心得體會(huì)是我們對(duì)所學(xué)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和情感的綜合反饋，是我們成長路徑上的重要里程碑。在寫心得體會(huì)時(shí)，需要注重邏輯性和條理性，將思路和觀點(diǎn)有機(jī)地串聯(lián)起來。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考和借鑒。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇一
2014年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí)；深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性；知道了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓(xùn)，我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說法：執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力，個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn)，通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí)，收獲很大，本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對(duì)我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實(shí)施能力。那么，到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力：
第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷，是做好一個(gè)高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。
1、平時(shí)做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處；
2、自覺做好助手和下級(jí)；
3、學(xué)會(huì)與不同類型的上級(jí)相處；
4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí)，能夠站到更高的角度，替領(lǐng)導(dǎo)換位思考；
5、通過匯報(bào)，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求，要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求，如有偏差，盡快改正，保持工作方向的明確，走在正確的路上，完成各項(xiàng)任務(wù)。
第二，表率作用是榜樣。作為一個(gè)中層干部，不能只靠說別人，也要靠自己做，打鐵先要自身硬，必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，不放松個(gè)人管理，不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛護(hù)并節(jié)約公司財(cái)產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動(dòng)、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣，中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，也不能凡事都親力親為。首先要積極主動(dòng)的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備，把會(huì)出現(xiàn)的問題以及各種預(yù)案工作做到前頭，從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始，將部門打造成隨時(shí)接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒，明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶，引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng)，才會(huì)打造一個(gè)主動(dòng)積極的部門，執(zhí)行力也就有了保證。2/6第四，工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把握好工作的程度，做到不急不緩、多做不多說。要想作到位，必須做到：
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部屬；
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通，既要及時(shí)匯報(bào)，又要隨時(shí)督促；
3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題；
4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對(duì)工作的意見和建議；
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺，把握住這個(gè)尺度，要靠勤奮的磨練自身素質(zhì)，最優(yōu)的利用資源，交辦的工作到位了，領(lǐng)導(dǎo)滿意，員工用心，中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。
第五，不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口，恪守職責(zé)，不給執(zhí)行力留缺口?！敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間，體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài)，還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手，不推諉，不扯皮，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人開始，快速掌控工作的進(jìn)展情況，進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。3/6第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理者作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過遴選后的團(tuán)隊(duì)成員，要給予充分的鍛煉，成員雖然不能要求赴湯蹈火，但也是要在各個(gè)方面要求成員獨(dú)當(dāng)一面的。所以要多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，在互動(dòng)中多多接觸每個(gè)員工，了解每個(gè)員工，以便在團(tuán)隊(duì)內(nèi)培養(yǎng)成一個(gè)互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助，相互尊重、相互激勵(lì)、相互交流，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。為發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的才智和力量，做好基礎(chǔ)工作。團(tuán)隊(duì)外，才有各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長補(bǔ)短，形成公司合力的可能。只有通過團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng)，執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個(gè)角落。
第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，正確的做事。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣，能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，能樹立正氣，保證執(zhí)行力不偏離。第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層管理者針對(duì)執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省，“磨刀不誤砍柴工”，總結(jié)反省是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。強(qiáng)化執(zhí)行力就是一個(gè)不斷提升和積累的過程，通過定期組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié)，在反思中豐富經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長，明確公司、部4/6門、甚至是個(gè)人的不足和困難，在解決問題和準(zhǔn)備解決問題的過程下，執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。
第九，開拓創(chuàng)新是動(dòng)力。在原有模式上提升執(zhí)行力不應(yīng)是中層管理者的目標(biāo)，通過不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡，務(wù)實(shí)高效的執(zhí)行工作，更好的達(dá)成使命才是執(zhí)行力提升的目的，可以說開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動(dòng)力。這就要培養(yǎng)對(duì)新工作方法、思路的敏感性，把實(shí)施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，在可控的范圍內(nèi)，多做嘗試和探索，積累相關(guān)改進(jìn)的數(shù)據(jù)，參考相關(guān)的素材，待時(shí)機(jī)成熟，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。
第十，不斷學(xué)習(xí)是源泉，中層管理者的執(zhí)行力的提升過程，源泉就是來自于不斷的學(xué)習(xí)，而且是有方向的學(xué)習(xí)，通過理論的、實(shí)踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實(shí)的、國內(nèi)的、國外的等等諸多方面的積累和吸收，為我所用，在提高自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng)的同時(shí)，執(zhí)行力的提升引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的增長，讓中層管理者自然而然的升華成一種部門員工支持的領(lǐng)導(dǎo)力氣質(zhì)，執(zhí)行力的提升也就不再困難。
為提高全廠基層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，分行高薪聘請(qǐng)全國出名的上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心于7月10日至7月12日對(duì)全區(qū)中高層管理人員作了為期8天的培訓(xùn)。通過這三天的培訓(xùn)，我感受到了廠部主管對(duì)基層管理人員發(fā)展寄予的厚望，也感受到了全廠基層管理人員對(duì)知識(shí)的渴求，感受到了全廠管理人員對(duì)個(gè)人管理能力提高的愿望！與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維謀發(fā)展回顧為期八天的基層管理人員培訓(xùn)班，時(shí)間雖短，但選題廣泛、內(nèi)容充實(shí)。
在此，我要感謝公司主管，感謝給各位授課老師給了我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝工友在培訓(xùn)中給予我的幫助和指點(diǎn)。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇二
上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)，通過聽黃澤良副總關(guān)于中層管理如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會(huì)形成"上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼：
第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí)，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二，表率作用是前提。作為一個(gè)中層管理，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會(huì)聽，才談得上執(zhí)行力。
第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大，雨點(diǎn)小"。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng)，下面員工才能主動(dòng)，整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。
第五，不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)。"借口"的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵(lì)，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層管理要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵(lì)，引導(dǎo)員工往前跑，通過負(fù)面激勵(lì)，推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，?；仡^總結(jié)，因?yàn)榭偨Y(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)通過總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)就會(huì)通過總結(jié)得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。
第九，增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障，而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。
提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與本部門實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，把實(shí)施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。
第十，中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升，一個(gè)部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因此，對(duì)上提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇三
1、《贏的銷售技巧》：
此課程為銷售人員的入門級(jí)培訓(xùn)。旨在教授新踏入銷售職業(yè)的銷售人員認(rèn)識(shí)銷售的角色、職責(zé)、能力要求，以及開展銷售工作基本功，包括訪前準(zhǔn)備、建立客戶關(guān)系、把握客戶需求、推薦價(jià)值主張、獲得承諾等各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和技能。這一培訓(xùn)旨在幫助銷售人員掌握成長為銷售精英所需要的知識(shí)、技巧、能力等。經(jīng)過課程訓(xùn)練的銷售人員，能夠更從容地應(yīng)對(duì)各種類型的客戶、自如地應(yīng)對(duì)銷售過程中面臨的各種客戶質(zhì)疑和突發(fā)情況、提升銷售成交的概率；更重要的是，能夠幫助銷售人員樹立從事銷售工作最需要的積極心態(tài)和抗壓能力。
2、《銷售人員要懂一點(diǎn)營銷管理》：
此課程幫助銷售人員拓寬營銷知識(shí)面。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的復(fù)雜化要求銷售人員能夠更準(zhǔn)確的理解公司的營銷戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)客戶、產(chǎn)品價(jià)值主張等營銷知識(shí)，方能在面對(duì)客戶推廣產(chǎn)品的時(shí)候更富有效率的傳遞企業(yè)期望傳遞的信息和市場(chǎng)形象。該課程教授經(jīng)典的營銷框架mr（marketingresearch市場(chǎng)調(diào)研）――stp（segmentation市場(chǎng)細(xì)分、targeting目標(biāo)市場(chǎng)選擇、positioning定位）――mm（marketingmix營銷策略組合）――i（implementation營銷執(zhí)行）――c（control營銷控制）。受過該培訓(xùn)的銷售人員將能夠更清晰地理解公司的營銷戰(zhàn)略，并在日常銷售工作中更好得貫徹和執(zhí)行公司的營銷戰(zhàn)略。
3、《大客戶銷售技巧》：
此培訓(xùn)面向中高級(jí)銷售人員。隨著銷售人員的日漸成熟，企業(yè)會(huì)把重要的大客戶交給脫穎而出的銷售人員。大客戶的需求不同于一般客戶，他們往往需求更復(fù)雜、決策流程更長、參與采購決策的人員更多、看重的價(jià)值也區(qū)別于普通客戶，這就要求大客戶銷售人員具備更高一級(jí)的客戶分析技術(shù)和能力。此培訓(xùn)課程就旨在提升中高級(jí)銷售人員的大客戶銷售能力。
4、《ccv：createclientvalue創(chuàng)造客戶價(jià)值》：
這是全球近年來最流行的銷售理念。旨在幫助銷售人員轉(zhuǎn)換思維，跳出價(jià)格戰(zhàn)，通過在銷售流程的各個(gè)環(huán)節(jié)為客戶提供增值服務(wù)來創(chuàng)造價(jià)值、贏得客戶。
5、《b2b營銷管理實(shí)踐：ge、華為的案例》：
該培訓(xùn)主要包括兩個(gè)部分，上半部分圍繞b2b的銷售模式，教授b2b業(yè)務(wù)的一般營銷手段，及獲取銷售線索的技能和能力；后半部分則教授在獲取銷售線索后，銷售人員如何有效得整合企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)、技術(shù)、研發(fā)等資源進(jìn)行銷售項(xiàng)目管理，提高贏單率。
圍繞“策略-行為-績效”的主線，培訓(xùn)銷售領(lǐng)導(dǎo)人運(yùn)籌銷售隊(duì)伍的意識(shí)和能力。受過該培訓(xùn)的銷售領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該系統(tǒng)理解營銷銷售績效的主要要素，并掌握如何應(yīng)用這些要素去影響銷售組織，驅(qū)動(dòng)銷售隊(duì)伍達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
7、《策略制定和業(yè)務(wù)計(jì)劃：4+1管理模式》：
深入討論銷售領(lǐng)導(dǎo)人和一般銷售人員角色的差異及需要具備的素質(zhì)能力，對(duì)業(yè)務(wù)管理的核心模型4+1管理模式，包括如何設(shè)定目標(biāo)、如何制定銷售策略、如何進(jìn)行排兵布陣等一系列銷售管理決策進(jìn)行細(xì)致的解析。
培訓(xùn)銷售領(lǐng)導(dǎo)者如何衡量和管理銷售隊(duì)伍的績效，討論如何依據(jù)不同銷售模式設(shè)計(jì)績效kpi，及如果通過建立業(yè)務(wù)分析體系快速發(fā)現(xiàn)業(yè)績?nèi)觞c(diǎn)。
9、《銷售激勵(lì)和獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)》：
培訓(xùn)銷售領(lǐng)導(dǎo)者銷售獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的一般理念、流程、方法和工具，包括銷售獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的3大理念、4大要素、10大原則等。
客戶管理是銷售隊(duì)伍管理的重要課題。本培訓(xùn)介紹客戶管理的常用方法、工具和模型，并介紹時(shí)下常用的客戶管理工具crm系統(tǒng)的構(gòu)成和實(shí)施要點(diǎn)。
11、《銷售運(yùn)營評(píng)估和診斷》：
培訓(xùn)如何運(yùn)用銷售運(yùn)營管理的工具，診斷銷售組織管理的短板和潛在問題，例如目標(biāo)分配是否合理、策略是否清晰、執(zhí)行是否到位、銷售人員技能是否足夠、獎(jiǎng)金政策是否科學(xué)合理等。
12、《新產(chǎn)品上市運(yùn)籌》：
培訓(xùn)如何應(yīng)用銷售運(yùn)營管理的方法和工具，系統(tǒng)的運(yùn)籌新產(chǎn)品上市，包括前期成立項(xiàng)目小組、開展客戶調(diào)研、精挑細(xì)選目標(biāo)客戶、合理設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍和售賣組合、新產(chǎn)品預(yù)測(cè)和績效跟蹤、新產(chǎn)品銷售隊(duì)伍的激勵(lì)和控制等。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定者和實(shí)施者。經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的影響是關(guān)鍵性的，這個(gè)群體決定著企業(yè)的方向和未來競(jìng)爭(zhēng)力的形成。對(duì)于企業(yè)來說，一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)是其健康發(fā)展的重要保障。實(shí)踐證明，每一個(gè)成功的企業(yè)，其背后都離不開一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的支持。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理層的職業(yè)化成為一個(gè)必然的趨勢(shì)。各個(gè)行業(yè)里都急需大量的職業(yè)經(jīng)理人來充實(shí)自身的管理團(tuán)隊(duì)。在我國，各個(gè)行業(yè)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、行業(yè)升級(jí)階段，引進(jìn)職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)完成升級(jí)應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)具有重要的意義。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)相追逐的戰(zhàn)略性資源。
擁有眾多優(yōu)秀的人才是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，往往最后比拼的就是人才?，F(xiàn)代企業(yè)擴(kuò)充自身人才儲(chǔ)備的方式主要有兩種：一是招聘，二是培訓(xùn)。招聘是目前眾多中小企業(yè)更加傾向的一個(gè)選項(xiàng)，對(duì)于急需人才補(bǔ)充的企業(yè)來說，招聘是短期內(nèi)就能見效的一個(gè)選項(xiàng)。但是從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮，進(jìn)行內(nèi)部員工的培訓(xùn)是保證穩(wěn)定人才供應(yīng)的必然選項(xiàng)。企業(yè)必須把對(duì)于員工的培訓(xùn)提高到戰(zhàn)略的角度。
職業(yè)的企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程因此應(yīng)運(yùn)而生。如何科學(xué)合理地設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程，使每一個(gè)參加課程的經(jīng)理人都能承當(dāng)其現(xiàn)代企業(yè)管理的重任，同時(shí)又能適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)需求，敏銳地把握時(shí)代脈搏，為企業(yè)的健康發(fā)展起到關(guān)鍵的作用成為了擺在每一個(gè)hr面前的現(xiàn)實(shí)問題。
對(duì)此，我們?nèi)A恒智信結(jié)合以往的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)提出企業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn)課程一般從以下三個(gè)角度分析和設(shè)計(jì)比較好：
第一個(gè)角度――組織職責(zé)的角度：結(jié)合管理者的職責(zé)一條一條分析所需要的核心技能和要點(diǎn)，并對(duì)現(xiàn)在的管理者進(jìn)行評(píng)估，看看不足之處，形成培訓(xùn)的科目。
把企業(yè)比作是一艘大船的話，職業(yè)經(jīng)理人就是這艘大船的船長。職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代企業(yè)的直接掌控者，他們直接服務(wù)于企業(yè)的所有者，負(fù)責(zé)參與制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)又是其發(fā)展戰(zhàn)略的直接實(shí)施者和評(píng)估者，在整個(gè)企業(yè)中處于一人之下萬人之上的地位。一個(gè)優(yōu)秀的管理者是一個(gè)組織良好運(yùn)行與發(fā)展的重要保證。這要求管理者對(duì)于其自身的職責(zé)有著清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)于自己和整個(gè)組織的發(fā)展具有高度的責(zé)任感與使命感。
對(duì)于不同企業(yè)里，以及同企業(yè)內(nèi)部不同部門的經(jīng)理人來說其基本職責(zé)各不相同，在進(jìn)行經(jīng)理人課程培訓(xùn)時(shí)要有針對(duì)性的分析其職責(zé)所需要的核心技能所在，結(jié)合不同企業(yè)現(xiàn)狀和被培訓(xùn)經(jīng)理人的個(gè)人情況，在課程設(shè)計(jì)的過程中應(yīng)該體現(xiàn)因地制宜的思想，形成針對(duì)性的培訓(xùn)科目。
第二個(gè)角度――組織定位角度：主要從整個(gè)企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈角度分析各個(gè)干部的角色定位。
價(jià)值鏈分析法是一種尋求確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具，分為企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析與企業(yè)外部價(jià)值鏈分析兩種，更多注重于企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)的價(jià)值產(chǎn)生。價(jià)值鏈的分析對(duì)于企業(yè)內(nèi)部部門的定位，角色分配等具有重要的指導(dǎo)意義。
職業(yè)經(jīng)理人根據(jù)不同的部門所屬，其在崗位職責(zé)上所扮演的角色也有所不同，可能有的偏向技術(shù)支持，而有的又偏向資源整合。現(xiàn)代企業(yè)是個(gè)復(fù)雜精密的整體，需要各個(gè)部門通力合作才能良好運(yùn)行，作為各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)經(jīng)理人就需要一種可以俯視全局的大局觀，清晰的認(rèn)識(shí)到自己以及自己所屬部門在企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值所在。只有這樣才能更好的履行自己的職責(zé)。在設(shè)計(jì)經(jīng)理人培訓(xùn)課程時(shí)可以考慮通過這個(gè)角度來形成核心培訓(xùn)課程，從而提高管理者的職業(yè)技能和素養(yǎng)。
第三個(gè)角度――核心競(jìng)爭(zhēng)力角度：主要從組織發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)能力視角進(jìn)行分析，用魚骨圖的方式提出核心能力與要求，這是干部未來提升的培訓(xùn)課程。
企業(yè)為什么可以生存？企業(yè)為什么可以發(fā)展？企業(yè)面臨什么競(jìng)爭(zhēng)？企業(yè)如何保持行業(yè)地位？這些問題都涉及同一個(gè)概念---企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。普拉哈德和哈默爾在1990年時(shí)首次提出了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這一概念，這一概念一經(jīng)提起就引起了企業(yè)界的廣泛認(rèn)可。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。簡單的說，就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿、能帶來超額利潤的能力。而魚骨圖是日本管理大師石川馨提出的一種方便有效的原因分析法。魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法，也可以稱作因果圖。魚骨圖倡導(dǎo)的是頭腦風(fēng)暴法，它是一種通過集思廣益，發(fā)揮團(tuán)體智慧，從不同角度找出問題所有原因或構(gòu)成要素的會(huì)議方法。魚骨圖有四大原則：嚴(yán)禁批評(píng)、自由奔放、多多益善、搭便車。企業(yè)需要通過這一方式來尋找其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，以保持自身發(fā)展。
企業(yè)經(jīng)理人的一個(gè)重要職責(zé)所在就是保持和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在培養(yǎng)經(jīng)理人的課程設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素，讓經(jīng)理人的課程符合核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求。
以上，通過組織職責(zé)、組織定位以及核心競(jìng)爭(zhēng)力這三個(gè)方面的組合，一般可以形成適合不同企業(yè)的企業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn)課題內(nèi)容。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇四
通過三天的學(xué)習(xí)，我對(duì)于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了對(duì)公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解，對(duì)廈航的文化建設(shè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。
下面我想談一下自己三天來學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
一明白什么是管理。
管理是一門藝術(shù)，是運(yùn)用組織的各種資源以達(dá)成共同的目標(biāo)。
其中最重要的因素就是管理者，因?yàn)楣芾碚叩穆氊?zé)就是讓自己的下屬和團(tuán)隊(duì)明白重點(diǎn)是什么，每個(gè)人應(yīng)該做什么，同時(shí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
一位好的管理者應(yīng)該同時(shí)具備變革管理者、文化塑造者、績效創(chuàng)造者和激勵(lì)教導(dǎo)者這四個(gè)角色。
也就是說，一位成功的管理者，關(guān)鍵在于他的行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能取得團(tuán)隊(duì)的信任，給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的，想讓自己被他人信任，必須先信任他人。
所以，作為一名合格的管理者，應(yīng)該尊重下屬，關(guān)心他們的工作和生活，培養(yǎng)員工的積極性。
當(dāng)員工遇到生活或者是工作上的困難時(shí)，要主動(dòng)給予幫助，為其排憂解難，增加員工的安全感。
另外，管理者也應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問題公平公正，贏取員工的信任感。
二提高溝通技巧。
在講到溝通技巧時(shí)，老師提到了一個(gè)我并不陌生的詞：同理心。
它的意思是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達(dá)給他人的一種能力，又叫換位思考。
為什么說我并不陌生，因?yàn)樗敲恳晃怀藙?wù)員都必須具備的`服務(wù)技巧。
另外，洪海江老師的培訓(xùn)課程讓我重新認(rèn)識(shí)了自己。
一個(gè)人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力，更在于合理的自我定位、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力。
對(duì)我而言，執(zhí)行力的提高將極大地促進(jìn)日常工作的開展。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到大多數(shù)的“不可能”都是因?yàn)樽晕以O(shè)限，而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設(shè)限，提醒自己一切事情都不是“不可能”，只是沒有找到合適的方法，我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗(yàn)自己的執(zhí)行力上，應(yīng)該樹立“結(jié)果導(dǎo)向”的工作價(jià)值觀。
對(duì)于每一項(xiàng)工作，首先應(yīng)該問問自己“這件事我做了嗎”。
當(dāng)然“做了”不等于“做對(duì)”了，還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行。
其次，還要思考是否將工作“做完”了，是否考慮了不良工作后果的補(bǔ)救應(yīng)對(duì)措施。
再次，還要關(guān)注工作效益，反思是否將工作“做好”了。
隨后，還應(yīng)根據(jù)工作效益的反響進(jìn)行調(diào)整，以求產(chǎn)生更大的效益，將工作“做美”。
最后，為了將工作“做絕”，還需將整項(xiàng)工作過程整理歸納，形成材料，以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多實(shí)用性的知識(shí)，特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動(dòng)方向。
再次感謝總部老師的安排，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解，爭(zhēng)取活學(xué)活用。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇五
隨著現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，高級(jí)管理者的培訓(xùn)變得愈加重要。作為一名高級(jí)管理者，我有幸參加了一次為期一周的高級(jí)管理者培訓(xùn)課程。這個(gè)課程不僅為我提供了豐富的管理知識(shí)和技巧，還讓我有機(jī)會(huì)與其他行業(yè)精英進(jìn)行深入交流，這對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都是極為有益的。以下是我在培訓(xùn)課程中的心得體會(huì)。
段落一：拓展視野，增強(qiáng)戰(zhàn)略思維能力。
高級(jí)管理者需要具備全局觀、戰(zhàn)略思維能力和決策能力。在培訓(xùn)課程中，我通過學(xué)習(xí)實(shí)際案例和與其他高級(jí)管理者的互動(dòng)，深刻意識(shí)到戰(zhàn)略思維對(duì)于決策和組織發(fā)展的重要性。同時(shí)，課程還提供了解決復(fù)雜問題的方法和工具，如SWOT分析、平衡計(jì)分卡等。這些知識(shí)為我拓寬了視野，增強(qiáng)了戰(zhàn)略思維能力，使我能夠更好地應(yīng)對(duì)日常工作中的挑戰(zhàn)。
段落二：提升溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。
高級(jí)管理者需要與下屬、同事和上級(jí)保持良好的溝通和合作。在培訓(xùn)課程中，我通過模擬演練和小組討論，學(xué)習(xí)了如何高效地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。我發(fā)現(xiàn)，有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)不僅需要良好的口頭表達(dá)能力，還需要傾聽和理解他人的能力。課程中的角色扮演讓我親身體驗(yàn)到了這一點(diǎn)，并且在小組討論中學(xué)習(xí)到了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的技巧和方法。這些知識(shí)和技巧在我日常工作中派上了很大的用場(chǎng)，使我的領(lǐng)導(dǎo)能力得到了顯著提升。
段落三：強(qiáng)化決策和問題解決能力。
作為高級(jí)管理者，面臨的問題和決策常常是復(fù)雜而多樣的。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)習(xí)了一些有效的決策方法和問題解決技巧，如決策樹、魚骨圖等。通過這些工具和方法的學(xué)習(xí)，我能夠更加系統(tǒng)地分析問題，找到最優(yōu)解，并制定有效的實(shí)施計(jì)劃。此外，課程還強(qiáng)調(diào)了決策的關(guān)鍵要素，如風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和決策影響力的提高。這些都對(duì)我提高問題解決能力和決策水平起到了積極的推動(dòng)作用。
段落四：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和管理能力。
團(tuán)隊(duì)合作和管理是高級(jí)管理者必備的核心能力之一。在培訓(xùn)課程中，我通過團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和小組討論，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和管理的重要性。課程中的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和困難，并學(xué)習(xí)到了如何建立高效的團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)。此外，課程還提供了一些有效的團(tuán)隊(duì)管理工具和方法，如目標(biāo)管理、激勵(lì)激勵(lì)和沖突解決等。這些知識(shí)和技巧使我在團(tuán)隊(duì)合作和管理方面有了更為全面和深入的理解，為我在日常工作中更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)提供了指導(dǎo)。
段落五：不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)創(chuàng)新。
高級(jí)管理者行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要不斷學(xué)習(xí)更新的管理知識(shí)和適應(yīng)變化的商業(yè)環(huán)境。在培訓(xùn)課程中，我收獲了豐富的管理知識(shí)和實(shí)踐技巧，但更重要的是培養(yǎng)了學(xué)習(xí)的習(xí)慣和持續(xù)創(chuàng)新意識(shí)。課程中的案例分析和交流讓我認(rèn)識(shí)到管理知識(shí)的更新和創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的可持續(xù)發(fā)展的重要性。因此，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新，以適應(yīng)變化的商業(yè)環(huán)境和提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：通過這次高級(jí)管理者培訓(xùn)，我受益匪淺。拓展視野，增強(qiáng)戰(zhàn)略思維能力；提升溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力；強(qiáng)化決策和問題解決能力；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和管理能力；通過不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。這些都對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展起到了積極促進(jìn)作用，使我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信，在今后的工作中，我將運(yùn)用這些知識(shí)和技巧，不斷提升自己的管理能力，為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇六
世界瞬息萬變，企業(yè)管理者面臨著各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對(duì)這些問題，我參加了一次問題管理者培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)問題解決的方法和技巧，也深刻地體會(huì)到了問題管理的重要性。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段：培訓(xùn)的初衷和目的。
問題管理者培訓(xùn)是針對(duì)企業(yè)管理者的一種專門培訓(xùn)，旨在提高他們解決問題的能力和水平。與傳統(tǒng)的管理培訓(xùn)不同，問題管理者培訓(xùn)更加注重解決實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)管理者的問題意識(shí)和解決問題的能力。參加這次培訓(xùn)的初衷就是希望能夠提升自己在團(tuán)隊(duì)中的問題解決能力，更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。
這次問題管理者培訓(xùn)持續(xù)了兩個(gè)星期，內(nèi)容涵蓋了問題識(shí)別、問題分析、解決方案的制定與執(zhí)行等方面。通過案例分析、小組討論、角色扮演等多種培訓(xùn)方法，我們學(xué)習(xí)了大量的問題管理理論和技巧，并且通過實(shí)際操作來鞏固學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)師通過生動(dòng)的講解和互動(dòng)式的教學(xué)，使我們更好地理解和掌握了問題管理的要領(lǐng)。
在這次培訓(xùn)中，我收獲了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先，我學(xué)會(huì)了如何正確地識(shí)別和定義問題。在實(shí)際工作中，有時(shí)候我們常常陷入問題的表面，無法找到問題的本質(zhì)，而問題管理者需要具備敏銳的洞察力，能夠看到問題背后的深層次原因。其次，我學(xué)會(huì)了如何有效地分析問題。問題管理者需要運(yùn)用各種工具和方法，對(duì)問題進(jìn)行全面細(xì)致的分析，找出其中的關(guān)鍵因素。最后，我學(xué)會(huì)了如何制定和執(zhí)行解決方案。解決問題并不是一蹴而就的，而是需要有條不紊的計(jì)劃和執(zhí)行。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了如何有效地制定解決方案，并通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式來推動(dòng)方案的執(zhí)行。
第四段：培訓(xùn)在實(shí)際工作中的應(yīng)用。
在培訓(xùn)結(jié)束之后，我將所學(xué)到的問題管理技巧應(yīng)用到了我所負(fù)責(zé)的工作中。通過問題管理的方法，我能夠更加準(zhǔn)確地識(shí)別和分析問題，并采取相應(yīng)的解決措施。這不僅提高了我的工作效率，也增強(qiáng)了我在團(tuán)隊(duì)中的影響力。另外，我還將所學(xué)到的問題管理的理念和方法傳授給了團(tuán)隊(duì)成員，幫助他們提高問題解決能力。
第五段：未來的展望和總結(jié)。
通過問題管理者培訓(xùn)，我的問題管理能力得到了明顯的提高，但我也意識(shí)到自己在這方面還有很大的提升空間。在未來的工作中，我將不斷地應(yīng)用和完善所學(xué)到的問題管理技巧，并不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的問題解決能力。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將成為一名優(yōu)秀的問題管理者，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，問題管理者培訓(xùn)是一次非常有價(jià)值的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了大量的問題管理知識(shí)和技巧，也提高了自己的問題解決能力。我相信，這次培訓(xùn)對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇七
很榮幸參加了河北省20xx年教育部-中國移動(dòng)中小學(xué)校長培訓(xùn)。培訓(xùn)的感覺是每天幸福而又充實(shí)，因?yàn)槊恳惶於际敲鎸?duì)不同風(fēng)格的老師，每一天都能聽到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多，一路走來可謂一路風(fēng)景一路歌，他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想及教學(xué)睿智，對(duì)我今后的工作無不起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：
目前，隨著新的基礎(chǔ)教育課程改革的實(shí)施，這對(duì)于我們教師是一次新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也是新的壓力，我們教師要如何適應(yīng)新形勢(shì)變化的要求，這次培訓(xùn)能從思想觀念上得到更新：
1、新的教學(xué)觀。我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到教學(xué)的本質(zhì)是教與學(xué)的雙邊活動(dòng)。教學(xué)是交流的過程，是探究的過程，是師生合作、互動(dòng)的過程，通過教學(xué)達(dá)到師生共進(jìn)、共識(shí)、共享，不再是單向的授課過程。
2、新的學(xué)生觀。教師要尊重自己的學(xué)生，相信學(xué)生，熱愛學(xué)生，相信每位學(xué)生都有發(fā)展?jié)摿?，都有進(jìn)步的希望，都有獲得成功的可能。
3、新的教師觀。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到教師是教學(xué)的組織者、指導(dǎo)者，是學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者，是學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)者，新課程的實(shí)踐者。教師應(yīng)放下架子，注意和學(xué)生建立“平等、友好、民主”的師生關(guān)系。成為一個(gè)好教師應(yīng)具有：慧眼、慧心、慧情，才能教好你的學(xué)生。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，專家以自己教育實(shí)踐，在教育科學(xué)理論方面作了簡要精辟的闡述，為我們的教學(xué)實(shí)踐起了提綱挈領(lǐng)的作用，為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我從各位教授身上學(xué)到了學(xué)校管理的藝術(shù)。讓我親歷了智慧課堂教學(xué)設(shè)計(jì)要有效，問題設(shè)計(jì)要有效，教學(xué)語言要有效，教師良好基本功激情激趣，使課堂生成一次又一次的走向思維的碰撞，對(duì)自己心靈頗有觸動(dòng)。
感謝這次培訓(xùn)，讓自己有時(shí)間和空間思考自己的學(xué)校管理部，使自己對(duì)學(xué)校管理有了更深、更全面的認(rèn)識(shí)。最后借用名師吳正憲老師寫的“腳踏實(shí)地、厚積薄發(fā)、善于學(xué)習(xí)、重視積累、貴在堅(jiān)持，在教育教學(xué)改革之路上絕無捷徑可走?！弊鳛槲医窈笈Ψ较?，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我不會(huì)放棄機(jī)遇，也會(huì)勇敢迎接挑戰(zhàn)，我愿這次培訓(xùn)能成為我工作中一個(gè)新的起點(diǎn)，我將抓住支點(diǎn)奮力向上攀登！
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇八
高級(jí)管理者培訓(xùn)是為提升管理者素質(zhì)和能力而設(shè)計(jì)的專業(yè)培訓(xùn)課程。這一培訓(xùn)課程的重點(diǎn)是幫助管理者在日常工作中更加有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新與發(fā)展，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中取得卓越的業(yè)績。在我參加的高級(jí)管理者培訓(xùn)中，我深入學(xué)習(xí)了許多管理技巧和經(jīng)驗(yàn)，積累了寶貴的心得。以下將從三個(gè)方面總結(jié)我的培訓(xùn)心得體會(huì)：領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行。
首先，高級(jí)管理者培訓(xùn)對(duì)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)力是管理者成功的核心要素，而領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅指的是指揮和控制下屬的能力，更重要的是能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力和潛力，從而達(dá)到共同的目標(biāo)。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實(shí)踐技巧。例如，領(lǐng)導(dǎo)者需要有明確的目標(biāo)和愿景，并通過設(shè)定合理的目標(biāo)來激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)具備良好的溝通和傾聽能力，以便更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作，解決問題，有效地傳達(dá)信息和指令。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)充分發(fā)揮這些領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)可以幫助我更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高工作效率。
其次，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作是高級(jí)管理者培訓(xùn)中的另一個(gè)重要內(nèi)容。一支團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力是決定團(tuán)隊(duì)能力和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。培訓(xùn)課程中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這些活動(dòng)中，我們學(xué)會(huì)了如何高效地與團(tuán)隊(duì)成員合作，互相信任和支持。我學(xué)到了通過設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，明確分工和責(zé)任，提高團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心和執(zhí)行力。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，使團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系更加融洽。通過這些實(shí)踐和培訓(xùn)環(huán)節(jié)，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，這將對(duì)我的日常工作產(chǎn)生重要的積極影響。
最后，戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行是高級(jí)管理者培訓(xùn)的核心內(nèi)容之一。管理者需要具備良好的戰(zhàn)略思維和規(guī)劃能力，才能在快速變化的商業(yè)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。例如，了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，制定長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略和短期可行的行動(dòng)計(jì)劃。同時(shí)，戰(zhàn)略規(guī)劃還需要管理者與團(tuán)隊(duì)緊密合作，制定合理的目標(biāo)和任務(wù)分配，確保戰(zhàn)略的順利實(shí)施。通過培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何分析市場(chǎng)情況，制定目標(biāo)，并與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，最終取得了令人滿意的業(yè)績。
總之，高級(jí)管理者培訓(xùn)對(duì)于我的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成長來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和戰(zhàn)略規(guī)劃的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在我的工作中發(fā)揮了重要的作用，幫助我更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高工作效率，取得了良好的業(yè)績。我相信，這次高級(jí)管理者培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，使我能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇九
第一段：培訓(xùn)的背景和目的（200字）。
最近，我有幸參加了一次問題管理者的培訓(xùn)課程，這是為期兩天的課程旨在幫助參與者學(xué)習(xí)如何有效地管理問題，提高解決問題的能力。作為一名管理者，我深知問題管理的重要性，因此十分期待這次培訓(xùn)。我相信這將是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，將給我?guī)硇碌膯l(fā)和提升。
第二段：培訓(xùn)的收獲和體會(huì)（300字）。
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于問題管理的知識(shí)和技巧。首先，培訓(xùn)師向我們介紹了問題管理的基本原則和步驟。他們強(qiáng)調(diào)了問題識(shí)別的重要性，只有清晰地認(rèn)識(shí)到問題的存在才能采取有效的解決措施。其次，他們教導(dǎo)了我們?nèi)绾沃贫ń鉀Q問題的策略和計(jì)劃。他們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性，這是解決問題的關(guān)鍵。此外，他們還分享了一些實(shí)用的工具和技術(shù)，如魚骨圖和5W1H分析法，這些技巧可以幫助我們更快、更準(zhǔn)確地找到問題的根源，并提出有效的解決方案。
第三段：培訓(xùn)的亮點(diǎn)和啟示（300字）。
在這次培訓(xùn)中，我最大的收獲是從案例學(xué)習(xí)中獲得的啟示。培訓(xùn)師通過實(shí)際案例向我們展示了問題的出現(xiàn)和解決過程。這些案例涵蓋了各種不同的問題，涉及到不同的行業(yè)和環(huán)境。通過分析這些案例，我深刻認(rèn)識(shí)到問題管理是一個(gè)復(fù)雜而多樣化的領(lǐng)域，需要靈活的思維和全面的知識(shí)儲(chǔ)備。另外，培訓(xùn)師還強(qiáng)調(diào)了反思的重要性。只有通過不斷地反思和總結(jié)，我們才能不斷提高自己的問題管理能力。這使我意識(shí)到問題管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。
第四段：培訓(xùn)的應(yīng)用和挑戰(zhàn)（200字）。
在培訓(xùn)的最后一天，我們分成小組進(jìn)行了實(shí)踐演練。我們被分配了一個(gè)真實(shí)的問題，并需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出解決方案。這個(gè)演練過程非常有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀冃枰诙虝r(shí)間內(nèi)進(jìn)行思考和決策。然而，正是通過這種實(shí)踐，我們真正體會(huì)到了問題管理的復(fù)雜性和緊迫感。我們團(tuán)隊(duì)積極合作，在深入分析問題的同時(shí)，制定出切實(shí)可行的解決方案。這次實(shí)踐演練讓我更加自信，相信自己有能力應(yīng)對(duì)各種問題，并提供有效的解決方案。
第五段：培訓(xùn)的總結(jié)和展望（200字）。
通過這次問題管理者的培訓(xùn)，我深深感受到了問題管理的重要性和挑戰(zhàn)性。我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能，提高了自己的問題管理能力。然而，我也意識(shí)到這只是一個(gè)起點(diǎn)，我還有很長的路要走。我希望將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷反思和總結(jié)，不斷提高自己的問題管理能力。我相信在將來的工作中，我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種問題，并為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過這次問題管理者培訓(xùn)，我深切認(rèn)識(shí)到了問題管理的重要性和挑戰(zhàn)。我從中學(xué)到了很多關(guān)于問題管理的知識(shí)和技巧，并通過實(shí)踐演練提高了自己的問題管理能力。我相信這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種問題，為團(tuán)隊(duì)的成功作出更大的貢獻(xiàn)。我希望將所學(xué)所悟應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷反思和總結(jié)，不斷提高自己的問題管理能力。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十
如果說德魯克的貢獻(xiàn)在于定義了什么是正確的事情，那么“東方德魯克”畠山芳雄的價(jià)值就在于沿著大師的足跡，把事情做正確。我喜歡畠山芳雄的風(fēng)格，樸素語言凸顯管理的細(xì)微，見微知著。也期望更多中國管理同行能通過悉心研讀畠山芳雄系列書籍，回歸基本，獲得真正意義上管理的提升，這無疑是最正確的成本。
對(duì)于85/90后新新人類來講，他們喜歡工作，但不喜歡被工作;他們不一定善解人意，但大多希望領(lǐng)導(dǎo)善解人意;他們喜歡適當(dāng)被指導(dǎo)，但更喜歡時(shí)常被激勵(lì)。
這就引出我們今天要探討的話題：好員工都是被“激勵(lì)”出來的!
激勵(lì)是什么，借用畠山芳雄大師在《管理者革命》中的一句話：賦予下屬動(dòng)力，調(diào)動(dòng)下屬的工作熱情，使每個(gè)員工的自我能量完全釋放到工作之中。所以，85/90后的小宇宙，等待著管理者去激發(fā)。
激勵(lì)的第一個(gè)含義是管理者對(duì)每個(gè)下屬或者整個(gè)小組做一些促進(jìn)工作。
促進(jìn)有直接促進(jìn)與間接促進(jìn)之分。直接促進(jìn)是指通過交談?wù){(diào)動(dòng)下屬的工作積極性，鼓勵(lì)猶豫不決的人行動(dòng)起來。間接促進(jìn)是指建立相應(yīng)的機(jī)制或機(jī)構(gòu)，調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性，設(shè)法使其主動(dòng)行動(dòng)起來。如確定共同目標(biāo)，制定有激勵(lì)作用的工資體系、排除影響工作熱情的因素，管理者帶頭改變工作氣氛等。
激勵(lì)的第二個(gè)含義是創(chuàng)造出人人都認(rèn)為自己的工作無比快樂的狀態(tài)。只有人們把工作當(dāng)成快樂，而不是負(fù)擔(dān)，才會(huì)拼命去干。
這首先要顛覆管理者的觀念，其實(shí)大多數(shù)人原本都是有工作熱情或積極性的，只是受制于某種條件的障礙而無法發(fā)揮。所以，作為70/80后的管理者，首先學(xué)會(huì)的是不要武斷。
阻礙員工正常發(fā)揮工作熱情的因素很多，我們時(shí)常會(huì)聽到這樣的說法。
我們經(jīng)理偏心;是我的運(yùn)氣不佳;經(jīng)理也不信任我，我這么拼命工作有什么意義!
經(jīng)理讓怎樣就怎樣，工作很沒意思，積極不起來;。
生活上遇到了麻煩，定不下心來工作;工作心不在焉，思想不集中;。
不喜歡在公司里一起共事的同事，甚至不想見他，對(duì)工作沒有熱情……。
所以，管理者的首要任務(wù)就是激勵(lì)下屬，排除障礙，使下屬重新恢復(fù)與生俱來的工作熱情。
每個(gè)人各不相同，障礙性因素也因人而異，且同一個(gè)人在不同時(shí)期也有所不同，所以管理者必須要準(zhǔn)確掌握每一個(gè)人的情況，并采取必要的措施。
“**常思自己過，言談莫論他人非”。管理者每天處在緊張工作狀態(tài)中，難免會(huì)按耐不住情緒，貿(mào)然斥責(zé)讓自己不順心的下屬，武斷批駁。這顯然是錯(cuò)誤的，正確的做法是，想想什么原因?qū)е孪聦俨荒苷０l(fā)揮工作積極性，如何發(fā)現(xiàn)并排除這些障礙性因素，這才是管理者真正的職責(zé)所在。
第一是要正視并改正自己的毛病。
m經(jīng)理就是典型一例。某下屬出了問題，m當(dāng)面求證，說著說著就滔滔不絕起來：“你做事太不認(rèn)真，今后一定要細(xì)致周到;你這個(gè)毛病不是從今天開始的，三個(gè)月前就犯過同樣錯(cuò)誤;還有，去年春天的那件事也是如此……”記憶儲(chǔ)藏噴涌而出，陳年舊事，“一絲不茍”，唐僧般說教，下屬當(dāng)然是敢怒不敢言，口服心不服。
如何用人，并沒有教科書可以遵循，管理者大都通過自己的經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出用人的技巧。某件事成功了，就堅(jiān)信這種辦法是對(duì)的;如果失敗了，就認(rèn)為方法行不通。也就是說，管理者常常依據(jù)自己的有限經(jīng)驗(yàn)確定自己的信念，把例外性當(dāng)普遍性，所以當(dāng)發(fā)生沖突的時(shí)候，自然慣性思維，如法炮制，卻不知自己已經(jīng)成為85/90下屬眼里的“老怪物”。
上級(jí)對(duì)下屬的行為作出反應(yīng)，這是慣例的基礎(chǔ)工作。在下屬眼里，受到表揚(yáng)或批評(píng)，可以決定自己在工作單位的價(jià)值。85/90后新生代員工思想很復(fù)雜，他們不會(huì)因?yàn)楣芾碚咧缓妥约哼M(jìn)行工作上的交往，不多任何評(píng)價(jià)，就認(rèn)為上級(jí)對(duì)自己的評(píng)價(jià)很好。相反這樣會(huì)招致下屬的不信任，阻礙組織發(fā)展。
每一個(gè)問題下屬背后，一定有一個(gè)不善管理，自以為是的蹩腳上司，管理者應(yīng)該謹(jǐn)記：心里想著下屬，卻不明確的作出反應(yīng)，對(duì)下屬既不表揚(yáng)又不批評(píng)，這是一個(gè)很嚴(yán)重的毛病。
第二是要看人看其優(yōu)點(diǎn)。
管理者的激勵(lì)工作包括兩點(diǎn)：對(duì)個(gè)人的激勵(lì)和對(duì)小組的激勵(lì)。對(duì)個(gè)人的激勵(lì)，管理者尤其要注意的是要首先養(yǎng)成看人先看其優(yōu)點(diǎn)的習(xí)慣。
情緒的傳導(dǎo)很微妙，如果管理者感覺到下屬有缺點(diǎn)，下屬一定會(huì)不由自主心神不定，特別是初來乍到的新員工。所以重要的是積極評(píng)價(jià)其長處，肯定其能力，這應(yīng)該是管理者必不可少的基本態(tài)度，而態(tài)度決定一切。任何人都有優(yōu)點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)了下屬的優(yōu)點(diǎn)，就要開口表揚(yáng)。這對(duì)于新員工很重要，管理者的一句贊揚(yáng)可以化解他得緊張情緒，得到認(rèn)可，努力工作。所有的人際關(guān)系，在剛開始合作時(shí)的狀態(tài)都很重要，這也是緩解85/90后員工高流失率的不二法寶。
對(duì)于老員工更是如此，著名的蓋洛普q12里面有一句“在過去的七天里受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)”講得就是這個(gè)，心里想著，卻說不出口，這等于沒有想。
第三是要指導(dǎo)下屬快樂的工作。
工作各種各樣，有人歡喜有人愁。但需要認(rèn)識(shí)到，工作有趣還是無趣，取決于每個(gè)人自己的看法。從這個(gè)意義上講，工作有趣與否是由員工的主觀意識(shí)決定的。
快樂的工作，代表性的方法有三個(gè)。
首先是自主性，成為工作的主人。要轉(zhuǎn)**度，不要指令行事，要主動(dòng)提出并積極推動(dòng)工作。這一點(diǎn)對(duì)于新員工很重要，管理者一定要告誡他們，要駕馭工作，成為工作的主人，不要成為工作的奴隸，循規(guī)蹈矩，惟命是從。
其次是評(píng)估-打分，也就是學(xué)會(huì)評(píng)估自己的工作成果。即使即便看起來很難評(píng)估的工作，也要想辦法評(píng)估。體育運(yùn)動(dòng)或者趣味游戲都是由分?jǐn)?shù)決定勝負(fù)。在很多時(shí)候工作沒有具體的規(guī)則，需要自我創(chuàng)造規(guī)則，對(duì)于管理者來講，啟發(fā)員工，開動(dòng)腦筋想辦法，然后落實(shí)，自己思考，下功夫，根據(jù)結(jié)果，再下功夫，樂此不疲。
最后是確定并追求自己工作目標(biāo)。每一個(gè)人不會(huì)遵循別人的戰(zhàn)略，只會(huì)按照自我的戰(zhàn)略(目標(biāo))行事。目標(biāo)就是一種向上的牽引力，循環(huán)不息，所以管理者必須引導(dǎo)員工在當(dāng)期目標(biāo)即將實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，立即設(shè)定下一個(gè)目標(biāo)，置身過程之中，奔向前進(jìn)的方向。
第四是要消除下屬對(duì)工作安排的不滿。
有時(shí)，給某個(gè)人安排的工作，他會(huì)覺得大材小用，心生抱怨，從而喪失積極性。同時(shí)，有一定工作難度的工作，反而會(huì)積極去做。這就告訴管理者在決定下屬工作安排時(shí)應(yīng)該注意的首要問題，即在處理下屬能力和他工作所需要能力兩者關(guān)系時(shí)，要以工作為重。
當(dāng)然，如果下屬能力和工作所需要能力相差太大，極大超出預(yù)期，下屬自然無法承受，甚至?xí)幕乙饫洹９ぷ鞣峙浣橛趩T工能力和工作需要能力之間，差距必須適當(dāng)，從這個(gè)角度，好的管理者都是“老中醫(yī)”，望聞問切，辨證施治，拿捏火候。
第五是要為下屬的成功高興。
下屬的工作積極性來源于把工作當(dāng)成快樂。工作的樂趣在于，遇到有難度的問題，通過自己及整合多方資源，完成之后體驗(yàn)到成功的喜悅。對(duì)于管理者來講，除了過程中的支持和引導(dǎo)外，正確而重要的做法是，要為下屬的成功而高興，肯定他所作出的努力。這也能加深彼此之間的信任與默契。
第六是要有成就感的工作分工。
一般而言，如何搭配、如何分工在很大程度上決定著工作的吸引力指數(shù)。
橫向分工是“傳送帶”，機(jī)械工序化，鐵路**各管一段，個(gè)人成果糅合到一起成為組織成果，個(gè)人價(jià)值無從體現(xiàn)。所以，管理者幫助下屬從工作中獲得成就感的方法就是下工夫合理分工，盡量避免橫向分工?？v向分工則是一個(gè)人獨(dú)立負(fù)責(zé)從計(jì)劃到實(shí)施直至出結(jié)果的整個(gè)過程，這樣容易從中得到樂趣。
對(duì)于很多行業(yè)而言，最好是將盈虧計(jì)算到個(gè)人，管理者的分工便于下屬親自計(jì)量自己的績效。對(duì)于一線門店銷售，留給下屬動(dòng)腦筋余地越大，個(gè)人成果越明了，結(jié)果受他人影響越小，工作起來自然快樂。
最后一點(diǎn)是支持小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
這里指的“小團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)是指把下屬分為幾個(gè)小組，分小組商定課題，確定小組目標(biāo)，小組成員共同分析原因，研究對(duì)策，主動(dòng)采取措施完成目標(biāo)，總計(jì)結(jié)果，向新目標(biāo)進(jìn)軍。
一線員工需要個(gè)人努力，但更多是團(tuán)隊(duì)補(bǔ)強(qiáng)，聯(lián)合作業(yè)的結(jié)果。小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員快樂工作，提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，從工作中獲得更大的喜悅。作為管理者，在小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的主要作用是，創(chuàng)造環(huán)境，幫助小組活動(dòng)取得成功，使之成為充滿活力的一線團(tuán)隊(duì)。這原本就是作為管理者基本職能的激勵(lì)有關(guān)的活動(dòng)，管理者必須認(rèn)真了解并熟練開展這些活動(dòng)。
想到了曾和某零售業(yè)掌門人c總的對(duì)話，他說，“管理的根本是給員工創(chuàng)造自由的氛圍，從而讓他們呈現(xiàn)出智慧?！薄凹?lì)”就是起著這樣的作用，讓員工如魚得水，發(fā)現(xiàn)智慧。
c總饒有興趣的給我講了微博上的一段話：世界是你們的，也是我們的，但歸根究底，是那幫孫子們的。呵呵，細(xì)想下，話糙理不糙。當(dāng)我們還在談?wù)?0后如何，85/90后已經(jīng)悄然上來了，后面還跟著來勢(shì)洶洶的95/00后，這幾乎是一個(gè)鐵定的趨勢(shì)，管理者必須要正確面對(duì)。
讓我們將“激勵(lì)”進(jìn)行到底，發(fā)現(xiàn)智慧，共創(chuàng)未來!
本文所提畠山芳雄是日本當(dāng)代首屈一指的管理大師，被譽(yù)為“東方德魯克”，長期擔(dān)任影響極大的日本能率協(xié)會(huì)(即管理協(xié)會(huì))理事長、副會(huì)長等重要管理職務(wù)。
1924年出生。自大學(xué)畢業(yè)后，曾在政府機(jī)關(guān)、工廠及商社里任職。1948年加入日本能率協(xié)會(huì)任營銷顧問，作為干部教育專家，曾在多家企事業(yè)單位、公共團(tuán)體等從事調(diào)查、咨詢以及培訓(xùn)方面的工作。他有關(guān)干部能力開發(fā)、企業(yè)經(jīng)營的系列專著均引起轟動(dòng)，影響波及歐美，成為暢銷不衰的管理經(jīng)典。
他的主要作品：《管理的基本：新任經(jīng)理基本工作》、《管理的基本：基本最無敵》、《這樣的干部辭職吧》、《這樣的干部辭職吧2》、《這樣的干部辭職吧3》、《服務(wù)的品質(zhì)是什么》、《經(jīng)營者到底應(yīng)該怎么辦》、《回歸基本》、《干部的基本》、《員工革命》、《管理者革命》、《經(jīng)理的職責(zé)》、《培養(yǎng)部下的100條鐵則》等。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十一
20xx年4月22至24日，分公司邀請(qǐng)廈門眾研企業(yè)管理咨詢有限公司專家開展《基層管理人員督導(dǎo)技能訓(xùn)練》講座。
通過三天的學(xué)習(xí)，我對(duì)于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了對(duì)公司制度管理、程序管理、資源管理等方面的了解，對(duì)廈航的文化建設(shè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。
下面我想談一下自己三天來學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
管理是一門藝術(shù)，是運(yùn)用組織的各種資源以達(dá)成共同的目標(biāo)。
其中最重要的因素就是管理者，因?yàn)楣芾碚叩穆氊?zé)就是讓自己的下屬和團(tuán)隊(duì)明白重點(diǎn)是什么，每個(gè)人應(yīng)該做什么，同時(shí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。
一位好的管理者應(yīng)該同時(shí)具備變革管理者、文化塑造者、績效創(chuàng)造者和激勵(lì)教導(dǎo)者這四個(gè)角色。
也就是說，一位成功的管理者，關(guān)鍵在于他的行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能取得團(tuán)隊(duì)的信任，給員工帶來信心和正能量。
而信任是相互的，想讓自己被他人信任，必須先信任他人。
所以，作為一名合格的管理者，應(yīng)該尊重下屬，關(guān)心他們的工作和生活，培養(yǎng)員工的積極性。
當(dāng)員工遇到生活或者是工作上的困難時(shí)，要主動(dòng)給予幫助，為其排憂解難，增加員工的安全感。
另外，管理者也應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問題公平公正，贏取員工的信任感。
在講到溝通技巧時(shí)，老師提到了一個(gè)我并不陌生的詞：同理心。
它的意思是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達(dá)給他人的一種能力，又叫換位思考。
為什么說我并不陌生，因?yàn)樗敲恳晃怀藙?wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。
航班上，乘務(wù)員需要體會(huì)旅客的情緒和想法，理解旅客的立場(chǎng)和感受，并站在旅客的角度去思考問題，就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上，想象自己因?yàn)槭裁葱睦韺?dǎo)致這種行為，從而觸發(fā)這個(gè)事件并接納他人的心理。
因此，同理心是一種非常有效的溝通技巧。
溝通的第二要素是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時(shí)要專注，集中精神有耐心，并控制好自己的情緒，勿跟旅客爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。
工作中有效的溝通可以更好推動(dòng)與同事和上司之間關(guān)系的和諧發(fā)展，作為承上啟下的基層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找到一個(gè)合理的平衡點(diǎn)十分重要，不應(yīng)該做壓力的橋梁，而是要做壓力的熔爐，用融洽的溝通去實(shí)現(xiàn)壓力的釋放。
通過這三天的學(xué)習(xí)，我總結(jié)到：基層管理者必須要不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)，端正自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，不要做表面文章。
在管理上，要腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印;在制度的實(shí)施上，不能松懈，展現(xiàn)基層管理者的'執(zhí)行力;在心態(tài)的建設(shè)上，要時(shí)刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)!
6月的第一個(gè)周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng)，穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室，原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是，時(shí)間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢(mèng)想，部門員工也都是年紀(jì)輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團(tuán)隊(duì)。但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團(tuán)隊(duì)，但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問題所困擾，就管理風(fēng)格（“指令式、中層管理者式、團(tuán)隊(duì)式、授權(quán)式”）來說，我認(rèn)為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，積極、有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會(huì)困惑、在難題面前會(huì)顯得有些不自信，這不僅影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，還使自己對(duì)工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對(duì)我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴(yán)，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進(jìn)，幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，從而解決問題，幫助他們?cè)诠ぷ髦腥〉酶蟮倪M(jìn)步，出色地完成工作任務(wù)！
當(dāng)把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候，我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對(duì)話技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問題所在，通過提問的方式引導(dǎo)對(duì)方意識(shí)到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實(shí)的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導(dǎo)某個(gè)人，確定工作目標(biāo)，積極地聆聽、鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗(yàn)，包括之前所犯的一些錯(cuò)誤，設(shè)立下一步的工作規(guī)范，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門，每次對(duì)話都以一個(gè)重述或總結(jié)結(jié)束，并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當(dāng)沒有退路的時(shí)候，就會(huì)把事情做好。”想要將團(tuán)隊(duì)管理好，就需要將自己置于一個(gè)絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊(duì)伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對(duì)于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因?yàn)樗麄冞€年輕，他們有夢(mèng)想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護(hù)好這些夢(mèng)想。而對(duì)于我自己來說，這是我從大學(xué)到社會(huì)的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對(duì)我今后的工作都會(huì)有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對(duì)自己失望。
我一直都覺得很幸運(yùn)——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個(gè)體，我們探討問題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個(gè)人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面，然后學(xué)習(xí)他人好的方面，彌補(bǔ)自己的不足，才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點(diǎn)迷津，感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現(xiàn)，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十二
通過這兩天的培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解了提高個(gè)人執(zhí)行力對(duì)公司來說是多么的重要。下面就分享我的一些感想。
一、加深了對(duì)提高執(zhí)行力重要性的認(rèn)識(shí)和理解。
執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力，就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過、聽說過，但是理解上還是很片面和膚淺，對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過這次學(xué)習(xí)，我明白了執(zhí)行力的含義。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷增強(qiáng)提高執(zhí)行力的自覺性。
我們?cè)谌粘９ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。
三、通過學(xué)習(xí)，努力提高自身科技管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
對(duì)照提高政府執(zhí)行力對(duì)干部素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
一是要牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行，積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù)，選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)，明確自己的責(zé)任，層層推動(dòng)、步步實(shí)施。
二是結(jié)合自己實(shí)際，努力做到“十個(gè)不”，推進(jìn)工作落實(shí)，即：不要自行其是，不要以權(quán)謀私，不要不學(xué)無術(shù)，不要不思進(jìn)取，不要是非不清，不要無所作為，不要錯(cuò)失良機(jī)，不要推諉梗阻；，不要坐而論道，不要浪費(fèi)奢侈。
所以，在自我的話語詞典中，要把“無法”，“不要”抹掉。多對(duì)自己說“我能夠”，“我一定”。自我的激勵(lì)很重要！公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
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管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十三
我最近參加了一次關(guān)于情緒管理者培訓(xùn)，這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多情緒管理的理論知識(shí)，更重要的是，我理解到了情緒管理對(duì)個(gè)人和組織的重要性。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)中的體會(huì)和收獲。
第二段：情緒的認(rèn)知和理解。
培訓(xùn)的第一個(gè)環(huán)節(jié)是情緒的認(rèn)知和理解。我們了解到情緒是一種自然的情感反應(yīng)，同時(shí)也是我們內(nèi)心狀態(tài)和外部環(huán)境之間的一種橋梁。通過理解情緒的原因和影響因素，我意識(shí)到情緒管理的重要性。情緒管理可以幫助我們更好地處理與他人之間的關(guān)系，避免沖動(dòng)和激烈的爭(zhēng)吵，以及提高工作效率和生活質(zhì)量。
在培訓(xùn)的第二個(gè)環(huán)節(jié)，我們學(xué)習(xí)了一些情緒管理的技巧。例如，情緒的表達(dá)和釋放是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。我們要學(xué)會(huì)合適地表達(dá)情緒，而不是壓抑或者過度發(fā)泄。此外，我們還學(xué)到了冥想和呼吸練習(xí)這樣的放松技巧，以幫助我們?cè)诰o張和壓力下保持冷靜和克制。我覺得這些技巧非常實(shí)用，無論是在工作中還是生活中，都能幫助我更好地管理我的情緒。
在培訓(xùn)的第三個(gè)環(huán)節(jié)，我們探討了情緒管理對(duì)個(gè)人和組織的影響。個(gè)人情緒管理不僅有助于提高自我意識(shí)和自我控制能力，還能增強(qiáng)情商和人際關(guān)系的質(zhì)量。在組織層面，情緒管理能夠幫助我們建立積極的工作環(huán)境，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。通過這次培訓(xùn)，我突然意識(shí)到情緒管理的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我之前所認(rèn)識(shí)到的范圍。
第五段：總結(jié)與展望。
通過這次情緒管理者培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的知識(shí)和技巧，而且對(duì)情緒管理的重要性有了更深入的理解。我將把這些所學(xué)應(yīng)用到我的日常生活中，不僅提高我個(gè)人的情緒管理能力，還將幫助我的團(tuán)隊(duì)和組織更好地運(yùn)作。我期待著將來能夠與更多的人分享我的情緒管理心得，幫助更多的人提升自己的情緒管理能力。
總之，在情緒管理者培訓(xùn)中，我意識(shí)到情緒管理不僅是一項(xiàng)個(gè)人能力，更是對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要因素。情緒管理的學(xué)習(xí)不僅對(duì)于個(gè)人的成長有益，還能夠改善工作環(huán)境，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為一個(gè)更好的情緒管理者，讓情緒成為我成功的助力，而不是阻礙。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十四
作為一名管理者，入職培訓(xùn)是我們職業(yè)生涯中至關(guān)重要的一步。通過入職培訓(xùn)，我們可以更好地了解公司的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)，掌握管理技能，提升領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境。在整個(gè)入職培訓(xùn)的過程中，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性以及它對(duì)于我們未來職業(yè)發(fā)展的影響。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性。
在入職培訓(xùn)中，我們接受了豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容，涵蓋了組織架構(gòu)、人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策分析等方面的知識(shí)和技能。這些培訓(xùn)課程使我對(duì)公司的運(yùn)營模式有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，掌握了一些實(shí)用的管理工具和方法，拓展了知識(shí)面。尤其是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和決策分析方面的課程，給予了我新的思維方式和解決問題的技巧，對(duì)我以后的管理工作具有很大的幫助。
第三段：培訓(xùn)方式的多樣性。
入職培訓(xùn)中采用了多種培訓(xùn)方式，如課堂教學(xué)、案例分析、團(tuán)隊(duì)合作、角色扮演等。這些培訓(xùn)方式使培訓(xùn)過程更加生動(dòng)有趣，提高了培訓(xùn)效果。通過小組合作和角色扮演的訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了傾聽和溝通，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)，這對(duì)我今后的團(tuán)隊(duì)管理能力提升至關(guān)重要。
第四段：師資力量的專業(yè)性。
在入職培訓(xùn)中，我接受到了來自公司高級(jí)管理人員、行業(yè)專家的專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)。他們有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)槲覀兘鉀Q在工作中遇到的問題，指導(dǎo)我們?nèi)绾胃玫毓芾韴F(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目。他們的經(jīng)驗(yàn)和教誨給予了我很大的啟發(fā)，使我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名管理者，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。
第五段：入職培訓(xùn)的價(jià)值與未來發(fā)展。
通過入職培訓(xùn)，我們?cè)诠ぷ鲘徫簧嫌辛烁玫臏?zhǔn)備，能夠更加自信地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。培訓(xùn)過程中的知識(shí)和技能不僅在目前的工作中幫助我們?nèi)〉昧顺晒?，更為我們未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為一個(gè)入職培訓(xùn)的受益者，我將充分利用所學(xué)知識(shí)，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：入職培訓(xùn)是每一個(gè)管理者成長過程中必經(jīng)的重要環(huán)節(jié)，通過這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性和對(duì)我們職業(yè)發(fā)展的影響。豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容使我們掌握了實(shí)用的管理知識(shí)和技能，多樣化的培訓(xùn)方式使培訓(xùn)過程更加生動(dòng)有趣，師資力量的專業(yè)性給予了我們很多的啟發(fā)。入職培訓(xùn)的收獲不僅包括當(dāng)前工作的成功，更包括為我們未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將充分利用所學(xué)知識(shí)，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十五
6月的第一個(gè)周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng)，穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室，原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是，時(shí)間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢(mèng)想，部門員工也都是年紀(jì)輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團(tuán)隊(duì)。但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團(tuán)隊(duì)，但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問題所困擾，就管理風(fēng)格（“指令式、中層管理者式、團(tuán)隊(duì)式、授權(quán)式”）來說，我認(rèn)為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，積極、有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會(huì)困惑、在難題面前會(huì)顯得有些不自信，這不僅影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，還使自己對(duì)工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對(duì)我來說有著很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴(yán)，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進(jìn)，幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，從而解決問題，幫助他們?cè)诠ぷ髦腥〉酶蟮倪M(jìn)步，出色地完成工作任務(wù)！
當(dāng)把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候，我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話說就是：領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對(duì)話技術(shù)，發(fā)現(xiàn)問題所在，通過提問的方式引導(dǎo)對(duì)方意識(shí)到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實(shí)的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導(dǎo)某個(gè)人，確定工作目標(biāo)，積極地聆聽、鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗(yàn)，包括之前所犯的一些錯(cuò)誤，設(shè)立下一步的工作規(guī)范，授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門，每次對(duì)話都以一個(gè)重述或總結(jié)結(jié)束，并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當(dāng)沒有退路的時(shí)候，就會(huì)把事情做好?！毕胍獙F(tuán)隊(duì)管理好，就需要將自己置于一個(gè)絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊(duì)伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對(duì)于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因?yàn)樗麄冞€年輕，他們有夢(mèng)想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護(hù)好這些夢(mèng)想。而對(duì)于我自己來說，這是我從大學(xué)到社會(huì)的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對(duì)我今后的工作都會(huì)有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對(duì)自己失望。
我一直都覺得很幸運(yùn)——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持，在問題面前我們都是平等的個(gè)體，我們探討問題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個(gè)人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面，然后學(xué)習(xí)他人好的方面，彌補(bǔ)自己的不足，才能更好地提升自己。
角色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識(shí)和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團(tuán)隊(duì)所需要的核心技能。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心，會(huì)幫助，會(huì)要求！職場(chǎng)心態(tài)，馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個(gè)重要的'技巧，并通過實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。主持會(huì)議的技巧，這是我感覺最有用的，會(huì)議如何去開展，會(huì)議的幾種模板。例如說早會(huì)經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法；技能培訓(xùn)與分享，獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表揚(yáng)，表揚(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴；激勵(lì)的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號(hào)，開心上線。我們的未來不是夢(mèng)，原本以為一些簡單的管理知識(shí)，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司多個(gè)崗位十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長培訓(xùn)的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時(shí)間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步！
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十六
在這金秋收獲的季節(jié)我有幸參加了全省電教機(jī)構(gòu)人員全員培訓(xùn)——技術(shù)管理者培訓(xùn)班。我非常珍惜本次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，認(rèn)真聆聽，做好記錄，并及時(shí)完成作業(yè)。培訓(xùn)期間我聆聽了新鮮的理念，為更好的開展電化教育打下了良好的基礎(chǔ)。
聆聽了費(fèi)龍博士的《我國教育信息化技術(shù)服務(wù)的任務(wù)和新進(jìn)展》，聆聽了張向東老師的《信息化素養(yǎng)與專業(yè)能力發(fā)展》、聆聽了黑龍江省電化就與管技術(shù)室主任常冬講解了新形勢(shì)下電教人員應(yīng)具備的信息化素養(yǎng)與提升路徑和新形勢(shì)下電教人員應(yīng)具備的專業(yè)能力與發(fā)展路徑。
很好的了解了電教人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和發(fā)展路徑。聆聽了原北京電化教育館館長潘克明館長的《電教管理領(lǐng)導(dǎo)力與提升路徑》全面透徹的講解讓我受益匪淺。聆聽了常冬關(guān)于信息技術(shù)發(fā)展的狀況及其在基礎(chǔ)教育教學(xué)中的應(yīng)用和信息技術(shù)未來的發(fā)展趨勢(shì)和信息技術(shù)化在教學(xué)中的應(yīng)用的期待，讓我對(duì)未來學(xué)校教育充滿了期待。領(lǐng)會(huì)了常冬主任關(guān)于“三通”工作的解析“三通”工作推進(jìn)策略、困難和對(duì)策使我們對(duì)“三通”工作有了明確的認(rèn)識(shí)。
省電教化總工程師姚德明的國際國內(nèi)教育信息化裝備發(fā)展新進(jìn)展和我省基礎(chǔ)教育信息化裝備現(xiàn)狀及信息化的環(huán)境和要求。了解到，電化教育對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視。這就對(duì)我們電化教育教師有了更高的要求，同時(shí)也覺得自己肩上的擔(dān)子更重了。所以，我們電教教師要具備良好的信息素養(yǎng)，終身學(xué)習(xí)，不斷完善時(shí)代的需求。及時(shí)更新教育理念，具有現(xiàn)代化教育思想，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具，把優(yōu)質(zhì)資源帶進(jìn)課堂，達(dá)到信息技術(shù)與教育實(shí)踐的深度融合。真正實(shí)現(xiàn)教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化。
現(xiàn)階段，我省正推進(jìn)“三通兩平臺(tái)”工程，即:寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通;資源公共服務(wù)平臺(tái)、管理公共服務(wù)平臺(tái)。目前我?！叭▋善脚_(tái)”工作面臨很大困難，主要原因是經(jīng)費(fèi)投入不足，剛剛能實(shí)現(xiàn)寬帶校校通，班班通還未能實(shí)現(xiàn)，更不用說人人通了。但我想隨著電化教育的推進(jìn)，這些問題都會(huì)迎刃而解，我校教育信息化終將逐步廣泛開展起來。
通過本次學(xué)習(xí)不但了解到了國家的大政策同時(shí)了解到了省里的實(shí)現(xiàn)信息現(xiàn)代化的現(xiàn)狀和政策知識(shí)，明確了我們作為技術(shù)管理者的職責(zé)，為今后更好的開展好本地區(qū)本學(xué)校的信息化工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我有信息做好自己本職的工作，做一個(gè)合格的電教人。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十七
4天的培訓(xùn)，20位校長的精彩發(fā)言，讓我感觸頗多。
大家在談?wù)n改，卻又不是單單說課堂。每個(gè)校長都從課堂延伸到了學(xué)校管理、教師培養(yǎng)、學(xué)生習(xí)慣、社團(tuán)活動(dòng)等。眼界的提高說明了我們的課改已不單糾結(jié)也課程的改革，更多的去關(guān)注教育整體的進(jìn)步，去發(fā)掘課改的真正內(nèi)涵。這種轉(zhuǎn)變，說明了我們的課改在真正的落實(shí)，持續(xù)的推進(jìn)。結(jié)合自己工作，有幾點(diǎn)感悟：
教師對(duì)于學(xué)校的重要性不言而喻，沒有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，其他一切的宏偉藍(lán)圖只是空想。如何提高教師的素質(zhì)也一直是我最關(guān)注的話題。在幾年的工作中，我一直把教師提升作為學(xué)校第一位工作。我嘗試過《接近教育》主題活動(dòng)，做過《三個(gè)一》主題教育，開展過每周四次的教師培訓(xùn)，每學(xué)期都認(rèn)真做好聽評(píng)課教研活動(dòng)。力爭(zhēng)通過這些師德教育和業(yè)務(wù)教研提升教師的素質(zhì)。不能說沒有效果，但總覺得和心中的理想差的好遠(yuǎn)好遠(yuǎn)。
通過這次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了__學(xué)校的做法和我區(qū)許多學(xué)校的案例，我看到了自己以后嘗試的方向：教師的成長，離不開正面師德師風(fēng)教育的引導(dǎo)，離不開教研活動(dòng)的規(guī)范開展，更重要的是給教師創(chuàng)造一個(gè)公平的工作環(huán)境。如果一個(gè)學(xué)校沒有一個(gè)良好的教師評(píng)價(jià)制度，體現(xiàn)不出教師工作的合理差異，教師就會(huì)失去主動(dòng)學(xué)習(xí)、用心工作的土壤。建立完善的教師評(píng)價(jià)制度應(yīng)該作為校長在教師提升工作中的第一要?jiǎng)?wù)。
學(xué)生是我們服務(wù)的主要對(duì)象，是國家的希望和未來。我們一切工作的目的就是學(xué)生成才。我在幾年的工作中也一直在思索、在探索。我們的學(xué)生應(yīng)該把什么教育作為重點(diǎn)，我認(rèn)為時(shí)髦點(diǎn)的說法是三位目標(biāo)，再往前探究可以說是德智體美勞。而要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)應(yīng)該把什么作為抓手，是課堂？是活動(dòng)育人？我覺得還是從習(xí)慣養(yǎng)成入手較為全面。幾年來，我在學(xué)校也慢慢探索學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育，從最早的”三個(gè)一”到學(xué)生守則、規(guī)范教育，到習(xí)慣養(yǎng)成20條，到三周兩個(gè)好習(xí)慣，到一期兩個(gè)好習(xí)慣，到習(xí)慣養(yǎng)成序列計(jì)劃。
想了很多，嘗試了不同的方法，學(xué)生確實(shí)有了一定進(jìn)步，但離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)。通過這次培訓(xùn)，看到了太谷的習(xí)慣養(yǎng)成，學(xué)習(xí)了其他學(xué)校的習(xí)慣養(yǎng)成教育，我認(rèn)識(shí)到：自己所做的習(xí)慣養(yǎng)成教育還太空泛，不扎實(shí)，特別是學(xué)生的評(píng)價(jià)一直以來沒有真正的突破。以后要繼續(xù)取長補(bǔ)短，把養(yǎng)成教育落在實(shí)處，不斷研究、讓習(xí)慣二字深入每個(gè)教師和學(xué)生的靈魂。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十八
在成為一名營銷管理者之前，我對(duì)這個(gè)職位充滿了期待，同時(shí)也清楚地認(rèn)識(shí)到自己在管理方面的不足之處。為了提高自己的管理能力，我報(bào)名參加了一期為期一個(gè)月的營銷管理者培訓(xùn)班。在培訓(xùn)開始之前，我做好了充分的準(zhǔn)備，閱讀了大量的管理書籍和相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)踐案例，并制定了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
第二段：培訓(xùn)過程中的收獲和成長。
在培訓(xùn)的第一天，我被培訓(xùn)師帶進(jìn)了一個(gè)全新的領(lǐng)域。通過各種案例分析和角色扮演，我逐漸理解了一個(gè)營銷管理者需要具備的核心能力，如市場(chǎng)分析、團(tuán)隊(duì)管理、決策調(diào)整等。在培訓(xùn)的過程中，我不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，還通過與其他學(xué)員的交流和討論，了解到了不同行業(yè)和企業(yè)的管理實(shí)踐，拓寬了我的眼界和思維方式。同時(shí)，培訓(xùn)還提供了多種實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，這對(duì)我來說是一次寶貴的鍛煉和成長機(jī)會(huì)。
第三段：培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和解決方案。
在培訓(xùn)的過程中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。首先，由于培訓(xùn)課程緊湊，需要兼顧理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，我常常感到時(shí)間不夠用。為了解決這個(gè)問題，我調(diào)整了自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，將每天的時(shí)間合理分配，并利用晚上和周末的時(shí)間進(jìn)行進(jìn)一步的復(fù)習(xí)和鞏固。其次，在團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目中，由于成員背景和思維方式的不同，我們會(huì)出現(xiàn)意見不合的情況。為了解決這個(gè)問題，我們采取了集體討論的方式，聽取每個(gè)成員的意見，并找出最終的共識(shí)。通過這些挑戰(zhàn)，我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)困難和危機(jī)，真正體會(huì)到了管理者的責(zé)任和壓力。
第四段：培訓(xùn)結(jié)束后的反思與總結(jié)。
在培訓(xùn)結(jié)束后，我進(jìn)行了一次自我反思和總結(jié)。通過培訓(xùn)，我不僅掌握了一些營銷管理的理論和方法，更重要的是培養(yǎng)了我解決問題和與他人合作的能力。我發(fā)現(xiàn)在平時(shí)的工作中，我更能夠客觀分析現(xiàn)實(shí)問題，制定相應(yīng)的解決方案，并能夠與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我也意識(shí)到自己在一些方面還需要進(jìn)一步的提升，比如對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏感度和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的判斷能力?？偟膩碚f，這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)了我做一個(gè)優(yōu)秀的營銷管理者的態(tài)度和思維方式。
第五段：展望未來和個(gè)人成長規(guī)劃。
通過這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的未來規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。在未來的工作中，我將會(huì)更加注重市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，提高自己的市場(chǎng)敏感度，以適應(yīng)市場(chǎng)快速變化的需求。同時(shí)，我也會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通能力的提升，培養(yǎng)一個(gè)高效、和諧的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。我還計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)和深入研究管理領(lǐng)域的知識(shí)，通過不斷提升自己的能力，成為一個(gè)有影響力、有創(chuàng)造力的營銷管理者。
通過這次營銷管理者培訓(xùn)，我不僅加深了對(duì)管理理論的理解，也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我相信，只要我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷完善自己，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的營銷管理者。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十九
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升個(gè)人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。
個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的`就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
有些員工把簡單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者，其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神，而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。
不少員工還是習(xí)慣于用開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開會(huì)，發(fā)文就是工作，寫總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。
觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng)。
首先學(xué)會(huì)溝通交流，自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)，是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要保證。
顧名思義，團(tuán)隊(duì)，是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，沒有團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在一起共事確實(shí)是緣分。由于性別差異、性格差異，情緒差異、工作思路差異等因素。在工作中難免發(fā)生爭(zhēng)論和摩擦，甚至出現(xiàn)暫時(shí)的不快。一旦出現(xiàn)這種情況，首先要進(jìn)行換位思考，學(xué)會(huì)站在對(duì)方的位置上思考問題。體諒對(duì)方當(dāng)時(shí)的心境和難處。反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化。避免復(fù)雜化，力爭(zhēng)大事化小、小事化了。堅(jiān)決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。
其次，主動(dòng)溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子。主動(dòng)找別人談心，解釋情況，甚至主動(dòng)道歉也無妨。
第三，平時(shí)要嚴(yán)以律己，寬以待人，在工作當(dāng)中，要嚴(yán)格與職業(yè)操守要求自己。經(jīng)常提醒自己扎扎實(shí)實(shí)做事，認(rèn)認(rèn)真真做人，予人玫瑰。手留余香對(duì)待同事要常存關(guān)愛、寬容之心，做到真誠待人，寬厚待人。以理服人，不興風(fēng)作浪，混淆視聽。有委屈一笑而過。遭報(bào)復(fù)一覺不過，以自己的實(shí)際言行贏得工友們的尊重。
二、加強(qiáng)互動(dòng)，協(xié)作支持。
所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作。能夠相互支持，是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。
首先，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團(tuán)隊(duì)精神的重要內(nèi)涵，團(tuán)隊(duì)每位成員在日常工作中。要正確處理好大局工作與分管工作的關(guān)系，處理好本職工作與其他工作的關(guān)系。在做好本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)與其他成員的配合協(xié)作。切實(shí)將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來，積極營造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
其次，強(qiáng)化成員間的支持和配合。工作頭緒多、任務(wù)重。工作中經(jīng)常出現(xiàn)難以應(yīng)對(duì)的局面，出現(xiàn)失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中要積極主動(dòng)配合同事們的工作，借用先前的一句話叫相互補(bǔ)臺(tái)、共同上臺(tái)；相互拆臺(tái)，共同下臺(tái)。
三、增加員工的精神歸屬感。
企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念。員工良好的職業(yè)責(zé)任，充滿生機(jī)活力的管理機(jī)制適應(yīng)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。甘苦與共的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)等。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集中體現(xiàn)，企業(yè)形象的集中展示。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過程是一個(gè)組織調(diào)動(dòng)員工知識(shí)和智力資源，激發(fā)員工個(gè)性特質(zhì)，發(fā)揮個(gè)人專長和培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的過程是員工個(gè)人特長與團(tuán)隊(duì)理念相統(tǒng)一，員工個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益相協(xié)調(diào)的過程，對(duì)凝聚人心，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感具有重要作用。
通過這次學(xué)習(xí)，我作為鐵礦一名中層干部，應(yīng)以鐵礦為家。形成合力，發(fā)揮先鋒模范作用，不斷改進(jìn)工作思路和方法。明確樹立服務(wù)意識(shí)，用理論創(chuàng)新來推動(dòng)工作創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)我縣鋼鐵業(yè)更大跨越，更快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)篇二十
情緒管理對(duì)于個(gè)人的發(fā)展和工作效能都至關(guān)重要。近期，我有幸參加了一次情緒管理者培訓(xùn)，從中學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的技巧和原理。在培訓(xùn)的過程中，我深刻體驗(yàn)到了情緒管理的重要性，并且親身感受到了它對(duì)我的個(gè)人生活和職業(yè)發(fā)展的積極影響。在這篇文章中，我將分享我在情緒管理者培訓(xùn)中所學(xué)到的心得和體會(huì)。
首先，我學(xué)到了情緒管理的基本概念和原理。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了情緒的定義，以及情緒與行為、思維之間的相互關(guān)系。我們明白了情緒管理并不是壓抑或消除情緒，而是明智地運(yùn)用情緒，使之為我們的生活和工作做出積極貢獻(xiàn)。我深深認(rèn)識(shí)到情緒管理是一個(gè)技巧，可以通過意識(shí)和訓(xùn)練來提高。
其次，我學(xué)會(huì)了一個(gè)關(guān)鍵的情緒管理技巧——情緒感知。情緒感知是指能夠及時(shí)準(zhǔn)確地察覺自己和他人的情緒狀態(tài)。在培訓(xùn)中，我們做了一些感受情緒的練習(xí)，如細(xì)心觀察自己的身體感受和呼吸節(jié)奏。通過這些練習(xí)，我意識(shí)到情緒感知是關(guān)鍵的第一步，它可以幫助我們更好地理解自己和他人的情緒反應(yīng)，并在需要時(shí)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和管理。
另外，我也學(xué)到了如何有效地控制和調(diào)節(jié)情緒。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們無法完全控制外界的情境，但我們可以學(xué)會(huì)控制自己的反應(yīng)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一些情緒調(diào)節(jié)的技巧，如深呼吸、積極思維和自我反思。這些技巧可以幫助我們更好地處理壓力、調(diào)整情緒狀態(tài)，并更好地與他人進(jìn)行溝通和協(xié)作。我相信這些技巧對(duì)于個(gè)人發(fā)展和職業(yè)成功都具有重要意義。
此外，我了解到情緒管理也需要培養(yǎng)自己的情緒智力。情緒智力是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)、理解、管理自己以及與他人的情緒關(guān)系方面的能力。培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一些情緒智力的練習(xí)，如情緒識(shí)別、情緒理解和情緒應(yīng)對(duì)能力的提升。這些練習(xí)幫助我認(rèn)識(shí)到情緒智力不僅可以幫助我們更好地管理自己的情緒，還可以提高人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作的效果。情緒智力是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)，對(duì)于情緒管理者來說尤為重要。
最后，我覺得情緒管理需要堅(jiān)持和不斷學(xué)習(xí)。情緒管理并非只是一次性的技巧，而是一種需要不斷實(shí)踐和改進(jìn)的能力。在培訓(xùn)中，我們得到了一個(gè)實(shí)踐情緒管理的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃幫助我們記錄自己的情緒反應(yīng)和調(diào)節(jié)方式，并在每天結(jié)束時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思。我相信只有堅(jiān)持實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)，我們才能真正地提高情緒管理的水平，并從中獲得更多的成長和收獲。
總結(jié)起來，情緒管理者培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到情緒管理對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性，并學(xué)到了許多情緒管理技巧和原理。我學(xué)會(huì)了情緒感知、情緒調(diào)節(jié)和情緒智力的培養(yǎng)，并意識(shí)到情緒管理需要持續(xù)的實(shí)踐和學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，我相信我能夠更好地管理自己的情緒，提高個(gè)人生活和職業(yè)發(fā)展的質(zhì)量。
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