報(bào)告應(yīng)該具備結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容豐富和邏輯清晰的特點(diǎn)，以確保讀者能夠獲得全面而準(zhǔn)確的信息。報(bào)告在陳述問題時(shí)要客觀中立，不受個(gè)人情感和偏見的干擾。這份報(bào)告對當(dāng)前的狀況進(jìn)行了全面梳理，為決策者提供了重要的決策依據(jù)。
高管個(gè)人年度述職報(bào)告篇一
（1）、做好各類報(bào)表，做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。
（2）、提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身能力的提高。
（3）、認(rèn)真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng)，熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
在雙匯“誠實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心，作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程，并能對報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信的工作作風(fēng)，更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。
高管個(gè)人年度述職報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間xx年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個(gè)月底我們公司也開了xx的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了xx的，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己x年的工作做個(gè)述職報(bào)告，希望通過報(bào)告我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事，從而更好的開展明年的工作。
現(xiàn)在我對我這一年來的和感受如下：
一、踏實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
二、主動積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
述職人：xxx。
20xx年x月x日。
高管個(gè)人年度述職報(bào)告篇三
回首一年的光陰，回想一年的教學(xué)管理工作，內(nèi)心有很多話想說，在老師和學(xué)生的配合下，我圓滿的完成了這一年的工作。
一、畢業(yè)班工作；
二、初一招生工作；
三、教師隊(duì)伍建設(shè)；
四、信息技術(shù)工作；
五、教學(xué)常規(guī)管理工作，
從這五方面入手向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)如下：
去年的畢業(yè)班是12級，6個(gè)教學(xué)班328名學(xué)生，全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力，12級全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取98人的好成績，占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%，一批升重點(diǎn)率30%，成績另人滿意，總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點(diǎn)很值得一提。
1、班主任班級管理到位、及時(shí)、得當(dāng)，12級初三的一年內(nèi)，每位班主任早到晚歸到底有多次，誰也說不清。做了多少工作，從她們談起12級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。
2、老師、學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好，學(xué)生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統(tǒng)計(jì)，但招之即來，到會認(rèn)真聽，散會馬上落實(shí)，雷厲風(fēng)行，團(tuán)結(jié)一致，使98級學(xué)生學(xué)風(fēng)正，考風(fēng)正。
3、后期管理抓得緊、吸取10級的教訓(xùn)，老師們對學(xué)生考前和考中的管理格外重視，每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。
4、獎(jiǎng)勵(lì)措施發(fā)揮了較好的作用，對教師的獎(jiǎng)勵(lì)有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作，對學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)提高了學(xué)生爭先恐后的競爭意識。
5、中考信息摸得不錯(cuò)，尤其是上學(xué)期，僅去石家莊摸信息就8次，各種中考資料代表了中考的出題方向，對教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估。
6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練，年后的月考，老師們狠抓考風(fēng)，注重考后分析，對科學(xué)施教、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。
13年初一新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多，質(zhì)量最好的一屆，也是經(jīng)濟(jì)效益較好的一年，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：
1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動：宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長了解學(xué)校情況、招生政策、招生考試時(shí)間，學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息，校校到、無死角，起到了很好的作用。
2、招生簡章精雕細(xì)刻：這次的簡章經(jīng)過很多人的構(gòu)思、修改、編制、出了一些新政策、兩個(gè)簡章并行，社會反應(yīng)良好。
3、熱情周到的報(bào)名服務(wù)：招生報(bào)名前的準(zhǔn)備充分，10天的報(bào)名接待工作， 每一個(gè)負(fù)責(zé)接待的老師都感到異常疲勞和興奮，報(bào)名工作不但安排好了考試次序，還很好地展示世紀(jì)人的熱情和周到，讓學(xué)生、家長有了一個(gè)良好的印象。
4、全民動員組織考試：招生考試，兩校教工全體參加，帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使，心往一處想，為世紀(jì)二中的聲譽(yù)寫下了濃墨重彩的一筆。
5、撕心裂肺錄取收費(fèi)：13級新生優(yōu)秀生比例有所提高，得益于招生政策，也得益于12級的成績，也與參與收費(fèi)錄取的老師正相關(guān)。他們的接待工作是一流的，他們?yōu)閷W(xué)生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚。圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)。
世紀(jì)中學(xué)社會聲譽(yù)是由一流的師資隊(duì)伍支撐的，教師的敬業(yè)奉獻(xiàn)，為人師表，團(tuán)結(jié)向上，競爭協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化，一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出，師資隊(duì)伍建設(shè)步子大，效果高，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個(gè)方面提高教師教學(xué)水平。
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，世紀(jì)中學(xué)教師年青，熱情高，易接受新鮮事物，缺少經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)勁頭足，鍛造團(tuán)隊(duì)精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子、年級組長、班主任老師的共識，為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。
2、走出去請進(jìn)來增加學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí)、參觀、聽課活動，是投資最多的一年，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念，感受了教學(xué)改革的氣息，吸取了先進(jìn)方法，開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學(xué)校注入了一片生機(jī)。
3、大比武、推門課的開展提供了互相學(xué)習(xí)、互相督促的機(jī)會。教師間互聽、互評已成良好風(fēng)氣，年青教師聽課不少于40節(jié)，老教師不少于20節(jié)。被聽課次數(shù)也在5次以上。
4、不失時(shí)機(jī)推舉名師，本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評優(yōu)課活動二至三次，在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課，學(xué)校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。
5、開展課題研究，提高文化品位，學(xué)校申請立項(xiàng)7個(gè)課題，承擔(dān)上級分配課題2個(gè)，研究風(fēng)氣日漸濃厚?！懊利?分鐘”課題順利通過市級專家初檢，并獲好評。現(xiàn)又申報(bào)了三項(xiàng)省級課題。
6、發(fā)掘每位老師的個(gè)性特長。不同的教師有不同的個(gè)性，不同的長處。有擅演講的，有具備表演才能的，有善于動腦筋的，有特別會抓重點(diǎn)的，有特別周到、仔細(xì)的，不同的特點(diǎn)不同的培養(yǎng)方法，培養(yǎng)他們的優(yōu)勢，發(fā)揮他們的潛能。不同個(gè)性的教師都在學(xué)校找到了立足點(diǎn)。
信息技術(shù)推廣成為社會熱點(diǎn)。學(xué)校名氣大小與信息技術(shù)使用有很大關(guān)系，每個(gè)名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發(fā)水平。信息技術(shù)普及推廣成了名校建設(shè)中的標(biāo)志性事件。我校信息技術(shù)開發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭，成了窗口學(xué)校。91%以上的教師制了課件，上了課件展示課，有的不止一節(jié)。在多媒體教室授課300多節(jié)，課件不再神秘。powerpoint已經(jīng)普及。微機(jī)管理教師業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識有了突飛猛進(jìn)的提高。正向?qū)I(yè)型、開發(fā)型靠近，相信不久學(xué)校會涌現(xiàn)出一批制課件的天才。學(xué)生微機(jī)操作課本學(xué)期1000余節(jié)，微機(jī)教師操作授課水平有了很大提高。學(xué)生每人本學(xué)期平均操作20小時(shí)，學(xué)生的操作能力得到有效的培養(yǎng)。
學(xué)校常規(guī)管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導(dǎo)處三位老師工作投入、積極配合 、開動腦筋，圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對，幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學(xué)，早晚自習(xí)的管理、考勤、初一新生建檔，學(xué)校各種計(jì)劃的布置、收集、存檔，總結(jié)的收集、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析，一件工作接一件，時(shí)間性強(qiáng)。各項(xiàng)工作井然有序，三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高，為學(xué)校 各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)做出了自己的貢獻(xiàn)。
綜合來講，學(xué)校的各項(xiàng)工作都取得了非常好的成績。當(dāng)然，這樣的成績離不開全體老師的努力，也離不開全體學(xué)生的配合。我也在其中盡了自己一份綿薄之力。本學(xué)期的工作即將結(jié)束了，在工作中我還存在很多不足，在今后的工作中我會盡量彌補(bǔ)。謝謝全體教職工的支持。謝謝大家！
高管個(gè)人年度述職報(bào)告篇四
轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過，充滿希望的x20xx年就要到來了。走過xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補(bǔ)短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹！
高管個(gè)人年度述職報(bào)告篇五
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，越來越多的事務(wù)都會使用到報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)涵不同，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的個(gè)人年度述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
在這一年里，本人上半年擔(dān)任三、六年級的美術(shù)教學(xué)任務(wù)，下半年擔(dān)任了一、四年級的美術(shù)教學(xué)任務(wù)，一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
一、教學(xué)工作：
在教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，并認(rèn)真批改作業(yè)。為了更好地提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，自制課件、教具，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方，在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。在學(xué)期末圓滿的完成了十個(gè)班的教學(xué)任務(wù)。
二、社團(tuán)活動：
在這一年中，我擔(dān)任了我?！扒嗷ù伞鄙鐖F(tuán)的教學(xué)工作，學(xué)生經(jīng)過一個(gè)學(xué)年有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后，“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方來賓對我校學(xué)生的“青花瓷”有著較高的評價(jià)。
三、圖書管理：
在學(xué)校的圖書管理中，完成了新購書的登記、上架和學(xué)生、教師的借閱工作。
四、其他工作：
除了日常的教學(xué)工作外，還負(fù)責(zé)校內(nèi)的宣傳工作，今年一年共設(shè)計(jì)了二十多塊展板。積極參加各種校內(nèi)校外活動，幫助教導(dǎo)處完成兩基檔案的整理，并能按時(shí)完成校領(lǐng)導(dǎo)布置的各種臨時(shí)任務(wù)。
在這一學(xué)年的工作中，通過和同事共同的努力，取得一定的成績。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。在今后的教學(xué)工作中我要不斷加強(qiáng)自我反思，并做好新學(xué)期的計(jì)劃，我相信只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。
自從大學(xué)畢業(yè)后走上工作崗位已經(jīng)兩年多了，時(shí)間過的真是非?？?。遙想當(dāng)年我為了現(xiàn)在的銀行職員的工作，經(jīng)歷了多少的考試和多少的磨難，才在最終考試和面試中過關(guān)，我當(dāng)時(shí)就只有一種想法，那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
事實(shí)也正是如此，雖然在銀行我只是一名普通的員工，每天的工作也不是很多，可是我的工資還是不錯(cuò)的，我也為當(dāng)年一直努力不停的學(xué)習(xí)感到欣慰。終于捧著一個(gè)鐵飯碗了，一定要好好的珍惜。
轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入x銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時(shí)間說長不長，說短也不短。時(shí)間讓我對于x銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名x銀行員工，親身感受了x銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺，對于我們x銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
20__年末，我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至x地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗，這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下，通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章，我很快渡過了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
我較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。x地審批組屬于行內(nèi)審批部門，面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門，受理審批x銀行信貸經(jīng)營部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此，樹立內(nèi)部客戶理念，把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中，我總是盡自己的努力幫助經(jīng)營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時(shí)常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通，了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實(shí)情況和問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào)，盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)x銀行利益的化。x地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn)，大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對機(jī)械的簡單重復(fù)勞動中，如在合規(guī)性審查工作中對申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算，計(jì)算比較簡單，但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。
我通過自學(xué)，運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格，只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格，相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計(jì)算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享，相互取得所需數(shù)據(jù)，消除了很多重復(fù)勞動，也使許多數(shù)據(jù)更為精確；把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化，本著簡單、易用的設(shè)計(jì)，在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù)，電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作，需要對全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。
加強(qiáng)對各類文件和制度的學(xué)習(xí)，是我履崗最基本的要求；積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會，則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在x地分行與x地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上，我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要；在由x地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“x銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上，我對于x銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識，知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的，哪些是正在開發(fā)并著力推廣的，以及如何辦理，有何優(yōu)勢與不足；在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上，我對于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解，如對于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注，對于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀，從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況，合理判斷，認(rèn)識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實(shí)有效的工作來當(dāng)好“x銀行資產(chǎn)的看門人”。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的x銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在以后的工作中，我會一直的努力下去的，為人民服務(wù)，也為了我自己的前途，還為我的家人，我有十足的理由要我繼續(xù)努力的工作學(xué)習(xí)下去，責(zé)無旁貸。在銀行的工作是平凡的，我要平凡的工作中創(chuàng)作不平凡的人生。在以后的工作中，我相信我能夠做的更好，我相信自己的能力，只要我和同事的關(guān)系處理好，我很快就有自己的用武之地了。
客服部雖說是一個(gè)新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個(gè)部門合成了一個(gè)。但是對我而言，在這個(gè)年紀(jì)，擔(dān)任這個(gè)職務(wù)，仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑?，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。而從今以后，我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
一、服務(wù)。
客服室，實(shí)際是營銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶，成本要高好幾倍?？梢?，服務(wù)是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為，世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。
二、考核。
考核，是對員工工作的評價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo)，個(gè)人認(rèn)為，有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量，在我剛來的時(shí)候，外呼量為一周150個(gè)正常通話，如今提高到200個(gè)。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以達(dá)到外呼要求。
我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)?？h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降；太低，則會減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有，獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評比，考核達(dá)標(biāo)且成績第一的，給予獎(jiǎng)勵(lì)；考核不達(dá)標(biāo)且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵(lì)促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個(gè)人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會了解下屬最近的工作和生活情況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光荏苒，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床檢驗(yàn)技術(shù)。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、科室前輩的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況述職如下：
一、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。
人的思想政治素質(zhì)的靈魂是理論素質(zhì)，提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。自覺遵守國家的各項(xiàng)法律條規(guī)，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時(shí)刻做到自重、自省警、自勵(lì)。思想上不斷完善，政治上不斷求強(qiáng)，業(yè)務(wù)上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)日益艱巨的工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，忠于職守、勤奮敬業(yè)、真抓實(shí)干，切實(shí)為病人辦好事、辦實(shí)事，堅(jiān)持做到廉潔奉公、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。
二、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。
回望20__，好像不止20__，我們婦幼臨床檢驗(yàn)的每一年情況概括好像都是年初的關(guān)愛婦女普查年中的兒童體檢年尾老師體檢及各種補(bǔ)查。今年補(bǔ)查特別多，單位體檢的，入托的，老師的。還有今年各種神季節(jié)也特別多。這個(gè)神節(jié)給我們婚檢工作帶來極大的考驗(yàn)。加上婦產(chǎn)科新加病床，門診人群增加給我們工作也不斷的增加壓力。還好我們都年輕，我們都不怕苦。我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛一行，鉆一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。
針對自己工作中的薄弱環(huán)節(jié)，抓緊各項(xiàng)法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)，努力熟悉醫(yī)院的各項(xiàng)工作。不恥下問，虛心向老同志請教，主動參與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，積極參加醫(yī)院的各種培訓(xùn)。通過參加培訓(xùn)，使我對各種法規(guī)制度及各種業(yè)務(wù)知識有了較系統(tǒng)的了解，豐富了知識，同時(shí)還使我更加熟煉地掌握了醫(yī)院檢驗(yàn)工作的思路和要求，適應(yīng)了工作。參加了自治區(qū)和市里舉辦的各種培訓(xùn)，開闊了視野，進(jìn)一步明確了工作方向，充分認(rèn)識檢驗(yàn)工作在診療過程中的重要性。嚴(yán)格按照醫(yī)學(xué)生誓言的要求，做到一切以病人為中心，一切為病人著想。嚴(yán)格要求自己，注重源頭防治，在工作中接受監(jiān)督，并遵守醫(yī)院出臺的一系列管理制度及規(guī)定。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院的要求，加強(qiáng)個(gè)人日常工作的作風(fēng)學(xué)習(xí)，并接受各種監(jiān)督。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，狠抓個(gè)人行風(fēng)效能建設(shè)，努力轉(zhuǎn)變個(gè)人工作作風(fēng)。工作中，積極完成好醫(yī)院交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己，積極主動地研究探索檢驗(yàn)工作中遇到的各種新問題和新方法，工作中始終保持“創(chuàng)新”的理念。
三、日常生活嚴(yán)格要求，真誠待人。
保持不驕不躁、艱苦奮斗的良好作風(fēng)，不自滿、不擺架子，始終把自己擺在低位，與同事、同志平等相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同事，克己謙讓，樂于助人，真誠相待。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，開展批評和自我批評，認(rèn)真虛心聽取同事的意見建議，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間關(guān)系相處很好。把單位當(dāng)成自己的家一樣，愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，從節(jié)約一滴水一度電做起，認(rèn)真管理好財(cái)和物。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
20__年我幼兒園出都取得了可喜的成就，作為幼兒園出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在非典期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作。
一、開學(xué)期間日常工作。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200_年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
三、在本年度工作中。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
音樂是一種情感的藝術(shù)，音樂的魅力在于給人們一個(gè)馳騁想象的空間。一首好的音樂作品或是蘊(yùn)含著一個(gè)美好的寓意，或是抒發(fā)一種溫馨的心曲。如何把音樂這一顆美好的種子播種在孩子們心中并萌發(fā)成長應(yīng)是每位老師的愿望。又一年即將結(jié)束，在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里，我凡事都腳踏實(shí)地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，而惟以為真的態(tài)度做踏實(shí)的功夫。因此，在這里，我想實(shí)事求是地來談?wù)勛约核〉玫某煽兣c不足之處。
一、思想政治方面。
在這一年里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，注重政治理論的學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度參加教育活動，認(rèn)真記讀書筆記，并結(jié)合自己的實(shí)際，做出深刻剖析，所寫材料受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。配合組里搞好教研活動，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽。首先，作為一名教師，我能全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針和九年制義務(wù)教育，注意培養(yǎng)自己良好的師德，關(guān)心和愛護(hù)每一位學(xué)生，做他們學(xué)習(xí)和生活中的良師益友，時(shí)時(shí)處處為人師表。
二、師德方面。
在德育工作方面，我認(rèn)為，什么樣的教育，出什么樣的人才。在教育改革的潮流中，我認(rèn)為：“教書育人”首先是育人，然后才是教書。作為“音樂教師”首先是教師，然后才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養(yǎng)人、造就人的教育。所以音樂是手段，育人才是目的。關(guān)心、熱愛，做孩子們的好朋友。記得有一位老教師曾經(jīng)對我說過：“雖然你面對的是四、五十個(gè)孩子，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是的，是完美的，我們不要在心里就給劃分出等級，那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕?，沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量！”我認(rèn)她的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴(yán)格要求，課下每一個(gè)孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經(jīng)常聽孩子們說：“老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀！”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得！
三、教育教學(xué)方面。
抓好課堂教學(xué)，提高課堂效益。音樂課的內(nèi)容是豐富多彩的，它的特點(diǎn)就是通過藝術(shù)活動來調(diào)動人的興趣，打動人的情感，讓人愉快地受到教育。鑒于這一特征，“新標(biāo)準(zhǔn)”把“情感態(tài)度與價(jià)值觀”放在課程目標(biāo)的首位?？墒窃诂F(xiàn)實(shí)音樂教學(xué)中，也有對它興趣索然。藝術(shù)教育對于提高的全面素質(zhì)有著其她教學(xué)不可替代的特殊作用，音樂教育屬于藝術(shù)教育的范疇，是學(xué)校進(jìn)行藝術(shù)教育的重要途徑之一。因此，如何使音樂教育在素質(zhì)教育中發(fā)揮積極主動的作用，作為一名音樂教師，我覺得如何抓好課堂教學(xué)，提高教學(xué)效益這是重中之重。為此一年來，我認(rèn)真細(xì)致地備好每一堂課。根據(jù)不同年級的不同特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)。如低年級由于年齡較小，新課程教材內(nèi)容靈活、涉及面廣，如果教師不進(jìn)行有效篩選的話，一年教學(xué)時(shí)間這么短，肯定不能完成。
于是我充分聽取的意見，先讓他們選出自己喜歡的課程，然后進(jìn)行討論，最后由教師根據(jù)教材特點(diǎn)，重點(diǎn)定下來一年所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容，刪去一些不太喜歡和相對離生活實(shí)際有一定距離的內(nèi)容。低年級由于年齡較小、好動，在備課時(shí)，我盡可能的設(shè)計(jì)出符合他們特點(diǎn)的方案。比如在新授歌曲時(shí)，我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識，而且興趣倍增，課堂氣氛靈活多樣，學(xué)的非常輕松。
同時(shí)在讓動腦筋，編動作、節(jié)奏的過程中，還充分發(fā)揮了他們的想象力，極大的激發(fā)了們創(chuàng)新思維的火花。高年級的，仍然形象思維活動為主，但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強(qiáng)。音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動，其音樂學(xué)習(xí)領(lǐng)域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富，音樂體裁、音樂表演形式，音樂知識也需要增加內(nèi)容。在教學(xué)中我盡量采取新穎的教學(xué)手段來培養(yǎng)其音樂興趣。
總之，教師必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，把自己當(dāng)做學(xué)生的朋友，與學(xué)生平等相處，感受他們的喜怒哀樂，并讓美的音樂去觸動他們的心弦，讓音樂與孩子的心靈靠的再近一些。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
高管個(gè)人年度述職報(bào)告篇六
在20xx年度中，本人擔(dān)任機(jī)制公司鋼結(jié)構(gòu)分公司生產(chǎn)技術(shù)副經(jīng)理，現(xiàn)對本年度各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，以更好促進(jìn)今后工作。
在政治上，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，并在實(shí)踐中貫徹執(zhí)行，不斷提高自身政治思想素質(zhì)。作為一名中共黨員干部，能夠嚴(yán)于律已，遵守法律法規(guī)，并注重職業(yè)道德、個(gè)人品質(zhì)的提高及學(xué)習(xí)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，樹立正確人生觀、價(jià)值觀。
1、生產(chǎn)管理。
本人主要負(fù)責(zé)鋼結(jié)構(gòu)分公司生產(chǎn)、技術(shù)工藝及質(zhì)量管理工作，本年度分公司較好完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)指標(biāo)，先后承擔(dān)并完成新1、2號高爐鋼冷卻壁制作、6m焦?fàn)t爐柱生產(chǎn)、120噸大轉(zhuǎn)爐技改、熱軋二期工程、冷軋廠房建設(shè)及集團(tuán)技改3000噸h型鋼制作等任務(wù)，并取得良好成績，1~3季度產(chǎn)量較去年同期有大幅提高，并創(chuàng)造1200噸月產(chǎn)量記錄。
1.1生產(chǎn)計(jì)劃上制定產(chǎn)前準(zhǔn)備流程，從人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面提前實(shí)施生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有效提升正式生產(chǎn)過程的效率及質(zhì)量。
1.3過程控制中實(shí)行全員參與，調(diào)整派工、進(jìn)度檢查機(jī)制，按看板管理模式，將作業(yè)計(jì)劃與工序進(jìn)度、物料信息、質(zhì)量信息及待處理事項(xiàng)等由班組記錄、公布并反饋，改變過去由調(diào)度員逐點(diǎn)統(tǒng)計(jì)、檢查，效率低，班組被動受檢、參與度低且積極性不高的局限，基本實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理，使信息溝通順暢、響應(yīng)速度快，處理問題及時(shí)率提高。
1.4策劃調(diào)整生產(chǎn)現(xiàn)場工藝布局，各工序、設(shè)備按u型布局設(shè)置，實(shí)施流水作業(yè)，測算各工序環(huán)節(jié)生產(chǎn)節(jié)拍，實(shí)行定額管理。
2、技術(shù)質(zhì)量管理。
2.1在分公司技術(shù)管理工作中實(shí)行項(xiàng)目攻關(guān)，利用機(jī)制公司鋼結(jié)構(gòu)學(xué)組為平臺，充分調(diào)動各級技術(shù)人員、生產(chǎn)骨干才智，完善集體攻關(guān)，復(fù)雜工藝編制機(jī)制，成功解決各項(xiàng)技改工程中的現(xiàn)場技術(shù)問題，本年度完成鋼冷卻壁焊接工藝攻關(guān)、異形件數(shù)控切割工藝、廣西鋁業(yè)大型吊車梁焊接工藝攻關(guān)，船板認(rèn)證焊接試驗(yàn)、1fc6系列電機(jī)座制作等技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目。
2.2開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理，推行導(dǎo)師帶徒活動，組織技術(shù)員、工人技師及班組長就現(xiàn)場技術(shù)問題，進(jìn)行收集、分類、分析及事后總結(jié)，提升分公司技術(shù)隊(duì)伍的整體水平;2.3承擔(dān)出口產(chǎn)品1fc6系列電機(jī)座的試制工作，組織項(xiàng)目組同志克服無制作經(jīng)驗(yàn)、試制周期短等困難，分析圖紙、編制工藝，設(shè)計(jì)工裝，規(guī)劃工藝布局，組織生產(chǎn)，試制成功，形成批量生產(chǎn)能力，每月為公司創(chuàng)造產(chǎn)值70萬元。設(shè)備管理2.4整合自檢、終檢流程，將自檢、專檢、終檢作為生產(chǎn)工序，納入日常生產(chǎn)管理，按生產(chǎn)進(jìn)度組織、調(diào)度，消除質(zhì)檢與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié);細(xì)化質(zhì)量指標(biāo)的分解，將一次合格率作為主要控制指標(biāo)，完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，有針對性的制定解決方案，通過固化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成質(zhì)量控制的長效機(jī)制。
3、績效管理。
3.1完善分配制度，將產(chǎn)量、計(jì)劃完成率、質(zhì)量及成本作為工資考核主要組成部分，班組內(nèi)部實(shí)行計(jì)件考核，班組長工資構(gòu)成為:本班組產(chǎn)量工資占80%，20%按其他班組平均產(chǎn)量工資計(jì)算，促使班長做好本班生產(chǎn)工作同時(shí)，在生產(chǎn)工作中兼顧與相關(guān)上下道工序班組間的'協(xié)作，形成關(guān)聯(lián)利益關(guān)系，共同完成任務(wù)。
3.2建立輔助管理人員工作評價(jià)機(jī)制，使各級管理、輔助人員圍繞協(xié)助、指導(dǎo)班組完成生產(chǎn)任務(wù)，服務(wù)一線開展工作，其工作成果與分公司經(jīng)營指標(biāo)掛鉤，接受班組的季度評價(jià)。
3.3推行管理人員復(fù)合化，將生產(chǎn)調(diào)度、現(xiàn)場技術(shù)員、工藝員職責(zé)進(jìn)行整合，統(tǒng)一合并為現(xiàn)場生產(chǎn)技術(shù)管理員，通過崗位競聘擇優(yōu)錄用，提升管理人員業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)分公司管理水平及辦公效率。
1、在專業(yè)業(yè)務(wù)上積極鉆研，主要學(xué)習(xí)企業(yè)管理、焊接工藝、數(shù)控加工、計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)及振動時(shí)效處理方面知識。并能應(yīng)用于實(shí)際工作中。
2、參加了集團(tuán)青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，期間較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)科學(xué)決策、創(chuàng)新理論、企業(yè)文化建設(shè)及相關(guān)法律知識，使我對如何做好基層領(lǐng)導(dǎo)工作及在繼續(xù)解放思想，以創(chuàng)新思維，系統(tǒng)的理念科學(xué)決策，科學(xué)管理企業(yè)等方面有了更深的認(rèn)識，提高管理水平。
成為集團(tuán)后備班干部的一年來，我所做的工作，無論成功、失敗，作為經(jīng)驗(yàn)積累都是收獲，在今后工作中針對存在問題加以改進(jìn)，提高自身業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)公司管理工作，為集團(tuán)做出更大貢獻(xiàn)。
高管個(gè)人年度述職報(bào)告篇七
我叫______男，漢族，中共黨員，現(xiàn)任______，我申請參評“師德標(biāo)兵”這一榮譽(yù)。
多年來，我一直在教育教學(xué)工作一線，接觸大批學(xué)生，我始終把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子一樣看待，充滿愛心，每周一上課前我都會親自檢查學(xué)生的生活衛(wèi)生，學(xué)生學(xué)習(xí)情況，特別在禽流感期間，我始終要求學(xué)生“洗凈手，喝開水，吃熟食，勤通風(fēng)，曬衣服”，并逐個(gè)檢查指甲剪了沒有，手洗凈了沒有，衣服換洗了沒有，并親自在放學(xué)后給班級教室進(jìn)行消毒。
一次，一個(gè)學(xué)生在大掃除勞動時(shí)不小心額頭被撞了包，我看到后很是心疼，我把他領(lǐng)到校門口醫(yī)務(wù)室進(jìn)行了處理，并代付了醫(yī)藥費(fèi)用。在生活上的無微不至的關(guān)懷也贏得了孩子們的尊敬和廣泛贊譽(yù)。班級內(nèi)部也形成了良好的班風(fēng)，個(gè)個(gè)比學(xué)習(xí)，值日搶著干，一股文明之風(fēng)在班級內(nèi)部悄然而生。
我是從三年級時(shí)接手的這個(gè)班，至今已有將近三個(gè)年頭了。在這兩年多的時(shí)間里，我嚴(yán)格遵守上級的有關(guān)規(guī)定，沒有向?qū)W生賣過一張紙，更不用說復(fù)習(xí)資料，沒有有償給學(xué)生補(bǔ)過一節(jié)課，班級內(nèi)部絕無“四亂”現(xiàn)象發(fā)生。（部分學(xué)生家長的聯(lián)系方式附后，隨時(shí)接受監(jiān)督）我感覺“捧著一顆心來，不帶一根草去”是對教師高尚事業(yè)的光輝寫照。
星期天，我為了關(guān)心班級內(nèi)的留守兒童，有時(shí)我會給他們談心：父母在外打工掙錢不容易，他辛辛苦的掙錢為的是將來能給你一個(gè)幸福生活，要理解父母?，F(xiàn)在之所以不帶你們過去是有原因的。他們自己工作不固定，今天在這個(gè)城市明天也許會在那個(gè)城市打工。帶上你們不能經(jīng)常轉(zhuǎn)學(xué)呀，所以要自己要學(xué)會自立，自強(qiáng)，做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的孩子。不要讓父母為你們操心。由于經(jīng)常談心孩子們的心理都很健康，他們的學(xué)習(xí)成績也不比其他同學(xué)差，有的還很優(yōu)秀。
問題家庭對孩子的影響可以說是很大。家庭狀況如何，他總在孩子成長過程中起著重要作用。和睦，美滿給孩子帶來學(xué)習(xí)的動力；相反則帶來一定的影響。我班有個(gè)孩子因?yàn)榧彝ジ改鸽x婚，他在班級變得畏縮膽怯，多愁善感，小小的心靈留下了難以抹去的陰影，父母離婚過程中的污言穢語，拳腳相加的景象，也導(dǎo)致孩子在班級里言行不文明，經(jīng)常和其他孩子打架。學(xué)習(xí)上，自我放棄，生活上自私自利，對集體的榮譽(yù)漠不關(guān)心抱著無所謂的態(tài)度。甚至對老師批評也不在乎。
困難，并及時(shí)與他們的監(jiān)護(hù)人取得聯(lián)系，以便更好地幫助他們。另外我發(fā)動班級中的其它同學(xué)，主動與他們交往，邀請他們參加各種集體活動，以集體的溫暖來彌補(bǔ)他們家庭生活中的缺憾。
愛因斯坦說過：“興趣是最好導(dǎo)師。”我認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與教學(xué)效果的關(guān)系十分密切，尤其是小學(xué)語文的教學(xué)更是如此。如果學(xué)生興趣濃厚而持久，教學(xué)效果就好，反之則差。在教學(xué)上，我認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)多年來的經(jīng)驗(yàn)，讓我形成了自己獨(dú)特的教學(xué)方法，孩子們總說：“上李老師的語文課，不知不覺就下課了”。這句話也許是孩子們對我教學(xué)工作的最好評價(jià)。四十分鐘的時(shí)間不知不覺就度過了，孩子們學(xué)得很愉快，我教的也很愉快，我從中感受到了興趣是孩子們學(xué)習(xí)的動力，它會鼓勵(lì)孩子積極主動而愉快的學(xué)習(xí)，發(fā)揮他們的智慧潛力，提高教學(xué)效率。在學(xué)校舉辦的抽考中，我班級同學(xué)取得了全年級第一的'好成績，同時(shí)她也在小探索雜志社舉辦的競賽中取得了文字二等獎(jiǎng)的好成績，我知道成績只能說明過去，未來還有許多路要走，我堅(jiān)持信念，未來會更美好。
在語文教學(xué)園地里，我不輟耕耘灑下了許多辛勤的汗水，我獨(dú)創(chuàng)了“五一”練習(xí)法，讓學(xué)生做到五個(gè)“一”（每天積累一個(gè)好詞，一個(gè)好句，讀一篇文章，觀察一件事物，寫一篇日記，這個(gè)方法曾經(jīng)受到，前來聽課老師的贊許），在正確的方法下，學(xué)生成績，特別是作文成績飛快進(jìn)步，看到學(xué)生成績有了明顯進(jìn)步，我內(nèi)心也快樂，因?yàn)槲业母冻龅玫搅嘶貓?bào)。在語文教學(xué)中，我常常使用快樂教學(xué)法，讓學(xué)生樂學(xué)，然后才能愿學(xué)，會學(xué)，樂趣是學(xué)習(xí)前進(jìn)的動力，沒有了樂趣也就沒有了前進(jìn)的動力，語文教學(xué)也就成了一潭死水。所以樂趣也就成了打破這沉寂的浪花。課后學(xué)生經(jīng)常感嘆：上語文課真輕松，感覺不到壓力存在。
在單位，同事們都很了解我，我也很了解他們。我做人誠實(shí)，作風(fēng)正派，同事相處和睦融洽，加上自己的音樂、美術(shù)愛好，所以，可以稱得上中年人之中的樂天派，我最守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)上下班，按時(shí)參加各種會議，學(xué)習(xí)，勤奮工作。
總之，也許我有不足之處，但是我相信：我符合“師德標(biāo)兵”這個(gè)稱號的標(biāo)準(zhǔn)。請上級領(lǐng)導(dǎo)給予考察批準(zhǔn)！
述職人:xxx。
高管個(gè)人年度述職報(bào)告篇八
一學(xué)年來，作為一名人民教師，本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在政治上與黨中央保持一致，愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，以培養(yǎng)人才為己任。
恪守職業(yè)道德，情操高尚，言行一致，表里如一。
堅(jiān)持為人師表，維護(hù)教師的良好形象。
能自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排，工作中能以身作則，積極主動，顧全大局，不計(jì)個(gè)人得失。
在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，并結(jié)合學(xué)校德育科的對小學(xué)生心理健康教育，發(fā)展學(xué)生心理;創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動參與學(xué)習(xí);在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時(shí)，有意識地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動所要求的思維方式和方法;以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動，鼓勵(lì)學(xué)生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價(jià)，運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法，在教學(xué)中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展，課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有坡度，對學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。
根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo)，熱情輔導(dǎo)中下生，有組織地進(jìn)行課外活動，活動講究實(shí)效;重視對學(xué)生的知識考查，做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。
根據(jù)教材的特點(diǎn)進(jìn)行德育滲透，對學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育。
把課堂上獲取知識的主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。
使學(xué)生從被動接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學(xué)”，變“學(xué)會”為“會學(xué)”。
“我要學(xué)”、“學(xué)會”與“我要學(xué)并學(xué)會”都是使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識的基本技能。
要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，部分學(xué)生缺乏自覺性，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對這種問題，我就進(jìn)行對學(xué)生進(jìn)行思想教育。
樹立學(xué)習(xí)的信心，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績不理想，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對自己失去了信心。
因此形成“自己腦子笨”這種意識，久而久之，形成習(xí)慣，一遇到問題，先想自己不行，對自己沒信心，結(jié)果自己什么都學(xué)不成，什么都不想學(xué)，作業(yè)不會做，造成成績低下。
班主任工作方面，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動態(tài)。
嚴(yán)格管理，積極與家長配合，研究教育學(xué)生的有效方法。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的管理。
培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。
努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。
發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生的問題時(shí)，能夠主動與家長聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學(xué)的教子方法，使家庭教育與學(xué)校教育同步，共同培育好青少年一代。
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。
對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。
這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。
雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。
作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。
通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。
行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。
以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。
行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。
過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。
配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。
落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。
向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。
回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。
主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，
不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。
對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。
以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計(jì)劃。
1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。
在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。
加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。
要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。
及時(shí)了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。
辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。
因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。
保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的`穩(wěn)定性。
長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。
在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。
人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。
在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。
從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。
本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。
綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。
加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。
探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。
在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。
引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。
努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。
高度重視人才規(guī)劃工作。
重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。
作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。
認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。
將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。
重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。
做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。
所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。
在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。
這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。
因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。
行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。
以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。
從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
高管個(gè)人年度述職報(bào)告篇九
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束，在院、系各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，幫助學(xué)生平成才”的工作宗旨，堅(jiān)持抓制度措施落實(shí)，促良好學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持抓思想教育引導(dǎo)，促融洽學(xué)習(xí)氛圍養(yǎng)成，積極配合系里完成各項(xiàng)活動，實(shí)現(xiàn)所帶5個(gè)班級學(xué)習(xí)生活秩序良好，系分工的獎(jiǎng)、勤、助、補(bǔ)、貸和學(xué)生檔案工作開展順利，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是金融2班大學(xué)英語四級考試通過率為我系同年級第一，該班還被學(xué)院評為“先進(jìn)班級”。下面我將從學(xué)生日常管理和系分配工作兩部分對今年工作開展情況進(jìn)行匯報(bào)：
我加入宿遷學(xué)院這個(gè)大家庭已經(jīng)四年多了，回首這幾年的工作，我深知對現(xiàn)在學(xué)生的管理已經(jīng)不能沿襲我們上學(xué)時(shí)候的教育模式，特別是我們學(xué)校的特殊校情，必須改變思想，積極尋求學(xué)生和老師角色的融合點(diǎn)，確定管理和服務(wù)的平衡點(diǎn)，我堅(jiān)持做到：
（一）抓管理，重紀(jì)律。
三是開展一份承諾主題教育。為提高良好考風(fēng)的形成，在系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我組織了“誠信考試，從我做起”的考試誠信承諾活動，要求班里的每位同學(xué)都要簽署“考試誠信公約”，做出莊重的承諾，這份誠信公約會伴隨學(xué)生度過整個(gè)大學(xué)時(shí)光。目前我所帶的五個(gè)班級均保持良好的考風(fēng)考紀(jì)。
二）抓團(tuán)結(jié)，重榜樣。
二是叫響班委就是榜樣的口號。在學(xué)生管理中，我一直堅(jiān)持以典型帶動整體，以榜樣帶動全班的理念，切實(shí)發(fā)揮班干部的榜樣帶頭作用，提高班干部的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，主張班委干部在實(shí)踐中鍛煉，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。同時(shí)，各個(gè)班級均建立了較為完善的班委干部每周例會制度，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題盡快解決問題，充分發(fā)揮班委的橋梁和紐帶作用，提高我管理班級的視角和效力。
（三）抓談心，重交流。
四是拓展信息渠道，提高工作效率。隨著社會科技的日新月異，特別是學(xué)生接觸新事物更快，工作中我大膽創(chuàng)新，嘗試新的.管理方式，平時(shí)除利用手機(jī)短信和學(xué)生進(jìn)行交流外，我還利用網(wǎng)絡(luò)建立班級qq群和電子信箱，拓寬與學(xué)生溝通交流的方式，目前，所帶五個(gè)班級都建立了qq群，實(shí)際使用效果良好。
根據(jù)工作需要，系里安排我負(fù)責(zé)獎(jiǎng)、勤、助、補(bǔ)、貸工作、學(xué)生檔案工作和形勢與政策課的教學(xué)三項(xiàng)工作，我能夠立足工作特點(diǎn)，堅(jiān)持透明，高效原則，開展好三方面工作。在獎(jiǎng)、勤、助、補(bǔ)、貸方面我堅(jiān)持做到“二個(gè)確?！保?/p>
二是確保服務(wù)監(jiān)督到位。本年度學(xué)院開展了年度獎(jiǎng)學(xué)金、國家獎(jiǎng)學(xué)金、國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、彩塑獎(jiǎng)學(xué)金和國家助學(xué)金、成才基金、陽光助學(xué)金、福彩助學(xué)金等多項(xiàng)獎(jiǎng)、助學(xué)金評定工作，雖然工作量大，困難較多，但在系領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事們的幫助下，我加班加點(diǎn)，放棄休息，本著公開、公平、公正的原則，圓滿完成評定工作，沒有一名學(xué)生提出異議。做好生源地國家助學(xué)貸款的審核服務(wù)工作，做好家庭困難而交不齊學(xué)費(fèi)的同學(xué)的聯(lián)系協(xié)調(diào)，目前各年級國家助學(xué)貸款都全部發(fā)放到學(xué)生手中。
加強(qiáng)對勤工儉學(xué)同學(xué)監(jiān)督管理，明確崗位職責(zé)。落實(shí)崗位到人，責(zé)任到崗，不定期開展檢查，對敷衍了事或者已經(jīng)不適宜此項(xiàng)工作的人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，堅(jiān)決杜絕不勞而獲情況發(fā)生。在學(xué)生檔案管理方面：
一是張貼統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)簽，確保美觀大方的同時(shí)，提高管理效率；
二是定期檢查核對、及時(shí)更新，確保檔案準(zhǔn)確，齊全。
雖然20xx年里我取得了一定的成績，這與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事們的幫助是分不開的，離系領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少距離，與其他同志相比還有一定不足。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，積極思考，開拓創(chuàng)新，爭取新突破，再創(chuàng)新業(yè)績。
高管個(gè)人年度述職報(bào)告篇十
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進(jìn)而提出對策。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作，及時(shí)掌握市場行情動態(tài)、價(jià)格趨勢，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動銷售人員工作的積極性。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個(gè)年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著xxx車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對新的任務(wù)，即配合xxx汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對xx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。
1．為信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。
3．負(fù)責(zé)xxx網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們xxx實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。
5．在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載gps面臨的市場／客戶需求進(jìn)行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場占有率。
6．在完善對xxx重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。
7．負(fù)責(zé)xxx各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)xxx各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。
軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來協(xié)同實(shí)施：
1.系統(tǒng)維護(hù)小組。
2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組。
4．c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。時(shí)間是有限的，尤其是從事我們it行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時(shí)間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，使大家提高本專業(yè)知識與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。
高管個(gè)人年度述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
從20__年分配到__鎮(zhèn)工作，根據(jù)鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府的工作安排和需要。我到__村做駐隊(duì)干部，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩年。在黨和政府及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下逐漸走向成熟，完成了從一個(gè)剛出校門的大學(xué)生到服務(wù)農(nóng)村的基層干部的身份轉(zhuǎn)變。受益匪淺，在工作中，磨練了意志；增強(qiáng)了能力。不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方法，樹立了真抓實(shí)干的服務(wù)精神。團(tuán)結(jié)村班子，深入群眾，為__村發(fā)展想點(diǎn)子，貢獻(xiàn)力量。較好的完成了上級安排的各項(xiàng)日常工作，現(xiàn)就工作情況述職如下。
手勤腳勤，狠抓落實(shí)，做一個(gè)落實(shí)工作的督導(dǎo)員。駐村工作涉及方方面面，要落實(shí)事務(wù)多而雜，在搞好傳達(dá)和指導(dǎo)工作的同時(shí)，還要見成效，保進(jìn)度，不能遙控指揮。我在駐村期間，對每項(xiàng)工作都親自參與，對各項(xiàng)工作，理清針線，分輕重緩急，逐一落實(shí)。
在計(jì)劃生育工作中，為順利爭創(chuàng)國優(yōu)，跟隨鎮(zhèn)檢查組、和片工作組多次整村入戶，耐心宣傳計(jì)劃生育政策和知識，收集第一手資料。協(xié)助專干整理軟件資料，上墻圖表。處理問題戶，把計(jì)生工作掌在手中，做到心中有數(shù)。
在林改工作中，多次參與各個(gè)環(huán)節(jié)群眾大會，聽取意見，整理匯報(bào)，對有歷史問題七組林改工作，協(xié)助片領(lǐng)導(dǎo)多次與群眾見面解決。和村干部一起完成了量大面寬林改工作表冊，使__林改工作做到誤差小、無矛盾，無上訪的喜人結(jié)果。
為解決村民出行不便，配合通達(dá)工程，我與村干部到現(xiàn)場多次處理矛盾，清理占路現(xiàn)象，為施工創(chuàng)造了有利條件，將一到九組10公里路面主干道平均拓寬到5米，共投資10萬元。方便了群眾出行，更優(yōu)化了投資環(huán)境，為發(fā)展旅游和招商引資創(chuàng)造了條件。后半年，在鎮(zhèn)政府的牽線搭橋下，__村引進(jìn)了20__萬的巴馬香豬養(yǎng)殖項(xiàng)目，為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展養(yǎng)殖，起到帶動作用，前期以投入100萬。
“千里之行，始于足下”，群眾事，無小事。作為一個(gè)參加工作的新同志，我深知只有手勤腳勤，多記多跑，才能盡快掌握情況，才能在工作中貼近群眾，才能督促村干部完成任務(wù)。
把黨和政府的惠民政策落到實(shí)處。親身參與，不僅是鍛煉和需要，更是學(xué)習(xí)。多聽多看，嚴(yán)格把關(guān)，做一個(gè)關(guān)心群眾的服務(wù)員。從群眾中來，到群眾中去，黨的治勝法寶就是群眾路線，駐村干部做為一個(gè)與群眾直接接觸的職位，就是要起到承上啟下的作用，積極反饋群眾呼聲，我利用收新合款、計(jì)劃生育等各種入戶機(jī)會，與群眾拉家常，了解他們需要什么，有什么困難，跟他們討教解決的辦法。把好的意見和建議向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)，在執(zhí)行政策中，嚴(yán)格把關(guān)，監(jiān)督村班子在執(zhí)行中的不正之風(fēng)，把村民自治運(yùn)行好，在評低保戶，五保戶兩項(xiàng)制度等扶助戶政策中，監(jiān)督村班子嚴(yán)格按照程序，公平公開，應(yīng)保盡保。不安插關(guān)系戶，不存私心，把群眾利益放在首位。加強(qiáng)指導(dǎo)村級黨風(fēng)廉政建設(shè)，讓群眾放心。
六組白石溝地處深溝，飲水不便，我和村干部里經(jīng)過商量，已經(jīng)買回材料，開春動工。在平安法制建設(shè)中，經(jīng)常調(diào)解鄰里矛盾，小事不出戶，大事不出村，在穩(wěn)定和諧中謀發(fā)展。這一件件為民服務(wù)小事，卻讓群眾感受到了黨和政府的關(guān)懷，駐村就是要當(dāng)好群眾的服務(wù)員。
看到這兩年的工作成果，即使鼓勵(lì)也是鞭策，要把工作提上新臺階，要解決新情況，新問題。要符合科學(xué)發(fā)展的要求，我深知自己還有許多不足，許多地方需要學(xué)習(xí)。首先，在經(jīng)驗(yàn)方面還有許多欠缺，今后要多問多學(xué)，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助，第二，克服浮躁心里，把工作細(xì)節(jié)做好做實(shí)，第三，嚴(yán)格要求自己，改掉散漫習(xí)慣，嚴(yán)肅紀(jì)律，時(shí)刻保持最佳工作狀態(tài)。
新年新氣象，希望大家可以繼續(xù)幫助關(guān)心我，不足之處多多批評指正。
高管個(gè)人年度述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年我分管資產(chǎn)財(cái)務(wù)部，自己盡職盡責(zé)領(lǐng)導(dǎo)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財(cái)務(wù)的主要工作，以下是我的述職報(bào)告：
工作上服從組織安排，重視政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全面貫徹科學(xué)的發(fā)展觀，切實(shí)領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，積極運(yùn)用其中的立場、觀點(diǎn)和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際問題，不斷改進(jìn)自身的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團(tuán)隊(duì)”和“贏在執(zhí)行力”的培訓(xùn)，并在工作中努力實(shí)踐，指導(dǎo)自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。
建立健全公司及下屬子公司的財(cái)務(wù)管理制度、企業(yè)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經(jīng)營管理、制止鋪張浪費(fèi)、防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、揭露和抵制不正之風(fēng)、保護(hù)公司合法權(quán)益。
按照公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的要求，對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，以提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。針對財(cái)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷組織學(xué)習(xí)討論，找到解決問題的辦法。
加強(qiáng)公司資金監(jiān)管，配合財(cái)政統(tǒng)籌安排資金，嚴(yán)格按照建設(shè)工程項(xiàng)目的審批程序?qū)こ谈犊钸M(jìn)行審批，保證工程進(jìn)度的順利進(jìn)行;積極協(xié)調(diào)銀行資金，合理安排公司自建項(xiàng)目的資金及相關(guān)項(xiàng)目公司的注冊資金的到位。加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，根據(jù)公司《財(cái)務(wù)管理制度》辦理公司會計(jì)事務(wù);對于投資公司、建設(shè)中心等帳務(wù)進(jìn)行抽查、檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與財(cái)務(wù)人員勾通，保證公司日常核算工作的真實(shí)、完整。
參與公司自行開發(fā)的多個(gè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)工作，及時(shí)組織收款及相關(guān)銷售協(xié)調(diào)工作，并對項(xiàng)目利潤不斷分析，為公司發(fā)展提供利潤基礎(chǔ)。加強(qiáng)對公司資產(chǎn)的管理，組織相關(guān)人員對庫存苗木定期、不定期的盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)研究解決，保證資產(chǎn)的安全完整。對公司自留的資產(chǎn)如鋪面、車庫等認(rèn)真測算相關(guān)回收期及收益情況，與物管公司等友好協(xié)商，兼故各方利益，有效經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值。
積極與財(cái)政部門對接相關(guān)財(cái)務(wù)處理辦法及工程進(jìn)度款的撥付審批等;與財(cái)政對接建設(shè)中心的財(cái)務(wù)處理;與財(cái)政多次對接相關(guān)資金的撥付，在年內(nèi)全面完成應(yīng)收款項(xiàng)的收款工作，緩解了公司的資金壓力;加強(qiáng)與合作銀行聯(lián)系，便于工作順利進(jìn)行;積極與稅務(wù)交流，學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)，掌握相關(guān)稅收政策，對公司稅收進(jìn)行統(tǒng)一策劃。
加強(qiáng)政治思想理論的學(xué)習(xí)，工作創(chuàng)新，開拓進(jìn)取;加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，提高業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)公司的發(fā)展;積極參與公司經(jīng)營管理及項(xiàng)目運(yùn)作的相關(guān)財(cái)務(wù)管理;對公司投資管理的子公司加強(qiáng)監(jiān)督和管理，保證投資者的合法權(quán)益;從財(cái)務(wù)角度對集團(tuán)公司發(fā)展進(jìn)行分析，提出建議，不斷提高公司經(jīng)營效益;加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、銀行聯(lián)系，以利于公司各項(xiàng)工作的開展。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作下，財(cái)務(wù)工作雖然取得了一定的成績，但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己、努力學(xué)習(xí)、用心工作，把工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認(rèn)識到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)，只有推進(jìn)創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進(jìn)重點(diǎn)工作。
面臨著集團(tuán)公司及子公司的管理、xx改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設(shè)及園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及德貸項(xiàng)目的推進(jìn)，這對于我們來說是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)，以提高業(yè)務(wù)技能及處事能力，面對公司不斷發(fā)展的需要，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)更要從規(guī)范運(yùn)作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理等方面，逐步把資產(chǎn)財(cái)務(wù)部打造成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財(cái)，服好務(wù)，辦好事。
高管個(gè)人年度述職報(bào)告篇十三
革命一片瓦，哪里需要哪里碼”的精神，為了加強(qiáng)服務(wù)意識，完善的收費(fèi)工作能力，特對本人各方面工作做一述職如下：
顯著成效。由于各方面的原因，我區(qū)范圍內(nèi)屬我公司管轄的各個(gè)片區(qū)陸續(xù)開始出現(xiàn)了“收費(fèi)老大難”問題，在面對熱用戶的質(zhì)疑、指責(zé)和不理解時(shí)，耐心解釋以疏導(dǎo)用戶不良情緒、熱情服務(wù)以維護(hù)公司形象是我在面對每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作，嚴(yán)格遵守收費(fèi)員職業(yè)道德準(zhǔn)則，我們在個(gè)人的社會活動中也不忘本職工作，積極與熱用戶溝通，而得到了大多數(shù)用戶的理解和好評。
論和實(shí)踐相結(jié)合，大大提高了工作效率。
自參加工作以來，我沒有特殊情況并沒有無故曠工，總是以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度迎向熱用戶，很多時(shí)候我和搭檔主動聯(lián)系用戶并留下自己的聯(lián)系方式，待到用戶需要交費(fèi)而聯(lián)系我們時(shí)，我們都會馬上投入到收費(fèi)工作中去，因?yàn)槲覀円恢敝话咽召M(fèi)認(rèn)定為本職工作，熱情貼心的服務(wù)讓我們得到很多用戶的認(rèn)可。
就合作組的形式而言，我們總是按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，有時(shí)也會超出指定額度，舉例說明：
1、20xx-20xx年度熱費(fèi)收繳情況：
我們兩人一組規(guī)定戶數(shù)1180戶，收費(fèi)總額1419381.08元，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)戶數(shù)完成百分比已超過70%，實(shí)際收費(fèi)總額也已經(jīng)超過1100000元，在各位以組為單位的同仁中名列前茅。
2、20xx年夏季舊欠收費(fèi)任務(wù)完成情況：
額完成了任務(wù)。
3、20xx-20xx年度熱費(fèi)收繳情況：
每人任務(wù)額度331戶，以戶數(shù)計(jì)算要求達(dá)到70%，我們努力排除了七號小區(qū)這個(gè)龐大而著名的“老大難“小區(qū)的困難，我組兩名成員均已超額完成任務(wù)。
4、20xx年夏季舊欠收費(fèi)任務(wù)完成情況：
5月-6月每人任務(wù)額度5000元，我組兩人完成百分比已達(dá)到400%以上，也就是40000余元，超額完成任務(wù)。
6月-7月每人任務(wù)額度5000元，目前任務(wù)截至日期未到我組兩人完成百分比已達(dá)到150%，也就是15000余元，超額完成任務(wù)。
具體數(shù)字更加直觀。
國以民為本，因此國家目前把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向民生，出臺了一系列的民生政策和法律法規(guī)，供暖工作是關(guān)乎民生的重中之重的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，它更是我們熱力部門的事業(yè)，工作的本質(zhì)是為熱用戶服務(wù)，那么作為一名熱力服務(wù)行業(yè)的基層工作者，同樣重要的是為公司謀效益，求發(fā)展，我在以后的收費(fèi)工作中，要做到的有以下幾點(diǎn)：
1、
2、
3、
4、
加緊跟進(jìn)收費(fèi)政策，以收費(fèi)政策作為指導(dǎo)，積極耐心地向圍繞收費(fèi)中心工作，進(jìn)一步提高收費(fèi)工作效率。
重視并努力推進(jìn)與熱用戶關(guān)系的和諧化。
繼續(xù)擴(kuò)大開放型的收費(fèi)工作，加強(qiáng)與熱用戶的交流。
用戶傳達(dá)以促成收費(fèi)工作的順利開展和進(jìn)行。
5、
進(jìn)一步改革創(chuàng)新，狠抓作為收費(fèi)員的自身素質(zhì)、個(gè)人思想、能力素養(yǎng)的提高。
我相信通過兩年工作得來的經(jīng)驗(yàn)，以后的收費(fèi)工作還會取得比之前更優(yōu)秀的成績。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的帶領(lǐng)下，在各個(gè)部門的全力配合下，在我們收費(fèi)員的不懈努力下，熱力部門的良好形象會在用戶心中深深樹立，我們公司的效率效益會再創(chuàng)新高，讓我們以此為目標(biāo)而共同努力吧！
高管個(gè)人年度述職報(bào)告篇十四
歲末臨近，新春將至。從去年來到__公司這個(gè)大家庭至今為止也有將近一年時(shí)光了，從剛進(jìn)公司時(shí)的不熟悉到漸漸融入這個(gè)大家庭，這些都離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙。作為一名辦公室文員，我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù)，行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)的樞紐，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領(lǐng)域，在不斷的學(xué)習(xí)過程中此刻我已經(jīng)掌握了各項(xiàng)工作的流程，也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)這些不足的?，F(xiàn)將這一年來的工作狀況作出如下總結(jié)：
一、辦公室的日常主要工作。
1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá);負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉;協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用;對公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認(rèn)真做好員工檔案的管理，制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì)工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。
3、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對設(shè)計(jì)院發(fā)來的圖紙認(rèn)真及時(shí)做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進(jìn)行分類整理編號，方便今后及時(shí)領(lǐng)用查閱。
4、廚房的日常事務(wù)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每一天的員工的用餐狀況并且每月進(jìn)行報(bào)表匯總，督促廚房每一天的菜品制作，并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務(wù)必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作，在崗狀況。
6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作：空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
二、工作中存在的不足。
1、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日?？记?、獎(jiǎng)懲方面做得不是很好，時(shí)光一長，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。
2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高，部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后。
3、打印機(jī)的控制。由于是群眾辦公，對于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。
4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性，要時(shí)刻留意來訪人員，及時(shí)做好接待服務(wù)工作。
四、20__年工作計(jì)劃。
根據(jù)20__年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個(gè)方面開展20__年工作：
1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學(xué)會把工作精細(xì)化、條理化，把統(tǒng)籌安排的工作做得更細(xì)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。
2、要注重部門內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭取得必須的工作成績。
3、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。
4、各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識，加強(qiáng)思想交流，促進(jìn)工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，透過統(tǒng)一思想，到達(dá)步調(diào)一致，繼而推動工作有所進(jìn)展。
5、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn)，相信__公司的明天會越來越好!
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