總結(jié)是一種對過去一段時間的經(jīng)歷和成果進行概括和總結(jié)的重要手段。寫總結(jié)時，我們要注重邏輯性和連貫性，使得總結(jié)的邏輯清晰、條理分明。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗，供大家參考和借鑒。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇一
一、自覺加強學習，努力適應工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關(guān)系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的。
工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇二
署，結(jié)合社區(qū)的工作特點，充分調(diào)動各方因素，大力弘揚求真務實、開拓創(chuàng)新的精神，不斷改進工作作風，在保持社區(qū)穩(wěn)定、推動社區(qū)兩個文明建設上做了大量的工作。
（一）、抓好中心組學習，多次召開碰頭會、民主生活會開展談心活動，交換意見，劃分責任，嚴肅認真、積極主動對領(lǐng)導班子思想和工作方面存在的問題進行查擺剖析，對工作思想中遇到的問題不粉飾、不回避，努力增強解決矛盾的能力，達到了“自我剖析照鏡子，認真整改明路子”的目的。
（二）、抓住關(guān)鍵、突出重點，把對廣大干部的教育工作放在了議事日程。除按規(guī)定在每周三、周五下午堅持理論學習外，平時還組織大家進行學習討論，并將每星期一作為辦事處例會日，對上周工作進行總結(jié)，對本周工作進行安排、部署。在學習上，我們做到了長計劃、短安排，年初制定了每季度學習計劃，并嚴格按照計劃進行落實。
（三）、把學習《中共中央關(guān)于加強和改進黨的作風的建設決定》做為加強領(lǐng)導班子自身建設的催化劑，及時組織學習教育廣大黨員解放思想、實事求是、與時俱進、善于觀察新形勢、分析新情況、研究新問題，使思想和行動更符合客觀實際，更符合社區(qū)建設發(fā)展的要求。
（四）、十六大召開后，街道黨工委及時組織干部進行學習、討論，充分認識學習貫徹十六大精神的重大意義，全面準確的把握十六大的基本精神，按照理論聯(lián)系實際的要求，大力發(fā)揚學以致用，指導實踐的優(yōu)良學風，緊密聯(lián)系工作中的實際，進一步作好改革發(fā)展穩(wěn)定的各項工作。同時，把十六大的學習教育活動有聲有色地在社區(qū)開展起來，利用討論會、報告會等形式，深入持續(xù)的開展十六大的學教活動，在社區(qū)掀起學習熱潮。
（一）、年初，街道黨工委經(jīng)過會議研究，明確制定了20xx年街道社區(qū)工作的重點，確定了今年要為社區(qū)居民解決的幾件大事，重點是做好危舊平房登記摸底工作、電網(wǎng)改造和水網(wǎng)改造工作，以及217國道改造工作等關(guān)乎社區(qū)穩(wěn)定和人民利益的大事，為x全疆最佳投資發(fā)展軟環(huán)境創(chuàng)造條件；修建x年活動室和辦公陣地，加大社區(qū)綠化、美化，大力改善社區(qū)面貌。通過有目標、有重點的工作思路，為做好全年工作打好基礎。
（二）、有效發(fā)揮黨組織在社區(qū)的領(lǐng)導核心作用，組織領(lǐng)導社區(qū)各項工作的順利開展。在20xx年的危舊平房改造、x區(qū)電網(wǎng)改造工作和五公里社區(qū)217國道拆遷工作中，街道社區(qū)黨組織嚴格按照“三個代表”重要思想的要求，時刻從居民的利益出發(fā)，站在穩(wěn)定的大局上，做好說服、解釋、溝通工作，預防任何有可能發(fā)生的情況，發(fā)揮政府和基層群眾之間的橋梁紐帶作用。
（三）、加強黨組織自身建設。深入學習貫徹“三個代表”重要思想和十六大精神，抓好日常學習和長效教育，有效提高了黨組織的馬克思主義理論水平；在社區(qū)大力弘揚求真務實、開拓進取的精神；開展各項業(yè)務培訓，加強黨組織的執(zhí)政能力建設，提高決策水平和執(zhí)政水平；定期開展多種形式的活動，切實增強黨員黨性觀念；要求黨員干部改變工作作風，注重與群眾的聯(lián)系；堅持“三會一課”制度。
（四）、抓好組織建設。抓好大中專分配學生、入黨積極分子和預備黨員的培養(yǎng)工作，按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則，保質(zhì)保量的為黨輸送新鮮血液，今年做好6名入黨積極分子的考察工作，對積極要求入黨的社區(qū)工作者，街道黨工委定期進行考察、談心，重點對他們進行馬克思主義基本理論、黨的基本路線教育和黨的基本知識教育，是他們端正入黨動機，進一步堅定全心全意為人民服務的思想。舉辦了一期入黨積極分子培訓班；將綠洲社區(qū)黨總支領(lǐng)導機構(gòu)進行調(diào)整，配備了綠洲社區(qū)居委會黨支部書記，使結(jié)構(gòu)更加合理，更便于發(fā)揮作用；完成婦女聯(lián)合會、工會聯(lián)合會和共青團聯(lián)合會的組建工作，現(xiàn)已步入正軌，正在逐漸發(fā)揮作用。
（五）、抓好黨員教育管理。加強黨員分類管理，教育分重點、有層次、有針對性。根據(jù)轄區(qū)各黨支部的不同情況，街道黨工委進行分區(qū)域、有層次、有重點的教育，對市原機械廠、運輸公司等破產(chǎn)企業(yè)下崗、離、退休黨員，主要開展以發(fā)揚黨員先鋒模范作用、帶頭進行生活自救和帶頭進行再就業(yè)為內(nèi)容的教育，使他們下崗退崗不離黨；對x區(qū)黨支部外來經(jīng)商務工的黨員，主要進行遵紀守法教育，使他們在務工經(jīng)商中發(fā)揮黨員的應有作用；對機關(guān)工作的黨員，除按上級。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇三
時光荏苒。20xx年度工作在xxx全體員工的忙碌中匆匆而過。回首兔年，在公司領(lǐng)導的熱忱關(guān)懷下，在部門xxx的悉心指導下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項工作得以順利完成。
作為一名物業(yè)管理員，我的主要工作職責是：對xxx乃至整個小區(qū)進行日常檢查，管理與維修轄區(qū)單元門禁系統(tǒng)，對裝修單位經(jīng)常性巡查，協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛，以及及時處理業(yè)主的投訴與建議等事項。
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
小區(qū)水表頻繁出現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病，一名維修師傅根本就應付不了有一萬多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀，對于住戶水表顯示異?；蚱渌唵喂收?，都是由我們物管員上門解決，在購水電高峰和天氣異常冷熱的時候，尤為突出。當住戶行動不便時，我們主動上門幫其插好水電表，面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，作聽眾，作解說員。通過減少業(yè)主生活中的麻煩，一點一滴的真心付出，贏得了業(yè)主對我們工作的認可和服務的滿意。
讓業(yè)主滿意，我們還積極為業(yè)主著想，有時甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節(jié)前，為了提醒住戶預防變天下雨，關(guān)好窗戶，防止屋內(nèi)進水，我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住戶。6、7月份，為了緊急應對大暴雨降臨，防止6樓復式樓的下水堵塞而導致屋內(nèi)積水，造成損失，我們加班加點，一面對部分6樓天溝排水進行檢查疏理，一面不顧腿酸腳痛，上門到所有的6樓住戶，張貼通知，告知注意事項，力求減少業(yè)主損失。通過努力，今年此類事件明顯低于往年。
這也是我對自身的要求。
在公司5月份組織的問卷調(diào)查活動中，我與同事xxx一起，挨家挨戶上門，千百次的回答某些住戶的物業(yè)費用問題。面對他們關(guān)于垃圾車是買是修和費用由誰出的問題，耐心認真解釋。采取讓其家中通情達理的住戶簽名這樣靈活的方式方法，最大程度的獲得住戶的支持。在11月12月公司組織的統(tǒng)一對小區(qū)車庫雜屋水電抄收的活動中，我和同事xxx一組，負責xxx的近500間車庫雜屋。我們采取書面通知、電話告知、上門抄收、電話催收、委托其家人朋友相互告之、蹲點守候等多種靈活、主動的方式，共收取相關(guān)費用6萬5千多元，圓滿完成了任務，獲得公司獎勵。
這項工作主要包括有：每兩個月對經(jīng)營性車庫雜屋進行水電費物業(yè)費的催收，每季度對業(yè)主房屋物業(yè)費的電話催收，每季度對臨街門面物業(yè)費的預繳通知。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業(yè)費的業(yè)主，進行電話催收和上門張貼書面繳費通知。對個別無故拖欠費用的，與工程部、秩序維護部密切配合，果斷采取斷水停電的方式，堅決維護公司利益。
因為工作的需要，我經(jīng)常性與小區(qū)住戶打交道，聽取他們的需求、建議，了解他們生活中所遇到的困難，也聽他們話東家長說西家短。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛50余起，成功率約95%，處理業(yè)主各類投訴建議80余起，完成率約98%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。
一年以來，我尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領(lǐng)導的褒獎，同事的好評，但這離不開領(lǐng)導的正確指導，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間；其次，由于日常工作的分工，我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力，沒有充分盡到物業(yè)管理員的角色；再次，我在對較復雜問題的處理上感覺有壓力，有時需要部門xxx的幫助；還因為工作時有松懈，不能細心認真每一件事情。因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關(guān)業(yè)務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經(jīng)驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。
另外，作為一名入職xxx年的員工，我對公司的各項規(guī)章制度和各項工作流程以及本物業(yè)內(nèi)的基本情況已有較深層次的認識和了解，現(xiàn)結(jié)合我在工作中的實際情況和心得體會，淺說幾點建議與想法：
1、建立住戶資料數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮高科技和網(wǎng)絡的及時便利的優(yōu)點。
首先，我建議利用xxx小區(qū)網(wǎng)站或自建網(wǎng)站，將公司的規(guī)章制度、辦事流程、月工作計劃、周工作安排、公司的文化活動、水電路檢修安排、每月評選的先進人物事跡等，在網(wǎng)上公布，與住戶互動交流。要知道人與人之間有隔閡和分歧就是溝通不夠，互不認同。同時網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)文化的重要展示部分。
其次，分類建立業(yè)主的電子資料，充分利用現(xiàn)代通訊的優(yōu)點。如欠物業(yè)費的，我們通過高科技手段發(fā)送欠費短信，過年過節(jié)，我們可以向所有住戶發(fā)送祝福的節(jié)日短信，等等。
2、加強對經(jīng)營性的、住人的、以及從事生產(chǎn)性質(zhì)的車庫雜屋間的監(jiān)控和管理。主要是指其用水、用電方面。門面一直是物業(yè)公司的用水電大戶，偷水、偷電主要發(fā)生在這一主體，又因為在小區(qū)內(nèi)經(jīng)營，時有占道、擾民等不文明行為，牽扯了我公司不小的管理精力。我建議把這三類車庫雜屋的水電表全部移裝到室外，便于對其用水、用電的監(jiān)控和對其日常行為的管理。
3、改良水表或改進購水電系統(tǒng)。因購水時產(chǎn)生分歧已是我物業(yè)公司與業(yè)主最為扯皮的事項之一，且維修水表次數(shù)在歷年遞增，甚或有時因零件供給問題不能及時修復。鑒于此，我建議實行自由購水有限購電。具體就是業(yè)主每次購水數(shù)目不限制，但每當購買到一定數(shù)目的電量時（如5000度），物業(yè)人員上門抄取基表數(shù)，通過數(shù)據(jù)核對，由業(yè)主補齊所欠水的噸位數(shù)。其前提就是要業(yè)主與物業(yè)公司簽訂一個用水的協(xié)議，讓補水工作有章可循、有據(jù)可查。
4、加強地下管道監(jiān)測和設備管理。小區(qū)已建成xxx年，地下管網(wǎng)因為不可見，供水供電設備和電梯設備以及游樂設施面臨老化，加上我們自己缺乏這方面的專業(yè)人才，已成了我們公司的薄弱環(huán)節(jié)。個人認為對某些機器設備可能需要改進操作流程，消除隱患。
20xx年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，xxx物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅！
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇四
20xx年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展，更多經(jīng)典盡在為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
陽光家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新，以服務帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。
管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時，對陽光家園物業(yè)管理服務費用進行了上調(diào)，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0。13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢？下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
xx年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
xx年工作的實踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，xx年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎上更加放開手腳，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
人能創(chuàng)造一切，更多經(jīng)典盡在管理處在xx年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇五
xx年，淮川街道在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊扣“保發(fā)展、保穩(wěn)定、保民生”主題，努力克服各種困難，大膽創(chuàng)新工作方法，一心一意謀發(fā)展，多方百計保民生。通過廣大干部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各項目標任務，推動了街道經(jīng)濟社會事業(yè)較好較快的發(fā)展。
一、攻堅克難加快發(fā)展，經(jīng)濟實力穩(wěn)步增強。
xx年是新中國成立60周年，也是應對國際金融危機、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來，街道工委、辦事處堅定發(fā)展信心，從變化中捕捉機遇、在逆境中創(chuàng)造條件，抓好項目建設和商貿(mào)繁榮兩個重點，全力推動經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長。
(一)全力以赴服務項目建設。以“兩幫兩促”、“創(chuàng)業(yè)富民”活動為抓手，進一步強化“五個一”工作機制，嚴格落實項目責任，確保項目建設順利推進。石油公司危房改造、110kv瀏陽變電站擴建及郵電路改造、瀏陽河中學調(diào)規(guī)建設等項目拆遷工作順利推進;鴻宇廣場二期、名河鑫都如期開工;香山國際名苑、醴瀏大廈順利竣工;城東農(nóng)改超、石板巷棚戶區(qū)改造、火車站改造等項目有序推進。
(二)濃厚氛圍促進商貿(mào)繁榮。積極籌辦“第二屆城市商務節(jié)”，開展百戶商家大促銷活動，提振了商家信心，拉動了消費需求，全年實現(xiàn)社會消費品零售總額67.98億元。成立了瀏陽市服裝行業(yè)協(xié)會，推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。充分發(fā)揮地域優(yōu)勢，做活以商招商文章，引進肯德基等9家知名品牌企業(yè)落戶淮川，實現(xiàn)到位資金3億元，特別是通程商業(yè)廣場、深圳人人樂購物廣場等商業(yè)巨頭入駐，有力推動了街道傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)的升級，促進了商貿(mào)業(yè)的快速發(fā)展。
(三)勤征細管確保財稅入庫。面對街道稅收面廣稅散的現(xiàn)狀，街道充實力量組建了32人的協(xié)稅護稅隊伍，進一步澄清了稅源底子，規(guī)范了房屋出租等稅種的征收標準，使稅收征管逐步走上規(guī)范化、科學化、精細化的發(fā)展軌道，全年完成財政總收入13958萬元，其中地方一般預算收入9236萬元，超額完成了市委市政府下達的目標任務本。
二、社會大局和諧穩(wěn)定。
一年來，我們堅持社會事業(yè)與經(jīng)濟建設同步發(fā)展，在經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展的同時，立足科學管理，注重統(tǒng)籌推進，各項社會事業(yè)得到了較快發(fā)展。
(一)多管齊下保持大局穩(wěn)定。緊緊圍繞“打造平安淮川”工作主題，狠抓建立綜治維穩(wěn)長效管理機制和嚴打整治兩個工作重點。成立了街道綜治維穩(wěn)中心和矛盾糾紛調(diào)處中心，建立了領(lǐng)導值周制度，暢通了信訪渠道，積極穩(wěn)妥地調(diào)處和化解了拆遷安置、醫(yī)患糾紛、企業(yè)改制等各種矛盾糾紛，確保了重大節(jié)會的安全穩(wěn)定和重點項目的施工環(huán)境;按“十個一”標準規(guī)范創(chuàng)建了40個平安小區(qū)，新組建了8支社區(qū)巡邏隊，實現(xiàn)了街面巡邏和背街小巷巡邏一體化，治安和刑事案件得到有效控制;“六五”普法教育深入推進，居民法律意識進一步提升;公共安全常抓不懈，聯(lián)合開展嚴打整治、消防安全、食品安全、學校周邊環(huán)境等專項整治活動20余次，居民安全感進一步增強，維護了社會大局穩(wěn)定。
(二)強化服務落實基本國策。一年來，堅持優(yōu)質(zhì)服務與基礎工作并重、獎勵兌現(xiàn)與依法行政并舉，全面落實基本國策，穩(wěn)定街道低生育水平。深入開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務“百日行”活動，做好了育齡婦女生殖健康普查;認真開展省內(nèi)“一盤棋”清查、數(shù)據(jù)錄入工作，做到轄區(qū)人口底子清、情況明;嚴格兌現(xiàn)落實長效避孕措施等獎扶政策，全年共發(fā)放獎扶資金22.48萬元，抓住社會撫養(yǎng)費征收和長效避孕措施落實兩個重點，全年來，完成社會撫養(yǎng)費征收71萬元，落實長效避孕措施580例，排查隱患76例，實現(xiàn)計劃生育率97.01%，可望連續(xù)第9次蟬聯(lián)長沙市人口和計生優(yōu)質(zhì)服務模范單位。
(三)建管并舉營造優(yōu)美環(huán)境。加快居民小區(qū)改造，投資70多萬元重點做好了城東居民小區(qū)的環(huán)境整治工作;以創(chuàng)建人民滿意城市活動為抓手，積極開展文明創(chuàng)建活動，加大背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生整治，開展“萬人清潔瀏陽城”活動4次，加大馬路市場、違章建筑等問題集中整治，累計拆除違章建筑8290平方米;完善市政設施，重點解決了黃泥灣路下水道改造、鹿園路改造、西湖山路南段建設等居民反映的熱點難點問題;做好了城市防汛防洪防火工作并建立了應急反饋機制;切實加強環(huán)境保護工作，嚴肅處理居民反映的餐館油煙污染和施工燥音污染問題。
(四)關(guān)注民生促進社會和諧。認真落實惠民政策，關(guān)注弱勢群體。進一步加大救助力度，采取集中救助與臨時救助相結(jié)合，全年來籌集各類民政救助資金553萬元，救濟5376人次;不斷完善養(yǎng)老保障體系，成立了瀏陽市頤樂養(yǎng)老服務中心，采取集中養(yǎng)老與上門服務相結(jié)合的模式開展養(yǎng)老服務;以創(chuàng)業(yè)富民為抓手，加大就業(yè)培訓力度，積極與企業(yè)溝通，全年新增就業(yè)人員2778人;廉租房分配、失業(yè)、工傷保險等覆蓋面逐步擴大;實施教育強街戰(zhàn)略，成立了全省第一家街道教育基金會，全面推進瀏陽河中學繼建工程，中小學入學率、鞏固率均達到100%，機關(guān)幼兒園通過長沙市示范幼兒園的驗收;高度重視公共衛(wèi)生管理，街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心順利開業(yè)，城鎮(zhèn)居民參合率96.08%，認真抓好了“手足口”病、甲型流感預防工作，有力地控制了疫情蔓延;成功舉辦了“踐行科學發(fā)展，構(gòu)建和諧社區(qū)”等12次廣場文化活動，社區(qū)文化活動異彩紛呈，居民幸福指數(shù)進一步提升。
(五)、創(chuàng)新管理提升服務水平。大膽實踐“選聘結(jié)合、三位一體”的社區(qū)“兩委”換屆選舉新模式，調(diào)優(yōu)配強了社區(qū)居支兩委和社區(qū)服務中心工作人員;按照定網(wǎng)格、定制度、定職責、定待遇的“四定”原則組建了130名社區(qū)服務聯(lián)絡員隊伍，有力延伸了社區(qū)服務觸角。啟動社區(qū)標準化建設，社區(qū)形象進一步提升，8個社區(qū)全面開通社區(qū)網(wǎng)站，社區(qū)服務更好，便捷高效;進一步深化社區(qū)網(wǎng)格化管理，建立了23060戶《居民信息檔案》，并建立了信息收集-協(xié)調(diào)處理-督查反饋機制，暢通民意訴求，社區(qū)整體工作水平邁上新臺階。
三、扎實推進黨的建設，組織保障更加鞏固。
一年來，我們積極探索新形勢下的基層組織建設和管理創(chuàng)新，特別是通過扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，黨組織戰(zhàn)斗力和黨員隊伍活力進一步增強。
(一)學習實踐活動富有成效。緊緊圍繞學習實踐活動的總體要求，采取規(guī)定動作和自選動作相結(jié)合，確保學習實踐活動有效開展。創(chuàng)新學習形式，保障學習時間，使廣大黨員干部深刻理解和把握科學發(fā)展的精神內(nèi)涵;加大宣傳力度，采取小區(qū)櫥窗、流動展板、印發(fā)宣傳冊、文藝快板、主題廣場文化活動等各種形象廣泛進行宣傳，提高了群眾的知曉率;認真抓好了聯(lián)城社區(qū)黨總支、人民路小學黨支部“三個月三個階段”的新模式試點工作，其活動經(jīng)驗得到了上級領(lǐng)導的肯定，街道工委被授予瀏陽市深入學習實踐科學發(fā)展觀活動先進單位;廣泛征求意見，開展了“一社區(qū)一課題”的主題調(diào)研活動，以召開座談會、發(fā)放征求意見表、設立意見箱等形式收集意見360條，并切實進行了整改。通過活動的深入開展，進一步明晰了謀求科學發(fā)展的思路，提高了推動科學發(fā)展的能力。
(二)基層組織活動不斷增強。以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，扎實抓好黨員學習培訓，進一步提高了黨員干部政治理論素質(zhì)。積極探索黨建工作網(wǎng)格化管理，深入開展網(wǎng)格、小區(qū)黨員“亮身份樹形象”活動，充分發(fā)揮黨員的表率作用。以黨建聯(lián)席會為平臺，積極開展黨員志愿服務和黨員聯(lián)戶活動，拓寬服務領(lǐng)域，黨組織凝聚力不斷提高;認真做好非公經(jīng)濟組織黨建工作，開展瀏陽河市場黨支部流入黨員的試點工作，比一比超市黨支部列入全市黨建工作示范點，基層組織活力不斷增強。
(三)干部隊伍素質(zhì)不斷提升。采取競爭激勵機制，按“人員分流、競爭上崗”原則調(diào)優(yōu)配強了機關(guān)干部隊伍;深入開展“兩幫兩促”活動，建立干部聯(lián)網(wǎng)格、聯(lián)企業(yè)、聯(lián)項目制度，機關(guān)干部的服務意識明顯增強;實施費用分線包干制度，嚴格落實厲行節(jié)約的各項要求，有效節(jié)約行政成本;通過聘請專家授課、舉辦詩歌朗頌比賽、開辦“青年讀書班”、開展“干部月月學”活動等形式，不斷提高了機關(guān)干部的綜合素質(zhì);進一步量化工作任務，注重考核督查，嚴格制度兌現(xiàn)，干部隊伍的工作作風更加務實;有力地促進了各項工作的順利推進。
(四)黨風廉政建設不斷加強。立足教育防范，適時組織觀看防腐倡廉記錄片、舉辦廉政專題講座、召開黨風廉政建設大會、發(fā)送廉政短信、開展廉政文化進社區(qū)等進行警示教育;突出制度規(guī)范，嚴格落實黨風廉政建設八項制度，實施“一崗雙責”;嚴格監(jiān)督管理，健全紀檢監(jiān)察、社會督評員和工作督查小組督查的政風監(jiān)督體系，自覺接受各方監(jiān)督。
(五)民主政治建設凝心聚力。積極推進黨內(nèi)民主建設，充分尊重黨員的主體地位，積極支持人大工作、政協(xié)聯(lián)絡處工作，充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員參政議政的優(yōu)勢和作用;積極支持工商聯(lián)分會、共青團、婦聯(lián)、各協(xié)會組織工作，廣泛集中民智，充分調(diào)動各方面積極因素，努力形成凝心聚力，共謀發(fā)展的良好氛圍。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認識到，發(fā)展中還面臨不少困難和問題：一是穩(wěn)定工作形勢嚴峻。企業(yè)改制、拆遷問題引起的重復上訪、越級上訪現(xiàn)象嚴重，傳銷活動、分子活動猖獗，不穩(wěn)定因素依然嚴重存在。二是隊伍建設有待加強。個別干部職工的自律意識不強，工作作風拖沓、松散的現(xiàn)象依然存在，主動深入社區(qū)、深入居民、深入企業(yè)服務還不夠。三是社區(qū)服務水平有待提升。社區(qū)服務功能還不夠完善，服務水平還不高，在引導居民自治方面還有待加強，離居民需求仍有一定的差距。這些不足我們將在今后的工作中認真加以研究，積極探求解決方法，努力推動街道經(jīng)濟社會事業(yè)的科學發(fā)展。
在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導及大力支持下，經(jīng)過物業(yè)服務中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過去的一年，對于我們物業(yè)服務中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務中心人員的組建工作;根據(jù)公司各項。
規(guī)章制度。
結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心年度工作的詳細總結(jié)：
一、前期介入工作的開展。
年三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
(二)完成物業(yè)服務中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務中心的組建工作。
(四)完成小區(qū)的開荒工作。
二、事物工作。
(一)全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費共計14477.6元，垃圾清運費.7元，信奶箱元，油煙止回閥45150元，裝修保證金元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費共計元。
三、部門管理。
(一)物業(yè)服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
(二)完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。服務中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門。
崗位職責。
》、《各部門培訓。
教案。
》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。
四、安全管理。
(一)對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
(二)對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)實行人員定崗定位劃分責任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
(五)運用電子巡更設備，定時對小區(qū)進行巡查。
(六)處理偷盜事件2起，火災事件1起，損壞小區(qū)公共設施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
(七)服務方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。
(八)隊伍的管理與建設。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
五、環(huán)境管理。
(一)衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
(二)較好完成了服務中心下達的各項工作任務。
(三)利用每周例會，加強保潔員服務意識的培訓。
(四)材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
(五)處理水浸事件30余起。
(六)業(yè)主投訴保潔工作1起。
六、工程管理。
(一)順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
(二)在內(nèi)部實行責任區(qū)制度，安排專人進行管理，有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
(三)定期對小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
(四)完成電梯機房門上鎖的工作。
(五)做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
(六)完成。
二、三組團分接箱空開的更換工作。
(七)每周利用例會進行。
工作總結(jié)。
加強服務意識及服務技能的培訓。
七、綜合部。
(一)較好的完成了進房工作的開展。
(二)嚴格控制了服務中心的日常開支。
(三)完成每月的員工考勤并上報公司。
(四)按照公司要求，完成了服務中心的物資采購與保管工作。
八、工作難點。
(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遺留下來的問題，給我們服務中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。
(二)道路的規(guī)劃設計由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規(guī)劃設計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場地內(nèi)的有效維護。
(三)設計方面的缺陷導致裝修的不便由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預留，導致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生?？照{(diào)外機位只考慮空調(diào)冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?/p>
一、社區(qū)概況。
路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學、x派出所、x辦事處4家單位，個體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術(shù)品市場一個，古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導班子、制定了。
工作計劃。
做好了日常工作。
1、加強領(lǐng)導，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責，定期召開會議，實行路段負責制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
2、對路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內(nèi)花壇也進行了補栽，并請專人對三個花壇衛(wèi)生進行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責制。
4、社區(qū)對盲道停車進行了整改，購置了設備，在市一中門面及華人蒸有味前設置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進行了清理，社區(qū)聘請了專人每天進行保潔，做到常態(tài)管理。
三、社區(qū)物管工作創(chuàng)新。
社區(qū)在做好基礎工作的同時，結(jié)合實際，對物業(yè)管理工作進行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學及文化藝術(shù)品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會，采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟，加強了與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權(quán)益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行。
四、物管管理工作中的重點難點及困難。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學校，流動攤擔特別多，店外經(jīng)營也特別嚴重，社區(qū)正在著手準備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會議，就店外經(jīng)營及流動攤擔問題進行意見征集，并向區(qū)城管局申請了設置有序停車的項目的社區(qū)服務項目，同時與又一家賓館進行了接洽，通過設置有序停車位，杜絕流動攤擔經(jīng)營及?？寇囕v壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇六
20xx年，在區(qū)婦聯(lián)的關(guān)心指導下，在街道工委辦事處的正確領(lǐng)導下，街道婦聯(lián)圍繞區(qū)婦聯(lián)的工作意見，圍繞街道的中心工作，結(jié)合自身的實際情況，主要做了以下幾個方面的工作：
宣傳普及新修訂的《婦女權(quán)益保障法》為主線，精心制定法制宣傳教育計劃，聘請南大教授來給街道婦女干部群眾授課，采取現(xiàn)場互動的方式，有疑問當場提出，教授當場給予解答，提高了學習效率，同時還采取發(fā)放宣傳資料、廣場咨詢、展板評比、做知識答題活動等形式鞏固學習成果，切實提高了婦聯(lián)干部法律知識水平和維權(quán)服務水平，提高了廣大婦女群眾依法維護自身合法權(quán)益的能力。
在社區(qū)、廣場等場所懸掛有關(guān)宣傳標語，大力營造尊重婦女、理解婦女、促進婦女發(fā)展的輿論環(huán)境，評選表彰了區(qū)“五好文明家庭”6戶，區(qū)“巾幗標兵”2名，區(qū)“文明樓”2幢，組織街道婦女干部參加南京市各界婦女植樹護綠行動方案。
參加“百戶家庭展才藝”系列活動，并于五月份在五星廣場配合區(qū)文明辦、區(qū)婦聯(lián)舉行了總結(jié)表彰大會和才藝展演活動，進一步在全街道弘揚家庭美德，倡導文明、健康、科學、向上的生活方式。
利用節(jié)假日開展了“心系單親母親，情暖特困家庭”、慰問孤寡老人等活動，配合民政部門做好送培訓、送崗位、助殘活動，多措并舉，幫助更多的下崗、失業(yè)婦女實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。認真做好信訪接待工作，今年共接待群眾來訪8件，耐心細致地做好解釋和服務工作，做到件件有落實，事事有交代。
繼續(xù)做好“春蕾計劃”活動，為“春蕾”女童廣泛爭取社會關(guān)注與資金資助，在迎“六一”期間，街道婦聯(lián)聯(lián)合工會等有關(guān)部門，在第四屆社區(qū)群眾書法繪畫大賽中組織了小學幼兒園的小朋友們進行了手工制作比賽，豐富了他們的課余生活，同時還會同關(guān)工委慰問了河西行知小學，為外來工子女送上了慰問金，鼓勵他們好好學習，營造關(guān)心、支持婦女兒童發(fā)展的和諧氛圍。
在暑假期間，開展了“結(jié)對幫扶獻愛心，八榮八恥記在心”的主題活動，街道16名處級領(lǐng)導和貧困學生結(jié)對幫扶，贈送助學金，受助學生和家長都參加了這個活動，各村(居)也開展豐富多彩的暑期活動，寓教于樂，使同學們渡過了一個愉快的暑假。
組織各村(居)委的婦代會主任參加區(qū)里組織的“家庭教育”師資培訓班，然后依托各村(居)委會的家長學校組織開展各類家庭教育新知識活動、親子活動、法律知識講座等活動，并組織機關(guān)干部參加“家庭教育社區(qū)行”的講座，進一步豐富了平安家庭創(chuàng)建活動。
五、加強組織建設，增強婦聯(lián)組織的活力。
為適應新時期婦女和婦女工作的變化和要求，堅持服從服務于工作大局，堅持“黨建帶婦建”的原則，在區(qū)婦聯(lián)的指導和街道工委辦事處的重視下，召開了街道第二次婦女代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆婦女聯(lián)合會執(zhí)委，進一步完善婦聯(lián)執(zhí)委工作制度和婦女代表聯(lián)系制度，在大會上還向全街道的婦女代表發(fā)出了樹立社會主義榮辱觀的倡議，使廣大婦聯(lián)干部以身作則，帶頭學習、帶頭實踐社會主義榮辱觀，做明榮辱之分、做當榮之事、拒為辱之行的時代新女性，提升了婦聯(lián)工作的影響力，在下半年還召開了街道婦聯(lián)的執(zhí)委會，總結(jié)了上半年的工作，共同探討街道婦聯(lián)今后的工作思路，加強了婦女干部之間的溝通與交流。
20xx年工作打算。
一、積極推進平安家庭創(chuàng)建活動的深入開展，準備在“三八”期間進行表彰，將外來務工人員中家庭和諧文明，對xx和諧發(fā)展做出積極貢獻的家庭也納入表彰范圍，以起到對他們的鼓勵和促進，讓他們更好地為xx建設作貢獻。
二、繼續(xù)推進“巾幗建功”活動。
以“雙學雙比”為抓手，以幫助農(nóng)村婦女增收為重點，加強對村婦代會主任能力的培養(yǎng)，提高她們“帶頭致富、帶領(lǐng)致富”的能力，及時提供農(nóng)產(chǎn)品需求信息，開展好新技術(shù)的培訓，著力培養(yǎng)一至二名巾幗科技致富帶頭人，做到扶持一個、發(fā)展一片、帶動一方。
三、大力宣傳“三創(chuàng)”精神，鼓勵和引導廣大農(nóng)村婦女自主創(chuàng)業(yè)，以提高農(nóng)村婦女素質(zhì)為關(guān)鍵，有針對性的開展一些培訓，引導她們樹立一個創(chuàng)業(yè)不怕起點低，從小事做起，不盲目求快的指導思想，配合有關(guān)部門廣泛開展送培訓、送崗位、送服務活動，同時充分利用社會資源，搭建農(nóng)村婦女就業(yè)信息平臺，開辟農(nóng)村婦女就業(yè)通道，幫助下崗、失業(yè)婦女實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。
四、針對我街道外來人口較多這一特點，要認真做好外來婦女群眾的教育、幫困和維權(quán)工作，引導她們樹立文明新風，關(guān)注生存環(huán)境，提高生活質(zhì)量，另外還要關(guān)注她們子女的入學問題，努力創(chuàng)造城鄉(xiāng)兒童平等受教育的機會。
五、做好弱勢群體的幫困和維權(quán)工作，對街道的單親困難家庭、春蕾女童以及困難家庭進行細致的登記，以便以及時了解情況，真正能為她們做些實事。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇七
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。作為一個物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領(lǐng)居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務工作，新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃:
一、三個小區(qū)公共事務方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關(guān)業(yè)務推廣內(nèi)容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關(guān)系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
4、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
3、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
3、與財務協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇八
在即將過去的xx年里，我們南街辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，認真完成上級下達的各項任務，努力塑造優(yōu)美、整潔、文明、有序、和諧的轄區(qū)環(huán)境，保護人民群眾身體健康，積極組織開展環(huán)境衛(wèi)生百日綜合大整治、食品藥品安全、健康教育等各項工作，緊緊圍繞各項工作的重點，進行細致的部署，安排開展工作，使轄區(qū)城市面貌發(fā)生了較大的改變，上了一個新臺階，受到廣大人民群眾的好評。
在年初，辦事處與社區(qū)以及相關(guān)站辦所簽訂了市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理目標責任書，要求各責任單位對愛國衛(wèi)生工作必須實行一把手負責制。辦事處黨政領(lǐng)導經(jīng)常深入社區(qū)、相關(guān)站辦所檢查愛國衛(wèi)生工作落實情況，分管領(lǐng)導多次召開專題會研究部署工作，督促各項工作開展情況，制定了巡查制度、督辦制度、考核獎懲制度等，建立了領(lǐng)導包片區(qū)、干部包社區(qū)和社會單位、社區(qū)干部包小區(qū)的責任包干制，做到了橫向到社會單位、縱向到社區(qū)各戶，采取條塊結(jié)合、集中整治、重點突破、突擊攻堅等措施，對媒體曝光、上級轉(zhuǎn)辦件列為重點整治任務加大辦理力度，做到件件有回復，把愛國衛(wèi)生工作落到實處。
為了更好的改善和提高城市環(huán)境質(zhì)量，使我們的城市更加靚麗，使我們的城市更加整潔。我們南街辦事處結(jié)合自身實際情況，充分發(fā)揮辦事處帶頭作用，組織轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)策劃、籌備、開展各項健康教育活動，并通過報紙、宣傳單、簡報等手段定期開辦專題講座(共計12次，參加人員800余人次)，利用各種衛(wèi)生日開展多種健康教育活動，主要活動如下：
1、xx年3月24日是第20個“世界防治結(jié)核病日”，我辦事處對轄區(qū)內(nèi)居民開展“結(jié)核病防治”健康知識講座，并懸掛宣傳橫幅，設立宣傳黑板，發(fā)放宣傳單，向居民講解結(jié)核病的主要癥狀、傳播途徑和國家對結(jié)核病治療是完全免費的相關(guān)政策，受到居民的一致好評。
2、xx年4月是全國第27個愛國衛(wèi)生活動月，轄區(qū)內(nèi)共設宣傳站7個，健康教育專欄6期，形式多樣，使宣傳工作收到實效，得到群眾的一致好評。
3、xx年12月24日是第28個“世界艾滋病日”。當天上午，辦事處安排婦聯(lián)、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、關(guān)工委、愛衛(wèi)辦、教育辦、團委會等單位在五一西路新居源家居中心前的廣場上聯(lián)合舉辦了題為“遏制艾滋，履行承諾”的大型公益宣傳活動?；顒硬扇“l(fā)放宣傳治療、艾滋病知識有獎問答相結(jié)合的方式，隨機對500名群眾進行了艾滋病知曉率問卷調(diào)查，共吸引了約3000名群眾參加，發(fā)放宣傳資料xx份、安全套3000個、各類小禮品600份。本次活動參與人數(shù)較多，人群類型多樣，起到了良好的宣傳效果。
1、加強對各社區(qū)、各部門職責及管理范圍的市場調(diào)研，進一步落實責任;。
2、各社區(qū)制定獎懲制度，實行定人、定時、定路段、定標準的管理方法;。
3、組織各社區(qū)工作人員廣泛開展業(yè)務學習，提高業(yè)務水平;。
4、加強宣傳，促進新模式推廣及相互交流。
經(jīng)過為期三個多月的環(huán)境衛(wèi)生百日綜合大整治，我們在轄區(qū)內(nèi)共清理積存垃圾300余方，粉刷清洗墻面52180平方米，清理非法小廣告38900余條，硬化小街小巷1000余平方米。
現(xiàn)在，轄區(qū)內(nèi)亂貼廣告、亂扔垃圾的問題已經(jīng)得到了有效的遏制。特別是對群眾反映的問題，基本上能做到時時處處有人管、事事有回復，有力的促進了辦事處、轄區(qū)單位、居民群眾的和諧互動，進一步強化了辦事處的社會管理和愛國服務職能。
一年來，我們將環(huán)境綜合整治的重點和開展愛國衛(wèi)生運動相結(jié)合，把它作為重要工作和踐行科學發(fā)展觀、維護人民群眾身體健康的重要舉措來落實。按照區(qū)愛衛(wèi)會的安排，我們積極開展愛國衛(wèi)生先進(示范)單位(小區(qū))的創(chuàng)建活動，堅持長效管理，各創(chuàng)建單位或小區(qū)制定了創(chuàng)建計劃、責任到位、任務明確、宣傳發(fā)動廣泛，使轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌有很大改觀，也使各創(chuàng)建單位(小區(qū))廣大干部群眾的衛(wèi)生健康素質(zhì)有了很大的提高。
1、堅持衛(wèi)生巡查通報制度，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有較大提高。
2、加強對食品與公共環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。尤其在食品安全檢查方面加大了力度，組織人員深入轄區(qū)內(nèi)的餐飲單位、學校幼兒園、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、小旅館、小美容美發(fā)廳、小網(wǎng)吧發(fā)放宣傳單并督促各負責人對生產(chǎn)經(jīng)營場所的店容店貌進行清洗、整理，對四害消殺進行指導。
3、將轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務納入辦事處工作體系，加強對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的管理，積極宣傳區(qū)二院的醫(yī)療服務優(yōu)勢，基本解決了轄區(qū)居民的就醫(yī)難問題。
回顧即將過去的xx年，我們南街辦事處的愛國衛(wèi)生工作取得了一定的成績，為轄區(qū)居民提供了衛(wèi)生保障，滿足了轄區(qū)居民的基本衛(wèi)生服務要求。但是，也存在著一些問題和不足。今后，我們將進一步理清思路，改進工作，把轄區(qū)愛國衛(wèi)生事業(yè)做得更好。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇九
今年，我處按照今春市委召開的黨建精神文明工作會議精神和市文體局文化館下達的各項工作任務，狠抓落實，緊緊圍繞十六屆四中全會精神，從加強領(lǐng)導、增加投入、強化管理、豐富活動等多方面入手，在積極開展文化體育活動和加強文化陣地建設方面做了大量工作現(xiàn)將今年主要從以下幾個方面開展工作：
目前全處有a個村委會、駐州、市企事業(yè)單位16個，村級文化中心8個，圖書室8個，收藏圖書共計1萬余冊，街道辦事處文體工作年終總結(jié)，街道辦事處年終總結(jié)。借閱圖書刊人數(shù)達20xx余人，村文化中心投資在100萬元以上有5個，50萬至60萬元有2個、10萬元1個，村文化中心室內(nèi)功能齊全，配有vcd、電視機、功放、音響、圖書、文體器材等多種設施。另外辦事處文化中心面積200平方米，設置了圖書室活動室、閱覽室、文體器材室、文化陣地職能充分發(fā)揮。我處轄區(qū)體育設施配備較完善，其中籃球場10個、排球場3個，棋1牌房2個，臺球房1個，田徑場1個，小運動場1個，非標語活動場地12個（包括健身路徑），共計30個，我處體育設施建設覆蓋率90%以上，從而大大促進了我處體育事業(yè)的發(fā)展。
我處黨政一班人對文化體育工作高度重視，由黨工委副書記主管文化體育工作，并將文化事業(yè)發(fā)展目標納入了當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃，并將文化體育經(jīng)費納入財政預算之中，今年我處文化體育活動經(jīng)費達50000元，文化體育活動開展得到有利保證。
為了使文化體育工作件件有人抓、事事有人管，辦事處配有一名文體專干、專職專用，所屬轄區(qū)每村配置文化中心管理員2名，專門負責文化中心管理工作，村支部書記親自分管本村的文化體育工作，并與村支部書記年終考核成績掛鉤，以保證文化中心管理的“措施、人員、資金”三到位。
豐富活動，全面占領(lǐng)思想陣地，大力加強我處文化體育蓬勃發(fā)展。今年我處開展文體活動共12次，參加bb市舉辦文體活動7次，共計19次，所屬轄區(qū)村組開展文體活動都在5次以上。
主要開展以下幾項活動：
1、2月c日我處組織600余人的社火隊參加了bb市“金猴鬧新春”大型社火比賽獲全市一等獎。
2、2月17日-2月20日，我處選派體育骨干參加了bb州社會體育指導員培訓，培訓期為5天。
3、3月a日我處舉辦了慶“三八”文藝匯演，從而豐富了我處文化體育生活，并選派了2個優(yōu)秀節(jié)目參加bb市婦聯(lián)文藝匯演獲三等獎。
4、3月b日，我處推選出4名文學藝人參加bb市文學及美術(shù)協(xié)會。
5、3月11日-12日我處舉辦市民骨干教育培訓班一期，時間為三天，年終工作總結(jié)《街道辦事處年終總結(jié)》。
6、電影”放映4場，觀眾達1000余人。
7、3月2x日，為了凈化文化市場管理，根據(jù)市黨辦[**]xx號文件精神，我處聘請了9名社會監(jiān)督員對我處網(wǎng)吧及互聯(lián)網(wǎng)場所違法違規(guī)行為進行監(jiān)督舉報工作。
8、4月份，我處舉辦檔案員培訓班一期。
9、我處組織6名運動員參加了bb市“潤通杯”自行車賽，并獲男子青年組一等獎的好成績。
10、五一期間，我處舉辦卡拉ok青年歌手大賽，聯(lián)藝會和板報比賽，并組織一支籃球隊參加bb市團委組織的籃球賽獲全市第三名。
11、5月s日至d日，我處選派12名文藝骨干參加了bb市舉辦“北京新秧歌培訓班”。
12、6月c日-d日我處在南五工二村舉辦了aa路街道辦事處“七一”首屆全民運動會，共設有7個參賽項目，運動員500余人，投入資金10000元。
13、6月底，我處組織少數(shù)民族南疆掛職干部參加了bb市南疆掛職干部首屆運動會，在籃球比賽獲得第二名的好成績。
14、7月中旬，我處對各村進行摸底調(diào)查，向文體局上報了小康文化戶9名，文化中心戶4名。
15、7月g日，在“八一”來臨之間，我處舉辦了慶“八一”文藝演出暨友誼籃球賽活動。
16、8月份，我處為了配合做好全國第五次體育場地普查工作，我處認真對轄區(qū)體育場地進行了體育場地普查、丈量、登記上報工作。
17、8月f日，我處在亞中商城門前舉辦了周慶游園活動，活動形式主要以咨詢、問答、文藝節(jié)目等形式。
18、8月d日，我處在亞中商城前門舉辦了bb市aa路彩色周末暨“北京新秧歌”大賽，共有7個代表隊參加。
19、10月11日，我處組織5名殘疾人參加了bb市殘疾人運動會獲得了優(yōu)異的成績。
另外，我處各村在上半年開展形式多樣的文體活動，都在5次以上，如：舉辦社火表演、文藝匯演、戲劇表演、秧歌比賽、籃球賽、聯(lián)藝會等多種文體活動。
目前我處組建文藝宣傳隊8個、老年文藝隊1個、北京新秧歌隊6個，老年健身操隊2個，業(yè)余籃球隊7個，隨著隊伍的壯大，我處文藝隊共計1000余人，從而更加充實了我處文化體育的蓬勃發(fā)展。
今年，文體辦制定了各項規(guī)章制度，如：崗位責任制度、村文化室管理制度、業(yè)務培訓制度、圖書借閱制度、文體器材管理制度、檔案管理制度等各項制度，年初有詳細的工作計劃，半年有工作總結(jié)，年終有年終總結(jié)，從而使我處文體工作逐步走向規(guī)范化、制度化的運行軌道，1-10月份向文體局上報文體信息10篇。
總之，通過一年努力，我處文化、體育工作做了大量工作，取得了一定成績，但與上級部門的要求還不夠，我們決心在今后工作中積極探索，努力使我處兩個文明建設得以協(xié)調(diào)發(fā)展。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十
通過總結(jié)，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的物業(yè)管理年終總結(jié)，希望大家喜歡!
物業(yè)管理處20xx年上半年安全生產(chǎn)工作始終圍繞潞新公司安全上產(chǎn)1號文件要求，嚴格執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面落實各級人員的安全生產(chǎn)責任制，加強現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查，經(jīng)過全體員工的共同努力，安全生產(chǎn)形勢保持良好的發(fā)展態(tài)勢。實現(xiàn)一、二、季度安全生產(chǎn)無任何事故的好成績，完成上半年的安全奮斗目標?，F(xiàn)將上半年安全。
工作總結(jié)。
如下：
1.根據(jù)潞新公司【20xx】1號文件要求，物業(yè)管理處召開了安全辦公會議，根據(jù)我處的特點下發(fā)物業(yè)管理處20xx年安全生產(chǎn)1號文件。以潞新辦字【20xx】31號文為契機我處各單位舉辦了各種形式的安全板報，增強了全體員工安全意識。明確了安全生產(chǎn)的指導思想、奮斗目標，充實和完善了安全生產(chǎn)責任制，為20xx年創(chuàng)安全生產(chǎn)、奠定了堅實基礎。
2.全面落實安全生產(chǎn)責任制，簽訂了20xx年的安全生產(chǎn)目標。
責任書。
并要求各部門領(lǐng)導要切實履行好職責對安全工作要親自部署、親自檢查做到勤檢查、勤督促對重點部位、重大隱患要跟蹤檢查確保責任落實到位監(jiān)管措施到位隱患排查整治到位安全生產(chǎn)工作形成了齊抓共管的局面。通過簽訂責任書層層分解壓力將各級人員的安全責任真正落實到實處強化了安全主體責任的落實。
3.上半年開展了安全生產(chǎn)大檢查確保了春節(jié)及兩會期間的安全。
生產(chǎn)，春節(jié)前夕由我處相關(guān)科室對全處的安全生產(chǎn)、消防火及交通安全工作進行了徹底的排查整治，確保了春節(jié)及兩會期間的安全生產(chǎn)。上半年我處消防安全上產(chǎn)聯(lián)合檢查6次，不定期對液化氣儲備站、幼兒園、賓館、煤城市場重點防護單位不定期抽查3次，查出一些安全隱患，及時消除了隱患。為了確保安全生產(chǎn)局面的長治久安，5月份我處針對安全隱患不扎實，做了一次隱患整改大檢查，督促各單位存在的隱患限期整改完成，建立健全了各。
規(guī)章制度。
以6月安全生產(chǎn)月活動的開始，又對我處基層各單位下發(fā)了潞新辦字【20xx】31號文，嚴格落實責任強化監(jiān)督檢查和安全管理，舉辦了一次安全演講，成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導小組，使安全生產(chǎn)更上一個臺階。
4.根據(jù)潞新公司安全生產(chǎn)管理目標責任考核辦法精神，我處結(jié)合安全生產(chǎn)實際，開展了安全生產(chǎn)制度規(guī)范化建設活動。不定期進行安全消防檢查。從安全制度措施上抓落實，突出環(huán)衛(wèi)中心、南部供熱站、液化石油氣供氣站、房管中心、煤城市場運行服務上抓質(zhì)量，保安全，提高廣大員工的自我保安意識，促使了安全責任制落到實處。
建立了相應的防范措施，并做為一項紀律嚴格執(zhí)行。
6.在五一、六一期間，做了安全隱患的大排查。對駕乘人員提出了不開超速車、不酒后后駕車，召開專業(yè)會議提出要求，司乘人員確保垃圾及時清運，高標準嚴要求干干凈凈過好節(jié)，經(jīng)全體員工努力，一至二季度我處無任何等級事故。
7.存在的不足：
1).安全生產(chǎn)的基礎工作，需要下大力氣認真抓落實到班組、現(xiàn)場，還存在死角。
2).對全體員工加強安全生產(chǎn)意識教育，增強員工的憂患意識及安全防范意識，安全自主保安意識都有待強化。
3).南泉主下水管明渠存在著事故隱患，一但主下水堵塞將影響礦區(qū)的下水通暢，存在安全隱患。此項工程我處已上報集團公司，等待實施。
下半年我處安全工作的安排。
1、落實好雨季“三防”工作。對北部防洪堤進行清淤泥及疏。
通水道，房管中心要對危房進行一次嚴密的排查。對液化氣儲備站的噴淋降溫系統(tǒng)做嚴密檢查。
2、人工湖管理要制定管理辦法，以保證水泵的正常運行及游。
玩人員的人身安全。
3、嚴格落實各級安全責任制度及各工種的安全教育培訓，安。
全操作規(guī)程，要對安全責任制和操作規(guī)程熟知熟會，加大考核力度。
4、重點部位的。
應急預案。
需要從新修訂完善。
5、組織一次大規(guī)模安全應急預案演練。
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去?；仡櫸覀円荒陙淼墓ぷ鬟€記憶猶新，首先感謝各位領(lǐng)導對我們部門的關(guān)心和照顧，使我們才有今天的成績。在公司各級領(lǐng)導和本部門全體隊員的共同努力下，本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周圍開展工作，完成了管理處交給本部門的各項工作任務。在這一年里，本部有成功的喜悅，也有失敗的教訓。下面將本部門全年完成的工作任務情況匯報如下：
(一)思想穩(wěn)定，目標明確。
本部有*名隊員，**名退伍戰(zhàn)士，八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時間里，全都能端正自己的工作態(tài)度，樹立自己的發(fā)展目標，思想上高度重視自己的本職工作，頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性，能時刻為公司的宏遠發(fā)展而著想，顧全公司利益，把公司當成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍，建立了一個和諧的工作環(huán)境。
(二)制度完善，行之有效。
在這一年里，本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度，有效的約束了隊員的違紀發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現(xiàn)的問題，采取說服教育與扣分處罰相結(jié)合，取得了較好的效果，大大降低了隊員的違紀率，工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災隱患，處理了三起斗毆、兩起沖崗事件，一起業(yè)主糾紛，維護了公司利益和形象。
(三)注重團結(jié)，聽從安排。
部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純，人員年齡層次差別大，工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同，但全體隊員能夠團結(jié)一致，攜手共進，共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排，做到令行禁止，不當面頂撞，不背后議論，一切行動聽指揮，時刻擺正自己的位置，保持良好的心態(tài)。本部門除了維護小區(qū)安全，還擔負著為業(yè)主和外出送水的任務，不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠，安排誰，誰都沒意見和想法，出色的完成工作之余的其它事項。
(四)培養(yǎng)素質(zhì)，提高水平。
注重對隊員的相關(guān)業(yè)務知識進行學習培訓，狠抓隊員的軍事、消防訓練，在20xx年里組織隊員進行軍事、消防訓練八十余次，在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標準等課程，豐富了隊員的大腦知識，激發(fā)了他們的工作熱情。
(五)加強管理，創(chuàng)造效益。
為了加強小區(qū)的車輛管理，為業(yè)主提供一個安全和諧的生活環(huán)境，為業(yè)主的車輛安全考慮，從3月份開始，特在1號樓前廣場設為業(yè)主車輛臨時停車場，并收取一定的費用，收取停車費用*元，在解決業(yè)主車輛安全問題的同時也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。
(一)創(chuàng)新意識不強，主動性不夠。
所屬的隊員里存在著眼光狹窄，不能遠看將來和公司的發(fā)展志向，工作中不能積極主動，不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖，總是以自我為中心，我行我素，對自己的發(fā)展道路過于依賴，不能用理智去思考問題。
(二)業(yè)務水平不精，素質(zhì)不全面。
通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件，充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞，這也是我們的薄弱環(huán)節(jié)，主要是沒有及時針對當前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育，沒能夠組織隊員對相關(guān)事件的處理方法進行培訓，致使出現(xiàn)*月**日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此，針對隊員的薄弱環(huán)節(jié)，制定了突發(fā)事件處理預案，組織隊員進行了一次突發(fā)事件的實際演練。增強隊員處理突發(fā)事件的能力。
(一)加強隊伍建設，增強全面素質(zhì)。
以公司各級領(lǐng)導為核心，千方百計的搞好隊伍建設為目的，努力提高隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標，切實增強隊員的業(yè)務知識水平為發(fā)展方向，團結(jié)協(xié)作，克服困難。
(二)樹立良好形象，打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺，一流的服務為宗旨，全新的工作環(huán)境為出發(fā)點，上級領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)為動力，努力創(chuàng)造，勇攀高峰。
(三)搞好安全保障，體現(xiàn)部門風采。
不斷提高安全意識為落腳點，發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢，嚴防各類事件發(fā)生為中心，嚴控嚴防，確保安全。
由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中，堅決按照本部門的發(fā)展路線前行，掃除障礙，勇斗困難，我堅信本部門在我的帶領(lǐng)下，今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領(lǐng)導們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題，我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問題.
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十一
自年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關(guān)系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，200x年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的 工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十二
圍繞市委、市政府提出1年創(chuàng)市最干凈縣城，3年創(chuàng)省級文明城市的目標，以建設宜居、宜商、宜業(yè)、宜游城市為基本出發(fā)點，緊抓城市北擴機遇，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，高標準、高起點、高效率建設城市北部新城區(qū)，緊跟城市管理攻堅步伐，理順城管工作機制，解決突出問題，建設美好城市，給進入的客人樹立良好的詳細規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃的編制工作。根據(jù)規(guī)劃及時建立城市公益性基礎設施項目庫，以規(guī)劃建設的時序來安排指導基礎項目建設的先后順序，切實改變項目建設的隨意性。
制定《關(guān)于“兩違”工作整治的決定》。推行以村為主，處、村、群工科三位一體工作責任制，堅持巡邏在處，打擊在處，發(fā)現(xiàn)報告在村、穩(wěn)控善后在村。“兩違”執(zhí)法工作以辦事處規(guī)劃執(zhí)法中隊為主體，各村只設協(xié)管員協(xié)助工作。加強對“兩違”行為的處罰，村居干部有“兩違”行為的一概免職，村居干部所駐組出現(xiàn)“兩違”的，嚴格追究其責任。凡有“兩違”行為除進行處罰外，還不得加入黨組織。
開展城管工作集中整治月活動，探索建立城管工作的長效機制。在集中整治月活動期間，全體干部上街進小區(qū)義務搞衛(wèi)生、清垃圾，同時，對所有路段小區(qū)衛(wèi)生進行包干負責，每月進行考核評比，同時將城管工作納入居委會年終考核，進行獎懲，作為評價城區(qū)居委會工作的一項重要指標。通過短期集中行動，促進城管工作良性運行，最終形成良好習慣，建立長效機制。
爭取資金，加大投入，解決制約城管工作的突出問題。通過向上級爭取資金和自籌方式，解決背街小巷環(huán)衛(wèi)設施嚴重缺乏現(xiàn)象，增設垃圾桶，加大垃圾清運力度。按規(guī)定配置環(huán)衛(wèi)工人，在上級資金沒有到位的情況下，辦事處財政補貼社區(qū)缺崗環(huán)衛(wèi)工人20人，年人頭經(jīng)費萬元。提高環(huán)衛(wèi)工人待遇，確保主干道環(huán)衛(wèi)工人每人月工資不低于800元，背街小巷及交通干道環(huán)衛(wèi)工人每人月工資不低于700元，同時力爭為環(huán)衛(wèi)工人購買人身意外傷害保險或工傷保險及養(yǎng)老保險，切實解決環(huán)衛(wèi)工人工資過低，病無所醫(yī)，老無所養(yǎng)問題。
加強管理，嚴格執(zhí)法。對亂貼小廣告、占道經(jīng)營、占道施工、拋灑滴漏、帶泥上路、燃放煙花爆竹等現(xiàn)象嚴厲查處。
搞好綠化與道路硬化。每年3月開展義務植樹活動。通過向上級爭取資金和居民自籌資金開展小區(qū)及背街小巷的道路硬化。
提高市民素質(zhì)，增強市民責任。向群眾發(fā)放倡議書，爭當文明市民。與臨街門面商戶簽訂門前衛(wèi)生三包責任狀。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十三
即將過去，在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導及大力支持下，經(jīng)過物業(yè)服務中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過去的一年，對于我們物業(yè)服務中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作；完成了服務中心人員的組建工作；根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度；順利完成了一期交房工作以及正常服務工作的開展。以下是我服務中心度工作的詳細總結(jié)：
三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進駐項目，開始接管前的各項準備工作。
（一）完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。
（二）完成物業(yè)服務中心人員的招聘工作。
（三）完成物業(yè)服務中心的組建工作。
（四）完成小區(qū)的開荒工作。
（一）全年共辦理進房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費共計1447087.6元，垃圾清運費81.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。
（三）全年共處理業(yè)主報修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務質(zhì)量方面投訴3例。
（四）辦理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費共計元。
（一）物業(yè)服務中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
（二）完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。服務中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責》、《各部門培訓教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。
（一）對進入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進入小區(qū)。
（二）對帶出小區(qū)的物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。
（三）對進出車輛實行收費管理，引導車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）實行人員定崗定位劃分責任區(qū)的方法，對場地秩序進行有效管理。
（五）運用電子巡更設備，定時對小區(qū)進行巡查。
（六）處理偷盜事件2起，火災事件1起，損壞小區(qū)公共設施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
（七）服務方面。
1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務用語，做到打不還手罵不還口。
（八）隊伍的管理與建設。在人員難招，人員流動性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進培訓措施，采取循序漸進的辦法，進行階段性培訓，安排培訓班長全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時掌握隊員的思想狀況，促進溝通交流，保持隊伍穩(wěn)定。
（一）衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力，克服重重困難，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境。
（二）較好完成了服務中心下達的各項工作任務。
（三）利用每周例會，加強保潔員服務意識的培訓。
（四）材料申購和使用：堅決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念，做到按需申購，以舊換新，使材料的不良消耗點降到了最低。
（五）處理水浸事件30余起。
（六）業(yè)主投訴保潔工作1起。
（一）順利完成一期樓宇的接管驗收工作，并將反映出來的房屋質(zhì)量方面的問題送至項目部，派專人跟蹤整改情況。
（二）在內(nèi)部實行責任區(qū)制度，安排專人進行管理，有效的處理業(yè)主報修的各項事宜。
（三）定期對小區(qū)公共照明的檢查，并跟蹤項目部的維修工作。
（四）完成電梯機房門上鎖的工作。
（五）做好裝修巡查及違規(guī)整改工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說業(yè)主整改22例。
（六）完成二、三組團分接箱空開的更換工作。
（七）每周利用例會進行工作總結(jié)，加強服務意識及服務技能的培訓。
（一）較好的完成了進房工作的開展。
（二）嚴格控制了服務中心的日常開支。
（三）完成每月的員工考勤并上報公司。
（四）按照公司要求，完成了服務中心的物資采購與保管工作。
（一）工程方面。
由于工期等各方面的`原因而遺留下來的問題，給我們服務中心工作的開展帶來了很大的難度。墻面滲水、衛(wèi)生間滲漏、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報修過程中碰到的幾個主要問題。
（二）道路的規(guī)劃設計。
由于小區(qū)道路比較窄，車輛行進全部按照單行線行車，規(guī)劃設計出來的六個出入口給我們的管理工作帶來了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場地內(nèi)的有效維護。
（三）設計方面的缺陷導致裝修的不便。
由于施工時未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預留，導致業(yè)主在打排氣孔時破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時有發(fā)生?？照{(diào)外機位只考慮空調(diào)冷凝排水問題，并沒考慮冬天外機排水問題，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿槐恪?/p>
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十四
20xx年對于xx物業(yè)管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了軍創(chuàng)園1#、2#住宅樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來，我們以目標策略、內(nèi)部建設、外部協(xié)調(diào)、服務宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。公司提出“緊抓目標、服務客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。
為了使物業(yè)管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。xx年初，物業(yè)管理處制訂了“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展。
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進xx年客服部工作再上一個新臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務贏得新的利潤增長點。
軍創(chuàng)園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖不高，物業(yè)客服部通過這一年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式，業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可。軍創(chuàng)園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。xx年中旬客服部整體思路做了調(diào)整，作為軍創(chuàng)園管理處客服部，即要保持客服部各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新，以服務帶動管理費用的收繳，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務，便于對設備設施不完善的彌補及管理處對費用適時進行上調(diào)。
二、開源節(jié)流，降低成本，提高效益。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止12月未管理處收費率達到80%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。通過管理處全體員工的汗水澆灌，軍創(chuàng)園上半年的工作扎實而富有成效。
目標策略。
制定了以規(guī)模占領(lǐng)市場、以品牌鞏固市場的目標。
xx園管理處進駐石家莊市已近一年之余，規(guī)模的擴大至使我們對目標進行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領(lǐng)市場，以規(guī)模出效益目標策略。
鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎上，建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位：把服務質(zhì)量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓：對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察；并分析結(jié)果，以明確問題、原因、責任。
7、循環(huán)檢討：定期對服務中存在的問題（尤其是業(yè)主投訴）及時糾正，并制定相應的預防措施。
8、整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎上，以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范。
“物業(yè)零缺陷”的實施將進一步提高服務質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場。
內(nèi)部建設。
物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強化內(nèi)部建設。
一、人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓，承擔起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務。目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。
二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。嚴格按照有關(guān)規(guī)章制度和條例來進行管理，進一步來約束生活中影響群體利.
關(guān)于員工工作年終總結(jié)集錦六篇。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十五
20xx年已經(jīng)過去，新的一年也已來臨。在過年的一年里，我們百倍努力，上下齊心，我們有許多成功的喜悅，各項工作有了新的推進、新的提高、新的成績。今天在這里召開會議，主要目的就是全面、實是求是的總結(jié)回顧20xx年各項工作，客觀分析面臨的形勢和壓力，精心部署20xx年工作任務。剛才代表街道黨工委、辦事處作了工作報告，非常全面、客觀。在此基礎上，我想再談幾點自己的觀點、想法、感受和意見。
一、充分肯定成績，真心感謝大家。
剛剛過去的20xx年，是我們街道工作任務最為繁重的一年，是各項工作不斷推進的一年，是工作成效進一步顯現(xiàn)的一年。在街道全體機關(guān)工作人員、協(xié)管員、社區(qū)工作者、雙橋村兩委成員、股份經(jīng)濟合作社黨組織、董事會成員的共同努力、積極拼搏下，我們街道無論是經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、民生保障、市容管理，還是各項社會事業(yè)方面，都取得了不少新成績。這些成績的取得，主要應該歸功于在座的各位，是同志們齊心協(xié)力、團結(jié)協(xié)作、克難攻堅、負重前行的結(jié)果，凝聚著在座每一位同志的辛勤工作和默默奉獻。成績不屬于某一個人，不屬于某幾個人，而是屬于所有同志們的。在此，我代表我個人、也請允許我代表街道黨工委、辦事處對在座的每一位同志表示最誠摯的謝意，謝謝大家!
對于20xx年各項工作所取得的成績，已代表街道黨工委、辦事處作了很好的總結(jié)，我就不再一一進行重復，但想選擇其中幾個方面簡單再提一下。一是社會穩(wěn)定工作進一步加強。“保一方平安、護一方穩(wěn)定”是我們黨委、政府的第一責任，是我們義不容辭的職責。街道上下始終把維護社會穩(wěn)定放在最突出的位臵，認真履行第一責任，在問題面前不退縮，在困難面前不回避，在壓力面前不放棄，深入排查調(diào)處矛盾糾紛，妥善處理群眾反映的問題，維穩(wěn)和信訪工作取得了新成績，出色完成了上海世博會、廣州亞運會、xx屆五中會會等重大政治活動期間的維穩(wěn)和信訪任務。二是消防和安全生產(chǎn)工作進一步推進。始終堅持認識上重視又重視，行動上抓緊又抓緊，措施上強化又強化，全面開展經(jīng)常性排查、滾動性排查，實行動態(tài)化管理，建立隱患數(shù)據(jù)庫，嚴格隱患整治，健全長效管理機制，進一步減少了隱患存量，有效遏制了事故發(fā)生。在此項工作中，街道協(xié)管員隊伍、安監(jiān)中隊付出了艱辛的努力，不論刮風下雨，不論酷暑嚴寒，不論白天黑夜，始終工作在第一線，很好的履行了工作職責，取得了有目共睹的成績。三是“六城聯(lián)創(chuàng)”工作深入開展。我們主動承接“六城聯(lián)創(chuàng)”工作任務，深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治、溫瑞塘河綜合整治、拆違治亂整治、交通秩序整治。堅持從快、從緊、從嚴的要求，視任務為使命，雷厲風行，狠抓落實，以搶的意識、爭的勁頭、拼的勇氣，迅速掀起了“六城聯(lián)創(chuàng)”的工作熱潮。通過抓機制、抓載體、抓重點、抓特色，我們街道“六城聯(lián)創(chuàng)”工作迅速推進，亮點凸現(xiàn)，成效顯著。四是基層組織建設進一步深化。上半年，精心組織，周密安排，完成了社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會換屆工作，選舉產(chǎn)生了新一屆社區(qū)工作班子。理順了社區(qū)工作者管理體制，提高了社區(qū)工作者待遇，營造了良好的工作環(huán)境，努力打造一支較高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊伍。在雙橋村兩委的積極努力、強力配合下，嚴格依法辦事，充分發(fā)揚民主，規(guī)范工作程序，順利完成了雙橋村黨總支部委員會、村民委員會換屆工作，推選產(chǎn)生了新一屆村民代表，為雙橋村今后一段時間的經(jīng)濟發(fā)展、村民利益保障、社會穩(wěn)定打下了一個較好的基礎。無論是雙橋村還是股份經(jīng)濟合作社的工作班子，都是盡職盡責、恪盡職守，為村、合作社的發(fā)展作出了百倍的努力和突出的貢獻。五是第六次全國人口普查工作任務圓滿完成。人口普查工作20xx年一遇，工作時間緊、要求高、難度大、任務重。我們街道上下以最積極的態(tài)度、最有效的舉措，把握進度，嚴格質(zhì)量，順利完成了人口普查工作任務。這次人口普查工作讓我感觸非常多、非常大，同志們非常認真，非常辛苦，我和班子成員對大家的辛勤工作非常感謝，也非常感動。我感覺主要表現(xiàn)在以下四個方面：一是高度的責任意識。同志們勇于負責，不推諉，無怨言，主動工作，積極而為，認為是全街道的事，認為也是自己的事。二是極其認真的工作態(tài)度。加班加點，起早摸黑，一絲不茍，三番五次上門，不厭其煩，耐心細致，邊普查邊做自己本職工作，普查和科室工作兩不誤，個別指導員甚至是帶病堅持，幾個老同志也是非常難能可貴。三是堅強的戰(zhàn)斗力。同志們不畏困難，迎難而上，都能獨擋一面，體現(xiàn)了良好的業(yè)務能力，既保證了進度，又確保了質(zhì)量。四是牢固的團隊意識。工作中互幫互助，互相配合，體現(xiàn)了強烈的團隊意識，一個單位真正真正融合為一個有機的整體。當然，除了我剛才提出的幾個方面以外，其他線上的工作也是成效明顯，也在不斷推進，在此就不再一一點到了。
二、清醒認識問題，客觀分析形勢。
成績令人欣喜，值得充分肯定。但成績屬于過去，代表過去。成績的背后還存在不少問題，面臨諸多困難。我們?yōu)樗〉玫某煽兌牢?，但更應該清醒對待，不因為所取得一點點成績而沾沾自喜，盲目自信、自負。我們自己與自己相比，取得了一點進步。但距離上級的要求、與先進街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，離群眾的期望還有不少的差距。在前進的道路上，我們依然面臨著很大的壓力和困難?！叭速F有自知之明”，一個單位也是如此。所以我們更應該冷靜對待，客觀分析，采取措施，揚長避短，取長補短，克難攻堅，千方百計加以解決。
簡單梳理一下，我們街道工作中存在的問題主要有：一是干部隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。部分同志精神不振、思想消極、心浮氣躁、情緒低落、怨天尤人、滿腹牢騷、斤斤計較;個別人員無所事事、無心工作、得過且過、辦事拖拉、效率低下;少數(shù)人員主觀武斷、欺下瞞上、不懂尊重、妄自尊大、自我感覺過于良好、過高估價自己、看不到別人的長處;還有些同志從不學習、水平不高、能力不足、遇事回避、碰到新問題沒有新辦法、老辦法和老經(jīng)驗又不管用。二是經(jīng)濟運行總體形勢十分嚴峻。轄區(qū)多為低、小、散企業(yè)，勞動密集型的傳統(tǒng)行業(yè)，大多處于產(chǎn)業(yè)鏈的下端，產(chǎn)品技術(shù)含量低、附加值低，發(fā)展前景暗淡，增長后勁嚴重不足。幾個專業(yè)市場普遍檔次較低，市場布局不合理，輻射、帶動能力不足。三是社會穩(wěn)定工作壓力很大?！皟蓳屢槐I”、黃、賭、毒等現(xiàn)象依然突出，社會治安壓力日益加大，尤其是我街道是全市25個治安亂點之一，任務十分艱巨。不穩(wěn)定因素量多面廣，特別是因征地拆遷、涉法涉訴、勞資糾紛、非正常死亡、城市管理等問題尤為突出，極易引發(fā)群體性事件。四是消防和安全生產(chǎn)隱患層出不窮。消防安全和安全生產(chǎn)的基礎十分薄弱，隱患還大量存在，群眾安全生產(chǎn)和消防意識淡薄，自防自救能力不強、企業(yè)主、出租房房東主體責任落實不到位，受職能職權(quán)所限，街道對隱患徹底整治缺乏足夠的手段和力度，職能部門監(jiān)管存在盲點、死角和滯后性，長效監(jiān)管措施尚未形成，部門合力有待逐步強化。五是城市管理水平亟需提高。由于地處城郊結(jié)合部，轄區(qū)配套設施建設嚴重滯后，投入不足、設施匱乏;市民整體素質(zhì)不高、文明意識不強，給城市管理帶來了很大的難度;城市綜合管理機制體制有待進一步理順，綜合管理措施沒有真正到位、部門各自為政、政出多門;城中村臟、亂、差現(xiàn)象依然十分突出，轄區(qū)整體市容環(huán)境難令人滿意。六是工作亮點不多，創(chuàng)新不夠。更多的時候是忙于應付，工作中創(chuàng)新意識不強、創(chuàng)新能力不足，沒有自己的想法、特色，或者有時候是想法而沒有付諸于實際工作，固步自封、抱殘守缺、不求突破、沒有亮點，但求完成任務、應付過關(guān)，缺乏爭先創(chuàng)優(yōu)的意識。
上面講的這些問題，只是我個人的一些想法，僅僅是一家之言，也許不太準確。但不可否認，問題、不足和困難是客觀存在的。我們街道是這樣，其他的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門也是如此，同樣存在類似的問題。
三、樹立堅強信心，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
問題的存在很正常，關(guān)鍵是我們有沒有真正看到問題，看清差距，關(guān)鍵是我們有沒有決心，真正去面對、去解決、去推進，因勢利導，因勢謀策，更好的促進工作向縱深開展。
一要有堅強的工作信心。我們不僅要看到當前工作中存在的問題、不足、困難和差距，更要堅定信心，下定決心，更要看到美好的前景。要化挑戰(zhàn)為機遇，化壓力為動力，化被動為主動，大家要振奮精神，多一些拼搏，多一些實干，不一味強調(diào)困難和問題，多想辦法和路子。我們要進一步樹立憂患意識，同時也要樹立爭先意識，切實增強緊迫感和責任感，咬定目標，扎實推進。不管多重任務，不管多大壓力，我們完全有理由相信，別的單位能做到、能做好的，我們xx街道也一定能做到、一定能做好。前階段，市委、市政府推出了一系列重大決策部署，如城建城管體制改革、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、“六城聯(lián)創(chuàng)”等等，尤其是城建城管體制改革，與我們更是密切相關(guān)。根據(jù)改革的思路，城建城管工作將重心下移、責權(quán)下放，今后的城市拆遷、土地征用、舊村改造、城市管理將實行屬地負責，交由街道承擔。這無疑將大大增加我們的工作任務，大大增加我們的工作壓力，大大增加我們的工作責任。由此可見，我們基層的工作壓力更大了、難度更大了、要求更高了。所以，我們更需堅定信心，頂住壓力，迎難而上。
二要有飽滿的工作熱情。越是面對困難挑戰(zhàn)，越是克難攻堅，越需要一種振奮的精神狀態(tài)。有了足夠的工作激情，即使任務再重、壓力再大，也能把工作干得有聲有色、亮點紛呈。不管是哪一個崗位，哪一項工作，只要我們認真了，只要我們努力了，只要我們充滿激情的去做，我想都能做出成績來。面對問題，怨天尤人無濟于事，抱有幻想只能永遠被動，只有進一步增強工作的危機感，以百倍的努力把工作抓上去，把成績抓出來，這才是我們應有的工作態(tài)度。每一個人的工作水平、能力各有不同，這很正常，也可以理解。但不管水平、能力如何，最關(guān)鍵的還是有積極的工作態(tài)度、有飽滿的工作熱情。態(tài)度決定行動，態(tài)度決定成敗。如果連最起碼的工作態(tài)度都沒有，何談抓好工作、抓出成績?沒有激情，就沒有動力;沒有動力，就沒有舉措;沒有舉措，就沒有成效。我們有今天這樣一個崗位、這樣一個平臺，真的很不容易，更應自覺珍惜。與很多人相比，想一想現(xiàn)在的大學生就業(yè)形勢，我們很幸運，所以我們更應端正態(tài)度，充滿激情去工作，百倍努力干好工作。
三要有高度的責任意識。每一位同志，每一個崗位，都有各自對應的責任，只不過是責任不同而已。責任是與你的工作崗位、工作職能捆綁在一起的，是伴隨工作崗位而存在的，不是想要就要，想不要就不要的。履行責任不僅僅是對工作負責，也是對自己負責。崗位越高、權(quán)力越大，相應的責任也就越大，權(quán)力就是責任。但不管責任大還是小，我們都應積極對待，正確對待，切切實實履行好自己的應盡之責。我是20xx年來街道的，當時街道根本沒有消防、安全生產(chǎn)、信訪等工作任務，相對非常輕松，更幾乎沒有感覺到壓力。但隨著時間的推移，街道的工作任務越來越多、越來越重。我們可以肯定，今后街道的工作任務只會越來越重，責任只會越來越大。希望同志們要有足夠的心理準備，牢固樹立“等不起”的責任感，“坐不住”的緊迫感，“慢不得”的危機感，自覺調(diào)高工作標準，主動調(diào)整精神狀態(tài)，不斷調(diào)大工作力度，在工作中敢于負責，不患得患失，不思前顧后，以求實、務實、落實為追求，競相作為，用心謀事，勇挑擔子，出色的履行好自己的職責。
四、營造和諧環(huán)境，打造堅強團隊。
目標已經(jīng)明確，任務已經(jīng)部署。工作能不能干好，任務能不能完成，關(guān)鍵在隊伍，關(guān)鍵在隊伍的整體素質(zhì)和干事創(chuàng)事的能力。關(guān)于工作環(huán)境和團隊建設，我想講幾點個人的想法，也就是四個“注重”：
一是注重凝聚人心。我們大家有幸在一起工作，有幸成為多年工作在一起的同事，這是莫大的緣分。人的一輩子就幾十年，除去頭尾，中間部分也就四、五十年。除了班子成員以外，其他相當部分的同志參加工作開始就在，退休時仍然還是在。從另外一個角度來說，街道就是大家另外的一個家。一直以來，我都有一個良好的心愿，我希望所有的同事都能象兄弟姐妹一樣相處、共事，我希望大家相遇時都能點一下頭、笑一笑或打個打個招呼，我希望在這里大家再忙再累也是開心的，我希望我們的單位就是一個溫馨和諧的大家庭。在這里，我們是同事，同甘共苦，我們沒有高低貴賤之分，有的只是崗位不同、分工不同、職責不同而已。在這里，我們共擔風雨，同舟共濟，同心協(xié)力，我們一起面對困難，一起攻克難題，一起干好工作，一起承擔任務。大家互相理解，互相尊重，互相支持，互相寬容，坦誠相見，友善相待，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干，補臺不拆臺，共事先共心。人與人之間需用心去交流，人與人之間的關(guān)系需用心去經(jīng)營。無論是街道的同志，還是社區(qū)工作者，互相之間要多一點尊重，少一點怠慢;多一點支持，少一點推諉;多一點客觀，少一點主觀;多一點熱情，少一點冷漠。我們都要學會感恩，用感恩之心對待組織、對待父母、對待家人、對待朋友、對待同事，用感恩之心對待每一個曾經(jīng)關(guān)心、幫助、支持過我們的人。
二是注重勤學善思。俗話說“事有所成，必先學有所成”，“治人先治己，治己先治心”?！岸涡摹弊钣行У木褪嵌嘧x書。我們身處的是一個知識大爆炸、是一個知識快速更新的時代。如果我們忽視了學習，我們就會遠遠的落后了，跟不上時代前進的步伐。雖然我們從事的是最基層的工作，也許有人會認為學不學習不重要，學多學少無所謂，學習與工作是兩回事，那就錯了。雖然我們身處基層，但我們同樣面臨新問題、面對新形勢，我們的工作任務在不斷變化，我們的工作要求不斷提高。這就要求我們，必須加強必要的學習，以此充實自己、提升自己，豐富知識儲備，開闊工作視野?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行?！蔽覀儾粌H要勤于學習，還要善于思考，真正達到學有所思，學有所獲，學思結(jié)合，學用結(jié)合，學以致用，學有所用，真正做到在學習中工作，在工作中學習，互相結(jié)合，互為促進。我們的機關(guān)干部、社區(qū)工作者，尤其是班子成員、中層干部、社區(qū)黨組織書記、居委會主任，不僅是能干會做，還要能說會道，侃侃而談，都能就自己的工作講出個一二三來。每個人都有自己的習慣，如果長期不學習，也會變成一種習慣，久而久之，這種習慣就成自然了。讓我們一起來改變這樣習慣，讓學習成為我們生活的一部分，學習是沒有止境的，學習也是我們生活中不可或缺的一個重要組成部分。
三是注重提升效率?？赡艽蠹疫€沒有真正感覺到，新的一年我們的工作壓力將會是空前的，工作任務將會是異常艱巨的。我可以舉一個簡單的例子，去年全區(qū)固定資產(chǎn)投資僅100個億多一點，根據(jù)市委、市政府的要求，今年要達到300億左右，固定資產(chǎn)投資率達到50%。這個指標將全部分解到各個街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門和指揮部，是考核的硬指標，必須完成。希望大家一定要以只爭朝夕、大干快上、奮勇爭先的精神狀態(tài)，進一步改進工作作風，提高工作效率，助推轉(zhuǎn)型發(fā)展。我們要強化時間概念，珍惜“每一個今天”，用好“每一個今天”。時間是“天平”，它對任何人都平等，人人都會感覺到它在伴隨著自己。時間又似“流水”，不管你是否珍惜它，它總是一如既往、一分一秒地流失掉。我們要善于抓住時間，尤其是要善于抓住“今天”。因為我們回不到昨天，也不可能預支明天。在工作中要力戒辦事拖拉、作風拖沓，而應該提倡果斷利索、高效辦事、有令即行、言出必踐。措施一旦出臺，任務一旦部署，就要雷厲風行，抓緊落實。說過的承諾，要趕緊去做，絕不可背棄承諾，說一套做一套，陽奉陰違，耍小聰明，不情不愿，拖泥帶水。
四是注重貫徹執(zhí)行。千斤重擔大家挑，人人身上有指標。要挑起、挑好千斤重擔，第一是勇于執(zhí)行?！皼]有規(guī)矩不成方圓”。國有國法，家有家規(guī)，一個單位也是如此，同樣有規(guī)矩和制度。對于區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，我們必須不折不扣的去完成、去執(zhí)行。對于街道黨工委、辦事處的工作安排，各科室、各社區(qū)也必須不折不扣去執(zhí)行到位。工作中有不同意見可以提，我們也會認真聽取，綜合考慮，但絕不允許推三阻四、討價還價，這也是機關(guān)的工作紀律。今年區(qū)委將建立健全機關(guān)干部管理制度，對不務正業(yè)、占著崗位不工作的，將會采取必要措施進行處臵，真正形成“能者上、庸者下、勤者獎、懶者罰”的良好機制。
第二是要敢于謀事。敢于謀事、會干事是一種本領(lǐng)和水平，只有會干事，才能把實事辦好、好事辦實。反之，不會謀事，不會干事，在工作中分不清主次、理不清頭緒，不講究方式方法，只會事倍而功半。要善于把握重點，在工作中抓主要矛盾、抓重點工作。要善于突破難點，打造亮點，發(fā)揮優(yōu)勢，揚己所長，避己之短，塑造亮點，乘勢而為。第三是要善于成事。首先，必須有善干事之能，關(guān)鍵是要干正確的事，正確的干事，認認真真地對待每一件事。其次，要有干成事之勁，一步一個腳印，不斷探索創(chuàng)新，把工作做好做實，不為成績而驕傲自滿、固步自封，也不為困難和挫折而動搖斗志、畏縮不前。再次，要有干成事之果。要通過踏踏實實的工作，取得實實在在的成效，獲得實實在在的發(fā)展，腳踏實地，不圖虛名，不使虛勁，不務虛功，勤勤勉勉，兢兢業(yè)業(yè)。在年終的時候，大家都把自己的成績拿出來曬一曬，互相比一比。如果大家都給力了，大家都盡力了，即使成績不如意，我們也無悔。對我而言，我注重結(jié)果，也注重過程，過程與結(jié)果同樣重要。
新的一年，新的開始，任務光榮艱巨，目標催人奮進。讓我們一起努力，一起拼搏，振奮精神，埋頭苦干，在認清形勢中沉著應對，在肯定成績中堅定信心，在迎接挑戰(zhàn)中激發(fā)動力，全力以赴，全心而為。我們有理由相信，我們共同的事業(yè)將會越來越好，我們共同的也必將有一個更美好的明天。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十六
2018年，xx街道按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，精心規(guī)劃基層黨建工作，挖掘基層黨建特色，創(chuàng)新服務基層方式，取得一定成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
今年來，街道黨工委把黨建工作擺在重要位置，堅持把提高基層黨建工作水平，服務工作大局作為重要措施來抓。
1、重視發(fā)展黨員工作。2018年，街道已發(fā)展黨員5名，35歲以下3人，“兩新”組織2人，參加第二期發(fā)展黨員培訓班9人，按計劃完成今年的發(fā)展黨員工作。6月，街道組織社區(qū)、經(jīng)合社書記及發(fā)展黨員工作人員進行發(fā)展黨員工作培訓，分發(fā)《發(fā)展黨員工作手冊》，進一步提高了社區(qū)干部對新發(fā)展黨員工作細則的了解，提高工作業(yè)務。
2、順利完成黨組織換屆。街道黨工委嚴格按照黨組織換屆程序及時序進度要求，認真做好社區(qū)黨組織換屆工作，街道11個社區(qū)黨組織于7月12日全面且順利完成社區(qū)黨組織換屆工作。此次社區(qū)黨組織換屆，共選出新一屆社區(qū)黨組織委員55人，其中男7人，女48人，大專以上學歷38人，占69.1%，本科以上學歷11人，占20%，35歲以下13人，占23.6%，超出社區(qū)黨組織換屆規(guī)定的學歷和年齡結(jié)構(gòu)的要求。通過選舉，產(chǎn)生新一屆的社區(qū)黨組織班子，配優(yōu)配齊了社區(qū)黨組織干部，為社區(qū)工作注入新鮮血液，進一步增強社區(qū)基層黨組織的戰(zhàn)斗力。9月底，街道積極組織新一屆社區(qū)“兩委”干部參與區(qū)委組織部組織的社區(qū)干部業(yè)務培訓，通過培訓，使“兩委”干部熟悉業(yè)務，提高工作水平。
3、推進“135”黨建工作。按照區(qū)委組織部《關(guān)于開展“135”社區(qū)黨建工作模式實施標準貫徹落實情況自查工作的通知》，街道黨工委深入基層對社區(qū)黨組織的“135”軟件材料檢查指導，使相對薄弱的社區(qū)軟件材料完善規(guī)范。在場所建設方面，街道投入300萬推動社區(qū)規(guī)范化，全面鋪開社區(qū)“一老、一少、一普”場所建設，目前11個社區(qū)“一老、一少、一普”服務場所面積均超過300平方米，并已全部投入使用，場所結(jié)合黨建元素，成為服務黨員群眾的新平臺。
4、鞏固非公黨建，落實百日攻堅回頭看。加強對非公黨支部指導，對已經(jīng)組建的非公黨支部，街道按照“六有”標準加強非公黨建規(guī)范化建設，指定黨建指導員，對黨建工作進行指導，并積極指導了xx大酒店、xx有限公司黨支部發(fā)展黨員材料不規(guī)范等問題。街道黨工委通過走訪企業(yè)，摸底轄區(qū)非公企業(yè)89家，社會組織21家。今年，在街道與企業(yè)的積極溝通下，xx物業(yè)有限公司、xx婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司建立起黨支部，目前街道共有“兩新”黨組織19家，另外還有兩家有望成立黨支部的企業(yè)，我們正積極跟進中。
街道黨工委挖掘了一批基層服務品牌，并將品牌做好做大。黨建品牌包括包括：xx社區(qū)黨委創(chuàng)立的“xx”、xx社區(qū)黨委的“xx”、xx社區(qū)黨委的“xx”等。今年以來xx社區(qū)黨委積極牽頭聯(lián)系xx服飾有限公司等轄區(qū)企業(yè)，共為400多人次的社區(qū)失業(yè)人員提供再就業(yè)機會，“xx就業(yè)驛站”已成為失業(yè)人員的“心靈的港灣”，創(chuàng)造美好生活的“加油站”。
1、深入開展“四個萬家”活動?；顒又?，我們堅持開門接訪、主動下訪、定期約訪，解決好涉及群眾切身利益的問題?；顒娱_展以來，街道班子主動下基層、下企業(yè)，結(jié)對幫扶困難黨員、群眾22名，收集意見建議19條，積極為6名生活困難黨員申請生活困難黨員扶助基金。
2、深入開展“黨代表工作室”活動。街道認真落實黨代表工作制度，共接待群眾36人，收集意見建議45件，解決實際困難問題45個。所反映的問題涵蓋無物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生整治、小區(qū)環(huán)境綜合整治、非機動車占道、xx社區(qū)功能性服務用協(xié)調(diào)辦公用電等多種問題。11個社區(qū)也按照要求，建立社區(qū)黨代表工作室，并認真接待黨員群眾，做好接訪記錄。
3、深入開展“在職黨員進社區(qū)報到為群眾服務”活動。目前共有675名黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、人民團體的在職黨員通過組團報到、個人報到的方式到社區(qū)報到認崗，共認領(lǐng)了510個“微心愿”。其中，xx社區(qū)黨委發(fā)揮橋梁作用，積極為轄區(qū)患白血病困難居民xx聯(lián)系在職黨員進行結(jié)對幫扶，召集在職黨員及其所在的單位捐資捐物，共籌得幫扶金xx元。此外，街道還聯(lián)系了xx有限公司黨支部，將xx的材料送達企業(yè)，xx控股有限公司已表示將進行捐贈幫扶。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十七
街道辦事處年終總結(jié)2試稿街道辦事處年終總結(jié)2試稿街道辦事處年終總結(jié)xxxx年，街道黨工委、辦事處堅持以“改轉(zhuǎn)型，鞏固提高”思想，圍繞“勇爭第一”的目標，夯實下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xxxx年，街道黨工委、辦事處堅持以“改轉(zhuǎn)型，鞏固提高”思想，圍繞“勇爭第一”的目標，夯實社會管理創(chuàng)新、城市功能優(yōu)化和基層組織建設三個基礎，努力打造“美麗、實力、和諧、人文、高效”五個新形象，圓滿完成了既定的各項目標任務。通過一年的努力，街道各項工作成效顯著、亮點紛呈，大港基地轉(zhuǎn)型升級、大港社區(qū)創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)服務與管理的經(jīng)驗做法等一系列工作得到了省、市、區(qū)領(lǐng)導的高度關(guān)注和充分肯定，街道還先后榮獲了全國人口和計劃生育依法行政示范街道、省級生態(tài)街道、省級餐飲服務食品安全示范街道等榮譽稱號，下屬的各村、社區(qū)也分別獲得了30余項國家、省、市級先進。
一、堅持科學規(guī)劃，完善城市功能，打造“美麗xxxx”
征地____工作克難奮進。在____形勢嚴峻的情況下，街道認真總結(jié)以往工作經(jīng)驗，通過實施“百日攻堅”、領(lǐng)導包干制，努力推進隆順、星陽兩村的征地____掃尾工作，基本完成四明家園（星陽村、高潮村____安置房）的____安置工作。同時，努力為甬臺溫成品油長輸管線工程、城市輕軌一號線等大工程項目的開發(fā)建設創(chuàng)造良好的條件。
共服務中心、xxxx年老小區(qū)整治測繪設計等16項工程的前期手續(xù)辦理均扎實開展，有序推進。
人居環(huán)境提升工程持續(xù)推進。以創(chuàng)建國家級“生態(tài)街道”為目標，深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，不斷深化“美好家園”建設。全年累計投入900萬元建設綠化工程，投入420萬元實施長度約11千米的河道清淤工程。在去年基礎上，新開展高潮、小山、貝碶、鳳洋4個村的農(nóng)村污水治理工程，兩年來共完成投資約7000萬元，完成污水管道鋪設約18000多米。扎實開展“道路清爽行動”，實現(xiàn)xx縣區(qū)道路保潔的全覆蓋和常態(tài)化。著力推進駱霞線、迎賓路的環(huán)境整治工作，目前迎賓路的8個非法停車場已全部拆除。
二、堅持科學轉(zhuǎn)型，提升綜合實力，打造“實力xxxx”
經(jīng)濟發(fā)展水平平穩(wěn)有序。xxxx年，街道完成一般稅收收入41.45億元，同比增長14.6%；實現(xiàn)財政收入（街道可用資金）3.4億元，同比增長12.8%；完成固定資產(chǎn)投資25.36億元；完成重點技改17.24億元。全年招商形勢良好，引進三產(chǎn)企業(yè)稅收1.51億元，新增三產(chǎn)企業(yè)稅收6141.66萬元，新增三產(chǎn)企業(yè)697家，其中注冊資金1000萬元以上企業(yè)11家。
轉(zhuǎn)型升級穩(wěn)步推進。大港高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地轉(zhuǎn)型試點工作得到了毛光烈副省長和陳仲朝副市長的批示。60家“低產(chǎn)”企業(yè)有近半企業(yè)實現(xiàn)畝產(chǎn)達標，規(guī)上工業(yè)畝產(chǎn)稅收達到27.4萬元。全年完成“騰籠換鳥”14家，“退二進三”3家。積極爭創(chuàng)高新技術(shù)企業(yè)和工程技術(shù)中心，全年共完成8家高新技術(shù)企業(yè)和11家工程技術(shù)中心的認定工作。
企業(yè)服務進一步完善。全面推廣社區(qū)化服務管理企業(yè)模式，創(chuàng)新推出“大港電視臺”，積極搭建“大港伴手廳”等平臺，幫助企業(yè)開拓內(nèi)銷市場?！洞蟾凵鐓^(qū)創(chuàng)新工業(yè)園區(qū)服務與管理紀實》被《____日報》頭版頭條報道，并得到了省委常委、市委書記劉奇，市長盧子躍和xxxx區(qū)委書記陳利幸等領(lǐng)導的批示。積極做好凌霄、米蘭兩個市級商貿(mào)示范社區(qū)創(chuàng)建工作，扎實推進全國第二次經(jīng)濟普查工作。
三、堅持科學發(fā)展，推進管理創(chuàng)新，打造“和諧xxxx”
社會平安體系不斷加強。完成省市區(qū)三級平安考核工作并成功評為xx市社會管理綜合治理工作先進集體。不斷創(chuàng)新外來流動人口服務管理模式，進一步推進10個村（社區(qū)）的村（社）企結(jié)對工作并計劃到20____年實現(xiàn)全覆蓋。大力開展流動人口重點聚居區(qū)專項整治活動，擬定《xxxx街道關(guān)于進一步加強流動人口導控工作的實施方案》，下步將按照方案逐步推開流動人口結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十八
一、“四個有責任心、愛心、耐心和謙虛的人”
二、我們應該以充分和樂觀的態(tài)度對待我們的工作社會對物業(yè)行業(yè)缺乏認識，很多人看不起物業(yè)人員，但我們必須以良好的態(tài)度對待它。
年底，成功完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽。在10月份的市優(yōu)秀評比中，全體員工積極準備，努力工作，熱情接待。最后，通過大家的努力，取得了很高的成績，被評為“市級優(yōu)秀物業(yè)管理社區(qū)”。在完成內(nèi)部管理的同時，積極拓展外部項目。在公司領(lǐng)導的指揮下，經(jīng)過精心準備和策劃，我們在12月份的宿舍招標中成功中標，為公司的進一步發(fā)展做出了貢獻在社區(qū)物業(yè)管理中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，學習好地方，改進管理。以下是我今年的個人經(jīng)歷和總結(jié)：
在這份工作中，要時刻牢記自己的工作職責，有責任感，對自己忠誠并充滿愛心。
在日常管理中，加強內(nèi)部管理，進一步提高服務質(zhì)量，統(tǒng)一指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各班組，合理配置人員，最大限度地發(fā)揮每位員工的能力。嚴格制定各班組工作規(guī)范和程序，主持周、月例會，總結(jié)本周工作，及時糾正不足，制定下一步工作方向，規(guī)定各班組事務助理、組長每周、每月制定工作計劃，并檢查實施情況。監(jiān)督事務助理的日常檢查，做好管理辦公室的周檢工作，協(xié)助公司質(zhì)保部的月檢工作。對員工的工作要明確獎懲，統(tǒng)一對待。檢查和糾正不合格服務，并及時跟蹤。應在各級檢查所有工作，以消除管理漏洞同時，嚴格控制費用，增收節(jié)支，提高利潤，完成預算。同時開展各種服務項目：清潔客房服務、礦泉水配送服務、室內(nèi)特約維修服務、電池充電服務等，不僅為公司帶來利潤，也為業(yè)主提供服務。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇十九
同志們：
今天，我們在這里隆重召開街道20xx年度工作總結(jié)表彰大會，主要任務是總結(jié)回顧過去一年的工作，安排部署20xx年的工作，表彰獎勵涌現(xiàn)出的先進集體和個人，在全辦上下營造真抓實干、比學趕超的濃厚氛圍，形成創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、進位爭先的發(fā)展態(tài)勢，動員全街廣大干部群眾，進一步統(tǒng)一認識、解放思想、搶抓機遇、加快發(fā)展，全力做好20xx年度工作。之后，趙輝書記還將作重要講話，請大家認真領(lǐng)會、貫徹落實。下面，我代表街道黨工委、辦事處總結(jié)20xx年工作，安排部署今年工作。
一、20xx年工作回顧。
20xx年，街道辦事處堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于保投資、保穩(wěn)定、保民生等相關(guān)政策和中心工作，全辦上下立足實際、圍繞大局，凝心聚力，真抓實干，全速推進城鄉(xiāng)一體化進程，全力抓好各項重點工作，全面加快三個文明建設，圓滿完成1了區(qū)委、政府交辦的各項工作，實現(xiàn)了區(qū)域經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
一、圍繞城鄉(xiāng)一體化，全力做好三農(nóng)工作。抓住將我辦列為全區(qū)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范點的大好機遇，進一步加強農(nóng)業(yè)工作，先后投資萬元，完成了潮湖村公里斗渠維修工程，500畝漁溏邊坡整治工作，增加了農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁。堅持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代并重，完成了5000畝夏糧、4900畝秋糧種植工作，全辦糧食總收入達到萬公斤，農(nóng)業(yè)總收入達到萬元。以農(nóng)民增收為核心，多途徑增加農(nóng)民收入，全辦農(nóng)民人均純收入達到5200余元，較去年同期增長7%。以農(nóng)村基層組織建設為重點，全面加強農(nóng)村陣地、農(nóng)村干部教育與管理、農(nóng)民文化素質(zhì)轉(zhuǎn)化等各項工作，農(nóng)村工作取得長足發(fā)展。
二、深入開展環(huán)境整治，城鄉(xiāng)人居環(huán)境大為改善。深入持久地打好城鄉(xiāng)環(huán)境整治大會戰(zhàn)，動用裝載機254小時推平掩埋垃圾3280噸。動用汽車186輛清理垃圾1056噸。動用人力2509人次，經(jīng)常性地開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作。重拳整治農(nóng)村臟亂差現(xiàn)象，全年開展了4次集中整治行動，共拆除土房85間2040平方米，土圍墻1650米，各類圈舍125間2250平方米，磚房8間256平方米，磚墻260米。加快農(nóng)村道路建設，全年共硬化道路5條2.8公里。做好“塞上農(nóng)民新居”及危房改造工程，實行項目捆梆制，多方籌措資金，完成了65戶塞上農(nóng)民新居改造工程，頂著層層壓力，在長勝村開工建設了12棟2500平方米農(nóng)村危房集中安置點，完成了龍泉村19戶農(nóng)村危房改造工程，并順利通過了自治區(qū)民政廳的考核驗收，工程建設后將有效解決部分困難群眾的住房困難，兩項工程總投資約210萬元。抓好生態(tài)環(huán)境建設，辦按照區(qū)委、政府的要求，租賃龍泉村農(nóng)民耕地65畝，建設了生態(tài)觀光園，種植葡萄、桃樹及國槐26000多株;在龍泉、長勝等村居民房前屋后及巷道栽植核桃、李子、桃樹等經(jīng)濟林3000余株，生態(tài)林3萬多株。
三、緊盯市區(qū)重點工程，認真抓好征地拆遷工作。20xx年街道的拆遷工作任務十公繁重，我們在時間緊、任務重、難度大、人員少的情況下，堅持“和諧拆遷、人文拆遷”的原則，認真細致地做好群眾工作，共完成1057畝土地征用，20xx畝土地流轉(zhuǎn)，2.46萬平方米房屋拆遷工作，既確保了機械裝備區(qū)道路、沙湖大道北延伸段、養(yǎng)德苑廣場、西線高速、新火車站站前路等市區(qū)重點項目的建設，又切實維護了群眾利益，確保了社會穩(wěn)定。
四、高度關(guān)注民生，促進和諧社會建設。認真落實計劃生育“三項制度”，加強人口計劃生育工作，人口出生率有效控制在4.3%以內(nèi)。深入實施農(nóng)村居民合作醫(yī)療制度，20xx年參合農(nóng)民4716人，參合率達到98%。積極落實城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點工作，動員引導840戶城鎮(zhèn)居民參與養(yǎng)老保險。嚴格落實城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度，全年累計為265戶農(nóng)3村低保群眾發(fā)放低保金27萬元，臨時救濟金21.5萬元，為769戶城鎮(zhèn)低保戶發(fā)放低保資金71.9萬元，城鄉(xiāng)困難群眾的生活得到保障。落實廉租住房制度，為戶住房困難居民辦理了廉租住房，為戶困難居民發(fā)放廉租住房補貼。加強城鄉(xiāng)居民勞動技能培訓，全年共舉辦各類技能培訓30期,培訓城鄉(xiāng)居民2058人次，轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力1565人。
五、抓好招商引資工作，增強發(fā)展后勁。認真落實自治區(qū)、市和大武口區(qū)全民創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策，加快長勝廢舊物資交易創(chuàng)業(yè)園、建材交易創(chuàng)業(yè)園、小型加工企業(yè)孵化園3個園區(qū)建設，配合完成了600米園區(qū)道路硬化工程，協(xié)調(diào)企業(yè)完成1200米圍墻改造及綠化工程，進一步完善了長勝全民創(chuàng)業(yè)基地服務功能，為招商引資搭建了平臺，被自治區(qū)人民政府評4為自治區(qū)級全民創(chuàng)業(yè)基地。以龍泉村生態(tài)建設為載體，爭取自治區(qū)環(huán)保局生態(tài)建設資金5萬元，龍泉村垃圾集中處理站專項建設資金10萬元;總機修廠社區(qū)發(fā)揮社會關(guān)系引進山東客商，建成了投資50萬元的石嘴山市雙山礦山設備有限公司，圓滿完成了區(qū)委、政府下達的招商引資任務。
六、各方配合，抓好調(diào)查摸底等重點工作。發(fā)揮村居能動作用，先后完成了原煤機一二三廠棚戶區(qū)居民狀況調(diào)查、黑三角房地狀況調(diào)查、溝口環(huán)境調(diào)查、農(nóng)村危房狀況調(diào)查、轄區(qū)人力資源調(diào)查等大型調(diào)查工作，為上級部門正確決策提供了可靠的依據(jù)。
七、突出執(zhí)政能力建設，切實抓好基層組織建設。堅持“規(guī)定動作”不走樣、“自選動作”有特色，在全辦深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，廣大黨員干部的思想認識進一步深化，領(lǐng)導科學發(fā)展的能力進一步增強，解決了一批群眾關(guān)注的熱點難點問題。嚴格程序，順利完成了第六屆社區(qū)兩委班子換屆工作。爭取設立了長勝城管站和統(tǒng)計站。切實抓好“連心”工程、農(nóng)村大社區(qū)黨建試點、黨員評星定格、黨員民主議事會等工作，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步發(fā)揮。深入開展星級社區(qū)創(chuàng)建工作，我辦星級社區(qū)創(chuàng)建率達到100%，潮湖村被自治區(qū)評為巾幗示范村，龍泉村被自治區(qū)老齡委評為“敬老模范村”，成功協(xié)辦了自治區(qū)社區(qū)建設經(jīng)驗交流現(xiàn)場會。以實施“雙向報告”制度為抓手，認真落實黨風5廉政建設責任制，述職述廉、“三項權(quán)力”試點等工作，全辦呈現(xiàn)出風清氣正的良好氛圍。
八、加強精神文明建設，提高城鄉(xiāng)文明程度。
落實責任，制定方案，成立組織，分解指標，全力做好創(chuàng)建自治區(qū)文明城市工作，帶動了社會事業(yè)發(fā)展;積極開展各類文化活動，金駝社區(qū)柔力球參加國際武術(shù)邀請賽，獲優(yōu)秀組織獎、太擊拳獲單項一等獎;奔牛社區(qū)組織參加了秧歌大賽、市總工會文藝調(diào)演等活動，活躍社區(qū)文化生活。重陽節(jié)之際，街道在大武口敬老院舉辦慰問文藝匯演活動，給老人們增添了節(jié)日的活力。三八節(jié)期間，組織轄區(qū)廣大婦女參加全市婦女就業(yè)現(xiàn)場招聘會，鼓勵下崗失業(yè)和無技術(shù)特長的農(nóng)民參加技能培訓，培訓人數(shù)54名;開展了道德模范評選活動，召開了道德模范先進事跡報告會。繼續(xù)深入實施“五五”普法宣傳教育活動，扎實做好法律進學校、進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)等活動，健全制度，重點下移，全力以赴做好基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全年累計接待上訪群眾214人次，有效化解了多起群體性上訪事件，維護了社會穩(wěn)定，確保了建國六十周年大慶等重大節(jié)假日期間社會穩(wěn)定。扎實做好無傳銷社區(qū)創(chuàng)建工作，搗毀了三個傳銷窩點，解救遣散傳銷人員120多名。
這些成績的取得，是區(qū)委、政府正確領(lǐng)導的結(jié)果，是區(qū)直各有關(guān)部門大力支持、熱情幫助的結(jié)果，也是全辦職工，各村居委會干部團結(jié)一心，齊抓共管，通力合作的結(jié)果，更是轄區(qū)廣大居民群眾大力支持、苦干實干的結(jié)果，在此，我代表街道黨工委、辦事處向大家表示衷心的感謝。在總結(jié)成績的同時，我們也要清醒地看到，我們雖然在各方面取得了一些進展，但是離區(qū)委、政府的要求還有很大差距，與轄區(qū)廣大人民群眾的需求相比還有很多不足。一是各項規(guī)章制度有待健全和規(guī)范;二是街道社區(qū)與各部門之間的協(xié)作有待進一步加強;三是社區(qū)干部隊伍有待進一步加強鍛煉和培養(yǎng);四是各社區(qū)比、學、趕、幫、超的意識有待進一步增強;五是征地、拆遷與社會穩(wěn)定矛盾較為突出;六是6個別村居黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力不強，發(fā)展不平衡。上述困難和問題在今后工作中我們會認真加以解決，努力開創(chuàng)工作新局面。
二、20xx年工作。
20xx年我辦要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，明確“促發(fā)展、強服務、惠民生”的總體目標，以轉(zhuǎn)變工作作風為主線，以提升服務質(zhì)量為宗旨，主動迎接機遇與挑戰(zhàn)，努力實現(xiàn)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，開創(chuàng)長勝街道新局面。
一是按照做精農(nóng)業(yè)的思路，切實抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。穩(wěn)定糧7食種植面積，完成5000畝夏糧播種、4000畝秋雜作物種植工作。抓好農(nóng)業(yè)基礎設施建設，各村要以全區(qū)基本農(nóng)田保護復墾工作為契機，結(jié)合實際，做好危病渠系配套建設，夯實農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎。要加快土地流轉(zhuǎn)工作，促進土地適度集中，提高土地利用效益，引導農(nóng)民進入非農(nóng)領(lǐng)域，多方面增加農(nóng)民收入，力爭農(nóng)民人均純收入較去年增長9%。二是抓好征地拆遷工作，保障重點項目建設。認真落實區(qū)委、區(qū)政府的各項決策部署，堅持以大局為重，以重點項目建設為重，嚴格標準、嚴格程序，及時有效地配合做好西環(huán)路延伸段、舍予園三產(chǎn)區(qū)、汝基溝防洪工程、煤機一二三廠棚戶區(qū)改造等市、區(qū)重點項目建設的征地拆遷工作，在工作中要注重做到既維護群眾利益、確保社會穩(wěn)定又保障重點項目建設;三是抓好重點項目，推進城鄉(xiāng)一體化進程。加大對“塞上農(nóng)民新居”、舊村改造力度，完成長勝村45戶危房改造任務，配合做好潮湖大莊點一期工程建設，妥善解決拆遷戶、失地農(nóng)民和農(nóng)村困難家庭的住房問題。繼續(xù)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作，加強對轄區(qū)私搭亂建行為的監(jiān)督與管理，針對長勝村莊布局零散、村容村貌臟亂差現(xiàn)狀，做好大莊點建設的前期工作，按照區(qū)委、政府的安排，配合做好溝口環(huán)境整治工程，有效解決臟亂差現(xiàn)象;四是抓好龍泉村建設，打造城鄉(xiāng)一體化示范村。按照建設“體驗型休閑農(nóng)業(yè)、觀光型設施農(nóng)業(yè)”的思路，采取“對外招租、村民承包、公司化經(jīng)營”等多種方式，抓好龍泉村現(xiàn)有200棟溫棚及65畝葡萄園的后期建設、經(jīng)8營工作。用好龍泉村“三星級”旅游村的金字招牌，以“一戶一品”為特色，在龍泉村培育5個特色“農(nóng)家樂”項目，引導當?shù)厝罕娋偷剞D(zhuǎn)移，增加收入，努力將龍泉村建成風格獨特的特色飲食村;五是探索城鄉(xiāng)衛(wèi)生保潔新方式，改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。按照農(nóng)村環(huán)境城市化管理的工作思路，采取“村居聯(lián)辦、城鄉(xiāng)一體”的方式，抓好龍泉村和金駝社區(qū)、長勝村和駿馬社區(qū)、潮湖村和總機修廠的衛(wèi)生保潔工作。積極籌措資金，在長勝、潮湖、金駝等村居衛(wèi)生育區(qū)新建10個垃圾池。加快推進長勝、潮湖兩個村改水改廁工程，改善群眾生活環(huán)境。進一步健全和完善行之有效的長效管理機制，鞏固綜合整治成果，進一步改善城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境;六是抓好民生工作，促進社會和諧。做好低保、就業(yè)、計劃生育、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、新型農(nóng)民養(yǎng)老保險，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險等工作，關(guān)注民生，紓解民困。按照區(qū)上的統(tǒng)一安排，配合做好第六次全國人口普查工作。完善社區(qū)綜合文化站建設，構(gòu)建和諧社區(qū)，爭取龍泉社區(qū)、金駝社區(qū)、總機修廠社區(qū)達到“四星級”社區(qū)標準;抓好駿馬、奔牛二個社區(qū)居家養(yǎng)老服務點建設，探索社區(qū)居委會便民、利民、為民服務新途徑。七是抓好招商引資工作，增強自我發(fā)展能力。按照區(qū)委、政府安排，發(fā)揮各村、居的能動作用，利用各種有效資源做好招商引資工作，今年要重點抓好長勝、潮湖兩個環(huán)保項目及村企合作項目的爭取工作，力爭年內(nèi)完成招商500萬元，爭資5萬元的任務;八是狠抓社會治安綜合治理工作、9安全生產(chǎn)等工作。加強社會治安防控體系建設，狠抓信訪調(diào)處工作，做到兩手抓，兩不誤，將各種矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保年內(nèi)不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故和赴銀進京上訪事件，維護社會穩(wěn)定。新的一年孕育著新的希望，新的征程將譜寫新的輝煌。讓我們以與時俱進的思想觀念，高昂飽滿的精神狀態(tài)，團結(jié)和諧的干事氛圍，務實高效的工作作風和清正廉潔的干部形象，全面推動我辦經(jīng)濟和社會發(fā)展再上新臺階!
最后，在20xx年新春佳節(jié)即將來臨之際，向廣大干部、群眾致以新春的祝賀，祝大家新年快樂、身體健康、家庭幸福!
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇二十
回顧20xx年，我社區(qū)信訪穩(wěn)定工作緊跟縣委政府步伐以“預防為主，先行介入”為總體指導思想，以小事不出街道，大事不出社區(qū)，矛盾不上交為工作目標，全面貫徹落實20xx年全縣信訪工作會議精神，充分發(fā)揮職能，真正增強憂患意識，大局意識和責任意識，把維穩(wěn)工作真正擺上了議事日程。通過一年的努力工作取得了好成績。
20xx年我社區(qū)主要領(lǐng)導思想到位認識高，工作到位落實好。一是堅持每日情況匯總，每周解決問題，每旬案件分析，每月案件研究的“日、周、旬、月”四會制度及時化解各類矛盾糾紛，防止積案形成。二是設立整合紀檢、信訪、綜治、司法調(diào)解、安全等相關(guān)部門工作力量的信訪接待室，每天堅持班子成員值班制，使群眾有地方說理，有人解決問題。三是成立了一支由副書記閆志嶺、副主任王彩紅、司法助理員呼肖梅參加的矛排專職小分隊，長年循徊摸排，成立了13人的“五員”工作隊（信訪聯(lián)絡員、宣傳員、接待員、調(diào)解員、信息員）覆蓋轄區(qū)十三條街道，協(xié)助社區(qū)做好《信訪條例》、法律法規(guī)、有序上訪等的宣傳教育工作引導群眾依法上訪，做好矛排調(diào)解及初信初訪。四是建立完善并落實接訪制度，“誰包案、誰負責、誰調(diào)處、誰辦理”制度，信息排查報送制度，零報告制度，矛盾糾紛排查制度等五項制度。確保各類信訪苗頭和不穩(wěn)定因素及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理，把握工作主動權(quán)，制定責任分工明確、可操作性強、適合我社區(qū)的信訪工作應急處置預案，確保發(fā)生非正常上訪和群體性上訪事件時能夠迅速妥善處理。目前我社區(qū)信訪網(wǎng)格管理已形成無死角，全年確保“三無”（無進京上訪、無赴省市集體的上訪、無責任事故的發(fā)生），全社區(qū)呈現(xiàn)出安定祥和、安居樂業(yè)的可喜局面。五是長年與信訪局保持信息暢通確定司法助理員呼肖梅為社區(qū)聯(lián)絡員并做到了大事快報、急事急報，特事特報。必要時堅持每日向信訪局“0”報告。
目前社區(qū)潛在的矛盾比較復雜，企業(yè)改制，下崗無業(yè)人員的吃飯問題、轉(zhuǎn)業(yè)軍人的待遇、復原干部、純居民“0”就業(yè)及生活、涉法法訴的待解決等等問題這些矛盾一觸即發(fā)，同時在實際工作也會經(jīng)常遇到上訪人所反映的情況合情合理，但不合法也即“于法無據(jù)，于情于理”的現(xiàn)象，針對這些情況一是采用愛心幫助送溫暖等方法聯(lián)動其他各部門給予政策幫助以達到息罷訪的目的，先后為居民辦理醫(yī)保1700余人，解決了看病難問題，陽光作業(yè)為700余生活十分困難人群辦理了最低生活保障解決生活問題，為400余戶低收入家庭戶辦理了低收入證，為重點對象、退役軍人、上訪老戶郝忠民，社區(qū)服刑人員張森辦理了低保，涉法法訴上訪老戶劉生照夫婦通過實地察看，發(fā)現(xiàn)其居住房屋實屬危房破例辦理了廉租房申報表，上訪老戶孫秀經(jīng)常性給予生活上的幫助。二是敢于負責樹立政府形象，嚴明是非，對于一些專門挑事鬧事的人堅決給予制止，打擊侵權(quán)勢利。三是撲倒身子吃苦耐勞，對于群眾反映的熱點難點問題換位思考耐心勸導，應人而宜，宜人教育，宜人服務，確實做到了走進生活，貼近群眾，貼近需求，以達到了信訪案件早介入、早動手、早發(fā)現(xiàn)、早處理的“四早”目的。四是關(guān)注敏感時期的信訪動態(tài)，在春節(jié)、元旦、國慶、攝影、省、市、縣兩會及重大活動期間，特別是今年6-10月份舉國關(guān)注，舉世矚目的世博會期間，社區(qū)主要領(lǐng)導認真學習張冬明書記的函式講話，我社區(qū)采取緊之又緊，細之又細，實之又實的工作措施，深入各街道主動解決問題，使糾紛在一線得到調(diào)處，矛盾在基層得到化解，全年共調(diào)處閆寶東房產(chǎn)、鄧光亮、裴如香與院鄰的相鄰、邵雪梅米愛琴的鄰里、楊學慶房屋等各類矛盾糾紛13起，無形成積案。
俗話說打鐵先得本身硬，在日常工作中我們深深認識到信訪工作雖說取到一定成就但任務仍然非常艱巨，必須有一支具有敏銳的政治頭腦，過硬的業(yè)務素質(zhì)，超強的工作能力的隊伍。在日常工作中堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。一是認真學習貫徹《國務院信訪條例》及政策法規(guī)。二是注重應急突發(fā)事件，處理復雜問題，提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，解決實際問題四中能力的提高。三是置身實際發(fā)揮主觀能動作用，積極進行實戰(zhàn)演練，真正提高自身素質(zhì)，迎合工作。
總結(jié)全年工作，我們在遏制越級上訪上取得了很好的成效，但信訪工作中仍然存在一些問題和不足，一是有些街道和單位領(lǐng)導對新形勢下信訪工作的重要性認識不足。二是學習還不是很深入，部分群眾法制觀念仍淡薄，不善于正確運用法律維護自己的合法權(quán)益，在明年的信訪工作中，我們要進一步增強政治意識、大局意識、責任意識、憂患意思，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，促進我區(qū)信訪工作再上新臺階，為構(gòu)建和諧社區(qū)、祥和社區(qū)，促進我社區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展做貢獻。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇二十一
同志們：
20xx年新春佳節(jié)將至，各級政府對春節(jié)期間的工作十分重視，要求各單位切實做好春節(jié)期間醫(yī)院安全管理各項工作，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，保障醫(yī)療服務質(zhì)量和醫(yī)療安全，確保群眾過一個歡樂、祥和的節(jié)日。為做好春節(jié)期間醫(yī)療安全與衛(wèi)生保障工作，為廣大人民群眾提供安全、有序、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,下面我根據(jù)局辦公會議研究的意見，就春節(jié)前后醫(yī)療救治保障工作提幾點要求。
一、加強領(lǐng)導，明確職責。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位要切實加強春節(jié)期間組織領(lǐng)導，明確職責，落實責任，高度重視春節(jié)期間的醫(yī)院安全管理工作，增強做好春節(jié)期間有關(guān)工作的責任感;克服松懈麻痹思想，進一步落實防范措施，強化工作責任制，做到任務明確，措施到位，把各項工作落到實處。根據(jù)“組織健全、指揮有力;設施配套、裝備精良;反應快捷、救治有效”的原則，要切實加強對節(jié)日期間安全工作的領(lǐng)導。
二、認真做好節(jié)日值班工作。
各單位要結(jié)合實際，周密部署，安排好24小時在崗值班人員，并安排一名領(lǐng)導同志帶班。做好急、危、重癥等重點患者以及急診、重癥監(jiān)護、外科、兒科、手術(shù)室、影像中心等重點科室工作安排，確保春節(jié)期間醫(yī)療安全工作的各項措施落到實處。節(jié)日期間單位主要領(lǐng)導如需外出，必須向衛(wèi)生局報告去向和聯(lián)系方式，副職領(lǐng)導外出必須向主要領(lǐng)導報告，要保證信息暢通，對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、災害事故以及不穩(wěn)定因素要及時上報，嚴禁遲報、漏報和不報。要加強對值班人員的安全教育培訓和督查。值班人員要堅守崗位、盡職盡責。各單位的節(jié)日期間值班人員安排于1月25日前報送衛(wèi)生局辦公室。
三、扎實做好節(jié)日醫(yī)療保障工作。
各醫(yī)療機構(gòu)在節(jié)前要對本單位的醫(yī)療安全工作進行一次全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，要采取有力措施，督促整改。春節(jié)期間，急、危、重病人較多，各單位要切實做好醫(yī)療保障工作。一要合理調(diào)配人員安排足夠的技術(shù)力量，特別是近期流感高發(fā)，急診科(室)、感染性疾病科要安排經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高的醫(yī)師值班帶班，保證各班次的正常運轉(zhuǎn)和應急情況的處理，確保節(jié)日期間醫(yī)療服務質(zhì)量。二要強調(diào)勞動紀律和崗位責任制，加強對值班人員的管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度。值班人員要堅守崗位，不得擅自離崗、串崗、脫崗，不得飲酒、打牌、看電視，不得安排進修人員和實習生替班，杜絕醫(yī)療安全隱患。三要強化醫(yī)療安全，切實增強依法行醫(yī)、安全行醫(yī)意識，做到在保證正常醫(yī)療服務的同時，能夠隨時開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治工作。各單位近期要進行一次醫(yī)療安全教育，嚴格執(zhí)行總值班制度，嚴格執(zhí)行首診負責制度、三級醫(yī)生查房制度、會診(急診)制度、危重病人搶救制度、手術(shù)分級管理制度、查對制度、交接班制度、病歷管理制度等醫(yī)療核心制度，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療操作規(guī)范，做好各項醫(yī)療文件的書寫和記錄，做到內(nèi)容準確可信、記錄及時認真。特別是隨著信息化推進，各家實施電子病歷，補記錄痕跡清晰，對病歷書寫提出了更高要求。為確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，市人民醫(yī)院、中醫(yī)院、鼓樓醫(yī)院集團xx醫(yī)院要對現(xiàn)有住院病人進行一次分析排隊，對節(jié)日前可出院的、節(jié)日期間仍需住院的以及危重病人要分類妥善處理。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院除了做好院內(nèi)醫(yī)療安全外，還要確保村衛(wèi)生室及服務站的醫(yī)療安全，節(jié)前逐一進行一次排查和梳理，盡量減少不必要的輸液治療。對需轉(zhuǎn)院的急、危、重癥病人和特殊患者，要在積極救治的同時及時與有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)取得聯(lián)系，獲得同意后方可轉(zhuǎn)院，并做好轉(zhuǎn)院途中的醫(yī)療救治工作。四要加強服務管理，改善服務態(tài)度，特別是門急診等窗口部門，要熱情服務，及時處理病情，嚴禁發(fā)生醫(yī)院、科室和醫(yī)務人員之間相互推諉病人和因費用問題拒收病人的情況。要加強病區(qū)管理，加強病房巡視，及時為患者提供服務與幫助。要注重醫(yī)患溝通，暢通溝通渠道，防范并妥善處理醫(yī)療糾紛，切實維護醫(yī)院安全和社會穩(wěn)定。五要健全完善院內(nèi)急救系統(tǒng)，做好處理突發(fā)事件傷病員搶救的各項準備工作。各單位節(jié)前對人員安排、車輛、裝備、藥品、物資保障等進行一次全面檢查，針對薄弱環(huán)節(jié)及時采取措施。對院應急搶救小組的狀況要進行全面檢查，開展一次演練，要拉得出、打得響，在接到指令后，能以最快的速度到達指定地點，有效實施搶救。節(jié)日期間要保持良好的應急狀態(tài)，暢通綠色通道，預留一定床位，急診醫(yī)師在接診時要認真做好救治和會診工作，對危重病人做好“三先一后”，即先搶救、先住院、先治療(手術(shù))、后辦手續(xù)。醫(yī)院在接到重大搶救任務后，院領(lǐng)導要到現(xiàn)場，負責組織、動員、協(xié)調(diào)各方面力量，全力進行救治并逐級上報。做好流浪、乞討人員的醫(yī)療救治工作。市急救中心要在節(jié)前對院前急救工作進行一次全面檢查，對全體人員開展一次職業(yè)道德、醫(yī)療質(zhì)量和安全管理的教育，各急救車輛要24小時待命，提前檢修維護，隨車藥品、設備要配備齊全，確保醫(yī)療急救設備運轉(zhuǎn)正常，確保在需要時能夠及時、有序、有效開展各項緊急救援工作，始終保持人員和急救車輛處于良好應急狀態(tài)。要與110社會化聯(lián)動及有關(guān)醫(yī)院加強聯(lián)系和溝通，合理安排，科學調(diào)度，努力做到與院內(nèi)救治無縫銜接。在實施重大搶救任務時，要確保院前急救有效到位。衛(wèi)生局將在春節(jié)期間對各醫(yī)療單位進行抽查，對值班制度執(zhí)行不力的單位和個人進行嚴肅處理。
四、切實加強突發(fā)事件應急處置工作。
春節(jié)期間，各單位要高度重視傳染病和食物中毒等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作，做好應急處理所需的人員、物資準備工作，確保能提供安全、有效、快捷的應急處置。各醫(yī)療單位要針對春運、降溫降雪天氣和春節(jié)期間傷病特點，以及重大交通事故，重大群體事件的醫(yī)療救治工作，加強急診、外科、骨傷科、呼吸科等重點科室的技術(shù)力量和設施設備，確保傷員得到及時救治，不得出現(xiàn)延誤救治事件。要強化信息報送工作，發(fā)生成批不明原因疾病病人;發(fā)生10人以上食物中毒事件;重大傷亡事故的醫(yī)療急救、造成人員傷亡的各類自然災害;造成人員傷亡的醫(yī)療糾紛;沖擊、圍攻鄉(xiāng)及鄉(xiāng)以上醫(yī)療衛(wèi)生單位造成惡劣影響的群體性事件;衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生火災、集體性上訪等重要緊急情況，必須在最短時間內(nèi)電話報告衛(wèi)生局，等查明原因后再作全面報告。對遲報、漏報、瞞報緊急重大信息的單位，衛(wèi)生局將作嚴肅處理。
四、高度重視安全生產(chǎn)工作。
五、努力安排好職工生活。
春節(jié)是我國的傳統(tǒng)佳節(jié)，各單位要采取有效措施，安排好職工物質(zhì)文化生活。要舉辦一些有意義的活動，加強職工之間的感情溝通，培養(yǎng)職工的集體榮譽感，增強凝聚力;要組織人員上門慰問離退休職工，向他們通報一年來單位所取得的成就，征求老同志對單位發(fā)展的意見和建議;要切實關(guān)心困難職工的生活，對一些長期患病或期其他原因?qū)е律罾щy的同志，要及時發(fā)放一些生活補助費，解決他們的實際困難;要加強對職工的法制教育，遵紀守法，嚴禁參與黃、賭、毒;要及時發(fā)現(xiàn)并解決好單位內(nèi)部存在的矛盾苗頭，防止節(jié)日期間出現(xiàn)集體上訪事件。各單位領(lǐng)導干部、黨員要帶頭做好維護穩(wěn)定工作，不得參與集體上訪，過一個祥和、平安的節(jié)日。
最后，預祝大家新春快樂，闔家幸福!
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇二十二
同志們：
今年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，通過不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加快城鄉(xiāng)衛(wèi)生統(tǒng)籌發(fā)展，各項衛(wèi)生工作取得明顯成效，村衛(wèi)生室實施基本藥物制度工作在全省推廣;我局被省愛衛(wèi)會評為“省級文明衛(wèi)生單位”;縣疾控中心榮獲湖南省艾滋病綜合管理先進單位;縣人民醫(yī)院榮獲“全國百姓放心示范醫(yī)院”?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、20xx年主要工作開展情況。
(一)突出重點，突破難點，深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。一是新農(nóng)合讓群眾更得實惠。20xx年全縣參合率參合人數(shù)達52.69萬人，參合率107.87%，全市最高。參合農(nóng)民享受到真正的實惠。全縣共有27.8萬人次享受新農(nóng)合待遇，共補償18863.36萬元，其中門診補償999.21萬元，住院補償17864.1萬元。全縣參合農(nóng)民住院補償率達54.09%,統(tǒng)籌地區(qū)政策范圍內(nèi)平均住院補償率為75.96%。全縣共有1325人享受農(nóng)村重大疾病補償政策，補償823.71萬元;有3112名農(nóng)村孕產(chǎn)婦享受住院分娩全免費待遇，補償371.94萬元;有2065位農(nóng)村五保對象住院享受基本醫(yī)療全免費待遇，補償438.47萬元。進一步調(diào)整優(yōu)化補償方案。調(diào)整了省、市、縣級定點醫(yī)療機構(gòu)和民營醫(yī)院住院起付線和補償比例;調(diào)整毒蛇咬傷補償標準，將利用抗蛇毒血清治療毒蛇咬傷每人次補償標準由1000元調(diào)整為3000元;推行了村衛(wèi)生室普通門診報賬試點，我縣5個村衛(wèi)生室率先實行普通門診報賬試點。繼續(xù)推行新農(nóng)合大病保險二次補償政策，有1208名參合農(nóng)民享受新農(nóng)合大病保險二次補償，共補償615.64萬元，形成了新農(nóng)合住院、普通門診和大病保險立體補償網(wǎng)絡，新農(nóng)合政策更惠及于民。二是基本藥物制度不斷鞏固?；舅幬飳崿F(xiàn)了村衛(wèi)生室全覆蓋，基本藥物目錄全縣統(tǒng)一，進一步落實村衛(wèi)生室基本藥物由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院代購制度。健全并落實了以鄉(xiāng)村醫(yī)生提供服務的數(shù)量和質(zhì)量為補償基礎的多渠道補償機制，將村衛(wèi)生室實施國家基本藥物制度所需補助經(jīng)費納入財政預算。財政對鄉(xiāng)村醫(yī)生每年固定補助4000元/人，并按照村干部副職待遇給予每位鄉(xiāng)村醫(yī)生定額補助480元/月;政府向鄉(xiāng)村醫(yī)生購買基本公共衛(wèi)生服務，按服務人口7元/人預算到村衛(wèi)生室。保證了每名鄉(xiāng)村醫(yī)生每年補助不低于1.2-2.0萬元。我縣村衛(wèi)生室實施基本藥物制度工作在全省推廣。三是公共衛(wèi)生服務均等化步伐不斷加快。全面落實國家11大基本公共衛(wèi)生服務項目。加強項目管理，建立了按照服務數(shù)量和質(zhì)量撥付資金的量化資金撥付方式和“錢隨事走”的工作機制。項目實施來共完成農(nóng)村居民電子健康檔案56.1萬份，電子建檔率達98%。加強了對65歲以上老年人、孕產(chǎn)婦、高血壓患者、糖尿病患者及精神病患者等重點人群的規(guī)范化管理。全面落實貧困重性精神疾病患者救治救助項目，對全縣36名貧困重性精神疾病患者，按每人5000元的標準實施救助。四是人事管理不斷規(guī)范。全面推行以競聘上崗、全員聘用、合同管理為主要內(nèi)容的人員聘用制度和崗位管理制度。積極完善衛(wèi)生人員公開招聘制度、工作人員按成績從高到底優(yōu)先擇崗制度。今年公開招聘了47名衛(wèi)生工作人員，并分配到各醫(yī)療單位，為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)補充了新鮮血液。
(二)注重保障，改善民生，著力推進基本公共衛(wèi)生工作。一是疾病防控能力有加強。實施現(xiàn)代結(jié)核病控制項目，免費治療活動性肺結(jié)核病人485例。實施省艾滋病重點防治試點項目，在馬礦戒毒康復工作站開設美沙酮替代維持治療延伸點，累計為333例阿片類藥物成癮者提供美沙酮替代維持治療，為140名艾滋病病毒感染者和病人進行免費抗病毒治療。積極做好人感染h7n9禽流感等傳染病的防控，全縣未發(fā)生重大傳染病暴發(fā)流行。二是婦幼保健水平有提高。加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)和兒童系統(tǒng)的管理，全縣無孕產(chǎn)婦死亡，5歲以下兒童死亡率為6.16‰，低于全市平均水平。加大新生兒篩查和孕婦產(chǎn)前篩查工作力度，今年該項工作被市政府納入“民生100”工程，我局通過將任務分解到各個醫(yī)療責任單位，加大宣傳和督促力度，完成新生兒疾病篩查6483人，篩查率為85.60%，超過市定任務5.6個百分點;孕婦產(chǎn)前篩查3787人，篩查率為60.6%，超過市定任務0.6個百分點。三是衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平有提升。衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設不斷加強，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為不斷規(guī)范，在20xx年度全縣行政執(zhí)法案卷評查活動中，縣衛(wèi)生局所被評為優(yōu)秀單位。20xx年縣衛(wèi)生監(jiān)督所對510家醫(yī)療機構(gòu)進行了檢查，取締“黑診所”4家，罰款12.3萬元。同時，開展了學校衛(wèi)生及飲用水的專項檢查，做好對公共場所衛(wèi)生場所的監(jiān)督。四是食品安全有保障。進一步強化食品安全綜合協(xié)調(diào)職能，組織各職能單位開展了學校及周邊食品安全、農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”及食品安全方面損害群眾利益行為專項整治等10多項專項整治。共查處糾正食品安全方面損害群眾利益行為案件253例。全縣沒有發(fā)生食品安全事故。
(四)創(chuàng)新思路，強化措施，大力推動醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)快速發(fā)展。各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)創(chuàng)新工作思路，促進了醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)健康快速發(fā)展?？h人民醫(yī)院在繼續(xù)做好泌尿外科、兒科兩個市級重點?？平ㄔO的基礎上，成立了中醫(yī)康復科和介入診療中心，受到患者的好評。縣人民醫(yī)院被中國醫(yī)院協(xié)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”稱號;縣二人民醫(yī)院針對農(nóng)村地區(qū)患者出行不便，推出“看病零距離，免費專車接送”的便民惠民服務措施，方便患者及時就醫(yī)，深受群眾稱贊;縣中醫(yī)院充分發(fā)揮縣中醫(yī)醫(yī)院的龍頭作用，建立了我縣基層中醫(yī)藥培訓基地，成立了“治未病”科，積極開展“治未病”業(yè)務。同時，加強了骨傷科和針灸推拿科等?？平ㄔO，受到群眾好評;縣精神病醫(yī)院充分發(fā)揮精神病?？苾?yōu)勢，尊重精神病人的人格，維護精神病患者的合法權(quán)益，在不斷提高醫(yī)療護理水平的同時，新建了住院大樓，使醫(yī)院面貌煥然一新。同時，加大專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)，外聘了2名專家，吸引了周邊縣市的精神病患者到我縣就診。目前該院日在院病人保持在120人以上，年門診量達20xx余人次，住院病人600余人次。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進一步強化內(nèi)部管理，加強人才培養(yǎng)，推行優(yōu)質(zhì)服務，業(yè)務收入快速提升。今年全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務收入為6298.8萬元，較去年增長1162.48萬元，增長率22.6%。
(五)統(tǒng)籌安排，狠抓管理，全力推進其它各項衛(wèi)生工作。一是狠抓衛(wèi)生項目建設。抓好縣人民醫(yī)院住院大樓建設?？h人民醫(yī)院一期工程已完工，二期工程住院大樓高二十層，現(xiàn)主體工程建設到第六層，預計春節(jié)前主體工程完工，整個工程目前累計投資7500萬元;抓好縣精神病醫(yī)院住院大樓擴建項目。我縣精神病醫(yī)院住院大樓擴建項目被納入全省20xx年為民辦實事項目，也是市“民生100工程”之一，項目進展順利，主體工程完工，11月底病人已入住;抓好村衛(wèi)生室建設項目。今年共爭取到38個村衛(wèi)生室建設項目，中央財政按每村衛(wèi)生室5萬元予以補助，地方配套3萬元，現(xiàn)已全面鋪開動工，年底將全面完工并交付入住執(zhí)業(yè);抓好縣公共衛(wèi)生服務中心項目?？h公共衛(wèi)生服務中心項目由縣衛(wèi)生監(jiān)督所業(yè)務用房項目、縣120急救指揮中心項目及縣疾病預防控制中心綜合業(yè)務樓三個項目合并而成。該項目現(xiàn)已完成主體建設、外墻粉刷，室內(nèi)裝飾工程正在進行。二是抓好中醫(yī)藥服務能力提升。將中醫(yī)藥事業(yè)建設工作納入全縣衛(wèi)生工作和醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)劃統(tǒng)籌考慮，擬定的《永興縣20xx年-20xx醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)劃》中，明確了加強縣中醫(yī)醫(yī)院與中醫(yī)科室建設、重點支持舉辦民營中醫(yī)專科醫(yī)院和鼓勵開辦中醫(yī)診所等一系列利于中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的政策措施;制訂出臺了《永興縣加快中醫(yī)藥發(fā)展實施方案》，計劃用五年時間，建立起覆蓋城鄉(xiāng)、功能完善、特色明顯、方便有效的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務體系，實現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)療、中醫(yī)預防和中醫(yī)康復“三位一體”，形成有利于發(fā)展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，促進中醫(yī)藥服務的政策體系和運行機制;加強了縣中醫(yī)醫(yī)院建設，改善服務條件及設施，從該院的長遠發(fā)展角度考慮，分管衛(wèi)生工作的副縣長和縣衛(wèi)生局積極協(xié)調(diào)，爭取到縣中醫(yī)醫(yī)院3000萬元的醫(yī)院綜合大樓建設項目，目前已經(jīng)基本做好了前期規(guī)劃工作;扎實開展縣中醫(yī)醫(yī)院“二甲”創(chuàng)建工作和醫(yī)療環(huán)境持續(xù)改進工作，加強中醫(yī)藥綜合服務區(qū)和病房綜合治療室等特色優(yōu)勢突出的臨床科室建設，成立了基層指導科，負責指導、聯(lián)系基層中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展;加強醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)科室建設?？h人民醫(yī)院設立了康復科，開展中醫(yī)特色診療服務。通過積極爭取項目支持，安排了14萬元/所的中醫(yī)國醫(yī)館建設經(jīng)費，在金龜、柏林、鯉魚塘、湘陰渡、油市等5所衛(wèi)生院的開展了國醫(yī)館建設項目。沒有開展國醫(yī)館建設的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科標準》設立了中醫(yī)門診和中藥房，配備國家基本藥物目錄規(guī)定的中成藥和中藥飲片，開展中醫(yī)適宜技術(shù)服務。認真做好基層中醫(yī)適宜技術(shù)培訓工作。把縣中醫(yī)醫(yī)院作為我縣中醫(yī)適宜技術(shù)培訓基地，推廣今年開辦培訓班2期，培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員24人、鄉(xiāng)村醫(yī)生56人。三是抓無償獻血工作。為改變我縣一直以來只注重獻血的單一方式，我們從科學合理用血上做文章，進一步加大控制用血力度，狠抓科學合理用血。同時，在全縣設立四個固定采血點，進一步完善了愛心獻血屋建設，添置了設施設備，改善了獻血環(huán)境。通過加大無償獻血日宣傳，全縣無償獻血志愿者多達200多人。20xx年共組織12次大型的無償獻血活動，獻血人數(shù)達1150人次，醫(yī)療臨床用血100%來自無償獻血。四是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。以解決“四風”突出問題為切入點，著力解決實際問題，領(lǐng)導班子通過疏理查找突出問題22條，并全部整改到位;進一步修訂、完善、新建制度36項。同時扎實開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治，共查處案例91例，查處人員114人，全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務行為進一步得到規(guī)范。
二、20xx年工作思路。
20xx年，全縣衛(wèi)生工作將進一步貫徹落實黨的和xx屆三、四中全會精神，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，以基本醫(yī)療衛(wèi)生制度建設為核心，按照“完成兩項改革，破解兩個難點、突出兩個重點”的工作思路，統(tǒng)籌兼顧，突出重點，著力在加強人才隊伍建設、提升醫(yī)療服務水平、規(guī)范各項衛(wèi)生管理、推進公立醫(yī)院改革等方面取得新突破，不斷提高全縣人民的健康水平，為我縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極貢獻，力爭我縣衛(wèi)生工作邁上新的臺階。
(一)完成兩項改革。一是完成衛(wèi)生計生機構(gòu)改革。按照中央、省、市和縣委縣政府的統(tǒng)一安排部署，統(tǒng)一思想，提前謀劃，主動加強與相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，完成衛(wèi)生計生機構(gòu)改革工作。同時加強思想政治工作，嚴肅工作紀律，繼續(xù)做好日常工作，確保改革過渡期各項工作平穩(wěn)有效推進。二是完成縣級公立醫(yī)院綜合改革。明確破除“以藥補醫(yī)”的主要措施，改革收入分配制度的具體要求，建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的主要內(nèi)容以及提升縣域醫(yī)療服務能力的基本思路;會同有關(guān)部門深入調(diào)查研究，積極探索改革路徑，因地制宜地制定本縣的實施方案，著力在創(chuàng)新體制機制、改革付費方式、優(yōu)化資源配置等重點領(lǐng)域大力推進。
(二)破解兩個難點。一是破解衛(wèi)生系統(tǒng)人才缺乏的難題。積極爭取縣人社、編制等部門的支持，改進人才引進機制，出臺人才優(yōu)厚政策，加大衛(wèi)生人才引進和招聘力度，確保衛(wèi)生人才引得進、用得上、留得住。20xx年計劃公開招聘專業(yè)技術(shù)人員80名;進一步完善并加大衛(wèi)生人才培訓力度，依托本縣縣級醫(yī)院資源，逐步輪訓現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員，提高現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員水平，培養(yǎng)適合我縣農(nóng)村基層實情的本土醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人才。同時認真落實衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的有關(guān)規(guī)定，列出專項培訓資金，把教育培訓納入系統(tǒng)發(fā)展計劃。二是破解衛(wèi)生管理不規(guī)范的問題。制定《永興縣衛(wèi)生系統(tǒng)人才管理辦法》，進一步規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員在人事調(diào)動、級稱聘用、準入與退出等方面的管理;進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財務管理，規(guī)范收入、支出項目及標準，嚴格堅持以收定支、以績效定獎勵的管理模式，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;建立科學完善的縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核制度和工作問責機制，用嚴明的獎懲制度來充分調(diào)動醫(yī)務人員的工作積極性及事業(yè)責任感;規(guī)范醫(yī)療糾紛調(diào)處機制。完善醫(yī)患糾紛第三方調(diào)處機制，建立醫(yī)患糾紛調(diào)處例會制度，完善衛(wèi)生部門預防和責任追究制度。
(三)突出兩個重點。一是突出抓好醫(yī)療機構(gòu)服務能力。抓好醫(yī)療質(zhì)量安全和服務監(jiān)管，加強醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)管理，出臺永興縣醫(yī)療機構(gòu)設置規(guī)劃;加強醫(yī)療質(zhì)量管理，做好醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物整治，開展優(yōu)質(zhì)護理工作、醫(yī)療核心制度等落實情況檢查;繼續(xù)開展示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建工作，做好已創(chuàng)建示范衛(wèi)生院的考核驗收;抓好中醫(yī)藥服務能力提升，出臺《永興縣加快中醫(yī)藥發(fā)展方案》，加強縣級中醫(yī)重點?？平ㄔO和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)標準化中醫(yī)科、中藥房建設，將符合條件的中藥(含中藥飲片、中成藥、中藥制劑)和中醫(yī)診療項目，按規(guī)定納入新農(nóng)合報賬范圍。組織開展常見病中醫(yī)預防保健服務技術(shù)和中醫(yī)適宜技術(shù)推廣使用;按照省衛(wèi)計委要求，以我縣智慧城市建設為契機，全面開展人口健康區(qū)域信息平臺建設，積極推行居民健康卡發(fā)行工作，提升醫(yī)療機構(gòu)的管理水平和服務能力;加強衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工作風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設，改善服務態(tài)度，提升服務能力。加大衛(wèi)生行業(yè)正面宣傳力度，通過挖掘和宣傳先進典型，凝聚衛(wèi)生正能量，樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象。二是突出抓好衛(wèi)生項目建設。加快縣人民醫(yī)院住院大樓建設進度，督促縣中醫(yī)院住院大樓項目建設，抓好七甲、大布江2個衛(wèi)生院的業(yè)務樓建設項目，推進柏林、油麻、黃泥、七甲4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公租房和全縣13個村衛(wèi)生室建設。加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，對全縣公益性衛(wèi)生項目免征行政性收費和政府性基金，減輕建設單位負擔。
做好以上工作的同時，統(tǒng)籌抓好新農(nóng)合、基本藥物制度、基本公共衛(wèi)生服務、婦幼保健、疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督、無償獻血等衛(wèi)生工作。
街道辦事處物業(yè)管理年終總結(jié)篇二十三
2018年，xx街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)和區(qū)直機關(guān)、特別是包街領(lǐng)導關(guān)懷指導下，我們精誠團結(jié)，務實工作，各項事業(yè)均取得了新的成績。
今年前三季度，一般預算收入累計完成xx萬元，固定資產(chǎn)投資完成xx億元，招商引資完成xx億元，較好的完成目標任務。由辦事處黨政主要領(lǐng)導親自帶領(lǐng)的動遷工作組同志克服時間緊，任務重，客觀條件復雜等困難，犧牲休息時間，開動腦筋，想方設法，智慧拆遷，圓滿完成了xx及其附屬項目的動遷工作，真正做到了零強遷、零上訪、零事故的和諧拆遷，創(chuàng)造了平山動遷的特色。特別是在xx項目動遷攻堅過程中，全體動遷隊員每天從早上九點工作到晚上九點、十點甚至十一點，在關(guān)鍵的時間節(jié)點甚至工作到凌晨，連續(xù)xx多天沒有節(jié)假日，“5+2”、“白+黑”，就連春節(jié)，大家也僅僅休息了兩天，在大家共同努力下，為xx項目的建設鋪平的道路，工作中做出了樣板，截至目前共動遷xx戶，為促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出較大的貢獻。
低保、臨時救助工作公開、公正、透明，截至目前轄區(qū)內(nèi)共有城市特困家庭xx戶，xx人，農(nóng)村特困家庭xx戶，xx人。殘疾人xx人，在動態(tài)管理下做到應保盡保，對xx人進行了臨時救助，發(fā)放救助金xx萬元，扶危濟困；精準扶貧工作進展顯著，xx戶困難戶已全部脫貧，轄區(qū)實現(xiàn)了充分就業(yè)；計劃生育率100%。社區(qū)三位一體“網(wǎng)格化管理模式”進一步加強。按照市區(qū)政府的要求，辦事處季主任親自帶隊，迅速有序推進城區(qū)環(huán)境整治工作，對xx地區(qū)所有的樓房進行了暖房子工程建設，從春節(jié)假期結(jié)束起，帶領(lǐng)全體工作人員，放棄節(jié)假日的休息時間，起早貪黑，走街串巷做群眾工作，截至目前，拆除違建xx余戶，拆違率達到94%以上，積極配合設計院的同志對xx地區(qū)的建設進行了整體規(guī)劃，為明年的全面建設工作奠定了堅實的基礎。
加強信訪重點人群教育管理，妥善解決各類信訪案件，實行“銷號制”管理，努力實現(xiàn)“清倉見底”的目標；推進普法宣傳教育，加大對弱勢群體的法律援助力度；嚴格落實安全生產(chǎn)目標管理責任制，加大安全檢查督查力度，深化專項整治，積極開展“平安社區(qū)”建設活動，堅決杜絕重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。在十九大安保過程中按照“五個堅決防止”的工作目標和全區(qū)維護穩(wěn)定工作小組會議的要求，全面安排部署好工作，堅決實現(xiàn)“五個堅決防止”堵截13人。退票4人，7個一級臨控人員24小時死看死守，實現(xiàn)了4個為零，沒有發(fā)生規(guī)模到省進京集訪和重大群體性事件，沒有發(fā)生重大治安災害事故和安全生產(chǎn)事故，做到不出大事，出了小事能夠及時妥善處理，確保了“十九大”順利進行。
在“兩學一做”學習教育中，建章立制，用嚴格的組織生活制度，有效的學習安排，突出政治學習和教育，突出黨性鍛煉。以黨章黨規(guī)、系列講話為主要內(nèi)容開展“三會一課”，加強和規(guī)范黨員黨內(nèi)政治生活，以學促做，通過學習提高自身素質(zhì)，保持黨的先進性和純潔性。
堅持“主題黨日”活動，活動時間不得少于1個小時，組織全體黨員參加學習教育活動，對行動不便的黨員和流動黨員采取上門、電話、微信、qq、短信等形式宣傳參與“主題黨日”活動。通過重溫入黨誓詞、誦讀黨章黨規(guī)、觀看遠教節(jié)目、開展文體活動、開展志愿服務、強化黨內(nèi)外關(guān)懷等形式，增強黨員的榮譽感、歸屬感和責任感，進一步加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，增強基層黨組織生活活力。
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