為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。通過制定方案,我們可以有條不紊地進行問題的分析和解決,避免盲目行動和無效努力。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司開荒保潔收費標準 上城區(qū)公司保潔方案篇一
目前家政服務就業(yè)人數逐年增加,就業(yè)前景良好,應市場和廣大女性農民工要求,結合我鎮(zhèn)實際情況,我校決定開展免費家政服務培訓,特制訂本方案。
隨著人民生活水平日益提高,人們對家政服務的需求越來越多,家政服務的領域也越來越廣,同時對家政服務員也提出了更高的要求。為了滿足市場的需求,開展家政服務人員培訓,可以為我鎮(zhèn)農村婦女就業(yè)創(chuàng)造條件,也有利于提高勞動者的整體素質,最大限度地滿足市場的需求和人們日益增長的物資和文化的需求。
提高農村婦女從事家政服務業(yè)的素質,提升家政服務的質量和水平,促進其在家政服務領域實現就業(yè)。
熱愛家政服務工作,有良好的思想道德素質,有一定的學習能力和領悟能力,年齡在16周歲以上至55周歲以下,身體健康者的女性農民朋友。
禁忌用語;禁止使用粗話、臟話、人身攻擊、宗教和民族禁忌及可能引起服務對象尷尬的語言;迎接和招待客人的禮節(jié);運用微笑服務。
要有美的儀表,必須從提高個人的內在素質入手。一個人如果沒有道德情操、文化修養(yǎng)、智慧才能這些內在素質做基礎,那么再好的先天條件,再精心地打扮,也只是一種膚淺的美,缺乏靈氣,不可能產生魅力。
家政服務員要注意自身的形象和修養(yǎng),遵循禮儀規(guī)范。概括說來應該是:活潑,但不輕佻;端莊,但不古板;自信,但不驕狂;坦誠,但不魯莽;細膩,但不偏狹;溫柔,但不軟弱;熱情,但不失禮;謙虛,但不自卑;機智,但不狡猾。這樣的女性,無論在什么的公開場合都是深受歡迎的。
因此,在家政服務工作中要注重家庭的衛(wèi)生。如果缺乏衛(wèi)生知識,沒有良好的衛(wèi)生習慣,就很難有一個健康的身體,也就談不上能適應現代化快節(jié)奏的生活和勞動。飲食衛(wèi)生與身體健康關系密切,飲食既能養(yǎng)身治病,亦能傷身致病。如果食物不符合衛(wèi)生要求,或者烹調方法不當,不僅降低其營養(yǎng)價值,還嚴重影響身體健康,引起消化不良,甚至會引發(fā)許多疾病。環(huán)境優(yōu)美,既能芳香宜人,也陶冶了人的性情。
對家用電器的保潔;對廚房的保潔;衛(wèi)生間的保潔和消毒;地面清潔等等。
為了能夠買到物美價廉的商品,作為一名價值服務員有必要學習和掌握采買的知識和技能。
掌握必需的家用電器的使用與保養(yǎng)是家政服務中不可缺少的環(huán)節(jié),也是家政服務人員必須掌握的基本常識。
作為家政服務人員學會一些家庭安全常識和緊急救護常識很有必要,加強人身保護和防范。
分兩期進行培訓,采取理論知識與實際操作、實際見習相結合的教學。根據學員的實際情況,在培訓中采取通俗易懂的教學方法,教學時穿插知識講座和實踐活動相結合。 經理論考試和技能考核合格者,由學校找相關部門統(tǒng)一辦理家政服務上崗證書,由學校負責推薦就業(yè)。
各村聯(lián)絡員廣泛發(fā)動,有意愿者均報名參加本次培訓
開班前期的經費預支,如:教材征訂、組織生源、任課教師課酬、管理人員報酬、購買設施設備、租用車輛、推薦就業(yè)等費用由學院先預支,保證培訓班的順利開展。
公司開荒保潔收費標準 上城區(qū)公司保潔方案篇二
市場衛(wèi)生整頓方案范文為進一步提升公司形象,改善市場環(huán)境和衛(wèi)生質量,給廣大市場商戶營造一個干凈、整潔的生活、經營環(huán)境,結合現今水果市場的經營實際,制定本衛(wèi)生整改方案。
一、提高認識,明確衛(wèi)生整改的重要性。衛(wèi)生保潔是市場服務的一個窗口,它直接體現著公司的企業(yè)形象和服務水平。落實抓好市場衛(wèi)生整改,改善市場環(huán)境,可有效提升公司形象,提高客戶對公司的滿意度,對穩(wěn)定市場客戶發(fā)揮著其特有的作用。
二、加大宣傳力度,提高商戶的衛(wèi)生保潔意識和對衛(wèi)生整改工作的知曉度、參與度。通過水果市場兩年來的經營發(fā)現,商戶的衛(wèi)生保潔意識較為淡薄,都習慣將垃圾、爛果、污水到處亂扔亂倒??赏ㄟ^廣播、制作標語、倡議書、上門宣傳解釋等多種途徑加大宣傳力度,在市場商戶中營造濃厚的衛(wèi)生整改氛圍,增強市場商戶對衛(wèi)生整改工作的認同感和參與意識。
三、強化監(jiān)督管理,加強保潔隊伍建設。保潔專員做好衛(wèi)生日檢查登記表,對場內衛(wèi)生保潔情況做好檢查登記,發(fā)現問題及時告知,解決。督促承包商對保潔工作投入足夠的人力、物力。明確保潔員紀律規(guī)定,對保潔員定崗、定區(qū)域、定責任,明確清潔工作標準,細化保潔事項。
四、強化日常管理,改善保潔設施,落實衛(wèi)生黑點的保潔工作。針對商業(yè)b1街、西瓜大棚、7、8號大棚等衛(wèi)生黑點,要加強日常保潔力度,對以上區(qū)域加設垃圾桶,與商戶做好解釋溝通,讓其自覺將垃圾、爛果倒入垃圾桶。并對商業(yè)b1街垃圾桶擺放地方實行定期每戶輪換。
五、定期開展大清掃工作。每月組織清潔工對全市場進行大清掃,主要是清除衛(wèi)生死角,清理空曠地、閑置地的垃圾、余泥等雜物,填平積水,清理溝渠,疏通下水道。通過大清掃工作,一方面可以改善市場環(huán)境衛(wèi)生,另一方面可以融合清潔工,讓各自知道平時保潔疏漏的地方,以后自覺加強對該區(qū)域清理。
六、加強市場牛皮癬的清理。牛皮癬是市場衛(wèi)生工作的一大難點,是常清常有。在每星期做好清理的同時,建議公司設立專門的公布欄,對有商戶要公布信息的,待公司審核后在專門的公布欄張貼。
七、加強除四害工作。水果市場四害孳生較多,因此除四害工作不能放松,要聯(lián)系專門部門定期開展滅鼠滅蠅工作。還要積極發(fā)動商戶參與除四害工作。
公司開荒保潔收費標準 上城區(qū)公司保潔方案篇三
1、為加強公司經營管理,明確獎懲的依據、標準和程序,使獎懲公開、公*、公正,更好地規(guī)范員工的行為,維護正常的生產秩序和工作秩序,鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績,根據國家有關規(guī)定并結合國畜的實際情況,制定本制度。
第一條、 獎勵范圍:如有下列情況,公司將予以獎勵:a) 對技術或工作方面有益的改進,提出有益的合理化建議并取得成效時;b) 預防災害或救災有功時;c) 為國家、社會立功,為公司的社會形象做出重大貢獻者;d) 獲得社會、*或行業(yè)專業(yè)獎項,為公司爭得重大榮譽者;e) 對公司業(yè)務推進有重大貢獻者;f) 個人業(yè)務、經營業(yè)績完成情況優(yōu)異者;g) 超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者;h) 遺留問題解決有重大突破者;i) 有重大發(fā)明、革新,成效優(yōu)秀,為公司取得顯著效益者;j) 為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經濟損失者;k) 對突發(fā)事件、事故妥善處理者;妥善*息重大客戶投訴事件者;l) 向公司提出合理化建議,經采納有實際成效者;m) 一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公,具有高度奉獻和敬業(yè)精神者;n) 顧全大局,主動維護公司利益,具有高度的團隊協(xié)作精神者;o) 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者;p) 滿足公司設立的其它獎勵條件者。
第二條、 獎勵項目:公司設立的主要獎勵項目包括:a) 年度專業(yè)成就獎:以公司內各個系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎,每年由公司各職能部門組織在每個業(yè)務系統(tǒng)內評選,具體評選標準和體系由公司各職能部門制定,獎項設為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、創(chuàng)新獎、優(yōu)秀團隊獎等等;b) 公司根據企業(yè)經營狀況每年組織評選相應獎項;c) 即時獎勵:根據實際情況和員工的表現及時給予的獎勵。
第三條、 獎勵方式:公司為員工提供豐富靈活的獎勵方式:a) 通報表揚:由公司或有關單位負責人簽發(fā),通報范圍視具體獎勵行為而定;b) 即時獎金;c) 獎勵性假期:除員工正??梢韵硎艿募倨谕?還可以得到額外的獎勵性假期;d) 獎勵性旅游;e) 參加外部培訓;f) 出國考察。
第四條、獲獎程序:員工受獎應由部門主管向公司人力資源部提出申請,經人力資源部提供意見上報總經理,由總經理決定獎勵級別與方式,人力資源部發(fā)布獎勵通知并將獲獎情況記入員工檔案。公司內統(tǒng)一設立的獎勵,將由公司人力資源部向總經理同意推薦,經總經理核實,在公司內公布獎項。第三節(jié)懲罰對于違反公司制度的各種行為,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度程度等進行懲罰。
第一條、懲罰種類分為經濟處罰和行政處罰。經濟處罰包括罰款、取消獎金。行政處罰包括:批評、警告、記過、降職和辭退。根據員工違紀行為的嚴重性,公司將采取行政處罰和經濟處罰相結合的方式。
第二條、處罰細則
1、員工有下列行為者,處以批評的行政處罰,同時處以經濟處罰。1) 遲到、早退、外出不登記,不著工裝,不戴工牌者。2) 不能及時、認真清掃自己的衛(wèi)生區(qū),辦公區(qū)內(桌面、地面)凌亂,不整潔者。3) 在辦公區(qū)內、公司門口、走廊抽煙、扔煙蒂、扔廢紙等垃圾者。4) 桌面擺放零食,上班期間吃零食者。5) 發(fā)物料人員不能及時清除辦公區(qū)內包裝物。6) 接聽電話不禮貌,使用不規(guī)范用語,影響公司形象者。7) 上班時間串崗聊天者。8) 說臟話、粗話者。9) 工作時間和工作場所,衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。10) 在辦公區(qū)內打鬧,大聲喧嘩者。11) 參會人員遲到者。12) 未按公司指定位置,隨意擺放車輛或堆放雜物者。13) 在食堂就餐,浪費食物,亂倒飯菜者。14) 在所管轄區(qū)域內,有長明燈、長流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關,所用電器(電腦、打印機、飲水機等)電源未切斷者。
3、員工有下列行為者,處以記過的行政處罰,同時公司將根據違紀的嚴重性,輔以經濟處罰。29) 工作中發(fā)生意外卻不及時報告公司者。30) 損壞公物,影響公司正常秩序者。31) 管理不力,對下屬放任自流者。32) 知情不舉,隱瞞他人的違紀行為者。33) 搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團結、互相謾罵吵鬧,影響正常工作秩序者。34) 不認真執(zhí)行公司規(guī)定,推卸責任,刁難顧客,使矛盾上升造成顧客不滿或投訴,產生惡劣影響者。35) 工作時間酗酒者。36) 不服從主管人員合理指導,屢勸不聽三次以上者。37) 培訓無故曠考者。38) 對能夠預防的事故不積極采取措施致使公司利益受到 元以內經濟損失者。39) 年度內累計警告三次者。
4、員工有下列行為者,處以降職的行政處罰,同時公司將根據違紀的嚴重性,輔以經濟處罰。40) 泄露公司秘密事項,但對公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。41) 不服從上級領導工作安排,對上級指示或有期限命令,無故未能如期完成致影響公司權益者。42) 違反部門工作流程,給工作造成損失,且損失在 元以下的。43) 對下屬正常申訴做出阻撓或打擊報復經查屬實但情節(jié)輕微者。44) 培訓考試作弊者及為作弊提供方便者。45) 偽造病假單證明或提供虛假病歷者。46) 虛報業(yè)績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。47) 故意造成同事失和或造成領導失察責任或致使他人工作受阻,公司利益直接或間接受到損害者。48) 對能夠預防的事故不積極采取措施,致使公司受到 ―10000元的經濟損失者。49) 私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有,價值在200元以下者。50) 年度內累計記過二次者。
5、員工有下列行為者,處以辭退的行政處罰,對公司造成的損失,公司將依法追究其法律責任。51) 對同事暴力威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團體秩序者。52) 對下屬正常申訴打擊報復經查事實情節(jié)嚴重者。53) 工作不負責,經常產生廢品,損壞設備工具,浪費原材料、能源,造成經濟損失者。54) 擅自挪用公款和同事財物或者有貪腐盜竊行為者(同時移交司法機關處理)。55) 濫用權力,恣意揮霍公司財產造成較大經濟損失者(同時移交司法機關處理)。56) 利用工作之便和業(yè)務關系請客、送禮、賄賂、接受別人的賄賂 人謀取好處者(同時移交司法機關處理)。57) 工作時間聚眾打牌、玩麻將者。58) 無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響生產秩序、工作秩序和社會秩序者。59) 故意損壞公司重要文件或公物者。60) 攜帶*管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。61) 在職期間刑事犯罪者。62) 因違反國家法律法規(guī)被司法機關拘留、審查或追究刑事責任者。63) 虛報個人申訴資料或故意填報不正確個人資料者。64) 擅自以公司名義對外發(fā)表言論或進行與本公司無關的業(yè)務活動者。65) 以不正當手段竊取公司機密,并向外界泄露、宣示、收受好處者。66) 違抗命令,擅離職守,工作疏忽,貽誤要務者。67) 擅自涂改各種原始記錄、單據、合同者。68) 無故曠工四天以上(含四天),不服從或拒絕執(zhí)行上級指令者。69) 玩忽職守,致公司蒙受1萬元(含)以上經濟損失者,并負賠償責任。70) 為謀私利,利用公職權力或工作時間為其他公司工作,從事第二職業(yè)者。71) 嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)章制度者。72) 嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害者。73) 違反職業(yè)道德,泄露公司機密,使公司蒙受損失者。(同時移交司法機關處理)74) 在公司內煽動怠工或*者。75) 造謠惑眾詆毀公司形象者。未經許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業(yè)務者。76) 偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者(同時移交司法機關處理)。77) 參加非法組織,經勸告不改者。78) 年度內累計記過三次者。
第三條、處罰程序對員工處分一般情況由員工所在部門主管提出,經人力資源部調查審核通過,上報總經理決定后執(zhí)行。員工受到懲罰處分時,由人力資源部出具書面懲罰通知,并在公司內公示,同時記過以上的處罰記入本人檔案,受到開除處分時,人力資源部應向上級主管部門和勞動人事部門備案。
第一條 本制度由國畜人力資源部制訂、解釋,并由人力資源部負責監(jiān)督執(zhí)行。
第二條 本制度適用于公司所有員工。
第三條 本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處,按國家法律執(zhí)行。
公司開荒保潔收費標準 上城區(qū)公司保潔方案篇四
1. 保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。
2. 嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
3.保潔員每天工作時間為: 上午 8:00―11:30
4.休息日為周六(每月休四天)。
1.保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2.按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。
3. 工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4. 愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5. 按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)。
其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內植物澆灌等。
前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更新。
督辦人員:不定期查訪。
公司開荒保潔收費標準 上城區(qū)公司保潔方案篇五
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務的工作任務,但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們仍存在許多不足之處在新的一年里,一定要注意改進。以下是為大家整理的家政保潔職員個人總結報告資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
家政保潔職員個人總結報告一
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設,加強員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。我們主動關心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊伍,確保了出勤率。
二、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關,確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查,勤清理,發(fā)現問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務的工作任務,但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們仍存在許多不足之處在新的一年里,一定要注意改進。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內功。以更好的服務質量,努力為業(yè)主提供一流服務保障。
1、堅持“業(yè)主至上,服務第一”。要通過學習教育和嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。
2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩(wěn)定,保潔人員素質的高低直接關系保潔服務工作的質量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關,努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。
3、進一步加強制度建設。對現有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機制,培養(yǎng)員工的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務質量讓業(yè)主滿意。
家政保潔職員個人總結報告二
20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求?,F有人員xx人,本年度共有x人離職和調職其中x人調職到庫區(qū),x人離職。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現象,導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每xx分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的x次清洗。
(7)完成地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。
五、綠化工作方面
x月份大廈采購綠植內共有綠植約xx顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
家政保潔職員個人總結報告三
一年來在公司的統(tǒng)一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。因此我對今年的物業(yè)保潔工作進行了以下總結。
一、保潔標準化
在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓。針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快;先粗后細,一步到步,人走物清。
2、按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。xx師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。xx師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。xx師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混的情況,發(fā)現問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現問題,多方協(xié)助合作。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,小區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級要求的時間,嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。
二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2、上級要求長效管理,我們有始有終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。xx一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的實際中,不利于團結的話不說不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不做小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處;講正氣,杜絕歪風邪氣,不互相猜疑。
現在我們的心情舒暢,干起活來有勁頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的廢品回收全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的個別情況。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的現象,又增加了收入,看起來只是微不足道的小事,但是,恰恰就是這種小細節(jié)體現了一種精神和提高了一個境界,更加重要的是,促進團結便增強了員工間的團隊意識。公司多次的突擊任務都能直指即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,保潔誰都能做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放。對此,個場上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領導下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為xx出力。為xx添光。
家政保潔職員個人總結報告四
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經理的協(xié)調下,經過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
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