總結(jié)的過程中,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。要寫一份較為完美的總結(jié),我們需要避免主觀性的評價(jià)和夸夸其談。如果你對寫總結(jié)感到困惑,不妨看看以下總結(jié)范文,或許可以給你一些啟發(fā)。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇一
xx分理處在過去的幾年中取得了豐碩的成果,連續(xù)兩年被評為瑞安市青年文明號(hào)。xx分理處現(xiàn)擁有全行最年輕的團(tuán)隊(duì),其中35歲以下員工8名,黨員5名,*5名。20xx年我們將再接再厲,以創(chuàng)新服務(wù)方式,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為創(chuàng)建主題,不斷的深化青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),爭創(chuàng)溫州市級(jí)的青年文明號(hào)?,F(xiàn)制定20xx年年度計(jì)劃:
為使青年文明號(hào)活動(dòng)健康有序的開展,把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于各項(xiàng)工作之中,我處成立了以團(tuán)支部負(fù)責(zé)人為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)具體組織、落實(shí)、檢查創(chuàng)建工作的開展。
積極開展政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工在本職崗位上恪盡職守,文明從業(yè),開拓進(jìn)取,無私奉獻(xiàn),培養(yǎng)青年員工敬崗愛業(yè)精神,展示xx分理處青年文明號(hào)的精神面貌。黨建帶團(tuán)建,團(tuán)建任務(wù)配合黨建任務(wù)一起部署和實(shí)施,并積極向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨。
我們將以爭創(chuàng)青年文明號(hào)的活動(dòng)為契機(jī),以文明誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,把顧客滿意作為我們的工作標(biāo)準(zhǔn),深入開展服務(wù)理念和的探討與學(xué)習(xí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造品牌效益,把xx農(nóng)行建設(shè)成為精神文明建設(shè)的窗口。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,20xx年我處將以抓好內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)的交流與學(xué)習(xí),以做好本職工作、搞好服務(wù)為主線,積極開展相關(guān)文件和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。同時(shí),堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能不放松,繼續(xù)加強(qiáng)同行內(nèi)其他部門的交流與聯(lián)系,提高我處整體辦事效率。此外,鼓勵(lì)員工不斷的自我充電,參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),積極參與行里組織的調(diào)研學(xué)習(xí)活動(dòng),提高學(xué)習(xí)能力,提升自身素養(yǎng),并營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
分理處結(jié)合自身的工作特點(diǎn),組織開展各種形式的文娛活動(dòng)。豐富員工的業(yè)余生活,使員工在活動(dòng)中放松身心,提升團(tuán)隊(duì)合作精神,以更好的精神狀態(tài)投入到本職工作中去。
年初成立新的團(tuán)支部,選舉產(chǎn)生團(tuán)支書、團(tuán)支部文娛委員。擬訂20xx年度計(jì)劃,明確創(chuàng)建青年文明號(hào)的主題、創(chuàng)建標(biāo)志,制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度。以文明誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為創(chuàng)建主題,以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)堅(jiān)持周會(huì)月會(huì)制度,認(rèn)真對工作進(jìn)行階段性的認(rèn)識(shí)和,開展批評和,提高工作質(zhì)量。
書報(bào)欄,增加書報(bào)的名目,選擇客戶喜歡的休閑類雜志,力求使客戶享受到我們舒適的服務(wù)環(huán)境。
(二)衛(wèi)生環(huán)境責(zé)任到人,分窗口、分片區(qū),包干到個(gè)人,作好包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和維護(hù)工作。
(三)維護(hù)好便民設(shè)施,醫(yī)藥箱、老花鏡等便民設(shè)施專人負(fù)責(zé),若有缺失及時(shí)補(bǔ)給。
組織改善服務(wù)的討論和嘗試。
針對分理處客等問題嚴(yán)重、窗口壓力大等問題,開展深入研究,嘗試新的勞動(dòng)組合和窗口分流。鼓勵(lì)員工參與問題的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),文章撰寫。每月根據(jù)員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)量等評選月服務(wù)明星,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),在分理處內(nèi)形成良性競爭,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。年終對表現(xiàn)突出的月服務(wù)明星向支行推優(yōu)。
(一)新系統(tǒng)即將上線,組織員工參加支行的嘉興培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
(二)新員工的傳幫帶工作,老員工要把自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)教給新員工,使其更快的熟悉業(yè)務(wù),也讓其更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
(三)技能練兵。只有更快的速度才能更好的為顧客服務(wù),組織員工參加支行組織的技能考試,提高技能水*。
(四)鼓勵(lì)員工參加遠(yuǎn)程教育、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)機(jī)會(huì),進(jìn)行自我充電。
(五)開展調(diào)研活動(dòng),就服務(wù)、窗口效益、電子產(chǎn)品等課題進(jìn)行深入研究探討,撰寫文章,參與支行的金融研討會(huì)。
(一)參加支行文化節(jié)活動(dòng)。
參與我與農(nóng)行共成長征文活動(dòng)。把自己進(jìn)入農(nóng)行工作以來的所想所感所悟用文字的方式記錄下來。金點(diǎn)子大賽為支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。青年英語風(fēng)采大賽鍛煉英語口語,展現(xiàn)自我風(fēng)采。積極參與農(nóng)行職工歌曲大賽,為分理處爭得榮譽(yù)和積分。
(二)組織員工慶生會(huì)。慶祝員工生日,組織聚餐唱歌,贈(zèng)送禮物。讓員工體會(huì)集體的溫暖,團(tuán)隊(duì)的力量。
(四)友誼比賽等活動(dòng)。與兄弟部門攜手,組織排球、籃球等友誼賽。加強(qiáng)交流與合作,同時(shí)也能鍛煉我們的團(tuán)隊(duì),提升集體榮譽(yù)感。
制定電子產(chǎn)品營銷月活動(dòng)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。張貼海報(bào)和發(fā)放宣傳資料。每月評選營銷之星,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇二
為了貫徹落實(shí)公司黨委“走特色路、打特色牌、創(chuàng)建規(guī)范特色型和諧企業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略,依據(jù)公司團(tuán)委本年度的工作計(jì)劃,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),現(xiàn)制定動(dòng)力車間“青年文明號(hào)”創(chuàng)建方案。
青年員工作為企業(yè)的生力軍,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展必不可少的后備力量,開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的工作不但可以為廣大青年員工提供展示自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),而且對于提高青年員工業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),弘揚(yáng)良好社會(huì)公德都有一定的積極作用。同時(shí)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”還是團(tuán)組織開展精神文明建設(shè)的有效載體。為此,根據(jù)企業(yè)和車間的發(fā)展要求,動(dòng)力車間黨總支、團(tuán)支部決定開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的_精神,踐行科學(xué)發(fā)展觀,組織和引導(dǎo)車間青年以倡導(dǎo)職業(yè)道德為核心,以崗位規(guī)范操作為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),以先進(jìn)典型為榜樣,以培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍為目標(biāo),以規(guī)范化服務(wù)為基本要求創(chuàng)建“青年文明號(hào)”。以此展現(xiàn)動(dòng)力車間青年職工的精神風(fēng)貌,塑造良好的車間形象,在公司逐步樹立起動(dòng)力車間青年職工熱情周到、文明高效、雷厲風(fēng)行、技術(shù)過硬的良好形象,推動(dòng)車間各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
二、組織機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)研究決定成立動(dòng)力車間“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:焦青會(huì)。
副組長:欒鳳娥。
成員:董文濤徐建華。
文明號(hào)創(chuàng)建負(fù)責(zé)人:高峰。
文明號(hào)成員:趙旭曲丕文張洋吳巧蔚陶冶任慧明。
三、創(chuàng)建目標(biāo)。
“青年文明號(hào)”旨在組織和引導(dǎo)青年職工立足本職崗位,誠實(shí)勞動(dòng)、文明從業(yè),以“以人為本、追求卓越、安全高效、勤奮敬業(yè)”為工作理念;以“傳遞微笑、構(gòu)建和諧、文明服務(wù)、奉獻(xiàn)企業(yè)”為崗位承諾;以“一流的人才、一流的管理、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績”為工作目標(biāo),樹立與時(shí)俱進(jìn)的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新精神和服務(wù)觀念,打造出一支“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)無不勝”的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。展現(xiàn)新形勢下動(dòng)力車間青年職工的企業(yè)責(zé)任感和主人翁意識(shí),樹立車間新形象,充分展現(xiàn)哈爾濱卷煙廠基層“青年文明號(hào)”的時(shí)代風(fēng)貌。
四、創(chuàng)建計(jì)劃。
通過嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制,發(fā)揮車間青年職工模范帶頭作用,齊心協(xié)力,在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建公司級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的目標(biāo),在兩年到三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的目標(biāo)。
五、創(chuàng)建實(shí)施方案。
(一)思想教育常抓不懈,服務(wù)意識(shí)穩(wěn)步提高。
1、加強(qiáng)素質(zhì)教育。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,要求服務(wù)隊(duì)青年職工注重個(gè)人的政治思想教育,定期開展多種形式的教育活動(dòng),讓青年職工認(rèn)清當(dāng)前車間、企業(yè)所面臨的困難和挑戰(zhàn),增強(qiáng)青年職工轉(zhuǎn)變觀念、推陳出新、服務(wù)基層的崗位意識(shí)。
2、加強(qiáng)民主管理。
“青年文明號(hào)”創(chuàng)建負(fù)責(zé)人要堅(jiān)持通過多種方式,不同手段層層落實(shí)了解青年職工的思想動(dòng)態(tài),公開接受青年職工的監(jiān)督,鼓勵(lì)青年職工通過不同渠道提出各種建議和意見。
3、提高服務(wù)意識(shí)。
服務(wù)隊(duì)青年職工要立足于本崗位,做好本職工作,樹立主人翁意識(shí),不斷提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),在內(nèi)部形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
(二)完善規(guī)章制度,嚴(yán)格管理促規(guī)范。
通過創(chuàng)建活動(dòng),完善青年服務(wù)隊(duì)的規(guī)章制度,匯編服務(wù)隊(duì)內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)手冊,健全內(nèi)部管理機(jī)制,用活各種制度,調(diào)動(dòng)青年職工工作積極性,讓青年職工自覺樹立“一心為企業(yè)”的服務(wù)理念。
在完善各種制度的同時(shí),還要嚴(yán)格現(xiàn)場管理。通過現(xiàn)場管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)青年職工的各種業(yè)務(wù)差錯(cuò),真正做到“一心”、“二要”、“三不”、“四一樣”,即:一心為企業(yè);業(yè)務(wù)要精通,服務(wù)要一流;不計(jì)個(gè)人得失,不計(jì)工作是否艱苦,不做與工作無關(guān)的事;心情好與壞一樣,生人與熟人一樣,工作忙與閑一樣,檢查與不檢查一樣。使制度與管理有機(jī)地結(jié)合,不斷走向規(guī)范化,確保車間工作有條不紊地開展。
(三)內(nèi)增素質(zhì),外塑形象,提高自身綜合素質(zhì)。
1、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證,在爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”的過程中,要求青年服務(wù)隊(duì)每一位青年職工都要有過硬、嫻熟的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng),定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練功。
(1)制定崗位練功計(jì)劃:每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季一次業(yè)務(wù)考核,每半年一次崗位練功比賽,人人爭當(dāng)崗位能手。
(2)與其他團(tuán)隊(duì)交流,采用請進(jìn)來走出去的學(xué)習(xí)方法,提高業(yè)務(wù)水平。
(3)通過每周班會(huì)的工作交流、疑難問題解答等方式,尋找業(yè)務(wù)中存在的一些不足。通過組織學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工獨(dú)立處理問題的能力。
(四)要狠抓安全生產(chǎn),保障各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行。
1、簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀,使安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人。
2、不定期組織安全宣傳教育,要求服務(wù)隊(duì)隊(duì)員要從小處著眼,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,樹立“安全無小事,責(zé)任重泰山”的安全意識(shí)。
(五)充分發(fā)揮團(tuán)員青年先鋒模范作用,讓“青年文明號(hào)”更加閃亮。
在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過程中,通過樹立先進(jìn)典型,定期組織評選“優(yōu)秀青年服務(wù)隊(duì)成員”、“青年文明崗”,激勵(lì)服務(wù)隊(duì)隊(duì)員不斷提高自身素質(zhì),更好地在本職崗位中踏實(shí)工作。
通過上述規(guī)劃,力求發(fā)揮“青年文明號(hào)”的先鋒旗幟作用,提高服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的崗位技能,造就敢于拼搏、勇于奉獻(xiàn)的崗位先鋒。進(jìn)一步增進(jìn)基層團(tuán)組織的向心力和凝聚力,提高服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的文化素質(zhì),促進(jìn)服務(wù)隊(duì)工作。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇三
建立時(shí)間:自申報(bào)之日起(即2010年1月6日)。
領(lǐng)導(dǎo)小組:...
組員:語文組全體教師。
建立目標(biāo):
透過深入開展青年文明號(hào)活動(dòng),進(jìn)行*理論、“*”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí),樹立*特色社會(huì)主義的共同夢想,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,努力踐行社會(huì)主義榮辱觀。引導(dǎo)組內(nèi)教師個(gè)性是青年教師弘揚(yáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德,愛崗敬業(yè)、勤奮工作,勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),成為有夢想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代。
建立宗旨:一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)。
信用公約:誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。
行動(dòng)口號(hào):為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財(cái)富。
建立過程:
青年文明號(hào)是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)上建立的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造了一流工作成績的青年群眾(班、組、隊(duì))、青年崗位(崗、臺(tái)、車、船、站、所、店)和青年工程。
2、啟動(dòng)過程:
1993年共青團(tuán)十三大閉幕以后,*把實(shí)施“跨世紀(jì)青年文明過程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺(tái)階的突破口?!翱缡兰o(jì)青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號(hào)、青年文化園等3個(gè)方面展開。“跨世紀(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動(dòng)者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營管理人才、培養(yǎng)開創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識(shí)新技能4個(gè)方面展開。
青年文明號(hào)活動(dòng)是共青*聯(lián)合最高人民法院、國家_、國家質(zhì)檢總局等中央和國家機(jī)關(guān)25個(gè)部門共同開展的,以建設(shè)職業(yè)文明為基本內(nèi)涵的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。
1993年底,共青*提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。建立青年文明號(hào)活動(dòng)就是實(shí)施這兩個(gè)跨世紀(jì)青年工程的一項(xiàng)重要資料。這項(xiàng)活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,并加速青年的成才。
1994年4月1日,*同志親筆題寫了“青年文明號(hào)”五個(gè)大字,給全國億萬青年以極大的鼓舞。
1994年4月5日*發(fā)出《關(guān)于在全國開展建立“青年文明號(hào)”活動(dòng)得意見》,對這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了總體部署。1994年全國開始深化青年文明工程。
同年4月8日,*、民航總局在北京首都國際機(jī)場首次為民航系統(tǒng)的“青年文明號(hào)”授牌,標(biāo)志著建立“青年文明號(hào)”活動(dòng)正式拉開序幕。
青年文明號(hào)活動(dòng)旨在引導(dǎo)青年增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的自主意識(shí)、競爭意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)和開拓創(chuàng)業(yè)精神,樹立以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為資料的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(1)、以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,
(2)、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),
(3)、以科學(xué)管理為手段,
(4)、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),
(5)、以先進(jìn)典型為導(dǎo)向,
(6)、以促進(jìn)青年成長成才、建功立業(yè)為目標(biāo)。
1、“青年文明號(hào)”建立申報(bào)表的填寫及書寫2000字左右的申報(bào)材料。
2、建立氛圍營造:嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核,教研組會(huì)議考核,培訓(xùn)和論文考核。
3、理解上級(jí)的申報(bào)考核。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇四
xx年,昌*區(qū)“青年文明號(hào)”工作蓬勃開展,目前全區(qū)擁有各級(jí)青年文明號(hào)集體和爭創(chuàng)集體97個(gè),其中,國家級(jí)青年文明號(hào)3個(gè)、市級(jí)青年文明號(hào)24個(gè)、區(qū)級(jí)青年文明號(hào)44個(gè)(其中xx年有8個(gè)集體通過一年的爭創(chuàng)活動(dòng)取得了區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)),xx年昌*區(qū)“青年文明號(hào)”爭創(chuàng)單位達(dá)到了26個(gè),達(dá)到歷年來最高值。昌*區(qū)的“青年文明號(hào)”集體,不僅成為了昌*區(qū)一道絢麗的青春風(fēng)景線,同時(shí)也為優(yōu)化昌*區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了重要作用。
xx年,昌*區(qū)青年文明號(hào)集體和廣大團(tuán)員青年以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī),不斷強(qiáng)化自身建設(shè),在青年中舉辦了以紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年系列主題實(shí)踐活動(dòng)、“攜手共建綠色生態(tài)同心共創(chuàng)昌*未來”主題實(shí)踐活動(dòng)、“迎國慶講文明樹新風(fēng)——我與祖國共奮進(jìn)我與新區(qū)共發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)、“創(chuàng)造新優(yōu)勢服務(wù)促發(fā)展”學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會(huì)主題教育活動(dòng)為主題的大量富有成效的教育活動(dòng)。特別是在昌*創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的過程中,“青年文明號(hào)”集體積極行動(dòng),通過宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開展環(huán)保志愿服務(wù)等活動(dòng),在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響,為營造“人人知曉、人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的社會(huì)氛圍做出了貢獻(xiàn)。系列主題教育活動(dòng)的開展,不僅調(diào)動(dòng)了青年文明號(hào)成員的創(chuàng)新能力,同時(shí)也發(fā)揮了“青年文明號(hào)”成員在青年中的示范帶頭作用,凸顯了“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作成效。
xx年12月17日團(tuán)區(qū)委召開昌*區(qū)“青年文明號(hào)”授牌儀式暨工作推進(jìn)會(huì),團(tuán)區(qū)委宣讀了《關(guān)于xx至xx年度青年文明號(hào)檢查驗(yàn)收情況通報(bào)》同時(shí)下發(fā)了《昌*區(qū)青年文明號(hào)工作手冊》,會(huì)上,團(tuán)區(qū)委對全區(qū)各級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作取得的成績給予了充分肯定,對全區(qū)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面總結(jié)與回顧。同時(shí)對全區(qū)青年文明號(hào)工作提出了要發(fā)揮“青年文明號(hào)”品牌效應(yīng),推動(dòng)“青年文明號(hào)”工作的發(fā)展、要培育社會(huì)文明新風(fēng),促進(jìn)青年成長成才、要優(yōu)化整合資源,爭取多方支持、要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制,不斷開拓青年工作新局面等四項(xiàng)要求。會(huì)后,與會(huì)人員共同觀摩了本次被授予xx年區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的迎祥商務(wù)酒店的創(chuàng)建工作,并就創(chuàng)建工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流與探討。通過此次推進(jìn)會(huì),不僅加強(qiáng)了各創(chuàng)建集體間的學(xué)習(xí)與交流,同時(shí)也增強(qiáng)了各“青年文明號(hào)”創(chuàng)建集體的創(chuàng)建意識(shí),提升了創(chuàng)建層次,為進(jìn)一步推進(jìn)20xx年昌*區(qū)“青年文明號(hào)”工作向縱深發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
規(guī)范化管理始終是加強(qiáng)青年文明號(hào)自身建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。xx年7月22日—9月17日,團(tuán)區(qū)委對各區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、社區(qū)、企業(yè)等的青年文明號(hào)單位進(jìn)行檢查。檢查采取實(shí)地查訪、查資料、看現(xiàn)場與青年文明號(hào)自查等相結(jié)合的方式,即采用聽取青年文明號(hào)創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)本年度的整體創(chuàng)建工作、查閱青年文明號(hào)集體的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、活動(dòng)記錄等工作文檔、檢查創(chuàng)建青年文明號(hào)標(biāo)志、青年文明號(hào)服務(wù)承諾、服務(wù)卡等制度公開情況、實(shí)地參觀檢查青年文明號(hào)創(chuàng)建集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng)建部門始終以創(chuàng)建、運(yùn)行、管理、激勵(lì)機(jī)制為重點(diǎn),狠抓規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合各行業(yè)特點(diǎn)制定了系統(tǒng)的活動(dòng)規(guī)劃,確定了活動(dòng)內(nèi)容、評比條件、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法等規(guī)章制度,同時(shí),聘請“青年文明號(hào)”特邀監(jiān)督員,公開接受社會(huì)監(jiān)督,取消不合格的“青年文明號(hào)”,把“青年文明號(hào)”真正置于群眾監(jiān)督之中。通過對青年文明號(hào)工作的規(guī)范化管理,有效促進(jìn)了各青年文明號(hào)之間學(xué)習(xí)交流與共同提高,激勵(lì)了青年文明號(hào)集體,擴(kuò)大了創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的社會(huì)影響力,推動(dòng)了青年文明號(hào)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇五
20xx年,昌*區(qū)“青年文明號(hào)”工作蓬勃開展,目前全區(qū)擁有各級(jí)青年文明號(hào)集體和爭創(chuàng)集體97個(gè),其中,國家級(jí)青年文明號(hào)3個(gè)、市級(jí)青年文明號(hào)24個(gè)、區(qū)級(jí)青年文明號(hào)44個(gè)(其中20xx年有8個(gè)集體通過一年的爭創(chuàng)活動(dòng)取得了區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)),20xx年昌*區(qū)“青年文明號(hào)”爭創(chuàng)單位達(dá)到了26個(gè),達(dá)到歷年來最高值。昌*區(qū)的“青年文明號(hào)”集體,不僅成為了昌*區(qū)一道絢麗的青春風(fēng)景線,同時(shí)也為優(yōu)化昌*區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了重要作用。
20xx年,昌*區(qū)青年文明號(hào)集體和廣大團(tuán)員青年以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī),不斷強(qiáng)化自身建設(shè),在青年中舉辦了以紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年系列主題實(shí)踐活動(dòng)、“攜手共建綠色生態(tài)同心共創(chuàng)昌*未來”主題實(shí)踐活動(dòng)、“迎國慶講文明樹新風(fēng)――我與祖國共奮進(jìn)我與新區(qū)共發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)、“創(chuàng)造新優(yōu)勢服務(wù)促發(fā)展”學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會(huì)主題教育活動(dòng)為主題的大量富有成效的教育活動(dòng)。特別是在昌*創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的過程中,“青年文明號(hào)”集體積極行動(dòng),通過宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開展環(huán)保志愿服務(wù)等活動(dòng),在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響,為營造“人人知曉、人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的社會(huì)氛圍做出了貢獻(xiàn)。系列主題教育活動(dòng)的開展,不僅調(diào)動(dòng)了青年文明號(hào)成員的創(chuàng)新能力,同時(shí)也發(fā)揮了“青年文明號(hào)”成員在青年中的示范帶頭作用,凸顯了“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作成效。
20xx年12月17日團(tuán)區(qū)委召開昌*區(qū)“青年文明號(hào)”授牌儀式暨工作推進(jìn)會(huì),團(tuán)區(qū)委宣讀了《關(guān)于20xx至20xx年度青年文明號(hào)檢查驗(yàn)收情況通報(bào)》同時(shí)下發(fā)了《昌*區(qū)青年文明號(hào)工作手冊》,會(huì)上,團(tuán)區(qū)委對全區(qū)各級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作取得的成績給予了充分肯定,對全區(qū)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面總結(jié)與回顧。同時(shí)對全區(qū)青年文明號(hào)工作提出了要發(fā)揮“青年文明號(hào)”品牌效應(yīng),推動(dòng)“青年文明號(hào)”工作的發(fā)展、要培育社會(huì)文明新風(fēng),促進(jìn)青年成長成才、要優(yōu)化整合資源,爭取多方支持、要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制,不斷開拓青年工作新局面等四項(xiàng)要求。會(huì)后,與會(huì)人員共同觀摩了本次被授予20xx年區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的迎祥商務(wù)酒店的創(chuàng)建工作,并就創(chuàng)建工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流與探討。通過此次推進(jìn)會(huì),不僅加強(qiáng)了各創(chuàng)建集體間的學(xué)習(xí)與交流,同時(shí)也增強(qiáng)了各“青年文明號(hào)”創(chuàng)建集體的創(chuàng)建意識(shí),提升了創(chuàng)建層次,為進(jìn)一步推進(jìn)20xx年昌*區(qū)“青年文明號(hào)”工作向縱深發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
規(guī)范化管理始終是加強(qiáng)青年文明號(hào)自身建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。20xx年7月22日-9月17日,團(tuán)區(qū)委對各區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、社區(qū)、企業(yè)等的青年文明號(hào)單位進(jìn)行檢查。檢查采取實(shí)地查訪、查資料、看現(xiàn)場與青年文明號(hào)自查等相結(jié)合的方式,即采用聽取青年文明號(hào)創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)本年度的整體創(chuàng)建工作、查閱青年文明號(hào)集體的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、活動(dòng)記錄等工作文檔、檢查創(chuàng)建青年文明號(hào)標(biāo)志、青年文明號(hào)服務(wù)承諾、服務(wù)卡等制度公開情況、實(shí)地參觀檢查青年文明號(hào)創(chuàng)建集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng)建部門始終以創(chuàng)建、運(yùn)行、管理、激勵(lì)機(jī)制為重點(diǎn),狠抓規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合各行業(yè)特點(diǎn)制定了系統(tǒng)的活動(dòng)規(guī)劃,確定了活動(dòng)內(nèi)容、評比條件、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法等規(guī)章制度,同時(shí),聘請“青年文明號(hào)”特邀監(jiān)督員,公開接受社會(huì)監(jiān)督,取消不合格的“青年文明號(hào)”,把“青年文明號(hào)”真正置于群眾監(jiān)督之中。通過對青年文明號(hào)工作的規(guī)范化管理,有效促進(jìn)了各青年文明號(hào)之間學(xué)習(xí)交流與共同提高,激勵(lì)了青年文明號(hào)集體,擴(kuò)大了創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的社會(huì)影響力,推動(dòng)了青年文明號(hào)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
昌*區(qū)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),始終緊緊圍繞黨政中心工作,找位置、謀發(fā)展、作貢獻(xiàn),在工作中,主動(dòng)把創(chuàng)建活動(dòng)與群眾性精神文明建設(shè)相銜接。為了配合區(qū)委、區(qū)*做好創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的宣傳工作,團(tuán)區(qū)委以推進(jìn)“青年文明號(hào)”建設(shè)為契機(jī),充分利用青年文明號(hào)窗口貼近群眾的特點(diǎn),從4月底開始,廣泛開展了“我與祖國共奮進(jìn)我與新區(qū)共發(fā)展”、“攜手共建綠色生態(tài)同心共創(chuàng)昌*未來”等青年文明號(hào)服務(wù)活動(dòng),采取發(fā)放宣傳冊、現(xiàn)場解說以及志愿服務(wù)等方式進(jìn)行了廣泛的宣傳,有力地促進(jìn)了全區(qū)精神文明建設(shè)和創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)工作的開展。不僅為全區(qū)青年積極參與和支持黨政中心工作起到示范和推動(dòng)作用,同時(shí)也有力的推進(jìn)了全區(qū)青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作,切實(shí)促進(jìn)青年文明號(hào)窗口提高行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇六
1、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、服務(wù)至上、爭先創(chuàng)優(yōu)。
2、全面動(dòng)員,全員參與,全力以赴,爭創(chuàng)文明。
3、全面落實(shí)“*”重要思想,深化“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。
4、燃文明火,鑄青春魂,為全面深化“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)貢獻(xiàn)力量。
5、用公德規(guī)范言行,用文明美化心靈。
6、用一流的服務(wù),一流的專業(yè)技能,打造一流的青年文明號(hào)。
7、有一種高貴叫文明,有一種境界叫和諧。
8、與青年文明號(hào)同行,促孩子快樂成長。
9、與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,攜手打造文明校園。
10、人人都是文明城市創(chuàng)建志愿者,個(gè)個(gè)都是文明城市創(chuàng)建主力軍。
11、一言一行總關(guān)情,攜手共創(chuàng)文明城。
12、盡管不是無所不能,但是不惜竭盡所能。
13、人人動(dòng)手參與創(chuàng)建,個(gè)個(gè)爭當(dāng)文明員工。
14、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),化解您心靈的創(chuàng)傷。
17、創(chuàng)青年文明號(hào),展青年風(fēng)采,現(xiàn)文明公務(wù)。
18、創(chuàng)文明學(xué)校、當(dāng)文明教師、做文明學(xué)生。
19、服務(wù)公開,規(guī)范服務(wù),樂于奉獻(xiàn),爭當(dāng)孺子牛。
20、服務(wù)海西建功業(yè),奉獻(xiàn)青春創(chuàng)一流。
21、激揚(yáng)青春獻(xiàn)百姓,共建和諧新大廳。
22、加強(qiáng)鄰里和睦團(tuán)結(jié),營造和諧人際關(guān)系。
23、加強(qiáng)職工素質(zhì)教育,提高綜合競爭能力。
24、忠于職守,愛崗敬業(yè);團(tuán)結(jié)奮進(jìn),積極向上;熱情服務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。
25、家家爭做文明家庭,人人參與創(chuàng)建活動(dòng)。
26、講社會(huì)公德,做一個(gè)守規(guī)矩的人;講職業(yè)道德,做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人;講家庭美德,做一個(gè)會(huì)感恩的人;講個(gè)人品德,做一個(gè)有良知的人。
27、講文明話,辦文明事,做文明人。
28、講文明樹新風(fēng),做文明有禮的聯(lián)通人。
29、牢記“職業(yè)道德”規(guī)范,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
30、牢記兩個(gè)務(wù)必,樹物價(jià)新風(fēng)(尚)。
31、盡職盡責(zé)樹教師形象,全心全意為學(xué)生服務(wù)。
32、片言只語體現(xiàn)修養(yǎng),小事細(xì)節(jié)彰顯文明。
33、勤奮開拓創(chuàng)特色,再接再厲攀新高。
34、勇爭號(hào)手不止步,逢旗必奪奮向前;文明服務(wù)創(chuàng)實(shí)效,志愿共建譜新篇。
35、青年文明,樹新風(fēng),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),創(chuàng)佳績。
36、深入持久地開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。
38、推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。
39、完善一流設(shè)施,做到一流管理,創(chuàng)建一流隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)。
40、一流服務(wù),一流管理,一流業(yè)績,一流人才。
41、常懷一片公德心,爭做文明好市民。
43、文明從腳下起步,創(chuàng)建自你我做起。
44、文明是城市之魂,美德是立身之本。
45、文明是和諧之本,和諧是安定之根。
46、務(wù)實(shí)開拓創(chuàng)特色,再接再厲創(chuàng)輝煌。
47、一草一木皆風(fēng)景,一點(diǎn)一滴筑文明。
48、員工素質(zhì)高一分,聯(lián)通形象美十分。
49、爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)獻(xiàn)社會(huì)。
50、爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”,爭當(dāng)青年崗位能手。
51、注重職業(yè)道德教育,提高職工整體素質(zhì)。
52、誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。
53、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,促進(jìn)精神文明建設(shè)。
54、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為人民。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇七
xx中學(xué)電教組是xx中學(xué)最年輕的一個(gè)教研組,從事全校電教建設(shè)與管理工作,并為全校師生提供必要的信息技術(shù)培訓(xùn)。電教組成員為6人,*均年齡為26歲,其中黨員3名,團(tuán)員6名,本科學(xué)歷5人,大專學(xué)歷1人,是一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)向上的年輕集體。經(jīng)過半年的創(chuàng)建工作,本組業(yè)務(wù)取得長足發(fā)展,各項(xiàng)工作成績顯著,“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)取得了明顯效果,為爭創(chuàng)吳中區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年我電教組創(chuàng)建吳中區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
20xx年,電教組在學(xué)校黨支部、團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全組成員始終以一個(gè)“青年文明號(hào)”集體先進(jìn)青年的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極開展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),對外樹立了良好形象,對內(nèi)增強(qiáng)職工的素質(zhì),在積極進(jìn)取、力求上進(jìn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦專研的良好氛圍中,開創(chuàng)了信息中心工作新局面,并取得了可喜的好成績。思想意識(shí)進(jìn)一步提高,業(yè)務(wù)范圍不斷拓寬,創(chuàng)建活動(dòng)深入開展,社會(huì)影響范圍擴(kuò)大,群眾反應(yīng)良好,各項(xiàng)工作全面深入展開,為我區(qū)環(huán)保工作做出了積極的貢獻(xiàn)。
“青年文明號(hào)”活動(dòng)是以青年為主體,在教育、教學(xué)等活動(dòng)創(chuàng)建中的體現(xiàn)高度職業(yè)道德,創(chuàng)造一流工作成績的青年集體,是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。其目的在于組織和引導(dǎo)青年立足本職工作,為人師表達(dá)式、踏實(shí)工作、樂于奉獻(xiàn)。
通過對相關(guān)文件的學(xué)習(xí)、對英雄人物先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)、和工作先進(jìn)單位之間交流學(xué)習(xí)、舉行專題座談會(huì)等,每個(gè)人都以“青年文明號(hào)”集體的一員為榮,同時(shí)也意識(shí)到作為“青年文明號(hào)”集體,我們要提高認(rèn)識(shí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),集思廣益,積極為“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出好的建議,拿出好的辦法,做到技術(shù)一流,服務(wù)一流。
通過業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵,本組的年輕人更是充滿了活力,精神飽滿、工作積極、干勁十足。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇八
湖北武當(dāng)山索道有限公司索道站現(xiàn)有職工126人,其中黨員15名,青年職工80名。主要從事索道客運(yùn)服務(wù)。自1996年12月公司成立以來,始終堅(jiān)持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)宗旨,倡導(dǎo)“協(xié)力、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,樹立了誠信經(jīng)營、一流管理的企業(yè)品牌。20xx年5月,被共青*、國家旅游局命名為全國“青年文明號(hào)”;20xx年被*索道協(xié)會(huì)評為全國“十佳索道”;自20xx年以來連續(xù)三年被十堰市評為年度安全生產(chǎn)“紅旗單位”;20xx年4月榮獲十堰“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)”;20xx年被十堰市安監(jiān)部門評為“紅旗單位”;20xx年度榮獲湖北省“和諧企業(yè)”光榮稱號(hào);20xx年6月已通過評審,獲得索道行業(yè)最高榮譽(yù)稱號(hào)“5s”索道?,F(xiàn)將近兩年的事跡匯報(bào)如下:
明號(hào)活動(dòng)宗旨、活動(dòng)意義、活動(dòng)條件、行為規(guī)范、服務(wù)對象、服務(wù)承諾等各項(xiàng)內(nèi)容。
提高職工知識(shí)水*和工作能力水*,充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。
(一)堅(jiān)持對員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),在崗教育和崗位輪訓(xùn)。職工是企業(yè)的主人,公司歷來十分注重職工隊(duì)伍建設(shè),把職工隊(duì)伍建設(shè)擺在日常工作的首位,20xx—20xx年分別聘請四川名仕領(lǐng)袖學(xué)院和北京時(shí)代光華的講師對公司全體職工進(jìn)行了《商務(wù)禮儀與職業(yè)華形象》、《高效團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵員工職業(yè)心態(tài)塑造》、《高效團(tuán)隊(duì)職業(yè)素質(zhì)與能力提升》、《團(tuán)隊(duì)凝聚力》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《陽光心態(tài)》等方面的在崗輪訓(xùn),通過系列輪訓(xùn)幫助員工樹立正確的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識(shí);轉(zhuǎn)變員工的工作觀念,以主人翁的心態(tài)面對工作;改變員工消極被動(dòng)的工作態(tài)度,培養(yǎng)積極、付出的工作精神;樹立對企業(yè)忠誠、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升員工執(zhí)行力;發(fā)揮員工強(qiáng)大的精神力量,提高工作效率,提高企業(yè)績效;使每一個(gè)職工在思想上、行動(dòng)上有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),共同塑造良好的企業(yè)形象。
(二)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況,不斷改善職工的報(bào)酬福利待遇,在逐步提高職工報(bào)酬的情況下,嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,為職工購買了“五險(xiǎn)”,解決了職工的后顧之憂,充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性,為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ),20xx年度榮獲湖北省“和諧企業(yè)”光榮稱號(hào)。
“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”是服務(wù)行業(yè)永恒的話題,為了博得社會(huì)滿意、群眾滿意、股東滿意,取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,公司嚴(yán)格按照“優(yōu)良秩序,優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓游客滿意”的三優(yōu)一滿意服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),更新服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)內(nèi)容、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)方面主要做了以下工作:
(一)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),充分理解服務(wù)內(nèi)涵。
1、服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水*的提高必須依賴于嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理,嚴(yán)格規(guī)范的管理又能促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水*提高。因此公司將統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語等這些都形成制度,成為員工的行為準(zhǔn)則,并要求嚴(yán)格執(zhí)行。
2、服務(wù)是一種精神。培養(yǎng)員工樹立一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神,文明誠信、樂于助人的服務(wù)觀念和“道路有端、服務(wù)無限”服務(wù)理念,并且要在工作中表現(xiàn)得積極主動(dòng),貫穿于工作的全過程。
(二)倡導(dǎo)“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)”,實(shí)施人性化服務(wù)。根據(jù)公司經(jīng)營理念,提出了“微笑在武當(dāng),滿意在索道”和“不讓一個(gè)游客受委屈”的服務(wù)口號(hào),實(shí)現(xiàn)對游客“語言文明、以禮相待、熱情大度、行為規(guī)范、態(tài)度和藹、耐心細(xì)致”的服務(wù)承諾,想游客之所想,急游客之所急,做到“三心”、“三一”,即耐心回答游客提問,虛心接受游客意見,熱心解決游客困難,對游客問一聲,攙一把,送一程;同時(shí)還為游客免費(fèi)提供開水和旅游咨詢,設(shè)立老弱病殘游客專用通道,對貧困地區(qū)的香客給予“單程票價(jià)雙程享受”的優(yōu)惠,對需要幫助的游客提供力所能及的幫助。
(三)公司以“學(xué)雷鋒活動(dòng)”和開展“思想大*,促進(jìn)大發(fā)展”大討論活動(dòng)為契機(jī),號(hào)召廣大干部職工立足崗位,以積極向上的心態(tài)完善自我,創(chuàng)先爭優(yōu),爭創(chuàng)文明和諧企業(yè),在全公司范圍內(nèi)廣泛開展“立足崗位學(xué)雷鋒,創(chuàng)先爭優(yōu)見行動(dòng)”活動(dòng)和“思想大*”活動(dòng)。首先,在服務(wù)一線的每個(gè)崗位放置“學(xué)雷鋒示范崗”,督促每位員工以高標(biāo)準(zhǔn)要求向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)要求每位員工每月做一件好事;其次,要求每位員工“每月讀一本好書”,提升文化素養(yǎng),引導(dǎo)他們“讀書好、好讀書、讀好書”,并要求每讀一本書都要寫出讀書心得,相互交流學(xué)習(xí)體會(huì),從書中汲取營養(yǎng),獲得知識(shí),以此提升他們的文化素養(yǎng)。同時(shí)還購買了李鴻忠*推薦的四本好書(《歷史的軌跡—**為什么能》、《聚焦*經(jīng)濟(jì)社會(huì)大轉(zhuǎn)型》、《公司的力量》)供大家學(xué)習(xí),豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。12月初,各部門進(jìn)行“兩次活動(dòng)”情況的總結(jié),并將總結(jié)材料(連同活動(dòng)中照片、影像資料等)于12月10日前交于辦公室;辦公室、團(tuán)支部將根據(jù)各部門活動(dòng)開展情況評選出“先進(jìn)部門”,同時(shí)推評活動(dòng)中的“先進(jìn)個(gè)人”。
“企業(yè)興衰事,成敗皆由人”,索道作為特種設(shè)備,其安全營運(yùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)最終由員工來執(zhí)行。不斷的教育和培訓(xùn)是提高員工素質(zhì),樹立企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要途經(jīng),公司始終把員工思想素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)放在重要位置。
二是積極派人參加*索道協(xié)會(huì)、技術(shù)監(jiān)督部門、安監(jiān)部門的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn);
四是以*索道協(xié)會(huì)舉行的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī),號(hào)召大家學(xué)習(xí)索道機(jī)電、設(shè)備操作知識(shí),同時(shí)實(shí)行專業(yè)技能考核聘用制度,督導(dǎo)激勵(lì)員工主動(dòng)積極學(xué)習(xí)索道專業(yè)技能,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)每年底出資10萬元用于慰問扶貧點(diǎn)和當(dāng)?shù)毓鹿牙先恕?/p>
(三)每年出資兩萬多元,用于殘疾人就業(yè)保障基金。
(四)參與*建設(shè),回報(bào)社會(huì),為當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、近三年累計(jì)出資30萬元,贊助移民外遷。
以上幫困扶貧活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)了作為“青年文明號(hào)”集體“密切聯(lián)系群眾,真誠回報(bào)社會(huì)”的精神風(fēng)采,得到了當(dāng)?shù)?和社會(huì)各界的廣泛好評。
綜上所述,我們雖然在創(chuàng)建和保持“青年文明號(hào)”這個(gè)榮譽(yù)做了很多有意義的活動(dòng),付出了應(yīng)有辛苦,給公司的發(fā)展和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了很大促進(jìn)作用。但離全國“全國青年文明號(hào)”的高標(biāo)準(zhǔn)要求還存在差距,為此,請上級(jí)相關(guān)部門給予支持和指導(dǎo),一定要把該項(xiàng)活動(dòng)開展的轟轟烈烈、有聲有色,彰顯出這一活動(dòng)特點(diǎn)。同時(shí)教導(dǎo)青年團(tuán)體用青春的誓言,扎實(shí)的行動(dòng),譜寫文明風(fēng)采,在奉獻(xiàn)中成就事業(yè)。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇九
市___院___科護(hù)理組內(nèi)部共有十五名護(hù)士,歸類了下,三十五歲以下的青年護(hù)理人員就有11人,占護(hù)理人員總數(shù)近80,最大年齡為46歲,最小的只有20歲。其中具有大專學(xué)歷的護(hù)理人員有6人,一人正在攻讀本科學(xué)歷,其余人員已都在攻讀護(hù)理大專。自從開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來,護(hù)理組的同志在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,按照制定的創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則,以“青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。上級(jí)文件精神,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,要求護(hù)理組的同志們立足本職崗位,勤奮工作,愛崗敬業(yè),嚴(yán)格履行護(hù)士行為規(guī)范,一切以病人為中心,力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把關(guān)愛送給每一位患者。
一、過硬的護(hù)理技術(shù)。
俗話說得好:“三分治療,七分護(hù)理”,這就是強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作的重要性,它要求護(hù)理人員首先要具有過硬的護(hù)理技術(shù)。
___科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室,這就要求護(hù)士們除具有扎實(shí)的基本功外,還應(yīng)具有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。為此她們每周一小練,每月一大練,苦練基本功以及各種技術(shù)操作。正由于她們嚴(yán)格要求自己,所以在去年“五?一二”護(hù)士節(jié)醫(yī)院技術(shù)操作比武中名列前茅。除此以外,如氣管切開的護(hù)理,昏迷病人的護(hù)理,呼吸機(jī)的正確使用,這些在其它科,室難得一見的操作在外二科也是司空見慣,人人都能熟練掌握。____科危重病人多,特護(hù)單位常是數(shù)拾頁甚至上百頁。里面的每個(gè)字,每條線她們都認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)的書寫,正因?yàn)樗齻冞@種精神,才使每次五種表格檢查成績都名列前茅。
二、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
___科的護(hù)士除具有過硬的護(hù)理技術(shù)外,還具有良好的道德修養(yǎng)。有一次,有位腦外傷的患者被送入___科搶救,當(dāng)時(shí)病情危急,必須手術(shù)、輸血,家屬焦急萬分,全科醫(yī)護(hù)人員沒有因?yàn)榧覍佼?dāng)時(shí)交不出急救費(fèi)用而延誤一分鐘,及時(shí)把病人送進(jìn)手術(shù)室。我們護(hù)士以自己個(gè)人名義向化驗(yàn)室借血并送入手術(shù)室,經(jīng)過緊張的手術(shù),病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢硬塞到護(hù)士手中表示感謝時(shí),我們的天使微笑著婉言謝絕。在護(hù)理工作中,大家一切以病人為中心,盡心盡職地護(hù)理好病人正是“天使”的天職。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體精神。
對于___科這樣一個(gè)綜合性科室團(tuán)結(jié)是必須的,分工協(xié)作是她們的工作原則。在平時(shí)工作中她們始終做到分工不分家,互相協(xié)作。遇重病人搶救時(shí),她們?nèi)砍鰟?dòng),你輸液我給氧,一切都井井有條?;颊呒凹覍賹Υ吮硎痉判?、滿意。外二科危重病人多,每天都要為病人進(jìn)行口腔護(hù)理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導(dǎo)管等,護(hù)理一個(gè)病人就需要大半天的時(shí)間,但護(hù)士們毫無怨言,互相幫助,按質(zhì)按量的完成每位病人護(hù)理,病人有要求主動(dòng)解決幫助解決,加班加點(diǎn)從不計(jì)較。
四、具有奉獻(xiàn)精神。
___科經(jīng)常收治一些“120”送來的三無人員,上個(gè)月我們科又來了一位“無名氏”,入院時(shí)患者滿臉滿身都是血跡污垢,沒有一個(gè)家屬在身邊,科室護(hù)士不怕臟,不怕累,護(hù)士長為他脫去了外衣,游淑英為他打來熱水,用毛巾把他的臉一點(diǎn)一點(diǎn)的擦干凈,江潔為他吸痰,三天后家屬們趕來看到這種情況由衷的對護(hù)士們說:“謝謝你們,你們直是待病人如親人呀!”。
去年九月,___科病員總數(shù)達(dá)50人,其中還有3位患者需特別護(hù)理,當(dāng)時(shí)全院護(hù)理人員緊缺,其他科室也沒有人員可以抽調(diào),___科的這些天使全部自愿放棄休息,挺身而出,為病人進(jìn)行特護(hù)。整整三個(gè)月,病人的臉色漸漸紅潤,而她們的臉色卻因過度勞累顯得蒼白;病人蘇醒了,而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復(fù)后的第一個(gè)心愿就是希望護(hù)理自己的天使回去睡個(gè)好覺。
五、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)期間,她們的服務(wù)質(zhì)量比以前又有了提高。她們在病人多、工作繁重的情況下開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),把手術(shù)病人列為重點(diǎn)護(hù)理對象,由責(zé)任護(hù)士對手術(shù)病人進(jìn)行術(shù)前心理護(hù)理,與病人談心,消除病人恐懼心理,滿足病人的需要。
去年12月的一天,我們科由120送進(jìn)了一位自殺未遂的女患者。入院時(shí)患者悲觀絕望,拒絕接受治療,天使們整整一天輪流守候在病人床邊,認(rèn)真、仔細(xì)的傾聽她的訴說,耐心的安慰和開導(dǎo)她,終于使患者重燃生命的希望,配合接受治療。出院時(shí),她說:“謝謝你們,是你們給了我第二次生命,也給了我自下而上的勇氣隱永遠(yuǎn)望不了你們”。這項(xiàng)人性化的服務(wù)工作的開展,得到病人及家屬的好評。
六、嚴(yán)格的組織紀(jì)律。
在___科有一條嚴(yán)格的組織紀(jì)律,那就是上班不能遲到,要提前15分鐘交接班,下班不早退,各司其職,服從服務(wù)安排。
有一次,一位護(hù)士的小孩突然生病,高熱不退,當(dāng)夜正是她上夜班,面對孩子,她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里,并教給丈夫一些簡單的護(hù)理知識(shí),自己“狠心”地離散開孩子上班去了。此時(shí)此刻,她心里不是沒有自己的孩子,但她深知病人更需要她去照顧,去護(hù)理。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十
青年文明號(hào),是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成長成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。20xx年,為深入開展青春建功行動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)青年創(chuàng)新創(chuàng)效,展現(xiàn)青年良好職業(yè)風(fēng)采和單位良好形象,展示新時(shí)期涪陵區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)青年朝氣蓬勃、奮發(fā)進(jìn)取的風(fēng)貌,激發(fā)青年同志立足實(shí)際為涪陵地方經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展做貢獻(xiàn)。按照支行《關(guān)于開展20xx年度“爭當(dāng)青年崗位能手、爭創(chuàng)青年文明號(hào)”活動(dòng)的通知》(渝農(nóng)商行涪陵支行〔20xx〕230號(hào))要求,為促進(jìn)分理處各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,制定本活動(dòng)規(guī)劃。
真誠內(nèi)化于心服務(wù)外化于行。
以“爭當(dāng)青年崗位能手、爭創(chuàng)青年文明號(hào)”為載體,不斷推進(jìn)完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,提升人員素質(zhì)、提升業(yè)務(wù)技能、提升服務(wù)質(zhì)量,在經(jīng)營管理活動(dòng)中倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù),激勵(lì)和引導(dǎo)廣大青年立足崗位創(chuàng)業(yè)績。同時(shí),要通過開展創(chuàng)建活動(dòng),使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為分理處精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。
離您更近與您更親。
(一)申報(bào)階段(20xx年5月10日—5月15日)。
分理處成立“青年文明號(hào)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合單位實(shí)際制定活動(dòng)規(guī)劃,明確爭創(chuàng)目標(biāo),認(rèn)真做好各項(xiàng)申報(bào)工作,按時(shí)上報(bào)“創(chuàng)建申報(bào)表”。
(二)實(shí)施階段(20xx年6月1日—11月25日)。
喊響活動(dòng)口號(hào),營造創(chuàng)建氛圍。
1、正式下發(fā)年度創(chuàng)建工作計(jì)劃、考核辦法;
2、擺放、懸掛爭創(chuàng)牌匾和信用公約標(biāo)志;
4、發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”。多措并舉,提升人員素質(zhì)。
1、建立員工交心談心臺(tái)帳;
2、在分理處內(nèi)、外部開展豐富多彩的文體活動(dòng);
3、積極推薦優(yōu)秀員工向黨組織靠攏,努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人;崗位技能練兵,提升業(yè)務(wù)技能。
1、開展點(diǎn)鈔技能、翻打傳票技能比賽;
2、開展業(yè)務(wù)知識(shí)答題競賽;
3、積極參與總行、支行舉行的各類比賽。服務(wù)外化于行,提升服務(wù)質(zhì)量。
1、改善服務(wù)環(huán)境,做好營業(yè)大廳清潔衛(wèi)生;
2、完善服務(wù)措施,服務(wù)盡可能周到;
3、開展“七步工作法”及優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn);
4、在分理處內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評比。
5、開展金融知識(shí)“五走進(jìn)”活動(dòng);
6、進(jìn)一步做好客戶建檔及營銷維護(hù)工作;
7、開展好“10萬商戶現(xiàn)金服務(wù)”活動(dòng)。
8、為特殊群體、開展上門服務(wù)。
(三)自查總結(jié)階段(20xx年11月26日—30日)。
開展“回頭看”工作,自查創(chuàng)建活動(dòng)開展中存在的問題,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展效果,完善、歸檔軟件資料,迎接上級(jí)檢查驗(yàn)收。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十一
韶關(guān)市中醫(yī)院康復(fù)科 20xx年在上級(jí)團(tuán)委、院黨委、團(tuán)委的指導(dǎo)下,在科室主任的關(guān)懷下,在正副號(hào)長的領(lǐng)導(dǎo)下,我們青年文明號(hào)不斷在工作中發(fā)揮青年團(tuán)隊(duì)作用,為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻(xiàn)?!扒嗄晡拿魈?hào)”全崗成員戒驕戒躁,與時(shí)俱進(jìn)、 創(chuàng)新務(wù)實(shí) 、抓管理出品牌 ,深入推動(dòng)青年文明號(hào)活動(dòng)的開展,以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”及“青年崗位能手”的考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求全崗位成員,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以質(zhì)量管理為核心,以技術(shù)管理為重點(diǎn),組織管理為保證,在20xx年我科繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題,并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點(diǎn)??萍扒嗄晡拿魈?hào)工作有機(jī)結(jié)合,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)呈階梯式遞增,業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首,現(xiàn)將近一年來工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)了中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn),迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號(hào)的要求,分階
段學(xué)習(xí)中醫(yī)臨床“三基”訓(xùn)練并考核;做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),臨床醫(yī)師定期考核的同時(shí)加緊技術(shù)學(xué)習(xí),高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護(hù)人員不斷主動(dòng)的學(xué)習(xí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護(hù)人員真心甘心的主動(dòng)付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心,還制定了一系列地更為詳細(xì)制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細(xì)致的醫(yī)師崗位職責(zé)、在護(hù)理上執(zhí)行床邊護(hù)理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護(hù)理用具,護(hù)送病人治療檢查等。從制度上詳細(xì)地規(guī)定了各項(xiàng)服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎(jiǎng)懲措施。
在的康復(fù)科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來,把“青年文明號(hào)”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計(jì)劃,堅(jiān)持以科室建設(shè)為途徑,以現(xiàn)代管理為規(guī)范,引導(dǎo)青年立足本職,愛崗敬業(yè),已形成有效管理機(jī)制,由黨支部書記、科主任、護(hù)士長、號(hào)長及團(tuán)干等領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,引導(dǎo)和督促青年團(tuán)員成長,保證“青年文明號(hào)”成員的整體素質(zhì),以展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌為重點(diǎn),鼓勵(lì)人人爭當(dāng)青年崗位能手,加大對崗位成員的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、檢查、考核,全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,定期開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練及考核。完善科室制度,結(jié)合創(chuàng)三甲要求,逐漸完善三級(jí)查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度,并落實(shí),對病歷質(zhì)控的嚴(yán)格。領(lǐng)導(dǎo)“以人為本,以青年為本”,傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開展多學(xué)科合作,以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復(fù)單元(頸腰痛治療中心),并根據(jù)方案及運(yùn)作流程執(zhí)行日常運(yùn)作,加強(qiáng)了不同學(xué)科之間的合作,進(jìn)一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢,與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制,把針灸、推拿及康復(fù)推廣到醫(yī)院的每個(gè)病區(qū),在疾病發(fā)展全過程或某個(gè)階段,某個(gè)方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復(fù)的最佳切入點(diǎn),以中醫(yī)強(qiáng)院。
內(nèi)外影響較大,療效獨(dú)特的各種特色針灸療法。擴(kuò)大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學(xué)習(xí)及針灸學(xué)、脊柱學(xué)的知識(shí)學(xué)習(xí),作到月有專題,季有講評、人人有專題,鼓勵(lì)崗位成才,以崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主,打造高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍。20xx年我科各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)(如治療人次、治療項(xiàng)目、總收入)較去年同年時(shí)期均有所增長,并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如:英德、清遠(yuǎn)、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下,20xx年成立了韶關(guān)醫(yī)學(xué)會(huì)康復(fù)與理療分會(huì),增加了我科的品牌效應(yīng)及學(xué)術(shù)品牌,并與韶關(guān)電視臺(tái)健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識(shí),進(jìn)一步拓開我科社會(huì)知名度。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十二
中醫(yī)院康復(fù)科20__年在上級(jí)團(tuán)委、院黨委、團(tuán)委的指導(dǎo)下,在科室主任的關(guān)懷下,在正副號(hào)長的領(lǐng)導(dǎo)下,我們青年文明號(hào)不斷在工作中發(fā)揮青年團(tuán)隊(duì)作用,為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出了很大的貢獻(xiàn)?!扒嗄晡拿魈?hào)”全崗成員戒驕戒躁,與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、抓管理出品牌,深入推動(dòng)青年文明號(hào)活動(dòng)的開展,以廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”及“青年崗位能手”的考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求全崗位成員,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以質(zhì)量管理為核心,以技術(shù)管理為重點(diǎn),組織管理為保證,在201_年我科繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題,并將我院創(chuàng)三甲中醫(yī)院工作、我科創(chuàng)建省重點(diǎn)??萍扒嗄晡拿魈?hào)工作有機(jī)結(jié)合,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)繼續(xù)呈階梯式遞增,業(yè)務(wù)收入與服務(wù)水平繼續(xù)穩(wěn)居全院之首,現(xiàn)將近一年來工作總結(jié)如下:
一、狠抓服務(wù)與技術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)規(guī)范建設(shè)。
加強(qiáng)了中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn),迎合“創(chuàng)三甲”及青年文明號(hào)的要求,分階。
段學(xué)習(xí)中醫(yī)臨床“三基”訓(xùn)練并考核;做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),臨床醫(yī)師定期考核的同時(shí)加緊技術(shù)學(xué)習(xí),高超的醫(yī)療技術(shù)需要醫(yī)護(hù)人員不斷主動(dòng)的學(xué)習(xí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更需要醫(yī)護(hù)人員真心甘心的主動(dòng)付出。我們不僅創(chuàng)造條件讓病人住在醫(yī)院盡量舒心,還制定了一系列地更為詳細(xì)制度保障醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。比如臨床科室更加細(xì)致的醫(yī)師崗位職責(zé)、在護(hù)理上執(zhí)行床邊護(hù)理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護(hù)理用具,護(hù)送病人治療檢查等。從制度上詳細(xì)地規(guī)定了各項(xiàng)服務(wù)規(guī)章及相關(guān)獎(jiǎng)懲措施。
在的康復(fù)科創(chuàng)建三甲醫(yī)院結(jié)合起來,把“青年文明號(hào)”的建設(shè)列入醫(yī)院工作計(jì)劃,堅(jiān)持以科室建設(shè)為途徑,以現(xiàn)代管理為規(guī)范,引導(dǎo)青年立足本職,愛崗敬業(yè),已形成有效管理機(jī)制,由黨支部書記、科主任、護(hù)士長、號(hào)長及團(tuán)干等領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,引導(dǎo)和督促青年團(tuán)員成長,保證“青年文明號(hào)”成員的`整體素質(zhì),以展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌為重點(diǎn),鼓勵(lì)人人爭當(dāng)青年崗位能手,加大對崗位成員的指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、檢查、考核,全面提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,定期開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練及考核。完善科室制度,結(jié)合創(chuàng)三甲要求,逐漸完善三級(jí)查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關(guān)制度,并落實(shí),對病歷質(zhì)控的嚴(yán)格。領(lǐng)導(dǎo)“以人為本,以青年為本”,傾力培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員成材。在醫(yī)院統(tǒng)一部署下積極開展多學(xué)科合作,以我科牽頭的韶關(guān)市中醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合卒中單元及骨關(guān)節(jié)病康復(fù)單元(頸腰痛治療中心),并根據(jù)方案及運(yùn)作流程執(zhí)行日常運(yùn)作,加強(qiáng)了不同學(xué)科之間的合作,進(jìn)一步顯現(xiàn)中醫(yī)針灸的特色與優(yōu)勢,與相關(guān)科室建立醫(yī)療合作體制,把針灸、推拿及康復(fù)推廣到醫(yī)院的每個(gè)病區(qū),在疾病發(fā)展全過程或某個(gè)階段,某個(gè)方面尋找中醫(yī)針灸、推拿及康復(fù)的最佳切入點(diǎn),以中醫(yī)強(qiáng)院。
三、注重品牌的打造,提高崗位效益。
內(nèi)外影響較大,療效獨(dú)特的各種特色針灸療法。擴(kuò)大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續(xù)抓好四大經(jīng)典著作原文的學(xué)習(xí)及針灸學(xué)、脊柱學(xué)的知識(shí)學(xué)習(xí),作到月有專題,季有講評、人人有專題,鼓勵(lì)崗位成才,以崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主,打造高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍。201_年我科各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)(如治療人次、治療項(xiàng)目、總收入)較去年同年時(shí)期均有所增長,并吸引了韶關(guān)市外地區(qū)如:英德、清遠(yuǎn)、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下,201_年成立了韶關(guān)醫(yī)學(xué)會(huì)康復(fù)與理療分會(huì),增加了我科的品牌效應(yīng)及學(xué)術(shù)品牌,并與韶關(guān)電視臺(tái)健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預(yù)防保健知識(shí),進(jìn)一步拓開我科社會(huì)知名度。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十三
二oxx年,在醫(yī)院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下,我科青年文明號(hào)成員認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建的工作思路,立足服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì)的宗旨,緊緊圍繞創(chuàng)建“一切為病人”這個(gè)宗旨工作,扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年來的工作歸納總結(jié)如下:
1、我科組織青年醫(yī)護(hù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)文件精神,切實(shí)提高青年人對黨的認(rèn)識(shí),用“三個(gè)代表”重要思想來構(gòu)筑其精神支柱。
2、把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與紀(jì)念“五·四”運(yùn)動(dòng)紀(jì)念結(jié)合起來,加強(qiáng)青年愛國主義、集體主義教育,引導(dǎo)其樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
1、創(chuàng)建“一切為病人”的宗旨是我科的重點(diǎn)工作,也是青年文明號(hào)的奮斗目標(biāo),在院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下號(hào)召廣大青年以病人為中心,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)發(fā)揮青年的先鋒模范作用,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2、將創(chuàng)建“一切為病人”的宗旨與建設(shè)“青年文明號(hào)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,積極開展各項(xiàng)建設(shè)工作,在科室推行“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,實(shí)行多項(xiàng)特色便民服務(wù)措施,公開服務(wù)承諾,監(jiān)督電話,切實(shí)做到“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”,有效地促進(jìn)了青年醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德水平的'提高。
3、把開發(fā)青年人才資源作為工作的著力點(diǎn),努力營造有利于青年人才成長的環(huán)境,開展了青年創(chuàng)新、創(chuàng)效工作,促進(jìn)青年在崗位上成才。
4、結(jié)合本科的工作重心,分別于今年5月和10月在青年間開展了“以人為本塑形象,艱苦奮斗再創(chuàng)業(yè)”及“假如我是病人換位思考”兩次大討論活動(dòng)比賽。
5、為豐富青年們的業(yè)余生活,我科積極組織和開展了各類文娛活動(dòng)。
1、立足行業(yè)特點(diǎn)結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作和學(xué)雷鋒日積極開展送醫(yī)送藥進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng),共組織青年志愿者服務(wù)隊(duì)上街義診、咨詢活動(dòng)多次。
2、發(fā)揮服務(wù)功能,開展了義務(wù)植樹活動(dòng)。
二oo七年工作計(jì)劃要點(diǎn):
1、以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并參與到“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”的活動(dòng)中去,學(xué)習(xí)“八榮八恥”加強(qiáng)青年的思想政治教育。
2、以“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建為契機(jī),深化和豐富其內(nèi)涵,加強(qiáng)青年職業(yè)道德建設(shè)。
3、以開展醫(yī)院管理年活動(dòng)為主題,結(jié)合醫(yī)院開展系列活動(dòng),推進(jìn)青年創(chuàng)新創(chuàng)效工作。
5、以服務(wù)青年為落腳點(diǎn),積極開展各類健康有益的活動(dòng)不斷增加青年文明號(hào)的親和力和凝聚力。
6、繼續(xù)推進(jìn)形式多樣、富有成效的青年志愿者服務(wù)。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十四
xx縣供電局供電營業(yè)廳是一個(gè)朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)秀集體。目前營業(yè)廳共有職工9名,其中正式工2名。主要承擔(dān)著xx城區(qū)的用電業(yè)務(wù)接洽、報(bào)裝、電費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)咨詢等工作,是xx供電局的社會(huì)窗口,集中代表xx供電局的社會(huì)形象。20xx年以來,供電營業(yè)廳在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下,緊緊圍繞我局的中心工作,嚴(yán)格按照省級(jí)“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以優(yōu)良的職業(yè)道德,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),贏得了客戶的信任,得到了各級(jí)組織的嘉獎(jiǎng)和表彰。
自去年開展以來,班組認(rèn)真開展了“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)”。大力倡導(dǎo)“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的信用公約,轉(zhuǎn)變班組成員的思想觀念,強(qiáng)化市場意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
班組利用業(yè)余時(shí)間組織了業(yè)務(wù)報(bào)裝、cis應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了職工的業(yè)務(wù)技能;開展如何從我身邊作起、如何提升服務(wù)質(zhì)量、“假如我是客戶”等主題的大討論,以提升服務(wù)質(zhì)量;組織班組成員到系統(tǒng)內(nèi)外標(biāo)桿單位學(xué)習(xí),掌握其它單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)理念,優(yōu)化客戶服務(wù)流程;組織成員參加我局每年舉行行風(fēng)監(jiān)督員暨用電大客戶座談會(huì),廣泛征求電力用戶及行風(fēng)監(jiān)督員意見,以提高服務(wù)水平,改進(jìn)服務(wù)方式;開展文明用語規(guī)范禮儀培訓(xùn),在儀容儀表、舉止言行、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都有了較大的提高;開展以職業(yè)道德建設(shè)為主題的.公民道德建設(shè)教育,結(jié)合貫徹黨中央頒發(fā)的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,采取了集中與分散、考試與參加知識(shí)競賽相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,取得了較好的效果。通過以上活動(dòng),使班組成員樹立了正確的服務(wù)理念,大大提高了他們的職業(yè)道德素養(yǎng)。
加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的建設(shè),要在強(qiáng)化管理上做文章,在建立健全運(yùn)行機(jī)制上下功夫。
1、確定目標(biāo),強(qiáng)化措施。年初,根據(jù)局中心工作,制定了工作目標(biāo),并根據(jù)目標(biāo)做了措施計(jì)劃,確保措施的落實(shí)。
2、制定明確、細(xì)致的崗位職責(zé)。結(jié)合本班組具體工作,把本班組的工作細(xì)致化,制定班組成員職責(zé)制度,每個(gè)人職責(zé)明確,目標(biāo)明確,大大提高了班組成員的積極性,并使得工作效率和質(zhì)量都有明顯的提高。另外制定了班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度,以保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
3、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,增強(qiáng)集體成員安全意識(shí)。組織人員定期進(jìn)行安全學(xué)習(xí),以做好防火防盜等到安全措施。
4、堅(jiān)持實(shí)行每周班務(wù)會(huì)制度。每周一,在班上舉行班務(wù)會(huì),在會(huì)上對前一周的工作作出總結(jié),表揚(yáng)好人好事,并對出現(xiàn)的問題提出批評,及時(shí)整改。同時(shí)對下周的工作安排進(jìn)行部署,通過這種形式,班組成員對全班的工作任務(wù)和工作情況有了充分的了解,從而能夠更深入地投入工作。
近年來,營業(yè)廳以“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)”為目標(biāo),深入開展“為人民服務(wù),樹行業(yè)新風(fēng)”活動(dòng)。每逢重大節(jié)日根據(jù)局里的部署,組強(qiáng)人員在繁華地段進(jìn)行用電法律法規(guī)的知識(shí)宣傳和業(yè)務(wù)知識(shí)咨詢,幾年來共發(fā)放宣傳資料近十萬份,使得客戶用上明白電、放心電。
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育及增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)中,班組成員積極開展了以黨團(tuán)員和班組長為主體、全所員工參與的學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡等一系列活動(dòng),根據(jù)我局黨委的安排成立服務(wù)隊(duì)伍、建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、明確服務(wù)職責(zé)、完善服務(wù)制度、充實(shí)服務(wù)措施,不斷把優(yōu)質(zhì)服務(wù)引向深入。以局團(tuán)委成立青年志愿者為契機(jī),營業(yè)廳組織全體團(tuán)員青年共同加入了青年志愿者服務(wù)隊(duì)。
有位年老體弱老人,到營業(yè)大廳來報(bào)裝用電,營業(yè)廳的xx熱情地接待了他,得知老人年紀(jì)大,老伴又生病在家時(shí),就迅速聯(lián)系該管區(qū)的供電所,冒著寒風(fēng)當(dāng)天為老人裝表。老人非常感動(dòng),用顫抖的手歪歪扭扭地在一張紅紙上寫了封感謝信送給營業(yè)廳,說“雖然我字寫的不好,但代表了我的一片真情,你們真正做到了用戶第一,服務(wù)至上。”
此外,積極參加局團(tuán)委組織的“幫困扶貧進(jìn)校園”主題團(tuán)日活動(dòng),當(dāng)聽到xxx的事跡后,班組成員紛紛捐款活動(dòng),表示盡自己的微薄力量助學(xué)生度過難關(guān)。一年來,“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”的旗幟飄揚(yáng)在xx城鎮(zhèn)的大街小巷。頭戴小紅帽的青年志愿者隊(duì)員經(jīng)常出沒在社區(qū)街道,為樹立電力企業(yè)的良好形象做出了突出貢獻(xiàn),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,受到了群眾的廣泛好評。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十五
一年來,文成郵政城關(guān)營業(yè)組在縣青年文明號(hào)組委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),按照誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范的要求,以“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績”為目標(biāo),緊緊圍繞我局的中心任務(wù),嚴(yán)格按照“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以優(yōu)良的服務(wù)道德,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,過硬的服務(wù)技能博得群眾的信任,得到了各級(jí)組織的一致認(rèn)可?,F(xiàn)將郵政營業(yè)班組20xx年創(chuàng)建如下:。
營業(yè)組是我局面向社會(huì)、面向群眾的“窗口”,是郵政局的形象。為此,我局始終把創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)擺上了重要的議事日程。為便于對創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,成立了“爭創(chuàng)‘青年文明號(hào)’活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對工作人員進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)工作人員立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn),全面提高工作人員的的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的文明創(chuàng)建活動(dòng)中取得了很大收獲。領(lǐng)導(dǎo)小組定期、不定期的研究青年文明號(hào)創(chuàng)建工作,及時(shí)解決創(chuàng)建青年文明號(hào)中遇到的困難和問題。
為了使?fàn)I業(yè)窗口更好更快地服務(wù)社會(huì),我局?jǐn)D出資金,加大“窗口”的軟硬件設(shè)施建設(shè)投入。在大廳的裝修上,我們不圖豪華,不搞攀比,以簡潔明快、清新亮麗為主,用最小的投入,取得了最大的效果,創(chuàng)造了一個(gè)整潔規(guī)范有序的服務(wù)“窗口”。我們?yōu)榭蛻粼鎏砹烁鞣N便民設(shè)施(老花鏡、填表臺(tái)、休閑椅等),印制了“特快專遞”等的填寫示樣單,為客戶提供一個(gè)溫馨、舒適、高效的'用郵環(huán)境。
在制度建設(shè)上,我們注重以制度管人管事,強(qiáng)化了規(guī)范管理,建立健全了上下班考勤制、服務(wù)承諾制、崗位目標(biāo)責(zé)任制,要求營業(yè)窗口工作人員首先要做到,真正體現(xiàn)出“青年文明號(hào)”的先鋒示范作用。營業(yè)窗口將“青年文明號(hào)”監(jiān)督電話、服務(wù)大廳工作人員照片及姓名、青年文明號(hào)信用公約、青年文明號(hào)服務(wù)承諾、營業(yè)窗口工作規(guī)范及工作職責(zé)、收費(fèi)一覽表等公開上墻。真正做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù)。
我們堅(jiān)決推行"微笑服務(wù)"、"承諾服務(wù)""三聲服務(wù)",使客戶在我局用郵不僅能感受到上帝的服務(wù),還能感受到朋友的關(guān)心與幫助,這使得我們班組職工的服務(wù)一直受客戶贊賞。一切為客戶著想,一切以客戶郵寄是否方便、高興、滿意為標(biāo)準(zhǔn),提出了“創(chuàng)建青年文明號(hào)”的口號(hào),用實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真踐行“人民郵政為人民”的諾言。只要客戶前來郵寄,工作人員即熱情收寄,對客戶咨詢的事項(xiàng),耐心細(xì)致地解釋,直到客戶滿意。
一流的服務(wù)、一流的業(yè)績,源自于一流的人才。在創(chuàng)建活動(dòng)中,我們首先注重對工作人員思想素質(zhì)的提高,結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),定期召開職工會(huì)議,學(xué)習(xí)黨的十七大精神,學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)事跡。通過學(xué)習(xí),使我們職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到建設(shè)一流支局的重要性,從而提高了政治思想覺悟以及無私奉獻(xiàn)精神,進(jìn)一步提高他們忠于職守、愛崗敬業(yè)、勤奮工作、開拓創(chuàng)新、嚴(yán)于律已,無私奉獻(xiàn)的思想意識(shí)。其次,針對郵政業(yè)務(wù)的服務(wù)對象廣的特點(diǎn),經(jīng)常加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,提高崗位技能。每年5月份左右我們班組都要去杭州進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
營業(yè)窗口工作牽涉面廣,工作量大,但工作人員毫無怨言,我們按照《郵政法》的規(guī)定和要求,充分挖掘潛力,改進(jìn)工作流程和工作方式,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)地工作。出色的工作得到各級(jí)組織的認(rèn)可,20xx年獲得年度“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
一年來,營業(yè)大廳的工作雖然取得了較好的成績,但是,嚴(yán)格對照“四個(gè)一流”的要求,還存在一定的差距和不足,今后我們將堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十七大會(huì)議精神,在上級(jí)組委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的支持下,一如繼往,腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)落到實(shí)處,以良好的形象,優(yōu)良的作風(fēng)和過硬的素質(zhì),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為文成人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的用郵服務(wù)。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十六
青年文明號(hào)創(chuàng)建以來,應(yīng)團(tuán)縣委認(rèn)真開展了“青年文明號(hào)建設(shè)示范行動(dòng)”,大力倡導(dǎo)“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的誠信公約,長期以來我們一直在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下,緊緊圍繞我科的中心工作,嚴(yán)格按照“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以優(yōu)良的職業(yè)道德,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),贏得了大眾的信任,得到了各級(jí)組織的嘉獎(jiǎng)和表彰。
我們科室是一個(gè)朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)秀集體,主要承擔(dān)全縣范圍內(nèi)的傳染病信息的收集、整理、監(jiān)測、報(bào)告、和統(tǒng)計(jì)分析等有關(guān)工作,會(huì)同有關(guān)部門對我縣可能出現(xiàn)的傳染病單位進(jìn)行指導(dǎo)建議;負(fù)責(zé)全縣范圍內(nèi)傳染病網(wǎng)報(bào)工作的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施等方案的落實(shí);對本縣范圍內(nèi)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病網(wǎng)報(bào)情況進(jìn)行管理、監(jiān)督等工作。它是整個(gè)疾控中心的社會(huì)窗口,當(dāng)社會(huì)和諧健康發(fā)展需要良好的職業(yè)道德作為保障時(shí),作為疾控中心的前沿窗口,我們這支凝聚力戰(zhàn)斗力一體化的“青年文明號(hào)”,就率先行動(dòng)起來,以推動(dòng)職業(yè)道德建設(shè)的加強(qiáng),促進(jìn)良好的社會(huì)公德的弘揚(yáng),在本質(zhì)上起到一定的示范和導(dǎo)向作用。在新世紀(jì)的戰(zhàn)略舉措中,精神文明建設(shè)的創(chuàng)建就更要求著有它獨(dú)特的特點(diǎn),因此,我衛(wèi)生防病科在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中以它的特性為載體,質(zhì)量為重心,逐步推動(dòng)著“青年文明號(hào)”的持續(xù)發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)重視是做好工作的關(guān)鍵。我科室之所以人員關(guān)系融洽,各方面能取得較好成績,得意于領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),富有開拓精神及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。在為確保創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作取得實(shí)效時(shí),我們把創(chuàng)建工作列入重要議事日程,作為我科室日常工作的重點(diǎn)來抓實(shí)抓緊抓出成效,成立以余永明為組長,伍滬文為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建各項(xiàng)日常工作的落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開碰頭會(huì),安排部署創(chuàng)建工作,創(chuàng)建工作形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、協(xié)調(diào)配合、人員支持的良好局面。
衛(wèi)生防病科日常工作是一項(xiàng)對外工作,面對廣大群眾,涉及面廣,專業(yè)性強(qiáng)。我們的一言一行、一舉一動(dòng),直接影響我們中心的形象,影響到黨群關(guān)系。因此,我們確定了創(chuàng)建工作的總體目標(biāo)為:以團(tuán)員青年為活動(dòng)主體,以基層班組為活動(dòng)陣地,以文明從業(yè)為重要內(nèi)容,以提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人才效益為主要目的,以滿足群眾生活基本要求為切入點(diǎn),以創(chuàng)新服務(wù)方式、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點(diǎn),以創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象為出發(fā)點(diǎn),逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的服務(wù)隊(duì)伍。圍繞該目標(biāo),加大“青年文明號(hào)”的宣傳力度,提高科室成員對創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),積極踴躍投身到創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。要充分利用標(biāo)語、墻報(bào)、宣傳欄和簡訊等各種形式突出對創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳。同時(shí),用教育引導(dǎo)活動(dòng)的深入,以思想教育先行,寓教育于活動(dòng)之中,結(jié)合行業(yè)實(shí)際,以敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、奉獻(xiàn)作為思想教育主要內(nèi)容,通過動(dòng)員大會(huì)和創(chuàng)建活動(dòng)小組會(huì),宣傳活動(dòng)的目的、意義,活動(dòng)的內(nèi)容和要求,提高青年干部對創(chuàng)建活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí),激發(fā)對創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的熱情。
為規(guī)范“青年文明號(hào)”的開展,我科室不斷地加強(qiáng)活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè),使創(chuàng)建活動(dòng)有序健康地發(fā)展。首先:制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推出承諾內(nèi)容,用承諾來規(guī)范科室成員的言行舉止,把文明用語引上規(guī)范化軌道。其次:制定目標(biāo)管理崗位責(zé)任制,明確工作人員的職責(zé),不斷提高服務(wù)質(zhì)量與效率。把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的工作落實(shí)到一線,落實(shí)到青年崗位,落實(shí)到青年日常的工作中去。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是時(shí)代的要求,也是行業(yè)的'要求。因此,要從政治上、思想上、文化上、業(yè)務(wù)上著力培養(yǎng),造就一支具有較高素質(zhì)和文明形象的執(zhí)法隊(duì)伍,進(jìn)一步深化跨世紀(jì)文明工程,著力推進(jìn)“青年文明號(hào)”活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
時(shí)刻以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),組織全體工作人員深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,以及黨的各項(xiàng)理論方針政策。提高對社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要性、緊迫性和長期性的認(rèn)識(shí),明確新時(shí)期精神文明建設(shè)的戰(zhàn)略地、指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)。同時(shí),深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想歷史地位、指導(dǎo)意義,從而把自己的思想和行動(dòng)指南,自學(xué)投身到精神文明建設(shè)的事業(yè)中,努力發(fā)揮青年主力軍作用。從而使工作人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,從根本上引導(dǎo)青年愛崗、敬業(yè)精神,立足平凡的崗位,爭一流的業(yè)績,激發(fā)他們的崗位奉獻(xiàn)、崗位成才的意識(shí),提高我們青年成員的思想政治素質(zhì)。
加強(qiáng)青年崗位能手的培養(yǎng),提高青年的業(yè)務(wù)技能,提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政能力,做到不說外行話,不辦外行事。及時(shí)收集、整理、分析、監(jiān)測、發(fā)布、第一手準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料,對全縣人民的生命健康負(fù)責(zé)。
輝煌的時(shí)期,輝煌的成績,環(huán)繞在光環(huán)下的我們衛(wèi)生防病科依然會(huì)堅(jiān)持著兩手抓、同期抓,立足思想堅(jiān)定的同時(shí)保證人員業(yè)務(wù)的不滯后,我們會(huì)讓這個(gè)“窗口”行業(yè)的“青年文明號(hào)”活動(dòng)開展的更扎實(shí)更有效。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十七
××市商業(yè)銀行××支行會(huì)計(jì)部,現(xiàn)有員工7人,員工全部為青年,80%以上具有大專 以上學(xué)歷,多人獲得專業(yè)技術(shù)職稱資格和多項(xiàng)銀行業(yè)從業(yè)資格,是一個(gè)年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化和充滿活力的青年集體。xx年以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為契機(jī),圍繞“文明經(jīng)營,爭創(chuàng)一流”這一目標(biāo),以“一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流人才”為內(nèi)容,提出了“客戶至上、服務(wù)第一”的行動(dòng)口號(hào),產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及人才效益,并得到了行內(nèi)外的一致好評.
首先,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)。
其次,強(qiáng)化青年員工的政治思想教育。
1、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),推行承諾制?
2、開展特色服務(wù),融洽客戶的熱情.
3、優(yōu)化環(huán)境,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍
一流的業(yè)績,是商業(yè)銀行??支行的目標(biāo),我們將進(jìn)一步緊緊圍繞工作中心開展創(chuàng)建活動(dòng),把崗位作 為創(chuàng)建活動(dòng)的主陣地,通過開拓新業(yè)務(wù),更好地為客戶服務(wù)。積極努力拓寬渠道,大力增強(qiáng)創(chuàng)新能力,教育和引導(dǎo)青年團(tuán)員立足崗位,勤奮工作,在新世紀(jì)做出更大貢獻(xiàn)。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十八
xx年,昌平區(qū)“青年文明號(hào)”工作蓬勃開展,目前全區(qū)擁有各級(jí)青年文明號(hào)集體和爭創(chuàng)集體97個(gè),其中,國家級(jí)青年文明號(hào)3個(gè)、市級(jí)青年文明號(hào)24個(gè)、區(qū)級(jí)青年文明號(hào)44個(gè)(其中xx年有8個(gè)集體通過一年的爭創(chuàng)活動(dòng)取得了區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)),xx年昌平區(qū)“青年文明號(hào)”爭創(chuàng)單位達(dá)到了26個(gè),達(dá)到歷年來最高值。昌平區(qū)的“青年文明號(hào)”集體,不僅成為了昌平區(qū)一道絢麗的青春風(fēng)景線,同時(shí)也為優(yōu)化昌平區(qū)域發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了重要作用。
xx年,昌平區(qū)青年文明號(hào)集體和廣大團(tuán)員青年以創(chuàng)建青年文明號(hào)為契機(jī),不斷強(qiáng)化自身建設(shè),在青年中舉辦了以紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年系列主題實(shí)踐活動(dòng)、“攜手共建綠色生態(tài)同心共創(chuàng)昌平未來”主題實(shí)踐活動(dòng)、“迎國慶講文明樹新風(fēng)——我與祖國共奮進(jìn)我與新區(qū)共發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)、“創(chuàng)造新優(yōu)勢服務(wù)促發(fā)展”學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會(huì)主題教育活動(dòng)為主題的大量富有成效的教育活動(dòng)。特別是在昌平創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的過程中,“青年文明號(hào)”集體積極行動(dòng),通過宣傳生態(tài)環(huán)保觀念、開展環(huán)保志愿服務(wù)等活動(dòng),在廣大青年和人民群眾中產(chǎn)生了良好的影響,為營造“人人知曉、人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的社會(huì)氛圍做出了貢獻(xiàn)。系列主題教育活動(dòng)的開展,不僅調(diào)動(dòng)了青年文明號(hào)成員的創(chuàng)新能力,同時(shí)也發(fā)揮了“青年文明號(hào)”成員在青年中的示范帶頭作用,凸顯了“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作成效。
xx年12月17日團(tuán)區(qū)委召開昌平區(qū)“青年文明號(hào)”授牌儀式暨工作推進(jìn)會(huì),團(tuán)區(qū)委宣讀了《關(guān)于xx至xx年度青年文明號(hào)檢查驗(yàn)收情況通報(bào)》同時(shí)下發(fā)了《昌平區(qū)青年文明號(hào)工作手冊》,會(huì)上,團(tuán)區(qū)委對全區(qū)各級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作取得的成績給予了充分肯定,對全區(qū)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面總結(jié)與回顧。同時(shí)對全區(qū)青年文明號(hào)工作提出了要發(fā)揮“青年文明號(hào)”品牌效應(yīng),推動(dòng)“青年文明號(hào)”工作的發(fā)展、要培育社會(huì)文明新風(fēng),促進(jìn)青年成長成才、要優(yōu)化整合資源,爭取多方支持、要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制,不斷開拓青年工作新局面等四項(xiàng)要求。會(huì)后,與會(huì)人員共同觀摩了本次被授予xx年區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的迎祥商務(wù)酒店的創(chuàng)建工作,并就創(chuàng)建工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流與探討。通過此次推進(jìn)會(huì),不僅加強(qiáng)了各創(chuàng)建集體間的學(xué)習(xí)與交流,同時(shí)也增強(qiáng)了各“青年文明號(hào)”創(chuàng)建集體的創(chuàng)建意識(shí),提升了創(chuàng)建層次,為進(jìn)一步推進(jìn)20xx年昌平區(qū)“青年文明號(hào)”工作向縱深發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
規(guī)范化管理始終是加強(qiáng)青年文明號(hào)自身建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。xx年7月22日—9月17日,團(tuán)區(qū)委對各區(qū)直機(jī)關(guān)、街道、社區(qū)、企業(yè)等的青年文明號(hào)單位進(jìn)行檢查。檢查采取實(shí)地查訪、查資料、看現(xiàn)場與青年文明號(hào)自查等相結(jié)合的方式,即采用聽取青年文明號(hào)創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)本年度的整體創(chuàng)建工作、查閱青年文明號(hào)集體的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、活動(dòng)記錄等工作文檔、檢查創(chuàng)建青年文明號(hào)標(biāo)志、青年文明號(hào)服務(wù)承諾、服務(wù)卡等制度公開情況、實(shí)地參觀檢查青年文明號(hào)創(chuàng)建集體工作崗位等方式。聯(lián)合創(chuàng)建部門始終以創(chuàng)建、運(yùn)行、管理、激勵(lì)機(jī)制為重點(diǎn),狠抓規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合各行業(yè)特點(diǎn)制定了系統(tǒng)的活動(dòng)規(guī)劃,確定了活動(dòng)內(nèi)容、評比條件、表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法等規(guī)章制度,同時(shí),聘請“青年文明號(hào)”特邀監(jiān)督員,公開接受社會(huì)監(jiān)督,取消不合格的“青年文明號(hào)”,把“青年文明號(hào)”真正置于群眾監(jiān)督之中。通過對青年文明號(hào)工作的規(guī)范化管理,有效促進(jìn)了各青年文明號(hào)之間學(xué)習(xí)交流與共同提高,激勵(lì)了青年文明號(hào)集體,擴(kuò)大了創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)的社會(huì)影響力,推動(dòng)了青年文明號(hào)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇十九
昨日,全省“青年文明號(hào)開放周”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在昆明舉行,我省獲得20__—20__年度“全國青年文明號(hào)”稱號(hào)的單位參加了集體授牌。
據(jù)悉,“青年文明號(hào)開放周”期間將開展公益實(shí)踐活動(dòng),邀請服務(wù)對象、社會(huì)監(jiān)督員等走進(jìn)青年文明號(hào)集體,開展崗位體驗(yàn)、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動(dòng)。青年文明號(hào)集體將走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、園區(qū)等,開展便民服務(wù)、法律援助、知識(shí)普及、文明倡導(dǎo)等活動(dòng),在為民服務(wù)的示范行動(dòng)中傳播職業(yè)先進(jìn)理念。
我省共有31家單位獲得20__—20__年度“全國青年文明號(hào)”稱號(hào)?!扒嗄晡拿魈?hào)”是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。此次我省被命名的青年集體來自機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位等不同領(lǐng)域,工作在服務(wù)群眾、行政執(zhí)法、研發(fā)制造、研究決策的第一線,將“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的理念融入到工作中,在攻堅(jiān)克難中展現(xiàn)青春風(fēng)采,在改革創(chuàng)新中貢獻(xiàn)了智慧力量。
公司青年文明號(hào)工作總結(jié)篇二十
市___院___科護(hù)理組內(nèi)部共有十五名護(hù)士,歸類了下,三十五歲以下的青年護(hù)理人員就有11人,占護(hù)理人員總數(shù)近80,最大年齡為46歲,最小的只有20歲。其中具有大專學(xué)歷的護(hù)理人員有6人,一人正在攻讀本科學(xué)歷,其余人員已都在攻讀護(hù)理大專。自從開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來,護(hù)理組的同志在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,按照制定的創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則,以“青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。上級(jí)文件精神,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,要求護(hù)理組的同志們立足本職崗位,勤奮工作,愛崗敬業(yè),嚴(yán)格履行護(hù)士行為規(guī)范,一切以病人為中心,力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把關(guān)愛送給每一位患者。
一、過硬的護(hù)理技術(shù)。
俗話說得好:“三分治療,七分護(hù)理”,這就是強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作的重要性,它要求護(hù)理人員首先要具有過硬的護(hù)理技術(shù)。
___科是集腦外、胸外、泌外為一體的綜合科室,這就要求護(hù)士們除具有扎實(shí)的基本功外,還應(yīng)具有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。為此她們每周一小練,每月一大練,苦練基本功以及各種技術(shù)操作。正由于她們嚴(yán)格要求自己,所以在去年“五?一二”護(hù)士節(jié)醫(yī)院技術(shù)操作比武中名列前茅。除此以外,如氣管切開的護(hù)理,昏迷病人的護(hù)理,呼吸機(jī)的正確使用,這些在其它科,室難得一見的操作在外二科也是司空見慣,人人都能熟練掌握。____科危重病人多,特護(hù)單位常是數(shù)拾頁甚至上百頁。里面的每個(gè)字,每條線她們都認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)的書寫,正因?yàn)樗齻冞@種精神,才使每次五種表格檢查成績都名列前茅。
二、高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
___科的護(hù)士除具有過硬的護(hù)理技術(shù)外,還具有良好的'道德修養(yǎng)。有一次,有位腦外傷的患者被送入___科搶救,當(dāng)時(shí)病情危急,必須手術(shù)、輸血,家屬焦急萬分,全科醫(yī)護(hù)人員沒有因?yàn)榧覍佼?dāng)時(shí)交不出急救費(fèi)用而延誤一分鐘,及時(shí)把病人送進(jìn)手術(shù)室。我們護(hù)士以自己個(gè)人名義向化驗(yàn)室借血并送入手術(shù)室,經(jīng)過緊張的手術(shù),病人最終得救了。家屬含淚將幾百元錢硬塞到護(hù)士手中表示感謝時(shí),我們的天使微笑著婉言謝絕。在護(hù)理工作中,大家一切以病人為中心,盡心盡職地護(hù)理好病人正是“天使”的天職。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體精神。
對于___科這樣一個(gè)綜合性科室團(tuán)結(jié)是必須的,分工協(xié)作是她們的工作原則。在平時(shí)工作中她們始終做到分工不分家,互相協(xié)作。遇重病人搶救時(shí),她們?nèi)砍鰟?dòng),你輸液我給氧,一切都井井有條?;颊呒凹覍賹Υ吮硎痉判?、滿意。外二科危重病人多,每天都要為病人進(jìn)行口腔護(hù)理、翻身、霧化吸入、鼻飼、氣管切口換藥、換導(dǎo)管等,護(hù)理一個(gè)病人就需要大半天的時(shí)間,但護(hù)士們毫無怨言,互相幫助,按質(zhì)按量的完成每位病人護(hù)理,病人有要求主動(dòng)解決幫助解決,加班加點(diǎn)從不計(jì)較。
四、具有奉獻(xiàn)精神。
___科經(jīng)常收治一些“120”送來的三無人員,上個(gè)月我們科又來了一位“無名氏”,入院時(shí)患者滿臉滿身都是血跡污垢,沒有一個(gè)家屬在身邊,科室護(hù)士不怕臟,不怕累,護(hù)士長為他脫去了外衣,游淑英為他打來熱水,用毛巾把他的臉一點(diǎn)一點(diǎn)的擦干凈,江潔為他吸痰,三天后家屬們趕來看到這種情況由衷的對護(hù)士們說:“謝謝你們,你們直是待病人如親人呀!”。
去年九月,___科病員總數(shù)達(dá)50人,其中還有3位患者需特別護(hù)理,當(dāng)時(shí)全院護(hù)理人員緊缺,其他科室也沒有人員可以抽調(diào),___科的這些天使全部自愿放棄休息,挺身而出,為病人進(jìn)行特護(hù)。整整三個(gè)月,病人的臉色漸漸紅潤,而她們的臉色卻因過度勞累顯得蒼白;病人蘇醒了,而天使們卻疲憊不堪。病人余霞親熱的拉著他們的手直叫姐妹。病人楊軍康復(fù)后的第一個(gè)心愿就是希望護(hù)理自己的天使回去睡個(gè)好覺。
五、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)期間,她們的服務(wù)質(zhì)量比以前又有了提高。她們在病人多、工作繁重的情況下開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),把手術(shù)病人列為重點(diǎn)護(hù)理對象,由責(zé)任護(hù)士對手術(shù)病人進(jìn)行術(shù)前心理護(hù)理,與病人談心,消除病人恐懼心理,滿足病人的需要。
去年12月的一天,我們科由120送進(jìn)了一位自殺未遂的女患者。入院時(shí)患者悲觀絕望,拒絕接受治療,天使們整整一天輪流守候在病人床邊,認(rèn)真、仔細(xì)的傾聽她的訴說,耐心的安慰和開導(dǎo)她,終于使患者重燃生命的希望,配合接受治療。出院時(shí),她說:“謝謝你們,是你們給了我第二次生命,也給了我自下而上的勇氣隱永遠(yuǎn)望不了你們”。這項(xiàng)人性化的服務(wù)工作的開展,得到病人及家屬的好評。
六、嚴(yán)格的組織紀(jì)律。
在___科有一條嚴(yán)格的組織紀(jì)律,那就是上班不能遲到,要提前15分鐘交接班,下班不早退,各司其職,服從服務(wù)安排。
有一次,一位護(hù)士的小孩突然生病,高熱不退,當(dāng)夜正是她上夜班,面對孩子,她毫不猶豫地把孩子送到丈夫懷里,并教給丈夫一些簡單的護(hù)理知識(shí),自己“狠心”地離散開孩子上班去了。此時(shí)此刻,她心里不是沒有自己的孩子,但她深知病人更需要她去照顧,去護(hù)理。
在創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)中,有太多太多的好人好事,數(shù)不勝數(shù)。天使們用自己的智慧象蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;又似清泉,耗盡自己,給人以甘甜。她們這些默默無聞的工作者,就這樣日夜堅(jiān)守在平凡而偉大的崗位上,為護(hù)理事業(yè)奉獻(xiàn)著青春,力量,奉獻(xiàn)著自己的愛心。
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