寫總結(jié)可以激發(fā)對過去所做的事情的回憶，讓我們更加清晰地認(rèn)識自己過去的經(jīng)歷和成長?？偨Y(jié)的語氣可以適度自信，但要避免過于自負(fù)或夸大其詞。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
季度工作總結(jié)篇一
1、開展環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測。我區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量24小時全自動監(jiān)測，監(jiān)測數(shù)據(jù)每天審核并確認(rèn)，自動上傳與國控聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)我區(qū)“城市空氣質(zhì)量自動監(jiān)測站”的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，20xx年1至3月22日，我區(qū)空氣優(yōu)良天數(shù)為82天，優(yōu)良率為100%左右，城區(qū)空氣質(zhì)量pm2.5年均濃度在30.1微克左右。
對xx市xx區(qū)xx金屬制品有限公司等8個項目進(jìn)行了項目評估。
3、嚴(yán)厲打擊違法行為。加強環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管對全區(qū)企業(yè)開展環(huán)境執(zhí)法檢查，出動環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法人員約218人次，下達(dá)責(zé)令整改決定書42份，行政處罰告知書2份，行政處罰決定書2份，督促企業(yè)開展突發(fā)環(huán)境事件風(fēng)險排查，共排查企業(yè)126家，處理信訪投訴19起，辦結(jié)率100%。
4、持續(xù)抓好環(huán)保垂改。按照xx市生態(tài)環(huán)境局要求各縣級生態(tài)環(huán)境局事業(yè)編制人員上收工作，完成了事業(yè)人員身份確認(rèn)，事業(yè)單位工作人員調(diào)動審批表的審核，并經(jīng)人事局審核同意上報市局核定。
1、加快完成環(huán)保編制規(guī)劃。
密切與省環(huán)科院溝通對接我區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)“十四五”規(guī)劃編制工作，加快完成我區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)“十四五”規(guī)劃編制。
2、全力實施污染防治攻堅。
在生態(tài)環(huán)境質(zhì)量改善提升基礎(chǔ)上，持續(xù)打好污染防治攻堅戰(zhàn)，完分發(fā)揮環(huán)委會辦公室牽頭抓總作用，進(jìn)一步壓實壓緊各部門污染防治牽頭責(zé)任，為實現(xiàn)天藍(lán)地綠水凈生態(tài)環(huán)境效益作出積極努力。
3、聚焦推進(jìn)問題整改。
聚焦各級環(huán)保督察反饋問題和群眾反映強烈環(huán)境信訪件問題，有序有力推動問題整改落地見效，依法嚴(yán)厲查處打擊環(huán)境違法行為，切實維護(hù)區(qū)域環(huán)境質(zhì)量安全。
季度工作總結(jié)篇二
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項大型活動，如“魅力運城”知識競賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動，20某某年工作總結(jié)與20某某年競爭上崗大會，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等，同時進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財務(wù)決算、民主評議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設(shè)計工作;社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故，工作計劃中的有些項目沒有按時完成。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時節(jié)。報社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財務(wù)部和辦公室配合審計事務(wù)所完成了報社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計工作，進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研，人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會，設(shè)計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經(jīng)能夠透過報社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報社對內(nèi)對外的主要信息通道。
二、第一季度沒有完成的工作。
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思考。
20某某年工作指標(biāo)十分鋼性，報社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，而且不僅僅僅是理解報社內(nèi)部考核，同時還理解上級主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要理解市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響，形勢十分嚴(yán)峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導(dǎo)致報社經(jīng)營面臨困難。所以，我們必須要及時調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場，打開思路，構(gòu)成貼合市場實際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時候必須要帶給翔實充分的市場調(diào)研狀況。
打開思路的同時，我們必須要面向社會，打開自我。……現(xiàn)代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進(jìn)步很快?！暗歉叨校鄯羌娱L也，而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。
五、第二季度的重點工作。
總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立，今年的重點工作在二季度就應(yīng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實處，抓出實效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續(xù)實施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時要建立檔案室，并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設(shè)計在二季度要完成并透過檢測;報社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
季度工作總結(jié)篇三
1、適時組織了節(jié)前40天原油上產(chǎn)活動。針對節(jié)前新井工作量大、新井同臺井組較多實際，通過強化運行銜接，優(yōu)化動力運行，加快作業(yè)進(jìn)度，搶上完成了一批新井及重點措施工作量。
2、結(jié)合冬季生產(chǎn)特點，強化生產(chǎn)運行。針對雨、雪、霧、冰等惡劣天氣，要求各礦做到及時倒空拉油，保證拉油時率。同時，協(xié)調(diào)車輛單位安全出車，千方百計，克服困難，強化領(lǐng)導(dǎo)帶班和現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)，保證上機投產(chǎn)、拉油及各類施工。
3、強化生產(chǎn)突擊和重點工作落實。針對春節(jié)長假，新井工作量充足，組織好正作業(yè)新井完井的上機、電、流程工作，確保節(jié)前完成投產(chǎn)。對完鉆新井做到心中有數(shù)，投產(chǎn)方案、作業(yè)動力、管桿泵、機電流程等配套工程早落實、早準(zhǔn)備，確保鉆井搬遷后及時上作業(yè)。
針對s548塊、l86塊6口新井及臨33、臨25塊3口老井需壓裂情況，生產(chǎn)辦會同工藝所、作業(yè)科等單位，早動手、早準(zhǔn)備，及時與壓裂大隊聯(lián)系，及時協(xié)調(diào)壓裂車組，順利組織完成了9口新老井壓裂施工任務(wù)，確保早壓裂、早投產(chǎn)，為生產(chǎn)爭取了主動。
護(hù)等車輛進(jìn)出暢通；作業(yè)運行上節(jié)日期間要留足動力保障新井、高產(chǎn)井的搶上搶扶工作，節(jié)后及時開足動力確保全廠作業(yè)恢復(fù)正常運行；相關(guān)單位要進(jìn)一步加強冰、雪、霧等特殊天氣下的生產(chǎn)應(yīng)急防范，在搶險人員、物資、車輛保障上，要有充足準(zhǔn)備，考慮周全，確保節(jié)日期間全廠生產(chǎn)安全、平穩(wěn)運行。
5、深入開展“注采管理上水平”、作業(yè)“提質(zhì)提速提效”活動，確保奪油上產(chǎn)成效。一季度，組織采油礦大力開展“注采管理上水平”活動，廠領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)科室下基層，采用領(lǐng)導(dǎo)包礦、科室包隊，就加強油水井管理，加藥熱洗、提高油井時率及群眾性井筒挖潛活動，加強生產(chǎn)督導(dǎo)。組織作業(yè)系統(tǒng)開展“提速提質(zhì)提效”活動，嚴(yán)格落實干部跟班，抓關(guān)鍵工序和完井工序，保證施工安全和質(zhì)量監(jiān)控。通過組織作業(yè)運行會，加強采油礦、工藝、地質(zhì)的工序銜接，抓好特車、監(jiān)測、油管轉(zhuǎn)送等單位協(xié)調(diào)配合，最大程度地提高作業(yè)時效。
1、通過上產(chǎn)突擊活動，力爭產(chǎn)量上水平。二季度，正是抓上產(chǎn)的黃金季節(jié)，各單位要抓住氣溫回升、天氣晴好有利時機，強化生產(chǎn)運行管理，加快工作節(jié)奏，提升運行質(zhì)量，加大工作量投入。要結(jié)合采油廠上產(chǎn)動員會部署，充分認(rèn)清當(dāng)前嚴(yán)峻形勢，切實按照動員會部署要求，增強緊迫感、使命感，統(tǒng)一思想，振奮精神，凝心聚力，真抓實干，全力打好春季上產(chǎn)攻堅仗。要抓住上產(chǎn)有利時機，通過強化銜接，加強保障，加快運行速度和運行質(zhì)量，盡快拿下新井及措施工作量；通過摸實情、拿對策，切實提升管理水平，夯實穩(wěn)產(chǎn)基礎(chǔ)，確保產(chǎn)量上臺階，全力推動采油廠原油產(chǎn)量上水平，為上半年及全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)奠定堅實基礎(chǔ)。
2、加大生產(chǎn)運行力度。一是要注重生產(chǎn)運行質(zhì)量和效率。注重強化工作量組織，發(fā)揮晨會、生產(chǎn)視頻會、作業(yè)運行會作用，加大重點工作運行力度，要求采油礦、作業(yè)大隊、生產(chǎn)輔助單位和機關(guān)職能科室，每天主要或生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)按時參加生產(chǎn)會，利用面對面形式，剖析問題，解決難題，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，克服推諉扯皮，加大對生產(chǎn)過程中問題的曝光力度，實現(xiàn)生產(chǎn)運行的暢通和快捷。二是突出重點，加大重點井、高產(chǎn)井的運行力度。全面掌握生產(chǎn)動態(tài)，搞好部門協(xié)調(diào)配合，加快生產(chǎn)節(jié)奏，做到各項工作有計劃、有預(yù)測、有布置、有檢查、有落實、有總結(jié)，促進(jìn)生產(chǎn)運行整體質(zhì)量提高。三是加大新井和措施上產(chǎn)力度。適時把握鉆井動態(tài)，從井位準(zhǔn)備，鉆機安排，鉆井運行、完鉆搬遷，跟蹤到位，摸準(zhǔn)情況，對待投新井，從作業(yè)搬遷、方案落實、動力搬上以及機、電、流程等進(jìn)行系統(tǒng)配套優(yōu)化。要按照先易后難原則，安排上產(chǎn)措施工作量，為產(chǎn)能補充創(chuàng)造條件。
3、要進(jìn)一步提升基礎(chǔ)管理水平。以進(jìn)一步完善“一井一策”為基礎(chǔ)，準(zhǔn)確掌握單井壓力、溫度、液量等生產(chǎn)參數(shù)，對特殊井、重點井等，原則，制定具體措施。加藥、熱洗、升溫、降壓具體措施要抓落實，建立、完善躺井預(yù)警、防范及對策性措施機制。
土路長井場低洼易積水井的道路整修工作，確保雨季井場道路暢通不積水，車輛施工不誤車。從物資準(zhǔn)備、井場道路維修、抽油機基礎(chǔ)加固、低壓電路隱患檢查整改、線路樹障清理、防內(nèi)澇、雨季應(yīng)急預(yù)案等方面早布置、抓落實。組織開展井場、道路整修工作，為雨季生產(chǎn)奠定良好基礎(chǔ)。
5、加快地面工程運行銜接。生產(chǎn)辦將加強與工程科結(jié)合，定期組織地面工程運行協(xié)調(diào)會，及時掌握地面工程運行動態(tài)，加強職能科室和生產(chǎn)單位、施工單位間的協(xié)作協(xié)調(diào)，及時協(xié)調(diào)處理各類問題和矛盾，全過程、全方位、全天候抓組織、抓運行，加快投轉(zhuǎn)注井和大型工程施工速度。
季度工作總結(jié)篇四
深澤分公司一直以來，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的有序帶領(lǐng)下，以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo)，以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨，奉承“溝通從心開始”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實省市公司提出的各項發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。深澤分公司員工共同努力，充分發(fā)揚艱苦奮斗的精神，積極努力完成市公司下發(fā)的各項指標(biāo)；積極進(jìn)一步做好省公司提出 “保持勢頭，加快轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新發(fā)展，好中求快” 的核心發(fā)展戰(zhàn)略。
20xx年x月，第三個季度即將結(jié)束，深澤分公司截止到現(xiàn)在已擁二百四十八個營業(yè)點，其中包括一個主廳和一個形象廳，七個自辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳，八個合作營業(yè)廳，二十一個特許營業(yè)廳，十三個專營店，一百九十七個服務(wù)站。
（一）品牌發(fā)展方面
延續(xù)到現(xiàn)在，品牌已再次進(jìn)行過升級與整改，市公司在第三季度加大了對品牌發(fā)展的力度，從動感地帶音樂套餐和娛樂套餐的全新上線到現(xiàn)在的08音樂套餐和08網(wǎng)聊套餐推廣，已成為一個標(biāo)志性突破。在此基礎(chǔ)上深澤分公司制定了各類營銷方案，加大強有力的宣傳力度，一季度隨著春節(jié)過后的喜悅氣氛，著手開展了一些購買手機號贈禮品，預(yù)存話費贈禮品的活動，大大提高了放號率，凈增率；二季度正是換季季節(jié)，抓住市場動態(tài)，又開展了一些預(yù)存話費贈心機的活動，活動過程中，低端心機深受廣大客戶的青睞；三季度隨著預(yù)存話費贈心機的活動延遲和神州行、動感地帶兩大品牌資費的調(diào)整，營銷小組提前計劃營銷方案，準(zhǔn)備營銷工作，中旬時期開始深入到農(nóng)村市場展開營銷，最新推出的神州行輕松卡與九九卡業(yè)務(wù)得了農(nóng)村客戶的認(rèn)可。
（二）新業(yè)務(wù)發(fā)展方面
依據(jù)省公司提出的工作思路，深澤分公司市場經(jīng)營工作的重心之一為加強新業(yè)務(wù)營銷，提高新業(yè)務(wù)收入占比，公司在上半年以來，除認(rèn)真落實省公司新業(yè)務(wù)營銷方案、積極參與省公司各項工作之外，還著重針對手機報、手機證券、手機電視、飛信、音樂語音搜索、無線音樂俱樂部等業(yè)務(wù)進(jìn)行了專項營銷推廣。經(jīng)過前三季度不間斷的新業(yè)務(wù)營銷，公司的新業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了較好成績。
（三）欠費管理方面
20xx年開展以來分公司就把欠費問題作為了首要問題來抓，多次召集相關(guān)人員開會討論欠費回收辦法及方案，通過事前預(yù)防、事中控制、事后追繳的指導(dǎo)思想，采取獎罰分明的辦法，督促分公司稽核班和各部門以及營業(yè)廳積極采取欠費回收措施，使欠費回收工作取得了明顯成效。此外，渠道管理中心對所有移動營業(yè)點進(jìn)行了考察和規(guī)定，在售卡時一定要保證客戶資料齊全，還對在網(wǎng)的老客戶進(jìn)行了大幅度回訪及資料填補，以此進(jìn)一步有效控制欠費的增長。
（四）集團(tuán)客戶管理方面
深澤分公司在創(chuàng)建以來，至今已擁有一百多個集團(tuán)的龐大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，重點進(jìn)行了mas和各種集團(tuán)業(yè)務(wù)的推廣,并對客戶經(jīng)理進(jìn)行了多次集團(tuán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在第三季度初，大客戶班經(jīng)對市場詳細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)本縣供電局、及各支分局還未有互聯(lián)網(wǎng)接入；分公司多次與供電局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接觸并進(jìn)行了業(yè)務(wù)宣傳推廣，直至最后已成功為供電局接入了互聯(lián)網(wǎng)，使用鐵通固定電話400部并租用我公司兩條專線用于縣局至留村支局的內(nèi)部辦公oa、視頻會議等項目，實現(xiàn)了供電局無一人使用聯(lián)通業(yè)務(wù)。此外，深澤分公司積極推廣集團(tuán)信息化產(chǎn)品，加大企信通、企業(yè)信息機等產(chǎn)品宣傳，從而能使我公司信息化收入穩(wěn)步提升。
（五）客戶服務(wù)方面
一直以來，公司始終保持服務(wù)提升狀態(tài)來經(jīng)營，多次組織營業(yè)前臺人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和服務(wù)培訓(xùn)，加強營業(yè)前臺的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按照《營業(yè)廳服務(wù)考核辦法》的要求，切實從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)形象、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從小細(xì)節(jié)做起，突破客戶期望值，尋求客戶的“感動點”，深度得到了客戶的贊揚和認(rèn)可。近期，公司在第三方公司暗訪檢查結(jié)果通報的成績?yōu)槿珔^(qū)第三名。
員工的積極性：
深澤是一個有61人組成的分公司，其中有一半以上是前臺營業(yè)人員，有些員工對工作不是很積極主動，在公司下發(fā)的各項任務(wù)當(dāng)中有多次未按規(guī)定完成，對工作很隨意，對任務(wù)很模糊,這說明員工的工作態(tài)度還需端正，工作職責(zé)還需明確，管理部門沒有做好管理工作，還需對員工做好思想工作，使員工認(rèn)清自己的職責(zé)，端正對工作存有僥幸心理。
服務(wù)無規(guī)范:
營業(yè)廳是連接中國移動和客戶之間的橋梁，為客戶提供面對面的服務(wù)場所，因此前臺營業(yè)人員的言談舉止已不代表自己，而是代表著整個中國移動。在服務(wù)工作中，員工還是有帶心情上臺營業(yè)，態(tài)度有明顯生硬，面部沒有笑容，沒有耐心，較忙時對客戶很冷淡，其次，客服管理員檢查力度不夠，營業(yè)廳員工流動性大，員工忠誠度差，導(dǎo)致工作積極性和責(zé)任感嚴(yán)重欠缺。
欠費工作:
欠費問題現(xiàn)在已成為公司的首要問題，欠費管理人員在工作上缺少積極性，沒有做好欠費回收的工作計劃，使此項工作處于被動狀態(tài)。
20xx年面臨電信業(yè)重組的局面，移動通信市場將面臨復(fù)雜的競爭環(huán)境，為確保深澤分公司在市場上能夠居于領(lǐng)先地位，分公司在xx年最后一個季度里將以省市公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，著力落實省市公司的會議精神，立足于市場。加強績效考核力度，全面提升服務(wù)和管理能力，實現(xiàn)市場經(jīng)營目標(biāo)和各項任務(wù)指標(biāo)的新突破。
加強欠費管理:
進(jìn)一步加大欠費回收的監(jiān)管力度，實施全員、全面、全過程的管理，動員分公司全體員工分組、分班、分部門進(jìn)行欠費回收，不斷完善用戶欠費管理制度，做好用戶欠費管理的基礎(chǔ)工作。多渠道、多手段對欠費進(jìn)行回收，同時加大欠費回收的獎勵力度，提高欠費回收員工的積極性。此外，渠道管理中心要進(jìn)一步完善各渠道、代辦點欠費的管理制度，減少欠費的額度。
市場服務(wù)工作:
服務(wù)工作一直以來是中國移動通信企業(yè)形象性工作，在xx年最后一個季度里，要強力加大服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，提高員工的綜合素質(zhì)，為奧運年的服務(wù)工作劃上一個圓滿的句號。在最后一個季度開展工作的同時，要對前臺員工進(jìn)行三次服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，端正員工的服務(wù)態(tài)度，杜絕員工在工作崗位有惡劣心情。另外，還要加強員工對工作的積極性，認(rèn)清自己工作職責(zé)，明確各項任務(wù)指標(biāo)的重要性，以新的姿態(tài)，新的干勁，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造不可限量的業(yè)績。
深澤分公司通過總結(jié)過去的工作經(jīng)驗，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng)，按照省市公司的發(fā)展思路，結(jié)合本地的客觀實際情況，在鞏固現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加大對渠道、市場、管理等方面的工作力度，保證各項工作的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，為移動通信再創(chuàng)新局面。
季度工作總結(jié)篇五
為深入貫徹《食品安全法》及其實施條例，落實定西市食品藥品監(jiān)督管理局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強建筑工地食堂食品安全監(jiān)管工作的通知》（定食藥監(jiān)2011139號）精神，我局精心組織、周密部署、突出重點、強化落實，于20xx年7月至8月聯(lián)合縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局開展了為期一月的建筑工地食堂食品安全專項檢查工作，取得了明顯成效，現(xiàn)將此次建筑工地食堂食品安全專項整治工作總結(jié)如下：
一、整治措施及成效。
（一）高度重視，專題安排部署。我局高度重視本次建筑工地食堂食品安全專項整治工作，將其納入重要議事日程，召開專題工作會議安排部署工作。成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求專項整治工作組執(zhí)法人員要有大局意識、責(zé)任意識、安全意識，要進(jìn)一步明確監(jiān)管職責(zé)，認(rèn)真落實地方政府負(fù)總責(zé)，監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人的責(zé)任體系。堅持日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、食堂自律與強化監(jiān)管相結(jié)合的監(jiān)管方式，進(jìn)一步加大建筑工地食堂食品安全監(jiān)管力度，提高建筑施工單位負(fù)責(zé)人和食堂從業(yè)人員的食品安全意識。
訓(xùn)情況，對未辦理許可證經(jīng)營或未進(jìn)行健康檢查的從業(yè)人員，依法進(jìn)行了處理。二是重點檢查食用油、肉及肉制品、食品添加劑等食品原（輔）料采購索證索票及臺賬建立情況，要求其不得采購和使用《食品安全法》禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。三是要求各食堂食品加工制作必須要按操作規(guī)范進(jìn)行，嚴(yán)格食品留樣制度，以及時了解食品安全狀況，嚴(yán)防食品交叉污染。四是對廚房設(shè)施、消毒設(shè)備、食品加工場所環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行了檢查，對存在的環(huán)境衛(wèi)生差、臺賬建立不全等問題，執(zhí)法人員當(dāng)場下達(dá)了《監(jiān)督整改意見書》，責(zé)令其限期整改。
截止目前，共出動執(zhí)法人員54人次，執(zhí)法車輛18臺次，檢查建筑工地食堂18家，簽訂《食堂食品安全管理責(zé)任告知書》18份，下達(dá)整改意見通知書份，查處違法違規(guī)案件起，處罰款元，沒收問題食品及食品原輔料瓶（盒）。
（三）健全制度，暢通投訴渠道。保證建筑工人身體健康和飲食安全，建立健全建筑工地食堂食品安全投訴舉報網(wǎng)絡(luò)，暢通投訴舉報渠道是必舉之措。為此，我局對轄區(qū)內(nèi)各建筑工地食堂實行網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管和分片包干制度相結(jié)合的監(jiān)管方式，向各建筑工地公開了分片管理人員和單位投訴舉報電話（0932—6622111），設(shè)立了箱，并指定專人負(fù)責(zé)，要求對投訴舉報工作要做到“日清、日結(jié)”（即：一天一辦理、一天一小結(jié)）。
品安全法》及其實施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，發(fā)放《食品安全宣傳教育讀本》36本，法律法規(guī)宣傳資料36份，張貼投訴舉報電話和電子箱宣傳單36張，向省、市局編寫報送專項整治信息1篇。極大的營造了建筑工地食品安全整治氛圍，進(jìn)一步增強了建筑工地食堂經(jīng)營者的法律意識和廣大建筑工人的食品安全意識。
通過此次專項整治，轄區(qū)內(nèi)各建筑工地食堂食品安全狀況明顯好轉(zhuǎn)，建筑工人食品安全意識顯著增強，建筑工地食堂食品安全責(zé)任進(jìn)一步夯實，建筑工地食品安全信息投訴舉報制度全面落實；建筑施工單位是建筑工地食堂食品安全責(zé)任主體，建筑工地項目負(fù)責(zé)人是建筑工地食堂食品安全第一責(zé)任人，建筑工地食堂管理人員的食品安全直接負(fù)責(zé)人的食品安全責(zé)任體系進(jìn)一步健全，各項監(jiān)管措施落實到位，成效顯著。但同時，我們也清醒的看到我轄區(qū)內(nèi)建筑工地食堂食品安全監(jiān)管工作面臨的挑戰(zhàn)。
二、面臨的挑戰(zhàn)。
一是個別建筑施工單位負(fù)責(zé)人和食堂從業(yè)人員存在法律意識淡薄、食品安全意識不強。
二是建筑工地食堂食品安全長效機制還不健全。
三是建筑工地食堂管理水平有待進(jìn)一步提高，管理制度還需進(jìn)一步健全。
四是建筑工人食品安全維權(quán)意識有待進(jìn)一步提高。
三、下階段工作措施。
（一）強化宣傳培訓(xùn)，營造飲食安全環(huán)境。一是充分利用中午、晚上等建筑工人集中就餐時段開展法制宣傳活動，提高建筑工人的飲食安全意識。二是要求各施工在建筑工地內(nèi)通過設(shè)立大型食品安全宣傳版面、張貼標(biāo)語、懸掛橫幅等形式，提高建筑工人的自我保護(hù)意識和維權(quán)意識。三是通過適時召開建筑工地食堂負(fù)責(zé)人專題培訓(xùn)工作會，傳達(dá)有關(guān)文件精神，對食堂食品安全工作安排部署，增強建筑工地食堂食品安全責(zé)任主體的守法意識和誠信意識，提高監(jiān)管效率。
（二）強化服務(wù)許可，嚴(yán)把餐飲服務(wù)準(zhǔn)入關(guān)。一是規(guī)范餐飲許可程序，嚴(yán)格執(zhí)行許可標(biāo)準(zhǔn)，做到了建筑工地食堂許可程序合法，許可規(guī)范。二是落實食堂從業(yè)人員健康檢查、培訓(xùn)、登記備案制度，規(guī)范食堂從業(yè)人員行為。
（三）強化日常監(jiān)管，保障建筑工人飲食安全。堅持集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合的原則，針對建筑工地食堂食品安全中存在的問題，制定切實可行的整治方案，對轄區(qū)內(nèi)食堂食品安全狀況進(jìn)行專項整治，建立健全建筑工地食堂食品安全監(jiān)管長效機制，切實保障建筑工人身體健康和飲食安全。
季度工作總結(jié)篇六
回首這一年的工作，繁忙與感動同在，感謝公司全體員工對我的支持與幫助，感謝服務(wù)辦的同事共同努力奮斗，才會有今天的成績?，F(xiàn)就今年工作情況總結(jié)如下：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第一季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單，現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人，起到了以點帶面的作用。
同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在今年前三季度服務(wù)辦對賣場進(jìn)行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。
總結(jié)今年的工作，雖然有了一定得成績，也受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但是也存在一定得不足。人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)能力還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺。 在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離。針對存在的不足，我們將在以后的工作中努力完善，不斷進(jìn)步。爭取將公司推向更高的位置。
季度工作總結(jié)篇七
春季快要過去了，你的季度總結(jié)寫好了嗎?快來看看為你準(zhǔn)備的部門季度工作總結(jié)吧~更多部門季度工作總結(jié)盡在季度工作總結(jié)欄目，歡迎關(guān)注!
一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復(fù)核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從零開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)。
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8xx品項/月，個人目標(biāo)為24000品項，每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時間管理，日清日結(jié)。
在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作。
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理。
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué)，共同完成。
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等?？梢蕴岣哒麄€部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(2016國土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀，價值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤點。
3月28日，對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結(jié)合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;。
2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性;。
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
今年以來，我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進(jìn)尺為中心，以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實、強管理為入手，以重新認(rèn)識、從嚴(yán)落實、全員共管為安全工作要求的指導(dǎo)思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡要總結(jié)。
一、生產(chǎn)基本情況：
1、組織了施工大會戰(zhàn)。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn)，進(jìn)行了月進(jìn)尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份****在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進(jìn)152米的好成績，按照文件規(guī)定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風(fēng)井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1-11月份共對施工單位進(jìn)行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進(jìn)度。
2、抓了月度計劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據(jù)生產(chǎn)實際情況對各個施工單位下達(dá)了下個月的生產(chǎn)施工計劃，根據(jù)下達(dá)的計劃組織了跟蹤落實和施工協(xié)調(diào),幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動工資，今年1-11月份扣除了*次浮動工資*****的罰款，以此來促使公司各員工關(guān)心計劃的完成情況，想方設(shè)法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現(xiàn)。
3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實際情況制定下發(fā)了**公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé)，規(guī)定了工作匯報程序和獎懲辦法，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進(jìn)入了制度化管理，每天按時填報出反映生產(chǎn)安全真實情況的施工日報表，供各級領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎(chǔ)上，下發(fā)了關(guān)于強化調(diào)度會的工作通知。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時參加調(diào)度會，規(guī)定了調(diào)度會會上解決的工作內(nèi)容，使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào)，同時還定期每周一召開了各施工項目部負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運行。
5、深入現(xiàn)場了解情況，精心組織快速施工。
第一：掘進(jìn)進(jìn)尺完成情況：
今年1-11月份共掘進(jìn)進(jìn)尺3087.21米，
第二：地面土建工程完成情況：
(1)、綜采機修車間于今年的1月8日開工，由于碰到地基基礎(chǔ)軟地層，造成施工墻基基礎(chǔ)困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗收。
(2)、地面變電站于今年的4月1日開工，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內(nèi)變壓器安裝。室內(nèi)變壓器等相關(guān)室內(nèi)安裝工程將于今年12月份結(jié)束，二回路供電線路也將于今年12月份結(jié)束。
(3)、風(fēng)井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工，經(jīng)過精心組織于今年的10月15日完工。
(4)、風(fēng)井地面變電所于今年的11月12日破土動工，將于今年的12月底完成主體工程。
(5)、地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個鉆孔。
6、籌備了在公司管理下的掘進(jìn)施工隊組建工作。到10月底已經(jīng)報名登記要求參加掘進(jìn)隊工作的人員有338人。其中：掘進(jìn)工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘?shù)拦?4人，地面配電工、鍋爐工、充電工95人。
二、安全基本情況。
1、安全績效：今年1-7月份共發(fā)生死亡事故*起，死亡*人。加強了安全檢查，強化了重點工程和節(jié)假日的安全檢查工作。今天共組織了旬、月檢查18次，接待省及**安監(jiān)局檢查2次，接待***礦務(wù)局檢查7次，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次，加上公司領(lǐng)導(dǎo)和公司安全管理人員的檢查，共查隱患***條，其中：a級隱患*條，b級隱患*條，c級隱患***條，已經(jīng)整改或已經(jīng)消除的的隱患***條，整改率達(dá)**%。下發(fā)安全隱患整改的文件**份，加強一慶雙迎及停產(chǎn)整頓安全管理工作的文件2份。
2、認(rèn)真開展了抓三違反事故、長治久安活動。今年共查出違章違紀(jì)人員**人次，罰款***元(不包括上級罰款的*萬元)，因安全事故扣罰工資***元。
4、組織了安全培訓(xùn)，積極開展了多種形式的安全活動，提高員工隊伍素質(zhì)。
今年共組織了*人參加了安全管理人員資格證的培訓(xùn)，其中參加省級培訓(xùn)有*人，局級培訓(xùn)有*人。另外還安排了*人參加了放炮員培訓(xùn)(以上均不包括各施工項目部的培訓(xùn)情況)。
今年6月份公司首次組織了開展安全生產(chǎn)月活動，在該活動中張貼了大幅宣傳標(biāo)語，大造了安全宣傳聲勢，組織了安全咨詢?nèi)?，編制并散發(fā)了安全資料，開展了安全牌板、安全漫畫竟賽和安全知識竟賽，并參加了豐城礦務(wù)局組織的安全知識竟賽，參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎勵。受到了局領(lǐng)導(dǎo)和局宣傳部門的好評。
為公司長遠(yuǎn)利益出發(fā)，組織了5人參加了注冊安全工程師考試，已經(jīng)有4人首次通過了考試。
5、加強工程質(zhì)量管理，完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。抓好工程質(zhì)量不但是公司長遠(yuǎn)利益的需要，而且是安全工作的基矗在認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作的同時沒有忽視質(zhì)量管理的重要性，我們積極協(xié)技術(shù)質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量中存在的問題并積極加于處理，嚴(yán)格了工程質(zhì)量檢查和驗收，對施工的工程達(dá)不到質(zhì)量要求的堅決不同意簽字，如進(jìn)風(fēng)井的改絞工程就是一個例證。
十一月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
一、立場鮮明講政治。
人們說，人事也是一個實權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是是就是是不是就是不是的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以不是這樣，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神。
二、擺正位置顧大局。
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我花了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次，次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦?？崾顕?yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38.8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是最好的，但我會為每一的更好而努力。
三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢?我認(rèn)為這臺機器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
四、工作勤奮肯實干，鉆研業(yè)務(wù)能力強，職責(zé)到位出成績。
本學(xué)期的工作從大的方面講，我完成了：1)人才引進(jìn)工作;2)學(xué)校統(tǒng)計法執(zhí)法大檢查;3)非在編人員用工制度;4)部分合同工的合同簽訂工作;5)出缺勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作;6)協(xié)保人員鑒合同;7)農(nóng)民工的用工處理;8)工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計調(diào)整工作;9)調(diào)整工資一人一表的填寫、蓋章、審核工作;10)2000學(xué)年度考核三類表格填寫工作;11)學(xué)年度考核統(tǒng)計工作;12)學(xué)年度考核一人一表填報工作;13)退休人員養(yǎng)老金發(fā)放辦理工作;14)第三次工資即年一次正常晉升工資檔次工作;15)年終一次性獎金發(fā)放辦理工作;16)人才引進(jìn)辦理工作;17)葉銘玉退休手續(xù)辦理工作;18)出勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作發(fā);19)教師資格證書辦理中補充條件辦理工作;20)人事資料的存檔工作。
五、勇于科研求創(chuàng)新。
探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西。
年上半年，辦公室在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和指導(dǎo)下，在機關(guān)各處室的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹黨的十六大和市委各項會議及文件精神，以三個代表的重要思想為指針，按照服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、效能的指導(dǎo)思想，立足崗位，狠抓落實，扎實工作，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力，較好地完成了辦公室的本職工作和單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
一、發(fā)揮參謀服務(wù)職能，當(dāng)好助手辦公室是承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、提供服務(wù)和管理的重要部門。
圍繞科協(xié)的工作重心，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是辦公室工作的出發(fā)點和落腳點。半年來，在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，克服了工作量大，日常事務(wù)繁雜瑣碎，人手不足等困難，全面完成了各項任務(wù)。
(一)做好各項呈請，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供決策參謀是辦公室的一項極為重要的任務(wù)，辦公室根據(jù)本部門對外聯(lián)系多、接觸面廣、傳遞速度快的特點，圍繞每月年的工作安排，對各階段信息進(jìn)行收集、整理、篩選，努力做到為領(lǐng)導(dǎo)決策及時提供資料。
1、分解落實全年的工作計劃任務(wù)，與機關(guān)各部室一道抓好各項工作的督查及反饋，及時整理并呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示。
2、做好了信息的收集工作，及時給各相關(guān)及上級部門發(fā)送科協(xié)工作簡訊等各種信息。
3、做好了省科協(xié)主席盧鐵成及成都市科協(xié)來德陽調(diào)研與考察的接待工作。季度季度工作總結(jié)。
(二)較好發(fā)揮了協(xié)調(diào)與服務(wù)的功能。
在做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時，努力為基層服務(wù)。盡管辦公室事務(wù)繁雜，我們堅持能辦的事情立即辦、份內(nèi)的事情負(fù)責(zé)辦、份外的事情協(xié)助辦、大事小事一樣辦的原則，認(rèn)真做好每一件事。無論是那個部門還是個人來辦公室擬文辦事，無論節(jié)假日還是下班時間，我們都能隨叫隨到，并不厭其煩地?zé)崆榻哟?，能辦之事馬上就辦，難辦之事盡力辦，努力做到高效、快速，從不拖拉推諉。
(三)強化督查督辦工作。
規(guī)范發(fā)文程序，加強文印管理，及時將辦公室工作中存在的問題呈報分管和主管領(lǐng)導(dǎo)閱示。同時，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批示，抓好落實督辦工作。
二、強化效能建設(shè)，保持保量完成日常工作辦公室承擔(dān)的任務(wù)繁雜，公文及人員來往頻繁，辦公室不僅是內(nèi)部事務(wù)的參謀部門，還是對外聯(lián)系的窗口，只有加強內(nèi)部管理，忙中不亂，有條不紊地開展工作，才能保證政令暢通。我們十分重視常規(guī)性工作與突擊性工作的合理安排，工作上分工而不分家，不分份內(nèi)份外，相互配合，講求實效，計劃之事早籌備，力求當(dāng)天工作不隔日，突擊之事不慌忙，在保證各項重要工作實施的同時，保質(zhì)保量地做好日常政務(wù)、事務(wù)、外事等各項服務(wù)工作。
(一)搞好文字材料工作。
1、認(rèn)真完成大量的工作。半年來，共辦理科協(xié)及各部室發(fā)文件，無論工作量大還是量小，我們都力求做到耐心細(xì)致，不出現(xiàn)大的文字失誤，除此之外，認(rèn)真完成了市委、市政府及上級下達(dá)的各類調(diào)研、總結(jié)等方面的大量文字材料等各方面的工作。
2、做好收文的登記、傳閱、催辦工作，半年來收到的文件、信函、電話記錄等，都做到了有記錄、有處理意見和處理結(jié)果。每份材料都基本上做到準(zhǔn)確、無誤，保證了上級機關(guān)的精神得以傳達(dá)、貫徹和及時回復(fù)。
3、認(rèn)真辦好會務(wù)，力求高效有序。認(rèn)真做好各種會議的準(zhǔn)備工作，除科協(xié)的工作例會外，我們還參予了中共德陽市委春節(jié)團(tuán)拜會的籌備及組織工作。
4、以認(rèn)真的態(tài)度做好文件交換工作。半年來，在公文郵寄及交換工作中，均能做到及時準(zhǔn)確無誤送達(dá)，從未出現(xiàn)遺漏和丟失現(xiàn)象。同時，盡量的作到節(jié)省郵資，減少開支。
5、搞好服務(wù)，當(dāng)好勤務(wù)兵。半年來，認(rèn)真的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。
(二)搞好機關(guān)內(nèi)部的接待工作半年來，我們認(rèn)真做好了無論是上級、同級還是基層的接待工作。在接待中始終保持熱情、周到、耐心、細(xì)致的工作作風(fēng)，得到了好評。
(三)搞好交通、通信等服務(wù)工作。
1、加強管理，努力做好各項后勤保障工作。全面完成了市科協(xié)網(wǎng)頁改版工作，同時繼續(xù)加強管理，制定相應(yīng)的管理辦法，嚴(yán)格按照上級有關(guān)部門的規(guī)定作好信息添加。
2、切實保證工作用車需要。合理安排、科學(xué)調(diào)度，盡量滿足有關(guān)處室及單位正常接待工作的需要，切實保證公務(wù)用車和職工上下班接送車的正常運轉(zhuǎn)，從未出現(xiàn)車輛調(diào)度失誤。加強車輛的內(nèi)部管理，吸取先進(jìn)經(jīng)驗和做法，進(jìn)一步完善車輛的維修及管理制度。
三、加強政治學(xué)習(xí)，努力提高整體素質(zhì)。半年來，辦公室根據(jù)科協(xié)行政及黨組的統(tǒng)一部署和支部制定的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)決定，顧全大局，盡心服務(wù)。
(一)開展各項政治理論學(xué)習(xí)活動積極參加深入學(xué)習(xí)貫徹三個代表重要思想，學(xué)習(xí)貫徹黨的全會精神、省委全會精神和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)材料。通過集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)的方式，達(dá)到凝聚力量、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、協(xié)調(diào)配合的目的。
(二)發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用干部帶頭加強自身學(xué)習(xí)，積極參加單位召開的有關(guān)理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)傳達(dá)文件過程中，注重在理論聯(lián)系實際，解決問題上下功夫。通過聽取輔導(dǎo)報告、集中學(xué)習(xí)、專題研討、座談交流、撰寫心得體會等多種方式強化學(xué)習(xí)，達(dá)到統(tǒng)一思想，增強信念的目的，提高了辦公室的整體政治素質(zhì)和理論水平。同時，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范和戰(zhàn)斗堡壘作用。吃苦在前，享受在后，不計個人得失。在各自的崗位上起表率作用，在業(yè)務(wù)中起骨干作用，樹立了良好的勤政形象。
(三)黨員干部嚴(yán)格要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本。要求每位黨員都要以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)去、愛崗敬業(yè)的精神，努力把辦公室的工作提高到一個新的水平。
圍繞存在的問題及年初制定的工作計劃,以鞏固和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機，奮力拼搏，盡心服務(wù)，努力做好參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)中的各項工作。
1、勤抓政治學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)和理論水平。圍繞保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的各項要求，通過集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)，不斷提高隊伍的思想素質(zhì)和理論水平，貫徹落實中央、地方和省(市)科協(xié)的各項文件精神和要求，為做好工作提高有力的思想保證和理論依托。
2、深入調(diào)研，提高參謀助手水平。統(tǒng)籌安排時間，盡力多下基層所了解情況，及時整理呈報資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力、詳細(xì)的參考。同時抓好督查督辦工作，使督查工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化，為各項決策落到實處提供有力保障。
3、盡心盡責(zé)，提高日常服務(wù)水平。完善市科協(xié)各項管理制度，努力做到開源節(jié)流。辦好對內(nèi)對外文件公文發(fā)送、接收與交換工作，拓展與其他部門的交流。
三季度，在集團(tuán)公司和實業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，公司各級組織堅定跨越發(fā)展信心，搶抓機遇，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，全力開拓市場空間，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全生產(chǎn)，公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
1、收入完成情況：1-9月份累計實現(xiàn)銷售收入1.8億元，比去年同期10794萬元增加7206萬元，增幅為67%。比考核指標(biāo)1.36億元增加4400萬元，增幅為32%，比奮斗目標(biāo)1.43億元增加3700萬元，增幅為26%，比力爭指標(biāo)1.5億元增加3000萬元，增幅為20%。其中集團(tuán)內(nèi)部收入1.1億元，集團(tuán)外部收入7000萬元，外部市場比重占39%。
2、利潤完成情況：1-9月份累計盈利90萬元，比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標(biāo)12萬元增盈78萬元，增幅為650%，比奮斗指標(biāo)26萬元增盈64萬元，增幅為246%，比力爭指標(biāo)50萬元增盈40萬元，增幅為80%。
3、應(yīng)收款項完成情況：9月末應(yīng)收款項余額控制在9500萬元以內(nèi)，完成考核指標(biāo)。
4、存貨完成情況：9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內(nèi)，完成考核指標(biāo)。
5、順利實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場定位，為公司做大、做強提供了有力保障。
座談會上，公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度，提前一季度完成全年主要經(jīng)濟指標(biāo)”的倡議，各基層單位和部室負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)倡議，分別寫下保證書，在公司分配的指標(biāo)基礎(chǔ)上自我加壓，勇挑重?fù)?dān)，以飽滿的工作熱情積極作為，以高度的責(zé)任心、使命感打好三季度攻堅戰(zhàn)，為公司實現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻(xiàn)力量。
（二）深入實施“兩個走出去”戰(zhàn)略，市場開拓成績斐然三季度以來，公司正確處理內(nèi)、外部市場之間的關(guān)系，規(guī)范完善營銷機制，逐步建立完善營銷體系，深入實施“兩個走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局，內(nèi)外部市場開拓取得優(yōu)異成績。季度季度工作總結(jié)。
一是定思路，調(diào)策略，轉(zhuǎn)變市場開拓模式。面對嚴(yán)峻的市場競爭，競爭對手都在實行讓利不讓市場，導(dǎo)致競相壓價，利潤趨薄。為此我們振奮精神，堅定信心，順應(yīng)形勢，理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路，堅持向營銷人員要市場，實行營銷月度例會制度，并根據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營銷工作實際，轉(zhuǎn)變營銷模式，實行兩級管理，充分發(fā)揮基層營銷團(tuán)隊的營銷優(yōu)勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場，培育新市場，儲備潛在市場”的思路進(jìn)行市場開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟寧等地采煤機生產(chǎn)廠家溝通交流，將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機進(jìn)行配套銷售，形成周全的服務(wù)體系，強強聯(lián)合的營銷模式。
煤廠皮帶機改造工程等工作任務(wù)，完成了趙樓礦32m轉(zhuǎn)載機的改型工作。同時，隨著國際焦化改造工程的整體推進(jìn)，具體的改造項目已逐漸進(jìn)入實質(zhì)性階段，我們搶抓機遇、積極跟進(jìn)，承攬了國焦溜槽、導(dǎo)料槽、沉降池刮板機等改造工程項目，預(yù)計訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面，公司主導(dǎo)產(chǎn)品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場，準(zhǔn)格爾旗山貴煤炭有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品，為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場的推廣打開了新局面。
二是創(chuàng)模式，激活力，強化營銷隊伍建設(shè)。我們以實業(yè)公司“營銷團(tuán)隊”搭建試點單位為契機，積極吸納先進(jìn)理念，認(rèn)真思考和探索營銷團(tuán)隊建設(shè)的新思維、新方法。根據(jù)公司實際，科學(xué)設(shè)計營銷人員晉升階梯，注重培養(yǎng)年輕營銷人員，不斷壯大營銷隊伍，設(shè)計激勵強勁、約束有力的考核體系，在調(diào)動營銷人員的積極性，激發(fā)其營銷熱情的同時，最大程度地保障公司利益。我們在公司內(nèi)部公開招聘、培養(yǎng)年輕的銷售人員時，更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，通過“以老帶新”的培訓(xùn)模式，使年輕的營銷人員盡快轉(zhuǎn)變角色，獨立開展工作，逐步培養(yǎng)一支能力強、素質(zhì)高、理念新、服務(wù)優(yōu)的營銷團(tuán)隊，為公司跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
態(tài)勢，制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發(fā)展的突出問題。技術(shù)、管理等人員也積極轉(zhuǎn)變心態(tài)，打破經(jīng)驗主義，積極向?qū)＜摇⑾蚴袌稣埥虒W(xué)習(xí)，主動到生產(chǎn)一線、市場前沿調(diào)研，做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場、貼近客戶、貼近同行”，了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，制定針對性的營銷策略，了解市場反饋的產(chǎn)品相關(guān)問題，及時圍繞問題提出整改措施，確保產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)。
8月中旬，由兗礦貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團(tuán)，在集團(tuán)公司生產(chǎn)部部長、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下，實業(yè)公司梁總等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，對我公司進(jìn)行了實地考察?？疾靾F(tuán)一行對我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定，表示今后將積極與我公司合作，形成“共謀發(fā)展，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。
今年以來，公司以跨越發(fā)展為主題，以兩級班子建設(shè)、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點，堅持“把強項做強、優(yōu)勢做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長、總量做大”的發(fā)展理念，強化管理、勇于創(chuàng)新，深化“強嚴(yán)樹創(chuàng)”工程建設(shè)，努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，全力尋求發(fā)展新突破，實現(xiàn)跨越新發(fā)展。
2015年三季度已過去，縱觀第三季度工作，存在很多的不足，也取得了不少的收獲。在日常巡檢中，更要注意主動性，發(fā)現(xiàn)問題的管理、溝通中的方式方法;在制度執(zhí)行上，更要注意制度的時效性和長效性;在后勤保障上，更要注意靈活性，并要注意保障工作的預(yù)見性?，F(xiàn)將三季度的工作總結(jié)如下：
1.狠抓安全管理,減少事故發(fā)生。
“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。我們當(dāng)了很多次愚者，要努力轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻钦?。雖莫名成為“安全員”，但確實擔(dān)有安全管理的職責(zé)。今年以來安全工作一直有序推進(jìn)，但由于管理上的疏漏，員工安全意識方面的薄弱，在8月份發(fā)生了一起工傷事故。相應(yīng)人員得到了處罰，我也不例外，但處罰不是主要目的，要能吸取教訓(xùn)。至此9月增加了安全專項檢查的次數(shù)，從設(shè)施設(shè)備的安全隱患到人員操作的違紀(jì)違規(guī)進(jìn)行全面排查，將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。已發(fā)現(xiàn)的有28處涉及安全方面的問題或者隱患，其中已完成整改的有14處，公司目前不能實現(xiàn)整改的1處，整改周期較長仍需進(jìn)一步跟蹤的13處。雖然能力有限，但身負(fù)安全生產(chǎn)的重則?？梢哉f安全工作方面從未放松。
2.推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，改善作業(yè)環(huán)境。
加強現(xiàn)場巡查力度，貫穿現(xiàn)場作業(yè)環(huán)節(jié)，多方位多角度接觸生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)助解決問題。抓違規(guī)，防錯漏，與同事合力穩(wěn)步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。在員工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)意識日趨提高的基礎(chǔ)上，逐步協(xié)助班組改善車間作業(yè)環(huán)境，重新布局物料放置區(qū)域，改善作業(yè)流程等，目前廠二區(qū)域環(huán)境已略見成效，但主要歸功于同事以及班組的共同努力。
此前投料區(qū)物料損耗嚴(yán)重，后劃歸生產(chǎn)直接管理。后對投料工經(jīng)過一系列培訓(xùn)以及考核制度調(diào)整，目前投料區(qū)已趨于正常運行，對破包、雜粒等問題包裝能及時反饋，并跟蹤問題解決情況。助劑稱配原計劃劃歸倉儲，后未實行，現(xiàn)搬于廠二集中稱配。針對助劑稱配的需求及時間特性，制定了相應(yīng)的出勤時間，并對助劑進(jìn)行批號管理，確?？勺匪荨?/p>
由于在業(yè)務(wù)技能上存在不足，現(xiàn)在增加深入現(xiàn)場時間巡檢的同時有意識的去學(xué)習(xí)現(xiàn)場操作，了解現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備運行狀態(tài)，并積極主動的向班組骨干或者老師傅請教管理經(jīng)驗。向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了較為明顯的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心。
生產(chǎn)車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，在生產(chǎn)部推進(jìn)創(chuàng)新機制以來，我積極參與車間的改善活動，宣傳、協(xié)助，努力調(diào)動班組員工的積極性。我目前還沒有創(chuàng)新項目，但創(chuàng)新無處不在，只要有心必然會有意想不到的收獲。
繼續(xù)做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，揚長避短，改進(jìn)工作中的不足，努力提供具備說服力、真實有效的數(shù)據(jù)支持。完成叉車證報考工作。協(xié)助完成環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系評審。
1.進(jìn)一步完善培訓(xùn)機制。
新員工每月組織培訓(xùn)一次，并評估培訓(xùn)的有效性；生產(chǎn)全體員工每季度組織一次培訓(xùn)。
2.初步編制完成危險預(yù)知。
針對車間存在的各類設(shè)施設(shè)備及其他安全隱患，編制危險預(yù)知，全面描述車間可能存在的安全隱患，后續(xù)再結(jié)合班組案例實地培訓(xùn)，將最簡單最直接的安全知識告知員工，潛移默化的使員工預(yù)知，并潛意識中去預(yù)防。
3.繼續(xù)進(jìn)行全面安全排查。
前期更注重設(shè)施設(shè)備的安全隱患排查，四季度逐步將員工的危險作業(yè)納入重點排查，從人機料法環(huán)，全面杜絕安全事故的產(chǎn)生。
4.監(jiān)管助劑投料作業(yè)。
助劑稱配員在職時間已較長，是否考慮換崗。
完善助劑、投料考核機制，降低內(nèi)部損耗，保證原料質(zhì)量。
5.組織團(tuán)隊建設(shè)。
與同事及行政部門協(xié)調(diào)，舉辦一到二項團(tuán)隊建設(shè)項目。
6.繼續(xù)完成數(shù)據(jù)分析工作。
努力做好數(shù)據(jù)分析，完善數(shù)據(jù)分類及收集。
7.全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
日事日畢、日清日高，不斷挑戰(zhàn)新的工作。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對于我的幫助，在四季度，我會再接再厲。希望以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，謝謝!
【篇四】:2014年一季度個人工作總結(jié)及第二季度工作計劃。
在費老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時解決。
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
【篇五】:2016年第三季度工作總結(jié)與第四季度工作計劃季度季度工作總結(jié)。
（李蕓）。
季度工作總結(jié)篇八
進(jìn)入20xx年，以良好的精神面貌，積極的工作態(tài)度，完成了以下工作內(nèi)容：
1、 完成了管城回族區(qū)服務(wù)審批大廳的投標(biāo)工作；
2、 協(xié)助并參加公司的20xx年年終工作總結(jié)表彰會議；
3、 組織對光大銀行淋浴間工程項目后期的竣工資料及其它部分資料進(jìn)行匯編；
4、 辦理省安全技術(shù)防范工程資格證及組織機構(gòu)代碼證的年檢工作；
5、 組織造價員的繼續(xù)教育及辦理換章工作；
6、 準(zhǔn)備三個建造師調(diào)入本公司的前期資料；
7、 辦理前期工程項目（老鴉陳、綠城支行）竣工資料所遺留下來的簽字蓋章工作；
8、 協(xié)助辦理一些公司的行政工作事項。
在工作過程中，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)及不足，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平；通過工作，學(xué)習(xí)、了解了更多的裝飾知識及行政管理工作；對此在第二季度希望能做到更好。
第二季度的工作展望：
1、強化職能，做好本職工作。在工作中，注重專業(yè)知識，努力提高技術(shù)水平及素質(zhì)。加強與同事合作，發(fā)揮團(tuán)隊作用，把工作做到盡善盡美。
2、完善自己，向多元化，綜合型發(fā)展。了解更多專業(yè)信息，掌握更多專業(yè)知識，提高自己的工作能力。
3、熟練掌握工作內(nèi)容及工程信息，及時準(zhǔn)確的歸納總結(jié)各項文件資料；在前期工作中，出現(xiàn)了處理一些工作關(guān)系時，顯得唯唯諾諾；在今后的工作中，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，時刻準(zhǔn)備著，努力實踐。
工作合理化建議：
1、部門間的溝通要流暢，保持高度和諧。
加強各部門之間的溝通，使各個部門一切工作重心是公司的利益，這樣我們工作才能取得較大的進(jìn)步；對于一些工作文件、政策之類的書面規(guī)定，一定要全面的落實。
2、一切要以事實說話。
在工作過程中，一切要以事實為依據(jù)；根據(jù)現(xiàn)實情況反映出來的問題進(jìn)行對癥下藥，看到事情的本質(zhì)，對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要根本解決。做到?jīng)]有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，不能為了發(fā)言而發(fā)言。
行政部
20xx年x月x日
季度工作總結(jié)篇九
未發(fā)生一般c類及以上等級生產(chǎn)安全責(zé)任事故。
（一）落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
（二）開展形式多樣的安全檢查。
1、對被托管的存續(xù)公司安全生產(chǎn)情況進(jìn)行安全評估。
（三）完善安全管理體系。
（四）組織《安全資格證書》換證培訓(xùn)報名工作。
（五）組織開展“安全生產(chǎn)月”活動。
1、開展形式多樣的安全檢查。
２、開展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育活動。
３、積極開展應(yīng)急演練。
（六）組織召開或參加各類安全工作會議或培訓(xùn)。
（八）組織系統(tǒng)內(nèi)危險化學(xué)品運輸有關(guān)情況的統(tǒng)計與上報。
（九）修訂了《安全生產(chǎn)費用管理規(guī)定》等六項安全管理規(guī)章制度。
（十）推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評定。
（十一）其他工作。
1、發(fā)布《夏季極端天氣生產(chǎn)安全提示》。
2、審閱各下屬單位安全管理制度，并提出修改意見。
4、協(xié)同物業(yè)管理事業(yè)部開展外運大廈消防安全應(yīng)急演練與大廈應(yīng)急疏散演練。
6、組織系統(tǒng)內(nèi)各道路運輸單位參加“平安交通”建設(shè)。
7、按照集團(tuán)要求進(jìn)行一線從業(yè)人員應(yīng)急培訓(xùn)工作現(xiàn)狀調(diào)研。
8、組織系統(tǒng)內(nèi)各單位開展安全管理體系內(nèi)部審核工作。
（一）部分單位安全工作停留在表面，安全管理落實不到位。
（二）部分單位存在應(yīng)付檢查的現(xiàn)象，安全臺賬記錄不齊備。
（一）20xx年安全工作重點。
1、高度重視安全生產(chǎn)工作，牢固樹立安全生產(chǎn)紅線意識。
2、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全監(jiān)督檢查機制。
3、全面落實安全生產(chǎn)工作，倡導(dǎo)安全文化建設(shè)。
4、督促落實安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，加強現(xiàn)場安全管理。
5、加強出租庫、承租庫管理，密切關(guān)注危險貨物及危險化學(xué)品。
（二）20xx年安全管理工作計劃。
1、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、安全管理體系運行管理。
3、開展安全檢查及復(fù)驗，落實隱患排查治理。
4、開展安全教育培訓(xùn)。
5、開展應(yīng)急演練。
6、開展各類安全活動。
7、推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)評定。
季度工作總結(jié)篇十
3、20余名新員工的引進(jìn)。
4、人事、經(jīng)濟兩起糾紛的有效處理。
根據(jù)20xx年公司總體工作計劃，結(jié)合本部門工作實際，現(xiàn)就一季度人事行政部工作總結(jié)如下：20xx年一季度，人事行政部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，著重配合各業(yè)務(wù)相關(guān)部門，嚴(yán)格落實公司的各項工作部署。在行政管理方面落實規(guī)章制度，加強監(jiān)督監(jiān)管；人事管理方面結(jié)合公司崗位實際，落實人才需求；后勤保障上，及時跟進(jìn)需求，盡職盡責(zé)；會務(wù)保障上，落實公司要求，立足現(xiàn)有條件，力求執(zhí)行到位。
回顧20xx開年在總經(jīng)理強有力的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力配合下，人事行政部完成自身任務(wù)同時得到了完善成長，隊伍壯大的同時，接受了更大的挑戰(zhàn)。為使20xx全年各項工作得到長足的進(jìn)步，在繼續(xù)發(fā)揚成績同時克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年一季度工作總結(jié)如下：
1、人事管理求完善。
20xx年公司蓬勃發(fā)展的一年，公司規(guī)模的不斷擴大，個區(qū)域的有效建設(shè)，對于人員的需求更加緊迫，對此人事行政部緊跟公司步伐，完善人員招聘、培訓(xùn)、審核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度。一季度公司引進(jìn)新人24人次，有效保障了開年業(yè)務(wù)旺季的人員供給。
在總經(jīng)理指導(dǎo)下，對于員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全，所有新進(jìn)員工一律憑兩證入職（體檢合格證、前任工作離職證明）大大規(guī)避了用人風(fēng)險，和員工身體健康保障。
一季度以來，通過各項任務(wù)完成，逐步提高了人事行政部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合總部各項規(guī)定制度，從人員入職開始，完善公司人事工作中不足，提升人事行政依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
2、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量。
配合各區(qū)域籌建，做好室外廣告的制作與審核。人事行政部針對各區(qū)域門頭的特點，在核算好制作費用同時，嚴(yán)格按公司要求制作了廣告門頭，并升級了熱線服務(wù)電話4006340066，增大了企業(yè)宣傳力度。
及時準(zhǔn)確配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下，人事行政部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用，基本做到審批到位、貨比三家、采購及時。在辦公、住宿設(shè)施管理保障上力求能自己動手的不請外人、能少出費用的不加大開支。例如：電話線路移機、水電管線更換都由員工自己動手，就日常費用開支來說，雖說是節(jié)約了佰捌塊錢，但是體現(xiàn)了日常費用開支緊縮，在行政部門得到了落實。
3、會務(wù)保障爭完美。
公司開年兩次客戶大會的順利召開，人事行政部響應(yīng)公司號召，保質(zhì)、保量圓滿完成公司交代的各項任務(wù)，配合銷售、服務(wù)部門將顧問會、客戶聯(lián)誼會成功舉辦。
現(xiàn)代融資領(lǐng)導(dǎo)，山東重工高層領(lǐng)導(dǎo)的兩次視察工作，人事行政部從后期保障方面，做到了盡善盡美，禮儀接待、會議ppt制作方面都為接待工作提供了有力支持。
人事行政部，即是綜合管理部門，也是綜合保障部門，其管理是否到位直接關(guān)系公司的運營，其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。在工作中，雖然人事行政工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，把領(lǐng)導(dǎo)安排各項事務(wù)執(zhí)行到位、確是人事行政部的做事標(biāo)準(zhǔn)?；仡櫼患径裙ぷ?，雖說做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足：
1、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強。
規(guī)章制度是一個公司自己“法律”，人事行政部是公司里的“執(zhí)法”部，對于部門自身人員要求上，應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列。
2、辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范。
在公司資產(chǎn)管理上，雖然公司資產(chǎn)一看一目了然，但作為公司人事行政部門，應(yīng)對資產(chǎn)登記造冊，按資產(chǎn)使用狀態(tài)建立固定資產(chǎn)名錄，并對其構(gòu)置時間、使用年限、責(zé)任人等仔細(xì)標(biāo)注，為公司資產(chǎn)核算、辦公采購、設(shè)備維修更換等提出決策依據(jù)。在此方面，人事行政部只有簡單清點，沒有仔細(xì)盤、造冊。
3、各項日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計有待加強。
作為人事行政部，其在日常相關(guān)統(tǒng)計上缺少參考依據(jù)。如部門車輛行駛登記等。
4、員工日常培訓(xùn)上存在欠缺。
培訓(xùn)是員工最好的福利，也是公司留住人才的有效途徑，只有通過各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。人事行政部正是通過培訓(xùn)使公司全員從認(rèn)識紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律；從熟悉業(yè)務(wù)到，熟練業(yè)務(wù)到，精通業(yè)務(wù)。目前人事行政部在員工培訓(xùn)上，缺少組織力度，有待于加強。
5、管理上存在只說不管、只講不罰。
人事行政部門就是規(guī)章制度維護(hù)與執(zhí)行部門，對于宿舍出現(xiàn)臟、亂、差現(xiàn)象，想起說一說、講一講，不痛不癢。過后什么現(xiàn)象還是什么樣還。對于日常辦公秩序維護(hù)上只講不開罰單，如公司院內(nèi)禁止停放私人車輛等。使一些規(guī)章形同虛設(shè)。
針對一季度部門工作中存在不足，以公司的管理部門、執(zhí)行部門、保障部門的綜合身份，從本部門內(nèi)部抓起，將指示精神落實到位，將總經(jīng)理安排的任務(wù)保質(zhì)保量完成?，F(xiàn)就下季度工作計劃匯報如下：
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求建立一支勇于開創(chuàng)市場、以優(yōu)質(zhì)售后為服務(wù)目標(biāo)的瑞之島團(tuán)隊20xx年人事行政部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)配合好各部門，密切協(xié)作，根據(jù)各部門人員的需求，制定招聘計劃和招聘目標(biāo)，加強公司人員配備與業(yè)務(wù)隊伍建設(shè)。
一是根據(jù)各部門需求，對于人員編配上不足加大招聘力度。根據(jù)公司招聘管理規(guī)定，結(jié)合公司實際，從人才能力上為招聘需編配人員重點，以學(xué)歷為其輔助參考，力求重人能力同時綜合考評招聘人員，為公司市場開拓提供人才上保障。
二是加強應(yīng)聘人員入職前考查，為公司錄用人才提供信息分析上的依據(jù)。
三是加強培訓(xùn)期、試用期人員考核，為公司確定人員是否適應(yīng)其求職崗位提供客觀分析數(shù)據(jù)材料。
2、完善規(guī)章制度，以科學(xué)管理、務(wù)實的作風(fēng)，提供人事行政部門管理能力與管理水平。順應(yīng)公司的發(fā)展，根據(jù)公司的要求，依據(jù)《員工手冊》，結(jié)合公司管理實際，將現(xiàn)有公司管理制度，在執(zhí)行的可操作性上、出現(xiàn)問題目標(biāo)針對性上進(jìn)一步完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。
在日常工作中，及時與上級領(lǐng)導(dǎo)、公司其他業(yè)務(wù)部門密切溝通、聯(lián)系，適時在上級部門指導(dǎo)下、在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，各部門的協(xié)助下，使公司在管理上得到進(jìn)一步加強。
主要工作有以下幾項：
一是對公司員工管理制度、辦公室管理制度進(jìn)行修訂；
二是在五一過后，對業(yè)務(wù)部門員工組織有效的員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平；
三是嚴(yán)格按公司規(guī)定的人事招聘相關(guān)制度，做好招聘、入職、培訓(xùn)、考核及溝通工作，并把人事各項工作登記備案，做到有查必有據(jù)。
二是結(jié)合會務(wù)保障一些好的做法，在總結(jié)會務(wù)保障的同時，做好會務(wù)保障工作，并將每次會務(wù)資料進(jìn)行歸檔存檔。如：會務(wù)流程、政策、簽到表、物品清單、會場布置圖片、外聯(lián)公司資料、費用支出等。為日后備查、調(diào)閱提供檔案材料。
“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要人事行政工作從細(xì)處著手，使日常人事行政工作在計劃中與各部門多溝通、多請示匯報，把握日常工作中的重點，在公司領(lǐng)導(dǎo)下解決日常工作中難點，加強人員責(zé)任心，為公司年度計劃的落實、年度任務(wù)的完成做好人事行政日常工作保障。
季度工作總結(jié)篇十一
今年一季度，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)備耕扎實，主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量繼續(xù)增加，農(nóng)民收入穩(wěn)步增長，全縣農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)攀升，農(nóng)村經(jīng)濟形勢開局良好。據(jù)統(tǒng)計，全縣一季度農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值7177萬元，按可比價格計算為6788萬元，比上年同期增加242萬元，增長3.7；可比價中，農(nóng)業(yè)產(chǎn)值1331萬元，牧業(yè)產(chǎn)值5323萬元，同比分別增長1.6和4.3。農(nóng)民現(xiàn)金收入人均（下同）431元，增加49元，增長12.8；農(nóng)民現(xiàn)金支出475元，減少25元，下降4.9。
一季度，全縣種籽、農(nóng)藥、農(nóng)膜等農(nóng)資供應(yīng)充足，且質(zhì)量比往年有所提高，部門的服務(wù)意識明顯增加，受農(nóng)業(yè)稅的減免等多種因素的影響，在很大程度上調(diào)動了農(nóng)民的生產(chǎn)積極性，生產(chǎn)備耕扎實，生產(chǎn)投入明顯增大。據(jù)調(diào)查，一季度農(nóng)民用于生產(chǎn)投入的資金13元，比上年同期增加38元，增長41.3，其中用于家庭經(jīng)營費用支出12元，增加46元，增長62.7；用于生產(chǎn)性固定資產(chǎn)投資支出9元，減少8元。農(nóng)民用于生產(chǎn)的一次性消耗的物資投入的資金明顯加快，生產(chǎn)性固定資產(chǎn)的投入在前幾年快速增長后，現(xiàn)已趨于基本穩(wěn)定的態(tài)勢。
一季度全縣蔬菜產(chǎn)量186噸，同比增長3.3；生豬出欄6.55萬頭，增加.3萬頭；豬肉產(chǎn)量565噸，增加259噸，增長4.8；山羊出欄486只，增加23只，同比增長5.。一季度末，全縣生豬存欄16.45萬頭，增加.82萬頭，山羊存欄21868只，增長5.3，農(nóng)業(yè)中的種植業(yè)和畜牧業(yè)生產(chǎn)后期發(fā)展勢頭較為強勁。
從一季度農(nóng)民收入構(gòu)成來看，工資性收入25元，占現(xiàn)金總收入47.6；家庭經(jīng)營現(xiàn)金收入157元，占總收入36.4；財產(chǎn)性和轉(zhuǎn)移性現(xiàn)金收入69元，占總收入的16.。工資性收入所占比重比家庭經(jīng)營現(xiàn)金收入所占比重高出11.2個百分點，是一季度農(nóng)民現(xiàn)金收入的主要來源。農(nóng)民的收入構(gòu)成已從傳統(tǒng)的、單一的種植業(yè)、牧業(yè)生產(chǎn)向多產(chǎn)業(yè)、多層次經(jīng)營調(diào)整。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)（種植和牧業(yè)）現(xiàn)金收入總量在不斷增加的同時，所占比重在逐步下降。一季度，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)金收入15元，增加3元，占現(xiàn)金總收入的比重為24.4，比上年同期減少2.3個百分點。
在工資性收入中“打工和從事勞務(wù)收入”占75.6，占農(nóng)民現(xiàn)金總收入的36.，當(dāng)前，“打工收入”已成為農(nóng)民收入的主要來源之一，是農(nóng)民收入特別是現(xiàn)金收入增長的主要亮點。據(jù)統(tǒng)計，一季度農(nóng)民外出“打工”人數(shù)達(dá)到2.7萬人，比上年同期增加.3萬人；據(jù)調(diào)查，一季度農(nóng)民“打工和從事勞務(wù)”收入155元，比上年增加5元，增長3.3。
“退耕還林”為農(nóng)民直接獲得現(xiàn)金。截止2xx年末，全縣退耕還林面積累計達(dá)到7.5萬畝，每年支付給農(nóng)民的退耕還林補貼1575萬元，按鄉(xiāng)村人口計算，人均83元。住戶調(diào)查資料顯示：一季度農(nóng)民人均獲得退耕還林補貼59元，同比增加24元。
教育上的“兩免一補”政策出臺減輕貧困家庭教育支出的壓力。據(jù)調(diào)查，今年春季開學(xué)共有2.7萬名中小學(xué)生免交學(xué)雜費，同時1.1萬名學(xué)生享受義務(wù)教育階段“兩免一補”政策，將繼續(xù)按照有關(guān)政策規(guī)定免交“一費制”范圍內(nèi)的任何費用和信息技術(shù)教育費用；住戶調(diào)查資料表明：一季度農(nóng)民人均支出學(xué)雜費33元，比上年同期減少22元，下降39.7。
今年，全縣農(nóng)村經(jīng)濟形勢雖然開局好，潛在優(yōu)勢明顯，但存在的問題也不容忽視。
一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格上漲過快，增加了生產(chǎn)投入成本，在一定程度上影響農(nóng)民收入的增加。據(jù)物價統(tǒng)計，一季度農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資產(chǎn)價格指數(shù)為18.6，且，農(nóng)資價格在今年內(nèi)將有繼續(xù)上漲趨勢，農(nóng)資價格上漲速度將超過農(nóng)民收入增長的速度。按一季度農(nóng)資價格指數(shù)計算，僅在一季度農(nóng)民的生產(chǎn)投入中人均有1元屬于物價因素造成的生產(chǎn)多投入。
二是勞動力的轉(zhuǎn)移在一定程度上影響家庭經(jīng)營中的二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。近年來，農(nóng)村勞動力特別有文化、懂技術(shù)的青年勞力向外轉(zhuǎn)移，在為農(nóng)村富余勞動力的就業(yè)創(chuàng)造了廣闊的空間和給農(nóng)收入帶來較快增長的同時，也給家庭經(jīng)營中的二、三產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展帶來一定的影響。
季度工作總結(jié)篇十二
在費老師的指導(dǎo)下，季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決。
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時解決。
1、增強基金客戶的服務(wù)工作。
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式。
對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊成員和諧共處、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
季度工作總結(jié)篇十三
為深入貫徹《食品安全法》及其實施條例，落實定西市食品藥品監(jiān)督管理局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強建筑工地食堂食品安全監(jiān)管工作的通知》（定食藥監(jiān)20xx139號）精神，我局精心組織、周密部署、突出重點、強化落實，于20xx年7月至8月聯(lián)合縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局開展了為期一月的建筑工地食堂食品安全專項檢查工作，取得了明顯成效，現(xiàn)將此次建筑工地食堂食品安全專項整治工作總結(jié)如下：
（一）高度重視，專題安排部署。我局高度重視本次建筑工地食堂食品安全專項整治工作，將其納入重要議事日程，召開專題工作會議安排部署工作。成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求專項整治工作組執(zhí)法人員要有大局意識、責(zé)任意識、安全意識，要進(jìn)一步明確監(jiān)管職責(zé)，認(rèn)真落實地方政府負(fù)總責(zé)，監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人的責(zé)任體系。堅持日常監(jiān)管與集中整治相結(jié)合、食堂自律與強化監(jiān)管相結(jié)合的監(jiān)管方式，進(jìn)一步加大建筑工地食堂食品安全監(jiān)管力度，提高建筑施工單位負(fù)責(zé)人和食堂從業(yè)人員的食品安全意識。
訓(xùn)情況，對未辦理許可證經(jīng)營或未進(jìn)行健康檢查的從業(yè)人員，依法進(jìn)行了處理。二是重點檢查食用油、肉及肉制品、食品添加劑等食品原（輔）料采購索證索票及臺賬建立情況，要求其不得采購和使用《食品安全法》禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。三是要求各食堂食品加工制作必須要按操作規(guī)范進(jìn)行，嚴(yán)格食品留樣制度，以及時了解食品安全狀況，嚴(yán)防食品交叉污染。四是對廚房設(shè)施、消毒設(shè)備、食品加工場所環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行了檢查，對存在的環(huán)境衛(wèi)生差、臺賬建立不全等問題，執(zhí)法人員當(dāng)場下達(dá)了《監(jiān)督整改意見書》，責(zé)令其限期整改。
截止目前，共出動執(zhí)法人員54人次，執(zhí)法車輛18臺次，檢查建筑工地食堂18家，簽訂《食堂食品安全管理責(zé)任告知書》18份，下達(dá)整改意見通知書份，查處違法違規(guī)案件起，處罰款元，沒收問題食品及食品原輔料瓶（盒）。
（三）健全制度，暢通投訴渠道。保證建筑工人身體健康和飲食安全，建立健全建筑工地食堂食品安全投訴舉報網(wǎng)絡(luò)，暢通投訴舉報渠道是必舉之措。為此，我局對轄區(qū)內(nèi)各建筑工地食堂實行網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管和分片包干制度相結(jié)合的監(jiān)管方式，向各建筑工地公開了分片管理人員和單位投訴舉報電話（0932—6622111），設(shè)立了箱，并指定專人負(fù)責(zé)，要求對投訴舉報工作要做到“日清、日結(jié)”（即：一天一辦理、一天一小結(jié)）。
品安全法》及其實施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，發(fā)放《食品安全宣傳教育讀本》36本，法律法規(guī)宣傳資料36份，張貼投訴舉報電話和電子箱宣傳單36張，向省、市局編寫報送專項整治信息1篇。極大的營造了建筑工地食品安全整治氛圍，進(jìn)一步增強了建筑工地食堂經(jīng)營者的法律意識和廣大建筑工人的食品安全意識。
通過此次專項整治，轄區(qū)內(nèi)各建筑工地食堂食品安全狀況明顯好轉(zhuǎn)，建筑工人食品安全意識顯著增強，建筑工地食堂食品安全責(zé)任進(jìn)一步夯實，建筑工地食品安全信息投訴舉報制度全面落實；建筑施工單位是建筑工地食堂食品安全責(zé)任主體，建筑工地項目負(fù)責(zé)人是建筑工地食堂食品安全第一責(zé)任人，建筑工地食堂管理人員的食品安全直接負(fù)責(zé)人的食品安全責(zé)任體系進(jìn)一步健全，各項監(jiān)管措施落實到位，成效顯著。但同時，我們也清醒的看到我轄區(qū)內(nèi)建筑工地食堂食品安全監(jiān)管工作面臨的挑戰(zhàn)。
一是個別建筑施工單位負(fù)責(zé)人和食堂從業(yè)人員存在法律意識淡薄、食品安全意識不強。
二是建筑工地食堂食品安全長效機制還不健全。
三是建筑工地食堂管理水平有待進(jìn)一步提高，管理制度還需進(jìn)一步健全。
四是建筑工人食品安全維權(quán)意識有待進(jìn)一步提高。
（一）強化宣傳培訓(xùn)，營造飲食安全環(huán)境。一是充分利用中午、晚上等建筑工人集中就餐時段開展法制宣傳活動，提高建筑工人的飲食安全意識。二是要求各施工在建筑工地內(nèi)通過設(shè)立大型食品安全宣傳版面、張貼標(biāo)語、懸掛橫幅等形式，提高建筑工人的自我保護(hù)意識和維權(quán)意識。三是通過適時召開建筑工地食堂負(fù)責(zé)人專題培訓(xùn)工作會，傳達(dá)有關(guān)文件精神，對食堂食品安全工作安排部署，增強建筑工地食堂食品安全責(zé)任主體的守法意識和誠信意識，提高監(jiān)管效率。
（二）強化服務(wù)許可，嚴(yán)把餐飲服務(wù)準(zhǔn)入關(guān)。一是規(guī)范餐飲許可程序，嚴(yán)格執(zhí)行許可標(biāo)準(zhǔn)，做到了建筑工地食堂許可程序合法，許可規(guī)范。二是落實食堂從業(yè)人員健康檢查、培訓(xùn)、登記備案制度，規(guī)范食堂從業(yè)人員行為。
（三）強化日常監(jiān)管，保障建筑工人飲食安全。堅持集中整治和日常監(jiān)管相結(jié)合的原則，針對建筑工地食堂食品安全中存在的問題，制定切實可行的整治方案，對轄區(qū)內(nèi)食堂食品安全狀況進(jìn)行專項整治，建立健全建筑工地食堂食品安全監(jiān)管長效機制，切實保障建筑工人身體健康和飲食安全。
季度工作總結(jié)篇十四
本季度我鎮(zhèn)按照學(xué)年初制定的工作計劃，根據(jù)《關(guān)于開展“學(xué)校安全活動月”的通知》精神，在9月份（7、8月為暑期）集中開展了以“以人為本、安全為先、創(chuàng)建平安校園”為主題的安全教育活動。活動中堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，成立了以校長為組長的安全活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實可行的活動方案，落實了安全工作責(zé)任。
活動共分三個階段。第一周，主要活動內(nèi)容包括：完善安全組織，修訂安全制度，制訂活動方案，廣泛宣傳發(fā)動，全面安全自查；第二、三周，主要活動內(nèi)容包括：整改消除安全隱患、全面展開安全教育活動；第四周，主要活動內(nèi)容包括：學(xué)校安全月活動總結(jié)。
嚴(yán)格實行了學(xué)校、幼兒班安全工作報告制度、重要事項請示匯報制度和安全責(zé)任追究制度，完善了學(xué)校、幼兒班安全事故應(yīng)急處置預(yù)案，并通過開展實際演練，增強了預(yù)案的科學(xué)性、針對性和可操作性。加強了大型集體活動安全管理，組織大型活動時，必須有嚴(yán)密的防范措施。
（1）廣泛開展了防震減災(zāi)避險演練、平安創(chuàng)建活動。在此項活動中，由學(xué)校牽頭，各班主任組織，做到演練有預(yù)案，活動有規(guī)則，通過避險演練，全體師生的安全意識大大提高。
（2）加強食品衛(wèi)生管理，堅決防止學(xué)生食物中毒事件的發(fā)生。
（3）加強門衛(wèi)安全管理，嚴(yán)防外來人員無故進(jìn)入校園，嚴(yán)防犯罪分子伺機破壞，集中開展“禁止刀具進(jìn)校園”專項活動。
學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞安全責(zé)任落實，安全制度建設(shè)，學(xué)生安全教育，校舍、交通、消防、食品衛(wèi)生、儀器設(shè)備和校園周邊環(huán)境安全情況，對學(xué)校安全工作進(jìn)行了徹底自查，采取切實措施整改學(xué)校安全隱患。
結(jié)合我校實際，通過安全講座、主題班會、圖片展示、觀看錄像、給學(xué)生家長的一封信等豐富多彩的活動形式，積極開展道路交通安全、飲食衛(wèi)生安全、常見傳染病的預(yù)防、消防、地震、防火、防盜、防騙等方面的安全教育。
總之，在本次活動中，我校高度重視安全工作，始終做到廣泛宣傳，全員發(fā)動，通過舉辦安全知識講座，提高了師生應(yīng)對突發(fā)事件的能力；通過安全自查、排查活動，排除了安全隱患；通過觀看專題錄像，認(rèn)識到安全事故的嚴(yán)重后果，受到了深刻的思想教育。在本次活動中，師生思想認(rèn)識到位，學(xué)校安全措施到位，學(xué)校、師生都沒有發(fā)生安全事故，此次活動取得了良好的效果。在以后的工作中，學(xué)校將以此次安全教育活動為契機，高度重視師生安全教育工作，將此項工作列入學(xué)校的重點工作，定期長期開展下去，并將創(chuàng)新工作機制，拓展工作思路，爭取取得更好的教育效果。
季度工作總結(jié)篇十五
在xx年的第一個季度，xx區(qū)圖書館全館職工始終以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度努力不懈地工作，圖書館的各項工作平穩(wěn)有序地推進(jìn)，全面完成了區(qū)政府及文廣局下達(dá)的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下：
一、第一批古籍上報工作順利完成組織專業(yè)技術(shù)人員參加重慶市古籍普查培訓(xùn)，邀請市古籍保護(hù)中心專家親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，今年一至三月共完成古籍錄入49件，上報國家一級、二級、三級古籍共30件。其中可望進(jìn)入國家級保護(hù)名錄的1件，市級保護(hù)名錄的6件。
二、少兒愛心圖書接力活動受到表彰。
我區(qū)的少兒愛心圖書接力活動截止到目前，已向服務(wù)學(xué)校送書二批，共1200冊，借閱圖書6000多人次，借閱8000多冊次，取得了良好的服務(wù)效果。這批愛心圖書到來極大地彌補了學(xué)校圖書室藏書不足的困難，滿足了山區(qū)學(xué)生想看書、看好書的愿望，得到了家長和教師的一致好評和認(rèn)可。在本月召開的全市文化館圖書館工作會上，我館被市文廣局表彰為先進(jìn)集體。
三、地方文獻(xiàn)征集工作全面啟動。
為認(rèn)真實施區(qū)文廣局領(lǐng)導(dǎo)的指示，我館把地方文獻(xiàn)作為館藏特色項目來抓，并于本季度正式啟動地方文獻(xiàn)資源收集整理工作。選后在《xx都市報》、xx電視臺和文體中心外戶發(fā)布了征集廣告。并成立了專門的工作小組，對區(qū)直各部門進(jìn)行了一一走訪。至3月底為止，共收集到1000余冊地方文獻(xiàn)資料。我區(qū)老干部xx還在活動中表示，將自己2萬余冊藏書全部捐贈給我館。
在閉館期間，我館在抓新館籌備的時間，不放松圖書館的其它工作，各種培訓(xùn)有序開展。我館視覺藝術(shù)高端研討班于3月初正式開課。研討班由我館負(fù)責(zé)人xx主講，現(xiàn)有學(xué)員20人，開課時間為每周二晚，歷時50天，計劃20個學(xué)時，完成影像美學(xué)、色彩學(xué)等課程的培訓(xùn)和研討，并致力于在研討班課程期間創(chuàng)作一批優(yōu)秀的書、影、畫作品，為我區(qū)今年的“文化周”、“文化節(jié)”等重大文化活動作準(zhǔn)備。本季度已經(jīng)集中培訓(xùn)了6個學(xué)時。
由我館負(fù)責(zé)人主講的文化講座《xx古鎮(zhèn)的人文觀察》，也接到xx鎮(zhèn)的邀請，將以多媒體的形式，全面、生動地為xx干部、職工和居民深入講解xx的歷史和文化。
五、搬遷籌備有序推進(jìn)。
1、我館擬定了《開館籌備工作方案》、《開館慶典工作方案》、《圖書館設(shè)施設(shè)備配置方案》、《圖書館工作人員招聘方案》等多項文件，并上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門。我們在第一季度出刊了信息簡報6期，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，對新館建設(shè)進(jìn)行每周一次現(xiàn)場檢查，目前土建工程和內(nèi)裝工程都已經(jīng)通過了竣工驗收。
2、為了更好的做好新館建設(shè)和管理工作，由文廣局副局長xx、財政局副局長xx帶隊，財政局教科文科科長xx、資金計劃科科長xx、政府采購中心中任xx和我館負(fù)責(zé)人xx、xx等組成的考察組一行十人到我市xx、xx等區(qū)圖書館考察?？疾旃ぷ鳉v時五天，通過考察、學(xué)習(xí)，考察組成員們普遍認(rèn)為取得了很好的效果，開闊了眼界，理清了思路，明確了目標(biāo)。
3、為了貫徹落實區(qū)文廣新局關(guān)于圖書館工作專題會議精神。我館召開了新館開館籌備工作動員會。會議對新館建設(shè)情況、功能分布計劃、部室設(shè)置、新編制條件下的崗位計劃、圖書館工作方向、品牌服務(wù)、階段性工作目標(biāo)、近期工作安排等等方面進(jìn)行了一一落實。
季度工作總結(jié)篇十六
一、加強省級科技計劃申報及科技項目管理工作。在今年省級科技計劃實行限量申報的情況下，我局積極收集整理科技項目資料，選擇脈壽果營養(yǎng)系列產(chǎn)品研究項目進(jìn)行了上報。同時加強科技項目的監(jiān)督和管理，對我縣**年度以來立項的盤龍七片產(chǎn)業(yè)化開發(fā)、抗癌新藥食道平散產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項目2項重大科技創(chuàng)新專項項目進(jìn)行了調(diào)查，向市科技局上報了調(diào)查表及項目實施過程中的圖片資料。
二、深入基層單位征集推薦市科學(xué)技術(shù)獎。先后深入大西溝鐵礦、陜西銀礦、盤龍公司等重點企業(yè)及衛(wèi)生局、教育局、林業(yè)局、畜牧局等相關(guān)部門征集科技成果獎，通過部門申請、科技局對初步審核，對有價值的進(jìn)行指導(dǎo)完善，對條件不成熟的提出具體指導(dǎo)意見，為以后申報打好基礎(chǔ)?，F(xiàn)已完成了縣級電大管理規(guī)范研究、痛寧片研制生產(chǎn)項目2個成果資料整理，柞板11號良種推廣項目已送市科技局初審。
三、全面總結(jié)**年科技特派員工作，初步篩選**年下派人員名單。按照公正、公平、統(tǒng)籌考慮的原則對**年下派的25名科技特派員進(jìn)行了年度考核，按照20%優(yōu)秀指標(biāo)，通過考核程序?qū)Τ煽兺怀龅?名科技特派員作為優(yōu)秀格次進(jìn)行了上報。積極和農(nóng)口相關(guān)部門協(xié)商，結(jié)合**年部門抓點示范重點工程，初步選擇了有專業(yè)技術(shù)特長的31名科技人員作為擬下派人員。
四、農(nóng)民學(xué)實用技術(shù)工作開展有序。與相關(guān)部門密切聯(lián)系，反復(fù)征求部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)意見，制定下發(fā)了**年農(nóng)民學(xué)實用技術(shù)實施意見，著力開展農(nóng)業(yè)科技知識、實用技術(shù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展知識和信息培訓(xùn)。開展了科技之春活動，3月26日在馬臺鄉(xiāng)舉行了聲勢浩大的科技普大集活動，全縣38個相關(guān)部門開展了培訓(xùn)和咨詢服務(wù)活動。
五、扎實開展提高兩力大討論活動。根據(jù)縣上總體方案的安排部署，成立了由黨組書記、局長張建文為組長的科技局提高執(zhí)政能力暨增強執(zhí)行力大討論活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了科技局提高執(zhí)政能力暨增強執(zhí)行力實施方案和活動安排表，并組織干部嚴(yán)格按照規(guī)定開展各項活動，進(jìn)行了電視公開承諾取得了較好實效。
一、實施科技帶動戰(zhàn)略，建立縣級科技項目信息庫。圍繞市科技局實施科技帶動戰(zhàn)略,采取擇優(yōu)、擇強的原則，在全縣篩選、征集一批科技計劃項目，計劃向市局申報商洛市科技帶動戰(zhàn)略項目4個。建立縣級科技項目信息庫，做好項目的儲備工作。
二、召開科技特派員下派會議和農(nóng)業(yè)110啟動大會。選定下派人員、制定目標(biāo)任務(wù)書、科技特派員紀(jì)實工作手冊，籌備、召開20xx年科技特派員下派會議。積極和電信部門溝通，啟動柞水縣的陜西省農(nóng)業(yè)科技110信息服務(wù)體系建設(shè)工程和965110服務(wù)工作，探索建立科技開發(fā)與農(nóng)民需要的互動機制和農(nóng)民依靠科技增收致富的長效機制。
三、圍繞產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，抓好農(nóng)民學(xué)實用技術(shù)工作。按照**年農(nóng)民學(xué)實用技術(shù)實施意見要求，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)安排開展各種宣傳和培訓(xùn)。加強信息報送和督促檢查。
四、做好3個縣級科技成果獎的評審工作，積極向市科技局推薦優(yōu)秀科技成果。
五、完成全國科技進(jìn)步考核相關(guān)資料的上報工作。
六、開展知識產(chǎn)權(quán)四進(jìn)活動，支持和鼓勵企業(yè)及個人申報專利。
季度工作總結(jié)篇十七
為進(jìn)一步掌握我市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)排污狀況及全市飲用水源地水質(zhì)狀況，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全，我局決定開展對主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)狀況進(jìn)行全面調(diào)查。為順利開展調(diào)查工作，我科制定了《全市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)調(diào)查工作方案》，并于三月初下發(fā)至各縣（市）環(huán)保局及章貢分局、黃金分局。目前，各地正按照工作方案緊張有序地開展調(diào)查摸底工作，并及時和我科溝通信息，加強互動。
我科開展此項調(diào)查的目的在于全面掌握主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)沿岸企業(yè)污染狀況和飲用水源地水質(zhì)狀況，督促企業(yè)提高污染治理能力，改善水環(huán)境質(zhì)量，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全。各地三月份必須完成調(diào)查摸底，我局將于四月初開始組織專家組、聯(lián)合調(diào)查組及交叉檢查組深入現(xiàn)場第一線進(jìn)行核查，然后在此基礎(chǔ)上研究處理措施，并督察各地的落實情況。
二、深入開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)。
根據(jù)市環(huán)境監(jiān)測站一季度地表水監(jiān)測結(jié)果，在有關(guān)縣（區(qū)）環(huán)保局的配合下，我科對贛江兩岸針對性地開展了現(xiàn)場檢查，并對贛州市生活垃圾衛(wèi)生填埋場、贛州有色金屬冶煉有限公司、贛州華興鎢制品有限公司、大余海裕貴金屬有限公司、大余縣錦榮有色金屬有限公司、江西九二鹽礦等企業(yè)違法排污行為，視情分別下達(dá)了責(zé)令整改和限期治理。切實解決影響經(jīng)濟社會發(fā)展特別是嚴(yán)重危害人民健康的突出環(huán)境問題，保障人民群眾的環(huán)境權(quán)益。
三、著手開展xx年“城考”工作。
3月初，按照城市環(huán)境綜合整治定量考核的要求，我科對各有關(guān)部門填報的城考指標(biāo)數(shù)據(jù)和工作開始了匯總和數(shù)據(jù)錄入。結(jié)合今年上級部門對“城考”工作的新要求，我科創(chuàng)新工作思路，做到了與時俱進(jìn)，給xx年“城考”工作開了好頭，為確保此項工作的圓滿完成奠定了基礎(chǔ)。
四、全面檢查危廢經(jīng)營企業(yè)治污設(shè)施運行情況。
三月中旬，在省環(huán)保廳的統(tǒng)一部署下，我科對全市6家持證危廢經(jīng)營企業(yè)的危廢處置狀況、污染防治設(shè)施運行情況進(jìn)行了全面排查。在檢查中，我科工作人員嚴(yán)格按照危廢經(jīng)營、處置單位的法律條文和技術(shù)規(guī)范指導(dǎo)、督促企業(yè)完善相關(guān)硬件設(shè)施，規(guī)范實際操作，確保各項工作到位。在全面調(diào)查、核實的基礎(chǔ)上，我科匯總、整理各家企業(yè)基本情況，及時上報了省廳污控處。
五、有效處置水污染問題。
章江大余南康交界斷面水質(zhì)超標(biāo)（元月）。xx年元月9日，贛州市環(huán)境監(jiān)測站在例行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)，章江大余至南康交界斷面水質(zhì)污染嚴(yán)重，汞、砷、氨氮分別超標(biāo)22.8倍、0.14倍、3.27倍。接市監(jiān)測站報告后，我局立即啟動應(yīng)急預(yù)案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速派出監(jiān)察、監(jiān)測人員趕赴現(xiàn)場，開展污染排查和采樣監(jiān)測。在對事件進(jìn)行處置的同時，我局及時向市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了電話匯報，并每天兩次（一早一晚）召開應(yīng)急調(diào)度會，精心部署污染源頭排查、水量調(diào)度、水質(zhì)監(jiān)測等工作。經(jīng)過多方努力，截至到1月22日，章江流域（大余—南康—中心城區(qū)）已全線達(dá)標(biāo)，圓滿完成應(yīng)急處置工作。
根據(jù)各斷面監(jiān)測結(jié)果分析和監(jiān)察人員現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)：大余縣海浴貴金屬有限公司外排廢水超標(biāo)54倍，是導(dǎo)致這次污染問題的源頭。據(jù)此，我局根據(jù)《水污染防治法》等環(huán)保法律法規(guī)，按最高罰款額度對大余縣海浴貴金屬有限公司實施行政處罰，并由大余縣政府責(zé)令該公司停產(chǎn)整治。
季度工作總結(jié)篇十八
對符合國家產(chǎn)業(yè)政策，手續(xù)齊全的項目100%完成審批。截止目前，完成項目審批102個。
（二）全縣經(jīng)濟運行分析。
完成半年、全年經(jīng)濟運行分析。截止目前，正在研究年初以來國家、省、市、縣今年經(jīng)濟工作的相關(guān)文件精神和政策措施，著手對相關(guān)課題進(jìn)行調(diào)研，為下一步經(jīng)濟運行分析做好準(zhǔn)備。
（三）固定資產(chǎn)投資目標(biāo)。
全年固定資產(chǎn)投資達(dá)到127億元，同比增長21%，工業(yè)固定資產(chǎn)投資達(dá)到95億元，同比增長26.7%。截止目前，完成固定資產(chǎn)投資1億元，同比增長20.48%。其中，工業(yè)投資1億元，同比增長20.48.
（一）“十二五”規(guī)劃。
完成“十二五”規(guī)劃編制工作。截止目前，已經(jīng)調(diào)度了相關(guān)部門的專項規(guī)劃，正在著手專項課題的調(diào)研，并聯(lián)系了省社科院專家研討符合我縣“十二五”的發(fā)展思路。
（二）抓好“百鎮(zhèn)建設(shè)”工程的實施工作。
根據(jù)省里要求，縣“百鎮(zhèn)建設(shè)工程”辦公室正在搭建國有獨資的投資公司作為投融資平臺，和省投資公司對接，成立“xx縣龍騰城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施投資有限公司”，公司經(jīng)營范圍主要用于城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目投資、新農(nóng)村建設(shè)項目投資、中小企業(yè)（產(chǎn)業(yè)類）項目投資、企業(yè)策劃和非金融性生產(chǎn)項目投資等，作為百鎮(zhèn)建設(shè)投資銜接平臺。
（三）抓好大項目建設(shè)。
新建、續(xù)建投資3000萬元以上項目77個，其中投資2億元以上項目10個，投資5億元以上項目5個。截止目前，我縣計劃開工的3000萬元以上項目共有80個，其中2億元以上項目21個，投資5億元以上項目10個。
（四）泥草房安居工程。
20xx年我縣泥草房改造任務(wù)為6755戶，其中一般戶3554戶，困難戶3201戶。截止目前，泥草房領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，正在將改造任務(wù)進(jìn)行分解，近期將落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也在進(jìn)行泥草房改造的前期準(zhǔn)備工作。
（一）搭建國有獨資的投資公司作為投融資平臺。
（二）通過多媒體提高工作效率。
截止目前，多次運用多媒體分析經(jīng)濟形勢，論證項目前期，開展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
（一）抓住國家擴大內(nèi)需的契機，爭取到更多的資金支持。
在保障性安居工程、農(nóng)村民生工程和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生文化和教育事業(yè)、生態(tài)環(huán)境工程、自主創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面爭取項目資金1.2億元。截止目前，爭取上級資金985.5萬元。
季度工作總結(jié)篇十九
20xx年第一季度，我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在衛(wèi)生局、合管辦和院領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助指導(dǎo)下，各項工作扎實開展，穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好的成績，也受到了廣大群眾的一致好評，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
為讓廣大參合農(nóng)民及時了解新政策，我院通過印發(fā)宣傳單、出動宣傳車輛、懸掛宣傳橫幅等方式，加強了針對性宣傳，重點宣傳新的補償方案，門診慢性病病種類別、申報、補償程序以及住院分娩享受補償?shù)刃抡?，讓參合農(nóng)民及時了解并享受到新政策。同時，我院及時召開會議，開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求全體醫(yī)務(wù)人員熟悉掌握相關(guān)政策、規(guī)定和業(yè)務(wù)，并通過多種方式向社會廣泛宣傳，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查、大處方等不規(guī)范行為的發(fā)生。
參合信息錄入工作是新農(nóng)合工作的基礎(chǔ)性工作，量大、面廣、任務(wù)重、要求高。準(zhǔn)確的參合信息是農(nóng)民患者報銷的重要依據(jù)之一，是簡化補償手續(xù)的重要途徑，是方便群眾報銷的有效舉措。我院于20xx年x月x日召集各村衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人召開新農(nóng)合信息錄入專項會議，對各村的信息錄入人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，以確保錄入工作的時間和準(zhǔn)確率，并將各村的錄入信息整理后及時上報縣合管辦。
根據(jù)《永登縣衛(wèi)生局關(guān)于調(diào)整全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌補償政策的通知》（永衛(wèi)發(fā)[20xx]31號）文件的相關(guān)規(guī)定，普通門診費用不設(shè)起付線?？h、鄉(xiāng)、村級醫(yī)療機構(gòu)單次門診費用補償比例為50%?？h、鄉(xiāng)級醫(yī)療機構(gòu)單次門診補償封頂額為60元，村級診所單次門診補償封頂額為30元?？h、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療機構(gòu)的次均門診費用為：縣級醫(yī)院100元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院100元，村級診所50元?？h、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療機構(gòu)門診處方限額：縣、鄉(xiāng)級醫(yī)療機構(gòu)每人當(dāng)日累計門診處方費用控制在120元以內(nèi)，村級診所每人當(dāng)日累計門診處方費用控制在60元以內(nèi)。我院及時組織學(xué)習(xí)，通過各種途徑宣傳，使廣大群眾了解門診統(tǒng)籌補償政策。截止3月底，我院門診統(tǒng)籌補償：470人次，門診總費用：13648元，門診補償費用：5057元。實現(xiàn)了小病小治、就近就醫(yī)，從政策上減輕了參合群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步擴大了群眾受益面，提高了受益水平。
為保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作正常、有序、平穩(wěn)的開展，我院嚴(yán)格就診、治療、結(jié)算等操作程序，合理控制醫(yī)療服務(wù)成本，做到農(nóng)合病人應(yīng)醫(yī)報銷程序簡單化，報銷合理透明化，切實為參合患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。為此，我院印制了《住院患者報銷所需材料》，減少參合患者報銷因報銷材料不全而多次跑，并對每月的補償情況進(jìn)行公示，來接受群眾的監(jiān)督。同時，我院每月發(fā)放《河橋中心衛(wèi)生院新型農(nóng)村合作醫(yī)療民意調(diào)查表》若干份，了解群眾的心聲以及對新農(nóng)合工作的意見和建議，從而及時加以該進(jìn)。如今，新型農(nóng)村合作醫(yī)療已深受廣大農(nóng)民的歡迎。
截止3月底，補償住院患者30人次，住院費總額合計19189元，補償住院醫(yī)藥費12037元，報銷比例為62.73%，平均住院費為640元；補償轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院患者47人次，住院費總額合計605259元，補償住院醫(yī)藥費230074元，報銷比例為38.01%。減輕了患者的精神負(fù)擔(dān)和家庭困難，體現(xiàn)出了合作醫(yī)療制度的優(yōu)越性，合作醫(yī)療資金也發(fā)揮了它應(yīng)有的作用。
新農(nóng)合工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要有以下幾個比較突出的問題：一是新農(nóng)合相關(guān)政策的宣傳不到位，參合農(nóng)民對新農(nóng)合相關(guān)政策及報銷步驟及報銷比例不大清楚，新農(nóng)合政策宣傳工作有待進(jìn)一步加強；二是因合管科管理經(jīng)驗不足，工作量大，工作人員少，大多忙于辦理日常業(yè)務(wù)，對村衛(wèi)生所和個體診所指導(dǎo)和監(jiān)督不夠，部分定點醫(yī)療機構(gòu)存在扣壓參合農(nóng)民《合作醫(yī)療證》的現(xiàn)象。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療在制度、管理和工作上都不盡完善，希望各級領(lǐng)導(dǎo)對我院新農(nóng)合工作給予多多指導(dǎo)和支持，使我們進(jìn)一步建立健全各種管理制度，逐步使農(nóng)村合作醫(yī)療工作走上法制化、制度化運作的軌道。下一步，我們將繼續(xù)牢固樹立“以人為本”的理念，始終把便民服務(wù)放在第一位，精益求精，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院，建立長效機制，不斷地把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作推向深入，并取得更大成績。
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