總結(jié)可以讓我們更加深入地思考和理解自己在某個領域中所面臨的挑戰(zhàn)和困難。要寫一篇較為完美的總結(jié),可以借鑒他人的經(jīng)驗和范文,學習其優(yōu)秀的寫作技巧和表達方式。以下是我為大家整理的總結(jié)范文,希望能為大家在寫作總結(jié)時提供一些幫助和啟示。
輪胎工作總結(jié)篇一
1、不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務理念,引導醫(yī)務人員尊重患者,理解患者,主動為患者著想。開展改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施,加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫(yī)院管理再推進暨爭先創(chuàng)優(yōu)活動,提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境,開展延伸服務,加強醫(yī)患溝通,為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務。建立監(jiān)督機制,聘請我鎮(zhèn)的縣人大代表、政協(xié)委員、干部及新聞媒體人士共7人為我院的衛(wèi)生行風監(jiān)督員,同時對醫(yī)藥價格、新農(nóng)合補償情況和上級監(jiān)督部門的電話予以公示,方便社會監(jiān)督。將全年工作予以層層分解,責任落實到人,與全體職工層層簽訂了《年度工作目標責任書》,做到了工作有指標、考核有標準。經(jīng)常性地開展醫(yī)德醫(yī)風教育,在全院開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,醫(yī)院主體和職工個人均對服務目標予以公示,方便群眾知曉和監(jiān)督。
2、有效預防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通,創(chuàng)新溝通方式,注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則,把預防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策,建立健全醫(yī)患糾紛預防和情況研判機制,定期排查,及早發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。完善急診綠色通道,急危重病人先搶救,后補辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會診的危重病人,首診醫(yī)師應負責與有關(guān)科室接洽。建立有效的監(jiān)督機制和獎懲機制,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強內(nèi)部治安,落實人防、物防、技防措施,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。要定期開展消防安全應急演練,并制定具體的改進措施。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案,加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務人員應急處置能力,杜絕各類責任事故的發(fā)生。加強與^v^門的聯(lián)動,對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治,消除了治安隱患。
4、建立健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則,一切財務收支活動必須納入財務部門統(tǒng)一管理,杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳,杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務成本。認真落實醫(yī)學檢驗檢查結(jié)果同城互認制度、醫(yī)務公開制度。
實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監(jiān)督員溝通會制度,及時了解醫(yī)療服務中存在問題,主動接受社會監(jiān)督,表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。
一年來,我院創(chuàng)建工作在各級各部門的關(guān)心指導下,取得了較好的成績,組織機構(gòu)逐漸健全,全院員工意識得到增強,硬件設備不斷完善,各項工作得以較好落實。今后,我院將繼續(xù)在上級黨委的統(tǒng)一領導下,認真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,打造和諧醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)架和諧社會服務。
根據(jù)^v^縣委宣傳部、縣社會管理綜合治理委員會關(guān)于印發(fā)《縣開展社會治安綜合治理及平安建設集中宣傳活動的方案》的通知文件精神,我局緊密結(jié)合審計工作實際組織開展社會治安綜合治理及平安建設宣傳月活動,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
輪胎工作總結(jié)篇二
20xx年7月10日,在一個特殊的日子里,我開始了為期一年的汽車修理的實習。在這40天里,我主要學習了汽車的二級維護和汽車維修業(yè)務的相關(guān)知識。二級維護是以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動蹄片、懸架等經(jīng)過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主,并拆檢輪胎,進行輪胎換位,檢查調(diào)整發(fā)動機工作狀況和排氣污染控制裝置等,由維修企業(yè)負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。
汽車作為承運旅客或運輸貨物的交通工具,同時也是損耗品,為保持其具有的優(yōu)良性能,一般每行駛7500-10000公里就要進廠做二級維護保養(yǎng)。汽車二級維護保養(yǎng)驗收標準主要是以下幾點:
1、發(fā)動機通過三清三濾作業(yè)后,應易啟動、運轉(zhuǎn)平穩(wěn)、排氣正常(指尾氣達標)、水溫、機油壓力符合要求、轉(zhuǎn)速平穩(wěn)、無異響、各皮帶張緊適度,無四漏(水、油、電、氣)現(xiàn)象。
2、方向自由行程和前束符合要求,轉(zhuǎn)向輕便、靈活、可靠,行駛時前輪無左右擺頭和跑偏。
3、離合器自由行程符合要求,操作方便、分離徹底、結(jié)合平穩(wěn)、可靠,無異響,液壓系統(tǒng)無漏油。
4、變速箱、驅(qū)動橋、萬向節(jié)(或半軸)傳動裝置等潤滑良好,連接可靠,無異響和過熱,不跳擋、換擋靈活、不漏油。
5、制動踏板自由行程和制動器間歇符合要求,行車、駐車制動良好,制動時無跑偏現(xiàn)象和制動時拖滯現(xiàn)象,慣性比例閥工作正常,不漏油。
6、輪胎壓力正常(不同的車型規(guī)定的高低壓標準不同)。
7、懸臂、減震固定可靠,功能正常,輪轂軸承溫度在行駛后不高熱。
8、發(fā)電機、起動機、燈光、儀表、信號燈、按鈕、開關(guān)附屬設備齊全、完整,能工作正常。
9、全車各潤滑點加注潤滑油。
10、全車沖洗清潔。維修廠家只要做到以上10條二級保養(yǎng)作業(yè),車輛的技術(shù)狀況就得以保障,車主就能放心接車。
以上就是我在汽修廠一年學習中悟出的關(guān)于二級維護的感性和理性認識,當然我在修理廠對于汽車的二級維護僅僅了解了一些膚淺的知識。剛到修理廠開始做二級維護單時,我還會偶犯一些小錯誤,譬如在填寫單子的時候,偶爾會把大車的檢修人員和小車的檢修人員搞混淆。一旦犯了這樣的錯誤,填寫錯的那張報告單就被作廢了,必須重新打印,這無疑就影響了工作效率。從此我立即意識到,面對繁瑣的工作時,一定要保持嚴謹、細心的工作態(tài)度。這樣就可以讓人少犯錯誤和失誤。
一年的時間,我從簡單的做二級維護報告單到能夠獨立、孰練、快速的完成各類車輛的二級維護報告單,雖然這只是很小的一步跨越,但對于我的人生卻有著特別的意義,它標志著我在一個陌生的行業(yè)里逐漸的成長,在我人生成長的過程中譜寫的多彩的音符?!皶接新非跒閺?,學海無涯苦作舟”,在這個高速發(fā)展、充滿挑戰(zhàn)和競爭的社會里,我作為一個汽修專業(yè)老師,沒有別的優(yōu)勢,唯有以自己的勤奮來補缺拙劣?!疤斓莱昵凇?,我相信在這個行業(yè)里會漸漸成長,越走越遠,越做越好的。
最后,我要感謝公司各位領導對我的關(guān)心和教導,感謝集團公司領導給我提供了這樣一個學習的平臺,同時也感謝各位老師、同事對我工作上的幫助指導。
輪胎工作總結(jié)篇三
第二天我神采奕奕如約前往x城的售樓部;這個竟是眾人皆知的大樓盤,填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。
但是我們很幸福因為上有領導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這_月有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈,在_月份到_月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,這_月來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業(yè)務水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平,為公司的發(fā)展建設出一份力。
輪胎工作總結(jié)篇四
不可否認的是,過去一個年度內(nèi)國內(nèi)空調(diào)市場以近6000萬套的市場規(guī)模創(chuàng)下了歷史性的天量,但是這一個歷史新高的得來并非全部來自于市場內(nèi)生需求帶來的結(jié)果。
首先,產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整誘使廠家提前將政策受益產(chǎn)品大規(guī)模壓向渠道,以最大限度地獲取政策帶來的財政補助,也想最大化地利用產(chǎn)業(yè)政策以期從市場獲取更多的發(fā)展空間。而其中,不乏有一定比例的出貨利用了產(chǎn)業(yè)政策在實施過程中的漏洞,擴大了家用空調(diào)產(chǎn)品在銷售數(shù)量上的泡沫。
其三,三四級市場并非如想象中的那么好。盡管三四級市場在20xx冷凍年度的確是在增長,也給各個品牌的出貨和零售提供了一定的動力,但是沒有如想象中的那樣具備可持續(xù)的高增長空間,很大程度上,三四級市場在20xx冷凍年度內(nèi)的爆發(fā),是工廠和渠道共同利用家電下鄉(xiāng)政策,主導開拓的結(jié)果,有竭澤而漁的成分。
其四、房地產(chǎn)市場在20xx年下半年之前的火爆給空調(diào)產(chǎn)品的規(guī)?;N售提供了一定的空間。20xx冷凍年度是房地產(chǎn)市場被高頻次高要求地集中調(diào)控的一年,但是這對當年度內(nèi)的影響并不直接,之前的一兩年內(nèi)實現(xiàn)的房產(chǎn)銷售在20xx冷凍年度內(nèi)實現(xiàn)交付和裝修,給空調(diào)產(chǎn)品帶來了一定的需求,再次高增長的空間已經(jīng)十分有限。
由此可見,20xx冷凍年度出貨量的大幅增長是市場機會、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、工廠渠道策略多重因素影響的結(jié)果,這種高速增長從增長的幅度變化上可以看出后期能夠延續(xù)的動力明顯不足。從這方面來講,在未來的幾年內(nèi)想要再次復制這種高增長行情的可能性已經(jīng)非常小。
從家電下鄉(xiāng)政策開始實施之后,國內(nèi)空調(diào)市場的發(fā)展進入了雙核階段,尤其是在節(jié)能惠民和以舊換新兩大政策的實施之后,產(chǎn)業(yè)政策成為了一只看得見的手,與市場這只看不見的手,共同主導著國內(nèi)空調(diào)市場的發(fā)展。
但是,作為一種行政干預市場發(fā)展的手段,無論怎樣形式的政策,對市場自身調(diào)配資源的功能都有產(chǎn)生明顯的影響。工廠、渠道對產(chǎn)業(yè)政策的依賴度越高,對市場發(fā)展本身的傷害就越大,進而對企業(yè)自身的反噬也就越大。這在20xx年各個上市公司的年報中可見一斑。
產(chǎn)業(yè)政策作為特殊經(jīng)濟環(huán)境下為了達成對高能耗產(chǎn)業(yè)階段性的調(diào)控目標,具備明顯的階段性烙印。隨著十二五規(guī)劃的公布,以家電下鄉(xiāng)、節(jié)能惠民和以舊換新為代表的產(chǎn)業(yè)政策已經(jīng)很好地完成了其歷史使命。不僅圓滿落實了節(jié)能減排在空調(diào)行業(yè)內(nèi)的要求,更使得空調(diào)行業(yè)的節(jié)能水平、產(chǎn)品格局出現(xiàn)了大的變革。
因此,從去年年中開始,產(chǎn)業(yè)政策開始逐步退出,這對空調(diào)行業(yè)在往后幾年內(nèi)的影響會非常明顯,國內(nèi)空調(diào)市場由之前的雙核發(fā)展進入單核發(fā)展的階段,或者說是回歸市場調(diào)配資源的本原狀態(tài)。
失去了產(chǎn)業(yè)政策這個動力的作用,空調(diào)市場的規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營的利潤等等都會受到一定的負面影響,這將使得空調(diào)企業(yè)再次調(diào)整自身的發(fā)展策略,而之前對產(chǎn)業(yè)政策依賴度越高的企業(yè),調(diào)整的難度也就越大。
20xx冷凍年度出貨量的再創(chuàng)歷史新高很大程度上是依賴渠道體系的大擴容,一部分是其他家電經(jīng)銷商主動進入空調(diào)市場,另外一部分是工廠主導開拓產(chǎn)生的新生力量。這種渠道體系的大面積擴大,加上前兩年銷售公司體系被多個品牌在全國市場的廣泛建立之后,工廠的經(jīng)營風險被大面積向渠道轉(zhuǎn)移。
無論怎樣一種形式建立的銷售公司,無論是怎樣一種形式產(chǎn)生的新興渠道,工廠在工商一體化博弈的過程中總是占據(jù)主導地位,事實上,各個銷售公司都在工廠的可控范圍之內(nèi),因此,工廠為了實現(xiàn)自身利益的最大化,可以充分利用渠道資源,有效利用國內(nèi)空調(diào)行業(yè)特殊的游戲規(guī)則,將類金融系統(tǒng)產(chǎn)生的資金回收、產(chǎn)品流通空間消化工廠的經(jīng)營壓力。
從表面上看,變頻空調(diào)最近兩年內(nèi)市場銷售規(guī)模的擴大是產(chǎn)業(yè)政策影響下的結(jié)果,事實上,從渠道體系內(nèi)對變頻空調(diào)的吞吐情況來看,變頻空調(diào)比例的大幅提高更大程度上依賴于以美的和格力為代表的主導品牌的主動推廣,產(chǎn)業(yè)政策只是給工廠在推廣變頻空調(diào)時提供了一定的外部有利條件。
美的和格力對變頻空調(diào)的投入,帶動了整個空調(diào)產(chǎn)業(yè)的變頻風潮,后續(xù)品牌不得不跟進這種產(chǎn)品格局的轉(zhuǎn)換。
更為重要的是,無論是美的和格力,還是后續(xù)的品牌,幾乎都在加強著對變頻產(chǎn)品上游領域的滲透。良好的市場表現(xiàn),使得工廠有更多的精力和時間來提升技術(shù)和產(chǎn)品的競爭力。變頻空調(diào)比例的擴大也凸顯出國內(nèi)空調(diào)行業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品競爭的新趨勢,任何一個空調(diào)企業(yè)想要在未來的市場發(fā)展中有所表現(xiàn),必須在技術(shù)和產(chǎn)品上投入更多的資源。國內(nèi)空調(diào)行業(yè)經(jīng)過了前期的價格競爭和渠道競爭之后,進入了以變頻空調(diào)為代表的產(chǎn)品競爭時代。
也因此,在20xx冷凍年度,圍繞著產(chǎn)品和技術(shù)的競爭現(xiàn)象相比于往年特別多,與此同時,一些帶有高端技術(shù)的產(chǎn)品進入大眾視野。比如太陽能空調(diào)、r290新冷媒、熱霸系列產(chǎn)品等等。
盡管20xx冷凍年度出貨量創(chuàng)下了歷史新高,而且增長的幅度很高,但是這并不是意味著20xx冷凍年度會有同樣的市場表現(xiàn),相反,20xx年度的市場表現(xiàn)可能將成為最近幾年內(nèi)的一個發(fā)展拐點。
首先,高庫存將成為20xx年度出貨量增長的一個大障礙。
20xx冷凍年度末期全行業(yè)的遺留庫存高達1400萬套,渠道內(nèi)積壓著如此高的庫存產(chǎn)品,使得工廠在20xx年度淡季前期的渠道資源運作、新產(chǎn)品推廣都存在著明顯的難度,更會對既有的價格體系產(chǎn)生明顯的沖擊。對這部分庫存產(chǎn)品處理的方式、進度將直接影響20xx年度國內(nèi)市場出貨量的走勢。
其二,高成本壓力短期內(nèi)難以釋放。
原材料價格依然在高位運行,宏觀經(jīng)濟環(huán)境的通貨膨脹勢頭未見明顯的降溫,勞動力成本只會越來越高,緊縮的貨幣政策還在延續(xù),20xx年度前期企業(yè)的經(jīng)營成本仍然在高區(qū)間范圍內(nèi),這使得其生產(chǎn)和銷售對成本釋放、轉(zhuǎn)移的難度很大,進而也將影響空調(diào)企業(yè)在規(guī)模和利潤之間的選擇。
其三,產(chǎn)業(yè)政策退出影響市場規(guī)模提升。
過去三年內(nèi)以家電下鄉(xiāng)、節(jié)能惠民和以舊換新為代表的產(chǎn)業(yè)政策對空調(diào)產(chǎn)品銷售量的推動顯而易見,同樣顯而易見的是,這三大政策退出之后,市場規(guī)模的提升會出現(xiàn)更大的壓力。無論是工廠還是消費者,都將失去財政補貼的激勵和刺激,需求因此而大幅減弱。
其四,房地產(chǎn)市場調(diào)控的影響在20xx年度將完全體現(xiàn)出來。
盡管整個20xx冷凍年度的過程中房地產(chǎn)市場都在被嚴厲地調(diào)控,但是這種調(diào)控對空調(diào)市場的影響具備一定的滯后效應,況且,各種對房地產(chǎn)市場調(diào)控的措施本身對房地產(chǎn)市場的作用也存在一定的滯后,而這種結(jié)果在20xx年度可能會全面體現(xiàn)出來。房地產(chǎn)市場與空調(diào)市場存在著唇亡齒寒的關(guān)系,一旦房地產(chǎn)市場冷卻,后期的空調(diào)市場的新生空間必將因此而縮小。
其五,緊縮型宏觀政策影響需求。
在量化的寬松貨幣政策帶來明顯的通貨膨脹之后,過去一年內(nèi)我國實施了緊縮型的貨幣政策,金融機構(gòu)的存款準備金率創(chuàng)下了歷史新高,20xx冷凍年度內(nèi)還實施了五次加息政策。這種緊縮型的貨幣政策不僅僅使得企業(yè)的融資空間縮小融資成本提高,影響了其現(xiàn)金流的擴大,同時也影響了整個社會的貨幣供應量和流轉(zhuǎn)速度,各種消費品的需求再擴大明顯會因此而降速,家用空調(diào)也不例外。
最為關(guān)鍵的是,除去這些外部環(huán)境的各種影響因素不談,我國的空調(diào)市場經(jīng)歷了20xx和20xx冷凍年度兩年內(nèi)的高速增長之后,市場本身可供增長的空間已經(jīng)非常有限,市場規(guī)律不支撐連續(xù)性大幅增長的行情。
過去十多個年度之內(nèi),我國的空調(diào)企業(yè)實施的發(fā)展模式多為規(guī)模導向,在規(guī)模和利潤的均衡發(fā)展上優(yōu)先選擇規(guī)模,以規(guī)模化來謀取利潤。但是,隨著規(guī)模提升空間的越來越小,宏觀經(jīng)濟緊縮型政策的影響,高成本下的企業(yè)運營通過規(guī)模謀取利潤的難度也越來越大。
因此,規(guī)?;l(fā)展模式本身也面臨著一個轉(zhuǎn)型的關(guān)口。事實上,在20xx冷凍年度末期,已經(jīng)有部分企業(yè)在對規(guī)模化發(fā)展模式進行了反思和調(diào)整。對經(jīng)營質(zhì)量的提升、經(jīng)營效率的提高、管理水平的提高將在20xx年度完全展現(xiàn)出來。
與此同時,對產(chǎn)品和技術(shù)的投入也會提高,高端產(chǎn)品的比例因此會在多個品牌上得到全面擴大,規(guī)模和利潤之間的經(jīng)營轉(zhuǎn)移,最終會體現(xiàn)在產(chǎn)品之于市場的表現(xiàn)上,也因此,20xx年度的產(chǎn)品競爭會更加激烈。
輪胎工作總結(jié)篇五
以質(zhì)量求生存,以產(chǎn)品求發(fā)展、產(chǎn)品的質(zhì)量決定企業(yè)的命脈,質(zhì)量好的產(chǎn)品也是決定銷售員的成敗、銷售做為一項長期循序漸進的工作,產(chǎn)品的質(zhì)量問題也就難免會出現(xiàn)、我們認為出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題并不可怕,關(guān)鍵還要看我們怎么去正確對待客戶的`投訴,怎樣去處理產(chǎn)品的質(zhì)量問題,在接到客戶的投訴時做為業(yè)務員首先要做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時向有關(guān)領導和相關(guān)部門匯報,相關(guān)部門在接到投訴的第一時間要及時和有關(guān)人員取的聯(lián)系,在第一時間派出質(zhì)檢人員到現(xiàn)場和客戶溝通,妥善處理,不要把問題擴大,在問題萌芽的階段就解決好,讓客戶對處理方案感到滿意、礦用電纜的質(zhì)量請公司一定要把好關(guān),電纜如果一但出事就會關(guān)系到井下幾百號人的生命安全、在今年初,湘潭一個煤礦因井下電纜起火導致井下15人窒息死忙,事后分析為電纜質(zhì)量原因引起的事故,礦長和電纜生產(chǎn)廠家負責人被判刑,縣長被免職、為此,特提醒大家注意,井下無小事,出了事就會是大事,電纜的質(zhì)量一定要抓緊抓好。
在穩(wěn)定目前現(xiàn)有的客戶情況下,積極開拓新的用戶,力爭在新的一年里發(fā)展1~2家新的客戶。
1、穩(wěn)定現(xiàn)有電力系統(tǒng)的株州,茶陵,炎陵等市縣電力局的業(yè)務,爭取20xx年把澧陵電力局和瀏陽電力局做下來,開劈新的銷售渠道。
3、武廣高速鐵路已竣工試運行,但后面的配套設施還有很多沒完工,我們在廣洲新火車站的建設工程中一直在跟進,時刻注意建設的進度,明年還需要很多電纜,爭取明年在鐵路系統(tǒng)上創(chuàng)造更好的業(yè)績。
輪胎工作總結(jié)篇六
時間過的真快,xx年就這樣過去了。在這半年時間里,在各位領導及同事的關(guān)心與幫助下,通過自己不斷地努力學習,刻苦鉆研,腳踏實地,基本完成各項本職工作。以下是上半年的總結(jié):
一、在汽車保養(yǎng)方面,認真做好每項內(nèi)容,確保萬無一失。
在上半年的汽車保養(yǎng)中,嚴格按照保養(yǎng)單上的每一項內(nèi)容,對汽車部件逐項檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,并且與客戶溝通,讓客戶滿意。在保養(yǎng)之前,認真看清接車單上的內(nèi)容,努力做到:不做錯項目,不漏做某項內(nèi)容。在保養(yǎng)過程中,特別對幾個關(guān)鍵部件比如:放油螺絲,輪胎螺絲,機油濾芯做到按規(guī)定扭力進行。在保養(yǎng)之后,努力做到自檢、互檢、終檢,不讓一輛問題車開出車間。但是有時自己也有的粗心地方,在有些地方還是做不到位,比如點煙器檢查出不工作時,由于沒有立刻維修,就檢查其他項目了,把之前的點煙器事情忘記了。導致車子開下去了,服務顧問問了我才想起來。所以在檢查的時候特別要謹慎,逐項檢查千萬不能馬虎。希望在以后的工作中改掉這樣的壞習慣,確保萬無一失。
二、在汽車維修方面,不斷摸索,努力學習,刻苦專研提高維修技能。
在上半年的汽車維修過程中,通過自己的努力對skd的車系有了更加深入的了解,在維修當中積累了不少經(jīng)驗。比如晶銳昊銳的儀表臺拆裝,第四代防盜鑰匙、儀表、 發(fā)動機電腦板的匹配,幾種廠方隱藏功能的開通,以及判斷電路方面的故障等等。經(jīng)過這個半年的磨練發(fā)現(xiàn)自己有了一定進步,但是在汽車維修方面還是不夠細心,不夠耐心。有的時候把問題復雜化了,明明是一個保險絲的問題,卻會想到發(fā)動機電腦板,有的時候知道是那個地方出的錯,卻偏偏查到另外一個地方去了。所以有時應該,先易后難,有條不紊,學序漸進,多問自己一個為什么,多走幾種路子想想,說不定問題就能找出來。希望在以后的工作中,吸取經(jīng)驗教訓,不斷摸索,努力提高維修技能。
三、在css客戶滿意度方面,不斷提高自身素質(zhì),提升客戶滿意度!
在上半年剛開始我們的css客戶滿意還算不錯的,從低到高,分數(shù)是一直在往上升的趨勢,這是靠大家的努力分不開的。但是在后來的月份,我們的分數(shù)不容樂觀,似乎真的說不過去了。原因有很多,關(guān)鍵是從自身找原因。作為本人來講,一名機電維修工,他的崗位職責是嚴格按照操作規(guī)范對客戶車輛進行快速準確的維修,并進行總的檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時匯報。雖然很短兩句話,但是真正做好做到位的沒有幾個,在正常的工作中,有沒有按照操作規(guī)范去做,有沒有及時準確的維修,有沒有總的檢查。這些都是存在的問題,如何解決還是靠自己的素質(zhì),靠自己的修養(yǎng),真正的做到,服務在心中,質(zhì)量在手中。希望在下半年我們能把客戶滿意度提升上去!
以上是我上半年的個人總結(jié),希望在下半年有更好的表現(xiàn)。祝愿我們斯柯達售后在下半年產(chǎn)值突破680萬,更加希望我們的客戶滿意度不斷飆升?。?!
輪胎工作總結(jié)篇七
小我主要有以下幾點認識和體會:
1、通過三個月的歷練,自身的組織協(xié)調(diào)能力獲得錘煉,溝通能力和水平獲得提高。就以每月的值班表為例,剛開端以為做一個值班表是一件很簡單的事,但我清晰的記得第一次自力把五月份的值班表做出來的時候,出了許多的問題,才發(fā)明并不像想象中的那樣簡單,要統(tǒng)籌各方面的好處,既包管周六周日有員工值班又要包管值班員工的休息時間,調(diào)節(jié)好財務部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。
2、實際的工作中讓我更深刻的懂得書本的知識。在用用友做賬的時候,顧客買車的車款,做借:預收賬款/新車預收款/新車貸:主營業(yè)務收入/新車收入/春風日產(chǎn)/(xx車型),應交稅金/應交增值稅/銷項稅額,然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。在這歷程中讓我明白為什么做預收賬款而不做預付賬款,是做銷項稅而不是進項稅。
3、入職培訓對一個新員工來說異常重要。由于我來xx的時候,由于各方面的原因,我的入職培訓相對其他的員工來說少了許多,但我沒有因為培訓少了而放棄向其他同事學習的機會,開靈活車發(fā)票看似很簡單的工作,業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單,然后對比他們送來的單據(jù)開票,就這樣我也出了許多的毛病,由于小我的不敷細心和業(yè)代檢查的疏忽,涌現(xiàn)問題最年夜的照樣車款的金額。閱歷了幾回這樣的事情之后,首先自己在開票時一點要認真,其次要求業(yè)代認真檢查。還有悅達過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有管帳的簽字,不然不賜與開票。
4、做財務方面的工作自己就有很年夜的風險。那是我第一次參加周末值班,第一次值班我就出了毛病,顧客的維修頤養(yǎng)費是785元,顧客是刷卡消費的,我其時不知為何幫顧客刷了455元,事后發(fā)明少收了330元,由于是第一次接觸到這樣的情況,也不知道該怎么處置懲罰。其時心里就對照的亂,幸好曉春和我一起值班,她讓我給顧客打德律風。顧客是一位通情達理的人,款項我是順利的追回了。我其時給陶司理打德律風的時候生怕他責備我,相反他并沒有責怪我,而是對我說了一些勉勵的話,閱歷了這件事贊助我對風險意識的形成和提高。做財務一定要細心、謹慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感激司理給我歷練的機會。沒有主管的信任,沒有這么多歷練的機會,就沒有我成長提高的空間。因此,我異常感激主管的栽培,始終帶著一顆感恩的心投入工作,珍惜每一次歷練的機會,認真、專注、負責地去做。
6、團隊合作精力是克敵制勝的法寶。任何一小我分開團隊的支持,既便有再年夜的本領,也難以取得長久的勝利。同事之間要相互贊助、相互配合,每月的值班表能獲得很好的執(zhí)行,是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在,他人頂替上來,將其工作漂亮的完成,這就是團隊精力。這也是企業(yè)的核心價值不雅之一。
7、xx是一所年夜學校。工作中學習無止境、立異無止境。在xx九年的成長過程中,形成了一整套完備的系統(tǒng),各項工作流程異常清楚,年夜到治理制度、企業(yè)文化,小到每一項工作、每一個流程,都是我學習的機會。我小我認為做工作很簡單,然則要把簡單的工作做好,做到讓年夜家都滿意就不是那么容易了。如何順應同事心聲,推陳出新,激發(fā)年夜家的介入熱情,這就需要在工作辦法的立異上下功夫。
輪胎工作總結(jié)篇八
機票銷售員個人工作總結(jié) xx年上半年我努力完成了預期的目標和預定的要求,同時也努力的提高自己的工作能力,改善服務態(tài)度!
在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出臺,我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務,將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風。當然,這些并不是我一個人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今后的工作中也一定會團結(jié)組員更好的服務于大眾。另外,我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對于上級交代的任務我都盡力的完成.,如:易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,為的就是避免類似錯誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務知識,還能有效的幫助其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個人永遠和集體離不開,好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。
針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃: 1.認真總結(jié)提交時的注重事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。2.要謹記送保險不參加積分等等。3.做到新進客戶要維護資料,生疏客戶要主動給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客戶最大的方便。4.注重送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。5.注重特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態(tài)等等。
為了提醒自己,我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考,時時警醒!經(jīng)過分析,我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認真,馬虎大意,缺乏謹慎態(tài)度,對此光有熟悉還不夠,在將來的工作中我會努力的做給大家看,盡量做到少錯,不錯,請大家給于監(jiān)督!篇2:機票新人銷售心得 一轉(zhuǎn)眼,來飛宇已經(jīng)過了兩個月了?;仡欉@2個月以來的所見所聞,心里頗有幾分感觸。首先我要感謝飛宇給予我這樣一個發(fā)展的平臺,讓我從一個剛出校園的畢業(yè)生,成長為一個半專業(yè)的“票販子”,雖然我一開始沒有沒有銷售方面的經(jīng)驗,自己對機票這行也也不是很在行,但是經(jīng)過一段時間的學習和培訓,我這位機票銷售新人,也很快在工作上找到了感覺,從賣出第一張票到賣出幾十張票,值此高總的征文活動,我總結(jié)下我這段時間學到的東西:
2、公司知識方面:深入了解本公司人員、制度和文化、銷售水平、業(yè)務情況及業(yè)務方式、發(fā)展前景等。飛宇民主的思想深入人心,體現(xiàn)在經(jīng)理選舉和發(fā)展委員會處理問題上,讓我們每個員工有選擇權(quán)和,當家做主的感覺對于每個新入職的新人來說都是可遇而不可求的。飛宇的各項活動,如5000米跑步,梧桐山拓展活動,西涌海邊一日游等,增強我們新同事和老同事之間的感情,有利于建立和諧的互幫互助的團隊氛圍,提高工作效率。
作為機票銷售崗位的新員工,我在公司得到了快速的成長,由原來連話都不敢說,后來經(jīng)過領導和同事的培訓,我慢慢會講話術(shù),也會大膽的加客戶,自我介紹,查詢機票和推銷機票。所以在未來的2到3個月中,我將學習加強自身的業(yè)務談判知識和商談技巧,再次,加強查票的速度和查票的準確性,把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務時間,提高自己的工作效率。
銷售個人年終總結(jié)
銷售個人年終總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為******企業(yè)的每一名員工,我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。****是******銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,****同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于****年與****公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,****同志積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基矗最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,****同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。工作總結(jié) 2015年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部,**同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,****同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
銷售業(yè)務員個人年終總結(jié)大全(篇1)**年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
在**年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、、等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點: 1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。2.對客戶關(guān)系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二.**年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做: 1)建立一支熟悉業(yè)務,高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一
支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務能力。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
今后,在做出每一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發(fā)展,我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支亮劍的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在**年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!(篇2)自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
輪胎工作總結(jié)篇九
按照各級*及主管部門要求,為更好地開展道路運輸安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)將20xx年安全生產(chǎn)工作作出如下總結(jié):
我單位安全管理專職人員每月都要對各運輸企業(yè)進行一次不打招呼的安全檢查,同時還要上路抽查客運線路的路況及安全運行情況。全面監(jiān)管了企業(yè)gps的使用,客運車輛的安全生產(chǎn)、駕駛員安全教育等情況,對于違法、違規(guī)情況堅決實施處罰和整改,做到了零容忍、嚴執(zhí)法,切實加強了企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作。
2、加強安全監(jiān)管,杜絕安全隱患
年初我所堅持把安全責任層層落實,要求各企業(yè)在層層簽定安全責任書的同時對重點線路必須嚴格執(zhí)行企業(yè)領導及安全管理人員分線包干制度。安全專職管理人員每月定期深入到駕駛?cè)藛T中進行安全生產(chǎn)的宣傳教育工作的同時吸取事故教訓,對企業(yè)進行安全檢查,督促企業(yè)進一步加強對駕駛員的管理。
3、加大安全宣傳力度
6月為安全生產(chǎn)月,我所借此機會到各區(qū)鄉(xiāng)宣傳道路交通安全的`同時,還要求各企業(yè)對本單位的安全生產(chǎn)工作做一次全面的隱患大排查。安全生產(chǎn)宣傳日,我所在縣安監(jiān)局的統(tǒng)一領導下,參加了全縣安全生產(chǎn)日宣傳活動。此次活動我所共發(fā)宣傳單600份,出動宣傳車三輛、懸掛兩幅橫幅,宣傳人次12人次。
1、我單位在汛期到來之前,就成立了以所長為組長的汛期安全生產(chǎn)工作領導小組并制定了汛期道路運輸工作安排及應急預案。將汛期道路運輸安全生產(chǎn)工作落實到人頭,要求領導小組成員及值班人員實行24小時電話值班制度。搞好汛期道路運輸安全工作從加強客運站的監(jiān)督管理到督促企業(yè)加強內(nèi)部管理的同時加大了汛期路面監(jiān)管,嚴厲打擊各類違章違規(guī)行為。保障了我縣汛期道路運輸市場安全、暢通運行。
2、要求安全專職管理人員結(jié)合我縣汛期道路運輸特點,對全縣運輸企業(yè)進行了安全隱患排查。對查出的問題和隱患立即進行整改,徹底消除安全隱患,確保汛期道路運輸萬無一失。
3、加強對駕乘人員的安全教育與管理。公司從思想上引導駕駛員不能超員、超載、超速行駛,不能疲勞駕駛,嚴格執(zhí)行駕駛員安全管理規(guī)定,確保行車安全。
4、利用gps監(jiān)控系統(tǒng),嚴格監(jiān)督駕駛員自覺克服超速行駛的違章行為。對由于自身違章操作而造成交通安全事故的駕駛員,企業(yè)要及時處罰事故責任人,造成特大安全責任事故的駕駛員,要堅決清除出道路客運市場。
5、要求各運輸企業(yè)加強應急運力儲備,以防發(fā)生應急搶險任務。
6、做好每日進站客運車輛的安檢工作,不錯檢不漏檢,特別加強對車輛制動、輪胎、雨刮器等部位的檢測,安檢不合格的車輛立即下發(fā)“不合格通知單”不能出站進行營運,同時通知公司及時修復,排除事故隱患方可營運,嚴禁帶病車輛上路營運。我所駐站人員按省運管局《道路運輸管理機構(gòu)駐汽車站人員工作職責和工作規(guī)范》的要求監(jiān)督客運站工作流程。并要求客運站工作人員隨時掌握每天的天氣預報和各條線路的路面情況,若出現(xiàn)異常情況及時上報我所和通知各企業(yè)同時啟動應急預案。
稽查隊從年初分為四個組結(jié)合汛期及秋冬季節(jié)道路運輸安全生產(chǎn)特點,不分節(jié)假日的對s307線、鹽左路、鹽米路等路況及班車運行情況進行了大檢查,保障了特殊季節(jié)的行車安全。
打非治違工作一直是我所運政稽查工作的重中之重,就今年1月至今我所共出動共出動稽查人員5330人次,稽查車986臺次,上路檢查車輛16000輛;目前為止一共查扣非法營運車輛181輛(其中面包車156輛、越野車5輛、三輪摩托車20輛);亂停亂放車輛37輛。
輪胎工作總結(jié)篇十
針對倉庫員工知識結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結(jié)合公司運營的實際,組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學習,進行道德、素質(zhì)、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結(jié)、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學,薛興發(fā)同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗愛業(yè),曹軍海同志的熱情主動,馮艷東同志的周到細致,黃龍德同志的默默奉獻,都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通,熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強。配合積極,服務熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。
倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞,包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標準,進貨計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標壓力;帳帳、帳物對應數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題。而xx年存在的主要問題:
1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導致責任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源與責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作,用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調(diào)貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。
3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,相關(guān)責任難于具體化,增加了管理成本和難度。通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務質(zhì)量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。
倉庫20xx年度的工作目標:
1,倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。
2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標準。
3,員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結(jié)合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4,專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。
5,庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。
6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7,建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
輪胎工作總結(jié)篇十一
同心協(xié)力,創(chuàng)造完美,協(xié)美輪胎
我們跑的更遠,因此結(jié)實的朋友也更多。
哥倫比亞輪胎公司
要想磨損法爾斯通的輪胎可不是件容易的事。
法爾斯通輪胎公司
你一定不愿意打滑吧?
菲斯克輪胎公司
它開始跑第二個一萬英里。
通用輪胎公司
與其它輪胎的最小區(qū)別是價格。
通用輪胎公司
為每一個選擇都準備好了答案。
通用輪胎公司
即使將外客全部卸去,它依然是最美妙的。
比克汽車公司
將你的雙手放在“豐田”的方向盤上-你就再也舍不得離開它了。豐田汽車公司
車到山前必有路,有路必有豐田車。
豐田汽車公司
我們將你放在第一,你也會將我們放在第一。
(雪佛龍牌轎車)通用汽車公司
座在里面你就夠神氣的了,假如買一輛你就更神氣了。斯圖徳貝克汽車公司
“本田”永遠行駛在未來的道路上。
輪胎店led經(jīng)典廣告范文
本田汽車公司
今天制造的明天的汽車。
福特汽車公司
你不妨數(shù)一下身邊駛過了多少輛福特汽車。
福特汽車公司
當朋友相聚時我們也見面了。
(雪佛龍牌轎車)通用汽車公司
一只眼睛盯著未來,一只耳朵緊貼大地。
通用汽車公司
沒有好的剎車,你還是不要發(fā)動。
美國剎車制造公司
這是神奇的火花,駛上一萬英里后你就能意識到。冠軍牌火花塞
你的選擇應該和專家們一致。
冠軍牌火花塞
裝上去容易,取下來簡單。
哥倫布防滑鏈公司
像駕駛它的人一樣獨一無二。
多倫多奧斯拜爾汽車公司
機械領域的藝術(shù)家。
輪胎工作總結(jié)篇十二
20xx年是我加入遠成物流團隊的第一年,因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間,感覺就像與大家一齊奮斗了一整年。
9月份,那是一段比較簡單的入門培訓時期,每一天都有很多新知識要學習,同時當天剛學完的資料,第二天就要立刻實際操作。常常是學了這個卻又忘了那個,操作速度也相當?shù)木徛?,自己越是追求速度,犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效的辦法,比如:上班之前先復習一下以前的學習筆記,溫故而知新;問同事借關(guān)于物流方面的書籍,想看看有什么資料能夠運用到了我平時工作中;休息的時候還會時不時地回顧一下全天的工作和自己學習的新知識。
10月份,對我最大的挑戰(zhàn)就是客服電話,特別是第一次接待客戶的來電。還記得每次我接電話時,總是有些如坐針氈,在腦袋里反復默念著培訓時的對話資料,并且自己預想著可能出現(xiàn)的問題,以及對策。于是就導致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,因此電話也就失去了效果。之后,我開始留意有經(jīng)驗的同事們接待電話的資料,同時他們對我也進行了幫忙和指導,把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
11月份,我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工,已經(jīng)有點厭倦了接聽電話,這時領導已經(jīng)看出我的情緒,把我單獨留了下來,說來也好笑,有點像考試不及格被老師留下來訓斥的感覺,領導一針見血的說出了我此刻的問題:安于現(xiàn)狀。其實接待客戶的電話,并不是接聽這么簡單,通過領導點撥啟發(fā),回去立馬把每一天客戶的來電匯總成表格,客戶的真正需求在哪,頓時一目了然。此刻看來真的很慶幸有如此敏銳的領導,這部分的工作慢慢有了一個十分固定的模式。
12月份,我學到了很多,特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點。眾所周知,年底是工作匯報的大年,在部門會議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作資料之后,突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當下的權(quán)限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強大成熟起來。
我很感謝遠成物流這個大群眾,對于我的栽培,特別是在人文上,真心覺得遠成物流是個好企業(yè),每月都都月慶活動,還時不時的組織員工出外郊游等活動,不僅僅聯(lián)絡了員工間的情感,也為工作上增加了團結(jié)力做了很好的鋪墊;聽說過年每位員工都有大禮包,還能夠報銷過年回家的車費呢,嘻嘻!
遠成物流!我的第二家!
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輪胎工作總結(jié)篇十三
一:工作問題及處理方案:
1、對數(shù)據(jù)的準確度存在缺乏:倉庫相關(guān)工作人員在收發(fā)物料時,隨意性大,導致成本增加和庫存帳物不符。在這種情況下必然給公司造成不利,通過定期培訓,所有賬務全面監(jiān)督以及相關(guān)處罰制度來提高倉管員對帳和實物的管控能力,化的提高他們的工作熱情,最終達到帳物卡一致的精確化管理。對相關(guān)工作人員做出正確指倉庫管理年終工作總結(jié)導,糾正錯誤發(fā)生,避免給公司造成更大的麻煩。
2、處理問題不及時:倉庫工作人員入庫時未能及時通知質(zhì)檢檢驗,給生產(chǎn)造成一些不必要的麻煩。對倉庫相關(guān)人員進行指導,讓所有問題都能得到及時解決,為生產(chǎn)進度能順利進展,優(yōu)化和簡化倉管員的工作,提升工作效率。
3、對倉庫賬務,工作人員監(jiān)督力度不夠。倉庫目前是全公司最容易出問題最多的部門,其他部門的工作就可能牽連到倉庫,一些問題可能就會在倉庫暴露,這樣的情況是無法避免的,但是我會盡量使問題出現(xiàn),減少一些不必要的麻煩。
4、管理力度不夠,給公司其他部門工作帶來不利。
5、倉庫規(guī)劃存在了很大的缺陷,爭取在x年中更好更大膽的做出好的規(guī)劃。
二:工作計劃:
1、對每日用友賬務以及所有異常情況全面監(jiān)管,控制收發(fā)物料
2、將倉管員日常工作內(nèi)容詳細劃分清楚。
3、制定盤點計劃并如期進行。
4、制定倉庫定期專業(yè)知識培訓計劃并實施。
5、制定倉庫管理制度。
6、倉庫詳細區(qū)域的規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標示牌。
7、業(yè)務自己從車間提走貨物不辦理任何手續(xù),出現(xiàn)質(zhì)量問題、數(shù)量不準、貨物缺少與倉庫無關(guān),請業(yè)務部門配合倉庫工作在生產(chǎn)辦理完入庫后再發(fā)貨。
8、生產(chǎn)完工后入庫的活件如需要返工生產(chǎn)人員必須和倉庫人員辦理退庫手續(xù),避免一些入庫重復現(xiàn)象發(fā)生。
9、采購部門配合倉庫做好原材輔料的儲備工作(希望不是什么原材輔料都是倉庫通知采購人員訂貨,采購人員應該看到生產(chǎn)通知單提前做好采購工作)
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年半的倉庫主管工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判定來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領導的幫助下把問題解決了,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
輪胎工作總結(jié)篇十四
今年以來,在公司領導的關(guān)懷和指導下,在同事們的大力支持下,質(zhì)管部順利完成了本年度各項工作?,F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了質(zhì)管部工作流程:
1.今年質(zhì)管部人員狀況是:質(zhì)管部共計人員51人,控制范圍為:質(zhì)量體系管理、進貨檢驗、制程檢驗、成品檢驗、測試中心、化驗室、合格證打印等工作。為了加強質(zhì)管隊伍的建設,加強品質(zhì)控制的力度和深度,使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。采取了以下措施:
將年度工作計劃分解到每月,制定月度計劃,并分解到每周,每周六召開一次總結(jié)會議,對該周的工作情況進行總結(jié),并對下周相關(guān)工作進行部署。各責任人按計劃行事,質(zhì)量總工進行跟蹤,保證總體任務的完成。
2.對質(zhì)管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來進貨檢驗標準不完善,導致檢驗無相關(guān)依據(jù)的部件進行了清理,并要求技術(shù)部下發(fā)相關(guān)技術(shù)標準,對無標準的采用封樣方式依據(jù)樣件進行檢驗。針對制程及成品檢驗中發(fā)現(xiàn)無標準的問題,每周組織進行評審,并將評審結(jié)果轉(zhuǎn)化到相關(guān)文件中,為日常檢驗工作提供依據(jù)。
3.建全了質(zhì)管部部門質(zhì)量目標,包括各崗位漏檢率、質(zhì)量信息跟蹤閉環(huán)率等,并將所有目標指標納入各崗位人員的績效考核,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
年x月份從銷售部接收合格證打印室的全部管理工作后,5月份市場反饋前期發(fā)往市場的合格證存在漏發(fā)、錯發(fā)問題嚴重,為了杜絕該問題的發(fā)生,質(zhì)管部自六月份開始清理整頓合格證打印及發(fā)放流程,對前期漏發(fā)的300余張合格證全部登記歸檔,根據(jù)客戶反饋交由銷售部進行發(fā)放。并重新梳理完善合格證打印流程,對打印后的合格證進行鉛封,有效的杜絕合格證錯、漏發(fā)問題;為了保證合格證打印的準確率,避免錯打問題,質(zhì)管部在11月份開始著手開展合格證掃描打印的工作,現(xiàn)已全部實現(xiàn)掃描打印,大大減少合格證錯打的可能性。
5.加強業(yè)務知識學習,定期對員工開展培訓,提升檢驗技能。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運作:
1.為確保體系的正常運作,質(zhì)管部3月份配合宗申集團對我司進行了一次內(nèi)審,在本次審核中共發(fā)現(xiàn)一般不符合項17個,發(fā)現(xiàn)的問題全部已糾正。
年x月份,質(zhì)管部組織公司各部門配合國家質(zhì)量認證中心對我司開展的3c監(jiān)督審核工作,共發(fā)現(xiàn)不符合項2個,所發(fā)現(xiàn)問題已全部完成糾正。
3.設計統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計?,F(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,能直觀的反映各車間質(zhì)量狀況,以便于各車間采取有效措施即時改善。
4.每月組織各部門召開一次質(zhì)量例會,對當月的質(zhì)量情況進行通報,根據(jù)會議要求下發(fā)會議紀要制定相關(guān)整改措施,并整改措施的實施情況進行跟蹤。
5.完善并修訂公司相關(guān)體系文件,分別對新鴿、力之星《質(zhì)量手冊》進行了換版,結(jié)合公司實際情況制定并完善了《進貨檢驗管理辦法》、《品質(zhì)異常處理工作流程》、《品質(zhì)異常處理工作辦法》、《散件車拆裝管理規(guī)定》、《質(zhì)量檢查管理規(guī)定》、《質(zhì)量例會管理制度》、《裝配流程卡管理制度》等工作流程及文件。
6.加強產(chǎn)品及零部件監(jiān)督檢查工作,并嚴格落實公司各項質(zhì)量獎懲條例。共下發(fā)各類質(zhì)量獎懲通報116份,處罰金額114980元(其中對內(nèi)部處罰19080元,對供應商索賠95900元)。
三、嚴格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:
1.進貨質(zhì)量控制:
1.修訂了《進貨檢驗管理辦法》等文件,規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2.嚴格進料檢驗,全年共檢驗物料40242批,發(fā)現(xiàn)1129批不合格。全年進料質(zhì)量狀況如下圖所示:
3.由于受公司采購批量和其它因素的影響,部分原件來料質(zhì)量無法從源頭上保證,為了加強對零部件性能方面的監(jiān)測,08年質(zhì)管部對內(nèi)部機構(gòu)做了對應的調(diào)整,借助公司原有的相關(guān)監(jiān)測設備,在原有人員未增加的情況下,由專人負責零部件性能檢測工作,加大了對零部件性能的檢測力度,大大降低了不合格零部件上線使用的風險系數(shù)。
4.根據(jù)市場反饋的信息對相關(guān)零部件進行關(guān)注,尤其是部分涉及安全的零部件,針對該類零部件發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時同供應商溝通,并采用市場召回及內(nèi)部更換等措施。如川渝精工后橋橋管虛焊、亨宇減震器方向柱虛焊、泰州東正輪輞存在焊接缺陷等。
2.制程及成品質(zhì)量控制:
1.完善并梳理了各崗位的檢驗作業(yè)指導書及相關(guān)判定要求等文件,規(guī)范了各檢驗崗位的作業(yè)和檢驗標準。
2.加強了制程質(zhì)量控制,設計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項要求生產(chǎn)部改善,從今年的制程及成品檢驗結(jié)果來看,產(chǎn)品交驗質(zhì)量得到一定的提升,制程從平均78%到現(xiàn)在的87%,成品從07年平均不到45%到現(xiàn)在的55%。
3.全年制程及成品檢驗合格率如下圖(1-3月份制程及成品檢驗歸生產(chǎn)、銷售管理,合格率未統(tǒng)計):
1)制程各車間合格率對比圖
2)成品各車間合格率對比圖
4.品質(zhì)異常跟蹤分析方面:
1.為了建立公司的質(zhì)量信息網(wǎng)絡,在各部門指定專門的質(zhì)量信息聯(lián)絡員,負責本部門的質(zhì)量信息反饋及涉及本部門整改項目的監(jiān)督。對各部門和質(zhì)管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題由質(zhì)量管理員進行立案和分析、跟蹤,由責任單位進行原因分析和糾正。該系統(tǒng)的建立能有效的體現(xiàn)公司產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題,并為質(zhì)量問題的最終解決走出了一條路。
2.及時對各部門發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)異常進行立案和跟蹤分析,并下發(fā)整改通知督促各部門進行整改。質(zhì)管部全年共下整改通知15份,整改計劃5份,涉及整改項271條完成整改項260條,閉環(huán)率95.94%。
四、積極響應公司薪酬改革,參與績效考核工作:
1.質(zhì)管部在07年有專職質(zhì)量管理人員6名(質(zhì)檢科長2名、質(zhì)量管理員1名、體系管理員1名、集團聯(lián)絡員1名、內(nèi)勤文員1名),08年為了響應公司薪酬體系改革,將集團聯(lián)絡員、體系管理員與質(zhì)量管理員進行撤并。為了不影響工作,質(zhì)管部內(nèi)部進行了相關(guān)調(diào)整,將內(nèi)勤文員部分工作分解至各檢驗小組,體系管理工作由部門部長兼任,其他工作由質(zhì)量管理員和內(nèi)勤進行分攤,在不增加人力成本的基礎上對工作進行了合理安排。
2.積極參加公司組織的多次績效考核會議,并按時提交各崗位《績效考核標準》和各崗位《績效考核標準和細則》。
五、配團質(zhì)量管理中心順利完成集團安排的各項質(zhì)量工作任務
2.培訓供應商102家130人次,并積極督促相關(guān)供應商ppap文件的提報工作,在集團規(guī)定的時間內(nèi)完成各項工作。
3.每月按照集團要求統(tǒng)計上報各類質(zhì)量報表及相關(guān)工作計劃。
4.按照公司規(guī)定的零部件檢測費用,順利完成集團零部件一級質(zhì)量控制計劃要求的零部件送檢工作。
六、質(zhì)量文化建設:
質(zhì)管部于xx年12月份召開了質(zhì)量月活動,對活動中表現(xiàn)突出的個人及集團給予了相應的物質(zhì)獎勵,取得了良好的效果;并策劃創(chuàng)辦了以倡導質(zhì)量文化服務企業(yè)戰(zhàn)略為目的的質(zhì)量信息報,預計xx年2月正式向公司各部門發(fā)行,以便更好的宣傳質(zhì)量文化,提升全員參與質(zhì)量管理的氛圍。
七、積極參加公司組織的團隊活動和教育訓練;
質(zhì)管部積極參加公司組織的各類團隊活動和教育訓練,收到了良好的培訓效果。
輪胎工作總結(jié)篇十五
簡歷編號:
更新日期:
無照片
姓名:
大學生
國籍:
中國
目前所在地:
廣州
民族:
漢族
戶口所在地:
湖南
身材:
175cm?66kg
婚姻狀況:
已婚
年齡:
48
誠信徽章:
人才測評:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
生物/制藥/醫(yī)療器械:醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)、質(zhì)量/安全管理:醫(yī)藥類質(zhì)管員、
工作年限:
9
職稱:
無職稱
求職類型:
全職
可到職日期:
隨時
月薪要求:
5000--8000
希望工作地區(qū):
廣州
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-05~廣州市某藥店連鎖有限公司
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務:
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務:
質(zhì)管部經(jīng)理
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
起止年月:-05~-12廣州市某醫(yī)藥咨詢公司
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務:
工作描述:
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔任職務:
質(zhì)管員
工作描述:
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景
畢業(yè)院校:
江西中醫(yī)藥學院
最高學歷:
大專
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
中藥學
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
語言能力
外語:
英語一般
國語水平:
優(yōu)秀
粵語水平:
一般
工作能力及其他專長
本人長期從事醫(yī)藥行業(yè)工作,有豐富的藥品知識和重要鈣片、藥品經(jīng)營(批發(fā)和連鎖藥店)的gmp、gsp認證和質(zhì)量管理能力,熟練掌握對公司的整個質(zhì)量管理體系的運作。
月薪要求:4500元以上/月。
詳細個人自傳
輪胎工作總結(jié)篇十六
輪胎業(yè)務員的成長過程
一成長之初:用雙肩扛出來的市場
筆者數(shù)年前剛踏如輪胎行業(yè),在企業(yè)里經(jīng)過了簡單的培訓后,就扛著一條7.50----16的斜交胎樣品下了市場。新業(yè)務員跑市場,產(chǎn)品知識一知半解,和客戶溝通能力有限,扛著輪胎樣品跑市場,是典型的“啞巴賣刀”方式。有的客戶看到樣品的質(zhì)量不錯,在加上又是和廠家直接合作,有利潤空間和代理權(quán)做保證,就和我簽了合同,做了代理商。瞎貓碰到死老鼠,我就用這樣原始,笨拙的而不失有效的方法找了幾個客戶,初步得到了銷售老總的認可,度過職業(yè)生涯最為艱難時期。因此,筆者戲稱自己是肩膀扛出來的市場。
輪胎業(yè)務員在市場得了一到兩年的鍛煉后,基本上能夠做到:1》對產(chǎn)品有比較透徹的理解,如:輪胎的適配車型,適應路況,載重量,三包售后等。2》推銷能力有了顯著的提高如,和客戶建立關(guān)系的能力,能熟練,自信的介紹產(chǎn)品,處理客戶異議,等等。
二普通業(yè)務員和優(yōu)秀業(yè)務員的分水嶺
在業(yè)務員工作兩到三年后,是業(yè)務員的關(guān)鍵時期,這個時候退一步是深淵,進一步是坦途。有很多業(yè)務員在進如市場初期,辛勤工作開發(fā)了幾個經(jīng)銷商后,便喪失了斗志,,一個月出個十天差,在出去送兩躺貨,就算完成了任務,做在家里吹起了空調(diào),一個月還有幾千塊的工資,日子過的還挺美。這種典型的只做存量,不做增量的銷售,業(yè)務員遲早要黯然離開營銷的崗位。有著兩三年工齡的業(yè)務員,都有了推銷能力,更進一步有了管理經(jīng)銷商的能力。這個時候如果不注重對自己的營銷能力的培養(yǎng)和提升,業(yè)務員的'能力便會止步于此。于是,就有這了這樣的笑話,輪胎行業(yè)的業(yè)務員一個個都是“牛皮大王”,“忽悠大王”。
三做一個有思路的業(yè)務員
筆者在市場得到鍛煉后,來負責一個空白省的銷售,說實話當時是誠惶誠恐。目標市場的選擇,區(qū)域市場的布局,標桿經(jīng)銷商的樹立,標桿市場打造等等,這些遠遠超出了一般銷售工作的范疇,所幸的是所在的企業(yè)有一套成熟的營銷模式,有一個具有策劃能力的營銷老總,在他的幫助和指導下,我完成了上述的工作,所負責的市場在短短的一年時內(nèi)發(fā)生了巨大變化。
筆者認為:業(yè)務員有一定的營銷經(jīng)驗的情況下,必須沉下心來,俯身做市場,深度研究消費者(司機)的購買行為和心理特點,認真調(diào)查區(qū)域市場內(nèi)的需求分步狀況和需求總量,密切關(guān)注競爭對手,采取切實可行的營銷策略,不斷推動區(qū)域市場的銷量持續(xù)增長,才能使自己的職業(yè)生涯走向輝煌。
四輪胎業(yè)務員成長的環(huán)境
客觀的說,輪胎行業(yè)的營銷水平不及快速消費品和家電等行業(yè)。營銷四要素(4p,產(chǎn)品,價格,渠道,廣告)中,輪胎行業(yè)是以產(chǎn)品為核心,以開發(fā)和管理渠道客戶(經(jīng)銷商或零售商)為重心,以價格為手段,輔之于簡單的廣告來做銷售。因此,你很難看到輪胎行業(yè)有花樣繁多的促銷手段,聲勢浩大的銷售隊伍。
從目前輪胎企業(yè)銷售工作來看,除少數(shù)企業(yè)做的比較好外,多數(shù)企業(yè),沒有完善的銷售培訓體系和制度,有的企業(yè)(包括經(jīng)銷商)還停留在師傅帶徒弟原始狀況,存在大量的“三拍”銷售經(jīng)理(拍著腦袋訂計劃,拍著桌子壓任務,業(yè)績不好拍掉業(yè)務員),沒有成熟的的營銷模式,多數(shù)業(yè)務員在摸著石頭過河。以上這些現(xiàn)象都是企業(yè)的銷售管理弱化的標志,業(yè)務員在這樣的環(huán)境下生存都難。
總結(jié),輪胎業(yè)務員最終能成才的關(guān)鍵因素是什么了?有人說要有好的環(huán)境,有人說要有吃虧耐勞的精神,有人說要好的素質(zhì),我認為以上說的都對,但最重要最關(guān)鍵的是一個人的學習能力,而且是持續(xù)不斷學習能力。每一個才踏進行業(yè)門檻的新業(yè)務員,那一個不是對產(chǎn)品知識一無所知,沒有溝通技巧的“白紙”,如果你運氣好,碰到一個好的銷售管理工作比較完善的公司,你的成長更快一些;如果但沒有,也不要太泄氣,只要你肯干,肯學,你一定就機會改變自己的命運。何況,銷售做到一定層次后,能給你做培訓的人就少了,這時候,如果你失去了謙虛學習的心態(tài),你能有多大的成就了,會不會盲目自信而摔了跟頭?所以,筆者強調(diào)是持續(xù)不斷的學習。
立足行業(yè),志存高遠,會當凌絕頂。這是勉勵自己,也是送給做營銷的朋友。
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輪胎工作總結(jié)篇十七
實習目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對武漢物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內(nèi)涵與外延。同時了解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并依據(jù)學習的理論提出自己的意見.
實習方式:
采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式,并總結(jié)出實習報告。
實習時間:_年年6月27日—6月28日
實習地點:武漢市漢口沿河大道166號武漢工貿(mào)有限公司及吳家山中百倉儲(配銷)中心
實習步驟:
一、開展實習活動
1、6月27日,走訪武漢工貿(mào)有限公司。
2、6月28日,參觀吳家山中百倉儲(配銷)中心。
二、后期總結(jié)工作
7月1日收集并整理資料,并定稿。
實習內(nèi)容:
一、公司簡介:
1.基本情況:
武漢中百物流配送中心是中百集團下屬子公司,位于武漢市東西湖區(qū)吳家山臺商投資開發(fā)區(qū),該中心占地面積130畝,總建筑面積3.5萬平方米,擁有近100個裝卸貨口,庫存金額可達5000萬元,除滿足中百自身200余家超市門店日常配送外,可面向社會滿足6000-8000個品種配銷。
物流中心以經(jīng)營副食品、煙酒飲料、生活日用品及家電系列商品四大類為主,兼營其他商品的批發(fā)和零售。擬規(guī)劃建設一個集工業(yè)品批發(fā)、商品配送、倉儲超市為一體的大型現(xiàn)代化物流中心。
2.(物流)主要設施:
武漢中百物流配送中心通過引進集高位貨架、前移式電瓶叉車、無線網(wǎng)絡通訊技術(shù)、無線手持終端、條碼及掃描技術(shù)、計算機信息管理于一體的智能化倉庫技術(shù),實行按客戶、商品、批次分別對商品進行精確的分類定位管理,實現(xiàn)“儲存立體化,裝卸機械化、分揀電子化”,是華中地區(qū)單體面積的現(xiàn)代化物流配送中心。
3.倉庫類型:
1)庫房特點
該中心擁有現(xiàn)代化物流庫房兩座,共8個倉間,中間以連廊相聯(lián),呈“h”型分布。外環(huán)為供應商送貨作業(yè)帶,內(nèi)環(huán)為物流中心發(fā)貨作業(yè)帶,內(nèi)外作業(yè)可同時進行,動線分明。倉庫月臺高度1.2米,設有100個收、發(fā)貨口,配有自動升降平臺10個,可上下調(diào)節(jié)高度以滿足不同噸位車輛的裝卸貨作業(yè)。東、北、西面各收貨口配有電子稱量秤,為供應商送貨品種提供以托盤為單位的自動稱量,有效糾錯,提高收貨效率。庫內(nèi)配有煙霧報警自動噴淋和監(jiān)控系統(tǒng),為作業(yè)安全提供了有力的保障。
2)整體布局
武漢中百投資建設的現(xiàn)代化物流配送中心建筑面積達5萬平方米,其中配送中心庫區(qū)占地2~2.5萬平方米,停車場占地3萬平方米左右。配送中心整體呈“u”字型設計,屋頂和墻體呈天藍色,可見,藍色是該公司建筑的標志色了。四周的墻體都有若干個進出貨口。凹進去的兩邊分別有多個分進出口(據(jù)資料記載,共擁有近100個裝卸貨口)。而停車場內(nèi)的中百配送車輛則一律印著紅色的企業(yè)商標及“國寶橋米”的字樣。
該中心擁有現(xiàn)代化物流庫房兩座,共8個倉間,中間以連廊相聯(lián),庫區(qū)高度達12米左右,內(nèi)部配置著39組五層、十幾米高的高層立體貨架,商品存儲、分揀、配送實行計算機智能化管理,引進了5條日本先進的半自動化分揀線,同一時間可自動分揀1800余個品種,可滿足100余臺不同車型車輛同時配貨。整體業(yè)務量在滿足中百現(xiàn)有300多家大小超市連鎖網(wǎng)點配送外,還可同時面向社會提供近8000個品種配銷。
3)庫內(nèi)布局
該中心根據(jù)作業(yè)功能劃分為收貨區(qū)、儲存區(qū)、箱裝分揀區(qū)、拆零分揀區(qū)和待發(fā)區(qū)。擁有高架庫5個,內(nèi)設7米高五層貨架1500組,可提供標準托盤位15000個,其中一層標準分揀位3000個;通過型商品作業(yè)庫1個;拆零商品作業(yè)庫2個,配備dps數(shù)字分揀線5條,能實時、準確地接收和回傳分揀數(shù)據(jù),同一時間滿足1800個品種的拆零分揀。
4)物流動線類型
雖然庫區(qū)的整體設計呈“u”形,但其物流動線有兩種形式:右側(cè)的站臺既可以進貨,也可以出貨,呈“u”型物流動線。主要負責向社會各客戶配送(據(jù)資料記載,可面向社會滿足6000-8000個品種配銷),屬社會物流體系。左側(cè)的站臺均為出貨站臺,進貨站臺則在另一側(cè),呈“l(fā)”型物流動線。這一部分主要是對中百集團內(nèi)部三百多家門店,特別是對便利超市連鎖店進行配送,屬企業(yè)物流體系。庫內(nèi)高層貨架之間的距離均為3~3.5m,且每組貨架上方都用藍底白字和箭頭醒目地標明著貨架的編號和指向,與課本上介紹所不同的是,在每個貨架上并沒有標明所放物品的大類名稱;而前面地面上都固定有一根直徑很粗、_弧形鋼管,自然地成為了儲存區(qū)與其他區(qū)間的分隔線。
5)分區(qū)設置
在面積達2~2.5萬平方米的庫區(qū)里,作業(yè)區(qū)域可以分為:進貨月臺、集貨區(qū)(該中心:集貨區(qū)即指驗收區(qū))、暫存區(qū)(專門放置流通量大、流通速度快的a類貨品)儲存區(qū)、拆零分揀區(qū)、分貨區(qū)、待發(fā)貨區(qū)、出貨月臺。進出貨月臺高度1.2米(據(jù)資料記載,配有自動升降平臺10個,可上下調(diào)節(jié)高度以滿足不同噸位車輛的裝卸貨作業(yè))。其作業(yè)流程可以總結(jié)為:進貨——儲存——分揀——分貨——發(fā)貨。故,該配送中心屬于以流通為主的通過型配送中心。
4.作業(yè)管理
該中心采用無線手持終端技術(shù)實時記錄庫房收貨、定倉、補貨、移庫等信息,及時準確記錄倉位品種和存量變化,隨時保證帳實相符,彌補傳統(tǒng)電腦記錄滯后于實物轉(zhuǎn)移的缺點,有效支撐倉管系統(tǒng)實時化管理。庫內(nèi)商品存儲運用科學的儲位管理方法,采取abc分類原則,根據(jù)商品的不同出貨量、出貨頻率,采用托盤、前移式電瓶叉車、電動托盤搬運車等專業(yè)物流設備,以整體托盤為單元,實施收貨定倉、補貨移庫等現(xiàn)代化作業(yè)管理,縮短整體搬運距離,實現(xiàn)搬運效率化,有效降低作業(yè)成本。
二、實習過程
在參觀武漢中百物流配送中心之前,接待人員首先向我們介紹了倉庫占地面積,員工人數(shù)等企業(yè)概況。當學生列隊有序進入倉庫時,最吸引人的是“細節(jié)決定成敗”這六個大字,從這可以看出中百倉儲企業(yè)員工文化,領導文化等,用細節(jié)來證明一切,實現(xiàn)企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與員工之間的共贏。在參觀過程中,我們了解到,其企業(yè)的一整套系統(tǒng)都是按照嚴格的配送中心的基本作業(yè)管理流程進行,即進貨,對此進行進貨檢查和入庫作業(yè),及清單的核對;分類,對貨物的擺放區(qū)域,相互影響貨物的分類等過程;儲存,將貨品放入相應庫位號(每一貨架上都有相應編號),進行庫存管理;訂單處理,根據(jù)各配點訂貨需求,對物品的數(shù)量,品種進行總和;配貨,揀貨員根據(jù)每一訂貨點的需求進行貨物揀選,并確保揀貨的準確性;分放,將每一點的物品進行不同區(qū)域儲存(必須放在指定位置);補貨,將有破損等現(xiàn)象的貨品剔除,放在相應的回收物流區(qū),然后進行補充;送貨,根據(jù)貨物多少,企業(yè)分派不同型號車輛,對各門點送貨,確保送貨及時性,安全性。
在參觀時,同學們也不甘落后,他們陸續(xù)提出,“高貨架上的貨物是怎樣從上取下的;硬條形碼和軟條形碼的區(qū)別等”,看到這些好學學子,接待人員也耐心的一一給了我們答案。
“走進物流,實踐物流”,在實踐活動中增長見識,了解企業(yè),學會溝通,交流,學會觀察事物,讓理論變?yōu)閷嶋H,為物流的學習奠定雄厚的基石。切身體驗物流,取得教學與實踐相結(jié)合的理想效果。
三、借鑒收獲
在網(wǎng)上我們了解到的知識相對于實際中要多.像:第三方物流服務方式,物流經(jīng)營方式的分類,它可分為功能物流經(jīng)營方式和集成物流經(jīng)營方式.所謂功能物流經(jīng)營方式是指構(gòu)造適應生產(chǎn)經(jīng)營過程需要的物流體系,對企業(yè)物流經(jīng)營活動_能,各環(huán)節(jié)進行分析,采用多種形式在市場范圍進行物流資源配置,以建立一個功能健全,環(huán)節(jié)配套的物流運作系統(tǒng)的基本方式.它一般注重物流運作中各種基本功能要素的管理.強調(diào)物流經(jīng)營過程中物流功能系統(tǒng)優(yōu)化和高效運作.集成物流經(jīng)營方式就是將企業(yè)各種物流資源,各種物流活動以及各種相互關(guān)系用供應鏈方法事例,集成起來形成統(tǒng)一高效的物流運作體系的基本方式.
經(jīng)營過程物流經(jīng)營方式包括:連鎖物流經(jīng)營方式和代理物流經(jīng)營方式.連鎖物流經(jīng)營方式就是為了更好的發(fā)揮物流服務的優(yōu)勢,采取連鎖形式開展物流經(jīng)營活動的基本方式.它需要注意連鎖經(jīng)營的地域范圍,經(jīng)營實力,服務水平以及連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益等.代理物流經(jīng)營方式就是為各種新興商務活動提供代理而開展的物流經(jīng)營方式.它一般應注意根據(jù)實際情況合理決定物流經(jīng)營項目和市場范圍,同時注意選擇合理的代理方式和兼顧委托方的利益.
同時我們也學到了企業(yè)現(xiàn)代物流增效的途徑,物流公司的管理模式等.
不過也有一些地方令我們覺得有些許失望。在工貿(mào)家電的倉庫內(nèi),我們沒有找到用來保證空氣流通的通風換氣扇等設備,也沒有比較現(xiàn)代化的消防設施,只有幾個消防器在墻邊放著,這不能不說是一個遺憾與不足。
在走訪的兩家物流公司中,我們了解到現(xiàn)在武漢很多物流公司內(nèi)幾乎無專業(yè)的物流工作人員,而且在所接受的業(yè)務范圍都局限于百貨,業(yè)務范圍受到限制那公司還怎樣發(fā)展.
四、研究結(jié)論:
分析
優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎上長期從事物流服務業(yè)務,擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞.
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高.
機遇:中國的制造業(yè)蓬勃發(fā)展,但是運輸、庫存,包裝加工,庫存等好多環(huán)節(jié)由于成本高,利潤低,而且資金回收的慢給物流業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè).
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本.
2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費
倉庫實習月總結(jié)范文簡單
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