總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
接警員年度工作總結(jié)篇一
行政工作是繁瑣的，復(fù)印、打印、傳真、文件的保管、辦公室的打掃及日常維護(hù)、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、下發(fā)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
1、xxxx年4月至今公司職五險(xiǎn)一金的上繳工作及相關(guān)人事管理制度。
2、由我負(fù)責(zé)公司的考勤工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是的打考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并上報(bào)給財(cái)務(wù)部以此來做工資表。
3、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
4、檔案的歸檔：
完成公司工程檔案中存在的資料混亂及檔案盒子上的名稱與內(nèi)部資料對(duì)應(yīng)不上等問題進(jìn)行了整理、歸檔及統(tǒng)計(jì)工作;人事檔案中光有檔案名稱內(nèi)部無資料及無目錄等問題進(jìn)行了改善。一些員工從進(jìn)公司至今一直沒有檔案，今年也給員工建立了個(gè)人檔案。
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。
3、需更加與員工相互團(tuán)結(jié)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。
接警員年度工作總結(jié)篇二
1、曾經(jīng)有很多人考研，現(xiàn)在有很多人考公務(wù)員，談?wù)勀愕目捶ā?/p>
3、談?wù)勀憬挥训脑瓌t，請(qǐng)舉例說明。
1、演講，如果你去基層片警如何做?
2、在小學(xué)門口經(jīng)常發(fā)生事故，你作為一名交-警如何解決?
3、如何理解“有困難找警-察”這句話。
4、作為一名新員工，你得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任該怎么辦?
5、領(lǐng)導(dǎo)讓你與一位平日和你有矛盾的同事一起做事，你會(huì)如何處理?
交-警面試技巧(二)
為什么選擇報(bào)考警-察職位?
在眾多工作中，警-察的確屬于高危職業(yè)。以警-察為職業(yè)就意味著隨時(shí)準(zhǔn)備為維護(hù)人民的利益與違法犯罪分子進(jìn)行斗爭(zhēng)，為維護(hù)社會(huì)的公平正義全力以赴，不惜犧牲生命，據(jù)統(tǒng)計(jì)今年僅在我市的公安干警崗位上就犧牲了xx名同志，這說明警-察確屬高危職業(yè)。
但在這次的招考中我還是毅然選擇了報(bào)考警-察，是基于一下幾點(diǎn)原因：第一，做一名人民-警-察是與我的職業(yè)理想和志趣是分不開的，我把與違法犯罪分子斗智斗勇維護(hù)祖國(guó)和人民利益看做自己人生價(jià)值的最高體現(xiàn)，，無論前路有再多的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，我志在通過學(xué)習(xí)成為一名合格警-察。第二：我把這種風(fēng)險(xiǎn)看做對(duì)自己綜合素質(zhì)的磨練，一個(gè)青年人，就要有為國(guó)為民拋頭顱灑熱血的決心和意志，正是這么多有為青年前仆后繼，把危險(xiǎn)留給自己，把安定留給人民，才有今天我國(guó)繁榮穩(wěn)定的局面。第三：如果我真的有幸成為一名警-察，面對(duì)危險(xiǎn)，要不怕危險(xiǎn)，同時(shí)也要保持冷靜，保護(hù)自己、同事和受害人的安全，機(jī)智勇敢地完成任務(wù)?？傊m然警-察是一項(xiàng)高危職業(yè)，但我報(bào)考警-察無怨無悔。
你在回家的路上遇到交通擁堵怎么疏導(dǎo)?
[解析]：觀察發(fā)生交通擁堵的原因及情況，根據(jù)通擁堵的原因及情況采取不，不同的方法。
第一，車輛進(jìn)入路口內(nèi)造成堵塞。方法：如果某一相位達(dá)到了飽和交通流，且排隊(duì)車輛數(shù)很多，當(dāng)該相位變?yōu)榫G燈時(shí)仍有上一周期駛?cè)氲能囕v未駛出路口，即使該相位變?yōu)榫G燈也不能放車輛進(jìn)入路口，等路口內(nèi)的車輛駛離后再允許該相位排隊(duì)車輛駛?cè)肼房凇?/p>
第二，左轉(zhuǎn)與直行交叉。方法1：左轉(zhuǎn)彎車輛對(duì)路口車輛通行有很大影響，如果左轉(zhuǎn)彎度過小或者是切直線轉(zhuǎn)彎，那就會(huì)導(dǎo)致對(duì)向的直行車輛通行受阻，因此要引導(dǎo)左轉(zhuǎn)車輛靠近路口中心點(diǎn)轉(zhuǎn)彎。方法2：如果左轉(zhuǎn)車輛過多，則在信號(hào)即將轉(zhuǎn)變成紅燈前幾秒時(shí)，可以限制直行車輛通行，盡量放行左轉(zhuǎn)車輛，以減少左轉(zhuǎn)待轉(zhuǎn)區(qū)內(nèi)車輛對(duì)其他車輛的影響。此措施可稱之為“直行讓左轉(zhuǎn)”。
(一)、站于路口中央，指揮四面停車即“四面紅燈”。
(二)、找出最易疏導(dǎo)的一股車流，先行疏散，然后，疏散其他車流，把路口清空。如果需要，交-警要上前卡住一方車輛，放行另一方車輛。要根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握。
(三)、清空路口后，再將路口外的車輛放行。
談?wù)勀銓?duì)醉酒駕車的看法
考生開始回答題目
現(xiàn)在醉酒駕車屢禁不止，究其原因我想是多方面的'
3.執(zhí)法監(jiān)督的力度不夠，這就要我們的從執(zhí)法者的角度去看，執(zhí)法不嚴(yán)必然導(dǎo)致違法者逍遙法外。
所以我們要從以下幾點(diǎn)入手
1.加大宣傳教育力度
2.加強(qiáng)輿-論監(jiān)督力度
3.加強(qiáng)處罰力度
4.加強(qiáng)制度完善
各部門齊抓共管，為創(chuàng)建文明城市作出自己的貢獻(xiàn)
醉酒入刑是否能夠真正遏制醉酒駕車案例的發(fā)生?談?wù)勀愕目捶?/p>
第一，醉駕入刑使得醉酒的機(jī)動(dòng)車駕駛員所受的處罰由行政處罰轉(zhuǎn)為刑事處罰。刑事處罰將直接影響到公民的生活，工作，入學(xué)個(gè)人信用政治清白度等方方面面，處罰力度更大，處罰后果更嚴(yán)重。如國(guó)家工作人員醉酒駕車的，將直接開除公職。
第二，醉駕入刑只是一種手段，是一種方法，不可否認(rèn)其在遏制醉酒駕車現(xiàn)象方面起到了很大的作用，但是真正消除醉酒駕車現(xiàn)象靠的是廣大駕乘人員自我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，真正認(rèn)識(shí)到醉酒駕車對(duì)自己對(duì)家人對(duì)無辜的路人所能造成的潛在傷害，真正將對(duì)生命的敬畏放在心中最重要的位置。
第三，作為國(guó)家的執(zhí)法機(jī)關(guān)，不僅要做到執(zhí)法必嚴(yán)違法必究，更重要的是加強(qiáng)對(duì)違法駕乘人員的思想改造與再教育工作，使之真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并將不醉酒駕車作為機(jī)動(dòng)車駕駛中的紅線。
第四，對(duì)醉駕入刑這一問題我們要辯證的看待，一方面醉駕入刑確實(shí)最直接最有效的應(yīng)對(duì)醉酒駕車的手段;另一方面光靠醉駕入刑不能從根本上解決醉酒駕車現(xiàn)象的發(fā)生，還需要社會(huì)各方面共同努力，來營(yíng)造一個(gè)無醉酒駕車的社會(huì)環(huán)境。真正遏制醉酒駕車現(xiàn)象的發(fā)生。
2、怎樣看待電子眼的作用
[解析]：隨著時(shí)代的發(fā)展，高科技手段在城市交通管理工作中得到越來越多的應(yīng)用，這一方面提高了交通管理的能力和效率，另一方面，在交通違法違章行為多發(fā)的現(xiàn)狀下，這對(duì)于緩解交-警人手緊張，克服執(zhí)法中的人為因素，也起到了積極作用。
依靠新技術(shù)、新手段加強(qiáng)交通管理是大勢(shì)所趨，但依靠不等于迷信。以人為本的理念、科學(xué)合理的要求都需要我們?cè)谝揽考夹g(shù)手段的時(shí)候，客觀理智地認(rèn)識(shí)到技術(shù)手段的局限性和漏洞，并通過其他方式人為地為其堵漏糾偏，最終確保執(zhí)法效果達(dá)到最佳狀態(tài)。俗話說，東西是死的，人是活的。那種認(rèn)為有了新技術(shù)手段就可以萬事大吉高枕無憂，一切交給新設(shè)備的想法是天真的，有時(shí)還會(huì)是有害的。非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法推廣伊始，交管部門因減輕了出警壓力而如釋重負(fù)，上路司機(jī)也為交-警現(xiàn)場(chǎng)亂罰款現(xiàn)象減少而欣喜不已。過于依賴非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的技術(shù)手段，也留下了違法違章行為糾正不及時(shí)、不到位的問題，并由此埋下許多安全隱患。 在事故多發(fā)路段，必要的警力配置和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法還是需要的，而非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法節(jié)省的警力客觀上也為更科學(xué)地配置現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法創(chuàng)造了有利條件。此外，對(duì)于如嚴(yán)重超速、威脅公共交通安全的違法行為，要突破車輛年檢時(shí)才“算賬”的常規(guī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即處罰，而且要對(duì)違法違章的駕駛員進(jìn)行必要的甄別確認(rèn)，避免因其找人頂替而放過真正的違法違章者。
接警員年度工作總結(jié)篇三
一、以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為契機(jī)，進(jìn)一步提高指揮中心民警的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我室充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為載體，全面提升全室民警的整體素質(zhì)，為保證完成指揮中心各項(xiàng)任務(wù)提供了組織保障。
一是始終堅(jiān)持政治建警積極組織民警學(xué)習(xí)十七大五中全會(huì)精神，通過學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提升了全室民警的政治素質(zhì)。
二是以“三基建設(shè)”為主線，全面落實(shí)內(nèi)務(wù)建設(shè)，規(guī)范了民警崗位職責(zé)，強(qiáng)化了指揮中心辦事、行文，服務(wù)能力。
三是全面加強(qiáng)民警業(yè)務(wù)建設(shè)，立足于“干什么、學(xué)什么”的原則，全面開展崗位練兵，分別對(duì)民警開展了法制、紀(jì)檢、督查、寫作、信訪、指揮協(xié)調(diào)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)有所增強(qiáng)。四是認(rèn)真貫徹落實(shí)“五條禁令”，確保了民警隊(duì)伍全年無發(fā)生違法違紀(jì)行為。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)建設(shè)，推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)工作。今年是信息化推進(jìn)年，本著“指揮高效，運(yùn)作良好，服務(wù)上去”，全面開創(chuàng)業(yè)務(wù)建設(shè)。
一是狠抓辦文工作，年內(nèi)根據(jù)局黨委“辦文要高效，特事即辦，急事急辦，一般事務(wù)都要辦理”的要求，我們把上級(jí)機(jī)關(guān)和縣委政府部門的來文，分急辦、快辦、辦理、普遍閱知。
接警員年度工作總結(jié)篇四
江西分校()
九江市公安局招聘110接警員的公告
為有效整合公安機(jī)關(guān)警務(wù)資源，進(jìn)一步增強(qiáng)110接警員力量，為打擊犯罪、服務(wù)群眾，提升110品牌在人民群眾中的地位和形象，九江市公安局決定面向社會(huì)公開招聘一批110接警員，現(xiàn)將招聘條件及相關(guān)事項(xiàng)予以公告。
一、招聘原則
此次招聘本著“公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，統(tǒng)一招聘條件，統(tǒng)一聘用標(biāo)準(zhǔn)，面向全市公開招聘。
二、招聘崗位
根據(jù)110接警員崗位需要，向社會(huì)招聘3名人員擔(dān)任接警員。
三、招聘條件和要求
(一)政治條件：政治思想堅(jiān)定，熱愛公安工作，服務(wù)群眾意識(shí)強(qiáng)，有良好的個(gè)人素質(zhì)和品行，積極進(jìn)取，勤奮工作，遵紀(jì)守法，為人誠(chéng)實(shí)，無違法犯罪記錄，未參加過非法組織。
(二)身體條件：身體健康，五官端正，無傳染性疾病，無色盲、聽覺障礙，單側(cè)矯正視力5.0(包括5.0)以上，儀表端莊，舉止大方。
(三)年齡性別條件：22歲至32歲。
(四)學(xué)歷條件：具有國(guó)家承認(rèn)的大專以上學(xué)歷。公安、法律及相關(guān)專業(yè)可中專學(xué)歷。(五)戶籍條件：九江市戶口或在九江工作、居住的人員，熟悉九江城區(qū)地形地貌。(六)其它素質(zhì)條件：普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，能聽懂九江話;具有一定的文字寫作能力和口頭表達(dá)能力;能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)漢字輸入速度在每分鐘40字以上。公安院校畢業(yè)生、有計(jì)算機(jī)證者優(yōu)先。
四、招聘報(bào)名
(一)報(bào)名地點(diǎn)：九江市公安局(長(zhǎng)虹大道212號(hào))聯(lián)系人：
2、填寫《九江市公安局110接警員招聘報(bào)名表》一式兩份。
五、招聘考試
江西中公教育總部地址：江西省南昌市陽明路310號(hào)江西省出版大廈5樓
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本次招聘接警員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)性選拔考試，即向社會(huì)公布招聘崗位所需條件，由報(bào)名者自愿報(bào)考，經(jīng)資格審查合格后領(lǐng)取準(zhǔn)考證，按具體時(shí)間要求進(jìn)行考試、計(jì)算機(jī)技能測(cè)試、普通話測(cè)試和面試。
(一)資格審查
3月16日9時(shí)至11時(shí)到市公安局四樓進(jìn)行報(bào)名資格審查。
1、攜帶相關(guān)身份證件及證書材料。
2、審查是否完全符合報(bào)名條件。(二)筆試及計(jì)算機(jī)技能測(cè)試
1、筆試時(shí)間及地點(diǎn)：另行通知。
2、筆試內(nèi)容：主要測(cè)試應(yīng)試者的公文寫作及計(jì)算機(jī)操作能力和文字錄入水平。
3、面試入闈人員的確定：
筆試結(jié)束后，如參加考試人數(shù)在50人以上，則根據(jù)招聘崗位1:3的比例按照筆試成績(jī)從高分到低分的順序確定面試入闈人員名單。筆試末位成績(jī)并列的考生，可同時(shí)參加面試。如參加考試人數(shù)在50人以下(包括50人)，則全部參加面試。
(三)面試及普通話測(cè)試
1、面試時(shí)間及地點(diǎn)：另行公布。
2、面試內(nèi)容：主要測(cè)試應(yīng)試者的語言表達(dá)能力、地形地貌熟知能力、應(yīng)急處置能力、儀表儀態(tài)及普通話水平。
3、面試方式：采取結(jié)構(gòu)化面試的方式進(jìn)行，按百分制計(jì)算，每個(gè)考生的面試時(shí)間控制在15分鐘以內(nèi)。
4、考試總成績(jī)計(jì)算方法：考試總成績(jī)按筆試 與面試成績(jī)總和計(jì)算。
5、體檢入闈人員的確定：
根據(jù)崗位計(jì)劃數(shù)1：1比例，按考試總成績(jī)從高分到低分等額確定體檢入闈人員，考試總成績(jī)相同者按面試成績(jī)高者入闈。
六、體檢和考察
考試結(jié)束后，按總成績(jī)高低順序，等額確定參加體檢及政審人員名單。如有體檢或政審不合格的，按考試總成績(jī)的高低順序，依次遞補(bǔ)參加體檢及政審。
七、錄用
體檢、政審合格后，由九江市公安局按照相關(guān)規(guī)定辦理招聘手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，聘用為110接警員。試用期二個(gè)月，每月工資不低于九江市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并統(tǒng)一辦理相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)。試用期滿后經(jīng)考試合格即根據(jù)《勞動(dòng)法》簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同每年一簽，有效期一年。合同期滿后根據(jù)其工作表現(xiàn)視情續(xù)簽。
九江市保安服務(wù)總公司
江西中公教育總部地址：江西省南昌市陽明路310號(hào)江西省出版大廈5樓
江西分校()
2015年3月6日
文章來源中公江西公務(wù)員考試網(wǎng)：http:///
江西中公教育總部地址：江西省南昌市陽明路310號(hào)江西省出版大廈5樓
接警員年度工作總結(jié)篇五
110接處警服務(wù)與百姓安寧緊密相連。為此，指揮中心創(chuàng)新推行“質(zhì)檢考核外包法、上門服務(wù)培訓(xùn)法、班前班后講評(píng)法”等工作方法，不斷完善110接處警服務(wù)。
“您好，這里是金華市局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)……”現(xiàn)在，只要群眾撥打110，總能聽到這句溫暖的問好。
為了提高接處警服務(wù)水平，2014年初，指揮中心全國(guó)首創(chuàng)推出將接處警服務(wù)質(zhì)量考核外包給電信公司10000號(hào)客服中心，由電信公司的專業(yè)培訓(xùn)師作為立第三方進(jìn)行抽檢考核，對(duì)每月抽檢情況組織全體接警員進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，針對(duì)問題結(jié)合電信公司規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展專業(yè)培訓(xùn)。要求接警員文明禮貌接警，耐心細(xì)致問警，詢問報(bào)警群眾案件后予以相應(yīng)的撫慰，減輕報(bào)警人的心理壓力，最終依靠高質(zhì)量的接警服務(wù)獲得不同市民甚至騷擾者的理解和信服。
1月17日，一名男子多次撥打110騷擾接警員。接警員進(jìn)行勸說后，該男子不但不聽，而且對(duì)接警員破口大罵。當(dāng)天下午，民警通過調(diào)查迅速找到了這名男子，面對(duì)體現(xiàn)110接警服務(wù)態(tài)度且無懈可擊的十幾個(gè)接警錄音，該男子承認(rèn)了自己的違法事實(shí)。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該男子從xx年11月開始，共撥打了 2700余個(gè)騷擾電話。最后該男子被依法行拘留。
作為應(yīng)急聯(lián)動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制最基層、最繁忙的群體，24名“80后”女接警員是110接處警工作的起始點(diǎn)和具體執(zhí)行者，其工作的好壞直接影響應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的形象和公信力。如何更好地調(diào)整接警員的工作狀態(tài)，提高她們的崗位榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，成了指揮中心領(lǐng)導(dǎo)班子極為重視的問題。
指揮中心吸取了企業(yè)管理中的班前會(huì)機(jī)制，設(shè)立接警員班組長(zhǎng)，創(chuàng)新推出了“班前班后講評(píng)法”，由值班大隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)部署每天上班前的必要任務(wù)和組織每日下班前的必要講評(píng)，接警員班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)總結(jié)講評(píng)，通過十分鐘的班前工作部署和班后總結(jié)講評(píng)，讓接警員及時(shí)掌握當(dāng)天的工作重點(diǎn)和找出自身接處警工作中存在的問題，有效激發(fā)了其崗位責(zé)任感。
指揮中心還根據(jù)當(dāng)前正在開展的協(xié)輔警隊(duì)伍教育整頓工作，實(shí)行交接班無縫對(duì)接制度，使交接班的兩個(gè)班組實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。
“以前大家總要拖到上班時(shí)間才進(jìn)大廳，而現(xiàn)在我們總是提前到，開小會(huì)了解當(dāng)天的工作，分析前一天工作中存在的問題。這樣一來，大家不但掌握工作重點(diǎn)，還能及時(shí)改進(jìn)自己存在的不足?！蹦贻p的“80后”接警班班長(zhǎng)錢佳說。
“您好”、“有什么可以幫您的嗎”、“您不要著急，民警馬上就會(huì)前來處理”……6月5日，東陽市局的8名接警員正在接受話務(wù)培訓(xùn)，而培訓(xùn)老師正是電信公司10000號(hào)專職質(zhì)檢師。
為了使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、基層民警、聯(lián)動(dòng)單位、普通市民都能切身體會(huì)到金華110接處警優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，指揮中心專門聘請(qǐng)了10000號(hào)專職質(zhì)檢師，對(duì)接警員進(jìn)行了接警服務(wù)用語、對(duì)話溝通技巧、服務(wù)質(zhì)量檢查等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)利用休息時(shí)間，組織110指揮調(diào)度大隊(duì)骨干民警和質(zhì)檢師，在金華各縣市開展“送培訓(xùn)下基層”的巡回培訓(xùn)工作。新穎的內(nèi)容，互動(dòng)的傳授，讓廣大110接警員受益匪淺。
10000號(hào)專職質(zhì)檢師每月對(duì)全市110接警錄音進(jìn)行質(zhì)檢，對(duì)接警員的服務(wù)用語、溝通能力和服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。成績(jī)直接與績(jī)效考核掛鉤，考核成績(jī)前六名，績(jī)效加分，若成績(jī)低于94分，每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣一分。
目前，該培訓(xùn)工作已在全市展開，取得了良好的成效。
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