方案是指為解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
智慧食堂服務(wù)方案篇一
2、整改措施:上班時(shí)間穿整潔、統(tǒng)一工作服、帽,服務(wù)人員著長(zhǎng)褲、布鞋或休閑鞋、皮鞋,并要穿襪,杜絕穿拖鞋、涼鞋、短褲進(jìn)入工作場(chǎng)所,要求長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲員工及時(shí)修理,禁止服務(wù)人員著異服,怪發(fā),戴飾物,并勤洗手、勤換衣服、勤洗澡,不在公共場(chǎng)所脫鞋等。
餐廳監(jiān)管人:姜振鴻
廚房監(jiān)管人:顏榮望 2、環(huán)境衛(wèi)生 1、餐廳衛(wèi)生
整改措施:改造海鮮區(qū)排污水道,及時(shí)清理地面積水
智慧食堂服務(wù)方案篇二
餐廳廚房因?yàn)槌S胁?、瓜果和食用油殘留,很容易受到老鼠的侵害,面臨食品安全的威脅。有些餐飲企業(yè)因滅鼠問(wèn)題被媒體曝光或受到行政處罰。因此,各餐飲企業(yè)需要高度重視經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的滅鼠工作,保護(hù)消費(fèi)者就餐環(huán)境及食品安全衛(wèi)生。餐廳廚房如何做好防鼠和治理工作?環(huán)境健康守護(hù)人為老板們整理了“四害”防治指南。
讓老鼠進(jìn)不去
1、最常見(jiàn)的入口:排水渠
老鼠總是無(wú)孔不入,而餐廳排水渠道是最嚴(yán)重的,也是很多人往往忽略的地方。方法:增設(shè)格柵和地漏。間隙小于6mm,地漏處加防鼠罩。
2、最容易被忽視的地方:門縫
即使你把門關(guān)上,你也可能無(wú)法阻止它,因?yàn)槔鲜笕匀缓苋菀讖拈T縫中進(jìn)來(lái)。方法:門縫小于6mm,或在食品庫(kù)門口放置高的擋鼠板。
3、最常被遺忘的地方:管道洞
很多廚房會(huì)整改,有些設(shè)備會(huì)移動(dòng)換新等情況,這段時(shí)間之前連接的排水管就被空著,很多人會(huì)忘記堵上,有時(shí)也只是用報(bào)紙或布堵上,這可不行!方法:注意清水池排水管、空調(diào)排水管等,并采取以下措施:徹底封堵管口,使用專用堵頭。如有堵塞孔,間隙不應(yīng)超過(guò)6mm。
4、排氣扇
5、窗戶
智慧食堂服務(wù)方案篇三
活動(dòng)方案 除“四害”工作是創(chuàng)建衛(wèi)生城市的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為切實(shí)加強(qiáng)長(zhǎng)效管理,進(jìn)一步鞏固除“四害”工作成果,降低“四害”密度,提高人居環(huán)境質(zhì)量,控制病媒生物危害,除害防病,保障廣大干職工身體健康,結(jié)合我局實(shí)際,特制訂20xx年除“四害”活動(dòng)方案。
根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》的要求,廣泛深入開(kāi)展除“四害”活動(dòng),堅(jiān)持開(kāi)展除害防病工作,改善環(huán)境、控制疾病、保障群眾身體健康,進(jìn)一步建立健全衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制,以宣傳教育為先導(dǎo),督促全局干職工、各取水戶和采砂場(chǎng)將除“四害”工作的推向高潮,創(chuàng)造文明、衛(wèi)生、舒適、宜居的工作、生活環(huán)境。
1、規(guī)范開(kāi)展常年“四害”密度監(jiān)測(cè)工作,為科學(xué)除“四害”提供有效依據(jù)。
2、開(kāi)展常年除“四害”活動(dòng),確?!八暮Α泵芏瓤刂圃趪?guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
3、探索新形勢(shì)除“四害”工作新機(jī)制、新方法,提高除“四害”工作有效性。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。把除“四害”工作擺上重要議事日程,建立組織,明確分工,抓好落實(shí),確保條條有人抓,塊塊有人管,按照縣愛(ài)衛(wèi)辦統(tǒng)一部署,認(rèn)真落實(shí)好除“四害”工作。
2.廣泛宣傳,深入發(fā)動(dòng)。認(rèn)真抓好除“四害”的宣傳發(fā)動(dòng)工作,大張旗鼓地宣傳除“四害”的意義、目的、內(nèi)容及要求,形成聲勢(shì),以增強(qiáng)全局干職工和我局對(duì)口業(yè)主的參與意識(shí),推動(dòng)除“四害”工作深入、持久地開(kāi)展。
3、開(kāi)展“四害”密度監(jiān)測(cè)。在原有“四害”密度監(jiān)測(cè)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際,及時(shí)調(diào)整監(jiān)測(cè)點(diǎn)。嚴(yán)格規(guī)范“四害”密度監(jiān)測(cè)工作,確保監(jiān)測(cè)資料完整、可靠,為全年除“四害”工作提供科學(xué)的參考依據(jù)。
4、開(kāi)展投藥除“四害”活動(dòng)。根據(jù)“四害”密度監(jiān)測(cè)結(jié)果,采取投放相應(yīng)藥物的方法,有針對(duì)性地開(kāi)展投放藥物除“四害”活動(dòng)。
1-2月份開(kāi)展以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、消殺越冬蚊蠅為重點(diǎn)的冬春季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
3月份做好春季滅鼠的`準(zhǔn)備工作,組織滅鼠人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、準(zhǔn)備藥械。
4月上旬結(jié)合愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月,組織開(kāi)展春季滅鼠、滅蟑工作,迎接市級(jí)滅鼠先進(jìn)城復(fù)查驗(yàn)收。
4月下旬做好夏季蚊蠅、蟑螂消殺準(zhǔn)備工作,成立消殺隊(duì)伍,組織技術(shù)培訓(xùn),落實(shí)消殺藥物、器械。
4-6月份鞏固除四害工作成果,迎接創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生城市省級(jí)調(diào)研。
5-8月份組織實(shí)施夏季蚊蠅消殺工作,開(kāi)展突擊滅蟑旬活動(dòng)。
9-10月份組織秋季除四害工作,開(kāi)展秋季突擊滅鼠活動(dòng)。
10-11月份開(kāi)展入冬前消殺滅蚊蠅突擊活動(dòng),進(jìn)一步鞏固除四害成果。
12月份組織檢查評(píng)比、總結(jié)驗(yàn)收。
智慧食堂服務(wù)方案篇四
1、概述
大學(xué)生家政,顧名思義就是由未畢業(yè)或已畢業(yè)的大學(xué)生為消費(fèi)者提供家庭所需的各種家政服務(wù)。這是最終目標(biāo),當(dāng)前歷史條件下肯定還是以從普通服務(wù)人員中選出的優(yōu)秀員工來(lái)服務(wù)。區(qū)別于傳統(tǒng)家政公司,服務(wù)對(duì)象主要是外籍家庭、明星、*官員、企業(yè)家、私營(yíng)企業(yè)主、高管等高端人群。
2、項(xiàng)目背景
(1)自20世紀(jì)90年代后期特別是1999年高校大擴(kuò)招以來(lái),我國(guó)的高等教育事業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展,高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,大學(xué)生也由精英教育逐步向大眾教育轉(zhuǎn)變。伴隨著高等教育的規(guī)模擴(kuò)張,大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)難度日益增加,壓力之下就業(yè)觀念也在發(fā)生變化。
(2)改革開(kāi)放30年來(lái)*經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,催生了一大批富裕人群,生活質(zhì)量的提高使傳統(tǒng)的低素質(zhì)家政服務(wù)人員難以滿足消費(fèi)者的需求。
(3)隨著*經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的外國(guó)人來(lái)*經(jīng)商、工作、留學(xué)、旅游等等,據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年有5000萬(wàn)人次的外國(guó)人出入*,長(zhǎng)住*的外國(guó)人已達(dá)到百萬(wàn)。目前,在北京常住半年以上的外國(guó)人多達(dá)十幾萬(wàn)人,其中有外國(guó)駐華使領(lǐng)館人員、國(guó)際組織駐華代表機(jī)構(gòu)人員、外國(guó)新聞機(jī)構(gòu)常駐人員、各類外國(guó)專家、外國(guó)駐京商社和商業(yè)機(jī)構(gòu)人員、外國(guó)留學(xué)生,此外,還有各國(guó)*、聯(lián)合國(guó)及其所屬機(jī)構(gòu)、國(guó)際組織、跨國(guó)公司每年臨時(shí)應(yīng)邀到北京訪問(wèn)、參加國(guó)際會(huì)議和會(huì)展、參加各類體育比賽和文藝演出活動(dòng)的人員和來(lái)訪記者,以及每天川流不息的旅游者。隨著我國(guó)改革開(kāi)放和對(duì)外交流的進(jìn)一步發(fā)展,來(lái)*常住和臨時(shí)訪問(wèn)的外國(guó)人將會(huì)越來(lái)越多。外籍家庭收入一般高于國(guó)內(nèi)*均水*,服務(wù)要求也比一般家政服務(wù)要求高。
3、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
大學(xué)生家政涵蓋內(nèi)容全面,既包括普通的保潔、保姆、鐘點(diǎn)工等,也包括家庭護(hù)理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘書(shū)、私家顧問(wèn)等內(nèi)容;其中涉外家政還包括幫其*簽證等服務(wù)行為。所有服務(wù)人員的選拔以大學(xué)生優(yōu)先,然后逐級(jí)選擇,不斷補(bǔ)充、壯大大學(xué)生員工隊(duì)伍,擴(kuò)大大學(xué)生員工的比例。
(一)市場(chǎng)分析
據(jù)對(duì)北京家政市場(chǎng)的調(diào)查,大約40%的家庭需要家政服務(wù),而對(duì)由大學(xué)生提供服務(wù)的調(diào)查中,現(xiàn)在、將來(lái)都需要(25%)和現(xiàn)在暫不需要、將來(lái)需要()之和為,可見(jiàn)市場(chǎng)容量之大,前景很廣闊。
(二)服務(wù)內(nèi)容
1、私家管家.
不僅具有基礎(chǔ)的家政技能包括衣、食、住、行等全方面,還要協(xié)助雇主進(jìn)行家務(wù)的管理。比如預(yù)定機(jī)票、家庭理財(cái)與采購(gòu)管理、家庭宴會(huì)、外出陪同、客戶接待、營(yíng)養(yǎng)膳食、解決問(wèn)題、收發(fā)郵件、文件處理等等。
2、涉外家政服務(wù)。
全面掌握各國(guó)的禮儀,了解中外生活習(xí)慣差異,進(jìn)行良好的語(yǔ)言溝通,完成酒店化的日常清潔和整理工作,擅長(zhǎng)中西餐烹飪,系統(tǒng)熟練的各項(xiàng)護(hù)理、教育等服務(wù)技能。
3、高級(jí)家政服務(wù)。
針對(duì)不同家庭需求,完成標(biāo)準(zhǔn)化的日常清潔和衣物熨燙,具備良好的配餐知識(shí)和烹飪技術(shù);提供嬰幼兒喂養(yǎng),兒童早教,老人病人陪護(hù)等專業(yè)品質(zhì)的多元化服務(wù)。
4、母嬰護(hù)理。
包括月嫂服務(wù)、育兒嫂/育嬰師服務(wù)。
5、私人家教。
文化課、語(yǔ)言、藝術(shù)、計(jì)算機(jī)、考級(jí)、出國(guó)等各項(xiàng)家教服務(wù)。
6、私家秘書(shū)。
或者叫私人助理,知識(shí)淵博,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富,善于交際,主要負(fù)責(zé)雇主的生活助理、資料處理、商務(wù)接待、行程安排、商業(yè)談判等內(nèi)容。
7、私家顧問(wèn)。
主要是心理咨詢、法律咨詢、醫(yī)療保健、投資咨詢、技能咨詢、教育咨詢等等。
8、外聯(lián)服務(wù)。
主要是幫助外籍家庭辦理簽證等服務(wù)。
9、保姆、保潔、老人或病人護(hù)理。
10、其他服務(wù)。
(三)客戶分部
1、主要客戶:高端收入人群,包括明星、企業(yè)家、成功人士、高管以及外籍家庭等。
2、次要客戶:白領(lǐng)階層、職業(yè)經(jīng)理人、演員經(jīng)紀(jì)等。
3、其他:愿意接受公司提供的服務(wù)的客戶。
1、地點(diǎn)
前期主要以公司運(yùn)作為主,把目前的辦公地點(diǎn)搬到新興社區(qū)集中并且周邊還在不斷擴(kuò)大的地方,目的就是先立足于當(dāng)?shù)?,積累了足夠的資源后在向外擴(kuò)張,達(dá)到快速發(fā)展的目的。隨著規(guī)模擴(kuò)張,會(huì)在需求相對(duì)集中的社區(qū)、公寓等地方設(shè)立直接窗口,接待各種服務(wù),同時(shí)租一個(gè)各方面都較好的寫(xiě)字樓作為行政管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一安排服務(wù)人員。同時(shí),不斷制定和完善各種服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),在其他省市設(shè)立分公司或特許加盟,塑造品牌,打造高端家政服務(wù)形象。
2、方法
智慧食堂服務(wù)方案篇五
20xx年,對(duì)2萬(wàn)戶困難老年人家庭進(jìn)行適老化改造,實(shí)現(xiàn)“三老”人員和現(xiàn)有失能困難老年人全覆蓋。主要對(duì)象為“三老”人員(是指1949年9月30日前入黨的農(nóng)村老黨員和未享受離退休待遇的城鎮(zhèn)老黨員、老游擊隊(duì)員、老交通員),困難老年人中失能部分失能人員,計(jì)劃生育特殊家庭老年人中失能部分失能人員,適當(dāng)考慮困難人員中部分80周歲以上的自理老年人。
實(shí)施困難老年人家庭適老化改造,應(yīng)堅(jiān)持“三老”優(yōu)先,充分體現(xiàn)黨和政府對(duì)“三老”人員的關(guān)心,優(yōu)先保障這批對(duì)象。再根據(jù)老年人家庭的困難和急需程度,確定改造順序。堅(jiān)持突出重點(diǎn),結(jié)合老年人失能情況,重點(diǎn)解決老年人在如廁洗澡、起居行走、康復(fù)護(hù)理等最基本、最迫切的需求,做到先施工改造,再配置輔具,讓必備功能的生活設(shè)施更加安全、便利。堅(jiān)持尊重意愿,改造與否由老年人家庭自己決定,不應(yīng)強(qiáng)制實(shí)施。屬于全覆蓋類家庭,老年人不愿意改造的,由村(社區(qū))出具相關(guān)證明即可。堅(jiān)持因地制宜,從城鄉(xiāng)、區(qū)域發(fā)展不平衡的實(shí)際出發(fā),根據(jù)家庭環(huán)境條件現(xiàn)狀進(jìn)行有效改造,因地制宜加快推進(jìn)。
居家適老化改造聚焦老年人安全、健康等功能性需求,選擇適配性產(chǎn)品,組成不同場(chǎng)景居家環(huán)境的產(chǎn)品服務(wù)包,圍繞“如廁洗澡安全,室內(nèi)行走便利,居家環(huán)境改善,智能監(jiān)測(cè)跟進(jìn),輔助器具適配”五個(gè)方面功能,區(qū)分基礎(chǔ)改造服務(wù)包和拓展改造服務(wù)包?;A(chǔ)改造服務(wù)包8項(xiàng)內(nèi)容,為必備功能。拓展改造服務(wù)包12項(xiàng)內(nèi)容,根據(jù)老年人家庭自愿選擇,超出補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。改造項(xiàng)目應(yīng)以施工類為主,適量配置康復(fù)輔助器具,不得以添置一般性家具、家電產(chǎn)品代替適老化改造,確實(shí)需要的通過(guò)其他途徑進(jìn)行解決。
(一)如廁洗澡安全。衛(wèi)生間、浴室地面防滑處理,配備坐便器、洗澡椅,安裝扶手等,降低意外風(fēng)險(xiǎn)。
(二)室內(nèi)行走便利。實(shí)施出入通道無(wú)障礙改造,室內(nèi)墻體安裝扶手(抓桿),加裝夜間照明裝置等,便于老人行走。
(三)居家環(huán)境改善。對(duì)銹蝕水管、老化裸露用電線路改造等,改善居住環(huán)境。
(五)輔具器材適配。適配與無(wú)障礙改造有關(guān)的輔具器材等,適應(yīng)居家生活。
困難老年人家庭適老化改造,由縣級(jí)民政部門會(huì)同相關(guān)部門細(xì)化工作流程,確定改造對(duì)象家庭申請(qǐng)條件,按照任務(wù)分配、評(píng)估設(shè)計(jì)、改造實(shí)施、項(xiàng)目驗(yàn)收的流程實(shí)施。
任務(wù)分配。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)根據(jù)提供的“三老”人員,以及老年人能力評(píng)估篩選出的困難老年人、計(jì)劃生育特殊家庭老年人中失能部分失能人員,困難人員中部分80周歲以上的自理老年人,由老年人家庭提出改造申請(qǐng),填寫(xiě)《居家適老化改造申請(qǐng)審批表》,縣(市、區(qū))民政局審核認(rèn)定對(duì)象,將對(duì)象進(jìn)行公示。適老化改造對(duì)象家庭應(yīng)對(duì)改造住房擁有產(chǎn)權(quán)或者長(zhǎng)期使用權(quán),凡是租賃房屋(不含廉租房、公租房)、房屋近2年內(nèi)需拆遷、確實(shí)不具備改造條件和危房的,已列入殘聯(lián)無(wú)障礙改造計(jì)劃的,不予改造。
評(píng)估設(shè)計(jì)與改造實(shí)施。由縣級(jí)民政部門按照政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,確定適老化改造服務(wù)機(jī)構(gòu),原則上,每個(gè)縣(市、區(qū))不超過(guò)2家,改造服務(wù)機(jī)構(gòu)和工作人員需具備裝修、輔助器具適配等相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。評(píng)估設(shè)計(jì)與改造實(shí)施可以是同一改造服務(wù)機(jī)構(gòu)??h(市、區(qū))民政部門組織中標(biāo)單位開(kāi)展適老化改造需求評(píng)估,提出改造方案,經(jīng)老年人家庭確認(rèn)簽字后,由縣(市、區(qū))民政部門審批。按照審批后的方案實(shí)施改造。改造完成后,改造服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立完整的改造檔案。
項(xiàng)目驗(yàn)收。縣級(jí)民政部門按照政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,同步確定適老化改造服務(wù)機(jī)構(gòu)、專業(yè)驗(yàn)收機(jī)構(gòu),專業(yè)驗(yàn)收機(jī)構(gòu)不得與改造服務(wù)機(jī)構(gòu)為同一家單位(或同一集團(tuán)旗下的子公司),做到對(duì)設(shè)計(jì)方案、工程施工、竣工驗(yàn)收全過(guò)程監(jiān)管。驗(yàn)收結(jié)果作為費(fèi)用結(jié)算和補(bǔ)貼的依據(jù),改造資金應(yīng)區(qū)分產(chǎn)品費(fèi)用和改造安裝費(fèi)用,不得將改造安裝費(fèi)用充抵進(jìn)入產(chǎn)品費(fèi)。老年人家庭與改造服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署設(shè)施維護(hù)和安全使用協(xié)議,質(zhì)量維護(hù)期不低于2年。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要做到逐戶實(shí)地驗(yàn)收,市民政局按不少于5%的比例進(jìn)行抽查。
困難老年人家庭適老化改造平均每戶支出標(biāo)準(zhǔn)為6000元。各地可根據(jù)實(shí)際,適當(dāng)增加補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。適老化改造所需資金,由各地統(tǒng)籌省級(jí)現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)專項(xiàng)資金、本級(jí)資金安排解決。各地應(yīng)加強(qiáng)資金管理,嚴(yán)格按照國(guó)庫(kù)集中支付制度和政府采購(gòu)法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(一)加大支持力度。各地要將居家適老化改造納入養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn),加大財(cái)政投入,引導(dǎo)社會(huì)捐贈(zèng)參與。積極培育從事適老化改造的企業(yè),引進(jìn)優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè),形成市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。鑒于適老化改造具備一定的專業(yè)性,不提倡社會(huì)工作機(jī)構(gòu)參與適老化改造。落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策。
(二)加快部署推進(jìn)。居家養(yǎng)老是絕大多數(shù)老年人的選擇,實(shí)施居家適老化改造對(duì)于提升居家養(yǎng)老質(zhì)量,釋放新興消費(fèi)、培育經(jīng)濟(jì)動(dòng)能具有重要意義。各級(jí)民政部門要高度重視,及時(shí)向當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),盡早籌劃研究,明確任務(wù)、資金安排和政策措施,盡快形成配套方案,今年是建黨100周年,為體現(xiàn)政府對(duì)困難群眾的關(guān)心,力爭(zhēng)超額完成任務(wù)。嚴(yán)格按時(shí)間節(jié)點(diǎn)扎實(shí)推進(jìn),6月底完成所有“三老”人員居家適老化改造項(xiàng)目,7月底完成50%的居家適老化改造項(xiàng)目,9月底100%完成居家適老化改造項(xiàng)目,并錄入信息系統(tǒng)。
(三)加強(qiáng)宣傳督導(dǎo)。各地要加強(qiáng)政策解讀和成果宣傳,要堅(jiān)持實(shí)地督導(dǎo),并建立定期通報(bào)制度。宣揚(yáng)典型案例和優(yōu)秀改造企業(yè),依法依規(guī)查處改造過(guò)程中出現(xiàn)的違約、違規(guī)問(wèn)題,切實(shí)保障老年人合法權(quán)益,確保民生實(shí)事如期完成。
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