一個好的方案還需要得到各方面的支持和合作，才能真正實施。不同的問題可能需要不同的解決方案。大家可以從這些范例中找到適合自己項目和需求的方案思路。
醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇一
為深入貫徹落實全國思想政治工作會議、全國教育大會精神，打造風清氣正的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進一步建立健全我校思政工作體系，切實加強和改進思想政治工作，落實立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)擔當民族復(fù)興大任的時代新人，根據(jù)《教育部等八部門關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》《xx大學(xué)創(chuàng)建全國文明校園活動實施方案》要求，特制訂xx大學(xué)網(wǎng)絡(luò)文明教育實施方案。
以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，全面落實黨的教育方針和思想政治工作、宣傳思想工作、網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作等系列重要論述，踐行社會主義核心價值觀，以立德樹人為根本，完善網(wǎng)絡(luò)陣地、網(wǎng)絡(luò)文化、道德實踐等內(nèi)容，健全平臺陣地安全、文化產(chǎn)品豐富、道德實踐充盈的網(wǎng)絡(luò)文明教育體系。
充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文明教育在校園的主陣地作用，找準網(wǎng)絡(luò)育人切入點，利用網(wǎng)上網(wǎng)下多種途徑開展網(wǎng)絡(luò)道德、法制和心理等教育，引導(dǎo)師生積極參與網(wǎng)絡(luò)文化創(chuàng)作生產(chǎn)和網(wǎng)上道德實踐，提升師生網(wǎng)絡(luò)安全意識，豐富校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)內(nèi)涵，增強廣大師生利用互聯(lián)網(wǎng)開拓視野，增長知識，提高創(chuàng)新能力，豐富校園文化的正能量供給，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)文明教育體系，營造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)境。
（一）網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)管理
1、加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)。打造標準、先進的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心機房，打造信息發(fā)布、工作交流和數(shù)據(jù)分析平臺，實現(xiàn)校內(nèi)信息管理系統(tǒng)共建與資源互享。擴充校園網(wǎng)出口帶寬，優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提升在校師生網(wǎng)絡(luò)體驗，實現(xiàn)精細化的網(wǎng)絡(luò)管理，讓信息技術(shù)為服務(wù)好學(xué)校教學(xué)、科研、管理提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)保障。
責任單位：網(wǎng)絡(luò)信息中心
2、健全校園網(wǎng)絡(luò)安全技防體系。在網(wǎng)絡(luò)入口處布設(shè)入侵防御、行為審計、身份認證、堡壘機等網(wǎng)絡(luò)安全防范設(shè)備。數(shù)據(jù)中心融合應(yīng)用交付、虛擬化深度檢測安全網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用系統(tǒng)防火墻（waf）、防病毒軟件、漏洞掃描、數(shù)據(jù)庫審計、日志審計、安全態(tài)勢感知平臺、潛伏威脅探針、ddos攻擊防護等安全防范技術(shù)。構(gòu)建技術(shù)防范、管理防范為一體的安全防范體系。
責任單位：網(wǎng)絡(luò)信息中心
3、打造校園融媒體矩陣。完善我校官方網(wǎng)站、官方新媒體平臺和各二級、三級新媒體平臺建設(shè)，落實《xx大學(xué)新媒體管理辦法（試行）》《xx大學(xué)關(guān)于新聞報道的若干規(guī)定》《關(guān)于進一步加強和規(guī)范校園網(wǎng)站建設(shè)的通知》等文件精神，建立分級、分類網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容監(jiān)管和上傳審批管理制度，確保信息內(nèi)容符合法律法規(guī)、黨和政府大政方針、社會道德。加強對校內(nèi)融媒體的管理、協(xié)調(diào)、規(guī)劃、培訓(xùn)、監(jiān)督，通過考核、評比、座談等方式，激勵校園新媒體平臺圍繞學(xué)校中心工作、講好延大故事、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提升校園新媒體矩陣的服務(wù)力、吸引力和粘合度。
責任單位：宣傳部文學(xué)院
4、加強新媒體工作群管理。貫徹落實《xx大學(xué)新媒體工作群管理辦法》，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，加強工作溝通，提高工作效率，進一步促進和規(guī)范我校新媒體工作群的運用，確保新媒體工作群運行高效、內(nèi)容規(guī)范、信息暢通、互動良好。
責任單位：宣傳部各單位
5、打造網(wǎng)絡(luò)思政課平臺。持續(xù)加強易班網(wǎng)、中國大學(xué)生在線（圣地紅網(wǎng)）、小紅專等網(wǎng)絡(luò)思政平臺建設(shè)，扶持“圣地元素”“圣地熔爐”“圣地青馬工程站”等思政類公眾號發(fā)展，不斷增強重點平臺的示范性、引領(lǐng)性和輻射度，發(fā)揮新媒體平臺對高校思政工作的促進作用。用好“全國高校思想政治理論課教師網(wǎng)絡(luò)集體備課平臺”進行集體備課，及時向一線思政課教師傳遞理論政策和時事熱點。利用慕課平臺，辦好“精神概論”“紅色經(jīng)典導(dǎo)讀”等具有我校特色的思政課程。持續(xù)打造“輔導(dǎo)員說”線上欄目，通過發(fā)布輔導(dǎo)員思政網(wǎng)文，加強對學(xué)生的教育引領(lǐng)。
責任單位：教務(wù)處馬列學(xué)院學(xué)工部宣傳部校團委各院系
6、加強輿情監(jiān)控與管理。按照《輿情處置辦法》《xx大學(xué)輿情處置應(yīng)急預(yù)案流程圖》要求，建立輿論危機預(yù)防應(yīng)對機制，做好對重大活動、熱點事件、熱點問題的監(jiān)控，不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿情處置維護、預(yù)警防范與監(jiān)控引導(dǎo)工作能力。組織專題講座，提升在校師生的網(wǎng)絡(luò)風險意識和輿情應(yīng)對能力，做到不造謠、不信謠、不傳謠，不在網(wǎng)絡(luò)、朋友圈、微信群隨意發(fā)布未經(jīng)證實的虛假消息，主動參與辟謠工作，舉報不實信息。加強網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍、網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊伍的培訓(xùn)教育，簽訂網(wǎng)絡(luò)文明責任書，規(guī)范師生網(wǎng)絡(luò)行為。
責任單位：宣傳部校團委
7、加強網(wǎng)絡(luò)工作隊伍建設(shè)。實施網(wǎng)絡(luò)教育名師培育支持計劃，積極動員、引導(dǎo)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師特別是學(xué)術(shù)大師、教學(xué)名師、優(yōu)秀導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、班主任重視網(wǎng)絡(luò)文明、參與網(wǎng)絡(luò)育人。繼續(xù)推進校園融媒體中心、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化工作室、融媒體實驗教學(xué)中心建設(shè)，打造一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風硬的網(wǎng)絡(luò)工作隊伍。
責任單位：教務(wù)處研究生處學(xué)工部宣傳部
（二）網(wǎng)絡(luò)文化品牌建設(shè)
8、豐富網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容。引導(dǎo)和鼓勵師生積極創(chuàng)作導(dǎo)向正確、內(nèi)容生動、形式多樣的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品（短視頻、圖片、文字）。動員師生積極參與“網(wǎng)絡(luò)宣傳思想教育優(yōu)秀作品推選展示”“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)”“高校網(wǎng)絡(luò)育人優(yōu)秀作品推選展示”“網(wǎng)絡(luò)文明進校園”等主題教育活動，推出一批網(wǎng)絡(luò)名篇名作。引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)作、傳播格調(diào)健康的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)音視頻等。通過創(chuàng)作傳播內(nèi)容健康、積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化，使師生明辨是非、分清善惡，讓高尚道德取向成為網(wǎng)絡(luò)空間的主流。
責任單位：宣傳部學(xué)工部團委黨政辦
9、推動網(wǎng)絡(luò)成果評價。努力推進“高校網(wǎng)絡(luò)文化研究評價中心”建設(shè)，優(yōu)化成果評價，建立網(wǎng)絡(luò)文化成果評價認證體系，推動將優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化成果納入高?？蒲谐晒y(tǒng)計、列為教師職務(wù)職稱評聘條件、作為師生評獎評優(yōu)依據(jù)。
責任單位：人事處科研處學(xué)工部團委
（三）網(wǎng)絡(luò)道德實踐建設(shè)
10、做好網(wǎng)絡(luò)安全教育。邀請網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備廠商和網(wǎng)絡(luò)安全專家為廣大師生做專題報告。利用線上線下多種形式，做好國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周學(xué)習教育活動。組織學(xué)生參加xx市網(wǎng)絡(luò)安全對抗演練，形成網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民的新局面。開展經(jīng)常性的網(wǎng)絡(luò)法律知識講座，提高師生的網(wǎng)絡(luò)化法律意識、自我保護意識與維權(quán)意識，自覺規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。
責任單位：網(wǎng)絡(luò)信息中心綜治辦
1、打造網(wǎng)絡(luò)扶貧公益平臺。深入開展教育網(wǎng)絡(luò)精準扶貧扶智工作，加大網(wǎng)絡(luò)扶貧研發(fā)和課題研究，通過“視頻課堂”“產(chǎn)品推薦”等方式，打造網(wǎng)絡(luò)扶貧公益平臺，做好對我校定點幫扶區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)扶貧工作。
責任單位：組織部工會
2、推進網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)。推進網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)，引導(dǎo)師生隨時、隨地、隨手做公益，推動形成關(guān)愛他人、奉獻社會的良好風尚。健全網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)體系，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公益”、“互聯(lián)網(wǎng)+慈善”模式，廣泛開展線上主題團日活動，激發(fā)學(xué)生熱心公益、參與慈善的熱情。加強網(wǎng)絡(luò)公益規(guī)范化運行和管理，完善相關(guān)法規(guī)制度，促進網(wǎng)絡(luò)公益健康有序發(fā)展。
責任單位：團委
3、培養(yǎng)文明自律網(wǎng)絡(luò)行為。大力開展網(wǎng)絡(luò)文明教育、網(wǎng)絡(luò)誠信教育，提升師生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。積極培育有高度的安全意識、有文明的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、有守法的行為習慣、有必備的防護技能的.校園“四有”好網(wǎng)民。引導(dǎo)師生增強網(wǎng)絡(luò)安全意識，遵守網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，養(yǎng)成文明網(wǎng)絡(luò)生活方式，構(gòu)建主流正面的網(wǎng)絡(luò)道德體系，利用道德的規(guī)范作用增強師生的網(wǎng)絡(luò)自律意識，培養(yǎng)文明自律的網(wǎng)絡(luò)行為。
責任單位：學(xué)工部宣傳部
1、組織保障。各部門、各院系要高度重視，強化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，充分認識網(wǎng)絡(luò)文明教育工作的重要性，切實把網(wǎng)絡(luò)文明教育貫穿于日常工作全過程。
2、經(jīng)費保障。按照中省有關(guān)文件要求，落實在校生總數(shù)每生每年不低于30元標準的網(wǎng)絡(luò)思政工作專項經(jīng)費，確保網(wǎng)絡(luò)文明教育正常開展。
3、總結(jié)推廣。各部門、各院系要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)文明的新要求、網(wǎng)絡(luò)文化的新形勢、師生群體的新需要，持續(xù)開展實踐創(chuàng)新研究，同時，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)文明教育中的好經(jīng)驗、好做法、好成果，并予以廣泛推廣。
醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇二
為了貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于進一步推進全國綠色通道工程建設(shè)的通知》（國發(fā)〔20xx〕31號）精神，按時保質(zhì)保量完成我市綠色通道西閻高速公路綠化工程建設(shè)任務(wù)，根據(jù)《西安市主干公路綠化林帶工程總體規(guī)劃》，特制定本實施方案。
建設(shè)西閻高速公路綠色通道工程，是實施“西部大開發(fā)，西安大發(fā)展”戰(zhàn)略的一項重大舉措，是我市實施的9條主干公路綠色通道網(wǎng)絡(luò)工程的重要組成部分，也是改善生態(tài)環(huán)境、美化古城西安、提高城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量、滿足社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。實施這一工程，不但能夠增加我市的綠地面積，降低各種廢氣和揚塵對大氣的污染，而且能夠促進沿線地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進兩個文明建設(shè)健康發(fā)展。
（一）指導(dǎo)思想
以貫徹落實江“再造一個山川秀美的.西北地區(qū)”的批示精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的“動員廣大人民群眾，大搞植樹種草，改善生態(tài)環(huán)境”的要求為指針，以保護和改善城市生態(tài)環(huán)境為中心，以建設(shè)高標準多效益的生態(tài)公益林為手段，以實現(xiàn)秀美山川，促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展為目的，充分發(fā)揮生態(tài)、社會和經(jīng)濟效益，促進西安經(jīng)濟和社會事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
（二）原則
1、堅持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一供苗、分區(qū)縣組織實施的原則。
2、堅持土地權(quán)屬不變，由區(qū)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村調(diào)整解決的原則。
3、堅持適地適樹，質(zhì)量優(yōu)先，綠化與美化相結(jié)合的原則。
4、堅持國家、集體、個人一起上，誰綠化誰所有，誰投資誰受益，誰經(jīng)營誰得利或不栽無主樹，不造無主林的原則。
（一）建設(shè)范圍
西閻高速公路可綠化里程42.6公里（正在施工的待綠化路段4.5公里），其中閻良9公里（待綠化4.5公里），高陵16.5公里，灞橋8.6公里，臨潼8.5公里。林帶寬度為鐵絲網(wǎng)外10米，林帶折合總面積1278畝。
（二）建設(shè)期限及樹種配置栽植要求
1、工程任務(wù)于20xx年3月底前完成。
2、根據(jù)項目建設(shè)原則，樹種配置為：鐵絲網(wǎng)外0.5米栽一行欒樹，株距3米；欒樹外2米栽4行楊樹，株行距2m×2m。楊樹品種為107楊和三倍體毛白楊，要求分品種成片(段)純林栽植。
3、苗木規(guī)格：要求苗高3.5米以上，地徑（欒樹胸徑）2.5厘米以上，生長健壯、端直，無病蟲危害。
4、栽植要求：采用優(yōu)質(zhì)苗木，挖大坑、栽大苗，株行距呈“品”字型配置。栽植坑規(guī)格為60×60×60厘米。栽前澆底水，栽后踏實并澆足定根水，確保苗木發(fā)芽成活，樹干1.2米處以下涂白。
（三）種苗需要量
該工程共需苗木19.9萬株，其中楊樹17.1萬株，欒樹2.8萬株（詳見附表1）。分區(qū)、縣如下：
1、閻良區(qū)綠化里程9公里，需苗木4.2萬株，其中楊樹3.6萬株，欒樹0.6萬株。
2、高陵縣綠化里程16.5公里，需苗木7.7萬株，其中楊樹6.6萬株，欒樹1.1萬株。
3、灞橋區(qū)綠化里程8.6公里，需苗木4.0萬株，其中楊樹3.43萬株，欒樹0.57萬株。
4、臨潼區(qū)綠化里程8.5公里，需苗木4.0萬株，其中楊樹3.43萬株，欒樹0.57萬株。
該工程是山川秀美工程的重要組成部分，也是我市綠色通道建設(shè)的一項重要任務(wù)，工程由各區(qū)縣按照統(tǒng)一規(guī)劃，組織實施，市財政給予適當資金補助，每公里補助栽植和管護費3.5萬元。為了確保工程質(zhì)量，種苗全部由市現(xiàn)代化綜合苗圃提供。
工程總投資300萬元，其中種苗費110.76萬元（每公里2.6萬元），區(qū)縣栽植和管護補助費149.1萬元，技術(shù)指導(dǎo)費6萬元，監(jiān)理費7萬元，管理費5萬元，設(shè)計費2.14萬元，不可預(yù)見費20萬元（用于種苗增加及不可抗拒自然災(zāi)害引起的苗木補植等）。
分區(qū)縣、分路段補助如下：
1、閻良區(qū)綠化里程9公里，投資31.5萬元。
2、高陵縣綠化里程16.5公里，投資57.75萬元。
3、灞橋區(qū)綠化里程8.6公里，投資30.1萬元。
4、臨潼區(qū)綠化里程8.5公里，投資29.75萬元。
五、保證措施
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識
有關(guān)區(qū)縣要高度重視西閻高速公路綠色通道工程建設(shè)，要把這一工程擺到重要議事日程，要站在西部大開發(fā)的戰(zhàn)略高度，充分認識實施這一工程的重要意義。要廣泛宣傳和發(fā)動，組織各方面的力量，投入到西閻高速公路綠色通道工程建設(shè)中去，力求取得新的更好的成效。
（二）建立健全技術(shù)和質(zhì)量保證體系
市林業(yè)局從市林業(yè)站抽調(diào)6―8名專業(yè)技術(shù)人員組成技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)理小組，負責技術(shù)指導(dǎo)、苗木評價和質(zhì)量監(jiān)理等工作。各區(qū)縣要成立相應(yīng)的機構(gòu)，在市上監(jiān)理人員的指導(dǎo)下，認真抓好工程質(zhì)量。要遵守先挖好栽植坑，經(jīng)驗收合格后再調(diào)運苗木栽植的程序，嚴禁苗木運到后再組織挖坑栽植。必須做到當日起苗，當日運輸，當日栽植。栽后要澆足定根水，確保苗木成活。
（三）認真檢查驗收，積極抓好落實
各區(qū)縣要在2月底前做好思想發(fā)動、土地調(diào)整等施工的各項準備工作。3月初發(fā)動群眾，大搞栽植活動，確保按時完成任務(wù)。20xx年6月底，市上將組織有關(guān)部門進行檢查驗收，對完成好的進行表彰獎勵；對完成差的給予通報批評，限期完成任務(wù)，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的責任。檢查驗收后，對成活保存率不高的路段，各區(qū)縣秋季必須進行補植，市上不再給予補助。無論任何形式的土地，嚴禁在林帶中套種高干作物，確保栽植成果。
（四）建立管護責任，鞏固造林成果
各區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合各自實際，制定出切實可行的管護措施，落實管護責任。今后，凡地方政府負責的縣、鄉(xiāng)、村道路綠化用地可推行農(nóng)民自愿出地、國家出苗、個體承包造林管護、收益歸已，實行誰造林誰受益的政策。也可采取拍賣、承包、反租倒包等形式，解決好工程用地，要通過明晰產(chǎn)權(quán)、明晰責任人來調(diào)動各方面參與工程建設(shè)的積極性，以鞏固造林成果。
醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇三
為進一步搞好院內(nèi)工作，樹好院外形象，提高醫(yī)院知名度，特制定如下計劃：
一、對科室進行不定期抽查，包括醫(yī)務(wù)人員精神面貌、著裝、文明用語、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作幾百方面，一項不合格扣科室及個人積分，與獎金掛鉤，建立獎罰分明制度。二、選出科室典型事跡，優(yōu)秀科室、優(yōu)秀個人，寫成書在材料，做為年終評比優(yōu)秀條件及晉級條件。
三、設(shè)立患者意見箱，根據(jù)意見設(shè)及方面，酌情扣除科室積分，并責令限期改正。如不改正或改不完善，扣科室或個人獎金100元。
四、凡連續(xù)3次被患者表揚，大會公開表揚并予以獎勵，獎金視情況兌現(xiàn)。
五、如發(fā)現(xiàn)一例違法違紀案件，包括吃請受禮，一次罰款100元，收受患者紅包一次，罰款2倍紅包現(xiàn)金；出現(xiàn)不應(yīng)出現(xiàn)事故一次，扣除當月工次并接受處分一次；頂撞患者一次，罰款20元，當場兌現(xiàn)。
六、定期進行醫(yī)德醫(yī)風考核，成績優(yōu)秀給予獎勵并開展演講競賽等多種形式活動。
七、濾布定期組織義診活動，開展愛心送醫(yī)送藥服務(wù).
八、認真學(xué)習黨各時期的有關(guān)精神文明建設(shè)文件，寫出思想?yún)R報。
醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇四
3)踐行傳統(tǒng)美德，傳承中華文化。
4)人人動手，做文明人，建文明城。
5)講文明講衛(wèi)生，改陋習樹新風。
6)文明連著你我他，新風吹拂千萬家。
7)服務(wù)人民奉獻，社會傳承文明。
8)保護碧水藍天，共建美麗家園。
9)創(chuàng)建溫馨社區(qū)，服務(wù)千家萬戶。
10)講文明話，辦文明事，做文明人，創(chuàng)文明城。
11)文明從腳下起步，創(chuàng)建從你我做起。
12)讓城市更文明，讓生活更美好。
13)文明結(jié)鄰里，互敬伴如親。
14)文明創(chuàng)建人人參與，和諧新沂個個受益。
15)市民多一份文明，生活多一份精彩，社會多一點和諧。
16)文明創(chuàng)建手牽手，關(guān)愛成長心連心。
17)改善未成年人成長環(huán)境，建設(shè)和諧文明幸福新沂。
18)沐浴文明新風，共享文明成果!
19)講文明話，辦文明事，做文明人，建文明城!
20)一言一行總關(guān)情，攜手共創(chuàng)文明城。
21)市民素質(zhì)高一分，城市形象美十分。
22)美德貴在堅持，文明重在行動。
23)愛心構(gòu)建和諧，細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)，行動鑄就文明。
24)文明城市--你我共同的家園!
25)文明是城市之魂，美德是立身之本。
26)共創(chuàng)文明社區(qū)，建設(shè)美好家園。
27)人人都是社區(qū)環(huán)境，事事關(guān)系企業(yè)形象。
28)垃圾不落地，文明在手中。
29)關(guān)愛他人關(guān)愛社會關(guān)愛自然。
30)道德從點滴積累，文明從你我做起!
31)大力加強思想道德建設(shè)，全面提高公民文明素質(zhì)。
32)講文明話，辦文明事，做文明人!
33)創(chuàng)文明城市，建文明社區(qū)，做文明市民!
34)做文明市民，創(chuàng)文明單位，建文明城市。
35)創(chuàng)建文明城市--渴望你的參與!
36)知榮辱樹新風講文明促和諧!
37)為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風。
38)弘揚雷鋒精神開展志愿服務(wù)。
39)志愿精神：奉獻友愛互助進步。
40)創(chuàng)造良好社會環(huán)境促進未成年人健康成長。
41)旅游美時美刻，文明隨時隨地。
42)遵德守禮，崇尚文明。
43)集聚文明正能量，同心共贏中國夢。
44)塑窗口形象，樹行業(yè)新風。
45)一言一行總關(guān)情，攜手共創(chuàng)文明城。
46)市民素質(zhì)高一分，城市形象美十分。
47)創(chuàng)建全國文明城市，全面提升城市品位。
48)我文明，太原文明;我誠信，太原誠信;我美麗，太原美麗。
49)文明是城市之魂，美德是立身之術(shù)。
50)學(xué)習雷鋒，奉獻他人，提升自己。
51)為留守兒童的健康成長撐起一片天。
52)弘揚孝道，建設(shè)文明和諧家庭。
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醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇五
為進一步推動我校“文明網(wǎng)站”創(chuàng)建工作，進一步加強校園網(wǎng)絡(luò)安全管理、凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進一步加強校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，經(jīng)學(xué)校研究決定，從3月至9月，在全校范圍內(nèi)組織開展“倡導(dǎo)文明上網(wǎng)、綠色上網(wǎng)、共創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)文明”主題實踐活動，制定實施方案。
為進一步深化“文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)”活動，按照“誰主管誰負責、誰審批誰負責、誰經(jīng)營誰負責、誰接入誰負責、誰辦網(wǎng)誰負責”的原則，努力提高學(xué)校師生員工網(wǎng)絡(luò)信息安全意識，進一步加強學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的安全管理，凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進校園網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展，構(gòu)建科學(xué)的網(wǎng)上有害信息防范體系，確保校園網(wǎng)教育信息渠道的安全和暢通，為師生的工作與學(xué)習營造和諧、健康、文明、綠色的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。
1、采取多種方式，在全校開展文明上網(wǎng)宣傳教育活動，提高教職員工、學(xué)生自覺遵紀守法、健康文明上網(wǎng)的意識。
2、加強學(xué)校、家庭、社會溝通合作，積極協(xié)助配合有關(guān)職能部門開展“凈網(wǎng)”行動，不斷凈化校園周邊環(huán)境。
3、加強學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)管理，堅持用好網(wǎng)絡(luò)安全管理軟件。確保給師生營造一個健康安全的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
1、宣傳發(fā)動階段（4月5日-4月30日）。按照方案的要求制訂和細化符合學(xué)校實際情況的具體工作措施，通過各種渠道宣傳發(fā)動文明上網(wǎng)的'活動。
2、集中行動階段（5月1日-9月30日）學(xué)校通過多次的集中行動，全面落實各項措施。
3、切實加強學(xué)校教育網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作，確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)運行安全。
1、開展相關(guān)的主題宣傳活動。要堅持“趨利避害、疏堵結(jié)合、重在引導(dǎo)”的原則，把教育學(xué)生文明上網(wǎng)、遠離經(jīng)營性網(wǎng)吧作為安全文明校園建設(shè)的重要內(nèi)容。開展文明網(wǎng)絡(luò)進校園活動，邀請網(wǎng)絡(luò)資深從業(yè)人員和網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)專家，圍繞如何解讀“網(wǎng)絡(luò)文明”、如何鑒別網(wǎng)站良莠，如何抵制不良網(wǎng)站與不良網(wǎng)絡(luò)信息等話題，面向師生和團體互動交流活動。
2、開展“學(xué)雷鋒、樹新風”專題宣傳活動。校園新聞網(wǎng)站開設(shè)“學(xué)雷鋒”宣傳專題，充分發(fā)揮集納優(yōu)勢，大力宣傳雷鋒精神，弘揚社會文明新風。要集中反映全國學(xué)雷鋒活動的總體情況，積極報道我校學(xué)雷鋒活動的典型做法，廣泛宣傳道德模范和身邊好人的先進事跡。要積極組織動員全校師生參與各種形式的義務(wù)勞動和便民服務(wù)等志愿活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”精神，在網(wǎng)上形成“學(xué)習雷鋒精神、爭做雷鋒傳人”的濃厚氛圍，讓雷鋒精神永駐網(wǎng)絡(luò)。
3、加強網(wǎng)絡(luò)信息安全管理。要自覺抵制網(wǎng)上不良信息，任何部門和個人不得利用校園網(wǎng)危害國家安全、泄露國家秘密，不得侵犯國家、社會、學(xué)校的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動。未經(jīng)學(xué)校和有關(guān)部門批準，不得私自建立網(wǎng)站或提供對外網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，嚴禁盜用和私自轉(zhuǎn)讓ip，不得將分配的端口隨意擴充。從一個帖子、一篇博文做起，不發(fā)表、不轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下、對他人進行人身攻擊和危害社會和諧穩(wěn)定的言論、圖片、信息等，自覺倡導(dǎo)文明言行、傳播文明觀念，做文明上網(wǎng)人，為營造和諧的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境出一份力，真正把互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)成為推動精神文明建設(shè)的工作平臺，傳承校園文明的重要陣地，師生健康精神文化生活的新空間。
醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇六
為深入貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想和黨的十七大精神，切實加強中葛根水庫建管處精神文明建設(shè)，根據(jù)縣社《xx意見》，中葛根水庫建管處按照精神文明建設(shè)工作的指導(dǎo)思想，圍繞本單位的工作任務(wù)和目標，結(jié)合本單位實際情況，特制定精神文明建設(shè)實施方案。
堅持以xx理論和“xx”重要思想為指導(dǎo)，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的xx大精神。緊緊圍繞中葛根水庫建管處提出的“四大重點工作”，牢牢把握提高干部員工文明素質(zhì)這一核心，突出思想作風建設(shè)，搞好文明建設(shè)，營造穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。進一步宣傳xx水庫建管處發(fā)展業(yè)績，唱響主旋律，樹立新形象，引導(dǎo)全體干部員工把思想和行動統(tǒng)一到加快中葛根水庫工程建設(shè)的步伐上來，把力量和智慧凝聚到中葛根水庫工程決策和各項工作部署上來，為中葛根水庫建設(shè)提供有力的精神動力、思想保障和智力支持，努力推進中葛根水庫工程又好、又快發(fā)展。
(一)加強學(xué)習教育，打造企業(yè)文化。
廣大干部員工要把中葛根水庫建管處部署的各類思想教育和各項學(xué)習活動與創(chuàng)學(xué)習型、做學(xué)習型員工相結(jié)合，進一步深化“學(xué)習年”活動。深入學(xué)習黨的xx大精神，確保用xx大的最新理論武裝頭腦，指導(dǎo)好具體工作的開展。各科室引導(dǎo)干部員工通過各種方式，學(xué)習社會、科技、法律、文化等各方面的知識，提高綜合素質(zhì)；要進一步建立、健全xx水庫建管處學(xué)習、培訓(xùn)制度，對管理和技術(shù)人員進行多層面、多途徑的系統(tǒng)培養(yǎng)；進一步健全激勵機制，激發(fā)干部員工的創(chuàng)造活力和熱情，開創(chuàng)人盡其才的新局面。要充分利用節(jié)日和業(yè)余時間，抓住文體娛樂活動這一載體，延伸“學(xué)習年”活動內(nèi)涵；進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，努力搭建企業(yè)文化建設(shè)平臺。
(二)加強作風建設(shè)，抓好黨建工作。
以干部作風建設(shè)為主線，認真貫徹縣委《xx意見》，認真學(xué)習水利局黨委關(guān)于作風建設(shè)的文件精神，突出重點，抓住關(guān)鍵，持之以恒的抓好作風建設(shè)。
一要切實增強創(chuàng)新意識。領(lǐng)導(dǎo)干部要進一步增強責任意識，自我加壓。要牢固樹立勇于吃苦、甘于忍辱負重的思想意識。面對中葛根水庫工程建設(shè)新的目標任務(wù)，要認真分析，增強緊迫感和使命感，敢于承擔責任。要加強學(xué)習，提高分析問題、解決問題的能力。面對已經(jīng)取得的成績要戒驕戒躁，負重攀登，再立新功，為推進中葛根水庫建設(shè)而努力奮斗。
二要狠抓黨風廉政建設(shè)。黨員干部要講黨性、重品行、做表率。要認真執(zhí)行水利局黨委關(guān)于干部廉潔自律的規(guī)定，全面落實黨風廉政建設(shè)責任制。不斷完善廠務(wù)公開和民主評議制度，加強防懲體系建設(shè)，強化干部廉潔自律意識。要發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立節(jié)約意識，杜絕鋪張浪費、以權(quán)謀私。
三是要抓好黨建工作，按時召開組織生活會。黨員同志要認真履行黨員的權(quán)利義務(wù)，監(jiān)督好中葛根水庫建管處各項工作運行。進一步做好宣傳，積極發(fā)展新黨員，不斷壯大黨員隊伍。大力加強工、青、婦等群團組織建設(shè)，使之成為促進和諧文明進步的主要力量。
(三)抓好安全工作，創(chuàng)造穩(wěn)定環(huán)境。
要堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，以預(yù)防為基礎(chǔ)，落實安全生產(chǎn)責任制，以防火、防爆為中心，以人身安全為重點，以強化安全意識教育為保障，進一步抓好安全生產(chǎn)工作。一是要堅決落實安全生產(chǎn)責任制，各科室、各單位要堅決落實《安全生產(chǎn)責任書》。二是加強宣傳教育，要豐富教育載體，利用宣傳欄、黑板報、例會等抓好員工安全培訓(xùn)。三是要加大安全檢查力度，找準安全隱患重點部位、重點環(huán)節(jié)，搞好各種形式的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。四是深入開展社會綜合治理，不斷加強對職工的普法教育，增強職工的法制意識，及時排查調(diào)處各種矛盾糾紛，加大治安管理力度。切實保障員工的人身、財產(chǎn)安全。
(四)開展文明創(chuàng)建，營造和諧氛圍。
要按照縣委關(guān)于開展“公民文明素質(zhì)提升工程”的要求，以“我做文明奇臺人”為主題，積極參與各類實踐活動和各項社會文化活動，爭創(chuàng)文明單位、文明家庭、文明職工，展示單位風采。要利用節(jié)日廣泛開展健康向上的文體娛樂等活動，營造富有蓬勃向上、富有朝氣的氛圍。要以社會主義榮譽觀和公民基本道德教育為重點，深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，提高廣大干部員工明辨是非的能力，在各類丑惡現(xiàn)象面前，敢于挺身而出，堅決抵制，共同維護良好的工作和生活秩序。
為加強精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，中葛根水庫建管處成立精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組要按時召開專題會議，在不同階段，組織開展不同形式的主題活動。各科室要把精神文民建設(shè)活動作為一項重要基礎(chǔ)性工作和長期任務(wù)，扎扎實實地抓好各項工作的落實，確?；顒尤〉脤嵭?。領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員在活動中要率先垂范，以身作則，學(xué)在前面、做在前面，用自己的模范言行和人格力量為廣大干部員工作出表率。
醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇七
為切實加強xx鄉(xiāng)精神文明建設(shè)，弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，遏制歪風邪氣的滋生，豐富鄉(xiāng)村干部、人民群眾的精神文明生活，進一步總結(jié)提煉“團結(jié)實干、擔當有為、奮力進取、敢為人先”的xx精神，結(jié)合我鄉(xiāng)的實際情況，特制定精神文明建設(shè)實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實黨的十八大及十八屆三中、四中全會精神，牢牢把握提高干部、群眾文明素質(zhì)這一核心，以促進鄉(xiāng)風文明、村容整潔為著力點，以完善文化設(shè)施，倡導(dǎo)精神文明為突破口，進一步宣傳我鄉(xiāng)發(fā)展業(yè)績，唱響主旋律，樹立新形象，努力提高人民群眾精神文化素質(zhì)突出思想作風建設(shè)，引導(dǎo)全體干部把思想和行動統(tǒng)一到加快我鄉(xiāng)建設(shè)的步伐上來，把力量和智慧凝聚到各項決策和各項工作部署上來，為推進富裕、秀美和諧新xx提供有力的精神動力、思想保障和智力支持。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)工作的順利進行，成立鄉(xiāng)精神文明建設(shè)工作委員會：
略
鄉(xiāng)文明委辦公室設(shè)在黨建辦，同志任辦公室主任，負責日常工作。
三、創(chuàng)建目標。
集全鄉(xiāng)之智，聚全民之心，舉全鄉(xiāng)之力，營造高效廉潔的政務(wù)環(huán)境、公平公正的法治環(huán)境、規(guī)范有序的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，通過二年的努力，爭創(chuàng)市級文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、主要創(chuàng)建內(nèi)容。
（一）在鄉(xiāng)機關(guān)、鄉(xiāng)直單位、村委會等層面，以團結(jié)實干、擔當有為為重點，認真做好本職工作，發(fā)揮先鋒模范作用，切實做好文明機關(guān)、文明單位、文明校園、文明鄉(xiāng)村評選活動。本年度評選鄉(xiāng)級文明單位2個，文明校園2個、文明村3個，評選活動依照村推薦、鄉(xiāng)決定、后公示的步驟實施，并接受社會監(jiān)督。各單位、各村要認真組織好本次評選活動，在全鄉(xiāng)營造一個爭先進、學(xué)先進、促文明的`濃厚社會氛圍。同時還要積極參與全國、全省、全市、全縣的道德模范評選活動，挖掘先進典型，凝聚發(fā)展正能量。
（二）、在農(nóng)村基層群眾層面，以鄉(xiāng)風文明為重點，積極策劃開展共建文明和諧新家園活動，認真組織開展“xx十佳身邊的好人好事”、“xx十佳孝順媳婦”、“xx十佳好公婆”等評選活動，各村要每季度評選一次，每季度分別要推選身邊的好人好事、“孝順媳婦”、“好公婆”等1-2人，對評選出來的人進行公示，并報鄉(xiāng)備案，在年終進行評定。通過評比活動，進一步激發(fā)群眾創(chuàng)建熱情，提高人的整體素質(zhì)和文明程度。
（三）、在企業(yè)層面，以增強誠信意識為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、個人品德建設(shè)。對鄉(xiāng)內(nèi)的企業(yè)開展文明創(chuàng)建評比活動，評選出文明誠信企業(yè)2個。通過評選，營造“誠信經(jīng)營、服務(wù)發(fā)展”的良好形象。
（四）、在中小學(xué)校，切實加強青少年思想道德建設(shè)，充分利用好縣、鄉(xiāng)紅色愛國主義教育基地，通過開設(shè)“道德講堂”，進一步弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強愛國敬業(yè)的情懷，爭做一個有理想、有道德、懂文明、懂禮貌的人。
五、創(chuàng)建時間安排。
（一）宣傳發(fā)動階段（3月—4月）。
1、召開鄉(xiāng)文明委工作會議，明確工作任務(wù)和目標，制定年度工作計劃和具體實施方案。
2、召開全鄉(xiāng)動員大會，要求各村各單位健全精神文明工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確工作任務(wù)和目標。
3、張貼宣傳標語，懸掛宣傳橫幅，發(fā)放宣傳資料，使精神文明建設(shè)深入民心。
（二）申報評選階段（4月—10月）。
各單位、各村根據(jù)創(chuàng)建文明單位、文明村、文明農(nóng)戶的標準，切實抓好創(chuàng)建工作。具體步驟為：
1、各村開展自評活動，對符合文明農(nóng)戶創(chuàng)建條件的家庭進行審查推薦，并于10月31日前向鄉(xiāng)文明委申報。
2、各單位、各村對照評選標準，準備好創(chuàng)建材料，于10月31日前以自薦或管區(qū)推薦的方式向鄉(xiāng)文明委申報。
（三）驗收階段（11月份）。
鄉(xiāng)文明委對各創(chuàng)建單位進行檢查驗收，會議集中研究評比，最后將結(jié)果進行公示。
（四）總結(jié)表彰（12月份）。
鄉(xiāng)精神文明委員會根據(jù)檢查驗收結(jié)果召開總結(jié)大會，對鄉(xiāng)文明單位、文明村、文明農(nóng)戶的獲得者進行通報表彰。
六、工作要求。
1、圍繞中心，服務(wù)大局。發(fā)展是第一要義，要牢牢把握發(fā)展這個主題，實現(xiàn)當下經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務(wù)，努力使精神文明創(chuàng)建工作在服務(wù)大局中推進，在服務(wù)大局中深化，在服務(wù)大局中提高，促進經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)生態(tài)建設(shè)、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、以人為本，注重實效。要把實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益作為出發(fā)點和落腳點，把教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人和尊重人、理解人、關(guān)心人有機統(tǒng)一起來，著力提升人的素質(zhì)，促進人的全面發(fā)展。要堅持為民惠民，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，多辦得人心、暖人心、穩(wěn)人心的實事，讓人民群眾在創(chuàng)建中得到實惠，切實提高廣大人民群眾參與創(chuàng)建活動的積極性。
3、繼承創(chuàng)新，持續(xù)運作。要緊扣時代主題，挖掘優(yōu)勢資源，堅持規(guī)劃的指導(dǎo)性原則，充分調(diào)動各村各部門的積極性、主動性和創(chuàng)造性。既要與省、市、縣規(guī)定的項目相銜接，根據(jù)精神文明創(chuàng)建內(nèi)涵的拓展和項目指標的變化，努力擴大創(chuàng)建的領(lǐng)域；又要立足于傳統(tǒng)項目、載體和品牌，進一步展現(xiàn)優(yōu)勢，努力從我鄉(xiāng)地方文化傳統(tǒng)和區(qū)域文化特色中汲取精華，創(chuàng)造精神文明創(chuàng)建工作的新形式新經(jīng)驗，增強精神文明創(chuàng)建工作的時代特色和區(qū)域特色。
4、統(tǒng)籌兼顧，整體提升。要堅持實事求是，一切從實際出發(fā)，立足現(xiàn)實，著眼長遠，把突出重點與兼顧全面緊密結(jié)合，量力而行，盡力而為。要堅持精神文明創(chuàng)建工作與全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃相銜接，與現(xiàn)有相關(guān)法規(guī)制度相銜接，從現(xiàn)有基礎(chǔ)出發(fā)，根據(jù)各村經(jīng)濟社會發(fā)展不平衡的特點，加強統(tǒng)籌力度，梯次遞進，整體提升。
為認真貫徹落實黨的十八大五中全會精神深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀扎實推進創(chuàng)建文明城市工作全面提高我縣文明程度和環(huán)境質(zhì)量我局結(jié)合本系統(tǒng)實際切實完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我局一年來開展工作情況匯報如下：
一、高度重視，建立健全創(chuàng)建文明縣城工作機制。
一是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，成立相關(guān)組織機構(gòu)。20調(diào)整了縣農(nóng)業(yè)局創(chuàng)文明縣城工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、局長任組長，黨委書記為副組長，相關(guān)股站長為成員。實行一把手負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到分工明確，責任落實，確保本單位創(chuàng)建工作達標。二是明確責任，制定相關(guān)制度。局機關(guān)和下屬單位把創(chuàng)建文明縣城工作任務(wù)落到實處，責任到具體人，對創(chuàng)建工作實行目標管理，做到工作有計劃、有部署、有檢查、有考評，層層抓落實。建立衛(wèi)生保潔制度，保潔區(qū)域劃分明確，保潔人員落實到位。我局積極響xx縣委、縣政府號召，積極參與文明縣城創(chuàng)建工作，從10月份開始，派出全局40多名干部職工每天上班時間安排一個人員在公共區(qū)域衛(wèi)生區(qū)值班，有效促進了各項創(chuàng)建工作任務(wù)的落實。
二、扎實推進，深入開展“四大文明工程”活動。
為使我局精神文明建設(shè)向更高、更深、更廣的層次、水平邁進，結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作實際，開展了農(nóng)業(yè)局“四大文明工程”系列活動。一是通過宣傳教育、行風評議、提高服務(wù)效率推行文明行風工程。二是通過深入開展農(nóng)資打假活動推行文明生產(chǎn)工程。三是通過健全中心組理論學(xué)習的制度、開展“六五”普法和依法行政工作和“崇尚文明，爭當表率”主題教育推行文明表率工程。四是通過廣泛開展全民健康教育，普及衛(wèi)生知識，組織全局干部職工進行健康體檢，提高農(nóng)業(yè)局健康素質(zhì)推行文明職工工程。
三、落實制度，加強環(huán)境衛(wèi)生管理，鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生縣城成果。
一是整治辦公區(qū)域、樓道庭院。年我局認真落實《局機關(guān)衛(wèi)生工作規(guī)章制度》等制度，扎實鞏固已取得的整治成果。辦公區(qū)域做到消滅垃圾死角，環(huán)境整潔優(yōu)美，地面清潔，無亂堆亂放和煙蒂、廢棄物、痰跡、斑跡等臟物。墻面整潔，無亂吊掛和污跡、蛛網(wǎng)等現(xiàn)象。門窗、桌柜、開關(guān)、燈具、空調(diào)等物具整潔，分類停放整齊。廁所標識規(guī)范，無污垢、異味。綠化美化好，庭院、走廊。無鼠、蚊、蠅、蟑跡等。庭院衛(wèi)生整潔，無垃圾死角、雜草、積水現(xiàn)象，道路硬化，美化綠化較好。全面清理陰溝內(nèi)污泥，對破損、堵塞的下水道進行修補、改造，下水道通暢。二是深入開展健康教育和衛(wèi)生檢查評比等活動。全局成立了志愿服務(wù)隊，安排了志愿服務(wù)者，參與全縣的文明創(chuàng)建活動，今年參加活動、每人4次。健全健康教育，普及健康知識，切實加強對機關(guān)干部職工的健康教育。機關(guān)干部健康教育知識知曉率達100%。采取定期與不定期、明查與暗訪相結(jié)合的方式，對局機關(guān)各站室創(chuàng)建工作進行檢查考評。對檢查中發(fā)現(xiàn)不達標的站室，責成其限期整改，整改后仍不能達標的，追究站長責任。
2015年，為認真貫徹落實黨的十八大五中全會精神，深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，扎實推進創(chuàng)建文明城市工作，全面提高我縣文明程度和環(huán)境質(zhì)量，我局結(jié)合本系統(tǒng)實際，切實完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我局一年來開展工作情況匯報如下：
一、高度重視，建立健全創(chuàng)建文明縣城工作機制。
一是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，成立相關(guān)組織機構(gòu)。2015年調(diào)整了縣農(nóng)業(yè)局創(chuàng)文明縣城工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、局長任組長，黨委書記為副組長，相關(guān)股站長為成員。實行一把手負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到分工明確，責任落實，確保本單位創(chuàng)建工作達標。二是明確責任，制定相關(guān)制度。局機關(guān)和下屬單位把創(chuàng)建文明縣城工作任務(wù)落到實處，責任到具體人，對創(chuàng)建工作實行目標管理，做到工作有計劃、有部署、有檢查、有考評，層層抓落實。建立衛(wèi)生保潔制度，保潔區(qū)域劃分明確，保潔人員落實到位。我局積極響xx縣委、縣政府號召，積極參與文明縣城創(chuàng)建工作，從10月份開始，派出全局40多名干部職工每天上班時間安排一個人員在公共區(qū)域衛(wèi)生區(qū)值班，有效促進了各項創(chuàng)建工作任務(wù)的落實。
二、扎實推進，深入開展“四大文明工程”活動。
為使我局精神文明建設(shè)向更高、更深、更廣的層次、水平邁進，結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作實際，開展了農(nóng)業(yè)局“四大文明工程”系列活動。一是通過宣傳教育、行風評議、提高服務(wù)效率推行文明行風工程。二是通過深入開展農(nóng)資打假活動推行文明生產(chǎn)工程。三是通過健全中心組理論學(xué)習的制度、開展“六五”普法和依法行政工作和“崇尚文明，爭當表率”主題教育推行文明表率工程。四是通過廣泛開展全民健康教育，普及衛(wèi)生知識，組織全局干部職工進行健康體檢，提高農(nóng)業(yè)局健康素質(zhì)推行文明職工工程。
三、落實制度，加強環(huán)境衛(wèi)生管理，鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生縣城成果。
一是整治辦公區(qū)域、樓道庭院。2015年我局認真落實《局機關(guān)衛(wèi)生工作規(guī)章制度》等制度，扎實鞏固已取得的整治成果。辦公區(qū)域做到消滅垃圾死角，環(huán)境整潔優(yōu)美，地面清潔，無亂堆亂放和煙蒂、廢棄物、痰跡、斑跡等臟物。墻面整潔，無亂吊掛和污跡、蛛網(wǎng)等現(xiàn)象。門窗、桌柜、開關(guān)、燈具、空調(diào)等物具整潔，分類停放整齊。廁所標識規(guī)范，無污垢、異味。綠化美化好，庭院、走廊。無鼠、蚊、蠅、蟑跡等。庭院衛(wèi)生整潔，無垃圾死角、雜草、積水現(xiàn)象，道路硬化，美化綠化較好。全面清理陰溝內(nèi)污泥，對破損、堵塞的下水道進行修補、改造，下水道通暢。二是深入開展健康教育和衛(wèi)生檢查評比等活動。全局成立了志愿服務(wù)隊，安排了志愿服務(wù)者，參與全縣的文明創(chuàng)建活動，今年參加活動、每人4次。健全健康教育，普及健康知識，切實加強對機關(guān)干部職工的健康教育。機關(guān)干部健康教育知識知曉率達100%。采取定期與不定期、明查與暗訪相結(jié)合的方式，對局機關(guān)各站室創(chuàng)建工作進行檢查考評。對檢查中發(fā)現(xiàn)不達標的站室，責成其限期整改，整改后仍不能達標的，追究站長責任。
醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇八
把生態(tài)文明建設(shè)放在突出的戰(zhàn)略位置，不斷推動綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展，加快推動生產(chǎn)方式、生活方式和消費模式綠色轉(zhuǎn)型，全域打造成為有土皆綠、是水則清、四季花香、處處鳥鳴的城市。以下是關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)實施方案，歡迎閱讀!
為全面貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于加快推進生態(tài)文明建設(shè)打造美麗桂東的決定》(桂發(fā)〔〕1號)(以下簡稱《決定》)，完成《決定》提出的總體目標和工作任務(wù)，特制定本實施方案。
各級各部門要按照縣委、縣政府的決策部署，采取切實可行的措施，著力推進生態(tài)文明建設(shè)各項工作，將生態(tài)文明建設(shè)的目標要求和工作任務(wù)落實到城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、資源利用和環(huán)境保護、人口發(fā)展等各個方面，促進我縣經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。
縣委、縣政府成立縣生態(tài)文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建專門辦公室，辦公室設(shè)在縣委宣傳部，負責日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要盡快成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，落實經(jīng)費，完善機制，保障各項工作有效推進。
為確保《決定》提出的總體目標和工作任務(wù)全面實現(xiàn)，我縣按照國家試點文件和全省建設(shè)小康社會要求，設(shè)置了生態(tài)文明建設(shè)評價指標體系(見附件1)，將生態(tài)文明建設(shè)5大類20個方面的主要任務(wù)細化分解成了108項重點工作，明確了牽頭部門、配合部門和實施時間(見附件2)。其中縣林業(yè)局和縣環(huán)保局等部門還要負責牽頭做好生態(tài)環(huán)境保護等五大體系的具體構(gòu)建工作。各有關(guān)部門要進一步理清工作思路，明確目標任務(wù)，認真履行職責，形成工作合力，創(chuàng)造性地開展工作，確保各項工作有效推進。
縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要按照《決定》的精神，聘請有關(guān)專業(yè)機構(gòu)抓緊完成生態(tài)文明建設(shè)規(guī)劃編制、論證工作，并盡快組織實施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要根據(jù)任務(wù)分工，結(jié)合工作實際制定每一項工作任務(wù)的詳細實施方案，明確具體項目、采取有效措施，按步驟分年度扎實有序推進各項工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各牽頭部門要對照總體目標要求，結(jié)合工作實際，于每年1月底前向縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送年度計劃和實施方案，提出該年度的工作目標和需實施的具體項目。縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)綜合匯總情況研究制定全縣年度實施方案，經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)小組審定后組織實施。要將生態(tài)文明建設(shè)工作指標任務(wù)納入全縣年度績效考評體系。要建立聯(lián)合督查機制，組織對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門工作進展和目標任務(wù)完成情況進行定期、不定期的督促檢查，及時掌握和通報情況，并將督查情況作為年度績效考核的依據(jù)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要認真總結(jié)本地區(qū)本部門的工作成效和經(jīng)驗，客觀分析工作中存在的問題，并于每年12月底前向縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送全年。
工作總結(jié)。
縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)綜合匯總情況對全縣工作進行總結(jié)，評估進展和成效，分析工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，提出解決建議和下一年工作安排要運用多種宣傳渠道和形式(其中縣主要新聞媒體要開設(shè)專欄)，廣泛宣傳和推介生態(tài)文明建設(shè)的重大意義、重要部署以及典型經(jīng)驗，引導(dǎo)、調(diào)動全社會關(guān)心、參與、支持生態(tài)文明建設(shè)。
根據(jù)《區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加快推進生態(tài)文明建設(shè)的實施意見》(萬州委發(fā)〔〕1號)和《萬州區(qū)生態(tài)文明建設(shè)重點任務(wù)分解表》(萬州委辦〔〕28號)文件精神，為進一步改善全鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量，鞏固和深化我鎮(zhèn)生態(tài)建設(shè)成果，促進經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建生態(tài)文明為目標，嚴格落實生態(tài)文明建設(shè)大會有關(guān)精神，堅持以人為本、生態(tài)優(yōu)先，以保護生態(tài)環(huán)境促進經(jīng)濟增長，完善城鄉(xiāng)環(huán)境管理和生態(tài)環(huán)境建設(shè)的長效機制，真正營造整潔優(yōu)美、規(guī)范有序、和諧文明的城鄉(xiāng)環(huán)境。
通過加強宣傳措施、加大宣傳力度，完善綜合整治基礎(chǔ)設(shè)施，健全生態(tài)環(huán)境建設(shè)綜合管理，全面提升生態(tài)文明水平，確保到年底全面完成區(qū)政府下達的各項指標，全面實施生態(tài)文明建設(shè)六大行動。
(一)生態(tài)空間保護行動。
1.今年完成-x年小城鎮(zhèn)總體規(guī)劃的編制。劃定禁止、限制、優(yōu)化、重點和適度開發(fā)區(qū)域，構(gòu)建區(qū)域功能明確、產(chǎn)業(yè)布局科學(xué)、高效協(xié)調(diào)可持續(xù)的國土空間開發(fā)格局。由村環(huán)所負責在x年底完成小城鎮(zhèn)總體規(guī)劃的編制。
2.嚴守生態(tài)紅線，節(jié)約集約利用土地資源，切實保護耕地資源，強化耕地總量動態(tài)平衡，提高土地集約利用水平。
(二)經(jīng)濟綠色轉(zhuǎn)型行動。
積極發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)。加快打造生態(tài)休閑旅游基地，重點建設(shè)青山紫農(nóng)業(yè)示范園區(qū)以及其他鄉(xiāng)村旅游基地。
(三)環(huán)境質(zhì)量改善行動。
1.防控秸稈焚燒污染。加強秸稈綜合利用，嚴格秸稈禁燒，實行分片包干負責制度，將秸稈禁燒落實情況與相關(guān)補貼政策和工作考核掛鉤，堅決遏制秸稈露天焚燒造成的大氣環(huán)境污染。由村環(huán)所和農(nóng)業(yè)服務(wù)中心共同督促各村禁止秸稈焚燒。
2.加快污水處理系統(tǒng)建設(shè)。加快污水處理設(shè)施配套收集及管網(wǎng)建設(shè)和改造，由村環(huán)所負責加快完成污水處理廠的管網(wǎng)建設(shè)，早日投入使用。
3.農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。積極爭取上級項目資金，全面開展我鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境連片整治工作，不斷擴大整治范圍，提升整治效果;積極開展村級污水處理設(shè)施建設(shè)。由村環(huán)所負責與區(qū)環(huán)保局聯(lián)系，爭取農(nóng)村環(huán)境連片整治項目。
4.整治規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖場污染，劃定畜禽禁養(yǎng)區(qū)。采用干濕分離糞污綜合利用等辦法，杜絕污水直接排入河道污染水體。由村環(huán)所和農(nóng)業(yè)服務(wù)中心共同監(jiān)督和規(guī)范各養(yǎng)殖場。
5.我鎮(zhèn)的進鎮(zhèn)道路由現(xiàn)在的水泥路面改為柏油路面，并對原有路面進行增寬。新增1.5公里夏小路和2公里馬小路的建設(shè)，改善人們出行不便的現(xiàn)狀。責任科室由經(jīng)發(fā)辦負責，爭取xx20xx年底完成該項目。
6.對我鎮(zhèn)各村的危舊房進行改造。c級危房以排險加固、局部修復(fù)為主，輔以風貌改造、環(huán)境改造等形式對集中成片的村莊、院落、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、國道、省道等重要交通沿線、整村脫貧示范村進行改造。d級危房以拆除重建為主對其房屋進行改造。x年c、d級危舊房改造由村環(huán)所負責完成。
7.垃圾收運統(tǒng)一進行，將分散的垃圾集中進行收運、處置，城鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理率達100%，鄉(xiāng)村為分點式的集中處理。
8.城鎮(zhèn)的人行道均鋪設(shè)透水式地磚，兩邊安裝太陽能電燈、栽培行道樹及放置垃圾桶。
9.完成小周村石地壩高山生態(tài)扶貧安置點的建設(shè)。x年將完成50戶150人的安置，由扶貧辦統(tǒng)籌安排。
(四)生態(tài)生活全民行動。
保障飲用水源及食品安全，增加自來水管道的安裝和新增農(nóng)村集中點飲用水水池的數(shù)量。完善食品安全監(jiān)管體制，從嚴打擊食品安全違法犯罪行為。該項行動由村環(huán)所和食藥監(jiān)辦一起進行監(jiān)督管理。
加大宣傳力度，通過廣播、宣傳車、宣傳站、趕場面對面等形式進行宣傳，讓廣大群眾了解環(huán)保的重要性。由文化服務(wù)中心負責宣傳工作。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)里成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的生態(tài)文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責整個活動的協(xié)調(diào)調(diào)度和推進落實。各村(居)及有關(guān)責任單位實行“一把手”負責制，各村黨支部書記、村委會主任及有關(guān)單位主要負責人要切實履行好第一責任人的職責，具體負責本單位生態(tài)建設(shè)和環(huán)境整治工作。各村把生態(tài)建設(shè)工作列入重要議事日程，周密安排部署，明確責任分工和完成時限，抓好工作落實。
(二)深入宣傳發(fā)動。充分利用召開廣播、群眾代表會、張貼宣傳標語及出動宣傳車等有效形式，大力營造“環(huán)境衛(wèi)生、人人有責”的濃厚氛圍。各村要教育引導(dǎo)廣大群眾講究衛(wèi)生、革除陋習，自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和行為習慣。
(三)切實完善各項管理制度。以加強制度建設(shè)為主，建立健全專項行動等督查落實制度，細化環(huán)境衛(wèi)生目標考核，促進環(huán)境綜合整治工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；ㄔO(shè)。
(四)嚴格考核。鎮(zhèn)政府組織力量定期對各單位責任落實情況和整治效果進行督查指導(dǎo)，及時通報有關(guān)情況。將生態(tài)建設(shè)納入全年目標考核，對工作不力的，實行問責追究，限期整改，確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作取得實效。鎮(zhèn)辦公室、督查辦等部門對各村(居)、責任單位進行考核評比，實行責任追究制。
醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇九
圍繞基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展的時代精神，以素質(zhì)教育理論為指導(dǎo)，以更新教育觀念為先導(dǎo)，以學(xué)校發(fā)展、學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展為本，以解決學(xué)校教育教學(xué)中存在的突出問題為突破口，以集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和自主培訓(xùn)為模式，針對課程改革和學(xué)校實際、教學(xué)實際、個人實際，促進廣大教師在實踐中學(xué)習，在反思中成長，在研究中提高，以適應(yīng)基礎(chǔ)教育課程改革和發(fā)展的需要，大面積提高教育教學(xué)效益，營造濃厚的校本研修文化，推動學(xué)校教育教學(xué)工作的可持續(xù)發(fā)展。
二、研訓(xùn)重點和主要內(nèi)容。
為了貫徹落實《溫州市灣龍區(qū)教育局關(guān)于推進中小學(xué)校本研訓(xùn)工作的意見》、《灣龍區(qū)中小學(xué)教師學(xué)科素養(yǎng)提升行動實施意見》、《灣龍區(qū)中小學(xué)校本研訓(xùn)管理細則（試行）》等文件精神，以深化課程改革為核心，扎實開展各項工作，提升教師素養(yǎng)，提高教學(xué)質(zhì)量。抓住課程改革這條主線，與時俱進，努力構(gòu)建“學(xué)生主體，學(xué)習本位，學(xué)教合一”的學(xué)本課堂理念。
研訓(xùn)重點：
1、在全校范圍內(nèi)鋪開針對“診學(xué)單、導(dǎo)學(xué)單、拓學(xué)單”的深入研究，通過備單——說單——試單——議單——磨單五個個人行為，立足學(xué)科特點，將三單落實到教學(xué)實際中去。
2、在教研組層面推行三單·五環(huán)教研活動，利用相對應(yīng)的備單——辨單——觀單——調(diào)單——建單活動展開目的性更強的研修活動，使得對作業(yè)單的研究和應(yīng)用更系統(tǒng)化和實效化。
3、在三單·五環(huán)教研的基礎(chǔ)上，結(jié)合教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程，幫助教師運用信息技術(shù)優(yōu)化課堂教學(xué)，轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習方式，促使學(xué)生的自主發(fā)展。
4、通過搭建多種平臺，提升教師教學(xué)與研究能力，培養(yǎng)一支自我反思意識強、項目研究能力高、能起引領(lǐng)作用的骨干教師隊伍。
6、改變評價方式，利用教師團隊考核和個人考核，激發(fā)老師們參與教學(xué)研究活動的熱度，最大限度地激發(fā)我校教師參加研究活動的內(nèi)驅(qū)力，變“自上而下”的校本研修活動為“自下而上”的校本研修活動。
主要內(nèi)容：
1、主題學(xué)習培訓(xùn)。
（1）做好三單·五環(huán)教研活動相關(guān)的理論學(xué)習、培訓(xùn)，更新教師教學(xué)理念。
（2）在學(xué)?！皹?gòu)建基于作業(yè)的自主課堂”的項目引領(lǐng)下，組織語文、數(shù)學(xué)、科學(xué)、英語等各學(xué)科教研（備課）組組長圍繞“學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后”作業(yè)的設(shè)計或應(yīng)用確定組本研究主題，特別是綜合學(xué)科，這學(xué)期做重點發(fā)展。
（3）學(xué)科教師根據(jù)教研組層面研究主題，結(jié)合自身教學(xué)問題展開實踐研究。
2、網(wǎng)絡(luò)專題研修。
以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)開展教研工作，通過對原來網(wǎng)站的改版和完善，給予教研組長更多權(quán)限，將網(wǎng)站建設(shè)和交互博客結(jié)合起來，創(chuàng)設(shè)教師與教師、教師與專業(yè)人員及時交流、平等探討的活動平臺和環(huán)境，并為一線教師提供內(nèi)容豐富、理念新穎、技術(shù)先進、實用便捷的優(yōu)秀課程資源，促進研修活動的設(shè)計者、研究者與參與者的多元對話。
3、小學(xué)語文、數(shù)學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程。
以浙江省項目區(qū)縣教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)為平臺，通過網(wǎng)絡(luò)研修、教學(xué)時間與校本研修等多種方式，幫助教師運用信息技術(shù)設(shè)計教學(xué)、實施教學(xué)、反思教學(xué)，開展校本研修活動，推薦本校優(yōu)秀課堂應(yīng)用案例，完善本校校本研修模式。
4、組織悅享講壇活動。
（1）《溫州市小學(xué)各學(xué)科教學(xué)常規(guī)》自主學(xué)習反思活動。
（2）信息技術(shù)培訓(xùn)之視頻制作。
（3）中段語文組骨干教師交流活動。
（4）音樂組教研理論分享活動。
（5）科學(xué)組團隊賽課經(jīng)驗分享活動。
（6）學(xué)校團隊考核活動經(jīng)驗介紹。
5、開展閱讀漂流活動，進行“涂書筆記”分享，跟進讀書心得與教育博客評比。
三、保障措施和預(yù)期效果。
保障措施。
（一）加強研訓(xùn)管理。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)灣龍區(qū)教育局和教師發(fā)展中心素質(zhì)提升工程有關(guān)文件的精神和《灣龍區(qū)實驗小學(xué)校本研訓(xùn)工作制度》成立由校長任組長的校本教研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并針對此次培訓(xùn)成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和考核小組，制定實施方案和考核方案。落實到人，保證實效。
灣龍區(qū)實驗小學(xué)校本研訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
組員：
考核組組長：副組長：
考核組成員：
2、將校本研訓(xùn)活動列入重要議事日程之中，制定好學(xué)校的校本培訓(xùn)計劃以及校本培訓(xùn)的組織、實施、檢查。
醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇十
一、總體要求：保基本、強基層、建機制的基本原則，堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，以破除以藥補醫(yī)機制為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。注重改革整體性和協(xié)調(diào)性，注重體制機制創(chuàng)新和治理體系與能力建設(shè)。
統(tǒng)籌推進：管理體制、補償機制、價格機制、藥品采購、人事編制、收入分配、醫(yī)保制度、監(jiān)管機制等綜合改革。
運行新機制：維護公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)性。以人才為核心的能力建設(shè)。
二、工作目標：取消藥品加成，縣域內(nèi)就診率提高到90％，基本實現(xiàn)大病不出縣的目標。
三、主要任務(wù)：
（一）改革管理體制。
1、功能定位：公益二類事業(yè)單位，我市醫(yī)療衛(wèi)生中心、農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的龍頭、城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)體系的紐帶。承擔居民常見病多發(fā)病的診治、急危重癥的搶救和疑難疾病的轉(zhuǎn)診?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員培訓(xùn)指導(dǎo)以及部分公共衛(wèi)生服務(wù)（如：傳染病防控工作）、自然災(zāi)害和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作。
2、建立和完善公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)。財政局代表政府履行出資人職責負責縣級公立醫(yī)院國有資產(chǎn)監(jiān)管。衛(wèi)計局負責規(guī)劃縣級公立醫(yī)院建設(shè)發(fā)展，建立法人治理結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，落實人事管理、機構(gòu)設(shè)置、內(nèi)部分配及年度預(yù)算執(zhí)行等經(jīng)營自主權(quán)。
3、合理規(guī)劃、科學(xué)配置醫(yī)療資源。繼續(xù)推進縣級公立醫(yī)院能力建設(shè)。合理控制縣級公立醫(yī)院床位規(guī)模和建設(shè)標準。禁止舉債新建醫(yī)院或舉債購置大型醫(yī)用設(shè)備。
（二）建立科學(xué)補償機制。
4、完善補償機制?？h級公立醫(yī)院取消藥品加成減少的合理收入，通過調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格、增加財政補助和醫(yī)院節(jié)約運行成本等辦法解決。調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格補償要達到80％左右，通過醫(yī)院內(nèi)部挖潛分擔5％左右，15％左右由各級財政補助解決。充分發(fā)揮醫(yī)療保險補償作用。
5、理順醫(yī)療服務(wù)價格。按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”的原則，綜合考慮取消藥品加成、醫(yī)保支付能力、群眾就醫(yī)負擔以及我市經(jīng)濟社會發(fā)展水平等因素合理調(diào)整價格，逐步理順醫(yī)療服務(wù)比價關(guān)系。體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價值。提高診療、手術(shù)、護理、床位和中醫(yī)服務(wù)等項目價格。
6、落實政府投入責任。
（三）改革醫(yī)保支付制度。
7、深化支付方式改革。在開展醫(yī)保付費總額控制的同時，加快按病種、按人頭付費等為主的付費方式改革，建立醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)和定點醫(yī)療機構(gòu)之間的談判協(xié)商機制與利益風險分擔機制，以確定服務(wù)范圍、支付方式、支付標準和服務(wù)質(zhì)量要求。
8、加強醫(yī)保對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督和制約。充分發(fā)揮各類醫(yī)療保險對醫(yī)療服務(wù)行為和費用的調(diào)控引導(dǎo)與監(jiān)督制約作用。利用信息化手段，逐步健全醫(yī)保對醫(yī)務(wù)人員用藥、檢查等醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)督。加強對基本醫(yī)保目錄外藥品使用率、藥占比、次均費用、參保人員負擔水平、住院率、平均住院日、復(fù)診率、人次人頭比、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院率、手術(shù)和擇期手術(shù)率等指標的控制。
（四）完善藥品和醫(yī)用耗材供應(yīng)保障制度。
9、完善藥品和醫(yī)用耗材集中采購辦法。縣級公立醫(yī)院使用的藥品要依托省級藥品集中采購平臺，以省為單位，按照質(zhì)量優(yōu)先、價格合理的原則，采取招采合一、量價掛鉤、雙信封制。等辦法開展集中招標采購。逐步建立基本藥物與非基本藥物采購銜接機制?？h級公立醫(yī)院要按照規(guī)定優(yōu)先使用基本藥物和常用低價藥品。配備使用品種不低于國家基本藥物目錄（含省增補）規(guī)定品種的80％.基本藥物費用比例不低于藥品總費用的35％。
10、保障藥品供應(yīng)。
11、嚴格執(zhí)行誠信記錄和市場清退制度。
（五）深化人事分配制度改革。
12、合理核定編制。在本級事業(yè)單位編制總量內(nèi)科學(xué)合理確定縣級公立醫(yī)院人員編制，積極探索編制備案制管理模式。
13、改革人事制度。落實縣級公立醫(yī)院用人自主權(quán)，新進人員實行公開招聘。按標準合理配置醫(yī)師、護士、藥師和技術(shù)人員、管理人員以及必要的后勤保障人員。衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置不低于單位崗位總數(shù)的80％.全面推行聘用制度和崗位管理制度。急需的專業(yè)人才適當簡化招聘程序。
14.建立適應(yīng)行業(yè)特點的薪酬制度。建立完善醫(yī)院內(nèi)部績效考核機制。通過科學(xué)的績效考核自主進行收入分配，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、同工同酬，重點向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和作出突出貢獻的的人員傾斜。合理拉開收入差距。嚴禁給醫(yī)務(wù)人員設(shè)定創(chuàng)收指標，嚴禁將醫(yī)務(wù)人員獎金、津貼補貼等工資性收入與藥品、醫(yī)學(xué)檢查等業(yè)務(wù)收入掛鉤。允許公立醫(yī)院醫(yī)生通過多點執(zhí)業(yè)獲取合規(guī)報酬。
15、建立科學(xué)的績效考評機制。建立并完善以社會效益、運行效率、群眾滿意度為核心的縣級公立醫(yī)院績效考評制度，考核結(jié)果與醫(yī)保支付、財政補助和績效工資水平等掛鉤并向社會公開。醫(yī)院及院長考核由衛(wèi)生行政部門牽頭、財政、審計、人社等部門參與。醫(yī)院工作人員的績效考核由醫(yī)院負責，把醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度和患者滿意度等作為重要指標，考核結(jié)果與崗位聘用、績效分配、晉級晉職、評先評優(yōu)等掛鉤。
（六）加強醫(yī)院管理。
16、落實院長負責制。完善公立醫(yī)院院長選拔任用制度。建立并完善院長任期目標管理責任制和問責制。
17、優(yōu)化內(nèi)部運行管理。健全醫(yī)院內(nèi)部決策執(zhí)行機制。嚴格執(zhí)行重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排、大額資金使用必須經(jīng)集體討論作出決定的制度。完善以安全、質(zhì)量、效率為為中心的管理制度，加強成本核算，建立健全成本責任制度，強化成本控制意識。嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)會計制度。健全財務(wù)分析和報告制度，對醫(yī)院經(jīng)濟運行和財務(wù)活動實施會計監(jiān)督，加強經(jīng)濟運行分析與監(jiān)測、國有資產(chǎn)管理等工作，健全內(nèi)部控制制度，建立健全醫(yī)院財務(wù)審計和院長經(jīng)濟責任審計制度。實施院務(wù)公開，發(fā)揮職代會作用，加強民主決策、推進民主管理。
18、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。堅持依法執(zhí)業(yè)，科學(xué)合理診療。完善公立醫(yī)院用藥管理、處方審核制度，規(guī)范抗菌藥等藥品的臨床使用。加強臨床路徑和診療規(guī)范管理，加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理。，嚴格控制高值醫(yī)用耗材的使用，加大對異常、高額醫(yī)療費用的預(yù)警和控制。鼓勵探索醫(yī)藥分開的多種形式，允許患者自主選擇在醫(yī)院門診藥房或憑處方到零售藥店購藥。結(jié)合三好一滿意活動、落實加強行業(yè)作風九不準和廉潔誠信行醫(yī)五項準則等要求，大力加強行風建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。強化問責機制，嚴肅查處不負責任和失職瀆職行為。
（七）提升服務(wù)能力。
19、完善人才培養(yǎng)制度。加快推進住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度建設(shè)，到2020年新進入縣級公立醫(yī)院的醫(yī)生必須經(jīng)過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。加強全科醫(yī)師培養(yǎng)。推進縣域衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和知識更新培訓(xùn)。加強縣級公立醫(yī)院骨干醫(yī)師培訓(xùn)，探索?？铺卦O(shè)崗位計劃，積極引進急需高層次人才。
20.全面推進信息化建設(shè)。加快縣級公立醫(yī)院信息化建設(shè)，著重規(guī)范醫(yī)院診療行為和提高醫(yī)務(wù)人員績效考核管理能力。充分利用現(xiàn)有資源，開展遠程會診、遠程。
教學(xué)。
查房、遠程病理及醫(yī)學(xué)影像診斷、遠程繼續(xù)教育等。強化信息系統(tǒng)運行安全。保護群眾隱私。
21、落實支持和引導(dǎo)社會資本辦醫(yī)政策。非公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格實行市場調(diào)節(jié)價。
（八）加強上下聯(lián)動。
22、深化醫(yī)療資源縱向整合。全面落實城市三級醫(yī)院對口支援縣級公立醫(yī)院制度。優(yōu)先支援試點縣級公立醫(yī)院臨床重點專科建設(shè)。啟動城市三級醫(yī)院醫(yī)生到縣級醫(yī)院服務(wù)和縣級醫(yī)院青年醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)制度。繼續(xù)做好縣醫(yī)院科主任導(dǎo)師制培訓(xùn)項目。
（九）強化服務(wù)監(jiān)管。
24、強化行業(yè)監(jiān)管。衛(wèi)生計生行政部門要完善機構(gòu)、人員、技術(shù)、設(shè)備的準入和退出機制，加強公立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全、費用控制、財務(wù)運行監(jiān)管，嚴格控制醫(yī)藥費用不合理過快增長：加強對高額醫(yī)遼費用、抗菌藥物、貴重藥品以及高額醫(yī)用耗材使用情況的回溯檢查力度。及時查處為追求經(jīng)濟利益的不合理用藥、用材和檢查檢驗等行為。
25、發(fā)揮社會監(jiān)督和行業(yè)自律作用。推進醫(yī)藥信息公開，定期公開財務(wù)狀況，績效考核，質(zhì)量安全等信息，建立完善醫(yī)務(wù)人員管理信息系統(tǒng)和考核檔案，記錄醫(yī)務(wù)人員各項基本信息。年度考核結(jié)果及違規(guī)情況等。
26、促進醫(yī)患關(guān)系和諧。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，強化醫(yī)務(wù)人員人文素質(zhì)教育。加強平安醫(yī)院建設(shè)。，加強醫(yī)療糾紛調(diào)處，完善第三方調(diào)解機制，依法維護正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，嚴厲打擊傷害醫(yī)務(wù)人員和“醫(yī)鬧”等違法犯罪行為，積極發(fā)展醫(yī)療責任險和醫(yī)療意外保險，探索醫(yī)療風險工地機制。
四、實施步驟.
醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇十一
ppp模式即public—private—partnership的字母縮寫，是指政府與私人組織之間，為了合作建設(shè)城市基礎(chǔ)設(shè)施項目。下面是小編為您精心整理的醫(yī)院ppp實施方案，希望大家喜歡。
一、項目是否適宜采用ppp模式
1.1 項目政策上可行性
自2013年來，國家在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共產(chǎn)品、服務(wù)供給方面相繼出臺了一系列政府與社會資本合作(ppp)的有關(guān)政策。
其中，《國務(wù)院關(guān)于創(chuàng)新重點領(lǐng)域投融資機制鼓勵社會投資的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2014〕60號)明確提出：采取特許經(jīng)營、公建民營、民辦公助等方式，鼓勵社會資本參與教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、體育健身、文化設(shè)施建設(shè)。
《國家發(fā)展改革委關(guān)于開展政府和社會資本合作的指導(dǎo)意見》(發(fā)改投資〔2014〕2724號)提出：醫(yī)療、旅游、教育培訓(xùn)、健康養(yǎng)老等公共服務(wù)項目可推行ppp模式。
因此，引入社會資本參與醫(yī)療設(shè)施建設(shè)屬于國家鼓勵與大力推廣的項目范疇，項目在政策上可行。
1.2 項目實踐操作中的可行性
2014、2015年國家陸續(xù)出臺一系列指導(dǎo)層面的ppp政策文件，為ppp項目操作流程以及具體細節(jié)進行了指導(dǎo)和規(guī)范。
發(fā)《政府和社會資本合作項目政府采購管理辦法》的通知(財庫〔2014〕215號)、《基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》。
因此，項目采用ppp模式在操作上可行。
1.3 國內(nèi)公立醫(yī)院ppp模式的成功案例
在我國有許多采用政府與社會資本方合作(ppp)模式建設(shè)醫(yī)院的成功案例，比如：廣州廣和醫(yī)院、北京門頭溝區(qū)醫(yī)院、汕頭潮南民生醫(yī)院、深圳濱海醫(yī)院等，上述成功案例積累的經(jīng)驗對本項目具有很好的指導(dǎo)性與借鑒意義。
二、項目ppp方案總體思路
本項目ppp方案按照“社會資本投資建設(shè)、政府購買服務(wù)”的總體思路。
具體如下：政府明確建成后醫(yī)院資產(chǎn)由政府主管部門(衛(wèi)計委)租用，政府授權(quán)當?shù)爻峭豆咀鳛轫椖繉嵤C構(gòu)，城投公司依據(jù)《政府采購法》選擇社會資本合作方，政府與中標社會資本簽署《ppp項目合作框架協(xié)議》，城投公司作為政府授權(quán)出資方與中標社會資本共同組建“項目公司”(雙方簽署合資協(xié)議)，項目公司承擔醫(yī)院的設(shè)計、融資與建設(shè)工作，醫(yī)院所有權(quán)歸項目公司擁有。
醫(yī)院建成后，衛(wèi)計委通過租賃的形式取得醫(yī)院使用權(quán)，同時給予項目公司若干年擁有為醫(yī)院提供某些外包服務(wù)的特許經(jīng)營權(quán)，雙方簽署《特許經(jīng)營協(xié)議》，衛(wèi)計委依據(jù)特許經(jīng)營協(xié)議向項目公司支付租金。
租賃期滿后，項目公司將醫(yī)院整體無償移交給衛(wèi)計委。
三、項目ppp方案總體流程圖
本方案采用“政府付費”方式對項目公司(即社會投資方)進行補貼，保證社會資本投資收益。
項目ppp方案總體流程詳見圖1。
圖1 ppp方案總體流程
3.1 項目各參與方及職責
政府：與中標社會資本方簽署《特許經(jīng)營協(xié)議》。
衛(wèi)計委：作為政府授權(quán)方，與項目公司簽署《特許經(jīng)營協(xié)議》，對工程的建設(shè)進度、質(zhì)量、安全進行監(jiān)督、檢查，對項目公司運營維護展開監(jiān)督管理。
財政局：開展項目物有所值評價和財政承受能力論證，依據(jù)租賃協(xié)議向衛(wèi)計委轉(zhuǎn)移財政資金。
當?shù)爻峭豆荆簽轫椖繉嵤C構(gòu)，作為政府授權(quán)出資方，參與項
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目公司組建(與中標社會資本簽署合資協(xié)議)。
社會資本方：負責醫(yī)院設(shè)計、融資建設(shè)，依據(jù)特許經(jīng)營協(xié)議為醫(yī)院提供服務(wù)工作，租賃期滿后向衛(wèi)計委無償移交醫(yī)院資產(chǎn)。
3.2 如何不改變醫(yī)院經(jīng)營體制
醫(yī)院的部分運營服務(wù)(非經(jīng)營服務(wù))，如清潔、物業(yè)管理、飲食、安保等由社會資本方，由政府通過特許經(jīng)營協(xié)議授權(quán)社會投資方運營。
政府通過與社會投資方簽署ppp協(xié)議，保證社會投資方建成的醫(yī)院只能且唯一用于租賃給衛(wèi)計委。
衛(wèi)計委通過授權(quán)，將中醫(yī)院使用院有關(guān)建筑，進而實現(xiàn)醫(yī)院的正常經(jīng)營。
這種ppp模式下，社會投資方與中醫(yī)院之間沒有任何的交集，也不改變醫(yī)院經(jīng)營體制(醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)不變、非營利性質(zhì)不變、人員隸屬關(guān)系不變)，衛(wèi)計委依然擁有醫(yī)院的行政管理權(quán)。
四、社會資本投資回報保障機制
本項目屬于非經(jīng)營性公益設(shè)施項目，擬采用“政府付費”的回報機制。
在租賃期內(nèi)，衛(wèi)計委依據(jù)租賃協(xié)議分年向項目公司轉(zhuǎn)移相應(yīng)財政資金，用于租賃產(chǎn)品與購買服務(wù)。
社會資本方通過租金回收投資成本并獲得合理回報。
五、結(jié)語
項目的投資收益水平普遍維持在10%-12%)，適當縮短租賃期限，明確租金支付節(jié)奏;(2)對社會投資方的補貼計劃，在人大會議上以法定形式予以確認;(3)在同等條件下，承諾社會資本方優(yōu)先擁有新醫(yī)院“冠名使用權(quán)”，以提高其收益水平;(4)承諾允許社會資本方在區(qū)域內(nèi)布局康復(fù)中心、養(yǎng)老院等營利性機構(gòu)，打造區(qū)域健康醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，并獲得收益。
篇三：非營利性醫(yī)院ppp項目運作模式及回報機制研究
非營利性醫(yī)院ppp項目運作模式及回報機制研究
一、引言
政府和社會資本合作模式(ppp)是指政府為增強公共產(chǎn)品和服務(wù)供給能力、提高供給效率，通過特許經(jīng)營、購買服務(wù)、股權(quán)合作等方式，與社會資本建立的利益共享、風險分擔及長期合作關(guān)系。
在實踐中，ppp項目有著多種運作模式，具體包括管理合同模式、委托運營模式、bot模式(建設(shè)-運營-移交)、boo模式(建設(shè)-擁有-運營)、tot模式(移交-經(jīng)營-移交)等。
ppp項目沒有最佳的運作模式，應(yīng)該根據(jù)項目自身特點和參與者的管理、技術(shù)、資金實力等因素，選擇合適的運作方式并對之進行優(yōu)化調(diào)整。
目前，ppp模式已在醫(yī)院新建、遷建等項目中得到了廣泛的應(yīng)用。
2014年發(fā)改委發(fā)布《國家發(fā)展改革委關(guān)于開展政府和社會資本合作的指導(dǎo)意見發(fā)改投資》等文件，明確指出ppp模式適用于醫(yī)療等公共服務(wù)項目，醫(yī)院ppp項目隨后進入快速發(fā)展階段。
2015年5月，發(fā)改委設(shè)立ppp項目庫，公布了首批1043個ppp項目，與醫(yī)院相關(guān)的ppp項目共有77個，總投資額達526.5億元，其中大多為非營利性醫(yī)院新建、遷建等項目。
由于醫(yī)院的非營利性和公益性等特征，社會資本的參與項目的方式和收入來源收到了很大的限制，科學(xué)合理的運作模式及回報機制成為項目成功運作的關(guān)鍵所在。
有鑒于此，本文主要對非營利性醫(yī)院ppp項目的運作模式及回報機制進行研究，以期為項目的實際操作提供相應(yīng)的參考。
二、非營利性醫(yī)院ppp項目運作模式
非營利性醫(yī)院按性質(zhì)又可分為公立醫(yī)院和社會辦醫(yī)院。
公立醫(yī)院是指政府舉辦的納入財政預(yù)算管理的醫(yī)院，在我國的醫(yī)療體系中居于主體地位，但大多存在著設(shè)備陳舊、交通擁擠、運營效率低等問題，亟需進行新建、搬遷或改建。
同時，國家新醫(yī)改方案中提出鼓勵和引導(dǎo)社會資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),采取多項措施鼓勵社會資本依法興辦非營利性醫(yī)療機構(gòu)。
醫(yī)院性質(zhì)上的差異，從根本上決定了醫(yī)院ppp項目的運作模式，目前主要的運作模式有以下兩種。
(一)bot模式
公立醫(yī)院的新建、遷建等
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ppp項目一般可采用bot運作模式。
在bot模式中，政府指定機構(gòu)與社會投資者組建項目公司，政府授予項目公司一定期限的經(jīng)營權(quán)。
在授權(quán)經(jīng)營期限內(nèi)，項目公司負責醫(yī)院項目設(shè)計、融資、建設(shè)等，建設(shè)完成后將建設(shè)項目提供給政府相關(guān)單位用于設(shè)立公立非營利性醫(yī)院。
項目公司一般同時負責醫(yī)院的行政后勤管理、藥品及醫(yī)用耗材供應(yīng)管理等。
經(jīng)營期限結(jié)束后，項目公司需將全部資產(chǎn)移交給政府或相關(guān)部門。
該模式最大的特點是不涉及公立醫(yī)院所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，即社會資本方不獲取醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)，僅僅通過醫(yī)院供應(yīng)鏈管理、后勤管理、配套設(shè)施開發(fā)和運營等方式獲得回報，如下圖所示。
(二)boo模式
社會辦非營利性醫(yī)院新建、遷建等項目一般可采用boo模式。
在boo模式中，一般由政府指定機構(gòu)與社會資本共同組建項目公司，以項目公司為法人主體設(shè)立社會辦非營利性醫(yī)院。
同時，政府部門授予項目公司經(jīng)營權(quán)，一般由項目公司負責醫(yī)院的設(shè)計、融資、建設(shè)、行政后勤管理，項目公司可通過醫(yī)院周邊配套設(shè)施的`開發(fā)和運營、醫(yī)院供應(yīng)鏈管理等方式獲得回報。
在boo模式中，股份制改造改變了公立醫(yī)院的性質(zhì)，社會資本方擁有了醫(yī)院的所有權(quán)，強化了對醫(yī)院的控制和管理，在藥品及耗材采購、醫(yī)療服務(wù)定價等方面享有更多的自主權(quán)。
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三、非營利性醫(yī)院ppp項目回報機制
項目回報機制指的是項目收入的來源方式，決定了社會投資者的回報方式及穩(wěn)定性，是ppp項目運作成功的關(guān)鍵。
非營利性醫(yī)院經(jīng)營的目標是向社會提供基本的醫(yī)療服務(wù)，滿足人民群眾基本的醫(yī)療需求，社會效益是其活動的準則，醫(yī)院盈利的分配，只能用于醫(yī)院的發(fā)展或回報社會，如改善就醫(yī)環(huán)境、購置儀器設(shè)備等，醫(yī)院的所有者和工作人員不得從盈利中獲取利益。
因此，社會資本投資非營利性醫(yī)院，其營利方式受到較大的限制。
在這類項目中，社會資本一般并不通過提供醫(yī)療服務(wù)直接盈利，其投資回報主要是通過醫(yī)院產(chǎn)業(yè)鏈管理、配套資源開發(fā)與運營等方式實現(xiàn)的，具體而言，回報方式主要有以下幾種。
(1)租賃收入。
在醫(yī)院ppp項目中，項目公司承擔醫(yī)院項目的融資和建造等工作，項目建成后，由醫(yī)院租賃使用建設(shè)項目，項目公司負責項目的日常維護工作。
同時，項目公司通過醫(yī)院提交的租金回收項目投入成本并獲得合理的回報。
在bot運作模式和boo運作模式中，社會資本均可通過租賃的方式獲得投資回報。
不同之處在于，在bot運作模式中，經(jīng)營期滿之后，項目公司需將相關(guān)資產(chǎn)移交給醫(yī)院，而boo運作模式中則不存在資產(chǎn)移交問題。
(2)醫(yī)院周邊配套設(shè)施開發(fā)與運營收入。
在這種方式中，投資者通過醫(yī)院周邊設(shè)施的開發(fā)和運營等方式，從而獲得投資回報。
具體而言，又可分為以下三種類型。
第一，設(shè)立?？漆t(yī)院，比如骨科醫(yī)院、口腔醫(yī)院、心臟病醫(yī)院等，這種類
型的醫(yī)院其盈利結(jié)構(gòu)比較單一，大多通過所提供的專項優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲取更強盈利能力。
第二，設(shè)立專門醫(yī)院，比如婦幼保健醫(yī)院、高端醫(yī)院和高端私人診所等，主要通過非治療性環(huán)節(jié)提供增值服務(wù)的方式創(chuàng)造價值。
第三，社會投資者通過醫(yī)院周邊地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)設(shè)施運營等方式，從而獲得投資回報。
四、結(jié)語
當前，國家正在大力推進新醫(yī)改方案的實施，這為醫(yī)院ppp項目的發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。
2015年國務(wù)院相繼發(fā)布了《關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于促進社會辦醫(yī)加快發(fā)展的若干政策措施》等文件，采取多項措施支持社會力量參與舉辦和運營醫(yī)療機構(gòu)。
可以預(yù)見，醫(yī)院ppp項目的發(fā)展將進一步加快。
本文主要對非營利性醫(yī)院ppp項目的運作模式及回報機制進行了簡要的論述，為這類ppp項目的運作提供了一定的參考。
近年來，國家出臺十多個文件鼓勵和支持社會辦醫(yī)，加快公立醫(yī)院改革。
當前，公立醫(yī)院改革正在積極推進，但ppp在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的應(yīng)用起步較晚，涉足面尚淺。
一方面，受人事行政關(guān)系所限，目前公立醫(yī)院對職工雖是聘用合同制，但實際上還是“鐵飯碗”，這與ppp模式中常用的社會資本對項目管理自主性需求是沖突的。
隨著特許合同的簽訂，人事關(guān)
系要轉(zhuǎn)到社會資本方，推進過程較為困難;另一方面，社會資本方投資回報穩(wěn)定性、延續(xù)性不足，我國公立醫(yī)院收益分為政府補貼和政策性收益(如允許藥品進行銷差價產(chǎn)生的利潤等)，其中，政策性收益會直接影響ppp項目回報，有較強的不確定性，這也使眾多社會投資方望而卻步。
在ppp模式深化醫(yī)改的今天，ppp模式還有許多探索和創(chuàng)新的空間。
ppp醫(yī)院的四個樣本
1、廣東省首家ppp醫(yī)院
2004年11月，廣東省首家由廣州市第一人民醫(yī)院(簡稱“市一”)與廣濟醫(yī)療器械有限公司(簡稱“廣濟”)合作建立的廣州廣和醫(yī)院在廣州成立。
它由市一提供品牌和業(yè)務(wù)用房，并在技術(shù)力量上給予支持，廣濟提供資金和業(yè)務(wù)管理。
這是一種靈活的pfi(private-finance-initiative)模式。
它將公立醫(yī)院的品牌和技術(shù)優(yōu)勢，與民營企業(yè)的資金優(yōu)勢和靈活經(jīng)營相結(jié)合，將起到優(yōu)勢互補的效果。
廣和醫(yī)院有自己的獨立法人，實行自主經(jīng)營、自主管理、自主分配原則。
合作雙方根據(jù)合作協(xié)議進行利潤分成，完全與市場機制接軌。
這家醫(yī)院自試營業(yè)以來，已經(jīng)基本達到運營平衡，成為廣州市職工醫(yī)療保險定點醫(yī)院。
2、北京門頭溝區(qū)醫(yī)院
2010 年8 月，公立醫(yī)院北京門頭溝區(qū)醫(yī)院作為北京首家引入社會資本的公立醫(yī)院，采用ppp模式中的rot模式(renovate-operate-transfer)將公立醫(yī)院改革納入社會的集團化運營中。
門頭溝區(qū)醫(yī)院與鳳凰醫(yī)療集團合作辦醫(yī)，取消院長行政級別，建立理事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負責制，該理事會實行委任制，舉辦單位和政府各委任3名，年度計劃、預(yù)算和人事任免等重大決策全部由理事會完成。
此外，醫(yī)院組建監(jiān)事會，由政府部門、合作方、醫(yī)院職工代表共9人組成。
鳳凰醫(yī)療集團組成管理團隊，門頭溝政府每年支付其200萬管理費。
百姓就醫(yī)來看，2012年，醫(yī)院門診急診人數(shù)達到48萬人次，同比增長28.6%;次均住院費用遠低于同級同類醫(yī)院平均水平9.84%。
門頭溝用一個成功樣本開辟出一條利益沖突相對較小的全新路徑，值得借鑒。
3、汕頭潮南民生醫(yī)院
汕頭潮南民生醫(yī)院由香港企業(yè)家吳鎮(zhèn)明先生投資興建，委托汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院全面經(jīng)營管理，是一所按“三級醫(yī)院”標準設(shè)計和配套建設(shè)的大型綜合性中外合資醫(yī)院。
汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院對醫(yī)院進行托管，該院的管理和醫(yī)療團隊全部來自于托管方，換言之，投資方不參與、也不干預(yù)醫(yī)院的運營和管理。
由于角色明晰，目標一致，醫(yī)院一年內(nèi)便實現(xiàn)了運營的收支平衡。
醫(yī)院不僅為潮南區(qū)百姓提供了優(yōu)質(zhì)、方便、及時的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，同時也真正解決了“看病難”問題。
獨特的托管模式在國內(nèi)開創(chuàng)了先河，醫(yī)院引入ppp 模式至今，成效顯著，先后被中國醫(yī)院協(xié)會和健康報社等授予“全國誠信民營醫(yī)院”、“群眾滿意醫(yī)院”、“全國百姓放心醫(yī)院”等榮譽稱號。
這是典型的交鑰匙工程(epc，engineer-procurement-construction/turnkey，設(shè)計-采購-施工/ 交鑰匙)
4、深圳濱海醫(yī)院 香港大學(xué)深圳醫(yī)院(濱海醫(yī)院)是“十一五”期間深圳市政府投資興建的最大規(guī)摸公立醫(yī)院。
醫(yī)院投資35 億元，醫(yī)院產(chǎn)權(quán)歸深圳市政府所有，由香港大學(xué)和深圳市政府共組一個醫(yī)院董事會，具體營運工作，包括醫(yī)院人員的聘用、器材的引進等均由港大成立的醫(yī)院管理層負責。
雙方在醫(yī)院管理體制、財政投入機制、人事分配制度等領(lǐng)域大膽改革，推動“政事分開、管辦分開、醫(yī)藥分開、營利與非營利分開”。
例如，在人員管理方面，濱海醫(yī)院員工不享受其他公立醫(yī)院的政府公務(wù)員待遇，而是由港大實行全員聘用，參照香港的考核和薪酬機制，以此來吸引和留住人才。
按照協(xié)議，香港大學(xué)管理的5年之后，醫(yī)院仍歸屬于深圳市的公立醫(yī)院，但政府將不再為醫(yī)院提供財政支持，醫(yī)院盈虧自負。
ppp參與醫(yī)院改革的模式
從發(fā)達國家、發(fā)展中國家、港澳臺地區(qū)和中國大陸在醫(yī)療領(lǐng)域的ppp探索來看，可以應(yīng)用的ppp模式大約有二十余種;這里總結(jié)我國常見的幾種ppp在公立醫(yī)院改革領(lǐng)域的探索模式。
pfi模式是指政府部門或公立醫(yī)院提出新建醫(yī)院的項目，通過招投標，獲得特許權(quán)的民營機構(gòu)進行醫(yī)院的建設(shè)和運營，從政府或公立醫(yī)院收取費用以回收成本，如廣州廣和醫(yī)院。
這種模式可以將民營機構(gòu)資金和管理優(yōu)勢和公立醫(yī)院的品牌和人才技術(shù)優(yōu)勢相結(jié)合，有優(yōu)勢互補的作用。
pfi模式是對bot項目融資的優(yōu)化，在合同期滿后，如果民營機構(gòu)通過正常經(jīng)營未達到協(xié)議規(guī)定的收益，可以繼續(xù)擁有或通過續(xù)租的方式獲得運營權(quán)。
rot模式是指政府部門或公立醫(yī)院將既有的醫(yī)院改造項目移交給民營機構(gòu)，由后者負責既有設(shè)施的運營管理以及擴建/改建項目的資金籌措、建設(shè)及其運營管理，當約定期限屆滿后，將全部設(shè)施無償移交給政府部門，如北京門頭溝區(qū)醫(yī)院。
通過rot模式可以實現(xiàn)“管辦分開”，改變決策機制，實現(xiàn)所有權(quán)、決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)管權(quán)“四權(quán)分立”，改變了以往政府既是裁判員又是運動員的局面，是減少尋租的有效途徑。
epc模式是指民營機構(gòu)受公立醫(yī)院委托，按照協(xié)議對醫(yī)院建設(shè)項目的設(shè)計、采購、施工、試運行等實行全過程或若干階段的承包，如汕頭潮南民生醫(yī)院。
民營機構(gòu)只參與運行前環(huán)節(jié)，醫(yī)院的管理和人員全部來自托管方公立醫(yī)院，資方不參與醫(yī)院的運營和管理。
o&m模式是指政府出資興建醫(yī)院，政府和成熟的私立醫(yī)院成立董事會，醫(yī)院的具體運營工作由私立醫(yī)院的管理團隊負責，但醫(yī)院所有權(quán)歸政府，如深圳濱海醫(yī)院。
醫(yī)院運行初期由政府進行財政補貼，運行后期往往由醫(yī)院管理團隊自負盈虧。
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醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇十二
為促進公司戰(zhàn)略目標的實施，系統(tǒng)、有序地開展公司的培訓(xùn)工作，特做年培訓(xùn)計劃如下：
一、20xx年培訓(xùn)的著眼點和培訓(xùn)體系設(shè)置原則：
1、培訓(xùn)目的的兩個著眼點：
（1）公司方面：一方面，以提高企業(yè)經(jīng)營活動所需的知識技能，培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營活動所需的態(tài)度為目標；另一方面，以提高員工具備的知識、修養(yǎng)為目的。通過培訓(xùn)，將企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、經(jīng)營戰(zhàn)略滲透到整個組織內(nèi)。
（2）員工方面：通過培訓(xùn)提高員工的知識水平和工作能力，從而提高員工的能動性，達到員工自我實現(xiàn)的目的。
2、培訓(xùn)體系設(shè)置四原則：
（1）強制與自愿相結(jié)合的原則。公司規(guī)定的強制培訓(xùn)，任何人都必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成，否則不得轉(zhuǎn)正或不得有年度加薪。由員工自行選擇的培訓(xùn)課程，員工必須修滿相應(yīng)的課時。
（2）全員（適合所有人的培訓(xùn)）與各部門（針對各業(yè)務(wù)部門特點）相結(jié)合的原則。
（3）一般與重點相結(jié)合的原則。
（4）反饋與強化培訓(xùn)效果的原則。
二、20xx年培訓(xùn)需求的分析：
通過使用調(diào)查表、與員工面對面的溝通等形式，目前員工對培訓(xùn)的需求如下：
1、培訓(xùn)的目的：65%的員工希望對工作有價值，62%的員工希望能提高個人能力。
2、培訓(xùn)的方式：44%的人員希望外出參加培訓(xùn)課程，37%的人員能接受內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)的時間與次數(shù)：47%的人員希望每月參加一次培訓(xùn)，30%的人員希望二周參加一次培訓(xùn)。每次培訓(xùn)時間在1—3小時的在79%，即大多數(shù)人員不希望一次安排的時間超過3小時。53%的人員希望在周六上午舉行培訓(xùn)，16%的人員能接受晚上5—6點的培訓(xùn)。
4、經(jīng)過調(diào)查，員工需求較大的公共課培訓(xùn)為時間管理、溝通技巧、商務(wù)禮儀、銷售課程、財務(wù)知識。
根據(jù)以上的調(diào)查統(tǒng)計，我們可以看出，員工希望通過培訓(xùn)達到對工作有幫助，對能力有提高的效果，培訓(xùn)方式可以接受內(nèi)部與外部相結(jié)合的方式，但對培訓(xùn)時間，大多數(shù)員工接受每月培訓(xùn)不超過兩次，每次時間不超過3小時，大多數(shù)員工能接受周六上午舉行的培訓(xùn)。員工對一些公共的、能提高自身素質(zhì)的課程比較感興趣。
三、培訓(xùn)課程體系設(shè)計。
1、入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象：公司新進員工。
1）公司基本情況介紹：包括公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機構(gòu)及各部門的功能設(shè)置等。
2）《員工手冊》及公司行政、人事、財務(wù)政策及制度的培訓(xùn)。
3）商務(wù)禮儀的培訓(xùn)。
4）溝通技巧的培訓(xùn)。
5）上崗培訓(xùn)：崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。
銷售部門的新員工增加：產(chǎn)品知識、專業(yè)銷售技巧的課程培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：
通過對新員工的培訓(xùn)，使他們加快認同組織文化和企業(yè)目標，不斷提高綜合素質(zhì)，了解業(yè)務(wù)知識與技能，更好地調(diào)整心態(tài)，積極地投入工作，為樹立公司良好的企業(yè)形象而共同努力。
2、綜合管理知識培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象：公司主管以上人員及儲備干部。
1）個人發(fā)展類：《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》（或《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》）、《時間管理：高效職業(yè)人士必備技能》、《有效溝通技巧》等。
2）綜合管理類：《如何打造高績效團隊》、《管理流程設(shè)計與管理流程再造》、《目標管理》等。
3）財務(wù)類：《職業(yè)經(jīng)理人財務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練—非財務(wù)人員的財務(wù)管理》以及公司內(nèi)部財務(wù)知識的培訓(xùn)。
4）人力資源類：《如何選、育、用、留人才》、《績效管理實務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理目標管理》、《員工關(guān)系管理》及公司關(guān)于人事方面的培訓(xùn)。
高層管理人員增加：《企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與部門職能劃分》、《企業(yè)如何有效激勵員工》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《成功領(lǐng)導(dǎo)的六種思維方法》。
培訓(xùn)目的：
通過對綜合管理知識的培訓(xùn)，使管理人員掌握正確的管理理念，并不斷地提高管理部門能力，使公司中層人員的理念能與上層保持一致，提高公司的執(zhí)行力。
3、專業(yè)技能的培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象：一般員工及以上人員。
1）銷售知識培訓(xùn)：
a、高級銷售人員或銷售經(jīng)理：《如何建設(shè)與管理銷售網(wǎng)絡(luò)》、《卓越的客戶服務(wù)與管理專業(yè)銷售技巧》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《如何建設(shè)與管理銷售隊伍》等。
b、適合剛?cè)胄谢蛞话銧I銷員的培訓(xùn)：《成功銷售的八種武器——大客戶銷售策略》、《如何做好產(chǎn)品解說》、《強勢推銷——倍增銷售業(yè)績技巧》、《銷售人員五項基本技能訓(xùn)練教程》、《以顧客為中心的價值營銷教程》等。
2）產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。
3）物流、財會、人力資源等的專業(yè)內(nèi)容。
4）轉(zhuǎn)崗人員由部門按崗位需要進行崗位職責、崗位技能等的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：
通過專業(yè)技能的培訓(xùn)，改進員工表現(xiàn)，提高工作效率。
4、團隊建設(shè)的培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象：公司全體員工。
培訓(xùn)內(nèi)容：利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境以及各種人工創(chuàng)設(shè)的情境，完成各種精心設(shè)計的活動，它的精髓在于首先要去體驗，通過體驗去感悟，通過感悟來提升自己對事物最深刻的認識。
培訓(xùn)目的：通過各種精心設(shè)計的活動，在解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中，達到“激發(fā)潛能，熔煉團隊”的培訓(xùn)目的。
5、特殊培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象：特種工種人員、部門經(jīng)理或其他人員。
培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識、專業(yè)技能、特種證書需求等的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：未列入培訓(xùn)課程體系臨時根據(jù)實際情況需要安排的培訓(xùn)（包括特種證書的培訓(xùn)），是為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營要求，與員工的工作需求更貼近。
6、員工的自我學(xué)習。
對象：每一位員工。
內(nèi)容：專業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學(xué)習。
途徑：閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習、工作中學(xué)習、輔導(dǎo)。
目的：形成學(xué)習型組織，提高全員素質(zhì)。
1、由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)：
培訓(xùn)的人員于培訓(xùn)當天安排參加培訓(xùn)的人員進行簽到，并記錄缺席及遲到、早退人員。并于事后進行培訓(xùn)的考核、評估與跟蹤。
b、外派培訓(xùn)：由人力資源部將經(jīng)總經(jīng)理簽字同意的申請的復(fù)印件交出外培訓(xùn)人手中辦理出外培訓(xùn)相關(guān)事宜。并督促外出人員將有關(guān)培訓(xùn)資料原件（復(fù)印）及能證明培訓(xùn)成績的資料或證書交至人力資源部備案。如無培訓(xùn)資料，則應(yīng)提供培訓(xùn)報告。如主管以上人員參加公司外部培訓(xùn)，須在培訓(xùn)結(jié)束后3個月內(nèi)組織一次培訓(xùn)課程將所學(xué)知識向其他相關(guān)人員傳授，具體操作同內(nèi)部培訓(xùn)。
2、由部門安排的內(nèi)部培訓(xùn)：由部門培訓(xùn)執(zhí)行人負責在培訓(xùn)開始前，讓受培訓(xùn)人在培訓(xùn)簽到表上簽名，并對培訓(xùn)人員進行考核，以確認受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)內(nèi)容。結(jié)束后將培訓(xùn)稿、培訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)人員考核情況交至人力資源部備案。
3、自我學(xué)習：
由學(xué)習人將有關(guān)學(xué)習情況與結(jié)果報公司負責培訓(xùn)人員處作備案，公司如有相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容可不再安排，但需與其他培訓(xùn)人員一起參加考核與評估。
五、培訓(xùn)的考核與效果評估。
為加強培訓(xùn)效果，20xx年將加強以下幾個方面的考核與效果評估，下面的方式中，第1條是任何培訓(xùn)都必須有的，其余的根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來選擇最合適的評估方式。
1、參加培訓(xùn)情況的考核，如是否按時參加培訓(xùn)，是否上滿規(guī)定的培訓(xùn)課時。通過員工個人培訓(xùn)記錄、員工培訓(xùn)課時統(tǒng)計來進行。并將部門內(nèi)部培訓(xùn)情況、員工個人培訓(xùn)情況作為績效考核的一個內(nèi)容來評價，直接與考核工資掛鉤。
2、反應(yīng)評估，測量的是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的印象或態(tài)度。如，培訓(xùn)是否有價值？員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習了很多內(nèi)容？學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來的幫助？使用問卷調(diào)查、座談會、心得報告來進行。
3、學(xué)習評估，主要測量學(xué)員通過培訓(xùn)學(xué)習了多少內(nèi)容，使用測試法、角色扮演法、模擬練習法等來進行。
4、行為評估，關(guān)注的是受訓(xùn)人員行為改變的程度，培訓(xùn)后，受訓(xùn)人員在工作中的行為方式有多大程度的提高？績效考核的結(jié)果是否較受訓(xùn)前有所提高？使用問卷調(diào)查法、行為觀察法、訪談法、績效評估法、任務(wù)目標法、行為實施計劃等來進行。
5、結(jié)果評估，主要從組織績效方面來考察培訓(xùn)效果。培訓(xùn)后，企業(yè)的業(yè)績是否有明顯的好轉(zhuǎn)？主要通過個人與組織績效指標來進行考察。
六、內(nèi)部培訓(xùn)師制度。
在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開始逐漸形成內(nèi)部培訓(xùn)師。主要做好以下3點：
1、從案例分析的基礎(chǔ)上，重點確點幾個比較合適的人員，根據(jù)不同人員的特長與。
特點，開發(fā)一些公司迫切需要的課程。
2、提供培訓(xùn)師一些培訓(xùn)的機會，如如何成為優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師方面的課程。
3、形成內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度，對培訓(xùn)師有講課課時的要求，也有講課獎勵方面的方案。
七、培訓(xùn)費用的預(yù)算。
從點播、光盤、內(nèi)訓(xùn)、團隊建設(shè)、外送培訓(xùn)等方面考慮，費用預(yù)計在12萬元左右，具體如下：
1、一般課程以時代點播課程為主（3600元/年），有些課程可用光盤形式引進，費用在2000元左右，小計5600元。
2、外聘專家進行1—2次授課，根據(jù)授課老師的不同，費用控制在5萬元以內(nèi)。
3、外送培訓(xùn)按全年20人次計算，需費用2—3萬元左右。
4、分批開展團隊建設(shè)活動，按120人每人250元計，共需化費3萬元左右。
5、特種工種證書費用（如散化證培訓(xùn)、押運員培訓(xùn)、鏟車證書培訓(xùn)等）的取得，費用在5000元左右。
5、內(nèi)部老師授課，講課費用與獎勵在2000元以內(nèi)。
以上是對年培訓(xùn)的從著眼點、原則、體系、實施與評估的一個初步規(guī)劃，我們意在選擇最合適我們公司的培訓(xùn)方式來開展我們年的培訓(xùn)工作。
醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇十三
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容，貼近患者，貼近群眾，在全社會廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念，大力弘揚志愿醫(yī)療服務(wù)精神，著力完善“志愿者醫(yī)院服務(wù)”體系，著力建立志愿醫(yī)療服務(wù)社會化運行模式，著力探索“志愿者醫(yī)院服務(wù)”的長效機制，推動志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展，使更多的人成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，在全社會營造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進醫(yī)療行業(yè)和全社會精神文明建設(shè)，促進醫(yī)療事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、基本原則。
1、堅持以奉獻愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿醫(yī)療服務(wù)無償、利他的基本要求。
2、堅持全面動員、廣泛參與，一方面廣泛動員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動。
3、堅持服務(wù)醫(yī)改大局，立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)，有針對性地設(shè)計項目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實效。
4、堅持志愿醫(yī)療服務(wù)與實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)志愿者個人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他志愿者在奉獻愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。
5、堅持自愿參與和社會倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重。
廣大醫(yī)務(wù)人員和各行各業(yè)人們參與志愿醫(yī)療服務(wù)的意愿，又強調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會責任，努力擴大“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動的覆蓋面，增強活動的影響力。
6、堅持醫(yī)院為“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動組織的主體，同時把社會各方面組織動員起來，共同為志愿醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)造條件，形成強大的工作合力。
三、志愿者服務(wù)內(nèi)容。
4、收集信息，對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關(guān)部門，以利及時改正；
5、傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關(guān)懷，表達醫(yī)院善意，樹立醫(yī)院形象。
四、活動要求。
(一)先行試點，逐步鋪開。指定市人民醫(yī)院、萬隆醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、東城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為試點單位，逐步在全市醫(yī)療機構(gòu)單位鋪開。
(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組，下設(shè)辦公室，具體組成人員見附件1。各試點單位由黨組織牽頭，行政配合，共青團、工會等組織參與，成立活動工作組織，設(shè)立社工處，專門負責志愿者服務(wù)工作的管理，包括制定計劃，招募、培訓(xùn)、服務(wù)、督導(dǎo)、評估、激勵、信息收集等，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織本單位“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動，落實保障措施。
下：
三是院內(nèi)動員：以志愿者培訓(xùn)暨動員大會的形式，向醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)護人員、學(xué)生、團員進行志愿者培訓(xùn)，會上由院領(lǐng)導(dǎo)、黨委、團委進行號召動員；與醫(yī)院負責與病患和社區(qū)聯(lián)系的部門合作，組織醫(yī)院的社會監(jiān)督員、過去的病友、熱心人士開會，宣傳和介紹醫(yī)院志愿者服務(wù)計劃。
四是對外宣傳：聯(lián)系潛在的志愿者群體：學(xué)校志愿者社團、臨近社區(qū)的居委會、與社會上的志愿群體建立聯(lián)系、向醫(yī)院的社會監(jiān)督員、中學(xué)生進行宣傳。媒體宣傳：建立醫(yī)院社工處網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上對志愿者項目進行宣傳；聯(lián)系平面和立體媒體，如在市老人報、四會文藝等報紙、期刊以及電視節(jié)目中對醫(yī)院的志愿者項目進行宣傳。
(四)加強招募和遴眩。
一是志愿者招募：志愿者招募即征集志愿者進入醫(yī)院進行志愿服務(wù)的過程。自愿參與是志愿服務(wù)的前提，因此醫(yī)院在招募過程中應(yīng)遵循自愿原則，吸引有愛心、有責任感并有服務(wù)意愿的個人或團體，使其加入到志愿者組織，以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入服務(wù)。志愿者的基本條件：1、年滿18周歲，有對自己的行為負責任的能力；2、具有志愿精神，有強烈的服務(wù)意愿；3、認同志愿者的使命及目標，不追求物質(zhì)報酬或其它任何私利；4、具有良好的溝通能力；5、富有責任感；6、愿意與他人合作；7、有參與服務(wù)的時間；8、當前身體狀況基本健康，具備提供服務(wù)工作的身體素質(zhì)；9、有參與相關(guān)服務(wù)活動的知識水平與能力(對于具體的群體，可能會有一些條件的改動。例如中學(xué)生群體可以放寬年齡要求，但是一定要配備相關(guān)工作人員進行督導(dǎo)；病友申請成為志愿者需得到醫(yī)生許可等等)；填寫志愿者申請表：有意向的人員向醫(yī)院社工處提出申請，填寫醫(yī)院志愿者申請表。
緒反應(yīng)、對于醫(yī)院和崗位的關(guān)注點、其他興趣與愛好、適應(yīng)性、成熟度與穩(wěn)定度、自信程度、是否有所隱瞞、之前工作和志愿工作的時間模式、申請理由、偏好的工作類型；對確認資格的志愿者進行通知，并要求其填寫志愿工作承諾書；對通過遴選的志愿者資料進行整理、歸檔，形成初步的志愿者隊伍。
(五)認真做好志愿者培訓(xùn)與考核。
1、培訓(xùn)。
所有的志愿者在進入醫(yī)院，開始工作之前，都應(yīng)該先接受一定程度的培訓(xùn)，達到特定的標準。通過適當?shù)呐嘤?xùn)課程，讓志愿者接受醫(yī)院的理念，獲得工作所需的知識、技術(shù)和積極的工作態(tài)度；協(xié)助志愿者選擇工作，增強志愿者的自信心，促進其潛能的發(fā)揮；使志愿者明確其權(quán)利和義務(wù)。通過階梯式的能力建設(shè)培訓(xùn)與實踐，使志愿者獲得成長，實現(xiàn)志愿者、醫(yī)院和社會的共同發(fā)展，促進和諧公民社會的建設(shè)與人類幸福。培訓(xùn)課程可分為兩個部分：
迎新課程：準備參與服務(wù)的志愿者即使已經(jīng)具備了所需的技能，還是需要一些迎新課程來了解醫(yī)院。迎新說明課程的目的在于讓志愿者在醫(yī)院里感到自在，同時了解醫(yī)院的做事方式。課程內(nèi)容應(yīng)包括：使命介紹、志愿者管理體系和志愿者將要接觸到的醫(yī)院環(huán)境介紹。志愿者如果在其中任何一方面感覺不對勁，就會覺得自己不屬于這個地方。新進志愿者流失率過高，通常都是因為缺乏好的迎新說明課程。好的迎新說明課程應(yīng)該讓志愿者與醫(yī)院的關(guān)系拍板定案，明確地在雙方之間建立起理性的、感性的、實際的關(guān)系。志愿者越深入的了解醫(yī)院的體制和運作方式，就越能為醫(yī)院服務(wù)。
培訓(xùn)課程：通常培訓(xùn)課程的形式可以分為三種形式：正式培訓(xùn)，一對一指導(dǎo)，咨詢顧問：
的機會去深入地分析可能遇到的難題與處理辦法。
一對一指導(dǎo)：一對一指導(dǎo)是用來教導(dǎo)或增進某種工作技能?？梢杂迷谡降呐嘤?xùn)課程中，或用在在職培訓(xùn)中。通常指導(dǎo)者是志愿者的主管，或者是資歷較深的同事。指導(dǎo)通常包括三個步驟：1、專人示范要教導(dǎo)或增強的技能；2、學(xué)員嘗試，指導(dǎo)者觀察；3、指導(dǎo)者對學(xué)員的表現(xiàn)給予評論。務(wù)必在示范時，解說每一個流程。不只是要讓志愿者看到專人的示范，更是要讓他了解示范的內(nèi)容。
咨詢顧問：咨詢顧問的作用在于協(xié)助志愿者了解困難所在，發(fā)現(xiàn)如何改善工作表現(xiàn)，進而解決問題或增進志愿者能力。咨詢的目的并不是告訴志愿者該怎么做，而是要授權(quán)于志愿者，讓他想出自己的解決辦法。因此指導(dǎo)者在提出建議后，應(yīng)該請志愿者加以分析，對建議提出自己的想法。
2、考核。
完成對志愿者的培訓(xùn)之后，需要對經(jīng)過培訓(xùn)的志愿者進行考核，以確定其已經(jīng)具有在醫(yī)院進行志愿服務(wù)的基本素質(zhì)和技能。
考核的方式有：
(1)筆試：在培訓(xùn)結(jié)束之后，對志愿者進行相關(guān)知識的筆試，采用選擇的方式，以100分為滿分，試卷成績低于60分為不及格，對不及格的人員應(yīng)考慮繼續(xù)培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)中的觀察：在對遴選后的志愿者進行培訓(xùn)時，社工處的工作人員可以在培訓(xùn)期間對志愿者進行觀察和評估，及時發(fā)現(xiàn)某些不適合參與志愿服務(wù)的人員，取消其繼續(xù)培訓(xùn)的資格或在醫(yī)院提供志愿服務(wù)的資格。
(3)集體面試：培訓(xùn)結(jié)束之后，由社工處的工作人員對志愿者進行集體面試。
(六)加強志愿者督導(dǎo)。
1、督導(dǎo)內(nèi)容。
志愿服務(wù)督導(dǎo)在志愿者管理中非常重要，主要包括以下三個層面的督導(dǎo)：
(3)服務(wù)對象層面：通過對志愿者開展工作，提升服務(wù)對象的`受益水平。
2、督導(dǎo)方式。
遇到的共性問題，同時督促整體服務(wù)開展的進度，制定工作計劃并進行跟進；現(xiàn)場督導(dǎo)：即督導(dǎo)參與到志愿服務(wù)當中，觀察志愿者在服務(wù)過程當中的表現(xiàn)，即時提出改善工作的建議，并在志愿者遇到困難時及時地對其提供支持或輔導(dǎo)；開展培訓(xùn)，從而定期地強化志愿者的價值觀，并提升服務(wù)的技巧。需要注意的是，當志愿者出現(xiàn)以下情況時，需要督導(dǎo)對其進行特別關(guān)注：多次無故遲到和缺席；適應(yīng)困難，比如適應(yīng)新的志愿團隊或服務(wù)；情緒或行為異常；與服務(wù)對象發(fā)生沖突等等。
(七)認真開展對志愿者評估。
1、評估框架。
對醫(yī)院內(nèi)志愿服務(wù)進行評價，不僅關(guān)系到志愿服務(wù)資源的合理利用及服務(wù)質(zhì)量的進一步提升，也關(guān)系到醫(yī)院的聲譽及“以病人為中心”理念的實施。因此，評價志愿服務(wù)具有非常重要的意義。從過程評估和成效評估的角度出發(fā)，以下幾個方面建構(gòu)出了志愿服務(wù)的評估框架：
(1)行為規(guī)范遵守情況。
志愿者除了要具備愛心以外，遵守志愿者的價值觀要求和行為規(guī)范是十分重要的。醫(yī)院志愿者行為規(guī)范已經(jīng)對志愿者的言行、出勤等方面做出了規(guī)定。比如志愿者在工作規(guī)范上要做到尊重醫(yī)院本身的權(quán)責、謹言慎行、助人自助、不斷進步、有持續(xù)的工作熱誠，在服務(wù)態(tài)度上要微笑、親和、有禮貌等等。做到這些可以在一定程度上規(guī)范志愿者的言語和行為，因此遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，包括志愿者行為規(guī)范，對于醫(yī)院的志愿者來說是最基本的義務(wù)。在對志愿者進行評價時，應(yīng)首先從志愿者行為規(guī)范出發(fā)，根據(jù)行為規(guī)范內(nèi)容逐一評價志愿者遵守行為規(guī)范的情況。
(2)服務(wù)時間。
服務(wù)時間是志愿者開展服務(wù)的基本保證，只有在滿足了一定的時間投入的基礎(chǔ)上，才能進一步評價服務(wù)的效率和質(zhì)量，因此對于服務(wù)時間的考核是對志愿者進行評價的一個必不可少的方面。這就要求在對志愿者進行組織和管理時，要做好志愿者的出勤記錄，這包括每天工作的小時數(shù)以及工作的總天數(shù)。在成為醫(yī)院注冊的志愿者之前，需要了解志愿者的具體情況，并根據(jù)其情況，確定該志愿者的工作時間，并做記錄。在對志愿者進行評價時，要看之前約定的工作時間要求是否得到滿足，如果滿足，或者投入了更多的時間的話，可以酌情進行獎勵。
(3)服務(wù)人群。
根據(jù)志愿工作的具體內(nèi)容和性質(zhì)，從志愿服務(wù)的人群來對志愿者進行評價。比如做導(dǎo)醫(yī)工作的志愿者與做社區(qū)宣講的志愿者在與其同類型的志愿者之間進行比較。如果能夠通過志愿者提供的服務(wù)，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，有更多的病人和家屬受益，那么從某種程度上講，該志愿者則是發(fā)揮了更大的作用。
(4)服務(wù)質(zhì)量。
被大家所認識到。隱性的服務(wù)反饋是指接受投訴的情況。如果志愿者接到的投訴比較多，而獲得的肯定比較少，那么其服務(wù)質(zhì)量也可以從這一個側(cè)面得到體現(xiàn)。
(5)參加社工處活動的情況。
為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量，及時處理志愿服務(wù)開展當中的問題，解決志愿者自身的困惑，社工處會定期或不定期的組織培訓(xùn)、小組分享等形式的活動。志愿者參與活動，既是他們對社工處與醫(yī)院形成認同感和歸屬感的重要體現(xiàn)，也是不斷提升志愿服務(wù)水平、調(diào)整工作方向的必經(jīng)過程。所以，在對志愿者進行評價時，參與活動的情況應(yīng)該成為一個重要的參考維度。
志愿者在醫(yī)院開展服務(wù)，除了要對病人及其家屬負責以外，更要對醫(yī)院負責。從醫(yī)院的角度了解志愿者的言行所帶來的影響，有利于從整體觀的視角出發(fā)，來對志愿者進行綜合的評價。
(7)社會影響。
一個好的志愿者不僅僅是為受助者個體帶來怎樣的影響，同時他還具有社會影響和帶動效應(yīng)，這包括：一方面，通過開展志愿服務(wù)，不只是醫(yī)院內(nèi)的人們得到了益處，他應(yīng)該還為醫(yī)院外，比如社區(qū)、甚至整個社會帶來了較大的影響，如在更廣的范圍內(nèi)宣傳了醫(yī)院和志愿者的良好形象，通過志愿者的服務(wù)使社會大眾受益；另一方面，志愿者還應(yīng)具有帶動效應(yīng)，即通過他們的服務(wù)和號召，有越來越多的人們加入到志愿者的隊伍當中，從而推動了志愿者的社會動員過程。
2、評估手段。
(1)服務(wù)對象反饋:。
電子方式投訴、短信或電話投訴、評估卡片等。
(2)志愿者自評。
以團體或小組的方式，對志愿者個人進行評價。
(3)督導(dǎo)或醫(yī)院評價。
側(cè)重對志愿者提供志愿服務(wù)的時間長短、次數(shù)多少以及出勤率進行評估，填寫評估卡片。根據(jù)醫(yī)院的實際情況，將志愿者的服務(wù)時間下限定為每月4個小時，采取累計的方式，服務(wù)時間未到4個小時的志愿者將被考慮其是否具有在醫(yī)院繼續(xù)進行志愿服務(wù)的資格。
(八)認真對志愿者激勵。
志愿者的保留是志愿者組織工作的關(guān)鍵之處。志愿者激勵機制是成功保留志愿者的重要保障。醫(yī)院志愿者激勵制度的出發(fā)點就是通過系統(tǒng)設(shè)計，安排適當?shù)耐獠开劤旰凸ぷ鳝h(huán)境，來滿足志愿者的外在性需要，提高志愿者的積極性。
(一)志愿者激勵的原則。
1．務(wù)必給予獎勵。
2．獎勵次數(shù)頻繁。
3．獎勵方式多樣。
4．給予真誠、適度的肯定。
5．關(guān)注志愿者個人成長。
6．公平獎勵。
7．及時獎勵。
8．給予獎勵時關(guān)注志愿者的個人特點。
(二)激勵方式。
1、日常激勵方式。
說“謝謝你”、“辛苦了”
告訴志愿者他的工作表現(xiàn)很好。
請志愿者和你一起喝茶。
詢問志愿者的意見。
見到志愿者時，主動打招呼。
對志愿者的個人愛好表示興趣。
對志愿者微笑。
隨手發(fā)給他們表示感謝的短信。
贊揚志愿者的個人表現(xiàn)。
2、進一步的激勵方式。
(1)請志愿者一起吃午餐。
(2)在志愿者會議時為他們準備點心。
(3)在志愿者制作的產(chǎn)品上標明他們的名字。
(4)寫贊揚信。
(5)請志愿者擔任重要任務(wù)，如服務(wù)團隊的領(lǐng)袖，或加入重要委員會。
(6)允許志愿者去參加座談會、大型會議或?qū)I(yè)會議。
(8)在定期院內(nèi)通訊或周刊上寫文章，贊揚志愿者的工作表現(xiàn)。
(9)慶祝重大的工作成果。
(10)把志愿者的照片或工作表現(xiàn)放在布告欄上。
(11)收集志愿者可能感興趣的文章或資料。
(12)舉辦與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人的非正式談話會。
3、重大的激勵方式。
(1)為志愿者制作特殊的服裝、胸章等。
(2)鼓勵志愿者把工作成果與感受寫成文章。
(3)頒發(fā)獎牌、證書或獎杯，獎勵最佳志愿者或志愿者團。
(4)為志愿者提供好的裝備。
(5)將志愿者的故事或照片提供給有關(guān)媒體(在知情同意下)，報道他們的貢獻。
(6)號召有經(jīng)驗的志愿者協(xié)助培訓(xùn)新的志愿者。
(7)請志愿者參與擬定年度計劃。
(8)醫(yī)院可以向表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者提供免費體檢的機會。
五、活動安排。
(一)動員部署(20xx年x月)。市衛(wèi)生局成立“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組，制定下發(fā)實施方案，召開專題會議進行部署。各試點單位于8月20日前成立相應(yīng)的工作組織(社工處)，制定實施方案，并于x月x日前報我局“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作組。
(二)宣傳發(fā)動(20xx年x月)。各試點單位開始宣傳發(fā)動，招募和遴選志愿者。
(三)培訓(xùn)與考核(20xx年x月)。
(四)上崗服務(wù)(20xx年x月)。
(五)督導(dǎo)檢查(20xx年x月)。市衛(wèi)生局組織志愿者服務(wù)工作督導(dǎo)檢查。
總結(jié)交流各試點單位好的做法和經(jīng)驗，全面開展“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動，形成科學(xué)合理的工作機制和制度體系，形成人員穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)志愿者隊伍，建立起四會特色的“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”模式。
附件：1、四會市“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。
2、志愿者申請表格。
3、志愿者基本行為規(guī)范。
4、“志愿者服務(wù)在醫(yī)院”活動招募簡章。
醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇十四
按照中央、市委統(tǒng)一部署，根據(jù)縣委《關(guān)于在全縣開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實施意見》（**縣委發(fā)〔20xx〕9號）和縣委學(xué)習實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于參加全市第三批深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的指導(dǎo)意見》（忠學(xué)組發(fā)〔20xx〕5號），結(jié)合全縣醫(yī)院實際，現(xiàn)就醫(yī)院開展深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動提出如下實施方案。
參加第三批學(xué)習實踐活動的醫(yī)院包括：全縣未參加全市第二批學(xué)習實踐活動和第三批學(xué)習實踐活動試點的醫(yī)院，凡是黨組織關(guān)系在上述范圍內(nèi)的黨員，均屬此批開展學(xué)習實踐活動的對象。其他未參加學(xué)習實踐活動的醫(yī)療衛(wèi)生單位比照醫(yī)院參加第三批學(xué)習實踐活動。
醫(yī)院學(xué)習實踐活動領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按照黨組織隸屬關(guān)系確定。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委學(xué)習實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組負責領(lǐng)導(dǎo)本地醫(yī)院學(xué)習實踐活動。醫(yī)院學(xué)習實踐活動以醫(yī)院黨組織負責人和領(lǐng)導(dǎo)班子成員為重點，全體黨員參加。入黨積極分子以適當方式參加活動。醫(yī)院黨組織要注意邀請本單位黨外負責人和管理人員參加有關(guān)活動，充分聽取他們的意見。未建立黨組織醫(yī)院的黨員參加組織關(guān)系所在黨組織的學(xué)習實踐活動。
醫(yī)院開展學(xué)習實踐活動，按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求，準確把握“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”的原則和“提高思想認識、解決突出問題、加強基層組織、促進科學(xué)發(fā)展”的總目標，以“踐行科學(xué)發(fā)展觀，加快健康**縣建設(shè)”為主題，努力實現(xiàn)七個方面的具體目標要求。
教育引導(dǎo)醫(yī)療戰(zhàn)線的黨員進一步加深對科學(xué)發(fā)展觀的認識和理解，增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。把握醫(yī)院發(fā)展規(guī)律，進一步解放思想，在事關(guān)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的重大問題上形成共識。
以全面深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、實施《部市共建統(tǒng)籌城鄉(xiāng)衛(wèi)生發(fā)展試驗區(qū)合作協(xié)議》、落實《關(guān)于加快建設(shè)“健康**縣”的決定》和《“健康**縣”衛(wèi)生行動計劃（20xx—20xx年）》為契機，用科學(xué)發(fā)展理念扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)發(fā)展模式的思維定勢、行為定勢，轉(zhuǎn)變市場化運行機制，充分體現(xiàn)公益性和公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)職能，確定符合醫(yī)院實際的發(fā)展理念、發(fā)展定位、發(fā)展思路，研究修訂醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。
加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育，增強醫(yī)院黨員宗旨意識；積極組織黨員醫(yī)護人員開展上門出診、上街義診、下鄉(xiāng)巡診活動，切實為群眾送醫(yī)、送藥、送健康；牢固樹立救死扶傷、以人為本的行醫(yī)理念，從解決群眾反映強烈的突出問題入手，教育黨員醫(yī)務(wù)工作者成為遵從醫(yī)德的模范、服務(wù)患者的標兵。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)程，健全和落實各項規(guī)章制度，強化醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和責任意識，建立完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管體系，合理規(guī)范用藥，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)水平。
對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院（衛(wèi)生院）等醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)標準，進一步解決醫(yī)療設(shè)備陳舊簡陋、衛(wèi)生技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理、中西醫(yī)發(fā)展不平衡、技術(shù)人員水平不高、服務(wù)患者能力不強等突出問題，切實改善就醫(yī)環(huán)境，大力引進和培養(yǎng)人才，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強流行性疾病和地方病防控，著力維護群眾公共衛(wèi)生安全。
建立完善方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、適應(yīng)病人需求的工作制度，規(guī)范和透明收費項目和程序，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，認真辦理患者投訴，及時化解醫(yī)患矛盾，在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上見到新成效。
結(jié)合醫(yī)院實際，建立健全基層黨建“四大機制”。整頓少數(shù)醫(yī)院軟弱渙散基層黨組織，調(diào)整充實領(lǐng)導(dǎo)班子，配強黨組織主要負責人。加強黨員隊伍建設(shè)，積極發(fā)展骨干醫(yī)護人員入黨。運用黨員承諾、群眾評議、社會監(jiān)督等方式，充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織的服務(wù)保證和廣大黨員的骨干帶頭作用，為推動“健康**縣”建設(shè)、醫(yī)院改革發(fā)展、提高服務(wù)質(zhì)量多作貢獻。
活動正式開始前，各醫(yī)院要扎實做好準備工作。認真學(xué)習中央、市委和縣委有關(guān)精神，大力開展宣傳，摸清基本情況，進行專題研究，組建領(lǐng)導(dǎo)和工作機構(gòu)；圍繞“強化黨員意識、提高醫(yī)護質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、維護群眾健康權(quán)益，加強疾病防控、維護公共衛(wèi)生安全”確定具有醫(yī)院特色的活動主題和實踐載體；制定切實可行的活動方案；組織召開動員大會，由黨組織主要負責人作動員講話。
集中活動分學(xué)習調(diào)研、分析檢查、整改落實三個階段，可靈活安排每階段時間。
深入開展調(diào)研走訪。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員要深入科室一線、病房進行走訪，聽取單位職工和服務(wù)對象的意見和建議，查找本單位在改善醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、方便群眾就醫(yī)、合理控制醫(yī)藥費用增長、加強人才隊伍建設(shè)和基層組織建設(shè)、發(fā)揮黨員先鋒模范作用等方面存在的突出問題。要認真組織黨員參加“萬名醫(yī)師下基層，送醫(yī)送藥送健康”黨性作風實踐鍛煉活動，探索建立黨員干部定期免費上門出診、上街義診、下鄉(xiāng)巡診等“三項制度”，竭力為群眾服務(wù)，廣泛宣傳健康知識，解決群眾看病就醫(yī)中的實際困難。醫(yī)院要通過電話、短信等多種方式，定期對病員開展追蹤回訪，了解病情和醫(yī)療需求，提供咨詢和健康指導(dǎo)。各單位黨性作風鍛煉活動開展情況要形成書面報告報鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習實踐活動辦公室。
召開專題民主生活會和組織生活會。中心衛(wèi)生院要認真組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會和黨支部專題組織生活會，其他單位召開黨支部專題組織生活會。專題民主生活會要緊緊圍繞深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀這一主題，緊扣近年來醫(yī)院的發(fā)展實踐，深入查找領(lǐng)導(dǎo)班子和個人在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題，理想信念黨性修養(yǎng)工作作風和醫(yī)德醫(yī)風方面群眾反映強烈的突出問題，深刻分析原因，開展批評與自我批評，形成醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的共識。召開專題民主生活會時，要邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)列席。全縣醫(yī)院學(xué)習實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組要派人參加部分中心衛(wèi)生院專題民主生活會。專題組織生活會要圍繞醫(yī)院黨組織和黨員在學(xué)習實踐活動中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用這一主題進行分析檢查，進一步提高思想認識，增強黨員意識，明確整改方向。參加專題民主生活會的黨組織負責人和班子成員要以普通黨員身份參加所在支部的專題組織生活會。專題民主生活會和組織生活會召開后要形成情況報告報鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習實踐活動辦公室。
撰寫分析檢查報告。中心衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子要撰寫分析檢查報告。分析檢查報告要充分反映本單位貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的實際情況，系統(tǒng)梳理存在的主要問題，實事求是分析存在問題的主客觀原因特別是主觀原因，明確貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的努力方向、總體思路和主要舉措。黨組織主要負責同志要全程主持分析檢查報告的起草工作。分析檢查報告初稿形成后，要召開黨組織擴大會議充分討論，并以適當方式聽取各方面意見，反復(fù)修改完善。其他醫(yī)院要對調(diào)研走訪中征求到的意見進行認真梳理，形成簡要的分析檢查材料，為制定整改落實措施打好基礎(chǔ)。分析檢查報告和分析檢查材料交所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委學(xué)習實踐活動辦公室。
制定整改落實方案。中心衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子要制定整改落實方案，根據(jù)查找出來問題的輕重緩急，明確整改項目，明確整改目標和時限要求，明確整改的具體措施，明確相關(guān)科室、人員的責任。其他醫(yī)院要制定整改落實措施，整改落實措施要包括查找出的突出問題、整改措施、整改時限、整改責任單位和責任人等內(nèi)容。整改落實方案和整改落實措施要以適當方式向黨員、群眾公布，做出承諾，接受監(jiān)督。
集中整改突出問題。要集中力量解決一些通過努力在學(xué)習實踐活動期間能夠解決的突出問題。根據(jù)整改落實方案和整改落實措施，選準突破口和切入點，切實解決一批群眾期盼的熱點問題，特別是緩解人民群眾“看病難”、“看病貴”和確保醫(yī)療安全、提高基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)績效、改善醫(yī)患關(guān)系、化解醫(yī)療糾紛、保障群眾健康權(quán)益、維護公共衛(wèi)生安全、落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化等方面的問題，多為群眾辦幾件看得見、摸得著的實事好事。要做好醫(yī)院規(guī)章制度的廢、改、立工作，著力建立完善醫(yī)療事故責任追究、暢通患者訴求渠道、醫(yī)德醫(yī)風考核評價、醫(yī)療人才培養(yǎng)以及醫(yī)院基層黨組織建設(shè)等方面的制度措施。
學(xué)習實踐活動基本結(jié)束時，要及時做好總結(jié)工作，形成總結(jié)報告報所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習實踐活動辦公室和縣衛(wèi)生局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將本地醫(yī)院學(xué)習實踐活動開展情況及時報縣委學(xué)習實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。要適時組織群眾對學(xué)習實踐活動進行滿意度測評。群眾滿意度低的醫(yī)院，要認真分析原因，針對存在的問題及時“補課”。根據(jù)測評情況，要進一步完善整改措施，加大整改力度，確保在學(xué)習實踐活動中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到有效解決。
各醫(yī)院要把學(xué)習實踐活動取得的成功經(jīng)驗運用到工作實踐中，建立學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀的長效機制，切實把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為正確的從醫(yī)理念、發(fā)展思路和改革措施，真正把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實到醫(yī)院的全部工作之中。
縣委成立全縣醫(yī)院學(xué)習實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)在縣衛(wèi)生局，在縣委學(xué)習實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，配合縣委學(xué)習實踐活動指導(dǎo)檢查組，指導(dǎo)全縣各醫(yī)院學(xué)習實踐活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委具體負責本地醫(yī)院學(xué)習實踐活動的領(lǐng)導(dǎo)，要向各參學(xué)醫(yī)院派出指導(dǎo)檢查組，注意將參加“萬名專業(yè)技術(shù)人才支農(nóng)支教支醫(yī)計劃”的支醫(yī)人員中的黨員作為所派駐醫(yī)院學(xué)習實踐活動的指導(dǎo)員。醫(yī)院黨組織負責組織本醫(yī)院的學(xué)習實踐活動，黨組織主要負責人為第一責任人。全縣醫(yī)院學(xué)習實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員要結(jié)合實際選擇醫(yī)院建立學(xué)習實踐活動聯(lián)系點。
各參學(xué)單位要結(jié)合自身實際，按照簡便易行的原則，科學(xué)安排活動時間，合理設(shè)計步驟，確定切合本單位實際的具體主題、實踐載體和活動方式。要區(qū)別對待領(lǐng)導(dǎo)干部、中層管理人員、醫(yī)療技術(shù)骨干、醫(yī)生護士、后勤保障人員、臨時人員等不同崗位黨員，提出有針對性的具體要求。要創(chuàng)新活動載體，以學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，在醫(yī)院基層黨組織中開展以“科學(xué)發(fā)展爭先、組織建設(shè)爭先”為主要內(nèi)容的“雙爭先”活動，在廣大黨員中開展“爭當科學(xué)發(fā)展先鋒”活動，充分發(fā)揮醫(yī)院黨組織和黨員服務(wù)和推動科學(xué)發(fā)展的作用。
根據(jù)醫(yī)院的特點，充分運用宣傳欄、黑板報、標語等載體，大力宣傳科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，宣傳中央、市委、縣委關(guān)于學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的指示精神，宣傳中央、市委市政府和縣委縣政府關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的政策措施，宣傳“健康**縣”建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，宣傳學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀的先進典型，宣傳第三批學(xué)習實踐活動試點工作的成功經(jīng)驗和各地各單位在學(xué)習實踐活動中創(chuàng)造的新經(jīng)驗。要用具體事例、生動細節(jié)、精彩畫面、鮮活語言，增強宣傳的生動性和吸引力，提高宣傳效果。
要統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)推進學(xué)習實踐活動，使學(xué)習實踐活動各階段工作有機銜接、前后呼應(yīng)。要積極參與和其他領(lǐng)域黨組織的結(jié)對共建，互相幫扶，左右聯(lián)動。要妥善處理工學(xué)關(guān)系，把開展學(xué)習實踐活動作為推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的有利契機和強大動力，與深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革結(jié)合起來，與貫徹落實十七屆四中全會和市委三屆六次全委會以及縣委十二屆五次全會精神、大力加強基層黨建結(jié)合起來，與慶祝新中國成立60周年各項活動和“唱讀講傳”活動結(jié)合起來，與做好日常醫(yī)療醫(yī)護工作結(jié)合起來，確保兩手抓、兩不誤、兩促進。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要采取有效措施，積極支持醫(yī)院開展學(xué)習實踐活動，充分整合各種資源和力量，積極搭建醫(yī)院與其他基層黨組織聯(lián)手共建的工作平臺。縣衛(wèi)生局要及時了解掌握、幫助解決各醫(yī)院開展學(xué)習實踐活動遇到的實際困難。各醫(yī)院要結(jié)合實際，落實開展學(xué)習實踐活動的活動經(jīng)費和工作力量，要厲行節(jié)約，講成本、重實效，力戒形式主義，盡量不影響醫(yī)院的正常工作。
各參學(xué)醫(yī)院要據(jù)此制定本單位學(xué)習實踐活動的具體實施方案報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后實施，并報全縣醫(yī)院學(xué)習實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇十五
為貫徹落實《關(guān)于進一步深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作的意見》（國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕7號）、《國家衛(wèi)生計生委關(guān)于印發(fā)深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作方案（20xx-2015年）的通知》（國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕21號）和山東省衛(wèi)生計生委轉(zhuǎn)發(fā)《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關(guān)于印發(fā)城市三級醫(yī)院對口支援縣醫(yī)院考核指標體系的通知》的通知（魯衛(wèi)醫(yī)字〔20xx〕74號）有關(guān)要求,加強城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作考核,切實提高基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)能力和水平,方便群眾看病就醫(yī),減輕群眾醫(yī)藥負擔,特制定本方案.
通過開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援,促進城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉基層,提升基層醫(yī)療服務(wù)能力和水平,使廣大群眾不用出縣、出鎮(zhèn)（街道）就能享受到安全、便捷、有效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù).充分發(fā)揮縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的紐帶和縣域龍頭作用,推動建立基層首診、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)療服務(wù)模式.大力推進長效機制建設(shè),使對口支援工作更加富有生命力和實際效果.
全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu).
各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照有利于推動衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、有利于滿足群眾需求、有利于實現(xiàn)多方共贏的原則,確定幫扶形式.主要采取以下幫扶形式:。
（一）建立緊密型醫(yī)療聯(lián)合體.鼓勵醫(yī)療機構(gòu)按照政府指導(dǎo)、自愿平等、優(yōu)勢互補、互利共贏的原則,在縣級醫(yī)院與鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）之間建立緊密型的醫(yī)療聯(lián)合體,通過縣級醫(yī)院與基層醫(yī)療機構(gòu)之間技術(shù)、管理等要素的有機聯(lián)合,推動優(yōu)質(zhì)資源下沉,再造醫(yī)療服務(wù)流程,引導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)按功能發(fā)揮作用,構(gòu)建起基層首診、分級醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動的醫(yī)療服務(wù)格局,為患者提供連續(xù)的診療、康復(fù)、護理等服務(wù).
（二）實行團隊幫扶.提倡以“團隊對團隊”的導(dǎo)師制方式培養(yǎng)學(xué)科骨干和領(lǐng)軍人才,突出加強特色科室建設(shè),切實提高受援醫(yī)院醫(yī)療水平.
（三）派駐優(yōu)秀醫(yī)師.縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位結(jié)合基層常見病和多發(fā)病特點,選派相應(yīng)專業(yè)的醫(yī)師（縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)師必須本人提出申請）,到鎮(zhèn)衛(wèi)生院（街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）開展幫扶工作.
（四）派駐管理人員.支援單位派駐人員可以擔任受援醫(yī)院副院長、科室主任等,通過幫助受援醫(yī)院制定發(fā)展規(guī)劃,推動醫(yī)院標準化建設(shè),加強人才培養(yǎng)和重點?？平ㄔO(shè)等,全面提升受援醫(yī)院的技術(shù)能力和管理水平.
（一）充分認識幫扶工作的重要意義.組織開展城鄉(xiāng)醫(yī)院對口幫扶,是公立醫(yī)院及公共衛(wèi)生機構(gòu)履行公益性質(zhì)的具體體現(xiàn),也是縮小城鄉(xiāng)衛(wèi)生差距、提升基層衛(wèi)生服務(wù)水平的重要措施.各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴格落實責任,認真做好組織實施工作,確保各項任務(wù)落到實處.支援單位要切實保障派駐人員的工資待遇,確保其獎金福利水平不低于本單位當年同等資歷人員平均水平,保留其崗位和職務(wù)不變,對工作成績突出者,在崗位聘用、職稱晉升、進修學(xué)習、提拔任用等方面優(yōu)先考慮.
（二）簽訂幫扶協(xié)議.各受援單位要根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟狀況、區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療保障能力和臨床專業(yè)科室的實際情況,統(tǒng)籌規(guī)劃發(fā)展重點,與支援單位共同簽訂20xx-2017年對口支援協(xié)議.內(nèi)容包括中長期總體目標和年度分解任務(wù),建設(shè)特色或重點?？?、重點科室的數(shù)量,要具體到學(xué)科、專業(yè)、病種或技術(shù),派駐人員的數(shù)量、專業(yè)、職稱、連續(xù)工作時間,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干或科室?guī)ь^人的數(shù)量.協(xié)議內(nèi)容作為考核支援落實情況的依據(jù).各單位簽訂的協(xié)議于8月31日前報縣衛(wèi)生和計劃生育局備案.
（三）切實加強人員管理.縣衛(wèi)生和計劃生育局負責所轄醫(yī)療衛(wèi)生單位對口支援的安排、督導(dǎo)和考核工作.支援單位每年3月底前完成人員派出任務(wù),下派幫扶派駐人員需填審批意見書（見附件4）,并上報派遣計劃表（見附件3）.各級支、受援單位要嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生對口支援醫(yī)師規(guī)范化管理工作的有關(guān)規(guī)定,切實加強派駐醫(yī)師的管理.支援單位每年向每家受援醫(yī)院派出人員不少于2人,派駐人員至少連續(xù)工作6個月（200天）方可輪換,支援單位不得隨意調(diào)回；脫離派駐崗位2天以上者,需有派駐單位負責人簽字同意的請假條；派駐人員脫離派駐崗位5天以上或因衛(wèi)生應(yīng)急等情況確需調(diào)回的,須報縣衛(wèi)生和計劃生育局備案；未完成對口支援任務(wù)或無正當理由拒不參加對口支援工作,考核結(jié)果判定為不合格.未按照要求完成支援任務(wù)的符合派駐條件的醫(yī)師,不得申報高一級專業(yè)技術(shù)資格.
（四）強化督導(dǎo)考核.根據(jù)《東營市衛(wèi)生和計劃生育委員會關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)山東省衛(wèi)生和計劃生育委員會轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計生委辦公廳關(guān)于印發(fā)城市三級醫(yī)院對口支援縣醫(yī)院考核指標體系的通知的通知的通知》（東衛(wèi)醫(yī)字[20xx]7號）文件要求,縣衛(wèi)生和計劃生育局制定了《支援醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)考核標準》、《受援醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)考核標準》和《派出人員工作情況考核標準》（見附件6、7、8）,受援醫(yī)院每季度開展一次對口支援幫扶效果考核評估,支援單位每半年開展一次對口支援工作考核評估,縣衛(wèi)生和計劃生育局將定期或不定期的對工作情況進行暗訪和督查,并將督查情況進行通報,確保幫扶工作取得實效.每年12月底前,組織集中考核,并將工作情況和考核結(jié)果報縣政府及上級主管部門.
（五）加強考核結(jié)果運用.嚴格落實醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員在晉升中級職稱和高級職稱前,到基層服務(wù)的有關(guān)規(guī)定.支援單位考核成績低于80分,一票否決年度本單位對口支援工作,并追究有關(guān)人員責任；受援單位考核成績低于80分,取消其受援資格,并追究有關(guān)人員責任.派出人員考核成績低于80分為考核結(jié)果不合格,由單位評估說明后,重新申請進行安排幫扶.
（六）認真做好宣傳動員.各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要廣泛宣傳,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員參與的積極性,鼓勵符合條件的人員參加對口幫扶工作.要采取多種有效形式,廣泛宣傳幫扶工作的重要意義、目標任務(wù)、幫扶成效和經(jīng)驗做法,為工作順利開展營造良好的社會氛圍.
醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇十六
為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)〔xx〕6號）和《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案（xx-xx年）的通知》（國發(fā)〔xx〕12號），進一步加強和規(guī)范城市醫(yī)院對口支援管理工作，提高縣級醫(yī)院服務(wù)能力和水平，促進城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，方便群眾看病就醫(yī)，減輕群眾經(jīng)濟負擔，根據(jù)衛(wèi)生部、財政部、國家中醫(yī)藥管理局《城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理辦法（試行）》（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔xx〕72號），制定本方案。
在全面、深入總結(jié)近幾年城市衛(wèi)生支援基層衛(wèi)生工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照認識再提高、方案再細化、方法再改進、措施再落實、成果再擴大的總體要求，進一步推進城市大醫(yī)院對口支援城鄉(xiāng)基層醫(yī)療機構(gòu)工作，充分發(fā)揮城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的輻射作用，不斷提高縣級醫(yī)院服務(wù)能力和水平。
支援醫(yī)院與受援醫(yī)院結(jié)成長期穩(wěn)定的對口支援和協(xié)作關(guān)系，幫助受援醫(yī)院提高服務(wù)能力和水平，改善和加強管理。通過三年的建設(shè)發(fā)展和對口支援，受援醫(yī)院的醫(yī)院管理、基礎(chǔ)設(shè)施、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)能力顯著提升，全市縣級醫(yī)院整體達到二級甲等醫(yī)院標準，并持續(xù)改進和提高。
支援醫(yī)院派駐醫(yī)務(wù)人員協(xié)助受援醫(yī)院組織開展臨床教學(xué)、技術(shù)培訓(xùn)等，培訓(xùn)受援醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員；對受援醫(yī)院的管理工作提出建議；充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色與優(yōu)勢，提高農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)水平。
支援醫(yī)院根據(jù)受援醫(yī)院床位、工作量和所在地人口等因素，每年向受援縣級醫(yī)院派駐思想作風好、業(yè)務(wù)水平高、管理能力強、身體健康、能夠指導(dǎo)受援醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作的高年資中級職稱以上的醫(yī)療、管理、護理或醫(yī)技等人員，派駐人員連續(xù)工作至少6個月可以輪換；支援醫(yī)院每年要免費為受援醫(yī)院規(guī)范化培訓(xùn)不少于3名醫(yī)務(wù)人員。
（一）雙方醫(yī)院。
1、對口支援雙方明確負責對口支援工作的主管領(lǐng)導(dǎo)和具體負責人員，建立溝通和協(xié)調(diào)機制，明確年度和中長期目標、任務(wù)內(nèi)容、支援方式、雙方的權(quán)利和義務(wù)等，制訂工作計劃和方案，簽訂對口支援協(xié)議書（同時報送衛(wèi)生行政主管部門）并切實履行。
2、支援醫(yī)院針對受援醫(yī)院的實際和當?shù)厝罕姷男枨?，幫助受援醫(yī)院建設(shè)一批特色和重點科室，培養(yǎng)一批骨干和科室?guī)ь^人，提高醫(yī)院管理水平。
3、對口支援雙方協(xié)商確定派駐醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)、數(shù)量和時間，統(tǒng)籌安排醫(yī)務(wù)人員工作。在確保支援工作的持續(xù)性和穩(wěn)定性的前提下，醫(yī)務(wù)人員可定期分批輪換。
4、支援醫(yī)院免費接收受援醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進修。受援醫(yī)院應(yīng)當有計劃地選派醫(yī)德醫(yī)風好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的年輕醫(yī)務(wù)人員，到支援醫(yī)院進行為期半年以上的進修。
5、支援醫(yī)院負責派駐醫(yī)務(wù)人員參加對口支援工作期間的工資、福利待遇，保留其崗位、職務(wù)不變。
6、支援醫(yī)院應(yīng)當把派駐醫(yī)務(wù)人員在對口支援工作中的表現(xiàn)納入定期考核。對工作成績突出者，應(yīng)當在崗位聘用、職稱晉升、進修學(xué)習、提拔任用等方面優(yōu)先考慮。
7、受援醫(yī)院應(yīng)當根據(jù)工作需要，為對口支援創(chuàng)造必要的支撐條件。受援醫(yī)院為支援醫(yī)院派出人員提供免費住宿條件，但不發(fā)放任何補貼和獎金。
（二）醫(yī)務(wù)人員。
1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當根據(jù)衛(wèi)生行政部門的要求和所在醫(yī)院的安排，參加對口支援工作。對口支援時間可以作為醫(yī)務(wù)人員職稱晉升前的基層鍛煉相應(yīng)時間。
2、派駐醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當根據(jù)自己的專業(yè)特長，專題講座、技術(shù)培訓(xùn)，幫助提高人員素質(zhì)；參加巡回醫(yī)療、健康教育和公共衛(wèi)生服務(wù)；幫助受援醫(yī)院完善工作制度和技術(shù)操作規(guī)程，規(guī)范和改進管理。
3、派駐醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當遵照醫(yī)療技術(shù)分類分級管理的規(guī)定，幫助受援醫(yī)院開展適宜技術(shù)和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，拓展服務(wù)范圍。
4、受援醫(yī)院派往支援醫(yī)院進修和培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當遵守有關(guān)要求，認真完成進修和培訓(xùn)任務(wù)。
5、派駐醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當自覺接受當?shù)匦l(wèi)生行政部門和受援醫(yī)院的管理，遵守受援醫(yī)院的規(guī)章制度，不得收取受援醫(yī)院發(fā)放的獎金、津貼等任何費用。
（一）衛(wèi)生行政部門將對口支援工作納入支援醫(yī)院和受援醫(yī)院目標責任制，定期進行督導(dǎo)檢查。督導(dǎo)檢查情況和考核評估結(jié)果作為支援醫(yī)院和受援醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子考核、醫(yī)院等級復(fù)核和評審評價等工作的重要內(nèi)容。
（二）醫(yī)師完成對口支援任務(wù)的情況作為醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容。受援醫(yī)院負責派駐醫(yī)務(wù)人員的日常管理，及時將有關(guān)情況通報支援醫(yī)院，并在其支援工作結(jié)束時出具書面考核意見，按照有關(guān)規(guī)定審核后，納入其個人檔案。
（三）衛(wèi)生行政部門對在對口支援工作中成績突出、做出重大貢獻的單位和個人給予表揚和獎勵。
（一）衛(wèi)生行政部門設(shè)立對口支援工作協(xié)調(diào)管理機構(gòu)，建立健全工作制度，完善協(xié)調(diào)工作機制，開展信息報送和新聞宣傳工作。
（二）未按要求完成對口支援任務(wù)的，未按對口支援要求給予受援醫(yī)院以應(yīng)有支持的,市衛(wèi)生局將通報批評，情節(jié)嚴重的追究單位主要負責人的責任，不得參加醫(yī)院等級復(fù)核和評審。
（三）因受援方原因未能完成對口支援任務(wù)的，由主管衛(wèi)生行政部門責令其限期整改，情節(jié)嚴重的追究受援單位主要負責人的責任。
（四）受援醫(yī)院以對口支援為由，擅自開展未被核準的診療項目的，主管衛(wèi)生行政部門應(yīng)當責令其限期改正，逾期未改的，依法進行處理。
（五）對沒有正當理由拒不參加對口支援工作，或未按要求完成對口支援工作任務(wù)的醫(yī)務(wù)人員，由支援醫(yī)院按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理，當年年度考核結(jié)果判定為不合格，其中醫(yī)務(wù)人員為醫(yī)師的，醫(yī)師定期考核結(jié)果判定為不合格。
（六）對于違反廉潔行醫(yī)制度的派駐醫(yī)務(wù)人員，由支援醫(yī)院依照相關(guān)規(guī)定予以處理，受援醫(yī)院應(yīng)當給予相應(yīng)協(xié)助。涉及違法違規(guī)的，按照有關(guān)法律法規(guī)處理。
醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇十七
“五一”國際勞動節(jié)是全世界勞動人民共同的節(jié)日。勞動創(chuàng)造了財富，勞動推動了人類社會的發(fā)展，勞動者的健康最可貴！關(guān)愛勞動者的健康就是關(guān)愛社會的和諧發(fā)展，關(guān)愛人類的文明與發(fā)展！
弘揚奉獻精神 關(guān)愛勞模健康
為關(guān)愛默默耕耘、辛勤勞作的勞模及廣大市民的身體健康，弘揚勞模們愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，襄樊市總工會、襄樊市第四人民醫(yī)院在“五一”國際勞動節(jié)期間，聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神，關(guān)愛勞模健康”公益活動，旨在提高勞動者的身體素質(zhì)，強化勞動光榮的社會風尚，加快和諧襄樊建設(shè)。
4月26日―5月26日
襄樊市總工會、襄樊市第四人民醫(yī)院
贈送380元的健康體檢套餐。
為感謝全市勞動人民為社會做出的貢獻，在“五一”國際勞動節(jié)之際，開展交50元享受價值380元的健康體檢，縣市級以上勞動模范憑榮譽證書免費，具體體檢項目如下：
活動期間檢查費優(yōu)惠50% 、治療費優(yōu)惠20%、來院接受治療的所有患者均可獲贈“千元醫(yī)療扶助卡”一張，憑“千元醫(yī)療扶助卡”，在有效期內(nèi)可獲總扶助減免金額1000元。
名醫(yī)坐診，推廣新療法、開展健康專題講座。
本院與華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院、中國肝炎研究中心、上海醫(yī)學(xué)專家研究中心等全國各地院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系，讓您足不出市，就能享受權(quán)威專家的咨詢和診治，并免費參加健康專題講座：
xx年4月26日
醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇十八
一、參加培訓(xùn)人員：
參加培訓(xùn)人員以總廠（公司）專兼職黨務(wù)工作人員為主，同時按照黨建帶團建的要求，各級團組織負責人也納入培訓(xùn)范圍。具體崗位包括總廠（公司）各級黨（團）組織書記、副書記，黨群工作部、紀檢監(jiān)察（審計）室負責人及黨務(wù)秘書等。
二、具體學(xué)習安排。
培訓(xùn)計劃每季度組織一期。培訓(xùn)遵循“干什么、學(xué)什么”、“缺什么、補什么”的宗旨，本著“以人為本、按需施教、教研結(jié)合”的原則，采取靈活多樣的方式開展實施。20xx年主要學(xué)習內(nèi)容安排如下：
（一）第一季度（20xx年x月份）。
培訓(xùn)內(nèi)容：怎樣當好國企黨支部書記。
主要講解當好國企黨支部書記的重大意義，結(jié)合公司實際黨支部工作需要把握的重點以及如何開展黨建工作等問題。
培訓(xùn)方式：集中學(xué)習，現(xiàn)場討論。
負責部門：黨群工作部。
（二）第二季度（20xx年x月份）。
培訓(xùn)內(nèi)容：創(chuàng)先爭優(yōu)活動專題培訓(xùn)。
了解創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大意義、指導(dǎo)思想、目標要求以及基本路徑，探討如何結(jié)合我公司的實際深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
培訓(xùn)方式：集中學(xué)習，現(xiàn)場討論。
負責部門：黨群工作部。
（三）第三季度（20xx年x月份）。
培訓(xùn)內(nèi)容：紀檢監(jiān)察工作簡介。
從紀檢的起源、發(fā)展引出當今紀檢工作，結(jié)合當前反腐敗形式，探討工程建設(shè)、營運管理中如何充分發(fā)揮紀檢監(jiān)督的作用，實現(xiàn)在“關(guān)愛中監(jiān)督”。
培訓(xùn)方式：集中學(xué)習，現(xiàn)場討論。
負責部門：紀檢監(jiān)察（審計）室。
培訓(xùn)內(nèi)容：前往自來水公司學(xué)習、交流黨建工作經(jīng)驗，感受百年水企沉淀的企業(yè)文化。
培訓(xùn)方式：集中學(xué)習、現(xiàn)場討論。
負責部門：黨群工作部。
三、學(xué)習要求。
切實加強自身建設(shè)，全面提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
建設(shè)學(xué)習型政黨，是黨的建設(shè)的重要任務(wù)。對于企業(yè)黨務(wù)工作者來說，加強理論學(xué)習和實踐，不斷提高自身素質(zhì)，是黨對我們的基本要求。參加培訓(xùn)的同志要提高政治理論素養(yǎng)，牢牢把握企業(yè)黨建工作的正確方向，要學(xué)會用馬克思主義的立場、觀點和方法分析問題，學(xué)會運用唯物辯證法，努力把握企業(yè)黨建工作的規(guī)律，達到業(yè)務(wù)素質(zhì)和研究能力雙提高，企業(yè)黨建研究上水平的目的。
醫(yī)院文明建設(shè)的實施方案篇十九
為加快人才隊伍建設(shè)步伐，加大高層次人才引進力度，進步醫(yī)院專業(yè)技術(shù)職員業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立一支較高學(xué)術(shù)水平、結(jié)構(gòu)公道的人才隊伍，滿足醫(yī)院學(xué)科和專業(yè)建設(shè)發(fā)展需要，經(jīng)院辦公會研究，擬根據(jù)醫(yī)院發(fā)展、學(xué)科發(fā)展需要，堅持不拘一格、任人唯才、德才兼?zhèn)湓瓌t，多層次、多渠道引進高層次、創(chuàng)造性、實用性人才，特制定本人才引進方案：
一、引進人才的對象。
1、中國科學(xué)院院士、工程院院士。
2、“新世紀百千萬人才”獲得者、國家自然科學(xué)基金杰出青年基金獲得者、211工程國家重點學(xué)科帶頭人。
3、國家級科技進步獎獲得者，省、直轄市級學(xué)科帶頭人，急需專業(yè)的博士生導(dǎo)師。
4、三甲醫(yī)院?？浦魅危ㄖ魅吾t(yī)師、教授），省、直轄市級科技進步獎獲得者。
5、博士研究生、副高級以上職稱、3年以上三級醫(yī)院工作經(jīng)歷。
6、碩士研究生、副高級以上職稱、5年以上三級醫(yī)院工作經(jīng)歷。
以上引進人才，除院士外，第2、3類所列職員，年齡應(yīng)在55周歲以下；第4類所列職員，年齡應(yīng)在50周歲以下；5、6類所列職員，年齡應(yīng)在40周歲以下。
在科研或新技術(shù)方面尤其突出者，經(jīng)院辦公會討論決定可破格引進。
二、引進人才的職責及優(yōu)惠政策。
（一）、職責。
1、推動我院的學(xué)科建設(shè)和發(fā)展；
2、建立高效、創(chuàng)新能力強的技術(shù)團隊；
3、積極參與臨床（創(chuàng)新技術(shù)）、教學(xué)（研究生培養(yǎng)）、科研工作；
4、3-5年內(nèi)有一定數(shù)目、具有一定影響力的成果產(chǎn)出。
（二）硬引進人才優(yōu)惠政策。
第一、二、三類人才優(yōu)惠政策（略）。
第四類人才：
1、發(fā)給一次性安家補助費20萬元（政府、單位各一半）；
2、來院工作并落戶后，連續(xù)工作滿5年并經(jīng)各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付10萬元住房專項補貼。
第五類人才：
1、發(fā)給一次性安家補助費10萬元（政府、單位各一半）；
2、來院工作并落戶后，連續(xù)工作滿5年并經(jīng)各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付5萬元住房專項補貼。
第六類人才：
來院工作并落戶后，連續(xù)工作滿5年并經(jīng)各年度考核均優(yōu)秀后由醫(yī)院一次性支付5萬元住房專項補貼。
引進人才工資待遇按國家規(guī)定政策執(zhí)行，并根據(jù)引進各類人才情況及績效考核情況享受金額不等的特殊補助補助。
政府幫助解決引進人才配偶工作和子女進學(xué)題目。酌情考慮辦理調(diào)動、合同制聘用等不同手續(xù)。
（三）軟引進人才的相關(guān)政策。
根據(jù)“不求所有，但求所用”的人才資源理念，對不能以人才引進方式來院服務(wù)的特殊人才，可采取智力引進，以兼職的方式來院服務(wù)，享受以下優(yōu)惠政策：
２、來院短期工作3-6個月，開拓性主持開展一項新技術(shù)并培養(yǎng)成熟的技術(shù)骨干，月薪2-5萬元；提供住宿、報銷往返路費。
（四）醫(yī)院設(shè)立人才基金，專項用于引進人才及院內(nèi)培養(yǎng)人才的技術(shù)創(chuàng)新、成果及科研獎勵。
三、人才引進的組織領(lǐng)導(dǎo)及治理辦法。
（一）人才引進組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院院長辦公會確定引進人才的學(xué)科、專業(yè)，決定人才的引進；確定引進人才的待遇；
院人事科根據(jù)院長辦公會決定，制定近期及中長期人才引進計劃；并負責引進人才聯(lián)系、組織考核、協(xié)議簽訂、待遇落實工作。
（二）人才引進治理辦法。
1、人才信息收集：同行專家、同意引薦；來信函或網(wǎng)上自薦。同時遞交能證實本人個人學(xué)歷、學(xué)位、學(xué)習、工作經(jīng)歷、專業(yè)學(xué)術(shù)人平、獲科研資助和獲獎的各種證書、論文復(fù)印件及配偶子女情況的各種相關(guān)證實材料到院人事處。
2、引進人才的考核：人事科對擬來院人才的信息資料進行整理后，交引進人才專家考核小組及院長辦公會審閱，確定來院口試職員。人事科組織專家初試，院長辦公室集體口試研究后確定是否引進。
3、引進人才的治理：院長辦公會決定人才引進后，院人事科辦理相關(guān)調(diào)動手續(xù)，落實相關(guān)待遇，各相關(guān)職能科室與引進人才簽訂相關(guān)協(xié)議，進行合同治理；所引進人才的日常治理由所在科室、部分負責，關(guān)心其成長，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分發(fā)揮其作用。
4、簽訂相關(guān)協(xié)議。
簽訂“住房協(xié)議”，按協(xié)議進行住房治理；
引進人才按合同約定，定期向引進人才專家小組及院辦公室匯報工作進展情況，院辦公會根據(jù)工作考核情況，可適時調(diào)整引進人才的相關(guān)待遇并根據(jù)需要決定其行政職務(wù)的任免。
四、附則。
本辦法自公布之日起執(zhí)行，原醫(yī)院人才引進有關(guān)政策文件同時廢止。
20xx年7月1日。
第一類人才：兩院院士，醫(yī)院提供配套優(yōu)惠政策；
1、年薪30萬元；發(fā)給一次性安家補助費30萬元；
2、提供200平方米住房一套，達最低服務(wù)年限5年期滿，獲得完全產(chǎn)權(quán)；
3、配備專車及司機；
4、配備實驗室及助手；
第二類人才：
4、提供科研啟動經(jīng)費200萬元；
5、根據(jù)工作需要，提供獨立實驗室并配備助手；
6、根據(jù)工作需要經(jīng)考核后委以行政服務(wù)；
第三類人才：
5、根據(jù)工作需要經(jīng)核后委以行政職務(wù)；
簽訂“科研計劃及科研經(jīng)費治理協(xié)議”，確定科研工作目標及科研經(jīng)費使用的具體細則。
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