總結(jié)是一個(gè)反思和自省的過程,使我們更加明確自己的目標(biāo)和價(jià)值觀。寫總結(jié)時(shí),我們可以運(yùn)用一些具體的例子和事實(shí),以加強(qiáng)觀點(diǎn)的可信度和說服力??偨Y(jié)范文可以為我們提供一些建議和指導(dǎo),讓我們的總結(jié)更精彩。
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人個(gè)人簡(jiǎn)歷篇一
安全是高效運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),安全是成績(jī)的保障。下面小編整理了關(guān)于銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
競(jìng)聘書
范文。歡迎參考!各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持!能有機(jī)會(huì)站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對(duì)這么多期待和真誠(chéng)的目光,我心里充滿了感激。
目前,中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇,中行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,參加這次竟聘對(duì)我來說同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇。今天,我演講的是銀行
競(jìng)聘演講稿
。我今年37歲,金融本科在讀。
伴隨著零售網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型,銀行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先是一個(gè)管理崗位,肩負(fù)著前臺(tái)后臺(tái)的協(xié)調(diào)管理工作,是整個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項(xiàng)工作。
一、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識(shí),遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè)。
二、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事,極具親和力。
三、具備一定的金融理論知識(shí),這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我。多年的工作實(shí)踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實(shí)際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。
四、熱愛中行事業(yè),具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。
今天,我勇敢的站到了演講臺(tái)上,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我會(huì)努力當(dāng)一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理。
1、梳理和規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理辦法,結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對(duì)工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、獎(jiǎng)懲辦法等進(jìn)行梳理規(guī)范。
2、加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。
3、注重與員工交流溝通,及時(shí)將該行部署的重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。
三、做好客戶服務(wù)工作。
1、建立和完善各級(jí)客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。
2、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能?;鶎泳W(wǎng)點(diǎn)和一線人員作為直接服務(wù)主體的臨柜人員,在為客戶提供具體服務(wù)的過程中,其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務(wù)對(duì)象對(duì)其服務(wù)的認(rèn)同與滿意,在一定程度上就是對(duì)所在銀行的服務(wù)的認(rèn)同與滿意。
3、利益驅(qū)動(dòng)是持續(xù)提供最好服務(wù)的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造最好的服務(wù),最好的辦法,就是把實(shí)現(xiàn)銀行的服務(wù)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值結(jié)合起來,員工在為銀行創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值的過程中也在創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供最好的服務(wù),就需要激勵(lì)員工在為客戶提供服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。只有科學(xué)合理的利益驅(qū)動(dòng),才能起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的作用,才能真正提高銀行的服務(wù)水平。
四、聽從行領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成各項(xiàng)指票任務(wù)。
理想,是行動(dòng)的種子!自信,是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺(tái)。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅(jiān)信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先作一個(gè)
自我介紹
,本人朱,現(xiàn)年31歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會(huì)計(jì)師。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織,對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對(duì)的是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)聘對(duì)我來說既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競(jìng)聘,展示自己。
一、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊(duì)回來的,經(jīng)過部隊(duì)這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊(duì)從事新聞報(bào)道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)多次,去年,營(yíng)業(yè)部創(chuàng)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn),我充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),在《如皋日?qǐng)?bào)》對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國(guó)成人高考并取得江蘇省財(cái)經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,98年通過江蘇省英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,20xx年通過國(guó)家人事部考試,被聘為助理會(huì)計(jì)師。
2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲(chǔ)蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該分理處的高度重視和對(duì)其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對(duì)我來說是個(gè)全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),超越自我。
二、目標(biāo)和任務(wù)這次競(jìng)聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長(zhǎng)室交辦的各項(xiàng)任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。
三、具體措施作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個(gè)帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對(duì)我來說是一個(gè)全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。以績(jī)效考核為動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵(lì)員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動(dòng)出擊,尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)??蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個(gè)穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì),面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對(duì)比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。
二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
4、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理,外樹形象?!皼]有規(guī)矩不成方圓”,加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時(shí),找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍。充分利用宣傳工具,鼓勵(lì)員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報(bào)道,擴(kuò)大社會(huì)影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我來參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝各位!
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人個(gè)人簡(jiǎn)歷篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回首這一年來的工作,我深感榮幸,自己能夠在這樣的團(tuán)隊(duì)工作,學(xué)習(xí)積累了非常多的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆,我當(dāng)然那也是能夠意識(shí)到在這方面,自己所欠缺的還有很多,所以我也是能夠體會(huì)到這一點(diǎn)的,在這個(gè)過程當(dāng)中我是可以做的更加細(xì)心一點(diǎn),在這個(gè)過程當(dāng)中,也取得了一定的成績(jī),現(xiàn)在也回顧總結(jié)一下這一年來的工作。
首先每天按時(shí)的完成好工作,有什么問題第一時(shí)間解決好,做到不拖拉工作,不耽誤工作,不影響工作進(jìn)度,對(duì)自己的工作有一個(gè)好的規(guī)劃,在這過去的一年來的工作當(dāng)中,我還是能夠?qū)ψ约河泻芏嘈判牡模诓块T同事的幫助下,也是完成了多各項(xiàng)目,一年來我清楚的了解到了很多東西,和同事們虛心的請(qǐng)教,自己有不足的地方及時(shí)糾正,現(xiàn)在維持了一個(gè)端正的態(tài)度,在這個(gè)過程當(dāng)中我現(xiàn)在對(duì)此還是有深刻的理解的,只有虛心的落實(shí)好這些細(xì)節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài),我們公司在這一年來所取得的成績(jī)也是比較多的,對(duì)此我也是很有信心,通過日常的工作和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的工作技巧,提高自身知識(shí)量,現(xiàn)在我也是對(duì)此深有體會(huì),我也一定會(huì)堅(jiān)持下去做好這些細(xì)節(jié)的,和周圍的同事相處好。
只有認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)職責(zé),在這樣的環(huán)境下面,我還是應(yīng)該要有一個(gè)好的態(tài)度,我現(xiàn)在還是應(yīng)該要去做好相關(guān)的職責(zé),和周圍的同事虛心的請(qǐng)教,當(dāng)然也是需要做到自身能力在不斷的進(jìn)步,這非常的關(guān)鍵,在本年度的工作當(dāng)中,我還是掌握了非常多的知識(shí)的,新的一年需要從自身的缺點(diǎn)發(fā)出,對(duì)此我是很有信心的,在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的知識(shí)的,當(dāng)然有些細(xì)節(jié)應(yīng)該去有自己的判斷的,這一點(diǎn)也是毋庸置疑的,我一定會(huì)堅(jiān)持做的更好一點(diǎn),調(diào)整好自己的工作狀態(tài),這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵的,我也會(huì)的去端正好自己的態(tài)度,在這方面我還是需要去執(zhí)行好的,這一年來我也是做出了非常多的成績(jī),作為一名銀行經(jīng)理,這也是我的職責(zé)所在,我也一定會(huì)從這個(gè)角度出發(fā)去貫徹落實(shí)好本職工作,新的一年到了,我希望取得更好的成績(jī),也會(huì)在過去一年來的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步去搞好自己的工作,對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)的,這也是我應(yīng)該要做出相關(guān)的職責(zé)。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人個(gè)人簡(jiǎn)歷篇三
、各位專家
:良方、指明方向。剛才,評(píng)估組對(duì)我校的各項(xiàng)工作給予了充分肯定,同時(shí)也客觀的指出了存在的問題,并為學(xué)校今后的發(fā)展提出了寶貴的意見和建議。在此,我謹(jǐn)代表全校師生向各位
專家
表示衷心的感謝!在兩天的評(píng)估工作中,專家
組高強(qiáng)度的工作、高效率的作風(fēng)和高水平的專業(yè)性指導(dǎo),為我們?nèi)=搪毠ぶ辛粝铝松羁痰挠∠?,也為我們樹立了學(xué)習(xí)的'榜樣。我代表學(xué)校作以下承諾。優(yōu)質(zhì)的教育資源。
,扎實(shí)落實(shí)青年教師“123”成才目標(biāo),鼓勵(lì)教師參加高水平的課題研究與學(xué)術(shù)交流,積極構(gòu)建以中青年教師為主體、老中青結(jié)合的名優(yōu)教師群體。
三、努力提高管理水平。學(xué)校要加大內(nèi)部管理體制改革,完善管理制度,提升管理水平。今后應(yīng)更加注重制度的落實(shí),注重過程,努力深入教學(xué)第一線;精細(xì)管理,狠抓教學(xué)“六環(huán)”,扎實(shí)開展聽評(píng)課活動(dòng),深入探究提高課堂效率的方法措施,努力構(gòu)建生態(tài)課堂、效益課堂,向40分鐘要質(zhì)量。加強(qiáng)課外興趣小組管理,抓好校本教研,落實(shí)教研教改。同時(shí),采取行之有效的措施,提高部室使用率,定期開放閱覽室。
四、進(jìn)一步提高教育質(zhì)量。為了積極落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展綱要》,大力實(shí)施素質(zhì)教育,學(xué)校要嚴(yán)格按照新課程標(biāo)準(zhǔn),開齊課程,開足課時(shí),加強(qiáng)研究性學(xué)習(xí)課程開發(fā),抓實(shí)體育、藝術(shù)教學(xué),培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展型人才,進(jìn)一步提高教育質(zhì)量。
各位
領(lǐng)導(dǎo)
、各位專家
,我們將認(rèn)真總結(jié)
和深入討論專家
們給我們送來的千載難逢的財(cái)富,認(rèn)真研究學(xué)校的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展,制訂出適合學(xué)校實(shí)際情況的治校方案
。我們一定會(huì)以本次督導(dǎo)評(píng)估為新的起點(diǎn),以專家
組提出的意見和建議為突破口,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
的正確領(lǐng)導(dǎo)
下,在教育行政部門的大力支持下,緊緊團(tuán)結(jié)并依靠全體師生,圍繞學(xué)校發(fā)展規(guī)劃中既定的辦學(xué)理念和辦學(xué)目標(biāo),昂揚(yáng)奮進(jìn)、開拓進(jìn)取,努力把我校辦成讓組織放心,人民滿意,學(xué)生喜歡的品牌學(xué)校。我也懇請(qǐng)督導(dǎo)評(píng)估組各位專家
在今后工作中繼續(xù)關(guān)心支持我校的發(fā)展。最后,讓我們?cè)僖淮我詿崃业恼坡晫?duì)各位
領(lǐng)導(dǎo)
和專家
表示衷心地感謝。銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人個(gè)人簡(jiǎn)歷篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!我叫xxx,今年42歲,??茖W(xué)歷,(有無)職稱。我于xx年參加工作,先后從事過柜員、監(jiān)督員、客戶經(jīng)理等職務(wù),從xx年至今一直擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。在任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人期間,中心所成為市工行中存款余額及管理的網(wǎng)點(diǎn),多次被市分行評(píng)為“網(wǎng)點(diǎn)”,我也多次被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”等光榮稱號(hào)。
愛因斯坦曾經(jīng)說過:對(duì)一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。正是基于對(duì)金融事業(yè)的熱愛,我走上講臺(tái)參加網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘,我自信有能力擔(dān)當(dāng)這一重任。
1、我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。
工作以來,在思想上,我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參加我行召開的各種政治學(xué)習(xí),在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,具備了一定的政治素質(zhì)。同時(shí)我也認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)金融的各項(xiàng)方針,政策以及各項(xiàng)基本規(guī)章制度,熟悉金融法規(guī),增強(qiáng)法律意識(shí)和識(shí)別能力,自覺遵守員工行為守則,有較強(qiáng)的職業(yè)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,堅(jiān)持原則,遵章守紀(jì),不遲到、不早退,按章辦事,熱愛本職工作,視制度如生命,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
2、我具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
參加工作以來我一直在儲(chǔ)蓄所工作。在擔(dān)任客戶經(jīng)理期間,我牢固樹立了“客戶的利益高于一切”的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的'一致好評(píng)。在擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)主任至今,我實(shí)施人性化管理,對(duì)業(yè)務(wù)操作中存在的有章不循、違章操作的問題,進(jìn)行嚴(yán)肅處理,對(duì)事不對(duì)人。從而確立了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故。可以說多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)。我憑借著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、認(rèn)真的工作態(tài)度和較強(qiáng)的工作能力,在不同的崗位上都得到了大家的一致好評(píng)。
3、我具有較強(qiáng)的工作能力、協(xié)調(diào)能力和全局觀念。
自從xx年參加工作以來,不管在哪個(gè)工作崗位上,我始終堅(jiān)持踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人,勤奮工作,不斷超越。經(jīng)過多年來不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、處理問題能力等有了很大提高,特別是在我擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人以來,在實(shí)際工作崗位上的鍛煉和摸索,使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。對(duì)勝任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職位更增添了幾分信心和把握。同時(shí),經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的領(lǐng)導(dǎo)部署能力等都有了很大提高,在同事面前具有一定的號(hào)召力和親和力。在工作中,我能較好的處理行里的各種關(guān)系。這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
此外,我還具有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)密、扎實(shí)、高效的工作作風(fēng)及思維敏捷靈活,善于改革創(chuàng)新的特點(diǎn)。這些都為我做好網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人奠定了基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志?!边@次競(jìng)聘,無論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果競(jìng)聘成功,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。
作為負(fù)責(zé)人,要不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。要以愛己之心愛人,以真誠(chéng)的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務(wù)上支持,生活上關(guān)心,認(rèn)真聽取他們的意見和建議,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和人格的力量影響和帶動(dòng)員工,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。
2、與時(shí)俱進(jìn),抓好管理。
古語(yǔ)說:“窮則變、變則通、通則久”。我們銀行工作,接觸面廣,問題繁多,單一的工作思路和死板的方法很難適應(yīng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時(shí)俱進(jìn)得管理意識(shí)和發(fā)展意識(shí),才能提高管理水平,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。對(duì)此我將組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí),了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì),開展各種的業(yè)務(wù)競(jìng)賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮,打造一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的儲(chǔ)蓄所,使全體員工明確前進(jìn)的方向,自動(dòng)自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法做到通過提高員工素質(zhì),來強(qiáng)化管理。
3、突出重點(diǎn),抓好營(yíng)銷到位。
首先樹立無功便是過的效益意識(shí),增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級(jí)分類,避免營(yíng)銷的盲目性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營(yíng)銷力度,爭(zhēng)攬潛在客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增加存款收入。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,參加這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。如果承蒙各位厚愛,讓我繼續(xù)留任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作崗位,我將不負(fù)眾望,努力做好自己的工作,以“全力以赴創(chuàng)一流網(wǎng)點(diǎn)”為目標(biāo),為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻(xiàn)一生。謝謝大家。
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人個(gè)人簡(jiǎn)歷篇五
,親愛的各位同事:匯報(bào)一下。
年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ),
20xx
年10月,在競(jìng)爭(zhēng)上崗中,我競(jìng)聘到儲(chǔ)蓄所。到崗后,在部室和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄規(guī)章和專業(yè)知識(shí),在短內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理。當(dāng)時(shí),儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合上機(jī),緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì),多問、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn),在會(huì)計(jì)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn),很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的工作。在20xx
年11月4日上機(jī)中,我所在的儲(chǔ)蓄所了不壓?jiǎn)?、不壓人,的了上機(jī)后的天工作。年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口,我承擔(dān)起的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻要求,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我兼任管庫(kù)員工作。大家知道,管庫(kù)員是一早、一晚,兩頭準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中,我學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定,遵守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳銀行等,、地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù),保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)主辦時(shí),我協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工件所學(xué)的知識(shí),所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障的,營(yíng)業(yè)前打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好安全措施,關(guān)好水電等再離所。
在出門收款中,每到一處,的一言一行,能代表工行的形象。,我對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,的了客戶。,向客戶宣傳我行的新技術(shù),新,新政策,我行的知名度。把到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況向信貸匯報(bào),為我行對(duì)企業(yè)的和信貸工作有用的信息。在許多季節(jié)性的'大額現(xiàn)金收款中,我都對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也了信貸、公存等科室和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后,所里代發(fā)財(cái)政工資較多,牽掛到的各事情也多。在代機(jī)款,代交費(fèi),與銀行的來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任搞好服務(wù)。了各會(huì)計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí),提前兌換好大小票,、熱情服務(wù),盡最大努力為老年人,讓高興而來、滿意而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,加班加點(diǎn),僅用一周就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中。此后,這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把的資金轉(zhuǎn)移到我所來,的黃金儲(chǔ)戶。的例子還有許多。工作勤奮,在20xx年度考評(píng)中,我被評(píng)為。
入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也了的成績(jī)。
總結(jié)
,取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),地干好今后的工作。工作中的和欠缺,請(qǐng)各位和同事批評(píng)、指正。,本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為工行今后的發(fā)展力量。銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人個(gè)人簡(jiǎn)歷篇六
20xx年在支行的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的,以服務(wù)工作為中心,結(jié)合分理處的工作實(shí)際,充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象,做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù),為我行的全年工作做一份努力。
做為支行分理處,是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn),既是對(duì)外服務(wù)窗口,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對(duì)外做好服務(wù)工作,對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對(duì)現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1.5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了xx現(xiàn)金。
2、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們?cè)谌藛T上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫(kù),并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校,將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
3、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理處處理,并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
分理處集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺(tái),相對(duì)其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高,而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附,只有提高了業(yè)務(wù)處理能力,才能為客戶服務(wù)好!
1、我們利用每星期二的例會(huì),進(jìn)行服務(wù)講評(píng),指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是對(duì)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、更有今年最重要的帳務(wù)上收,都要求每位員工及時(shí)了解掌握,仔細(xì)應(yīng)付,從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,提高服務(wù)水平。
3、自11月以來,在行長(zhǎng)室的布置下我們每天進(jìn)行晨會(huì)制度,總結(jié)分理處前一日的工作情況,當(dāng)天的工作安排、或傳達(dá)重要的會(huì)議信息等,并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度執(zhí)行。
4、經(jīng)過幾個(gè)月的努力,我們完成電信局、供電局、社?;鸬奈惺召M(fèi)通過電子交換系統(tǒng)的工作,前期我們化費(fèi)大量的人力與時(shí)間和各商業(yè)銀行核對(duì)帳戶信息。
5、為加強(qiáng)銀企對(duì)帳,減少風(fēng)險(xiǎn),銀企面對(duì)面對(duì)帳工作10月份開始由分理處集中處理核對(duì)對(duì)帳結(jié)果,在11月我們結(jié)合帳務(wù)上收工作的特點(diǎn)調(diào)整柜員崗位,專門設(shè)置銀企對(duì)帳崗并兼電子銀行的上門安裝,努力為客戶做好服務(wù)工作。
1、對(duì)各部門提出的要求及時(shí)解決,如會(huì)計(jì)結(jié)算部、公司業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、個(gè)人業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)上要求配合或需要加班的,我們及時(shí)安排人員予以解決。
2、分理處的業(yè)務(wù)種類多,業(yè)務(wù)相對(duì)較忙,再加柜員平時(shí)比較注重業(yè)務(wù)技能練習(xí),分理處練就了許多技術(shù)能手,此次技術(shù)比武分理處派出了四名選手參加比賽,取得了驕人的成績(jī)。
1、市分行出臺(tái)的新規(guī)定及時(shí)組織柜組長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí),及時(shí)傳達(dá)到每個(gè)柜員對(duì)工作上的不足及時(shí)請(qǐng)會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行指導(dǎo),努力做好工作。
2、定時(shí)不定時(shí)地巡查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,發(fā)現(xiàn)有違反制度的做法及時(shí)提出并督促整改,嚴(yán)格制度執(zhí)行。
3、因分理處人員進(jìn)出多,穩(wěn)定系數(shù)低,在業(yè)務(wù)處理中我們對(duì)差錯(cuò)不敢掉以輕心,每發(fā)現(xiàn)一筆差錯(cuò),我們就與差錯(cuò)柜員探討差錯(cuò)發(fā)生的可能,指出不足給予批評(píng),努力減少差錯(cuò)的發(fā)生。
一年來,分理處也存在著許多的不足,特別是在制度的執(zhí)行上我們還不夠加強(qiáng)力度,同時(shí)員工的素質(zhì)還是沒能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。所以在xx年我們主要也是從制度的執(zhí)行上與提高員工素質(zhì)上入手,提高分理處的工作水平。
1、更嚴(yán)格地執(zhí)行制度,但更要為業(yè)務(wù)的發(fā)展做好服務(wù)工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),更穩(wěn)妥地做好崗位輪換,以提升我行的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加大對(duì)差錯(cuò)的考核力度與督促,降低差錯(cuò)率。
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人個(gè)人簡(jiǎn)歷篇七
回顧一年來的工作,我切身感受到:信貸部是一個(gè)和諧、務(wù)實(shí)、高效的團(tuán)隊(duì),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,既有分工,又有協(xié)作,相互配合,相互支持。在這樣的團(tuán)隊(duì)里工作,心情舒暢,干勁很足。
(二)團(tuán)隊(duì)是力量的源泉
從資料庫(kù)建設(shè)到案件綜合治理,從迎接有關(guān)部門的檢查到整改報(bào)告,從結(jié)構(gòu)調(diào)整到考核任務(wù)的完成,時(shí)間緊,人手少,任務(wù)重,但我們都圓滿地完成了,這全靠團(tuán)隊(duì)的力量,整體作戰(zhàn)能力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是我們能夠完成如此巨大工作量的力量源泉。
(三)無私的奉獻(xiàn)最感人
在此,感謝信貸部這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),感謝朝氣蓬勃、充滿活力的各位同事,特別是敢于在綜合管理工作崗位上默默無聞的奉獻(xiàn)者,謝謝你們!xx年,我們繼續(xù)戰(zhàn)斗!
五、xx年的打算
xx年,將是我行又快又好發(fā)展的一年,我將在總行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,努力提高管理水平,當(dāng)好助手,確保完成總行下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)任務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
你們好!我于1月通過競(jìng)聘上崗,行黨委組織委任我為主任,主持工作至今。在擔(dān)任分理處主任以來,我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營(yíng)策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下:
一、政治思想學(xué)習(xí)情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國(guó)家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。
二、履行職務(wù)情況:
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)萬元,余額僅為萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷,短短個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增萬元,公司企業(yè)存款凈增萬元,全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合,分理處于2月與支行并賬,并于200年月在南湖路重新開張營(yíng)業(yè),分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進(jìn)來,那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。
要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里,分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元,全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。
在工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增萬元,完成全年任務(wù)的%;外幣存款凈增萬美元,完成全年任務(wù)的%;公司存款凈增萬元,完成全年任務(wù)的%,各項(xiàng)余額達(dá)余萬元。
2、從嚴(yán)管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。
在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì),為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲(chǔ)蓄存折戶多個(gè),吸儲(chǔ)存款余萬元。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到分理處后,我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在近年來總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,分理處合格率為100%,能手率達(dá)到90%。我也在多次測(cè)試中取得了“中文文章錄入一級(jí)能手”“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”和“計(jì)算器三級(jí)能手”的好成績(jī)。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。
大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。
三、存在的不足和今后努力的方向:
回顧這些年來的工作,檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為分理處是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,學(xué)好不如干好;到位,面臨行股改上市,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開展;2、對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng);在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)中去,勤奮務(wù)實(shí),為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情,為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人個(gè)人簡(jiǎn)歷篇八
1、把握資本市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài),制定和實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、計(jì)劃,拓展部門業(yè)務(wù);
3、統(tǒng)籌安排各種資源,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體進(jìn)程;
4、建立并維護(hù)與客戶/潛在客戶、合作伙伴及投資機(jī)構(gòu)/投資人的良好關(guān)系;
5、對(duì)公司平臺(tái)建設(shè)及其他團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)提供必要的`支持,對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng)。
1、8年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉私募融資或并購(gòu)交易各環(huán)節(jié);
2、具備優(yōu)秀的項(xiàng)目運(yùn)作和管理能力,以及對(duì)項(xiàng)目投資、資本市場(chǎng)的綜合分析能力;
3、具有扎實(shí)的金融、財(cái)務(wù)及負(fù)責(zé)領(lǐng)域的行業(yè)知識(shí),對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展有高度敏感性;
4、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神和職業(yè)操守;
5、良好的中英文溝通及表達(dá)能力。
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人個(gè)人簡(jiǎn)歷篇九
1、負(fù)責(zé)銀行咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行、效果評(píng)估與跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)銀行咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目的方案撰寫,并與其他部門配合進(jìn)行市場(chǎng)開拓;
3、負(fù)責(zé)金融、銀行業(yè)需求調(diào)研診斷,針對(duì)性設(shè)計(jì)銀行咨詢培訓(xùn)產(chǎn)品;
4、負(fù)責(zé)銀行咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目的持續(xù)跟進(jìn)固化,撰寫回訪報(bào)告和固化建議;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系、塑造公司品牌。
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的邏輯思維和分析能力;
3、具有較強(qiáng)的'方案撰寫能力;
4、具有良好的溝通和表達(dá)能力;
5、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差;
6、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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2、發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中的管理問題,提升營(yíng)運(yùn)質(zhì)量,保證快件時(shí)效,實(shí)現(xiàn)快件安全;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)收帳款及時(shí)回收,做好成本管控工作;
4、負(fù)責(zé)與各職能部門的溝通協(xié)調(diào),落實(shí)公司各項(xiàng)制度要求的'上傳下達(dá);
5、完成上級(jí)交付的`其他工作。
1、本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀可放寬至大專,專業(yè)不限;
2、具備2年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備一定的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力;
4、具有良好的職業(yè)道德操守和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
5、具備市場(chǎng)銷售或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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4.對(duì)各地區(qū)上報(bào)門店進(jìn)行事中、事后審核和跟蹤評(píng)估工作;據(jù)對(duì)各地區(qū)發(fā)展門店的`跟蹤,分析總結(jié)門店發(fā)展經(jīng)典案例。
5.定時(shí)追蹤各地區(qū)開發(fā)計(jì)劃的進(jìn)展進(jìn)度,并提出建設(shè)性意見;
6.對(duì)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)部上報(bào)的新店和拆店規(guī)劃進(jìn)行調(diào)研、分析;
9.定期對(duì)地區(qū)開展網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與流程的培訓(xùn)
10.對(duì)各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)月報(bào)及績(jī)效進(jìn)行初審
11.定期巡檢、監(jiān)督各省區(qū)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、證照辦理、門店維護(hù)工作
12.對(duì)地區(qū)提交門店合同進(jìn)行審核
13.承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)事宜;
1、大專及以上學(xué)歷,有門店開拓、管理經(jīng)驗(yàn)及法律知識(shí)優(yōu)先考慮;
3、具備非常強(qiáng)的溝通談判及策略性思考能力;
4、具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力,善于預(yù)防和處理突發(fā)事件;
5、具備較強(qiáng)的組織能力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力;
6、具備非常強(qiáng)的對(duì)外建立與維護(hù)政府相關(guān)部門關(guān)系的能力;
7、具備豐富的社會(huì)關(guān)系及公共事務(wù)協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn),能服從外派工作;
8、熟練運(yùn)用操作系統(tǒng),運(yùn)用sap、cms系統(tǒng)優(yōu)先考慮;
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十二
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),是時(shí)候仔細(xì)的寫一份述職報(bào)告了。那么大家知道正規(guī)的述職報(bào)告怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告,歡迎大家分享。
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告時(shí)光荏苒,不知不覺中今年年又匆匆走過,回顧今年年,在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和的大力指導(dǎo)和幫助下,我立足運(yùn)營(yíng)條線,努力工作,恪盡職守,認(rèn)真履職,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作情況匯報(bào)如下:
由于地處在無為傳統(tǒng)大鎮(zhèn),與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)比,相對(duì)來說業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)涉及范圍廣,各項(xiàng)內(nèi)控工作點(diǎn)多面廣,所以內(nèi)控工作壓力較大。針對(duì)這些困難,我沒有退縮,大膽管理,總結(jié)日常運(yùn)營(yíng)管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),千方百計(jì),積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法,強(qiáng)化所在網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)內(nèi)控制度建設(shè)。年初我在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,做到制度執(zhí)行到位,考核到位,解決了業(yè)務(wù)流程不清晰、崗位職責(zé)界定不清、柜面服務(wù)相互推諉等問題。年初我做的第一件事就是將各崗位職責(zé)流程重新進(jìn)行了一次梳理,將各崗位職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化,明確各柜組分工,各人員職責(zé),加大柜員的業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),每天通過晨會(huì)、定期通過夕會(huì)組織學(xué)習(xí),在各項(xiàng)制度學(xué)習(xí)中我們結(jié)合柜面業(yè)務(wù)的操作實(shí)際,組織柜員對(duì)新系統(tǒng)新業(yè)務(wù)針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)探討,對(duì)照制度、補(bǔ)缺補(bǔ)差,把學(xué)到的知識(shí)和制度運(yùn)用到具體的'業(yè)務(wù)操作中。今年年除堅(jiān)持每天的晨會(huì)學(xué)習(xí)外,還專門組織員工參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)68次。通過學(xué)習(xí),全體員工的內(nèi)控意識(shí)和業(yè)務(wù)操作水平有了進(jìn)一步的提高,為柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)水平的提高夯實(shí)了基礎(chǔ)。另外今年年進(jìn)一步加大了柜員現(xiàn)金箱和atm現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物的檢查工作力度,通過周查、月查和不定期突擊檢查,全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次,通過加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)部管理,確保了網(wǎng)點(diǎn)全年無結(jié)算事故、無重大違規(guī)行為,運(yùn)營(yíng)管理工作有了更進(jìn)一步提高。
今年在做好本職工作的同時(shí),積極協(xié)助單位負(fù)責(zé)人管好全盤工作,根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務(wù)營(yíng)銷的實(shí)際情況,針對(duì)經(jīng)營(yíng)中的一些弱勢(shì)項(xiàng)目,結(jié)合上級(jí)行相關(guān)考核辦法,協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實(shí)情況進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化考核,實(shí)實(shí)在在獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),考核到人,兌現(xiàn)到人,這樣進(jìn)一步激發(fā)員工的營(yíng)銷熱情,形成營(yíng)銷有價(jià),效益爭(zhēng)先的理念,有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。經(jīng)過一年時(shí)間的努力,運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理工作取得了一些成績(jī),但與上級(jí)行的要求還有差距,運(yùn)營(yíng)管理力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),新的一年,我將繼續(xù)努力,為網(wǎng)點(diǎn)更好的發(fā)展盡自己的一份力。
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十三
1、日常網(wǎng)點(diǎn)快遞事物處理;
2、快遞單據(jù)數(shù)據(jù)錄入;
3、處理快件延誤、投訴、破損等相關(guān)業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),減少網(wǎng)點(diǎn)罰款;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤及直營(yíng)業(yè)務(wù)員的管理,規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)制度(考勤、調(diào)休、運(yùn)作等);
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、中專及以上學(xué)歷;
2、2年以上物流相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),或者物流相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷亦可;
3、熟悉物流管理、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作的`相關(guān)流程及知識(shí);
4、具備良好的計(jì)劃、管理、溝通和協(xié)調(diào)能力;
5、責(zé)任心強(qiáng),誠(chéng)信、細(xì)致,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
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