報告需要提供準確、權(quán)威和可信的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。在寫報告之前,我們應(yīng)該對資料進行分析和解釋,以確保結(jié)果的準確性和可信度。以下是小編為大家收集的報告范文,希望能夠給大家提供一些寫作思路和參考。
部門月報告篇一
銷售部自2018年初以來,認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好xx機組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強,我們在對xx機組進行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭?,F(xiàn)將銷售部門上半年工作進行總結(jié)及下半年工作進行計劃:
一、銷售部成員組成信任。
目前,銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后,他們已基本熟悉了xx機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對象和重點進行了任務(wù)區(qū)分,在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下,使每名業(yè)務(wù)員既當終端客戶的業(yè)務(wù)員又當代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導(dǎo),與代理商當面溝通,探討分季節(jié)段的xx機組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次,出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎(chǔ)上,進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準?!?/p>
第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。
第四形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度。
從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求xx機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產(chǎn)品的認知度,為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產(chǎn)品充滿信心,并不計成本地努力。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔子,在業(yè)務(wù)員對其實時的督導(dǎo),內(nèi)勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了,營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),對我公司的xx機組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗。
由于受到xx影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進一步深入,漁船尾氣xx機組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果。
三月份,在漁船xx前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對xx機組由一個全面的了解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術(shù)骨干,業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現(xiàn)場交流和機組的xx效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑,船老大們對我們的xx方式和經(jīng)濟效益分析基本贊同,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機。
我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了廣告、公司、業(yè)務(wù)有機結(jié)合,滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線,進一步鞏固產(chǎn)品的市場地位。
在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導(dǎo)致這種局面的原因,及時召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,取得了在xx水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年x月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎(chǔ)。
六、銷售工作中存在的問題及2018年下半年工作計劃。
(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題。
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復(fù)商量,他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到xx機帶來的經(jīng)濟效益,漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對性促銷活動少,致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果,產(chǎn)品的價格是可以接受的,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機xx機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟魚類少,認為xx機組作用不大,且設(shè)備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
(二)幾點建議。
1、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,用身邊漁船使用xx機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買欲望,打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系,影響力大的代理商,使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),以此打消漁民對xx機組的性能問題的顧慮,進一步提高xx機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買欲望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司,依靠政府部門的幫助,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),以此帶動強勁客戶。
(三)下半年工作重點。
1、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上,加大對代理商的監(jiān)管力度,有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進和每天的機組運行情況登記反饋。
3、有目標的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進,必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員,以備后事之需。
2018年上半年已結(jié)束,為更好的開展各項工作,現(xiàn)對2018年上半年各項工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營工作。
三樓商場截止到2018年x月銷售完成全年計劃的x%,完成同期的x%,利潤完成全年計劃xx%,完成同期x%。
其中男裝銷售完成去年同期的x%,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降x%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝xx同期下降x%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,使xx品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%,下降較大的品類是xx,同期下降x%,主要原因一是去年商業(yè)公司xxx元團卡取貨集中在x月份取貨(今年沒有),xx團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅xx、xx、xx高三個品牌比去年同期下降了xx%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,xxx供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高,同期增幅x%,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的x%,主要原因是今年促銷費高于去年同期。
二、接手三樓工作后的幾個月主要做了以下幾點工作。
1、加強與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績。
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了xx主題酒會,最高付x萬元可取元商品,達成銷售萬,較去年同期增長xxx%。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場x折起特賣,xx折回饋等大力度活動,樓層達成銷售萬,較去年同期增長xx%。
2、加大活動力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟。
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動,保證活動力度及效果,特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上,對應(yīng)三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動,父親節(jié)做了一期電視專題,取得了較好的銷售業(yè)績,母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長xx%、xx%。
3、利用外場促銷機會,提升品牌業(yè)績,增強供應(yīng)商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,部門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時間搞外場促銷,提升了銷售,如金蒂貝爾、xx褲等活動促銷效果較好,縮小了實際銷售與保底任務(wù)間的差距。
2、管理工作。
1、強化服務(wù)措施,部門服務(wù)水平顯著提高。
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的服務(wù),才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度,部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,并以團隊為單位每月進行評比,好的獎勵表揚,差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪,次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒,將違紀杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務(wù)意識也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、加強商品價格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜。
x月份部門在做好銷售的前提下,嚴把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標示檢查,首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標示、價格標示進行檢查,對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復(fù)查,對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓,每天進行現(xiàn)場安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安全第一。
三、存在的問題。
1、對新引進品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培養(yǎng);。
2、品牌儲備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌,影響調(diào)整進度;。
3、員工主動服務(wù)意識需進一步強化。
四、下半年工作計劃。
(一)做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;。
(二)注意日常品牌儲備,并與目標品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);。
(四)采取多種促銷方式,分時段促銷提升銷售;。
1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動,如xx五大品牌、xx休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;。
2、聯(lián)系品牌廠商周活動,做好淡季促銷;。
4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流,提升銷售。
(五)加強與供應(yīng)商的溝通,穩(wěn)定品牌發(fā)展;。
部門將不定期的加強與各個品牌供應(yīng)商的溝通,特別是銷售業(yè)績不好的,要及時跟上溝通,給廠家多提合理性建議,確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六)做好層級管理,培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識。
加強與各柜組長溝通,首先帶動起組長的積極性,讓部分服務(wù)好,銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣,以此帶動起全體員工的積極性,逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識。
以上幾點部門在今后的工作中將努力做好,同時將繼續(xù)開拓思路,積極創(chuàng)興經(jīng)營,力爭在2018年下半年取得較好的銷售業(yè)績。
一、2018上半年工作總結(jié)。
在將近半年的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個,加上沒有記錄的概括為xxx個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場分析。
現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在下半年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造xx省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半年是大有作為的,假如在下半年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
三、下半年工作計劃。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面,初步預(yù)計下半年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標。
下半年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定2018年下半年目標為xxx。我們將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
工作總結(jié)。
xx年上半年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下,全力配合公司的戰(zhàn)略部署,緊密結(jié)合公司各方面的方針政策,積極開展各項工作,基本上完成了我部門年初制定的各項工作目標。人力資源部工作職責繁雜,臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們圍繞公司整體工作思路和目標,積極主動開展各項工作在此,就xx年上半年工作做一簡要總結(jié)和回顧,對下半年的工作計劃進行展望。
一、公司人力資源現(xiàn)狀。
現(xiàn)有截止xx年6月底,公司在職職工人數(shù)1212人,其中:河曲點561人,清水河點126人,大寧點133人,廣靈點268人,忻州點124人;生產(chǎn)人員802人、銷售人員56人、技術(shù)人員163人、財務(wù)人員29人、行政人員162人;臨時用工人員103人。
在冊人員中具有碩士以上學歷的15人,本科學歷37人,大專學歷272人,高中及以下學歷888人。
二、常規(guī)性工作完成情況。
(一)規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作。
嚴格考勤,員工出勤率達到了99%以上,確保了工作時時有人管、事事有人抓,做到考勤公正公平,不循序私情,為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據(jù)。
(二)定時(每星期六下午)進行公司后期管理人員的管理培訓和學習,前期主要觀看中國著名企業(yè)管理培訓第一人李強老師的演講,其中為后勤管理部門培訓230人次。還有就是不定期針對生產(chǎn)管理人員進行安全生產(chǎn)管理培訓,以及針對在崗人員進行了《應(yīng)知應(yīng)會》考試,其中后勤、質(zhì)檢人員59人,監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人,民爆物品從業(yè)人員54人,白炭黑重點崗位129人,乳化一車間53人,乳化二車間29人、多孔車間33人,粉乳車間53人,膨化車間62人,動力車間49人,成績?nèi)亢细?,為保證公司安全生產(chǎn)、科學管理、順利發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(三)按規(guī)定申報和繳納社會保險。
xx年1-6月養(yǎng)老保險參保人數(shù)第一次申報為572人,實際繳納基本養(yǎng)老保險費正在統(tǒng)計匯總中,醫(yī)療保險參保人數(shù)第一次申報為572人,實際繳納醫(yī)療保險費正在統(tǒng)計中;失業(yè)保險參保人數(shù)為689人,實際繳納失業(yè)保險費正在統(tǒng)計中;工傷保險參保人數(shù)為572人,實際繳納工傷保險費正在統(tǒng)計中。
(四)完成醫(yī)醫(yī)療保險卡的申領(lǐng)和補辦工作。
積極辦理公司員工的申領(lǐng)、公司員工有丟失醫(yī)??▎栴}時,及時為員工補辦,避免耽誤員工的治病問題。
xx年6-7月期間,處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起,鑒定結(jié)果未出。
(六)完成了正常退休人員的審批工作。
xx年計劃退休6人,其中:在職退休6人、解除勞動關(guān)系(提前)退休1人,截至到6月30日,正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
三、重點工作完成情況。
(一)員工的招聘工作。
xx年2月為了配合公司發(fā)展,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,充分發(fā)揮專業(yè)人員特長,公司從xx年初開始在社會范圍內(nèi)公開招聘,經(jīng)過報名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學畢業(yè)生13人。
(二)員工培訓開發(fā)工作。
我部門于xx年2月25日至5月1日期間,根據(jù)公司培訓計劃的要求,結(jié)合公司的實際工作需要,主持對新上崗員工進行了為其一星期的培訓、學習,充分提高了新員工的工作能力和工作素質(zhì)。3月1日至5月1日對此13人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產(chǎn)車間進行了生產(chǎn)實踐培訓和鍛煉,為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(三)進一步加強人事檔案管理。
為進一步加強公司人力資源檔案管理,按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排布臵,建立員工電子版履歷表,將員工個人有關(guān)資料輸入微機,對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時監(jiān)控,科學管理,以利于人力資源的合理配臵。
目前,全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成,所有資料及時準確。
(四)公司內(nèi)控管理制度的完善工作。
xx年6月根據(jù)公司內(nèi)控管理制度的規(guī)定,對公司所有崗位進行編寫了崗位說明和崗位職責??墒贡竟镜母髀毮懿块T明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應(yīng)起的作用與相互間的關(guān)系,使公司的方針、目標分解落實到各職能部門,使他們構(gòu)成公司的一個有機的整體,形成一個科學的管理機構(gòu),并制定一個有效的考核方案,促成公司方針、目標的實現(xiàn)。
四、上半年工作存在的問題。
經(jīng)過半年的努力,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于無序化工作,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
五、下半年重點工作計劃。
在下半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;加強管理,改進服務(wù);大膽探索人力資源部工作新思路、新方法,重點抓好以下三個方面的工作,促使人力資源部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
1、努力提高人力資源。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
以上是我部門對xx年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,把各項工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
xx年上半年轉(zhuǎn)眼已快過去,回顧過去的半年我接手生產(chǎn)部的這段時間里的工作,以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下,在各項工作中的工作還是很多不盡人意的地方,我們的工作中也存在很多問題,現(xiàn)具體總結(jié)如下:。
一、過去半年的工作回顧:。
1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
(1)上半年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機器4臺;。
(2)最最終用戶處安裝交付4臺。
(3)技術(shù)改進鉬靶機一臺,已完成了80%。
(4)售后維修4臺次。
(5)技術(shù)革新小改小革5項。已經(jīng)近尾聲。
2、工作中存在的問題。
(4)公用儀器設(shè)備管理上存在的問題,對公用儀表設(shè)備的日常維護及保養(yǎng)做的不到位,用后隨意擺放;沒有專人負責管理。
(5)低值易耗品管理不嚴,生產(chǎn)現(xiàn)場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費。
(六)人均效率管理的問題:。
目前生產(chǎn)部直接間接定員4人,按人均效率上半年生產(chǎn)發(fā)貨4臺來看,半年人均一臺效率嚴重低下,各項生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿。
以上存在的問題,是我們在日常工作中沒有嚴格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定來執(zhí)行,因此在今后的工作中要加強對員工培訓、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。
二、下半年工作計劃。
下半年生產(chǎn)部要認真總結(jié)上半年的工作不足,發(fā)揚成績,克服缺點:認真學習,勤奮工作。
(1)制定詳細的生產(chǎn)進度計劃,按人均效率嚴格生產(chǎn)工序要求,按時保質(zhì)完成生產(chǎn)工作,隨時檢查現(xiàn)場工作。
(3)加強設(shè)備儀器管理,做好設(shè)備儀器的維護及保養(yǎng)工作,杜絕設(shè)備儀器損壞;。
(4)加強現(xiàn)場管理,做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放,保證現(xiàn)場工作環(huán)境清潔整齊有序。
(6)加強員工的思想和技術(shù)培訓工作,制定下半年培訓計劃,實行傳,幫,帶,授課,討論等方法,爭取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個崗位都能閃光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎(chǔ)。
(7)加強對低值消耗品的管理,嚴格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
總之,下半年我們生產(chǎn)部在各項工作中,嚴格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定,努力工作,保質(zhì)、保量完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
部門月報告篇二
回顧一年來的忙碌與付出xx廠在公司及廠經(jīng)營班子的帶領(lǐng)下,緊跟公司下達的年度生產(chǎn)任務(wù)計劃,努力加強生產(chǎn)管理、安全管理,落實管理責任制,貫徹實施績效考核,較好地完成了全年的各項工作任務(wù),在各個方面都取得了長足的進步。xx廠的發(fā)展離不開全廠各部門的同心協(xié)力及共同努力,xx廠生產(chǎn)管理部在生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學習,以下是我的述職報告。
根據(jù)公司生產(chǎn)管理部年度、季度滾動生產(chǎn)計劃及我廠實際生產(chǎn)情況制定季度物資采購計劃和月生產(chǎn)計劃,平衡調(diào)整各項原輔材料、生產(chǎn)物料,合理進行生產(chǎn)調(diào)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)。按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝查證,是保證xx規(guī)范和xx標準貫徹執(zhí)行的要點,在生產(chǎn)過程中力求對工序關(guān)鍵控制點、操作者、工藝設(shè)備、物料等進行監(jiān)督控制,從而實現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標。生產(chǎn)管理部在過去的一年里,配合各生產(chǎn)班組質(zhì)量監(jiān)督員對每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴明工藝紀律,保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標準,避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。
生產(chǎn)管理涉及的統(tǒng)計及報表數(shù)據(jù)繁多,從每天的產(chǎn)銷存日報到周報、產(chǎn)銷存月報、產(chǎn)值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等,此外還有眾多的隨機臨時報表。每一份報表都要求及時準確無誤、認真細致。生產(chǎn)管理部在完成各項報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作中從未出現(xiàn)任何差錯,為xx廠部門之間、公司的數(shù)據(jù)鏈接和建立付出了應(yīng)有的努力。
批生產(chǎn)記錄是每一批疫苗的完整檔案,記錄了從原輔材料到成品的整個生產(chǎn)、檢驗過程。為了保證生產(chǎn)工藝、數(shù)據(jù)及檢驗數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實有效性,生產(chǎn)管理部對每批次的生產(chǎn)記錄進行了認真的查對和審核,并對審核過程中發(fā)現(xiàn)的種.種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。確保每批產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的真實有效性。即時掌握本廠成品、半成品等相關(guān)主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。實時掌握產(chǎn)品庫存情況,保證產(chǎn)品的庫存與生產(chǎn)不出現(xiàn)脫節(jié)或積壓。與公司即時溝通并根據(jù)公司產(chǎn)品訂貨單及本廠成品庫存情況,認真履行產(chǎn)品發(fā)放手續(xù),與采供部協(xié)作合理組織產(chǎn)品發(fā)放。
因本部門人員配置不夠,致使深入車間等工段進行現(xiàn)場管理的頻次不足,生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理不夠,缺少了解和學習,未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實際問題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點查證,今后將在這方面加倍努力。對公司“三化”工程認識不足,未能將“標準化、規(guī)范化、精細化”管理很好地實施。
使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展,克服現(xiàn)場管理深入不夠,加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,解決生產(chǎn)實際問題。加強生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點的監(jiān)督管理。與生產(chǎn)車間、采購供應(yīng)部等部門加強溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)指令,物資計劃等。根據(jù)我廠產(chǎn)、銷、存情況,認真搞好產(chǎn)銷銜接工作。將在“標準化、規(guī)范化、精細化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索。努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。
部門月報告篇三
今年步伐顯得又緊張又忙碌,但我們生產(chǎn)一部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,大家緊密團結(jié)、努力奮斗,圓滿完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù),以下是我的述職報告。
公司根據(jù)產(chǎn)品銷售情況下達的生產(chǎn)計劃,我們能合理地服從生產(chǎn),保證了日常生產(chǎn)和正常休息。車間也克服了生產(chǎn)任務(wù)重、人員不足等困難,如進行菌種工段和提取相互幫助生產(chǎn)等,這樣既保證完成生產(chǎn)任務(wù),又讓大家可以擠出時間來休息,調(diào)整作息。在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。按照gmp的要求嚴格管理我們,要求我們嚴格執(zhí)行標準操作規(guī)程。部門里經(jīng)常通過開會等多種形式進行研究,不斷總結(jié)經(jīng)驗,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。我們都相信,只要我們每個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每個環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量將會持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)出來。
整個生產(chǎn)部門投入了大量的人力物力做車間改造:我們菌種工段也換了供潔凈室用的空調(diào),還有之前給兩個菌種庫都添置了備有空調(diào)以防止溫度失控,同時接種室的溫濕度做到了在線監(jiān)控和記錄。這樣以后,我們不用每天時時刻刻觀察種子的培養(yǎng)環(huán)境,同時也減少了進出潔凈室而污染種子的環(huán)境。
現(xiàn)在的變化是我們也越來越重視設(shè)備保養(yǎng)的重要性,因為我們明白只有平時積極地做好設(shè)備的維護保養(yǎng),才可以確保設(shè)備能夠幫助我們順利完成生產(chǎn)任務(wù),同時領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常提醒我們在”待生產(chǎn)”期間做好設(shè)備的檢查工作。所以我們現(xiàn)在做的不僅僅是規(guī)范的使用設(shè)備完成生產(chǎn)任務(wù),還有做好所使用設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,及早地發(fā)現(xiàn)其故障原因等問題。車間的衛(wèi)生也是我們工作的一部分,我們盡自己所能,抽出時間做好設(shè)備及環(huán)境的清潔工作,使自己在干凈整潔的環(huán)境下工作。
隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加,有新員工進入生產(chǎn)車間的,也有我們和其他部門合作完成生產(chǎn)的,大家都相互合作,相互學習,一起完成崗前崗中培訓,然后順利進入各個產(chǎn)品角色勝任本崗位工作。公司重視我們員工的健康,完成了年度體檢;也重視安全生產(chǎn),我們大家積極參加培訓并完成考核目標。公司也給我們營造環(huán)境,使大家有機會共聚一堂;公司給我們創(chuàng)造機會,使大家相互了解,相互尊重。
對崗位sop執(zhí)行不到位:車間記錄記錄不及時;狀態(tài)標識未及時懸掛或標明等。一些細節(jié)問題在qa來飛行檢查是有不同程度的反映。也許自己專業(yè)有限,或是自己缺乏專研精神,使我對其他方面所知甚少。
現(xiàn)在要提升生產(chǎn)產(chǎn)量已成定局,工作壓力比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的熟悉和進步。要提高工作的主動性,工作要制定好計劃,并按照計劃執(zhí)行;把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;要善于思考和實踐,并加強和同事領(lǐng)導(dǎo)間的交流。
部門月報告篇四
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用,本人于x年x月至x月x日通過訪問法,資料搜集法對xxxx科技有限公司進行調(diào)查??傮w來說企業(yè)文化,很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念,對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題,就這些問題而展開分析,并提出改進的建議。
一、xx市xx科技有限公司概況。
——文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考目)。
二、公司企業(yè)文化的簡要介紹。
(一)以品質(zhì)為基礎(chǔ)。
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系,在管理上堅持:優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行:零缺陷服務(wù),為用戶提供滿意度。
(二)以創(chuàng)意為發(fā)展。
勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新是高科技公司的靈魂,是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ),是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創(chuàng)新,是每一個員工的責任。
(三)以成果分享為共同目標。
一個成功的企業(yè),只有不斷的分享,在此過程中也要不斷的接受批評,而管改進自我,以優(yōu)秀的成果造福客戶。服務(wù)客戶、服務(wù)社會。
一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題:
三、xxxx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因。
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全。
——文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小,不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值,在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。
(二)公司員工對企業(yè)文化認識不足。
很多公司員工認為企業(yè)文化,那是公司高層的事情,與自己沒有多大的利益關(guān)系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺,在調(diào)查過程中也有高層說到:現(xiàn)在工作繁忙,很難有時間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作,對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好,那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺。
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解,沒有形成企業(yè)的共同價值觀,危機而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強,時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出現(xiàn)了互相推工作的情況,經(jīng)常以“很忙”來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動,同事間往往只存在工作關(guān)系,缺乏潤滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問題突出,院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔任,他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多,管理任務(wù)繁忙,對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學習和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。
三、完善xx市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議。
——文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考。
(一)企業(yè)管理制度的完善。
管理制度要形式多樣,機制靈活,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高,貫徹落實各項規(guī)章制度,同時要取得全體員工的一致認可,追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會,激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本,廣為接納和儲備具有先進管理經(jīng)驗和技術(shù)專長的科技人員,形成良好的人才知識結(jié)構(gòu),為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。
(三)加強對于企業(yè)文化的宣傳。
首先明確企業(yè)的奮斗目標,召集員工對于企業(yè)文化的共同學習,使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見,還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實文化特色、服務(wù)文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間形成良好溝通。
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理,不定期了解員工對于企業(yè)的看法,認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感,企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注,可以公開的鼓勵員工,挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當?shù)膯柡?。開展各種活動,拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運作順暢,增加效益。
——文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考和企業(yè)精神為核心,凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理,是對人的管理與對物的管理的有機結(jié)合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。
1、安全資料管理;
2、檢查表格的使用及公司制度的執(zhí)行情況;
3、起重設(shè)備的檢查、驗收流程情況。
一、安全資料管理:
該項目部安全資料由資料員高華偉負責整理,經(jīng)查閱資料發(fā)現(xiàn),存檔較為完整,建立了文件目錄;隨機詢問了部分人員,對安全資料內(nèi)容基本知悉。
不足之處及建議:建議各項安全檢查表格裝訂上墻懸掛方式。
二、檢查表格的使用管理:。
經(jīng)現(xiàn)場和項目部人員對接了解,檢查表格的使用比較流暢。檢查表格比較通俗易懂,知道各項工作檢查哪些內(nèi)容,但是有個別檢查表格未填寫驗收日期。如:塔吊日常檢查表未填寫檢查時間。項目部在自檢過程中,認真執(zhí)行公司的各項管理流程及規(guī)章制度。
不足之處及建議:部分檢查表格的責任人簽字、日期填寫不明確;建議以后責任人簽字時有證的人員和實際檢查、操作人員都簽字。
——文章來源網(wǎng),僅供分享學習參考。
三、起重設(shè)備的檢查、驗收流程情況:
經(jīng)現(xiàn)場和項目部人員對接了解,項目部大部分管理人員對起重設(shè)備的了解不夠,對起重設(shè)備檢查不到位。起重設(shè)備只有公司、分公司、項目部的日常安全巡查和月度檢查等。其他時候沒有檢修過。
不足之處及建議:加強起重設(shè)備專業(yè)知識的直觀培順。起重設(shè)備的檢修不到位,起重設(shè)備在使用過程中應(yīng)定期進行檢查、檢修。請專業(yè)維修人員定期對起重設(shè)備進行檢修檢查;以防因起重設(shè)備故障引發(fā)事故的發(fā)生。
存在問題:項目部缺少機械專業(yè)管理人員。
解決方案:項目部招聘或培順專業(yè)機械管理技術(shù)人員。
項目部評價:該項目部總體來說比較好,在檢查調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了幾個亮點:
1、廢品鋼筋頭的利用。
2、考勤制度實行利用班前會點名簽到,一天兩次考勤的形式考勤比較好。
3、安全員分樓不分家互相監(jiān)管。
提報人:
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部門月報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事您們好:
我叫,于20xx年2月入職公司秩序維護部,4月初經(jīng)培訓后分配到消防監(jiān)控大隊,消防監(jiān)控工作系公司安全運營重點工作之一,我深知消防監(jiān)控工作對公司安全運營的重要性,為能夠繼續(xù)從事消防工作而深感榮幸。入職大半年來,我腳踏實地,認真工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),同事們的支持協(xié)作下,消防監(jiān)控工作正按計劃有步驟的進行,現(xiàn)將消防監(jiān)控工作的整體工作情況和自己的一些體會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一個簡短的匯報。
一、對本崗位工作的具體認識。
1、俗話說:賊偷偷一點,火燒燒一片,火災(zāi)發(fā)生后容易造成群死群傷和巨大的經(jīng)濟損失。三區(qū)市場超過20萬平方米,建筑面積龐大。有地下車庫和屋頂停車場,有區(qū)域連廊和卸貨平臺,結(jié)構(gòu)復(fù)雜。市場內(nèi)有服裝服飾、服裝道具、鞋、箱包等大量可燃、易燃物品;顧客、商家、工作人員等人員眾多、密集;電氣照明設(shè)備多,存在的消防隱患難以發(fā)現(xiàn);如發(fā)生火災(zāi)后火勢蔓延速度快,將產(chǎn)生大量有害氣體,導(dǎo)致人員疏散困難,火災(zāi)撲救困難等。
2、為預(yù)防三區(qū)市場發(fā)生火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,所以三區(qū)市場消防安全管理工作中,“防”是消防的先決條件,“消”必須與防緊密結(jié)合,“防”與“消”是實現(xiàn)三區(qū)市場消防安全的兩種必要手段,兩者互相聯(lián)系、滲透,相輔相成,缺一不可。
3、作為三區(qū)市場的消防監(jiān)控臨時負責人,現(xiàn)在倍感責任重大,如履薄冰。所以在平時工作中必須保質(zhì)保量、不折不扣、及時高效的做好以下工作職責:在秩序維護部、大隊領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開展對三區(qū)市的消防監(jiān)控工作;嚴格按照法律、法規(guī)和公司制度的有關(guān)規(guī)定,落實消防巡查、檢查、監(jiān)督;全面負責整個責任區(qū)的消防監(jiān)控管理工作;配合相關(guān)部門開展多種形式的防火宣傳教育,提高商家、顧客及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力;組織、領(lǐng)導(dǎo)消防隊員進行消防業(yè)務(wù)理知識學習和消防業(yè)務(wù)技能訓練;落實滅火、消防應(yīng)急疏散預(yù)案,發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)時必須第一時間趕赴現(xiàn)場,組織撲救、組織安全疏散,控制局勢,協(xié)助調(diào)查火警火災(zāi)原因;及時發(fā)現(xiàn)消防、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備存在的故障并報修,確保消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備隨時處于良好的運行狀態(tài);負責已配置警械、消防器材的日常測試、保養(yǎng)、管理工作;定時巡視市場各區(qū)域、督導(dǎo)監(jiān)控、消防員的工作;對自己主管的工作負責,制定工作計劃,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況等。做好領(lǐng)導(dǎo)的助手、隊員的推手,起到承上啟下的骨干模范帶頭作用。
二、任職期間的工作情況。
2、組織、監(jiān)督隊員對三區(qū)市場、3號陶瓷館進行日常巡查。內(nèi)容包括:用火、用電有無違章情況;安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散標志、應(yīng)急照明是否完好;消防設(shè)施、器材和消防安全標志是否在位、完整;常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用等。對發(fā)現(xiàn)的問題能立即解決的當場解決,因情況特殊不能及時解決的,要求當事人員或單位限期整改,安排人員跟進至驗收合格為止。
3、組織隊員對三區(qū)市場進行專項檢查和整改。如對非機動的清理。個別商戶將電瓶車停放在商鋪內(nèi)、過道中并充電,影響消防通道的暢通,存在較大的消防安全隱;如對大功率電器使用的清理。個別商戶為用餐方便,擅自使用電飯煲等大功率電器,增加電源線路負荷,也存在較大的消防安全隱患;如對消防設(shè)施設(shè)備的檢查。由于三區(qū)市場人流量大,地下車庫和樓頂有滅火器缺失的情況,室內(nèi)消火栓箱面板有被撞壞的情況,常閉式防火門的閉門器、順序器發(fā)生脫落、變形的情況等。針對這些現(xiàn)象,組織隊員逐一檢查并統(tǒng)計登記,報三分公司工程部整改。
4、組織隊員對消防設(shè)施器材進行簡單的維護、保養(yǎng)。室外消火栓和水泵結(jié)合器因處于室外日曬雨淋,悶蓋和開關(guān)容易銹蝕,會產(chǎn)生打不開的現(xiàn)象,嚴重影響使用,組織隊員定期泄放栓體內(nèi)的銹水,在開關(guān)和接口處涂抹黃油。室內(nèi)消火栓箱內(nèi)常有商家和顧客丟放雜物和垃圾,組織隊員定期對室內(nèi)消火栓箱進行清理。通過維護保養(yǎng),使用消防設(shè)施隨時處于好的使用狀態(tài)。
5、組織隊員對三區(qū)市場商家進行面對面的消防安全宣傳教育培訓。如轉(zhuǎn)告公司的消防安全管理規(guī)定;強調(diào)吸煙、出攤占道、遮擋消防設(shè)施器材、阻塞消防安全通道等違規(guī)行為的危害性;向商家告之最近的消防安全出口位置以及需要疏散時的注意事項;平時如何采取預(yù)防火災(zāi)的措施、檢查火災(zāi)隱患的方法,發(fā)生火災(zāi)后怎樣向消防監(jiān)控中心報警;如何正確的使用滅火器和室內(nèi)消火栓來撲救初起火災(zāi)等。提高了眾多商家的消防安全意識。
6、對新入職員工、中隊隊員進行消防業(yè)務(wù)知識和消防業(yè)務(wù)技能系統(tǒng)培訓。主要內(nèi)容有:國家的消防工作方針、政策;消防法律法規(guī);火災(zāi)預(yù)防知識;火災(zāi)撲救、人員疏散逃生和自救互救知識;公司消防安全的特點、重點和難點;公司現(xiàn)有的消防設(shè)施設(shè)備的情況,以及其系統(tǒng)的組成、工作原理和操作方法等。使人人做到四懂四會,即懂得崗位火災(zāi)的危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得撲救火災(zāi)的方法,懂得逃生的方法,會使用消防器材,會報火警,會撲救初起火災(zāi),會組織疏散逃生。較好的提高了消防三中隊的檢查消除火災(zāi)隱患的能力,組織撲救初起火災(zāi)能力,組織人員疏散逃生能力,消防宣傳教育培訓能力。
7、為大隊隊員服務(wù)。及時傳達公司、部門、大隊的會議內(nèi)容和指示,組織隊員學習公司文件和部門通報,使隊員熟悉了解更多的信息以便于工作的開展。解決工作中的一些實際需要,為隊員做好后勤保障。與隊員進行正式和非正式溝通交流,掌握其真實的思想狀況,請其提出意見和建議,增進理解,消除誤會,提高凝聚力和執(zhí)行力。
8、做好寢室內(nèi)務(wù)和公共區(qū)域衛(wèi)生。參與、監(jiān)督指導(dǎo)本中隊住宿人員共同按部門要求做好寢室內(nèi)的地面、墻壁、門窗的清潔,規(guī)范床上、衣柜內(nèi)和其它物品的擺放。帶領(lǐng)大隊住宿人員做好宿舍二樓走廊、水房、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,與其它大隊進行交接。
9、與相關(guān)方協(xié)作。如積極協(xié)助外圍各大隊、三分公司、保潔公司、消防安裝公司、當?shù)毓矙C關(guān)開展工作等。
三、存在的突出問題。
1、法律法規(guī)落實方面。根據(jù)新《中華人民共和國消防法》的規(guī)定,消防控制室值班人員須持證上崗,現(xiàn)消防三中隊6名控制室值班人員當中,只有1人持有公安消防機構(gòu)認可的建(構(gòu))筑物消防員證書。
2、消防設(shè)施設(shè)備方面。三區(qū)市場消防設(shè)施設(shè)備的安裝公司在消防設(shè)施設(shè)備安裝完畢后,未與公司進行交接驗收,且質(zhì)保到期后也未與公司簽訂消防設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)合同。當消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障報修時,整改進度比較緩慢。
3、市場管理方面。在市場面積廣、消防員少、人流量大,商家顧客消防安全意識較薄弱的情況下,在市場內(nèi)違規(guī)吸煙的現(xiàn)象屢禁不止。目前只有加強宣傳、加強巡邏檢查力度,通過與三分公司市場管理部人員、外圍三大隊人員和轄區(qū)派出所民警共同治理。
4、隊員工作紀律方面。由于薪資待遇、工作時間和隊員認識不足等原因,9月份期間個別隊員工作紀律有所松懈下降,在工作當中做一些與工作無關(guān)的事。近期通過中隊會議、非正式溝通強調(diào)和平時加強督促,現(xiàn)隊員在工作紀律遵守方面已有所改善。
5、自身管理方面。因知識技能、市場經(jīng)驗、溝通表達的欠缺,消防三中隊整體績效與公司的標準仍有一定的差距。今后將努力學習和積累,全面提高自己的綜合能力。
四、團隊建設(shè)方面的感想。
1、說到團隊,我不由的想到四個人,唐僧、齊天大圣、沙和尚和二師兄,他們有不同的性格,不同的愛好,不同的經(jīng)歷,不同的能力,但他們組成的這個小團隊卻經(jīng)過重重困難取得了真經(jīng)。個人認為,他們能夠成功的根本原因是他們有一個共同的、明確的團隊目標。
2、團隊也是一個從建立到逐步進入成長和成熟的過程,比如形成階段、震蕩階段、規(guī)范、執(zhí)行階段。消防三中隊有不少近期剛加入的其它中隊、大隊的同事,短時間內(nèi)暫時還未顯現(xiàn)出團隊的力量,相信經(jīng)過時間的洗禮,我們這個團隊會逐步走向融合,走向成熟。
3、消防監(jiān)控大隊是一個一百多人組成的大團隊,我們的目標是“確保安全,愉快工作”。為實現(xiàn)這個看似簡單卻非易事的目標,就需要消防大隊所有的成員通過有效溝通,彼此互相幫助學習、尊重、關(guān)愛、激勵、信任等來共同提高團隊的士氣,提高團隊的合作意識,提高團隊的凝聚力,就能一定會實現(xiàn)這個目標。
五、下步工作打算。
強化消防大隊消防安全標準化管理。主要有以下內(nèi)容:
1、首先是“一個明確”。即必須明確班長、副班長、消防員、監(jiān)控員的各自消防安全職責。做到各司其職,各盡其責,確保各項消防安全管理工作順利開展。
2、其次是“二個完善”。
(1)完善消防安全操作規(guī)程。如消防控制室值班人員火警處置程序;消防員接到、發(fā)現(xiàn)火情時的火警處置程序;自動消防系統(tǒng)操作規(guī)程;消防廣播操作程序等。在原有的基礎(chǔ)上,結(jié)合近期公司組織的消防等級考試,強化每名隊員的消防實際操作技能,做到在發(fā)生火情時及時高效的處理,臨危不亂。
(2)完善消防檔案。如日常工作產(chǎn)生的值班記錄、巡查記錄、培訓記錄、隱患慗改記錄等需認真仔細填寫,做到字跡工整,頁面整潔,所有事項有因有果,記錄與實際情況完全吻合無差錯。
3、最后是“四個規(guī)范”。
(1)規(guī)范防火巡查、檢查和隱患整改。巡查、檢查的具體內(nèi)容、頻次必須確定,不得隨意更改,嚴格落實到位;隱患整改必須限定時間,安排專人跟進,直到隱患消除為止。
(2)規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備器材的管理。按照法律法規(guī)、標準的要求做好檢查、測試,發(fā)現(xiàn)問題及時報修。保證器材完整好用,設(shè)施設(shè)備良好運行。
(3)規(guī)范消防教育培訓。做到全員參與,因材施教,業(yè)務(wù)理論與技能結(jié)合,人人掌握應(yīng)用。
(4)規(guī)范滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練。做好宣傳,使每個人都知悉預(yù)案的整個流程和自己的分工,定期演練,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,做到一旦發(fā)生險情也能緊張有序,減少損失和傷害。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,因為自己綜合能力的限制,在這大半年的工作當中存在諸多不足,期望能得到您們的批評、指證和幫助,我將竭盡全來提高自己,更好的履行自己的職責,更好的為公司服務(wù)。謝謝大家!
20xx年10月25日消防監(jiān)控大隊:
部門月報告篇六
部門:
職務(wù):經(jīng)理。
1、崗位業(yè)績完成情況。
2、管理完善及技術(shù)進步。
3、團隊建設(shè)。
4、自我成長。
5、綜合評價。
1、對于進來詢問的顧客,服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答,就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷上有一定的力度。在客人能夠接受消費水平下,點菜員從原來的人均35。40。45這是有一定的進步和突破的。(當然其中會有物價上漲,環(huán)境檔次提高的因素)。
1、首先在接受公司目標時,沒有一定的堅定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。
2、從公司最后一次調(diào)薪開始,人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決,但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通,但效果不大。而且,喊客人員的崗位在門店外,其脫崗現(xiàn)象很嚴重。所以,在保證人均和顧客滿意度的同時,進店的人數(shù)減少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚??救獾?,還有裝潢時尚,設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口,而是靠特色服務(wù),特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時,卻忘了怎么才能為精益求精,創(chuàng)新品牌。
4、今年有過幾次關(guān)于菜品的菜價,份量,秘方胡改量的調(diào)整,在顧客接受方面還有一些波動,這也是我們沒有預(yù)料到的。對顧客的心理需求,掌握得不明確。
1、流程:在這期間,給員工進行了服務(wù)的整套流程。
讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹,一直到客人用餐出門,都隨時提醒自己,在什么時間應(yīng)該去做什么樣的工作,說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程,讓員工知道了所有衛(wèi)生區(qū)域的細節(jié)和內(nèi)容。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會流程也很好的實施下來,讓每個員工都可以提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發(fā)對工作的上進心,讓員工各方面的能力得到提升。(個人收獲:讓流程就像吃飯一樣,成為一種習慣)。
2、標準:前廳分為迎賓部,服務(wù)部,收銀部,保潔部,果汁部,傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹,對于標準的追求還得加強學習和進步。(個人收獲:沒有標準就是標準,我們的標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準)。
1、技能水平:門店員工基本上都是老手,所以對業(yè)務(wù)知識是比較老練的。服務(wù)流程,處理投訴,推銷水平,都有一個很大進步;(個人收獲:從低層做起的我,有經(jīng)歷沒經(jīng)驗,和大家一起不停下我們學習的腳步)。
2、穩(wěn)定性:年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕,一個因為離婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來,波動最小的一年。半年以上的老員工達到90%。(實踐證明,要想取得成績,就得抓住每個小目標,定下心一步步實現(xiàn)它,不得朝三暮四)。
3、梯隊建設(shè):這一塊還待加強,在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中培養(yǎng)的儲備部長兩名,儲備點菜員一名。因為調(diào)整工資的原因,上報升職得到年后。(個人收獲,自己的成功建立在成就別人的上面。有心,用心必定又贏)。
1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。對于店內(nèi)物品,固定資產(chǎn)不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。(個人收獲:以店為家,一絲一毫都跟我有關(guān)系,以店為家,愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟)關(guān)心其工作進步,生活質(zhì)量。以心換心。
3、執(zhí)行力:可以接受公司下達的各項思想和指標??赡苁亲约旱囊粋€習慣和年齡的因素,在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終可以完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
20xx的工作安排:認真組織員工學習和培訓,全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì),穩(wěn)定職工隊伍。
到了年末年初,有些公司要求部門經(jīng)理進行述職。在看了一些述職報告后,感覺有相當多的經(jīng)理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應(yīng)包括以下幾個部分:
第一,首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作內(nèi)容及要求;(如沒明確年初的部門目標則可以寫年初公司的重點工作目標)。
第二,再說明在過去的一年,圍繞年初公司的目標與工作重點,部門都做了那幾個方面的工作;然后再分項說明具體都做了什么,怎么做的,達到了什么目的和結(jié)果。
1、盡量用數(shù)據(jù)和事實說話;
2、一定說達成的什么目的和結(jié)果。
第三,在過去一年所做的工作中,部門工作(內(nèi)部建設(shè)和外部支持等)取得了哪些進步和提升(亮點)?做得好的原因是什么,有沒有值得推廣的做法等;同時還存在哪些問題和不足,或者遺留問題等(暗點)。要分析原因,明確責任,提出解決辦法等。
第四,在下一年,部門的基本打算和計劃有哪些(提出重點工作方向與內(nèi)容)?(也就是說如何比上一年做得更好,如何創(chuàng)造更好的結(jié)果,避免上一年出現(xiàn)的問題等)。
1、先判定好公司對上年部門的期望與要求;
2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等(必須學會預(yù)判,解答公司的疑問、意見及關(guān)注之處)。
第五,對公司工作有哪些建議。
在整個述職報告中,盡量減少大段的文字性描述,多用圖表等表達方式。
部門月報告篇七
我在公司工作已一年,生產(chǎn)部對我來說不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變,也是一種新的責任和使命。正是這種責任,這種使命,使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。以下是我的述職報告。
生產(chǎn)部是全公司運做的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當,人才不致于出現(xiàn)錯亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成產(chǎn)量,達到目標;反之如果管理不當,將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種種原因完不成生產(chǎn)計劃,給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時,我深知責任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動力,盡管任務(wù)艱巨,我也沒有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰(zhàn),我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。
按照公司生產(chǎn)流程,我依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃,以確??蛻粲唵文軌虬磿r完成出貨;依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃,以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn);結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃,并下達生產(chǎn)訂單;監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進度。
因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產(chǎn)效率提高到點。
有人說:計劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促采購部門,并與供應(yīng)商溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。
一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
如今,一年過去了,我的付出并沒有白費,我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經(jīng)理,他總是在我不懂的時候教導(dǎo)我,在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,并借給我一些管理方面的書籍,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。
部門月報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在中支各部門同事的關(guān)心幫助下、在支公司全體員工的共同努力下,與時俱進、勤奮工作、務(wù)實求效、勇爭第一,緊緊圍繞“有質(zhì)量、增效益、提速度、穩(wěn)發(fā)展”的工作目標,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,管理水平顯著提高,保費收入大幅增長,圓滿完成年度各項考核任務(wù),職工精神面貌煥然一新?,F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:
xx縣支公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)亟待進一步加強和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補資金缺口。面對壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作,集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取積極有效措施,奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(一)、強化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進效益提高。為了追求經(jīng)營效益的化,確保利潤目標實現(xiàn),我對公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),完善了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等費用管理制度,制定了《xx縣支公司規(guī)章制度》、《xx縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤,嚴控各項費用支出,并取得很好效果。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓,提高定損質(zhì)量,加強對定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出,成效顯著。
(二)、堅持以市場為導(dǎo)向,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,同時堅持以市場為導(dǎo)向,堅持一切從實際出發(fā),緊跟市場脈搏,根據(jù)xx保險業(yè)市場的變化,適時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),層層分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標,研究制定政策措施。為確保公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理,我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,出臺各險種業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,幫助公司尋找業(yè)務(wù)增長點。由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
(三)、加強隊伍建設(shè),提高公司管理水平。
事業(yè)成敗,關(guān)鍵在人。根據(jù)公司實際,建立健全激勵機制,根據(jù)工作實際層層分解任務(wù),嚴格考核,每月兌現(xiàn)獎勵措施,進一步激發(fā)了員工工作的動力;制定學習制度,強化培訓工作,切實提高員工素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“顧客至上、服務(wù)至上”的理念,以服務(wù)促發(fā)展。調(diào)整輪換了工作崗位,做到每位員工都熟悉各個崗位的工作流程,相互學習,打造全能型人才隊伍。
(四)、加強應(yīng)收保費、賬款管理,規(guī)避經(jīng)營風險。
加強應(yīng)收保費管理,為了規(guī)避應(yīng)收保費帶來的經(jīng)營風險,保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性,今年以來,我們對應(yīng)收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的.工作力度,徹底清除垃圾數(shù)據(jù),嚴格控制應(yīng)收保費產(chǎn)生,取得了明顯成效。切實抓好賬款清收工作,加強對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標,扎扎實實開展清收行動,努力化解經(jīng)營風險,取得了較好的效果。
(五)、認真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進依法規(guī)范經(jīng)營。
為進一步提高工作效率,規(guī)范經(jīng)營,公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,開展執(zhí)法監(jiān)察活動,對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務(wù)管理等項目進行自查自糾,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)并進行整改。強化依法合規(guī)經(jīng)營觀念,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力提升了公司的內(nèi)部管理水平和風險防范能力,使公司的內(nèi)部管理水平有了進一步提高。
(六)、加強企業(yè)文化建設(shè),推進精神文明建設(shè)發(fā)展。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗不足,有時工作有急躁情緒、有時工作急于求成,影響了工作的進度和質(zhì)量,使得一些工作還未能達到效果。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
部門月報告篇九
轉(zhuǎn)眼間即將過去,也將要到來,值此辭舊迎新之際,我謹代表院學生會秘書處對上半學期部門工作以及活動進行簡要總結(jié)。
今年九月,我們迎來了新一屆的紫金學院學生,因此,在開學之初,院學生會進行了諸多的迎新活動,如:軍訓送綠豆湯活動、軍訓歌詠比賽、軍訓拉練等。進一步地使大一新生加快融入學校這個全新的大家庭。
正式開學后,院學生會及其下屬的八個部門進行了本年度的招新工作。我院學生會秘書處,各項招新工作也有條不紊地一一展開,并順利進行和完成。隨后,由院學生會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮對大一新生進行了為期兩周的干訓。干訓結(jié)束后,我院學生會秘書處隨即對本部門大一干事進行了針對本部門工作的系統(tǒng)化培訓。在院學生會日常事宜正常運行后,我院學生會秘書處大一干事在大二骨干的帶領(lǐng)下前往院學生會其他部門進行會議記錄,并在大一干事熟練掌握后,由大一干事自行前往。
而后,在接下來的各個活動如:院學生會新生座談會、校園熒光跑、十佳歌手、美食瑯琊榜等中,進行簽到、工作人員工作證發(fā)放、撰寫通訊稿、拍攝照片等院學生會秘書處日常所必須進行的工作事宜。且所有工作也都由大二骨干帶領(lǐng),使整個工作有條不紊地進行,并在活動中進一步鍛煉了大一干事的工作能力。
而在工作之余,本部門大三與大二部長以及副部長同大一干事保持著高度的溝通與交流,私下關(guān)系密切,并在本學期進行了部門的聚餐。而在重大節(jié)日時,大二骨干也與大一干事互贈禮物,體現(xiàn)出部門中濃濃的情誼。
馬上就要過去,在這半年中我們完成了部門部長及副部長的換屆與交接工作,各項工作有條不紊地進行,同時我們也發(fā)現(xiàn)了自身工作中的不足。在即將到來的中,我院學生會秘書處將會繼續(xù)發(fā)揚部門辛勤工作態(tài)度認真等優(yōu)良傳統(tǒng),并在接下來的.活動中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)并改正自身的錯誤及不足,努力將最好的一面展現(xiàn)在院學生會以及全校師生面前。
生活部。
生活部本年組織參與的活動有:送綠豆湯、美食瑯琊榜、院領(lǐng)導(dǎo)接待日、查宿管阿姨、查食堂衛(wèi)生等。
美食瑯琊榜:旨在為學生搜羅學校食堂及學校周邊的美食,同學們可以通過瑯琊榜知道哪里有價廉物美的美食,深刻貫徹為學生服務(wù)的宗旨。
院領(lǐng)導(dǎo)接待日:這學期來,我們部門在學生中了解到了許多的日常生活問題,也都一并把它們在院領(lǐng)導(dǎo)接待日反映給學院的領(lǐng)導(dǎo)們,反映的問題大致的有:熱水器水不熱、m紫金老是閃退、割草機老是打擾學生的休息等,學校領(lǐng)導(dǎo)了解情況后也表示會盡快解決,如若不能解決,也會給出不能解決的原因。由衷的希望這個活動能一直辦下去,學生可以通過院領(lǐng)導(dǎo)接待日向?qū)W校反映學生們在日常生活中遇到的問題,這是個學生與學校兩利的活動。
檢查宿管阿姨:同學們借此可以去了解學校各個宿舍的分布情況,還可以培養(yǎng)他們的交流能力。
檢查食堂衛(wèi)生:可以讓同學們?nèi)ナ程玫睦锩婵纯磸N房的衛(wèi)生情況及工作人員的工作情況,好對他們的飲食放心,對食堂放心。
體育部。
舊年未去,新年將至。不知不覺中,一個學期過去了,回首過去的一個學期,我們部門的各項工作完成的基本到位,在做好主席團下交的各項任務(wù)外,還成功的完成了“足球?qū)氊悺?、?2.9”、“熒光夜跑”等活動的舉辦。這里值得一提的是和跑協(xié)舉辦的“熒光夜跑”活動,一場活動下來,看著大家的熱情與努力、看著大家的辛苦與汗水、看著新一屆學生會的強勢崛起與發(fā)展,我相信明年我們有信心,也有能力舉辦一場屬于我們學生會自己的“熒光夜跑”.新的一年即將到來,我希望我們學生會共同努力,勇往直前,讓我們的學生會發(fā)光發(fā)亮。
外聯(lián)部。
9-12月份為學生會各項活動提供了部分資金,緩解了經(jīng)濟問題的緊張,使活動能夠辦得更加精致。
為此外聯(lián)部骨干及干事們付出了較為辛苦的努力,跑遍了各類商業(yè)場所且付出較多時間與精力。
在過去的一個學期內(nèi)積極參與學生會的各項工作,從開學迎新、軍訓歌詠比賽到學生會招新,再到學生會這學期的各項工作,例如:十佳歌手,“12—9”活動,四六級的宣傳,還有即將到來的元旦文藝競演。
臺前幕后都有我們奔跑的身影,我們熱心工作樂此不疲并從中受益良多。
加強思想灌輸,樹立正確的工作態(tài)度。在工作中積極認真,提高工作效率。從自身做起,做好帶頭作用。轉(zhuǎn)變思想,學會從大局處理問題,遇事冷靜。拓展思維,加強創(chuàng)新能力,拜托思維定勢,無論從和商家接觸還是做自己的活動都能集思廣益,開拓新思路。多與大一干事溝通,力求讓他們盡快成長為學生會新一代的中堅力量。
宣傳部。
十月:進行招新工作,招納35名責任心強的新干事,并組織他們參加干訓。
十一月:配合各部門活動的組織和宣傳。
十二月:表白墻的發(fā)起;為元旦競演進行宣傳活動。
部門月報告篇十
值此述職之際,我把這兩個多月的工作進行梳理,向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師做簡單的匯報:
一、語文教學任務(wù)是我工作的重頭戲。
我的心中有一種最簡單的想法:老師和學生就是魚和水的關(guān)系。我這條魚離開水就會干死。所以不管在什么情況下,我都以做好教學為主。都以學生為主。
一周八節(jié)課,還有三個早讀,再加上我已經(jīng)有八個年頭沒有教過初二的語文了,新課程教材和過去的教材發(fā)生了很大變化。對教材如何把握?訓練學生的能力要達到什么程度?作為例子的每篇課文應(yīng)該承擔那些訓練點?等等一系列問題困擾著我。為了解決這些問題,我在查閱資料前提下,積極向同頭王老師討教。有時頭天晚上的問題沒有想清楚,第二天早晨,我們就在班車上商量。教學過程中我發(fā)現(xiàn)學生的學習過程中沒有預(yù)習和復(fù)習環(huán)節(jié),于是我就增加了每天預(yù)習5分鐘,復(fù)習10分鐘的要求。發(fā)現(xiàn)學生們的字不工整時,我讓學生每天寫一會字帖。這樣和過去相比,我案頭的就增加了預(yù)習筆記、復(fù)習筆記和字帖的批閱。沒有機會、時間和學生溝通,我就以作業(yè)評語的形式和學生交流。再加上每次作文的面批面改,我覺得這十一個孩子的教學工作量并沒有比過去少。兩個多月過去了,孩子們預(yù)習和復(fù)習的習慣越來越好了。有時我在課上不留復(fù)習的任務(wù),可孩子們回家都能復(fù)習,都能寫好復(fù)習作業(yè)。孩子們的書寫也越來越工整了。家長會上,有家長對我說:您總是在作業(yè)本中鼓勵我家孩子。家長會后,有孩子對我說,祁老師,晚上我寫作業(yè)是我爸爸媽媽真的不看電視了。我覺著:這一切就是我最大的快樂!
二、順利的完成了我校區(qū)級課題的結(jié)題工作。
在這項工作中,我完成了盡十萬字的材料的撰寫修改及整理工作。具體包括:課題結(jié)題報告,課題研究工作報告,課題成果報告,課題結(jié)題匯報報告的撰寫;兩個調(diào)查報告、一份開題報告、一份文獻綜述的修改;結(jié)題時匯報用的ppt的制作;四年來研究過程中的各類資料的整理、修改和打印等等。白天上課、做其它雜事,沒法靜下心來寫作。我只好每天晚上或者周六日在家加班加點的寫,修改。九月份一個月我都是在熬夜中度過的。我想,喜歡寫點東西的老師一定會體會到其中的辛苦、不易和快樂的。九月二十八號順利完成結(jié)題工作。受到了與會專家的一致好評。
三、其它的協(xié)助工作。
協(xié)助政教處完成給老師一封信的評選活動;協(xié)助班主任老師完成給老師的一封信、感恩教育等的學生征文參評活動;在各位的支持下完成區(qū)教科室的關(guān)于師生的彩虹征文活動;在后勤組的支持下完成學校教科室、會議室的搬遷、衛(wèi)生及布置工作;協(xié)助李景文主任完成我校黨員的黨紀黨規(guī)的測試活動等等??傊?,在學校工作中,只要是我能想到的,能看到的我都盡自己最大的努力去做它。在我的潛意識中,我始終認為學生有兩條生命線,一條是教育教學,另一條就是安全。尤其是學校門口的交通安全問題。所以,只要我在學校,放學時我一定會去大門口值班,看到學生安全離開后才能放心的吃食堂吃飯。記得上月的一個下午放學時,學校其他領(lǐng)導(dǎo)、保安和后勤老師們都在學校內(nèi)搬運從老二中拉來的東西。門口值班的只有一個保安和我。我只好手拿紅燈牌來回在北邊的人行道和馬路的東邊穿梭。這時從南而北的來了一群騎車的老百姓其中一位上了年級的看我站在北邊的斑馬線的中間攔車,他大聲喊道:“你這個老師,我看行?!甭牭剿脑捨腋杏X很高興自豪。覺得比拿到學校發(fā)的獎金還值?,F(xiàn)在想想,可能會有人認為我幼稚??晌耶敃r就是這樣想的。我覺得老百姓還有學生家長的認可是最重要的。
四、加強學習反思,提升自己。
每天,不管有多忙,我都會看會書,加強學習。在這兩個月,我翻蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》我明白讓孩子學會閱讀的重要性,懂得了教師要想成長必須學習的重要性,懂得了如何更好的分層教學。讀《葉圣陶文集》我明白了新課程理念下教材只是個列子的真正含義。積極反思,改進教學思路,撰寫心得。其中論文《發(fā)揮教科室助推作用,實現(xiàn)義務(wù)教育均衡化》獲區(qū)征文一等獎。實現(xiàn)了我在區(qū)級征文中拿一等獎的愿望。因為這些年在市區(qū)級論文比賽中我就差這個獎項沒有拿到。
五、工作中的不足和自己的缺點。
俗話說:金無足赤,人無完人。像我這個俗人更會有許多缺點和不足;比如:我心直口快,說話不過腦子,想事不全面。雖然校長經(jīng)常批評我這一點,可我從來沒有往心里去過?,F(xiàn)在反思一下,覺得這確實是一個壞毛病,影響士氣,影響團結(jié)。這一點,我覺得我應(yīng)該向羅主任學習。
再比如做事沒有規(guī)劃,不細致,憑著興趣做事,不感興趣的'事有時會出現(xiàn)拖拉的現(xiàn)象。在這兩個多月的工作中,我覺得李主任做事細致有規(guī)劃,是我今后學習的榜樣。
還有做事協(xié)調(diào)能力差。在我的骨子里,我不想麻煩別人。所以有事我只想自己去做好。但往往事與愿違。因為我們是一個集體,需要大家的團結(jié)協(xié)作。
當然,我還有許多的缺點和不足。但我想,在大家的幫助下,我先改進以上的幾點不足,也是我的一個進步。
記得幾年前我曾經(jīng)說過這樣一段話:板橋中學教會我把教師當作職業(yè)來做,而牛山二中則教會我把教師當作事業(yè)來做。今天,我還想重復(fù)這句話。因為當我進入牛山二中這個團隊后,是在座的各位讓我更深切地體會到什么是為學生服務(wù)、什么是敬業(yè)精神。我深信,在這個充滿上進精神和團隊精神的群體中,我的事業(yè)還會得到升華的。
最后,謝謝大家的傾聽。大家的傾聽就是對我最大的支持!謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好!
屈指算來,自己在教育這片沃土上已經(jīng)耕耘十三個年頭了。閑暇時,我總喜歡回顧這段經(jīng)歷,梳理自己十三年來的心路歷程,回味十三年來領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助,同事對我的關(guān)心,以及自己每一點教學經(jīng)驗的積累……是啊,在自己成長的過程中,身邊的每一個人都在感染著我,經(jīng)歷的每一次活動都在錘煉著我。這個過程,讓我在敬佩中思考,在思考中轉(zhuǎn)變,在轉(zhuǎn)變中成熟,在成熟中發(fā)展。
下面,我就自己十三年來的工作向大家做一簡要匯報!
一、端正思想,在踏實工作中完善自己。
十三年前,我被分配到地處密云縣深山區(qū)的番字牌小學工作。懷著初為人師的熱情,在教學經(jīng)驗豐富、善良友善的老教師的關(guān)心幫助下,自己很快就成長起來。從此,我真心熱愛自己的本職工作,熱愛學校,熱愛自己的學生。面對教師職業(yè)的神圣,我絲毫不敢放松和懈怠,緊跟時代的腳步,不斷學習,不斷反思,不斷改進。在每一日平凡和瑣碎的忙碌中,我全身心投入,去爭取每一小點的進步。我堅信,無論做什么事,只要堅持不懈,就一定會有收獲。功夫不負有心人,所帶班級,被評為“市級先進班集體”;,我獲得了“做人民滿意教師”演講比賽縣級二等獎;,在小學寫字教案編寫基本功競賽中,我獲得縣級二等獎。
二、珍惜機會,在交流學習中提升自己。
20xx年,我有幸交流到百年老?!茉贫」ぷ?。在這里,我深深地感到了自己的教育教學水平和城里教師還有很大差距。于是,像剛參加工作一樣,我又開始了新一輪的學習。不僅學習如何備課、上課,還學習如何進行充滿智慧的管理班級。三年的時間,經(jīng)過自己的不懈努力,無論是教育教學水平,還是管理班級的能力,均有了較大提高。我所輔導(dǎo)的學生,在小學五年級作文學科素養(yǎng)展評活動中獲縣級一等獎;在“陽光少年迎奧運”—我與福娃我編我講故事大賽分獲縣級一等獎和三等獎;在第九屆全國青少年“春蕾杯”征文獲國家級二等獎和優(yōu)秀獎。本人在第九屆全國青少年“春蕾杯”征文優(yōu)秀園丁獎;論文《xxxxx》獲全國基礎(chǔ)教育論文評選一等獎。在密云二小組織的教師硬筆和粉筆書法比賽中均獲一等獎。不僅如此,我踏實認真的工作精神,也得到了家長與領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
3月,我還有幸參加了北京市農(nóng)村骨干教師脫產(chǎn)研修活動。對此,我心中充滿感激。所以,我把每一份珍惜都落實到了研修學習的每一個細節(jié)。向?qū)熖撔恼埥?,向身邊的老師學習,激動而興奮地整理反思……在繁忙的學習過程中,我還光榮的承擔了講授縣級視頻課《小蝴蝶花》的任務(wù),使自己的教育教學水平得到了進一步提升。我的認真與努力,得到了大家的充分肯定。最終,我榮幸地被評為了優(yōu)秀學員。
三、樂于奉獻,在直面挑戰(zhàn)中錘煉自己。
研修歸來,懷揣著領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我接管了現(xiàn)在的五年級。一年來,自己頂著抽測的壓力,竭盡全力地開展各項工作。不為別的,只想為自己所在的團隊增添一抹亮色,努力為學校爭得榮譽。然而,面對城鄉(xiāng)差異,我不得不時刻提醒自己:只有加倍的付出,才能取得好成績。于是,我不斷的向其他老師要課上,遇到自己外出聽課,一定把課補回來;課間,我很少回辦公室休息,不是檢測輔導(dǎo)需努力生,就是在班里判閱試卷;為了鼓勵學生間的互幫互助,我還開展了“好師徒”的評選活動,并為學生自費購買獎品……時間一長,我經(jīng)常是聲音沙啞、面容疲憊。愛人看在眼里,心疼之余,主動承擔起了家里的大部分家務(wù)和輔導(dǎo)兒子的任務(wù)。功夫不負有心人,在領(lǐng)導(dǎo)、同事和自己的共同努力下,上學期,我班的數(shù)學抽測成績超過了全縣平均分,我心中也倍感欣慰。
四、進取創(chuàng)新,在不斷鉆研中錘煉自己。
除此之外,在教育教學方面,自己也沒有停下鉆研的腳步,并取得了一定的成績:在密云縣教研中心組織的教學設(shè)計大賽中獲縣級二等獎;在密云縣工會組織的教師書法比賽中獲縣級二等獎;論文《xxxx》和《xxxx》分獲縣級二等獎;《xxx》獲校級評優(yōu)課一等獎;下水文《xx》,獲校級一等獎;數(shù)學教案《xxxxx》獲校級一等獎;撰寫的教學反思獲校級二等獎;在教師兩筆字比賽中多次獲校級一等獎;在學習教育綱要活動中,被評為“學習型教師”;所輔導(dǎo)的學生,多人次在市、縣、校級的各項比賽中分獲一、二、三等獎。
相信自己,不懈努力,為自己的每一個學生的成長和發(fā)展奠基!謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、諸位同仁。
大家上午好!
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已又是一個學年將盡。偶然窺鏡,見鬢間白發(fā),常不免感嘆歲月無情;但,每每于這樣一個時候,回顧一年的人生歷程,又不覺心生絲絲縷縷的欣慰。因為,在回頭試著看清自己走過的路做過的事的同時,更多的不再是僅僅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌,甚至委屈,而是越來越增加了對自己沉甸甸地認知、反省和修正。下面,我就從三個方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作以簡要匯報。
一、明確自己的崗位職責,樹立服務(wù)意識,強化責任意識。
校長辦公室作為學校的綜合協(xié)調(diào)處室和綜合管理部門,綜合承接上級部門的指示,綜合協(xié)調(diào)處理學校行政事務(wù),是上傳下達,聯(lián)結(jié)學校與上級、領(lǐng)導(dǎo)與教職員工的信息橋梁和紐帶,也是學校對外的窗口和中介。
一年來,在學校黨政直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室部門的協(xié)助下,在各位同仁的大力支持和配合下,圍繞學校的中心工作和重點工作,在不斷加強作風建設(shè),強化組織協(xié)調(diào),增強內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等方面得到了進一步的提高,為保障學校工作的正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
首先,克服人少文多的實際困難,認真完成了市教育局和學校要求的各類工作計劃、總結(jié)、活動方案、責任制度及匯報材料、宣傳材料等大量的文字材料工作,并進行了及時的上報。據(jù)不完全統(tǒng)計,僅“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”和精神文明建設(shè)的資料就達十幾萬字之多,而因為日常工作和教學任務(wù),很多的文字材料只能是加班加點地在燈下完成。
其次,在做好辦公室日常工作和文字材料撰寫的同時,克服困難,精心籌劃,盡心盡力地協(xié)調(diào)組織安排好每一次會議、每一次活動、每一次接待,事無巨細,始終如一。因為辦公室的每件工作幾乎都和其他處室的工作、活動緊密相連,所以,自己更有幸加強了和同事們的相處,收獲了相互的支持,當然,有時也會因一些細節(jié)的疏漏而給同事造成麻煩和遺憾,在這里,我真誠地送上我的感激和抱歉!
再次,及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,及時反饋各種信息,及時將老師們的想法、意見和意愿上達給學校領(lǐng)導(dǎo),耐心細致地做好服務(wù)和穩(wěn)定工作。
二、用心學習和思考,不斷淬煉和修正自己。
工作中,有時真的會有力不從心的壓抑感、無奈感,以及思緒紛亂的無措感,越做越覺得自己似乎已經(jīng)江郎才盡,需要學的東西太多太多,但是又感覺平時繁雜的行政和教學工作,使自己幾乎抽不出安靜的時間,安心地學習、冷靜的思考。于是,每晚睡前靜靜地讀上一篇哪怕只是一段的美文哲語,對當日和次日的工作情況和思想心態(tài)進行細心地梳理和檢視……漸漸成為一種習慣和享受。在古典中覓得心的寧靜祥和,在哲語中啟發(fā)工作的智慧和方法,在閱讀和思考中修煉從容大度細致的品質(zhì),不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷地修正和提升……我發(fā)現(xiàn),原來,再繁雜瑣碎甚至苦惱勞累的人生,也可以很美!很幸福!
部門月報告篇十一
時光飛逝,不知不覺中,半年有過去,在這半年里,在度假村領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,財務(wù)的一切工作在有條不紊的進行著,企業(yè)的變化日新月異,管理在逐步完善,就我自身也從中學到不少知識,獲益匪淺。以下是我對這半年來的各種所做的一些小結(jié):
我們誰都不希望自己是是一個靜止不動的平面,而是一個不斷向前奔赴目標的人。素以,我們就給自己不斷的樹立目標,這就需要我們養(yǎng)成事事有計劃的好習慣。時間證明,這種習慣的形成有利于我們目標的實現(xiàn),更有利于我們工作的順利開展。比如:我們財務(wù)的前提收銀來說,我們總是培訓他們在客人結(jié)帳的前一天晚上把客人消費的所有賬單核對一遍,不明白或不清楚的及時和各崗位協(xié)調(diào),確??腿藥?wù)的準確無誤。那么,客人字第二天結(jié)帳的時候,如有不明白的就可以一一解說,這樣會為客人節(jié)省不少時間,從而提高我們的工作效率。半年里,我們財務(wù)部在這方面做的不錯,在以后的工作中,我們會更加努力,爭取做到更好。
眾所周知,半年里,為迎接星級評定,培訓工作一直是重中之重,財務(wù)部因為職工的流動性比較大,業(yè)務(wù)水平參差不齊,所以對于培訓也是常抓不懈,我們主要根據(jù)職工的工作經(jīng)驗和實際情況推出相應(yīng)的培訓措施,同時也推出一些針對性的服務(wù)。比如周末,前臺收銀結(jié)帳的人會很多,這時,我們可以把客人分成兩類:團隊和散客。團隊客人多,查房時間比較長,我們可以先和會務(wù)組對賬,讓他們利用等待查房的時間核對賬務(wù),散客查房相對團隊時間會短,利用這個時間,我們可以為部分散客結(jié)帳。還有,就是在有客人等待的時間,培訓我們的收銀員一定要保持良好的狀態(tài),我們可以在等待查房的時間里讓部分團隊填寫意見反饋表。在等待的時間里,客人會仔細反復(fù)的觀察前臺以及大堂的環(huán)境或服務(wù)員的狀態(tài),所以每一個細微的地方或動作都要注意到位。當然,不斷提高職工業(yè)務(wù)水平,提供快速服務(wù)才是解決問題的根本,以后我們部門會在這方面繼續(xù)加強。
另外,在做自檢自查工作的過程中,發(fā)現(xiàn)因為收銀員的工作是收款,需要客人付款,客人在消費是非常高興,到付款時有些客人故意刁難收銀員,在自檢自查時發(fā)現(xiàn)職工的情緒不穩(wěn),但由于個別收銀員影響財務(wù)的整個形象,我主動做職工們的思想工作,要求職工必須實事求是,只要內(nèi)心無愧,就一定能夠證明自己的清白。自檢自查不僅能發(fā)現(xiàn)職工的不足,同時也能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點。比如:在游泳館、中餐、保齡、歌廳等崗位進行測試,未發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象。我們財務(wù)的口號是:。做任何事情都要做到內(nèi)心無愧于企業(yè)。對發(fā)現(xiàn)的問題不定期的進行重復(fù)檢查督導(dǎo),讓職工樹立正確的人生觀,提高思想境界,真正讓職工感受在度假村工作生活身心健康,沒有虛度年華。
其次,我部在衛(wèi)生和安全方面也做多次培訓,安全方面重申不得隨意給客人換取過多的現(xiàn)金、各崗位不得存放現(xiàn)金過夜等問題。還有消防知識的培訓。衛(wèi)生方面,要求職工除維持好工作區(qū)域的衛(wèi)生外,對自己宿舍也要認真打掃,為他人也為自己創(chuàng)造良好的。工作以及生活環(huán)境,確保職工的工作、生活質(zhì)量。
人生能有幾回搏,在今后的日子里,我們要化思想為行動。用自己的勤勞與智慧一起描繪出未來的藍圖。
述職人:xxx
20xx年x月x日
部門月報告篇十二
短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓達不到預(yù)期的效果。
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問題,20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作:
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的'制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調(diào)一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人及領(lǐng)班,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在20xx年中,每個季度對公司全體員工進行相關(guān)規(guī)章制度的學習,另各部門的相關(guān)技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!
部門月報告篇十三
同志們:
年是不平凡一年,我國十六大勝利召開,新老。
領(lǐng)導(dǎo)。
平穩(wěn)交接,真可渭新世紀、新階段、新輝煌。
今年在上級。
領(lǐng)導(dǎo)。
和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級下達的人口目標,計劃生育率100%;晚婚、晚育率100%;綜合節(jié)育率100%;統(tǒng)計符合率100%;并達到了“三無”(即無大月份引產(chǎn)、無計劃外生育、無計劃外懷孕),又一次被xxx市評為先進單位,也可以說連續(xù)五年評為市級先進。
一、加大了宣傳力度,落實計生工作“三為主”方針。
共有7章47條每條的要求是什么讓每位人員有章可詢有法可依不做違法亂紀的事情特別是在層層選拔知識競賽參賽隊員時我們的隊員明顯高出其他市的選手自選定我們隊員出席國家級的選手后我親自坐陣指定專人負責隊員背題每星期一、三、五為集合練搶答器時間我提問題隊員們搶答哪位隊員答題不流暢及時指出下午及晚上回去突擊參加人口與計劃生育法律法規(guī)及相關(guān)知識共計xxx題xxx多頁時間不足一個月。隊員們廢寢忘食、不分晝夜終于不但xxx題倒背如流而且臨場不懼受到了盛市。
領(lǐng)導(dǎo)。
一致好評,說我們企業(yè)職工素質(zhì)高,
黨
政
領(lǐng)導(dǎo)。
重視的的結(jié)果,人口與計劃生育知識得到了普及。
二、充分發(fā)揮計生專兼人員的能動性,開展優(yōu)質(zhì)咨詢,及時發(fā)放避孕藥具,搞好生殖保健等技術(shù)宣傳和服務(wù)。做好春秋兩季女職工的健康檢查,復(fù)檢人數(shù)xxx%,并發(fā)現(xiàn)女工的婦科病數(shù)十例,并得到了及時治療。
三、依靠廣大職工群眾進行自我教育,用身邊的事跡教育身邊的人,形成了多數(shù)做少數(shù)人的.局面。
四、按時參加總公司布置的中層干部在康樂園組織的理論學習培訓,還利用新聞媒體及時報導(dǎo)我公司的先進經(jīng)驗,在5。29、9。25的宣傳中xxx電視臺都進行了報告。
五、完成上級布置的臨時性工作:
1、計生委要求我公司的男女職工都要進行統(tǒng)計調(diào)查,xxx多名職工統(tǒng)計調(diào)查一遍,并填寫了新的臺賬表。
聯(lián)系講明原因,他們計劃生育,我們有責任和義務(wù)幫助他們解決實行計劃生育后出現(xiàn)的困難和問題。
3、做好流動人口的計劃生育管理服務(wù)工作,做到誰用工誰管理、誰受益誰監(jiān)督,層層把關(guān),不讓發(fā)生一例違反計劃生育規(guī)定人員。
4、下發(fā)通知,貫徹落實三大標準規(guī)定的提高獨生子女的托、學費報銷標準。受到了職工的歡迎。
雖然在工作中做出一些成績,但仍有一些不足;理論學習抓得不緊,工作中有急躁情緒,工作有時不主動,在以后的工作中逐慚克服。
部門月報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
尊敬的老師、同學們,今天很高興站在這里代表生活部,對學年第一學期的工作進行匯報總結(jié)。新一屆生活部運轉(zhuǎn)已經(jīng)將近幾個月了,在我們接任生活部的這幾個月中,生活部的工作可以說是循環(huán)往復(fù),但卻又永不相同。我們本著為全院師生服務(wù)為宗旨,積極的投入到工作中。從中生活部學到了很多東西,也得到了快速成長,為了能夠?qū)⒔窈蟮墓ぷ髯龅酶油晟?,現(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下:
1、寢室衛(wèi)生檢查。
為了讓同學們有一個良好的生活環(huán)境、學習環(huán)境,生活部堅持每周周二中午進行寢室衛(wèi)生檢查,以及不定時的突擊檢查。并且每次都將檢查結(jié)果及時匯總,張貼在二公寓樓下,激勵寢室衛(wèi)生好的'寢室繼續(xù)保持,督促不好的寢室及時改正。幾個月以來,我們生活部的成員一如既往、堅持不懈的進行著這項工作,取得了很大的成效。
2、寢室晚歸情況檢查。
晚歸情況的調(diào)查,生活部堅持采取嚴格、認真、負責的態(tài)度,在每周周一以及任意兩天由生活部牽頭,學院學生會各個部門的成員配合下,在半個小時內(nèi),完成機械學院近百個寢室的晚歸人員情況檢查,并將未在寢室人員信息匯總后告知x老師。
3、寢室違規(guī)電器檢查。
為確保同學在公寓時的安全,生活部特別注重平時對違規(guī)電器的檢查,采取一師一部多成員的形式(即由x老師帶領(lǐng),生活部成員檢查,學生會成員監(jiān)督。)每周對學生寢室存在的安全隱患以及是否存在違規(guī)電器進行檢查。
4、清掃積雪。
為保證同學們在上學路上的安全,每逢大雪過后,生活部都會組織學生會的成員,與公寓辦學生會合作,清理路面的積雪。
學生會工作無小事,事事都不能懈怠。作為學生會的一員我們不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學。在過去的學期里,我們腳踏實地做了一年的工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗不足,還存在著一定問題。在新的學年里我們還要繼續(xù)努力,爭取取得更大的成績。
最后,我僅代表生活部所有成員,感謝學院領(lǐng)導(dǎo)、老師對我們工作的大力支持,也感謝學生會其它各部門對我們工作的幫助與支持。以上為本學年生活部的工作總結(jié)。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
部門月報告篇十五
根據(jù)學校《關(guān)于開展機關(guān)20xx年度考核工作的通知》要求,對照《機關(guān)20xxxx核部門自評表》中的觀測點,參照其考核細則,現(xiàn)將本部門20xxxx作自評情況報告如下:
(一)崗位責任制落實情況。一是根據(jù)學??冃Э己艘?,結(jié)合具體情況優(yōu)化完善了崗位設(shè)置及崗位說明書。二是根據(jù)學校相關(guān)政策制度,修訂了部門職責、問責制度、廉政風險防控制度,并定期做好檢查工作。三是將部門職責、崗位說明書等上墻和公布在網(wǎng)上,并設(shè)立了意見箱。四是嚴格落實首接責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、作風投訴制等制度,提升部門工作人員服務(wù)意識。五是部門在實際工作中嚴格執(zhí)行牽頭負責的工作管理辦法。
(二)工作執(zhí)行力情況。一是作為規(guī)劃管理部門,高度重視規(guī)劃工作的執(zhí)行落實,全面梳理了學校“十二五”規(guī)劃目標和任務(wù)落實情況,做好學?!笆濉币?guī)劃的收官工作,并完成了“十三五”規(guī)劃的起草。二是緊密圍繞學校年度工作計劃要點,按照學校要求積極落實到部門工作計劃中,做到專人專項,圓滿完成了學校工作要點及三會紀要里關(guān)于應(yīng)用型大學建設(shè)、“十三五”規(guī)劃、學校章程等幾項重點工作。三是部門各項工作均按照相關(guān)制度和流程,特別是在重大項目管理、校友接待上均嚴格按照規(guī)定執(zhí)行,部門團結(jié)向上,工作氛圍愉快輕松,積極推行相關(guān)內(nèi)部激勵和約束制度促進部門工作合力。四是期中、年終均按時提交總結(jié)、自評報告,并根據(jù)要求就部門牽頭負責的重點工作做出專門總結(jié)。
1.安全穩(wěn)定工作情況。一是指定專人負責部門安全工作,加強對于交通、防火防盜等的提醒。全年無安全穩(wěn)定事故發(fā)生。二是部門承辦的教育部第四期地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展研討班、廣東地區(qū)校友分會代表回訪母校等大型活動均提前告知了相關(guān)部門,并得到相關(guān)部門的支持。全年無違反校內(nèi)交通安全規(guī)則事件發(fā)生。三是3位處級干部均按照要求完成了全年的總值班任務(wù)。四是按照學校及保衛(wèi)處要求按時上報相關(guān)資料。
2.財務(wù)管理情況。一是按照要求提交了預(yù)算,預(yù)算合乎要求,編制合理。二是嚴格按照財務(wù)要求報銷票據(jù)。三是部門90%人員開通了公務(wù)卡,并按照要求使用。
3.招標采購情況。一是全年無大型招標采購,添置辦公設(shè)備均按照招投標辦要求進行。二是積極配合好招投標管理部門做好了重大項目的相關(guān)工作。
4.資產(chǎn)管理情況。一是嚴格遵守資產(chǎn)管理各項規(guī)定,有明確的資產(chǎn)管理負責人及資產(chǎn)管理員。二是物資設(shè)備管理規(guī)范,帳、物、標簽相符。三是按照要求做好了辦公用房使用自查,無違規(guī)使用情況。
5.信息化工作情況。一是按照學校要求做好了信息化建設(shè)推進工作。二是安排專人作為管理員負責兩個二級網(wǎng)站(合作與發(fā)展部部門、學校校友會網(wǎng)站)的日常運行。三是加強了對校友工作的信息化推進,網(wǎng)站更新及時。四是指定了專門人員分管信息化工作,安排專人作為管理員。五是全年無信息安全事故。
(一)信訪工作情況。一是指定專門的信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo),設(shè)有專門的信訪工作人員。二是對于信訪咨詢和建議,都根據(jù)國家政策、學校制度及時做出了有理有據(jù)的回復(fù)。
(二)檔案工作情況。一是準時參加了相關(guān)工作會議。二是按時報送檔案資料,目錄內(nèi)沒有要求提供的資料也積極提供。
(三)年鑒工作情況。一是有專門分管領(lǐng)導(dǎo)負責統(tǒng)籌,多名人員具體參與寫作。二是按時規(guī)范提交年鑒材料。
(四)工作信息報送情況。按照相關(guān)部門要求,及時上報各類信息、資料、總結(jié)、專項簡報。
(五)保障教學中心地位情況。一是制定的規(guī)劃、章程、應(yīng)用型大學建設(shè)方案、總結(jié)、計劃等都圍繞學校教學工作進行。二是部門有教學任務(wù)的老師都嚴格遵守學校相關(guān)教學規(guī)定。三是所有工作均能主動聯(lián)系和服務(wù)教學工作,并積極履行相關(guān)本科管理教學管理職責。
(六)教代會分工會工作情況。一是部門負責人作為機關(guān)總支書記,大力支持分工會,在人、財、物上給予全力支持。指定專人作為分工會工會委員,全力配合好分工會工作。二是部門人員積極參加了學校及分工會組織的活動、文藝演出。三是兩代會代表按時參與了兩代會。四是1名教代會代表認真履行了職責。
(一)學習型組織建設(shè)情況。部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視學習型組織建設(shè)情況,形成了符合部門實際的學習型黨組織建設(shè)機制。
(二)業(yè)務(wù)教育培訓情況。一是有年度學習計劃和總結(jié),每次學習做都有考勤和考核。結(jié)合部門工作,專門印刷應(yīng)用型大學建設(shè)、章程等學習資料供工作人員提升學習。2名同志參加了學校在延安舉行的暑期干部培訓班,相關(guān)人員完成了教育部師資中心網(wǎng)絡(luò)培訓。積極鼓勵部門人員提升學歷,使部門人員學歷結(jié)構(gòu)更加合理。二是順利承辦了教育部第四期(重慶)地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展研討班7場大型報告,其中2場為全校性公開報告。先后派出9人次參加市級以上交流學習,累計22天。
(三)組織文化建設(shè)情況。一是高度重視宣傳工作,有專人負責宣傳工作,全年被校園網(wǎng)首頁和相關(guān)欄目采用新聞稿7篇,學校工會網(wǎng)站采用新聞稿4篇,連續(xù)兩年有部門撰寫的新聞被評為學校十大新聞,還積極協(xié)調(diào)配合了學校在《中國教育報》、《中國高等教育》等媒體上發(fā)表文章,進一步擴大了學校的影響力。二是部門承擔的2個網(wǎng)站均按照要求進行了更新和維護。三是部門人員積極參與學校的相關(guān)文化活動。
(一)文風會風情況。嚴格落實中央和學校精神,日常報送的材料語言精練、用語平實、格式規(guī)范、數(shù)據(jù)真實。嚴格控制部門承辦的會議時間、規(guī)模等,切實提高會議質(zhì)量。
(二)文明辦公情況。注重環(huán)境衛(wèi)生,文明用語、禮貌待人,無相關(guān)類似投訴。
(三)工作作風情況。一是注重實效,對待師生員工提出的相關(guān)建議及時吸納改進,規(guī)劃執(zhí)行、校友接待、重大項目考核等都注重與相關(guān)部門和二級學院(部)的溝通。二是加強了對于網(wǎng)絡(luò)、信箱、電話等載體的運用,方便師生聯(lián)絡(luò)。三是面對學校交辦的專項及臨時任務(wù),克服時間緊、任務(wù)重、人手少等困難,勇于創(chuàng)新、積極落實,均在規(guī)定的時間完成,獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定。四是嚴格落實中央、重慶市及學校的相關(guān)規(guī)定,在校友接待及日常辦公注重節(jié)儉,落實“四風”要求。
(一)勞動紀律情況。嚴格勞動紀律和請銷假制度,工作人員無無故早退、離崗等現(xiàn)象。
(二)黨風廉政情況。嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制和黨委主體責任,加強內(nèi)部管理和風險控制。積極參加黨風廉政學習,部門科級以上管理人員參加了學校開展的廉政講座,無黨風廉政建設(shè)及政風行風建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容的投訴情況和違法違紀情況出現(xiàn)。
(一)前瞻研究情況。一是在學校的章程制定前,認真做好調(diào)研,對國內(nèi)外和省內(nèi)外一些高校章程進行了比較研究,為章程的編制進行了前瞻性研究。二是積極參加規(guī)劃司、應(yīng)用技術(shù)大學(學院)聯(lián)盟關(guān)于應(yīng)用技術(shù)大學相關(guān)政策、標準的研究及制定,優(yōu)化了學校轉(zhuǎn)型發(fā)展的政策環(huán)境。
(二)改革創(chuàng)新情況。一是部門負責了學校首部章程的制定并按照規(guī)定時間節(jié)點上報,進一步優(yōu)化了學校頂層設(shè)計。二是牽頭制定的學校“十三五”規(guī)劃被黨委全委會通過并上報,在學校發(fā)展指導(dǎo)思想,發(fā)展原則及發(fā)展目標上突出了創(chuàng)新。三是適應(yīng)新常態(tài)和校友工作的變化,首次邀請的廣東地區(qū)校友分會代表集體回訪母校,推動產(chǎn)學研合作,創(chuàng)新了校友工作的新的模式,獲得全校師生好評。四是大力支持推動的工商管理學院物流管理專業(yè)成立了全國聯(lián)盟第一個專業(yè)協(xié)作委員會,在聯(lián)盟取得了很好示范和引領(lǐng)作用。
(三)創(chuàng)新成果情況。一是起草完成學校首部章程。二是編制完成學?!笆濉币?guī)劃。三是部門修訂完善應(yīng)用技術(shù)大學建設(shè)總體實施方案。四是由我部門負責撰寫的《重慶科技學院扎實推進產(chǎn)教融合與轉(zhuǎn)型發(fā)展》被重慶市教委專題簡報印發(fā),并在20xx年6月15日教育部網(wǎng)站首頁地方工作動態(tài)欄目刊發(fā)。四是部門人員發(fā)表論文6篇,獲得應(yīng)用技術(shù)大學相關(guān)省部級課題2項。
部門月報告篇十六
20xx年1月14日我經(jīng)歷了人生的又一轉(zhuǎn)折——實習,我有幸來到了山東?;⑴d化工有限公司進行鍛煉,學到了許多書本以外的知識,開闊了視野,增加了會計工作經(jīng)驗,為以后的工作學習奠定了堅實的基礎(chǔ)。
工作前首先了解了公司的財務(wù)情況以及人員設(shè)置,并閱讀了公司內(nèi)部的財務(wù)會計管理制度,熟悉了公司的帳務(wù)處理,明白了在遇到具體的經(jīng)濟業(yè)務(wù)時應(yīng)該做什么樣的分錄,走哪個具體的會計科目等等,我的師傅趙哥對我說實習期間要多看、多學、多練。
第一、釘憑證。由于實習時正好趕上年初,所以就學著釘制xx年年底的記帳憑證,從如何把幾百張記帳憑證分成冊到怎么釘成本,怎么貼憑證封面,憑證封面應(yīng)該填寫什么等,這個工作不難,但要是定得漂亮整齊就得下一番功夫了。
第二、根據(jù)已發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的原始憑證填制記賬憑證。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。為了搞定這些問題,我下班后就去書店買了一本這方面的書,《發(fā)票知識問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來我自己也練習著登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
第三、根據(jù)會計憑證登記日記帳。日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務(wù)處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時,現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。
由于我們單位使用的是會計電算化,所以我們只要把記帳憑證填制正確,剩下的工作就不用費心了,日記帳、總帳的登記都可以直接由計算機自動進行,自動生成各種帳簿,月底只需用打印機打印出來就可以了。
第四、編制會計報表。一般單位的財務(wù)報表至少應(yīng)但包括:資產(chǎn)負債表;利潤表;現(xiàn)金流量表;所有者權(quán)益變動表;附注。我們單位的會計報表除此以外還有主要指標分析表;主要報表補充指標;產(chǎn)品銷售利潤明細表等十五個表。在運用會計電算化的情況下,編制財務(wù)報表的主要工作就是設(shè)置各個報表的單元公式,只要報表公式設(shè)置正確了才可能計算出正確的報表。所以,報表公式的設(shè)置至關(guān)重要。
1、會計作為一門應(yīng)用性的學科,是一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
2、在這個與時俱進的時代里,無論是社會經(jīng)濟環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會計上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面:一是會計技術(shù)手段與方法不斷更新,會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實時報告成為可能。二是會計的應(yīng)用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
通過此次實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務(wù)工作的有了一個新的開始。在這段實習的時間里,我仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代,作為一名財會專業(yè)的學員,在校學習期間應(yīng)更好的學好財會專業(yè)里的專業(yè)知識,打好理論基礎(chǔ);在財務(wù)實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會,總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足,密切關(guān)注和了解會計工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎(chǔ),走向工作崗位時,能夠讓自己成為一名名副其實的財會專業(yè)人才,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為社會經(jīng)濟做出自己應(yīng)有的貢獻。
部門月報告篇十七
大家好。
首先自我介紹;我是來自xx民主路店出品部組長虎xx,有句話是這樣說的上戰(zhàn)場要拿什么,要拿槍,不拿槍會怎么樣呢,那就是未戰(zhàn)而亡。而我們職場何做任何工作需要提前做好一系列準備,不做準備會怎么樣呢,跟前面的例子是一樣的。
下面是我的個人述職報告,本人自20--年12月1號入職以來,作為出品部一名超服,對工作中心敬業(yè),務(wù)實勤奮,尊重上司團結(jié)同事有良好的責任心和上進心,以熱心和耐心服務(wù)每一批客人。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,通過自己努力部門主管及經(jīng)理培養(yǎng)和指導(dǎo),提升為部門組長,在今后的工作中我會更加堅持不懈的努力,虛心向各部門主管學習請教,提升自身管理水平。我在今后的工作中注重以下幾點。
1、人員帶教;我從四個方面。1我會多去了解部門員工的思想動態(tài),深入了解員工的想法,多去鼓勵,多去指導(dǎo),2注重員工的愛好和特長,盡量部署員工以合適的工作崗位發(fā)揮個人所長,3重視員工對公司的建議和意見,并采納合理建議,對公司有益的進行獎勵,4利用休息時談心聊天的方式了解員工心理動態(tài),積極引導(dǎo)員工思想,激勵員工努力上進為員工解答在工作上和生活上一系列問題和矛盾,并做好部門人員穩(wěn)定工作。
2、成本控制;雖說我們這個行業(yè)是很賺錢的一個行業(yè),從現(xiàn)在行業(yè)趨勢來看如果我們在保證正長營業(yè)的前提下不做成本控制,那賺錢就是等于給別人賺,我從五個方面做以陳述:
1水電管理;現(xiàn)場杜絕長流水長明燈現(xiàn)象的發(fā)生,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)及時關(guān)閉,節(jié)約每一度電,每一滴水養(yǎng)成良好的個人節(jié)約習慣。
3水果管理;每日對進貨進行詳細登記,對有問題的做好退貨處理,
4果盤制作,嚴格按公司制定標準制作和發(fā)放,
5小吃碟和紙杯的控管,嚴格按標準配發(fā),杜絕內(nèi)部人員使用,并每月配合財務(wù)對部門低耗品的盤點工作。
5、解決問題;解決問題我們以大事化小的原則處理進行,弄清真相,用事實說話,不清信他人所說,誰的責任。誰承擔并給于合理處理方案。
7、發(fā)現(xiàn)問題能力;在工作中發(fā)現(xiàn)問題是好事,發(fā)現(xiàn)不了問題從是最大的問題,發(fā)現(xiàn)問題由于個人能力處理不了怎么辦呢,逐級上報,并商議處理挽回對公司造成不利音響。
個人建議;目前我們這個行業(yè)已經(jīng)處于一種飽和狀態(tài),我們公司也不斷在狀大,為滿足顧客的需求,結(jié)合xx消費市場需求,我建議我們打造一家餐飲,休閑,娛樂為一起的消費環(huán)境。
以上是我對今后工作努力的方向和目標,我會更加嚴格的標準要求自己。不斷提高自身文化和社會常識。我一定會帶領(lǐng)團隊全力以赴為xx輝煌明天做出最大力量。最會衷心的感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,指導(dǎo)監(jiān)督以及幫助,我將在工作中認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,再接再歷,勇攀高峰,不負眾望。以100百的信心飽滿的工作熱情帶領(lǐng)團隊一起勤奮工作,開擴創(chuàng)新,為xx的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有貢獻。
部門月報告篇十八
xxxx年已經(jīng)過去,回憶一年來的學習、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)視等工作,在工作中我一絲不茍,慎重的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證精確,力求作到盡善盡美,得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和全都好評。
7月14日我承受支行的任命擔當x'x'分理處的坐班主任一職,在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)懷、幫忙下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的.工作中,我仔細履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務(wù),保證了xxxx年會計工作任務(wù)的順當完成。
在任職期間我詳細做了以下幾個方面的工作。
第一、針對詳細狀況,結(jié)合人員素養(yǎng),合理安排會計工作。
1、依據(jù)abis系統(tǒng)實施細則,對現(xiàn)有人員詳細分工進展明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,界定了柜員和主管職責,為明確責任、加強內(nèi)掌握度治理供應(yīng)了保障。
2、依據(jù)實際狀況,對柜員簽到、簽退治理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退準時交接、監(jiān)交有紀錄。
3、突出主管審核和授權(quán)治理的規(guī)定,確保對局部重要柜臺業(yè)務(wù)必需實時復(fù)核,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當日帳務(wù)日終必需復(fù)核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)視各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。
5、強調(diào)柜員密碼治理,要求按旬定期更換密碼,并進展登記治理。
6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)過失、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特別業(yè)務(wù)進展了具體的記載和監(jiān)視。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔狀況進展每日監(jiān)視。
7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對,雙人核對現(xiàn)金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)視執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。
8、標準了自助設(shè)備的操作流程,具體進展記載,準時處理突發(fā)大事。
其次、在處理日常會計工作的同時,積極學習新的業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。
1、依據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員仔細學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順當進展。
2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對x'x'網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,進展了詳細的安排和標準,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順當開展。
第三、堅持業(yè)務(wù)學習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素養(yǎng)。
1、堅持業(yè)務(wù)學習,利用例會時間準時學習和傳達上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論學問,使柜員嫻熟把握必不行少的理論學問和操作技能,做到既能嫻熟的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。
2、積極推行綜合柜員制的實行,為使綜合柜員制能順當開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培育成為能夠全面把握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員,在短短半年時間里,我分理處的柜員業(yè)務(wù)學問得到了很大提高,前臺柜員均把握了各項業(yè)務(wù)的根底學問。
3、組織員工仔細學習各項規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度嚴密結(jié)合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。
總之,在任職期間,我盡自己所能認仔細真的完成各項業(yè)務(wù),取得了一些成果,但還存在很多缺乏,成績屬于過去,將來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開頭,我唯有勇于進取不斷努力,才能取得更大的成績。
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