方案在各個(gè)領(lǐng)域都有著重要的作用,無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關(guān)重要的角色。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)寫欠費(fèi)繳費(fèi)活動(dòng)方案 物業(yè)元旦節(jié)活動(dòng)方案篇一
“鬧新春,瑜珠迎新年”元旦晚會(huì)
“瑜珠迎新”晚會(huì)主題思想:以文藝節(jié)目表演為主,展現(xiàn)員工的才藝和精神風(fēng)貌,同時(shí)穿插輕松活潑的游戲節(jié)目,提高晚會(huì)的互動(dòng)性和參與性,真正起到全員聯(lián)歡的效果,有助于同事關(guān)系、干群關(guān)系的進(jìn)一步融洽和團(tuán)隊(duì)意識(shí)、集體榮譽(yù)感的培養(yǎng)。
為了加強(qiáng)xx員工的凝聚力,豐富xx企業(yè)文化生活;表達(dá)對(duì)員工節(jié)日的關(guān)懷與問(wèn)候,同時(shí)給員工們一個(gè)展示自己才華的舞臺(tái),讓領(lǐng)導(dǎo)員工齊聚一堂開(kāi)心快樂(lè)的總結(jié)過(guò)去展望未來(lái),共同度過(guò)20xx新年。
20xx年xx月xx日晚
1、會(huì)場(chǎng)四周用氣球、燈籠、彩帶等進(jìn)行布置,整個(gè)會(huì)場(chǎng)要體現(xiàn)融洽祥和而喜慶的氣氛,同時(shí)舞臺(tái)要考慮到互動(dòng)環(huán)節(jié)的觀眾進(jìn)入場(chǎng)的方便。
2、舞臺(tái)背景設(shè)置:“春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”的字體。
3、多媒體設(shè)備:投影儀×1、投影布×1、小電視×1、話筒4支。
4、晚會(huì)桌上擺放:糖果、水果、瓜子、花生等。
5、晚會(huì)互動(dòng)準(zhǔn)備小禮品。
全體員工及各單位領(lǐng)導(dǎo)
1、聯(lián)歡會(huì)的出彩點(diǎn)是——熱鬧。
2、聯(lián)歡會(huì)的亮點(diǎn)是——關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)。主持人調(diào)動(dòng)氣氛,臺(tái)上臺(tái)下呼應(yīng)氣氛熱烈。
3、主持人調(diào)動(dòng)氣氛,臺(tái)上臺(tái)下呼應(yīng)氣氛熱烈。
4、領(lǐng)導(dǎo)致辭以表鼓勵(lì)和關(guān)愛(ài),節(jié)目?jī)?nèi)容圍繞歡樂(lè)及團(tuán)結(jié),鼓舞。
每個(gè)部門的節(jié)目必須超過(guò)兩個(gè)。
備注:部門之間可以聯(lián)合準(zhǔn)備演出節(jié)目。
1、20xx年xx月xx日之前各部門將晚會(huì)節(jié)目單報(bào)總辦。
2、20xx年xx、月xx日完成晚會(huì)的串詞,由總辦協(xié)助主持人完成。
3、20xx年xx月xx日在17f進(jìn)行晚會(huì)節(jié)目初排。
4、20xx年xx月xx日晚會(huì)所需物品采購(gòu)到位。
物業(yè)寫欠費(fèi)繳費(fèi)活動(dòng)方案 物業(yè)元旦節(jié)活動(dòng)方案篇二
1、為了迎接20xx年中秋節(jié)的到來(lái),豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂(lè)。
2、堅(jiān)定不移地加強(qiáng)精神文明建設(shè),形成健康和諧的社區(qū)風(fēng)尚。
3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關(guān)系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進(jìn)地開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和輻射功能。有利地促進(jìn)物業(yè)公司較好的管理與服務(wù),塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
(一)、扔飛鏢
3、分值:在規(guī)定距離、時(shí)間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(二)猜燈謎
1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號(hào)到領(lǐng)獎(jiǎng)處進(jìn)行核實(shí)燈謎答案,答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。
(三)飛鏢射氣球:
1、本活動(dòng)共分為男子組、女子組、少兒組三組進(jìn)行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎問(wèn)題,答對(duì)者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(yuǎn)(小孩1米遠(yuǎn))拋圈。每人限拋3次。
(五)捏泥人:
1、在10分鐘以內(nèi)能捏出最好看的泥人,得禮品一份。
以上活動(dòng)的比賽成績(jī)必須由此次活動(dòng)的裁判進(jìn)行簽定,否則無(wú)效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個(gè)不同的活動(dòng),并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"中秋成績(jī)卡"參加,根據(jù)成績(jī)至物業(yè)客服臺(tái)前領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
1、由物業(yè)公司提供(免費(fèi))場(chǎng)地,合作單位需提供帳篷、活動(dòng)節(jié)目、贈(zèng)送的小禮品。
2、現(xiàn)在開(kāi)始尋找有意合作者即贊助商(如本小區(qū)的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進(jìn)。
3、尋找選擇合作單位時(shí)需要注意對(duì)方合作的意圖及合作項(xiàng)目和其它小節(jié)(建議做出文字性的溝通文書說(shuō)明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活動(dòng)節(jié)目必須經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)同意,以人身安全為前提的情況下開(kāi)展。
物業(yè)寫欠費(fèi)繳費(fèi)活動(dòng)方案 物業(yè)元旦節(jié)活動(dòng)方案篇三
20xx年11月18日
二、活動(dòng)地點(diǎn)
上家屬區(qū)中門2門崗
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
2、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
3、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。
4、需要報(bào)修的,請(qǐng)?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。
5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見(jiàn)咨詢。
四、場(chǎng)地安排
1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示)。
2、在門崗內(nèi)設(shè)立接待處,提供茶水及取暖設(shè)備。
物業(yè)管理中心
客戶服務(wù)部
后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日
服 務(wù) 內(nèi) 容
一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
二、請(qǐng)未填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主,填寫“業(yè)主、住戶信息收集表”,以便建立業(yè)主檔案。
三、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議,填寫“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。
四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見(jiàn)咨詢。
后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)部
二00九年十一月十八日
后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心
服務(wù)理念:
您的滿意是我們的永恒追求
服務(wù)承諾:
優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠(chéng)信
服務(wù)范圍:
教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)
服務(wù)宗旨:
敬業(yè)報(bào)校 誠(chéng)信服務(wù) 保障有力 追求卓越
溫馨提示:
一、防止家用電器故障引起火災(zāi)。正確使用電源線,不私拉亂設(shè)電線,不違章使用各種電器設(shè)備,保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請(qǐng)廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi),避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時(shí)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān),燃?xì)忾y門,切斷各種火災(zāi)隱患,做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防工作。
三、請(qǐng)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,良好的居住環(huán)境靠大家一起來(lái)創(chuàng)造。
四、外出時(shí)管理好自己的寵物,防止發(fā)生寵物咬人事件。
五、請(qǐng)及時(shí)清理擺放在陽(yáng)臺(tái)及室外空調(diào)臺(tái)上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財(cái)產(chǎn)損失。
六、停車時(shí),請(qǐng)將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶,關(guān)好車門窗,鎖好防盜鎖及報(bào)警器。
物業(yè)寫欠費(fèi)繳費(fèi)活動(dòng)方案 物業(yè)元旦節(jié)活動(dòng)方案篇四
為預(yù)防春節(jié)期間消防安全事故發(fā)生,營(yíng)造平安祥和的節(jié)日氣氛。20xx年1月,天健物業(yè)西南區(qū)域公司組織各物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展為期一個(gè)月的春節(jié)防火專項(xiàng)行動(dòng),全力保障業(yè)主的.生命財(cái)產(chǎn)安全。
組織各物業(yè)服務(wù)中心在小區(qū)張貼消防安全宣傳畫,發(fā)放宣傳手冊(cè)、宣傳單等消防安全材料,懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標(biāo)語(yǔ),充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地,開(kāi)展消除安全隱患行動(dòng)宣傳。
組織各物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合消防安全案例開(kāi)展講座,普及消防安全知識(shí),提高員工與業(yè)主的消防安全意識(shí),還要求各物業(yè)服務(wù)中心針對(duì)不同崗位的特點(diǎn),培訓(xùn)員工掌握查改火災(zāi)隱患的方法及滅火逃生技能。
行動(dòng)期間,各物業(yè)服務(wù)中心按照方案要求,全面排查可能危及人員生命財(cái)產(chǎn)安全的隱患,重點(diǎn)檢查用電、用氣、消防、線路、公用設(shè)施設(shè)備以及社區(qū)地下商場(chǎng)、餐飲商鋪等要害部位安全情況。西南區(qū)域公司還會(huì)在行動(dòng)最后對(duì)上報(bào)的安全隱患整改情況進(jìn)行復(fù)查,確保所有隱患得到整改。
組織各物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展疏散逃生和滅火演練,使廣大業(yè)主和住戶都能熟練掌握火場(chǎng)逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線和疏散程序,確?;馂?zāi)事故發(fā)生時(shí),能有效規(guī)避人員傷亡。
天健物業(yè)西南區(qū)域公司堅(jiān)持 “預(yù)防為主 防消結(jié)合”的工作方針,注重循序漸進(jìn)地提高員工與客戶的消防應(yīng)急知識(shí)水平,同時(shí)不忘做好硬件設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng),定期進(jìn)行隱患分級(jí)管理與排查,防隱患于未然,踏踏實(shí)實(shí)地守護(hù)一方平安。
物業(yè)寫欠費(fèi)繳費(fèi)活動(dòng)方案 物業(yè)元旦節(jié)活動(dòng)方案篇五
“我們的`春節(jié)”系列活動(dòng)
活動(dòng)目的:
為進(jìn)一步弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化,引導(dǎo)廣大居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛(ài)傳統(tǒng)節(jié)日,發(fā)起“我們的春節(jié)”節(jié)日系列活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:
20__年2月
實(shí)施方案:
1、送溫暖:了解社區(qū)內(nèi)空巢老人及殘疾人情況,篩選生活困難的空巢老人和殘疾人進(jìn)行入戶慰問(wèn)拜年,組織志愿者到養(yǎng)老院進(jìn)行慰問(wèn)、拜年活動(dòng)。
3、送健康:在社區(qū)進(jìn)行講解食品安全、健康膳食與營(yíng)養(yǎng)平衡相關(guān)的講座活動(dòng)。讓居民在新年之余不忘注重身體健康,擺脫以前春節(jié)的錯(cuò)誤飲食習(xí)慣。
參與人員:
社區(qū)工作人員及志愿者
所需物品:
物業(yè)寫欠費(fèi)繳費(fèi)活動(dòng)方案 物業(yè)元旦節(jié)活動(dòng)方案篇六
春節(jié)將至,為大力弘揚(yáng)優(yōu)秀民族、民間傳統(tǒng)文化,扎實(shí)推進(jìn)文化強(qiáng)區(qū)建設(shè),豐富和活躍節(jié)日期間全區(qū)人民的精神文化生活,提升城區(qū)品位,促進(jìn)我區(qū)文體事業(yè)和文體產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展,營(yíng)造與時(shí)俱進(jìn)、昂揚(yáng)向上,開(kāi)拓進(jìn)取、歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定xx區(qū)xx“迎新春”群眾文化體育系列活動(dòng)實(shí)施方案。
以“政府搭臺(tái)、群眾唱戲、文化惠民”為主題,通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的群眾文體活動(dòng),積極營(yíng)造歡樂(lè)、祥和、平安的節(jié)日文化氛圍,為建設(shè)“山水xx商貿(mào)核心區(qū)”提供精神文化動(dòng)力。
(一)堅(jiān)持勤儉節(jié)約原則。根據(jù)中央八項(xiàng)規(guī)定,春節(jié)期間群眾文體活動(dòng)要厲行節(jié)約,開(kāi)展活動(dòng)做到不鋪張不浪費(fèi)。
(二)堅(jiān)持重在基層原則。春節(jié)期間,要以廣大群眾為主體,開(kāi)展喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),豐富廣大群眾精神文化生活。
(三)堅(jiān)持平安祥和原則。組織者要把群眾安全放首位,周密部署,確保居民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。
xx年xx月xx日―xxxx年xx月xx日
政府搭臺(tái)群眾唱戲文化惠民
(一)廣場(chǎng)演出活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:xx年xx月8、9、10三天
活動(dòng)地點(diǎn):中商百貨廣場(chǎng)
組織單位:xx區(qū)文化體育局
(二)文化體育活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:xx年xx月xx日―xx年xx月xx日
活動(dòng)地點(diǎn):各社區(qū)結(jié)合文體活動(dòng)特色自由選地
組織單位:區(qū)文體局、xx個(gè)社區(qū)(活動(dòng)詳情見(jiàn)活動(dòng)安排表)
活動(dòng)要求:兩節(jié)期間,各社區(qū)文體室組織豐富多彩的文化體育活動(dòng)。如:文藝展演、經(jīng)典誦(閱)讀、元旦晚會(huì)、送春聯(lián)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、登山、球類、棋類等系列活動(dòng)。各社區(qū)將各項(xiàng)文體活動(dòng)方案(時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容)于20xx年xx月xx日前報(bào)區(qū)文體局。
(三)文藝展示活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx日
活動(dòng)地點(diǎn):磁湖劇院
組織單位:市文化局、區(qū)文化體育局
活動(dòng)要求:大力踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),豐富群眾精神文化生活,促進(jìn)民間文藝團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和提高,推進(jìn)群眾文化藝術(shù)大發(fā)展大繁榮。開(kāi)展“十佳民間文藝團(tuán)隊(duì)”文藝展示。
(四)“經(jīng)典誦(閱)讀”全民參與活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:xx年xx月―xx年xx月
活動(dòng)地點(diǎn):32個(gè)社區(qū)文化室
組織單位:區(qū)文體局、各社區(qū)文體室
活動(dòng)要求:充分發(fā)揮社區(qū)文化體育主陣地作用,免費(fèi)開(kāi)放社區(qū)圖書室、多功能廳、電子閱覽室鼓勵(lì)群眾開(kāi)展圖書閱覽、文藝講座、科普講座、影視放映、網(wǎng)絡(luò)瀏覽和各類文體活動(dòng),倡導(dǎo)健康文明的生活方式,為春節(jié)營(yíng)造濃厚的文化氛圍。
(一)各社區(qū)要將xx年春節(jié)群眾文體活動(dòng)作為建設(shè)和諧文化的重要內(nèi)容與促進(jìn)社會(huì)和諧的重要載體,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心組織、認(rèn)真策劃,把春節(jié)期間的各項(xiàng)文體活動(dòng)落到實(shí)處。
(二)xx年春節(jié)群眾文體活動(dòng)要嚴(yán)格按照“小型多樣、內(nèi)容豐富、健康有益、歡樂(lè)祥和、節(jié)儉安全”的原則,堅(jiān)持以社區(qū)為主,盡可能擴(kuò)大群眾活動(dòng)覆蓋面和提高群眾參與程度。
物業(yè)寫欠費(fèi)繳費(fèi)活動(dòng)方案 物業(yè)元旦節(jié)活動(dòng)方案篇七
為加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作,開(kāi)展各物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,小區(qū)將舉行物業(yè)整改系列活動(dòng),下面本站小編給大家介紹關(guān)于小區(qū)物業(yè)
活動(dòng)方案
的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。一、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員
二、工作目標(biāo)
實(shí)施項(xiàng)目(小區(qū))的服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照物業(yè)法律政策法規(guī)和有關(guān)管理文件的規(guī)定和要求,以及對(duì)照該項(xiàng)目委托服務(wù)的
合同
約定,認(rèn)真實(shí)施該項(xiàng)目(小區(qū))的各項(xiàng)管理和服務(wù)工作,全面開(kāi)展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,做到依法依規(guī)管理、誠(chéng)信履約、合理收費(fèi)、規(guī)范服務(wù),按時(shí)間要求達(dá)到創(chuàng)建文明城市的整治目標(biāo)。全面開(kāi)展整治工作,切實(shí)改變小區(qū)“臟、亂、差”的面貌,積極推進(jìn)小區(qū)籌建業(yè)主委員會(huì)工作,通過(guò)大力整治小區(qū)環(huán)境,落實(shí)并引進(jìn)物業(yè)管理單位,建立健全各項(xiàng)長(zhǎng)效管理制度,達(dá)到整治和創(chuàng)建文明城區(qū)的目標(biāo),努力營(yíng)造優(yōu)美、舒適、溫馨的人居環(huán)境。
三、工作重點(diǎn)
(一) 小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備管理。
1、排水、排污管道通暢。如:明溝疏通與加蓋,化糞池清掏,下水道疏通,窨井蓋無(wú)破損、管網(wǎng)修繕基本完好。
2、室外道路平整、整潔、無(wú)破損,基本完好,不影響行人和車輛通行。
3、供水、供電設(shè)備設(shè)施保持衛(wèi)生,維護(hù)到位,運(yùn)行正常。如路燈、樓道燈、電梯等公共設(shè)備配置基本完好,有應(yīng)急處理方案。
(二)小區(qū)車輛、安全防范管理。
1、小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理。
2、消防設(shè)備設(shè)施基本完好,安防人員認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度。
3、小區(qū)機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車車輛有序停放管理。
(三)小區(qū)衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)管理。
1、環(huán)衛(wèi)設(shè)施較完備。小區(qū)定點(diǎn)設(shè)置垃圾桶,配有保潔人員實(shí)行日常保潔工作。
2、無(wú)擅自占用公共部位堆放雜物、衛(wèi)生保潔無(wú)死角的現(xiàn)象。
3、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)做到日常及時(shí)修剪,無(wú)違章破壞和占用綠地圈養(yǎng)家禽等行為,犬類管理妥善。
四、工作時(shí)間
各社區(qū)以及各相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)工作部署以及本工作實(shí)施方案精神,精心組織力量,按照整體計(jì)劃和實(shí)施步驟,集中時(shí)間,全力以赴,全面完成區(qū)域范圍內(nèi)的各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
五、工作要求
(一)高度重視,形成合力。
各社區(qū)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),把我鎮(zhèn)開(kāi)展物業(yè)管理、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作與全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作緊密結(jié)合,強(qiáng)化對(duì)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排,形成合力,明確責(zé)任、任務(wù)和目標(biāo)要求,確保整治工作的組織實(shí)施和管理到位。
(二)嚴(yán)格考核,確保成效。
鎮(zhèn)文教衛(wèi)辦、鎮(zhèn)建設(shè)辦要牽頭組織物業(yè)管理公司及社區(qū)居委會(huì),全力抓好有物業(yè)管理小區(qū)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)情況的專項(xiàng)檢查和評(píng)議活動(dòng),對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤落實(shí),確保整治工作取得實(shí)效。
二、車輛管理方面:車輛亂停亂放時(shí)有出現(xiàn):
三、環(huán)境衛(wèi)生 清潔方面不到位:
四、其他方面:
針對(duì)以上不足之處,提出整改措施如下:
一、保安服務(wù)方面
2.對(duì)個(gè)別年齡偏大的逐步進(jìn)行調(diào)整,新進(jìn)保安限至40歲以下;
5. 門崗對(duì)外來(lái)人員 的電動(dòng)車一律禁止進(jìn)入小區(qū),同時(shí)對(duì)外來(lái)人員、材料、工具及車輛嚴(yán)格詢問(wèn)登記,做到憑證出入。
二、車輛管理方面
1、于8月20日前落實(shí)機(jī)動(dòng)車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場(chǎng)停車的辦法及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),于8月中旬實(shí)施車輛的有效管理。
2、開(kāi)設(shè)電動(dòng)車充電和停車收費(fèi)車庫(kù),設(shè)施己經(jīng)到位,與此同時(shí)開(kāi)設(shè)臨時(shí)非機(jī)動(dòng)車車庫(kù),方便臨時(shí)停車和臨時(shí)充電。
3、做好停車管理的告示宣傳 ,於8月20日起,對(duì)各樓道 公共出入囗的電動(dòng)車,自行車逐一進(jìn)勸告 和清理,確保環(huán)境整潔有序。
三、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清潔方面
1、加強(qiáng)對(duì)保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)死角和清理死角,對(duì)不負(fù)責(zé)任的保潔員及時(shí)進(jìn)行辭退。
2、裝修垃圾做到及時(shí)清理,管理員提高對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,對(duì)垃圾亂堆亂放的行為及時(shí)進(jìn)行教育與整改。
3、對(duì)地下車庫(kù)進(jìn)行全面清掃,12月份正式聘用車庫(kù)保潔員,實(shí)施車輛和保潔的規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問(wèn)題,將組織一次全面檢查,對(duì)污跡嚴(yán)重的狀況及時(shí)進(jìn)行整改,由于目前處在裝修高峰期,大面積墻面整改需要暫緩,等到裝修完工80%之后,會(huì)對(duì)樓梯墻面進(jìn)行一次統(tǒng)一整改。
四、其他方面
1、門禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行整改,對(duì)小區(qū)整個(gè)安防系統(tǒng),管理處于8月份進(jìn)行一次全面檢查,對(duì)于業(yè)主報(bào)出的增加監(jiān)控布點(diǎn)問(wèn)題,將會(huì)同開(kāi)發(fā)單位和施工單位,對(duì)小區(qū)監(jiān)控布點(diǎn)進(jìn)行合理化探討,在不侵犯業(yè)主隱私的情況下,可合理增加監(jiān)控。
2、手機(jī)信號(hào)覆蓋,已和移動(dòng)公司進(jìn)行溝通,具體細(xì)節(jié)在進(jìn)度中。目前信號(hào)覆蓋已經(jīng)完工。
3、小區(qū)晚間照明問(wèn)題,已經(jīng)延長(zhǎng)晚間照明的時(shí)間,景觀燈實(shí)行部分增開(kāi),確保一定光亮。隨著住戶的增多,管理處會(huì)不斷進(jìn)行晚間照明的調(diào)節(jié),由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費(fèi)內(nèi),本著為業(yè)主的利益考慮,管理處在交房入住時(shí)沒(méi)有預(yù)收能耗費(fèi),準(zhǔn)備試運(yùn)作半年至一年再根據(jù)能耗消費(fèi)的情況考慮,其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開(kāi)支。
一、指導(dǎo)思想
以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神為指導(dǎo),以“業(yè)主滿意”為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo),屬地管理、業(yè)主參與”的原則,開(kāi)展住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問(wèn)題專項(xiàng)整治,不斷完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平,為建設(shè)美麗、和諧濰坊奠定堅(jiān)實(shí)基石。
二、整治重點(diǎn)
通過(guò)專項(xiàng)整治,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的物業(yè)管理體制不理順、物業(yè)服務(wù)水平偏低、維修資金使用難、業(yè)主委員會(huì)組建率不高、老舊小區(qū)管理難等突出問(wèn)題。
三、整治措施
(一)理順物業(yè)管理體制。將小區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)管理體系。各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào),20xx年底前,建立區(qū)物業(yè)主管部門、街辦、居委會(huì)三級(jí)物業(yè)管理監(jiān)管體制,并將物業(yè)管理納入各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))對(duì)街辦、居委會(huì)的工作考核內(nèi)容。物業(yè)主管部門應(yīng)設(shè)立專門物業(yè)管理辦公室,配置足夠數(shù)量的專職工作人員;街辦要明確物業(yè)管理分管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)專職工作人員;每個(gè)居委會(huì)應(yīng)配備2名以上人員專門負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作。
(二)加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)組建工作。各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要完善業(yè)主委員會(huì)組建及運(yùn)作的工作制度和業(yè)務(wù)流程,督促街辦在符合條件的住宅小區(qū)牽頭組建業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生后,指導(dǎo)其在60日內(nèi)與業(yè)主大會(huì)新選聘的物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,實(shí)現(xiàn)“前期物業(yè)”與“后期物業(yè)”的有效銜接;尚未按規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同的,于8月底前補(bǔ)簽到位。
(三)完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平。一是提升從業(yè)人員整體素質(zhì)。各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對(duì)轄區(qū)物業(yè)管理專業(yè)人員分層次、分類別、分工種進(jìn)行全面培訓(xùn),8月底前全部輪訓(xùn)一遍;加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)主任及委員培訓(xùn),提升其開(kāi)展業(yè)主自治的工作能力;嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)管理師制度,利用兩年時(shí)間,逐步將物業(yè)管理師與企業(yè)資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理上崗等工作掛鉤,提升從業(yè)人員的知識(shí)層次;新設(shè)立物業(yè)企業(yè),從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)取得上崗證書后方可申請(qǐng)辦理資質(zhì)。二是開(kāi)展物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目復(fù)核。年底前,對(duì)20xx年至20xx年期間獲得的國(guó)家、省、市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核,對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目責(zé)令整改,整改仍不合格的項(xiàng)目,按有關(guān)規(guī)定撤銷榮譽(yù)稱號(hào)。8月底前,各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門完成轄區(qū)優(yōu)秀項(xiàng)目的復(fù)核,9月份開(kāi)始市局進(jìn)行檢查驗(yàn)收。三是充分發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用。進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán),放開(kāi)物業(yè)管理招投標(biāo)代理和開(kāi)標(biāo)有形市場(chǎng),建立更加公平、公正、公開(kāi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。四是開(kāi)通物業(yè)服務(wù)投訴舉報(bào)熱線。通過(guò)熱線電話統(tǒng)一受理物業(yè)管理投訴舉報(bào),建立科學(xué)、高效的投訴處理制度和運(yùn)作機(jī)制,及時(shí)為群眾解決問(wèn)題。
(四)提高住宅專項(xiàng)維修資金使用效率。一是修改完善維修資金使用辦法,精簡(jiǎn)工作流程,縮短辦理時(shí)限,提高辦事效率。二是實(shí)施“否定表決”方式。通過(guò)公示征求業(yè)主意見(jiàn),表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)的業(yè)主未超過(guò)三分之一,即可使用維修資金,解決“三分之二”簽字難題。三是細(xì)化應(yīng)急使用范圍。對(duì)危及業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的維修問(wèn)題進(jìn)行梳理,列入應(yīng)急維修范圍,啟動(dòng)應(yīng)急使用程序,將資金及時(shí)撥付到位,切實(shí)維護(hù)業(yè)主權(quán)益。
(五)實(shí)施老舊小區(qū)更新改造。開(kāi)展“城市更新、扮靚濰坊”行動(dòng),利用四年左右的時(shí)間,對(duì)市區(qū)老舊小區(qū)存在的樓宇功能落后、環(huán)境臟亂差、配套設(shè)施不全、居住生活不方便等問(wèn)題進(jìn)行集中治理。20xx年,奎文、濰城兩區(qū)分別完成2個(gè)老舊小區(qū)的更新改造,坊子、寒亭、高新三區(qū)分別完成1個(gè)老舊小區(qū)的更新改造。各區(qū)應(yīng)建立老舊小區(qū)長(zhǎng)效管理機(jī)制,對(duì)老舊小區(qū)接管單位給予一定補(bǔ)貼。
四、組織保障
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要深刻認(rèn)識(shí)物業(yè)管理專項(xiàng)整治工作的重要意義。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),市里成立物業(yè)管理專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)為組長(zhǎng),有關(guān)科室(單位)負(fù)責(zé)人為成員,辦公室設(shè)在市物業(yè)辦。各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(二)加強(qiáng)督查考核。各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對(duì)專項(xiàng)整治的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分析,分解落實(shí)到人,建立目標(biāo)考核和責(zé)任追究機(jī)制。工作中要深入社區(qū)、企業(yè)及業(yè)主家中,加強(qiáng)問(wèn)題調(diào)研,充分征求意見(jiàn),切實(shí)為企業(yè)和群眾排憂解難。8月底,市局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)管理突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作完成及進(jìn)展情況進(jìn)行考核,工作落實(shí)不到位,影響全市整治活動(dòng)效果的,按規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。
(三)加大宣傳力度。各級(jí)物業(yè)主管部門要充分利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等各種媒體,通過(guò)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),大力宣傳專項(xiàng)整治工作,并要把專項(xiàng)整治工作具體化、直觀化、形象化,提高群眾認(rèn)知度、參與率,推動(dòng)專項(xiàng)整治工作順利開(kāi)展。
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