能堅持到最后的，才能真正獲得成功；如何提高自己的溝通能力，建立良好的人際關系？以下是我為大家整理的一些關于總結的范文，供大家參考和借鑒。
人力資源管理師一級考試心得篇一
我是20xx年參加的3級人力資源考試,為了把考試心得分享給更多的網(wǎng)友,特此說說自己當時的考試方法:。
1、首先，要端正好心態(tài)。不要認為培訓機構對你說了80%或者更高的通過率之后，你就覺得高枕無憂了。第一，這個通過率的真實性無從查考。第二，你要不努力，同樣會成為那其余的20%沒有通過的人。
既然花了那么多銀子，就盡心去看書。不要頭腦發(fā)熱，只看了前面的幾頁就不詳細看后面的了。
3、參加培訓班的人，盡量抽時間去參加。不要為自己找一個不去的借口。想想自己的那些培訓費也掙的不容易啊，不上花的來嗎。更重要的是老師講書上的難點你沒在，到時只怕考試遇到了，你就后悔了。
4、善于搞好總復習。建議看目錄，不懂的地方自己標記起來，反復的看。現(xiàn)在很多人復習就是喜歡看自己懂的地方，那樣的復習效果甚微。老師串講講的東西一定要反復揣摩。
5、多做做習題。只是讓你自己熟悉一下題型，建議從20xx年的開起，20xx年以前的題目已經(jīng)不適合現(xiàn)在的考試了。
6、多交流。多參加一些專業(yè)的討論，比如參加一些人力資源考試群，大家有什么問題也好及時溝通，同時也能相互勉勵自己。
7、考前幾天信息的收集。這個也有一定的作用，當然前提你必須多認識考這個的朋友，大家有什么及時的信息一定要交流，這對考試的作用也很大。
8、考試時，一定要快。理論125道題目就90分鐘，還要填寫答題卡，建議選中一個填寫一個，有些人喜歡做在試卷上，到時鈴聲一響，答題卡還沒填寫完，這樣肯定失敗，所以大家一定要把握時間，我們上次做完后只剩幾分鐘了，連檢查都沒時間。
闖關：技能操作。
注意：聯(lián)系實際。
提示：緩解壓力。
方法：參加培訓。
勞動和社會保障部推出的企業(yè)人力資源管理人員考試，從去年開始出現(xiàn)熱報現(xiàn)象。這項考試已舉辦過五次，今年5月21日將舉行第六次考試，現(xiàn)在距離考試時間還有一個多月的時間，京城的一些培訓機構受市場利好消息的鼓舞，已經(jīng)開展了培訓工作。
據(jù)勞動和社會保障部有關人士介紹，在北京，助理人力資源管理師考試通過率在50%，人力資源管理師考試通過率在30%。京城有的培訓點宣稱能達到90%的通過率，明顯“注水”，培訓者不要偏聽偏信。
與注冊會計師考試、司法考試等全國性考試相比，企業(yè)人力資源管理人員考試的通過率顯得高不少，但仍有不少考生“折翼”，其中有剛剛從事人力資源管理工作的“新手”，也有從事多年人力資源工作的老手，中國人力資源開發(fā)研究中心培訓部負責人楊永琦認為，每次考試的高分考生都不多，這說明有的考生在人力資源管理工作中已經(jīng)形成了很自我的工作方式，而這種工作方式與人力資源管理的實戰(zhàn)要求是有距離的。
這項考試分為理論知識考試和專業(yè)技能考核，其中專業(yè)技能考核的丟分者比較多。專業(yè)技能考核要求考生有管理理念和管理經(jīng)驗，還要記住規(guī)范性的知識要點，靈活性也大，因此考生尤其要注意這部分考試內(nèi)容，要多注意授課老師講的要點，一點也不能拉下。
考生往往對案例分析、角色扮演等考察解決實際問題能力的“活題”掌握不足;一些人力資源從業(yè)人員由于多年來從事勞資管理或人事管理，目前的知識還不系統(tǒng)，不適應人力資源所面臨的各項挑戰(zhàn)，包括文化整合的挑戰(zhàn)、變革挑戰(zhàn)、能力的挑戰(zhàn)、有效溝通和疏導能力的挑戰(zhàn)，在答題時力不從心。另外，這項考試考察的是一個人在自己的職位級別掌握的知識和技能，不僅要懂薪酬管理，還要懂招聘、培訓、勞動關系等，而有的考生對專項業(yè)務比較精通，對這一領域的更多工作卻是外行，因此經(jīng)驗和實力也是成敗的關鍵。
楊永琦介紹說，今后的考試尤其要注意心理解壓的問題，作為人力資源管理人員，不僅要讓自己在工作壓力面前保持旺盛的工作熱情，更應對企業(yè)職工的工作壓力有很好的解決辦法，使職工能緩解壓力，釋放壓力，促進企業(yè)發(fā)展。當然如果想輕松過關，最好是參加專門的培訓，這樣能系統(tǒng)地學習，提煉要點。選擇信譽好的、考試通過率高的培訓機構，千萬不要聽信小道消息和所謂的“題庫內(nèi)容”。
人力資源師考試分為“理論知識”和“技能操作”兩張試卷?！袄碚撝R”的題型是單項、多項選擇題和判斷題;而“技能操作”考核的題型包括計算分析題、案例分析題和方案設計等?？荚噧?nèi)容涉及企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等六部分以及相關的基礎知識。
在日常工作中，我體會到人才測評、績效評估和薪資激勵制度是人力資源管理模式的核心，而人力資源管理工作中實際遇到的問題以及解決問題的能力，特別是在“技能操作”這張試卷中表現(xiàn)得更為明顯。例如，為一個剛畢業(yè)的大學生設計未來五年的職業(yè)生涯;對待一個工作能力強但人際關系差的員工，人力資源部經(jīng)理如何扮演自己角色，如何幫助他協(xié)調(diào)工作。還有可能給出一個案例，指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書中都沒有現(xiàn)成的答案，只有憑自己的分析，結合工作實際，以及對人力資源知識的理解來回答。我個人建議，如果沒有工作經(jīng)驗者想通過考試，必須在這部分多下功夫。
“理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應變能力和溝通能力等必備素質，因此需要死記硬背的東西并不多，關鍵是對觀點和概念的理解，并做出正確的判斷，這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時間閱讀，幾乎沒有思考的時間。對于離開“考場”多年的人來說提高閱讀和答題速度是很重要的。
在教材選擇方面，我選擇的是勞動和社會保障部培訓就業(yè)司指定的教材。不過，還是那句話，一定要把教材內(nèi)容與人力資源管理工作結合起來理解，這樣才能達到事半功倍的效果。
人力資源管理師一級考試心得篇二
以下關鍵信息：
(1)企業(yè)所在的行業(yè);。
(2)企業(yè)的性質、規(guī)模;。
(3)企業(yè)的主要產(chǎn)品和經(jīng)營模式;。
(4)企業(yè)目前的經(jīng)營狀況;。
(5)企業(yè)所面臨的問題或機遇;。
(6)企業(yè)的戰(zhàn)略目標與計劃;。
(7)考生承擔的職位角色以及上下級間的工作關系。
閱讀完情境信息和任務要求后，考生閱讀文件筐提供的10件公文。需要注意的是，考生不要急于答題，應當將10件公文從頭到尾都仔細閱讀一遍，因為文件筐的各公文之間相互聯(lián)系，在處理一個問題的時候往往會涉及其他公文的處理。比如在某公文中有企業(yè)內(nèi)部人員提出了一個重要崗位的內(nèi)部職位申請，而在后面的公文中，企業(yè)的領導建議人力資源部與獵頭公司接洽，在企業(yè)外部為該崗位尋覓更為合適的候選人。如果不考慮兩件公文之間的聯(lián)系，分別處理兩件公文，就可能出現(xiàn)沖突。由于10件公文所包含的信息量很大，單靠大腦記憶很容易出現(xiàn)遺漏的情況，所以考生在閱讀的時候做一些簡單的記錄，對提高答題的正確率和速度都有一定幫助。我們建議考生以圖示的形式梳理文件筐所涉及的關系，比如企業(yè)人力資源管理經(jīng)理的工作關系可以用圖顯示。
(二)答題。
考生在答題過程中，要關注文件筐的測評重點。通常情況下，文件筐側重考查如下要點：
1.是否依據(jù)公文所提供的事實進行判斷和決策;。
2.考慮問題是否全面;。
3.對問題的判斷是否得當，處理辦法是否合理;。
4.是關注大局還是拘泥于細節(jié);。
5.是否恰當授權;。
6.是否注意到公文的相互關系;。
7.能否分清輕重緩急，有條不紊地處理這些公文。
根據(jù)以上要點，考生要關注自己的答復內(nèi)容是否提及了需要準備的資料，需要確認哪些信息，需要和哪些人(或部門)溝通，在處理這些問題時的權限和責任是否會影響其他公文的處理等內(nèi)容。值得注意的是，如果一個問題的處理可能要遇到不同的情況，考生也需要給出不同的處理意見。一級企業(yè)人力資源師的文件筐測試一般不涉及對所有公文處理順序的排序，但在遇到特殊情況時，比如公文中涉及重大的安全事故，考生在回答時，一定要體現(xiàn)處理問題的輕重緩急。
考生還應注意“任務”部分關于如何答題的說明，在回復的內(nèi)容框中，準確、詳細地寫出要采取的措施和步驟。需要重點強調(diào)的是：答復的內(nèi)容主要是處理問題的思路和步驟，而不是對來信或來電的直接答復。比如某件事項需要聯(lián)系相關部門進行磋商，制定應對方案，考生可以直接在“公文處理表”內(nèi)書寫“聯(lián)系相關部門進行磋商，制定應對方案”，而不要以第一人稱的方式這樣行文“我聯(lián)系相關部門進行磋商，制定應對方案”。如果考生需要書信或e-mai1回復公文，也不需要采用書信或e-mai1的格式，只要將回復的思路和內(nèi)容以第三人稱的角度，客觀地敘述出來即可。我們建議考生盡量通過標注序號的方式來呈現(xiàn)處理問題的步驟，字跡工整，保持卷面整潔。
(三)檢查。
由于文件筐測試的時間相對比較寬裕，通常情況下考生都有時間進行檢查。在檢查時，我們建議考生先將所有的文本信息重新閱讀一遍，重點關注如下問題：
1.對情境的理解是否透徹;。
2.針對每一件公文，是否有遺漏的信息沒有注意到，自己的答題思路是否正確;。
3.是否有公文間的相互關系被忽略;。
4.筆誤等其他小的錯誤。
最后應留出幾分鐘時間檢查是否正確填寫了自己的姓名、考號等個人信息，避免不必要的失誤。
人力資源管理師一級考試心得篇三
如何在20xx年一舉拿到人力資源管理師一級證書呢?本站小編針對人力資源管理師一級考試的應試為大家收集整理了三部分內(nèi)容，供大家參考!
沒有從考場出來，就要堅持向一次性通過的目標努力，打好心理戰(zhàn)。在心理上，越臨近考試時間，越覺得自己還不熟悉教材，就會越加重自己對考試的恐懼和復習的排斥感，陷入一個惡性的循環(huán)。如果你在這個圈里，就大膽的跳出來?，F(xiàn)在距離考試一個月，其實這時恰恰是一個沖刺努力的黃金期。借光網(wǎng)課里的群友有考試前一個月開始準備，而并一次性通過的例子，況且大家已經(jīng)起步比其他人早很多了，不是嗎?堅持這一個月，給自己一個圓滿的收獲，不給這次的考試留下任何的遺憾。相信我，當你回味著這次考試時，最苦最累的時刻將會成為最充實最留戀最津津樂道的記憶。
復習要講究方法，學習都是一個從無到有、從生疏到熟練的過程。每天搭乘在教材和題目之間往返的航班，做題目時回到教材上找到答案的出處。我習慣性將真題所考的知識點，用綠色的筆在教材上做標記和備注年份。包括題干及abcd四個選項所在處，知道每一個選項為什么選和為什么不選。這個題干還可以變化什么樣的考點來考我。這樣在看教材的時候，重點看綠色標記的地方，重點知識年年考，抓住這些就抓住了大部分的分數(shù)。如果是模擬題目，就用黃色的筆標記在教材中，模擬題目要看買到的題，如果題目和真題知識點相近會花點心思。如果題目很偏很怪，就直接記住答案，不做深入的研究。因為當時報了精講班，有一套定期更新的精品題庫，所以我只做了這套題庫。
對付選擇題，我用的車輪戰(zhàn)。焱姐給我們的計劃每天做100道，我一般會比其他人每天多做幾題，這樣在心理上會給自己一種優(yōu)越感。第一遍相當于是以蝸牛的速度爬，爬的好慢。做100道題目就是每天晚飯后，坐在桌旁一動不動的啃書，第一遍可能有點小煎熬。再做了前三四章的題目后，每天堅持正常需要做的新題目，同時對前面做過的題目進行過濾，從頭再來一遍。第二遍也要給自己限制時間并制定計劃，第二遍做會感覺到自己的速度明顯提升。如果這個題目的知識點自己一看就會，就把這個題用紅色的線劃掉，這個題目不需要再看。我還會再做第三遍，第三遍會再劃掉很多題目，同時對于每一遍都記不住或混淆的那種題目用藍色的筆圈起來，這些是重要要去記憶的。因為兩遍下來，50%的題目都會被自己劃掉了，會很有成就感，增加自己的信心。同時，復習選擇題目的速度會越來越快，最后只要不到半個小時就把題庫過一遍。而且自己會很有針對性，知道哪些點熟悉，哪些重點知識還很陌生。
如果選擇題做到這個程度，簡答已經(jīng)順理成章的記住了，因為簡答的很多題目，答的就是abcd的幾個選項的內(nèi)容。我是按照借光網(wǎng)課輔導員焱姐的計劃，做課后的練習題。翻開這個題目自己要知道答哪些點。我用了比較傳統(tǒng)的方式，我用了2個周末的時間，坐在小板凳上死記硬背。要注意的是，會有很多題目之間很容易混淆的，就是答串，對于這種點自己可以記在便利貼上，放在辦公桌上和兜兜里，吃飯前等車時，隨時可以看。洗漱的時候，睡覺之前，吃飯的時候都在聽權叔的精講課，就是調(diào)動自己的各種感知，各個感覺神經(jīng)都是一級的知識。
這次考試從考場走出來，基本可以估算出自己的分值。最重要的不是考試有沒有過，而是找到了上學時那種久違的戰(zhàn)斗的感覺，找回了自信。在此也感謝借光網(wǎng)課的權叔、焱姐、寶峰，感謝大家的陪伴和指導。感謝那些天一起奮斗的戰(zhàn)友們。小伙伴們加油吧，等待你的是分享成果那一刻的喜悅加油，相信自己!最經(jīng)典的老話蘊含著最樸實的道理，吃得苦中苦，方為人上人。今天的苦，就是日后的甜，憶苦思甜?，F(xiàn)在苦的時刻，才是以后最甜美的回憶。有些道理，到了一定的年齡才體會到。
(一)讀題。
以下關鍵信息：
(1)企業(yè)所在的行業(yè);。
(2)企業(yè)的性質、規(guī)模;。
(3)企業(yè)的主要產(chǎn)品和經(jīng)營模式;。
(4)企業(yè)目前的經(jīng)營狀況;。
(5)企業(yè)所面臨的問題或機遇;。
(6)企業(yè)的戰(zhàn)略目標與計劃;。
(7)考生承擔的職位角色以及上下級間的工作關系。
閱讀完情境信息和任務要求后，考生閱讀文件筐提供的10件公文。需要注意的是，考生不要急于答題，應當將10件公文從頭到尾都仔細閱讀一遍，因為文件筐的各公文之間相互聯(lián)系，在處理一個問題的時候往往會涉及其他公文的處理。比如在某公文中有企業(yè)內(nèi)部人員提出了一個重要崗位的內(nèi)部職位申請，而在后面的公文中，企業(yè)的領導建議人力資源部與獵頭公司接洽，在企業(yè)外部為該崗位尋覓更為合適的候選人。如果不考慮兩件公文之間的聯(lián)系，分別處理兩件公文，就可能出現(xiàn)沖突。由于10件公文所包含的信息量很大，單靠大腦記憶很容易出現(xiàn)遺漏的情況，所以考生在閱讀的時候做一些簡單的記錄，對提高答題的正確率和速度都有一定幫助。我們建議考生以圖示的形式梳理文件筐所涉及的關系，比如企業(yè)人力資源管理經(jīng)理的工作關系可以用圖顯示。
(二)答題。
考生在答題過程中，要關注文件筐的測評重點。通常情況下，文件筐側重考查如下要點：
1.是否依據(jù)公文所提供的事實進行判斷和決策;。
2.考慮問題是否全面;。
3.對問題的判斷是否得當，處理辦法是否合理;。
4.是關注大局還是拘泥于細節(jié);。
5.是否恰當授權;。
6.是否注意到公文的相互關系;。
7.能否分清輕重緩急，有條不紊地處理這些公文。
根據(jù)以上要點，考生要關注自己的答復內(nèi)容是否提及了需要準備的資料，需要確認哪些信息，需要和哪些人(或部門)溝通，在處理這些問題時的權限和責任是否會影響其他公文的處理等內(nèi)容。值得注意的是，如果一個問題的處理可能要遇到不同的情況，考生也需要給出不同的處理意見。一級企業(yè)人力資源師的文件筐測試一般不涉及對所有公文處理順序的排序，但在遇到特殊情況時，比如公文中涉及重大的安全事故，考生在回答時，一定要體現(xiàn)處理問題的輕重緩急。
考生還應注意“任務”部分關于如何答題的說明，在回復的內(nèi)容框中，準確、詳細地寫出要采取的措施和步驟。需要重點強調(diào)的是：答復的內(nèi)容主要是處理問題的思路和步驟，而不是對來信或來電的直接答復。比如某件事項需要聯(lián)系相關部門進行磋商，制定應對方案，考生可以直接在“公文處理表”內(nèi)書寫“聯(lián)系相關部門進行磋商，制定應對方案”，而不要以第一人稱的方式這樣行文“我聯(lián)系相關部門進行磋商，制定應對方案”。如果考生需要書信或e-mai1回復公文，也不需要采用書信或e-mai1的格式，只要將回復的思路和內(nèi)容以第三人稱的角度，客觀地敘述出來即可。我們建議考生盡量通過標注序號的方式來呈現(xiàn)處理問題的步驟，字跡工整，保持卷面整潔。
(三)檢查。
由于文件筐測試的時間相對比較寬裕，通常情況下考生都有時間進行檢查。在檢查時，我們建議考生先將所有的文本信息重新閱讀一遍，重點關注如下問題：
1.對情境的理解是否透徹;。
2.針對每一件公文，是否有遺漏的信息沒有注意到，自己的答題思路是否正確;。
3.是否有公文間的相互關系被忽略;。
4.筆誤等其他小的錯誤。
最后應留出幾分鐘時間檢查是否正確填寫了自己的姓名、考號等個人信息，避免不必要的失誤。
由于所有應試的考生都是在職人員，平時忙于自己的本職工作，除了在有限時間內(nèi)進行一次專業(yè)的應試培訓學習外，很難坐下來認真地對《職業(yè)標準》《培訓教程》等資料、教材進行系統(tǒng)、深入的研讀。因此，對具有豐富實踐經(jīng)驗的從業(yè)者來說，考前的系統(tǒng)復習是一個不容忽視的關鍵環(huán)節(jié)。如果考生能夠全面理解本《考試指南》所列出的鑒定范圍和各章節(jié)的鑒定點，系統(tǒng)掌握《培訓教程》中所闡述的基本概念、基本原理、基本方法和基本能力，緊緊抓住本職業(yè)等級所必備的知識基礎和相關知識的關鍵點，密切聯(lián)系自己的專業(yè)實踐經(jīng)驗和切身體會，深入探索企業(yè)人力資源管理的規(guī)律性，堅持從實踐到認識、再從認識到實踐的理性思考，一定能夠起到事半功倍的學習效果，取得理想的考試成績。為此，提出以下幾點意見和建議供考生參考：
1.考前復習要做到全面、系統(tǒng)和深入，掌握重要的鑒定點。要想從容應對所有的考試內(nèi)容，取得較好的考試成績，就應當進行全面、系統(tǒng)、深入的復習。因為《培訓教程》的內(nèi)容很多，如果不進行系統(tǒng)、全面的復習，只憑主觀押題或者只掌握若干支離破碎、缺乏系統(tǒng)性的知識，就很難通過考試。因此，考生應通過全面的復習來熟悉《培訓教程》的全部內(nèi)容，并緊密結合系統(tǒng)的培訓(講座)，逐步理清和把握本《考試指南》中所列舉的要點乃至重點。
2.考前復習要注重理解，加強記憶。對專業(yè)知識和能力來說，只有真正理解其內(nèi)涵和本質，才能更深刻地認識它。對應試考生來說，所有的理論知識不能不背誦、不記住，但是完全依靠死記硬背也不行?？忌挥袑Α犊荚囍改稀分幸?guī)定的鑒定范圍內(nèi)的各個鑒定點有深入的理解和認知，才能從容應對各種形式的考試。
目前有相當數(shù)量的考生年齡較大，記憶力明顯衰退，要求他們將《培訓教程》的所有內(nèi)容背誦下來是一件艱難的事情。因此，考生在復習過程中，一定要認真閱讀《培訓教程》的內(nèi)容，并在理解的基礎上進行重點記憶。當然，對一些重點概念和要點，適當?shù)乇痴b、記憶也是非常必要的。
3.考前復習要講究方法，提高效率?？记皬土暡荒軟]有重點盲目地進行，應該講究方法，提高復習的效率和效果?？忌梢栽谌鎻土?、重點掌握的基礎上，按照命題的視角與答題的要求，有針對性地掌握考試內(nèi)容。從復習的時間階段來說，第一階段可安排全面復習;第二階段可安排重點復習，鞏固已復習的內(nèi)容;第三階段可安排模擬練習，進一步掌握考試內(nèi)容。
4.考前復習要勞逸結合，全力備考。考前要復習的內(nèi)容很多，需要花費很大的精力，如果不注意勞逸結合，帶著很大壓力和負擔去復習，很難取得理想的考試效果。因此，考生在緊張的考前復習階段，既要重視復習、考試和考試結果，也應該在精神上放松，要減輕壓力，建立信心，在此基礎上，通過認真的復習，掌握考試內(nèi)容。勞逸結合不是要考生不重視考試，而是要從思想上高度重視復習的過程，全力準備考試，力爭通過考試。
人力資源管理師一級考試心得篇四
在安排答題順序時通常應該按照題目順序，題目本身順序的安排也是有一定依據(jù)的，絕大多數(shù)是從易到難，從簡單到復雜。在做題過程中，如果一切順利，沒有牽絆的情況下按照試卷本身順序答題即可。
如果在答題過程中，見到出乎自己想象程度的難題，不要拘泥于按部就班一步一步地按題目解答。比如，自己在復習時對有關內(nèi)容掌握得不好，考試時卻恰恰遇到這樣的題目，可以先答后面的題目。
難題一般情況下對于所有考生來說都是個耗時耗力的題目。(排除因為某塊知識點不熟悉而解不出來的題目)所以在其他題目不能準確把握的情況下對難題先暫時放一放。因為難題的分數(shù)不一定很高，并且耗時較多，如果將這些時間投入在準確把握基礎題目上面，得到的分數(shù)會更有保障。
歷年考試中，有的考生在客觀題上花費了太多的時間，以至于部分計算分析題、綜合題由于沒有時間而來不及做，白扔了不少分。要學會放棄，不會做的題就放棄掉，省出時間研究會做的題，并盡量做到會做的題一定要準確，要得分，要做到有所不為，然后才能做到有所作為。
先做完客觀題之后要求考生要注意留出充足的時間給計算分析題、綜合題。原因是這部分每個題目的分值都比較大，對于耗時過長分值又較小的題目也可以先放一放，等做完其他題目回過來再做。
在考試中，除了試卷本身的題目順序以外，還包括對于難題、容易題這幾類題目的答題順序。答題順序安排有技巧，巧妙的安排好答題順序，即能夠節(jié)約考試時間，又能夠提高答題效率，自然就能拿到高分。在平時自己復習進行模擬考的時候，不妨使用一下小編給大家提供的小技巧，看看效果咋樣，如果還不錯的話，那么在真正考試的時候，小技巧可能會派上大用場哦。
人力資源管理師一級考試心得篇五
人力資源是人類社會中最寶貴的資源，這種資源的利用程度，直接影響其他資源的利用程度，通過對人力資源管理的網(wǎng)絡學習，我學到了很多知識。
管理是一門科學也是一門藝術，隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，現(xiàn)代管理更加強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術。在企業(yè)人力資源管理中，需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷變革和創(chuàng)新，使規(guī)章制度和工作計劃更加充滿活力。
人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理，以人力資源規(guī)劃為起點，運用科學的方法，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，最終實現(xiàn)組織目標和員工的價值過程。
在學習過程中，雖然有很多不解之處，但這并不影響我前進的腳步，在行動中思考，運用學習到的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、化。
人力資源管理師一級考試心得篇六
本文主要從實習目的,實習時間,實習單位,實習內(nèi)容,關于s公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當前問題的建議及措施、實習感悟、幾個方面對人力資源部實習報告進行闡述，其中，實習目的從指導未來的學習重點和發(fā)展方向進行講述，實習內(nèi)容從日常人事變動的手續(xù)辦理、招聘進行講述，關于s公司人力資源管理過程中的一些問題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結構和崗位設置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進行講述，改善當前問題的建議及措施從關于人力資源管理制度的建設、組織結構和崗位設置、人員選拔和任用、員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、k3系統(tǒng)的開發(fā)利用、人事管理流程進行講述，實習感悟從堅持做到與實際結合，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎進行講述。本文對人力資源部實習有著參考指導的意義。
一、實習目的。
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間。
20xx-7-13——20xx-8-25。
三、實習單位。
s服飾()有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)。
四、實習內(nèi)容。
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理。
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，這也是在s公司實習期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程，可以總結為以下主要內(nèi)容：
1.入職。
(1)核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件，沒有復印件的提供復印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后，再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近，然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職。
(1)提出離職申請的員工，至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領導審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中，并在員工花名冊中將其刪除，同時在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉正。
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請?zhí)崆稗D正的人員，至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》，并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據(jù)轉正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉正考核表》做出考評，并給予相關意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規(guī)范、完整，轉正時間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時向領導請示，并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中，并在k3系統(tǒng)中做相應的修改，完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調(diào)動。
(1)有關部門提出人員需求，由員工提出調(diào)動申請，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領取《崗位調(diào)動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表，交至調(diào)出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
(3)經(jīng)相關部門簽字同意后，調(diào)動申請表交至人力資源部，核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關部門是否確認清楚。確認后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中，并在k3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位，錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
(二)招聘。
1.網(wǎng)上篩選簡歷。
s公司目前的招聘需求比較大，在前程無憂、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求，例如相關工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試。
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后，接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理，然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者。
每天來公司應聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時提供相應的應聘登記表與應聘者，有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，并指導其如何填寫表格，需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復試的，要帶其去相關部門安排考核或復試。
4.面試。
對一些非重要的崗位進行初步的面談，主要是簡單了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
通過這一個多月的實習，對s公司有了一定的了解，在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，覺得s公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題，日常人事管理的流程較亂，傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位，幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析，可以總結為以下幾個方面：
在s公司，人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有形成規(guī)范的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理，還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定，以達到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜，人崗匹配，人事配制的手段比較弱，形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結構和崗位設置不合理。
目前，s公司有大大小小的部門多大20多個，部門之間相互交錯，有些部門出于獨立半獨立狀態(tài)，造成出現(xiàn)雙重領導的局面，這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響，相關的責任和職責也很難分得清楚。另外，在崗位設置、人員配置方面存在嚴重的因人設崗，沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究，直接簡單、隨意的命名、設立，需不需要、合不合理、崗位職責是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過，多數(shù)是拍腦袋決定的，沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置，這對公司長遠發(fā)展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面。
s公司目前的招聘渠道主要為兩種，一種是通過內(nèi)部員工的推薦，另一種是通過網(wǎng)絡等進行外部招聘，但是，通過內(nèi)部招聘的很少，限制了內(nèi)部員工的流動，缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺，在一定程度上埋沒了潛在的人才，影響員工的積極性。同時，過于依賴內(nèi)部員工的推薦，會存在著這樣一個問題，通過內(nèi)部人員推薦的成功應聘的機會多大于通過外部招聘的，以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要，但是，這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復雜的人際關系和裙帶關系。在人員任用和選拔方面，關系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn)，這對制度化的管理多會帶來不便，難以做到任人唯賢，公平、公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
(四)員工的培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏。
可能有這樣一種感覺，新進的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解，以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標，在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心，因此造成人員流失率會不斷上升，員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。
究其原因，這主要是因為公司重管理、輕開發(fā)，沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工的發(fā)展與培訓也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面，缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應該說目前企業(yè)不乏人才，能人也不少，但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路，走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇，特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術人員感到難有大的發(fā)展前途，進而影響了員工對企業(yè)的忠誠，也就造成了人才難招，人才難留的困難局面。
目前，s公司在人力資源管理這塊用的是金蝶k3人力資源管理系統(tǒng)(以下簡稱k3)。它的主要功能有：(1)基礎人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業(yè)人力資源管理。包括能力素質模型、招聘選拔、培訓發(fā)展、薪酬設計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的ceo平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此，可以利用k3的這些工具規(guī)范基礎數(shù)據(jù)，理順組織流程，圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作，提升hr專業(yè)管理水平，達到提高工作效率的作用。
但是，目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來，除了一些基礎的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中，很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學規(guī)范的管理，基本上還是靠excel等基礎辦公軟件來處理的，造成管理上有點混亂，也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒有足夠的重視，另一方面缺乏掌握k3系統(tǒng)使用的人才，人力資源部也沒有專人負責各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規(guī)范。
據(jù)這這段時間的實際操作，發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人事變動的手續(xù)辦理比較混亂，各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉正，按規(guī)定試用轉正人員需在試用期結束前7天領取考核表，用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是，往往會有很多部門或個人遲交轉正申請，有的甚至會晚上半個月至一個月不能上交，到底是可以轉正還是延期?人力資源部并不知情。嚴重的是，很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請，在上交時還是按照約定的轉正時間，有的甚至還是提前轉正，并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準。這樣以來，無論他們什么時候交轉正申請，都不會影響他們的轉正時間，顯然不是很合理的。此外，在轉正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定，考評成績多少分以上可以按期轉正，多少分以上可以提前轉正，低于多少分延期轉正或者辭退。這樣以來，最后的結果就是所有的人都可以按期甚至提前轉正，考核的目的和作用也就失去了意義。
六、改善當前問題的建議及措施。
首先，必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時，要贏得企業(yè)高層的支持，提升人力資源部的戰(zhàn)略層次，爭取擁有一定制定權和執(zhí)行權，一切以公司的利益為中心，避免流于形式。其次，改變傳統(tǒng)人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權，轉變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則，重點考慮人力因素，重視人才的價值，尊重人的需求。最后，要將制度形成完善、規(guī)范的文本，如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文本，做到有章可循、有規(guī)可依。同時，也要加大力執(zhí)行力度，獎罰分明，堅持公平、公正，堅持以制度管人，避免出現(xiàn)情大于法，讓所有人都遵守規(guī)則，真正起到“熱爐”作用。
(二)關于組織結構和崗位設置。
首先，對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析，砍去可有可無的部門或者崗位，減少和控制人工成本，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次，規(guī)范組織結構，優(yōu)化部門設置。部門的設置一定要符合企業(yè)實際發(fā)展需要，盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責，明確部門的作用。第三，部門內(nèi)部崗位的設置根據(jù)實際工作需求，嚴格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃，避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制，不能隨意更改，對崗位職責模糊不清，應進行必要的工作的分析，關鍵的崗位應制定工作說明書。
(三)關于人員選拔和任用。
第一，堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才，避免任人唯親，關系至上。拓展人才引進的渠道，重視內(nèi)部競爭和流動，提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二，用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關系，重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，允許犯錯，提供機會，以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三，留住人才是關鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術人才還是管理人才都要防止外流，因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失，要從長遠計議，樹立所有人員都是人才的觀念，重視員工個人發(fā)展需求，將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，同發(fā)展共受益。
(四)關于員工的培訓開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃。
首先，培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度，不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓，要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓，明確各部門各級的培訓任務并使其制度化，要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時，要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤?。其次，開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路，而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫，從而有助于降低員工的流失率。同時，不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬，還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎上，制定出系統(tǒng)、科學的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學習深造的機會，設置多條平等競爭的晉升階梯，使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負的希望。最后，建立和完善內(nèi)部流動機制，通過內(nèi)部招聘，鼓勵員工競爭上崗，搭建員工輪崗流動的平臺，從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
(五)關于k3系統(tǒng)的開發(fā)利用。
首先，深入學習和挖掘k3系統(tǒng)的各個模塊的功能。現(xiàn)在這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了，最好是能和服務商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級，請專業(yè)機構對人力資源部的相關人員做一些專業(yè)方面的培訓，要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次，根據(jù)職務和職責，分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責培訓的把員工的培訓發(fā)展這塊建立起來，實現(xiàn)網(wǎng)絡在線管理。最后，通過一步步的對基礎人力資源管理的完善，然后向全公司推行、改進，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接，達到管理系統(tǒng)化。
(六)關于人事管理流程。
第一，規(guī)范流程。對于不科學的流程和規(guī)定，要做出改進和完善，一切以簡單有效為為目的，避免到處找人簽字。第二，講明政策。公司的人事管理制度，應向所有部門所有人講明白，說清楚。什么可以做，什么不能做，任何人不能隨意違反。第三，嚴格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為，要有相應的處罰措施和控制手段，不能簡單的說一下就放在一邊，建議與本人的績效考核掛鉤，嚴重的給出警告或相應的處分。
七、實習感悟。
首先，感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持，感謝s公司給我的這次實習機會，感謝s公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學來的東西，終究是要經(jīng)過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進s公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人，流水線生產(chǎn)車間，繁雜的各項事務等等。企業(yè)不是學校，這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里，復印機不會使用，工作流程不清楚，接聽電話不知道如何回答，員工反映的問題也不能及時解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請教和問，拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小，但事無巨細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為，自己的每一個行為每一句話都關系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的，因為現(xiàn)實生活工作最接近實際，且隨著信息化、網(wǎng)絡化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展，書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書本上學的東西在一定程度上又是超前的，因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學來的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以，如何正視現(xiàn)實，如何適應企業(yè)的實情和文化，在實習過程中都是比較重要的。
經(jīng)過這個實習期的檢驗，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實，實際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高，應對復雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然，在工作期間也犯過錯誤，如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便，錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差，k3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^。總之，實習就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，關鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學問，人情練達即文章?！边@段時間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實際操作能力，對以后的學習和工作都有很大的幫助，很感謝s公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然，這次短暫的暑期實習結束了，但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學校、帶回課堂，指導以后學習的重點和方向，并進一步學好理論知識，堅持做到與實際結合，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。
人力資源管理師一級考試心得篇七
1、熟讀教材、多做筆記、經(jīng)常。進入學習狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時間學習，根據(jù)每位學習者的能力不同，有計劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎上做好標記以及記筆記，每周對自己的學習做一個簡單的回顧總結。另外，每個模塊至少要掌握兩個相關的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時性，進行案例分析時一定要聯(lián)系教材，把要點理清楚后牢記，在考試時先寫出要點，再聯(lián)系平時的掌握情況進行發(fā)揮的話，比較容易得高分。
3、上課效果自學。很多人由于種.種原因限制不能參加學習，認為自學能力強不去上學也能參加考試，單就大多數(shù)學生的經(jīng)驗來說，這種想法不成熟。在上課時，老師的指導往往都很具有針對性，對每一篇的思路也理得比較清晰，很多關于考試的信息又有及時性，這些單靠自學是無法達到的。除此之外，在上課時入如果能夠認識很多同行業(yè)的同學，這對每個人來說是不可多得的“財富”。在信息交流如此發(fā)達的時代，建立同學群相互溝通有無，會避免自己在工作中走很多彎路。每次上課之前的預習以及課后的回顧復習也不要遺漏，預習后再去上課的話，上課效果會意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時復習，會進一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。
以上的學習方法，考生可以根據(jù)自身特點進行相應的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學習方式!
人力資源管理師一級考試心得篇八
去年11月份我參加了國家勞動和社會保障部的人力資源管理師(二級)考試，今天成績公布了，很幸運，我過關了，理論64分，實操60分，綜合84分。在此，首先要感謝培訓機構的全力幫助，還要感謝網(wǎng)上上傳相關學習資料的各位前輩們，在考試前的復習中，我曾在網(wǎng)上下載了一些十分有用的學習資料，特別感謝大家無私的幫助。
我現(xiàn)在一家通信企業(yè)做人力資源管理工作。人力資源管理師逐漸已成為本行業(yè)的一個通行證，已被越來越多的企業(yè)認可。，我報名參加了11月份的二級考試?，F(xiàn)就考前復習、考試經(jīng)驗技巧同大家分享，希望更多的業(yè)內(nèi)人士通過考試獲得執(zhí)業(yè)資格。
首先，說說報名。報名時培訓機構要選好，最好選擇當?shù)貙嵙瓦^關率較高，管理正規(guī)的培訓機構。當然，你如果直接到鑒定中心報名，然后自學也可以，但是這需要很強有自學能力和精力。如果從培訓機構報名的話，報名、上課、考試、取證等都由培訓機構一手搞定，你只需要交線，然后好好學習即可，別的無需多管。費用嘛，二級的一般在一千五至兩千左右不等，報名的時候，應該對課程安排和課時有一個了解，然后再交錢。
第二，參加二級考試的大多都是在職的人力資源管理人員，有的已是主管，當然不是做人力的也有。一般來講，現(xiàn)職人力資源管理人員，且在三十左右的人過關率較高。因為他們的記憶力和精力相對較好，又有實踐工作經(jīng)驗，對知識的理解、掌握程度較高。而那些沒有實際工作經(jīng)驗的人員相對就難度大一些。報名后，培訓機構安排的課程，如無特殊情況都應該去聽，畢竟講課的老師會有一些技巧教給你，如果一次課都不去聽，過關的可能性就極小了。所以，聽課、看書要結合起來。大家知道，一般從正式上課到考試最多也就是一個半月左右的時間，很緊張，一共三本書(不算職業(yè)道德)。在這么短的時間內(nèi)掌握還是有一定難度的，所以除聽課外，自己看書也很重要。當然，重點要放在主教材上，基礎知識到考前老師一般都會劃重點，再說基礎知識占比很小，法律手冊的內(nèi)容不會考，但會涉及，所以也不用花費太多的精力，主教材分六章，每一章中都有不同的重點內(nèi)容，在考試指南那本書中都有?？磿臅r候，至少要通看兩至三次，也就是一字不落地看，不懂的可以跳過，但一定要完整地看。一般來講，考試范圍不會超出教材，但有時，題會比較細，甚至于某個段落中的一句話，也能出一道題目，所以為了全面掌握，一定要多看書。
第三，說說考前的復習方法。一般所有課程都結束后，距離考試還會有10至15天的時間，這段時間是考前沖刺階段，要安排好復習的時間，上班一族能請假最好，在家可以系統(tǒng)的復習。復習時，還是要以主教材為主，可以適當?shù)膹木W(wǎng)上d一些學習資料或筆記，最后再做一些題目?？荚囍改仙系念}一定要全做，每次考試時，考試指南上的題目都會涉及一些。但不要亂找題做，以免選擇題目偏難或偏易造成失去信心或輕敵現(xiàn)象?？记白詈笕欤筒灰鋈魏晤}了，還是以主教材為主，多看書，但這時看書要快，一頁一頁很快地翻，每一頁只停留十來秒，只記幾句話或幾個詞，這樣一天就可以復習很多遍，重復記憶，加深記憶。
第四，說說應試技巧?？荚嚨那耙惶欤裁匆膊挥每?，因為最后一天抱佛腳，已沒有太大意義，應以一個放松的心情和姿態(tài)，將考試必備物品準備齊全，不要把希望寄托在作弊上，這個考試是全國性的統(tǒng)考，監(jiān)考是很嚴格的，不看書光想以作弊通過考試的想法是很幼稚的?？荚嚂r間一般在一天全部完成，上午是理論和實操，下午是論文答辯。理論考試時間為90分鐘，全是選擇題，共120多道題，我的感覺是時間有點不夠用，有很多考生都沒有答完，時間就到了。所以考試時一定要快，不會的題不能用太多時間，不會寧可放棄，也不能因為這個題耽誤過多的時間，反而會答的題沒時間答。另外，答題卡要分開涂，也就是以5至10道題涂一次，先在試卷上做好標記，然后，批量涂卡，這樣可以節(jié)省時間。最后，如果有時間檢查一次，那說明你已經(jīng)很高深了，對不會的一定不要空下，單選，多選可以蒙，至于怎么個蒙法，你自己看。實操考試，全是主觀題，有簡答、案例、分析、圖表、判斷改錯等。主觀題有很多是需要記憶的內(nèi)容，也有一些是需要通過所學知識進行分析、回答，考的是能力方面的內(nèi)容，這部分有工作經(jīng)驗的人答起來相對好一些?？傊?，理論與實操是考查所學的基本知識和能力要求的兩個科目，都要引起足夠的重視。理論知識中有25分的職業(yè)道德和10至15分的基礎知識部分，這部分雖然也重要，但無需下很大的功夫，職業(yè)道德即使一頁書不看也能得到70%至80%的分，基礎知識當然需要把考試指南上的題做一次，有個印象，得個5分以上不成問題。
第五，說說論文答辯。二級考試有論文，因為是口頭答辯，至少怎么寫，如何寫，培訓機構都會教給你，我想說的是，論文不要太放在心上，也不要太緊張，因為人力資源管理師是一個通過性的考試，論文是其中的一項，大家知道，從拿到書到考試，也不過兩個多月的時間，能寫出一篇真正像樣的論文，其實是很難的。所以鑒定機構其實更注重的是形式，也就是論文的格式要求，答辯時的步驟等，因為是口頭答辯，說什么就顯得很重要了，當然，不說肯定過不了，但是說也要有方法，會答的問題，當然不要口無遮攔的亂說，那樣評審老師會對你有看法，一般來講，論文被掛的比較少，大多只要不是太緊張，都是能過的。
最后，說說串講，串講，有的培訓機構在考前的幾天會安排，一般是一上午或一下午，時間很緊，在幾個小時內(nèi)，老師用很快的速度將六章全部講完，給你一個整體的概念和印象，我認為如果有機會的話，能聽聽串講還是不錯的，至少可以對所學的內(nèi)容有個整體的串聯(lián)，讓各個部分有機聯(lián)系起來，對實操考試有一定的幫助。有一培訓機構在串講時進行押題，當然押題的老師也是很有經(jīng)驗的，但是否押得準也很難說，所以為了穩(wěn)妥，建議全面復習為好。
以上就是本人通過人力二級考試的一些心得體會，和相關的技巧，在此，與大家共享，希望能對還在路上趕考的人有所幫助。5月份的考試報名工作已陸續(xù)展開，希望各位師弟、師妹們能通過自己的努力，實現(xiàn)自己的目標，順利通過考試。
人力資源管理師一級考試心得篇九
大家都有想考人力資源管理師二級嗎?如果想考的話，那不妨看過來，今天本站小編為大家準備了一些關于人力資源管理師二級考試心得，歡迎閱讀!
1、熟讀教材、多做筆記、經(jīng)常總結。進入學習狀態(tài)之后，一定要每天抽出一定的時間學習，根據(jù)每位學習者的能力不同，有計劃地閱讀教材，但教材至少要通讀三遍以上，在通讀教材的基礎上做好標記以及記筆記，每周對自己的學習做一個簡單的回顧總結。另外，每個模塊至少要掌握兩個相關的案例分析，案例分析題不要局限于教材上的，學校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時性，進行案例分析時一定要聯(lián)系教材，把要點理清楚后牢記，在考試時先寫出要點，再聯(lián)系平時的掌握情況進行發(fā)揮的話，比較容易得高分。
2、良好的學習方法起到事半功倍的作用。除了通讀教材之外，為了掌握考試出現(xiàn)頻率比較高的內(nèi)容，可以把每一篇的重要程度按照點、線、面的形式，對每一篇進行了層次性的分解。所謂的點就是一點，所謂的線是由兩點構成，所謂的面是由三點構成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了，每一篇找出一個重重點、兩個次重點、三個重點。關于這些內(nèi)容的層次性分解可以在上課時仔細聽老師的建議，本站小編認為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重，這個務必要掌握。
3、上課效果自學。很多人由于種種原因限制不能參加學習，認為自學能力強不去上學也能參加考試，單就大多數(shù)學生的經(jīng)驗來說，這種想法不成熟。在上課時，老師的指導往往都很具有針對性，對每一篇的思路也理得比較清晰，很多關于考試的信息又有及時性，這些單靠自學是無法達到的。除此之外，在上課時入如果能夠認識很多同行業(yè)的同學，這對每個人來說是不可多得的“財富”。在信息交流如此發(fā)達的時代，建立同學群相互溝通有無，會避免自己在工作中走很多彎路。每次上課之前的預習以及課后的回顧復習也不要遺漏，預習后再去上課的話，上課效果會意想不到的大，上課后趁熱打鐵及時復習，會進一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。
以上的學習方法，考生可以根據(jù)自身特點進行相應的調(diào)整，最終找到一套屬于自己的學習方式!
筆試部分。
其實案例部分一直有一點心存僥幸的感覺，老實說，在臨考前一晚上我都還在糾結案例題目究竟要怎么去寫，每次自己看完題目后，心里想的答題思路往往與參考答案相差較大，基本的方向可以抓住，但是得分點卻總是云里霧里。尤其是對于籠統(tǒng)性的提問方式，諸如，“作為xx，你對公司的人力資源工作有什么看法?”總會有一些心虛的感覺。好在這次考試的案例題目相對不是特別的難。規(guī)劃題目我選擇的是第二和第三道。因為這兩道題目的問題非常的明顯，可以判斷出來考點在哪里，也就更容易回答。如果要說心得的話，除了掌握好知識點之外，還有以下幾點：
1、多看復習案例。作用不用再多說。一方面可以幫你練習答題思路，熟悉問題類型。有時甚至還有驚喜!譬如本次考試的第三道規(guī)劃題目，就是練習冊上補充材料里的原題。如果有看過這道題目的話，那么在答題時就會心定許多了。
2、條理清晰，注重邏輯。這個也是復習課上老師經(jīng)常說的，回答問題的時候一定要有內(nèi)在邏輯，可以多用一些序號，段落來分割出自己的觀點，這樣評卷老師就更容易看到你的得分點，換句話，也就更容易得到分數(shù)。另外因為評判題目是以得分而不是扣分來做標準，所以寫出的點越多，得分的可能性也就越大。
3、回答問題要有針對性。一定要有判斷性的語句。對或者錯!或者做的好或者不好!僅僅幾個字，卻可以拿到相應的分數(shù)。對于題目中出現(xiàn)的問題，也要有評價或者針對的改進方案提出。也會更容易得到分數(shù)。
4、控制好時間。本人險些在這個問題上掉陰溝。因為沒有準備手表，再加上前面的題目回答起來比較順手，所以洋洋灑灑寫了很多，沒有注意時間。所以當老師告知還有5分鐘交卷的時候，我最后的兩道案例題目基本上還沒有動筆。只好潦草的寫上自己認為最關鍵的得分點，草草交卷。心里的石頭直到最后直到成績的時候才落下。這個教訓就是告訴大家，第一，一定要分配好答題的時間。第二，要提前審好題目，對每道題目的考點心里有數(shù)。否則就容易吃虧。
英語部分其實也是有很大的僥幸成分的。我的英語并不算好，但是還有一點點的基礎。我覺得復習最重要的就是背300單詞，以及熟悉復習練習題，如果時間不充分的話，至少也要把所有的單選都掌握了。300單詞的重要性在這里就不再強調(diào)了，論壇資源里有一個20天的背單詞計劃，個人以為如果基礎不好的話，這份計劃非常不錯，用歸類記憶，以及一些連鎖記憶的辦法，可以很快地掌握大部分的詞匯。如果時間真的來不及的話，也可以重點看英譯漢。閱讀部分相對還是不難的，仔細一點就好。至于。
作文。
部分，沒有太多辦法了，如果背不下來例文的話(對于基礎差的同學，其實背例文也不太現(xiàn)實orz)就只能自己隨便寫了，我以英文初中生的水平寫了七七八八，從結果來看，至少是混過去了。
機考部分沒啥說的，就是看書，看教材，而不僅僅是復習練習冊。雖然會有一些沒見過的知識點，但是總體上不影響最后的成績。
面試部分。
因為時間過去太久了，面試過程中考官具體問了哪些問題，實在是記不起來了。不過個人感覺，面試部分我還算比較順利的。一定要調(diào)整好情緒，不要心慌?？荚嚹翘?，做到準備室里確實有一點緊張，后來去洗洗臉，清醒一下就感覺好多了，然后在準備室里還是要多看看知識點，不要只和同學聊天，慢慢調(diào)整自己的狀態(tài)。拿到題目之后，就是相當于一個案例分析了，不用寫太多在紙上，在腦海里思考一下回答問題的思路，寫一些提示，可以從哪幾個方面進行回答。另外再強調(diào)一下看教材的重要性，我們這批抽到的題目是第二道案例，關于培訓方面的，就是教材培訓章節(jié)后面的案例，但是很多同學好像都沒有看過。
走進考場后，要注意給考官一個很好的第一印象，一定要提前準備好自己的個人介紹。就我個人的經(jīng)歷而言，考試的前5分鐘都是我自己在陳述，從。
自我介紹。
到解答案例，一氣呵成，我覺得這也讓我自己看起來會更自信一些，事實證明，考官后來也沒有太多難為我。在自由交流部分，考官的問題更多的圍繞著案例來展開的，六個模塊都有包含，印象中培訓，招聘，規(guī)劃相對較多。因為我對教材上的案例有印象，再加上復習還算充分，所以也比較順利，就是背書本的痕跡太重了，以至于最后考官對我的。
評語。
是“很用功，但是還缺乏實踐的經(jīng)驗”另外，有很多同學都說考官問的問題太偏太難，我個人覺得，一方面這確實和考官本身有關系，但另一方面，也和自己的準備有一定的關系。尤其是自薦表和個人介紹部分是如何處理的。對于像我一樣比較初級的同學，我個人建議可以把自己的說的基礎一些，不要說自己什么都會，有多少經(jīng)驗，我就寫我只是人事助理，工作大多也是以基礎事務性工作為主，這樣適當降低考官的“期望”，題目也就不是特別的苛刻了，就我個人而言，老師問出的問題80%都是可以在復習考點上直接找到答案的，剩下的一部分稍微發(fā)揮一些，也不難回答。
我非常幸運的一次性通過了二級人力資源管理師的考試，除了感謝老天給我的運氣之外，我同時也覺得平時的付出終于有了回報?，F(xiàn)在，我把我的學習方法和思路向大家匯報下，希望能對要考試的兄弟姐妹們有所幫助。
第一，熟記目錄，最好背下來。各模塊的內(nèi)容是圍繞目錄而展開，熟記目錄一方面會讓我從心理上感覺整本書的內(nèi)容也不過如此，從而“從戰(zhàn)略上藐視它”，一方面可以讓你不管是從項目策劃或是案例分析還是面試，對照目錄答題可以檢查答題的完整性。每次我在答模塊題的時候，我都會在腦海中回憶下這個模塊的目錄，看自己是否有忘答的點。
第二，掌握各模塊的流程。流程是各模塊的核心內(nèi)容，我在學習的過程中，把各模塊的流程單獨做了一個筆記，能背下來當然好，但重在理解，我認為流程題都是萬變不離其宗，在碰到考流程題目的時候，便能一力破萬法。
第三，掌握各章節(jié)要點。這些要點都是老師認為要考的內(nèi)容了，這些章節(jié)要點需要重點看10遍以上，然后把目錄和各章節(jié)要點結合起來畫個魚骨頭圖，通過“以點帶面”的看書，會輕松不少。
第四，在考專業(yè)知識的時候，注重解題的思路，一定要用專業(yè)術語答題，且參照練習題答案方式寫答案。在上復習課時，認真聽老師的解題思路和技巧，在自己練習做題時，除了注重思路同時更要注意一定要用各模塊的專業(yè)術語，而不是口語化去答題。一般的答案方式是，第一句是要點，后面一句是解釋句，要簡單明了，切忌啰嗦寫一堆。
第五，專業(yè)英語我實在是沒有辦法，只有死記硬背。對于英漢互譯，需提前一個月做好復習計劃，選擇題需聽老師認真講，重在理解，考試前再復習一遍，很多都是原題，只要看2遍沒什么問題，做閱讀理解的時候要靜下心來，我這次考試閱讀理解的題目90%都在原文中找到了，復習寫作的時候不要太浪費時間，因為你就算寫的再好，也不會拿滿分，在復習的時候，把標題，開頭，結尾記得就行，中間就記幾條框架就好，考試時能記得多少就寫多少。
第六，《。
勞動合同。
法》第七條到五十條要熟悉，尤其是第三十六條到四十七條要特別熟練，其他相關的法律法規(guī)就看你平時有沒有看了。
第七，面試時要搞好氣氛，不要把氛圍弄的很緊張，搞好氣氛的主導權并不一定是面試老師。首先要微笑，進去向老師問好，不管考的怎么樣，結束也要禮貌說聲“老師辛苦了”。在面試時，并不是老師的所有問題你都能回答的上來的，注意心態(tài)調(diào)整。其實這些復習的時候，復習老師都有說，就看你能不能做的到了。
對于這本書，我是這樣復習了：根據(jù)目錄看第一遍，熟記目錄，摘錄各模塊流程并理解熟記，看章節(jié)要點，全書第二遍看具體內(nèi)容，做復習題時多翻書以加深印象，考試前一周畫魚骨圖查缺補漏。
人力資源管理師一級考試心得篇十
其實案例部分一直有一點心存僥幸的感覺，老實說，在臨考前一晚上我都還在糾結案例題目究竟要怎么去寫，每次自己看完題目后，心里想的答題思路往往與參考答案相差較大，基本的方向可以抓住，但是得分點卻總是云里霧里。尤其是對于籠統(tǒng)性的提問方式，諸如，“作為__，你對公司的人力資源工作有什么看法?”總會有一些心虛的感覺。好在這次考試的案例題目相對不是特別的難。規(guī)劃題目我選擇的是第二和第三道。因為這兩道題目的問題非常的明顯，可以判斷出來考點在哪里，也就更容易回答。如果要說心得的話，除了掌握好知識點之外，還有以下幾點：
1、多看復習案例。作用不用再多說。一方面可以幫你練習答題思路，熟悉問題類型。有時甚至還有驚喜!譬如本次考試的第三道規(guī)劃題目，就是練習冊上補充材料里的原題。如果有看過這道題目的話，那么在答題時就會心定許多了。
2、條理清晰，注重邏輯。這個也是復習課上老師經(jīng)常說的，回答問題的時候一定要有內(nèi)在邏輯，可以多用一些序號，段落來分割出自己的觀點，這樣評卷老師就更容易看到你的得分點，換句話，也就更容易得到分數(shù)。另外因為評判題目是以得分而不是扣分來做標準，所以寫出的點越多，得分的可能性也就越大。
3、回答問題要有針對性。一定要有判斷性的語句。對或者錯!或者做的好或者不好!僅僅幾個字，卻可以拿到相應的分數(shù)。對于題目中出現(xiàn)的問題，也要有評價或者針對的改進方案提出。也會更容易得到分數(shù)。
4、控制好時間。本人險些在這個問題上掉陰溝。因為沒有準備手表，再加上前面的題目回答起來比較順手，所以洋洋灑灑寫了很多，沒有注意時間。所以當老師告知還有5分鐘交卷的時候，我最后的兩道案例題目基本上還沒有動筆。只好潦草的寫上自己認為最關鍵的得分點，草草交卷。心里的石頭直到最后直到成績的時候才落下。這個教訓就是告訴大家，第一，一定要分配好答題的時間。第二，要提前審好題目，對每道題目的考點心里有數(shù)。否則就容易吃虧。
英語部分其實也是有很大的僥幸成分的。我的英語并不算好，但是還有一點點的基礎。我覺得復習最重要的就是背300單詞，以及熟悉復習練習題，如果時間不充分的話，至少也要把所有的單選都掌握了。300單詞的重要性在這里就不再強調(diào)了，論壇資源里有一個20天的背單詞計劃，個人以為如果基礎不好的話，這份計劃非常不錯，用歸類記憶，以及一些連鎖記憶的辦法，可以很快地掌握大部分的詞匯。如果時間真的來不及的話，也可以重點看英譯漢。閱讀部分相對還是不難的，仔細一點就好。至于作文部分，沒有太多辦法了，如果背不下來例文的話(對于基礎差的同學，其實背例文也不太現(xiàn)實orz)就只能自己隨便寫了，我以英文初中生的水平寫了七七八八，從結果來看，至少是混過去了。
機考部分沒啥說的，就是看書，看教材，而不僅僅是復習練習冊。雖然會有一些沒見過的知識點，但是總體上不影響最后的成績。
面試部分。
因為時間過去太久了，面試過程中考官具體問了哪些問題，實在是記不起來了。不過個人感覺，面試部分我還算比較順利的。一定要調(diào)整好情緒，不要心慌?？荚嚹翘?，做到準備室里確實有一點緊張，后來去洗洗臉，清醒一下就感覺好多了，然后在準備室里還是要多看看知識點，不要只和同學聊天，慢慢調(diào)整自己的狀態(tài)。拿到題目之后，就是相當于一個案例分析了，不用寫太多在紙上，在腦海里思考一下回答問題的思路，寫一些提示，可以從哪幾個方面進行回答。另外再強調(diào)一下看教材的重要性，我們這批抽到的題目是第二道案例，關于培訓方面的，就是教材培訓章節(jié)后面的案例，但是很多同學好像都沒有看過。
走進考場后，要注意給考官一個很好的第一印象，一定要提前準備好自己的個人介紹。就我個人的經(jīng)歷而言，考試的前5分鐘都是我自己在陳述，從自我介紹到解答案例，一氣呵成，我覺得這也讓我自己看起來會更自信一些，事實證明，考官后來也沒有太多難為我。在自由交流部分，考官的問題更多的圍繞著案例來展開的，六個模塊都有包含，印象中培訓，招聘，規(guī)劃相對較多。因為我對教材上的案例有印象，再加上復習還算充分，所以也比較順利，就是背書本的痕跡太重了，以至于最后考官對我的評語是“很用功，但是還缺乏實踐的經(jīng)驗”另外，有很多同學都說考官問的問題太偏太難，我個人覺得，一方面這確實和考官本身有關系，但另一方面，也和自己的準備有一定的關系。尤其是自薦表和個人介紹部分是如何處理的。對于像我一樣比較初級的同學，我個人建議可以把自己的說的基礎一些，不要說自己什么都會，有多少經(jīng)驗，我就寫我只是人事助理，工作大多也是以基礎事務性工作為主，這樣適當降低考官的“期望”，題目也就不是特別的苛刻了，就我個人而言，老師問出的問題80%都是可以在復習考點上直接找到答案的，剩下的一部分稍微發(fā)揮一些，也不難回答。
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人力資源管理師一級考試心得篇十一
在安排答題順序時通常應該按照題目順序，題目本身順序的安排也是有一定依據(jù)的，絕大多數(shù)是從易到難，從簡單到復雜。在做題過程中，如果一切順利，沒有牽絆的情況下按照試卷本身順序答題即可。
如果在答題過程中，見到出乎自己想象程度的難題，不要拘泥于按部就班一步一步地按題目解答。比如，自己在復習時對有關內(nèi)容掌握得不好，考試時卻恰恰遇到這樣的題目，可以先答后面的題目。
難題一般情況下對于所有考生來說都是個耗時耗力的題目。(排除因為某塊知識點不熟悉而解不出來的題目)所以在其他題目不能準確把握的情況下對難題先暫時放一放。因為難題的分數(shù)不一定很高，并且耗時較多，如果將這些時間投入在準確把握基礎題目上面，得到的分數(shù)會更有保障。
歷年考試中，有的考生在客觀題上花費了太多的時間，以至于部分計算分析題、綜合題由于沒有時間而來不及做，白扔了不少分。要學會放棄，不會做的題就放棄掉，省出時間研究會做的題，并盡量做到會做的題一定要準確，要得分，要做到有所不為，然后才能做到有所作為。
先做完客觀題之后要求考生要注意留出充足的時間給計算分析題、綜合題。原因是這部分每個題目的分值都比較大，對于耗時過長分值又較小的題目也可以先放一放，等做完其他題目回過來再做。
在考試中，除了試卷本身的題目順序以外，還包括對于難題、容易題這幾類題目的答題順序。答題順序安排有技巧，巧妙的安排好答題順序，即能夠節(jié)約考試時間，又能夠提高答題效率，自然就能拿到高分。在平時自己復習進行模擬考的時候，不妨使用一下小編給大家提供的小技巧，看看效果咋樣，如果還不錯的話，那么在真正考試的時候，小技巧可能會派上大用場哦。
以下所述，是一個尚未有企業(yè)實踐管理經(jīng)驗，且年齡較輕，工作時間較短的朋友對通過高級人力資源管理師考試的粗淺看法，請各位實踐經(jīng)驗豐富、理論功底深厚，在企業(yè)摸爬滾打很久的神人們，就此略過，小弟在你們面前班門弄斧實在汗顏。也請各位兄弟姐妹，多多批評指正，小弟在此鞠躬道謝了。
一、填表篇。
細節(jié)決定成敗。
簡歷。
是打開面試官心扉的第一把鑰匙，因此申報表填寫的是否完美，直接為你的第一印象打了分。一份完美的申報表可以為面試官留下你職業(yè)、用心、嚴謹?shù)牧己糜∠?，也為下面的順利面試打下良好的基礎。因此，千萬不要因為填表上小細節(jié)的不規(guī)范導致最后的功敗垂成，這將得不償失。下面我將填表中需要注意的一些細節(jié)羅列如下，請大家一一對應加以關注。
1.政治面貌填寫的完整性。
相信有部分同志在讀書或工作期間加入了中國共產(chǎn)黨，因此在填寫政治面貌中可能會寫成黨員，實際上這是一種十分不規(guī)范的用法。因為中國除了中國共產(chǎn)黨外，還有民革、民建、農(nóng)工黨、致公黨等民主黨派，其中部分民主黨派的成員也是可以自稱黨員的。因此，大家在填寫政治面貌時一定要填寫中共黨員，否則不夠嚴謹。
“無黨派人士”是中國共產(chǎn)黨統(tǒng)戰(zhàn)工作中的特定用詞，指部分未加入任何黨派的高級知識分子，因此如果同學未加入任何黨派，請?zhí)顚憽叭罕姟保f不能填寫“無黨派”
2.文化程度與學歷、學位的區(qū)別。
文化程度指的是你受教育的程度，因此分為博士，碩士，本科，大專，中專和中技，技工學校，高中。所以你就填寫受到的最高教育程度，無需把詳細的學歷和學位表明出來，當然也可以寫成博士研究生、碩士研究生、大學本科……。
3.建議貼上照片。
當然，不貼照片不會影響通過，但為了給面試官留下好印象，還是建議把兩份表格都貼上照片，以此表示對考試的重視。
4.申報人簽名。
請一定要在申報人簽名欄內(nèi)用黑色的水筆簽上你的大名。因為表格可以打印，因此申報人簽名欄大家會自然而然的將自己名字打印上去，但這并不規(guī)范，因為你的親筆簽名意味著你對表格真實性負責，因此建議大家還是用黑色的水筆手動簽上大名。
5.關于主要學歷、主要工作經(jīng)歷起訖年月的規(guī)范用法。
這個應該不會對通過考試有任何影響(碰到頂真的老師就沒話說了)，但還是要嘮叨一句，請大家以后在填寫任何進檔案表格的時候一定要注意起訖年月的規(guī)范性。
任何起訖年月必須是連貫的，當中不能有任何間斷。最常見的一個例子是大家在寫主要學歷時，常不會把暑假寫進去，比如會寫成1999.9—20xx.7x大學;20xx.9—20xx.7x大學;20xx.9—工作。這在今后查閱檔案時，會出現(xiàn)經(jīng)歷間斷的問題，因此建議大家以后填寫的時候一定要首尾相連，比如一定要寫成1999.9—20xx.9x大學;20xx.9—20xx.9x大學;20xx.9—工作，這樣比較規(guī)范，而且以后不會有任何問題。
6.表內(nèi)本人沒有的項目，請一定要根據(jù)填表要求寫上“無”，千萬別空著，空著會使面試官不清楚你到底有木有。
7.工作技術(實踐)小結。
工作技術(實踐)小結，大家不用寫太多，1500字足矣，但是一定要寫出特色，寫出自己在管理思路和工作實踐上符合一級考試的要求，比如你如何建立戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)，如何根據(jù)戰(zhàn)略，優(yōu)化公司的人力資源管理流程等等。這個小結一定要寫出特色和優(yōu)勢，一定要站在一級的高度去思考問題，不能平淡的羅列平時的基本工作，因為我注意到面試官有些問題會從你的小結中引申出來的，而且他們會看你寫的小結哦，因此申報表要出彩的話，寫好小結是一個非常不錯的載體。
二、項目策劃篇。
思路決定出路。
項目策劃是一種具有建設性、邏輯性的思維的過程，總的目的就是分析給出的背景材料，利用所學到的理論知識，站在企業(yè)管理者的角度，診斷管理中出現(xiàn)的問題，并提出具有實際可操作性的解決方案。
1.要掌握較為扎實的理論知識。
做好項目策劃的基礎是掌握系統(tǒng)的人力資源管理理論，這就是前期模塊課時各位同學要注意聽講和思考的原因。模塊課的老師基本上是以書本上的理論點為基礎，結合自身實踐工作經(jīng)驗，對每個模塊的基本步驟和流程加以梳理。因此，各位同學在聽完模塊課后，不能就此脫離書本，要將老師上課的內(nèi)容與書本的知識點結合起來，梳理成自己對模塊的認識和看法，并能有條理的進行闡述。
要掌握扎實的理論知識，最基本就是要看書，想一次性通過考試，建議最起碼看三遍書(如果管理經(jīng)驗十分豐富，此處可以略過)，而且一定是讀薄、讀薄、再讀薄，最后達到的要求是只有看到書的目錄就知道這章主要講的什么內(nèi)容，有哪些需要特別關注的。
其次，在看書的基礎上要加強思考，看書的目的不是為了要死記硬背那些枯燥乏味的理論知識，而是要將書本的理論與實踐的工作結合起來，真正變?yōu)樽约浩綍r工作的理論基礎和思路方法。對那些所謂的理論知識，要用關鍵字記憶法和聯(lián)想記憶法加以吸收和理解，注意，特別強調(diào)是理解，而不是背誦，死記硬背總是枯燥的，而理解總是令人愉悅和融會貫通的。
所謂關鍵字記憶法是對一個理論知識點，只記住其中的關鍵字，其余的用自己的語言加以表述。比如，組織，是一個具有生命力的、開放的社會技術系統(tǒng)。那我們對這個概念只需記住生命力、開放、社會技術系統(tǒng)，在這個基礎上，我們就可以對這個概念進行解讀。比如，生命力，說明組織具有周期性的特點;開放，說明組織不是閉塞的，是與社會環(huán)境有一個互動的特點;社會技術系統(tǒng)包含了兩層意思，第一，組織具有社會性，是人與人、人與物、人與社會之間交織的產(chǎn)物;第二，組織是個系統(tǒng)，因此各部分之間是相互聯(lián)系，相互依存，相互影響的，通過各部分之間的合力，可以使組織的功能放到最大。通過這樣的記憶和理解，我們就可以很輕松的把組織的概念牢記于心并加以運用了。
所謂聯(lián)想記憶法，是通過對自己平時工作的總結，得出相關的理論點，并不一定要求和書中的詳細定義一摸一樣，但其中的核心思想必定是相同的。因此，你在平時工作中要學會聯(lián)想，通過自己的總結比照書本的知識，就能輕松的記憶相關的理論知識點了。比如說到招聘，你可以聯(lián)想一下你們招聘的有關流程，那么其中的崗位。
說明書。
勝任力模型評價中心技術招聘預算人員規(guī)劃等一系列相關的理論知識點都會涉及，只有你在心中能完整聯(lián)想一遍招聘的流程，那么這些知識點你肯定也都掌握，會應用了。請同學們一定記住，物象——是記憶最有效的方法。
最后，希望大家把學到的理論知識，應用到自己的實際工作中去，這樣，你才真正實現(xiàn)理論聯(lián)系實際，理論指導實踐，實踐升華理論。通過這個過程，你肯定完全掌握各種理論和應用的方法，就此不會遺忘。
2.具有分析、總結、凝練的能力。
要在如此短的時間內(nèi)，比較出色的完成兩道項目策劃提，這就要求同學們在平時聽課和生活中學會分析、總結和凝練的能力。
首先，你必須讀懂材料，找出材料中出現(xiàn)的知識點，在閱讀材料的同時，心中就開始分析出現(xiàn)的問題，這是分析的能力，我們稱為抽絲剝繭。
比如4月份考試的項目策劃，有一道題是企業(yè)并購過程中的人力資源管理。那么，你在閱讀材料的同時，心中就必須有一定的概念，什么概念呢，就是企業(yè)并購過程中戰(zhàn)略人力資源管理體系建立的幾個方面。這其中就涉及到盡職調(diào)查、戰(zhàn)略人力資源管理體系的整合、核心員工的保留、企業(yè)文化的包容性、員工溝通等，有了這些知識點，你就可以對照材料中出現(xiàn)的有關問題，進行分析，診斷管理問題，提出決策方案。
其次是總結，因為涉及的知識面很多，很寬泛，這時就需要我們能夠總結心中已有的知識點，發(fā)現(xiàn)知識點背后的管理理念和思路。
比如企業(yè)并購中，戰(zhàn)略人力資源管理體系建立的意義是什么，為什么要保留核心員工，盡職調(diào)查的目的是什么，為什么會產(chǎn)生文化的沖突，能夠總結出這些知識點背后的內(nèi)容，那么你就可以輕易的發(fā)現(xiàn)材料中所出現(xiàn)的管理問題，并可以根據(jù)這些問題提出具有實際操作意義的決策方法。
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人力資源管理師一級考試心得篇十二
本人力資源管理師一級考試通過，在此，分享一下自己的考試學習經(jīng)歷，給小伙伴們參考。
先介紹一下自己，我大學的專業(yè)是機械設計，但2011年大學畢業(yè)后一直從事人力資源管理工作，工作中越來越想系統(tǒng)的學習一下人力資源的'相關知識，在2014年11月人力資源管理師二級考試通過后，2016年終于鼓起勇氣，決定報考人力資源管理師一級。
人力資源管理師一級考試包括三科：選擇+問答+公文筐。每科都達到60分，考試就通過了。
我在遼寧省沈陽市參加了一個人力資源管理師一級的培訓班，費用2600(含考試報名費、教材費)。9月份開始每周日上課，一共上了7次課(每章一次課+總復習)。我報名比較早，6月份報的名，報名時把教材給我了，還拷給我一份之前上課的音頻材料。我是朝九晚五的工作，所以基本只有晚上可以學習。
第一輪學習(7月+8月)：從七月份開始，周一到周五，我基本每天晚上聽一節(jié)課的音頻資料，一邊聽一邊在書上劃出重點，每天大概花1個小時的時間。周六和周日，將重點在電腦上整理出電子版材料。這個階段我主要是通讀教材，熟悉和理解知識點。
第二輪學習(9月+10月)：9月開始每周末上課，因為之前已經(jīng)熟悉了一遍教材，所以聽課會覺得比較好理解，這兩個月我周末上課，平時主要是做一些歷年的真題，每天還是基本堅持學習一小時。
第三輪學習(11月)：這個階段我每天晚上的學習時間調(diào)整為兩
個小時，周一到周五主要是背誦比較重要的知識點，這個時候我基本已經(jīng)不再看書，主要是看自己第一輪復習時整理的重點。周末主要是看之前做的的真題。
11月底，順利通過人力資源管理師的考試。之前老師說一般會掛一科，下次再補考一科，這樣壓力比較小，我也是有這樣的心理準備的，但沒想到一次三科全部通過，也算是意外驚喜了，但想想這五個月的學習，天道酬勤還是很有道理的。
人力資源管理師一級考試心得篇十三
最后是凝練，因為考試的時間有限，因此如果每個知識點，或者每個管理問題我們都用較大的篇幅去描述的話，那時間肯定來不及，這時我們就應該用極其簡練的幾句話將思路表述清楚，這就需要我們平時在復習過程中，化繁為簡，將復雜的理論知識凝練成幾句話，這樣有利于我們答題時即節(jié)約時間，又踩到得分點，從而得到高分。
比如，4月份考試時，有一道薪酬策略的項目策劃題，指出不同時期的薪酬策略對人才選留用產(chǎn)生什么影響?這道題的外延十分廣泛，將整個薪酬體系的內(nèi)容均涵蓋進去了，如果不能進行很好的凝練，將會發(fā)現(xiàn)有很多的內(nèi)容可以敘述，這樣就會造成時間的緊張(本人考試的時候就犯了這個錯誤，差點來不及)。因此，只需要指出整個薪酬體系根據(jù)戰(zhàn)略的不同，企業(yè)發(fā)展時期的不同，在對外競爭性、對內(nèi)公平性和對個人激勵性方面，對人才選留用產(chǎn)生什么影響即可。
3、具有良好的文字功底。
優(yōu)美的文字是對自身思想完美的詮釋和非同尋常的包裝方法，因此大家在平時工作中一定要注意不斷提高自己的文字表達能力。因為，這并不僅僅與項目策劃和論文相關，更重要的是能為你今后的工作發(fā)展添上重要的砝碼。
對項目策劃這樣需要將自己管理思想表述清楚的考題，良好的文字功底是非常重要的，你的思路、你的方案、你對問題的理解都需要你用文字呈現(xiàn)在考官面前。因此，如果你有較強的文字表達能力，就可以說你已經(jīng)贏在起跑線上了。
那么，在平時生活和工作中該如何提高自己的文字表達能力呢?我提出六個字，就是“常讀、善思、多寫”。
所謂“常讀”，就是平常要注意看書。對于看書，我經(jīng)常提的是不僅要多看書，而且要會看書，一字之差，其背后的內(nèi)容就天差萬別。看書，不僅要看量，而且要看質，就是你不僅要看書，而且你要看出作者的思想和支撐文字的理念。簡單的說，就是你必須清楚“知識”和“智慧”之間的區(qū)別，你有知識，不代表你有智慧，但是你有智慧，必然有知識的支撐。因此，大家在看書的時候，一定要將知識變成你的智慧。
所謂“善思”，就是平常要不停的思考。只有對問題進行了思考，才會發(fā)現(xiàn)背后的東西。如果大家平時只是做很多具體細節(jié)的工作，那么建議大家空下來想想為什么要這么做，領導是基于什么考慮讓你這么做的。當然，有的時候領導常常會屁股指揮腦袋，不做調(diào)查就瞎下命令，但是有的時候領導的整個大局觀和全局的思路會對你有很大的啟發(fā)?！跋胱鲱I導，就必須在領導的位置上考慮問題”還是有一定道理的。
所謂“多寫”，就是大家在平常要多寫些小文章，多搜集一下文章，以此來練筆，小到讀書筆記、博客、微博，大到對政策的解讀，對問題的觀點等都可以是你提高文字功底的不錯載體。
4.一些考試細節(jié)的問題。
最后，在做項目策劃題時還有一些細節(jié)的問題需要大家注意。
(1)注意掌握考試時間。
實話說，項目策劃的考試時間還是比較緊張的。這時候，你要整體把握一下時間，里面有一些小技巧可供大家參考。
比如，你在3道題中進行選擇的時候，建議大家進行反向閱讀，就是先讀問題，再讀材料，通過問題選出自己較為熟悉的范疇進行答題。
另外，注意小題目分值的分配，分數(shù)少的小題目意味著你可以不用答的太多，只要踩著點就可以，分數(shù)多的小題目意味著你要適當進行展開，加以論述。
最后，兩道題目的時間分配，請大家做好，不要第一題花了1個小時，第二題就只有短短30分鐘進行答題，這樣難免答的不完整。
(2)注意答題的思路和卷面的整潔。
因為閱卷老師是通過掃描進電腦的答卷進行閱卷，這就對你清晰的答題思路和整潔的卷面提出了較高的要求。(本人讀研時期，閱過好幾次卷，說老實話，閱卷老師不會一個字一個字的看你寫的東西，他只會對照參考答案，找你試卷里的所謂得分點，如果提到就給分，沒有就不給分)。
鑒于這種情況，建議大家首先答卷紙不能折疊，否則會影響掃描效果，損害你的得分;其次，答題要有分段，要有小標題，不能整整一塊，否則老師連看的興趣都沒有。最后，字盡量寫得標準，美觀，當然時間緊張的時候做不了盡善盡美，但是一手漂亮的字，肯定會加分。
總而言之，一級的項目策劃題主要考察的是你面對復雜問題時提出管理思路和解決方案的能力。因此主要是看思路，而并不要求你去詳細的說明具體的細節(jié)問題，這需要跳脫人力資源管理的范疇，以支撐整個企業(yè)管理的視野來談人力資源管理的問題，因此對大家就提出了較高的要求，需要大家掌握超前的管理思想，開闊的管理視野，以及較為豐富的管理經(jīng)驗，當然一手漂亮，出色的字也會給你加分不少。
三、論文篇。
核心思想左右成功。
在高級人力資源管理師的考試過程中，有不少同學在論文和面試的關口馬失前蹄，這其中既有面試的問題(下面將會談到)，也有論文的問題。通過和同學之間的交流，論文最大的問題是閱卷老師認為同學們的論文偏題、寬泛了，這其實說明了不少同學還不知道如何寫好一篇論文。
1、主題思想的構思。
請各位同學在寫論文前，先別急著落筆，先要靜下心來仔細閱讀材料，心中問幾個問題，“第一，你寫這篇論文的目的;第二，你寫這篇論文主要解決什么問題;第三，你寫這篇論文的意義在哪里”。為什么要提這三個問題，因為一篇優(yōu)秀的論文，必然像一道數(shù)學題的解題過程，已知什么，求證什么，得出什么結論。已知條件就是題目給出的背景材料，和你搜集在手上的論文集，你的結論就是你論文要證明的東西，因此必然是“知其然，知其所以然”的過程。
簡單來說，你的論文必須要有一個核心的思想，我們稱之為主題思想，就是你這篇論文要說明一個什么道理，你的立論在什么方向。主題是文章的中心思想，是要說明問題的基本觀點，是文章全部思想內(nèi)容的高度概括，是寫作目的的集中體現(xiàn)。主題在文章中是貫穿首尾、支配一切的中心，是文章的統(tǒng)帥和靈魂。文章內(nèi)在的邏輯關系、材料的取舍、結構的安排設計、語言的選擇運用等無一不受主題的制約和支配。因此，我們可以看出，為什么有的同學論文的方向會寫篇，寫的寬泛，究其原因是他的立論，也就是主題選偏了。
那么，如何選擇主題呢?主題的提煉必須以試題給出的材料為基礎，用以科學分析方法，經(jīng)過歸納綜合的思維過程(與項目策劃有異曲同工之妙)，抓住事物的本質(下面將對4月份考題進行分析，讓大家看到對整個問題的分析，主題的凝練，架構選擇的過程)。
2、文章結構的選擇。
結構是文章的經(jīng)脈。選取了材料，只解決了言之有物的問題，確立了主題，也只是實現(xiàn)了言之有理，如何把觀點和材料有機地組織在一起，使之言之有序，是文章結構要解決的問題。結構就是文章的內(nèi)部構造，是對如何運用材料以表現(xiàn)主題的組織安排，經(jīng)過邏輯思維所形成的思路在文章中的表現(xiàn)。結構在形式上表現(xiàn)為層次，段落等文章的構成框架;內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系方面，表現(xiàn)為文章的邏輯結構，即文章的思想體系和它的組成要素、各部分之間的關系。
通過對近幾次考題的分析，可以看出，整個出題的思路已經(jīng)從傳統(tǒng)的大范圍描述轉變?yōu)樾∏锌诮槿?。比如，最早的考題是“作為人力資源經(jīng)理，決定把低附加值、勞動密集型、非核心技術等職能外包，談人力資源管理實踐”。這其實是一種很寬泛的論文命題，你可以根據(jù)自身的理解，自己尋找角度，對這個問題展開闡述。但最近幾次的論文考題是，針對中高層領導力的提升、核心人才的培養(yǎng)和保留、員工敬業(yè)度和忠誠度的提高(9月);組織能力提升、業(yè)務流程優(yōu)化、企業(yè)文化建設(月);吸納與配置、績效與激勵、發(fā)展與繼任(4月)，可以看出論文的角度越來越從小切口開始介入，僅需要你談題目中給出的幾個方向，這即為我們撰寫論文提高了難度，又為我們選擇結構提供了便利。
因此，在考試中，只要你確立了文章的主題和中心思想，那么文章的結構就可以根據(jù)材料中給出的三個角度進行選擇，你只要緊緊圍繞給出的三個角度，不要自行發(fā)揮，那么你的文章結構就比較清晰，合理，也不會產(chǎn)生偏題和寬泛的現(xiàn)象。
3、文章結尾的點睛之筆。
文章結尾是整個架構的終結，是文章表述的結束處。好的結尾往往是點睛之筆，即深化主題，加深讀者對文章的理解，又對全文內(nèi)容進行概括總結，與開頭遙相呼應，起到強調(diào)主體的作用。
因此，大家在文章結論處，一定要再次表達自己文章的中心思想，用非常精煉的語言畫龍點睛，給整篇文章畫上一個圓滿的句號。
4、論文思考的過程——以4月考題為例。
4月份的考題是從員工吸納與配置、績效與激勵、發(fā)展與繼任等方面，論述戰(zhàn)略型人力資源管理實踐。
那么首先，我們必須先提出主題思想。從材料中我們可以分析，以人力資源的角度看，在全球化的今天，驅動企業(yè)發(fā)展的動力應該是建立戰(zhàn)略導向的人力資源管理體系。從整個一級培訓過程來看，一直強調(diào)的也是這點，也是復習課上老師一再強調(diào)的兩個問題，即戰(zhàn)略人力資源管理體系與傳統(tǒng)人事管理、人力資源管理之間的區(qū)別，人力成本、人力資源、人力資本之間的區(qū)別。如果對這兩個問題有明確的答案，那么本篇文章的中心思想也就出來了。
正因為全球化的發(fā)展，信息化和知識經(jīng)濟的到來，帶來的是傳統(tǒng)的人力資源轉變?yōu)閼?zhàn)略導向的人力資源，人力資源轉變?yōu)槿肆Y本，這些管理理念的轉變必然帶來了流程的變化。
從吸納與配置來看，與傳統(tǒng)的管理模式相比，戰(zhàn)略導向的吸納與配置模型，就要人力資源根據(jù)戰(zhàn)略提前介入，利用人才蓄水池的效應在發(fā)展中占據(jù)有利的位置。同樣的，不同的戰(zhàn)略選擇——差異化、低成本、集中化的競爭戰(zhàn)略，人員的配置模型也有區(qū)別。
發(fā)展與繼任。在全球化，產(chǎn)品同質化的今天，企業(yè)的發(fā)展，可持續(xù)的發(fā)展靠的是什么，從戰(zhàn)略人力資源管理的角度而言，企業(yè)的發(fā)展靠的是核心競爭力，靠的是不斷提升的組織能力，因此企業(yè)的發(fā)展必然是組織能力的提升。隨之而來的問題是如何可持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，人才梯隊建設是第一要務，如何根據(jù)戰(zhàn)略導向，建立符合自己公司實際的人才梯隊，夯實自身的人才儲備，在人才高地建設上占據(jù)有利位置是需要重點關注和考慮的問題。
5.論文寫作幾點注意的地方。
(1)通情達理。
(2)條理清晰。文章要有邏輯性。
(3)語言簡練，簡言以達旨，博文以賅情。
(4)文貴創(chuàng)新。
(5)文貴歸一。一篇文章說明一個道理就行，不要東拉西扯。什么也沒說清。原則是一文一事，一文一理。
總之，寫論文要做到：有理、有據(jù)、有序、有用。
四、面試篇。
信心是你成功的基礎。
如果同學們前面幾項內(nèi)容都以非常完美的狀態(tài)完成后，那么面試將是你取得成功必須翻越了最后一座高山，也是最有收獲的一座高山。
對待面試，我只有一句話——“充滿信心”。
1.信心是成功的基礎。
無論什么人，在面試之前總歸是充滿著“緊張情緒”的，但這并不是什么太大的問題，如果你前面的筆試程序走的非常順利，就說明你已經(jīng)掌握了一級人力資源管理師所必須掌握的一切知識，現(xiàn)在僅僅是“萬事俱備，只欠東風”。因此，大家一定要充滿信心，以“舍我其誰”的態(tài)度迎接面試的到來。
2.專業(yè)知識是成功的保障。
這是老生常談。要想面試成功，就必須做好萬全的準備，其中掌握扎實的專業(yè)知識，能站在企業(yè)管理的高度去看待人力資源問題，是面試成功的保障。因此，同學們，從現(xiàn)在開始就把自己放在人力資源總監(jiān)的位置上，時刻以總監(jiān)的專業(yè)知識、專業(yè)態(tài)度和思維模式來考慮問題吧。
3.對公司的熟悉程度是成功的關鍵。
經(jīng)過面試的同學都會發(fā)現(xiàn)，面試官一直和你再談公司的實際情況。這其實是面試官的面試策略，通過圍繞公司業(yè)務的交談，來判斷你看問題的角度，考慮問題的深度和廣度，看是否達到一級人力資源管理師的要求。因此，在面試的時候，千萬別被面試官帶入日常工作的話題，隨時隨地要從戰(zhàn)略的高度去談業(yè)務，去談對問題的看法，而要達到這個要求，就必須事先問自己幾個問題：
(2)我們公司的產(chǎn)品是什么，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程是什么?組織結構是什么?
4、一些值得注意的地方。
(1)著裝。
建議大家著正裝前去面試，一方面代表對面試和面試考官的重視，一方面也是為了給自己增加一些自信心。女生建議化淡妝。
(2)言談舉止。
言談舉止得體大方，語音洪亮，語調(diào)抑揚頓挫，給人感覺信心十足，并可以輔之以適當?shù)氖謩莸戎w語言，增加面談的感染力。
(3)交流。
注意和面試官之間的眼神交流，眼神要堅定有力，不可左顧右盼，害怕與面試官進行眼神交流，容易給人留下心虛的印象，同時，注意時刻與面試官保持互動，觀察面試官的面部表情，如頻頻點頭，代表對這一話題有興趣，可多說一下，如笑而不語，可適可而止，轉下一話題。
(4)注意引導。
要注意將話題引導至面試官感興趣的部分，或自己非常有把握發(fā)揮好的部分。因為面試官不可能對每個行業(yè)都十分熟悉，因此，多對自身行業(yè)進行闡述，多談起自己對身處行業(yè)發(fā)展前景的展望和有關政策的解讀，或許會引起面試官的興趣，和你深入進行交流。
(5)注意禮貌。
進門敲門，問聲好，表示感謝，離開時將椅子放回原位，和面試官道別等等關于禮貌的細節(jié)問題需要注意。
各位兄弟姐妹，都在企業(yè)中工作多年，做hr也有些年頭，上文所述僅是小弟一些不成熟的看法，希望可以給大家通過考試有些小小的幫助，如覺不妥，可馬上丟入垃圾桶，以免誤人子弟，也希望能與廣大兄弟姐妹多多交流，共同進步。謝謝大家!
我是15年參加的3級人力資源考試,為了把考試心得分享給更多的網(wǎng)友,特此說說自己當時的考試方法:。
1、首先，要端正好心態(tài)。不要認為培訓機構對你說了80%或者更高的通過率之后，你就覺得高枕無憂了。第一，這個通過率的真實性無從查考。第二，你要不努力，同樣會成為那其余的20%沒有通過的人。
既然花了那么多銀子，就盡心去看書。不要頭腦發(fā)熱，只看了前面的幾頁就不詳細看后面的了。
3、參加培訓班的人，盡量抽時間去參加。不要為自己找一個不去的借口。想想自己的那些培訓費也掙的不容易啊，不上花的來嗎。更重要的是老師講書上的難點你沒在，到時只怕考試遇到了，你就后悔了。
4、善于搞好總復習。建議看目錄，不懂的地方自己標記起來，反復的看。現(xiàn)在很多人復習就是喜歡看自己懂的地方，那樣的復習效果甚微。老師串講講的東西一定要反復揣摩。
5、多做做習題。只是讓你自己熟悉一下題型，建議從05年的開起，05年以前的題目已經(jīng)不適合現(xiàn)在的考試了。
6、多交流。多參加一些專業(yè)的討論，比如參加一些人力資源考試群，大家有什么問題也好及時溝通，同時也能相互勉勵自己。
7、考前幾天信息的收集。這個也有一定的作用，當然前提你必須多認識考這個的朋友，大家有什么及時的信息一定要交流，這對考試的作用也很大。
8、考試時，一定要快。理論125道題目就90分鐘，還要填寫答題卡，建議選中一個填寫一個，有些人喜歡做在試卷上，到時鈴聲一響，答題卡還沒填寫完，這樣肯定失敗，所以大家一定要把握時間，我們上次做完后只剩幾分鐘了，連檢查都沒時間。
闖關：技能操作。
注意：聯(lián)系實際。
提示：緩解壓力。
方法：參加培訓。
勞動和社會保障部推出的企業(yè)人力資源管理人員考試，從去年開始出現(xiàn)熱報現(xiàn)象。這項考試已舉辦過五次，今年5月21日將舉行第六次考試，現(xiàn)在距離考試時間還有一個多月的時間，京城的一些培訓機構受市場利好消息的鼓舞，已經(jīng)開展了培訓工作。
據(jù)勞動和社會保障部有關人士介紹，在北京，助理人力資源管理師考試通過率在50%，人力資源管理師考試通過率在30%。京城有的培訓點宣稱能達到90%的通過率，明顯“注水”，培訓者不要偏聽偏信。
與注冊會計師考試、司法考試等全國性考試相比，企業(yè)人力資源管理人員考試的通過率顯得高不少，但仍有不少考生“折翼”，其中有剛剛從事人力資源管理工作的“新手”，也有從事多年人力資源工作的老手，中國人力資源開發(fā)研究中心培訓部負責人楊永琦認為，每次考試的高分考生都不多，這說明有的考生在人力資源管理工作中已經(jīng)形成了很自我的工作方式，而這種工作方式與人力資源管理的實戰(zhàn)要求是有距離的。
這項考試分為理論知識考試和專業(yè)技能考核，其中專業(yè)技能考核的丟分者比較多。專業(yè)技能考核要求考生有管理理念和管理經(jīng)驗，還要記住規(guī)范性的知識要點，靈活性也大，因此考生尤其要注意這部分考試內(nèi)容，要多注意授課老師講的要點，一點也不能拉下。
考生往往對案例分析、角色扮演等考察解決實際問題能力的“活題”掌握不足;一些人力資源從業(yè)人員由于多年來從事勞資管理或人事管理，目前的知識還不系統(tǒng)，不適應人力資源所面臨的各項挑戰(zhàn)，包括文化整合的挑戰(zhàn)、變革挑戰(zhàn)、能力的挑戰(zhàn)、有效溝通和疏導能力的挑戰(zhàn)，在答題時力不從心。另外，這項考試考察的是一個人在自己的職位級別掌握的知識和技能，不僅要懂薪酬管理，還要懂招聘、培訓、勞動關系等，而有的考生對專項業(yè)務比較精通，對這一領域的更多工作卻是外行，因此經(jīng)驗和實力也是成敗的關鍵。
楊永琦介紹說，今后的考試尤其要注意心理解壓的問題，作為人力資源管理人員，不僅要讓自己在工作壓力面前保持旺盛的工作熱情，更應對企業(yè)職工的工作壓力有很好的解決辦法，使職工能緩解壓力，釋放壓力，促進企業(yè)發(fā)展。當然如果想輕松過關，最好是參加專門的培訓，這樣能系統(tǒng)地學習，提煉要點。選擇信譽好的、考試通過率高的培訓機構，千萬不要聽信小道消息和所謂的“題庫內(nèi)容”。
人力資源師考試分為“理論知識”和“技能操作”兩張試卷?！袄碚撝R”的題型是單項、多項選擇題和判斷題;而“技能操作”考核的題型包括計算分析題、案例分析題和方案設計等?？荚噧?nèi)容涉及企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等六部分以及相關的基礎知識。
在日常工作中，我體會到人才測評、績效評估和薪資激勵制度是人力資源管理模式的核心，而人力資源管理工作中實際遇到的問題以及解決問題的能力，特別是在“技能操作”這張試卷中表現(xiàn)得更為明顯。例如，為一個剛畢業(yè)的大學生設計未來五年的職業(yè)生涯;對待一個工作能力強但人際關系差的員工，人力資源部經(jīng)理如何扮演自己角色，如何幫助他協(xié)調(diào)工作。還有可能給出一個案例，指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書中都沒有現(xiàn)成的答案，只有憑自己的分析，結合工作實際，以及對人力資源知識的理解來回答。我個人建議，如果沒有工作經(jīng)驗者想通過考試，必須在這部分多下功夫。
“理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應變能力和溝通能力等必備素質，因此需要死記硬背的東西并不多，關鍵是對觀點和概念的理解，并做出正確的判斷，這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時間閱讀，幾乎沒有思考的時間。對于離開“考場”多年的人來說提高閱讀和答題速度是很重要的。
在教材選擇方面，我選擇的是勞動和社會保障部培訓就業(yè)司指定的教材。不過，還是那句話，一定要把教材內(nèi)容與人力資源管理工作結合起來理解，這樣才能達到事半功倍的效果。
人力資源管理師一級考試心得篇十四
以下所述，是一個尚未有企業(yè)實踐管理經(jīng)驗，且年齡較輕，工作時間較短的朋友對通過高級人力資源管理師考試的粗淺看法，請各位實踐經(jīng)驗豐富、理論功底深厚，在企業(yè)摸爬滾打很久的神人們，就此略過，小弟在你們面前班門弄斧實在汗顏。也請各位兄弟姐妹，多多批評指正，小弟在此鞠躬道謝了。
一、填表篇。
細節(jié)決定成敗。
請你認真對待需要填寫的《職業(yè)鑒定申報表》，因為這是面試官對你的第一印象。身為hr，應該都知道，簡歷是打開面試官心扉的第一把鑰匙，因此申報表填寫的是否完美，直接為你的第一印象打了分。一份完美的申報表可以為面試官留下你職業(yè)、用心、嚴謹?shù)牧己糜∠?，也為下面的順利面試打下良好的基礎。因此，千萬不要因為填表上小細節(jié)的不規(guī)范導致最后的功敗垂成，這將得不償失。下面我將填表中需要注意的一些細節(jié)羅列如下，請大家一一對應加以關注。
1.政治面貌填寫的完整性。
相信有部分同志在讀書或工作期間加入了中國共產(chǎn)黨，因此在填寫政治面貌中可能會寫成黨員，實際上這是一種十分不規(guī)范的用法。因為中國除了中國共產(chǎn)黨外，還有民革、民建、農(nóng)工黨、致公黨等民主黨派，其中部分民主黨派的成員也是可以自稱黨員的。因此，大家在填寫政治面貌時一定要填寫中共黨員，否則不夠嚴謹。
“無黨派人士”是中國共產(chǎn)黨統(tǒng)戰(zhàn)工作中的特定用詞，指部分未加入任何黨派的高級知識分子，因此如果同學未加入任何黨派，請?zhí)顚憽叭罕姟?，千萬不能填寫“無黨派”
2.文化程度與學歷、學位的區(qū)別。
文化程度指的是你受教育的程度，因此分為博士，碩士，本科，大專，中專和中技，技工學校，高中。所以你就填寫受到的最高教育程度，無需把詳細的學歷和學位表明出來，當然也可以寫成博士研究生、碩士研究生、大學本科……。
3.建議貼上照片。
當然，不貼照片不會影響通過，但為了給面試官留下好印象，還是建議把兩份表格都貼上照片，以此表示對考試的重視。
4.申報人簽名。
請一定要在申報人簽名欄內(nèi)用黑色的水筆簽上你的大名。因為表格可以打印，因此申報人簽名欄大家會自然而然的將自己名字打印上去，但這并不規(guī)范，因為你的親筆簽名意味著你對表格真實性負責，因此建議大家還是用黑色的水筆手動簽上大名。
5.關于主要學歷、主要工作經(jīng)歷起訖年月的規(guī)范用法。
這個應該不會對通過考試有任何影響(碰到頂真的老師就沒話說了)，但還是要嘮叨一句，請大家以后在填寫任何進檔案表格的時候一定要注意起訖年月的規(guī)范性。
任何起訖年月必須是連貫的，當中不能有任何間斷。最常見的一個例子是大家在寫主要學歷時，常不會把暑假寫進去，比如會寫成.9—.7xxx大學;2003.9—.7xxx大學;2006.9—xxx工作。這在今后查閱檔案時，會出現(xiàn)經(jīng)歷間斷的問題，因此建議大家以后填寫的時候一定要首尾相連，比如一定要寫成1999.9—2003.9xxx大學;2003.9—2006.9xxx大學;2006.9—xxx工作，這樣比較規(guī)范，而且以后不會有任何問題。
6.表內(nèi)本人沒有的項目，請一定要根據(jù)填表要求寫上“無”，千萬別空著，空著會使面試官不清楚你到底有木有。
7.工作技術(實踐)小結。
工作技術(實踐)小結，大家不用寫太多，1500字足矣，但是一定要寫出特色，寫出自己在管理思路和工作實踐上符合一級考試的要求，比如你如何建立戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)，如何根據(jù)戰(zhàn)略，優(yōu)化公司的人力資源管理流程等等。這個小結一定要寫出特色和優(yōu)勢，一定要站在一級的高度去思考問題，不能平淡的羅列平時的基本工作，因為我注意到面試官有些問題會從你的小結中引申出來的，而且他們會看你寫的小結哦，因此申報表要出彩的話，寫好小結是一個非常不錯的載體。
二、項目策劃篇。
思路決定出路。
項目策劃是一種具有建設性、邏輯性的思維的過程，總的目的就是分析給出的背景材料，利用所學到的理論知識，站在企業(yè)管理者的角度，診斷管理中出現(xiàn)的問題，并提出具有實際可操作性的解決方案。
1.要掌握較為扎實的理論知識。
做好項目策劃的基礎是掌握系統(tǒng)的人力資源管理理論，這就是前期模塊課時各位同學要注意聽講和思考的原因。模塊課的老師基本上是以書本上的理論點為基礎，結合自身實踐工作經(jīng)驗，對每個模塊的基本步驟和流程加以梳理。因此，各位同學在聽完模塊課后，不能就此脫離書本，要將老師上課的內(nèi)容與書本的知識點結合起來，梳理成自己對模塊的認識和看法，并能有條理的進行闡述。
要掌握扎實的理論知識，最基本就是要看書，想一次性通過考試，建議最起碼看三遍書(如果管理經(jīng)驗十分豐富，此處可以略過)，而且一定是讀薄、讀薄、再讀薄，最后達到的要求是只有看到書的目錄就知道這章主要講的什么內(nèi)容，有哪些需要特別關注的。
其次，在看書的基礎上要加強思考，看書的目的不是為了要死記硬背那些枯燥乏味的理論知識，而是要將書本的理論與實踐的工作結合起來，真正變?yōu)樽约浩綍r工作的理論基礎和思路方法。對那些所謂的理論知識，要用關鍵字記憶法和聯(lián)想記憶法加以吸收和理解，注意，特別強調(diào)是理解，而不是背誦，死記硬背總是枯燥的，而理解總是令人愉悅和融會貫通的。
所謂關鍵字記憶法是對一個理論知識點，只記住其中的關鍵字，其余的用自己的語言加以表述。比如，組織，是一個具有生命力的、開放的社會技術系統(tǒng)。那我們對這個概念只需記住生命力、開放、社會技術系統(tǒng)，在這個基礎上，我們就可以對這個概念進行解讀。比如，生命力，說明組織具有周期性的特點;開放，說明組織不是閉塞的，是與社會環(huán)境有一個互動的特點;社會技術系統(tǒng)包含了兩層意思，第一，組織具有社會性，是人與人、人與物、人與社會之間交織的產(chǎn)物;第二，組織是個系統(tǒng)，因此各部分之間是相互聯(lián)系，相互依存，相互影響的，通過各部分之間的合力，可以使組織的功能放到最大。通過這樣的記憶和理解，我們就可以很輕松的把組織的概念牢記于心并加以運用了。
所謂聯(lián)想記憶法，是通過對自己平時工作的總結，得出相關的理論點，并不一定要求和書中的詳細定義一摸一樣，但其中的核心思想必定是相同的。因此，你在平時工作中要學會聯(lián)想，通過自己的總結比照書本的知識，就能輕松的記憶相關的理論知識點了。比如說到招聘，你可以聯(lián)想一下你們招聘的有關流程，那么其中的崗位說明書、勝任力模型、評價中心技術、招聘預算、人員規(guī)劃等一系列相關的理論知識點都會涉及，只有你在心中能完整聯(lián)想一遍招聘的流程，那么這些知識點你肯定也都掌握，會應用了。請同學們一定記住，物象——是記憶最有效的方法。
最后，希望大家把學到的理論知識，應用到自己的實際工作中去，這樣，你才真正實現(xiàn)理論聯(lián)系實際，理論指導實踐，實踐升華理論。通過這個過程，你肯定完全掌握各種理論和應用的方法，就此不會遺忘。
2.具有分析、總結、凝練的能力。
要在如此短的時間內(nèi)，比較出色的完成兩道項目策劃提，這就要求同學們在平時聽課和生活中學會分析、總結和凝練的能力。
首先，你必須讀懂材料，找出材料中出現(xiàn)的知識點，在閱讀材料的同時，心中就開始分析出現(xiàn)的問題，這是分析的能力，我們稱為抽絲剝繭。
比如4月份考試的項目策劃，有一道題是企業(yè)并購過程中的人力資源管理。那么，你在閱讀材料的同時，心中就必須有一定的概念，什么概念呢，就是企業(yè)并購過程中戰(zhàn)略人力資源管理體系建立的幾個方面。這其中就涉及到盡職調(diào)查、戰(zhàn)略人力資源管理體系的整合、核心員工的保留、企業(yè)文化的包容性、員工溝通等，有了這些知識點，你就可以對照材料中出現(xiàn)的有關問題，進行分析，診斷管理問題，提出決策方案。
其次是總結，因為涉及的知識面很多，很寬泛，這時就需要我們能夠總結心中已有的知識點，發(fā)現(xiàn)知識點背后的管理理念和思路。
比如企業(yè)并購中，戰(zhàn)略人力資源管理體系建立的意義是什么，為什么要保留核心員工，盡職調(diào)查的目的是什么，為什么會產(chǎn)生文化的沖突，能夠總結出這些知識點背后的內(nèi)容，那么你就可以輕易的發(fā)現(xiàn)材料中所出現(xiàn)的管理問題，并可以根據(jù)這些問題提出具有實際操作意義的決策方法。
人力資源管理師一級考試心得篇十五
人力資源管理，就是指運用現(xiàn)代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標。接下來小編為大家精心準備了2017年一級人力資源管理考試知識點歸納，想了解更多相關內(nèi)容請關注應屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
1、企業(yè)人力資源內(nèi)部能力分析的內(nèi)容包括：
(4)企業(yè)文化的分析，從文化的內(nèi)涵，如企業(yè)精神的培育、員工信念的樹立、企業(yè)價值觀的'認同，乃至企業(yè)形象的設計，通過認真的檢討，找出企業(yè)文化的優(yōu)勢與缺陷、不足，并提出意見和建議。
2、在對人力資源內(nèi)外部環(huán)境條件和能力分析的基礎上，還需要進一步對企業(yè)人力資源在未來發(fā)展中可能獲得的機遇以及可能遇到的威脅和挑戰(zhàn)作出冷靜客觀的分析。
(1)機遇包括：a. 經(jīng)濟高速發(fā)展，b. 政府政策更加寬松，c. 勞動力市場機制日臻完善，d. 競爭對手決策失誤，e. 突破同業(yè)的防御進入新的領域，f. 企業(yè)全員素質迅速提高，g. 集團凝聚力明顯增強等。
(2)威脅包括：a. 經(jīng)濟低迷，發(fā)展速度明顯放慢;b. 不利的政府政策;c. 勞動力市場供求矛盾突出;d. 勞動力成本上漲;e. 競爭對手迅速成長;f. 潛在競爭者進入市場;g. 進攻不利，防御失敗等。
1、模型說明：
(2)而當企業(yè)人力資源具有較強的優(yōu)勢時，則應采取進攻型戰(zhàn)略。
(4)而當企業(yè)人力資源具有較強的優(yōu)勢時，則應運用多樣型戰(zhàn)略(此處考試多次)。
2、當前我國：目前，從我國企業(yè)的實際情況來看，大多數(shù)外資或合資企業(yè)采取了進攻型戰(zhàn)略，利用自己的資金、技術等方面的優(yōu)勢，從勞動力市場吸引了大量專門人才，在市場競爭中具有一定的獨占性，而一些國有企業(yè)無論是從外部環(huán)境還是從內(nèi)部資源的配置來看，都處于巨大的壓力之下，因此，這些企業(yè)多采取防御型戰(zhàn)略，以維系勞動者與企業(yè)的關系。
3、外延：
一項成功的人力資源戰(zhàn)略，不僅要緊緊把握全局性和關鍵性的問題，還需要從以下六個方面作出全面評析和綜合平衡，才能保證人力資源戰(zhàn)略的整體性、一致性和正確性，具體包括：
(1)人員招募、甄選、晉升和替換的模式。
(2)員工個體與組織績效管理的重點。
(3)員工薪資、福利與保險制度設計。
(4)員工教育培訓與技能開發(fā)的類型。
(5)勞動關系調(diào)整與員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃。
(6)企業(yè)內(nèi)部組織整合、變革與創(chuàng)新的思路。
1.部門主管提出晉升申請書
各個部門的主管首先根據(jù)部門的發(fā)展計劃，預測需要增補的崗位，然后根據(jù)本部門崗位空缺情況提出本部門員工的晉升申請。
2.人力資源部審核與調(diào)整
人力資源部在審核各部門提出的晉升申請時，應注意下列幾個問題：
(1)各部門的發(fā)展計劃是否可行。
(2)各部門員工流動數(shù)據(jù)是否屬實。
(3)各晉升候選人是否符合晉升要求和晉升政策。
(4)調(diào)查各部門的崗位空缺情況，調(diào)整各部門的晉升申請。
3.提出崗位員工空缺報告
在審核、調(diào)整各部門的崗位晉升申請后，人力資源部向上級主管(副總經(jīng)理或人事總監(jiān))提出崗位員工空缺報告，報告應說明內(nèi)部空缺崗位的名稱、空缺的原因、空缺員工的數(shù)量、候選人名單以及相關情況介紹。
4.選擇適合晉升的對象和方法
在選擇晉升對象時，一定要以選拔標準作為判斷依據(jù)，主要的選拔標準有：
(1)工作績效，從完成工作的質量和數(shù)量兩個方面對候選人進行考察。
(2)工作態(tài)度，評價候選人工作責任感、事業(yè)心和進取精神。
(3)工作能力，綜合考察候選人與工作相關的能力和技能。
(4)崗位適應性，考察候選人適應新崗位和新環(huán)境的能力。
(5)人品，從個人的誠實性、勤勉性、容忍性、合作性等多個角度進行評價。
(6)資歷，候選人的工作年限和各種經(jīng)歷。
5.批準和任命
(1)各級員工的晉升均應由本部門提出申請，經(jīng)人力資源部及主管領導審核，再分別報總經(jīng)理或董事會批準。
(2)人力資源部將任職通知發(fā)送給員工本人，并由主管進行晉升面談，對被晉升員工提出具體的期望和要求。
(3)將有關文件存入人事檔案。
實際上，將上述問題綜合起來可以形成一份人事調(diào)動評價表，如果其中存在較多的肯定因素，則初步說明晉升過程比較順利。
6.對晉升結果進行評估
為了解晉升者就職后的工作表現(xiàn)，需要對晉升結果進行評估，檢查所選擇的晉升對象是否符合崗位要求，以提高今后晉升工作的質量。
企業(yè)首先需要建立并完善企業(yè)員工的人事信息系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)可以查詢到：
1.員工個人資料
通過調(diào)查表或者資料卡的形式記載員工的個人情況，包括知識、技能、健康狀況、家庭環(huán)境、績效考評記錄、性向測驗結果、工作經(jīng)歷、業(yè)務經(jīng)驗、主要業(yè)績、教育訓練等多方面的信息。
2.管理者的資料
企業(yè)建立該資料庫的主要目的是以管理儲備表的形式記載管理者的有關情況。
相關資料應該包括：管理者的職務、任職年限、工作業(yè)績、個人優(yōu)缺點、工作態(tài)度、工作能力、可晉升的崗位、預期的晉升時間、需要改進之處等。
人力資源管理師一級考試心得篇十六
導語：訓需求分析是決定培訓與開發(fā)工作能否正常進行的重要工作，它一般分為幾種類型，分別是什么?下面我們一起來看看相關的考試內(nèi)容吧。
1[單選題]為防范培訓風險的出現(xiàn),就必須建立制度進行約束,( a )由此而生并被廣泛運用.
a.培訓服務制度
b.培訓制約制度
c.培訓補償制度
d.培訓檔案制度
2[單選題]如果人員的( b )不能達到組織提出的效益標準,就說明存在著某種培訓需求.
a.工作態(tài)度
b.工作績效
c.工作內(nèi)容
3[單選題]( a )是指記錄和觀察在某些工作領域內(nèi),員工在完成工作任務過程中有效或無效的工作行為導致的成功或失敗的結果.
a.關鍵事件法
b.行為觀察法
c.行為觀察量表法
d.行為定點量表法
4[單選題]行為主導型的考評內(nèi)容以考評員工的( d )為主,效果主導型著眼于干出了什么,重點在于產(chǎn)出和貢獻,而不關心行為和過程.
a.工作效果
b.工作態(tài)度
c.工作業(yè)績
d.工作行為
5[單選題]目標管理法能使員工個人的( a )保持一致.
a.個人目標與組織目標
b.努力目標與組織目標
c.努力目標與集體目標
d.個人目標與集體目標 中大網(wǎng)校
6[單選題]企業(yè)績效考核就是對企業(yè)生產(chǎn)任務在數(shù)量,質量及( b )等方面完成情況的考核.
a.產(chǎn)量
b.效益
c.效率
d.效果
7[單選題]對生產(chǎn)管理人員的績效考評,最經(jīng)常采用的是( b ).
a.行為觀察法
b.以結果為導向的`考評方法
c.以關鍵事件為導向的考評方法
d.以行為或品質特征為導向的考評方法
8[單選題]下面( d )不是選擇考評方法時應當充分考慮的因素.
a.管理成本
b.各種考核方法的優(yōu)缺點
c.工作的適用性
d.組織的內(nèi)外部環(huán)境
9[單選題]( a )是績效考核中比較簡單易行的一種綜合比較方法.
a.排列法
b.比較法
c.分布法
d.對比法
10,應用開發(fā)階段是績效管理的終點,又是一個新的績效管理工作循環(huán)的( a ).
a.始點
b.中點
c.終點
d.總結
d.工作狀態(tài)
11[單選題]當發(fā)生爭議的企業(yè)與職工不在同一仲裁委員會轄區(qū)的，由職工當事人( d )所在地仲裁委員會受理。
a.檔案關系
b.勞動合同關系
c.戶口關系
d.工資關系
12[單選題]經(jīng)濟運行主體，可以分為( a )三個層面。
a.個人、企業(yè)、社會
b.個人、企業(yè)、國家
c.個人、企業(yè)、經(jīng)濟
d.個人、社會、國家
13[單選題]中觀勞動力供給，是( b )的勞動力供給，是社會勞動總供給的下一個層次，是對于某一產(chǎn)業(yè)、部門供給的偏好。
a.產(chǎn)業(yè)、行業(yè)
b.產(chǎn)業(yè)、部門
c.區(qū)域經(jīng)濟
d.社會經(jīng)濟
14[單選題]社會勞動需求不充分，但仍將勞動力硬性吸收進入工作單位爾就業(yè)，形成勞動力在崗位上工作人物小的狀態(tài)，經(jīng)濟上稱之為( a )。
a.潛在性失業(yè)
b.隱蔽性失業(yè)
c.不充分就業(yè)
d.停滯性失業(yè)
15[單選題]勞動力供給與需求在結合過程中偶然十條所造成的暫時失業(yè)，我們稱之為( d )。
a.總量性失業(yè)
b.結構性失業(yè)
c.選擇性失業(yè)
d.摩擦性失業(yè)
16[單選題]中等口徑的勞動力市場，是指勞動要素交換場所與勞動要素( c )兩者之和。
a.流動趨勢
b.勞動要素配置關系
c.交換關系
d.市場配置關系
17[單選題]就業(yè)服務，市政府專職勞動管理部門對于求職人員提供各項幫助和服務工作的總和，是就業(yè)體制( a )的產(chǎn)物。
a.市場化
b.與經(jīng)濟發(fā)展相結合
c.規(guī)范化
d.標準化
18[單選題]雇主最后雇用的那個工人所增加的產(chǎn)量，等于付給該工人的工資，如果增加的產(chǎn)量小于付給他的工資，雇主就不會雇用他;相反就會雇傭更多的工人，我們把這種現(xiàn)象叫做( b )。
a.彈性生產(chǎn)力概念
b.邊際生產(chǎn)力概念
c.彈性勞動關系
d.邊際勞動關系
19[單選題]狹義的( b )，是宏觀經(jīng)濟調(diào)控的手段，用于控制貨幣工資與物價的增長，達到宏觀經(jīng)濟的穩(wěn)定，這是與與財政政策、貨幣政策并列的三大政策之一。
a.工資政策
b.收入政策
c.工資保護政策
d.工資導向政策
20[單選題]勞動監(jiān)督檢查時值( a )以上各級人民政府勞動行政部門依法對用人單位遵守勞動法律法規(guī)的情況進行監(jiān)督檢查，對違反勞動法律、法規(guī)的行為有權制止，并責令改正。
a.縣級
b.地區(qū)級
c.市級
d.省級
21[單選題]在特定條件下，當對勞動者利益的保護與對用人單位利益的保護發(fā)生沖突時，勞動法應優(yōu)先保護勞動者利益。這條原則體現(xiàn)的是勞動法基本原則當中的( b )。
a.平等保護
b.全面保護
c.優(yōu)先保護
d.基本保護
22[單選題]勞動爭議，廣義的是指與( c )有關的一切爭議。
a.勞動合同
b.集體勞動合同
c.勞動關系
d.勞資雙方的權利與義務
23[單選題]勞動法的基本宗旨是( d )。
a.調(diào)整社會勞動關系
b.確定社會勞動標準
c.規(guī)范勞動市場
d.保護勞動者的合法權益
24[單選題]要做好人力資源管理工作，首要的、也是最為基本的就是( c )。
a.人力資源招聘與配置工作
b.職務設計與崗位說明
c.制定人力資源規(guī)劃
d.績效考核工作
25[單選題]工作分析，是( c )組織某個工作有關的信息的過程，是整個工作分析過程的核心部分。
a.收集、整理、綜合
b.收集、分析、整理
c.收集、整理、綜合
d.收集、綜合、整理
26[單選題]在招聘中，企業(yè)的中高級人才會有一部分來自于獵頭公司，獵頭公司的代理費用一般為被招聘人員年薪的( c )。
a.1/5
b.1/4
c.1/3
d.不確定
27[單選題]當員工的勞動合同時間低于1年而多于6個月時，試用期最長時間不得超過( c )。
a.6個月
b.3個月
c.1個月
d.15天
28[單選題]對員工的績效考評可以有三種，即( c )，而對公司的高層管理人員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)的績效考評要根據(jù)公司董事會決定另行安排。
a.業(yè)績考核、表現(xiàn)考核、專項考核
b.業(yè)績考核、平時考核
c.年度考核、平時考核、專項考核
d.月度考核、年度考核
29[單選題]培訓需求分析是決定培訓與開發(fā)工作能否正常進行的重要工作，它一般分為三種類型( b )。
a.績效分析、人員分析、組織分析
b.工作任務分析、人員分析和組織分析
c.績效分析、工作分析
d.組織分析、個人分析
30[單選題]根據(jù)管理的功能把管理系統(tǒng)分成級別，把相應的管理內(nèi)容和管理者分配到相應的級別中去，各占其位，各縣豈能，這就是管理的( b )。
a.優(yōu)化原則
b.能級對應原則
c.人盡其才原則
d.以人為本原則
人力資源管理師一級考試心得篇十七
導語：知識只有經(jīng)過不斷的鞏固才能更好的掌握，下面是小編給大家提供的一級人力資源管理師考試基礎檢測題，大家可以參考練習，更多習題練習請關注應屆畢業(yè)生考試網(wǎng)。
一、單項選擇題
1已經(jīng)有很多的專家對于工作分析進行了深入的科學分析，總結出了一些系統(tǒng)的科學方法，其中最為著名的有兩種，即()。
法和jit法
法和fja法
法和lp法
法和fja法
參考答案：b
2我們經(jīng)常通過獵頭公司來招聘企業(yè)需要的高級管理人員，一般情況下，這些獵頭公司的代理費用為()
a.不固定
b.雙方商議決定
c.市場決定
d.個人年薪的大約三分之一
參考答案：a
參考解析：中介公司主要針對的是普通工作。收取定額的介紹費用，并且大部分是雙向收費的，即向求職的個人收費也向公司收費。而招聘代理搜索(獵頭公司)主要針對中高級人才。主要為某些比較熟悉的行業(yè)的公司推薦有豐富經(jīng)驗或者高學歷的求職者去面試，如果被成功錄用了，則會根據(jù)求職者的薪資按比例單向的向發(fā)布招聘委托的公司收取報酬，而不會向求職者收取費用。
3在培訓過程中，監(jiān)控中間效果是()在不同培訓階段的提高和進步幅度
a.評估培訓講師
b.評估管理人員
c.評估教務管理人員
d.評估受訓者
參考答案：d
4( )是招聘工作的依據(jù)，也是對員工的工作表現(xiàn)進行評價的標準
a.工作分析
b.工作說明書
c.工作崗位職責說明書
d.工作設計
參考答案：c
5在生產(chǎn)過程中保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關系，這是生產(chǎn)過程的( )要求。
a.連續(xù)性
b.平行性
c.協(xié)調(diào)性
d.交叉性
參考答案：c
6以工作為中心來設計部門結構，其設計結果是()。
a.模擬分權制
b.廣義的職能制組織結構模式
c.狹義的職能制組織結構模式
d.事業(yè)部制參考答案：b
7采用現(xiàn)代化的科學方法，對認得思想、心理和行為進行有效的管理，充分發(fā)揮人的主觀能動性，以達到組織的目標，這是人力資源管理的()：
a.外在要素——量的管理
b.外在要素——質的管理
c.內(nèi)在要素——量的管理
d.內(nèi)在要素——質的管理
參考答案：d
8崗位評價五要素，是崗位評價工作的基礎，它們是勞動責任、勞動技能、勞動心理、勞動強度和()。
a.勞動報酬
b.勞動技巧
c.勞動環(huán)境
d.勞動能力
參考答案：d
9適用于晉升前人際關系訓練的培訓方法是( )。
a.拓展訓練
b.特別任務法
c.管理者訓練
d.敏感性訓練法
參考答案：d
10按照承擔法律責任的要件的分析方法分析勞動爭議，下列選項中錯誤的是()。
a.要分析確定勞動爭議當事人所實施的行為
b.要分析確定行為人的行為是否存在主觀上的錯誤
c.要分析確定當事人的行為是否造成或足以造成一定的危害
d.要分析確定當事人行為與危害結果之間是否存在間接的因果關系
參考答案：b
二、多項選擇題
1結果導向的考評方法主要表現(xiàn)形式有()。
a.目標管理法
b.績效標準法
c.直接指標法
d.成績記錄法
e.間接指標法
參考答案：abcd
2現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容有( )
a.求才
b.用才
c.育才
d.留才
參考答案：abcd我
3( )是整個人力資源管理工作的基礎
a.工作分析
b.職務分析
c.崗位分析
d.以上都是
參考答案：abcd
4企業(yè)組織結構外部環(huán)境主要指( )。
a.政治和法律環(huán)境
b.經(jīng)濟環(huán)境
c.科技環(huán)境
d.社會文化環(huán)境
e.自然環(huán)境
參考答案：abcde
5在績效考評時，要找出員工工作績效差距與不足，具體的方法有( )。
a.任務分析法
b.目標比較法
c.水平比較法
d.橫向比較法
e.能力分析法
參考答案：bcd
6為了保證績效考核的公正，公平性，企業(yè)人力資源管理部門應當確立( )。
a.公司員工績效評審系統(tǒng)
b.公司考核指標的可衡量性與客觀性系統(tǒng)
c.公司考核標準體系的合理性系統(tǒng)
d.公司員工的申訴系統(tǒng)
e.公司績效考核的反饋系統(tǒng)
參考答案：ad
7勞動行政法律關系的主體是( )
a.勞動行政機關
b.兼有勞動行政功能的其他行政機關
b.勞動行政相對人
d.以上都不是
參考答案：abc
8( )是薪酬制度建立的依據(jù)
a.工作分析
b.職務分析
人力資源管理師一級考試心得篇十八
我是參加的3級人力資源考試,為了把考試心得分享給更多的網(wǎng)友,特此說說自己當時的考試方法:。
1、首先，要端正好心態(tài)。不要認為培訓機構對你說了80%或者更高的通過率之后，你就覺得高枕無憂了。第一，這個通過率的真實性無從查考。第二，你要不努力，同樣會成為那其余的20%沒有通過的人。
既然花了那么多銀子，就盡心去看書。不要頭腦發(fā)熱，只看了前面的幾頁就不詳細看后面的了。
3、參加培訓班的人，盡量抽時間去參加。不要為自己找一個不去的借口。想想自己的那些培訓費也掙的不容易啊，不上花的來嗎。更重要的是老師講書上的難點你沒在，到時只怕考試遇到了，你就后悔了。
4、善于搞好總復習。建議看目錄，不懂的地方自己標記起來，反復的看?，F(xiàn)在很多人復習就是喜歡看自己懂的地方，那樣的復習效果甚微。老師串講講的東西一定要反復揣摩。
5、多做做習題。只是讓你自己熟悉一下題型，建議從的開起，05年以前的題目已經(jīng)不適合現(xiàn)在的考試了。
6、多交流。多參加一些專業(yè)的討論，比如參加一些人力資源考試群，大家有什么問題也好及時溝通，同時也能相互勉勵自己。
7、考前幾天信息的收集。這個也有一定的作用，當然前提你必須多認識考這個的朋友，大家有什么及時的信息一定要交流，這對考試的作用也很大。
8、考試時，一定要快。理論125道題目就90分鐘，還要填寫答題卡，建議選中一個填寫一個，有些人喜歡做在試卷上，到時鈴聲一響，答題卡還沒填寫完，這樣肯定失敗，所以大家一定要把握時間，我們上次做完后只剩幾分鐘了，連檢查都沒時間。
闖關：技能操作。
注意：聯(lián)系實際。
提示：緩解壓力。
方法：參加培訓。
勞動和社會保障部推出的企業(yè)人力資源管理人員考試，從去年開始出現(xiàn)熱報現(xiàn)象。這項考試已舉辦過五次，今年5月21日將舉行第六次考試，現(xiàn)在距離考試時間還有一個多月的時間，京城的一些培訓機構受市場利好消息的鼓舞，已經(jīng)開展了培訓工作。
據(jù)勞動和社會保障部有關人士介紹，在北京，助理人力資源管理師考試通過率在50%，人力資源管理師考試通過率在30%。京城有的培訓點宣稱能達到90%的通過率，明顯“注水”，培訓者不要偏聽偏信。
與注冊會計師考試、司法考試等全國性考試相比，企業(yè)人力資源管理人員考試的通過率顯得高不少，但仍有不少考生“折翼”，其中有剛剛從事人力資源管理工作的“新手”，也有從事多年人力資源工作的老手，中國人力資源開發(fā)研究中心培訓部負責人楊永琦認為，每次考試的高分考生都不多，這說明有的考生在人力資源管理工作中已經(jīng)形成了很自我的工作方式，而這種工作方式與人力資源管理的實戰(zhàn)要求是有距離的。
這項考試分為理論知識考試和專業(yè)技能考核，其中專業(yè)技能考核的丟分者比較多。專業(yè)技能考核要求考生有管理理念和管理經(jīng)驗，還要記住規(guī)范性的知識要點，靈活性也大，因此考生尤其要注意這部分考試內(nèi)容，要多注意授課老師講的要點，一點也不能拉下。
考生往往對案例分析、角色扮演等考察解決實際問題能力的“活題”掌握不足;一些人力資源從業(yè)人員由于多年來從事勞資管理或人事管理，目前的知識還不系統(tǒng)，不適應人力資源所面臨的各項挑戰(zhàn)，包括文化整合的挑戰(zhàn)、變革挑戰(zhàn)、能力的挑戰(zhàn)、有效溝通和疏導能力的挑戰(zhàn)，在答題時力不從心。另外，這項考試考察的是一個人在自己的職位級別掌握的知識和技能，不僅要懂薪酬管理，還要懂招聘、培訓、勞動關系等，而有的考生對專項業(yè)務比較精通，對這一領域的更多工作卻是外行，因此經(jīng)驗和實力也是成敗的關鍵。
楊永琦介紹說，今后的考試尤其要注意心理解壓的問題，作為人力資源管理人員，不僅要讓自己在工作壓力面前保持旺盛的工作熱情，更應對企業(yè)職工的工作壓力有很好的解決辦法，使職工能緩解壓力，釋放壓力，促進企業(yè)發(fā)展。當然如果想輕松過關，最好是參加專門的培訓，這樣能系統(tǒng)地學習，提煉要點。選擇信譽好的、考試通過率高的培訓機構，千萬不要聽信小道消息和所謂的“題庫內(nèi)容”。
人力資源師考試分為“理論知識”和“技能操作”兩張試卷。“理論知識”的題型是單項、多項選擇題和判斷題;而“技能操作”考核的題型包括計算分析題、案例分析題和方案設計等。考試內(nèi)容涉及企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等六部分以及相關的基礎知識。
在日常工作中，我體會到人才測評、績效評估和薪資激勵制度是人力資源管理模式的核心，而人力資源管理工作中實際遇到的問題以及解決問題的能力，特別是在“技能操作”這張試卷中表現(xiàn)得更為明顯。例如，為一個剛畢業(yè)的大學生設計未來五年的職業(yè)生涯;對待一個工作能力強但人際關系差的員工，人力資源部經(jīng)理如何扮演自己角色，如何幫助他協(xié)調(diào)工作。還有可能給出一個案例，指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書中都沒有現(xiàn)成的答案，只有憑自己的分析，結合工作實際，以及對人力資源知識的理解來回答。我個人建議，如果沒有工作經(jīng)驗者想通過考試，必須在這部分多下功夫。
“理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應變能力和溝通能力等必備素質，因此需要死記硬背的東西并不多，關鍵是對觀點和概念的理解，并做出正確的判斷，這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時間閱讀，幾乎沒有思考的時間。對于離開“考場”多年的人來說提高閱讀和答題速度是很重要的。
在教材選擇方面，我選擇的是勞動和社會保障部培訓就業(yè)司指定的教材。不過，還是那句話，一定要把教材內(nèi)容與人力資源管理工作結合起來理解，這樣才能達到事半功倍的效果。
人力資源管理師一級考試心得篇十九
一、單項選擇題(每小題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi))。
1.培訓文化的建立可大致分為三個階段，其申不包括()階段。
a.發(fā)展b.萌芽c.運作d.成熟。
答案：c。
2.美國培訓與發(fā)展協(xié)會曾指出，判斷從萌芽階段進入發(fā)展階段有三個重要標志，其中不包括()。
a.企業(yè)是否真正理解和認識了自身狀況b.企業(yè)是否真正理解和認識了現(xiàn)代培訓。
c.企業(yè)是否真正擁有了自己行之有效的培訓規(guī)劃與實施計劃。
d.企業(yè)是否真正擁有了階梯化的與需求很好匹配的培訓課程體系。
答案：a。
3.關于在學習型組織中領導者的角色，以下說法錯誤的'是()。
a.領導者是設計師b.領導者是仆人c.領導者是教練d.領導者是督促者。
答案：d。
4.()的終身學習具有個體屬性、社會屬性、中介屬性和發(fā)展屬性。
a.員工b.公民c.人d.集體。
答案：c。
5.對信息的掌握并不停留于個人手中，而是要在正規(guī)組織中達成共識，體現(xiàn)的是組織學習力不同于()的一個特征。
a.個人學習力b.集體學習力c.員工學習力d.個人能力。
答案：a。
二、多項選擇題(請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi)，選項中有兩個或兩個以上正確答案，多選、錯選、少選均不得分)。
1.，培訓文化的建立是一個漸進的過程，可粗分為三個階段，即()。
a.萌芽階段b.發(fā)展階段c.推廣階段d.成熟階段e.成長階段。
答案：abd。
2.培訓管理者對各部門培訓擔負的責任有()。
a.調(diào)查b.引導c.統(tǒng)籌d.控制e.評估。
bcd。
3.培訓文化要區(qū)分三個階段，可考察的指標是()。
a.培訓的計劃性b.培訓參與性c.培訓的內(nèi)容和形式。
d.培訓資源的利用程度e.培訓基礎平臺的完善與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關系。
答案：abcde。
4.創(chuàng)造學習型組織應堅持的行為準則有()等。
a.創(chuàng)造不斷學習的機會b.促進學習者之間的探討和對話。
c.鼓勵共同合作和團隊學習d.建立學習及學習共享系統(tǒng)e.促使成員邁向共同愿景。
答案：abcde。
5.學習涉及的四個維度包括()。
a.個人b.團體c.學校d.組織e.社會。
答案：abde。
6.《第五項修煉》中提出的構建“學習型組織”的內(nèi)容是()。
a.自我超越b.改善心智模式c.建立共同愿景d.團隊學習e.系統(tǒng)思考。
答案：abcde。
7.企業(yè)在構建學習型組織時，應當達到的具體要求是()。
a.明確構建學習型組織的各類重要學習工具。
b.激勵員工取得并保持參與學習活動中的優(yōu)勢。
c.將學習融入企業(yè)文化建設的各種活動之中，樹立正確的學習價值觀。
d.采取有效措施消除員工學習中的各種障礙。
e.對員工學習活動進行全面管理。
答案：abcde。
8.影晌組織學習力的要素，具體環(huán)節(jié)包括()。
a.對未來的警覺程度，洞察是否準確b.對事物的認知程度，掌握認知能力。
c.對信息的傳遞速度，溝通是否暢通d.對變化的調(diào)整能力，應變是否及時。
e對教材的理解程度。
答案：abcd。
9.公司管理中倡導學習型組織管理模式的具體做法是()。
a.通過各類培訓為員工創(chuàng)造了不斷學習和交流的機會b.促進探討和對話。
c.鼓勵共同合作和團隊學習，建立學習及學習共享系統(tǒng)。
d.學習共享系統(tǒng)的溝通形式是無限的。
e.促使成員邁向共同愿景，提倡一專多能，考核學習能力。
答案：abcde。
人力資源管理師一級考試心得篇二十
(b)人員素質結構的分析。
(c)企業(yè)組織結構的分析。
(d)企業(yè)文化的分析。
參考答案：abcde。
13、人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)在對所處的進行全面系統(tǒng)分析的基礎上。從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標出發(fā)，就企業(yè)人力資源開發(fā)和管理所作出的總體規(guī)劃。
(a)總體戰(zhàn)略。
(b)內(nèi)外部環(huán)境和條件。
(c)各種相關因素。
(d)地理位置。
(e)戰(zhàn)略內(nèi)涵。
參考答案：bc。
14、戰(zhàn)略性人力資源管理兼收并蓄，薈萃了()等多種學科的成果。
(a)管理學、經(jīng)濟學。
(b)生理學、心理學。
(c)社會學、法學。
(d)政治學。
(e)工程學。
參考答案：abcde。
15、戰(zhàn)略性人力資源管理的概念內(nèi)涵需要探討的`有()。
(b)戰(zhàn)略性人力資源管理是對人力資源戰(zhàn)略進行系統(tǒng)化管理的過程。
(c)戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的更高階段。
(d)戰(zhàn)略性人力資源管理對企業(yè)管理人員提出了更高更新的要求。
(e)戰(zhàn)略性人力資源管理對企業(yè)專職人力資源管理人員的直線主管提出了更高的要求。
參考答案：abce。
16、在swot會計人才競爭戰(zhàn)略中，外部環(huán)境是()。
(a)機會。
(b)條件。
(c)方式。
(d)決策。
(e)威脅。
參考答案：ae。
17、戰(zhàn)略性人力資源管理更加突出了人力資源的()，它要著眼于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略。
(a)方向性。
(b)指導性。
(c)時空性。
(d)規(guī)劃性。
(e)控制性。
參考答案：acd。
18、企業(yè)所有的人力資源管理活動包括()。
(a)人員的甄選。
(b)人員調(diào)配。
(c)人員晉升。
(d)員工培訓考評。
(e)員工薪酬福利。
參考答案：abcde。
19、企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容是()。
(a)設計企業(yè)發(fā)展遠景。
(b)明確企業(yè)的主要任務。
(c)分析企業(yè)外部環(huán)境和條件。
(d)掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況。
(e)保證行動方案的落實。
參考答案：abcde。
20、戰(zhàn)略性人力資源管理包括()理論。
(a)一般系統(tǒng)理論。
(b)行為角色理論。
(d)交易成本理論。
(e)資源基礎理論。
參考答案：abcde。
20、邁克爾波特提出的企業(yè)產(chǎn)品或服務的特點是()。
(a)理論性。
(b)學習性。
(c)指導性。
(d)獨立性。
(e)受到消費者的青睞。
參考答案：de。
人力資源管理師一級考試心得篇二十一
人力資源管理，是指運用科學方法，協(xié)調(diào)人與事的關系，處理人與人的矛盾，充分發(fā)揮人的潛能，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標的過程。接下來小編為大家精心準備了2017年一級人力資源管理考試提分試題，想了解更多相關內(nèi)容請密切留意我們應屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
1[單選題]專家會議法與德爾菲法的主要區(qū)別在于()。
a.專家人數(shù)
b.是否有主持人
c.是否匿名評議
d.是否需達成統(tǒng)一意見
參考答案：c
參考解析：本題考查專家會議法與德爾菲法的主要區(qū)別。
2[單選題]每一個人的個性都與其他人不同是指個性的()。
a.獨特性
b.一致性
c.穩(wěn)定性
d.特征性
參考答案：a
參考解析：獨特性，是指每個人都有自己獨特的個性。
3[單選題]關于投射測試下列說法錯誤的是()。
a.評分主觀性較強
b.科學性有待進一步考察
c.應用時存在不便之處
d.常用于高管人員的選拔
參考答案：d
參考解析：本題考查投射測試的特點。
4[單選題]同一測試內(nèi)部各題目所測的是同一種行為或行為特征，說明()較高。
a.重測信度
b.同質性信度
c.評分者信度
d.穩(wěn)定性信度
參考答案：b
參考解析：本題考查同質性信度高的表現(xiàn)。
5[單選題]按照晉升的幅度可以把晉升分為()。
a.內(nèi)部晉升和外部聘用
b.公開晉升和封閉晉升
c.常規(guī)晉升和破格晉升
d.職位晉升和工資晉升
參考答案：c
參考解析：本題考查晉升的分類。
6[單選題]和員工主動離職率成相關關系的是()。
a.工作滿意度
b.在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展期望
c.員工的晉升率
d.在企業(yè)外部的發(fā)展期望
參考答案：c
參考解析：和員工主動離職率成相關關系的是員工的晉升率。
7[單選題]勝任特征模型與()高度相關。
a.技能
b.績效
c.性格
d.工作態(tài)度
參考答案：b
參考解析：勝任特征模型與績效高度相關。
8[單選題]()具有高任務具體性、非公司具體性和低行業(yè)具體性。
a.元勝任特征
b.行業(yè)運用勝任特征
c.標準技術勝任特征
d.行業(yè)技術勝任特征
參考答案：c
參考解析：標準技術勝任特征具有高任務具體性、非公司具體性和低行業(yè)具體性的勝任特征。
9[多選題]在構建勝任特征模型的定義績效標準階段，下列做法正確的是()。
a.行政人員由上級提名的方式給出績效標準
b.生產(chǎn)人員由上級提名的方式給出績效標準
c.將銷售額和市場占有率作為銷售人員的績效標準
d.將產(chǎn)品創(chuàng)新性和客戶滿意度作為客服人員績效標準
e.將子公司的整體績效作為子公司總經(jīng)理的績效標準
參考答案：ace
參考解析：本題考查構建勝任特征模型的基本程序。
10[多選題]關于公文筐測試，下列說法正確的是()。
a.公文筐測試一般放在心理測試之首
b.公文筐測試是針對技術人員和研發(fā)人員的一種情境性測試
c.公文筐測試一般從技能角度和業(yè)務角度來對應聘人員進行測試
d.相對一般的'測試，公文筐測試的編寫、實施和評分成本都比較高
e.公文筐測試過程中，受測人員的表現(xiàn)往往會受到其他參與測試人員的影響
參考答案：cd
參考解析：本題考查公文筐測試的特點。
11[多選題]()屬于職業(yè)能力測試。
d.16pf
參考答案：bc
參考解析：本題考查職業(yè)能力測試的分類。
12[多選題]企業(yè)層次的人員流動包括()。
a.內(nèi)部流動
b.流人企業(yè)
c.流出企業(yè)
d.企業(yè)之間的流動
e.行業(yè)之間的流動
參考答案：abc
參考解析：本題考查企業(yè)層次的人員流動類型。
13[多選題]晉升的作用包括()。
a.降低被晉升人員的流失率
b.有利于企業(yè)創(chuàng)新能力的提升
c.有助于避免企業(yè)內(nèi)部的糾紛和摩擦
d.促使員工按照組織的期望提高自身素質
e.減少雇用新員工所耗費的人力、物力和財力
參考答案：ade
參考解析：本題考查晉升的作用。
14[多選題]關于勝任特征，下列說法正確的是()。
a.勝任特征具備可衡量性和可比較性
b.勝任特征可以針對自然人，也可以針對法人團體
c.勝任特征模型是建立在合格標準基礎上的結構模式
d.勝任特征與年齡、性別、知識以及個性等外顯因素無關
e.建立特征勝任模型可采用t檢驗、回歸分析等數(shù)量分析方法
參考答案：abde
參考解析：本題考查勝任特征的知識點。
15[多選題]在沙盤推演測評法的操作過程中。考官的責任包括()。
a.在熱身階段，給每個團隊取名字，給團隊成員分配角色
b.參與到團隊的討論中，指出團隊決策過程中出現(xiàn)的錯誤
c.在評價階段對參與人員在整個游戲過程中的表現(xiàn)進行打分
d.觀察各團隊的分析、討論以及決策的過程，記錄團隊成員的表現(xiàn)
e.對模擬企業(yè)的初始運作狀態(tài)、運行條件及市場情況等進行初步講解
參考答案：cde
參考解析：本題考查沙盤推演測評法過程中考官的責任。
16[多選題]人格測試常用的測試方法包括()。
a.自陳量表
b.投射技術
c.公文筐測試
d.評價中心技術
e.無領導小組討論
參考答案：ab
參考解析：常用的測試方法有兩種：自陳量表和投射技術。
17[多選題]關于員工的晉升策略，下列說法正確的是()。
a.年功應作為晉升考察的最重要因素
b.以實際業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的晉升更適合以操作為主的生產(chǎn)性崗位
c.以員工競爭能力為依據(jù)的晉升策略可以考慮引進心理測試的方法
d.以實際業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的晉升的最重要前提是建立良好的職業(yè)發(fā)展路徑
e.以綜合實力為依據(jù)的晉升策略對人力資源管理各項基礎工作的要求最高
參考答案：bce
參考解析：本題考查員工晉升策略的知識點。
18[多選題]關于升等考試法，下列說法正確的是()。
a.只適合管理人員
b.考試科目分為普通科目和專業(yè)科目
c.候選人要為企業(yè)服務一定年限，并且工作成績優(yōu)良
d.總成績中工作績效占70%左右，考試成績占30%左右
e.要將候選人逐一進行比較，選出優(yōu)秀者，并確定為晉升人員
參考答案：bc
參考解析：本題考查選擇晉升候選人的方法的升等考試法。
19[多選題]工作崗位輪換的益處包括()。
a.降低工資成本
b.改進工作流程
c.增強合作意識
d.改善團隊氛圍
e.增加就業(yè)安全感
參考答案：cde
參考解析：本題考查工作崗位輪換的益處。
20[多選題]對自愿流出者的訪談()。
a.應該一對一地進行
b.只針對公司的中、高層管理者
c.由部門經(jīng)理和人力資源部共同進行
d.是獲得員工流動原因的重要信息來源
e.盡可能創(chuàng)造促使被訪談者能夠坦率回答問題的氛圍
參考答案：ade
參考解析：本題考查對自愿流出者的訪談的知識點。
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