演講稿具有明確的主題和結(jié)構(gòu),是演講者表達思想的重要工具。想要寫一篇較為完美的演講稿,首先需要明確自己的演講目的和受眾。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,希望能夠幫助大家更好地寫好自己的演講稿。讓我們一起來看看吧!
郵儲銀行員工演講稿篇一
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!20____年工作已經(jīng)結(jié)束,在省、市分行的正確領(lǐng)導和全體職工的積極配合下,順利完成了20____各項工作任務。我能夠認真履行自己的職責,較好地完成了自己分管的各項工作任務?,F(xiàn)從以下幾個方面將一年來的工作情況匯報如下,請領(lǐng)導和同志們評議。
一、履行本職工作職務情況:
認真負責,做好____縣支行郵政金融業(yè)務發(fā)展工作。年初依據(jù)省市工作會議精神,結(jié)合我行的實際情況,按照____縣郵政局的統(tǒng)一安排,對全局金融類業(yè)務發(fā)展按季度進行了安排部署,在全體職工的辛勤努力下,較好的完成了各項經(jīng)營指標。截至20____年底,全縣郵政金融業(yè)務累計實現(xiàn)業(yè)務收入533.61(一類網(wǎng)點151.70)萬元,完成年計劃收入640萬元的83.38%,其中儲蓄收入完成512.05(144.13)萬元,匯兌收入完成17.14(3.68)萬元,貸款收入完成64.28(28.68)萬元;實現(xiàn)儲蓄利差收入348.75(54.63)萬元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實現(xiàn)184.76(97.04)萬元,非利差收入占比達到34.64(63.99)%。截止20____年底,儲蓄余額達到36070(5800)萬元,累計凈增4967(1550)萬元,完成市局下達年凈增5000萬元計劃的99.35%;活期余額達到7010(1345)萬元,凈增886(573)萬元,完成年計劃萬元的44.3%,活期比例達到19.44(23.18)%;累計發(fā)放綠卡19600張,完成年奮斗目標計劃13300張的141%;賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶,完成年計劃2000戶的47%,;代理保險完成358.5(45.2)萬元,完成年計劃850萬元的42.18%;小額質(zhì)押貸款完成放貸1083(234)筆4108.99(1317.70)萬元,完成年計劃2600萬元的158.04%;國債銷售12240.1(8000)萬元。短信業(yè)務發(fā)展3957戶,撤辦1737,凈增2220戶,完成年計劃的71.61%,小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬元。
(一)、改革與管理工作配套推進,企業(yè)保持了正常運轉(zhuǎn)。
____縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署,于4月完成縣支行的組建和銀行的掛牌工作,全縣所有二級支行網(wǎng)點相關(guān)的牌、證、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對外營業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點的掛牌。
至9月,支行共計13人,全部到崗。為了強化責任,理順上下通暢的指揮、協(xié)調(diào)、反饋體系,提高辦事效率,縣支行組建了行委會,設(shè)立了綜合管理部、綜合業(yè)務部和綜合會計部,下設(shè)了信貸營業(yè)部和營業(yè)部,按照“t型排班法”、“彈性工作制”,結(jié)合現(xiàn)實情況,重新調(diào)整了人員,實行了合理兼職,各個部門各個崗位各司其職,做到了事情有人管、有人抓,企業(yè)保持了正常運轉(zhuǎn)。
(二)堅持做大業(yè)務規(guī)模,郵儲余額穩(wěn)步增長。
年初,我局下達了各網(wǎng)點儲蓄發(fā)展目標計劃,并根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,因地制宜地制定出臺了儲蓄業(yè)務考核辦法,引導儲蓄業(yè)務發(fā)展;在每季度適時開展了不同形式的勞動競賽活動:如“大干一季度,實現(xiàn)首季開門紅”、“奮戰(zhàn)二季度,時間任務雙過半”等勞動競賽活動;針對今年資金市場低迷的局面,開展了在重要節(jié)假日開展回報老客戶、存款送禮品等大客戶攬收活動;加強了各網(wǎng)點的分類指導,縣局營業(yè)廳、大坪、云鎮(zhèn)、米糧等支局超額完成了計劃任務;并通過通報樹典型,開展電視廣告、墻體廣告、存款送禮品等儲蓄宣傳活動,促進了我局郵儲余額的穩(wěn)步增長。
(三)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展中間業(yè)務。
今年以來,郵儲新增資金收益率不斷降低,加上人行老存款的逐步轉(zhuǎn)出和國家儲蓄存款利率的多次上調(diào),我局金融業(yè)務收入完成面臨巨大壓力。因此,全局倡導大力發(fā)展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保險等中間業(yè)務,彌補收入欠產(chǎn)。一是抓項目、攬收活期存款。安排儲匯部及城區(qū)網(wǎng)點負責人對商店摸底,攬收店鋪營業(yè)款;利用土特產(chǎn)上市之機,攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款;抓住機遇,攬收售樓款及征地款。二是加快綠卡業(yè)務發(fā)展。年初,抓住外出務工人員和學生返鄉(xiāng)時機,根據(jù)市局安排在全縣開展了“致外出打工者的一封信”的業(yè)務宣傳活動,當期實現(xiàn)發(fā)卡1232張。二季度以來,開展金融業(yè)務入戶調(diào)查活動,將綠卡發(fā)放重點放在外出打工戶、經(jīng)商戶和綠卡村、鎮(zhèn)建設(shè)上,到重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務宣傳單10000余份,新建綠卡村15個,發(fā)卡3230戶;三季度重點抓高考學生金榜提名卡發(fā)卡工作。年累計發(fā)卡19600張。在綠卡業(yè)務發(fā)展的帶動下,異地交易手續(xù)費收入快速增長,全年實現(xiàn)異地交易手續(xù)費收入31.55萬元。三是加大代收付業(yè)務的發(fā)展。在繼續(xù)做好計劃生育獎勵扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油款代收工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務質(zhì)量,鞏固市場份額。今年通過市場開發(fā),煙草電子訪銷戶逐步擴大,實現(xiàn)了縣中、二中、聯(lián)通公司、地稅局、保險公司等單位工資獎金898戶的代發(fā)。年累計代收付業(yè)務收入實現(xiàn)11.85萬元。四是加大代理業(yè)務的發(fā)展力度。全年短信發(fā)展3957戶,累計在網(wǎng)近萬戶;代辦保險358.2萬元,國債累計銷售12240.1萬元。
代理業(yè)務年累計實現(xiàn)收入131.31萬元。
(四)做大做強資產(chǎn)類業(yè)務。
以上,通過發(fā)放扶貧貸款和失業(yè)貼息貸款,有力的促進貸款業(yè)務的發(fā)展,提高郵政支持地方發(fā)展,服務三農(nóng)的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評,提高郵政貸款業(yè)務的知名度、和美譽度。
1、扶貧貼息年累計發(fā)放293筆293戶、519.76萬元;累計收回46筆、46戶、110萬元;年末結(jié)余247筆、247戶、409.76萬元。
2、下崗失業(yè)貼息年累計發(fā)放203筆、203戶、573萬元;累計收回50筆、50戶、11.2萬元;年末結(jié)余153筆、153戶、461.8萬元。
3、全縣下轄25鄉(xiāng)鎮(zhèn),204個行政村,64733戶農(nóng)戶。評定信用村2個,信用戶49戶。
郵儲銀行員工演講稿篇二
人力資源部領(lǐng)導:
您好!很遺憾這個時候我向單位提出辭職。大學畢業(yè)后,我一直向往著進郵政工作。20xx年x月我如愿的進入了縣郵政局,開始了我人生中的第一份工作,在這短短的幾個月時間里我的確學到了不少東西。我知道在郵政工作,無論是郵政營業(yè)還是郵政儲蓄,都是一份及能鍛煉人的耐心和改變?nèi)诵愿竦墓ぷ?,非常感激領(lǐng)導給予我這樣的鍛煉機會。
當我發(fā)現(xiàn)我對每天的工作只是把他當作一項任務來完成的時候,我開始思索,我是否適合這份工作,除此之外我還是不能接受領(lǐng)導對我的工作地點的調(diào)動,對于一個初進員工來說,首現(xiàn)需要的是一個好的工作環(huán)境,我不要求的,但也不是最差的,你們在我還沒有完全熟悉業(yè)務甚至可以說是陌生的情況下,你們給我的卻是最差的環(huán)境,你們總是說不懂的問,請問一個剛進來的員工我能去問誰。
因為你們是領(lǐng)導,根本不懂員工的難處,讓我覺得我在這里只是虛度年華,如果繼續(xù)在這里呆下去,我怕我連奮斗的意志都會被磨滅的一干二凈,因此特提出辭職申請。望領(lǐng)導批準我的申請,并請協(xié)助我辦理相關(guān)離職手續(xù)。最后,祝鶴峰郵政的業(yè)績越做越好,郵政團隊越來越強!
此致
敬禮!
郵儲銀行員工演講稿篇三
各位領(lǐng)導:。
提到“合規(guī)”,在座的大家都不會陌生,因為它時時刻刻都體現(xiàn)在我們的工作中。我曾經(jīng)從《讀者》上看到這么一則比喻:假設(shè)一個停車場有一百個停車位。如果美國人來停車,只能停八十輛,因為美國人的車大;要是德國人來停車呢,可以停一百輛,因為德國人守秩序;如果日本人來停車,則可以停一百二十輛,因為日本人的車小;但是如果中國人來停車,也許只能停兩輛,入口一輛、出口一輛。我想這個比喻不是有意要貶低我們的國民素質(zhì),而是想通過這個故事來告訴大家一個事實:那就是對規(guī)則進行認真貫徹落實,也就是我們所說的合規(guī),可以最大化的整合現(xiàn)有的資源,將其合理安排,有序的使用,以保證目標的實現(xiàn)。這就是合規(guī)對于效率的保障。
自從我進入信用社工作以來,聽得最多的就是合規(guī)操作。通過省銀監(jiān)局《x》和省聯(lián)社《x題》中通報的多起案例,特別是河北邯鄲農(nóng)行金庫今年發(fā)生的5100多萬元現(xiàn)金被盜這一特大案件,更是揭示出日常工作中的有章不循,制度執(zhí)行不嚴的危害性,給我們一次次敲響了警鐘,時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,只有這樣,才能把工作干好。同時,金融行業(yè)的特殊性也要求我們必須一切合規(guī)。
任何一種文化的形成,都必然有孕育其發(fā)生成長的合適土壤,合規(guī)文化亦是如此。當前,正值信用社改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,合規(guī)操作,對信用社的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。我們每個人都要明確在履行職責過程中自己該做什么、不該做什么,自覺規(guī)范、約束自身的行為,使自己的行為符合信用社的規(guī)定。當然合規(guī)操作,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務操作,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來的產(chǎn)物,而是經(jīng)歷了許許多多血的教訓總結(jié)出來的。只有嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,我們才能更好地保護自己、單位和廣大客戶的利益。而要長期一貫按規(guī)章制度辦事,確實不是一件輕而易舉的事,會遇到很多這樣那樣的困難。但不能就因此而心灰意冷,要用意志戰(zhàn)勝困難,要用毅力長期與合規(guī)作為伙伴。工作中,只要我們每位員工都把合規(guī)作為一種精神愉悅,作為一種道德修養(yǎng),作為一種本領(lǐng)歷練;在規(guī)章制度執(zhí)行上,不怕吃苦,不怕受累,不怕麻煩;對待合規(guī)要求,要以鍥而不舍的精神,反復實踐,反復磨煉,達到持久成習,使合規(guī)行為宛如自然,使依法合規(guī)經(jīng)營成為一種習慣。那么,在習慣合規(guī)的過程中,無論體制如何變化,無論領(lǐng)導班子怎樣更迭,無論人力資源如何組合,任何力量都不能改變慣之成習的合規(guī)。這樣,最終呈現(xiàn)在我們面前的,就是合規(guī)的升華,就是合規(guī)文化的形成。
《你在為誰工作》,是我們?nèi)鐔T工的必讀書,通過認真的閱讀和思考,使我明白:無論做什么工作,面對的工作環(huán)境無論是松散,還是嚴格,都要以飽滿的熱情,認真地工作。在工作中不管作任何事,都應將自己的心態(tài)放空,要抱著學習的態(tài)度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。同時我們應該把工作看作是一個施展自己才能的舞臺,只有在追求自我價值的實現(xiàn)過程中,才能最大限度地發(fā)揮自己的潛能,最大限度地服務于社會。
總之,只有在工作中嚴格要求自己,通過認真學習教育,深化對合規(guī)操作的認識、深化對規(guī)章制度的學習和理解、深化對業(yè)務經(jīng)營中風險的領(lǐng)悟、深化對風險防范要點的把握,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,在全社形成事事都有合規(guī)守法的工作標準,處處都有嚴格的合規(guī)經(jīng)營的紀律約束,才能使依法合規(guī)成為全員的自覺行動和良好習慣。我想,如果全社的員工都這么做了,那么就會在人們心中筑起一道堅不可摧的制度長城,也就會形成有我們信用社自己特色的合規(guī)文化,我們?yōu)o縣農(nóng)村信用社的明天就會更加美好!
合作銀行合規(guī)風險個人自查報告范文。
我與郵儲共成長征文。
期貨公司合規(guī)經(jīng)營。
合規(guī)證明申請書。
綜合經(jīng)營條件下工商銀行合規(guī)管理。
信貸管理部合規(guī)風險自查報告范文。
合規(guī)建設(shè)文化年自查報告。
銀行高息攬儲工作自查報告。
我國金融保險業(yè)的發(fā)展與合規(guī)管理。
郵儲銀行員工演講稿篇四
作為郵儲銀行的員工,我們要不畏困難、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新,在火熱的工作實踐中創(chuàng)造出無悔青春的業(yè)績,我與郵儲銀行共同成長。下面由本站小編向你推薦郵儲銀行員工。
希望你滿意。
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們:
大家上午好!
今天我演講的題目是《綠色的郵政儲蓄銀行》。
在中國異彩紛呈的金融長廊里,有一道靚麗的風景。它蔥綠濃郁、青翠欲滴、生機勃勃、令人向往。它就是--中國郵政儲蓄銀行。
新起點、新征程。年輕而具活力的郵儲銀行面對強勢金融市場競爭,走適合自己的自我發(fā)展之路,二手房信貸、個人商務貸款、小企業(yè)貸款等信貸產(chǎn)品的相繼推出成了一道道亮麗的風景。銀行業(yè)務行為規(guī)范年活動的開展,讓我們認識到“誠信敬業(yè),廉潔合規(guī)“的重要,使每位員工清楚什么事情能做,什么事情不能做,在工作中堅決避免“撞紅線“、“觸高壓“;增強我們的責任感、使命感,把拒誘惑、防腐蝕、保廉潔、多自愛作為對自己、對工作的鄭重承諾。
優(yōu)服務、樹形象。而在銀行林立競爭激烈的現(xiàn)代社會中,一個金融集團若想立住腳跟并有所發(fā)展,除了必須具備良好的內(nèi)部防控能力外,還要有良好的服務態(tài)度、可靠的安全措施、講究誠信的職業(yè)道德。唯其如此才能成為友好、另人信賴的銀行。走進中國儲蓄銀行,你會看到可親的笑臉,陽光般燦爛的笑容。你會聽到春風般溫馨的話語,你會感到親人的真誠,兄弟的情誼和朋友的隨便;你會有家的感覺,主人的塌實。業(yè)務眾多,服務全面,不管你需要什么樣的金融服務,它都能為您提供最安全的、最可靠的、最方便的、最快捷的、最優(yōu)質(zhì)的。
20xx年6月的最后一天,剛離開大學校門的我?guī)е啻旱募で?帶著對未來的憧憬走進了郵政儲蓄銀行常熟市支行,開始了實習生活。在這里我成功實現(xiàn)了由學生族到上班族角色的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從懵懂學生到達職場人的心智成長。在與騰飛的郵儲銀行一起成長的歷程中,最讓我感動難忘的還是那些感動我、激勵我、培育我的前輩和同事。從一名懵懂的校園學生到職場社會人,我的世界觀更得到了一定成長,工作上主動而不盲動,融合而不迎合,永不固步自封,永遠追求成長進步。正如一位哲人所說的:青年不一定非要成功,只要有追求;不一定非要成熟,只要肯學習;不一定非要沉穩(wěn),只要善總結(jié)。
企業(yè)的飛速發(fā)展,員工們兢兢業(yè)業(yè),無時無刻在促使我快速成長。我來單位的這一年來,有很多精彩瞬間值得回味,有很多寶貴記憶值得珍藏。這一年來,既有“人生有涯知無涯,精誠不懈求真諦”的勤奮,也有“青發(fā)邊上白絲縷,衣帶漸寬何所懼”的執(zhí)著;有“雙手掘開幸福泉,暢飲甘霖笑春風”的喜悅,也有“仗劍擊水三千尺,萬里江山筆下生”的灑脫。
“能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人”。作為郵儲銀行的一員,我們苦的滋味勝過于咖啡,癡的程度不亞于一個孕育孩子的母親。多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會到奉獻的價值、追求的快樂,也深深地感受到來自同事們的信任和支持、關(guān)心與呵護。為此,我們興奮、自豪,同時更加地珍惜和熱愛我們的郵儲事業(yè)。
作為一名郵儲員工,我是幸運的。因為有著重視、關(guān)心我們綜合素質(zhì)提高的企業(yè);有著傳我經(jīng)驗、助我成長的同事;有著彼此相攜、同舟共濟的和諧氛圍。
“與企業(yè)共發(fā)展”是我們每一位員工實現(xiàn)理想和價值的必經(jīng)之路。身為郵儲人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲職工,能在這個平凡的崗位上為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。
“與企業(yè)共發(fā)展”決不能只靠一句空話。如果我們能把個人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實現(xiàn)企業(yè)興旺與個人價值的“雙贏”。企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實的努力;在于我們每個人身上的責任感和使命感;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,成長成才,建功立業(yè)。
郵儲銀行從xx年成立到現(xiàn)在已經(jīng)六個多年頭。六年來,郵儲銀行帶著一絲稚嫩走進復雜萬變的金融業(yè),面對競爭激烈、瞬息萬變的市場,還有銀行業(yè)所必須面對的各種風險,逐漸走向成熟。全行職工團結(jié)奮進、努力拼搏,真誠的為每一個客戶服務。目前,郵儲銀行網(wǎng)點遍布全國,郵政儲蓄全國聯(lián)網(wǎng),業(yè)務種類齊全。各項存款持續(xù)上升、資金實力不斷壯大、支農(nóng)貸款逐年增加、金融服務手段大大增強,為我國“三農(nóng)”經(jīng)濟的持續(xù)、健康發(fā)展注入了資金活力,尤其是近兩年的改革與發(fā)展,郵儲銀行已經(jīng)成為農(nóng)村金融的主力軍和聯(lián)系農(nóng)民群眾的金融紐帶,在支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。六年間,郵儲銀行經(jīng)歷了從無到有,由小到大,逐步發(fā)展壯大的漸進過程。走過六年的風風雨雨,郵儲銀行脫胎換骨,迎來了嶄新的發(fā)展契機。百年郵政賦予生命,金融改革成就夢想。用綠卡走遍全球,用真誠贏回世界。華麗轉(zhuǎn)身輕裝上陣,積蓄力量展翅飛翔。中國郵政儲蓄銀行將繼續(xù)依托郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,按照公司治理架構(gòu)和商業(yè)銀行管理要求,不斷豐富業(yè)務品種,不斷拓寬營銷渠道,不斷完善服務功能,為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎(chǔ)金融服務,打造成為一家資本充足、內(nèi)控嚴密、營運安全、功能齊全、競爭力強的現(xiàn)代銀行。身為郵儲人,我感到莫大的驕傲和自豪。但同時也懂得自己肩負的責任。奮斗和理想是我們郵儲人終生無悔的追求,奉獻和坦蕩是我們郵儲人人格力量的象征。讓我們揚起生命的帆,踏上追求的船,用睿智的思想,宏深的智慧,豐富的情感,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲事業(yè)一路同行。
有句話說的好:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了這平凡的崗位,為了這富有生命力的企業(yè),我將繼續(xù)奉獻出我的光和熱!
從20xx年11月郵儲銀行宜陽縣支行正式成立至今已4年有余。4年的時間不算太長,但變化很大。記得宜陽郵儲銀行剛成立時沒有經(jīng)過裝修改造,營業(yè)場所陳舊,企業(yè)形象差。在許多客戶眼里,我們與其他銀行的形象對比就如同烏鴉與孔雀一樣。沒有好的印象自然就沒有好的業(yè)績,認識到問題的根本,我們認真面對,經(jīng)過4年的奮斗,今天的郵儲銀行有了很大的變化。不但營業(yè)服務質(zhì)量有了很大的改善,而且更加注重郵儲銀行的企業(yè)形象。
首先是對原有部分網(wǎng)點進行了裝修、改造,而且還成立了紅旗東路支行網(wǎng)點,有效地提高了郵儲銀行的外在形象和自身的知名度。在各級領(lǐng)導高瞻遠矚、身先士卒的帶領(lǐng)下,全行職工團結(jié)奮進,努力拼搏,真誠的為每一個客戶著想,得到了廣大客戶的支持和好評。
郵政儲蓄銀行成立后,依托郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,立足于長遠發(fā)展戰(zhàn)略,著眼于向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型,以逐步擴大資金運作渠道為目標,擁有了眾多業(yè)務合作伙伴,并拓展了綠卡業(yè)務發(fā)展領(lǐng)域,以綠卡為載體發(fā)展多種零售金融服務產(chǎn)品如雨后春筍層出不窮。
臺和服務渠道??蛻敉ㄟ^網(wǎng)上銀行可進行“自助注冊與登錄”、定制“我關(guān)注的信息”、管理“我的賬戶”、實現(xiàn)“轉(zhuǎn)賬匯款”、“網(wǎng)上繳費”、“外匯通”、“投資理財”、“信用卡”、“網(wǎng)上支付功能管理”、“個人貸款”、“客戶服務”、“安全中心”、“申請開辦”等功能,以全面滿足客戶多樣化的業(yè)務需求,保證客戶足不出戶即可享受7*24小時的金融服務。以更好的產(chǎn)品特點:安全認證機制領(lǐng)先化;操作方便快捷人性化;資金實時到賬即時化;賬務審核流程個性化;金融優(yōu)質(zhì)服務持續(xù)化,服務于大眾。讓客戶享受了網(wǎng)上購物與創(chuàng)業(yè)的無限樂趣,感受了足不出戶的現(xiàn)代時尚生活節(jié)奏。
儲蓄存取款、個人結(jié)算業(yè)務、銀行卡、理財業(yè)務、信用卡、電子銀行(企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀、手機銀行)、公司業(yè)務、信貸業(yè)務等業(yè)務。
郵儲銀行每一項新業(yè)務的誕生,不僅為廣大客戶提供了高效、方便、快捷的服務,而且留下了一個又一個進步的足跡,譜寫了跨越式發(fā)展的光輝篇章,搭上了祖國經(jīng)濟騰飛的快道車。
郵儲在進步,我們也在成長,我知道,只有不斷地提高學習意識、服務意識,才能跟上郵儲前進的步伐!是領(lǐng)導和同事給了我很多幫助和影響,讓我在業(yè)務上進步,在工作上得到成績。我深信只有在一個優(yōu)秀的集體中,自己也才會變得優(yōu)秀。在工作中我深刻的體會著這句話,而我所工作的集體就是這樣的一個優(yōu)秀的集體。每一個同事,都努力做到最好,用自己的實際行動踐行著我們的工作準則。認真的工作,融洽的工作氛圍,和諧的工作環(huán)境,讓我們的工作更加高效,我們把屬于我們的快樂傳染給了更多的顧客。
走進郵儲銀行,每一個人都身兼知識與傳播者的雙重身份,優(yōu)秀的同事總是身體力行的為我講授一堂堂深刻的人生之課?;仡櫸姨と氲泥]儲銀行的旅程,從郵儲銀行分營進行的一名后臺員工到現(xiàn)在的部門負責人,我深深的相信,只有不斷提高學習各項業(yè)務知識能力,才能不斷的進步,不斷的發(fā)展。
很多人認為,作為一名銀行的工作者,工作總是一沉不變的,其實不然,我們總是在隨著政策的變化,隨著時間的推移,對我們的工作進行創(chuàng)新,進行改變。最簡單的介紹業(yè)務方式,最高效的工作方式,讓顧客最貼心的服務方式,都是我們一直在創(chuàng)新努力的方面。我們總是希望我們的服務能做到最好,我們總是希望能夠得到每一位顧客的滿意!
在郵儲銀行多年的工作,希望在今后的工作中,我可以用自己嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,熱情的工作方式,影響更多新的同事。用我的燦爛的笑容,感染更多顧客!我希望能和郵儲銀行,一起共同成長!
多年來,領(lǐng)導和同事們兢兢業(yè)業(yè)地為了工作而努力奮斗,他們的一言一行感染著我,一舉一動激勵著我。身為郵儲銀行的部門管理人員的,我會盡自己的力量,干好每一項工作,完成好每一項任務。在工作中,我時常這樣勉勵自己:不求轟轟烈烈,只求滴水穿石;不求聞達于世,只求無愧于心。我也許不能做到完美,也許不能做到優(yōu)秀,但一定要努力去做。我要用點點滴滴的奉獻為郵儲銀行企業(yè)建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦!一路走來一路歡喜,能在這樣一個團結(jié)互助、相互鼓勵的環(huán)境中工作,我感到自己很幸運。玉不琢,不成器。人不學,難成材。這4年我不僅學會了協(xié)同、競爭、堅持,更懂得了守護理想,分享心得,一起成長??吹姐y行在不斷發(fā)展壯大,我為它感到自豪與驕傲。感謝郵儲銀行這個大家庭,為我提供了發(fā)展的機會,使我的人生充滿了奮斗的激情;感謝這個大家庭,為我提供知識的源泉,使我不斷充實自己,為我提供學習的動力,使我不斷成熟進步。眼望未來,我感到腳下的路越走越寬,對郵儲銀行的未來充滿希望。
郵儲銀行雖然成立時間不長,但我們的前途是光明的,責任是重大的,要使郵儲銀行得以健康、快速地發(fā)展,就需要我們?nèi)w員工戮力同心、不畏困難、艱苦奮斗、合規(guī)經(jīng)營、開拓創(chuàng)新,在火熱的工作實踐中創(chuàng)造出無悔青春的業(yè)績,進步,與您同步,我同郵儲銀行共同成長。
郵儲銀行員工演講稿篇五
尊敬的各位行領(lǐng)導:
大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信,我懷著忐忑的心情在郵儲銀行即將騰飛之際正式提出辭職申請。
從我20xx年7月大學畢業(yè)進入郵儲銀行廣州分行工作以來,無論是在荔灣支行短短兩個月的實習經(jīng)歷,還是在廣州分行風險合規(guī)部近兩年的工作,我都獲益良多,個人綜合素質(zhì)得到了較快的提高。一方面,廣州分行給了我一個廣闊的平臺,讓我得以發(fā)揮個人專長,在合規(guī)管理、法律訴訟和資產(chǎn)保全實踐中鍛煉了自己,并對銀行業(yè)務知識和業(yè)務風險有了全方位的、深入的認識。另一方面,廣州分行良好的工作氛圍以及風險合規(guī)部和諧的團隊精神,分行行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,風險合規(guī)部洪總、張總的悉心指教,讓我在辦事能力、為人處世和工作作風方面日漸成熟,受益匪淺。對此,我深表感激。
但一直以來,我都在思考自己的職業(yè)道路和人生出路,反復地問自己這些問題——“我想要什么?我適合做什么?我該怎么去做?”,并時刻以自己的人生理想鞭策著自己。而今,我的職業(yè)目標也日漸清晰,某銀行也正好給我提供了一個可以實現(xiàn)自己職業(yè)目標的更好的機會。此外,廣州這個城市的生活壓力、經(jīng)濟壓力以及自己肩上所負擔的對于家庭和父母的責任,也迫使我不得不考慮辭職。因此,我經(jīng)過慎重考慮,正式向各位領(lǐng)導提出申請,請求辭去在廣州分行的職務。
在此,我非常感謝各位領(lǐng)導和同事在我工作以來的這段時間里對我工作上的教導和生活上的關(guān)懷,在廣州分行的這段工作經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的。我確信這段工作經(jīng)歷將是我職業(yè)生涯發(fā)展中極為重要的一部分,無論將來我在哪里就職,我都會為自己曾是中國郵政儲蓄廣州分行的一員而感到榮幸!
雖然即將離開,但我對郵儲銀行的發(fā)展前途依然充滿信心和期待,請各位領(lǐng)導允許我用曾經(jīng)寫的一首詞來表達我對郵儲銀行廣州分行的感激和祝愿,《虞美人-廣州郵銀》:
辭別京華煙云夢,白手入羊城。珠江浪涌香江笑,筑夢金融風景無限好。
雄關(guān)漫道真如鐵,邁步從頭越。與君上下同求索,誓將郵銀百年大業(yè)筑。
最后,再次對我的離職給廣州分行風險合規(guī)工作帶來的不便表示抱歉,同時祝愿廣州分行發(fā)展越來越好、郵銀大業(yè)蒸蒸日上,各位領(lǐng)導和同事身體健康、工作順利。也希望領(lǐng)導批準我的申請,并協(xié)助辦理離職的相關(guān)手續(xù),謝謝!
此致
敬禮
辭職人:xx
xx年xx月xx日
郵儲銀行員工演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導:
首先,感謝領(lǐng)導在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信,我懷著忐忑的心情正式提出辭職申請。從我進入郵政儲蓄工作以來,無論是在實習階段,還是實習后這幾年的工作,我都獲益良多,個人綜合素質(zhì)得到了極大的提高。
一方面,xx郵儲給了我一個廣闊的平臺,讓我得以發(fā)揮個人專長,在實踐中鍛煉了自己,并對各種業(yè)務知識有了比較全面的認識。另一方面,在各位領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,各位同事的團結(jié)協(xié)作下,我在辦事能力、為人處世和工作作風方面日漸成熟,受益匪淺。
在此,我非常感謝各位領(lǐng)導和同事在我工作以來的這段時間里對我工作上的知道和生活上的指導和關(guān)懷。
當然,這幾年的時間里,也有許多的不對之處,工作由于能力和經(jīng)驗的問題也給大家?guī)砹艘恍┞闊?,請領(lǐng)導和各位同事諒解和包容。
在泗陽郵儲的這段工作經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的,無論將來我到哪里,我都會為自己曾是泗陽郵政儲蓄的一員而感到榮幸!
最后,祝愿xx郵政儲蓄發(fā)展越來越好、事業(yè)蒸蒸日上,領(lǐng)導和同事們身體健康、工作順利、闔家歡樂。望領(lǐng)導批準我的申請,謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:
xx年x月x日。
郵儲銀行員工演講稿篇七
20xx年在市分行黨委、各部門的正確領(lǐng)導下,支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,明確目標,堅持業(yè)務發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在上半年度信貸業(yè)務取得一定成績。20xx年12月28日我支行營業(yè)網(wǎng)點正式成立,截止20xx年末,我行各項主要業(yè)務指標完成情況如下:
1、負債業(yè)務:本外幣存款余額為665萬元,其中:人民幣存款余額為665萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務:本外幣各項貸款余額為1700萬元,不良貸款10.8萬元。
今年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
一、突出績效考核引導作用,重點競賽活動拉動業(yè)務發(fā)展。
1、完善改進績效考核整體方案,突出考核的全面引導作用。
2、為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。
二、充分認識優(yōu)勢及壓力,樹立營銷新理念。
由于支行營業(yè)網(wǎng)點成立不久,工作班子成員調(diào)整,新的班子到位后,加強分工,明確職責,管理人員與網(wǎng)點建立聯(lián)系負責制?!皥F隊個人相結(jié)合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷,充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標客戶營銷相結(jié)合,柜面以管理引導柜員營銷為主,變被動服務為主動營銷;業(yè)務拓展通過聯(lián)動營銷等手段,利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗,增強對目標客戶的營銷力度。
三、做大做強中間業(yè)務,拓展贏利新空間。
中間業(yè)務經(jīng)過積極引導,各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務對于我們收益、功能和形象上的重要性,通過早籌備、早落實,紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業(yè)務指標,經(jīng)過上下努力,目前大部分業(yè)務進度發(fā)展良好。另外支行積極拓展分行新業(yè)務,通過每日發(fā)送短信,及時向行長室和網(wǎng)點負責人通報儲蓄等業(yè)務行情及相關(guān)信息,舉辦業(yè)務培訓會和情景營銷,帶動新品業(yè)務的市場占有率提升。
四、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營造-愛行愛崗企業(yè)文化。
1、制定員工全面管理規(guī)劃,加強員工整體性管理。將員工管理和成長進行細分,規(guī)劃個人發(fā)展生涯,打造支行和-諧奮進的企業(yè)文化氛圍。
2、強化業(yè)務主管作用,從責權(quán)方面對業(yè)務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制,加強對業(yè)務主管的雙線管理,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報,從而掌控網(wǎng)點內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
3、提高員工素質(zhì),加強企業(yè)文化建設(shè)。
員工思想政治教育是企業(yè)發(fā)展的一條生命線。因此,我行必須堅持加強員工思想政治教育,關(guān)注基層發(fā)展,教育引導員工以跟家積極主動的姿態(tài)投身到銀行的可持續(xù)發(fā)展中。要培育和豐富和企業(yè)文化,把大力弘揚“勤奮、踏實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神與加快銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展結(jié)合起來,動員全行員工進一步提升信心,強化責任,改進作風,以企業(yè)精神凝聚人心,促進銀行全面發(fā)展。
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郵儲銀行員工演講稿篇八
0xx年6月的最后一天,剛離開大學校門的我?guī)е啻旱募で?帶著對未來的憧憬走進了郵政儲蓄銀行常熟市支行,開始了實習生活。在這里我成功實現(xiàn)了由學生族到上班族角色的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)了從懵懂學生到達職場人的心智成長。在與騰飛的郵儲銀行一起成長的歷程中,最讓我感動難忘的還是那些感動我、激勵我、培育我的前輩和同事。從一名懵懂的校園學生到職場社會人,我的世界觀更得到了一定成長,工作上主動而不盲動,融合而不迎合,永不固步自封,永遠追求成長進步。正如一位哲人所說的:青年不一定非要成功,只要有追求;不一定非要成熟,只要肯學習;不一定非要沉穩(wěn),只要善總結(jié)。
企業(yè)的飛速發(fā)展,員工們兢兢業(yè)業(yè),無時無刻在促使我快速成長。我來單位的這一年來,有很多精彩瞬間值得回味,有很多寶貴記憶值得珍藏。這一年來,既有“人生有涯知無涯,精誠不懈求真諦”的勤奮,也有“青發(fā)邊上白絲縷,衣帶漸寬何所懼”的執(zhí)著;有“雙手掘開幸福泉,暢飲甘霖笑春風”的喜悅,也有“仗劍擊水三千尺,萬里江山筆下生”的灑脫。
“能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人”。作為郵儲銀行的一員,我們苦的滋味勝過于咖啡,癡的程度不亞于一個孕育孩子的母親。多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會到奉獻的價值、追求的快樂,也深深地感受到來自同事們的信任和支持、關(guān)心與呵護。為此,我們興奮、自豪,同時更加地珍惜和熱愛我們的郵儲事業(yè)。
作為一名郵儲員工,我是幸運的。因為有著重視、關(guān)心我們綜合素質(zhì)提高的企業(yè);有著傳我經(jīng)驗、助我成長的同事;有著彼此相攜、同舟共濟的和諧氛圍。
“與企業(yè)共發(fā)展”是我們每一位員工實現(xiàn)理想和價值的必經(jīng)之路。身為郵儲人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲職工,能在這個平凡的崗位上為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。
“與企業(yè)共發(fā)展”決不能只靠一句空話。如果我們能把個人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實現(xiàn)企業(yè)興旺與個人價值的“雙贏”。企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實的努力;在于我們每個人身上的責任感和使命感;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,成長成才,建功立業(yè)。
郵儲銀行從xx年成立到現(xiàn)在已經(jīng)六個多年頭。六年來,郵儲銀行帶著一絲稚嫩走進復雜萬變的金融業(yè),面對競爭激烈、瞬息萬變的市場,還有銀行業(yè)所必須面對的各種風險,逐漸走向成熟。全行職工團結(jié)奮進、努力拼搏,真誠的為每一個客戶服務。目前,郵儲銀行網(wǎng)點遍布全國,郵政儲蓄全國聯(lián)網(wǎng),業(yè)務種類齊全。各項存款持續(xù)上升、資金實力不斷壯大、支農(nóng)貸款逐年增加、金融服務手段大大增強,為我國“三農(nóng)”經(jīng)濟的持續(xù)、健康發(fā)展注入了資金活力,尤其是近兩年的改革與發(fā)展,郵儲銀行已經(jīng)成為農(nóng)村金融的'主力軍和聯(lián)系農(nóng)民群眾的金融紐帶,在支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。六年間,郵儲銀行經(jīng)歷了從無到有,由小到大,逐步發(fā)展壯大的漸進過程。走過六年的風風雨雨,郵儲銀行脫胎換骨,迎來了嶄新的發(fā)展契機。百年郵政賦予生命,金融改革成就夢想。用綠卡走遍全球,用真誠贏回世界。華麗轉(zhuǎn)身輕裝上陣,積蓄力量展翅飛翔。中國郵政儲蓄銀行將繼續(xù)依托郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,按照公司治理架構(gòu)和商業(yè)銀行管理要求,不斷豐富業(yè)務品種,不斷拓寬營銷渠道,不斷完善服務功能,為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎(chǔ)金融服務,打造成為一家資本充足、內(nèi)控嚴密、營運安全、功能齊全、競爭力強的現(xiàn)代銀行。身為郵儲人,我感到莫大的驕傲和自豪。但同時也懂得自己肩負的責任。奮斗和理想是我們郵儲人終生無悔的追求,奉獻和坦蕩是我們郵儲人人格力量的象征。讓我們揚起生命的帆,踏上追求的船,用睿智的思想,宏深的智慧,豐富的情感,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲事業(yè)一路同行。
有句話說的好:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了這平凡的崗位,為了這富有生命力的企業(yè),我將繼續(xù)奉獻出我的光和熱!
郵儲銀行員工演講稿篇九
歲月如梭,時光荏苒,來到陳集郵儲銀行工作已經(jīng)有將近一年的時間了,從信用社貸后管理走出來的我,經(jīng)過在郵儲銀行將近一年的工作,有許多的心得體會,現(xiàn)將20____年的工作與體會做如下總結(jié)。
起初來到陳集郵儲銀行,來到一個新的環(huán)境,說實話當時的我對郵儲銀行的定位并不明確,可以說是一頭霧水。然而通過這將近一年的時間我漸漸熟悉了這份工作,進入了自己的工作角色。作為一名本科生的我,雖然有金融工作的經(jīng)驗,但我深知還有太多的東西需要學習。從上班的第一天開始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,從小事做起,從細節(jié)做起,從打掃衛(wèi)生做起。在工作時我努力完成領(lǐng)導交派的的各項工作和任務,雖然在有些時候面對一些工作時會力不從心,但也竭盡所能的去努力完成。
常說:“感恩的去生活,感恩的去工作,只有這樣,我們才能真正體會到郵儲銀行文化——幸福生活,快樂工作”。這一點是我在信用社所不能體會感悟到得。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦,開始心甘情愿的為郵儲銀行貢獻出自己每一點能給領(lǐng)導幫得上忙的微弱的力量。
回首20____的忙忙碌碌,但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。轉(zhuǎn)眼20____年來了。又似乎是20____年讓我理解了時不我待對我們的意義。
記得在大學時我的老師經(jīng)常跟我提起8個字:團結(jié)、感恩、堅持、誠信。我想這也是我在陳集郵儲銀行工作中應該深入骨髓的8個字。在此,謝謝陳集郵儲銀行團隊,是這個團隊讓我深刻領(lǐng)悟的到——五人團結(jié)一只虎,十人團結(jié)一條龍,百人團結(jié)像泰山的真正含義。20____年在大家的共同努力下,發(fā)放普通綠卡307張,vip發(fā)放352張,綠卡通卡5480張,活折1825張,發(fā)放定期及定活存單6425張,特種存單52張。儲蓄余額15127萬元,小額貸款結(jié)存余額740萬元,商務貸款結(jié)存余額53萬元。
20____新的一年已經(jīng)來臨,我要以更高的要求,更飽滿的精神,更強烈的熱情,投入到工作當中。在今后的工作中轉(zhuǎn)變思想,放平心態(tài),端正態(tài)度,緊跟總行“強支行”戰(zhàn)略步伐。以微笑面對困難,以微笑面對客戶。踏實學習,干事創(chuàng)業(yè)。努力提高自己的各項綜合素質(zhì)。
郵儲銀行員工演講稿篇十
人力資源部領(lǐng)導:
您好!很遺憾這個時候我向單位提出辭職。大學畢業(yè)后,我一直向往著進郵政工作。20xx年x月我如愿的進入了縣郵政局,開始了我人生中的第一份工作,在這短短的幾個月時間里我的確學到了不少東西。我知道在郵政工作,無論是郵政營業(yè)還是郵政儲蓄,都是一份及能鍛煉人的耐心和改變?nèi)诵愿竦墓ぷ?,非常感激領(lǐng)導給予我這樣的鍛煉機會。
當我發(fā)現(xiàn)我對每天的工作只是把他當作一項任務來完成的時候,我開始思索,我是否適合這份工作,除此之外我還是不能接受領(lǐng)導對我的工作地點的調(diào)動,對于一個初進員工來說,首現(xiàn)需要的是一個好的工作環(huán)境,我不要求的,但也不是最差的,你們在我還沒有完全熟悉業(yè)務甚至可以說是陌生的情況下,你們給我的卻是最差的環(huán)境,你們總是說不懂的問,請問一個剛進來的員工我能去問誰。
因為你們是領(lǐng)導,根本不懂員工的難處,讓我覺得我在這里只是虛度年華,如果繼續(xù)在這里呆下去,我怕我連奮斗的意志都會被磨滅的一干二凈,因此特提出辭職申請。望領(lǐng)導批準我的申請,并請協(xié)助我辦理相關(guān)離職手續(xù)。最后,祝鶴峰郵政的業(yè)績越做越好,郵政團隊越來越強!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
郵儲銀行員工演講稿篇十一
xx年,在分行黨委、行長室的正確領(lǐng)導下,支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,明確目標,堅持業(yè)務發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在年度取得一定成績。
截止到xx年x月末,我行各項主要業(yè)務指標完成情況。
中間業(yè)務:國際結(jié)算量累計萬美元,比去年同期增加萬美元,增幅達%;結(jié)售匯合計為萬美元,比去年同期增加萬美元,增幅達%。
負債業(yè)務:本外幣存款余額為x萬元,其中:人民幣存款余額為x萬元,比年初新增x萬元,完成年度計劃的%。增量結(jié)構(gòu)為:儲蓄存款新增xx萬元,完成年度計劃%;企業(yè)存款新增xx萬元,完成年度計劃%。外幣存款余額為萬美元,比年初新增xx萬元,完成年度計劃的%。
資產(chǎn)業(yè)務:本外幣各項貸款余額為xx萬元,比年初增加xx萬元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費貸款新增xx萬元,同期增幅為%,完成年度計劃%。
總結(jié)今年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施。
一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營造愛行愛崗企業(yè)文化。
1、以專項活動嚴控風險重點。一季度開展各條線部門xx年問題的對照梳理,由各業(yè)務主管對照問題匯總,查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風險”的百條風險建議活動,組織對公、對私、國際結(jié)算業(yè)務人員座談操作中制度未覆蓋的風險,組織評選“慧眼獎”,涌現(xiàn)有一些有價值的防風險建議。
2、制定x員工全面管理規(guī)劃,加強員工整體性管理。將員工管理和成長進行細分,規(guī)劃個人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。
3、強化業(yè)務主管“內(nèi)當家”作用。從責權(quán)利方面對業(yè)務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制,加強對業(yè)務主管的雙線管理,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報,從而掌控網(wǎng)點內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
二、突出績效考核引導作用,重點競賽活動拉動業(yè)務發(fā)展。
1、各季度與時俱進,重點競賽活動加速業(yè)務迅速發(fā)展。
一季度堅持存款立行原則,根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽,通過采取支行每周通報、定期例會分析,網(wǎng)點業(yè)務宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施,使開門紅活動扎實有效開展,在分行開門紅競賽活動中,支行對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對私存款中網(wǎng)點入圍率40%。
2、完善改進績效考核整體方案,突出考核的全面引導作用。
今年對各項業(yè)務指標考核取消了加分封頂?shù)南拗?,鼓勵網(wǎng)點充分發(fā)揮優(yōu)勢,利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務。同時,為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。
三、做大做強中間業(yè)務,拓展贏利新空間。
1、其他中間業(yè)務:經(jīng)過積極引導,各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務對于我們收益、功能和形象上的重要性,通過早籌備、早落實,紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業(yè)務指標,經(jīng)過上下努力,目前大部分業(yè)務進度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務,制定競賽獎勵方案,通過每日發(fā)送短信,及時向行長室和網(wǎng)點負責人通報黃金寶行情及相關(guān)信息,舉辦業(yè)務培訓會和情景營銷,帶動新品業(yè)務的市場占有率提升。
2、國際結(jié)算:培育重大客戶,爭攬市場業(yè)務份額。根據(jù)年初制定的方案,對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制,業(yè)務發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務情況和公司經(jīng)營情況,共同商定下一步營銷方案,提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及分行聯(lián)動營銷,抓住有利時機,以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結(jié)算量的增加;對于另一結(jié)算大戶—xx公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務投入為契機,采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷,目前為止,xx公司國際結(jié)算量達億美元,結(jié)算量達萬美元。與此同時,也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務,利用各種機會進行營銷,形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。
3、零售貸款:在有效防范風險的前提下,結(jié)合宏觀調(diào)控對無錫房市的影響,我們注重加強與中介的合作,重點發(fā)展二手房業(yè)務,同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力,實現(xiàn)新增x萬元,較同期增幅為%。
四、充分認識優(yōu)勢及壓力,樹立營銷新理念。
由于支行一季度行長室成員調(diào)整,新的領(lǐng)導班子到位后,加強分工,明確職責,三位行長與網(wǎng)點建立聯(lián)系負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結(jié)合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷,充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標客戶營銷相結(jié)合,柜面以管理引導柜員營銷為主,變被動服務為主動營銷;業(yè)務拓展通過聯(lián)動營銷等手段,利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗,增強對目標客戶的營銷力度。此外,行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷,由國際結(jié)算產(chǎn)品帶動,負債業(yè)務的增長。
五、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務源遠流長。
1、提高員工素質(zhì),加強企業(yè)文化建設(shè)。
2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目xx個,注冊資金合計達xx萬元。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進一步鞏固;歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M,如等紛紛落戶我行。
3、加大對他行目標客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標,有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶,要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的,進一步通過外圍營銷、產(chǎn)品營銷、走訪等形式,積極爭攬。
4、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次,第一時間捕捉項目信息,并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次,按項目組進行具體分工,三個項目組對應三個招商局,充分利用有限資源,重點聯(lián)絡(luò),重點跟蹤;再次,點面結(jié)合,在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時,有重點的選擇部分招商經(jīng)理,重點公關(guān),使他們成為“內(nèi)線”人物。
在今后的工作歲月中,我還是會一如既往的努力工作,將我該做的事情做好,將領(lǐng)導布置的任務完成好,和同事處好關(guān)系,為我們支行的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
做好自己的工作看似簡單,其實也是對國家作出了自己應有的貢獻了。全球金融危機的爆發(fā)導致我們國家的經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了,這是大環(huán)境,全球影響都這樣,不過我們還是應該不要灰心,金融危機早晚都要過去,只要我們做好了自己的工作,就是為國家經(jīng)濟的恢復做出了應有的貢獻。
xx年是我負責工作的第3年,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務,現(xiàn)將履職情況匯報1、強化服務意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線服務。做為一名總行員工,服務的好壞直接關(guān)系到總行形象。...
工商銀行儲蓄柜員xx年度工作總結(jié)xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導...
xx年5月,我到信用社任副主任,分管存款工作,一年來,我在行領(lǐng)導和主任的正確領(lǐng)導下,在全體員工作的大力支持下,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級行的有關(guān)規(guī)定,不斷加強政治和業(yè)務學習,以三個代表重要思想為指導,深入實...
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。
以下是本站給大家推薦的銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)供大伙參考,希望對大家有所幫助!我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任支行客戶經(jīng)理。
**年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。
郵儲銀行員工演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
大家好!感謝組織能給我們這樣一個平等競爭的機會和展現(xiàn)自我的舞臺,能自信地站在這個舞臺上參加競聘郵儲銀行競聘,對組織來說是一個員工潛能的激發(fā)過程,而對于我來說更是一次走近理想的自我突破。
今天我競聘的崗位是縣支行副支行長。能站在這里,有我20余年的知識積累和近10年的生活磨練做奠基,我相信自己!
我相信:事業(yè)和生活一樣,都是一個不斷歷練進取的過程。出身農(nóng)民家庭,經(jīng)過無數(shù)次生活磨難的洗禮,練就了我沉著內(nèi)斂、樂觀淡定、堅忍不拔的性格,依靠自己的勤奮努力,1998年我以優(yōu)異成績考入陜西省郵電學校,并于幸運地成為最后一批郵政a類員工,組建了自己幸福的小家庭。參工以來,我先后從事過郵政局郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、分揀封發(fā)員、人事、秘書和郵儲銀行個金柜員、網(wǎng)點理財、網(wǎng)點管理、綜合管理、業(yè)務管理員等工作,在每一個崗位上我都兢兢業(yè)業(yè)地工作、每一個部門我都踏踏實實地做事,為人謙和低調(diào),得到了諸多領(lǐng)導的信任和同事的支持,一步一個腳印地走到今天綜合業(yè)務部經(jīng)理的崗位。和睦的家庭是我堅強的后盾,將使我以更充沛的精力投入到工作之中銀行財務競聘,爭取更大的進步,不管什么艱難困阻,我都會繼續(xù)沖鋒向前。
如果有幸能競聘成功的話,我將重點從以下幾個方面展開工作:
1.抓好綜合協(xié)調(diào)和后勤服務工作,理順各方關(guān)系,保障全行工作順利進行在工作中,一是注重將上級的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進行整理,為領(lǐng)導決策做好服務。二是搞好與業(yè)務部門的工作協(xié)調(diào),積極支持并全力配合工作,進一步理順好與前后臺的關(guān)系,確保全行工作有條不紊的進行,創(chuàng)建良好的內(nèi)外部工作環(huán)境。
2.抓好各項規(guī)章制度的.貫徹落實和業(yè)務知識的培訓,提高管理水平和職工綜合素質(zhì)。
綜合部的一個基本職能是抓好規(guī)范化管理,使各項工作都有規(guī)可循,有章可依。要適應我行各項業(yè)務快速發(fā)展的需要,就需要不斷提高員工的綜合素質(zhì),打造專業(yè)化的員工隊伍,提升核心競爭力。同時要開展規(guī)章制度落實情況檢查,發(fā)銀行轉(zhuǎn)正申請現(xiàn)問題,及時糾正,做到防患于未然。
3.抓好安全保衛(wèi)和案件風險排查工作,確保安全穩(wěn)健運行。
安全工作是我行各項工作的重中之重,要把防范各類案件和事故的發(fā)生當作頭等大事來抓。一是要提高認識,加強領(lǐng)導,將以對集體財產(chǎn)和職工生命安全高度負責的精神,認真履行職責,把安全保衛(wèi)工作納入考核與管理,真正把安全保衛(wèi)工作落到實處。二是要加強對職工的安全教育力度,加強應急準備和演練工作,提高職工應急應變和自覺防范風險的意識,消除風險隱患,杜絕各案件和責任事故的發(fā)生。
各位領(lǐng)導、各位評委,相信未來有在座各位領(lǐng)導的幫助支持和各部門同事的配合,我有信心、有能力勝任綜合管理一職。同時這又是一次難得的學習和鍛煉的機會,無論競聘結(jié)果如何,我都會以飽滿的熱情和積極的心態(tài)繼續(xù)投入到工作中去。我的演講完畢,謝謝大家!
郵儲銀行員工演講稿篇十三
走進郵儲銀行是因為郵政體制改革以后,郵儲銀行成為一家獨立的商業(yè)銀行,呼喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,提供更優(yōu)質(zhì)的服務,十分有必要開展理財類業(yè)務。同時,中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)積極開拓個人理財,加之郵儲銀行在資金清算等方面處于的劣勢,迫切要求引入人民幣和外幣理財這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個性化的金融創(chuàng)新品種,與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線上,為自身業(yè)務發(fā)展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統(tǒng)一面向地區(qū)公開招聘。
個人業(yè)務客戶經(jīng)理是指從事個人銀行產(chǎn)品營銷、市場拓展和客戶服務工作,為客戶特別是vip客戶提供個性化、綜合性的個人金融服務,收集和反饋市場信息,宣傳銀行形象的從業(yè)人員??蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個人理財業(yè)務服務質(zhì)量的好壞,金融市場的競爭根本是人才的競爭,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,首先應選拔業(yè)務熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務經(jīng)驗、有奉獻敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進行嚴格的培訓,第三應探討建立相應的客戶經(jīng)理激勵約束機制、準入和退出制度、建立科學的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。
從我們報名到面試,再到培訓。到現(xiàn)在的正式上崗簽訂合同,這個期間只用了短短的一個月,我們的工作其實嚴格來說只有五天的實習期。五天之后我們就正式上崗了,但是由于郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家,所以之前的員工并入郵政局,我們在實習期間壓根就沒有老員工的指導,在這五天里。我體會到了簽到一筆保險單的快樂,也感受到了儲戶把你當成保險公司推銷人員的冷落的眼神。
怎么說呢,保險在我們這里做的很失敗,名聲很不好,我們要在銀行把保險的信譽豎立起來很難。但是這種銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同,是儲蓄式的分紅保險。
郵政儲蓄銀行代理的保險有很多,但是我們郵儲銀行根據(jù)我們行的自身特點目前只代理三種保險。
一種是人壽公司的xx分紅型,這種的特點是一千塊錢起存,以一千的整數(shù)倍存上不封頂,一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人,五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。
郵儲銀行員工演講稿篇十四
郵政銀行柜員的工作在年底也是需要做一個總結(jié)的,小編整理了多篇范文供你參考。下面是由小編整理的郵儲銀行柜員。
歡迎閱讀。
5月19日,我被調(diào)入人民路郵政儲蓄,人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點。
人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所,位于焦作市王褚鄉(xiāng),當時的網(wǎng)點東鄰焦作市最大的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務發(fā)展帶來了便利,不僅余額增長穩(wěn)定,商易通、保險、理財?shù)葮I(yè)務的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列,截至4月底,該網(wǎng)點的余額已經(jīng)達到了3100萬元,累計凈增602.79萬元。
為了配合南水北調(diào)工程的開展,我局領(lǐng)導經(jīng)過仔細研究,最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點,并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點,正式對外營業(yè)。三個月以來,我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長,取得了一些小小的成績,但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。
首先,在這里我要向各位訴訴苦:
自從王褚儲蓄所搬遷以來,我們面臨的狀況可以說是極為嚴峻。
1.余額直線下降,5月19日我們調(diào)入人民路儲蓄時,余額較原來王儲原址時下降了349.06萬元,與二季度的形象進度相差了649萬元,6月末,二季度余額下降到了2821萬元,活期累計下降455.24萬元,在市區(qū)各網(wǎng)點中排名倒數(shù)第一。
2.由于搬遷,大客戶不斷流失,原來的商易通客戶也大多被挖走,很。
多儲戶也因為距離太遠而選擇了其他銀行,新網(wǎng)點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點。開業(yè)初期,來辦理業(yè)務的客戶稀稀落落,甚至在5月底代發(fā)工資時段,當別的網(wǎng)點門庭若市,用戶排隊排到了馬路邊時,我們所只有零星的幾位用戶。為此,我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間,拿著業(yè)務宣傳冊走社區(qū),訪商戶,走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所,發(fā)現(xiàn)員工多的單位,積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶,主動介紹商易通,碰上想攢錢的用戶,推薦適合的保險和定期存款……6、7月的天氣,人不動都會出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊子,將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
3.同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道,人民路中段這一區(qū)銀行林立,僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行,行業(yè)間的競爭可見一斑。對此,我們積極宣傳郵政儲蓄各項業(yè)務的優(yōu)惠政策,努力提高服務,對沒一個用戶保持微笑,熱心的為用戶辦理業(yè)務,耐心細心的向用戶做各項解釋、宣傳工作。早7點到晚7點,我們的營業(yè)元全天堅守著自己的崗位,不能單人臨柜,中午就叫來外賣,三口兩口的吃完趕快坐下頂臺,我們的營業(yè)員就是這樣堅守著自己的崗位,同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務。
第二,要為我們局領(lǐng)導的英明決策叫叫好:作為對抗賽期間表現(xiàn)出色的班組,人民路郵政儲蓄所能有今天的成績,是和局領(lǐng)導的關(guān)心和指導分不開的。
首先體現(xiàn)在選址上,人民路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務大樓一樓,四周有郵政儲蓄銀行考試真題碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府,山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等政府機關(guān),東部有焦作師專、焦作大學校區(qū)以及鋼材市場,西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū),在加上交通便利,居民生活水平總體較高,人民路郵政儲蓄的業(yè)務發(fā)展有較大的前景。
其次,局領(lǐng)導積極關(guān)心網(wǎng)點硬件設(shè)施的配備,在為客戶提供良好的服務環(huán)境的同時,也體現(xiàn)了對員工的人性化關(guān)愛,為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。
截止7月31日,人民路郵政儲蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來累計凈增513.02萬元,提前兩個月超額完成計劃,完成了對抗賽計劃數(shù)的300%,累計余額達到了3334萬元,其中定期累計凈增860.2萬元,僅搬遷以來就凈增了262.79萬元,保險完成60余萬元,完成計劃的88.9%。
除了業(yè)務發(fā)展上的成績,我們所營業(yè)員的良好服務也受到了廣大用戶的一致好評。除了日常的辦理業(yè)務外,把用戶當親人是我們所員工的一條準則,處處為客戶的利益著想,事事為客戶的需求服務,并建立了詳細的客戶檔案,熟悉客戶的業(yè)務辦理需求,讓來人民路儲蓄辦理業(yè)務的用戶真正找到回家的感覺,找到是在和親人相處的感覺。優(yōu)質(zhì)的服務可以讓我們的營業(yè)員成為客戶口中可愛的小姑娘,也是客戶可以信賴的親人。最后,不忘記再給我們自己鼓鼓勁雖然,在本次的網(wǎng)點對抗賽中,我們?nèi)嗣衤粪]政儲蓄取得了一些成績,并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里,但是我們不會因此而滿足,業(yè)務的發(fā)展不進則退,我們會以此次成績?yōu)槠瘘c,以領(lǐng)導的期望和關(guān)心為動力,積極配合局里的工作部署,積極完成各項計劃,并且繼續(xù)發(fā)揚我們郵政人比、拼、趕、超的精神,努力吸收借鑒先進者的經(jīng)驗,積極想辦法、某策略,為我們所業(yè)務發(fā)展更上一個臺階二努力,也為焦作郵政的發(fā)展添磚加瓦。
希望各位領(lǐng)導多提意見,對我們的工作多多批評、指導。謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家晚上好,我是營業(yè)部的劉麗平。首先,我很慶幸自己能在郵政儲蓄銀行這樣一個充滿朝氣、團結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲蓄工作崗位已將近3個月了,通過對業(yè)務培訓學習和同事們的業(yè)務指導,我逐漸熟悉了柜臺業(yè)務,在實際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個方面:一、敢于面對新崗位,敢于接受新挑戰(zhàn)。
此前我從未從事過金融行業(yè),面對一個全新的崗位,如何熟悉好柜臺工作是我急需解決的問題。我們儲蓄柜員主要就是前臺工作,并負責金融產(chǎn)品的柜面營銷。我們每個柜員都是本行的一扇窗口,柜臺工作的好壞,直接影響到我行的儲蓄額。根據(jù)新崗位的特點我框定了幾點工作思路:柜臺工作必須細心;對待客戶要熱情;工作上要虛心;工作之外也要多思考并不斷學習。通過一段時間的努力,我的業(yè)務逐漸熟悉,辦理業(yè)務的速度也明顯提高。
二、“不斷充電”,努力提高個人素質(zhì)。
來到本行才短短三個月,但是我卻感覺到一種前所未有的壓力。這份壓力,有一部分是來自于我自身能力的不足,但更重要的是來自于領(lǐng)導和同事們那種不斷學習,銳意進取的精神。正是他們深深的感染了我,使我懂得了學習的重要性。所以在業(yè)余時間我積極學習相關(guān)的業(yè)務知識,并積極復習銀行從業(yè)的各門考試。三、集思廣益,大膽創(chuàng)新才能有效推動業(yè)務發(fā)展。
在談到。
工作體會。
時,我認為這是一種很好的交流方式。通過大家的集思廣益,可以使我們互相學習,更可以使我行的業(yè)務快速發(fā)展。
就拿當前的工作來說,我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理,不能給顧客更好的解說與指導辦理相關(guān)的業(yè)務,特別是在理財產(chǎn)品這一塊。現(xiàn)以我個人觀點來說,我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品,并發(fā)放一些理財產(chǎn)品的資料,當顧客有疑問我們不能回答時,我們就把問題記錄下來,再回到本行請教業(yè)務經(jīng)理和同事。這樣,不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品,也達到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。然后,每周都有晨會,大家可以開拓創(chuàng)新,活躍思維,提出一些能讓顧客不流失,更能新增顧客來源的想法。就算是可笑的想法,提出來讓大家討論下,也許還真的是一個好想法呢?所以,我們都要帶著問題做事,引進更多的顧客。郵政儲蓄銀行考試真題(最后我深信,在我們?nèi)w員工的共同努力下,我行的業(yè)務一定能高速發(fā)展,創(chuàng)出輝煌!)。
20xx年至20xx年是中行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著中行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!
郵儲銀行員工演講稿篇十五
市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在銀行業(yè)面前一道難題。今天本站小編給大家為您整理了郵儲銀行員工工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
上半年,我支行按照總行和支行工作部署,認真貫徹全行“、”工作方針,全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,加強職工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、各項指標完成情況。
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為億元,較年初新增億元,增長幅度和實際增長量都排在支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加,列支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位,新開對公賬戶xx戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款x萬元,避免因利率波動產(chǎn)生的風險,并且對進行了。四級不良貸款收回x萬元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù),14項可比指標中,x項超過分,5項得到滿分。儲蓄存款余額億元,較年初增加x萬元,列支行所屬網(wǎng)點第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù);銀行卡有效消費額;新增特約商戶數(shù);電子銀行柜面替代率;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設(shè),充分調(diào)動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務來抓,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立支行營銷獎勵措施,對支行發(fā)展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質(zhì),凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員,x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,滿足每日對公大量業(yè)務;四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實總行和支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強,目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時間。
四、下半年的工作方法。
今年上半年,我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:
1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè),進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務檢查力度,提高職工業(yè)務素質(zhì),服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。
xx年,在分行黨委、行長室的正確領(lǐng)導下,支行進一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,明確目標,堅持業(yè)務發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在年度取得一定成績。
截止到xx年x月末,我行各項主要業(yè)務指標完成情況。
中間業(yè)務:國際結(jié)算量累計萬美元,比去年同期增加萬美元,增幅達%;結(jié)售匯合計為萬美元,比去年同期增加萬美元,增幅達%。
負債業(yè)務:本外幣存款余額為x萬元,其中:人民幣存款余額為x萬元,比年初新增x萬元,完成年度計劃的%。增量結(jié)構(gòu)為:儲蓄存款新增xx萬元,完成年度計劃%;企業(yè)存款新增xx萬元,完成年度計劃%。外幣存款余額為萬美元,比年初新增xx萬元,完成年度計劃的%。
資產(chǎn)業(yè)務:本外幣各項貸款余額為xx萬元,比年初增加xx萬元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費貸款新增xx萬元,同期增幅為%,完成年度計劃%。
總結(jié)今年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施。
一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營造愛行愛崗企業(yè)文化。
1、以專項活動嚴控風險重點。一季度開展各條線部門xx年問題的對照梳理,由各業(yè)務主管對照問題匯總,查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風險”的百條風險建議活動,組織對公、對私、國際結(jié)算業(yè)務人員座談操作中制度未覆蓋的風險,組織評選“慧眼獎”,涌現(xiàn)有一些有價值的防風險建議。
2、制定x員工全面管理規(guī)劃,加強員工整體性管理。將員工管理和成長進行細分,規(guī)劃個人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進的企業(yè)文化氛圍。
3、強化業(yè)務主管“內(nèi)當家”作用。從責權(quán)利方面對業(yè)務主管提出更高要求。同時今年開始實行定期獨立匯報制,加強對業(yè)務主管的雙線管理,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報制和每季向分管行長匯報,從而掌控網(wǎng)點內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
二、突出績效考核引導作用,重點競賽活動拉動業(yè)務發(fā)展。
1、各季度與時俱進,重點競賽活動加速業(yè)務迅速發(fā)展。
一季度堅持存款立行原則,根據(jù)市場規(guī)律開展存款開門紅競賽,通過采取支行每周通報、定期例會分析,網(wǎng)點業(yè)務宣傳咨詢活動和vip客戶座談等措施,使開門紅活動扎實有效開展,在分行開門紅競賽活動中,支行對公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對私存款中網(wǎng)點入圍率40%。
2、完善改進績效考核整體方案,突出考核的全面引導作用。
今年對各項業(yè)務指標考核取消了加分封頂?shù)南拗疲膭罹W(wǎng)點充分發(fā)揮優(yōu)勢,利用自身區(qū)域特點發(fā)展業(yè)務。同時,為配合總行經(jīng)營合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對內(nèi)控管理的重視。
三、做大做強中間業(yè)務,拓展贏利新空間。
1、其他中間業(yè)務:經(jīng)過積極引導,各網(wǎng)點明確了中間業(yè)務對于我們收益、功能和形象上的重要性,通過早籌備、早落實,紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業(yè)務指標,經(jīng)過上下努力,目前大部分業(yè)務進度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務,制定競賽獎勵方案,通過每日發(fā)送短信,及時向行長室和網(wǎng)點負責人通報黃金寶行情及相關(guān)信息,舉辦業(yè)務培訓會和情景營銷,帶動新品業(yè)務的市場占有率提升。
2、國際結(jié)算:培育重大客戶,爭攬市場業(yè)務份額。根據(jù)年初制定的方案,對支行前十位大客戶實行首席客戶經(jīng)理制,業(yè)務發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報業(yè)務情況和公司經(jīng)營情況,共同商定下一步營銷方案,提高客戶忠誠度與貢獻度。我行通過與分行及分行聯(lián)動營銷,抓住有利時機,以網(wǎng)上銀行為營銷手段促進了該公司在我行國際結(jié)算量的增加;對于另一結(jié)算大戶—xx公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務投入為契機,采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營銷,目前為止,xx公司國際結(jié)算量達億美元,結(jié)算量達萬美元。與此同時,也關(guān)注中小公司的國際結(jié)算業(yè)務,利用各種機會進行營銷,形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。
3、零售貸款:在有效防范風險的前提下,結(jié)合宏觀調(diào)控對無錫房市的影響,我們注重加強與中介的合作,重點發(fā)展二手房業(yè)務,同時兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力,實現(xiàn)新增x萬元,較同期增幅為%。
四、充分認識優(yōu)勢及壓力,樹立營銷新理念。
由于支行一季度行長室成員調(diào)整,新的領(lǐng)導班子到位后,加強分工,明確職責,三位行長與網(wǎng)點建立聯(lián)系負責制。提出“用腦用心的有效營銷”、“團隊個人相結(jié)合的有效營銷”新理念。為此倡導個性化營銷,充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標客戶營銷相結(jié)合,柜面以管理引導柜員營銷為主,變被動服務為主動營銷;業(yè)務拓展通過聯(lián)動營銷等手段,利用項目組豐富的拓展經(jīng)驗,增強對目標客戶的營銷力度。此外,行長室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動營銷,由國際結(jié)算產(chǎn)品帶動,負債業(yè)務的增長。
五、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務源遠流長。
1、提高員工素質(zhì),加強企業(yè)文化建設(shè)。
2、加強對新項目爭攬。累計爭攬新項目xx個,注冊資金合計達xx萬元。日資項目爭攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢地位得到進一步鞏固;歐美項目爭攬?zhí)げ角斑M,如等紛紛落戶我行。
3、加大對他行目標客戶的爭攬力度。三個項目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標,有針對性地進行營銷。對已開立帳戶的他行客戶,要求增加走帳、存款比例;尚未營銷成功的,進一步通過外圍營銷、產(chǎn)品營銷、走訪等形式,積極爭攬。
4、繼續(xù)強化與政府招商部門的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次,第一時間捕捉項目信息,并據(jù)此展開跟蹤與營銷。其次,按項目組進行具體分工,三個項目組對應三個招商局,充分利用有限資源,重點聯(lián)絡(luò),重點跟蹤;再次,點面結(jié)合,在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時,有重點的選擇部分招商經(jīng)理,重點公關(guān),使他們成為“內(nèi)線”人物。
在今后的工作歲月中,我還是會一如既往的努力工作,將我該做的事情做好,將領(lǐng)導布置的任務完成好,和同事處好關(guān)系,為我們支行的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
做好自己的工作看似簡單,其實也是對國家作出了自己應有的貢獻了。全球金融危機的爆發(fā)導致我們國家的經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了,這是大環(huán)境,全球影響都這樣,不過我們還是應該不要灰心,金融危機早晚都要過去,只要我們做好了自己的工作,就是為國家經(jīng)濟的恢復做出了應有的貢獻。
xx年是我負責工作的第3年,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務,現(xiàn)將履職情況匯報1、強化服務意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線服務。做為一名總行員工,服務的好壞直接關(guān)系到總行形象。...
工商銀行儲蓄柜員xx。
xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導...
xx年5月,我到信用社任副主任,分管存款工作,一年來,我在行領(lǐng)導和主任的正確領(lǐng)導下,在全體員工作的大力支持下,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級行的有關(guān)規(guī)定,不斷加強政治和業(yè)務學習,以三個代表重要思想為指導,深入實...
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。
以下是本站給大家推薦的銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)供大伙參考,希望對大家有所幫助!我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任支行客戶經(jīng)理。
**年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。
20xx年上半年,我支行在縣委、縣政府和上級行正確領(lǐng)導下,在縣人民銀行、銀監(jiān)部門的精心指導和幫助下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,立足解放思想,開拓創(chuàng)新,以加快發(fā)展為主題,認真執(zhí)行年初制定的工作方針政策和目標工作任務,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,較好地完成上半年工作任務,取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年上半年工作情況具體總結(jié)如下:
一、20xx年上半年業(yè)務經(jīng)營取得較好成績。
1、各項存款額持續(xù)上升。
截至20xx年x月底,我支行自營網(wǎng)點余額達億元,比20xx年底新增xx萬元,活期占比%,比上年末增加了xx個百分點。截至20xx年x月底,我支行對公存款余額達xx萬元,完成年計劃的%,日均余額達到xx萬元,超額完成任務。
2、卡業(yè)務發(fā)展數(shù)量、額度提高。
截至20xx年x月底,我支行自營網(wǎng)點累計發(fā)卡張,全縣卡均余額xx元,較去年提高101元,完成刷卡消費xx萬元,完成年計劃%,同比增長%。
3、中間業(yè)務取得新進展。
截至20xx年x月底,我支行自營網(wǎng)點共代理保費xx萬元,實現(xiàn)保險手續(xù)費收入xx萬元;完成基金認購、申購金額xx萬元,贖回xx萬元,銀行實現(xiàn)收入xx萬元;銷售理財產(chǎn)品xx萬元。我支行自營網(wǎng)點短信保有量達到xx戶,新增xx戶,完成年計劃%。
4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展。
截至20xx年x月底,全縣用戶849戶,其中銀行自結(jié)存商易通營網(wǎng)點結(jié)存用戶xx戶;pos機結(jié)存臺,銀行自營網(wǎng)點臺。經(jīng)過對無效商戶的清理,設(shè)備開通率達%,商易通、pos商戶有新的發(fā)展。
5、貸款規(guī)模增長迅速。
截至20xx年x月底,全縣累計發(fā)放貸款筆,金額xx萬元。貸款結(jié)余筆,金額xx萬元。實現(xiàn)利息收入xx萬元,同比增長%,完成年計劃的%,收入貢獻率達到%。
6、財務運行情況較好。
20xx年上半年完成銀行收入xx萬元,超市分行下達的收入指標xx萬元,收入完成進度和完成率情況較好,實現(xiàn)人均收入xx萬元;完成利潤xx萬元,完成計劃的%。
二、20xx年上半年采取的主要工作措施。
1、加強內(nèi)部管理。
管理是金融行業(yè)的生命,嚴管理才能真正出效益,嚴管理才能防范和化解金融風險。我支行以貫徹實施“業(yè)務規(guī)范年”為契機,強化內(nèi)部管理,確保完成20xx年上半年工作目標任務。一是改革完善經(jīng)營機制。根據(jù)上級行改革精神,我支行進一步健全完善經(jīng)營機制,理順和完善市場拓展機制,為完成各項目標工作任務夯實經(jīng)營管理機制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。我支行強化內(nèi)部管理,落實從嚴治行,上半年全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項進行糾正,及時落實整改措施,確保各項工作合法合規(guī)。三是加強執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。我支行落實廉政教育和安全目標管理責任制,加強對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,對檢查情況及時向被檢查單位進行反饋,對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議,做到防微杜漸,防范于未然。由于上半年我支行加強內(nèi)部管理,實現(xiàn)了經(jīng)營安全無事故的目標。
2、加強服務水平。
服務是銀行永遠的主題,我支行始終把服務品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。上半年推出了多個與服務有關(guān)的貫穿全年的主題活動,從明確客戶服務的工作重點,深入挖掘客戶服務工作的內(nèi)涵,細致了解客戶的服務需求入手,查找日常工作中需要改進、改善的地方。通過這些活動,進一步提高了整體服務質(zhì)量,提升了服務水平,為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務,獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強隊伍建設(shè)。
要做好郵儲銀行銀行工作,隊伍建設(shè)是根本。20xx年上半年,我支行注重加強員工隊伍建設(shè),著重抓三方面工作。一是加強員工行為建設(shè),切實加強員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責任意識,形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強制度文化建設(shè),組織員工認真學習上級行制定的各項。
規(guī)章制度。
辦法,樹立“制度至上執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強專業(yè)文化建設(shè),組織員工認真學習宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力,并結(jié)合工作實際和專業(yè)特點,積極培育具有專業(yè)特色符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務文化,切實做好本職工作。
4、加強風險防范。
20xx年上半年,我支行加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風險,通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實現(xiàn)最大效益。
5、加強黨建工作。
20xx年上半年,我支行加強黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者,更當業(yè)務上的能人,切實增強黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標準不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理上的骨干、學習上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
郵儲銀行員工演講稿篇十六
第二條 本守則是郵儲銀行員工必須遵守的準則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評價員工言行的標準。全體員工應從我做起,從本崗位做起,自覺遵守,共同塑造郵儲銀行良好的企業(yè)形象。
第三條 本守則適用于郵儲銀行全體從業(yè)人員(含郵儲銀行勞動合同制員工及在郵儲銀行崗位工作的勞務派遣用工)。
本守則同時對代理網(wǎng)點代辦郵儲銀行業(yè)務的從業(yè)人員具有指導和約束作用。
第二章 職業(yè)道德
第四條 愛國愛行 積極奉獻 熱愛祖國。認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項路線,方針政策,自覺維護國家利益。積極參加政治學習,了解時事,關(guān)心國家大事,自覺執(zhí)行國家金融政策,嚴守金融法紀,維護金融秩序,堅定正確的金融服務方向。 熱愛郵儲銀行,以郵儲銀行發(fā)展為己任,牢記郵儲銀行宗旨和目標,維護郵儲銀行利益,信守郵儲銀行精神和理念,執(zhí)行郵儲銀行政策和規(guī)定,維護郵儲銀行信譽和形象,致力于郵儲銀行改革和發(fā)展。 竭誠奉獻,工作態(tài)度認真,目標明確,堅守工作崗位,業(yè)務精益求精,具有較強的職業(yè)意識和奉獻精神。有強烈的團隊意識和群體觀念,能夠?qū)€人利益與集體利益緊密的聯(lián)系在一起,將個人行為與集體行為牢固的凝聚在一起。
第五條 著眼整體 顧全大局 時刻注意維護郵儲銀行整體利益和形象,并以此為出發(fā)點,把郵儲銀行的改革與發(fā)展大局放在首位。 堅持一級法人制度,維護統(tǒng)一法人權(quán)威,嚴格按照授權(quán)授信范圍開展工作,不越權(quán),不擅權(quán),認真執(zhí)行管理制度和辦事程序,履行崗位職責。
第六條 第六條 勤勉盡職 傾心敬業(yè) 兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,對上級交辦的工作,不推諉、不延誤,有特殊情況及時報告,認真履職。 始終保持積極主動的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),勤勉奉公,任勞任怨。 鉆研業(yè)務,勤于思考,及時總結(jié),結(jié)合工作實際,積極提出建設(shè)性意見和合理建議。 新入行員工要積極進取,勤學好問,虛心向同事請教,盡快熟悉崗位工作,提高業(yè)務技能。
第七條 第七條 品格正直 誠實守信 不斷加強自身修養(yǎng),樹立誠信理念,在工作和生活中要堅持信譽至上,誠實守信。 工作作風扎實嚴謹,報告工作客觀、準確、實事求是,不隱瞞實情。認真學習金融政策,了解行業(yè)發(fā)展趨勢,堅持規(guī)范操作,時刻保持防范風險的意識,勇于與不良行為做斗爭。
第八條 第八條 積極進取 求實創(chuàng)新 有理想,有追求,保持積極進取的精神風貌,健康向上的心理狀態(tài)。 對存在的問題,主動分析,研究對象,及時采取措施,難以妥善解決的問題要及時請示匯報。 對遇到的新情況、新問題、新挑戰(zhàn)、冷靜對待,客觀分析,用改革的精神,積極開拓,大膽創(chuàng)新,敢于實踐。
第九條 第九條 清正廉潔 勤儉節(jié)約 自覺執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定,反對和抵制拜金主義、享樂主義、個人主義等腐朽思想和生活方式的侵蝕。 發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦行精神,精打細算,反對講排場,擺闊氣、鋪張浪費。 公私分明,秉公辦事,不以權(quán)謀私。
第三章 職業(yè)紀律
律問題,應及時進行咨詢,不得自行其是。
第十一條 遵章守紀 令行禁止 遵守勞動合同規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務。 遵守各項工作制度和操作規(guī)程,遵守勞動紀律,考勤制度和各種工作場所規(guī)定。 不參與涉及賭、毒、黃等違法犯罪活動。
第十二條 合規(guī)經(jīng)營 循規(guī)辦事 嚴格按照國家法律和國家有關(guān)規(guī)定,行內(nèi)規(guī)章制度開展業(yè)務,從事經(jīng)營管理活動,嚴禁違規(guī)經(jīng)營。 貫徹流程銀行的理念,遵守流程銀行的要求,在崗位職責范圍內(nèi)勤勉、盡職地開展工作。 處理業(yè)務過程中,如果確信上級指示違反金融法律法規(guī),行內(nèi)規(guī)章制度,應當立即報告,以便及時糾正。 因執(zhí)行上級指示而出現(xiàn)聲音是、違紀情況,并確信繼續(xù)下去會給郵儲銀行帶來損害時,執(zhí)行者必須立即采取控制措施,并及時報告。
第十三條 服從調(diào)遣 聽從安排 嚴格執(zhí)行上級的決定、指示、安排等,確有正當理由不能執(zhí)行要及時報告。 服從組織調(diào)遣決定,無正當理由,應在規(guī)定時間內(nèi)到崗。
第十四條 嚴守秘密 確保安全 嚴守國家秘密、銀行秘密、客戶秘密,認真執(zhí)行各項保密規(guī)章制度。凡屬國家秘密范圍的'信息資料,必須嚴格遵守《保密法》,凡屬郵儲銀行不宜公開發(fā)布或尚未公開發(fā)布的信息,以及客戶提供的信息資料,均屬內(nèi)部商業(yè)秘密,任何員工不得向外泄露和侵犯客戶隱私,以維護郵儲銀行的利益和客戶的合法權(quán)益。 認真學習各項金融政策,熟悉金融法規(guī),掌握政策界限,增強識別能力,堅持規(guī)范作業(yè),及時堵塞漏洞,時刻防范風險。保持警惕,對任何欺騙、破壞等一切有損郵儲銀行利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應予果斷制止并及時報告,不應視而不見,置若罔聞。 樹立安全意識,嚴格執(zhí)行安全制度,掌握基本的消防安全操作技能。發(fā)現(xiàn)事故苗頭或風險隱患應立即制止并及時報告。
業(yè)公約,自律、自強、自信。市場開發(fā)與營銷過程中,堅持“客戶自愿、公平合理、誠實信用”原則。 , 競爭必須堅持“統(tǒng)一法人”“授權(quán)有限”的原則。員工在銷售產(chǎn)品過程中,不得在客戶面前故意貶低競爭對手,不得私自承諾或決定超出權(quán)限違反規(guī)定的事項。
第四章 職業(yè)規(guī)范
第十六條 文明禮貌 不亢不卑 言談舉止反映郵儲銀行的精神風貌,一舉一動應符合職業(yè)要求。 工作中提倡使用普通話,言談文明得體,語句清晰,語義明確,語氣謙和,稱謂得體。 接打電話吐字清楚,中途被急事打斷,要向?qū)Ψ秸f明,表示歉意。
第十七條 儀容整潔 大方得體 儀容儀表展示員工的個人風采,也關(guān)系到郵儲銀行的對外形象。應時刻注意儀容儀表,共同創(chuàng)造,維護郵儲銀行的良好形象。 工作期間,參加儀式,集會等場合時,應按規(guī)定著裝,佩戴員工號牌,著裝整潔大方,舒適得體。 外出須舉止文雅親切,行走坐臥端正挺拔,穩(wěn)重自然,女性員工宜淡妝,簡樸大方。
第五章 人際關(guān)系。
第十八條 同事關(guān)系 坦誠信任 同事之間應相互尊重,相互理解,相互信任,相互關(guān)心。維持協(xié)調(diào)一致的內(nèi)部關(guān)系,營造團結(jié)向上,和諧愉快的工作氛圍。 下級應給予上級應有的尊重,認真對待上級提出的工作要求和布置的工作任 務,認真聽取上級的意見和建議。 上級應平易近人,關(guān)心和愛護下屬,了解下屬的愿望和要求,對下屬的工作、學習、品德修養(yǎng)給予指導,為下屬創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 對同事一視同仁,不搞親疏有別,不對同事冷談、輕視、傲慢、蠻橫或有其他不尊重言行。
或借款、借物。
第五章 工作環(huán)境和氛圍
第二十條 維護環(huán)境 整齊清潔 應通過自己的勞動或維護他人的勞動,為自己和他人創(chuàng)造并保持安全衛(wèi)生的辦公環(huán)境。 辦公室及桌面應保持清潔、整齊、有序,各類文件及資料應擺放整齊,方便取閱。 維護環(huán)境安全及衛(wèi)生,若發(fā)現(xiàn)任何可能導致危險的潛在隱患,應立即向有關(guān)部門報告。 會客室、現(xiàn)金區(qū)、機房等場所另有相關(guān)制度或規(guī)定的,在執(zhí)行上述條款的同時,執(zhí)行相關(guān)制度或規(guī)定的,在執(zhí)行上述條款的同時,執(zhí)行相關(guān)制度或規(guī)定。
第二十一條 協(xié)作互助 平等交流 樹立協(xié)作意識,增強團隊精神,與同事坦誠相待,融洽相處,相互配合,相互支持,一起創(chuàng)造、維護和諧的工作環(huán)境。 部門內(nèi)部,崗位之間應相互溝通,確保各項工作安排周密、細致、合理。從事跨部門(崗位)工作的員工,應服從牽頭部門(人員)的協(xié)調(diào)與指揮。 對下級機構(gòu)、下級部門的工作請示,上級機構(gòu)有關(guān)員工應及時或限時回復,遇有特殊情況,應及時做出解釋和工作指導。 第二十二條 尊重人格 尊重隱私 員工都有自己獨立的人格、尊嚴和隱私,應該做到人人平等,相互尊重。 5 尊重和維護同事的名譽與人格尊嚴,不以任何方式傳播同事隱私或缺點,不對同事妄加猜忌,不對同事背后惡語中傷,搬弄是非,挑撥離間,歪曲事實真-相,詆毀或丑化對方形象。 郵儲銀行保護員工的個人隱私權(quán),員工無論是工作或業(yè)余時間的言行、表現(xiàn)也應對郵儲銀行負責。員工的言行與表現(xiàn)應與自己的職業(yè)身份相稱,符合公共道德規(guī)范,不損害郵儲銀行形象。
第二十三條 尊重知識 尊重人才 堅持尊重知識、尊重人才,積極參與營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍,共同為人才發(fā)揮作用提供良好的工作條件和環(huán)境。
第二十四條 爭優(yōu)創(chuàng)先 不斷進取 同事之間應比學趕幫,取長補短,共同進步,共同提高。 積極參加業(yè)務競賽,比貢獻、求發(fā)展,對基礎(chǔ)較差或經(jīng)驗不足的同事,應循循善誘,鼎力相助。 以先進為榜樣,學習先進,趕超先進,不以冷漠、態(tài)度對待先進,更不應對先進冷言冷語,諷刺挖苦。
第六章 附 則
第二十五條 本守則由總行人力資源部負責解釋并修訂。 員工對本守則有任何疑問或異議,可向本部門或各級行人力資源部門咨詢反映,各級行人力資源部門有責任予以解答。 第二十六條 本守則自二 00 九年四月七日執(zhí)行。
郵儲銀行員工演講稿篇十七
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,我行制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。
一、主要業(yè)務經(jīng)營指標完成情況。
跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項業(yè)務屢創(chuàng)新高,呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。
(1)各項存款快速增長。到年末,全行各項人民幣存款余額85億元,比年初增加6億,同比增加萬元,增長了%。。其中,人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加,存款增長速度創(chuàng)歷史新高。
(2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末,各項貸款余額47億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。
(3)中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長,預計可達350萬,相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。
(4)經(jīng)營利潤成倍增加。20__年,我行實現(xiàn)利潤總額達0.85億元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤約為7700萬,外匯利潤約為450萬美元,結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗。
(一)細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷批發(fā)業(yè)務。200__年,我行將對公市場細分為“五個一”,即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后,我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務到位的市場營銷機制,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市場。具體做法有:提升經(jīng)營層次,對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組,把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組,對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合,集團作戰(zhàn),上下聯(lián)動,精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機,在服務上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種,為客戶提供一攬子服務方案,爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導以身作則,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時間用于走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶,同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目,為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn),以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,全行動員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底,動態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案,開設(shè)vip優(yōu)先通道,建立vip客戶檔案,實施差別式服務,為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度,借農(nóng)網(wǎng)改造東風,開展“走進千家萬戶活動”,歷時一個月,各網(wǎng)點積極參與,以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點,以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介,全行總動員,走進城鄉(xiāng)的每一個角落,加大我行對農(nóng)村業(yè)務市場的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務,提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項儲蓄余額約為億元,約比年初增加億元,完成分行下達的任務,增幅為歷年來的水平。
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