寫總結(jié)也是對自己工作和學(xué)習(xí)態(tài)度的一種肯定和激勵。寫一篇完美的總結(jié)需要我們對過去的經(jīng)歷和成果進(jìn)行客觀、全面的評估??偨Y(jié)范文中的語言運用和表達(dá)方式可以給我們帶來一些靈感和新穎的視角。
藥店員工檢討書篇一
姓名:時間:成績:
一:填空題:(30分)。
1、國家對藥品實行。
2、處方藥必須憑。
3、非處方藥,請仔細(xì)閱讀藥品。
4、含麻黃堿復(fù)方制劑、含磷酸可待因復(fù)方口服溶液等特殊管理藥品必須憑銷售,購買,使用。
5、非處方藥的包裝必須印有國家指定的otc)。
6、銷售處方藥和甲類非處方藥的零售藥店必須具有。
7、《藥品經(jīng)營許可證》和。
8、與應(yīng)分柜擺放,應(yīng)單獨存放。
9、門店直接接觸藥品的人員每年應(yīng)。
10、處方藥不得采用。
11、國家對、12驗收人員對來貨驗收應(yīng)按照送貨憑證對照、、、進(jìn)行核對,并對進(jìn)行檢查,經(jīng)檢查符合商品要求的予以收獲并在憑證上簽字。
13、拆零藥品應(yīng)集中存放于。
14、對陳列的藥品應(yīng)按月。
15、處方的、規(guī)定。
二、選擇題:選擇正確答案的字母填入括號內(nèi)(共8題,每題5分,40分)。
1、非處方藥分為甲、乙兩類的根據(jù)是()。
a:藥品品種、規(guī)格b:藥品的安全性。
c:藥品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)d:藥品的適應(yīng)性。
2、藥品分類管理的原則是()。
a:加強藥品監(jiān)督管理b:方便群眾購藥。
c:保障人民用藥安全有效、使用方便d:推行執(zhí)業(yè)藥師資格制度。
3、購買處方藥憑()。
a:銷售人員介紹b:社區(qū)醫(yī)護(hù)人員處方。
c:執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方d:執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方。
4、《藥品管理法》規(guī)定藥品經(jīng)營企業(yè)銷售藥品必須準(zhǔn)確無誤,并正確說明()。
a:用法、用量和注意事項b:用法、用量和不良反應(yīng)。
c:用法、用量d:注意事項和使用方法。
5、《藥品管理法》適用于()。
a:所有有關(guān)藥品生產(chǎn)、研制開發(fā)和b:所有與藥字有關(guān)的單位和個人。
使用的單位和個人。
c:所有從事藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營、d:藥品檢驗、科研、信息網(wǎng)絡(luò)的單位和個人。使用、監(jiān)督管理的單位和個人。
6、不得采用開架自選銷售方式的藥品是()。
a:非處方藥b:處方藥。
c:甲類非處方藥d:處方藥、甲類非處方藥。
7、零售藥店對處方必須保存()。
a:2年以上備查b:3年。
c:1年以上d:3年以上。
8、執(zhí)業(yè)藥師或藥師應(yīng)對病患者選購非處方藥提供()。
a:用藥指導(dǎo)或提出尋求醫(yī)師治療的建議b:藥品說明書。
c:質(zhì)量合格證書d;藥品檢驗報告書。
三:問答題(30分)。
1、什么是假藥?哪些情形屬假藥?(10分)。
2、什么是劣藥?哪些情形屬劣藥?(10分)。
3、什么是藥品不良反應(yīng),什么是嚴(yán)重的藥品不良反應(yīng),什么是新的藥品不良反應(yīng)(10分)。
藥店員工檢討書篇二
各位員工各位同仁:
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會,我競聘的崗位是員工。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我今天的演講內(nèi)容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。
我叫xx,大專學(xué)歷,20xx年xx月來xx大藥房工作,現(xiàn)在是xx文化東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單,出生農(nóng)家寒門,沒畢業(yè)就在xx大藥房xx路連鎖店實習(xí)并轉(zhuǎn)正,在此期間,我學(xué)會了藥品的基礎(chǔ)知識和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。20xx年8月調(diào)到xx店,通過在這里的鍛煉和實習(xí),使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,20xx年1月申請來到外俯xx,在這里親眼見證了xx大藥房發(fā)展的光明前景,更堅定了我繼續(xù)為xx大藥房工作的信念。
并以員工的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己,兩年時間,把自己打造咸成為這樣一個人。
1、具備高尚的職業(yè)道德高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責(zé)任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個人信譽在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實干。
精神。
不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當(dāng)然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學(xué)習(xí)員工考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙?xí)生問我兩個問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當(dāng)時尷尬極了,從此,我深刻認(rèn)識到,必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,別人才能佩服你、認(rèn)可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學(xué)習(xí),這樣,我的專業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過員工考試,幫助很大。
青,取之于藍(lán)而青于藍(lán)。如果競聘成功,我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個意識”來管理門店:
1、時刻有危機意識:
在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營者意識:
在自己能力范圍內(nèi)一力承擔(dān)趨利避害。
3、要有教練意識:
對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,員工應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識:
5、要有成功意識:
員工乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄無論這次競聘結(jié)果如何,我對會努力工作,繼續(xù)前進(jìn),最后祝xx大藥房財源通四海,生意暢三春!
藥店員工檢討書篇三
三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。
8、在本雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。
重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進(jìn);
2、對藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,保障市民健康;
3、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
4、對內(nèi)加強與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
5、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
【范文二:藥店個人年終總結(jié)】。
剛剛過去的20xx年,是我公司步入快速發(fā)展,各項工作扎實推進(jìn)的關(guān)鍵一年,x藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績,產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元,達(dá)到225萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長160%?,F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:
一、銷售情況。
20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元,是20xx年的2、6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經(jīng)營管理方面。
1、平時注意對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。
2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務(wù)。
三、存在問題。
1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
四、對今后工作的打算和建議。
1、進(jìn)一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費,可以有計劃的進(jìn)行社區(qū)義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,主動為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時俱進(jìn)的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
【范文三:藥店營業(yè)員個人年終總結(jié)】。
通過近一年的工作,是我對藥店的工作有了更深的了解,看似簡單的工作,要做好他的確不容易?,F(xiàn)在對近段時間的工作總結(jié)如下:
1、要提升自己的銷售必須加強自己的專業(yè)水平,這是我們作為營業(yè)員的必要條件,如果顧客進(jìn)店以后找到自己,自己就必須以專業(yè)的推薦為顧客解決問題。這是最重要的。相對價格的高低,品種的齊全來講,專業(yè)有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評。那么我們該如何來提升呢?那就是我們平時積累的經(jīng)驗和熟悉藥品的專業(yè)度。
(1)我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。
(3)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
2、客戶反映較多的情況。
對于我們銷售型藥房來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
(1)質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如發(fā)生質(zhì)量問題接二連三,顧客怨聲載道。
(2)報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的顧客等級無法體現(xiàn),老顧客、大顧客體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。等等都是問題。
3、思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,強化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入我們每一位心中。
4、中藥問題存在的很多不完整的也不健全的體系,在每個藥房來說中藥可謂是一個很重要的不可缺少的一部分。既然重要那么我們就更應(yīng)該注重,要銷售好中藥就必須去了解它熟悉它愛護(hù)它,我們存在的問題就是沒有愛護(hù),注重,導(dǎo)致他的質(zhì)量上有太大的不合格如:生蟲,潮濕,霉變串柜等諸多問題,還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導(dǎo)致了顧客不信任而造成的銷量直線下降,我們以前的很多名貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是很大的。其次由于我們的專業(yè)知識欠缺和經(jīng)驗的很多不足的地方而讓我們的顧客還不太滿足所以我們自身問題才是最主要的不足。所以以后我們應(yīng)該從我們的品牌,質(zhì)量服務(wù),這些方面來贏得顧客的好評做到讓顧客買我們的藥感覺到放心,安全。盡量從服務(wù)上來提升我們的信譽。
成功好比一張?zhí)葑?,“機會”是梯子兩側(cè)的長柱,“能力”是插在兩個長柱之間的橫木。只有長柱沒有橫木,梯子沒有用處,一旦你產(chǎn)生了一個簡單的堅定的想法,只要你不停地重復(fù)它,終會使之成為現(xiàn)實。提練、堅持、重復(fù),這是你成功的法寶;持之以恒,最終會達(dá)到臨界值。
【范文四:藥店店長個人年終總結(jié)】。
轉(zhuǎn)眼間,xx年已隨著時間的年輪漸行漸遠(yuǎn),新的一年即將來臨?;厥走@一年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。
xx年對一洲來說,是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里,我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步,開店速度也是在計劃之內(nèi),只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念,估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長,今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長,我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺,我深感責(zé)任重大,新店開張,萬事開頭難,如果前期工作沒做好,以后就會更難管理,所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略,下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對得起領(lǐng)導(dǎo),下要對得起員工,決不能有私心。因為是店長,必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長,員工就是你的戰(zhàn)友,所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說無益,唯有真誠,才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道,修身養(yǎng)性,以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展,它必須要有一個好的經(jīng)濟(jì)效益為前提,良好的口碑做后盾,實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達(dá)到這個局面,這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團(tuán)隊。作為一店之長,我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才,如何去培養(yǎng)人才,如何去組建一個團(tuán)隊,這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團(tuán)隊,必定會為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值,那么必須乘早換離或撤離,決不能有“食之無味,棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān),也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài),開發(fā)他們的潛能,分工合作,才能互補協(xié)調(diào),責(zé)任到人,“各人自掃門前雪”,每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”,為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境,讓他們喜歡自己的工作,進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了,每個人的積極性自然也就上去了??鞓返毓ぷ?,每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn),讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已,從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的,誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?,把我們?dāng)競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事,這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了,可是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫:
一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn),學(xué)會聯(lián)合用藥,提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感,對公司高度忠誠,一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識??驮锤偁幨顷P(guān)鍵,必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的積極性,逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
【范文五:藥店個人年終總結(jié)】。
在201x年的今天,我進(jìn)入了xx醫(yī)藥有限公司工作,從當(dāng)時的一名畢業(yè)生轉(zhuǎn)變成如今公司的一員。特別感激在這一年里,公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與教育,讓我以最快的速度適應(yīng)了這里的工作與生活。與同事們相處十分融洽,自己在工作中虛心學(xué)習(xí)。如今我已是一個門店的主任,在感到壓力的同時,也有股動力在支持著我前進(jìn)。在工作中,感受著公司的企業(yè)文化,尋找銷售的樂趣。因為生活與工作中不缺乏激情,所以我每天都過得很充實。
在門店的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,用實踐去豐富自己的理論知識,用“打破沙鍋問到底”的精神去探究用藥的療效,積極地去熟悉門店里每個藥品的用途、用量及用法等。認(rèn)真地對待進(jìn)店的每個顧客,耐心地給他們講解用藥的基本常識。平時能虛心地向資深的店長、同事們?nèi)〗?jīng),鞏固自己的理論知識。身為一名藥店的營業(yè)員,除了堅守在自己的崗位上,服從門店主任的工作安排,還能不計較個人得失,能急顧客之所急,想顧客之所想。并不斷致力學(xué)習(xí)與提高自己的專業(yè)水平和實際的工作能力,將所學(xué)的知識發(fā)揮到實際的工作中去。
這一年里,隨著公司的人事調(diào)動,從小的門店到大的門店輪崗學(xué)習(xí)中,讓我除了有接觸更多鍛煉的機會外,也學(xué)習(xí)了許多新藥,拓展了自己的知識面。此外,隨機應(yīng)變的能力也有所加強。期間,同事們的細(xì)心教導(dǎo),讓我在處理一些工作問題上,更加地得心應(yīng)手。身處于醫(yī)藥的零售行業(yè),作為員工,秉承公司“保證用藥安全,誠信奉獻(xiàn)社群”的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨,藥品質(zhì)量管理和銷售服務(wù)的各個環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格抓好,首先,公司在把好藥品質(zhì)量關(guān)上已經(jīng)做了不少的工作,集團(tuán)公司專門設(shè)有藥品的檢測機構(gòu),經(jīng)過半個世紀(jì)的努力,如今我們公司的藥品在本地享有“白玉無瑕,有口皆碑”的美譽。其次就是要抓好我們員工的專業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)的質(zhì)量關(guān)了。在未來的工作中,我要不斷加強自己的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧這一年,我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要不斷地改進(jìn)和完善的地方。這主要表現(xiàn)在以下兩方面:
第一,由于工作經(jīng)驗不足,對于一些復(fù)雜的疾病,沒有很好地把握最主要的矛盾,導(dǎo)致自己在辨證施治后的治療效果不佳。
第二,醫(yī)學(xué)方面知識的不足,對自己在用藥及用量上的影響甚大。
總之,作為一名藥學(xué)工作者,必須得嚴(yán)格要求自己,以務(wù)實的精神去工作,對待患者要耐心、細(xì)心,保持足夠的工作熱情,孜孜不倦地專研于醫(yī)藥知識,提高用藥的療效。同時要提高自己的認(rèn)知感,身處于醫(yī)藥的零售行業(yè),還要注重加強營銷策略的學(xué)習(xí),提高工作效益。在銷售藥品的同時,注重提高服務(wù)質(zhì)量,讓公司的品牌形象更加地深入人心,切實地去服務(wù)大眾。
【范文六:藥店營業(yè)員個人年終總結(jié)】。
轉(zhuǎn)眼間,我來到xx工作已經(jīng)快三年了。在xx大藥房xx店店長和同事們的關(guān)心幫助下,我學(xué)習(xí)到了更多的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下。
一、工作回顧。
進(jìn)入xx以后,在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,首先,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時,被分在了中藥區(qū),雖說本人過去從事西藥銷售,接觸中藥知識不多,但是也了解中藥的活是又臟又累,可正是這樣的分工,使我對中西藥知識有了全面的了解,掌握了更多地知識,因此,做起來也比別人得心應(yīng)手得多,獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。
其次,工作這幾年來,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或事業(yè),每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣,深刻認(rèn)識到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的,做一個合格的藥品把關(guān)者,是最重要的職責(zé)。因此,我時刻不忘自己的責(zé)任,熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答,同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,既為患者提供安全、有效、廉價的藥物,又讓患者能夠放心地使用。
在認(rèn)真做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時,業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),認(rèn)真參加gsp認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,為藥店獲得gsp認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核,提高了自己的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)。
在今后的工作中,我在全面學(xué)習(xí)的同時,重點學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步深化對藥理學(xué)的理解,更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上,遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進(jìn),始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),熟練業(yè)務(wù),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強管理的措施,干好本職工作,為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
藥店員工檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志:
經(jīng)過此次錯誤,我感到深深的自責(zé)和內(nèi)疚之余,更認(rèn)識到我這樣行為的結(jié)果是嚴(yán)重的,對于經(jīng)理指出的不誠信問題,也是我感到最內(nèi)疚的一點。然而,經(jīng)過經(jīng)理的嚴(yán)肅指正錯誤之后,我已經(jīng)意識到再怎么遺憾和難過都對我彌補錯誤無濟(jì)于事,第一我應(yīng)該嚴(yán)肅地承認(rèn)錯誤,認(rèn)真地面對它,我必須努力地反省錯誤、檢討錯誤。我檢討錯誤之外,更應(yīng)該積極地去承擔(dān)因我犯錯帶來的一些影響,今后我一定要對自己的言行方面嚴(yán)加要求,盡力杜絕此類錯誤的發(fā)生。我必將以最最踏實的工作態(tài)度,誠實守信地對待未來的工作。第一,今后我無論是在工作方面與嚴(yán)肅自律方面,我都要提起十分的重視。我發(fā)誓從今往后不再怠慢工作。此外,我還要在每周工作中認(rèn)真對待工作的每個環(huán)節(jié),積極地去發(fā)現(xiàn)一些工作中存在的問題,去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并且將所發(fā)生的工作問題,認(rèn)真地寫在每周的總結(jié)報告當(dāng)中。
第二,我個人思維方面薄弱,思想不夠成熟也是直接導(dǎo)致此次錯誤的原因之一,因此今后工作中,我要加強思維處事能力的培養(yǎng)。就我這次的錯誤而言,歸根結(jié)底來說。經(jīng)理的電腦換系統(tǒng),我就怠慢工作,而我卻未曾想到經(jīng)理電腦終有修好的時候,其實從始至終我就不應(yīng)該有怠慢工作想偷懶的投機心理。通過這次教訓(xùn),今后我會認(rèn)真地意識到問題的存在,認(rèn)識思考事情發(fā)展,盡最大可能糾正自己投機心理的毛病。要積極認(rèn)真地對待工作,讓自己不再犯這些表現(xiàn)得不成熟的錯誤。
第三,關(guān)于我的個人誠信問題,通過此事,我意識到一個人的誠信問題其實需要經(jīng)過一次次的經(jīng)驗教訓(xùn)所積累。其實通過此事我也慶幸經(jīng)理能夠指出我在誠信方面的缺失,能夠讓我徹底醒悟,讓我真正認(rèn)識到誠信對于一個人的重要性,這次的教訓(xùn)在今后的工作中對我來說是無比寶貴的經(jīng)驗。
在此,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠針對我的過錯來責(zé)罰我,這樣才讓我能夠深刻地改正錯誤。
痛心之過深刻檢討。
尊敬的部門領(lǐng)導(dǎo):7月19日一上班,我就受到領(lǐng)導(dǎo)問責(zé),因為被公司領(lǐng)導(dǎo)查出自作主張,假冒領(lǐng)導(dǎo)在請假條上簽了字。原本以為這事算不上什么,但經(jīng)過反復(fù)思量,整個人從上午到現(xiàn)在一直沉浸在不安之中,我覺得,事件的發(fā)生,有違公司制度的執(zhí)行,作為一家大型國有企業(yè)一名行政人員,本應(yīng)帶頭遵守公司各項規(guī)章,但自己主動犯錯,內(nèi)心久久不能平靜并且深懷愧疚之心。
記得2010年進(jìn)入公司時,我滿懷信心和激情。一晃4年過去了,4年來,自己每天都在和身邊的同事努力工作,也從沒有過如此念想,沒想到如今自己做出了這樣的糊涂事來。事情的起因是。因為我身懷有孕,經(jīng)常要到醫(yī)院作例行檢查,有時不得不請假。公司已經(jīng)不讓我請病假了,都讓我請事假。但公司請假原則是,先發(fā)郵件請假,然后分管經(jīng)理一個月左右回上海一次,需要補單子。因為領(lǐng)導(dǎo)來的很匆忙,我也沒有及時準(zhǔn)備好單子,就拿了事前請假的單子給領(lǐng)導(dǎo)簽字了。后來人事催我要請假單子,我就冒充領(lǐng)導(dǎo)簽了幾個字。
領(lǐng)導(dǎo)做出深刻的檢討,并愿意接受公司領(lǐng)導(dǎo)對我的處理。本人以為,產(chǎn)生問題的原因主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是工作要求不嚴(yán)。在日常工作中,沒有嚴(yán)格地執(zhí)行公司各項規(guī)定,而是把更多的時間用到了日常的本職工作之中,放松了甚至忽略了日常行為規(guī)范的嚴(yán)格要求。
二是責(zé)任心不足。單位紀(jì)律和作息制度,是我們每個員工都必須嚴(yán)格遵守的,而我總覺得工作時間辦自己的一點點小事算不了什么,這樣的心態(tài)充分暴露出我得過且過、散漫敷衍的不負(fù)責(zé)心理,萬萬要不得。
三是沒有預(yù)計后果??此埔粋€人在違紀(jì),殊不知在同事中間會造成不良的影響。假如我一個人帶了頭,有可能造成別人的效仿,影響單位的紀(jì)律。通過本次事件的發(fā)生,使我更清楚的認(rèn)識到,每一名員工的行為,不僅僅代表著個人的形象,更重要的是代表著我們公司的形象,發(fā)生了違法違紀(jì)事件,受損的是我們公司。社會上的人會認(rèn)為我們的管理有多亂,員工的素質(zhì)有多差,以至于受屋及烏,對我們公司的經(jīng)營產(chǎn)生影響??梢哉f,這種事情的發(fā)生,是一顆老鼠屎,壞了滿鍋湯。同時,我還認(rèn)識到,日常的工作不僅僅是經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),還包括員工的思想工作。通過這一次事件,使我更加認(rèn)識到了做好思想教育工作的重要性。沒有教育,員工就沒有好的思想和好的作風(fēng),就容易發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件。
面對錯誤,我決心徹底改正,為了避免今后再次發(fā)生類似違紀(jì)事。
件,我決心在今后的工作中做好以下幾點,在此,特向領(lǐng)導(dǎo)作如下深刻檢討和承諾。
第一,我必須徹底改正這種違規(guī)行為,以后不論大事小事,凡領(lǐng)導(dǎo)分管的事就必須做到請示匯報,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意再認(rèn)真實施,不得擅自作為。
第二,我必須就此次錯誤向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討與道歉,向全體同事表示深深的歉意,并且現(xiàn)身說法,提高大家的守紀(jì)意識,以我為鑒,下不為例,自覺接受全體人員的監(jiān)督。
第三,我必須倍加珍惜工作,愛崗敬業(yè),勤奮努力,將功補過。最后,我懇請領(lǐng)導(dǎo)與單位同事的原諒。
總之,在日常工作中,思想上要與公司保持一致,要不斷努力,不能丟失自我,忘記了根本。最后,我懇請組織上監(jiān)督我今后的一言一行!
以上是我的檢討和思想?yún)R報,不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評。針對本次事件,我愿意接受公司的任何處理。
理!檢討人:貴三。
冬2005年元月6日篇五:銀行職工檢討書。
檢討書。
尊敬的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo):今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對下班單位沒有人員值班而且電話呼轉(zhuǎn)這種不良行為的深刻認(rèn)識,感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。12月29日,我未能夠嚴(yán)格要求自己,在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉(zhuǎn),這種行為違反了信合的規(guī)章制度,幸好在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時批評了我這種違反工作紀(jì)律的行為。經(jīng)過我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深的愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的反思結(jié)果向聯(lián)社的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
首先,我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名信合員工,我不能嚴(yán)格的遵守信合的規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,這是對自己的不負(fù)責(zé)也是對單位的不負(fù)責(zé),按照規(guī)定下班后必須要留人值班,但是下班后我們都趕去吃飯,沒有留人值班,并把電話呼轉(zhuǎn)到手機上,沒有考慮到這種行為的嚴(yán)重性,安全意識不夠強,這種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)讓我感到深深的愧疚,在我們這些員工身上出現(xiàn)這種問題,是思想覺悟的不足,是不尊重自己,不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其次,我的工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在工作中不能時刻為信合考慮,沒有意識到這種做法會造成什么后果,從而做出講電話呼轉(zhuǎn)這種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),這也暴露了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問題,以及在工作中的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn),事情發(fā)生后我也感到自責(zé),同時警示我要對各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的風(fēng)險。
然而,我的工作錯誤已是不爭的事實,我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯誤。比較我錯誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對崗位的不珍惜,對工作的不負(fù)責(zé),對自己的不尊重。
因此,通過這件事,在深感愧疚的同時,我也感到了幸運,感到自己醒悟的及時,這在我今后工作的道路上,無疑是一次深刻的教訓(xùn),也將是我對將來工作作風(fēng)的一種警示。在此,我向平時關(guān)心我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事作出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后,我向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)保證,在以后的工作中,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不斷成長進(jìn)步,已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我,給我一次改過的機會。同時,也懇請聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強對我的監(jiān)督,關(guān)心我?guī)椭腋恼e誤,取得更大的進(jìn)步。
藥店員工檢討書篇五
謝謝 希望在200x年里,xx公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,祝我的同事們在事業(yè)上獲得更大的成功 ?尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我很抱歉在這個時候向公司提出了辭職。來到公司也有接近半年的時間了,在這段時間里,公司的領(lǐng)導(dǎo)對我十分照顧,同事們對我也十分友好,對我無論在工作上還是生活上都提供了很大的幫助。雖然工作有時會累一點,但是那微不足道付出跟我在這里得到的相比,如同滴水之于汪洋。在不久之前我還在慶幸自己被這個集體接受,并認(rèn)為能在這里發(fā)揮自己的才能,實現(xiàn)自己的價值,但是現(xiàn)實是諷刺的,由于家庭種種原因我不得不選擇離開。這寫話也許顯得有些虛偽,但是我寫這份辭職報告的時候,充斥在心里的大多是內(nèi)疚、遺憾而不是對新生活新工作的憧憬和幻想。
在這個時候離開,我愧對同事們的幫助與照顧,愧對領(lǐng)導(dǎo)的錯愛與關(guān)懷。遺憾不能再與同事們同甘共苦,不能見證誠信馬達(dá)的輝煌,希望幾年后,我不會因為我今天的決定而太過后悔吧……最后祝愿公司蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上。也祝愿領(lǐng)導(dǎo),同事們身體健康,工作愉快。
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藥店員工檢討書篇六
各位同事
大家好!我叫xxx,是xxx學(xué)院08級經(jīng)濟(jì)管理系市場營銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生。
首先感謝各位。
領(lǐng)導(dǎo)提供。
領(lǐng)導(dǎo)。
的幫助,團(tuán)隊的氛圍,使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名員工,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。
當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了員工的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自己效驗,從不怨天尤人,同時也具備了員工應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同員工、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。
公司展開一個面也就是說讓點連起來成線線組起來成。
網(wǎng)
網(wǎng)
疊起來成面。
我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基矗3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要。
總結(jié)。
總結(jié)。
過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。1除上述幾點以外我認(rèn)為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理。
1.加強商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析。
總結(jié)。
存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
加以指正,如果公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
能夠。
提供。
這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負(fù)。
領(lǐng)導(dǎo)。
們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
藥店員工檢討書篇七
親愛的同事們:
大家好!
物競天擇,適者生存,不適者淘汰。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。
的幫助,團(tuán)隊的互助,使我有機會學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)、以及門店的綜合管理能力。
美銳這個大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能讓人信服,激發(fā)員工潛能,帶領(lǐng)大家一起提高一起進(jìn)步的門店帶頭人,為此公司才會不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長中的80后員工,我認(rèn)為自己有能力也有義務(wù)和責(zé)任為公司作出更大的貢獻(xiàn),承擔(dān)更大的責(zé)任。所以今天我才有勇氣站在這個臺上,競聘北京路店員工一職。
俗語說的好“沒有三兩三,難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競聘,是因為我以下幾個優(yōu)勢。
1、豐富的工作經(jīng)歷。06年畢業(yè)參加工作至今已有7年,從最初的實習(xí)生、操作工到技術(shù)員、從車間調(diào)度到部門計劃調(diào)度;從商場促銷員到宇通集團(tuán),從宇通到新飛,從新飛到今天的美銳;每一個職位的轉(zhuǎn)變、每一個部門的調(diào)動、每一個公司的跳動,都留下了我的足跡與汗水,同時也獲得了豐富的閱歷與經(jīng)驗。
2、在其位,謀其事。工作認(rèn)真,條理清楚,責(zé)任心強,有主人翁意識。無論在什么崗位,我都能積極完成上級交待的任何工作;忠于職守,維護(hù)公司的統(tǒng)一形象;能以身作則,嚴(yán)格遵守公司的一切制度;在日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo)。
3、有頭腦,學(xué)習(xí)能力強,具有一定的創(chuàng)新。
精神。
多學(xué)、多看、多問、多想這四多是我能夠快速完成職業(yè)轉(zhuǎn)換,從一名行業(yè)“小白”,快速成長為一名合格美銳員工的法寶我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應(yīng),并做的更好。
綜上所述:閱歷豐富有經(jīng)驗,心理成熟敢擔(dān)當(dāng);言而有信能溝通,頭腦清醒敢創(chuàng)新;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任,分配任務(wù)能執(zhí)行。得其時,當(dāng)其位。這就是我想說的。
今天我競聘的崗位是北京路店員工,承接公司下達(dá)指標(biāo),力爭完成幸福指標(biāo)為超出公司指標(biāo)15%。為完成指標(biāo)并為做好今后的工作我想從以下幾點闡述:
1、統(tǒng)一。
思想。
提高團(tuán)隊凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與要求理清自己的思路讓自己心里有個idea然后把我的idea與大家交流的同時不斷完善并灌輸個每一個門店員工讓沒個人都清楚自己每天在做什么為什么這樣做這樣做的好處。而每天的晨會和每周工作。
總結(jié)。
與安排、每天/每月業(yè)績看板管理都是非常好的實施手段。
2、提高銷售業(yè)績?nèi)笜?biāo):客單價、客流量、會員銷售占比。
(1)做好數(shù)據(jù)分析,找短板,找提升空間。海典系統(tǒng)是我們非常實用的工具,通過數(shù)據(jù)分析能夠快速找到我們平時發(fā)現(xiàn)不到的問題,為此這將是我一個重點學(xué)習(xí)的對象之一。
(2)任務(wù)分解到每天、每個時間段、每個班組、每個人。例如銷售指標(biāo)分解、日常門店管理分解、辦理會員分解、創(chuàng)新idea分解等等。
(3)獎勵機制與榮譽制度。如何提高大家的銷售積極性,最有效的還是提高大家的收入。為此獎勵機制必不可少,想盡一切辦法提高大家的收入,讓店員們在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超過。另外輔以榮譽制度,例如最佳銷售業(yè)績個人等等。
3、做好后勤保障。制訂合理的進(jìn)貨計劃、合理搭配店內(nèi)藥品品種。
4、充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門的支持,還包括附近各兄弟門店,形成一個有效的整體。充分利用資源。
5、學(xué)習(xí)。自己進(jìn)修。做我門店員工,除了努力提高自身銷售技能的同時,對于員工需要掌握的各項技能更要注重學(xué)習(xí),特別是我這樣的新手來說更是如此。對于門店員工,除了公司安排的各項學(xué)習(xí)計劃外,我們自己也要尋找新的途徑。例如:門店銷售經(jīng)典案例學(xué)習(xí)、常見病病種分類學(xué)習(xí)及藥品推介搭配等等。
6、店內(nèi)形象的調(diào)整。積極推行5s活動,做好。
整理。
整頓清潔工作,營造一個舒適的購物環(huán)境。一個店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺印象,導(dǎo)購小姐也是店面的'第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重。加強防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備,保障店面工作的運轉(zhuǎn)正常有序。
發(fā)放宣傳資料,用藥咨詢,試用藥品,
免費。
測血壓、血糖、微量元素等等;
免費。
送貨服務(wù)。
充分利用社區(qū)的宣傳欄,及時粘貼一些應(yīng)季的資料與知識,定期更換這次競聘成功與否,我依然會繼續(xù)努力,我會為成功找方法,不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證公司走向新輝煌是我的心愿
藥店員工檢討書篇八
各位評委各位同事:
大家好!
和各位員工的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,使我具備了擔(dān)任員工的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說明,我畢業(yè)于湖南省懷化醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校,藥學(xué)專業(yè),來到吉林大藥房工作,先后在和順街連鎖店、陜西路連鎖店擔(dān)任營業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實習(xí)生十余名,并在五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號。
更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實,這更是作為員工的基本素質(zhì)。
,在這當(dāng)中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用,
為大家。
營造一個和諧的工作氛圍.
2.會員管理方面:對于我們的忠實會員建立忠實會員檔案,對這些會員做定時回訪工作,對有定向品種消費的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時,要以電話主動通知,對首次進(jìn)店消費滿100元并沒有會員卡的顧客要主動為其辦理會員卡,并為其說明會員的各種優(yōu)惠政策,為以后成為大藥房的忠實顧客奠定基礎(chǔ)。
3.商品管理方面:掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握總代、首推品種的銷售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,提高銷售和毛利,了解周邊市場的消費情況,建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此來滿足顧客需求。
4.服務(wù)管理方面:熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們在日常細(xì)小的工作中點滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹,利于不敗之地。
5.營銷管理方面:根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,從而使?fàn)I銷活動能夠最大限度的促進(jìn)銷售的增長。
6.安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項規(guī)章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
各位評委,以上是我對成為一名員工之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負(fù)。
領(lǐng)導(dǎo)。
的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓。
領(lǐng)導(dǎo)。
和店員放心的員工。如果競聘不成功,那就說明我與員工的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),爭取早日成為一名讓。
領(lǐng)導(dǎo)。
放心的合格的員工。
謝謝大家!
藥店員工檢討書篇九
一、樹立“質(zhì)量第一,顧客至上”的營業(yè)觀念,嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、有顧客時,無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時要站立微笑服務(wù),做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認(rèn)真細(xì)致,做到及時準(zhǔn)確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當(dāng)時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。
一、人員檔案。
從事藥品質(zhì)量管理、購進(jìn)、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)建立個人檔案,包含資料有身份證復(fù)印件、相關(guān)職業(yè)資格證書復(fù)印件、專業(yè)技術(shù)職稱復(fù)印件、年度業(yè)務(wù)考核表等。
二、健康檔案。
從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管等直接接觸藥品的工作人員,每年應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門指定二級以上醫(yī)療機構(gòu)或者疾病預(yù)防控制機構(gòu)進(jìn)行健康查體,并建立健康檔案。
三、學(xué)習(xí)制度。
從事藥品質(zhì)量管理、購進(jìn)、驗收、養(yǎng)護(hù)、保管、調(diào)配工作的人員應(yīng)當(dāng)接受藥事法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn),每周集中學(xué)習(xí)時間不少于1小時。
藥店員工檢討書篇十
尊敬的x經(jīng)理:
今天很遺憾的向您提出我的辭職申請,請相信作出這個決定不是我的沖動之舉,經(jīng)過您五年的指導(dǎo),使我迅速的成長,在此對您的辛勤栽培表示衷心的感謝。快要進(jìn)入20xx年,由于我的工作業(yè)績不佳,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成股東會提出的年度任務(wù),并且疏于對金州分公司員工的管理,為了不給公司造成更大的損失,所以經(jīng)過我自己的再三考慮,向您和股東會提出辭職,望批準(zhǔn)!
最后,我希望能以一個在公司工作五年的員工身份向您提出幾點建議:
一、公司制度要提前作出來,給員工作標(biāo)準(zhǔn)的,而不是事后發(fā)現(xiàn)問題才制定制度,這樣才能起到效果。如果員工的做法一直不對,您應(yīng)該逐步進(jìn)行規(guī)范,而不是單純的依賴制度,因為員工很容易對它產(chǎn)生抵觸情或者不能夠引起重視,這就是通常所說的未雨綢繆,而不是亡羊補牢。還有就是制度不要朝令夕改,長此以往,制度自然失去它的威信。
二、充分考慮客戶的感受,客戶是我們的上帝,如果你贊成這個說法的話,前提就是你要把客戶的真實想法考慮進(jìn)工作當(dāng)中,并且在客戶面前樹立公司的形象,我已經(jīng)經(jīng)歷過多次,我們公司在查帳第一天去5個人,第二天就剩2個人,第三天就只有1個人,如果您是客戶你會怎么想,這個答案很明顯,在此前提下,公司提交給客戶的任何報告會有多大的參考價值。
我們做的是實際的東西,而不是花拳繡腿。
三、一定要加強公司員工的職業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試,我們的員工是要面對客戶和政府機關(guān)的,他們素質(zhì)的高低直接影響公司的形象,千萬不要因為工作壓力大,而撒手讓新手或者說沒有經(jīng)過公司考察的新人接手老客戶的.業(yè)務(wù),這在我看來是最危險的做法。
之所以這么說,是因為我們公司根本就沒有建立起最基本的二級復(fù)核制度,所以憑什么來規(guī)避風(fēng)險。
四、這個建議可能有點不合適,但是我想我還是提出來,因為這是我最真切的感受,我覺得一個大團(tuán)隊是否團(tuán)結(jié),是否具有進(jìn)取精神和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有直接的關(guān)系。如果領(lǐng)導(dǎo)不能夠做到獎罰分明和充分的注意語言藝術(shù),那么這個團(tuán)隊遲早要瓦解。
五、關(guān)注員工的感受,做最少的工作拿最多的工資是每個中國員工最基本的想法,我們公司也不例外。我們并不反對績效考核,相反都覺得這樣有利于提高工作積極性,當(dāng)時請您注意績效考核如果沒有引入淘汰機制的話,那么是不會起到最好的效果的。
請您充分考慮我的申請理由,期待盡早得到你的答復(fù)!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
藥店員工檢討書篇十一
和各位員工的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,使我具備了擔(dān)任員工的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補充說明,我畢業(yè)于云南省民族中專學(xué)校,醫(yī)士專業(yè),20xx年來到一心堂大藥房工作,先后在和xx店、xx店擔(dān)任營業(yè)員并兼任藥師工作,在三年的工作中先后代教實習(xí)生十余名,并在20xx、20xx年獲得xx稱號。
更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,對待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實,這更是作為員工的基本素質(zhì)。
我認(rèn)為本人所在的門店做得好的方面有:
1、服務(wù)態(tài)度好,對進(jìn)門的顧客做到熱情、周到、專業(yè)。
2、藥品管理好,時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
3、環(huán)境衛(wèi)生好,平時很注意通道的衛(wèi)生,臟就及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境,讓每位顧客進(jìn)門就感覺到舒適、整潔、衛(wèi)生。
做得不夠的方面有:
1、平時警惕性不夠高,藥品丟失的情況時有發(fā)生,必須集中注意力,小心偷盜。
2、藥店的銷售人員不能僅僅是為了賣藥,本著高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,應(yīng)該加強藥品專業(yè)知識和銷售的技巧的學(xué)習(xí),工件小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
3、藥品擺放凌亂,沒有很好的掌握不同藥物的藥理作用和藥性,對藥物進(jìn)行規(guī)范的分類。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:
在這當(dāng)中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用。
為大家。
營造一個和諧的工作氛圍。
掌握門店基本情況,和門店店員做好品類分析,全面掌握各個品種的銷。
售情況,保證該類品種不缺貨、不斷檔,了解周邊市場的消費情況,建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此來滿足顧客需求。
熱情、周到、專業(yè)的.服務(wù)是我們藥房經(jīng)營的亮點,顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,而這些是需要我們在日常細(xì)小的工作中點滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹。
根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,從而使?fàn)I銷活動能夠最大限度的促進(jìn)銷售的增長。
抓好四防安全工作,將公司的各項規(guī)章制度落實到實處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
以上是我對成為一名員工之后的工作想法如果我競聘成功我決不會辜負(fù)。
領(lǐng)導(dǎo)。
的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓。
領(lǐng)導(dǎo)。
和店員放心的員工。如果競聘不成功,那就說明我與員工的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),爭取早日成為一名讓。
領(lǐng)導(dǎo)。
放心的合格的員工。
藥店員工檢討書篇十二
尊敬的院率領(lǐng)、衛(wèi)生局、人事局:
感激醫(yī)院半年來對我的作育和照顧,使我在新的事變崗?fù)ど汐@得了很大的考驗及進(jìn)步,也感激院率領(lǐng)對我的體諒和輔佐,以及同事們對我事變的支持、糊口的照顧,讓我在這里渡過了生平中柔美的半年,在這半年里進(jìn)修到的常識將使我受益終生!在此我很是衷心地感激各人!
可是,因為我即將成婚且未婚夫在外地事變,思量到我們都還年青,往后的路還很長,我們不能恒久這樣兩地分家,以是我不得不向醫(yī)院提出辭去今朝的事變,為醫(yī)院造成的未便暗示深深的歉意,也為我即將分開這樣調(diào)和的事變場合,這樣的好率領(lǐng)好同事而感想遺憾。
望院率領(lǐng)可以或許領(lǐng)略我的難處及做法,同時也但愿醫(yī)院可以或許找到吻合的人選來接替我今朝的事變,使藥房可以或許正常運行下去,最后祝愿醫(yī)院可以或許成長得越來越好,更上新臺階!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
藥店員工檢討書篇十三
尊敬的店長:
您好!
在您如此繁忙的時候,給您寫這份申請,提出辭職,實屬不該,但我清楚地記得自己的理想和抱負(fù),記得對自己的'承諾,所以經(jīng)過慎重的考慮我決定辭去現(xiàn)有的職務(wù),離開貴藥店。希望您在百忙之中能夠?qū)忛單业纳暾垼⑴鷾?zhǔn)。
進(jìn)藥店已經(jīng)三個月有余了,在藥店的這些時間我學(xué)到了很多東西,同事們都很照顧我。不管是在技術(shù)上的還是為人處事,都讓我受益匪淺。藥店的整體實力特別好這讓我很是欽佩,尤其是市場部員工業(yè)務(wù)能力特別強,使藥店一直處于一個非常良好的運營狀態(tài)。我很感激藥店能給我一個這樣的學(xué)習(xí)和實踐的機會!
我的理念是做一切不可能的事,用實力來完成自己的夢想,現(xiàn)在的工作真的讓我不能照顧自己,我希望領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許我換一個工作環(huán)境。交接工作可能需要一段時間,但是我希望在20xx年11月初期能完成工作的交接,希望領(lǐng)導(dǎo)能理解.
祝您身體健康,并且希望藥店的事業(yè)能蓬勃發(fā)展。
xxx。
20xx年xx月xx日。
藥店員工檢討書篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很遺憾在這個時候向公司提出辭職申請。來到公司也已經(jīng)近兩個月了,在這段說短不短的時間里,我不僅沒有給公司帶來什么貢獻(xiàn),反而給公司添了不少麻煩,對此我非常感謝公司的包容以及各位同事的幫助。
從剛到藥店第一天熟悉門店藥品開始,到現(xiàn)在可以自己接待一些顧客,并為他們推薦適合他們的藥品,在這近兩個月時間里,我學(xué)會了很多在學(xué)校里,書本上沒有的知識。以前不知道身體哪個地方扭傷摔傷之后,24小時之內(nèi)不能貼膏藥;不知道人在骨折之后不能立即補鈣,不然可能容易引起結(jié)石……尤其在公司給我們新人安排培訓(xùn)和專業(yè)知識考試的過程中,我更是了解了很多藥品的專業(yè)知識。同時在為人處事,待人接物這些方面也成熟了許多。我相信,在公司的兩個月,將會是我一生的財富。
但是,由于我個人原因,我不得不提出辭職申請。
現(xiàn)在我只是本科的學(xué)歷,為了以后著想,我決定從現(xiàn)在開始認(rèn)真準(zhǔn)備考研。雖然上班也可以學(xué)習(xí),但是我不能做到百分百的專心。為了以后不會因為我的疏忽而影響公司的形象,造成公司的失誤,我不得不現(xiàn)在向公司提出辭職,希望公司能體恤我的個人實際,同意我的申請并解除就業(yè)協(xié)議。
最后愿公司未來的發(fā)展蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職人:xx
藥店員工檢討書篇十五
尊敬的xx經(jīng)理:
今天很遺憾的向您提出我的辭職申請,請相信作出這個決定不是我的沖動之舉,經(jīng)過您五年的指導(dǎo),使我迅速的成長,在此對您的辛勤栽培表示衷心的感謝。快要進(jìn)入,由于我的工作業(yè)績不佳,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成股東會提出的年度任務(wù),并且疏于對金州分公司員工的管理,為了不給公司造成更大的損失,所以經(jīng)過我自己的再三考慮,向您和股東會提出辭職,望批準(zhǔn)!
最后,我希望能以一個在公司工作五年的員工身份向您提出幾點建議:
一、公司制度要提前作出來,給員工作標(biāo)準(zhǔn)的,而不是事后發(fā)現(xiàn)問題才制定制度,這樣才能起到效果。如果員工的做法一直不對,您應(yīng)該逐步進(jìn)行規(guī)范,而不是單純的依賴制度,因為員工很容易對它產(chǎn)生抵觸情或者不能夠引起重視,這就是通常所說的'未雨綢繆,而不是亡羊補牢。還有就是制度不要朝令夕改,長此以往,制度自然失去它的威信。
二、充分考慮客戶的感受,客戶是我們的上帝,如果你贊成這個說法的話,前提就是你要把客戶的真實想法考慮進(jìn)工作當(dāng)中,并且在客戶面前樹立公司的形象,我已經(jīng)經(jīng)歷過多次,我們公司在查帳第一天去5個人,第二天就剩2個人,第三天就只有1個人,如果您是客戶你會怎么想,這個答案很明顯,在此前提下,公司提交給客戶的任何報告會有多大的參考價值。
我們做的是實際的東西,而不是花拳繡腿。
三、一定要加強公司員工的職業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試,我們的員工是要面對客戶和政府機關(guān)的,他們素質(zhì)的高低直接影響公司的形象,千萬不要因為工作壓力大,而撒手讓新手或者說沒有經(jīng)過公司考察的新人接手老客戶的業(yè)務(wù),這在我看來是最危險的做法。
之所以這么說,是因為我們公司根本就沒有建立起最基本的二級復(fù)核制度,所以憑什么來規(guī)避風(fēng)險。
四、這個建議可能有點不合適,但是我想我還是提出來,因為這是我最真切的感受,我覺得一個大團(tuán)隊是否團(tuán)結(jié),是否具有進(jìn)取精神和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有直接的關(guān)系。如果領(lǐng)導(dǎo)不能夠做到獎罰分明和充分的注意語言藝術(shù),那么這個團(tuán)隊遲早要瓦解。
五、關(guān)注員工的感受,做最少的工作拿最多的工資是每個中國員工最基本的想法,我們公司也不例外。我們并不反對績效考核,相反都覺得這樣有利于提高工作積極性,當(dāng)時請您注意績效考核如果沒有引入淘汰機制的話,那么是不會起到最好的效果的。
請您充分考慮我的申請理由,期待盡早得到你的答復(fù)!此致
敬禮!
辭職人:xx。
xx月xx日。
藥店員工檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
真是非常的遺憾在這時向您交上我的辭職報告。至今我已經(jīng)在藥店里工作了3年了,我對藥店有著難以割舍的感情。這里是讓我長大的地方。畢業(yè)以后的第一站就踏進(jìn)這里了,從實習(xí)生到正式的店員,想想那些還在腦海中回蕩的回憶,有歡樂,有收獲,藥店見證了我的成長。
我們的`藥店一直發(fā)展著非常的好,真的很感謝藥店給我那么好的環(huán)境工作學(xué)習(xí)。
俗話說“學(xué)無止境”,有很多方面還是需要不斷學(xué)習(xí),我也需要更大的發(fā)展。提出辭職我想了很久,我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展,進(jìn)步,完善。我也一直努力改變,變得適用環(huán)境,以便更好地發(fā)揮自己的作用。
最后祝愿公司發(fā)展越來越好!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
xx月xx日。
藥店員工檢討書篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
本人于xx年xx月xx日,由于銷售沒能達(dá)標(biāo),被店長要求加班,我由于不達(dá)標(biāo)后覺得面子過不去,害怕加班給同事恥笑,所以和店長發(fā)生矛盾。事后,我反省了自己的行為,我這種態(tài)度和行為都是錯誤的。
在業(yè)務(wù)上,店長要求嚴(yán)格,是為我們好,我不應(yīng)該有排斥心理。而我銷售不達(dá)標(biāo),應(yīng)該多向銷售成績好的同事學(xué)習(xí),向店長學(xué)習(xí),而不應(yīng)該擔(dān)心面子問題。
現(xiàn)在,我已經(jīng)深刻認(rèn)識到我的錯誤,我向店長檢討!向同事檢討!我以后一定努力工作,虛心學(xué)習(xí),力爭將銷售業(yè)績提升,請同事們給我個機會證明自己!請店長原諒我的魯莽行為!
檢討人:xxx。
時間:2017.3.31。
藥店員工檢討書篇十八
尊敬的藥店領(lǐng)導(dǎo):
很遺憾在這個時候向藥店正式提出辭職。我在xx藥店工作了幾年,對藥店懷有深厚的感情。這里是我成長的地方。從學(xué)校畢業(yè)第一天踏入藥店,從一名實習(xí)生轉(zhuǎn)變成一名合格的店員直到現(xiàn)在,回首過去,這里有過歡笑,也有過收獲,藥店看著我一天天成長。
我們藥店一直表現(xiàn)出良好的'勢態(tài),非常感激藥店給予了我這樣的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。
俗話說學(xué)無止境,有很多方面還是需要不斷學(xué)習(xí),我也需要更大的發(fā)展。提出辭職我想了很久,我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展,進(jìn)步,完善。我也一直努力改變,變得適用環(huán)境,以便更好地發(fā)揮自己的作用。
xxx。
20xx年xx月xx日。
藥店員工檢討書篇十九
為加強藥店管理.,樹立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強員工管理,營造良好的營業(yè)氛圍,特制定如下制度望認(rèn)真遵照執(zhí)行。
一、樹立“質(zhì)量第一,顧客至上”的 營業(yè)觀念,嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、有顧客時,無論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客。銷售藥品時要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔,閑時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時要站立微笑服務(wù),做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認(rèn)真細(xì)致,做到及時準(zhǔn)確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對無誤后方可交-班交賬。短款當(dāng)時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。
四、員工上班時應(yīng)統(tǒng)一著裝,穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發(fā);工作服要干凈整潔,夏季至少要隔兩天洗一次,冬季每周至少洗兩次,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,保持較好的個人衛(wèi)生。
五、應(yīng)按時上下班,夏季早7時30分上班,晚10時30分下班,冬季早7時40分上班,晚10時下班,不遲到早退,不無辜缺班,不擅自脫離崗位,有事提前請假;上班時不做與工作無關(guān)的.事、不看與工作無關(guān)的書籍、雜志,有顧客時不接打手機,晚上下班時要鎖好門窗,關(guān)閉好電源水龍頭等。
六、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生,并要做到隨臟隨打掃,陳列藥品的柜架要保持整潔明亮,應(yīng)按分類將藥品擺放整齊,所陳列商品應(yīng)無積塵,嚴(yán)禁在營業(yè)場所亂放雜物,亂吃零食,閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機聽音樂。
七、按時參加開會,學(xué)習(xí)培訓(xùn),并要及時做好學(xué)習(xí)筆記,每天上班時應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄,各班做好處方藥銷售記錄及中藥裝斗復(fù)核記錄;近效期藥品(半年內(nèi))應(yīng)及時催銷,不能過期,否則過期的藥品要按進(jìn)價的80%從提成中扣除。
八、營業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡,任何人不得亂動并做他用,不得修改、添加刪除任何文件,更不許外人動電腦插光盤、u盤聽歌、看電影、玩游戲等,電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用,做好手工記錄,并告知負(fù)責(zé)人,不得擅自處理。
九、員工之間要搞好團(tuán)結(jié),積極配合。所有員工應(yīng)互敬互愛,互相幫助,互相勉勵,共同進(jìn)步,和-諧相處,不損人利己,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之外論長道短。
十、保守店內(nèi)機密,不得向外人透漏炫耀當(dāng)天或當(dāng)月銷售額,不得向外人透漏商品進(jìn)貨價以及文件資料電腦資料等其他信息,上班時間不得會見親友,確有事時間不得過長。
十一、預(yù)定每周二、周五報計劃進(jìn)貨,其它時間必須把缺貨品種按規(guī)格產(chǎn)地列出。到貨時核對藥品數(shù)量是否符合,批號是否太近,包裝是否完好,單據(jù)金額合計是否正確,當(dāng)天進(jìn)貨及店之間調(diào)貨隨時正確錄入電腦,價格偏高的品種作好記號,店與店之間的調(diào)貨及時做好記錄,。
十二、做好積分,贈品的發(fā)放及上、下帳登記,做到記錄賬物相符,做到電腦售價與藥品盒售價相符,不符的及時做好調(diào)整。做好會員資料信息齊全錄入等工作,做好缺貨登記,個別不常用高價品種收押金后在進(jìn)貨。
十三、加強員工自身素質(zhì)修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識,努力提高業(yè)務(wù)水平能力;新員工應(yīng)拜老員工為師,以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù)。應(yīng)對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù);盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店;努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。
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藥店員工檢討書篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
對于這次我工作業(yè)績沒達(dá)到的事情,在此我向您遞交檢討書,以深刻反省我自身存在的問題,懇求您的諒解,我本人也希望能夠從檢討書當(dāng)中獲得一份對于工作的思考,從而再接再厲創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
經(jīng)過一番思考,我意識到這段時間的業(yè)績不行,充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點問題得暴露如同當(dāng)頭棒喝一般敲擊在我的腦海,讓我有些清醒了。是啊,這三點當(dāng)中的任何一點都足夠讓我陷入困境。為此,我決心針對錯誤問題,提出改正措施,并且堅決執(zhí)行:。
第一,從今日起我要重拾一份對于工作的熱情,以飽滿的干勁做好這份工作,提高我的工作積極性,將工作當(dāng)中的各個細(xì)節(jié)做好,努力提高工作業(yè)績。第二,我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng),與他們定期做交流,從中學(xué)會正確的工作方法,掌握工作方法以后我會認(rèn)真用好這些方法,從而提高業(yè)績水平。第三,必須我要學(xué)會耐心,懂得一步步、有條不紊地做好工作,通過持之以恒、堅持不懈的努力從而不斷積累工作資歷,讓自己的工作業(yè)績不再下滑。
檢討人:。
時間:20xx.3.31。
藥店員工檢討書篇二十一
尊敬的店長:
您好!
在您如此繁忙的時候,給您寫這份申請,提出辭職,實屬不該,但我清楚地記得自己的理想和抱負(fù),記得對自己的,所以經(jīng)過慎重的考慮我決定辭去現(xiàn)有的職務(wù),離開貴藥店。希望您在百忙之中能夠?qū)忛單业纳暾?,并批?zhǔn)。
進(jìn)藥店做營業(yè)員已經(jīng)三個月有余了,在藥店的這些時間我學(xué)到了很多東西,同事們都很照顧我。不管是在技術(shù)上的還是為人處事,都讓我受益非淺。藥店的整體實力特別好這讓我很是欽佩,尤其是市場部員工業(yè)務(wù)能力特別強,使藥店一直處于一個非常良好的運營狀態(tài)。我很感激藥店能給我一個這樣的學(xué)習(xí)和實踐的機會!
我的理念是做一切不可能的事,用實力來完成自己的夢想,現(xiàn)在的工作真的讓我不能照顧自己,我希望領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許我換一個工作環(huán)境。交接工作可能需要一段時間,但是我希望在20xx年11月初期能完成工作的交接,希望領(lǐng)導(dǎo)能理解。
祝您身體健康,并且希望藥店的事業(yè)能蓬勃發(fā)展。
此致
敬禮!
申請人:xx。
20xx年x月x日。
藥店員工檢討書篇二十二
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
在遞交這份辭職申請時,我的心情十分沉重?,F(xiàn)在醫(yī)院的發(fā)展需要大家竭盡全力,現(xiàn)在由于我的一些個人原因的影響,無法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。因此請求允許離開。
當(dāng)前醫(yī)院正處于繁忙的階段,同事都是斗志昂揚,壯志滿懷,而我在這時候卻因個人原因無法為醫(yī)院分憂,實在是深感歉意。我希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間商量一下工作交接問題。本人在x月xx日申請離職,希望能得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!
感謝諸位在我在醫(yī)院期間給予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友們在工作和活動中取得更大的成績和收益!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我因xxxx事,經(jīng)本人再三考慮,決定在x年x月x日辭職,特向公司提交辭職報告。希望你能及時找到合適的人選接任我的工作。
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年x月x日我來到x藥店,正式成為x藥店的店長。
截止到今天,已然過去了x月。在這段時間,和很多優(yōu)秀的人成為同事,讓我受益匪淺,并且我相信在將來也一定會深深的影響我,我誠摯的感謝大家,感謝這個企業(yè)中的每一位,因為你們讓我成長!由于個人的原因,我不得不向藥店提出申請,并希望能與今年x月xx日正式離職。
我非常重視在**藥店內(nèi)這段經(jīng)歷,也很榮幸成為**的一員,特別是**的處事風(fēng)范及素質(zhì)使我倍感欽佩。在**這幾個月所學(xué)到的知識也是我一生寶貴的財富。也祝所有**成員在工作和活動中取得更大的成績及收益!
對于由此為藥店造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望藥店能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
某藥店:
因為藥店違法,我特此通過快遞遞交辭職信,望依法給我結(jié)清工資、賠償金、社保、住房公積金等法定事項,否則我保留追究藥店法律責(zé)任的權(quán)利。
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
藥店員工檢討書篇二十三
尊敬的店長:
您好!
在您如此繁忙的時候,給您寫這份申請,提出辭職,實屬不該,但我清楚地記得自己的理想和抱負(fù),記得對自己的,所以經(jīng)過慎重的考慮我決定辭去現(xiàn)有的職務(wù),離開貴藥店。希望您在百忙之中能夠?qū)忛單业纳暾?,并批?zhǔn)。
進(jìn)藥店做營業(yè)員已經(jīng)三個月有余了,在藥店的這些時間我學(xué)到了很多東西,同事們都很照顧我。不管是在技術(shù)上的還是為人處事,都讓我受益匪淺。藥店的整體實力特別好這讓我很是欽佩,尤其是市場部員工業(yè)務(wù)能力特別強,使藥店一直處于一個非常良好的運營狀態(tài)。我很感激藥店能給我一個這樣的學(xué)習(xí)和實踐的機會!
我的理念是做一切不可能的事,用實力來完成自己的夢想,現(xiàn)在的工作真的讓我不能照顧自己,我希望領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許我換一個工作環(huán)境。交接工作可能需要一段時間,但是我希望在20xx年11月初期能完成工作的交接,希望領(lǐng)導(dǎo)能理解。
祝您身體健康,并且希望藥店的事業(yè)能蓬勃發(fā)展。
此致
敬禮!
辭職人:xx
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