計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃條篇一
繼續(xù)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)行精細(xì)化管理，通過(guò)多種渠道和方式提高績(jī)效，培養(yǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)能力，充分發(fā)揮基層網(wǎng)點(diǎn)的管理和監(jiān)督職能。
一是繼續(xù)堅(jiān)持業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì)制度。繼續(xù)每月召開(kāi)業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì)，豐富例會(huì)的形式和內(nèi)容，提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的精細(xì)化管理，指出業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作重點(diǎn)和方向，提升業(yè)務(wù)管理能力和技能水平，實(shí)現(xiàn)鞏固、學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)知識(shí)和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理的根本目標(biāo)。
第二，繼續(xù)為企業(yè)管理者提供全面的培訓(xùn)。繼續(xù)實(shí)行部門(mén)聯(lián)動(dòng)，定期組織各條線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范和履職培訓(xùn)，促進(jìn)基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)水平和內(nèi)控實(shí)力的雙重提升。定期評(píng)估業(yè)務(wù)經(jīng)理履職能力，通過(guò)支行組織的季度層級(jí)考核，幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理高標(biāo)準(zhǔn)順利完成省行組織的測(cè)試，提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作水平。
第三，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理者績(jī)效的檢查。加大對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理履職情況的檢查力度，嚴(yán)格遵循省級(jí)銀行每季度檢查機(jī)構(gòu)數(shù)量不低于所轄機(jī)構(gòu)總數(shù)25%的時(shí)間目標(biāo)，年度檢查必須覆蓋所有機(jī)構(gòu)。在檢查的實(shí)施中，支行將采取現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)的形式，通過(guò)觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)和檢查等方式，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理的績(jī)效進(jìn)行深入細(xì)致的檢查。
第四，嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換和業(yè)務(wù)經(jīng)理出入境制度。實(shí)施業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位輪換計(jì)劃，根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)水平和績(jī)效能力進(jìn)行崗位輪換。同時(shí)，支行將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推薦、嚴(yán)格筆試、支行討論等方式充實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理后備團(tuán)隊(duì)。對(duì)于一些已經(jīng)在職但不符合任職資格的業(yè)務(wù)經(jīng)理，支行將采取適當(dāng)?shù)奶蕴胧{(diào)整業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的整體素質(zhì)和績(jī)效能力。
五是進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)管理者績(jī)效考核體系。根據(jù)《中國(guó)銀行廣東省分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理委派制實(shí)施細(xì)則》(20xx版)，對(duì)白云支行業(yè)務(wù)經(jīng)理考核制度進(jìn)行了再次修訂，以提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的積極性，最大限度地提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作效率，確保網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
第六，進(jìn)一步提高企業(yè)管理者的素質(zhì)。建立業(yè)務(wù)經(jīng)理內(nèi)部控制信息反饋系統(tǒng)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)理管理溝通工作的實(shí)時(shí)性和有效性。不定期組織業(yè)務(wù)經(jīng)理助理級(jí)員工進(jìn)行培訓(xùn)討論，及時(shí)與網(wǎng)點(diǎn)溝通，準(zhǔn)確把握基層真實(shí)現(xiàn)狀，努力提升業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理能力，不定期組織業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)展戶(hù)外拓展活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)凝聚力。
二是抓好內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)管理，嚴(yán)格操作操作風(fēng)險(xiǎn)
第一，全力以赴，確保it藍(lán)圖順利上線(xiàn)。合理安排各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)人員，重視日常工作和it藍(lán)圖的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織員工投入大量時(shí)間學(xué)習(xí)新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)流程，同時(shí)做好本階段各項(xiàng)工作的跟進(jìn)和處理，也做好風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控防范。進(jìn)一步加強(qiáng)新舊線(xiàn)路過(guò)渡時(shí)期it藍(lán)圖的內(nèi)控管理，有效同步業(yè)務(wù)管理和內(nèi)控措施，防患于未然，確保上線(xiàn)前后內(nèi)控管理的連續(xù)性。根據(jù)藍(lán)圖會(huì)計(jì)調(diào)整計(jì)劃，配合資金業(yè)務(wù)、支付業(yè)務(wù)、國(guó)債業(yè)務(wù)、內(nèi)部交易等表內(nèi)外業(yè)務(wù)、利息核算等總賬科目進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移，完成收付業(yè)務(wù)外圍系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬培訓(xùn)。做好全行思想動(dòng)員，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)制度落實(shí)，做好bgl新舊賬戶(hù)的補(bǔ)充工作。
二是繼續(xù)開(kāi)展日常檢查，保持檢查監(jiān)督力度。根據(jù)運(yùn)行檢查安排，繼續(xù)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)行內(nèi)控檢查，保持現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督的力度。組織人員對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行日常檢查、視頻抽查和突擊檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)人民幣收付業(yè)務(wù)的檢查，制定相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，規(guī)范人員操作，充分發(fā)揮各職能部門(mén)的聯(lián)動(dòng)作用，加強(qiáng)內(nèi)控管理。
三是注重支付清算管理，提高清算質(zhì)量
一是抓好資金歸集結(jié)算管理。監(jiān)督支付清算賬戶(hù)檢查的實(shí)施，提高支付清算賬戶(hù)的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，按照相關(guān)管理規(guī)定規(guī)范操作和管理，抓好資金支付清算業(yè)務(wù)的監(jiān)控和管理，防范清算操作風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)管理指標(biāo)符合省行規(guī)定和資金安全要求，完成省行各項(xiàng)支付清算指標(biāo)。
二是特別重視網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。充分利用分行聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)，講解新的規(guī)定和要求，確保文件精神在第一時(shí)間傳達(dá)給各網(wǎng)點(diǎn)。組織網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)人員開(kāi)展人民幣收付業(yè)務(wù)(含反假幣)培訓(xùn)，有效掌握現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的管理和操作要求，提高反假幣識(shí)別能力、合規(guī)操作意識(shí)和服務(wù)水平。根據(jù)省行it藍(lán)圖出納業(yè)務(wù)網(wǎng)上流程安排，全省it藍(lán)圖出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作有序組織。
第三，做好業(yè)務(wù)應(yīng)急演練。繼續(xù)組織網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)金業(yè)務(wù)應(yīng)急學(xué)習(xí)和演練，提高網(wǎng)點(diǎn)人員應(yīng)對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)突發(fā)事件的應(yīng)急能力，妥善處理各類(lèi)突發(fā)事件，防范現(xiàn)金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四是嚴(yán)格執(zhí)行一線(xiàn)柜員上崗制度。根據(jù)中國(guó)人民銀行年度反假幣資格考試安排，統(tǒng)一組織無(wú)證柜員參加考試。督促考官加強(qiáng)復(fù)習(xí)，提高考試通過(guò)率，力爭(zhēng)做到一線(xiàn)柜員100%持證上崗。
一、嚴(yán)格執(zhí)行出納管理和安全的相關(guān)規(guī)定。進(jìn)一步重視人民幣收付業(yè)務(wù)檢查，完善我行人民幣收付業(yè)務(wù)管理，提高收付水平。完善出納中間環(huán)節(jié)交接手續(xù)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定，規(guī)范操作流程。同時(shí)，做好防偽培訓(xùn)和管理，提高柜臺(tái)的防偽能力。
二是加大檢查力度，規(guī)范出納業(yè)務(wù)操作。全面深入檢查網(wǎng)點(diǎn)尾箱、人民幣收付業(yè)務(wù)、atm現(xiàn)金管理實(shí)施細(xì)則，做到現(xiàn)場(chǎng)檢查覆蓋率50%，視頻網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控非現(xiàn)場(chǎng)檢查覆蓋率50%，全年現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查覆蓋率100%，防止重大問(wèn)題發(fā)生。嚴(yán)格監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)存，根據(jù)我行實(shí)際情況調(diào)整現(xiàn)金流流程，提高現(xiàn)金流效率，有效減少全轄占用現(xiàn)金量，減少無(wú)息資產(chǎn)占用。
一是明確工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)賬人員管理。明確專(zhuān)職對(duì)賬人員的職責(zé)，相對(duì)固定兼職對(duì)賬人員，強(qiáng)化對(duì)賬人員的責(zé)任。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)帳管理監(jiān)管，落實(shí)轄區(qū)內(nèi)銀企對(duì)帳崗位相互制約要求，提高轄區(qū)內(nèi)銀企對(duì)帳意識(shí)，全面推進(jìn)對(duì)帳收款回收率提高。
二是及時(shí)處理未了事項(xiàng)，提高對(duì)賬質(zhì)量。繼續(xù)跟蹤落實(shí)銀企對(duì)賬外包公司的監(jiān)督管理，余額不一致時(shí)及時(shí)處理未清項(xiàng)，用未清項(xiàng)余額調(diào)整表進(jìn)行調(diào)整，真正做到賬面相符。
三是突出重點(diǎn)賬戶(hù)對(duì)賬，及時(shí)調(diào)整重點(diǎn)對(duì)賬賬戶(hù)清單。除完成規(guī)定的重點(diǎn)對(duì)賬任務(wù)外，根據(jù)實(shí)際情況，新開(kāi)立的賬戶(hù)、新注冊(cè)的網(wǎng)上(電話(huà))銀行賬戶(hù)、新更換的預(yù)留印鑒賬戶(hù)、業(yè)務(wù)發(fā)生和資金變動(dòng)頻繁的高風(fēng)險(xiǎn)賬戶(hù)將納入重點(diǎn)對(duì)賬范圍。選擇的重點(diǎn)對(duì)賬賬戶(hù)列表會(huì)及時(shí)下發(fā)到所有網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)賬人員會(huì)進(jìn)行對(duì)賬，增加對(duì)異常賬戶(hù)資金的核查和調(diào)查。
六、抓好操作印章管理、重空憑證和會(huì)計(jì)檔案管理，確保安全
一是規(guī)范印章使用流程。規(guī)范附屬網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)線(xiàn)業(yè)務(wù)印章的管理和使用流程，實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)檢查驗(yàn)證，及時(shí)跟蹤發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有效防范案件風(fēng)險(xiǎn)。
二是開(kāi)展人員培訓(xùn)，配合重空券直接分配模式的轉(zhuǎn)變。全力組織轄區(qū)內(nèi)各機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展廣東重空系統(tǒng)2.0版業(yè)務(wù)培訓(xùn)和操作演練。同時(shí)，對(duì)重空憑證庫(kù)存進(jìn)行了徹底清理，確保我行順利完成重空配送模式轉(zhuǎn)型。
第三，加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理。加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理，按規(guī)定落實(shí)相關(guān)清理歸檔管理工作計(jì)劃，確保會(huì)計(jì)檔案的完整性和安全性。
運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃條篇二
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)，又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能，了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情，具有決策能力，創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門(mén)課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理，理論和方法，培養(yǎng)我們專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話(huà)，信息革命改變著人類(lèi)社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)，高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍，更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。如果企業(yè)組織內(nèi)部的變化速度慢于外部的變化速度，那么失敗就在眼前。另一方面，天下沒(méi)有白吃的午餐，你投入一些錢(qián)，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力，也是不可能的事。從許多管理專(zhuān)案活動(dòng)失敗的案例可以得知，沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康，持續(xù)的發(fā)展?？偟膩?lái)講，可將此種方法歸納為如下幾點(diǎn):
一，著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力，毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)，難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證，措施落實(shí)，載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1，提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力
當(dāng)今，紡織品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)開(kāi)拓難度越來(lái)越大，特別是一些私營(yíng)，合資企業(yè)的興起，對(duì)包袱沉重的國(guó)有老企業(yè)擠壓力越來(lái)越大，產(chǎn)品質(zhì)量要求高，價(jià)格低，批量小，周期短，給企業(yè)的工作和盈利帶來(lái)了一定的難度。面對(duì)這種情景，我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的紡織品市場(chǎng)，要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);要產(chǎn)品上做到人無(wú)我有，人有我好，更需要不斷學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化;不僅是適應(yīng)性的學(xué)習(xí)，而且是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。
2，確立愿景，建立組織，強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)有成效。為此，公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障，落實(shí)監(jiān)督措施，規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。如我們首先確立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)，圍繞整體目標(biāo)，層層開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，再結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，設(shè)計(jì)出專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃記錄表，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，目標(biāo)要求，學(xué)習(xí)進(jìn)度，時(shí)間，學(xué)習(xí)型式等做出詳細(xì)的安排，并做出對(duì)學(xué)習(xí)效果驗(yàn)證的具體要求，報(bào)企管部對(duì)各種學(xué)習(xí)措施的落實(shí)效果進(jìn)行考核。
3，擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力
我們?cè)谠O(shè)計(jì)載體，開(kāi)展活動(dòng)中，著重圍繞干部員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升，重點(diǎn)解決怎樣學(xué)更有效的問(wèn)題。為此，我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)，內(nèi)部培訓(xùn)，聯(lián)合培訓(xùn)，定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)，調(diào)研，學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)交流，崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。重點(diǎn)是引進(jìn)戴爾提出的三種方法:在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，通過(guò)提出問(wèn)題學(xué)習(xí)，通過(guò)比較學(xué)習(xí)。如我們通過(guò)提高如何做到降本增效的問(wèn)題，要求各部門(mén)學(xué)習(xí)《利潤(rùn)倍增》這本書(shū)，并結(jié)合工作實(shí)際完成有分析和見(jiàn)解的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。利用比較學(xué)習(xí)，開(kāi)展多次的內(nèi)，外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
二，著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力
樹(shù)根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，人力資源管理，運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但卻很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，沒(méi)能取得預(yù)期的效果，達(dá)到希望的速度。而將人員，戰(zhàn)略，運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái)，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來(lái)打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1，明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
2，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)到人員流程的選擇都直接關(guān)系到執(zhí)行力的發(fā)揮。
4，實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。
為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的，責(zé)任部門(mén)，適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門(mén)和考核方式。文件格式的標(biāo)準(zhǔn)化，涵蓋了戰(zhàn)略流程，組織流程，運(yùn)營(yíng)流程的內(nèi)容，同時(shí)為監(jiān)督與考核的實(shí)施創(chuàng)造了便利。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí)，結(jié)合公司的長(zhǎng)期目標(biāo)與短期計(jì)劃，針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求，將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。如在績(jī)效考核設(shè)計(jì)上，分集體指標(biāo)與個(gè)人指標(biāo)，質(zhì)量指標(biāo)與消耗指標(biāo)等，隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標(biāo)設(shè)置上，以縱向比較為主，橫向比較為輔;在獎(jiǎng)懲形式上，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗，為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康，持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃條篇三
篇一：超市營(yíng)運(yùn)部工作總結(jié)工作計(jì)劃 各位同仁：下午好，現(xiàn)在由我就恩施分公司營(yíng)運(yùn)部2011年工作及2012年計(jì)劃向大家做匯報(bào)。2011年是“五年發(fā)展規(guī)劃”的收官之年，我們恩施分公司營(yíng)運(yùn)部在管理上以培訓(xùn)指導(dǎo)為切入點(diǎn)，緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，以提升現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)抓流程為主題，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、組織互查等方式，推進(jìn)營(yíng)運(yùn)工作。具體總結(jié)如下：
一、穩(wěn)步促進(jìn)門(mén)店管理提升，我從以下五點(diǎn)作出說(shuō)明
1.狠抓基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化執(zhí)行與落實(shí)：分公司營(yíng)運(yùn)部在2011年通過(guò)下發(fā)指導(dǎo)性強(qiáng)的管理通知，與門(mén)店共同從賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、食品安全、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平，并強(qiáng)化檢查跟進(jìn)力度，采取分公司營(yíng)運(yùn)部巡查、門(mén)店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報(bào)等多種形式，及時(shí)改進(jìn)門(mén)店管理薄弱點(diǎn)。
針對(duì)階段管理重點(diǎn)進(jìn)行工作布置要求，從管理流程執(zhí)行、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境、薄弱時(shí)段經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)管理環(huán)節(jié)入手，梳理存在的問(wèn)題，確保門(mén)店規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
2.嚴(yán)把收貨關(guān)，確保進(jìn)入商場(chǎng)的商品無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品：為了加強(qiáng)食品的安全監(jiān)管，分公司營(yíng)運(yùn)部要求門(mén)店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)格檢查商品三期及質(zhì)量，在源頭中控制假冒偽劣及過(guò)期商品進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。同時(shí)對(duì)各門(mén)店質(zhì)檢員進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn)，并要求質(zhì)檢員加強(qiáng)商品三期的檢查力度，保證無(wú)過(guò)期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強(qiáng)蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)管理及生鮮熟食設(shè)施設(shè)備消毒管理，保障食品安全，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全的商品。3.做好庫(kù)存管理工作,合理控制商品周轉(zhuǎn)：根據(jù)總部要求，按流程進(jìn)行日常重點(diǎn)商品合理要貨、突出陳列，對(duì)于淘汰、破損、滯銷(xiāo)商品及時(shí)上報(bào)，并采取dm促銷(xiāo)、超值換購(gòu)等方式消化庫(kù)存，壓縮庫(kù)存，不斷加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，提升門(mén)店庫(kù)存管理效率。
4.調(diào)整商品品類(lèi)：通過(guò)詳盡市調(diào)擬定類(lèi)別品種、品牌需求，根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)門(mén)店的品種數(shù)及類(lèi)別的豐富性進(jìn)行跟進(jìn)，確保了經(jīng)營(yíng)品類(lèi)齊全。
5.強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，提升專(zhuān)業(yè)技能：分公司營(yíng)運(yùn)部一方面為提升員工專(zhuān)業(yè)技能，提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)形象，通過(guò)開(kāi)展陳列比賽，充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，使門(mén)店陳列明顯改善；另一方面強(qiáng)化對(duì)質(zhì)檢員技能指導(dǎo)。不定期對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合門(mén)店的質(zhì)量管理問(wèn)題對(duì)質(zhì)檢員明確工作要求，促進(jìn)門(mén)店質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、穩(wěn)步促進(jìn)門(mén)店經(jīng)營(yíng)提升，規(guī)范價(jià)格體系提升商品毛利水平 1.執(zhí)行公司建立的價(jià)格監(jiān)測(cè)管理制度，分公司營(yíng)運(yùn)部定期收集監(jiān)測(cè)門(mén)店反饋的1000個(gè)重點(diǎn)銷(xiāo)售商品市場(chǎng)調(diào)查，匯總并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合理調(diào)整，確保門(mén)店重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。2.嚴(yán)格按照商品價(jià)格管理的規(guī)范流程對(duì)商品的進(jìn)價(jià)、售價(jià)及促銷(xiāo)價(jià)進(jìn)行操作，并根據(jù)供應(yīng)商及采購(gòu)部的需求，對(duì)促銷(xiāo)信息進(jìn)行維護(hù)、對(duì)聯(lián)營(yíng)商品進(jìn)行短期降抽調(diào)整。確保恩施分公司所屬門(mén)店所有商品的進(jìn)價(jià)，售價(jià)及促銷(xiāo)價(jià)一致。
3.提升公司形象，建立價(jià)格監(jiān)控體系：我們加強(qiáng)了價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)，在分公司內(nèi)部建立價(jià)格定調(diào)價(jià)制度，對(duì)價(jià)格制定、價(jià)格標(biāo)識(shí)、價(jià)格履行、促銷(xiāo)變價(jià)等日常工作進(jìn)行全面監(jiān)控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)價(jià)格欺詐行為。4..每周上報(bào)市物價(jià)局《城市居民食品價(jià)格監(jiān)測(cè)表》、《城市居民日用工業(yè)消費(fèi)品零售價(jià)格檢測(cè)表》等信息，接受物價(jià)局關(guān)于對(duì)我司物價(jià)的檢查。
5.保障基礎(chǔ)信息維護(hù)：11年錄入口共處理訂單7753份，同比10年2830份，增幅。去年1-12月份完成售價(jià)變價(jià)4089筆、促銷(xiāo)變價(jià)9342余筆、降抽1036筆、進(jìn)價(jià)變價(jià)280筆。根據(jù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷(xiāo)工作。
2012年分公司營(yíng)運(yùn)部將繼續(xù)按照“夯實(shí)基礎(chǔ)、提檔升級(jí)”的思路，從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步規(guī)范及統(tǒng)一分公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，使分公司營(yíng)運(yùn)管理更加規(guī)范。營(yíng)運(yùn)部將圍繞價(jià)格、庫(kù)存、執(zhí)行力等方面，進(jìn)一步推動(dòng)門(mén)店快速提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，具體如下：
一、加強(qiáng)流程執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理
1.分公司營(yíng)運(yùn)部定期巡店跟進(jìn)、督促門(mén)店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理工作的落實(shí)情況，真實(shí)反映門(mén)店?duì)I運(yùn)、管理現(xiàn)狀，指導(dǎo)和督促門(mén)店將公司的各項(xiàng)管理制度落實(shí)到位。
針對(duì)量販工作的重復(fù)性和連續(xù)性，營(yíng)運(yùn)部除例行工作檢查外，將每月進(jìn)行一項(xiàng)重點(diǎn)工作的專(zhuān)項(xiàng)檢查。并根據(jù)存在問(wèn)題形成案例，對(duì)門(mén)店管理人員進(jìn)行商品陳列、服務(wù)管理、流程管理等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
2.狠抓基礎(chǔ)管理、強(qiáng)化商品安全，強(qiáng)化問(wèn)責(zé)制。目前食品安全、價(jià)格欺詐等被上升到前所未有的高度，門(mén)店的基礎(chǔ)管理的點(diǎn)滴疏忽將對(duì)分公司造成巨大的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失，這方面均有著刻骨的教訓(xùn)。
分公司營(yíng)運(yùn)部將高度關(guān)注質(zhì)量安全，一方面通過(guò)質(zhì)檢員互查、分公司檢查的方式強(qiáng)化門(mén)店質(zhì)量安全意識(shí)，并在2012年里建立問(wèn)責(zé)制度，督促各環(huán)節(jié)對(duì)公司營(yíng)運(yùn)流程的嚴(yán)格執(zhí)行。另一方面將加強(qiáng)與職能部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)了解及掌握職能部門(mén)管理動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)控制及管理。
營(yíng)運(yùn)部將在各門(mén)店分區(qū)分片劃分責(zé)任人，全面清查貨架、高架、理貨區(qū)等區(qū)域商品三期、標(biāo)識(shí)。清查生鮮原、輔料的日期及標(biāo)識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)柜、租賃客戶(hù)經(jīng)營(yíng)面積、經(jīng)營(yíng)范圍、商品質(zhì)量及價(jià)格的管理，加大對(duì)客戶(hù)的進(jìn)貨渠道、商品標(biāo)識(shí)、證照辦理、索證索票等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督控制，真正確保為顧客提供安全的商品。
3.每月定期收集與解決門(mén)店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中上報(bào)的各類(lèi)需求，督促并協(xié)調(diào)分公司各部門(mén)落實(shí)相關(guān)需求的解決方案。
二、規(guī)范價(jià)格體系，提升毛利空間：
1.為進(jìn)一步完善公司價(jià)格管理體系，提升整體經(jīng)營(yíng)毛利水平，對(duì)重點(diǎn)、敏感商品的價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，結(jié)合門(mén)店實(shí)際運(yùn)行反饋情況，組織各種形式的市調(diào)工作。針對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提出應(yīng)變措施，對(duì)不同的類(lèi)別制定不同的價(jià)格策略，對(duì)敏感商品、民生類(lèi)商品，進(jìn)行價(jià)格控制，確保低價(jià)形象。擬定相應(yīng)的毛利率，細(xì)化各經(jīng)營(yíng)類(lèi)別的加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完善價(jià)格體系，提升分公司的經(jīng)營(yíng)水平。
2.嚴(yán)格控制商品的變價(jià)權(quán)限，更好的完善商品的價(jià)格管理。對(duì)套碼、手工收銀、前后臺(tái)價(jià)格不一致、售價(jià)低于進(jìn)價(jià)的商品及時(shí)跟進(jìn)并處理。指導(dǎo)門(mén)店規(guī)范使用商品標(biāo)識(shí)，做到一貨一簽，確保所有標(biāo)價(jià)簽、pop張貼正確，書(shū)定規(guī)范，并對(duì)門(mén)店價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查跟進(jìn)。
3.每日對(duì)營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析比較，并對(duì)分公司所屬門(mén)店前一天銷(xiāo)售商品所產(chǎn)生的負(fù)毛利進(jìn)行分析，及時(shí)找出原因，進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整。
三、加強(qiáng)庫(kù)存管理，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)
1.加快商品周轉(zhuǎn)，合理掌控庫(kù)存結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面分析，及時(shí)調(diào)整。淘汰滯消品種，及時(shí)辦理滯銷(xiāo)商品退貨。對(duì)重點(diǎn)類(lèi)別、重點(diǎn)供應(yīng)商，庫(kù)存金額較大且?guī)齑嬷苻D(zhuǎn)慢的問(wèn)題商品進(jìn)行監(jiān)控，提升公司商品周轉(zhuǎn)效率。
2.優(yōu)化商品組合，分公司將組織下屬各門(mén)店開(kāi)展商品品類(lèi)的商圈調(diào)查，重點(diǎn)收集商圈內(nèi)客群對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)品類(lèi)的意見(jiàn)，提煉有操作性的建議，對(duì)急待補(bǔ)充完善的品類(lèi)反饋至分公司采購(gòu)部，協(xié)同采購(gòu)部、門(mén)店不斷優(yōu)化賣(mài)場(chǎng)品類(lèi)管理，進(jìn)一步鎖定商圈顧客。
3.加強(qiáng)店間調(diào)撥管理。根據(jù)門(mén)店庫(kù)存情況對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商品進(jìn)行調(diào)撥調(diào)劑，保持各門(mén)店庫(kù)存合理調(diào)劑，定期查詢(xún)各種在途單據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟進(jìn)解決，不允許出現(xiàn)調(diào)撥在途超過(guò)一天的現(xiàn)象。
四、提高服務(wù)意識(shí)。拓寬門(mén)店服務(wù)功能
1.加強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，抓服務(wù)舉措，提升顧客忠誠(chéng)度。優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量是連鎖超市培育忠誠(chéng)顧客的重要途徑，也是企業(yè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)方式。營(yíng)運(yùn)部將指導(dǎo)門(mén)店定期依照《員工行為規(guī)范》、《顧客服務(wù)手冊(cè)》內(nèi)容，規(guī)范員工行為、重申崗職流程、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量考核，提高全員服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，不斷圍繞顧客需求，實(shí)實(shí)在在提供各種便利，力爭(zhēng)從店面形象、員工服務(wù)等方面有效增進(jìn)顧客的滿(mǎn)意度。
2.推進(jìn)會(huì)員管理，提升顧客忠誠(chéng)度：營(yíng)運(yùn)部將開(kāi)展送會(huì)員卡的服務(wù)，主要針對(duì)在分公司購(gòu)買(mǎi)過(guò)一卡通和量販卡的單位進(jìn)行送會(huì)員卡上門(mén)的活動(dòng)。下一步將強(qiáng)化會(huì)員卡的功能性，開(kāi)展會(huì)員獨(dú)享價(jià)、會(huì)員換購(gòu)、會(huì)員抽獎(jiǎng)等多樣的會(huì)員活動(dòng)，提升會(huì)員卡的潛在價(jià)值，強(qiáng)化對(duì)會(huì)員顧客的鎖定功能。
3.便民服務(wù)是提升門(mén)店聚客能力的重要手段，為進(jìn)一步拓寬便民服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)范圍，營(yíng)運(yùn)部與電力公司、自來(lái)水公司及公交公司已開(kāi)始洽談代收電費(fèi)、水費(fèi)、公交ic卡充值等便民服務(wù)功能的合作。營(yíng)運(yùn)部下一步將對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，開(kāi)發(fā)具有一定特色、獨(dú)有的便民功能，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化經(jīng)營(yíng)，提升公司聚客能力。
新興超市應(yīng)制定總發(fā)展規(guī)劃，由單一超市起步，逐漸轉(zhuǎn)向超大型綜合超市，建立連鎖超市品牌。
一、經(jīng)營(yíng)管理
1、明確公司組織架構(gòu)（1）、經(jīng)理（1人）（2）、副經(jīng)理（1人，可不設(shè)立、由總經(jīng)理全部直接管理）（3）、業(yè)務(wù)部：可根據(jù)公司實(shí)際情況在各個(gè)區(qū)域設(shè)立主管職位（4）、財(cái)務(wù)部：出納和會(huì)計(jì)（預(yù)計(jì)2人）（5）、行政人事部：人事、采購(gòu)、倉(cāng)管等職位（預(yù)計(jì)3-5人）
2、定價(jià)管理
價(jià)格戰(zhàn)也是一種競(jìng)爭(zhēng)手段，并不是不可取，但定價(jià)要適度，既要實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，同時(shí)也要有助于市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。我們首先要把市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格與本公司價(jià)格進(jìn)行比較，我們可以把產(chǎn)品分為高檔、中檔、抵擋三個(gè)方面，還要把產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和樣式與對(duì)手對(duì)比，分析價(jià)差的原因，還有市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)定位。在此基礎(chǔ)上我們才可以達(dá)到定價(jià)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品價(jià)格。
運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃條篇四
2008年公司安全生產(chǎn)管理工作計(jì)劃
展，結(jié)合局安全生產(chǎn)工作要求，制定公司2008年安全生產(chǎn)管理工作要點(diǎn)，生產(chǎn)管理工作計(jì)劃范文。
一、指導(dǎo)思想
以***理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨和^v^關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列重要講話(huà)精神和市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、消防局、公用事業(yè)與房產(chǎn)局安全生產(chǎn)和消防安全文件精神，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)公司安全生產(chǎn)工作，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把國(guó)家、盛市關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列政策措施，真正落到實(shí)處，以人為本嚴(yán)格紀(jì)律，嚴(yán)加防范消除隱患，調(diào)動(dòng)一切積極因素，堅(jiān)決遏制各類(lèi)事故發(fā)生，鞏固和發(fā)展公司安全生產(chǎn)的平穩(wěn)局面。
二、工作目標(biāo)
1、杜絕市場(chǎng)火災(zāi)事故，特別是杜絕人身傷亡事故。
2、杜絕險(xiǎn)房雨季倒塌事故，特別是杜絕人身傷亡事故。
3、杜絕高層樓房燙油作業(yè)中人員墜落造成傷亡事故，和熱瀝青燒燙傷人事故。
4、杜絕變壓器、變電柜、鍋爐及消防報(bào)警系統(tǒng)和消防噴淋系統(tǒng)等出現(xiàn)設(shè)備事故。
5、杜絕車(chē)輛交通責(zé)任事故。
6、各類(lèi)隱患整改率達(dá)到100%。
7、職工安全教育培訓(xùn)率達(dá)到100%。
三、主要工作
1、確保安全生產(chǎn)工作責(zé)任落實(shí)到位
全體職工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、盛市局安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，站在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的極端重要性，牢固樹(shù)立安全與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)雙贏(yíng)的安全觀(guān)念，層層明確安全責(zé)任，堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)、逐級(jí)負(fù)責(zé)，把安全生產(chǎn)工作任務(wù)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人頭，把安全生產(chǎn)工作任務(wù)完成情況納入年終評(píng)優(yōu)評(píng)先、各部門(mén)負(fù)責(zé)人政績(jī)考核中，特別是公司主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)更要高度重視，經(jīng)常部署檢查，解決安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、隱患整改問(wèn)題，強(qiáng)化事故責(zé)任追究，對(duì)失職瀆職引發(fā)事故的，要嚴(yán)格追究黨紀(jì)、政紀(jì)、刑事和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，工作計(jì)劃《生產(chǎn)管理工作計(jì)劃范文》。
2、建立健全組織機(jī)構(gòu)和崗位責(zé)任制
今年按照局里要求，嚴(yán)格按照安全自查、隱患自處、責(zé)任自負(fù)、接受監(jiān)督的原則，切實(shí)負(fù)起安全生產(chǎn)主體責(zé)任，公司在原有的安全生產(chǎn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組與消防安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組基礎(chǔ)上，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，成立百業(yè)市場(chǎng)聯(lián)防義務(wù)***，吸收市場(chǎng)業(yè)戶(hù)為聯(lián)防義務(wù)***隊(duì)員，加強(qiáng)白天營(yíng)業(yè)期間的消防安全防范，遇到突發(fā)事件時(shí)，能在第一時(shí)間快速反應(yīng)應(yīng)急救援，聯(lián)防義務(wù)***在市場(chǎng)一、二、三樓各設(shè)一個(gè)組，變電所設(shè)一個(gè)組。對(duì)新安裝的市場(chǎng)消防噴淋系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備，建立規(guī)章制度和操作規(guī)范，并且張貼上墻。在安全生產(chǎn)管理工作中，堅(jiān)持以防為主，消防結(jié)合的方針，堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，使安全生產(chǎn)管理工作做到有條不紊、有章可循，真正落到實(shí)處。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識(shí)
進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)家、盛市局安全生產(chǎn)的各項(xiàng)法規(guī)政策，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)的安全文件精神，積極參加市里組織的安全生產(chǎn)活動(dòng)。在安全生產(chǎn)管理工作方面，我們要堅(jiān)持逢會(huì)必講安全生產(chǎn)工作，不定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作專(zhuān)題會(huì)議研究安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管。對(duì)職工的培訓(xùn)和教育，今年重點(diǎn)進(jìn)行消防報(bào)警系統(tǒng)和消防噴淋系統(tǒng)的設(shè)備原理、操作使用的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓職工全面了解這些設(shè)備的使用功能和用處，通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)預(yù)防意識(shí)和提高應(yīng)急救援能力;對(duì)市場(chǎng)業(yè)戶(hù)要用廣播進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn);對(duì)聯(lián)防義務(wù)***實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，所有聯(lián)防義務(wù)***成員全都要學(xué)會(huì)使用滅火器材、消火栓，學(xué)會(huì)自救，提高應(yīng)急救援能力，六月份、九月份利用到期的滅火器材，進(jìn)行滅火器材使用演練，提高救援搶險(xiǎn)能力，并進(jìn)一步完善應(yīng)急救援預(yù)案，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候在百業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行消防應(yīng)急預(yù)案演練，進(jìn)一步提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力;對(duì)工程維修人員進(jìn)行技術(shù)交底、安全教育培訓(xùn)工作，把施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作當(dāng)做重中之重，做到安全第一，進(jìn)度一定要服從安全，施工中必須確保施工人員及行人安全。工程維修隊(duì)要做好雨季危房突發(fā)事件的應(yīng)急處理?yè)屝蘧仍ぷ?，進(jìn)一步完善應(yīng)急搶修預(yù)案，在全公司、在市場(chǎng)中努力營(yíng)造出關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命的良好氛圍。
4、突出重點(diǎn)，落實(shí)措施。
運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃條篇五
職責(zé)：
3、分析用戶(hù)行為及需求，制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，進(jìn)行增粉、增加用戶(hù)粘度和維護(hù)的工作;
5、推廣文案的選題、編撰
您只須具備：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷(廣告學(xué)，新聞學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先);
2、2年以上移動(dòng)端或新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、了解公司品牌、產(chǎn)品，項(xiàng)目等內(nèi)容，根據(jù)制定的宣傳方向收集宣傳資料。
運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃條篇六
加快高速公路建設(shè)，是今年交通工作的重中之重，必須下夠決心，集中力量，采取超常規(guī)措施，背水一戰(zhàn)，確保實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展。
確保實(shí)現(xiàn)今年高速公路建設(shè)目標(biāo)，要在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，充分依靠各級(jí)黨委政府的大力支持和有關(guān)部門(mén)的通力合作，充分發(fā)揮各類(lèi)市場(chǎng)主體、廣大干部職工和人民群眾的積極性。要按照省政府推進(jìn)重大項(xiàng)目的工作要求，落實(shí)高速公路建設(shè)的目標(biāo)責(zé)任。要在省政府交通建設(shè)聯(lián)席會(huì)議組織協(xié)調(diào)下，加強(qiáng)省級(jí)部門(mén)之間、省市之間的協(xié)調(diào)配合，合力突破項(xiàng)目審批、土地報(bào)批和資金籌措等難點(diǎn)問(wèn)題。要建立項(xiàng)目推進(jìn)全過(guò)程、全因素管理責(zé)任制，制定工作計(jì)劃，細(xì)化任務(wù)，明確時(shí)限，明確責(zé)任，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理，精確控制。堅(jiān)持依法有序，采用提前啟動(dòng)、交叉作業(yè)、并聯(lián)推進(jìn)、無(wú)縫搭接等具體方法，加快工作進(jìn)度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部分工負(fù)責(zé)高速公路前期工作和聯(lián)系項(xiàng)目制度。要加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo)，主動(dòng)服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目和地方基層。要在創(chuàng)新高速公路建設(shè)體制機(jī)制上邁出實(shí)質(zhì)性步伐，在成什綿、成自瀘高速公路項(xiàng)目組建股份制業(yè)主公司。進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任，加大工作力度，完善工作制度，堅(jiān)定不移地推動(dòng)省政府確定的高速公路bot項(xiàng)目取得大的突破。搭建新的交通建設(shè)融資平臺(tái)，確保成渝公司實(shí)現(xiàn)a股上市。加強(qiáng)與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行和商業(yè)性銀行的合作，啟動(dòng)資產(chǎn)證券化工作，實(shí)施信托滾動(dòng)發(fā)行計(jì)劃。
（二）大力推進(jìn)內(nèi)河水運(yùn)建設(shè)
編制《*省內(nèi)河水運(yùn)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》、《*航運(yùn)發(fā)展規(guī)劃》、《*江航運(yùn)發(fā)展規(guī)劃》和《*長(zhǎng)江干線(xiàn)港口布局規(guī)劃》。促進(jìn)長(zhǎng)江港口向大型化、專(zhuān)業(yè)化、集約化方向發(fā)展，創(chuàng)造水運(yùn)口岸優(yōu)勢(shì)，支撐以成都為中心的西部綜合交通樞紐建設(shè)，服務(wù)*外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。重點(diǎn)推進(jìn)瀘州、宜賓港大噸位、集裝箱碼頭建設(shè)，全面加快瀘州港多用途碼頭二期工程建設(shè)，確保明年竣工投入運(yùn)行，集裝箱年吞吐能力達(dá)到40萬(wàn)標(biāo)箱；推動(dòng)宜賓港志誠(chéng)作業(yè)區(qū)前期工作，確保年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)一期工程。加快長(zhǎng)江瀘州至宜賓航道整治工程建設(shè)，推進(jìn)宜賓至水富航道整治工程前期工作。加快*渠化開(kāi)發(fā)進(jìn)程，建成新政、金溪、青居樞紐，渠化四級(jí)航道101公里，加快建設(shè)小龍門(mén)、沙溪、鳳儀場(chǎng)、蒼溪樞紐，開(kāi)工亭子口樞紐。推動(dòng)*江航運(yùn)綜合開(kāi)發(fā)和樂(lè)山港規(guī)劃建設(shè)。開(kāi)展全省第三次港口普查，做好港口岸線(xiàn)資源調(diào)查、保護(hù)和整合工作。
（三）深入推進(jìn)農(nóng)村公路和地方公路建設(shè)
扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村公路建管養(yǎng)運(yùn)一體化發(fā)展，進(jìn)一步完善機(jī)制，抓好民生交通工程，抓緊實(shí)施“*”農(nóng)村公路建設(shè)規(guī)劃。今年重點(diǎn)抓好“五個(gè)強(qiáng)化”和“三個(gè)健全”。強(qiáng)化政府主導(dǎo)作用，大力推廣宜賓市縣兩級(jí)政府加大農(nóng)村公路投入的經(jīng)驗(yàn)，在縣鄉(xiāng)公路發(fā)展上形成政府主導(dǎo)的投入體制。強(qiáng)化農(nóng)民主體地位，全面落實(shí)民主決策機(jī)制和群眾監(jiān)督機(jī)制，重點(diǎn)督導(dǎo)檢查“三張表”民主決策程序。強(qiáng)化項(xiàng)目質(zhì)量管理，建立質(zhì)量終身責(zé)任制，認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)村公路質(zhì)量管理年活動(dòng)，完善農(nóng)村公路公示制和質(zhì)量監(jiān)管、技術(shù)指導(dǎo)責(zé)任制度。強(qiáng)化項(xiàng)目計(jì)劃管理，實(shí)行滾動(dòng)計(jì)劃管理和項(xiàng)目計(jì)劃公示制度。強(qiáng)化督導(dǎo)和巡查，建立農(nóng)村公路建設(shè)巡查制度。逐步健全農(nóng)村公路管理體系、養(yǎng)護(hù)機(jī)制和運(yùn)輸服務(wù)體系。
努力推進(jìn)國(guó)省干線(xiàn)公路建設(shè)。研究提出加快國(guó)省干線(xiàn)公路建設(shè)意見(jiàn)，實(shí)施國(guó)省干線(xiàn)公路*年至2010年改造計(jì)劃。改進(jìn)計(jì)劃管理方式，加大爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目支持力度。完成富民安康工程項(xiàng)目年度計(jì)劃。
（四）加快道路運(yùn)輸服務(wù)能力建設(shè)
穩(wěn)步推進(jìn)運(yùn)輸資源配置方式改革。實(shí)行線(xiàn)路發(fā)展與運(yùn)輸企業(yè)安全服務(wù)掛鉤，促進(jìn)運(yùn)輸企業(yè)實(shí)現(xiàn)公司化、規(guī)?；?、集約化經(jīng)營(yíng)。進(jìn)一步推廣以服務(wù)質(zhì)量為主要競(jìng)標(biāo)條件的出租車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)配置方式，支持各地開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)試點(diǎn)。建立客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站、危險(xiǎn)品貨運(yùn)企業(yè)、維修企業(yè)、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校質(zhì)量信譽(yù)考核制度。提升高速公路客運(yùn)和旅游客運(yùn)服務(wù)水平，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)非法營(yíng)運(yùn)行為的專(zhuān)項(xiàng)整治，研究制定新的運(yùn)價(jià)調(diào)整政策，確保道路運(yùn)輸行業(yè)穩(wěn)定。
（五）積極推進(jìn)公路養(yǎng)護(hù)管理體制改革
逐步理順國(guó)省干線(xiàn)公路管理關(guān)系?？偨Y(jié)推廣阿壩、宜賓等地的經(jīng)驗(yàn)，逐步形成市（州）管理國(guó)省干線(xiàn)公路、縣（市、區(qū)）管理農(nóng)村公路的格局。繼續(xù)推進(jìn)地方歸并公路養(yǎng)護(hù)、路政、收費(fèi)等公路管理職能，建立事權(quán)統(tǒng)一、權(quán)責(zé)一致、精簡(jiǎn)高效的公路管理機(jī)構(gòu)。積極爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)支持，落實(shí)養(yǎng)護(hù)單位改革配套政策，解決公路職工養(yǎng)老保險(xiǎn)等問(wèn)題。
創(chuàng)新國(guó)省干線(xiàn)公路養(yǎng)護(hù)管理方式。全面推廣路面管理系統(tǒng)和橋梁評(píng)價(jià)系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)預(yù)防性養(yǎng)護(hù)和及時(shí)大中修。完善路況檢測(cè)評(píng)價(jià)制度，對(duì)公路路況實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，檢測(cè)排名情況向全省通報(bào)。嚴(yán)格養(yǎng)路費(fèi)分成資金預(yù)算監(jiān)管，爭(zhēng)取支持，加大養(yǎng)護(hù)投入。加強(qiáng)收費(fèi)公路管理，規(guī)范站點(diǎn)設(shè)置，改善收費(fèi)公路養(yǎng)護(hù)。積極推進(jìn)開(kāi)放式公路貨車(chē)計(jì)重收費(fèi)，推廣廣元、瀘州等地經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，綜合治理超限運(yùn)輸。
深化農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)體制改革。進(jìn)一步貫徹落實(shí)省政府關(guān)于農(nóng)村公路管養(yǎng)體制改革的要求，確保各級(jí)政府、^v^門(mén)和農(nóng)民群眾的具體責(zé)任落實(shí)到位。探索建立農(nóng)村公路管理體系，加強(qiáng)摩托車(chē)、拖拉機(jī)養(yǎng)路費(fèi)征收，爭(zhēng)取農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算安排，加大農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)投入。
加強(qiáng)高速公路養(yǎng)護(hù)管理。推進(jìn)高速公路養(yǎng)護(hù)運(yùn)行機(jī)制改革，培育養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)，逐步形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。加強(qiáng)高速公路日常維修保養(yǎng)和養(yǎng)護(hù)工程管理，處理好施工與保暢的關(guān)系，保障高速公路安全暢通。
（六）大力提高交通安全管理水平
重點(diǎn)加強(qiáng)水上交通安全管理。做好《*省水上交通安全管理?xiàng)l例》宣貫工作，增強(qiáng)安全意識(shí)，強(qiáng)化安全責(zé)任，進(jìn)一步落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理的主體責(zé)任，完善涉水部門(mén)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任制。開(kāi)展“隱患治理年”活動(dòng)，加強(qiáng)30客位以上客渡船舶的隱患排查整治，突出管理隱患和重點(diǎn)問(wèn)題整治。深入推進(jìn)“救生衣行動(dòng)”。加強(qiáng)航務(wù)海事機(jī)構(gòu)安全監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)，繼續(xù)推廣碼頭視頻監(jiān)控系統(tǒng)，完善值守管理制度，指導(dǎo)地方完成有客渡船鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。
完善道路運(yùn)輸安全管理。加強(qiáng)道路客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)狀況評(píng)估，進(jìn)一步落實(shí)客運(yùn)站“三不進(jìn)站、五不出站”制度，嚴(yán)格進(jìn)站旅客“三品”檢查。制定農(nóng)村客運(yùn)安全管理辦法，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建立農(nóng)村客運(yùn)源頭安全管理責(zé)任制度。推進(jìn)營(yíng)運(yùn)客車(chē)駕駛員崗位培訓(xùn)、職業(yè)化教育，實(shí)行“黑名單”管理制度。加大科技投入，升級(jí)營(yíng)運(yùn)客車(chē)gps動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)。
抓好重大安全隱患治理和施工安全管理。完成省政府公告的交通重大安全隱患整治任務(wù)，完成安保工程1000公里，農(nóng)村渡改橋7000延米，整治危病橋3500延米。重點(diǎn)加強(qiáng)隧道、橋梁和高速公路施工安全管理，以雅西路、廣巴路為試點(diǎn)，探索建立安全評(píng)估機(jī)制。
交通安全，責(zé)任重于泰山。我們一定要以高度的政治責(zé)任感和對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)做好交通安全工作的重要性和艱巨性，警鐘常鳴，常抓不懈，進(jìn)一步強(qiáng)化交通安全發(fā)展理念，進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作責(zé)任和措施的落實(shí)，采取最嚴(yán)格的一切有效措施，堅(jiān)決防止重特大交通安全事故的發(fā)生，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
（七）切實(shí)加強(qiáng)和改善行業(yè)管理
加強(qiáng)交通建設(shè)管理。建立更加嚴(yán)格的建設(shè)市場(chǎng)監(jiān)管體系，加快信用體系建設(shè)，堅(jiān)決打擊圍標(biāo)、串標(biāo)、轉(zhuǎn)包、違法分包等行為。堅(jiān)持和完善最低評(píng)標(biāo)價(jià)法，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)變更制度，探索建立優(yōu)化設(shè)計(jì)制度。樹(shù)立全壽命成本理念，提升公路總體設(shè)計(jì)水平，延長(zhǎng)公路使用壽命。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量保證和監(jiān)督體系，確保工程質(zhì)量和安全。建立監(jiān)理企業(yè)和人員誠(chéng)信體系。實(shí)施工程造價(jià)的全過(guò)程、全方位管控，勤儉辦交通。
加強(qiáng)交通法制工作。爭(zhēng)取省人大制定《*省實(shí)施辦法》和《*省港口管理?xiàng)l例》，提請(qǐng)省政府制定機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)管理辦法、修訂養(yǎng)路費(fèi)征收管理實(shí)施辦法。落實(shí)交通行政執(zhí)法責(zé)任制，推進(jìn)行政執(zhí)法改革，實(shí)施高速公路片區(qū)執(zhí)法。
加強(qiáng)規(guī)費(fèi)征收和財(cái)務(wù)管理。積極探索改革交通規(guī)費(fèi)征收政策和方式，深化費(fèi)源精細(xì)化管理和過(guò)程控制，推廣多樣化繳費(fèi)方式，落實(shí)好農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛交通規(guī)費(fèi)包繳優(yōu)惠等惠民政策，確保交通規(guī)費(fèi)應(yīng)征盡征，完成“三費(fèi)”征收億元。創(chuàng)新預(yù)算編制和預(yù)算執(zhí)行機(jī)制，加大交通系統(tǒng)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督力度，建立內(nèi)部審計(jì)工作制度。
加強(qiáng)科技教育和精神文明建設(shè)。推動(dòng)科研開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)平臺(tái)、科技管理信息平臺(tái)、科技服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。集中力量開(kāi)展重大關(guān)鍵技術(shù)研究，實(shí)施好雅西高速公路科技示范工程。完成^v^交通信息資源整合與服務(wù)示范工程建設(shè)，做好交通管理業(yè)務(wù)綜合應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。抓好交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)家示范高職院校建設(shè)。全行業(yè)職工培訓(xùn)面達(dá)到25%以上。加強(qiáng)工會(huì)工作，推進(jìn)交通文化建設(shè)，提高新聞宣傳效果，抓好第二輪國(guó)省“雙試點(diǎn)”修志工作。加強(qiáng)文明行業(yè)和文明細(xì)胞創(chuàng)建，開(kāi)展“學(xué)爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，培養(yǎng)樹(shù)立交通行業(yè)新典型，提升行業(yè)文明水平。
四、加強(qiáng)交通系統(tǒng)班子和隊(duì)伍建設(shè)
要圍繞加快交通發(fā)展，加強(qiáng)各級(jí)班子和隊(duì)伍建設(shè)。觀(guān)念決定發(fā)展出路，作風(fēng)決定發(fā)展成效。全省交通系統(tǒng)要進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感和使命感，真爬坡、敢破難、真干事，努力開(kāi)創(chuàng)交通發(fā)展的新局面，決不辜負(fù)省委、省政府和全省人民的重托。
（一）解放思想，樹(shù)立真爬坡的奮斗意識(shí)。當(dāng)前，*交通正處于爬坡上坎的發(fā)展階段，守沒(méi)有出路，慢也沒(méi)有出路，退則是死路一條。廣大交通干部職工必須進(jìn)一步解放思想，自覺(jué)摒棄一切過(guò)時(shí)的僵化觀(guān)念和畏難飄浮作風(fēng)，不斷強(qiáng)化背水一戰(zhàn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，樹(shù)立雄心壯志，真吃苦、真流汗，負(fù)重自強(qiáng)，勇于拼搏，全面推動(dòng)我省交通事業(yè)不斷加快發(fā)展。
（二）奮發(fā)有為，弘揚(yáng)敢破難的開(kāi)拓精神。加快交通發(fā)展，面臨的任務(wù)重，困難多，必須勇于創(chuàng)新，善于破難，敢于拼搏。廣大交通干部職工要增強(qiáng)改革創(chuàng)新的勇氣，敢于打破常規(guī)，沖破固有的思維定勢(shì)，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)，研究新情況新問(wèn)題，不斷取得新突破新成效。要學(xué)習(xí)提高，拓寬視野，創(chuàng)新求進(jìn)，不斷提高謀劃我省交通發(fā)展的水平，增強(qiáng)加快推進(jìn)我省交通發(fā)展的能力。
（三）求真務(wù)實(shí)，踐行干實(shí)事的工作作風(fēng)。加快*交通發(fā)展，關(guān)鍵在實(shí)干。各級(jí)交通領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)做到察實(shí)情、講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，把心思精力集中用在全力推進(jìn)*交通加快發(fā)展上，集中到抓落實(shí)、破難題、求突破、見(jiàn)實(shí)效上。要確保政令暢通，定下來(lái)的事就要雷厲風(fēng)行，部署的工作必須抓出成效。要大興調(diào)查研究之風(fēng)，采用促進(jìn)交通發(fā)展的新辦法，解決交通發(fā)展的新問(wèn)題，創(chuàng)造交通發(fā)展的新業(yè)績(jī)，扎實(shí)而卓有成效地把全省交通事業(yè)推向前進(jìn)，讓各項(xiàng)工作經(jīng)得起時(shí)代、實(shí)踐、群眾和歷史的檢驗(yàn)。
運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃條篇七
xx年，城市化的擴(kuò)大與提高，建筑業(yè)在新一輪周期中發(fā)展是重中之重，在政府?dāng)U大投資的強(qiáng)力拉動(dòng)下，公司抓住機(jī)遇，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是建筑行業(yè)中的一員。做好安全生產(chǎn)，文明施工，是公司發(fā)展宗旨和計(jì)劃和目標(biāo)要求，結(jié)合建筑施工管理的實(shí)際，現(xiàn)將安全生產(chǎn)，文明施工管理計(jì)劃安排如下：
一、指導(dǎo)思想與基本原則
今年公司的安全生產(chǎn)管理工作，要堅(jiān)持“以人為本”和“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)方針，貫徹落實(shí)，全面強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)綜合整治，提高安全生產(chǎn)，文明施工達(dá)標(biāo)為重點(diǎn)，控制和減少各類(lèi)安全事故為目的，進(jìn)一步堅(jiān)持制度建設(shè)與強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合、綜合治理與專(zhuān)項(xiàng)治理相結(jié)合，提高安全設(shè)施、設(shè)備的完好率與提高職工全員素質(zhì)相結(jié)合，群防群治與專(zhuān)業(yè)管理相結(jié)合的基本原則，通過(guò)不斷強(qiáng)化建筑安全體系建設(shè)和監(jiān)督管理力度，推進(jìn)公司施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)，文明施工管理水平上臺(tái)階。
二、主要工作目標(biāo)
1、確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)率實(shí)現(xiàn)新突破，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范化管理，安全生產(chǎn)合格率達(dá)到90%以上，優(yōu)良率達(dá)到50%以上。
2、確保各類(lèi)安全生產(chǎn)事故指標(biāo)控制在國(guó)家規(guī)定的范圍內(nèi)，通過(guò)監(jiān)管監(jiān)控，責(zé)任落實(shí)和專(zhuān)項(xiàng)整治，在控制和降低事故頻率的基礎(chǔ)上，杜絕重大事故的發(fā)生，事故結(jié)案率達(dá)100%。
3、確保施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理水平全面提高，通過(guò)標(biāo)化、制度化建設(shè)，施工現(xiàn)場(chǎng)文施工，達(dá)標(biāo)率要達(dá)到80%以上，其中優(yōu)良率要達(dá)到50%以上。
4、確保公司職工全員培訓(xùn)質(zhì)量全面提高，通過(guò)培訓(xùn)，各專(zhuān)兼職安全管理人員培訓(xùn)面要達(dá)到95%以上，持證上崗率達(dá)100%。
三、措施
為確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，重點(diǎn)做好以下工作：
1、完善安全管理保障體系，依據(jù)法律、法規(guī)、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，設(shè)立安全生產(chǎn)專(zhuān)管部門(mén)，配備專(zhuān)職安全管理人員負(fù)責(zé)單位、項(xiàng)目的安全監(jiān)督管理工作，機(jī)構(gòu)配套，健全安全管理保證體系。
運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃條篇八
（一）工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
截止到12月25日，累計(jì)完成總投資萬(wàn)元，占年度投資計(jì)劃的116%。其中：都映高速災(zāi)后恢復(fù)重建工程自年初累計(jì)完成投資萬(wàn)元，自開(kāi)工建設(shè)累計(jì)完成投資萬(wàn)元；映汶二級(jí)路恢復(fù)重建自年初累計(jì)工程完成投資約41845萬(wàn)元，占年度計(jì)劃的105%；映汶高速項(xiàng)目于5月9日實(shí)現(xiàn)開(kāi)工建設(shè)，截止到12月25日，自年初累計(jì)完成30681萬(wàn)元，占年度投資計(jì)劃的102%。
都映高速于5月12日建成通車(chē)。
映汶二級(jí)路段于5月12日實(shí)現(xiàn)雙向通車(chē)。截止目前主體工程已經(jīng)全部完成，全線(xiàn)隧道機(jī)電工程施工已基本結(jié)束。草坡大橋已于6月20日正式通車(chē)，映秀岷江大橋已于11月15日通車(chē)。
映汶高速先期啟動(dòng)工程映秀隧道于5月9日開(kāi)工，11月全線(xiàn)動(dòng)工，映秀隧道開(kāi)挖累計(jì)完成約1500米。目前，施工圖設(shè)計(jì)已基本完成，征地及房屋拆遷工作基本完成。a3-a12合同段于12月陸續(xù)實(shí)現(xiàn)開(kāi)工，映汶高速實(shí)現(xiàn)了全線(xiàn)開(kāi)工。
龍池連接線(xiàn)工程龍池隧道洞內(nèi)土建工程已完成，洞外路基也已成形，瀝青路面已完成，隧道機(jī)電工程招標(biāo)工作啟動(dòng)，預(yù)計(jì)于20__年上半年完成。
（二）財(cái)務(wù)工作規(guī)范嚴(yán)格
截止12月，全年到位資金億元，都映高速到位億元；映汶二級(jí)路恢復(fù)重建到位億元，全部為部補(bǔ)助；映汶高速到位3億元。所到資金完全滿(mǎn)足了建設(shè)資金的需要，為20__年初的資金需求也打下了基礎(chǔ)。
今年公司建設(shè)單位管理費(fèi)預(yù)算1201萬(wàn)元，實(shí)際支出1354萬(wàn)元，完成預(yù)算％，較好地執(zhí)行了年度預(yù)算。
（三）安全生產(chǎn)管理工作扎實(shí)有效
決戰(zhàn)期間，__路全線(xiàn)艱苦奮戰(zhàn)，掀起大干高潮。急劇增加了安全隱患和安全事故的發(fā)生概率，安全生產(chǎn)工作面臨挑戰(zhàn)。公司高度重視，把突擊性工作于經(jīng)常性結(jié)合起來(lái)，把專(zhuān)項(xiàng)整治與制度建設(shè)結(jié)合起來(lái)，把事前防范與事故查處結(jié)合起來(lái)，通過(guò)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案、開(kāi)展定期和不定期的各種安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)、針對(duì)性地開(kāi)展宣傳、教育和培訓(xùn)活動(dòng)和使用“一法三卡”安全生產(chǎn)管理方法等一系列措施，確保了全年安全生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了__路“安全事故為零，人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失為零”的“雙零”安全生產(chǎn)目標(biāo)。
二、20__年高速公路建設(shè)管理年活動(dòng)實(shí)施方案
（一）工程概況
運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃條篇九
策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門(mén)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
傳媒運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作內(nèi)容:
修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；
策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；
建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；
制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；
制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；
完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
職位描述：
6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)意度。
任職資格：
1、能獨(dú)立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)推廣；
2、有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)傳媒公司的整體運(yùn)營(yíng)工作；
運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃條篇十
今年是我市交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展的攻堅(jiān)年、改革年和穩(wěn)定年，面臨的形勢(shì)十分復(fù)雜和嚴(yán)峻。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的新形勢(shì)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，全力以赴保增長(zhǎng)的一系列決策部署，加壓負(fù)重，扎實(shí)工作，決戰(zhàn)二季度，大干三季度，前三季度全市交通建設(shè)完成投資億元，取得了較好的成效。尤其是農(nóng)村公路完成投資億元，占年度投資計(jì)劃的59%，干線(xiàn)公路完成投資億元，完成了年度目標(biāo)的84%。其中：焦桐高速泌陽(yáng)段項(xiàng)目，截止10月底，累計(jì)完成投資億元，占總投資的。其中：今年1至10月份累計(jì)完成投資億元，占年度計(jì)劃投資的，現(xiàn)正在進(jìn)行路面工程施工?；赂咚夙?xiàng)目。5月20日，該項(xiàng)目在全省第一個(gè)舉行了點(diǎn)式開(kāi)工儀式，止10月底，已完成投資億元，占總投資的，占年度計(jì)劃的。京港澳高速漯駐段項(xiàng)目。該項(xiàng)目勘察定界、地上附屬物清點(diǎn)已于9月份完成，目前已進(jìn)入補(bǔ)償金的兌付階段；施工、監(jiān)理招投標(biāo)工作也正在有條不紊地進(jìn)行之中?，F(xiàn)已完成征地、地上附屬物補(bǔ)償、設(shè)計(jì)勘察共計(jì)1億元，占年度投資計(jì)劃的20%。京港澳高速駐信段項(xiàng)目建設(shè)。該項(xiàng)目勘察定界、地上附屬物清點(diǎn)工作已經(jīng)開(kāi)始，近期結(jié)束；施工、監(jiān)理招投標(biāo)工作也正在進(jìn)行?，F(xiàn)已完成億元，占年度投資計(jì)劃的。由于以上工作進(jìn)展順利，我市的高速公路建設(shè)工作得到了省交通運(yùn)輸廳和市政府的充分肯定。
在看到階段性成果的同時(shí)，對(duì)照市委、市政府對(duì)交通工作的新要求和當(dāng)前面臨的形勢(shì)，我們還必須看到差距和工作中存在的問(wèn)題。
一是認(rèn)識(shí)不到位。一方面，一些縣區(qū)沒(méi)有把高速公路建設(shè)作為本縣區(qū)投資拉動(dòng)項(xiàng)目認(rèn)真對(duì)待，在服務(wù)項(xiàng)目發(fā)展和環(huán)境保障上重視不夠，措施不力，服務(wù)不到位；另一方面，一些高速公路項(xiàng)目公司沒(méi)有把省、市下達(dá)的年度投資計(jì)劃放到公司對(duì)項(xiàng)目的投資任務(wù)之中通盤(pán)考慮，而是過(guò)分強(qiáng)調(diào)客觀(guān)原因，一定程度上影響了項(xiàng)目的投資進(jìn)度。二是任務(wù)差距較大。從完成全年任務(wù)看，全市交通投資完成的比例偏低，尤其是高速公路新開(kāi)工項(xiàng)目沒(méi)有完成年度投資計(jì)劃節(jié)點(diǎn)目標(biāo)。止10月底，全市高速公路建設(shè)項(xiàng)目?jī)H完成億元，占年度投資計(jì)劃的66%，差距還比較大，形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)，如果這種情況不迅速得到扭轉(zhuǎn)，那么對(duì)我們完成年度目標(biāo)將造成極大的影響。這也是今天召開(kāi)這次會(huì)議的目的，就是要大干60天、決勝四季度。三是環(huán)境不夠?qū)捤伞Ｒ恍┛h區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)在環(huán)境保障上缺乏大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，特別是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一些群眾不是站在服務(wù)全市高速公路重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)環(huán)境保障工作，而是把高速公路項(xiàng)目當(dāng)成“唐僧肉”故意刁難。這類(lèi)問(wèn)題在個(gè)別縣區(qū)、個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)表現(xiàn)比較突出，必須高速重視，認(rèn)真解決。
二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
今年是經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境發(fā)生重大變化的一年，作好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作，對(duì)于優(yōu)化結(jié)構(gòu)、保持投資拉動(dòng)、進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)、增強(qiáng)發(fā)展后勁，實(shí)現(xiàn)保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定的目標(biāo)具有十分重要的意義。各項(xiàng)目公司及各縣區(qū)高速公路建設(shè)協(xié)調(diào)指揮部要把加快項(xiàng)目建設(shè)放在更加突出的位置，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)責(zé)任，查找落后原因，采取得力措施，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，力爭(zhēng)完成全年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。
(一)合理組織，焦桐高速泌陽(yáng)段工程要加快進(jìn)度。項(xiàng)目公司要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往良好的作風(fēng)和干勁，加強(qiáng)管理，合理組織安排，利用秋季大好的施工季節(jié)，迅速掀起新一輪建設(shè)高潮。市高指辦會(huì)同泌陽(yáng)縣高指辦積極協(xié)調(diào)高速沿線(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和群眾，按照駐馬店市高速公路協(xié)調(diào)工作程序，盡快解決焦桐高速泌陽(yáng)段建設(shè)中出現(xiàn)的各種環(huán)境問(wèn)題，確保焦桐高速投資進(jìn)度擺脫不利局勢(shì)，迎頭趕上，按期完成年全度6億元的投資任務(wù)。(二)加強(qiáng)組織，確?；赂咚俦M快形成施工高潮。項(xiàng)目公司要進(jìn)一步明確施工節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，科學(xué)組織，合理安排各施工標(biāo)段的施工任務(wù)。新蔡縣要協(xié)調(diào)好土源，根據(jù)新蔡縣的地理狀況和群眾的要求，可以采取取土與挖塘相結(jié)合、深取土、節(jié)約土地的辦法，有關(guān)部門(mén)要盡快辦理相關(guān)手續(xù)，使其快速形成施工高潮和實(shí)質(zhì)性工程量，全力加快工程進(jìn)度，確保完成或超額完成3億元的投資目標(biāo)任務(wù)。要合理編排施工計(jì)劃，組織好施工隊(duì)伍和施工機(jī)械，為大規(guī)模施工奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。新蔡縣高指辦和沿線(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要協(xié)同配合，努力工作，加快剩余小部分征地款和地上附屬物的兌付以及部分房屋的拆遷工作。要全力做好環(huán)境協(xié)調(diào)，解決好施工初期比較容易出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題，做好各種預(yù)案，妥善處理各種突發(fā)事件，集中人力、集中精力，全力保環(huán)境、保施工，真正做到路上問(wèn)題、路下解決。(三)全力以赴，確保京港澳高速漯駐段、駐信段改擴(kuò)建項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)質(zhì)性開(kāi)工。能否順利實(shí)現(xiàn)全年高速公路建設(shè)項(xiàng)目投資計(jì)劃，關(guān)鍵在擬開(kāi)工項(xiàng)目。漯駐和駐信項(xiàng)目公司要緊緊圍繞開(kāi)工的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真研究和分析，制定解決措施，明確解決時(shí)限，加快推進(jìn)工可、初步設(shè)計(jì)、環(huán)評(píng)、土地預(yù)審等項(xiàng)目的前期工作，抓緊組織完成施工招標(biāo)，按照相關(guān)規(guī)定辦理用地手續(xù)，確保建設(shè)資金足額到位，確保項(xiàng)目實(shí)質(zhì)性開(kāi)工，為完成年度投資計(jì)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。沿途西平、遂平、上蔡、驛城區(qū)、高新區(qū)、工業(yè)集聚區(qū)、確山等縣區(qū)高指辦和縣、鄉(xiāng)政府，要和項(xiàng)目公司一道及時(shí)將征地、拆遷、地上附屬補(bǔ)償金全額發(fā)放到群眾手中，不得以任何理由、任何方式挪作它用，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。市、縣國(guó)土部門(mén)要加快進(jìn)度，夜以繼日，確保綜合區(qū)片地價(jià)在本周報(bào)到市政府審批，土地報(bào)件力爭(zhēng)11月15日前上報(bào)到國(guó)土資源廳，必要時(shí)可以采取集中辦公的方法，把各縣區(qū)人員集中到市里來(lái)，全力辦理土地“一書(shū)四方案”，項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)食宿。林業(yè)部門(mén)要簡(jiǎn)化工作程序，加快審批進(jìn)度，快速辦理沿途林木的砍伐手續(xù)，能一個(gè)縣辦一個(gè)證的就一縣一證，不能一縣一證的就以鄉(xiāng)、村為單位辦，力爭(zhēng)11月15日前辦理完畢，11月底全線(xiàn)完成清表任務(wù)。^v^門(mén)要加大防控力度，及時(shí)打擊搶裝搶卸、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)和帶有黑惡勢(shì)力的行為，努力為高速公路建設(shè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。市優(yōu)化辦要把高速公路建設(shè)環(huán)境作為對(duì)縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)工作評(píng)議的一個(gè)重點(diǎn)，對(duì)因工作不力造成惡意阻工的，要嚴(yán)肅查處。市高指辦要實(shí)行重點(diǎn)工程項(xiàng)目周例會(huì)制度，及時(shí)研究解決項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。中原高速公司積極開(kāi)展工作，做好北開(kāi)口各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。
三、大干60天，決勝四季度，確保全年高速公路重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)完成
運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃條篇十一
深入貫徹落實(shí)黨的^v^、十七屆五中全會(huì)、《^v^中央^v^關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》和全國(guó)、全省及市、縣衛(wèi)生工作會(huì)議有關(guān)精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)要求，開(kāi)展以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，突出中醫(yī)特色，提升醫(yī)院管理水平，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，保障患者合法權(quán)益，改善醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)公立醫(yī)院的公益性質(zhì)作為主要內(nèi)容，以緩解群眾看病難、看病貴和調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性，促進(jìn)我院可持續(xù)發(fā)展為目的，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，突出中醫(yī)特色，提高全院管理水平，保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛，打造群眾放心醫(yī)院;提高醫(yī)療服務(wù)水平，維護(hù)我院的公益性，打造百姓滿(mǎn)意醫(yī)院。
（一）加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)能力
1、院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層科室領(lǐng)導(dǎo)配備齊全。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室領(lǐng)導(dǎo)要熱愛(ài)中醫(yī)事業(yè)，精通中醫(yī)理論，講政治、顧大局、精通業(yè)務(wù)，有現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，并樹(shù)立正確的政績(jī)觀(guān);要懂政策、通法律、善管理，熟知醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心制度、公立醫(yī)院改革相關(guān)精神。
2、制定醫(yī)院發(fā)展的五年規(guī)劃，把最大限度保障群眾利益和本院健康發(fā)展作為制定規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性，對(duì)保持公立醫(yī)院公益性有制度、有方案、有考核、有落實(shí)，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康、規(guī)范、可持續(xù)全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，制定人才中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，啟動(dòng)實(shí)施高層次人才引進(jìn)工程，處理好培養(yǎng)、穩(wěn)定和引進(jìn)的關(guān)系，努力創(chuàng)造寬松的人才工作環(huán)境，推進(jìn)衛(wèi)生科技創(chuàng)新。
4、扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和質(zhì)量示范科室創(chuàng)建工作，以點(diǎn)帶面，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平，做到院有重點(diǎn)、科有特色、人有專(zhuān)長(zhǎng)，提高對(duì)周邊地區(qū)的醫(yī)療幅射作用，將本院建設(shè)成周邊地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心。
5、加強(qiáng)本院的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
（二）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全
6、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。堅(jiān)決克服不符合規(guī)范的“習(xí)慣”診療行為。
7、健全并落實(shí)醫(yī)院核心制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。
強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。逐步開(kāi)展中醫(yī)臨床路徑管理，規(guī)范診療行為；以落實(shí)整體護(hù)理責(zé)任制為切入點(diǎn)，在全院扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)中醫(yī)護(hù)理服務(wù)示范工程”。
8、醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，管理嚴(yán)格。認(rèn)真貫徹落實(shí)^v^《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《中醫(yī)護(hù)理指南》和省衛(wèi)生廳《山東省中醫(yī)病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范（20xx版）》，加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)和日常管理，開(kāi)展病歷質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)罰。
9、合理檢查、合理用藥、合理治療，增加中藥飲片、中藥顆粒、中成藥的使用率，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，加強(qiáng)臨床微生物檢測(cè)、抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)工作，逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度和細(xì)菌耐藥預(yù)警機(jī)制，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)，并對(duì)用藥情況實(shí)行曝光制度。
10、加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，做到專(zhuān)業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。暢通急診入院、手術(shù)綠色通道，提高急危重癥患者搶救成功率。
11、貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)房、新生兒病房、血液透析室、感染性疾病科、手術(shù)室等重點(diǎn)部門(mén)的醫(yī)院感染管理工作；規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，建立符合國(guó)家要求的消毒供應(yīng)室，有效預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
12、院領(lǐng)導(dǎo)定期專(zhuān)題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（三）提高經(jīng)濟(jì)管理水平，杜絕不合理收費(fèi)
13、即降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重、降低耗材支出占醫(yī)療支出的比重；控制醫(yī)療成本、控制人均門(mén)診費(fèi)用和住院費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)；規(guī)范檢查和用藥行為、規(guī)范臨床路徑和治療項(xiàng)目。
14、完善績(jī)效考核，按照不同崗位、不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、不同科技含量、不同的勞動(dòng)強(qiáng)度來(lái)計(jì)算工作量，既要打破平均主義，又要防止收入過(guò)分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
15、建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
運(yùn)營(yíng)管理工作計(jì)劃條篇十二
樓層主管首先必須是個(gè)優(yōu)秀的樓管，他在出色履行樓管崗位職責(zé)同時(shí)，還被賦予管理樓管隊(duì)伍的權(quán)利，并為此承擔(dān)責(zé)任。
第一部分：召開(kāi)晨會(huì)
晨會(huì)的目的：總結(jié)昨天的工作經(jīng)驗(yàn)，明確今天的工作目標(biāo)，提升員工的士氣，為達(dá)到業(yè)績(jī)做準(zhǔn)備。
一、晨會(huì)準(zhǔn)備，理清思路：
1、采集銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，查找銷(xiāo)售目標(biāo)與實(shí)績(jī)的差距，并查找原因，思考解決辦法；
2、對(duì)工作中的問(wèn)題和好人好事進(jìn)行排列，準(zhǔn)備事例，考慮適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式；
3、考慮需要傳達(dá)的事情和要布置的工作，明確具體事項(xiàng)的輕重緩急；
4、進(jìn)行必要的語(yǔ)言組織。
二、開(kāi)晨會(huì)的步驟：
1、到崗點(diǎn)名集合1）、按規(guī)定時(shí)間與地點(diǎn)監(jiān)督考勤，收集考勤卡視作點(diǎn)名。
時(shí)間：早9：00；晚5：00
地點(diǎn)：早班各樓層7號(hào)門(mén)，主管和樓管需提前15分鐘到崗；
2）、檢查導(dǎo)購(gòu)員儀容儀表，必須符合《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定；
2、通報(bào)前一天的銷(xiāo)售狀況，銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成率，尋找差距，分析原因，落實(shí)解決措施；
5、激勵(lì)員工士氣（怎樣激勵(lì)員工士氣、調(diào)動(dòng)員工積極性、開(kāi)晨會(huì)時(shí)語(yǔ)言的表達(dá)方式，讓員工既有壓力又有動(dòng)力）。
注：晨會(huì)也是一個(gè)組織員工進(jìn)行培訓(xùn)提高服務(wù)水平的良好機(jī)會(huì)。
第二部分：營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備
主管攜樓管負(fù)責(zé)檢查營(yíng)業(yè)前各專(zhuān)柜準(zhǔn)備工作開(kāi)展情況，及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，主要檢查項(xiàng)目如下：
1、員工檢查商品
1）、導(dǎo)購(gòu)員對(duì)照賬目對(duì)隔夜商品進(jìn)行復(fù)點(diǎn)；
2）、出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)上級(jí)主管，并通知保安等相關(guān)部門(mén)，并采取有效的行動(dòng)。
2、打掃專(zhuān)柜衛(wèi)生
1）、貨架擦拭干凈、無(wú)灰塵；
2）、試衣鏡、試衣凳、試鞋椅擦拭干凈；
3）、試衣凳、試鞋椅擺放整齊；
4）、試衣間內(nèi)無(wú)貨品或其他雜物；
5）、專(zhuān)柜內(nèi)無(wú)紙箱等雜物；
6）、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)商品擺放整齊；
7）、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)無(wú)個(gè)人物品。
3、檢查專(zhuān)柜貨品是否充足，是否需要補(bǔ)充商品
1）、清楚專(zhuān)柜的庫(kù)存量及有效庫(kù)存；
2）、做好缺貨登記，及時(shí)通知廠(chǎng)方補(bǔ)貨。
4、進(jìn)行商品整理，并做到商品清潔、整齊、陳列有序
5、檢查商品標(biāo)價(jià)簽
1）、模特展示服裝必須有統(tǒng)一的標(biāo)價(jià)牌；
2）、貨架陳列服裝標(biāo)簽齊全、貨價(jià)相符；
3）、標(biāo)價(jià)簽擺放整齊。
6、員工對(duì)銷(xiāo)售輔助工具的準(zhǔn)備
1）、準(zhǔn)備好小票、筆、計(jì)算器、包裝袋、贈(zèng)品等輔助工具；
2）、檢查專(zhuān)柜內(nèi)的pop擺放是否到位。
7、迎賓前的準(zhǔn)備
1）、迎賓前2分鐘，檢查一下迎賓人員是否到位；
2）、迎賓曲響，主管可在賣(mài)場(chǎng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并做及時(shí)的記錄與糾正。
第三部分：營(yíng)業(yè)中的工作
一、員工迎賓
4、迎賓曲結(jié)束，效果燈開(kāi)啟，進(jìn)入正常工作狀態(tài)（若在迎賓時(shí)間有顧客選購(gòu)商品，要先接待顧客）。
二、賣(mài)場(chǎng)巡查
2、專(zhuān)柜、倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生；
3、公共區(qū)域的衛(wèi)生；
4、賣(mài)場(chǎng)背景音樂(lè)、溫度等環(huán)境；
5、賣(mài)場(chǎng)模特出樣、貨品陳列、標(biāo)價(jià)簽；
6、商品質(zhì)量、內(nèi)外標(biāo)識(shí)；
7、pop、圓貼等促銷(xiāo)氛圍布置；
8、早會(huì)交接記錄情況；
9、就餐輪崗執(zhí)行情況；
10、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表，專(zhuān)柜銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度等情況；
以上重點(diǎn)每日必查
11、定期檢查會(huì)員卡推廣、使用情況；
12、抽查小票填寫(xiě)情況；
13、員工值得表?yè)P(yáng)的行為；
14、檢查員工銷(xiāo)售技能、商品知識(shí)、消防安全知識(shí)；
15、主要品牌專(zhuān)柜顧客檔案的建立及維護(hù)；
16、臨促人員的證件有效期；
17、開(kāi)票臺(tái)整理情況；
18、樓層內(nèi)燈具、地板條等公共設(shè)施的使用狀況；
19、后場(chǎng)信息欄的檢查（美觀(guān)、及時(shí)）；
20、交接班秩序，下班時(shí)員工離場(chǎng)秩序；
21、專(zhuān)柜報(bào)表賬目處理，導(dǎo)購(gòu)員《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》的制作及核對(duì)；
22、打烊時(shí)顧客交款、退場(chǎng)情況；
三、商品質(zhì)量管理
3、自營(yíng)商品主管必須親自參與補(bǔ)貨、驗(yàn)收、盤(pán)點(diǎn)，并承擔(dān)盈虧損耗責(zé)任；
四、投訴處理
2、負(fù)責(zé)對(duì)本樓層顧客投訴事件的相關(guān)責(zé)任人做出處理意見(jiàn)，并采取預(yù)防及改進(jìn)措施；
3、負(fù)責(zé)就投訴處理中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用的分擔(dān)等情況與供應(yīng)商進(jìn)行溝通確定，并進(jìn)行相應(yīng)處理工作。
五、交接班管理
樓管負(fù)責(zé)對(duì)員工交接班進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)予以糾正。晚班員工17:00在各自專(zhuān)柜內(nèi)進(jìn)行工作交接。并將考勤卡交予樓管，下班人員不允許在賣(mài)場(chǎng)逗留。
六、贈(zèng)品（贈(zèng)券）管理
1、贈(zèng)物品必須是經(jīng)經(jīng)管部審核批準(zhǔn)的商品，經(jīng)樓管驗(yàn)收合格后方可贈(zèng)送；
2、贈(zèng)品、贈(zèng)券視同商品，須建立賬簿，做到賬實(shí)相符，日清日結(jié)；
4、贈(zèng)品應(yīng)展示于賣(mài)場(chǎng)，其價(jià)格也須在pop中注明，或注明非賣(mài)品；
七、專(zhuān)柜臺(tái)賬管理
2、當(dāng)日的賬目必須當(dāng)日與收銀核對(duì)完畢，如有異議及時(shí)處理。
八、送賓及退場(chǎng)
1、營(yíng)業(yè)結(jié)束前廣播提示送賓，員工停下手中工作，到指定位置送賓(接待顧客除外)；
應(yīng)照明燈也要等顧客離開(kāi)后再關(guān)掉。服務(wù)完畢后，引領(lǐng)顧客離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)；
5、樓管簡(jiǎn)單組織晚訓(xùn)后，人手一張發(fā)放考勤卡，收卡導(dǎo)購(gòu)從7號(hào)通道有序離場(chǎng)；
九．大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織
1、負(fù)責(zé)將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的、意義及詳細(xì)的規(guī)定要求傳達(dá)給各專(zhuān)柜員工；
2、協(xié)助樓層經(jīng)理與供應(yīng)商進(jìn)行活動(dòng)合作條件的談判；
3、組織供應(yīng)商提前準(zhǔn)備貨源，清理、整頓倉(cāng)庫(kù)為儲(chǔ)備貨源提供空間；
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