總結(jié)的目的是讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己，找到自身的優(yōu)點(diǎn)和不足。如何寫(xiě)一篇令人信服的演講總結(jié)？總結(jié)是一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)工作心得的過(guò)程。
學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇一
這次非常幸運(yùn)，有機(jī)會(huì)參加了廣州市教師培訓(xùn)中心在北京師范大學(xué)舉辦的“廣州市特殊教育學(xué)校校長(zhǎng)高級(jí)研修班”，十分感謝市教育局教師培訓(xùn)中心給予我這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)讓我開(kāi)闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命，與同行交流了經(jīng)驗(yàn)。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了多名特教專(zhuān)家進(jìn)行授課。專(zhuān)家們的教育理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地印在我的心中。他們講授的內(nèi)容深刻獨(dú)到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)有趣。在授課的過(guò)程中，專(zhuān)家們特別注重和學(xué)員之間的互動(dòng)交流。
培訓(xùn)內(nèi)容安排非常緊湊、課程內(nèi)容十分豐富。中殘聯(lián)教就部唐淑芬副主任講授了《中國(guó)殘疾人事業(yè)發(fā)展和殘疾人教育工作》，介紹了中國(guó)特殊教育規(guī)模和總體水平、殘疾人事業(yè)發(fā)展以及教育面臨的形勢(shì)和挑戰(zhàn)。讓我對(duì)我國(guó)特殊教育事業(yè)狀況有了一個(gè)大概的了解。北師大肖非教授《當(dāng)前世界特殊教育發(fā)展潮流》，講述了美國(guó)特殊教育的發(fā)展歷程、聯(lián)邦特殊教育立法的程序、以及美國(guó)以人為本的融合教育理念。李天順?biāo)鹃L(zhǎng)《特殊教育形勢(shì)和我們的任務(wù)》講解了目前特殊教育政策及今年出臺(tái)的“特殊教育提升計(jì)劃”。
中國(guó)教育研究院的彭霞光研究員《特殊教育科學(xué)研究結(jié)果如何為特殊教育政策服務(wù)》，講述了特殊教育科研的重要性，及如何做好特殊教育科研，特殊教育科研研究結(jié)果作用：理論創(chuàng)新、服務(wù)政策、指導(dǎo)實(shí)踐。北師大教授王雁《融洽教育背景下的特殊學(xué)校職能轉(zhuǎn)變》。北京聯(lián)合大學(xué)的許家成教授《特殊教育學(xué)校的課程管理——以個(gè)別化課程管理為例》，許教授認(rèn)為首先要改變課程理念，要從傳統(tǒng)的教書(shū)育人轉(zhuǎn)變?yōu)橛藶楸荆ㄈ烁拍睿?；課程計(jì)劃為廣域課程；課程實(shí)施以iep+班級(jí)教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，教學(xué)活動(dòng)實(shí)施；課程評(píng)價(jià)是縱向評(píng)估（教學(xué)成效評(píng)價(jià)及課程評(píng)價(jià)）。北師大張志禎教授《教育技術(shù)在特殊教育中的應(yīng)用》，讓我了解到教育技術(shù)對(duì)特教學(xué)生的重要性。北師大錢(qián)志亮教授以幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格講授了《特殊教育的理論基礎(chǔ)》。
北師大姚計(jì)海教授《校長(zhǎng)與教師的心理溝通》，北師大胡曉毅教授《如何做好自閉兒的融合教育》等等。此外,還安排了六所學(xué)校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),觀摩課堂。
通過(guò)培訓(xùn),提高了對(duì)特殊教育工作的認(rèn)識(shí)。由于本人不是學(xué)教育出身的，單位也不是教育局系統(tǒng)屬下的學(xué)校，以前沒(méi)有機(jī)會(huì)更好地了解特殊教育的現(xiàn)狀和教師成長(zhǎng)方面的情況，感覺(jué)自已就像井底之蛙，對(duì)所從事的特殊教育教學(xué)管理工作缺乏全面的了解，日常工作完全是靠著對(duì)殘疾人事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情摸索著工作。
通過(guò)此次培訓(xùn)使我在教學(xué)理論和教育觀念上得到了大量的補(bǔ)充，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了特殊教育的理論基礎(chǔ)，各種特殊教育思潮的發(fā)展，以及特殊教育的實(shí)踐，以及特殊教育今后的發(fā)展趨勢(shì)，讓我能以更寬闊的視野去看待特殊教育工作，為今后制定學(xué)校教育教學(xué)的管理制度提供了理論依據(jù)。
學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇二
懷著求知求學(xué)的夢(mèng)想，充滿(mǎn)企盼輝煌的激情，我和同學(xué)們走進(jìn)了清華大學(xué)高級(jí)工商管理研修班的大門(mén)。歲月如梭，光陰荏苒。轉(zhuǎn)眼間，在清華大學(xué)高級(jí)工商管理研修班學(xué)習(xí)已滿(mǎn)一年。這一年，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)營(yíng)之智慧、企業(yè)危機(jī)管理、中國(guó)式性格化領(lǐng)導(dǎo)等課程，應(yīng)該說(shuō)學(xué)到了不少新知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)理念，為我們以后的親身實(shí)踐奠定了很好的理論基礎(chǔ)，這次能到清華研修班深造和“充電”，我非常珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)中，校方的課程安排務(wù)實(shí)，時(shí)間安排緊張有序。隨著每一天的專(zhuān)題講座，老師們聲情并茂、生動(dòng)活潑的授課方式，使我學(xué)到了多門(mén)高層知識(shí)，個(gè)人感悟深刻，總體收獲很大。
因本人才疏學(xué)淺，下面我只能將所學(xué)的知識(shí)，著重從以下幾方面談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)心得體會(huì)。
一、學(xué)習(xí)的重要性
通過(guò)清華研修班的培訓(xùn)，我深深地感悟到只有學(xué)習(xí)，你才能進(jìn)步；只有參加高水平的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，你才有更高層次的認(rèn)識(shí)和改變?，F(xiàn)在人們常講，企業(yè)發(fā)展的速度與決策者學(xué)習(xí)的速度要成正比，我們平時(shí)經(jīng)常利用各種空余時(shí)間、各種渠道來(lái)獲得知識(shí)，不斷充實(shí)自己是十分必要的。能進(jìn)一步增強(qiáng)工作實(shí)戰(zhàn)的理念，能為我們更好的開(kāi)展各項(xiàng)事業(yè)，各項(xiàng)工作奠定一個(gè)很好的理論基礎(chǔ)。古人云。“書(shū)到用時(shí)方恨少”就是這個(gè)道理，所以說(shuō)，我們大家今后應(yīng)利用一切時(shí)間積極、主動(dòng)地去加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自己，完善自己，武裝自己。
二、企業(yè)文化
聚合與鑄就一支能征善戰(zhàn)之師，就不可能有前途。中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“戰(zhàn)略目標(biāo)制勝”的時(shí)代！
對(duì)《企業(yè)文化》，通過(guò)這次培訓(xùn)，又有了新的認(rèn)識(shí)：我們?cè)鯓幼霾拍苁蛊髽I(yè)長(zhǎng)盛不衰？企業(yè)存在的理由是由投資者、客戶(hù)、員工三大主體三角形成并相互促進(jìn)支撐起來(lái)的。把員工作為主體，是企業(yè)“以人為本”管理觀念的具體體現(xiàn)。企業(yè)首先是員工的企業(yè)，但要員工明白：?jiǎn)T工打工是給自己打工這個(gè)觀點(diǎn)必須靠《企業(yè)文化》來(lái)實(shí)現(xiàn)，這必須有一個(gè)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的、持續(xù)的規(guī)劃方案，用六步鍛造法來(lái)完成；要讓員工明確：企業(yè)文化的核心要素即企業(yè)精神、宗旨、使命、價(jià)值觀及企業(yè)作風(fēng)，使員工真正發(fā)至內(nèi)心的產(chǎn)生出企業(yè)凝聚力，向心力，敬業(yè)度，這也是企業(yè)文化建設(shè)的真諦所在。此次老師結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況和他豐富的管理咨詢(xún)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，融科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚擉w系、生動(dòng)透徹的闡述《企業(yè)文化》在企業(yè)生存和發(fā)展中的重要性。使我認(rèn)識(shí)到在越來(lái)越挑剔、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、環(huán)境變化越來(lái)越迅速的今天，企業(yè)文化是企業(yè)成功的關(guān)鍵，目標(biāo)管理是企業(yè)制勝之道。在一個(gè)規(guī)范、有序的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝、要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須有一套清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)。沒(méi)有戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)通常只能著眼于現(xiàn)在，為短期的物質(zhì)利益而疲于經(jīng)營(yíng)，最終往往落得銷(xiāo)聲匿跡。戰(zhàn)略目標(biāo)定義決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)明確自身需要搭建什么樣的構(gòu)架，需要建設(shè)什么樣的文化，如何去吸引和培養(yǎng)人才。
落實(shí)的因素有很多，包括外部環(huán)境的變化、企業(yè)成員的素質(zhì)、企業(yè)文化等；而從目標(biāo)本身來(lái)看，它能否得到有效的傳遞，是戰(zhàn)略能否得以落實(shí)的極為重要的先決條件。
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)猶如越野賽跑，一個(gè)企業(yè)要想在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中立于不敗之地，必須制定出一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展思路，一個(gè)適合本企業(yè)的、迥異于他人的發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)于成功的企業(yè)而言，根據(jù)合理配臵企業(yè)資源，確保在戰(zhàn)略的指引下，自始至終采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)同樣至關(guān)重要。企業(yè)戰(zhàn)略可作為決策的支持；可作為協(xié)調(diào)和溝通的載體；可強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)性；可強(qiáng)化塑造自我的主動(dòng)性；有利于創(chuàng)造富有特色的企業(yè)文化；可推動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工樹(shù)立新的經(jīng)營(yíng)觀念；可提高員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任心。戰(zhàn)略是成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，是企業(yè)走向興盛的生命力。
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三、企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略管理
力資源行為符合企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向；二是在個(gè)體層面已形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，提高組織效率、效益和競(jìng)爭(zhēng)力。 學(xué)習(xí)中老師多次告訴我們：我們?cè)鯓幼霾拍苁蛊髽I(yè)長(zhǎng)盛不衰？企業(yè)存在的理由是由投資者、客戶(hù)、員工三大主體三角形成并相互促進(jìn)支撐起來(lái)的'。把員工作為主體，是企業(yè)“以人為本”管理觀念的具體體現(xiàn)。必須有一個(gè)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的、持續(xù)的規(guī)劃方案；要讓員工明確：企業(yè)文化的核心要素即企業(yè)精神、宗旨、使命、價(jià)值觀及企業(yè)作風(fēng)。使員工真正發(fā)至內(nèi)心的產(chǎn)生出企業(yè)凝聚力，向心力，敬業(yè)度，這也是企業(yè)文化建設(shè)的真諦所在。
本次學(xué)習(xí)，使我收獲大是：態(tài)度決定一切，心態(tài)反映信念，提升來(lái)自學(xué)習(xí)，成功取決創(chuàng)新。
本次培訓(xùn)，我直接體會(huì)有以下幾點(diǎn)：
1、從創(chuàng)造價(jià)值抓起；創(chuàng)造價(jià)值就是縮短時(shí)間，創(chuàng)造價(jià)值就是要從整理、整頓、整潔到全員、全面、全過(guò)程。要做到這些，必須用心，用真心，即：心變則態(tài)度變，態(tài)度變則行為變，行為變則習(xí)慣變，習(xí)慣變則人格變，人格變則人生變。講到心態(tài)，我認(rèn)為，我們應(yīng)該有一種感恩的、健康的心態(tài)對(duì)待我們生活中、工作中的每個(gè)人、每件事。
2、從個(gè)人化向組織化邁進(jìn)，從直接控制向間接控制過(guò)渡；提高了組織建設(shè)的認(rèn)識(shí)能力，學(xué)會(huì)了打造卓越領(lǐng)導(dǎo)的管理方法。徹底明白了，事情辦成了，心情都舒暢了就是管理；尋找符合人的本性的做法也是管理。管理本質(zhì)就是用人成事。
3、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)理念上的跨越；通過(guò)堅(jiān)持科學(xué)、求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，不斷增強(qiáng)對(duì)工作的激情、增強(qiáng)對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)。從工作實(shí)際中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題出發(fā)，從科學(xué)發(fā)展理論中尋找破解答案，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
自我，先做管理自我，再做管理下屬的自我。
5、從個(gè)人績(jī)效到組織績(jī)效的轉(zhuǎn)變，這是職業(yè)生涯規(guī)劃成敗的試金石。從管理的金三角；戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理到職涯管理，這是三方整合，相互促進(jìn)。只有成全客戶(hù)，成就組織，才能使個(gè)人職業(yè)生涯成功；才能讓每位員工用手、用腦、用心、用情、用魂去工作。更體會(huì)到：自己現(xiàn)在是從事一項(xiàng)職業(yè)還是一項(xiàng)事業(yè)，這不取決于那項(xiàng)工作本身，而取決于你做這項(xiàng)工作時(shí)的心態(tài)和工作結(jié)果；只要開(kāi)始，永遠(yuǎn)不晚；只要負(fù)責(zé)，就有機(jī)會(huì)；只要進(jìn)步，總有空間。
6、從開(kāi)展豐富的員工業(yè)余生活到企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)的飛躍；深刻的認(rèn)識(shí)到：企業(yè)文化的核心就是企業(yè)的價(jià)值觀理念。企業(yè)文化不是文體活動(dòng)，宣傳畫(huà)冊(cè)，更不是統(tǒng)一著裝、掛胸牌，而是以人為管理主體，以企業(yè)員工的共識(shí)為核心，以群體行為為基礎(chǔ)，以形成最佳的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制為目的。最終實(shí)現(xiàn)：從員工入職培訓(xùn)轉(zhuǎn)向職業(yè)生涯發(fā)展；從單向培訓(xùn)、溝通轉(zhuǎn)向雙向互動(dòng)指導(dǎo)；從工具技術(shù)功能轉(zhuǎn)向心理社會(huì)功能；從個(gè)人指導(dǎo)模式轉(zhuǎn)向群體指導(dǎo)程序。
7、如何識(shí)人用人。從常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、資歷向人才、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)理念上跨越；了解人的基本特性，分辨面試內(nèi)容的真?zhèn)?，?qiáng)化出色員工的特點(diǎn)，先學(xué)會(huì)了識(shí)人。再學(xué)會(huì)尊重人，盡量少批評(píng)人，多看對(duì)方優(yōu)點(diǎn)，多表?yè)P(yáng)積極一面，少發(fā)表議論少指責(zé)，研究員工的價(jià)值觀、人際風(fēng)格和興趣愛(ài)好，這就是用人。立足專(zhuān)業(yè)，個(gè)人魅力、做事努力、做人忠誠(chéng)、崗位合適，又能提升個(gè)人的權(quán)利與影響，這就把這個(gè)人用到了極致。
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學(xué)習(xí)，不斷提升，共同發(fā)展！
清華大學(xué)高級(jí)工商管理研修班
李海燕
2017年12月8日
金秋十月，我十分榮幸參加了自貢市2017年清華大學(xué)公共管理高級(jí)研修班第十九期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院研修班學(xué)習(xí)培訓(xùn)了十五天。這里一流的學(xué)習(xí)環(huán)境、豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容和優(yōu)秀的專(zhuān)家教授激發(fā)了我極大的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)緊張的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深深體會(huì)到身為基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記應(yīng)如何認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)宣傳好黨的十七大精神和準(zhǔn)確把握市、縣黨代會(huì)精神；在實(shí)際工作中如何擺正位臵，勇于創(chuàng)新，努力工作；如何認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、完善農(nóng)村市場(chǎng)、有效管理農(nóng)村公共服務(wù)的能力。做到堅(jiān)決貫徹黨的路線方針政策和黨在農(nóng)村的各項(xiàng)惠農(nóng)政策，恪盡職守，保一方平安，指導(dǎo)全鎮(zhèn)加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
在這短暫的十五天里，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)政治形勢(shì)、公共管理、公務(wù)員執(zhí)政能力建設(shè)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)修煉等課程，聽(tīng)了知名專(zhuān)家、教授、領(lǐng)導(dǎo)們深入淺出、高屋見(jiàn)瓴、博大精深的精彩報(bào)告，使我開(kāi)闊了視野、啟迪了思維，收獲和體會(huì)頗多，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、拓寬了視野，提高了認(rèn)識(shí)。一是通過(guò)全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，對(duì)我鎮(zhèn)發(fā)展思路有了更加科學(xué)的認(rèn)識(shí)。xx鎮(zhèn)地處xx，偏僻貧困，要加快發(fā)展，必須搶抓機(jī)遇，勇于挑戰(zhàn)，準(zhǔn)確定位，敢于創(chuàng)新，才能走特色立鎮(zhèn)，產(chǎn)業(yè)富鎮(zhèn)之路，才能有效推進(jìn)區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展；二是在具體工作中，對(duì)如何當(dāng)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記，推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。一要有主角意識(shí)，擺正四種角色；二要有責(zé)任意識(shí)；三要有較高的素質(zhì)；四要有適應(yīng)時(shí)代要求的能力；五要有過(guò)硬的工作作風(fēng)；六要有正確的政績(jī)觀；七要有拒腐防變的能力。
二、增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和緊迫感，堅(jiān)定了抓好工作的信心和決心。通過(guò)聆聽(tīng)大學(xué)教授和專(zhuān)家的講座，使我進(jìn)一步認(rèn)清事國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),真正的體會(huì)到自己肩上的責(zé)任有多大；進(jìn)一步牢固樹(shù)立了正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。過(guò)去有一些安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、只求過(guò)得去，不求爭(zhēng)第一的一些錯(cuò)誤思想。通過(guò)本次學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了我工作的責(zé)任感和緊迫感，堅(jiān)定了做好工作的信心和決心，知難而進(jìn)，迎難而上，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)做五個(gè)帶頭，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記。為實(shí)現(xiàn)xx鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、林業(yè)興鎮(zhèn)、科技興鎮(zhèn)、統(tǒng)籌建鎮(zhèn)、依法治鎮(zhèn)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展而努力工作。
法簡(jiǎn)單粗放；五是工作作風(fēng)不實(shí)等。做為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，普遍感到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人難管，事難辦。加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能轉(zhuǎn)變勢(shì)在必行，只有在改革中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能在發(fā)展中解決問(wèn)題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能轉(zhuǎn)變必須適應(yīng)國(guó)家政治體制改革政策要求，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的對(duì)接，在實(shí)際工作中，從四個(gè)方面推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變。一是提高素質(zhì)，創(chuàng)新工作機(jī)制，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能轉(zhuǎn)變；二是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能轉(zhuǎn)變；三是建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)活力，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能轉(zhuǎn)變；四是堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能轉(zhuǎn)變。
認(rèn)真回顧此次學(xué)習(xí)過(guò)程，我覺(jué)得有以下幾方面的收益。
一、專(zhuān)家、教授們報(bào)告精彩絕倫，博大精深。在清華大學(xué)15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們有幸聆聽(tīng)到了國(guó)內(nèi)許多知名教授、專(zhuān)家的專(zhuān)題講座，受益匪淺。各位教授、專(zhuān)家的講授思路清晰，觀點(diǎn)鮮明，語(yǔ)言生動(dòng)，氣氛活潑，他們的教學(xué)方式方法科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，既傳播理論、啟迪智慧，又開(kāi)啟思想、塑造靈魂；既解讀法律法規(guī)和政策，又指點(diǎn)為人處世之道；既著眼現(xiàn)實(shí)，又注重長(zhǎng)遠(yuǎn)，對(duì)指導(dǎo)我們今后的學(xué)習(xí)和工作大有裨益。
遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，同學(xué)們都能夠始終做到不遲到、不早退、不缺課，以極大的熱情和高度的責(zé)任感投入到學(xué)習(xí)中，專(zhuān)心致志，聚精會(huì)神，認(rèn)真討論，做到邊聽(tīng)課、邊思考、邊消化、邊吸收，既注重課堂上的學(xué)習(xí)，積極參加課堂討論和踴躍發(fā)言，也注重參觀考察，盡量利用周末學(xué)習(xí)、了解和吸收與工作有關(guān)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，力求用新的知識(shí)、新的觀念武裝自己，提升素質(zhì)，做到學(xué)有所得、學(xué)有所成。
三、碩果累累，學(xué)有所獲，受益匪淺。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間雖然很短，但我們感到收獲很大，體會(huì)很深，啟發(fā)很多。最大的收獲是進(jìn)一步解放了思想、豐富了知識(shí)，更新了觀念。從老師精彩的課堂上，我們獲得了知識(shí)；在考察中，使我們開(kāi)闊了視野，認(rèn)識(shí)到了差距；既獲得了知識(shí)，又廣交了朋友，增進(jìn)了友誼，獲取了資源，進(jìn)行了互補(bǔ)。
四、學(xué)以致深 ，學(xué)以致用，用理論指導(dǎo)新的工作?！靶膭?dòng)不如行動(dòng)”，再多的理論最終都要落到實(shí)踐上，我們只有以實(shí)踐來(lái)證實(shí)我們此次學(xué)習(xí)的成果。通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，彌補(bǔ)了相關(guān)理論知識(shí)的不足，無(wú)論在理論素養(yǎng)還是在政治思想覺(jué)悟方面，都得到較大的提高，對(duì)今后的工作必將產(chǎn)生重要影響。
得當(dāng)今知識(shí)更新之快、競(jìng)爭(zhēng)之大，壓力之重，才感到自己離時(shí)代的要求、離黨和人民的要求還有很大的差距。因此，在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真把握好每堂課，認(rèn)真吸取每一份營(yíng)養(yǎng)。同時(shí)也堅(jiān)定了我在以后的生活、工作中對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，并把這種認(rèn)識(shí)付諸行動(dòng)，不能因?yàn)楣ぷ髅?、缺乏學(xué)習(xí)氛圍而對(duì)自己不負(fù)責(zé)。
（二）不斷更新觀念、拓展思維。如果一個(gè)人長(zhǎng)期工作在基層或一個(gè)地方，就會(huì)缺乏與外界必要的交流，容易形成狹隘的思維，井底之蛙，也無(wú)法感覺(jué)到外界的壓力，無(wú)法意識(shí)到逆水行舟，不進(jìn)則退真諦。因此在以后我必須把握好以人為境，走出鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)看鄉(xiāng)鎮(zhèn)的觀念、思維，來(lái)完善自我，發(fā)展地方各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。
（三）進(jìn)一步認(rèn)清縣情、鎮(zhèn)情、民情，堅(jiān)定服務(wù)基層，奉獻(xiàn)基層的理念。以前，始終認(rèn)為自己工作地條件差，待遇低，麻煩事情多，辦事困難。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)、交流、參觀，感到只有通過(guò)大家的齊心協(xié)力，艱苦奮斗，才能改變當(dāng)前農(nóng)村的貧窮、落后狀況，才能逐步縮小與發(fā)達(dá)地方的差距，一步步向全面小康社會(huì)邁進(jìn)。
（四）進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立正確的政績(jī)觀。如何落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立正確的政績(jī)觀，對(duì)當(dāng)前我們的工作顯得猶為重要。回顧歷史，展望未來(lái)，我們不能錯(cuò)失發(fā)展機(jī)會(huì)和浪費(fèi)太多的大好時(shí)光，要有科學(xué)的發(fā)展觀，正確的政績(jī)觀，為官一方，踏踏實(shí)實(shí)為群眾做幾件看得見(jiàn)，摸得著事情，上對(duì)得起黨和國(guó)家，下對(duì)得起自己和當(dāng)?shù)厝罕姟?/p>
清華大學(xué)的學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束，我會(huì)把本次學(xué)習(xí)作為“加油站”，作為工作的動(dòng)力，作為人生的一個(gè)新起點(diǎn)，始終把學(xué)習(xí)堅(jiān)持下去，不斷完善提升自己的素質(zhì)水平，不斷提高自己的工作能力。“自強(qiáng)不息、厚德載物”的清華精神已經(jīng)根植于我的靈魂深處，行勝于言，路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。我當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新，切實(shí)把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到我的本職工作中，扎實(shí)推進(jìn)xx鎮(zhèn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，為xx鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)譜寫(xiě)新的篇章，為上級(jí)組織交上一份滿(mǎn)意的答卷。
學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇三
在這一學(xué)期的財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)當(dāng)中，老師將這門(mén)復(fù)雜的課程學(xué)習(xí)內(nèi)容用最簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言教授給我們，使我們從各個(gè)角度了解了財(cái)務(wù)管理這門(mén)課程。下面我將對(duì)這學(xué)期的財(cái)務(wù)管理課程進(jìn)行總結(jié)。
首先是我對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分，要根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照財(cái)務(wù)管理的原則，組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作，它是從事財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的根本指導(dǎo)。
財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容主要包括財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系。企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括投資、資金營(yíng)運(yùn)、籌資和資金分配等一系列行為。企業(yè)資金投放在投資活動(dòng)、資金運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、籌資活動(dòng)和分配活動(dòng)中，與企業(yè)各方面有著廣泛的財(cái)務(wù)關(guān)系。這些財(cái)務(wù)關(guān)系主要包括以下幾個(gè)方面：企業(yè)與投資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；企業(yè)與債權(quán)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；企業(yè)與受資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；企業(yè)與債務(wù)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；企業(yè)與供貨商、企業(yè)與客戶(hù)之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；企業(yè)與政府之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財(cái)務(wù)關(guān)系；企業(yè)與職工之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。
財(cái)務(wù)管理的環(huán)節(jié)（職能）主要有：財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)。其核心是財(cái)務(wù)決策，財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是為財(cái)務(wù)決策服務(wù)的，決策的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。
通過(guò)財(cái)務(wù)管理的學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)財(cái)務(wù)管理的定義、內(nèi)容和職能有了一定的了解，而且我對(duì)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)、財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的意義、財(cái)務(wù)管理的手段有了更加深入的認(rèn)識(shí)。
利潤(rùn)分配就是對(duì)企業(yè)所實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行分割與派發(fā)活動(dòng)。向股東分配的股利是其中的一部分。在這里我們學(xué)習(xí)了股利的種類(lèi)，發(fā)放程序，股利理論，政策及其選擇，政策類(lèi)型股票分割與股票回購(gòu)的具體內(nèi)容。
以上就是我對(duì)這學(xué)期關(guān)于財(cái)務(wù)管理學(xué)這門(mén)課程的一個(gè)總結(jié)。
學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇四
我與2017年6月有幸被醫(yī)院選派參加了由河洛公司舉辦的“醫(yī)院質(zhì)量管理高級(jí)研修班”。此次培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半年，每月2—4天。由臺(tái)灣及國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家為我們講授如何運(yùn)用質(zhì)量管理工具實(shí)現(xiàn)醫(yī)院精細(xì)化的質(zhì)量管理。此次培訓(xùn)使我在管理知識(shí)和工作思路都有極大提升。特別是在我院正處于積極籌建三甲評(píng)審的過(guò)程中，而評(píng)審條款明確要求的運(yùn)用管理工具進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容正是此次培訓(xùn)的核心。培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但要想學(xué)有所用，任重道遠(yuǎn)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)的內(nèi)容結(jié)合我院質(zhì)量管理的需求進(jìn)行梳理匯總?cè)缦拢?/p>
一、培訓(xùn)收獲 1.此次培訓(xùn)采取的方式是授課與實(shí)戰(zhàn)演練相結(jié)合，內(nèi)容豐富，形式多樣。課后老師布置作業(yè)，要求我們將所學(xué)內(nèi)容及時(shí)的進(jìn)行消化，第二天現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告，專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)。 這種學(xué)習(xí)形式不僅提高了學(xué)習(xí)效率還可以讓各家醫(yī)院相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)學(xué)習(xí)使我第一次了解了什么是醫(yī)院質(zhì)量管理工具，pdca，tqm、品管圈、rca、hfmea，這些工具如何運(yùn)用推動(dòng)醫(yī)院質(zhì)量改進(jìn)的。在獲得管理知識(shí)的同時(shí)也接受了現(xiàn)代醫(yī)院的管理理念的洗禮，更明確自己崗位的工作思路。
現(xiàn)場(chǎng)考核知曉率90.4%，對(duì)培訓(xùn)滿(mǎn)意71.2%,一般滿(mǎn)意25.7%。為我院職工開(kāi)展管理活動(dòng)提升醫(yī)療質(zhì)量，打下了良好的基礎(chǔ)。
3.質(zhì)控辦是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和安全的總協(xié)調(diào)。此次三甲評(píng)審對(duì)于我們是挑戰(zhàn)、是考驗(yàn)更是機(jī)遇。雖然目前我們?cè)趯?zhuān)業(yè)知識(shí)和管理水平上有很大的不足，此次培訓(xùn)使我獲得了更廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)和機(jī)會(huì)。什么是醫(yī)療質(zhì)量；怎樣使用管理工具；如何把控醫(yī)療安全。這種種新的理念和管理方法讓我收獲多多。2017年質(zhì)控辦將以監(jiān)控醫(yī)院質(zhì)量指標(biāo)和不良事件為抓手，充分利用建立起來(lái)的院、科三級(jí)質(zhì)控體系，修訂《全面質(zhì)量管理方案》，明確質(zhì)控內(nèi)容，訂定質(zhì)量指標(biāo)并將其納入各管理部門(mén)的日常工作，做到有制度、有落實(shí)、有記錄、有檢查、有改進(jìn)、有評(píng)價(jià)。同時(shí)將hqms、不良事件上報(bào)系統(tǒng)、醫(yī)院運(yùn)行指標(biāo)監(jiān)測(cè)、全面質(zhì)量管理考核等信息化管理手段引入質(zhì)量管理過(guò)程， 協(xié)調(diào)各職能科室全面管控醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全。
二、存在問(wèn)題：
1、管理工具的培訓(xùn)雖然初見(jiàn)成效，但由于我們接觸時(shí)間短，對(duì)其運(yùn)用仍未真正理解，所以無(wú)論是品管圈活動(dòng)還是利用管理工具進(jìn)行科室醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)都需要反復(fù)講解和引導(dǎo)。
2、有些管理工具需要主要職能處室重視、掌握、運(yùn)用，需要趁熱打鐵從上至下的開(kāi)展推動(dòng)下去，但培訓(xùn)往往與日常工作脫節(jié)，如果管理層沒(méi)有執(zhí)行力，在好的管理理念和工具也無(wú)用武之地。
3、臨床科室在管理工具的運(yùn)用上仍需要自己結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行學(xué)習(xí)和揣摩，才可以活學(xué)活用，這不是一兩次院級(jí)培訓(xùn)就能達(dá)到的成效，所以科級(jí)培訓(xùn)至關(guān)重要。
三、建議：
1、盡快成立三甲內(nèi)審隊(duì)伍，對(duì)培訓(xùn)的制度及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行考核，獎(jiǎng)懲并用以求實(shí)效。
2、運(yùn)用管理工具的同時(shí)涉及到許多統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)和方法，前期的質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計(jì)是目前臨床執(zhí)行的難點(diǎn)和重點(diǎn)，信息化是否支持會(huì)是影響工作進(jìn)展的主要問(wèn)題。
3、無(wú)論是qcc還是rca、hfmea這些管理活動(dòng)的開(kāi)展都需要上級(jí)的支持和把控，希望院領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)關(guān)心活動(dòng)進(jìn)展和落實(shí)，院例會(huì)上院長(zhǎng)的講話“一句頂一萬(wàn)句”。
以上是我將此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合醫(yī)院工作進(jìn)行的總結(jié)匯報(bào)，在接下來(lái)的工作中我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下運(yùn)用所學(xué)管理工具大膽改進(jìn)工作方法，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，虛心向各位管理者學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)該崗位要求，為我院創(chuàng)建三甲貢獻(xiàn)力量。
滿(mǎn)懷對(duì)百年名校的仰慕和對(duì)學(xué)術(shù)大師的崇敬，我有幸參加了xxxx組織的質(zhì)監(jiān)大學(xué)堂系列培訓(xùn)之武漢大學(xué)宏觀質(zhì)量管理高級(jí)研修班的學(xué)習(xí)。武漢大學(xué)，是國(guó)家教育部直屬重點(diǎn)綜合大學(xué)，是國(guó)家“985工程”和“211工程”重點(diǎn)建設(shè)高校，校園北臨東湖、南抱珞珈、滿(mǎn)園蒼翠、桃紅櫻白，環(huán)境優(yōu)美，風(fēng)景如畫(huà)，素有“中國(guó)最美大學(xué)”之稱(chēng)。中西合璧的宮殿式建筑群古樸典雅，巍峨壯觀，一批早期建筑被列為“全國(guó)文物重點(diǎn)保護(hù)單位”。
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此次培訓(xùn)的目的地是武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院，武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院由武漢大學(xué)與國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局共建，是國(guó)家“985”工程重點(diǎn)建設(shè)的知名大學(xué)中第一所獨(dú)立建制的以質(zhì)量現(xiàn)象為主要研究對(duì)象，集成管理、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)、歷史學(xué)、計(jì)算機(jī)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、工業(yè)工程、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量等專(zhuān)業(yè)方法的跨學(xué)科教學(xué)科研實(shí)體機(jī)構(gòu)。該院在質(zhì)量管理領(lǐng)域早已聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，每年都有許多來(lái)自各地各級(jí)政府部門(mén)和質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)人員慕名前來(lái)交流學(xué)習(xí)。在緊湊而又合理的學(xué)習(xí)課程當(dāng)中，質(zhì)量院幾位專(zhuān)家學(xué)者和講師分別講解了《中德質(zhì)量文化的比較及啟示》、《美國(guó)的質(zhì)量管理與質(zhì)量文化》、《質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)與預(yù)警方法》……等一系列課程，專(zhuān)家們的`專(zhuān)業(yè)而淵博的知識(shí)和深入淺出的闡述，給我留下了深刻的印象，也使我對(duì)質(zhì)量發(fā)展和管理有了新的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
一、認(rèn)清質(zhì)量管理的主體
誰(shuí)來(lái)管理質(zhì)量？問(wèn)題看似簡(jiǎn)單卻又能反映出人們對(duì)質(zhì)量管理本質(zhì)的理解，這也是課堂上專(zhuān)家拋出的第一個(gè)問(wèn)題，很多人尤其是我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的人都會(huì)認(rèn)為當(dāng)然是政府，其實(shí)不然，真正的質(zhì)量管理主體是企業(yè)。政府的職能應(yīng)該是完善機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)充分發(fā)揮質(zhì)量管理主體作用。（一）落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任。建立企業(yè)質(zhì)量安全控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制，實(shí)行質(zhì)量安全“一票否決”制。企業(yè)要健全產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系，切實(shí)履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任及缺陷產(chǎn)品召回等義務(wù)，依法承擔(dān)質(zhì)量損害賠償責(zé)任。（二）提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。企業(yè)要建立健全質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè)，嚴(yán)格質(zhì)量控制。大力推廣先進(jìn)技術(shù)手段和現(xiàn)代質(zhì)量管理理念方法，大力發(fā)展清潔、節(jié)能、高效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式。（三）加快企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)提高質(zhì)量的抓手，注重創(chuàng)新成果的標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)利化。積極改善產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品檔次和服務(wù)水平，研發(fā)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力、高附加值和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新性產(chǎn)品和服務(wù)，努力培育集設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造于一體的創(chuàng)新型企業(yè)。（四）推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。強(qiáng)化以確保質(zhì)量安全、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為基本要求的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念，將履行社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策。推動(dòng)企業(yè)積極承擔(dān)對(duì)利益相關(guān)方的社會(huì)責(zé)任。
二、創(chuàng)新質(zhì)量管理的方法
的計(jì)算分析方法和信息化手段，加強(qiáng)事前管理。（一）實(shí)施質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理。建立企業(yè)重大質(zhì)量事故報(bào)告制度和產(chǎn)品傷害監(jiān)測(cè)制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、行業(yè)和地區(qū)的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警，對(duì)重大質(zhì)量安全隱患及早出臺(tái)處置措施。完善質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作機(jī)制，切實(shí)做到對(duì)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的早發(fā)現(xiàn)、早判斷、早預(yù)警、早處置。（二）加強(qiáng)宏觀質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析。建立健全以產(chǎn)品質(zhì)量合格率、出口商品質(zhì)量合格率、顧客滿(mǎn)意指數(shù)以及質(zhì)量損失率等為主要內(nèi)容的質(zhì)量指標(biāo)體系，推動(dòng)質(zhì)量指標(biāo)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。（三）推進(jìn)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)。搭建以組織機(jī)構(gòu)代碼為基礎(chǔ)、以物品編碼為溯源手段的質(zhì)量信用信息平臺(tái)，推動(dòng)行業(yè)質(zhì)量信用建設(shè)，實(shí)現(xiàn)銀行、保險(xiǎn)、海關(guān)、稅務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、科技等多部門(mén)質(zhì)量信用信息互通與共享。
三、發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在質(zhì)量管理中的作用
益和社會(huì)效益有重大意義。（二）標(biāo)準(zhǔn)化是提高現(xiàn)代管理水平的依據(jù)?，F(xiàn)代化生產(chǎn)決定了企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜, 在生產(chǎn)發(fā)展的過(guò)程中又會(huì)不斷出現(xiàn)新產(chǎn)品、新情況和新問(wèn)題, 但它們之間又存在必需的內(nèi)在聯(lián)系。只有通過(guò)各種標(biāo)準(zhǔn), 把它們固定下來(lái), 大家共同遵守, 才會(huì)使整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程按照科學(xué)的規(guī)律運(yùn)行。
學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇五
網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會(huì)管理機(jī)制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責(zé)為保障，以信息化平臺(tái)為手段，促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動(dòng)負(fù)責(zé)，形成村(社區(qū))管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。
推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要?jiǎng)?chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標(biāo)任務(wù)，把工作著力點(diǎn)放在為群眾排憂(yōu)解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時(shí)間得到解決、群眾的事情在第一時(shí)間落到實(shí)處。
社區(qū)既是城市的基礎(chǔ)單位，也是網(wǎng)格化管理的重要基石。要堅(jiān)持在社區(qū)建設(shè)中強(qiáng)化網(wǎng)格化管理，在網(wǎng)格化管理中加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，按照黨建帶動(dòng)、完善自治，政府主導(dǎo)、社會(huì)參與，民生優(yōu)先、服務(wù)群眾，管理協(xié)同、互助共享，因地制宜、分類(lèi)推進(jìn)的原則，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，努力把社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、居民滿(mǎn)意、文明祥和的社會(huì)生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點(diǎn)：
一、明確責(zé)任。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。二是善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，善于處置問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告問(wèn)題;主動(dòng)與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握社情民意。三是提倡錯(cuò)時(shí)工作制，堅(jiān)持到網(wǎng)格巡查、踏看。四是認(rèn)真填寫(xiě)網(wǎng)格責(zé)任人工作日志，做到工作日清周結(jié)、動(dòng)態(tài)信息及時(shí)錄入。需要向其他條線交接的事項(xiàng)，及時(shí)填寫(xiě)工作單，辦好交接手續(xù)。五是引導(dǎo)和吸納物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、居民代表、退休黨員、居民組長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)、熱心社區(qū)工作同志以及社區(qū)志愿者等作為義務(wù)信息員、監(jiān)督員，協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。
二、加強(qiáng)宣傳。
一是多渠道、多形式加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對(duì)網(wǎng)格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區(qū)醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，向每家住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。
三、完善功能。
一是信息聯(lián)通功能。建立每日信息通報(bào)例會(huì)制度，做到準(zhǔn)確、快速、完整的交流和反饋信息。二是快速處置功能，遇到問(wèn)題及時(shí)處置。三是資源配置功能，合理利用黨建資源、行政資源、社會(huì)資源和市場(chǎng)資源，善于整合、利用。四是便民服務(wù)功能，為社區(qū)居民提供就近、及時(shí)、便捷的多樣化、高質(zhì)量的服務(wù)。五是社會(huì)保障功能，為社區(qū)居民尤其是弱勢(shì)群體提供社會(huì)救助、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
在做好我市病媒生物防制工作方面，社區(qū)建設(shè)要結(jié)合城市環(huán)境提升、功能完善，堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，把市容市貌和薄弱環(huán)節(jié)整治作為重點(diǎn)。把精品街、背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)、城中村以及無(wú)主管居民區(qū)的整治，道路、街頭綠地、游園廣場(chǎng)、公廁建設(shè)等與社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，突出抓好環(huán)境衛(wèi)生治理、廣告匾牌整治、占道經(jīng)營(yíng)、居民區(qū)管理等城市建設(shè)管理方面的工作，確保城市形象和群眾生活環(huán)境明顯改善。同時(shí)加大病媒生物防制工作宣傳和監(jiān)督力度，不斷提高全市人民除害防病意識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)病媒生物預(yù)防和控制工作的落實(shí)，爭(zhēng)取愛(ài)國(guó)衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有。通過(guò)網(wǎng)格化管理進(jìn)一步提高我市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理水平。
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學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇六
學(xué)習(xí)過(guò)管理學(xué)的人都會(huì)知道管理學(xué)存在著“管理理論叢林”這一現(xiàn)象，真是由于“管理理論叢林”現(xiàn)象的存在，使得管理學(xué)的職能，原理，方法及定義都沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的解釋。
美國(guó)管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，我們離管理學(xué)統(tǒng)一的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)了，但是時(shí)至今日，“管理叢林”現(xiàn)象仍然沒(méi)有能夠得到解決。
我個(gè)人認(rèn)為管理學(xué)之所以出現(xiàn)了叢林現(xiàn)象就是因?yàn)檠芯抗芾韺W(xué)的學(xué)者分別屬于不同的派系，他們都側(cè)重研究管理學(xué)的某個(gè)方面。
所以我認(rèn)為，只有統(tǒng)一了管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容，才有可能統(tǒng)一管理學(xué)的只能，原理以及定義。
當(dāng)然，這只是我的個(gè)人見(jiàn)解，大家要是有什么其他的意見(jiàn)的想法，我們可以共同討論。
在我的管理學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中，教授曾經(jīng)傳授給我們兩條管理學(xué)的公理：第一，管理是一種行為。
第二，管理的行為主體是組織。
管理和組織的關(guān)系就是運(yùn)動(dòng)和物質(zhì)的關(guān)系。
而作為一個(gè)組織都具備三個(gè)特點(diǎn)：目的性，整體性和開(kāi)放性。
同時(shí)，組織的構(gòu)成要素有：組織環(huán)境，組織目的，管理主體以及管理客體。
從管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容上講，研究的問(wèn)題仍然圍繞“什么是管理學(xué)”和“怎樣進(jìn)行管理”而展開(kāi)的。
應(yīng)該說(shuō)，管理學(xué)的一切原理和方法都是受管理的本質(zhì)的制約。
但是管理學(xué)界一直對(duì)管理的本質(zhì)有著一個(gè)統(tǒng)一的定義。
例如：孔茨把管理的本質(zhì)歸結(jié)為協(xié)調(diào)。
學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇七
重慶市科委系統(tǒng)首期“科技與創(chuàng)新管理(復(fù)旦)高級(jí)研修班”于2010月27日至11月7日在上海復(fù)旦大學(xué)舉行。來(lái)自市科委處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，市有關(guān)科研院所的中高層干部共計(jì)30余人參加了本次學(xué)習(xí)。我和劉奇有幸參加了本次學(xué)習(xí)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
11月26日下午，我們乘3u8973赴上海浦東機(jī)場(chǎng)，于晚上7點(diǎn)半入住位于復(fù)旦大學(xué)旁邊的漢庭酒店。當(dāng)晚，市科委主任周旭設(shè)宴款待了全體學(xué)員。
11月27日上午8點(diǎn)半，開(kāi)班典禮在復(fù)旦大學(xué)美國(guó)研究中心212室舉行。市科委人事處王守富處長(zhǎng)主持了開(kāi)班典禮，復(fù)旦大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院徐忠院長(zhǎng)致歡迎詞，他代表學(xué)校向全體學(xué)員到復(fù)旦學(xué)習(xí)表示熱烈歡迎，并簡(jiǎn)要介紹了復(fù)旦大學(xué)歷史沿革與發(fā)展概況。他說(shuō)，愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)、學(xué)術(shù)獨(dú)立、海納百川、追求卓越復(fù)旦的核心理念，人才培養(yǎng)、知識(shí)創(chuàng)新、服務(wù)社會(huì)是學(xué)校的主要功能。本次學(xué)習(xí)，不僅是學(xué)員間的交流平臺(tái)，也是學(xué)員與教授交流的平臺(tái)。周旭主任做了開(kāi)班動(dòng)員，他闡述了本次學(xué)習(xí)的背景，目的與意義，提出了對(duì)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)要求。最后，學(xué)員代表，市機(jī)電設(shè)計(jì)研究院的周艷代表學(xué)員發(fā)言。
本次學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，起點(diǎn)高，針對(duì)性強(qiáng)。重點(diǎn)圍繞提高管理干部素質(zhì)與創(chuàng)新能力為核心。如復(fù)旦大學(xué)寧鐘教授主講“創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理”報(bào)告了創(chuàng)新思維及其訓(xùn)練、企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新與企業(yè)不同層級(jí)戰(zhàn)略的關(guān)系等內(nèi)容。職業(yè)培訓(xùn)師李澄塵主講的“管理干部的領(lǐng)導(dǎo)行為分析”包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是認(rèn)識(shí)自我——如何成為有效的管理者。二是了解下屬，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等，其核心是提高中層干部核心管理技能。復(fù)旦大學(xué)張心忠教授主講的“人際溝通藝術(shù)”有助于提升人際溝通的效能與效果。復(fù)旦大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長(zhǎng)孟建教授主講的“危機(jī)管理與新聞發(fā)布”，可幫助干部提高對(duì)媒體的認(rèn)識(shí)，提升突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理能力。
本次學(xué)習(xí)還涉及當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的熱點(diǎn)問(wèn)題。如華東師范大學(xué)葛正良教授主講的“我國(guó)證券市場(chǎng)運(yùn)行現(xiàn)狀與發(fā)展前景”圍繞正在發(fā)生的世界金融危機(jī)，報(bào)告了世界金融危機(jī)的成因分析，現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重大影響。最后分析了對(duì)策研究。華東理工大學(xué)曹錦清教授主講的“中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題與挑戰(zhàn)”分析了我國(guó)從傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)轉(zhuǎn)型的有關(guān)政策設(shè)計(jì)、原因及對(duì)策，同時(shí)解讀了中共十七大三中全會(huì)公報(bào)精神。
復(fù)旦大學(xué)傅杰教授主講的“《論語(yǔ)》對(duì)中國(guó)人社會(huì)生活與文化生活的影響”，復(fù)旦大學(xué)中國(guó)歷史地理研究所姚大力教授主講的.“歷史視野中的中國(guó)傳統(tǒng)文化”，上海社會(huì)科學(xué)院謝維儉研究員主講的“走出哲學(xué)的美學(xué)”這三門(mén)課程從哲學(xué)、美學(xué)等人文科學(xué)的角度，提出了當(dāng)代中國(guó)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型階段，充分發(fā)掘中國(guó)傳統(tǒng)文化精華，重新構(gòu)建中國(guó)社會(huì)的價(jià)值體系，是建設(shè)和諧社會(huì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的社會(huì)目標(biāo)的重要途徑。
在班委的組織下，全體學(xué)員利用周末(xx月xx日)還赴昆山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)考察。參觀了昆山京群焊材科技有限公司和昆山軟件園。在返回的途中，品嘗了著名的陽(yáng)澄湖大閘蟹，游覽了當(dāng)?shù)孛麆佟芮f。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)，不僅增長(zhǎng)了科技創(chuàng)新與科技管理知識(shí)，拓寬了視野，提高了自身素質(zhì);同時(shí)加強(qiáng)了與市科委領(lǐng)導(dǎo)以及市內(nèi)同行的交流，因此是一次十分重要的學(xué)習(xí)。
幾點(diǎn)建議：
1.充分重視世界金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)尤其是實(shí)體經(jīng)濟(jì)影響的研究，以便制定合理的對(duì)策，減少其對(duì)我所科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不利影響。
2.全市、乃至全國(guó)都掀起解放思想加快發(fā)展的學(xué)習(xí)，本所應(yīng)至少在干部范圍內(nèi)大力開(kāi)展相關(guān)學(xué)習(xí)。另外，在創(chuàng)新發(fā)展中，應(yīng)避免過(guò)度創(chuàng)新和盲目創(chuàng)新。
3.建立保護(hù)技術(shù)人員勞動(dòng)成果，充分調(diào)動(dòng)其積極性的機(jī)制，打造若干創(chuàng)新技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)是我所實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要保證。
4.在當(dāng)前十分復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀。
5.市科委加大了干部隊(duì)伍培訓(xùn)力度，所里可為更多干部創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)應(yīng)加大自主培訓(xùn)的力度，全面提高我所干部職工素質(zhì)。
學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇八
簡(jiǎn)短的開(kāi)班典禮后，進(jìn)入正式課程。本次學(xué)習(xí)共10天，課程安排如下：
日期
課程。
教師。
備注。
xx月xx日。
我國(guó)證券市場(chǎng)運(yùn)行現(xiàn)狀與發(fā)展前景。
葛正良。
華東師范大學(xué)金融系主任、教授。
xx月xx日。
中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。
曹錦清。
華東理工大學(xué)教授。
xx月xx日。
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理。
寧鐘。
復(fù)旦大學(xué)教授。
xx月xx日。
創(chuàng)新思維——改善心智模式。
馬種會(huì)。
職業(yè)培訓(xùn)師。
xx月xx日。
管理干部的核心管理能力提升。
李澄塵。
職業(yè)培訓(xùn)師。
xx月xx日上午。
xx月xx日上午。
危機(jī)管理與新聞發(fā)布。
孟建。
復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副院長(zhǎng)、教授。
xx月xx日下午。
xx月xx日下午。
《論語(yǔ)》對(duì)中國(guó)文化的影響。
傅杰。
復(fù)旦大學(xué)教授。
xx月xx日下午。
歷史視野下的中國(guó)傳統(tǒng)文化。
姚大力。
復(fù)旦大學(xué)教授。
xx月xx日。
人際溝通藝術(shù)。
張心忠。
復(fù)旦大學(xué)教授。
xx月xx日。
走出哲學(xué)的美學(xué)科學(xué)發(fā)展觀。
謝維儉。
上海社科院研究員。
本次學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，起點(diǎn)高，針對(duì)性強(qiáng)。重點(diǎn)圍繞提高管理干部素質(zhì)與創(chuàng)新能力為核心。如復(fù)旦大學(xué)寧鐘教授主講“創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理”報(bào)告了創(chuàng)新思維及其訓(xùn)練、企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新與企業(yè)不同層級(jí)戰(zhàn)略的關(guān)系等內(nèi)容。職業(yè)培訓(xùn)師李澄塵主講的“管理干部的領(lǐng)導(dǎo)行為分析”包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。一是認(rèn)識(shí)自我——如何成為有效的管理者。二是了解下屬，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等，其核心是提高中層干部核心管理技能。復(fù)旦大學(xué)張心忠教授主講的“人際溝通藝術(shù)”有助于提升人際溝通的效能與效果。復(fù)旦大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長(zhǎng)孟建教授主講的“危機(jī)管理與新聞發(fā)布”，可幫助干部提高對(duì)媒體的認(rèn)識(shí)，提升突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理能力。
學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇九
酷暑的7月，正值大暑之際，有幸來(lái)到祖國(guó)北疆――內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟西北部的阿爾山市參加全國(guó)分享式教學(xué)聯(lián)盟首屆領(lǐng)航教師高級(jí)研修。
此次研修讓我對(duì)分享式的認(rèn)識(shí)更加深刻。此次研修，與會(huì)的校長(zhǎng)、老師們都來(lái)自五湖四海，有的是分享式的觀望者，有的是起步者，有的是實(shí)踐者，研修的幾天大家都格外認(rèn)真，專(zhuān)心致志。
幾天的研修中，感觸最深刻的是：任老師的專(zhuān)題分享：分享式的發(fā)展與理論體系。因?yàn)榉窒硎揭恢痹谖翌^腦中是中理念，看不到，摸不著，可這次能夠系統(tǒng)地“觸摸”，很是興奮。
從任老師的分享中得知：原來(lái)分享式10月由游瓊英老師提出，從起初“分享”還僅是一個(gè)名詞，到如今，它成了一種理念，成為一線教師為傳統(tǒng)教育畫(huà)句號(hào)的路勁，這一路離不開(kāi)任老師，及“分享人”在教育改革之路的堅(jiān)持不懈與執(zhí)著追求。
這次學(xué)習(xí)中，我有幸系統(tǒng)接觸到了分享式的理論體系。以下紅色字體來(lái)自任老師的ppt，我只是做了簡(jiǎn)單整理，與大家共享。
分享式的教學(xué)定位：
1.追求三個(gè)解放:。
解放教師，讓教師教得輕松;。
解放學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)得快樂(lè);。
解放校長(zhǎng)，讓學(xué)生的綜合素養(yǎng)顯著提升!
2.致力四個(gè)尋找:。
尋找能解放我們自己的教育教學(xué)方式!
尋找能順應(yīng)人的天性的教育教學(xué)方式!
尋找能完善思維結(jié)構(gòu)的教育教學(xué)方式!
尋找能適應(yīng)創(chuàng)新社會(huì)的教育教學(xué)方式!
3.多個(gè)視角的看教育教學(xué)。
從一般人的視角看教育教學(xué)，
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角看教育教學(xué)，
從創(chuàng)造學(xué)的視角看課堂教學(xué)。
4.課堂教學(xué)改革的兩大任務(wù)。
師生職責(zé)的重新定位;。
課堂規(guī)則的重新建立。
分享式的教學(xué)目標(biāo)：
人人追求自由。
由天性之人向理性之人發(fā)展。
教育要讓人看到希望。
分享式教育教學(xué)的原理：
原理一(公理)：
1：人的能力是有限的，需要群聚合作而生存;。
人的感官帶有局限，需要智慧分享而發(fā)展。
2：教育不可有悖人的天性：好奇、好探究、好秩序，好分享。
3：教育要讓學(xué)生象一般人一樣思考：“問(wèn)題――思考――分享”。
原理二(定理)：
1：群體成員需要一定的'規(guī)則來(lái)規(guī)范行為。
2：人人具有自我保護(hù)意識(shí)，人人需要理解、認(rèn)可和欣賞。
3：人的思維具有自適應(yīng)能力。
原理三(推論)：
1：教學(xué)基本單元為：“問(wèn)題――思考――分享”.
2：共建課堂教學(xué)規(guī)則，用規(guī)則規(guī)范課堂行為。
3：把情境給孩子，孩子好奇的眼睛會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;。
把問(wèn)題給孩子，孩子好探究的大腦能想到辦法;。
把困惑給孩子，孩子好講理的天性能讓思維更縝密;。
把空間給孩子，孩子會(huì)在分享中品嘗到人間的快樂(lè)!
分享式教育教學(xué)的原則:。
(1)最少干預(yù)原則。
(2)順勢(shì)自然原則。
(3)隨事而制原則。
(4)情意為重原則。
(5)思維賦事原則。
分享式教育教學(xué)的教學(xué)規(guī)則:。
意識(shí)前移，人人參與;教師讓座，參與無(wú)錯(cuò);。
不需舉手，想說(shuō)就說(shuō);可以下位，無(wú)須定座;。
事不遂愿，民主解決;共商班事，形成規(guī)則。
分享式教育教學(xué)的教師。
1.轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念。
2.一要放手解放學(xué)生;。
二要著眼建立規(guī)則。
3.樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”
讓位意識(shí)，
問(wèn)題意識(shí)，
資源意識(shí)，
規(guī)則意識(shí)。
4.心中有個(gè)公式：教學(xué)效果=情感投入度+內(nèi)容理解度+使用頻度.
……。
作為分享式的實(shí)踐者，一直認(rèn)為分享式是一種理念，它需要實(shí)踐者去摸索，尋找適合自己班級(jí)情況的分享模式。這次培訓(xùn)之后，我更覺(jué)得分享式是一種學(xué)問(wèn)，摸索分享式教學(xué)方式的過(guò)程就是我們?cè)谥鸩筋I(lǐng)悟分享這門(mén)學(xué)問(wèn)的過(guò)程。
當(dāng)然，我們也充分的認(rèn)識(shí)到“分享之路漫漫，其修遠(yuǎn)兮”~。
除了研修收獲，我們也收獲了對(duì)美的欣賞，一下飛機(jī)就被這座小城美麗的夜景、迷人夕陽(yáng)所震撼。有皎潔的月光、漫天繁星為我們接風(fēng)洗塵，甚是滿(mǎn)足。
學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇十
學(xué)習(xí)管理心得要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的學(xué)習(xí)管理心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【學(xué)習(xí)管理心得精品3篇】，供你選擇借鑒。
為了促進(jìn)公司健康發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理及財(cái)務(wù)管理，提高管理者綜合素質(zhì)，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，確保公司各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，有效地推進(jìn)企業(yè)上檔升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。公司歷時(shí)4個(gè)月的清理、評(píng)估、修訂、評(píng)審工作，《___公司管理制度匯編》于2014年4月出臺(tái)，共形成了：一、公司管理制度;二、財(cái)務(wù)管理制度兩大項(xiàng)制度，內(nèi)容涵蓋工程、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、人力資源及綜合管理等方面。
最近，公司將《管理制度匯編》印發(fā)，開(kāi)展了全員學(xué)習(xí)管理制度的活動(dòng)。我們項(xiàng)目部為此在5月19號(hào)對(duì)全體項(xiàng)目部人員開(kāi)展了《管理制度匯編》的集中學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為管理制度對(duì)塑造公司形象，提高全公司人員素質(zhì)具有重要意義，現(xiàn)談一點(diǎn)我們的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
一、管理制度是保障公司正常健康運(yùn)轉(zhuǎn)的根本。一個(gè)單位要保持一個(gè)良好的工作規(guī)范，就必須有一個(gè)完善科學(xué)的管理制度體系。過(guò)去不惜成本代價(jià)完成任務(wù)的較粗放管理，向紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、管理規(guī)范的新模式邁進(jìn)，從而豐富了公司的內(nèi)涵。因此公司精心研究討論審議通過(guò)，精心整理并印發(fā)了管理制度匯編，該管理制度匯編的制定并公布，開(kāi)展學(xué)習(xí)討論，我們認(rèn)為是非常及時(shí)和必要的，它將進(jìn)一步規(guī)范全公司人員的行為規(guī)范，提高全公司人員的整體素質(zhì)。
二、公司管理制度制訂是全面科學(xué)的，涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面。特別是公司行政管理制度、公司員工獎(jiǎng)懲實(shí)施辦法尤為細(xì)致全面，滲透到職工工作的各個(gè)層面，加強(qiáng)了公司內(nèi)部各單位間的溝通交流，增加了工作的透明度，提高了工作效率，體現(xiàn)了尊崇團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，倡導(dǎo)守法廉潔、誠(chéng)信敬業(yè)的職業(yè)道德。
三、下一步做法和打算。作為一個(gè)青年員工，一是要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)管理制度，充分理解掌握管理制度的內(nèi)涵;二是要找出自己存在的不足，針對(duì)管理制度逐條對(duì)照，找出自己在平時(shí)工作中的不足;三是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，要把管理制度落實(shí)在行動(dòng)上，認(rèn)真對(duì)照管理制度，做好日常的每一項(xiàng)工作，從而通過(guò)管理制度規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)。
我們堅(jiān)信，公司的全體員工能夠按照匯編嚴(yán)格要求自我，不斷提升自我，我們一定會(huì)實(shí)現(xiàn)美好“__夢(mèng)”。
管理心理學(xué)教會(huì)我們?nèi)绾闻c他人進(jìn)行相處，教會(huì)了我們與他人進(jìn)行相處的技巧。從第一節(jié)課的《杜拉拉升職記》到最后一節(jié)課的《非你莫屬》。從這兩個(gè)視頻中我學(xué)到的是與人相處的技巧，杜拉拉通過(guò)一系列的與人相處的技巧，得到了升值。非你莫屬中的女學(xué)生通過(guò)和邵剛老師的互動(dòng)，和各個(gè)企業(yè)boss的互動(dòng)最終拿，到了“優(yōu)勝教育”的offer。她們都有用到了管理心理學(xué)的技巧，很巧妙地與人進(jìn)行相處，得到了很好的收獲。在和同學(xué)相處的過(guò)程中，運(yùn)用管理心理學(xué)可以很好的知道他人的需求，得到他人的認(rèn)可，對(duì)自己在大學(xué)中有一個(gè)多姿多彩的生活起到了積極的作用。
有的人常常說(shuō)大學(xué)就是一個(gè)社會(huì)的縮影，我很認(rèn)同這句話，大學(xué)中與同學(xué)相處得怎么樣可以直接影響到我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中和同事之間的交流。在平時(shí)的工作中，給予成員一定程度的自由，上級(jí)干部在其中起一個(gè)平衡與決斷的作用，更重要的是培養(yǎng)他們一種自立精神，使他們真正放手地去做事，管理廣大同學(xué)的各方面事務(wù)。同時(shí)，成員以部門(mén)為家，就可以向他們提出一種責(zé)任感，要求他們承擔(dān)一定的義務(wù)。同學(xué)生相處的時(shí)候可以留意對(duì)方的動(dòng)作以及說(shuō)話的神態(tài)及表情，更好的和同學(xué)進(jìn)行相處，既能和同學(xué)大好關(guān)系又能巧妙地把事情辦好。
進(jìn)行人生規(guī)劃需要管理心理學(xué)。
普通的一點(diǎn)一滴的生活中都需要管理心理學(xué)更不要說(shuō)我們的人生規(guī)劃了，所謂的人生規(guī)劃部也是一種對(duì)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃嗎?通過(guò)管理心理學(xué)我們知道了要樹(shù)立很正確的人生觀，對(duì)自己的未來(lái)進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃，教會(huì)了我們要對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。通過(guò)做從60個(gè)行為里面選擇10個(gè)自己最喜歡的，在從這10個(gè)之中一個(gè)個(gè)進(jìn)行排除，到最后只剩下一個(gè)的活動(dòng)，我從中認(rèn)識(shí)到了這些品質(zhì)對(duì)自己的重要性，在割舍每一個(gè)美好的品質(zhì)的時(shí)候心中都有了很多的猶豫，到最后甚至覺(jué)得每一個(gè)對(duì)自己來(lái)說(shuō)都很重。從中橫梁出了再自己的內(nèi)心中什么是真正的有價(jià)值的。對(duì)自己的人生規(guī)劃，對(duì)未來(lái)的人生旅途有著重要的作用。管理心理學(xué)引領(lǐng)者我們?nèi)松斑M(jìn)的道路。
在工作中和同事以及他人相處需要管理心理學(xué)。
管理心理學(xué)可以指導(dǎo)我們進(jìn)行進(jìn)行人生規(guī)劃。在人生的道路中，管理心理學(xué)可以住我們一臂之力。人是無(wú)論對(duì)企業(yè)還是其他組織最寶貴的資源和財(cái)富。在當(dāng)今社會(huì)生活中，無(wú)論哪一種組織，要想有效地發(fā)揮它概定的功能和作用，離不開(kāi)財(cái)物，更離不開(kāi)人這種資源。提到了人這種資源，就一定不能離開(kāi)管理，也不能離開(kāi)人們的心理。對(duì)所有人是這樣，對(duì)我們的職業(yè)規(guī)劃更加離不開(kāi)管理心理學(xué)。學(xué)到了管理心理學(xué)，我可以更好的分析人們的心理，更好的與人進(jìn)行相處。學(xué)到了管里心里學(xué)，當(dāng)我坐上了管理的崗位，可以更好地對(duì)人進(jìn)行管理。學(xué)了管理心理學(xué)，我可以對(duì)職業(yè)規(guī)劃做出更好理解。由此可見(jiàn)我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中，在我們平時(shí)的生活中，在我們職業(yè)規(guī)劃中，懂得心理學(xué)的理論，使用心理學(xué)的理論，研究他人的心理，這對(duì)我們的以后的工作和學(xué)習(xí)有著非常大的意義。
進(jìn)入大學(xué)后，我開(kāi)始接觸管理學(xué)這門(mén)學(xué)科，一直到現(xiàn)在也學(xué)習(xí)差不多一學(xué)期了。雖然對(duì)這門(mén)課程的了解還不夠深刻，但對(duì)它還是有了自己的理解，以及心得和體會(huì)。我對(duì)管理學(xué)的總體感受就是“驚喜”和“深刻”，它確實(shí)給我?guī)?lái)了不少的驚喜，以及總給我留下樂(lè)深刻的印象?？傮w來(lái)說(shuō)，收獲不少。
管理學(xué)不論是對(duì)于企業(yè)還是對(duì)于日常生活來(lái)說(shuō)，都非常重要。組織是管理的基礎(chǔ)，有組織的地方就必定有管理的跡象，而如何使組織更強(qiáng)大使管理更有效，這就是管理學(xué)所研究的方向，有效的管理往往會(huì)使組織更加強(qiáng)大。一個(gè)家庭通過(guò)管理會(huì)獲得幸福和快樂(lè)，一個(gè)企業(yè)通過(guò)管理會(huì)獲得財(cái)富與利益，一個(gè)國(guó)家通過(guò)管理會(huì)更加富強(qiáng)與民主。生活中管理學(xué)無(wú)處不在，管理是一種進(jìn)步，同時(shí)也是一種精神思維，可見(jiàn)管理對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是有多么的重要。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理更注重實(shí)際的應(yīng)用。管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，在企業(yè)，管理的觸角涉及到每個(gè)崗位，每件事，以及每個(gè)動(dòng)作。總而言之，將認(rèn)為不重要的事管理起來(lái)，將簡(jiǎn)單的制度長(zhǎng)期執(zhí)行下去并用心去做就是好的管理。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是資本競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)、管理競(jìng)爭(zhēng)，但任何一個(gè)企業(yè)都離不開(kāi)管理，管理決定成敗。企業(yè)管理并不是紙上談兵，它更注重結(jié)合實(shí)際。管理的方法也不是一塵不變的，對(duì)于每個(gè)管理者來(lái)說(shuō)都有自己的管理方法和管理思維，所謂“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”。海爾集團(tuán)在斜坡球體論中以oec命名的基礎(chǔ)管理是企業(yè)管理與企業(yè)發(fā)展的止動(dòng)力，許多企業(yè)到海爾參觀學(xué)習(xí)，希望借鑒oec管理模式，但能成功的很少，可見(jiàn)管理對(duì)于實(shí)踐和自身實(shí)際有多么重要。管理中最成功的實(shí)例就是肯德基，它不僅注重對(duì)企業(yè)人員的管理，還注重對(duì)于產(chǎn)品的管理，所謂的標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化。從一個(gè)簡(jiǎn)單的雞腿來(lái)說(shuō)，其看似簡(jiǎn)單，但及其難以模仿。這里面就含有管理的大學(xué)問(wèn)，其標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化管理。肯德基從選雞的品種到養(yǎng)雞的生長(zhǎng)期，喂養(yǎng)的飼料配方，烤的時(shí)間長(zhǎng)短，什么溫度口感最好，肯德基都做到了絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)和精細(xì)程度。所以它能把店開(kāi)遍全世界。學(xué)習(xí)管理學(xué)能更有效的管理企業(yè)，使企業(yè)以最少的成本獲取最大的利益。
對(duì)于生活來(lái)說(shuō)，管理是一種思維方式。其計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，貫穿我們生活的方方面面，大到人生目標(biāo)，小到做一份早餐，這些都需要管理的思維。比如我想要做一份怎樣的工作，那么首先得計(jì)劃好該如何獲得這份工作，這份工作需要什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，然后組織去獲得這些標(biāo)準(zhǔn)，最后一步一步的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。也比如說(shuō)今天要做一頓早餐，首先就要計(jì)劃出這頓飯需要哪些食材，該放哪些香料，該煮多長(zhǎng)時(shí)間。然后再根據(jù)計(jì)劃一步步組織實(shí)行，最后一步一步達(dá)到它最佳的口感。這些都是用管理的思維做事情，學(xué)習(xí)管理學(xué)有助于我們更好管理說(shuō)呢干活中的日常。
綜上所說(shuō)，我覺(jué)得學(xué)習(xí)管理學(xué)對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅是應(yīng)用與未來(lái)的工作，更重要的是對(duì)于我生活上的意義，它讓我學(xué)會(huì)如何去管理自我。記得第一次上管理課的時(shí)候老師和我們說(shuō)過(guò)：學(xué)習(xí)管理學(xué)并不能使每個(gè)人都成為管理者，它對(duì)我們意義更多的是學(xué)習(xí)如何管理好自己。經(jīng)過(guò)了一學(xué)期的學(xué)習(xí)，使我養(yǎng)成了管理學(xué)基本的思維方式，學(xué)會(huì)了如何利用管理的思維去看待生活中的種.種問(wèn)題。
學(xué)習(xí)管理學(xué)不僅要應(yīng)用于未來(lái)的工作實(shí)踐，而且還要把它很好的應(yīng)用于未來(lái)的生活。學(xué)習(xí)管理學(xué)不僅給我們提供了良好的理論知識(shí)，更讓我們?cè)诠ぷ骱腿粘Ｉ钪欣霉芾淼乃季S去看待問(wèn)題，解決問(wèn)題。
學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇十一
20_年大學(xué)畢業(yè)便有幸成為公司的一員，轉(zhuǎn)瞬間，已經(jīng)在這里工作六年了。六年的時(shí)光，讓一個(gè)剛出校門(mén)的青澀小子，變成了有一定經(jīng)驗(yàn)和能力的技術(shù)人員。在這六年里，伴隨著公司的迅速發(fā)展、壯大和管理制度的完善，個(gè)人的能力也得到逐步的提高。在這六年里，公司qcd各個(gè)領(lǐng)域都取得很優(yōu)異的成績(jī)，這是和一個(gè)好的管理模式是分不開(kāi)的，個(gè)人感覺(jué)以下的管理經(jīng)驗(yàn)是很值得推廣和其他公司學(xué)習(xí):。
1、加強(qiáng)控制。
這里講的控制并不是指公司對(duì)公司員工的直接控制管理，而是指公司員工對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和成本的控制，促使全公司每一個(gè)部門(mén)、每個(gè)科室、每個(gè)崗位、每位人員都在為完成公司的總目標(biāo)而努力。
公司為加強(qiáng)員工的品質(zhì)意識(shí)和成本意識(shí)，從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到員工進(jìn)行多次的相關(guān)培訓(xùn)。從而使每位職工都能自我衡量自己的能力，盡全力干好本分工作。人人注重確保產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量，認(rèn)識(shí)到浪費(fèi)、額外開(kāi)支等因素是自己部門(mén)和企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙。讓每位員工都能在工作中體現(xiàn)自我價(jià)值:都在為公司大目標(biāo)的完成而發(fā)光發(fā)熱。
2、注重溝通。
公司不光注重產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和成本控制，也同樣注重人本管理。人是有感情的，公司管理者與被管理者的溝通關(guān)系對(duì)調(diào)動(dòng)職工的積極性有著極大的作用，是企業(yè)成功與否的至關(guān)重要的因素。公司各個(gè)部門(mén)之間溝通方式，有定期的報(bào)告制度，如每天的品質(zhì)向上中心舉行的會(huì)議，對(duì)日常的品質(zhì)狀況進(jìn)行報(bào)告;每個(gè)月開(kāi)展的新車(chē)型會(huì)議制度，對(duì)新車(chē)型推進(jìn)狀況進(jìn)行溝通等等。同時(shí)，公司也注重上下級(jí)之間和同事之間的溝通，如部門(mén)或者科室人員的自主聚會(huì)活動(dòng);員工工作調(diào)動(dòng)的歡送活動(dòng)等等。公司還鼓勵(lì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作之余和客戶(hù)相互交流以及結(jié)伴參加社交活動(dòng)等，以達(dá)到溝通及建立和諧的人際關(guān)系目的，使企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)運(yùn)作暢通無(wú)阻。
3、尊重員工。
公司對(duì)員工尊重主要表現(xiàn)在尊重員工個(gè)人隱私和滿(mǎn)足員工的各種合理需求，對(duì)員工表示信任，使每個(gè)員工都感覺(jué)到企業(yè)的溫暖。如改善員工的工作環(huán)境、食堂環(huán)境和宿舍環(huán)境，每年組織員工外出旅游或者員工自行旅游公司給予限額報(bào)銷(xiāo)，公司每年安排員工進(jìn)行一次體檢等等。公司是中日合資企業(yè)，公司黨政工團(tuán)積極為員工爭(zhēng)取更多利益，在夏季給員工發(fā)放清涼飲料和高溫補(bǔ)貼;過(guò)年過(guò)節(jié)都為員工發(fā)放慰問(wèn)金，為住宿搭建娛樂(lè)設(shè)施:羽毛球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)等。公司工會(huì)為豐富員工業(yè)余生活，組織員工風(fēng)采大賽、中秋晚會(huì)、忘年會(huì)以及舉辦各種體育競(jìng)賽活動(dòng)等。所有這些大大提高了企業(yè)文化，使廣大員工對(duì)企業(yè)形成一種歸屬感，盡心盡力效忠企業(yè)。
4、善于激勵(lì)。
最好的管理辦法莫過(guò)于發(fā)動(dòng)員工們提出合理化建議。公司開(kāi)展了提案建議制度，有用的建議都會(huì)得到贊揚(yáng)，有價(jià)值的建議，視其不同情況會(huì)得到各種相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣使企業(yè)絕大多數(shù)人參與決策和決策的實(shí)施、解決問(wèn)題等，企業(yè)在決策管理中不斷得到完善。公司每年組織開(kāi)展qc活動(dòng)，從生產(chǎn)中的細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出好的改善意見(jiàn)，參加qc活動(dòng)的人員，公司都會(huì)有一定獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀的qc小組會(huì)代表公司去日本母公司進(jìn)行發(fā)表，這些都大大激發(fā)了員工對(duì)qc活動(dòng)的熱情，員工為公司提供了許多好的改善意見(jiàn)，提高公司效益和降低生產(chǎn)成本。去年我公司qc小組參加日本大會(huì)時(shí)得到金獎(jiǎng)。同時(shí)，公司還注重人材的培養(yǎng)，鼓勵(lì)員工接受再教育學(xué)習(xí)，為符合條件的員工學(xué)習(xí)給予報(bào)銷(xiāo)，激勵(lì)廣大員工學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇十二
在每年暑假期間我都會(huì)參加一些教學(xué)培訓(xùn)，作為教師的我，在暑假期間沒(méi)有事情可做，這時(shí)候參加到教學(xué)培訓(xùn)中，能夠講自我的教學(xué)水平提一個(gè)檔次，也能夠打發(fā)一下沒(méi)有工作的時(shí)光，這是我每年都要做的事情。今年我的培訓(xùn)科目是網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)比較新的課題，雖然我也經(jīng)常上網(wǎng)，但是用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)確實(shí)沒(méi)有過(guò)。
透過(guò)兩個(gè)周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我聽(tīng)取了各位專(zhuān)家學(xué)者的教育新理念，學(xué)習(xí)了不少優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，同時(shí)還與省內(nèi)的一線教師們進(jìn)行了充分的交流，收獲很大，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自我教學(xué)中的不足。這次培訓(xùn)來(lái)的很及時(shí)，培訓(xùn)資料也很深刻，培訓(xùn)的效果將影響深遠(yuǎn)。嶄新的教育理念和先進(jìn)的教學(xué)模式觸動(dòng)著每位教師的心靈。作為一線教師的我深深感到學(xué)習(xí)的重要性，在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，我所遇到的每一個(gè)老師都流露出用心、樂(lè)觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，持續(xù)這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的，這將深深地影響著我、激勵(lì)著我對(duì)今后工作的態(tài)度。下方就以我的培訓(xùn)實(shí)踐來(lái)談?wù)勛晕业捏w會(huì)。
一、一絲不茍，認(rèn)真對(duì)待教學(xué)工作。
（1）愛(ài)崗敬業(yè)。要熱愛(ài)教育事業(yè)，要對(duì)教育事業(yè)盡心盡力，用心進(jìn)取，努力創(chuàng)新。盡心盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，不求最好，但求更好。
（2）尊重學(xué)生。每一位學(xué)生都渴望得到老師的理解和尊重。我們要把學(xué)生當(dāng)作平等的人看待，不能把學(xué)生當(dāng)下級(jí)隨便呵斥。只有我們把學(xué)生看重了，學(xué)生得到老師的尊重了，他們才會(huì)尊重老師，愿意學(xué)習(xí)這個(gè)老師所傳授的各種知識(shí)。
（3）要有強(qiáng)烈的職責(zé)心。作為一個(gè)人民教師，有強(qiáng)烈的職責(zé)心是最基本的，這種職責(zé)心主要體此刻對(duì)全體學(xué)生負(fù)責(zé)。教師教書(shū)育人應(yīng)是應(yīng)對(duì)全體學(xué)生。我們當(dāng)教師一踏進(jìn)校門(mén)的那一天起，便對(duì)每一位學(xué)生負(fù)起職責(zé)，務(wù)必關(guān)愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)他們?cè)谄返?、智力、體質(zhì)各方面都得到發(fā)展。
（4）以身作則。教師的言行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師的一言一行，學(xué)生均喜歡模仿，這將給學(xué)生成長(zhǎng)帶來(lái)一生的影響。因此，教師必須要時(shí)時(shí)刻刻為學(xué)生做出好的榜樣，凡要求學(xué)生要做到的，自我首先做到。堅(jiān)持嚴(yán)于律己。
二、反思教學(xué)工作，不斷進(jìn)取。
在教學(xué)中不斷思量著自我在工作中的不足之處。努力提高自我的業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)向優(yōu)秀的教師學(xué)習(xí)，來(lái)更好地適應(yīng)此刻的數(shù)學(xué)教學(xué)。
三、自覺(jué)采用新的教學(xué)模式。
作為老師，只有不斷的更新自我的知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，不斷的完善自我，才能教好學(xué)生。多年來(lái)，老師教，學(xué)生學(xué)；老師講，學(xué)生聽(tīng)，這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式，這種教學(xué)模式限制了學(xué)生的發(fā)展，壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，不能煥發(fā)學(xué)生的潛能，透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了“合作學(xué)習(xí)”、“主動(dòng)探究”、“師生互動(dòng)”、“生生互動(dòng)”等新型的教學(xué)模式的內(nèi)涵。這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間，為課堂注入了新的生機(jī)與活力，體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念。在今后的教學(xué)中我會(huì)自覺(jué)地把新的教學(xué)模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍；教學(xué)民主；學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲；師生關(guān)系融洽。充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標(biāo)。
四、立足課堂，在實(shí)踐中提升自身價(jià)值。
課堂是教師體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地，今后我會(huì)本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的理念，將自我的愛(ài)全身心地融入到學(xué)生中。今后的教學(xué)中，我將努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中，立足“用活新老教材，實(shí)踐新理念。”力求讓我的教學(xué)更具特色，構(gòu)成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇十三
首先非常感謝電教館領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我去參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我感到很榮幸，并且也十分珍惜這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的軟件和硬件都進(jìn)行了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從中我受益不淺。以下是我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
其一，培訓(xùn)針對(duì)性、實(shí)用性非常強(qiáng)，有利于指導(dǎo)網(wǎng)管的日常網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)工作。這次培訓(xùn)從計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)入手，加工作理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)積累還不夠豐富的我感覺(jué)到豁然開(kāi)朗，許多原來(lái)無(wú)從下手的問(wèn)題找到了切入點(diǎn)，對(duì)原來(lái)零零散散的一些知識(shí)和概念也有了一個(gè)比較系統(tǒng)的整理和概括。比如以前我知道arp攻擊，并且知道在單個(gè)獨(dú)立的pc機(jī)上怎么綁定ip和mac地址防止arp攻擊，然而這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)則不僅僅是講解了arp欺騙與攻擊的一些原理及現(xiàn)象，更是舉出實(shí)例描述了arp欺騙與攻擊造成的危害，讓我們從維護(hù)人員的角度認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，并且積極努力去學(xué)習(xí)怎么去防御和處理arp欺騙與攻擊。
其二，培訓(xùn)以理論與實(shí)際相結(jié)合的講解方式，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中遇到的各種問(wèn)題，從局域網(wǎng)的安全維護(hù)到mac地址欺騙的原理與解決辦法，我自己感覺(jué)到收獲良多，很多以前沒(méi)遇到或者說(shuō)遇到了不太懂怎么解決的問(wèn)題，都有了更深層次的了解，雖然不能說(shuō)能夠立即就解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題，但是最基本的分析問(wèn)題的方向是逐漸能夠掌握到的了。
其三，培訓(xùn)還以考試的形式，檢驗(yàn)我們參會(huì)人員的聽(tīng)課情況。通過(guò)實(shí)踐鞏固、檢測(cè)學(xué)習(xí)的效果，使得所學(xué)的理論知識(shí)最大限度的與實(shí)踐工作相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)了學(xué)有所獲、學(xué)有所用。
其四，在這次培訓(xùn)中，我深深的感受到網(wǎng)管人員的重要性。作為一名中學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員，不僅要保障教學(xué)辦公電腦的穩(wěn)定使用和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的正常運(yùn)行，還要保證校園網(wǎng)站及其他應(yīng)用可靠運(yùn)行，規(guī)劃科學(xué)可行、網(wǎng)絡(luò)檔案清晰便于檢索。長(zhǎng)期以來(lái)，網(wǎng)管在學(xué)校里得不到應(yīng)有的重視幾乎是不爭(zhēng)的事實(shí)。應(yīng)用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，很多教師感到難于駕馭。大多數(shù)教師計(jì)算機(jī)操作不熟練，上機(jī)時(shí)間過(guò)少。尤其是一些中老年教師。一個(gè)教研組兩、三臺(tái)計(jì)算機(jī)，很難滿(mǎn)足教師進(jìn)行多媒體課件設(shè)計(jì)、制作和進(jìn)行備課的需要。
這次的網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)，是我工作學(xué)習(xí)和生活中的一個(gè)加油站，讓我有了一個(gè)更明確的奮斗目標(biāo)與前進(jìn)方向。同時(shí)由于認(rèn)識(shí)到自己跟其他同行相比起來(lái)的諸多不足，我一定會(huì)以此次培訓(xùn)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，使自身工作再上一個(gè)新臺(tái)階，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與幫助。
學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇十四
我有幸參加了遼寧省遼西北中小學(xué)骨干教師遠(yuǎn)程研修班培訓(xùn)。與來(lái)自全國(guó)各市的中小學(xué)骨干教師一齊學(xué)習(xí)和交流，聆聽(tīng)來(lái)自各專(zhuān)家、學(xué)者的精彩講座。自參加以來(lái)，我感到受益匪淺，收獲很大。透過(guò)專(zhuān)家們的精彩講解以及與學(xué)員們的相互交流，對(duì)我的啟迪很大，我就應(yīng)把這些思想內(nèi)化，進(jìn)行反思整理，依托這個(gè)培訓(xùn)的舞臺(tái)，努力造就自我、提升自我，力爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀教師。下方談?wù)勛晕业囊稽c(diǎn)體會(huì)：
第一、遠(yuǎn)程教育技術(shù)先進(jìn)，形式靈活，平等交流，效果明顯。
在網(wǎng)絡(luò)研修中，我感受到老師們用心向上、渴望進(jìn)步的良好學(xué)習(xí)氛圍，有了“網(wǎng)絡(luò)研修，不進(jìn)則退”的職責(zé)感，感受到了同行們的進(jìn)步給我?guī)?lái)的壓力，促使我抓住一切能夠利用的時(shí)光認(rèn)真研修，透過(guò)觀看視頻、聆聽(tīng)講座、互動(dòng)交流、話題討論、完成作業(yè)等靈活多樣的形式，向資深專(zhuān)家和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)交流成功的教學(xué)與管理經(jīng)驗(yàn)，仿佛感覺(jué)到專(zhuān)家、名師就在我身邊，和他們零距離平等交流。為我的教育教學(xué)水平和業(yè)務(wù)潛力的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，使我對(duì)未來(lái)的初中物理教學(xué)充滿(mǎn)了信心。個(gè)性是在課堂教學(xué)和教育教學(xué)管理方面，透過(guò)學(xué)習(xí)交流，我對(duì)當(dāng)前素質(zhì)教育下英語(yǔ)教學(xué)有了全新的認(rèn)識(shí)，找到了存在的弊端，找準(zhǔn)了突破口，在實(shí)踐中逐步進(jìn)行改善，以確保學(xué)習(xí)的效果。
第二、提高教師道德德水平，努力追趕先進(jìn)。在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)研修中，聆聽(tīng)了各位專(zhuān)家的講座，感到優(yōu)秀教師人格的偉大，教師正是他們憑著一份對(duì)教育事業(yè)和學(xué)生無(wú)私的愛(ài)，才有了這天在落后的地區(qū)對(duì)教育的執(zhí)著和堅(jiān)持，這是一種人格的偉大，是一種人性的升華，讓我看到了教師終身從教所具備的博大的胸懷、無(wú)私的愛(ài)心、甘愿貧窮的崇高境界，為我們樹(shù)立了榜樣，給我的思想極大地震憾，使我決心以?xún)?yōu)秀教師為榜樣，熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自我，提高自身修養(yǎng)，努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的人民教師。
第三、加深了對(duì)學(xué)生合作探究性教學(xué)的認(rèn)識(shí)和研究。以前對(duì)新課程的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面上，感到無(wú)從下手，透過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)新的課程改革有了更加深入的認(rèn)識(shí)和了解。解決了長(zhǎng)期以來(lái)一困擾我的問(wèn)題：即如何培養(yǎng)英語(yǔ)教學(xué)中用心引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)，主動(dòng)交流的問(wèn)題，讓我改變了以前只注重互動(dòng)的方法和途徑，而沒(méi)有注重互動(dòng)學(xué)習(xí)效果的研究，造成對(duì)學(xué)生知識(shí)的掌握狀況，理解程度，有所忽視。透過(guò)觀看研修認(rèn)識(shí)到，新的課程改革不僅僅要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生上課的用心性，還要教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，是過(guò)程與結(jié)果的有機(jī)統(tǒng)一。
透過(guò)研修，我閱讀了許多教學(xué)反思、教育資源和優(yōu)秀作業(yè)，明確了教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高對(duì)教師個(gè)人成長(zhǎng)的作用，覺(jué)得寫(xiě)教學(xué)反思不僅僅很有必要，使我養(yǎng)成透過(guò)寫(xiě)反思來(lái)發(fā)現(xiàn)自我的缺點(diǎn)和不足的辦法，提高自我的教學(xué)水平，改正了寫(xiě)反思的方法，堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā)出發(fā)，多問(wèn)問(wèn)自我究竟做了些什么，那些還需要改善等，提高了實(shí)效性，增強(qiáng)了針對(duì)性。透過(guò)網(wǎng)絡(luò)研修，讓我初步養(yǎng)成了勤思考、勤動(dòng)手去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的習(xí)慣。
學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇十五
三月，我在xx進(jìn)行了為期一周的學(xué)習(xí)。我們所管理的樓盤(pán)是單一業(yè)主，和他們是完全不同的。一周下來(lái)，受益匪淺。總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)。
一、文檔的管理。
文檔的管理也是很重要的一個(gè)方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。來(lái)之前就聽(tīng)說(shuō)聯(lián)銀大廈管理處已成立三年，各類(lèi)文檔都很齊全。在06年的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評(píng)審中，他們得了第一。所以公司安排我來(lái)學(xué)習(xí)。他們專(zhuān)門(mén)安排一位管理人員來(lái)整理文檔。根據(jù)自己的情況分了三大類(lèi)即管理檔案、業(yè)主檔案、外來(lái)文件，一共有三十個(gè)文件夾。各類(lèi)文件序號(hào)排列清楚整齊，想找哪類(lèi)文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年，有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類(lèi)紊亂，以他們的做標(biāo)本，以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關(guān)收費(fèi)。
由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費(fèi)都是直接轉(zhuǎn)帳到我們公司帳戶(hù)，不經(jīng)過(guò)我們這些管理人員之手，而水電費(fèi)等也不要我們代收，這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。這次到聯(lián)銀大廈實(shí)習(xí)，親自實(shí)踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)一起繳，一次性可以完成，而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點(diǎn)，這最是麻煩，更氣人的是，有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過(guò)實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。
三、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。
對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對(duì)各類(lèi)設(shè)備都建立設(shè)備卡片；各種設(shè)備都有詳細(xì)的臺(tái)帳記錄。翻開(kāi)他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細(xì)記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機(jī)房，地面是如此干凈，由于商鋪目前還沒(méi)有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開(kāi)啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車(chē)場(chǎng)，進(jìn)出口標(biāo)志牌清晰，自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)和汽車(chē)停車(chē)區(qū)域劃分明確，各類(lèi)車(chē)輛整齊有序停著。而他們的車(chē)管員也會(huì)些交通手勢(shì)，在上下班高峰期，正確指揮地下車(chē)出入。
四、人際關(guān)系處理。
管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系，目前有一百多個(gè)公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對(duì)業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們?cè)谀膫€(gè)房間辦公。我在的這幾天里，看到經(jīng)常有業(yè)主來(lái)管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。
管理處各部門(mén)人員關(guān)系也很融洽。在休息時(shí)我看到幾個(gè)部門(mén)的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時(shí)工程人員帶的飯，拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關(guān)心員工生活。
聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺(tái)顯示器畫(huà)面跳動(dòng)很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會(huì)，避免眼睛過(guò)度疲勞。在休息室買(mǎi)了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽(tīng)李主任說(shuō)，他們準(zhǔn)備在夏季來(lái)前給住宿的員工裝幾個(gè)電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來(lái)學(xué)習(xí)后，第一想到的就是我們的吃住問(wèn)題。等我們到了之后，利用中午休息時(shí)間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€(gè)旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受，也是為其所感動(dòng)的。
一周時(shí)間很快過(guò)去，我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點(diǎn)來(lái)完善的自己的管理。而我，也將不斷提高自己的能力，使個(gè)人工作有更出色的表現(xiàn)。
學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇十六
一、學(xué)習(xí)是一種智慧和見(jiàn)識(shí)的提高，更是對(duì)已有信念、價(jià)值的堅(jiān)持和認(rèn)同。
在開(kāi)學(xué)的第一天，我和來(lái)自順義的同學(xué)們便討論了這樣的問(wèn)題：為什么要來(lái)學(xué)習(xí)？我們應(yīng)以什么樣的心態(tài)和方式汲取什么樣的知識(shí)？大學(xué)校園濃厚的文化氛圍在我還沒(méi)有來(lái)得及思考時(shí)便給出了問(wèn)題的答案：學(xué)習(xí)是為了自身智慧和見(jiàn)識(shí)的提高，更是對(duì)已有的共產(chǎn)主義信念、無(wú)產(chǎn)階級(jí)價(jià)值觀的堅(jiān)持和認(rèn)同，最終目的是用這種智慧、見(jiàn)識(shí)、信念去指導(dǎo)我們的工作實(shí)踐，為順義的發(fā)展貢獻(xiàn)自己更多、更有效的力量。
明確目的很自然地便端正了學(xué)習(xí)的態(tài)度，從而帶來(lái)有利于以后三個(gè)月學(xué)習(xí)生活的積極心態(tài)。對(duì)知識(shí)的渴求讓我利用一切時(shí)間、通過(guò)眾多學(xué)習(xí)方式和途徑開(kāi)始了我的“北大生涯”。
管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社交禮儀、中國(guó)傳統(tǒng)文化、法律、世界經(jīng)濟(jì)和政治、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)……系統(tǒng)的、完整的課程設(shè)置一開(kāi)始便吸引了我，激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。媒體宣傳本身就需要綜合個(gè)方面的知識(shí)和能力，因此在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我注重與實(shí)際工作相結(jié)合，從不同的學(xué)科中總結(jié)提煉知識(shí)點(diǎn)，開(kāi)闊思路，使自己站在更高的層次認(rèn)識(shí)傳媒和宣傳，通過(guò)不同的角度看待問(wèn)題并尋找解決問(wèn)題的辦法。
二、學(xué)習(xí)是提高執(zhí)政水平的主要途徑，是黨員干部樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求，是為區(qū)域發(fā)展做出貢獻(xiàn)的基本前提。
當(dāng)今世界，知識(shí)正成為人類(lèi)社會(huì)發(fā)展潮流的主導(dǎo)。中國(guó)共產(chǎn)黨作為一個(gè)先進(jìn)的政黨，理應(yīng)屹立于風(fēng)口浪尖。要保持黨的這種固有的先進(jìn)性，就需要每一名黨員干部樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷提高自身的能力、水平和素質(zhì)，以人類(lèi)智慧的結(jié)晶去武裝頭腦，以科學(xué)發(fā)展觀去指導(dǎo)實(shí)踐。
作為北京市東部發(fā)展帶的重要節(jié)點(diǎn)，順義近年來(lái)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)呈現(xiàn)出超高速、跨越式發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。五大產(chǎn)業(yè)群落發(fā)展迅猛，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)模龐大，眾多國(guó)際知名企業(yè)在這里快速成長(zhǎng)；奧林匹克水上公園、機(jī)場(chǎng)東擴(kuò)、新國(guó)展、首鋼冷軋等一大批國(guó)家級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目使順義未來(lái)充滿(mǎn)希望；濱水、生態(tài)、國(guó)際、活力、宜居的順義新城建設(shè)啟動(dòng)，正打造著首都東北部最具魅力的新都市。然而，區(qū)委、區(qū)政府也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們所經(jīng)歷的不僅是一個(gè)快速發(fā)展期，也是一個(gè)矛盾凸現(xiàn)期，發(fā)展過(guò)程中的各方面利益沖突逐漸顯現(xiàn)，不容忽視。
區(qū)委組織部組織我們參加這次學(xué)習(xí)，主要目的之一，便是讓我們認(rèn)識(shí)到發(fā)展作為主流不可逆轉(zhuǎn)，同時(shí)要清醒地意識(shí)到存在的問(wèn)題，并通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐找到解決問(wèn)題的辦法。
作為順義廣電中心副主任，我從事媒體工作已經(jīng)有十幾個(gè)年頭，地方媒體承擔(dān)著引導(dǎo)輿論、豐富文化、傳遞信息的諸多職能，在本質(zhì)上是黨和政府的喉舌，是凝聚黨心民心、鼓舞社會(huì)士氣的工具。十幾年的工作實(shí)踐告訴我，輿論導(dǎo)向正確，是黨和政府開(kāi)展各項(xiàng)工作的.基礎(chǔ)，是保持社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵，是人民群眾走向富裕的重要條件。因此，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我要不斷的豐富自己的學(xué)識(shí)，增強(qiáng)自身的涵養(yǎng)，提高輿論宣傳的水平，進(jìn)而用正確的輿論引導(dǎo)人，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的優(yōu)秀作品鼓舞人。
順義廣電中心作為區(qū)級(jí)媒體，由于受到各方面因素的制約，在日益激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)中相對(duì)處于弱勢(shì)地位。然而，我們有著天然的接近性?xún)?yōu)勢(shì)，只要立足于順義區(qū)，立足于區(qū)內(nèi)觀眾、聽(tīng)眾的需求，同時(shí)放眼北京乃至全國(guó)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，一樣能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。近年來(lái)，中心通過(guò)整合媒體資源，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作加大宣傳力度，不斷豐富廣播電視節(jié)目形式和內(nèi)容，舉辦全區(qū)性的重大活動(dòng)，拉近了與觀眾的距離，提高了宣傳的有效性，為順義的穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
三、現(xiàn)代公共管理是綜合各種學(xué)科的藝術(shù)，黨員干部應(yīng)該具備綜合的素質(zhì)能力和完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
三個(gè)月的學(xué)習(xí)，從黨的基本理論到中國(guó)傳統(tǒng)文化，從公共管理到社交禮儀，從經(jīng)濟(jì)改革到法律理論和實(shí)務(wù)，從時(shí)事政治到自我管理，完備的課程設(shè)置為我們提供了一個(gè)汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)的平臺(tái)。課堂講座、參觀交流、課外討論等學(xué)習(xí)形式很好的提高了學(xué)習(xí)效果。我還主動(dòng)參加每周三晚在北大禮堂舉辦的面向全校學(xué)生的各種講座，廣泛的涉獵使我受益匪淺。
1、現(xiàn)代公共管理是科學(xué)，也是藝術(shù)。
追求民主進(jìn)步是北大的傳統(tǒng)，我們黨提出要不斷提高執(zhí)政能力，根本上是要提高每一名黨員干部的能力和水平，用社會(huì)主義民主的方式和以人為本的思想去依法行政。社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的初步建立，對(duì)黨的執(zhí)政能力提出了新要求，尤其是公共管理，不僅要體現(xiàn)科學(xué)性、合理性，還要體現(xiàn)藝術(shù)性、可行性。我們常說(shuō)“一切從實(shí)際出發(fā)”，其實(shí)就是要求我們?cè)趫?jiān)持黨的基本原則、路線、方針和政策以及法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，根據(jù)地區(qū)實(shí)際，靈活行政，探索具有地區(qū)特色的行政體系，實(shí)現(xiàn)黨的為人民服務(wù)的宗旨。
2、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)當(dāng)今社會(huì)有著深遠(yuǎn)影響。
即使是東方文明不斷受到來(lái)自西方文明的沖擊的今天，中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代社會(huì)有著不可忽視的積極的影響。
經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)家鄭學(xué)益先生在他的《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力》講座中講儒家倡導(dǎo)的“仁”時(shí)，談到了做領(lǐng)導(dǎo)的五種美德（或者說(shuō)是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具有的氣質(zhì)）：威而不猛、泰而不驕、欲而不貪、勞而不怨、惠而不費(fèi)，這很符合儒家所倡導(dǎo)的中庸之道，也是從古至今百姓所理想的完美型官員。我想，即使是今天對(duì)我們共產(chǎn)黨人來(lái)說(shuō)，這五種美德也彌足珍貴。楊立華教授也講到了“仁”：仁者，乃“人者”，即把人當(dāng)人看，己所不欲，勿施于人。這充分體現(xiàn)了對(duì)人的尊重，與我們今天倡導(dǎo)的“以人為本”不謀而合。
3、構(gòu)建和諧社會(huì)是科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容。
黨中央提出樹(shù)立和堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，其核心內(nèi)涵是“堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”，其主要目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)途徑便是構(gòu)建和諧社會(huì)。此次學(xué)習(xí)的許多課程，都滲透這“和諧”這一主題，公共管理的目標(biāo)是和諧，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要求和追求目標(biāo)也是和諧，中國(guó)的對(duì)外政策也是要尋求世界的和諧。
結(jié)合自身工作實(shí)踐，我也對(duì)“和諧”進(jìn)行了一定程度的思考。大眾傳媒獨(dú)特的地位和職能，在構(gòu)建和諧社會(huì)的過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。媒體不僅是黨和政府的喉舌，是輿論宣傳的工具，同時(shí)也是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的紐帶和橋梁，起著上傳下達(dá)的作用，這種作用如果發(fā)揮得及時(shí)、到位，必將促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。近兩年來(lái)，順義廣電中心充分整合電視臺(tái)、電臺(tái)的媒體資源，在新聞節(jié)目中相繼開(kāi)辦了《跳出農(nóng)門(mén)，擁抱城市》、《辦成功奧運(yùn)，建和諧順義》、《dv看環(huán)境》等專(zhuān)欄，利用鮮活的事例教育群眾，運(yùn)用多種宣傳形式鼓舞群眾，在社會(huì)上產(chǎn)生了廣泛影響，為區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)輿論。
四、利用機(jī)會(huì)展示順義形象。
此次北大學(xué)習(xí)，讓我結(jié)識(shí)了區(qū)內(nèi)外的很多朋友，也給了我學(xué)習(xí)他人的機(jī)會(huì)。更重要的是，在學(xué)習(xí)期間，我和其他來(lái)自順義的同志們一起，展示了順義區(qū)、順義人的良好形象，這也使同學(xué)之間的友誼更加牢固。
一方面，我們嚴(yán)格要求自己，遵守學(xué)校紀(jì)律，按照在校學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)上課、按時(shí)完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，上課認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真記，取得好的學(xué)習(xí)效果的同時(shí)展示了順義干部的良好形象。另一方面，我們主動(dòng)要求、積極組織全體同學(xué)在5月25日到順義參觀考察，向他們介紹順義。這次活動(dòng)后，許多區(qū)外的同學(xué)都表示：對(duì)順義的發(fā)展和未來(lái)遠(yuǎn)景感到震驚、羨慕。另外，我還選派電視臺(tái)骨干記者拍攝我們的各種活動(dòng)，制作成光盤(pán)贈(zèng)送給同學(xué)和老師，加深友誼的同時(shí)推介了順義。
五、合理安排時(shí)間、爭(zhēng)取一切時(shí)間，兼顧學(xué)習(xí)與工作。
雖然是脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，但單位的一些重要工作仍然要做。為了做到學(xué)習(xí)與工作兼顧，我充分利用了三個(gè)月學(xué)習(xí)時(shí)間里的每一天。白天上課，晚上自學(xué)消化或者聽(tīng)公共講座，周末回單位處理各種事務(wù)，我?guī)缀鯇⒚恳粋€(gè)時(shí)間的間隙都用在了工作和學(xué)習(xí)上。如今，課程已經(jīng)結(jié)束，回顧三個(gè)月的學(xué)習(xí)生活，自己不僅學(xué)到了很多知識(shí)，思考了很多問(wèn)題，工作也沒(méi)有因此耽誤，我感到十分欣慰。
六、把學(xué)習(xí)當(dāng)成終身的任務(wù)。
這次北大學(xué)習(xí)，使我真正體會(huì)到了“學(xué)海無(wú)涯”的道理，即使是國(guó)內(nèi)一流的專(zhuān)家學(xué)者，也僅僅是在一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域有所成就，何況我們？當(dāng)今世界，知識(shí)更新的速度不斷加快，知識(shí)的傳播速度也不斷加快，要想不被時(shí)代拋棄，我們學(xué)習(xí)知識(shí)的步伐也必須不斷加快。
國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的勃興，對(duì)傳統(tǒng)的廣播電視媒體造成了極大的沖擊，網(wǎng)絡(luò)傳播無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，使傳統(tǒng)媒體紛紛尋求與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，于是，電子雜志、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)廣播等新媒體形式不斷涌現(xiàn)。作為一個(gè)媒體管理者，不對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)有深刻的了解，不占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)這一新的宣傳平臺(tái)，喉舌作用就要弱化甚至消失殆盡。而要避免這些，就需要不斷的學(xué)習(xí)。幸運(yùn)的是，恰恰是互聯(lián)網(wǎng)，正以其海量的信息、強(qiáng)大的搜索功能、互動(dòng)的傳播方式，給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的好途徑。
孔子說(shuō)“朝聞道，夕死可矣”，我想這可以作為我們構(gòu)筑學(xué)習(xí)型社會(huì)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位、打造學(xué)習(xí)型個(gè)人的座右銘。只有具備了這種窮盡一生追求知識(shí)的勇氣，才能不被時(shí)代發(fā)展的潮流所拋棄。
北大的課程結(jié)束了，學(xué)習(xí)卻還在延續(xù)。這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，也讓我找到了學(xué)習(xí)的方法、途徑和樂(lè)趣。
知識(shí)就是力量，如今，我正感受著這種力量。
感謝區(qū)委組織部及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任與培養(yǎng)。我會(huì)全力將這種知識(shí)的力量融入到實(shí)際工作中去，努力開(kāi)創(chuàng)綠色國(guó)際港的美好未來(lái)。
學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇十七
農(nóng)業(yè)部發(fā)布的《動(dòng)物檢疫管理辦法》自20xx年3月1日起施行。根據(jù)郵農(nóng)林[20xx147號(hào)關(guān)于開(kāi)展《動(dòng)物檢疫管理辦法》宣傳活動(dòng)的通知精神，菱塘回族鄉(xiāng)動(dòng)物防疫站確定45月份為學(xué)習(xí)月，采取以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，并要求全鄉(xiāng)所有動(dòng)物檢疫員撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得。以下是我通過(guò)學(xué)習(xí)所理解和掌握的一點(diǎn)體會(huì)。
1明確了動(dòng)物檢疫與出證主體。
根據(jù)《動(dòng)物檢疫管理辦法》第5條規(guī)定，動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指派官方獸醫(yī)按照《動(dòng)物防疫法》和本辦法的規(guī)定對(duì)動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品實(shí)施檢疫，出具檢疫證明，加施檢疫標(biāo)志。動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以根據(jù)檢疫工作需要，指定獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助官方獸醫(yī)實(shí)施檢疫。據(jù)此可以明確以下事項(xiàng)：一是檢疫主體是官方獸醫(yī)，獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助；二是出證主體，只能是官方獸醫(yī)以自己的名義簽發(fā)檢疫證明，獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員可以協(xié)助做加施檢疫標(biāo)志等輔助性工作；三是指定主體，實(shí)施檢疫的官方獸醫(yī)由動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指派，協(xié)助官方獸醫(yī)實(shí)施動(dòng)物檢疫的獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)人員，由動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)指定，而不是由官方獸醫(yī)選定。
2規(guī)定了動(dòng)物檢疫工作基本原則。
一是申報(bào)檢疫主體，《動(dòng)物檢疫管理辦法》第2章明確了動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品在離開(kāi)產(chǎn)地前，是由貨主申報(bào)檢疫，受理報(bào)檢后，官方獸醫(yī)到場(chǎng)實(shí)施檢疫，確認(rèn)健康出具動(dòng)物檢疫合格證明；二是申報(bào)時(shí)間，《動(dòng)物檢疫管理辦法》第2章中規(guī)定了申報(bào)檢疫要提前“3小時(shí)、6小時(shí)、15天”不等的具體時(shí)間，特別是對(duì)合法捕獲的野生動(dòng)物要在捕獲3天內(nèi)報(bào)檢，是對(duì)當(dāng)事人規(guī)定的確定性義務(wù)。
4免疫有效保護(hù)期的確認(rèn)。
《動(dòng)物檢疫管理辦法》規(guī)定在對(duì)動(dòng)物或“供體動(dòng)物”實(shí)施檢疫出證時(shí)，均要求按照國(guó)家規(guī)定，進(jìn)行強(qiáng)制免疫，并在有效保護(hù)期內(nèi)。我認(rèn)為確認(rèn)免疫保護(hù)期有兩種措施：一是查驗(yàn)免疫證明或檔案中記載的免疫注射時(shí)間；二是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室免疫抗體檢測(cè)。對(duì)有以下情況之一的，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)不符合免疫有效保護(hù)期內(nèi)的條件，不予出具檢疫證明：一是免疫注射時(shí)間未超過(guò)7天以上的；二是實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)免疫抗體不達(dá)標(biāo)的；三是家禽出欄前其高致病性禽流感免疫未超過(guò)28天的。
5屠宰動(dòng)物入場(chǎng)時(shí)把關(guān)主體認(rèn)定過(guò)去。
早在20xx年國(guó)務(wù)院出臺(tái)了獸醫(yī)管理體制改革的文件。到目前只改到縣級(jí)以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)體制改革成了難點(diǎn)、重點(diǎn)，目前基層動(dòng)物防疫、檢疫工作力度在加大、要求在提高。新修訂的《動(dòng)物防疫法》已給獸醫(yī)管理體制改革、官方獸醫(yī)建設(shè)指明了方向，我們將以扎實(shí)的工作、出色的成績(jī)迎接獸醫(yī)體制改革的春天。
學(xué)習(xí)高級(jí)管理心得篇十八
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí)，我獲益良多?，F(xiàn)在總結(jié)一下我通過(guò)課堂對(duì)戰(zhàn)略管理課程內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。
首先我認(rèn)識(shí)到了什么是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略一詞來(lái)源于軍事，古稱(chēng)“韜略”，指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和謀略。在中國(guó)，戰(zhàn)略一詞歷史久遠(yuǎn)，“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭(zhēng)，略指“謀略”?！秾O子兵法》被認(rèn)為是中國(guó)最早對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行全局籌劃的著作。現(xiàn)在，“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對(duì)策。由此而來(lái)的戰(zhàn)略概念就是指組織為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。通俗的說(shuō)，戰(zhàn)略就是做正確的事(戰(zhàn)術(shù)：正確地做事)。戰(zhàn)略的特征可以從以下幾個(gè)方面來(lái)歸納。首先，戰(zhàn)略必須從組織全局的角度出發(fā)，確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行動(dòng)綱領(lǐng)，具有全局性;第二，戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是組織的未來(lái)，是為了謀求組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性;第三，由于戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是組織行動(dòng)的綱領(lǐng)，因此具有綱領(lǐng)性;第四，戰(zhàn)略的建立必須是建立在對(duì)內(nèi)外環(huán)境客觀分析的基礎(chǔ)上，即戰(zhàn)略具有客觀性;第五，戰(zhàn)略的一個(gè)重要目的就是要在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，贏得市場(chǎng)和顧客，這也就是戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)性;最后，戰(zhàn)略著眼于未來(lái)，但未來(lái)充滿(mǎn)不確定性，必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)，這也就是戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)性。
華為總裁任正非曾說(shuō)，一個(gè)民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌盛，一個(gè)企業(yè)需要有世界性的戰(zhàn)略眼光才能奮發(fā)圖強(qiáng)。那么，戰(zhàn)略為什么如此重要呢。這就談到了戰(zhàn)略的作用。首先戰(zhàn)略可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。企業(yè)如果沒(méi)有戰(zhàn)略，就好像沒(méi)有舵的輪船，在大海中失去了方向。很多企業(yè)為什么做不大、做不強(qiáng)、做不久?原因可能有很多，但很多時(shí)候都是戰(zhàn)略出了問(wèn)題。對(duì)企業(yè)而言，沒(méi)有戰(zhàn)略，或是戰(zhàn)略不科學(xué)與不合理，都會(huì)導(dǎo)致盲目擴(kuò)張、競(jìng)爭(zhēng)乏力、執(zhí)行不力、成長(zhǎng)無(wú)后勁等諸多問(wèn)題的出現(xiàn)。
另外，戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的預(yù)見(jiàn)性，克服短期行為。古人講，“不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí);不謀全局者，不足謀一域”。這說(shuō)明了籌劃未來(lái)的重要性。而戰(zhàn)略就是一種遠(yuǎn)見(jiàn)，戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司對(duì)客觀世界未來(lái)演變趨勢(shì)的總體看法，是管理者在對(duì)內(nèi)外部環(huán)境綜合判斷分析的基礎(chǔ)上所作出的對(duì)公司未來(lái)有重大影響的相關(guān)決策，一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略能夠反應(yīng)出管理團(tuán)隊(duì)是否具有超凡的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。蘭德公司的研究結(jié)論表明，85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的。而戰(zhàn)略就是決策，就是決定應(yīng)該去做什么。戰(zhàn)略性錯(cuò)誤是不能犯的，一個(gè)戰(zhàn)略性錯(cuò)誤可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)全軍覆沒(méi)，整個(gè)人生一敗涂地。由此看來(lái)，戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成敗的關(guān)鍵。
而后我學(xué)習(xí)到了戰(zhàn)略的層次，即一個(gè)完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個(gè)層次：公司總戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。第一層也就是公司總戰(zhàn)略層面，這決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)，確定企業(yè)重大方針與計(jì)劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類(lèi)型和企業(yè)組織類(lèi)型、企業(yè)應(yīng)對(duì)用戶(hù)、職工和社會(huì)的貢獻(xiàn)?？傮w戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”。該層次戰(zhàn)略注重全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，代表了企業(yè)的發(fā)展方向。第二個(gè)層面就是是事業(yè)部戰(zhàn)略，也稱(chēng)為分公司戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略/競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。事業(yè)部作為戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位，在公司內(nèi)其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個(gè)單位。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，各個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位制定的部門(mén)戰(zhàn)略，主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。它是決定如何在選定的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域與競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。
它所回答的是“在我們的每一項(xiàng)事業(yè)里應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)”這一問(wèn)題。具體該層面戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或者一體化戰(zhàn)略等等。第三個(gè)層面的戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略：又稱(chēng)職能部門(mén)戰(zhàn)略，是為了貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來(lái)實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。它所回答的是“我們應(yīng)該怎么支撐總體戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略”。它更注重企業(yè)內(nèi)部主要職能部門(mén)的短期戰(zhàn)略計(jì)劃，以使職能部門(mén)的管理人員能夠清楚地認(rèn)識(shí)到本職能部門(mén)在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略中的責(zé)任與要求。該戰(zhàn)略將思考如何提升企業(yè)的運(yùn)作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和顧客回應(yīng)方面的能力。由于該戰(zhàn)略直接處理諸如生產(chǎn)、市場(chǎng)、服務(wù)等最為一線的事物，因此，該戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)“如何將一件事情做正確”。職能戰(zhàn)略一般可分為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。
我們可以看到公司總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略一起構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)層次之間是相互聯(lián)系，相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境，同時(shí)，低一級(jí)的戰(zhàn)略又為上一級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持。所以，一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo)，必須把三個(gè)層次的戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。
1965年，安索夫出版了第一本有關(guān)戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》，成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究起點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長(zhǎng)期的生存與發(fā)展，在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施、控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。“戰(zhàn)略管理”的基本過(guò)程有四個(gè)環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)/控制。戰(zhàn)略管理過(guò)程的四個(gè)環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的一個(gè)過(guò)程。在課程當(dāng)中我們主要學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定的過(guò)程。
戰(zhàn)略管理的第一步就是戰(zhàn)略分析，是指對(duì)影響企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析，進(jìn)行戰(zhàn)略分析的目的是通過(guò)企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，找到企業(yè)發(fā)展的外部機(jī)遇和威脅、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，貫徹?fù)P長(zhǎng)避短、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的思路。通過(guò)研究外部環(huán)境，可以確定公司可能選擇做什么;通過(guò)研究?jī)?nèi)部環(huán)境，可以確定公司能做什么;要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的格局下取得成功，公司必須積累自己獨(dú)到的資源和能力，而這又必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。公司能做什么和要做什么的契合會(huì)促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。
外部環(huán)境分析又包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析的目的是要確定宏觀環(huán)境中影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素，預(yù)測(cè)這些關(guān)鍵因素未來(lái)的變化，以及這些變化對(duì)企業(yè)影響的程度和性質(zhì)、機(jī)遇與威脅。微觀環(huán)境分析即是對(duì)行業(yè)/產(chǎn)業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的分析。主要是分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的五種因素的變化，分析出產(chǎn)業(yè)的盈利性和產(chǎn)業(yè)的吸引力，在此基礎(chǔ)上確認(rèn)企業(yè)所面臨的直接競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)與威脅。實(shí)踐中主要采用波特()的“五種力量模型”可以有效的分析客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡(jiǎn)便的模型中，以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。五種力量模型確定了競(jìng)爭(zhēng)的五種主要來(lái)源，即供應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力，潛在進(jìn)入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點(diǎn)，來(lái)自目前在同一行業(yè)的公司間的競(jìng)爭(zhēng)。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認(rèn)并評(píng)價(jià)這五種力量，不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。
內(nèi)部環(huán)境分析就是對(duì)企業(yè)資源、能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。從與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較中，分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值性、獨(dú)特性，延展性及其難以模仿和取代性來(lái)判斷其核心競(jìng)爭(zhēng)力，從核心競(jìng)爭(zhēng)力與行業(yè)特點(diǎn)的匹配判斷企業(yè)是否需要建立新的核心競(jìng)爭(zhēng)力或者進(jìn)入相關(guān)行業(yè)。分析方法：主要是根據(jù)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析，確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值。內(nèi)部分析中關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容是非常重要的觀點(diǎn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力被認(rèn)為是企業(yè)最重要的超額利潤(rùn)源泉，即企業(yè)長(zhǎng)期積累形成的、獨(dú)特的資源及其不可模仿和難以替代的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力不是一成不變的，某個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力可能最終被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所成功模仿，并隨著時(shí)間的推移，逐漸成為行業(yè)內(nèi)的一種基本技能。因此，企業(yè)應(yīng)該以動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)看待企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，隨時(shí)對(duì)自身的能力與外界(如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)水平)進(jìn)行比較和評(píng)估，并不斷對(duì)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行加強(qiáng)，以保持持久的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
課堂中王老師非常重視戰(zhàn)略制定這部分內(nèi)容，也就是關(guān)于企業(yè)愿景和使命(vision&mission)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇。
首先來(lái)看愿景。一詞的起源：愿景(vision)這個(gè)概念早在20世紀(jì)80年代就出現(xiàn)在現(xiàn)代管理的思想中，管理大師加里?胡佛在他的著作《愿景》解釋說(shuō)，愿景是人的一種意愿的表達(dá)，它概括了企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)、使命及核心價(jià)值，是一種企業(yè)為之奮斗的心愿和遠(yuǎn)景。企業(yè)愿景(或稱(chēng)企業(yè)遠(yuǎn)景)是對(duì)未來(lái)的一種憧憬和期望，是企業(yè)努力經(jīng)營(yíng)想要達(dá)到的長(zhǎng)期目標(biāo);是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，體現(xiàn)企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景要解決一個(gè)問(wèn)題即“我們要成為什么?”反映了管理者對(duì)企業(yè)與業(yè)務(wù)的期望，描繪了未來(lái)向何處去，旨在為企業(yè)未來(lái)定位，它是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的“燈塔”。一個(gè)清晰的、精心構(gòu)建的愿景為組織未來(lái)發(fā)展提供一幅前進(jìn)藍(lán)圖，愿景就像燈塔一樣，始終為企業(yè)指明前進(jìn)的方向;激動(dòng)人心的戰(zhàn)略愿景能夠創(chuàng)造激情，激勵(lì)和激發(fā)員工，讓所有的員工知道每天都在忙什么，為什么而忙，熱情從哪里來(lái)，讓人被認(rèn)可，覺(jué)得在做了不起的事情，而不是只知道每天做細(xì)微末節(jié)的具體的事。
愿景的具體要求有以下幾方面。首先愿景要大氣。戰(zhàn)略愿景要宏大、有氣魄，通常需要10-30年才能實(shí)現(xiàn)。這樣，愿景才能成為一面旗幟。因此，愿景要超越現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的更高層面，要深入思考，要有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。其次戰(zhàn)略愿景要生動(dòng)、要鏗鏘有力，要能夠給人們描繪一個(gè)清晰動(dòng)人的圖景，要能夠激發(fā)感染力和想象力，要有目標(biāo)感和成就感。成功的愿景表述大都具有這樣的特點(diǎn)。其三愿景要生動(dòng)簡(jiǎn)潔、清晰明了，易于記憶、傳播、交流;避免陳詞濫調(diào)和空洞乏味。
戰(zhàn)略制定的另一個(gè)重要內(nèi)容就是使命。使命又稱(chēng)為宗旨、綱領(lǐng)、目的或任務(wù)等，使命表達(dá)了“我們要做什么，我們的事業(yè)(業(yè)務(wù)、任務(wù))是什么”，它反映了一個(gè)組織之所以存在的理由或價(jià)值。企業(yè)使命是一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的總定位。
愿景與使命有很大的區(qū)別。愿景可以通俗理解為發(fā)展方向，主要回答：“我們想要成為什么，我們想要到哪里去”，勾畫(huà)了企業(yè)的未來(lái)藍(lán)圖，指明企業(yè)的未來(lái)方向，對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展與定位意義深遠(yuǎn)。使命，可以通俗理解為經(jīng)營(yíng)范圍，就是回答“企業(yè)的業(yè)務(wù)(任務(wù))是什么?”。使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)。使命為企業(yè)建立了統(tǒng)一的精神和追求，可以煥起所有員工崇高的使命感，是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒、為企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動(dòng)力之源;使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)，找到企業(yè)生存和發(fā)展的目的意義。使命的陳述要求是清楚、簡(jiǎn)明，立意深刻，滿(mǎn)足組織的可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的要求。
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