打好總結(jié)基礎(chǔ)，有利于我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和工作中更好地前進(jìn)。在總結(jié)中，可以結(jié)合自己的感受和體驗(yàn)，加上一些真實(shí)的情感表達(dá)，使文筆更加生動(dòng)有趣。希望這些總結(jié)范文能夠激發(fā)大家寫總結(jié)的靈感，提供寫作的思路和方法。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)及心得篇一
近期，我參加了一次關(guān)于車工質(zhì)量培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，通過(guò)參與課堂講解和實(shí)踐操作，我對(duì)車工質(zhì)量有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在這次培訓(xùn)過(guò)程中，我不僅學(xué)到了技術(shù)技能，還明確了車工質(zhì)量的重要性以及實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量產(chǎn)品的關(guān)鍵要素。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)和總結(jié)。
首先，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行合理的工藝規(guī)劃。在培訓(xùn)中，老師強(qiáng)調(diào)了工藝規(guī)劃對(duì)于提高車工質(zhì)量的重要性。合理的工藝規(guī)劃能夠確保生產(chǎn)過(guò)程中的每一步都合乎標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和缺陷。我學(xué)到了如何根據(jù)零部件的要求選擇最佳的工藝路線，并確定適當(dāng)?shù)那邢魉俣?、進(jìn)給速度和切削量。通過(guò)合理的工藝規(guī)劃，可以降低零部件的工藝難度，提高加工效率，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性和一致性。
其次，我了解到了精確測(cè)量的重要性。在車工質(zhì)量培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何正確使用測(cè)量工具，如千分尺、游標(biāo)卡尺和顯微鏡，以及如何進(jìn)行精確測(cè)量。我深刻認(rèn)識(shí)到精確測(cè)量在車工加工中的重要性。只有通過(guò)精確測(cè)量，才能確保零部件的尺寸和形狀符合設(shè)計(jì)要求，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性。我還學(xué)到了如何正確選擇合適的測(cè)量工具和測(cè)量方法，根據(jù)不同零部件的要求來(lái)進(jìn)行精確測(cè)量。這次培訓(xùn)讓我明白了測(cè)量對(duì)于車工質(zhì)量的決定性作用，增強(qiáng)了我對(duì)精度的追求。
此外，我還加深了對(duì)設(shè)備的了解和運(yùn)用。在培訓(xùn)中，我了解到了各種車床設(shè)備的特點(diǎn)和功能。我學(xué)到了如何正確運(yùn)用車床的各項(xiàng)操作，如切削力、切削速度和加工深度的控制等。這次培訓(xùn)使我對(duì)車床的使用技巧和注意事項(xiàng)有了更深入的了解。我認(rèn)識(shí)到只有熟練掌握設(shè)備的操作和使用，才能更好地提高車工質(zhì)量。因此，我在培訓(xùn)中投入了大量時(shí)間和精力，努力掌握各項(xiàng)操作技巧。通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐操作，我逐漸提高了自己的操作能力，提高了加工的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。
最后，我得出了一個(gè)重要的結(jié)論：車工質(zhì)量的關(guān)鍵在于員工的態(tài)度和責(zé)任心。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我一直強(qiáng)調(diào)這個(gè)觀點(diǎn)，并得到了老師的認(rèn)可。無(wú)論是合理的工藝規(guī)劃、精確的測(cè)量還是熟練的設(shè)備操作，都需要員工具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)態(tài)度。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真對(duì)待，細(xì)心操作，并對(duì)自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。只有充滿責(zé)任心的員工才能提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，為企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我通過(guò)這次培訓(xùn)，提高了自己的責(zé)任心和工作態(tài)度，明確了質(zhì)量對(duì)于車工加工的重要性。
總而言之，通過(guò)參加這次車工質(zhì)量培訓(xùn)，我不僅學(xué)會(huì)了技術(shù)技能，還深刻認(rèn)識(shí)到了車工質(zhì)量的重要性。我明白了合理的工藝規(guī)劃、精確的測(cè)量、熟練的設(shè)備操作以及高度的責(zé)任心是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量產(chǎn)品的關(guān)鍵要素。我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，不斷提高自己的車工質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)及心得篇二
車工是制造業(yè)中重要的一環(huán)，質(zhì)量是車工工作中至關(guān)重要的因素。為了提高車工的質(zhì)量水平，我參加了一次車工質(zhì)量培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)車工質(zhì)量有了更深入的了解，也掌握了一些提高質(zhì)量的技巧和方法。以下是我在培訓(xùn)中的體會(huì)和總結(jié)。
首先，在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了質(zhì)量的重要性。質(zhì)量是衡量產(chǎn)品和服務(wù)好壞的標(biāo)準(zhǔn)，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和聲譽(yù)。在車工過(guò)程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題都可能導(dǎo)致整個(gè)工作的失敗。因此，我們必須高度重視質(zhì)量問(wèn)題，做到追求卓越，精益求精。只有不斷提高質(zhì)量的要求，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
其次，在培訓(xùn)中，我了解到了一些提高質(zhì)量的方法和技巧。比如，合理運(yùn)用各種工具儀器，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮髁鞒桃约傲己玫墓芾碇贫取Ｔ谲嚬み^(guò)程中，我們要充分發(fā)揮自己的技術(shù)水平，耐心細(xì)致地操作每一個(gè)步驟，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的精確度。在實(shí)際操作中，我們要不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工藝和方法，以提高質(zhì)量和效率。
此外，質(zhì)量培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。車工是一個(gè)復(fù)雜的工作，需要不同職能的人員共同合作才能完成，而且一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量問(wèn)題都可能影響整體的工作質(zhì)量。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一些團(tuán)隊(duì)合作的練習(xí)，通過(guò)相互合作，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)了更好的效果。因此，作為車工，我們要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事們密切配合，共同提高質(zhì)量水平。
另外，培訓(xùn)還讓我明白了持續(xù)改進(jìn)的重要性。質(zhì)量是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，隨著技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)的變化，要不斷提高自身的質(zhì)量水平來(lái)適應(yīng)新形勢(shì)。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了一些基本的質(zhì)量知識(shí)和技能，還了解了質(zhì)量管理的理念和方法。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)的思維方式，我們能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題的原因，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保質(zhì)量的持續(xù)提升。
最后，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，我們進(jìn)行了一次考核，對(duì)我們所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行了鞏固。通過(guò)考核，我發(fā)現(xiàn)自己還存在一些不足之處，比如某些操作不夠規(guī)范、溝通不夠及時(shí)等。這讓我意識(shí)到自己在實(shí)際工作中還有很大的提升空間，需要不斷努力和學(xué)習(xí)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)只是一個(gè)開始，要想在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)，需要在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
綜上所述，通過(guò)這次車工質(zhì)量培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量的重要性，學(xué)到了提高質(zhì)量的方法和技巧，并且意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和持續(xù)改進(jìn)的重要性。我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷提高自己的質(zhì)量水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)及心得篇三
車間質(zhì)量培訓(xùn)是企業(yè)提高生產(chǎn)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)培訓(xùn)，員工可以提升自身素質(zhì)和技能，從而更好地參與到生產(chǎn)過(guò)程中。在參加車間質(zhì)量培訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性，同時(shí)也積累了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及感悟。
在車間質(zhì)量培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理的基本理念、工作流程和方法技巧。其中，質(zhì)量管理的基本理念給我印象最深刻。質(zhì)量管理不僅僅是質(zhì)檢人員的責(zé)任，而是每個(gè)員工的責(zé)任。每個(gè)員工都應(yīng)該明白自己的工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響，提高自身的責(zé)任心和專業(yè)水平，做到精益求精。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深入了解到了質(zhì)量管理的重要性，也激發(fā)了我對(duì)工作的熱情和積極性。
第三段：培訓(xùn)反思及改進(jìn)。
盡管這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多收獲，但是也存在一些不足之處。首先，培訓(xùn)的時(shí)間相對(duì)較短，無(wú)法詳細(xì)深入地學(xué)習(xí)每個(gè)主題。其次，培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)較為理論化，缺乏實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。最后，培訓(xùn)材料的質(zhì)量有待提高，有些內(nèi)容陳舊過(guò)時(shí)，無(wú)法滿足我們現(xiàn)實(shí)工作的需要。針對(duì)這些問(wèn)題，我認(rèn)為可以在未來(lái)的培訓(xùn)中增加時(shí)間，增加實(shí)際操作的環(huán)節(jié)，并更新培訓(xùn)材料，使之更貼近實(shí)際工作。
第四段：培訓(xùn)成效及應(yīng)用。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)質(zhì)量管理的理念和方法有了更深入的了解，也學(xué)到了一些實(shí)用的技巧。在實(shí)際工作中，我將運(yùn)用這些知識(shí)和技能，提高我的工作效率和質(zhì)量。首先，我將更加注重細(xì)節(jié)，做到精益求精，確保產(chǎn)品質(zhì)量。其次，我會(huì)主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)作，形成良好的合作氛圍。最后，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)，不斷提高自己的能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
通過(guò)這次車間質(zhì)量培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了質(zhì)量管理的重要性，也學(xué)到了一些寶貴的知識(shí)和技能。同時(shí)，我也意識(shí)到培訓(xùn)的不足之處，希望能在未來(lái)的培訓(xùn)中進(jìn)行改進(jìn)。在今后的工作中，我將不斷運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高工作效率和質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，只要每個(gè)員工都能夠注重質(zhì)量管理，積極參與到精細(xì)化的生產(chǎn)過(guò)程中，企業(yè)的質(zhì)量水平必將得到更大的提升。
通過(guò)上述五段式的文章，我們可以清晰地展示出車間質(zhì)量培訓(xùn)的重要性和培訓(xùn)所帶來(lái)的心得體會(huì)。從培訓(xùn)內(nèi)容及感悟、培訓(xùn)反思及改進(jìn)、培訓(xùn)成效及應(yīng)用，最后給出一個(gè)總結(jié)，構(gòu)建了一篇連貫的文章，使讀者可以清晰理解車間質(zhì)量培訓(xùn)所獲取到的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)及心得篇四
質(zhì)量培訓(xùn)是企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和員工綜合素質(zhì)的重要途徑之一。通過(guò)參加質(zhì)量培訓(xùn)，不僅能夠提高自身的專業(yè)技能和知識(shí)水平，還能夠增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深深地感受到了質(zhì)量培訓(xùn)給我?guī)?lái)的變化和收獲。在接下來(lái)的文章中，我將就個(gè)人的心得體會(huì)和總結(jié)進(jìn)行闡述。
第二段：專業(yè)知識(shí)的提升。
質(zhì)量培訓(xùn)使我了解到產(chǎn)品質(zhì)量控制的重要性以及相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)作、質(zhì)量測(cè)量和測(cè)試、產(chǎn)品缺陷分析和改進(jìn)等方面的知識(shí)。這些專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作中更加有底氣，不僅能夠深入了解產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)，還能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和解決質(zhì)量問(wèn)題。
第三段：質(zhì)量意識(shí)的提高。
通過(guò)質(zhì)量培訓(xùn)，我逐漸形成了一種注重質(zhì)量的工作態(tài)度和習(xí)慣。在培訓(xùn)中，我了解到每位員工在自己的崗位上都對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有責(zé)任，只有不斷追求卓越的質(zhì)量，才能滿足客戶的需求和企業(yè)的發(fā)展要求。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了分析和解決質(zhì)量問(wèn)題的方法和技巧，培養(yǎng)了自我檢查和自我糾錯(cuò)的能力。這些質(zhì)量意識(shí)的提高使我能夠積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)潛在的質(zhì)量問(wèn)題，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作能力的增強(qiáng)。
質(zhì)量培訓(xùn)中的合作學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目讓我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，我們所學(xué)到的知識(shí)和技能得以應(yīng)用和實(shí)踐，通過(guò)協(xié)作與合作，我們解決了一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)和問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了與他人合作的方式和技巧，如有效的溝通、互相尊重和理解，共同制定目標(biāo)、任務(wù)分工和監(jiān)督反饋等。團(tuán)隊(duì)合作能力的增強(qiáng)不僅使我更好地適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境，也提高了我與同事的工作效率和協(xié)作能力。
第五段：終身學(xué)習(xí)的信念與實(shí)踐。
質(zhì)量培訓(xùn)使我深深地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)終身的過(guò)程，只有不斷學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步，才能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求和市場(chǎng)的變化。在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還學(xué)到了學(xué)習(xí)的方法和策略。通過(guò)培訓(xùn)，我形成了積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣，明白了學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷積累和提高的過(guò)程。我將一直保持對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，通過(guò)自主學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)進(jìn)一步提高自己的專業(yè)水平和素質(zhì)能力。
第六段：結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)質(zhì)量培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我收獲了專業(yè)知識(shí)的提升、質(zhì)量意識(shí)的增強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)合作能力的增強(qiáng)以及終身學(xué)習(xí)的信念與實(shí)踐。這些收獲使我更好地適應(yīng)了企業(yè)的需求和要求，也為我個(gè)人的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，不斷追求卓越的質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)及心得篇五
食品是我們生活中必不可少的一部分，而食品質(zhì)量的安全與健康直接關(guān)系到人們的身體健康。在這樣一個(gè)食品監(jiān)管加強(qiáng)的環(huán)境下，我們需要更加重視食品質(zhì)量培訓(xùn)的重要性。在這篇文章中，我將分享我參加食品質(zhì)量培訓(xùn)的心得體會(huì)，以及我的總結(jié)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。
我參加的食品質(zhì)量培訓(xùn)主要包括食品分析方法、食品安全標(biāo)準(zhǔn)、食品合格證辦理、食品添加劑使用等方面的內(nèi)容。其中，最讓我印象深刻的是各類食品分析的方法和工具，從陽(yáng)性對(duì)照的制備到檢測(cè)樣品的樣品前處理，從對(duì)比試驗(yàn)到快速檢測(cè)技術(shù)，每一個(gè)步驟都需要非常謹(jǐn)慎和精準(zhǔn)。此外，食品安全標(biāo)準(zhǔn)是食品質(zhì)量監(jiān)管中最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一，了解這些標(biāo)準(zhǔn)不僅有助于我們更好地保障自己的健康，同時(shí)也能夠?yàn)槲覀兊氖称饭ぷ魈峁┮欢ǖ膸椭?/p>
第三段：對(duì)培訓(xùn)的感受。
在這次培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)很多我之前不知道的食品質(zhì)量知識(shí)，所以我非常感謝這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)不僅使我了解了食品質(zhì)量的各種知識(shí)和技能，還幫助我更好地了解了企業(yè)和機(jī)構(gòu)對(duì)食品質(zhì)量的應(yīng)對(duì)措施。
此外，我對(duì)培訓(xùn)中許多實(shí)際操作非常感興趣。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多基本的實(shí)驗(yàn)技巧，包括樣品前處理、檢測(cè)方法、數(shù)據(jù)分析等方面的實(shí)際操作。通過(guò)這些實(shí)驗(yàn)，我可以更好地理解所學(xué)知識(shí)，更好地掌握相關(guān)技能和方法。
第四段：培訓(xùn)收獲。
經(jīng)過(guò)這次食品質(zhì)量培訓(xùn)，我認(rèn)為我收獲了很多。我學(xué)會(huì)了更加嚴(yán)格的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，也學(xué)會(huì)了如何更好地利用食品檢測(cè)工具和方法來(lái)保障食品質(zhì)量。此外，這次培訓(xùn)還讓我意識(shí)到了食品安全意識(shí)的重要性，讓我充分認(rèn)識(shí)到了自己在食品安全方面的責(zé)任和使命。
在這次培訓(xùn)中，我得到了許多朋友的支持和幫助。我理解了我與他們互相幫助的價(jià)值，也學(xué)會(huì)了如何在工作中更好地團(tuán)結(jié)合作和協(xié)作。
第五段：結(jié)論。
總之，這次食品質(zhì)量培訓(xùn)是一次非常有益的經(jīng)歷。我的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)歷不僅讓我更好地了解和掌握了食品質(zhì)量檢測(cè)的方法和技能，還讓我更加深入地了解了食品安全方面的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。我相信，在今后的工作中，我會(huì)更加注重食品質(zhì)量的重要性，為保障食品質(zhì)量而努力奮斗。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)及心得篇六
質(zhì)量是企業(yè)運(yùn)行的重要保證，所以要做好質(zhì)量的管理，給員工做好培訓(xùn)，提高員工生產(chǎn)產(chǎn)品保證質(zhì)量的意識(shí)。下面是本站小編收集的質(zhì)量管理培訓(xùn)心得，希望對(duì)大家有幫助。
通過(guò)這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對(duì)ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會(huì))、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識(shí)。參加這次培訓(xùn)的人員來(lái)自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái)，加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證)，說(shuō)明我們公司具有成長(zhǎng)為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對(duì)ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒(méi)有將技術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級(jí)評(píng)審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán)，所以有人對(duì)跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見，甚至有時(shí)不參加會(huì)議。只有分級(jí)評(píng)審才是解決問(wèn)題的根源，項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審，并做好必要記錄和有關(guān)問(wèn)題解決辦法，模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng)其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級(jí)評(píng)審主要針對(duì)pdt各部門之間接口部分和模塊級(jí)評(píng)審中提出的重大問(wèn)題，如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過(guò)程的時(shí)間就會(huì)降下來(lái)。建議由qa組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，并對(duì)項(xiàng)目組的模塊級(jí)評(píng)審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過(guò)后方能進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，同時(shí)維持會(huì)場(chǎng)秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級(jí)會(huì)議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級(jí)評(píng)審盡量參加，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審則必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評(píng)審最后誰(shuí)來(lái)拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過(guò)。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對(duì)多個(gè)項(xiàng)目提供支持，開會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評(píng)審會(huì)時(shí)常無(wú)法參加，對(duì)項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對(duì)技術(shù)評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對(duì)項(xiàng)目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場(chǎng)和前鋒，市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場(chǎng)，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì)，據(jù)我所知我們目前沒(méi)有組織過(guò)對(duì)哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄，即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)較大問(wèn)題。適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分清是態(tài)度、能力還是流程問(wèn)題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機(jī)會(huì)再提高;如果是流程問(wèn)題，則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問(wèn)題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問(wèn)：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績(jī)效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問(wèn)題還是如何把技術(shù)評(píng)審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評(píng)審流程和評(píng)審參與人員展開分析，力爭(zhēng)做到評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行，提高與會(huì)人員時(shí)間的有效性。
通過(guò)這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對(duì)ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會(huì))、pmt(項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì))、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認(rèn)識(shí)。參加這次培訓(xùn)的人員來(lái)自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái)，加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證)，說(shuō)明我們公司具有成長(zhǎng)為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對(duì)ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒(méi)有將技術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級(jí)評(píng)審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán)，所以有人對(duì)跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見，甚至有時(shí)不參加會(huì)議。只有分級(jí)評(píng)審才是解決問(wèn)題的根源，項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審，并做好必要記錄和有關(guān)問(wèn)題解決辦法，模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng)其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級(jí)評(píng)審主要針對(duì)pdt各部門之間接口部分和模塊級(jí)評(píng)審中提出的重大問(wèn)題，如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過(guò)程的時(shí)間就會(huì)降下來(lái)。建議由qa組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，并對(duì)項(xiàng)目組的模塊級(jí)評(píng)審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過(guò)后方能進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，同時(shí)維持會(huì)場(chǎng)秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級(jí)會(huì)議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級(jí)評(píng)審盡量參加，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審則必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評(píng)審最后誰(shuí)來(lái)拍板呢?項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過(guò)。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對(duì)多個(gè)項(xiàng)目提供支持，開會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評(píng)審會(huì)時(shí)常無(wú)法參加，對(duì)項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對(duì)技術(shù)評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評(píng)審非常重要，它對(duì)設(shè)計(jì)、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評(píng)審時(shí)召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測(cè)試工程師提可測(cè)試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營(yíng)銷、工程目前還沒(méi)有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對(duì)項(xiàng)目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場(chǎng)和前鋒，市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場(chǎng)，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計(jì)，據(jù)我所知我們目前沒(méi)有組織過(guò)對(duì)哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計(jì)和記錄，即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)較大問(wèn)題。適時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分清是態(tài)度、能力還是流程問(wèn)題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機(jī)會(huì)再提高;如果是流程問(wèn)題，則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問(wèn)題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問(wèn)：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項(xiàng)目成員績(jī)效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問(wèn)題還是如何把技術(shù)評(píng)審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評(píng)審流程和評(píng)審參與人員展開分析，力爭(zhēng)做到評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行，提高與會(huì)人員時(shí)間的有效性。
通過(guò)參加企業(yè)上組織的以網(wǎng)絡(luò)形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了更高層次的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)將來(lái)自身的發(fā)展和對(duì)自己的工作都有很大的意義。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì)，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，作為企業(yè)的一名員工必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代脈搏。
20xx年4月，工信部就發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作的指導(dǎo)意見》，黨和政府關(guān)于質(zhì)量工作為我們進(jìn)一步做好質(zhì)量管理工作指明了方向。通過(guò)今天對(duì)全面質(zhì)量管理的學(xué)習(xí)和溝通，認(rèn)為全面質(zhì)量管理的實(shí)施將對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展和進(jìn)步都將有新的推動(dòng)作用。我們應(yīng)該要圍繞“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量興企”的發(fā)展目標(biāo)，把加強(qiáng)制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)作為學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有針對(duì)性的解決質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題和不足。為此我們要努力做好以下工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高思想認(rèn)識(shí)。通過(guò)組織學(xué)習(xí)、討論和交流，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，尋找薄弱環(huán)節(jié)，查找存在的問(wèn)題，分析形成的原因，研究改進(jìn)措施，完善制度管理。
二、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人文本，要把依靠人作為發(fā)展的根本前提，把提高人作為發(fā)展的根本途徑，把尊重人作為發(fā)展的根本準(zhǔn)則，把為了人作為發(fā)展的根本目的，正確認(rèn)識(shí)“靠誰(shuí)發(fā)展”、“為誰(shuí)發(fā)展”、和“怎樣發(fā)展”等基本問(wèn)題，正確處理“企業(yè)靠職工發(fā)展，職工靠企業(yè)生存”的辯證關(guān)系，通過(guò)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，緊緊依靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，干部職工的共同努力，謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和全面發(fā)展。
三、重視顧客滿意，改進(jìn)服務(wù)流程。服務(wù)質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是質(zhì)量管理體系的重要原則，結(jié)合目前實(shí)際，我們應(yīng)積極改進(jìn)服務(wù)流程，組織專人定期進(jìn)行顧客走訪和顧客滿意程度調(diào)查，認(rèn)真聽取顧客的意見和要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)定量分析，不斷提到服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，不斷增強(qiáng)顧客滿意。
四、健全組織機(jī)構(gòu)，完善獎(jiǎng)懲制度。進(jìn)行全面質(zhì)量管理必須做到“三全”，即內(nèi)容與方法的全面性、全過(guò)程控制、全員性。要健全組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行全員參與，對(duì)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制與管理;要以人為本，完善獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;要改進(jìn)管理方式，強(qiáng)化數(shù)據(jù)收集和分析，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，分析不合格的分布規(guī)律和形成原因，有針對(duì)性的制定糾正、預(yù)防措施，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理的時(shí)效性。
五、建立質(zhì)量體系，提高管理水平。建立質(zhì)量體系是全面質(zhì)量管理的核心任務(wù)，離開質(zhì)量體系，全面質(zhì)量管理就成了“空中樓閣”。要盡快組織實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證，明確方針目標(biāo)，規(guī)范工作流程，通過(guò)建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理工作，不斷提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命。企業(yè)質(zhì)量管理的好壞影響一個(gè)企業(yè)的生命力，也決定著這個(gè)企業(yè)在今后是否能夠做強(qiáng)、做大，這就需要我們?nèi)绾胃玫膶?shí)施和運(yùn)用全面質(zhì)量管理。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)及心得篇七
通過(guò)全面的項(xiàng)目質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要。下面是本站小編為大家收集整理的項(xiàng)目質(zhì)量管理。
總結(jié)，歡迎大家閱讀。
公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫學(xué)習(xí)體會(huì)，于是乎引發(fā)了一點(diǎn)思考，思考過(guò)，就會(huì)有所悟，有悟就會(huì)清醒一點(diǎn)。
l質(zhì)量。
是一組固有特性滿足要求的程度。
注1：術(shù)語(yǔ)"質(zhì)量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來(lái)修飾.
注2："固有的"就是指在某事或某物本來(lái)就有的，尤其的那種永久的特性.
圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說(shuō)明：
----組織承諾持續(xù)改進(jìn)其效率和有效性，并通過(guò)滿足顧客和/或相關(guān)方的需求和期望來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵.這一點(diǎn)誰(shuí)都不否認(rèn)，但由于問(wèn)題過(guò)于宏觀，所以意義有限。好比說(shuō)愛人類容易，而愛一個(gè)人卻很難。
----“相關(guān)方”是指可以在組織的成功和業(yè)績(jī)中獲益的個(gè)人或團(tuán)體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團(tuán).合作伙伴或社會(huì)，相關(guān)方會(huì)對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響.比如在顧客壓低價(jià)格的情況下，如何與合作伙伴談價(jià)格，又要保證合作伙伴在低價(jià)的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。
----“要求”是指明確的，習(xí)慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平.在新產(chǎn)品開發(fā)中，項(xiàng)目承擔(dān)者對(duì)“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過(guò)，或者直接將顧客的技術(shù)協(xié)議拿出來(lái)，因?yàn)樗X得不需要特別說(shuō)明。他們總是在答辯時(shí)面對(duì)評(píng)審員的提問(wèn)時(shí)才承認(rèn)沒(méi)有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項(xiàng)新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因?yàn)殚_發(fā)者不明確顧客的要求，或者說(shuō)以想象代替顧客的要求。
----對(duì)組織來(lái)說(shuō)，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的.內(nèi)部顧客只是說(shuō)說(shuō)而已，因?yàn)閮?nèi)部顧客不與你簽訂。
合同。
不給你開工資如果與你簽訂合同管你的飯碗則內(nèi)外一致。
----質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中.我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進(jìn)，是方法上的改進(jìn)，而不僅僅是持續(xù)考核。
----各種評(píng)優(yōu).評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，并不能真正反映質(zhì)量.道理非常簡(jiǎn)單，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個(gè)意義上說(shuō)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)似乎更有發(fā)言權(quán)。
l質(zhì)量是不是"免費(fèi)"的?
真正費(fèi)錢的是質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，即沒(méi)有第一次把事情做對(duì).在美國(guó)，許多公司把相當(dāng)于總營(yíng)業(yè)額的15-20%的費(fèi)用用在測(cè)試.檢驗(yàn).設(shè)計(jì)更改.返工.返修.售后保證.售后服務(wù).退貨處理及其他與質(zhì)量相關(guān)的成本上.
真正費(fèi)錢的是質(zhì)量低劣!如果第一次就把事情做對(duì)，那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時(shí)間.金錢.和精力就可以避免.
上面的問(wèn)題其實(shí)還沒(méi)有完，我們更應(yīng)該關(guān)注的是如何使員工第一次把事情做對(duì)，這才是企業(yè)面臨的最大難題?，F(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長(zhǎng)，員工工作量與從前無(wú)法相比，沒(méi)有時(shí)間精雕細(xì)刻，必須具備科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)密的組織管理方式、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。
l對(duì)質(zhì)量的幾個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。
質(zhì)量好就是價(jià)格貴。
實(shí)際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分.
從售價(jià)上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應(yīng)該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯(cuò)誤的.
質(zhì)量問(wèn)題就是"合不合要求的問(wèn)題"。
l質(zhì)量是抽象的，無(wú)法評(píng)估或測(cè)試。
可以用世界上最古老的測(cè)量工具----"金錢"來(lái)評(píng)價(jià)：
----如果沒(méi)有第一次就把事情做對(duì)，則花費(fèi)在與質(zhì)量有關(guān)的事情上的成本則是可觀的.如果能把質(zhì)量成本由營(yíng)業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預(yù)防及評(píng)估活動(dòng)上，而不是處理層出不窮的問(wèn)題上，這是最省錢的.但預(yù)防及評(píng)估由于沒(méi)有真正的事實(shí)發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問(wèn)題”。許多人寧愿把錢花在補(bǔ)救上，而不會(huì)花在預(yù)防上。
----質(zhì)量管理評(píng)估的范圍包含了各產(chǎn)品.服務(wù)項(xiàng)目的成本.生產(chǎn)線上工序的分析.工作成果的報(bào)告及獎(jiǎng)懲等。
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程，第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場(chǎng)是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國(guó)質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長(zhǎng)員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過(guò)原則：
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。(2)問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。(3)不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制。
對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長(zhǎng)期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理。
要進(jìn)一步完善車間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即(1)目標(biāo)指向能力;(2)思考對(duì)策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調(diào)能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度，一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
通過(guò)全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái)，人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會(huì)辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)?？吹交蚵牭健坝?jì)劃”這個(gè)詞。大到美國(guó)政府的火星探測(cè)計(jì)劃，小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見，計(jì)劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī)，必須通過(guò)制定一份計(jì)劃(或長(zhǎng)期或短期)。然后通過(guò)這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來(lái)技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是他對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的，對(duì)于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)及心得篇八
xx年即將過(guò)去，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年?；厥走@走過(guò)的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名質(zhì)檢員，我無(wú)時(shí)無(wú)刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo)，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
在工作中，我認(rèn)真投入，并在空余時(shí)間學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，能對(duì)產(chǎn)品圖紙的理解，構(gòu)造的原理性能等有一定的認(rèn)識(shí)。并認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄。在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，但我敢于面對(duì)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)、幫助及自己的努力來(lái)改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會(huì)在奮斗中迅速的成長(zhǎng)和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無(wú)論從工作能力，還是從思想上都存在許多的.不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時(shí)，隨著公司業(yè)務(wù)的增多，新產(chǎn)品的開發(fā)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)及心得篇九
20xx年x月x日，由本人帶領(lǐng)宋德肖、吳冬梅、黃小燕、容麗、黃慧賢、陳靜等一行7人到達(dá)南寧。24日早上8：30分在廣西輕工產(chǎn)品檢測(cè)站報(bào)到后，開始了為期5天的檢驗(yàn)員資格證培訓(xùn)學(xué)習(xí)。具體學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容等總結(jié)如下：
對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容認(rèn)真聽課并主動(dòng)向老師請(qǐng)教，課后大家相互進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和總結(jié)。特別是在各種質(zhì)量指標(biāo)的檢測(cè)方法操作演示課上，每個(gè)人都對(duì)自己平時(shí)檢驗(yàn)操作的不全面、不規(guī)范有了進(jìn)一步的認(rèn)知和改進(jìn)。在此，我們對(duì)今后的檢驗(yàn)工作提一些建議和意見：
1、按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，白度改為亮度。
2、膠版印刷紙、紙杯原紙的抗張強(qiáng)度用抗張指數(shù)這個(gè)指標(biāo)表示，而不是裂斷長(zhǎng)。只有單面書寫紙1997年版沿用至今是引用了裂斷長(zhǎng)。
3、對(duì)裂斷長(zhǎng)這個(gè)指標(biāo)的計(jì)算方法作一點(diǎn)更正。
4、對(duì)一些原始記錄的要求：原始數(shù)據(jù)不能修改，計(jì)算結(jié)果可以修約。比如，我們檢測(cè)平滑度時(shí)，平滑度儀顯示的是一位小數(shù)，我們?cè)瓉?lái)就只取整數(shù)，計(jì)算結(jié)果時(shí)再保留一位小數(shù)。正確的做法是，平滑度儀顯示一位小數(shù)，我們就取一位小數(shù)，計(jì)算結(jié)果時(shí)在修約到整數(shù)。
5、對(duì)儀器讀數(shù)的`規(guī)范：比如挺度儀的刻度分值是1。
cn。
讀數(shù)不允許出現(xiàn)小數(shù)像40.6那樣的數(shù)值如果指針正好在兩個(gè)刻度值之間就取最接近的那個(gè)刻度的值。
6、膠版印刷紙的橫向伸縮率，試樣的泡水時(shí)間按標(biāo)準(zhǔn)是2個(gè)小時(shí)。我們現(xiàn)在是15分鐘。
7、食品包裝用紙生產(chǎn)許可審查時(shí)，產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)必檢項(xiàng)目：耐破度、撕裂度、熒光性物質(zhì)。建議購(gòu)買一臺(tái)撕裂度儀。（在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)使用的電腦測(cè)控撕裂度儀型號(hào)是dcp-sly1000，四川長(zhǎng)江造紙儀器有限責(zé)任公司）。
8、熒光性物質(zhì)的檢測(cè)結(jié)果的判定作以下更正：
a、未檢出。
b、小于5cm2（星點(diǎn)狀，星點(diǎn)的面積不累計(jì)，按面積為準(zhǔn)）。
c、大于5cm2。
d、大于100cm2。
以上a、b項(xiàng)都符合標(biāo)準(zhǔn)要求，判定為合格；c、d項(xiàng)都不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，判定為不合格。
9、衛(wèi)生紙柔軟度測(cè)定方向的更正：現(xiàn)在檢測(cè)方向跟正確的方向相反了；另外檢測(cè)濕強(qiáng)這個(gè)指標(biāo)時(shí)，因?yàn)闈駨?qiáng)劑效果要在10天達(dá)到值，所以按老師說(shuō)的，建議烘試樣的溫度在80度比較合適?，F(xiàn)在我們烘的溫度是105度左右，溫度太高，紙會(huì)發(fā)脆、老化。
10、咨詢了有關(guān)紙杯原紙客戶提出紙碗滲油的檢測(cè)方法。
將95±5度的油加入試樣內(nèi)，油加至離試樣口平面約6mm處，然后放在一塊干玻璃板或平板上，30分鐘后，觀察玻璃（平）板上是否有滲出的油印。同規(guī)格測(cè)試5個(gè)樣，其中若有一個(gè)試樣出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象，判該項(xiàng)為不合格。
老師也指出紙碗滲油與原紙關(guān)系不大，主要是淋膜，膜的克重對(duì)紙碗滲油影響較大。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)及心得篇十
以科學(xué)發(fā)展觀和安全管理為指導(dǎo)，以本質(zhì)安全型企業(yè)為基礎(chǔ)。堅(jiān)持“管理”、“裝備”、“培訓(xùn)”并重的原則是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)，安全發(fā)展，必須遵循的方針政策。
煤礦作為高危行業(yè)之一，安全生產(chǎn)始終是生產(chǎn)領(lǐng)域中的頭等大事。為了實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展，搞好煤礦員工安全基礎(chǔ)知培訓(xùn)教育，是擺在面前的.一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。下面就培訓(xùn)中心九月質(zhì)量月工作總結(jié)及十月份工作計(jì)劃如下：
一、完善了培訓(xùn)中心內(nèi)部運(yùn)行管理制度;。
四、組織生產(chǎn)系統(tǒng)新增人員和實(shí)習(xí)生進(jìn)行了四次有關(guān)入井安全知識(shí)的培訓(xùn)。
十月份工作計(jì)劃：
一、組織并安排所有報(bào)大專人員參加全國(guó)統(tǒng)一考試;。
二、聯(lián)系招辦辦理所有參考人員的準(zhǔn)考證領(lǐng)取和發(fā)放工作;。
三、繼續(xù)組織生產(chǎn)系統(tǒng)安全管理人員和實(shí)習(xí)生進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn);。
四、積極完成分管領(lǐng)導(dǎo)安排和發(fā)放的工作任務(wù)。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)及心得篇十一
隨著質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐的發(fā)展，許多國(guó)家和企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，選擇和控制供應(yīng)商，紛紛制定國(guó)家或公司標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動(dòng)制定質(zhì)量體系要求，產(chǎn)生了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。
隨著國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展，為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動(dòng)的國(guó)際化趨勢(shì)，尋求消除國(guó)際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施，iso/tc176組織各國(guó)專家在總結(jié)各國(guó)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了iso9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
iso9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》；iso9001《質(zhì)量管理體系要求》；iso9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》；iso19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》。
通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系的的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，要突出“以人為本”的管理，管理機(jī)制相結(jié)合，只有這樣才能從總體上提高管理體系的效用。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)及心得篇十二
6月27日-28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質(zhì)量管理》培訓(xùn)課程，陳老師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際的授課方法，讓我受益匪淺，學(xué)到了很多質(zhì)量管理方面的知識(shí)。同時(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了進(jìn)一步的了解。
通過(guò)本次培訓(xùn)，讓我更加堅(jiān)定的意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。質(zhì)量是企業(yè)的生命力，質(zhì)量控制和質(zhì)量提升是企業(yè)的原動(dòng)力，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有生存的機(jī)會(huì)。去年下半年以來(lái)，中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，集團(tuán)公司輪胎銷售遇到了前所未有的困難，各分支機(jī)構(gòu)開工率普遍不足。在這種非常困難的形勢(shì)下，必須通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，才能贏得市場(chǎng)，才能在市場(chǎng)保持一定的占有率。從我們公司來(lái)講，煉膠是整個(gè)輪胎制造工序中最最重要的一個(gè)工序，如何煉好膠、如何把好第一道關(guān)，是我們所有煉膠人的首要任務(wù)。我們所有煉膠人，必須提高質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障。
全面質(zhì)量管理，顧名思義，就是全方位、全過(guò)程、全員參與的一個(gè)質(zhì)量管理方法。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機(jī)、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí)，要帶動(dòng)所有員工參與到質(zhì)量管理中來(lái)，不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí)，這樣我們的產(chǎn)品質(zhì)量才有希望。
通過(guò)本次培訓(xùn)，雖然學(xué)到了很多質(zhì)量管理知識(shí)，但關(guān)鍵是把理論知識(shí)有效的運(yùn)用到實(shí)踐工作中去。通過(guò)實(shí)際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進(jìn)、不斷改進(jìn)。只有這樣，我們的工作才會(huì)有成效，也相信公司的質(zhì)量管理會(huì)有大的提升。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)及心得篇十三
在高溫酷暑的陪伴下渡過(guò)四十多天的中職專業(yè)教師培訓(xùn)?；仡欉@段歷程,我的體會(huì)如下：
一、個(gè)人方面：
對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易的,得到的收獲也沉甸甸的：首先，在學(xué)校我是一個(gè)剛從浙江剛回來(lái)幾個(gè)月的新人,學(xué)校能夠把這次機(jī)會(huì)給我說(shuō)明學(xué)校對(duì)我的重視，而對(duì)于我來(lái)說(shuō)背負(fù)的是歷史的使命和責(zé)任。再次，在這里我再次注入的是與自己相匹配的汽車知識(shí)血液。而這注血液正時(shí)我所需要的，它可促進(jìn)血液循環(huán)煥化出新的活力。其次，在這里我見到了當(dāng)年一起在深圳打拼的同學(xué)；一起浙江共事朋友；一起渡過(guò)兩年多的班主任、老師。最后，我認(rèn)識(shí)了湖南省的同行們；認(rèn)識(shí)到湖南中職教育的現(xiàn)狀；認(rèn)識(shí)到湖南省汽車方面人才培訓(xùn)的現(xiàn)狀。
二、學(xué)習(xí)方面：
這次培訓(xùn)主題是職業(yè)教學(xué)改革，培訓(xùn)內(nèi)容分為:專業(yè)教學(xué)能力、專業(yè)核心能力、頂崗實(shí)習(xí)和專業(yè)方向選修四大模塊。
目前從事汽車售后服務(wù)人員的狀況進(jìn)行了細(xì)致分析研究。得出汽車售后服務(wù)人員的基本素質(zhì)、專業(yè)能力、社會(huì)能力的要求，為我們中職教人才的培訓(xùn)定位提供依據(jù)。通過(guò)調(diào)研究，我們知道中職學(xué)生在汽車售后服務(wù)人員占的比例，他們工作的狀況，企業(yè)對(duì)他有什么樣的需求這些都是直接關(guān)系到我們的教學(xué)。在企業(yè)中職學(xué)生主要的`是從事機(jī)電維修的操作，在這個(gè)崗位它要求維修人員有熟練動(dòng)手力；有吃苦耐勞的精神；做事要細(xì)心務(wù)實(shí)。
其次、專業(yè)核心能力。主要是培訓(xùn)發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝與調(diào)整、底盤拆裝與調(diào)整、電器的拆裝與調(diào)整和汽車整車維護(hù)的技能知識(shí)。從事汽車實(shí)訓(xùn)教學(xué)兩年多了，在這兩年中在做好教學(xué)工作的同時(shí)一直在深化自己的專業(yè)知識(shí)，也很想有機(jī)會(huì)再次走進(jìn)校園再學(xué)習(xí)，這次給了我很好的機(jī)會(huì)。雖然從培訓(xùn)操作的內(nèi)容很熟練了，但是如何做到規(guī)范是我學(xué)習(xí)的重中之中。通過(guò)這次培訓(xùn)在以后的教學(xué)工作中可以給學(xué)生傳授再規(guī)范，更專業(yè)化具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的汽車技能知識(shí)。再次、頂崗實(shí)習(xí)。這次下到汽車服務(wù)企業(yè)－4s店。主要是熟悉機(jī)電維修崗位的工作環(huán)境；了解汽車維修服務(wù)流程；學(xué)習(xí)4s店的“5s”管理和安全操作知識(shí)和掌據(jù)汽車整車維護(hù)技能操作方法。對(duì)于我來(lái)說(shuō)4s店并不陌生，它的管理、服務(wù)流程也深知。與我兩年前工作一樣，同樣的工作環(huán)境；同樣的工作狀況；同樣服務(wù)流程，不同還是心態(tài)，我要站在老師這個(gè)角色來(lái)看待過(guò)去的工作，去總結(jié)、分析、研究它，因?yàn)槲覀円嘤?xùn)能夠在這個(gè)崗位所需要的人才。最后、專業(yè)方向選修模塊。這個(gè)模塊是培訓(xùn)汽車電控系統(tǒng)故障診斷與排除能力，主要培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷、底盤故障診斷和汽車車身安全舒適性系統(tǒng)故障診斷。隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，電子技術(shù)的在汽車上的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，而電子技術(shù)給汽車帶來(lái)是智能化，自動(dòng)化。使汽車的操作性能，行駛性能、制動(dòng)性能和轉(zhuǎn)向性能變得更加人性化。而汽車維修時(shí)電控系統(tǒng)是維修的重點(diǎn)，所以汽車電控系統(tǒng)的教學(xué)也成為了我們教學(xué)課程的四大塊之一。在這個(gè)模塊學(xué)習(xí)中，我?guī)е约涸谝郧暗墓ぷ鞔嬖诘膯?wèn)題和我想知道的問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)，盡可能的完善知識(shí)點(diǎn)，為更好教學(xué)充電。
三、學(xué)習(xí)環(huán)境方面。
再次來(lái)到湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，走進(jìn)汽車實(shí)訓(xùn)大樓，感覺這四年變化最大的教學(xué)設(shè)備。這里有善的系統(tǒng)化學(xué)設(shè)備、進(jìn)的汽車檢測(cè)儀器、充足的實(shí)訓(xùn)操作設(shè)備，是我們中職學(xué)校無(wú)語(yǔ)倫比的，專業(yè)化的師資隊(duì)伍是我前進(jìn)的方向。
知識(shí)講解變得直觀，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。但這種教學(xué)方式對(duì)教師的教學(xué)素質(zhì)要求很高。具備豐富的實(shí)踐知識(shí)，還要有深厚的理論知識(shí)。我為自己感到幸運(yùn)的是在4s店工作的兩年時(shí)間，因?yàn)榻虒W(xué)的實(shí)踐知不單是基本技能操作，還要了解汽車服務(wù)企業(yè)運(yùn)作流程等相關(guān)知識(shí)。
四、心得體會(huì)。
在這四十四天的培訓(xùn)時(shí)間里，我學(xué)到了先進(jìn)的汽車教學(xué)模式，感受了零距就業(yè)教學(xué)模式。通過(guò)與全省的中職汽車專業(yè)教師的交流產(chǎn)生了新興的教學(xué)定位。我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程要注重這些方面：
１、注重學(xué)生的身心健康發(fā)展，提高學(xué)生的服從意識(shí)。
現(xiàn)在中職學(xué)生的生源對(duì)于我中職教師的考驗(yàn)是殘酷的，他們處于整個(gè)學(xué)生階級(jí)的最末端，學(xué)習(xí)的積極性不高。在他們心中有一種被拋棄的思想，他的心里充滿著矛盾、無(wú)賴，再加上他們的對(duì)事物判斷能力的無(wú)知和良好家庭教育缺乏，都是我們教學(xué)中的巨大的阻礙。
2、教學(xué)定位、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)由其是民辦學(xué)校，教學(xué)的質(zhì)量是學(xué)校的立足之本，而教學(xué)質(zhì)量是在學(xué)生學(xué)到的知識(shí)上面反映出現(xiàn)的。我們要優(yōu)化和精減教學(xué)課程，按照教學(xué)定位來(lái)開設(shè)課程，不能胡子眉毛一起抓。因?yàn)橥ㄟ^(guò)們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)中職學(xué)生畢業(yè)后最適合的發(fā)展的崗位是機(jī)電維修，這個(gè)崗位人數(shù)占就業(yè)人數(shù)的60%以上。他的縱向發(fā)展就技術(shù)級(jí)別的崗位，要橫向或者是管理階層發(fā)展還需要他們自己更高教育機(jī)構(gòu)深造學(xué)習(xí)。而汽車服務(wù)企業(yè)對(duì)中職的要求是：1)、認(rèn)識(shí)汽車基本結(jié)構(gòu)；2)、熟練汽車拆裝能力，3)、吃苦耐勞精神；4)、穩(wěn)重踏實(shí)的做事方法。
3、加強(qiáng)與汽車維修服務(wù)性企業(yè)合作，提高學(xué)生的對(duì)口就業(yè)率！
如果教學(xué)質(zhì)量的好壞是學(xué)校立足之本，那么學(xué)生的就業(yè)就是學(xué)校的生命線。
就像一個(gè)產(chǎn)品一樣再好的產(chǎn)品也要有市場(chǎng)，也要有人群去消費(fèi)。中職教學(xué)的目的就是為了學(xué)生良好就業(yè)，學(xué)生來(lái)中職學(xué)校讀書的目的就是兩點(diǎn)：1)、學(xué)習(xí)的專業(yè)技術(shù)；2)、分配到好工作單位。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)及心得篇十四
本人xx，20xx年6月參加工作，一直從事焊工工種。20xx年經(jīng)美國(guó)abs船級(jí)社專門培訓(xùn)，取得了美國(guó)船級(jí)社頒發(fā)的“焊接資質(zhì)證書”，十多年來(lái)，本著對(duì)電焊工作無(wú)限熱愛之情，全身心的投入到電焊焊接事業(yè)中。作為一名焊工培訓(xùn)員，工作中我始終兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，服從分配，認(rèn)真鉆研，掌握了各種焊接工藝及焊接技能，練就了一手過(guò)硬的焊接本領(lǐng)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和幫助下，焊接技能取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，現(xiàn)已成為浙江正和造船有限公司一名焊工培訓(xùn)員，現(xiàn)將近年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
作為一名公司員工，做好自己的本職工作，以“安全第一”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格遵守焊工崗位的安全操作規(guī)程，工作中積極上進(jìn)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分配，認(rèn)真完成自己的計(jì)劃任務(wù)，及時(shí)解決臨時(shí)緊急任務(wù)，確保全年生產(chǎn)任務(wù)。
要想成為一名優(yōu)秀的電焊工，就要打破常規(guī)，要不斷地學(xué)習(xí)、消化和吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，敢于在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，要有鍥而不舍的精神，才能不斷的提高技術(shù)水平。
由于歷史及社會(huì)發(fā)展的原因，今天的焊工隊(duì)伍正從傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的“傳幫帶”形式轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)傳授形式，焊工的工作技能大多不再由師傅手把手傳授，而是由企業(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)集中培訓(xùn)。
作為一名有志從事焊接作業(yè)的焊工，在參加工作前就得到規(guī)范系統(tǒng)的培訓(xùn)至關(guān)重要，在培訓(xùn)過(guò)程中得到名師指點(diǎn)更是一筆終身受用的財(cái)富。每一位初學(xué)者都渴望有名師指點(diǎn)。所謂“名師”，不但要熟悉本工種的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和安全理論知識(shí)，更要有一技之長(zhǎng)，對(duì)工作盡職盡責(zé)，還要具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、善于總結(jié)分析的能力，并能因材施教。對(duì)于不同的學(xué)員，除建立一套行之有效的培訓(xùn)制度外，且應(yīng)采取靈活、務(wù)實(shí)的方法使受訓(xùn)者在最短的時(shí)間內(nèi)掌握關(guān)鍵的技術(shù)和安全知識(shí)。教師素質(zhì)的高低，將直接影響到一名焊工的成長(zhǎng)，所以高水平的教師應(yīng)能跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐，跟上焊接技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，立足本地，放眼全國(guó)。這樣，教練不但需通過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)，而且需經(jīng)常學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，掌握現(xiàn)代技術(shù)，并通過(guò)自己不斷總結(jié)，發(fā)揚(yáng)光大。也只有這樣才能真正成為一位技術(shù)過(guò)硬高水平的合格教練，也只有這樣才能“名師出高徒”。因此必須首先提高教師和技能及安全理論水平。
一個(gè)焊工實(shí)際工作能力往往是衡量一個(gè)焊工技能水平的高低，從而忽略了焊接安全知識(shí)理論的重要性。其實(shí)，焊接理論和安全知識(shí)是一個(gè)焊工的基礎(chǔ)和必備條件，學(xué)好焊接理論和安全知識(shí)，就是打好工作基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，理論知識(shí)可以為焊工指明方向，使其少走彎路，更快掌握焊接技能。焊接安全知識(shí)可以幫助焊工避免在工作中產(chǎn)生事故隱患，確保安全生產(chǎn)，還能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、解決問(wèn)題，同時(shí)也會(huì)規(guī)范焊工的操作行為。由于部分焊工文化水平較低，理論知識(shí)幾乎一無(wú)所知，必須加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施。健全培訓(xùn)制度，培養(yǎng)學(xué)員良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)員學(xué)習(xí)技能積極性，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，教會(huì)學(xué)員正確的操作方法和步驟，激發(fā)學(xué)員“學(xué)技術(shù)、懂安全”的工作態(tài)度。對(duì)學(xué)員每天模擬練習(xí)的工件逐一進(jìn)行檢查、分析、講解，嚴(yán)格按照培訓(xùn)質(zhì)保體系要求，從聯(lián)系數(shù)量、熟練程度、提高、考試等各個(gè)環(huán)節(jié)把好關(guān)。
焊接培訓(xùn)、考試，必須以考核標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，社會(huì)需求為方向。我們以公司制定的“焊工培訓(xùn)、考試管理辦法”為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)焊接質(zhì)量和安全操作的重要性，增強(qiáng)學(xué)員的責(zé)任感。營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)員在學(xué)的基礎(chǔ)上比技術(shù)，懂技術(shù)的基礎(chǔ)上比掌握安全理論知識(shí)的能力。使每一個(gè)學(xué)員在技能上不斷提高，在理論上加深認(rèn)識(shí)，逐步提升“知、會(huì)”相結(jié)合的能力。
從學(xué)員入門開始，就嚴(yán)格遵守基本操作規(guī)范，養(yǎng)成良好的操作行為準(zhǔn)則，從焊前準(zhǔn)備工作到焊后檢查，清理場(chǎng)地，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能遺漏。著重改變有的學(xué)員在以前的工作中所形成的不良習(xí)慣，如不隨地存放焊條，不亂扔焊條頭，及時(shí)清理焊渣，注意與易燃易爆物的防火距離，工作結(jié)束清理場(chǎng)地及火種，存放好焊割炬等。
要讓每一個(gè)學(xué)員充分認(rèn)識(shí)到，焊接作為特種作業(yè)，焊工不但要提高技能，更要提高安全防范意識(shí)，時(shí)刻牢記安全警鐘，決不放松，要有安全為大家的道德觀念。同時(shí)要轉(zhuǎn)變觀念，防微杜漸。改變不按規(guī)定對(duì)口、焊條不放在保溫桶內(nèi)、不隨取隨用，不顧環(huán)境因素、大電流、大規(guī)范、焊后不及時(shí)清理焊渣、焊縫外觀缺陷超標(biāo)等不良工作作風(fēng)。
提高焊接質(zhì)量要有一流的教練、焊工，還必須有可靠的設(shè)備，合格的材料。對(duì)焊接設(shè)備應(yīng)指定專人進(jìn)行維護(hù)，保養(yǎng)，使焊接設(shè)備始終處于良好的狀態(tài)。
不僅做好自己的本職工作，而且做好傳幫帶的工作，充分發(fā)揮自己的才智，為企業(yè)多作貢獻(xiàn)，使企業(yè)的焊接水平得到進(jìn)一步的提高。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)及心得篇十五
上午，在公司會(huì)議室舉行了質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)會(huì)。各單位負(fù)責(zé)人及質(zhì)量管理員參加了培訓(xùn)。本次培訓(xùn)是為了跟進(jìn)公司當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，提高產(chǎn)品的整體質(zhì)量，增強(qiáng)品牌市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品打碼標(biāo)識(shí)等。最后，總經(jīng)理在會(huì)上提出了幾點(diǎn)要求：
一是要提高員工的質(zhì)量意識(shí)；
二是要以員工質(zhì)量素質(zhì)、責(zé)任機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制作為質(zhì)量管理的`環(huán)境支撐；
三是質(zhì)量管理要制度化、標(biāo)準(zhǔn)化；
四是要結(jié)合實(shí)際建立具有自身特色的質(zhì)量管理體系；五是要嚴(yán)格過(guò)程控制，強(qiáng)化工序質(zhì)量；
六是要建立質(zhì)量考核機(jī)制；
七是要加強(qiáng)質(zhì)量體系系統(tǒng)性、規(guī)范性的管理；
八是要強(qiáng)化調(diào)查分析，建立質(zhì)量信息平臺(tái)。公司從今年起將持續(xù)開展員工的質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)工作，以適應(yīng)新的形勢(shì)、新的任務(wù)。
通過(guò)此次培訓(xùn)，使員工對(duì)公司的質(zhì)量要求有了更深入的了解，明確了今后質(zhì)量工作的重點(diǎn)和方向，有效的增強(qiáng)了員工的質(zhì)量工作責(zé)任感，為進(jìn)一步提升公司質(zhì)量管控水平，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提升市場(chǎng)占有率提供了堅(jiān)實(shí)可靠的保障。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)及心得篇十六
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn)。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為一種中層干部，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大?！本科湓?，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶是誰(shuí)，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，將企業(yè)的.方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c.制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過(guò)程中，流程不合理。
e.工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)及心得篇十七
通過(guò)中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)云南有限公司舉辦的iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn)班，x月15日到18日4天的培訓(xùn)。我對(duì)iso9000標(biāo)準(zhǔn)以及怎么樣做好一個(gè)內(nèi)審員有了一定的認(rèn)識(shí)，也為我自己三標(biāo)一體工作的提高搭建了一個(gè)平臺(tái)，讓我能夠在自己以后的工作生活中不斷的提高自己。
這次給我們培訓(xùn)的有張曉溪、孫秀華、肖洋三位老師，從他們身上我學(xué)到了很多東西，就如何進(jìn)行一個(gè)企業(yè)的內(nèi)審工作，張老師有自己獨(dú)特的見解，他的講解為我們今后開展內(nèi)審工作提供了參考。
一、關(guān)于iso9000。
1)iso9000的重點(diǎn)章節(jié)為：
5.管理職責(zé)。
6.資源管理。
7.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)（可根據(jù)企業(yè)的自身情況對(duì)本接進(jìn)行修改和刪減）。
8.測(cè)量、分析和改進(jìn)。
2)iso9000的作用：
1.有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者利益；
2.有利于提高組織運(yùn)作能力和質(zhì)量管理；
3.有利于增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘；
4.有利于組織的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足顧客的需求和期望。
3)iso9000的八項(xiàng)基本原則：
1.以顧客為關(guān)注點(diǎn)。
2.領(lǐng)導(dǎo)作用。
3.全員參與。
4.過(guò)程方法。
5.管理的系統(tǒng)方法。
6.持續(xù)改進(jìn)。
7.基于事實(shí)的決策方法。
8.與供方的互利關(guān)系。
二、關(guān)于內(nèi)審員。
1）審核員的職責(zé)。
審核組長(zhǎng)應(yīng)履行的職責(zé):。
-代表審核組與管理層接觸；
-代表審核組控制審核各階段的工作，并對(duì)審核全過(guò)程負(fù)責(zé)；
-有權(quán)對(duì)審核工作的開展和審核觀察結(jié)果作最后的決定；
-負(fù)責(zé)協(xié)助審核組成員的選擇；
-遇到重大障礙或發(fā)現(xiàn)重大不符合事項(xiàng)立即通知管理層；
-準(zhǔn)時(shí)提交清楚準(zhǔn)確的審核報(bào)告。
審核員應(yīng)履行的職責(zé):。
-在審核范圍內(nèi)，遵守審核規(guī)定，按要求工作；
-保持客觀性，根據(jù)審核中得到的信息，對(duì)體系的有效性進(jìn)行分析；
-迅速，有效的策劃并執(zhí)行所分配的工作；
-對(duì)能夠影響審核結(jié)果或可能需要深入調(diào)查的問(wèn)題保持警覺；
-根據(jù)觀察結(jié)果形成文件，報(bào)告審核結(jié)果；
-確認(rèn)質(zhì)量體系的有效性和符合性，并確認(rèn)體系的要求是否得以實(shí)施；
-需要時(shí)，驗(yàn)證由審核結(jié)果所要求的糾正措施的有效性；
-保存有關(guān)審核文件和記錄；
-保守審核文件的機(jī)密；
-配合和支持審核組長(zhǎng)的工作。
2）合格審核員的素質(zhì)。
經(jīng)驗(yàn)主要靠實(shí)踐的積累和學(xué)習(xí)獲得。一個(gè)通過(guò)審核培訓(xùn)的人員，必須參加過(guò)一定數(shù)量的實(shí)踐審核工作，有了充分的經(jīng)驗(yàn)，才能作為一個(gè)正式的審核員獨(dú)立承擔(dān)審核工作的任務(wù)。事實(shí)上，所有這些在前面的`內(nèi)容中都已經(jīng)講過(guò)?，F(xiàn)在歸納如下：
-成熟和有專家氣質(zhì)。
審核人員必須使被審核部門相信，審核會(huì)得以有效的實(shí)施。被審核方會(huì)判斷審核人員的知識(shí)，一般舉止，以及如何進(jìn)行審核是否合適。如果衣冠不整或明顯的沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)則無(wú)法將審核處于自已的控制之中。
-有分析能力。
審核人員的任務(wù)之一就是進(jìn)行詢問(wèn)并通過(guò)所聽到的和所看到的得出客觀結(jié)論。區(qū)分事實(shí)與主觀意見，積累信息和證據(jù)，將證據(jù)與保證進(jìn)行比較。如果沒(méi)能得到正確的信息，可能問(wèn)題沒(méi)問(wèn)對(duì)或以自已的主觀印象來(lái)判斷標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。
-溝通的能力。
審核人員需要通過(guò)交談獲得所需的資料，提出自已的意見并表達(dá)出審核結(jié)論。所以，思路清楚，表達(dá)準(zhǔn)確以及認(rèn)真聆聽，充分理解和良好的寫作能力對(duì)于審核人員是非常重要的。
-合作的能力。
合格的審核員應(yīng)該能與其他審核員，被審核人員和領(lǐng)導(dǎo)部門實(shí)現(xiàn)良好的合作。這是保證順利完成審核的重要條件之一。
-行政能力。
合格的審核員應(yīng)該有獨(dú)立，系統(tǒng)，積極工作的能力；獲得和運(yùn)用特殊知識(shí)和技能的能力；適用于變化了的任務(wù)，條件的能力和報(bào)告的能力等。
-與被審核部門的關(guān)系。
為了有效地進(jìn)行審核，必須與被審核部門建立良好的關(guān)系。無(wú)論被審核部門的員工如何冒犯或試圖觸怒審核員，他都應(yīng)該保持風(fēng)度和禮貌如果審核人員失去了風(fēng)度，也就失去了對(duì)審核的控制。所以任何時(shí)候都要有禮貌。
-組織能力。
審核人員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和制定審核計(jì)劃，以及審核計(jì)劃的實(shí)施。對(duì)時(shí)間和資源進(jìn)行良好的控制是審核成功的重要條件之一。無(wú)論是一個(gè)人進(jìn)行審核還是以審核組的形式進(jìn)行審核，一定要把自已負(fù)責(zé)的工作做好。
-要有好奇心。
在審核活動(dòng)中要牢記審核的范圍和目標(biāo)，所以只要對(duì)方在回答所詢問(wèn)的問(wèn)題或正在提供許多有價(jià)值的信息，審核員必須表現(xiàn)出對(duì)此感興趣。如果對(duì)已經(jīng)偏離審核的重點(diǎn)，則應(yīng)該有禮貌地把話題轉(zhuǎn)回到與審核有關(guān)的事情上。因?yàn)槠x審核的詢問(wèn)或回答都會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。
-對(duì)事情有敏銳的觀察力。
要注意審核的目標(biāo)，如果已經(jīng)制定好計(jì)劃，則應(yīng)該按計(jì)劃實(shí)施審核，而不能把時(shí)間浪費(fèi)在別的事情上。
-良好的外表，舉止和性格。
合格的審核員應(yīng)明智，通情達(dá)理；誠(chéng)實(shí)，可靠，樂(lè)于助人，有禮貌；感情穩(wěn)定，冷靜，自信，頑強(qiáng)和以工作為重。
3）內(nèi)審員職責(zé)。
1、體系專員職責(zé)：
負(fù)責(zé)維護(hù)公司質(zhì)量管理體系，確保公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)作；根據(jù)公司識(shí)別的過(guò)程編制年度質(zhì)量管理體系內(nèi)審計(jì)劃并實(shí)施；協(xié)助第二方、第三方審核員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核評(píng)價(jià)；針對(duì)各審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的整改效果進(jìn)行驗(yàn)證。
2、質(zhì)量管理體系審核內(nèi)審員職責(zé)：
3、制造過(guò)程審核內(nèi)審員職責(zé)：
4、產(chǎn)品審核內(nèi)審員職責(zé)：
負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品審核計(jì)劃及產(chǎn)品審核檢查表，按計(jì)劃實(shí)施產(chǎn)品審核，并對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的整改效果進(jìn)行驗(yàn)證。
三、內(nèi)部審核前的準(zhǔn)備活動(dòng)。
1）審核方案。
2）內(nèi)審的啟動(dòng)。
1.確定內(nèi)審的時(shí)機(jī)。
2.確定審核的目的、范圍、準(zhǔn)則。
3.確定審核組和指定審核組長(zhǎng)。
3）文件評(píng)審。
4）現(xiàn)場(chǎng)審核前的準(zhǔn)備。
1.制定審核計(jì)劃。
2.準(zhǔn)備審核工作文件。
3.編制檢查表（查什么、怎么查、結(jié)果怎樣、是否符合）。
4.審核前準(zhǔn)備會(huì)。
5.與受審部門建立初步聯(lián)系。
四、現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施。
1）首次會(huì)議。
首次會(huì)議的要求：通常由審核組長(zhǎng)主持，時(shí)間通?？刂圃诎胄r(shí)左右。
2）現(xiàn)場(chǎng)審核。
1.面談。
2.查閱文件和記錄。
3.觀察。
4.重復(fù)驗(yàn)證。
3）審核發(fā)現(xiàn)和記錄。
4）不符合項(xiàng)報(bào)告。
5）審核中的溝通（小結(jié)會(huì)、末次會(huì)議前的審核組內(nèi)部會(huì)）。
6）準(zhǔn)備審核結(jié)論。
7）末次會(huì)議。
8）審核報(bào)告。
9）糾正措施的跟蹤驗(yàn)證。
五、心得體會(huì)。
通過(guò)這4天的學(xué)習(xí)，我對(duì)內(nèi)審員的工作的實(shí)施有了很多的認(rèn)識(shí)，也對(duì)我們公司現(xiàn)有質(zhì)量管理體系提出自己的工作要求和幾點(diǎn)建議：
一、加強(qiáng)對(duì)文件控制（4.2.3）：
公司及生產(chǎn)管理部部門內(nèi)部《作業(yè)指導(dǎo)書》、《管理手冊(cè)》等在內(nèi)部需要、外部要求和法律法規(guī)發(fā)生變化時(shí)及時(shí)對(duì)上述文件進(jìn)行評(píng)審與更新，以后我將加強(qiáng)此類工作的履行，爭(zhēng)取在公司需要以前完成對(duì)文件的更新。
二、加強(qiáng)對(duì)記錄的控制（4.2.4）：
公司內(nèi)部有很多記錄的標(biāo)識(shí)不清晰（有記錄編號(hào)混亂、記錄填寫方式不規(guī)范等）；沒(méi)有按要求儲(chǔ)存和保護(hù)；不便于檢索等問(wèn)題，以后我將加強(qiáng)對(duì)記錄的控制做好記錄的編號(hào)、儲(chǔ)存、保留等工作使記錄保持清晰、易于識(shí)別和檢索。
三、加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境（6.4）的改善和監(jiān)督。
做好每周的9s專項(xiàng)檢查工作，配合環(huán)保員做好每周的環(huán)境檢查，使我們的工廠始終保持一個(gè)符合9s相關(guān)要求的工作環(huán)境中。
四、內(nèi)部審核（8.2.2）。
作為一個(gè)以三標(biāo)一體工作為主的體系員，我應(yīng)認(rèn)證學(xué)習(xí)本次培訓(xùn)的質(zhì)量管理體系，要盡。
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