益共享、風(fēng)險共擔(dān)”，減少利率波動對保險人經(jīng)營穩(wěn)定性的影響。如韓國的“21世紀(jì)綜合儲蓄保險”等聯(lián)動利率產(chǎn)險產(chǎn)品，承諾產(chǎn)品利率隨某個參考利率變動，并保證比其高出一個固定的比例，參考利率為銀行利率、國債利率、企業(yè)債利率等，在市場上廣受歡迎，到20xx年，韓國長期險營業(yè)額占到財產(chǎn)保險總保費(fèi)的47.8％。
保險人可以提高退保收費(fèi)，使退保手續(xù)費(fèi)能夠彌補(bǔ)先期支付的各項費(fèi)用，如日本、韓國的投資型長期財產(chǎn)保險產(chǎn)品、荷蘭的壽險等對退保都制訂了嚴(yán)格、苛刻的退保條件。另外，在產(chǎn)品升級時還要注意增強(qiáng)產(chǎn)品更新?lián)Q代的連續(xù)性，注意新舊產(chǎn)品費(fèi)率的銜接，盡量降低投保人對產(chǎn)品價格的敏感性，可以采取舊產(chǎn)品責(zé)任自動升級、費(fèi)率不變的辦法。
當(dāng)前我國長期性財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但仍多沿襲傳統(tǒng)的短期險核算方式，一次性取得的多年保費(fèi)收入逐年入帳，而各項費(fèi)用卻多為一次性支付，退保后沖銷已支付費(fèi)用不僅財務(wù)上很復(fù)雜，且已支付費(fèi)用實際上往往難以追回，在準(zhǔn)備金管理不規(guī)范的情況下更易導(dǎo)致經(jīng)營的不穩(wěn)定性，因此建議產(chǎn)險公司開發(fā)出核算周期與產(chǎn)品保障周期相一致的真正長期產(chǎn)品，即以保險周期作為一個核算周期，會計核算和稅收等都按長期險處理的產(chǎn)品，退保時對客戶已經(jīng)發(fā)生全損給付的本金不予返還。開發(fā)此類產(chǎn)品在法律、現(xiàn)行會計處理方面均具有可行性，國際上也有類似現(xiàn)成產(chǎn)品，如日本、韓國在長期產(chǎn)品合同中都有全損無返還的約定。
新型長期產(chǎn)品開發(fā)出來后，要在產(chǎn)品的財務(wù)制度建設(shè)方面加以配套和完善。在國家有關(guān)政策完備之前，各產(chǎn)險公司要完善財務(wù)辦法，以應(yīng)對退保風(fēng)險：
1.可以將投資類產(chǎn)品的保費(fèi)和投資金計入不同的帳戶，退保時只退本金或風(fēng)險保費(fèi)等，以控制風(fēng)險。如日本將長期產(chǎn)品全部保險費(fèi)分為補(bǔ)償部分保費(fèi)與投資部分保費(fèi)，退保時只退投資部分，這樣使賬務(wù)處理比較清晰。
2.對以保險期間為一個核算周期的新型產(chǎn)品，要建立和完善相關(guān)的資金管理辦法和會計核算制度等。
3.加強(qiáng)資金管理。各公司總部要增強(qiáng)對長期資金的集中管理和統(tǒng)一調(diào)度，嚴(yán)格準(zhǔn)備金管理制度，防止分支機(jī)構(gòu)不提或少提準(zhǔn)備金、資金被挪用而無法應(yīng)對集中退保的情況。
產(chǎn)險公司要加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理，提高資金運(yùn)用的規(guī)范性、科學(xué)性和獨(dú)立性，保持資金運(yùn)用安全性和收益性、流動性之間的平衡。為此，必須實現(xiàn)資金運(yùn)用的專業(yè)化，建立專業(yè)的資金運(yùn)用團(tuán)隊和科學(xué)的資金管理機(jī)制，積極運(yùn)用多種金融工具。在資產(chǎn)組合方面，要注意對按短期核算的長期產(chǎn)品，增加短期資產(chǎn)與之相匹配，對真正的長期產(chǎn)品要進(jìn)行多樣化投資組合，長、短期投資與保單的負(fù)債狀況相匹配。
1.要加強(qiáng)對代理營銷人員的管理、培訓(xùn)，建立一支誠信守法、高素質(zhì)的代理營銷隊伍，提高營銷水平，改善公司的服務(wù)質(zhì)量，使投保人對有關(guān)義務(wù)、退保規(guī)定等了解清楚，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。
2.要加大對公司產(chǎn)品與形象的宣傳力度，與媒體保持良好的合作關(guān)系，促進(jìn)公眾對產(chǎn)品的正確認(rèn)識與理解，增強(qiáng)保險消費(fèi)知識的公眾普及率，塑造、維持公司在客戶心中誠信、實力的形象，提升公眾對公司的信心和忠誠度。
3.加強(qiáng)對新型長期產(chǎn)品的公平性、合理性、一次交費(fèi)的合算性、國際性等方面的宣傳，灌輸先進(jìn)的保險消費(fèi)觀念，引導(dǎo)市場消費(fèi)，使市場盡快認(rèn)同和接受該產(chǎn)品。
不論是對傳統(tǒng)還是新型的長期產(chǎn)品，防范退保風(fēng)險都必須以加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理與內(nèi)部控制為基礎(chǔ)，包括：
1.加強(qiáng)對退保誘因的監(jiān)控和防范。首先，各產(chǎn)險公司要根據(jù)客戶群的特征與管理水平、社會經(jīng)濟(jì)狀況等，判斷退保風(fēng)險發(fā)展趨勢及公司對退保風(fēng)險的承受底線，建立相應(yīng)的指標(biāo)體系，對退保風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警；其次，要在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、準(zhǔn)備金提取、資金運(yùn)用等各項決策時，綜合分析宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)心理、市場競爭等方面的因素，充分考慮退保風(fēng)險，制訂防范措施。
2.做好費(fèi)用管理。對營業(yè)費(fèi)用和傭金、手續(xù)費(fèi)的支出等都要嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，嚴(yán)厲查處超額支付或截留私設(shè)“小金庫”的行為，以免影響資金的調(diào)度、周轉(zhuǎn)和核算。
3.健全考核和獎勵制度。一方面要加大利潤考核的比重，防止“重規(guī)模輕效益”的經(jīng)營思想蔓延，影響公司長遠(yuǎn)發(fā)展；另一方面，要制訂合理的獎勵、營銷辦法，防止“逆向激勵”。
保險研究。
寫公司年度工作總結(jié)篇十二
幾年年，圍繞公司經(jīng)營管理工作重心，公司工會及時調(diào)整工作思路，按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)知識型職工活動的部署，進(jìn)一步落實局工會、局勞動人事部、局團(tuán)委三部門關(guān)于開展素質(zhì)提升工程活動的實施意見，結(jié)合單位實際，搭建職工學(xué)習(xí)教育平臺，引導(dǎo)職工樹立終身學(xué)習(xí)、終身教育理念，促進(jìn)了職工隊伍素質(zhì)和綜合競爭能力的全面提高。為了適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，結(jié)合公司開展的新一輪****創(chuàng)建活動，各基層工會都能夠結(jié)合本單位實際，在職工技能培訓(xùn)和崗位練兵上大做文章，提高了職工隊伍的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是公司工會認(rèn)真落實職代會職權(quán)，暢通職工參與企業(yè)民主管理主渠道，始終堅持一年一次的職工代表大會制度，將企業(yè)改革、發(fā)展等重大事項提交職代會審議，在職代會上堅持民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部制度，充分發(fā)揮了民主監(jiān)督作用，激發(fā)了廣大職工參與民主管理和民主監(jiān)督的熱情。二是職代會閉會期間堅持職工代表視察制度，確保了集體合同各項條款的全面落實，對公司超額完成局下達(dá)的年度生產(chǎn)經(jīng)營承包指標(biāo)起到了促進(jìn)作用。三是制訂出切實可行的《廠務(wù)公開實施方案》和《隊務(wù)公開實施辦法》。形成了基層工會廠務(wù)公開情況的月報制度。各單位的職工代表大會或民主管理大會都能如期召開，并結(jié)合本單位實際，不斷深入細(xì)化，獨(dú)具特色的開展廠務(wù)公開工作。四是保護(hù)職工安全利益不受侵害。公司工會按照局工會的安排部署，20xx年組織開展了百崗千哨安全生產(chǎn)群眾監(jiān)督活動，制訂了活動的實施方案，設(shè)立了5個監(jiān)督崗和40個監(jiān)督哨，明確了監(jiān)督崗和監(jiān)督哨的職責(zé)。并會同安全環(huán)保部門對監(jiān)督崗和監(jiān)督哨的工作開展情況進(jìn)行了檢查，保證了活動的順利實施，較好地發(fā)揮了工會組織在企業(yè)安全生產(chǎn)中的監(jiān)督作用。
一是公司各級工會組織配合黨政領(lǐng)導(dǎo)，做好局外施工職工的后勤保障工作，解除參戰(zhàn)職工的后顧之憂。繼續(xù)開展了愛心互助進(jìn)百家活動，采取動態(tài)管理、層層負(fù)責(zé)的辦法，重新建立起聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。二是在生產(chǎn)施工任務(wù)重，工期緊的情況下，工會組織多次進(jìn)行一線服務(wù)慰問活動，深入到局內(nèi)外項目施工現(xiàn)場為職工送去煙酒、綠豆、白糖、水果、月餅、豬肉、電風(fēng)扇等價值100多萬余元的慰問品。并為一線職工辦理意外傷害，發(fā)生金額17萬元。安排先進(jìn)人物及生產(chǎn)骨干300人次到省外調(diào)研學(xué)習(xí)和康復(fù)療養(yǎng)，把溫暖送到了職工身上，確保了一線職工的身心健康，極大地調(diào)動了職工的積極性。三是為職工辦好事、做實事。五年來，在認(rèn)真做好儲金會的各項管理工作的基礎(chǔ)上，共支付儲金會金額23000元，受益人數(shù)為320人，為困難職工補(bǔ)助124人次，支付38000多元，慰問遺屬、困難戶600多戶，發(fā)生費(fèi)用11萬余元，慰問傷病職工290人次，發(fā)生金額25000元，為名會員辦理喪葬補(bǔ)助費(fèi)元。
寫公司年度工作總結(jié)篇十三
20xx年邵陽公司黨委在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神，按照“三個代表”重要思想的要求，堅持以人為本，緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一中心，加強(qiáng)黨的建設(shè)、廉政建設(shè)和思想政治工作，在極其艱難的情況下，狠抓兩個文明建設(shè)，確保內(nèi)部穩(wěn)定，為邵陽公司的穩(wěn)定和發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。
邵陽公司現(xiàn)有大冊職工1683人，其中管理人員286人，工人1397人，黨員119人，在崗黨員21人，行業(yè)歇崗職工達(dá)1400余人。此外，長病長傷52人，其中有長期病痛臥床不起的、有患癌癥生命垂危的，更有精神失常需要全日護(hù)理的，加上內(nèi)退職工18人，的確是相當(dāng)沉重的包袱，這部分職工的開支相當(dāng)于邵陽公司全年收入的三分之二。
今年初，調(diào)整充實了新的黨委班子，設(shè)立了兩個黨支部。調(diào)整后的新領(lǐng)導(dǎo)班子，組織黨員和管理人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆四中全會精神，公司職代會精神，以及總公司經(jīng)濟(jì)工作會議精神，先后召開黨員和管理人員大會8次，召開上崗和管理人員會議14次，教育和引導(dǎo)黨員和管理人員，在邵陽公司最困難的時期，要振奮精神，樹立信心，鼓足士氣，全心全意為廣大職工群眾服務(wù)。邵陽公司黨委一班人認(rèn)真按照“三個代表”重要思想的要求，堅持以人為本，不甩擔(dān)子，不畏困難，千方百計設(shè)法尋求了三個解決困難的途徑：一是努力開拓經(jīng)營，以積極承攬任務(wù)來打好福利基底，保證了急、危、難、重病人的救治費(fèi)用，堅決杜絕了因急、重、危病無錢搶治而造成不穩(wěn)定因素的現(xiàn)象；二是千方百計與社區(qū)聯(lián)系協(xié)調(diào)，將家境確實困難或因病、因傷無法再就業(yè)的職工納入低保，在第三條保障線上化解部分職工生活困難，尋求企業(yè)的一方穩(wěn)定；三是通過多渠道努力，積極做好定期與不定期上門慰問的工作，從多方面化解特困職工的后顧之憂，使特困職工感受到了組織的溫暖，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和職工的向心力。
通過學(xué)習(xí)教育，廣大黨員和管理人員不同程度地提高了思想，精神面貌有了較大的改觀，上崗人員在未發(fā)工資的情況下，為邵陽公司的穩(wěn)定和發(fā)展，兢兢業(yè)業(yè)地開展工作。
經(jīng)營是龍頭，各項工作要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營來開展。今年邵陽公司領(lǐng)導(dǎo)致力于公司的振興和發(fā)展，克服各種困難和壓力，破常規(guī)出奇招，參加投標(biāo)項目51項，中標(biāo)21項，總造價達(dá)10130萬元。同時采取多種措施：一是大力宣傳湖南四建優(yōu)良品牌，廣交天下朋友，加強(qiáng)聯(lián)營合作，哪里有任務(wù)就到哪里聯(lián)系宣傳，實行獎勵政策，按承接任務(wù)收取工程管理費(fèi)的10%獎勵經(jīng)營者，為經(jīng)營工作起到推波逐瀾作用；二是固守本土，拓展疆外，邵陽經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，建筑任務(wù)少，行業(yè)隊伍多，而市本級施工任務(wù)不到2、5億元，競爭尤為激烈，但邵陽公司在如此激烈的競爭環(huán)境下，能固守本土，一靠自身的隊伍素質(zhì)的提高，二靠品牌意識和信譽(yù)度的增強(qiáng)；三靠建設(shè)主管部門和許多業(yè)主的大力支持。往年平均承接施工任務(wù)3000萬元左右，而今年在邵陽本土已承接了5000余萬元。邵陽公司在守住本土的同時，經(jīng)理、書記帶頭上奔江西、江蘇，下赴廣西、廣東，大力拓展市外、省外市場，在省內(nèi)婁底、懷化，省外廣西、江西、內(nèi)蒙等地都開辟有自己的一片市場，承接施工任務(wù)4000余萬元，占總量的43%。
抓正面教育，利用各種會議和時機(jī)，組織班子成員學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆四中全會精神，中紀(jì)委、省紀(jì)委有關(guān)規(guī)定，特別是學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、廉潔自律“五個不準(zhǔn)”等文件，使廣大黨員干部充分認(rèn)識加強(qiáng)廉政建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)的重要性，從而不斷提高黨組織和黨員的自覺性和堅定性；并經(jīng)常敲警鐘，以提高黨員和管理人員廉潔自律的自覺性；加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，全年共發(fā)展黨員3人，為組織輸送了新鮮血液，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力。
競賽隊伍代表公司參加了邵陽市企工委組織的以兩個條例為主要內(nèi)容的黨內(nèi)知識搶答賽；組織黨員和積極分子參加公司舉辦的兩個條例知識競賽；購買了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨的紀(jì)律處分條例》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》等有關(guān)書籍六十多冊，發(fā)至每個領(lǐng)導(dǎo)干部和各支部，多次并組織大家進(jìn)行集體討論學(xué)習(xí)，召開了民主生活會，班子成員就工作、學(xué)習(xí)和思想等各方面進(jìn)行了深刻的自查自糾和述職述廉，進(jìn)一步提高了認(rèn)識，保持了隊伍的純潔；組織黨員干部觀看電影《鄭培民》，讓榜樣的力量鼓勵大家，使班子成員能做到勤政愛民，廉潔奉公；同時協(xié)助公司紀(jì)委辦理案件一起。
寫公司年度工作總結(jié)篇十四
本年度在公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，紀(jì)檢工作以公司xx年實行項目責(zé)任制為工作目標(biāo)，緊密圍繞公司項目工作的開展和實施為重點(diǎn)，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，狠抓廉政教育，建章立制，為推進(jìn)公司項目責(zé)任制的順利進(jìn)行提供了有效的監(jiān)督監(jiān)察保證，所做的主要工作有：
一、不斷維護(hù)黨的紀(jì)律和工作作風(fēng)，穩(wěn)定職工隊伍，為促進(jìn)公司工作部署的落到實處，提供了強(qiáng)有力的保證。
（一）從嚴(yán)執(zhí)行公司規(guī)章制度，監(jiān)督檢查工作紀(jì)律，嚴(yán)格實行電子打卡制度，每月將工作考勤和經(jīng)營工作目標(biāo)任務(wù)考核情況進(jìn)行公布，從而提高了職工遵章守紀(jì)的自覺性。
（二）監(jiān)督公司規(guī)章制度的修訂與完善工作，完成“關(guān)于公司《重大事項決策制度》”等五項管理制度。
二、不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，初步建立了從源頭上預(yù)防腐敗的制度體系。
（一）監(jiān)督檢查投資、采購管理制度。針對公司項目工作實施的實際情況，把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和物資采辦等項工作作為監(jiān)察工作重點(diǎn)，落實到人頭全程跟蹤并協(xié)助承辦采購工作。截止xx年xx月底紀(jì)檢等部門共同參與了公司以下工作：
1．為迎接召開全國行業(yè)工作現(xiàn)場會議，參與公司承辦的行業(yè)展示館裝修工程工作任務(wù)。
2．參與公司董事會決議實施產(chǎn)品綜合開發(fā)，基地基本建設(shè)工程工作。
3．參與和協(xié)助公司實體部門物資采購工作五次。
4．按照國有資產(chǎn)管理規(guī)定辦理，公開招標(biāo)處置庫存滯銷產(chǎn)品，回籠資金4萬元。
5．按照國有資產(chǎn)管理規(guī)定辦理，招標(biāo)處置廢舊辦公用品兩次。
（二）落實黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，紀(jì)委負(fù)責(zé)簽訂責(zé)任書。
1．簽訂了《公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律和廉潔經(jīng)營責(zé)任書》5份。
2．簽訂了《年度信訪和維穩(wěn)工作目標(biāo)責(zé)任書》5份。
3．監(jiān)督公司企管部負(fù)責(zé)與公司各項目（部門）簽訂項目工作責(zé)任書。
4．公司領(lǐng)導(dǎo)人員履行了廉潔自律承諾，沒有收到職工舉報信息和發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三、繼續(xù)深化反腐倡廉教育，加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的制約監(jiān)督。
（一）參加了市紀(jì)委主辦為期3天“紀(jì)檢干部培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。
（二）按照國資委的要求，印發(fā)了“xx年黨風(fēng)廉政和反腐敗工作目標(biāo)責(zé)任分解落實實施意見。
（三）組織公司職工積極參加市委組織部關(guān)于“全市組織工作滿意度”調(diào)查工作。
（四）監(jiān)督參加公司開展對“小金庫”的檢查治理工作。
在總結(jié)工作成績的同時，我們也要清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：
一是中層管理人員的思想作風(fēng)建設(shè)與公司黨委的要求相比還有差距；個別管理人員的工作責(zé)任心、積極性、主動性不夠，履行崗位職責(zé)、執(zhí)行公司決策力度不夠，出現(xiàn)問題時有推諉扯皮現(xiàn)象；關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理制度還不夠完善。
二是公司紀(jì)檢人員多為一崗多兼職，工作任務(wù)繁重時有顧此失彼現(xiàn)象。這些問題和現(xiàn)象在今后的工作中都必須高度重視，并采取有效措施加以解決。
四、下一年主要工作安排
堅持在公司黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下開展紀(jì)檢工作，公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的總體思路是：
按照公司下一年工作總體部署，圍繞全面落實科學(xué)發(fā)展觀，全面履行黨章賦予的職責(zé)和任務(wù)，以構(gòu)建和諧社會為前提，穩(wěn)定職工隊伍，著力推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，著力推進(jìn)各項規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行和落實，著力推進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律、效能監(jiān)察和源頭治理等重點(diǎn)工作，切實取得黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的新成效。
（一）維護(hù)黨的紀(jì)律，為促進(jìn)公司工作部署的落實提供強(qiáng)有力的保證。
1．按照黨章的規(guī)定和要求，切實加強(qiáng)對各級組織和黨員干部遵
守黨的紀(jì)律，尤其是政治紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)政策法規(guī)和有關(guān)制度情況的監(jiān)督檢查，依據(jù)黨內(nèi)法規(guī)，嚴(yán)肅查處和追究有令不行、有禁不止、嚴(yán)重破壞黨的紀(jì)律和企業(yè)規(guī)章制度等違背科學(xué)發(fā)展觀要求的行為，確保政令暢通。
2．按照落實科學(xué)發(fā)展觀和全面完成主管部門下達(dá)的xx年工作目標(biāo)任務(wù)和考核的`要求，切實加強(qiáng)對黨支部、各部門貫徹執(zhí)行公司工作部署的監(jiān)督檢查，及時排除和解決存在的妨礙科學(xué)發(fā)展觀落實的突出問題，促進(jìn)各項工作的落實和發(fā)展。
（二）認(rèn)真繼續(xù)貫徹落實公司三年工作目標(biāo)責(zé)任制，推動公司各項工作的開展。為進(jìn)一步規(guī)范“四項權(quán)力”，推動制度和管理創(chuàng)新。圍繞公司項目工作和經(jīng)營管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)、關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷加強(qiáng)制度建設(shè)。在規(guī)范事權(quán)方面，著重進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策程序。
1．在規(guī)范財權(quán)方面，著重進(jìn)一步修訂完善預(yù)算、資金、會計管理制度，推進(jìn)全面預(yù)算管理和資金、債務(wù)集中管理，健全會計核算體系。
2．在規(guī)范人事權(quán)方面，著重進(jìn)一步完善對領(lǐng)導(dǎo)人員和中干選拔任用、履職考察、薪酬分配等關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督的制度，全面推行領(lǐng)導(dǎo)人員和中層管理人員的業(yè)績考核制度。
3．在規(guī)范物權(quán)方面，著重進(jìn)一步制定加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理的監(jiān)控制度，建立物資采購質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定。
4．以學(xué)習(xí)貫徹《黨章》為重點(diǎn)，繼續(xù)深化反腐倡廉教育。
（三）加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)行的制約監(jiān)督，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)認(rèn)真執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，建立健全黨內(nèi)監(jiān)督制度，形成對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位行使權(quán)力的制約機(jī)制，切實防范權(quán)力失控、決策失誤和行為失控。深入落實《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和公司《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律若干規(guī)定》，注重從加強(qiáng)管理出發(fā)，進(jìn)一步規(guī)范廉潔從業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，完善相關(guān)制度。
xx年公司項目實施工作和經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)都十分繁重。新形勢、新任務(wù)，對反腐倡廉和紀(jì)檢監(jiān)察工作提出了新的更高要求，我們不斷創(chuàng)新工作思路和方法，求真務(wù)實，勤奮工作，努力為推進(jìn)公司建設(shè)和發(fā)展不斷做出新貢獻(xiàn)！
xxxx有限公司
xxx年xx月xx日
寫公司年度工作總結(jié)篇十五
20__年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：
(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正。
(二)嚴(yán)于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。
在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強(qiáng)。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排。
(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率;同時，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
通用的公司員工年終個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20__年就要到來了。走過20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
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