報(bào)告的語(yǔ)言要通俗易懂，避免使用過(guò)于專業(yè)化的詞匯和術(shù)語(yǔ)。適當(dāng)引用他人的學(xué)術(shù)成果和觀點(diǎn)，并注明出處以尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)和學(xué)術(shù)規(guī)范。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域和不同類型的報(bào)告，包括市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、項(xiàng)目匯報(bào)報(bào)告、學(xué)術(shù)研究報(bào)告等等。大家可以借鑒其中的寫(xiě)作思路和語(yǔ)言表達(dá)，提升自己的報(bào)告寫(xiě)作能力。希望大家能夠善用這些范文，寫(xiě)出優(yōu)秀的報(bào)告作品。
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇一
本周培訓(xùn)之前，說(shuō)實(shí)在話對(duì)《a管理模式》并不熟悉，更不用說(shuō)對(duì)劉光起先生本人了，但是一個(gè)小時(shí)的課程讓我覺(jué)得意猶未盡，不僅沒(méi)有之前一些培訓(xùn)課程的枯燥無(wú)味，反而很期待下次培訓(xùn)課程的內(nèi)容，回來(lái)后不禁從網(wǎng)上搜索了一下劉光起先生的簡(jiǎn)介：劉光起先生，北京人。1946年生。1983年改革開(kāi)放，參加了中國(guó)最早的大型合資企業(yè)，五星級(jí)的長(zhǎng)城飯店的籌備工作，也成為第一批被端走鐵飯碗，在外企當(dāng)“雇員”的干部。歷時(shí)十多年，接受了國(guó)際喜來(lái)登集團(tuán)、荷蘭飯店管理學(xué)院、美國(guó)維多利亞培訓(xùn)公司對(duì)管理人員的大量培訓(xùn)。劉光起在長(zhǎng)城飯店任職期間，有幸為鄧小平、李鵬等中央領(lǐng)導(dǎo)人，為里根、布什、卡特、中曾根等外國(guó)元首及洛克菲勒、哈默等世界級(jí)的大老板組織過(guò)數(shù)十次國(guó)復(fù)和各類活動(dòng)。1988年至1990年，簽約到喜來(lái)登集團(tuán)在澳大利亞的一座五星級(jí)豪華酒店sheratonmirase做部門(mén)經(jīng)理，并為其籌辦了后來(lái)被評(píng)為“昆士蘭最佳中餐廳”的長(zhǎng)城餐廳。1993年，劉光起先生似有所悟，以當(dāng)年在跨國(guó)公司所學(xué)，提出“示范性管理”的設(shè)想，在數(shù)家民營(yíng)或國(guó)有企業(yè)任總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理。在工作中，取得較好效果并創(chuàng)立《a營(yíng)理模式》。
視頻中劉光起先生首先提出了“利益”和“權(quán)利”兩個(gè)詞，a管理模式闡述的就是企業(yè)行政管理模式和經(jīng)理人應(yīng)具備的企業(yè)行政工作能力，也就是掌權(quán)的能力，這是經(jīng)理的第一專業(yè)。掌權(quán)為什么?不是為了個(gè)人，而是用手中的權(quán)力，經(jīng)營(yíng)企業(yè)，使企業(yè)營(yíng)利;控制企業(yè)，讓企業(yè)安全。作為一名職業(yè)經(jīng)理，首先要清楚企業(yè)分為幾大部分，才能知道只能是什么，才能對(duì)癥下藥。
本次培訓(xùn)主要介紹了企業(yè)模式基本結(jié)構(gòu)中的第一層—決策核心，提出了此核心的組成部分：1、股東大會(huì)，股東大會(huì)是公司的最高權(quán)利機(jī)關(guān)，它由全體股東組成，對(duì)公司重大事項(xiàng)進(jìn)行決策，有權(quán)選任和解除董事，并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理有廣泛的決定權(quán)。股東大會(huì)既是一種定期或臨時(shí)舉行的由全體股東出席的會(huì)議，又是一種非常設(shè)的由全體股東所組成的公司制企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。它是股東作為企業(yè)財(cái)產(chǎn)的所有者，對(duì)企業(yè)行使財(cái)產(chǎn)管理權(quán)的組織。企業(yè)一切重大的人事任免和重大的經(jīng)營(yíng)決策一般都得股東會(huì)認(rèn)可和批準(zhǔn)方才有效。2、董事，是指由公司股東會(huì)選舉產(chǎn)生的具有實(shí)際權(quán)力和權(quán)威的管理公司事務(wù)的人員，是公司內(nèi)部治理的主要力量，對(duì)內(nèi)管理公司事務(wù)，對(duì)外代表公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。占據(jù)董事職位的人可以是自然人，也可以是法人。但法人充當(dāng)公司董事時(shí)，應(yīng)指定一名有行為能力的自然人為代理人。3、董事長(zhǎng)，是公司或集團(tuán)的最高負(fù)責(zé)人，股東利益的最高代表，統(tǒng)領(lǐng)董事會(huì)。董事長(zhǎng)的英文是chairman(準(zhǔn)確的說(shuō)是chairmanoftheboard)，可以翻譯為“董事會(huì)主席”或“董事局主席”。在日本和韓國(guó)的大型會(huì)社(公司)稱為“會(huì)長(zhǎng)”，正式名稱分別為“取締役會(huì)會(huì)長(zhǎng)”和“理事會(huì)會(huì)長(zhǎng)”，位階在社長(zhǎng)之上，是股東利益的最高代表。
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇二
a管理模式是企業(yè)內(nèi)部的行政管理模式，來(lái)源于跨國(guó)集團(tuán)，與國(guó)際接軌。下面是本站帶來(lái)的a管理模式學(xué)習(xí)心得篇體會(huì)，僅供參考。
本周培訓(xùn)之前，說(shuō)實(shí)在話對(duì)《a管理模式》并不熟悉，更不用說(shuō)對(duì)劉光起先生本人了，但是一個(gè)小時(shí)的課程讓我覺(jué)得意猶未盡，不僅沒(méi)有之前一些培訓(xùn)課程的枯燥無(wú)味，反而很期待下次培訓(xùn)課程的內(nèi)容，回來(lái)后不禁從網(wǎng)上搜索了一下劉光起先生的簡(jiǎn)介：劉光起先生，北京人。1946年生。1983年改革開(kāi)放，參加了中國(guó)最早的大型合資企業(yè)，五星級(jí)的長(zhǎng)城飯店的籌備工作，也成為第一批被端走鐵飯碗，在外企當(dāng)“雇員”的干部。歷時(shí)十多年，接受了國(guó)際喜來(lái)登集團(tuán)、荷蘭飯店管理學(xué)院、美國(guó)維多利亞培訓(xùn)公司對(duì)管理人員的大量培訓(xùn)。劉光起在長(zhǎng)城飯店任職期間，有幸為鄧小平、李鵬等中央領(lǐng)導(dǎo)人，為里根、布什、卡特、中曾根等外國(guó)元首及洛克菲勒、哈默等世界級(jí)的大老板組織過(guò)數(shù)十次國(guó)復(fù)和各類活動(dòng)。1988年至1990年，簽約到喜來(lái)登集團(tuán)在澳大利亞的一座五星級(jí)豪華酒店sheratonmirase做部門(mén)經(jīng)理，并為其籌辦了后來(lái)被評(píng)為“昆士蘭最佳中餐廳”的長(zhǎng)城餐廳。1993年，劉光起先生似有所悟，以當(dāng)年在跨國(guó)公司所學(xué)，提出“示范性管理”的設(shè)想，在數(shù)家民營(yíng)或國(guó)有企業(yè)任總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理。在工作中，取得較好效果并創(chuàng)立《a營(yíng)理模式》。
視頻中劉光起先生首先提出了“利益”和“權(quán)利”兩個(gè)詞，a管理模式闡述的就是企業(yè)行政管理模式和經(jīng)理人應(yīng)具備的企業(yè)行政工作能力，也就是掌權(quán)的能力，這是經(jīng)理的第一專業(yè)。掌權(quán)為什么?不是為了個(gè)人，而是用手中的權(quán)力，經(jīng)營(yíng)企業(yè)，使企業(yè)營(yíng)利;控制企業(yè)，讓企業(yè)安全。作為一名職業(yè)經(jīng)理，首先要清楚企業(yè)分為幾大部分，才能知道只能是什么，才能對(duì)癥下藥。
本次培訓(xùn)主要介紹了企業(yè)模式基本結(jié)構(gòu)中的第一層—決策核心，提出了此核心的組成部分：1、股東大會(huì)，股東大會(huì)是公司的最高權(quán)利機(jī)關(guān)，它由全體股東組成，對(duì)公司重大事項(xiàng)進(jìn)行決策，有權(quán)選任和解除董事，并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理有廣泛的決定權(quán)。股東大會(huì)既是一種定期或臨時(shí)舉行的由全體股東出席的會(huì)議，又是一種非常設(shè)的由全體股東所組成的公司制企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。它是股東作為企業(yè)財(cái)產(chǎn)的所有者，對(duì)企業(yè)行使財(cái)產(chǎn)管理權(quán)的組織。企業(yè)一切重大的人事任免和重大的經(jīng)營(yíng)決策一般都得股東會(huì)認(rèn)可和批準(zhǔn)方才有效。2、董事，是指由公司股東會(huì)選舉產(chǎn)生的具有實(shí)際權(quán)力和權(quán)威的管理公司事務(wù)的人員，是公司內(nèi)部治理的主要力量，對(duì)內(nèi)管理公司事務(wù)，對(duì)外代表公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。占據(jù)董事職位的人可以是自然人，也可以是法人。但法人充當(dāng)公司董事時(shí)，應(yīng)指定一名有行為能力的自然人為代理人。3、董事長(zhǎng)，是公司或集團(tuán)的最高負(fù)責(zé)人，股東利益的最高代表，統(tǒng)領(lǐng)董事會(huì)。董事長(zhǎng)的英文是chairman(準(zhǔn)確的說(shuō)是chairmanoftheboard)，可以翻譯為“董事會(huì)主席”或“董事局主席”。在日本和韓國(guó)的大型會(huì)社(公司)稱為“會(huì)長(zhǎng)”，正式名稱分別為“取締役會(huì)會(huì)長(zhǎng)”和“理事會(huì)會(huì)長(zhǎng)”，位階在社長(zhǎng)之上，是股東利益的最高代表。
從這周開(kāi)始我公司在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了“a管理模式”的全員培訓(xùn)，每周學(xué)習(xí)兩次，并匯報(bào)自己的。
心得體會(huì)。
這么系統(tǒng)的接受管理學(xué)方面的培訓(xùn)還是第一次。在學(xué)校的時(shí)候雖然也學(xué)過(guò)一些管理方面的知識(shí)上過(guò)相關(guān)的課程但是由于沒(méi)有實(shí)際需要應(yīng)用此類知識(shí)的環(huán)境學(xué)過(guò)就忘了而且可能是作為工科學(xué)生的一個(gè)通病吧都不太注意這方面知識(shí)的積累覺(jué)得學(xué)好自己的專業(yè)是重點(diǎn)。但是參加工作這一年來(lái)我覺(jué)得要做好本職工作的話具備一定的專業(yè)管理知識(shí)還是很重要的。所以這次學(xué)習(xí)也是一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們彌補(bǔ)這方面的不足以更好的開(kāi)展今后的工作。
這周我們對(duì)企業(yè)的組織系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，將這部分的知識(shí)與益來(lái)公司的現(xiàn)有體制進(jìn)行對(duì)照，對(duì)公司現(xiàn)有。
規(guī)章制度。
組織結(jié)構(gòu)和述職有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，下面就自己學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)與大家進(jìn)行交流。
本周的第一節(jié)課是講企業(yè)的組織系統(tǒng)，通過(guò)這節(jié)課對(duì)公司的機(jī)構(gòu)劃分、崗位劃分和部門(mén)職能有了更深一層的了解。我們公司的機(jī)構(gòu)劃分與a管理模式的劃分理念基本相同，從公司的機(jī)構(gòu)圖上看，各部門(mén)的職能描述比較清晰，基本做到了無(wú)重疊、無(wú)空白。例如市場(chǎng)部雖然沒(méi)有詳細(xì)的劃分為市場(chǎng)部、公共關(guān)系部和銷售部，但是與其它部門(mén)對(duì)比而言，從部門(mén)名稱上就可以知道市場(chǎng)部的職能囊括了市場(chǎng)部、公共關(guān)系部和銷售部三個(gè)部門(mén)的職能。但是，對(duì)部門(mén)職能中兼管職能的描述，公司內(nèi)沒(méi)有明確的概念，所以出現(xiàn)了部門(mén)間互相扯皮的現(xiàn)象，尤其在具體的項(xiàng)目中，這個(gè)工作由誰(shuí)來(lái)做，或者各自的任務(wù)誰(shuí)應(yīng)該先做，存在分歧，這個(gè)問(wèn)題不可能一下子解決，但是我們可以逐步的明確這種邊緣職能，把解決此類問(wèn)題的好的方法盡量以書(shū)面的形式做個(gè)規(guī)定。
本周的第二節(jié)課是講述職，看到這個(gè)詞我以為是我們對(duì)上級(jí)的。
述職報(bào)告。
其實(shí)不然述職其實(shí)就是崗位。
說(shuō)明書(shū)。
有首次述職、定期述職和特別述職之分。我的崗位名稱是主管設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師的述職在頒發(fā)的“職務(wù)說(shuō)明書(shū)”中有詳細(xì)的描述而對(duì)于具體崗位的工作內(nèi)容通常都是口頭進(jìn)行傳達(dá)的。a管理模式中說(shuō)到述職中達(dá)成的協(xié)議要形成文字作為修改頁(yè)和原崗位描述要一并存檔特別述職的文件放在原崗位描述的上面并標(biāo)清日期。我們并沒(méi)有針對(duì)個(gè)人的崗位說(shuō)明書(shū)而且我們的工作內(nèi)容也在不斷變化的原因吧要都形成文件也不太可能。我倒是不覺(jué)得述職都要形成文件并簽定日期只要保證分階段任務(wù)明確能夠很好的開(kāi)展工作就可以了。
都說(shuō)“盡信書(shū)不如無(wú)書(shū)”，對(duì)“a管理模式”這套理念也是如此，有些是對(duì)我們有利的，有些是根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，有些又是可有可無(wú)的，對(duì)這個(gè)度該如何把握呢?由于這方面的知識(shí)比較貧乏，我也不能判斷，希望我們這種匯報(bào)的形式能夠集思廣益，找到我們航天益來(lái)公司的a管理模式。
a管理模式是企業(yè)內(nèi)部的行政管理模式。于跨國(guó)集團(tuán)，與國(guó)際接軌。誕生在中國(guó)大地，正如我們發(fā)展有特色的社會(huì)主義國(guó)家一樣，a管理模式具有足夠的中國(guó)特色。任何一個(gè)企業(yè)都有其生存的法則，想要在如今這個(gè)經(jīng)濟(jì)急劇發(fā)展的時(shí)代迅速跟上并且置身于同行業(yè)之首，一定必備的便是有一套適合自身生存和發(fā)展的模式。
都說(shuō)二十一世紀(jì)是個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)，然而“十年樹(shù)人百年樹(shù)木”，人才的培養(yǎng)是需要過(guò)程的，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代，人才在很多企業(yè)里面出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。為了能夠跟上腳步，抓住機(jī)遇快速成長(zhǎng)，我們很多企業(yè)采用了a管理模式。a作為一個(gè)未知數(shù)，它可以有很多的含義，但是a管理模式卻具有一定準(zhǔn)則和觀點(diǎn)，每個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身的不同的情況，按照a模式設(shè)立自身的管理方案。1、a管理模式提出職業(yè)經(jīng)理人，對(duì)于現(xiàn)在管理人才不足的情況下，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況，從中層干部中選擇適當(dāng)?shù)娜诉x進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)期快速成長(zhǎng)為企業(yè)需要職業(yè)經(jīng)理人。例如現(xiàn)在很多醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者并不是學(xué)管理出身的，但是為了開(kāi)展工作，醫(yī)院可以從臨床當(dāng)中挑選具備管理能力和天賦的人員進(jìn)行專門(mén)的職業(yè)培訓(xùn)，使其迅速適應(yīng)并勝任管理崗位工作。2、a管理模式提出一個(gè)上級(jí)，命令和指揮都只遵從直接上級(jí)，保證了工作和諧迅速的開(kāi)展。3、分工既無(wú)重疊又無(wú)空白的原則，讓每個(gè)員工明確自己的。
崗位職責(zé)。
避免工作互相推諉現(xiàn)象的發(fā)生也減少了資源的浪費(fèi)。此外還有受監(jiān)督的個(gè)人負(fù)責(zé)制企業(yè)動(dòng)作以預(yù)算為核心等等。
a管理模式提出一人為本，以制度為核心的思想。我們沙區(qū)人民醫(yī)院作為最早一批引進(jìn)a管理模式，自提出“以人為本”的思想后，迅速發(fā)展，每年無(wú)論是人力資源、還是醫(yī)院規(guī)模，收入等各個(gè)方面都有長(zhǎng)足的發(fā)展。自學(xué)習(xí)了a管理模式以后，我更加明確了以后的工作該如何開(kāi)展，明確了自己的定位和方向，全力發(fā)揮自覺(jué)、聰明、有效的工作精神，努力為沙區(qū)人民醫(yī)院的成長(zhǎng)盡自己一分力量，力爭(zhēng)早日成為杰出崗位人。
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇三
公司**屆一次職代會(huì)暨**年工作會(huì)議上，總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢(shì)提升管理素質(zhì)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展》的工作報(bào)告。**項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開(kāi)大會(huì)，又對(duì)總經(jīng)理的工作報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí)，之后我又利用業(yè)余時(shí)間對(duì)總經(jīng)理的工作報(bào)告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)，感受頗深，使人產(chǎn)生無(wú)窮的動(dòng)力，催人奮進(jìn)，懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報(bào)告內(nèi)容分三部分，首先，全面回歸了公司**年的工作，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、市場(chǎng)成績(jī)喜人，安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團(tuán)工作扎實(shí)、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
其次，確立了**年為“以安全和諧為基礎(chǔ)，以精細(xì)管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺(tái)、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年。”
最后，確定了公司**年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo)，部署了全年的工作重點(diǎn)。
報(bào)告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開(kāi)展工作提供了行動(dòng)指南，思路更加清晰、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。
**年定為公司科學(xué)發(fā)展年，公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營(yíng)造快樂(lè)，構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細(xì)有序，品牌響亮有力，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺(tái)和機(jī)會(huì)是滿足員工成長(zhǎng)與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問(wèn)題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
總經(jīng)理的報(bào)告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢(shì)，把“拼體力”轉(zhuǎn)化為“比智力”，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識(shí)含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過(guò)硬。制定嚴(yán)明的勞動(dòng)制度，還要更深入了解對(duì)方，俗話說(shuō)知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)，才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對(duì)國(guó)內(nèi)電建企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，唯有自己真正的實(shí)力才能與其它企業(yè)相抗衡?？茖W(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢(shì)變化，公司再上臺(tái)階的需要。我們只有堅(jiān)持用科學(xué)的思維分析問(wèn)題，用科學(xué)的方法攻克困難，用科學(xué)的武器尋求措施，在工作中學(xué)習(xí)，尋求更好的辦法解決問(wèn)題，才能在這種復(fù)雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須毫不動(dòng)搖地貫徹、執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。始終樹(shù)立“安全高于一切”“安全管理無(wú)小事”的理念，切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒(méi)有意義，丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒(méi)有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺(jué)地將思想和行動(dòng)與公司保持高度的一致，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇四
績(jī)效管理是通過(guò)把每一個(gè)雇員或者管理者的工作與集團(tuán)的整體使命聯(lián)系在一起，來(lái)強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我在這門(mén)課程的學(xué)習(xí)之中，了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從對(duì)績(jī)效管理完全不懂到初步掌握了績(jī)效考核的設(shè)置流程和模式，績(jī)效管理重的各種技巧以及做好后續(xù)工作的基本事項(xiàng)。
我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下慢慢了解到了績(jī)效管理的概念、組成、作用及其系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。績(jī)效管理是由五個(gè)部分組成，它包括：制定績(jī)效計(jì)劃、持續(xù)不斷的溝通、信息收集與文檔記錄、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效的診斷和提高。
我覺(jué)得溝通是最重要的，這個(gè)是一切管理所不可缺少的重要手段，書(shū)本中提到，“用持續(xù)不斷的修飾溝通的目的在于，強(qiáng)調(diào)績(jī)效溝通的關(guān)鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過(guò)程就是持續(xù)不斷的溝通。缺少溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，很多矛盾，想要實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理，企業(yè)從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核到績(jī)效反饋這些過(guò)程中，都需要管理者和員工的雙向溝通，績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)績(jī)效溝通。不僅是在績(jī)效管理中，我們平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開(kāi)溝通二字。
績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)在人力資源管理中的一個(gè)重要切核心的內(nèi)容，它的重要性毋庸置疑?？?jī)效管理是組織、管理者和員工都需要的。它可以提高員工的工作積極性，讓管理者更方便、更有效的管理員工，讓企業(yè)獲得利益最大化。
在學(xué)習(xí)中，我們知道了常用的績(jī)效管理工具有目標(biāo)管理、360度管理、kpi管理和平衡積分卡。其中我對(duì)目標(biāo)管理的方法印象最深刻，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo)，就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃，這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí)，行動(dòng)的動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，人們就會(huì)自覺(jué)地克服困難，從而努力達(dá)到目標(biāo)。以此類推，企業(yè)、部門(mén)也是這樣。制定目標(biāo)之后，目標(biāo)體系按時(shí)間維度、空間維度、要素維度逐漸展開(kāi)，由戰(zhàn)略層逐漸向戰(zhàn)術(shù)層轉(zhuǎn)化，逐漸分解，目標(biāo)逐漸明晰化、指標(biāo)化。
課本中提到了績(jī)效管理評(píng)價(jià)技術(shù)，有六種：分級(jí)法、考核清單法、量表考核法、關(guān)鍵事件法、評(píng)語(yǔ)法和行為錨地法。我覺(jué)得在我們的生活學(xué)習(xí)中，分級(jí)法用的比較多。分級(jí)法是將考評(píng)者的績(jī)效按照相對(duì)優(yōu)劣程度，通過(guò)比較來(lái)確定每人的相對(duì)等級(jí)或名次，也叫排序法。老師也是按這種方法來(lái)給我們學(xué)生進(jìn)行“績(jī)效考評(píng)”的，老師將我們期末考試的成績(jī)進(jìn)行又高到低的排名，來(lái)認(rèn)定我們這學(xué)期的學(xué)習(xí)的努力程度。
在績(jī)效管理中，績(jī)效指標(biāo)的制定和權(quán)重的制定是一個(gè)很重要的部分，這個(gè)也是我們印象很深的一部分，老師要我們進(jìn)行了實(shí)際的調(diào)查之后所做的德克士的績(jī)效考評(píng)，讓我們真正感受到了績(jī)效的操作，雖然不是真正的實(shí)施，但是讓我們對(duì)績(jī)效管理有了更直接的感受和認(rèn)識(shí)。
雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間很短，但是我們都學(xué)到了很多東西，知道了績(jī)效管理是不同層次管理者都應(yīng)具備的一項(xiàng)重要的管理技能。在以后的生活中、學(xué)習(xí)中、工作中，會(huì)對(duì)績(jī)效管理會(huì)有更深刻的體會(huì)。
我們把公司比做成一個(gè)人體。高管層無(wú)疑就是首腦，他們的職責(zé)是高屋建瓴出思路、定政策;首腦的思路與政策總是要通過(guò)我們的手和腳來(lái)完成、來(lái)實(shí)現(xiàn)，那么，一般公司職員就是我們的四肢;正如首腦與四肢需要由軀干來(lái)銜接一樣，中層就是公司用以銜接高管層與廣大公司職員的橋梁和紐帶。高績(jī)效的中層是公司的“脊梁”。聆聽(tīng)完章哲教授的高論，掩卷仔細(xì)品味，忽然就有了以上這段感悟。
章哲教授講課深入淺出，高深而不隱諱、直白而不媚俗，妙趣橫生而又意味深長(zhǎng)，用心琢磨，讓人受益匪淺。起初我覺(jué)得，做一個(gè)高績(jī)效的中層管理人員，似乎就應(yīng)當(dāng)學(xué)著把自己變成面面俱到、八面玲瓏的“完人”，容不得有半點(diǎn)差池和瑕疵，平心而論，我輩自認(rèn)不能——因?yàn)?，這太難了!退一步又想，身在其位，即使做不了“完人”，但對(duì)照一下高績(jī)效中層的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)一學(xué)、靠一靠總還是可以的、應(yīng)該的。高績(jī)效中層的特征，章哲教授講了很多，給我印象最深的有五個(gè)：
第一、要清楚自己的角色。
擺正自己在公司中的位置，用好自己的權(quán)利和義務(wù)，既不能簡(jiǎn)單的去充當(dāng)高管的“傳話筒”，照本宣科、上行下達(dá)，也不能盲目的去做員工的“民意代表”，了無(wú)主見(jiàn)、人云亦云。中層，上對(duì)高管層下對(duì)一般職員，要想讓高管的意圖迅速、有效地覆蓋到一般員工，一方面，既要明確“上意”做到不“貪污”精神、不衰減信號(hào)，又要善于對(duì)“上意”進(jìn)行再加工，做一個(gè)信號(hào)“放大器”;另一方面，實(shí)踐中經(jīng)過(guò)“民意”檢驗(yàn)為切實(shí)、有效的“上意”才是科學(xué)的，高效的中層要善于對(duì)實(shí)踐中的各類信息進(jìn)行歸納、整理和總結(jié)，去粗取精、去偽存真，并及時(shí)向高管層提出建議或報(bào)告，以便于其不斷修正和完善公司決策，形成更加科學(xué)的“上意”。
第二、要有明確的工作目標(biāo)。
在具體工作中，目標(biāo)就是一種追求和努力的方向，一個(gè)高績(jī)效的中層，要善于根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)制定符合公司要求的、切合本部門(mén)實(shí)際的發(fā)展目標(biāo)，做到長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，并且善于總結(jié)、勤于反省。以我們的實(shí)際工作為例：從上年度開(kāi)始，行里在大的發(fā)展思路之下，實(shí)行了無(wú)指標(biāo)考核的管理模式。但無(wú)指標(biāo)考核的管理模式不等于沒(méi)有發(fā)展目標(biāo)，而是意在通過(guò)績(jī)效政策的合理引導(dǎo)，讓大家去能動(dòng)地確定更高的、不設(shè)限的發(fā)展目標(biāo)。建立這一考核模式，實(shí)際上是向全體中層尤其是向各支行負(fù)責(zé)人及市行擔(dān)標(biāo)部門(mén)的中層傳遞了一個(gè)明確的信息：本支行、本部門(mén)設(shè)定怎樣的目標(biāo)，才能既達(dá)到行里的要求又符合本支行、本部門(mén)的利益?說(shuō)白了，行里就是希望通過(guò)授權(quán)支行及部門(mén)自主制定各自的工作目標(biāo)，來(lái)激勵(lì)和促使大家不遺余力，不斷沖擊新高度，最終達(dá)到按照全行發(fā)展思路實(shí)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的目的。
第三，要有好的激勵(lì)政策，以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
根據(jù)全行的發(fā)展思路和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)制定本支行、本部門(mén)的工作目標(biāo)是一種態(tài)度和愿望，但要“心想事成”還必須制定好的.激勵(lì)政策或者說(shuō)是“游戲規(guī)則”。制定“游戲規(guī)則”的過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)分解指標(biāo)、落實(shí)責(zé)任的過(guò)程。無(wú)規(guī)矩不成方圓、無(wú)規(guī)則難分勝負(fù)。現(xiàn)在看來(lái)，業(yè)績(jī)無(wú)疑是衡量下屬貢獻(xiàn)程度最重要的一把尺子，所有政策或規(guī)則都要緊緊圍繞業(yè)績(jī)這個(gè)中心來(lái)制定，并配套相應(yīng)的獎(jiǎng)罰政策，客觀考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，才能在支行或部門(mén)內(nèi)部營(yíng)造你追我趕的良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。否則，不管是規(guī)則不公正還是尺度有彈性，都很難讓部屬工作起來(lái)心服、氣順。
第四、要聚合團(tuán)隊(duì)精神、群策群力，切忌“單打獨(dú)斗”
作為一個(gè)高績(jī)效的中層，自身具備較高的操作技能是件好事但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要的是能夠調(diào)動(dòng)部屬的工作積極性、激發(fā)部屬的工作熱情，群策群力，而不是好大喜功、“單打獨(dú)斗”。我個(gè)人理解，行里要求工作中“人人頭上有指標(biāo)、人人肩上有壓力”，就是提醒我們中層要運(yùn)用和實(shí)踐好“眾人拾柴火焰高”這個(gè)樸素的原理。我想這決不僅僅是一句口號(hào)，更應(yīng)當(dāng)是每一個(gè)中層的管理追求和境界?！拔乙伞焙汀耙腋伞?，兩種截然不同的態(tài)度，帶給我們的感受和由此產(chǎn)生的工作效果是大相徑庭的——這是我在近兩年的監(jiān)督工作中，從各位監(jiān)督員身上體會(huì)最深的一件事。
第五、要用科學(xué)的理念來(lái)帶隊(duì)伍、抓管理。
但凡會(huì)管理的中層都善于在陽(yáng)光下看人、都善于用自己的人格魅力去影響人。任何人都是一分為二的，評(píng)價(jià)部屬要多看他(她)的長(zhǎng)處，少看他(她)的缺點(diǎn)，日常工作中的表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)要遠(yuǎn)比批評(píng)與懲罰更有效，用人的準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)看他(她)是否有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而不是僅憑中層自己的遠(yuǎn)近親疏。俗話說(shuō)：“打鐵還須自身硬”，作為一個(gè)高績(jī)效的中層應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己、率先垂范，慎用手中的權(quán)利才能更好的展現(xiàn)自身的人格魅力，進(jìn)而在潛移默化中去影響自己的部屬;否則的話，在部屬眼中，你永遠(yuǎn)只是一個(gè)權(quán)力的符號(hào)而已。一句話：榜樣的力量是無(wú)窮的!
“吾嘗終日而思矣，不如須臾之所學(xué)也”。走出連日來(lái)的困惑，讓我明白了一個(gè)道理：每解決一個(gè)問(wèn)題，每克服自身存在的一點(diǎn)不足，就是你向高績(jī)效中層這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)了一步。如此看來(lái)，做個(gè)高績(jī)效的中層也不難!
績(jī)效管理學(xué)習(xí)也有一段時(shí)間，根據(jù)所學(xué)結(jié)合我局基層實(shí)際我談以下一些看法：
績(jī)效是一個(gè)體系，該體系包括個(gè)人績(jī)效，部門(mén)績(jī)效以及組織績(jī)效，它們之間相互聯(lián)系，其中部門(mén)績(jī)效是連接個(gè)人與組織績(jī)效的橋梁企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的目的和實(shí)際用處在于：績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高;績(jī)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績(jī)效管理保證組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
推行績(jī)效管理，要講究科學(xué)，企業(yè)需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核?？己藨?yīng)按企業(yè)、部門(mén)實(shí)際需要，重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題，而績(jī)效管理是全方位的。績(jī)效考評(píng)、360度評(píng)估，強(qiáng)制排名等方式方法的運(yùn)用，都不是千篇一律的，適合的部門(mén)及工作實(shí)際不盡相同。對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的。應(yīng)用?？?jī)效管理應(yīng)是整個(gè)企業(yè)的大事，是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”，績(jī)效管理需所有部門(mén)共同參與，而不是只有人力資源部唱獨(dú)角戲;任何部門(mén)、任何員工都應(yīng)該重視。
一、結(jié)合我局實(shí)際，我認(rèn)為職工普遍對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)與非關(guān)鍵業(yè)績(jī)理解不夠，兩種指標(biāo)之間的矛盾同時(shí)也無(wú)法避免。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績(jī)效管理，大部分部門(mén)及職工不能夠充分理解何為kpi，就算知道這個(gè)名詞的含義也無(wú)法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開(kāi)來(lái)。既然是關(guān)鍵業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)指標(biāo)不能太多，但是指標(biāo)少了又無(wú)法覆蓋工作的所有內(nèi)容，企業(yè)是一個(gè)整體，某一個(gè)部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)，還在于別的部門(mén)的配合，而別的部門(mén)的配合工作，對(duì)于這個(gè)部門(mén)又是一個(gè)非關(guān)鍵業(yè)績(jī)。如果都考核，就會(huì)發(fā)現(xiàn)考核指標(biāo)太多，不考核，又不全面。在某種程度上就造成部門(mén)之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面，出了問(wèn)題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)，造成資源浪費(fèi)，降低企業(yè)效率。
二、績(jī)效考核暫時(shí)停留在只與獎(jiǎng)金掛鉤階段，績(jī)效管理單純性的成為績(jī)效考核。與獎(jiǎng)金掛鉤合理性值得思考，還有考核維度需要進(jìn)一步改進(jìn)。將獎(jiǎng)金與考核成績(jī)掛鉤，本來(lái)是為了激勵(lì)員工。但是，在各個(gè)部門(mén)所指定的考核的指標(biāo)中，有很大一部分會(huì)受到外部環(huán)境的影響。有時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的，不見(jiàn)得是做的好的，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，不見(jiàn)得是做的不好的?？己顺煽?jī)和獎(jiǎng)金掛鉤，就不是在激勵(lì)員工，而成為賭誰(shuí)運(yùn)氣好，在基層為了避免這種情況的發(fā)生，采取的措施基本上都為均獎(jiǎng)模式，大家都一樣，誰(shuí)也不多，誰(shuí)也不少。有什么問(wèn)題別問(wèn)，你看看別人就行。而員工本身就會(huì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為我每個(gè)月都應(yīng)該發(fā)多少，少了我的就不行等等各種負(fù)面影響。
三、績(jī)效激勵(lì)不夠明顯，績(jī)效考核幾乎成為管理層的懲罰工具。會(huì)有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你，你不服從安排就考核你”，而很多東西都沒(méi)有在指標(biāo)體系里面體現(xiàn)出來(lái)，也不會(huì)考慮到基層員工的工作實(shí)際，僅憑感覺(jué)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，而對(duì)事情或者工作本身的事實(shí)完全忽略，不同人，對(duì)待同樣一個(gè)事情的感覺(jué)是兩樣的，而運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)所搜集到的事實(shí)，也會(huì)受到客觀因素的影響。更嚴(yán)重的是，跨部門(mén)的多個(gè)崗位協(xié)同完成的工作，獎(jiǎng)罰不分明，管理層亂使用考核權(quán)利，跨部門(mén)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行考核，一意孤行地認(rèn)為作為管理者我就有權(quán)利懲罰你，雖然我不是你的直接上級(jí)但是我就是要考核你，“考核”二字已經(jīng)變相發(fā)展為只是單純的懲罰而沒(méi)有激勵(lì)層面。所以績(jī)效激勵(lì)必須全面，績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該感覺(jué)與事實(shí)相結(jié)合，避免激勵(lì)的片面性。
四、績(jī)效申訴是否應(yīng)該考慮在績(jī)效管理范圍之內(nèi)?績(jī)效溝通的渠道是否應(yīng)該多樣化?管理者在績(jī)效溝通中扮演的角色十分重要，有效溝通成為績(jī)效管理中績(jī)效評(píng)價(jià)合理性至關(guān)重要的決定因素。所以，績(jī)效面談是績(jī)效管理工作中一項(xiàng)非常重要的環(huán)節(jié)?？?jī)效面談是通過(guò)面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結(jié)果，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不僅要找出不足，而且要與員工共同確定下期績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。從而來(lái)實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作情況的溝通和確認(rèn)。不愉快的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對(duì)于績(jī)效管理的消極抵觸及排斥心里，有怨言卻無(wú)處申訴，迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成績(jī)效管理流于形式。
五，績(jī)效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠(chéng)信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新，構(gòu)建和諧企業(yè)文化，需要獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公平公正，這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容?？?jī)效管理需要在這些方面進(jìn)行努力，而且也只有績(jī)效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞?wù)。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向，只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向，合理設(shè)置績(jī)效目標(biāo)，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
企業(yè)作為國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)體系中的重要組成部分，對(duì)國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展起著不可忽視的作用。企業(yè)不僅生產(chǎn)產(chǎn)品、創(chuàng)造效益，而且解決就業(yè)、培養(yǎng)人才。企業(yè)從它產(chǎn)生的那天起，就在不斷地完善管理、走向規(guī)范。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，企業(yè)管理的要求越來(lái)越高，全世界的企業(yè)都在不斷地發(fā)展和改進(jìn)自己的管理體系，提高自己的管理水平，以滿足產(chǎn)品國(guó)際化的要求。
以前我們談質(zhì)量，談管理，往往都是片面的，或是孤立的。抓質(zhì)量只抓終端產(chǎn)品，而不重視過(guò)程質(zhì)量;抓管理只抓設(shè)備生產(chǎn)，而不重視人的管理;抓效益只重企業(yè)效益，而不重視環(huán)境負(fù)擔(dān)和社會(huì)效益;抓目標(biāo)只重短期效益，而不重視長(zhǎng)期戰(zhàn)略和缺少大局觀。這些管理上的片面性在現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中必將使企業(yè)處于被動(dòng)，甚至?xí)蛊髽I(yè)走向滅亡。qeo三標(biāo)管理體系和卓越績(jī)效管理模式給我們建立了企業(yè)管理的規(guī)范和努力的方向，使我們企業(yè)的發(fā)展不再是盲人摸象，不再會(huì)走向歧路而不知覺(jué)。
隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，我們的企業(yè)已不可能象從前那樣在自己的封閉體系中，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下得過(guò)且過(guò)了。我們的產(chǎn)品必須面對(duì)世界各國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，雖然在一些行業(yè)我們可能有短期的保護(hù)，但那只是暫時(shí)的安慰。我們每種產(chǎn)品，每個(gè)企業(yè)都必將接受競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，我們必須在自己的管理模式上與國(guó)際接軌，得到國(guó)際通用認(rèn)證體系的承認(rèn)，我們才有了與別人競(jìng)爭(zhēng)的資格，才能拿到進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，在我們每個(gè)企業(yè)推行oeo三標(biāo)體系和卓越績(jī)效管理模式是勢(shì)在必行的。
有的人會(huì)說(shuō)，一會(huì)兒是qeo三標(biāo)體系，一會(huì)兒又是卓越績(jī)效管理模式，是不是有點(diǎn)重復(fù)，有點(diǎn)多余，有點(diǎn)煩瑣。答案是否定的，這兩種體系并不沖突。兩種質(zhì)量管理體系都是從大質(zhì)量觀出發(fā)，qeo體系是一個(gè)符合性的標(biāo)準(zhǔn)，也就是最低要求，是國(guó)際認(rèn)證的合格評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，而卓越績(jī)效管理模式是一個(gè)成熟性的標(biāo)準(zhǔn)，它引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，不斷完善和趨于成熟，永無(wú)止境地追求卓越。所以說(shuō)，qeo體系達(dá)標(biāo)是讓我們拿到競(jìng)爭(zhēng)的通行征，而卓越績(jī)效管理是讓我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中名列前茅，卓越績(jī)效模式是優(yōu)于qeo體系的，但它又必須有qeo體系的內(nèi)容來(lái)支撐。
qeo三標(biāo)體系和卓越績(jī)效管理模式兩個(gè)體系都是系統(tǒng)工程，它們涵蓋了企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。qeo體系包括質(zhì)量，職業(yè)健康和環(huán)境三個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)則，企業(yè)要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，就必須從建設(shè)、原料、生產(chǎn)、銷售、人力資源等方方面面每一個(gè)細(xì)節(jié)上把關(guān)，做到精細(xì)化管理。而卓越績(jī)效管理從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客和市嘗資源、過(guò)程管理、經(jīng)營(yíng)結(jié)果、測(cè)量分析和改進(jìn)七個(gè)方面展開(kāi)pdca循環(huán)，它特別強(qiáng)調(diào)大質(zhì)量觀、強(qiáng)調(diào)以人為本、強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任、強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的重要性、強(qiáng)調(diào)對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)和改進(jìn)。卓越績(jī)效管理模式將使企業(yè)的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步融合得更緊密，是真正的可持續(xù)發(fā)展，是真正的科學(xué)發(fā)展觀。
兩種體系無(wú)疑都是動(dòng)態(tài)的。隨著社會(huì)的發(fā)展，人類生存環(huán)境的變化，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求的提高，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的要求肯定也會(huì)不斷變化，所以任何體系都不會(huì)是固定的死框架，不會(huì)一成不變，也不會(huì)有絕對(duì)完美的體系。我們必須不斷地更新管理體系，以適應(yīng)社會(huì)和人類的需要。所以，卓越績(jī)效管理模式的靈魂就是“改進(jìn)和創(chuàng)新”，強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)雙贏。
任何體系都是死的，只有我們把它用起來(lái)，落到實(shí)處，體系才能發(fā)揮作用，才能真正地造福社會(huì)，造福人類。我們?cè)谄髽I(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要真正做到過(guò)程管理，將體系中的標(biāo)準(zhǔn)和要求貫徹到每一個(gè)細(xì)節(jié)中，才能使我們的管理見(jiàn)成效，才能達(dá)到卓越管理。如果我們只是學(xué)學(xué)體系，然后埋頭編數(shù)據(jù)，造文件，應(yīng)付審核，我們就背離了管理的初旨，長(zhǎng)期下去，不僅我們的管理模式喪失了作用，我們自己企業(yè)也將為此會(huì)出慘痛的代價(jià)。
要讓兩種體系良好運(yùn)轉(zhuǎn)并發(fā)揮作用，僅僅靠企業(yè)的自覺(jué)和良知是不夠的。三鹿集團(tuán)就是一個(gè)很好的例證，三鹿曾經(jīng)得到過(guò)各種榮譽(yù)，通過(guò)了許多體系認(rèn)證，被各種媒體和名人大肆宣傳，還是全國(guó)馳名商標(biāo)，老百姓對(duì)其產(chǎn)品高度信任，其結(jié)果卻是讓數(shù)十萬(wàn)兒童受害。由此可見(jiàn)，一種認(rèn)證體系若沒(méi)有有效的監(jiān)督體制和制裁措施，其危害比沒(méi)有這種體系更大數(shù)倍。我們可以設(shè)想，一種三無(wú)產(chǎn)品或是名氣不大的產(chǎn)品，我們使用它必定是小心謹(jǐn)慎的，一旦有不好的影響我們必棄之不用，而一種馳名產(chǎn)品，我們用它毫無(wú)防范心理，即使有了壞結(jié)果我們也寧愿從其它方面找原因，這種危害日積月累，就會(huì)釀成三鹿事件一樣的彌天大禍。所以，要讓oeo三標(biāo)體系和卓越績(jī)效模式這兩種體系發(fā)揮其作用和長(zhǎng)處，我們必須在立法和監(jiān)督上加強(qiáng)，要對(duì)獲得體系認(rèn)證的企業(yè)建立長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，要用法律來(lái)約束體系論證機(jī)構(gòu)，合格企業(yè)和產(chǎn)品出了事，認(rèn)證機(jī)構(gòu)要負(fù)連帶責(zé)任。這樣才能避免論證走過(guò)場(chǎng)或是用金錢(qián)來(lái)交易，才能讓體系成為一種推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的積極因素。
兩種體系是社會(huì)和企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，是全社會(huì)和人類的一種需求，是經(jīng)濟(jì)全球化的一種規(guī)則，我們每個(gè)企業(yè)必須要遵守這種規(guī)則，并不斷地追求卓越，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
10-11日在人力資源部的組織下開(kāi)展了績(jī)效管理課程的培訓(xùn)。讓我對(duì)績(jī)效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績(jī)效管理的理念，認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性，學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具，進(jìn)行實(shí)際安全演練，實(shí)踐績(jī)效管理的方法和技巧。
特別是對(duì)績(jī)效客理制訂方面，老師用了大量的安例進(jìn)行說(shuō)明，通過(guò)smart原則，對(duì)于績(jī)效制訂的明確具體事項(xiàng);是否具有可衡量性，比如在數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關(guān)性;是否有時(shí)間性;在績(jī)效制訂過(guò)程中和績(jī)效考核過(guò)程中，績(jī)效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過(guò)績(jī)效管理都是起著非常重要的作用。通過(guò)輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績(jī)效本身達(dá)成一致，比如對(duì)于績(jī)效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績(jī)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jī)效管理過(guò)程中，通過(guò)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的管理，展示員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。
從此，通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)課程的了解，改變了以前對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)，績(jī)效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇五
前后花了近三年時(shí)間拜讀這四部經(jīng)典．在沒(méi)有完全吃透這四部經(jīng)典前提下．我耐不住又去看《心經(jīng)》。這次果然與至前所拜讀的心情與狀態(tài)大不一樣。基礎(chǔ)與信心都比以前足了，看起來(lái)也沒(méi)有以前那么累。第二是平常心去拜讀。耐心也增上了．開(kāi)始時(shí)被《心經(jīng)》中的`(不生不滅，不垢不凈，不增不減），（無(wú)無(wú)明，亦無(wú)無(wú)明盡，乃至無(wú)老死，亦無(wú)老死盡）。這些文字給擋住了。幸好我至前拜讀過(guò)《十二因緣法》。這些內(nèi)容是《十二因緣法》見(jiàn)我的部分又講到．我很耐心地，一段一段查看．一段一段思維。直到自已認(rèn)為在心里能透過(guò)了。才進(jìn)行下一段理法．現(xiàn)在回想．如果沒(méi)有拜讀過(guò)《十二因緣法》．想要搞懂《心經(jīng)》內(nèi)容．機(jī)會(huì)渺茫．因?yàn)?禪法與理法不合)．好比沒(méi)學(xué)數(shù)學(xué)加法就學(xué)乘法．如空中樓臺(tái)．不接地．這次花了一整個(gè)晚的時(shí)間．看完《般若波羅蜜多心經(jīng)》．很是歡喜．??然后我打了個(gè)單盤(pán)，在那先凈心再思索《心經(jīng)》內(nèi)容。經(jīng)文的這些語(yǔ)句都是再講五蘊(yùn)身心的內(nèi)容．只要把文字上的理法搞清楚了．再進(jìn)入禪法就不難了．在用心思索．分析，總結(jié)．忽然一下子開(kāi)竅．(開(kāi)竅不是開(kāi)悟)．原來(lái)心經(jīng)是講的五蘊(yùn)身心的內(nèi)容．而這些內(nèi)容在就是《十二因緣法》．感覺(jué)自已是把《心經(jīng)》大義搞明一點(diǎn)點(diǎn)。只是一點(diǎn)點(diǎn)而已。前后大約二年多。在這二年多的時(shí)間里，我時(shí)常看經(jīng)典至半夜甚至天亮(我在晚上心能凈得下來(lái)）．看完后也不會(huì)覺(jué)得累。反而覺(jué)得很輕松，有些歡喜，同時(shí)也有些失落。在心里從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這樣清幽的心境．??當(dāng)下回想當(dāng)初為什么對(duì)《心經(jīng)》看不下去，看的那么很累，我總結(jié)三點(diǎn)心得與各位善知識(shí)分享。
第２）：學(xué)習(xí)信心不堅(jiān)固．信心不堅(jiān)固遇到一點(diǎn)難就易半途而費(fèi)．。
１.講的是凡夫的生死過(guò)程，
２.禪觀都所見(jiàn)到的身心的緣起．。
３.識(shí)就是當(dāng)前，迷惑，欲求，妄見(jiàn)與身心系著的緣起．這個(gè)離貪段愛(ài)的滅苦正道．是通往了生死的解脫彼岸．感恩世尊教導(dǎo)：(如實(shí)正觀世間集者，則不生世間無(wú)見(jiàn)，如實(shí)正觀世間滅者，則不生世間有見(jiàn)，如來(lái)離于二邊．說(shuō)于中道．所謂此有故彼有，此生故彼生）．這些可能只有在《十二因緣法緣生法》里才能吃透．《十二因緣法》把世間三種人分析的非常的實(shí)際化．感恩隨佛尊者開(kāi)示．分享世尊真實(shí)教導(dǎo)！慚愧頂禮！
學(xué)佛法能有善知識(shí)或法師的引導(dǎo)是最好．我也只是個(gè)半桶水．還在這里寫(xiě)心得．可見(jiàn)還在晃動(dòng)著．親近善知識(shí)恭謹(jǐn)與禮節(jié)為首要．隨喜布施為次．慚愧居士合十！
人身難得今已得，佛法難聞今已聞；此身不向今生度，更向何生度此身？
愿所有佛子：未成佛道。先接眾生緣．感恩三寶恩德．。
希望我與《心經(jīng)》的一斷因緣．能讓各位善知識(shí)在初學(xué)佛陀真實(shí)教法中有點(diǎn)幫助。
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇六
從這周開(kāi)始我公司在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了“a管理模式”的全員培訓(xùn)，每周學(xué)習(xí)兩次，并匯報(bào)自己的心得體會(huì)，這么系統(tǒng)的接受管理學(xué)方面的培訓(xùn)，還是第一次。在學(xué)校的時(shí)候雖然也學(xué)過(guò)一些管理方面的知識(shí)，上過(guò)相關(guān)的課程，但是由于沒(méi)有實(shí)際需要應(yīng)用此類知識(shí)的環(huán)境，學(xué)過(guò)就忘了，而且可能是作為工科學(xué)生的一個(gè)通病吧，都不太注意這方面知識(shí)的積累，覺(jué)得學(xué)好自己的專業(yè)是重點(diǎn)。但是參加工作這一年來(lái)，我覺(jué)得要做好本職工作的話，具備一定的專業(yè)管理知識(shí)還是很重要的。所以這次學(xué)習(xí)也是一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們彌補(bǔ)這方面的不足，以更好的開(kāi)展今后的工作。
這周我們對(duì)企業(yè)的組織系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，將這部分的知識(shí)與益來(lái)公司的現(xiàn)有體制進(jìn)行對(duì)照，對(duì)公司現(xiàn)有規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)和述職有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，下面就自己學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)與大家進(jìn)行交流。
本周的第一節(jié)課是講企業(yè)的組織系統(tǒng)，通過(guò)這節(jié)課對(duì)公司的機(jī)構(gòu)劃分、崗位劃分和部門(mén)職能有了更深一層的了解。我們公司的機(jī)構(gòu)劃分與a管理模式的劃分理念基本相同，從公司的機(jī)構(gòu)圖上看，各部門(mén)的職能描述比較清晰，基本做到了無(wú)重疊、無(wú)空白。例如市場(chǎng)部雖然沒(méi)有詳細(xì)的劃分為市場(chǎng)部、公共關(guān)系部和銷售部，但是與其它部門(mén)對(duì)比而言，從部門(mén)名稱上就可以知道市場(chǎng)部的職能囊括了市場(chǎng)部、公共關(guān)系部和銷售部三個(gè)部門(mén)的職能。但是，對(duì)部門(mén)職能中兼管職能的描述，公司內(nèi)沒(méi)有明確的概念，所以出現(xiàn)了部門(mén)間互相扯皮的現(xiàn)象，尤其在具體的項(xiàng)目中，這個(gè)工作由誰(shuí)來(lái)做，或者各自的任務(wù)誰(shuí)應(yīng)該先做，存在分歧，這個(gè)問(wèn)題不可能一下子解決，但是我們可以逐步的明確這種邊緣職能，把解決此類問(wèn)題的好的方法盡量以書(shū)面的形式做個(gè)規(guī)定。
本周的第二節(jié)課是講述職，看到這個(gè)詞我以為是我們對(duì)上級(jí)的述職報(bào)告，其實(shí)不然，述職其實(shí)就是崗位說(shuō)明書(shū)，有首次述職、定期述職和特別述職之分。我的崗位名稱是主管設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師的述職在頒發(fā)的“職務(wù)說(shuō)明書(shū)”中有詳細(xì)的描述，而對(duì)于具體崗位的工作內(nèi)容通常都是口頭進(jìn)行傳達(dá)的。a管理模式中說(shuō)到，述職中達(dá)成的協(xié)議要形成文字，作為修改頁(yè)和原崗位描述要一并存檔，特別述職的文件放在原崗位描述的上面并標(biāo)清日期。我們并沒(méi)有針對(duì)個(gè)人的崗位說(shuō)明書(shū)，而且我們的工作內(nèi)容也在不斷變化的原因吧，要都形成文件也不太可能。我倒是不覺(jué)得述職都要形成文件并簽定日期，只要保證分階段任務(wù)明確能夠很好的開(kāi)展工作就可以了。
都說(shuō)“盡信書(shū)不如無(wú)書(shū)”，對(duì)“a管理模式”這套理念也是如此，有些是對(duì)我們有利的，有些是根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，有些又是可有可無(wú)的，對(duì)這個(gè)度該如何把握呢?由于這方面的知識(shí)比較貧乏，我也不能判斷，希望我們這種匯報(bào)的形式能夠集思廣益，找到我們航天益來(lái)公司的a管理模式。
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇七
敬愛(ài)的黨組織：
黨課是我獲取我黨理論的重要途徑，通過(guò)黨課學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)用科學(xué)的方法思考?？茖W(xué)發(fā)展觀反映了時(shí)代進(jìn)步的要求，體現(xiàn)了實(shí)踐發(fā)展的需要，順應(yīng)了廣大人民的心愿，是指導(dǎo)全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的強(qiáng)大思想武器。
青年大學(xué)生的路很遙遠(yuǎn)，應(yīng)該腳踏實(shí)地地從自身做起，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，研究學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀中蘊(yùn)含的世界觀、方法論，全面地審視自己，反省自己，讓自己真正成為“具有高度的社會(huì)責(zé)任心、過(guò)硬的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力以及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、個(gè)性與人格得到健全發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新人才”。
為什么我們要從自身來(lái)做起落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀呢？首先，科學(xué)發(fā)展觀是中國(guó)共產(chǎn)黨“根據(jù)馬克思主義辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本原理，總結(jié)了國(guó)內(nèi)外在發(fā)展問(wèn)題上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吸收人類文明進(jìn)步的新成果，站在歷史和時(shí)代的高度”而提出的一種新型發(fā)展觀，我們作為當(dāng)代青年大學(xué)生應(yīng)當(dāng)積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，響應(yīng)黨的號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和意義，并以實(shí)際行動(dòng)來(lái)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。并且科學(xué)發(fā)展觀是作為我黨在現(xiàn)代化建設(shè)關(guān)鍵時(shí)期總結(jié)過(guò)去30多年的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)提出來(lái)的，是否落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀關(guān)系到國(guó)家事業(yè)的興衰，青年大學(xué)生作為21世紀(jì)的主人，未來(lái)國(guó)家建設(shè)的.中堅(jiān)力量，更應(yīng)該學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
其次，“科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵極為豐富，涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域。”我們通過(guò)學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，能夠自我反思，自我培養(yǎng)，自我改善，自我提高，不僅對(duì)自身的成長(zhǎng)有益，更利于我們青年大學(xué)生更大程度地發(fā)揮才能，為全面小康、和諧社會(huì)的建設(shè)作出更好的貢獻(xiàn)。最后但不可或缺的一點(diǎn)，作為一名還在讀書(shū)的青年大學(xué)生，我必須要結(jié)合自我的生活實(shí)際，從現(xiàn)實(shí)的日常生活中去落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。只有將深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀與我們的自身發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才能更容易地理解和把握黨的政策、方針、路線，全面把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。
從而能夠做到“增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，把全社會(huì)的發(fā)展積極性引導(dǎo)到科學(xué)發(fā)展上來(lái)，把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)方面。”在我們青年大學(xué)生中，還有一部分人認(rèn)為黨的政策離我們很遙遠(yuǎn)，可以置之不理，學(xué)習(xí)貫徹更無(wú)從談起。
這種想法顯然是不正確的。黨的政策和我們的日常生活息息相關(guān)，我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)。比如科學(xué)發(fā)展觀就要求我們?nèi)?、協(xié)調(diào)地進(jìn)行自我發(fā)展，對(duì)于青年大學(xué)生來(lái)說(shuō)，不僅僅是要全面地學(xué)習(xí)課本知識(shí)，完善協(xié)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)發(fā)展自我，還要用有一個(gè)健康的心態(tài)，健全的人格。今天我們所做的努力，就是為了將來(lái)能成為一名優(yōu)秀的、對(duì)社會(huì)有用的人才。而人才人才，先做“人”，后成“才”。我們必須在擁有健全的人格和良好的道德修養(yǎng)基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行自我發(fā)展，學(xué)習(xí)知識(shí)技能。要做一名人格健全的大學(xué)生，就要擁有一個(gè)健康的心態(tài)，能夠客觀地認(rèn)識(shí)自己，樂(lè)觀地接受自己，勇敢地超越自己；也能夠從容地應(yīng)對(duì)周圍發(fā)生的變化，尊重他人，寬容他人。當(dāng)然少不了的是正確的人生觀與價(jià)值觀和積極向上的生活熱情，能夠感染他人，給別人帶來(lái)歡笑和前進(jìn)的力量。更重要的是對(duì)生活充滿著探索的激情，樂(lè)于創(chuàng)新，樂(lè)于感悟，發(fā)現(xiàn)生命的意義，選擇有意義的生活，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，為他人奉獻(xiàn)自己的一片愛(ài)心。相信這樣的一個(gè)大學(xué)生，我們一定樂(lè)意與他交往，他也一定會(huì)成科學(xué)發(fā)展觀，我們來(lái)落實(shí)，腳踏實(shí)地做，從自己開(kāi)始。就讓我們從點(diǎn)滴做起落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，讓科學(xué)發(fā)展觀深入到社會(huì)各個(gè)方面，深入到人的心里！在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在老師的關(guān)懷下，我一點(diǎn)能夠在思想和行動(dòng)上早日入黨的。
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇八
本周培訓(xùn)之前，說(shuō)實(shí)在話對(duì)《a管理模式》并不熟悉，更不用說(shuō)對(duì)劉光起先生本人了，但是一個(gè)小時(shí)的課程讓我覺(jué)得意猶未盡，不僅沒(méi)有之前一些培訓(xùn)課程的枯燥無(wú)味，反而很期待下次培訓(xùn)課程的內(nèi)容，回來(lái)后不禁從網(wǎng)上搜索了一下劉光起先生的簡(jiǎn)介：劉光起先生，北京人。1946年生。1983年改革開(kāi)放，參加了中國(guó)最早的大型合資企業(yè)，五星級(jí)的長(zhǎng)城飯店的籌備工作，也成為第一批被端走鐵飯碗，在外企當(dāng)“雇員”的干部。歷時(shí)十多年，接受了國(guó)際喜來(lái)登集團(tuán)、荷蘭飯店管理學(xué)院、美國(guó)維多利亞培訓(xùn)公司對(duì)管理人員的大量培訓(xùn)。劉光起在長(zhǎng)城飯店任職期間，有幸為鄧小平、李鵬等中央領(lǐng)導(dǎo)人，為里根、布什、卡特、中曾根等外國(guó)元首及洛克菲勒、哈默等世界級(jí)的大老板組織過(guò)數(shù)十次國(guó)復(fù)和各類活動(dòng)。1988年至1990年，簽約到喜來(lái)登集團(tuán)在澳大利亞的一座五星級(jí)豪華酒店sheratonmirase做部門(mén)經(jīng)理，并為其籌辦了后來(lái)被評(píng)為“昆士蘭最佳中餐廳”的長(zhǎng)城餐廳。1993年，劉光起先生似有所悟，以當(dāng)年在跨國(guó)公司所學(xué)，提出“示范性管理”的設(shè)想，在數(shù)家民營(yíng)或國(guó)有企業(yè)任總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理。在工作中，取得較好效果并創(chuàng)立《a營(yíng)理模式》。
視頻中劉光起先生首先提出了“利益”和“權(quán)利”兩個(gè)詞，a管理模式闡述的就是企業(yè)行政管理模式和經(jīng)理人應(yīng)具備的企業(yè)行政工作能力，也就是掌權(quán)的能力，這是經(jīng)理的第一專業(yè)。掌權(quán)為什么?不是為了個(gè)人，而是用手中的權(quán)力，經(jīng)營(yíng)企業(yè)，使企業(yè)營(yíng)利;控制企業(yè)，讓企業(yè)安全。作為一名職業(yè)經(jīng)理，首先要清楚企業(yè)分為幾大部分，才能知道只能是什么，才能對(duì)癥下藥。
本次培訓(xùn)主要介紹了企業(yè)模式基本結(jié)構(gòu)中的第一層—決策核心，提出了此核心的組成部分：1、股東大會(huì)，股東大會(huì)是公司的最高權(quán)利機(jī)關(guān)，它由全體股東組成，對(duì)公司重大事項(xiàng)進(jìn)行決策，有權(quán)選任和解除董事，并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理有廣泛的決定權(quán)。股東大會(huì)既是一種定期或臨時(shí)舉行的由全體股東出席的會(huì)議，又是一種非常設(shè)的由全體股東所組成的公司制企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。它是股東作為企業(yè)財(cái)產(chǎn)的所有者，對(duì)企業(yè)行使財(cái)產(chǎn)管理權(quán)的組織。企業(yè)一切重大的人事任免和重大的經(jīng)營(yíng)決策一般都得股東會(huì)認(rèn)可和批準(zhǔn)方才有效。2、董事，是指由公司股東會(huì)選舉產(chǎn)生的具有實(shí)際權(quán)力和權(quán)威的管理公司事務(wù)的人員，是公司內(nèi)部治理的主要力量，對(duì)內(nèi)管理公司事務(wù)，對(duì)外代表公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。占據(jù)董事職位的人可以是自然人，也可以是法人。但法人充當(dāng)公司董事時(shí)，應(yīng)指定一名有行為能力的自然人為代理人。3、董事長(zhǎng)，是公司或集團(tuán)的最高負(fù)責(zé)人，股東利益的最高代表，統(tǒng)領(lǐng)董事會(huì)。董事長(zhǎng)的英文是chairman(準(zhǔn)確的說(shuō)是chairmanoftheboard)，可以翻譯為“董事會(huì)主席”或“董事局主席”。在日本和韓國(guó)的大型會(huì)社(公司)稱為“會(huì)長(zhǎng)”，正式名稱分別為“取締役會(huì)會(huì)長(zhǎng)”和“理事會(huì)會(huì)長(zhǎng)”，位階在社長(zhǎng)之上，是股東利益的最高代表。
從這周開(kāi)始我公司在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了“a管理模式”的全員培訓(xùn)，每周學(xué)習(xí)兩次，并匯報(bào)自己的心得體會(huì)，這么系統(tǒng)的接受管理學(xué)方面的培訓(xùn)，還是第一次。在學(xué)校的時(shí)候雖然也學(xué)過(guò)一些管理方面的知識(shí)，上過(guò)相關(guān)的課程，但是由于沒(méi)有實(shí)際需要應(yīng)用此類知識(shí)的環(huán)境，學(xué)過(guò)就忘了，而且可能是作為工科學(xué)生的一個(gè)通病吧，都不太注意這方面知識(shí)的積累，覺(jué)得學(xué)好自己的專業(yè)是重點(diǎn)。但是參加工作這一年來(lái)，我覺(jué)得要做好本職工作的話，具備一定的專業(yè)管理知識(shí)還是很重要的。所以這次學(xué)習(xí)也是一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們彌補(bǔ)這方面的不足，以更好的開(kāi)展今后的工作。
這周我們對(duì)企業(yè)的組織系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，將這部分的知識(shí)與益來(lái)公司的現(xiàn)有體制進(jìn)行對(duì)照，對(duì)公司現(xiàn)有規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)和述職有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，下面就自己學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)與大家進(jìn)行交流。
本周的第一節(jié)課是講企業(yè)的組織系統(tǒng)，通過(guò)這節(jié)課對(duì)公司的機(jī)構(gòu)劃分、崗位劃分和部門(mén)職能有了更深一層的了解。我們公司的機(jī)構(gòu)劃分與a管理模式的劃分理念基本相同，從公司的機(jī)構(gòu)圖上看，各部門(mén)的職能描述比較清晰，基本做到了無(wú)重疊、無(wú)空白。例如市場(chǎng)部雖然沒(méi)有詳細(xì)的劃分為市場(chǎng)部、公共關(guān)系部和銷售部，但是與其它部門(mén)對(duì)比而言，從部門(mén)名稱上就可以知道市場(chǎng)部的職能囊括了市場(chǎng)部、公共關(guān)系部和銷售部三個(gè)部門(mén)的職能。但是，對(duì)部門(mén)職能中兼管職能的描述，公司內(nèi)沒(méi)有明確的概念，所以出現(xiàn)了部門(mén)間互相扯皮的現(xiàn)象，尤其在具體的項(xiàng)目中，這個(gè)工作由誰(shuí)來(lái)做，或者各自的任務(wù)誰(shuí)應(yīng)該先做，存在分歧，這個(gè)問(wèn)題不可能一下子解決，但是我們可以逐步的明確這種邊緣職能，把解決此類問(wèn)題的好的方法盡量以書(shū)面的形式做個(gè)規(guī)定。
本周的第二節(jié)課是講述職，看到這個(gè)詞我以為是我們對(duì)上級(jí)的述職報(bào)告，其實(shí)不然，述職其實(shí)就是崗位說(shuō)明書(shū)，有首次述職、定期述職和特別述職之分。我的崗位名稱是主管設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師的述職在頒發(fā)的“職務(wù)說(shuō)明書(shū)”中有詳細(xì)的描述，而對(duì)于具體崗位的工作內(nèi)容通常都是口頭進(jìn)行傳達(dá)的。a管理模式中說(shuō)到，述職中達(dá)成的協(xié)議要形成文字，作為修改頁(yè)和原崗位描述要一并存檔，特別述職的文件放在原崗位描述的上面并標(biāo)清日期。我們并沒(méi)有針對(duì)個(gè)人的崗位說(shuō)明書(shū)，而且我們的工作內(nèi)容也在不斷變化的原因吧，要都形成文件也不太可能。我倒是不覺(jué)得述職都要形成文件并簽定日期，只要保證分階段任務(wù)明確能夠很好的開(kāi)展工作就可以了。
都說(shuō)“盡信書(shū)不如無(wú)書(shū)”，對(duì)“a管理模式”這套理念也是如此，有些是對(duì)我們有利的，有些是根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，有些又是可有可無(wú)的，對(duì)這個(gè)度該如何把握呢?由于這方面的知識(shí)比較貧乏，我也不能判斷，希望我們這種匯報(bào)的形式能夠集思廣益，找到我們航天益來(lái)公司的a管理模式。
a管理模式是企業(yè)內(nèi)部的行政管理模式。于跨國(guó)集團(tuán)，與國(guó)際接軌。誕生在中國(guó)大地，正如我們發(fā)展有特色的社會(huì)主義國(guó)家一樣，a管理模式具有足夠的中國(guó)特色。任何一個(gè)企業(yè)都有其生存的法則，想要在如今這個(gè)經(jīng)濟(jì)急劇發(fā)展的時(shí)代迅速跟上并且置身于同行業(yè)之首，一定必備的便是有一套適合自身生存和發(fā)展的模式。
都說(shuō)二十一世紀(jì)是個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)，然而“十年樹(shù)人百年樹(shù)木”，人才的培養(yǎng)是需要過(guò)程的，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代，人才在很多企業(yè)里面出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。為了能夠跟上腳步，抓住機(jī)遇快速成長(zhǎng)，我們很多企業(yè)采用了a管理模式。a作為一個(gè)未知數(shù)，它可以有很多的含義，但是a管理模式卻具有一定準(zhǔn)則和觀點(diǎn)，每個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身的不同的情況，按照a模式設(shè)立自身的管理方案。1、a管理模式提出職業(yè)經(jīng)理人，對(duì)于現(xiàn)在管理人才不足的情況下，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況，從中層干部中選擇適當(dāng)?shù)娜诉x進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)期快速成長(zhǎng)為企業(yè)需要職業(yè)經(jīng)理人。例如現(xiàn)在很多醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者并不是學(xué)管理出身的，但是為了開(kāi)展工作，醫(yī)院可以從臨床當(dāng)中挑選具備管理能力和天賦的人員進(jìn)行專門(mén)的職業(yè)培訓(xùn)，使其迅速適應(yīng)并勝任管理崗位工作。2、a管理模式提出一個(gè)上級(jí)，命令和指揮都只遵從直接上級(jí)，保證了工作和諧迅速的開(kāi)展。3、分工既無(wú)重疊又無(wú)空白的原則，讓每個(gè)員工明確自己的崗位職責(zé)，避免工作互相推諉現(xiàn)象的發(fā)生，也減少了資源的浪費(fèi)。此外還有受監(jiān)督的個(gè)人負(fù)責(zé)制，企業(yè)動(dòng)作以預(yù)算為核心等等。
a管理模式提出一人為本，以制度為核心的思想。我們沙區(qū)人民醫(yī)院作為最早一批引進(jìn)a管理模式，自提出“以人為本”的思想后，迅速發(fā)展，每年無(wú)論是人力資源、還是醫(yī)院規(guī)模，收入等各個(gè)方面都有長(zhǎng)足的發(fā)展。自學(xué)習(xí)了a管理模式以后，我更加明確了以后的工作該如何開(kāi)展，明確了自己的定位和方向，全力發(fā)揮自覺(jué)、聰明、有效的工作精神，努力為沙區(qū)人民醫(yī)院的成長(zhǎng)盡自己一分力量，力爭(zhēng)早日成為杰出崗位人。
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇九
a管理模式是企業(yè)內(nèi)部的行政管理模式。于跨國(guó)集團(tuán)，與國(guó)際接軌。誕生在中國(guó)大地，正如我們發(fā)展有特色的社會(huì)主義國(guó)家一樣，a管理模式具有足夠的中國(guó)特色。任何一個(gè)企業(yè)都有其生存的法則，想要在如今這個(gè)經(jīng)濟(jì)急劇發(fā)展的時(shí)代迅速跟上并且置身于同行業(yè)之首，一定必備的便是有一套適合自身生存和發(fā)展的模式。
都說(shuō)二十一世紀(jì)是個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)，然而“十年樹(shù)人百年樹(shù)木”，人才的培養(yǎng)是需要過(guò)程的，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代，人才在很多企業(yè)里面出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。為了能夠跟上腳步，抓住機(jī)遇快速成長(zhǎng)，我們很多企業(yè)采用了a管理模式。a作為一個(gè)未知數(shù)，它可以有很多的含義，但是a管理模式卻具有一定準(zhǔn)則和觀點(diǎn)，每個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身的不同的情況，按照a模式設(shè)立自身的管理方案。1、a管理模式提出職業(yè)經(jīng)理人，對(duì)于現(xiàn)在管理人才不足的情況下，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況，從中層干部中選擇適當(dāng)?shù)娜诉x進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)期快速成長(zhǎng)為企業(yè)需要職業(yè)經(jīng)理人。例如現(xiàn)在很多醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者并不是學(xué)管理出身的，但是為了開(kāi)展工作，醫(yī)院可以從臨床當(dāng)中挑選具備管理能力和天賦的人員進(jìn)行專門(mén)的職業(yè)培訓(xùn)，使其迅速適應(yīng)并勝任管理崗位工作。2、a管理模式提出一個(gè)上級(jí)，命令和指揮都只遵從直接上級(jí)，保證了工作和諧迅速的開(kāi)展。3、分工既無(wú)重疊又無(wú)空白的原則，讓每個(gè)員工明確自己的崗位職責(zé)，避免工作互相推諉現(xiàn)象的發(fā)生，也減少了資源的浪費(fèi)。此外還有受監(jiān)督的個(gè)人負(fù)責(zé)制，企業(yè)動(dòng)作以預(yù)算為核心等等。
a管理模式提出一人為本，以制度為核心的思想。我們沙區(qū)人民醫(yī)院作為最早一批引進(jìn)a管理模式，自提出“以人為本”的思想后，迅速發(fā)展，每年無(wú)論是人力資源、還是醫(yī)院規(guī)模，收入等各個(gè)方面都有長(zhǎng)足的發(fā)展。自學(xué)習(xí)了a管理模式以后，我更加明確了以后的工作該如何開(kāi)展，明確了自己的定位和方向，全力發(fā)揮自覺(jué)、聰明、有效的工作精神，努力為沙區(qū)人民醫(yī)院的成長(zhǎng)盡自己一分力量，力爭(zhēng)早日成為杰出崗位人。
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇十
這是我剛進(jìn)中南公司的第一年年底，我們中南人濟(jì)濟(jì)一堂，在中南公司的會(huì)議中心認(rèn)真的聽(tīng)取了董事長(zhǎng)作了精彩而意義深長(zhǎng)的報(bào)告，會(huì)后分公司的領(lǐng)導(dǎo)組織大家進(jìn)行了深刻的學(xué)習(xí)。
會(huì)議報(bào)告由四個(gè)部分組成：一、工作回顧與總結(jié)；二、當(dāng)前面臨的宏觀形勢(shì)；三、管理體制、機(jī)制的改革思路和要求；四、的工作目標(biāo)和主要任務(wù)。
報(bào)告的第一部分指出了20我們工作中的不足之處也肯定了我們?cè)谶^(guò)去一年工作的肯定，說(shuō)明我們的企業(yè)在健康穩(wěn)定的發(fā)展，通過(guò)我們的努力公司的整體實(shí)力、綜合能力、治理水平、公司的品牌形象等有著顯著的提高，這來(lái)我們公司整體規(guī)模不斷擴(kuò)大，公司的建筑產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延伸，公司的行業(yè)領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，公司的發(fā)展層面不斷提升，公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，公司的管理水平不斷提高，公司社會(huì)地位不斷的攀升，但是我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要清醒的處理我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，積極面對(duì)，努力完善我們工作的不足之處：一、前沿意識(shí)缺乏，二、部分子公司責(zé)任狀指標(biāo)完成不理想，三、競(jìng)爭(zhēng)層面較低，四、經(jīng)濟(jì)效益不高，五、市場(chǎng)開(kāi)拓乏力，六、履約能力下降，七、資源整合能力缺乏，八、政令執(zhí)行不暢。春節(jié)報(bào)告、改革決議、會(huì)議精神等長(zhǎng)期落實(shí)不到位，九、管控不到位，十、腐敗現(xiàn)象十分突出，十一、人員素質(zhì)提升不明顯，十二、鐵軍精神有所削弱，敬業(yè)精神、艱苦精神、務(wù)實(shí)精神大不如前，我認(rèn)為公司在高速發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)各種弊端是難免的，重要的就是我們?cè)鯓用鎸?duì)弊端，如何剔除這些阻礙公司發(fā)展的絆腳石。
報(bào)告的第二部分指出了我們公司當(dāng)前面臨的宏觀形勢(shì)，如何利用這些宏觀形勢(shì)指導(dǎo)我們公司的發(fā)展。一、深入領(lǐng)會(huì)十七大提出的重要戰(zhàn)略思想，指導(dǎo)集團(tuán)公司的發(fā)展，二、20經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持快速發(fā)展，但進(jìn)入了復(fù)雜多變期，三、年建筑房地產(chǎn)業(yè)景氣依舊，但挑戰(zhàn)突出，四、隨著技術(shù)的進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和全球性的資源緊缺，生物醫(yī)藥、新能源等產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊。
報(bào)告的第三部分提出了對(duì)公司管理體制、機(jī)制的改革思路和要求，一、改革和完善人力資源管理體系，二、改善和完善物資供應(yīng)管理體系，三、改革和完善資金管理體系，四、改革和完善企劃管理體系，五、改革和完善法務(wù)管理體系，六、改革和完善檢查監(jiān)督管理體系，七、改革和完善建設(shè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理制度，八、改革和完善建設(shè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目管理體制，九、改革和完善機(jī)具管理體制，十、改革和完善機(jī)械產(chǎn)業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)化、專業(yè)化管理體制。
在經(jīng)營(yíng)方面董事長(zhǎng)作了六點(diǎn)要求1、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，2、改革經(jīng)營(yíng)費(fèi)用機(jī)制，3、改革考核激勵(lì)機(jī)制，4、加大總公司對(duì)重大項(xiàng)目承接力度，5、推進(jìn)客戶關(guān)系管理工程，6、強(qiáng)化以總承包公司為基礎(chǔ)，協(xié)同安裝、裝潢公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，我認(rèn)為董事長(zhǎng)對(duì)經(jīng)營(yíng)方面的見(jiàn)解非常深刻，及時(shí)的調(diào)整了各種抑制總承包公司發(fā)展的因素，及時(shí)提出改革，使得公司的發(fā)展又上了一個(gè)高度，特別是第一點(diǎn)改變目前“機(jī)會(huì)導(dǎo)向型”的市場(chǎng)進(jìn)入方式，建立“主動(dòng)式”的新市場(chǎng)發(fā)展模式，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，機(jī)會(huì)導(dǎo)向型的企業(yè)將越來(lái)越難于生存，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力將逐漸向戰(zhàn)略導(dǎo)向型和能力導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，最高層次是文化導(dǎo)向型。
目前的很多企業(yè)還都處于機(jī)會(huì)導(dǎo)向型的階段，就是寄希望于市場(chǎng)出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)手出現(xiàn)的失誤，自身出現(xiàn)的奇跡。但現(xiàn)實(shí)的情況是，客戶需求變化越來(lái)越快，等你感覺(jué)那是個(gè)機(jī)會(huì)的時(shí)候，已經(jīng)人滿為患，充滿了惡性競(jìng)爭(zhēng)，不再是機(jī)會(huì)；對(duì)手也跟你一樣在苦苦尋找機(jī)會(huì)，甚至不惜運(yùn)用各種手段來(lái)蠶食你的市場(chǎng)。
機(jī)會(huì)導(dǎo)向的觀念使企業(yè)每天都疲于奔命，因?yàn)樗麄儧](méi)有核心，沒(méi)有專長(zhǎng)，結(jié)果總是在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的邊緣徘徊，每天都去學(xué)“海爾”，但越學(xué)越失望；每天都盯著銷售數(shù)字，卻發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)越來(lái)越緩慢，前景越來(lái)越黯淡。
只有改革這種機(jī)會(huì)導(dǎo)向型的模式，才能使我們的企業(yè)具有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
報(bào)告第四部分董事長(zhǎng)對(duì)2008年的工作目標(biāo)和主要任務(wù)做出了要求對(duì)我們總承包公司要求確保完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值35億元，其中自營(yíng)產(chǎn)值30億元，我們濟(jì)南分公司占自營(yíng)產(chǎn)值5.8億元，聯(lián)營(yíng)產(chǎn)值4000萬(wàn)。
今年是“管理、改革”年，對(duì)我們總承包公司的主要工作：1、總承包公司就是建設(shè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。經(jīng)理層要認(rèn)真構(gòu)思和推進(jìn)整個(gè)建筑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)對(duì)安裝、裝潢和鋼結(jié)構(gòu)公司進(jìn)行管理、檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。2、加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度。3、著力提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)從低端市場(chǎng)向高端市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，從低端領(lǐng)域向高端領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，從低價(jià)值鏈環(huán)節(jié)向高價(jià)值鏈環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移。4、建立三軌制的經(jīng)營(yíng)模式。優(yōu)先發(fā)展自營(yíng)隊(duì)伍，有計(jì)劃的發(fā)展分包隊(duì)伍，積極發(fā)展半實(shí)體公司。5、提升能力，推進(jìn)企業(yè)逐步由傳統(tǒng)的施工總承包向工程總承包轉(zhuǎn)型。6、高度重視新資質(zhì)就位工作。
學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告·學(xué)習(xí)工作報(bào)告·公司學(xué)習(xí)報(bào)告·交流學(xué)習(xí)報(bào)告·出差學(xué)習(xí)報(bào)告。
我相信08年是輝煌的一年，在我們大家一起努力下，公司一定會(huì)越來(lái)越健壯的發(fā)展。
總承包濟(jì)南分公司預(yù)算科。
楊海榮。
2008年3月2日。
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇十一
9月19日，公司組織一場(chǎng)主要部門(mén)員工參加道成咨詢集團(tuán)在南寧舉辦的第99期《阿米巴經(jīng)營(yíng)原理與推行實(shí)踐》方案班課程.開(kāi)始，田和喜田老師就為我們講述了阿米巴模式是日本京瓷創(chuàng)始人稻盛和夫獨(dú)創(chuàng)的小集體獨(dú)立核算制度。具體內(nèi)容就是將整個(gè)公司分割成許多個(gè)被稱為阿米巴的小型組織，每一個(gè)組織都作為一個(gè)獨(dú)立的利潤(rùn)中心，按照一個(gè)小企業(yè)、小商店的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。其實(shí)就是一種賦權(quán)管理，讓企業(yè)的每一位員工都積極參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中。
通過(guò)此次的學(xué)習(xí)，讓我接觸到了一種全新的經(jīng)營(yíng)模式，給自己一個(gè)全新的定位。企業(yè)的發(fā)展不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，更是依靠每一位員工日常努力的積累。阿米巴模式的核心思想就是全員參與，讓每一位員工真正明確感受到自己的責(zé)任。企業(yè)發(fā)展的每一步都是依靠大家共同的努力，每一個(gè)阿米巴都是一個(gè)利益團(tuán)體，自負(fù)盈虧，所以能夠充分激發(fā)員工對(duì)于工作的熱情還有智慧。阿米巴實(shí)行高度透明的經(jīng)營(yíng)，把每一段整合性的業(yè)務(wù)劃分成一個(gè)阿米巴，然后精確計(jì)算每個(gè)阿米巴的核算，這樣一級(jí)級(jí)加起來(lái)就是全公司的核算，決策者收到的信息都是訂單總額、銷售額、利潤(rùn)、勞動(dòng)時(shí)間、單位時(shí)間核算等，它能簡(jiǎn)介明了的反映全公司的最新經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。充分拉近了領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的距離，決策者能及時(shí)把握公司現(xiàn)狀，迅速作出經(jīng)營(yíng)判斷，公司的計(jì)劃也能更好的執(zhí)行，有利于公司搶先一步抓住機(jī)遇。
阿米巴模式將經(jīng)營(yíng)權(quán)下放給員工，能夠不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造力，從而不斷培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才，為企業(yè)的發(fā)展壯大，提供源源不斷的管理者。企業(yè)的發(fā)展就能夠進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。企業(yè)擁有了一個(gè)好的制度或者模式之后，就需要一個(gè)好的方法去體現(xiàn)。在阿米巴模式下，通過(guò)單位時(shí)間核算來(lái)衡量每位成員的貢獻(xiàn)大小，所謂單位時(shí)間核算就是以阿米巴的收入從中扣除勞務(wù)費(fèi)以外的所有費(fèi)用后得出該阿米巴收益創(chuàng)造的附加值，然后用它除以阿米巴成員總勞動(dòng)時(shí)間得出的數(shù)值就是單位時(shí)間核算，它體現(xiàn)了阿米巴單位時(shí)間里所創(chuàng)造的附加值。簡(jiǎn)單直觀而且通俗易懂，通過(guò)單位時(shí)間核算給自己制定一個(gè)目標(biāo)數(shù)值。提高目標(biāo)數(shù)值的方法只有三種，增加銷售額、削減費(fèi)用或者縮短勞動(dòng)時(shí)間，只要圍繞其中一項(xiàng)努力去改善就行了。通過(guò)每位成員的共同協(xié)作達(dá)成目標(biāo)，不僅加強(qiáng)了大家之間的'溝通協(xié)作能力也增加了員工的成就感，而且能促進(jìn)大家的成本意識(shí)，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，去提高單位時(shí)間核算。同時(shí)，由于阿米巴之間既是交易關(guān)系、合作關(guān)系，也是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。單位時(shí)間核算制度有利于公司內(nèi)部產(chǎn)生一種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，企業(yè)可以通過(guò)這種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)不斷改善經(jīng)營(yíng)體制。
田和喜田老師說(shuō)企業(yè)在引進(jìn)阿米巴模式的時(shí)候應(yīng)該要注重以下幾個(gè)方面的改善和學(xué)習(xí)。首先，需要不斷增進(jìn)我們員工之間的相互信任，這樣能更好的溝通合作，讓信息有效的傳遞。其次大家應(yīng)該有一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，追究到底的精神。經(jīng)營(yíng)者必須領(lǐng)導(dǎo)好集體，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，協(xié)調(diào)好彼此之間的工作。阿米巴模式強(qiáng)調(diào)的就是全員參與，但全員參與不是淡化領(lǐng)導(dǎo)的作用，而是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了更高的要求。最后，大家要明確自己的責(zé)任，及時(shí)把各項(xiàng)數(shù)字指標(biāo)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，讓決策者適時(shí)做出調(diào)整。
以上，是我對(duì)此次課程學(xué)習(xí)的體會(huì)感受。綜上所述，田老師的講話在我腦海里形成一個(gè)完整的構(gòu)架。
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇十二
通過(guò)此次培訓(xùn)，我們對(duì)中鋼的管理模式有了一定了解。
用寬松融洽的企業(yè)氛圍激發(fā)員工的創(chuàng)造性，讓他們?cè)趯?shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)獲得成就感、獲得快樂(lè)，這才是他們真正走上自主型員工道路的源動(dòng)力。要允許員工犯錯(cuò)，并相信他們不會(huì)故意犯錯(cuò)，中鋼就秉持“多做不錯(cuò)，少做多錯(cuò)，不做全錯(cuò)”的觀念以及“不是故意的錯(cuò)不算錯(cuò)”的原則，我們也應(yīng)該積極倡導(dǎo)這種觀念，有著共同目標(biāo)的人們會(huì)更快和更簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，因?yàn)樗麄兛梢匝刂鴦e人的腳印前進(jìn)。
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇十三
“天天除舊更新，不間斷地更新又更新”的“日新”文化早就名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。3月20日，在分公司統(tǒng)一安排下，我們一行20幾人在xx的帶領(lǐng)下，有幸踏上了參觀學(xué)習(xí)榮獲第十二屆國(guó)家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)的“靖遠(yuǎn)管理模式”之路。在接待人員的熱情指引和講解下，通過(guò)參觀榮譽(yù)室、觀看“靖遠(yuǎn)管理模式”短片、參觀現(xiàn)場(chǎng)和與部門(mén)人員座談的形式，我領(lǐng)略了“靖遠(yuǎn)管理模式”的企業(yè)文化和管理理念，感覺(jué)受益匪淺，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和差距，這次學(xué)習(xí)無(wú)疑對(duì)于我們管理工作的改善有深刻的教育和借鑒意義，對(duì)以后開(kāi)拓思路、轉(zhuǎn)變理念，促進(jìn)管理水平提高有積極的推動(dòng)作用。
靖遠(yuǎn)管理模式由5大部分組成，其中“日新文化”為統(tǒng)領(lǐng)，它是“靖遠(yuǎn)管理模式”之靈魂，而人本管理、資源管理、現(xiàn)場(chǎng)管理和經(jīng)營(yíng)管理作為日新文化的4大支撐點(diǎn)，則構(gòu)成了“靖遠(yuǎn)管理模式”這個(gè)龐大軀體的輪廓。從20xx年的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，到“靖遠(yuǎn)管理模式”一種管理品牌的形成，再到它的版本升級(jí)，應(yīng)該說(shuō)在這短短的幾年時(shí)間內(nèi)，“靖遠(yuǎn)管理模式”已然成為中國(guó)電力行業(yè)管理的龍頭老大，而它內(nèi)容的不斷充實(shí)，則又如鳳凰涅磐，使得靖遠(yuǎn)模式更加豐富，更加實(shí)用，漸趨完美，已經(jīng)成為社會(huì)各個(gè)行業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的'管理范本。
“日新”即“茍日新，日日新，又日新”語(yǔ)出《禮記大學(xué)》，它是商朝開(kāi)國(guó)賢君商湯刻在盤(pán)子上的銘文。其寓意為，如果能每天創(chuàng)新，就要天天都創(chuàng)新，不間斷地創(chuàng)新。而靖遠(yuǎn)二電的“日新”文化內(nèi)涵是：改革創(chuàng)新、不斷超越、爭(zhēng)創(chuàng)一流。從中不難看出，兩者的文化內(nèi)涵從本質(zhì)上是一致的，都是追求創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)自我超越，而靖遠(yuǎn)二電人則很好的秉承了古圣賢人的這種優(yōu)秀品質(zhì)，并積極創(chuàng)新，以此形成了本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化。“每天提高百分之一，每天進(jìn)步百分之一”是靖遠(yuǎn)二電人的口號(hào)，它實(shí)際上體現(xiàn)了一種追求卓越的精神。日新文化注重在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種追求卓越的環(huán)境，使更多的員工追求創(chuàng)新，處于“創(chuàng)造性不滿足”的精神狀態(tài)，要求只要每位員工每天進(jìn)步一點(diǎn)，企業(yè)就會(huì)進(jìn)步一大段。
在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中，靖遠(yuǎn)二電的在內(nèi)部管理方面、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、經(jīng)營(yíng)管理方面和資源管理方面都給我留下了深刻印象。比較分公司實(shí)際情況，其間有很多很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒之處。
一、內(nèi)部管理方面。
先進(jìn)行公司內(nèi)部管理整合，建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制和單一首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，形成了機(jī)構(gòu)精、層次少、效率高的“扁平式”組織機(jī)構(gòu)和直線職能式、直線不交叉、職能無(wú)空檔的管理體系。通過(guò)資質(zhì)模型的建立，為員工設(shè)計(jì)規(guī)劃了職工生涯，全員推行績(jī)效考核和崗位動(dòng)態(tài)管理，末位淘汰，建立起能上能下、能進(jìn)能出，薪酬分配結(jié)構(gòu)模式具有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，逐步形成了具有靖遠(yuǎn)二電特色的人本管理模式。
二、在現(xiàn)場(chǎng)管理方面：
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇十四
通過(guò)這段時(shí)間再次阿米巴培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，阿米巴經(jīng)營(yíng)是以人心為基礎(chǔ)的數(shù)十個(gè)、數(shù)百個(gè)甚至數(shù)千萬(wàn)個(gè)“小集體組織”，齊心協(xié)力成為一個(gè)整體，志同道合，確立正確的經(jīng)營(yíng)理念，每一位員工都是主角，追求全體員工物質(zhì)與精神幸福的同時(shí)培養(yǎng)主動(dòng)關(guān)心經(jīng)營(yíng)、有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的經(jīng)營(yíng)管理模式與方法：
1、確立與市場(chǎng)掛鉤的部門(mén)核算制度：需要經(jīng)營(yíng)者對(duì)成本進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理，判斷集團(tuán)處于何種經(jīng)營(yíng)狀況，應(yīng)采取何種應(yīng)變措施。
2、“阿米巴”作為集團(tuán)可核算管理的最小單元，是一個(gè)擁有明確志向和目標(biāo)：持續(xù)自主成效的獨(dú)立組織，追求銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化，這是阿米巴經(jīng)營(yíng)的第一目的。
3、培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才：集團(tuán)將組織劃分成若干小單位，那么單位經(jīng)營(yíng)者也就是阿米巴長(zhǎng)會(huì)主動(dòng)萌生經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任感，雖然沒(méi)有特別高的管理能力和專業(yè)知識(shí)，也能合理運(yùn)作本部門(mén)，努力去提高業(yè)績(jī)，并于集團(tuán)一起擔(dān)負(fù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任，這是阿米巴經(jīng)營(yíng)的第二目的。
4、實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與的經(jīng)營(yíng)：構(gòu)筑家庭成員般的人際關(guān)系，解決經(jīng)營(yíng)者與員工之間的勞資對(duì)立，主要用經(jīng)營(yíng)理念與信息共享提高員工的經(jīng)營(yíng)者意識(shí)，使員工在工作中感受到人生的意義和成就感，這是阿米巴經(jīng)營(yíng)的第三目的。
結(jié)合以上幾大阿米巴的重點(diǎn)，更加清晰自己在工作中的地位和作用，結(jié)合目前部門(mén)的實(shí)際狀況，發(fā)現(xiàn)在部門(mén)建設(shè)和日常管理中的需要改進(jìn)的不足之處。
我人事行政中心是生久集團(tuán)對(duì)內(nèi)對(duì)外的重要窗口,部門(mén)成員服務(wù)與支持的好壞直接影響到集團(tuán)的形象與效率。企業(yè)的發(fā)展，靠的是先進(jìn)的生產(chǎn)力，靠的是強(qiáng)大的凝聚力。部門(mén)是企業(yè)的基本細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)工作、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的最基本單位，是完成企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)的主要承擔(dān)者、執(zhí)行者。部門(mén)是企業(yè)的作業(yè)層，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基層單位。在部門(mén)中，我既是管理者，又是作業(yè)者。管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能只依靠我一個(gè)人，而是要依靠每個(gè)部門(mén)成員的共同努力。
這里有一點(diǎn)最重要的就是要做好人的管理與激發(fā)工作，關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人與激勵(lì)人。作為部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，要巧妙地運(yùn)用情感激勵(lì)這個(gè)好方法來(lái)做好人員的激發(fā)工作，抓好部門(mén)建設(shè)，做到心中有職工，職工心中才會(huì)有部門(mén)。
情感激勵(lì)，在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的條件下，不是可有可無(wú)，而是十分重要的，在強(qiáng)化部門(mén)建設(shè)的同時(shí)，必須投入情感。
那么我該怎樣做呢?首先要清楚自己的作用。
1、我是部門(mén)的當(dāng)家人。如果部門(mén)是生久集團(tuán)的細(xì)胞，我就是細(xì)胞核，是部門(mén)的“主心骨”和“領(lǐng)頭羊”(劃分為人力資源板塊、行政板塊：設(shè)備維修、后勤、車隊(duì);一級(jí)阿米巴二個(gè)，二級(jí)阿米巴三個(gè))。
2、我是工作的指揮者。部門(mén)頭是“兵頭將尾”，是直接帶領(lǐng)員工從事工作的實(shí)踐者、組織者。如果指揮不當(dāng)，管理工作搞得不好，將會(huì)給部門(mén)、甚至是全集團(tuán)造成重大影響和損失。
3、我是部門(mén)建設(shè)的組織者。部門(mén)是造就培養(yǎng)人才的陣地，我不僅要起安排專業(yè)業(yè)務(wù)，而且要起組織員工隊(duì)伍的作用。
4、我是一個(gè)效率控制者。成本費(fèi)用方面控制，如人均人力資源費(fèi)用的控制、人均招聘費(fèi)用的控制、人均行政費(fèi)用等等的費(fèi)用直接控制到人。
管理中還要有嚴(yán)厲的一面，堅(jiān)持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點(diǎn)是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度管人。同時(shí)還要制定行之有效,適合部門(mén)建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度。強(qiáng)化部門(mén)例會(huì)制度、建立部門(mén)學(xué)習(xí)制度和輪崗制度、強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑，是推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展的根本保證、建立部門(mén)交流制度等。
最后，阿米巴+股票+積分考核，系統(tǒng)的解決了企業(yè)對(duì)管理人的精神與物質(zhì)需求，同時(shí)解決了企業(yè)好管，難落實(shí)的難題，使其化被動(dòng)為主動(dòng)的經(jīng)營(yíng)管理模式。
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a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇十五
稻盛和夫先生簡(jiǎn)單、直觀、精辟的語(yǔ)言讓我受益l良多，書(shū)中的許多精華都需要在實(shí)際工作中去認(rèn)真的、深刻的去領(lǐng)悟，切不可機(jī)械地照搬照抄，要結(jié)合本、本部門(mén)的實(shí)際去有地機(jī)結(jié)合起來(lái)，不斷完善、創(chuàng)新我們的管理。
長(zhǎng)期以來(lái)，稻盛和夫先生都以敬天愛(ài)人的理念構(gòu)建了一個(gè)生生不息的空間以及一種成就員工、解放員工的途徑。
我認(rèn)為任何一個(gè)成功的組織都需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和使命，如中國(guó)共產(chǎn)黨之所以取得舉世矚目的成就，成為中華民族之魂。
正是因?yàn)樗龑⑷娜鉃槿嗣穹?wù)的宗旨作為一切革命工作的行動(dòng)準(zhǔn)則。
思想上的高度統(tǒng)一、行動(dòng)的高度一致是打造百年的關(guān)鍵之所在，稻盛和夫先生將敬天愛(ài)人的這種思維模式發(fā)揮到了極致，正是這樣才成就了稻盛和夫先生的偉大，他的偉大不僅僅體現(xiàn)在數(shù)字上，更在于心靈上的具體表現(xiàn)。
通過(guò)讀這本書(shū)，我最大的感觸更在于我們需要一個(gè)由淺入深的學(xué)習(xí)過(guò)程，切不可能搞一刀切，要因勢(shì)利導(dǎo)。
《阿米巴經(jīng)營(yíng)》程序的設(shè)立、目標(biāo)的數(shù)字、管理理念我們可以去學(xué)習(xí)、消化、創(chuàng)新。
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇十六
“每一位員工都是主角”，“打造人人都具備使命感的組織”，“培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才”，此書(shū)中充滿了強(qiáng)調(diào)人的力量的言論。同時(shí)提出了“部門(mén)核算制度、劃分小集體、單位時(shí)間核算”等阿米巴式的管理手段，闡述了通過(guò)快速反應(yīng)、高度負(fù)責(zé)的阿米巴經(jīng)營(yíng)，結(jié)合愿景、共同價(jià)值觀等人本思想，在京瓷中獲得的巨大成功。數(shù)年來(lái)，我一直做營(yíng)銷管理工作，對(duì)此書(shū)中關(guān)于營(yíng)造充滿激情的團(tuán)隊(duì)見(jiàn)解感同身受，書(shū)中不斷重復(fù)著“每一位員工都是主角”的觀念，結(jié)合自己日常管理實(shí)踐，每每營(yíng)銷業(yè)績(jī)有所突破，獲得提升的時(shí)候，必是團(tuán)隊(duì)所有成員激情迸發(fā)的時(shí)候。
在阿米巴模式中，說(shuō)到最多的就是“激情”。那激情源自何處，如何激發(fā)，本人認(rèn)為激情往往來(lái)自于“互相尊重、分級(jí)授權(quán)、獨(dú)立思考”。只有當(dāng)員工將阿米巴當(dāng)作自己的事業(yè)全身心投入的時(shí)候，才能迸發(fā)出無(wú)窮的激情，并奮力去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。個(gè)人認(rèn)為，充滿激情的人的力量只是其中的必備因素之一，阿米巴經(jīng)營(yíng)需要一些現(xiàn)代企業(yè)的管理方式作為推行它的基礎(chǔ)。
的最基本的條件。如果缺乏這一條件，就無(wú)法把一些重要的經(jīng)營(yíng)信息公布給員工，無(wú)法實(shí)現(xiàn)全員參與式的經(jīng)營(yíng)，例如工程人員缺乏機(jī)會(huì)了解營(yíng)銷，營(yíng)銷人員缺乏機(jī)會(huì)了解工程技術(shù)，如果工程人員與營(yíng)銷人員能夠?qū)崿F(xiàn)信息對(duì)稱，我堅(jiān)信，如果工程人員與營(yíng)銷人員能互為了解跨部門(mén)的信息，會(huì)重新審視本職工作，也會(huì)將本職工作做得更好，而能否實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱則有賴于阿米巴經(jīng)營(yíng)者的識(shí)度。員工不是單純用來(lái)完成崗位業(yè)績(jī)的，而是經(jīng)營(yíng)共同體中的一員，領(lǐng)導(dǎo)人必須要有這樣的姿態(tài)。
其次是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤及運(yùn)用習(xí)慣化。例如日常銷售管理的明源軟件，數(shù)據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確，但是不是能做到全員運(yùn)用自如？每一級(jí)子功能都熟稔？如果做不到這一點(diǎn)，阿米巴式的經(jīng)營(yíng)就較難推行。
還有是全員教育。對(duì)阿米巴經(jīng)營(yíng)方式本身不了解，就無(wú)法根據(jù)經(jīng)營(yíng)報(bào)表發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到合理的解決方式。這就需要基于實(shí)際案例加強(qiáng)對(duì)阿米巴經(jīng)營(yíng)方式本身的培訓(xùn)與講解。尤其在引進(jìn)的初級(jí)階段，這種教育必不可缺。把經(jīng)營(yíng)方式搭建起來(lái)就認(rèn)為萬(wàn)事大吉撒手不管，反而提高不了企業(yè)效率，是無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的全員參與式經(jīng)營(yíng)的。綜而言之，阿米巴經(jīng)營(yíng)并不是單純的利潤(rùn)管理手段，而是實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng)方式，促使企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心。
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇十七
近期通過(guò)業(yè)余時(shí)間對(duì)《稻盛和夫的實(shí)學(xué)》以及《阿米巴經(jīng)營(yíng)》兩本書(shū)籍進(jìn)行了學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)了解到阿米巴經(jīng)營(yíng)管理與公司日常運(yùn)作管理之間的緊密聯(lián)系，狹義上講，阿米巴經(jīng)營(yíng)管理即現(xiàn)階段各制造企業(yè)推行的“獨(dú)立核算”的管理模式。
在個(gè)人從業(yè)經(jīng)歷中，金融危機(jī)后，公司高層在一定程度上意識(shí)到粗放式的管理已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)在公司經(jīng)營(yíng)管理的需求，尤其是利潤(rùn)較低的制造業(yè)，粗放式的管理意味著巨大的成本浪費(fèi)，于是公司逐步導(dǎo)入了“獨(dú)立核算”的機(jī)制，當(dāng)然，獨(dú)立核算管理與阿米巴經(jīng)營(yíng)相比較而言，仍然是比較粗放的管理，但是已經(jīng)初具阿米巴經(jīng)營(yíng)的雛形。
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇十八
稻盛和夫，日本著名實(shí)業(yè)家，人稱日本“經(jīng)營(yíng)之圣”，2010年以78歲的高齡出任日本航空公司ceo，重整問(wèn)題重重的日航。僅用一年時(shí)光就創(chuàng)造了日航歷史上空前的1884億日元的利潤(rùn)，在去年全世界航空公司中利潤(rùn)排第一，而前一年同期日航的虧損額達(dá)1800億日元。懷著對(duì)稻盛和夫崇敬的心境，我拜讀了貫穿其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的《阿米巴經(jīng)營(yíng)》。
稻盛和夫剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)，是個(gè)技術(shù)型人才，他的特長(zhǎng)是研發(fā)新的陶瓷產(chǎn)品，并不善長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理。在京瓷公司剛剛成立時(shí)，企業(yè)規(guī)模相當(dāng)于家庭作坊大小。但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，人員迅速增加，他就應(yīng)付可是來(lái)了。他意識(shí)到：“既然我能夠管理100名員工，那為何不把公司分成若干個(gè)小團(tuán)體呢此刻或許還沒(méi)有中層人員能夠管理100名員工，可是有些中層人員已經(jīng)有本事管理20到30名員工的小團(tuán)體，那為何不讓這些人擔(dān)任小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)，放權(quán)讓他們管理呢”
這正是“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的核心，即以各個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為中心，讓其自行制定各自的計(jì)劃，并依靠全體成員的智慧和努力來(lái)完成目標(biāo)。每一個(gè)阿米巴是一個(gè)獨(dú)立核算單位，一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，一道工序。所有阿米巴采用“單位時(shí)光利潤(rùn)”這個(gè)指標(biāo)進(jìn)行核算、比較。經(jīng)過(guò)單位時(shí)光核算制度公式，使各個(gè)部門(mén)、各小組，甚至某個(gè)人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)變得清晰透明。
一般來(lái)說(shuō)，大公司的員工很難對(duì)自我的具體工作成果有實(shí)在的感覺(jué)，他們常常只是公司龐大系統(tǒng)中的一個(gè)小小的齒輪。從這點(diǎn)上看，單位時(shí)光的附加價(jià)值就是激勵(lì)員工的動(dòng)力。
所以，阿米巴經(jīng)營(yíng)是一種全員參與型的經(jīng)營(yíng)體系，每位員工都要充分掌握自我所屬的阿米巴組織目標(biāo)，在各自崗位上為到達(dá)目標(biāo)而不懈努力，并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。公司會(huì)按月公布各小組每單位時(shí)光內(nèi)的附加價(jià)值，各個(gè)小組當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)狀況、每個(gè)組員及小組所創(chuàng)造的利潤(rùn)，及其占公司總利潤(rùn)的百分比等等，都一目了然。
稻盛和夫說(shuō)：“企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)非是個(gè)如何增加銷售額和減少費(fèi)用的問(wèn)題，一點(diǎn)都不復(fù)雜?！?/p>
只要理解“以最少費(fèi)用換取最大銷售額”這個(gè)道理，每位員工就都能學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)。其實(shí)，公司里的每位員工回到家都扮演著一個(gè)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者的主角。他們根據(jù)收入的多少合理安排各類花銷，剩余部分存到銀行以備不時(shí)之需；同時(shí)還要研究房子、車子大項(xiàng)投資，處理子女教育、贍養(yǎng)父母等問(wèn)題；家人卷入是非時(shí)還要作為一家之長(zhǎng)全力解決問(wèn)題。只要能做到這些，就已經(jīng)具備了作為經(jīng)營(yíng)者所需的才能。稻盛先生正是經(jīng)過(guò)主動(dòng)的授權(quán)，引導(dǎo)員工把這種本事活用在公司運(yùn)營(yíng)上，其實(shí)這就是阿米巴經(jīng)營(yíng)。
a管理模式的學(xué)習(xí)心得報(bào)告篇十九
明白企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的主體問(wèn)題，樹(shù)立正確的目標(biāo)，去找到適合企業(yè)做大做強(qiáng)的最合適的方法，我想這才是企業(yè)當(dāng)中我們每個(gè)員工去學(xué)習(xí)的最終目的。據(jù)公司及同事介紹稻盛和夫先生所著“阿米巴經(jīng)營(yíng)”一書(shū)貌似企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的“武墓遺書(shū)”一般，對(duì)此我頗不以為然，但對(duì)在有生之年創(chuàng)辦兩家全球500強(qiáng)企業(yè)，碩果僅存的日本四大經(jīng)營(yíng)之圣的稻盛和夫先生卻充滿了敬意與好奇，于是抱著對(duì)稻盛和夫先生濃厚的興趣在工作之余開(kāi)始斷斷續(xù)續(xù)的讀“阿米巴經(jīng)營(yíng)”一書(shū)，從書(shū)中和一些其他渠道漸漸了解稻盛和夫先生不平凡的經(jīng)歷和處處閃耀著智慧光芒的足跡?，F(xiàn)如今更是以80歲高齡接受日本內(nèi)閣三顧之請(qǐng)就任申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的日航公司的ceo，并迅速扭轉(zhuǎn)局面。不由得更讓我對(duì)稻盛和夫先生的魄力和智慧感到由衷的驚嘆。由于工作很忙沒(méi)時(shí)間仔細(xì)研讀，囫圇吞棗般的大概看了一遍。即使這樣在讀書(shū)過(guò)程中也感觸頗多，運(yùn)用阿米巴經(jīng)營(yíng)的京瓷公司無(wú)疑是成功的，顯然阿米巴經(jīng)營(yíng)也是一套成熟的并行之有效的管理理念。那么阿米巴經(jīng)營(yíng)的神奇之處在哪？如果把它運(yùn)用到我們的公司會(huì)有多少可借鑒之處？帶著這樣的疑問(wèn)漸漸深入書(shū)中。起初對(duì)書(shū)中所述總有一種無(wú)力感，看上去說(shuō)的都有道理，但一想到實(shí)際運(yùn)用就馬上就會(huì)有各種各樣的實(shí)際問(wèn)題跳入腦海。但深入研究之后還是有很多地方令人觸動(dòng)很深，畢竟是稻盛和夫先生畢生心血的經(jīng)驗(yàn)之作。
戰(zhàn)術(shù)可以千變?nèi)f化但戰(zhàn)略思想和經(jīng)營(yíng)理念必須和主體保持一致，“主體”的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作分化的“個(gè)體”一定要第一時(shí)間心領(lǐng)神會(huì)并迅速做出反應(yīng)。為避免信息在傳達(dá)過(guò)程中遭到人為的誤解或歪曲那就一定要盡量簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)，使組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、清楚、透明，即可讓員工一目了然看到公司運(yùn)轉(zhuǎn)情況，又可減少?zèng)]必要的浪費(fèi)和主管部門(mén)之間互相推諉責(zé)任甚至歪曲“主體”信息的情況。加大培訓(xùn)和審查力度，建立完善的監(jiān)督的機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)清明的良好作風(fēng)并努力打造讓員工信服的管理團(tuán)隊(duì)。隨時(shí)改變組織結(jié)構(gòu)以應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化，將公司整體化整為零分化為若干個(gè)體，在方向一致、戰(zhàn)略一致的前提下各自為戰(zhàn)，隨時(shí)調(diào)整步調(diào)進(jìn)退有度將成果最大化，雖然這樣能使公司幾乎立于不敗之地，并可將利益最大化，但同時(shí)對(duì)個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)者要求更高，要求每個(gè)個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者必須具備靈敏的市場(chǎng)嗅覺(jué)，并具備決策能力。如果以上說(shuō)法成立，那么就要給個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者下放一定的權(quán)限，允許門(mén)店或課別在一定程度上獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。比如定價(jià)的權(quán)利不應(yīng)該只局限于某一部門(mén)，至少應(yīng)該給門(mén)店或部門(mén)主管一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范圍價(jià)格浮動(dòng)的權(quán)限，否則只能讓一些既得利益浪費(fèi)掉，比如砂糖桔市場(chǎng)價(jià)3.88元，公司統(tǒng)一海報(bào)價(jià)格2.99元，可部分門(mén)店即使賣3.58元也同樣起到2.99元的市場(chǎng)效果且不會(huì)影響客流和產(chǎn)生交易，如果這時(shí)門(mén)店或部門(mén)主管有浮動(dòng)價(jià)格的權(quán)限，完全可以在公司戰(zhàn)略允許和顧客心理可承受范圍內(nèi)把握一個(gè)精妙的平衡點(diǎn)，在不放棄來(lái)客率的基礎(chǔ)上盡可能的增加收益率，這應(yīng)該也是使單位時(shí)間核算的被除數(shù)增加的一種表現(xiàn)形式。
消極怠工，不知道出于什么原因員工重復(fù)勞動(dòng)現(xiàn)在時(shí)有發(fā)生，也許對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不服或者對(duì)公司制度的不滿意，員工中消極怠工現(xiàn)象同樣很多，沒(méi)有工作積極性，企業(yè)中找不到歸屬感的員工大有人在，無(wú)法發(fā)揮每位員工的潛能。直接導(dǎo)致工作時(shí)長(zhǎng)增加，同時(shí)也就是核算中除數(shù)增大將直接導(dǎo)致單位時(shí)間附加值減少。綜上所述如果倆相作用情況將更加嚴(yán)重。
我店在實(shí)際學(xué)習(xí)中以及在實(shí)際管理中也運(yùn)用到了這一項(xiàng)，我們部門(mén)就再實(shí)際操作中實(shí)實(shí)在在的感受到了阿米巴管理的好處，因?yàn)槲覀兎罁p部是企業(yè)的只能部門(mén)，我們沒(méi)有銷售計(jì)劃，但是我們有盈虧指標(biāo)，以及其他的指標(biāo)，我們20#中央大街店的防損部，每有各項(xiàng)費(fèi)用是46000元，這里包括32000元的人士費(fèi)用，和一些其他的費(fèi)用，如防盜費(fèi)用、工服費(fèi)用、到冬季還有防寒費(fèi)、各種檢查本的費(fèi)用等等，通過(guò)阿米巴的運(yùn)用我作為部門(mén)的主管，我每個(gè)月都知道我們部門(mén)是為門(mén)店節(jié)省費(fèi)用了，還是為門(mén)店增加費(fèi)用了，能過(guò)做到每一個(gè)部門(mén)的員工都能清楚的知道，作為部門(mén)的主管能夠通過(guò)阿米巴清楚的看見(jiàn)那些費(fèi)用是省下來(lái)的，那些費(fèi)用是花超了，通過(guò)這樣細(xì)致的數(shù)據(jù)使我們?cè)谑褂貌块T(mén)費(fèi)用時(shí)心里更清楚明白，從而做到把費(fèi)一分錢(qián)都花到刀刃上，我們20#防損部就是通過(guò)二季報(bào)表清楚的知道，我在12月份為公司省下的1萬(wàn)多元的人士費(fèi)用，又給門(mén)店創(chuàng)造的26000多元的營(yíng)業(yè)外收入，以上數(shù)據(jù)就是通過(guò)阿米巴中的二級(jí)報(bào)表體現(xiàn)的盈虧現(xiàn)狀，作為職能部門(mén)我們最好是能為門(mén)店減虧為盈。
除了以上所述，先生書(shū)中提到的“做人何謂正確”也是令人深思的重點(diǎn)。公平、正義、勇氣、誠(chéng)實(shí)、忍耐、努力、善意、關(guān)心、謙虛、博愛(ài)等，這些應(yīng)該是人類社會(huì)通用的正確價(jià)值觀，就是因?yàn)橄壬哒斑h(yuǎn)矚給企業(yè)和員工定下即實(shí)際又普遍的正確價(jià)值觀方向，所以才取得了世人矚目的成就。不知道哪位智者說(shuō)過(guò)，“是否成功不在于你現(xiàn)在站在什么位置，而是你正在朝著什么方向前進(jìn)”。只要方向是正確的那么成功也將離我們不遠(yuǎn)。我們欠缺的應(yīng)該是將企業(yè)文化、價(jià)值觀深入人心，讓每位員工深切理解的能力。員工只有認(rèn)同了企業(yè)文化、價(jià)值觀，才能在企業(yè)中踏實(shí)工作并找到歸屬感，“老”員工是企業(yè)的財(cái)富。只有從上到下樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀并認(rèn)同才能有效的發(fā)揮所有員工的潛力，調(diào)動(dòng)所有員工的積極性，群策群立，發(fā)揮全員智慧。
其實(shí)稻盛和夫先生所著“阿米巴經(jīng)營(yíng)”一書(shū)中的精髓部分應(yīng)該就是化整為零、
獨(dú)立核算和正確的理念。這和我們?nèi)嗣褴婈?duì)克敵制勝的不二法寶“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”和經(jīng)典戰(zhàn)術(shù)“游擊戰(zhàn)”有著異曲同工之妙。正所謂大道殊途同歸，當(dāng)不同的智慧達(dá)到一定的高度其核心部分應(yīng)該都是一樣的。書(shū)中要取的智慧之光遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此，只是還需要時(shí)間細(xì)細(xì)品味，做公司一個(gè)部門(mén)主管我們必須不斷的學(xué)習(xí)努力充實(shí)自己，才可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中順應(yīng)企業(yè)的需要，為企業(yè)做更大的貢獻(xiàn)。
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