計劃可以幫助我們更好地控制自己的生活和工作。制定計劃時需要考慮時間安排的合理性,避免任務(wù)過于緊張或過于寬松。無論是學(xué)習(xí)、工作還是生活,以下這些計劃范文都可以為你提供一些建議和思路。
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇一
20__年已過去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進步專業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。
一年多以來,在20__銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟。
現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛崗敬業(yè)。
在擔負儲蓄工作時,堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。
能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。
對客戶普通話、三聲服務(wù),細致地解決客戶題目,面對個別客戶的無禮,奇妙應(yīng)對,不傷和氣,面對客戶的稱贊,謙虛謹慎,不驕不躁。
經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí),在實際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,進步速度,單月業(yè)務(wù)量接近20__筆,日均業(yè)務(wù)量近20__筆。
這迫使我不斷提示自己要認真再認真,嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無過失。
二、團隊協(xié)作,共同進步。
銀行工作需要的是集體合作,一個人的氣力是有限的。
所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。
與同事交換經(jīng)驗,向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。
只有整體的素質(zhì)進步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進步本身綜合素質(zhì)。
我積極參加金融業(yè)相干各項考試,考取了__,拓展業(yè)務(wù)知識,利用休息時間來柜面學(xué)習(xí)把握會計柜業(yè)務(wù)。
在同事的幫助下,我學(xué)了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄?/p>
固然各方面取得了進步,但我依然存在著不足,如點鈔雖將將達標,但是還需要繼續(xù)努力,不斷進步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴格遵守20__銀行各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,對客戶服務(wù)熱情、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系和諧,能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認真完成。
在不斷進步工作技能的同時,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,并參加相干考試來努力充實自己。
感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會在20__年的工作中再接再厲,與20__銀行共同成長,謝謝!
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇二
xx年4月份之前我還處理著三陽運輸隊,百利達等小公司的賬務(wù),之后,一次小小的工作調(diào)動給了我一次很大的工作機遇,我接過集團公司的賬務(wù),感到榮幸的同時壓力也來了,榮幸是因為自己能接觸到更廣泛的新知識,能更深入的了解大公司的賬務(wù)處理,逐漸向大會計邁進。意味著自身的發(fā)展有了一個更大的平臺對自己充滿信心。壓力也是必然的,本身專業(yè)知識薄,經(jīng)驗少,對于一些賬務(wù)處理沒有更好的工作方法。但我認為這一切都是次要的,遇到疑難雜癥周老師、蔡姐等師父總能悉心的指導(dǎo),只要肯學(xué)、好好總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)我相信壓力會變成動力的。
經(jīng)過幾個月的做賬,對集團公司的賬務(wù)也逐漸熟悉了,存在的問題是對賬難,六大往來的核對及及時清理是一大塊,例如,應(yīng)付賬款的核對,有的供應(yīng)商掛賬時間比較長,對賬的時候有一定難度,需要拿出的時間核對,但這些問題也是年前必須解決的。做成本時遇到的困難是:與實際接觸的少,領(lǐng)用輔助材料(如:硅錳、高鉻)的投入產(chǎn)出比不清楚,此問題有待解決。銀行4389戶與建偉的核對、每月定稅負的多少在周老師的協(xié)助下都會解決的。
一年來對自身的工作態(tài)度,工作水平有了進一步的認識,提高工作效率,提升工作能力乃當務(wù)之急。在日常的工作中我在以下方面還有待于進步、加強。
首先,工作態(tài)度。態(tài)度決定高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以積極向上的心態(tài)面對,不能情緒化工作高興時好好干,不高興時不愿干。不良的情緒將影響工作質(zhì)量。如果把情緒帶到工作中工作將不會進步,反而給以后的工作埋下的隱患。有時覺得自己腦海中會有一種想法,總感覺心里不平衡,認為自己和一伙的同事做的工作一樣多,為什么工資比他們少。其實多方面想想也就想通了,來一個企業(yè)或公司首先要了解它的文化,再有工作的目的不是為了掙錢,而是更好的工作提升人生價值。
其次,工作要謹慎、認真。選擇了會計這一行就選擇了謹慎、細心。會計天天與數(shù)字打交道,是千萬不能馬虎的。在以后的工作中一定要更加堅持標準,嚴格把關(guān)、做好每一份憑證。保證基礎(chǔ)的工作環(huán)節(jié)不出漏洞。
凡事不能拖拉、提高工作效率。會計本身就是一項繁瑣的工作。遇到問題要及時解決,找不到解決方法的要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。一個月下來總感覺自己從月初忙到月底,其實把工作計劃列出來,并沒有這么忙綠。原因在于沒把工作分好主次,沒把時間安排好,困難的工作應(yīng)該先做。要做到前緊后松。上班時就認認真真的工作,娛樂時就痛痛快快的玩。這也是明年需要加強的技能。
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇三
20xx年是規(guī)劃實施的最后一年,也是進一步消除國際金融危機影響、保持我市開放型經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵之年。分析我市開放型經(jīng)濟發(fā)展面臨的形勢,可概括為總體向好,緩慢回升,機遇增加,局部動蕩,困難較多,十分復(fù)雜。預(yù)計我市開放型經(jīng)濟總體呈向好發(fā)展態(tài)勢,但應(yīng)對國際金融危機的基礎(chǔ)并不穩(wěn)固,對外經(jīng)貿(mào)結(jié)構(gòu)性矛盾仍很突出,我市開放型經(jīng)濟發(fā)展將面臨更多考驗。
上述情況充分表明,20xx年我市開放型經(jīng)濟面臨形勢十分復(fù)雜,積極變化和不利因素同時顯現(xiàn),短期困難和長期矛盾相互交織,宏觀和微觀問題彼此影響,不確定和不可預(yù)料因素較多。全市各級、各有關(guān)方面和企業(yè)既要正確把握發(fā)展機遇,又要增強憂患和風險意識,通過采取各種有效措施,努力做好今年我市開放型經(jīng)濟各項工作。
加快建設(shè)高素質(zhì)外貿(mào)隊伍。沿著千軍萬馬和精兵強將并重的外貿(mào)隊伍建設(shè)思路,不斷增添寧波外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展力量。繼續(xù)壯大進出口隊伍,力爭全年新增進出口實績企業(yè)逾千家。引導(dǎo)重點外貿(mào)企業(yè)積極組建現(xiàn)代貿(mào)易大企業(yè),建立一批內(nèi)外貿(mào)易渠道順暢、兼有研發(fā)、物流和電子商務(wù)功能的大企業(yè)。繼續(xù)開展招商引貿(mào)活動,吸引更多的境內(nèi)外貿(mào)易企業(yè)(機構(gòu))來甬落戶,開展進出口貿(mào)易。
引導(dǎo)廣大外貿(mào)企業(yè)遵循國際通行規(guī)則,嚴格依法規(guī)范經(jīng)營,維護良好經(jīng)營信譽,加強對全市外貿(mào)企業(yè)家和業(yè)務(wù)人員的現(xiàn)代知識。著力優(yōu)化我市投資環(huán)境。進一步發(fā)揮市對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,健全我市重大外資項目促進機制,建立外資大項目分級推進制度,定期召開全市外資大項目專題協(xié)調(diào)推進會議,有效破解外商投資項目規(guī)劃、用地、環(huán)評、消防、審批等難題。推動100個合作項目加快招商,100個在談大項目加快簽約,100個簽約大項目加快審批,100個已批大項目加快建設(shè),100個現(xiàn)有大項目加快增資。落實投資總額3000萬美元鼓勵類、允許類外資項目審批權(quán)限下放工作,提高外資項目審批效率。創(chuàng)新外商投資企業(yè)服務(wù)月活動形式和內(nèi)容,完善重點外商投資企業(yè)聯(lián)系制度,增強外商投訴“分級負責、限時調(diào)處”工作機制,繼續(xù)保持外商投訴“零積案”,切實維護外商和外商投資企業(yè)的合法權(quán)益,進一步優(yōu)化我市投資環(huán)境。
(一)加快走出去步伐,推動更多企業(yè)赴境外投資創(chuàng)業(yè)。
1.進一步引導(dǎo)走出去工作正確方向。緊緊抓住經(jīng)濟全球化、中國—東盟等自貿(mào)區(qū)全面建成和國際經(jīng)濟逐步復(fù)蘇的有利時機,積極實施千軍萬馬走出去戰(zhàn)略,拓寬境外投資領(lǐng)域,創(chuàng)新境外合作方式,鼓勵有條件的企業(yè)以各種方式赴境外投資創(chuàng)業(yè),積極興辦境外研發(fā)、設(shè)計、營銷項目,重視發(fā)展境外加工貿(mào)易和制造業(yè),努力打造本土型跨國公司,繼續(xù)加大對外承包工程建設(shè)力度,不斷改善外派勞務(wù)管理環(huán)境,有效促進境外資源開發(fā)和援外工作,積極吸引境外企業(yè)來甬設(shè)立商務(wù)機構(gòu),推動我市外經(jīng)工作水平全面提高。
2.進一步加快境外投資布局進程。積極引導(dǎo)我市企業(yè)以獨資、合作、參股、并購等方式,創(chuàng)辦境外研發(fā)機構(gòu)、設(shè)計中心、直銷窗口等,逐步建立人才國際化、資本國際化、產(chǎn)業(yè)國際化、產(chǎn)品國際化的全球經(jīng)貿(mào)體系。以東盟、歐盟、非洲和美洲等地區(qū)為重點,推動企業(yè)發(fā)展境外加工制造業(yè),帶動我市設(shè)備、半成品等出口,有效規(guī)避外貿(mào)經(jīng)營風險,實現(xiàn)原產(chǎn)地多元化。加大境外合作區(qū)推介力度,培育一批市級境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū),使之成為寧波企業(yè)抱團出擊的重要平臺。鼓勵我市重點企業(yè)發(fā)展內(nèi)外互動產(chǎn)業(yè),重視內(nèi)外資本對接,積極并購境外研發(fā)、制造和營銷體系,打造本土化跨國公司,增強發(fā)展競爭實力。
3.進一步拓展境外工程承包業(yè)務(wù)。繼續(xù)擴大經(jīng)營隊伍和經(jīng)營領(lǐng)域。抓好設(shè)計、施工、總承包企業(yè)和一級資質(zhì)企業(yè)外經(jīng)經(jīng)營資格申報等工作,推動更多獲權(quán)企業(yè)開展境外工程承包業(yè)務(wù),招引國內(nèi)外經(jīng)企業(yè)來甬落戶,不斷壯大我市對外工程承包隊伍。以政府推動、商會促進和企業(yè)出擊為抓手,不斷擴大對外工程承包業(yè)務(wù)。鞏固周邊國家、中東和非洲等傳統(tǒng)工程承包市場,尋求與發(fā)達國家工程公司的合作,擴大市場覆蓋面,提高競爭能力。加強境外設(shè)廠企業(yè)與工程承包企業(yè)之間的合作,帶動我市對外工程承包業(yè)務(wù)發(fā)展。加強與國家有關(guān)部門、機構(gòu)、商會和項目中標企業(yè)、境內(nèi)外金融、保險機構(gòu)等合作,擴大信息、資金、項目、技術(shù)、人才等方面合作,辦好現(xiàn)有對外工程承包項目,不斷拓展新市場、新項目。制定并推廣《xx市對外承包工程管理流程》,提高我市對外承包工程組織水平。重視發(fā)揮與有關(guān)院校的合作,在寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立外派勞務(wù)培訓(xùn)基地,提高外派勞務(wù)人員檔次。促使我市企業(yè)承接更多援外項目,推動援外工程項目建設(shè)。
4.進一步開發(fā)利用境外資源。加強與資源豐富、政局穩(wěn)定、關(guān)系友好的國家和地區(qū)合作,鼓勵更多的企業(yè)開發(fā)利用境外資源,重點開發(fā)礦產(chǎn)資源、林業(yè)資源和漁業(yè)資源,增強境外開發(fā)資源就地加工增值能力,并帶動我市進口貿(mào)易發(fā)展。辦好我市企業(yè)在南美、非洲、東南亞等地的資源開發(fā)項目,及時推廣成功經(jīng)驗,起好示范帶動作用。
5.進一步加強走出去工作服務(wù)和管理。加強與境外政府機構(gòu)、經(jīng)貿(mào)園區(qū)和中介機構(gòu)的合作,搭建境外項目合作對接服務(wù)平臺,為我市企業(yè)走出去提供便利條件。健全重點外經(jīng)合作項目合力跟蹤推進制度,千方百計為走出去企業(yè)排憂解難。完善我市企業(yè)境外投資創(chuàng)業(yè)風險管理機制,不斷增強我市走出去企業(yè)安全防范和應(yīng)急處置能力。積極開展清理整頓外派勞務(wù)市場秩序?qū)m椥袆樱訌姽芾?,落實制度,堵塞漏洞,?guī)范我市外派勞務(wù)。努力構(gòu)筑對外開放新平臺。抓住國家實施新一輪沿海開發(fā)戰(zhàn)略和省委建設(shè)“海上”的機遇,實質(zhì)性啟動全市對外開放綜合配套改革試點工作,重點推進寧波杭州灣新區(qū)、梅山保稅港區(qū)開發(fā)建設(shè)。加強杭州灣新區(qū)高端服務(wù)業(yè)和先進制造業(yè)引進和培育工作,加快提升新區(qū)發(fā)展層級。推動梅山保稅港區(qū)首期按期封關(guān)運作,為建設(shè)一流保稅港區(qū)奠定扎實基礎(chǔ)。
(二)突出工作重點,力爭國際服務(wù)貿(mào)易再創(chuàng)佳績。
1。繼續(xù)加快國展中心建設(shè)步伐。按照“立足寧波、依托、服務(wù)長三角、輻射中西部、連接海內(nèi)外”的工作要求,積極推進國展中心建設(shè),搭建國際貿(mào)易展銷平臺。爭取國展中心常年展二期工程按期竣工并運營,加快常年展配套設(shè)施開工建設(shè),啟動常年展三期設(shè)展項目研究和場館建設(shè)前期工作,盡快形成常年展規(guī)模效應(yīng)。繼續(xù)推動招商引展工作,鼓勵境內(nèi)外辦展機構(gòu)來甬舉辦專業(yè)新展,進一步提高我市現(xiàn)有展會舉辦水平,吸引境內(nèi)外更多客商來甬交易。整合外經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)資源,增強國展中心網(wǎng)絡(luò)展互聯(lián)和交易功能,擴大網(wǎng)絡(luò)展舉辦效應(yīng)。
3。繼續(xù)重視涉外機構(gòu)引進工作。積極引進生產(chǎn)型、商務(wù)型、功能型、綜合型涉外服務(wù)機構(gòu),鼓勵境內(nèi)外大企業(yè)把地區(qū)總部、營銷中心、港口運輸、研發(fā)中心、品牌管理、產(chǎn)品檢測、利潤核算中心等機構(gòu)設(shè)在寧波,全年新增涉外服務(wù)性企業(yè)(機構(gòu))1000家以上。出臺《關(guān)于促進境外企業(yè)駐甬商務(wù)機構(gòu)的意見》,按照積極引進、有效管理的原則,鼓勵境外企業(yè)來甬設(shè)立辦事機構(gòu),增強寧波國際商貿(mào)功能。
(三)加強公共服務(wù),優(yōu)化開放型經(jīng)濟運行環(huán)境。
1。精心打造外經(jīng)貿(mào)信息服務(wù)平臺。加強前瞻性、戰(zhàn)略性、應(yīng)用性外經(jīng)貿(mào)工作研究,科學(xué)謀劃,精心編制我市開放型經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃,高質(zhì)量完成一批重點調(diào)研課題。完善外經(jīng)貿(mào)信息資源采集工作,依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù),借助有關(guān)媒體,加快建立市縣兩級聯(lián)動的外經(jīng)貿(mào)公共信息服務(wù)平臺,開設(shè)寧波對外經(jīng)貿(mào)信息“一點通”,形成全覆蓋外經(jīng)貿(mào)公共信息服務(wù)機制,增強政府公共服務(wù)效能。
2。精心打造外經(jīng)貿(mào)政策服務(wù)平臺。按照不斷優(yōu)化外經(jīng)貿(mào)公共政策的要求,進一步體現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)政策的連續(xù)性、穩(wěn)定性、針對性和靈活性,繼續(xù)穩(wěn)定外貿(mào)、外包扶持政策,加大外資、外經(jīng)政策力度,不斷擴大外經(jīng)貿(mào)政策績效。加強對外經(jīng)貿(mào)政策的宣傳、推介工作,幫助各地、各企業(yè)用好、用足政策。進一步落實各項外經(jīng)貿(mào)政策,繼續(xù)加快政策兌現(xiàn)進度。改進開放型經(jīng)濟工作考核辦法,提高考核評估績效。
3。精心打造外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)增促服務(wù)平臺。充分發(fā)揮各類開發(fā)開放區(qū)域?qū)θ虚_放型經(jīng)濟的帶動作用,為中外企業(yè)發(fā)展實業(yè)、從事貿(mào)易搭建服務(wù)平臺。積極搭建我市會展、電子商務(wù)服務(wù)平臺,為廣大企業(yè)捕捉商機、拓展市場提供有利條件。搭建外經(jīng)貿(mào)公共技術(shù)服務(wù)平臺,不斷提升我市外經(jīng)貿(mào)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。繼續(xù)辦好全市外貿(mào)孵化器和進口實習(xí)基地,推動更多的企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。辦好各類外經(jīng)貿(mào)人才培訓(xùn)、實習(xí)和交流平臺,加大外經(jīng)貿(mào)公益培訓(xùn)力度,適時舉辦外經(jīng)貿(mào)企業(yè)高級管理人才培訓(xùn)班,全年外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)13000人次,積極開展境內(nèi)外涉外人才招聘活動。有效借助我市境外開發(fā)區(qū)、貿(mào)易中心、招商機構(gòu)和經(jīng)貿(mào)工作聯(lián)絡(luò)處等平臺,為寧波企業(yè)赴境外投資創(chuàng)業(yè)提供便利服務(wù)。
4。精心打造外經(jīng)貿(mào)企業(yè)融資服務(wù)平臺。加強與金融、保險等單位合作,辦好寧波外經(jīng)貿(mào)企業(yè)網(wǎng)上融資服務(wù)平臺,拓展中小外經(jīng)貿(mào)企業(yè)融資渠道。同時,不斷充實網(wǎng)上融資服務(wù)平臺功能,落實擔保、抵押等服務(wù)項目,為中小外經(jīng)貿(mào)企業(yè)與擔保企業(yè)、抵押機構(gòu)對接信息提供便利條件。繼續(xù)舉辦小銀行服務(wù)外貿(mào)小企業(yè)活動和金融新產(chǎn)品推介會,再推融資服務(wù)新舉措,進一步改善我市中小外經(jīng)貿(mào)企業(yè)融資環(huán)境。
5。精心打造外經(jīng)貿(mào)企業(yè)法律調(diào)解服務(wù)平臺。重視發(fā)揮外經(jīng)貿(mào)企業(yè)網(wǎng)上法律服務(wù)平臺的作用,搭建外經(jīng)貿(mào)企業(yè)與境內(nèi)外律師事務(wù)所之間協(xié)作交流的橋梁,為我市外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提供法律咨詢和案件受理等服務(wù),幫助廣大外經(jīng)貿(mào)企業(yè)積極防范經(jīng)營風險,維護正當合法權(quán)益。辦好市外商投訴協(xié)調(diào)中心和市國際貿(mào)易投訴協(xié)調(diào)服務(wù)中心,認真受理相關(guān)投訴事項,促進我市投資經(jīng)商環(huán)境改善。
6。精心打造外經(jīng)貿(mào)聯(lián)動服務(wù)平臺。在落實《xx市外貿(mào)便利化工作規(guī)程》的同時,研究出臺我市外資、外經(jīng)便利化工作規(guī)程。加強外經(jīng)貿(mào)縱向聯(lián)動服務(wù)。積極參與寧波對外開放綜合配套改革試點工作,進一步爭取國家、省有關(guān)部門對寧波擴大開放、發(fā)展開放型經(jīng)濟的支持,完善市對外開放領(lǐng)導(dǎo)小組的組織協(xié)調(diào)職能,建立縣(市)、區(qū)相應(yīng)的工作機制,提高全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)外經(jīng)貿(mào)工作水平。加強外經(jīng)貿(mào)橫向聯(lián)動服務(wù)。健全關(guān)貿(mào)、檢貿(mào)、財貿(mào)、銀貿(mào)、工貿(mào)、農(nóng)貿(mào)、貿(mào)貿(mào)、技貿(mào)等協(xié)作機制,進一步簡化行政審批程序,提高行政審批效能,優(yōu)化口岸“大通關(guān)”環(huán)境,深入推行外經(jīng)貿(mào)工作全面便利化,推動更多外經(jīng)貿(mào)企業(yè)成為海關(guān)a類信用企業(yè)、報檢便利企業(yè),對重點出口企業(yè)采取“大統(tǒng)?!背隹谛庞帽kU投保模式,鞏固和擴大出口信用保險覆蓋率,進一步完善出口收匯和退稅、貿(mào)易融資等服務(wù)機制。
深化與國內(nèi)外友城的經(jīng)貿(mào)合作,拓展我市外經(jīng)貿(mào)發(fā)展空間。加強外經(jīng)貿(mào)多向聯(lián)動服務(wù)。加強外經(jīng)貿(mào)行業(yè)協(xié)會培育,充分發(fā)揮協(xié)會在對外招商、貿(mào)易破壁、展會組織、人才培育、業(yè)務(wù)對接、政策推介、信息搜集和行業(yè)自律等方面的積極作用,為寧波開放型經(jīng)濟發(fā)展獻計出力。完善我市外貿(mào)、外資、外經(jīng)、外包、外宣、外事等合作互動機制,開展跨行業(yè)、跨領(lǐng)域合作,爭取互促共贏的積極成效。繼續(xù)創(chuàng)新開放型經(jīng)濟工作評優(yōu)方式,開展外貿(mào)出口、外資引進十強鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)評選活動,對開放型經(jīng)濟工作有突出貢獻的單位給予表彰。
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇四
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,20-年的時光已經(jīng)悄然消逝,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里項目給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了各位領(lǐng)導(dǎo)們廣闊胸襟和人格魅力,也體會到了各位同事無微不至的關(guān)懷,更感受到了遼報項目團結(jié)友愛,扎實奮進的氣氛。同時,也為我有機會成為-的一份子而感動高興。
作為-且又是-,運用了許多先進工藝,-,-等等,在這里我有難得的機會了解這些先進的-,通過與現(xiàn)場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問,解決自己的知識盲點,并且從各位同事的身上學(xué)習(xí)他們的-經(jīng)驗。同事還利用平日的業(yè)余時間查閱各類書籍及規(guī)范,加強自己理論知識水平,努力實現(xiàn)全面發(fā)展。
作為一名材料員,現(xiàn)場材料的進出場由于場地和交通的管制,往往不能和自己的工作時間相吻合,在工作中,我能夠不畏辛苦的配合工作,全力完成自己的工作任務(wù)。在管理好現(xiàn)場材料,協(xié)調(diào)材料的進出場的同時,認真的記錄材料信息,貫徹領(lǐng)料制度,做好材料的跟蹤與用料控制,輔助同事與領(lǐng)導(dǎo)做好項目的成本控制。
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇五
新的一年來臨之際,回想自己一年里所走過的路、所經(jīng)歷的事,可能有過許多的感慨,許多的驚喜,但自己也收獲了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài),年終工作總結(jié)與計劃。三個感謝:首先我們都得感謝公司和于總,給我們提供了良好的工作條件;其次感謝劉總,給我們真切的指導(dǎo)和讓我們終生受益的實戰(zhàn)經(jīng)驗;最后我還得感謝在座的同事,曾經(jīng)給我的幫助和諒解。相處的過程中讓我學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。懷著感恩的心,讓自己與公司又共度過了一個春秋。我在成長中領(lǐng)悟人生,在人生中體會成長。
轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)到來,又開紿了新一年的工作,為了工作更好的開展,我就20__年作一個全面而詳實的總結(jié),以便對20__年的工作做參考和借鑒。
20__年個人與紅波共同所負責市場為新鄉(xiāng)市區(qū),所負責區(qū)域為5號區(qū),任務(wù)新品200萬,金品。萬,本區(qū)域共計店面445家,飯店零售數(shù)目相當,全年所負責市場共計完成220余萬元,其中新品任務(wù)完成。市場鋪貨率達到70%以上,空白點主要集中在人民路平原路兩側(cè),其中以三流酒店居多;在就是不太臨街的小巷,其中以小零售網(wǎng)點居多。
綜合來看,20__年平川酒新品一號在往年良好銷售勢頭的基礎(chǔ)上,承繼并提高了其銷售數(shù)額,繼續(xù)擴大了其市場主導(dǎo)力;金品一號通過長期的市場運作,也占據(jù)了一定的市場分額。
1。采用《客戶銷售登記卡》,對客戶的銷售狀況進行監(jiān)控,統(tǒng)計記錄,使我們心有明細。
好處:(1)可以隨時對客戶的庫存數(shù)量,銷售周期進行紡計分析,對客戶級別進行分類,確定那些客戶當明星,那些客戶是平民,那些客戶為重點挖掘的潛力股,這樣公司在有相應(yīng)產(chǎn)品活動政策后,可以有秩序的"送錢",既節(jié)省時間,還提高銷售活動效果。
2.'一店一策'的申請,針對不同情況的商戶,問清楚他們的需求,盡最大的能力去達到雙方都滿意的結(jié)果。你想吧,看是我們這次麻煩了點,但商戶以后我們在去的時間,肯定他就會態(tài)度不一樣,為什么?因為這時間我們不是在銷售,是在交心,交朋友,能相互幫忙的朋友。前提,不和規(guī)矩的堅決不做。
3.就是在和經(jīng)銷商合作的過程中,我們得時刻記得,我們是廠家業(yè)務(wù),他們才是頭,在外面的頭,正常的時間友好合作,彼此尊重,關(guān)鍵的時候咱們還得是那脖子,頭再厲害,最終還得聽脖子指揮,只要咱們抓得住市場,拿得住商戶,就不怕他不服。
4,金品酒售后一事。其實銷售做久了壓力是比較大的,就像金品酒收瓶,兌獎的事,因為市場經(jīng)銷商不愿投入人力,就逐漸形成了'只管殺不管埋'的怪圈,收瓶咱不說,新品還可以收,但兌獎太不及時,基本上都依靠我們,尤其急兌獎的問題得不到有效的解決。人都說一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售是混飯吃,今年我必須把自己定位成一個一流的銷售,那就是必須把工作當成是自己的事,認真、努力、主動地去做,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí),探索如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,我知道這都要通過勤奮來完成的,為了明天,who怕who,其實做銷售也就是做人。
5,工作中由于與本市場的商戶有了一定時間的合作,能夠取得商戶基本的信任,進店相對比較隨意,氣氛比較緩和,有時間導(dǎo)致客戶拜訪八步驟還不夠到位,跳點等現(xiàn)象時有發(fā)生。
四,個人的建議:
1.市場陳列作為一項長期的基礎(chǔ)工作來抓,俗話說'淡季做市場,旺季抓銷量',淡季的時間咱們公司會一如既往的主抓'宣傳'這面大旗,投入大量的人力,物力,通過如'喝平川撞好運,平川酒愛心接送考生,平川杯武林爭霸'等一系列活動來拉動,細想一下,其實我們前期所做的一切都是為旺季的量化而造勢的,在淡旺季交替之時〈八、九月〉,其他廠家必會出臺形式各異的方式來吸引消費者的眼球,以刺激起購買的欲望,進而切割市場分額,擴大銷售。這時間我建議八月底我們應(yīng)該成淡季造勢之力,率先與終點酒店簽定陳列,其中生意較好,在本區(qū)域或一條街影響較大的,應(yīng)簽訂長期的陳列協(xié)議,且獎勵高于一般店面,以確保我們產(chǎn)品在旺季時間排面,銷量在同行業(yè)中的絕對優(yōu)勢。
2.利用咱們國家的傳統(tǒng)節(jié)日做宣傳,發(fā)放有特殊意義的禮品。如'端午節(jié)發(fā)種子''中秋節(jié)送月餅'平安夜送平安果'等,并提前做好準備。通過鄉(xiāng)情與親情進而打動消費者的心。
1、加大對竄貨的打擊力度,加強自己的拜訪頻率。
2、讓老客戶逐漸引進金品,鞏固老客戶的忠誠度。
3、繼續(xù)開發(fā)空白市場,加大空口市的新品開發(fā)。
4、隨著新品價格的上漲,堅決讓終端價格漲上來。
總之20__年功也好過也好,都已經(jīng)成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20__年,站在20__的門檻上,我們看到的是希望,是豐收和碩果累累!
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇六
20__年在上級部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗,大膽開拓,扎實工作,取得了一定的成績。全司現(xiàn)有職工480人,其中退休職工143人,建制營運車輛68臺,全年總行駛里程預(yù)計689.8萬公里,運送旅客129.8萬人次,同比增長42%,在無任何大小上報事故的情況下,創(chuàng)招攬收入1220萬元,同比增長28%,第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元,共上交稅款55萬元,較好的完成了總公司下達的各項任務(wù),現(xiàn)對20__年工作作如下總結(jié):
經(jīng)過20__年一場突如其來“sars”的“洗禮”,公司效益激劇下降,看起來天天是有那么多的車在跑,卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差,票價上不去,整個運輸市場呈現(xiàn)“買方市場”,公司陷入了低谷困境,收入連創(chuàng)“新低”,處于這樣一個危機關(guān)頭,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,本著“兩手抓,硬件先行”的原則,在公司財力十分緊張的情況下,一如既往的對車站加大投入,在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設(shè)施及修建隔離護攔的前提下,今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設(shè)施,繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境,另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠、出面擔保貸款,在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車,另外全年預(yù)計共更換新車21臺,一方面提高了車輛檔次,消除了安全隱患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票價,提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”,更重要的是在春運即將來臨的關(guān)鍵時刻,補充了運力,解決了車輛不足、檔次低有客不能拉,有客不愿坐的燃眉之急,為今年春運的大豐收打下了堅實的基礎(chǔ)。
運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,并不意味著客源滾滾,錢從天下掉下來,還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)扎實的服務(wù)人員等方面來吸引旅客,讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺,什么是家庭式服務(wù),我們不但要他們乘我們的車,還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義,建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度,并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),在工作中突出以制度管理的特點,體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的。另外針對個別工作不扎實,無責任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進行了調(diào)換,在今年十一月份,車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,敢于突破,全站工作人員一律分為兩個大組,下達任務(wù),公平競爭,工資浮動,按勞取酬,打破了原來那種“有人沒事干,有事沒人干,干不干都一樣”的狀況,現(xiàn)在人人爭著做,搶著干,極大的提高了職工的積極性,人人有了動力和壓力。
為提高服務(wù)質(zhì)量,樹立文明“窗口”,我司開展了“交通杯”勞動競賽,圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標,充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),通過一系列的主題勞動競賽活動,促進了我司經(jīng)濟經(jīng)濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設(shè)的全面發(fā)展。從4月份起,至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),300余人次參加了聽課,在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試,共計發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份,全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試,通過率100%,每個月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識,并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動,做好真正切實把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新,職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補充和提高。
通過我們的努力,企業(yè)和個人的經(jīng)濟效益都得到了提高,到年底,公司預(yù)計實現(xiàn)招攬收入1200萬元,比原計劃增加50萬元,增加4%,同比增長250萬元,增長18%,職工的工資每月同比增長100元,全年增長1200元,而且基本上實現(xiàn)了人人上崗,并為每位職工訂做制服兩套。
“一年之計在于春”,春運對于我們運輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要,春運工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。
領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全是做好春運工作的關(guān)鍵,為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長,書記、副經(jīng)理為副組長,其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,對春運工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo),同時根據(jù)工作的需要及春運工作的特點,還成立了“春運安全領(lǐng)導(dǎo)小組”,“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,“冬季安全護送領(lǐng)導(dǎo)小組”,“防治sars應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組”,“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,并制定了“20__提慈利分公司春運管理辦法”,“春運車輛管理規(guī)定”,“春運安全管理規(guī)定”對春運的各項工作分工明確,責任到人,確保了春運工作的順利完成。
精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎(chǔ),在春運前我司在科學(xué)預(yù)測旅客流量,分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,制定了適應(yīng)市場需求的運輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案,如“春運期間動力應(yīng)急預(yù)案”,“春運期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”,成立了“春節(jié)道路運輸緊急運力組織調(diào)配指揮中心”,準備了較為充裕的運力,基本上滿足了旅客的出行需要。
采取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障,運輸安全歷來是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標明確,抓得早、措施嚴,使運輸安全形勢好于往年。春運開始前,我司對投入春運的運輸工具、設(shè)施進行全面檢查,對所有春運參運車輛強制進行了一次二級維維護保養(yǎng),堅決落實各項安全措施,加強了對司乘人員的教育,增強安全意識,采取有效措施,嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,并廣泛發(fā)動宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車,依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力,憑著廣大司乘人員高度的責任心和職業(yè)道德,取得了春運期間無一起大小事故的好成績。
在其它方面,我們轉(zhuǎn)變觀念、改善服務(wù),全面提高春運質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務(wù),為旅客排憂解難,讓旅客走得順心舒心,在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動的人物事跡,如稽查員曹炎同志身體有傷,仍堅持在春運工作的最前線,就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,其敬業(yè)、愛崗、愛企業(yè)的精神令人感動。
通過以上措施和努力,今年春運實現(xiàn)開行班次8779個,完成客運量12.199萬人,省際加班218車次,包車23趟,地際加班85車次,創(chuàng)營收360余萬元,比去年同期增長28.6%,為歷年之最。
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇七
20xx年公司繼續(xù)推行精細化管理,實現(xiàn)降耗增效目標。機電處嚴格按照公司方針目標積極完成設(shè)備的各項維修和技改任務(wù),保證了20xx年公司的生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成,同時為20xx年的生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ);進一步提升公司設(shè)備管理的整體水平。針對20xx年的工作情況作出以下總結(jié):
1、安全重于泰山,時刻牢記“防患于未然”
通過每周班組長會議宣傳強調(diào)安全作業(yè):高空作業(yè)必須有監(jiān)護人;必須配帶安全防護用品;對高空作業(yè)車進行定期檢查保養(yǎng);特種設(shè)備做到了定期檢驗。通過大家的努力,20xx年設(shè)備處未發(fā)生一起重大安全事故。
2、6s管理。
通過制定規(guī)章制度和員工的考核制度,規(guī)范了員工行為。在日常工作中,制定了每天清潔值班人員安排表,落實責任人,做到事事有人管,充分調(diào)動起每一位員工的積極主動性和責任心。
1、每個月定期對車間設(shè)備進行日常保養(yǎng)檢查。隨時監(jiān)督員工嚴格按照操作規(guī)程進行設(shè)備操作,杜絕違章操作,發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場整改;要求車間做好設(shè)備日常保養(yǎng)記錄。
2、設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作。
(1)重視保養(yǎng),減少維修。
按照制定的設(shè)備保養(yǎng)計劃對公司行車、沖壓車間沖壓設(shè)備、總裝生產(chǎn)線、涂裝生產(chǎn)線、機加設(shè)備等全面進行二保維護工作車間設(shè)備二保,做到了及時發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患,二保完成率達100%。
(2)對重點設(shè)備維修做到搶修及時。
要求維修人員在針對總裝車間設(shè)備維修時必須5分鐘到現(xiàn)場,并協(xié)調(diào)車間安排操作工配合維修人員在最短的時間內(nèi)搶修好設(shè)備,并現(xiàn)場進行監(jiān)督,確保維修質(zhì)量,順利完成了各項搶修、維修工作。
(3)特種設(shè)備管理。
完善了壓力容器和起重設(shè)備的臺帳,配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查,按照國家標準做到了定期對其進行檢驗。
(4)叉車管理。
重新制完善了叉車日常保養(yǎng)制度,進一步規(guī)范了叉車操作工的安全操作和日常保養(yǎng)。通過每周定期的檢查,督促叉車工必須每周對叉車進行保養(yǎng)和潤滑。對違反操作規(guī)程的人員進行了相應(yīng)的處罰,做到了有章可循。
按照日常點檢和維修中發(fā)現(xiàn)的隱患進行了相應(yīng)的整改,對貨箱車間折彎機、剪板機,沖壓車間800t進行了項修,整改后設(shè)備使用正常。
4、配件管理。
對全廠的設(shè)備配件進行清理和統(tǒng)計,制定了設(shè)備配件最低庫存量,并與物資部溝通協(xié)調(diào),與物資部系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),隨時保證配件的庫存,保證了今年生產(chǎn)維修及時性。
5、公司安全質(zhì)量標準化達2級工作。
20xx年8月份公司起動安全質(zhì)量標準化達2級工作,機電處人員會同各車間和部門在4個月內(nèi)積極完成設(shè)備設(shè)施的各項整改項目,為公司順利達級做好了堅實的基礎(chǔ)工作。公司順利通過2級達標項目。
設(shè)備管理是是一個長期管理的過程,在過程中需要不斷學(xué)習(xí)設(shè)備管理新的思路。20xx年設(shè)備管理上有成績也有缺陷,通過自己的不斷摸索,逐漸意識到公司設(shè)備現(xiàn)狀迫切需要積極推行設(shè)備點檢管理模式。依據(jù)此目標,在x年的工作中,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,提高自己的管理能力、提高自己的應(yīng)變能力、提高自己的創(chuàng)新能力,為x年公司完成生產(chǎn)任務(wù),提升設(shè)備管理水平積極準備。
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇八
新的一年馬上就要到了,在這里提前祝大家新年快樂,萬事如意。新的一年意味著新的挑戰(zhàn)、新的機遇,為了在新的一年更好的開展工作,需要制定工作計劃。下面是關(guān)于生產(chǎn)部文員工作計劃的內(nèi)容,歡迎閱讀!
在公司工作已經(jīng)有一段時間了,雖然我還是一個公司最普通的生產(chǎn)部文員,但是我已經(jīng)完全掌握了我的工作方向。相信只要我再接再勵,在2019年,我會做的更加的出*。
新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,為此,我做了2019年工作計劃,以便使自已在新的一年里有更大的進步和成績。
我的個人工作計劃從四個方面出發(fā):
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(2)做好了生產(chǎn)部各類信件的收發(fā)工作;
(3)做好低值易耗品的分類整理工作;
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)助工作;
(6)做好生產(chǎn)設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作;
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的生產(chǎn)正常運作;
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
二、在生產(chǎn)部行政工作中,我將做到以下幾點:
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
三、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)*管理培訓(xùn),提升自身的*工作技能;
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì);
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
能進入公司成為生產(chǎn)部文員,我感到很榮幸。為了更好的展開2019年的工作,真正的大展拳腳,現(xiàn)將2019年的工作做個簡單的工作計劃,以督促和提醒自已更好的完成工作。
一、加強對生產(chǎn)部各類產(chǎn)品的熟悉度。
包括它的外觀,質(zhì)地,特*,優(yōu)點,缺點,用途。雖然文員不屬于生產(chǎn)部技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
生產(chǎn)文員可以進出多個部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。
二、在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。
剛開始,一般人會認為生產(chǎn)文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著郵件就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的生產(chǎn)人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間,會親自進車間察看大貨的進度。當積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三、熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。
每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻,嚴重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失,所以需要加強各部門之間的溝通。
四、了解貨物的運輸。
出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,生產(chǎn)文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。
五、熟悉了解客戶。
對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)*要有足夠的了解。當出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的生產(chǎn)文員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷,不必勞煩他人。
六、正確對待客戶服務(wù)。
生產(chǎn)文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則,要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務(wù)。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期,所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。
七、加強與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。
生產(chǎn)人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產(chǎn),保*訂單的順利完成。
2019年,需要繼續(xù)保持樂觀的工作心態(tài),多學(xué)習(xí)、多交流,努力把工作做到最好!
首先,生產(chǎn)部文員對于生產(chǎn)部是十分重要的,需要果斷的執(zhí)行力和領(lǐng)會力。為了2019年更好的開展工作,特寫下工作計劃:
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,生產(chǎn)部文員工作還要講策略,需要認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能出現(xiàn)推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,生產(chǎn)部文員的工作相當于生產(chǎn)部的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;常用物品的登記、備案;產(chǎn)品的進度等,因此生產(chǎn)部文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
2、做好了各類信件的收發(fā)工作;
3、做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作;
5、加強對產(chǎn)品的熟悉度。
二、加強對生產(chǎn)間員工日常行為的規(guī)范管理,嚴格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行。
2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄;
3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。
2019年,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照生產(chǎn)部的各項規(guī)章制度辦事。
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇九
一年的時間過去了,回望自己這一年來的點點滴滴,都是一種非常好的經(jīng)歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應(yīng)該做到哪些,時刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著一絲不茍,這一年來我積極的完成銀行的工作任務(wù),明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以后的工作當中我也會繼續(xù)用心,這一年的工作我也總結(jié)一番:
一、學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)知識。
一年的時間不是用來浪費,關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研,這一年來我虛心的請教同事,根據(jù)自己的情況了解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業(yè)務(wù)知識上面永遠是學(xué)不夠的,針對自己的日常業(yè)務(wù),還有一些必要的知識我著重的了解一些東西,每天花時間學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù),對自己的嚴格要求,這一年來我面對這些業(yè)務(wù)實實在在的進步了不少,這絕對是一個非常寶貴的事情,提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升,這次我的`工作也是讓我一步步的在進步,這些進步是可以看到了,不管是在什么時候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時不足的,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,慢慢的加強對這些的了解,做到自己滿意,上級滿意,客戶滿意。
二、工作經(jīng)過。
只有不斷的積累經(jīng)驗,讓工作不被耽誤,時間不被浪費了才是做好這份工作,一年的時間,我積極的配合各個同事,認真接待每一位客戶,在什么時候都知道自己應(yīng)該做到哪些,這是一定的,把銀行工作做到細心認真,讓客戶滿意了才是工作的成功,總是我積極完成自己日常工作,每天花時間學(xué)習(xí),讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解,一年來每天認真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面,還有在接待客戶上面都有了不少的提高,當然這些還需要繼續(xù)提倡,發(fā)揚,我有著足夠的耐心去做好這些,也一定會在工作當中更加用心。
三、不足之處。
穩(wěn)住的心態(tài)是第一,工作毛躁不是一個好的習(xí)慣,這一點我一直不否認,也是我一直存在的缺點在以往的工作過程中我總是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心這是工作非常必要的因素,這些缺點不能夠在工作當中繼續(xù)蔓延,我會調(diào)整好自己,在這一方面會時花時間去改善,也會對工作更加認真負責。
銀行工作員工年終總結(jié)篇時間飛逝,光陰如梭,不知不覺已悄然過去?;仡欉@一年以來所有的成績,在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責,圓滿順利地完成了的各項工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅?,F(xiàn)將的工作情況總結(jié)如下:
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。
一、認真學(xué)習(xí)金融法規(guī),完善自身思想素養(yǎng)。
以來,我始終堅持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),發(fā)揚愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。
二、積極鞏固業(yè)務(wù)技能,盡心盡力服務(wù)客戶。
在這一年的努力下,我圓滿順利地完成了各項工作指標,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。經(jīng)過不斷的摸索,我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,盡心盡力服務(wù)客戶,給客戶質(zhì)的服務(wù)體驗。
三、主動學(xué)習(xí),高效完成工作任務(wù)。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務(wù)。工作中,我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己,熱心幫助同事,收獲了團隊友誼,也收獲了不俗的成績。
四、不斷彌補自身缺陷,爭取業(yè)務(wù)上更大的進步。
作為一名銀行從業(yè)人員,我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷,爭取更大的進步。在業(yè)務(wù)上,我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多,個別工作還不是很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面。在思想上,在以后的工作中,我一定夯實理論基礎(chǔ),深化理論學(xué)習(xí),以更高的標準來要求自己。銀行新柜員年終總結(jié)以上是我的工作總結(jié)。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心,努力改進。工作是日復(fù)一日的,我相信“點點滴滴,造就不凡”,有今天的積累,就有明天的輝煌。
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇十
20__年來,在物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標?,F(xiàn)將物業(yè)公司20__年各項工作總結(jié)如下:
1、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況,對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團結(jié)務(wù)實,服務(wù)意識顯著提高物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍;其次,為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個臺階、資質(zhì)評審中再上一個檔次,物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式多樣的培訓(xùn)活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督作用。實施以來,員工的工作作風和服務(wù)意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關(guān)責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣,對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。
3、精減人員、節(jié)能降耗,管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認識到在開展外向業(yè)務(wù)前,只有通過加強內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關(guān)系,同時,財務(wù)與行政辦人員經(jīng)常做市場調(diào)查,盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務(wù),在有償服務(wù)項目上,采取自購、代購或協(xié)助購買材料方式,以最大限度滿足委托方利益。其次,通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,20__年我們共與3x員工解除了勞動關(guān)系,減少工資及附加費用近x元。第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐,值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng),減少開支多元,此外,要求維修工作能修復(fù)的不換新,一人干的不用兩人,一小時修復(fù)的決不用兩小時;第四,開展修舊利廢活動,辦公用品嚴格控制,廢舊拖把2、拆開合成接著用,報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再利用,還做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束;第五,20__年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施,加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管,增強了末端設(shè)施排風效能,大量節(jié)約了燃油。經(jīng)統(tǒng)計,通過采取各項節(jié)能措施全年使低攤、物耗費用降低近x元,油料減少2x元,減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近2x元,減少工資及附加費1x元,達到了降低成本、提高效益的目的。
1、根據(jù)股份公司的要求和實際情況成立了物業(yè)公司精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室,確立了解放思想、實事求是、銳意進取、與時俱進的新的工作作風。在學(xué)習(xí)、宣傳兵團“1+8”文件、三項制度改革和《公民道德實施綱要》活動中制定了學(xué)習(xí)計劃,使學(xué)習(xí)活動有安排、有落實、有總結(jié),并以板報、橫幅和宣傳欄等形式在全體黨員群眾中深入開展了學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動,在參加《全國公民道德建設(shè)知識競賽》中獲得第二名,在股份公司組織的《公民道德實施綱要》、《1+8》文件和三項制度改革以及《公司法》、《勞動法》、新《工會法》知識競賽和考卷筆試中獲得一個一等獎、兩個二等獎和三個三等獎,取得了良好的效果。為了深入學(xué)習(xí)和全面貫徹__總和__副總在20__年度工作總結(jié)和20__年工作安排上的題為《堅定信心、真抓實干、開創(chuàng)股份有限公司各項工作新局面》和《抓管理、促效益、塑形象、求發(fā)展》的工作報告和工作計劃,物業(yè)公司結(jié)合工作實際組織了《物業(yè)公司最大限度滿足客戶需要演講會》,18位演講同志從行業(yè)出發(fā)、從自身崗位出發(fā),就物業(yè)公司如何求真務(wù)實、堅定信心地開展各項工作,如何圍繞增加新的經(jīng)濟增長點和促進企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心去開拓工作思路,如何以創(chuàng)新的理念推動物業(yè)公司的對外發(fā)展,提出了各自的觀點,不僅使全體員工從中受到了極大的教育,提高了思想素質(zhì)和服務(wù)意識,同時,也使物業(yè)公司經(jīng)營班子和各級管理人員受到了極大的啟發(fā),對團結(jié)全體員工、增強企業(yè)凝聚力和發(fā)展外向型服務(wù)思路起到了積極的作用。
2、物業(yè)公司黨支部堅持黨要管黨、從嚴治黨的原則,健全了黨的組織機構(gòu),加強了對黨員的教育監(jiān)督和管理,堅持“三會一課”制度,通過黨支部的定期教育和管理,提高了黨員的素質(zhì),增強了黨性,也監(jiān)督黨員切實履行了黨員的義務(wù)。物業(yè)公司黨支部定期召開,保持黨的先進性和純潔性,每位黨員都能按照黨章的要求去做,按時交納黨費,積極培養(yǎng)和考驗入黨積極分子,經(jīng)常進行思想教育,定期參加支部大會的學(xué)習(xí),聽黨課,使入黨積極分子受到黨內(nèi)生活的實際教育和鍛煉,端正了入黨的動機,增強了對中國共產(chǎn)黨的信念。今年九月,物業(yè)公司黨支部按公司黨委的要求和安排,認真開展了第七個黨風廉政教育月活動,認真學(xué)習(xí)兵團紀委、監(jiān)察局編印的《第七個黨風廉政教育活動參考資料》和公司黨委下發(fā)的各項文件,并組織全體黨員和干部觀看了反腐斗爭警示教育片和學(xué)習(xí)模范先進人物等宣傳教育活動,認真參加了公司的黨風廉政教育月答卷。
3、物業(yè)公司積極參加股份公司舉辦的各類文體活動,還主動開展了豐富多彩的業(yè)余文體活動,物業(yè)公司積極組織、動員廣大員工報名參加編排舞蹈、演唱歌曲,通過精心準備,在股份公司舉辦的春節(jié)聯(lián)誼會上節(jié)目中獲得了一個二等獎,一個優(yōu)秀獎;在物業(yè)公司工會和團支部共同舉辦的“迎新春職工乒乓球比賽”中有44人參加,經(jīng)過43場131局激烈角逐評出了優(yōu)勝者;在股份公司組織的迎“三.八”巾幗建功演講會上,物業(yè)公司選派了三名選手參加演講,同時在“三.八”節(jié)來臨之際,組織、進行了“三.八”婦女座談會,促進了女工工作的深入開展;在股份公司組織的“學(xué)雷鋒月”活動中,物業(yè)公司組織團員、青年洗路標、路牌、廣告牌、免費電器維修等,表現(xiàn)出了奮發(fā)向上的精神;物業(yè)公司還組織了65人的參賽隊伍,參加了股份公司舉辦的“五·一”趣味運動會,取得了三項團體活動第一名,三項單項第一名,四項單項第二名等的好成績,使廣大員工對企業(yè)文化建設(shè)充滿了參與感和成就感;在參加股份公司為迎“七·一”、百花村六周年店慶和慶祝百花村股票恢復(fù)上市的文藝表演中,物業(yè)公司用真情實感排練的詩伴舞《,為你作證》獲得了在場各屆同仁、朋友的一致好評;在股份公司組織的迎“十·一書畫、手工藝品制作比賽”中獲得了一個一等獎、二個二等獎和五個三等獎;物業(yè)公司還舉辦了“迎十·一、慶仲秋卡拉ok比賽”,選送前三名參加了股份公司舉辦的卡拉ok比賽,獲得了一個二等獎和一個鼓勵獎;同時我們還開展了兩此大規(guī)模的獻愛心捐款活動,四次慰問特困職工、生病員工活動,使員工感受到了企業(yè)的溫暖,為維護企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊伍穩(wěn)定起到了極大的作用。
4、為促進物業(yè)公司物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,物業(yè)公司在加強“三德”教育方面作了大量工作,積極開展崗位培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降低物耗、節(jié)約成本、提高效益的勞動競賽和崗位技術(shù)練兵活動,并做到了有制度、有計劃、有實施、有考核,通過這一系列活動,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益;同時,深入開展了第六個“三德”教育月活動,促進了黨員、干部和行業(yè)作風的轉(zhuǎn)變。通過以上開展的各項活動,促進了物業(yè)公司20__年度精神文明建設(shè)工作的深入開展。物業(yè)公司工會還非常關(guān)心職工生活中的困難,在春節(jié)、勞動節(jié)等節(jié)日期間走訪慰問困難職工,在得知保安部員工王新國同志的女兒患重病的情況后號召全體員工計13共捐款400x元(其中不含與王新國有私人交情主動捐款的),并積極響應(yīng)公司向弱勢群體捐款活動,為住宿職工提供日常藥品,通過送溫暖等方式切實做到了為員工排憂解難。
5、物業(yè)公司自去年11月成立了工會組織并按組織程序選舉了工會委員會委員后按制定的20__年工作計劃、職工代表大會制度和工會工作制度充分發(fā)揮工會組織的民主監(jiān)督、民主參與和民主管理職能,按要求在原先由員工選舉出的職工代表基礎(chǔ)上于今年8月在物業(yè)公司一屆一次職工代表大會上又增補了2職工代表。為調(diào)動廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,公司工會有組織、有計劃、有目的地在員工中開展以完成公司既定目標為議題、以節(jié)能降耗、降低成本、合理化建議、技術(shù)革新改造和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等為內(nèi)容的勞動競賽活動,并于9月份開展了《百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動競賽》、創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”和爭創(chuàng)“青年文明號”等活動,通過活動進一步調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇十一
在**銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了**支行實習(xí),這兩個多月以來,在師傅的細心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺,新員工銀行實習(xí)總結(jié)。
那天一早,我跟隨經(jīng)理來到了****工業(yè)區(qū)門口的**支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——**,平時做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯,我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時候,都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項,我總會很認真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認識,碰到這些業(yè)務(wù)時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r,我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心??吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習(xí)的機會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業(yè)務(wù)相當簡單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會有成效的。”從此,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí),實習(xí)報告《新員工銀行實習(xí)總結(jié)》。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務(wù),讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了**這個大家庭的溫暖。
六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時間進行臨柜實習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時包括班前準備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設(shè)**支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。
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設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇十二
在市委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在市文體中心的指導(dǎo)和支持下,我館于20__年建成。幾年來,我們大力弘揚優(yōu)良作風,滿足廣大人民群眾日益增長的體育、文化需求,把增強人民體質(zhì),提高人民整體素質(zhì)作為工作的根本任務(wù)。
1、落實制度,搞好服務(wù)。
我們根據(jù)工作的需要,不斷完善了游泳場所各項管理制度,如:突發(fā)事件應(yīng)急程序、游泳館安全責任劃分示意圖、貴重物品存放管理規(guī)定等,在全體職工的努力下,游泳館的服務(wù)質(zhì)量顯著提高,不斷受到泳客的稱贊和表揚。為了給游泳館鍛煉的人員提供方便,我館還建立健全并嚴格落實各項規(guī)章制度,加強專業(yè)人員的培訓(xùn)和教育,如:救生員培訓(xùn)班、教練員培訓(xùn)班及水質(zhì)管理培訓(xùn)班。
2、加強硬件,提高管理。
加強對專業(yè)設(shè)備設(shè)施和器材的更新改造和管養(yǎng),積極創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境,確保水質(zhì)達標隨著體育事業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們渴望參加體育鍛煉的意識不斷增強。我館又根據(jù)實際工作需要,結(jié)合先進場館創(chuàng)建的要求,多次選派管理人員、教練員、救生員、水質(zhì)檢測員到外埠學(xué)習(xí)、走訪、吸取、借鑒其他地區(qū)館的先進經(jīng)驗,其次加強池館的硬件建設(shè),在歷年游泳館設(shè)施設(shè)備改造的基礎(chǔ)上,今年我館積極籌措資金對游泳館的內(nèi)外環(huán)境、泳池、供熱系統(tǒng)、水循環(huán)過濾系統(tǒng)及附屬設(shè)施實施修繕、維修、改造和更新,投資金額達萬元。另外,為了確保泳客的財產(chǎn)安全,我們還安裝了監(jiān)控設(shè)備,杜絕了安全隱患。目前,我館的硬件設(shè)施條件,符合國家要求,為開展群眾活動和業(yè)余訓(xùn)練工作提供了物質(zhì)保證。同時我館加強衛(wèi)生與安全管理,認真執(zhí)行水質(zhì)標準,堅持對水質(zhì)的檢測,因此游泳館內(nèi)的池水衛(wèi)生條件,符合國家頒布的標準。
3、充分利用資源,搞好群眾體育。
共同推進游泳運動項目的開展,共同培養(yǎng)優(yōu)秀體育后備人才。因此我館積極與周邊的小學(xué)合作,取得老師、家長的支持,開設(shè)學(xué)生課堂,培養(yǎng)學(xué)生的游泳運動興趣和技能。在日常工作中,我們著力加強教練員和救生員的思想道德教育和職業(yè)道德教育,制定了《教練員職業(yè)道德標準》和《教練員守則》,促進政治素質(zhì)和理論水平的提高,著力加強教練員知識更新和業(yè)務(wù)能力的提高。我館現(xiàn)有游泳救生員4名,全部參加了本年度自治區(qū)游泳和救生協(xié)會組織的救生員培訓(xùn),并制定了嚴格的崗位責任制,保證了學(xué)習(xí)班及來館游泳顧客的安全。同時,遵守國家頒布的各項規(guī)定,游泳救生知識掛圖上墻,購置了新的救生器材,對外開放手續(xù)齊全。
4、共同努力,搞好對外開放。
堅持常年面向社會開放,為廣大人民群眾提供衛(wèi)生、安全的健身環(huán)境和健身場所。
一是堅持常年全天候?qū)ν忾_放,一年分為兩個階段,淡季和旺季。旺季上班時間每天達12小時(早11點-晚11點),淡季每周二閉館休息一天。常年為游泳愛好者提供鍛煉場地和免費咨詢指導(dǎo),從而擴大了游泳愛好者隊伍,提高了游泳者的積極性;二是:常年開辦游泳運動項目培訓(xùn)班(設(shè)有:暑期青少年游泳培訓(xùn)班和成人班培訓(xùn))約有1100多人參加學(xué)習(xí),推動了人們對游泳活動的興趣,同時較好的發(fā)揮了游泳館的重要作用。
為了進一步搞活經(jīng)濟,擴大社會影響。以---為目標,進一步加強對游泳館的管理力度,增強體育發(fā)展的使命感和責任感,為體育事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇十三
又是歲末令人激動的時刻,嶄新的一年即將來到,在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年,作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,某某的成長也就是我的成長,在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活,面對自己的人生,永不言敗。某某三年,學(xué)習(xí)三年。
年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的,本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面。
在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班,線路巡查,門站值班等各方面規(guī)章制度,認真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面。
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作,甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態(tài)度要求自己不能放棄,踏踏實實的在崗位上做到努力創(chuàng)新,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),主動參與各項活動,培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶,以理智的心態(tài)對待我工作的每一天,始終保持著努力學(xué)習(xí),力爭提高增強自己素質(zhì)要求,我知道,沒有對自己要求探索的思緒,那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心,自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。之所謂敬業(yè),我一直認為是指用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度和責任心,來對待自己的職業(yè),即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認真、負責。我總是預(yù)示告誡自己做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的,高等的,低位的只要奮斗有了方向,付出就有明見,最大的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折,曾經(jīng)遇到過客戶的刁難,意境的困難,深與淺的桑倉,經(jīng)歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望,反而讓我的生命更加豐富多彩,使我今后的人生更加美麗,公司崇高的精神動力,領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣,一直指引著我向前邁進。我認真學(xué)習(xí)搶險員和巡線員的職責,盡快的適應(yīng)了工作,能單獨執(zhí)行各項任務(wù)。管線所是某某天然氣有限公司的窗口,自己的一言一行,一舉一動都和公司的形象有關(guān),于是自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效益,力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效,避免疏漏和差錯,基本做到事事有計劃,事事有落實。只有把清位置,搞清職責,團結(jié)同志,誠實待人,腳踏實地,忠于職守,勤奮工作,老老實實做人,踏踏實實做事才能做好本質(zhì)工作,從而創(chuàng)造性的開展工作。我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作,認真踐行自己的人生理念,力爭把自己的工作做的更好更到位,公司為了天然氣更好的運營,今年采取了許多的措施,先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁,對門站設(shè)備進行了除銹補漆,在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等,通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。巡線工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作,它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向,調(diào)壓箱等的準確位置,而且要求巡線人員必須具有極強應(yīng)變能力,社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,使之與客戶情況相結(jié)合。
巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實,嚴格遵守巡線工作標準,不破壞制度,不踐踏標準,做事先做人,做人要方,做事要圓,每日在巡查中不留死角,并施用循環(huán)式巡線法,及時發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場適度處理,不能及時處理時要及時上報。要積極與相關(guān)單位或個人建立聯(lián)絡(luò)機制,做到及時互通,把可能或可預(yù)見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力,而且大大降低成本,從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多,且施工點分散,更需要巡線人員吃苦耐勞的精神,遇事保持冷靜,抓住工作重點,根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作,使之配合我方工作,做到管網(wǎng)安全,符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力,為公司的發(fā)展營造良好的環(huán)境。
兩年巡線工作以來,就是由于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對巡線工作的高度重視,巡線人員全方位執(zhí)行,公司全體員工共同的努力而鑄就了某某公司的良好形象,贏得了用戶的信賴。為進一步提升工作質(zhì)量,再創(chuàng)某某燃氣輝煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘:
我是某某人:
安全、質(zhì)量一刻不忘。
勤儉、節(jié)約一定牢記。
拼搏、團結(jié)一絲不茍。
協(xié)作、執(zhí)行一板三眼。
巡線征程沒有終點,只有永遠。在巡查線路時一絲不茍,認真細致嚴格按照巡查路線對每一個疑點都不放過,把發(fā)現(xiàn)的問題及時向下一班人員交接,并及時做好巡查記錄,保證工作萬無一失。能熟悉搶險預(yù)案和工具的使用,對所轄區(qū)域的環(huán)境及其他做到心中有數(shù),對突發(fā)事件能積極有效的應(yīng)對,把事故的危害及影響降低到最小。在門站值班時能克服生活單調(diào)枯燥的特點,按時記錄流量變化,并進行流量分析,防止超壓運行,對門站設(shè)施能熟知,并及時清理設(shè)備及門站衛(wèi)生,熟知消防器材的使用和防火防爆知識,確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
三、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
作為一名管線所的員工,知識和經(jīng)驗的欠缺是自己致命的弱點,而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能,我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補自己的不足我十分注重學(xué)習(xí),更以實際行動去踐行這一目標積極配合各位師傅,隨時向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問題,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強的責任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
四、嚴格要求自己,時刻警醒。
天然氣行業(yè)本身是一個高危險的行業(yè),它猶如一面雙刃劍,它即造福千家萬戶,它又如一頭桀驁不馴的野馬,如果不能科學(xué)的駕馭就隨時可能威脅到百姓的生命財產(chǎn)和安全,給公司帶來極大的損失,所以我時刻繃緊安全這根弦不放松,做到事事講安全,時時講安全,堅決杜絕安全講起來重要忙起來不要的錯誤做法,嚴格要求,時刻驚醒。
五在完成巡線搶險,和處理用戶反應(yīng)問題上能優(yōu)質(zhì)高效,對待工作能計劃性,系統(tǒng)性,科學(xué)性,不斷提高自己綜合分析和解決問題的能力。
在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上能,能發(fā)揮自身優(yōu)勢不斷加強專業(yè)知識和新技能的學(xué)習(xí),進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。通過閱讀大量的燃氣方面的書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).積極為《某某人》投稿,目前已刊發(fā)7篇。積極參加公司組織的各項活動,在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績,在公司組織的我的夢,某某夢的演講中取得了第三名的成績。成績歸功于過去,未來的路還很長,還需要不懈的奮斗。
存在的問題和本人以后的努力方向。
本人能夠愛崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開展工作,在工作中取得了一些成績但也存在著一些問題和不足。
一、管線所對我而言是一個全新的部門,巡線員和搶險員對我來說是一個全新的崗位,許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余,工作效率還不高。
二、有些工作還不是很過細很到位。
三、在學(xué)習(xí)上還缺乏主動性,和針對性。
四、自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。
自己決心努力從提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力入手,為實現(xiàn)公司新的經(jīng)濟增長點貢獻自己的力量。我努力做到。
一、加強學(xué)習(xí)擴展知識面,努力學(xué)習(xí)天然氣專業(yè)知識和法律法規(guī)知識,加強對天然氣發(fā)展動向的研究,為氣化陜西做貢獻。
二、認真履行自己的崗位職責在各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下不折不扣的完成自己的本職工作。
三、注重加強本部門的團結(jié)協(xié)作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團結(jié)和諧的過硬團隊,勤奮工作形成良好的工作氛圍,不斷提高自己的工作能力和為民服務(wù)的水平,遵守公司的規(guī)章制度,堅決維護公司的利益,大力弘揚企業(yè)文化,積極樹立正面的某某形象,為某某奉獻為自己工作,把自己融入某某這個大家庭,要有企興我榮,企衰我恥的意識,為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。重視安全,緊繃安全之弦不放松。
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能獨立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為某某美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆!
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇十四
2017年即將過去,在年度里,對工作熱情萬分,在此網(wǎng)絡(luò)服務(wù)員的工作中,我非常的開心,感謝我的公司給了這個工作崗位,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛。
令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作中,我能遵紀守法、同事之間互相幫忙,相互學(xué)習(xí)、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報告:
1、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認真學(xué)習(xí)“_”重要思想,深刻領(lǐng)會“_”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“_”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的十__報告及十_屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十__為指導(dǎo),為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計算機知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
3、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老板當好參謀助手:
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協(xié)盛。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設(shè)協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
本人具有較強的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把檔精神與實際情況結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的`工作任務(wù)四、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。
4、在工作成績方面作如下總結(jié)。
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強;開拓進取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的部門較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任_,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣_員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于_局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇十五
通用的公司員工年終個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的2017年就要到來了。走過2016,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇十六
201x年以來,本人以公司為服務(wù)理念,努力學(xué)習(xí),認真工作,現(xiàn)對此期間的工作總結(jié)如下。
本日于201x年2月21日進入公司_物業(yè)管理部,在老員工的帶領(lǐng)下,本人虛心學(xué)習(xí),為_二期d.e棟設(shè)施設(shè)備驗收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準備工作。
從3月30日交房起,本人隸屬于驗房組,陪同前來接房的業(yè)主驗房,為其對戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹,就其有疑問的地方做詳細解釋。在為期一個月的集中交房期間,我學(xué)會了許多東西,學(xué)會了如何更融洽的與人溝通,學(xué)會了用更專業(yè)的知識去為客戶排憂解難。
在此期間,本人收獲頗多,也總結(jié)了一點點如何順利的完成陪同業(yè)主驗房的經(jīng)驗,_二期的交房工作比較順利也相當?shù)膱A滿,其中也有著一份我的努力,為此我感到衷心的高興和自豪。
_二期交房工作完成后,本人于201x年4月25日_調(diào)入西彭西城華府。負責西城華府的前期工程進度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督,西城華府是我司的一個新樓盤,也是公司的一個新窗口,在這里,很多來自各個地方的我們走到了一起,大家成為了同事,成為了朋友,都為著公司的發(fā)展壯大而努力。
在接房前的籌備工作中,我們都很努力,各種資料,細節(jié),說辭都準備得很充分,美中不足的就是,因為時間關(guān)系,未能夠進行分戶驗收,以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里,交房數(shù)量達百分之八十,而至今,接房數(shù)已經(jīng)超過了百分之九五以上。
自_交房前一周開始,我們工程維修班的同事就開始了對小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗收,經(jīng)常都是加班加點,維修班工程人員連續(xù)加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上,新樓盤交房開始后,我和同事們起早貪黑,雖然很累,但是我們都覺得過得很巴適。
在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù),近百家業(yè)主已入住,來年我們將繼續(xù)對裝飾裝修進行監(jiān)管。
在設(shè)備交接后,緊接著就是設(shè)備的保養(yǎng),我與維修班同事做到了每月對發(fā)電機,配電設(shè)備,供水設(shè)備,消防設(shè)備,照明設(shè)施,運動健身設(shè)施等進行定期保養(yǎng),并對電梯保養(yǎng)進行定期檢查督促,由于很多設(shè)備好在保質(zhì)期,我們要做好與廠家的溝通,有問題及時通知廠家。
在具體的工作中,我努力做好服務(wù)工作,
一是認真收集各項信息資料,全面準確的了解和掌握各方面工作開展的情況,分析工作中存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,準確的了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。
三是在接待來訪的業(yè)主中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪業(yè)主,認真聽取來訪業(yè)主反映的問題、提出的要求、建議。同時,對業(yè)主要求解決又一時解決不了的問題認真解釋,耐心做好業(yè)主的思想工作。爭取把工作做得更細、更好,以獲得業(yè)主們對我司工作的認可。
在201x年,我要在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我會帶領(lǐng)維修班的所有維修工倍加的努力,踏實工作,將西城華府的裝修監(jiān)管工作做出成績,對小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行全方位的保養(yǎng),維護,以期獲得小區(qū)業(yè)主的認可,認可我,認可世家物業(yè)。
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇十七
20__年是我校公安教育面臨新的形勢和新的挑戰(zhàn)的一年,也是我校學(xué)管工作承前啟后,開創(chuàng)新局面的重要的一年,警察學(xué)校學(xué)生處年度工作總結(jié)。一年來,我們始終以xx大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以全國職教會議精神為核心,在校總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)管工作堅持以教學(xué)為中心,以提高學(xué)生素質(zhì)為目的,全體學(xué)管人員立足本職工作,發(fā)揚無私奉獻、開拓創(chuàng)新、銳意進取的精神,以生為本,以校為家,讓學(xué)生學(xué)有所獲、學(xué)有所樂、學(xué)有所長,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風,樹立學(xué)校嚴謹?shù)男oL。
一、主要成績。
(一)德育為中心,以管理為手段,加強學(xué)生思想教育,提高學(xué)生整體素質(zhì)。
1.大力營造良好學(xué)風校風,促進學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。開學(xué)之初就制定了《入學(xué)教育方案》,根據(jù)假期的情況,開展了為期一個月的軍訓(xùn)活動;開展了“愛我警校,宣傳警?!钡幕顒?,在學(xué)生中形成相互愛護、相互團結(jié)的良好局面;進一步學(xué)習(xí)《公安警務(wù)化管理規(guī)定》、《省中等專業(yè)學(xué)校學(xué)籍管理規(guī)定》,在學(xué)生中樹立遵紀守法,舉止有理,組織嚴明的風氣。
2.在學(xué)生中深入開展宣傳科學(xué)、尊重生命的教育活動。結(jié)合身邊存在的各種小事所反映出來的問題,引導(dǎo)學(xué)生自己分析產(chǎn)生的原因及帶來的后果。在自我剖析過程中,樹立學(xué)生正確的人生觀、世界觀、社會觀。
3.為進一步推進我校走健康成長之路活動的開展,在學(xué)生中開展了“走向新世紀,樹立新風尚,塑造新形象”的“三新”活動。圍繞xx屆三中、四中全會精神和“三個代表”重要思想,在學(xué)生中開展了有針對性地大討論活動。在討論中,使學(xué)生明真假、辨美丑、知善惡,努力通過“三新”活動,樹立學(xué)生良好的行為作風。
4.結(jié)合時代特點,順應(yīng)學(xué)生要求,“五·四”期間,有重點性地發(fā)展了一批團員,把一些政治思想堅定、學(xué)習(xí)態(tài)度端正的學(xué)生吸納到共青團隊伍中來。既充實了團這一基層組織,又大大激發(fā)了學(xué)生的積極性;既表彰了先進,又鞭策了后進。
5.各區(qū)隊利用班會及課余時間有針對性地開展了主題鮮明的思想教育活動,收到良好效果。大隊每天課前集合,對過去一天所發(fā)生的事情及時地進行講評。各班主任深入到學(xué)生中去,真誠地與學(xué)生做朋友,互相交心談心,切實解決學(xué)生的實際問題;各區(qū)隊經(jīng)常組織豐富多彩的活動,寓教于樂,成了形象而又生動的思想教育陣地。
(二)以教學(xué)為中心,加強一日生活制度及警務(wù)化管理。
每學(xué)期初組織學(xué)生認真學(xué)習(xí)我校各項管理規(guī)定和警務(wù)化管理制度,各類組織紀律要求在學(xué)生思想中根植,深入人心。
1.加強警務(wù)化管理規(guī)范化、日?;?、制度化,嚴格請(銷)假制度,規(guī)范警容風紀,加強內(nèi)務(wù)規(guī)范化,學(xué)生按時到課、出操,各項日常生活制度有條理實施。并制定了一系列有針對性,可操作性出氣操制度,課前集體制度、晚就寢制度,在日常管理中,嚴字當頭,制定出嚴格的學(xué)生權(quán)利性規(guī)范、義務(wù)性規(guī)范和禁止性規(guī)范,這為本年度管理工作順利實施奠定了基礎(chǔ)。
2.為保證“一日生活制度”貫徹落實,我們不斷改進了對各區(qū)隊各項工作考核制度,嚴格認真,每月一總結(jié)評比,使學(xué)管工作考核操作性加強,透明度提高,措施更有力了。
3.充分發(fā)揮學(xué)生會、護校隊的職能,配合學(xué)生處有力對學(xué)管工作進行協(xié)作。充分調(diào)動學(xué)生干部積極性,每天考核情況上墻,每周晚自習(xí)情況通報,每項大型活動宣傳發(fā)動組織等無疑是對學(xué)管工作力度進一步加大。進一步加強護校隊工作力度,嚴格就餐秩序,就餐秩序日益好轉(zhuǎn),引發(fā)打架等不穩(wěn)定因素減少,多次在校園進行巡查中發(fā)現(xiàn)一些不穩(wěn)定因素,及時與班主任聯(lián)系,防患于未然,有效控制事態(tài)發(fā)展。
(三)開展豐富多彩的文娛活動,活躍了校園文化,提高了學(xué)生綜合素質(zhì)。
本學(xué)期我校第二課堂活動開展最大特點在于各項活動既適合我校青年學(xué)生特色,又具有時代要求,正確處理了警務(wù)化管理“嚴”和“寬”的關(guān)系。為學(xué)生充分自由發(fā)展創(chuàng)造了條件,使我校思想最為活躍的青年學(xué)生得到了鍛煉和提高。
1.學(xué)期初開展軍事訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生嚴整警容風紀和服從命令,聽從指揮的優(yōu)良作風。2.組織開展了棋類比賽、跳繩比賽等體育活動,豐富了學(xué)生業(yè)余文化生活,增強了學(xué)生的團隊意識。3.為激發(fā)學(xué)生的愛國熱情,引導(dǎo)學(xué)生的健康成長,在學(xué)生了開展了演講比賽。另外,各區(qū)隊結(jié)合自身特點,一如既往地實施“四個一工程”,采取演講、書法、板報等形式豐富了校園文化,促進了學(xué)生的德、智、體、美等方面全面發(fā)展,推動我校素質(zhì)教育的發(fā)展。
二、工作措施。
20__年,全體學(xué)管人員以極大的責任心和使命感投入工作,采取有力地措施,保證了年初工作計劃的圓滿完成。
1.加強學(xué)管隊伍學(xué)習(xí),豐富例會內(nèi)容,在例會中增進交流,共同提高,商討管理中出現(xiàn)的難點,總結(jié)經(jīng)驗,共同解決。
2.增強學(xué)管隊伍凝聚力,協(xié)同作戰(zhàn),齊抓共管,使學(xué)管隊伍團結(jié)向上,朝氣蓬勃,工作熱情空前高漲。
3.強化班主任工作考核辦法,對班主任管理工作各項考核目標進行量化,堅持公開、公正、公平的原則,樹立了身邊先進,激發(fā)班主任工作積極性,發(fā)揮我校管理工作潛能。
(二)以教學(xué)為中心、以德育為首位、以管理為手段,注重素質(zhì)提高。
今年學(xué)管工作以德育為主線,把加強“一日生活制度”管理和思想政治教育結(jié)合起來,把各種活動開展和提高學(xué)生道德修養(yǎng)結(jié)合起來,把我?!白呓】党砷L之路”活動不斷引向深入,大力營造良好的學(xué)風校風。
(三)善于捕捉時機,抓住有利契機,開展有益活動。
全體學(xué)管人員充分發(fā)揮主觀能動性,保持高度責任感和政治敏銳性,緊跟時代形式特點,豐富思想教育和二課活動,我校師生以xx大精神和全國職教工作會議精神為指導(dǎo),橫貫一條主線,結(jié)合警務(wù)化條令、“四觀”教育等活動,有條不紊地開展各項工作。
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇十八
自己從20__年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20__年__月__日,20__年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)??傊?,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5s系統(tǒng)也有一定的了解與掌握,我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累,更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會,是領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和支持的結(jié)果!正因為如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的黨員模范學(xué)習(xí),起相應(yīng)模范帶頭作用。
一年來,我在平時工作中,始終以黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到的表率作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。
今年以來,在日常工作過程中,注重強調(diào)從政治的高度對待問題,我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證工作順利完成。
三、缺點與不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
1、作為一名材料員,在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇十九
“時間不等人”,在我們都在為年末的最終成績拼命努力的時候,20xx年卻早早的收走了最后的尾巴。
如今,回顧我在這一整年來的情況。盡管最后的成績還達不到讓自己滿足的程度,但也確實算是非常不錯的收獲了。一年來,我在工作的中積極的做好自我提升,并嚴格的遵守著公司的發(fā)展計劃,為自己制定了明確的目標和方向。這些對自身的嚴格管理,都讓我在xxx的工作方面有了源源不斷的改進和提升,也為這次的收獲和成績打下了基礎(chǔ)。以下是我一年來的自我總結(jié):
面對這一年的工作,我認真的跟進的了公司的發(fā)展計劃,遵守公司的想法和要求,在工作中努力的完成了自身的工作任務(wù)。在工作我中,我積原創(chuàng)極準備,認真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)并討論,保證自身工作順利圓滿的完成。
其次,除了對計劃任務(wù)的完成之外,我也一直在積極的擴展自己。在工作中,發(fā)揮自身的自學(xué)積極性,讀工作進行全面的分析和了解,對工作細節(jié)和相關(guān)方面也積極的不足,全面完善了個人的工作,并去得了較好的成績。
一年來,我積極的學(xué)習(xí)并分析著公司的目標計劃,通過對自身負責工作的認識,更好的完善了我的個人計劃,讓我能在工作中盡早做好準備,努力的完成工作。此外,我還利用工作后的空閑,通過自我的分析和學(xué)習(xí)提高個人能力,并與公司的大家互相討論,擴展了自我的思想和能力,也收獲了很多工作的技巧。并且,在這一年中,我重視對自身的總結(jié),能定時反思并總結(jié)自身的工作情況,在后來的任務(wù)上逐步改進。
通過對自己一年來的反思,盡管我在今年的工作中擴展了自己,取得了不錯的售后。但因此,在工作中的不足和問題也大大的增加了。為此,在下一年里,我優(yōu)先要做好以下幾點:
一、全面反思,認識自身的不足,調(diào)整好自身的工作計劃,完善自身。
二、加強在思想上的管理,提高工作積極性和責任心,以此提升工作的質(zhì)量。
三、需要多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,更進一步的了解工作,找準前進方向。
20xx過去了,但新的一年才剛剛開始!在這個信念里,我會帶著全新的態(tài)度和責任感,在工作中不斷的發(fā)展,為新的一年,取得全新的好成績。
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇二十
我已經(jīng)在公司工作兩個月了。這段時間我收獲了很多,對于從一個管理員到一個技術(shù)工作者來說是一個極大的轉(zhuǎn)變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。作為一名技術(shù)員,我現(xiàn)將我轉(zhuǎn)正工作總結(jié)如下。
作為一個初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這兩個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)提高,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了部門的工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了公司交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
后來我正式成為__新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),了解了__公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)人員。通過幾個學(xué)時的培訓(xùn),我感受到公司對每個員工的關(guān)懷,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。
我參加了公司新產(chǎn)品的開發(fā),我極積配合公司領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司,部門主管__多次指導(dǎo)并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)公司的工作,與教導(dǎo)我如何去與相關(guān)部門溝通處理問題。
不久后我開始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導(dǎo),__安排同事__帶我進入熟悉新工作,并適當給予支持指導(dǎo)。以后的時間里部門根據(jù)我的實際情況,合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
我主要負責生產(chǎn)線日常的跟進和數(shù)據(jù)上報、報表填寫,設(shè)備的調(diào)試。由于我們的工作對生產(chǎn)非??粗?,所以在__的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我們開動腦筋想盡方法,爭取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對我們的工作表示滿意并,我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設(shè)計,規(guī)劃,并極時安排人員裝配,調(diào)試?,F(xiàn)只等相關(guān)輔助設(shè)備到位就可投產(chǎn)運作。
在這兩個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,做好個人工作計劃,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和我的入職老師主管、同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要領(lǐng)導(dǎo)的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面,慎重,對侍問題更加嚴謹?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實自己。
在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多,工作之余看了很多書??吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇二十一
從理性認識上提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗、教訓(xùn)和工作方法來,使工作總結(jié)上升到一個新高度。今天本站小編給大家為您整理了20xx年終總結(jié)和計劃員工總結(jié),希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了這半年是我人生旅途中的重要一程,從基層轉(zhuǎn)到機關(guān)后,角色的轉(zhuǎn)變也意味著觀念的轉(zhuǎn)變在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,緊緊圍繞督導(dǎo)室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù),通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將一年來。
個人工作總結(jié)。
報告如下:
一、加強學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,努力提高綜合素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫一通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“”的重要思想,尤其是學(xué)習(xí)xx屆五中全會精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀二其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容同時,我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識三是下基層檢查時注意聯(lián)系實際學(xué)習(xí)在下基層前,注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭取對檢查的問題事前有所了解,也有利于檢查中對問題認識更深入;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實自己、提高自己也能夠積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
為做好督查工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻督導(dǎo)室的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步,能較好的撰寫督查專報,檢查通報細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高三是遵章守紀講紀律半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹細致、扎實求實、腳踏實地埋頭苦干上在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做不利于機關(guān)形象的話不說積極維護機關(guān)的良好形象四是協(xié)調(diào)合作講團結(jié)科室人手少工作量大這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作在這半年里遇到各類活動和會議我都積極配合做好會務(wù)工作與同事心往一處想勁往一處使不會計較干得多干得少只希望把工作圓滿完成。
三、遵規(guī)奉法,廉潔自律,自覺抵制不良風氣。
在工作中嚴格要求自己,增強服務(wù)意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,平時生活中團結(jié)同志,一年來沒違紀發(fā)生,沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,雖然在工作中取得了一定的成績,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸等一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手在新的一年里,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要真正做到:
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神面對督導(dǎo)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風力求把工作做得更好,樹立督導(dǎo)室的良好形象。
3、當好助手對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考占據(jù)主動性,進一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,做好20xx年個人工作計劃,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
自接手費用崗位以來已一年了。一年來,對本崗位的基本工作職責和工作任務(wù)已有了一個比較清晰的認識和了解?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
我的工作職責主要是于及時準確對公司發(fā)生的費用進行歸集并記賬,能夠?qū)景l(fā)生的費用進行分析,找出費用控制的關(guān)節(jié)點,提出相應(yīng)的建議和解決辦法,切實控制費用,避免出現(xiàn)費用報銷失控。
我日常的工作內(nèi)容主要為以下七個方面:
一、認真檢查收到的各類相關(guān)票據(jù)手續(xù)、審批流程等是否符合相關(guān)政策及公司規(guī)定;在這半年來的實際工作過程中,常會出現(xiàn)相關(guān)手續(xù)不齊全,相關(guān)報銷單據(jù)不合規(guī)就拿過來報銷的情況。對于這類情況,必須做到細心謹慎避免,防止出現(xiàn)虛報、假報,損害公司利益的情況的發(fā)生。
二、每月及時、正確無誤錄入相關(guān)費用憑證(管理費用、制造費用、銷售費用),并于每月2日之前將上月費用憑證錄入完畢,遇節(jié)假日順延;在錄入相關(guān)憑證時需認真核對相關(guān)發(fā)票,確保費用歸集到正確的科目下,在錄入研發(fā)費用時,根據(jù)年初制定的新產(chǎn)品項目表,準確把費用歸集到各具體新產(chǎn)品項目。每月10日前及時打印上月憑證粘貼完畢交送財務(wù)主管審核。
三、正確辦理相關(guān)費用沖賬補借手續(xù);各費用沖賬需要有預(yù)算會計,相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及公司授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字都齊全的情況下方可沖賬。對于銷售公司,國際業(yè)務(wù)部人員應(yīng)注意沖賬,借款分開并行。原則上不允許直接沖賬補借。對于其他部門沖賬后需補借的,應(yīng)填列補借單,寫明原欠款額,本次報賬額,申請補借額,經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽字后交出納補借出來。對于各部門需要借款的,應(yīng)先查明個人欠款額并在借款申請單上注明。
四、根據(jù)人力資源部送來的社保發(fā)票及社保費用分類明細表記賬,并與電氣、物業(yè)、技改核對;在做社保費用時,常會出現(xiàn)其所給出的分配表與銀行付款額上不一致的情況,需要核對除分配錯誤的地方并與人力資源部相關(guān)負責人溝通后確認正確后更正然后入賬,由于每次做社保賬時都是根據(jù)譚躍紅提供的社保分配表先行做賬,發(fā)票送達會有較大延遲。所以要在發(fā)票送達后及時附在分配表后,作為原始憑證。
五、每月26日左右催眾業(yè)抄水電汽表,催眾業(yè)公司及時開具當月的蒸汽費發(fā)票,根據(jù)他們送來的水電汽發(fā)票及抄表明細進行正確分攤(主要是分攤電氣分公司、眾業(yè)分公司、新疆特變衡陽電氣分公司應(yīng)該承擔的水電汽費),并將分攤表呈報財務(wù)部長審批、加蓋財務(wù)專用章之后交銷售會計對三家單位開票即可;并正確錄入本月水,汽,費用憑證,對于向這三個單位的列出分攤額應(yīng)通過其他業(yè)務(wù)支出科目分攤。
六、對于上月已經(jīng)做賬但稅抵扣未通過的專用發(fā)牌,運輸發(fā)票本月需要進行調(diào)賬糾正,編寫調(diào)賬說明、復(fù)印發(fā)票作為附件記賬;對于調(diào)賬應(yīng)根據(jù)規(guī)范的調(diào)賬格式進行編制并經(jīng)財務(wù)主管簽字后方可調(diào)賬。
七、每月結(jié)賬之后1天內(nèi)按照主管要求上報費用分析給財務(wù)主管;每季度結(jié)束結(jié)賬之后根據(jù)財務(wù)主管要求上報季度附表給財務(wù)主管。對于上報的財務(wù)分析,應(yīng)重點突出預(yù)算執(zhí)行情況、差異分析、費用成本控制情況、效果、改進措施。分析各項項目占收入比重情況與去年同期相比存在的差異說明主要原因。
八、協(xié)助預(yù)算會計做好每月個人欠款的清理,對于尚有欠款人員在報賬時一律先沖賬,不允許賬未沖平的情況下直接拿款。每月清理運輸費用掛賬情況,防止出現(xiàn)誤掛單位往來情況。
對于工作中發(fā)現(xiàn)的問題,總結(jié)了下可劃分為以下三類:
一、制度制定上的缺陷:例如存在相當多的對于我單位已直接付款給會議組織方相關(guān)會議費用其中已包含食宿的參會人員參會結(jié)束后又向公司報請食宿補貼的情況。也存在對于陪同公司領(lǐng)導(dǎo)一起出差已由公司領(lǐng)導(dǎo)支付食宿費用的回公司后又申請出差食宿補助的情況。
二、制度執(zhí)行上的缺陷:對于費用報銷,存在對報賬人員所貼發(fā)票數(shù)合計額計算有誤卻未能發(fā)現(xiàn),補貼天數(shù)計算有誤,匯總金額有誤的情況。
三、報賬人員降低稅負,涉稅風險知識的欠缺:存在報賬人員在報賬單上填列支付海外員工工資的情況說明;存在報賬用代開的大額運輸發(fā)票不附相應(yīng)的運輸。
合同。
的情況。
對于上述問題,針對制度缺陷的問題,本著節(jié)約費用壓縮開支的原則,為有效降低稅負及涉稅風險、規(guī)范基礎(chǔ)管理工作,規(guī)范費用報賬,建議:
1、報賬借款一律不允許出現(xiàn)“禮品”、“現(xiàn)金”、“贈送”字樣;。
2、辦公用品發(fā)票金額不允許超過10000元,且必須附辦公用品清單;對于代開運輸發(fā)票金額在10000元以上的,需附相應(yīng)的運輸合同。
6、關(guān)于出差天數(shù)計算,以實際住宿天數(shù)計算包干費用,無住宿則只報銷伙食補助,夜間在火車上連續(xù)超過6小時,可乘坐硬臥,未乘坐硬臥可按硬座票價50%計發(fā)補助,但不再另計住宿補助。如遇特殊情況需乘坐軟臥和一等座的必須由主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
7、外出參加會議、培訓(xùn)原則上一律不予報銷補助。
8、外出催貨、監(jiān)造人員由對方單位接待則公司不予報銷補助、住宿費、餐費。
9、原則上外出人員的火車票訂票費最高報銷標準5元/張,超出標準部分一律不予報銷。對于外出人員取款手續(xù)費原則上按10元/筆(1筆為1000元)標準報銷,外出人員在外匯款費用原則上不許報銷。
對于接下來改進工作的構(gòu)想:
首先、加強學(xué)習(xí),強化專業(yè)知識、加快知識的更新、切實提高技能。不僅要把專業(yè)的理論知識學(xué)好,鑒于當前自己的工作經(jīng)驗和實際操作能力還相當缺乏,所以在工作當中多實踐,多問。把每天所學(xué)到的知識或者經(jīng)驗都記在筆記本上,并學(xué)以致用,這樣日積月累,才能逐漸成長起來。此外,要積極主動的接觸各崗位的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,結(jié)合本崗位工作職責提出一些積極合理的建議,促進工作效率的提高。讓個人在這個財務(wù)大團隊中盡快成長起來,為公司貢獻出自己的一份力量。
今年,由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。
一、各項經(jīng)濟指標完成情況:。
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為380萬元)。
二、今年完成的主要工作:。
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年中餐廳定額上交酒店的任務(wù)為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%。為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?;?/p>
4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在飲食業(yè)不景氣,生意難做的情況下,飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你吃、夜總會、火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯(lián)營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業(yè)收入100多萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責任,依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。另外,飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學(xué)習(xí)13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長6人,領(lǐng)班8人。對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了。
培訓(xùn)方案。
采取理論與實際相結(jié)合以老帶新的方式分期分批進行培訓(xùn)。例如每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四定期進行考核全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達200多次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。地里部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,夜總會的開辦、火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:。
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:。
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇二十二
我于20__年_月_日進入公司擔任辦公室文員一職,負責辦公室行政內(nèi)勤的相關(guān)工作,到目前已有1個月時間,根據(jù)工作狀況,現(xiàn)申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。辦公室涉及到公司各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
在這一個月里,我在辦公室的工作具體有:
1、檔案管理。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成了對公司的文檔、資料,進行了整理、歸檔,并錄入電子版表格,以便查詢和管理。
2、日常電話接聽與回復(fù)。每一天根據(jù)業(yè)務(wù)單位、上級主管部門電話、傳真、郵件等狀況,及時向辦公司、總經(jīng)理、相關(guān)部門匯報狀況,并按辦公室、總經(jīng)理、倉儲部解決方案,及時回復(fù)各業(yè)務(wù)單位、主管部門,盡快解決問題。
3、相關(guān)文件起草與編寫。起草與編寫公司第一季度自查報告、藥監(jiān)局現(xiàn)場檢查后整改報告;高新技術(shù)企業(yè)認定申請材料部分資料起草與編寫、公司安全月報表資料起草與編寫;培訓(xùn)中心相關(guān)制度起草與編寫、商標認定部分資料起草與編寫。
4、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)填報工作。網(wǎng)絡(luò)填報安全檢查月報表、職業(yè)病危害年報表;及時跟進云南標準化管理信息系統(tǒng)云木香標準化種植審批進度并匯報審批狀況;關(guān)注工信局、財政廳、農(nóng)業(yè)廳網(wǎng)站并及時匯報相關(guān)項目或政策。
5、參加上級主管部門組織會議并按要求填報相關(guān)文件。參加縣創(chuàng)衛(wèi)辦組織的動員大會并傳達會議精神;參加市工商局、縣環(huán)保局關(guān)于開展群眾教育實踐活動意見征集會議;按要求填報市人力資源和社會保障局、市工商局、縣工信局、安監(jiān)局、環(huán)保局等主管部門關(guān)于開展群眾教育實踐活動意見調(diào)查表。
6、協(xié)助辦公室主任搜集材料整理電子文檔。搜集整理云木香標準化種植相關(guān)資料復(fù)印并匯總成電子文本以備用。
7、補充完善相關(guān)存檔資料。根據(jù)縣創(chuàng)衛(wèi)辦要求完善20__年公司創(chuàng)衛(wèi)資料;根據(jù)gmp要求完善20__年培訓(xùn)檔案,規(guī)范培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施及培訓(xùn)考核、效果評估等一系列培訓(xùn)資料管理;分類匯總安全生產(chǎn)檔案,完善公司安全生產(chǎn)臺帳。
8、協(xié)助其他部門工作。協(xié)助財務(wù)部第一季度藥材盤點;協(xié)助財務(wù)部打印銷售訂單。
9、其它文字錄入工作。
10、其它各部門主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
11、堅持節(jié)約原則控制辦公用品成本。送外文件正規(guī)紙張雙面打印,內(nèi)部用資料廢紙打印;隨手關(guān)電;電腦不用時持續(xù)待機節(jié)能模式或關(guān)機。一個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我已融入公司的工作氛圍,此刻已經(jīng)能夠處理好本崗位的日常工作及其它相關(guān)工作,能夠較快的進入到工作主角當中,這與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫忙和指導(dǎo)分不開,個性感謝楊鳳群主任、王碧峰主任、史廷建經(jīng)理、趙錫祥副總、王學(xué)誠總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)及同時對我工作的指正和幫忙。
當然,工作中難免出現(xiàn)一些小的差錯需要領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,這些經(jīng)歷也讓我不斷地積累了經(jīng)驗,在處理各種問題的時候思考的更全面,防止在以后的工作中發(fā)生類似的失誤。來到那里工作,我收獲的莫過于對工作的執(zhí)著和熱情,在以后的工作中我將繼續(xù)提高自己,為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。在此提出_月_日予以轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉,實現(xiàn)理想的機會。
我會用謙虛的態(tài)度和飽滿熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,為自己展開完美的未來。
設(shè)備部員工年終總結(jié)與計劃篇二十三
光陰荏苒,年即將過去,過去一年,工作的風風雨時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。所做的每項工作的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!
年新年伊始,我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來,年非典肆虐的陰影籠罩在我的心頭,無形中為游泳池管理工作上緊了一根弦!本已繃緊的神經(jīng)再一次被重重地牽動了!為能確保公司下達的目標任務(wù)地完成,我只能在過去經(jīng)驗的基礎(chǔ)上通過各種手段節(jié)能挖潛,用思想武裝自己,不斷加強游泳池管理工作知識的學(xué)習(xí),進一步提高思想認識。使自己在政治、業(yè)務(wù)兩個素質(zhì)得到新的提高,從而使自己的管理水準提到了一個新的起跑線。
有了新起點,下一步就是怎樣在實踐具體發(fā)輝作用,在崗位人員嚴重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個,一是加強崗位練兵,增加自已對游泳池運行中各個環(huán)節(jié)的熟練掌握的程度,從而提高工作效率,一是加強內(nèi)部各人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。
在此基礎(chǔ)上,我顧不上去管夜黑樓高,也沒時間去看月暗天陰,風狂雨急,不顧一切,只管一人獨自前行,貨物采購,監(jiān)督管理,抓游泳培訓(xùn)、安全員教育,兼管工會婦女工作,日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前,卻只覺汗水一次次濕透衣衫,眼角的皺紋增多了,手上的皮膚磨破了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的.時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)開新篇章!
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已管理工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
回首往事,記憶猶新,在即將過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下,在游泳池全體同志的共同努力下,完成經(jīng)濟指標.萬元,比去年增長%,上繳利潤.萬元,比去年增長%,取得了良好的經(jīng)濟效益,俗話說:金杯銀杯,不如群眾的口碑,通過我一年來在管理工作中所作的努力,得到了廣大顧客的好評,我已從工作中長大!
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