總結(jié)讓我們看到了自己的進(jìn)步和成就，也提醒了我們?nèi)孕枧?。?chuàng)造性的總結(jié)方法可以使我們更好地反思和總結(jié)學(xué)習(xí)過程中的個(gè)人體會(huì)和感悟。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫作上的啟示和參考。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇一
內(nèi)容摘要：本文對(duì)知識(shí)營(yíng)銷的概念和內(nèi)涵進(jìn)行了重新界定和詮釋；指出了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)的基于4ps的營(yíng)銷組合的不足之處，提出了一種基于“4i”的營(yíng)銷新組合及其組建方法，以及知識(shí)營(yíng)銷中應(yīng)注意的問題。
關(guān)鍵詞：知識(shí)營(yíng)銷“4is”營(yíng)銷策略知識(shí)經(jīng)濟(jì)虛擬價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。
所謂知識(shí)營(yíng)銷是指：企業(yè)在分析本企業(yè)文化和產(chǎn)品特征的基礎(chǔ)上，開發(fā)的能夠體現(xiàn)企業(yè)獨(dú)一無二的文化特征和產(chǎn)品特征的知識(shí)及科普知識(shí)，并在實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部共享的前提下，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺(tái)向廣大顧客不斷傳播該知識(shí)體系，并不斷獲得顧客知識(shí)反饋，從而不斷調(diào)整改進(jìn)經(jīng)營(yíng)策略的一種互動(dòng)的知識(shí)交換過程。其目的在于創(chuàng)造和培育顧客需求，在實(shí)現(xiàn)顧客滿意的前提下提高產(chǎn)品銷量和企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。基于這個(gè)定義我們不難發(fā)現(xiàn)，知識(shí)營(yíng)銷具有如下幾個(gè)方面的內(nèi)涵：
知識(shí)營(yíng)銷是以先創(chuàng)造需求并滿足需求為其市場(chǎng)先導(dǎo)的。知識(shí)營(yíng)銷通過與顧客知識(shí)的傳遞與溝通，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造需求，引導(dǎo)和改變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，促使其接受新產(chǎn)品。同時(shí)積極吸納顧客的思想，時(shí)刻保持與顧客的同步。
注重知識(shí)的創(chuàng)新性和多元性，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求整合企業(yè)內(nèi)部知識(shí)體系。在知識(shí)更新日新月異的今天，創(chuàng)新可謂是知識(shí)營(yíng)銷的靈魂。沒有創(chuàng)新，企業(yè)的知識(shí)就無法適應(yīng)市場(chǎng)的需求，也就更談不上創(chuàng)造需求了。同時(shí)由于當(dāng)今消費(fèi)者的需求日趨個(gè)性化和差異化，傳統(tǒng)的統(tǒng)一定制下的大規(guī)模制造已無法適應(yīng)市場(chǎng)需求。面對(duì)多樣化的需求，企業(yè)必須建立多元化的知識(shí)體系，以能夠根據(jù)不同消費(fèi)者的需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的知識(shí)傳遞與交流的互動(dòng)體系。知識(shí)營(yíng)銷主要通過利用現(xiàn)代信息技術(shù)、電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過與顧客之間的信息交流，一方面及時(shí)了解每個(gè)顧客的個(gè)性化需求，及時(shí)快捷的提供給其所需的知識(shí)、信息和產(chǎn)品；另一方面通過傳遞企業(yè)的知識(shí)信息，激活和創(chuàng)造顧客需求。
知識(shí)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)導(dǎo)向和導(dǎo)向市場(chǎng)的統(tǒng)一。知識(shí)營(yíng)銷不僅能通過及時(shí)了解市場(chǎng)顧客的知識(shí)信息，從而及時(shí)的去滿足市場(chǎng)，更能夠通過知識(shí)的傳播和互動(dòng)創(chuàng)造需求，能動(dòng)的影響和培育市場(chǎng)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，使得市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)生了一場(chǎng)深刻的革命，誕生了知識(shí)營(yíng)銷。傳統(tǒng)的基于4ps組合的營(yíng)銷組合已不適應(yīng)新形勢(shì)下的營(yíng)銷需求，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
傳統(tǒng)的大規(guī)模定制下的集中生產(chǎn)將被非標(biāo)準(zhǔn)化，分散化，多品種小量生產(chǎn)所取代，而且前者的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品也將為后者個(gè)性化，多樣化的產(chǎn)品所取代。這就使得傳統(tǒng)4ps中的product即產(chǎn)品策略面臨挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)4ps中，產(chǎn)品策略注重產(chǎn)品的組合，生命周期和新產(chǎn)品開發(fā)。而這一切在知識(shí)營(yíng)銷體系下將變得不再重要，因?yàn)樵谥R(shí)營(yíng)銷體系下，企業(yè)每一件產(chǎn)品都是根據(jù)顧客的需求“量身定做”，每一件產(chǎn)品可以說都是“新產(chǎn)品”。一種產(chǎn)品提供給所有顧客的時(shí)代已經(jīng)一去不返。正如唐·佩伯和馬莎·羅杰斯在《1:1的未來》中所說的那樣：在1:1的未來，你自己將會(huì)發(fā)現(xiàn)在一個(gè)時(shí)間內(nèi)對(duì)一個(gè)顧客的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，你并不企圖把一種產(chǎn)品盡可能多的銷售給新顧客，代替它的是，你將會(huì)向一個(gè)顧客出售盡可能多的產(chǎn)品-它是長(zhǎng)期和跨越不同產(chǎn)品線的。
傳統(tǒng)營(yíng)銷下的價(jià)格體系發(fā)生改變。知識(shí)營(yíng)銷體系下，企業(yè)將更加注重產(chǎn)品的知識(shí)和技術(shù)含量。消費(fèi)者在購買商品時(shí)已不僅只考慮其使用價(jià)值，而且更加關(guān)注它所帶來的知識(shí)價(jià)值，日益注重商品和服務(wù)背后的文化內(nèi)涵。購買的是能使之增加知識(shí)含量的產(chǎn)品和相關(guān)科普知識(shí)以及與之有共鳴的價(jià)值取向。而傳統(tǒng)的以價(jià)格體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值（包括價(jià)值增值和成本）的價(jià)格確定體系，卻無法準(zhǔn)確的揭示隱藏在商品背后的知識(shí)的價(jià)值，以及因缺乏判斷知識(shí)成本的標(biāo)準(zhǔn)而造成的對(duì)作為產(chǎn)品的知識(shí)的定價(jià)困難，必然會(huì)導(dǎo)致交易的緩慢，甚至造成交易障礙。正因?yàn)槿绱耍艜?huì)導(dǎo)致一盤正版的windows98在商店的售價(jià)幾千元，而其在盜版市場(chǎng)才售價(jià)幾元錢的尷尬局面的出現(xiàn)。
知識(shí)營(yíng)銷由于基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺(tái)，使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道也發(fā)生了變革。由于網(wǎng)絡(luò)可以不受空間和時(shí)間的限制，從而使得企業(yè)可以不必借助中間商和零售商就可以實(shí)現(xiàn)銷售。顧客只需要通過網(wǎng)絡(luò)提出要求，企業(yè)就可以依據(jù)其需求供貨。不僅如此，對(duì)知識(shí)營(yíng)銷企業(yè)來說，可以減少諸多的中間環(huán)節(jié)，諸如可以不必設(shè)置大規(guī)模的產(chǎn)品安置空間和中轉(zhuǎn)倉庫。這樣就可以大大降低渠道運(yùn)行費(fèi)用和交易費(fèi)用。由此可見傳統(tǒng)營(yíng)銷組合中的渠道在這種“直接”交易面前將大大降低其作用。
針對(duì)上述傳統(tǒng)營(yíng)銷的弊端，筆者認(rèn)為在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)的營(yíng)銷以4ps為基礎(chǔ)的營(yíng)銷策略組合方式必然進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。在這里筆者提出一種基于4is的營(yíng)銷策略組合：
個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)（inspanidualproductandservice）。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)極大的改變了人們的生活方式，“消費(fèi)者需求日趨個(gè)性化，情感化，人們更加重視個(gè)性的滿足，精神的愉悅。這意味著消費(fèi)者的需求可從“量的消費(fèi)”、“質(zhì)的消費(fèi)”開始走向“感情消費(fèi)”時(shí)代”。在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來那種針對(duì)一般顧客的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品會(huì)越來越缺乏吸引力，而那些彰顯個(gè)性的產(chǎn)品則受到消費(fèi)者極大的歡迎。因此在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，基于個(gè)性化的'基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存和發(fā)展的必然要求。
基于協(xié)商下的價(jià)格約定（priceindenture）。
知識(shí)營(yíng)銷下的價(jià)格體系應(yīng)體現(xiàn)出價(jià)格構(gòu)成及構(gòu)成要素地位這些價(jià)格演進(jìn)規(guī)律的新特點(diǎn)，即體現(xiàn)出知識(shí)的價(jià)值和其評(píng)價(jià)體系。在知識(shí)營(yíng)銷下，價(jià)格應(yīng)成為知識(shí)的函數(shù)，以知識(shí)含量的多少及其創(chuàng)新程度來作為價(jià)格高低的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然由于知識(shí)含量的多少及創(chuàng)新本身就是一個(gè)很難量化的標(biāo)準(zhǔn)，因此在確定大標(biāo)準(zhǔn)的前提下，根據(jù)企業(yè)與顧客之間知識(shí)交流與共享的程度，通過他們協(xié)商來確定知識(shí)產(chǎn)品的價(jià)格不失為一個(gè)解決問題的好辦法。
基于網(wǎng)絡(luò)的信息技術(shù)平臺(tái)（theplatformbasesoninternet）。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)以網(wǎng)絡(luò)化的方式存在，以信息技術(shù)的傳遞為其方式，其目標(biāo)是解決信息不對(duì)稱。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是知識(shí)營(yíng)銷的載體，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)較好的解決了知識(shí)營(yíng)銷下的知識(shí)產(chǎn)品傳播的時(shí)間，范圍，速度，有效性等問題。將企業(yè)知識(shí)通過一種明晰公開的標(biāo)準(zhǔn)化輸送，將知識(shí)產(chǎn)品在傳播過程中要求的立體化與及時(shí)性綜合在一起。“這一營(yíng)銷方式，由于其手段應(yīng)用環(huán)境的可超前性，目前已經(jīng)處于成長(zhǎng)階段。據(jù)資料表明，美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的收入已占總收入的20%左右，雖說進(jìn)一步發(fā)展還有待時(shí)日，但目前這一借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的與消費(fèi)者溝通輔助的通路，將成為知識(shí)營(yíng)銷下的主要通路”。
知識(shí)的交流（knowledgeintercourse）。
前面已經(jīng)講過，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品的知識(shí)含量將越來越高，而且作為產(chǎn)品的知識(shí)也會(huì)越來越多。企業(yè)能否順利實(shí)現(xiàn)這些產(chǎn)品的價(jià)值和創(chuàng)造需求，關(guān)鍵在于消費(fèi)者的“知識(shí)”了解和理解程度。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品的科技含量和知識(shí)密集度不斷提高，消費(fèi)者知識(shí)增長(zhǎng)速度，特別是對(duì)高新技術(shù)的認(rèn)識(shí)水平，遠(yuǎn)沒有技術(shù)發(fā)展那么迅速。消費(fèi)者這種對(duì)高級(jí)技術(shù)產(chǎn)品及服務(wù)認(rèn)識(shí)的“滯后性”成為企業(yè)營(yíng)銷的一大障礙。因此，在營(yíng)銷活動(dòng)中通過知識(shí)交流，一方面“盡量使消費(fèi)者能從中學(xué)到更多的知識(shí)，使消費(fèi)者感覺到同樣的付出，可獲益更多”，另一方面是企業(yè)能及時(shí)了解顧客需求，把握市場(chǎng)脈搏。將是企業(yè)戰(zhàn)勝對(duì)手獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。
4is營(yíng)銷策略組合應(yīng)用的基礎(chǔ)。
建立基于網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)下的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
加強(qiáng)與顧客的雙向互動(dòng)，通過顧客資料的運(yùn)用與分析，設(shè)法掌握更多的顧客特性，進(jìn)而開發(fā)出更多的顧客需求。由于在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者的個(gè)性將得到極大的張揚(yáng)和發(fā)展，其需求也將更加差異化和多元化。同時(shí)由于知識(shí)將成為主要的生產(chǎn)資料，知識(shí)產(chǎn)品將會(huì)越來越多，產(chǎn)品知識(shí)的含量也會(huì)越來越高，顧客與企業(yè)之間的買賣關(guān)系也將不會(huì)是從前那樣是一個(gè)簡(jiǎn)單的“一手交錢，一手拿貨（或服務(wù)）”的過程，而是一個(gè)包括購買前知識(shí)溝通，購中付款交易過程，售后的跟蹤指導(dǎo)和知識(shí)交流過程，以及產(chǎn)品使用完后的知識(shí)評(píng)價(jià)和反饋過程等四個(gè)階段的復(fù)雜過程。因而這就要求企業(yè)根據(jù)不同顧客的不同特征，對(duì)顧客以及顧客特征進(jìn)行分類，將他們及他們的喜好、興趣等進(jìn)行檔案管理，根據(jù)其開發(fā)和提供相互的產(chǎn)品和服務(wù)。
改善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
建立其快速反應(yīng)的扁平化組織結(jié)構(gòu)，化原來的大規(guī)模定制方式為以偏好為劃分標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷部門生產(chǎn)集群方式。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)只有建立起快捷的扁平化組織結(jié)構(gòu)，改變?cè)瓉淼拇笠?guī)模定制生產(chǎn)方式，實(shí)行以顧客偏好為導(dǎo)向的小規(guī)模的多樣化生產(chǎn)，才能更快的滿足顧客多元化的口味和需求。抓住瞬間而逝的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
構(gòu)建企業(yè)的內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。
努力推進(jìn)該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)容的豐富化，信息溝通的有效性和便利性，信息溝通方式的差異性。網(wǎng)絡(luò)作為知識(shí)營(yíng)銷的一個(gè)基礎(chǔ)工具，其作用越來越重要，他是企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與顧客之間進(jìn)行知識(shí)傳遞和交流的重要紐帶和橋梁。較之其他通訊工具，網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)聲、像、文一體化的多維信息共享和人機(jī)互動(dòng)功能。因而能夠很好的將企業(yè)的意圖傳遞給顧客，并及時(shí)獲得反饋，然而在眾多的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，企業(yè)要想有效地抓住消費(fèi)者的眼球，就要使得自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以豐富的內(nèi)容吸引人，以獨(dú)特的溝通方式打動(dòng)人，以便利的操作留住人。建立起企業(yè)與顧客之間的知識(shí)生產(chǎn)與消費(fèi)的長(zhǎng)期關(guān)系。
建立一個(gè)基于知識(shí)創(chuàng)新與傳播成本的價(jià)格評(píng)價(jià)體系和價(jià)格協(xié)商制度。
該體系和制度可以讓企業(yè)以更快的速度與顧客協(xié)商好價(jià)格。上面已經(jīng)提到由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的價(jià)格不僅要反映原材料，人力資本等傳統(tǒng)生產(chǎn)資料的價(jià)值，更要體現(xiàn)出知識(shí)的價(jià)值。因而這就給傳統(tǒng)的價(jià)格確定機(jī)制提出了挑戰(zhàn)。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們常會(huì)遇到這樣的困惑。許多高科技產(chǎn)品昨天還高達(dá)數(shù)千元，今天就降至百十來元，變化之大、之快往往使人應(yīng)接不暇。降幅之大，使得人們?cè)谡鸷车耐瑫r(shí)不僅要問：高科技產(chǎn)品，其“科技”到底值幾何？其價(jià)格又該如何確定？正是這些疑問，使得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種不信任感，使得他們認(rèn)為企業(yè)每一次定價(jià)都包含著高額利潤(rùn)的。于是，當(dāng)企業(yè)每推出一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)，大多數(shù)的消費(fèi)者采取的是一種觀望和等待（等待其降價(jià)）的態(tài)度。這樣一來就使得許多企業(yè)喪失了市場(chǎng)先機(jī)，得不到應(yīng)有的回報(bào)，從而也就喪失了再進(jìn)行創(chuàng)新的資本和勇氣。因而要解決上述問題，迫切需要企業(yè)建立一個(gè)基于知識(shí)創(chuàng)新與傳播成本的價(jià)格評(píng)價(jià)和協(xié)商機(jī)制。給消費(fèi)者一個(gè)明確知識(shí)價(jià)格的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，然后由企業(yè)和消費(fèi)者在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新的程度進(jìn)行協(xié)商定價(jià)。
建立一個(gè)敏捷集成的虛擬拓展價(jià)值網(wǎng)。
通過該價(jià)值網(wǎng)可以與相關(guān)利益企業(yè)建立一個(gè)共生、共存的穩(wěn)定的戰(zhàn)略同盟。由于知識(shí)營(yíng)銷從銷售開始到結(jié)束都是通過遠(yuǎn)距離的非接觸方式進(jìn)行，因此知識(shí)營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道是有很大區(qū)別的。一般來說網(wǎng)上銷售主要有兩種方式。一種是交易次數(shù)相對(duì)較少，但每次交易量較大，且購買比較集中的b-b模式，即企業(yè)對(duì)企業(yè)模式。另一種是每次交易量小，交易次數(shù)較多，且購買相對(duì)分散的b-c模式，即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者模式。在internet平臺(tái)上基于web技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道最新發(fā)展主要分為兩個(gè)方向：一是基于internet網(wǎng)絡(luò)的采購與分銷管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)和分銷商之間的網(wǎng)上采購與分銷管理，從而為企業(yè)在增大供應(yīng)商和分銷商選擇空間的同時(shí)顯著降低采購和銷售成本；一是客戶（這里主要是指供應(yīng)商和分銷商）關(guān)系管理（crm）。其定位于知識(shí)企業(yè)生產(chǎn)成品和服務(wù)的整個(gè)營(yíng)銷過程的管理，包括市場(chǎng)活動(dòng)、營(yíng)銷過程與售后服務(wù)三大環(huán)節(jié)，“實(shí)現(xiàn)企業(yè)與眾多經(jīng)銷商的直接交易，即通過建立btob或btoc的營(yíng)銷模式，消除營(yíng)銷體系中的中間環(huán)節(jié)，縮短交易時(shí)間，降低交易成本。隨著erp與scm、drp和crm的集成，最終實(shí)現(xiàn)支持基于internet/extranet環(huán)境下敏捷虛擬組織的集成化運(yùn)營(yíng)。”
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知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇二
摘要網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來一系列的影響，如對(duì)消費(fèi)者需求、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道及促銷等產(chǎn)生新的變化。從企業(yè)的角度分析網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響，從而提出網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的思路。
1前言。
2.1對(duì)消費(fèi)者需求的影響。
（1）消費(fèi)者需求趨于個(gè)性化。消費(fèi)者可直接通過互聯(lián)網(wǎng)參與生產(chǎn)和商品流通，向商家和生產(chǎn)廠家主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)產(chǎn)品的欲望，企業(yè)則可根據(jù)消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出產(chǎn)品。因而，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求企業(yè)一改過去那種單一的、大批量的營(yíng)銷方式、轉(zhuǎn)向?qū)嵭袀€(gè)性化和多樣化的營(yíng)銷方式。
（2）消費(fèi)者行為趨于理性化。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后，消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)需求發(fā)生了根本性的變化。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求，企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供服務(wù)，使得顧客可跨時(shí)空得到所要求的產(chǎn)品和服務(wù)。
（3）消費(fèi)者面臨更多的產(chǎn)品選擇。因特網(wǎng)迅速發(fā)展，從而使國(guó)外市場(chǎng)沖破地區(qū)界限和時(shí)間界限，購買者可以在任何地區(qū)、任何時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)搜尋選擇理想的賣者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同風(fēng)格的商品已不再是天方夜譚，消費(fèi)需求將變得更加多樣化。
2.2對(duì)產(chǎn)品的影響。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，與知識(shí)相關(guān)的無形產(chǎn)品成為消費(fèi)者主要的消費(fèi)對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道，它可以成為一些無形產(chǎn)品如軟件和遠(yuǎn)程服務(wù)的載體，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略特別是渠道的選擇。作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略，如傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)品牌在網(wǎng)上市場(chǎng)并不一定是優(yōu)勢(shì)品牌。以信息技術(shù)為核心的科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和使用周期日益縮短，因而要求企業(yè)快速開發(fā)新產(chǎn)品，并迅速將新產(chǎn)品投入市場(chǎng)。
2.3對(duì)價(jià)格的影響。
隨著internet的廣泛運(yùn)用，從而要求企業(yè)同用戶面對(duì)面進(jìn)行定價(jià)。網(wǎng)絡(luò)作為信息交流和傳播工具，從誕生開始就實(shí)行自由、平等和信息免費(fèi)的策略，因此，在制定網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷策略時(shí)，必須考慮到internet對(duì)企業(yè)定價(jià)影響和本身獨(dú)特的免費(fèi)思想。如美國(guó)的通用汽車公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上，通過公司的有關(guān)導(dǎo)引系統(tǒng)自己設(shè)計(jì)和組裝滿足自己需要的汽車，用戶首先確定接受價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)，然后系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車，用戶還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?，公司最終生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿足顧客對(duì)價(jià)格和性能的要求。
2.4對(duì)渠道的影響。
internet對(duì)企業(yè)營(yíng)銷影響最大的是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷渠道的影響。傳統(tǒng)分銷方式，即主要通過中間商向最終用戶銷售產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一對(duì)一的分銷渠道，是跨時(shí)空進(jìn)行銷售的，顧客可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)訂購產(chǎn)品。如dell公司借助internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功，改變了傳統(tǒng)渠道中的多層次選擇和管理，最大限度降低渠道中的營(yíng)銷費(fèi)用。
2.5對(duì)促銷的影響。
在傳統(tǒng)廣告中，消費(fèi)者常常是被迫的、被動(dòng)地接收廣告信息的“轟炸”。廣告的目標(biāo)是通過不斷的信息灌輸方式在消費(fèi)者心中留下深刻的印象，至于消費(fèi)者是否愿意接收、需要不需要?jiǎng)t不考慮；在人員推銷中，推銷人員根本不考慮被推銷對(duì)象是否愿意和需要，只是根據(jù)推銷人員自己的判斷強(qiáng)行展開推銷活動(dòng)。而在互聯(lián)網(wǎng)上，由于信息交流是自由、平等、開放和交互的，強(qiáng)調(diào)的是相互尊重和溝通，因此，企業(yè)采用傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷手段在互聯(lián)網(wǎng)上展開營(yíng)銷活動(dòng)勢(shì)必適得其反。如美國(guó)著名aol公司曾經(jīng)對(duì)其用戶強(qiáng)行發(fā)送e-mail廣告，結(jié)果招致用戶的一致反對(duì)，許多用戶約定同時(shí)給aol公司服務(wù)器發(fā)送e-mail進(jìn)行報(bào)復(fù)，結(jié)果使得aol的e-mail郵件服務(wù)器處于癱瘓狀態(tài)，最后不得不道歉平息眾怒。
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來的影響，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新營(yíng)銷觀念，從傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足消費(fèi)者需求，還要?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)者需求的新的營(yíng)銷觀念。
3.1全球營(yíng)銷觀念。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)連成一個(gè)整體。因而，企業(yè)必須樹立全球營(yíng)銷觀念，才能推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，各國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)走出國(guó)門，在世界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機(jī)會(huì)。特別是實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司，早已把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷范圍內(nèi)，以一種全球營(yíng)銷觀念來指導(dǎo)公司的營(yíng)銷活動(dòng)。如可口可樂公司在世界幾十個(gè)國(guó)家布有生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)和100多個(gè)國(guó)家擁有市場(chǎng)，成為一個(gè)總部設(shè)在美國(guó)的全球公司；與此相適應(yīng)，可口可樂公司在網(wǎng)上營(yíng)銷過程中把營(yíng)銷觸角伸向各國(guó)市場(chǎng)，把眼光放在世界地圖上開展全球營(yíng)銷活動(dòng)。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇三
對(duì)原來傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理模式，即受地理位置和時(shí)間的約束，實(shí)行松散型的管理，不能不是巨大的挑戰(zhàn)。
面對(duì)信息產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)生深刻的影響，我國(guó)企業(yè)要迎接挑戰(zhàn)，必須進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。這主要包括營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷制度及營(yíng)銷管理的創(chuàng)新。
企業(yè)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。營(yíng)銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的核心和前提。營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新，需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求，還要?jiǎng)?chuàng)造顧客需求的新的營(yíng)銷觀念。這緣于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，產(chǎn)品生命周期大大縮短，新產(chǎn)品層出不窮，由此引起社會(huì)需求的變化與企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，這必然驅(qū)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的不斷更新。其次，要求企業(yè)從偏狹的國(guó)內(nèi)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向全球營(yíng)銷觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球的發(fā)展，使國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)連成一個(gè)整體。因而，企業(yè)必須樹立全球營(yíng)銷觀念，才能推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
營(yíng)銷制度創(chuàng)新。創(chuàng)新是指建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，即對(duì)各種要素的一種“新組合”，它包括引進(jìn)新產(chǎn)品和提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量；采用新的技術(shù)、新的生產(chǎn)方式；開辟新市場(chǎng)獲得原材料和新來源；實(shí)行企業(yè)組織新形式。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷組織創(chuàng)新，主要是從傳統(tǒng)的等級(jí)制度轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝缘臓I(yíng)銷組織。從目前國(guó)際柔性組織的發(fā)展趨勢(shì)來看，主要是建立起扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、虛擬化及全球化的組織。一是扁平化。指企業(yè)通過技術(shù)網(wǎng)絡(luò)同廣大員工發(fā)生直接聯(lián)系，而且使企業(yè)同消費(fèi)者、研究機(jī)構(gòu)之間構(gòu)筑一個(gè)互動(dòng)的信息反饋機(jī)制。二是網(wǎng)絡(luò)化。它是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工眾傳統(tǒng)的等級(jí)制度關(guān)系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，從而提高員工的自信以及經(jīng)營(yíng)效益。三是智能化。這既要求職工不斷提高個(gè)人知識(shí)和智慧以及不斷的超越自我，又強(qiáng)調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識(shí)的整合力量，以不斷再造企業(yè)的無限生機(jī)。四是虛擬化。是依靠信息技術(shù)而建立臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)，是一種靈活機(jī)動(dòng)的新型企業(yè)的組織形式。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，可以突破企業(yè)界限，在廣闊范圍內(nèi)尋求各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)（如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)銷售等）及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標(biāo)就自行解散。這種組織形式可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，并節(jié)省費(fèi)用。它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神、協(xié)調(diào)能力及綜合能力，要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時(shí)代特點(diǎn)，研究企業(yè)營(yíng)銷如何同國(guó)際慣例接軌，如何適應(yīng)全球市場(chǎng)的需求及適應(yīng)全球的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
營(yíng)銷策略創(chuàng)新。主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、分銷及促銷的創(chuàng)新。
就產(chǎn)品的創(chuàng)新而言，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于知識(shí)成為核心要素，因此衡量產(chǎn)品價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)含量為基礎(chǔ)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行衡量。所以，企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新必須提高產(chǎn)品技術(shù)含量，擴(kuò)展產(chǎn)品功能，擴(kuò)大及提高售后服務(wù)的范圍和質(zhì)量。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇四
世界電子商務(wù)正在迅速發(fā)展，已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)，受到各國(guó)政府的高度重視，而如何建立一個(gè)高速而有效的營(yíng)銷渠道是建立一個(gè)高效的電子商務(wù)的重點(diǎn)。下面是一篇研究電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的論文，歡迎閱讀。
摘要:現(xiàn)代我國(guó)企業(yè)，銷售是企業(yè)的龍頭，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)，而在具體的營(yíng)銷工作中，構(gòu)筑一個(gè)穩(wěn)定有效暢通的銷售渠道又是重中之重。一個(gè)穩(wěn)定暢通的銷售渠道可以使企業(yè)的產(chǎn)品以最快的速度和廣大消費(fèi)者見面，從而達(dá)到最終消費(fèi)并及時(shí)占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
而本文正是簡(jiǎn)單的講述了如何建立一個(gè)高效有序的營(yíng)銷渠道的方法和所需要注意的地方。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷營(yíng)銷渠道。
一、引言。
當(dāng)代管理學(xué)大師彼德杜拉克曾提出一個(gè)有趣的問題：“產(chǎn)品、市場(chǎng)和渠道，哪個(gè)更值得企業(yè)思考?”答案是渠道。銷售渠道指什么?銷售渠道真的如此重要嗎?而現(xiàn)代企業(yè)為何要構(gòu)建營(yíng)銷渠道?企業(yè)在建立自己的銷售渠道時(shí)應(yīng)注意些什么問題呢?在面對(duì)這些問題時(shí)該如何讓解決?這些都是本文要解決的問題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是一種新起的銷售渠道，也是營(yíng)銷渠道的未來發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有便捷性、資源整合性等特點(diǎn)，近年來越來越受到我國(guó)企業(yè)的喜愛。在現(xiàn)在電子商務(wù)高速發(fā)展的時(shí)期，我們應(yīng)該構(gòu)建一個(gè)高速而有效的營(yíng)銷渠道來更好更快的打開市場(chǎng)，為自己的企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展前景。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，以營(yíng)銷型頁面為載體發(fā)布產(chǎn)品信息，由營(yíng)銷人員利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，面向廣大網(wǎng)民開展一系列營(yíng)銷活動(dòng)的'新型營(yíng)銷方式。其主要特點(diǎn)是成本低、效率高、效果好。作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新模式，新聞聯(lián)播是運(yùn)用媒體新聞為企業(yè)宣傳的一種新型推廣方式，相對(duì)于硬性廣告或傳統(tǒng)的b2b平臺(tái)宣傳等，網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展到今天，廣大網(wǎng)民用戶對(duì)新聞的接受程度要高很多，同樣是作宣傳和營(yíng)銷，同樣都是希望找到并影響、打動(dòng)潛在客戶，何不以新聞的形式做宣傳，讓公眾在不知不覺中接受信息。
三、如何建立有效地營(yíng)銷渠道。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道分為自有渠道和合作渠道。公司正規(guī)網(wǎng)站是最有價(jià)值的自有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。我們經(jīng)?？匆姾芏喙緦?duì)外的廣告發(fā)布在其他電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站上，在自己的名片上印的是在其他平臺(tái)的網(wǎng)站。
70%的顧客是通過搜索引擎尋找產(chǎn)品的，其中90%借助于公共搜索引擎尋找產(chǎn)品。不妨想想看，無論是廣告發(fā)布還是名片發(fā)放，都是提供給對(duì)方一個(gè)達(dá)到網(wǎng)站的路線，如果從外部搜索到達(dá)我們網(wǎng)站的人越多，你的網(wǎng)站就在逐漸積累人氣。
公司網(wǎng)站銷售力決定了網(wǎng)站的價(jià)值，網(wǎng)站的銷售力(或者說轉(zhuǎn)化率)必須從提升信賴感、價(jià)值感和利益感幾個(gè)方面來促進(jìn)銷售。
四、在建立營(yíng)銷渠道時(shí)所面對(duì)的問題及解決對(duì)策。
在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道時(shí)要注意產(chǎn)品的特性，有些產(chǎn)品可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸，這類產(chǎn)品是因?yàn)樗子跀?shù)字化。而大多數(shù)的有型產(chǎn)品，還必須依靠傳統(tǒng)配送渠道來實(shí)現(xiàn)貨物的空間移動(dòng)。因此，應(yīng)盡可能減少渠道運(yùn)營(yíng)中的人為失誤和事件耽誤造成的損失。再具體建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道時(shí)應(yīng)注意一下四個(gè)問題。
1、應(yīng)從消費(fèi)者的角度來設(shè)計(jì)營(yíng)銷渠道。
在當(dāng)今信息化的時(shí)代，消費(fèi)者在購物時(shí)有了非常多的選擇方向想要吸引消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購物，只有采用消費(fèi)者比較放心而且容易接受的方式才有可能吸引消費(fèi)者。這樣才能克服消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)所潛意識(shí)里的“虛假”的感覺。
2、訂貨系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單明了。
在進(jìn)行訂貨時(shí)，要避免讓消費(fèi)者填寫太多信息;建立“購物車”使用戶能一選擇物品，一邊繼續(xù)瀏覽商品，然后一起結(jié)算;另外，訂貨系統(tǒng)還應(yīng)該提供商品搜索和分類查找功能，以便消費(fèi)者能利用最短的時(shí)間找到需要的商品，同時(shí)還應(yīng)對(duì)商品提供消費(fèi)者想了解的信息。
3、結(jié)算方式的選擇。
在選擇結(jié)算方式時(shí)，應(yīng)考慮到目前市價(jià)發(fā)展?fàn)顩r，盡量為消費(fèi)者提供多種結(jié)算方式，同時(shí)還要考慮網(wǎng)上結(jié)算的安全性，對(duì)于不安全的直接結(jié)算方式，應(yīng)換成簡(jiǎn)介的安全方式。
目前，各大銀行均推出了多渠道的訂單業(yè)務(wù)方式?？蛻艨赏ㄟ^電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道提交訂單，銀行會(huì)根據(jù)用戶提供的訂單為用戶提供實(shí)時(shí)服務(wù)，為了保障用戶的信息安全，方便用戶付款，改善了網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境，同時(shí)也推出了網(wǎng)盾系列，為網(wǎng)絡(luò)支付安全保駕護(hù)航。
4、要建立完善的物流配送系統(tǒng)。
建設(shè)快速有效的配送服務(wù)系統(tǒng)非常重要，因?yàn)橄M(fèi)者只有在看到所購買的產(chǎn)品真正送到后才會(huì)感到踏實(shí)放心。而在現(xiàn)階段我國(guó)的配送體系并不健全，在進(jìn)行網(wǎng)上購物時(shí)要考慮到該物品是否適合網(wǎng)絡(luò)配搜。
五、對(duì)現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建議。
1、明確渠道商職責(zé)，權(quán)利及義務(wù)。
各司其職的目的是為了讓每個(gè)人在工作環(huán)節(jié)中正確履行自己的職責(zé)，明確渠道商職責(zé)的意義即在于讓渠道商知道自己在渠道網(wǎng)絡(luò)中所處的地位和扮演的角色，通俗說法就是明白自己應(yīng)該做什么事，這一點(diǎn)在渠道招商的代理經(jīng)銷合同中都會(huì)提及。明確廠商與渠道商之間的角色扮演，可以防止一些扯皮的事情，如退換貨及售后服務(wù)、鋪貨支持、廣告宣傳人員分配及資金分?jǐn)?、?jīng)營(yíng)品類、場(chǎng)地支持、裝修費(fèi)用分?jǐn)偟?。值得注意的是，進(jìn)貨量、市場(chǎng)開拓、終端形象、廣告宣傳、渠道培訓(xùn)、展會(huì)宣傳、售后服務(wù)等這些職責(zé)能細(xì)化即盡量細(xì)化，以防止今后在職責(zé)的履行過程中沒有標(biāo)準(zhǔn)參考，臨時(shí)頭腦一熱就上馬缺乏深思熟入的新政策。
2、制定渠道對(duì)接流程，方便對(duì)接聯(lián)系。
渠道商在與廠商合作后并產(chǎn)生了銷量，這時(shí)候與廠商之間的對(duì)接關(guān)系開始發(fā)生，包括進(jìn)貨量、種類、金額匯轉(zhuǎn)、物流配送、對(duì)接負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)形象布置、市場(chǎng)宣傳活動(dòng)、售后服務(wù)、發(fā)票開具等內(nèi)容，所有的這些合作內(nèi)容需要有一個(gè)明確的指引步驟示范給渠道商參考使用。也就是我們經(jīng)常用的一些流程圖和表單。這些表單不僅可以規(guī)范化合作流程，還能給廠商提供分析統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，作為渠道分析重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、通過培訓(xùn)，示范市場(chǎng)操作及指引入門。
不少渠道商是第一次接觸廠商的產(chǎn)品，對(duì)于產(chǎn)品功能及賣點(diǎn)、合作廠商文化及品牌、合作條件及規(guī)定、產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)等都不是很清楚，就算是長(zhǎng)期從事同一行業(yè)產(chǎn)品的渠道商，也不一定會(huì)全部認(rèn)識(shí)產(chǎn)品及合作商。因此，對(duì)渠道商合作初期進(jìn)行一定的培訓(xùn)是非常有必要的。有的廠商甚至在培訓(xùn)的過程中還涉及到管理、營(yíng)銷等方面，以提升渠道商自身的市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力，一般這種培訓(xùn)在初期比較多，而在合作之后一些廠商鑒于成本問題就很少使用。其實(shí)培訓(xùn)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)的過程，筆者建議一年至少舉行3次培訓(xùn)會(huì)議，年初、中、末分別舉行，初期可灌輸產(chǎn)品和市場(chǎng)知識(shí)，中后期主要以市場(chǎng)營(yíng)銷方法和管理經(jīng)驗(yàn)交流為主，若考慮成本可采取區(qū)域集中培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)|視|頻|會(huì)議等方式進(jìn)行。通過培訓(xùn)，不僅讓渠道商對(duì)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、合作廠商有了一定的認(rèn)識(shí)，還能通過聚集的方式統(tǒng)一進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)操作理念的灌輸，樹立渠道標(biāo)榜以策動(dòng)渠道內(nèi)部之間的競(jìng)爭(zhēng)。
4、溝通，再溝通，了解，再了解。
俗話說知人者智，自知者明。熟悉你的渠道商，就能做到隨時(shí)可以根據(jù)渠道商個(gè)人、當(dāng)?shù)刂贫☉?yīng)對(duì)策略。孫子兵法上說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，也是這個(gè)意思。
有些廠商在渠道合作初期，只會(huì)考慮到渠道合作資金、合作者首次進(jìn)貨量、合作者的銷售能力，考慮完畢渠道合作建立起來后，除了通過進(jìn)退貨的對(duì)接方式接觸渠道商后，很少知道渠道商的現(xiàn)狀。這樣的狀態(tài)是無法擴(kuò)展區(qū)域市場(chǎng)的。前文說過，渠道商是廠商產(chǎn)品走向市場(chǎng)環(huán)節(jié)中的其中一項(xiàng)，因此，這個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)有問題，那么這一條供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)或斷裂，導(dǎo)致產(chǎn)品無法暢通的到達(dá)有需求的消費(fèi)者手中。
了解渠道商，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，了解當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者，不僅可以幫助廠商制定個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，還能有效的幫助渠道商立根、發(fā)展、壯大。一般的做法都是通過業(yè)務(wù)員打個(gè)電話問問銷售量或者派個(gè)業(yè)務(wù)支撐下渠道商的區(qū)域開拓，年末時(shí)候搞個(gè)經(jīng)銷商大會(huì)，表彰下業(yè)績(jī)高的渠道商。其實(shí)這些都不是渠道商真正所需求的。渠道商所需求的是廠商能夠真正的重視對(duì)方，給到對(duì)方實(shí)際的幫助。比如深入的與渠道商溝通了解渠道商的業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)、需求現(xiàn)狀，到一線銷售終端了解消費(fèi)購買、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作方法，通過對(duì)渠道商個(gè)人及當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀的了解，制定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷策略，幫助渠道商開拓區(qū)域市場(chǎng)。
5、注重亞文化建設(shè)，提升廠商的文化凝聚力。
六、結(jié)論。
“誰掌握了營(yíng)銷渠道，就是掌握了市場(chǎng)的先機(jī)”這句話經(jīng)過了無數(shù)行業(yè)的驗(yàn)證，莫不如此，不管是什么行業(yè)，掌握了渠道就是掌握了市場(chǎng)。營(yíng)銷渠道并沒有一個(gè)完美的模式，對(duì)于不同的行業(yè)，有著不同的營(yíng)銷方式，只要企業(yè)找到了適合自身的營(yíng)銷方式，就可以在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，而銷售渠道他不是一種營(yíng)銷戰(zhàn)略，他還需要企業(yè)的后期支持與配合，這樣才能達(dá)到完美。
七、致謝。
在本次論文設(shè)計(jì)過程中，感謝我的學(xué)校，給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝這兩年來我的朋友以及w12電子商務(wù)三班三十多位同學(xué)對(duì)我的學(xué)習(xí)，生活支持和關(guān)心。兩年來我們真心相待，和睦共處，不是兄弟勝是兄弟!
陳建敏老師淵博的知識(shí)開闊的視野給了我深深的啟迪，論文凝聚著他的血汗，他以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和敬業(yè)精神深深的感染了我對(duì)我的工作學(xué)習(xí)產(chǎn)生了深淵的影響，在此我向他表示衷心的謝意。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇五
1、議論文是以議論為主要表達(dá)方式的，用來表明作者觀點(diǎn)或反駁他人看法的說理性文章。
2、議論文三要素：論點(diǎn)、論據(jù)、論證。
4、議論文的篇章結(jié)構(gòu)種類：提出問題分析問題解決問題引論本論結(jié)論。
5、議論文主體部分（即分析問題和本論部分）的結(jié)構(gòu)類型：橫式（并列式）縱式（層層深入論證、遞進(jìn)式）。
6、中心論點(diǎn)即作者的主要觀點(diǎn)，全文都圍繞中心論點(diǎn)展開議論的，作者寫文章的目的也就在于證明自己的觀點(diǎn)（即中心論點(diǎn)）。
7、三要素的關(guān)系：
（1）論點(diǎn)分中心論點(diǎn)和分論點(diǎn)，中心論點(diǎn)即文章的中心，分論點(diǎn)是從幾個(gè)角度來證明中心論點(diǎn)。
（2）論據(jù)就是用來證明論點(diǎn)的材料，包括事實(shí)論據(jù)和道理論據(jù)（一般是名人名言或放之四海而皆準(zhǔn)的普遍道理）。
（3）論證就是用論據(jù)證明論點(diǎn)的過程。分事實(shí)論證也叫擺事實(shí)（就是用事實(shí)證明論點(diǎn)的過程）和道理論證也叫講道理（就是用名人名言或其他道理來證明論點(diǎn)的過程，也包括對(duì)事實(shí)的分析等）。
8、論證除了大角度的`擺事實(shí)和講道理外，視方法角度，還可以具體分為比喻論證，對(duì)比論證，正反論證，引用論證等。
9、各種論證方法的作用：
（1）擺事實(shí)：用具體（典型）的事例證明觀點(diǎn)，事實(shí)勝于雄辯。
（2）講道理：用名人名言或放之四海而皆準(zhǔn)的道理證明，對(duì)進(jìn)行分析，理愈辯愈明。
（3）比喻論證：用形象的比喻將抽象的道理說得具體生動(dòng)，使道理通俗易懂。
（4）正反對(duì)比論證：一正一反形成對(duì)比，說理更加嚴(yán)密。
10、尋找中心論點(diǎn)的一般辦法：
（1）看看題目是不是中心論點(diǎn)（如果不是，題目最起碼也是論題即論證的話題或范圍）。
（2）提出問題分析問題解決問題結(jié)構(gòu)的文章開頭就是中心論點(diǎn)。
（3）引論本論結(jié)論結(jié)構(gòu)的文章中心論點(diǎn)往往在引論之后。
（4）有些文章的中心論點(diǎn)放在結(jié)尾，即結(jié)論部分。
（5）還有的文章中心論點(diǎn)不是很集中，或者作者沒有明確提出，則需要讀者自己概括。
（6）特別提示：論點(diǎn)一定是個(gè)比較完整的句子，短語和詞組一般不能成為真正的論點(diǎn)，而且這個(gè)句子必須要有一個(gè)明顯的判斷，不能模凌兩可。
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知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇六
[摘要]隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)也開始步入營(yíng)銷的“e時(shí)代”。本文闡述我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀，分析我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)及存在問題，提出我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展對(duì)策。
[關(guān)鍵詞]汽車行業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；探析。
隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的汽車企業(yè)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)作為汽車營(yíng)銷平臺(tái)的巨大優(yōu)勢(shì)，并都在不同程度地開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。大部分汽車企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站，但內(nèi)容以介紹企業(yè)及產(chǎn)品為主，借助網(wǎng)絡(luò)做信息發(fā)布等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，營(yíng)銷模式也以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，傾向于傳播品牌與產(chǎn)品及引導(dǎo)消費(fèi)行為，直接的網(wǎng)絡(luò)銷售極少，離真正意義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還有很大的差距。與國(guó)外相比，國(guó)內(nèi)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展還處于起步階段。只有通過大力探索各種具體的營(yíng)銷業(yè)務(wù)，如電子商務(wù)等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷靠攏。
2.1提供全新網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有利于購銷雙方更好地掌握需求信息對(duì)于企業(yè)，可利用網(wǎng)絡(luò)在整個(gè)消費(fèi)過程中，全程關(guān)注和跟蹤服務(wù)汽車用戶，更加迅速有效地了解消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的需求與看法，與客戶充分討論個(gè)性化需求，進(jìn)而完成網(wǎng)上定制，更好地滿足汽車消費(fèi)者的個(gè)性需要。同時(shí)，還可以通過網(wǎng)絡(luò)即時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，積極調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于消費(fèi)者，只要點(diǎn)擊進(jìn)入汽車營(yíng)銷網(wǎng)站，就可以即時(shí)充分地了解車型款式等信息，任意地選擇汽車款型，增減不同的配置和挑選不同的外觀色彩，還可以同時(shí)對(duì)同一品牌不同價(jià)位、不同品牌同一價(jià)位的各種汽車產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格、配置和性能的對(duì)比，以確保自己買到價(jià)格合理、經(jīng)濟(jì)適用的汽車。
2.2縮短汽車營(yíng)銷渠道，有利于購銷雙方節(jié)約成本汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采用網(wǎng)上設(shè)計(jì)、網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售方式，有效地降低了包括場(chǎng)地租賃費(fèi)等在內(nèi)的營(yíng)銷成本，節(jié)省了大量人力、物力。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息制作和傳播簡(jiǎn)便快捷，極大地提高了營(yíng)銷效率。據(jù)估計(jì)，一般可降低流通成本40%左右。企業(yè)可以把這部分實(shí)惠直接轉(zhuǎn)讓給消費(fèi)者，消費(fèi)者可以從中獲得更多的價(jià)格優(yōu)惠。在傳統(tǒng)營(yíng)銷形式下，消費(fèi)者在購買之前通常會(huì)輾轉(zhuǎn)于各個(gè)汽車4s店“貨比三家”，既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，又增加了購車成本。但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式下，消費(fèi)者無須到汽車4s店，就可以在網(wǎng)上完成信息查詢等購車手續(xù)，只需等待物流配送將車交到自己的手中，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶買汽車。
2.3網(wǎng)絡(luò)媒介即時(shí)互動(dòng)，有利于挖掘更多潛在客戶汽車企業(yè)通過企業(yè)網(wǎng)站等方式，為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)，使客戶真正得到其希望的使用價(jià)值及額外的消費(fèi)價(jià)值。用戶可隨時(shí)與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)交流，反映自己的個(gè)性化需求和對(duì)產(chǎn)品的建議，進(jìn)行各種咨詢。而企業(yè)一方面通過及時(shí)響應(yīng)可建立良好的客戶關(guān)系，提升品牌形象；另一方面可快速了解用戶需求，生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。通過大量的人性化溝通，樹立企業(yè)品牌良好形象，增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的吸引力，實(shí)現(xiàn)顧客由溝通到購買的轉(zhuǎn)變，挖掘更多潛在客戶。
3.1營(yíng)銷觀念陳舊，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和投入不足一方面，大部分汽車企業(yè)沒有充分認(rèn)識(shí)到“e時(shí)代”搶占網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)贏得未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要性與緊迫性，仍舊把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位在實(shí)體市場(chǎng)上。有的認(rèn)為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境諸如社會(huì)環(huán)境等尚不成熟，發(fā)展汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為時(shí)尚早，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的建設(shè)和投入不足。另一方面，主要是顧客受傳統(tǒng)觀念的影響，對(duì)于虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易還心存疑慮，認(rèn)為汽車是一種高價(jià)值的商品，還是要貨比三家，現(xiàn)場(chǎng)購買才能放心，真正愿意在網(wǎng)上購車的還極少。
3.2品牌意識(shí)不強(qiáng)，重促銷活動(dòng)輕品牌宣傳我們知道，只有品牌才能讓一個(gè)企業(yè)不斷獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)外的汽車營(yíng)銷十分注重品牌的宣傳，而我國(guó)的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，為了追求更高的經(jīng)濟(jì)效益，重價(jià)格促銷活動(dòng)輕品牌宣傳。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，促銷對(duì)汽車行業(yè)只是短期有益，不增強(qiáng)品牌意識(shí)，會(huì)讓該汽車品牌湮沒在眾多品牌汽車之中，消費(fèi)者也容易受其他品牌的影響而背棄，從而使該汽車的市場(chǎng)份額不斷減少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)只有一成左右的消費(fèi)者在換車或者二次購車時(shí)只考慮原品牌車，汽車消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度僅5%。
3.3汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺乏，服務(wù)功能未能有效發(fā)揮汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)it技術(shù)的要求較高，如汽車營(yíng)銷信息的采集、處理與分析，汽車市場(chǎng)調(diào)研與管理決策等，都需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持。這就決定了，汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才既要懂得汽車知識(shí)、熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又要具備營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。而目前的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員不能集三個(gè)方面知識(shí)于一身，在遇到顧客提出的各種問題時(shí)，不能及時(shí)有效地滿足客人的需求，服務(wù)功能發(fā)揮不好，服務(wù)質(zhì)量難以提高。因此，需要大量既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂汽車營(yíng)銷的復(fù)合型人才，才能適應(yīng)今后汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的需求。
3.4物流網(wǎng)絡(luò)不完善，配送效率低下雖然汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)十分明顯，但同時(shí)也對(duì)汽車企業(yè)的物流能力提出了更高的要求。汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要依靠現(xiàn)代化的物流體系。而我國(guó)缺乏社會(huì)化的汽車物流配送支持，現(xiàn)有的主體汽車物流模式是汽車企業(yè)自建的供產(chǎn)銷一體化物流，其規(guī)模小、設(shè)備設(shè)施落后、管理經(jīng)驗(yàn)不足，物流效率低下，費(fèi)用過高，導(dǎo)致在電子商務(wù)環(huán)境下的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在極大的局限性。
3.5法律制度不健全，顧客缺乏網(wǎng)上購車的安全感隨著我國(guó)在電子商務(wù)活動(dòng)的迅速發(fā)展，不可避免地會(huì)帶來一系列的法律問題，如：電子合同、數(shù)字簽名的法律效力問題，網(wǎng)上交易的經(jīng)濟(jì)糾紛問題，計(jì)算機(jī)犯罪問題，等等。而目前我國(guó)在電子商務(wù)的法律體系建設(shè)方面卻相對(duì)滯后，監(jiān)管體系還未形成，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰缺乏依據(jù)，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益和經(jīng)營(yíng)者權(quán)益的保護(hù)不利。汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展所需要的市場(chǎng)環(huán)境、法律環(huán)境尚不完善，社會(huì)信用體系尚未完全建立，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購車缺乏信任感和安全感。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有52%用戶對(duì)目前網(wǎng)上支付沒有安全感。
4.1強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)，改變傳統(tǒng)消費(fèi)觀念雖然我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速，網(wǎng)上購物已經(jīng)受到越來越多網(wǎng)民的追捧。但汽車與普通商品不同，畢竟是一件高價(jià)值、耐用性的商品，且汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又是一種新型的營(yíng)銷模式，大多數(shù)顧客一時(shí)半會(huì)還難以完全接受這種購買方式。為此，汽車企業(yè)首先自身要在思想上重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用，充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣闊前景，加大對(duì)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入和宣傳，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)質(zhì)量和商業(yè)信譽(yù)，比傳統(tǒng)營(yíng)銷提供更多的便利和實(shí)惠，擴(kuò)大公眾對(duì)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知，消除廣大消費(fèi)者對(duì)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的后顧之憂，才能引導(dǎo)消費(fèi)者改變傳統(tǒng)的眼見為實(shí)的購買方式和習(xí)慣，使消費(fèi)者真正從心理上接受汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新的營(yíng)銷方式。同時(shí)，汽車企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中要注重品牌意識(shí)，在擴(kuò)大品牌知名度、提高企業(yè)信譽(yù)度、完善品牌服務(wù)體系上下真功夫，提高汽車消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，這樣才能有巨大的號(hào)召力與吸引力，使眾多消費(fèi)者拋棄傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)購車觀念，逐漸接受網(wǎng)上購車交易模式。
4.2加強(qiáng)校企合作，共同培養(yǎng)復(fù)合型汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否取得成功，在很大程度上取決于汽車企業(yè)所擁有懂技術(shù)、會(huì)營(yíng)銷的復(fù)合型高素質(zhì)人才隊(duì)伍。目前，開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)和汽車技術(shù)的高校很多，但這兩個(gè)專業(yè)一般互不交叉，導(dǎo)致汽車專業(yè)的學(xué)生不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生不懂汽車技術(shù)，難以培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)需求的復(fù)合型汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。為此，要進(jìn)一步加強(qiáng)校企之間的合作，著力培養(yǎng)出一批既懂汽車技術(shù)又懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精英，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展提供人才保障，同時(shí)也提高高校畢業(yè)生就業(yè)率，實(shí)現(xiàn)校企互利雙贏的良好格局。一方面汽車企業(yè)可通過選送員工到高校深造、委托高校對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)等各種途徑，不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，借助于這批素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才，穩(wěn)步推進(jìn)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)也可與高校聯(lián)手采取“訂單式”人才培養(yǎng)、學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、校企合作實(shí)訓(xùn)基地等多種模式，培養(yǎng)適合自己需求的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。另一方面，高校要針對(duì)企業(yè)的汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需求，制定出it技術(shù)、物流知識(shí)、貿(mào)易知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、汽車知識(shí)等相應(yīng)的課程來培養(yǎng)這類人才，改變目前汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才匱乏的局面，以更好地適應(yīng)我國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展需求。
4.3健全汽車物流配送網(wǎng)絡(luò)，提高物流效率國(guó)外汽車產(chǎn)業(yè)大力推行供應(yīng)鏈管理，發(fā)展第三方物流。汽車企業(yè)專注于自身業(yè)務(wù)，將物流業(yè)務(wù)外包出去，由專業(yè)的第三方物流公司承擔(dān)。第三方物流公司采用各種先進(jìn)的物流技術(shù)，提升物流效率，降低物流成本，同汽車企業(yè)一起提高整體供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在歐美80%以上的汽車企業(yè)已把汽車物流外包。因此，我國(guó)應(yīng)鼓勵(lì)建立一批現(xiàn)代化大型汽車物流企業(yè)，完善集物流、商流、信息流于一體的社會(huì)汽車物流體系，實(shí)現(xiàn)汽車物流配送系統(tǒng)的專業(yè)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、現(xiàn)代化、規(guī)?；吧鐣?huì)化，為汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。
4.4建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律體系，為汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供良好的法律環(huán)境良好的法制環(huán)境是汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)范有序開展的重要保證。一方面要健全現(xiàn)有的法律體系，另一方面又需要補(bǔ)充完善新的法律條款，以適應(yīng)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展需要。在網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、網(wǎng)絡(luò)交易的合同認(rèn)證、執(zhí)行和賠償、反欺騙、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、稅收征管、廣告管制、交易監(jiān)督以及網(wǎng)絡(luò)有害信息過濾等方面制定規(guī)劃，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的健康、有序、快速發(fā)展提供一個(gè)公平規(guī)范的法律環(huán)境。從而增強(qiáng)用戶網(wǎng)上購車交易和支付的安全感，消除汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)障礙和心理障礙。
參考文獻(xiàn)：
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知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇七
目前，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷尚處于起步階段，接下來就列舉幾種常用的模式，以期通過對(duì)具體實(shí)例的總結(jié)和分析，探討網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。
一、利用搜索引擎進(jìn)行推廣——網(wǎng)絡(luò)推廣。
網(wǎng)絡(luò)推廣，顧名思義，就是利用互聯(lián)網(wǎng)來從事宣傳和推廣行為，也就是人們俗稱的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。主要以借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)向客戶進(jìn)行產(chǎn)品展示、宣傳、營(yíng)銷品牌提升的行業(yè)。企業(yè)通過對(duì)關(guān)鍵詞的巧妙設(shè)置，被產(chǎn)品的潛在客戶搜索并找到，潛在客戶鎖定目標(biāo)后，進(jìn)入企業(yè)的正規(guī)網(wǎng)站，從而獲取自己所需要的信息和目標(biāo)。
正規(guī)網(wǎng)站是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)，一個(gè)建設(shè)良好的網(wǎng)站，必將其公司所有有價(jià)值的信息、重要的信息展現(xiàn)出來，并通過專業(yè)的營(yíng)銷語言，將客戶潛在的需求進(jìn)一步挖掘，并將這種潛在的需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際購買欲，甚至通過語言和方式的刺激，直接轉(zhuǎn)化為購買力從而達(dá)成合作。網(wǎng)上商城即是這種購買力轉(zhuǎn)化的典型和優(yōu)良案例，不僅減少了企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)和銷售成本，同時(shí)對(duì)于客戶來說，也節(jié)省了購買的時(shí)間，降低了時(shí)間成本，也縮短了企業(yè)與客戶之間的距離，增強(qiáng)了彼此之間的黏度。
由此可見，正規(guī)網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)和重要條件，可以說，一個(gè)好的正規(guī)網(wǎng)站直接決定了推廣效果的好壞。
另一個(gè)決定推廣效果的因素，也是關(guān)鍵性的因素，即有效關(guān)鍵詞的設(shè)置。比如淘寶，買家是通過搜索關(guān)鍵詞來搜索產(chǎn)品的，只有設(shè)置的關(guān)鍵詞和買家的購買習(xí)慣相吻合，產(chǎn)品被搜索到的幾率才更大，成交才有機(jī)會(huì)。關(guān)鍵詞不是隨意設(shè)置的，只有有效的關(guān)鍵詞才能轉(zhuǎn)化為購買力。首先，關(guān)鍵詞越多越好，每個(gè)人的購買習(xí)慣是不一樣的，設(shè)置更多的關(guān)鍵詞，意味著被搜索到的幾率更大；其次，設(shè)置關(guān)鍵詞要深度挖掘目標(biāo)顧客的心理活動(dòng)和潛在需求，這樣才能精準(zhǔn)定位；第三，關(guān)鍵詞要與自身的產(chǎn)品特性完美結(jié)合，要將產(chǎn)品的特性充分準(zhǔn)確的表達(dá)出來，在屬性的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步的修飾和拓展。
二、建立微信公眾平臺(tái)。
2011年1月微信正式發(fā)布，433天后，用戶從零上升到1億。2013年7月，微信官方數(shù)字顯示微信用戶已經(jīng)突破6億，海外用戶數(shù)量超過7000萬，并且微信的用戶數(shù)正在以約160萬/天的速度增長(zhǎng)。2013年11月18日，注冊(cè)賬號(hào)達(dá)到200多萬，每天保持8000個(gè)的增長(zhǎng)速度，每天有超過億次信息交互。
在如此驚人數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，微信營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。微信商戶通過建立自己的公眾賬號(hào)，與消費(fèi)者建立起線上交流的平臺(tái)，同時(shí)可以在后臺(tái)看到包括用戶數(shù)增減、用戶身份屬性、圖文消息閱讀人數(shù)、消息分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)等方面的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從而更加有效的了解與潛在客戶的互動(dòng)情況。
可以說，微信作為一種投入成本低廉，客戶群體精確，長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)，高回報(bào)的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，正在改變?nèi)藗兊耐ㄓ嵎绞胶拖M(fèi)理念。微信平臺(tái)中，同樣存在著一個(gè)至關(guān)重要的展示窗口——微網(wǎng)站。微網(wǎng)站是指將企業(yè)信息、服務(wù)、活動(dòng)等內(nèi)容通過微信網(wǎng)站的方式進(jìn)行展示，通過簡(jiǎn)單的設(shè)置，快速生成屬于自己的微信網(wǎng)站。微網(wǎng)站實(shí)際就是將pc端的網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到手機(jī)端，使用戶了解企業(yè)信息更加簡(jiǎn)單快捷。
隨著微信的快速發(fā)展，微信支付功能逐步完善。通過支付功能，用戶可以便捷的在微信中實(shí)現(xiàn)交易，仿佛是與營(yíng)業(yè)員面對(duì)面的交流，了解了產(chǎn)品信息后，又直接在“柜臺(tái)”完成付款一樣，而做的這一切，可以足不出戶。
可以預(yù)見，微信所改變的不僅僅是人們的通訊方式，它更會(huì)影響人們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式，這是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的巨大挑戰(zhàn)，不用店面、無需那么多的人工支出，一臺(tái)電腦，一個(gè)客服，全部搞定，這將是一種史無前例的顛覆。
三、利用第三方交易平臺(tái)達(dá)成合作。
第三方交易平臺(tái)指的是第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)，是指在電子商務(wù)活動(dòng)中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。以上的兩種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式都是商戶直接與客戶建立聯(lián)系，即b2b。而第三方交易平臺(tái)較之b2b更具有成本優(yōu)勢(shì)，并成功的將交易風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有效的轉(zhuǎn)嫁。
淘寶網(wǎng)作為亞洲最大購物網(wǎng)站，是國(guó)內(nèi)首選購物網(wǎng)站，由全球最佳b2b平臺(tái)阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦。2003年5月10日成立以來，在短短的2年時(shí)間內(nèi)，迅速成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的第一名，占據(jù)了中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購物70%左右的市場(chǎng)份額，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的奇跡。
與第三方交易平臺(tái)相輔相成、鑄就第三方交易平臺(tái)發(fā)展壯大的即是第三方支付平臺(tái)。買方選購商品后，使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達(dá)、進(jìn)行發(fā)貨；買方檢驗(yàn)物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶。第三方平臺(tái)結(jié)算支付模式有如下優(yōu)點(diǎn)：（1）支付安全性高。信用卡信息或帳戶信息僅需要告知支付中介，而無需告訴每一個(gè)收款人，大大減少了信用卡信息和賬戶信息失密的風(fēng)險(xiǎn)；（2）支付成本較低。支付中介集中了大量的電子小額交易，形成規(guī)模效應(yīng)，因而支付成本較低；（3）使用方便。對(duì)支付者而言，不必考慮背后復(fù)雜的技術(shù)操作過程；（4）支付擔(dān)保業(yè)務(wù)可以在很大程度上保障付款人的利益。
但是，第三方平臺(tái)結(jié)算支付模式亦存在以下缺點(diǎn)：（1）這是一種虛擬支付層的支付模式，需要其它的“實(shí)際支付方式”完成實(shí)際支付層的操作；（2）付款人的銀行卡信息將暴露給第三方支付平臺(tái)，如果這個(gè)第三方支付平臺(tái)的信用度或者保密手段欠佳，將帶給付款人相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)；（3）第三方結(jié)算支付中介的法律地位缺乏規(guī)定，一旦該終結(jié)破產(chǎn)，消費(fèi)者所購買的“電子貨幣”可能成了破產(chǎn)債權(quán)，無法得到保障；（4）由于有大量資金寄存在支付平臺(tái)賬戶內(nèi)，而第三方平臺(tái)非金融機(jī)構(gòu)，所以有資金寄存的風(fēng)險(xiǎn)。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇八
葉圣陶說：“說明文以‘說明白了’為成功。而議論文卻以‘說服他人’為成功?！毙【幷砹俗h論文相關(guān)知識(shí)及寫作技巧，歡迎欣賞與借鑒。
論證是運(yùn)用論據(jù)證明論點(diǎn)的過程和方法。
常用論證的類型一般分為兩種：立論和駁論。立論是對(duì)一定的事件或問題闡述見解和主張的論證方式。駁論是對(duì)片面的、錯(cuò)誤的甚至反動(dòng)的見解或主張進(jìn)行批駁，只要批駁成立就行了。立論和駁論常常是互相聯(lián)系的，在立論的文章中有時(shí)也要批駁錯(cuò)誤觀點(diǎn)，駁論中有時(shí)也要立論，闡明自己的正確觀點(diǎn)。
常用的論證方法一般有：就內(nèi)容而言，有事實(shí)論證(舉例論證)、道理論證(引用論證);就方式而言，有對(duì)比論證、比喻論證、歸謬論證、正反論證等。
有些同學(xué)寫議論文，往往搭了一個(gè)架子，看起來論點(diǎn)、論據(jù)、論證完整，可是只有一副架子而已，好比恐龍的骨架，空空洞洞，一無所有。好的議論文，應(yīng)該有具體的內(nèi)容，而且是精心搭配，嚴(yán)密組織的。
【清晰的邏輯】。
不管什么文體的文章，都要講究邏輯的嚴(yán)密清晰，議論文尤其講究。一段毫無邏輯的話，只能讓人讀了不知所云。邏輯的嚴(yán)密體現(xiàn)在論證上。論證要嚴(yán)密，無懈可擊，清晰地表現(xiàn)在行文上，讓人讀了一目了然。
議論文不得胡亂說話，所以語言要求準(zhǔn)確;同時(shí)又不必板起面孔說話，所以語言盡可能活潑一些。
第一種：總分式(最常見的全文結(jié)構(gòu)，也稱“總分總式”)。
論說文的全文總體結(jié)構(gòu)一般都是這種結(jié)構(gòu)模式。在論說文的寫作中，往往圍繞文章的中心論點(diǎn)或議論的中心問題，展開層次，逐一闡述，最后得出結(jié)論，要遵循由“是什么”到“為什么”再到“怎么辦”，即我們常說的“提出問題”、“分析問題”、“解決問題”這樣一個(gè)過程。這種全文的論證過程是由人們認(rèn)識(shí)事物時(shí)思維的自然過程決定的，不是人們主觀賦予或規(guī)定的。
論證方法，一般都要在中心論點(diǎn)的統(tǒng)率下，確立幾個(gè)從屬于中心論點(diǎn)的、即為闡述中心論點(diǎn)服務(wù)的分論點(diǎn)，然后通過對(duì)分論點(diǎn)的逐一闡述，使中心論點(diǎn)得到深刻有力的證明。
因而論說文全文結(jié)構(gòu)，往往是“總—分—總”式。
同樣是議論文，有的側(cè)重理證，有的側(cè)重例證;有的橫式并列論證，有的縱向深入論證;有的一事一議，有的借題發(fā)揮，有的比喻論證。
【例文借鑒】(幾乎篇篇皆是，所以小編這里就部多說了。)。
第二種：并列式(比較常見的論證結(jié)構(gòu))。
并列式，也叫“橫式”，也叫排比論證。它常用于議論文的論證部分，其特點(diǎn)是，論證的層次作橫向展開，分論點(diǎn)之間的關(guān)系是并列的，也就是分論點(diǎn)從不同的角度、不同的側(cè)面對(duì)中心論點(diǎn)或論述的中心問題展開論證，使文章呈現(xiàn)出一種多管齊下、齊頭并進(jìn)的格局。并列式的各個(gè)分論點(diǎn)，其先后次序有時(shí)是可以前后互換的;它們看起來是各自獨(dú)立的，其實(shí)是緊密相關(guān)、不可分割的一個(gè)整體。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇九
摘要：本文以知識(shí)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響為研究對(duì)象，首先分析了知識(shí)營(yíng)銷的定義以及特點(diǎn)，其次對(duì)知識(shí)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響進(jìn)行了探討。
目前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們獲取信息的方式和途徑大大增多，而且網(wǎng)絡(luò)的信息量也成爆炸式增長(zhǎng)，只要網(wǎng)民有獲取知識(shí)的需要，就可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索獲取自己想要的信息。并且隨著國(guó)民教育的水平的提高，我國(guó)消費(fèi)者的文化水平也在不斷的提高。而且網(wǎng)絡(luò)的普及，尤其是移動(dòng)終端的發(fā)展，智能設(shè)備的操作越來越簡(jiǎn)單，即時(shí)文化水平不高，也可以上網(wǎng)進(jìn)行搜索。這一些變化都說明了人類已經(jīng)入的知識(shí)時(shí)代，而目前市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)也變成了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷也產(chǎn)生了很大的影響，企業(yè)的營(yíng)銷部門必須通過研究這些市場(chǎng)的變化以及消費(fèi)者的新特點(diǎn)不斷的調(diào)整企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，企業(yè)在展開知識(shí)營(yíng)銷的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理產(chǎn)生了很大的影響。本文通過對(duì)于知識(shí)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響進(jìn)行研究，希望對(duì)于企業(yè)在知識(shí)營(yíng)銷方面有所啟發(fā)和幫助。
所謂知識(shí)營(yíng)銷，指的是企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，在推銷、人員促銷、廣告等各個(gè)環(huán)節(jié)都注重產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)含量的宣傳，讓消費(fèi)者在購買產(chǎn)品或者有意向購買產(chǎn)品在了解的過程中能夠獲得相關(guān)的知識(shí)，并且通過對(duì)于知識(shí)的了解增進(jìn)對(duì)于產(chǎn)品的了解，從而能夠幫助消費(fèi)者提高自己的生活品質(zhì)，也能夠通過這種方式擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度。知識(shí)營(yíng)銷是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來之后的一種新的營(yíng)銷策略，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者知識(shí)水平大大的提高，原來因?yàn)橄M(fèi)者的知識(shí)水平有限，獲得信息的途徑有限，導(dǎo)致企業(yè)和消費(fèi)者之間存在信息不對(duì)稱的情況，可能對(duì)于某些產(chǎn)品消費(fèi)者僅僅能通過廣告或者周圍使用者進(jìn)行選擇，無法對(duì)產(chǎn)品有個(gè)全面的了解，因此當(dāng)時(shí)根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)情況，企業(yè)可以在產(chǎn)品的包裝等表明上做文章，但是現(xiàn)在隨著消費(fèi)者文化水平的提高，獲取信息的途徑增加，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品不僅僅可以通過觀看廣告等獲取，反而是可以通過網(wǎng)絡(luò)搜集全面的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，不僅可以了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，就連行業(yè)的信息也會(huì)有所了解，很多行業(yè)秘密已經(jīng)不再是秘密，而且現(xiàn)在消費(fèi)者不僅僅想知道結(jié)果，還想致其所以然，因此這都給企業(yè)帶來了很多的挑戰(zhàn)。也使得企業(yè)不得不改變?cè)瓉淼臓I(yíng)銷策略。開始注重對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷。目前，知識(shí)營(yíng)銷具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
一是知識(shí)營(yíng)銷可以幫助消費(fèi)者獲得新的知識(shí)。知識(shí)營(yíng)銷能夠幫助消費(fèi)者獲得更多新鮮的知識(shí)，有利于提高他們的生活品質(zhì)，例如我們?cè)瓉聿惶姥栏啵乾F(xiàn)在牙膏廣告等都在不斷向我們科普一些口腔知識(shí)，讓我們?cè)谡J(rèn)識(shí)商品的時(shí)候也學(xué)到了知識(shí)，還有化妝品，現(xiàn)在化妝品都在強(qiáng)調(diào)美白、抗老等，化妝品會(huì)告訴你使用了什么樣的抗老成分或者美白成分，以及如何使用該產(chǎn)品才能達(dá)到更好的效果。有的產(chǎn)品配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來幫助我們獲得更多的知識(shí),通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以增大營(yíng)銷宣傳的時(shí)間和信息含量，有些企業(yè)的營(yíng)銷帳號(hào)不僅僅是對(duì)與其產(chǎn)品進(jìn)行宣傳廣告，還對(duì)與產(chǎn)品的技術(shù)性以及行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行深入的剖析。
二是知識(shí)營(yíng)銷能夠幫助產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者看重的不再是產(chǎn)品的表面，而是產(chǎn)品的本質(zhì)特點(diǎn)，以前化妝品找個(gè)年輕貌美的代言人，廣告宣傳該產(chǎn)品可以除皺，那么消費(fèi)者就可能會(huì)相信，或者想買來試試。但是現(xiàn)在消費(fèi)者根本不會(huì)對(duì)這樣的營(yíng)銷策略感興趣。原來我們熟悉的大寶廣告的廣告詞是“要想皮膚好，天天用大寶”。那時(shí)候大寶的銷量確實(shí)很高，幾乎家家戶戶都用大寶。但是在物質(zhì)不斷豐富的今天，化妝品品牌層出不窮，再簡(jiǎn)單的強(qiáng)調(diào)這種功效已經(jīng)沒什么作用了，取而代之的是用知識(shí)說話，讓消費(fèi)者從本質(zhì)上去了解你的產(chǎn)品，我們可以看到，目前很多化妝品都通過知識(shí)營(yíng)銷做廣告，例如膠原蛋白面膜，從產(chǎn)品名稱上就告訴消費(fèi)者這款產(chǎn)品之所以能夠保濕，就是因?yàn)樘砑恿四z原蛋白，還有氨基酸洗面奶，強(qiáng)調(diào)的就是氨基酸的溫和功能，以及火山泥面膜等，這都是通過知識(shí)營(yíng)銷的手段告訴消費(fèi)者產(chǎn)品為什么有效。產(chǎn)品通過知識(shí)營(yíng)銷的方式，能夠幫助產(chǎn)品在眾多的品牌中脫穎而出，也幫助產(chǎn)品進(jìn)行成功的定位，有助于塑造產(chǎn)品的品牌形象。
三是知識(shí)營(yíng)銷能夠挖掘顧客的潛在需求，有利于培養(yǎng)消費(fèi)者，促進(jìn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行購買。目前在冬季我國(guó)最容易出現(xiàn)的一種天氣就是霧霾，基本上目前還沒有很好的治理措施。伴隨著霧霾的產(chǎn)生也使得空氣凈化設(shè)備和空氣檢測(cè)設(shè)備開始有了很大的市場(chǎng)。對(duì)于霧霾天氣，影響最大的就是過敏性鼻炎患者，每當(dāng)?shù)竭@個(gè)時(shí)候就會(huì)不舒服，其他人則沒有明顯的反映。那么空氣凈化設(shè)備就通過對(duì)于產(chǎn)品的知識(shí)營(yíng)銷，從霧霾中的含有的有害成分談起，再告訴人們霧霾的危害，最后強(qiáng)調(diào)空氣凈化器的重要性，以引起消費(fèi)者對(duì)于空氣凈化的重視，從而增強(qiáng)消費(fèi)者的購買欲望，促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行購買。例如電動(dòng)牙刷，曾經(jīng)我們使用的牙刷都是手動(dòng)的，從來沒有用過電動(dòng)的牙刷，那么電動(dòng)牙刷的營(yíng)銷策略就是通過對(duì)于電動(dòng)牙刷科技含量的解讀幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)電動(dòng)牙刷的優(yōu)越性，從而促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行購買。
知識(shí)營(yíng)銷是伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來的產(chǎn)物，知識(shí)營(yíng)銷首先承認(rèn)的是消費(fèi)者的知識(shí)水平和學(xué)習(xí)能力的整體提高，在充分尊重消費(fèi)者的基礎(chǔ)上做出的營(yíng)銷策略。知識(shí)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷管理的影響主要有以下幾個(gè)方面：
一是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷產(chǎn)生的影響。目前市場(chǎng)上同類的產(chǎn)品和相關(guān)的品牌層出不窮，企業(yè)要想有所突破，就必須跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的'局面，轉(zhuǎn)而尋找有自身特色的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方式，目前來說，知識(shí)營(yíng)銷的在營(yíng)銷中的比重越來越大，份量越來越重，企業(yè)應(yīng)該在產(chǎn)品營(yíng)銷上注重挖掘產(chǎn)品本身的技術(shù)含量，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)于高科技的追求，這不僅僅滿足消費(fèi)者的求知心理，也能夠幫助企業(yè)尋找產(chǎn)品的賣點(diǎn)。當(dāng)然，在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷的時(shí)候，企業(yè)最好是能夠在新產(chǎn)品研發(fā)階段就應(yīng)該對(duì)整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品做出營(yíng)銷規(guī)劃。企業(yè)在確定自己的產(chǎn)品線的時(shí)候就需要考慮高端產(chǎn)品線、中端產(chǎn)品線和低端產(chǎn)品線的配置情況，以及挖掘產(chǎn)品的科技營(yíng)銷點(diǎn)。企業(yè)可以選擇在高端產(chǎn)品中加入高科技含量，以增強(qiáng)產(chǎn)品的先進(jìn)性和高端性，也能夠?yàn)槠髽I(yè)攫取更多的市場(chǎng)利潤(rùn)。
二是市場(chǎng)營(yíng)銷策略中應(yīng)該引導(dǎo)消費(fèi)者。原來我們?cè)谥贫ㄊ袌?chǎng)營(yíng)銷策略的時(shí)候常?？紤]的是通過研究消費(fèi)者的購物行為來滿足消費(fèi)者的購物需求，但是現(xiàn)在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)從原來滿足消費(fèi)者的購物需求變?yōu)橥诰蛳M(fèi)者的購物需求或者說是引導(dǎo)消費(fèi)者的購物需求，讓沒有需求的消費(fèi)者或者僅僅有潛在需求的消費(fèi)者變成擁有剛性需求的用戶。不得不承認(rèn)的是一般能夠進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷的產(chǎn)品都是具有一些科技含量的，而且這些產(chǎn)品能夠幫助消費(fèi)者提高自己的生活質(zhì)量?，F(xiàn)在除了空氣凈化器皿以外，還出現(xiàn)了水質(zhì)凈化的設(shè)備，原來人們都是飲用自來水，現(xiàn)在有了水質(zhì)凈化設(shè)備之后，通過對(duì)于凈化水的知識(shí)營(yíng)銷，目前凈化水質(zhì)成為了人們的剛性需求，而且我們可以知道，下一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)必然是智能設(shè)備，原來我們使用的空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器等都不是智能的，但是就消費(fèi)者的需求來看，這些不是傳統(tǒng)的設(shè)備也可以滿足消費(fèi)者的需要，但是當(dāng)這些設(shè)備都智能化了之后，消費(fèi)者使用這些產(chǎn)品就變得更加方便，輕松。隨著人們對(duì)于健康的關(guān)注和生活質(zhì)量的重視，目前的企業(yè)也在充分挖掘消費(fèi)者產(chǎn)品的科技含量。例如上面提到的熱水器，不僅僅能夠智能化，而且有的還增加了過濾凈化功能。這些具有知識(shí)含量的營(yíng)銷增加了產(chǎn)品的賣點(diǎn)，滿足了消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)生活的追求。
三是要求企業(yè)在知識(shí)營(yíng)銷的過程中更加注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。目前對(duì)知識(shí)營(yíng)銷重要性的強(qiáng)調(diào)讓企業(yè)更加重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。一般而言企業(yè)在進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷的時(shí)候會(huì)注重挖掘幾個(gè)關(guān)鍵詞作為營(yíng)銷的賣點(diǎn)，一般而言廣告、促銷、人員推銷這些傳統(tǒng)的推銷方式中能夠針對(duì)消費(fèi)者的知識(shí)營(yíng)銷是很短暫的，僅僅能夠提供有限的營(yíng)銷信息，但是通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不僅可以增加信息的覆蓋面，而且還可以通過網(wǎng)絡(luò)充分的展示產(chǎn)品的信息，消費(fèi)者可以利用上網(wǎng)的時(shí)間隨時(shí)實(shí)地的獲取自己想要的信息，增加和產(chǎn)品信息的接觸時(shí)間，有利于對(duì)產(chǎn)品形成深刻而又良好的印象。
三、結(jié)束語。
現(xiàn)在的時(shí)代隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，目前我們的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)社會(huì)，學(xué)習(xí)不再僅僅是學(xué)校教育的事情，而是全社會(huì)的任務(wù)，人們對(duì)于學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)也不僅僅停留在求學(xué)的階段，而是有了終生學(xué)習(xí)、隨時(shí)學(xué)習(xí)的意識(shí)。這也影響了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，面對(duì)消費(fèi)者的變化，企業(yè)僅僅的進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷，尋找產(chǎn)品的知識(shí)賣點(diǎn)，滿足人們對(duì)于知識(shí)需求和高質(zhì)量生活的追求。希望本文對(duì)于知識(shí)營(yíng)銷的研究能夠幫助企業(yè)在營(yíng)銷管理上有所提高。
參考文獻(xiàn)：
[4]王楚楚.企業(yè)營(yíng)銷管理受到“知識(shí)營(yíng)銷”的影響探討[j].商,2015,37:106.
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十
摘要：電力企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位，對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各種矛盾沖突集中出現(xiàn)，電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正面臨著新的形勢(shì)。本文主要分析了當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題，并提出具體對(duì)策，以期為電力企業(yè)成功轉(zhuǎn)型，不斷提升經(jīng)濟(jì)效益提供借鑒。
當(dāng)前我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，國(guó)家開放程度進(jìn)一步提高。當(dāng)下，受內(nèi)外因素影響，電力企業(yè)在組織運(yùn)營(yíng)中，正面臨著許多風(fēng)險(xiǎn)，其中，尤以經(jīng)濟(jì)管理模式最為突出。電力企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理模式以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，在以往這種經(jīng)濟(jì)管理模式促進(jìn)了電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理模式的弊端愈發(fā)顯現(xiàn)，電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到瓶頸，電力企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式刻不容緩。
一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制概述。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是一種現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體制，它建立在高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)條件之下，與資本主義經(jīng)濟(jì)體制有本質(zhì)區(qū)別。經(jīng)濟(jì)關(guān)系貨幣化、市場(chǎng)價(jià)格自由化、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)開放化、經(jīng)濟(jì)資源商品化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重大特征[1]。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，政府是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的調(diào)節(jié)者，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的生產(chǎn)和銷售是以消費(fèi)需求和市場(chǎng)需求為根據(jù)的，因此，市場(chǎng)在資源配置中發(fā)揮著決定性作用。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立在我國(guó)的基本國(guó)情之上，具有顯著的社會(huì)主義特色，在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了重大作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是一把雙刃劍，其在發(fā)揮積極作用的.同時(shí)，也加劇了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。電力企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要企業(yè)，亦面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。電力企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平和能力，把握發(fā)展契機(jī)，努力發(fā)展壯大。
（一）經(jīng)營(yíng)管理理念滯后。
長(zhǎng)期以來，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制為主導(dǎo)，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理理念深入人心。在當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理理念仍占有很大的影響，在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩還很顯著，經(jīng)營(yíng)管理理念較為滯后。目前，許多電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理仍以粗放型為主，不能有效做到經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)保效益、社會(huì)效益三者的統(tǒng)一。沒有充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的嚴(yán)峻性，缺乏對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃，這嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。
（二）經(jīng)營(yíng)管理制度缺失。
經(jīng)營(yíng)管理制度缺失是電力企業(yè)管理中存在的重要問題，在當(dāng)前電力企業(yè)管理中，管理部門眾多，如財(cái)務(wù)、設(shè)備等部門對(duì)企業(yè)均具有管理權(quán)。另外，還存在管理職能交叉的現(xiàn)象，“各管一段”局面屢見不鮮。
（三）管理隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊。
由于一些管理者管理意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致其不重視管理工作。部分存在觀念陳舊、管理知識(shí)層次和結(jié)構(gòu)不合理、管理水平低下等問題。特別是專業(yè)管理隊(duì)伍的匱乏，導(dǎo)致電力企業(yè)財(cái)務(wù)、設(shè)備、后勤等部門的人員紛紛插足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，管理人員素質(zhì)水平參差不齊，管理工作混亂，這就造成資管理效率低下，在一定程度上制約電力企業(yè)的發(fā)展壯大。
創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理理念是做好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的前提。經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，使電力企業(yè)發(fā)展面臨著新的形勢(shì)，事實(shí)上，許多電力企業(yè)都制定了經(jīng)營(yíng)管理細(xì)則，但是由于經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)的滯后，這些細(xì)則大多流于形式，不能有效貫徹實(shí)施。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理理念，從思想上重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，要求電力企業(yè)管理人員必須積極轉(zhuǎn)變思想，充分認(rèn)識(shí)資產(chǎn)管理工作的重要性，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論知識(shí)，提高管理工作的科學(xué)性。
（二）健全經(jīng)營(yíng)管理制度。
電力企業(yè)的正常運(yùn)作需要根據(jù)其自身情況不斷健全經(jīng)營(yíng)管理制度。實(shí)踐中，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理普遍存在“分段管理”的現(xiàn)象，這使得企業(yè)管理混亂不堪，管理效率低下。健全電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度，完善管理機(jī)制，使各管理部門之間有序、協(xié)調(diào)行使管理職權(quán)，顯然有助于提高企業(yè)管理效率，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這就要求電力企業(yè)必須重視經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)，準(zhǔn)確界定各部門職權(quán)，對(duì)整個(gè)管理流程進(jìn)行精細(xì)化管理，不斷整合管理制度，實(shí)現(xiàn)各管理部門權(quán)責(zé)分工明確，各司其職。
（三）加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)。
電力企業(yè)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理工作中起著主導(dǎo)作用，直接決定經(jīng)營(yíng)管理工作的成效[2]。因此，加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)對(duì)提高電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的效率至關(guān)重要。電力企業(yè)應(yīng)努力培養(yǎng)高級(jí)管理人才，積極引進(jìn)管理人才。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，電力企業(yè)面臨著復(fù)雜的發(fā)展形勢(shì)，電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)提出了較高的要求，加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高管理人員的理論知識(shí)和管理水平，才能真正實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的質(zhì)量化、精細(xì)化、科學(xué)化。
四、結(jié)語。
面對(duì)當(dāng)下電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況，我們應(yīng)不斷進(jìn)行探索與發(fā)現(xiàn)，努力找出其中存在的不足和問題，并結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際情況，以實(shí)事求是的科學(xué)客觀的態(tài)度，來探尋未來的發(fā)展之路。提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率對(duì)于促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義，創(chuàng)新電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是迫在眉睫的問題。必須采取一系列科學(xué)合理的措施，為電力企業(yè)順利健康發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
[1]馬莉.電力企業(yè)在市場(chǎng)體制下的經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新[j].企業(yè)導(dǎo)報(bào),,03.
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十一
中小企業(yè)與大中型企業(yè)存在一定的區(qū)別，其在企業(yè)實(shí)力、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、產(chǎn)品品種等方面都有自身的.特色，所以一般都采用與大中型企業(yè)不同的營(yíng)銷手段。總體來說，目前我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)的營(yíng)銷手段還是相對(duì)落后的。
（一）營(yíng)銷理念落后。
中小企業(yè)的營(yíng)銷觀念大多還處在傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念階段，本就有些陳舊落后，缺少了一定的創(chuàng)新意識(shí)。其中也有一些中小企業(yè)利用現(xiàn)今最新的營(yíng)銷理念，但大多生搬硬套，不符合企業(yè)自身的營(yíng)銷狀況。所以中小企業(yè)的營(yíng)銷理念必須要與當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境和自身的條件相結(jié)合，這樣才能更好的開展企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。
（二）缺少理性營(yíng)銷戰(zhàn)略。
中小企業(yè)要想更好的在市場(chǎng)中生存、發(fā)展就務(wù)必要和大中型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。鑒于此其更要充分利用自身的“小而?！?、“小而靈”的優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)的產(chǎn)品要有特色，適銷對(duì)路，從而提高生產(chǎn)數(shù)量，降低生產(chǎn)成本，產(chǎn)品價(jià)格上才有優(yōu)勢(shì)，最終提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但就目前市場(chǎng)狀況來說，大多數(shù)中小企業(yè)都未必能做到結(jié)合需求，掌握市場(chǎng)先機(jī)，來進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。
（三）息意識(shí)差。
在大部分中小企業(yè)中，絕大多數(shù)都沒有完善的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)，也缺少客戶信息管理手段。其沒有完整的營(yíng)銷方案，未能及時(shí)的收集、整理、分析市場(chǎng)信息，沒有科學(xué)的調(diào)研方法，抓不住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
（四）營(yíng)銷手段落后。
營(yíng)銷組合策略大多是指產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略的組合，很多中小企業(yè)了解但卻未能正確的應(yīng)用，產(chǎn)品組合不好，許多新開發(fā)的產(chǎn)品未能適合市場(chǎng)需求，有些還沒有自己的品牌，缺乏對(duì)品牌的意識(shí)，價(jià)格制定不夠合理，未能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行合理分析，直接導(dǎo)致促銷手段單一、落后，簡(jiǎn)單的推崇廣告促銷，整體營(yíng)銷效果不好。
（五）營(yíng)銷投入不夠。
企業(yè)如果缺少營(yíng)銷投入，其在提高市場(chǎng)地位及市場(chǎng)份額方面都將存在一定的問題。很多中小型企業(yè)由于資金、人員短缺，所以沒有意識(shí)到營(yíng)銷投入，有些企業(yè)管理者甚至認(rèn)為沒有必要為其增加投資，進(jìn)而即沒有對(duì)營(yíng)銷投入的研究，也缺乏對(duì)營(yíng)銷人員的管理和培訓(xùn)，同時(shí)更忽略了對(duì)外的公關(guān)。因此企業(yè)效益越來越差。
（一）樹立新的營(yíng)銷理念。
營(yíng)銷理念作為一種指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，它支配著企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的各個(gè)方面。作為中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變其市場(chǎng)狀況，提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)盈利，幫助企業(yè)發(fā)展壯大，首先是要樹立新的營(yíng)銷觀念。
在當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，各企業(yè)營(yíng)銷方式方法也在不斷改變，其營(yíng)銷投入也逐漸增多，這就造成企業(yè)營(yíng)銷成本的不斷提高。對(duì)于中小企業(yè)來說，其在大中型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中由于其財(cái)弱勢(shì)單，所以始終處于不利地位。
（三）采取科學(xué)的產(chǎn)品策略。
市場(chǎng)上的產(chǎn)品有的具有同質(zhì)性，有的具有異質(zhì)性，中小企業(yè)應(yīng)在研究消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上尋找市場(chǎng)空隙，開發(fā)特色產(chǎn)品。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如果中小企業(yè)間的產(chǎn)品具有相同的特性，就會(huì)使企業(yè)產(chǎn)品的利潤(rùn)非常少，甚至出現(xiàn)虧損。所以，首先要采取stp策略，細(xì)分市場(chǎng)，尋找商機(jī)；其次，要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分開發(fā)特色產(chǎn)品；最后，要運(yùn)用品牌策略，提升企業(yè)形象，為進(jìn)一步市場(chǎng)開拓打下基礎(chǔ)。
（四）采取適度的價(jià)格策略。
市場(chǎng)上的商品價(jià)格一般都依據(jù)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格情況及市場(chǎng)供求狀況等條件制定。中小企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)也需全面考慮，其定價(jià)的高低首先要考慮自身產(chǎn)品的特色，如果產(chǎn)品特色不是十分突出，就要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)，才會(huì)起到一定的營(yíng)銷效果。
（五）開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)+的提出，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種全新的營(yíng)銷模式得以快速應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以幫助實(shí)力較弱的中小企業(yè)用最少的花費(fèi)做好廣告宣傳及營(yíng)銷渠道開發(fā)，得到相對(duì)較理想的營(yíng)銷效果。
四、結(jié)論。
總之，中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一支重要力量，其能夠提供很多就業(yè)崗位，提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)活力，從而更好的維持社會(huì)穩(wěn)定。另外，為了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展也要為中小企業(yè)提供良好的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)一步探索有利于我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的新的營(yíng)銷策略，這樣才能提升中小企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，最終為全面建設(shè)小康社會(huì)和推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)創(chuàng)造有利條件。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十二
摘要：電力企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位，對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各種矛盾沖突集中出現(xiàn)，電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正面臨著新的形勢(shì)。本文主要分析了當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題，并提出具體對(duì)策，以期為電力企業(yè)成功轉(zhuǎn)型，不斷提升經(jīng)濟(jì)效益提供借鑒。
當(dāng)前我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，國(guó)家開放程度進(jìn)一步提高。當(dāng)下，受內(nèi)外因素影響，電力企業(yè)在組織運(yùn)營(yíng)中，正面臨著許多風(fēng)險(xiǎn)，其中，尤以經(jīng)濟(jì)管理模式最為突出。電力企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理模式以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，在以往這種經(jīng)濟(jì)管理模式促進(jìn)了電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理模式的弊端愈發(fā)顯現(xiàn)，電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展遇到瓶頸，電力企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式刻不容緩。
一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制概述。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是一種現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體制，它建立在高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)條件之下，與資本主義經(jīng)濟(jì)體制有本質(zhì)區(qū)別。經(jīng)濟(jì)關(guān)系貨幣化、市場(chǎng)價(jià)格自由化、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)開放化、經(jīng)濟(jì)資源商品化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重大特征[1]。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，政府是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的調(diào)節(jié)者，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的生產(chǎn)和銷售是以消費(fèi)需求和市場(chǎng)需求為根據(jù)的，因此，市場(chǎng)在資源配置中發(fā)揮著決定性作用。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立在我國(guó)的基本國(guó)情之上，具有顯著的社會(huì)主義特色，在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮了重大作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是一把雙刃劍，其在發(fā)揮積極作用的.同時(shí)，也加劇了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。電力企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要企業(yè)，亦面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。電力企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平和能力，把握發(fā)展契機(jī)，努力發(fā)展壯大。
（一）經(jīng)營(yíng)管理理念滯后。
長(zhǎng)期以來，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制為主導(dǎo)，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理理念深入人心。在當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理理念仍占有很大的影響，在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩還很顯著，經(jīng)營(yíng)管理理念較為滯后。目前，許多電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理仍以粗放型為主，不能有效做到經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)保效益、社會(huì)效益三者的統(tǒng)一。沒有充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的嚴(yán)峻性，缺乏對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃，這嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。
（二）經(jīng)營(yíng)管理制度缺失。
經(jīng)營(yíng)管理制度缺失是電力企業(yè)管理中存在的重要問題，在當(dāng)前電力企業(yè)管理中，管理部門眾多，如財(cái)務(wù)、設(shè)備等部門對(duì)企業(yè)均具有管理權(quán)。另外，還存在管理職能交叉的現(xiàn)象，“各管一段”局面屢見不鮮。
（三）管理隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊。
由于一些管理者管理意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致其不重視管理工作。部分存在觀念陳舊、管理知識(shí)層次和結(jié)構(gòu)不合理、管理水平低下等問題。特別是專業(yè)管理隊(duì)伍的匱乏，導(dǎo)致電力企業(yè)財(cái)務(wù)、設(shè)備、后勤等部門的人員紛紛插足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，管理人員素質(zhì)水平參差不齊，管理工作混亂，這就造成資管理效率低下，在一定程度上制約電力企業(yè)的發(fā)展壯大。
創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理理念是做好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的前提。經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，使電力企業(yè)發(fā)展面臨著新的形勢(shì)，事實(shí)上，許多電力企業(yè)都制定了經(jīng)營(yíng)管理細(xì)則，但是由于經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)的滯后，這些細(xì)則大多流于形式，不能有效貫徹實(shí)施。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理理念，從思想上重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，要求電力企業(yè)管理人員必須積極轉(zhuǎn)變思想，充分認(rèn)識(shí)資產(chǎn)管理工作的重要性，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論知識(shí)，提高管理工作的科學(xué)性。
（二）健全經(jīng)營(yíng)管理制度。
電力企業(yè)的正常運(yùn)作需要根據(jù)其自身情況不斷健全經(jīng)營(yíng)管理制度。實(shí)踐中，電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理普遍存在“分段管理”的現(xiàn)象，這使得企業(yè)管理混亂不堪，管理效率低下。健全電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度，完善管理機(jī)制，使各管理部門之間有序、協(xié)調(diào)行使管理職權(quán)，顯然有助于提高企業(yè)管理效率，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這就要求電力企業(yè)必須重視經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)，準(zhǔn)確界定各部門職權(quán)，對(duì)整個(gè)管理流程進(jìn)行精細(xì)化管理，不斷整合管理制度，實(shí)現(xiàn)各管理部門權(quán)責(zé)分工明確，各司其職。
（三）加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)。
電力企業(yè)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理工作中起著主導(dǎo)作用，直接決定經(jīng)營(yíng)管理工作的成效[2]。因此，加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)對(duì)提高電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的效率至關(guān)重要。電力企業(yè)應(yīng)努力培養(yǎng)高級(jí)管理人才，積極引進(jìn)管理人才。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，電力企業(yè)面臨著復(fù)雜的發(fā)展形勢(shì)，電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)提出了較高的要求，加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高管理人員的理論知識(shí)和管理水平，才能真正實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的質(zhì)量化、精細(xì)化、科學(xué)化。
四、結(jié)語。
面對(duì)當(dāng)下電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際情況，我們應(yīng)不斷進(jìn)行探索與發(fā)現(xiàn)，努力找出其中存在的不足和問題，并結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際情況，以實(shí)事求是的科學(xué)客觀的態(tài)度，來探尋未來的發(fā)展之路。提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率對(duì)于促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義，創(chuàng)新電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是迫在眉睫的問題。必須采取一系列科學(xué)合理的措施，為電力企業(yè)順利健康發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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[2]于鳳玲.電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題及對(duì)策[j].企業(yè)改革與管理,2015,06.
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十三
國(guó)內(nèi)對(duì)教師個(gè)人知識(shí)的認(rèn)識(shí)不同，基于此，從3個(gè)不同的視角提出多種教師個(gè)人知識(shí)分類：基于知識(shí)結(jié)構(gòu)與范疇，分別提出七類說[1]、四類說[2]、三類說[3]；基于知識(shí)形態(tài)將其分為教師顯性知識(shí)和隱性知識(shí)[4]；基于知識(shí)來源將其分為教師理論性知識(shí)和實(shí)踐性知識(shí)。對(duì)教師知識(shí)的認(rèn)識(shí)不同，就有了不同的教師知識(shí)管理認(rèn)識(shí)。教師知識(shí)管理內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)基本分為2個(gè)派別：基于內(nèi)容的教師知識(shí)管理和基于過程的教師知識(shí)管理。
由上可見，教師個(gè)人知識(shí)都強(qiáng)調(diào)教師的經(jīng)驗(yàn)，由此累積的教學(xué)理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)即教師的個(gè)人知識(shí)。
1）基于內(nèi)容的教師知識(shí)管理。劉省權(quán)[1]指出，教師知識(shí)管理是指運(yùn)用知識(shí)管理的理論與技術(shù)，并輔以學(xué)習(xí)型組織理論與信息技術(shù)，管理有關(guān)教師的顯性與隱性知識(shí)，從而促進(jìn)教師教學(xué)效能的提升、教師專業(yè)與素質(zhì)的發(fā)展，進(jìn)而提升整個(gè)學(xué)校組織的競(jìng)爭(zhēng)力。李勤[7]認(rèn)為，教師知識(shí)管理就是通過系統(tǒng)的方法管理個(gè)人的知識(shí)與學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)探究處于隱性狀態(tài)的教師知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
2）基于過程的教師知識(shí)管理。金玉芝[8]認(rèn)為，教師知識(shí)管理是指教師對(duì)于專業(yè)教學(xué)知識(shí)的持續(xù)取得、儲(chǔ)存、分享、運(yùn)用與創(chuàng)新的過程。通過建立一套有效的知識(shí)系統(tǒng)與制度，增加教師專業(yè)知識(shí)的.分享性與流動(dòng)性。梁占華[9]認(rèn)為，教師知識(shí)管理是指教師個(gè)人或?qū)W校產(chǎn)生、獲取、收集、組織、傳播、共享、利用和創(chuàng)造新知識(shí)，運(yùn)用集體智慧促進(jìn)教師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)和提升學(xué)校整體應(yīng)變及創(chuàng)新能力的系統(tǒng)過程。孫志麟[10]認(rèn)為，教師知識(shí)管理是指教師能夠結(jié)合信息技術(shù)的力量，有效地對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行取得、組織、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)換、分享、應(yīng)用與創(chuàng)造的連續(xù)過程。促進(jìn)隱性知識(shí)顯性化，增加專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐價(jià)值，藉以提升教學(xué)效能，增加學(xué)術(shù)的學(xué)習(xí)成就。
知識(shí)營(yíng)銷相關(guān)論文篇十四
電子商務(wù)主要是指在互聯(lián)網(wǎng)的支持下進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。它的產(chǎn)生和發(fā)展給企業(yè)營(yíng)銷方面帶來了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)于企業(yè)來說，要正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷所產(chǎn)生的深刻影響，這對(duì)于企業(yè)適應(yīng)新的環(huán)境，滿足消費(fèi)者的多樣化需求具有重要的意義。
隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想占有一定的優(yōu)勢(shì)就必須降低成本，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售渠道，爭(zhēng)取保持自己的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展給企業(yè)帶來了很多的機(jī)遇和發(fā)展的空間，尤其是在增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面，起著不可替代的作用。
（一）降低企業(yè)的營(yíng)銷成本對(duì)于企業(yè)來講，降低成本有利于提高企業(yè)的收益，由于通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用，企業(yè)對(duì)于客戶的訂單都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，節(jié)省了很多不必要的開支，而且在電子商務(wù)的環(huán)境下，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)需找自己的合作伙伴，進(jìn)行企業(yè)形象宣傳，大大減少了人、財(cái)、物的消耗。
（二）提高企業(yè)的工作質(zhì)量電子商務(wù)能夠使企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)需求信息，為客戶提供所需要的商品或服務(wù)。同時(shí)電子商務(wù)可以提供交互式的銷售渠道，使商家能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋，改進(jìn)自身的工作，極大提高了企業(yè)的工作質(zhì)量。
（三）提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力電子商務(wù)是基于信息化網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代化商業(yè)手段，它能夠有效地解決我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)信息問題，及時(shí)了解市場(chǎng)的動(dòng)向，有利于企業(yè)在產(chǎn)品上的創(chuàng)新。企業(yè)要立足于市場(chǎng)，不僅要發(fā)揮低成本優(yōu)勢(shì)，而且要充分了解市場(chǎng)信息，積極參與產(chǎn)品創(chuàng)新，獲得新的.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（四）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更顯公平化電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，那么企業(yè)所面臨的就是一個(gè)虛擬的市場(chǎng)，這為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場(chǎng)，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說都帶來了無限的商機(jī)，打破了大企業(yè)獨(dú)占鰲頭的局面，為企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)帶來了公平化。
（一）傳統(tǒng)營(yíng)銷方式得以改變傳統(tǒng)營(yíng)銷總是依賴于人力去進(jìn)行對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳，大大增加了對(duì)人、財(cái)、物的投入，浪費(fèi)了企業(yè)大量的資金，隨著電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接面對(duì)消費(fèi)者，省去了大量的中間環(huán)節(jié)，如果交易成功，也不必去銀行進(jìn)行現(xiàn)金支付，直接通過網(wǎng)上銀行或者常用的支付寶進(jìn)行支付，大大方便了交易的進(jìn)行，省時(shí)、省力又快捷。
（二）信息溝通的互動(dòng)性與及時(shí)性以往的信息溝通都是單向溝通，但是在電子商務(wù)的環(huán)境下信息溝通具有相互性，不僅能夠給對(duì)方發(fā)送及時(shí)的信息，也能夠得到對(duì)方反饋的信息，及時(shí)、方便。電子商務(wù)作為一種商業(yè)平臺(tái)，為企業(yè)的發(fā)展帶來了無比巨大的優(yōu)勢(shì)。
三、電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來的消費(fèi)新方式。
（一）消費(fèi)者購買方式由被動(dòng)變主動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)消費(fèi)者在企業(yè)營(yíng)銷中的地位產(chǎn)生了巨大沖擊。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷中，消費(fèi)者的購買方式是處于被動(dòng)的地位，而企業(yè)營(yíng)銷則是處于主動(dòng)地位，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)商品各方面的要求越來越高，不論是產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、花色、包裝、服務(wù)等方面，都會(huì)提出更高的要求，購買方式越來越主動(dòng)。
（二）消費(fèi)者購買樂趣逐漸提高在電子商務(wù)的條件下，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠了解自己喜歡的產(chǎn)品信息，加上現(xiàn)在的生活節(jié)奏加快、工作壓力加大，越發(fā)沒有時(shí)間約朋友逛街，所以消費(fèi)者就通過網(wǎng)上購物來滿足自己的需求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的興趣也越來越高。
四、電子商務(wù)給企業(yè)營(yíng)銷理念帶來的變化。
電子商務(wù)的發(fā)展無形中給企業(yè)營(yíng)銷觀念帶來了巨大的變化。營(yíng)銷理念的變化是隨著營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)者行為的變化而變化的，電子商務(wù)的產(chǎn)生打破了原有的營(yíng)銷方式，突破了時(shí)間、空間的局限性，把營(yíng)銷活動(dòng)中的生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者，社會(huì)等幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的聯(lián)系在一起，電子商務(wù)活動(dòng)中個(gè)人的消費(fèi)意識(shí)得到很大的滿足，真正體現(xiàn)了人的“個(gè)性”特征。電子商務(wù)迎合了消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)，企業(yè)才能夠抓住市場(chǎng)的主體發(fā)展起來，而傳統(tǒng)營(yíng)銷理念中體現(xiàn)更多的是企業(yè)個(gè)體的利益，沒有考慮整體雙贏的利益，因此，電子商務(wù)給傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念帶來一次更新。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的營(yíng)銷得到了進(jìn)一步的突破和發(fā)展，只有具備電子商務(wù)理念的企業(yè)才能更好的把握市場(chǎng)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。總之，電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷已發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代需求，做好準(zhǔn)備，致力于企業(yè)營(yíng)銷理念、產(chǎn)品創(chuàng)新，根據(jù)顧客的個(gè)性需求調(diào)整相應(yīng)的策略，打造自己在新環(huán)境下的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，努力成為消費(fèi)者喜歡的企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)收高效。
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