每個人都應該經(jīng)常進行總結,以便更好地認識自己的強項和弱點,并及時調(diào)整自己的學習和工作方法。當我們面對一個不確定的情況時,如何應對并處理它,是一個需要我們思考和解決的問題。大家一起來看看以下這些總結范文,相信會有一些收獲。
中層管理的心得篇一
求真務實,真抓實干是我們的作風要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先,安全管理工作來不得半點虛假,上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過,帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此,中層干部必須要進一步提高思想認識,端正思想作風和工作作風,堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上,要做到腳踏實地,一步一個腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精檢細查,一絲不茍;在技術業(yè)務上,要做到業(yè)務熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細管理,規(guī)范井然;在服務病人上,要做到用心服務,主動熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力,才能適應醫(yī)院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情,一切將失去活力。中層失去活力,就意味著科室整體工作將失去活力,沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證完成各項工作的。因此,作為中層,要不斷學習新知識新技術,不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法,不斷激發(fā)自己的激情和活力,用自己的行動帶動和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高,從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務的工作中來,積極主動做好各項工作,為確保醫(yī)院大目標的實現(xiàn)而努力。
中層管理的心得篇二
目前,電力建設在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
其次,始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機構中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結構,形成所有權和經(jīng)營權分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導向,(www.9_)主動面向市場,認真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結構、產(chǎn)業(yè)結構和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
明晰的產(chǎn)權關系,建立完善的法人治理結構。
清楚的產(chǎn)權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機遇,未來充滿不確定性??梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權和經(jīng)營權分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設。現(xiàn)代公司產(chǎn)權制度在確立法人財產(chǎn)基礎上,實現(xiàn)原始所有權、公司產(chǎn)權與經(jīng)營權的三權分離,具有明晰的產(chǎn)權關系。在此基礎上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。
中層管理的心得篇三
第一段:引言(字數(shù):150)。
中層管理是組織中的重要一環(huán),負責將高層領導的指令與底層員工的實際工作相結合,有效地推動組織的運營與發(fā)展。在我的職業(yè)生涯中,我擔任過多個中層管理職位,積累了不少經(jīng)驗和體會。本文將主要分享我對中層管理的一些心得與體會,包括與上下級溝通的重要性、團隊管理的關鍵要素、決策權與責任的匹配、自我管理的重要性以及不斷學習和提升的必要性。
第二段:與上下級溝通的重要性(字數(shù):250)。
在中層管理中,與上下級的良好溝通是成功的關鍵。作為中層管理者,我們需要準確理解高層領導的戰(zhàn)略部署,并將其轉(zhuǎn)化為具體的任務和目標,然后傳達給團隊成員。與高層領導進行有效的溝通可以確保任務清晰明確,團隊成員知曉其責任和角色。同時,與下屬進行頻繁的溝通也有助于了解他們的工作情況、困難和需求,及時做出調(diào)整以保證工作進展順利。有效的溝通不僅是信息傳遞,還包括傾聽與反饋。通過傾聽下級員工的想法和意見,及時給予反饋和支持,可以增強工作滿意度和團隊凝聚力。
第三段:團隊管理的關鍵要素(字數(shù):250)。
良好的團隊管理是中層管理的核心能力之一。中層管理者需要培養(yǎng)和引導團隊成員之間的有效合作和協(xié)調(diào),使團隊成員能夠全力以赴地實現(xiàn)組織目標。首先,必須明確團隊的共同目標和價值觀,確保每個成員都能夠明確自己的角色和任務。其次,中層管理者還應合理分配工作,以充分發(fā)揮每個成員的能力和潛力,并確保工作的高效完成。此外,激勵團隊成員也是重要的團隊管理要素之一。通過激勵措施,如獎勵制度和培訓機會,可以提高團隊成員的工作動力和積極性,從而促進團隊的發(fā)展和壯大。
第四段:決策權與責任的匹配(字數(shù):250)。
中層管理者在日常工作中經(jīng)常需要做出重要的決策,比如人員招聘、項目投資等。在這些決策中,決策權與責任的匹配尤為重要。中層管理者應該有權制定計劃和方案,但同時也必須肩負起相應的責任和風險。決策權與責任的匹配可以增強中層管理者的執(zhí)行力和責任心,促進團隊成員對其決策的認同和合作。此外,決策權的匹配還需要與上級領導進行良好的溝通,使高層領導理解和支持中層管理者的決策,并提供必要的支持和協(xié)助。
第五段:自我管理和不斷學習的重要性(字數(shù):200)。
作為中層管理者,自我管理和持續(xù)學習是必不可少的。自我管理包括對時間的合理規(guī)劃和資源的有效利用,以確保工作和生活的平衡,提高個人效率和品質(zhì)。同時,中層管理者還應不斷地學習和提升自己的知識和技能,以應對快速變化的市場和競爭環(huán)境。通過參加培訓課程、讀書和關注行業(yè)動態(tài),中層管理者可以拓寬自己的眼界,提升自己的專業(yè)能力和領導力,更好地應對工作挑戰(zhàn)。只有不斷學習和提升,中層管理者才能與時俱進,始終具備競爭力和戰(zhàn)略洞察力。
結尾(字數(shù):50)。
中層管理者的工作既有挑戰(zhàn)也有機遇。通過與上下級的良好溝通、有效的團隊管理、決策權與責任的匹配、自我管理和不斷學習的努力,中層管理者可以更好地發(fā)揮自己的作用,推動組織的發(fā)展和進步。作為中層管理者,我們應時刻保持謙遜和開放的心態(tài),不斷反思和調(diào)整,與團隊一起成長,共同實現(xiàn)組織的目標與愿景。
中層管理的心得篇四
就是要全面落實各項管理措施。措施是銀,落實是金。無論多么好的措施,如果得不到全面地貫徹,也不能稱其為好。關鍵是認認真真、扎扎實實。管理中每一個環(huán)節(jié)都要落到實處。不要放過細枝末節(jié)。千里之堤,潰于蟻穴。對細節(jié)萬萬不能馬虎大意。四星級與五星級酒店的真正差別就是細節(jié),現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細節(jié)、細節(jié)、還是細節(jié)”,足見細節(jié)管理的重要性。
做好了這五對五講,才能當好領導的左膀右臂,才能當好員工的知心人,成為一個合格的御泉灣中層管理干部。
中層管理的心得篇五
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,中層管理者承擔起橋梁和紐帶的作用,既要執(zhí)行上級的指令,又要協(xié)調(diào)和管理下屬。中層管理者的角色復雜多變,對其管理水平的要求相對較高。在實踐過程中,中層管理者不斷總結經(jīng)驗,不斷學習和進步,積累了許多管理心得和體會。以下是我作為中層管理者的一些管理心得,供大家參考。
首先,作為中層管理者,我認為要從身邊的員工出發(fā),在他們的需求和關切上給予關注和關心。我曾經(jīng)帶隊完成一項重要任務,任務的進度嚴重滯后,員工士氣低迷。我意識到問題所在,便主動和員工進行對話,詳細了解他們面臨的困難和問題,并提出解決方案。通過與員工的溝通,我發(fā)現(xiàn)他們的工作條件和設備不足,于是及時向上級反映,并爭取到了更好的工作條件。通過關心員工的需求,員工的士氣得到了提高,任務順利完成。這個經(jīng)歷讓我明白,作為中層管理者,要傾聽員工的聲音,關心他們的需求,幫助他們解決問題,才能夠更好地凝聚團隊力量,推動工作的順利進行。
其次,中層管理者要注重自身的能力和素質(zhì)提升。只有不斷學習和進步,才能夠勝任和應對各種復雜的管理工作。我非常重視個人的能力培養(yǎng),堅持每年自學一門新的管理課程,并通過參加各種培訓、研討會和學習班,不斷更新自己的管理知識和技能。同時,我還積極參與企業(yè)內(nèi)部的相互交流和學習活動,與其他中層管理者分享管理心得和體會。這種持續(xù)的學習和進步的態(tài)度讓我有了更深入的認識和理解,也增強了我的管理能力。
另外,作為中層管理者,要善于團隊建設。一個團隊的凝聚力和協(xié)作能力直接決定了工作的效率和質(zhì)量。我從自己的實踐中認識到,一個團隊要想取得好的成績,需要有一個良好的團隊氛圍和積極向上的工作氛圍。因此,我注重團隊成員之間的相互了解和信任,定期組織團隊建設活動,增強團隊成員之間的合作意識。同時,我也鼓勵員工提出建設性的意見和建議,讓每個人都能夠感受到自己的重要性和價值,激發(fā)他們的工作熱情和積極性。只有通過團隊建設,才能夠發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,形成良性的合作機制,提高團隊的整體績效。
最后,中層管理者要有責任心和擔當精神。管理工作中,我們既要負責上級交給的任務,又要對下屬的工作質(zhì)量和效果負責。對此,我一直有一個堅持,即要親自參與到每個工作環(huán)節(jié)中,了解每個環(huán)節(jié)的具體情況和難點,對關鍵環(huán)節(jié)進行把關和指導。同時,為了保證工作的順利進行,我會合理安排上下屬的工作,適時進行協(xié)調(diào)和調(diào)配,確保每個人都能夠在合理的壓力下發(fā)揮自己的最佳水平。這樣的做法不僅能夠提高工作的效率,也能夠增強團隊成員的歸屬感和責任感。
總之,作為中層管理者,學習和總結管理心得和體會是必不可少的。通過在實踐中不斷摸索和進步,中層管理者能夠更好地發(fā)揮自己的作用,提高工作的效率和質(zhì)量,得到上下屬的認可和尊重。希望以上的管理心得和體會能夠?qū)V大中層管理者的職業(yè)發(fā)展有所幫助。
中層管理的心得篇六
20xx年2月26日-3月2日,本人有幸參加了由xx大學承辦的xx市古鎮(zhèn)人民醫(yī)院中層管理干部高級研修班,通過幾天的學習,收獲頗多,受益匪淺。現(xiàn)將我的學習情況及學習心得小結如下。
一、學習情況介紹。
(一)課程包含了《醫(yī)院績效管理》、《當前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院的風險管理》、《醫(yī)院的文化建設與品牌建設》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》。
(二)授課的老師分別是xx大學的特聘教授及在各領域的重要領軍人物,研究生、博士生導師等。
(三)2月28日上午參觀了xx大學附屬邵逸夫醫(yī)院。了解了邵逸夫醫(yī)院的建院歷史及醫(yī)院整體管理運營模式,特別是醫(yī)院的標準化管理模式,是目前國內(nèi)唯一一家通過國際jci認證的公立醫(yī)院,實地參觀了其門診區(qū)域及標準化病房。
(一)總體感受。
這次學習對于個人管理理念的提升,管理思維的拓寬,及對績效管理、風險管理、溝通、執(zhí)行力、醫(yī)院文化建立等方面知識有了進一步的了解。通過邵逸夫醫(yī)院的參觀,讓我真正感受到一種良好醫(yī)院文化的存在(“以我是邵逸夫人為榮”),以及醫(yī)院的細節(jié)管理成就。為如何在古鎮(zhèn)人民醫(yī)院手術室引入新的管理理念,圍繞我院“優(yōu)質(zhì)服務平臺及省級專家技術平臺”工程的推薦,開展各項工作打下了良好的基礎。
(二)績效管理方面體會。
課程中主要講述了績效考核與績效管理的概念、步驟、培訓、考核、反饋面談、總結改進等內(nèi)容,以及兩者的區(qū)別。績效管理就是組織為實現(xiàn)共同發(fā)展戰(zhàn)略和目標,制定科學的績效考核體系,圍繞績效考核體系所展開的人力資源工作的子系統(tǒng),是對個人和團隊的績效及綜合素質(zhì)進行監(jiān)測、分析、評價、激勵、反饋和改進的全過程。就是一個動態(tài)的管理過程。結合手術室的實際工作,如何提高手術室護理工作質(zhì)量,提高護士的專科手術配合能力,為患者提供安全環(huán)境和滿意服務,其實就是要建立有效的績效考核制度與激勵機制,并加以實施。以此提供良性競爭環(huán)境,有效考核提高護士的積極性,體現(xiàn)風險、勞動強度、責任、服務水平,促進專科護士隊伍發(fā)展,降低各類因素引起的風險隱患??冃Э己酥贫鹊慕⑴c落實也是手術室今年的重點工作之一。
(三)風險管理與醫(yī)患溝通方面。
1、老師通過對當前國內(nèi)形勢分析、醫(yī)患溝通心理、醫(yī)患溝通技巧、危機溝通等知識講述,并運用了大量的案例分析(如:王牧笛微薄、浙二醫(yī)院事件、南京口腔醫(yī)院護士事件等)為我們剖析各類原因及發(fā)生因素。媒體輿論導向、醫(yī)療體制的缺陷、以及醫(yī)患之間沒有良好的溝通、獲知信息不對稱等成為了醫(yī)患雙方不信任,矛盾的發(fā)生的焦點。
2、作為醫(yī)院的管理干部,有義務清晰認識到溝通的重要性,在科室,圍繞手術室的十大安全目標開展工作的同時,不斷的發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)室,將有效的溝通落實到每一項工作中去。養(yǎng)成良好的行為習慣?!拔阋獗毓涛?,過去的經(jīng)驗也許就是今天的毒藥”,千萬不要做“我以為...”的事情。而應學會做得體的事,說得體的話,找準自己的位置,分清角色,多換位思考,具有良好的責任心。(舉例:手術護士的清點、細心避免的自殺事故)。始終堅持:“做對的事情和用對的方式去做,服務質(zhì)量在哪里,就在患者的認知中”。
3、手術室是個高風險的科各個環(huán)節(jié)工作的風險點尤為重要。防患于未然,即使是不可避免發(fā)生的風險亦應通過各種干預的措施進行干預,將風險帶來的.危害降至最低點。(例如急診搶救手術的患者術前準備不充分、新護士當值夜班遇突發(fā)事件等)。
4、科室進行情景模擬:將手術患者從入室到出室的全過程各個環(huán)節(jié)進行模擬服務(患者旅程),形成科室工作流程,加以實踐。
(四)醫(yī)院文化與服務方面的體會。
本次學習中,通過老師對醫(yī)院文化建設重要性,文化項目的內(nèi)容與框架、如何形成醫(yī)院文化等內(nèi)容的闡述,使我也糾正了原來對醫(yī)院文化的幾個誤區(qū)。醫(yī)院文化在哪里呢?其實就在我們的平時的工作中,在我們每一位員工的組織行為中,每一位醫(yī)院員工的工作態(tài)度、工作或服務、職業(yè)行為、習慣等體現(xiàn)或反映了醫(yī)院的文化理念和建設成效。以醫(yī)療、護理、咨詢、藥品生產(chǎn)或成藥加工等服務醫(yī)院,其品牌的背后其實就是“規(guī)范+創(chuàng)新+文化”。我院的醫(yī)院文化的形成,要靠每一位員工的共同努力。我們醫(yī)院有著自己明確的愿景與戰(zhàn)略目標,所有員工都朝著共同的目標前行、奮斗,在此過程中使自我人生觀與價值觀得到很好的體現(xiàn)。面對新的形式,對手術室的挑戰(zhàn)也是巨大的,如何提高患者滿意度,如何形成手術室的護理文化、團隊文化,制度、流程、規(guī)范的落實,護士職業(yè)生涯的規(guī)劃,增強團隊的凝聚力,是擺在我們面前的一項重要工作。今后的工作任重而道遠。
(五)提高個人執(zhí)行力。
作為一名護士長,認清角色非常重要,是醫(yī)院上傳下達,聯(lián)系的重要橋梁,務必要做到,以身作則、令行禁止、客觀公正。不要總是對偏差無所謂,不愿堅持標準,不停找借口、不想盡職盡責(“愿力勝過能力”)。加強自身的修煉(特別是第五項修煉:系統(tǒng)思考。舉例:龜兔賽跑)。
在科室擬開展工作。
完善術前術后訪視制度,擬在3月下旬開始,將術前及術后訪視工作逐步展開。目的在于通過護士對患者進行手術環(huán)境,及手術過程的了解,降低患者緊張恐懼心理,從而提高患者的滿意度。
計劃在3月下旬舉行科室舉行手術患者情景模擬:將手術患者從入室到出室的全過程各個環(huán)節(jié)進行模擬服務(患者旅程),形成科室工作流程,加以實踐。
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中層管理的心得篇七
通過參加總經(jīng)理的二天培訓課程,我對中層管理的作用與使命深有體會,現(xiàn)結合培訓內(nèi)容談談自己的感想。
不知不覺,本人進入隆坤實業(yè)旗下的御泉灣(國際)溫泉假日酒店工作已經(jīng)一年多了。在這里協(xié)助酒店總經(jīng)理對酒店的人力資源部經(jīng)營管理工作中,在酒店兩任領導的幫助下,作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解,逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架構中承上啟下的關鍵,肩負著傳達貫徹酒店領導各種決策與帶領員工完成各項工作的重要使命??墒侨绾胃玫刈龊霉ぷ?,不辱使命呢?我感到做好以下的五對五講是至關重要的。
中層管理的心得篇八
作為一名中層管理者,經(jīng)歷了許多管理實踐和挑戰(zhàn),我深深體會到了管理的重要性和復雜性。在這個信息爆炸的時代,管理不僅僅是完成任務,更是要善于處理人際關系、激發(fā)團隊潛能,實現(xiàn)組織的目標。通過多年的實踐,我總結出了一些中層管理者學習管理的心得體會。
第二段:樹立信任和尊重。
作為中層管理者,與下屬之間的關系至關重要。我發(fā)現(xiàn),與員工建立信任和尊重是非常關鍵的。只有員工感受到被尊重和信任,他們才會更加投入工作,提高效率。因此,我始終尊重每個員工的個人意見和工作能力,給予他們足夠的空間和自由發(fā)展。在工作中,我會與他們保持良好的溝通,充分傾聽他們的想法和需求,從而建立良好的工作關系,并在團隊中塑造一個積極的工作氛圍。
第三段:激勵和激發(fā)團隊。
激勵團隊成員是中層管理者的重要任務之一。通過激勵,可以激發(fā)員工的工作熱情和激情,提高團隊的整體績效。我了解到不同的員工有不同的激勵方式,因此我會根據(jù)員工的個性和需求進行差異化的激勵措施。有時候,是通過贊揚和認可來激勵員工,讓他們感到自己的工作和努力被看到和贊賞;有時候,是通過培訓和發(fā)展機會來激勵員工,讓他們感到自己的能力可以得到提升和發(fā)展。另外,我還善于分配任務和資源,激發(fā)團隊成員的潛能,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,從而實現(xiàn)團隊的協(xié)同效應。
第四段:危機管理和問題解決。
作為管理者,我在工作中經(jīng)常遇到危機和問題。而危機管理和問題解決是中層管理者必備的技能之一。在處理危機時,我學會了冷靜思考和全面考慮各種因素,以便做出正確的決策;在解決問題時,我善于分析問題的根源,并找到解決問題的方法。此外,我還注重與團隊成員的合作,通過團隊的力量來解決棘手的問題??傊?,中層管理者需要有豐富的實踐經(jīng)驗和跨部門的溝通能力,才能在危機和問題面前正確應對。
第五段:自我反思和不斷學習。
作為一名中層管理者,我深知自我反思和不斷學習的重要性。管理是一門綜合性的學問,沒有最好,只有更好。在我每次管理實踐之后,我都會進行反思和總結,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并制定改進計劃。同時,我還積極參加各種培訓和學習機會,不斷提升自己的管理知識和技能。通過不斷學習和提升,我相信自己能夠在管理崗位上更好地發(fā)揮作用,并取得更好的工作業(yè)績。
結尾:
作為一名中層管理者,學習管理是一生的事業(yè)。通過樹立信任和尊重、激勵和激發(fā)團隊、危機管理和問題解決,以及自我反思和不斷學習,我深刻認識到管理是一門藝術,需要不斷地實踐和探索。我相信,只有努力學習和提升,才能在管理崗位上更好地發(fā)揮作用,并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
中層管理的心得篇九
作為中層管理者,學習管理科學理論是必不可少的。但僅僅停留在理論層面是不夠的,需要將理論與實踐相結合。只有在實際工作中運用管理理論,才能更好地實現(xiàn)組織目標。在實踐中,中層管理者需要不斷分析問題、找到解決辦法,并在實踐中進行驗證。一方面,通過實踐可以驗證理論的正確性和可行性,另一方面,也可以在實踐中積累經(jīng)驗和提高自己的管理水平。因此,在學習管理心得時,中層管理者應該積極運用理論指導實踐,并及時總結、反思自己的經(jīng)驗,形成自己的管理心得。
二、與下屬建立有效的溝通渠道。
中層管理者的一個重要任務就是協(xié)調(diào)上下級之間的關系。上級對中層管理者有期望,下屬對中層管理者有需求,中層管理者需要溝通上下級的訴求,才能更好地發(fā)揮自己的作用。為了與下屬建立有效的溝通渠道,中層管理者需要傾聽下屬的意見和建議,尊重下屬的權益,及時解決下屬的問題。同時,中層管理者也應該主動向上級匯報工作進展和問題,及時反饋團隊的需求和情況,為上級決策提供參考意見。通過與上下級的有效溝通,中層管理者可以促進團隊的凝聚力和工作效率,提升整個組織的績效。
三、不斷提升自身的領導力。
中層管理者是組織中較高層次的管理人員,要想發(fā)揮好自己的作用,就需要具備較強的領導力。領導力是指中層管理者在組織中運用權威和影響力,激勵和指導下屬,達成組織目標的能力。為了提升自身的領導力,中層管理者可以參加培訓和學習班,學習與領導力相關的知識和技能;可以尋找優(yōu)秀的榜樣,學習他們的領導風格和行為方式;還可以通過自我反思和改進,不斷提升自身的領導能力。通過不斷提升領導力,中層管理者可以更好地推動團隊發(fā)展,實現(xiàn)組織目標,提升自己在組織中的地位和影響力。
四、培養(yǎng)團隊的合作精神。
中層管理者不僅需要管理自己的工作,還需要管理團隊的工作。如何培養(yǎng)團隊的合作精神,發(fā)揮團隊的整體作用,是中層管理者需要思考的問題。為了培養(yǎng)團隊的合作精神,中層管理者可以設立團隊目標,明確團隊成員的職責與義務;可以提供團隊培訓,讓團隊成員掌握工作技能和合作能力;還可以營造良好的團隊氛圍,鼓勵團隊成員之間的互相支持和協(xié)作。通過培養(yǎng)團隊的合作精神,中層管理者可以更好地調(diào)動團隊成員的積極性,促進團隊的快速發(fā)展。
五、注重自我管理和成長。
作為中層管理者,注重自我管理和成長是很重要的。中層管理者既要處理好上下級之間的關系,又要面對各種工作壓力和挑戰(zhàn)。因此,中層管理者需要學會管理自己的情緒和壓力,保持良好的心態(tài)和工作熱情;需要關注自身的職業(yè)發(fā)展,不斷提升自己的能力和水平。為了注重自我管理和成長,中層管理者可以參加培訓和學習班,提升自身的知識和技能;可以與同行分享經(jīng)驗,互相學習和促進成長;還可以參加行業(yè)活動,了解最新的管理思想和趨勢。通過注重自我管理和成長,中層管理者可以更好地應對各種挑戰(zhàn)和變化,保持競爭力,實現(xiàn)自身的職業(yè)目標。
總而言之,作為中層管理者,學習管理心得是提高自身管理能力和水平的重要途徑。通過理論與實踐相結合、與下屬建立有效的溝通渠道、不斷提升自身的領導力、培養(yǎng)團隊的合作精神和注重自我管理和成長,中層管理者可以更好地履行自己的職責,推動團隊的發(fā)展,實現(xiàn)組織目標。同時,中層管理者也應該時刻保持學習和反思的態(tài)度,不斷總結和提煉自己的管理心得,為更好地管理工作做好充分準備。
中層管理的心得篇十
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,4月2日至4月30日,我參加了中層管理課培訓,現(xiàn)將培訓心得總結如下:
一、課程背景。
中層管理者很重要,上承接公司戰(zhàn)略落地,下接一線每天業(yè)績,帶團隊、管業(yè)務,是公司的腰部力量,同時這個角色也是每個人職業(yè)天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經(jīng)過系統(tǒng)學習就已經(jīng)上崗,業(yè)務能力很突出,但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰(zhàn)地圖,告訴我們在中層管理這個戰(zhàn)場,每一階段的進退分別是什么,有哪些衡量標準,通過一路走下來,掌握管理這門技術,懂理論,會工具。
二、課程內(nèi)容。
老師通過講課內(nèi)容,從初入中層的搶灘期怎么“活下來”,穩(wěn)住上級、穩(wěn)住團隊、穩(wěn)住業(yè)務,到發(fā)力期“活得好”,帶領團隊打好一場大仗,再到規(guī)范期“活得輕松”,用制度和流程去做管理,最后到進化期成為高管,突破職場天花板,具備高層管理能力。帶領大家走完從業(yè)務骨干到中層,甚至高層管理者的每個階段,課程給了兩個重要抓手,一個是管理工具,另一個是管理節(jié)奏。整期培訓課程短小精煉,有理論有案例,具有較強的指導意義。
三、課程收獲。
1、加深對中層管理目標的清晰認知。
中層管理者的目標:持續(xù)地完成轉(zhuǎn)略目標、團隊可復制;推動業(yè)績的達成,有效提升下屬能力。如何促進每一個目標的實現(xiàn),都可以在搶灘期,發(fā)力期,規(guī)范期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具,可以通過運用工具逐步強化管理思維。
2、聚焦管理目標,用制度和流程做管理。
規(guī)范管理不能靠關系,而是靠制度和流程管理;學會落地戰(zhàn)略,拆解高自由度任務,驅(qū)動目標實現(xiàn)。
3、角色的不同變化,工作界面要轉(zhuǎn)換。
管理分管人和管事兩個維度,人的維度,要學會通過培訓和輔導他人,做一名教練,建流程去管理團隊,也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題,做一個主動輪,驅(qū)動事情落地。
4、對自己有個清晰度認知。
明晰作為一名中層管理者,自己的優(yōu)勢和短板,針對短板,利用本課程學習到的管理工具,有針對性磨煉,不斷成長。
5、學習永不停止。
認真取經(jīng),用心感悟,通過專業(yè)梳理,收獲知識,學會工具,拓寬思路。課程培訓結束,但學習永不停止。
四、學以致用。
1、端正心態(tài)。
心態(tài)很重要,意愿很重要,有一個積極的心態(tài),發(fā)自內(nèi)心的熱愛,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索實踐,才能有我們想要的收獲。
2、勇于實踐。
學習內(nèi)容需要消化、悟道并結合平時的工作運用起來,才能真正掌握。個人認為可以首先從兩件具體工作入手。
1)抓好滾動計劃:公司目前的滾動計劃是個很好的抓手,滾動計劃涵蓋了公司戰(zhàn)略落地,四抓一破的重點工作,在推動滾動計劃不斷迭代的過程中,可以檢驗自己作為管理者的短板,比如,團隊建設,比如向上管理等等,有針對性按照課程給的工具去補足。
2)推動產(chǎn)品化工作:課程一直在強調(diào),作為中層管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可復制的產(chǎn)品形態(tài),會是“打糧草”“增肥力”的一個出發(fā)點和落腳點。
學以致用,在實踐中學習、探索、磨礪中層領導力,顧大局,謀全局,提升格局,一路升級。
中層管理的心得篇十一
20__年春分時節(jié),首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班,收獲頗豐。
一是培訓地點好。文惠山莊,白沙湖畔,風景秀麗,空氣清新。培訓地處偏僻,沒有干擾,讓人能靜下心來學習思考和交流。
二是課程設置好。財務管理、項目管理、組織行為為、個性差異與管理溝通,沙漠掘金拓展訓練,課程設置針對性和實用性強。
三是老師講得好。聘請老師均為名校博導,功底扎實,經(jīng)驗豐富,把高深或枯燥的專業(yè)知識講得深入淺出,引人入勝。
四是管理服務好。培訓期間人事部和職院管理嚴格,服務周到。課堂秩序井然,學員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會,搭建了交流平臺,增進了大家的友誼。
五是本人收獲大。逐一列舉如下:
(一)拓展訓練。
1、了解了人的類型。表現(xiàn)型(孔雀型),說,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以為是。思考型(貓頭鷹型),想,自我反省。和平型(考拉型),聽,自我保護。
2、明白了不同類型的人如何協(xié)作和互補。
協(xié)作:(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。(2)孔雀型的友善樂觀。(3)考拉型的開闊胸襟。
(二)財務管理。
1、接受了新理念:看不懂報表,做不好管理。21世紀管理者必備的三種語言:英語、計算機網(wǎng)絡語言、財務語言。
2、了解了新知識:系統(tǒng)了解了財務的三大報表(資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)、八項比率和四大政策。
(三)項目管理。
1、感受項目管理一課亮點最多,對本人工作的指導意義最大。自我感覺亮點如下:
(1)計劃是項目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干預計劃。
(3)規(guī)范、高效、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化。參透管理原則,找出內(nèi)在規(guī)律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是無為而治,即慣例。
(4)經(jīng)歷、經(jīng)驗、知識。從實踐中來,到實踐中去。知識是基礎,但常被忽視?;A是最重要的東西。
(5)理念、方法、工具。歸結為一種意識,一種衡量問題的標準,做出選擇的標準。
(6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
(7)規(guī)則一定要定在事前。要注意干預規(guī)則,不能干預結果。
2、項目管理的核心思想理念:
系統(tǒng)思考(看清全局,看得長遠)。
周密計劃。
目標導向。
過程控制。
團隊運作(用人所長,容人所短)。
3、統(tǒng)一思想的重要性。
統(tǒng)一思想重要嗎?思維模式?jīng)Q定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維。如何統(tǒng)一思想?要有共同的目標,這個目標對實現(xiàn)者有何好處。
4、三有。
有原則不亂;規(guī)則一定要定在事前,通過規(guī)則保護自己。要注意干預規(guī)則,不能干預結果。
有計劃不忙;計劃是項目成功的前提和保障。授權的問題是如何控制?詳細計劃是實現(xiàn)授權的基礎。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
有預算不窮。誰控制預算誰當家。
5、項目交付物。
完成一項成果;沉淀一套流程(對本次總結,為下次做好準備);形成一套工具;培育一種能力(創(chuàng)新、改進)。
(四)組織行為學。
1、課程的目的。
管理就是通過別人實現(xiàn)目標。一是了解自己,理解他人,成為會自我管理、會激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考。
2、如何激勵。
激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個過程。企業(yè)需要一個持久而良性循環(huán)的激勵機制。
激勵的基礎在于滿足需要或需求。五種需要同時存在。在不同時段,只有一個最重要的需要。
激勵是管理中的關鍵橋梁。有效激勵才能把企業(yè)和個人的利益統(tǒng)一起來。
3、對競聘的新認識。
競聘是人與崗位標準在比,不是人與人在比。競聘要明確:崗位的核心職責、任職條件和工作規(guī)劃。
(五)個性差異與管理溝通。
1、亮點。
(1)企業(yè)壽命等于一條狗的壽命,即10至12年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略、領導者的自信、執(zhí)著和關于溝通有關。
(2)一個人的工作滿意度受遺傳因素影響,表現(xiàn)出穩(wěn)定性和一致性。
(3)人性趨利避害。
2、溝通。
為什么要溝通?一是分享令人向往的遠景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團隊持續(xù)健康發(fā)展。
3、溝通的步驟:
第一步:讓對方卸下防御。
第二步:保持繼續(xù)溝通。
權威傳遞的信息更加準確有效。
真正的溝通是信息被接受。
溝通包括說和做。
4、溝通技巧:
電梯術(領導想知道結果,匯報一定要簡潔);。
破冰術。
中層管理的心得篇十二
我所見到的優(yōu)秀的培訓師,不僅在個人修煉、課程研發(fā)方面,不斷下深功夫,同時,在課件ppt設計、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫,充分了解成年人學習的特點,適度有效地運用多種互動形式,讓學員在輕松愉快的情緒下,產(chǎn)生深刻的思考,頓悟,產(chǎn)生改變行為的強烈意愿,拿到方法,并創(chuàng)新使用。在講課風格上,優(yōu)秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式,而進入了啟發(fā)式、教練式,以支持者的心態(tài)做學員進步的助推器,催化劑。
中層管理的心得篇十三
越來越多優(yōu)秀的培訓師已經(jīng)不是很重視培訓結束時學員的評價和分數(shù),而聚焦于培訓后的一段時間里,參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質(zhì)的轉(zhuǎn)變,我很贊同,只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的“聚焦改善,以終為始”的管理觀點。因為我們都知道,企業(yè)安排培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考,而是通過改變意識,從而改變行為,最終改變績效。
中層管理的心得篇十四
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會心悅誠服地接受領導”,“領導力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構建領導力的核心基礎”;“以身作則樹立領導的‘威’,說到做到樹立領導的‘信’,雙管齊下才能樹立領導的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領下屬完成各項任務,確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時作為中層,更要發(fā)揮好兩個方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線、特別是在急重險難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動贏得職工的信賴;二是技術業(yè)務要精,不做門外漢,在學習新知識和掌握技術業(yè)務上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力,才能讓職工信服,才能真正樹立起自己的威信。
中層管理的心得篇十五
就是把內(nèi)心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給酒店未來與發(fā)展的力量。作為中層管理干部,自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā),時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家,真正成為家庭中負責任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基矗榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。
中層管理的心得篇十六
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會有好的經(jīng)濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理,這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性,增強企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚主人翁精神。公司要組織員工學習,鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識,提高技術水平,然后進行一些評比活動,對一些優(yōu)秀員工進行嘉獎,宣傳勞動光榮的思想,大力提倡我為企業(yè)作貢獻的精神,通過這些活動,在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發(fā)向上的精神。同時,企業(yè)也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環(huán)境,只有蘇氧這個整體上下一心,團結一致,那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
在蘇氧這個大家庭中,各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻的.精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔任著不同的職責,所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作。或者當有責任事故發(fā)生時,相關部門應勇于承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快,公司肯定會良好的發(fā)展。
綜上所述,我認為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團結合作,員工要發(fā)揚無私奉獻的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻的精神。
中層管理的心得篇十七
沒有規(guī)矩不能成方園,國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個人,各項工作必須以制度為準繩,只有自覺遵章守紀,才能確保各項工作順利進行。然而在我們的日常工作中,作為醫(yī)院的中層,由于思想認識不到位以及對自己的要求不嚴,在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距,甚至存在各種形式的違反制度問題,這些不良習慣和問題的存在,不僅不利于制度的執(zhí)行落實和各項任務的完成,更嚴重威脅著我們的病人安全。因此,作為醫(yī)院的中層干部,必須真正樹立“病人第一”、“制度第一”的思想意識,時刻把制度管理和落實作為首要任務,堅持常抓不懈。首先,中層干部要做遵章守紀的帶頭人。正人先正己,管人先做人,要嚴格要求自己,做到自覺遵章守紀,真正起到榜樣作用;二是在管理工作中,一切都要從制度入手,從落實制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現(xiàn)的問題,要嚴格按照規(guī)章制度進行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強化自身安全意識提高、主動執(zhí)行制度的同時,要加強職工規(guī)章制度的教育,開展經(jīng)常性的對規(guī)對標活動,加大規(guī)章制度執(zhí)行落實的檢查和處理力度,促進下屬遵章守紀自覺性的提高,使他們在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防線,讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習慣。
中層管理的心得篇十八
通過在__黨校幾天的管理提升培訓學習,結合自已的工作經(jīng)歷,雖然是在一個很低層的位置做一名副職領導,而且時間不算太長,正因為這樣,才更需要不斷學習,不斷總結經(jīng)驗,不斷摸索前進,下面談談個人對領導能力的一些個人看法。
一、領導能力需要專業(yè)素質(zhì)做支撐。
一名出名的領導,必須具備有扎實的業(yè)務素質(zhì),必須具備管理部門所具備的必要的知識,不能門外漢管理門內(nèi)漢,非專業(yè)的管理專業(yè)人士,尤其是一些專業(yè)性較強的部門。俗話說,內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。如果專業(yè)不扎實,當為一個部門或者單位的領導,引領整個部門路線時就會發(fā)生偏差,講話、做事、方針、政策甚至會鬧笑話。因此,做為領導,必須具備有扎實的業(yè)務素質(zhì)。提高業(yè)務素質(zhì),必須從學習出發(fā),從實踐出去,在學習中進步,在實踐中進步。要有鉆研的精神,向工作一線的同志學習,向?qū)<覍W習,把業(yè)務知識系統(tǒng)化、專業(yè)化,這樣開展工作,才有的放矢,找到問題的關鍵,對癥下藥,少走彎路,對于干部和下屬才有說服力。
二、領導能力需要博大胸懷做內(nèi)涵。
一名領導曾對我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。領導就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發(fā)展的。集體是由人組成的,人與人之間相處久之后,總會有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,做為領導,就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發(fā)點,以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導到正解的路線上來,不因人而異,堅持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。___總理曾說過,“吏不畏我嚴,而畏我廉,民不服我能,而服我公,公則明,廉則威?!弊鰹橐幻I導干部,公正廉潔,處事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。反之,如果任人為親,徇私枉法,必然引起干部隊伍的不公正看法,滋長歪風邪氣,不利于開展工作。
三、領導能力需要八面玲瓏為潤滑劑。
記得有一句話是,做事先做人,做人成功,做事便會成功。一個善于處理人與人之關系的人,就必須能成大事。領導的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關系的。他們工作時認真負責,一絲不茍,平時工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對于有才干的干部,要重點培養(yǎng),加壓加擔,要給他一個成長的機會與平臺,培養(yǎng)他、教導他。而對于小人,則要敬而遠之,找合適的機會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現(xiàn)的。
四、領導能力需要效率優(yōu)先為加速器。
領導承擔著更大的壓力,要要對工作負責,對上級負責。必須要有效率優(yōu)先的原則,效率體現(xiàn)能力,專業(yè)體現(xiàn)水平?,F(xiàn)在領導力都講究執(zhí)行力,要善于如何開展工作,如何把重擔挑下來后,把業(yè)務在最快的時間內(nèi)完成,做出特色,做出成績,就必須做到:一要多鍛煉,二是不怕,三是多跑腿,四是多動腦。千萬不要有僥幸的心理,偷懶的心理。好事不出門,壞事傳千里,壞的消息更易于傳播。細節(jié)做不好,就不能做領導,不能成大事。事前多思考,多謀劃,事中多注意,事后多檢查。把差錯降除到零,把工作做得更專業(yè),無可挑剔,這樣的工作才體現(xiàn)水平。
五、領導能力需要一技之長為個人魅力。
人無完人,金無足赤。領導也是人,現(xiàn)實社會是一個信息爆炸的社會,一個領導不可能成為一個通才、全才,樣樣精通,達芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的領導,都有自已的一技之長,這是領導的魅力所在,也是領導的特點所在。一個領導無特色,無特點的領導,最后也不會留給別人太多的記憶,也注定不能讓群眾干所信服。做為一名低層的領導干部,擁有自已的興趣愛好,可以讓自已的生活更豐富,結交的朋友,同時可以也是個人魅力的一個重要方面。
中層管理的心得篇十九
通過此次學習培訓,對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員,必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,從自己做起,從現(xiàn)在做起。作為單位的中層,要更好地傳達領導的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領導的不同方法和藝術,通過將嘗到的方法與工作實踐進行有機的結合,進一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務。
中層管理的心得篇二十
為提升中層管理人員的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮助理級以上管理團隊在企業(yè)中的中堅力量,6月7日到6月10日,中國黃金集團在湖北三鑫組織了大規(guī)模的華中區(qū)域中層干部培訓班,就集團發(fā)展戰(zhàn)略、如何建立一個高效團隊、如何做好中層領導和提高執(zhí)行力等課程進行了學習培訓。此次培訓使我們對中層干部如何有效管理有了一個全新的了解和認識。尤其是周煊博士授課幽默詼諧,深入淺出,見解獨到,受益匪淺。下面就如何做好一名中層管理人員,談點心得體會。
一、首先要增強全局觀念和大局意識,這是對中層管理人員最基本的要求。
課程安排可謂用心良苦,第一天第一堂課安排的是集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部程國江處長主講的集團公司十二五發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,目的就是要增強中層管理人員的全局觀念和大局意識,讓大家了解和認識中國黃金集團乃至黃金行業(yè)的發(fā)展目標、發(fā)展動態(tài)和發(fā)展趨勢。古人講,不謀一域者,不足以謀全局。確實是這么個道理。尤其是中層管理人員,是企業(yè)的中流砥柱,是企業(yè)的臺柱子,更要重視這方面的工作。
任何一名中層管理人員,都只是企業(yè)這根參天大樹上的一個小小的分支,不掌握本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,不清楚本企業(yè)的發(fā)展目標,那就是一只無頭蒼蠅,沒有坐標感,就會迷失方向。要開展好自己分管的工作,那是很難很難的,而且還可能與企業(yè)的發(fā)展和領導的意圖背道而馳,往往是事倍功半,得不償失。一名中層管理人員,如果沒有全局觀念和大局意識,心中沒有裝著企業(yè)和公司,大家各行其是,各自為政,各霸一方,實行山頭主義,到頭來只能是增加內(nèi)耗,給工作造成極大的破壞和給企業(yè)帶來很大的損失。對于這樣的中層管理人員,只能給企業(yè)帶來負價值,企業(yè)發(fā)展就難上加難。
二、抓好團隊建設是中層管理人員的根本任務。
在培訓期間,舉辦開展了各種各樣的活動,大家除了熱熱鬧鬧的娛樂以外,更應該領悟到更深一層的含義,那就是增強團隊意識。人心齊,泰山移,就是說的這個道理。抓班子,帶隊伍,定戰(zhàn)略是前聯(lián)想總裁柳傳志留給企業(yè)界的財富,其中很重要的一條就是帶隊伍,帶團隊。中層管理人員不僅僅是在企業(yè)承上啟下的過程中圓滿完成各項工作任務,更重要的是,要領著這個團隊朝著企業(yè)發(fā)展的方向勇往直前。
團隊,團隊,不能只團不隊。只有培養(yǎng)員工整體配合意識、主動性意識,形成真正的團隊合作,才會發(fā)揮一種1+12的結合力、向心力、凝聚力。讓每名員工明確工作目標,積極主動地開展工作,學會欣賞他人,學會妥協(xié),學會讓步,這不僅是一種素質(zhì)、一種能力,更是一種智慧。員工要擁有強烈的團隊合作意識和歸屬感,強烈地感覺到自己是團隊的一員,才會真正快樂地投身于團隊的工作之中,體會到工作對于人生價值的重要性。
三、當好中層管理人員,執(zhí)行力是關鍵。
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