2023年員工大會(huì)講話稿（精選12篇）

環(huán)境保護(hù)不僅僅是為了我們自身的利益，更是為了我們后代子孫的未來?？偨Y(jié)要注重實(shí)用性，突出重點(diǎn)，盡量避免瑣碎的細(xì)節(jié)。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工大會(huì)講話稿篇一

親愛的各位同事：

律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。在這萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)里，我們一起迎接新一季的到來。

回顧過去，公司在全體員工的共同努力下，各方面工作均取得了較好的成績(jī)。大家還記得2016年4月1日的管理改革么？量化管理，我們?nèi)〉昧丝上驳倪M(jìn)步，大家齊頭并進(jìn)，工作目標(biāo)明確，有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，積極性與主動(dòng)意識(shí)明顯提升，公司上下團(tuán)結(jié)一心、積極向上，我們的管理日漸完善。作為公司營(yíng)運(yùn)最重要的指標(biāo)，我們的銷售業(yè)績(jī)呢，更值得跟大家分享一下，庫(kù)房的存貨全部清空，并且訂單數(shù)量還在增加。除了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴**集團(tuán)外，我們又收獲了**、**等合作伙伴，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)還要重點(diǎn)說一下我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，到目前為止，我們的新一代產(chǎn)品已經(jīng)研發(fā)出世，即將可以面向生產(chǎn)，為17年產(chǎn)品生產(chǎn)提供了奠基石。在此，我謹(jǐn)代表公司為各位員工所付出的辛勤和努力表示衷心的感謝！

未來的2017，是**公司蓄力起航的起點(diǎn)，是奔跑進(jìn)入2.0時(shí)代的跨點(diǎn)。公司將以“產(chǎn)品升級(jí)、市場(chǎng)升級(jí)、團(tuán)隊(duì)升級(jí)、管理升級(jí)”為四個(gè)基本目標(biāo)，進(jìn)行自內(nèi)而外的革新。莊子云：“人生有涯，智慧無涯”，對(duì)于智慧的追尋和探索是永遠(yuǎn)沒有盡頭的，產(chǎn)品需求的提升也是沒有窮盡的。我們要打開自己的思路，大膽假設(shè)，開發(fā)新的工藝設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)追逐中嶄露頭角；同時(shí)在鞏固已占有的市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通過租賃銷售、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)合作、多方合作加盟等方式，向外發(fā)展，積極開發(fā)省外市場(chǎng)，拓展全國(guó)的區(qū)域，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)；“單絲不成線，獨(dú)木不成林”“人心齊，泰山移”，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)茁壯成長(zhǎng)的土壤，為企業(yè)提供源源不斷的動(dòng)力，我們將不遺余力的以提升員工職業(yè)素養(yǎng)、崗位擔(dān)當(dāng)為重點(diǎn)，為大家提供更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，更高的發(fā)展平臺(tái)，更好的福利待遇，打造一支高素質(zhì)、高凝聚力的專業(yè)隊(duì)伍；同樣，一個(gè)完善的管理機(jī)制是這一切的保障，目標(biāo)責(zé)任制是我們著重實(shí)施的方案，各中心要嚴(yán)格按照責(zé)任書，明確不同階段不同的工作目標(biāo)，拿出最大高的積極性，挖掘自己最大的潛力，發(fā)現(xiàn)不一樣的自己；與此同時(shí)，我們的組織架構(gòu)也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，整合資源，分編為三個(gè)中心（生產(chǎn)服務(wù)中心、經(jīng)營(yíng)管理中心、企業(yè)管理中心），優(yōu)化公司的結(jié)構(gòu)人員配置，為量化管理及激勵(lì)機(jī)制提供更加行之有效的組織結(jié)構(gòu)，打造企業(yè)現(xiàn)代化管理。

文化是一個(gè)公司持續(xù)發(fā)展的靈魂，咱們的公司隊(duì)伍日漸壯大，我們更加不能是一個(gè)沒有靈魂的公司，因此，2017我們將推出自己的企業(yè)文化，作為**，我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，善于總結(jié)，敢于創(chuàng)新超越自我；要懂得尊重與珍惜，學(xué)會(huì)信任，以幫助他人為樂；要嚴(yán)于律己，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，以高要求高標(biāo)準(zhǔn)完成工作；如果大家都能夠按照此標(biāo)準(zhǔn)去做，我們的發(fā)展戰(zhàn)略何愁難以實(shí)現(xiàn)。

2017年我們必將實(shí)現(xiàn)**的戰(zhàn)略目標(biāo)，以五年為期，為**進(jìn)入資本市場(chǎng)做好充足的準(zhǔn)備。我相信，未來的一年里，在我們?nèi)w員工的共同努力下，齊心協(xié)力，必須會(huì)以開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)代化企業(yè)管理，續(xù)寫**的新篇章。

謝謝大家！

員工大會(huì)講話稿篇二

尊敬的鄭育龍總裁、尊敬的鄭育雙總經(jīng)理、尊敬的經(jīng)銷商代表、業(yè)務(wù)員代表、各位同事：

晚上好！

今晚我們?cè)谶@里隆重舉行xx年度優(yōu)秀經(jīng)銷商、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員、優(yōu)秀員工表彰大會(huì)，這是從xx年年以來連續(xù)第三年舉辦這個(gè)活動(dòng)，這已經(jīng)成為蠟筆小新（天津）有限公司的一貫制度。今天所不同的是，我們的表彰活動(dòng)規(guī)模越來越大，人員越來越齊，中國(guó)休閑食品集團(tuán)總裁鄭育龍同志、蠟筆小新集團(tuán)總經(jīng)理鄭育雙同志在繁忙的工作中特地前來參加我們的表彰大會(huì)，優(yōu)秀經(jīng)銷商代表、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員代表，也從工作一線，回到公司，對(duì)他們的光臨，請(qǐng)?jiān)试S我代表天津基地，表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝！他們的光臨是對(duì)天津基地最大的鼓舞和鞭策，再次表示感謝！

xx年度，對(duì)天津基地來說，是不平凡的一年，基于經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能對(duì)食品行業(yè)產(chǎn)生的危害基地的基本判斷是，雖然我的產(chǎn)能和銷售量可能受到?jīng)_擊，但基于過去危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，食品行業(yè)受到的沖擊是最小的，因此我們沒有失去信心，反而認(rèn)為對(duì)我們是一個(gè)發(fā)展的機(jī)遇，我們要迎難而上，逆市發(fā)展！我們的口號(hào)是：頂住壓力，扎緊營(yíng)盤，苦練內(nèi)功，迎接轉(zhuǎn)機(jī)！現(xiàn)在看來，當(dāng)時(shí)基地對(duì)國(guó)內(nèi)食品行業(yè)的形勢(shì)判斷是正確的，提出的基地應(yīng)對(duì)方案也是切實(shí)可行的?；仡檟x年的工作成果，我做如下幾點(diǎn)總結(jié)：

1、基地銷售、生產(chǎn)、物流、質(zhì)量、采購(gòu)基本順利完成任務(wù)；利潤(rùn)指標(biāo)按天津基地財(cái)務(wù)的核算已經(jīng)基本完成。全年無重大質(zhì)量事件與事故，市場(chǎng)無批量性質(zhì)量事件發(fā)生，全年國(guó)抽無質(zhì)量不達(dá)標(biāo)；成本控制在給定的范圍之內(nèi)；費(fèi)用控制在給定范圍之內(nèi)。安全生產(chǎn)進(jìn)一步得到改善，有序工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

2、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)、行政人事工作比較順利，配套服務(wù)意識(shí)有提升，全年無重大工作失誤。

3、內(nèi)部工作氛圍比較和諧，部門協(xié)調(diào)與溝通進(jìn)一步得到強(qiáng)化，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步得到提高。

4、部門工作的主動(dòng)性大幅度得到改善，創(chuàng)造性的工作熱情已開始有所體現(xiàn)。

5、公司內(nèi)部獎(jiǎng)懲分明的機(jī)制正在逐步完善，績(jī)效管理的雛形基本顯現(xiàn)。

總之，基地良好的發(fā)展勢(shì)頭開始形成并發(fā)揮了慣性作用。所有這些業(yè)績(jī)的取得，是公司總部正確領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策的前提下，全體員工共同奉獻(xiàn)的結(jié)果，我代表天津基地感謝公司總部的正確領(lǐng)導(dǎo)與全力支持，沒有總部給定的平臺(tái)和寬松的工作環(huán)境，我們要取得工作成果是不可能的。同時(shí)基地還要感謝全體經(jīng)銷商、全體銷售人員，全體基地員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性的工作，沒有同志們的努力，基地要完成生產(chǎn)、銷售指標(biāo)也是不可能的。

xx年度，我們的前進(jìn)方向是什么，改進(jìn)機(jī)會(huì)在哪里？我代表基地提出5方面的要求：

1、公司繼續(xù)努力創(chuàng)建一種和諧的工作氛圍：確保以量化的方式來體現(xiàn)公司在創(chuàng)建工作環(huán)境方面的思路；激勵(lì)主動(dòng)性和創(chuàng)造性的工作思想，并將這些勇于承擔(dān)工作職責(zé)并富有創(chuàng)造性工作思維的同志，予以物資與精神的激勵(lì)，力求提拔這類同志到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。健全績(jī)效獎(jiǎng)罰機(jī)制并落實(shí)到位，形成和諧工作氛圍的保障。

2、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理：基地現(xiàn)階段主要短板是細(xì)節(jié)管理上存在疏漏，這是本年度最核心的日常工作。各部門針對(duì)本部門的工作職責(zé)，擬定xx年的細(xì)節(jié)改進(jìn)的具體要求，并形成書面的材料報(bào)總經(jīng)辦備案。具體而言有如下方面：

1）繼續(xù)保持質(zhì)量的穩(wěn)定與提升：各口必須要有具體實(shí)施方法。

2）繼續(xù)降低成本：核心是提高產(chǎn)出率；減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；降低設(shè)備、設(shè)施維護(hù)頻次和維護(hù)質(zhì)量；提高采購(gòu)質(zhì)量（包括原輔材料及日常低值易耗品的質(zhì)量和使用周期）；提高生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度的科學(xué)性和合理性，發(fā)揮人員的產(chǎn)值最大化，逐步降低人工成本；提高發(fā)貨與審單的質(zhì)量，確保誤點(diǎn)、差貨、貨量多寡造成的浪費(fèi)；提高福建調(diào)貨的準(zhǔn)確性和數(shù)量控制；次、廢品管理應(yīng)進(jìn)入成本考核系列，確保次廢品不造成浪費(fèi)；繼續(xù)提高部門之間的溝通有效性和及時(shí)性；提高指標(biāo)不明顯的部門工作效率；加強(qiáng)員工的在職培訓(xùn)，建立良好的培訓(xùn)機(jī)制和培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)機(jī)制；加大力度培養(yǎng)一線操作工人的的行為習(xí)慣和操作習(xí)慣等等。

3、產(chǎn)品的改進(jìn)與創(chuàng)新：本年度一定要研發(fā)出3款左右的包裝或新品供應(yīng)市場(chǎng)。

4、成本管理從總體把關(guān)到單品成本核算：本年度一定要將成本管理細(xì)化，全面控制的時(shí)機(jī)及效果已經(jīng)完成，單品單系列考核要形成工作目標(biāo)，對(duì)車間的考核獎(jiǎng)按單品的成本來核算。

5、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)與后勤保障能力的提升：基地這兩方面的工作存在弱點(diǎn)，必須引起充分重視，本年度應(yīng)該特別強(qiáng)化這兩方面工作，希望總經(jīng)辦和行政人事部發(fā)揮創(chuàng)造性思維，又節(jié)約又有效地開展這些活動(dòng)。

各位同事、同志們：

每一年度的先進(jìn)表彰活動(dòng)，我都十分感慨，因?yàn)榭傆幸慌忠慌膬?yōu)秀員工走進(jìn)蠟筆小新榮譽(yù)的殿堂，今晚我們又將表彰一批xx年度的先進(jìn)員工，他們是蠟筆小新的優(yōu)秀代表，是我們學(xué)習(xí)的楷模，是我們行為的標(biāo)桿，希望全體員工向他們看齊！公司真誠(chéng)希望每一位經(jīng)銷商、每一位員工都是優(yōu)秀的，在xx年度結(jié)束的時(shí)候，有更多的優(yōu)秀員工站在這里接受喝彩。蠟筆小新應(yīng)該成為從善如流的企業(yè)，成為員工成長(zhǎng)的搖籃，每一個(gè)為蠟筆小新作出貢獻(xiàn)的人員，都將被蠟筆小新銘記！我們要為走上臺(tái)來的優(yōu)秀經(jīng)銷商代表、優(yōu)秀員工代表?yè)u旗吶喊，更要為默默奉獻(xiàn)在幕后的同樣杰出的經(jīng)銷商和員工熱情歡呼！我相信有許多優(yōu)秀員工因名額關(guān)系，沒有站在這里，但你們的貢獻(xiàn)，公司同樣不會(huì)忘記！

員工大會(huì)講話稿篇三

尊敬的各位同事，尊敬的員工朋友們：

大家下午好!鼓樂陣陣，爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來臨之際，我們?cè)谶@里歡聚一堂，辭舊迎新，共慶新春佳節(jié)，共商發(fā)展大計(jì)，共話美好未來。冬去春歸，新春將至，在此，我謹(jǐn)代表恒達(dá)酒店全體管理人員及我本人，向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時(shí)，向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在恒達(dá)酒店奮斗過，現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意!20xx年，是旅游飯店業(yè)經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年，從20xx年開始不斷蔓延的國(guó)際金融危機(jī)和20xx年下半年通貨膨脹的擴(kuò)展使星級(jí)酒店的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為酒店業(yè)的一份子，我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我們?cè)谀瓿醯墓ぷ鲿?huì)議中就重點(diǎn)提出了20xx年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我們要以更加飽滿的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作，踏踏實(shí)實(shí)完成每一項(xiàng)任務(wù)，在不斷完善自身的同時(shí)，還要認(rèn)清形勢(shì)，明確目標(biāo)，整合隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作都能夠有序運(yùn)行，取得了良好的效果，共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入約萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約萬(wàn)多元。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在20xx年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

一、立足武宣，做好服務(wù)立足武宣，作為唯一一家四星級(jí)旅游飯店，服務(wù)是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進(jìn)行各項(xiàng)工作的開展。不管是接待縣里舉行的會(huì)議，還是舉行的各種活動(dòng)，我們都非常認(rèn)真地開展服務(wù)工作。20xx年，我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這個(gè)核心任務(wù)開展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)接待任務(wù)，做好縣委縣政府的后勤保障。一年來，我們先后接待了縣人大、政協(xié)會(huì)議，接待及和會(huì)議，全市會(huì)議及各企事業(yè)單位的年會(huì)等幾次大型會(huì)議接待工作，我們都非常重視，并根據(jù)接待規(guī)格召開專題會(huì)議，本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則，提前安排好各項(xiàng)議程，做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作，因此保證了各項(xiàng)會(huì)議的順利進(jìn)行，幾次接待任務(wù)都圓滿完成，贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)。由于接待工作落實(shí)得好，的很多大型會(huì)議都慕名而來，為酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)各級(jí)管理人員及員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識(shí)，如通過市旅游局邀請(qǐng)專家到酒店內(nèi)部的日常培訓(xùn)等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，管理人員及員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。各部門還通過組織對(duì)部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。在一些大型的接待活動(dòng)中，在各部門負(fù)責(zé)人的榜樣作用下，部門領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、狠抓經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)效益狠抓經(jīng)營(yíng)，在年初，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營(yíng)工作，尤其是狠抓客房、餐飲和ktv三個(gè)收入增長(zhǎng)點(diǎn)，全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)勇攀新高。

四、嚴(yán)格管理，打造隊(duì)伍嚴(yán)格管理，隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從以下幾個(gè)方面入手，努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)：

1.狠抓制度管理，提升隊(duì)伍形象。

2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

3.以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作。

五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。

1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”，為提高酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。

2.搶修維修：工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3.采購(gòu)把關(guān)：采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

4.20xx年，特別是今年下半年以來，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價(jià)格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下，酒店的各種原料、物料的采購(gòu)成本不斷加大，運(yùn)營(yíng)成本驟然增大。為此，酒店成立了物價(jià)評(píng)估小組，及時(shí)對(duì)婚宴、零點(diǎn)菜單價(jià)格及房?jī)r(jià)做了調(diào)整，在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房?jī)r(jià)。

六、以精干為原則，抓好人事工作以精干為原則。

1.合理定編：根據(jù)酒店行政例會(huì)精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，要求各部門做到科學(xué)定崗，以崗定編。

2.員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過登報(bào)招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計(jì)招聘100人次。

七、存在的問題。

1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢，地方特色菜開發(fā)不夠，不能及時(shí)推陳出新。2.員工流動(dòng)性大，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，酒店意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生，離四星級(jí)酒店還有一定的差距。3.規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。4.成本高：管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高，成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算，節(jié)支增效。通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。八、20xx年主要工作20xx年的任務(wù)目標(biāo)：計(jì)劃爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)萬(wàn)元。其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：客房出租率70%—80%，平均房?jī)r(jià)元以上/間，餐飲毛利率控制在45%-50%;餐飲、ktv的定廂率力爭(zhēng)達(dá)到80%以上。20xx年是酒店拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內(nèi)功，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際大酒店品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營(yíng)銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。

最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開來，再創(chuàng)佳績(jī)。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂!

謝謝大家!

員工大會(huì)講話稿篇四

各位的家人們：

大家下午好！

首先我要對(duì)今天的優(yōu)秀模范們表示衷心的感謝，感謝你們對(duì)公司無私的奉獻(xiàn)和辛勤的付出，謝謝你們。

今天是公司成立以來第一次月度全體員工總結(jié)大會(huì)的日子，我們?cè)谶@里總結(jié)過去，展望未來。首先，我對(duì)全體員工在過去一年以來的辛苦工作表示衷心的感謝！也對(duì)全體員工一年以來所取得的成績(jī)予以充分肯定！這其實(shí)也是一個(gè)團(tuán)結(jié)的大會(huì)，動(dòng)員大會(huì)，承上啟下的大會(huì)！

過去的小半個(gè)月里，在以總經(jīng)理為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在各部門負(fù)責(zé)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，經(jīng)過全體員工的頑強(qiáng)拼搏和忘我奉獻(xiàn)，公司不斷壯大，并逐漸走上正軌。我們提倡團(tuán)隊(duì)精神，我們需要把一家人的思想融入所有人的精神和意識(shí)中，要時(shí)刻銘記我們既是事業(yè)上的伙伴，又是生活中的朋友，我們都是平凡的人，卻要在這里為親手締造一個(gè)全新的的理想而共同奮斗，我們沒有理由不彼此忠誠(chéng)，互相信賴，因?yàn)槲覀儤s辱與共！

在聽取了各部門領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)2016年工作的計(jì)劃后，我感到非常欣慰，我沒有選錯(cuò)咱們的領(lǐng)導(dǎo)班子。他們勇于承擔(dān)責(zé)任、盡職盡責(zé)工作、以公司的興榮為已任，帶領(lǐng)著咱們的員工們努力工1作、全心全意為公司著想。我發(fā)自內(nèi)心感謝咱們的全體同志們，你們沒有讓我失望，是你們給了慈銘強(qiáng)大的力量，給了我堅(jiān)持的力量。在各部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的工作中我要強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面的工作：

第一要堅(jiān)持微笑服務(wù)、堅(jiān)持質(zhì)量服務(wù)。微笑服務(wù)從內(nèi)部做起，不論你遇到的是誰(shuí)，請(qǐng)你第一時(shí)間微笑著向他們說“你好”。向你的同事微笑問好，咱們才能真正地建立一個(gè)溫暖、溫馨的大家庭，才能將一道道涓流匯成小溪、匯成大海。向進(jìn)入公司的客人問好，咱們才能真正地將公司的服務(wù)、公司的貼心、公司的溫暖變成咱們的形象，鑄成咱們的品牌。微笑不是服務(wù)的全部，我們更要注重的是服務(wù)的質(zhì)量，在服務(wù)的質(zhì)量上我更要提出的是咱們醫(yī)務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量，你們的服務(wù)質(zhì)量是和銷售拉單一樣重要的環(huán)節(jié)，你們的服務(wù)是保證回頭客人的關(guān)鍵所在，對(duì)客人提出的醫(yī)學(xué)問題能給出專業(yè)的解答，對(duì)客人提出的其他問題能給出合理的解答，對(duì)客人提出的無理要求能作出合適的回應(yīng)，從客人進(jìn)入體檢大樓的那一刻起，希望咱們醫(yī)務(wù)部的所有工作人員能以溫暖的、高質(zhì)量的服務(wù)讓客人滿意，能以專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)、細(xì)心的工作態(tài)度保證醫(yī)務(wù)工作的零投訴率。

第二是要落實(shí)全員營(yíng)銷。在全員營(yíng)銷這一點(diǎn)上，我要求咱們各部門一定要嚴(yán)格按照總經(jīng)理訂下的指標(biāo)完成任務(wù)。營(yíng)銷部、大2客戶部、醫(yī)務(wù)部、后勤部請(qǐng)每個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)在今天的會(huì)后認(rèn)真對(duì)自己部門的任務(wù)進(jìn)行分解和分配，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人，一定要保證咱們今年年度任務(wù)、本月月度任務(wù)的完成。公司是一個(gè)大家庭，有分工，也有合作。咱們銷售上不僅僅只是營(yíng)銷部和大客戶部的責(zé)任，也是咱們每一個(gè)家人們的責(zé)任。我希望在座的每一位員工都能樹立起家意識(shí)，以公司的發(fā)展壯大為已任，投身到全員營(yíng)銷的工作中來。用你們的智慧和汗水為公司謀發(fā)展、也為自己賺大錢。

第三是要樹立品牌形象。

咱們?cè)谧拿恳晃粏T工都代表著公司的形象，不管是在公司里，還是離開公司。不管是在哪一個(gè)崗位上工作的同志，只要你在公司，你的一言一行就代表著公司，因此，我希望咱們的員工們要時(shí)時(shí)刻刻注意咱們的行為舉止。工作中，對(duì)客人的服務(wù)、離開公司后對(duì)自己的嚴(yán)格要求，你的每一個(gè)細(xì)節(jié)都在為公司樹立形象。

第四是要加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作。

咱們是一個(gè)整體，咱們每個(gè)部門就是這個(gè)整體中的部件。一個(gè)整體要良好運(yùn)轉(zhuǎn)需要各個(gè)部件的鼎力相助，我希望咱們的公司是一個(gè)1+1等于或大于2的組合而不是1+1等于0的組合。每個(gè)部門在工作中都要給予其他部門最大的支持和幫助，領(lǐng)導(dǎo)們團(tuán)結(jié)3在一起、員工們凝聚在一起，咱們何愁沒有一條光明的大道呢。

最后，我希望所有員工們都要以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感，全力以赴去迎接挑戰(zhàn)，同心同德共創(chuàng)公司輝煌明天！咱們的領(lǐng)導(dǎo)們更是要以身作則，堅(jiān)定不移地執(zhí)行總經(jīng)理在本次大會(huì)上下達(dá)的2016年銷售計(jì)劃、完成定下的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)合作，開創(chuàng)公司的新天地、新輝煌。

謝謝大家！

員工大會(huì)講話稿篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì)，我在此向大家致以最真誠(chéng)的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬(wàn)事如意!新年大發(fā)!

回顧到公司以來的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!

行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來收發(fā)文件20幾件，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉;及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購(gòu)堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議20多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)中有記錄，會(huì)后有總結(jié);組織全體員工戶外活動(dòng)1次，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范;對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績(jī)，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。在此，我以無限的真誠(chéng)向大家說聲：謝謝!謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)!

在行政工作取得一定成績(jī)的同時(shí)，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時(shí)出不窮，甚至在某些時(shí)候沒法主動(dòng)性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。

針對(duì)行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決三難問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!

最后祝公司在新的一年_生財(cái)，萬(wàn)事大吉!

謝謝大家!

員工大會(huì)講話稿篇六

各位親愛的家人大家晚上好！

今天是我們xx保健一月一次的員工大會(huì)很高興各位家人積極參與。首先感謝各位上晚班的家人與請(qǐng)假休息的家人放棄自己的休息時(shí)間趕到公司開我們一月一次的員工大會(huì)借大家的雙手給他們?nèi)閻鄣恼坡暋?、、、謝謝大家！

大家都知道服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很大，我們要在同行業(yè)中立于不敗之地，哪就必須把技術(shù)、服務(wù)做到極致。不斷的創(chuàng)新、不斷的摸索，在戰(zhàn)國(guó)時(shí)期有一個(gè)大商人叫白圭，他曾提出了國(guó)家賴以生存的五個(gè)條件，它們分別是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個(gè)條件作為xx保健發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素，失信于天下必亡國(guó)，失信于客戶，企業(yè)談何能發(fā)展！名是企業(yè)的名聲，聲名狼藉必不長(zhǎng)久，人過留名，雁過留聲，我們樹立的是xx保健的聲譽(yù)！親即/是人心，我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺(tái)！財(cái)是社會(huì)存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是企業(yè)存在和拼搏的目的！功指的是建功立業(yè)，一個(gè)管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人，我們將用人不疑、疑人不用，給你們發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)，只要你們可以，xx保健的明天將由你們領(lǐng)導(dǎo)。

作為xx保健運(yùn)營(yíng)管理者我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命，但是困難與希望同在，在站的你們是支撐xx保健存在并運(yùn)作的信心和源泉，面對(duì)挑戰(zhàn)，面對(duì)困難、我堅(jiān)信只要有在站的家人們的支持，不斷的努力、不斷的付出xx保健一定能發(fā)揚(yáng)光大。

員工大會(huì)講話稿篇七

同志們：

這次迎接計(jì)劃生育年終考核動(dòng)員會(huì)議，是經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定召開的一次非常重要的會(huì)議，也是對(duì)即將開始的省計(jì)劃生育年終考核前的動(dòng)員會(huì)、部署會(huì)、加壓會(huì)。這次會(huì)議的主要任務(wù)是，分析當(dāng)前的計(jì)劃生育工作形勢(shì)，動(dòng)員全鄉(xiāng)上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，全面做好各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備工作。希望同志們結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面，根據(jù)黨委、政府研究的意見，我講三個(gè)方面的問題：

一、認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好迎檢工作的緊迫感、責(zé)任感和壓力感

今年以來，全鄉(xiāng)以穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題為核心，圍繞控制違法生育、控制出生人口性別比兩大重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，集中整治薄弱環(huán)節(jié)，人口和計(jì)劃生育工作取得了優(yōu)異成績(jī)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的人口責(zé)任目標(biāo)。但是，我們還應(yīng)該清醒地看到，我鄉(xiāng)的計(jì)劃生育工作形勢(shì)依然不容樂觀，還存在著許多比較突出的問題：

一是部分干部對(duì)計(jì)劃生育工作的認(rèn)識(shí)還不到位。少數(shù)干部存在思想誤區(qū)，工作積極性不高、主動(dòng)性不強(qiáng)；有的干部自認(rèn)為對(duì)本單位的情況十分了解，思想松懈，工作敷衍了事，從以往迎檢經(jīng)驗(yàn)看，問題往往就出現(xiàn)在這些村。

二是基層基礎(chǔ)工作還不平衡，陣地建設(shè)急需改善。個(gè)別村村委會(huì)院子里雜草叢生，人口學(xué)校、計(jì)生協(xié)會(huì)根本沒有發(fā)揮作用，形同虛設(shè)；由于受三秋生產(chǎn)的影響，很多農(nóng)業(yè)村陣地存在臟亂差的現(xiàn)象。

三是出生、初婚漏報(bào)，漏檔、漏管等硬性問題仍有存在。有不少村存在著出生、初婚漏報(bào)，漏檔漏管，流動(dòng)人口管理不到位的問題，這些都說明我們?cè)谟布洗嬖谏系膯栴}還比較多。

四是村級(jí)應(yīng)承擔(dān)的計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)資金還沒有完全兌現(xiàn)到戶。部分村承擔(dān)的晚婚晚育的獎(jiǎng)金至今還沒有到位，我認(rèn)為再困難的村，也能拿得出這部分資金，絕對(duì)不能因?yàn)橥砘橥碛?jiǎng)勵(lì)不到位而造成考核時(shí)失分。

五是村規(guī)民約修訂和落實(shí)不到位，村民自治工作薄弱。大部分村的村規(guī)民約修訂和利益導(dǎo)向落實(shí)基本流于形式，資料普遍不規(guī)范。各村普遍存在紙上協(xié)會(huì)和紙上紅白理事會(huì)現(xiàn)象，多數(shù)村民不知情，也未參與過具體活動(dòng)；《合同》代簽、替簽現(xiàn)象普遍；村級(jí)工作計(jì)劃及活動(dòng)記錄不規(guī)范，協(xié)會(huì)工作計(jì)劃和活動(dòng)記錄簡(jiǎn)單，流于形式；五是村民家中《村規(guī)民約》、《章程》、《合同》保存不完整，入戶宣傳品偏少，達(dá)不到考核要求等等。

所有這些都說明，全鄉(xiāng)計(jì)生工作存在的問題還很多，迎檢準(zhǔn)備的工作量還很大、任務(wù)還很重，做好人口計(jì)生工作的任務(wù)還很艱巨，千萬(wàn)不可盲目樂觀，千萬(wàn)不可麻痹松懈。全鄉(xiāng)各級(jí)、各部門一定要統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)計(jì)生考核工作的重要性，堅(jiān)決擯棄“計(jì)生考核年年搞，年年都是老一套”和“事大事小，到時(shí)就了”的應(yīng)付思想，把解決各類突出問題作為當(dāng)前各項(xiàng)工作的重中之重，以對(duì)上級(jí)黨委、政府負(fù)責(zé)，對(duì)鄉(xiāng)黨委、政府負(fù)責(zé)，對(duì)全鄉(xiāng)人口和計(jì)劃生育工作大局負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)，真正把計(jì)生考核工作當(dāng)作一件大事，從現(xiàn)在開始，全員發(fā)動(dòng)，全身心投入，扎實(shí)做好迎檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，全面做好迎檢前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

現(xiàn)在距離考核還有不到一周的時(shí)間，時(shí)間緊，任務(wù)重，需要準(zhǔn)備的工作繁雜。各村、各相關(guān)部門要立即行動(dòng)起來，算透時(shí)間帳、任務(wù)帳，倒排工作時(shí)間表，吃透上級(jí)精神，采取切實(shí)有力的措施，逐項(xiàng)逐條抓好落實(shí)。當(dāng)前，要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一要全力抓好村民自治和利益導(dǎo)向機(jī)制的落實(shí)工作。這次考核，村民自治、利益導(dǎo)向落實(shí)情況的考核是目前各級(jí)考核的重中之重，必須確保萬(wàn)無一失，出了問題無法交代。首先要及時(shí)兌現(xiàn)各種法定獎(jiǎng)勵(lì)。計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)是近年來各級(jí)考核的重點(diǎn)，應(yīng)該由村級(jí)承擔(dān)的獎(jiǎng)勵(lì)，還沒有兌現(xiàn)到位的，會(huì)后要克服一切困難，立即全部?jī)冬F(xiàn)到位。其次，真正把村規(guī)民約落實(shí)到位。村規(guī)民約決不能寫到紙上了事，移風(fēng)易俗、男女平等、利益導(dǎo)向等條款要真正落實(shí)，真正發(fā)揮作用。

二要做好各自轄區(qū)的清理清查。在各級(jí)計(jì)劃生育考核中，軟件定高低，硬件決勝負(fù)。搞好環(huán)境清理整頓，是迎接各級(jí)考核的重中之重。各村、村要充分利用有限的工作時(shí)間，徹底開展好清理清查。各村要結(jié)合實(shí)際集中人力、集中時(shí)間對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行突擊清理。確保硬件清理到人、到戶、到位，確保質(zhì)量，確保各級(jí)考核時(shí)不出任何問題。

另外，迎檢當(dāng)天，村委會(huì)內(nèi)部環(huán)境必須搞好，準(zhǔn)備好毛巾、熱水，廁所要徹底清掃。

三要做好軟件資料整理和服務(wù)陣地升級(jí)。前段時(shí)間，計(jì)生辦專門抽調(diào)業(yè)務(wù)人員對(duì)村級(jí)軟件資料進(jìn)行了整理核對(duì)。為確保迎檢萬(wàn)無一失，各村計(jì)生專職、計(jì)生辦包村業(yè)務(wù)人員，要抓緊時(shí)間在考核前再逐條逐項(xiàng)地進(jìn)行核對(duì)，使軟件資料切實(shí)達(dá)到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、情況相符、項(xiàng)目齊全、保存完整。計(jì)生公開欄的內(nèi)容要及時(shí)公開，對(duì)宣傳欄、閱報(bào)欄、公開欄、黑板報(bào)等“三欄一報(bào)”的內(nèi)容要立即更新。針對(duì)村級(jí)服務(wù)陣地建設(shè)，要結(jié)合實(shí)際，因地制宜，有條件的要對(duì)服務(wù)陣地進(jìn)行升級(jí)改造，條件差的也要把原有陣地進(jìn)行徹底清掃，以一個(gè)全新的面貌迎接考核。對(duì)目前陣地不規(guī)范、不達(dá)標(biāo)的，村委主要負(fù)責(zé)同志要親自靠上，親自牽頭，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，嚴(yán)格按照《村級(jí)調(diào)查表》標(biāo)準(zhǔn)立即落實(shí)，沒有場(chǎng)地的要想辦法，沒有版面和資料的要及時(shí)補(bǔ)齊，一定要在考核前全部落實(shí)到位。

四要做好宣傳培訓(xùn)，提高應(yīng)知應(yīng)會(huì)率。入戶調(diào)查是考核的重點(diǎn)，要求我們必須深入育齡婦女家中，把各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)。各村委在考核前要進(jìn)行不同形式地人口學(xué)校開課，集中對(duì)轄區(qū)育齡婦女進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)，提高育齡婦女的應(yīng)知應(yīng)會(huì)率，培訓(xùn)育齡婦女應(yīng)不少于20戶。要及時(shí)把修訂后的《村規(guī)民約》、《章程》、《雙向約定》以及五種以上的計(jì)生宣傳品發(fā)放到戶，安排村民保存好、學(xué)習(xí)好。包村干部、計(jì)生辦包村工作人員和村支書、協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，要抽出時(shí)間按照下發(fā)的《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》內(nèi)容積極準(zhǔn)備。了解本村基本情況，真正做到“一口清”。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位

當(dāng)前，考核在即，已到了檢驗(yàn)計(jì)劃生育工作質(zhì)量和工作水平的關(guān)鍵時(shí)刻，全鄉(xiāng)上下一定要把迎檢工作作為當(dāng)前一項(xiàng)大事來抓，切實(shí)擺上重要議事日程，高度重視，真抓實(shí)干，確保實(shí)現(xiàn)年初制定的計(jì)劃生育工作目標(biāo)。

一要明確工作責(zé)任。包村干部和各單位黨政一把手是計(jì)劃生育工作的第一責(zé)任人，要把迎檢工作緊緊抓在手上，擺在各項(xiàng)工作之首，親自抓、負(fù)總責(zé)，重大問題要親自研究、安排部署，要及時(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難和問題，在人力、物力、財(cái)力上予以保證。如果在考核工作中出現(xiàn)因工作被動(dòng)失誤、失職瀆職，影響全鄉(xiāng)考核成績(jī)的，黨委、政府將嚴(yán)肅追究主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，堅(jiān)決實(shí)行“一票否決”，決不姑息遷就?？己私Y(jié)束后，全鄉(xiāng)將按照今天會(huì)議傳達(dá)的獎(jiǎng)懲規(guī)定政策，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲。

二要形成工作合力。要嚴(yán)格落實(shí)幫包責(zé)任制，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，注重協(xié)調(diào)，形成合力，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。計(jì)生辦要充分發(fā)揮自身職能作用，(http://)搞好工作指導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，加強(qiáng)督促協(xié)調(diào)。包村干部會(huì)后要立即深入到所包村，進(jìn)一步召開村迎檢工作會(huì)議，層層落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)；包村干部要服從村工作安排，真正下到村委和村干部一起開展工作；計(jì)生辦業(yè)務(wù)人員要按照自己的包村分工，幫助、指導(dǎo)村級(jí)做好迎檢準(zhǔn)備；各村要按照全鄉(xiāng)的整體工作部署和計(jì)生辦的業(yè)務(wù)安排，抓好各項(xiàng)具體工作的落實(shí)。

三要嚴(yán)肅工作紀(jì)律。迎檢期間，村干部一律不準(zhǔn)請(qǐng)假，不得外出，要實(shí)行按時(shí)辦公、集體辦公。包村干部、計(jì)生辦包村工作人員，都要嚴(yán)格按照全鄉(xiāng)規(guī)定的迎檢上班時(shí)間按時(shí)到崗到位，要按照村統(tǒng)一安排，深入到村到戶靠上工作，解決問題。絕不允許以工作忙為由不到崗到位或遲到早退、脫崗漏崗。鄉(xiāng)黨委、政府將根據(jù)迎檢工作的實(shí)際需要，對(duì)計(jì)生迎檢工作進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指揮和調(diào)度。

年終考核已迫在眉睫，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高，所以，同志們一定要有大局意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待考核工作，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感和榮譽(yù)感，本著對(duì)鄉(xiāng)黨委、政府高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，精心組織，狠抓落實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)做好考核前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保在省市各級(jí)考核中取得好的成績(jī)！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工朋友們：

大家早上好！

今天是公歷2月5日，農(nóng)歷臘月二十五，農(nóng)歷新年還有4天就到了，在這里，我要送上2015年我最真摯的祝福，祝愿大家在2015年里工作順利，身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意！

同時(shí)，我很高興能和大家一起在這里召開我們xx商務(wù)酒店第三屆員工大會(huì)，我代表酒店董事會(huì)、總經(jīng)辦，對(duì)酒店所有員工的辛勤工作表示衷心的感謝，正是你們的努力工作，才使我們xx商務(wù)酒店每天各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，你們的微笑，帶給了賓客如家般的溫暖，再此我對(duì)大家表示由衷的感謝，正因?yàn)橛心銈?，xx的明天才會(huì)更加精彩。

剛才各個(gè)部門的優(yōu)秀員工都發(fā)表了慷慨激昂的講話，也希望你們?cè)谖磥淼墓ぷ髦幸蝗缂韧呐ぷ?，繼續(xù)在各自的工作崗位上成為大家學(xué)習(xí)的楷模。

在這里，我也要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

第一 遵章守紀(jì)、 重塑形象

2015年我們的管理將要上一個(gè)新臺(tái)階，那么，首先會(huì)完善酒店各項(xiàng)管理制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍，因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，隨著酒店的不斷發(fā)展，搞好酒店管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次，要加強(qiáng)培訓(xùn)力度，目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是管理人員，身肩重責(zé)，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為大家?guī)韼椭Ｔ俅?，加?qiáng)團(tuán)隊(duì)建議，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)” ，只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信我們會(huì)越做越好，工資會(huì)越來越高。因此每位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，一定要按工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作任務(wù)，努力樹立酒店形象，比如現(xiàn)在啟動(dòng)的各項(xiàng)會(huì)議管理制度，各部門要認(rèn)真遵守，支持執(zhí)行。同時(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。

第二 齊心協(xié)力、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)

截止今天，我們酒店現(xiàn)有人員（管理干部及員工）共有102人，我們的員工來自五湖四海，但我們?yōu)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)（提升酒店效益），也為了xx的成長(zhǎng)和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起，所以，不論是管理人員，還是員工，也要像兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起，工作、生活有什么困難，及時(shí)反映，發(fā)生什么矛盾、別扭，也要心胸開闊，忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，因?yàn)?，團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)，才能保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，但對(duì)于拉幫結(jié)派、明爭(zhēng)暗斗、陽(yáng)奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們酒店內(nèi)部存在。目前，酒店條件有限，比如對(duì)提高員工餐質(zhì)量，在調(diào)整餐務(wù)的廚師班底后，我們餐務(wù)部列出了詳細(xì)的員工餐菜單，并進(jìn)行了合理的搭配，如有不到之處，還望大家多體諒與理解。未來的日子酒店會(huì)一如既往的努力改善、關(guān)注員工的生活。

第三 忠于職守，盡職盡責(zé)

我們的整個(gè)酒店就像一部大機(jī)器，每一個(gè)人就像機(jī)器上的一個(gè)零件，每一個(gè)人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里？在發(fā)生緊急情況時(shí)，要看到你們的身影；在困難面前，要看到你們的身影；在重大任務(wù)前，更要看到你們的身影。你們要在平時(shí)工作中看得出來，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來，困難面前挺得過來，這就是我對(duì)酒店全體管理人員的要求。我們的全體員工，也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，樹立“店興我榮，店蓑我恥”的觀點(diǎn)，你們要干一行，愛一行，鉆一行，精一行，360行，行行出狀員。你們的努力，酒店是看在眼里，記在心里的。酒店的成長(zhǎng)離不開大家，酒店發(fā)展了，你們的待遇也會(huì)跟著提高。

親愛的全體員工朋友們，2015年我們將翻開新的一頁(yè)，讓我們?cè)诙麻L(zhǎng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)管理人員的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拚搏、開拓進(jìn)取，為全面完成2015年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為xx商務(wù)酒店創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗！

謝謝大家！

各位同仁：

大家下午好！

根據(jù)目前公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要和當(dāng)前我們面臨的市場(chǎng)情況以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況，今天下午召開 “奮戰(zhàn)100天，全力奪雙超”活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)。這次動(dòng)員會(huì)的主要目標(biāo)是鎖定在“雙超”，也就是我們今年的保費(fèi)規(guī)模力爭(zhēng)突破###億的平臺(tái)，增長(zhǎng)速度在##%左右，比行業(yè)高出大約#個(gè)百分點(diǎn)左右，目前公司的綜合成本率對(duì)標(biāo)行業(yè)高出#.#個(gè)百分點(diǎn)，如果剔除中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司，公司的綜合成本率比行業(yè)優(yōu)#.#個(gè)百分點(diǎn)，目前公司的利潤(rùn)率在前十大保險(xiǎn)公司排名第三，比我們好的是人保和平安，但我們?nèi)匀灰i定承保利潤(rùn)率超行業(yè)，這是公司董事長(zhǎng)在年初公司的工作會(huì)議上做出的戰(zhàn)略部署。下面我代表公司總經(jīng)理室講幾點(diǎn)意見，供大家參考。

一、充分認(rèn)識(shí)“奮戰(zhàn)100天，年度大沖關(guān)”的意義

剛才幾位機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的表態(tài)發(fā)言讓我很感動(dòng)，也很振奮，大家對(duì)“奮戰(zhàn)100天，全力奪雙超”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)是比較到位的，態(tài)度是堅(jiān)決的，措施也是有力的，但關(guān)鍵還在效果，所以大家對(duì)“奮戰(zhàn)100天，全力奪雙超”的意義，要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。

一是從戰(zhàn)略層面來講，今年是公司“三三九”戰(zhàn)略實(shí)施的第二年，這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)我們一定要執(zhí)行到位，不僅可以完成公司的戰(zhàn)略布局，還可以大大提升全體保險(xiǎn)人的信心。

二是從政治的角度來講，前不久，按黨的要求，我們部署了“三嚴(yán)三實(shí)”專項(xiàng)教育活動(dòng)，檢驗(yàn)“三嚴(yán)三實(shí)”工作的標(biāo)準(zhǔn)，就是公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的改善，這是包括、的主要領(lǐng)導(dǎo)都談到的觀點(diǎn)，要把“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)和公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來。現(xiàn)在來看，我們“雙超”經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成還是有差距的，所以我們要召開這樣一個(gè)動(dòng)員會(huì)。

三是從公司的發(fā)展策略來講，從去年開始，我們一直在關(guān)注行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，“強(qiáng)者恒強(qiáng)，勝者為王”的趨勢(shì)體現(xiàn)的非常明顯，大公司發(fā)展的態(tài)勢(shì)越來越好，不管是成本率還是業(yè)務(wù)增速，而小公司的發(fā)展越來越難，不僅業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力而且持續(xù)虧損，要想在這個(gè)行業(yè)有立足之地，就必須做大做強(qiáng)。而且未來的競(jìng)爭(zhēng)格局越來越激烈，今年行業(yè)實(shí)行車險(xiǎn)費(fèi)率改革，從山東、陜西、青島、黑龍江等一些省市試點(diǎn)的情況來看，保費(fèi)充足度大幅度下降，但費(fèi)用沒有大幅下降，甚至保持持平或增長(zhǎng)，因此，車險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)會(huì)越來越難，在車險(xiǎn)改革還沒有全面鋪開的前提下，我們一些非試點(diǎn)機(jī)構(gòu)還是有很大發(fā)展機(jī)遇。

最近了解到的情況是車險(xiǎn)改革往后延了一下，全國(guó)分三批完成，原來我們接到的通知，是明年的一月份起全國(guó)非車改的地區(qū)全部進(jìn)行，現(xiàn)在基本上確定是分三批，剛才說的六家機(jī)構(gòu)是一批，今年年底還有一批，到明年的一季度再安排一批，這樣也給我們留出了更多的時(shí)間和空間，所以我們要從公司策略的角度來安排和考慮，要抓住機(jī)遇，加快發(fā)展。比如四川，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r不錯(cuò)，今天四川的發(fā)言也不錯(cuò)，要爭(zhēng)取向##億保費(fèi)目標(biāo)奮斗，要在完成計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)雙超的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展，要爭(zhēng)取超的更多，因?yàn)闄C(jī)會(huì)難得，要在今年突破##億的平臺(tái)，所以一定要從公司策略的角度去考慮。四是要從管理信用這個(gè)角度認(rèn)識(shí)問題，年初的工作會(huì)上，公司黨委、總經(jīng)理室，公司黨委、總經(jīng)理室確定了今年“雙超”的目標(biāo)，而且也落實(shí)到各個(gè)分公司，作為高管、職業(yè)經(jīng)理人，一定要講管理信用，這是一份責(zé)任，也是一份擔(dān)當(dāng)，對(duì)自己承諾的保費(fèi)計(jì)劃、保費(fèi)利潤(rùn)不能當(dāng)兒戲，要履行我們的責(zé)任和承諾，作為高管人員一定要有這種管理的信用。大家要從這幾個(gè)方面去認(rèn)識(shí)“奮戰(zhàn)100天、全力奪雙超”活動(dòng)的意義，有了深刻的認(rèn)識(shí)，思想才能統(tǒng)一，思想統(tǒng)一了，才能有一致的行動(dòng)。

二、要講責(zé)任、講使命、敢擔(dān)當(dāng)，顧大局

希望各公司強(qiáng)化責(zé)任的傳導(dǎo)意識(shí)，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量和積極性。一是高管要把經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)和責(zé)任傳遞到各個(gè)條線、各個(gè)部門、各個(gè)分支機(jī)構(gòu)，不要把責(zé)任、目標(biāo)消化到自己身上，一定要傳導(dǎo)下去，這就是經(jīng)常講的傳導(dǎo)思維。二是要善于調(diào)動(dòng)一切可調(diào)動(dòng)的積極性，發(fā)揮大家的力量、全員的力量，來攻克這個(gè)目標(biāo)，我們通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)有些機(jī)構(gòu)還是隊(duì)伍積極性的問題，有些機(jī)構(gòu)，特別三級(jí)機(jī)構(gòu)比較疲憊，危機(jī)感、責(zé)任感不是很強(qiáng)，甚至有的同志認(rèn)為前幾年發(fā)展的比較快，這幾年發(fā)展的慢也是正常的，有的同志看到現(xiàn)在市場(chǎng)的狀況就自暴自棄，危機(jī)感、責(zé)任感和積極性調(diào)動(dòng)不起來，這個(gè)責(zé)任關(guān)鍵在分公司，所以分公司要想盡一切辦法、利用傳導(dǎo)思維，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，信心比什么都重要，如果大家都有了這份信心和執(zhí)著，相信再大的困難也能克服。

三、要堅(jiān)持價(jià)值發(fā)展不動(dòng)搖

價(jià)值發(fā)展是今年的主旋律，我們的十六字方針其中有一條就是價(jià)值發(fā)展。公司目前有##家經(jīng)營(yíng)單位，還有一家在籌，一共是##家分公司，現(xiàn)在有#家機(jī)構(gòu)在虧損，還有個(gè)別機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)低于行業(yè)。在這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，我們開展的這個(gè)“奮戰(zhàn)100天、全力奪雙超”活動(dòng)，大家一定要牢記一點(diǎn)，就是要價(jià)值發(fā)展，不要認(rèn)為公司發(fā)動(dòng)了新的大會(huì)戰(zhàn)，就不講風(fēng)險(xiǎn)、不講底線、不講品質(zhì)，這樣是絕對(duì)不可以的，一定要強(qiáng)調(diào)價(jià)值發(fā)展。剛才車險(xiǎn)部的王勇總通報(bào)了車險(xiǎn)的價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，目前公司車險(xiǎn)價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展的狀況不是很理想，除了零集結(jié)業(yè)務(wù)的增速維持在##%左右，其他價(jià)值業(yè)務(wù)的發(fā)展都不理想，所以還是要強(qiáng)調(diào)價(jià)值發(fā)展。堅(jiān)持底線思維，底線思維就是不能做虧損業(yè)務(wù)，要做就做盈利業(yè)務(wù)，虧損的業(yè)務(wù)要堅(jiān)決拋棄掉，負(fù)面清單的管理要強(qiáng)化，同時(shí)一些價(jià)值板塊要有新的突破，分公司要對(duì)價(jià)值機(jī)構(gòu)重點(diǎn)傾斜。在調(diào)研中有些三級(jí)機(jī)構(gòu)反映分公司在資源配置上差異化不夠明顯，包括在總公司獲得的一些資源，回到分公司后撒胡椒面，大家都給一點(diǎn)，重點(diǎn)不夠突出，差異化經(jīng)營(yíng)的思路不到位，每個(gè)分公司都要找到自己在價(jià)值發(fā)展中起驅(qū)動(dòng)作用的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)，資源一定要向這些機(jī)構(gòu)傾斜，讓這些優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)、強(qiáng)體機(jī)構(gòu)快速發(fā)展，因?yàn)閺?qiáng)體機(jī)構(gòu)獲得的保單的品質(zhì)是好的、是盈利的。另外就是團(tuán)體客戶的拓展，最近我們啟動(dòng)了大病保險(xiǎn)、大客戶的拓展，包括軍隊(duì)保險(xiǎn)，目前正在緊鑼密鼓地推進(jìn)，團(tuán)體客戶的拓展還需要進(jìn)一步的強(qiáng)化。

四、要以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)加快發(fā)展

面對(duì)現(xiàn)在疲軟的市場(chǎng)，行業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)的影響處于低速增長(zhǎng)期，這幾個(gè)月整個(gè)行業(yè)的當(dāng)月增速維持在8%左右。一是整個(gè)行業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況不好，對(duì)公司的影響比較大，二是新車車市這幾個(gè)月連續(xù)保持負(fù)增長(zhǎng)，對(duì)行業(yè)影響比較大，三是團(tuán)體客戶、企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)、包括企的費(fèi)率不斷下降等因素，都對(duì)行業(yè)的增長(zhǎng)造成很大的影響。面對(duì)發(fā)展乏力的行業(yè)格局，我們永遠(yuǎn)要堅(jiān)持，作為高管，辦法總比困難多，要用創(chuàng)新的辦法、創(chuàng)新的思維去破解。前不久我在微信平臺(tái)上給大家發(fā)了一些東西，其中就包括浙江做的團(tuán)購(gòu)，浙江分公司面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，采取團(tuán)購(gòu)模式，效果十分明顯，用了兩個(gè)周末的時(shí)間進(jìn)行了兩次行動(dòng)，第二次保費(fèi)收入達(dá)到####萬(wàn)元。這就是一個(gè)創(chuàng)新的營(yíng)銷模式，雖然團(tuán)購(gòu)這種模式在互聯(lián)網(wǎng)上不是什么新鮮事，大家在生活中也遇到很多，保險(xiǎn)行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域團(tuán)購(gòu)也在不斷的探索，最近，我在微信上看到湖南在學(xué)習(xí)浙江的經(jīng)驗(yàn)，一天也收了###多萬(wàn)保費(fèi)。這就是辦法總比困難多，用創(chuàng)新來驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，所以我們發(fā)展不好的時(shí)候一定要反思，反思我們的思路是不是有問題、我們的行動(dòng)方案是不是有問題、我們落實(shí)執(zhí)行是不是到位，一定要反思，不斷的去優(yōu)化。前段時(shí)間，公司召開了全系統(tǒng)創(chuàng)新產(chǎn)品推動(dòng)會(huì)，各個(gè)險(xiǎn)種部門宣導(dǎo)了今年以來推出的創(chuàng)新產(chǎn)品，最近公司要推動(dòng)創(chuàng)新產(chǎn)品的規(guī)?；?，將這些創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行了梳理，設(shè)立了相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，創(chuàng)新產(chǎn)品推動(dòng)競(jìng)賽方案已經(jīng)下發(fā)，希望各機(jī)構(gòu)能把這些創(chuàng)新產(chǎn)品規(guī)?；?，創(chuàng)新產(chǎn)品不僅是一個(gè)概念，這些產(chǎn)品要落地形成規(guī)模、帶來價(jià)值，大家要高度關(guān)注。

我們要用創(chuàng)新的辦法找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)和盈利點(diǎn)，比如app移動(dòng)互聯(lián)模式，我們現(xiàn)在有了這種工具，但是產(chǎn)能不高，我在這里號(hào)召各機(jī)構(gòu)一把手要?jiǎng)訂T一下，全員用移動(dòng)app來展業(yè)，包括總公司機(jī)關(guān)也可以參與這個(gè)行動(dòng)中，要拿出辦法，行業(yè)其他先進(jìn)公司app的產(chǎn)能、模式帶來的貢獻(xiàn)度很高，我們才剛剛開始。還有我們的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，如農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，這幾年一直提以農(nóng)促商，提了很多年，年年加大推動(dòng)的力度，但是效果并不明顯，保險(xiǎn)最大的優(yōu)勢(shì)是在三四線城市，在農(nóng)村我們能和其他的公司抗衡，但在這個(gè)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域我們的優(yōu)勢(shì)沒有得到體現(xiàn)，這里面有很大的發(fā)展空間，所以希望農(nóng)網(wǎng)建設(shè)這項(xiàng)重點(diǎn)工作要落地，要帶來成效。希望各機(jī)構(gòu)的一把手要高度的重視和關(guān)注創(chuàng)新，創(chuàng)新的一些領(lǐng)域包括產(chǎn)品、模式、工具等等都是的未來，將會(huì)給我們帶來很大的增長(zhǎng)空間。

五、要強(qiáng)化降本增效

現(xiàn)在公司降本增效的空間還比較大，原因一是公司的賠付率比行業(yè)高#個(gè)百分點(diǎn)，二是的車險(xiǎn)案均賠款高于行業(yè)平均水平，希望各機(jī)構(gòu)不斷地進(jìn)行督導(dǎo)，召開有關(guān)會(huì)議進(jìn)行研究，把優(yōu)賠增效這項(xiàng)工作落到實(shí)處。公司出臺(tái)了一系列的辦法，希望這些辦法能夠落地，特別是隊(duì)伍的職業(yè)道德管理，這個(gè)很重要，我們現(xiàn)在隊(duì)伍中有些人是蛀蟲，肥了自己，害了公司，所以對(duì)隊(duì)伍的道德管理是重中之重。另外一個(gè)就是我們倡導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)管理，要求各機(jī)構(gòu)做好“五個(gè)一”工程，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。再就是經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的配件成本問題，和平安相比，我們的配件成本還很高。最后各機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)個(gè)案準(zhǔn)備金的管理，不要說一講賠付率，大家就開始做動(dòng)作，在個(gè)案準(zhǔn)備金上低估，公司現(xiàn)在的監(jiān)控是比較到位的，完全可以看出個(gè)案準(zhǔn)備金的充足性，所以既不能低估，也不能高估。有的機(jī)構(gòu)看到今年的利潤(rùn)還行、看到今年的利潤(rùn)目標(biāo)完不成，就開始把個(gè)案準(zhǔn)備金估的很高，查勘定損人員要進(jìn)行科學(xué)、合理、實(shí)事求是的評(píng)估，不能有人為的操縱。另外就是后臺(tái)的監(jiān)控，總公司要進(jìn)一步用后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控各機(jī)構(gòu)的理賠的過程管理，對(duì)落后機(jī)構(gòu)、問題機(jī)構(gòu)通過通報(bào)、問責(zé)的辦法進(jìn)行管理。我相信在大家的努力下，優(yōu)賠增效這項(xiàng)工作一定能做的更好，通過優(yōu)賠增效來遏制住目前賠付率不斷的走高的狀況，特別是車險(xiǎn)的賠付率。

六、提升加強(qiáng)執(zhí)行和協(xié)同力

會(huì)議結(jié)束后，請(qǐng)機(jī)構(gòu)立即動(dòng)員起來。一是制定本機(jī)構(gòu)大戰(zhàn)100天的行動(dòng)計(jì)劃和方案、目標(biāo)，同時(shí)要與自身的活動(dòng)方案緊密結(jié)合在一起。二是強(qiáng)化執(zhí)行，不要把方案只停留在宣導(dǎo)上，停留在分公司機(jī)關(guān)，總公司也不能停留在總公司機(jī)關(guān)，一定是要把最后一公里打通，把責(zé)任、具體的舉措落實(shí)到分公司、團(tuán)隊(duì)和每一個(gè)身上。總公司要全力支持分公司的行動(dòng)，各部門要不斷地輸入正能量，總公司要提高工作效率、敢于擔(dān)當(dāng)，盡快的幫助機(jī)構(gòu)解決困難和問題。總公司機(jī)關(guān)今年的##個(gè)重點(diǎn)工作和項(xiàng)目也到了收官的時(shí)候，秋收的季節(jié)我們也希望看到秋收的喜悅，這些項(xiàng)目包括渠道改革、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)、創(chuàng)新等等，都要落到實(shí)處，產(chǎn)生生產(chǎn)力，要有成效。

以上是我講的六點(diǎn)意見，供大家參考。同志們，今年的工作已經(jīng)進(jìn)入收官的階段，四季度的業(yè)務(wù)發(fā)展，既關(guān)系到今年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成，也關(guān)系到明年的開門紅，如果今年四季度業(yè)務(wù)平臺(tái)上不去，基礎(chǔ)不打好，明年的開門紅也會(huì)遇到很大的麻煩，所以今年四季度既是收官也是為明年開門紅打基礎(chǔ)，請(qǐng)大家進(jìn)一步增強(qiáng)使命感，上下同心、同德、同譽(yù)，按照年初制定的“價(jià)值發(fā)展、管理升級(jí)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、能力突圍”的十六字方針，大戰(zhàn)100天，用亮-劍的精神，勇奪雙超的目標(biāo)。最后我希望大家要用實(shí)際行動(dòng)，用數(shù)據(jù)來說話，為公司2015年戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)多做貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

同志們：

這次會(huì)議是政府決定召開的一次重要會(huì)議，主要任務(wù)是回顧和總結(jié)年全消防工作，安排部署“十二五”開局之年的消防工作任務(wù)。剛才，消防大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng) 同志作了消防形勢(shì)通報(bào)；特別是市公安消防支隊(duì) 支隊(duì)長(zhǎng)親臨今天的大會(huì)，并對(duì)我的消防工作作出了重要指示，非常感謝。同時(shí)會(huì)議還表彰了在年度消防工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，借此機(jī)會(huì)，我代表政府向受到表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀。政府與各地和有關(guān)部門簽定了消防工作責(zé)任狀，望各地、各部門認(rèn)真抓好落實(shí)。

年，全各地、各部門緊緊圍繞消防工作責(zé)任狀確定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，以貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消防法》、《自治區(qū)各級(jí)人民政府消防工作責(zé)任制規(guī)定》、《自治區(qū)全民消防常識(shí)普及綱要》為主線，深入落實(shí)消防工作責(zé)任制，認(rèn)真履行消防安全職責(zé)，全面構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程，不斷加大消防工作經(jīng)費(fèi)投入，積極整治火災(zāi)隱患，普及宣傳消防常識(shí)，推動(dòng)了我消防事業(yè)的快速、健康發(fā)展，為全經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的消防安全環(huán)境。

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步完善消防安全責(zé)任體系

做好消防工作，是全社會(huì)的共同義務(wù)和責(zé)任。各地、各部門要按照新修訂的《中華人民共和國(guó)消防法》、《區(qū)各級(jí)人民政府消防安全責(zé)任制規(guī)定》的要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消防工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，深入落實(shí)消防工作責(zé)任制，依法嚴(yán)格履行消防管理職責(zé)，努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門依法監(jiān)管，單位全面負(fù)責(zé)，公民積極參與”的消防安全責(zé)任體系。

一是切實(shí)強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各蘇木鎮(zhèn)政府要切實(shí)把消防工作擺在更加突出的位置，將消防事業(yè)發(fā)展規(guī)劃納入到蘇木鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃之中，要將消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與小城鎮(zhèn)建設(shè)同步規(guī)劃和建設(shè)。蘇木鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起作為消防工作第一責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)消防工作要多問、多管、多抓，要及時(shí)掌握本地的重大消防隱患，重大問題要親自協(xié)調(diào)，確保領(lǐng)導(dǎo)到位、部署到位、措施到位、落實(shí)到位。要切實(shí)做好與消防等有關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，在消防設(shè)施建設(shè)上，有必要請(qǐng)消防專業(yè)人員幫助規(guī)劃設(shè)計(jì)。

二是強(qiáng)化部門監(jiān)管責(zé)任。全各行業(yè)、系統(tǒng)主管部門要依法將消防工作與其它工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考評(píng)，加強(qiáng)行業(yè)、系統(tǒng)內(nèi)部消防監(jiān)督管理，嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。發(fā)改、工商、建設(shè)、文化、安監(jiān)、消防等行政主管部門一定要按照安全發(fā)展的要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格審查，達(dá)不到消防安全要求的不得放行。對(duì)不符合現(xiàn)行產(chǎn)業(yè)政策、生產(chǎn)工藝落后和嚴(yán)重威脅公共消防安全的項(xiàng)目不予立項(xiàng)；不符合消防安全條件的文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不核發(fā)文化經(jīng)營(yíng)許可證；未通過消防安全審批的場(chǎng)所不予核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，要嚴(yán)防無視或變相降低公共消防安全要求，嚴(yán)防形成難以整改的先天性隱患而造成嚴(yán)重后果。公安、消防部門要進(jìn)一步明確消防監(jiān)督管理責(zé)任，尤其是要進(jìn)一步加強(qiáng)基層公安派出所的消防監(jiān)督工作，延伸消防觸角，消除管理盲區(qū)。

三是強(qiáng)化社會(huì)單位責(zé)任。在社會(huì)單位火災(zāi)中，相當(dāng)一部分是由于責(zé)任不明確、責(zé)任不落實(shí)造成的。特別是在城鎮(zhèn)管轄區(qū)，多產(chǎn)權(quán)、多功能建筑大量存在，消防安全責(zé)任不明晰已成為消防安全管理的難點(diǎn)，這不僅容易滋生火災(zāi)隱患，且不利于日常監(jiān)管。盡管《消防法》對(duì)單位履行消防安全主體責(zé)任已有明確規(guī)定，但目前一些社會(huì)單位責(zé)任制不落實(shí)、隱患自查不到位、安全監(jiān)管走過場(chǎng)等問題仍很普遍。 年，我們要繼續(xù)借構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程的東風(fēng)，大力加強(qiáng)社會(huì)單位“四個(gè)能力”建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)社會(huì)單位和業(yè)主的消防安全主體責(zé)任。各地、各部門要認(rèn)真督促各類社會(huì)單位特別是消防安全重點(diǎn)單位，牢固樹立消防安全也是生產(chǎn)力的觀念，認(rèn)真做好內(nèi)部消防安全管理，嚴(yán)格各項(xiàng)消防安全管理制度和規(guī)定的落實(shí)，切實(shí)把消防安全管理要求落實(shí)到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，確保疏散通道暢通、自動(dòng)消防系統(tǒng)運(yùn)行正常、夜間防火巡查到位、員工消防安全培訓(xùn)到位和火災(zāi)隱患及時(shí)整改。切實(shí)把消防安全要求上升到企業(yè)管理層面抓緊抓好。今年要繼續(xù)以深化社會(huì)單位“四個(gè)能力”建設(shè)為載體，拓寬消防安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)單位參與面，把“會(huì)查改火災(zāi)隱患、會(huì)處置初期火災(zāi)、會(huì)組織引導(dǎo)人員疏散和進(jìn)行消防安全宣傳教育”為主要內(nèi)容，作為標(biāo)準(zhǔn)化管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)，將活動(dòng)由人員密集場(chǎng)所向全部消防安全重點(diǎn)單位、易燃易爆場(chǎng)所擴(kuò)大和延伸，為消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)單位發(fā)生火災(zāi)事故，要按照事故原因沒有查清不放過、責(zé)任人沒有受到處理不放過、整改措施沒有落實(shí)不放過、有關(guān)人員沒有受到教育不放過的“四不放過”原則，及時(shí)查明原因，分清責(zé)任，依法處理。對(duì)那些安全生產(chǎn)不負(fù)責(zé)任、造成重大火災(zāi)事故的企業(yè)和單位，執(zhí)法一定要嚴(yán)厲、查處一定要嚴(yán)格，讓違法經(jīng)營(yíng)和違法施工者付出沉重代價(jià)，切實(shí)解決“守法成本高、違法成本低”的問題。

四是強(qiáng)化責(zé)任追究。消防安全責(zé)任重于泰山，是人命關(guān)天的大事，我們必須采取超常的措施加以推進(jìn)。我們既要注重事前防范，更要注重日常落實(shí)，切實(shí)做到防患于未然。各部門要充分發(fā)揮職能作用，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管。要進(jìn)一步落實(shí)消防工作責(zé)任狀內(nèi)容，積極建立公共消防安全評(píng)價(jià)體系，加大消防工作在綜合性目標(biāo)責(zé)任考核的比重，做到“四個(gè)納入”，即：要將消防工作納入本行業(yè)、本單位的整體發(fā)展規(guī)劃之中，同部署、同發(fā)展；要將消防安全納入社會(huì)治安綜合治理之中，同檢查、同落實(shí)。

二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，切實(shí)提升社會(huì)防控火災(zāi)能力

各地、各部門要突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，切實(shí)打牢社會(huì)化防控火災(zāi)的根基，不斷提高全社會(huì)抗御火災(zāi)事故的能力，促進(jìn)消防工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

一要切實(shí)加大投入，加強(qiáng)消防裝備器材建設(shè)。年全共投入消防經(jīng)費(fèi)63.5萬(wàn)元，主要用于加強(qiáng)消防大隊(duì)和消防車輛裝備等基礎(chǔ)建設(shè)。 年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，今年，政府還將集中財(cái)力物力，加快解決消防器材裝備、消防設(shè)施等現(xiàn)實(shí)問題，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)構(gòu)筑社會(huì)消防安全“防火墻”工程建設(shè)必要的支持力度，加大投入，把“防火墻”工程上升到政府建設(shè)工程來抓。蘇木鎮(zhèn)政府也要把消防裝備的購(gòu)置盡快提上日程，購(gòu)置一些急需的和必備的消防器材裝備。

二要高度重視消防基礎(chǔ)設(shè)施的檢查、維護(hù)和更新工作。目前庫(kù)倫鎮(zhèn)新區(qū)建設(shè)和舊城區(qū)改造，公共消防設(shè)施還沒有做到同步建設(shè)到位，各有關(guān)部門要切實(shí)加強(qiáng)城市既有消火栓的`維修保養(yǎng)，做到及時(shí)修理更換，要每半年對(duì)公共消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保正常發(fā)揮作用。同時(shí)，要加快消火栓的補(bǔ)建工作，盡快完成公共消火栓的補(bǔ)建任務(wù)。今后，新建、改建、擴(kuò)建城鎮(zhèn)道路時(shí)，要將公共消火栓建設(shè)與城鎮(zhèn)建設(shè)同規(guī)劃、同設(shè)計(jì)、同建設(shè)、同驗(yàn)收，不再欠新賬。在這里我要特別強(qiáng)調(diào)一下“庫(kù)倫三大寺”的消防安全工作，“庫(kù)倫三大寺”不僅是國(guó)家級(jí)的重點(diǎn)文物保護(hù)單位，而且去年12月份國(guó)家旅游局已批準(zhǔn)為國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，這是全消防安全單位的重中之重。年，政府投入了120余萬(wàn)元資金，在“三大寺”安裝了消防自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，建設(shè)了地下消火栓和消防水池，文物管理部門和消防部門要加強(qiáng)溝通和配合，要定期檢查和維護(hù)，確保“三大寺”消防設(shè)施正常發(fā)揮作用，同時(shí)，要嚴(yán)格落實(shí)防火的各項(xiàng)措施，千方百計(jì)確?！叭笏隆毕赖慕^對(duì)安全。

三要提升應(yīng)急救援能力。年，綜合應(yīng)急救援分隊(duì)已經(jīng)成立。今年，政府將按照上級(jí)要求，建立以政府主要領(lǐng)導(dǎo)為總指揮，公安、消防、衛(wèi)生、民政、氣象、科技、環(huán)保、供水、供電、供氣等部門和其它各種救援力量為成員的消防應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)，完善應(yīng)急聯(lián)動(dòng)救援機(jī)制、應(yīng)急預(yù)案和作戰(zhàn)指揮、信息共享機(jī)制。一方面要想方設(shè)法解決現(xiàn)役隊(duì)伍人員、裝備不足的問題。同時(shí)要注意抓好現(xiàn)役制消-防-隊(duì)伍和多種形式消-防-隊(duì)伍的協(xié)同作戰(zhàn)體系建設(shè)，一旦發(fā)生公共消防事件，及時(shí)調(diào)集相關(guān)部門和救援力量，全力配合公安消防部隊(duì)處置，嚴(yán)防重特大惡性火災(zāi)事故的發(fā)生。

四要嚴(yán)格整治火災(zāi)隱患和消防違法違章行為。各地、各部門要認(rèn)真組織開展好消防安全清查整治行動(dòng)，要始終把人員密集、易燃易爆等高危場(chǎng)所作為消防監(jiān)管的重中之重，針對(duì)易燃有毒材料裝修、建筑消防設(shè)施損壞等突出問題，持續(xù)開展專項(xiàng)整治，全面清查整改火災(zāi)隱患。要緊緊抓住城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、“三合一”、“九小”場(chǎng)所等消防“亂點(diǎn)”不放松，嚴(yán)防亡人火災(zāi)發(fā)生。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的危及公共安全的嚴(yán)重違法違章行為，各有關(guān)部門要嚴(yán)格按照“七個(gè)一律”的要求，齊抓共管，形成整治火災(zāi)隱患的強(qiáng)大合力，堅(jiān)決防止因執(zhí)法不到位導(dǎo)致火災(zāi)事故的發(fā)生。

五要繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村牧區(qū)消防工作。各地要抓住我正在大力推進(jìn)城鎮(zhèn)化和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的戰(zhàn)略機(jī)遇期，切實(shí)把消防安全工作作為重要內(nèi)容納入農(nóng)村的基層組織建設(shè)，努力夯實(shí)火災(zāi)防控的社會(huì)基礎(chǔ)。結(jié)合農(nóng)村供水和道路工程建設(shè)，改善農(nóng)村消防水源，提高消防車通行能力。結(jié)合農(nóng)村新建、改建、擴(kuò)建工程，提高農(nóng)村建筑物耐火等級(jí)，補(bǔ)充配備必要的消防設(shè)施器材。大力發(fā)展民兵預(yù)備役消-防-隊(duì)，組織防火巡查，開展消防安全檢查和消防宣傳教育，引導(dǎo)村民安全用火、用電、用油、用氣，提高預(yù)防火災(zāi)的整體能力。

六要大張鼓地宣傳消防安全知識(shí)。各地、各部門要嚴(yán)格落實(shí)《消防法》和國(guó)家九部局聯(lián)合下發(fā)的《社會(huì)消防安全教育培訓(xùn)規(guī)定》，努力構(gòu)建大宣傳、大教育、大培訓(xùn)工作格局。電視臺(tái)要免費(fèi)開設(shè)消防專欄，全方位、多層面開展消防宣傳教育，努力提高廣大人民群眾自覺遵守消防法律法規(guī)、增強(qiáng)消防法制觀念、了解掌握消防安全知識(shí)的意識(shí)和逃生自救、處置初期火災(zāi)的能力。要堅(jiān)持不懈地開展消防宣傳“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)牧區(qū)”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)群眾消防安全意識(shí)和自防自救能力。要關(guān)心和解決留守兒童、孤寡老人、殘疾人等弱勢(shì)群體的消防安全，切實(shí)提高他們的自防自救能力。

三、公安消防部門依法履行職責(zé)，切實(shí)承擔(dān)起維護(hù)社會(huì)和-諧穩(wěn)定的消防安全重任。

公安消防大隊(duì)要認(rèn)真分析消防形勢(shì)變化，對(duì)可能發(fā)生的重大消防問題，研究制訂針對(duì)性措施，積極為委、政府當(dāng)好參謀。要充分發(fā)揮“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”的政治優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)政府主導(dǎo)的消防工作機(jī)制建設(shè)，既要加強(qiáng)公共消防設(shè)施、消防裝備等“硬實(shí)力”建設(shè)，又要注重消防安全責(zé)任制落實(shí)、社會(huì)消防意識(shí)提高等“軟實(shí)力”建設(shè)。積極主動(dòng)地把消防工作融入到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局去思考、去謀劃，保障和促進(jìn)社會(huì)和-諧穩(wěn)定大局。公安消防大隊(duì)包括同樣行使消防監(jiān)督職責(zé)的各個(gè)基層公安派出所，要切實(shí)用好、用足現(xiàn)有的法律法規(guī)，對(duì)消防違法行為和責(zé)任人從嚴(yán)從重處罰，繼續(xù)保持整治火災(zāi)隱患和打擊違法行為的高壓態(tài)勢(shì)。凡不按要求履行職責(zé)、導(dǎo)致事故的，要依法從重進(jìn)行查處，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位、部門和責(zé)任人的責(zé)任。建設(shè)一支高素質(zhì)的消-防-隊(duì)伍，是做好消防工作的重要保證。公安消防大隊(duì)要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，認(rèn)真研究新形勢(shì)下火災(zāi)事故的規(guī)律和特點(diǎn)，大力開展科技練兵，提高滅火實(shí)戰(zhàn)水平，確保關(guān)鍵時(shí)刻拉得出、打得贏。

同志們，做好新形勢(shì)下的消防工作任重而道遠(yuǎn)。我們一定要在委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)全面貫徹落實(shí)《消防法》，進(jìn)一步振奮精神，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，努力為構(gòu)建和-諧庫(kù)倫營(yíng)造更加穩(wěn)定的消防安全環(huán)境，為促進(jìn)全經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家上午好！

今天我們鎮(zhèn)小學(xué)的全體教職員工再一次歡聚在這里，舉行本學(xué)期第二次盛大聚會(huì)。今天的會(huì)議分為兩個(gè)階段，第一階段的會(huì)議是外出學(xué)習(xí)匯報(bào)暨培訓(xùn)會(huì)。第二階段的會(huì)議是鎮(zhèn)小學(xué)教職工代表大會(huì)。

下面進(jìn)行第一階段的會(huì)議。市級(jí)課題“邊遠(yuǎn)民族地區(qū)‘代轉(zhuǎn)公’教師專業(yè)化發(fā)展對(duì)策研究”子課題“代轉(zhuǎn)公教師培訓(xùn)模式研究”課題的第一次針對(duì)性培訓(xùn)會(huì)，即教師外出學(xué)習(xí)匯報(bào)。今天一共有三位教師為我們帶來他們外出學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，為我們傳達(dá)他們獲得的先進(jìn)教育教學(xué)理念。我們首先有請(qǐng)蔡春老師作班主任工作培訓(xùn)的匯報(bào)。

老師作班主任工作培訓(xùn)的匯報(bào)。

書記作關(guān)于“小學(xué)語(yǔ)文閱讀教學(xué)”的培訓(xùn)進(jìn)行匯報(bào)。

感謝上面三位老師給我們帶來的非常客觀、實(shí)際的匯報(bào)。希望老師們能從本次培訓(xùn)中吸收到我們需要的知識(shí)，指導(dǎo)自己的教育教學(xué)。老師們，書要靠我們一本一本的讀，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)要靠我們一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，路要靠我們一步一步的走。只要我們能夠多一份智慧，少一份平庸，多一份吸收與創(chuàng)新，少一些自私與封閉，相信我們的課堂會(huì)更加精彩，也相信我們的人生也會(huì)更加精彩。第一階段的培訓(xùn)會(huì)到此結(jié)束。

接下來進(jìn)行第二階段的會(huì)議——鎮(zhèn)小學(xué)四屆三次教職工代表大會(huì)。

老師們，學(xué)校發(fā)展壯大的每一步，都凝聚著全體教職工的心血。我們鎮(zhèn)小學(xué)教育的今天，更是離不開全體老師們的辛勤努力。經(jīng)過本次職代會(huì)籌備小組的集體醞釀和廣大教職員工的積極配合，鎮(zhèn)小學(xué)四屆三次教職工代表大會(huì)在今天終于召開了。

本次職代會(huì)將修改并討論、審議、通過《鎮(zhèn)小學(xué)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度》、教師綜合考評(píng)制度、教師崗位考評(píng)制度、值周制度、師德考評(píng)制度、健全人格考評(píng)制度。請(qǐng)全體老師認(rèn)真聆聽，并聯(lián)系學(xué)校的實(shí)際情況和會(huì)議主題，認(rèn)真履行民-主權(quán)利和代表職責(zé)，暢所欲言，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為學(xué)校今后的發(fā)展提供既實(shí)際又切實(shí)可行的建議和意見，共同為構(gòu)建和-諧團(tuán)結(jié)、溫馨向上的連湖小學(xué)的美好未來做出新的貢獻(xiàn)。

出席今天大會(huì)的有代表人、列席代表人；現(xiàn)在請(qǐng)工會(huì)主席何彩宏老師宣布大會(huì)主席團(tuán)名單：

今天大會(huì)應(yīng)到代表名，實(shí)到人數(shù)名。符合召開會(huì)議的規(guī)定人數(shù)，可以開會(huì)。

鎮(zhèn)小學(xué)四屆三次教職工代表大會(huì)現(xiàn)在開始。

會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)議程，請(qǐng)學(xué)校后勤主任作財(cái)務(wù)后勤工作報(bào)告。

會(huì)議進(jìn)行第二項(xiàng)議程，

會(huì)議進(jìn)行第三項(xiàng)議程，

會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng)議程，

會(huì)議進(jìn)行第五項(xiàng)議程，

會(huì)議進(jìn)行第六項(xiàng)議程，請(qǐng)何老師作《四屆三次職代會(huì)提案征集情況報(bào)告》

會(huì)議進(jìn)行第七項(xiàng)議程，代表留下進(jìn)行分組討論（非代表可以散會(huì)），分組名單如下：

中心校語(yǔ)文組：

中心校數(shù)學(xué)組：

村小組：

現(xiàn)在繼續(xù)開會(huì)。

現(xiàn)在進(jìn)行第一項(xiàng)議程：

現(xiàn)在進(jìn)行第二項(xiàng)議程，

這次大會(huì)為我們譜寫了一首團(tuán)結(jié)和-諧、民-主向上的交響曲。藍(lán)圖已經(jīng)繪就，目標(biāo)已經(jīng)明晰，號(hào)角已經(jīng)吹響，讓我們用實(shí)際行動(dòng)鑄就鎮(zhèn)小學(xué)教育的輝煌篇章。

謝謝大家！

尊敬的許總、薛經(jīng)理、各位副總和全體員工，大家下午好：

今天，公司在盛京富麗華酒店召開年終總結(jié)表彰大會(huì)，總結(jié)已經(jīng)過去的2012年，布置2015年的工作，同時(shí)對(duì)在去年工作中取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行表彰。在此，我對(duì)將獲得公司表彰的員工表示誠(chéng)摯的祝賀，同時(shí)也預(yù)祝年會(huì)圓滿成功，為今年的工作鼓好勁，鋪好路，總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利我們?cè)诮衲旯ぷ髦腥〉酶玫匿N售業(yè)績(jī)！

回顧已經(jīng)過去的2012年，對(duì)我們公司來說，是由小孩成長(zhǎng)為大小伙的一年，是揮灑淚水和汗水奮斗的一年，是取得輝煌業(yè)績(jī)的一年！下面，我總結(jié)一下去年分管行政人事和遼南市場(chǎng)的工作，計(jì)劃一下今年的工作。

一、2012年所做的主要工作

去年，我分管工作是遼南市場(chǎng)和行政人事，工作千頭萬(wàn)緒，但主要是作了以下幾項(xiàng)工作：

（一）建立架構(gòu)。所謂建立架構(gòu)，一個(gè)是公司的，另一個(gè)是市場(chǎng)的。

去年2月10日，我正式加入公司。那時(shí)公司員工只有13個(gè)人；公司沒有一個(gè)可以單獨(dú)支撐起來的部門，營(yíng)銷、售后服務(wù)和配件共用一個(gè)內(nèi)勤：魏x。當(dāng)時(shí)有好多小事情，都把我們難得找不到北在那兒。在這里，我并非在危言聳聽，情況真是如此。我到職后，與王x助理一起，配合許總，在3月底前，招聘人員，分別組建了綜合管理部、營(yíng)銷管理部、售后服務(wù)部和配件部，基本上能夠保證公司的正常運(yùn)行；后來又陸續(xù)更換和替換了一些人，各部門才有了今天的規(guī)模，保證了公司以銷售為中心的各項(xiàng)工作正常展開。我真誠(chéng)感謝大家加入公司！沒有你們的加入xx-xx，就沒有公司蓬勃發(fā)展的今天！

我加入公司之初，公司只有兩個(gè)分公司：錦州和丹東。隨著銷售業(yè)務(wù)的持續(xù)開展，陸續(xù)在銷售得比較好或者有發(fā)展?jié)摿Φ氖校h）組建了分公司。截止目前，我組建或參與組建了沈陽(yáng)、鐵嶺、撫順、岫巖、營(yíng)口、盤錦和鞍山7個(gè)分公司?，F(xiàn)在，9個(gè)分公司都有4到8人，支持了公司在所屬區(qū)域銷售的展開。目前，已經(jīng)形成了以公司總部為中心，以各分公司為支點(diǎn)，以代理商為節(jié)點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)布局，為今年我們銷售持續(xù)上量，完成上級(jí)公司下達(dá)的銷售任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）招聘人員。人才短缺是所有公司發(fā)展的瓶頸。任何事情都需要人來做，沒有人是萬(wàn)萬(wàn)不行的。今年以來，在許總的支持和親自參與下，我與各位副總、職能部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理一起，前后一共招聘了x人，留下x人，其中副經(jīng)理以上人員x人：他們是副總經(jīng)理x，挖掘機(jī)銷售總監(jiān)x，經(jīng)理xx；副經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理x；銷售人員x人，售后服務(wù)人員x人，其他人員x人。正是有了大家的加入，才有了xx-xx蓬勃發(fā)展的今天。

（三）建章立制。我剛剛到公司的時(shí)候，如果說當(dāng)時(shí)沒有任何章程也不為過。在這一年中，我組織起草或起草了各類規(guī)章制度11個(gè)，以公司文件的名義下發(fā)，他們是：《銷售業(yè)務(wù)流程》、《加蓋公司印章批準(zhǔn)權(quán)限規(guī)定》、《公司各類人員差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》、《保內(nèi)、保外維修獎(jiǎng)勵(lì)政策》、《配件銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)政策》、《銷售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》、《公司職能部門各職級(jí)員工薪資標(biāo)準(zhǔn)和全體員工工資發(fā)放流程》、《手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷制度》、《員工離職管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工車輛購(gòu)置和各類補(bǔ)助方案》和《關(guān)于明確財(cái)務(wù)報(bào)銷審批權(quán)限的規(guī)定》，對(duì)公司的發(fā)展起了規(guī)范的作用。

（四）組織銷售。我是在去年4月初正式接管遼南市場(chǎng)的，負(fù)責(zé)大連、營(yíng)口、鞍山、遼陽(yáng)和盤錦5個(gè)市市場(chǎng)的銷售工作。當(dāng)時(shí)的遼南市場(chǎng)，業(yè)務(wù)員沒有一人，經(jīng)理只有半個(gè)人，而公司下達(dá)給我的銷售任務(wù)數(shù)是80臺(tái)裝載機(jī)。面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)常林產(chǎn)品知名度低、市場(chǎng)占有率低的情況，我在自己直銷的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)從招聘人才、組建銷售網(wǎng)絡(luò)入手，才形成了現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)布局。截止目前，遼南區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售x多萬(wàn)；全年我直銷了x臺(tái)近x萬(wàn)（裝載機(jī)x臺(tái)、平地機(jī)x臺(tái)、壓路機(jī)x臺(tái)、推土機(jī)x臺(tái)）；遼南5市已經(jīng)組建了4個(gè)分公司：岫巖、營(yíng)口、盤錦和鞍山；下一步將組建大連分公司。張x、畢x、田x、徐x四位經(jīng)理加入我公司，加上原來的一位經(jīng)理，我遼南區(qū)域已經(jīng)有五員獨(dú)擋一面的大將，為今年銷售的展開，完成今年公司下達(dá)給我遼南區(qū)域的銷售臺(tái)量和銷售額奠定了良好基礎(chǔ)。

（五）進(jìn)行管理。如果離開了以銷售為中心的工作，行政管理沒有自己獨(dú)立的工作。去年在這方面，我只是抓了較大一些的工作任務(wù)，具體工作都是以蓋x、周x經(jīng)理為首的綜合管理部人員做的，他們做了大量繁雜、默默無聞的工作，你們辛苦了！首先是確定了公司的新址，進(jìn)行了裝修，并搬遷到新址。其次是組織起草和下發(fā)了各類通知28個(gè)，其中下發(fā)了處分通報(bào)x個(gè)，處罰了x名員工，辭退和勸退不合格員工x人，規(guī)范了公司員工的行為。再次是成功完成了xx個(gè)分公司的內(nèi)部裝修。第四是及時(shí)采購(gòu)和下發(fā)了各類物品，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全年采購(gòu)和發(fā)放物品多少年批次，已經(jīng)沒有辦法統(tǒng)計(jì)。第五是完成了公司員工的培訓(xùn)、半年和年會(huì)、產(chǎn)品展會(huì)及日常吃、住、行的大量繁雜的后勤保障工作，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、存在的主要問題：

縱觀2012年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在許多不足和問題，歸納起來主要有以下幾個(gè)方面：

一是人員招聘的質(zhì)量和效率沒有達(dá)到用人單位的要求。雖然去年我們總計(jì)招聘了x人，但招聘的人員數(shù)質(zhì)量，還沒有讓用人單位滿意，甚至有的崗位還有一二個(gè)月招不上人來的現(xiàn)象，拉了公司正常工作的后腿。

二是規(guī)章制度的執(zhí)行上還不盡人意。由于人員缺口一直存在，公司規(guī)模還不夠大，游擊習(xí)氣還沒有得到根除，所以管理方面還存在人情大于王法的現(xiàn)象，說的比較很，動(dòng)手處理的時(shí)候，瞻前顧后，考慮個(gè)人情面較多。

三是所管區(qū)域銷售不夠理想。雖然我主管區(qū)域和展開銷售的比較晚，但我個(gè)人銷售能力還不夠強(qiáng)，在四個(gè)區(qū)域的銷售排名中，一直排在第三位，沒有取得銷售額和臺(tái)量質(zhì)和量的突破。

四是人員成分還比較新。我所轄的遼南區(qū)域和綜合管理部人員，加入公司的時(shí)間都不長(zhǎng)，業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠高，對(duì)公司的了解還不夠深，可能還要有很長(zhǎng)時(shí)間的磨合，才能有所提高。

五是風(fēng)險(xiǎn)控制還存在問題。我們銷售的裝載機(jī)中，有起訴的客戶。說明我的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)還不夠強(qiáng)，對(duì)分公司的風(fēng)險(xiǎn)控制還不到位。對(duì)此，我負(fù)主要責(zé)任。

三、2015年的工作計(jì)劃

今年，我們公司的銷售任務(wù)還比較重，這就要求我們各區(qū)域和各部門、各分公司，加大工作力度，創(chuàng)新工作方法，腳踏實(shí)地，以不懈的斗志，努力拚搏，一定要超額完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。

一是在區(qū)域銷售臺(tái)量上完成x臺(tái)。公司今年下達(dá)給遼南區(qū)域的銷售任務(wù)額是裝載機(jī)x臺(tái)，道機(jī)（壓路、平機(jī)機(jī)和兩頭忙）x臺(tái)，推土機(jī)x臺(tái)、國(guó)機(jī)挖掘機(jī)x臺(tái)，jcb挖掘機(jī)x臺(tái)，總計(jì)x臺(tái)。我給各分公司下達(dá)的任務(wù)總額是x臺(tái)，銷售額為x萬(wàn)。我是部隊(duì)干部出身，只要手里有人有槍，彈藥充足，沒有完不成的任務(wù)?，F(xiàn)在，遼南區(qū)域有xx個(gè)分公司做支撐，正在著手組建大連分公司；有張x、畢x等五位經(jīng)理的鼎力相助，另外還有x名成熟的業(yè)務(wù)員拚力相爭(zhēng)；截止到今天，已經(jīng)銷售了x臺(tái)（裝載機(jī)x臺(tái)，兩頭忙x臺(tái)），我看完成全年銷售任務(wù)應(yīng)該沒有問題。所以，我對(duì)完成公司下達(dá)的2015年銷售任務(wù)充滿信心，不僅要完成x臺(tái)，而且要超額完成，達(dá)到銷售x臺(tái)以上，銷售額達(dá)到x萬(wàn)，這個(gè)目標(biāo)是完全能夠達(dá)到的！

二是在區(qū)域的銷售額和銷售臺(tái)量上保三爭(zhēng)二。在去年的銷售中，遼南區(qū)域也曾有過領(lǐng)先的月份，但到月底時(shí)排名卻還是第三位。有了我剛才上面所說的x個(gè)分公司和4位得力的分公司經(jīng)理的有利條件，今年我要保三爭(zhēng)二，窺視第一。

三是控制好市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。今年，我要把主要精力放在控制風(fēng)險(xiǎn)上。去年，因?yàn)槭堑谝荒赇N售，有的客戶條件不是很好，首付比較低的我們也放了車，才造成了拖回車，起訴了客戶情況的發(fā)生。今年，首付太低和客戶條件不太好，我們心里不是很有底的，我不會(huì)放車的。遼南區(qū)域的x位分公司經(jīng)理今天有4位在，我們今年一定要牢牢控制風(fēng)險(xiǎn)，你們心里都沒有底的，也別打電話報(bào)給我，找我我也不會(huì)答應(yīng)放車的。

四是抓好分公司的正規(guī)化建設(shè)。目前，遼南區(qū)域的x個(gè)分公司組建時(shí)間都不長(zhǎng)，除了經(jīng)理都是在行業(yè)中工作七八年是行家里手外，銷售、售后服務(wù)、內(nèi)勤都加入工程機(jī)械這行時(shí)間都不長(zhǎng)，加上公司職能部門人員成分也比較新，所以一定會(huì)有功率損失的情況發(fā)生。在今年工作中，我會(huì)從嚴(yán)要求，一抓分公司內(nèi)部培訓(xùn)，二抓公司組織的培訓(xùn)，三抓在具體工作中以銷售代訓(xùn)，四抓及時(shí)處理各種問題，使大家盡快上道，從而形成合力，促進(jìn)銷售。

五是抓好行政管理工作。剛才我說過，除了以銷售為中心的工作，職能部門沒有自己?jiǎn)为?dú)的工作。我們綜合管理部的同仁，會(huì)全身心地投入工作中去，本著服務(wù)、保障、指導(dǎo)、監(jiān)管的工作原則做好自己的本職工作，促進(jìn)以銷售為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。借此機(jī)會(huì)，我把綜合管理部的工作原則具體含義給大家做個(gè)解釋，供大家監(jiān)督：

服務(wù)：為銷售一線服務(wù)、為基層單位服務(wù)、為全體員工服務(wù)、為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。保障：保障公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行、保障員工的工作生活正常進(jìn)行、保障各類會(huì)議正常進(jìn)行、保障公司各部和各分公司的正常運(yùn)行。指導(dǎo)：指導(dǎo)基層各單位按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做好。監(jiān)管：監(jiān)督部門和各分公司落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違規(guī)的人和事及時(shí)發(fā)現(xiàn)、調(diào)查和處理，加大管理力度，使各基層單位，按照公司的規(guī)定來做。

六是抓好各區(qū)域、各部門和各分公司的協(xié)調(diào)工作。我作為主管行政人事工作的副總經(jīng)理，同時(shí)我還有一個(gè)重要的工作職責(zé)，那就是要做好各區(qū)域、各部門和各分公司協(xié)調(diào)工作。家和萬(wàn)事興。同樣，只有公司各區(qū)域、各部門和各分公司之間“和”公司才能形成同心，形成合力，形成戰(zhàn)斗力。我會(huì)本著公司利益至上，以公平、公正、公開的原則，兼顧公司、各單位、個(gè)人的利益，處理各單位和個(gè)人的任何事情。不可否認(rèn)的是，我所做的任何決定，站在小單位和個(gè)人的立場(chǎng)上，可能會(huì)感覺自己的利益受到了損失。我18年的農(nóng)民24年的軍人經(jīng)歷，決定了我不會(huì)戴有色眼鏡看人的。如果有對(duì)不起大家的地方的話，只有請(qǐng)大家諒解了！

四、講三點(diǎn)感想

經(jīng)過去年全體員工的合力拼搏，我們公司取得了驕人的業(yè)績(jī)，我本身是親歷者。每念及此，我感慨萬(wàn)千。在此，我發(fā)三點(diǎn)感慨，供大家借鑒。

一是正確看待我們?nèi)〉玫某煽?jī)和存在的不足。

去年一年，我們公司一共完成了各類產(chǎn)品的銷售億元，其中常林裝載機(jī)是常林公司給我們下達(dá)的任務(wù)臺(tái)量的x%，是2011年xx市場(chǎng)銷售臺(tái)量的x%。公司從年初的x個(gè)人，發(fā)展到目前的x人，預(yù)計(jì)春節(jié)后達(dá)到x人左右。我們公司走完了其他兄弟工程機(jī)械公司要花三到五年才能走完的路。看了以上數(shù)字，我們有理由為我們?nèi)〉玫某煽?jī)而高興！

但我們?cè)跒橥瓿扇绱溯x煌的業(yè)績(jī)歡呼雀躍的同時(shí)，也要清楚地知道，我們集全公司之力，才完成了上面的銷售臺(tái)量和銷售額，與x等國(guó)內(nèi)知名品牌一個(gè)地級(jí)市的銷售臺(tái)量和銷售額沒有多多少，甚至還沒有個(gè)別品牌一個(gè)地級(jí)市的銷售額和臺(tái)量多，我們是沒有更多的理由高興的！

我想說的是，我們即要充分認(rèn)識(shí)到我們所取得的成績(jī)，上面的銷售臺(tái)量和銷售額，是我們?nèi)w員工用汗水和心血換來的，來之不易！我們即不能妄自菲薄，也不要固步自封。從今年1月1日起，各區(qū)域和各分公司及各位業(yè)務(wù)員的銷售臺(tái)量和銷售額都是“零”，都是從“零”起步的，我們都站在同一起跑線上的，年底才能見分曉。如果我們?yōu)槿ツ耆〉玫某煽?jī)而陶醉的話，我們就太渺小了；今年年底，我們將取得更大的成績(jī)的時(shí)候，即要完成總量x臺(tái)，完成銷售額將超過2個(gè)億，那我們又該怎么辦、怎么歡慶呢？我們所應(yīng)該做的就是，上下團(tuán)結(jié)一心，努力拚搏，盡心做好自己的本職工作，為今年完成全年銷售任務(wù)，去做出我們自己的貢獻(xiàn)！

二是只要我們公司上下團(tuán)結(jié)進(jìn)取沒有完不成的任務(wù)。

我們?nèi)ツ赀@所以取得如此輝煌的業(yè)績(jī)，究其主要原因，是我們有一支敢打必勝的銷售團(tuán)隊(duì)，有一支保障有力的職能部門團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是上下團(tuán)結(jié)的。就向《孫子兵法》中說的那樣，“上下同欲者勝”。這一點(diǎn)我想大家都有共識(shí)。去年12月9日許總和我們幾位副總?cè)股份公司開會(huì)，捧回了“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“融資租賃推廣優(yōu)秀獎(jiǎng)”和常林股份有限公司“戰(zhàn)略合作代理商”三塊金牌。特別是戰(zhàn)略合作代理商，在全國(guó)一百多家代理商中，獲此殊榮的，僅僅x家，而我們xx-xx是加入常林股份有限公司代理商行列最晚的一家！所以，今年建設(shè)一支優(yōu)秀的攻無不克、戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)仍然是我們公司領(lǐng)導(dǎo)的主要工作任務(wù)。我們有這么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有這么好的產(chǎn)品，有這么好的市場(chǎng)，有這么高的干勁，上下同心，就沒有攻不下的山頭！就沒有完不成的銷售臺(tái)量和任務(wù)！

三是面對(duì)強(qiáng)手勇敢亮-劍！

去年，有的兄弟工程機(jī)械公司已經(jīng)把我們當(dāng)作對(duì)手了，處處打壓我們；我在xx-xx內(nèi)部qq號(hào)上受到“通緝”，再有和我接觸者“嚴(yán)懲不貸”。出現(xiàn)這些情況，說明他們看到了我們的實(shí)力和潛力，這些我們要深深引以自豪！沒有強(qiáng)大的對(duì)手和我們叫板，我們就沒有目標(biāo)，就沒有干勁，就不能激發(fā)我們的無限潛能！我預(yù)計(jì)，到今年年底時(shí)，會(huì)有更多的兄弟工程機(jī)械公司把我們公司當(dāng)作對(duì)手的！狹路相逢勇者勝！碰到對(duì)手，我們就要亮-劍，不是讓對(duì)手在我們面前舉劍拜服，那么我們只有舉劍投降，對(duì)于在座的全體員工，你們是不會(huì)同意的！我們?cè)趺醋?？我們所能做的就是，拔出自己的佩劍來，迎上去，站穩(wěn)丁字步，對(duì)手還沒有出手我們先亮出自己的佩劍來，抓住先機(jī)，出劍吧！用你們青春的汗水、用你們的辛勤勞動(dòng)、用你們嫻熟的銷售技巧和業(yè)務(wù)能力，去取得你們應(yīng)該取得的銷售業(yè)績(jī)，讓我們對(duì)手公司的老板，看著我們公司出色的銷售業(yè)績(jī)和蓬勃發(fā)展而投來敬佩和無奈的目光，讓對(duì)手公司的銷售人員望著我們手中的閃亮的劍尖而心驚膽戰(zhàn)吧！我們公司領(lǐng)導(dǎo)相信你們能行，我們等著你們的好消息！

我的講話完了。謝謝大家！

員工大會(huì)講話稿篇八

酒店召開員工大會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)需要說是什么呢?下面是x給大家整理的酒店員工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿，僅供參考。

親愛各位員工和同事們：

大家好!

今天，我能站在這里和大家一起召開我們酒店第一次員工大會(huì)，我感到非常開心。在此，我代表xx商務(wù)酒店全體董事會(huì)成員對(duì)大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎!

金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，在這個(gè)收獲的季節(jié)，我們xx商務(wù)酒店也即將迎來9月27日正式開業(yè)的慶典，這標(biāo)志著xx商務(wù)酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。

示衷心感謝!

記得第一次看見酒店員工穿著整齊的t恤，在教官的帶領(lǐng)下參加酒店的軍訓(xùn)，那時(shí)正當(dāng)炎熱夏季，每個(gè)人都是汗流浹背，雖然辛苦，但是我們大家風(fēng)雨無阻。我從大家的臉上看到的是希望，酒店的希望。現(xiàn)在距離軍訓(xùn)結(jié)束已經(jīng)將近三個(gè)月的時(shí)間，在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短的三個(gè)月時(shí)間里。我看到了大家臉上表情的變化，從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在，大家的心情一定非常急切，躍躍欲試，期待酒店開張的那一天，把自己在這三個(gè)月來學(xué)到的東西展現(xiàn)出來，現(xiàn)在我要告訴大家的就是，展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來了。

我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了100多人，隊(duì)伍不斷地壯大，力量也必將勢(shì)不可擋。選擇xx商務(wù)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷，也會(huì)是你一生無悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是xx商務(wù)酒店明智的選擇。

看到你們軍訓(xùn)時(shí)留下的汗水，讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情，讓我相信xx商務(wù)酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動(dòng)與汗水，同時(shí)我堅(jiān)信，xx商務(wù)酒店一定不會(huì)讓大家失望，定會(huì)帶給你們一個(gè)充滿希望的未來。

工都是手拉著手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰(zhàn)，像一家人一樣團(tuán)結(jié)，互助。這讓我看到了你們對(duì)酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。

我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面，現(xiàn)在酒店即將開業(yè)，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī)，讓大家共同矚目你的風(fēng)采?，F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了，接下來就是你們的舞臺(tái)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是xx商務(wù)酒店未來最閃亮的明星。

我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛事業(yè)，勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子，它讓我無法入睡，它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。

在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，尤其是在員工培訓(xùn)期間，由于場(chǎng)地及設(shè)備和器材還不太健全，影響了我們的培訓(xùn)進(jìn)度和效果，這些對(duì)于一個(gè)新酒店來說是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式開業(yè)，這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個(gè)完美的酒店的消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋，酒店開業(yè)迫在眉睫，因此我希望各部門在我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求：

第一：在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備，樹立意識(shí)，完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型，從今時(shí)今日今刻開始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了，隨之迎接我們的是各大部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。

第二：在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表，以酒店的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)。學(xué)無止境，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己。業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。我們應(yīng)該勤于耕耘，讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起xx商務(wù)酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒有貧賤之分，只有分工不同，態(tài)度決定一切。

第三：酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹立窗口形象，就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè)，尤其作為xx商務(wù)酒店這樣一個(gè)高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求的酒店，公司在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了上千萬(wàn)的資金，酒店的硬件建設(shè)在齊齊哈爾酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場(chǎng)地和設(shè)施以及配套的會(huì)議設(shè)施，而且，有我們?cè)谧?00多位員工，你們才是將來創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開始，我們不僅要做好每天的工作，而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì)，提升整個(gè)酒店的品位。樹立主人翁意識(shí)，時(shí)刻牢記自己的角色，明白自己的一舉一動(dòng)都代表著xx商務(wù)酒店，關(guān)系到酒店品牌的建設(shè)，酒店的聲譽(yù)，就根本上關(guān)系到我們酒店的效益，一定要時(shí)刻牢記店興我榮，店衰我恥這個(gè)道理。

上傳下達(dá);員工之間，崗位之間，部門之間相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式開業(yè)，同事們，展現(xiàn)你們聰明才智的時(shí)候來臨了，發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開始，是你們發(fā)揮才干的良好開端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作，而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學(xué)，好問，那么總會(huì)有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。

第五：樹立安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照科學(xué)化，國(guó)際化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣，打造xx商務(wù)酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鶴城乃至全國(guó)省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，作為酒店董事長(zhǎng)，我希望全體員工圍繞一切以經(jīng)營(yíng)為中心，在今后的工作中做到團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對(duì)客服務(wù)。

下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門的要求：

人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中，做出了杰。

出的貢獻(xiàn)，從人員篩選，面試，再到入職培訓(xùn)，經(jīng)過千錘百煉，最終確定了我們這支由各方精英組成的隊(duì)伍，我希望以后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神，做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)來。

工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，家私的放置，小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b，一條線路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事，絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘，多做一個(gè)步驟，以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。

客房部和餐飲部是我們的一線部門，對(duì)于一個(gè)酒店來說，是門戶，是最體現(xiàn)出我們酒店星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介，我們?cè)跒榭腿朔?wù)的過程中，從客人到達(dá)酒店，下車，保安員接待，在到前臺(tái)辦理入住手續(xù)，包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)等等，直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店這一系列的過程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴，一個(gè)環(huán)節(jié)的否定，就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù)，所以我們一線員工要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴(yán)格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話語(yǔ)，對(duì)待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺。

銷售部是酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外形象的總策劃，是負(fù)責(zé)酒店市。

場(chǎng)調(diào)研和推銷的只能部門，它是酒店日常運(yùn)作與操作的中樞機(jī)構(gòu)，所以銷售部的任務(wù)是艱巨的，作為董事長(zhǎng)我深知這一點(diǎn)，所以我們更要多去了解和掌握市場(chǎng)信息，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，利用各工種渠道，各種形式，采取各種方法，各種手段擴(kuò)大宣傳，使酒店得到推薦。

財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好資金的收集和運(yùn)用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，曉開支由控制，要做到勤清理，勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。

安全工作時(shí)企業(yè)生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營(yíng)以及酒店正式開業(yè)，努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng)，同時(shí)要強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。

讓我們大家一起用以積極的態(tài)度，以求實(shí)的精神，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營(yíng)為核心，以安全為保障，全面的進(jìn)入到酒店開業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。xx商務(wù)酒店酒店的開業(yè)將鶴城酒店業(yè)迎來了更新的標(biāo)準(zhǔn)。希望我們的酒店在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)、進(jìn)取，共同努力創(chuàng)造可觀的效益，以更高的標(biāo)準(zhǔn)回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。

開業(yè)的日子終于到來了，展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來臨了，大家要保持最積極地態(tài)度以最職業(yè)的微笑來面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來迎接每一位賓客，以最新鮮的面孔面對(duì)開業(yè)的到來。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻的為我們的員工著想，讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫讲粌H僅是收入，而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及標(biāo)準(zhǔn)化的管理技能。請(qǐng)你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的美好的明天，讓我們攜起手來，為xx商務(wù)酒店豪人峰匯酒樓的明天共同努力。

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的員工朋友們：

大家下午好!鼓樂陣陣，爆竹聲聲。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來臨之際，我們?cè)谶@里歡聚一堂，辭舊迎新，共慶新春佳節(jié)，共商發(fā)展大計(jì)，共話美好未來。冬去春歸，新春將至，在此，我謹(jǐn)代表恒達(dá)酒店全體管理人員及我本人，向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店發(fā)展付出辛勤勞動(dòng)的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!同時(shí)，向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在恒達(dá)酒店奮斗過，現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意!

20xx年，是旅游飯店業(yè)經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年，從20xx。

年開始不斷蔓延的國(guó)際金融危機(jī)和20xx年下半年通貨膨脹的擴(kuò)展使星級(jí)酒店的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)。作為酒店業(yè)的一份子，我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我們?cè)谀瓿醯墓ぷ鲿?huì)議中就重點(diǎn)提出了20xx年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我們要以更加飽滿的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作，踏踏實(shí)實(shí)完成每一項(xiàng)任務(wù)，在不斷完善自身的同時(shí)，還要認(rèn)清形勢(shì)，明確目標(biāo)，整合隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作都能夠有序運(yùn)行，取得了良好的效果，共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入約xxxx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約xxx萬(wàn)多元。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在20xx年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

xxxxxxx會(huì)議及各企事業(yè)單位的年會(huì)等幾次大型會(huì)議接待工作，我們都非常重視，并根據(jù)接待規(guī)格召開專題會(huì)議，本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則，提前安排好各項(xiàng)議程，做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作，因此保證了各項(xiàng)會(huì)議的順利進(jìn)行，幾次接待任務(wù)都圓滿完成，贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng)。由于接待工作落實(shí)得好，xxx的很多大型會(huì)議都慕名而來，為酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

負(fù)責(zé)人的榜樣作用下，部門領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、狠抓經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)效益狠抓經(jīng)營(yíng)，在年初，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營(yíng)工作，尤其是狠抓客房、餐飲和ktv三個(gè)收入增長(zhǎng)點(diǎn)，全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)勇攀新高。

四、嚴(yán)格管理，打造隊(duì)伍嚴(yán)格管理，隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從以下幾個(gè)方面入手，努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)：

1.狠抓制度管理，提升隊(duì)伍形象。

2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

3.以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作。

五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。

1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”，為提高酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。即常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育。

2.搶修維修：工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門。

設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3.采購(gòu)把關(guān)：采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

年，特別是今年下半年以來，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各類民生食品價(jià)格輪番上漲。在通貨膨脹的壓力下，酒店的各種原料、物料的采購(gòu)成本不斷加大，運(yùn)營(yíng)成本驟然增大。為此，酒店成立了物價(jià)評(píng)估小組，及時(shí)對(duì)婚宴、零點(diǎn)菜單價(jià)格及房?jī)r(jià)做了調(diào)整，在保證客人就餐滿意度的前提下以保證毛利率和平均房?jī)r(jià)。

六、以精干為原則，抓好人事工作以精干為原則。

1.合理定編：根據(jù)酒店行政例會(huì)精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，要求各部門做到科學(xué)定崗，以崗定編。

招聘100人次。

七、存在的問題。

品、創(chuàng)新營(yíng)銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn)品質(zhì)量。

最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開來，再創(chuàng)佳績(jī)。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂!

謝謝大家!

親愛的同事們：

大家好!

今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會(huì)和開業(yè)動(dòng)員大會(huì)。在此，我代表中油花園酒店對(duì)大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎。

金秋時(shí)節(jié)、碩果飄香，在這個(gè)收獲的季節(jié)，中油花園酒店也即將迎來9月9日正式開業(yè)的慶典，這標(biāo)志著中油花園酒店即將步入一個(gè)全新的起點(diǎn)，一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起。

通過你們的掌聲，我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，回望籌備期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工群策群力，克服了種種困難，終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此，我代表酒店管理層對(duì)大家在籌備期間付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!

記得上次講話有一百多人參加，我們?cè)谌龢呛?jiǎn)陋的工房。

里面舉行第一次全體會(huì)議，那時(shí)正當(dāng)炎熱夏季，每個(gè)人都是汗流浹背，雖然條件很差，但是我從大家的臉上看到的是希望，酒店的希望。現(xiàn)在距離上次開會(huì)已經(jīng)將近兩個(gè)月的時(shí)間，在這說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短的兩個(gè)月時(shí)間里。我看到了大家臉上表情的變化，從充滿希望的表情變成了現(xiàn)在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現(xiàn)在，大家的心情一定非常急切，躍躍欲試，期待酒店開張的那一天，把自己在這兩個(gè)月來學(xué)到的東西展現(xiàn)出來，現(xiàn)在我要告訴大家的就是，展現(xiàn)你們風(fēng)采的時(shí)刻即將到來了。

我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了300多人，隊(duì)伍不斷地壯大，力量也必將勢(shì)不可擋。選擇中油花園酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷，也會(huì)是你一生無悔的選擇。我也同時(shí)希望你們能夠證明，選擇你們是中油花園酒店明智的選擇。

看到你們軍訓(xùn)時(shí)留下的汗水，讓我確信了你們具有超強(qiáng)的身體素質(zhì);看見你們培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真的表情，讓我相信中油花園酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動(dòng)與汗水，同時(shí)我堅(jiān)信，中油花園酒店一定不會(huì)讓大家失望，定會(huì)帶給你們一個(gè)充滿希望的未來。

酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。

我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷揣著對(duì)酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面，現(xiàn)在酒店即將開業(yè)，我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發(fā)揮出專業(yè)水平和技能，相信大家會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績(jī)，讓大家共同矚目你的風(fēng)采?，F(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們準(zhǔn)備好了，接下來就是你們的舞臺(tái)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是中油花園酒店未來最閃亮的明星。

我榮幸是我們的隊(duì)伍各個(gè)部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人，他們熱愛事業(yè)，勤奮工作;我自豪是我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子，它讓我無法入睡，它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動(dòng)的一段歷史。它將激勵(lì)我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。

費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，我們?cè)俨荒芤郧捌诨I備為由為自己的不完善作解釋，酒店開業(yè)迫在眉睫，因此我希望各部門在我們?cè)囘\(yùn)營(yíng)期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開業(yè)準(zhǔn)備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對(duì)各位提出以下幾點(diǎn)要求：

第一：在思想上要做好迎接正式營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備，樹立意識(shí)，完成思想狀態(tài)從籌備到試運(yùn)營(yíng)再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉(zhuǎn)型，從今時(shí)今日今刻開始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了，隨之迎接我們的是7大部門已經(jīng)走上正式運(yùn)營(yíng)的軌道。

第二：在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備，強(qiáng)抓勞動(dòng)紀(jì)律和儀容儀表，以酒店的相關(guān)規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，做有紀(jì)律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的合格的五星級(jí)酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們?cè)谲浖ㄔO(shè)上追求的目標(biāo)。身為酒店的員工，我們不僅要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認(rèn)真鉆研各自的業(yè)務(wù)?！皩W(xué)無止境”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己。“業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。”我們應(yīng)該勤于耕耘，讓我們的業(yè)務(wù)知識(shí)、水平不斷上臺(tái)階。讓客人提起中油花園酒店就會(huì)贊不絕口。工作沒有貧賤之分，只有分工不同，“態(tài)度決定一切。

第三：酒店是對(duì)外的一個(gè)窗口。要樹立窗口形象，就必。

你們聰明才智的時(shí)候來臨了，發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機(jī)會(huì)來臨了。同時(shí)我更希望你們?cè)谑聵I(yè)上有更大的發(fā)展和進(jìn)步。從現(xiàn)在開始，是你們發(fā)揮才干的良好開端，我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作，而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機(jī)會(huì)在每個(gè)人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學(xué)，好問，那么總會(huì)有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。

第五：樹立安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，實(shí)施安全操作，確保來賓的安全。希望你們?cè)诰频旯芾韺拥恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，按照科學(xué)化，國(guó)際化的管理，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的操作流程。同時(shí)加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣，打造中油花園酒店在行業(yè)和市場(chǎng)的知名度，贏得更廣闊的市場(chǎng)，建立良好的信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鄭州市乃至河南省的高檔次、高水準(zhǔn)、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，作為酒店總經(jīng)理，我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營(yíng)為中心”，在今后的工作中做到“團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)作。時(shí)刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中，通過規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來做好對(duì)客服務(wù)。

下面我簡(jiǎn)單的講一下今后這段時(shí)間對(duì)各部門的要求：

后繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的精神，做好酒店開業(yè)后的培訓(xùn)和監(jiān)督工作。努力打造出一支超五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)出來。

工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，家私的放置，小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b，一條線路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本著實(shí)事求是的態(tài)度做事，絲毫不可以輕視每一個(gè)微小的環(huán)節(jié)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打，一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘，多做一個(gè)步驟，以后會(huì)幫你們減少很多不必要的麻煩。

房務(wù)部和餐飲部是我們的一線部門，對(duì)于一個(gè)酒店來說，是門戶，是最體現(xiàn)出我們酒店五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)媒介，我們?cè)跒榭腿朔?wù)的過程中，從客人到達(dá)酒店，下車，禮賓員接待，在到前臺(tái)辦理入住手續(xù)，包括在我們酒店餐廳用餐消費(fèi)，健身房健身，等等。直到客人結(jié)賬退房離開我們酒店，這一系列的過程如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就可能會(huì)直接導(dǎo)致客人投訴，一個(gè)環(huán)節(jié)的否定，就可能會(huì)否定我們所有的服務(wù)，所以我們一線的員工一定要時(shí)刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴(yán)格要求自己，要以微笑的服務(wù)，親切的態(tài)度，禮貌的話語(yǔ)，對(duì)待我們的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺。

財(cái)務(wù)部要認(rèn)真組織本部門員工要做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好資金的收集和運(yùn)用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時(shí)一定要嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有計(jì)劃，小開支有控制，要做到勤清理，勤申報(bào)，嚴(yán)格控制，力求把財(cái)務(wù)工作做的井井有條。安全工作是企業(yè)的生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運(yùn)營(yíng)以及酒店正式開業(yè)，努力做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng)，同時(shí)要強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要真正起到為酒店保駕護(hù)航的作用。

得起考驗(yàn)的隊(duì)伍，一定不會(huì)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的殷切期望。中油花園酒店將帶給我們的不僅是驚喜和贊嘆，更多的是對(duì)其更深層次價(jià)值的期許和展望。我更加堅(jiān)信，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力，是支撐中油花園酒店發(fā)展并運(yùn)行的信心和源泉。中油花園酒店必將在市場(chǎng)上傲然挺立，擁有一席之地，力求打造一家國(guó)際五星級(jí)的豪華酒店，樹立河南酒店行業(yè)的全新標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們必須以“敬業(yè)樂業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神來帶領(lǐng)我們?nèi)w員工不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用良好的成績(jī)來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，回報(bào)社會(huì)各界的支持和期望。

來我們酒店取決于酒店所提供的服務(wù)及銷售的營(yíng)銷策略，銷售部要做好試業(yè)前的宣傳促銷工作，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營(yíng)銷，全員服務(wù)上下工夫，上下人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員，營(yíng)銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷，給客戶以賓至如歸的感覺，給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù)，“合理推銷我們的產(chǎn)品”，保證酒店利益最大化。

新的歲月帶來新的希望，新的歲月帶新的夢(mèng)想!在今后酒店平凡的日子里，我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢(mèng)想掌握在自己的手中。過去幾個(gè)月的時(shí)間里我們不畏艱辛，克服困難，基本的完成了開業(yè)的籌備工作，在面臨試業(yè)經(jīng)營(yíng)新挑戰(zhàn)時(shí)，我希望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條中油花園酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手，明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以國(guó)際經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以中油花園酒店自身特色為內(nèi)容的道路。

開業(yè)的日子終于到來了，展現(xiàn)我們的機(jī)會(huì)終于來臨了，大家要保持最積極地態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對(duì)每一位客人，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言來迎接每一位遠(yuǎn)道的來賓，以最新鮮的面孔面對(duì)明天的到來。我們將一如既往的時(shí)時(shí)刻刻為我們的員工著想，讓你們?cè)诠ぷ鞯膷徫簧系玫降牟粌H僅是收入，而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及國(guó)際化的管理技能。請(qǐng)你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚，奠基石。

你們是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的今天，讓我們攜起手來，為中油花園酒店的明天共同努力。

謝謝。

員工大會(huì)講話稿篇九

迎難而上。

———在2015年年終總結(jié)表彰暨2016年工作部署動(dòng)員大會(huì)上的講話。

瑞羊飛舞去，金猴報(bào)春暉。今天，我們?cè)谶@里歡聚一堂，隆重集會(huì)，召開2015年度年終總結(jié)表彰大會(huì)，目的就是總結(jié)一年來的工作，表彰一批優(yōu)秀員工，明確2016年的工作思路和目標(biāo)任務(wù)。在年末歲初之際，我首先由衷地向各位員工說上一聲：大家辛苦了！

2015年是酒店開業(yè)以來的第13個(gè)年頭，也是酒店經(jīng)營(yíng)歷史上極不平凡的一年，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一度下滑，酒店服務(wù)業(yè)也一度低迷。但是，一年來，酒店各部門同心協(xié)作，和衷共濟(jì)，迎難而上，逆勢(shì)圖治，真抓實(shí)干，勇于創(chuàng)新，全體員工愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，同力協(xié)作，視店如家。在大家的共同努力下取得了一定的業(yè)績(jī)，贏得了社會(huì)各界的充分肯定。一年來，我們完成了10次比較大型的接待任務(wù)，先后接待了南康區(qū)委一屆二次全體黨代表視察活動(dòng)、南康區(qū)一屆二次人代會(huì)。全區(qū)村（居）委會(huì)主任培訓(xùn)班、全區(qū)危化品職業(yè)衛(wèi)生安全知識(shí)講座、中國(guó)（贛州）第二屆家具產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、2015年高考考務(wù)工作、南康區(qū)柑橘黃龍病預(yù)防防治技術(shù)培訓(xùn)班、贛南太極拳交流會(huì)、中國(guó)大學(xué)生健康活力大賽、南康區(qū)教育系統(tǒng)青年聯(lián)誼會(huì)等；還先后接待了殷氏、鄧氏、傅氏、薛氏、林氏、龔氏等六姓氏宗祠竣工慶典大會(huì)及聯(lián)誼會(huì)。特別是前段時(shí)間的會(huì)議和酒席接待中，大家表現(xiàn)得更為出色，從管理層到一般員工都克服寒冷天氣，緊張有序地圍繞中餐、晚餐的宴席接待而忙碌著。廚部員工和餐飲部員工起早摸黑，全心投入，客房部員工全力配合，服務(wù)到位。保安、財(cái)務(wù)、后勤、工程、洗滌部門員工努力工作，為一線人員提供堅(jiān)強(qiáng)有力的前線服務(wù)和后勤保障。2015年盡管行業(yè)不景氣，客房離目標(biāo)任務(wù)欠賬較大，但是餐廳實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)超額完成了目標(biāo)任務(wù)，各部門也涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀員工和先進(jìn)工作者，通過民主評(píng)選和綜合考評(píng)已有12名優(yōu)秀員工和2名先進(jìn)工作者在此獲得表彰。在此，對(duì)獲得表彰的人員表示熱烈祝賀！并對(duì)各位付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心地感謝！

2015年工作的簡(jiǎn)要回顧。

2015年我們?cè)诶щy中前行，在挑戰(zhàn)中創(chuàng)新。一年來，我們始終秉承“賓客至上、服務(wù)至優(yōu)”和“團(tuán)結(jié)、拼博、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，圍繞“揚(yáng)優(yōu)展勢(shì)、提升品質(zhì)、力促營(yíng)銷”而探索發(fā)展。下面，我就從“揚(yáng)優(yōu)展勢(shì)、提升品質(zhì)、力促營(yíng)銷“三個(gè)方面，對(duì)2015年的工作作個(gè)簡(jiǎn)要回顧。

一、在揚(yáng)優(yōu)展勢(shì)方面，我們始終精心呵護(hù)和悉心打造“中國(guó)三星級(jí)飯店”，“綠色旅游飯店”，“中國(guó)贛菜特色店”這個(gè)核心品牌，致力營(yíng)造“殷勤待客”的服務(wù)特色，餐廳不斷推出新菜品，新食材來滿足客戶需求，客房入住開設(shè)了白天房及鐘點(diǎn)房延時(shí)退房，vip卡充值超值等人性化服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)還調(diào)整了房?jī)r(jià)。結(jié)合升學(xué)、喬遷、滿月、結(jié)婚等民間喜慶酒宴，制定不同規(guī)格的接待標(biāo)準(zhǔn)供客戶選擇，使我們的優(yōu)勢(shì)得到充分體現(xiàn)。

二、在提升產(chǎn)品質(zhì)量和提升服務(wù)方面，一年來，我們圍繞經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新，制作菜式創(chuàng)新，營(yíng)銷方式創(chuàng)新和管理方式創(chuàng)新四個(gè)方面下功夫。在經(jīng)營(yíng)理念上，重樹“危機(jī)感”，“責(zé)任感”，積極響應(yīng)“勵(lì)行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)”號(hào)召，放置“文明消費(fèi)”餐桌牌，在菜式創(chuàng)新上，注重中西結(jié)合，葷素結(jié)合，食物和藥物相結(jié)合。在7月份，我們投資30萬(wàn)元重點(diǎn)改造了二樓廚房，為產(chǎn)品的提升提供了堅(jiān)實(shí)保障。在提升服務(wù)方面，細(xì)節(jié)為重。我們重樹“服務(wù)無小事”和“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識(shí)，從“小事”做起，從點(diǎn)滴做起?？头坎繉?duì)8＃樓和9＃樓的墻面進(jìn)行再次翻新美化，在會(huì)議接待上，更換了會(huì)議室凳子，既提高了會(huì)議的接待檔次，又提升了酒席接待的水平。餐廳宴席的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，套餐選擇，以及上菜的速度等服務(wù)環(huán)節(jié)都為客戶著想。并注重了服務(wù)過程中的儀容儀表，禮儀待客和環(huán)境衛(wèi)生，讓客人舒心，開心。在中國(guó)大學(xué)生活力大賽接待中，深夜為參賽人員聯(lián)系好抵店離店的車輛服務(wù)，這一特殊時(shí)段的要求，我們熱情周到的服務(wù)，使賓客猶如“賓至如家”的感受。在服務(wù)過程中，當(dāng)賓客踏進(jìn)酒店大門時(shí)，從車位的停放，物品的寄存到消費(fèi)的結(jié)算都基本做到了想客人之所想，急客人之所需，力求完美如一。另外，我們還加強(qiáng)了員工技能培訓(xùn)，舉辦職業(yè)技能競(jìng)賽，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)。

三、在力促營(yíng)銷方面，我們著重抓了三項(xiàng)工作，一是優(yōu)化產(chǎn)品，無論是客房產(chǎn)品，還是餐飲產(chǎn)品，我們都優(yōu)化創(chuàng)新，餐飲宴席以民間“四盤八”喜宴為主，得到客戶認(rèn)可，民間“四盤八”喜宴還被贛州市旅游協(xié)會(huì)、贛州市烹飪飯店行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“贛州客家名宴”。二是在營(yíng)銷方法上，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，以攜程、藝龍、美團(tuán)合作，公眾平臺(tái)推廣，三是做好成本控制，注重節(jié)能降耗，預(yù)防“跑、冒、滴、漏”的發(fā)生。四是狠抓了安保工作，始終注重食品安全和消防安全兩項(xiàng)工作，一年來，來未發(fā)生較大安全事故。2015年全年酒席接待了6935桌，會(huì)議接待137場(chǎng)次，客房入住12379房次。

總之，一年來在全體員工的努力下，取得了一定的成效。但是，我們應(yīng)該清醒地看到，我們還存在不少不足之處。一是員工的潛能還沒有得到充分發(fā)揮。全員的危機(jī)感，使命感，責(zé)任感，緊迫感還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主人翁意識(shí)較為淡薄。二是部門之間的協(xié)作還不盡完美，相互扯皮，踢皮球的現(xiàn)象仍然存在。三是廚部出品研發(fā)能力不強(qiáng)。四是落實(shí)規(guī)章制缺乏執(zhí)行力。客房離目標(biāo)任務(wù)欠賬較多，未能完成任務(wù)，這些不足在2016年工作中應(yīng)該引起足夠重視。

2016年的工作目標(biāo)。

新年要有新面貌，新年要有新思維。2016年是酒店的拼搏之年、品質(zhì)之年。行業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)仍然嚴(yán)竣，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)依然激烈，廉政風(fēng)暴依然強(qiáng)勁，政務(wù)接待的日趨規(guī)范，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂觀。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，在新常態(tài)下，要樹立信心、挖掘潛力，逆市而進(jìn)、乘勢(shì)而為、迎難而上，繼續(xù)在困難中前行，在挑戰(zhàn)中創(chuàng)新，力促酒店跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)，華龍夢(mèng)”的百年名店而不懈努力。

一是提升員工整體素質(zhì)，就是工作技能的提升和執(zhí)行力的增強(qiáng)。最重要的是提升執(zhí)行力，酒店的執(zhí)行力就是酒店管理執(zhí)行層執(zhí)行決策的整體能力，是酒店企業(yè)文化的集體表現(xiàn)，是酒店管理人員溝通意識(shí)的整體體現(xiàn)，是酒店人與人，部門與部門的協(xié)作意識(shí)的整體體現(xiàn)。執(zhí)行力是酒店管理成敗的關(guān)健，一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的酒店必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè)。在踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀時(shí)代背景下。如何提升酒店的執(zhí)行力？一是要加強(qiáng)教育，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。管理執(zhí)行力的先決條是思想執(zhí)行力，全體酒店員工特別是管理人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感，在思想上，管理人員和下級(jí)員工能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)精神，在行動(dòng)上保持高度一致無條件執(zhí)行。二是要加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，酒店當(dāng)前面臨不少問題，其中人員素質(zhì)能力問題比較突出，人員素質(zhì)參差不齊，新老員工交替對(duì)各項(xiàng)服務(wù)技能和落實(shí)各項(xiàng)要求上有所欠缺，必需加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是對(duì)客服務(wù)技巧，對(duì)客人的投訴，突發(fā)事件的應(yīng)變能力方面，三是增強(qiáng)酒店的凝聚力，營(yíng)造“企業(yè)興我榮，企業(yè)衰我恥”的榮辱觀，重樹員工的責(zé)任感和緊迫感，讓每個(gè)員工都感受到與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的重要性。同時(shí)，管理人員要樹榜樣，立標(biāo)桿，起模范帶頭作用，用行動(dòng)說話。四是完善規(guī)章制度，建立激勵(lì)約束機(jī)制，強(qiáng)化獎(jiǎng)勵(lì)制度的執(zhí)行，加大質(zhì)檢力度，強(qiáng)化督查職能，確?！罢顣惩ā薄?/p>

二是提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先提高餐飲產(chǎn)品質(zhì)量，大家知道，“民以食為天”,而“食”的廣泛性，差異性，以及個(gè)性化，就要求廚師“眾口能調(diào)，美味健康”，再之，我們酒店是南康首家綜合性的三星級(jí)酒店，餐飲收入成為酒店的“半壁江山”，顯然“廚師力量”就是這“半壁江山”的締造者，2015年經(jīng)歷的行業(yè)寒潮，讓我們?cè)酱煸接?，?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不但沒有降，反而上升。2016年的餐飲行業(yè)，民間宴席將更加火爆。民間的宴會(huì)，它的構(gòu)成主要包括婚宴、壽宴、生日宴、謝師宴、滿月宴、喬遷宴、慶功宴，離別宴、節(jié)慶宴。宴席是中國(guó)人的文化表達(dá)，市場(chǎng)潛力巨大，元月份的宴席接待，足于證明這一點(diǎn)。要提升菜品質(zhì)量，廚師要成為宴席的專家，行業(yè)的標(biāo)桿，如何打造我們的“廚師力量”提升菜品質(zhì)量呢？一是引進(jìn)人才，苦練內(nèi)功，要“不拘一格降人才”，把廚德高尚，技藝高明的廚師吸引到廚師隊(duì)伍之中，打造廚力量，釋放正能量，二是組建菜肴研發(fā)團(tuán)隊(duì)，把菜式的創(chuàng)新和宴席的特色作為重中之重，以菜品帶動(dòng)產(chǎn)品。有人說：“烹飪之道，妙在變化，廚師之功，貴在運(yùn)用”。不同的食材，有不同烹飪方法，同樣的食材，不同的烹飪方法所烹制的菜品的色、香、味、型卻不同，看似簡(jiǎn)單的菜，其實(shí)卻蘊(yùn)含健康，養(yǎng)生的秘密，菜品的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，不僅品償其味道好不好，看其外觀好不好看，更重要的是否健康。三是把家常菜做出高人氣，用專業(yè)的態(tài)度，烹飪客家菜的美味，面對(duì)菜肴的同質(zhì)化要精益求精，在口味上下功夫；面對(duì)成本上升，要利用率最大化，而對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)，要提高產(chǎn)品的性價(jià)比，四是“走出去”參觀學(xué)習(xí)，參加烹飪大賽，與業(yè)界頂尖大師交流切磋，將各大菜系“融合”升華，成為獨(dú)具特色的“華龍菜”。培養(yǎng)出更多的烹飪大師和烹飪名師。在客房產(chǎn)品方面著重更新和完善配套設(shè)施，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，重樹細(xì)節(jié)決定成敗理念，著力加大營(yíng)銷力度。在會(huì)議室產(chǎn)品方面，對(duì)1#會(huì)議室安裝led液晶屏，凸顯會(huì)議接待檔次。

一、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。酒店的競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)容很多，范圍很廣，這里所說的增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，主要是指酒店應(yīng)把好的幾個(gè)關(guān)健性環(huán)節(jié)。一是維護(hù)好酒店的聲譽(yù)。酒店的聲譽(yù)是酒店知名度和美譽(yù)度的高度結(jié)合，我們酒店經(jīng)過13年的磨練打拼，擁有了較高的知名度和聲譽(yù)度，“中國(guó)三星級(jí)飯店”、“綠色旅游飯店”、“江西省明星旅游星級(jí)飯店”“中國(guó)贛菜特色店”的美譽(yù)來之不易，我們要精心呵護(hù)和悉心打造，因?yàn)槊雷u(yù)度在某種意義是一種服務(wù)的承諾，是酒店獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力甚至生存的根本和生命線，二是創(chuàng)新特色產(chǎn)品，酒店的競(jìng)爭(zhēng)歸到底還是特色產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，以“特”行走天下，在個(gè)性化消費(fèi)日益明顯的今天，誰(shuí)擁有了消費(fèi)者喜愛的特色產(chǎn)品，就能搶占更多的客戶資源，三是重視運(yùn)用信息技術(shù)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，酒店管理也應(yīng)向更廣，更深層次的發(fā)展，在營(yíng)銷技術(shù)方面。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，微信拓展酒店?duì)I銷的空間。四是加強(qiáng)采購(gòu)管理降低經(jīng)營(yíng)成本，建立完善的采購(gòu)制度，規(guī)范采購(gòu)行為監(jiān)督采購(gòu)過程，從詢價(jià)中確定供應(yīng)商和簽訂采購(gòu)合同的操作程序，監(jiān)督到位，質(zhì)檢和庫(kù)。五是抓好酒店的安保工作，突出抓好“四個(gè)能力”建設(shè)，始終繃緊食品安全、消防安全這“兩個(gè)弦”。

提升員工整體素質(zhì)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，是2016年的整體工作思路，“大眾化，標(biāo)準(zhǔn)化，特色化”是我們的經(jīng)營(yíng)策略。營(yíng)業(yè)收入預(yù)計(jì)達(dá)到萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)到萬(wàn)元，是酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為完成和超額完2016年的目標(biāo)任務(wù)，我們必須把環(huán)境做優(yōu)、服務(wù)做細(xì)、產(chǎn)品做精、營(yíng)銷做響，逆市而進(jìn)，乘勢(shì)而為，迎難而上。

2016的猴年，對(duì)華龍來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，以產(chǎn)品性價(jià)比來吸收客戶，以服務(wù)的優(yōu)良性來穩(wěn)住回頭客。把企業(yè)做優(yōu)、做強(qiáng)，將會(huì)成為改寫華龍歷史的里程碑，我們要以堅(jiān)定的信心、堅(jiān)強(qiáng)的毅力，不屈不饒的精神來實(shí)現(xiàn)我們心中的夢(mèng)想。

歲月更替，萬(wàn)象更新，在新春佳節(jié)即將到來之際，謹(jǐn)讓我代表華龍實(shí)業(yè)有限公司，華龍大酒店以及我的全家向各位員工表示節(jié)日的祝賀，祝你們春節(jié)愉快，萬(wàn)事如意！并祝全家幸福，猴年吉祥！

謝謝大家！

員工大會(huì)講話稿篇十

同事們，上面已經(jīng)表彰了本月的先進(jìn)工作者，下面我想結(jié)合酒店的實(shí)際情況給大家提幾個(gè)要求：

一、時(shí)刻把工作責(zé)任心放在心上。

我們每天都在工作，工作責(zé)任心是做好一切工作的前提，所謂工作責(zé)任心，就是時(shí)刻把工作放在心上，有強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和壓力感，有追求最好結(jié)果的自我驅(qū)動(dòng)力（完美主義者），勇于對(duì)不良結(jié)果承擔(dān)責(zé)任并善于修正自己的錯(cuò)誤。

強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和壓力感來自于對(duì)工作本身的深刻認(rèn)識(shí)，工作的含義有三點(diǎn)：即工作職責(zé)、工作關(guān)系和工作結(jié)果，其中工作職責(zé)是核心，在工作中，職位有高有低，但共同的東西只有一個(gè)，那就是責(zé)任，大家為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而奮斗，就要一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，下級(jí)分擔(dān)上級(jí)的工作壓力，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，有了責(zé)任感，才能處理好上下級(jí)、內(nèi)外部復(fù)雜的工作關(guān)系，才能盡職盡責(zé)地追求好的工作結(jié)果，相反，沒有責(zé)任意識(shí)，沒有工作壓力感，缺乏凡事追求好的結(jié)果的認(rèn)真態(tài)度，不該發(fā)生的事情也會(huì)隨之發(fā)生。（過期飲料）。

怎樣才能增強(qiáng)工作責(zé)任心呢？有人曾通俗地說“責(zé)任就是沒事找事（追求完美的過程），把別人的事當(dāng)成自己的事（除個(gè)人私事以外的事），自己的事不當(dāng)事”。

我們追求的目標(biāo)是：讓酒店品牌化、連鎖化、持續(xù)化發(fā)展，我們的決心從未動(dòng)搖過。也許在有些人看來，日復(fù)一日地重復(fù)工作，很累也很單調(diào)，就像喝水一樣平淡，但我們認(rèn)為：一件平凡的事（如打球）如果能做到極致，那就是偉大、就是不簡(jiǎn)單、就是事業(yè)。要把平凡的事情做到極致，這需要時(shí)間、需要毅力、需要堅(jiān)韌不拔的志氣。

我們只有有了事業(yè)心，才能由此生發(fā)出使命感和責(zé)任心，才能積極主動(dòng)的自我加壓，爭(zhēng)取多做一點(diǎn)、做細(xì)一點(diǎn)、做好一點(diǎn)，承擔(dān)起更多的責(zé)任，做到?jīng)]事找事。如果僅僅靠外力推動(dòng)，把工作壓力當(dāng)負(fù)擔(dān)、當(dāng)痛苦，能不做就不做、能少做就少做，出現(xiàn)問題找理由、推卸責(zé)任，那么我們理想的實(shí)現(xiàn)就會(huì)遙遙無期。

在工作中，責(zé)任心的首要表現(xiàn)為敬業(yè)精神，“敬”即“謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅、尊重、不怠慢”，敬業(yè)就是專心致志做事，把任何一點(diǎn)進(jìn)步都看做成功、有成就感，那樣你的精神狀態(tài)才能不一樣，如果只是把工作看成給別人干活、看成出力掙錢，久而久之就會(huì)感到乏味，就會(huì)懶散、疲沓、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)。

有了敬業(yè)精神，就會(huì)“把別人的事當(dāng)成自己的事”盡心盡力去做，不遺余力、全身心投入、堅(jiān)韌不拔。在我們酒店，所謂別人的事就是除了個(gè)人私事以外的所有工作上的事，包括顧客上的事、上級(jí)交辦的事、下級(jí)和同事需要幫助的事以及酒店外部與我們有聯(lián)系的事。就一般人而言，對(duì)自己事情的關(guān)注程度往往重于別人的事情（發(fā)火災(zāi)、打架），而且總是有心去做，所以“把別人的事情當(dāng)成自己的事情去做”是一種境界的提升，是態(tài)度的轉(zhuǎn)變，一旦真正把工作當(dāng)成自己的事，一定能嚴(yán)肅對(duì)待，不會(huì)視之為兒戲，工作沒完成、事情辦不好就會(huì)寢食不安，只有具備這樣心態(tài)的人才能稱之為敬業(yè)精神，有了這個(gè)精神支柱，就能做的持久，就會(huì)有成就感。

“個(gè)人的事不當(dāng)事”，也就是走出個(gè)人主義的狹隘圈子，這也是培養(yǎng)和樹立責(zé)任心的必要條件，每個(gè)人的職責(zé)是一種組織行為，不是單純的個(gè)人行為，作為酒店的一員，擔(dān)當(dāng)?shù)氖且环莨ぷ髫?zé)任，進(jìn)入工作狀態(tài)后就必須區(qū)別于個(gè)人的生活狀態(tài)，我們要做的就是把個(gè)人的想法、個(gè)人的事情和有礙于工作的個(gè)人習(xí)慣收斂起來（不能一心二用，絕對(duì)的講老板已經(jīng)買斷了時(shí)間），做我們應(yīng)做的事情，盡職盡責(zé)地工作，更有忘我精神。辯證地看問題，你越拿自己的事情不當(dāng)事、知道取舍，舍得丟掉一些個(gè)人利益，才能得到你真正想要的東西（詳細(xì)地論證），比如實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和成就自我。從這個(gè)意義上講，對(duì)企業(yè)、對(duì)工作負(fù)責(zé)，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

二、用成功的辦法替代失敗的理由。

麥當(dāng)勞箴言里特別提到贏家和輸家的區(qū)別，是這樣說的：贏家永遠(yuǎn)是答案的一部分，輸家永遠(yuǎn)是問題的一部分；贏家永遠(yuǎn)有一個(gè)計(jì)劃，輸家永遠(yuǎn)有一個(gè)借口；贏家常說“讓我來幫你做”，輸家常說“那不是我的事”；贏家總是看到每個(gè)問題的答案，輸家總是看到每個(gè)答案的問題；贏家常說“可能很困難，但希望很大”，輸家常說“可能有希望，但困難重重”。

就目前情況看，凡是工作沒做好，找借口的現(xiàn)象不是發(fā)生在個(gè)別人身上的問題，而是一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，或者說找借口已經(jīng)成了一種不好的習(xí)慣。布置的工作未完成不是人手不夠忙不過來，就是下邊的人能力太差；出現(xiàn)問題客觀理由一大堆，個(gè)別的管理人員甚至到了無論上級(jí)說什么，沒有一次不講理由的地步，總之，不找點(diǎn)借口心理就不平衡。

這種習(xí)慣正在侵蝕著我們把每件事情都要做好的執(zhí)行力。如果我們聽之任之，酒店規(guī)定的服從、執(zhí)行力、認(rèn)真和用心做事的一系列準(zhǔn)則就要大打折扣。有的管理人員甚至到了有令不行、有禁不止、各自為政的地步，其后果是：任務(wù)不能落實(shí)、問題不能整改、錯(cuò)誤不能糾正，工作和服務(wù)效率、質(zhì)量全面下滑，這勢(shì)必造成管理混亂。對(duì)那些連別人的任何意見也聽不進(jìn)去的人，我們應(yīng)嚴(yán)肅地告誡你，再不改掉這個(gè)壞毛病必定會(huì)成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石。

任何一件事情，無論是大是小，只要把它做得很好都可以叫做成功，反之就叫失敗。追求成功的動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈，并且用心把每件事情都做的很好的人，我們稱之為成功者，相反我們稱之為失敗者。成功者之所以成功，并非他們有得天獨(dú)厚的條件總會(huì)一帆風(fēng)順，他們也會(huì)遇到這樣那樣的問題，但他們的特質(zhì)是遇到困難總會(huì)想辦法解決，出了差錯(cuò)不回避，總是從自身找原因，從錯(cuò)誤中找到成功之路。而那些失敗者，有的在做事之前就開始這也不行那也辦不到，他們一開始就是失敗的。事情沒有做好不是積極尋找自己方面的原因，而是歸因于客觀條件或與之相關(guān)的其他人，這就叫作“成功者總是想辦法，失敗者總是找理由”。

那么，失敗者為什么習(xí)慣找借口呢？

第一，是私心太重。他們虛榮心強(qiáng)，好爭(zhēng)面子。因?yàn)楹脿?zhēng)面子，承認(rèn)錯(cuò)誤和失敗就成了一件很為難的事情了，而借口就成了一些人保全面子的有力武器。此外還有個(gè)人利益問題，酒店有獎(jiǎng)懲制度，出現(xiàn)錯(cuò)誤要受批評(píng)不說，還要接受經(jīng)濟(jì)處罰。有了借口，也好減輕一點(diǎn)自己的責(zé)任，少受一點(diǎn)處罰。

第二，也是最主要的原因，就是缺乏責(zé)任心。一個(gè)有責(zé)任心的人考慮問題，做事情的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)酒店負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)，并且力求把每件事情做好，一旦出現(xiàn)問題，出現(xiàn)錯(cuò)誤，尤其是對(duì)他人或?qū)频暝斐蓳p害時(shí)，心里有一種負(fù)疚感，馬上檢討自己并勇于去面對(duì)錯(cuò)誤、承認(rèn)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤，用實(shí)際行動(dòng)來彌補(bǔ)因自己的錯(cuò)誤造成的一切不良后果。而沒有責(zé)任心的人，面對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)和問題，不去主動(dòng)找原因，而是找理由、找借口，根本不考慮給他人所帶來的麻煩、造成的損害和產(chǎn)生的后果。

失敗者經(jīng)常使用的一句話就是“你聽我說…”“情況是這樣子的…”。他們講的理由基本上都是在重復(fù)錯(cuò)誤的過程，而不是在尋找錯(cuò)誤產(chǎn)生的真正原因，對(duì)糾正錯(cuò)誤毫無意義。上級(jí)只想看到好的結(jié)果，哪有時(shí)間聽失敗者講理由！

我們說，在一個(gè)務(wù)實(shí)、嚴(yán)格、認(rèn)真的管理環(huán)境中，一切借口都是非常脆弱的，只要較起真來，經(jīng)過事實(shí)的嚴(yán)格查證，借口一擊就破。

既然找借口阻礙了我們的成功，我們就必須向找借口的習(xí)慣挑戰(zhàn)，破除這種習(xí)慣，大家都能把找理由變成找原因，用成功的辦法代替失敗的理由，那就會(huì)大不一樣，我們的事情就會(huì)做的越來越好。

要改變一種習(xí)慣并不是一件容易的事情，最有效的辦法就是努力克服自己找借口的想法，同時(shí)把“成功者能找出100個(gè)辦法，失敗者能找出100個(gè)理由”這樣的格言牢記在自己的心中，久而久之，找借口的壞習(xí)慣就會(huì)退位，總是想辦法的好習(xí)慣就會(huì)養(yǎng)成了。

三、成事靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)靠凝聚，凝聚靠關(guān)愛。

在家事事有父母，這是人人都熟悉的一句話。一個(gè)人從呱呱落地到長(zhǎng)大成人，在家里總會(huì)受到父母的百般呵護(hù)，這是一個(gè)人的家庭成長(zhǎng)過程，因?yàn)橛懈改傅年P(guān)愛、幫助，什么事情都有個(gè)依靠，不必為衣食擔(dān)憂；因?yàn)橛懈改高@個(gè)第一任老師的啟蒙、點(diǎn)化和指教，由無知到慢慢懂事逐漸成熟，不知不覺就長(zhǎng)大了。

一個(gè)人到了青年時(shí)期就要走向社會(huì)開始工作，這是社會(huì)成長(zhǎng)過程的開始，盡管我們一些人有了一定的知識(shí)水平，但是到了單位之后還有許多必要的實(shí)際本領(lǐng)和技能需要學(xué)習(xí)，何況一些人獨(dú)立生活的能力還不是夠強(qiáng)，這些方面都需要有人給予盡心幫助和扶持。即使一個(gè)人達(dá)到了一定的能力和水平，在向更高層級(jí)發(fā)展時(shí)，仍離不開上級(jí)的幫助和提攜。也就是說，每個(gè)人在社會(huì)成長(zhǎng)過程中都需要有個(gè)依靠，這個(gè)依靠具體說就是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。許多家長(zhǎng)常常會(huì)這樣叮囑自己的孩子，到了單位要依靠領(lǐng)導(dǎo)，他們相信：上級(jí)的信任、幫助和扶持是一個(gè)人在社會(huì)上順利成長(zhǎng)的必不可少的條件。（所謂的貴人、伯樂便是其意）。

為此，我們提出幾條新的理念準(zhǔn)則：在家事事有父母，在店處處靠上級(jí)。成事靠團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)靠凝聚，凝聚靠關(guān)愛。

凝聚力效應(yīng)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是形成合力，完成任務(wù)，創(chuàng)造顯著業(yè)績(jī)；二是把員工的心留住，形成一支長(zhǎng)期穩(wěn)定的骨干力量。

我們有的管理人員不懂得如何凝聚人氣。他們的部門員工流動(dòng)率相對(duì)較高，主要原因既不是待遇問題，也不是酒店管理太嚴(yán)的問題，而是上下級(jí)能否相互依賴和信任的關(guān)系問題。有的管理人員以個(gè)人好惡對(duì)待自己的下級(jí)，順我者昌逆我者亡，看不順眼的就借口炒下級(jí)的魷魚，時(shí)間不長(zhǎng)下級(jí)又炒上級(jí)的魷魚。辭職的員工說，他們很少能得到上級(jí)的關(guān)愛和幫助，沒有溫暖感。也有的管理人員對(duì)新來的員工不培訓(xùn)不教育不關(guān)愛，新員工來了以后就直接上崗，自己不聞不問，員工面對(duì)新環(huán)境無所適從，出了問題上級(jí)一點(diǎn)不承擔(dān)指導(dǎo)責(zé)任，結(jié)果新應(yīng)聘的員工呆不了幾天就辭職而去。

這說明，有些管理人員在他的下級(jí)眼里并不很值得信賴和依靠，下級(jí)對(duì)他缺乏足夠的信心。

作為上級(jí)，下級(jí)的進(jìn)步有賴與上級(jí)的關(guān)心、幫助和扶持，上級(jí)對(duì)下級(jí)付出的越多，下級(jí)進(jìn)步越快，你的工作就越有起色。我們要求每個(gè)管理人員都要深諳此道，都要學(xué)會(huì)關(guān)愛自己的下級(jí)，確實(shí)地?fù)?dān)當(dāng)起幫助、培養(yǎng)下級(jí)的責(zé)任。作為下級(jí)，要堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的工作指令，悉心聽取上級(jí)對(duì)工作上的批評(píng)和指正，把上級(jí)當(dāng)成自己的良師益友，時(shí)刻保持和上級(jí)一致的工作方向，努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，和團(tuán)隊(duì)保持一致的步伐，不拖后腿、不掉隊(duì)。（以上皆要先羅列反面的例子）。

只有如此，團(tuán)隊(duì)才有凝聚力，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的雙贏，才能成事。

四、弘揚(yáng)正氣，摒棄歪風(fēng)。

世上既然有陰陽(yáng)、黑白、對(duì)錯(cuò)等等對(duì)立之分，說明這個(gè)世界本身就是處在一個(gè)斗爭(zhēng)的矛盾之中，同時(shí)也說明，正氣和歪風(fēng)是兩個(gè)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)的產(chǎn)物。中醫(yī)理論講，在一個(gè)人的身體里面，當(dāng)邪氣壓過正氣則筋脈瘀堵不暢，人就會(huì)生病。在一個(gè)組織里面也是一樣，當(dāng)歪風(fēng)壓過正氣，企業(yè)就要出問題，就要沒落甚至走向滅亡。反觀歷史，當(dāng)指鹿為馬、聽信奸言、宦官當(dāng)政、垂簾聽政的現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，就意味著敲響了一個(gè)朝代滅亡的鐘聲。

我們酒店存在著那些歪風(fēng)需要摒棄、哪些正氣需要弘揚(yáng)呢？

（一）虛偽的團(tuán)結(jié)。

1、團(tuán)結(jié)是上工序?yàn)橄鹿ば蛑氲膯栴}而不是只管自己痛快而不顧及他人的作法；

3、團(tuán)結(jié)是相互批評(píng)共同提高的問題而不是你好我好大家好都止步不前的作法。

（二）不服從管理。

1、宿舍的管理。

2、平時(shí)工作任務(wù)的安排。

（三）不明的獎(jiǎng)懲。

1、該獎(jiǎng)的必須要獎(jiǎng)，不能讓英雄流汗、留血還流淚，天理不容。

2、該罰的必須要罰，不能讓違規(guī)者不承擔(dān)責(zé)任，何以對(duì)得起遵規(guī)守紀(jì)者，天理不容。

（四）事事講回報(bào)。

1、不是不報(bào)，而是在你最需要回報(bào)的時(shí)候給予回報(bào)。

2、“無心插柳柳成蔭，有心栽花化不開”的道理。

（五）傳播、慫恿、唆使不良。

1、譴責(zé)此類人，你不愿意做的事情為什么讓他人作（己不欲，勿施人）。

2、不能明辨是非者，你要擦亮眼睛。

（六）打壓積極先進(jìn)。

1、我們拿錢來買積極先進(jìn)。

2、說是非者必是非人。

（七）手足無情。

1、冷漠，無助。

2、他們不是任勞任怨且毫無怨言。

（八）執(zhí)行力不夠。

1、學(xué)習(xí)部隊(duì)的作風(fēng)。

2、永遠(yuǎn)記住，服從上級(jí)。

（九）畏懼歪風(fēng)者。

1、要敢于和歪風(fēng)者作斗爭(zhēng)，哪怕粉身碎骨（朱镕基）。

2、要形成一種風(fēng)氣，歪風(fēng)如過街老鼠，人人喊打！

員工大會(huì)講話稿篇十一

同志們：

大家好！

繁榮昌盛的狗辭舊迎新！轉(zhuǎn)眼間，我們將大踏步送走。

20xx。

年，迎來充滿希望和挑戰(zhàn)的。

20xx。

年！今天，我們?cè)谶@里隆重召開。

20xx。

年度。

總結(jié)。

表彰大會(huì)，表彰先進(jìn)，激勵(lì)進(jìn)??！我謹(jǐn)代表xx公司向一年來辛勤工作、無私奉獻(xiàn)的全體干部職工表示深深的感謝！我想通過你們向一直大力支持我們工作的家人和親屬致以最誠(chéng)摯的問候和良好的祝愿。

年的工作，四條線特別明確：

20xx。

年是xx公司穩(wěn)步發(fā)展的一年！雪壓住了松樹，松樹又直又直。在一個(gè)充滿變化的時(shí)代，把握趨勢(shì)是發(fā)展的本質(zhì)。在全體干部職工的努力下，積極開拓市場(chǎng)，尋求合作資源。充分發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力。根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新，建立項(xiàng)目配送中心，對(duì)各方面數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，理順內(nèi)部管理，不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高整體銷售人員素質(zhì)。堅(jiān)持“走出去”、“新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換”的銷售戰(zhàn)略。在大家的共同努力下，xx公司。

20xx。

年實(shí)現(xiàn)銷售收入xx億元，同比增長(zhǎng)xx%，年銷售利潤(rùn)xx，同比增長(zhǎng)xx%。

20xx。

年是xx公司人才發(fā)展局的一年！“人才是統(tǒng)治世界的關(guān)鍵”。企業(yè)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。古往今來，人才是發(fā)展的基礎(chǔ)，是振興國(guó)家的宏偉計(jì)劃。從單一到多元化，公司項(xiàng)目點(diǎn)多、線長(zhǎng)、范圍廣。在工程建設(shè)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部管理、后勤保障等方面面臨諸多矛盾和挑戰(zhàn)，對(duì)人才的需求也在不斷增加。

20xx。

年，公司高度重視人才的選拔任用，始終把人才隊(duì)伍建設(shè)作為關(guān)系公司可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵和根本問題。按照“定崗位、定責(zé)任、爭(zhēng)崗位、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的用人導(dǎo)向，打通員工上升通道，全面實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗，引進(jìn)和吸納了一批優(yōu)秀員工。這些新鮮血液為公司的發(fā)展帶來了新的生機(jī)和活力?？焖侔l(fā)展的xx比以往任何時(shí)候都更渴望人才。未來，我們將繼續(xù)出臺(tái)一系列政策措施，營(yíng)造一個(gè)愛護(hù)人才、適合行業(yè)、適合生活的人才發(fā)展環(huán)境，充分利用各類人才，充分利用人才，有所作為。

20xx。

年是xx公司改革創(chuàng)新的一年！茍日新，日新，日新。國(guó)家提倡拓展新的發(fā)展空間，增強(qiáng)新的發(fā)展勢(shì)頭，通過創(chuàng)新促進(jìn)新舊產(chǎn)能的轉(zhuǎn)化?；仡櫸夜窘甑陌l(fā)展歷程，始終站在前列的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。這種轉(zhuǎn)型不僅來自“從無到有”的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，也來自“從無到有”的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，這就是我常說的多層次資本市場(chǎng)的建立和推進(jìn)。沒有改革和創(chuàng)新，我們就停滯不前。xx公司各部門、各單位以節(jié)能創(chuàng)新為重點(diǎn)。全年共完成35個(gè)節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目，為xx公司節(jié)約數(shù)千萬(wàn)元。變化造就變化，而一般造就長(zhǎng)期。各部門、分公司、項(xiàng)目部在制度創(chuàng)新方面也進(jìn)行了許多有益的探索。他們按照系統(tǒng)和流程工作。我謹(jǐn)代表xx公司對(duì)您的改革創(chuàng)新。

精神。

表示支持和尊重。

20xx。

年是xx公司奮發(fā)進(jìn)取的一年！“一切都是集團(tuán)做的，一切都是公眾做的，是不可戰(zhàn)勝的?！?。踏實(shí)進(jìn)取，各部門、分公司、項(xiàng)目部一年來取得了長(zhǎng)足進(jìn)步！在做生意時(shí)，我們不僅要仰望星空，而且要腳踏實(shí)地。仰望星空使我們有夢(mèng)想，腳踏實(shí)地使我們有尊嚴(yán)。去年，各部門、分公司的施工管理達(dá)到了新的水平，取得了一定的成績(jī)。公司行政服務(wù)部積極配合，務(wù)實(shí)進(jìn)取，服從大局，搞建設(shè)，提高整體保障能力，為公司發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。這也深刻地反映了我們公司正在向團(tuán)結(jié)、合作、兄弟姐妹般親密無間的工作氛圍轉(zhuǎn)變。

員工大會(huì)講話稿篇十二

同志們：

員、工會(huì)積極分子進(jìn)行表彰。

過去一年中，機(jī)關(guān)各處室和支部圍繞。

黨

組確定的工作目標(biāo)，積極努力，銳意進(jìn)取，任勞任怨，勇于實(shí)踐。很多單位和同志表現(xiàn)突出、貢獻(xiàn)卓著、成績(jī)斐然。按照考核評(píng)選辦法，評(píng)選出了一批先進(jìn)集體和個(gè)人。在此，我代表公司，向榮獲先進(jìn)稱號(hào)的集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀！也真誠(chéng)地希望獲獎(jiǎng)的處室、支部和同志能夠再接再厲，在新一年的工作中做出更加優(yōu)異的成績(jī)。

評(píng)先進(jìn)，就要學(xué)先進(jìn)，我們要向先進(jìn)集體和同志學(xué)什么？

交辦的工作辦扎實(shí)。

相互支持，相互配合，營(yíng)造一個(gè)和諧的內(nèi)部環(huán)境，營(yíng)造良好的人際關(guān)系，有了一個(gè)好的人際關(guān)系，就會(huì)心情舒暢，對(duì)身體有利；就會(huì)節(jié)約時(shí)間，不扯皮，做事成本低；就有更多的資源可以利用，信息多，資源多，解決問題的手段就多。好的人際關(guān)系是個(gè)人能力的放大器，不好的人際關(guān)系是個(gè)人能力的衰減器。上下級(jí)關(guān)系是一個(gè)單位里人際關(guān)系的重要組成部分，下級(jí)要尊重服從上級(jí)，上級(jí)要關(guān)心愛護(hù)下級(jí)，要良性互動(dòng)。你的利益不取決你個(gè)人，而取決于你周圍的人，取決于你周圍的多數(shù)人。

第五要學(xué)習(xí)他們維護(hù)集體形象的工作意識(shí)。單位就是我們的家，單位有形象我光榮，單位沒形象我恥辱，我們每個(gè)人都要維護(hù)單位的形象。

最后我想說一點(diǎn)，榮譽(yù)是絕對(duì)的，先進(jìn)是相對(duì)的，獲得先進(jìn)稱號(hào)的集體和同志要戒驕戒躁，沒有獲得先進(jìn)稱號(hào)的集體和同志也不要?dú)怵H，今年我們將進(jìn)一步完善評(píng)選辦法。又是一個(gè)新的起點(diǎn)，只要敢拼，一切皆有可能。

讓我們團(tuán)結(jié)努力，一切將變得更好！謝謝大家！

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