心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義,可以幫助個人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,提高實踐能力和解決問題的能力,促進與他人的交流和分享。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會十篇一
職業(yè)素養(yǎng)是在職場中所必須的品質(zhì)之一,它涵蓋著許多方面,包括溝通能力、自我管理、團隊合作等。為了提高職業(yè)素養(yǎng),我參加了一次職業(yè)素養(yǎng)課培訓。在這次培訓中,我深深感受到了職業(yè)素養(yǎng)對職業(yè)發(fā)展的重要性,也學到了許多提高職業(yè)素養(yǎng)的方法和技巧。以下是我對這次培訓的心得體會。
在職業(yè)素養(yǎng)課培訓中,最讓我印象深刻的是溝通能力。在職場中,與同事、領(lǐng)導和客戶的溝通是必不可少的,而溝通技巧的好壞直接關(guān)系到工作效率和結(jié)果。在培訓中,講師教授了溝通的技巧和方法,并通過實例讓我們了解了不同的溝通行為和反應所帶來的效果。我從中明白到,良好的溝通需要我們尊重他人的意見、傾聽他人的需求,并能夠清晰地表達自己的觀點和意圖。我也意識到,溝通是一個雙向的過程,需要我們不斷地學習和改進。
除了溝通技巧,自我管理也是培訓的重要內(nèi)容之一。在職場中,良好的自我管理能夠幫助我們更好地管理時間和資源,提高工作效率。在培訓中,我們學習了如何制定目標和計劃、如何優(yōu)化時間、如何處理壓力等。這些知識和技巧對我來說非常實用,我學會了更合理地安排時間和把握優(yōu)先級,從而更好地處理工作任務。我也學會了如何放松自己,減輕工作壓力,提高工作質(zhì)量和效率。
團隊合作也是職業(yè)素養(yǎng)的重要方面。在現(xiàn)代職場中,很少有工作是獨立完成的,團隊合作是非常重要的。在培訓中,我們通過團隊活動和案例研究了解了團隊合作的原則和技巧。我明白了團隊合作需要大家相互協(xié)作、相互理解和相互支持。團隊合作的成功取決于每個人的付出和貢獻,而個人利益和團隊利益之間的平衡也是必要的。通過這次培訓,我學會了如何更好地與他人合作,如何利用各自的優(yōu)勢來推動團隊的發(fā)展。
此外,職業(yè)素養(yǎng)課培訓還強調(diào)了職業(yè)道德和職業(yè)操守的重要性。在培訓中,我們通過案例和討論了解了不同職業(yè)中的道德和操守規(guī)范。我明白了職業(yè)道德和職業(yè)操守是我們作為職場人必須遵守的規(guī)則,它們體現(xiàn)了我們對工作的責任和對他人的尊重。在職業(yè)發(fā)展過程中,堅守職業(yè)道德和職業(yè)操守對于建立良好的職業(yè)形象和獲得他人的認可是非常重要的。
通過這次職業(yè)素養(yǎng)課培訓,我不僅重新認識到職業(yè)素養(yǎng)的重要性,也學到了許多提高職業(yè)素養(yǎng)的方法和技巧。我相信這些知識和技巧在我的職業(yè)發(fā)展中會起到積極的作用。我將致力于不斷地學習和實踐,提升自己的職業(yè)素養(yǎng),為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。我也希望通過分享我的心得體會,鼓勵更多的人關(guān)注并提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。只有不斷學習和提升,我們才能在職場中不斷取得成就,并成為更好的自己。
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會十篇二
上個星期,我參加了一期公司組織的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的培訓。整個培訓以相互學習、分享和交流的形式進行。培訓內(nèi)容豐富,形式新穎,具有很強的針對性,讓我學到了很多,感觸頗深。整個培訓以相互學習、分享和交流的形式進行。
通過學習,讓我深刻體會到所有的職業(yè)品格的培養(yǎng)與塑造都取決于態(tài)度,態(tài)度決定一切。積極的態(tài)度就是樂觀豁達,要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己改做得事情,工作要主動,必須要到位。一個企業(yè)的成長其不開努力的員工;一個員工想要發(fā)張也離不開企業(yè)。良好的品格和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。職業(yè)素養(yǎng)是每個人必須具備的素養(yǎng)。
拿破侖說:“不想當將軍的士兵不是好兵”。我認為當好士兵才有可能當上將軍。忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì)。有忠誠之心才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報。就像企業(yè)不僅僅屬于老板,同時也屬于員工。我作為一名企業(yè)員工,必須忠誠才能立足于職場。
為人處事以誠相待,信守諾言,這就是誠信,是做人的基本原則。責任是一個人對自己做得事情負責,對他人負責自覺態(tài)度;責任就是沒有做好分內(nèi)應該做得事情,而應該承擔的過失。當我們堅守責任是,就是在堅守最基本的人生義務。放棄了自己對社會的責任,就以為這放棄了自身在這個社會生存的機會。責任和誠信是行為和思想高度一致的具體表現(xiàn),同時保證了信譽,保證了企業(yè)的競爭力。
在工作中,應該尊敬自己的只要,這就是敬業(yè)。工作是自己的,而不是做給領(lǐng)導看的。對待工作要以一種敬畏的心靈去對待。我認為領(lǐng)導分配工作給我們,一方面是對我們能力的一種肯定,另一方面是對我們的一種信任。我們對工作完成的好壞,決定了我們的未來。如果在工作中感到辛苦,那是我們在為自己的.成就進行立體和腦力的“投資”,不必跟別人抱怨。我們唯一要做的就是,不論在人前人后,都要做好自己的本職工作。
細節(jié)決定成敗,細節(jié)方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原,以認真的態(tài)度對待工作上的每一件事,以責任對待每一個細節(jié),把小事做到極致,這樣才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的價值。想要成功不惜重點滴小事開始,如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
做事要“善為人師”,不要“好為人師”。在別人不懂的時候,要主動幫助別人,要懂得“凡是人,皆須敬”。要懂得感恩和珍惜。許多員工跟我之前一樣,都會抱怨自己的工作付出和回報不成正比,在這次培訓中,我懂得了我現(xiàn)在所得到一切都是我付出的累計,并不是所有的付出都有回報。沒有回到,要保證平常心對待;等到回報要以感恩的心去對待。世界成功大師安東尼羅賓曾經(jīng)說過“如果現(xiàn)在沒有得到你想要的,即將會得到更好的”。
我相信只要擁有一顆積極向上的心,懂得珍惜,懷著感恩的心去對待,努力回饋,用于承擔自己的責任,學會理解,學會尊重一定會有回報。我們的信念源于我們的態(tài)度;今天的行為取決于我們的思想;我們的未來取決于我們今天的行為。我會好好把握屬于我們未來。
反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓課程多多開辦,多多學習?!翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸??鞓?“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學習,充實自己,細節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會十篇三
前短時間,我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓學習,使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認識,質(zhì)量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,提高全員素質(zhì),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責任大,某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實實、認認真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓課程多多開辦,多多學習?!翱鞓返蔫€匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。
天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸??鞓?“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學習,充實自己,細節(jié)決定成敗。每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
以下是學習職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會:職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中,逐漸形成和發(fā)展的,是每個從事職業(yè)的人,在工作或勞動過程中,所應遵循的,與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學習職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德,加強職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素質(zhì),加強各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展,因此,就必須以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我既然選擇了從事站務員這個崗位,就要擺正自己的位置,就應該熱情服務,俗話說“三百六十行,行行出狀元”,通過努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績,取得成功,只有熱情服務,尊重乘客,才能獻身于地鐵運營與發(fā)展,才會全身心地投入到當中,發(fā)揮自己的才能,在服務領(lǐng)域做一番成績,為社會進步做出自己應有貢獻,從而實現(xiàn)自身的社會價值。
通過學習職業(yè)素養(yǎng),下面有幾點收獲:
一、通過學習職業(yè)素養(yǎng),了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實際,樹立正確的職業(yè)道德信念,自覺進行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習慣,把自己鍛煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。
二、通過學習職業(yè)素養(yǎng),使我進一步增強了責任感,明了自己的工作職責和工作任務,增強了搞好本職工作的使命感,從而樹立為人民服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化。
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會十篇四
職業(yè)素養(yǎng)是人們在工作和職業(yè)領(lǐng)域所需要具備的素質(zhì)和能力。近年來,隨著社會的發(fā)展變遷,人們對職業(yè)素養(yǎng)的重視程度也越來越高。為了提高職場競爭力,我參加了一期職業(yè)素養(yǎng)課的培訓,并積極參與其中。在培訓的過程中,我不僅學到了很多有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的知識,還深感自身成長的喜悅。下面,我將分享我在培訓中的收獲和體會。
第二段:培訓內(nèi)容及收獲。
在職業(yè)素養(yǎng)課的培訓中,我學到了許多與職業(yè)相關(guān)的技能和知識。其中包括溝通技巧、團隊合作、時間管理、職業(yè)道德等方面的內(nèi)容。通過培訓,我認識到了自己在一些方面的不足,并學到了改進的方法。溝通技巧的學習使我能更好地與他人進行交流,有效地傳遞信息并傾聽他人的意見。團隊合作的培訓使我明白了團隊中的每個成員都具有不同的價值和作用,只有通過合作才能取得更好的結(jié)果。此外,我還學到了如何合理安排時間,提高工作效率。這些技能和知識不僅對我的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響,也對我的個人成長和生活有很大的幫助。
第三段:實踐經(jīng)驗及反思。
在課程的實踐環(huán)節(jié)中,我與其他學員一同進行了一些模擬職業(yè)場景的角色扮演,這讓我對所學知識的應用有了更加深入的認識和理解。通過這些實踐,我深刻體會到了溝通的重要性。在一次團隊合作的模擬項目中,我與一個性格強勢的隊友產(chǎn)生了沖突。通過反思自己的行為和態(tài)度,我意識到我的暴躁和不冷靜對團隊的合作產(chǎn)生了負面影響。從這次經(jīng)歷中,我明白了在團隊合作中要學會妥協(xié)和理解他人。這是一個很寶貴的教訓,使我更加注重與他人合作時的溝通和尊重。
第四段:個人成長與規(guī)劃。
通過職業(yè)素養(yǎng)課培訓,我不僅獲得了一些實用的技能,還在個人成長方面得到了提升。在參加課程之前,我對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展前景相對模糊。但通過課程的學習和培訓,我對自己的優(yōu)勢和興趣有了更清晰的認識。我意識到自己對團隊協(xié)作和人際交往有著較強的興趣和能力,因此,我將來希望能夠從事與這些方面相關(guān)的職業(yè)。同時,我也明白職業(yè)發(fā)展是一個長期的過程,需要不斷學習和提升自己。因此,我會繼續(xù)參加相關(guān)的培訓和學習,在職業(yè)素養(yǎng)的道路上不斷成長和進步。
第五段:總結(jié)。
職業(yè)素養(yǎng)課的培訓給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和啟發(fā)。我不僅學到了一些實用的技能和知識,還對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了更明確的認識。通過這次培訓,我更加堅信只有具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)才能在職場中立于不敗之地。因此,我將會在今后的工作中,始終保持良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度,并不斷提升自己的溝通能力和團隊合作能力。相信通過自身的努力和不斷的學習,我一定能夠在職業(yè)領(lǐng)域中獲得更好的發(fā)展和成就。
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會十篇五
前段時間,我參加了公司組織的由xxxx師范大學xxxx教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓學習,xx教授的講課非常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從xx教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個方面談談關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
誠實守信,是做人的基本準則。誠實,就是忠誠老實,為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
我們應該像海綿一樣,通過各種方式學習,向書本學習、向同事同行學習、向有經(jīng)驗的人學習、向行業(yè)專家學習;同時應該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯誤。
一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值,最關(guān)鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
什么是責任?責任就是做好份內(nèi)應做的事;責任就是沒有做好份內(nèi)應做的事,因而應當承擔的過失;責任是一個人對自己的所作所為負責,是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。當我們堅守責任時,我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任,推卸責任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責任時,他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感,會吸引更多的人與自己合作?!柏熑伪WC一切”,責任保證了信譽,保證了服務、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運氣,另40%靠的是執(zhí)行力。可見,執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的,必須有強的執(zhí)行力。
舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境,每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達,要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會十篇六
上個星期,我參加了一期公司組織的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的培訓。整個培訓以相互分享和交流的形式進行。培訓內(nèi)容豐富,形式新穎,具有很強的針對性,讓我學到了很多,感觸頗深。整個培訓以相互分享和交流的形式進行。
通過學拿破侖說:“不想當將軍的士兵不是好兵”。我認為當好士兵才有可能當上將軍。忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì)。有忠誠之心才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報。就像企業(yè)不僅僅屬于老板,同時也屬于員工。我作為一名企業(yè)員工,必須忠誠才能立足于職場。
為人處事以誠相待,信守諾言,這就是誠信,是做人的基本原則。責任是一個人對自己做得事情負責,對他人負責自覺態(tài)度;責任就是沒有做好分內(nèi)應該做得事情,而應該承擔的過失。當我們堅守責任是,就是在堅守最基本的人生義務。放棄了自己對社會的責任,就以為這放棄了自身在這個社會生存的機會。責任和誠信是行為和思想高度一致的具體表現(xiàn),同時保證了信譽,保證了企業(yè)的競爭力。
在工作中,應該尊敬自己的只要,這就是敬業(yè)。工作是自己的,而不是做給領(lǐng)導看的。對待工作要以一種敬畏的心靈去對待。我認為領(lǐng)導分配工作給我們,一方面是對我們能力的一種肯定,另一方面是對我們的一種信任。我們對工作完成的好壞,決定了我們的未來。如果在工作中感到辛苦,那是我們在為自己的成就進行立體和腦力的“投資”,不必跟別人抱怨。我們唯一要做的就是,不論在人前人后,都要做好自己的本職工作。
細節(jié)決定成敗,細節(jié)方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原,以認真的態(tài)度對待工作上的每一件事,以責任對待每一個細節(jié),把小事做到極致,這樣才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的價值。想要成功不惜重點滴小事開始,如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
做事要“善為人師”,不要“好為人師”。在別人不懂的時候,要主動幫助別人,要懂得“凡是人,皆須敬”。要懂得感恩和珍惜。許多員工跟我之前一樣,都會抱怨自己的工作付出和回報不成正比,在這次培訓中,我懂得了我現(xiàn)在所得到一切都是我付出的累計,并不是所有的付出都有回報。沒有回到,要保證平常心對待;等到回報要以感恩的心去對待。世界成功大師安東尼羅賓曾經(jīng)說過“如果現(xiàn)在沒有得到你想要的,即將會得到更好的”。
我相信只要擁有一顆積極向上的心,懂得珍惜,懷著感恩的心去對待,努力回饋,用于承擔自己的責任,學會理解,學會尊重一定會有回報。我們的信念源于我們的態(tài)度;今天的行為取決于我們的思想;我們的未來取決于我們今天的行為。我會好好把握屬于我們未來。
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會十篇七
20xx年前,我參加了集團公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓大會,培訓的.課程常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從老師列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。
一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。所以,我們只有做到以下七個方面的職業(yè)素養(yǎng),方能成為一個合格的“天力人”。
一、具有高度執(zhí)行力
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢?,執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的,必須具備強有力的執(zhí)行力。做到:信守承諾,沒有接口;絕對服從,永不言敗。
二、做人做事要誠實守信
誠實守信,是做人的基本準則。誠實,就是忠誠老實,為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
三、面對任務要明確成果與期限;
我們在面對上級布置的任務時,適時的布置時間計劃,明確任務的成果和期限,我們最終要做成果,而不是結(jié)果。同時,還要通過各種方式學習,向書本學習、向同事同行學習、向有經(jīng)驗的人學習、向行業(yè)專家學習;應該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯誤。
四、具備高度的責任心;
什么是責任?責任就是做好份內(nèi)應做的事;責任就是沒有做好份內(nèi)應做的事,因而應當承擔的過失;責任是一個人對自己的所作所為負責,是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。當我們堅守責任時,我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任,推卸責任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自的責任時,他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感,會吸引更多的人與自己合作?!柏熑伪WC一切”,責任保證了信譽,保證了服務、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
五、始終要明白態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境,每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達,要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
六、忠誠度;忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報,企業(yè)并不僅僅是老板的,同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
七、注重細節(jié);細節(jié)決定成敗,小事不能小看,細節(jié)方顯魅力。方可知,千里之堤毀于蟻穴,所以我們要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責任心對待每個細節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細節(jié),從小事做起。在今天這個社會,幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負,但是成功往往都是從點滴小事開始的,甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,也是做事的基礎(chǔ)。所以, 職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個方面談談關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠實守信;誠實守信,是做人的基本準則。誠實,就是忠誠老實,為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學習,勤于學習;我們應該像海綿一樣,通過各種方式學習,向書本學習、向同事同行學習、向有經(jīng)驗的人學習、向行業(yè)專家學習;同時應該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進行很好的總結(jié)歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯誤。
三、不斷創(chuàng)新,力量的源泉;一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值,最關(guān)鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責任心;什么是責任?責任就是做好份內(nèi)應做的事;責任就是沒有做好份內(nèi)應做的事,因而應當承擔的過失;責任是一個人對自己的所作所為負責,是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。當我們堅守責任時,我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任,推卸責任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責任時,他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感,會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”,責任保證了信譽,保證了服務、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的'競爭力。
五、高度執(zhí)行力;所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢姡瑘?zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的,必須有強的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。
七、態(tài)度決定一切;態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設(shè)性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境,每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達,要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
八、忠誠度;忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質(zhì),是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報,企業(yè)并不僅僅是老板的,同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細節(jié);細節(jié)決定成敗,小事不能小看,細節(jié)方顯魅力。以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責任心對待每個細節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細節(jié),從小事做起。在今天這個社會,幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負,但是成功往往都是從點滴小事開始的,甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
十、敬業(yè);什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔當大任。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務,責無旁貸地去做好每一項工作,我們都應該為工作盡一份心、出一份力。
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會十篇八
近年來,隨著企業(yè)競爭加劇和職場人才需求的變化,越來越多的公司開始關(guān)注和重視職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升。為此,公司舉辦了一次培訓,旨在幫助員工提高職業(yè)素養(yǎng)。在這次培訓中,我深受啟發(fā),感受頗多。在接下來的文章中,我將結(jié)合個人經(jīng)歷,分享我在公司培訓中的收獲和心得體會。
首先,在公司培訓中,我領(lǐng)悟到了自我管理的重要性。在職業(yè)發(fā)展中,每個人都需要有清晰的職業(yè)規(guī)劃和目標,然后通過合理的計劃和行動去實現(xiàn)這些目標。而自我管理能力不僅包括時間管理,還包括自我調(diào)節(jié)和自我評估的能力。通過合理分配時間和資源,我們能更好地提升自己的工作效率,讓時間得到充分利用。同時,要有足夠的自省能力,不斷反思自身的表現(xiàn)和不足之處,并積極采取措施進行改進。這些都是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中至關(guān)重要的一環(huán)。
其次,在培訓中,我意識到了職業(yè)道德和職業(yè)操守的重要性。無論是處在哪個職業(yè)崗位上,都需要遵循一定的職業(yè)道德規(guī)范和倫理準則,做到誠實守信、言行一致。職場中,員工之間的信任和團隊的協(xié)作是至關(guān)重要的。只有在誠實與守信的基礎(chǔ)上,才能建立良好的人際關(guān)系,形成團隊合作的良好氛圍。此外,職業(yè)操守也要求我們遵守工作規(guī)則和紀律,對工作負責,不推卸責任。只有自覺遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守,我們才能在職場中保持良好的形象,取得更多的人們的認可和信任。
再次,公司培訓中,我深切意識到了溝通技巧在職業(yè)發(fā)展中的重要性。無論是與同事之間的溝通,還是與領(lǐng)導之間的溝通,良好的溝通能力都是取得良好職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過培訓,我了解到溝通不僅僅是雙方的“說”和“聽”,還包括非語言的運用和情感的表達。在與同事和領(lǐng)導溝通時,要善于傾聽和理解對方的需求,把握好溝通時機和方式,避免產(chǎn)生誤解和沖突。另外,我們也要學會積極表達自己的觀點和意見,勇于和他人交流。只有通過有效的溝通,我們才能更好地與他人合作,解決問題,提高工作效率。
最后,在公司培訓中,我還意識到了學習與發(fā)展的重要性。職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是一個持久的過程,需要不斷學習和提升自身的能力。通過不斷學習,我們能夠增加專業(yè)知識和技能,不斷適應職場發(fā)展的變化。在培訓中,我了解到要積極參與公司組織的各種學習,例如閱讀書籍、參加學術(shù)研討和業(yè)務技能培訓等。通過與同事和領(lǐng)導的交流,我們能夠互相學習和分享,形成良好的學習氛圍。同時,要善于利用網(wǎng)絡資源,跟進行業(yè)動態(tài)和最新技術(shù),保持與時俱進的思維。
綜上所述,在公司培訓中,我領(lǐng)悟到了自我管理、職業(yè)道德、溝通技巧和學習與發(fā)展等方面的重要性。這些都是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分,對于職業(yè)發(fā)展和個人成長至關(guān)重要。在今后的工作中,我將持續(xù)努力,不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng),以實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會十篇九
第一段:引言(100字)。
通過職業(yè)素養(yǎng)培訓的學習,我深刻認識到,在職場中具備一定的職業(yè)素養(yǎng)是至關(guān)重要的。職業(yè)素養(yǎng)不僅是一種能力,更是一種態(tài)度和行為,它體現(xiàn)了一個人的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德和職業(yè)精神。在參加職業(yè)素養(yǎng)培訓的過程中,我從中獲得了許多的收獲,讓我對自己的職業(yè)素養(yǎng)有了更深入的認識和理解,也讓我明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。
第二段:具體實踐(300字)。
在職業(yè)素養(yǎng)培訓的實踐環(huán)節(jié)中,我學習了如何對待同事和客戶、如何正確的處理工作上的紛爭等。例如,在處理工作沖突時,我們不能輕易的下結(jié)論、發(fā)表意見,而應該了解各方的情況、分析問題、制訂解決方案。我參與了實踐案例中小組討論、角色扮演,這些訓練讓我更好地了解了職場工作中到底是怎么解決問題、怎么與人溝通。
第三段:提高能力(300字)。
在職業(yè)素養(yǎng)培訓過程中,我逐漸發(fā)現(xiàn),只有不斷提高自己的能力,才能確保自己在競爭中處于優(yōu)勢地位。培訓中我學習到了如何提高自己的有效溝通能力、增強自我管理能力、提高工作效率等,這些能力的提升可以給自己帶來更多的機會和挑戰(zhàn)。
第四段:建立良好的職業(yè)形象(300字)。
職業(yè)形象是職場上非常重要的一環(huán)。在職業(yè)素養(yǎng)培訓中,我得到了許多有關(guān)建立良好職業(yè)形象的指導。建立良好的職業(yè)形象不僅要在形體上注意,還需要在語言、行為等方面做到得體合適,信守職場規(guī)則,這些都是建立良好職業(yè)形象的重要要素。建立良好職業(yè)形象不僅提升了自己的職場公信力,更具有讓自己在職場受人尊重的效果,能讓自己更好的適應職場的發(fā)展。
第五段:結(jié)語(200字)。
通過職業(yè)素養(yǎng)培訓的學習,我相信我們每一個人都能夠發(fā)揮自身的優(yōu)勢,充分發(fā)揮自己的潛能,在職業(yè)上取得較高的成就和發(fā)展。我想說,從這個培訓中我收獲了一些在實踐中可行的方法和技巧,這些對于我的職業(yè)發(fā)展非常有用。同時,我也相信,在實際工作中只有堅持不懈、不斷努力才能讓自己擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)和競爭力,取得工作上的成功。
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會十篇十
在我們平時的工作中,大多數(shù)教師認為自己的職業(yè)很辛苦,好像所得到的歡樂很少,對于班主任工作更是不愿去做,認為苦,累,有時又不被人理解,而萬老師和賈老師的報告,不僅似一股甘泉灑在了我們的心中,更像一把鑰匙開啟了我們的心靈之窗。
首先,來自廣州佛山南海區(qū)九江中學任教的賈老師的《小活動,大德育——活動體驗型主題班會設(shè)計與實施》講座,更是讓在座的班主任心生感慨:活動雖小,威力其大!是的,班主任工作是一個小舞臺,但它卻能展示我們的大智慧!
賈老師的講座讓我們沉思班主任工作的深層意義。班主任工作,也是一門極具挑戰(zhàn)的管理學,可是,在我們剛走上講臺時,是不知道“管理”兩字是怎樣寫的!所以許多班主任工作了多年,辛苦了多年,付出了多年,最后收獲的或許是學生的怨言、領(lǐng)導的不滿。“用正確的時間做有效的事”,要達到這種工作境界,定要明白何謂“管理”吧。
文化管理包括個人管理、制度管理、權(quán)變策略、核心理念等范疇。當班主任,一定要知道“核心理念”的深義。沒有文化理念管理的班集體必將成為一盤散沙。作為班主任,應當與同學們一起分析高中學習的目標,集體中每個個體的目標和價值。一起制定班規(guī)、班訓、班旗,一起與同學們構(gòu)筑有特色的班集體。
這樣,班級的文化也就自然而然地建立起來。在班集體文化管理這方面,賈老師老師做得非常好。他與同學們共同創(chuàng)設(shè)的班級目標,小組討論甚至采用辯論的形式制定班規(guī),老師則是為同學們服務,電腦操作記錄學生們所指定的班規(guī),表面看讓同學們平等的空間,,實際上是老師就像如來佛祖一樣,既給力學生極大地發(fā)展空間,但又讓孩子自覺主動的為班級服務,又不脫離班級學校的管理,尤其讓我贊同的是當他們的班規(guī)與學校大規(guī)則沖突時,老師又會民主的讓學生表態(tài),個人服從于集體。自己制訂的班規(guī),他們就做到了言出必行,他們班的手機“零分”事件,更讓我感受到了賈老師的智慧,既巧妙地處理了此事,又讓學生覺得老師很民主,這樣他們就會更喜歡自己的班級,更會做事情一直勇往直前。而這前行的動力,來自于賈老師老師先進的班級管理理念。
這不正是老子所說的“后其身而身先,外其身而身存”的智慧嗎?賈老師不是牽著學生的鼻子在前面走,她隱在學生的身后,讓學生在前面“沖鋒陷陣”,可是她所創(chuàng)設(shè)的班級特色文化,卻時時在前面引領(lǐng)著學生前進!
聽賈老師的報告不同于以往的一些報告,好多是空談理論,而到了真實工作環(huán)境中,卻很難操作,在班級的管理中,它不僅介紹了使用的班干部如何聘用,更精確到了課代表的使用,三個課代表,一個負責課前領(lǐng)著學生做預習工作,一個管收發(fā)作業(yè),另外一個則統(tǒng)計作業(yè)情況,并報班級秘書處按版班規(guī)處理,細想自己平時的工作,課代表有,但是由于沒有給孩子確切的明確分工,有時就造成了很多工作的上的被動,尤其是對于小學的孩子更需要老師的及時的點撥與指導。
小的細節(jié)是我們都可能發(fā)現(xiàn)的,但是貴在堅持和悉心指導。其次他的報告中提到了班級的一個重要活動“愛情話題”,這對于我們一般的班主任,無論是初中的還是高中的,可能都會采用不出現(xiàn)事情就不說,能回避就回避,更別說公開的讓學生談論自己對愛情的看法這一問題了,優(yōu)勢越是這樣的遮遮掩掩,反而使那些豆蔻年華的孩子想入非非,甚至因此誤了自己的學業(yè)和前途,或者說還會出現(xiàn)一些混沌期中的書呆子型的學生。賈老師不愧是優(yōu)秀的班主任,無論任何事情都采用了極妙去處理,他采用的是讓學生自己收集材料,有的學生起初都不愿參與,不愿意吃那個開心扉說出自己對愛情的看法,有的甚至害怕同學嘲笑,賈老師曉之以理動之以情,打消了孩子的顧慮。
最終,學生的成果讓老師聽報告的老師無不為之震驚,很難想象那是一群高中生的作品,他們的一些觀點并非我們成人所想的那樣,他們的思想很好,并且也體現(xiàn)了當代高中生心理和年齡特點,并且緊跟時代步伐。最后賈老師又以高質(zhì)量的課件向?qū)W生展示了自己對愛情的看法,不僅對學生的做法加以肯定同時又向?qū)W生展示了自己對愛情的觀點。真的是一劍雙雕,不僅增加了教育工作的透明度,更以此活動走近學生,一個小的活動體現(xiàn)了大的德育工作。
其次,來自北京的優(yōu)秀教育專家××老師,更是把自己三十年余年的經(jīng)驗和老師們進行了深入的交流,語言真摯、感人。
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會十篇十一
最近,我參加了公司的一次職業(yè)素養(yǎng)培訓,在培訓過程中,我學到了很多職場中必備的技能和素養(yǎng),受益匪淺。在這篇文章中,我將分享我對這次培訓的心得和體會。
第二段:認知。
通過這次培訓,我逐漸意識到,職業(yè)素養(yǎng)不僅僅是一個人的職業(yè)技能,而是一個人在職場中所需要具備的全部素質(zhì)。例如,溝通技巧、決策能力、團隊協(xié)作和自我管理等都是職業(yè)素養(yǎng)。在這些領(lǐng)域中不斷提升自己,才能更好地在職場中獲得成功。
第三段:實踐。
我們參加的培訓主要是以實踐為核心。例如,在溝通技巧的培訓中,我們進行了角色扮演,模擬了實際工作中需要溝通的場景。通過這種方式,我們不僅可以學習知識,還能夠在實踐中應用技能,不斷提升自己。
第四段:共同成長。
除了自己的提升外,團隊合作也是非常重要的。在培訓中,我們和同事一起參加,共同學習,共同成長。在團隊合作中,我們會互相學習、互相鼓勵,真正做到“一起進步”。
第五段:結(jié)論。
通過此次培訓,我深深體會到一個人在職場中實現(xiàn)自我價值,不僅需要擁有專業(yè)技能,更重要的是要具備良好的素養(yǎng)。只有在這些方面不斷提升,在工作中能夠更好地與同事、上級和客戶溝通,才能更好地完成工作,實現(xiàn)自我發(fā)展和職業(yè)目標。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷發(fā)展自己的職業(yè)素養(yǎng),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
職業(yè)素養(yǎng)培訓心得體會十篇十二
在三天的核心理念與職業(yè)素養(yǎng)培訓,通過兩位老師精彩的講演,培訓內(nèi)容又具有科學性和實用性,令我感觸頗多,最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性,下面我就談一下我的學習感想。
前兩天的員工培訓,通過老師分別從核心問題、核心理念和核心價值觀三個方面結(jié)合我中心目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等進行得剖析講解,讓我深刻的認識到了我們的不足之處。
首先,我中心還沒有完全建立起自己的品牌。在方便、優(yōu)質(zhì)、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還沒有完全樹立起好的口碑。
其次,沒有一個完整和核心理念。我中心開展優(yōu)質(zhì)服務只是剛剛從護理團隊開始,全中心大部分職工距離“主動與患者交朋友”這目標還有差距,我們只有關(guān)注患者的需要,多從細節(jié)當中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛,才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務,才能真正的感動患者,才能打造出我們自己的品牌。
再次,當前的社會環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發(fā)展,造成員工精神生活匱乏,忘記了自己身為醫(yī)務人員的神圣使命和社會責任,在這方面我們要以開展優(yōu)質(zhì)服務為契機,建立自己的醫(yī)院文化,豐富員工的業(yè)余生活,引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了,我們中心才能更好更快的發(fā)展,同時也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
后來的中層干部培訓,雖然時間只有短短的一天,但也使我收獲頗豐。通過老師的演講,使我深刻認識到要管理好一個部門,要講究方式與方法,因為管理的本質(zhì)是科學也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運用各種資源,以適切的方法,使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率,也要講效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象,在醫(yī)院包括:人力資源、良好的`就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多,要結(jié)合部門的實際工作,把管理工作科學化、規(guī)范化,標準化。
總之,通過培訓和學習,我體會到無論是中心還是科室的發(fā)展,都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團隊目標結(jié)合起來,如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè),在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化,如何改進工作流程,提高工作效率,這些都需要在現(xiàn)有的條件下,通過管理學的方法,合理調(diào)配資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢。通過管理學的方法,合理授權(quán),明確職責,落實責任。通過管理學的方法,運用績效考核的杠桿,獎勤獎優(yōu)。科室要加強執(zhí)行力,落實責任,勤檢查,嚴格遵守法律法規(guī)及中心和科室的各項規(guī)章制度。
作為中層干部,承上啟下,作用大,任務重,中心領(lǐng)導高度重視提升中層干部的管理水平,組織相關(guān)的理論培訓,是對我們寄予了殷切的希望。我們要緊緊圍繞中心,加強部門間的協(xié)作,抓科室管理,抓醫(yī)院文化建設(shè),帶領(lǐng)和團結(jié)職工做好本科室的工作,為把中心建設(shè)成為群眾滿意的醫(yī)院而努力奮斗。
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