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物業(yè)管理員主要工作內(nèi)容篇一
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共裝飾裝修、公共設(shè)施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護(hù)管理;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳,以及客戶服務(wù)、投訴與糾紛處理等事務(wù);
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)二次裝修事務(wù)協(xié)調(diào),以及環(huán)境維護(hù)、文明施工等監(jiān)管工作;
5、負(fù)責(zé)組織客戶單元退場(chǎng)后廢舊物品的統(tǒng)計(jì)、上報(bào),并協(xié)助處理;
6、開(kāi)展區(qū)域內(nèi)禁煙、節(jié)能降耗、垃圾分類等環(huán)境建設(shè)的引導(dǎo)與監(jiān)管工作;
物業(yè)管理員主要工作內(nèi)容篇二
1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、主要負(fù)責(zé)打理我司的廠房、倉(cāng)庫(kù)的管理工作
物業(yè)管理員主要工作內(nèi)容篇三
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行與客戶、物業(yè)洽商及談判;
熟悉物業(yè)管理前中后期工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī);
全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)對(duì)接各物業(yè)項(xiàng)目的人員管理、財(cái)務(wù)管理、商品管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理;
負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目及對(duì)接物業(yè)樓盤所有工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè);
負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新開(kāi)各物業(yè)項(xiàng)目籌備及服務(wù)跟進(jìn)工作,監(jiān)管項(xiàng)目的運(yùn)行情況;
有與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的溝通能力,建立良好關(guān)系;
領(lǐng)導(dǎo)、檢查、審查、評(píng)估及修訂部門職能及工作的能力;
根據(jù)公司要求,編制與修改部門內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)流程、對(duì)外的作業(yè)流程。
物業(yè)管理員主要工作內(nèi)容篇四
職責(zé)
1、受理外訪人員的來(lái)電來(lái)訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查學(xué)院所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格
1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語(yǔ)言表達(dá)能力,熟悉物業(yè)日??蛻舴?wù)工作;
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;
4、工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),能承工作壓力;
5、熟練使用辦公軟件。
物業(yè)管理員主要工作內(nèi)容篇五
職責(zé):
1、熟悉商業(yè)運(yùn)營(yíng)部管轄范圍,協(xié)助負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作;如清潔、綠化維護(hù)、保安崗位、商鋪管理等等;
2、協(xié)助商場(chǎng)巡場(chǎng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理及跟蹤;
3、準(zhǔn)確記錄并協(xié)助處理客戶投訴,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;
4、做好客戶回訪,虛心的接受批評(píng)與建議,不斷改進(jìn)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格:
1、相關(guān)專業(yè)大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語(yǔ)言表達(dá)能力,熟悉物業(yè)日??蛻舴?wù)工作;
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;
4、工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),能承工作壓力;
5、熟練使用辦公軟件。
物業(yè)管理員主要工作內(nèi)容篇六
職責(zé):
負(fù)責(zé)公司管轄部分物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理工作;
負(fù)責(zé)租戶每月催繳通知單、發(fā)票、通知制作、送達(dá)等工作;
負(fù)責(zé)整理公司租戶合同臺(tái)賬并與財(cái)務(wù)部門對(duì)接相關(guān)工作;
負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理的日常管理工作。
負(fù)責(zé)物業(yè)所管轄的物業(yè)日常安全巡查工作及隱患整改落實(shí);
完成公司、部門交辦的其他工作。
任職要求:
1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷(物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先),具備1年以上物業(yè)管理和客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語(yǔ)言表達(dá)能力;
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,具有一定辦公軟件操作能力;
4、工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),能承工作壓力;
5、持有物業(yè)上崗證、建構(gòu)筑消防員證、駕照者優(yōu)先考慮;
6、身體健康,年齡在30歲以下。
物業(yè)管理員主要工作內(nèi)容篇七
1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、每日對(duì)轄區(qū)進(jìn)行巡視,監(jiān)督檢查轄區(qū)消防、治安、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生狀況,作好巡查記錄;
3、定期深入轄區(qū)各客戶單位,檢查防火防盜工作,發(fā)現(xiàn)不合格的責(zé)令其進(jìn)行整改,并進(jìn)行復(fù)查;
4、協(xié)助公司財(cái)務(wù)部收繳租金、水電、管理等費(fèi)用;
5、負(fù)責(zé)租戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員主要工作內(nèi)容篇八
1、主管領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
4、協(xié)調(diào)主管送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理客戶投訴。
6、負(fù)責(zé)為客戶辦理入住、裝修、退租手續(xù)。
7、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
物業(yè)管理員主要工作內(nèi)容篇九
職責(zé):
1、確實(shí)掌握安全事宜,服勤于大廈內(nèi)的指定之警衛(wèi)崗及電梯前進(jìn)出人員引導(dǎo)安排事宜。發(fā)現(xiàn)有不正常情況,立即通知相關(guān)人員到場(chǎng)檢查、處理;異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)主管。
2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)日常秩序維護(hù),巡樓打點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)外來(lái)人員登記、詢問(wèn)等接待工作。注意收集顧客的意見(jiàn)和建議,及時(shí)向上級(jí)或指揮中心匯報(bào)并做好記錄。
4、具有良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,有責(zé)任心,有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
任職要求:
1、25-35歲,身高175cm以上,身體健康,容貌端正;
2、熟悉安全制度、意外事件及緊急事故之預(yù)防與安排;
3、良好的親和力及溝通能力,從事過(guò)安保行業(yè),有一定寫字間大廈物業(yè)大堂工作經(jīng)驗(yàn)、退伍軍人優(yōu)先考慮。
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