總結(jié)的目的是為了提升我們的學(xué)習(xí)和工作能力,找到問題所在并提出解決辦法。制定一個(gè)合理的總結(jié)結(jié)構(gòu),將重點(diǎn)內(nèi)容有序地進(jìn)行歸納和概括。以下是一些總結(jié)的實(shí)際案例,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍懽魉悸放c參考。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇一
我從xx年10月加入禮儀隊(duì),大半年認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,社交禮儀、人際溝通、為人處事等。xx年xx月xx日,我擔(dān)任了禮儀隊(duì)后備一職。任職了幾個(gè)月,禮儀隊(duì)的大小活動(dòng)。活動(dòng)前期準(zhǔn)備,開展組織進(jìn)行,活動(dòng)結(jié)束總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我都努力做到盡職盡責(zé),跟隨禮儀隊(duì)的步伐共同進(jìn)步,以下是我的述職報(bào)告:
新學(xué)期開始,禮儀隊(duì)在學(xué)校門口擺設(shè)新生咨詢處。新生交流會(huì),階梯教室的人員,工作人員細(xì)心準(zhǔn)備,隊(duì)長(zhǎng)的精彩招新,無疑為禮儀的宣傳又增色彩,結(jié)束后我們分發(fā)入隊(duì)申請(qǐng)表,登記邀請(qǐng)新生加入。
在經(jīng)過開學(xué)典禮、綠城廣場(chǎng)、辯論賽、科技館和黨課結(jié)業(yè)、文化遺產(chǎn)大賽等多次活動(dòng)。我們有過失誤。但是我也從中吸取了經(jīng)驗(yàn),知道如何改進(jìn)并努力爭(zhēng)取做到最好,要做一次活動(dòng)有一次活動(dòng)的樣子。從中努力并完善自己。
加入禮儀的人員都是極積向上的人,隊(duì)長(zhǎng)在納入人員時(shí)考慮到了各個(gè)方面,不僅要有良好的心態(tài),更重要的是要有團(tuán)結(jié)一致的精神,和互幫互助的品質(zhì)。隊(duì)長(zhǎng)在剛開始的時(shí)候便加強(qiáng)了對(duì)我們的身體鍛煉和心靈上教導(dǎo),告訴我們不論何時(shí)都要記住我們是一個(gè)整體,我至今都沒有忘記隊(duì)長(zhǎng)的教晦。我也是一直這樣做的',做任何工作從來不我行我素,按照自己的脾氣。我一直堅(jiān)信:海闊憑魚躍,天高任鳥飛,總有一天我能像雄鷹一樣翱翔于九天之上!
在今后的工作中,我會(huì)盡力彌補(bǔ)把工作做的更加完善。加入禮儀隊(duì)大半年中,雖然忙一些,有勞累的辛酸;也有開心的歡笑;有批評(píng)的失落;也有表揚(yáng)的歡喜;有努力的結(jié)晶;也有奮斗的痕跡。
在禮儀隊(duì)我不僅學(xué)會(huì)了如何團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步,更重要的是我在禮儀隊(duì)中找到了自己的價(jià)值,積累了無上的信心,還讓我體會(huì)到了生命的充實(shí),希望禮儀隊(duì)能在以后不斷發(fā)展,綻放出耀眼的光茫。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇二
優(yōu)秀作文推薦!20xx年9月日下午,我校舉行了20xx年秋季開學(xué)典禮。本次開學(xué)典禮的主題是“灣井完小,開學(xué)了!”活潑的主題帶給學(xué)生愉悅而又親切的心情。
開學(xué)典禮在雄壯的國(guó)歌聲中開始,鮮艷的紅旗在老師和同學(xué)們的肅目下冉冉升起。這是新學(xué)期的第一次升旗,老師們和同學(xué)們顯得格外莊重,升旗也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育最直接的方式。
在開學(xué)典禮儀式上,王初茂校長(zhǎng)進(jìn)行了新學(xué)期致辭,并對(duì)同學(xué)們的開學(xué)面貌給予了表揚(yáng),并希望同學(xué)們以飽滿的狀態(tài)迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn),同時(shí)對(duì)全體師生提出了新的希望與要求,王校長(zhǎng)的講話在全體學(xué)生熱烈的掌聲中結(jié)束。教師代表李湘琴老師、學(xué)生代表李芳婷同學(xué)相繼發(fā)言慶祝新學(xué)期的開始,也分別提出了新學(xué)期自己的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。校長(zhǎng)的發(fā)言讓學(xué)生感受到了大會(huì)的鄭重性和莊嚴(yán)性;教師的發(fā)言讓學(xué)生感受到了教師的親和性,不僅讓學(xué)生了解了教師的職責(zé)也拉近了老師與學(xué)生之間的距離;學(xué)生代表的發(fā)言更給學(xué)生帶來了親切感,同齡人的.榜樣作用也更具說服力,相信同學(xué)們會(huì)在優(yōu)秀學(xué)生的帶動(dòng)下發(fā)展得更加出色。
此次活動(dòng)雖沒有豐富多彩的形式,但其教育意義卻是非凡的。暑意未休,但老師和同學(xué)們聽得卻非常認(rèn)真。通過此次活動(dòng),教師們有了新的動(dòng)力,會(huì)以更充沛的精力投入到新學(xué)期的教育教學(xué)中。同學(xué)們也通過此次活動(dòng)更清楚的認(rèn)識(shí)到作為學(xué)生應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇三
南昌航空大學(xué)校學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)在校團(tuán)委以及學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的指導(dǎo)下,在個(gè)學(xué)生會(huì)各部門的大力支持下,在隊(duì)員們的積極配合下,取得了一定的成績(jī)。禮儀隊(duì)組織上逐步健全、規(guī)范化,參加活動(dòng)時(shí)的工作質(zhì)量也顯著提高。在工作中,禮儀隊(duì)加強(qiáng)了與相關(guān)組織和人員的合作與交流,同時(shí)促進(jìn)了自身更進(jìn)一步的發(fā)展。
禮儀隊(duì)現(xiàn)有成員32人,內(nèi)設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名,副隊(duì)長(zhǎng)三名,隊(duì)員在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下主要負(fù)責(zé)一些大型的頒獎(jiǎng)典禮、會(huì)議和各種重要的接待活動(dòng),在其中擔(dān)任迎賓賓,引導(dǎo),接待以及頒獎(jiǎng)等工作。
在這一年中,我校禮儀隊(duì)為在承接各種任務(wù)中表現(xiàn)良好,共接到任務(wù)60余次。在出勤活動(dòng)時(shí)不論酷暑嚴(yán)寒,禮儀隊(duì)對(duì)都誠(chéng)心盡力的為學(xué)校、為學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)老師、主席以及其他部門的一致認(rèn)可。
根據(jù)禮儀隊(duì)自身的一些特點(diǎn)和不足,我們有針對(duì)性地進(jìn)行了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到日常的禮儀常識(shí),包括化妝技巧、服飾搭配、姿態(tài)培訓(xùn)、工作內(nèi)容培訓(xùn)等,也邀請(qǐng)到了上屆老隊(duì)員對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行指導(dǎo)、分享心得,培訓(xùn)中主席、部長(zhǎng)也表示了對(duì)禮儀隊(duì)的關(guān)心,并提出了寶貴意見與建議。
禮儀隊(duì)將改進(jìn)自身不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),更積極配合學(xué)校的各項(xiàng)工作,使禮儀隊(duì)更有實(shí)力、更有資格能夠成學(xué)生會(huì)中的優(yōu)秀團(tuán)體,成為在校師生之間頗受好評(píng)的團(tuán)體,同時(shí),我們也會(huì)將禮儀隊(duì)的宗旨“儀表端莊、舉止優(yōu)雅、禮貌待人”做到更好!
近期校級(jí)禮儀隊(duì)。
如下:
第一,召開第一次全員大例會(huì)。
在周一中午排練廳校級(jí)禮儀隊(duì)召開了本學(xué)期第一次大例會(huì)。新一屆隊(duì)員積極認(rèn)真均準(zhǔn)時(shí)或提前到場(chǎng),首先隊(duì)長(zhǎng)劉澤做了。
自我介紹。
并介紹了禮儀隊(duì)指導(dǎo)老師王老師以及副隊(duì),然后對(duì)本次招新工作以及近期隊(duì)內(nèi)情況作了介紹,并強(qiáng)調(diào)了幾點(diǎn)要求,希望大家樹立正確的意識(shí),加強(qiáng)組織性與紀(jì)律性,并談了自己過去一年的經(jīng)驗(yàn)和小故事。很激動(dòng)的是,王老師親臨現(xiàn)場(chǎng)參加了會(huì)議,并和大家親切交談,時(shí)而風(fēng)趣幽默,時(shí)而慷愷有力,給予大家極大的鼓舞,并且對(duì)隊(duì)員做了相關(guān)培訓(xùn),告訴大家站姿,走路,微笑等都是需要訓(xùn)練才能更加美麗,并做了親身示范,現(xiàn)場(chǎng)教了大家很多禮儀知識(shí)以及做人做事兒的道理,極大調(diào)動(dòng)了大家的積極性,增強(qiáng)了大家的信心與動(dòng)力。以及林長(zhǎng)強(qiáng)老師做了非常精彩的發(fā)言與講話,極大地鼓舞了大家的信心,調(diào)動(dòng)了大家的積極性,增強(qiáng)了大家的紀(jì)律性與組織性意識(shí),使大家長(zhǎng)見識(shí),懂道理,意義匪淺。
第二,隊(duì)內(nèi)建設(shè)。
層層把關(guān)選出能力較強(qiáng)的隊(duì)員擔(dān)任組長(zhǎng)職務(wù),參與隊(duì)內(nèi)管理。完善隊(duì)員檔案與基本信息的記錄,開會(huì)討論了隊(duì)內(nèi)相關(guān)事宜以及今后努力的方向。
時(shí)光飛逝、日月如梭。眨眼間,緊張而又忙碌的一學(xué)期又將結(jié)束了。這一學(xué)期來,我們文明禮儀部在兩委會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著,真的是有所進(jìn)步、有所收獲。有過成功的喜悅,也有過失敗的頹廢。在此將本學(xué)期我們部門在工作中的收獲與不足總結(jié)如下:
在本學(xué)期的整個(gè)工作當(dāng)中,我部成員表現(xiàn)比較積極,準(zhǔn)時(shí)出席參加每次例會(huì)、做好每次記錄并寫好會(huì)議提綱。在站崗過程當(dāng)中,做好違規(guī)者的記錄,認(rèn)真負(fù)責(zé),從無遲到,早退,曠崗的現(xiàn)象,這是大家有目共睹的,這點(diǎn)我覺得我們部門做得真的很好,特別是在寒冷的冬天。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
大會(huì)的決賽等工作。當(dāng)然也會(huì)盡全力的支持本學(xué)期的重頭戲畢業(yè)生晚會(huì),使畢業(yè)生晚會(huì)取得圓滿成功。
本部門積極的配合校文明禮儀部進(jìn)行校風(fēng)巡視,對(duì)學(xué)校同學(xué)的一些不好行為進(jìn)行了制止,為同學(xué)們創(chuàng)造了文明和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,為學(xué)校創(chuàng)造力良好的氛圍。
本部門各成員之間由于不常在一起,交流和溝通的時(shí)間較少,致使部門的一些活動(dòng)和工作不能完全到位,也有個(gè)別成員不做事不太積極,缺乏整體性和連續(xù)性,因此部門成員的素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
在本學(xué)期中,沒有去投標(biāo)活動(dòng),我覺得這是我們部門的最大不足。希望在下學(xué)期的工作中積極的去投標(biāo)活動(dòng)使本部門成員得到更好地鍛煉。
盡管在兩委會(huì)也有一年了,但有些事還是缺乏經(jīng)驗(yàn),缺乏動(dòng)手能力,碰到事情多的時(shí)候就消極的對(duì)待,充滿了抱怨,這就是我們部門的缺點(diǎn)或不足,我們應(yīng)該認(rèn)真分析和檢查自己積極改正,以取得更大的進(jìn)步!
以上是我部的工作總結(jié),希望在新的學(xué)期里,我們部門能取得有所改變和提高。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇四
自禮儀隊(duì)成立后,原有大二成員12人。在這學(xué)期新生到來之后我們加大了宣傳力度,于9月26由文體部部長(zhǎng)帶領(lǐng),我們?cè)?8級(jí)各班進(jìn)行了禮儀隊(duì)的招新宣傳工作,于是經(jīng)過初次挑選過后,一共成功招收了39名新成員。這些都給我們禮儀隊(duì)注入了新鮮的血液,為我們禮儀隊(duì)更長(zhǎng)久的發(fā)展打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
禮儀隊(duì)是一個(gè)系的形象大使,所代表的不僅僅僅是個(gè)人,更是我們整個(gè)系的形象,肩頭上沉甸甸的職責(zé)與使命,為了給新成員打造更高水準(zhǔn),更良好的形象,讓禮儀隊(duì)更加優(yōu)秀。禮儀隊(duì)于月8日和10月10日由禮儀隊(duì)各組組長(zhǎng)給18級(jí)新成員們進(jìn)行了兩次培訓(xùn),在培訓(xùn)過程中我們注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。
進(jìn)行培訓(xùn)的目的是為了秀麗的形象與良好的氣質(zhì),但過程是辛苦的也是嚴(yán)肅的。前兩次培訓(xùn)組長(zhǎng)為大家示范了站姿,走姿,以及在活動(dòng)中如何引領(lǐng)教師嘉賓入座。
之后我們還設(shè)置了模擬場(chǎng)景,讓新成員親身體驗(yàn)。選出一名同學(xué)模擬嘉賓,一名同學(xué)模擬禮儀人員,由禮儀人員帶領(lǐng)嘉賓入座。雖然訓(xùn)練很幸苦,可是每個(gè)成員在訓(xùn)練過程中都十分認(rèn)真刻苦,不怕苦不怕累。練習(xí)站姿時(shí),一站就是半個(gè)小時(shí),卻沒有人抱怨一句。大二各位組長(zhǎng)們也都個(gè)性的負(fù)責(zé),將自我所有會(huì)的,明白的,了解的全都教給她們。
最終我們?cè)?9名新成員中選定了幾名負(fù)責(zé)人。我們都相信禮儀隊(duì)在大家共同的努力下必須會(huì)越辦越好,成為基礎(chǔ)部一道靚麗的風(fēng)景線,為基礎(chǔ)部增添新的光彩,讓我們大家一齊拭目以待吧!
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇五
在整個(gè)文明禮儀活動(dòng)中,“爭(zhēng)當(dāng)文明禮儀小天使”一直貫穿始終。爭(zhēng)取在明年的文明禮儀明星中涌現(xiàn)出更多的學(xué)習(xí)榜樣;“文明衛(wèi)士”的爭(zhēng)當(dāng),必須是通過自薦、班級(jí)核實(shí)二個(gè)程序。通過這二個(gè)程序,當(dāng)選“文明衛(wèi)士”,同時(shí)也自然成為一名“文明衛(wèi)士監(jiān)督員”,監(jiān)督其他同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活中的表現(xiàn),教育不文明行為,讓不文明行為在班內(nèi)無處藏身。維護(hù)文明的班級(jí)環(huán)境。通過一系列文明禮儀教育活動(dòng)的開展,班級(jí)內(nèi)興起了文明之風(fēng),同學(xué)們互相關(guān)心,監(jiān)督,集體榮譽(yù)感普遍增強(qiáng)。
全校創(chuàng)設(shè)“人人講文明,班班重禮儀”的濃厚氛圍,大力宣講禮儀,學(xué)習(xí)文明禮儀歌謠、禮儀詩歌、小故事、主題班隊(duì)會(huì)等等,通過紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗、五支小分隊(duì)等方式,教育不文明行為,讓不文明行為在校園無處藏身。在校園內(nèi)時(shí)刻提醒檢查讓學(xué)生逐漸養(yǎng)成好習(xí)慣。
加強(qiáng)了教育活動(dòng)的宣傳。學(xué)生自己在黑板上設(shè)計(jì)了“文明禮儀”宣傳板報(bào)。營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。
七、從嚴(yán)要求,積極實(shí)踐。
同學(xué)們不要光把教育活動(dòng)停留在學(xué)習(xí)上,而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時(shí)的言行中。從我們的走路、著裝、語言、路隊(duì)以及課堂秩序等等方面,都有意識(shí)地按文明禮儀的要求做,進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行,逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體,落落大方,又文明、又規(guī)范。使學(xué)校的風(fēng)氣有了進(jìn)一步提高。
在充分肯定成績(jī)的同時(shí),我們也看到,亂扔雜物、粗言野語、亂摘花草等現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。希望全校師生以這次文明禮儀活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮貌的思想意識(shí),并不斷把文明禮儀意識(shí)轉(zhuǎn)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動(dòng),形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚,讓文明禮儀之花香飄校園。
八、挖掘資源,實(shí)踐體驗(yàn),讓學(xué)生在多彩的活動(dòng)中學(xué)習(xí)文明禮儀:
1、各班召開了主題班隊(duì)會(huì):有的班級(jí)學(xué)習(xí)了文明禮儀的知識(shí);有的班級(jí)以小品的形式表演了做一做文明的使者;還有的班級(jí)召開了文明行為、不文明行為的討論會(huì),不僅談了校園文明之我見、還找了找我們身邊不文明的痕跡等,通過班隊(duì)會(huì)的召開,同學(xué)們對(duì)文明禮儀的重要性有了更深的了解、學(xué)習(xí)了更多的文明知識(shí)、實(shí)踐了更具體的文明行為。
2、以班級(jí)活動(dòng)為教育契機(jī),對(duì)學(xué)生進(jìn)行切實(shí)的引導(dǎo)結(jié)合文明禮儀教育,我校各班老師通過班級(jí)活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了切實(shí)的引導(dǎo)。首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育和訓(xùn)練,嚴(yán)格要求,一抓到底。為了規(guī)范小學(xué)生行為,各班根據(jù)本班的實(shí)際情況,制定班規(guī),通過板報(bào)的宣傳創(chuàng)設(shè)了一個(gè)講文明、講禮貌育人氛圍。利用班會(huì)課,開展了一系列活動(dòng),如帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)、互動(dòng)問答、情境表演、朗誦關(guān)于文明禮儀方面的歌謠等多種形式,學(xué)生在參與活動(dòng)的過程中,情緒上受到感染,感情上產(chǎn)生共鳴,自覺地接受教育內(nèi)容。另外,各班還開展了“文明禮儀在我家”的活動(dòng)。讓家長(zhǎng)了解學(xué)校對(duì)其子女在禮儀方面的要求,又為孩子樹立榜樣。通過開展這一活動(dòng),使家庭教育的內(nèi)容、方式能與學(xué)校保持一致,增強(qiáng)了文明禮儀教育的效果。通過各種活動(dòng)學(xué)生對(duì)文明禮貌用語有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)體會(huì)文明禮儀在生活中的重要性。現(xiàn)在無論什么時(shí)候,我們都可以看到學(xué)生們是在學(xué)禮儀、用禮儀。
3、平時(shí)充分挖掘?qū)W校與課堂的教育主導(dǎo)作用,并把培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣與《守則》、《規(guī)范》教育相結(jié)合;與文明禮儀歌謠、小故事詩歌相結(jié)合,與文明禮儀伴我行主題班隊(duì)會(huì)相結(jié)合;與普法教育相結(jié)合;通過活動(dòng)的開展使學(xué)生逐步形成了崇尚禮儀、爭(zhēng)做文明使者的良好風(fēng)氣,把文明禮儀宣傳教育活動(dòng)逐漸成為了學(xué)生的自覺行動(dòng)。
我們深知,要想把每位學(xué)生培養(yǎng)成為一名合格的文明少年,讓文明禮儀駐校園,優(yōu)良行為駐社會(huì),禮貌感恩駐家庭,這需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程,需要我們?cè)诮窈蟮慕逃虒W(xué)中持之以恒。禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。學(xué)校是人成長(zhǎng)的搖籃,上善若水,厚德載物。為弘揚(yáng)文明禮儀,樹立文明校園新風(fēng),培養(yǎng)學(xué)生“講文明、講禮貌”的優(yōu)良品德,結(jié)合本校實(shí)際情況開展以“文明禮儀伴我行”為主題的文明禮儀系列活動(dòng),努力使學(xué)校師生的文明禮儀水平得到提升,精神面貌得到改善。
通過活動(dòng)全體師生更加了解了中國(guó)是文明古國(guó)、禮儀之邦,歷來重視文明禮儀教育,講文明、重禮儀、守秩序和善待人是中華民族世代相傳的美德,促使他們提高禮儀意識(shí),自覺踐行文明禮儀,成為文明禮儀行動(dòng)的先鋒隊(duì)。每天都有禮儀天使(教師)、禮儀小天使(學(xué)生)遇到師長(zhǎng)、來賓,主動(dòng)敬禮問好;上下樓梯,注意謙讓,靠右行走,保障暢通;講究衛(wèi)生,不亂扔果皮,見到紙屑隨時(shí)撿;愛護(hù)教室,不亂涂亂劃;愛護(hù)門窗,不猛推猛撞;愛護(hù)桌椅,保持無腳印刀痕;愛護(hù)電器,不亂開亂關(guān);愛護(hù)公共財(cái)物,保持無污無損……等文明習(xí)慣伴隨學(xué)生健康成長(zhǎng)。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園.
我們需要學(xué)習(xí)和繼承的東西有很多很多,然而最基本的問題是:我們究竟要怎樣去接過人類文明的接力棒。同學(xué)們,我們每播下一個(gè)動(dòng)作,將收獲一個(gè)習(xí)慣;播下一個(gè)習(xí)慣,將收獲一個(gè)品格,讓我們把文明禮儀放在心上,時(shí)時(shí)刻刻與文明交談,用它來約束自己的言行,千萬不要把文明行為習(xí)慣看作小事。讓我們從現(xiàn)在做起,從自己做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣,做文明學(xué)生。
總之,對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育,是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、綜合性、系統(tǒng)性的工作。學(xué)校必須把文明禮儀工作融入到教育教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,使學(xué)生們真正成為文明禮儀小標(biāo)兵、小使者!
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇六
我從xx年10月加入禮儀隊(duì),大半年認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,社交禮儀、人際溝通、為人處事等。xx年x月x日,我擔(dān)任了禮儀隊(duì)后備一職。任職了幾個(gè)月,禮儀隊(duì)的大小活動(dòng)。活動(dòng)前期準(zhǔn)備,開展組織進(jìn)行,活動(dòng)結(jié)束總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我都努力做到盡職盡責(zé),跟隨禮儀隊(duì)的步伐共同進(jìn)步,以下是我的述職報(bào)告:
一、禮儀宣傳納新。
新學(xué)期開始,禮儀隊(duì)在學(xué)校門口擺設(shè)新生咨詢處。新生交流會(huì),階梯教室的人員,工作人員細(xì)心準(zhǔn)備,隊(duì)長(zhǎng)的精彩招新,無疑為禮儀的宣傳又增色彩,結(jié)束后我們分發(fā)入隊(duì)申請(qǐng)表,登記邀請(qǐng)新生加入。
在經(jīng)過開學(xué)典禮、綠城廣場(chǎng)、辯論賽、科技館和黨課結(jié)業(yè)、文化遺產(chǎn)大賽等多次活動(dòng)。我們有過失誤。但是我也從中吸取了經(jīng)驗(yàn),知道如何改進(jìn)并努力爭(zhēng)取做到最好,要做一次活動(dòng)有一次活動(dòng)的樣子。從中努力并完善自己。
三、禮儀鍛煉人員。
加入禮儀的人員都是極積向上的人,隊(duì)長(zhǎng)在納入人員時(shí)考慮到了各個(gè)方面,不僅要有良好的心態(tài),更重要的是要有團(tuán)結(jié)一致的精神,和互幫互助的品質(zhì)。隊(duì)長(zhǎng)在剛開始的時(shí)候便加強(qiáng)了對(duì)我們的身體鍛煉和心靈上教導(dǎo),告訴我們不論何時(shí)都要記住我們是一個(gè)整體,我至今都沒有忘記隊(duì)長(zhǎng)的教晦。我也是一直這樣做的,做任何工作從來不我行我素,按照自己的脾氣。我一直堅(jiān)信:海闊憑魚躍,天高任鳥飛,總有一天我能像雄鷹一樣翱翔于九天之上!
在今后的工作中,我會(huì)盡力彌補(bǔ)把工作做的更加完善。加入禮儀隊(duì)大半年中,雖然忙一些,有勞累的辛酸;也有開心的歡笑;有批評(píng)的失落;也有表揚(yáng)的歡喜;有努力的結(jié)晶;也有奮斗的痕跡。
在禮儀隊(duì)我不僅學(xué)會(huì)了如何團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步,更重要的是我在禮儀隊(duì)中找到了自己的價(jià)值,積累了無上的信心,還讓我體會(huì)到了生命的充實(shí),希望禮儀隊(duì)能在以后不斷發(fā)展,綻放出耀眼的光茫。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇七
時(shí)間過得很快,眨眼間上學(xué)期已經(jīng)臨近期末,此時(shí)是我們總結(jié)過去、展望未來的最佳時(shí)刻。靜下心來想想在禮儀隊(duì)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里充滿了感動(dòng),我們遇到困難從不退縮,知難而進(jìn),以團(tuán)結(jié),樂觀,勇敢的精神迎接挑戰(zhàn)。各成員的合作意識(shí)得到了加強(qiáng),整個(gè)禮儀隊(duì)就像一個(gè)大家庭,充滿包容,充滿理解,充滿默契,使每一個(gè)身在禮儀隊(duì)中的人都感到莫大的驕傲和自豪。在這半年里我們也學(xué)到了很多,這正是生活的真諦。
暮然回首,我們度過了深秋,來到了初冬。當(dāng)涼風(fēng)變成了寒風(fēng),我們依舊在工作需要的時(shí)候出禮儀。我們沒有像大家那樣穿得厚厚實(shí)實(shí),而是旗袍披上一件披肩,我們從肚子冷到腳板,那種感覺是那樣的痛苦。真的是“風(fēng)蕭蕭兮易水寒吶”!記得有一個(gè)星期連續(xù)出了三次禮儀,想想都覺得不容易呀。但是,付出了總會(huì)有所回報(bào)的,人生中的每一次經(jīng)歷都會(huì)使人成長(zhǎng),可能我們又長(zhǎng)大些了吧。或許在很多年以后,這將會(huì)成為我們大學(xué)期間最美麗的回憶。
一個(gè)學(xué)期下來,出禮儀的次數(shù)也不少了。但是,也會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò)誤,有很多地方總不能做到盡善盡美。有時(shí)候真的在想,這么簡(jiǎn)單的工作都做不好,以后又怎么能干大事呢。不能總以“人非圣賢,孰能無過”來慰藉自己。這樣只是用理由來放縱自己。是的,有錯(cuò)誤并不可怕,就怕在不能改正錯(cuò)誤。對(duì)于同一個(gè)錯(cuò)誤,犯的次數(shù)多了,就說明自己沒有重視自己所犯的錯(cuò)誤。小學(xué)時(shí)就已經(jīng)知道,做事情要認(rèn)真。態(tài)度真的會(huì)決定高度。所以,我們必須要引以為戒。想想自己錯(cuò)在哪里,為什么錯(cuò)了,然后時(shí)時(shí)提醒自己以后不要再犯了。
每一次的培訓(xùn),不也是為了下一次的禮儀出得更好嗎?每一次的培訓(xùn),不也是不斷地完善自己?jiǎn)幔棵恳淮蔚呐嘤?xùn),不也是為了我們能夠站得更穩(wěn)嗎?是的。我們要練到最高的境界,微笑里泛著自信,站姿里現(xiàn)出堅(jiān)韌,舉手投足間露出優(yōu)雅。
這學(xué)期我們所經(jīng)歷的一切,我們有過收獲,有過經(jīng)驗(yàn),這就達(dá)到了我們努力工作力求完美的目的。那么接踵而至的下半學(xué)期我們將以更積極、更高效率的態(tài)度來開展工作。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇八
文明禮儀教育是我校長(zhǎng)期以來一直堅(jiān)持的一項(xiàng)主題教育。每年都評(píng)選一批文明禮儀小明星,帶動(dòng)我校的文明禮儀廣泛地開展起到了一定的督促作用。為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,凈化學(xué)生的心靈,增強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng),提高學(xué)生的思想道德素質(zhì),讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)相處,學(xué)會(huì)求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程,開展了“師生文明禮儀”系列教育活動(dòng),取得了很多的教育成果。并于10月25日在我校召開了全國(guó)學(xué)校文明禮儀教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì),展示活動(dòng)也很成功。現(xiàn)將我校開展工作情況總結(jié)如下:
從上學(xué)期開始,我校積極響應(yīng)全國(guó)文明辦統(tǒng)一開展的“文明禮儀教育”活動(dòng),首先宣傳發(fā)動(dòng)學(xué)生征訂全國(guó)文明禮儀教育讀本600多冊(cè),并讓學(xué)生積極地閱讀寫出心得體會(huì),并組織學(xué)生參加全國(guó)學(xué)校文明禮儀教育知識(shí)競(jìng)賽有六名同學(xué)獲獎(jiǎng)。本學(xué)期初根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真開展“文明禮儀進(jìn)校園”活動(dòng),為創(chuàng)建文明和諧校園創(chuàng)造了良好的氛圍。圍繞文明禮儀教育主題,通過開展文明禮儀活動(dòng),使得學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范,班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學(xué)生文明禮儀教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,這不是結(jié)束,而是開始。我們一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,努力將文明禮儀教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。
學(xué)校召開動(dòng)員會(huì)之后,全校師生高度重視,統(tǒng)一思想,迅速行動(dòng)起來,把開展文明禮儀教育活動(dòng)作為進(jìn)一步加強(qiáng)師生思想道德建設(shè)、創(chuàng)建文明和諧校園的一個(gè)重要內(nèi)容列入學(xué)校的工作日程,做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、人員到位、工作到位、措施到位,確?;顒?dòng)順利、持續(xù)、深入開展。
以“全國(guó)文明禮儀現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”為契機(jī)開展的文明禮儀進(jìn)校園活動(dòng)雖然取得了一定的效果,但我們還將繼續(xù)努力,加強(qiáng)師生思想道德建設(shè),把文明禮儀教育活動(dòng)持續(xù)、深入地開展下去,為創(chuàng)建文明和諧校園、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍。
為使文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開展,在學(xué)校內(nèi)加大了宣傳力度,通過召開師生大會(huì),利用班會(huì)、晨會(huì)、校園廣播文明禮儀歌謠和國(guó)旗下講話、黑板報(bào)、出專欄、懸掛橫幅等形式營(yíng)造了濃厚的文明禮儀活動(dòng)氛圍,使師生充分了解文明禮儀活動(dòng)的做法和要求,充分認(rèn)識(shí)講文明、懂禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是社會(huì)文明進(jìn)步對(duì)師生日常行為的基本要求,是進(jìn)一步培養(yǎng)具有優(yōu)良日常行為習(xí)慣的要求,是打造文明和諧校園的基本體現(xiàn)。經(jīng)過廣泛的宣傳發(fā)動(dòng),使廣大師生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)開展文明禮儀實(shí)踐教育活動(dòng)的重要性和必要性。文明禮儀意識(shí)深入人心,成為全體師生的自覺行動(dòng),形成了人人講文明、個(gè)個(gè)講禮貌的良好氛圍。
三、形式多樣、內(nèi)容豐富。
1、各班組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、全國(guó)文明禮儀讀本、文明禮儀歌謠每班選擇后配上動(dòng)作音樂表演,利用班會(huì)課開展文明禮儀大討論,對(duì)照自身和身邊的人和事,查找不文明行為,從我做起,以文明禮儀為光榮,粗俗低下為可恥,在全校形成崇尚文明、講究禮儀的良好風(fēng)氣。
2、將主題教育實(shí)踐活動(dòng)與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動(dòng)緊密結(jié)合。我們重點(diǎn)開展了以“文明禮儀伴我行”為主題的系列活動(dòng)。
(1)全校開展說唱帶表演帶伴奏音樂的“文明禮儀歌謠”表演活動(dòng);。
(2)各班組織一次以“文明禮儀伴我行”為主題的班隊(duì)會(huì)。
(3)進(jìn)行了以“我愛我們的校園”為主題的校園文化、走廊文化的更新活動(dòng)。
(4)出了一期以“文明禮儀伴我行”為主題的中隊(duì)黑板報(bào)。手抄報(bào)、心得體會(huì)、練字征集活動(dòng)。
(5)倡導(dǎo)進(jìn)行了一次以“美化我們的教室”為主題的教室布置活動(dòng)。
通過展示他們的風(fēng)采,樹立教師、學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用,激勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀整個(gè)宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)的全過程,推動(dòng)文明禮儀宣傳教育系列實(shí)踐活動(dòng)深入開展。
四、工作落實(shí)、初顯成效。
通過開展文明禮儀實(shí)踐教育活動(dòng),培養(yǎng)了學(xué)生知禮儀、懂禮貌、講文明的良好日常行為習(xí)慣,全面提升了學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)。在校園里,每天都能感受到學(xué)生向老師、長(zhǎng)輩主動(dòng)問好;課間追逐打鬧現(xiàn)象逐漸減少;不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫,養(yǎng)成把紙屑、果皮、包裝袋放到垃圾桶和隨手拾廢物的好習(xí)慣;大部分學(xué)生做到衣著整潔、大方、得體、美觀。廣大學(xué)生能自覺愛護(hù)校園環(huán)境,許多同學(xué)自覺地做好衛(wèi)生保潔工作,基本消滅了臟、亂、差現(xiàn)象。能把遵守學(xué)校規(guī)章制度、遵守課堂紀(jì)律、衛(wèi)生公約作為基本要求;把專心聽講、服從教師管理作為尊重老師勞動(dòng)的具體表現(xiàn)。校園育人環(huán)境得到優(yōu)化,提升了學(xué)生文明素養(yǎng)。
從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣,從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣,從嚴(yán)于律己到愛班愛校,循序漸進(jìn),由點(diǎn)及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性,進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全班同學(xué)對(duì)文明禮儀知識(shí)已有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去,整個(gè)班級(jí)始終能浸潤(rùn)在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠(chéng)實(shí)守信的和諧氛圍中。
五、師德表率,感染學(xué)生。
教師文明禮儀最重要的是體現(xiàn)在教師的行動(dòng)上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的文明禮儀知識(shí),落實(shí)到自己的行動(dòng)中。平日里我們教師之間見面相互禮貌問好,相互幫助;不在班上、校園內(nèi)亂扔一點(diǎn)廢棄物,見到地面上有一點(diǎn)雜物主動(dòng)彎腰撿起來……所有的這一切都讓同學(xué)們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動(dòng)下,同學(xué)們的主人意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、樂于助人的精神……更加強(qiáng)烈了。許多同學(xué)都像老師們一樣,用自己的行動(dòng)踐行著文明禮儀。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇九
時(shí)間過得很快,眨眼間已經(jīng)臨近放假,此時(shí)便是我們總結(jié)過去、展望未來的最佳時(shí)刻。靜下心來想想在禮儀隊(duì)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里充滿了感動(dòng)。我們遇到困難從不退縮、知難而進(jìn),以團(tuán)結(jié)、樂觀、勇敢的精神迎接挑戰(zhàn)!
本學(xué)期我們開展了許多活動(dòng),如青馬工程培訓(xùn)班、組織成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及元旦晚會(huì)。在這些活動(dòng)中,都少不了我們“儀韻”大學(xué)生禮儀隊(duì)的身影。
活動(dòng)的接待、頒獎(jiǎng)工作都由我們禮儀隊(duì)負(fù)責(zé)。在青馬工程培訓(xùn)班中,禮儀隊(duì)的每個(gè)成員都能以飽滿的熱情投入到接待工作中。在頒獎(jiǎng)過程中,禮儀隊(duì)首先是引導(dǎo)獲獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),而后是引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)為獲獎(jiǎng)人員頒獎(jiǎng)等。頒獎(jiǎng)前,隊(duì)員們?cè)缭缇驮诤笈_(tái)等候,然后將證書以及各項(xiàng)工作準(zhǔn)備好;頒獎(jiǎng)時(shí),隊(duì)員們拿出十二分的精神與一絲不茍的工作態(tài)度來面對(duì)。雖然有過幾次小失誤,但是隊(duì)員們也從中汲取了經(jīng)驗(yàn),懂得了如何改進(jìn)并努力做到最好的道理,然后不斷地完善自己,提高自己。
總的來說,“儀韻”大學(xué)生禮儀隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的集體,也是一個(gè)充滿包容、充滿理解、充滿默契的大家庭。每一個(gè)身在禮儀隊(duì)中的人都為自己感到莫大的驕傲與自豪。在大家的'共同努力下,“儀韻”大學(xué)生禮儀隊(duì)這學(xué)期的工作圓滿的畫上了句號(hào)。雖然由于經(jīng)驗(yàn)和條件等種種原因的限制,但是我們會(huì)努力地改進(jìn)和完善所有不足之處。比如:部?jī)?nèi)培訓(xùn)進(jìn)行次數(shù)較少、在提升隊(duì)員的專業(yè)素質(zhì)方面力度還不夠;其次,部門發(fā)展方面沒有顯著的成果,只是單純地延續(xù)了以前的工作方式;最后跟各個(gè)組織以及校團(tuán)委的交流存在欠缺。
在以后的工作中,我們會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)改正缺點(diǎn)。在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,“儀韻”大學(xué)生禮儀隊(duì)將堅(jiān)持做到“儀表端莊、舉止優(yōu)雅、禮貌待人”積極配合學(xué)院的工作及活動(dòng),竭盡所能地做好禮儀隊(duì)的本職工作。同時(shí)也希望院領(lǐng)導(dǎo)、各組織以及廣大同學(xué)能多予以指導(dǎo)和幫助。
在我們的不懈努力下使禮儀隊(duì)不斷成長(zhǎng),不斷綻放出耀眼的光芒,讓禮儀隊(duì)的明天更美好!
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇十
時(shí)間很快,眨眼上學(xué)期已經(jīng)臨近期末,此時(shí)是我們總結(jié)過去、展望未來的最佳時(shí)刻。靜下心來想想在禮儀隊(duì)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里充滿了感動(dòng),我們遇到困難從不退縮,知難而進(jìn),以團(tuán)結(jié),樂觀,勇敢的精神迎接挑戰(zhàn)。各成員的合作意識(shí)得到了加強(qiáng),整個(gè)禮儀隊(duì)就像一個(gè)大家庭,充滿包容,充滿理解,充滿默契,使每一個(gè)身在禮儀隊(duì)中的人都感到莫大的驕傲和自豪。在這半年里我們也學(xué)到了很多,這正是生活的真諦。
暮然回首,我們度過了深秋,來到了初冬。當(dāng)涼風(fēng)變成了寒風(fēng),我們依舊在工作需要的時(shí)候出禮儀。我們沒有像大家那樣穿得厚厚實(shí)實(shí),而是旗袍披上一件披肩,我們從肚子冷到腳板,那種感覺是那樣的痛苦。真的是“風(fēng)蕭蕭兮易水寒吶”!記得有一個(gè)星期連續(xù)出了三次禮儀,想想都覺得不容易呀。但是,付出了總會(huì)有所回報(bào)的.,人生中的每一次經(jīng)歷都會(huì)使人成長(zhǎng),可能我們又長(zhǎng)大些了吧?;蛟S在很多年以后,這將會(huì)成為我們大學(xué)期間最美麗的回憶。
一個(gè)學(xué)期下來,出禮儀的次數(shù)也不少了。但是,也會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò)誤,有很多地方總不能做到盡善盡美。有時(shí)候真的在想,這么簡(jiǎn)單的工作都做不好,以后又怎么能干大事呢。不能總以“人非圣賢,孰能無過”來慰藉自己。這樣只是用理由來放縱自己。是的,有錯(cuò)誤并不可怕,就怕在不能改正錯(cuò)誤。對(duì)于同一個(gè)錯(cuò)誤,犯的次數(shù)多了,就說明自己沒有重視自己所犯的錯(cuò)誤。小學(xué)時(shí)就已經(jīng)知道,做事情要認(rèn)真。態(tài)度真的會(huì)決定高度。所以,我們必須要引以為戒。想想自己錯(cuò)在哪里,為什么錯(cuò)了,然后時(shí)時(shí)提醒自己以后不要再犯了。
這學(xué)期我們所經(jīng)歷的一切,我們有過收獲,有過經(jīng)驗(yàn),這就達(dá)到了我們努力工作力求完美的目的。那么接踵而至的下半學(xué)期我們將以更積極、更高效率的態(tài)度來開展工作。
我從xx年10月加入禮儀隊(duì),大半年認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,社交禮儀、人際溝通、為人處事等。xx年x月x日,我擔(dān)任了禮儀隊(duì)后備一職。任職了幾個(gè)月,禮儀隊(duì)的大小活動(dòng)。活動(dòng)前期準(zhǔn)備,開展組織進(jìn)行,活動(dòng)結(jié)束總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我都努力做到盡職盡責(zé),跟隨禮儀隊(duì)的步伐共同進(jìn)步,以下是我的述職報(bào)告:
一、禮儀宣傳納新。
新學(xué)期開始,禮儀隊(duì)在學(xué)校門口擺設(shè)新生咨詢處。新生交流會(huì),階梯教室的人員,工作人員細(xì)心準(zhǔn)備,隊(duì)長(zhǎng)的精彩招新,無疑為禮儀的宣傳又增色彩,結(jié)束后我們分發(fā)入隊(duì)申請(qǐng)表,登記邀請(qǐng)新生加入。
在經(jīng)過開學(xué)典禮、綠城廣嘗辯論賽、科技館和黨課結(jié)業(yè)、文化遺產(chǎn)大賽等多次活動(dòng)。我們有過失誤。但是我也從中吸取了經(jīng)驗(yàn),知道如何改進(jìn)并努力爭(zhēng)取做到最好,要做一次活動(dòng)有一次活動(dòng)的樣子。從中努力并完善自己。
三、禮儀鍛煉人員。
加入禮儀的人員都是極積向上的人,隊(duì)長(zhǎng)在納入人員時(shí)考慮到了各個(gè)方面,不僅要有良好的心態(tài),更重要的是要有團(tuán)結(jié)一致的精神,和互幫互助的品質(zhì)。隊(duì)長(zhǎng)在剛開始的時(shí)候便加強(qiáng)了對(duì)我們的身體鍛煉和心靈上教導(dǎo),告訴我們不論何時(shí)都要記住我們是一個(gè)整體,我至今都沒有忘記隊(duì)長(zhǎng)的教晦。我也是一直這樣做的,做任何工作從來不我行我素,按照自己的脾氣。我一直堅(jiān)信:海闊憑魚躍,天高任鳥飛,總有一天我能像雄鷹一樣翱翔于九天之上!
在今后的工作中,我會(huì)盡力彌補(bǔ)把工作做的更加完善。加入禮儀隊(duì)大半年中,雖然忙一些,有勞累的辛酸;也有開心的歡笑;有批評(píng)的失落;也有表揚(yáng)的歡喜;有努力的結(jié)晶;也有奮斗的痕跡。
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禮儀社學(xué)期總結(jié)篇十一
隊(duì)長(zhǎng):
首先感謝這么長(zhǎng)時(shí)間以來的照顧,清楚記得第一天訓(xùn)練的場(chǎng)景,大冷的天,你把你的手套給了我。在我剛起步的時(shí)候,居然就要離開,真心有點(diǎn)舍不得,舍不得長(zhǎng)久以來訓(xùn)練積攢的戰(zhàn)友情節(jié),更覺得現(xiàn)在退出有點(diǎn)可惜,因?yàn)橛X得自己剛熟悉,剛貌似能夠接受學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西的時(shí)候,居然選擇退后了。
長(zhǎng)久以來,一直默默訓(xùn)練,隊(duì)伍里一起流汗,不用太多言語,簡(jiǎn)單訓(xùn)練就好,唯一能代替我在隊(duì)伍中的.心情,只能說是很安心了。因?yàn)槲疑蠈W(xué)的性質(zhì)屬于自考,加之家里對(duì)于學(xué)歷看得太重,整的我的壓力也特別大,所以沒辦法的辦法了。貌似大學(xué)之后人生很多就把握在自己手中,無數(shù)次選擇,每次選擇背后都必須面對(duì)自己的心情,從我放棄商學(xué)院學(xué)生會(huì),加入禮儀隊(duì)那天,也就沒后悔過,覺得當(dāng)時(shí)下這個(gè)決定特別的果斷,但是這次退隊(duì)我真的猶豫了。以前每次選擇之后總會(huì)覺得之前的生活和今后不會(huì)再有交集了,但是這次,我不想因?yàn)殡x開禮儀隊(duì)之后,就跟大家再也沒有交集了,因?yàn)檫@一幫兄弟應(yīng)該是我吉利大學(xué)旅程中最好的財(cái)富了,所以希望跟大伙在以后的生活中多多聯(lián)系,更要多多相處。
十月份自考我報(bào)考了三門,因?yàn)槲覜]參加迎新晚會(huì)的節(jié)目,儀仗隊(duì)比賽也結(jié)束了,近期也就沒有什么任務(wù),所以我想選擇這兩天把手續(xù)辦辦,然后沖擊一下自考。
我的好兄弟,我的隊(duì)長(zhǎng),祝福我吧,可能以后我們不會(huì)再在禮儀隊(duì)的戰(zhàn)場(chǎng)上并肩作戰(zhàn),但是我相信人生不會(huì)僅此而已,我們?nèi)松乱徽驹僖姡綍r(shí)我希望我們還能并肩。
申請(qǐng)人:丁__。
20xx0917。
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禮儀社學(xué)期總結(jié)篇十二
光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬之間,這個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了。去年九月份我擔(dān)任了禮儀隊(duì)副隊(duì)一職,從大一時(shí)候的隊(duì)員,變成副隊(duì),這無疑也是一種挑戰(zhàn)。這學(xué)期在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)之下順利開展了工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,積極的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)員完成劉老師分配的各項(xiàng)任務(wù),并有所創(chuàng)新,洗了衣服,買了新的頭飾,開展了對(duì)每個(gè)隊(duì)員講解禮儀知識(shí)的活動(dòng)。
在總結(jié)之前,先做一個(gè)自我檢討,由于這學(xué)期9周之前的課表排滿,期末結(jié)的課又比較難,所以這學(xué)期帶的活動(dòng)不多,申請(qǐng)了禮儀隊(duì)下半年在活動(dòng)中心的教室。只能說盡到的本職責(zé)任,沒有盡自己最大的努力來為禮儀隊(duì)做事情。日常訓(xùn)練:
本學(xué)期我們以每周為單位,由練站姿至走資,到禮儀頒獎(jiǎng),禮儀引領(lǐng),以及各種禮儀場(chǎng)合的應(yīng)對(duì),全面而詳細(xì)的講解了禮儀相關(guān)知識(shí)。
五月五日舉辦了彩妝講座,由彩妝學(xué)校的老師為隊(duì)員們?cè)敿?xì)而系統(tǒng)的講解彩妝的基本知識(shí)以及上妝步驟,隊(duì)員們?cè)谥v座結(jié)束后積極的詢問彩妝老師各種關(guān)于護(hù)膚彩妝的問題,隊(duì)員們都覺得受益匪淺,填補(bǔ)了自己在這方面的空白。
在訓(xùn)練期間還系統(tǒng)講解的一次盤頭法的方法,有經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)員還分享了自己的經(jīng)驗(yàn),在以后的禮儀活動(dòng)中得到了充分運(yùn)用。
隊(duì)員出席情況:
10隊(duì)員表現(xiàn)的很積極,并且在訓(xùn)練中積極配合我們副隊(duì)一起訓(xùn)練。當(dāng)然由于大一隊(duì)員參加的社團(tuán)比較多,有時(shí)會(huì)發(fā)生遲到、請(qǐng)假的現(xiàn)象。主要原因在于:有幾名隊(duì)員為校禮儀成員,訓(xùn)練時(shí)間會(huì)沖突。
各個(gè)會(huì)議、活動(dòng)、晚會(huì)的禮儀工作。
隨著各個(gè)大會(huì)以及其他晚會(huì)的相繼召開和舉行,禮儀的工作也是接踵而來,在一次次的禮儀工作中,我們的隊(duì)員工作質(zhì)量得到了一定的提高,工作開展得很順利。這學(xué)期我負(fù)責(zé)的禮儀活動(dòng)有:
全國(guó)中小型企業(yè)招聘會(huì)。
百科知識(shí)競(jìng)賽。
五·四升旗儀式。
英語文化節(jié)閉幕匯報(bào)演出。
校運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式。
校運(yùn)動(dòng)會(huì)拔河比賽(兩天)。
春之聲·中華頌比賽。
十佳明星社團(tuán)答辯晚會(huì)。
國(guó)家保密學(xué)院成立。
建黨90周年系列活動(dòng)(兩天)。
雖然很多時(shí)候都需要穿著高跟鞋站幾個(gè)小時(shí),雖然天的風(fēng)很冷并且禮儀服很單薄,雖然天氣很熱,在陽光下暴曬3個(gè)多小時(shí),雖然很多人都注意不到禮儀的工作,但是我們的禮儀隊(duì)員們始終面帶最甜美的微笑,保持最優(yōu)美的站姿,最優(yōu)雅的儀態(tài),堅(jiān)持到每一個(gè)活動(dòng)結(jié)束。其中表現(xiàn)突出的婁婷婷、李佳洲、宋昕、王佳琦等。
記得南開大學(xué)校長(zhǎng)在鏡子上寫了一句話:“面必爭(zhēng),發(fā)必理,衣必整,鈕必結(jié),頭容正,肩容平,胸容寬,背容直,氣象勿傲勿息,顏色宜靜宜裝?!弊鳛橐幻髮W(xué)生,我們必須明白自己的儀表起碼必須符合學(xué)校的氣氛和學(xué)生的身份,保持大方,得體的儀表,是對(duì)老師和同學(xué)的一種尊重。而校禮儀隊(duì),更是代表著校團(tuán)委以及北京交通大學(xué)的形象。所以禮儀隊(duì)是一個(gè)門面,我們更要好好的表現(xiàn)。在今后禮儀隊(duì)的工作中,我會(huì)更加注重大家在言談舉止應(yīng)辯能力上的培養(yǎng)和提高,同時(shí)希望可以和其他學(xué)校交流,增加我們的社交范圍,增強(qiáng)我們校禮儀隊(duì)的實(shí)力。
中國(guó)自古以來素有“禮儀之邦”的美譽(yù),在大力提倡社會(huì)主義精神文明的同時(shí),講文明,懂禮貌是每一個(gè)公民必須具備的社會(huì)公德。而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì),所以學(xué)習(xí)社交禮儀,提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
我們每一個(gè)人更要做好個(gè)人的形象,每個(gè)人出門在外,我們更要提升自己的修養(yǎng)以及氣質(zhì),從而能夠很好代表我們學(xué)生的素質(zhì)以及學(xué)校的形象!相信以后我們禮儀隊(duì)一定能夠越來越好!
總的來說,這一屆的禮儀隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán),也是一個(gè)開心的大家庭。每個(gè)隊(duì)員都培養(yǎng)出很好的感情,在活動(dòng)中互相幫助。在大家的共同努力下,禮儀隊(duì)這學(xué)期的工作圓滿地落下了帷幕。不過中間還存在著許多問題亟待解決:首先,這學(xué)期內(nèi)部培訓(xùn)進(jìn)行的次數(shù)太少,在提高部員的專業(yè)素質(zhì)方面力度還不夠,不能達(dá)到最優(yōu)秀的禮儀效果;其次,在禮儀隊(duì)發(fā)展方面沒有新成果,單純地延續(xù)了以前的工作;最后,跟各個(gè)部門以及校團(tuán)委團(tuán)委還有劉老師的交流還有欠缺。
下學(xué)期禮儀隊(duì)就要換屆了,會(huì)有大一的優(yōu)秀隊(duì)員擔(dān)任副隊(duì)的這個(gè)職務(wù),無論自己是否繼續(xù)留在禮儀隊(duì)里,都希望禮儀隊(duì)在以后的工作中,堅(jiān)持不斷總結(jié),在發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)同時(shí)改正缺點(diǎn),希望所有人共同努力,讓禮儀隊(duì)的明天更美好,讓文體部以及校團(tuán)委的明天更美好。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇十三
我參加了高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn),授課老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了深入的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏,素稱禮儀之邦。透過這次的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),主要感想如下:
培訓(xùn)主要講的是儀態(tài),儀表禮儀,其中一點(diǎn)講的是儀容,它包括了我們平時(shí)的表情、站姿、坐姿、身體語言等,不能小看這些,它占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的50%,能夠看得出是相當(dāng)重要了。我們平時(shí)的一舉一動(dòng),是否得體適宜,都需要好好地學(xué)習(xí)并應(yīng)用所學(xué)到的禮儀知識(shí)了。
第二部分的授課內(nèi)容也是與我們息息相關(guān)的,分別是儀容、服飾、飾品,回想過去,在平日的工作中有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略。我發(fā)現(xiàn),交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。
第三部分講的是細(xì)節(jié)——接待禮儀。雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀,但是在職場(chǎng)中,真正執(zhí)行的過程中,需要細(xì)心地關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié),讓我們服務(wù)的群眾感到最舒服的處理方式。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)在很細(xì)微的地方,在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合也各有不同,這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上,細(xì)心觀察每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)境中的應(yīng)變之道,積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己,逐步在職場(chǎng)中成熟起來。
我認(rèn)為,不動(dòng)產(chǎn)人在工作場(chǎng)合中,需要去處理辦理業(yè)務(wù)中遇到的各類突發(fā)狀況,禮儀不僅僅是禮節(jié),更源自我們的內(nèi)心,當(dāng)我們真心關(guān)心別人,在意他人的自尊和感受時(shí),我們也會(huì)同樣受到尊重。這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野,讓我受益匪淺。正所謂“方圓有度,行者無疆”,職場(chǎng)之道,應(yīng)不卑不亢,有禮有節(jié),有方有圓亦有度,得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們?cè)诮窈蟮牟粍?dòng)產(chǎn)登記工作中建立良好人際關(guān)系的基石。
透過這次培訓(xùn),使我加強(qiáng)了對(duì)職場(chǎng)禮儀的深入了解,并且有所掌握,以后我會(huì)將禮儀很好地運(yùn)用到不動(dòng)產(chǎn)登記工作中,與同事融洽相處,和團(tuán)隊(duì)合作愉快,用心努力的工作,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化,為高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心樹立良好的自我形象。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇十四
禮儀總結(jié)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【禮儀總結(jié)心得精品5篇】,供你選擇借鑒。
這節(jié)課教學(xué)后,我回顧了備課,教學(xué)設(shè)計(jì),教學(xué)流程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,看到了自己課堂教學(xué)的進(jìn)步,也發(fā)現(xiàn)許多不足.
從備課方面看《禮儀展風(fēng)采》這節(jié)課著眼點(diǎn)在于:當(dāng)今社會(huì)大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女,文明禮儀是與人交往的前提,是融入現(xiàn)代社會(huì)做一個(gè)文明人的基本要求,而當(dāng)今社會(huì)青少年文明禮儀欠缺是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),使學(xué)生學(xué)會(huì)以禮待人,不僅能使人與人之間的關(guān)系更加純潔和美好,而且可以避免和減少許多不必要的沖突,使社會(huì)更加和諧,美好,本框主要是幫助學(xué)生培養(yǎng)文明禮貌的素質(zhì),為學(xué)生今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ).教學(xué)重點(diǎn):懂得待人接物的一般禮儀,與中學(xué)生有關(guān)的禮規(guī)范,并能熟練掌握社交的一般禮節(jié).教學(xué)難點(diǎn):如何在學(xué)生的日常生活和人際交往中落實(shí)禮儀知識(shí),從而展示自己的風(fēng)采.在教學(xué)目標(biāo)上,這節(jié)課教學(xué)目標(biāo)基本達(dá)成,重難點(diǎn)也得以突破.教學(xué)設(shè)計(jì)方面,我通過國(guó)慶60周年大閱兵長(zhǎng)旗儀式的視頻導(dǎo)入,揭示課題.課上我采用小品,姿態(tài)展示等互動(dòng)活動(dòng),整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)清晰條理,有分析有討論,有情境有活動(dòng)比賽,,過渡銜接自然,師生互動(dòng),生生互動(dòng)的效果也顯現(xiàn)出來.
但課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)多處缺失.首先,整個(gè)課堂教學(xué)比較單調(diào),老師的激情不夠.《禮儀展風(fēng)采》用國(guó)慶大閱兵60周年視頻導(dǎo)入新課,本是很動(dòng)情動(dòng)人,學(xué)生也馬上融入到課堂中,導(dǎo)入效果是很成功的,但教學(xué)過程我的聲音語氣神情沒有融入到課堂中.在以后的教學(xué)中,應(yīng)多調(diào)控自己的情緒,上課要想打動(dòng)學(xué)生,首先老師應(yīng)感動(dòng)于教學(xué)內(nèi)容中,教學(xué)效果方可達(dá)成.其次,課堂調(diào)控能力問題,作為老師應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用,并給予學(xué)生發(fā)揮其主體作用.教學(xué)中應(yīng)注意給學(xué)生思考的時(shí)間,學(xué)生回答后應(yīng)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行點(diǎn)評(píng),再發(fā)揮自己的主導(dǎo)性,給予歸納提升.此外,整個(gè)課堂略顯枯燥,松散,課堂調(diào)控能力有待提高.在以后的教學(xué)中,我應(yīng)更注重語言的精煉,準(zhǔn)確,明確本節(jié)課所要達(dá)成的教學(xué)目標(biāo),并圍繞教學(xué)重難點(diǎn)展開教學(xué).最后,感覺自己在某些問題的設(shè)計(jì)上沒有考慮周全,多余的語言過多,所提出的問題也不是很恰當(dāng),致使問題與知識(shí)點(diǎn)中間的"橋"沒有搭好,這也給自己今后的教學(xué)提供了一個(gè)反面教材,使自己明白設(shè)計(jì)問題的環(huán)節(jié)一定要仔細(xì)推敲.
我們的國(guó)家素有文明古國(guó)、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀,則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異,人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性,展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特,以不與眾人一致為時(shí)尚,以奇裝異服為前衛(wèi),以獨(dú)出心裁為特色,以眾人矚目為光榮……這些社會(huì)的變化和發(fā)展,影響著我們教師的視覺,激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
總之,從事了教師職業(yè),就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣,義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
兩天的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),意味卻很深遠(yuǎn)。無論從外在形象還是內(nèi)在涵養(yǎng)都給我們帶來了巨大的變化,為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,塑造醫(yī)院的形象。
印象最深的還是微笑服務(wù),微笑服務(wù)是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露,禮儀和微笑服務(wù)是塑造美好形象的必要基礎(chǔ),眼睛是心靈的窗口,微笑是美麗的化身,要重塑白衣天使的形象,患者入院時(shí)投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情、耐心回答問題、細(xì)致講解注意事項(xiàng),幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個(gè)自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì),有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。
良好的服務(wù)禮儀所表達(dá)的是尊重,無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣,在給病人治理身體上的疾病的同時(shí),也能給予他們心靈上的溫暖。
開學(xué)第一個(gè)星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn),幾位專家講得都很好,對(duì)我們以后的教學(xué)都有很大的幫助,但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長(zhǎng)講的教師禮儀培訓(xùn),他不但人長(zhǎng)得帥,語言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,到握手姿勢(shì),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、握手姿勢(shì)沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會(huì)到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長(zhǎng)、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止,禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
在這個(gè)滴水成冰的嚴(yán)冬,我懷著一顆真誠(chéng)的心參加了第二屆全國(guó)校園文明禮儀培訓(xùn),和來自全國(guó)各地?zé)嵝亩Y儀教育的學(xué)員們齊聚北京,經(jīng)過5天緊張的學(xué)習(xí),結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的禮儀規(guī)范和禮儀教學(xué)模式,我感到不枉此行,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。
學(xué)習(xí)禮儀,增強(qiáng)對(duì)中華民族的歸屬感——我們是繼承者。北京十四中校長(zhǎng)助理田敏講授的智慧創(chuàng)新與禮儀,那富有激情的演講,深深感染著我們,使我們更加熱愛祖國(guó)悠久燦爛的文化,對(duì)繼承民族文化有著義不容辭的責(zé)任。
學(xué)習(xí)禮儀,增強(qiáng)對(duì)中華文化的認(rèn)同感——我們是傳播者。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及人與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。對(duì)于學(xué)校素質(zhì)教育的提升,創(chuàng)新禮儀培訓(xùn)與教學(xué)體系,尤為重要。作為一名教育工作者,推廣禮儀教育,傳授禮儀知識(shí),傳播禮儀文化是我們的職責(zé)。北大附中的逯遙老師為我們提供了科學(xué)的禮儀教學(xué)體系,展示了學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的風(fēng)采,使我們更加明確了方向,對(duì)禮儀教學(xué)和執(zhí)教能力有很大幫助。從我做起,從身邊做起,學(xué)習(xí)禮儀,規(guī)范禮儀,傳播禮儀,提高素養(yǎng),凈化風(fēng)氣。
學(xué)習(xí)禮儀,增強(qiáng)對(duì)偉大祖國(guó)的自豪感——我們是捍衛(wèi)者。我國(guó)首位禮儀教師貝新茝老師對(duì)學(xué)習(xí)禮儀進(jìn)行了全面完整地解讀,她詼諧的說課,通俗易懂。通過講述我們?nèi)粘I钪幸?guī)范站立行走的禮儀要求,到禮儀對(duì)提升一個(gè)人的素養(yǎng),對(duì)體現(xiàn)一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)的文化精神,直至我們整個(gè)民族的文明程度,給了深入淺出的分析;從國(guó)內(nèi)到國(guó)外不同禮儀風(fēng)俗的對(duì)比,彰顯了禮儀文化的博大精深。在捍衛(wèi)祖國(guó)傳統(tǒng)文明禮儀同時(shí),使我們更加堅(jiān)定繼承發(fā)展我們的禮儀文化,使之發(fā)揚(yáng)光大。
所以,我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,我作為一名教育工作者更應(yīng)該每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,力求做好每件事。如果我們整個(gè)社會(huì)都是講文明、講道德的人,這將是我們共同的自豪。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
品質(zhì)人生,從習(xí)禮開始。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇十五
為了使護(hù)理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)禮儀能很好的融入到護(hù)理工中,讓護(hù)士的服務(wù)禮儀更標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將參加的院里組織的護(hù)士禮儀培訓(xùn)中的心得體會(huì)匯報(bào)如下:
由鄭艷芳和鄧馨老師組織的“融冰破冰”訓(xùn)練主要是讓大家在心平氣和的狀態(tài)下聽一聽音樂,跟著她播放的要求轉(zhuǎn)移意識(shí),讓大家的心靈達(dá)到純凈、自然、平和、溫暖的狀態(tài)。還有老師組織的“大家一起手拉手祝福自己最想做到的一件事情”如果沒有參加的活動(dòng)的人會(huì)覺得就是一句話感動(dòng)不了任何人,只是形式罷了,但是當(dāng)一家人手拉手祝福你時(shí),你會(huì)感覺到團(tuán)隊(duì)的“力量”,特別是兩位老師在你的正前方注視著你,當(dāng)你看到她們真誠(chéng)的目光,這時(shí)你會(huì)感受到她們的祝福是真誠(chéng)的、不是虛情假意的、這時(shí)你會(huì)覺得參加這次活動(dòng)是值得的,讓你的心中是充滿正能量的,在你心中的一切顧慮都會(huì)煙消云散。通過兩位老師這些活動(dòng),讓我對(duì)接下來的培訓(xùn)充滿期待、讓我欣然的接收下一步的培訓(xùn)。
1、張栗華老師首先給大家講了一下服務(wù)禮儀在工作中及生活中的重要性,讓大家把服務(wù)禮儀堅(jiān)持到生活中,讓習(xí)慣成自然,總體提升個(gè)人形象氣質(zhì)。
2、張老師在給大家講解動(dòng)作時(shí)把動(dòng)作的要領(lǐng)一一告知大家,讓大家知道做到什么程度才算標(biāo)準(zhǔn),才算規(guī)范,不是單一的讓大去做這個(gè)動(dòng)作,一個(gè)姿勢(shì)需要整個(gè)身體的各個(gè)部位配合,不是以前的所教的一個(gè)姿勢(shì),而里邊的細(xì)節(jié)我們不知道。
3、老師在講完幾個(gè)動(dòng)作后會(huì)讓大家寫出幾個(gè)姿勢(shì)的要領(lǐng),來了解大家的掌握程度。每位學(xué)員只有知道了要領(lǐng),她才能根據(jù)要領(lǐng)來完成自己的動(dòng)作,如果要領(lǐng)不知道,她所作出來的動(dòng)作只是擺姿。
4、老師要求大家每人寫一份培訓(xùn)心得體會(huì),通過體會(huì)來了解學(xué)員對(duì)這次培訓(xùn)的評(píng)價(jià),可以很好尋找培訓(xùn)中的不足,更好的為以后培訓(xùn)提供參考。
5、最后通過集體展示來展示大家的培訓(xùn)結(jié)果,讓大家展示這幾天辛苦的收獲。給每人辛苦付出作出肯定、認(rèn)同。
通過這幾天的培訓(xùn)讓我從理論上、動(dòng)作上又重新的認(rèn)識(shí)了禮儀規(guī)范,找出了以前的不足,豐富了我的知識(shí)儲(chǔ)備。通過感受幾位老師的言傳身教,覺得這次培訓(xùn)是由質(zhì)量的、有內(nèi)涵的。如果一個(gè)想變得優(yōu)雅,要不斷的學(xué)習(xí),不斷地接納好的東西,做到你好我也好。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇十六
在國(guó)外日常交往之中,約會(huì)守時(shí)十分重要。不守時(shí)是一種失禮的行為,來得過早影響主人時(shí)間,來晚讓人久等。自然,失約就更令人討厭了。
在社交相會(huì)場(chǎng)合,一定要敬老愛幼,時(shí)刻注意“女士?jī)?yōu)先”的習(xí)俗。上下樓梯、出入門口必須讓老人、幼兒及婦女先走。無論何種場(chǎng)合,行為舉止一定要自然、大方、莊重而誠(chéng)懇可親。坐要穩(wěn),走要腳步輕,不可左右觀望。兩人行走不可勾肩搭膀,談話不可高聲大喊大叫。參加各種公共活動(dòng)要自覺保持肅靜。
國(guó)外的許多公共場(chǎng)合都禁止吸煙,所以在國(guó)外看劇、進(jìn)入商店、教堂或會(huì)議廳不要吸煙。在火車、輪船上往往設(shè)有專門吸煙之處,不要隨處吸煙。到外國(guó)朋友家作客,應(yīng)征得女主人同意方可吸煙。
吸煙時(shí),應(yīng)主動(dòng)將煙灰彈入煙灰缸之內(nèi),給別人送煙應(yīng)讓別人拿。把煙丟給別人是失禮之舉。
在國(guó)外訪問朋友,應(yīng)事先用電話約好。冒昧登門是不禮貌的。到達(dá)主人家應(yīng)先按門鈴,或輕叩門,問主人“可以進(jìn)來嗎?”待主人讓入后方可進(jìn)去。在主人家作客,如要用主人電話,走時(shí)必須付電話費(fèi)。在西方國(guó)家,訪友時(shí)間一般為逗留一小時(shí)左右。如果自己在國(guó)外接待客人,應(yīng)用糖果、茶、咖啡招待。請(qǐng)客人吃飯,千萬不要謙虛地說:“沒有什么好吃的東西!”這會(huì)被認(rèn)為對(duì)客人的不尊重。與外國(guó)朋友一起用餐,切忌一勁兒勸酒,糾纏人家。這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
在國(guó)外社交場(chǎng)合,同別人談話一定要誠(chéng)懇自然,談?wù)撝匾虑楹鷰拙渚蛻?yīng)步入正題。在談話過程中既不要自己滔滔不絕,也不要輕易打斷別人的`談話。在同外國(guó)的朋友談話時(shí),最好不要涉及死亡、疾病之類內(nèi)容。同時(shí),也不要詢問交談對(duì)象的年齡、婚姻狀況及工資、財(cái)產(chǎn)等。尤為重要的是,不可隨意談?wù)撟诮虇栴},以免造成誤解。
親友、同事及生意伙伴有了病,必須及時(shí)前去探慰。探望時(shí)間應(yīng)避開休息和醫(yī)療時(shí)間。探病時(shí)可送些水果、鮮花之類的禮品。如果親友發(fā)生不幸前去吊喪,應(yīng)注意服裝一定要肅穆。著淺色服裝去參加別人的吊喪儀式是不關(guān)心和不尊重死者的表現(xiàn)。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇十七
中國(guó)自古就以文明禮儀之邦流溢世界。中華民族歷史悠久,文化源源流長(zhǎng),為人類文明發(fā)展作出了非凡的貢獻(xiàn)。為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí),遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范,我班開展了文明禮儀的主題班會(huì),收到了較好的成效。
我班有學(xué)生30人,不少同學(xué)都存在著這樣那樣的問題,比如他們有的行為有些散漫,有些聽不進(jìn)老師的教誨,不遵守課堂紀(jì)律,個(gè)人衛(wèi)生搞不好等等,在禮儀上他們不是很注重。在這次的創(chuàng)建過程中,學(xué)生的改變讓我有了以下的感想。
文明是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口,只有我們每個(gè)人自覺提高文明意識(shí),規(guī)范自己的行為,使之形成良好的習(xí)慣,社會(huì)才會(huì)發(fā)展,人們的生活才會(huì)愉悅。為此,宣傳文明禮儀知識(shí),加強(qiáng)文明建設(shè)尤為重要。在利用班會(huì)時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)什么是文明禮儀?學(xué)生互相交流,抒發(fā)自己感想,雖然有的只有短短的只言片語,但是從這些發(fā)自學(xué)生內(nèi)心的話,我看到了學(xué)生對(duì)“文明”的向往。我加緊了“文明”的宣傳,將“文明”細(xì)節(jié)化,如:教室衛(wèi)生、放學(xué)秩序、禮貌用語、文明用餐等等。采取“互幫互助”的方法,讓每個(gè)學(xué)生都有所提高。
“行是知之始,知是行之成”,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育的過程就是培養(yǎng)學(xué)生知、情、意、行的過程,學(xué)生要養(yǎng)成良好禮儀和行為習(xí)慣,首先是以“知”為開端,遵循知、情、意、行的內(nèi)在規(guī)律,最后以形成自覺、自主、自動(dòng)的行為習(xí)慣為歸宿。
知是行為的先導(dǎo),是產(chǎn)生行為的思想基礎(chǔ)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育,首先要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的灌輸,教給學(xué)生應(yīng)具有良好品質(zhì),幫助他們分析社會(huì)生活上和集體生活中的各種現(xiàn)象,使他們懂得講禮儀、守規(guī)范的重要義,識(shí)別和抵制不文明的行為習(xí)慣和言行舉止。養(yǎng)成講文明、講禮儀的自覺性。
開展豐富多彩的活動(dòng),既可以陶冶學(xué)生的情操,又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們班連續(xù)獲得衛(wèi)生流動(dòng)紅旗,在校運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得了廣播操第一名的成績(jī)?;顒?dòng)中我們老師和學(xué)生積極性都很高,不但活動(dòng)取得了很好的效果,而且此活動(dòng)還得到了很好的延續(xù),促進(jìn)了同學(xué)們的自覺行為意識(shí),使校園文明意識(shí)大大提升。
我班級(jí)開展量化考核制度,每節(jié)課間有保潔員和放學(xué)打掃的同學(xué),并將每生的日常行為進(jìn)行量化考核,形成每日一小計(jì)的量化管理。由班級(jí)每位學(xué)生都能參與班級(jí)管理,實(shí)現(xiàn)在管理班級(jí)中也學(xué)會(huì)了自我教育的目的。
文明最重要的是體現(xiàn)在自己的行動(dòng)上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的文明禮儀知識(shí),落實(shí)到自己的行動(dòng)中,結(jié)合學(xué)校開展的一系列活動(dòng),我在班級(jí)倡議:校園是我家,環(huán)境靠大家。讓每位學(xué)生都知道保護(hù)校園環(huán)境的重要性,并且鼓勵(lì)學(xué)生將這樣的感受付諸于行動(dòng)。在公車上,要讓座給老、弱、病、殘、孕;在親戚朋友家要注重自己的言行儀表;在公共場(chǎng)合要遵守公共秩序等等。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇十八
萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識(shí)到了自己的不足,彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此,誠(chéng)摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝**幫我們請(qǐng)來了***為我們講解,給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會(huì),而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解,讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識(shí),也對(duì)以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言,此次培訓(xùn)使我主要有以下三個(gè)方面的深刻體會(huì):
第一、讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。
首先,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要,是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要。我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,對(duì)商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。
其次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會(huì)的發(fā)展,在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)體制下,各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),紛紛塑造品牌形象,通過對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對(duì)外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶需求為目的,通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠(chéng)度。綜上,從某種意義上說,現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),從個(gè)人而言,是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,有助于增進(jìn)員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創(chuàng)造良好的效益。
處處注重禮儀,恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。
第二,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
在古中國(guó),就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中,維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié),是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
以前,我對(duì)于商務(wù)禮儀的.概念及重要性理解不透,總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,個(gè)人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
第三、讓我學(xué)習(xí)了許多在工作和生活方面的行為準(zhǔn)則。
楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時(shí)例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細(xì)節(jié),讓我們意識(shí)到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬象,無處不在啊。在課堂上,老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢(shì),注意交談的時(shí)候要相互注視,相互傾聽,面帶笑意;學(xué)習(xí)站姿,注意抬頭,挺胸,收腹,雙肩放松,自然而且自信地站立;學(xué)習(xí)坐姿,尤其是女性在多種不同場(chǎng)合的坐姿,要端莊柔和等等。通過***的講解,讓我們充分理解到個(gè)人的行為舉止對(duì)我們的重要性,為我的行為提供了規(guī)范,在以后的生活中我一定會(huì)反復(fù)練習(xí)、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識(shí)的,努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。
此,我覺得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生 ,而且一個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng),不能只是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此,不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅(jiān)持禮儀待人待物是個(gè)長(zhǎng)期工作。
總之,再次感謝公司提供的這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝***的生動(dòng)講解,使我懂得了在某些場(chǎng)合什么事是該做的,什么事是不該做的,不該做的怎樣避免,該做的怎樣去做,給自己將來的行為樹立了標(biāo)準(zhǔn),做一個(gè)更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中,我感到萬分的激動(dòng)和榮幸,因?yàn)槲业玫搅艘粋€(gè)使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀。與那些書面知識(shí)相比,禮儀更顯生動(dòng)活潑,更具感染魅力,也更加直觀。
作為中天的一名普通員工,我的一言一行,代表的不僅是我個(gè)人,而是整個(gè)**公司。要樹立**的良好形象,就要從我做起,從最基本的禮儀做起,客戶是我們的上帝,用真誠(chéng)的心與客戶交流,將客戶的需求放在重要的位置,把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來辦。而且我認(rèn)為能把每件簡(jiǎn)單的事情都做好就是不簡(jiǎn)單,把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀,不斷提升自己,才能使我們**在激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中立足于不敗之地,擁有更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)。
感謝公司給我們一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),今天聽了陳彥斯曼老師的課,我從中受益匪淺,這對(duì)我以后無論在生活中還是工作中都有很大的影響,首先,就是心態(tài)問題,心態(tài)可以決定命運(yùn),一個(gè)好的心態(tài)能夠使我們快樂,每個(gè)人看待事物的角度不一樣的,我們要積極的看待問題,我們?cè)诠ぷ髦卸急3种玫男膽B(tài),不要因?yàn)樯钪械囊稽c(diǎn)事兒,影響自己的心情,從而影響自己的工作。心情是可以傳染的,不要因?yàn)樽约旱男那橛绊懙絼e人,所以我們要保持樂觀的心態(tài),微笑面對(duì)生活。我們還需要自信,相信自己是獨(dú)一無二的,自己是最棒的,可以把事情做好,不要因?yàn)橐恍┤蝿?wù)以前沒有做過,就害怕去接觸,就退怯,不要因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折就放棄,這是一種懦弱的表現(xiàn),凡事都有第一次,我們要自信,相信自己能把任務(wù)完成,這樣我們不僅學(xué)到了知識(shí),技能也得到了提升。壓力也是兩面的,適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動(dòng)力,能激發(fā)自己的潛能。太安逸的生活會(huì)讓自己沒斗志,整個(gè)人懶散,也不會(huì)有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式,通過溝通,我們才會(huì)相互認(rèn)識(shí),相互更好的了解,學(xué)會(huì)有效的溝通,有效的溝通能提高工作效率,我們?cè)诠ぷ髦幸⒁鉁贤ǖ囊恍┓绞胶图?xì)節(jié)。語言文明,選擇合適的話題,對(duì)方感興趣的話題。同時(shí)要注意傾聽,也要要學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著,三色原則,我們應(yīng)該時(shí)刻記著,我們是公司的員工,不僅表現(xiàn)的是自己的形象,同時(shí)也代表著公司的形象,我們要帶給客戶不錯(cuò)的的第一印象。好的印象能使交流更順利,我們要維護(hù)好公司形象。還有就是話務(wù)禮儀,雖然對(duì)方不能看到我的形象,但是可以聽到我的形象,我們?cè)诮勇犽娫挼臅r(shí)候要一切以客戶為中心,以樂觀和熱情的態(tài)度對(duì)待。我作為技術(shù)員,和客戶交流的機(jī)會(huì)也很多,如果有客戶投訴或者問題,我們?cè)趺礃犹幚聿攀亲钸m合的,通過聽了陳老師的課,讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后,通過一個(gè)游戲,教會(huì)了我們要學(xué)會(huì)感恩,父母對(duì)我們無微不至的關(guān)懷,時(shí)時(shí)刻刻為我們操心,含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人,我們要感謝自己的父母,努力工作,拿出成績(jī)來父母看,好好回報(bào)我們的父母。我們也得感謝周總,感謝周總提供一個(gè)舞臺(tái)讓我們發(fā)揮自己的才能,我們有緣相聚在這里,我們應(yīng)該努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
通過幾周的的學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多禮儀的知識(shí),中國(guó)素以“禮義之邦”著稱于世,禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為,商務(wù)禮儀就是講交往藝術(shù)、商務(wù)人員交往的藝術(shù)。這學(xué)期通過上孫老師的商務(wù)禮儀課程,我知道了商務(wù)禮儀的重要性,不僅拓寬了知識(shí)面,而且許多東西在我以后的生活中都用的上。
商務(wù)禮儀是交往中遵守的交往藝術(shù),各個(gè)方面都有講究,通過老師的講解,我首先學(xué)到了商務(wù)場(chǎng)合中的站姿、坐姿以及走姿,比如女士可以站成八字腳或者丁字步,談話時(shí)要目視對(duì)方,但要保持一定的距離,坐姿時(shí)要注意不能翹腿,尤其是女士保持坐姿時(shí)兩腿中間不能有縫隙,女士走路時(shí)要保持一字步,走路過程中要避免吸煙、吃東西、吹口哨和整理衣服等。拾東西時(shí)頭不能低于身體任何一個(gè)部位,并要側(cè)對(duì)觀眾,臀部不能高于背部,還要有護(hù)胸動(dòng)作,拾右側(cè)東西時(shí)右腿高,拾左側(cè)東西時(shí)左腿高。日常生活中的這些看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作在商務(wù)場(chǎng)合中都是很有講究的。
入車內(nèi),下車時(shí)雙腳膝蓋并攏、抬起、同時(shí)移出車外,身體隨轉(zhuǎn)。課堂上孫老師還讓我們不斷練習(xí)上下車動(dòng)作以加深印象。
作為商務(wù)人員,留給交往對(duì)象的第一印象很重要,一般就是前30秒,如何給交往對(duì)象留下好的印象呢,1注意角色定位規(guī)律。2注意自己的初次形象。什么是形象,形象就是外界對(duì)我們的印象和評(píng)價(jià),職場(chǎng)著裝看似很小的問題,但必須要做到6不準(zhǔn),1不準(zhǔn)過份雜亂,不按照常規(guī)著裝,2不能過份鮮艷,3不準(zhǔn)過份暴露,4不準(zhǔn)過份透視,5不準(zhǔn)過份短小,6不準(zhǔn)過份緊身。注重舉止要關(guān)注的6要素:1舉止要儀表文明,2動(dòng)作要規(guī)范,3表情要自然友善,4服飾要選擇適合自己的和諧著裝,5語言要標(biāo)準(zhǔn),6待人接物要和藹可親。 職業(yè)女士著裝最不能出現(xiàn)的 5種問題:1有一種裙不能穿,尤其對(duì)外商務(wù)中,那就是黑色皮裙。2正式的高級(jí)的場(chǎng)合不光腿,3襪子不能出現(xiàn)殘破,4不準(zhǔn)鞋襪不配套,5不能襪子跟裙中間露出腿,這叫惡性分隔。男士發(fā)行三不準(zhǔn):“前不擋頭、側(cè)不掩耳、后不及領(lǐng)”,女士發(fā)型要注意長(zhǎng)不過肩。
皮包、皮帶、皮鞋最好為黑色。男士著裝一定要遵守的三大定律為:“三色原則、三一定律、三大禁忌”即全身不能超過三種顏色,鞋、腰帶、公文包同色并首選黑色,禁忌不撕商標(biāo)、穿夾克襯衣打領(lǐng)帶和襪子色質(zhì)較差。襯衣的選擇標(biāo)準(zhǔn)是要求領(lǐng)較西裝高1.5cm,袖較西裝的長(zhǎng)1.5cm,肩寬較身寬1.5cm,褲長(zhǎng)能蓋住三分之二的鞋面,褲腿邊與襪子之間不能露出腿部皮膚。領(lǐng)帶的選擇也不能忽視,斜紋領(lǐng)帶一般適用于談判、主持會(huì)議、演講等場(chǎng)合,并且是領(lǐng)導(dǎo)佩戴時(shí)下屬不能同時(shí)佩戴,而初次見面或者見長(zhǎng)輩上司時(shí)可以佩戴圓點(diǎn)、方格圖案的領(lǐng)帶,不規(guī)則圖案的領(lǐng)帶適合于較活潑,有個(gè)性,叫隨意的場(chǎng)合,如酒會(huì)等。
在迎賓工作之中,要進(jìn)行必要的先期準(zhǔn)備,以求有備而行,有備無患。迎賓人員在接待來賓時(shí),為之親自帶路,或是陪同對(duì)方一道前往目的地。在賓主雙方并排行進(jìn)時(shí),引導(dǎo)者應(yīng)主動(dòng)在外側(cè)行走,而請(qǐng)來賓行走于內(nèi)側(cè)。若三人并行時(shí),通常中間的位次最高,內(nèi)側(cè)的位次居次,外側(cè)的位次最低。在單行行進(jìn)時(shí),如果來賓不認(rèn)識(shí)路,引導(dǎo)者應(yīng)行走在左前方,而使來賓行走于其右后方,以便由前者為后者帶路。如果來賓認(rèn)識(shí)路,那引導(dǎo)者應(yīng)行走在后。再來賓跟單位總經(jīng)理和董事長(zhǎng)見面后,引導(dǎo)者應(yīng)先介紹總經(jīng)理和董事長(zhǎng),因?yàn)榭腿擞袃?yōu)先知情權(quán)。出入無人控制的電梯時(shí),引導(dǎo)者須先入后出,以操縱電梯。出入有人控制的電梯時(shí),引導(dǎo)者則應(yīng)后入先出,這樣做主要是為表示對(duì)來賓的禮貌。
12月8日,公司組織員工參加了祁娜老師的商務(wù)禮儀培訓(xùn)。祁老師把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語言表達(dá)出來,通過采用生動(dòng)的互動(dòng)形式和視頻案例分析,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、得體著裝、人際交流等方面的要求,看過講座后,我深深體會(huì)到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。
中國(guó)自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,對(duì)每個(gè)人來講都是很重要的。 “禮由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
在祁老師的培訓(xùn)課上,她說的最多的是情感的滿足。每個(gè)人不管他是什么身份、什么地位,他的生活中都少不了別人對(duì)他的情感滿足,小到一個(gè)微笑、一個(gè)動(dòng)作、一句話,大到你的贊美和對(duì)他的認(rèn)可,這些都能讓別人從你的身上獲得無限的快樂和感動(dòng)。我們公司是做銷售的公司,銷售業(yè)績(jī)上去了公司才能盈利,而敲開業(yè)績(jī)的關(guān)鍵就在于讓客戶認(rèn)同我們,認(rèn)同我們的服務(wù)。服務(wù)做得好不僅僅在于銷售員把產(chǎn)品做好,更多吸引客戶還應(yīng)該是對(duì)客戶的情感滿足。銷售人員要做到用心去感知每位客戶的心聲,做任何事情都要先為客戶著想,竭盡全力滿足客戶的需要,多做多想人讓客戶有不想拒接你的感覺,那樣你就成功了。
得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人,包容他人,同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
商務(wù)禮儀是指在商務(wù)場(chǎng)合下,為尊重客戶、維護(hù)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)形象,對(duì)商務(wù)人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求。
舒老師說:“客戶會(huì)因?yàn)橄矚g你而喜歡你的產(chǎn)品?!痹诮煌倪^程中,初次接觸某一個(gè)人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象,通常會(huì)直接左右人們對(duì)此人或此事物的評(píng)價(jià)的高低,而且在很大程度上還會(huì)決定著此后雙邊關(guān)系的優(yōu)劣。所以,學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀,在與客戶交往的過程中,給客戶一個(gè)好的印象是非常重要的??蛻魧?duì)你的判斷,是他的標(biāo)準(zhǔn)??蛻裟芊駵?zhǔn)確的理解你的想法,只能通過你的行為、語言來判斷。那么,你所表達(dá)的意思與客戶的認(rèn)知之間的落差,就是我們要完善和努力的方向。而商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達(dá)能力的方式和方法。
首先,最佳的職業(yè)形象。1、基本的商務(wù)形象。面部干凈清爽,手部清潔,口腔無異味等。2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。3、解讀和使用表情。感情的表達(dá)主要來源于表情,因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠(chéng)微笑。
其次,商務(wù)接待禮儀。1、商務(wù)語言。包括形體語言,握手禮等。
2、引見和引導(dǎo)禮儀。規(guī)范的介紹手勢(shì)、準(zhǔn)確的介紹順序等。3.稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務(wù)或同志;商界一般稱呼先生、女士或職務(wù);學(xué)術(shù)界一般稱呼專業(yè)技術(shù)職稱。4.行進(jìn)位次禮儀。走廊一般遵循內(nèi)側(cè)高于外側(cè),中央高于兩側(cè),前方高于后方,右側(cè)高于左側(cè)的原則。
樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士,則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無人值守是,客人后進(jìn)先出。5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上,內(nèi)高于外,面門為上,居中為上,遠(yuǎn)門為上,前排為上的原則。
最后,商務(wù)拜訪禮儀。在商務(wù)場(chǎng)合要使用禮貌用語,講究會(huì)談禮儀,學(xué)會(huì)聆聽他人談話,以及掌握向?qū)Ψ教釂柕姆绞降取?/p>
在商務(wù)交往中,應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,以平常交友的心態(tài),多顧慮客戶的感受,做到內(nèi)外兼修,自然流露,給客戶一個(gè)誠(chéng)信,真誠(chéng),尊重,自尊的好印象,進(jìn)而達(dá)到雙贏的目的。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇十九
荀子曾說過:“人無禮則不立,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧。”
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它在人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。而商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中需要遵循的行為準(zhǔn)則,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電話溝通等技巧。
當(dāng)然,這只是我對(duì)禮儀的初步理解。通過房老師給我們上的三天實(shí)訓(xùn)課,我對(duì)商務(wù)禮儀的了解不僅僅在于這表層的意思。我還了解到更多關(guān)于商務(wù)禮儀的內(nèi)涵以及如何在生活的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)禮儀。
首先,我了解到了商務(wù)禮儀的本質(zhì)原則,我認(rèn)為什么事情只要抓住它的本質(zhì),一定可以把它做好,畢竟萬變不離其宗。商務(wù)禮儀有五大原則,一是尊敬原則,尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。在我們的社會(huì)中,人與人是平等的,尊重長(zhǎng)輩,關(guān)心客戶,這不但不是自我卑下的行為,反而是一中至高無上的禮儀,說明一個(gè)人具有良好的個(gè)人內(nèi)的素質(zhì)?!熬慈苏吆憔粗?,愛人者恒愛之”。所以,當(dāng)你做什么事情都考慮到別人,能夠尊重別人的時(shí)候,自然也達(dá)到了禮儀的標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)了你的素養(yǎng)。二是“真誠(chéng)”原則。只有真誠(chéng)的對(duì)待別人,人家才會(huì)對(duì)你真誠(chéng)。因?yàn)槎Y儀并不只是在于外在的形式,更重要的是內(nèi)在情感的流露和表現(xiàn),這樣才能體現(xiàn)禮儀的真諦。三是謙和原則。四是寬容原則。五是適度原則。相信我們每個(gè)內(nèi)心嚴(yán)格的按照這五條原則去待人接物,我們一定會(huì)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)越來越近,一定會(huì)在商務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)得越來越好。
在寢室練習(xí)了幾遍,希望能夠爛熟于心,到時(shí)候在實(shí)際運(yùn)用中能夠運(yùn)用自如、游刃有余。
總之,通過這次實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí),讓我明白的一個(gè)非常重要的道理。作為大學(xué)生交我們不僅要有高素質(zhì),高技能,更要懂禮儀,禮儀是贏的自尊的基礎(chǔ),我們的學(xué)生時(shí)代就是我們塑造自我形象的時(shí)間,通過實(shí)訓(xùn)我們了解了社會(huì)需要有素質(zhì),懂禮儀的大學(xué)生,企業(yè)需要,我國(guó)的發(fā)展也需要。通過本次實(shí)習(xí),我們了解了商務(wù)禮儀知識(shí),提高了個(gè)人素質(zhì)。現(xiàn)在社會(huì)商務(wù)禮儀已經(jīng)成為個(gè)人素質(zhì)必不可缺少的一部分,掌握良好的商務(wù)禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
剛開始選擇商務(wù)禮儀的時(shí)候?qū)@門課的內(nèi)容還不是很了解,只覺得選門簡(jiǎn)單的課,容易拿到該有的學(xué)分就行了。但是接觸了之后,讓我越來越重視它,因?yàn)檫@門課真的很實(shí)用,而且孫老師很優(yōu)雅,有親和力,而且講課時(shí)候經(jīng)常舉很多具體的例子,使我們切身體會(huì)到禮儀的重要性,讓我從中學(xué)到了很多,使我更加注重在生活中與人交往時(shí)候的細(xì)節(jié)。
一直以來對(duì)禮儀只有一個(gè)很籠統(tǒng)的概念,就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的認(rèn)為是對(duì)別人的尊重。而它實(shí)際上不僅僅如此,通過學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系,從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
商務(wù)禮儀課上,孫老師給我們講了很多,讓我們從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片,服飾等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著裝禮儀,因?yàn)槲矣X得人的第一印象是很重要的,而其中個(gè)人著裝無疑起著很大的作用。著裝禮儀主要強(qiáng)調(diào)的是顏色和款式兩方面,隨著年齡場(chǎng)合的不同,都要有所變化。但首先,最重要的是要保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,因此這是良好儀態(tài)的第一要件。在日常工作與生活中,著裝應(yīng)當(dāng)因場(chǎng)合不同而異,以不變應(yīng)萬變顯然大為不妥。在不同的場(chǎng)合應(yīng)該選擇不同的服裝,以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。公務(wù)場(chǎng)合其著裝的基本要求為注重保守,宜穿套裝、套裙,以及穿著制服。社交場(chǎng)合其著裝的基本要求為時(shí)尚個(gè)性,宜著禮服、時(shí)裝、民族服裝。社交場(chǎng)合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝,比如穿著制服去參加舞會(huì)、宴會(huì)、音樂會(huì)等。休閑場(chǎng)合其著裝的基本要求為舒適自然,適合選擇的服裝有運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝,如 t 恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則,色彩搭配的方法有兩種,即親色調(diào)和法和對(duì)比色調(diào)和法。親色調(diào)和法是將色調(diào)近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對(duì)比調(diào)和法是將對(duì)比色進(jìn)行搭配,使之對(duì)立,既突出各自的特征,又能相映生輝,也要注意三原色原則。著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
形象,才會(huì)得到更多的機(jī)會(huì)和別人的賞識(shí)。而現(xiàn)在的商務(wù)活動(dòng)離不開交流,沒有交流就不會(huì)有團(tuán)結(jié)合作和發(fā)展,因此商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規(guī)范,更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。
感謝公司給我們一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),今天聽了陳彥斯曼老師的課,我從中受益匪淺,這對(duì)我以后無論在生活中還是工作中都有很大的.影響,首先,就是心態(tài)問題,心態(tài)可以決定命運(yùn),一個(gè)好的心態(tài)能夠使我們快樂,每個(gè)人看待事物的角度不一樣的,我們要積極的看待問題,我們?cè)诠ぷ髦卸急3种玫男膽B(tài),不要因?yàn)樯钪械囊稽c(diǎn)事兒,影響自己的心情,從而影響自己的工作。心情是可以傳染的,不要因?yàn)樽约旱男那橛绊懙絼e人,所以我們要保持樂觀的心態(tài),微笑面對(duì)生活。我們還需要自信,相信自己是獨(dú)一無二的,自己是最棒的,可以把事情做好,不要因?yàn)橐恍┤蝿?wù)以前沒有做過,就害怕去接觸,就退怯,不要因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折就放棄,這是一種懦弱的表現(xiàn),凡事都有第一次,我們要自信,相信自己能把任務(wù)完成,這樣我們不僅學(xué)到了知識(shí),技能也得到了提升。壓力也是兩面的,適度的壓力能讓我們產(chǎn)生動(dòng)力,能激發(fā)自己的潛能。太安逸的生活會(huì)讓自己沒斗志,整個(gè)人懶散,也不會(huì)有什么成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式,通過溝通,我們才會(huì)相互認(rèn)識(shí),相互更好的了解,學(xué)會(huì)有效的溝通,有效的溝通能提高工作效率,我們?cè)诠ぷ髦幸⒁鉁贤ǖ囊恍┓绞胶图?xì)節(jié)。語言文明,選擇合適的話題,對(duì)方感興趣的話題。同時(shí)要注意傾聽,也要要學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美別人。
在工作中要注意自己的穿著,三色原則,我們應(yīng)該時(shí)刻記著,我們是公司的員工,不僅表現(xiàn)的是自己的形象,同時(shí)也代表著公司的形象,我們要帶給客戶不錯(cuò)的的第一印象。好的印象能使交流更順利,我們要維護(hù)好公司形象。還有就是話務(wù)禮儀,雖然對(duì)方不能看到我的形象,但是可以聽到我的形象,我們?cè)诮勇犽娫挼臅r(shí)候要一切以客戶為中心,以樂觀和熱情的態(tài)度對(duì)待。我作為技術(shù)員,和客戶交流的機(jī)會(huì)也很多,如果有客戶投訴或者問題,我們?cè)趺礃犹幚聿攀亲钸m合的,通過聽了陳老師的課,讓我明白在哪些方面需要特別的注意。
最后,通過一個(gè)游戲,教會(huì)了我們要學(xué)會(huì)感恩,父母對(duì)我們無微不至的關(guān)懷,時(shí)時(shí)刻刻為我們操心,含辛茹苦的把我們養(yǎng)大成人,我們要感謝自己的父母,努力工作,拿出成績(jī)來父母看,好好回報(bào)我們的父母。我們也得感謝周總,感謝周總提供一個(gè)舞臺(tái)讓我們發(fā)揮自己的才能,我們有緣相聚在這里,我們應(yīng)該努力工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
步入了大學(xué),我才知道有選課這么一項(xiàng)內(nèi)容。當(dāng)我看著那些密密麻麻的可選課程時(shí),真的是眼花繚亂。我想學(xué)的很多,可偏偏當(dāng)時(shí)也沒看上商務(wù)禮儀,當(dāng)時(shí)覺得這課學(xué)了也沒啥用處,真是一點(diǎn)兒也沒在意。后來,在與學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的交流中發(fā)現(xiàn),他們都爭(zhēng)著搶著選這門課,才發(fā)現(xiàn)原因。既然結(jié)課了,我也實(shí)話實(shí)說,當(dāng)時(shí)就看準(zhǔn)了這課好過,老師管的松,我也就隨著大撥兒一起選了。沒料想到自己還真這么幸運(yùn)選上??墒且粚W(xué)期的課下來,我想說的是,一切并不像起初我所想的那樣,我愈加的發(fā)現(xiàn)禮儀在生活中的重要性,實(shí)用性。在課堂上,老師給予同學(xué)們很大的發(fā)揮空間,我們可以很隨性的發(fā)表自己對(duì)不同場(chǎng)合的穿著打扮,行為舉止的看法和見解,不論你的回答正確與否,老師都不會(huì)對(duì)你進(jìn)行任何批評(píng),在很多同學(xué)都發(fā)言完畢后公布問題的正確結(jié)果。
在結(jié)課之余,我想說說自己對(duì)禮儀的看法。我國(guó)是世界四大文明古國(guó)之一,古老的中華民族自古以來就享有“禮儀之邦”的美稱。中華民族源遠(yuǎn)流長(zhǎng),在五千年悠久的歷史長(zhǎng)河中,不但創(chuàng)造了燦爛的文化,而且形成了古老民族的傳統(tǒng)美德,因此作為一個(gè)大學(xué)生,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)禮儀,作為一個(gè)中國(guó)人,我們更應(yīng)該注重禮儀,在中外交流中,塑造中華禮儀之典范。一個(gè)注重自身修養(yǎng),重禮儀的人才可能成為優(yōu)秀的人、有用的人、品行兼優(yōu)的人??鬃釉唬骸芭d于詩,立于禮,成于樂?!泵献右舱f過:“敬人者,人恒敬之,愛人者,人恒愛之。”古希臘哲人赫拉克利特也說:“禮貌是有教養(yǎng)的人的第二個(gè)太陽”。這些都充分說明“禮”是何等重要。
關(guān)于文明禮儀的故事數(shù)不勝數(shù)。這使我想起列寧的一個(gè)小故事。有一次,列寧同志下樓,在樓梯狹窄的過道上,碰見一個(gè)女員工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧,就要退到一邊兒讓路。列寧阻止她說:“不需要這樣,你端著東西已走了半截,但我卻一直空著手,請(qǐng)你先過去吧!”他把“請(qǐng)”字說得很重,很響亮,很親切。然后自己緊靠著墻,讓女工上樓了,他才下樓。也正是列寧的良好修養(yǎng)和高尚道德,使他成為一代偉人。
當(dāng)代大學(xué)生,只學(xué)習(xí)理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最終也會(huì)踏入社會(huì),與他人溝通、合作、交流,這當(dāng)中避免不了觸碰到商務(wù)禮儀方面的知識(shí)。在校,我加入了就業(yè)指導(dǎo)協(xié)會(huì),在這一年中,協(xié)會(huì)在學(xué)校舉辦了多次雙選會(huì),作為其中的接待人員,我也深有體會(huì)。每次服務(wù)企業(yè),不單單是從企業(yè)口中獲取大學(xué)生就業(yè)的要求、現(xiàn)狀等種種信息,在禮儀方面也感受頗深,也運(yùn)用到了很多商務(wù)禮儀這門課中的知識(shí)。我只說一點(diǎn)兒簡(jiǎn)單的,因?yàn)槲沂桥晕揖湍门糠b舉例。女士服裝講究“三色原則”,款式要簡(jiǎn)潔端莊,忌穿過于暴露、緊身、薄透的衣服。佩帶的首飾,如項(xiàng)鏈、戒指、手鏈、胸針等,數(shù)量不要超過三件,款式越簡(jiǎn)單越好,色彩、款式盡量統(tǒng)一。注意面部,頭發(fā),手部的清潔,選擇合適的發(fā)型,最好化淡妝,清新自然。在接待企業(yè)的時(shí)候,應(yīng)提前為企業(yè)準(zhǔn)備好所需工具,當(dāng)企業(yè)負(fù)責(zé)人到達(dá)指定招聘場(chǎng)所,要前去迎接,當(dāng)其帶有較多或較重的物品,應(yīng)幫代提重物。然后向他介紹自己的身份,亦或是介紹嘉華學(xué)院的畢業(yè)生情況。接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地的過程中,要注意,接待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時(shí),應(yīng)該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時(shí),接待人員應(yīng)該注意客人的安全。到達(dá)地點(diǎn)后,接待人員用手指示,請(qǐng)客人坐下,看到客人坐下后,問其還有什么需求,才能行點(diǎn)頭禮后離開。奉茶時(shí)一定要小心翼翼,動(dòng)作端莊,切不可毛毛躁躁,大手大腳。招聘會(huì)結(jié)束后,企業(yè)負(fù)責(zé)人起身時(shí),要主動(dòng)幫其歸整物品,收拾好后,要送企業(yè)至校園大門,然后握手告別,目送其離開。這其中很多都是我在商務(wù)禮儀課中學(xué)到的。
北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院
學(xué)會(huì)正確的表達(dá)自己,與他人建立深層次的關(guān)系。使人際交往更加成功,在我們未來的職場(chǎng)上,增加我們的業(yè)績(jī),獲得他人的尊重與贊美。禮儀也是這個(gè)社會(huì)的需要。當(dāng)代社會(huì)是文明的,和諧的。掌握社交禮儀,能夠增加社會(huì)的融洽,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。
總之,大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀,有利無弊,生活中,禮儀無處不在。學(xué)習(xí)禮儀是中華文明的延續(xù),繼承和發(fā)揚(yáng)我們祖輩流傳下來的優(yōu)良傳統(tǒng),是當(dāng)代大學(xué)生歷史責(zé)任。
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇二十
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古,素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,恰當(dāng)?shù)娜穗H交往不僅能讓人與人之間獲得心靈的溝通,建立深厚友誼,互通信息,共享資源,取得事業(yè)成功的推動(dòng)力。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中,注重禮儀,對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求,也是對(duì)其社會(huì)成員的精神要求。
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。作為一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,學(xué)習(xí)社交禮儀是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,也是社會(huì)時(shí)代的需要。
個(gè)人形象也就是一個(gè)人的外表或容貌,也是一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)的外部反映,它是反映一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的窗口,是社交禮儀中的重要組成部分,并且在人格發(fā)展及社會(huì)關(guān)系中扮演著舉足輕重的角色。
人際關(guān)系是人類社會(huì)生活中重要的關(guān)系。馬克思說:人是全部社會(huì)關(guān)系的總和。不良的人際關(guān)系對(duì)于他所歸屬的群體也是一種潛在的危機(jī)。是群體的不穩(wěn)定的因素所在。這種個(gè)體的不良的人際關(guān)系如果任其發(fā)展,最終將導(dǎo)致群體的失范和失序,更嚴(yán)重的甚至?xí)斐烧麄€(gè)群體的崩潰和瓦解。
在人際交往中,人們通過對(duì)禮儀的深刻理解和切實(shí)的實(shí)施,使人際關(guān)系趨于和諧??鬃诱f:“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動(dòng)。”(《論語·顏淵》)孔子講的是一種人與人相處的規(guī)范,即合禮。禮儀就是規(guī)范,這種規(guī)范是經(jīng)過長(zhǎng)期的歷史發(fā)展而逐漸穩(wěn)定下來并為大多數(shù)國(guó)人所接受并實(shí)行。遵守這種規(guī)范,可以建立一種健康的、良好的人際關(guān)系,反之,就會(huì)使人際關(guān)系失衡,從而造成混亂、緊張甚至沖突?!墩撜Z·學(xué)而》中,孔子的學(xué)生有子也說:“禮之用,和為貴。”這個(gè)論述更為直截明了,它道出了“用禮”的目的,即達(dá)到“和”的人際關(guān)系的狀態(tài)。“和”其實(shí)就是和諧。
作為一種規(guī)范和程序,一種凝固下來的文化傳統(tǒng),禮儀一方面對(duì)每個(gè)個(gè)體的人起著規(guī)范作用,教導(dǎo)人們應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,如何去做。當(dāng)然,禮儀作為一種傳統(tǒng)的規(guī)范和程序,我們并非對(duì)其全盤吸收,時(shí)代在進(jìn)步,我們需要在批判中繼承這樣一種傳統(tǒng)文化,同時(shí)我們需要與時(shí)俱進(jìn),在批判繼承中發(fā)展這種規(guī)范和程序。
矛盾、取得諒解和寬容,最終建立起新的、健康良好的人際關(guān)系。我們需要通過社交禮儀在生活中真正做到“禮之用,和為貴”。
在人際交往中,注意個(gè)人形象與個(gè)人禮儀也能為我們建立良好的人際關(guān)系提供一個(gè)良好的條件。
在社會(huì)交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流,人們一定會(huì)感觸到我們彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質(zhì),文明道德的修養(yǎng),都會(huì)平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐,親切整體的儀容,會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。
禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對(duì)外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
良好的個(gè)人形象與社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì),而且有利于我們的身心健康。作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流?,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展,特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢(shì)所趨。可是禮儀教育,還未引起高校的足夠重視。
大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體,在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子,也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn),在追求突出個(gè)性過程中,卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)了“新潮”、“瀟灑”,在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面,衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見,如關(guān)門之時(shí)聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個(gè)別現(xiàn)象,而且有著愈加普遍的趨勢(shì)。
古人云“修身、齊家、治國(guó)、平天下”。作為當(dāng)代大學(xué)生我們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高文化道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識(shí),真正做到“誠(chéng)于中而行于外,慧于心而秀于言”,把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來,成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
維護(hù)和體現(xiàn)人的尊嚴(yán)是禮儀的價(jià)值所在。作為未來的一名教師,我們不得不看到社交禮儀與教師職業(yè)道德等聯(lián)系起來。教師禮儀的核心是對(duì)學(xué)生的尊重和關(guān)愛,是教師向?qū)W生表達(dá)教師愛的具體形式,一句親切的話語,一張洋溢著微笑的面孔,對(duì)學(xué)生都是一種巨大的激勵(lì)和鼓舞。因此,禮儀不僅是教師自身良好職業(yè)道德修養(yǎng)的表現(xiàn),更重要的是,禮儀使教師職業(yè)道德成為一種重要的教育力量或教育要素。
良好的個(gè)人形象與社交禮儀有利于塑造教師的良好職業(yè)形象、展示教師的人格魅力、維護(hù)教師的職業(yè)尊嚴(yán)、增強(qiáng)教師行為的道德示范性還有利于建立起師生相互信任、理解的教育渠道。
作為未來的一名人民教師,我覺得我們應(yīng)從現(xiàn)在開始就自覺地遵守和實(shí)踐教師禮儀規(guī)范,應(yīng)不斷加強(qiáng)自身職業(yè)道德教育,提高為人師表的道德覺悟,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
21世紀(jì)教育在發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)綜合國(guó)力,提高公民素質(zhì),培養(yǎng)和造就社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的接班人和建設(shè)者的偉大事業(yè)中的作用更加突出。相信廣大既具有熱愛和獻(xiàn)身教育事業(yè)的精神,又具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)皿w,符合禮儀禮貌要求的職業(yè)行為風(fēng)范的教師一定會(huì)很好地肩負(fù)起民族與時(shí)代賦予的歷史使命。
我們要很好地進(jìn)行社會(huì)交往,就要遵照禮儀的規(guī)范做事,社交禮儀始終遵循著接受、重視、贊美等3a原則,這也是表達(dá)尊重和友善的途徑。
接受是指寬以待人,不求全責(zé)備;不讓對(duì)方尷尬;得饒人處且饒人。善于使用尊稱,記住對(duì)方的名字能很好的表達(dá)我們隊(duì)他人的重視。在贊美別人的時(shí)候應(yīng)把握對(duì)方的特點(diǎn),在適當(dāng)?shù)某潭壬蠈?shí)事求是地贊美他人。
在交往過程中學(xué)會(huì)接受、重視、和贊美別人,能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情。
這半個(gè)學(xué)期的課或許只是一個(gè)引子,讓我們看到了個(gè)人形象與社交禮儀的重要性,讓我們看到了她的巨大魅力,禮儀是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程,在今后的學(xué)習(xí)和生活中我們還需要不斷地提高自身的禮儀修養(yǎng),做到知行合一,相信在不久的將來我們都能夠成為一個(gè)外華內(nèi)秀之人,相信不久的將來我們整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的禮儀素質(zhì)都會(huì)得到提高,真正做到禮儀之邦!
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇二十一
高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心舉辦了為期兩天的禮儀培訓(xùn)。去之前,我還想著禮儀培訓(xùn)怎么需要講兩天???后來一聽,才發(fā)現(xiàn)生活、工作,處處都需要講禮節(jié)。真是細(xì)細(xì)講來,估計(jì)兩天兩夜都講不完。中華民族不愧是禮儀之邦??!
古代孔子曾說過:“禮儀是修身養(yǎng)性、持家立業(yè)、治國(guó)平天下的基礎(chǔ)?!泵篮玫亩Y節(jié)傳承至今,絕對(duì)是需要我們現(xiàn)在的年輕人學(xué)習(xí)和重視的。生活中,禮節(jié)無處不在,小到我們和陌生人初次見面時(shí)的問候,和自己家人、朋友的相處,大到工作中我們和同事之間的和睦相處、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流,也都需要以禮相待!一個(gè)微笑、一個(gè)善意的眼神、一句真誠(chéng)的問候,處處都體現(xiàn)著禮。有句話說得好,生活就是一面鏡子,你對(duì)他微笑,它也對(duì)你微笑。尊重是人與人之間交往的基礎(chǔ),你如何對(duì)待他人,就決定著他人如何對(duì)待你。
通過這次培訓(xùn),我深刻的認(rèn)識(shí)到,禮儀對(duì)于我們政府部門窗口單位的重要性。說白了,我們就是服務(wù)行業(yè),在學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),服務(wù)好廣大的人民群眾至關(guān)重要。優(yōu)良的服務(wù)與人的行為舉止有關(guān)。,員工的個(gè)人素質(zhì)不僅體現(xiàn)了一個(gè)單位的素養(yǎng),更是反映了一個(gè)行業(yè)的整體水平。如果我們每一個(gè)高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)的工作人員都能注重個(gè)人的修養(yǎng)與素質(zhì),知書達(dá)理,談吐高雅,那么,我們就能得到廣大群眾的贊揚(yáng),慢慢打造出我們高新區(qū)自己的品牌,進(jìn)而在整個(gè)鄭州市得到好評(píng)。
說到品牌效應(yīng),首先,鄭州市目前有八個(gè)不動(dòng)產(chǎn)中心,每個(gè)分中心各有特色。那么,高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)如何在這幾個(gè)中心里脫穎而出,就需要我們形成自己的品牌特色。我認(rèn)為打好服務(wù)牌不失為一種策略。想想海底撈,各位為什么一提起火鍋就想到海底撈呢?就是因?yàn)榉?wù)好。花同樣的錢,為什么大家都選擇去海底撈而不是其他火鍋店呢?我想答案不言而喻。這就是海底撈的品牌效應(yīng),打出自己的品牌特色,才能打出一片天下!
最后,我還想再感謝我的父母,我的父母從小嚴(yán)格教育我,一點(diǎn)一點(diǎn)的教我禮儀。從吃飯、學(xué)習(xí)、與人交往、方方面面,他們都是以身作則來教導(dǎo)我。所以,從我一來到這個(gè)單位,就知道該如何對(duì)待他人。我們?nèi)魏稳硕疾槐绕渌说?,也不比其他人高貴。我們每個(gè)人都是平等的,人從來都不分三六九等,不能以職業(yè)的高低來論貴賤!所以,希望我們高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)的所有人都能平等地對(duì)待每一位同事和廣大的人民群眾!愿我們高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)越來越好!
禮儀社學(xué)期總結(jié)篇二十二
課題一確立,我校及時(shí)成立了課題組,由鄒宏偉校長(zhǎng)擔(dān)任課題組組長(zhǎng),梁承虎校長(zhǎng)、殷永飛主任任副組長(zhǎng),成員中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任老師組成。課題組的人員進(jìn)行課題開展的認(rèn)真研究和詳細(xì)分工,盡量調(diào)動(dòng)起各位成員的積極性,使他們主動(dòng)地投入到工作中去。
1、文明禮儀教育與學(xué)習(xí)新《規(guī)范》、《守則》有機(jī)結(jié)合,在融合中深化學(xué)生禮儀認(rèn)識(shí)。要讓學(xué)生具有良好的文明行為,就必須首先學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,只有讓《規(guī)范》深入人心,才可能更好地開展文明禮儀教育。學(xué)校積極進(jìn)行“學(xué)規(guī)范,學(xué)做人”的宣傳,營(yíng)造良好氣氛。有計(jì)劃地進(jìn)行“學(xué)習(xí)規(guī)范”專題教育活動(dòng),專設(shè)禮儀教育篇讓學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)和待人接物。
2、構(gòu)建完整的學(xué)生文明禮儀要求,使文明禮儀教育向家庭、社會(huì)延伸。學(xué)校根據(jù)新《規(guī)范》與《守則》中對(duì)于學(xué)生禮儀教育的基本要求作為獨(dú)立的內(nèi)容提出來,并按“學(xué)校禮儀”、“家庭禮儀”、“社會(huì)禮儀”三個(gè)方面加于細(xì)化,逐一開展訓(xùn)練。
3、以“爭(zhēng)當(dāng)禮儀標(biāo)兵”的活動(dòng)為載體,培養(yǎng)學(xué)生具有良好的禮儀修養(yǎng)。在整個(gè)“爭(zhēng)做禮儀標(biāo)兵”活動(dòng)中,“十佳禮儀標(biāo)兵”的評(píng)選、“學(xué)做文明禮貌小學(xué)生”全校性中隊(duì)主題隊(duì)會(huì)觀摩比賽、禮儀知識(shí)競(jìng)賽、制作禮儀宣傳卡、自制禮儀小報(bào)、漫畫等活動(dòng)的開展,促使學(xué)生加強(qiáng)情感體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)知行統(tǒng)一,并促使學(xué)校文明禮儀基本情況的提高。
4、學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)禮儀,將禮儀教育納入到學(xué)校德育教育工作之中,實(shí)現(xiàn)學(xué)校德育特色化發(fā)展與德育課題研究相互促進(jìn)的德育新模式。
1、學(xué)習(xí)宣傳。什么是“禮儀”?學(xué)什么樣的禮儀?這兩個(gè)問題是此課題實(shí)踐與研究首先要解決的關(guān)鍵問題。我們首先組織學(xué)生學(xué)習(xí)《規(guī)范》、《守則》、“坐、立、行”正確姿勢(shì)、待人接物的規(guī)范等等,然后發(fā)動(dòng)學(xué)生查找中華傳統(tǒng)禮儀知識(shí),把歷史上知禮儀,懂禮儀的名人故事收集起來,利用班會(huì)時(shí)間交流學(xué)習(xí)。通過這兩個(gè)步驟活動(dòng)的開展,學(xué)生對(duì)禮儀有了較全面的認(rèn)識(shí),明白了懂禮儀、有禮儀對(duì)一個(gè)人來說是很重要的,從而產(chǎn)生主動(dòng)參與學(xué)禮儀的活動(dòng)的想法,既調(diào)動(dòng)起積極性,又為以下活動(dòng)的開展奠定了基礎(chǔ)。
2、評(píng)議辨析。各班根據(jù)禮儀教育內(nèi)容和要求,組織學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的事例、道德行為和學(xué)生的思想、行為現(xiàn)象進(jìn)行評(píng)議辨析。通過辨析,使學(xué)生分辨美丑善惡,知道好與不好,遇到問題懂得思考“為什么、怎么辦”,以加深對(duì)禮儀要求的進(jìn)一步理解,強(qiáng)化學(xué)生的行為意向,也能鍛煉學(xué)生的思考、分析、辨別能力,從而達(dá)到自我教育的目的。
3、學(xué)科滲透。德育處要求各位教師在各科教學(xué)之中滲透文明禮儀的知識(shí),切合時(shí)機(jī)地進(jìn)行文明行為禮儀的引導(dǎo)與教育。充分挖潛教材中的禮儀教育因素,教學(xué)中有針對(duì)性地開展教育。充分利用課堂教學(xué)的資源,引導(dǎo)學(xué)生和同伴合作時(shí)、參加各種學(xué)習(xí)討論時(shí)、回答問題時(shí)要養(yǎng)成良好的文明禮儀,同時(shí)也和師德建設(shè)相結(jié)合,要求教師保持應(yīng)有的教學(xué)禮儀,不體罰、變相體罰、謾罵侮辱學(xué)生,注重教學(xué)中教師文明禮儀的誘導(dǎo)作用。每個(gè)學(xué)期,要求每位教師上交一份滲透禮儀教育的學(xué)科教案。
4、榜樣示范。首先由教師示范,通過直觀形象的示范,指導(dǎo)和幫助學(xué)生掌握正確的行為方法,給學(xué)生樹立行為的榜樣,如:升國(guó)旗時(shí)要嚴(yán)肅,立正站好,目視國(guó)旗;接待客人來訪要有禮貌,主動(dòng)問好;上課舉手發(fā)言,起立回答問題,向他人請(qǐng)教習(xí)題,上下樓梯右行,讓路右退一步,請(qǐng)長(zhǎng)輩或客人先走等等,教師以規(guī)范化的動(dòng)作示范,學(xué)生仿照老師的示范動(dòng)作進(jìn)行練習(xí)。再請(qǐng)做得好的學(xué)生示范,各班自行比賽,選出班級(jí)“禮儀之星”,張榜表揚(yáng)。
5、實(shí)踐體驗(yàn)。實(shí)踐體驗(yàn),對(duì)學(xué)生有很大的吸引力。在禮儀行為規(guī)范訓(xùn)練時(shí),我們將禮儀行為進(jìn)行分解、逐一強(qiáng)化練習(xí),以達(dá)到學(xué)生能掌握具體行為技能的目的。由少先隊(duì)把每周模擬訓(xùn)練的項(xiàng)目羅列計(jì)劃出來分發(fā)給各班,然后各班利用班隊(duì)課進(jìn)行模擬行為訓(xùn)練,如在進(jìn)行“如何做客”的行為訓(xùn)練時(shí),教師首先創(chuàng)設(shè)情境,然后指導(dǎo)學(xué)生參加“做客”練習(xí),要求學(xué)生準(zhǔn)確用好“您好”、“謝謝”、“再見”等文明用語。由教師細(xì)心指導(dǎo)學(xué)生,讓座、開門、走姿、坐姿等,使其不僅語言文明而且行為文明。當(dāng)學(xué)生掌握基本要點(diǎn)之后,可以由各班開展各種競(jìng)賽,推選出“禮儀之星”上報(bào)學(xué)校德育室。
6、故事啟迪。愛聽故事是小學(xué)生的一大特點(diǎn)。在禮儀教育中,我們提倡教師充分發(fā)揮語言和情感的作用,恰到好處地講禮儀故事,對(duì)學(xué)生深明道理,強(qiáng)化道德認(rèn)識(shí)有較大幫助。再請(qǐng)學(xué)生收集交流中華傳統(tǒng)美德故事、我們身邊的禮儀小故事等,用故事中人物的正確禮儀來感染熏陶學(xué)生,把外因作用逐步轉(zhuǎn)化為內(nèi)因動(dòng)力。
7、活動(dòng)競(jìng)賽。這是采用學(xué)生喜聞樂見的比賽形式進(jìn)行訓(xùn)練的方法。五月份我們開展了“文明禮儀伴我成長(zhǎng)”故事比賽,四年級(jí)一班的王思琪同學(xué)被評(píng)為橋頭小學(xué)故事大王擂主。各班教師針對(duì)小學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理特點(diǎn),以小組或個(gè)人為單位,開展禮儀規(guī)范比賽,如“禮儀知識(shí)知多少”、“看看誰的儀表美”、“禮儀演講賽”、“禮儀小品表演”等。根據(jù)實(shí)際表現(xiàn),評(píng)出“文明禮儀示范班”、“禮儀之星”。
8、環(huán)境熏陶。良好的校園文化環(huán)境不僅具有情感陶冶的作用,而且具有心理行為的制約作用,學(xué)校努力創(chuàng)設(shè)傳統(tǒng)美德、行為規(guī)范、禮儀教育的育人氛圍。如懸掛偉人像、禮儀教育格言,黑板報(bào)、等圍繞禮儀教育進(jìn)行宣傳。
9、家校合力。禮儀教育要取得整體效應(yīng),就要使家庭教育影響與學(xué)校教育取得一致,形成合力,做到教育原則一致,內(nèi)容互補(bǔ),時(shí)空充實(shí)。因此在禮儀教育中,我們利用各班家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)提出禮儀教育的目的、要求、家庭禮儀規(guī)范,使家長(zhǎng)意識(shí)到良好的行為養(yǎng)成教育對(duì)學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要性,并掌握一定的禮儀訓(xùn)練的內(nèi)容和方法,從而自覺地配合學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育。
總之,通過實(shí)踐與研究,我?!缎W(xué)生文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)研究》課題已經(jīng)順利開展起來,也取得了一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),其中實(shí)踐活動(dòng)形式的多樣性是我們今后還要繼續(xù)堅(jiān)持的。但課題的實(shí)施過程中我們對(duì)理論的研究學(xué)習(xí)還不夠深入,開展單項(xiàng)活動(dòng)后的小結(jié)和課題階段性的總結(jié)工作做得還不夠到位,今后還將在這些方面加以改進(jìn)。另外,禮儀教育的實(shí)踐活動(dòng)方面,我們還將開展“禮儀值周”等活動(dòng),力爭(zhēng)在豐富多彩的德育及少先隊(duì)活動(dòng)中扎實(shí)進(jìn)行《小學(xué)生文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)研究》課題的實(shí)施,在活動(dòng)過程中注意文字材料和過程材料的收集,使課題研究工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。
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