總結(jié)過去一年的工作,為新的一年制定計劃??偨Y(jié)的寫作要注重邏輯性和組織性,以清晰的思路和條理性展開。以下是小編為大家整理的筆記編寫技巧,希望能夠幫助大家更好地進行學習和研究。
中藥知識培訓心得篇一
4月21日的縣委中心組(擴大)學習會上,我們聆聽了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個單位負責人分別關(guān)于財政、稅務、金融知識的講座后,感到受益非淺,筆者就中小企業(yè)金融服務方面談談個人體會。
我縣作為經(jīng)濟欠發(fā)達的蘇北小縣,小企業(yè)在全縣經(jīng)濟中占有重要地位,進一步加強對小企業(yè)服務,破解融資難題,對泗陽縣的中小企業(yè)發(fā)展,鞏固地方經(jīng)濟基礎(chǔ),迅速提升地方整體經(jīng)濟發(fā)展水平具有重大的戰(zhàn)略意義。
一、我縣小企業(yè)發(fā)展狀況及融資需求狀況
一方面小企業(yè)資金嚴重不足,資金周轉(zhuǎn)大都捉襟見肘。從全縣情況分析,資金寬裕的效企業(yè)不多見,而為資金到處奔波的企業(yè)老板比比皆是,小企業(yè)高息集資也較為常見,部分小企業(yè)依靠高息社會集資已經(jīng)超出了企業(yè)的實際承受能力。資金問題嚴重制約了小企業(yè)健康快速發(fā)展,從近來縣政府組織規(guī)模較大的企業(yè)融資需求調(diào)查及項目洽談會情況分析,小企業(yè)資金需求旺盛,規(guī)模以上企業(yè)每次參與洽談的資金需求量均在20億元左右,資金需求十分巨大,難以獲得充分的資金支持,影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及持續(xù)發(fā)展;另一方面是受當前宏觀調(diào)控政策影響和銀行信貸規(guī)模限制,銀行大量的資金在尋找投向,這是一對尖銳的矛盾,需要引起各方面的深入思考。
二、破解融資難題是金融機構(gòu)義不容辭的責任
泗陽地處蘇北,作為經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),破解融資難題,積極支持中小企業(yè)發(fā)展十分必要。一方面泗陽的中小企業(yè)是社會經(jīng)濟主體,是資金的主要需求者;另一方面銀行的大量資金尋求投向和出路,而作為泗陽現(xiàn)有的區(qū)域情況,支持中小企業(yè)是銀行和地方經(jīng)濟的主要結(jié)合點,政府、金融機構(gòu)和企業(yè)都有共同的目標和責任。作為企業(yè):應該不斷提高經(jīng)營者素質(zhì),加強對企業(yè)、行業(yè)的把握駕馭能力,提高誠信意識,規(guī)范企業(yè)管理,同時積極尋求橫向聯(lián)合等規(guī)模發(fā)展道路,加大自身積累,主動去適應銀行的政策和要求,提高獲得銀行信貸支持的機會;作為政府:應該在加強誠信建設(shè)、加強公共信息建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、加大信用擔保機制建設(shè)以及區(qū)域金融風險處置上下功夫。以下主要從銀行的角度探討破解融資難題的渠道和措施,筆者認為銀行應加強“四個機制”建設(shè),逐步緩解中小企業(yè)融資難的狀況:
(一)金融服務機制
提高服務水平、滿足客戶需要是商業(yè)銀行永遠的追求,在服務中小企業(yè)客戶方面,應著重做好以下幾方面工作:
4、簡化流程,傳統(tǒng)的信貸流程要經(jīng)過調(diào)查、評級、授信等,時間長、流程慢,手續(xù)繁,難以適應小企業(yè)貸款需求“急、少、頻”的特點,因此要進行流程整合,切實簡化流程,提高效率、縮短辦理時間,建立評級、授信、貸款一次完成的高效速貸體系,實行評級、授信同時辦結(jié)的審貸方法,一定程度上可提高貸款速度。
5、提高效率,對中小企業(yè)來說,資金需求量總體較小,時間要求較為緊迫,因此服務效率尤顯重要,銀行應在嚴格遵守公開的服務承諾的基礎(chǔ)上,結(jié)合流程再造,狠抓調(diào)查、審查、發(fā)放各崗位人員的履職,確保流程中的各個崗位在最短時間內(nèi)完成份內(nèi)工作,建立高效運轉(zhuǎn)的“服務流水線”,切實提高服務效率。
(二)金融創(chuàng)新機制
1、拓寬融資渠道,面對中小企業(yè)不斷變化、日益增長的融資需求,應改變傳統(tǒng)、單一的流動資金貸款的融資渠道,可針對企業(yè)的不同特點和需求,采取流動資金、項目貸款、融資租賃、循環(huán)貸款、貿(mào)易融資、票據(jù)、保函、信用證、保理等一種或幾種融資方式的組合,最大限度滿足企業(yè)需求,如我行去年通過創(chuàng)新融資租賃業(yè)務,為企業(yè)解決了2.2億元的融資需求,融資租賃占到了市工行系統(tǒng)60%,作為縣級支行金融創(chuàng)新業(yè)績在省行系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
2、創(chuàng)新?lián)7绞?,在企業(yè)擁有房產(chǎn)、土地使用權(quán)抵押的抵押擔保方式基礎(chǔ)上,積極辦理企業(yè)管理層管理人員擁有的房地產(chǎn)抵押、高價值固定資產(chǎn)抵押;主動辦理符合條件的存貨質(zhì)押、存單、壽險單據(jù)質(zhì)押;前瞻性對符合條件企業(yè)評級,提高企業(yè)的信用等級,增加可擔保企業(yè)數(shù)量;大力支持擔保公司等中介擔保結(jié)構(gòu)的發(fā)展,壯大其實力,提高其擔保能力;在具體辦理擔保過程中采取上述一種或幾種組合擔保方式,盡量減少擔保問題給企業(yè)融資帶來的瓶頸效應。
3、創(chuàng)新服務品種,在銀行傳統(tǒng)服務項目基礎(chǔ)上,利用銀行的結(jié)算、信息等優(yōu)勢,拓寬服務領(lǐng)域,諸如項目投資咨詢、融資理財顧問、企業(yè)并購重組、電子商務網(wǎng)上銀行等,為企業(yè)提供更多超值服務。
(三)風險補償機制
1、實行差別利率,貸款利率與風險度掛鉤,對逾期風險較高的實行高利率,體現(xiàn)高風險高回報,低風險低回報。
2、建議政府完善風險補償機制,擴大風險基金,用于對銀行的風險損失進行合理補償,主要補償確因客觀情況導致貸款形成風險的損失,增強銀行投放貸款的信心和決心,并獲得各銀行上級機構(gòu)對區(qū)域金融環(huán)境的認可和信貸規(guī)模傾斜。
3、建立互助補償基金,主要有需要貸款的企業(yè)間聯(lián)合建立,按照貸款額度提取一定的風險補償基金,用于歸還因客觀原因?qū)е碌钠髽I(yè)暫時難以歸還的貸款,減輕銀行貸款到期收回壓力。
(四)信息共享機制
1、建立信息交流平臺,聯(lián)合稅務、工商、財政、環(huán)保、公安等各部門,建立高效、快捷、及時地信息交流平臺,便于銀行和各部門及時、全面了解企業(yè)的真實情況,最大限度解決信息不對稱問題。
2、建立違約信息通報機制,由人民銀行牽頭,對轄內(nèi)存在違約、欠貸、欠息等行為的個人和企業(yè)適時進行通報,可采取信息快報形式。
3、建立聯(lián)合制裁措施,對欠債不還的賴帳戶、釘子戶進行聯(lián)合制裁,對納入通報的個人和企業(yè)一律不得提供融資、結(jié)算等金融服務,切實加大對賴帳戶的制裁力度,促進誠信泗陽的建設(shè),共建良好的金融生態(tài)環(huán)境。
中藥知識培訓心得篇二
參加完兩期的急救知識培訓,我受益匪淺。
20xx年5月19日,在同學那里得知有急救知識大講堂這樣一個公益活動,毫不猶豫跟同學一起參加了第三期的培訓,在會上學到了很多急救知識,更加清楚了急救的意義,三個小時的時間過得很快,會后我積極自愿加入了急救志愿者協(xié)會。
5月26日第四期培訓,我提前報名作為會場志愿者參加,這次學到的更多,對這個協(xié)會和急救有了更深入的了解,實際操作過程中,在醫(yī)護人員的指導下,學到了更加規(guī)范的動作,還結(jié)交了很多朋友。
會場上急救醫(yī)護人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例,讓我感觸很多,缺乏急救知識,在面對緊急情況時我們顯得多么無奈,一個小小的不經(jīng)意的動作有可能就會造成一個生命的流逝。
古人云:救人一命勝造七級浮屠。在生活中,醫(yī)生的數(shù)量是有限的,救護車的速度是交通決定的,太多的不確定因素會讓一個生命稍縱即逝。因此,更需要我們每一個人都實際行動起來,掌握急救知識,為了每一條神圣的生命。起碼讓我們在面對緊急情況時,能做的不再是無奈和等待。
如果人人都行動起來,世界將變得更加美好。我會一直堅持下去,影響身邊更多的人加入,會和所有的志愿者醫(yī)護人員們一起努力,讓1%的概率不斷朝著100%邁進!
中藥知識培訓心得篇三
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學習培訓,接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個方面展開了詳細的闡述,即:責任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心。使我認識到,執(zhí)行決定成敗,責任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯,我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡單明了,不要偏誤,領(lǐng)導下達通知、指令時,少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動反饋的習慣,出現(xiàn)問題,早反饋、早修正,少延誤。反饋不是搞官僚主義,步步請示,而是將事件的進展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時回饋。對問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個非常大的毛病,必須建立反饋機制,哪里脫鉤,就追究哪里的責任。作為某一任務的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級,直到他養(yǎng)成回饋的習慣,這樣做,一是讓上級放心,二是萬一錯了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓員工自動自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因為自己平時教育不夠,方法不當,措施不力,沒有弄出一個好的團隊,以致要打仗時拉不出一支像樣的隊伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個廠、一個部門、一個班組,我們的目標是一致的,特別是在責任面前,將一個集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒有相互補臺。同在一個團隊里,難道真的所有的問題都與已無關(guān),我們的一條建議,一個信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團隊,加強溝通,不斷學習,強化執(zhí)行,就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團隊。
中藥知識培訓心得篇四
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗和深厚的工程知識背景,他們主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報修的接待、報修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會越發(fā)的游刃有余。
為進一步打造學習型企業(yè),培養(yǎng)復合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進行了《職業(yè)經(jīng)理培訓》和光華管理材料的學習,我通過網(wǎng)絡(luò)學習和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識,不但提高了個人的綜合素質(zhì),也使我對物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進一步的認識。以下就個人心得談一些看法: 物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應當是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質(zhì)可以全面地承擔一個物業(yè)管理企業(yè)或一個物業(yè)管理項目的運作,能夠有效地組織人、財、物各項資源,獨擋一面地帶動組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營、管理服務。
基本內(nèi)容編輯
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
安排客戶報修的接待、報修工作;
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
檢查與指導維修人員工作;
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
2、職業(yè)要求
教育培訓:
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。
工作經(jīng)驗:
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通;工作踏實,能承擔較大的工作壓力。
3、薪資行情
全國平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗,如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
中藥知識培訓心得篇五
9月7日,由中國紅十字會總會主辦,中國紅十字會總會訓練中心承辦的“急救為人人”20xx世界急救日主題宣傳活動在北京郵電大學宏福校區(qū)隆重舉行。全國人大會副委員長、中國紅十字會會長華建敏出席活動,中國紅十字會常務副會長王偉出席并講話,副會長郭長江、王海京、秘書長王汝鵬出席。國務院應急辦、教育部、鐵道部、衛(wèi)生部、共青團中央等有關(guān)單位領(lǐng)導,紅十字國際委員會和紅十字會與紅新月會國際聯(lián)合會的代表參加了活動?;顒蝇F(xiàn)場,由近四千名北郵師生身著紅白色t恤衫組成的巨大紅十字格外醒目,鮮艷的旗幟在場地上高高飄揚,“人人學急救,急救為人人”、“人道、博愛、奉獻”等標語隨處可見。在這里,青春的活力與人道的情懷交相輝映。
王偉講話指出,自救互救和逃生避險技術(shù)是公民必備的生活技能,而普及這些知識和技術(shù),是中國紅十字會的法定職責和光榮使命。他希望更多的人,特別是青年人,加入到學習急救的行列中來,成為紅十字救護志愿者,為和諧社會、安全工作和健康生活保駕護航。
紅十字志愿者代表宣讀倡議書,呼吁“人人學急救,急救為人人”?;顒又?,與會領(lǐng)導向中國紅十字會應急救護精品課程評選和紅十字“救”在身邊征文比賽的獲獎單位和個人頒發(fā)了證書和獎杯。中國紅十字會總會訓練中心培訓基地救援隊、軍訓教官、救護培訓教師、北郵學生四支方隊演練了止血、固定、包扎、搬運等意外傷害事件現(xiàn)場的應急救護技術(shù)。
隨著華建敏宣布“全國心肺復蘇演練活動開始”,現(xiàn)場四千名師生和紅十字志愿者同時開始進行心肺復蘇演練。
除了在北京郵電大學的主會場外,還在香港、福州、濟南、青島、淄博等城市設(shè)立了分會場?;顒蝇F(xiàn)場的大屏幕不時播放著其他地方的演練場景。無論北京、福州,還是青島、香港,不同的著裝,同樣的技術(shù),同樣的紅十字標志,大家共同創(chuàng)造了我國規(guī)模最大、人數(shù)最多,也是參與地區(qū)和城市最多的群眾性應急救護演練的紀錄,同時將20xx年世界急救日系列宣傳活動推向高潮。
世界急救日期間,地方紅十字會也開展了形式多樣的活動。北京市紅十字會與北京電視臺合作舉辦了北京市第三屆紅十字電視知識大賽;遼寧省紅十字會與省應急辦、十二屆全運會組委會共同舉辦了紅十字“救”在你身邊——迎全運紅十字應急救護大賽;海南省紅十字會與省地震局、省安全辦和省安監(jiān)局共同舉辦了了海南省第二屆地震應急救護知識技能大賽。
為促進和推動急救知識和技能在全世界的普及,20xx年紅十字會與紅新月會國際聯(lián)合會將每年9月的第二個星期六定為“世界急救日”。在這一天,世界各國紅十字會和紅新月會都要動員志愿者參與救護相關(guān)的各種活動,開展救護技能培訓,普及救護常識。今年9月10日是第12個“世界急救日”,全球宣傳主題是“急救為人人”。
中藥知識培訓心得篇六
培訓知識是每個人學習和成長的重要途徑之一。通過參加各種培訓課程,我們不僅可以獲取實用的知識和技能,還可以鍛煉自己的思維能力和解決問題的能力。在我最近參加的一次培訓中,我受益匪淺,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。以下是關(guān)于這次培訓的幾個重要體會,希望對其他人也能有所啟發(fā)。
首先,培訓的真正價值在于實踐。雖然理論知識是重要的基礎(chǔ),但只有通過實踐才能真正理解和掌握這些知識。在培訓期間,我們不僅學習了許多理論知識,還進行了很多實際操作和練習。通過親自動手去實踐,我才真正體會到理論知識的應用和實際價值。實踐不僅可以幫助我們更好地理解和記憶知識,還可以培養(yǎng)我們的實際操作能力,使我們能夠更好地應對實際問題。
其次,培訓需要持續(xù)學習和自我提升。知識是不斷更新和進步的,我們不能停止學習的步伐。在培訓期間,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并積極尋求提升的方法。我不僅僅依靠培訓課程,還通過閱讀相關(guān)書籍和網(wǎng)上資源來擴展自己的知識。我認識到,培訓只是人生中的一段旅程,我們需要不斷學習和提升自己,以適應不斷變化的社會和工作環(huán)境。
同時,培訓也需要與他人合作和交流。在培訓期間,我們與其他參與者一同學習和討論問題。通過與他人的交流和合作,我們可以互相學習和成長,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并與他人分享自己的經(jīng)驗和心得。交流和合作不僅可以拓寬我們的思維,還可以培養(yǎng)我們的團隊合作精神和溝通能力。在培訓結(jié)束后,我還與一些同學建立了聯(lián)系,以便今后互相幫助和共同進步。
此外,培訓還需要注重實用性和靈活性。知識只有在實踐中才能展現(xiàn)出它的實際價值。在培訓期間,我們學習了許多實用的技能和方法,這些技能和方法可以在工作和生活中直接應用。同時,我們也要根據(jù)實際情況和需求調(diào)整和靈活運用這些知識。培訓只是一個學習的平臺,我們需要將學到的知識運用到實際工作和生活中,才能真正發(fā)揮它的作用。
最后,培訓是一個持之以恒的過程。每個人都應該重視自我培訓和終身學習。培訓不僅可以提高我們的競爭力,還可以不斷拓寬我們的視野和思維方式。通過持續(xù)不斷的學習,我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì),為個人的發(fā)展和職業(yè)道路打下堅實的基礎(chǔ)。
總而言之,培訓知識是每個人成長和發(fā)展的重要途徑之一。通過實踐、持續(xù)學習、合作交流、注重實用性和靈活性以及持之以恒地進行培訓,我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì),為個人的發(fā)展和職業(yè)道路打下堅實的基礎(chǔ)。我相信,只要我們堅持不懈地學習和提升自己,就能夠在未來的工作和生活中取得更大的成就。
中藥知識培訓心得篇七
通過參加物業(yè)知識培訓,這次培訓會在分析總結(jié)當前物業(yè)客戶服務整體工作的運行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務技能技巧的培訓與交流課程,也是一次積極探討、相互學習、共同提高的會議。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)知識培訓心得,歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗和深厚的工程知識背景,他們主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報修的接待、報修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會越發(fā)的游刃有余。
為進一步打造學習型企業(yè),培養(yǎng)復合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進行了《職業(yè)經(jīng)理培訓》和光華管理材料的學習,我通過網(wǎng)絡(luò)學習和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識,不但提高了個人的綜合素質(zhì),也使我對物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進一步的認識。以下就個人心得談一些看法: 物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應當是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質(zhì)可以全面地承擔一個物業(yè)管理企業(yè)或一個物業(yè)管理項目的運作,能夠有效地組織人、財、物各項資源,獨擋一面地帶動組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營、管理服務。
基本內(nèi)容編輯
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
安排客戶報修的接待、報修工作;
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
檢查與指導維修人員工作;
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
2、職業(yè)要求
教育培訓:
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。
工作經(jīng)驗:
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通;工作踏實,能承擔較大的工作壓力。
3、薪資行情
全國平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗,如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
司品質(zhì)部于20xx年4月16日在翠園對內(nèi)勤客服人員進行業(yè)務培訓,通過業(yè)務知識的講座,我們對每一步如何操作,如何處理,心中逐漸有了底,也有信心在工作中熟練地按照公司程序去做。
首先品質(zhì)部xx老師講述了幾個經(jīng)典故事,我從故事中領(lǐng)略了世上無難事,只怕有心人的道理。態(tài)度決定一切,無論身處順境逆境,只要不氣餒,百折不饒,就能達到成功的彼岸。作為我們服務性窗口,只有掌握了與人相處、溝通交流的技巧,才能把工作做得有聲有色,盡善盡美,為企業(yè)形象增色。
平時看一些有關(guān)心理學的書籍,我了解到,人格魅力處處體現(xiàn)在你的一言一行,體現(xiàn)在細微之處。dd副總經(jīng)理就給我們上了一堂生動的禮儀課,她的儀態(tài)、笑容、氣質(zhì)給我留下很深的印象,讓我感到了禮儀帶來的魅力。我認識到,微笑是張通行證,發(fā)自內(nèi)心的微笑,會給業(yè)主一種親切感、親和力,溫柔的話語是解決矛盾和問題的良藥。當業(yè)主不理解我們的工作,怒氣沖沖地來到服務處時,當你把親切的微笑和溫暖的話語,傳遞給他時,我相信這時的他氣肯定已消了一半,這樣,我們就可以坐下來,心平氣和的把問題解決掉。特別是服務性窗口,一杯茶水,一個舉止得當?shù)氖謩?,一個關(guān)切的眼神,都是我們工作的法寶,對工作是都是很有幫助的。
我希望以后能多參加公司組織的培訓,使自己在工作上能更上一層樓。
為學習和借鑒先進經(jīng)驗,探討客戶服務工作新思路和改進方向, 1月14日在雙流,公司組織召開了20xx年第一次“物業(yè)客戶服務專業(yè)技能技巧培訓會”。公司相關(guān)領(lǐng)導、項目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會。
公司e董事長親臨會場,以別開生面的方式引導大家回顧了我們在對業(yè)主進行物業(yè)服務的現(xiàn)狀和遇到的各種問題,同時指出客戶服務在物業(yè)服務工作整體運行中的重要性和關(guān)鍵性,并對提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個培訓會以實操案例講解和現(xiàn)場交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務,我們的客服員工們感同身受,大家都結(jié)合自身在實際工作中的不同經(jīng)歷和對客戶服務工作的理解及想法,積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言,整個培訓會氣氛相當活躍,大家集思廣益,積極思考、暢所欲言。通過此次培訓,大家深知,作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識和服務技能,同時也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng),在工作中始終積極熱情,時刻了解業(yè)主的真實需求,只有這樣,方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象,給業(yè)主留下良好印象,維護企業(yè)形象!
新的一年新的開始,這次培訓會在分析總結(jié)當前物業(yè)客戶服務整體工作的運行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務技能技巧的培訓與交流課程,也是一次積極探討、相互學習、共同提高的會議,還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵和思想理念得以提升的歡暢大會,更是傳輸一種促進和諧、貢獻社會、體現(xiàn)個人人生價值的觀念,一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。
中藥知識培訓心得篇八
培訓是指通過有計劃的教育與學習活動,來提升個人或團隊的專業(yè)技能和知識水平。在當今社會,培訓已經(jīng)成為組織機構(gòu)與個人不可或缺的一部分。培訓的目的是為了讓員工不斷學習、成長和適應新的工作環(huán)境。通過培訓,員工可以更好地應對工作的挑戰(zhàn),提高工作效率和質(zhì)量,提升個人價值和職業(yè)競爭力。
第二段:培訓過程中的知識獲取
在培訓過程中,我們需要積極主動地獲取知識。首先,要保持學習的好奇心和求知欲,主動參與培訓課程和討論,積極與他人交流思想和經(jīng)驗。其次,要注重理論與實踐的結(jié)合,將培訓內(nèi)容與實際工作相結(jié)合,并通過實際操作來鞏固所學知識。此外,還要善于利用各種信息資源,如書籍、互聯(lián)網(wǎng)、論壇等,在培訓之外尋找相關(guān)的學習資料,拓寬知識面。
第三段:培訓的反思與總結(jié)
在培訓過程中,要善于反思和總結(jié)。每天結(jié)束學習之后,可以回顧所學知識,思考自己對該知識的理解和運用,分析自己在學習過程中的不足之處,并制定相應的改進計劃。此外,還要與他人交流心得體會,通過與他人分享,可以在交流中鞏固并深化自己的知識,并從別人的經(jīng)驗中吸取教訓和借鑒。
第四段:知識運用與實踐
培訓的意義在于能夠?qū)⑺鶎W的知識應用到實際工作中。在工作中,我們應該不斷地將培訓中學到的知識與工作需求相結(jié)合,切實運用到實踐中。通過在實踐中應用知識,我們可以發(fā)現(xiàn)并解決問題,實現(xiàn)工作的效益最大化。同時,還可以通過實踐中的失敗與成功,進一步改進和提高,不斷將所學的知識完善和深化。
第五段:持續(xù)學習與反思
培訓只是人生學習的一個階段,要不斷地學習和進步,不能止步于已有的成果。在培訓結(jié)束后,我們要保持持續(xù)學習的意識,通過自主學習、參加行業(yè)交流活動、讀書等多種方式,不斷地更新自己的知識儲備和技能水平。同時,要不斷地反思和總結(jié),不斷檢視自己的不足和不足之處,并不斷進行改進和提高。只有持續(xù)學習和反思,才能不斷提升個人價值和職業(yè)競爭力。
總結(jié):
通過培訓,我們可以不斷積累新的知識和技能,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在培訓中,我們要積極主動地獲取知識,注重理論與實踐的結(jié)合,善于利用各種信息資源進行學習。在培訓過程中,我們還要進行反思和總結(jié),運用所學知識于實踐中。同時,要持續(xù)學習和反思,不斷提高自己的個人價值和職業(yè)競爭力。培訓不僅是獲得知識的階段,更是一個不斷學習、進步和成長的過程。通過培訓,我們可以不斷發(fā)掘自己的潛力和能力,實現(xiàn)自身價值的最大化。
中藥知識培訓心得篇九
近日,我隨公司的管理人員參加了xx分公司舉辦的“安全知識”培訓班,三天培訓,讓我震撼和醒悟,安全警鐘,長鳴不止!
本次安全知識培訓由省安監(jiān)會的老師通過視頻授課和現(xiàn)場授課交替進行,授課老師通過安全知識、案例分析、為我們深入淺出的講解了安全事故對個人、家庭、社會造成的危害,在痛定思痛的同時,為我們敲響警鐘,防范安全,讓安全成為一種習慣!
在安全知識培訓課堂中,看著一幕幕慘痛的安全事故視頻,令我們揪心,一個個鮮活生命的離去讓我們心痛,一次次違章事故讓我們后悔不已……目睹逝者至親的眼淚,撕心裂肺的痛苦,點點滴滴,我們不禁要問:為什么生命如此之脆弱?為什么悲劇一演再演而熟視無睹?為什么習慣性違章屢禁不止?又為什么一些安全隱患根深蒂固?究其原因,還是人們的安全知識缺乏、安全意識薄弱、安全責任心缺失,違章已經(jīng)形成習慣,長此以往,才造成事故發(fā)生,使鮮活的生命戛然而止。
“刀不及身,膚不曉痛”。聽別人的故事,只覺從耳中穿過,但當自己或家人遭遇不幸時,已為之晚矣?!巴鲅蜓a牢”為時不晚,只有當安全成為一種習慣,才是對生命的尊重和保障,如果把安全當成我們每天必須做的事,就像吃飯穿衣一樣,成為“習慣性的自然”,這種習慣是一種必須的行為,順理成章,自然而然。
培訓老師給我們講到:許多員工埋怨培訓,不情愿培訓,不重視培訓,覺得安全是別人的事,于己無關(guān),是管理者無事找事。其實是我們的員工走進了一個誤區(qū),對培訓的內(nèi)涵還不夠清楚,培訓=培養(yǎng)+訓練,即把每個人的安全行為先培養(yǎng)出一種“習慣”,成為習慣后再加強訓練人的一種安全技能,讓自己先過“安全關(guān)”。授課老師為我們展現(xiàn)了三星企業(yè)培養(yǎng)員工的首要一條,就是在企業(yè)生產(chǎn)范圍內(nèi),人行不能觸及劃定的黃線,剛開始員工可能不以為然,但觸及多次后等待他們的是嚴厲的考核和制裁,慢慢地這個規(guī)定成為一種習慣,想讓員工觸及黃線都不可能了。我們從馬斯洛人的金字塔需求層次理論中可以看到,他把安全需求放到了僅次于生理需求的第二位,可見馬斯洛人對安全需求的何等重視!
安全能否成為習慣,關(guān)鍵在于我們對安全的認知度,我們今天坐在這里進行安全培訓,就是要從根本上去理解安全的真正含義,安全是自己的,不是別人強加于你的,只有在自己的心中留下烙印,做下標記,買下深深的種子,把安全當成生活的必須,讓安全責任形成一種習慣,才能從根本上去提高,去落實。
有了習慣就有了動力,有了動力就會養(yǎng)成自己關(guān)愛自己,自己教育自己,自己提高自己,才會更好的感染別人達到共同提高的目的,安全習慣在于細節(jié),細節(jié)決定成敗,2014年元月,歐洲一商家退還了中國浙江出口的凍蝦仁,其原因是當?shù)貦z驗部門從1000噸中國出口的凍蝦仁中查出了0.2可氯霉素,這50億分子一的數(shù)據(jù),看起來是一次貿(mào)易中的正常失誤,卻隱含著深刻的教訓——疏于細節(jié)的安全管理。所以安全不是只喊口號的“花架子”,更不是故能玄虛的“皮毛”之作,它是實實在在的,滲透人心的習慣行為,這種行為在習慣中得到規(guī)范“只有規(guī)定動作,沒有自選動作”!
葉圣陶先生《習慣成自然》一文中這樣寫道:“習慣養(yǎng)成的愈多,那個人的能力愈強。做人做事,需要種種能力,所以最要緊的是養(yǎng)成種種習慣”。同樣做安全工作,也需要種種能力,但更要養(yǎng)成安全的種種習慣。
通過本次安全知識培訓班的學習,我們懂得了安全培訓并不是管理者的需求,是自己本身的需求,通過案例分析,我們更深刻的認識到:安全重于生產(chǎn)!安全是1,其他是0,有了1,后邊的0越多,就越富裕,如果1沒了,后邊0再多,都是無用的。
中藥知識培訓心得篇十
培訓學習期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,來自于所探究的如何針對公司特點構(gòu)建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓的目的,就是要把理論知識服務于實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去,是當前應該面對和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。所以,重新構(gòu)建適宜公司業(yè)務發(fā)展實際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當務之急,也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關(guān)鍵點。
首先,要熟悉、掌握公司的業(yè)務情況和專業(yè)知識,針對公司的業(yè)務性質(zhì)以及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整檔案的類目;其次,還要系統(tǒng)地整理歷史檔案,積極開發(fā)檔案信息資源。目前,我公司檔案管理工作存在的問題:各業(yè)務部門檔案工作開展并未形成制度,這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是,業(yè)務部門沒有把檔案工作納入部門職責范圍,導致部分檔案信息的流失。二是,在日?;顒又行纬傻拇罅繖n案均分散保存,檔案散失情況嚴重。公司檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在:業(yè)務部門研究人員對企業(yè)的調(diào)查論證、申報立項、洽談協(xié)議、審批登記等檔案大多掌管在相應的當事人手中,不能及時歸檔。有的即便歸檔也不注意歸原件,經(jīng)常歸復印件。這些問題直接隨著人員的流動導致檔案信息資源的部分流失。上述檔案信息資源流失部分,正是亟需拓展、開發(fā)的檔案資源。
檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對做好不同時期的檔案工作起到了積極作用,但結(jié)合我公司具體實際情況來看,有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應當前公司發(fā)展的需要,必須進行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計和利用六個環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。
我公司遵照國家有關(guān)部門對公司的管理規(guī)定,財務部門和綜合業(yè)務部門是極為特殊的部門,其有關(guān)的文件、報表、合同管理在是絕對機密的,所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外,我公司組織機構(gòu)眾多,涉及公司業(yè)務拓展、專項研究、會議公關(guān)活動等方方面面,這些部門承擔的大量繁重的業(yè)務支撐工作。針對這種特性,公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點的模式,要在加強對知識產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時,確定公司檔案文件材料的歸檔范圍,并在立卷制度上更新。在結(jié)合研究院檔案管理工作精神的前提下,從組卷的形式到裝訂的手段,盡量簡化檔案部門長期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié),在模式上集中統(tǒng)一,盡快完成歸檔程序,盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一,即要求公司各部門所保管的檔案要相對集中到一人,這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便,甚至造成檔案損壞或丟失等嚴重情況。同時各部門都要復制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存,也就是我們常說的目錄交流,這樣會更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務管理的軌跡,檔案管理工作做到有條不紊,整齊規(guī)范,有規(guī)可循,有目可查。這種企業(yè)檔案的價值是無形資產(chǎn)的,同時也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門,如人力資源部、培訓部、各個事業(yè)部等研究部門等,這些部門的檔案實體,都要針對各自部門的不同性質(zhì)和特點,制定不同的管理方法,進行并規(guī)范、科學化保管。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用,又便于推行各部門在繁忙業(yè)務之余立卷,而不視其為額外負擔,值得進一步探討。因為無論是檔案的業(yè)務工作,還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流,其最終的目的都是幫助解決具體問題,提高管理效率和管理水平,而不是增加管理環(huán)節(jié)。
四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識和業(yè)務能力
檔案工作既是一項業(yè)務性工作,又是一項管理服務性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實實的業(yè)務功底,又要有較強的管理能力和服務意識。知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
目前我公司為提高工作效率,沒有設(shè)立專門的檔案人員,采取的是兼職的辦法。為加強檔案方面的系統(tǒng)理論和實踐知識,建立有效的檔案管理制度,使兼職檔案人員成為一名掌握科學的、先進的工作方法,一專多能的檔案工作人才,公司加強檔案管理的專業(yè)學習和培訓。提高檔案管理人員的業(yè)務能力和工作技能,我認為主要體現(xiàn)在三個方面:一是要認真學習檔案管理知識,提高認識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)、步驟,而且還應掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法,夯實理論基礎(chǔ)。二是對檔案工作自身的要求,要全面了解、掌握公司的業(yè)務,要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務水平和工作技能;三是要勤總結(jié),勤改進,不斷創(chuàng)新。
檔案信息是一種無形資產(chǎn),也是企業(yè)的寶貴財富。為使檔案信息資源不流失,要建立健全檔案管理制度,有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束,才能保證檔案工作合理化的實施開展,這也是檔案管理工作順利進行的保證。
我認為我公司的檔案工作制度管理應該包含三個方面內(nèi)容:一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度,明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項制度,依據(jù)制度對有關(guān)部門進行檔案目錄匯集和使用調(diào)控。旨在提高職工檔案意識,確保檔案完整、準確和安全。三是辦公室檔案管理人員對檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理,并納入企業(yè)管理運行程序,有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進行。從而切實把公司檔案管理納入制度化軌道。
比如,確定分管領(lǐng)導和專(兼)職檔案人員,負責對檔案管理的組織協(xié)調(diào)工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員,負責本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計、移交等工作,業(yè)務上受公司辦公室的監(jiān)督、指導。
辦公室檔案管理人員平時也要認真做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料;按時歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查,反復過濾;整理有序,科學管理,分柜存放,方便查找。
要將檔案管理工作納入公司業(yè)務管理程序,納入公司各業(yè)務部門、職能部門的職責范圍和有關(guān)人員的崗位責任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”:納入工作計劃和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關(guān)人員的職責范圍;在布置、檢查、總結(jié)、驗收各項工作的同時,布置、檢查、總結(jié)、驗收檔案工作。
以上,是我在參加了此次檔案管理培訓班后對檔案工作的認識、收獲和體會。我堅信在領(lǐng)導的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,檔案工作不僅會成為領(lǐng)導和各部門的參謀助手,同時也會對提高公司工作效率和工作質(zhì)量有很大的幫助,一定會推動整個公司經(jīng)營管理水平更上一層樓。
中藥知識培訓心得篇十一
當今,伴隨著信息科學技術(shù)已經(jīng)是迅速發(fā)展,社會各階層紛紛掀起了電腦網(wǎng)絡(luò)的熱潮,網(wǎng)絡(luò)這個電子時代已是家喻戶曉,人們越來越多地使用互聯(lián)網(wǎng)獲取自己的信息。
我們的祖國人才濟濟,不計其數(shù)的留學生遠在異國,為什么能和親人進行最親密的接觸呢?這都是因為電腦的關(guān)系,只要有了聊天軟件、視頻和音頻器材,無論天涯海角,隨時隨地都能“親密接觸”了。
當然,有得必有失?;ヂ?lián)網(wǎng)和地球一樣,有陽光明媚的一面,也有陰暗潮濕的角落。錯誤的信息使我們誤入歧途,黃色信息使我們變得不文明,和懷有不良動機的“知心朋友”。某校一女生在網(wǎng)上聊天時結(jié)識了一位網(wǎng)友,那人自稱是“喜歡真實的姐姐”,二人交往時間不長就成了“知心朋友”。該女生因為輕信這位網(wǎng)上“好友”,獨自與他見面。見面才知這位“姐姐”是成年男人,該女生知道上當后,后悔莫及,那人強行施暴,是該女生的心靈受到嚴重的創(chuàng)傷。從這個例子可以看出不能輕信網(wǎng)友,否則只會弄巧成拙。
說到上網(wǎng)與身心健康,可能有的青少年認為上網(wǎng)不過是學習、交流、與自己的身心并沒有關(guān)系,說起有點牛頭不對馬嘴。不,這是有密切的關(guān)系!一個人如果長時間注視電腦,眼睛會過度疲勞。表現(xiàn)為眼睛脹痛、流淚不止,嚴重的會引起頭痛等癥狀。所以,我們應該合理安排時間,與此同時,我們就可以得到上網(wǎng)的樂趣!
互聯(lián)網(wǎng)又像一個大禮堂,必須時刻有禮貌,更不能用粗言穢語辱罵別人,取笑別人,而且要做到言行一致,不能出爾反爾哦!
讓我們杜絕不良網(wǎng)站,接受綠色網(wǎng)站的“教育”吧!
中藥知識培訓心得篇十二
關(guān)于這個急救培訓,我感覺培訓的重要性。原本以為很容易的事情,實際操作起來會很亂。比如很容易看到老師做。想說什么的話,要多記東西,但一般來說,并不難。但是我們在進行實際操作的時候,總是會忘記很多事情,很匆忙。所以,一旦遇到緊急情況,一定要學會冷靜。
多練多練。學會在壓力下保持冷靜是非常重要的。未來我們會面臨很多意想不到的情況,每一次冷靜的分析都可能挽救自己和他人的'生命。
總之,這次訓練收獲很大,雖然現(xiàn)在可能用不上,但是有一天我們可以用現(xiàn)在學到的東西去拯救生命,這將是一件非常值得驕傲的事情。作為一個醫(yī)學生,我覺得這個訓練讓我提前接觸到了社會生活中的醫(yī)學,學會了面對緊急情況應該怎么做,怎么做,而不是做一個幫助別人的人。
中藥知識培訓心得篇十三
國之古語:人命大于天!雖簡單幾個字,卻道出了各行各業(yè)不可忽視的安全問題。閱古覽今:從大的方面來說,國之盛狀是“國泰民安”,人民是“安居樂業(yè)”;從小的方面來說,家人外出,也是“馬上相逢無紙筆,憑君傳語報平安”??梢姲踩侨酥荆瓿筛黜椚蝿盏幕A(chǔ)。在培養(yǎng)祖國棟梁的校園,“安全”更似警鐘長鳴,不能有絲毫松懈之處。作為教師,只有抓好安全教育工作,才能讓學生安心學習,茁壯成長。自參加工作十年來,我對安全教育有如下幾點小小的體會。
一、校園的安全教育與教學質(zhì)量必須雙管齊下
中藥知識培訓心得篇十四
要對銷售有一個清醒的認識,成功的推銷并非偶然。成功是不斷地學習、準備和實踐的結(jié)果,所以必須要腳踏實地從一做起。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
無論做什么方面的銷售,必須要做好充分的準備,這包括心理準備和技能準備。強大而樂觀進取的心理準備能夠化解交談中可能出現(xiàn)的僵局。不斷發(fā)展新客戶,了解并滿足他們的需求而不僅僅是需要。(客戶最重視的銷售細節(jié))客戶沒有高低貴賤之分,我們都要禮貌對待;但仍要將客戶分級,根據(jù)分級來安排拜訪次數(shù)和時間。這樣做是為了保證自我能把最大的經(jīng)歷放在最可能帶來大的收益的客戶身上。
跟客戶聊天時,不要總圍繞技術(shù)和理論談論,這樣就算我們也會感到乏味。出了開場白之外,談論的話題要放在產(chǎn)品之外,比如時政新聞、天氣、人生閱歷。這么做是讓客戶了解我們,在心理上理解我們。見多識廣、知識淵博的人很容易給別人留下好印象。
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中藥知識培訓心得篇十五
參加完兩期的急救知識培訓,我受益匪淺。
20__年__月__日,在同學那里得知有急救知識大講堂這樣一個公益活動,毫不猶豫跟同學一起參加了第三期的培訓,在會上學到了很多急救知識,更加清楚了急救的意義,三個小時的時間過得很快,會后我積極自愿加入了急救志愿者協(xié)會。
20__年__月__日第四期培訓,我提前報名作為會場志愿者參加,這次學到的更多,對這個協(xié)會和急救有了更深入的了解,實際操作過程中,在醫(yī)護人員的指導下,學到了更加規(guī)范的動作,還結(jié)交了很多朋友。
會場上急救醫(yī)護人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例,讓我感觸很多,缺乏急救知識,在面對緊急情況時我們顯得多么無奈,一個小小的不經(jīng)意的動作有可能就會造成一個生命的流逝。
古人云:救人一命勝造七級浮屠。在生活中,醫(yī)生的數(shù)量是有限的,救護車的速度是交通決定的.,太多的不確定因素會讓一個生命稍縱即逝。因此,更需要我們每一個人都實際行動起來,掌握急救知識,為了每一條神圣的生命。起碼讓我們在面對緊急情況時,能做的不再是無奈和等待。
如果人人都行動起來,世界將變得更加美好。我會一直堅持下去,影響身邊更多的人加入,會和所有的志愿者醫(yī)護人員們一起努力,讓1%的概率不斷朝著100%邁進!
中藥知識培訓心得篇十六
今天是個很輕松的日子,我們度過了一段愉快而受益匪淺的時光。
上午,北京市紅十字會的馬老師為我們講解了一些基本的急救知識,并教給我們?nèi)绾芜M行應急救護。馬老師上課時風趣幽默,不時用風趣輕松的語言把我們逗得哈哈大笑,甚至笑得前仰后合。馬老師的性格也很隨和,講課時一直與我們保持互動,耐心地為大家講解、演示,讓人感覺到很親切很溫暖。而馬老師給我印象最深刻的一點,是她的敬業(yè)。在講臺上,已經(jīng)60多歲的馬老師做著各種手勢和動作,有時甚至會跑動起來。她就這樣一絲不茍又充滿活力地演示著,講解著,一點一點感動每一個同學的心靈。
下午,我們親手實踐,在老師的耐心指導和同學們的認真操作下,大家都出色地完成了應急救護實踐活動,為此次培訓畫上了一個圓滿的句號。
【導語】的會員“cindy1980”為你整理了“”范文,希望對你的學習、工作有參考借鑒作用。1人的一生不可能不生病或者遇到什么生命危......
中藥知識培訓心得篇十七
中藥是我國傳統(tǒng)醫(yī)學的重要組成部分,幾千年來一直被廣泛應用于醫(yī)療實踐中。我對中藥的興趣始于小時候,當時我爺爺經(jīng)常用一些植物制成的藥膏治療我們的小疾病。隨著年齡的增長,我開始主動了解中藥知識,并發(fā)現(xiàn)其中的奧妙。中藥是一門綜合性的學科,其中包含了草藥學、配伍學、藥理學等多個方面的知識。對中藥的學習不僅可以增加我們的養(yǎng)生知識,還能讓我們更好地了解自然界的植物資源和疾病的防治方法。
段落二:系統(tǒng)學習中藥知識
為了更好地了解中藥知識,我專門報名了中藥學的相關(guān)課程。通過學習,我了解到中藥是通過將草藥進行炮制、配伍等方法,提取藥效成分,用于治療疾病的。其中,草藥學是中藥學的基礎(chǔ),包括了草藥的屬性、功效、用法等方面的知識。例如,中草藥黃芪有益氣固表、提升免疫力的功效。此外,中藥學還包括了藥劑學的內(nèi)容,如何將草藥進行炮制、藥效濃縮等。通過系統(tǒng)學習中藥知識,我逐漸掌握了一些基本的中藥制劑方法,并對中藥的療效和安全性有了更深入的了解。
段落三:中藥與現(xiàn)代醫(yī)學的結(jié)合
隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展,中藥在臨床應用中也逐漸得到重視。多項研究表明,中藥在治療某些疾病方面有獨特的優(yōu)勢。比如,中草藥苦參中的苦參堿被發(fā)現(xiàn)具有對抗肺癌的活性。此外,中草藥對慢性病、免疫力低下等情況也有積極的作用。然而,中藥的應用仍然需要謹慎,因為其中的藥理成分可能存在不良反應或不良藥物相互作用。因此,在中藥與現(xiàn)代醫(yī)學的結(jié)合中,需要進一步深入研究和嚴格的規(guī)范。
段落四:個人的中藥實踐體會
除了理論的學習,我還積極參與中藥實踐。通過親手制作中藥制劑,我更深刻地體會到了中藥的神奇之處。例如,制作中草藥足浴藥劑時,只需將草藥放入水中煮沸,再用溫水浸泡雙腳,就能感受到舒緩疲勞、保健身體的效果。通過這樣的實踐,我逐漸發(fā)現(xiàn)中藥與自然界的相互聯(lián)系,也更加珍惜中藥資源的寶貴。
段落五:中藥知識對個人健康的意義
中藥知識對于我們每個人的健康都有著重要的意義。掌握中藥知識,可以幫助我們更好地保養(yǎng)身體,預防疾病。舉個例子,我們常喝的散養(yǎng)順氣湯,就可以幫助我們調(diào)理脾胃,促進消化吸收。此外,中藥在提高免疫力、調(diào)節(jié)情緒等方面也有一定的作用。然而,中醫(yī)理論和中藥知識需要經(jīng)過多年的學習和實踐才能掌握得更深入。因此,我們應該保持對中藥知識的持續(xù)關(guān)注,并在需要的時候咨詢專業(yè)醫(yī)生的意見。
總結(jié):
中藥知識是一門非常寶貴的學科,通過學習它,我們可以更好地了解人體健康和疾病的本質(zhì),自然界的植物資源以及中藥與現(xiàn)代醫(yī)學的結(jié)合。通過個人的實踐和體會,我深刻認識到中藥的神奇之處,并體會到中藥知識在個人健康中的重要性。我將繼續(xù)學習中藥知識,用它來改善自己的生活方式,并希望將來能有機會為更多的人提供中藥健康咨詢和幫助。
中藥知識培訓心得篇十八
此次赴稅務學院參加了市地稅局組織的“科級干部更新知識培訓班”,心中的感受只有三點:“非常難得、非常榮幸、非常震撼”。
首先,如此大規(guī)模的組織科級干部、業(yè)務骨干們集中離開銅陵脫產(chǎn)學習,在市地稅局的歷史上是從未有過的。稅干們在排除一切干擾的環(huán)境下,認認真真的聆聽教授講解每一堂課,這樣的學習機會-----非常難得!
其次,本人受市局黨組的抬愛,赴一線全程報導培訓班的學習、生活情況,并親身參與培訓之中----非常榮幸!
第三,教授們精彩的講課,令人仿佛置身于百家講壇。尤其是丁建農(nóng)、李淑春教授,他(她)們“情緒飽滿、聲音宏亮、吐字清晰、慷慨ji昂”的授課風格令所有的學員精神為之一振。學員們時而側(cè)目聆聽,時而鎖眉沉思、時而會意一笑、時而點頭贊許。相對枯燥的思想政治、宏觀經(jīng)濟等課程,一經(jīng)他(她)們傳神生動的講解、入木三分的剖析,立刻讓人恍然大悟、拍案叫絕!我是一個生性好動的人,對于思想政治學習總是缺乏耐性。而他(她)們的講課,不但讓我“坐了下來”,更是“聽了進去”,并有暢快淋漓,意猶未盡之意……我相信,很多學員一定與我心生同感:-----非常震憾!
回味這一周的學習,我的收獲是相當之大??梢哉f,起碼讓我在政治上成熟了五年。
過去我認為:不想當將軍的士兵不是好士兵。而現(xiàn)在的想法是:只有先當好士兵,才有可能做將軍。
過去我認為:領(lǐng)導就像是一個人的頭,協(xié)調(diào)、指揮著身體各個部位的運轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在的想法是:領(lǐng)導其實應該是人的五臟六腑,在協(xié)調(diào)身體正常運轉(zhuǎn)的同時,我們幾乎察覺不到他的存在。也就是:“有所為,而有所不為”。
過去我認為:稅務機關(guān)的職能就是組織收入。在完成任務的前提下,才有精力來談組織文化?,F(xiàn)在覺得:只有將組織文化滲透人心,才能更好的提高隊伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,從而為組織收入服務。
總之,這次學習使我改變了許多觀點,思想政治水平有了質(zhì)的飛躍。從今天起,我要更加踏實一點,不去想怎樣才能當將軍,而要多考慮考慮如何才能做一名好士 .
中藥知識培訓心得篇十九
第一段:介紹中藥的背景和重要性(大約200字)
中藥作為我國悠久歷史文化的重要組成部分,具有獨特的療效和藥理作用,世界各地的人們也越來越重視中藥的研究和應用。作為一個對中藥有著濃厚興趣的人,我從中藥的學習和實踐中獲得了許多有趣的體會和心得。在這篇文章中,我將分享我的中藥知識心得體會。
第二段:了解中藥的方法和技巧(大約200字)
了解中藥的方法和技巧是打開這個領(lǐng)域大門的關(guān)鍵。首先,學習中藥的基礎(chǔ)理論和知識是必不可少的。了解中藥的特點、藥材的來源和質(zhì)量、藥物的療效和副作用等,可以幫助我們正確地選擇和使用中藥。其次,實踐是鞏固和提高中藥知識的重要途徑。通過親自動手煎藥、調(diào)制藥劑和觀察藥效,我們可以更加深入地理解中藥的特點和運用方法。此外,與專業(yè)人士交流和參與相關(guān)的討論也是拓寬中藥知識的有效途徑。
第三段:中藥的療效和實際應用(大約300字)
中藥的療效是中藥學的核心內(nèi)容之一。 在了解了不同的中藥類型和藥性后,我們可以根據(jù)具體的病癥和病人的個體差異來選擇合適的中藥治療方案。在實際應用中,我們要注意中藥的藥理作用、劑量和使用方法,嚴格遵循醫(yī)囑。中藥配方的調(diào)配和藥材的選用也需要根據(jù)病情作出恰當?shù)呐袛嗪驼{(diào)整。在實踐中,我深刻體會到中藥治療的整體觀念和個體化的治療方法能夠帶來更好的療效。同時,盡管中藥具有獨特的藥理特點和優(yōu)勢,但我們也要充分認識到中藥與現(xiàn)代醫(yī)學的結(jié)合是提高療效的重要手段。
第四段:中藥研究的前景和挑戰(zhàn)(大約300字)
如今,中藥研究正日益受到國內(nèi)外的重視。中藥的廣泛應用和豐富的資源為中藥研究提供了廣闊的空間和機遇。中藥的藥理作用和機制研究是當前研究的熱點,通過深入研究中藥的成分和作用機制,我們可以發(fā)現(xiàn)更多有效的藥物和治療方法。與此同時,中藥研究也面臨一些挑戰(zhàn),比如中藥的質(zhì)量控制、標準化和現(xiàn)代化等問題,這需要我們加強研究和交流,不斷推動中藥研究的發(fā)展。
第五段:結(jié)語(大約200字)
中藥知識心得體會的分享是我對中藥學習和實踐的總結(jié)和反思,也希望能夠為對中藥感興趣的人士提供一些參考和啟示。中藥作為我國深厚的文化遺產(chǎn),不僅有著重要的藥學價值,也是研究和保護傳統(tǒng)文化的重要方向。通過持續(xù)的學習和實踐,我們可以更好地理解和運用中藥,為保障人們的健康和福祉作出貢獻。我相信,隨著中藥研究的不斷深入和發(fā)展,中藥將會在未來的學術(shù)和醫(yī)學領(lǐng)域發(fā)揮越來越重要的作用。
中藥知識培訓心得篇二十
中藥作為我國傳統(tǒng)的醫(yī)學瑰寶,憑借其獨特的理論體系和療效,在世界范圍內(nèi)贏得了廣泛的贊譽。經(jīng)過多年的學習和實踐,我對中藥知識有了一些心得體會。在本文中,我將以五個連貫的段落,闡述我對中藥知識的認識和體會。
首先,通過學習中醫(yī)藥理論,我認識到中藥是一門深奧而復雜的學問。中醫(yī)藥理論體系有其獨特的思維方式和理論依據(jù),與西醫(yī)學有著本質(zhì)的區(qū)別。中醫(yī)藥理論強調(diào)整體觀念,將人體視為一個有機整體,強調(diào)陰陽平衡和氣血流暢的重要性。此外,中藥理論注重通過觀察病人的整體癥狀來診斷、辨證施治,而不僅僅局限于特定的疾病名稱。通過深入學習中醫(yī)藥理論,我不僅增加了對中藥方劑的理解,更樹立了一種科學的思維方式。
其次,通過實踐,我逐漸認識到中藥療效的獨特性。與西藥相比,中藥的治療作用更加溫和且持久。由于中藥主要通過調(diào)整人體的陰陽平衡和氣血流通來治療疾病,因此中藥的療效往往較慢但持久。與此同時,中藥的療效也更加綜合和全面。中藥通常是由多種草藥組成的復方制劑,每種草藥都具有不同的功效,因此中藥可以有效地綜合調(diào)節(jié)人體的多個方面,改善整體健康狀態(tài)。通過實踐,我親身經(jīng)歷了中藥的治療效果,對其療效充滿信心。
進一步,我逐漸了解到中藥的副作用相對較小。與西藥相比,中藥的副作用通常較輕,對人體的負擔較小。中藥主要由天然草藥制成,藥性溫和且適應性廣泛,相對而言,西藥經(jīng)過化學合成,藥物成分單一,容易引起副作用和藥物過敏等問題。但是,盡管中藥副作用相對較小,但也不意味著可以隨意使用。在使用中藥的過程中,仍然需要遵醫(yī)囑,按照正確的方法和劑量進行使用,以確保安全有效的治療效果。
最后,我深刻體會到中藥的保健作用。中藥不僅可以治療疾病,還可以用于保健和預防。中藥以其溫和的藥性,通過調(diào)整人體的陰陽平衡和氣血流通來改善整體健康狀態(tài)。通過適當?shù)闹兴幷{(diào)理,我身體的狀況得到了明顯的改善,免疫力得到了提升,身體變得更加健康。因此,中藥在平時的健康保健中也有著重要的作用。
總而言之,通過對中藥知識的學習和實踐,我對中藥有了更深入的認識。中醫(yī)藥理論的獨特性和中藥療效的獨特性,讓我深刻地體會到中藥治療的高效和安全。通過正確的使用方法和劑量,中藥不僅可以治療疾病,還可以用于保健和預防。中藥作為我國傳統(tǒng)醫(yī)學的寶貴財富,我相信,在不斷的發(fā)展和創(chuàng)新中,中藥的療效和地位將得到更加廣泛的認可和應用。
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