報(bào)告可以是對(duì)某個(gè)項(xiàng)目、活動(dòng)或研究成果進(jìn)行的詳細(xì)陳述和歸納。報(bào)告可以適度運(yùn)用一些技巧,如使用引用和比較等,增強(qiáng)說服力。最后,祝愿大家在寫報(bào)告的過程中能夠取得優(yōu)秀的成果。
銷售自查報(bào)告篇一
*房地產(chǎn)開發(fā)有限公司于20xx年8月24日成立以來,公司將立足房地產(chǎn)業(yè),迅速構(gòu)筑一個(gè)規(guī)范化企業(yè)框架,使公司走上可持續(xù)發(fā)展的道路。用*到*年的時(shí)間形成多元化、集團(tuán)化經(jīng)營,為股東獲取的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益。
公司按照建設(shè)工程基本建設(shè)程序進(jìn)行開發(fā),開發(fā)項(xiàng)目有、兩個(gè)項(xiàng)目。于*年*月*日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證();于*年*月*日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證()。于**年*月**日取得國有土地使用證();于**年*月*日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證();于**年*月**日取得建筑工程施工許可證();于**年*月*日、*日取得工程施工圖審查報(bào)告;于**年*月*日取得建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審核批復(fù)。并于**年*月*日取得“的商品房預(yù)售許可證,于**年*月**日取得沿街商業(yè)用房的商品房預(yù)售許可證,于*年**月**日取得”的商品房屋預(yù)售許可證。并真實(shí)填報(bào)《房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目手冊(cè)》的相關(guān)內(nèi)容,且于**年**月*日通過了省建設(shè)廳的驗(yàn)核。本公司不存在未取得商品房預(yù)售許可證擅自銷售情況。取得預(yù)售許可證后按照建設(shè)部門規(guī)定公開銷售,并在銷售現(xiàn)場(chǎng)公示的了有關(guān)信息,銷售人員按規(guī)定持證上崗。因本公司、尚未竣工驗(yàn)收,所以無竣工驗(yàn)收相關(guān)手續(xù)。
本公司將繼續(xù)按照建設(shè)工程基本建設(shè)程序,自覺按照建設(shè)部門的要求進(jìn)行開發(fā),為建設(shè)作出貢獻(xiàn)。公司將秉承“,”的企業(yè)精神,以人為本,構(gòu)建人性化團(tuán)隊(duì),以達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為。
萊西市房產(chǎn)管理局:。
根據(jù)3月7號(hào)下發(fā)的關(guān)于《房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為檢查方案》的通知精神和要求,我公司從3月7號(hào)—12號(hào)進(jìn)行了自查、自糾工作,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:。
一、成立了專項(xiàng)工作小組,制定自查計(jì)劃和日程安排。
3月7日—3月8日,成立由公司總經(jīng)理任組長(zhǎng),開發(fā)、建筑、銷售、物業(yè)經(jīng)理、督查室、辦公室主任為組員的自查小組,于3月7日上午開會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)關(guān)于《通知》的重要性和嚴(yán)肅性,并于當(dāng)天下午和3月8日組織員工學(xué)習(xí)了《通知》精神和房地產(chǎn)開發(fā)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件,明確了本次自查自糾活動(dòng)額目的、內(nèi)容和重要性。
3月9日—10日,對(duì)在建的濱泰·洙河花園項(xiàng)目對(duì)照《通知》要求進(jìn)行自查。
3月11日—12日,結(jié)合自查情況進(jìn)行總結(jié),并研究通過長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的若干意見。
二、根據(jù)《通知》要求,結(jié)合自身實(shí)際,開展自查自糾。
1、通過自查,我公司在開發(fā)過程中無違法違規(guī)行為,我公司房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)為叁級(jí),企業(yè)法人于20xx年6月由李慶友變更為李慶革,依法辦理了變更手續(xù),無弄虛作假騙取資質(zhì)等行為。
2、我公司今年開發(fā)的濱泰·洙河花園住宅小區(qū),已取得《國有土地使用權(quán)證》西國用(20xx)第1087號(hào),《用地規(guī)劃許可證》地字第37028520xx101000,《工程規(guī)劃許可證》建字第37028520xx10102,《建設(shè)工程施工許可證》青萊施20xx—102,現(xiàn)正在施工過程中,主體工程接近尾聲,現(xiàn)正準(zhǔn)備辦理預(yù)售許可證,無更改規(guī)劃和原設(shè)計(jì)方案情況。
3、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。
我公司一直把售后服務(wù)工作作為重點(diǎn)工作來抓,公司注重售后服務(wù)的宣傳效應(yīng),并將售后服務(wù)作為品牌戰(zhàn)略的重要部分,積極投入了人力物力和財(cái)力。在濱泰物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的小區(qū)內(nèi)設(shè)立專門意見箱,督查室主任負(fù)責(zé)管理收集業(yè)主意見。在設(shè)立服務(wù)熱線(0532-81877555)同時(shí),設(shè)立了投訴電話,投訴電話為督查室主任電話,專門督促檢查售后服務(wù)工作,如果出現(xiàn)維修不及時(shí),服務(wù)不到位,態(tài)度不滿意,承諾不兌現(xiàn)等現(xiàn)象,只要業(yè)主撥打投訴電話,所述內(nèi)容將直接反映到總經(jīng)理手中,物業(yè)經(jīng)理和總經(jīng)理簽訂目標(biāo)。
責(zé)任書。
承諾全年接到業(yè)主投訴四次以上(含四次)將自動(dòng)離職,并且物業(yè)公司員工都逐級(jí)和物業(yè)經(jīng)理簽訂了責(zé)任書,使每個(gè)員工都明確了售后服務(wù)工作的重要性,有效地保障了售后服務(wù)工作的開展。
三、長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
通過本次自查自糾工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視一致認(rèn)為自查活動(dòng)不僅要配合上級(jí)去查,而且要做為一項(xiàng)長(zhǎng)期的自覺行為常抓不懈,通過本次自查給我們開發(fā)企業(yè)敲響了警鐘,也給我們很大幫助,在思想上提高了認(rèn)識(shí),意識(shí)到守法經(jīng)營,規(guī)范管理,誠實(shí)守信,注重品牌,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要意義。通過檢查我公司進(jìn)一步明確了工作重點(diǎn),并決心堅(jiān)持貫徹“建好房子,做有責(zé)任開發(fā)商”的社會(huì)承諾。注重品牌建設(shè)走出自己的特色,為萊西的房地產(chǎn)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx市建設(shè)局:。
我公司為了積極配合xx市建設(shè)局對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管,完善商品房預(yù)售制度,維護(hù)群眾合法利益和正常的房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的工作,為xx市房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)售行為進(jìn)一步規(guī)范,房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管工作機(jī)制進(jìn)一步健全,房地產(chǎn)市場(chǎng)信用體系進(jìn)一步完善,房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),切實(shí)維護(hù)購房者的合法權(quán)益,努力營造主體誠信、監(jiān)管有力、行為規(guī)范、交易有序的房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境作出積極地貢獻(xiàn)。我公司按照重點(diǎn)檢查內(nèi)容的要求,對(duì)照檢查以下內(nèi)容:。
(一)商品房預(yù)售制度執(zhí)行情況。
4、xx市建設(shè)局嚴(yán)格審核了小區(qū)項(xiàng)目預(yù)售條件核發(fā)《商品房預(yù)售許可證》,對(duì)本小區(qū)商品住宅按棟辦理預(yù)售許可。
(二)商品房預(yù)售資金監(jiān)管情況。
1、小區(qū)商品房預(yù)售許可審批時(shí)我公司向建設(shè)局提供預(yù)售資金監(jiān)管協(xié)議及銀行開戶證明;。
3、本公司不存在逃避預(yù)售資金監(jiān)管的行為。
(三)商品房預(yù)售行為。
2、不公司不存在未取得商品房銷(預(yù))售許可擅自發(fā)布房地產(chǎn)廣告的行為;。
5、本公司不存在不按照申報(bào)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)預(yù)售以及一房多售的行為;。
6、本公司不存在“投機(jī)性炒房”、“假退房真轉(zhuǎn)讓”等變相炒房行為。
7、我公司不存在商品房銷售面積不足問題;。
8、我公司不存在擅自變更房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,侵害購房者合法權(quán)益的行為;。
9、我公司不存在虛假和不規(guī)范廣告行為;。
10、我公司保證按照規(guī)定發(fā)放住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書,不存在不按保證書承諾條款承擔(dān)保修責(zé)任行為。
(四)商品房銷售場(chǎng)所管理。
2、我公司在售樓部醒目位置放置統(tǒng)一式樣的《晉城市商品房“一套一標(biāo)價(jià)”公示牌》、《晉城市商品房分戶公攤面積公示牌》。
(五)商品房銷售從業(yè)人員情況。
1、所有在售樓盤中,我公司銷售從業(yè)人員具備房地產(chǎn)銷售人員證書,并持證上崗;。
2、我公司銷售從業(yè)人員不存在為購房人規(guī)避房屋交易稅費(fèi)而弄虛作假、提供便利的行為;。
3、我公司銷售從業(yè)人員不存在泄露或者不當(dāng)使用購房人(委托人)的個(gè)人信息或者商業(yè)秘密,謀取不正當(dāng)利益的行為。
銷售自查報(bào)告篇二
小劉強(qiáng)調(diào),終端銷售人員在聆聽顧客的陳述時(shí)一定要集中注意力,切忌東張西望,心不在焉;更不要隨意打斷顧客的談話,盡量避免否定的價(jià)值判斷。千萬不要講“我不這樣認(rèn)為?;蚰@話可不對(duì)!”等語言。在提問和聆聽回答之后,銷售人員要馬上做出分析,抓住其中的銷售機(jī)會(huì)。因?yàn)橛袝r(shí)候,顧客并沒有直接說出他的需要,而是被一些否定的說法和判斷掩蓋了他的需要。如有的顧客說:“我不需要這款白酒,因?yàn)槲摇晕摇闭犞?,顧客似乎并沒有什么需要。但仔細(xì)分析,其實(shí)顧客真正的需要是相對(duì)這種白酒之外的其它白酒。所以要想成為一名成功的終端銷售人員,不僅要抓住每一個(gè)銷售機(jī)會(huì),還要善于創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。很多時(shí)候,顧客往往沒有意識(shí)到自己的其他需要,這時(shí)候銷售人員就應(yīng)該提醒顧客,并幫助其一起認(rèn)識(shí)到他的需要。
對(duì)此小劉的總結(jié)是:“成功的銷售是創(chuàng)造機(jī)會(huì),失敗的銷售是等待機(jī)會(huì)。創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)的關(guān)鍵在于怎么去說、,去概括、,去闡述。重要的不是你要表達(dá)什么,而是怎樣去表達(dá),掌握了這些,擺在銷售人員面前的將是一次次成功的機(jī)會(huì),何愁酒賣不掉呢?”。
做一名成功的終端銷售人員,盡管每一個(gè)步驟都很重要,但最關(guān)鍵是必須懂得如何向顧客推薦白酒。
小劉的銷售推薦秘訣是:如能將顧客的需求和白酒價(jià)值巧妙地聯(lián)系起來,自然銷售也就達(dá)成了??刹煌陌拙朴兄煌膬r(jià)值,不同的顧客也有著不同的需求,不同的顧客對(duì)同一款白酒的價(jià)值需求也是不同的。所以作為銷售人員一定明白白酒的價(jià)值到底在哪里?如各種白酒的釀造特色是什么,適合什么場(chǎng)合消費(fèi),可以為飲用者帶來什么樣的享受等等,這些都是銷售人員向顧客推薦產(chǎn)品時(shí)必須掌握的,只有針對(duì)不同的顧客,因勢(shì)利導(dǎo),找出白酒的不同價(jià)值,才能滿足顧客不同的需要。
小劉特別強(qiáng)調(diào),向顧客推薦白酒產(chǎn)品需要堅(jiān)持四個(gè)步驟:第一是了解客戶需求,站在顧客的立場(chǎng)考慮和確認(rèn)白酒價(jià)值與顧客需求一致;第二介紹白酒產(chǎn)品價(jià)值所在,說明產(chǎn)品將如何有益于顧客,將給顧客帶來何種好處,因?yàn)槌晒Φ匿N售人員銷售的永遠(yuǎn)是白酒產(chǎn)品的價(jià)值;第三是根據(jù)顧客具體需要說明白酒產(chǎn)品的特點(diǎn)和價(jià)值;第四是為進(jìn)一步增加可信度和銷售力,讓顧客親身品評(píng)白酒,促進(jìn)銷售。再者,讓顧客體驗(yàn)還可以進(jìn)一步證實(shí)和加強(qiáng)銷售人員對(duì)白酒產(chǎn)品的說明,驅(qū)走顧客的疑慮,讓顧客真正地的做到先品鑒后購買,也能使銷售工作變得更簡(jiǎn)單,更有效。
而要想確認(rèn)白酒與顧客需求一致,銷售人員需要擁有豐富的知識(shí)。所以銷售人員平時(shí)一定要多學(xué)習(xí),多了解各種白酒的功能與特點(diǎn),多研究飲酒與人體的健康常識(shí)。萬不可內(nèi)行說外行話,該說的必須說到位,不該說的不亂說。因?yàn)橹挥姓驹陬櫩土?chǎng)上向其推薦產(chǎn)品,顧客才會(huì)信任你,銷售才能順暢。
學(xué)會(huì)連帶銷售。
顧客的需求永遠(yuǎn)是“多重”的,在銷售過程中,很多銷售人員可能只做到滿足了顧客的一種或兩種需要,而沒有意識(shí)到這其中還存在著其它的銷售機(jī)會(huì),。更沒有想到是不是還可以滿足顧客的其他需求?小劉說,目前自己采用的是“展示三件,賣出兩件的原則”,即抓住時(shí)機(jī)有針對(duì)性的多介紹產(chǎn)品,彌補(bǔ)銷售的空白點(diǎn)。
為此,小劉給記者講述了這樣一個(gè)故事。,一位顧客前來買酒,在整個(gè)柜臺(tái)轉(zhuǎn)了好幾圈后,決定買幾件清香型汾酒。小劉馬上給顧客打包產(chǎn)品,在打包的過程中,小劉與顧客不斷攀談著,問顧客買這么多清香型白酒做什么?顧客回答說,兒子從遠(yuǎn)方給買來好多道地中藥材,需要用清香型酒浸泡才可飲用。這時(shí),小劉馬上意識(shí)到自己店里的竹葉青酒不正時(shí)最好的道地藥材酒嗎?而且是唯一的一款獲得過“中國名酒”稱號(hào)的保健酒。于是小劉便向顧客做了推薦,沒想到,顧客一看特別喜歡,當(dāng)即也買了一些。后來這位顧客一直來找小劉買竹葉青酒,還帶了不少朋友來買。
小劉結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)調(diào),能實(shí)現(xiàn)連帶銷售固然很好,但要成功進(jìn)行連帶銷售必須切記幾個(gè)要點(diǎn):一是提問和仔細(xì)聆聽回答,在了解顧客需要和獲取信息時(shí),銷售人員應(yīng)聽清顧客說的每一個(gè)字,發(fā)現(xiàn)他潛在的需要;二是在把話題轉(zhuǎn)移到相關(guān)產(chǎn)品之前,先滿足顧客提出的要求;三是確保介紹的產(chǎn)品與顧客的需要和興趣有直接聯(lián)系,否則說再多也是徒勞的;四是永遠(yuǎn)不要給顧客一種感覺――你只感興趣做一筆大買賣,當(dāng)銷售人員在花時(shí)間介紹每一件產(chǎn)品來滿足顧客的其他需要之前,請(qǐng)給顧客一個(gè)說法,要讓顧客覺得你是從他的切身利益出發(fā)的。
這些都做到了,實(shí)現(xiàn)連帶銷售也就變得容易了。
歡送未成交顧客。
銷售是另一種意義上的長(zhǎng)跑,需要堅(jiān)持、堅(jiān)持,再堅(jiān)持。小劉說,每天進(jìn)入我們門店的人很多,但并不是所有的人都會(huì)購買,但是對(duì)待購買白酒與未購買的顧客一定要一視同仁,不可因?yàn)轭櫩蜎]有購買我們的酒而冷落之,而是要提供更周到的服務(wù)。那對(duì)于沒有購買的顧客如何服務(wù)呢?首先可以先給顧客送上相應(yīng)的服務(wù)卡或宣傳手冊(cè),以便顧客產(chǎn)生購買欲望時(shí)聯(lián)系。空手顧客離店時(shí),銷售人員要熱情送別,對(duì)其光臨指導(dǎo)表示感謝,做到有始有終,以培養(yǎng)潛在客戶,為日后的銷售打基礎(chǔ)。但這一點(diǎn)是很多銷售員做不到的。小劉對(duì)此特別強(qiáng)調(diào),作為銷售員千萬不能因?yàn)轭櫩蜎]有購買產(chǎn)品而懊惱。顧客就是上帝,銷售人員忘記了這句話,先前所做的一切便沒有了任何意義,而且還會(huì)產(chǎn)生諸多意想不到的負(fù)面效果,影響企業(yè)的形象。
最后小劉告訴記者,要想成為一名成功的銷售人員,還要拓展思維深度,延伸思維廣度,提升思想高度,增加思維速度,更要建立思考力體系和改善思維方式,因?yàn)檫@對(duì)每一次銷售成敗都非常關(guān)鍵。
從小劉身上我們可以看到,她的成功正是一種營銷價(jià)值的真正回歸,要想成為一名優(yōu)秀的終端銷售員可謂是技術(shù)、技巧、技能,一樣都不能少。
銷售自查報(bào)告篇三
xxx縣國土資源局:
根據(jù)xxx縣國土資源局、xxx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局〔關(guān)于印發(fā)《xxx縣開展煤礦超層越界開采專項(xiàng)檢查整治行動(dòng)的`實(shí)施方案》的通知〕(x國土資發(fā)【20xx】3號(hào))文件精神,結(jié)合xxx鄉(xiāng)人民政府關(guān)于超層越界開采專項(xiàng)檢查整治行動(dòng)實(shí)施方案時(shí)間步驟,于20xx年4月5日至14日,對(duì)xxx鄉(xiāng)煤礦開展了超層越界自查自糾專項(xiàng)督查工作,現(xiàn)將我鄉(xiāng)督查情況匯報(bào)如下:
我鄉(xiāng)于20xx年4月5日至14日,對(duì)全鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)所有煤礦進(jìn)行了逐一檢查。
截至目前我鄉(xiāng)共有保留煤礦7家礦井,其中動(dòng)工和生產(chǎn)礦井6家(金源煤業(yè);豐源煤業(yè);斑鳩井煤業(yè);葉家灣煤業(yè);宏泰煤業(yè);宏吉煤業(yè));停工礦井1家,屬技改煤礦(星耀煤業(yè))。
經(jīng)督促檢查,我鄉(xiāng)煤礦采礦許可證齊全,合法有效,無非法違法、無證開采行為,且在復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收時(shí)經(jīng)縣級(jí)有關(guān)部門,包括國土部門參加驗(yàn)收合格。
督促檢查了煤礦圖紙資料并檢查井下采掘布置開采情況,煤礦圖紙資料均按照要求進(jìn)行了繪制,圖實(shí)一致,在劃定的拐點(diǎn)坐標(biāo)范圍內(nèi)開采,所采煤層符合證照允許開采的煤層,唯有星耀煤業(yè)長(zhǎng)期處于停工停風(fēng)狀態(tài),無人員值班,未能查閱資料圖件和核對(duì)井下開采情況。
經(jīng)督促檢查,煤礦已按照文件要求制定了超層越界開采專項(xiàng)檢查整治行動(dòng)的實(shí)施方案,按照實(shí)施方案開展了自查自糾工作,并形成自查報(bào)告向主管部門上報(bào)。
通過礦井超層越界自查自糾督促檢查,我鄉(xiāng)礦井暫未發(fā)現(xiàn)超層越界和其它非法違法開采行為。
銷售自查報(bào)告篇四
關(guān)于開展法律援助服務(wù)質(zhì)量的自查報(bào)告根據(jù)福州市法律援助中心《關(guān)于開展法律援助服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng)的通知》要求,本中心認(rèn)真依照福州市法律援助中心制定的《法律援助服務(wù)和質(zhì)量評(píng)估參考標(biāo)準(zhǔn)(試行)》進(jìn)行自我檢查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、接待咨詢方面:
本中心以方便群眾求助為目標(biāo),強(qiáng)化服務(wù)功能,本著“貼近群眾、方便群眾、服務(wù)群眾”的原則,努力拓展法律援助工作。在局機(jī)關(guān)底層設(shè)置了專門的法律援助接待場(chǎng)所,并設(shè)置了明顯標(biāo)志,設(shè)立了殘疾人無障礙通道,還專門印制了彩色宣傳單與便民指南供當(dāng)事人取閱。為了接受當(dāng)事人監(jiān)督,我們建立了包括接待、值班、崗位責(zé)任、重大事項(xiàng)報(bào)告、責(zé)任追究、統(tǒng)計(jì)分析在內(nèi)的一系列工作制度,并積極推行志愿者律師值班制度,保證接待人員具有法律本科以上專業(yè)知識(shí)。我們要求接待人員佩戴統(tǒng)一上崗標(biāo)識(shí),做到衣著整齊,儀表大方,用語文明,溫和耐心,推行一次性告知制度,對(duì)當(dāng)時(shí)咨詢事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一登記。為了保護(hù)有些當(dāng)事人隱私,我們還在大廳設(shè)置了等候區(qū)與接待區(qū),對(duì)涉及未成年人及個(gè)別當(dāng)事人隱私,我們還專門在四樓設(shè)置了接待室,設(shè)立了青少年維權(quán)崗,以充分保護(hù)當(dāng)事人隱私。同時(shí),我們還充分利用12348法律服務(wù)熱線資源,開辟了法律援助接待熱線,向社會(huì)公布了咨詢電話,并在大廳公示監(jiān)督電話等基本監(jiān)督內(nèi)容。5月份起,中心承辦當(dāng)事人法律援助申請(qǐng)還將納入效能辦網(wǎng)上審批系統(tǒng),接受效能辦的隨時(shí)督查。
二、受理、審批、指派方面:
在中心成立之初,我們就建立了一系列受理、審批、指派制度,保證法律援助申請(qǐng)?jiān)谝?guī)定的.7天時(shí)限內(nèi)做出批示,對(duì)符合法律援助條件的,及時(shí)指派律師提供法律援助。對(duì)于不符合法律援助條件的,也及時(shí)告知理由及申請(qǐng)復(fù)議途徑。對(duì)于農(nóng)民工申請(qǐng)工傷及討薪法律援助事項(xiàng),我們專門開辟了“綠色通道”,不要求當(dāng)事人提供相關(guān)經(jīng)濟(jì)困難證明。對(duì)于公檢法部門轉(zhuǎn)交的被羈押的罪犯嫌疑人、被告人提出的法律援助申請(qǐng),中心也嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)予以提供援助。同時(shí),為了保證規(guī)范化建設(shè)落到實(shí)處,我們按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門要求,使用統(tǒng)一的格式文書。對(duì)基層法律援助站承辦非訴訟法律援助案件,我們也統(tǒng)一制作了規(guī)范化文本供援助站使用,做到規(guī)范操作,文明服務(wù)。
三、案件辦理方面:
動(dòng)為了督促法律援助案件的辦理情況,我們不定時(shí)地對(duì)開庭審理案件進(jìn)行到庭旁聽,并隨時(shí)向當(dāng)事人或承辦律師了解案件辦理情況,要求承辦人員必須做到案件材料齊全、程序完好、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良。對(duì)律師辦案過程中遇到的問題,中心也及時(shí)予以協(xié)調(diào)處理,對(duì)重大、復(fù)雜、疑難案件實(shí)行集體討論研究制度,從而有效地提高了法律援助案件承辦質(zhì)量。/為了理順與相關(guān)部門的工作關(guān)系,中心積極進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。如今,基本上實(shí)現(xiàn)了與勞動(dòng)仲裁銜接以及與司法救助的對(duì)接,與法院基本上做到互查互免。對(duì)于刑事案件的法律援助工作,中心開辟了訴前介入等法律援助程序,保證了與檢察、法院等相關(guān)部門的配合暢通。此外,由于長(zhǎng)樂沒有相關(guān)鑒定機(jī)構(gòu),我們也積極協(xié)助當(dāng)事人向福州市法律援助中心提出減免或緩繳相關(guān)鑒定費(fèi)用申請(qǐng),保證當(dāng)事人能夠順利進(jìn)入訴訟程序。
四、案件監(jiān)督方面:
為了保證律師承辦案件的質(zhì)量,我們推行案件跟蹤制度。在告知當(dāng)事人相關(guān)權(quán)利、義務(wù)的基礎(chǔ)上,明確告知當(dāng)事人承辦律師以及法援機(jī)構(gòu)人員不得向受援人收取財(cái)物及費(fèi)用,并在《告知單》上附上投訴電話,我們還逐案發(fā)放辦案質(zhì)量跟蹤表,依托局機(jī)關(guān)建立了投訴事項(xiàng)登記、調(diào)查和處理制度。對(duì)辦結(jié)案件,中心嚴(yán)格審查案件材料等是否齊全以及當(dāng)事人反饋意見,全面對(duì)案件進(jìn)行審查和評(píng)估,保證案件質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制落到實(shí)處。對(duì)審查合格的案件,及時(shí)予以發(fā)放辦案補(bǔ)貼。此外,中心還不定期地開展案件質(zhì)量自查活動(dòng),加強(qiáng)與兄弟縣(市、區(qū))法律援助中心聯(lián)系,并通過走訪,及時(shí)溝通提供法律援助過程中可能存在的質(zhì)量問題,做到早發(fā)現(xiàn)、早補(bǔ)缺,有效地保證了案件質(zhì)量,為規(guī)范化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
銷售自查報(bào)告篇五
根據(jù)公司《內(nèi)部專賣管理辦法》內(nèi)管辦對(duì)5月份業(yè)務(wù)、物流、生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)及專賣管理的自查工作進(jìn)行了認(rèn)真檢查,主要檢查以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
(1)合同執(zhí)行情況;
(2)原煙收調(diào)存情況;
(3)生產(chǎn)加工及移庫情況;
(4)片煙副產(chǎn)品收發(fā)存情況;
(5)準(zhǔn)運(yùn)證開具情況;
(6)廢棄煙葉移交與處置情況;現(xiàn)把自查情況及下一步重點(diǎn)工作開展情況匯報(bào)如下。
原網(wǎng)上反映合同量為561100擔(dān)。增加202500擔(dān)(甘肅慶陽分公司15000擔(dān)、四川涼山公司5000擔(dān)、甘肅垅南分公司8000擔(dān)、蚌埠市煙草公司20000擔(dān)、皖南煙葉公司154500擔(dān)),本月變更減少5947.16擔(dān)(凈重);庫存為零。
本月生產(chǎn)部加工片煙23127.08擔(dān),累計(jì)233189.28擔(dān)。加工副產(chǎn)品8255.6擔(dān),累計(jì)81974.9擔(dān)。生產(chǎn)部加工片煙、副產(chǎn)品全部移交物流部,數(shù)字移交核實(shí)相符,生產(chǎn)部庫存為零(見《渦陽煙葉復(fù)烤廠08年5月份片煙生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表》)。
物流部上年庫存片煙87325.02擔(dān),本月收生產(chǎn)部移交23127.08擔(dān),累計(jì)收233189.28擔(dān),本月發(fā)出100132.96擔(dān),累計(jì)發(fā)出203836.98擔(dān),庫存116677.32擔(dān)(見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報(bào)表》)。
副產(chǎn)品上年庫存95562.6擔(dān),本月收生產(chǎn)部移交8255.6擔(dān),累計(jì)收81974.9擔(dān),本月發(fā)出14556擔(dān),累計(jì)發(fā)出78652.61擔(dān),(其中包括1月份移交中煙公司的報(bào)廢煙梗4898.6擔(dān),移交張宇報(bào)廢倉庫24998.5138擔(dān),剩余48755.4962擔(dān)發(fā)煙廠)庫存98884.89擔(dān)(見《華圓公司物流部08年5月份收發(fā)存月報(bào)表》)。
本月份發(fā)煙廠成品片煙100132.96擔(dān),開具片煙有效準(zhǔn)運(yùn)證399份,累計(jì)發(fā)煙廠成品片煙203836.98擔(dān),累計(jì)開具片煙有效準(zhǔn)運(yùn)證687份。
本月份發(fā)煙廠副產(chǎn)品14555.6擔(dān),開具副產(chǎn)品準(zhǔn)運(yùn)證76份,累計(jì)發(fā)煙廠副產(chǎn)品48755.5擔(dān),累計(jì)開具副產(chǎn)品準(zhǔn)運(yùn)證171份。
本月發(fā)由蚌埠市公司調(diào)入本廠進(jìn)行挑揀后不符合中煙公司要求的'原煙退回給蚌埠市公司260.52擔(dān).按要求辦理了一份退貨移庫準(zhǔn)運(yùn)證。
經(jīng)自查核對(duì)與物流部和渦陽縣煙草專賣局辦理準(zhǔn)運(yùn)證數(shù)字一致(見《華圓公司業(yè)務(wù)部08年5月份省內(nèi)外準(zhǔn)運(yùn)證開具月報(bào)表》)。
物流部上年庫存報(bào)廢煙1622.386擔(dān),本月收7850.33擔(dān),累計(jì)收43101.2278擔(dān),本月移交給亳州市煙草專賣局霉變煙葉986擔(dān),移交給蚌埠市煙草公司霉變煙260.52擔(dān).累計(jì)移交亳州市煙草專賣局霉變煙葉2079.8擔(dān),移交給亳州市煙葉經(jīng)理部、煙葉倉庫報(bào)廢煙梗15507.4擔(dān),期末庫存報(bào)廢煙9897.8938擔(dān)。
銷售自查報(bào)告篇六
臨近年底了,我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!
在深圳待了將近快4年了,去年年初還是剛剛起步,從一開始的小小卡商,逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼,這其中多虧了社區(qū),論壇,淘寶里的各位社友兄弟朋友們,正是因?yàn)橛心鷤兊闹С?,我們才能慢慢地發(fā)展起來。
浩訊的今天,有您們的功勞。說實(shí)話,其實(shí)我在社區(qū)里真的比較少時(shí)間和大家溝通互動(dòng),一般都是內(nèi)線或者電話聯(lián)系的。這可能是我們的不足,在此還請(qǐng)各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會(huì)繼續(xù)秉承產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),打造安全便捷與物超所值的購物平臺(tái),在您得到稱心商品的同時(shí),留下開心的記憶。
__這一年里,小店在各位社友、淘友的幫襯下,淘寶上線商品大概銷售額將近100萬,以實(shí)際數(shù)量也準(zhǔn)。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數(shù)據(jù),反映出社友、淘友對(duì)本店的支持與厚愛。
在這新春佳節(jié)來臨之際,我代表浩訊數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福:祝愿大家新春快樂,合家團(tuán)圓,萬事如意!
我們會(huì)一如既往的為您提供更加完善和物美價(jià)廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
這一年來的工作表現(xiàn):強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好銷售工作,一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。自己的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。
因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向同行請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
應(yīng)該強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。在工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。雖然人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向:
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想服務(wù)程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
風(fēng)風(fēng)雨雨雨又是一年,__年就這樣快接近了尾聲,新的__年又在向我們招手,經(jīng)過這一年忙碌的工作,使我有了太多的感觸。
又到年底了,__年即將成為過去式,今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時(shí)間整理了一下__上半年、__年下半年網(wǎng)絡(luò)客戶成交次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。
雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬。但從成交額增長(zhǎng)百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%??吹竭@些數(shù)據(jù),真是很高興!
即便是這樣,心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使__年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。
根據(jù)這幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行。異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感,隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī),受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們?cè)谧隽藶榭蛻籼峁└咝史?wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時(shí),也要身體力行,用行動(dòng)去證明自己的。
浩訊、浩訊、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們與客戶一起繼續(xù)努力!
銷售自查報(bào)告篇七
收到【關(guān)于印發(fā)全國聲場(chǎng)流通領(lǐng)域集中行動(dòng)】的通知本藥店更加重視,根據(jù)國家食品藥品管理法和gsp管理規(guī)定,認(rèn)真自查自糾匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織涉藥人員集中學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)文件精神,按照【中華人民共和國藥品管理法】等相關(guān)法律,法規(guī),守法。
2、在經(jīng)營方式范圍方面,沒有超越范圍經(jīng)營,本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有屬國家嚴(yán)禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從公司進(jìn)貨,不從非法渠道購進(jìn)藥品,確保藥品,不經(jīng)營假劣藥品。
3、職員與培訓(xùn),全體人員經(jīng)xx食品藥品藥監(jiān)管理局培訓(xùn)后,特定店員培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行【藥品管理法】【質(zhì)量管理制度】【業(yè)務(wù)知識(shí)】等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓(xùn),建立員工教育檔案。
5、藥品的養(yǎng)護(hù),進(jìn)貨驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù),根據(jù)驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)的專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)藥品的規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠家,批準(zhǔn)文號(hào),注冊(cè)商標(biāo),有效期數(shù)量進(jìn)行檢查,標(biāo)簽說明說及相關(guān)文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)改正,藥品養(yǎng)護(hù)和檢查在32以上,并做好記錄。
6、藥品銷售與服務(wù),藥店以質(zhì)量服務(wù)第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時(shí)對(duì)客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者說明藥品禁忌,注意事項(xiàng)工作報(bào)告。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時(shí),必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過這次檢查,我們對(duì)工作的問題以檢查為契機(jī),認(rèn)真整改努力工作,將嚴(yán)格按照縣局指示精神領(lǐng)會(huì)文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市,縣食品管理局的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的認(rèn)真。
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銷售自查報(bào)告篇八
1.張弓酒——東西南北中,好酒在張弓。
2.雙洋酒——雙洋,酒真情更真。
3.孔府家酒——孔府家酒,讓人想家。
4.孔府宴酒——喝孔府宴酒,做天下文章。
5.金種子酒——金色的太陽,金色的種子,種子酒,金種子。
6.貴州醇酒——舉杯天地醉,中國貴州醇。
7.宋河酒——東奔西走,必喝宋河好酒。
8.北京醇酒——北京醇,好運(yùn)帶給您。
9.口子酒——過日子,還得咱這口子。
10.茅臺(tái)——國酒茅臺(tái)。
11.張?jiān)=皙?jiǎng)白蘭地——傳奇品質(zhì),百年張?jiān)!?/p>
12.青酒——一杯青酒,交個(gè)朋友。
13.全興酒——品全興,萬事興。
14.恒山老白干酒——好山好水好燒酒,好漢都要喝兩口,恒山老白干酒。
15.梨花老窖——酒到福到,梨花老窖。
16.杏花村酒——借問酒家何處有,牧童遙指杏花村。
17.二坊酒——喝了二坊酒,上心不上頭。
18.雙輪池酒——雙輪池酒,雙輪發(fā)酵,滋味當(dāng)然獨(dú)特。
19.燒刀子酒——三碗下肚是英雄。
20.竹葉青酒——頤養(yǎng)身心竹葉青,祝君越活越年輕。
21.五糧春——名門閨秀五糧春。
銷售自查報(bào)告篇九
提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保x萬元銷售任務(wù)的完成。具體白酒銷售計(jì)劃如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
首先抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)白酒營銷方面的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
白酒市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
最后,希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
銷售自查報(bào)告篇十
按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,我公司對(duì)順康藥店進(jìn)行了全面精心的籌備,通過自查,我公司認(rèn)為順康藥店已基本具備了開業(yè)經(jīng)營條件,現(xiàn)將順康藥店自查情況匯報(bào)如下:
一、人員情況:
1、法人代表:xxx,男,1968年12月出生,從業(yè)藥師。
2、藥店經(jīng)理、質(zhì)量管理員:xxx,男,1967年04月出生,中藥師職稱。
3、藥店從業(yè)人員均體檢合格,并建立了員工個(gè)人健康檔案。
二、管理制度。
建立以下13項(xiàng)制度并上墻明示:
1、藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理制度;。
2、藥品陳列管理制度;。
3、藥品銷售管理制度;。
4、藥品拆零銷售管理制度;。
5、服務(wù)質(zhì)量管理制度;。
6、衛(wèi)生和人員健康管理制度;。
7、藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度;。
8、質(zhì)量信息管理制度;。
9、不合格藥品管理制度;。
10、質(zhì)量事故管理制度;。
11、有關(guān)記錄和憑證管理制度;。
12、藥品效期管理制度;。
13、藥品處方調(diào)配管理制度;。
三、營業(yè)場(chǎng)所面積:51平方米。
四、設(shè)施設(shè)備及藥品質(zhì)量檔案。
1、營業(yè)場(chǎng)所有便于陳列、展示藥品的貨架8個(gè)、柜臺(tái)8組。
2、店內(nèi)設(shè)有處方藥品區(qū)、非處方藥品區(qū)和非藥品區(qū),各區(qū)設(shè)有明顯的標(biāo)志和相應(yīng)的警示語或忠告語標(biāo)識(shí)。并對(duì)各類藥品的擺布進(jìn)行了系統(tǒng)分類標(biāo)識(shí),即有解熱鎮(zhèn)痛消炎類、心腦血管類、呼吸系統(tǒng)類、婦科用藥、外用藥類、其它類等。
3、各項(xiàng)規(guī)章制度懸掛上墻;明示了服務(wù)公約,公布了監(jiān)督電話,設(shè)置了顧客意見本和缺貨登記本。
4、設(shè)置了崗位監(jiān)督臺(tái),公開懸掛工作人員資質(zhì)證明。
5、藥店建立了購進(jìn)藥品質(zhì)量驗(yàn)收、陳列藥品質(zhì)量檢查、處方藥調(diào)配銷售、藥品拆零銷售、近效期藥品催銷等質(zhì)量記錄。
6、店內(nèi)設(shè)有便民服務(wù)設(shè)施,營業(yè)環(huán)境整潔明亮。
7、配有溫濕度計(jì)、防塵、防鼠設(shè)施。
銷售自查報(bào)告篇十一
是建國70周年,本人經(jīng)過這一段學(xué)習(xí)時(shí)間以來,緊密結(jié)合工作實(shí)際,經(jīng)過開展批評(píng)與自我批評(píng),自我深感在工作方面,存在有缺點(diǎn)和不足。
一、自查中存在的不足。
1.理論學(xué)習(xí)不夠深入,理論素養(yǎng)不夠高。在日常的工作生活中,被動(dòng)學(xué)習(xí)多,主動(dòng)學(xué)習(xí)少,沒有培養(yǎng)自我的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣;學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)不夠高,學(xué)習(xí)得不夠深入,缺乏系統(tǒng)性。
2.思想解放不夠,創(chuàng)新精神不強(qiáng)。思想保守,求穩(wěn)怕亂,加上組織工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,在按部就班的完成上級(jí)任務(wù)的同時(shí)缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)和敢為人先的精神。
3.宗旨意識(shí)有所淡化。主要表此刻對(duì)工作檢查和抓落實(shí)的力度不夠;工作總結(jié)深入村情調(diào)查研究的不夠,有時(shí)有畏難情緒;工作中有急躁情緒。
二、整改措施和今后努力的方向。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性,增強(qiáng)業(yè)務(wù)本事。進(jìn)一步提高對(duì)政治理論學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,時(shí)刻堅(jiān)持清醒的政治頭腦,堅(jiān)持正確的政治方向,堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng),樹立正確的政治觀點(diǎn),要加強(qiáng)對(duì)黨的先進(jìn)性建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義和諧社會(huì)理論等黨的最新理論成果的學(xué)習(xí)。在不斷提高自身政治理論水平的同時(shí),注重理論與工作實(shí)踐相結(jié)合,努力做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng),提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的本事。
2.樹立開拓創(chuàng)新的思想,養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣。增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和預(yù)見性,對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)要敢想敢為,進(jìn)取研究新情景,解決新問題,闖出新路子,創(chuàng)造性地開展工作。進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),以實(shí)際行動(dòng),切實(shí)抓好組織相關(guān)工作,力爭(zhēng)在工作創(chuàng)新方面取得突破。
3.進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加大抓落實(shí)力度。講操守、重品行,注重培養(yǎng)健康的生活情趣,堅(jiān)持高尚的精神追求。
總之,我身上存在的問題不僅僅是自我總結(jié)的這幾方面,還有許多沒有察覺的缺點(diǎn),需要在領(lǐng)導(dǎo)們給予中懇的批評(píng)。今后,我愿和大家一齊在開拓中前進(jìn),堅(jiān)持進(jìn)取進(jìn)取的良好精神狀態(tài),團(tuán)結(jié)奮斗、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),使組織工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。
銷售自查報(bào)告篇十二
xxx人民政府:
按照《xxx人民政府辦公室關(guān)于開展行政處罰案卷評(píng)查工作的通知》的要求,我局對(duì)2011年1月1日至2011年12月31日期間實(shí)施并已辦結(jié)的稅務(wù)行政處罰案卷進(jìn)行了自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
我局對(duì)此次評(píng)查活動(dòng)高度重視,按照案卷評(píng)查要求及標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)組織安排自查自評(píng)及重點(diǎn)檢查。經(jīng)查,2011年1月1日至2011年12月31日,我局共實(shí)施并已辦結(jié)稅務(wù)行政處罰16件(見附件),未發(fā)現(xiàn)存在違反處罰程序、文書使用不當(dāng)、處罰適用法律不當(dāng)?shù)葐栴},案卷整體質(zhì)量較高。
(一)加強(qiáng)法治教育,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。稅務(wù)行政處罰權(quán)、行政許可權(quán)履行的合法,稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量的好壞,直接取決于稅務(wù)干部自身的執(zhí)法責(zé)任意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。因此,我局每年都將對(duì)稅務(wù)干部的法治教育、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來抓。2011年,我局組織開展了兩次法制業(yè)務(wù)知識(shí)更新培訓(xùn)班和法制講座,組織全體稅收?qǐng)?zhí)法人員再次學(xué)習(xí)了《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》以及國家稅務(wù)總局制定的《稅務(wù)案件調(diào)查取證與處罰決定分開制度實(shí)施辦法》和《稅務(wù)行政處罰聽證程序?qū)嵤┺k法》等法律法規(guī)和規(guī)章。同年,我局積極開展各崗位人員在職練兵、能手競(jìng)賽活動(dòng),較好地提升了執(zhí)法業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)。
(二)堅(jiān)持人機(jī)結(jié)合,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。2011年以來,我局依托稅收綜合征管軟件數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢(shì),在全系統(tǒng)范圍內(nèi)推行稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng),對(duì)包括稅務(wù)行政處罰、行政許可在內(nèi)的具體稅收?qǐng)?zhí)法行為進(jìn)行自動(dòng)預(yù)警提示和自動(dòng)監(jiān)控考核,實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法監(jiān)督人機(jī)結(jié)合的管理要求,大大提高了執(zhí)法監(jiān)督的效率。同時(shí),綜合運(yùn)用日常監(jiān)督檢查、稅收?qǐng)?zhí)法重點(diǎn)檢查、稅務(wù)執(zhí)法案卷評(píng)查等手段,健全人機(jī)結(jié)合的監(jiān)督檢查模式,加大對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法全過程的監(jiān)督檢查力度,以考核促管理,以檢查促規(guī)范。
(三)嚴(yán)格責(zé)任追究,發(fā)揮制度功效。為了對(duì)執(zhí)法過錯(cuò)行為實(shí)施嚴(yán)格、公正的`責(zé)任追究,切實(shí)增強(qiáng)廣大國稅人員的執(zhí)法責(zé)任感,保證各項(xiàng)責(zé)任追究制度作用的有效發(fā)揮,我局制定了《柞水縣國稅系統(tǒng)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制管理辦法》,重點(diǎn)規(guī)定了行政處理和經(jīng)濟(jì)懲戒的責(zé)任追究形式,將稅收?qǐng)?zhí)法各環(huán)節(jié)中常見、多發(fā)的違法違規(guī)行為列入追究范圍,同時(shí)明確了責(zé)任區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施追究的程序。從近幾年的執(zhí)行情況看,我局各部門及下屬單位能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)要求,對(duì)查實(shí)的稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)行為給予相應(yīng)的責(zé)任追究。
檔案整理人員在檔案歸檔后移交時(shí)個(gè)別案卷無簽字,存在責(zé)任心不強(qiáng)的問題。
(一)進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任程序意識(shí)。要求全市各級(jí)國稅機(jī)關(guān)提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步結(jié)合全員崗位練兵活動(dòng),加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,督促廣大稅收?qǐng)?zhí)法人員不斷增強(qiáng)執(zhí)法程序和責(zé)任意識(shí),努力提高稅收?qǐng)?zhí)法水平。
(二)進(jìn)一步加大執(zhí)法監(jiān)督力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督制約制度,綜合運(yùn)用信息化監(jiān)督考核、日常監(jiān)督檢查及年度重點(diǎn)檢查等手段,重點(diǎn)抓好對(duì)稅務(wù)行政處罰權(quán)、稅務(wù)行政許可權(quán)實(shí)施重點(diǎn)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)跟蹤檢查,進(jìn)一步推動(dòng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督檢查的全面化、日?;?。
(三)進(jìn)一步嚴(yán)格過錯(cuò)責(zé)任追究。嚴(yán)格按照稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的要求,對(duì)各類監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,嚴(yán)格追究相關(guān)單位及人員的責(zé)任,兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)懲戒,落實(shí)行政處理,確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。
特此報(bào)告,請(qǐng)審閱。
銷售自查報(bào)告篇十三
在工作運(yùn)行中,還存在一些不可忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體運(yùn)行水平和質(zhì)量不高,如信息反饋不及時(shí)、四員互控能力不強(qiáng)、特別是在線扣款落實(shí)力度不大,處于全市落后名次,有待進(jìn)一步提高。
(二)卷煙結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化,一、二類煙、省外煙需要進(jìn)一步加大促銷力度,在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。
(三)思想認(rèn)識(shí)存在問題。有安于現(xiàn)狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠?qū)?,束手無策、辦法不夠多等落后思想觀念。
一是思想認(rèn)識(shí)問題沒有真正解決,主觀努力不夠,存在被動(dòng)應(yīng)付問題;二是工作中謀劃、組織不力,推動(dòng)工作的力度不夠,積極應(yīng)對(duì)、克服困難的辦法欠缺;三是從職工隊(duì)伍素質(zhì)看,有的精神狀態(tài)不佳,沒有進(jìn)取意識(shí),有的作風(fēng)不扎實(shí),沒有創(chuàng)新意識(shí)。個(gè)別營銷人員的工作積極性、主動(dòng)性不高,貨源向商戶公開不及時(shí),個(gè)別品牌宣傳不到位,服務(wù)不完善,在品牌的市場(chǎng)培育工作方面欠缺。
針對(duì)存在問題,在下一步工作中我們將采取切實(shí)有效的措施,認(rèn)真加以克服和解決,重點(diǎn)抓好以下工作:
一是狠抓作風(fēng)建設(shè)。按照國家局提出的“四要”作風(fēng)要求和市局提出的“六個(gè)反對(duì)、六個(gè)提倡”的工作要求,結(jié)合正在開展的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),在干部職工中認(rèn)真開展思想作風(fēng)紀(jì)律大整頓,切實(shí)解決干部職工滿足現(xiàn)狀、標(biāo)準(zhǔn)不高,精神不佳、狀態(tài)不好的問題,力求思想觀念更新,紀(jì)律意識(shí)增強(qiáng),工作作風(fēng)改觀,以更高的目標(biāo)、更實(shí)的作風(fēng)和更加良好的精神狀態(tài),促進(jìn)“卷煙上水平”各項(xiàng)工作順利開展。
二是穩(wěn)增卷煙銷量。繼續(xù)把銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控的首要指標(biāo),擺在突出位置,量化分解任務(wù),加大考核獎(jiǎng)懲,增強(qiáng)全員責(zé)任感、壓力感。認(rèn)真研究和分析我縣卷煙市場(chǎng)狀況和客戶資源,及時(shí)把握市場(chǎng)需求和消費(fèi)潛力,密切關(guān)注市場(chǎng)走勢(shì),適時(shí)研究制訂并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施,全力以赴確保卷煙銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。把農(nóng)村市場(chǎng)擴(kuò)銷為重點(diǎn),提高服務(wù)市場(chǎng)、營銷水平,深挖市場(chǎng)潛力,努力擴(kuò)增銷量。認(rèn)真做好零售客戶業(yè)態(tài)分類,精心培育有效客戶,發(fā)展提升核心客戶,為銷量增長(zhǎng)提供保證。
三是注重結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。把品牌培育作為實(shí)現(xiàn)卷煙銷售結(jié)構(gòu)優(yōu)化上水平的重要措施,完善品牌培育規(guī)劃和推進(jìn)計(jì)劃,發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理和客戶經(jīng)理職能,做好客戶宣傳引導(dǎo)工作,使重點(diǎn)品牌培育有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。繼續(xù)推進(jìn)“兩轉(zhuǎn)一擴(kuò)”,狠抓城區(qū)高檔消費(fèi)場(chǎng)所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)的銷售,專賣部門加大對(duì)這些場(chǎng)所的管理,與公安部門配合,搞好宣傳檢查,對(duì)符合*條件的`盡快*入網(wǎng)。充分調(diào)動(dòng)一切積極因素,努力擴(kuò)銷一、二類煙,著力提升銷售結(jié)構(gòu)。
四是提升網(wǎng)建水平。針對(duì)我們網(wǎng)建基礎(chǔ)薄弱的實(shí)際,借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn),大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨、在線代扣工作,加大宣傳力度,積極與郵政部門搞好協(xié)調(diào),實(shí)行“責(zé)任到人、服務(wù)到戶”的工作原則,充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理工作積極性、主動(dòng)性,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)提高卷煙貨款在線代扣率。同時(shí),保質(zhì)保量完成村村通網(wǎng)絡(luò)工程任務(wù),認(rèn)真抓好按訂單組織貨源工作,切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)軟實(shí)力。
五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。通過多種措施,從業(yè)務(wù)到技能,從道德誠信教育到作風(fēng)轉(zhuǎn)變,從工作經(jīng)營行為規(guī)范到整個(gè)素質(zhì)的提高,全方位多層次地進(jìn)行操作,切實(shí)建立一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、精神狀態(tài)飽滿、工作扎實(shí)能干,能適應(yīng)太康煙草快速發(fā)展的干部職工隊(duì)伍,提升工作效率和水平。
總之,在今后工作中,作為縣級(jí)分公司將一如既往做好基礎(chǔ)工作,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和水平,大膽創(chuàng)新、勇于實(shí)踐,努力提高市場(chǎng)經(jīng)營主體的競(jìng)爭(zhēng)力,真正將發(fā)展建立在可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)和扎實(shí)工作之上,確保全年卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)的完成,全力促進(jìn)“卷煙上水平”。
銷售自查報(bào)告篇十四
認(rèn)真開展“創(chuàng)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的鎮(zhèn)雄煙草”活動(dòng)為契機(jī),展開了自糾自查工作,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
于4月6日下午2:30分召開了職工大會(huì),提出了開展這次自查工作的重要性和必要性,規(guī)定了開展這次自查工作的紀(jì)律要求,我中心經(jīng)過周密的部署,通過從資金管理、制度落實(shí)、遵守流程、規(guī)范行為等方面進(jìn)行嚴(yán)格的自查,自查結(jié)果為:
2、無賣大戶或變相賣大戶的行為;
4、無送貨不準(zhǔn)確,張冠李戴的現(xiàn)象;
5、我中心立足于制度管理和人性化管理的原則,圍繞“創(chuàng)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的鎮(zhèn)雄煙草”活動(dòng)為內(nèi)容,加強(qiáng)措施的建全和執(zhí)行,增強(qiáng)了干部職工的主人公責(zé)任感,樹立了為煙草事業(yè)奉獻(xiàn)的信心和決心。
2、因貧困差距懸殊,有的零售戶居住的地方偏遠(yuǎn),銷售卷煙的數(shù)量有限,有的訂一次貨要賣一個(gè)多月,影響了電話上線率,同時(shí)給客戶經(jīng)理的拜訪增加了困難,有的客戶的拜訪只能用電話進(jìn)行。
1、加大卷煙送貨力度,努力做好約時(shí)定點(diǎn)取貨工作;
2、抓住不堵車的.時(shí)間增加送貨次數(shù)和數(shù)量,
3、加大對(duì)客戶的拜訪次數(shù),指導(dǎo)好客戶積極訂售卷煙和合理搭配卷煙品牌,使之規(guī)范上量。
此次自查工作,通過我中心全體職工的共同努力,取得了圓滿的效果,達(dá)到了預(yù)期的目的,我中心在今后的工作中,將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和自身的努力,嚴(yán)格按照上級(jí)局(司)的要求,進(jìn)一步完善相關(guān)的工作,圓滿完成任務(wù)。
銷售自查報(bào)告篇十五
xx萊西市房產(chǎn)管理局:
根據(jù)3月7號(hào)下發(fā)的關(guān)于《房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)經(jīng)營行為檢查方案》的通知精神和要求,我公司從3月7號(hào)12號(hào)進(jìn)行了自查、自糾工作,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
3月7日3月8日,成立由公司總經(jīng)理任組長(zhǎng),開發(fā)、建筑、銷售、物業(yè)經(jīng)理、督查室、辦公室主任為組員的自查小組,于3月7日上午開會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)關(guān)于《通知》的重要性和嚴(yán)肅性,并于當(dāng)天下午和3月8日組織員工學(xué)習(xí)了《通知》精神和房地產(chǎn)開發(fā)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件,明確了本次自查自糾活動(dòng)額目的、內(nèi)容和重要性。
3月9日10日,對(duì)在建的濱泰洙河花園項(xiàng)目對(duì)照《通知》要求進(jìn)行自查。
3月11日12日,結(jié)合自查情況進(jìn)行總結(jié),并研究通過長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的若干意見。
1、通過自查,我公司在開發(fā)過程中無違法違規(guī)行為,我公司房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)為叁級(jí),企業(yè)法人于20xx年6月由李慶友變更為李慶革,依法辦理了變更手續(xù),無弄虛作假騙取資質(zhì)等行為。
2、我公司今年開發(fā)的濱泰洙河花園住宅小區(qū),已取得《國有土地使用權(quán)證》西國用(20xx)第1087號(hào),《用地規(guī)劃許可證》地字第37028520xx101000,《工程規(guī)劃許可證》建字第37028520xx10102,《建設(shè)工程施工許可證》青萊施20xx102,現(xiàn)正在施工過程中,主體工程接近尾聲,現(xiàn)正準(zhǔn)備辦理預(yù)售許可證,無更改規(guī)劃和原設(shè)計(jì)方案情況。
3、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況
我公司一直把售后服務(wù)工作作為重點(diǎn)工作來抓,公司注重售后服務(wù)的宣傳效應(yīng),并將售后服務(wù)作為品牌戰(zhàn)略的重要部分,積極投入了人力物力和財(cái)力。在濱泰物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的小區(qū)內(nèi)設(shè)立專門意見箱,督查室主任負(fù)責(zé)管理收集業(yè)主意見。在設(shè)立服務(wù)熱線(0532-81877555)同時(shí),設(shè)立了投訴電話,投訴電話為督查室主任電話,專門督促檢查售后服務(wù)工作,如果出現(xiàn)維修不及時(shí),服務(wù)不到位,態(tài)度不滿意,承諾不兌現(xiàn)等現(xiàn)象,只要業(yè)主撥打投訴電話,所述內(nèi)容將直接反映到總經(jīng)理手中,物業(yè)經(jīng)理和總經(jīng)理簽訂目標(biāo)責(zé)任書承諾全年接到業(yè)主投訴四次以上(含四次)將自動(dòng)離職,并且物業(yè)公司員工都逐級(jí)和物業(yè)經(jīng)理簽訂了責(zé)任書,使每個(gè)員工都明確了售后服務(wù)工作的重要性,有效地保障了售后服務(wù)工作的開展。
通過本次自查自糾工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視一致認(rèn)為自查活動(dòng)不僅要配合上級(jí)去查,而且要做為一項(xiàng)長(zhǎng)期的自覺行為常抓不懈,通過本次自查給我們開發(fā)企業(yè)敲響了警鐘,也給我們很大幫助,在思想上提高了認(rèn)識(shí),意識(shí)到守法經(jīng)營,規(guī)范管理,誠實(shí)守信,注重品牌,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要意義。通過檢查我公司進(jìn)一步明確了工作重點(diǎn),并決心堅(jiān)持貫徹建好房子,做有責(zé)任開發(fā)商的社會(huì)承諾。注重品牌建設(shè)走出自己的特色,為萊西的房地產(chǎn)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售自查報(bào)告篇十六
(一)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)整體運(yùn)行水平和質(zhì)量不高,如信息反饋不及時(shí)、四員互控能力不強(qiáng)、特別是在線扣款落實(shí)力度不大,處于全市落后名次,有待進(jìn)一步提高。
(二)卷煙結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化,一、二類煙、省外煙需要進(jìn)一步加大促銷力度,在不同程度上制約了太康卷煙銷售工作有效開展。
(三)思想認(rèn)識(shí)存在問題。有安于現(xiàn)狀、干勁不夠足、眼光狹隘、胸懷不夠?qū)挘譄o策、辦法不夠多等落后思想觀念。
一是思想認(rèn)識(shí)問題沒有真正解決,主觀努力不夠,存在被動(dòng)應(yīng)付問題;
二是工作中謀劃、組織不力,推動(dòng)工作的力度不夠,積極應(yīng)對(duì)、克服困難的辦法欠缺;
三是從職工隊(duì)伍素質(zhì)看,有的精神狀態(tài)不佳,沒有進(jìn)取意識(shí),有的作風(fēng)不扎實(shí),沒有創(chuàng)新意識(shí)。個(gè)別營銷人員的工作積極性、主動(dòng)性不高,貨源向商戶公開不及時(shí),個(gè)別品牌宣傳不到位,服務(wù)不完善,在品牌的市場(chǎng)培育工作方面欠缺。
一是狠抓作風(fēng)建設(shè)。
按照國家局提出的“四要”作風(fēng)要求和市局提出的“六個(gè)反對(duì)、六個(gè)提倡”的工作要求,結(jié)合正在開展的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),在干部職工中認(rèn)真開展思想作風(fēng)紀(jì)律大整頓,切實(shí)解決干部職工滿足現(xiàn)狀、標(biāo)準(zhǔn)不高,精神不佳、狀態(tài)不好的問題,力求思想觀念更新,紀(jì)律意識(shí)增強(qiáng),工作作風(fēng)改觀,以更高的目標(biāo)、更實(shí)的作風(fēng)和更加良好的精神狀態(tài),促進(jìn)“卷煙上水平”各項(xiàng)工作順利開展。
二是穩(wěn)增卷煙銷量。
繼續(xù)把銷量穩(wěn)定增長(zhǎng)作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控的首要指標(biāo),擺在突出位置,量化分解任務(wù),加大考核獎(jiǎng)懲,增強(qiáng)全員責(zé)任感、壓力感。認(rèn)真研究和分析我縣卷煙市場(chǎng)狀況和客戶資源,及時(shí)把握市場(chǎng)需求和消費(fèi)潛力,密切關(guān)注市場(chǎng)走勢(shì),適時(shí)研究制訂并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施,全力以赴確保卷煙銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。把農(nóng)村市場(chǎng)擴(kuò)銷為重點(diǎn),提高服務(wù)市場(chǎng)、營銷水平,深挖市場(chǎng)潛力,努力擴(kuò)增銷量。認(rèn)真做好零售客戶業(yè)態(tài)分類,精心培育有效客戶,發(fā)展提升核心客戶,為銷量增長(zhǎng)提供保證。
三是注重結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。
把品牌培育作為實(shí)現(xiàn)卷煙銷售結(jié)構(gòu)優(yōu)化上水平的重要措施,完善品牌培育規(guī)劃和推進(jìn)計(jì)劃,發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理和客戶經(jīng)理職能,做好客戶宣傳引導(dǎo)工作,使重點(diǎn)品牌培育有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。繼續(xù)推進(jìn)“兩轉(zhuǎn)一擴(kuò)”,狠抓城區(qū)高檔消費(fèi)場(chǎng)所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)的銷售,專賣部門加大對(duì)這些場(chǎng)所的管理,與公安部門配合,搞好宣傳檢查,對(duì)符合辦證條件的盡快辦證入網(wǎng)。充分調(diào)動(dòng)一切積極因素,努力擴(kuò)銷一、二類煙,著力提升銷售結(jié)構(gòu)。
四是提升網(wǎng)建水平。
針對(duì)我們網(wǎng)建基礎(chǔ)薄弱的實(shí)際,借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn),大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨、在線代扣工作,加大宣傳力度,積極與郵政部門搞好協(xié)調(diào),實(shí)行“責(zé)任到人、服務(wù)到戶”的工作原則,充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理工作積極性、主動(dòng)性,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)提高卷煙貨款在線代扣率。同時(shí),保質(zhì)保量完成村村通網(wǎng)絡(luò)工程任務(wù),認(rèn)真抓好按訂單組織貨源工作,切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)軟實(shí)力。
五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
通過多種措施,從業(yè)務(wù)到技能,從道德誠信教育到作風(fēng)轉(zhuǎn)變,從工作經(jīng)營行為規(guī)范到整個(gè)素質(zhì)的提高,全方位多層次地進(jìn)行操作,切實(shí)建立一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、精神狀態(tài)飽滿、工作扎實(shí)能干,能適應(yīng)太康煙草快速發(fā)展的干部職工隊(duì)伍,提升工作效率和水平??傊诮窈蠊ぷ髦?,作為縣級(jí)分公司將一如既往做好基礎(chǔ)工作,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和水平,大膽創(chuàng)新、勇于實(shí)踐,努力提高市場(chǎng)經(jīng)營主體的競(jìng)爭(zhēng)力,真正將發(fā)展建立在可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)和扎實(shí)工作之上,確保全年卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)的完成,全力促進(jìn)“卷煙上水平”。
銷售自查報(bào)告篇十七
xx市建設(shè)局:。
我公司為了積極配合xx市建設(shè)局對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管,完善商品房預(yù)售制度,維護(hù)群眾合法利益和正常的房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的工作,為xx市房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)售行為進(jìn)一步規(guī)范,房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管工作機(jī)制進(jìn)一步健全,房地產(chǎn)市場(chǎng)信用體系進(jìn)一步完善,房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),切實(shí)維護(hù)購房者的合法權(quán)益,努力營造主體誠信、監(jiān)管有力、行為規(guī)范、交易有序的房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境作出積極地貢獻(xiàn)。我公司按照重點(diǎn)檢查內(nèi)容的要求,對(duì)照檢查以下內(nèi)容:。
(一)商品房預(yù)售制度執(zhí)行情況。
3、我公司交付預(yù)售的商品房時(shí)為業(yè)主提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》;。
4、xx市建設(shè)局嚴(yán)格審核了小區(qū)項(xiàng)目預(yù)售條件核發(fā)《商品房預(yù)售許可證》,對(duì)本小區(qū)商品住宅按棟辦理預(yù)售許可。
(二)商品房預(yù)售資金監(jiān)管情況。
1、小區(qū)商品房預(yù)售許可審批時(shí)我公司向建設(shè)局提供預(yù)售資金監(jiān)管協(xié)議及銀行開戶證明;。
3、本公司不存在逃避預(yù)售資金監(jiān)管的行為。
(三)商品房預(yù)售行為。
2、不公司不存在未取得商品房銷(預(yù))售許可擅自發(fā)布房地產(chǎn)廣告的行為;。
5、本公司不存在不按照申報(bào)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)預(yù)售以及一房多售的行為;。
6、本公司不存在“投機(jī)性炒房”、“假退房真轉(zhuǎn)讓”等變相炒房行為。
7、我公司不存在商品房銷售面積不足問題;。
8、我公司不存在擅自變更房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,侵害購房者合法權(quán)益的行為;。
9、我公司不存在虛假和不規(guī)范廣告行為;。
10、我公司保證按照規(guī)定發(fā)放住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書,不存在不按保證書承諾條款承擔(dān)保修責(zé)任行為。
(四)商品房銷售場(chǎng)所管理。
2、我公司在售樓部醒目位置放置統(tǒng)一式樣的《晉城市商品房“一套一標(biāo)價(jià)”公示牌》、《晉城市商品房分戶公攤面積公示牌》。
(五)商品房銷售從業(yè)人員情況。
1、所有在售樓盤中,我公司銷售從業(yè)人員具備房地產(chǎn)銷售人員證書,并持證上崗;。
2、我公司銷售從業(yè)人員不存在為購房人規(guī)避房屋交易稅費(fèi)而弄虛作假、提供便利的行為;。
3、我公司銷售從業(yè)人員不存在泄露或者不當(dāng)使用購房人(委托人)的個(gè)人信息或者商業(yè)秘密,謀取不正當(dāng)利益的行為。
銷售自查報(bào)告篇十八
近幾年個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)的迅速增長(zhǎng)十分引人注目。有數(shù)字表明,國內(nèi)個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)2002年底的利潤(rùn)就大約為250億元,每年的年均增長(zhǎng)率平均為16.5%,這一指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界上一些發(fā)達(dá)國家。我行行長(zhǎng)姜樹清曾指出,隨著我國居民財(cái)富的迅速增加和個(gè)人投資意識(shí)的增強(qiáng),國內(nèi)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑫r(shí)也為我行的中間業(yè)務(wù)發(fā)展帶來契機(jī)。這種跡象從2007年開始表現(xiàn)得更加明顯。2007年正是我行進(jìn)行深入改革的一年,各個(gè)地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)都在由原來的傳統(tǒng)核算型轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的營銷服務(wù)型。就在去年年末11月份,我所正式轉(zhuǎn)型成功。并合格的通過了總行的驗(yàn)收,成為了河濱第二批成功轉(zhuǎn)型的網(wǎng)點(diǎn)之一。特別是在最后一個(gè)季度,除了傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)得到良好發(fā)展以外,我所的中間業(yè)務(wù)發(fā)展也取得了驕人的成績(jī)?;?,保險(xiǎn)等代理產(chǎn)品都在銷售數(shù)據(jù)上為07年畫上了濃墨重彩的一筆。而在所有的中間業(yè)務(wù)中,又以保險(xiǎn)銷售完成得最為出色。我所整個(gè)四季度的指導(dǎo)任務(wù)為200萬,實(shí)際完成量為869.8萬,完成率為434%。其中傳統(tǒng)險(xiǎn)銷售505.2萬,投連險(xiǎn)銷售為364.6萬。
作和加強(qiáng)營銷服務(wù)意識(shí)建設(shè)方面,我們的思想觀念、工作方式仍然存在著一定差距,存在著不適應(yīng)時(shí)代的新要求和社會(huì)生活新變化,針對(duì)性不強(qiáng)、效果不理想的問題。因此,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)品格,加強(qiáng)部隊(duì)伍建設(shè),牢固樹立和強(qiáng)化全局意識(shí)、管理意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和營銷意識(shí),帶出一支過硬的服務(wù)銷售隊(duì)伍,更好地完成我行的中間業(yè)務(wù)發(fā)展,已成為每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)必然要求。在樹立好正確的全局觀以及新型的營銷服務(wù)意識(shí)之后,做出好的成績(jī)就事半功倍了!還是一句老話“態(tài)度決定一切!”
在實(shí)際工作中,如果僅僅是在思想上做文章,不結(jié)合實(shí)際情況去“因地制宜”那也是種不出好的果實(shí)來的。所以我所按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理”的要求,加強(qiáng)了思想建設(shè),設(shè)立了適應(yīng)本所一套激勵(lì)機(jī)制。例如:對(duì)于所內(nèi)當(dāng)月銷售第一名,頒發(fā)帶點(diǎn)值網(wǎng)點(diǎn)精神卡,以及一些小的紀(jì)念獎(jiǎng)品。這不但在一定程度上激勵(lì)了銷售人員,同時(shí)也給網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的其他員工樹立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣和追趕的目標(biāo)。得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工會(huì)更加努力希望衛(wèi)冕,而有差距的員工會(huì)從他身上吸取先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)奮起追趕。這樣就在所內(nèi)形成了一種”你追我趕“的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到快速提升,并且為所內(nèi)的中間業(yè)務(wù)收入和個(gè)人收入都帶來了大大的實(shí)惠。
任何一個(gè)事物的發(fā)展變化,除了決定性的內(nèi)部因素以外,還有客觀的外部條件存在。自去年十月以來,國內(nèi)的投資環(huán)境風(fēng)雨突變,股票、基金等相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較高的金融產(chǎn)品開始體現(xiàn)出與其自身收益相符的風(fēng)險(xiǎn)性。眾多老百姓在金融投資的浪潮中開始迷失方向,不知所措。
在市場(chǎng)動(dòng)蕩不安時(shí),國內(nèi)專家媒體紛紛提醒客戶要理性理財(cái),不要盲目投資。對(duì)于普通的老百姓來說,似乎除了見到“理財(cái)”這個(gè)字眼的頻率逐步提高,對(duì)于如何安排理財(cái),并享受到專業(yè)理財(cái)帶來的好處,實(shí)實(shí)在在的感覺恐怕并不多。老百姓感覺不到理財(cái)服務(wù)和自己的關(guān)系,是現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況決定的。加上現(xiàn)有的銀行客戶經(jīng)理還需要很多培訓(xùn),如果連客戶經(jīng)理都不知道該推介什么服務(wù)、如何推介服務(wù),客戶怎么可能知道?制定合理的個(gè)人理財(cái)方案,開展理財(cái)業(yè)務(wù)的目的多是為了吸引客戶注意力,進(jìn)而推銷我們的產(chǎn)品,出于這樣的目的,關(guān)注顧客的需求成了理財(cái)規(guī)劃首要的目標(biāo)。一個(gè)真正意義的理財(cái)顧問,絕對(duì)是站在客戶需求的角度來考慮問題的。
其實(shí)即使是銀行工作人員對(duì)于“理財(cái)”這一概念所涉及的具體內(nèi)容以及專業(yè)化理財(cái)方案的制定和修正等仍然并不完全了解,這樣就在一定程度上影響了個(gè)人理財(cái)服務(wù)的實(shí)際效果與相關(guān)產(chǎn)品的進(jìn)一步推廣。對(duì)于專業(yè)化理財(cái)?shù)姆椒耙饬x,應(yīng)當(dāng)是在順應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)的情況下,經(jīng)過專業(yè)、細(xì)致、謹(jǐn)慎的分析和研究工作,在盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的情況下,制定出切合實(shí)際的、具有高度可操作性的投資組合方案,以達(dá)到個(gè)人資產(chǎn)的保值與增值,同時(shí)應(yīng)當(dāng)隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷發(fā)展對(duì)已制定的方案加以修正,以保證方案的高效性。而我所能在過往的幾個(gè)月的保險(xiǎn)銷售中取得良好的成績(jī),正是符合了這一規(guī)律。
根據(jù)我在去年開始擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)顧問以來的銷售經(jīng)驗(yàn)以及同同事們交流探討實(shí)際營銷案例之后,我總結(jié)出幾個(gè)簡(jiǎn)單的方法:
首先,理財(cái)方案的制定必須根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、順應(yīng)當(dāng)前金融市場(chǎng)形勢(shì)對(duì)理財(cái)方案加以規(guī)劃。雖然不一定每個(gè)客戶經(jīng)理都具備專業(yè)的經(jīng)濟(jì)和金融分析能力,但是至少應(yīng)該看清眼下哪部分投資會(huì)面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。例如,去年滬深股市從10月底開始下跌,那么即使該客戶風(fēng)險(xiǎn)投資偏好測(cè)試結(jié)果為進(jìn)取型或積極投資型,客戶經(jīng)理也不應(yīng)該在11月為客戶制定的理財(cái)方案中把“股票投資”這一項(xiàng)列為資產(chǎn)增值的重點(diǎn),因?yàn)榇藭r(shí)這個(gè)市場(chǎng)中的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于收益。受此影響,同期債券市場(chǎng)走勢(shì)相當(dāng)強(qiáng)勁,這個(gè)時(shí)候投資債券不僅能夠有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),而且還能帶來穩(wěn)定的收益。理財(cái)方案與投資策略的制定需要周密的分析,并且根據(jù)當(dāng)前金融市場(chǎng)的不斷變化加以修正,這樣才能保證你的銷售推薦的高效性。
其次,參考客戶投資風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試判斷投資組合,具體根據(jù)每個(gè)客戶的不同情況量身定制合適的理財(cái)方案。對(duì)于不同的資產(chǎn)規(guī)模,以及懷有不同創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和年齡層次的客戶不能一視同仁,統(tǒng)一對(duì)待。即使兩個(gè)客戶都屬于公務(wù)員,也應(yīng)根據(jù)客戶年齡、資產(chǎn)狀況區(qū)別對(duì)待。對(duì)于資產(chǎn)數(shù)額較大,且已經(jīng)走過了事業(yè)初期的成家立業(yè)的公務(wù)員,應(yīng)當(dāng)從保全財(cái)產(chǎn)的角度考慮、并且盡量對(duì)其投資資產(chǎn)部分進(jìn)行互補(bǔ)金融產(chǎn)品的投資,如果已經(jīng)購買基金的,推介客戶購買具有保障功能的萬能型保險(xiǎn);如果已經(jīng)購買了萬能型保險(xiǎn)或者利得盈這樣的保本型產(chǎn)品的,可以向其推薦略帶風(fēng)險(xiǎn)的投資連結(jié)保險(xiǎn),這樣可以使得客戶的一部分資金有較強(qiáng)的增值功能,同時(shí)又不會(huì)有太大的風(fēng)險(xiǎn)需要承擔(dān)。與此相反,倘若另一個(gè)理財(cái)方案的公務(wù)員,是資產(chǎn)規(guī)模較小且剛剛離開校園的年輕人,則可以在確定客戶具備一些基礎(chǔ)金融產(chǎn)品(如股票、國債)投資知識(shí)的情況下,指導(dǎo)客戶主要通過這方面進(jìn)行資產(chǎn)的保值增值,并不斷變化投資組合以盡量規(guī)避可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn);進(jìn)而推介我行的“銀證通”、“開放式基金定期定額申購”等投資理財(cái)產(chǎn)品和“網(wǎng)上銀行”等便利產(chǎn)品。
第三,客戶接受相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)也非常重要。除各種形式的銀行存款以外,股市、國債、保險(xiǎn)作為基礎(chǔ)性的投資品種普遍受到各類客戶的重視,出于投資者眾多以及操作相對(duì)容易的角度考慮,個(gè)人理財(cái)方案應(yīng)當(dāng)盡可能地對(duì)這些金融產(chǎn)品的投資份額進(jìn)行合理安排。另外,由于工作領(lǐng)域的原因,可能某些客戶對(duì)某種或各種金融產(chǎn)品非常了解,也可能有人對(duì)此一竅不通,但是不管怎樣,對(duì)每一個(gè)接受理財(cái)方案的客戶都必須要在一定程度上讓他們熟悉自己方案中所涉及到的金融產(chǎn)品,如客戶簽約新股隨心打賬戶,申領(lǐng)貸記卡、申購?fù)顿Y連結(jié)保險(xiǎn),我們就應(yīng)該詳細(xì)介紹金融產(chǎn)品或召集客戶進(jìn)行培訓(xùn),避免因操作失誤或解釋不到位造成退單等一系列后繼無用的工作。而且一旦一個(gè)客戶前來辦理完退單手續(xù)之后,你再想給他推薦其他的理財(cái)產(chǎn)品幾乎不可能了;因?yàn)樗紫纫呀?jīng)在心里把你給否定了“這個(gè)人騙了我!“或者”這個(gè)銀行就是和保險(xiǎn)公司合伙起來騙人的?!爸袊擞袀€(gè)“很好”的習(xí)慣,就是在給別人說一些消息的時(shí)候常常使用“我聽說”“他們說”,如果一個(gè)客戶當(dāng)他對(duì)你從心理上否定了之后,你再想轉(zhuǎn)變他對(duì)某個(gè)事物的觀念是非常困難的,而且他同時(shí)也可能將他的這種觀點(diǎn)傳播到他周邊的人群,他周邊的人群可能會(huì)將這種對(duì)我們營銷不利的觀點(diǎn)再傳播給其他人;從而導(dǎo)致該網(wǎng)點(diǎn)甚至該銀行失去大量的潛在客戶。
最后,在考慮完以上的各種因素之后,我們還可以適時(shí)的給客戶推薦一些填充性的產(chǎn)品。例如,辦理了新股隨心打賬戶的客戶我們可以為他簽訂短信銀行,讓他隨時(shí)能夠清楚的了解他賬戶的變動(dòng)情況等等。
過往業(yè)績(jī)不代表未來,這些僅僅是我所在過往成績(jī)上得到的一點(diǎn)點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),希望大家能給從中獲得一定的啟發(fā),更希望大家在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展過程中能夠給我們多提供先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。
在這里,我個(gè)人送給大家兩句在我大學(xué)時(shí)期市場(chǎng)營銷課程里學(xué)到的名言“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。
在近半年的金融市場(chǎng)動(dòng)蕩中,我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,圓滿完成河濱支行的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)指標(biāo),為河濱的蓬勃發(fā)展添磚加瓦!
酈劍。
銷售自查報(bào)告篇十九
煙草公司承諾書為維護(hù)好國家利益和消費(fèi)者利益,建立規(guī)范有序的卷煙零售市場(chǎng)秩序,營造良好的卷煙市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,煙草公司與卷煙零售戶協(xié)商做出如下承諾:
1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù),定期拜訪卷煙零售商戶,努力排解卷煙經(jīng)營中的困難。
2、為卷煙零售商戶提供卷煙經(jīng)營法律法規(guī)知識(shí)的宣傳、講解,煙草專賣許可證管理、年審,做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。
3、為卷煙零商戶提供準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的卷煙送貨上門服務(wù)為卷煙零售客戶提供電話訂貨、網(wǎng)上門貨等服務(wù)。
1、做到守法經(jīng)營。服從煙草專賣行政機(jī)關(guān)的服務(wù)管理、接受檢查監(jiān)督、配合執(zhí)法調(diào)查。在卷煙零售許可證標(biāo)明的'當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨,不亂渠道購進(jìn)卷煙,不為他人代買、寄售卷煙,不無證批發(fā)或變相批發(fā)卷煙,不非法運(yùn)輸卷煙,不違反煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。
2、做到誠信經(jīng)營。自覺維護(hù)卷煙零售行業(yè)的信譽(yù),不向其他卷煙經(jīng)營者提供貨源或者為他人套購卷煙,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的卷煙市場(chǎng)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行煙草公司卷煙零售指導(dǎo)價(jià)格有關(guān)要求,對(duì)高價(jià)位卷煙無論明碼標(biāo)價(jià)還是實(shí)際零售價(jià)格均不超過1000元/條,否則愿意接受停止供貨。
3、做到持證經(jīng)營。嚴(yán)格遵守卷煙零售許可證的有關(guān)規(guī)定,做到證照齊全、亮證經(jīng)營,登記事項(xiàng)發(fā)生改變的,及時(shí)依法申請(qǐng)進(jìn)行變更登記,不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓煙草專賣零售許可證做到文明經(jīng)營。積極宣傳吸煙有害健康,勸阻青少年吸煙,不向未成年人出售卷煙。
銷售自查報(bào)告篇二十
今年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,強(qiáng)我國壽”的主題,以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心,積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn),取得了令人矚目的成績(jī)。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職:
今年,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,我司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,取得了不俗的業(yè)績(jī),截止到11月30日,累計(jì)完成新單期交7156萬元,其中十年期交2212萬元,折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100.8%,成為全省兩個(gè)完成全年期交任務(wù)的單位之一;風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬元,排名全省第一;續(xù)期保費(fèi)19169萬元,續(xù)收率為91%。回顧近一年來的歷程,我們主要做了以下工作:
一、及時(shí)推出企劃,確保目標(biāo)達(dá)成。
今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好,其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍,成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案,為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對(duì)全市人力下滑的現(xiàn)狀,及時(shí)推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn),確保了今年“開門紅”的有生力量。
由于有了人力上的保證,我們?cè)诮衲暌患径忍岢隽恕皞€(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的口號(hào),推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水,婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案”,借助保險(xiǎn)存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進(jìn)中國人壽大型歌會(huì)》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購買欲,以迅雷不及掩耳之勢(shì)實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)3155萬元,完成省公司下達(dá)計(jì)劃的2200萬元的143.4%,順利實(shí)現(xiàn)了以期交補(bǔ)躉交的目標(biāo)。
二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚(yáng)鞭自奮蹄,再創(chuàng)期交新佳績(jī)》和《統(tǒng)一著裝大行動(dòng)》系列企劃,上下聯(lián)動(dòng),全員呼應(yīng),以服務(wù)促銷售,單季實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈?duì)栆r衣;針對(duì)三季度天氣炎熱,業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案,成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì)業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。
為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成,我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、愛心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí),及時(shí)樹立典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃,充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、實(shí)行全員參賽,激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺(tái)賽,市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽,由于總經(jīng)理室重視,個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息,全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿,有一必爭(zhēng),有冠必奪”的精神,頑強(qiáng)拼搏,取得了優(yōu)異成績(jī)。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名,多次受到省公司的表揚(yáng);營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置。
通過系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作,進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
xxxx年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。
收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,一年來,我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試,逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
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