寫心得體會有助于我們更好地總結(jié)和歸納經(jīng)驗,從而能夠更好地應用到未來的工作與學習中。寫心得體會前,要先回顧所經(jīng)歷的事情,并思考其對自己的意義和影響。小編為大家精選了一些關(guān)于心得體會的經(jīng)典案例,供大家參考和學習。
銀行學生心得體會篇一
20xx年,我懷揣著美好的理想來到了銀行,開始了我的理想之旅。自從來到銀行工作時,我就暗下決心要與銀行一起飛翔、共成長,在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
銀行作為服務行業(yè),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務是我們的職責。特別作為一名業(yè)務經(jīng)理,因此在工作中,我始終樹立客戶第一思想,一直秉著“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。
我是剛開始接觸銀行業(yè)務,對很多業(yè)務還不是很熟悉,每天當清晨的第一縷陽光灑滿大地的時候,我已經(jīng)整裝待發(fā),準備迎接新的挑戰(zhàn)。我們是跑業(yè)務的,每天頂著烈日,有時候飯都顧不上吃,了解客戶的所需,為客戶提供與他們最貼切的業(yè)務服務。這次,我到一個公司去找他們到我行辦理業(yè)務貸款,剛開始他們負責人對我不屑一顧,我并未氣餒,而是從點滴的一些小事做起,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該公司的任信任,在逐步摸清該公司的情況后,通過多次上門聯(lián)系,使得該公司在我行辦理了貸款項目。同時我還積極聯(lián)系客戶以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的'效果,取得了客戶的信任。
隨著銀行業(yè)的不斷發(fā)展,銀行也多了很多,我們的壓力也更大了。我們時時刻刻地注重研究市場,并時刻關(guān)注市場動態(tài)。分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金......
銀行學生心得體會篇二
“縱貪欲如落水,不用吹灰之力,終成滅頂之災;保清廉似上山,定需步步用力,方能攀上巔峰?!弊鳛殂y行從業(yè)人員,堅守職業(yè)操守,保持廉潔的作風,非一朝一夕,關(guān)鍵在于養(yǎng)成。我作為新入行的一名員工,在8月5日總行領(lǐng)導為我們安排的參觀學習的課程上深有感悟和體會,我將從自身做起,常懷清廉之德,常有廉潔之志。
此次課程主要是參觀反腐警示館和行史館,這次參觀學習對于我們來說是彌足珍貴的,因為它讓我們更直觀的去了解北京銀行的發(fā)展歷程,使我們看到了北京銀行艱難攀登的發(fā)展歷程,看到了北京銀行由起初的城市信用社發(fā)展到北京市商業(yè)銀行,直到一步步走向頂峰的北京銀行,這期間經(jīng)歷了太多的坎坷遭遇。與此同時也使我們對北京銀行的發(fā)展歷程有了更深層次的了解,對銀行業(yè)存在的潛在風險有了初步的粗淺認識,對銀行從業(yè)人員的素質(zhì)要求有了更明確認知。在未來的工作中我打算從以下幾個方面來提高自己的思想認識和工作能力:
目前,銀行業(yè)仍然是腐敗案件易發(fā)多發(fā)的重點領(lǐng)域,反腐倡廉形勢依然嚴峻、任務依然艱巨??傂袑π聠T工積極開展警示教育,認真剖析違紀違法案件的特點和規(guī)律,揭示腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生的思想根源,就是為使我們以案明紀、引以為戒,自覺加強黨性修養(yǎng)和作風建設(shè),嚴格遵守各項紀律和規(guī)定。在工作中提高警惕,堅決杜絕不廉潔行為發(fā)生。
參觀的過程中,大家都仔細觀看展覽的每一部分內(nèi)容,認真聽取工作人員的介紹。展覽的內(nèi)容主要以真實案件為例,展示了銀行業(yè)各種職務犯罪和腐敗現(xiàn)象,揭露了案犯在金錢和利益的誘惑下逐步走向犯罪的心路歷程,最后的下場無一不是鋃鐺入獄,葬送了美好生活。全國的金融大案霍海音案,造成的不良貸款竟達67億,這個數(shù)字足以使北京銀行一蹶不振,當時已經(jīng)到了舉步維艱的境地,但是在京行領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,終于擺脫困境,走出低谷。如今的發(fā)展可謂蒸蒸日上,所以今天的我們更要珍惜前輩們?yōu)槲覀儎?chuàng)造的條件,努力工作。血的教訓給人以極大振動,從反面教育我們要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,懂得珍惜生活、珍愛自由、珍愛崗位、廉潔自好,否則法網(wǎng)恢恢,疏而不漏。
銀行學生心得體會篇三
最近我們銀行出現(xiàn)了一些問題,雖然問題出現(xiàn)在個別人身上,但必須引起我們大家的高度重視。這些問題的出現(xiàn),著重說明了我們銀行員工內(nèi)控管理不嚴密,合規(guī)意識不規(guī)范,這有思想上的問題,也有工作上的問題,但根本是平時對學習不重視,遵守制度不嚴格。我是銀行一名會計,要從出現(xiàn)的問題中吸取教訓,要做到加強內(nèi)控,深化合規(guī),防范風險,需要抓好兩方面工作:一是我們銀行每一位員工要提高警惕,樹立金融風險意識,真正做到“金融必須安全,安全為了金融”,忠實履行自己的工作崗位職責,從自己的身邊做起,成我后半年的實習。在這里我很感謝宣武支行給我提供了對我來說最好的實習機會。我所實習的崗位是機關(guān)人力資源部科員,這半年中,在機關(guān)人力資源部領(lǐng)導的言傳身教下,在人力資源部各位前輩同事的耳濡目染下,從一名幾乎什么都不懂的門外漢變成了如今自認為能肩負使命的責任人。這一切,使我對人力資源部乃至整個宣武支行有了很好的體會認識。
在宣武支行人力資源部這個大集體里,沒有嚴肅呆板的領(lǐng)導、沒有沉悶寡言的同事,有的只是熱情大方的師長,真誠幫助我的朋友。在和他們的半年接觸中,我從他們那里學習到了很多自身沒有的東西。我個人認為對我來說最長遠的就是我學會了如何學習!“鳥欲高飛先振翅,人求上進先讀書?!睆那暗奈矣X得,學習是在學校里的事情,走上了社會,更多的是在認真工作上下功夫,不自覺的就忽略了繼續(xù)學習。然而在宣武支行機關(guān)人力資源部的實習工作中,我的這一觀點徹底的`被否決,不論是單位同事還是機關(guān)領(lǐng)導,他們都是在不斷地學習,因為是在特殊的金融行業(yè),他們不但學習工作上的相關(guān)技能知識,還加強自己的政治理論學習,堅定政治信念,堅持黨的基本路線方針,在政治上、思想上、行動上與單位保持一致。同時,單位同事們時刻保持著親密無間的戰(zhàn)友關(guān)系,在遇到困難的時候,往往都是互相溝通交流,通力合作,完全就像是一個人在“戰(zhàn)斗”。特別是領(lǐng)導,時時以身作則,團結(jié)上下,擔當先鋒模范,在他的帶領(lǐng)下,我看到了部門在這半年中發(fā)展迅速,成績斐然。而我自己,受到如此與眾不同的熏陶,也從一來的不適應身份的突然轉(zhuǎn)變到慢慢理解,然后融入這個大集體。
實習的前半年,由于我是新人的資歷尚淺,主要在網(wǎng)點負責對單位票據(jù)的提出和提入,對公開戶資料初審、錄交通卡、企業(yè)代發(fā)工資等業(yè)務,在逐漸適應讓融入后,隨著工作有了起色,后半年開始到支行人力資源部負責人力方面的工作,學習了勞務人員工資、公積金、房補、企業(yè)年金、保險和給各個部門報送相關(guān)人力數(shù)據(jù)等。
剛開始的時候,我總認為自己的崗位相對比較簡單,也很輕松,然后再經(jīng)過實際操作后,我才發(fā)現(xiàn)其實不是的。我發(fā)現(xiàn)我的崗位也是一個非常重要,也很實際的工作。工作要很細致,思維也必須要活躍,反應要靈活,并不只是會五筆打字,了解一點辦公軟件就可以做好的,應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù),要有準確性。要雷厲風行,即工作必須有效率,不能拖大家的后腿。在工作中,無論大事小事,我都堅持保持年輕人特有的朝氣與沖勁,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,抱著認真負責的態(tài)度投入工作,務必做好每一項工作,保證工作質(zhì)量,力求獲得領(lǐng)導和前輩同事們的滿意。我在工作中做到謙虛謹慎,虛心向老前輩同志學習,學習他們的優(yōu)良工作作風和寶貴實踐經(jīng)驗......
銀行學生心得體會篇四
通過這次培訓使我對客戶經(jīng)理的崗位有了新的體悟認識。客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的化的一種現(xiàn)代金融管理模式。具有中信銀行具有重要的橋梁作用、市場調(diào)研作用、客戶中心服務作用,運營管理我們要認真學習客戶群管理的方法、技巧,運用現(xiàn)代的多種手段,力求首先發(fā)生改變自己,從而實現(xiàn)改變客戶的目的,從而盡快納夫縣,占領(lǐng)客戶,以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。
因此,在今后的一段時間內(nèi),我們應中點做好以下幾方面的工作:
首先是業(yè)務專業(yè)技能知識的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠幫助熟悉業(yè)務知識,任何的.服務和營銷將無從談起,更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷手段的技能。在客戶經(jīng)理崗位上絕不單純是優(yōu)質(zhì)的服務,愈來愈重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的聯(lián)系溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務關(guān)系,更是一種人的人際關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要狂奔在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導下讓,通過確切對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為顧客提供合理建議。而不駐留將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營銷,是一種經(jīng)營理念上才的超越,反映了一種新型的營銷第三種文化,從直覺上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里依舊殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行和客戶的一種人文關(guān)懷對對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我實用價值。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務意識,深入市場和企業(yè)調(diào)查研究,針對當?shù)亟?jīng)濟的特點,及時調(diào)整經(jīng)營思路,制定適合本地區(qū)經(jīng)濟特點的營銷策略,及時發(fā)現(xiàn),積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項目投資,積極開拓信貸市場。
主動地去發(fā)掘,選擇培育和支持有效消費力信貸消費需求,積極開拓適應中小企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和當?shù)亟?jīng)濟特點的信貸品種,擴大信貸投放領(lǐng)域,進一步提高資金性能使用的安全性、流動性和利潤率水平,并以此實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今國際金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷其他工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。
銀行學生心得體會篇五
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓搞了相當合理的計劃。我們首先迎的就是為期兩天的開拓訓練。時間雖短,堅信每個人都遺留下了深刻的印象,甚至終生難以忘懷。懷著疑惑而又興奮的心情我們走進了九州方圓開拓訓練營,而接下來的訓練,離沒我們想象中的隨心所欲。開班儀式過后,我們快速共同組成了四個團隊。接下來的任務就是用幾十分鐘的時間展開團隊成立,包含挑選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確認隊名隊訓和隊歌,最后再排練出來一個存有團隊代表性的展現(xiàn)。經(jīng)過意味深長的自我介紹大家立刻帶入至團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展現(xiàn)搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。
在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛,從“一人窒息,全體輕去”的超級電網(wǎng),至“二人相互飄浮、延攬,團隊后方支持”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊解救,至“眾音合則南塘鎮(zhèn),眾人合則成邦”的瀚海冒險,沒一種就是返回團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中,也就是全體隊員一起為同伴助威引導,沒一個人漠然視之。在互動心得體會時許多隊員感嘆地說道:“今天如果不是存有隊友的引導,我不可能將順利完成這個項目?!币驗閳F隊精神的促進作用,我們順利完成了自己無法順利完成的任務。盡管我們沒在體力上協(xié)助同伴,但團隊精神并使他平添了勇氣和力量。翻越畢業(yè)墻的那一剎間,隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都翻轉(zhuǎn)著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)懷、協(xié)作、智慧以及無私奉獻真真正正的努力做到了“挑戰(zhàn)自我,選礦團隊”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的.反復,在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。
接下來的幾天里,我們自學了工行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行有關(guān)法律科學知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況存有了初步的介紹。作為一名工行員工,我們每天必須以金錢和數(shù)字為工作對象,這須要時時處處的細心慎重、正直忠義、守法合規(guī)、勤奮合規(guī)、對每項工作負責管理到底。同時作為一名嶄新行員,我們必須自學法律科學知識,強化風險嚴防。直面國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪戰(zhàn)市場,建設(shè)銀行須要提升服務質(zhì)量,強化品牌建設(shè)去提升自身競爭力,而這除了必須制訂有關(guān)法規(guī)外還須要每個行員以熱情細膩的精神看待每天的工作,以美好的笑容直面每一位客戶。
培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識,把我們領(lǐng)進了建設(shè)銀行的大門,同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風采。
銀行學生心得體會篇六
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行x縣支行國際部和會計處實習。
作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構(gòu)2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行x縣支行在x省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務,這主要是因為當?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的實習任務之后,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務。
在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。
這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:
首先,來工行x縣支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務特別多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務已成功,至于發(fā)票只好用手工補??傻搅税碥垘r,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要??傊@次實習為我從各方面融會知識,為我將來的'工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實習結(jié)束了,工行x縣支行的領(lǐng)導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行x縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
銀行學生心得體會篇七
通過學習審查崗手冊,讓我認識到規(guī)范貸款業(yè)務操作流程,降低操作風險,增強市場競爭力,提高業(yè)務處理成功率,準確率,實現(xiàn)貸款業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的重要性。結(jié)合我從事的貸款工作談一下幾點心得體會:
一是對客戶的基本面進行分析,客戶的基本狀況、行業(yè)和產(chǎn)品特點、內(nèi)部管理水平去評判客戶的優(yōu)勢和風險點。二是對客戶的財務狀況的分析去評判客戶的優(yōu)勢和風險點。
在分折客戶的思路和方法上應把握好三點:一是抓住分析評判的切入點,找準分析評判的突破口。二是對關(guān)鍵因素進行重點分析,找出影響客戶競爭力和風險點的主要方面并判斷其影響程度的大小。三是注意財務因素和基本因素的綜合分折。
判斷客戶的基本信用狀況,客戶的品質(zhì)和誠信決定了客戶的還款意愿,客戶的正直品性是授信的最基本條件。了解客戶不講信用的原則,獲得客戶信用狀況的途徑,識別潛在的不良信用客戶。
首先要考慮的是審的貸款是否合規(guī)合法。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、借款人必須獲得貸款主體資格。
2、借款人的經(jīng)營行為不違反國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定。
3、擔保人或抵押物具備合法性且提供擔保的行為呵護法律規(guī)定。
4、貸款用途符合國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。
5、貸款業(yè)務的審批必須符合郵政銀行相關(guān)制度。
綜上所述,把所學到的知識運用到實際工作中,堅持信貸員人員八不準原則,認真落實各項規(guī)章制度,以嚴謹細致的工作作風、認真負責的工作態(tài)度,積極履行審查的職責,做一個合格的信貸從業(yè)人員。
銀行學生心得體會篇八
進來,我學習了銀行的“雙十禁”感觸良多,我覺得作為一名銀行柜員,忠誠、務實、盡責和奉獻是我的人生目標,實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)人生價值是我的畢生追求,當然做一個合規(guī)的銀行人才是重中之重。
在經(jīng)濟市場有序的發(fā)展過程中,只有我們嚴格地遵照執(zhí)行合規(guī)管理細則要求,才能真正地體現(xiàn)在我們行業(yè)的發(fā)展上。合規(guī)是稽核員的生命線,是促進行業(yè)員工隊伍健康發(fā)展的機制保障,合規(guī)操作是崗位工作的第一要義。在一定程度上,稽核員就是一個單位的“監(jiān)督部長”,在很多時候不但要搞好內(nèi)部的組織協(xié)調(diào),還要加強與外界的交往聯(lián)絡,具備一定的外交溝通能力必不可少。作為稽核員,要勇于解放思想,破除陳舊傳統(tǒng)觀念的束縛,加強鍛煉,敢于突破,及早成為思維敏捷、作風穩(wěn)健、適應崗位要求的新型復合型人才;其次,要掌握一定的外向工作方式。只有做到人人主動合規(guī),事事處處合規(guī),才能將各種隱患永永遠遠地消滅在萌芽狀態(tài),鑄就企業(yè)成功的基石。只有把握好合規(guī)這根主線,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
要做好工作必須要有正確的工作思想,我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、無私奉獻、善于專研的敬業(yè)精神和求真務實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風。工作就是挑戰(zhàn),就是實踐,我會迎接挑戰(zhàn),在實踐中求發(fā)展,我會緊密結(jié)合本崗位實際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務。總之,在工作思想上,我能夠按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的`要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,為公司的發(fā)展做我自己的努力。
也許在我們的周圍還能聽到這樣的聲音:只要不發(fā)生案件和重大違規(guī),為了業(yè)務發(fā)展踩點小紅線、出點小差錯是正常的、也是不可避免的……殊不知,“千里之堤潰于蟻穴”。案件和違規(guī)常常發(fā)生于微小的疏忽或失誤的瞬間。這一瞬,也許就是0.1%的違規(guī)所致,卻使99.9%的合規(guī)努力毀于一旦......
銀行學生心得體會篇九
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。
當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。
入行以來,我一直在一線柜面工作,在商業(yè)銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長。
三年來,在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
進入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。
常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。
剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。
為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。
班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。
每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。
一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜?/p>
離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。
為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。
商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。
這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。
在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。
記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。
這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。
從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。
針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的'時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。
業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。
將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。
作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。
結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。
在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。
我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。
新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。
為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。
對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。
通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。
為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。
只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。
大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。
時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。
商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》。
利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。
分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。
我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務內(nèi)勤崗位,開始學習新的業(yè)務知識。
多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學習信貸操作規(guī)程。
在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉(zhuǎn)換。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。
經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業(yè)銀行三年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。
在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。
以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
我們一提到青年,就會聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。
是的,在任何一個時代,青年都被看作社會上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。
做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。
在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。
一、不斷加強學習,提高自身素質(zhì)。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學習對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。
現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。
這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學習,開闊視野,才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關(guān)業(yè)務技術(shù)的學習,提高自己的業(yè)務技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習,使我行的業(yè)務在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。
獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務水平,提高我們整體的服務質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務的骨干,成為領(lǐng)導信任同志信服的技術(shù)型人才。
二、立足本職崗位,具有無私奉獻精神。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。
工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。
做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。
三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進取,不斷創(chuàng)新當前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構(gòu)網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。
為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進取,不斷創(chuàng)新。
做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導獻計獻策,時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。
近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來的大學生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀方面的培訓。
其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導的講座,紀委書記關(guān)于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領(lǐng)導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴},尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內(nèi)容,用預防針還形容非常的貼切和形象。
法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細很雜;其次是會計業(yè)務的講授,重點關(guān)于儲蓄存款業(yè)務、支付結(jié)算業(yè)務、貸款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權(quán)益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關(guān)于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務需求。
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。
這其中包括職場生涯設(shè)計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設(shè)計內(nèi)容很多,要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關(guān)于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓中被分化為設(shè)計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。
設(shè)計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。
拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,通過各種培訓項目,使我們總結(jié)了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結(jié)一致,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應用到自己以后的實踐工作當中去。
拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實踐參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié),是理論與實踐的結(jié)合。
前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知。
講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發(fā)展的藍圖。
講座分為三大部分,首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標。
行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大。
培訓工作這周就完了,培訓的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲備了。
當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要接受再培訓,接受實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。
培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
培訓工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會如總結(jié)所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
銀行學生心得體會篇十
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求,是防范金融案件的基本前提,也是每個建行員工必須履行的職責。時間過得很快,我在對公條線已經(jīng)工作六個年頭了,從一名網(wǎng)點經(jīng)理轉(zhuǎn)型到對公客戶經(jīng)理,經(jīng)歷了很多人,很多事。我就對公業(yè)務條線談談自己的幾點感受。首先是為什么要做好合規(guī)經(jīng)營,因為合規(guī)經(jīng)營是防范操作風險的需要;因為合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要;因為合規(guī)經(jīng)營是對我們自己更好的保護。其次是如何做好合規(guī)經(jīng)營,目前對公條線在管理、業(yè)務、流程等方面與合規(guī)經(jīng)營息息相關(guān),怎樣才能市合規(guī)經(jīng)營深入人心,促進業(yè)務健康發(fā)展。我覺得要做到以下三個到位:
第一:合規(guī)理念宣傳到位。思考方式?jīng)Q定行為,必須讓合規(guī)的觀念滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、落實到每個業(yè)務環(huán)節(jié)中。建行常德澧縣支行以往是有慘痛的教訓,支行班子吸取以往的經(jīng)驗教訓,在如何做好合規(guī)經(jīng)營工作上花了心思。
首先是在客戶經(jīng)理組每周工作例會上,客戶經(jīng)理輪流做東講一個案列,內(nèi)容是如何合規(guī)經(jīng)營,自己經(jīng)歷的事或者看到的事都可以。每個客戶經(jīng)理認真剖析自己所經(jīng)辦的業(yè)務,遇到不能把握的風險點,大家會一起討論,在全行開職工大會時,也會安排這個會議主題,員工代表就如何做好合規(guī)經(jīng)營暢談自己的做法。
第二:合規(guī)經(jīng)營操作到位?!昂弦?guī)操作,從我做起”。管好自己、監(jiān)督別人、堅持流程、善于溝通。同事之間要多溝通、多交流、相互學習、相互提醒。自己不懂的業(yè)務,模棱兩可的業(yè)務及時向上級行主管部門業(yè)務人員請教,向業(yè)務能力好的同事領(lǐng)導請教,一定要到把問題弄清楚搞明白。絕對不能盲目操作。堅決做到按規(guī)操作。
第三:監(jiān)督機制管理到位。要將合規(guī)經(jīng)營落實情況考核納入業(yè)績考核系列,要建立獎罰并重的專項考核激勵機制,建行常德分行一直以來對合規(guī)經(jīng)營工作高度重視,將此項工作放在首位,沒有合規(guī)經(jīng)營業(yè)務就不能健康發(fā)展。我們要讓合規(guī)經(jīng)營深入人心,要人人講合規(guī),人人做事合規(guī)。
總之我們要把我行“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀牢記,將“合規(guī)人人有責,合規(guī)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念伴隨我們每一天的工作。做一名合規(guī)的建行人。
銀行學生心得體會篇十一
銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟生活中不可或缺的組成部分,在我們的日常生活中起著舉足輕重的作用。而我在大學期間的學習經(jīng)歷使我深刻認識到了銀行專業(yè)的重要性,也從中獲得了許多寶貴的心得體會。在以下文章中,我將分享我在學習銀行專業(yè)過程中所獲得的心得體會。
首先,學習銀行專業(yè)需要具備扎實的理論知識。銀行專業(yè)是一門高度理論與實踐相結(jié)合的學科,因此,理論知識的掌握對于以后的工作至關(guān)重要。在我學習過程中,我始終堅持理論與實踐相結(jié)合的原則,努力學習各種金融工具的原理和運作方式,以及金融市場的運行規(guī)律。同時,我也注重將學到的知識與實際案例相結(jié)合,通過參與實際操作和模擬交易,加深對知識點的理解和應用。
其次,實踐能力的培養(yǎng)是學習銀行專業(yè)的關(guān)鍵。在銀行工作中,只有熟悉并運用各種工具和技巧,才能在復雜多變的市場環(huán)境中穩(wěn)定而有效地工作。在我學習銀行專業(yè)的過程中,我積極參與各類實踐活動,如開設(shè)模擬銀行、實地參觀金融機構(gòu)等,通過身臨其境的實踐,我加深了對銀行業(yè)務的了解,并鍛煉了自己的實際操作能力。
此外,溝通能力也是學習銀行專業(yè)不可忽視的一部分。銀行工作需要與客戶、同事、上級等多方人士進行有效溝通,因此良好的溝通能力是必備的技能。在我的學習過程中,我積極參加各類溝通技巧培訓,學習如何與不同類型的人進行有效的溝通與協(xié)商。通過練習和實踐,我逐漸提高了自己的表達能力和溝通技巧,取得了與他人良好合作和交流的能力。
此外,銀行專業(yè)對于學生的責任心要求也很高。銀行業(yè)務關(guān)乎著人們的財產(chǎn)安全和利益,因此從業(yè)人員必須具備良好的職業(yè)道德和責任心。在我的學習過程中,我始終牢記這一點,努力培養(yǎng)自己的責任心。我主動參與義工活動,幫助在金融困境中的人們恢復信心,用實際行動詮釋對社會的責任感。
最后,通過學習銀行專業(yè),我不僅獲得了豐富的理論知識和實踐技能,也鍛煉了自己的應變能力和團隊合作精神。銀行工作常常會面臨各種突發(fā)事件和風險,而學習銀行專業(yè)使我懂得如何保持冷靜、靈活應對,同時也明白只有與團隊緊密合作,才能在工作中取得更好的成果。
綜上所述,學習銀行專業(yè)需要具備扎實的理論知識、較強的實踐能力、良好的溝通能力和責任心。通過不斷學習和實踐,我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),也培養(yǎng)了自己的綜合能力。我堅信,只有不斷學習和實踐,才能在銀行業(yè)務領(lǐng)域中不斷提升自己,與時俱進。銀行學習之路雖然不易,但我深知,這是我追逐夢想的必經(jīng)之路,也將是我人生發(fā)展的重要支撐。
銀行學生心得體會篇十二
作為一名剛剛踏入職場的大學畢業(yè)生,我有幸加入了一家國際知名銀行的學徒培訓計劃。在這個計劃中,我將會接受一年的專業(yè)培訓,并在實際工作中得到實踐鍛煉。初來乍到,我對這個培訓計劃充滿了期待和好奇。我意識到銀行學徒培訓是一個重要的機會,可以讓我更好地了解銀行業(yè)務和金融市場,為將來做好鋪墊。
第二段:學徒培訓中的學習與成長。
在學徒培訓的過程中,我接受了各個方面的培訓,包括金融知識、業(yè)務技能、溝通能力等等。這個過程不僅僅是知識的灌輸,更是一種思維方式和工作習慣的塑造。通過學習,我開始逐漸了解銀行的運作機制和金融市場的規(guī)則,掌握了基本的業(yè)務操作技能。培訓過程中,我還積極參與各種團隊活動,提高了自己的溝通協(xié)作能力和團隊意識。這個過程中的種種收獲讓我感受到了自我成長的喜悅。
第三段:實踐實習的體驗與啟發(fā)。
在學徒期間,我有幸進入了銀行支行進行實踐實習。這是我真正接觸到金融業(yè)務和客戶服務的機會。我發(fā)現(xiàn)理論知識遠遠不夠,唯有運用到實踐中才能真正了解其中的差距。在工作中,我深刻體會到積極的工作態(tài)度和耐心對待每一個客戶的重要性。我也看到了銀行業(yè)務的繁瑣和復雜,學會了解決實際問題的能力。此外,還有一些案例教給了我如何應對各種復雜情況和處理緊急事務的方法。這些寶貴的經(jīng)驗將成為我未來職業(yè)發(fā)展的基石。
第四段:對學徒培訓的感受與展望。
通過一段時間的學習和實踐,我對學徒培訓有了更加深刻的認識和體會。首先,我明白了銀行學徒培訓對職業(yè)發(fā)展的重要性。只有通過學徒培訓,我們才能真正了解銀行業(yè)務的全貌,掌握實踐操作的技能。而且,學徒培訓也為我們提供了充分的機會,去展示自己的價值和能力,為未來的升遷打下基礎(chǔ)。其次,我也體會到了學徒培訓的艱辛與付出。在學習和工作之間不斷平衡,保持高效的學習狀態(tài),并不是一件容易的事情。但是,只有付出足夠的努力和耐心,才能獲得自己所追求的職業(yè)發(fā)展。因此,對于學徒培訓,我充滿了信心和期待。
第五段:總結(jié)與建議。
作為一名即將結(jié)束學徒培訓的銀行學徒,我深知這段經(jīng)歷對我職業(yè)發(fā)展的重要性。通過學徒培訓,我對銀行業(yè)務有了更全面的認識,也掌握了實踐操作的技能。同時,我在團隊合作和溝通協(xié)作方面也有了不小的進步。對于那些即將參加銀行學徒培訓的同學,我想給出一些建議。首先,要充分利用培訓機會,不斷學習和實踐,才能夠真正掌握業(yè)務和技能。其次,要積極參與團隊活動,提高自己的團隊意識和溝通能力。最后,要保持一顆積極向上的心態(tài),相信自己的能力,相信未來的發(fā)展前景。銀行學徒培訓是一個寶貴的機會,我們應該珍惜并好好利用。完成銀行學徒培訓全過程,我深感這段經(jīng)歷對我個人職業(yè)發(fā)展的重要性和價值。通過這次培訓,我認識到銀行業(yè)務的廣度和深度,也漸漸掌握了實際操作的技能。同時,在團隊合作和溝通協(xié)作方面也有了很大的進步。我相信這段經(jīng)歷會成為我未來職業(yè)生涯的堅實基礎(chǔ),為我在銀行行業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)時要表明自己的主張、自己的認識。
銀行學生心得體會篇十三
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,通過學習使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。
用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”進展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推動中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調(diào)進展,通過代理(保險)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。進展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季,我個人認為業(yè)務的進展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們進展業(yè)務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風險來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認為在日常工作中應做好以下的內(nèi)容:
加強員工的.思想教育和業(yè)務制度的學習,利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識,結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
針對支行員工應表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,(乒乓球)、象棋、(羽毛球)友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務,進一步加大服務檢查力度,健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡,要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務,自動自發(fā)做好服務工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立樂觀正確的工作態(tài)度?我認為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”,樂觀進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大??;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼耍岣邎?zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作(方法)。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有進展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推動進展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓內(nèi)容和從事本崗位閱歷的一些打算和體會,不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正。
銀行學生心得體會篇十四
第一段:介紹銀行學員培訓的背景和重要性(字數(shù):150)。
銀行在現(xiàn)代經(jīng)濟體系中扮演著重要角色,銀行學員培訓旨在提高銀行從業(yè)人員的專業(yè)實力和綜合素質(zhì),以適應日益激烈的市場競爭。在培訓過程中,學員們積極學習各種金融專業(yè)知識,從工作技能到溝通技巧,從情商管理到團隊協(xié)作等多方面進行提升。通過一段時間的培訓,“銀行學員心得體會”這一主題成為了許多學員們關(guān)注的焦點。下面我們就從實踐角度,給大家分享一些銀行學員的心得體會。
第二段:知識積累是剛需,實踐經(jīng)驗是關(guān)鍵(字數(shù):250)。
銀行學員培訓的重要性,在于其知識的廣度和深度。大量的專業(yè)知識需要學員們掌握,包括貸款、信用卡、理財?shù)雀鱾€方面。然而,僅有這些理論知識還不足以應對復雜多變的金融市場。在實操中積累經(jīng)驗,才是成長為優(yōu)秀銀行從業(yè)人員的關(guān)鍵。在許多銀行培訓中,學員們都被要求參與到實際業(yè)務中,與客戶面對面交流,處理繁瑣手續(xù),從而增強自己的動手能力和解決問題的能力。通過實踐,學員們不僅能更好地理解金融知識,還能培養(yǎng)自己的客戶服務意識和工作責任感。
第三段:團隊合作能力是競爭力的關(guān)鍵(字數(shù):250)。
銀行學員培訓強調(diào)團隊合作的重要性,畢竟在銀行這個領(lǐng)域中,團隊協(xié)作是非常關(guān)鍵的。銀行學員在團隊中扮演著各種角色,需要與同事緊密合作,協(xié)同完成工作任務。團隊合作能力體現(xiàn)在溝通協(xié)調(diào)、互相支持和有效分工等方面。在團隊合作中,學員們體會到了集體智慧的力量,也感受到了團隊中互幫互助的溫暖。通過與他人的協(xié)作,學員們的溝通能力得到了提升,同時也懂得了傾聽和尊重他人的價值。
第四段:情商管理是銀行學員必備的技能(字數(shù):250)。
銀行學員不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還要具備高情商,才能更好地應對各種復雜的情境。在銀行工作中,學員們經(jīng)常需要面對各種客戶,其中有些客戶可能情緒激動、焦慮不安。學員們需要通過自己的情商管理,安撫客戶并提供專業(yè)建議。此外,情商管理還表現(xiàn)在與同事的關(guān)系上,學員們需要處理并防止團隊中的人際沖突,從而保持團隊的凝聚力和穩(wěn)定性。銀行學員在情商管理方面的提升,不僅有助于工作的順利進行,還為個人的職業(yè)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。
通過銀行學員培訓,學員們累積了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓,也體會到了銀行從業(yè)人員所需具備的各種能力。學員們逐漸明白了只有不斷學習和提升,才能夠在銀行行業(yè)中立足。同時,他們發(fā)現(xiàn),除了專業(yè)知識,掌握好基本技能(溝通、團隊合作、情商管理)同樣至關(guān)重要。這些能力的穩(wěn)固掌握,能夠讓銀行學員在工作中運用自如,快速成長。對于那些準備加入銀行行業(yè)的學員們來說,這些心得體會無疑會成為寶貴的指引,讓他們在職業(yè)道路上走得更加穩(wěn)健。
銀行學生心得體會篇十五
一、引言(200字):銀行學徒計劃是銀行業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要途徑之一,作為一名銀行學徒,我有幸參與了這個項目。在這段時間里,我通過實踐與學習,深入了解了銀行行業(yè)的運作機制,提升了自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。下面我將從學習經(jīng)驗、工作經(jīng)歷、職業(yè)規(guī)劃、自我提升和團隊合作五個方面分享我的心得體會。
二、學習經(jīng)驗(200字):在銀行學徒計劃中,我接受了豐富多樣的學習培訓,包括銀行業(yè)務、金融知識、市場分析等方面的課程。我發(fā)現(xiàn)學習是不可替代的,不僅可以增加專業(yè)技能,還可以提升綜合素質(zhì)。在學習過程中,我務必保持專注和積極主動,通過不斷思考和實踐,將理論知識與實際工作相結(jié)合,提升學習效果。此外,與他人交流和合作也是學習的重要環(huán)節(jié),通過與同事和導師的互動,我能夠更加全面地理解和掌握學習內(nèi)容。
三、工作經(jīng)歷(200字):作為銀行學徒,我有機會在不同部門進行輪崗,接觸各種崗位和工作內(nèi)容。這讓我更深入地了解了銀行的運作流程和職能劃分,同時也提高了我的綜合能力和應變能力。在實際工作中,我從事過客戶服務、風險控制、市場營銷等崗位,每個崗位都帶給我不同的挑戰(zhàn)和機遇。通過這些實踐經(jīng)驗,我不僅有意識地將學習到的知識應用于實際工作中,還培養(yǎng)了自己的團隊合作精神和解決問題的能力。
四、職業(yè)規(guī)劃(300字):在學徒期間,我開始著手規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。首先,我認識到了學習的重要性,我將繼續(xù)深造,獲得更高的學歷和更專業(yè)的知識,以適應快速變化的金融市場。其次,我將注重個人技能和素質(zhì)的提升,學習并掌握一些金融工具和軟件,提高自己的業(yè)務能力和應對市場挑戰(zhàn)的能力。另外,我也會不斷學習與溝通合作,與同事和導師進行良好的交流和合作,共同成長和提高。最重要的是,我會根據(jù)自己的興趣和潛力選擇一個適合自己的職業(yè)方向,并在這個領(lǐng)域中不斷努力,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
五、自我提升和團隊合作(300字):在銀行行業(yè),團隊合作是非常重要的。在學徒期間,我明白了一個團隊的成功離不開每個成員的共同努力和配合。因此,我積極參與團隊活動和項目,鍛煉自己的溝通協(xié)調(diào)能力和組織規(guī)劃能力。此外,通過團隊合作,我能夠從他人身上學習到更多的東西,吸取別人的優(yōu)點并發(fā)揮自己的長處,從而提高自己的綜合實力。同時,我也意識到了自我提升的重要性,反思和總結(jié)自己的工作和學習經(jīng)驗,不斷改進和提高自己,才能在職業(yè)發(fā)展中獲得更多的機會和挑戰(zhàn)。
六、結(jié)語(100字):通過銀行學徒計劃,我深刻體會到了學習與實踐相結(jié)合的重要性,明確了自己的職業(yè)規(guī)劃,提升了自己的綜合能力和團隊合作精神。在今后的工作和學習中,我將保持對銀行行業(yè)的興趣和熱情,不斷學習和提高自己,追求個人與組織的共同發(fā)展。我相信,通過自己的努力和不斷的學習,我能夠在銀行行業(yè)中取得更高的成就。
銀行學生心得體會篇十六
20xx年,春風又綠江南兩岸,集團公司老總來郵儲銀行來視察,親切地題詞“加快發(fā)展,強化管理,為實現(xiàn)兩個‘率先’作更大貢獻”,這20個字我看在眼里,心里浮現(xiàn)了很多的記憶。我在郵儲銀行工作已經(jīng)有n年的時間了,親自把關(guān)郵儲銀行的具體工作。此次集團公司老總視察,振奮人心。這20字如早春的春風,扶面而來,讓我深有體會。
郵儲銀行緊跟時代發(fā)展,結(jié)合省實際情況,聽從省委省政府的領(lǐng)導,為省的經(jīng)濟發(fā)展貢獻了自己的力量。郵儲銀行從細微處做起,為省的經(jīng)濟做好基礎(chǔ)作用。今年郵儲銀行將投貸150個億,主要扶持于微小企業(yè)。為這些微小企業(yè)的發(fā)展做實做強,推動這些企業(yè)的發(fā)展。我們將會在實際工作中,明確目標任務,狠抓落實。以改革創(chuàng)新的精神抓落實。
在實際工作中,進一步解放全體員工的思想,緊跟時代步伐轉(zhuǎn)變觀念,弘揚創(chuàng)新勇于擔當?shù)暮婢?。郵儲銀行的發(fā)展,離不開全體工作人員的改革創(chuàng)新精神,我們將會提供足夠的空間鼓勵有才華的人謀事、干事、成事,對于他們在前進中上碰到的問題我們提供足夠的條件,破解郵儲銀行發(fā)展中的瓶頸制約,鼓勵大家團結(jié)協(xié)作,營造出有利于改革創(chuàng)新的環(huán)境,把工作做實做透,使儲戶感受到我們郵儲銀行所做的努力,最大限度地激發(fā)全社會的監(jiān)督和支持。
在工作中,我們以求真務實的作風抓工作細節(jié)的落實。堅持實事求是的原則,從實際出發(fā),做好服務工作,樹立正確的工作觀、道德觀和價值觀,為的'發(fā)展打好基礎(chǔ),多做增后勁、惠民生、利長遠的事。郵儲銀行在同行業(yè)中,還有在很多方面做好競爭的準備,我們要團結(jié)所有的同志攻堅克難,磨煉銳氣。鼓勵所有的人員敢于直面困難,正視矛盾,在解決問題的過程中做好服務工作。
如今,郵儲銀行個人儲蓄余額規(guī)模不斷擴大,理財體系不斷完善并飛速發(fā)展,個人結(jié)算渠道不斷豐富,產(chǎn)品種類不斷增加,綠卡通、商易通、電話銀行、信用卡、個人網(wǎng)上銀行等快速充實到郵儲銀行的產(chǎn)品庫中,業(yè)務條線不斷充實,郵儲銀行正著力為個人和企業(yè)提供定制靈活、收益穩(wěn)定的理財服務......
銀行學生心得體會篇十七
作為一個銀行學員,我有幸能夠參與銀行的培訓項目,接受專業(yè)知識和技能的培訓,增強自己的職業(yè)競爭力。我的目標是學習銀行業(yè)務的核心知識,了解金融市場的運作規(guī)則,提升自己的綜合能力,為未來的職業(yè)發(fā)展做好準備。
第二段:學員培訓的內(nèi)容和方式。
在銀行學員的培訓中,我們接受了豐富多樣的課程和培訓方式。其中包括銀行業(yè)務實操、金融產(chǎn)品知識、風險控制和市場分析等方面的培訓。通過理論學習、案例分析和模擬操作等方式,我們能夠更好地掌握知識和技能,形成更全面的銀行業(yè)務素養(yǎng)。
通過銀行學員的培訓,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。首先,我對銀行業(yè)務的各個環(huán)節(jié)有了更深入的了解,對金融產(chǎn)品的分類和運作方式有了清晰的認識。其次,我學會了如何進行客戶咨詢和解答,提高了溝通能力和服務意識。還有,通過風險控制和市場分析的學習,我了解到了金融市場的不確定性和風險,在未來的工作中能夠更加謹慎和有準備地應對挑戰(zhàn)。
第四段:學員培訓的挑戰(zhàn)和積極應對。
銀行學員的培訓不是一帆風順的,也存在一些挑戰(zhàn)。首先,學習壓力較大,需要在短時間內(nèi)掌握大量的知識和技能。此外,銀行業(yè)務的復雜性和變化性也給學員的培訓帶來了一定的難度。然而,我們通過積極的學習態(tài)度、堅持不懈的努力和良好的時間管理,成功地克服了這些挑戰(zhàn),取得了明顯的進步和發(fā)展。
第五段:學員培訓的價值和啟示。
學員培訓的經(jīng)歷讓我深刻意識到,持續(xù)學習和自我提升是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。銀行業(yè)務的復雜性和競爭激烈的金融市場要求我們始終保持學習的狀態(tài),不斷提高自己的能力和素養(yǎng)。此外,銀行學員的培訓還加深了我的團隊協(xié)作意識和人際關(guān)系技巧,這些將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到積極的促進作用。
總結(jié):作為一個銀行學員,經(jīng)歷了培訓的日子,我深刻體會到了學習的重要性和不斷進取的動力。銀行學員的培訓給我提供了寶貴的機會和平臺,幫助我增長了知識,提升了能力,為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我將始終保持學習的狀態(tài),不斷提升自己,為銀行業(yè)務的發(fā)展做出更大的貢獻。
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