通過撰寫報(bào)告，我們可以更好地掌握并分享我們所學(xué)到的知識。報(bào)告應(yīng)包含必要的圖表、表格和圖像，以增加可讀性和理解性。在以下報(bào)告實(shí)例中，你可以了解到不同主題和領(lǐng)域的報(bào)告寫作方式和技巧。
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
社會(huì)實(shí)踐體會(huì)：
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通，語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說話也是沒有多大的顧忌，開開玩笑也無傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式，使我與別人對話時(shí)應(yīng)變不及，使談話時(shí)出現(xiàn)冷場，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說話得體，不能在話語中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當(dāng)你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯，做事就會(huì)畏畏縮縮，無法展示你的最佳狀態(tài)，辦事效率就降低了，同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。有人說，面對失敗和挫折，一笑而過是一種樂觀自信，然后重整旗鼓，這是一種勇氣;面對誤解和仇恨，一笑而過是一種坦蕩寬容，然后保持本色，這是一種達(dá)觀;面對贊揚(yáng)和激勵(lì)，一笑而過是一種謙虛和清醒，然后不斷進(jìn)取，這是一種力量;面對煩惱和憂愁，一笑而過是一種平和釋然，然后努力化解，這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù)，學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且，真誠的微笑也會(huì)贏得他人對你的好感，化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會(huì)實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
總結(jié)：再煩，也別忘微笑;再急，也要注意語氣;再苦，也別忘堅(jiān)持;再累，也要愛自己。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì)，學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
以鍛煉為本，學(xué)會(huì)健康;以修進(jìn)為本，學(xué)會(huì)求知;。
以進(jìn)德為本，學(xué)會(huì)做人;以適應(yīng)為本，學(xué)會(huì)生存。
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
實(shí)踐單位：
肯德基。
實(shí)踐時(shí)間：
xx年7月20至xx年8月30日共40天。
實(shí)踐內(nèi)容：
今年的暑假是我過的最有意義的暑假，因?yàn)檫@個(gè)暑假是我自己靠自己的勞動(dòng)來養(yǎng)自己，獨(dú)立的過了一個(gè)暑假。因?yàn)槲以谑罴儆辛艘粋€(gè)打工的機(jī)會(huì)——在肯德基做服務(wù)生。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)我們要走出校園，踏上社會(huì)，我們能否不辜負(fù)他人的期望，要好好鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力!
在實(shí)踐中我明白了人際關(guān)系有多么的復(fù)雜，大家為了工作走到一起，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。更重要的是我在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!
現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立。
在這次社會(huì)實(shí)踐中，除了培養(yǎng)出了我各種能力之外，還讓我了解到一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的.不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。及自己最大的努力去完成自己的工作，要有自信要對自己的工作負(fù)責(zé)，要有責(zé)任心去做到最好。
這次實(shí)踐讓我知道，社會(huì)和學(xué)校是不一樣的。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。接受各種的挑戰(zhàn)而令自己變得更加強(qiáng)大!
通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。雖然現(xiàn)在的我還沒有能力做的更好，但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
這次實(shí)踐讓我知道工作要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服，那一切就變得容易解決了。而且必須要與人們多做交流，一定要做到良好的溝通。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。最好是能在社會(huì)實(shí)踐中把經(jīng)驗(yàn)與所學(xué)到的知識相結(jié)合。并且要不斷的使自己的知識變得更加的全面和具體。從而令自己的工作做得更好。
肯德基工作的這段時(shí)間里，有一次我們開員工大會(huì)，主題是餐飲業(yè)的良心，食品安全。因?yàn)槟嵌螘r(shí)間在網(wǎng)上出現(xiàn)了許多關(guān)于肯德基的負(fù)面報(bào)道影響。通過這次事件我知道各行各業(yè)都有自己的責(zé)任和規(guī)矩。而且這些規(guī)矩都是以不危害顧客的安全和利益為前提。在剛開始培訓(xùn)的時(shí)候，有一條就是想顧客之所想，就是說在顧客需要的時(shí)候就能夠及時(shí)幫到顧客，一切以顧客為第一位。各行各業(yè)都應(yīng)該以顧客為第一。這也是我所要學(xué)習(xí)的，因?yàn)樵谝院笪也还軓氖率裁绰殬I(yè)，如果不能把顧客放在第一位，那么我就會(huì)失敗，正所謂民心所向，是為了贏得顧客的信任。
社會(huì)雖然比學(xué)校要復(fù)雜很多，但是社會(huì)上有課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
我認(rèn)為，當(dāng)代大學(xué)生的生活應(yīng)該是充滿意義、朝氣活力、五彩繽紛的。不論是寒冬還是炎夏，他們都充分展示自己的青春魅力和聰明才智，努力尋找屬于自己的一片藍(lán)天；充分利用有限的時(shí)光和飽滿的精力，達(dá)成自己的計(jì)劃與愿望；充分花費(fèi)大自然給予我們的藍(lán)天白云、陽光海灘、清風(fēng)雨露以及一片生機(jī)勃勃的繁華盛地，創(chuàng)造自己的風(fēng)格與價(jià)值，嘗試接觸從前以為可望不可及的新鮮事物；還有充分珍惜與親戚朋友相處的機(jī)會(huì)，在盡情傾訴心扉、化解誤會(huì)之余，往往得到更多、懂得更多。
而我，就在這個(gè)炎熱的暑期，選擇了加入麥當(dāng)勞兼職隊(duì)伍。可是，在受聘以前并不是一帆風(fēng)順，求職確實(shí)是一項(xiàng)學(xué)問，這是我深切的感受。開始的時(shí)候，我本著一顆充滿期待、興奮、自信驕傲的心，以為自己既是大二高等學(xué)院的學(xué)生，而且有著幾次到餐廳當(dāng)服務(wù)員的工作經(jīng)驗(yàn)，所以這一份兼職必定十拿九穩(wěn)。于是我單人匹馬來到麥當(dāng)勞的其中一家分店，向值班經(jīng)理詢問聘請兼職的事，然而，得到的是經(jīng)理的一句“不請了”，理由竟是我是大二的學(xué)生，他們只招收大一的學(xué)生。當(dāng)時(shí)的感覺簡直就是晴天霹靂，失望、憤怒、渴望還有十萬個(gè)“為什么”交織在一起，霎時(shí)間腦袋一片空白，不知道怎么辦。想了一會(huì)兒之后，不管那里員工和客人投來的奇怪的目光，我厚著臉皮再三詢問，祈求她會(huì)心軟給我一個(gè)機(jī)會(huì)，但是最后還是以失敗告終。
我?guī)е男那榛丶遥宦废胫拔覒?yīng)該放棄嗎？”。本來我以為憑著自己的素質(zhì)、學(xué)歷和真誠，一定可以如愿以償。事實(shí)卻殘酷地告訴我：是我自己過于自信，沒有做好充分的調(diào)查和準(zhǔn)備，以致遭到突發(fā)意外的時(shí)候措手不及。然而，天無絕人之路，我想到了我的朋友。
所謂“朝中有人好辦事”，當(dāng)代社會(huì)凡事都離不開人脈關(guān)系，好的人脈關(guān)系往往可以助你事半功倍。這時(shí)候，我想起了我的好朋友已經(jīng)在麥當(dāng)勞做了一年的兼職了，聽說她跟麥當(dāng)勞的經(jīng)理還比較相熟。我想，也許她能幫我扭轉(zhuǎn)乾坤。于是我打了電話給我朋友，把求職的經(jīng)過和我的請求告訴了她，沒想到她二話不說就答應(yīng)幫助我了。那時(shí)候我真的很感動(dòng)、很欣慰，因?yàn)槲覜]有交錯(cuò)朋友，同時(shí)也覺得自己在朋友心目中是有地位、有價(jià)值的。
事情都發(fā)生在同一天。早上求職，我被人一口拒絕了；而下午經(jīng)過我朋友的幫忙，我獲得了面試的機(jī)會(huì)，這使我重新充滿希望。
由于大一新生入學(xué)的時(shí)候參加過許許多多的面試，因此這一次麥當(dāng)勞兼職的面試絲毫沒有讓我感到緊張。面試主要分三個(gè)環(huán)節(jié)：首先，要做一份關(guān)于麥當(dāng)勞日常工作認(rèn)識的試卷，只有分?jǐn)?shù)達(dá)到70分以上，才能進(jìn)入第二環(huán)節(jié)，而我很幸運(yùn)，剛好拿到70分，所以就能進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié)了；然后，第二環(huán)節(jié)主要是面對面回答經(jīng)理的提問，這是學(xué)校里各種面試最常見的方式，我很大方地與經(jīng)理分享了我以往的工作經(jīng)驗(yàn)和心得，而且很直接地把我對這一份兼職的渴望和熱誠告訴了她，在這個(gè)過程中，經(jīng)理不時(shí)地點(diǎn)頭和微笑，讓我更加輕松和自信，不出我所料，經(jīng)理答應(yīng)給我一次試工的機(jī)會(huì)，換言之，我可以進(jìn)入面試的第三環(huán)節(jié)了。
我把這個(gè)小喜訊告訴了我的好朋友，她為我感到高興，同時(shí)，她還提示我“會(huì)很辛苦的，你要有心理準(zhǔn)備喔”，我拍著胸膛跟她保證“放心吧，我會(huì)堅(jiān)持的，我絕不會(huì)輕易放過這次機(jī)會(huì)”。第二天我很準(zhǔn)時(shí)地去到麥當(dāng)勞，換好了工衣，等待經(jīng)理分配工作給我。在我預(yù)料之中，最辛苦的工作莫過于搞衛(wèi)生洗廁所，我以為自己已經(jīng)完全有心理準(zhǔn)備了。然而，這一次我又猜錯(cuò)了，經(jīng)理把我分配到派優(yōu)惠券的崗位上。我背著一個(gè)插著麥當(dāng)勞推銷旗幟的書包，拿著一瓶水和一疊厚厚的優(yōu)惠券，站在麥當(dāng)勞餐廳外面的公交車站旁，頂著三十多攝氏度的高溫，面對著來來往往的陌生人，這是我第一次派優(yōu)惠券，我感覺自己就像一個(gè)傻瓜一樣。
開始的時(shí)候，我很害怕，很不習(xí)慣陌生人投來的眼光，但是，我想了想經(jīng)理的那句話“我期望你每派出十張優(yōu)惠券，會(huì)有三個(gè)顧客走進(jìn)麥當(dāng)勞消費(fèi)”，再看了看身上的那套工衣，為了得到這份工作，為了證明我的能力和毅力，我決定闊出去了。我深呼吸了一口氣，挺了挺胸膛，然后露出微笑，找了一個(gè)比較多人行走的位置，主動(dòng)向陌生人遞送優(yōu)惠券，還不時(shí)地大聲宣傳以吸引陌生人的注意。不知不覺，手中的優(yōu)惠卷就越來越少，有的陌生人還會(huì)主動(dòng)過來詢問有什么優(yōu)惠特價(jià)，我自信大增，越派越精神，即使汗流浹背，臉上的淡妝都融化了，我還是笑臉迎人，沒有被那些小挫折難倒。
很快地，為期四個(gè)小時(shí)的試工時(shí)間已經(jīng)結(jié)束，經(jīng)理看見我渾身大汗，她憐惜地問：“辛苦嗎？”我咬牙切齒地回答：“辛苦，很辛苦！”然后她再問：“那你要放棄嗎？”我仍然是咬牙切齒地回答：“不放棄，我已經(jīng)熬過去了，我能夠堅(jiān)持下去，請你給我一次機(jī)會(huì)?！彼α诵?，點(diǎn)著頭說：“好！那我就給你一次機(jī)會(huì)?！蔽液芘d奮地感謝了她，我終于成功了！
麥當(dāng)勞為在校大學(xué)生提供勤工助學(xué)的機(jī)會(huì)，還培養(yǎng)了一支團(tuán)結(jié)勤奮、青春有魄力的兼職隊(duì)伍，我能夠成為這個(gè)隊(duì)伍里面的一份子，我感到非常自豪。作為新員工，我從低做起，從大堂的保潔工作開始，逐漸學(xué)習(xí)炸薯?xiàng)l、制作飲料、備膳食、當(dāng)點(diǎn)餐員和收銀員，每一位同事都很樂意熱心地幫助我、教導(dǎo)我，一兩天之內(nèi)，我已經(jīng)可以和其他同事說笑玩樂，成為朋友了。這個(gè)大家庭讓我每天都不愿意下班，我努力學(xué)習(xí)更多的崗位，提高自己的工作價(jià)值，從而增加自己每天的工時(shí)。這樣，我既可以賺更多錢，又可以開開心心，真是一份雙贏的工作。
這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐別有一番滋味，因?yàn)槲艺业搅艘环輥碇灰椎募媛?。這份兼職讓我提早親身體驗(yàn)了當(dāng)今社會(huì)求職的不容易，以及人脈關(guān)系的重要性。我懂得了如何充分利用人員和時(shí)機(jī)的相互搭配去為自己達(dá)到最有效益的目標(biāo)，我懂得了凡事都應(yīng)該做好兩手準(zhǔn)備，更懂得了堅(jiān)持就是勝利！
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
xx年1月15日是今年寒假我在合肥過橋緣（中國自己的快餐店）開始社會(huì)實(shí)踐第一天，前兩天是實(shí)習(xí)期和試用期我用來適應(yīng)環(huán)境，而單位方面同時(shí)也在考驗(yàn)我的綜合能力是否達(dá)到他們理想的標(biāo)準(zhǔn)！
很快我就正式的成為工作小組中的一員，兩天時(shí)間過得很快。當(dāng)初打工的動(dòng)機(jī)就是在期末考試之后過了一個(gè)星期自己所謂的理想生活，電視/電腦/吃飯睡覺都在肆無忌憚地進(jìn)行著。剛換過神來告別前些日子那些疲憊感覺，我就開始覺得這樣的自由是自己并不快樂，覺得精神上很空虛，甚至有些六神無主了。于是萌生了打工的念頭，這也是替奶奶到超市買菜時(shí)看到招聘啟事和在里面收錢的老同學(xué)才決定的。
可是這家超市已經(jīng)不缺人了，在非常偶然的巧合下我找到了過橋緣！當(dāng)時(shí)奶奶也勸我算了吧，這或許是你最后一個(gè)無憂無慮的寒假了。我卻沒有動(dòng)搖，畢竟在過完生日我就20歲了，已然開始了"奔三"的行列，既然決定了就要干的轟轟烈烈來證明自己的能力。
餐廳經(jīng)理很快就給我安排了2個(gè)師傅，一個(gè)是打我一屆的職業(yè)學(xué)院學(xué)姐教我作為服務(wù)員的基本服務(wù)禮節(jié)方面的問題，如：服務(wù)七步驟：
1、歡迎顧客——?dú)g迎光臨過橋緣，您幾位，這便請；
2、點(diǎn)餐。
3、建議銷售。
4、確定點(diǎn)餐內(nèi)容——當(dāng)然所有食物的價(jià)格和介紹都要記熟了才行；
5、找零。
6、上餐，確定點(diǎn)餐內(nèi)容。
7、謝謝顧客的光臨。
雖然這些有些模式有些僵硬，但規(guī)矩是死的人是活得，加上禮貌服務(wù)卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時(shí)上餐不及時(shí)這是很可貴的，畢竟等得著急也不引發(fā)爭吵！由此目睹了大千社會(huì)不輕易向?qū)W生吐露的一面——人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活，按時(shí)上學(xué)回家，一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒有正式踏足社會(huì)之前我對他又有了進(jìn)一步的了解。并且深刻的領(lǐng)悟到了，為什么吃是民生的根本！
將來，攢足了經(jīng)驗(yàn)，說不定我也會(huì)開一家過橋緣，來過一回老板的癮，當(dāng)然屆時(shí)還要考慮一些多方面的問題！
另一位，同樣是本地人的姐姐教我徹桌和衛(wèi)生方面的活。從擦桌掃地擦地整理吧臺，打掃衛(wèi)生間（鏡子、墻面、地面、水池便池、紙簍、保證衛(wèi)生紙供應(yīng)、防止廁所堵了），刷碗筷碟子通風(fēng)機(jī)的清理，醋壺辣椒灌整理，垃圾分類。
雖然從高三的暑假開始打工就沒有間斷過（只在假期中），但寒假還是第一次，，同樣也是第一次這么系統(tǒng)化的從事服務(wù)行業(yè)。高三的暑假在廠里的冰糕廠干的，有活就去，沒活就歇著，一噸料干半天，2噸一天，有時(shí)候一周才干兩天。也是根據(jù)廠長的安排負(fù)責(zé)不同的流程：或下料，或裝袋，或插棍，或提冰糕，或裝箱由于剛開始我最年輕所以每個(gè)流程都干過。一個(gè)暑假掙了200多，奶奶批準(zhǔn)作為了零用錢。
大一的暑假為物業(yè)公司的暑期輔導(dǎo)班招生風(fēng)雨無阻暴曬口干卻也只是體力勞動(dòng)掙了600，在親戚那里幫忙一周掙了50，一共650加上平時(shí)省吃儉用的零花錢壓歲錢有了現(xiàn)在的手機(jī)和自行車！
這些與在過橋緣的社會(huì)實(shí)踐都是不同的，他們只能說明一點(diǎn)內(nèi)容：打工的不容易，體力勞動(dòng)沒有腦力勞動(dòng)掙得錢多。年輕時(shí)我們現(xiàn)在最大的資本！家長的辛苦和我們的熟視無睹。
直到2月16號我才因?yàn)椤稌?huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試》正式提出不干了！將近一個(gè)月的時(shí)間，學(xué)到的東西幾乎涵蓋了生活中很多方面。此時(shí)此刻才體會(huì)到為什么"勞動(dòng)人民最光榮"要想得到回報(bào)就要付出，要想得到果實(shí)就要付出辛勤的汗水！
自己干得算不上優(yōu)秀，可能由于自己是學(xué)生把，還有許多掛心事，沒法全身心地投入到工作中去，畢竟現(xiàn)在還不失為事業(yè)奮斗的時(shí)候。每天睡到九點(diǎn)起來洗漱吃飯準(zhǔn)備10：00離開家5分鐘左右到達(dá)工作地點(diǎn)換好工作服開始干活，說是一點(diǎn)半下班哪次都會(huì)多干些時(shí)間，從來沒有卡點(diǎn)下班過，有時(shí)甚至多干一小時(shí)算半小時(shí)的加班。低于30分鐘的更是忽略不計(jì)！這就是現(xiàn)實(shí)社會(huì)誰都像花最少的錢得到最大的效益！
及時(shí)到了時(shí)間你手里的活忙完了，別人的沒干完，想下班也會(huì)被喝斥。依舊是回家，吃飯睡覺（因?yàn)槠＞?，和突然增大的勞?dòng)量）洗把臉4：30離開家來上班，換工作服直到9：30，當(dāng)然也不會(huì)總是卡著點(diǎn)讓你下班！
手在84消毒液、洗潔凈、冷熱水的循環(huán)作用下粗糙甚至裂（在關(guān)節(jié)上不方便活動(dòng)的）口子，和臉上皮膚形成鮮明的對比。開始理解家長們滄桑的樣子！開始明白生活中不易的另一種形態(tài)，無論是餐廳經(jīng)理還是值班經(jīng)理都比我小卻早已經(jīng)被社會(huì)洗禮透徹，沒有半點(diǎn)同志的樣子。
也許只有山鋁的孩子，才可以在家長的呵護(hù)下到我這么大依舊單純有點(diǎn)冒傻氣！看著那些紈绔子弟為了面子點(diǎn)那么多餐，缺吃了寥寥，收桌的時(shí)候不禁心痛！中國作為發(fā)展中國家，要想發(fā)展集約型社會(huì)，80后作為祖國未來如此下去國將不國！讓人痛心疾首啊，如此之時(shí)物價(jià)飛漲，不承認(rèn)通貨膨脹都不行了，哎－不盡嘆惋之老百姓漲工資的速度可不比雞蛋肉價(jià)和油價(jià)飆升的速度?。〉浆F(xiàn)在國家元?jiǎng)准墑e的人才還是文革后幸存下來的革命前的大學(xué)生??！讓中國這個(gè)社會(huì)主義國家如何繼往開來，走可持續(xù)發(fā)展道路！
除了立春前休息了一天用爸爸，大姑小姑（我是長孫女跟著奶奶爺爺?。┬⒕?老的錢給奶奶爺爺辦了年貨掃屋，籌備春節(jié)用度外。就一直沒休息過，這也是大應(yīng)用我的一個(gè)先行條件！小年/三十/初一/二都沒在家過還是有生以來頭一回，看著人家一大家子來用餐，心里有些凄楚的味道！不過一忙起來就忘了，忙了就是好，讓自己不會(huì)胡思亂想！
這樣也好雖然都是忙，自己在外面忙還能掙點(diǎn)錢為奶奶分憂。在家里雖然能獨(dú)當(dāng)一面應(yīng)酬一類的事情還是有些插不上手。步入做些有意義的事情來的痛快！
在qq（里幾乎全是同學(xué)校友鄰居親戚）個(gè)性留言里告訴老同學(xué)們自己在過橋緣打工，還真有去看我的當(dāng)時(shí)穿著工作服的自己真的想和他們一起離開！可是卻不能，理智戰(zhàn)勝了一切，思緒卻在紛飛，那種感覺像是責(zé)任和年齡交織在一起的味道！
在過橋緣像是一個(gè)小型集體，你被完全當(dāng)做一個(gè)成年人來對待，而不再是家里備受合乎的，長輩眼里永遠(yuǎn)也長不大的小孩！你要為自己的行為負(fù)責(zé)，仿佛工作中的自己才是完整的！奶奶也沒想到我會(huì)堅(jiān)持下來。有時(shí)奶奶很累，我給她拖房間的地（老人一般很愛干凈，只是有時(shí)干不動(dòng)了）她不讓我干，我說200多平米的餐廳都打掃了何況自己家的地小菜一疊，呵呵！
充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐生活，讓我重新認(rèn)識了生活的細(xì)膩之處！社會(huì)的復(fù)雜，現(xiàn)實(shí)生活的殘酷。所以開學(xué)后我沒有繼續(xù)干下去，太牽扯精力了！我要利用好最后在校的這段時(shí)間好好的充實(shí)自己的思想。精神食糧是很重要的，這樣才能為自己的未來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。真正面對社會(huì)的時(shí)候才不至于手足無措！社會(huì)是一本大書我們永遠(yuǎn)也讀不完，相信接受歲月的洗禮后，迎接我的是成熟，而不是一顆麻木不仁的心。
想比之下，假期剩下的幾天調(diào)整生物鐘的同時(shí)，也讓自己苦盡甘來般的又一次降低了自己吃苦的底線。重新回到了學(xué)生的身份里，收起有些疲憊的心，回到熟悉的校園豐富自己的內(nèi)涵去也！雖不能改變命運(yùn)，卻能夠把握自己是在幸福不過的事情了！努力豐富自己文化內(nèi)涵，準(zhǔn)備迎接明天新的挑戰(zhàn)！
心忍不住說："年輕真好，充滿希望，才能活得瀟灑"。
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
xx年1月15日是今年寒假我在合肥過橋緣(中國自己的快餐店)開始社會(huì)實(shí)踐第一天，前兩天是實(shí)踐期和試用期我用來適應(yīng)環(huán)境，而單位方面同時(shí)也在考驗(yàn)我的綜合能力是否達(dá)到他們理想的標(biāo)準(zhǔn)!(不計(jì)報(bào)酬)。
很快我就正式的成為工作小組中的一員，兩天時(shí)間過得很快。當(dāng)初打工的動(dòng)機(jī)就是在期末考試之后過了一個(gè)星期自己所謂的理想生活，電視/電腦/吃飯睡覺都在肆無忌憚地進(jìn)行著。剛換過神來告別前些日子那些疲憊感覺，我就開始覺得這樣的自由是自己并不快樂，覺得精神上很空虛，甚至有些六神無主了。于是萌生了打工的念頭，這也是替奶奶到超市買菜時(shí)看到招聘啟事和在里面收錢的老同學(xué)才決定的。
可是這家超市已經(jīng)不缺人了，在非常偶然的巧合下我找到了過橋緣!當(dāng)時(shí)奶奶也勸我算了吧，這或許是你最后一個(gè)無憂無慮的寒假了。我卻沒有動(dòng)搖，畢竟在過完生日我就20歲了，已然開始了"奔三"的行列，既然決定了就要干的轟轟烈烈來證明自己的能力。
餐廳經(jīng)理很快就給我安排了2個(gè)師傅，一個(gè)是打我一屆的職業(yè)學(xué)院學(xué)姐教我作為服務(wù)員的基本服務(wù)禮節(jié)方面的問題，如：服務(wù)七步驟：
1.歡迎顧客--歡迎光臨過橋緣，您幾位，這便請;。
2.點(diǎn)餐。
3.建議銷售。
4.確定點(diǎn)餐內(nèi)容--當(dāng)然所有食物的價(jià)格和介紹都要記熟了才行;。
5.找零。
6.上餐，確定點(diǎn)餐內(nèi)容。
7謝謝顧客的光臨。
雖然這些有些模式有些僵硬，但規(guī)矩是死的人是活得，加上禮貌服務(wù)卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時(shí)上餐不及時(shí)這是很可貴的，畢竟等得著急也不引發(fā)爭吵!由此目睹了大千社會(huì)不輕易向?qū)W生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活，按時(shí)上學(xué)回家，一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒有正式踏足社會(huì)之前我對他又有了進(jìn)一步的了解。并且深刻的領(lǐng)悟到了，為什么吃是民生的根本!
將來，攢足了經(jīng)驗(yàn)，說不定我也會(huì)開一家過橋緣，來過一回老板的癮，當(dāng)然屆時(shí)還要考慮一些多方面的問題!
另一位，同樣是本地人的姐姐教我徹桌和衛(wèi)生方面的活。從擦桌掃地擦地整理吧臺，打掃衛(wèi)生間(鏡子.墻面.地面.水池便池.紙簍.保證衛(wèi)生紙供應(yīng).防止廁所堵了)，刷碗筷碟子通風(fēng)機(jī)的清理，醋壺辣椒灌整理，垃圾分類。
雖然從高三的暑假開始打工就沒有間斷過(只在假期中)，但寒假還是第一次，，同樣也是第一次這么系統(tǒng)化的從事服務(wù)行業(yè)。高三的暑假在廠里的冰糕廠干的，有活就去，沒活就歇著，一噸料干半天，2噸一天，有時(shí)候一周才干兩天。也是根據(jù)廠長的安排負(fù)責(zé)不同的流程：或下料，或裝袋，或插棍，或提冰糕，或裝箱由于剛開始我最年輕所以每個(gè)流程都干過。一個(gè)暑假掙了200多，奶奶批準(zhǔn)作為了零用錢。
大一的暑假為物業(yè)公司的暑期****班招生風(fēng)雨無阻暴曬口干卻也只是體力勞動(dòng)掙了600，心得體會(huì)在親戚那里幫忙一周掙了50，一共650加上平時(shí)省吃儉用的零花錢壓歲錢有了現(xiàn)在的手機(jī)和自行車!
這些與在過橋緣的社會(huì)實(shí)踐都是不同的，他們只能說明一點(diǎn)內(nèi)容：打工的不容易，體力勞動(dòng)沒有腦力勞動(dòng)掙得錢多。年輕時(shí)我們現(xiàn)在最大的資本!家長的辛苦和我們的熟視無睹。
直到2月16號我才因?yàn)椤稌?huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試》正式提出不干了!將近一個(gè)月的時(shí)間，學(xué)到的東西幾乎涵蓋了生活中很多方面。此時(shí)此刻才體會(huì)到為什么"勞動(dòng)人民最光榮"要想得到回報(bào)就要付出，要想得到果實(shí)就要付出辛勤的汗水!
自己干得算不上優(yōu)秀，可能由于自己是學(xué)生把，還有許多掛心事，沒法全身心地投入到工作中去，畢竟現(xiàn)在還不失為事業(yè)奮斗的時(shí)候。每天睡到**點(diǎn)起來洗漱吃飯準(zhǔn)備10：00離開家5分鐘左右到達(dá)工作地點(diǎn)換好工作服開始干活，說是一點(diǎn)半下班哪次都會(huì)多干些時(shí)間，從來沒有卡點(diǎn)下班過，有時(shí)甚至多干一小時(shí)算半小時(shí)的加班。低于30分鐘的更是忽略不計(jì)!這就是現(xiàn)實(shí)社會(huì)誰都像花最少的錢得到最大的效益!
及時(shí)到了時(shí)間你手里的活忙完了，別人的沒干完，想下班也會(huì)被喝斥。依舊是回家，吃飯睡覺(因?yàn)槠＞?，和突然增大的勞?dòng)量)洗把臉4：30離開家來上班，換工作服直到9：30，當(dāng)然也不會(huì)總是卡著點(diǎn)讓你下班!
手在84消毒液.洗潔凈.冷熱水的循環(huán)作用下粗糙甚至裂(在關(guān)節(jié)上不方便活動(dòng)的)口子，和臉上皮膚形成鮮明的對比。開始理解家長們滄桑的樣子!開始明白生活中不易的另一種形態(tài)，無論是餐廳經(jīng)理還是值班經(jīng)理都比我小卻早已經(jīng)被社會(huì)洗禮透徹，沒有半點(diǎn)同志的樣子。
除了立春前休息了一天用爸爸，大姑小姑(我是長孫女跟著奶奶爺爺住)孝敬2老的錢給奶奶爺爺辦了年貨掃屋，籌備春節(jié)用度外。就一直沒休息過，這也是大應(yīng)用我的一個(gè)先行條件!小年/三十/初一/二都沒在家過還是有生以來頭一回，看著人家一大家子來用餐，心里有些凄楚的味道!不過一忙起來就忘了，忙了就是好，讓自己不會(huì)胡思亂想!
這樣也好雖然都是忙，自己在外面忙還能掙點(diǎn)錢為奶奶分憂。在家里雖然能獨(dú)當(dāng)一面應(yīng)酬一類的事情還是有些插不上手。步入做些有意義的事情來的痛快!
在qq(里幾乎全是同學(xué)校友鄰居親戚)個(gè)性留言里告訴老同學(xué)們自己在過橋緣打工，還真有去看我的當(dāng)時(shí)穿著工作服的自己真的想和他們一起離開!可是卻不能，理智戰(zhàn)勝了一切，思緒卻在紛飛，那種感覺像是責(zé)任和年齡交織在一起的味道!
在過橋緣像是一個(gè)小型集體，你被完全當(dāng)做一個(gè)成年人來對待，而不再是家里備受合乎的，長輩眼里永遠(yuǎn)也長不大的小孩!你要為自己的行為負(fù)責(zé)，仿佛工作中的自己才是完整的!奶奶也沒想到我會(huì)堅(jiān)持下來。有時(shí)奶奶很累，我給她拖房間的地(老人一般很愛干凈，只是有時(shí)干不動(dòng)了)她不讓****，我說200多平米的餐廳都打掃了何況自己家的地小菜一疊，呵呵!
充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐生活，讓我重新認(rèn)識了生活的細(xì)膩之處!社會(huì)的復(fù)雜，現(xiàn)實(shí)生活的殘酷。所以開學(xué)后我沒有繼續(xù)干下去，太牽扯精力了!我要利用好最后在校的這段時(shí)間好好的充實(shí)自己的思想。精神食糧是很重要的，這樣才能為自己的未來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。真正面對社會(huì)的時(shí)候才不至于手足無措!社會(huì)是一本大書我們永遠(yuǎn)也讀不完，相信接受歲月的洗禮后，迎接我的是成熟，而不是一顆麻木不仁的心。
想比之下，假期剩下的幾天調(diào)整生物鐘的同時(shí)，也讓自己苦盡甘來般的又一次降低了自己吃苦的底線。重新回到了學(xué)生的身份里，收起有些疲憊的心，回到熟悉的校園豐富自己的內(nèi)涵去也!雖不能改變命運(yùn)，卻能夠把握自己是在幸福不過的事情了!努力豐富自己文化內(nèi)涵，準(zhǔn)備迎接明天新的挑戰(zhàn)!
心**不住說："年輕真好，充滿希望，才能活得瀟灑"。
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
下面是小編為大家?guī)淼拇髮W(xué)生業(yè)務(wù)員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，希望能夠幫到大家!
本人從寒假第一天開始就積極尋找機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，終于在1月10號被xx公司聘請為臨時(shí)業(yè)務(wù)員。工作時(shí)間從20xx-1-12至20xx-2-20結(jié)束。
xx公司是xx地區(qū)最具勢力的網(wǎng)絡(luò)公司之一，主要經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)方面的一些業(yè)務(wù)，例如：為政府、公司、集團(tuán)、或個(gè)人制作網(wǎng)頁;還有提供各種信息查詢、娛樂等增值業(yè)務(wù)。因?yàn)楣咀罱瞥鲆粋€(gè)商品信息平臺(xx商城)，針對xx地區(qū)的一些實(shí)際市場情況，為整個(gè)xx地區(qū)的商家提供一個(gè)商品展示和推廣的平臺。我的工作就是為公司拉客戶，使他們將自己的商品在xx商城這個(gè)商品信息平臺上向xx地區(qū)的廣大消費(fèi)者推廣宣傳。
其中1-12至1-15號是培訓(xùn)時(shí)間。在此期間不同的部門領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹各種業(yè)務(wù)知識和交際技巧。而這些經(jīng)驗(yàn)都是領(lǐng)導(dǎo)們在實(shí)際工作中確確實(shí)實(shí)碰到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些知識也正是學(xué)校要求同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐所要獲得的。
每個(gè)小組向自己負(fù)責(zé)地區(qū)內(nèi)的所有公司、廠商、門市，介紹xx商城的大概情況，以及我們xx商城新推出的的項(xiàng)目內(nèi)容和操作流程及一些相關(guān)的收費(fèi)情況，盡量向他們介紹xx商城較其它商城的優(yōu)越性，并希望他們也能參加到我們的商城當(dāng)中來。如果商家同意與本公司合作，就請他們先填一份登記表，這份登記表主要是登記商家的一些信息。如商家姓名、聯(lián)系方式、商鋪的詳細(xì)地址、經(jīng)營商品的'種類、品派、價(jià)格等等。過幾天公司會(huì)派人去將商家提供的商品用數(shù)碼相機(jī)拍攝下來，然后將登記表中相關(guān)的信息一起上傳到xx商城的網(wǎng)站上，以便給消費(fèi)者最清晰、最準(zhǔn)確的一些商品信息。最后一個(gè)程序就是：當(dāng)公司將商家的商品信息上傳到xx商城的網(wǎng)站后，會(huì)給每一位商家回饋我們的具體進(jìn)展情況，并為每一位商家提供本商城網(wǎng)站的一個(gè)id號碼和密碼，以便商家及時(shí)將自己的新商品或市場價(jià)格上傳到網(wǎng)站上，更新商品信息，給消費(fèi)者準(zhǔn)確的商品情報(bào)。當(dāng)然，為了確保商家的可靠性和真實(shí)性，在登記表中都記錄有每個(gè)商家的身份證號碼和工商營業(yè)執(zhí)照號碼。
我曾經(jīng)聽說業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是：sell goods， sell yourself first.經(jīng)過這次實(shí)踐，我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。你不但要吃閉門羹、看人臉色，反而要向他們說：“對不起，打攪了”。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的，你不能摻雜自己的個(gè)性，不能與商家的言論向悖，“不能迎合，只有避免，轉(zhuǎn)移話題、最終引起他的興趣，而我也是按照這一原則做事的：第一：樂觀;第二：死纏爛打;第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型。
此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識，但絕對不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
在高考完放松了幾個(gè)禮拜后，我決定去找一份工作去體驗(yàn)一下生活，一方面為自己賺取一些零用錢，另一方面，我想通過這次工作理解父母掙錢的不易。在我尋找了一個(gè)多禮拜后，終于我找到了一個(gè)相對體面適合我的職位——麥當(dāng)勞后廚管理員。我知道尋找一份工作真的是十分不易，所以我想要盡自己最大的努力做好它。
麥當(dāng)勞工作系統(tǒng)屬于流水線型。
后廚一共分為四大區(qū)域：
線上-負(fù)責(zé)為顧客提供非飲料類的部分食品，包括漢堡，米飯卷等盒裝類食品；
炸區(qū)-負(fù)責(zé)為線上區(qū)域提供制作部分漢堡或增值餐飲所需的炸雞，雞翅雞塊等熟食；
煎區(qū)-負(fù)責(zé)為線上區(qū)域提供制作部分漢堡或米飯卷所需的肉類熟食及米制品。
翅位兼后廚-負(fù)責(zé)為炸區(qū)提供可以進(jìn)行油炸的雞翅和雞腿肉以及后廚區(qū)域的清潔工作。
一開始的我還什么都不懂，在家都沒有做過飯的我卻要為陌生人做麥當(dāng)勞餐點(diǎn)。經(jīng)理首先讓炸區(qū)的導(dǎo)師教學(xué)示范如何制作麥樂雞塊，并通過我自己親自實(shí)踐，終于我能成功的做出了麥樂雞塊。此時(shí)的我十分的高興。
然而要成為一名合格的麥當(dāng)勞后廚管理員，僅僅學(xué)會(huì)制作麥樂雞塊還是不夠的。
存量的控制，油爐的使用以及如何制作成可以作為餐點(diǎn)售賣的成品，都是我需要慢慢熟悉的。
在接下的幾天，我分別在翅位區(qū)域和炸區(qū)區(qū)域輪流工作，通過每天7小時(shí)的工作時(shí)間，我已經(jīng)能夠在這兩個(gè)區(qū)域進(jìn)行獨(dú)立的工作，也有著較為出色的效率，經(jīng)理也對我有著較為不錯(cuò)的評價(jià)。這是我感到十分榮幸的。
麥當(dāng)勞的員工作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)還是有比較高的榮譽(yù)感的，無論是經(jīng)理與員工都能盡職盡責(zé)，有著良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，能夠相互尊重。員工能夠比較不錯(cuò)的完成自己的任務(wù)但也不是不存在偷懶的現(xiàn)象，畢竟大多數(shù)員工都是大學(xué)生。
在我能夠?qū)⒄▍^(qū)、煎區(qū)以及翅位的工作處理的游刃有余的時(shí)候，我便進(jìn)入了線上區(qū)域，這里是麥當(dāng)勞的最主要的發(fā)起地，80%的食品都由這里進(jìn)行制作出成品。
無論是發(fā)起（制作漢堡的面包片等），復(fù)調(diào)（為漢堡進(jìn)行調(diào)味）還是匯集（進(jìn)行添加主食肉類以及匯報(bào)存量）也好都需要很高的效率。然而因?yàn)閱T工的人數(shù)限制，往往一個(gè)員工要在某個(gè)時(shí)間內(nèi)身兼數(shù)職。而我在線上用了幾天的時(shí)間才適應(yīng)了線上區(qū)域的節(jié)奏，因?yàn)橥谕聿偷臅r(shí)候會(huì)有無數(shù)的.顧客光臨。如果不具備高效率，會(huì)造成顧客的流失。
一個(gè)半月后，我在麥當(dāng)勞的這份實(shí)踐工作也暫時(shí)告一段落，我在這里體會(huì)到了掙錢的辛苦，也學(xué)會(huì)了如何與同事進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)與上司處理好關(guān)系。我還見識到了各種各樣會(huì)刁難員工的顧客?？傊以谶@里見識到社會(huì)的縮影以及人與人之間的關(guān)系變化。
上面這份《職位實(shí)踐報(bào)告》是xx昨晚幫他的同學(xué)寫的，他說他的同學(xué)寒假?zèng)]有出去找工作沒有經(jīng)驗(yàn)，就叫xx幫著寫。這些字是他親身經(jīng)歷的東西，沒有華麗的修飾。這短短的一段工作經(jīng)歷，是他十八歲親身的體驗(yàn)，為他自己十八歲青春插上了一段小小的插曲，將有了一段美好的回憶，我覺得很不錯(cuò)的。
xx十八歲的生日剛過去幾天，他馬上就要開始他人生的另一個(gè)起點(diǎn)了我祝福他！
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
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今年是升為研究生的第一個(gè)寒假，鑒于考慮自己已經(jīng)是成年人了，就想著去進(jìn)行社會(huì)賺點(diǎn)錢補(bǔ)貼家用順便增長一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。出去轉(zhuǎn)悠了兩個(gè)多小時(shí)發(fā)現(xiàn)一家kfc正在招募假期工，于是我就進(jìn)去咨詢，十幾分鐘后我就是一名kfc臨時(shí)工了。工作第一天先是進(jìn)行了短時(shí)間培訓(xùn)，比如注意事項(xiàng)，上班時(shí)間的禁忌之類的，我牢記于心。我的工作主要是在顧客走后迅速進(jìn)行善后工作，其實(shí)很簡單，就是把餐盤回收，場地清理而已。我剛開始做的時(shí)候很得意，心想原來工作這么簡單，可是在我不間斷的水平移動(dòng)一個(gè)小時(shí)后，身心已經(jīng)開始疲憊。雙腳雙腿水腫，然后感覺像是被灌了水銀一樣，但是環(huán)顧四周，顧客不旦沒有減少，反而有越來越多的趨勢，這可怎么辦?要放在以前我肯定退縮了，但這畢竟是我找到的第一份工作，應(yīng)該負(fù)責(zé)并且珍惜。我一定要堅(jiān)持下去。我閉上眼睛，默默地想著農(nóng)民插秧，紅軍長征的場景，終于又有了力量。
后來，有一個(gè)老奶奶帶著小孫子走向我，問可不可以幫忙找一個(gè)座位。我本來想著kfc哪里還管找座位的工作，應(yīng)該自力更生的。但是看著老奶奶蹣跚的步伐，小男孩期盼的眼神，我用不太靈光的眼睛開始幫助他們尋找座位。但是視力本來就不好使，疲勞又在轟炸，巡視n周之后，我發(fā)現(xiàn)窗邊一對情侶貌似有撤離的意思，于是就帶著他們奔了過去，成功的幫他們解決的座位問題。
中午有了15分鐘的短暫休息，我坐在哪里看著周圍的環(huán)境，干凈明亮整齊，原來以前自己理所當(dāng)然享受的這一切都有這么多人的辛勤付出。想著想著，不禁覺得以前的自己太不懂事了，我應(yīng)該學(xué)會(huì)尊重每一個(gè)人的付出，不管他們的工作如何，因?yàn)槊恳粋€(gè)勞動(dòng)者都是崇高的。
在這里，也有很多有趣的事情發(fā)生。休息過后，我又繼續(xù)開始了漂泊…下午兩點(diǎn)鐘，人已經(jīng)減減少起來了，這時(shí)一對男女，大約四十多歲，坐到了一個(gè)靠窗的位置上，然后男的對我說：小姐，我們兩位。我看了他們一眼，迷惑不知道為什么他們這么所。過了一小會(huì)兒，男的看我沒有反應(yīng)，于是又很不耐煩的跟我說，“我們兩位，麻煩把菜單拿來”于是我頓悟，原來是第一次來的新客人，不懂規(guī)矩，**著笑對她們說“對不起，kfc不提供這個(gè)服務(wù)，我們需要自己到前臺點(diǎn)餐”他們頓時(shí)很囧，面露愧意…還有很多其他的好玩事情，遇到了一些類似的笑話。比如突然有人拉住你，說“請問附近有沒有麥當(dāng)勞”或者“麥旋風(fēng)多少錢一杯”，這時(shí)候你會(huì)覺得是不是來踢館的。還有老人來問“肯德基多少錢一斤”，這個(gè)時(shí)候就想躲起來大笑一次?？傊?，累并快樂著。
大概已經(jīng)熟悉了長久的站立，后來已經(jīng)不覺得辛苦，反而看著顧客們開心的用餐有一種欣慰感，因?yàn)槭亲约旱母冻龊蛣趧?dòng)，讓人們可以在這里舒適的就餐休息。原來付出真的是一種收獲快樂的過程。
同時(shí)我也在反思著，為什么kfc可以做到世界連鎖，為什么我們中國人喜歡在這樣的洋快餐里面就餐，除了新鮮好吃以外，他們培養(yǎng)的員工服務(wù)水平也很受歡迎。所以我們中國也可以開設(shè)一家這樣的店，不僅有中國特色，還有周到的服務(wù)，這樣相信，顧客也會(huì)一天都絡(luò)繹不絕的，期待著中國的肯德基。
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
我的心靈不再脆弱，能夠經(jīng)受一定的打擊和挫折。
剛到公司的那天下午，公司的銷售部經(jīng)理趙猛向我們介紹了禾豐公司的創(chuàng)業(yè)歷程和企業(yè)文化，還對整個(gè)飼料行業(yè)的現(xiàn)今及未來的發(fā)展作了簡要的分析和預(yù)測。在這次座談中，我們了解到禾豐公司是本著“打破外資的壟斷”這個(gè)理念孕育而生的，從94年到現(xiàn)在維持公司發(fā)展的動(dòng)力是“知識就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量”，到現(xiàn)在禾豐發(fā)展成為擁有28家企業(yè)，年銷售量40萬噸，銷售額突破12億的大型飼料企業(yè)，其中離不開每個(gè)禾豐人對細(xì)節(jié)的追求和對整體的把握和擁有科技?？v觀整合禾豐的發(fā)展史，不難看出任何一個(gè)企業(yè)總是先發(fā)源于一個(gè)偉大的理想，發(fā)展在優(yōu)秀理念的指導(dǎo)下，成功于擁有同一追求幾代人的不懈努力。正如禾豐集團(tuán)董事長金衛(wèi)東在訪談中談到的“人因?yàn)橛辛藟粝攵鴤ゴ?，事業(yè)因?yàn)楦矣谧非蠖鴱?qiáng)大”。
第二天，公司的李經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了禾豐公司的生產(chǎn)車間，詳細(xì)地講解了各種生產(chǎn)設(shè)備的用途以及不同的型號飼料的特點(diǎn)。通過李經(jīng)理詳盡的解說，我們知道了一般飼料的生產(chǎn)設(shè)備的各個(gè)組成部分以及在實(shí)際生產(chǎn)過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)。在和李經(jīng)理的閑談中我們還了解到現(xiàn)在飼養(yǎng)的大部分是進(jìn)口豬，其特點(diǎn)是繁殖快，瘦肉率高但抗病性差。由于南方的養(yǎng)殖水平整體高于北方所以南方的飼料要求也普遍的高于北方。雖然香味劑的功能尚存爭議但南方普遍使用。在整個(gè)參觀的過程中，李經(jīng)理的“在工作崗位去鍛煉和學(xué)習(xí)”給我留下了很深的印象。作為一名尚未完全步入社會(huì)的大學(xué)生，要有自己較高的'理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的崗位。任何能力都需要在扎實(shí)的實(shí)踐中去提高，任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的實(shí)現(xiàn)。從李經(jīng)理的談話中我還知曉，對于一名領(lǐng)導(dǎo)最要具備的就是協(xié)調(diào)能力以及如何讓自己的想法讓下屬舒坦接受的魅力。
在隨后的日子里，我們一行十人被分成了幾組，我，徐亙博和王彥臻被安排到安徽宿州的公司銷售小區(qū)體驗(yàn)市場。宣昭和陳穎留在公司的化驗(yàn)室協(xié)助品控的工作。于穎佳，王珊和李麗安排到平湖禾豐幫忙行政性工作。吳剛和李文峰則主要在上海金澤學(xué)習(xí)養(yǎng)殖技術(shù)。
初到安徽，對城市發(fā)展的失望掩飾不了對自己能真正的近距離接觸到這個(gè)社會(huì)的興奮。到達(dá)安徽的第二天，小區(qū)唐經(jīng)理就給我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們的任務(wù)不復(fù)雜，就是去宿州附近的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳我們禾豐公司的產(chǎn)品。要宣傳自己的產(chǎn)品首先要對自己的產(chǎn)品有足夠的了解。上海禾豐公司的飼料分a，b和美農(nóng)三個(gè)系列。a系列針對的是大型豬場，b系列和美農(nóng)針對的是散養(yǎng)戶。禾豐公司還是全國兩家供港豬基地之一。在和唐經(jīng)理的交流中我慢慢體會(huì)到其實(shí)做業(yè)務(wù)員就是要學(xué)會(huì)和不同的人打交道，學(xué)會(huì)用不同的談話方式達(dá)到相同的宣傳效果。作為一名業(yè)務(wù)員雖然每天起早貪黑但是只要自己有激情和想法還是能夠很有成就感的，最鍛煉人的還是最基層的跑業(yè)務(wù)。在宿州休整了一天后我被分配到了蘆嶺鎮(zhèn)跟隨當(dāng)?shù)氐囊幻蠘I(yè)務(wù)員作市場的宣傳。老業(yè)務(wù)員先帶著我在附近的村莊進(jìn)行了示范性的講解。在跟學(xué)的過程中我發(fā)現(xiàn)要迎得別人和自己談話的興趣首先要摸清別人先最關(guān)心什么。舉個(gè)很簡單的例子，養(yǎng)豬戶最關(guān)心的是自己用怎么樣的飼料才能得到最好的經(jīng)濟(jì)效益，當(dāng)自己的豬遇到問題時(shí)怎么樣才能得到最快最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q。
在蘆嶺跑了幾天的宣傳后我們又轉(zhuǎn)戰(zhàn)另一個(gè)鎮(zhèn)—南坪。雖然工作的內(nèi)容基本相同，但還是有不一樣的體驗(yàn)。在和養(yǎng)殖戶交流的規(guī)程中，我發(fā)現(xiàn)農(nóng)村現(xiàn)今識字率不高的狀況在一定程度上影響了我們的交流。日常和老業(yè)務(wù)員的交流中，我學(xué)到了做市場銷售和經(jīng)銷商過多的打交道是沒有意義的。因?yàn)槟阕约旱漠a(chǎn)品和他的經(jīng)濟(jì)利益不一定有直接和明顯的關(guān)系，經(jīng)銷商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產(chǎn)品宣傳的。
在南坪的這段日子里我對做好業(yè)務(wù)員又有了進(jìn)一步的了解。要想要有令人信服的說法就要用比較的方法，要想用比較就必須對周邊的市場有非常熟悉的了解。光有比較有時(shí)還不能讓人信服，用經(jīng)濟(jì)效益的數(shù)據(jù)就能讓人無話可說，用數(shù)據(jù)的前提是自己一定要對當(dāng)前市場中同類產(chǎn)品的價(jià)格了如指掌，俗話說“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”就是這個(gè)道理。
經(jīng)過近半個(gè)月的市場磨練，雖然我沒有完全進(jìn)入業(yè)務(wù)員這個(gè)角色，但對業(yè)務(wù)員這個(gè)職業(yè)有了一點(diǎn)自己的看法。想要作業(yè)務(wù)員首先要具備能夠承受大起大落的心理準(zhǔn)備，因?yàn)槟銦o法預(yù)知下個(gè)月自己的銷量是多少，也無法預(yù)知下一個(gè)客戶是怎樣的一個(gè)人。其次要作業(yè)務(wù)員一定要有吃苦耐勞的精神，做業(yè)務(wù)員其實(shí)很苦，沒有一定的忍耐力和堅(jiān)持是無法成功的，人是在一遍又一遍的接觸中而熟悉的，業(yè)務(wù)也是在一次又一次的談判中做大。再次作為業(yè)務(wù)員要懂得把握客戶的心理，養(yǎng)殖大戶相對散養(yǎng)戶可能更看重的是飼料的質(zhì)量和公司的服務(wù)，對飼料的價(jià)格考慮的就相對小了。
經(jīng)過2周的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，我回到了公司的化驗(yàn)室從事品控方面的工作。初進(jìn)品控室給我的感覺似乎回到了學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室。品控吳經(jīng)理在給我們作介紹時(shí)，給我印象最深的是她說，目前國內(nèi)飼料檢驗(yàn)大部分還停留在感官的層次，僅僅依靠肉眼和顯微鏡對飼料原料的質(zhì)量進(jìn)行初步的鑒定。但對于一個(gè)終極食物鏈為人的飼料行業(yè)來說，僅僅依靠淺層的檢驗(yàn)我覺得根本無法達(dá)到保證最終人體的健康標(biāo)準(zhǔn)。我平時(shí)的工作主要是測定原料及產(chǎn)品中水分、灰分、鈣、磷和蛋白質(zhì)的含量?，F(xiàn)在的我，對各種實(shí)驗(yàn)儀器的使用和操作已經(jīng)比較熟練了，動(dòng)手能力和獨(dú)立思考能力也得到了一定的提高，這也是我在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中另一個(gè)很大的收獲吧。在化驗(yàn)的同時(shí)，我還接觸到了品控的相關(guān)知識。這項(xiàng)工作對于我們而言，是陌生而又新奇的，可謂吸引與挑戰(zhàn)并存。品控，即品質(zhì)控制，貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)的始末，在整個(gè)過程當(dāng)中都需要由專門的品控員進(jìn)行監(jiān)控。要求較多也較煩瑣，例如：原料進(jìn)貨每包要足量，不能多也不能少;生產(chǎn)過程也是相當(dāng)嚴(yán)格，必須做到戒錯(cuò)料、戒少量、戒誤投、戒混料、戒漏料、戒錯(cuò)簽、戒跳線、戒混垛、戒錯(cuò)貨、戒隱患;包裝封口要嚴(yán)格、碼垛要整齊規(guī)范、入庫數(shù)量要對、控秤要準(zhǔn)確、原料成品保管要謹(jǐn)慎等等。總而言之，品控是建立在生產(chǎn)管理體系之上的一種可規(guī)劃和控制的綜合管理。貫穿整個(gè)化驗(yàn)室的工作我體會(huì)到了一個(gè)簡單的道理，及每件事看似很復(fù)雜，但是只要你干的多了熟練了那復(fù)雜也就變簡單了。
在社會(huì)實(shí)踐的過程中我們還穿插了很多的故事，我和徐亙博一起出了一期的板報(bào)，很好的展示了作為一名合格大學(xué)生的風(fēng)采。在工作空閑時(shí)間還幫著工人師傅貼產(chǎn)品標(biāo)簽，幫忙寫提示牌，告示欄。總此這些無不讓我感覺到作為一個(gè)有素質(zhì)的人不僅僅是要干好自己的本職工作而且還要多挖掘自己的潛力和能力讓人看到自己的實(shí)力，展示自我的風(fēng)采。
社會(huì)實(shí)踐歸來，少的是一份盲目和沖動(dòng)，而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。最后，我想感謝學(xué)校和國家生命科學(xué)與技術(shù)人才培養(yǎng)基地給了我這次寶貴的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)通過體驗(yàn)市場和走進(jìn)生產(chǎn)第一線，了解工人和企業(yè)家們真實(shí)的生存狀態(tài)，進(jìn)一步把握了現(xiàn)今社會(huì)的脈搏，同時(shí)進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化自己所學(xué)的知識，切身體會(huì)社會(huì)需求和我們所學(xué)知識之間的差距，相信這一個(gè)月的工作經(jīng)歷所得到的各方面知識，將讓我一生受用!
英語培訓(xùn)中心社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)。
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
隨著消防宣傳日的到來，我園認(rèn)真組織開展了以“消防安全從我做起”為題材的11?9消防宣傳月活動(dòng)，現(xiàn)將具體活動(dòng)情況總結(jié)如下：
1.開展一次消防演練活動(dòng)
教師在課上講述了在各種場合如何預(yù)防火災(zāi)(如家里、學(xué)校、公共場所等)，遇到火災(zāi)怎樣報(bào)警;遇到輕微火災(zāi)怎樣處理;遇到嚴(yán)重火災(zāi)怎樣逃生等。并帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行逃生演練。
2.上一堂消防安全知識課
在“119”消防宣傳活動(dòng)期間，為提高消防安全意識，我園各班教師對幼兒進(jìn)行消防安全知識教育，積極營造濃厚的消防知識宣傳教育氛圍。
3.利用幼兒園各班級的家園共育欄(“119消防小知識”),全體師生開展消防知識宣傳教育工作。讓廣大家長、師生了解火災(zāi)的危害，懂得怎樣去預(yù)防。
4.本周一早上國旗下講話內(nèi)容是消防小知識。
5.對幼兒加強(qiáng)對消防器具的認(rèn)識。
6.學(xué)習(xí)消防小兒歌，在班上進(jìn)行朗誦表演。
7.飯后在操場上散步引導(dǎo)幼兒觀看火災(zāi)逃生展圖。
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
人們都說大學(xué)其實(shí)就是個(gè)小社會(huì)，大學(xué)是我們邁向社會(huì)的一個(gè)前奏，學(xué)校是育種的溫室，讓我們學(xué)會(huì)生活，成為社會(huì)的優(yōu)苗;社會(huì)是煉苗的戰(zhàn)場，讓我們學(xué)會(huì)生存，成為國家的棟梁?，F(xiàn)今社會(huì)，企業(yè)招聘都打出了有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先的招牌，這無形中為我們大學(xué)生提出了更高的要求，門檻的提高要求我們必須提高自身素質(zhì)所以身處校園的我們要走出校園多與社會(huì)打交道，多參加社會(huì)實(shí)踐，鍛煉自己，增加自己的閱歷。
今年暑假，我在我家附近的超市找了份臨時(shí)促銷員的工作，開始了為期一周的社會(huì)時(shí)間活動(dòng)。八月七日下午七點(diǎn)，我來到金茂大廈做促銷員工作前的培訓(xùn)，領(lǐng)了工服、鞋子、耳麥、試吃盤、紙巾，還有足足兩大篇的促銷員要求，包括必須熟背的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，熟知的產(chǎn)品知識，還有儀表要求：試吃時(shí)必須佩戴口罩、手套，耳麥線必須藏在衣服內(nèi)，還有許多要求，看似一個(gè)簡單促銷員的工作，竟然有這么多繁瑣的要求。轉(zhuǎn)天早晨，我坐了十七站的公交車到了時(shí)代奧城易買得超市，聯(lián)系好長促阿姨后，準(zhǔn)備一番，開始了我的促銷工作。我穿著厚厚的工服，每分鐘喊一遍話術(shù)，戴著口罩、手套，就算在開著空調(diào)的超市里面，短短兩個(gè)小時(shí)，也是滿頭大汗。經(jīng)過我大半天的努力下，中午賣出了三箱，腿上又酸又漲，腳也疼得厲害，我漸漸地體會(huì)到這份工作想要做好確實(shí)不容易。十點(diǎn)開始上班，晚上七點(diǎn)下班，雖然一天只有短短幾個(gè)小時(shí)，可是一刻也沒有閑下來的時(shí)候。第一，超市里沒有坐下來休息的地方，而且作為超市的工作人員必須佩戴超市里的員工工作證，此外，在超市里不能隨便吃、喝任何東西，對待顧客要禮貌周到，顧客有什么問題要耐心接打，其次，貨架上缺貨時(shí)，要及時(shí)去庫里取貨，補(bǔ)足貨架，保證顧客順利購物，商品日期也必須從近到遠(yuǎn)依次排列。比如，日期最近的擺在里面，日期遠(yuǎn)的擺在外面，包裝沖外，再有，一天的促銷工作結(jié)束后，要把垃圾倒入指定位置，將試吃托盤清洗干凈，整理好促銷柜，將柜子推入倉庫指定位置。還有，耳麥必須每天拿回家充電，以保證明天促銷活動(dòng)正常進(jìn)行。雖然只是在超市工作，但是我覺得收獲還是不小的。最主要的是，在超市工作，每天都會(huì)碰到許多人，這就要求自己與形形色色的人進(jìn)行溝通。其實(shí)，平時(shí)自己不太善于與他人溝通，可是作為一名漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生，與人打交道，與人溝通是以后避免不了的。所以，我把這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷當(dāng)做對自己的一種磨煉，不斷克服自身的缺點(diǎn)，取長補(bǔ)短，因?yàn)樵趯W(xué)校里，能與人這樣溝通的機(jī)會(huì)并不多，所以難得在社會(huì)實(shí)踐中這樣鍛煉自己。除此之外，我不僅能從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)，而且超市的制度和促銷員本身的規(guī)則也可以規(guī)范自身。輔導(dǎo)每天都會(huì)不定時(shí)來超市檢查，檢查促銷員是否按要求進(jìn)行叫賣，遇到顧客主動(dòng)上前攔截，熱情大方地向顧客詳細(xì)講解，充分發(fā)揮積極性，還有著裝儀表，帽子必須戴正，口罩、手套佩戴齊全，每天最低銷量十箱，按時(shí)下班，不能遲到早退，下班根據(jù)實(shí)際情況向輔導(dǎo)報(bào)告銷量。這些要求規(guī)范著我們，以便我更好的完善自己。
為期一個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐看似短暫，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候，又會(huì)覺得很漫長。尤其是每天快要下班的時(shí)候，身體已經(jīng)疲憊不已，可還要堅(jiān)持到下班，早下一分鐘也不可以。有天下午，我在補(bǔ)貨時(shí)，不小心被臺子掛到了手，劃了個(gè)口子，但當(dāng)時(shí)正是人流的高峰，顧客來來往往，所以沒有來得及處理傷口，還是繼續(xù)賣貨，直到顧客稍微少點(diǎn)，才跑去衛(wèi)生間處理。有些顧客，當(dāng)時(shí)買了商品，后來不想要了，就把商品隨手扔在超市里，這給我的工作帶來了極大的不便。服務(wù)業(yè)確實(shí)不好做，短短的時(shí)間里，我已經(jīng)熟悉了超市的長促阿姨，也能更好更有經(jīng)驗(yàn)地將自己的商品推銷出去，面對不同的人群，要有不同的策略，偶爾可以贈(zèng)送一些小贈(zèng)品。我也更能清楚顧客的.消費(fèi)心理，改掉了丟三落四的毛病，更好的控制自己的情緒，增強(qiáng)了自己的責(zé)任感與自制力。每當(dāng)一天的貨賣得特別好時(shí)，自己也會(huì)特別有成就感，憑借自己的努力換來的成功，頓時(shí)自信滿滿，也增強(qiáng)了我的自信心。
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
作為一名大學(xué)生，除了努力學(xué)習(xí)好知識，掌握好技能以外，更重要的是要把學(xué)到的東西如何用于服務(wù)這個(gè)社會(huì)。因?yàn)楫?dāng)我們走出大學(xué)的校門，就將邁入這個(gè)社會(huì)，所以這次的實(shí)踐活動(dòng)可以說是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。我們所在的團(tuán)隊(duì)名稱是“大學(xué)生志愿者沙區(qū)警務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)”。這是一個(gè)非常好活動(dòng)，因?yàn)槿嗣窬爝@個(gè)特殊的群體離我們是那么近卻又始終帶著一種莫名的威嚴(yán)與“神秘”，而這次活動(dòng)正好給了我們一次走進(jìn)人民警察的機(jī)會(huì)，和民警同吃、同住、同工作。作為志愿者的我在這段時(shí)間的工作和生活中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的，感受到了很多只有在現(xiàn)實(shí)生活中才感受到的，我真真實(shí)實(shí)地體會(huì)到在生活中才能磨煉一個(gè)人，在實(shí)踐中才能出真知。而對于人民警察，平時(shí)我們只看到了作為警察在偵破案件時(shí)威風(fēng)勇猛的一面，而沒有看到他們在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在辦理案件中，他們時(shí)常一連幾天不能安穩(wěn)地睡上一覺，只能挑空隙時(shí)在沙發(fā)上瞇一會(huì)兒，而半夜三四點(diǎn)才可以回家卻是家常便飯;在處理一般的民事糾紛中，我們的民警變得像一位居委會(huì)大媽，同居民村民真心交談，排憂解難;在面對他人的求助時(shí)，我們的民警又不遺余力的去解決，無論巨細(xì)，事必躬親。
在活動(dòng)中，我一直銘記著自己做出的承諾：我將努力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的青年志愿者精神，牢牢抓住這次難得的機(jī)會(huì)，竭盡所能，切實(shí)為社區(qū)警務(wù)建設(shè)服務(wù)，為和諧社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。讓在社區(qū)中居住生活的我們真切地感受到社會(huì)帶給我們的溫暖。在這個(gè)炎炎夏日，我有幸成為警務(wù)志愿活動(dòng)的一員，在感到榮幸的同時(shí)我也感受到了壓力，從單純的加入此次活動(dòng)到被人民警察被本次活動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)所具有的優(yōu)良傳統(tǒng)、責(zé)任心所感染，每個(gè)人都在盡心盡力地做好每一份工作，盡職盡責(zé)的戰(zhàn)斗在每一個(gè)崗位，用最美的微笑和飽滿的熱情投入工作。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對警務(wù)工作的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。警務(wù)工作的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。警務(wù)工作的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。在工作的這一個(gè)月中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非警務(wù)專業(yè)的關(guān)系，對警務(wù)工作有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過實(shí)習(xí)，加深了我對警務(wù)工作基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際知識，使我對工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常工作，既要注重理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在這一過程中，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，初步了解了警務(wù)工作中的具體知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
通過在職的一個(gè)月時(shí)間里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!
寒假實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在實(shí)踐1個(gè)月，在這短短一個(gè)月中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，剛開始，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。我現(xiàn)在沒別的什么奢求，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
1月15日是今年寒假我在合肥過橋緣(中國自己的快餐店)開始社會(huì)實(shí)踐第一天，前兩天是實(shí)習(xí)期和試用期我用來適應(yīng)環(huán)境，而單位方面同時(shí)也在考驗(yàn)我的綜合能力是否達(dá)到他們理想的標(biāo)準(zhǔn)!(不計(jì)報(bào)酬)。
很快我就正式的成為工作小組中的一員，兩天時(shí)間過得很快，當(dāng)初打工的動(dòng)機(jī)就是在期末考試之后過了一個(gè)星期自己所謂的理想生活，電視/電腦/吃飯睡覺都在肆無忌憚地進(jìn)行著。剛換過神來告別前些日子那些疲憊感覺，我就開始覺得這樣的自由是自己并不快樂，覺得精神上很空虛，甚至有些六神無主了。于是萌生了打工的念頭，這也是替奶奶到超市買菜時(shí)看到招聘啟事和在里面收錢的老同學(xué)才決定的。
可是這家超市已經(jīng)不缺人了，在非常偶然的巧合下我找到了過橋緣!當(dāng)時(shí)奶奶也勸我算了吧，這或許是你最后一個(gè)無憂無慮的寒假了。我卻沒有動(dòng)搖，畢竟在過完生日我就20歲了，已然開始了“奔三”的行列，既然決定了就要干的轟轟烈烈來證明自己的能力。
餐廳經(jīng)理很快就給我安排了2個(gè)師傅，一個(gè)是打我一屆的職業(yè)學(xué)院學(xué)姐教我作為服務(wù)員的基本服務(wù)禮節(jié)方面的問題，如：
服務(wù)七步驟：
1.歡迎顧客--歡迎光臨過橋緣，您幾位，這邊請;。
2.點(diǎn)餐;。
3.建議銷售;。
4.確定點(diǎn)餐內(nèi)容--當(dāng)然所有食物的價(jià)格和介紹都要記熟了才行;。
5.找零;。
6.上餐，確定點(diǎn)餐內(nèi)容;。
7謝謝顧客的光臨。
在還沒有正式踏足社會(huì)之前我對他又有了進(jìn)一步的了解。并且深刻的領(lǐng)悟到了，為什么吃是民生的根本!
將來，攢足了經(jīng)驗(yàn)，說不定我也會(huì)開一家過橋緣，來過一回老板的癮，當(dāng)然屆時(shí)還要考慮一些多方面的問題!
另一位，同樣是本地人的姐姐教我徹桌和衛(wèi)生方面的活。從擦桌掃地擦地整理吧臺，打掃衛(wèi)生間(鏡子.墻面.地面.水池便池.紙簍.保證衛(wèi)生紙供應(yīng).防止廁所堵了)，刷碗筷碟子通風(fēng)機(jī)的`清理，醋壺辣椒灌整理，垃圾分類。
雖然從高三的暑假開始打工就沒有間斷過(只在假期中)，但寒假還是第一次，，同樣也是第一次這么系統(tǒng)化的從事服務(wù)行業(yè)。高三的暑假在廠里的冰糕廠干的，有活就去，沒活就歇著，一噸料干半天，2噸一天，有時(shí)候一周才干兩天。也是根據(jù)廠長的安排負(fù)責(zé)不同的流程：或下料，或裝袋，或插棍，或提冰糕，或裝箱由于剛開始我最年輕所以每個(gè)流程都干過。一個(gè)暑假掙了200多，奶奶批準(zhǔn)作為了零用錢。
大一的暑假為物業(yè)公司的暑期輔導(dǎo)班招生風(fēng)雨無阻暴曬口干卻也只是體力勞動(dòng)掙了600，在親戚那里幫忙一周掙了50，一共650加上平時(shí)省吃儉用的零花錢壓歲錢有了現(xiàn)在的手機(jī)和自行車!
這些與在過橋緣的社會(huì)實(shí)踐都是不同的，他們只能說明一點(diǎn)內(nèi)容：打工的不容易，體力勞動(dòng)沒有腦力勞動(dòng)掙得錢多。年輕時(shí)我們現(xiàn)在最大的資本!家長的辛苦和我們的熟視無睹。
直到2月16號我才因?yàn)椤稌?huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試》正式提出不干了!將近一個(gè)月的時(shí)間，學(xué)到的東西幾乎涵蓋了生活中很多方面。此時(shí)此刻才體會(huì)到為什么“勞動(dòng)人民最光榮”要想得到回報(bào)就要付出，要想得到果實(shí)就要付出辛勤的汗水!
自己干得算不上優(yōu)秀，可能由于自己是學(xué)生把，還有許多掛心事，沒法全身心地投入到工作中去，畢竟現(xiàn)在還不失為事業(yè)奮斗的時(shí)候。每天睡到九點(diǎn)起來洗漱吃飯準(zhǔn)備10：00離開家5分鐘左右到達(dá)工作地點(diǎn)換好工作服開始干活，說是一點(diǎn)半下班哪次都會(huì)多干些時(shí)間，從來沒有卡點(diǎn)下班過，有時(shí)甚至多干一小時(shí)算半小時(shí)的加班。低于30分鐘的更是忽略不計(jì)!這就是現(xiàn)實(shí)社會(huì)誰都像花最少的錢得到最大的效益!即使到了時(shí)間你手里的活忙完了，別人的沒干完，想下班也會(huì)被喝斥。依舊是回家，吃飯睡覺(因?yàn)槠＞?，和突然增大的勞?dòng)量)洗把臉4：30離開家來上班，換工作服直到9：30，當(dāng)然也不會(huì)總是卡著點(diǎn)讓你下班!
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個(gè)重要手段。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課，是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義，同時(shí)也可以是我們了解傳統(tǒng)的國內(nèi)貿(mào)易與現(xiàn)代國際貿(mào)易之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實(shí)習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對社會(huì)的認(rèn)識，增強(qiáng)對社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)單位介紹。
青島包裝有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的包裝企業(yè)，生產(chǎn)高品質(zhì)的集裝箱液袋、內(nèi)襯袋和中型散裝袋等包裝產(chǎn)品。同時(shí)，針對客戶的需求和裝運(yùn)產(chǎn)品特性，提供個(gè)性化、專業(yè)化的全球物流方案和技術(shù)支持。公司擁有先進(jìn)的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，高素質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，操作熟練的員工，堅(jiān)持以人為本，推行科學(xué)管理，在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌塑造及企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng)新。
是山東省集裝箱液袋行業(yè)中第一家獲得出入境檢驗(yàn)檢疫局頒發(fā)的出入境食品包裝生產(chǎn)企業(yè)備案證書的企業(yè)。企業(yè)質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循iso9001：和iso22015：2015質(zhì)量食品安全管理體系的要求運(yùn)行。公司產(chǎn)品完全符合美國fda、歐洲ec、kosher、halal、haccp等食品級標(biāo)準(zhǔn)要求，符合coa液袋行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，是目前國內(nèi)唯一一家在美國aar(ttci)通過coa鐵路撞擊試驗(yàn)和俄羅斯鐵路撞擊試驗(yàn)，得到俄羅斯、中國鐵路局鐵路運(yùn)輸許可的液袋供應(yīng)商。
公司不斷壯大自身的科研和新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)力，產(chǎn)品制造技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。朗夫開發(fā)并投放的多項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過國家知識產(chǎn)權(quán)局獲得了相關(guān)專利認(rèn)證，如：集裝箱液袋用法蘭、集裝箱液袋用尼龍法蘭、包裝閥門、集裝箱液袋用加熱墊、集裝箱和車載新型外防護(hù)層筒料液袋結(jié)構(gòu)。
始終以顧客滿意度為關(guān)注焦點(diǎn)，以為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)為首要目標(biāo)，為了保障客戶的利益，所有產(chǎn)品均由國際著名保險(xiǎn)公司承保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，為顧客免除后顧之憂。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國、印度等全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制及系統(tǒng)的產(chǎn)品追溯體系，為顧客提供高效、快捷的服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)秉承敬業(yè)、分享、激情、創(chuàng)新的工作理念，以致力于成為受人尊敬的、可持續(xù)發(fā)展的液體運(yùn)輸包裝專家為企業(yè)使命，將以激勵(lì)人、培育人為己任，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為企業(yè)愿景，努力為包裝行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，愿與合作伙伴同謀發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。
實(shí)習(xí)要求。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校內(nèi)完成規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容以后，運(yùn)用所學(xué)專業(yè)理論與技能知識，在企業(yè)或相關(guān)經(jīng)營管理部門進(jìn)行的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，是專業(yè)教學(xué)的基本實(shí)踐過程。學(xué)生通過專業(yè)實(shí)習(xí)，檢驗(yàn)對專業(yè)理論與技能掌握理解程度;理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確提出實(shí)踐中相關(guān)理論、政策、技術(shù)問題的能力;對問題進(jìn)行分析、判斷、推理與決策的水平;培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際實(shí)事求是解決與處理問題能力，為學(xué)生畢業(yè)后從事經(jīng)濟(jì)管理及其他管理工作打下基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)時(shí)間安排。
本次實(shí)習(xí)時(shí)間安排如下：從3月12日星期二開始，到4月12日星期四結(jié)束。為期32天。
實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容。
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是做好外貿(mào)部的各項(xiàng)工作及操作工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所的具體工作：
(1)學(xué)習(xí)公司外貿(mào)部工作流程;。
(2)學(xué)習(xí)使用各種辦公用具，包括傳真機(jī)，打印機(jī)等;。
(3)負(fù)責(zé)一部分海運(yùn)詢價(jià)的工作;。
(4)送文件至部門領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;。
(5)閱讀公司老員工與客戶交流的郵件，學(xué)習(xí)表達(dá)介紹產(chǎn)品等細(xì)節(jié);。
(6)復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
(7)拍攝新產(chǎn)品的圖片并做處理，加水印等;。
(8)翻譯一小部分文件;。
(9)制作外貿(mào)業(yè)務(wù)的各種單據(jù)，并簡單的和客戶進(jìn)行交流;。
(10)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
實(shí)習(xí)的具體步驟。
時(shí)間流逝，轉(zhuǎn)眼在朗夫度過了一個(gè)月，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到朗夫，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。以下是我的學(xué)習(xí)和工作情況：
客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們外貿(mào)部，自己通過阿里巴巴和同事的郵件做一些細(xì)節(jié)上的了解。
報(bào)價(jià)：我們外貿(mào)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成合同審批單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃。
業(yè)務(wù)審批：外貿(mào)部收到訂單后，首先做出合同審批單。按pi的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批單要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交采購審核最后由總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。合同審批之后，在系統(tǒng)錄入制成銷售訂單，由業(yè)務(wù)自己跟進(jìn)。
下達(dá)生產(chǎn)通知：外貿(mào)部在確定交貨期后，滿足情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。
驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
制備基本文件。托單，pi，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要制作發(fā)貨通給客戶通知客戶已發(fā)貨，并且在預(yù)計(jì)船期要詢問客戶是否收到貨物。提前寄送提單和客戶需要的清關(guān)單據(jù)。
實(shí)習(xí)體會(huì)。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉坐功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。
信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個(gè)好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人，剛開始真的很難適應(yīng)，所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去客服。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過去，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司，座落于中國箱包之都白溝，始建于，是一家生產(chǎn)pvc壓延膜、流延復(fù)合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè)，其中無紡布生產(chǎn)線4條，pvc壓延膜、人造革、流延復(fù)合流水線各一條。從建廠以來，公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，公司現(xiàn)有員工350人，廠區(qū)占地面積6.5萬平方米，總投資1.2億元，聘請了國內(nèi)高級管理和專業(yè)技術(shù)人員，設(shè)備規(guī)模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。一直以來公司以國內(nèi)貿(mào)易為主，自20xx年5月份開始放眼于國外市場，努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。2.崗位介紹：
進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉坐功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的，通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。下面介紹下我的工作內(nèi)容：
客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有生產(chǎn)部經(jīng)財(cái)務(wù)部核對生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務(wù)部最低報(bào)價(jià)，以供進(jìn)口商詢盤。
報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好給客戶的正式報(bào)價(jià)。
下達(dá)生產(chǎn)通知：銷售部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。
驗(yàn)貨：在生產(chǎn)部把貨物備妥之后，銷售部要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，質(zhì)量是否過關(guān)，是否份符合客戶的要求，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，對于商品的質(zhì)量一定要保證。
發(fā)貨：通知貨代來公司收貨，并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
理論與實(shí)際工作運(yùn)用存在差別。
學(xué)好專業(yè)知識理論是在實(shí)際中應(yīng)用的基礎(chǔ)，但是不能照搬過來使用。因?yàn)閷W(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論，或者說是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的，總之都是存在一些假設(shè)的。但是現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作中是沒有如果的，現(xiàn)實(shí)是在既定的條件下你改怎么做才能達(dá)到目的。
將國際貿(mào)易的理論和實(shí)踐結(jié)合起來。
自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。
在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。
提高自己的社會(huì)交際能力。
在工作中我會(huì)經(jīng)常性的向同事請教問題，與他們進(jìn)行討論。除此以外，還會(huì)代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學(xué)習(xí)，我變得很成熟、理智。其次，我獨(dú)立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
實(shí)踐活動(dòng)目的：
1、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中。
2、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
3、使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
5、提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，有助于自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
6、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
實(shí)踐時(shí)間：
我于xx年1月14日到1月28日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐單位：
1、集團(tuán)簡介：銀鷺事業(yè)始創(chuàng)于1985年，在各級領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的關(guān)心支持下，在創(chuàng)始人陳清水、陳淵兄弟的帶領(lǐng)下，通過全體銀鷺人的團(tuán)結(jié)拼搏，現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運(yùn)營、國際貿(mào)易等多元互動(dòng)、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。銀鷺食品事業(yè)是全國最大的罐頭、飲料生產(chǎn)基地之一，榮膺農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國行業(yè)十強(qiáng)，擁有世界粥王八寶粥、創(chuàng)新開發(fā)的動(dòng)植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導(dǎo)產(chǎn)品。
2、公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程：（1）開票流程；（2）結(jié)算流程；（3）配送流程；（4）托運(yùn)流程（5）退貨流程；（6）客服流程；（7）出庫流程。
實(shí)習(xí)過程：
寒假是大學(xué)生們有機(jī)會(huì)在社會(huì)里得到鍛煉的時(shí)期，機(jī)會(huì)不是每次都有的，錯(cuò)過了就永遠(yuǎn)失去了，所以為了不讓眼前的機(jī)會(huì)白白的從身邊溜走，我下定決心一定要在最短的時(shí)間內(nèi)找到一份差不多的工作，不管是什么，累與不累，只要是能發(fā)展自己的平臺，能讓自己收獲的平臺，我們都應(yīng)該去嘗試，作為未來的創(chuàng)業(yè)青年，我們應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚，累永遠(yuǎn)是最后一位，勇氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事，無論成與敗都會(huì)收獲不小。
我從家附近先找起，發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示，業(yè)務(wù)員和店員，我毫不猶豫選擇了石家莊銀鷺食品有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作，我由于有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對我信任，就這樣他們答應(yīng)我去上班，每個(gè)月只有800，50塊的電話補(bǔ)助和50塊車補(bǔ)，100塊生活補(bǔ)助，加起來也就1000，也許車費(fèi)都不夠，但我答應(yīng)了，他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識，第二天我就開始工作了。
由于天氣寒冷，我選擇了每天上午8：00到12：00，下午3：00到6：00，這個(gè)時(shí)間才出去工作，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的.，只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去一定的收益，人家才會(huì)充分信任你，肯定你，自己才會(huì)感到自己存在的價(jià)值，我每天7：00準(zhǔn)時(shí)起，搭公交去城市的每個(gè)我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn)，小超市，商店，記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績狀況，存在什么問題，怎樣才能很好的解決，以后基本上每天晚上我都會(huì)積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，憑借這些寶貴的財(cái)富，業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手，慢慢變的老練了，給了我更多的動(dòng)力。讓我更有信心干好其他每件事。
工作總結(jié)及體會(huì)：
雖然這次社會(huì)實(shí)踐，不是與專業(yè)知識緊密聯(lián)系的，但它對我是有不可磨滅的作用，從中學(xué)到的東西也會(huì)讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。
另外也讓我體會(huì)到了，工作不是那么好做的，認(rèn)識到了自己的學(xué)識真的比較淺薄。我們大學(xué)生還是應(yīng)該多放些時(shí)間在學(xué)習(xí)上，只有學(xué)好了基礎(chǔ)知識，掌握好了理論，才能更好的服務(wù)于實(shí)踐。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
首先感謝指導(dǎo)員及教師給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我投身社會(huì)，在社會(huì)為期兩周的實(shí)習(xí)是我走出校門，踏入社會(huì)的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
其次，我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會(huì)要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
最后，在公司里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識與實(shí)踐結(jié)合起來，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說話，也許你能說出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度，這對我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
就這樣結(jié)束了我大一的寒假了，想想還真的過得飛快?，F(xiàn)在已經(jīng)不再是新生了，確確實(shí)實(shí)老生一名。這個(gè)假期，我在家那邊的源通陶瓷行工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì)這個(gè)大家庭。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
說到應(yīng)變能力，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的服務(wù)都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次陶瓷了，其中還帶她朋友來買過。當(dāng)她再次來看陶瓷的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實(shí)了。然后她就邊選，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時(shí)候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。
由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì)，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。
在那里工作的時(shí)候，偶爾會(huì)看見有的人把不同色號的瓷磚混在一起賣，然后導(dǎo)致別人貼得家里花花綠綠的，這讓我很氣憤。有時(shí)會(huì)有人回來投訴，但是老板就說出門的貨不可以退。作為一名大學(xué)生，這很讓人覺得羞恥，但是作為一名商人，這又合情合理。
其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。上帝給了我一雙眼睛，但我只會(huì)用它來尋找光明。
大學(xué)生快餐店業(yè)務(wù)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
走進(jìn)了大學(xué)距離工作就不遠(yuǎn)了，工作也就成了大學(xué)生最關(guān)心的話題之一。而在現(xiàn)今社會(huì)，大部分單位在招聘時(shí)都打出“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的旗號，可剛離開校園的我們最為缺乏的就是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)要求，在大一結(jié)束后的寒假里我決定去親身體驗(yàn)一下真正的社會(huì)。以下是我社會(huì)實(shí)踐的全過程：
首先是找工作。由于社會(huì)上有有人利用學(xué)生求職心切的心理發(fā)布虛假廣告騙人騙錢的傳言，開始時(shí)我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊，這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會(huì)非常好找，可一連等了好幾天都沒有合適的工作，不是單位要求只招女性就是工作時(shí)間跟自己作息時(shí)間不符。另外還有一些工作時(shí)間長而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開始急躁，情緒也變得不穩(wěn)定，老覺得自己有種想發(fā)火的沖動(dòng)，這時(shí)我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開始有意識的調(diào)理情緒。后來覺得中介信息更新太慢，就去看街上店門前貼的招聘廣告，始終也沒有合適的。在我開始找工作起的第九天里，終于等到信息再次更新，找到一份快餐店業(yè)務(wù)員的工作。至此，我的求職生涯才算告一段落。
緊接著就開始了我生命中的第一份工作。第一天到快餐店報(bào)到心情是興奮而忐忑的，興奮自不必說，忐忑是因?yàn)槲覜]有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，也不熟悉快餐店的經(jīng)營方式，更不必說業(yè)務(wù)員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡單介紹了我們要做的工作后，我們就換上工作服開工了。第一次工作，第一次跑業(yè)務(wù)，一起都是那么陌生，但既然想要經(jīng)驗(yàn)也就只好硬著頭皮上了，反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前：第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”!這無疑是一次沉重打擊!但我知道這時(shí)候退縮是沒用的，只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了，我當(dāng)時(shí)是那么激動(dòng)，但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增，開始虛心向老業(yè)務(wù)員們請教經(jīng)驗(yàn)，對自己的方式加以改善，慢慢地我的業(yè)務(wù)量開始增加，不久也有了自己的一些固定的老客戶，他們的支持更給了我莫大的工作動(dòng)力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平，但我對自己能做好這份工作有了堅(jiān)定的信心，對自己的能力有了新的看法，這也是我這次工作得到的最大收獲!
工作期間我也曾注意過老板的經(jīng)營方式，但卻不怎么認(rèn)同。老板也跟我們談起過他的經(jīng)歷。老板初中學(xué)歷，初中畢業(yè)后就開始經(jīng)商，他家本來也是做些小買賣，他離開校園后就跟著父親的方式走，在商場租了個(gè)門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店，直到現(xiàn)在?；蛟S是思想意識的禁錮，他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想，認(rèn)為自己做的顧客都會(huì)喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間，我們負(fù)責(zé)的是去外面訂外賣，在同行中我們的優(yōu)勢并不大，這也是我們最關(guān)心的問題。開始時(shí)我們幾個(gè)業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績就經(jīng)常去跟客戶反饋意見，最后總結(jié)出的結(jié)論是由于這種普通的快餐店廚師水平不高，客人吃過幾次總會(huì)膩了，因此我們的市場并不大。而且對于我們新市場的開發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟老板之間看不見的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單，而我們卻不能不有自己的打算，一次兩次拿到大訂單不難辦到，只要開發(fā)新市場就可以了，但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實(shí)，這種普通水平的快餐想要在新市場中站住腳比較難。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)。我們也曾跟老板提議搞些特色菜或者請位水平高點(diǎn)的廚師，但都沒有被采納，老板認(rèn)為這樣挺好的，不愿再做改變。于是我們也就只好按照老步子走。我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距，單純作為一個(gè)臨時(shí)的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見，沒有必要去破壞他已有的意愿，還有一個(gè)原因就是我以前從沒接觸過如何做生意，因此我的意見也不一定是對的，畢竟沒有實(shí)踐就沒有發(fā)言權(quán)。
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