總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
展會工作鑒定總結(jié)篇一
6月的展會立刻就要到了,工作顆粒未收,在那里反思和總結(jié)一下,比如說高佳平說的蓋房子我就沒全弄明白。下去得再好好想想。還有就是對會展運營那邊的佩服。后臺看他們跟蹤過的一些客戶,會發(fā)現(xiàn)很多北京的客戶他們都是面談過的,包括有些人還會跟蹤客戶去特許展去面談認識,姑且不用想他們是什么時候什么時間去見客戶的,單是那份用心,就值得學習。如果工作真的能做到這份上,一門心思,我想失敗幾率也會大大降低吧。起碼對自我是一個啟示。
展會銷售流程包括找客戶,發(fā)資料,了解需求,明確需求,做方案,促方案,簽協(xié)議,回款,等等。每一天一向在交流怎樣樣吸引客戶注意,深入和客戶聊,說白了就是卡在了解需求,明確需求這塊吧,做什么都有一個流程,此刻才發(fā)現(xiàn)自我連流程銜接都沒弄清楚,難怪工作做的不好。一向覺得發(fā)完資料就不明白該怎樣跟了,今日看了會展運營銷售標準手冊才恍然大悟。自我集中缺失面就是了解需求,明確需求這兩塊,此刻就專門拉出來學習一下,再
說下自我的看法吧:
了解需求:
與客戶建立信任關(guān)系
了解客戶需求細節(jié)
根據(jù)客戶需求介紹推薦產(chǎn)品
解決客戶異議和顧慮
使客戶感覺到“價值》價格
明確需求:
需求的經(jīng)過明確需求的衡量標準,準確分析出自我在了解需求過程中的欠缺點,回到了解需求環(huán)節(jié)繼續(xù)跟進。
挑選客戶中消除客戶圈錢顧慮:
杜絕圈錢或加盟騙局的項目:
對于一些經(jīng)常以“一本萬利”等字眼誘導投資創(chuàng)業(yè)人群的項目,堅決抵制。
客戶有品牌意識,品牌意識體現(xiàn)能夠從幾個方面進行了解:
一個企業(yè)的包裝形象,像logo標志、統(tǒng)一的著裝、統(tǒng)一的店面環(huán)境,等等。
網(wǎng)站的幾個衡定參數(shù):
(1)美工設(shè)計
(2)功能比如:用戶注冊、留言板等等
(3)網(wǎng)站策劃水平。比如:第一感覺此網(wǎng)站能否準確傳達給你他是做什么的
(4)安全打開時的速度以及頁面是否有病毒
口碑及影響力
能夠經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)搜索項目相關(guān)信息進行分析
客戶在意的是什么?感興趣的是什么?厭惡的是什么?這些問題將指導我們溝通的全過程。
首先要了解客戶的很多欲望,比如:成長的欲望、學習的欲望、了解同行的欲望、權(quán)利的欲望、身體舒適的欲望、獲得認可的欲望,只要你的商品能夠更加全面的滿足他的欲望,他自然會高高興興的買回去。所以你要掌握其中的幾項,那么客戶想拒絕你也難了,不是嗎?
招商區(qū)域
招商模式
都經(jīng)過什么樣的方式進行招商推廣
目前如何進行品牌塑造、宣傳
如何切入話題與客戶展開信任關(guān)系的建立?分析:
很多銷售人員都在這個環(huán)節(jié)比較迷茫,不明白如何進展,其主要原因是缺乏話題和溝通技巧,尤其新的銷售人員對展會了解比較少,所以要多看、多問、多思考。盡快提升對展會各項優(yōu)勢、資源、服務的了解。
必須要注重的兩點:自信、真誠。你的自信才有可能博得客戶的認可,你的真誠才有可能博得客戶的信任,這兩點從語氣、語調(diào)都能夠體現(xiàn)出來的。
與客戶溝通時能夠多拿同類項目分析比較,激發(fā)客戶了解的欲望。
如果是老板能夠激發(fā)客戶談談他的“發(fā)家史”
如果是招商部的,能夠經(jīng)過交換做市場營銷的心得拉近距離
如果是企劃部或市場部,能夠了解客戶參展規(guī)劃、市場動態(tài)等,交換一下思路。
客戶項目的基本情景
分析:
此部分資料將對你后期幫忙客戶出方案,供給資料。還能夠經(jīng)過此部分資料與客戶溝通幫忙客戶做項目比較和市場分析。
如何更有效的提問呢
方法1、經(jīng)過同類項目的參數(shù),引導客戶說出自我的情景。
先闡述問及問題的一些專業(yè)資料,引導客戶說出自我的情景。(能夠表現(xiàn)你的專業(yè)度)
先說自我對項目的理解,引導客戶說出自我的情景。
對于如何將客戶需求與產(chǎn)品優(yōu)勢相關(guān)聯(lián):
選擇展會的合作案例與客戶進行溝通
分析客戶異議和顧慮的動機?
認真聆聽客戶問題的同時,在短時間內(nèi)辨別該問題屬于哪一類型(懷疑、誤解、抱怨、價格與價值或拖延)——確定是真的拒絕或是假的借口。
以上是我對自我工作中缺失的一些總結(jié),期望盡快補充上來。
展會工作鑒定總結(jié)篇二
隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應邀參加了“東盟博覽會”、“20__全國秋季糖酒會”、“20__西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。
本人參加后略有心得,期望與各位同事共享。
一,展前的準備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準備。
1.樣品,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗,如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或_展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,名片上打上展位號-客戶回頭能夠更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應商是何時何地接觸的。
(供參考)
4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
5.其它用品::計算器、筆、膠帶、釘書機、照相機、筆記本電腦、產(chǎn)品招商價格表、銷售合同、財務收據(jù)等
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。
邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請的時間一般在展會前半個月左右。
這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當場訂單產(chǎn)生實際簽約和付款。
二,展中細節(jié):堅持斗志,膽大心細。
參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。
細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
1.堅持斗志:參展人員必須要注意自我在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細:應對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。
可是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。
做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
所以參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。
是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。
因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。
所以做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。
再留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負責人,請對方推薦并索取負責人或其領(lǐng)導聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷售人員信息渠道十分重要,所以在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。
與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。
起到資源互補共享的效果。
5.謹防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要堅持高度的警惕性。
對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情景,根據(jù)確定來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時跟進。
參展結(jié)束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。
這時我們需要做到的是:1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。
那里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。
潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。
無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。
將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應起來,再做進一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶:展會結(jié)束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通資料,抓住客戶關(guān)心得問題和問題點,進行逐一解答。
切忌超之過急引起客戶反感。
對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
3.及時跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。
按照公司銷售程序,進行初期合作。
如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應,一個禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。
以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自我的不足,不斷完善自我。
也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。
但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的
展會工作鑒定總結(jié)篇三
根據(jù)組委會的安排,我們承擔了高新技術(shù)項目會展的籌備工作,主要負責會展總體方案的設(shè)計和落實、展位分配、布展,項目展區(qū)征集的和招展,聯(lián)絡協(xié)調(diào)等大會的組織工作。目前會議的各項會展任務已圓滿完成,現(xiàn)將本組的有關(guān)工作情景總結(jié)匯報如下:
(一)會展方案的起草工作。在認真總結(jié)對接會展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,吸收了相關(guān)方面的意見和提議,提出了對接會會展工作總體方案,進行了討論修改,并逐步落實推進,為大會的整體籌備工作順利推進起到了重要的作用。
(二)大會招展工作。根據(jù)工作分工,各理解任務單位,主要領(lǐng)導親自掛帥,進取組織力量,利用各種工作渠道,組織大會招展工作,此項工作,任務重,要求高,難度大,時間跨度長,由于組委會和各單位領(lǐng)導的重視,參與人員負職責的工作,會展組圓滿地完成了大會的招展工作。
(三)承擔展覽設(shè)計工作。根據(jù)組委會的工作部署和總體方案的要求,起草并多次修訂了會展組的工作方案。對接會的展覽風格、會議特色、功能分區(qū)進行了總體設(shè)計,并根據(jù)大會籌備工作進展及各工作組的具體情景,及時作相應的調(diào)整,堅持與組委會的總體工作同步;堅持與各工作組的工作交流和信息溝通,注意與各方面的工作銜接;會展中心就展館租用、服務要求、價格優(yōu)惠幅度等進行了多次蹉商,經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、修改,完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖,并對展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
本次對接會設(shè)室內(nèi)、室外展廳和會議區(qū)。室外展廳4000平方米;室內(nèi)展廳20000平方米,設(shè)標準展位400個,450個參展單位;特裝面積共8200平方米,設(shè)序廳及地市異常支持單位,國家創(chuàng)新型試點市展區(qū)、投資商展區(qū)、開發(fā)區(qū)縣區(qū)展區(qū)、高??蒲性核箙^(qū)、高新技術(shù)項目展區(qū)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)區(qū)、人才交流展區(qū)及科技興貿(mào)和國際科技合作展區(qū)。
(四)各展區(qū)特裝的招投標工作。按照組委會辦公室的要求各功能展區(qū)的特裝任務,全部對外進行招標,起草了招標文件和設(shè)計腳本,組織了特裝設(shè)計招標評審會,對中標方案進行修改,報組委會辦公室批準,監(jiān)督中標單位嚴格設(shè)計方案,高質(zhì)量制作。
(五)組織高校院所參展。高校院所的參展工作關(guān)系到整個對接會的項目水平,會展組高度重視駐高校院所的參展動員工作。在整體方案出臺后,會展組即與各單位堅持密切的聯(lián)系,堅持信息通暢。組織召開了高校院所參與對接會會展工作協(xié)調(diào)會,討論有關(guān)高校院所參與對接會的會展工作安排,高校院所派代表參加了會議。會議向各單位通報了第六屆對接會籌備情景,就有關(guān)高校院所參與對接會的初步方案做了說明。與會代表就各自單位的情景對有關(guān)參展問題進行了討論,提出了不少建設(shè)性意見,并表示進取參與第六屆對接會,充分利用這個平臺,做好成果推介,擴大宣傳。
(六)展會的布展及現(xiàn)場組織工作。10月20日,會展組進駐會展中心現(xiàn)場,開始接收各參展單位送來的標準展板,并對部分預訂展位的參展商進行跟蹤落實工作;10月25日,各特裝參展商進場施工,會展組重點做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作,并根據(jù)總體進展情景合理安排加班時間,確保施工質(zhì)量和進度;10月28日至30日,會展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場管理和服務上,做好人員和展品展件的進出管理,及時協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題,盡可能滿足參展商提出的各種要求,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導巡館、新聞采訪等相關(guān)工作;10月30日午時,現(xiàn)場開展撤展,經(jīng)過精心組織,使整個撤展過程做到禮貌、安全、有序,圓滿完成展會的現(xiàn)場組織管理工作。
(七)做好了組委會及辦公室交辦的其它工作。參與了會議的協(xié)辦或異常支持單位的邀請工作;進取參與大會的客商的邀請工作;利用各種渠道進行對接會的宣傳,吸引更多的投資商參會,及時與他們堅持溝通和聯(lián)系等。
當然,由于部分參展商頻繁改變計劃、不遵守統(tǒng)一的時間安排以及信息溝通不及時等原因,展會現(xiàn)場組織工作的整體進度受到了的影響,也增加了額外的工作量,雖然這些問題最終得到了解決,但也值得在下次展覽組織時給予重視。
展會工作鑒定總結(jié)篇四
“第二xx屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會”于20__年3月18日—21日在廣州會展中心隆重召開,這是第一次我參加家居展會,并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因為幾天下來,覺得自我的腿都不是自我的了??墒沁€是覺得值得,因為真的能學到很多東西。作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入群眾。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會讓我收獲很多。就接待外商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對客戶,有禮接待,介紹產(chǎn)品,交換名片等都大有學問。以下就這次展會,談談我的幾點體會吧。
一、展會前期準備要充分。
既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,你介紹產(chǎn)品的得當與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以,我利用展會前幾天的時光熟記公司產(chǎn)品種類及特點,陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓,就當是臨時抱佛腳也好,可是還是挺有效的。
二、形象&態(tài)度很重要
作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風貌,員工形象是一家公司的門面,僅有維護好了個人的形象,公司的形象才能夠有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度,這是一個很重要的問題,態(tài)度是對于一個銷售人員來說是很重要的,因為客戶第一眼所接觸到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的情緒,而恰恰擺出來的這副樣貌又被客戶看到,那么,客戶就會認為我們不夠?qū)I(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會增加。相反的,如果你對客戶熱情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個首要的問題。
三、有效分析客戶
參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等,而對于我們來說要準確決定客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察潛力。
認準客戶類型,對于我們找準接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個方向。如對想了解市場的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人,你只需要簡單介紹,因為,其購買量不高,通常只選自我喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對公司的產(chǎn)品感興趣,并建立合作關(guān)系。可是這通常需要一段時光的磋商才能達成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的潛力。還記得在展會上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意,但不想直接下單,經(jīng)詢問后才明白他曾一次在展會上下了訂單,之后才發(fā)現(xiàn)其價格高于外面的店面所出售的價格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個狀況后,跟他解釋道:我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你就應了解,在廠家與消費者之間每增加一個中間商,價格就要翻一翻。如今你應對廠家直接銷售,機會難得。并且你此刻所看到的價格是批發(fā)價,或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對看不到這樣的價格了。經(jīng)我的一番解說后,他最終下了1萬多的訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一
種滿足感。
四、產(chǎn)品的競爭力
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們應如何要客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力能夠體此刻產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。那里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn),正正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總的來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的,不管是設(shè)計、價格,還是質(zhì)量,都十分滿意,在有競爭者的狀況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會的總結(jié),總的來說,這次參展所得到的經(jīng)驗都是十分寶貴的,期望下一次能得到更好的經(jīng)驗。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領(lǐng)導多給予指導及支持。
展會工作鑒定總結(jié)篇五
在公司做銷售這么多年,經(jīng)常跟隨公司參加國內(nèi)各個行業(yè)舉辦的專業(yè)產(chǎn)品展示會,此刻的展覽會已經(jīng)不是簡單好處上的展示產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、購買商品的場所?,F(xiàn)代展覽會已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會也成為了企業(yè)整個市場拓展工作的重要組成部分,推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實力和形象的絕好時機。
參加多次的產(chǎn)品展會,略有心得,期望與同事共享。
一,展前的準備:精心策劃。
銷售人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是:
客戶的邀請。展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時光,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時光一般在展會前一個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,應對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時公司往往配備專業(yè)的技術(shù)工程師,應對面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應用,能獲得事半功倍的效果。
產(chǎn)品知識再學習:對于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會,參展人員必須要對自我本公司的參展的產(chǎn)品知識有更多的了解,以便我們在會議期間正確的引導客戶。我們公司與其他公司不一樣,產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛,所以要針對此次參展的重點來學習相關(guān)的產(chǎn)品。比如:光電展就多學習了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學習片容片阻方面的知識。led展就多了解我們的led陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應用等。
二,展中細節(jié):持續(xù)斗志,膽大心細。
如何會出現(xiàn)以上標題?參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
持續(xù)斗志:參展人員必須要注意自我在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
膽大心細:應對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀??墒菍I(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。所以參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
接待老客戶:1,詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何推薦。2,詢問客戶將來需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。3,了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
接待新客戶:了解對方是廠家還是經(jīng)銷商,主要生產(chǎn)產(chǎn)品,所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時光。所以要留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是采購,請對方推薦并索取采購人員的聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
資源收集:銷售人員信息渠道十分重要,所以在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。
謹防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要持續(xù)高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司狀況,根據(jù)決定來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時跟進。
參展結(jié)束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是:
客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。那里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應起來,再做進一步的溝通接洽。
聯(lián)系客戶:給客戶發(fā)郵件,郵件中體現(xiàn)出參展的資料,感激客戶的關(guān)注。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。若參展中有與客戶的合影照片,順便發(fā)過去,做為紀念。
回復客戶:郵件發(fā)出去以后,陸續(xù)會收到一些回復。對這些回復要認真閱讀,掌握客戶的真實的想法,針對客戶的回信資料及時復信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報價,那就專門為客戶制作報價單。
再次跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就誘導他購買產(chǎn)品,按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們發(fā)了郵件,客戶沒有反應,一個禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自我的不足,不斷完善自我。也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但我相信透過公司的大力宣傳及推廣,再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進,多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流,讓專業(yè)的展會真正的成為服務于我們的品牌的推廣,產(chǎn)品的展示及公司實力的展現(xiàn),所以讓三環(huán)的品牌效應遍布中國,走向世界。
展會工作鑒定總結(jié)篇六
今我參加了北京的一次展覽,這是自我第一次參展,很興奮、也很期盼。展會回來后,簡單的總結(jié)了一下這次參展的經(jīng)歷,此刻跟大家一齊分享,期望能多少有些用處啊,呵呵^_^如果大家有好的推薦,請寫下來哦。
正文:
參展前的準備:
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會來自我展臺的客戶名單表。
2、而針對會來自我展臺的老客戶能夠準備一些小禮品,除此之外,還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和logo,這樣既能表達心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間注意事項:
1、針對老客戶:最好能坐下來聊聊,問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的;再問問對方接下來有什么采購的打算;最終送點小禮品,以表心意。
2、針對新客戶:要主動接待客戶,應盡量留下對方網(wǎng)絡的聯(lián)系方式,最好有msn或skype,這樣方便以后聯(lián)系,在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)(是貿(mào)易公司還是生產(chǎn)廠家)、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。
ps1:必須要主動,不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶能夠主動上前請對方到里面參觀,并最好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的,如果第一天他有來你展臺參觀,但沒有多大的意向,那么第二天當你再看到他的時候必須要請他到里面坐坐、詳談。
ps2:不要輕易放下,利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個國外客戶(那里暫稱為a)來我們展臺時只大致的看了一下我們的產(chǎn)品,并且他旁邊有一個中國人(是他在中國的供應商,暫稱之為b),這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展,沒什么經(jīng)驗,不懂怎樣把握住客戶,等他們走了之后才想到其實這個客戶就應是能夠立刻訂單的,可是這時候已經(jīng)晚了??墒峭蝗幌氲絙他們的展臺就在我們前面,我午時就一向注意前面的展臺,呵呵,等了很久,最終看到他們回來了,等a走了,我就過去跟b聊天,從他那了解了一些關(guān)于a的信息,并得知a明天還會來展會,并且這次是b負責a的行程安排,我就請b明天再邀請a來我們展臺,我們能夠細談。就是這樣,這個客戶第二天又來到了我們展臺,并簡單的下單了(十分感激b^_^)。雖然這次有點后知后覺,但亡羊補牢,仍然為遲。此刻我正等a確認pi,期望能與a建立起良好的合作關(guān)系。
3、最好及時記下客戶的信息,將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時光短、人多,很多時候都忙可是來的,如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會忘記的,并且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以最好當時就將最要的信息寫在相對應的名片上,這樣回去也方便統(tǒng)計、也不容易搞錯。
展會后的跟蹤:
展會后的跟蹤是相當重要的。
1、回公司后,立刻把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶三天之后還沒回郵件,就進行電話跟蹤,務必要讓對方記住自我。
展會工作鑒定總結(jié)篇七
張而忙碌的家具展覽會即將結(jié)束,由于第一次參加展銷會,內(nèi)心頗有感觸。
看著周圍的領(lǐng)導和同事個個都瘦了一圈,雖然沒人叫嚷但我明白大家共同的感覺都是“累”,因為我也深有同感。
每個人在盡力做好本職工作的同時,都在進取配合團隊的工作,雖然不夠盡善盡美,依舊展現(xiàn)出一個富有凝聚力且高效能的團隊。
作為其中的一員,我感覺很開心。
功夫不負有心人,相信一向以來大家的努力必須會有豐碩的成果。
在此期間,我主要作為一名后勤保障人員,負責客戶酒店入住及接待工作。
看似容易,實則繁瑣。
在最大限度滿足客戶需求的同時,又要堅守節(jié)儉原則不浪費酒店資源。
16號東莞家具展正式開始,在此之前一兩天已又零散的客戶來廠參觀考察,剛開始兩天有點丈二和尚摸不著頭腦。
我就提前拜訪木蘭酒店何經(jīng)理詢問一些細節(jié),以便更合理的安排客戶酒店入住問題。
最初感覺整天緊張兮兮的就怕出錯,漸漸的熟悉整個流程后才感覺簡便許多。
但讓我清楚的明白“臺上一分鐘,臺下十年功”的道理。
不管多么簡單的工作,做到極致就是不簡單。
在自我努力付出完成工作的同時,也讓我更加懂得團隊協(xié)作的重要性,更好的理解尊重與支持同事的勞動成果。
我認為這些是我工作過程最大的收獲,并將受益終生。
20__年_月16號對我們來說是個不平凡的日子,一批精明能干的業(yè)務沖鋒前線,我們在后方進取配合,結(jié)果晚上聚集五十多位新老經(jīng)銷商。
公司董事工作人員及客戶聚集一堂,大家開心的吃著聊著,期望今后能夠合作愉快,每個人臉上洋溢著燦爛的微笑。
我們展此刻客戶面前的是一支精良有素且得到充分認可的團隊,雖然最終結(jié)果還不能預測,我們問心無愧,因為我們做到了最好的自我。
此刻還清楚的記得,在家具展的前一天晚上,林總召集大家開了一個很嚴肅的緊急會議。
實際上有點類似動員大會,只可是氣氛有點壓抑,因為他是老大遠比我們承載更大的壓力。
緊張的接待工作過后,即將能夠看到豐收的喜悅。
期望大家都能夠休息幾天,好好放松一下身心。
展會工作鑒定總結(jié)篇八
第25屆上海玻璃展已經(jīng)落下帷幕,相比于20__年北京玻璃展,我公司不管是在規(guī)模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高,對公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了必須的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會上遇到的各種各樣的問題,則使我的知識面更加寬廣,對玻璃行業(yè)有了更新的認識并且從中汲取經(jīng)驗,學會了很多在平時工作當中學不到的專業(yè)知識,現(xiàn)特對本次展覽會加以總結(jié),具體如下:
一、展會前期準備
為了能夠順利參加本次展會,公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識,對產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌應對每一位客戶,樹立了公司的精神風貌。
3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備
4、展臺的搭建更是經(jīng)過各個公司的方案比較,最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片
二、展會分析
本公司展位號是e7-278,位于耗材館最中心位置,不管是規(guī)模還是展位設(shè)計風格都應當是工具館名列前茅的,我相信這次展會我公司絕
對是異軍突起,將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌,可是我相信經(jīng)過公司所有人的努力,這些都不是問題。
三、現(xiàn)場觀眾分析
參觀的人分為幾類人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、玻璃行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人
而對于我們來說要準確確定客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察本事。對于來參觀的每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競爭力
無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力能夠體此刻產(chǎn)品的設(shè)計、知名度、質(zhì)量、價格等。市場競爭者的增加,正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。
總體來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設(shè)計還有質(zhì)量,都十分滿意,對于價格方面,鑒于我們此刻是以貿(mào)易為主,如果想在價格上有競爭優(yōu)勢,那么供應商的選擇是很重要的,這點也是
在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競爭者的情景下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
五、展會效果
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
(2)推動銷售,促進業(yè)務增長
(3)樹立企業(yè)員工信心
六、展會的不足
(1)展位的設(shè)計
由于本次展會是與東莞博朗合作共用70平米的展位,比較顯眼的一面留給了博朗,這也影響了一部分參觀者的視線,也間接的影響了公司品牌的推廣
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒有調(diào)好,導致宣傳片的宣傳效果沒有到達預期,這個在明年的展會上將要改善。
(3)人員配置
由于公司產(chǎn)品種類比較多,涉及到整個玻璃加工生產(chǎn)流程,再加上新進員工對產(chǎn)品的知識理解的還不是很透徹,導致有些專業(yè)性的問題不能及時準確的跟客戶進行溝通、解說,這也是在今后工作中要注意的;
(4)產(chǎn)品展示
由于在展會之前已經(jīng)計劃好展品的排列順序,因為沒有實際研究到展
位位置的關(guān)系,導致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低,這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會贈品
本次展會大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈品,并且贈品也分為幾個檔次,這樣不僅僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,并且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進今后的合作。
以上就是我對于這次展會的總結(jié)
總體來說,本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的,并且對公司的品牌也進行了很好的推廣,本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識,并且對玻璃行業(yè)有了一個更新的認識,并且更是體會到:一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當中,將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判本事,與同事堅持良好的關(guān)系,與公司共同成長,見證中國式bohle的崛起!
關(guān)于展會后的計劃安排,具體安排行程將與20__年工作計劃一致,對于出差方面將根據(jù)具體客戶情景進行相應調(diào)整。那里就不做贅述!
展會工作鑒定總結(jié)篇九
一年來,全鎮(zhèn)廣大干部職工認真貫徹市經(jīng)濟工作會議和全鎮(zhèn)工作經(jīng)濟會議精神,繼續(xù)推進“工業(yè)立鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。進取對外招商,拓展會展市場,同時鼓勵本鎮(zhèn)企業(yè)“走出去”參加布展?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20__年會展工作情景和20__年工作思路總結(jié)如下:
一、20__年度會展工作總結(jié)
一是加強組織領(lǐng)導,構(gòu)成工作合力。會展工作是一項具有蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ男滦凸ぷ?,同時這項工作又涉及各個職能辦公室,為此我鎮(zhèn)于年初就把會展工作納入重要議事日程,并系統(tǒng)列入鎮(zhèn)年度目標考核資料,成立了鎮(zhèn)會展工作領(lǐng)導小組和會展辦公室,配備了聯(lián)絡員,進一步加強了領(lǐng)導,明確了分工、落實了工作職責,構(gòu)成了線上工作分頭抓,中心工作共同抓的局面,確保工作順利展開。
二是理清工作思路,制定會展計劃。鎮(zhèn)會展工作領(lǐng)導小組在認真分析我鎮(zhèn)會展經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,在年初,召開了會展工作會議,經(jīng)仔細研究,并結(jié)合任務要求,研究制定了切實可行的會展工作計劃,以辦好一節(jié)(楊梅節(jié))、配合好二會、組織好三展為工作目標,細化職能,使會展工作有章可循。
三是加大宣傳力度,營造良好氛圍。為進一步做大做強會展產(chǎn)業(yè),提高知名度,鎮(zhèn)專門召開專項工作會議,研究部署會展工作。經(jīng)過召開企業(yè)老總座談會、各類會展推介活動等形式宣傳辦展環(huán)境,充分利用廣播、有線電視、宣傳窗、黑板報等手段加大會展工作宣傳力度。例如在楊梅節(jié)期間,我鎮(zhèn)各主要道口均設(shè)置醒目宣傳標語、標牌,極大地展示了馬渚鎮(zhèn)特有的西山白楊梅文化。
四是找準自身定位,進取配合參展。我鎮(zhèn)進取響應市委、市的號召,根據(jù)會展辦的總體安排部署,充分挖掘自身潛力,不斷鼓勵轄區(qū)內(nèi)貼合要求的企業(yè)參展。其中,進取配合市組織的“二展”,今年我們共有二家企業(yè)參加會展,共有126平米的展覽面積,取得了較好的效果,得到上級一致的好評。組織好本地企業(yè)參加二期廣交會,20__年,全鎮(zhèn)共有48家次企業(yè)參加廣交會,用有展出攤位60只。進取組織參加了第十二屆浙洽會和市洽會。同時進取組織參加第10屆中國國際日用消費品博覽會。同時,進取配合市級的各種會展工作,有寧波汽車零部件展,中小企業(yè)對接會,20__中韓設(shè)計對接會,20__年小家電設(shè)計大賽等等。
二、20__年會展工作思路
一是加大引導,不斷調(diào)動企業(yè)參展的進取性。20__年我鎮(zhèn)將定期召開規(guī)模企業(yè)負責人座談會,深入研究會展工作,逐步提高企業(yè)參展的意識,促使企業(yè)深刻理解展會是市場與企業(yè)互相了解的重要途徑和發(fā)展手段,經(jīng)過產(chǎn)品的展示能吸引客戶,拓展和建立市場,展會也是企業(yè)走持續(xù)發(fā)展的重要平臺。此外,進取組織好塑博會、小家電博覽會、寧波汽車零件展等參展活動。
二是進取調(diào)研,以展會助推產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。深入調(diào)研馬渚鎮(zhèn)各行業(yè)及塊狀經(jīng)濟的發(fā)展動態(tài),把握發(fā)展趨勢。同時密切關(guān)注國內(nèi)外知名展覽機構(gòu)在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開辦新展的動向,從而做好雙向互通工作,引導企業(yè)與之對接,自愿配對,進取參展,實現(xiàn)馬渚企業(yè)在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新突破。
三是整合資源,進一步挖掘會展?jié)摿?。進一步整合展覽資源,充分利用現(xiàn)有的工作資源。同時更加重視系統(tǒng)外展覽工作資源的整合,進一步加強與市會展辦和其他展覽機構(gòu)的交流與合作。高度重視專業(yè)隊伍建設(shè),以為人本,探索建立展覽業(yè)務人才的培養(yǎng)與發(fā)展機制。
展會工作鑒定總結(jié)篇十
20__年,是___科技公司走入低谷的一年。在工作重心發(fā)生重大轉(zhuǎn)移、經(jīng)營下滑的背景下,我們本著求實的工作作風,提出控制費用預算、節(jié)儉開支、增加效益的工作原則,緊緊圍繞集團公司和董事會下達的經(jīng)營目標,在客戶的大力支持與協(xié)助下、在___科技全體員工的共同努力下,各項工作基本得以順利完成。現(xiàn)將全年工作情景匯報如下:
一、以財務管理為核心,加強各項制度的落實。
20__年初,公司根據(jù)實際經(jīng)營情景的需要,對公司機構(gòu)和人事進行了調(diào)整,今年的工作主要是市局系統(tǒng)維護及零星硬件、耗材銷售。所以,我們將工作的重點放在了穩(wěn)固現(xiàn)有客戶,努力拓展新客戶和新業(yè)務的基礎(chǔ)上。經(jīng)過一年的努力,20__年實現(xiàn)營業(yè)收入___萬元,營業(yè)成本___萬元,費用___萬元,實現(xiàn)稅金__萬元,利潤為__萬元。
根據(jù)20__年1月17日簽訂的《經(jīng)濟目標職責書》及《經(jīng)營預算》的要求,公司本年營業(yè)收入預算為___萬元,實際實現(xiàn)收入___萬元,超額完成收入___萬元,增長幅度高達___;成本預算___萬元,實際成本___萬元,因收入增加而相應增加成本___萬元;營業(yè)毛利預算為___萬元,實際毛利___萬元,較預算增加了___萬元,增長幅度為___;銷售毛利預算為___萬元,實際為___萬元,增加了___萬元,銷售毛利率為___,在市場需求不足,行業(yè)內(nèi)部競爭加劇情景下,比計劃毛利率___增長了___,增長幅度到達___;期間費用預算為___萬元,實際費用為___萬元(其中上繳管理費為___萬元),增加了___萬元,增加幅度為32。59,低于收入增加水平,預算中費用率為___,實際費用率為___,費用率水平比預算低___;利潤預算為___萬元,實際利潤為___萬元,實際實現(xiàn)利潤___萬元,比計劃增加___萬元,增長幅度高達___,確保了集團公司下達的目標任務“保證目標:持平;力爭目標___萬元”的順利完成。
上述工作業(yè)績的取得,我們主要從以下幾方面加強了工作。
1、抓財務制度的規(guī)范。企業(yè)管理是以財務管理為核心,因為財務是反映一個企業(yè)經(jīng)濟運行好壞的風向標,它提示給經(jīng)營管理者的不僅僅是經(jīng)營成果的真實反映,同時還能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理過程中的問題。20__年我司根據(jù)集團公司的有關(guān)財務管理規(guī)定,針對it行業(yè)的特點,結(jié)合公司目前的經(jīng)營狀況,對相關(guān)的財務制度進行了規(guī)范和完善,并在公司內(nèi)部多次組織員工學習及熟悉財務制度。異常是針對20__年費用預算的執(zhí)行,我們將客戶服務部的費用實行了包干使用的規(guī)定,財務根據(jù)這一新的情景,對相應的審核報銷工作作了新的規(guī)定,明確財務借支及報銷工作流程。這樣,公司內(nèi)部構(gòu)成了財務管理是核心,但他又適時地配合經(jīng)營管理工作流程的調(diào)整,真正起到了財務在依章行事的前提下進取參與經(jīng)營活動的目的。同時加強報銷憑證的審核工作,將一切不合規(guī)的東西都杜絕在事件發(fā)生前,確保財務的正確性與真實性。
2、加強財務監(jiān)督。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作,關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過程中,是否有一個好的監(jiān)督機制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。有了監(jiān)督保障機制,20__年公司的經(jīng)營管理成果是顯著的。我們實踐的結(jié)果就是,在公司制度范圍內(nèi),一切按公司制度辦事,要求人人參與,人人監(jiān)督,真正把制度的執(zhí)行落到實處。員工都主動自覺工作流程,也同時履行自我的職責。
3、提高人員素質(zhì)。一公司各個具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低,直接決定該公司整體素質(zhì)。我公司從尊重人、用好人,培養(yǎng)和要求每一個員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時努力營造讓員工真實、準確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境,讓他們進取參與企業(yè)經(jīng)營活動,站在自我的本職角度、及時發(fā)現(xiàn)問題,提出合理化提議。由于人際關(guān)系的和諧,環(huán)境的寬松,員工經(jīng)常會提出一些合理的提議和意見,異常是財務人員,針對公司的管理經(jīng)營活動提出一些提議及注意事項,我們管理人員都能在第一時間掌握,這樣給公司在做出經(jīng)營決策時供給了可靠真實的依據(jù),避免了經(jīng)營中的風險,明顯降低了管理成本。
4、加強學習與溝通。經(jīng)營管理成功的關(guān)鍵是不斷具有創(chuàng)新精神和溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神,就必須不斷加強學習,提高自我創(chuàng)新本事。我們在抓好經(jīng)營管理工作的同時,鼓勵每一個員工加強學習,經(jīng)常在技術(shù)、經(jīng)濟、管理等方面討論話題。目前公司內(nèi)部基本構(gòu)成了上下左右良好的溝通渠道。
二、以售后服務為重點,開展服務達標活動。
1、圍繞售后服務開展工作。20__年的工作圍繞售后服務展開。在集團公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,我司本著“加強內(nèi)部管理,嚴格控制費用,提高服務質(zhì)量,增加企業(yè)效益”的工作指導方針,出臺了對全市客戶的統(tǒng)一售后服務標準,嚴格按照定的售后服務計劃,對全市的區(qū)縣客戶進行售后,為市局的信息化做好系統(tǒng)保障工作。
一年來,我公司全體員工本著“精誠團結(jié)、忍辱負重、服務達標”的工作方針,在人手緊張的情景下,合理安排工作計劃、制定周密的工作流程,順利完成39家客戶公司日常巡檢共計117次;上門解決突發(fā)問題及新安裝設(shè)備等192次;硬件設(shè)備維護、維修170次。
從全年的工作量來看,客戶服務中心除從事軟件修改的人員外,負責外出維護以及硬件安裝的員工全年人均出差約為118天。
由于今年工作目標明確、工作計劃詳細、措施得力。所以,從客戶方反饋的意見和我們從市局信息中心及其他渠道得到的信息來看,客觀地說對我公司今年的工作滿意度有了很大提高,售后服務質(zhì)量得到客戶認可。這些工作成績的取得,是全體員工的共同努力所取得的,也是公司多年來的培養(yǎng)和教育,鍛煉了一支有技術(shù)、有紀律、愿奉獻的員工隊伍的具體體現(xiàn)。
2、加大市場拓展力度,努力抓住商機。20__年,我們認真分析了市場狀況,以及我們應對的客戶狀況。提出“搞好客戶關(guān)系管理,引導客戶消費,創(chuàng)造銷售商機,努力擴大銷售”的工作方針。
為此,公司要求所有的員工,在與客戶接觸時,主動引導客戶,挖掘客戶潛在需求,努力擴大銷售。取得了較好的成績,異常是以前對我公司有偏見的一些客戶,今年都回頭找我們采購設(shè)備,這充分說明我們制定的工作方針是正確的。
在抓住商機上,我們今年經(jīng)過招標,成功三次應標。即________,三大項目實現(xiàn)銷售額___萬元,占總銷售額的___;其中利潤貢獻度為___。
在完成好行業(yè)內(nèi)的銷售工作的前提下,我們騰出精力,利用員工的一些客戶關(guān)系,向外實施市場拓展,20__年我們成功地將___銀行和___電信局納入了我們的客戶群中,使其當年實現(xiàn)銷售額___萬元,占銷售總額的___。明顯取得了效果。
20__年銷售任務的超額完成除了客觀因素外,與公司從事銷售工作的員工的艱苦努力是密不可分的,他們的付出,為公司的業(yè)績完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、合理利用資金,加大貨款催收力度。貨款能否及時回籠,直接影響到日常經(jīng)營工作的開展。所以,從今年初開始,在日常銷售中注意貨款的回籠工作,作為營銷部門,他們采取了一切有利措施,在每次銷售活動中,加強了貨款的回籠工作。所以,截止12月中旬,累計收回應收賬款___萬元。這為今年的經(jīng)營工作在資金保障上打下了良好基礎(chǔ)。除大型招標項目需要資金貸款外,我們基本上是利用自有資金在運轉(zhuǎn)。從費用的角度來說節(jié)儉了財務費用。
三、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。
我公司進取響應集團公司號召,為加強安全管理工作,落實安全職責,公司制定了《___科技公司安全管理制度》、《___科技公司消防預案》及《___科技公司治安預案》,并定期或不定期地組織全體員工學習,增強員工的法制觀念,強化員工的安全防范意識,做到人人講安全,事事有安全,確保公司人員和財產(chǎn)安全。
公司設(shè)立了專職安全員,安全員嚴格貫徹落實相關(guān)的安全管理制度,并定期檢查公司安全管理工作,進取參加集團公司組織的安全學習,還根據(jù)工作情景不定期的在公司內(nèi)部組織安全教育學習活動
今年1月,公司還與每位員工簽訂了《安全保密協(xié)議》。此協(xié)議的簽訂,主要是為保證公司利益不受侵害,督促受聘員工在合同及協(xié)議期間,有職責有義務保守公司的商業(yè)秘密及技術(shù)機密等。
由于我公司狠抓了各項安全管理工作,20__年全年來,未發(fā)生過任何一齊刑事盜竊、消防火災、人身傷亡等安全事故,為企業(yè)經(jīng)濟運行供給了安全保障。
展會工作鑒定總結(jié)篇十一
在新的一年中,將總結(jié)__年婦女工作經(jīng)驗,繼往開來,堅持以科學發(fā)展觀為指導,認真學習貫徹黨的方針政策精神,圍繞黨的中心,結(jié)合本社區(qū)的實際情景,堅持以人為本的原則,全面提高婦女的整體素質(zhì),維護婦女兒童的合法權(quán)益,以嶄新的面貌全面推進婦女工作。在__年我們主要抓好以下幾個方面的工作:
一、加強理論研究,增強工作指導性
加強對婦女工作的理論研究。圍繞新形勢下制約婦女兒童發(fā)展新情景、新問題和婦聯(lián)組織自身建設(shè)中存在的突出問題開展研究,加強對婦聯(lián)工作新觀點、新思路、新舉措的研究和探討,探索和把握婦女工作的前瞻性和科學性,創(chuàng)新工作方法,增強工作指導性、針對性和實效性,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大婦女群眾能動性,扎實推進婦聯(lián)組織在新農(nóng)村建設(shè)中的獨特優(yōu)勢,在服務大局、服務婦女兒童事業(yè)中建功立業(yè)。
二、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為結(jié)合點,促進婦女就業(yè)、參與社區(qū)活動
__年,__社區(qū)婦聯(lián)將要進一步提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本事,圍繞解決廣大婦女的各類實際問題,緊緊抓住維護婦女職工合法權(quán)益、幫忙待業(yè)、失業(yè)婦女就業(yè)、促進社區(qū)下崗失業(yè)婦女創(chuàng)業(yè)與再就業(yè)等重點工作,進取擴大服務領(lǐng)域,創(chuàng)新工作機制,切實為廣大婦女群眾辦實事、辦好事。
1、進取幫忙失業(yè)及待崗婦女,供給各方面就業(yè)信息的同時幫忙她們提高自身素質(zhì)、為其成長發(fā)展創(chuàng)造條件。引導她們在自謀職業(yè)、靈活就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中開辟更加廣闊的發(fā)展空間。創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”,鼓勵更多的婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè),參與到哈南新城的建設(shè)之中。
2、加強和落實社區(qū)各階層的婦聯(lián)組織建設(shè),擴大組織覆蓋,深入到企業(yè)和流動人口當中,加企業(yè)職工婦女和流動婦女群眾與社區(qū)婦聯(lián)的聯(lián)系,定期召開婦女代表會議,把握不一樣婦女群體最迫切的發(fā)展愿望,把婦女的呼聲和提議“送上去”。
三、以創(chuàng)立平安和諧家庭為主導,大力推進和諧文化建設(shè)
家庭是婦聯(lián)的傳統(tǒng)工作領(lǐng)域,在構(gòu)建社會主義社會的新時期,家庭作為社會的細胞,肩負著不可替代的作用。__年,我社區(qū)婦聯(lián)組織要緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會這一主線,不斷拓展思路,創(chuàng)新方式,使“家庭文化建設(shè)”活動常辦常新。進取培育家庭禮貌建設(shè)精品。要以“平安和諧家庭”為主題,進一步豐富和拓展五好禮貌家庭、學習型家庭、綠色家庭、誠信家庭等各類特色家庭創(chuàng)立內(nèi)涵,不斷提升家庭禮貌建設(shè)水平,促進家庭與社會的平安和諧。
四、加強宣傳教育活動,促進和諧社區(qū)建設(shè)
1、__年,我們將繼續(xù)認真搞好“三八”節(jié)慶祝活動,突出我社區(qū)婦女工作的發(fā)展進程和在經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和生態(tài)禮貌建設(shè)中涌現(xiàn)出來先進人物和團體。大力表彰一批先進個人、先進團體和禮貌家庭,弘揚正氣樹新風,努力營造學先進、比先進、趕超先進的良好氛圍。
2、深入開展“孝敬長輩、創(chuàng)立和諧家庭”系列活動。以感恩母愛、孝敬長輩為基點,弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德,以孝心促大愛,激發(fā)人們愛人、愛家、愛崗、到愛社區(qū)、愛黨、愛國的大感情懷,為“超越自我,建設(shè)新哈南”宏偉目標的實現(xiàn),營造和諧社會氛圍。
五、開展婦聯(lián)維權(quán)活動,增強婦女的法制觀念和法制意識
1、開展慶“三八”婦女維權(quán)周活動,以開展法律宣傳、法律服務、法律援助等形式,切實維護婦女的合法權(quán)益。加強婦女維權(quán)服務,建立社區(qū)服務站,大力宣傳《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等有關(guān)婦女的法律法規(guī),要以社區(qū)文化活動和宣傳欄為依托大力宣傳法律知識,讓社區(qū)婦女知法懂法,進取維護自我的合法權(quán)益,舉辦婦女衛(wèi)生健康知識講座,開展婦女常見疾病義診、咨詢和普查等工作,鼓勵婦女進取參與、增加健康保障。構(gòu)成人人知法、懂法、守法的良好社會氛圍,逐步構(gòu)成法律知識進家門,法律求助在社區(qū)的互助機制。
2、進一步建立健全婦女兒童權(quán)益保障機制。要進取參與黨政府主導的維護群眾權(quán)益制建設(shè),密切與公檢法司等部門的聯(lián)系,整合社會資源,使社會化維權(quán)機制發(fā)揮整體效應。要把“平安和諧家庭”與創(chuàng)立“無家庭暴力社區(qū)”、“不讓毒品進我家”、“拒絕黃賭毒、遠離艾滋病”等主題特色活動融為一體,有效保障婦女兒童的平安和諧。
__年,__社區(qū)婦聯(lián)在街婦聯(lián)的領(lǐng)導下,將繼續(xù)深入貫徹落實科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,圍繞中心、服務大局,面向基層、服務婦女,辦好實事、力求實效,團結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)內(nèi)廣大婦女為實現(xiàn)社會和諧目標而努力奮斗,共同推進婦女事業(yè)的發(fā)展。
展會工作鑒定總結(jié)篇十二
按照集團公司就學習貫徹“山西焦煤黨風廉政建設(shè)干部大會”精神,以“反腐倡廉教育宣傳月”活動為契機,強化工作作風,強化領(lǐng)導干部廉潔自律教育等要求。我認真學習了山西焦煤任福耀董事長的講話,在反腐倡廉建設(shè)上有了一些新的認識,在個人廉潔自律、拒腐防變意識上有了進一步增強,主要有以下幾點:
一、企業(yè)必須要加強反腐倡廉建設(shè)工作。
企業(yè)要實現(xiàn)健康持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須高度重視反腐倡廉建設(shè)工作,以科學發(fā)展觀為指導,在平時的工作中不斷加強干部思想教育,堅持以人為本的精神,加強權(quán)力監(jiān)督。
(一)、要不斷提高對反腐倡廉建設(shè)工作的認識。
必須充分認識反腐倡廉工作的長期性、復雜性,長期不斷地加強管理干部的教育,不斷筑牢防腐思想防線,堅定夢想信念,既要樹立憂患意識,增強緊迫感,又要堅定信心,樹立長期作戰(zhàn)的思想。
(二)、反腐倡廉建設(shè)必須以科學發(fā)展觀為指導。
反腐倡廉建設(shè)要以科學發(fā)展觀為指導,要緊緊圍繞公司關(guān)于改革發(fā)展的重大決策部署,著眼未來,為實現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展供給堅強的政治保障。
(三)、反腐倡廉建設(shè)要堅持以人為本的精神。
堅持以人為本、執(zhí)政為民。反腐倡廉工作要堅持以人為本,重視、反腐倡廉建設(shè)工作總結(jié)關(guān)注、維護公司員工合法權(quán)益,堅決查處違紀案件。
(四)反腐倡廉建設(shè)必須加強權(quán)力監(jiān)督。
“絕對的權(quán)力導致絕對的腐敗”。加強權(quán)力監(jiān)督是反腐倡廉建設(shè)必不可少的工作。做到懲治和預防兩手抓、兩手都要硬。真正做到教育、制度、監(jiān)督并重。
二、自身要加強廉潔自律的學習和思考
廉潔自律、勤政為民是黨員干部應具備的基本素質(zhì)和道德準則,也是黨和人民對黨員干部最起碼的要求。廉潔自律是勤政為民的前提,如果一個領(lǐng)導干部管不住自我,對自我無所約束,濫用權(quán)力,為所欲為,甚至違法亂紀,那么他就沒有資格、沒有威力去當領(lǐng)導、管別人,他就不可能做好自我的本職工作,代表人民群眾的根本利益。
(一)、加強理論聯(lián)系實際,樹立正確的人生觀價值觀。
一是要進行夢想信念學習。牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀,堅定共產(chǎn)主義信念,忠實實踐“三個代表”重要思想,正確行使權(quán)利,盡職盡責辦實事,全力以赴謀發(fā)展。
二是要學習艱苦奮斗精神。學習“兩個務必”,為推進企業(yè)發(fā)展做貢獻。
三是學習法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。學習國家的法律和黨風廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,增強遵紀守法觀念,做到依法行政按規(guī)定辦事,正確履行崗位工作職責。
(二)、領(lǐng)導干部要嚴于律己,身體力行,率先垂范,起模范帶頭作用,成為廣大黨員的一面旗幟
黨員干部異常是領(lǐng)導干部應當堅定信念,在增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針政策和自覺性上作表率。作為領(lǐng)導干部,就要襟懷坦白,光明磊落,一身正氣。就要嚴于律己,身體力行,率先垂范,起好模范帶頭作用。任何時候、任何條件下,都能安得下心,守得住身,既管好自我,也管好家人和部屬,做到慎獨、慎欲、慎權(quán)、慎微,增強拒腐防變的本事,成為廣大黨員面前的一面旗幟。
(三)要善于理解方方面面的監(jiān)督。
要如履薄冰,嚴于自律,自覺理解黨和人民群眾的監(jiān)督。作為領(lǐng)導干部,手中擁有必須的權(quán)力,求你辦事的人也多,遇到的誘惑和考驗也多,無論什么情景下,都要把握自我,潔身自好,清廉自守,千萬不要干“一失足成千古恨”的蠢事。所以,大家都要正確對待理解黨組織和群眾的監(jiān)督,勇于理解群眾的監(jiān)督。黨組織和群眾的監(jiān)督是一種警戒,是一面鏡子,經(jīng)常想一想,照一照,檢查一下自我有什么不足和缺點,及時加以改善和糾正,對自我的成長有好處。
三、經(jīng)常查找自我的不足,改善工作。
經(jīng)過學習,我深刻反思自我,認識到自身在夢想信念方面、在政治生活學習方面、在改造自我主觀世界方面,還存在一些問題和不足。我決心在以后的工作和學習中,盡快克服和糾正,做到“三個始終堅持”。
(一)、始終堅持政治理論學習,堅定夢想信念。
作為一名煤礦領(lǐng)導干部,我深知任務艱巨、職責重大,僅有不斷完善和提高自我,才能確保高質(zhì)量地完成好公司交給的工作任務,才能更好地做好我礦的反腐倡廉工作。所以自我將堅持經(jīng)常性的深入學習和鉆研,進一步提高自身的政策水平和理論水平。
(二)、始終堅持為人民服務的宗旨。
要做到全心全意為人民服務,完成好黨交給的各項工作任務,最根本的就是要正確處理好個人利益與黨和人民利益的關(guān)系,在任何時候都要把黨和人民利益放在首位。要時刻注意樹立警醒意識,在大是大非面前堅持正確立場和態(tài)度,自覺維護黨和人民的利益。進一步加強世界觀的改造,用馬克思唯物主義的觀點去確定、檢驗是非功過。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,心系組織重托,心系群眾冷暖。在世界觀、人生觀和價值觀上進行自我批評和自我教育,牢固樹立“為人民服務”的思想,端正思想作風,提升思想境界,切實做到為民、務實、清廉。
(三)、始終堅持執(zhí)行黨的各項廉政建設(shè)規(guī)章制度。
在社會主義中國,法律面前沒有特殊公民,黨紀面前沒有特殊黨員。一個黨員干部,不管地位多高,權(quán)力多大,只要違法亂紀,終究逃不脫黨紀國法的嚴厲制裁,以身試法者必亡。
黨的光輝形象靠黨員的共同努力來增彩,黨的利益需要我們大家來共同維護。我要牢牢樹立廉政為民的思想觀念,以個人廉潔自律的實績贏得上級領(lǐng)導和廣大群眾的理解、信任與支持,做到常思貪欲之禍,常除非分之想,常修為官為德,常存公仆本色,真正做到上不負黨,下不負民,為更好更快的建設(shè)礦井做出自我的貢獻。
展會工作鑒定總結(jié)篇十三
一學期以來,在全校教師的鼎力支持下,教科室緊緊圍繞學校中心工作,集中研究中高考備考策略,兼顧科技創(chuàng)新特色教育,取得了必須成績。
本學期工作回顧
1.以“__年中高考名師工程青藍工程展示課”,提高初三、高三復習備考效益。
為推動兩個畢業(yè)年級任課教師重視復習課,研究復習課,提高復習質(zhì)量。從3月9日—31日組織了官五中“__年中高考名師工程青藍工程展示課”,高三、初三46位教師參加,課型有作文點評課、試卷講評課、專項復習課、實驗課,教學手段與教學方法不拘一格。授課教師中,有80多天即將退休的謝國豪教師,有剛剛出院就奔向課堂的楊華仙教師,也有享譽官渡區(qū)內(nèi)外的專家級名師謝振心、彭碩,更有一大批上完復習課就奔向操場組織中考體育鍛煉的初三班主任……高三任課的黃康侯副書記、趙敏副校長身先士卒,嚴謹扎實的教學風格詮釋了高效課堂,得到了聽課教師和教科所領(lǐng)導的一致好評,有力推動了復習展示課的順利進行。展示課邀請了昆五中學校領(lǐng)導、教研組長,官渡區(qū)教科所、區(qū)教師進修學校教師參加聽課評課,歷經(jīng)一月落下帷幕,共689人次參加聽課研討。教科室在《官五中教科之窗》上開辟了“復習示范課系列紀實”專欄,認真梳理,潛心研究,初步總結(jié)出高中數(shù)學“五段式”復習模式、生物“活化運用”復習模式、初中數(shù)學和化學“質(zhì)疑討論——互幫互學——成果展示”的小組學習方法等,這些成果昭示著官五中人對“有效教學”期盼和追求,凝聚著廣大一線教師的教學智慧。
2.以“高中新課程實施研討會”總結(jié)新課程實施經(jīng)驗,進一步深化我校高中課程改革。
為樹立“新課程、新課堂、新考試”教研理念,總結(jié)__年高中學業(yè)水平考試的成功經(jīng)驗,研討我校高中新課程實施過程中存在的問題,于4月9月上午在多功能教室組織了“官五中__年高中新課程實施研討會”。我校高二物理、化學、生物、政治、歷史、地理、信息技術(shù)任課教師圍繞“新教材的取舍與把握、關(guān)注中差生的措施、學業(yè)水平考試說明的運用、學考沖刺階段的成功做法”進行總結(jié),市教科院李主任就高中新課程的實施作了專題指導。兄弟學校昆五中、昆十六中與我校高一高二年級任科教師參加會議,昆五中錢主任、十六中薛副校長作了經(jīng)驗交流。官渡區(qū)教科所劉所長、官渡區(qū)進校劉校長高度肯定了研討會取得的進取成果,勉勵我校再接再厲,進一步落實新課程理念,抓住機遇,借課改東風推動官五中教育教學工作的發(fā)展。
3.以“會考什么、要怎樣辦”為主題,研究__中高考考綱,增強復習備考針對性。
研究考綱是我校每學年下學期最基本、最重要的教研活動,畢業(yè)班教師針對《學力提升》、《高考考試說明》所列資料,圍繞增減知識點、考查本事解讀、題型示例與學生答題技巧、重要考點與命題趨勢分析、尖子生培養(yǎng)與學困生轉(zhuǎn)化對策等開展研究,最終構(gòu)成發(fā)言提綱。今年研討核心是__年中考、高考“會考什么、要怎樣辦”,于4月6日——7日舉行,彭碩、王明智、何衛(wèi)、王麗華、楊雅涵、莊雁、余榮澤、張靜、趙敏、陳華、恭學安、羅建東、張利華、吳春梅、楊華仙15位作為代表發(fā)言。教科室在匯總他們發(fā)言稿的基礎(chǔ)上,整理編印了文、理科《__年高考沖刺階段復習提議》、《__年中考備考復習提議》,從中高考各科試卷結(jié)構(gòu)、復習要領(lǐng)、答題技巧、重要考點、應試心理等方面全方位指導考生,三本提議累計達6萬多,初三、高三學生人手一冊。
展會工作鑒定總結(jié)篇十四
首先,十分高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭,感激鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自我才華的發(fā)展平臺,多謝!
___年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過it行業(yè),更不要說銷售投影機。可是,經(jīng)過一個禮拜培訓后,參加實戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自我進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時,我有信心了,加入鵬威公司發(fā)展自我的事業(yè),我的決定沒錯!
下頭,請允許我對我這一年的工作進行簡單的總結(jié)和分析,期望各位領(lǐng)導和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績
截止___年12月31日,我總計開發(fā)有效客戶家,上門拜訪客戶次,每一天堅持打電話30個以上,完成銷售萬元。我這一年的銷售業(yè)績不夢想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,可是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學習,勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不夢想,我覺得主要有一下幾個原因:
1、剛進入it行業(yè),對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉,在以后的工作中,我會努力學習,提升自我的內(nèi)功。
2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富,跟客戶溝通和談判的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會多向前輩學習,多多自我總結(jié),提升自我的銷售本事。
3、不夠勤快,我在今后的工作中,必須客服自我心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自我的工作量,都說勤能補拙,我相信,在來年,我必須能創(chuàng)造出更好的成績。
4、我個人認為還有一些市場原因,根據(jù)客戶的信息反饋,年底了,商家都忙著清理庫存,不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,從而造成我們銷售困難,并且客戶手上有些單子,也會拖到年后再交貨。
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導的安排
2、參加了公司一個禮拜的培訓,同期,并對市場進行了一番調(diào)查和摸底,我覺得我收獲了很多。
3、經(jīng)常幫忙公司其他同事處理一些應急事件,比如送貨、送文件、幫忙看門市等。
4、輪流主持早會,訓練了自我的組織本事和應變本事。
三、應收賬款
我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度,截止___年12月31日,我的應收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度,保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧:打電話之前,必須要組織好自我的語言,不要緊張,也不能激動。跟客戶溝通時,必須要調(diào)理清晰,并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好時,我們要懂得隨時調(diào)整自我的心境,不能被客戶左右了我們自我的情緒
2、客戶拜訪技巧:初次拜訪客戶,必須要堅持謙卑的態(tài)度,遞送名片時,必須要雙手奉上,多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時,必須要頭腦清醒,立場鮮明,不能被客戶左右了自我的思想,該堅持的原則必須堅持,否則,后面的工作我們會十分被動
3、客戶訊息搜集:除了公司供給的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外,我還經(jīng)過網(wǎng)絡和朋友搜集了很多客戶訊息,開發(fā)出了不少的客戶,我覺得在這方面我們必須要把自我的眼界方款,這樣我們的市場才會無窮大
4、客戶管理:我將自我的客戶進行了分類歸檔,異常是加了qq好友的客戶,我進行了重要、次要和一般三個級別的分類,對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng),提高了我的工作效率
5、其它心得體會:
五、個人提議
1、我覺得公司應當給我們多進行一些培訓,不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧,這樣會大大加快我們業(yè)務員的成長
2、我們由于是職場新人,對財務這塊不是很熟悉,我期望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓,避免我們犯財務上的低級錯誤
綜上,是我這一年的工作總結(jié)和一點心得體會,不足之處,請各位領(lǐng)導和同事指正。
展會工作鑒定總結(jié)篇十五
時光荏苒,___年很快就要過去了?;厥走^去的一年,搶抓機遇,與時俱進是我們公司成長的不竭動力;技術(shù)創(chuàng)新,敢為人先是我們公司發(fā)展的不二法門;從身處劣境到走出困境的跨越發(fā)展,品質(zhì)是我們公司發(fā)展的根本。每一個榮譽的獲得,都使我們年達人更加沉穩(wěn)踏實;每一份贊揚的評價,都使我們年達人更加真誠內(nèi)斂。經(jīng)過公司全體同仁的努力以及公司領(lǐng)導的大力支持,在爐業(yè)行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,克服種.種困難,做了一些工作,取得了一些的成績。下頭將公司___年的工作情景總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營情景
公司在領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在各個職能部門的支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,圓滿的完成了各項生產(chǎn)任務這些建設(shè)成果為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益,同時也得到了社會各界的廣泛好評,在生產(chǎn)經(jīng)營中我們主要做到了以下幾方面:
(一)規(guī)范管理制度,嚴把質(zhì)量關(guān)
企業(yè)要發(fā)展,品牌要樹立,產(chǎn)品要競爭,必須規(guī)范管理,嚴把質(zhì)量關(guān),我公司始終把它作為一件重要工作和大事來抓。一是抓規(guī)范管理工作,從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),從抓管理、講質(zhì)量、降成本、優(yōu)服務的實際入手,不斷規(guī)范生產(chǎn)過程,要求每一位員工都必須嚴格按照公司制定的流程進行生產(chǎn)操作。二是抓人文管理工作,在生成過程中,公司始終以“人文管理”為第一要素,質(zhì)量意識不但體此刻公司最高決策層的崗位工作中,更體此刻每一位員工的崗位工作中,確保了公司質(zhì)量目標得以穩(wěn)定提高。三是抓監(jiān)管工作,公司設(shè)立了具體的監(jiān)管要求和監(jiān)管目標,做到目標強化、職責細化、考核量化,確保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管職責在公司的各個層面到崗、到人,確保重點監(jiān)管對象的監(jiān)管有效性。對密切關(guān)注對象,經(jīng)過專項檢查、日常巡查等管理工作和各類專題、主題活動強化質(zhì)量職責的落實,根據(jù)職能要求,著眼于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管全覆蓋,經(jīng)過納入產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查及相關(guān)工作,體現(xiàn)公司主體職責,確保質(zhì)量安全底線。
(二)理論指導實際,確保公司和諧發(fā)展
公司堅持以科學發(fā)展觀為指導,結(jié)合實際工作,根據(jù)各車間生產(chǎn)場地的特點,因地制宜利用一切能夠利用的資源,充分聽取全體職員的意見和提議,并對意見和提議進行分類梳理,解放思想,引導企業(yè)全體員工加強管理、開拓市場、壯大企業(yè)發(fā)展。結(jié)合做優(yōu)做強年達爐業(yè)科技有限公司,確保公司科學、持續(xù)、均衡、和諧發(fā)展”的指導思想,提出了一套較為科學的適應新時期行業(yè)全業(yè)務競爭的新思路和新舉措。實實在在地將科學發(fā)展觀的理論落到實處,用科學發(fā)展觀來分析現(xiàn)狀,指導工作,解決問題。
二、公司管理工作
(一)管理人員跟蹤生產(chǎn)現(xiàn)場。公司派遣業(yè)務素質(zhì)強、思想道德健全、知識水平高的負責人到各個部門上任,以帶動公司整體業(yè)務的飛速發(fā)展。因為如果生產(chǎn)現(xiàn)場無人監(jiān)管的話,公司不僅僅不能及時的了解此生產(chǎn)的進展情景,并且在生產(chǎn)進行過程中的各種問題不能及時的得到處理,延誤工期造成損失。
(二)建立健全各項管理制度。在公司的發(fā)展壯大過程中,還存在著內(nèi)部控制和經(jīng)營管理等一些問題,就這些問題,公司分別制定了《生產(chǎn)部分配考核辦法》、《技術(shù)部分配考核辦法》和《電器人員分配考核辦法》,以多勞多得的按勞分配制度有效調(diào)動了全體職員的工作熱情,為公司進一步的發(fā)展供給了良好的制度保障。
(三)進取實施產(chǎn)品營銷策略。___年,機遇與挑戰(zhàn)并存,期望與困難同在。根據(jù)對市場預測情景,公司提出___年主要工作思路:根據(jù)客戶和市場需求,以促進產(chǎn)品營銷為主,加強營銷隊伍的管理,加大網(wǎng)絡媒體推廣力度,加強科研開發(fā)力量,加強海外市場銷售力度為工作重點,實施開展市場調(diào)查、確立公司市場定位,加強營銷推廣,提高公司知名度的營銷策略。同時,堅持以人為本,進一步健全內(nèi)部銷售管理制度,取得了必須的成績。
三、安全管理工作
加強安全管理,提升生產(chǎn)品質(zhì),既是安全生產(chǎn)進程中必須著力解決的重要課題,也是公司空間拓展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、構(gòu)建和諧的戰(zhàn)略之舉,是順應公司飛速發(fā)展、提升生產(chǎn)質(zhì)量新要求的迫切需要。所以加強公司生產(chǎn)安全管理水平有著十分重大的意義,今年我公司主要做到了以下幾點:
(一)完善制度落實安全職責。以公司生產(chǎn)安全標準化管理為重點,進一步完善生產(chǎn)安全管理制度和各級管理體系,明確和落實質(zhì)量安全職責。按照"誰建設(shè)、誰負責,誰主管、誰負責,誰檢查、誰負責"的原則,落實排查職責,提高檢查效果。自查自糾生產(chǎn)安全管理重點是存在突出安全問題,進行全面整改規(guī)范。集中排查生產(chǎn)安全設(shè)施整改不力、未到達預期效果的,以公司生產(chǎn)標準化管理為主線,進一步完善公司生產(chǎn)各項規(guī)章制度,抓好各項整改落實工作。
(二)加大懲處提高管理水平。對于生產(chǎn)安全管理水平上,要提高就要加大處罰,嚴字當頭,出重拳、下狠招,嚴厲打擊各種違法違紀違規(guī)行為,嚴肅追究有關(guān)部門和個人的職責。質(zhì)量安全問題嚴重的部門要對職責人員進行嚴肅處理并報公司,這是整個生產(chǎn)安全提高的關(guān)鍵點。
(三)消除隱患確保施工安全。針對排查發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)安全隱患問題,結(jié)合公司生產(chǎn)實際,明確違反生產(chǎn)安全管理的相關(guān)規(guī)章界限,依法、合規(guī)地做好違反生產(chǎn)安全管理的分類處理。對拒不自查生產(chǎn)安全、掩蓋安全問題或弄虛作假的,要嚴肅處理。對一般程序性安全違規(guī)問題,運用教育、規(guī)范的辦法,以批評教育、吸取教訓、督促整改為主,但造成嚴重后果的必須追究職責;對于頂風違紀的生產(chǎn)安全工作人員,要從嚴處理,決不姑息。
在一年多的生產(chǎn)期間,我公司緊抓安全工作,未發(fā)生一件重大安全事故,一般安全事故控制在千分之一點五內(nèi),確保了廣大職工的生命安全,到達了預期安全生產(chǎn)目標的要求。
四、存在的不足
(一)學習有所欠缺。我們公司職員雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透。有時雖然學習了一些知識,但理論的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,經(jīng)過學習指導實踐不夠。
(二)工作上把握全局本事不足。公司職員對自我的工作能夠盡心盡力,但對全公司工作則研究得不深。工作上有本位思想,大局意識不夠強。
(三)在公司生產(chǎn)管理上,制度建設(shè)不夠健全,有些工作需要進一步規(guī)范。
(四)產(chǎn)品質(zhì)量的可控性和穩(wěn)定性以及工作運行水平上還有待進一步提高。
五、___年工作計劃
回首過去崢嶸歲月欣慰神馳,展望未來錦繡前程壯懷激越!昨日的工作和成績已成為過去,開創(chuàng)未來,將是我們永久的追求。新的一年帶給我們新的期望和機遇,也賦予我們新的使命和任務。在___年的生產(chǎn)和工作中我們要著重做到以下幾點:
(一)爭取___年公司生產(chǎn)業(yè)績到達萬元,并按時按量完成。
(二)勤奮學習,提高思想認識。公司全體職員要認真學好科學發(fā)展觀理論,學好科學文化與業(yè)務知識,提高工作本領(lǐng),切實做好各項工作。
(三)提高素質(zhì),努力工作。公司全體職員要改正以前工作中存在的問題,要從理論學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),加強制度建設(shè),規(guī)范工作行為,認真努力工作。
(四)努力打造一支出色的團隊。在打造團隊的同時,公司還要注意加強后備人才隊伍建設(shè)。要把那些追求提高、學習力強、勇于實踐、成績突出,具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的年輕人才納入后備人才庫,進行重點培養(yǎng)、重點考核和重點使用。
(五)大力加強市場營銷,以進一步提升公司競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。市場營銷,對于我們公司下一步提高產(chǎn)品知名度和認知度,擴大市場份額和占有率,具有舉足輕重的作用。所以我們要努力做到以下幾點:一是要對將要實施營銷的產(chǎn)品、服務有足夠地認識和了解,做到能流利地解答客戶可能提出的千奇百怪的問題。二是公司要有三只眼,一只眼盯緊產(chǎn)品,一只眼盯緊市場,另一只眼盯住國家政策。盯住國家政策,對于快速作出反應,及時調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)有著重要的意義。對于產(chǎn)品,不但要滿足市場的需求,迎合大眾的消費口味,更要適應國家的政策。三是做好客戶市場開發(fā)工作,提高服務工作效率與服務工作質(zhì)量,樹立精品意識,打響公司品牌,切實為我公司的發(fā)展護好航。
總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新期望。站在___年的起點,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
展會工作鑒定總結(jié)篇十六
本學期電教工作在學校領(lǐng)導的重視下,廣大教師的不懈努力下,使我校的電教工作取得了必須的成績,以下是我這學期的工作總結(jié):
一、領(lǐng)導重視、加大投入
本學期我校以“雙高”普九為契機,電教機構(gòu)和管理制度日臻完善。在姜校長的帶領(lǐng)下,認真開展了電教教研課評比和電教論文評比等各項活動,取得了顯著成效,并很好地完成了電教器材配備工作,為雙高普九工作奠定堅實的硬件基礎(chǔ)。
二、配置是基礎(chǔ),使用是關(guān)鍵。
電教設(shè)備的使用率高于往年,各學科資料軟件運用較多,使學校的電教設(shè)備得到了充分的利用。本學期學校配置了多媒體等電教器材,在每位教師教研課的活動中,教師們都能進取運用電教手段優(yōu)化課堂教學,能很多使用教學軟件為教學服務,變以前的要我用為此刻的我要用。本學期不完全統(tǒng)計:自制課件四節(jié),軟件教材使用廣泛,語文課40節(jié)次、英語課24節(jié)次、綜合學科50節(jié)次。如此頻繁的使用電教手段,可見先進的電教設(shè)備在我校充分發(fā)揮了其作用。它不僅僅推動了學校教育教學改革的發(fā)展和教育教學環(huán)境的改善,并且促進了學校教育結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和教學質(zhì)量的提高。
三、廣大教師學習電教知識熱情高漲,電教書刊閱讀量多了起來,部分教師已把理論學習當作搞好電教的必修課,努力提高自身的理論水平。在我校的141名教師中,能熟練的操作計算機人員在80%以上。
四、網(wǎng)絡管理方面:做好學校網(wǎng)絡及學生和教師電腦的維護工作,保證學校網(wǎng)絡的暢通及教師電腦的正常使用;本學期針對計算機病毒頻繁發(fā)作,原有的殺毒軟件本事有限,不能有效的防治計算機病毒的情景,利用網(wǎng)絡下載了卡巴期基和e_ido等免費殺毒軟件,即節(jié)儉了資金,又保證了學校網(wǎng)及電教設(shè)備的正常運行。
五、教師培訓方面:針對本學期教師計算機病毒多發(fā)的情景,開展了“電腦病毒防護基礎(chǔ)”的培訓;組織了學校有必須網(wǎng)絡基礎(chǔ)的教師進行局域網(wǎng)asp病毒的專項殺毒工作,使我校的外網(wǎng)及內(nèi)網(wǎng)安全運行。保證了雙高普九及其它工作的正常進行。
六、協(xié)助教導處工作方面:在每學期單元驗收及期中和期末考試中,負責全校各年級各科目的成績統(tǒng)計工作,將考試成績按教務處的要求做出合理的統(tǒng)計,為教務處的試卷分析供給科學的數(shù)據(jù)。在學期的期初工作中,按小學升初中的成績完成平行分班工作。
七、在雙高普九工作中,作為雙高普九工作小組的一員,更是加班加點,按上級要求,完成各項資料的收集整理工作。
信息時代日新月異,我將不斷學習,不斷提高。在市教育局和進修電教辦的支持下,在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全體教師的共同努力下,使我校電教水平得到更高的發(fā)展!
展會工作鑒定總結(jié)篇十七
為了全面貫徹黨的教育方針和學校衛(wèi)生工作條例,監(jiān)測學生健康狀況,對學生進行健康教育,培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣,改善學校的衛(wèi)生環(huán)境和教學衛(wèi)生條件,提高師生的健康水平,做好服務育人的工作,本學期做了如下工作:
一、領(lǐng)導重視,管理規(guī)范、資金保障。學校成立了衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組,并多次召開會議,就學校衛(wèi)生工作要點和一些突發(fā)的重要工作及時布置安排,各部門各負其責,使學校衛(wèi)生工作有了強大的支持力。
二、進取開展健康教育活動,強化健康意識
1、健康教育課納入課表正常運行,做到有計劃、有進度、授課認真。
2、有計劃性、針對性地開展健康教育宣傳,本學期共開展健康教育講座一次,黑板報宣傳二次,畫廊宣傳牌二塊,橫幅宣傳一次。
3、開展健康知識宣傳活動,做好學生預防接種及學生常見病的防治工作。開展“保護視力,從愛眼護眼開始”知識講座,教育學生注意用眼衛(wèi)生,認真做好眼保健操和廣播操;加強個人衛(wèi)生教育,進行個人衛(wèi)生習慣抽查,以養(yǎng)成講衛(wèi)生光榮,不衛(wèi)生可恥的新風尚。本學期,少先隊和總務處對學生進行一次健康體檢,督促學生勤剪指甲,勤洗手。做好青春期衛(wèi)生知識宣教,開展衛(wèi)生知識專題講座。
三、健康監(jiān)督,疾病防治
1、體檢工作有條不紊,組織學生參加一年一度的學生體檢工作,體檢結(jié)束后,認真做好近視眼、沙眼、齲齒、寄生蟲營養(yǎng)不良等常見病及傳染病的防治工作,做好資料的統(tǒng)計匯總。
2、傳染病防治細致扎實,春季是許多呼吸道傳染病的好發(fā)時期,流感和其它呼吸道傳染病都有可能因為氣溫的急劇變化而出現(xiàn)反季節(jié)流行。本學期6月份,我校斷斷續(xù)續(xù)出現(xiàn)了幾例“水痘患者”,我們在第一時間內(nèi)向上級衛(wèi)生部門進行了通報,對傳染源作了及時且嚴格的隔離,并加強了每日晨檢和疫情報告制度,同時要求出現(xiàn)傳染源的班級每一天進行消毒。
3、加強食堂衛(wèi)生管理,總務處經(jīng)常深入食堂,查看食堂食品采購、存放等一系列可能存在衛(wèi)生隱患的地方,確保孩子吃的衛(wèi)生,家長放心。
四、加強衛(wèi)生監(jiān)督、搞好環(huán)境衛(wèi)生,美化、凈化育人環(huán)境。
1、環(huán)境衛(wèi)生長抓不懈。本學期我們迎接了督導檢查經(jīng)過多種形式開展衛(wèi)生知識宣傳。利用黑板報、宣傳窗、電視臺、國旗下話、班隊活動課等陣地進行衛(wèi)生知識宣傳,按規(guī)定開設(shè)衛(wèi)生健康教育課。
2.實行衛(wèi)生崗位職責制,搞好學校環(huán)境衛(wèi)生,營造健康優(yōu)美的育人環(huán)境。
(1)劃分衛(wèi)生包干區(qū),職責落實到班級。
(2)制定師生“人人參與保潔”衛(wèi)生職責區(qū),每一天兩掃,每周一大掃,堅持學校環(huán)境潔美觀,辦公室、專用教室衛(wèi)生職責落實到人和班級,要求做到整潔美觀教室窗明幾凈。并把班級的衛(wèi)生工作情景作為班主任考核、評比先進班級的依據(jù)之一。。
(3)繼續(xù)做好滅“四害”工作,做到專人負責,措施落實。
總之,本學期學校衛(wèi)生工作在上級領(lǐng)導的指導下,在各位教師的共同努力下,未發(fā)生一例事故,確保了學校衛(wèi)生工作的順利進行。今后,將繼續(xù)努力,把學校衛(wèi)生工作抓得更好。
展會工作鑒定總結(jié)篇十八
隨著新的一年的即將到來,一學期的電教教研工作即將接近尾聲。本學期中,我校電教組成員能夠樹立服務意識,真情奉獻,密切合作,發(fā)揮團體智慧,進取為學校教育教學活動供給優(yōu)質(zhì)服務。能緊密圍繞學??偟墓ぷ饔媱澓蛯W期初的電教工作計劃,緊張有序地開展工作,較好地完成了學校的教育教學工作?,F(xiàn)就將我校本學期的電教工作匯報如下:
一、細化管理工作,推進教育現(xiàn)代化進程。
學校十分重視電教工作,為了確保教育信息化工作的順利開展,專門成立由學校行政、電教組長為主的電教領(lǐng)導小組,組長由景碩紅校長擔任,副組長是甄曉紅總務,電教組長是李玉瓊教師。同時由各教研組長和骨干教師作為學校電教教研組成員。學校加強了組織管理的力度,將信息化教育技術(shù)工作明確列入校的年度工作計劃,擺上了重要的議事日程,把現(xiàn)代化技術(shù)的運用與管理工作置于推進素質(zhì)教育和提高教學質(zhì)量的重要位置。學校切實加強領(lǐng)導與管理,確保該項工作井然有序的發(fā)展。
1.組織活動,做好協(xié)助工作。電教組內(nèi)成員職責明確,管理到位。能根據(jù)上級電教工作會議精神匯同校長室、教導處,結(jié)合我校的實際情景,認真擬訂學校電教工作計劃,正常執(zhí)行各項工作。教研組進一步加強對音像資料庫的建設(shè)及臺賬資料的建設(shè),利用課余時間及時做好幻燈片、磁帶、錄像帶、光盤的歸檔工作,并將所有的媒體資料進行登記造冊,發(fā)放給教師,為全體教師的學習、教學和研究供給了方便。在小組活動中能有目的地組織成員認真學習有關(guān)現(xiàn)代教育技術(shù)的趨勢和理論,及時更新觀念,并提出存在問題,不斷要求他們在認識和技術(shù)上都要得到進一步提高,使他們能在現(xiàn)代化教育教學中真正起到帶頭作用。另外電教組還進取協(xié)助學校做好各項工作:設(shè)計排版、打印各類告家長書、邀請書、各類表格、論文、獎狀;歸類整理校報《心橋》小報的資料;上傳學校的各類新聞與報道;做好電腦小報和電腦繪畫評比等,為學校各項工作的順利開展發(fā)揮了作用。
2.抓好電教的常規(guī)管理。為了加強學校電教設(shè)備與器材的有效使用,由電教組成員定期對全部設(shè)備進行維修與清洗,我們的陳總務更是經(jīng)常將修理與搬運的工作集與一身,為學校電教設(shè)備的正常使用不辭辛苦地忙碌與奔波。為了使電教手段在課堂教學中真正發(fā)揮作用,促進教師使用的進取性,學校提倡運用現(xiàn)代化教學手段輔助教學,加強對教師電教使用情景的檢查和統(tǒng)計,并將其納入教學工作的考核之中。學校規(guī)定每位教師在備課時要備有電教手段的運用,要求四十周歲以下的教師每學期上一節(jié)電教公開課。同時還在各班和各專用教室建立了電教課登記表,由各班小電教員登記出教時及電教課資料、方法等,且要求每月上交一次,由電教組匯總,構(gòu)成電教課匯總表。學校每一天進行課間巡視,及時了解、抽查每班的電教常規(guī)工作。此刻我校已做到在職教師人人都上電教課,人人都能參與電教活動。
3.嚴格各項制度管理。學校做到電教設(shè)備一本帳,由總務處負責。電教資料一本帳,由電教組負責。各專用教室和班級設(shè)備由專人負責,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,平時認真管理好各室的電教設(shè)備,勤保養(yǎng)、常維護,做好記錄,從而提高了使用的效率,也保證了各項工作的合理運轉(zhuǎn)。為了滿足教師與學生的需要,學??朔Y金缺乏的困難,每學期都購進了適合學生素質(zhì)發(fā)展需要的科技、藝術(shù)、童話等碟片和用于課件制作的一批軟件,供學生觀看和教師借閱。同時學校嚴格執(zhí)行了一系列的制度,如:機房使用及管理制度、電教設(shè)備與資料的借還、使用、管理制度等。在這方面電教組努力做到有記載、有檢查、有落實,注重實效,從而進一步推動了學校對現(xiàn)有電教設(shè)備與教材資料的使用,提高了對它們的管理水平。
4.扎實上好信息技術(shù)課。雖然我校僅有一個計算機教室,面臨人多機少的問題,但學校還是加大了重視的力度,讓對計算機應用比較精通的陳總務兼任了校信息技術(shù)教師。陳總務克服了機房條件的種.種困難,扎扎實實上好每節(jié)信息技術(shù)課,在傳授知識、技能的同時還異常注意對學生進行使用信息的人文、倫理、道德和法制的教育,培養(yǎng)學生鑒別信息真?zhèn)瘟驾谋臼拢箤W生在掌握技能的同時,也構(gòu)成良好的信息素養(yǎng)。
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