無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題,實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等,以確保方案的可行性和成功實施。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)項目提升管理方案篇一
一、注重以情管理,掌握思想動態(tài)
俗話說“三個女人一臺戲”,女人瑣碎的事太多。本服務(wù)中心三十多名員工全都是女員工,根據(jù)這一特點,制定出每月一次“員工發(fā)泄日”。在月末的星期天用一下午的時間,讓大家傾心交流,可以談工作、拉家常、提建議等等。有話當面講,避免一些誤會的產(chǎn)生,員工與管理者之間的溝通是心貼心的,通過交流掌握員工的思想動態(tài),便于管理。
二、針對員工素質(zhì),講究方式方法
企業(yè)文化是抽象的,對于一線員工來講是深奧的,尤其是對那些文化水平較低的員工,一提學習就皺眉頭。鑒于此水平我們制定了趣味學習的計劃。1、用地道濟南方言閱讀《z報》、《百年z》等刊物,讀報就像在說話不別扭,不緊張。2、趣味問答。通過有問有答的方式,使學習不枯燥。
三、定期技能評比,激發(fā)員工上進
長時間的在同一工作環(huán)境,重復(fù)同一勞動,難免有消極怠工的現(xiàn)象。除學習較為先進的工具使用以外,我中心還定期舉行技能比賽,評出名次表揚并頒發(fā)小小獎品。通過比賽提高技能并激發(fā)員工的上進心。
四、穿插娛樂活動,增強團隊凝聚力
鐵路局物業(yè)服務(wù)中心辦公樓較多,因此員工分布較散,如果沒有措施辦法的話,員工之間可能都不認識,更談不上團隊凝聚力了。本中心根據(jù)計劃并逐步實施娛樂活動。春季踢毽子、跳繩。夏季花園賞景拍照。冬季廚藝競賽。當然夠級比賽更是主打。通過一系列的活動,增進了友誼,生活也變得充實和快樂起來。更為重要的是增強了團隊的凝聚力。
我堅信通過我們的努力,鐵路局物業(yè)服務(wù)中心管理水平、服務(wù)質(zhì)量會更上一層樓。
物業(yè)項目提升管理方案篇二
1、深化“樣板間”的全面復(fù)制、推廣落地,實現(xiàn)區(qū)域無管理盲區(qū)。
1.1組織服務(wù)中心管理團隊(各部門主管以上職員),對各樓棟,從樓頂天臺沿消防通道一直檢查到地下室,從園區(qū)、車庫、機房、地下空間以及辦公區(qū)、職員宿舍等一直檢查到每一個角落,深入挖掘管理中的不足之處,及時發(fā)現(xiàn)管理盲區(qū)。
1.2在現(xiàn)場檢查中,專人對現(xiàn)場問題進行拍照記錄,服務(wù)中心管理團隊現(xiàn)場辦公將各項問題明確落實到部門(落實到具體的執(zhí)行人),明確具體的完成時間節(jié)點(開始時間、完成時間)。
1.3由信息運營部統(tǒng)一將現(xiàn)場存在的問題形成《服務(wù)品質(zhì)提升專項工作表》,統(tǒng)一在公司aph建立專項工作任務(wù)表;每天專人跟蹤整改銷項進度。
1.4由服務(wù)中心總經(jīng)理或副總經(jīng)理親自主導(dǎo),協(xié)調(diào)推動落實各項整改。每天一跟蹤,每周一總結(jié),每月一考評。
2、在園區(qū)倡導(dǎo)全體職員“做一個撿煙頭的人”。
2.1推行“人人都是保潔員、人人都是秩序維護員、人人都是管理員”,愛我家園行動從我做起的百日評比活動。
2.2強調(diào)所有物業(yè)服務(wù)人員以身作則,以榜樣帶動行動;做到園區(qū)環(huán)境是人過地清,人走燈滅,從我做起,“做一個撿煙頭的人”。
2.3在物業(yè)服務(wù)中心會議室墻面,設(shè)置一個好人好事光榮榜,每周收集各部門好人好事,并予以公示;同時在每月服務(wù)中心運營例會、各部門例會中予以通報學習。
2.4由信息運營部申購一批笑臉牌,對每月一次由各部門評選的優(yōu)秀職員,由服務(wù)中心總經(jīng)理親自頒發(fā)笑臉牌,針對表現(xiàn)突出的職員給予總經(jīng)理基金現(xiàn)金獎勵。對連續(xù)三個月均表現(xiàn)突出的職員給予申請“年度優(yōu)秀職員”榮譽并頒發(fā)證書。
2.5每月優(yōu)秀職員的評選,由信息運營部主持,由各部門職員無記名投票產(chǎn)生(由本部門職員、關(guān)聯(lián)部門職員參加),讓人人爭當活雷鋒。
3、在社區(qū)創(chuàng)建“社區(qū)簡報”和“愛我家園行動組織”。
3.1利用社區(qū)簡報,積極主動宣傳物業(yè)管理工作和法律法規(guī),解答業(yè)主疑難和疑問;避免雙方因為溝通不及時造成矛盾沖突。
3.2充分聯(lián)動第一教育,建立幼兒、學生德育教育基地。將社區(qū)孩子納入愛我家園行中來,創(chuàng)建“愛我家園行動組織”。抓住孩子的心就抓住了一個家庭,所以,充分調(diào)動孩子們的熱情與能動力推動和諧社區(qū)的建設(shè)。
3.3積極幫助籌建社區(qū)老年大學,在實現(xiàn)助老愛老的同時,充分整合社區(qū)老人的社會資源為我所用。
3.4由服務(wù)中心信息運營部安排專人(或招聘專人),負責專門組織策劃社區(qū)文化活動,以拉近業(yè)戶與物業(yè)公司之間的關(guān)系。
4、開展“我與業(yè)主交朋友”活動。
4.1在全體職員中開展“我與業(yè)主交朋友”活動,以增進與業(yè)主之間的感情與溝通。以點帶面,逐步推進,構(gòu)建和諧社區(qū)。
以上各項舉措,僅供各位參考、延展、推廣。
物業(yè)項目提升管理方案篇三
一、給客戶到美洲故事看房是一種享受的感受:
1.形象崗車輛指揮動作增加頭部動作,頭隨手臂指引方向轉(zhuǎn)動,頭部轉(zhuǎn)動與手臂指引同步。強調(diào)動作的力度,指揮動作一定做到干凈有力、一氣呵成。重點突出年輕人的朝氣,男性的陽剛之美。
2.車場崗站姿采用雙手交叉站立。雙手背后跨立式站姿主要體現(xiàn)威嚴,屬警戒站姿。雙手交叉站姿屬服務(wù)性站姿,使服務(wù)人員時刻處于一種位客人服務(wù)的狀態(tài),增加親和力拉近與客人的距離。
3.車場崗指引車倆入位,拉車門突出體現(xiàn)跑動時服務(wù)以體現(xiàn)服務(wù)的及時性。
4.保潔服務(wù)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,強調(diào)隨時、及時,在保證車場、售樓處內(nèi)部、金色池塘廣場、綠化帶衛(wèi)生標準的同時對客戶參觀路線及時保潔(通工地、樣板房甬路、木橋)。
5.為保障人員安全,避免工地大量泥土帶入售樓處,同時也為了售樓處環(huán)境的美觀,在雨雪天氣時保潔在客戶參觀路線設(shè)立安全提示牌、木橋兩側(cè)鋪設(shè)地墊。
6.客戶人員提供全程引導(dǎo)服務(wù),現(xiàn)客服人員站位為大門一人,接待區(qū)玻璃門一人,改變?yōu)閮扇巳吭诖箝T站位,客人進入時一人引導(dǎo)客人到接待區(qū)提供相應(yīng)服務(wù),有營銷人員接待客人后,到接待區(qū)玻璃門站位,送客人到樣板房參觀后后回大門站位。
二、從客戶需求出發(fā),凸顯客戶尊貴:
做到,客戶未想到的我們提前為客戶想到。
1.在雨天為客戶撐傘服務(wù)同時在烈日天氣為老人、女士、小孩提供撐傘服務(wù)。
2.遇老人、孕婦及時攙扶。
3.遇抱小孩、提物客戶及時幫客戶提拿物品。
4.關(guān)注客戶需要何種飲品的同時關(guān)注客戶的就坐位置,老人、孕婦、小孩不要引導(dǎo)到空調(diào)風口下就坐。
5.遇身材高大、體胖客戶就坐及時為客戶調(diào)整座椅位置。
6.客戶攜小孩、老人看房時由于注意力集中在房屋上,會忽視對孩子、老人的照顧,這時就要時刻關(guān)注孩子、老人的安全,及時提醒客戶關(guān)照他(她)們。
7.衛(wèi)生間馬桶隔斷內(nèi)增設(shè)煙灰缸。
8.雨天衛(wèi)生間臺面增設(shè)擦鞋布、鞋刷。
三、增加物業(yè)服務(wù)附加值,有力促進美洲故事房屋銷售
1.讓所有人員熟悉美洲故事項目、樣板房解說詞。
2.客服、禮儀接待人員理解美洲故事設(shè)計風格、理念。
3.客服、禮儀接待人員理解美洲故事不同風格別墅的特點。
4.定期請營銷人員培訓(xùn)解說內(nèi)容及技巧。
5.定期對美洲故事項目、樣板房解說詞進行考核。
6.及時了解客戶需求、意見,匯總后反饋相關(guān)部門。
7.對客戶需了解的共性問題匯總,制定答客問。
8.營銷人員下班后經(jīng)常有少量客戶參觀,為方便客戶,促進銷售,將銷售資料提前裝袋,給客戶介紹完后提供一套美洲故事銷售資料。
9.由物業(yè)后勤部牽頭,定期了解營銷需求,及時改進物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
10.對日常檢查過程中發(fā)現(xiàn)的影響售樓處整體品質(zhì)的問題匯總上報,同時提交改進意見。
四、加強前期介入,向客戶展現(xiàn)一個人性化、高品質(zhì)的美洲故事
物業(yè)服務(wù)作為一項專業(yè)性的服務(wù),在長期的服務(wù)過程中對設(shè)備的選型、客戶的需求、交付使用物業(yè)使用功能的不足,易出現(xiàn)的問題都積累了一定的經(jīng)驗。在客戶問題處理、工程、安全、保潔等方面都有相關(guān)專業(yè)人員。為減少物業(yè)交付使用后的維修整改量,交付使用物業(yè)的公共設(shè)施能夠基本全面達到業(yè)主生活、安全、休閑要求,物業(yè)服務(wù)的前期介入在房屋的銷售、業(yè)主的入住過程中不可或缺。
1.加強施工過程施工質(zhì)量的監(jiān)控。
2.對施工完畢工程質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、電路、管線進行初驗。
3.將初驗發(fā)現(xiàn)問題及整改意見匯總上報。
4.對各類標示的樣式、內(nèi)容、顏色提交相關(guān)意見。
5.對影響使用功能的問題匯總,同時將改進意見上報。
物業(yè)服務(wù)是一項繁瑣、細致的工作,對細節(jié)的把控非常嚴格。一個松散的站姿、面無笑容的表情,一句生硬的問候,地面的一口痰跡,一條泥濘的小路,物品碼放位置的不當?shù)?,都會映在客戶的腦海中,給客戶留下不好的記憶。為確保服務(wù)品質(zhì),就要時刻關(guān)注服務(wù)細節(jié),嚴把品質(zhì)控制關(guān)。
1.讓工作記錄、檢查表格起到應(yīng)有作用。將工作內(nèi)容、標準,檢查內(nèi)容、標準在表格上完整體現(xiàn),每日發(fā)生的問題在記錄上真實體現(xiàn)。
2.每日上班前將前一日記錄表格上交主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3.周、月工作計劃、總結(jié),采購計劃準時提交。
4.行政人事對工作計劃完成情況,采購物品合理性進行實時監(jiān)控。
5.加強日常檢查,換位思考,以客戶的眼光來巡視檢查,看到服務(wù)不到位、目視范圍內(nèi)衛(wèi)生不到位等情況及時整改。自己看著都不舒服的地方客戶一定不會滿意,要做到展現(xiàn)給客戶的一定是最好的。
6.對發(fā)生的問題相關(guān)部門一定要分析原因,提出整改措施,行政監(jiān)督檢查整改落實情況。
7.時刻關(guān)注客戶投訴問題,客戶的投訴第一時間將處理意見、措施反饋給客戶,落實后通知客戶,請客戶監(jiān)督檢查,直至客戶滿意。
五、加強溝通、穩(wěn)定隊伍、工作順利開展;
和諧、穩(wěn)定的團隊,愉快的工作氛圍,溝通是必不可少的。通過溝通可使部門、同事之間相互理解;通過溝通可使對方了解對方的工作方式、思想、理念,所做工做要達到的目的及實施的辦法;通過溝通可化解矛盾,統(tǒng)一思想。一致的目標,統(tǒng)一的思想有利于工作的順利開展。
1.定期組織員工談心會,了解員工思想動態(tài)。有必要可請開發(fā)商相關(guān)人員參加。
2.利用工作閑暇時間與員工聊天,避免說教,了解員工心聲。
3.對員工提出問題、要求合理的及時解決,不合理的講明道理及時回復(fù)。
4.呈文前與相關(guān)負責人溝通呈文內(nèi)容,思想一致后行文上報。
5.工作問題,工作中所需技術(shù)支持及時與相關(guān)負責人溝通。
6.豐富員工文化生活(拔河、棋牌比賽、跳舞、自助郊游等)。
物業(yè)項目提升管理方案篇四
一、崗位職責
保潔隊長工作職責
一、 接受并留意上級領(lǐng)導(dǎo)的提示及工作的要求。
措施,合理安排下屬人員工作。
三、 檢查所管轄范圍的清潔衛(wèi)生狀況,如室內(nèi)、室外、公廁等。
四、 隨時檢查員工的工作狀況,及時調(diào)整各種工具及人力的配置。
算,減少損耗,控制成本。
凝聚力。
以便公司做好預(yù)算,保證資金到位。
綠化員崗位職責
崗,樹立勤奮敬業(yè)精神。
要適時清除,缺株要在季節(jié)補植。
區(qū)門前盆花的養(yǎng)護擺放和重大節(jié)日綠化花卉的布置。
四、 愛護工具,工作完畢后清理工作現(xiàn)場,并將工具擦洗干凈,妥善保管。
常年達到良好的綠化效果。
有果、冬有青,將綠化美化、實用經(jīng)濟、美觀安全有機的結(jié)合在一起,精心營造人與自然和諧。
七、 堅持“四個一”和四不準的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,實行質(zhì)量追究制。
八、 按時完成項目部交給的其他隨即性任務(wù)。
保潔員崗位職責
敬業(yè)精神,積極自覺主動的完成任務(wù)。
動紀律,堅守工作崗位,按照清潔程序搞好區(qū)域衛(wèi)生。
報有關(guān)部門處理,并注意觀察治安及防火狀況。
四、 每日清潔工作的內(nèi)容:
1、 道路(含人行道、停車場)負責清掃兩次,整天保潔。
2、 管轄區(qū)域內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌木、建筑設(shè)施等清掃一次。
3、 各樓層電梯橋箱及電梯門拖洗兩次,圍身板清抹一次。
4、 各樓層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清擦一次。
5、 清倒垃圾桶內(nèi)垃圾,并擦拭桶體。
五、 每周清掃工作:
物業(yè)項目提升管理方案篇五
為保障物業(yè)公司正常經(jīng)營的連續(xù)性和秩序,使倉庫作業(yè)合理化、避免浪費、降低成本、控制物資、減少庫存資金占用,結(jié)合公司實際情況特制訂本制度。
本制度適用于物業(yè)公司正常經(jīng)營、辦公所需各種原輔材料、零配件以及清潔、維修、秩序所需工具等物料的采買、固定資產(chǎn)的申購和庫存的管理。
1、行政人事部負責物料的采買存儲等各項工作,物料的采購由行政主管負責,物料的發(fā)放及存儲由行政專員負責。
2、各項目由客服部行政前臺兼任倉庫管理員,負責物料的申購、入庫、出庫、退料、儲存、防護工作;財務(wù)部、行政人事部和倉管共同負責廢棄物處理工作。
3、倉庫管理員應(yīng)及時了解各部門使用物資的情況,保證滿足項目正常經(jīng)營所需的物資需要,不缺貨斷檔,并使庫存物資、采購成本總額資金費用最小化。
物料采購管理是為了規(guī)范采購流程,明確采購責任,對采購過程進行管控,確保采購的物資符合公司要求,以保證公司的利益。
1、物料申購流程
2、實行物料采購計劃報批制度,每季度末25號之前各項目按需提報下季度物料采購計劃及現(xiàn)物品庫存狀況表,報至行政人事部。
3、行政人事部編制采購計劃匯總表,按實際批復(fù)數(shù)量購買并發(fā)放。
4、各項目在領(lǐng)取物料時堅持以舊換新原則。
5、對計劃外(或突發(fā)性)的物品采購需求,須填寫《緊急采購單》)(表1)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后項目自己購買發(fā)放。
固定資產(chǎn)的申請購買由項目上填寫《固定資產(chǎn)申購單》(表2),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,行政人事部進行對比購買,購買時要秉乘質(zhì)優(yōu)價廉的原則。
物品入庫制度是為了確保采購物品的質(zhì)量,各項目倉管員應(yīng)辦理完善的入庫手續(xù)。
1、物料入庫流程
2、物料入庫,行政人事部采購人員應(yīng)親自同供貨商辦理交接手續(xù),按照采購計劃匯總表核對清點物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價,按要求在接收單上簽字,應(yīng)當認識到簽收是經(jīng)濟責任的轉(zhuǎn)移。
3、各項目倉管員應(yīng)親自到行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù),按照申購單清點物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量,按要求在《物料領(lǐng)用表》(表3)上簽字,應(yīng)當認識到簽訂《物料領(lǐng)用表》是經(jīng)濟責任的轉(zhuǎn)移。
4、倉管員接收物料后需及時聯(lián)系各部門主管,檢驗物料是否符合使用要求,符合要求的物料及時入庫,分類存放并錄入《倉庫存貨統(tǒng)計表》(表4);不符合要求的物料及時通知行政人事部與供貨商聯(lián)系進行退換,符合要求后及時入庫,更新《倉庫存貨統(tǒng)計表》。
5、采購的設(shè)備開箱后,若有技術(shù)數(shù)據(jù)和隨機文件,需交倉庫管理人員統(tǒng)一歸檔,安裝和使用人員需閱用這些數(shù)據(jù),可辦理借閱手續(xù)。
6、工具使用人辭工或調(diào)離工作崗位時,需將原領(lǐng)用工具退還到倉庫,倉庫管理員根據(jù)使用人領(lǐng)用項目,逐項清點歸還工具。如有丟失、嚴重缺損,使用人必須做相應(yīng)賠償,或者以工資形式從當月工資中扣除。
庫存管理是為了確保倉庫儲存物品的質(zhì)量。
1、物品在倉庫內(nèi)儲存,應(yīng)按不同種類分別堆放,設(shè)立《倉庫存貨統(tǒng)計表》(表4),物品要先進先出,定期翻堆,節(jié)約時間。
2、要節(jié)約倉容,合理使用倉容,對干貨、溫貨、輕重、危險品需區(qū)分,重載物品與輕拋物品不要混堆,有揮發(fā)性物品與吸潮物品不要混堆。
3、倉庫管理員要留意倉房的溫濕情況,注意防火安全,確保所有物資的安全存放。
4、倉庫管理員對倉儲的物品應(yīng)經(jīng)常檢查,對滯存在倉庫時間較長的物品要主動向部門領(lǐng)導(dǎo)反映滯存情況,對倉儲中發(fā)現(xiàn)霉變、破損或超保管期的物品應(yīng)及時提出處理意見。
5、固定資產(chǎn)的管理:固定資產(chǎn)一律登記造冊;部門領(lǐng)用需辦理領(lǐng)用手續(xù),貫徹“誰領(lǐng)用,誰保管,誰負責”的原則,財務(wù)部監(jiān)督;固定資產(chǎn)在部門之間轉(zhuǎn)移,由行政部承辦轉(zhuǎn)移手續(xù),明確保管職責;為使固定資產(chǎn)做到賬實相符,固定資產(chǎn)每季度盤點一次,時間為每季度末,具體由行政部組織,項目倉管員、財務(wù)部共同盤點(具體根據(jù)本公司固定資產(chǎn)管理制度);損壞而沒有修理價值和使用價值的,按固定資產(chǎn)報廢流程具體處理(表8);固定資產(chǎn)的折舊年限按公司財務(wù)管理制度規(guī)定執(zhí)行。
物業(yè)出庫指各類工具、低值易耗品及設(shè)備等的領(lǐng)用。
1、各類工具及設(shè)備的領(lǐng)用程序
2、低值易耗品的領(lǐng)用程序
根據(jù)工作需要及物料使用周期,直接到倉管員處簽領(lǐng),登記《出庫單》(表5)。
3、《領(lǐng)料單》(表6),注明用途、項目名稱,并由部門主管核準、經(jīng)領(lǐng)人簽名,倉管員存放作倉庫記帳憑證;物品倉庫管理的物品,凡屬低值的易耗品,可采用分類,直接簽領(lǐng);保潔、維修、保安人員領(lǐng)用各類工具時,除按領(lǐng)用程序填寫《領(lǐng)料單》外,還需由倉管員在《工具領(lǐng)取登記表》(表7)填寫所領(lǐng)用工具,此《工具領(lǐng)取登記表》反映記錄本人所領(lǐng)用保管的各類工具。本人離職或變動工種時,需按《工具領(lǐng)取登記表》記錄,移交本人原使用及保管的全部工具(如有遺失,應(yīng)作賠償),方能辦理離職手續(xù)。
4、物品出庫堅持“以舊(壞)換新,先進先出,按規(guī)定供應(yīng),節(jié)約用料”的原則發(fā)放。
以舊換新明細
5、如領(lǐng)用的物品在使用過程中有剩余的情況,領(lǐng)用人應(yīng)將多領(lǐng)物品退回倉庫,倉管員應(yīng)認真進行核對登記。
倉管員每月底盤點物品、庫存數(shù)量,保證賬實相符。按實際情況,根據(jù)公司規(guī)定申報采購。每月3號前,將項目上月《倉庫存貨統(tǒng)計表》電子版提交至行政人事部備份(行政主管),紙質(zhì)版需倉管員、項目經(jīng)理簽字在項目存檔。公司行政人事部和財務(wù)部每月不定時盤查各項目物料賬目和實際領(lǐng)用情況。
每季度,倉管員匯總統(tǒng)計本項目短缺物料,制定下季度采購計劃,經(jīng)項目經(jīng)理、物業(yè)副總審核簽字后,提交行政人事部。
物品報廢制度是為了明確物品報廢程序。
1、申請物料報廢,填寫《廢舊物資報廢處理申請表》(表8)經(jīng)行政部、財務(wù)部審批同意后進行集中報廢處理。
2、工作人員以舊換新的舊料,如燈具、閥門和廢鎖具等集中到一定數(shù)量作報廢處理,對有回收利用價值的金屬、塑料可集中送至廢品回收站,所得款項交財務(wù)入帳。
3、物料報廢需符合下列情況之一:
1)經(jīng)預(yù)測,繼續(xù)大修后技術(shù)性能仍不能滿足工作要求,并且大修需要費用相對更新設(shè)備較多的。
2)嚴重影響安全,又無法改造,繼續(xù)使用可能引起事故的。
3)嚴重污染環(huán)境,危害人體健康,進行改造又不經(jīng)濟的。
4)其它需淘汰或更換的設(shè)備。
5)對倉庫中發(fā)現(xiàn)因過期、損壞和老化不能使用的物品。
1、嚴格按照要求及時做好送貨單、入倉單、領(lǐng)料單等各種單據(jù)、票據(jù)的填寫工作。
2、做好物資盤點工作,項目每月底一次盤點,行政人事部每月一次不定時核查。
3、每年年終,倉管員和使用部門進行總盤存,行政人事部、財務(wù)部對盤點情況進行核查,并在年終《倉庫存貨統(tǒng)計表》上簽字。
1、公司員工針對個人領(lǐng)取的工具,必須妥善保管,在本人離職或辭職時,需按《工具領(lǐng)取登記表》記錄,移交本人原使用及保管的全部工具(如有遺失,應(yīng)作賠償),方能辦理離職手續(xù)。
2、倉庫鑰匙暫由倉庫管理員保管,注意每日領(lǐng)用時間,提前做好領(lǐng)取工作。
3、倉庫是物品保管重地,嚴禁吸煙,除倉庫管理人員外,任何人未經(jīng)許可不準進入倉庫。
4、做好倉庫防火、防潮、防盜、防蟲工作,確保倉庫物品的質(zhì)量和安全,配備好必要的滅火器材。
5、倉庫內(nèi)配備常規(guī)潔具,應(yīng)每日進行清掃,每月做一次大掃除,空置的包裝箱、袋、紙應(yīng)及時處理,嚴禁堆放在倉庫內(nèi)。
6、倉管員工作調(diào)動時一定要辦理移交手續(xù),列明移交物資清單,移交人、接收人、監(jiān)交人三方簽字確認。
7、對倉管員由于工作失誤造成的虧損,要進行處理以及賠償。
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