服務生實踐心得體會(精選12篇)

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服務生實踐心得體會(精選12篇)
時間:2023-12-08 10:32:12     小編:XY字客

通過心得體會的寫作,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題,找到解決方法,并不斷提高自己的能力。表達中要避免模糊的詞語和過于主觀的描述。接下來是一些別人的心得體會,希望可以給大家提供一些思考和反思的角度。

服務生實踐心得體會篇一

作為一名飯店服務生,我有幸接觸到不同類型的客人,從而積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。飯店服務生職業(yè)并不容易,但也是一項充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。在工作中,我親身經(jīng)歷了客人的不同需求和偏好,學會了如何更好地滿足他們的需求以及如何處理各種問題。下面我將分享一些我在工作中的心得體會。

第二段:服務心態(tài)。

作為一名飯店服務生,最重要的是要擁有良好的服務心態(tài)。在工作中,我學會了以積極的態(tài)度對待每一位客人,熱情地接待和提供幫助。無論客人的需求是多么細微,我都盡力以微笑和耐心來解決。同時,我也學會了對待客人的投訴和不滿,并努力尋找解決問題的方法。良好的服務心態(tài)不僅能贏得客人的滿意和信任,也有助于我在面對壓力和挑戰(zhàn)時保持冷靜和樂觀。

第三段:溝通與協(xié)作。

飯店服務生需要善于溝通和協(xié)作。在餐廳這個特殊的工作環(huán)境中,與同事之間的密切配合是非常重要的。我學會了與其他服務生和廚師保持緊密的聯(lián)系,以便能夠更高效地完成工作任務。同時,與客人之間的溝通也是至關(guān)重要的。我明白通過細致入微的溝通,我能夠更好地了解客人的需求,并且提供更專業(yè)和個性化的服務。良好的溝通和協(xié)作能力讓我在工作中更加得心應手,也提高了整個飯店團隊的工作效率。

第四段:專業(yè)知識和技能。

作為一名飯店服務生,具備扎實的專業(yè)知識和技能是必不可少的。除了了解菜單和飲品的基本知識外,我還需要掌握有關(guān)服務禮儀、餐桌布置等方面的專業(yè)知識。通過不斷學習和積累,我不僅提高了個人的專業(yè)素養(yǎng),也為客人提供了更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務。此外,我也學會了更高效地安排和完成工作任務,提高了工作效率,并有效地處理客人的點餐和結(jié)賬等問題。

第五段:體驗與成長。

作為飯店服務生,我能夠親身體驗到和了解到各行各業(yè)的不同客人,他們的需求、喜好和文化背景。這讓我更加開闊了視野,培養(yǎng)了我對不同人和事物的理解和包容。同時,工作中的挑戰(zhàn)和困難也激發(fā)了我解決問題的能力和創(chuàng)新精神。通過工作,我不僅得到了實際的經(jīng)驗,也在人際關(guān)系、溝通能力等方面得到了全面的提升。這些經(jīng)歷讓我變得更加自信和成熟,也為我的未來發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

總結(jié):

作為一名飯店服務生,我從工作中獲得了豐富的經(jīng)驗和收獲。良好的服務心態(tài)、溝通與協(xié)作能力、專業(yè)知識和技能的提高以及全面的成長,讓我成為了一名優(yōu)秀的服務生。我相信,這些經(jīng)驗和體會將在我的未來工作和生活中發(fā)揮重要的作用,讓我能夠更加出色地應對各種挑戰(zhàn)和機遇。

服務生實踐心得體會篇二

實踐是人類認識世界、改造世界的最基本手段之一。只有通過實踐,我們才能將抽象知識轉(zhuǎn)化為具體經(jīng)驗,進一步加深對事物的理解。而實踐心得體會則是我們在實踐中積累的寶貴財富,不僅是經(jīng)驗的總結(jié),更是在實踐中得到的啟示與領(lǐng)悟。下面,我將結(jié)合自己的實踐經(jīng)歷,分享五個方面的實踐心得體會。

首先,實踐實踐感受到了壓力和挑戰(zhàn)。在實踐中,我們往往需要面對各種不確定性和困難。無論是工作上的任務,還是生活中的考驗,都可能給我們帶來壓力。然而,正是這種壓力與挑戰(zhàn),促使我們不斷成長與進步。在面對壓力時,我學會了調(diào)整自己的心態(tài),保持積極樂觀的態(tài)度。我相信,只要堅持努力,勇敢面對挑戰(zhàn),就一定能夠克服困難,實現(xiàn)自己的目標。

其次,實踐實踐讓我感受到了自我價值的體現(xiàn)。實踐是檢驗理論的唯一標準,只有在實踐中,我們才能將書本知識與實際運用相結(jié)合。通過實踐,我發(fā)現(xiàn)自己真正能夠做到的事情遠比想象中多。每一次成功的實踐經(jīng)歷都讓我對自己的能力有了更深的認識,也增強了我對自己的自信。我明白了自己有許多潛能等待發(fā)掘,只要勇于挑戰(zhàn),不斷努力,就能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價值。

第三,實踐實踐讓我體驗到了團隊合作的重要性。在實踐中,我們往往需要與他人合作完成任務。而與他人合作需要我們具備良好的溝通能力、團隊精神和協(xié)作意識。通過實踐,我明白了團隊合作的重要性,也深刻體會到了團隊合作的力量。每一次與團隊成員共同努力,我都能夠在他們的幫助下取得更好的成績。團隊合作不僅能夠?qū)€人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,還能夠彌補個人的不足,實現(xiàn)更大的價值。

第四,實踐實踐讓我感受到了持之以恒的重要性。在實踐中,成功往往離我們都很近,只要我們堅持不懈地追求,就能夠越來越接近成功。然而,很多人在面對困難和挫折時,選擇放棄而不是堅持下去。通過實踐,我明白了只有持之以恒,才能夠最終取得成功。無論遇到什么困難,只要堅持不懈地努力,就一定能夠找到解決問題的方法,并最終實現(xiàn)自己的目標。

最后,實踐實踐讓我體會到了與他人分享的樂趣。在實踐中,我們不僅能夠通過自己的努力收獲成功,還可以與他人分享自己的成果和經(jīng)驗。通過與他人分享,我不僅能夠更好地鞏固自己的知識和技能,還能夠獲得他人的反饋和建議,促使自己進一步提升。與他人分享不僅能夠互幫互助,還能夠讓我感受到成就感和快樂。

總之,通過實踐,我收獲了很多實踐心得體會。在實踐中,我感受到了壓力和挑戰(zhàn),體驗到了自我價值的體現(xiàn),領(lǐng)悟到了團隊合作的重要性,明白了持之以恒的重要性,享受到了與他人分享的樂趣。這些實踐心得體會成為了我成長道路上重要的引導,讓我不斷進步,不斷追求卓越。我相信,只要堅持實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,就可以在實踐中不斷成長,并實現(xiàn)自己的理想與目標。

服務生實踐心得體會篇三

服務員,指機關(guān)的勤雜人員;旅館、飯店等服務行業(yè)中招待客人的工作人員。下面是本站帶來的做服務生的。

希望大家喜歡。

作為一名未從大學校門正式走出的學生,為了準備教師招考以及公務員考試,我決定找一個工作做著準備考試。在招聘會上,在看某公司文員職位招聘的時候,有人叫著了我,回頭看是兩位漂亮的姐姐,是一家美食山莊在招聘服務員。在我的潛意識里,服務員是一個辛苦又不被尊重的職業(yè),一直沒有意向做這樣的工作。后來成了我上司的漂亮姐姐說的一句話打動了我,她說,這個行業(yè)雖然很吃苦,但是可以和很多人接觸,你作為一名未走上社會的學生,可以快速的鍛煉你多方面的能力,于是決定去試試。

經(jīng)??匆妶蠹堧娨暽蠄蟮啦蛷d有不安全不文明行為,確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好,裝修不艷俗,工作人員打扮干凈得體,地面衛(wèi)生干凈,桌面干凈,餐具擺放規(guī)范整齊,客人看起來都是有素質(zhì)的人。于是和山莊定好工作協(xié)定。

萬事開頭難!第一天,在領(lǐng)班短暫的交代式培訓后。我的工作是一般的傳菜,也叫走菜。走大廳。在領(lǐng)班分配工作的時候因不知道走菜是什么意思而問了半天。之后,我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上面能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經(jīng)試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的,同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的,并告訴上菜的服務員。第一天,因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時候看了一下餐廳點菜單,所以對我來說最難的是,我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。不過,因為是上菜的服務員報菜名,我就看著菜樣子記著是哪一號桌的,再告訴上菜的服務員。

終于做完了第一天,第二天照樣去上班,經(jīng)理特別來慰問了我。她說,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說,決定了的事就得做下去呀。她說,像個大學生樣!

然后,慢慢的,我學習擺臺,開始學習上菜,感覺是,越做越學越輕松。

半個月后,經(jīng)理調(diào)我到包廂看臺。相對大廳服務,這是一個更耗腦力不那么耗苦力的活。

我又開始學習包房的擺臺,桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟,口布,香巾。在剛開始的時候,我是不分口布桌布亂叫,弄得小師傅不知道我到底在問什么。越做越學越輕松,到最后我能在二十分鐘內(nèi)擦干凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,準備茶水,準備香巾,一件一件有條有理的做下去,上班時間也就過去了。

包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同。轉(zhuǎn)玻方向問題等等。慢慢的學,一天改正一點,每天都是進步。

餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對客人的服務,我的體會是:做為服務員要注意語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等.并且,我認為,微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的工具.另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。在運用語言表達時,需要恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩荨幼?,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透,是服務員服務過程中最值得肯定的服務本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。比如說,客人喝酒到結(jié)尾的時候,主動詢問是否打飯,或者是否考慮面食,或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類事件時,我覺得應該應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。是服務員的確做得很不好的時候,該誠懇的道歉,如果有時候是一些小錯誤,用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你,并融造出一個客人與服務員間輕松融洽的氛圍。比如說,有一次我站在開關(guān)旁邊不小心就把開關(guān)碰關(guān)了,我馬上說,不好意思,并微笑著說,沒關(guān)系,黑暗是暫時的,光明是永遠的。一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當狀況發(fā)生時,服務員首先不應當考慮的是錯誤是不是在自己一方,而是說對不起。

我認為,向客人推銷,這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法,也體現(xiàn)了服務員的主人翁意識,主動向客人提供服務的需要,善于抓住機會向客人推銷餐廳的各種服務產(chǎn)品、服務設(shè)施,充分挖掘客人的消費潛力。為此,服務員應當對各項服務有一個通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理,在客人感興趣的情況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。

做服務員雖然很苦,認真去發(fā)現(xiàn)問題,便能獲得很多寶貴的財富,這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語言能力、交際能力、觀察能力、應變能力和營銷能力都在服務員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。

來到某餐廳已經(jīng)兩周了,之前一直對餐飲得理解是:它是集誘人的美食,端莊得體的禮儀,華美大方的裝潢藝術(shù),淡雅秀麗的妝容,能言善辯的口才為一體的長盛行業(yè),日益欣欣向榮。帶著一份對餐飲的好奇和喜愛,期待揭開它神秘的面紗,所以我來到了這里,它是一個大家庭,讓我們感到很溫馨和快樂,不論從開荒還是到現(xiàn)在的試營業(yè)期間。

我們的服務理念是:”親情一個家,貼心為您”。

在這段時間里,作為一名宴會服務員,我想做好餐飲,美味的佳肴是前提,大廚們都做得很用心,客人都比較滿意,那我們服務員就得做好服務工作,讓服務物超所值,把產(chǎn)品融入到企業(yè)文化內(nèi)涵中去,讓它帶著文才來到客人面前,走進客人心里,更是非常重要的,所以我想到了服務附加值。

細節(jié)決定成敗,細節(jié)留住客人,記得卞總說過,要做好細節(jié)服務,比如說:客人感冒了要及時告訴廚房,可以為客人熬上一碗姜湯,雖然是一碗姜湯,但是客人會很感激你,會覺得你為他著想,正所謂:“禮”輕情意重,可謂說得就是這個了,也響應了企業(yè)品牌的號召,打造綠色健康品牌,親情一個家,貼心為您。

服務,服務,還是服務,這是我們呂領(lǐng)班倒茶的一個小小的典范,比如給客人倒茶時他會一邊倒茶水,一遍說領(lǐng)導您的茶水,祝你喝出一個好的心情。我覺得很好。還有在客人點菊花茶的時候,可以為客人解說一下,菊花清熱降火,冰糖溫胃止咳,還能養(yǎng)生等等,這都是一中無形的品牌服務附加值,雖然一般,無形卻很有型??腿藭芟硎艿娜ズ兔恳槐杷?,因為他知道他喝得是健康和享受。

服務附加值,為服務錦上添花。諸如,過生日的長壽面,如果干巴巴端上一碗面條,會很普通,如果我們端上去后輕輕挑出來一根,搭在碗邊上,并說上一句:長壽面,長出來。祝你福如東海,壽比南山??腿藭杏X到很有新意(心意),很開心,這碗面也就變得特別了。

還有好多典故,在餐桌中的適當講解運用,都是很有意思的。小禮品的贈送,也可加入自己的語言來美化:例如領(lǐng)導,這是本店精心為你準備的小禮品,紫砂壺,紫氣東來…再或者贈送的果盤,假如都是小番茄的話,我們就可以說:先生,女士,您的大珠小珠落玉盤來了等。

記得有句。

諺語。

說過:你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你,客人也是一樣。當我們給予客人優(yōu)質(zhì)的服務時,客人也會深深的體會到。他們很多時候也的“增人玫瑰,手有余香”,像山東倒酒的文化,很有講究;地方特色;星際酒店好的服務方法等的。

服務附加值,我認為:做好餐飲,作為人員服務,我們不僅要知道菜品色彩的搭配,讓客人迫不及待的想吃,細細品嘗;要學會得體的語言,禮儀,讓客人感到親切;要了解營養(yǎng)學的知識,滿足客人需求。

服務附加值,服務員的葵花寶典,企業(yè)創(chuàng)造更多價值的小配方。

我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。

熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。

要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。

責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。

平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

服務生實踐心得體會篇四

第一段-引入實踐的重要性(200字)。

實踐是人們獲得知識和經(jīng)驗的重要途徑,也是增長才干和提升技能的關(guān)鍵。在很多時候,理論知識可以幫助我們了解問題的本質(zhì)和規(guī)律,但只有通過實踐,才能真正掌握和運用這些知識。實踐可以讓我們在真實的情境中應用所學的知識,挑戰(zhàn)自我,培養(yǎng)創(chuàng)新和解決問題的能力。因此,從小到大,我們都要進行各種各樣的實踐活動,來積累經(jīng)驗和豐富自己的人生。

第二段-實踐能提高學習效果(200字)。

實踐是學習最有效的補充和延伸方式。通過實際操作,我們不僅能夠深入了解知識的內(nèi)涵和外延,還可以通過實際操作中出現(xiàn)的問題和困難,更加深刻地理解理論,并強化記憶。例如,在學習數(shù)學時,我們可以通過親自做題來鍛煉自己的邏輯思維和計算能力。而在學習語言時,則要進行大量的口語練習,從中感受語言的魅力和靈活運用之處。實踐可以使學習變得更加具象、生動,提高學習效果。

第三段-實踐有助于培養(yǎng)實用技能(200字)。

實踐可以幫助我們培養(yǎng)各種實用技能。通過實踐,我們可以熟悉各種工具和設(shè)備的操作,學會使用它們完成具體的任務。例如,在學習繪畫時,我們不僅要理解繪畫的理論知識,還要實際練習,在紙上運用畫筆和顏料。只有通過大量的實踐才能培養(yǎng)出熟練的繪畫技能。此外,實踐也可以培養(yǎng)我們的團隊合作能力和溝通能力。在團隊項目中,我們需要與隊友緊密合作,共同解決問題。通過實踐,我們可以逐漸學會與人相處和協(xié)作,提高自己的社交能力。

第四段-實踐是創(chuàng)新和突破的源泉(200字)。

實踐是創(chuàng)新和突破的源泉。通過實踐,我們可以不斷挑戰(zhàn)自我,嘗試新的方法和思路,尋求更好的解決方案。實踐的過程中,我們會遇到各種問題和困難,需要不斷反思和改進。正是通過不斷實踐和嘗試,我們才能突破自己的思維定式,尋找創(chuàng)新點,提高解決問題的能力。實踐可以激發(fā)我們的想象力和創(chuàng)造力,讓我們不斷追求進步和突破。

第五段-總結(jié)實踐對個人發(fā)展的重要性(200字)。

綜上所述,實踐對個人發(fā)展具有重要意義。通過實踐,我們可以獲得豐富的經(jīng)驗和知識,提高學習效果,培養(yǎng)實用技能,激發(fā)創(chuàng)新力和突破力。實踐是一種積極主動的學習方式,它要求我們主動參與和實際動手去做。只有在實踐中,我們才能真正感受到知識的力量和實踐的意義。因此,我們要積極參與各種實踐活動,不斷挑戰(zhàn)自我,開拓思路,為個人的發(fā)展打開更廣闊的空間。實踐是我們成長和成功的重要支撐,它給予我們智慧和力量,讓我們不斷成長和超越自我。

服務生實踐心得體會篇五

飯店服務作為餐飲行業(yè)中非常重要的一環(huán),直接關(guān)系到顧客用餐的體驗和飯店的聲譽。作為一名飯店服務生,我有幸能夠親身體驗到這一職業(yè)給我的種種感受和心得體會。隨著時間的積累和經(jīng)驗的增加,我更加深刻理解到良好的服務不僅僅是技能,更是一種態(tài)度和追求。

第二段:態(tài)度決定一切。

在飯店服務行業(yè)中,態(tài)度是至關(guān)重要的。不論是對待早已熟悉的顧客還是初次光臨的客人,我們都應該以微笑和熱情的態(tài)度對待。一句問候或一個微笑可以幫助顧客放松心情,而一個專業(yè)敬業(yè)的服務態(tài)度也能夠贏得顧客的信任和滿意。在面對一些棘手的問題或者不滿意的顧客時,我們更要保持耐心和友善,用真誠的態(tài)度與其溝通,解決問題,并且盡力改善服務質(zhì)量。

第三段:卓越的技能。

除了良好的態(tài)度,卓越的技能也是一名優(yōu)秀的飯店服務生必備的品質(zhì)。這包括熟練掌握菜單知識、熟悉多種餐飲禮儀和技巧,以及高效的溝通能力等。只有具備這些技能,我們才能夠更好地為客人提供專業(yè)的建議和服務,同時也能夠更好地與飯店其他部門進行協(xié)調(diào)合作。此外,我們還應當不斷更新自己的知識和技能,關(guān)注最新的餐飲潮流和市場需求,以便能夠更好地滿足客人不斷變化的需求。

第四段:團隊合作。

飯店服務生的工作離不開團隊合作。無論是與廚師配合,確保菜品及時送達,與其他服務員協(xié)作,確保顧客用餐順利進行,還是與服務經(jīng)理等管理層溝通,保持各項工作的協(xié)調(diào)一致,都需要團隊工作才能夠進行得更加順利。在團隊中,合理分工和有效溝通至關(guān)重要。要做好飯店服務,一個人的努力是不夠的,只有和團隊共同努力,相互配合,才能夠取得最佳的效果。

第五段:激情與奉獻。

飯店服務行業(yè)需要服務生們付出辛勤的努力和無私的奉獻。這個職業(yè)需要服務生們付出更多的時間和精力,尤其是在繁忙的時段和節(jié)假日。服務生們需要時刻保持激情,將工作作為一種追求和樂趣來看待。只有對這個職業(yè)有熱愛,才能夠做得更好。同時,我們也要時刻保持學習的心態(tài),不斷提升自己的服務水平和品質(zhì)。

結(jié)尾:

作為一名飯店服務生,我深刻理解到良好的服務態(tài)度、卓越的技能、團隊合作以及激情與奉獻是取得成功的關(guān)鍵。通過不斷的學習和實踐,我相信我能夠為每一位客人帶來優(yōu)質(zhì)的服務體驗,同時也能夠為飯店的發(fā)展貢獻一份力量。

服務生實踐心得體會篇六

第一段:引言(150字)。

服務生實習是許多學生在求職過程中的必經(jīng)之路。我也有幸在一家餐廳實習了一個月,從中學到了許多東西。在實習的過程中,我深切感受到服務行業(yè)的繁忙與多變,也更加明白了作為一名服務生的職責與挑戰(zhàn)。下面,我將分享我在服務生實習中的心得體會。

第二段:正文一(250字)。

在餐廳實習期間,我意識到服務生需要具備良好的溝通能力。通過與客人交流,我學會了聆聽和表達,了解客人的需求并及時作出反應。有時客人的壞情緒會影響到他們對待服務人員的態(tài)度,但我始終盡力保持耐心和禮貌。我發(fā)現(xiàn),通過與客人的良好溝通,可以有效改善客戶體驗,增加客戶的滿意度,進而帶來更好的經(jīng)營效果。

第三段:正文二(250字)。

服務生的工作節(jié)奏相對緊張,需要有較強的應變能力。在壓力下,我學會了有效地應對突發(fā)事件。臨時性的客人投訴、突然漲大的用餐人數(shù)等情況時,我要能夠及時地做出適應和解決。在這個過程中,我還學會了分身術(shù)——同時記住幾個訂單,同時應對多個客人的需求。這種應變能力實際上對自身的提升非常有幫助,因此也很重要。

第四段:正文三(250字)。

服務生不僅要求流利的溝通和應變能力,還需要保持良好的團隊合作精神。在餐廳工作,一個人是無法完成全部工作的,需要與其他服務員緊密合作。我學會了與隊友分享并協(xié)同工作,遇到忙碌的時候互相幫助,共同推動工作進程。團隊合作不僅提高了工作效率,還增加了我們之間的默契,使我們更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。

第五段:結(jié)尾(300字)。

通過這個月的實習,我不僅鍛煉了自己的溝通能力、應變能力和團隊合作意識,還提高了在忙碌環(huán)境中工作的效率與效果。我明白,在服務行業(yè)中,只有不斷提升自己的素質(zhì)和技能,才能滿足客戶的需求,贏得客戶的信任。此外,我還深刻體會到團隊合作的重要性和力量,一個團結(jié)協(xié)作的團隊能夠更好地應對工作中的壓力和挑戰(zhàn)。最后,我要感謝這次實習機會給予我這樣寶貴的經(jīng)驗,我將以此為契機,不斷提升自己,為以后的工作做好準備。

服務生實踐心得體會篇七

實踐是檢驗真理的唯一標準。在過去的生活中,我一直注重理論學習,卻常常忽視實踐。最近我意識到,實踐對于我的成長和發(fā)展是至關(guān)重要的。在接下來的文章中,我將分享我在實踐中所獲得的心得體會,以及如何把這些體會應用到日常生活中。

第二段:目的。

在生活中,我們常常聽到下面這樣的話:“實踐出真知?!痹谖业膶嵺`經(jīng)歷中,我深刻體會到了這個真理的含義。我認為,實踐可以幫助我們了解自己的長處和短處,面對生活中的小問題和大問題時更加自信和積極。在本文中,我想分享我在實踐中所學到的一些技能和經(jīng)驗,以及如何將這些應用到我日常的生活和工作中。

第三段:我的實踐經(jīng)驗。

我的實踐經(jīng)驗主要包括兩個方面:工作和社交。在我的工作中,我逐漸了解到如何處理工作中的各種問題,包括如何與他人合作,如何解決工作中的難題,以及如何在變化多端的環(huán)境中適應。在我的社交經(jīng)驗中,我學會了如何在社交場合中處理人際關(guān)系,如何與他人交流和溝通,以及如何更好地理解別人的觀點和想法。這些實踐經(jīng)驗都幫助我更好地理解自己以及如何與他人相處和合作。

通過實踐,我發(fā)現(xiàn)自己更加自信和成熟。我學會了如何自我管理和規(guī)劃,如何為自己設(shè)定目標,并為達成這些目標做出艱苦的努力。同時,我也學會了如何與他人相處和合作,如何理解別人的觀點和想法,并尊重他人的意見。最重要的是,我了解到任何一個人都需要從自己的實踐中獲得經(jīng)驗和技能,而不僅僅是從書本中學習。

第五段:結(jié)論。

總的來說,實踐對于人的成長和發(fā)展具有不可替代的作用。通過實踐,我們可以得到更多的經(jīng)驗和技能,更好地理解自己,更好地與他人相處和合作。在日常生活中,我們應該注重實踐,勇于面對各種問題和挑戰(zhàn),并從中學習和成長。我相信,通過不斷地實踐和總結(jié),在未來的日子里,我們一定會走上自己獨一無二而且成功的道路。

服務生實踐心得體會篇八

第一段:引言(200字)。

實踐是一種提升自我的機會,只有通過實踐,我們才能真正將一些理論知識變成自己的經(jīng)驗和能力。而我在過去的一段時間里,也是通過不斷的實踐,積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在實踐中所獲得的體會,希望能對讀者有所啟發(fā)。

第二段:切實踐行(200字)。

在我實踐的過程中,我逐漸明白了一件事:理論是作為指導實踐的工具存在的,只有真正去實踐,才能讓知識變得有實際意義。沒有實踐,所有的知識都只是空洞的文字,無法轉(zhuǎn)化為能力和技能。因此,我在學習新知識的同時,也努力將其運用到實際中去。通過實踐,我才能更加深刻地理解和掌握那些知識,同時也能夠發(fā)現(xiàn)其中的不足之處,進一步完善自己。

第三段:勇于嘗試與創(chuàng)新(200字)。

在實踐中,我也體會到了勇于嘗試和創(chuàng)新的重要性。很多時候,我們可能會因為擔心失敗或者面對陌生的情況而不敢去實踐,這樣一來,我們的能力就會局限在已知的領(lǐng)域內(nèi)。然而,只有敢于嘗試新的事物,我們才能不斷挑戰(zhàn)自我,不斷突破自己的極限。在實踐中,我敢于提出新的觀點和想法,敢于走出自己的舒適區(qū),不斷創(chuàng)新,從而不斷進步。

第四段:團隊合作與溝通的重要性(200字)。

實踐過程中,我也深刻認識到了團隊合作和良好溝通的重要性。一個人的力量是有限的,只有通過與他人合作,才能充分發(fā)揮集體的力量。在實踐中,我與團隊成員共同努力,互相支持和協(xié)助,解決問題并取得了很多成果。同時,良好的溝通也是實現(xiàn)團隊協(xié)作的關(guān)鍵,只有通過有效的溝通,才能確保大家的理解和配合。這樣的體驗也使我認識到,在未來的實踐中,注重團隊合作和積極溝通將是我不可或缺的能力。

第五段:總結(jié)與展望(400字)。

通過實踐,我的自信心得到了提升,對事物的看法也更加成熟和全面。我意識到每個人都應該積極參與實踐,通過實踐來提升自己的能力和素質(zhì)。我將繼續(xù)保持對實踐的熱情,并不斷尋找新的機會去實踐。同時,我也希望能夠?qū)⑽宜鶎W到的知識和經(jīng)驗分享給他人,幫助他人更好地理解和應用。通過共同努力,我相信我們可以在實踐中不斷成長,不斷進步。

總結(jié):

通過這段時間的實踐,我深刻體會到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,并堅信實踐是提高自身能力的最佳途徑。在實踐中,我勇于嘗試和創(chuàng)新,通過團隊合作和良好溝通取得了很好的成績。實踐使我在知識和技能上得到了極大的提升。回顧實踐的經(jīng)驗,我感到驕傲和自豪,也更加堅定了我在未來的實踐中的積極心態(tài)。我相信,只要我們通過實踐不斷成長,我們的未來一定會充滿無限可能。

服務生實踐心得體會篇九

實習時間不長,但令人難忘。作為一名大三實習生,在我畢業(yè)之前,通過老師的指導和自己的努力,在社會大環(huán)境中成功找到了自己的實習目的地——xx公司。在這個陌生的環(huán)境里,我認真履行實習生的職責,努力完成工作任務,學習工作經(jīng)驗。

轉(zhuǎn)眼間,三個月的實習已經(jīng)匆匆結(jié)束,我也從這次經(jīng)歷中吸取了足夠的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗?,F(xiàn)將實習經(jīng)歷和收獲記錄如下:

曾幾何時,我只聽人說“工作辛苦又無聊”。這次是通過自己的親身經(jīng)歷和感受,從工作中體會到自己的感受。就經(jīng)驗而言,工作真的'很辛苦。與大學和過去的校園生活相比,規(guī)律的日常工作會讓我們感到有些不適應。再加上嚴格的紀律和責任感,工作壓力一下子就體現(xiàn)出來了。

但另一方面,這種感覺對我們來說其實很新奇。我們曾經(jīng)待在“象牙塔”里。也許在社工眼里,我們只是一群不懂得努力的“小皇帝”。但是這次社會經(jīng)歷給我?guī)砹瞬灰粯拥纳罟?jié)奏。每天的工作看似辛苦,其實很充實。既能實踐過去學到的東西,又能從中學習新的技能,感覺很有成就感。但同時對比自己和別人的成績,覺得自己有很多不足,讓自己有了競爭和熱情,主動開始要求自己。總的來說,努力是必然的,但我更喜歡努力后的收獲和進步。為此我會繼續(xù)努力,不斷成長,讓自己收獲更多美好的經(jīng)歷。

其實我對社會并沒有太復雜的感覺??赡苁且驗槠綍r喜歡了解這些知識,加上這么多朋友的幫助,讓我的社交生活變得非常輕松。但在這一段人生中,回過頭來看我被幫助過的問題,我也意識到我個人的自理能力還是有欠缺的。為此,我還需要繼續(xù)努力去了解更多的社會。適應這個新環(huán)境。

在這次實習之旅中,我最大的收獲在于對社會的了解,讓我對未來有了明確的目標,也有了更積極的動力。第二是專業(yè)能力的成長。這樣可以讓我進一步鍛煉和充實自己。

現(xiàn)在,實習結(jié)束了,但社會之路才剛剛開啟!我會讓自己繼續(xù)努力,努力成為對祖國建設(shè)有意義的社會人才!

服務生實踐心得體會篇十

今年寒假雖然為期不長,但是過得非常充實,寒假實踐報告心得體會范文。在此期間,我去南京康希食品廠進行社會實踐。

我們這些大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的,因而對外界的了解都是非常膚淺的。前不久,某省高校對即將畢業(yè)的近千名大學生作了問卷調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的大學生認為,在擇業(yè)中最缺乏的是實踐工作經(jīng)驗,這也是在參加招聘中最令人尷尬的“短處”之一。調(diào)查表明,多數(shù)大學生表示,在面試時,主考者提問最多的問題是:“你有實際工作經(jīng)驗嗎?”“你對這份工作的崗位要求了解多少?”“你對應聘的崗位有心理和技能上的準備嗎?”面對發(fā)問,非常多大學生只能搖頭,一份工作就這樣飛走了。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),約有27%的人力資源主管認為應聘者的工作經(jīng)驗越實用越容易被錄用。在現(xiàn)實中,把工作經(jīng)驗看得比學歷和學校更為重要的招聘單位并不在少數(shù):“名校出身、本科學歷還抵不上兩年工作經(jīng)驗”——對招聘單位的工作經(jīng)驗準入門檻“恨之切切”的應屆大學生也不在少數(shù)。

所以我們不能等到走出校門后再去深入地了解社會,如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會,必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。大學期間進工廠生產(chǎn)實踐以及接觸社會是非常必要的。只有我們對現(xiàn)實的東西有較為深刻的了解,才能更有意識地在大學期間多學一些對社會有用的東西,從而我們走出社會后才能更快地適應社會,更好地實現(xiàn)自我價值。因而我在今年的假期內(nèi)到南京康希食品廠做實踐,希望能得到非常好的鍛煉。

主管帶我們一行人參觀了廠區(qū)以及我們工作的車間,第一天給我們分配了工作崗位,讓我們熟悉熟悉。第二天主管給我們發(fā)工作服以及手套、膠鞋然后帶我們?nèi)ボ囬g。作為新手,跟那里的員工打完招呼后,便開始投入到了學習實踐當中。首先是在那里看員工們怎樣操作,接著請教她們介紹一下操作的要領(lǐng)和技巧,并慢慢的結(jié)合現(xiàn)實操作體會其中的技術(shù)。這里的員工都非常熱情地給予幫助,膠布封紙箱一步,一女員工就親手教了我半個小時,直到我基本掌握,實在難得與心存感激。通過現(xiàn)場的不斷觀察學習和實踐后,我包裝操作技能漸漸有了非常大的提高。在包裝車間,雖然較辛苦,但看著一箱箱的終產(chǎn)品出現(xiàn)在自己面前,操作技能一步步的提高,員工們燦爛的笑容,心里卻是樂滋滋的。

包裝車間實踐了一段時間后,接著被輪流分配到新、舊生產(chǎn)車間,質(zhì)檢部等工作崗位實踐。在那里,同事們都給予我們極大的幫助。在高層次上,凡是我們遇到什么不懂的東西,管理人員也都熱情地給我們講解,讓我們了解到了許不少多生產(chǎn)和管理的.知識。

經(jīng)歷了這30多天的實習,使我更清楚地認識到:親身實踐是多么的重要,讓我們能在以后的工作當中有一定的工作經(jīng)驗積累,讓我們在以后少犯不必要的錯誤,心得體會《寒假實踐報告心得體會范文》。

首先感謝公司給我這個機會讓我有幸在貴公司接觸社會,了解社會,參加這次有意義的社會實踐活動,從中檢驗自我,收獲頗豐。通過到康希食品廠實踐,學到了非常多在學校和書本上學不到的東西,大大提高了大學生的實踐操作能力,提高了自己在未來就業(yè)中的核心競爭力。

1在社會上要善于與人溝通,不管是工友還是主管,都應盡可能與他們多交流,人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。這樣你才能進步,成長。

2做事要積極主動,并且全身心投入,讓別人融入到你的熱情中去。做任何事之前都需要再三思考,不要盲目去做,也許一點小錯,會給公司造成相當大的經(jīng)濟損失。不要不自信,但不能自負。

3實習之中難免會遇到非常多問題,在外不像在學校,社會是現(xiàn)實的,我們都一直生活在理想之中,當你真正從理想跳到現(xiàn)實,你會不適應,正如各行業(yè)都有潛規(guī)則一樣。讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。

4現(xiàn)實雖然殘酷,但人與人之間的感情卻是我最為感動的,我非常慶幸我認識他們,在工作中才能體會什么是團結(jié)就是勝利。一件簡單的事,一個人是可以完成,但需要相當長的時間,若一群人一起做,事情就真的非常簡單了。5此外,在社會實踐活動中,大學生直接和社會各層次、各類型、各部門的人員打交道,在這些人員中既有同齡人,又有指導老師和其他社會人員。這有利于大學生學習如何與同學分工協(xié)作、學習如何恰當?shù)靥幚砀鞣N人際關(guān)系,使大學生認識到融洽和諧地與他人相處的重要性。同時,在與各類人員的相處學習中,可以促使大學生取他人之長補己之短,并在實踐鍛煉中樹立團結(jié)、友好、合作的意識,不斷提高自己、完善自己,向一個真正意義上的社會人靠近。在這30幾天,有個師傅跟我說過一句話:“能在實踐中堅持下去,就不怕以后找不到工作?!敝挥薪?jīng)歷了,就知道確實如此。然而迎合社會需求,許多在校生利用在校學習時間去參加社會實踐或兼職,以求積累工作經(jīng)驗。他們覺得,即使是短暫的工作經(jīng)歷,也會為自己將來的求職簡歷增添精彩的一筆。事實證明,這些通過兼職家教或商品促銷積累的“工作經(jīng)驗”,僅僅是花拳繡腿,非常少與所學專業(yè)相符合,與用人單位要求的“實踐經(jīng)驗”相差甚遠?!按髮W生求職甚至可能掉入工作經(jīng)驗的陷阱”。企業(yè)不是不招聘畢業(yè)生,而是畢業(yè)生“技能與經(jīng)驗”缺失,不能滿足“上崗即工作”的基本要求!“大學生這種為了混‘工作經(jīng)驗’的做法,實在不可取。實習是為就業(yè)打基礎(chǔ),并不是實習的行業(yè)越多越好,針對性地選擇實習崗位才是最重要的。

食品廠社會實踐順利結(jié)束了,但是實習中所見所聞所學所感必將更好地指導我今后人生的成長,非常感謝南京康希食品有限公司給我提供了這么一個鍛煉的平臺??偠灾@次實習不但增強了我的現(xiàn)實動手操作能力,也讓我學到了不少現(xiàn)實的工作經(jīng)驗與知識,使我對未來更加充滿了信心與勇氣。如果說大學是一輛開往未來的列車,車窗里就是我們的大學生活,車窗外就是我們將要踏上的大千社會。列車行進中我們不會因為車里的舒適,而忘記了去看窗外的風景。社會實踐就是在為我們開這一扇扇窗。

服務生實踐心得體會篇十一

首先感謝大家給我這樣一個機會在這里和大家分享我的一些科研實踐心得,同時也非常感謝學校能夠為我們05中藥班提供在校進行科研實踐的學習機會。

我今天的演講沒有華麗的辭藻,沒有激動人心的豪言壯語,我只會向大家講述發(fā)生在我們自己身邊一些非常樸實的故事。

從我正式進入重點實驗室到現(xiàn)在已有一個多月了,在此期間我的科研實踐生活中發(fā)生了很多有趣的事情,我覺得也很有意思,所以愿意在這里和大家分享。

我在實驗室的第一個感觸是我在選擇進入重點實驗室進行科研實踐的過程當中以及我在正式進入重點實驗室的第一天與我的科研導師楊老師交流的過程當中獲取的。那就是:用心去做事,用心對待一切。

其實我在選擇進入重點實驗室時有一段曲折而痛苦的過程。我不是直接進入重點實驗室一直工作到現(xiàn)在的。我先是在楊老師的實驗室工作了一個星期然后轉(zhuǎn)到普通實驗室,一個星期后再次回到楊老師的實驗室工作的。在最終選擇進入重點實驗室之前我進行了一場激烈的思想斗爭。因為一旦選擇重點實驗室就意味著我將不可能再有足夠的時間去做其他的事情。我到底是選擇去做我從大一就開始做的培訓業(yè),語言學習和創(chuàng)業(yè)方面的事情呢,還是選擇做科研實踐方面的事情呢?我當時是很難作出抉擇的。一方面是自己和合作伙伴們花費了很大的精力和心血一起作出來的一個機構(gòu),一個小公司。另一方面是自己本專業(yè)的一個非常難得的實踐學習的機會,我是不能放棄自己的專業(yè)的,而這次科研實踐對我本專業(yè)的學習具有重大的意義。在那個時候我是很苦悶的。而當時普通實驗室的事情相對較少,我就透過人際關(guān)系在普通實驗室找了一個事情做。在接下來的一個星期,我一直都在思考如何作出選擇。最后我決定暫時放下創(chuàng)業(yè)及其相關(guān)的一些事情,然后又再次回到楊老師的重點實驗室。我清晰的記得,在我第一次進入重點實驗室時,我是人在實驗室而心卻在外面,所以做起事來老是心不在焉。我當時做的是藥理部分的實驗,記得蔣老師第一次帶我去給小白鼠灌胃時,我連如何正確地使用灌胃注射器抽取試劑,如何抓取小白鼠都不會!更糟糕的是,我在第一次灌胃前由于腦子里想著其他事情而把蔣老師的.一個玻璃灌胃針給打碎了!

我的一些經(jīng)歷有時侯如戲劇般得偶然,我再次進入重點實驗室的那天是中秋節(jié),剛好是與大家團圓的日子。當時覺得很不好意思去面對那一張張熟悉的面孔。然而大家的熱情卻淹沒了我所有的不適。我們一起開心地慶祝中秋,一起高歌起舞,歡聲笑語中讓我們每一個身在他鄉(xiāng)的人感受到了家的溫暖!而我正好又是在那天重返實驗室,心中百感交集,一陣陣感動油然而生!我感動于大家的真誠和熱情,感動于實驗室在那一刻給我家一般的溫暖,更感動于我的導師楊老師對我的寬容,正是他的博大胸懷才讓我有機會再次重返體驗到這些讓我刻骨銘心的感動!記得當天楊老師接過我的申請書后,在接下來與我的交流中最讓我感受深刻的就是那句:一定要用心地做事,用心地對待一切!

在我接下來的實驗過程中楊老師再次用行動讓我更深刻的體會了這話。記得有一次,我用旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀做濃縮浸膏的實驗操作。在我做了兩天后,楊老師到我的實驗臺進行指導,他站在我的面前故意用身體當住我的視線,然后問我正在使用的儀器的名稱是什么,哪個廠家生產(chǎn)的。見我答不出,楊老師繼續(xù)問我旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀上的兩個大的玻璃儀器部分的容積各是多少,我還是答不上。之后又問我,我每天飼養(yǎng)的小白鼠是哪個品種的,我依然無言以對!最后楊老師問我現(xiàn)在是否明白兩個受過同樣的教育的大學生,同一天進入一家公司,一年后一個成為經(jīng)理而另一個依然原地踏步的道理。雖然這個故事我很久前就聽說過很多遍,但這一遍卻讓我的感觸最深!楊老師再次用簡單明了的方式深刻的向我詮釋了同一個道理:用心去做事!

如果用心去做事是我在實驗室深刻體驗到的第一個感觸,那么我在實驗室第二點深刻的體會就是:細節(jié)決定成??!

汪中求先生曾寫過一本書,書的名字也叫細節(jié)決定成敗,這本書向我們大家講述了細節(jié)在工作中的重要性以及如何注重細節(jié)。其實我們每個人都知道細節(jié)決定成敗這個道理,我們都知道不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海,千里之提潰于蟻穴的千古名訓,然而我們又是否在自己的身邊真真切切的感受到了呢?以前我以為我對細節(jié)決定成敗這句已經(jīng)有了深刻的理解,我認為注重細節(jié)是一件非常重要的事情,可是當我到實驗室進行一段時間的科研實踐之后,我發(fā)現(xiàn)我的理解是錯誤的!細節(jié)是非常重要的事情這句話是錯誤的,因為細節(jié)就是一切!

我并非在此威言聳聽,接下來我想和大家分享幾個發(fā)生在我們實驗室的真實故事,借此和大家一起回顧我對細節(jié)決定成敗這一感觸的體驗過程。前面我已向大家提到過,我是做藥理這部分的實驗,實驗的對象是小白鼠,所以我?guī)缀趺刻於紩头浅?蓯鄣睦ッ餍“资笙嘁老喟?。但由于實驗需要,每一批小白鼠在實驗室的生存時間都不會超過十天,由此也就引發(fā)了一個非常嚴重的問題,就是每當一批小白鼠被我飼養(yǎng)得有點感情的時候,由于實驗的要求,我就得親手把這些可愛的家伙給處死。一批批小白鼠被我殘忍的殺死,雖然我因此而獲得了一項殊榮的稱號:小白鼠的職業(yè)屠夫。但我每次殺小白鼠的時候都會很難受。更糟糕的是,老鼠是通人性的!我的搭擋呂懿平有一次看到我們隔壁實驗臺的一只大白鼠饑渴難忍,于是就給它喂了一些食物和水。沒想到這只大白鼠竟然把呂懿平的救命之恩銘記在心,后來只要它的救命恩人一到飼養(yǎng)室,這只老鼠就會一直看著它的救命恩人,不知道是為了表示感激還是希望得到更多的食物。這只老鼠這種舉動讓我的搭檔從此有了一種救死扶傷的偉大使命感!一般來說,我們在處死每一批小白鼠之前都要禁食一段時間,記得有一次蔣老師要我去給小白鼠禁食,我覺得覺得是輕車熟路,在指定時間迅速得撤水撤食,感覺一切搞定。直到第二天我和蔣老師到飼養(yǎng)室準備開始給小白鼠灌胃時我發(fā)現(xiàn)自己犯了一個巨大的錯誤!由于忽視了一個細節(jié)我竟然沒有把飼養(yǎng)盒的木屑撤掉!這一疏忽導致小白鼠在禁食期間可以用木屑充饑,最后造成禁食失??!一個小小的細節(jié)讓我們當天所有的實驗操作全部推遲一天!

接下來我要和大家分享的一個故事是有關(guān)灌胃操作的。每一批小白鼠的實驗過程都要進行上百次的灌胃操作。而每一次操作的失敗都會造成一只小白鼠的死亡。而每一批小白鼠的實驗只要有超過五次的灌胃操作失敗就會對實驗的結(jié)果造成嚴重的影響。所以灌胃操作可以算做我們實驗的一項重要的技術(shù)。從蔣老師手把手得教會我怎么灌胃到我進行了一個月的實驗的操作之后,我已進行了近千次灌胃操作,然而我卻沒有失手一次。于是我就自以為自己在這一操作上沒有什么很大的問題了。在一次我獨立灌胃的實驗操作過程中,我突然發(fā)現(xiàn)我的塑料灌胃針筒的內(nèi)壁的摩擦系數(shù)極不均勻,導致藥劑輸出速率有明顯差異。我當時雖然感覺有點不對,但卻沒有重視這個細節(jié),結(jié)果一路灌下來,完了后不到十五分鐘就死了好幾只老鼠。經(jīng)過對老鼠的尸體的解剖分析,原來是由于試劑進入小白鼠胃的速率過大,使胃腸受損而導致死亡。對此蔣老師雖然沒怎么責備我,但這次事故的發(fā)生讓我感到非常難過。我甚至開始懷疑我的操作技術(shù)。過了好一段時間我才恢復自信。每次和蔣老師一起灌胃時我都會在私底下默默地和他較勁,總想和蔣老師比一比看誰灌胃灌得又快又好,但一直到現(xiàn)在都沒能趕上他,每灌三十個只小白鼠就會和他拉開三四只老鼠的差距??赡苁窃?jīng)的失手對我幼小的心靈造成了嚴重的傷害,讓我的心里一直都留有陰影的緣故吧!

當然還有一些故事,也關(guān)系到細節(jié)。我的一個朋友由于在水浴鍋上加熱試劑時蒸汽的溫度過高,一不小心燙著差點把他們幾個月來辛辛苦苦做的單體樣品給打碎了。萬一真的給打碎了,浪費了大量的時間精力且不算,關(guān)鍵的是打掉的單體樣品不一定能夠再一次提煉出來。一個小小的細節(jié),一個小小的失誤,有時候給人在精神和物質(zhì)上造成的創(chuàng)傷是無法估量的!以前聽到細節(jié)決定成敗這句話我總有點覺得老生常談,每當自己犯點小錯誤也常常會為自己找很多的借口,直到當細節(jié)決定成敗這種事情發(fā)生在自己的身邊時,我才真正地理解汪中求先生的那句話:細節(jié)決定成敗。因為細節(jié)就是一切!

在實驗室實踐一段時間,當我們深刻理解要用心去做事,懂得細節(jié)決定成敗的道理之后,有一個原則一定會經(jīng)常閃現(xiàn)在我們的腦海:在錯誤中成長!其實當我們對一些道理有了深刻的理解之后,并不代表我們就不會犯錯,它只能幫助我們盡量少犯錯。一個很簡單的故事就可以說明這個道理。曾經(jīng)有一個年輕人詢問一位經(jīng)驗豐富充滿智慧的老者,他的成功和智慧來源于哪里,老者說來自于正確的判斷,年輕人又問老者正確的判斷來自哪里,老者卻說來自錯誤的判斷。可見一個人在變的得很聰明很智慧之前是需要在很多的嘗試中獲取經(jīng)驗,不斷從自己和身邊的人的錯誤中學習成長。而這正是我在科研實踐當中獲取的第三點感受。

我們會在小白鼠無辜的死亡中反省我們的操作技術(shù),我們會在模糊的紫外相片中改進我們的制板點樣技術(shù),我們會在開裂的柱子和無法分離的樣品中尋求更好的分離技術(shù),我們會在藥效不佳的試劑中思索配藥的最佳方案,我們會在倒吸的錯誤中更加了解操作的流程,我們會在打的玻璃儀器中形成良好的習慣從而更加謹慎******我們會發(fā)現(xiàn)我們一直在犯錯,而我們也一直在成長,然而我們更應關(guān)注不是犯了什么錯,而是我們從這些錯誤當中領(lǐng)悟什么,學到了什么!

以上三點是我在科研實踐當中獲取的主要心得體會,希望我的分享能給大家?guī)硇┰S幫助。

服務生實踐心得體會篇十二

在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,但是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自我的潛力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸持續(xù)著學生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但你得去應對你從沒應對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作潛力與在校的理論學習有必須的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。

兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的完美意愿,它已經(jīng)不貼合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們期望自我盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。

對于大學生打工,一向是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自我的人生模式,我們有理由走自我選取的人生路,只要把握住自我,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自我積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就能夠毫不猶豫的參與其中。

雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自我在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學校數(shù)字錯了改一改就能夠交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不能夠錯,因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。

因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就能夠了,但那里更需要的是與實際相結(jié)合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以必須要個性留意謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負職責的,這關(guān)乎工廠的利益存亡。

總之,這個暑假的社會實踐是豐富而又有好處,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。

在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,必須要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所就應做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。但是如果你只問耕耘不問收獲,那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都務必有主動性和用心性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。此刻想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。

現(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學生不僅僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,應對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選取了暑期打工。暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時光里,我們卻能夠體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題潛力。透過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。應對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生就應轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會實踐潛力。

此刻的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手潛力以及與他人的交際潛力。作為一名大學生,只要是自我所能承受的,就就應把握所有的機會,正確衡量自我,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后能夠盡快走上軌道。

除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,期望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出推薦。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當用心。組員居然不相信我之前會是一個相當內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務活動給我最多的是,讓我自我有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一向想要的。

在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)持續(xù)認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自我,爭取在以后的學習中更好的完善自我,在以后的實踐中更好的運用去自我的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。

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