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推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年12月10日至13日(共4日)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):茭菱小區(qū)、棕樹(shù)營(yíng)小區(qū)、國(guó)防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)。
第一、二天推銷寬帶,12月10早上我們組全體組員按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),我們還不知道是要推銷什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來(lái)我們才知道是推銷寬帶,對(duì)于寬帶處于信息高度發(fā)達(dá)的今天作為一個(gè)大學(xué)生我們還是有一定的了解,但對(duì)于這是我們的第一次實(shí)戰(zhàn),我們一個(gè)個(gè)還是沒(méi)有多大的信心,我們?cè)诠救藛T的介紹下大體了解了推銷過(guò)程中的一些問(wèn)題,如:價(jià)格、性能等,分為4個(gè)小組,每2人一個(gè)小組進(jìn)入小區(qū)敲門(mén)推銷,但由于時(shí)間的問(wèn)題我們但了小區(qū)開(kāi)門(mén)的基本都是老人,年輕人基本都在上班,這樣我們的推銷沒(méi)有什么進(jìn)展,因?yàn)榘惭b寬帶一般老人是不能決定的.而且我們所到小區(qū)主要使用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷路基本沒(méi)有.因此我們第一、二天的推銷實(shí)習(xí)基本沒(méi)有什么收獲.對(duì)此經(jīng)過(guò)老師與公司協(xié)商同意我們不在推銷寬帶改為推銷電話卡.于是12—13日我們改為推銷電話卡.我們的推銷地點(diǎn)是國(guó)防工業(yè)技術(shù)學(xué)院.于12日早上我們組準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn),與另外一個(gè)小組在學(xué)校食堂門(mén)口擺設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行推銷,我們主要對(duì)同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢(shì)是便宜,比市場(chǎng)上的其他卡便宜很多.主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個(gè)時(shí)段,在食堂門(mén)口進(jìn)行推銷,效果非常好,出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況.但在休息與上課期間人非常少,推銷很難完成.第二天,由于要買(mǎi)卡的第一天都基本買(mǎi)了,對(duì)此我們組在第二天采取措施是進(jìn)行一個(gè)一個(gè)的推銷,最后在我們的努力下也完成了任務(wù).
推銷是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),通過(guò)這次推銷實(shí)習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷人員員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì)，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。銷售能力也是一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。
熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類，哪些是核心客戶，那些的非核心客戶，哪些是重點(diǎn)客戶，哪些是非重點(diǎn)客戶，客戶可以分成幾類，按照什么方式分類，爭(zhēng)對(duì)不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類型的客戶所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。
熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。市場(chǎng)怎樣細(xì)分，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些，市場(chǎng)的容量如何，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何，產(chǎn)品市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)（未來(lái)2-3年的發(fā)展趨勢(shì)）。
推銷產(chǎn)品時(shí)，要合理安排時(shí)間，要根據(jù)客戶的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。
要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn)，就是一開(kāi)始著手的時(shí)候非常難，無(wú)從下手，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，會(huì)漸入佳境。從中會(huì)挖掘出很多商機(jī)。銷售的過(guò)程也是一個(gè)擴(kuò)大人際交往的過(guò)程。通過(guò)這種活動(dòng)，人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)大量擴(kuò)大，信息量也會(huì)大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會(huì)。(公式1：成功=知識(shí)+人脈。公式2成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力)推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，就是給客戶信心的保證客戶不僅僅是買(mǎi)你的產(chǎn)品，更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。從肢體動(dòng)作和語(yǔ)言速度上配合顧客的語(yǔ)言和動(dòng)作要作好計(jì)劃安排，先作好計(jì)劃，才能提高時(shí)間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計(jì)劃是，要根據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時(shí)做出調(diào)整。計(jì)劃主要的內(nèi)容是：未來(lái)幾天的日程安排，未來(lái)幾天的客戶安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的銷售目標(biāo)。必要是要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一般有幾個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是簡(jiǎn)短的內(nèi)容提要，一個(gè)是銷售的任務(wù)目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)際完成情況。銷售進(jìn)度表以周為單位，每周制定一次。一周周末，對(duì)銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析，主要目的是為了找出銷售的規(guī)律，完成或者未完成的原因是什么，是任務(wù)制定不合理還是外來(lái)因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過(guò)這種形式的分析，提出改進(jìn)的辦法。。
做好每日銷售日記，理想的記錄是隨時(shí)可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)。作好客戶記錄，不時(shí)進(jìn)行客戶分類整理和分析，作到可以隨時(shí)查詢到任何一個(gè)客戶的信息。
研究客戶心理。一個(gè)是根據(jù)客戶的個(gè)體心理特征采用不同的方式（翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書(shū)），一個(gè)是根據(jù)客戶的單位特征采用不同的方式，如公家單位和私營(yíng)單位的客戶是有區(qū)別的。另一個(gè)是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對(duì)客戶進(jìn)行資料分析。
學(xué)會(huì)談判的技巧。要善于微笑和傾聽(tīng)，要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問(wèn)題。
學(xué)會(huì)推銷的技巧，推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)。客戶有的時(shí)候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。
在現(xiàn)實(shí)中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通，在溝通中，有的推銷會(huì)失敗，有的會(huì)成功。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的應(yīng)該繼續(xù)努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時(shí)不成功，但只要搞好關(guān)系，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有成功的希望，也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實(shí)際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時(shí)要跑幾次才能有信息，有的需要與對(duì)方拉近距離時(shí)才會(huì)向你吐露消息要懂得人情世故。對(duì)客戶的有些不合理要求，也要容忍和考慮。
要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮，要比尋找一個(gè)新客戶有用的多。同時(shí)，老客戶本身具有社會(huì)關(guān)系，他的社會(huì)關(guān)系也可以被你利用。
采用什么樣的推銷方式，電話推銷？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？上門(mén)推銷？郵寄方式？電視直銷？通過(guò)寄宣傳產(chǎn)品推銷？采用批發(fā)？零售？批零兼營(yíng)？代理？采用什么樣的付款方式？以上各種產(chǎn)品推銷方式，要根據(jù)所推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的情況選擇其中一種或某幾種。銷售從另一種意義上說(shuō)也是一種人際交往方式，所以從某種意義上說(shuō)，要學(xué)會(huì)銷售其實(shí)就是學(xué)會(huì)做人處世。
銷售人員要有良好的心理素質(zhì)，銷售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門(mén)而入，這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時(shí)，有時(shí)要學(xué)會(huì)曲線進(jìn)攻。
良好的形象出現(xiàn)在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。
當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個(gè)難題。處理糾紛是一個(gè)很有藝術(shù)性的東西，這個(gè)東西現(xiàn)在也不好研究，糾紛產(chǎn)生的原因不同，處理方法也不同。不同的糾紛類型用要采用不同的方法，這個(gè)實(shí)踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時(shí)，首先的原則是自己不吃虧。但有的時(shí)候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。第二個(gè)原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突，力求保持關(guān)系，第三個(gè)原則是處理糾紛要有技巧，這個(gè)技巧這里不做討論。（常見(jiàn)的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量，客戶付款不及時(shí)，送貨不及時(shí)、客戶不遵守合同，產(chǎn)品款式不滿意、價(jià)格不合理、售后服務(wù)不到位等等，這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化，關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變）。
平時(shí)要多注意向成功的銷售人員請(qǐng)教，要成功畢竟不能靠理論，在這個(gè)行當(dāng)里，經(jīng)驗(yàn)和能力比理論更重要。
有時(shí)要利用團(tuán)隊(duì)的力量，有時(shí)碰到自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助，盡量自己解決。
注意一點(diǎn)，銷售中的市場(chǎng)信息很重要有時(shí)可以采用非常規(guī)的方法，有時(shí)有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新，別人也在發(fā)展，你要取得比別人更大的成績(jī)，你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快，關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。
銷售要利用別人的力量，單靠個(gè)人的力量畢竟是有限的，縱然能取得成功，也是有限的成功。成立公司為什么能加速發(fā)展，主要是公司能集合別人的力量。
通過(guò)實(shí)習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己很多方面的不足,在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)對(duì)我所不足的方面進(jìn)行補(bǔ)充,近而充實(shí)自己提高自己的能力。
推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
上門(mén)推銷在國(guó)外十分普遍，在我國(guó)還僅僅是開(kāi)始，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，人員推銷將成為營(yíng)銷的一種重要方法。
一、上門(mén)推銷技巧什么是上門(mén)推銷推銷員上門(mén)推銷能夠直接同顧客接觸，這就決定了人員推銷的優(yōu)勢(shì)所在。顧客能夠根據(jù)推銷員的描繪而構(gòu)成必須的看法和印象。當(dāng)然，這并不是意味著一個(gè)好的推銷員就必須能夠獲得推銷的成功，但是，他能夠留給顧客一個(gè)很重要的第一印象。至少，當(dāng)他要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，他最先想起來(lái)的可能是這個(gè)推銷員，接下來(lái)是他所屬的公司。
1、給顧客留下好印象，從推銷員良好的形象顧客容易就“推導(dǎo)”出公司和其產(chǎn)品的良好形象。
2、有機(jī)會(huì)把產(chǎn)品和售后服務(wù)賣(mài)給愿意購(gòu)買(mǎi)或租賃它的顧客。
3、有機(jī)會(huì)糾正顧客對(duì)本公司及產(chǎn)品的偏見(jiàn)，改善老印象。
4、隨時(shí)回答顧客提問(wèn)。
5、能夠從顧客那里得到明確的許諾和預(yù)購(gòu)或預(yù)租。
三、上門(mén)推銷的步驟：
1、對(duì)所推銷的產(chǎn)品、售后服務(wù)和相關(guān)法規(guī)、金融政策了如指掌，并攜帶必不可少的基本文件資料。
2、明白無(wú)誤地向?qū)Ψ秸f(shuō)你的姓名和你所服務(wù)的公司，隨后向接待者、秘書(shū)和其他人員遞上你的名片。
3、簡(jiǎn)要而直接地闡明你此行的目的。
4、當(dāng)被訪者樂(lè)意同你交談時(shí)，你應(yīng)聚精會(huì)神地聽(tīng)。
5、你請(qǐng)求他們購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品和服務(wù)。
6、如果他們有購(gòu)買(mǎi)的意向，那么你要盡力得至到他們明確的許諾。
1、推銷人員在說(shuō)、證實(shí)產(chǎn)品貼合顧客需求過(guò)程中，透過(guò)詢問(wèn)顧客對(duì)產(chǎn)品的理解程度，并相應(yīng)采取針對(duì)措施，借以促進(jìn)顧客理解產(chǎn)品。
2、推銷人員透過(guò)檢查推銷示范過(guò)程中的問(wèn)題和效果，及時(shí)采取措施予以糾正和補(bǔ)救，促使顧客理解產(chǎn)品。
3、推銷人員在推銷過(guò)程中不斷總結(jié)推銷進(jìn)展?fàn)顩r，強(qiáng)調(diào)推銷產(chǎn)品對(duì)顧客的需求滿足，進(jìn)一步推動(dòng)顧客對(duì)產(chǎn)品的理解和認(rèn)可。
4、推銷人員透過(guò)向顧客提出一系列與推銷產(chǎn)品有關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)求顧客作答，逐一達(dá)成共識(shí)，促使顧客逐步理解推銷產(chǎn)品。
5、推銷人員透過(guò)把已說(shuō)給顧客并已取得證實(shí)的產(chǎn)品留給顧客試用，從而促使顧客理解推銷產(chǎn)品。
6、推銷人員在顧客受多種因素影響無(wú)法立即理解推銷產(chǎn)品時(shí)，要學(xué)會(huì)等待，有時(shí)還要經(jīng)過(guò)不少程序和工作才能促使顧客理解。推銷人員在等待中，要不斷地與顧客接觸，經(jīng)常確認(rèn)與總結(jié)與顧客達(dá)成的共識(shí)及雙方洽談的過(guò)程，以期盼經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)刻的等待和用心的推銷，能爭(zhēng)取更多的顧客理解。
推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
銷售上有一個(gè)說(shuō)法，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是持續(xù)一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來(lái)的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。我在做促銷員的時(shí)候，十分注意和已成交的顧客維持良好關(guān)聯(lián)，這也給我我?guī)?lái)了豐厚的回報(bào)。其實(shí)做起來(lái)也很簡(jiǎn)單，只要認(rèn)真地幫他打好包，再帶上一聲真誠(chéng)的告別，如果不是很忙的話，甚至能夠把他送到電梯口。有時(shí)候，一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì)使顧客感動(dòng)萬(wàn)分!
有一次，我忘了把促銷禮品給顧客，發(fā)現(xiàn)時(shí)他已經(jīng)出了商場(chǎng)門(mén)了，我立刻拎起禮物，撒腿就追，當(dāng)我氣喘噓噓地趕上他時(shí)，顧客當(dāng)時(shí)感動(dòng)的真是不可用語(yǔ)言來(lái)形容。這位顧客之后給我說(shuō)了很多生意，我們也成了很好的朋友。我此刻服務(wù)的企業(yè)也是他說(shuō)進(jìn)來(lái)的，當(dāng)然，這都是后話了。
推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
銷售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程，如何合理利用各種資源，對(duì)銷售業(yè)績(jī)的幫忙不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員，這點(diǎn)同樣重要。
我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個(gè)主角—就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是能夠從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時(shí)候，經(jīng)常使用一個(gè)方法，十分有效，那就是和同事一齊演雙簧。個(gè)性是對(duì)一些十分有意向購(gòu)買(mǎi)的顧客，當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候，我常常會(huì)請(qǐng)出店長(zhǎng)來(lái)幫忙。一來(lái)證明我們確實(shí)很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來(lái)談判起來(lái)比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì)買(mǎi)單，屢試不爽!當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個(gè)人也能夠臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛(ài)貪小便宜的壞毛病。
推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)習(xí)能力，積累一些基本的銷售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)習(xí)活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次實(shí)習(xí)活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)習(xí)活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)習(xí)的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)＂不當(dāng)家不知柴米貴＂，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好！
其次，對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:。
做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)習(xí)的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败?chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣(mài)出了副眼鏡!這樣到實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧:。
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用。
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧。
(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法。
異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；
銷售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益；
承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)。
傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；
引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo)；
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；
解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制。
掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
成交的要訣：多看、少說(shuō)；一問(wèn)一答；不急不忙；保持態(tài)度。
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客時(shí)間購(gòu)買(mǎi)自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求；
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)習(xí)，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好，更多更積極的參加社會(huì)實(shí)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！
推銷人員向推銷對(duì)象的推銷技巧。
利用簡(jiǎn)歷推銷自己。
應(yīng)聘簡(jiǎn)歷怎樣自我推銷。
推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
銷售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，在銷售現(xiàn)場(chǎng)，顧客逗留的時(shí)刻在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善于察言觀色，在顧客已有購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售，仍然在喋喋不休地說(shuō)產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。因此，必須要牢記我們的使命，就是促成銷售!不管你是說(shuō)產(chǎn)品也好，還是做別的什么發(fā)奮，最終都為了銷售產(chǎn)品。因此，只要到了銷售的邊緣，必須要立刻調(diào)整思路，緊急剎車(chē)，嘗試締約。一旦錯(cuò)失良機(jī)，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T(mén)的促銷員最容易犯的錯(cuò)誤。
推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
不到兩個(gè)月的暑假實(shí)習(xí)其實(shí)是很短暫的，雖然在家吃、喝、玩、樂(lè)的日子的確非常吸引，但我卻毅然選擇了社會(huì)實(shí)踐的道路。一來(lái)，是應(yīng)付學(xué)校布置的暑假作業(yè)；二來(lái)，我也想體驗(yàn)一下這有趣的經(jīng)歷，希望能借此機(jī)會(huì)學(xué)到一些其他的技能，以便以后能更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。因此，我當(dāng)上了公司的職工，而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開(kāi)始了。
在公司，我的職務(wù)是銷售助理，工作是整理合同、統(tǒng)計(jì)銷售情況、做記錄會(huì)議、接電話、開(kāi)發(fā)票等，雖然與所學(xué)的專業(yè)關(guān)系不大，但是與數(shù)字的接觸讓我能在今后的學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)中更加的仔細(xì)謹(jǐn)慎。平時(shí)在學(xué)校，數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但在公司，尤其是合同、發(fā)票中的數(shù)字一定得檢查仔細(xì)，數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)。一旦錯(cuò)了，這不象在學(xué)校里老師打個(gè)叉然后改過(guò)來(lái)就可以了，在企業(yè)出錯(cuò)是要付責(zé)任的，這關(guān)系著企業(yè)的效益。所謂"逆水行舟，不進(jìn)則退"，在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的`氛圍，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！人們都說(shuō)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)校園，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，我們得去面對(duì)自己沒(méi)有面對(duì)過(guò)的一切。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。
實(shí)踐讓我知道世上沒(méi)有專門(mén)為你設(shè)定好的工作，永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作，而不是讓工作來(lái)遷就你。在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，要多虛心向同事請(qǐng)教，最忌不懂裝懂。多聽(tīng)聽(tīng)人家的意見(jiàn)，多看看人家處理問(wèn)題的方式方法，多主動(dòng)思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做、并付諸行動(dòng)，少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無(wú)關(guān)的事情。對(duì)于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到最好，應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作，才能得到大家的認(rèn)可。
社會(huì)的進(jìn)步靠人才，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠人才，但什么樣的人算是人才呢？我們?cè)鯓硬拍艹刹拍兀渴紫仁切奚?。品德是評(píng)價(jià)一個(gè)人的關(guān)鍵，更是評(píng)價(jià)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)，德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才。小到關(guān)懷備至、樂(lè)于助人，大到虛懷若谷、大義凜然，都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。其次是求學(xué)。滿腹經(jīng)綸，學(xué)富五車(chē)是為才。所謂真才實(shí)學(xué)，求學(xué)才能成才，這就要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)和積累中堅(jiān)持不懈，堅(jiān)毅自強(qiáng)。最后是扎實(shí)。實(shí)踐中有這樣一句話——越具體越深刻，在我心中激起陣陣漣漪，扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)，把每件事做到具體細(xì)致才能刻骨銘心。
這次我真實(shí)的體會(huì)到了社會(huì)實(shí)踐的重要性。合作是很重要的，以前雖然在書(shū)上看見(jiàn)過(guò)很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子，但這一次是深刻的體會(huì)到了，正所謂"眾人拾柴火焰高"，"團(tuán)結(jié)就是力量"。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，一定會(huì)要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。
再次，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在推銷中每天面對(duì)形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓涉世不多的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的，但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們需要學(xué)會(huì)忍耐，需要學(xué)會(huì)承受，需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。
真的是不干不知道，原來(lái)當(dāng)推銷員真的很累。而且在社會(huì)上，沒(méi)有人再平等地對(duì)待你，關(guān)于初來(lái)乍到的新手來(lái)說(shuō)，老手會(huì)覺(jué)得你礙手礙腳，主管會(huì)覺(jué)得你什么都不懂很費(fèi)事，而一個(gè)人在那打工更是飽受孤單的味道。因此，社會(huì)實(shí)踐真的是十分必要，只有經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐，才能獲得書(shū)本上得不到的經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)社會(huì)中，經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。
推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
隨著時(shí)間的推移，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在此期間，實(shí)習(xí)豐富了我的學(xué)習(xí)和生活，學(xué)到了很多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感受到了很多，得到了很多新的認(rèn)識(shí)，深入思考了很多問(wèn)題。回顧過(guò)去兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境中處理新的人際關(guān)系是非常困難的。再加上忙碌的工作和緊張的生活節(jié)奏，這兩個(gè)月真的可以用艱辛來(lái)形容。幸運(yùn)的是，我活了下來(lái)。相反，這些困難讓我更加了解自己，增強(qiáng)了信心，也讓我從中得到了深刻的理解。將來(lái)，我將成為社會(huì)的一員，我的責(zé)任將越來(lái)越重。
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，或者當(dāng)學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，我們需要了解我們所學(xué)到的東西需要或應(yīng)該如何應(yīng)用于實(shí)踐，因?yàn)槿魏沃R(shí)都來(lái)自實(shí)踐，屬于實(shí)踐，所以我們應(yīng)該把我們所學(xué)到的東西付諸實(shí)踐來(lái)測(cè)試我們所學(xué)到的東西。然而，當(dāng)然，我們不希望實(shí)習(xí)結(jié)束，這太狹隘了。
我的實(shí)習(xí)實(shí)際上是一份工作。在過(guò)去的兩個(gè)月里，我有太多的感受，我不知道從哪里開(kāi)始。在這次實(shí)習(xí)中，我感受到了很多：
我的工作是在公司商務(wù)部實(shí)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員是與專業(yè)對(duì)口工作的最佳選擇，我們?cè)诖笕M(jìn)行了tmt模擬實(shí)習(xí)，對(duì)外貿(mào)流程有了一定的了解。然而，在商務(wù)部工作了一段時(shí)間后，我逐漸明白，有時(shí)實(shí)際上比理論簡(jiǎn)單和直接得多，但在大多數(shù)情況下，實(shí)際操作仍然比理論更復(fù)雜和間接。通常，我在別人的實(shí)際操作中理解了我所學(xué)理論的重點(diǎn)和要點(diǎn)。幸運(yùn)的是，在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給了我熱情的指導(dǎo)和幫助，我也謙虛地咨詢他們學(xué)習(xí)。在理論應(yīng)用于實(shí)踐的同時(shí)，我也對(duì)以前沒(méi)有徹底理解的知識(shí)有了更深刻的理解。
對(duì)于外貿(mào)人員來(lái)說(shuō)，他們不僅要掌握足夠硬的專業(yè)知識(shí)，還要用英語(yǔ)與外商溝通、談判、寫(xiě)傳真和信件。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好，就很難勝任工作，甚至影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中，我們需要加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)術(shù)語(yǔ)的基礎(chǔ)。
作為學(xué)生，無(wú)論我們?nèi)ツ募夜荆覀円婚_(kāi)始都不會(huì)給我們太多的工作任務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，我們首先熟悉公司的工作環(huán)境。在這段時(shí)間里，許多人會(huì)感到非常無(wú)聊。如果我們無(wú)事可做，我們就會(huì)有離開(kāi)的想法。在這個(gè)時(shí)候，我們必須堅(jiān)持下去，不要輕易放棄。
此外，在外面工作并不比在家里或?qū)W校好。被批評(píng)是正常的`，承受能力差的學(xué)生很容易放棄。這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該直接面對(duì)問(wèn)題。如果是我們自己的錯(cuò)誤，一定要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，努力不再犯；如果不是你自己的責(zé)任，不要和老板頂嘴。領(lǐng)導(dǎo)壓力比我們大。如果他工作不順利，他必須找到釋放他的方法。走上社會(huì)，要學(xué)會(huì)“宰相肚子里能撐船”，成為大事的人心中必能納百川。
我一個(gè)人在外面工作。在最初的幾天里，我覺(jué)得工作很無(wú)聊。再加上想家的情緒“麻煩”，我真的有放棄的想法。但轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了。我不能這樣回去，也不能當(dāng)逃兵，所以我堅(jiān)持了一兩個(gè)月......經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的訓(xùn)練和四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨(dú)立性越來(lái)越強(qiáng)。我相信，無(wú)論我將來(lái)去哪里，我都能很快適應(yīng)新的環(huán)境，這對(duì)我自己來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)有價(jià)值的技能。
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)遇到很多問(wèn)題，有很多我們不明白，不明白我們應(yīng)該謙虛地咨詢同事。同時(shí)，我們也不怕犯錯(cuò)誤。每個(gè)人都犯了錯(cuò)誤，第一次犯錯(cuò)誤并不重要，重要的是知道錯(cuò)誤可以改變。如此一步一步地，它肯定會(huì)得到實(shí)質(zhì)性的改善。
通常，無(wú)論我們做什么，我們都應(yīng)該明確我們的目標(biāo)。在公司工作后，我們應(yīng)該知道我們是否能勝任這份工作。關(guān)鍵是看看你對(duì)工作的態(tài)度。如果你的態(tài)度是正確的，即使你以前沒(méi)有學(xué)過(guò)，你也可以逐漸掌握工作中的知識(shí)。因此，為了建立正確的目標(biāo)，我們必須看到別人在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中做得更多，聽(tīng)別人說(shuō)得更多，思考他們應(yīng)該做什么，然后自己做得更多。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識(shí)的很多不足，為以后的學(xué)習(xí)指明了方向，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的tmt模擬實(shí)習(xí)中，每次填單都填不完整。我經(jīng)常不認(rèn)真對(duì)待文件，態(tài)度是“反正不是真正的貿(mào)易，做錯(cuò)也沒(méi)關(guān)系”。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我可以獨(dú)立、正確、熟練地填寫(xiě)一些常用的進(jìn)出口文件。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作，我的英語(yǔ)技能、訂單操作和函電寫(xiě)作水平都有所提高。這次實(shí)習(xí)讓我明白，只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)商業(yè)知識(shí)的熟練掌握，我才能在實(shí)際工作中得心應(yīng)手。
在實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)際貿(mào)易有很多中間環(huán)節(jié)，涉及面廣。除交易雙方外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車(chē)站、港口、海關(guān)等部門(mén)。
推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
一、實(shí)習(xí)目的本次學(xué)校安排的這次商場(chǎng)專柜推銷實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際、個(gè)人與社會(huì)的結(jié)合溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)我們的`業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)精神、待人處事的能力，尤其是觀察分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作的能力，以便提高我們的實(shí)際能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助我們以后更加順利地融入社會(huì)，更好地投入到我們的工作中。
20xx年12月27日到20xx年1月11日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)和方式。
地點(diǎn)：鹽城市鹽城商業(yè)大廈。
方式：在指定的品牌專柜站柜，向顧客介紹產(chǎn)品等。
第一天實(shí)習(xí)，我跟隨校車(chē)來(lái)到鹽城商業(yè)大廈，經(jīng)過(guò)管理人員的安排，我被派到了hazzys柜臺(tái)。經(jīng)過(guò)向柜臺(tái)店員初步了解，我知道了我所負(fù)責(zé)推銷的產(chǎn)品是韓國(guó)lg集團(tuán)旗下的hazzys男裝系列。由于正值冬季，柜上陳列的產(chǎn)品多是羽絨服、棉服、羽絨馬甲、各種羊毛衫、開(kāi)衫、襯衣和加厚休閑褲等。隨即我又注意了一下各種服飾的定價(jià)，更進(jìn)一步了解了這個(gè)品牌服飾的價(jià)格區(qū)間，心中有了一些模糊的推銷定向。然后，在空閑的時(shí)候，我仔細(xì)翻閱了一些柜臺(tái)上的hazzys品牌宣傳冊(cè)，明確了其產(chǎn)品時(shí)尚高貴的定位，確定了其主要消費(fèi)人群。
（二）目標(biāo)消費(fèi)者。
身上穿的衣服才有了進(jìn)店挑選衣服的沖動(dòng)，并且總是向店員詢問(wèn)模特穿的衣服是哪一件，需要拿出來(lái)試一試等；接著，我繞著我們的柜臺(tái)走了幾圈，盡可能的記住柜臺(tái)里衣服的款式、質(zhì)地，以便于向顧客推銷；最后，在顧客進(jìn)店時(shí)候，我先是在有經(jīng)驗(yàn)的店員旁邊觀察她的一言一行，看她怎么向顧客推薦服裝、怎么給顧客挑選尺碼合適的衣服、在顧客試穿好了之后，怎么推銷產(chǎn)品，說(shuō)了哪些方面的話以及顧客沒(méi)有中意所試服裝時(shí)，怎么把衣服回歸原位或者顧客看中了并決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)，怎么開(kāi)單等等。在熟悉了一切的推銷流程之后，我也敢于主動(dòng)歡迎顧客、向顧客介紹各種服裝、給他們挑選并試穿了。
（四）顧客異議處理。
推銷過(guò)程中，顧客提出異議，是我們?cè)缇陀行睦頊?zhǔn)備的事情。因?yàn)檫@種事是必然出現(xiàn)的，是我們必須考慮的。針對(duì)顧客異議，給顧客提供滿意解答，促成購(gòu)買(mǎi)行為，我采取的針對(duì)方法大致如下。
以下為比較常見(jiàn)的幾個(gè)異議：
1.問(wèn)：你們的服裝是正品么？
答：這個(gè)請(qǐng)您不用擔(dān)心，我們的貨品是hazzys上?？偣景l(fā)來(lái)的，中間沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的經(jīng)銷商，有正規(guī)的發(fā)票可以讓你來(lái)看。當(dāng)然除此之外，你看服裝的質(zhì)量和用料，絕對(duì)可靠。而且最重要的是由于我們的產(chǎn)品是正品，所以享有三包政策，如果發(fā)生了任何損壞和質(zhì)量問(wèn)題，可以拿著購(gòu)買(mǎi)時(shí)候的發(fā)票，到我們這邊調(diào)換或者退貨，有商業(yè)大廈的品牌保證，絕對(duì)免除你的后顧之憂，所以請(qǐng)你放心購(gòu)買(mǎi)。
2.問(wèn)：你們的價(jià)格不便宜??！有什么活動(dòng)嗎？
隨即下單把商品拿走了。待顧客走后，店長(zhǎng)耐心地對(duì)我說(shuō)，我推薦的那件羽絨服只有最后一件了，尺碼是180的，如果不是特別合適的話，盡量不要再向顧客推薦這件衣服了，選擇別的款式。我頻頻地點(diǎn)頭，心想，以后還要繼續(xù)努力，不僅要熟悉產(chǎn)品的款式、型號(hào)，還要隨時(shí)了解本店的庫(kù)存情況，推銷要學(xué)會(huì)兼顧產(chǎn)品的各個(gè)方面。
2、對(duì)換貨流程不熟練。
還有一次，店長(zhǎng)去商廈的主管部門(mén)開(kāi)會(huì)了，另一個(gè)坐班的店員臨時(shí)去洗手間了，只留下我一個(gè)人在店里。只見(jiàn)一個(gè)顧客提著我們店里購(gòu)物袋進(jìn)來(lái)了。我向他詢問(wèn)有什么可以幫助的嗎？他說(shuō)前些日子在我們店里買(mǎi)的一件羽絨服，上面的毛領(lǐng)左右不對(duì)稱，他要求換貨。就是那么巧，還是我前兩天向顧客推薦卻斷號(hào)的那件羽絨服。我清楚地告訴顧客，現(xiàn)在店里只剩下一件180的了，你可以試一下那件衣服上的毛領(lǐng)，我一邊說(shuō)一邊把那件羽絨服上的毛領(lǐng)拆下來(lái)讓顧客試試。他拆拆裝裝，穿上衣服比較了一下，還是說(shuō)毛領(lǐng)左右不對(duì)稱。于是，我說(shuō)真是不好意思，剛剛告訴您了，店里只有這么一件了，如果不合適，就沒(méi)有辦法了。他一聽(tīng)火了，表達(dá)了他花了那么多錢(qián)不是為了買(mǎi)一件殘次品的憤怒。我也著急了，從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這種事情，一時(shí)不知道怎么處理。還好店長(zhǎng)開(kāi)會(huì)回來(lái)了，我立刻把情況向她說(shuō)明了一下。店長(zhǎng)對(duì)顧客說(shuō)，不好意思先生，我們店里現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)有貨了，如果您堅(jiān)持要換貨的話，您可以在這里登記一下，留一個(gè)聯(lián)系號(hào)碼，我們可以向總公司申請(qǐng)調(diào)貨，貨到了就會(huì)通知您來(lái)?yè)Q的，您看好嗎？顧客這才滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，登記了之后就離開(kāi)了。我恍然大悟，原來(lái)當(dāng)?shù)昀镓浽炊倘钡臅r(shí)候，還可以向總公司調(diào)貨啊，哎，要學(xué)的東西還有好多好多吶！
五、應(yīng)用的推銷技巧。
（一）介紹產(chǎn)品四個(gè)條件。
當(dāng)你在介紹產(chǎn)品的時(shí)候，必須具備四個(gè)條件。
第一，要引起顧客的注意力。
第二，我必須證明給顧客看，我所講的都是對(duì)的。
第三，你一定要讓顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望來(lái)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
第四，當(dāng)你引起了他的好奇心，使他對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣時(shí)，你便有機(jī)會(huì)可以表現(xiàn)你的產(chǎn)品，整個(gè)銷售拜訪的過(guò)程才算完整地結(jié)束。
（二）把價(jià)錢(qián)放在最后談。
當(dāng)然在推銷的時(shí)候，一定會(huì)遇到顧客提出價(jià)錢(qián)的問(wèn)題。記住，價(jià)錢(qián)永遠(yuǎn)放在最后談。假如顧客不斷地提到價(jià)錢(qián)的問(wèn)題，表示你沒(méi)有把產(chǎn)品真正的價(jià)值告訴顧客，因此他一直記住價(jià)錢(qián)。記住，一定要不斷提醒顧客為什么你的產(chǎn)品物超所值。
（三）推銷方法。
4
（1）提問(wèn)接近法。
（2）演示接近法。
（3）贊美接近法。
（4）陳述式接近法。
（四）時(shí)刻銘記。
永遠(yuǎn)熱愛(ài)你的商品和推銷。
永遠(yuǎn)熱愛(ài)你的商品，永遠(yuǎn)熱愛(ài)銷售，隨時(shí)推銷，跟每一個(gè)顧客要求轉(zhuǎn)介紹的名單。
永遠(yuǎn)記住，在推銷當(dāng)中，沒(méi)有任何東西比你真正誠(chéng)懇地想要幫助顧客得到他所要的東西來(lái)得重要。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)。
本次推銷理論與技巧實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間比較緊，各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備與進(jìn)行也有些倉(cāng)促，不過(guò)總體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)還是比較成功的。通過(guò)這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，我將書(shū)本的理論知識(shí)與實(shí)際工作應(yīng)用結(jié)合的更加緊密了，這真是一次很好的提升自己能力、發(fā)現(xiàn)自己不足的機(jī)會(huì)。
推銷是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，要做好一名推銷員需要具備很多能力。我們要熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格、品種、規(guī)格等等，尤其在顧客面前要顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉，用我們的專業(yè)打動(dòng)顧客促成購(gòu)買(mǎi)行為；推銷方面要講究方法和策略，要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高，一開(kāi)始著手的時(shí)候非常困難，無(wú)從下手，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，會(huì)漸入佳境；推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要，讓顧客接受你，相信你，就是推銷成功的保證；要具備良好的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度；要做好計(jì)劃安排，提高時(shí)間的利用效率；研究顧客心理，不同的顧客要從不同的角度推銷，了解顧客真正的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)；學(xué)會(huì)談判的技巧，要善于微笑和傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)從顧客的角度去考慮問(wèn)題。
要想成為一個(gè)好的推銷員，僅僅憑著這短短的幾天實(shí)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，那些看起來(lái)簡(jiǎn)單的道理在實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)狀況百出，我們需要的是大量的實(shí)踐，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。推銷就是要達(dá)到雙贏，這是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)。
作為一個(gè)缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，人情世故是我們最難學(xué)的東西。當(dāng)今社會(huì)，你需要建立自己的人脈，需要結(jié)交很多人，這就需要我們懂得如何與別人相處，如何取得對(duì)方的信任和支持。懂得人情世故不是讓我們學(xué)會(huì)狡詐，是要我們磨掉刺人的棱角，學(xué)會(huì)圓滑的處理一些事情。
同樣，推銷知識(shí)和技巧永遠(yuǎn)都是最重要的東西。都說(shuō)書(shū)本上學(xué)到的東西很抽象，很無(wú)用，但是我們仔細(xì)想一想，其實(shí)每一個(gè)推銷技巧和方法，課本上都有教過(guò)，只是我們的學(xué)藝不精罷了。巧婦難為無(wú)米之炊，如果你連最基本的知識(shí)都沒(méi)有還有什么技巧好講呢。
推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、公司概況。
新園廣告有限公司位于漳州市漳浦縣佛曇鎮(zhèn)的鴻儒大姐,專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年，員工120余人，代理七喜品牌電腦銷售，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”，“石家莊市aaa級(jí)信用單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作，通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐，我熟悉了硬件組裝過(guò)程。裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)雖然簡(jiǎn)單，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了基本的電腦組裝。接下來(lái)要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對(duì)一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，容易沖動(dòng)。
2.有時(shí)候辦事不夠干練;。
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;。
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜，很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)，更沒(méi)有銷售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費(fèi)，公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面，應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，提高效率，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
推銷人員向推銷對(duì)象的推銷技巧。
利用簡(jiǎn)歷推銷自己。
推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
如今的我們，已經(jīng)習(xí)慣了在招聘會(huì)上看到“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的字樣，而我們這些“一心只讀圣賢書(shū)，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，這個(gè)暑假，我決定去一家電腦店當(dāng)推銷員。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有的時(shí)間去了解關(guān)于電腦的一些行情。用了整整三天的時(shí)間，游覽了一些關(guān)于電腦的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對(duì)電腦也頗有些關(guān)注，但這么仔細(xì)的看還是第一次。電腦的價(jià)格我也基本上背了下來(lái)，算是臨時(shí)抱佛腳吧。
x月xx日，我便開(kāi)始了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的，商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn)，但為了不遲到，7點(diǎn)40多，我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口，店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì)，老板才來(lái)開(kāi)門(mén)。這不是家規(guī)模很大的店，但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?/p>
x點(diǎn)xx分左右，來(lái)了位顧客，操著外地口音，是來(lái)買(mǎi)手提電腦的。他在柜臺(tái)里看了看，指了指其中一臺(tái)，“這個(gè)拿來(lái)看看?！崩习寰桶涯桥_(tái)電腦拿出來(lái)給他。他看了一下配置，問(wèn)道:“多少?”“5999?！崩习逭f(shuō)。“太貴了?！彼麚u搖頭?！澳悄阏f(shuō)吧，多少?！崩习逭f(shuō)。他放下電腦，然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話，“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了?！蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。
在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生，我問(wèn)他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)，呵呵，也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后，我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候，客人卻愈發(fā)的多了，成群成群的來(lái)，使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候，老板才說(shuō)，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花，“無(wú)情”地丟下老板一人留守“陣地”，和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯，有葷有素，也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯，繼續(xù)上“陣”。
推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、公司概況。
新園廣告有限公司位于漳州市漳浦縣佛曇鎮(zhèn)的鴻儒大姐,專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年，員工120余人，代理七喜品牌電腦銷售，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ati和nvidia各系列顯卡.公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”，“石家莊市aaa級(jí)信用單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作，通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個(gè)部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞，而且組裝起來(lái)更加迅速。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐，我熟悉了硬件組裝過(guò)程。裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)雖然簡(jiǎn)單，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手，終于掌握了基本的電腦組裝。接下來(lái)要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對(duì)一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，容易沖動(dòng)。
2.有時(shí)候辦事不夠干練;。
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;。
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜，很多配件沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)，更沒(méi)有銷售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費(fèi)，公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面，應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，提高效率，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為電腦的組裝和銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
推銷人員向推銷對(duì)象的推銷技巧。
利用簡(jiǎn)歷推銷自己。
學(xué)生推銷自己的演講稿。
推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
xxx理學(xué)院xxx專業(yè)：xx班xxxx。
xxx學(xué)號(hào)：xx號(hào)。
xxx有限公司江西理工大學(xué)送水點(diǎn)。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共31天。
主要在送水點(diǎn)接聽(tīng)叫水電話，然后就送水到戶。有時(shí)候還要去推銷水票和飲水機(jī)。
送水，由于大一在西區(qū)，我們幾個(gè)也就是做這個(gè)兼職的，所以在業(yè)務(wù)方面，我們還是很熟悉的，主要就是熟悉本部的宿舍分布了，說(shuō)實(shí)話，這個(gè)，對(duì)于有點(diǎn)路癡的我來(lái)說(shuō)，剛開(kāi)始，還真有點(diǎn)困難！在開(kāi)始幾天經(jīng)常走到半路還得打電話問(wèn)怎么走。在過(guò)后幾天就好了，宿舍也都熟悉了，那做起來(lái)熟練了！不過(guò)，每天還是有那么累的啦。怎么說(shuō)也是力氣活，是不？尤其提著兩桶水上七樓，那個(gè)累?。∥揖拖氩幻靼琢?，我們國(guó)家不是規(guī)定凡有七樓高的樓層，都得裝電梯。這不是挑戰(zhàn)我嗎？不過(guò)，還好，自己還是做過(guò)來(lái)啦！
第二個(gè)就是推銷啦！雖說(shuō)，在大一期間，也做過(guò)一些推銷的兼職，現(xiàn)在做起來(lái)，也不是那么順心順意，不過(guò)還好，有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)啦。做這個(gè)，主要是上門(mén)推銷，而我們也是抓住送水上門(mén)的機(jī)會(huì)推銷，這樣就可以避免一些人對(duì)與推銷人員的反感，取得成功的幾率也就大啦！但是，也并不是說(shuō)我們不會(huì)直接上門(mén)的啦。畢竟做了總比沒(méi)有做好吧。在這樣上門(mén)的形式中，說(shuō)實(shí)話，我們的成功率還真低！經(jīng)過(guò)我們不斷的“走出去走進(jìn)去”，在結(jié)束第一天活動(dòng)時(shí)，我們又銷售出30張水票。
經(jīng)過(guò)一天的忙碌奔波，同學(xué)們都已經(jīng)身心疲憊?；氐戒N售站，我簡(jiǎn)單總結(jié)了一下當(dāng)天的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、成果和得失后，便讓同學(xué)們回去休息，備戰(zhàn)第二天的宣傳銷售活動(dòng)。在把當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額，所用物品與銷售站工作人員結(jié)算清楚后，我又向主管大姐匯報(bào)了當(dāng)天的活動(dòng)進(jìn)展和成績(jī)，并請(qǐng)教了主管大姐，將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以備第二天借鑒。
之所以推銷水票，說(shuō)實(shí)話，推銷水票沒(méi)有什么賺頭的，但由于，在我們學(xué)校，還有個(gè)xx送水公司，所以也就有競(jìng)爭(zhēng)啦，那么，推銷水票也就是無(wú)形的占領(lǐng)市場(chǎng)啦！這樣，才能保證自己的品牌能有市場(chǎng)額......
這次活動(dòng)的開(kāi)展，我獲益良多，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所用。我更清楚的認(rèn)識(shí)到做市場(chǎng)要“三分理論，七分實(shí)踐”，在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立足，實(shí)踐與我們是分不開(kāi)的10年的暑假結(jié)束了，但我們的實(shí)踐活動(dòng)才剛剛拉開(kāi)帷幕。新學(xué)期里，身為校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會(huì)的外交副部長(zhǎng)，我將協(xié)同部長(zhǎng)帶領(lǐng)部門(mén)成員開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中摸索，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，將青春創(chuàng)業(yè)的精神在我們學(xué)校延續(xù)下去。青春的足跡踏夢(mèng)而追，我們朝氣蓬勃的經(jīng)管人，敢想敢干，勇于開(kāi)拓。實(shí)踐創(chuàng)業(yè)是我們最有力的畫(huà)筆，我相信“魅力實(shí)踐青春創(chuàng)業(yè)”將是我們青春藍(lán)圖上最美麗的樂(lè)章。
再個(gè)就是，關(guān)于一些與同事之間的友誼啦。大家一天到晚在一起工作，生活。不單只是同事之間的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是同事之間的合作，幫扶！如果說(shuō)，與同事之間，能和諧輕松的相處，就象家人那樣，那么，大家不但能將工作做的更加完好，還能在工作之余，大家有個(gè)輕松的休息和談天的環(huán)境以及愉快的氛圍！這也是，我們?cè)谝院蠊ぷ髦兴匦璧?！我一直認(rèn)為，同事之間的'良好關(guān)系，要比我們?yōu)榱似幢葮I(yè)績(jī)什么的重要的多了去啦！
通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)，我也認(rèn)清了，現(xiàn)在大學(xué)生的就業(yè)困難的問(wèn)題的嚴(yán)峻性！而作為如此形勢(shì)下的當(dāng)代大學(xué)生的我們，又該如何去為將來(lái)的就業(yè)擺脫這座壓迫在我們頭頂?shù)摹按笊健蹦?？我個(gè)人認(rèn)為，首先，我們必須將我們的專業(yè)技能學(xué)好，并且在這種情況下，還必須掌握一些與我們專業(yè)掛鉤的其他專業(yè)的基本知識(shí)！再然后，就是在這些都得到保證的條件下，我們要去鍛煉一些自己的其他能力，比如人際交往等等。因?yàn)椋F(xiàn)在的社會(huì)，你一個(gè)人，并不能只是主角！而我們就有處理好與同事，與上下級(jí)之間關(guān)系的必要啦！只有這樣，我們才能保證自己在這日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，頑強(qiáng)并且漂亮的生存下來(lái)！
當(dāng)然，在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我也明白了，我們父母的血汗錢(qián)的來(lái)之不易！所以，希望我們大家，在花自己父母血汗的同時(shí)，想想自己的父母在做什么，吃什么！
總之，這一個(gè)月暑假實(shí)踐經(jīng)歷，將成為我一生中最為美好的回憶！能得此回憶，夫復(fù)何求……讓我期待，在以后的生活學(xué)習(xí)以及之后的工作中，還能獲得這樣美好而值得我花一生去回憶的經(jīng)歷和友誼！
推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
推銷技術(shù)可分為廣義的推銷技術(shù)和狹義的推銷技術(shù)、傳統(tǒng)推銷技術(shù)和現(xiàn)代推銷技術(shù)。廣義的推銷技術(shù)是指把自身、觀點(diǎn)、主張、建議、形象、儀表、風(fēng)格信譽(yù)等推銷出去的方法和技巧；狹義的推銷技術(shù)是通過(guò)尋找和接近顧客，把企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)推銷出去的技巧和方法。傳統(tǒng)推銷技術(shù)是以單純的廣告術(shù)、推銷術(shù)為手段，只推銷現(xiàn)有產(chǎn)品，不考慮消費(fèi)者需要的各種方法和技巧；現(xiàn)代推銷技術(shù)是運(yùn)用各種現(xiàn)代化工具和手段，針對(duì)消費(fèi)者需求所采用的各種方法和技巧的總稱，它要求產(chǎn)品的生產(chǎn)和從工藝設(shè)計(jì)、購(gòu)進(jìn)原料開(kāi)始，就服從于最終銷售的要求、服從于消費(fèi)者需求。
鹽城商業(yè)大廈簡(jiǎn)介。
3.6萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)面積2.6萬(wàn)平方米。
站柜品牌hazzys簡(jiǎn)介。
英文名：hazzys。
中文名：哈吉斯。
hazzys是韓國(guó)的三大著名服裝品牌之一，屬韓國(guó)lg時(shí)裝集團(tuán)旗下品牌。20xx年，針對(duì)崇尚時(shí)尚、追求品位的20—40歲的新銳人士，lg時(shí)裝集團(tuán)正式推出hazzys品牌，它綜合了lg時(shí)裝一貫的精心裁剪和當(dāng)今國(guó)際流行的色彩，給人以愉悅的非凡感受。其主營(yíng)男女休閑服飾，產(chǎn)品涉及西服、襯衣、夾克、大衣、t恤、牛仔褲、休閑褲、皮具、皮鞋等服飾配件十五大系列一千多個(gè)品種。今季，hazzys以學(xué)院風(fēng)格為主軸,進(jìn)而設(shè)計(jì)出一系列極具個(gè)性和線條感的服裝。在簡(jiǎn)潔的搭配中,以微妙的素材變化和個(gè)性細(xì)節(jié)，制造有如和煦暖陽(yáng)般的自然華美氣息。
hazzys品牌標(biāo)識(shí)源于英國(guó)皇家獵犬圖案，象征著英國(guó)貴族的傳統(tǒng)和榮譽(yù)。hazzys沿承喜愛(ài)傳統(tǒng)和紳士風(fēng)度的英國(guó)上流社會(huì)的價(jià)值觀和傳統(tǒng)生活習(xí)慣，崇尚昂揚(yáng)奮進(jìn)、追求挑戰(zhàn)的精神及積極面對(duì)人生的態(tài)度，比起傳統(tǒng)的英倫風(fēng)格，更加趨向具有現(xiàn)代價(jià)值的時(shí)尚審美觀。
hazzys品牌綜合了lg時(shí)裝一貫的精心裁剪和當(dāng)今國(guó)際流行的色彩，洋溢著濃郁的英倫風(fēng)情，有著大不列顛貴族家庭的高貴外表，保守、高雅的生活風(fēng)尚中注入率真、自在、諧趣又不失奢華雅致的時(shí)尚元素，讓hazzys一族體驗(yàn)英國(guó)貴族式的經(jīng)典、奢華與尊貴，展現(xiàn)不凡的生活品位。
推銷技巧實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
本次學(xué)校安排的這次商場(chǎng)專柜推銷實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際、個(gè)人與社會(huì)的結(jié)合溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)我們的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)精神、待人處事的能力，尤其是觀察分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作的能力，以便提高我們的實(shí)際能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助我們以后更加順利地融入社會(huì)，更好地投入到我們的工作中。
20xx年12月27日到20xx年1月11日。
地點(diǎn)：鹽城市鹽城商業(yè)大廈。
方式：在指定的品牌專柜站柜，向顧客介紹產(chǎn)品等。
第一天實(shí)習(xí)，我跟隨校車(chē)來(lái)到鹽城商業(yè)大廈，經(jīng)過(guò)管理人員的安排，我被派到了hazzys柜臺(tái)。經(jīng)過(guò)向柜臺(tái)店員初步了解，我知道了我所負(fù)責(zé)推銷的產(chǎn)品是韓國(guó)lg集團(tuán)旗下的hazzys男裝系列。由于正值冬季，柜上陳列的產(chǎn)品多是羽絨服、棉服、羽絨馬甲、各種羊毛衫、開(kāi)衫、襯衣和加厚休閑褲等。隨即我又注意了一下各種服飾的定價(jià)，更進(jìn)一步了解了這個(gè)品牌服飾的價(jià)格區(qū)間，心中有了一些模糊的推銷定向。然后，在空閑的時(shí)候，我仔細(xì)翻閱了一些柜臺(tái)上的hazzys品牌宣傳冊(cè)，明確了其產(chǎn)品時(shí)尚高貴的定位，確定了其主要消費(fèi)人群。
（二）目標(biāo)消費(fèi)者。
身上穿的衣服才有了進(jìn)店挑選衣服的沖動(dòng)，并且總是向店員詢問(wèn)模特穿的衣服是哪一件，需要拿出來(lái)試一試等；接著，我繞著我們的柜臺(tái)走了幾圈，盡可能的記住柜臺(tái)里衣服的款式、質(zhì)地，以便于向顧客推銷；最后，在顧客進(jìn)店時(shí)候，我先是在有經(jīng)驗(yàn)的店員旁邊觀察她的一言一行，看她怎么向顧客推薦服裝、怎么給顧客挑選尺碼合適的衣服、在顧客試穿好了之后，怎么推銷產(chǎn)品，說(shuō)了哪些方面的話以及顧客沒(méi)有中意所試服裝時(shí)，怎么把衣服回歸原位或者顧客看中了并決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)，怎么開(kāi)單等等。在熟悉了一切的推銷流程之后，我也敢于主動(dòng)歡迎顧客、向顧客介紹各種服裝、給他們挑選并試穿了。
（四）顧客異議處理。
推銷過(guò)程中，顧客提出異議，是我們?cè)缇陀行睦頊?zhǔn)備的事情。因?yàn)檫@種事是必然出現(xiàn)的，是我們必須考慮的。針對(duì)顧客異議，給顧客提供滿意解答，促成購(gòu)買(mǎi)行為，我采取的針對(duì)方法大致如下。
以下為比較常見(jiàn)的幾個(gè)異議：
1.問(wèn)：你們的服裝是正品么？
答：這個(gè)請(qǐng)您不用擔(dān)心，我們的貨品是hazzys上?？偣景l(fā)來(lái)的，中間沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的經(jīng)銷商，有正規(guī)的發(fā)票可以讓你來(lái)看。當(dāng)然除此之外，你看服裝的質(zhì)量和用料，絕對(duì)可靠。而且最重要的是由于我們的產(chǎn)品是正品，所以享有三包政策，如果發(fā)生了任何損壞和質(zhì)量問(wèn)題，可以拿著購(gòu)買(mǎi)時(shí)候的發(fā)票，到我們這邊調(diào)換或者退貨，有商業(yè)大廈的品牌保證，絕對(duì)免除你的后顧之憂，所以請(qǐng)你放心購(gòu)買(mǎi)。
2.問(wèn)：你們的價(jià)格不便宜?。∮惺裁椿顒?dòng)嗎？
隨即下單把商品拿走了。待顧客走后，店長(zhǎng)耐心地對(duì)我說(shuō)，我推薦的那件羽絨服只有最后一件了，尺碼是180的，如果不是特別合適的話，盡量不要再向顧客推薦這件衣服了，選擇別的款式。我頻頻地點(diǎn)頭，心想，以后還要繼續(xù)努力，不僅要熟悉產(chǎn)品的款式、型號(hào)，還要隨時(shí)了解本店的庫(kù)存情況，推銷要學(xué)會(huì)兼顧產(chǎn)品的各個(gè)方面。
2、對(duì)換貨流程不熟練。
還有一次，店長(zhǎng)去商廈的主管部門(mén)開(kāi)會(huì)了，另一個(gè)坐班的店員臨時(shí)去洗手間了，只留下我一個(gè)人在店里。只見(jiàn)一個(gè)顧客提著我們店里購(gòu)物袋進(jìn)來(lái)了。我向他詢問(wèn)有什么可以幫助的嗎？他說(shuō)前些日子在我們店里買(mǎi)的一件羽絨服，上面的毛領(lǐng)左右不對(duì)稱，他要求換貨。就是那么巧，還是我前兩天向顧客推薦卻斷號(hào)的那件羽絨服。我清楚地告訴顧客，現(xiàn)在店里只剩下一件180的了，你可以試一下那件衣服上的毛領(lǐng)，我一邊說(shuō)一邊把那件羽絨服上的毛領(lǐng)拆下來(lái)讓顧客試試。他拆拆裝裝，穿上衣服比較了一下，還是說(shuō)毛領(lǐng)左右不對(duì)稱。于是，我說(shuō)真是不好意思，剛剛告訴您了，店里只有這么一件了，如果不合適，就沒(méi)有辦法了。他一聽(tīng)火了，表達(dá)了他花了那么多錢(qián)不是為了買(mǎi)一件殘次品的憤怒。我也著急了，從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這種事情，一時(shí)不知道怎么處理。還好店長(zhǎng)開(kāi)會(huì)回來(lái)了，我立刻把情況向她說(shuō)明了一下。店長(zhǎng)對(duì)顧客說(shuō)，不好意思先生，我們店里現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)有貨了，如果您堅(jiān)持要換貨的話，您可以在這里登記一下，留一個(gè)聯(lián)系號(hào)碼，我們可以向總公司申請(qǐng)調(diào)貨，貨到了就會(huì)通知您來(lái)?yè)Q的，您看好嗎？顧客這才滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，登記了之后就離開(kāi)了。我恍然大悟，原來(lái)當(dāng)?shù)昀镓浽炊倘钡臅r(shí)候，還可以向總公司調(diào)貨啊，哎，要學(xué)的東西還有好多好多吶！
（一）介紹產(chǎn)品四個(gè)條件。
當(dāng)你在介紹產(chǎn)品的時(shí)候，必須具備四個(gè)條件。
第一，要引起顧客的注意力。
第二，我必須證明給顧客看，我所講的都是對(duì)的。
第三，你一定要讓顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望來(lái)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
第四，當(dāng)你引起了他的好奇心，使他對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣時(shí)，你便有機(jī)會(huì)可以表現(xiàn)你的產(chǎn)品，整個(gè)銷售拜訪的過(guò)程才算完整地結(jié)束。
（二）把價(jià)錢(qián)放在最后談。
當(dāng)然在推銷的時(shí)候，一定會(huì)遇到顧客提出價(jià)錢(qián)的問(wèn)題。記住，價(jià)錢(qián)永遠(yuǎn)放在最后談。假如顧客不斷地提到價(jià)錢(qián)的問(wèn)題，表示你沒(méi)有把產(chǎn)品真正的價(jià)值告訴顧客，因此他一直記住價(jià)錢(qián)。記住，一定要不斷提醒顧客為什么你的產(chǎn)品物超所值。
（三）推銷方法。
（1）提問(wèn)接近法。
（2）演示接近法。
（3）贊美接近法。
（4）陳述式接近法。
（四）時(shí)刻銘記。
永遠(yuǎn)熱愛(ài)你的商品和推銷。
永遠(yuǎn)熱愛(ài)你的商品，永遠(yuǎn)熱愛(ài)銷售，隨時(shí)推銷，跟每一個(gè)顧客要求轉(zhuǎn)介紹的名單。
永遠(yuǎn)記住，在推銷當(dāng)中，沒(méi)有任何東西比你真正誠(chéng)懇地想要幫助顧客得到他所要的東西來(lái)得重要。
本次推銷理論與技巧實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間比較緊，各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備與進(jìn)行也有些倉(cāng)促，不過(guò)總體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)還是比較成功的。通過(guò)這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，我將書(shū)本的理論知識(shí)與實(shí)際工作應(yīng)用結(jié)合的更加緊密了，這真是一次很好的提升自己能力、發(fā)現(xiàn)自己不足的機(jī)會(huì)。
推銷是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，要做好一名推銷員需要具備很多能力。我們要熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格、品種、規(guī)格等等，尤其在顧客面前要顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉，用我們的專業(yè)打動(dòng)顧客促成購(gòu)買(mǎi)行為；推銷方面要講究方法和策略，要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高，一開(kāi)始著手的時(shí)候非常困難，無(wú)從下手，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，會(huì)漸入佳境；推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要，讓顧客接受你，相信你，就是推銷成功的保證；要具備良好的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度；要做好計(jì)劃安排，提高時(shí)間的利用效率；研究顧客心理，不同的顧客要從不同的角度推銷，了解顧客真正的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)；學(xué)會(huì)談判的技巧，要善于微笑和傾聽(tīng)，學(xué)會(huì)從顧客的角度去考慮問(wèn)題。
要想成為一個(gè)好的推銷員，僅僅憑著這短短的幾天實(shí)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，那些看起來(lái)簡(jiǎn)單的道理在實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)狀況百出，我們需要的是大量的實(shí)踐，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。推銷就是要達(dá)到雙贏，這是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)。
作為一個(gè)缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，人情世故是我們最難學(xué)的東西。當(dāng)今社會(huì)，你需要建立自己的人脈，需要結(jié)交很多人，這就需要我們懂得如何與別人相處，如何取得對(duì)方的信任和支持。懂得人情世故不是讓我們學(xué)會(huì)狡詐，是要我們磨掉刺人的棱角，學(xué)會(huì)圓滑的處理一些事情。
同樣，推銷知識(shí)和技巧永遠(yuǎn)都是最重要的東西。都說(shuō)書(shū)本上學(xué)到的東西很抽象，很無(wú)用，但是我們仔細(xì)想一想，其實(shí)每一個(gè)推銷技巧和方法，課本上都有教過(guò)，只是我們的學(xué)藝不精罷了。巧婦難為無(wú)米之炊，如果你連最基本的知識(shí)都沒(méi)有還有什么技巧好講呢。
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