總結是對自己所做工作的一種總結和追溯，有利于展示自己的實力和價值。寫總結時，應該注重對自己的評價和反思，不止于事實的陳述。通過閱讀這些總結范文，我們可以學習到一些寫作的技巧和經(jīng)驗。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結篇一
第一條昌邑市北苑小區(qū)業(yè)主委員會，是根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》的有關規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實施自治管理的組織。由業(yè)主大會或業(yè)主代表大會(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會)從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核準登記，在實施物業(yè)管理工作中代表和維護全體業(yè)主合法權益的非法人組織。其合法權益受國家法律保護。
第二條本業(yè)主委員會接受市物業(yè)管理行政主管部門的領導。執(zhí)行國家及省市有關物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。
第三條業(yè)主委員會的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權益，實行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結篇二
有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認為有必要時，可召開特別會議。第九條業(yè)主委員會會議的召開應由召集人提前7天將會議通知及有關材料送達每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會議日期、地點和議題，并代其行使表決權。第十條業(yè)主委員會會議由主任召集主持，主任因故缺席時，由副主任主持，可邀請物業(yè)管理行政主管部門及政府有關部門（街道辦事處、派出所等）、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會議。第十一條會議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的'原則，其決定必須經(jīng)全體委員會半數(shù)以上通過有效。第四章業(yè)主委員會委員第十二條本業(yè)主委員會委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會會議通過后，提交業(yè)主大會確認。第十三條業(yè)主委員會委員由道德品質好、熱心公益事業(yè)、責任心強，有一定的組織能力和必要工作時間的成年人擔任。但有下列情形的人員不得擔任委員，已擔任的須停任，并由下次業(yè)主大會確認：（一）個人已宣告破產(chǎn)或擔任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的；（二）因身體或精神上的疾病而喪失履行職責的能力；（三）無故缺席會議3次以上；（四）已不是業(yè)主；（五）有違法犯罪行為被司法部門認定或正在接受調查的；（六）已以書面形式辭職的；（七）業(yè)主大會已將其罷免的。（八）其他不適宜擔任本會委員的情形。第十四條業(yè)主委員會委員的權利義務（一）委員有下列權利1、參加業(yè)主委員會組織的有關活動；2、選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；3、參與業(yè)主委員會有關事項的決策；4、對業(yè)主委員會的建議和批評權。（二）委員有下列義務1、遵守業(yè)主委員會章程；2、執(zhí)行業(yè)主委員會的決議，完成交辦的任務；3、參加業(yè)主委員會組織的會議、活動和公益事業(yè)；4、向業(yè)主委員會的工作提供有關資料和建議。第十五條業(yè)主委員會委員停任時，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會的資料、財務等移交給業(yè)主委員會。第五章附則第十六條業(yè)主大會通過的有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。第十七條業(yè)主委員會任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會，選舉新一屆業(yè)主委員會。（一）有20％以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的；（二）業(yè)主委員會不履行職責和義務的；（三）因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的；（四）2個以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個的；（五）法院判決必需改選的；（六）因其它原因確需改選的。第十八條業(yè)主委員會任期內(nèi)被解散時，選舉新一屆業(yè)主委員會，按首屆業(yè)主委員會成立辦法組織實施。第十九條新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會在30日內(nèi)將有關文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會。第二十條業(yè)主委員會開展活動所需費用，由全體業(yè)主分擔。第二十一條本章程的解釋權屬業(yè)主委員會。第二十二條本章程若與有關法律法規(guī)不符時，按有關規(guī)定執(zhí)行。第二十三條本章程經(jīng)業(yè)主大會通過后生效。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結篇三
20xx年對寶翔景苑業(yè)主來說是不平凡一年，經(jīng)歷種種是非磨難，頂著來自業(yè)主本單位及方方面面的壓力，業(yè)主及業(yè)主委員會經(jīng)受了嚴峻的考驗。
一、電力配套有了重大進展。
20xx年6月在業(yè)主委員會的投訴下，開發(fā)企業(yè)首先解決了二期電力配套，然而一期沒得到落實。業(yè)主委員會召開了業(yè)主代表會，會議決定起訴一期電力配套問題。
1、訴訟費。
自20xx年6月起，經(jīng)全體業(yè)主代表表決一致同意起訴電力配套問題，依《寶翔景苑業(yè)主公約》六十五條規(guī)定，“由全體業(yè)主按居住面積大小分攤”，同意按每平方米0。3元收取訴訟等相關費用。（費用使用情況案子結束后公布）。
2、由訴訟轉向投訴。
20xx年6月本地有律師，愿為業(yè)主代理訴訟，可后來由于種種壓力提出退出。20xx年9月經(jīng)人介紹找到北京一家律師事務所，該所提出律師費以最大優(yōu)惠至10萬元，訴訟費8。6萬。在這山窮水盡情況下，找到了國家電監(jiān)會。
3、“三方”會談取得成果。
20xx年11月，在業(yè)主委員會強大的投訴壓力下，電力公司、開發(fā)企業(yè)、業(yè)主會三方會談達成共識：電力公司負責樓房外圍設備設施改造，材料能利用的盡量用上，不能用的或是不足的由開發(fā)企業(yè)補充；開發(fā)企業(yè)負責樓內(nèi)改造，所需電表由公司供給，供給價格成本價160元/塊；業(yè)主不負責任何費用。
4、限期改造。
雖然有三方會談的共識，后當事人雙方后來并沒簽訂協(xié)議，開發(fā)企業(yè)主動先行進行了樓內(nèi)改造（已將地下室墻刨溝）但電力公司方面卻無動作。就此業(yè)主委員會天天向華北電監(jiān)局多次追訴。20xx年6月1日華北監(jiān)管局打來電話，向業(yè)主通報了限期改造時間，20xx年6月1日至20xx年8月31日為電力公司改造時間，20xx年9月16日抄表到戶。
5、一波三折。
雖然電力公司向華北電監(jiān)局承諾限期改造，但并沒身體力行，一拖再拖，在這期間華北電監(jiān)局主管本案的人員被調走，華北電監(jiān)局不再堅持限期改造的決定，在此情況下，業(yè)主委員會決定向國家電監(jiān)會主席尤權投訴華北電監(jiān)局。在國家電監(jiān)會的干預下20xx年11月10日電力公司完成了外圍電力改造。
6、由于電表的問題沒有實現(xiàn)抄表到戶。
電力公司當初與開發(fā)企業(yè)有協(xié)議（此協(xié)議違法），所以改造時吃了大虧。本次改造開發(fā)企業(yè)花了三十多萬，加上原來的投入也不足一百萬元。20xx年電力配套標準83元/米，20xx年電力配套費標準105元/米。寶翔景苑一期29500平方米，開發(fā)企業(yè)省錢一百五十萬至二百萬。后來寶坻電力公司不再承諾160元一塊電表價格，要開發(fā)企業(yè)出資760元每塊，電力公司也就是想要業(yè)主出這個錢。
7、向國家電監(jiān)會申請行政復議。
20xx年10月9日華北電監(jiān)局答復業(yè)主會，不承認限期改造，同時行政不作為，致使業(yè)主電表問題得不到解決，目前已進入法律程序。
雖然我們沒有看到電力配套給帶來的實惠，但這是實實在在的近兩百萬元利益所得啊，我們應繼續(xù)努力徹底實現(xiàn)抄表到戶，用上放心電。
二、兩期路面高度問題的'行政訴訟。
20xx年6月有業(yè)主發(fā)現(xiàn)了一、二期標高不同，業(yè)主委員會及時與開發(fā)企業(yè)協(xié)調，同時向寶坻區(qū)規(guī)劃局投訴。然而有關方面采取了欺騙等手段繼續(xù)損害業(yè)主的合法權益。20xx年7月業(yè)主會代表會議決定向寶坻區(qū)人民法院起訴區(qū)規(guī)劃局行政不作為。
一是請本地律師無人敢代理，二是律師費業(yè)主委員會也不好收集，有些業(yè)主不理解，不支持。人們說民告官難于上青天，就是真是如此我們也要試一試，我們要維權到底。業(yè)主委員會主任副主任分別作為原告的負責人和代理人出庭。在強大的法律支持和大量的材料證明下，被告敗下陣來。
20xx年11月由寶坻法庭出面提出庭外調解，現(xiàn)在正等待有關方面與業(yè)主會簽訂協(xié)議，及相應的保障措施落實，然后再考慮撤訴的問題。
三、物業(yè)服務用房正在建設中。
依照法律規(guī)定，物業(yè)用房屬于全體業(yè)主所有，開發(fā)建設單位應按房屋建設總面積的千分之三到千分之四建設物業(yè)服務用房，而開發(fā)企業(yè)在前期并沒有建設物業(yè)管理服務用房。在業(yè)主委員會投訴下天津房管局將目前一期底商7號11號作為臨時物業(yè)用房抵押。經(jīng)業(yè)主會經(jīng)與開發(fā)企業(yè)、區(qū)房管局、區(qū)規(guī)劃局協(xié)調目前已正在施工建設中，建設中的物業(yè)服務用房坐落在與廣場西面相對的三層樓，面積390平方米。
四、業(yè)主維修基金得到進一步落實。
依照相關法律規(guī)定20xx年1月1日以前購房的業(yè)主，維修基金應由開發(fā)建設單位按建安工程費的2%繳維修基金，20xx年1月1日以后購房業(yè)主，維修基金由業(yè)主和開發(fā)建設單位各按房價的1%繳存維修基金。20xx年已有25戶以前業(yè)主維修基金追回，余下的目前天津市房管局正在追繳中。
五、業(yè)主自治實用高效已顯現(xiàn)。
物業(yè)公司早在20xx年春節(jié)前就曾提出退出物業(yè)項目，20xx年8月20日物業(yè)公司正式提出退出物業(yè)管理項目。在這種情況下經(jīng)投票表決（不在小區(qū)的電話能聯(lián)系）有2/3以上業(yè)主同意實行自治管理。
20xx年11月1日自治會正式接管物業(yè)，當是時正趕上電力公司施工，但主要路燈滅了幾個月，給業(yè)主出行，帶來了極大的不便，自治會接管當天主要路燈亮了；自從入住地下室沒有人打掃過，業(yè)主自治每兩周打掃一遍，原只有一個門衛(wèi)值班，現(xiàn)在每天有兩個門衛(wèi)值班，晝夜有人巡查。樓道若清掃不干凈，只要反映到自管會馬上就能解決。業(yè)主晚上九點打來電話說下水道堵了，自管會連夜輸通。在資金十分緊張的情況下修建了存車處，新購置了垃圾桶。這在過去是不可能的事。
自管就是業(yè)主自己管，自管會是受業(yè)主會委托（1/2以上業(yè)主同意）管理小區(qū)日常事物，結余和虧損（由于部分業(yè)主不交費）是全體業(yè)主的，每季度公布一次收支情況。有全體業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)主委員會和自管會成員不會占有。
為了更好地為方便自我**管理，現(xiàn)在業(yè)主委員會已在新浪網(wǎng)開通了博客，希望業(yè)主登錄發(fā)表各方面意見和建議。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結篇四
小區(qū)業(yè)主委員，經(jīng)過本小區(qū)業(yè)主大會的民主推薦和選舉程序，在廣大業(yè)主積極的投票參與下，于7月19日正式成立，成立至今短短6個月時間里，業(yè)主委員會本著維護全體業(yè)主合法權益，依法監(jiān)督協(xié)調物業(yè)服務，共建共享安全文明小區(qū)的一顆赤誠之心，在街道、社區(qū)的指導與監(jiān)督下，各位委員和樓棟長齊心協(xié)力、各項工作順利開展?，F(xiàn)將20自成立以來履職情況總結匯報如下：
一、完善內(nèi)部管理制度。
(1)向月亮島街道、楊豐社區(qū)及望城區(qū)房管局等相關部門辦理了業(yè)主委員會成立的申報和審批、備案手續(xù)。
(2)刻制業(yè)主委員會公用章，并通過了公安部門的審查和備案;同時向長沙銀行申報建立了業(yè)主委員會的公共賬戶。
(3)加強自身學習建設，積極學習相關管理法律法規(guī)、業(yè)主委員會管理經(jīng)驗。最后依據(jù)《xxxx管理規(guī)約》和《xxxx小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則》，編寫制定了《xxxx第一屆業(yè)主委員會職責及分工》和《xxxx業(yè)委會財務管理制度》。
(4)制定樓棟長等業(yè)主代表參與小區(qū)重大事項決策的管理制度。
二、依法聘用物業(yè)服務企業(yè)。
(1)組織編寫了詳細的《物業(yè)合同》，并依法公示。在編寫過程中，我們參考了萬科，綠城等品牌物業(yè)合同內(nèi)容，也參考了月亮島街道有業(yè)主委員會小區(qū)的物業(yè)合同，借鑒其優(yōu)點反復增加修改完善，合同內(nèi)容長達21頁。公示后，又聽取業(yè)主們的反饋意見進行了修改完善，最終由小區(qū)業(yè)主代表大會進行了表決定稿。
(2)在街道和社區(qū)的指導監(jiān)督下，依法依規(guī)組織開展公投續(xù)聘、并正式簽約長沙市福鵬物業(yè)有限公司。
(3)監(jiān)督物業(yè)合同履行落實情況。要求物業(yè)公司嚴格按照合同要求，全面提升客服、保安、綠化、保潔工作的服務質量;要求物業(yè)公司通過系統(tǒng)培訓，提高服務人員的主動服務意識，規(guī)范服務流程。合同簽訂后，在業(yè)委會和全體業(yè)主的共同監(jiān)督下，物業(yè)服務已邁上了一個新臺階!
三、維護業(yè)主權益、提升小區(qū)品質。
(1)著手處理開發(fā)商遺漏問題：
對二期10棟電梯、10棟04、05戶型入戶花園的油煙問題，協(xié)調開發(fā)商、承建單位到現(xiàn)場調研，發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)煙道止閥口內(nèi)上下有空隙，認同問題、承諾整改，現(xiàn)已正在進行中，業(yè)主委員會將繼續(xù)跟蹤問效。
(2)多渠道解決小區(qū)停車難的問題：通過爭取區(qū)政府、街道、社區(qū)支持，在小區(qū)外圍金瀟路劃了一百多個停車位，解決了業(yè)主停車就被抄罰單的苦惱;對商業(yè)街停車場實行24小時免費向業(yè)主開放;業(yè)主委員會與開發(fā)商多次協(xié)商，采取年繳停車費優(yōu)惠形式，地下車位比原來每月降低82.5元/月，一年降低停車費用近千元。
(3)強化物業(yè)服務水平、提升小區(qū)品質：通過對物業(yè)的監(jiān)督，對問題處理的跟蹤問效，近段時間以來，物業(yè)主動服務意識明顯有提升，服務態(tài)度明顯有提高，小區(qū)環(huán)境、秩序明顯有變化;同時通過業(yè)主委員會對小區(qū)綠化多次協(xié)調整改、現(xiàn)場辦公，小區(qū)綠化環(huán)境初出成效，下一步將進行大量補綠，進一步優(yōu)化小區(qū)環(huán)境;通過對一期人工湖進行清洗和換水，清洗后的'人工湖，水質清澈、爽心悅目。
(4)增添生活設施、方便業(yè)主生活：在每棟樓頂天臺安裝專用晾曬鋼絲繩，共計安裝195組，方便業(yè)主晾曬被子;增設籃球場燈光2座，安裝了限時控制器，這樣即方便了籃球愛好者的業(yè)余生活，又不影響其他業(yè)主;針對一期部分路燈太暗，共計改造路燈18盞，改造人工路2條，方便業(yè)主出行。
(5)消除安全隱患、解決業(yè)主之憂：依據(jù)廣大業(yè)主提議，櫻花大道存在車速過快、車輛亂?？?。對過往行人，消防通道的暢通，存在很大的安全隱患。為此業(yè)主委員會通過綜合考慮，在不影響消防通道的暢通，又能控制車速過快、車輛亂?？康膯栴}。通過公示，將櫻花大道分離成左右兩道，采用道路交通護欄，參照道路交通隔離的辦法不固定，保證有情況可以隨時搬離，保證消防道路通暢，此項工作正在進行中。
(6)當好家、理好財：在街道、社區(qū)領導的監(jiān)督下，對小區(qū)公共收入進行了清查、并追回業(yè)主公共收益至合計：188363元;年1月至6月30日按照《物業(yè)服務合同》，業(yè)主占公共收入的60%的約定，合計：161454元。業(yè)主委員會公共收入已入賬總額349817元，10萬元的物業(yè)保證金均已入帳(2018下半年公共收入將于元月份到帳，現(xiàn)正與物業(yè)公司對接中，在1月份業(yè)主委員會將公示2018年財務收支明細)，業(yè)委會將嚴格按照《業(yè)主大會議事規(guī)則》進行使用并公示，將分階段投入到小區(qū)公共建設及維護上。
20xx年以來，在前期籌備組的無私奉獻、廣大業(yè)主的支持下，xx?xx小區(qū)被月亮島街道評為示范小區(qū)、首屆業(yè)主委員會被評為20優(yōu)秀業(yè)主委員會，這些成績的取得是大家共同努力的結果。在此，業(yè)主委員會再次感謝小區(qū)廣大業(yè)主對我們工作的支持。正是由于我們的團結一心，才完成了很多行之有效的工作，而且很多工作還正在進行之中。希望全體業(yè)主一如既往地齊心協(xié)力，為爭取和維護小區(qū)全體業(yè)主的合法權益，建設文明、和諧、舒適、安寧的美好家園而繼續(xù)共同努力。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結篇五
第一條堅持黨的領導，接受房地產(chǎn)行政主管部門和社區(qū)居委會的指導和監(jiān)督。
第二條管理事項范圍：(包括共用場地、公共設施及納入物業(yè)管理的其他共同事項，凡業(yè)主大會討論決定納入物業(yè)管理范圍由全體業(yè)主共同承擔的事項應詳細列舉)。
第三條業(yè)主委員會是本物業(yè)管理范圍內(nèi)代表全體業(yè)主實施管理的自治組織。
業(yè)主委員會由全體業(yè)主推選代表，由代表組成業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生的。業(yè)主委員會是業(yè)主代表大會的執(zhí)行機構，對業(yè)主代表大會負責。接受業(yè)主代表大會和業(yè)主監(jiān)督。
第四條業(yè)主委員會宗旨：代表全體業(yè)主，維護全體業(yè)主的合法權益。保障物業(yè)的合理、安全使用，維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造安全、整潔文明的環(huán)境。
第五條本章程所稱業(yè)主是指房屋所有權人和土地使用權人。
第二章組織及職責。
第六條業(yè)主委員會組成人員共十三名。其中主任委員一人，副主任委員四人，執(zhí)行秘書一人。主任委員由委員會全體會議選舉產(chǎn)生。
第七條業(yè)主委員會任期三年，其成員可連選連任。
1.如今和主持業(yè)主代表大會;。
2.監(jiān)督物業(yè)管理單位執(zhí)行物業(yè)管理合同的情況;。
3.管理物業(yè)共用部位共用設施設備維修基金;。
4.監(jiān)督公共建筑、公共設施、公共場地的合理使用。
1.采用投標或其他方式，聘請物業(yè)管理單位管理物業(yè)，并代表全體業(yè)主與其簽訂合同;。
2.與物業(yè)管理單位議定服務費等費用的收取標準及使用方法;。
3.與物業(yè)管理企業(yè)議定年度管理計劃，年度費用概算及決算報告;。
4.維修基金的使用及維修基金不夠使用時，提出籌集維修資金方案;。
5.制定本物業(yè)管理區(qū)域涉及業(yè)主共同利益的規(guī)章制度;。
6.討論決定業(yè)主代表大會給予其成員的津帖分配;。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結篇六
****小區(qū)業(yè)主委員會經(jīng)過本小區(qū)業(yè)主大會的民主推薦和選舉程序，在廣大業(yè)主積極的投票參與下，于xx年8月15日正式成立。在成立至今短短4個多月時間里，業(yè)主委員會本著為小區(qū)負責、為業(yè)主維權的服務理念，對全體業(yè)主的維修基金、物業(yè)公司實施的各項工程、綠化、保潔、保安等日常事務進行了接管和監(jiān)督?，F(xiàn)就相關工作向全體業(yè)主作如下匯報：
1，關于健身器材的安置。
經(jīng)收集意見、多方協(xié)調溝通以及業(yè)主委員會討論、表決，小區(qū)健身器材的安置地點最后設立在二期小河西側的水泥親水平臺上。經(jīng)費由街道和開發(fā)商支付。健身設施有跑步器、劃船器、仰臥鍛煉器、推掌器等，共安置8個，品種多樣，色彩豐富，兼顧了老年與中青年不同的鍛煉需要。發(fā)覺該處存在“容易滑倒”的安全隱患后，業(yè)委會及時提出整改意見，海月物業(yè)公司提供了主動配合，擬施行對地面進行打毛處理。這些設施安裝后，業(yè)主反映基本滿意。
2，關于兒童樂園的改擴建。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會與五方房地公司多次協(xié)調，業(yè)委會積極采納了廣大業(yè)主的建議，同時兼顧了兒童樂園周邊業(yè)主的意見，本小區(qū)兒童樂園的改擴建的方案于當年11月完成選型，安裝位置不變，數(shù)量比原來有所增加，質量有所提高。經(jīng)費由贊成房產(chǎn)集團提供，施工由海月物業(yè)公司執(zhí)行并監(jiān)理，目前已投入正常使用。
3，關于綠化的補種。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會成員與五方房地公司、海月物業(yè)公司的多次協(xié)調，目前小區(qū)綠化補種已經(jīng)收到了明顯成效。被臺風吹倒約10棵左右的樹木大部分得到了補種，極少數(shù)沒有得到補種的原因是考慮改換品種。
一些特殊樹種將在今后不同的季節(jié)里，視必要采取適當?shù)?保護措施。小區(qū)北大門一棵死亡的大松樹，價值3萬元左右，經(jīng)業(yè)主委員會與開發(fā)商和物業(yè)公司協(xié)調，目前已經(jīng)得到補種，經(jīng)費由開發(fā)商支付。自2006年春季開始，業(yè)委會將本著節(jié)約、美化、常綠的原則，對小區(qū)部分綠化種類、布局進行微調（只做加法，不做減法*。
4，關于小區(qū)一期房產(chǎn)內(nèi)部樓道的粉刷。
一期樓道內(nèi)粉刷，本著節(jié)約、實用和不擾民的原則，在業(yè)主委員會的關心和監(jiān)理下，于xx年11月施工完畢。在這次施工項目開始之前，業(yè)主委員會對多家施工單位的資質、報價進行了對比、優(yōu)化和篩選，最后工程總費用僅3.3萬元，一期共288戶業(yè)主受到實惠，一期大樓的地下車庫也同時得到粉刷，總體反映良好。
二期的樓道內(nèi)粉刷，初步擬定于2006年5月以后開始。
5，關于《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的印刷。
根據(jù)國家有關文件要求和廣大業(yè)主的建議，業(yè)委會本著節(jié)約、美觀的原則，對多家印刷單位的資質、報價進行了對比篩選，于xx年12月初完成了對本小區(qū)《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的設計、校對，12月底投入印刷，數(shù)量1150本，單價工本費2元，每戶一冊，已于xx年1月18之前送達廣大業(yè)主的信箱內(nèi)。
6，關于物業(yè)星級服務標準的審核。
****小區(qū)業(yè)主委員會在五角場鎮(zhèn)政府和小區(qū)居委會的指導幫助下，經(jīng)業(yè)主委員會全體成員聽取業(yè)主意見，多次開會審議、修訂，按照上海市房地局2005版物業(yè)合同標準施行星級和菜單式服務。業(yè)主委員會根據(jù)****小區(qū)的實際情況制訂了與標準物業(yè)服務合同幾乎等長的補充條例，在最大程度上維護了業(yè)主合法權益。海月物業(yè)公司承諾，在維持目前三級服務收費不變的基礎上，部分服務將達到四級標準。合同將自開發(fā)商向業(yè)委會和物業(yè)公司移交物業(yè)管理檔案，以及完成目前維修基金、停車費等收支情況的審計后生效。本小區(qū)成為楊浦區(qū)五角場街道首家采用xx版菜單式星級服務合同管理的小區(qū)。
7，關于物業(yè)公司的協(xié)議續(xù)聘。
根據(jù)房地辦60號文規(guī)定，****業(yè)主委員會主持召開了第二次業(yè)主大會，在廣大業(yè)主的關心和廣泛參與下，在小區(qū)居委會的大力支持下，對本小區(qū)物業(yè)公司的選聘事宜征求了意見，大會決定采用協(xié)議續(xù)聘的方式，對海月物業(yè)公司的聘用進行了表決。為了盡可能做到廣泛、公開、公正，業(yè)委會成員和居委會干部們放棄近一星期的晚間和雙休日休息時間，征求全體業(yè)主的表決意見，實際回收贊成票903張，反對票38張，棄權票12張。海月物業(yè)公司以80％的贊成率，獲得續(xù)聘資格，服務期5年。
8，關于小區(qū)道路、地磚的整修。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會成員與有關方面的多次協(xié)調，目前，小區(qū)部分損壞道路、小區(qū)中心廣場的破損地磚已經(jīng)得到較大面積的整修。經(jīng)費由開發(fā)商提供。
9，關于小區(qū)外墻門框、門廳的整修。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會成員與有關方面的多次協(xié)調，目前，小區(qū)各大樓門廳門框得到了重新油漆。門鎖的開關重量進行了調整，聲音變輕。門廳地磚得到修補。經(jīng)費由開發(fā)商提供。
10，關于小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結構的油漆。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會成員與有關方面的多次協(xié)調，目前，小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結構的油漆。經(jīng)費由開發(fā)商提供。
11，關于麥莎、卡努臺風造成的墻體損壞整修。
xx年，麥莎、卡努臺風侵襲本市，強度為百年一遇，破壞力很大，造成了部分大樓外墻先后發(fā)生了程度不同的滲水，經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)公司與有關方面的多次協(xié)調，目前，部分大樓損壞嚴重的外立面墻體已經(jīng)得到較大規(guī)模的整修，經(jīng)費由開發(fā)商支付。
12，關于物業(yè)檔案的清點、接收與移交。
業(yè)主委員會3名正副主任和物業(yè)公司經(jīng)理清點了物業(yè)管理檔案，目前，物業(yè)檔案移交協(xié)議已經(jīng)簽署，對極少數(shù)不全的部分已經(jīng)通知有關方面進行補齊。
13，關于沙崗路沿線道路欄桿的拆除與恢復。
發(fā)現(xiàn)沙崗路沿線道路欄桿被誤拆以后，業(yè)委會成員及時與有關方面提出交涉，據(jù)理力爭，終于得到了解決，欄桿恢復了原貌。
14，關于音樂噴泉管理。
本小區(qū)原先的噴泉管道壓力比較小，水位低時尚能工作，但水位高時噴頭只能噴出3厘米，業(yè)委會與物業(yè)公司協(xié)調后，采取了改進措施，目前已經(jīng)具備噴高能力，考慮電費和水費的消耗原因，重大節(jié)假日將正常開啟。
15，關于背景音樂管理。
背景音樂曾經(jīng)有一度不能正常播放，業(yè)委會與物業(yè)公司協(xié)調后，及時調整了人員和設備安排，并視****的實際情況調整了播放時段。目前已經(jīng)正常開啟。
16，關于節(jié)日期間防火防盜事項的管理。
業(yè)主委員會從成立開始，專門起草文件，聯(lián)合居委會、物業(yè)公司召開了專門治理會議，以公告和整改意見書的形式，對節(jié)日期間的防火防盜事項進行了加強管理。
下一階段工作初步打算：
1，盡快向開發(fā)商催繳尚未交齊維修基金（涉及架空樓和部分公用設施*，以便小區(qū)的維修基金早日開通。
2，進一步加強對維修基金的監(jiān)管，力爭繼續(xù)不動用一分。
3，今年2月份起，對小區(qū)綠化的布局方案進行微調，對部分綠化小路的布局進行合理化改善和調整。
4，對室外非停車場地亂停車現(xiàn)象進行整治。
5，二期內(nèi)部樓道進行粉刷。
6，對部分褪色的木質親水平臺進行油漆、修繕。
7，監(jiān)督健身場地整改意見的落實。
8，每月設立業(yè)委會接待日，接受業(yè)主來訪。
四個多月來，業(yè)主委員會的委員們本著民主、廉正的原則，開會22次，其中，全體會議8次（包括書面表決會議*，主任會議12次，現(xiàn)場會議、事關重大決策的會議長達5～6小時，起草、審議、制訂、表決了大量管理事項，包括關于業(yè)主委員會《工作自律條例》。每個委員紛紛利用業(yè)余時間，在工程審查、綠化規(guī)劃、財務審查、保潔、保安、等各自分管的工作上都作了不少努力，一些工作成果已經(jīng)初見成效。業(yè)主如有什么好的意見和建議，可以提交物業(yè)公司(te:65382222)或居委會(te:65487104)轉達，或以書面形式送至小區(qū)北大門的業(yè)委會工作信箱內(nèi)，此信箱長設，每星期開啟一次。為便于聯(lián)系，希望業(yè)主留下實名和聯(lián)系方法。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結篇七
尊敬的廣大業(yè)主：
一個完整獨立的物業(yè)區(qū)域，成立業(yè)主大會、選舉產(chǎn)生業(yè)委會，永遠是維護廣大業(yè)主共同利益的強大主體和強大保障；業(yè)委會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構，更是維護廣大業(yè)主共同利益的強大利器和強大推手。波特蘭花園第一屆業(yè)主委員會自20xx年2月27日成立以來，三年屆期將滿，在廣大熱心業(yè)主的大力支持與配合下，本屆業(yè)委會的工作得到順利開展。在本次波特蘭花園業(yè)主大會暨換屆選舉大會召開之際，現(xiàn)將三年來的工作情況，向廣大業(yè)主作匯報。
（一）推動物業(yè)選聘、維護園區(qū)穩(wěn)定。
1、公開招標選聘物業(yè)服務公司。20xx年4月，業(yè)委會以書面形式就有關物業(yè)選聘有關問題組織召開業(yè)主大會。根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》、《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》之規(guī)定，本著公平公正公開原則，經(jīng)市住建委提議，業(yè)委會決定委托權威的青宇（北京）物業(yè)服務評估監(jiān)理公司和青宇（北京）國際招標公司，分別代理園區(qū)物業(yè)費評估和新物業(yè)企業(yè)招標工作。經(jīng)評標專家組綜合評價，結合熱心業(yè)主對擬中標企業(yè)所管物業(yè)現(xiàn)場的突查暗訪，業(yè)委會于20xx年5月29日最終確立北京盛世物業(yè)服務有限公司為中標單位。并對新物業(yè)服務合同內(nèi)容予以公示。其中，確定新物業(yè)費收費標準由7.6元/平米?月降為7.5元/平米?月（含業(yè)委會經(jīng)費0.35元/平米?月）。
2、順利完成新老物業(yè)服務企業(yè)平穩(wěn)交接。20xx年6月，業(yè)委會邀請北京市住建委物業(yè)管理處、物業(yè)服務指導中心、順義區(qū)建委物業(yè)管理科、仁和鎮(zhèn)派出所等有關機構及領導，出席了波特蘭花園小區(qū)新老物業(yè)服務企業(yè)工作交接的啟動儀式。20xx年7月1日盛世物業(yè)正式接管園區(qū)。
3、留住園區(qū)老物業(yè)員工維護業(yè)務穩(wěn)定。為了最大程度地保持園區(qū)服務不因新老物業(yè)更替而波動，業(yè)委會經(jīng)與盛世物業(yè)談判，要求原則性整體接管原物業(yè)人員，要求執(zhí)行原物業(yè)服務項目收費價目，并最終寫入新簽立的物業(yè)服務合同中，從而最大程度地保證了人員的穩(wěn)定、服務提供的持續(xù)，和業(yè)主既有的利益。
（二）啟動硬件建設，恢復園區(qū)環(huán)境。
4、加裝安裝北圍墻電子圍欄及一期紅外攝像頭。針對業(yè)委會成立前，老物業(yè)管理時期園區(qū)多次被盜的薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)委會經(jīng)與開發(fā)商多次溝通，最終達成一致意見，于20xx年10月先期完成了北圍墻電子圍欄的加裝，及園區(qū)一期紅外攝像頭的升級改造和加裝工作。
5、啟用園區(qū)會所餐廳酒吧及泳池。為重新活躍園區(qū)氛圍，點燃社區(qū)生活情趣，業(yè)委會經(jīng)多次與開發(fā)商溝通，并協(xié)調物業(yè)公司聘請廚師，為園區(qū)業(yè)主提供點菜及主食等。夏季會所泳池，首度實現(xiàn)對園區(qū)業(yè)主免費開放。同時開放酒吧，有償提供各種酒水、飲料、咖啡、點心等。
6、推動一期光纖改造工作。針對園區(qū)一期因建設年代較早未鋪設光纖一事，業(yè)委會經(jīng)與物業(yè)共同咨詢，最終協(xié)調了聯(lián)通公司入園進行現(xiàn)場勘察與施工估價。此后，通過對一期54戶業(yè)主逐戶確認是否自愿光改的細致工作，推進了小區(qū)一期此行工程的順利實現(xiàn)。
7、開展楊樹減負排除安全隱患。園區(qū)內(nèi)擁有大量的陳年楊樹，雖枝繁葉茂，但主干漸枯，隨時都有折斷、倒塌，造成園區(qū)別墅財產(chǎn)損失甚至人員傷害的危險。為加強園區(qū)綠化管理工作，避免危樹帶來的安全隱患，業(yè)委會決定并要求物業(yè)公司于20xx年4月對園區(qū)楊樹進行了大規(guī)模、系統(tǒng)性的截頭修枝減負工作。
8、增加東西門車牌識別系統(tǒng)。為了加強園區(qū)出入管理，完善物業(yè)安放聯(lián)防工作，完善東西門人員、車輛出入管理系統(tǒng)，業(yè)委會經(jīng)與開發(fā)商協(xié)商，由開發(fā)商出資對園區(qū)東西門門禁系統(tǒng)進行了改造，啟用車牌對比系統(tǒng)。
9、完成一期主干道南側路燈立桿加裝工程。由于歷史的緣故，園區(qū)一期東西主干道南側（165號-171號路段），多年未設路燈。為徹底改變這一局面，方便業(yè)主、防范安全、光亮園區(qū)，經(jīng)業(yè)委會提議，并批準預算外費用3340元，最終通過物業(yè)公司歷時15天的不懈努力，徹底解決了這一園區(qū)歷史遺留問題。
（三）開展各種維權，維護園區(qū)利益。
10、劃轉園區(qū)公共維修資金。為了加強對波特蘭花園住房專項維修資金的管理，保障小區(qū)住房的維修和正常使用，業(yè)主大會成立前，商品住宅業(yè)主交存的住宅專項維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設主管部門代管。業(yè)主大會成立后，業(yè)委會（作為專項維修資金法定管理人）應當委托所在地一家商業(yè)銀行開立專戶，并按房屋戶門號設分戶賬，維護住房專項維修資金所有者的合法權益。為此，業(yè)委會根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》等相關法規(guī)及文件規(guī)定，于20xx年1月以書面形式召開業(yè)主大會并表決通過了劃轉專項維修資金的決議。遵照業(yè)主大會會議決議，通過建委主管部門審核和華夏銀行鼎力協(xié)助，歷時8個月，業(yè)委會最終于20xx年8月把園區(qū)717萬元的公共維修資金"迎進了家門".
11、嚴格物業(yè)支出預決算管理和財務審計工作。根據(jù)《波特蘭花園小區(qū)項目物業(yè)服務合同》"物業(yè)公司應當向全體業(yè)主公布經(jīng)業(yè)主委員會審核批準的物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按每半年一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況；業(yè)主委員會有權聘請會計或專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，聘請費用由業(yè)委會承擔"的規(guī)定，業(yè)委會于20xx年7月對物業(yè)公司20xx年7月1日―20xx年6月30日年度項目收支費用進行了財務審計。(范_文_先_生_網(wǎng))結果顯示"賬面"嚴重虧損計196萬元。為此，業(yè)委會會同財務顧問機構并經(jīng)認真分析研究，認為巨額虧損實由物業(yè)公司未履行酬金制管理、人員嚴重超編（合同定編56人，實際月均80人）、管理混亂不善、報表處理不合法（應收賬款未計入表內(nèi)）所致（詳見20xx年第1號緊急通知附件）。并致信盛世物業(yè)總部，表示對虧損額不予認可。后經(jīng)業(yè)委會多次嚴正交涉和廣大業(yè)主的齊心配合，盛世總部同意遵照雙方簽立的物業(yè)服務合同接受酬金制管理，為波特蘭項目（重新變更順義分公司）設立單獨物業(yè)費收支賬戶，并嚴格執(zhí)行物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算管理制度。目前，物業(yè)公司崗位人數(shù)維持在雙方合同規(guī)定的月均56人；20xx年7月1日至12月31日物業(yè)管理收支嚴格遵照業(yè)委會批準的預算方案執(zhí)行。據(jù)此方案，將有望堵住虧損漏洞、實現(xiàn)一定的結余。
12、啟用物業(yè)費共管賬戶。根據(jù)雙方簽署的物業(yè)服務合同，物業(yè)費應實行酬金制管理。20xx年8月，經(jīng)雙方致函、面談協(xié)商、電話溝通等方式，歷經(jīng)半年時間，有效推進了此工作的開展。盛世物業(yè)于20xx年6月1日正式設立并啟用波特蘭花園獨立賬戶，并按照雙方達成共識而制定的波特蘭花園財務監(jiān)管制度，規(guī)范收支、透明賬務，接受監(jiān)督。據(jù)此，目前物業(yè)公司每月向業(yè)委會提交銀行對賬單和上月預算執(zhí)行情況財務報告。
13、修復園區(qū)消防系統(tǒng)。本屆業(yè)委會成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會委員時曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題。但此后未付諸行動。為此，業(yè)委會一直在與開發(fā)商溝通交流交涉。后來隨著園區(qū)火災發(fā)生和業(yè)委會維權小組的成立，為緩和事態(tài)，開發(fā)商對全園區(qū)癱瘓狀態(tài)的消防系統(tǒng)進行了恢復整修。目前園區(qū)消防系統(tǒng)運行基本正常。
14、成立維權小組。138號火災事件后，業(yè)委會召集臨時緊急會議，共33位業(yè)主參會，會議現(xiàn)場起草委托業(yè)委會聘任一專業(yè)律師機構代理波特蘭房屋質量問題起訴開發(fā)商（包括一切維權手段）以解決消防安防等問題的委托書，并由參會業(yè)主簽字，且會議現(xiàn)場成立了維權小組，13位業(yè)主報名并推選出維權小組組長1名、副組長2名。維權組此后進行了一系列工作，但收效并不明顯。20xx年6月，針對電加熱帶問題，在維權小組多名成員為138號出具書面意見的基礎上，業(yè)委會應138號法律訴訟需要的請求，出具了書面意見；20xx年11月，針對園區(qū)房屋質量、安防、公共區(qū)域設施和基建等問題，業(yè)委會已委派北京一律師事務所向北京京辰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司發(fā)出了法律維權律師函。
15、協(xié)助催繳個別業(yè)主物業(yè)費用。為了維護廣大業(yè)主的`利益，使已繳納物業(yè)費業(yè)主的利益免受侵害，針對欠繳2年以上（含2年）物業(yè)費的業(yè)主，(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))業(yè)委會支持物業(yè)公司對業(yè)主進行法律訴訟，以維護園區(qū)物業(yè)管理和全體業(yè)主的共同利益。
16、組織開展房屋團體投保。自波特蘭花園不幸發(fā)生火災以來，廣大業(yè)主對別墅財產(chǎn)保險的關注和需求日漸加強。為此，業(yè)委會積極聯(lián)系保險機構。對符合基本條件的保險企業(yè)，邀請赴園區(qū)進行實地考察、與業(yè)主見面互動。最終針對所設計的投保方案，業(yè)委會鎖定兩家保險機構，供業(yè)主自行參選投保。投保業(yè)主36戶。此項工作歷經(jīng)三個月。消除或緩解了業(yè)主的后顧之憂。
（四）加強自身建設，監(jiān)督物業(yè)管理。
17、完善內(nèi)部規(guī)章制度規(guī)范業(yè)委會內(nèi)部運作。業(yè)委會除嚴格遵守國務院《物業(yè)管理條例》《北京市物業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)外，還圍繞《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》，制定了《波特蘭花園業(yè)主委員會工作制度》、《波特蘭花園業(yè)主委員會職責分工》，《波特蘭花園業(yè)主委員會秘書工作制度》《波特蘭花園業(yè)主委員會新聞發(fā)言人制度》等內(nèi)部運行制度。為做好公共維修資金管理，業(yè)委會專門制定了《波特蘭花園小區(qū)專項維修資金應急支取預案》等專項制度。
18、創(chuàng)建多種溝通平臺增強園區(qū)透明度。眾人事，眾人謀。為了給園區(qū)業(yè)主、物業(yè)與業(yè)委會三者相互之間，創(chuàng)造盡可能多的發(fā)表言論、交流互動、增進了解、凝聚共識、傳遞正能量的溝通機會，業(yè)委會通過早期籌選時的qq群，創(chuàng)建了波特蘭業(yè)主微信群。此外，業(yè)委會還創(chuàng)立了波特蘭花園微信公眾平臺。每月將業(yè)委會和物業(yè)公司當月所做的工作和來月的計劃，公開、透明地向廣大業(yè)主公示，接受業(yè)主監(jiān)督。同時，業(yè)主大會及業(yè)委會重要事項發(fā)布，會在園區(qū)會所外櫥窗公示。
19、堅持勤勉盡責不負業(yè)主重托。首屆業(yè)委會從"打江山"到"建政權",其中艱辛和付出，只有委員自身能知。由于沒有經(jīng)驗和時間，加之要處理的事務和待決策事項太多，所以業(yè)委會委員只能更多地靠晚上或周六周日休息日而多聚多議地協(xié)商解決。自20xx年6月至20xx年12月，業(yè)委會共計召集現(xiàn)場會議41次，還不包括大量的因臨時緊急事項而召開的電話和微信形式的類似會議。業(yè)委會（委員）雖為波特蘭的義工，但堅持履行應有的義務，沒有辜負波特蘭廣大業(yè)主所寄予的眾望和重托！
20、嚴格要求委員從我做起、正言正行。業(yè)委會工作涉事敏感、事關多方。它要求每一委員做到正派、正義、正氣，無私、擔當、奉獻，且不為無關利益和小便宜所動。近三年來，盡管也存在公私不明、自身要求不嚴等個別現(xiàn)象，給業(yè)委會正言正行形象帶來一定的負面影響，但就業(yè)委會整體而言，大多數(shù)委員都能夠堅持以謀求、維護廣大業(yè)主利益為根本原則，頂住了壓力和誘惑，有力地踐行了這一道德底線。
21、監(jiān)督物業(yè)多次調整優(yōu)化管理人員和組織結構。業(yè)委會嚴格按照《波特蘭花園小區(qū)項目物業(yè)服務合同》及《波特蘭花園小區(qū)項目服務投標文件》的標準，監(jiān)督物業(yè)服務，提升園區(qū)品質。兩次建議調整園區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理，多次建議調配部門負責人，幫助物業(yè)公司根據(jù)波特蘭實際優(yōu)化部門設置、梳理跨部門的業(yè)務或管理流程。現(xiàn)階段，項目班子成員穩(wěn)定，物業(yè)服務理念和意識明顯改善，物業(yè)服務水平穩(wěn)中向好。
22、協(xié)助配合物業(yè)開展園區(qū)文化活動。依據(jù)雙方合同約定，物業(yè)公司應定期開展園區(qū)文化活動。業(yè)委會同樣非常重視活躍園區(qū)文化氛圍工作。為此，業(yè)委會多次積極參與，為物業(yè)出謀劃策，做好配合協(xié)調等工作。
23、督導支持物業(yè)嚴格維護園區(qū)秩序。近三年來，園區(qū)業(yè)主門前私自綠化、房屋及周邊私搭亂建現(xiàn)象時有發(fā)生。于此同時，物業(yè)公司也時有履職不力或做不通業(yè)主工作之困。業(yè)委會總是積極作為，督導物業(yè)、教育業(yè)主，來維護園區(qū)環(huán)境和秩序。
1、修復園區(qū)安防系統(tǒng)。本屆業(yè)委會成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會委員時，曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾任期內(nèi)解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題，目前除園區(qū)消防系統(tǒng)基本解決外，其他承諾均為兌現(xiàn)。安防系統(tǒng)仍處于癱瘓狀態(tài)，園區(qū)安全存在較大隱患。
2、移交園區(qū)售水權給自來水公司。因延續(xù)上屆老物業(yè)的做法，園區(qū)業(yè)主用水，實行的是由物業(yè)公司代理自來水公司銷售的制度。但據(jù)歷年來物業(yè)費用支出數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：物業(yè)代售自來水每月均要虧損2-3萬元。原因在于園區(qū)地下自來水管道因老化等不明緣故常年跑水，而自來水公司卻按包括跑掉的總水表量收取費用。為此，業(yè)委會于20xx年4月就要求物業(yè)把"售水權移交回自來水公司",由業(yè)主像購電一樣自行買水。這樣，物業(yè)就可以廣大業(yè)主多節(jié)約2-3萬的費用支出。經(jīng)了解，政策上物業(yè)可將售水權移交回自來水公司。但后者提出需園區(qū)業(yè)主一次性更換新的水表（每戶價格大約在200-300元）。因考慮到要動員、協(xié)調168戶業(yè)主集中買表且須在一段時間內(nèi)全部更換完畢有難度，加之這幾十萬費用如何出未謀定，故此項工作業(yè)委會和物業(yè)未能及時進一步開展。
3、解決園區(qū)歌華有線升級問題?，F(xiàn)在園區(qū)物業(yè)公司每年要支付給歌華有線公司21600元。據(jù)了解是開發(fā)商早期只從歌華有線公司購買了100戶的信號（每戶每月18元，全年216元）。按道理，歌華應負責這100戶電視信號的維保和數(shù)字升級。但因在早年前期地下建設鋪設"最后一公里"時，由于此工程開發(fā)商沒有交給歌華有線，而是直接外包給了其他施工單位，所以，歌華有線公司當時就曾表示，以后園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)故障維修維保等問題概不負責。因此，歷史問題給我們園區(qū)今天帶來一個很大的麻煩。所以至今園區(qū)還是數(shù)字模擬信號，如遇下雨天氣時經(jīng)常出現(xiàn)故障。老物業(yè)時，通常是聯(lián)系建設時的施工單位或通過私人途徑進行有償維保，每月需另行支付近千元的費用。為此，業(yè)委會秘書曾于20xx年12月親自赴歌華順義分公司，就數(shù)字信號升級改造工程進行商談，但至今沒有任何進展，除非整個園區(qū)業(yè)主棄之而轉用聯(lián)通寬帶或其他電視盒子。
4、建立健全業(yè)委會專項管理小組制度。為進一步調動廣大業(yè)主對物業(yè)和園區(qū)管理工作的參與感和積極性，發(fā)揮其專長與才智，彌補業(yè)委會工作之不足，協(xié)助業(yè)委會有效運轉，業(yè)委會曾于20xx年啟動專項管理（監(jiān)管）小組建立工作。并公告招募熱心業(yè)主參與園區(qū)工程、綠化、客服、安保等各專項管理指導工作。但由于只有4位熱心業(yè)主報名，各管理小組難以有效組成，業(yè)委會無奈中止此項努力。
各位業(yè)主，第一屆業(yè)委會的成立，徹底改變了園區(qū)廣大業(yè)主與物業(yè)公司及開發(fā)商之間的利益格局，讓廣大業(yè)主真正擁有"當家作主"的感覺和權利。因此，人們也希望滿滿，寄望多多、盼望高高。但由于業(yè)委會成員也是一員業(yè)主，都是業(yè)余選手、義務為工，更是第一次從事該項工作，故需要改進、提高的地方還很多。希望廣大業(yè)主多包容、多參與、多提理性建設性意見。
本屆業(yè)委會的使命即將完成，在此衷心感謝各位業(yè)主的信任、支持、理解！感謝任期過程中熱心業(yè)主對業(yè)委會工作的指正、批評和建設性的意見，正是你們的參與、配合，業(yè)委會的工作才會越來越好越富成效！
希望本次換屆選舉，能夠盡快選出最能代表廣大業(yè)主利益的新一屆業(yè)主委員會，承前啟后、繼往開來，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)委會的積極作用，進一步改善工作成效，著力提升園區(qū)人文環(huán)境，切實提高園區(qū)業(yè)主的生活質量，進而構建一個美麗、祥和、宜居的波特蘭花園！
波特蘭明天更美好！
業(yè)主委員會的第三季度工作總結篇八
第四條本業(yè)主委員會由本住宅小區(qū)業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會負責并報告工作，接受業(yè)主大會及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。
第一屆業(yè)主委員會，由物業(yè)管理行政主管部門會同開發(fā)建設單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會實行差額選舉產(chǎn)生。
第五條業(yè)主委員會自選舉成立15日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。
業(yè)主委員會主任、副主任從業(yè)主委員會委員中選舉產(chǎn)生。
第七條業(yè)主委員會在業(yè)主大會的監(jiān)督下，履行下列職責：
(一)召集和主持業(yè)主大會，報告小區(qū)物業(yè)管理的實施情況;。
(五)審議物業(yè)管理服務費收取標準及使用辦法;。
(六)審議年度管理工作計劃，年度費用概預算。;。
(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;。
(八)監(jiān)督公用建筑、公共設施的合理使用，負責物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;。
(九)聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務活動;。
(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結篇九
業(yè)主委員會所有成員不領工資、不拿補貼，樂于奉獻，積極服務小區(qū)，建設美好家園是本屆業(yè)主委員會成立時委員們的承諾，一年以來，業(yè)主委員會所有成員不忘初心，認真履職。為了加強對物業(yè)的監(jiān)督，特邀請熱心業(yè)主和業(yè)主中懂行的專家參與小區(qū)的管理，大家利用業(yè)余時間，堅持參加每月的例會，會前所有成員及熱心業(yè)主一同對小區(qū)所有區(qū)域進行一次認真的巡查，將發(fā)現(xiàn)的問題進行梳理，書面通知物業(yè)限期進行整改，力爭提高小區(qū)形象和物業(yè)服務質量。業(yè)委會2020年度主要做了以下幾件工作：
10、增加小區(qū)公共收益。2020年底業(yè)主委員會主動與麗嘉物業(yè)公司商談關于小區(qū)公共收益(廣告收益等)分配問題，約定從2020年開始收益分配比例為麗嘉物業(yè)3:全體業(yè)主7，維護了全體業(yè)主應有的權益。
小區(qū)的安保工作在門禁、梯控等技防措施下，得到了很好的保障，小區(qū)自安裝門禁和梯控以來，未發(fā)生一起被盜案件和其他治安或者刑事案件，業(yè)主的人身財產(chǎn)安全得到了有力的保障，在新的一年，業(yè)主委員會將繼續(xù)督促物業(yè)公司做好安保工作，為業(yè)主提供安全可靠的住居環(huán)境。
為了提高小區(qū)形象和品質，今年做了以上一些工作，所有項目的實施業(yè)委會都對項目進行開會研究，請相關專家討論后，核算造價對廣大業(yè)主進行公示，在充分征詢意見后進行實施，大件商品購買通過招標詢價，貨比三家的方式確定供貨商，確保項目的實施透明、公開。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結篇十
一年來，業(yè)委會成員就本小區(qū)業(yè)主提出的建議或意見、物業(yè)服務企業(yè)遞交的工作函、維修方案、維修報價等事項，召開了業(yè)委會及辦公室負責人開會共6次。通過商議，小事由業(yè)委會辦公室及時轉交物業(yè)回復，大事經(jīng)由全體委員會研究或業(yè)主代表大會討論后提交業(yè)主大會作表決方案。
2020年，業(yè)委會和開發(fā)商負責人就地下車位出租合同事項商議協(xié)調5次。在物業(yè)管理中發(fā)生緊急情況，先后10次與物業(yè)公司進行研究解決。主動到市城管局開會、咨詢物業(yè)管理有關事項、送備案資料等4次，到街辦、社區(qū)咨詢小區(qū)物業(yè)管理事項6次。
業(yè)委會辦理移交時，發(fā)現(xiàn)硬件設施電梯出現(xiàn)問題，立即找開發(fā)商協(xié)商，要求開發(fā)商將電梯按特種設備進行維修，經(jīng)驗收合格后，持省或市特種設備檢驗合格證后正式移交給xx國際業(yè)主使用，有效地保證了小區(qū)業(yè)主的合法利益。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結篇十一
20xx年1月20日xx第一屆業(yè)主委員會成立，一年時間過去了。回顧這一年來業(yè)委會的工作，有很多值得總結的地方。我們做了哪些工作，起到了什么樣的效果，業(yè)委會委員是怎么看待我們的工作成績和困惑，經(jīng)過討論，就有了下面的一些總結和體會。請廣大業(yè)主知曉，并請?zhí)岢鼋ㄔO性的寶貴意見。
一、建立業(yè)委會和小區(qū)樓道長的組織架構。
本屆業(yè)委會成立之初，委員們來自各個苑區(qū)，大家都有一種為小區(qū)的美好奉獻一份力量的`愿望，委員們互相也不是很熟悉，如果要開展工作，必須是一個團隊。而且本屆業(yè)委會是小區(qū)第一屆業(yè)委會，業(yè)主們對我們抱著很大的希望。我們是從一張白紙開始的。萬事開頭難，業(yè)委會經(jīng)過集體討論達成共識，(一)通過了業(yè)委會委員分工，分為清點財產(chǎn)、安全保衛(wèi)、宣傳、小區(qū)文明建設、經(jīng)營性收入管理等幾個主線，分別和物業(yè)有關職能部門對接。
(二)組織了各苑區(qū)樓道長的推選工作，截止20xx年10月份，7個苑區(qū)共推選出樓道長近百名，并分別召開了樓道長會議，各樓道基本建立了樓道的微信群。
(一)業(yè)委會通過學習《xx業(yè)主大會議事規(guī)則》、《xx業(yè)主大會管理規(guī)約》、《杭州市物業(yè)管理條例》，制定了《xx業(yè)主委員會工作制度》、《xx業(yè)主委員會20xx年工作目標和計劃》、《xx業(yè)主委員會財務管理制度》、《業(yè)委會印章管理制度》、《業(yè)委會工作流程》等內(nèi)部管理制度，并公示廣大業(yè)主，接受業(yè)主監(jiān)督。
三、清點各類公共財產(chǎn)，做到心中有數(shù)。抓好經(jīng)營性收入，為小區(qū)建設助力。
(一)通過幾個月的時間，對小區(qū)各類圖紙、設備設施、對小區(qū)每棟樓的樓道、景觀、路燈、路面、生活水泵以及其他財產(chǎn)的進行清點，清點的結果如下：
1、本小區(qū)一共138部電梯，電梯除了查看維修記錄、保養(yǎng)記錄外，每一部電梯都進行了檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，召開專題會議，督促維保公司、物業(yè)加強管理。在電梯清點過程中發(fā)現(xiàn)的問題為：物業(yè)公司簽訂的電梯維保合同為一家單位，作業(yè)員工3人，根本無法做到15天檢查一次的維保要求，電梯沒有做到一梯一檔管理，維修作業(yè)記錄混亂。業(yè)委會要求物業(yè)公司對138部不同型號的電梯實施原廠維保。
2、消防設備，監(jiān)控設備一直沒有接到物業(yè)的書面通知，也不清楚是否經(jīng)過了相關專業(yè)部門驗收。
3、對于清點財產(chǎn)中因維護不當或者到達使用年限的設備設施，景觀、路燈、圍墻、水泵等有部分物業(yè)已經(jīng)在業(yè)委會的要求下進行了維修，水景基本修復，其他進度不快，費用無法落實。
(二)截止20xx年6月30日，小區(qū)物業(yè)經(jīng)營用房已經(jīng)全部移交清楚，并全部出租完畢(荷塘軒會所租期至20xx年8月，目前空置)。每平方的租金從去年0.8元，根據(jù)樓層和用房性質，目前每平方為1.30-1.50元。并挖掘潛力，將潤澤園一棟整體打包出租，每年增加收入80余萬元，用增加的部分收入改建擴建位于流霞苑的500多平方米的業(yè)主活動室。
(三)要求物業(yè)公司規(guī)范小區(qū)地面停車收費，從20xx年4月份起，逐步進行車輛登記工作，4-6月份根據(jù)物業(yè)統(tǒng)計共收到停車費35萬多元。但是從停車收費開始，有物業(yè)工作人員私自用其個人支付寶二維碼收取停車費，為此，業(yè)委會調取了車輛識別系統(tǒng)的報表，并要求物業(yè)根據(jù)委托收款協(xié)議清算停車收入。
(四)、電梯廣告正在和有關單位洽談中，快遞柜等場地占用費的合同正在逐步改簽合同主體。
在業(yè)委會的努力下，小區(qū)的公共性收益，多年來第一次有了結余。
四、與物業(yè)服務中心建立聯(lián)動機制，有問題及時溝通督促解決。
1、小區(qū)景觀河從20xx年開始就逐漸被污染，業(yè)委會成立后，經(jīng)過不斷的投訴、協(xié)商，成立了專門的河道治理專題小組，物業(yè)終于安排資金進行了清淤工作，同時督促物業(yè)清理了多年未清理的小區(qū)內(nèi)的格柵井，降低了小區(qū)污水管的水位。
2、高層的消防系統(tǒng)很多都處于癱瘓狀態(tài)，被政府有關部門點名批評。業(yè)委會一方面及時向有關部門反映問題，一方面多次與物業(yè)現(xiàn)場查看，邀請有消防系統(tǒng)專業(yè)知識的業(yè)主出主意想辦法，督促物業(yè)盡快解決。
3、流霞苑門禁系統(tǒng)自交付起就沒有投入使用，業(yè)委會多次在聯(lián)席會議上提出整改要求，并多次聯(lián)系余杭住建局，尋求解決方案。
4、車輛識別系統(tǒng)、人行擺閘投入使用后，多次督促物業(yè)加強管理，但是效果不明顯。沿街商鋪整治、路燈、小區(qū)景觀等，多次會議討論、現(xiàn)場查看，但是整治效果不好。
5、業(yè)委會自成立以來，每月至少召開一次全體會議、一次與物業(yè)的聯(lián)席會議，出具關于消防、電梯、流霞苑門禁系統(tǒng)、停車管理、景觀河污染治理、停車收費等工作聯(lián)系函24份，督促物業(yè)工作的工單30余份，各類會議紀要40多個，發(fā)動業(yè)主對各苑區(qū)的問題進行統(tǒng)計匯總，共10大項：
(1)、小區(qū)亂停車問題，每個苑區(qū)都存在，業(yè)主反映強烈。
(2)、小區(qū)安全問題，消防安全，保安巡邏、管理停車、門禁系統(tǒng)啟用和管理，電瓶車充電等問題;負一樓公共區(qū)域的管理問題。
(3)、小區(qū)商鋪占道經(jīng)營，亂搭亂建問題。
(4)、小區(qū)保潔工作規(guī)范問題。
(5)、綠化缺失維護問題。
(6)、公共收益的公開和使用。
(7)、物業(yè)對問題處理的響應速度和處理過程沒有閉環(huán)。
(8)、房屋質量問題和設計缺陷需要解決。
(9)、高層電梯質量問題，經(jīng)常有故障。
(10)、涉及業(yè)主自身的問題：高層拋物、鄰里關系、小區(qū)養(yǎng)狗和遛狗問題。上述9項已專題發(fā)函給物業(yè)公司要求進行整改。
五、重視小區(qū)文化建設，和諧鄰里關系。
一、在小區(qū)文化建設中，業(yè)委會倡導規(guī)范停車、文明養(yǎng)狗、愛護家園綠植，不違章搭建等，在業(yè)委會公眾號里開辟了“不文明行為曝光臺”，請廣大業(yè)主督促。
二、9月份業(yè)委會組織了一次中秋晚會;舉辦了“竹海有童聲”小歌手比賽;小區(qū)有了“xx之歌”、“竹水謠”原創(chuàng)歌曲。有三個苑區(qū)成功舉辦了鄰里節(jié)。
三、小區(qū)的陪漂舞蹈隊、陪漂合唱團、春風里舞蹈隊、俏夕陽舞蹈隊、釣魚協(xié)會、乒乓球協(xié)會都在業(yè)委會進行了登記，業(yè)委會協(xié)調活動場地，讓小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活更豐富多彩。
六、組織召開20xx年第一屆業(yè)主大會，表決物業(yè)企業(yè)的選聘工作。
(一)20xx年10月份啟動業(yè)主大會的準備工作，通過推薦、現(xiàn)場考察，確定了招標代理公司、業(yè)主大會會務公司，并公告全體業(yè)主。
(二)根據(jù)本小區(qū)的具體情況，在閑林街道、方家山社區(qū)的指導和下，對提交業(yè)主大會表決的的表決事項、物業(yè)服務合同、物業(yè)服務標準等，業(yè)委會多次內(nèi)部討論，召開業(yè)主座談會、樓道長會議聽取意見，并組織業(yè)主大會進行物業(yè)管理公司的選聘工作。
經(jīng)過2個月的緊張工作，20xx年第一屆業(yè)主大會表決票的發(fā)放率達85.60%，回收票67.98%，并通過了公開選聘物業(yè)服務企業(yè)的方案。
綜上所述，以上這些工作在沒有業(yè)委會的情況下，單憑單個業(yè)主是根本無法完成的，有業(yè)委會和沒有業(yè)委會差別就在這里。但是業(yè)委會也不是萬能的，工作也不是一帆風順的，以上這么多的工作靠委員們用業(yè)余時間，靠智慧、靠業(yè)主的支持和幫助。在總結工作的同時，我們感到最困惑的是：
一、由于前期物業(yè)合同的約定不詳細，對于物業(yè)公司工作的檢查督促沒有依據(jù)，業(yè)委會一方面向政府有關部門反映，一方面對物業(yè)公司進行督促、溝通。但是收效不大。有一些業(yè)主平時不關心小區(qū)的公共事務，自己遇到問題就責怪業(yè)委會，有業(yè)主把業(yè)委會當做保姆，本該物業(yè)職責范圍內(nèi)的工作，也找業(yè)委會解決，如果業(yè)委會做不到，就確定業(yè)委會不作為。更有甚者，20xx年業(yè)主大會表決結果公示后，就有人軟硬兼施，要業(yè)委會委員辭職，甚至有陌生人闖入業(yè)委會委員家中進行威脅，上演的鬧劇堪稱經(jīng)典。
二、我們都是業(yè)主，懷著對小區(qū)更加美好的向往，舍棄了自己的休息時間，為小區(qū)做一些工作，所有的工作流程都是在國家有關規(guī)定，業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約的框架內(nèi)進行，但是我們小區(qū)有5000戶，人口一萬多人，方案總有照顧不到的地方，我們希望聽到建設性的意見，而不是謾罵、攻擊、威脅、造謠。有一些質疑實際上很難操作，大家都被弄的很無奈。但是不管怎么樣，我們認為，只要對小區(qū)有利的事情，業(yè)委會是一定要堅持的。
有個別業(yè)主甚至認為，業(yè)委會就是撈錢，撈好處，沒有證據(jù)就在公開場合傳播，這種說法嚴重挫傷業(yè)委會委員們的工作積極性，為此，本屆業(yè)委會在公眾號發(fā)出一篇《關于惡意中傷業(yè)委會的鄭重聲明》。
三、小區(qū)的停車管理問題，一直是一個困擾物業(yè)、業(yè)委會、業(yè)主的大問題，一直沒有得到很好的解決，其中地下車位的爭議，也不是業(yè)委會能夠左右的。
四、根據(jù)《xx業(yè)主大會議事規(guī)則》相關規(guī)定，選聘物業(yè)不是業(yè)委會說了算的，業(yè)委會有責任組織選聘工作。選聘物業(yè)應該是一個系統(tǒng)工程，需要專業(yè)公司進行操作。20xx年第一次業(yè)主大會已經(jīng)結束，并有了表決結果，接下來的工作是公開選聘物業(yè)服務企業(yè)，期間有很多工作需要做，并且按照公開透明的原則進行公示，根據(jù)公開招標的結果，3家以上的物業(yè)服務企業(yè)提交業(yè)主大會投票決定，業(yè)委會根據(jù)業(yè)主大會的決定，代表全體業(yè)主與中標的物業(yè)服務企業(yè)簽訂合同，還需要在選聘階段做到平穩(wěn)過渡，對交接工作進行監(jiān)督。如此系統(tǒng)龐大的工作量，作為第一屆業(yè)主委員會，是一種考驗，做的好與不好，關乎小區(qū)5000戶業(yè)主，是否做得公開透明，把符合我們小區(qū)實際情況的物業(yè)服務企業(yè)選擇好，是我們目前最關注的。
這一年來，有苦有累，有取得成績的快樂，有被人誤解的痛苦，但是值得欣慰的是，業(yè)委會內(nèi)部更加團結，工作有目標有計劃有步驟有謀略，還團結了一批熱心小區(qū)公益的業(yè)主，有老人有年輕人，他們在業(yè)委會有困難的時候給予幫助，有困惑的時候給予鼓勵，熱心公益的業(yè)主也越來越多，很多工作按照業(yè)委會的計劃一步一步的向前推進。
業(yè)委會的工作很繁雜，每一件事都要考慮周到，考慮各類不同訴求的業(yè)主的利益，加上業(yè)委會委員們都有自己的工作和家務，很多事情推進并不是想象中那么容易，那么快，業(yè)主們請理解。
20xx年的主要工作：
第一、繼續(xù)做好經(jīng)營性收益的收取、20xx年公共收益的清算。
第二、組織物業(yè)選聘工作，根據(jù)進度做好物業(yè)選聘的準備工作、招標文件的制定和公示、20xx年業(yè)主大會的準備工作。
第三、督促物業(yè)做好選聘物業(yè)期間的基礎服務工作，繼續(xù)做好公共財產(chǎn)清點以及移交工作。
第四、業(yè)主重點關注的電梯、消防、監(jiān)控、停車、綠化、保潔等問題，繼續(xù)督促物業(yè)公司做好相關工作。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結篇十二
xx年對寶翔景苑業(yè)主來說是不平凡一年，經(jīng)歷種種是非磨難，頂著來自業(yè)主本單位及方方面面的壓力，業(yè)主及業(yè)主委員會經(jīng)受了嚴峻的考驗。
自xx年6月起，經(jīng)全體業(yè)主代表表決一致同意起訴電力配套問題，依《寶翔景苑業(yè)主公約》六xx條規(guī)定，“由全體業(yè)主按居住面積大小分攤”，同意按每平方米0.3元收取訴訟等相關費用。(費用使用情況案子結束后公布)。
2、由訴訟轉向投訴。
xx年6月本地有律師，愿為業(yè)主代理訴訟，可后來由于種種壓力提出退出。xx年9月經(jīng)人介紹找到北京一家律師事務所，該所提出律師費以最大優(yōu)惠至10萬元，訴訟費8.6萬。在這山窮水盡情況下，找到了國家電監(jiān)會。
3、“三方”會談取得成果。
xx年11月，在業(yè)主委員會強大的投訴壓力下，電力公司、開發(fā)企業(yè)、業(yè)主會三方會談達成共識：電力公司負責樓房外圍設備設施改造，材料能利用的盡量用上，不能用的或是不足的由開發(fā)企業(yè)補充；開發(fā)企業(yè)負責樓內(nèi)改造，所需電表由公司供給，供給價格成本價160元/塊；業(yè)主不負責任何費用。
4、限期改造。
雖然有三方會談的共識，后當事人雙方后來并沒簽訂協(xié)議，開發(fā)企業(yè)主動先行進行了樓內(nèi)改造（已將地下室墻刨溝）但電力公司方面卻無動作。就此業(yè)主委員會天天向華北電監(jiān)局多次追訴。xx年6月1日華北監(jiān)管局打來電話，向業(yè)主通報了限期改造時間，xx年6月1日至xx年8月31日為電力公司改造時間，xx年9月16日抄表到戶。
5、一波三折。
雖然電力公司向華北電監(jiān)局承諾限期改造，但并沒身體力行，一拖再拖，在這期間華北電監(jiān)局主管本案的人員被調走，華北電監(jiān)局不再堅持限期改造的決定，在此情況下，業(yè)主委員會決定向國家電監(jiān)會主席尤權投訴華北電監(jiān)局。在國家電監(jiān)會的干預下xx年11月10日電力公司完成了外圍電力改造。
6、由于電表的問題沒有實現(xiàn)抄表到戶。
電力公司當初與開發(fā)企業(yè)有協(xié)議（此協(xié)議違法），所以改造時吃了大虧。本次改造開發(fā)企業(yè)花了三十多萬，加上原來的投入也不足一百萬元。xx年電力配套標準83元/米，xx年電力配套費標準105元/米。寶翔景苑一期29500平方米，開發(fā)企業(yè)省錢一百五十萬至二百萬。后來寶坻電力公司不再承諾160元一塊電表價格，要開發(fā)企業(yè)出資760元每塊，電力公司也就是想要業(yè)主出這個錢。
7、向國家電監(jiān)會申請行政復議。
xx年10月9日華北電監(jiān)局答復業(yè)主會，不承認限期改造，同時行政不作為，致使業(yè)主電表問題得不到解決，目前已進入法律程序。
雖然我們沒有看到電力配套給帶來的實惠，但這是實實在在的近兩百萬元利益所得啊，我們應繼續(xù)努力徹底實現(xiàn)抄表到戶，用上放心電。
xx年6月有業(yè)主發(fā)現(xiàn)了一、二期標高不同，業(yè)主委員會及時與開發(fā)企業(yè)協(xié)調，同時向寶坻區(qū)規(guī)劃局投訴。然而有關方面采取了欺騙等手段繼續(xù)損害業(yè)主的合法權益。xx年7月業(yè)主會代表會議決定向寶坻區(qū)人民法院起訴區(qū)規(guī)劃局行政不作為。
一是請本地律師無人敢代理，二是律師費業(yè)主委員會也不好收集，有些業(yè)主不理解，不支持。人們說民告官難于上青天，就是真是如此我們也要試一試，我們要維權到底。業(yè)主委員會主任副主任分別作為原告的負責人和代理人出庭。在強大的法律支持和大量的材料證明下，被告敗下陣來。
xx年11月由寶坻法庭出面提出庭外調解，現(xiàn)在正等待有關方面與業(yè)主會簽訂協(xié)議，及相應的保障措施落實，然后再考慮撤訴的問題。
依照法律規(guī)定，物業(yè)用房屬于全體業(yè)主所有，開發(fā)建設單位應按房屋建設總面積的千分之三到千分之四建設物業(yè)服務用房，而開發(fā)企業(yè)在前期并沒有建設物業(yè)管理服務用房。在業(yè)主委員會投訴下天津房管局將目前一期底商7號11號作為臨時物業(yè)用房抵押。經(jīng)業(yè)主會經(jīng)與開發(fā)企業(yè)、區(qū)房管局、區(qū)規(guī)劃局協(xié)調目前已正在施工建設中，建設中的物業(yè)服務用房坐落在與廣場西面相對的三層樓，面積390平方米。
依照相關法律規(guī)定xx年1月1日以前購房的業(yè)主，維修基金應由開發(fā)建設單位按建安工程費的2%繳維修基金，xx年1月1日以后購房業(yè)主，維修基金由業(yè)主和開發(fā)建設單位各按房價的1%繳存維修基金。xx年已有25戶xx年以前業(yè)主維修基金追回，余下的目前天津市房管局正在追繳中。
物業(yè)公司早在xx年春節(jié)前就曾提出退出物業(yè)項目，xx年8月20日物業(yè)公司正式提出退出物業(yè)管理項目。在這種情況下經(jīng)投票表決（不在小區(qū)的電話能聯(lián)系）有2/3以上業(yè)主同意實行自治管理。
xx年11月1日自治會正式接管物業(yè)，當是時正趕上電力公司施工，但主要路燈滅了幾個月，給業(yè)主出行，帶來了極大的不便，自治會接管當天主要路燈亮了；自從入住地下室沒有人打掃過，業(yè)主自治每兩周打掃一遍，原只有一個門衛(wèi)值班，現(xiàn)在每天有兩個門衛(wèi)值班，晝夜有人巡查。樓道若清掃不干凈，只要反映到自管會馬上就能解決。業(yè)主晚上九點打來電話說下水道堵了，自管會連夜輸通。在資金十分緊張的情況下修建了存車處，新購置了垃圾桶。這在過去是不可能的事。
自管就是業(yè)主自己管，自管會是受業(yè)主會委托（1/2以上業(yè)主同意）管理小區(qū)日常事物，結余和虧損（由于部分業(yè)主不交費）是全體業(yè)主的，每季度公布一次收支情況。有全體業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)主委員會和自管會成員不會占有。
為了更好地為方便自我xx管理，現(xiàn)在業(yè)主委員會已在開通了博客，希望業(yè)主登錄發(fā)表各方面意見和建議。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結篇十三
2、內(nèi)墻長毛和漏雨問題。
時間：xx年4月28日，下午1：00-4：00。
議題：討論墻體透寒的維修方案及賠償問題。
業(yè)主委員會與開發(fā)商及物業(yè)公司就以下幾方面商討，達成共識：
（1）、物業(yè)在今后的“修復墻體長毛”施工管理方面，要給予合理安排，并把施工安排提前通知業(yè)主，前后工種銜接合理緊湊，達到業(yè)主滿意。
（2）、每戶施工完，由開發(fā)商出資，物業(yè)方面做一次徹底的保潔工作，充分體現(xiàn)施工方“親情服務”的工作宗旨。
（4）、由于修復墻體透寒，對家庭裝修造成破壞，原則上按照原樣復原的原則進行施工，如復原有難度，則在經(jīng)濟上給予補償，由專人現(xiàn)場勘察核賠。
3、塑鋼門窗問題。
4、排煙道串味問題。
5、晚上小區(qū)內(nèi)照明問題。
6、單元門門口下雨積水。
7、小區(qū)隨便停車問題。
8、地下停車場安全問題。
9、籃球場和網(wǎng)球場的收費問題。
10、安全問題（達不到開發(fā)商售房時的承諾，目前進入小區(qū)沒有任何身份識別檢驗程序）。
11、三表遠傳問題。
12、陽臺欄桿生銹問題。
13、單元門的單元鎖。
14、衛(wèi)生。
15、有償服務。
16、已交停車費用的處理，停車場收費三原則；水潭有關滑梯的問題。
17、有關滑梯，健身器材等共用設施維護及其使用的問題。
業(yè)主委員會會議向開發(fā)商和物業(yè)公司提出的問題解決情況。
1、已經(jīng)解決的問題。
1.1小區(qū)照明問題。
除個別因夜間安防系統(tǒng)需要應調整位置的光源外，整個小區(qū)燈光按照體現(xiàn)小區(qū)的美觀，滿足業(yè)主的正常生活需要，適當節(jié)省能源的目的配置。
1.2會所內(nèi)的乒乓球臺子物業(yè)公司已提供一個，大家現(xiàn)在都比較喜歡打乒乓球，能否考慮在增加1-2乒乓球臺子。
1.3噴水池里石板脫落問題。
物業(yè)公司已組織施工完成維修。
1.4小區(qū)正門交通秩序的整理問題。
物業(yè)公司已在小區(qū)的正門口，劃出了準確的停車位置，以后凡是在小區(qū)正門口停放的車輛，應按線停放。
1.5進出小區(qū)出租車的管理。
1.6樓道入戶門前積水維修。
物業(yè)共司已組織保潔人員對所有的排水口進行了清理，物業(yè)公司解釋目前多數(shù)樓道入戶門前的積水問題已得到解決，請大家核實。
1.7三表遠傳問題經(jīng)過調整，三表遠傳已投入使用，應通過公示欄、網(wǎng)絡公示所有業(yè)主。
1.8小區(qū)車庫一側路面隨便停車問題。
已責成小區(qū)保安人員負責清理。
1.9小區(qū)路面標示問題。
開發(fā)商已經(jīng)在小區(qū)安裝了安全鏡和減速器。
2、正在解決的問題。
2.1塑鋼門窗的維修。
物業(yè)公司委托大連明達門窗公司已經(jīng)開始對小區(qū)有問題的塑鋼門窗開始進行維修，維修的標準是達到業(yè)主滿意為止。
2.2墻體透寒的維修*。
物業(yè)公司要求大連普樂士節(jié)能材料科技開發(fā)有限公司做出了維修方案，現(xiàn)已在網(wǎng)上公布，并有幾戶業(yè)主已經(jīng)做完，我們了解了有關專家，他們認為這是解決墻體透寒的唯一辦法。
2.3墻面大白:墻體透寒維修后的大白處理由大連譽思裝飾公司負責。
2.4屋頂滲漏的維修：由大連福君防水公司在進行維修，7月底前全部結束。
2.5陽臺防護欄的維修。
3、近期準備解決和維修的問題3.1取暖問題。
物業(yè)公司計劃從7月份開始對各戶取暖設備和管道有問題的業(yè)主進行免費維修，但更換設備、管道，以及配件的費用由業(yè)主自己承擔（對原系統(tǒng)和設備沒有改動的業(yè)主除外）。
3.2智能系統(tǒng)的維修。
5月10日前，小區(qū)的智能系統(tǒng)維修完畢。5月10晚業(yè)主委員會主任葛志男、副主任孫路、唐治清核工程組組長李至義對小區(qū)的智能系統(tǒng)進行了抽查，結果如下：抽查孫路家緊急按鈕報警和窗柵報警30秒鐘上傳到中控室。小區(qū)的周邊紅外線和攝像監(jiān)視系統(tǒng)：33#-35#間的消防通道上放紅外線報警沒有反應，攝像監(jiān)視系統(tǒng)盲點，9#-11#間紅外線報警有效，攝像監(jiān)視系統(tǒng)有效，但所有報警錄像回放無效，21#-1#間紅外線報警有效，整個13#南側紅外線報警沒有反應，攝像監(jiān)視系統(tǒng)由于距離太長無法準確完成監(jiān)視。
綜合實地抽查得出結論，整個小區(qū)的23#-21#-1北側、1#-3#-5#-7#-9#-11#東側、11#-13#南側紅外線報警和攝像監(jiān)視系統(tǒng)可以正常使用，31#-33#-35#西側和13#南側紅外線報警和攝像監(jiān)視系統(tǒng)需要進一步調整方可正常使用。
4、不能解決的問題。
4.1煙道串味的問題。
目前，各棟樓的分包商已明確回答開發(fā)商和物業(yè)公司，煙道串味問題是由于設計不合理所造成的。物業(yè)公司正在想辦法解決，這個問題我們應直接找開發(fā)商索賠。
5,目前正在接洽的問題。
其中的關鍵點包括：
1）小區(qū)的安保．安保設施的故障率控制在什么范圍內(nèi)，抽查電子巡更記錄，出現(xiàn)保安失誤導致案件出現(xiàn)怎么出理等，２）取暖（改成集中供熱再議）：明確是保持的室溫，對室溫的溫度記錄做約定如下，業(yè)委會、業(yè)主、物業(yè)三方共同記錄溫度（必要時可請專業(yè)計量部門用專業(yè)計量工具）具有法律效力，如不能達到合同約定標準，取暖費下調5%（以泥補業(yè)主用其他方式取暖而發(fā)生的費用），前提是業(yè)主已經(jīng)按照物業(yè)的建議增加或者改進線路。
４）開發(fā)商承諾的合同附件要附在合同上，要求物業(yè)公司去追償開發(fā)商的費用。
５）物業(yè)公司委托管理的工作范圍。
６）建立會議制度，每月第四周周六下午３：００，物業(yè)尚總及有關人員、業(yè)委會人員、可請業(yè)主參加。
７）定期報告，定期公布帳目。
9）公用設施的使用，包括水池的開啟、維護乒乓球等健身設施及其開放時間、照明。
１0）物業(yè)費和取暖費的付款方式。
１2）緊急預案，包括消防（車庫）、突發(fā)緊急事件．。
業(yè)主委員會的第三季度工作總結篇十四
有帶來各位業(yè)主寫工作總結的時候，下面一起看看業(yè)主委員會工作總結吧，請看下面：
尊敬的廣大業(yè)主：
一個完整獨立的物業(yè)區(qū)域，成立業(yè)主大會、選舉產(chǎn)生業(yè)委會，永遠是維護廣大業(yè)主共同利益的強大主體和強大保障;業(yè)委會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構，更是維護廣大業(yè)主共同利益的強大利器和強大推手。
波特蘭花園第一屆業(yè)主委員會自2013年2月27日成立以來，三年屆期將滿，在廣大熱心業(yè)主的大力支持與配合下，本屆業(yè)委會的工作得到順利開展。
在本次波特蘭花園業(yè)主大會暨換屆選舉大會召開之際，現(xiàn)將三年來的工作情況，向廣大業(yè)主作匯報。
一、主要工作成果
(一)推動物業(yè)選聘、維護園區(qū)穩(wěn)定
1、公開招標選聘物業(yè)服務公司。
2013年4月，業(yè)委會以書面形式就有關物業(yè)選聘有關問題組織召開業(yè)主大會。
根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》、《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》之規(guī)定，本著公平公正公開原則，經(jīng)市住建委提議，業(yè)委會決定委托權威的青宇(北京)物業(yè)服務評估監(jiān)理公司和青宇(北京)國際招標公司，分別代理園區(qū)物業(yè)費評估和新物業(yè)企業(yè)招標工作。
經(jīng)評標專家組綜合評價，結合熱心業(yè)主對擬中標企業(yè)所管物業(yè)現(xiàn)場的突查暗訪，業(yè)委會于2013年5月29日最終確立北京盛世物業(yè)服務有限公司為中標單位。
并對新物業(yè)服務合同內(nèi)容予以公示。
其中，確定新物業(yè)費收費標準由7.6元/平米·月降為7.5元/平米·月(含業(yè)委會經(jīng)費0.35元/平米·月)。
2、順利完成新老物業(yè)服務企業(yè)平穩(wěn)交接。
2013年6月，業(yè)委會邀請北京市住建委物業(yè)管理處、物業(yè)服務指導中心、順義區(qū)建委物業(yè)管理科、仁和鎮(zhèn)派出所等有關機構及領導，出席了波特蘭花園小區(qū)新老物業(yè)服務企業(yè)工作交接的啟動儀式。
2013年7月1日盛世物業(yè)正式接管園區(qū)。
3、留住園區(qū)老物業(yè)員工維護業(yè)務穩(wěn)定。
為了最大程度地保持園區(qū)服務不因新老物業(yè)更替而波動，業(yè)委會經(jīng)與盛世物業(yè)談判，要求原則性整體接管原物業(yè)人員，要求執(zhí)行原物業(yè)服務項目收費價目，并最終寫入新簽立的物業(yè)服務合同中，從而最大程度地保證了人員的穩(wěn)定、服務提供的持續(xù)，和業(yè)主既有的利益。
(二)啟動硬件建設，恢復園區(qū)環(huán)境
4、加裝安裝北圍墻電子圍欄及一期紅外攝像頭。
針對業(yè)委會成立前，老物業(yè)管理時期園區(qū)多次被盜的薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)委會經(jīng)與開發(fā)商多次溝通，最終達成一致意見，于2013年10月先期完成了北圍墻電子圍欄的加裝，及園區(qū)一期紅外攝像頭的升級改造和加裝工作。
5、啟用園區(qū)會所餐廳酒吧及泳池。
為重新活躍園區(qū)氛圍，點燃社區(qū)生活情趣，業(yè)委會經(jīng)多次與開發(fā)商溝通，并協(xié)調物業(yè)公司聘請廚師，為園區(qū)業(yè)主提供點菜及主食等。
夏季會所泳池，首度實現(xiàn)對園區(qū)業(yè)主免費開放。
同時開放酒吧，有償提供各種酒水、飲料、咖啡、點心等。
6、推動一期光纖改造工作。
針對園區(qū)一期因建設年代較早未鋪設光纖一事，業(yè)委會經(jīng)與物業(yè)共同咨詢，最終協(xié)調了聯(lián)通公司入園進行現(xiàn)場勘察與施工估價。
此后，通過對一期54戶業(yè)主逐戶確認是否自愿光改的細致工作，推進了小區(qū)一期此行工程的順利實現(xiàn)。
7、開展楊樹減負排除安全隱患。
園區(qū)內(nèi)擁有大量的陳年楊樹，雖枝繁葉茂，但主干漸枯，隨時都有折斷、倒塌，造成園區(qū)別墅財產(chǎn)損失甚至人員傷害的危險。
為加強園區(qū)綠化管理工作，避免危樹帶來的安全隱患，業(yè)委會決定并要求物業(yè)公司于2014年4月對園區(qū)楊樹進行了大規(guī)模、系統(tǒng)性的截頭修枝減負工作。
8、增加東西門車牌識別系統(tǒng)。
為了加強園區(qū)出入管理，完善物業(yè)安放聯(lián)防工作，完善東西門人員、車輛出入管理系統(tǒng)，業(yè)委會經(jīng)與開發(fā)商協(xié)商，由開發(fā)商出資對園區(qū)東西門門禁系統(tǒng)進行了改造，啟用車牌對比系統(tǒng)。
9、完成一期主干道南側路燈立桿加裝工程。
由于歷史的緣故，園區(qū)一期東西主干道南側(165號-171號路段)，多年未設路燈。
為徹底改變這一局面，方便業(yè)主、防范安全、光亮園區(qū)，經(jīng)業(yè)委會提議，并批準預算外費用3340元，最終通過物業(yè)公司歷時15天的不懈努力，(w w w . f w s i r . c o m)徹底解決了這一園區(qū)歷史遺留問題。
(三)開展各種維權，維護園區(qū)利益
10、劃轉園區(qū)公共維修資金。
為了加強對波特蘭花園住房專項維修資金的管理，保障小區(qū)住房的維修和正常使用，業(yè)主大會成立前，商品住宅業(yè)主交存的住宅專項維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設主管部門代管。
業(yè)主大會成立后，業(yè)委會(作為專項維修資金法定管理人)應當委托所在地一家商業(yè)銀行開立專戶，并按房屋戶門號設分戶賬，維護住房專項維修資金所有者的合法權益。
為此，業(yè)委會根據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》、《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》等相關法規(guī)及文件規(guī)定，于2015年1月以書面形式召開業(yè)主大會并表決通過了劃轉專項維修資金的決議。
遵照業(yè)主大會會議決議，通過建委主管部門審核和華夏銀行鼎力協(xié)助，歷時8個月，業(yè)委會最終于2015年8月把園區(qū)717萬元的公共維修資金“迎進了家門”.
11、嚴格物業(yè)支出預決算管理和財務審計工作。
根據(jù)《波特蘭花園小區(qū)項目物業(yè)服務合同》"物業(yè)公司應當向全體業(yè)主公布經(jīng)業(yè)主委員會審核批準的物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按每半年一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況;業(yè)主委員會有權聘請會計或專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，聘請費用由業(yè)委會承擔"的規(guī)定，業(yè)委會于2014年7月對物業(yè)公司2013年7月1日—2014年6月30日年度項目收支費用進行了財務審計。
(范_文_先_生_網(wǎng))結果顯示“賬面”嚴重虧損計196萬元。
為此，業(yè)委會會同財務顧問機構并經(jīng)認真分析研究，認為巨額虧損實由物業(yè)公司未履行酬金制管理、人員嚴重超編(合同定編56人，實際月均80人)、管理混亂不善、報表處理不合法(應收賬款未計入表內(nèi))所致(詳見2015年第1號緊急通知附件)。
并致信盛世物業(yè)總部，表示對虧損額不予認可。
后經(jīng)業(yè)委會多次嚴正交涉和廣大業(yè)主的齊心配合，盛世總部同意遵照雙方簽立的物業(yè)服務合同接受酬金制管理，為波特蘭項目(重新變更順義分公司)設立單獨物業(yè)費收支賬戶，并嚴格執(zhí)行物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算管理制度。
目前，物業(yè)公司崗位人數(shù)維持在雙方合同規(guī)定的月均56人;2015年7月1日至12月31日物業(yè)管理收支嚴格遵照業(yè)委會批準的預算方案執(zhí)行。
據(jù)此方案，將有望堵住虧損漏洞、實現(xiàn)一定的結余。
12、啟用物業(yè)費共管賬戶。
根據(jù)雙方簽署的物業(yè)服務合同，物業(yè)費應實行酬金制管理。
2014年8月，經(jīng)雙方致函、面談協(xié)商、電話溝通等方式，歷經(jīng)半年時間，有效推進了此工作的開展。
盛世物業(yè)于2015年6月1日正式設立并啟用波特蘭花園獨立賬戶，并按照雙方達成共識而制定的波特蘭花園財務監(jiān)管制度，規(guī)范收支、透明賬務，接受監(jiān)督。
據(jù)此，目前物業(yè)公司每月向業(yè)委會提交銀行對賬單和上月預算執(zhí)行情況財務報告。
13、修復園區(qū)消防系統(tǒng)。
本屆業(yè)委會成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會委員時曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題。
但此后未付諸行動。
為此，業(yè)委會一直在與開發(fā)商溝通交流交涉。
后來隨著園區(qū)火災發(fā)生和業(yè)委會維權小組的成立，為緩和事態(tài)，開發(fā)商對全園區(qū)癱瘓狀態(tài)的消防系統(tǒng)進行了恢復整修。
目前園區(qū)消防系統(tǒng)運行基本正常。
14、成立維權小組。
138號火災事件后，業(yè)委會召集臨時緊急會議，共33位業(yè)主參會，會議現(xiàn)場起草委托業(yè)委會聘任一專業(yè)律師機構代理波特蘭房屋質量問題起訴開發(fā)商(包括一切維權手段)以解決消防安防等問題的委托書，并由參會業(yè)主簽字，且會議現(xiàn)場成立了維權小組，13位業(yè)主報名并推選出維權小組組長1名、副組長2名。
維權組此后進行了一系列工作，但收效并不明顯。
2015年6月，針對電加熱帶問題，在維權小組多名成員為138號出具書面意見的基礎上，業(yè)委會應138號法律訴訟需要的請求，出具了書面意見;2015年11月，針對園區(qū)房屋質量、安防、公共區(qū)域設施和基建等問題，業(yè)委會已委派北京一律師事務所向北京京辰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司發(fā)出了法律維權律師函。
15、協(xié)助催繳個別業(yè)主物業(yè)費用。
為了維護廣大業(yè)主的利益，使已繳納物業(yè)費業(yè)主的利益免受侵害，針對欠繳2年以上(含2年)物業(yè)費的業(yè)主，(本文來自于范-文-先-生-網(wǎng))業(yè)委會支持物業(yè)公司對業(yè)主進行法律訴訟，以維護園區(qū)物業(yè)管理和全體業(yè)主的共同利益。
16、組織開展房屋團體投保。
自波特蘭花園不幸發(fā)生火災以來，廣大業(yè)主對別墅財產(chǎn)保險的關注和需求日漸加強。
為此，業(yè)委會積極聯(lián)系保險機構。
對符合基本條件的保險企業(yè)，邀請赴園區(qū)進行實地考察、與業(yè)主見面互動。
最終針對所設計的投保方案，業(yè)委會鎖定兩家保險機構，供業(yè)主自行參選投保。
投保業(yè)主36戶。
此項工作歷經(jīng)三個月。
消除或緩解了業(yè)主的后顧之憂。
(四)加強自身建設，監(jiān)督物業(yè)管理
17、完善內(nèi)部規(guī)章制度規(guī)范業(yè)委會內(nèi)部運作。
業(yè)委會除嚴格遵守國務院《物業(yè)管理條例》《北京市物業(yè)管理辦法》等法律法規(guī)外，還圍繞《波特蘭花園業(yè)主大會議事規(guī)則》和《波特蘭花園業(yè)主公約》，制定了《波特蘭花園業(yè)主委員會工作制度》、《波特蘭花園業(yè)主委員會職責分工》，《波特蘭花園業(yè)主委員會秘書工作制度》《波特蘭花園業(yè)主委員會新聞發(fā)言人制度》等內(nèi)部運行制度。
為做好公共維修資金管理，業(yè)委會專門制定了《波特蘭花園小區(qū)專項維修資金應急支取預案》等專項制度。
18、創(chuàng)建多種溝通平臺增強園區(qū)透明度。
眾人事，眾人謀。
為了給園區(qū)業(yè)主、物業(yè)與業(yè)委會三者相互之間，創(chuàng)造盡可能多的發(fā)表言論、交流互動、增進了解、凝聚共識、傳遞正能量的溝通機會，業(yè)委會通過早期籌選時的qq群，創(chuàng)建了波特蘭業(yè)主微信群。
此外，業(yè)委會還創(chuàng)立了波特蘭花園微信公眾平臺。
每月將業(yè)委會和物業(yè)公司當月所做的工作和來月的計劃，公開、透明地向廣大業(yè)主公示，接受業(yè)主監(jiān)督。
同時，業(yè)主大會及業(yè)委會重要事項發(fā)布，會在園區(qū)會所外櫥窗公示。
19、堅持勤勉盡責不負業(yè)主重托。
首屆業(yè)委會從“打江山”到“建政權”,其中艱辛和付出，只有委員自身能知。
由于沒有經(jīng)驗和時間，加之要處理的事務和待決策事項太多，所以業(yè)委會委員只能更多地靠晚上或周六周日休息日而多聚多議地協(xié)商解決。
自2013年6月至2015年12月，業(yè)委會共計召集現(xiàn)場會議41次，還不包括大量的因臨時緊急事項而召開的電話和微信形式的類似會議。
業(yè)委會(委員)雖為波特蘭的義工，但堅持履行應有的義務，沒有辜負波特蘭廣大業(yè)主所寄予的眾望和重托!
20、嚴格要求委員從我做起、正言正行。
業(yè)委會工作涉事敏感、事關多方。
它要求每一委員做到正派、正義、正氣，無私、擔當、奉獻，且不為無關利益和小便宜所動。
近三年來，盡管也存在公私不明、自身要求不嚴等個別現(xiàn)象，給業(yè)委會正言正行形象帶來一定的負面影響，但就業(yè)委會整體而言，大多數(shù)委員都能夠堅持以謀求、維護廣大業(yè)主利益為根本原則，頂住了壓力和誘惑，有力地踐行了這一道德底線。
21、監(jiān)督物業(yè)多次調整優(yōu)化管理人員和組織結構。
業(yè)委會嚴格按照《波特蘭花園小區(qū)項目物業(yè)服務合同》及《波特蘭花園小區(qū)項目服務投標文件》的標準，監(jiān)督物業(yè)服務，提升園區(qū)品質。
兩次建議調整園區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理，多次建議調配部門負責人，幫助物業(yè)公司根據(jù)波特蘭實際優(yōu)化部門設置、梳理跨部門的'業(yè)務或管理流程。
現(xiàn)階段，項目班子成員穩(wěn)定，物業(yè)服務理念和意識明顯改善，物業(yè)服務水平穩(wěn)中向好。
22、協(xié)助配合物業(yè)開展園區(qū)文化活動。
依據(jù)雙方合同約定，物業(yè)公司應定期開展園區(qū)文化活動。
業(yè)委會同樣非常重視活躍園區(qū)文化氛圍工作。
為此，業(yè)委會多次積極參與，為物業(yè)出謀劃策，做好配合協(xié)調等工作。
23、督導支持物業(yè)嚴格維護園區(qū)秩序。
近三年來，園區(qū)業(yè)主門前私自綠化、房屋及周邊私搭亂建現(xiàn)象時有發(fā)生。
于此同時，物業(yè)公司也時有履職不力或做不通業(yè)主工作之困。
業(yè)委會總是積極作為，督導物業(yè)、教育業(yè)主，來維護園區(qū)環(huán)境和秩序。
二、已經(jīng)開展尚需進一步解決的主要事項
1、修復園區(qū)安防系統(tǒng)。
本屆業(yè)委會成立之初，開發(fā)商參選業(yè)委會委員時，曾向廣大業(yè)主發(fā)出公開信，承諾任期內(nèi)解決消防、安防、綠化、東西門改造等問題，目前除園區(qū)消防系統(tǒng)基本解決外，其他承諾均為兌現(xiàn)。
安防系統(tǒng)仍處于癱瘓狀態(tài)，園區(qū)安全存在較大隱患。
2、移交園區(qū)售水權給自來水公司。
因延續(xù)上屆老物業(yè)的做法，園區(qū)業(yè)主用水，實行的是由物業(yè)公司代理自來水公司銷售的制度。
但據(jù)歷年來物業(yè)費用支出數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：物業(yè)代售自來水每月均要虧損2-3萬元。
原因在于園區(qū)地下自來水管道因老化等不明緣故常年跑水，而自來水公司卻按包括跑掉的總水表量收取費用。
為此，業(yè)委會于2015年4月就要求物業(yè)把“售水權移交回自來水公司”,由業(yè)主像購電一樣自行買水。
這樣，物業(yè)就可以廣大業(yè)主多節(jié)約2-3萬的費用支出。
經(jīng)了解，政策上物業(yè)可將售水權移交回自來水公司。
因考慮到要動員、協(xié)調168戶業(yè)主集中買表且須在一段時間內(nèi)全部更換完畢有難度，加之這幾十萬費用如何出未謀定，故此項工作業(yè)委會和物業(yè)未能及時進一步開展。
3、解決園區(qū)歌華有線升級問題。
現(xiàn)在園區(qū)物業(yè)公司每年要支付給歌華有線公司21600元。
據(jù)了解是開發(fā)商早期只從歌華有線公司購買了100戶的信號(每戶每月18元，全年216元)。
按道理，歌華應負責這100戶電視信號的維保和數(shù)字升級。
但因在早年前期地下建設鋪設“最后一公里”時，由于此工程開發(fā)商沒有交給歌華有線，而是直接外包給了其他施工單位，所以，歌華有線公司當時就曾表示，以后園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)故障維修維保等問題概不負責。
因此，歷史問題給我們園區(qū)今天帶來一個很大的麻煩。
所以至今園區(qū)還是數(shù)字模擬信號，如遇下雨天氣時經(jīng)常出現(xiàn)故障。
老物業(yè)時，通常是聯(lián)系建設時的施工單位或通過私人途徑進行有償維保，每月需另行支付近千元的費用。
為此，業(yè)委會秘書曾于2014年12月親自赴歌華順義分公司，就數(shù)字信號升級改造工程進行商談，但至今沒有任何進展，除非整個園區(qū)業(yè)主棄之而轉用聯(lián)通寬帶或其他電視盒子。
4、建立健全業(yè)委會專項管理小組制度。
為進一步調動廣大業(yè)主對物業(yè)和園區(qū)管理工作的參與感和積極性，發(fā)揮其專長與才智，彌補業(yè)委會工作之不足，協(xié)助業(yè)委會有效運轉，業(yè)委會曾于2014年啟動專項管理(監(jiān)管)小組建立工作。
并公告招募熱心業(yè)主參與園區(qū)工程、綠化、客服、安保等各專項管理指導工作。
但由于只有4位熱心業(yè)主報名，各管理小組難以有效組成，業(yè)委會無奈中止此項努力。
三、展望與寄語
各位業(yè)主，第一屆業(yè)委會的成立，徹底改變了園區(qū)廣大業(yè)主與物業(yè)公司及開發(fā)商之間的利益格局，讓廣大業(yè)主真正擁有“當家作主”的感覺和權利。
因此，人們也希望滿滿，寄望多多、盼望高高。
但由于業(yè)委會成員也是一員業(yè)主，都是業(yè)余選手、義務為工，更是第一次從事該項工作，故需要改進、提高的地方還很多。
希望廣大業(yè)主多包容、多參與、多提理性建設性意見。
本屆業(yè)委會的使命即將完成，在此衷心感謝各位業(yè)主的信任、支持、理解!感謝任期過程中熱心業(yè)主對業(yè)委會工作的指正、批評和建設性的意見，正是你們的參與、配合，業(yè)委會的工作才會越來越好越富成效!
希望本次換屆選舉，能夠盡快選出最能代表廣大業(yè)主利益的新一屆業(yè)主委員會，承前啟后、繼往開來，繼續(xù)發(fā)揮業(yè)委會的積極作用，進一步改善工作成效，著力提升園區(qū)人文環(huán)境，切實提高園區(qū)業(yè)主的生活質量，進而構建一個美麗、祥和、宜居的波特蘭花園!
波特蘭明天更美好!
無線電管理辦公室工作總結
老齡工作委員會辦公室工作總結
縣女工委年度工作總結
自律委員會工作總結
市交通局委員會200x年度黨務工作總結
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/19206778.html】
