總結(jié)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的提煉和總結(jié)，可以提高我們的學(xué)習(xí)和工作效果。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，首先要明確總結(jié)的主題和范圍，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和針對(duì)性。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望可以給大家?guī)?lái)一些啟示。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇一
今年xx月份調(diào)xx處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將八月份個(gè)人工作總結(jié)如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照.公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是xx月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的.位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，12月份的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇二
電力集團(tuán)為落實(shí)集團(tuán)總部年會(huì)會(huì)議精神召開(kāi)了xxxx年度銷(xiāo)售工作總結(jié)會(huì)議，銷(xiāo)售總監(jiān)劉建力對(duì)xxxx年銷(xiāo)售工作做了總結(jié)匯報(bào)，結(jié)合20xx年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的深入剖析，對(duì)20xx年銷(xiāo)售工作進(jìn)行了全面的部署。
各分公司負(fù)責(zé)人分別從各地區(qū)市場(chǎng)情況、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、項(xiàng)目進(jìn)展情況等方面進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào)，并對(duì)自身存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)20xx年工作計(jì)劃提出了可行的落實(shí)方案。
會(huì)上，山東分公司副總經(jīng)理戰(zhàn)祥其對(duì)地面電站申報(bào)進(jìn)行了培訓(xùn)，詳細(xì)講解了地面電站申報(bào)的流程以及注意事項(xiàng)通，大家對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)行了充分的討論，總經(jīng)理周廣彥對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一年來(lái)取得的成績(jī)給予了肯定并對(duì)20xx年銷(xiāo)售工作提出了四點(diǎn)要求：第一，戰(zhàn)略先導(dǎo)，定位明確。
針對(duì)市場(chǎng)復(fù)雜形勢(shì)，分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略與各分公司實(shí)際情況掛鉤，做好市場(chǎng)定位;第二，創(chuàng)新模式。
保障推進(jìn)，利用自身體制優(yōu)勢(shì)，敢于創(chuàng)新合作模式;第三，苦練內(nèi)功，控制風(fēng)險(xiǎn)。
加快人才培養(yǎng)，加強(qiáng)銷(xiāo)售人員自身綜合能力，總結(jié)過(guò)去不足與失誤，防范風(fēng)險(xiǎn);第四，扎實(shí)基礎(chǔ)工作。
提高執(zhí)行力，提升基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。
周總同時(shí)希望全體銷(xiāo)售將士在新的一年里轉(zhuǎn)變思路，敢于創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完成20xx年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)。
銷(xiāo)售會(huì)議總結(jié)范文二：
首先，我想從自已做為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。
因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。
在我開(kāi)始剛做為一位銷(xiāo)售員的時(shí)候，我每次見(jiàn)完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問(wèn)我為什么沒(méi)有簽成單，我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō)：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒(méi)完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩冢诒г埂?/p>
但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。
一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時(shí)候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來(lái)的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時(shí)禍根就是你自已。
說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。
從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。
每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。
我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)。
在我們已經(jīng)開(kāi)始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，往往是事倍功半，得不償失。
在我做為一個(gè)新的銷(xiāo)售人員時(shí)，我始終一開(kāi)始，就把開(kāi)單做為一種首要目標(biāo)，而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。
如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去。
而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因?yàn)槟阋婚_(kāi)始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒(méi)輪到你發(fā)揮的時(shí)候，你已經(jīng)精疲力竭了。
我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，這樣你才會(huì)有壓力。
在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上，我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo)，哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢(qián)的銷(xiāo)售額，我也會(huì)覺(jué)得我在增長(zhǎng)中，因?yàn)槭沁@樣，我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。
在客戶跟進(jìn)方面，我理解一點(diǎn)是，我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶，我就開(kāi)始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類(lèi)。
可能我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以，因?yàn)檫@是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。
我相信一次又一次的認(rèn)同，將帶來(lái)我最終的成功。
這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。
事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。
但最重要的是有方法的堅(jiān)持。
合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意。
做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我們的時(shí)間有限的，我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺(jué)得有希望，而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。
但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來(lái)打打電話，想一些方法來(lái)探探風(fēng)，來(lái)決定客戶的急迫層次。
這就是我在上段中所提到的，見(jiàn)完一次客戶后，首要的事是進(jìn)行“客戶急迫性的分類(lèi)”，從而在中間找到一些重中之重的客戶。
何謂重中之重的客戶呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件：
見(jiàn)的是老板。
老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的。
有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中，他自已曾很清楚的說(shuō)過(guò)我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)。
有給一個(gè)較近期的承諾(當(dāng)然這點(diǎn)是需要我們?cè)谝?jiàn)第一次時(shí)，就有進(jìn)行逼單，才可能獲取的)。
別忘了為自已下次上來(lái)提早留下一個(gè)借口(儲(chǔ)如：送計(jì)劃書(shū)，送資料，有時(shí)間順路拜會(huì)他，回去申請(qǐng)優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個(gè)下次方便上來(lái))。
站在公司，客戶，自身的三方角度上力求平衡。
在整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程中，最忌晦的是讓客戶覺(jué)得我們是處在一種銷(xiāo)售方的位置上。
買(mǎi)和賣(mài)天生就是一種對(duì)立統(tǒng)一體，問(wèn)題在于買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程中，做為我們銷(xiāo)售方如何因勢(shì)力導(dǎo)，往統(tǒng)一方向行進(jìn)，重要的是讓客戶覺(jué)得我們?cè)谒奈恢蒙弦恢睘樗搿?/p>
我覺(jué)得在這個(gè)問(wèn)題上，我們要直面它，有時(shí)可以通過(guò)言語(yǔ)直接告訴我們的客戶，我們做為一個(gè)公司的銷(xiāo)售人員，我們一定會(huì)站在他，公司與自身的角度，去力求三者利益達(dá)到一種平衡(這樣對(duì)客戶直說(shuō)有時(shí)很容易讓客人覺(jué)得我們坦誠(chéng)，因?yàn)樗麄冏顟峙率且恍┎徽\(chéng)懇的人)，讓你的客戶加深對(duì)你的`信任度，為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。
而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找合適的機(jī)會(huì)，一而再，再而三的說(shuō)，加深他對(duì)你的感知度。
讓他喜歡上你。
那你也就快將成功了。
當(dāng)然，我說(shuō)得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)意對(duì)待你的客戶，盡可能設(shè)身處地幫他想。
別忘了，假的永遠(yuǎn)裝不成真的，永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜，要不然你就將鑄成大錯(cuò)。
(很簡(jiǎn)單，他們能做老板，能有位子，一定有其過(guò)人之處)，我們與他們至始至終，永遠(yuǎn)是平等互利的，因?yàn)槲覀兪钦娴脕?lái)幫他做生意的，幫他賺錢(qián)來(lái)了。
先理解客戶，再讓客戶來(lái)理解我們。
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多客人因不理解，誤解產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題而將我們拒之門(mén)外的事。
也會(huì)因一些老客戶用了我們的服務(wù)后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續(xù)合作下去。
當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。
事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來(lái)了。
如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶)。
我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過(guò)e-mail，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法(當(dāng)然這份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通過(guò)你的助手或其他部門(mén)的同事要求協(xié)助，這樣你的精力就可以分擔(dān)出來(lái))。
而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時(shí)，你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來(lái)了個(gè)大轉(zhuǎn)變，哦，機(jī)會(huì)來(lái)了!
集思廣義，人多點(diǎn)子多。
我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。
在近兩年的銷(xiāo)售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事。
就是我的很多簽約的合同，之所以能成，很多時(shí)候是因?yàn)槲医蛹{了上司，同事的意見(jiàn)和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用。
當(dāng)有時(shí)的確需要上司和同事的幫助的時(shí)候，我會(huì)借助他們的力量，合力去完成一筆生意。
認(rèn)知自己的限制，珍視人的差異性，互補(bǔ)不足，并懂得感謝幫助你的同事，互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。
我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。
從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我可以用在與他相類(lèi)似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類(lèi)客戶，我們多了一樣至勝的利器。
我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。
我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。
與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇三
銷(xiāo)售人員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的工作匯報(bào)?一般情況下，一個(gè)完善的月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：1、銷(xiāo)售情況總結(jié)：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤(rùn)都是多少;(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況：數(shù)量、品種、日期;(3)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣;(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問(wèn)題，有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的作為銷(xiāo)售人員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練，銷(xiāo)售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷(xiāo)售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
1、重視。
銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷(xiāo)售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
3、到講臺(tái)上去講。
現(xiàn)在許多企業(yè)銷(xiāo)售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái)，說(shuō)兩句就坐下。
在一家公司，我們提議銷(xiāo)售人員到主席臺(tái)上講，結(jié)果一個(gè)銷(xiāo)售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。
在日本松下公司，每一季度銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。
對(duì)客戶拜訪情況二、銷(xiāo)售費(fèi)用(個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)三、廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)效果四、重點(diǎn)客戶情況五、新客戶情六、異?？蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶七、待開(kāi)發(fā)客戶及其情況八、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)九、問(wèn)題與合理化建議十、下月工作計(jì)為確保會(huì)場(chǎng)秩序，請(qǐng)各位將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到靜音狀態(tài)，自覺(jué)遵守會(huì)議紀(jì)律。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家下午好，我是來(lái)自**組的**，很榮幸今天能夠由我們來(lái)主持這次月度總結(jié)會(huì)議，謝謝大送走了繽紛多彩的六月，迎來(lái)了驕陽(yáng)似火的七月，在過(guò)去的一個(gè)月里，我們公司取得了一個(gè)又一個(gè)的驕人業(yè)績(jī)，這一切皆源自我們戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的英明決斷，還有我們各個(gè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不懈、奮斗不止的精神，通過(guò)這成績(jī)我們看到了一個(gè)充滿生機(jī)活力的未來(lái)。
回顧過(guò)去我們感慨萬(wàn)千、豪情滿懷，展望未來(lái)我們心潮澎湃、充滿希望。
在這里感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)更感謝各位同事互相幫助、堅(jiān)持不懈的努力。
道或許是風(fēng)雨泥濘我們都將不離不棄、攜手同心、共勉向前。
伴隨著氣溫的上升，衷心希望同事們?cè)谄咴路菰綉?zhàn)越勇業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升勇奪銷(xiāo)售冠軍。
銷(xiāo)售人員半年總結(jié)半年以來(lái)，銷(xiāo)售工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。
現(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。
以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
在半年的銷(xiāo)售工作總結(jié)范文中，雖是簡(jiǎn)單的寫(xiě)了幾點(diǎn)，但是要把工作內(nèi)容寫(xiě)清楚，尤其是公司高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的地方，而營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)就要首先把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到第一位，這一點(diǎn)是非常重要的，也是高層領(lǐng)導(dǎo)最想先了解的地方。
全年的銷(xiāo)售工作總結(jié)范文，就寫(xiě)的比較多，因?yàn)檫@是一年的總結(jié)，要從各方面來(lái)闡述工作。
下面這篇銷(xiāo)售工作總結(jié)范文就從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述。
今年很高興在大家的一致努力下，各銷(xiāo)售部的工作都取得了很大的進(jìn)展，但同時(shí)也暴露了不少問(wèn)題。
在我談問(wèn)題之前，我想首先強(qiáng)調(diào)的是，我們第一批銷(xiāo)售部承擔(dān)著公司管理模型和市場(chǎng)模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過(guò)硬的銷(xiāo)售隊(duì)伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上，目前的實(shí)際情況是大家都各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，我們只有集中大家的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，充分的尊重市場(chǎng)和事實(shí)，才能夠取得成功。
因此，希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，毫無(wú)保留地、開(kāi)誠(chéng)布公地來(lái)相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。
下面，我將從三個(gè)方1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過(guò)程中，反映出了工作中很多的困難和問(wèn)題，比如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會(huì)的召開(kāi)時(shí)間?，問(wèn)題和困難自然不可避免，但我覺(jué)得，導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題。
有這樣一個(gè)故事：一個(gè)公司在招聘人員的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)重重面試最后還剩下三個(gè)人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰(shuí)能把梳子賣(mài)給和尚。
半個(gè)月后，三個(gè)人都回來(lái)了，結(jié)果分別如下：甲：經(jīng)過(guò)努力，最終賣(mài)出了一把梳子。
(在跑了無(wú)數(shù)的寺院、推銷(xiāo)了無(wú)數(shù)的和尚之后，碰到一個(gè)小和尚，因?yàn)轭^癢難耐，乙：賣(mài)出了十把梳子。
(也跑了很多寺院，但都沒(méi)有推銷(xiāo)出去，正在絕望之時(shí)，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂，于是對(duì)寺院的主持說(shuō)，這是一種對(duì)菩薩的不敬，終于說(shuō)服了兩家寺院每家買(mǎi)了五把梳子。)丙：賣(mài)了1500把，并且可能會(huì)賣(mài)出更多。
(在跑了幾個(gè)寺院之后，沒(méi)有賣(mài)出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣(mài)出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益，前來(lái)燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬(wàn)里，應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。
于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳?，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。
結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來(lái)越多的寺院要求購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)梳子。)態(tài)度決定一切。
大家知道，在處方藥的市場(chǎng)管理當(dāng)中，常見(jiàn)的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。
我們公司采用預(yù)算制的形式，即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，以此為基點(diǎn)，公司要建設(shè)好隊(duì)伍，并達(dá)成目標(biāo)，就需要運(yùn)用管理工具對(duì)大家進(jìn)行管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。
在前階段的工作中，銷(xiāo)售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來(lái)解決，或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢(qián)。
不錯(cuò)，我們?cè)谑袌?chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問(wèn)題，但如果什么問(wèn)題都沒(méi)有，還需要我們大家來(lái)干什么?如果作為一個(gè)省級(jí)經(jīng)理，成天在自己的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個(gè)人，不要因此耽誤了公司、上級(jí)、下級(jí)以及自己將來(lái)的發(fā)展。
拿破侖。
希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異。
”因?yàn)槟銢](méi)有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。
經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)?”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。
2、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問(wèn)題上，我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考：一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。
每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會(huì)不斷的發(fā)展，要上品、要購(gòu)并藥廠、要上市?，只有上下統(tǒng)一起來(lái)，步調(diào)一致，才能往前走。
這就需要大家加強(qiáng)相互溝通，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。
二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。
只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。
【2】會(huì)議銷(xiāo)售總結(jié)。
會(huì)議信息時(shí)間：20xx年8月28日和29日地點(diǎn)：蘭州市電力學(xué)校會(huì)議主題：甘肅省電力公司應(yīng)急技能培訓(xùn)會(huì)參會(huì)人員：甘肅省電力公司下屬的所有供電公司及其他單位安監(jiān)系統(tǒng)所派的代表約60人二、我將此次會(huì)議銷(xiāo)售做如下總結(jié)1、會(huì)前準(zhǔn)備8月26日經(jīng)過(guò)與蘭州供電公司安監(jiān)部安全監(jiān)察達(dá)朝宗溝通后了解到在8月24至29日省電力公司有一個(gè)為期一周的應(yīng)急技能培訓(xùn)班，參會(huì)人員是省電力公司下屬的所有供電公司及其他單位安監(jiān)系統(tǒng)的代表約60人，將進(jìn)行應(yīng)急技能的專業(yè)培訓(xùn)。
培訓(xùn)的項(xiàng)目中有兩個(gè)科目：前線指揮部的搭建、配電搶修，需要用到發(fā)電機(jī)燈。
我們上個(gè)月給他們剛供了6臺(tái)發(fā)電機(jī)的燈，目前已經(jīng)在一次山體滑坡?lián)岆U(xiǎn)時(shí)使用過(guò)，效果良好，達(dá)工作為這次培訓(xùn)班的主要負(fù)責(zé)人讓我們?cè)谶@次培訓(xùn)中現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)演示發(fā)電機(jī)燈的使用與維護(hù)。
接到達(dá)工的這個(gè)邀請(qǐng)后胡主任將此次上會(huì)事宜讓我來(lái)負(fù)責(zé)。
由于之前沒(méi)有做過(guò)會(huì)議銷(xiāo)售，經(jīng)過(guò)跟胡主任請(qǐng)教后，首先我制作了會(huì)議銷(xiāo)售方案。
上會(huì)的準(zhǔn)備工作，要讓全體成員首先思想意識(shí)上將這件事重視起來(lái)，這是一次難得的機(jī)會(huì)，我們要好好把握，然后是準(zhǔn)備上會(huì)所需東西，樣燈、產(chǎn)品冊(cè)子、工具、簽到表、意見(jiàn)表等物品。
人員分工，各司其職，相互配合。
2、上會(huì)效果到達(dá)指定地點(diǎn)后和達(dá)工進(jìn)行溝通確定我們可以將所帶的樣燈找地方擺起來(lái)做一個(gè)展臺(tái)，同時(shí)配合他們的進(jìn)行發(fā)電機(jī)燈的培訓(xùn)使用。
學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的時(shí)候我們就配合他們完成科目，在休息的時(shí)候就吸引他們到展臺(tái)前介紹我們的公司、產(chǎn)品、文化，學(xué)員們看過(guò)我們的產(chǎn)品，我們進(jìn)過(guò)演示和其他廠家的對(duì)比后覺(jué)得我們的產(chǎn)品也很好，對(duì)我們的led臺(tái)燈更是親睞有加，學(xué)員表示就是之前很少聽(tīng)過(guò)我們尚為，這次之后便記住我們尚為了。
培訓(xùn)學(xué)員分為三組，每組進(jìn)行的內(nèi)容都不同，交叉培訓(xùn)。
當(dāng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)搭建帳篷時(shí)我們也一同學(xué)習(xí)，在一起動(dòng)手搭建，這個(gè)時(shí)候一邊跟培訓(xùn)學(xué)員在輕松的環(huán)境中說(shuō)笑，一邊在聊天中獲取信息，在一組培訓(xùn)結(jié)束后找到幾位對(duì)我們產(chǎn)品或銷(xiāo)售人員很談的來(lái)的重點(diǎn)學(xué)員進(jìn)行溝通。
了解他們的.需求，項(xiàng)目信息，經(jīng)過(guò)這個(gè)過(guò)程收集了大量客戶信息，也與他們建立了關(guān)系，同時(shí)在輕松的環(huán)境中客戶也沒(méi)有在辦公室里的警惕感，更加容易交流。
在進(jìn)行到斜坡攀登科目中時(shí)蘭鐵服務(wù)部的尹艷妮更是主動(dòng)請(qǐng)纓，勇敢挑戰(zhàn)12米高70度的斜坡。
借助攀登工具她不畏艱難最終成功的爬了上去，也成為此項(xiàng)目開(kāi)始以來(lái)第一個(gè)上去的女性。
當(dāng)她登頂之后在場(chǎng)的所有人都報(bào)以熱烈的掌聲，無(wú)不為她的精神所打動(dòng)，同時(shí)也更加加深了對(duì)尚為人的認(rèn)識(shí)。
客戶心目中記住了尚為這家公司，更加記住了勇攀高峰的尚為人。
在搭建指揮部帳篷科目中我們將發(fā)電機(jī)燈充分的使用，接入外接電源接帳篷中的燈泡，接其他設(shè)備。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇四
不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)悄然離開(kāi)?；厥?0xx，雖然緊張忙碌，卻也收獲了很多東西。回顧這一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了市場(chǎng)反彈帶來(lái)的成交高潮，卻也經(jīng)歷了因觀望所帶來(lái)的市場(chǎng)冷淡?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的規(guī)章制度，認(rèn)真的去完成自己的本職工作。一年已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
按照公司去年總體部署，銷(xiāo)售任務(wù)下達(dá)以后，我倍感壓力。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我?guī)ьI(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部同事全力以赴緊緊抓住項(xiàng)目銷(xiāo)售的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)。作為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，在完成整個(gè)部門(mén)日常工作的同時(shí)，重點(diǎn)放在整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上，珍惜每一天，凝聚精神，團(tuán)結(jié)力量，積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)策劃部門(mén)做好項(xiàng)目宣傳推廣，保證每天的客戶來(lái)訪量，同時(shí)抓好總控，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍，注意銷(xiāo)售員之間以及銷(xiāo)售員與銷(xiāo)售經(jīng)理之間的現(xiàn)場(chǎng)配合，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的有機(jī)配合，提高成交量和成交率。在注重業(yè)績(jī)的同時(shí)，更加注重銷(xiāo)售人才的培養(yǎng)，為項(xiàng)目的持續(xù)銷(xiāo)售和未來(lái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目奠定人才基礎(chǔ)。在這里，要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和所有同事們的配合，謝謝你們，才有今天的成績(jī)。
一、銷(xiāo)售部日常管理工作。
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表一個(gè)公司的外表，是先鋒部隊(duì)。同時(shí)銷(xiāo)售工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話，當(dāng)然，天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別是有一些客戶不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，明確工作責(zé)任，冷靜處理客戶問(wèn)題，力求達(dá)到客戶滿意，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，各項(xiàng)工作規(guī)章制度完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作，對(duì)聊城市場(chǎng)尤其是嘉明片區(qū)房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目情況的摸底，同時(shí)做出細(xì)致分析，做好調(diào)研記錄，并及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
3、做好客戶問(wèn)題的處理，客戶多了什么情況都有，要退房的，要優(yōu)惠的，對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋、洽談，不但要完成簽約，還要客戶一定滿意，提高公司的美譽(yù)度，提高老帶新的成功率。
5、做好銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，及時(shí)捕捉政策信息、專業(yè)知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享，組織召開(kāi)專題會(huì)使銷(xiāo)售人員共同學(xué)習(xí)。
6、做好與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，做好財(cái)務(wù)、行政、工程、物業(yè)等相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，在保證各項(xiàng)工作準(zhǔn)確迅速完成的同時(shí)，與兄弟部門(mén)之間相互溝通，相互學(xué)習(xí)，共同提高。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
20xx年是公司大跨越大發(fā)展的一年，多年的銷(xiāo)售生涯讓我懂得，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自我，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，在過(guò)去一年里，我著重提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，提高工作主動(dòng)性，努力提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。
以上是在過(guò)去一年里部門(mén)工作和我個(gè)人工作的總結(jié)，在新的一年里，我希望從以下幾個(gè)方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)律的學(xué)習(xí)和分析，加強(qiáng)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)和同行競(jìng)品項(xiàng)目的了解，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，當(dāng)前形勢(shì)做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的態(tài)度，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，真正做好部門(mén)負(fù)責(zé)人的角色，做好部門(mén)員工的“拆彈專家”。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部門(mén)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
5、遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
新的一年，新的紀(jì)元，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司一定會(huì)取得更大的輝煌!
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇五
長(zhǎng)春的銷(xiāo)售商營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議完畢了,正好鞍山經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)車(chē)來(lái)的,順道,匆忙的坐車(chē),快16點(diǎn)出發(fā),8:30多分到遼陽(yáng)的.真的速度呀,昨天還在長(zhǎng)春,今天回來(lái)了,呵呵,效率呀,實(shí)質(zhì)是都不愿意在那呆著,工作還要進(jìn)行呢,惦記著工作,可以看出來(lái),都是這么想的.
這次會(huì)議,真的值得留念,吃的不是很愛(ài)吃,因?yàn)橛谢?對(duì)吃的不怎么感興趣,住的還可以,雙人間,晚上、白天都洗澡了,哈哈.,不花錢(qián),而且很舒服,洗完了看電視,開(kāi)了n次會(huì),但是第一次去思考會(huì)議的內(nèi)容和自己的不足.真的著急了,因?yàn)榭粗鴱S家領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)報(bào)告,聽(tīng)著總廠最高執(zhí)行官的壯志豪情的講話,才真正的認(rèn)識(shí)到自己有多么不足.也在思考中和學(xué)習(xí)中找到了解決的大框.
產(chǎn)品賣(mài)不好,不是產(chǎn)品不行,也不是因?yàn)樽陨頍o(wú)資金或是市場(chǎng)多亂,而是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)思路的問(wèn)題,經(jīng)典,真的是這樣,整體品牌上來(lái)了,但是分層去看,依然圍繞著主力車(chē)去賣(mài),而其他車(chē),基本保持著被動(dòng)的狀態(tài),沒(méi)有系統(tǒng)的宣傳和話術(shù)結(jié)合,問(wèn)題所大.
合作關(guān)系,我做到的不行,是我的問(wèn)題,我做到了,經(jīng)銷(xiāo)商不做,是經(jīng)銷(xiāo)商自身的問(wèn)題,而不是市場(chǎng)的問(wèn)題,實(shí)話,人的貪念,是人的本性,銷(xiāo)售商太多的自私一面,而沒(méi)有想到我們和總廠是合作的關(guān)系.總廠的返利和政策,大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商都想變?yōu)槟抑兄?而不是實(shí)際的結(jié)合廠家的策略去做,忘記我們是做汽車(chē)銷(xiāo)售商的,賣(mài)不動(dòng)車(chē),理由都是主管的評(píng)訴,把自己的責(zé)任推開(kāi),沒(méi)有真正的確定自己的位置,忘記我們和總廠是合作關(guān)系,忘記了,我們不努力,廠家完全可以輕松的找另一家合作.
打工的只賺基本工資,,圖什么呀,醒悟真的是這樣,為了公司付出了太多,回報(bào)的太少,只是自身的安慰,只是在說(shuō)自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧、無(wú)怨無(wú)悔這些大義凜然的話,為什么不利用自身的平臺(tái),不違反工作原則的基礎(chǔ)上,保持公司利潤(rùn)和業(yè)績(jī)的條件下,不去賺些屬于自己的錢(qián)呢,為什么一天只是傻傻的去工作,為公司想,但是想一想,自己有天不做這個(gè)行業(yè)了,業(yè)績(jī)和表?yè)P(yáng)能去生存嗎.實(shí)惠多了就是傻了.
培訓(xùn)的是有用的,能學(xué)到很多知識(shí),開(kāi)會(huì)重要是找到方法去落實(shí),而不是來(lái)這只是坐著,然后回家,真實(shí),現(xiàn)在廠家培訓(xùn),多數(shù)人認(rèn)為沒(méi)有用,只是浪費(fèi)資金,而沒(méi)有想想自己的不足,有幾個(gè)人愿意學(xué)習(xí),只是在吃老本,開(kāi)會(huì)也是.例如我,開(kāi)了很多會(huì),都是形式了,來(lái)了，喝酒,客套話、坐著,睡個(gè)覺(jué).昨天怎么樣,明天還怎么樣,沒(méi)有進(jìn)步,問(wèn)題就是落實(shí)的執(zhí)行.
總歸一句話“記得我是做汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的,應(yīng)該做職業(yè)化銷(xiāo)售”就行了,就沒(méi)有白開(kāi)這次會(huì)。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇六
在xx院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)組織的認(rèn)可。較好的完成了xxxx年度的工作任務(wù)。
總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。
我今年主要在住院和門(mén)診兒科工作，由于本院的特點(diǎn)，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、幼師體檢、以及兒童的防禹工作等等，有些工作我以前沒(méi)做過(guò)，做起來(lái)有一定的困難，如新生兒工作，我以前就沒(méi)做過(guò)，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了新生兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的.管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。(2)認(rèn)真接待每一們病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的第一個(gè)病人，例如：(以下的例子可以根據(jù)自己實(shí)際更改)曾經(jīng)有一個(gè)15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬，曾到條件較好的醫(yī)院做過(guò)檢查，錢(qián)也花了不少，就是沒(méi)診斷明白是什么病，病人及家屬都很著急，在我們這通過(guò)仔細(xì)的詢問(wèn)病史及過(guò)細(xì)的體檢，病人原來(lái)就是常見(jiàn)腸結(jié)核，診斷清楚了病人及家屬都很滿意。(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx省醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)每一張?zhí)幏?、每一份病案、按時(shí)按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)今年還配合x(chóng)x開(kāi)展了xx技術(shù)，填補(bǔ)了本院過(guò)去的一項(xiàng)空白，這項(xiàng)技術(shù)的開(kāi)展與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持是分不開(kāi)的。這項(xiàng)技術(shù)過(guò)去我也沒(méi)接觸過(guò)，要從零開(kāi)始學(xué)，于是我就抽時(shí)間查資料，向外單位學(xué)習(xí)，很快掌握了這項(xiàng)技術(shù)，為本院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。
我院住院兒科可以說(shuō)是一個(gè)剛起步的科室，為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇七
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、本年度工作總結(jié)。
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)。
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
三、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、20xx年工作計(jì)劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇八
另外一個(gè)方面就是公司管理構(gòu)造和用人問(wèn)題。因?yàn)楣咀陨斫Y(jié)構(gòu)的特別性，人事管理上容易呈現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和適度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威望損失，積極性喪失，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)負(fù)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)憂工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去發(fā)明性，員工對(duì)自己不自負(fù)，難以培育出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不必定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司將來(lái)的發(fā)展，二心一意想把銷(xiāo)售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
20xx年銷(xiāo)售的初步假想。
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一詳細(xì)目標(biāo)的制訂愿望公司老板能聯(lián)合實(shí)際，綜合各方面前提和意見(jiàn)制定，并在銷(xiāo)售人員中聲勢(shì)浩大的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?因?yàn)槊靼椎匿N(xiāo)售目標(biāo)既是公司的階段性斗爭(zhēng)方向，且又能給銷(xiāo)售人員增長(zhǎng)壓力產(chǎn)生能源。
1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為核心，在堅(jiān)持合理增幅條件下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。久遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依附的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部門(mén)大客戶，那些只以價(jià)格為權(quán)衡尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體制，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的承諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的維護(hù)，給他們周密的服務(wù)，這樣他們才能努力為雙達(dá)推廣。
2、售部支配專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需要，了解他們的銷(xiāo)售情況，特殊看待，多開(kāi)綠燈，讓客戶感到雙達(dá)很器重他們，而且服務(wù)也很好。定期支配區(qū)域經(jīng)理訪問(wèn)，加深了解增添信賴。
3、擴(kuò)大銷(xiāo)售道路，嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)期已經(jīng)降臨。公司能夠抉擇某些資信比擬好的，貨款支付公道的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或者有風(fēng)險(xiǎn)，但絕對(duì)較高的利潤(rùn)可以打消這種危險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)劇烈到公司必需做直銷(xiāo)時(shí)那我們就不取舍了。
5、壓縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線。銷(xiāo)售線太長(zhǎng)，輕易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)明實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。當(dāng)初的至公司洽購(gòu)都分得十分細(xì)心，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特點(diǎn)。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
1、人員安排。
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)部署，車(chē)間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題。
e)專人負(fù)責(zé)客戶招待，率領(lǐng)客戶車(chē)間參觀并溝通。
f)所有職員都應(yīng)踴躍參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處置銷(xiāo)售中發(fā)生的問(wèn)題。
對(duì)銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，由于我們還要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下多少個(gè)方面：
a)缺勤率銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)形狀象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)定，毫不能因人而異，養(yǎng)虎遺患，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)純熟程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)純熟水平可能反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)常識(shí)程度，以此作為考核內(nèi)容，可以增進(jìn)員工學(xué)習(xí)、翻新，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c)工作態(tài)度服務(wù)范疇中有一句話叫做“態(tài)度決定所有”，沒(méi)有積極的工作立場(chǎng)，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)產(chǎn)增值的一種方法。一是銷(xiāo)售部不按期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技巧部人員為銷(xiāo)售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包含銷(xiāo)售技能、禮節(jié)、技術(shù)等方面。
4、裝置專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，進(jìn)步報(bào)價(jià)效率，貯存報(bào)價(jià)結(jié)果，便利當(dāng)前查找。
以上只是對(duì)來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們斟酌、定奪。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇九
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的，以下就是銷(xiāo)售經(jīng)理年終個(gè)人總結(jié)。
在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒――沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。
1、泗水市場(chǎng)。
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商，以至后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足，反映不夠快。
2、滕州市場(chǎng)。
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過(guò)于依賴;。
(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十
x年12月31日晚十時(shí)許，x年本單位終總結(jié)大會(huì)勝得召開(kāi)，會(huì)議應(yīng)到一人，實(shí)到一人，程序合法有效，各項(xiàng)議程順利完成，以下為此次大會(huì)紀(jì)要內(nèi)容：
一.本單位年內(nèi)工作概述。
x年，關(guān)于生產(chǎn)生活的各項(xiàng)工作目標(biāo)基本達(dá)成。
1.本單位的水電暖衛(wèi)各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)足額交付，有效保障了生產(chǎn)生活地順利開(kāi)展和進(jìn)行。
2.鄰里關(guān)系基本平穩(wěn)，積極響應(yīng)了國(guó)家關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)的號(hào)召。
3.基本遵守了國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)，偶爾有個(gè)交通違章，但經(jīng)過(guò)交警部門(mén)的批評(píng)和懲戒，已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，基本算是一個(gè)守法公民。
4.居住條件的改善工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中，只要開(kāi)發(fā)商不跑路，居住條件明年有望實(shí)現(xiàn)大幅度的改善和加強(qiáng)。
5.財(cái)務(wù)收支大幅赤字問(wèn)題，主要原因是收入水平和當(dāng)?shù)胤績(jī)r(jià)水平的結(jié)構(gòu)性矛盾所致，基本屬于不可抗力，但還在可承受范圍之內(nèi)，會(huì)議對(duì)財(cái)務(wù)收支持謹(jǐn)慎樂(lè)觀態(tài)度。
6.做為社會(huì)最小單位，家庭的穩(wěn)定是社會(huì)穩(wěn)定的基石，此項(xiàng)工作基本合格，勉強(qiáng)為社會(huì)做出微薄貢獻(xiàn)，會(huì)議表示肯定。
7.做為公民，一年里，基本關(guān)心和支持了國(guó)家的各項(xiàng)舉措和政策，但關(guān)心和支持的力度和能力有待加強(qiáng)和提高，會(huì)議給予勉勵(lì)和提醒。
8.做為地球村的一員，積極關(guān)注了一年中世界上發(fā)生的主要大事件，比如委內(nèi)瑞拉小姐獲得世界小姐頭銜，日本公主長(zhǎng)殘，巴西母鹿和雄河馬交配等等，對(duì)于此項(xiàng)工作，會(huì)議表示贊賞，并給予了高度評(píng)價(jià)：這是國(guó)際主義精神的最好體現(xiàn)。
9.關(guān)于各種彩票的購(gòu)買(mǎi)和兌獎(jiǎng)工作，一直遲滯不前。自打國(guó)家推出了各項(xiàng)全民賭博合法賭博的利民惠民工程以來(lái)，本單位從未給予哪怕兩塊錢(qián)的支持，卻一直幻想中了五百萬(wàn)大獎(jiǎng)該如何腐敗。對(duì)于此種妄想加享樂(lè)主義的蔓延，本次會(huì)議提出善意警告。
10.本單位在x年繼續(xù)和醫(yī)院藥房保持了有效距離，是本次會(huì)議最值得驕傲的議程，大會(huì)希望能在x年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和保持這項(xiàng)工作的成果和收益。
二.對(duì)于x年的展望。
1.本單位將繼續(xù)本著利已不害人的方針，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)生活工作的進(jìn)行和實(shí)施。
2.本單位將繼續(xù)遵守和執(zhí)行國(guó)家和政府的各項(xiàng)法律法規(guī)，爭(zhēng)取不給政府添麻煩或少給政府添麻煩。
3.本單位的財(cái)務(wù)支出將在今后很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)保持赤字，要在思想和認(rèn)識(shí)上充分做好準(zhǔn)備，困難是暫時(shí)的，也是長(zhǎng)久的，克服不了也得淡定面對(duì)。如果國(guó)家能對(duì)房貸進(jìn)行貼息(銀行的人腦子進(jìn)水的情況下)，本單位的赤字水平可有效緩解。
4.本單位車(chē)輛更新工作將再次延遲進(jìn)行，會(huì)議要求本著能將就一時(shí)便將就一時(shí)，能湊合一日就湊合一日的原則，繼續(xù)艱苦樸素下去。
5.如不出意外，本單位將再增長(zhǎng)一年的人間履歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
三.檢討和反省。
1.本單位的創(chuàng)收能力和渠道存在客觀的缺陷和不足，但單位上下存在嚴(yán)重小農(nóng)意識(shí)，小富則安，得過(guò)且過(guò)思想嚴(yán)重，進(jìn)步意識(shí)欠缺，還叫囂“無(wú)欲則剛”，有些不求進(jìn)步，應(yīng)該反省。
2.由于走出國(guó)門(mén)的能力有限，無(wú)法到洋人的地盤(pán)上為國(guó)爭(zhēng)光，只能繼續(xù)擠占國(guó)家寶貴的社會(huì)資源，比如國(guó)家的教育資源，醫(yī)療資源，社會(huì)保障資源，水資源，土地資源乃至是空氣資源等各種資源，對(duì)此，會(huì)議表示深深愧疚。
3.由于經(jīng)濟(jì)糾紛，本單位做為原告，提起了幾起訴訟，給政府添了麻煩，會(huì)議通過(guò)決議案，對(duì)政府表示感謝，對(duì)給政府添了麻煩表示歉意。
四.本單位法人的個(gè)人總結(jié)。
1.年齡越來(lái)越大，能被叫做朋友的人卻越來(lái)越少。留下來(lái)的，都算是真朋友了。但愿留下來(lái)的，能留得久一點(diǎn)，再久一點(diǎn)。
2.20歲時(shí)，覺(jué)得30歲很遙遠(yuǎn)，30歲時(shí)，覺(jué)得40歲就在眼前。
3.這是最重要的一條，感謝跟我分享心情和秘密的人，這聲感謝，是在心眼里生了根又發(fā)了芽后，再?gòu)淖炖镎f(shuō)出來(lái)的，謝謝你的信任和認(rèn)同。愿你在x年擁有美麗心情。
會(huì)議結(jié)束，謝謝。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十一
院屬各單位工會(huì)委員會(huì)：
根據(jù)省直工會(huì)“關(guān)于認(rèn)真做好年終總結(jié)評(píng)比工作的通知”(川直工辦【】312號(hào)文件精神，院工會(huì)工作委員會(huì)決定召開(kāi)x年工會(huì)總結(jié)評(píng)比會(huì)議。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
各單位匯報(bào)x年工會(huì)目標(biāo)任務(wù)完成情況，其中重點(diǎn)匯報(bào)所務(wù)公開(kāi)，職代會(huì)(職工大會(huì))開(kāi)展情況，工會(huì)在維護(hù)職工合法權(quán)益方面所做的工作，為職工辦實(shí)事、辦好事的情況，并出示有關(guān)原始資料。
二、參加會(huì)議人員：
(一)院屬蓉內(nèi)各單位工會(huì)正、副主席;。
(二)蓉外4所工會(huì)主席。
(一)院屬蓉內(nèi)各工會(huì)按照川直工辦【】312號(hào)文件要求上報(bào)總結(jié)20份;附件2份;x年工會(huì)財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告2份;x年度先進(jìn)職工之家申報(bào)表2份。于x月12日?qǐng)?bào)送工會(huì)辦公室。
(二)蓉外4所只報(bào)送x年工會(huì)總結(jié)20份，報(bào)到時(shí)交院工會(huì)。
(一)時(shí)間：x年x月19日，會(huì)期一天;。
蓉外4所于18日下午5：00以前到天府人家報(bào)到;。
(二)地點(diǎn)：院機(jī)關(guān)多功能廳。
五、注意事項(xiàng)：
(一)請(qǐng)各單位準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，不得請(qǐng)假和缺席;。
(二)各單位工作總結(jié)匯報(bào)限時(shí)10分鐘。
x年x月一日。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十二
1月7日，楊家門(mén)社區(qū)黨總支召開(kāi)了居民小組長(zhǎng)年終會(huì)議，社區(qū)工作人員和82位居民組長(zhǎng)參加。
社區(qū)主任胡蓉首先向與會(huì)人員總結(jié)了20xx年度社區(qū)工作開(kāi)展情況，對(duì)年內(nèi)各項(xiàng)工作安排作了簡(jiǎn)要匯報(bào)。隨后，胡主任結(jié)合社區(qū)實(shí)際提出了20xx年社區(qū)工作思路，并動(dòng)員小組長(zhǎng)做好新春治安防范宣傳工作，保證新年期間居民住宅區(qū)的安全與穩(wěn)定。各位組長(zhǎng)對(duì)20xx年的工作思路，展開(kāi)了熱烈的討論，他們?nèi)翰呷毫?，提出了建設(shè)性建議，為社區(qū)明年工作的開(kāi)展提供了有價(jià)值的參考，為社區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
最后，社區(qū)胡主任代表全體工作人員感謝各位組長(zhǎng)一年來(lái)對(duì)社區(qū)工作的關(guān)心和支持，希望各位組長(zhǎng)能在新的一年里繼續(xù)支持社區(qū)工作，多為社區(qū)出點(diǎn)子，共同把社區(qū)建設(shè)成為居住安寧、服務(wù)便捷、人際和諧的新型社區(qū)。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十三
上周?chē)@xx二期銷(xiāo)售即將開(kāi)盤(pán)，各部門(mén)進(jìn)行了一系列準(zhǔn)備工作。
公司要求各部門(mén)在隊(duì)伍建設(shè)、形象、禮節(jié)禮貌、制度流程做好優(yōu)化的基礎(chǔ)上，塌塌實(shí)實(shí)的做好本職工作。
圍繞這個(gè)總的要求，安保部充實(shí)了人員，進(jìn)一步向制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化行進(jìn);保潔部大力加強(qiáng)職業(yè)教育，員工遇到業(yè)戶有微笑有招呼，服務(wù)素質(zhì)有明顯提高。
各部門(mén)緊密合作，對(duì)開(kāi)發(fā)方面為開(kāi)盤(pán)所做的各項(xiàng)部署積極配合。
比如上周左岸園區(qū)進(jìn)行植樹(shù)綠化，保潔、維修、安保都自發(fā)主動(dòng)的到植樹(shù)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)大家的齊力協(xié)作很快幫助開(kāi)發(fā)公司完成全部栽種任務(wù)，又一次充分的體現(xiàn)了我們公司各部門(mén)之間緊密協(xié)作的互助精神。
但通過(guò)各項(xiàng)工作的執(zhí)行也同樣體現(xiàn)出，各部門(mén)對(duì)左岸開(kāi)盤(pán)前的工作還有些缺乏準(zhǔn)備和預(yù)計(jì)，對(duì)各項(xiàng)工作的規(guī)劃性不強(qiáng)，沒(méi)有完全的將工作想再前做在前，準(zhǔn)備工作得還是做得不夠充分。
希望各部門(mén)能夠改進(jìn)。
下周公司工作的重點(diǎn)仍將著力于左岸開(kāi)盤(pán)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，希望各部門(mén)繼續(xù)保持文明服務(wù)等優(yōu)點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合以往開(kāi)盤(pán)積累的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)接下來(lái)的工作進(jìn)行嚴(yán)密計(jì)劃和細(xì)致部屬，確保公司在穩(wěn)扎穩(wěn)打中迎接左岸園區(qū)正式開(kāi)盤(pán)的到來(lái)。
下面對(duì)于本部門(mén)一周以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)： 1.完成了業(yè)主智能卡的方案設(shè)計(jì);
7.完成十月公司上半月員工考勤等工作。
下周，本部門(mén)將繼續(xù)組織進(jìn)行員工招聘和公司檔案的整理工作，盡快完成員工食堂承包項(xiàng)目的洽談，加快兩邊園區(qū)報(bào)紙的制作進(jìn)度。
酒店
4月21日酒店接待了全市紀(jì)委接待會(huì)議，經(jīng)酒店縝密安排，各部門(mén)精心布置，飯店圓滿完成了本次的接待任務(wù)，以下是在會(huì)議接待過(guò)程中各部門(mén)的工作總結(jié):
準(zhǔn)備工作:
1、人數(shù)的確定，以什么為標(biāo)準(zhǔn)，并制定合理方案;
2、水果飲料的準(zhǔn)備，此項(xiàng)工作不太到位;
3、用餐過(guò)程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充;
4、關(guān)于菜單:每道菜應(yīng)擺放菜牌;
餐前工作:
1、開(kāi)餐前15分鐘將所有工作準(zhǔn)備就緒，自助餐臺(tái)食品全部上齊并加熱;
2、服務(wù)人員站在規(guī)定的位置(開(kāi)門(mén)請(qǐng)客人進(jìn)宴會(huì)廳用餐);
開(kāi)餐服務(wù):
2、隨時(shí)為客人添加飲料;
3、后廚菜品的準(zhǔn)備，第一輪上完后應(yīng)炒出4-5道菜以便及時(shí)補(bǔ)充。
結(jié)合以上的不足，本部門(mén)將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)努力，并制定宴會(huì)自助餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
篇三：工作總結(jié)報(bào)告范文之酒店接待
20xx年x月x日xx大酒店接待了***公司的會(huì)議，經(jīng)酒店縝密安排，各部門(mén)精心布置，使得酒店圓滿完成了本次的接待任務(wù)，以下是在會(huì)議接待過(guò)程中餐飲部的.工作總結(jié):
一精心準(zhǔn)備，搞好會(huì)議宴會(huì)接待
在宴會(huì)接待上，這是我們酒店第一次接待這么大型的會(huì)議，我們酒店能夠在會(huì)議前做好接待準(zhǔn)備這是值得鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)的。
餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項(xiàng)艱巨的任務(wù)是值得大家堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)的。
但在此同時(shí)，我們也要看到自己準(zhǔn)備工作不足的地方。
例如:
1、人數(shù)的確定，以什么為標(biāo)準(zhǔn)，并制定合理方案;
2、水果飲料的準(zhǔn)備，此項(xiàng)工作不太到位;
3、用餐過(guò)程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充;(例如用茶盅吃飯，是我們酒店準(zhǔn)備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))
二合理安排工作人員，量化工作任務(wù).
抓住工作重點(diǎn)，督促各項(xiàng)工作完全到位
1.各部門(mén)在認(rèn)真搞好自己工作的同時(shí)也要注重部門(mén)間要相互配合，協(xié)助。
完成會(huì)議接待與宴會(huì)任務(wù)。
2.我們要抓住自己工作的重點(diǎn)，要解決自己任務(wù)中的主要矛盾，以便我們酒店的各部門(mén)以一個(gè)合理優(yōu)化的部分組成一個(gè)強(qiáng)有力的整體。
這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時(shí)調(diào)試和處理好音箱設(shè)備等，一度讓酒店的名譽(yù)處于尷尬境地。
是有待改善的)
加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量
會(huì)議接待得成功與否，關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最 根本的途徑。
我們應(yīng)該加強(qiáng)自身接待會(huì)議的能力。
總結(jié)會(huì)議雖然結(jié)束了，也通過(guò)這次會(huì)議積累了些經(jīng)驗(yàn)，但也確實(shí)出現(xiàn)了一點(diǎn)不足，我們將認(rèn)真總結(jié)，并把積累的好的經(jīng)驗(yàn)和做法貫穿于今后的會(huì)議接待工作中去，也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們更多的能夠吸取會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
薦酒店會(huì)議接待總結(jié)
薦會(huì)議接待方案
薦大型會(huì)議接待方案
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十四
我局堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和縣委縣政府安全工作指示，堅(jiān)持“旅游發(fā)展，安全第一”思想，執(zhí)行“安全防范、綜合治理”方針，加大安全檢查專項(xiàng)整治力度，全縣旅游安全形勢(shì)保持良好勢(shì)頭?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
按照與縣政府簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，我局加強(qiáng)組織管理，細(xì)化責(zé)任目標(biāo)，為旅游安全生產(chǎn)工作奠定強(qiáng)大基礎(chǔ)。
(一)組建安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
旅游發(fā)展，安全第一。為加強(qiáng)對(duì)旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局建立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，一名工作人員專門(mén)負(fù)責(zé)旅游安全工作;實(shí)行安全工作例會(huì)制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面指導(dǎo)旅游企業(yè)單位的安全工作，保證全縣旅游安全生產(chǎn)工作順利開(kāi)展。
(二)落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。
安全生產(chǎn)離不開(kāi)責(zé)任制度的有效落實(shí)。為此，年初局長(zhǎng)代表旅游局與全縣18家旅游企業(yè)單位簽訂20xx年度旅游安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，突出旅游企業(yè)單位一把手的安全主體責(zé)任;同時(shí)要求各企業(yè)單位與工作人員簽訂崗位安全書(shū)，具體細(xì)化安全責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)管，有效遏制安全事故發(fā)生。
(三)完善旅游安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度。
按照縣政府及安委會(huì)要求，我局積極建立完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。一是建立健全“安全自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)、接受監(jiān)督”的安全管理機(jī)制;二是落實(shí)重大隱患排查和重大活動(dòng)備案制度;三是建立旅游安全考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制;四是嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日等非常時(shí)期工作人員值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
二、積極宣傳，營(yíng)造氛圍。
加強(qiáng)旅游安全宣傳和教育，是做好旅游安全工作的保證。我局主要從以下幾方面開(kāi)展工作：
(一)統(tǒng)一全局安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。
根據(jù)旅游行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，我局緊緊抓住“安全”這一主題，把其作為構(gòu)建和諧社會(huì)，提升旅游形象的重要抓手。遵照省市旅游局和縣委縣政府要求，多次組織召開(kāi)各類(lèi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，明確落實(shí)重大節(jié)假日旅游安全生產(chǎn)任務(wù)，增強(qiáng)各級(jí)從業(yè)人員的旅游安全責(zé)任意識(shí)。
(二)加大旅游安全教育培訓(xùn)力度。
結(jié)合旅游敏感性和綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，我局積極協(xié)調(diào)市旅游局與相關(guān)旅游院校，推薦旅游企業(yè)單位派人外出學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)。同時(shí)，要求各旅游企業(yè)單位制定本單位安全生產(chǎn)宣教和培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格督促落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)，確保安全教育與技能培訓(xùn)落到實(shí)處。
(三)多種手段加強(qiáng)旅游安全宣傳。
一是利用報(bào)紙、網(wǎng)站等進(jìn)行旅游安全宣傳;二是結(jié)合“中國(guó)旅游日”活動(dòng)，在太陽(yáng)城步行街懸掛豎幅4條，散發(fā)宣傳材料1000余份;三是召開(kāi)“安全生產(chǎn)月”專門(mén)會(huì)議，落實(shí)旅游安全宣傳、刊物征訂、安全知識(shí)培訓(xùn)等任務(wù)。四是發(fā)揮旅游企業(yè)單位直接服務(wù)游客作用，增強(qiáng)游客安全意識(shí)。
三、精心組織，扎實(shí)推進(jìn)。
結(jié)合全縣安全生產(chǎn)大局，我局精心組織，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)旅游安全工作，確保實(shí)現(xiàn)全年旅游安全無(wú)事故的目標(biāo)。
(一)精心組織各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
針對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)要求，我局及時(shí)落實(shí)相關(guān)安全生產(chǎn)責(zé)任，力求工作取得實(shí)效。
1、加大節(jié)假日等非常時(shí)期旅游安全檢查力度?！拔逡弧?、“十一”等節(jié)假日期間，我局均召開(kāi)專門(mén)會(huì)議，研究部署全縣旅游安全生產(chǎn)工作。另外，“”、“打非治違”、“大排查、大治理”、“第二個(gè)旅游市場(chǎng)檢查周”期間，我局均出動(dòng)人員對(duì)旅游企業(yè)單位進(jìn)行了安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查。
2、積極參加安委會(huì)各類(lèi)安全生產(chǎn)活動(dòng)。根據(jù)安委會(huì)統(tǒng)一安排，我局積極落實(shí)旅游行業(yè)打非治違，參加安全人員培訓(xùn)，督導(dǎo)旅游企業(yè)單位進(jìn)行隱患排查治理，及時(shí)報(bào)送安全生產(chǎn)信息動(dòng)態(tài)并取得較好效果。在此基礎(chǔ)上，還把旅游安全整治與落實(shí)安全生產(chǎn)保障制度、建立長(zhǎng)效機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
(二)有效完成年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
今年以來(lái)，我局積極開(kāi)展相關(guān)安全生產(chǎn)工作，具體情況為：1)會(huì)議：局長(zhǎng)每月均主持召開(kāi)安全工作例會(huì);2)安全生產(chǎn)責(zé)任：與全縣7家旅行社、7家旅游景區(qū)和4家星級(jí)酒店簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，簽約率100%;3)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)：全縣旅游企業(yè)單位均建有安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并配有專門(mén)安全管理人員;4)安全檢查與治理：聯(lián)合工商、質(zhì)檢、消防、衛(wèi)生等單位，累計(jì)開(kāi)展安全檢查6次，累計(jì)排查隱患49家次;5)應(yīng)急救援：全縣各旅游企業(yè)單位均制定有安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案;6)安全教育培訓(xùn)：累計(jì)培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)人19人，安全管理員30多人次。從目前來(lái)看，20xx年度我局安全工作效果明顯，全縣旅游安全生產(chǎn)形勢(shì)良好，全年沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故，圓滿實(shí)現(xiàn)了我局安全生產(chǎn)目標(biāo)。
四、面對(duì)問(wèn)題，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。
旅游安全生產(chǎn)工作牽涉面廣，敏感性強(qiáng);但安全生產(chǎn)工作責(zé)任重于泰山，需要時(shí)刻關(guān)注，未雨綢繆。
(一)存在的問(wèn)題。
1、旅行社方面：旅游車(chē)輛多依賴的車(chē)船公司，不利于我局進(jìn)行安全監(jiān)管;部分旅行社存在虛假宣傳，旅行社門(mén)市部存在違規(guī)操作團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象，嚴(yán)重干擾旅游市場(chǎng)秩序;旅行社對(duì)導(dǎo)游缺乏有效監(jiān)管;旅行社檔案管理還不是很完善。
2、星級(jí)飯店方面：部分酒店的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)和質(zhì)量監(jiān)督不足;酒店從業(yè)人員流動(dòng)性大，新進(jìn)人員安全意識(shí)淡薄;部分酒店安全培訓(xùn)與演練不到位;食品衛(wèi)生環(huán)節(jié)問(wèn)題較多。
3、旅游景區(qū)方面：一些旅游景區(qū)內(nèi)部安全標(biāo)識(shí)標(biāo)牌嚴(yán)重不足;有些景區(qū)的值班人員監(jiān)管不力，安全意識(shí)淡薄;景區(qū)消防、重點(diǎn)區(qū)域(特別是水面)監(jiān)管還存在較多安全隱患。
(二)下一步打算。
下一步，我局將加大工作力度，堅(jiān)決反對(duì)“重旅游、輕安全”思想，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，消除安全隱患，督促各旅游企業(yè)單位加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，加大從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)。一是促進(jìn)建立旅游車(chē)船公司，加大對(duì)旅游車(chē)(船)安全出行的監(jiān)管力度，對(duì)旅游駕導(dǎo)人員進(jìn)行安全教育，從根本上解決旅游車(chē)(船)安全出行問(wèn)題;二是規(guī)范旅行社宣傳和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，嚴(yán)厲查處旅行社門(mén)市部超范圍經(jīng)營(yíng)，要求租賃具有旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的旅游車(chē)輛;三是加強(qiáng)星級(jí)飯店誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳和實(shí)施力度，加強(qiáng)食品衛(wèi)生和消防安全監(jiān)管，加強(qiáng)員工安全知識(shí)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化突發(fā)旅游公共事故應(yīng)急演練，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全;四是加強(qiáng)景區(qū)重點(diǎn)區(qū)域和安全設(shè)施設(shè)備的檢查管理力度，完善消防設(shè)施設(shè)備的使用和管理制度。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十五
局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室：
我局將于20xx年2月2日下午召開(kāi)20xx年工作總結(jié)會(huì)議，現(xiàn)將會(huì)議有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
：機(jī)關(guān)全體干部職工，各縣水文站（局）負(fù)責(zé)人。
：2日上午報(bào)到，下午2:30開(kāi)會(huì)。
三、請(qǐng)各縣水文站（局）長(zhǎng)準(zhǔn)備好發(fā)言材料，做好發(fā)言準(zhǔn)備（重點(diǎn)是20xx年工作思路以及工作計(jì)劃，不少于5000字）。天冷路滑，注意出行安全。
湖南省懷化水文水資源局。
20xx年1月30日。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十六
我們?cè)谶@里召開(kāi)20xx年度安全生產(chǎn)工作會(huì)議。會(huì)議的主題是深入貫徹、落實(shí)公司20xx年工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)20xx年安全生產(chǎn)工作，布置20xx年安全生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，夯實(shí)基礎(chǔ)，推動(dòng)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，為公司科學(xué)發(fā)展新跨越提供安全保障。
公司自20xx年8月11日掛牌成立以來(lái)，在兩家股東單位的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，充分認(rèn)識(shí)安全促進(jìn)生產(chǎn)、安全就是效益的辯證關(guān)系，以國(guó)慶六十周年?duì)I造階段性安全環(huán)境為抓手，關(guān)注重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)預(yù)警監(jiān)控，消除各類(lèi)安全隱患，安全生產(chǎn)取得了明顯成效，各項(xiàng)指標(biāo)均低于母體公司考核指標(biāo)。
無(wú)火災(zāi)事故，無(wú)工傷事故，無(wú)刑事、治安案件，無(wú)職工違法犯罪案件，治安秩序穩(wěn)定。在此，我謹(jǐn)代表總經(jīng)理室向一貫來(lái)對(duì)安全生產(chǎn)工作關(guān)心支持、傾注心血、辛勤工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示衷心的感謝!回顧站場(chǎng)公司組建四個(gè)月來(lái)的安全生產(chǎn)管理工作，主要做了以下工作：
一、適應(yīng)調(diào)整，理順關(guān)系，建立健全安全保障體系公司成立之初，邊建設(shè)，邊運(yùn)營(yíng)，又恰逢祖國(guó)六十周年大慶，安全形勢(shì)復(fù)雜，安全任務(wù)繁重。針對(duì)新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題，在安全管理上把建章立制放在首位，在生產(chǎn)安全上以反恐防暴為重點(diǎn)，在基本建設(shè)上以施工安全為抓手，完善安全保障體系，牢筑安全防線。
1.完善安全組織機(jī)構(gòu)。公司第一時(shí)間成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)及各個(gè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組等組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層單位也在原有的安全組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合體制調(diào)整，對(duì)安全管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行了同步調(diào)整，為開(kāi)展安全生產(chǎn)提供了組織保障。
2.落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。公司嚴(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，總經(jīng)理與各基層單位行政一把手簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，各基層單位也自上而下層層簽訂責(zé)任書(shū)，做到橫向到邊、縱向到底，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，干部職工在分工范圍內(nèi)相應(yīng)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任體系。
3.制定安全規(guī)章制度。根據(jù)體制調(diào)整和公司主營(yíng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對(duì)安全生產(chǎn)管理體系、安全生產(chǎn)規(guī)章制度及崗位職責(zé)進(jìn)行調(diào)整、梳理、修訂和完善，明確了各崗位安全生產(chǎn)工作職責(zé)和操作規(guī)程，匯編了《安全生產(chǎn)崗位職責(zé)及操作規(guī)程》，先后制定了16個(gè)安全管理制度，其中包括安全生產(chǎn)管理辦法、例會(huì)制度、應(yīng)急預(yù)案等一整套安全制度體系，使安全工作能夠有章可循順利開(kāi)展。
二、加強(qiáng)安全宣教，增強(qiáng)安全意識(shí)，營(yíng)造良好安全氛圍公司成立以來(lái)，通過(guò)加大安全宣傳教育、培訓(xùn)、激勵(lì)力度，有效促進(jìn)了全體員工安全意識(shí)、安全技能的不斷提高，為確保安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的人力保障。
1、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)。結(jié)合全國(guó)“安全生產(chǎn)年”和國(guó)慶60周年安全工作要求，公司根據(jù)集團(tuán)公司整體安排，開(kāi)展了多種形式的宣教活動(dòng)。一是深入開(kāi)展普法教育。通過(guò)發(fā)放小冊(cè)子等形式，宣傳和學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)國(guó)慶安保和上級(jí)有關(guān)安全會(huì)議等文件精神;二是豐富宣傳活動(dòng)形式。通過(guò)組織職工參加消防安全知識(shí)競(jìng)賽、消防實(shí)務(wù)演練、旅客疏散演練等等，大大增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，使廣大員工能深入了解安全，廣泛重視安全，極大地提高了全員安全意識(shí)。
2、重視安全培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。為加強(qiáng)安保工作人員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作自覺(jué)性和責(zé)任性，確?；鶎訂挝话脖ｊ?duì)伍素質(zhì)、技能全面提高，去年9月中旬，我們邀請(qǐng)杭州市交通治安分局的教官對(duì)140余名安保人員進(jìn)行車(chē)站危險(xiǎn)品堵查知識(shí)培訓(xùn)，使安保人員能較全面的掌握危險(xiǎn)品方面的知識(shí)、識(shí)別方法和防控方法，提高了危險(xiǎn)品查堵的工作技能。同時(shí)安全分管領(lǐng)導(dǎo)和管理人員也分期分批參加了交通治安分局組織的安全培訓(xùn)，提高安全管理知識(shí)和水平。
三、預(yù)警防范，注重實(shí)效，努力提高安全管理水平打造“平安站場(chǎng)”是公司努力的安全目標(biāo)，在管理上注重各項(xiàng)預(yù)警防范措施的落實(shí)，不斷加大檢查力度，加密檢查頻率，對(duì)查到的問(wèn)題及時(shí)糾正、整改，有效防范、遏制了各類(lèi)事故，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)有序，工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
1、加強(qiáng)安全檢查，排除事故隱患。公司采取明查、暗查、相互檢查、突擊檢查、專項(xiàng)督查、重點(diǎn)抽查等形式對(duì)各基層單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。建立基層單位日檢、治安保衛(wèi)人員巡檢和公司抽檢的三級(jí)檢查制度。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一查到底，凡經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的及時(shí)通報(bào)批評(píng)并責(zé)令整改，追蹤驗(yàn)證，直至問(wèn)題徹底解決。截至12月底，在公司正式運(yùn)作的4個(gè)月里，共組織安全檢查145次，查出安全隱患102條，均已按要求整改。
2、狠抓反恐防暴工作，突出假日重點(diǎn)20xx年的黃金周是站場(chǎng)公司成立后的第一個(gè)黃金周，恰逢中秋佳節(jié)，同時(shí)又逢第十一屆西博會(huì)，天氣晴好，會(huì)展多，活動(dòng)多，人氣旺，客流最高峰達(dá)到了17.8萬(wàn)人次，連續(xù)二天超過(guò)歷史記錄，各大車(chē)站均處于滿負(fù)荷工作狀況，安全管理難度大、風(fēng)險(xiǎn)高。為此，公司緊緊圍繞“安全、有序、優(yōu)質(zhì)、暢通”的八字方針，以20xx年奧運(yùn)安保要求為基本標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)國(guó)慶黃金周期間的安保工作進(jìn)行早準(zhǔn)備、早布置、早落實(shí)，真正做到了認(rèn)識(shí)到位，責(zé)任到位、措施到位、管理到位，較好地完成了雙節(jié)期間的安保工作。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十七
會(huì)議開(kāi)始：精英入場(chǎng)(奧林匹克進(jìn)行曲)。
女：各位伙伴，我們的“超億”頒獎(jiǎng)大會(huì)馬上就要開(kāi)始了，為了保證大會(huì)的順利進(jìn)行，請(qǐng)各位將你們的手機(jī)、呼機(jī)關(guān)閉或調(diào)置到振動(dòng)狀態(tài)。(停頓)，謝謝各位的配合。
男:尊敬的壽險(xiǎn)精英們。
女：我親愛(ài)的伙伴們，
合：大家——下午好!(深情地)。
女：我是來(lái)自分公司營(yíng)銷(xiāo)部的。
男：我是來(lái)自分公司營(yíng)銷(xiāo)部的。
合：非常榮幸地?fù)?dān)任本次大會(huì)的司儀。
男：說(shuō)它特殊，是因?yàn)樵谌鞣止緺I(yíng)銷(xiāo)部我們要開(kāi)創(chuàng)嶄新的篇章。
女：伙伴們，中國(guó)人壽的盛世華章將由我們來(lái)書(shū)寫(xiě)。
男：中國(guó)人壽這艘巨輪正駛向新的目標(biāo)，劈波斬浪，勢(shì)不可擋。
女：伙伴們，激動(dòng)人心的大會(huì)就要開(kāi)始，請(qǐng)全體起立，讓我們用最熱烈的掌聲歡迎領(lǐng)導(dǎo)入席。
男：出席本次表彰大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)有。
男：讓我們對(duì)他們的到來(lái)表示熱烈的歡迎。
女：今天中國(guó)人壽分公司營(yíng)銷(xiāo)部的近一百位精英伙伴懷著喜悅的心情歡聚在這美麗的河畔。
男：共同分享這勝利成功的喜悅。
女：中國(guó)人壽保險(xiǎn)分公司營(yíng)銷(xiāo)部的“超億”頒獎(jiǎng)大會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始。請(qǐng)全體起立，(停頓)奏唱國(guó)歌。
男：請(qǐng)大家舉起右拳，共同頌讀公司誓詞。禮畢，請(qǐng)坐。(停頓)。
女：羊踏瑞雪辭舊歲，金猴捧桃迎新春。春天已邁著輕盈的腳步來(lái)到了我們中間。
男：又是一年春來(lái)到，桃花紅了，柳絮綠了，
女：國(guó)壽兒女心中的春意更濃了。
男：鮮花映紅了歷史，也映紅了中國(guó)人壽全體營(yíng)銷(xiāo)精英20xx年奮進(jìn)的征程。
女：20xx年對(duì)于中國(guó)人壽來(lái)說(shuō)是異常輝煌的一年。
男：就在20xx年，中國(guó)人壽入選全球《財(cái)富500強(qiáng)》。
女：就在20xx年，中國(guó)人壽順利完成股份制改革，
男：就在這一年中國(guó)人壽在紐約、香港成功上市。
女：三大盛事，舉世矚目，可謂----。
合：三喜臨門(mén)。
男：20xx年，對(duì)于中國(guó)人壽分公司來(lái)說(shuō)更是豐收的一年。
女：就在20xx年的新年鐘聲敲響前一天，中國(guó)人壽公司的營(yíng)銷(xiāo)總保費(fèi)突破億元大關(guān)，成為我司系統(tǒng)一個(gè)保費(fèi)超億元的單位，成為第一部。
男：這是我們營(yíng)銷(xiāo)部的驕傲，是我們營(yíng)銷(xiāo)部全體伙伴的驕傲，
女：不變的是希望，升騰的是夢(mèng)想，在收獲之時(shí)我們采頡碩果，淋漓酣暢。
男：七年歷程，激情昂揚(yáng)。
女：七年風(fēng)雨，共創(chuàng)輝煌。
男：現(xiàn)在讓我們懷著激動(dòng)的心情共同回顧七年壽險(xiǎn)路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，《營(yíng)銷(xiāo)部沖億歷程》。
女：自1996年9月建部以來(lái)，歷經(jīng)七年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，幾任領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著我們?nèi)w營(yíng)銷(xiāo)伙伴共同拼搏，付出了艱辛的汗水，留下了成功的歡笑，我們同營(yíng)銷(xiāo)部茁壯成長(zhǎng)。七年，是漫長(zhǎng)的也是短暫的，多少榮譽(yù)和輝煌，多少感觸與情懷，歷歷在目，涌上心頭。(ppt3-11)。
男：一份份榮譽(yù)凝聚公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?cè)賱?chuàng)輝煌的期盼。
女：一座座獎(jiǎng)杯證明著市場(chǎng)對(duì)我們辛勤付出的肯定。
男：20xx年，新的一年，是超越夢(mèng)想的一年，是挑戰(zhàn)極限的一年。從年初“鴻瑞迎春”開(kāi)始，提出了將鴻瑞進(jìn)行到底的戰(zhàn)斗口號(hào)，共實(shí)現(xiàn)鴻瑞總保費(fèi)3700多萬(wàn)元的業(yè)績(jī)，欣鑫部得到省公司總經(jīng)理發(fā)來(lái)的賀信。二季度開(kāi)展了“搶q大行動(dòng)”和三季度“龍虎爭(zhēng)霸”對(duì)抗賽使?fàn)I銷(xiāo)部期交保費(fèi)得到迅速增長(zhǎng)。第四季度“激情沖刺，強(qiáng)強(qiáng)對(duì)抗”產(chǎn)生了一大批精英和主管，在20xx年11月18日營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理室經(jīng)過(guò)充分的分析和論證，提出了“超億”的宏偉目標(biāo)，開(kāi)展了“超億爭(zhēng)霸主，歡聚英雄宴”業(yè)務(wù)競(jìng)賽。(ppt12-19)。
女：經(jīng)過(guò)全體精英的共同努力，終于在20xx年12月30日實(shí)現(xiàn)了超越億元的偉大目標(biāo)。為“挑戰(zhàn)”作了最有說(shuō)服力的注腳。因?yàn)橛辛藟?mèng)想，因?yàn)楦矣谔魬?zhàn)，才有了對(duì)奮斗目標(biāo)的一次次勇敢的超越，超越自我，超越極限。(ppt20)。
男：成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去，新的戰(zhàn)斗號(hào)角已經(jīng)吹響。20xx年必將又是一個(gè)精彩紛呈的一年?！蚌喂鉅N爛”的業(yè)務(wù)競(jìng)賽在全省上下烘烘烈烈地展開(kāi)。(ppt21-25)。
女：營(yíng)銷(xiāo)部是勇于挑戰(zhàn)新目標(biāo)的的團(tuán)隊(duì)，在市公司的業(yè)務(wù)競(jìng)標(biāo)大會(huì)上以完成任務(wù)119%拿下了金標(biāo)。經(jīng)理又將率領(lǐng)全體伙伴朝著新的目標(biāo)總沖刺，為“鑫光燦爛”業(yè)務(wù)競(jìng)賽譜寫(xiě)新的篇章，為20xx年更上一層樓而更加努力奮斗。(ppt21-25)。
男：鑫光大道是一條通向成功與夢(mèng)想之路，是勇敢者之路。勝利與榮耀，掌聲與鮮花，在召喚我們。(ppt26)。
女：成功離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，相信此時(shí)此刻我們的營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理也已是心潮澎湃，
男：下面借助大家熱情的雙手用熱烈的掌聲請(qǐng)出我們英明的決策者——營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理致詞：
女：謝謝經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)的一席話讓我們信心百倍，斗志昂揚(yáng)。
男：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。
女：成功的背后，凝聚著我們所有一線營(yíng)銷(xiāo)伙伴們的辛勞和汗水，伙伴們，是你們每天不停的播種，耕耘，不斷的積累一個(gè)又一個(gè)的小成功，才成就了營(yíng)銷(xiāo)部今天的大成功!
男：壽險(xiǎn)是高尚者的事業(yè)，壽險(xiǎn)是勇敢者的戰(zhàn)場(chǎng)。只有無(wú)畏挫折，敢于挑戰(zhàn)的人，才能把勝利的凱歌唱遍美麗的山河。
女：接下來(lái)讓我們一起來(lái)傾聽(tīng)兩位精英代表的心路歷程吧!
男：接下來(lái)我們要請(qǐng)出的是欣鑫分部的分處經(jīng)理，伙伴于1996年10月加盟中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司分公司，1997年獲西安，重慶，武漢旅游獎(jiǎng)，98年獲北京旅游獎(jiǎng)，1999年榮獲省公司新單銷(xiāo)售標(biāo)兵，20xx年獲新，馬，泰旅游獎(jiǎng)，20xx年入選市公司精英俱樂(lè)部成員，20xx年被市公司授予金質(zhì)司徽，20xx年入圍營(yíng)銷(xiāo)部專業(yè)經(jīng)理人，市公司龍虎爭(zhēng)霸競(jìng)賽三等功臣，掌聲有請(qǐng)我們的伙伴。
女：千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金?；锇椴粩喑阶晕?，實(shí)現(xiàn)自我，用辛勤和汗水澆注出了今天驕人的成績(jī)。讓我們?cè)俅斡谜坡暩兄x伙伴。
男：在今天這個(gè)喜慶的日子，還有一個(gè)好消息要告訴大家，省公司教育培訓(xùn)處處長(zhǎng)也親臨我們大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，接下來(lái)，讓我們用排山倒海的掌聲歡迎中國(guó)人壽福建省分公司教育培訓(xùn)部處長(zhǎng)為我們講話。
男：回首過(guò)去的一年，中國(guó)人壽與新世紀(jì)共同成長(zhǎng)，鞏固，發(fā)展，創(chuàng)新。
女：今天，中國(guó)人壽正邁著更加穩(wěn)健的步伐去迎接新的挑戰(zhàn)，
男：回首走過(guò)的歷程，正是伙伴們的智慧和汗水，鑄就了中國(guó)人壽今天舉世矚目的輝煌，
女：現(xiàn)在，讓我們用鮮花和掌聲呼喚出成功者的卓越風(fēng)姿!
男：接下來(lái)掌聲有請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理為我們宣讀沖億功臣名單，……。
男：xxx的一番講話使我們明確了行動(dòng)的方向，催人奮進(jìn)，讓我們?cè)俅斡谜坡暩兄x。
女：新的一年，我們面臨新的挑戰(zhàn)，
男：新的一年，也將給我們帶來(lái)新的機(jī)遇，
女：新的一年，我們做好了充分的準(zhǔn)備。
男：新的一年，我們定會(huì)取得更大的成績(jī)。
女：鵬鳥(niǎo)將圖南，扶搖始張翼，
男：一翔直沖天，彼何畏荊棘。
女：讓我們高舉重錘，再次擂響高歌猛進(jìn)的戰(zhàn)鼓。
合：讓我們攜手共進(jìn)，去創(chuàng)造中國(guó)人壽更加輝煌的明天，
女：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司營(yíng)銷(xiāo)部超億頒獎(jiǎng)大會(huì)到此結(jié)束，
男：請(qǐng)全體伙伴起立，掌聲恭送領(lǐng)導(dǎo)離席。
過(guò)去一年所歷經(jīng)的風(fēng)風(fēng)雨雨將永遠(yuǎn)銘刻在我們的心上，新的征程已經(jīng)開(kāi)始。新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展正在等待著我們。我們有股東的信任，我們有全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，我們有社會(huì)各界朋友的關(guān)愛(ài)與支持，我們堅(jiān)信：我們的未來(lái)必將充滿陽(yáng)光，我們的事業(yè)必將更加燦爛輝煌!
沈陽(yáng)華新聯(lián)美置業(yè)有限公司二00四年度總結(jié)表彰大會(huì)到此結(jié)束。
請(qǐng)全體員工起立，讓我們以熱烈的掌聲歡送各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓退場(chǎng)。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十八
時(shí)光荏苒，河北師范大學(xué)第十期頂崗支教藁城精英支隊(duì)的實(shí)習(xí)工作接近尾聲，為真實(shí)的了解到頂崗實(shí)習(xí)同學(xué)的教學(xué)成長(zhǎng)經(jīng)歷、教學(xué)心得、工作和生活情況，6月17日，藁城市教育局xx科長(zhǎng)參加了由駐縣老師xx主持，藁城市各實(shí)習(xí)小組組長(zhǎng)參與的河北師范大學(xué)第十期頂崗支教藁城精英支隊(duì)期末工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)議在藁城市教育局召開(kāi)。
會(huì)議主體分三部分進(jìn)行：首先，駐縣xx老師首先對(duì)藁城各個(gè)實(shí)習(xí)小組的主要頂崗實(shí)習(xí)學(xué)校，成員構(gòu)成等小組基本信息作了簡(jiǎn)要的介紹。xx老師表明各個(gè)小組在投身到頂崗實(shí)習(xí)以來(lái)，秉承“艱苦奮斗、磨練意志、快樂(lè)頂崗、服務(wù)當(dāng)?shù)亍钡男拍睿趯W(xué)習(xí)、工作上均能有效地、快速的角色轉(zhuǎn)變，積極地配合頂崗中心工作。并在小組間、小組內(nèi)部形成了長(zhǎng)短相較，優(yōu)劣互補(bǔ)，你追我趕，力爭(zhēng)上游的良好風(fēng)氣；在生活上能有效地克服各種困難，互相關(guān)心與幫助，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。同時(shí)，能通過(guò)組織、參與各種各樣的活動(dòng)，采用新的教學(xué)方式帶動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情，服務(wù)當(dāng)?shù)貙W(xué)校，得到一致好評(píng)！
xx科長(zhǎng)在興致盎然、滿懷欣喜地聽(tīng)取完xx老師的介紹后，首先對(duì)我們第十期頂崗支教藁城精英支隊(duì)的各項(xiàng)工作給予了高度的肯定和由衷的感謝。他說(shuō)，實(shí)習(xí)生的到來(lái)為農(nóng)村基礎(chǔ)教育注入了新鮮的血液。為藁城市的`教育工作做出了諸多貢獻(xiàn)。同時(shí)這次頂崗實(shí)習(xí)更是對(duì)實(shí)習(xí)生的一次難得的鍛煉。xx科長(zhǎng)還旁征博引，激勵(lì)工作，激發(fā)我們的工作熱情，要我們?cè)趯?shí)習(xí)后期能再接再厲，圓滿完成頂崗支教任務(wù)。他以自身的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我們，作為一名教師應(yīng)具備“德才學(xué)實(shí)”，工作便是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。另外，xx科長(zhǎng)的講話從知識(shí)和師德的角度不斷地沖擊我們的聽(tīng)覺(jué)，讓實(shí)習(xí)生受益匪淺。在事先了解到xx建同學(xué)是回民時(shí)，細(xì)心、平易近人的xx科長(zhǎng)特地把午飯簡(jiǎn)短的會(huì)餐安排在了一家清真餐廳。
會(huì)議最后由藁城頂崗實(shí)習(xí)的八個(gè)小組對(duì)本組一學(xué)期來(lái)的工作、學(xué)習(xí)，開(kāi)展的活動(dòng)做了詳細(xì)的匯報(bào)，并就自身學(xué)習(xí)工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提供了有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。各實(shí)習(xí)小組感謝學(xué)校頂崗支教中心和藁城教育局，給了自身一個(gè)學(xué)習(xí)、鍛煉、成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，感謝老師們對(duì)我們工作和生活上細(xì)致入微的關(guān)心。并表示這次實(shí)習(xí)讓自身對(duì)教育事業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的提高，這次實(shí)習(xí)將作為同學(xué)們?nèi)松囊还P財(cái)富而被收藏。同學(xué)們也將繼續(xù)努力，毫不懈怠，做好實(shí)習(xí)結(jié)束的各項(xiàng)工作交接等收尾工作。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇十九
xx月xx日至xx日，中鐵二十局集團(tuán)電氣化公司20xx年度財(cái)務(wù)工作會(huì)議在西安機(jī)關(guān)召開(kāi)。公司所屬各基層單位財(cái)務(wù)人員及機(jī)關(guān)各部門(mén)相關(guān)人員共40余人參加了會(huì)議。
會(huì)上，首先傳達(dá)和學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司20xx年度財(cái)務(wù)工作會(huì)議精神，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧勇董事長(zhǎng)做的《突出財(cái)務(wù)管理價(jià)值強(qiáng)化規(guī)矩法規(guī)底線以高度的政治自覺(jué)服務(wù)企業(yè)提質(zhì)增效工作》、總經(jīng)理陳宏偉做的《面對(duì)新形勢(shì)采取新措施為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提質(zhì)增效努力奮斗》、蔣盛煌總會(huì)計(jì)做的《突出管理創(chuàng)新推動(dòng)財(cái)務(wù)創(chuàng)效努力提升財(cái)務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量》三個(gè)重要講話精神。
會(huì)上，電氣化公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王志義與會(huì)并發(fā)表重要講話，充分肯定了20xx年度財(cái)務(wù)工作，對(duì)財(cái)務(wù)人員如何做好財(cái)務(wù)管理工作提出了具體要求和殷切希望。
公司常務(wù)副總經(jīng)理王耀輝利用自己豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合財(cái)務(wù)管理工作給大家分享了經(jīng)驗(yàn)，并提出了要求。
隨后，楊鋒總會(huì)計(jì)師做了《匠心筑基控風(fēng)險(xiǎn)務(wù)實(shí)創(chuàng)新謀發(fā)展力促企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量再上新臺(tái)階》的財(cái)務(wù)工作報(bào)告。
會(huì)議還邀請(qǐng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部清欠辦、財(cái)務(wù)共享中心人員就清收清欠工作、財(cái)務(wù)共享中心相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了宣講。公司財(cái)務(wù)部就公司資金管理、稅務(wù)管理、清收清欠、預(yù)決算管理及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等工作進(jìn)行了總結(jié)和安排。
與會(huì)人員就相關(guān)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了深入討論、交流，會(huì)議還安排會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作評(píng)比等內(nèi)容。
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇二十
今天我們?cè)谶@里歡聚一堂，召開(kāi)“x年公司上半年工作總結(jié)暨下半年重點(diǎn)工作部署大會(huì)”，主要目的是為了總結(jié)半年來(lái)的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問(wèn)題，吸取教訓(xùn)，共商公司未來(lái)發(fā)展大計(jì)，安排部署下半年的工作任務(wù)。
首先，為保證會(huì)議的有序進(jìn)行，在會(huì)議正式開(kāi)始之前，我提幾條要求：
1、請(qǐng)所有與會(huì)人員暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)成靜音，盡量不要接打電話;。
2、不要在會(huì)場(chǎng)內(nèi)來(lái)回走動(dòng)，大聲喧嘩，或與人交頭接耳;。
3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙;。
4、會(huì)議結(jié)束以后，先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓退場(chǎng)，然后依次序退場(chǎng)。
今天的會(huì)議議程分為兩項(xiàng)，第一項(xiàng)是：各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做上半年部門(mén)工作總結(jié)和下半年工作部署報(bào)告，第二項(xiàng)是：進(jìn)行會(huì)議總結(jié)講話并做工作報(bào)告。
現(xiàn)在會(huì)議第一項(xiàng)議程正式開(kāi)始!
接下來(lái)進(jìn)入會(huì)議的第二個(gè)議程：
掌聲有請(qǐng)x總進(jìn)行會(huì)議總結(jié)并做工作報(bào)告。
今天下午的會(huì)議開(kāi)的很圓滿，也很成功，x總的總結(jié)報(bào)告，既對(duì)公司半年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司下半年的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來(lái)。使我們每一個(gè)人都能感受到公司的前景光明，更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心，是一個(gè)振奮人心、催人奮進(jìn)的大會(huì)!
會(huì)后，我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，共同努力、務(wù)實(shí)開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，共同為公司的美好未來(lái)貢獻(xiàn)我們的力量和智慧!
個(gè)人總結(jié)會(huì)議篇二十一
四月份過(guò)去了，感覺(jué)在不知不覺(jué)中，時(shí)間已經(jīng)流逝。是因?yàn)檫@個(gè)月太過(guò)于忙碌還是什么其他原因?在這個(gè)月里，考級(jí)考證工作、辯論賽、班團(tuán)會(huì)工作等都在如火如荼的進(jìn)行中。而我作為學(xué)習(xí)委員所忙的或許就是辯論賽和考級(jí)考證工作吧!
一、準(zhǔn)備辯論賽，賽出風(fēng)格。
作為一名大二學(xué)生，或許在經(jīng)驗(yàn)上比剛進(jìn)大學(xué)不久且沒(méi)有過(guò)辯論賽經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，具有一定的優(yōu)勢(shì)，但是從辯論賽的結(jié)果來(lái)看，我想說(shuō)的是：江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年?；蛟S也是自己么可以準(zhǔn)備好，所以，才在先局中失利，從而導(dǎo)致下面的辯論賽沒(méi)有正常發(fā)揮。同時(shí)，也在告訴我們，即使作為大二的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，也不要有這種輕敵的思想。把自己看重點(diǎn)，把別人看重點(diǎn)。索然這次辯論賽已經(jīng)失去了機(jī)會(huì)，不過(guò)，在以后的活動(dòng)中，我們會(huì)拿出自己的激情，一直奮斗下去，為自己，也為班級(jí)。
二、做好考級(jí)考證的前期工作。
四月份，是個(gè)忙碌的月份，所有的考級(jí)考證的前期工作都集中在這個(gè)月份，既要進(jìn)行考級(jí)考證的報(bào)名，也要進(jìn)行考級(jí)考證工作的培訓(xùn)，每天就是考級(jí)考證資料的收集以及資料的發(fā)放。抱著那一疊厚厚的資料，忙里忙外，現(xiàn)在才知道，原來(lái)學(xué)習(xí)委員的工作并不是那么的簡(jiǎn)單。但，我們常說(shuō)：選擇了，就不要放棄。在考級(jí)考證工作中，自己又很多做得不好的地方，如資料的收集過(guò)慢、資料的發(fā)放過(guò)慢等等，希望在下次的考級(jí)考證工作中，能夠不斷的去克服這些，真正的把工作做好。
或許在四月份自己沒(méi)有把工作做的最好，但是，我會(huì)慢慢的去追求那份最好的答復(fù)，過(guò)去的就過(guò)去了，現(xiàn)在最好的是展望未來(lái)，希望在接下來(lái)的日子里面能夠有更好的發(fā)展，把工作更好的落到實(shí)處，把工作做好。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/17161498.html】
