總結(jié)在寫總結(jié)時,可以請他人進行審閱和評價,以獲取更多的意見和建議。總結(jié)是一種對過去的反思,也是對未來的規(guī)劃和思考。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要對所總結(jié)的內(nèi)容進行充分的思考和理解。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望對大家的寫作有所幫助。
試用期工作總結(jié)個人篇一
經(jīng)過兩天的崗位職責培訓和個人總結(jié),針對每個人的工作狀態(tài)開展了批評與自我批評。對每個人的崗位職責進行了詳細的分析,對過去半年每位員工的工作情況進行了細致的`點評,對取得的成績給予了肯定,對不足之處提出了許多的意見和建議。通過本次培訓和個人總結(jié),每位員工都受到了很多啟迪,無論對于個人還是部門,在今后的工作開展中,都提供了思路,指明了方向?,F(xiàn)將加工廠半年來的工作總結(jié)如下:
半年以來,加工廠全體員工普遍存在如下問題:
(1)、對自己的崗位職責理解不透徹,不知道該干些什么事,很多工作沒有承擔起來,而且認為目前生產(chǎn)未動,很多工作(包括學習)要等到生產(chǎn)動起來以后才好開展。而事實上,大家都犯了一個錯誤,進入了一個思想誤區(qū),如果前期工作沒有準備好,生產(chǎn)是不可能盲目的動起來的。
(2)、工作流程沒有理順,導致忙、亂,反而工作效率低下。
(3)、工作的主動性、積極性不夠,被動接受工作。
(4)、不愛學習,不善于思考,只顧埋頭干活,不會抬頭看路,導致所做的工作顧頭不顧尾,工作效果不佳;業(yè)務能力停滯不前,沒有提高。
(5)、廠長和廠長助理沒有抓好全面性的工作,只抓點,而沒有通盤考慮全局。
(6)、制度執(zhí)行不嚴格,監(jiān)督、檢查落實不到位,沒有起到指導和帶頭的作用。
1、巖白菜工藝改進實驗,自3月份以來,一直著手巖白菜的工藝改進實驗,盡管取得了一些數(shù)據(jù),但穩(wěn)定性較差,工藝技術(shù)和工藝參數(shù)還不能準確地確定下來,一些技術(shù)難點也還未攻克,如重結(jié)晶方法,脫色等,這需要在今后的工作中加大力度努力解決。
2、燈盞花種植試驗,燈盞花種植試驗的情況也不理想。一是經(jīng)驗不足,播種時間稍晚,苗圃地里的雜草難以解決;二是后期管理跟不上,沒有采取相應的應對措施,導致出苗率太低,長勢緩慢。從近期的情況看,燈盞花的種植采用育苗后鋪地膜移栽的方法比較適宜,這樣既可以節(jié)約種子,同時也可以有效控制雜草,但育苗期間必須及時拔除雜草,而且要經(jīng)常拔。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行各自的崗位職責,各司其職,各盡其責;加強監(jiān)督、檢查的力度,切實把每項工作落到實處。
2、結(jié)合工作計劃書,定期或不定期地進行崗位職責審計,確保工作的`連續(xù)性和工作質(zhì)量的進一步提高。
3、加強思想溝通和工作交流,構(gòu)建和諧、團結(jié)、進步的團隊。
4、有針對性的加強學習和培訓的力度,努力提高全體員工的管理水平和業(yè)務水平,把工作成果真正體現(xiàn)在“行于細微、現(xiàn)于效率”上。
5、盡快完成巖白菜工藝改進實驗,完成工藝規(guī)程、操作規(guī)程、質(zhì)量文件的編寫和修定工作。
6、跟進燈盞花種植試驗,加強后期的維護管理工作,多收集相關(guān)數(shù)據(jù),積累經(jīng)驗,為明年的推廣種植打下基礎(chǔ)。
時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間緊張而又忙碌的一學期結(jié)束了。辦公室也隨著協(xié)會的成長而在逐漸進步,在老師和大家的關(guān)心和支持下,辦公室這一學期的工作進展得順利,并且一步步的踏入正軌。期間遇到了一些麻煩和障礙,品嘗過辛酸和喜悅。
本學期辦公室主要負責本社聯(lián)的日常事務,常規(guī)材料的制作及各部室工作材料的分門別類及保存。同時做好協(xié)調(diào)各部門工作,開會前的準備工作及通知,協(xié)助其他部室開展活動。
校織心社已逐漸成為一支力量雄厚的隊伍,幾十名組織成員加上更多的滿腔熱情的大學生,時刻準備以更大的熱忱,為校園里,社會上需要幫助的人奉獻愛心。在短短的幾年時間里,我??椥纳缇鸵呀?jīng)發(fā)展成為一個大規(guī)模,有紀律的組織。在這個溫暖的大家庭里,我們有固定的常規(guī)工作,有自己嚴格的規(guī)章制度,有幾十個真情熱忱的同伴,雖然在織心社的日子不長,隨著日子的恍然流逝,“愛心奉獻社會,真情暖人心”卻已經(jīng)在我們心中化成了一種有組織、有紀律、無私奉獻的責任感。我們一直以“奉獻、友愛、互助、進步”為精神指導,在校園里開展了豐富多彩的活動,讓“織心社”真正走進同學們的生活。此外,與學校團委、學生會的通力合作,也使我們的活動開展得有聲有色。校園里,我們的成員無處不在,期待著為你服務!
開學伊始,在織心社的內(nèi)部組織進行了調(diào)整,使其更為合理、高效,使各部門的職責分工更為明確。??椥纳绗F(xiàn)有辦公室、宣傳部、外聯(lián)部、網(wǎng)絡部、策劃部、活動部六個部門。??椥纳缭谥鸩浇⒉⑼晟迫耸聶n案制度,為每一名內(nèi)部工作成員建立檔案,以便于量化管理。任期以來,我們一直把加強校織心社的建設和發(fā)展放在重要位置上。
在各項活動和工作中,織心社干部并肩共進,密切配合,處處以身作則,充分展現(xiàn)了社聯(lián)的風采。我們的隊伍龐大,各種資料數(shù)量多,工作繁瑣,但我們部門細心分類,勤勤懇懇,把檔案整理得有條不紊,使我們的工作得以順利進行。
外聯(lián)部活躍于校內(nèi)外,膽大心細,各種活動少不了他們成功外聯(lián)的配合。
網(wǎng)絡技術(shù)部憑借較好的網(wǎng)絡技術(shù),為我們提供了不可或缺的內(nèi)部資訊。
宣傳部群策群力,設計新穎的宣傳海報,力求讓我們的活動得到更廣大同學的關(guān)心、關(guān)注。
策劃部寫出好的策劃,想出好的點子,為我們每一次活動的順利開展做出了很多的貢獻。
活動部積極參與到每次舉辦的活動中,把活動開展的有聲有色。
各部門之間相互協(xié)調(diào),攜手前行,風雨同路,留下了一個又一個團結(jié)互助、共同進步的足跡。
在我們積極開展工作,取得成績的同時我們還存在很多不足:
1、我們隊伍龐大,各部門在開展工作時,不能很好地調(diào)動組織全體會員,因而一小部分會員因閑置而積極性不高。
2、開展的活動涉及面可以更寬,更多樣化,與其他高校長期、穩(wěn)定的交流合作也有待提高。
這些都是我們今后工作努力的方向。
??椥纳缡且粋€年輕的組織,因為年輕,她時刻體現(xiàn)出旺盛的生命力。但也是因為年輕,她很多時候會顯得稚嫩與殘缺。這株青嫩的草苗是要靠代代的成員用自己的心力汗水培養(yǎng)的。
回顧過去,是前輩們一步一步堅實的腳印在風雨中前進。把握現(xiàn)在,在問題中踏實求進。
展望未來,在希望中奮勇向前,把織心社的旗幟傳接下去!校織心社藉此再次承諾,我們會以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨,繼續(xù)為同學們、為需要我們幫助的朋友們伸出援手。在此,也向一直對織心社給予關(guān)心、支持的領(lǐng)導、老師和同學們致以崇高的敬意!
試用期工作總結(jié)個人篇二
我于20xx年3月8日成為國立大學藥學院的試用期員工,兩個月的試用期隨即結(jié)束。這兩個月,領(lǐng)導和同事耐心的指導和幫助,讓我很快融入了國立大學這個大家庭。
剛到店里的時候,感覺藥店售貨員的工作比較簡單,但是做好不容易。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品方面的知識。每天營業(yè)前都有幾項任務需要檢查,如檢查商店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)療保險系統(tǒng)和pos系統(tǒng)、檢查和準備零用現(xiàn)金、檢查藥品陳列、檢查營業(yè)用品等??梢员WC操作的順利和安全。工作中嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導主題的每一項任務,虛心求教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次是對藥學知識、公司優(yōu)勢品種、銷售技巧的學習。良好的藥學知識可以更好地為客戶服務,增加銷售額。扎實的藥學知識可以讓客戶更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也可以讓我們的客戶團隊成長。
最后,作為一個合格的銷售人員,你要有良好的服務態(tài)度和良好的銷售技巧。我會禮貌熱情地接待客戶,接受客戶咨詢,了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、價格合理的藥物。
在兩個月的試用期內(nèi),公司領(lǐng)導和藥學同事給了我很大的幫助,讓我學到了很多業(yè)務知識,提高了業(yè)務水平。同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。在今后的工作中,我會加強對藥品知識和銷售技巧的學習,用自己的藥學知識服務客戶,用公司“終身學習、不斷創(chuàng)新、不斷改進”的行為準則約束和提升自己。
試用期工作總結(jié)個人篇三
今年8月,我來到了xxxx衛(wèi)生院化驗室工作,先試用期已滿。在試用期,盡己所能,從小事做起,從我做起,幫助他人,樹立大學生四好青年的形象。
我來之前,沒有一個專職的檢驗人員,所以化驗室里的各項規(guī)章制度很不健全。為了使化驗室規(guī)范化,我建立、健全化驗室規(guī)章制度和實驗人員行為準則,規(guī)范報告方式,同時明確實驗人員的責任和義務,使化驗室逐步走入規(guī)范化。
就拿血常規(guī)來說,手工法是用顯微鏡計數(shù)細胞,做一次要半個小時,我都會做兩次取平均值報告,這樣的話做一個血常規(guī)就需要一個小時。對儀器進行定期維護、保養(yǎng)和清理,努力延長使用壽命。為了避免由于錯拿、錯看標本導致的差錯事故,對于住院病人送檢標本,我嚴格執(zhí)行“三查三對”制度。
化驗室里的大部分項目都是原始的手工操作,許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎么做,為了盡快適應工作,我翻閱了大量的資料和書籍,找到各個項目的手工操作方法,在現(xiàn)有儀器、設備的情況下改進工作方法,使繁瑣的操作簡化,并反復練習,在最短的時間里熟練掌握各種手工操作,大大提高了工作效率。
我們自愿和支教的志愿者一起下村走訪貧困生,收集資料,提供幫助;去看望和慰問五保戶老人;和防疫的同事下村打疫苗,將衛(wèi)生防疫保健知識宣傳到千家萬戶。
3個月試用期轉(zhuǎn)瞬即逝,感謝領(lǐng)導的支持,和同事的幫助。相信這將是我今后人生道路上一筆最寶貴的精神財富。
試用期工作總結(jié)個人篇四
我于20xx年x月通過湖北省公務員招錄考試進入?yún)^(qū)統(tǒng)計局工作,先后局辦公室、國民經(jīng)濟統(tǒng)計科工作,現(xiàn)主要負責組織實施全區(qū)固定資產(chǎn)投資、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營統(tǒng)計調(diào)查,并對相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量進行檢查評估,撰寫統(tǒng)計分析報告,圍繞全區(qū)績效考核目標,提供相關(guān)統(tǒng)計信息。
在過去近一年時間中,我積極融入統(tǒng)計局這個集體,尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事、虛心學習、踏實努力,在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同事的關(guān)心支持下,以積極向上的心態(tài)不斷提高個人的政治素養(yǎng)和專業(yè)技能,得到了領(lǐng)導和同事的認可。
靜心回顧進入公務員隊伍的工作和學習經(jīng)歷,收獲頗豐,現(xiàn)將本人的學習工作情況總結(jié)如下:
一、加強學習,全面提高政治素養(yǎng)和業(yè)務水平
(一)嚴于律己,加強政治理論學習。
在思想上堅定共產(chǎn)主義信念,始終堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,深入學習領(lǐng)會黨的十八大精神,不斷提高自己的政治理論水平,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
同時積極向黨組織靠攏,并于20xx年x月份光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。
(二)刻苦鉆研,加強統(tǒng)計業(yè)務知識學習。
統(tǒng)計是專業(yè)性非常強的工作,做為一名剛參加工作的新人,我深感熟練掌握統(tǒng)計業(yè)務知識的重要性。
我充分利用時間向書本學習,認真閱讀《統(tǒng)計基礎(chǔ)理論及實務》、《統(tǒng)計法》、《中國統(tǒng)計周刊》等專業(yè)書籍,汲取本書知識。
積極參加上級統(tǒng)計部門組織的各種業(yè)務培訓,并于20xx年x月獲得單位推薦參加了武漢市統(tǒng)計局組織的“武漢市統(tǒng)計系統(tǒng)領(lǐng)導干部和業(yè)務骨干研究班”學習。
通過理論學習和實際工作相結(jié)合,提高自身統(tǒng)計業(yè)務能力,用最短的時間進入工作角色,融入到實際工作中來。
(三)積極向領(lǐng)導、同事學習。
參加工作以來,我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境,并把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自身,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
二、圓滿完成各項工作,不斷提高工作能力
我在工作中要嚴格要求自已,服從領(lǐng)導安排,認真負責、任勞任怨、敢于擔當、盡職盡責,以高度的責任感高標準的做好自己的本質(zhì)工作。
(一)在擔任辦公室辦事員時,我協(xié)助辦公室主任認真做好局機關(guān)政務信息的傳遞、反饋以及文秘工作,圍繞全局中心工作,搞好綜合協(xié)調(diào),確保各項任務和要求傳達到位,各個環(huán)節(jié)銜接到位,確保統(tǒng)計工作的順利進行。
(二)在國民經(jīng)濟統(tǒng)計科,我負責組織實施全區(qū)固定資產(chǎn)投資、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營專業(yè)統(tǒng)計工作,搜集整理固定資產(chǎn)投資、房地產(chǎn)統(tǒng)計資料,開展統(tǒng)計調(diào)查研究,組織撰寫進度性、專題性分析報告。
在工作中我勤勤懇懇,嚴格按照統(tǒng)計法和上級機關(guān)制定的各項方法制度開展工作,加強與企業(yè)、街道辦事處和同事溝通,積極開展對各區(qū)直部門、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、企業(yè)統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓,及時準確的完成專業(yè)報表任務。
同時保質(zhì)保量的撰寫統(tǒng)計分析報告,為區(qū)委區(qū)政府的決策提供高質(zhì)量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)支持和分析服務。
(三)在工作中取得了一定的成績。
圍繞全區(qū)績效考核工作,我所負責的固定資產(chǎn)投資在20xx年全市考評中,完成絕對值居新城區(qū)第一,增幅居第三;工業(yè)投資完成絕對值居第一,增幅居第二。
在剛剛過去的20xx年上半年績效考核中,固定資產(chǎn)完成值居新城區(qū)第一,完成進度第三;工業(yè)投資完成進度排名第一,增幅排名第二;房地產(chǎn)投資額、銷售面積均居榜首。
我本人也獲得了20xx年全區(qū)新型工業(yè)化先進個人榮譽稱號。
三、保持優(yōu)良傳統(tǒng),常懷自律意識
我在思想、學習、工作、生活等方面嚴格要求自己,在廉潔自律方面堅持高標準嚴要求。
認真學習黨風廉政建設方面的各項規(guī)章制度,清正廉潔;自覺遵守法律法規(guī)和局機關(guān)各項制度,堅決抵制各種不良思想的影響,保持清醒的頭腦,明辨是非,時時處處以一名優(yōu)秀公務員的標準約束自己。
時刻保持一種良好的精神狀態(tài),及時完成各項工作任務,嚴格自我要求,杜絕“庸懶散”。
四、存在不足
回顧近一年的工作,我在思想上、學習上、工作上逐步成長、成熟,工作能力和自身素質(zhì)得到了一定的提高,但也清楚的認識到自身存在不足之處。
一是統(tǒng)計理論知識還不夠豐富,統(tǒng)計工作經(jīng)驗尚淺,尤其是將理論運用到實際工作中的能力還存在很大的改進;二是對宏觀經(jīng)濟運行規(guī)律了解不夠深入,分析研究水平還不高;三是學習能力還有待提高,還要繼續(xù)不斷的加強思想理論和各項專業(yè)技能的學習。
五、下一步努力的方向
1、繼續(xù)加強自身政治理論學習,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)。
積極參加上級部門及本單位組織的政治理論學習,認真學習《中國共產(chǎn)黨章程(修正案)》及黨風廉政建設的各項規(guī)定,及時了解領(lǐng)會黨和國家最新的方針政策,在學習中結(jié)合實際尋找自身在思想、道德、情操、行為等方面的不足并加以改正。
牢固樹立正確的人生觀、價值觀,全心全意為人民服務。
2、繼續(xù)加強業(yè)務知識的學習,不斷提高自身綜合業(yè)務素質(zhì)。
立足本職工作,虛心好學、刻苦鉆研,沉下心來深入工作的實際,多看、多想、多問,全面學習了解掌握統(tǒng)計各項工作的職能,做統(tǒng)計工作的多面手。
3、不斷改進工作作風,自覺克服工作中的“庸懶散”。
圍繞全區(qū)全局的中心工作,提高工作效率,愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,踏踏實實做人、勤勤懇懇做事,為黃陂統(tǒng)計工作的發(fā)展貢獻自己的力量。
我順利通過公務員考試,成為xx市司法局的一員。
一年以來,在司法局領(lǐng)導和同事的大力的支持和熱情幫助下,我在政治思想素質(zhì)、業(yè)務能力水平等方面取得了明顯提升和較快進步。
工作中,我通過不斷的學習、總結(jié)和探索,逐步形成了勤于思考、嚴于律己、扎實穩(wěn)健、求真務實的工作作風,使自己能夠很好地融入工作角色,多方面適應崗位的需要。
現(xiàn)將試用期間工作情況總結(jié)如下:
一、充分準備,快速完成工作角色轉(zhuǎn)變
我在大學學習是臨床醫(yī)學專業(yè),畢業(yè)后在醫(yī)保局工作了近十年。
醫(yī)保局的工作量較大,對專業(yè)技術(shù)要求很高,我在大學學習的專業(yè)知識在那里得到了較好應用,長期的窗口服務工作磨練了我的耐心,培養(yǎng)了我踏實肯干、遵紀守法的敬業(yè)精神。
應該說,過去十年的工作經(jīng)歷是我能夠勝任其他工作的經(jīng)驗資本,但一名合格的公務員除了需要工作經(jīng)驗之外還應具備較高的政治修養(yǎng)、強烈的責任感、科學的工作方法及溝通協(xié)調(diào)、宣講解讀等綜合素質(zhì),可以說未來的工作中有太多太多的內(nèi)容需要我學習和提高,但其中最重要、最緊迫的一項就是——怎樣轉(zhuǎn)變長期以來形成的工作思路,怎樣在心理上應對工作內(nèi)容、目標的變化,即工作角色的轉(zhuǎn)變。
我從以下兩點出發(fā)對自己進行了嚴格要求,一是總結(jié)過去,從零開始。
由于過去的工作與公務員工作銜接性較差,過去工作取得的輝煌也好,瑕疵也罷,我都把它當做一份珍貴的人生閱歷和工作經(jīng)驗去認真總結(jié),為開創(chuàng)新的工作局面夯實基礎(chǔ)。
更把“從零開始”視為自己積極向上的動力,以低調(diào)的姿態(tài)和高昂的斗志投入新的崗位,深掘潛能、豐富自我以勝任新工作。
二是端正思想,調(diào)整心態(tài)。
有人說,考公務員就是為了做官,做官就是為了發(fā)財。
這種錯誤的思想確實影響了很多人。
必須承認,每個人都有進取心,每個人都有力爭上游的愿望,但是做官靠的是群眾的擁護,靠的是卓越的工作能力,靠的是鞠躬盡瘁死而后已的責任心和使命感,做官的目的更不是為了謀求個人利益,而是為了維護群眾的合法權(quán)益,滿足群眾的合理需求,做到全心全意為人民服務。
二、加強學習,穩(wěn)步提升政治思想素質(zhì)
當前的工作環(huán)境為我學習政治理論、提高思想素質(zhì)提供了得天獨厚的便利條件,不但在日常工作中可以接觸到大量的學習資料,還經(jīng)常有機會參加的省、市組織的'培訓、會議等高質(zhì)量的學習教育活動,使我的政治覺悟、理論水平和實踐能力都得到了進一步提升。
在學習過程中,我堅持兩個加強和一個重視。
一是加強政治理論的學習。
到司法局之后,我進一步系統(tǒng)學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等黨的先進思想理論,通過學習,使我更加深刻地認識到中國共產(chǎn)黨的先進性和優(yōu)越性,更加增強了我加入中國共產(chǎn)黨的愿望。
二是加強向身邊先進典型的學習。
通過當前開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使我進一步認識到基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
隨著活動的開展,我局不斷涌現(xiàn)出先進黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,并受到了省、市的表彰。
能夠在一個先進的集體中工作讓我感到幸運而光榮,能夠與優(yōu)秀黨員長期共事對我來說更是一個難能可貴的學習機會。
我不失時機地將優(yōu)秀黨員作為榜樣來學習,學習他們?nèi)蝿谌卧?、甘于奉獻的精神,堅定了共產(chǎn)主義信念,牢固樹立了執(zhí)法為民的工作思想。
三是重視理論與實踐相結(jié)合。
以黨員的標準嚴格要求自己,工作中積極踐行“三個代表”重要思想,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,積極參與當前開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動和各項主題教育實踐活動,除了高質(zhì)高效完成本職工作之外還能夠給予其他科室一定的支持配合。
主動參與服務民生活動,幫助困難群眾解決實際生活困難。
三、不甘人后,切實提高業(yè)務能力水平
對我來說,離開了工資待遇都不差的事業(yè)單位而選擇了公務員這份職業(yè),就等于選擇了挑戰(zhàn)和堅持,既要迎難而上又要不懈努力。
我以不甘人后的精神為動力,以提高業(yè)務能力水平為目標,努力做到了以下幾點。
一是提高學習的主動性。
工作中我能夠做到虛心地向領(lǐng)導同事們請教,主動學習本部門所涉及到的業(yè)務知識,對工作中可能出現(xiàn)的問題提前做好準備。
工作過程中做到勤請示、勤匯報,認真聽取領(lǐng)導的指導意見并及時貫徹執(zhí)行。
二是掌握工作的核心內(nèi)容。
通過經(jīng)常請教領(lǐng)導同事和翻閱大量的文件掌握了司法局重點工作和個性工作以及機關(guān)各科室和直屬單位的主要職能。
我在按時按要求完成日常工作的基礎(chǔ)上,對重點工作采取了高標準、嚴要求的做法,使重點工作能夠精益求精,成為工作中的亮點。
三是重點加強了文字綜合能力。
我采取了“多看、勤練、精學、細寫”的做法。
多看是大量閱讀中央、省、市的重要報紙、期刊,從中領(lǐng)會中央和地方的精神實質(zhì)和工作重點;勤練是在工作之外多寫多練,以提高寫作水平;精學是虛心向老同事請教學習,學習他們的寫作技巧、方法及對全局工作的認識和理解;細寫是撰寫文字材料時,無論個人的還是單位、重要的還是次要的,都認真對待,一絲不茍地完成。
四是重視語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。
我非常注重知識的積累和演講的鍛煉,平日里主動與同事交流工作心得和對各種事物的看法,增進了我與同事之間彼此的理解和信任,也不斷地向領(lǐng)導和同事學習先進管理經(jīng)驗和出色的組織能力。
試用期工作總結(jié)個人篇五
開好頭、結(jié)好尾、突出中間,這是寫好半年工作總結(jié)的基本要求。你會寫試用期工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)碓囉闷诠ぷ骺偨Y(jié),希望大家喜歡!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——__。成為了__普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝__給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了__人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質(zhì)量使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了__的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20__年1月1日—至今)。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,__的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。
認真回想這一年,我到底做了什么,而又得到了什么呢,今天我要怎么去做,才能在回憶往事的時候,不會因為虛度年華而悔恨;也不會因為碌碌無為而羞愧,基于以上問題,我根據(jù)去年的計劃做了總結(jié),對現(xiàn)在要做的事情進行了梳理,并根據(jù)實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
我記得去年我寫的工作總結(jié)中,提到了今年的計劃,一是熟悉產(chǎn)品;二是做好售后維護;三是研究好客戶心理;可是今年我做了什么呢,對于熟悉產(chǎn)品,目前為止,雖然有很多細節(jié)方面不是很清楚,但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的咨詢足夠了,當然,有些新的知識需要不斷地去學習;對于客戶售后維護的,服務方面也做到了80%;而最后一項我確實做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時的去說服,導致有些機會就此錯過了,做為一名銷__人員,對此,不得不去反思,不得不去學習。
下個月轉(zhuǎn)做__后,領(lǐng)導說,業(yè)績倒數(shù)第一去做__后,說實話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會讓自己不開心,無論是怎么樣的變化,對于我來說都是一種鍛煉,或者__后是一種很好的轉(zhuǎn)變,之前我做__前時想做的卻又沒時間去做的事情,做__后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事方法,而__后我打算先這么去做:
一、關(guān)于退換貨,流程太復雜,時間太慢,我認為卡點在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時,因為產(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡化這一流程,當貨退回來后,第一檢查產(chǎn)品,若有問題,直接拿去維修,及時給出解決方案,而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由__后去點,貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財務處理,以免有時倉管發(fā)貨較忙,來不及點入庫,從而引起的延誤。
二、關(guān)于__后電話,這次規(guī)定的是80%,說實話,有點多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來,有兩個好處,一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情,第二,節(jié)省電話費,而且,還有一個重要的問題,就是給客戶打電話的時候,一般是9點到11:30,下午14:00到17;00為佳,而在這之間,__后導單審單主要是在下午完成,因此時間上可以說只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下,總結(jié)之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤,如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單,則由__后直接查詢發(fā)給客戶,雖說__后不參與__前的工作,但是如果說轉(zhuǎn)到__前,再轉(zhuǎn)給客戶,這樣多了一個步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。
關(guān)于售后問題及時發(fā)現(xiàn),及時總結(jié)。另外,說出我看到的問題以及感受,做客服,雖然說做好本職工作很重要,但是關(guān)于網(wǎng)店相關(guān)同事所做的工作卻總是那么的神秘,打個比方,如果店鋪有活動,做為曾經(jīng)客服的我和客戶一樣對活動感到非常的驚喜,而店鋪上為什么有這個活動,目的是什么,想達到什么樣的目標,期望客服達到什么樣的業(yè)績,通過這一次活動對各崗位有什么好處,或者說能學到什么,不要總是到活動結(jié)束了就拿業(yè)績來說明或是解釋一切問題,b店提到鎖的推廣,預計什么時候盈利,打算怎么推廣的呢,或者客服需要了解的產(chǎn)品外,還會不會有其它的呢,比如說時下家裝的流行風格,一款鎖,上了那么長時間,可是買的人數(shù)是多少,這款鎖為什么客戶問的少呢,而c店也是如此,我們每天做事,雖然說提成很關(guān)注,但是我們也會有自己的想法,想知道自己做這份工作是不是真的適合,或者說這份工作值不值得我為之奮斗,店鋪遠期的打算我知道,但是短期內(nèi)想達到什么樣的效果或是都在做什么樣的準備工作,卻總是那么的神秘。我不想當一個沒有想法卻總是服從指令的執(zhí)行者,我做事,我想的是為什么我要去做,怎么去做,有沒有達到目標,而已。
對于明年的工作我想做好以下幾點:
一、轉(zhuǎn)做售前,做好售前。售后工作雖然也是鍛煉,但是做一個月就夠了,改善做售前時發(fā)現(xiàn)的問題以及總結(jié)做售后的突發(fā)事情處理,搭建好人際關(guān)系,學習溝通技巧以及調(diào)整好心態(tài)。
二、溫故而知新,更新在學校所學的知識,尤其是asp代碼以及數(shù)據(jù)庫,學習制作完成后,可以把店鋪上相關(guān)的產(chǎn)品銷售或是日??偨Y(jié)可以通過數(shù)據(jù)庫來保存,也可以能過制作網(wǎng)頁填加以及儲存我想要的信息,這樣更加直觀,提高效率以及提升工作的樂趣,這方面,在三個月份完成初稿,后期根據(jù)實際情況改善。
三、學習店鋪的推廣以及運營,這方面雖然與我的本職不搭邊,但是我會確保在不影響工作的情況下去學習,而明年我想對這方面做一個全面的了解以及操作,從而總結(jié)適合實際情況的方法。
以上就是我計劃中的想法,雖然有些想法有些目標會與我現(xiàn)在所在職位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,該怎么去達成,從我選擇電子商務這一行業(yè)時,我就想好了該怎么去做,并做好了計劃,中間有過挫折,讓我很失望,從而延誤了我預定的完成時間,即使到了今天,我也不想說我的目標是什么,因為我沒有做到,理想就像是口袋里的錢,拍得越是響亮越是那不值錢的硬幣。以上是我20__年的工作總結(jié),僅是個人想法,覺得不好可以丟棄,但我的理想還是會一步一個腳印的去實現(xiàn),或許最后我一無所成,但至少知道我努力的做了什么。
20__年x月x日,我通過面試,于3月x日來到校區(qū)工作。不知不覺已經(jīng)工作三個月了,在這三個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,積極學習,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面。
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉教師的日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力。
端正工作態(tài)度,在熟悉教材的同時努力了解學生的特點和基礎(chǔ)情況,并制定相應的教學和工作計劃。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以良好的狀態(tài)對待工作。
1、及時地做好上課、備課工作。
2、積極做好和學生的溝通交流工作。
3、注意做好與部門同事之間的溝通交流工作。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、工作的主動性還需要加強。
如在教學的過程中,發(fā)現(xiàn)問題應該及時地跟上級、同事交流,并不定期地了解學生的學習情況和思想波動,力求把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、適時地跟其它部門同事多溝通,多交換意見。
學生工作不僅是教學方面,它也和教務、咨詢等其它部門緊密相連。后期在做好教學工作的同時,自己應多與以上部門同事溝通,力求把學生思想、教學上的問題及時盡快地解決。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1.在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2.提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
20____年5月4日,我通過面試,來到__南大金山環(huán)保科技有限公司工作,不覺已經(jīng)工作四個月了,5、6月是畢業(yè)實習,7、8月為試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將我的四個月來的工作情況總結(jié)如下。
1.思想方面。
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中,學習了黨中央“深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動”,體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動,走進“紅色課堂”-鹽城新四軍紀念館,接受“紅色教育”,深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。
2.工作方面。
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1)、耐心細致地做好財務工作。
我認真核對部門上半年的財務賬簿,理清財務關(guān)系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務制度,我細化當月收支情況,搞好每月例行對賬。
2)、積極主動地搞好文案管理。
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1)、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2)、工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
我于20__年__月__日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于20__年__月__日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導作個簡要總結(jié)匯報。
1.公司培訓階段。
1).從3月28日入職后在公司進行了半個月的全面培訓,通過培訓了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營理念、以及管理方式、價值觀念等,更好的明確個人使命感和責任感,同時也增強了團隊意識。
2).對公司產(chǎn)品進行了全面的認識了解,以及行業(yè)知識,競爭對手的產(chǎn)品特點。知已知彼,才能在市場上有效競爭與銷售,我們必須程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢、弱化自己的劣勢,攻擊對手的較弱的地方。
3).通過培訓也暴露了自己的好多不足之處,產(chǎn)品知識不能及時的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。
2.市場開拓階段。
1).從5月8日進入市場以來,根據(jù)領(lǐng)導的安排對河南北部地區(qū)市場的客戶和天津的部分客戶進行了開拓。對搜集到的潛在客戶進行了拜訪,對市場狀況進行了一個詳細的了解,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。
2).經(jīng)了解,在電力系統(tǒng)外的項目上保護儀表選用主要根據(jù)設計院圖紙所選,廠家比較分散,中壓保護這塊,有南瑞,江蘇斯菲爾,南京因泰萊,上海安可瑞電氣,紫光測控等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個別客戶對智能儀表有所需求,電網(wǎng)系統(tǒng)的保護裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。
3).通過前期的市場開發(fā),也取得一定的成績,跟天津利海科技以達成了年銷售50萬的銷售協(xié)議,安陽電力設備廠的中國建材集團安陽輕工機械廠新型裝備制造基地配電自動監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談,天津天開康迪對我公司自動化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中,河北梅花味精的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對我公司產(chǎn)品進行評估。
3.后期工作計劃。
經(jīng)過領(lǐng)導對工作思路的明確布局和指導以及結(jié)合前段時間對市場的拜訪了解,對以后的工作計劃如下,以代理商為主和成套廠家以及設計院相結(jié)合的策略進行市場的開發(fā)。以項目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。在每個市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個別代理商,掌握市場的主動權(quán)。
試用期工作總結(jié)個人篇六
三個月時間過去了,在新的一年來臨之際,對20xx年的工作做以下的總結(jié):
作為一名大學畢業(yè)生,初次踏入社會參加工作,能夠進入電信公司這個大集體,我感到非常榮幸,由于以前沒有從事過相關(guān)工作,因此把自己定位在邊工作邊實踐邊學習的位置,我覺得態(tài)度決定一切,在談業(yè)務水平之前,我應該先具備相應的業(yè)務素質(zhì),也就是要有良好端正的態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”,只有有了端正的態(tài)度,建立良好的業(yè)務能力才有可能,只有有了端正的態(tài)度,良好的業(yè)務能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤,企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心,有責任心,有奉獻意識。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的損失就是我的損失,因此要將公司的命運和自己的命運聯(lián)系起來,盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻再講索取。在公司工作的這段時間以來,由于相關(guān)經(jīng)驗的缺乏,我也面臨一定的壓力與困難,但是每當直面這些困難的時候,我會堅持自己的信念,以最積極的心態(tài)去面對,去從容的解決,因為我相信,有了正確積極的態(tài)度,就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說過,“人與人之間沒有太多區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?!痹谝院蟮墓ぷ鳟斨形視^續(xù)堅持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài),爭取為工作做出更大的貢獻。
我在大學本科期間學的是廣告裝潢設計,應該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系。雖然沒有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗,但是我學習能力很強,經(jīng)過三個月的學習和班長安排的實習培訓,我已基本上掌握了在營業(yè)廳的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強。通過這三個月的比較勤奮的工作,我積累了很多工作經(jīng)驗與技巧,為公司做出了一定的貢獻。這與公司領(lǐng)導的培養(yǎng)和同事的幫助以及整個企業(yè)善于學習樂于學習的大環(huán)境是密不可分的。
我從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅注意學習的方法,更注意培養(yǎng)正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會議和培訓里面,通過大家的交流中學習到很多與做人,做事相關(guān)的知識和教訓,這是我是在學校里面所不能學習到的。只有不斷地學習、思考、總結(jié),才能不斷地提高自己的素質(zhì),才能把事做好。
每個企業(yè)都要做大做強,但是公司的繁榮要依靠集體的.力量實現(xiàn)的。大家來自不同的背景,有不同的文化、習慣和工作模式,通過合作把自己的好的東西,對公司有意義的東西結(jié)合在一起,共同為公司的發(fā)展努力。我在工作保持著很強的團隊意識,我深知一個巴掌拍不響,只有堅持團隊意識才能真正實現(xiàn)為企業(yè)謀利益,做貢獻。我一直堅信只有將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來,個人的目標才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求,但只有使之與公司的長期和短期發(fā)展目標統(tǒng)一起來,才能實現(xiàn)自己的個人目標。
首先從出勤率來說:從來沒有缺勤,基本沒有遲到,早退。業(yè)績:從剛開始發(fā)展新營業(yè)廳開到第一個單子,工作漸漸走入軌道,銷售也一個月比一個月有所提升。
從工作成果上說:在新的一年,領(lǐng)導為我安排了新的工作,也體現(xiàn)出領(lǐng)導對我的信任與厚望,我一定積極努力地工作,完成領(lǐng)導安排的工作,不辜負領(lǐng)導們的厚望。
在以后工作中,我將一定會繼續(xù)堅持自己的特長與優(yōu)點,為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力,另外,我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進一步完善自己。
試用期工作總結(jié)個人篇七
公司規(guī)定的為期兩個月的試用期已經(jīng)接近尾聲了,這預示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結(jié)束,但是這兩個月的工作經(jīng)歷對于我的人生和我以后的工作來說卻是一個嶄新的開始。
這兩個月,我從對公司機器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎(chǔ)知識和和專業(yè)名詞)到現(xiàn)在能夠很好地操作并了解其中的技術(shù)關(guān)鍵,從并不適應的早班和晚班的倒班生活到現(xiàn)在的成為一種習慣;還有我從工作中和同事的耐心指導中學到的技術(shù)技能和認真負責的工作態(tài)度;我依然還記得主任在下班后把我留下來給我經(jīng)行講解的畫面。
在試用期期間,我能夠做按時上班下班,工作時間不馬虎,與同事配合著有質(zhì)量地完成工作任務等等。此外,這份工作給了我對“工作”一詞新的認識,原來社會中每個人都有能力借著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這里的職務,看起來很不起眼,卻真的很重要。還有個人與集體有著密切的聯(lián)系。只有大家的互相幫助和配合,才能讓一件事情順利完成。
總而言之,試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能夠順利,有質(zhì)量地完成我以后的工作任務,請大家看我的實際行動!
試用期間個人工作總結(jié)【二】
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間在xx公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的`不懈努力,改進實驗室管理,規(guī)范實驗室的運作,更好地融入到我們這個團隊,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過公司對新員工入職培訓和在品質(zhì)部各個崗位的實習,很快熟悉了公司的規(guī)章,感受企業(yè)文化熏陶,明白了作為一個管理者應具備什么樣的素質(zhì),在工作中精益求精,努力為公司做出自己的貢獻;品質(zhì)部門內(nèi)的實習,了解了生產(chǎn)工藝知識和產(chǎn)品檢驗規(guī)范,為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺,擴大了對各個部門人員的熟悉,方便以后對工作的溝通,提升工作效率。
二、為了加強對實驗室的管理,更新了實驗室的流程,加強了儀器設備的維護和保養(yǎng),培訓內(nèi)部的操作人員,使其能夠保證我們檢測結(jié)果的可靠性。
三、實驗室管理程序文件的編寫,因為實驗室要規(guī)范化管理,目標是要通過國家實驗室認證,從現(xiàn)在開始,我們就已經(jīng)開始為以后的工作打下基礎(chǔ),按照iec17025的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作。
四、龍崗xx實驗室的規(guī)劃完善和xrf儀器的選型評估,監(jiān)督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集,xrf檢測超標后情況的處理,保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種實驗室管理知識和化學分析知識,并用于指導實踐報告。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期工作總結(jié)個人篇八
首先,很感謝領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的工作總結(jié),也很榮幸能成為公司的一員,我從入職至今已快三個月,在這短短的三個月里,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心指導下我逐步熟悉了公司的狀況?,F(xiàn)將近三個月的工作狀況總結(jié)如下:
三、在設備布置圖方面,因樓梯間布置沒有滿足《石油化工企業(yè)設計防火規(guī)范》,經(jīng)與許工,朱工商榷,更改了樓梯間位置,滿足了規(guī)范要求。
在工作的這段時間內(nèi),也發(fā)現(xiàn)自身知識的欠缺,在后期應加強管道材料及應力計算方面的技能,提升自身能力。在今后的工作中我將不斷改善,努力做到最好。
試用期工作總結(jié)個人篇九
從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務比較陌生,到經(jīng)過三個月的學習及領(lǐng)導和同事的指導,使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解,公司業(yè)務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標,湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負責農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導交流,圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設計方案及預算,共計900多萬。
4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進入到具體實施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進行了收集整理,寫了湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程。按此流程指導,順利實施了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負責湖北農(nóng)行試點安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調(diào)試工作。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領(lǐng)導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
金融事業(yè)部:xxx
試用期工作總結(jié)個人篇十
轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期即將結(jié)束了,在這期間感觸良多。
xx行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段,##處于時代的前端,是##給了我機會,讓我能在這么有前景的行業(yè)中工作。
通過這段時間的工作,加深了對公司的認識。隨著工作的逐步深入,通過對公司規(guī)章制度的學習,以及與各部門的接觸,使我對公司團結(jié)協(xié)作,勤奮敬業(yè),艱苦奮斗,誠信可靠,共同發(fā)展的企業(yè)文化有了更深的認識。我從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅注意學習的方法,更注意培養(yǎng)正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會議和培訓里面,通過大家的交流中學習到很多與做人,做事相關(guān)的知識和教訓,這是我是在學校里面所不能學習到的。特別是進行了幾次的產(chǎn)品培訓,現(xiàn)已基本了解公司的產(chǎn)品的工作原理與工藝過程,讓我對公司產(chǎn)品和未來發(fā)展方向有了更好的把握。
根據(jù)工作安排及崗位要求,進入公司以來,試用期期間的只要工作有:
(1)工裝夾具的設計與管理;
(2)夾具的采購。
為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。積極參加公司里組織的各項學習活動,并利用業(yè)余時間進行自學。首先,掌握了工作所需的solidworks繪圖,熟悉常用的一些材料的技術(shù)性能,以及設計工裝夾具的方法和流程,對工作所需的設計基本可以完成。其次,了解了夾具采購的流程及供應商信息,已完成的了多次的夾具采購。
由于設計的工裝夾具設計完是要給生產(chǎn)使用的,所以要經(jīng)常個生產(chǎn)部的人溝通,以便于設計出更合理的東西。設計也是要根據(jù)產(chǎn)品來做的,所以要跟研發(fā)部的溝通好,方便設計。跟供應商之間的溝通也是很必要的,及時反應相互之間的信息。設計的時候有些事情可能會考慮的不夠周全,加工的時候問題才暴漏出來,跟供應商之間的溝通就顯得很重要了,可以及時反饋回信息,加以完善。
初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。對材料個方面的了解還不夠熟悉,還有機械加工的方式也不夠了解。為了完善這些不足的地方,自己會從各個方向來獲取資料來攻克不足,也會多請教同事。
領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。在公司里面,每一位同事都非常的友好,遇到很多的問題都是靠他們的幫助解的。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時完成工作;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝公司各同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
有一點,我覺得不是那么完善。不同不門的人之間沒有太多的交流,很多人之間基本是相互人不認識一樣。特別是平時工作沒有接觸的人,壓根就不會認識,更談不上交流了。像今天去找一個本部門的人都找錯,從來都沒有介紹過,能認得臉都不錯了??赡芪襾磉@不久才這樣感覺吧。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多,也看著公司快速的發(fā)展著:擴產(chǎn)、產(chǎn)線改造和即將進行的辦公室搬遷,公司的發(fā)展也帶動著個人的發(fā)展。自己更要努力提高自己,追上公司發(fā)展的腳步。
試用期工作總結(jié)個人篇十一
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天x個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
我對本人所從事的出納工作已經(jīng)比擬熟習,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時,對出納的工作情況比較懂得。而且在這兩個月里,我在公司x總和xx會計的引導下,在公司同仁的援助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和治理制度有了全新的意識和深入的學習?,F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
一個人面對新的城市、新的工作,所有都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及粗通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài):虛心的、踴躍的心態(tài)是干好所有工作的基礎(chǔ)。剛開端的多少天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)解到最佳,以適應新的環(huán)境、應答新的工作挑戰(zhàn)。
1、嚴格按照財務軌制的請求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務申報表。
5、實現(xiàn)財務負責人交待的工作。
經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些功能。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作教訓對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事件還需要從新意識跟懂得,學習跟實際彼此融合才華產(chǎn)出成果,成績的獲得離不開單位領(lǐng)導的耐心教誨和無形的言教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
要作好出納工作絕不可能用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占據(jù)重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本懇求:學習、理解和把持政策法規(guī)和公司制度,一直先進自己的業(yè)務水平和常識技能。學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務操縱、監(jiān)督的作用。出納職員要遵守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強的保險意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保留分工,各負其責,并相互牽制。很好的溝通才能。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通才干。當然,在今后的工作中除了遵照以上之外,我還要始終的盡力學習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和提高的企業(yè)管理制度,以適應不斷變革的社會環(huán)境和今后公司發(fā)展的工作。
以上是我對自己x個月工作的一些領(lǐng)會和總結(jié)。在當前的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特殊感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支撐和關(guān)懷,這是對我工作最大確實定和激勵,我誠摯的表示感激!
試用期工作總結(jié)個人篇十二
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的`成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續(xù)費,新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關(guān)負責人那,每月初也要做相應的統(tǒng)計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是打開weare,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當月初統(tǒng)計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續(xù)費,一邊通知下月的續(xù)費,這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在weare中查詢客戶的信息,在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品,然后計劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓我到北京總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們?;貋砗罄^續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學的是樓宇自動化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡,產(chǎn)品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態(tài)度一定要好之又好??陀^方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
試用期工作總結(jié)個人篇十三
作為一名前臺員工,我時刻知道自己的職責,現(xiàn)在試用期的時間過去,我更加明確,在前臺工作是一個的穩(wěn)定的郭成,雖然這幾個月的時間不足決定我以后就是什么樣的,但是我覺得這次試用期的時間讓我更加堅定了自己,作為前臺我的工作經(jīng)驗不是很多,我需要花很多時間去學習,去告訴自己一定要學習一定要建設自己,就是這幾個月來的一個工作我更加看到自己需要補充的地方,還有一些需要學習的地方,三個不是很久,但是足以看到這些,也能夠看到今后的很多方面,現(xiàn)就這段時間工作總結(jié)一番。
作為一名前臺我的工作經(jīng)驗不是很多,這里一系列培訓就讓我加快了對工作的了解,首先我很感激能夠給我時間培訓,能夠給我這個工作的機會,來到這里的時候一切都是很陌生,工作上面我沒有很高的理解,現(xiàn)在也是對工作充滿了信心,這是一個很變化,剛剛來到這里我需要話時間適應,就是熱情的同時讓我在這里快速的掌握了很多,包括工作的技能歐,通過培訓我學習了更多的前臺知識,作為一名前臺我掌握的技能不是一輩子的,我也不能一直只有這些,這是一個學習的過程,一開始來到這里我就深刻的明白了這一點。
面對日常的前臺工作,第一我當然是擺好心態(tài),我的心態(tài)是我一直需要把握的,心態(tài)問題是最直接的,我來到公司之后就一直保持著,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠適應下來了,我對前臺工作已經(jīng)能夠做到標準化了,這三個月是一個過程,是一個學習與成長共存的過程,只有把這個過程好好的體會才能夠看到自身的發(fā)光點,現(xiàn)在的我已經(jīng)很明確工作了,我需要話更多的時間去深入,在日常的工作中我做到了態(tài)度認真,我積極的保持一顆心態(tài),這種積極是一定會保持下去的,這三個月來我也做到了這一點,每天的前臺工作很多,我都是提前來到工作安排一天的工作,積極的做好工作安排,還有日常公司員工的一些問題,我都會保持好的態(tài)度回應。
我的不足也很明顯,作為一名前臺工作者,我實在是少了一種細心,做什么事情都需要細心,前臺工作是公司對我的信任,現(xiàn)在這般我實在是羞愧,在工作中我還是不夠細心,都說在其位謀其職,這是一點沒錯,我要做到這一點我就需要糾正缺點,當然每個階段都會出現(xiàn)不同的缺點,我會一直端平心態(tài),好好糾正缺點。
試用期工作總結(jié)個人篇十四
從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務比較陌生,到經(jīng)過三個月的學習及領(lǐng)導和同事的指導,使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解,最新試用期個人工作總結(jié)。公司業(yè)務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進行協(xié)助支持。
入職不久,適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標,個人工作總結(jié)《最新試用期個人工作總結(jié)》。湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負責農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導交流,圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設計方案及預算,共計900多萬。
4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進入到具體實施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進行了收集整理,寫了湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程。按此流程指導,順利實施了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負責湖北農(nóng)行試點安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調(diào)試工作。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領(lǐng)導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
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