店規(guī)章制度 會議規(guī)章制度表(優(yōu)秀13篇)

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店規(guī)章制度篇一

一、教職工政治學(xué)習(xí)制度

每月單周中的一個星期一晚上為全校教職工政治學(xué)習(xí)時間。

1、政治學(xué)習(xí)由校黨委負責(zé)主持。

2、政治學(xué)習(xí)的內(nèi)容是：根據(jù)上級黨委布置和學(xué)校的實際進行安排。學(xué)習(xí)要注重實效，解決實際問題。

3、學(xué)習(xí)要認真，分組討論要有記錄。

4、不得無故缺席，因故缺席要請假，到會要簽名。

二、教職工大會制度

每周日下午為全校教職工大會。

1、大會由校領(lǐng)導(dǎo)主持。

2、大會內(nèi)容是傳達上級指示或者全校性的工作安排，以及急需指出和解決的問題。

3、要實行考勤登記。

三、黨的組織生活制度

黨的組織生活制度，主要是指黨員參加所在支部的黨員大會和全校黨員大會，以及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部單獨召開的黨內(nèi)民主生活會制度。

1、全校黨員一般每月單周中的一個星期一晚上集中學(xué)習(xí)一次。

2、支部黨員大會一般每季度召開一次。

3、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨內(nèi)民主生活會一般每半年召開一次。

四、行政會議制度

每周日下午兩點召開一次行政會議。主要是研究學(xué)校日常行政工作和各部門工作的重要問題。參加會議的有校級領(lǐng)導(dǎo)、各處（室、部）正副主任、工會主席、團委書記。會議由辦公室主任記錄。

五、教職工代表大會制度

每學(xué)年開學(xué)后召開教職工代表大會。校長向大會報告上學(xué)年工作，提出新學(xué)年計劃，聽取教職工對學(xué)校各方面的工作意見和要求，并匯報上屆會議上提案和意見處理情況，以及學(xué)校的財政預(yù)算決算。工會主席在會上報告工會工作。教職工代表大會選出的常設(shè)機構(gòu)，每學(xué)期應(yīng)召開一次會議，對學(xué)校工作提出意見和要求，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)列席會議。

六、升旗儀式和周校會制度

每周星期一早讀時間前舉行升旗儀式，全校師生參加。由一名值周領(lǐng)導(dǎo)小結(jié)上周全校教育教學(xué)教職工工作情況，表揚好人好事，批評不良現(xiàn)象，提出本周要求。

七、周班會制度

每周日晚自習(xí)分班召開班會，由班班長主持，班主任列席。班長總結(jié)上周班級工作，表揚好人好事，批評不良現(xiàn)象，根據(jù)校會要求布置本班工作，班主任提出指導(dǎo)性意見。班會內(nèi)容如實記錄，會后交政教處存查。

八、班主任工作會議制度

每周三中午召開班主任會議一次，討論研究學(xué)生思想政治工作現(xiàn)狀及班級思想作風(fēng)。分管德育的副校長、團委書記都應(yīng)到會指導(dǎo)。會議要考勤登記。

九、班、團、學(xué)生會干部會議制度

全校班、團、學(xué)生會干部會議一般每月召開一次。會議主要是研究學(xué)生思想政治工作現(xiàn)狀，布置有關(guān)工作。會議由政教處和團委領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合召開。校長、書記和分管德育副校長必要時到會指導(dǎo)。

十、教研組長會議制度

每月由教務(wù)處召開教研組長會議一次，討論教學(xué)和科研工作中的重大問題，檢查教學(xué)工作或聽教研組長的匯報。教務(wù)處主任或教研處主任主持會議，必要時，校長或主管教學(xué)的`副校長參加指導(dǎo)會議。會議要考勤登記。

十一、教研組教研活動制度

教研組每周按學(xué)校課程表安排舉行活動，由教研組長主持，討論教學(xué)中的重大問題，檢查教學(xué)工作或聽科基組長匯報，以及組內(nèi)的活動安排布置。會議考勤登記。

十二、家長會議制度

七年級新生入學(xué)后召開家長會議，宣傳學(xué)校的規(guī)章制度，提出對學(xué)生、家長的要求，以后每學(xué)期段考后視具體情況一般召開一次家長會議，主要聽取學(xué)校工作報告，聽取家長對學(xué)校和班級工作的意見。九年級除每學(xué)期段考后召開家長會外，還將不定期召開家長會議，落實中考方面的指示精神。家長會議由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)主持或由學(xué)校委托各班主任主持，下班教師列席會議。

店規(guī)章制度篇二

1、根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于安置老弱病殘干部的暫行辦法》（國發(fā)［1978］104號）文件規(guī)定：黨政機關(guān)、群眾團體、事業(yè)單位的干部，符合下列條件之一的，都可以退休。

（1）男年滿60周歲、女年滿55周歲，參加革命工作年限滿10年；

（3）因工致殘，經(jīng)醫(yī)院證明、醫(yī)務(wù)勞動鑒定委員會確認完全喪失工作能力的。

2、國家公務(wù)員符合下列條件之一的，本人自愿提出申請，經(jīng)任免機關(guān)批準，可以提前退休：

（1）工作年限滿三十年的；

（2）距國家規(guī)定的退休年齡不足五年，且工作年限滿二十年的；

4、依據(jù)法律和有關(guān)規(guī)定選舉任職的，任屆未滿時達到退休年齡的干部，一般待任屆期滿后，按有關(guān)規(guī)定辦理退休手續(xù)。

依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于工人退休、退職的暫行辦法》的文件規(guī)定：黨政機關(guān)、群眾團體、事業(yè)單位的工人，符合下列條件之一的，可以退休。

1、男年滿60周歲，女年滿50周歲，連續(xù)工齡滿10年的；

4、因工致殘，由醫(yī)院證明，并經(jīng)醫(yī)務(wù)勞動鑒定委員會確認完全喪失勞動能力的。

根據(jù)《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)黑龍江省公務(wù)員工資制度改革實施意見等4個文件的通知》（黑政辦發(fā)［20xx］75號）文件規(guī)定，20xx年7月1日后退休的人員，在養(yǎng)老保險制度建立前，暫按下列辦法計發(fā)退休費：

1、公務(wù)員退休后的退休費按本人退休前職務(wù)工資和級別工資之和的一定比例計發(fā)。其中，工作年限滿35年的，按90％計發(fā)；工作年限滿30年不滿35年的，按85％計發(fā)；工作年限滿20年不滿30年的，按80％計發(fā)；工作年限滿10年不滿20年的，按70％計發(fā)；工作年限不滿10年的，按50%計發(fā)。

3、機關(guān)技術(shù)工人退休后的退休費按本人退休前崗位工資和技術(shù)等級工資的一定比例計發(fā)；普通工人退休后的退休費按本人退休前的崗位工資的一定比例計發(fā)。其中，工作年限滿35年的，按90％計發(fā)；工作年限滿30年不滿35年的，按85％計發(fā)；工作年限滿20年不滿30年的，按80％計發(fā)；工作年限滿10年不滿20年的，按70％計發(fā)。

1、獲得國家級和省級勞動模范、先進工作者榮譽稱號，退休時仍保持榮譽的，可提高退休費計發(fā)比例。其中：獲得國家級榮譽稱號的為10％，獲得省級榮譽稱號的為15%。

2、按黑政辦發(fā)［20xx］75號文件規(guī)定執(zhí)行，護士崗位工資和薪級工資提高10％的部分計入離退休費基數(shù)，原享受的護齡津貼和按月發(fā)放的政府特殊津貼在離退休時按100％發(fā)給。

3、根據(jù)《人事部、財政部關(guān)于人民警察實行警銜津貼的通知》（人薪發(fā)［1995］112號）文件規(guī)定，在警察崗位連續(xù)工作滿5年并從警察工作崗位離退休的人員，其警銜津貼作為計發(fā)離退休費的基數(shù)。

4、根據(jù)20xx年10月18日省九屆人大三十二次會議通過的《黑龍江省人口計劃生育條例》規(guī)定，獨生子女的父母是職工的，退休后，憑獨生子女父母光榮證各加5％退休金，加發(fā)后不得超過本人基本工資。

5、根據(jù)《黑龍江省人事廳關(guān)于對機關(guān)、事業(yè)單位工作人員退休條件、待遇等幾個具體問題的通知》（黑人辦字［1997］176號）文件規(guī)定，因公致殘人員，經(jīng)各級機關(guān)、事業(yè)單位醫(yī)務(wù)勞動鑒定委員會鑒定，被評定一等以上傷殘等級的，退休費比例可加發(fā)10％；被評為二等以下的，加發(fā)5％。加發(fā)退休費后，最高不得超過退休前基本工資。對未評上傷殘等級的退休費不加發(fā)。

達到國家規(guī)定的法定退休年齡的人員，由所在單位填報《機關(guān)、事業(yè)單位工作人員退休審批表》，并攜帶本人檔案及在職工資表，經(jīng)主管部門審核后，報市人社局工資福利科審批。

由醫(yī)務(wù)勞動鑒定委員會指定醫(yī)院進行勞動能力鑒定，鑒定結(jié)果符合病退條件的（完全喪失勞動能力），由所在單位填報《機關(guān)、事業(yè)單位工作人員退休審批表》，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)簽字，附相關(guān)佐證材料，主管部門審核后，報市人社局工資福利科審批。

由基層單位填報相關(guān)表格，同時附相關(guān)的佐證材料，經(jīng)主管部門審核后，報市人社局工資福利科審批。

1、喪葬待遇。根據(jù)《黑龍江省人事廳、黑龍江省財政廳關(guān)于對國家機關(guān)、事業(yè)單位工作人員死亡后遺屬生活困難補助問題和調(diào)整死亡喪葬費標準的通知》（黑人聯(lián)字[1998]10號）文件規(guī)定，喪葬補助費標準為每人1200元。

2、撫恤待遇。根據(jù)民發(fā)[20xx]64號文件和黑民優(yōu)[20xx]66號文件精神，機關(guān)、事業(yè)單位工作人員及離退休人員死亡一次性撫恤金的發(fā)放標準：烈士為本人生前80個月基本工資或基本離退休費；因公犧牲為本人生前40個月基本工資或基本離退休費；病故為本人生前20個月基本工資或基本離退休費。

國家機關(guān)在職工作人員死亡，一次性撫恤金按本人生前最后一個月基本工資為基數(shù)計發(fā)。其中：

公務(wù)員，為本人職務(wù)工資和級別工資之和；

事業(yè)單位干部，為本人崗位工資和薪級工資之和；

機關(guān)技術(shù)工人，為本人崗位工資和技術(shù)等級工資之和；

機關(guān)普通工人，為本人崗位工資。

國家機關(guān)離退休人員死亡，一次性撫恤金按本人生前最后一個月享受的國家規(guī)定的基本離退休費為基數(shù)計發(fā)。即本人離退休時計發(fā)的基本離退休費和本人離退休后歷次按國家規(guī)定增加的基本離退休費之和。

3、遺屬困難補助。由所在單位填寫《遺屬生活困難補助審批表》，帶死者死亡證明書及死亡前一個月的工資表，經(jīng)主管部門審核后，報市人社局工資福利科審批。

4、工齡認定。由所在單位勞資人員攜帶本人檔案及相關(guān)的佐證材料，報市人社局工資福利科審批。

5、工傷認定。根據(jù)《黑龍江省人事廳、衛(wèi)生廳印發(fā)關(guān)于劃分因工傷亡的試行辦法的通知》（黑人聯(lián)字［1994］11號）文件規(guī)定，由所在單位主管部門以文件形式呈報申請工傷認定報告，并填寫《國家機關(guān)、事業(yè)單位工作人員因工傷亡審批表》，及附帶相關(guān)必備佐證材料，報市人社局工資福利科審批。

基層單位填報相應(yīng)的申請材料報主管部門審核后上報市人社局工資福利科。承辦人對手續(xù)完備的立即受理。對申報材料不完整的申報單位，要求當面一次性告知；對申報材料有疑義的，要報請主管局長審核。

手續(xù)完備的，隨到隨辦；不符合政策要求的經(jīng)主管局長或局務(wù)會研究后5個工作日內(nèi)給予答復(fù)意見。

店規(guī)章制度篇三

14：30工作人員到場，調(diào)試音響設(shè)備。

14：50主持人幕后音：金牌陶瓷的各位同事們，大家下午好!現(xiàn)在離會議開始還有十分鐘，請大家趕快就座。會議期間，請大家注意：

1、請不要在會場內(nèi)外來回走動，保持安靜;2、請將您的手機關(guān)閉或調(diào)至振動狀態(tài);3、會議期間如有緊急電話請到會議室外接聽;4、為了他人的健康與會議的安全，會場內(nèi)嚴禁抽煙。謝謝大家的配合!

14：55主持人幕后音：金牌陶瓷的各位同事們，現(xiàn)在離會議開始只有五分鐘了，請大家盡快就座。(重復(fù)會議紀律)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們、女士們、先生們：

大家下午好!我是金牌亞洲陶瓷市場部培訓(xùn)師諶玉娟，非常榮幸能擔(dān)任今天總結(jié)會議的主持。

今天,窗外陽光明媚,室內(nèi)暖意融融!在新春佳節(jié)即將到來之際，我們在這里歡聚一堂，舉行公司總結(jié)表彰大會，主要目的是為了總結(jié)一年來的工作經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，共商公司未來發(fā)展大計，同時，對為公司各項工作的發(fā)展做出貢獻的員工進行表彰和獎勵。

出席本次會議的還有公司各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)、公司各部門的負責(zé)人以及度的優(yōu)秀干部,在這里，讓我們以掌聲向公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

接下來有請公司生產(chǎn)總經(jīng)理梁志啟先生作07年年度生產(chǎn)、技術(shù)、研發(fā)工作總結(jié)報告;有請梁總!

下面有請公司董事長兼總經(jīng)理xxx先生總結(jié)講話;有請董事長!讓我們用掌聲感謝董事長對公司的祝愿。

年，是我們金牌陶瓷腳踏實地、不斷進取的一年，也是夯實基礎(chǔ)、承前啟后的一年。這一年，我們付出了淚水、付出了艱辛，我們也收獲了歡笑、收獲了幸福。但是我們也應(yīng)該清醒地看到，隨著市場的變化和發(fā)展，我們行業(yè)的競爭將更趨激烈，消費者對我們企業(yè)和產(chǎn)品的要求也會更高。風(fēng)勁潮涌，自當揚帆破浪;任重道選，更需策馬揚鞭。我們堅信，在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大的員工同心同德，抱團發(fā)展，我們金牌陶瓷一定會大有作為，我們的明天一定會更好!!

2007年度優(yōu)秀干部獎分別分為班長級優(yōu)秀管理干部獎;線長、主管、技術(shù)員級別優(yōu)秀管理干部獎;以及經(jīng)理主任級別優(yōu)秀管理干部獎。今天下午，我們的會議只頒發(fā)班長級優(yōu)秀管理干部獎，其它兩個級別獎項將在今天的晚會當中揭曉!此次榮獲班長級優(yōu)秀管理干部稱號的員工共20人,我們分三組頒獎,首先請出第一組的頒獎嘉賓:

有請二位領(lǐng)導(dǎo)上臺為我們揭曉第一組獲獎?wù)呙麊?并頒發(fā)獎品!

讓我們\\祝賀各位獲獎的優(yōu)秀班長!謝謝嘉賓為我們頒獎!請獲獎?wù)吆皖C獎嘉賓到前臺合影留念!

好的,再次祝賀各位獲獎的優(yōu)秀班長!請回座!接下來我們請出第二組的頒獎嘉賓:

廣東金牌陶瓷有限公司技術(shù)廠長:鄧文鋒先生!

廣東金牌陶瓷有限公司澳翔品牌營銷總經(jīng)理黃文秀先生!來為我們揭曉第二組獲獎名單并頒發(fā)獎品!有請二位領(lǐng)導(dǎo)!

祝賀各位獲獎的優(yōu)秀班長!謝謝嘉賓為我們頒獎!請獲獎?wù)吆皖C獎嘉賓到前臺合影留念!

好的,再次祝賀各位獲獎的優(yōu)秀班長!請回座!現(xiàn)在我們請出第三組的頒獎嘉賓:

廣東金牌陶瓷有限公司生產(chǎn)廠長:孔建華先生!

廣東金牌陶瓷有限公司金牌亞洲品牌營銷總經(jīng)理：冼志耀先生!有請兩位領(lǐng)導(dǎo)上臺為我們揭曉第三組獲獎名單并頒發(fā)獎品!祝賀各位獲獎的`優(yōu)秀班長!謝謝嘉賓為我們頒獎!請獲獎?wù)吆皖C獎嘉賓到臺前合影留念!

接下來就是大家期待已久行大運、抽大獎的管理干部抽獎活動!!對于我們公司這樣一個富有戰(zhàn)斗力的團隊來說，公司的發(fā)展少不了高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),但也離不開基層管理者的配合，所以公司為了答謝大家一年來的勤勞工作,特為我們廣大的管理工作者們準備了豐厚的新春禮品供大家抽取，希望大家中大獎!!現(xiàn)在我們請出兩位抽獎嘉賓總經(jīng)辦主任麥家勇先生和廠辦公室主任張朝輝先生為大家主持抽獎活動!有請兩位主任!

主持人與嘉賓握手：麥主任，您好!張主任，您好!采訪一下兩位主任，此次二位成為200多位管理干部的特約抽獎嘉賓心里有何感想?有什么話想對大家說說?來!麥主任!

兩位主任的講話情真意切，發(fā)自肺腑。讓我們以熱烈的掌聲表示感謝!好，接下來的時間就交給二位了!

謝謝兩位主任，辛苦了!也恭喜各位中獎的同事們!兩位主任請回座!好了，親愛的同事們，廣東金牌陶瓷有限公司2007年年度總結(jié)表彰大會到這里就圓滿結(jié)束了!祝大家身體健康!工作順利!

同事們，現(xiàn)在是17：15分，我們的供應(yīng)商答謝晚宴是19：00準時開始，請各位負責(zé)供應(yīng)商客戶接待的同事們散會后盡快做好接待準備及接待工作，同時請各管理干部組織、安排好其他員工參加晚宴與游藝活動，我們的游藝節(jié)目給大家安排了好玩的游戲和豐富的獎品請各位積極參加!各位同事們：晚上見!

店規(guī)章制度篇四

本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。第二章員工日員工日常行為規(guī)范第一條員工必須遵紀守法，自覺維護社會公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一第一條律解職。

第二條第二條員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮，違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。

第三條第三條員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份，認真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質(zhì);對外應(yīng)嚴守職務(wù)機密，維護公司形象。

第四條第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強責(zé)任感。

第五條第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，積極上進，培養(yǎng)榮譽感。

第六條第六條公司員工應(yīng)和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結(jié)。

第七條員工應(yīng)時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。

第八條員工對職務(wù)或公事建議或請示，應(yīng)循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。

第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導(dǎo)，以身作則，切實執(zhí)行業(yè)務(wù)，提升工作效率。

第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。

第十一條認真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言;第十二條熱情接待公司來訪人員;第十三條對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，及時匯報工作進程，遇困難及時匯報，做到有始有終;第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。

第十五第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所，因而發(fā)生事故者依法論處。

第十六條第十六條在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設(shè)備的電源關(guān)閉。

十七條第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。

第十八條第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為第十九條第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。

第二十條第二十條員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。

第二十一條第二十一條公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情

1.確實掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;2.處理事物應(yīng)明確、負責(zé)、重時效，凡事應(yīng)今天事今天畢;3.交辦事情完成后，應(yīng)主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉;4.服從組織體制及規(guī)定，團結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重;5.工作如有疑難，應(yīng)即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。

第二十二條第二十二條各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情

1.深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責(zé)和任務(wù);2.交辦部署事項，應(yīng)合情合理，酌量酌時;3.對于部署言行舉止、品德、技能，應(yīng)隨時予以注意，糾正并重視教育訓(xùn)練及考核;4.如因監(jiān)督不周，以至發(fā)生瀆職情事時，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負連帶責(zé)任。聘任管理制度第三章聘任管理制度第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時，應(yīng)先依人員征募流程的第一條規(guī)定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準后，由人事部門辦理征募事宜，經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試合格。

第二條第二條新進人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈?，?jīng)總經(jīng)理核準后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準后方可任用。

第三條第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準后的新進人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。

第四條第四條新進人員于報道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予任用。

1、身份證影本(需繳驗正本);2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張;3、其它必備的證件。

第五條第五條新進人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。

第六條第六條經(jīng)公司錄用新進人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期，考察期間薪資是以當?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進入試用期，職員試用期為1至2個月，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動合同。

考察期間或試用期間經(jīng)考核

1、不適用者，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按照實際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。

2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇。3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。

第七條第七條試用人員的考核依據(jù)

1.工作能力與表現(xiàn)――對工作熟練、謹慎及勝任度;2.對公司的自信力――是否有認同公司的經(jīng)營理念與策略;3.敬業(yè)精神――對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;4.出勤記錄――有無遲到、早退、曠職等記錄;5.榮譽感――是否具有團對精神及意識;6.親和力――是否待人接物和睦相處、坦誠真實。

第八條第八條試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，以書面(試用期滿薪資調(diào)整表)，呈報總經(jīng)理考核的，方為正式任用(薪資調(diào)整實施天從正式任用天算起)。

第九條第九條有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用

1.負案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;2.原在其它公司和機關(guān)服務(wù)時，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。

1、星期一至六：9：00――17：30;2、中午休息時間：12：00――13：00;3、本公司為雙休制。

第二條第二條周日及國家法定假天均休息，但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性，將安排人員進行輪流值班。

第三條(簽到)經(jīng)總經(jīng)理核準免打卡，(簽到)者除外。

第三條員工上下班一律親自打卡第四條

第四條遲到(早退)1.朝、夕會未到并未請假者給與相應(yīng)處罰。

2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。

3.上班遲到15分鐘至1小時者，以曠工半天計;4.無故遲到1小時以上者，以曠職1天計;5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。

6.提前下班15分鐘至1小時者，以曠工半天計;7.提前下班1小時以上者，以曠職1天計;8.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金;9.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。

10.以上情況均會根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補貼給所有員工。

第五條第五條因業(yè)務(wù)，須于晚間或假天加班者，應(yīng)事先呈報部門經(jīng)理以便列入考核。

第六條第六條外出洽公者，若預(yù)知會延誤上、下班時間者應(yīng)事先報備部門經(jīng)理簽字，方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者，應(yīng)以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到)，但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補簽確認。

第七條財務(wù)部負責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計，作為當月工資發(fā)放的依據(jù)。第五章請假制度按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。

第一條員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單，第二條第二條事假

1.每月請假不得超過兩天，超過者原則上不給予批準，具體視特殊情況而定;2.全年請假不得超過十五天，每次不得超過連續(xù)五天;3.一次請假超過十天(含)者，須辦理停薪留職手續(xù);4.事假為無薪給假，(以天數(shù)為計算單位)。

第三條第三條病假

1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);2.妊娩三個月以上流產(chǎn)者，給假十天;3.未滿三個月流產(chǎn)者，以病假處理;4.服務(wù)滿一年以上者，請假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。

第五條婚假：請假期間基本工資照發(fā)。

第五條第六條第六條公假

1.公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;2.請假期間薪資照發(fā)。

第七條第七條工傷假

一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準;三天以上由總經(jīng)理核準。

第九條第九條凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時，應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負責(zé)人報備，但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。

第十條第十條凡國家法定節(jié)假日的前后，不得請假。

第十一條第十一條事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計算。

第十二條第十二條員工請假期間無論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來負責(zé)一切事物事宜，否則視同曠職。

1.未經(jīng)準假而擅離職守或缺席者;2.無故遲到或早退1小時以上者;3.凡未事先請假，而逾期未補辦請假手續(xù)者;4.凡事先請假未覓妥職務(wù)代理人者;5.停薪留職，未辦妥手續(xù)者。

第十四條第十四條員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職

1.請病假一次在十天以上者;2.請事假一次在十天以上者;3.因案被法院拘留十天以上者，但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者;4.因特殊事由需停薪留職者。

第十五條第十五條停薪留職者，請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效，否則視曠職論。

第十六條第十六條員工停薪留職期間，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。

1、經(jīng)理及會計人員于三十天前，一般職員于十五天前，書面形式呈請核準;2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者，除不發(fā)給當月薪資及獎金外，公司若因而蒙受損失時，將視情節(jié)予以追訴。

第二條第二條員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預(yù)告，直接解雇并送有關(guān)部門處理

1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據(jù)確鑿者;2、向外泄露公司機密，造成公司重大損失者;3、偷竊或侵占公司財務(wù)或營私舞弊或挪用公款者;4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為;5、故意損毀公司物品或機器設(shè)備者;6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災(zāi)害者;7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。

第三條第三條員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預(yù)告，直接解雇

1、工作態(tài)度惡劣，嚴重影響公司工作環(huán)境者;2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者;3、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠職達三次者;4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財務(wù)，證據(jù)確鑿者;5、未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者;6、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴重后果者。第七章移交制度移交制度第一條第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調(diào)職等，均應(yīng)辦理移交手續(xù)。

1.嘉獎――根據(jù)功績做相應(yīng)嘉獎;2.特別貢獻獎――獎金上不封頂，也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼勂?，由公司董事會視具體情況而定。

第二條第二條員工有下列表現(xiàn)之一者，予以嘉獎

1.對公司有特殊良好表現(xiàn)者;2.品行端正，工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;3.熱心服務(wù)，有具體事實并經(jīng)主管經(jīng)理提報批準者。

第三條第三條員工有下列表現(xiàn)之一者，予以小功

1.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進，經(jīng)采納施行有一定成效者;2.全年全勤，無遲到、早退及請假者;3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時防范者。

第四條員工有下列表現(xiàn)之一者，予以大功

店規(guī)章制度篇五

公司員工管理規(guī)章制度

一、崗位規(guī)范

（一）從上班到下班 1、上班的時候

2.1 工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。2.2 遇有工作部署應(yīng)立即行動。2.3 工作中不扯閑話。

2.4 工作中不要隨便離開自己的崗位。

2.5 離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。2.6 長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

2.7 打開計算機傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。

2.8 不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。2.9 在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。3、辦公用品和文件的保管 3.1 辦公室內(nèi)實施定置管理。

4.1 下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。4.2 考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。4.3 關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。4.4 需要加班時,事先要得到通知。

4.5 下班時,與同事打完招呼后再回家。（二）工作方法 1、接受指示時

1.1 接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。1.2 虛心聽別人說話。

1.3 聽取指導(dǎo)時,作好記錄。1.4 疑點必須提問。

1.5 重復(fù)被指示的內(nèi)容。

1.6 指示重復(fù)的時候，首先從最高上司的指示開始實行。2、實行時

2.1 充分理解工作的內(nèi)容。

2.2 遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。

2.3 實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡(luò)。2.4 備齊必要的器具和材料。

2.5 工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告。

2.6 工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。2.7 任務(wù)實施時,遇到疑問和上司商量。

2.8 檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。3、報告時

3.1 工作完后,馬上報告。3.2 先從結(jié)論開始報告。3.3

總結(jié)

3.5 根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。4、工作受挫的時候 4.1 首先報告。

4.2 虛心接受意見和批評。

4.3 認真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。4.4 不能失去信心。4.5 不要逃避責(zé)任。

（三）創(chuàng)造工作愉快 1、打招呼

1.1 早上上班時要很有精神地說“早上好”。

1.2 在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。1.3 開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。

2、努力愉快地工作

2.1 工作中自己思想要活躍。

2.2 通過工作讓自己得到鍛煉成長。2.3 為他人愉快而工作。

2.4 相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。3、互相交談

3.1 如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。

3.2 “三人行必有我?guī)熝伞?，有問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了?；ハ嘤懻摃r，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。

4.1 保證睡眠，消除疲勞。

4.2 為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應(yīng)適量參加體育活動。(四)因公外出

1.因公外出按規(guī)定逐級辦理請假手續(xù)，無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。

2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。 3.因公在外期間應(yīng)保護與公司的聯(lián)系。

4.外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。 5.外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費。

二、形象規(guī)范

(一)著裝、儀容和舉止

1、著裝 統(tǒng)一、整潔、得體

1.2 在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。1.3 上班時必須穿工作服。

1.4 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。

1.5 著西裝時,打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。1.6 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。

2 儀容 自然、大方、端莊

2.1 頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。

2.2 男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。

2.3 女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。

2.4 顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

3.1 精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。3.2 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

3.3 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

3.4 不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應(yīng)側(cè)面回避。

3.6 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。

3.7 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。3.8 走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。

三、語言規(guī)范

公司員工規(guī)章制度（總則）

為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準則的高素質(zhì)、高水平的團隊，服務(wù)于每一位學(xué)員和家長，并且使員工和公司得到共同的發(fā)展，公司制定了以下嚴格的規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級、不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法，通過書寫文字報告的形式交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。

二、服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機密。

三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。四、公司實行輪流值班制度，員工要服從安排并完成該時段要求完成的工作，不相互推諉。

五、上課時間非工作電話不準接聽，上班時間不準長時間聊私人電話，衛(wèi)生實行輪流制，必須做到整潔清爽。

六、認真聽取每位學(xué)員和家長的意見和建議，損壞公司財物者照價賠償，偷竊公司財物者交于公安部門處理。

七、員工服務(wù)態(tài)度：

2、對公司的業(yè)務(wù)非常熟悉，耐心地介紹，如有不清楚的地方向同事請教；（工作中語言——不好意思！請稍等！對不起！路走輕、說話輕）

3、每位老師及前臺，在工作中要對學(xué)生負責(zé)，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后還要注意后期服務(wù)工作。

公司員工規(guī)章制度（細則）

公司實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。

一、員工聘用制度

第一條 為加強本公司隊伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，制定本規(guī)定。

第二條 本公司系統(tǒng)所有員工分為兩大類：正式員工和短期聘用員工。

工、臨時工以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)

定，短期聘用員工聘用期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，凈本公司同

意后，可與本公司續(xù)簽聘用合同，正式員工和短期聘用員工均 應(yīng)與本公司簽訂合同。

第三條 本公司需特聘員工時，提倡公開從社會求職人員以及從事本專

業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用，也可由內(nèi)部員工引薦，內(nèi)部引薦人員獲準聘用后，引薦人必須立下?lián)?/p>

第四條 從事管理和

教學(xué)

（一）專科以上學(xué)歷；

（二）一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；（三）年齡一般在45歲以下，特殊情況不超過55歲；

（四）計算機、設(shè)計等與崗位相符的專業(yè)，計算機和設(shè)計專業(yè)老師

需有相關(guān)的職稱資格或豐富的工作經(jīng)驗；

（五）無不良行為記錄；

特殊情況人員，應(yīng)屆畢業(yè)生等人員需經(jīng)經(jīng)理批準后方可考慮聘用。

第五條 所有應(yīng)聘人員除經(jīng)理特批免予試用或縮短試用期外，一般都必

須經(jīng)過一到兩個月的試用期后方可考慮聘為正式員工

第六條 試用人員必須呈交下述材料

（一）由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。

（二）學(xué)歷、職稱證明。

（三）個人簡歷。

（四）近期照片2張。

（五）身份證復(fù)印件。

第七條 試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下：

（一）基本工資待遇。

（二）試用人員不享有保險、生活補助等待遇。

第八條 試用人員經(jīng)使用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作

不予聘用，對于不予聘用者，不發(fā)任何補償費，試用人員不得

提出任何異議。

二、崗位責(zé)任制度

1、保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，每天堅持寫工作日志及

心得

2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于學(xué)員及家長。

3、維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全，保障正常使用。

4、隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作

中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。

5、及時匯報工作進程及學(xué)員情況。 6、領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成，如上班時間完不成的應(yīng)主動加班完成。

7、因個人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位

予以解決，同事之間互幫互助。

8、因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性，開課期間，員工休息日為輪流作息，每周休息一天，其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排。嚴格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理，需提前向公司請假，以便公司及時調(diào)整課程及代課老師的安排，不請假者按曠工處理，造成不利影 響或損失，需要承擔(dān)賠償責(zé)任。

三、工資制度

公司根據(jù)經(jīng)濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。

（一）工資結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤獎+績效工資

（二）教學(xué)及宣傳獎：根據(jù)個人能力，通過對教學(xué)質(zhì)量的考核以及學(xué)員的反饋，制定教學(xué)獎，金額0000/月；根據(jù)日常個人宣傳和招生的情況，給予每招生一個學(xué)員50-200元的獎勵。

（三）工資發(fā)放時間:工資發(fā)放時間為每月15日，如發(fā)薪日正好趕上休

3、嚴重違反勞動紀律，被開除?；蛴胁环ㄐ袨檎?，追究法律責(zé)任。

四、福利待遇

1、各項社會保險需在公司工作三個月以上，工作中有良好表現(xiàn)，個人檔案、身份證明齊全，公司根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。

2、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補助。

3、根據(jù)節(jié)假日不同，發(fā)放福利物品或者補助。

五、人事考核制度

正和民主，提高工作熱情和工作效率。

第二條 考核范圍

（一）人事考核——對職工的上班下班時間進行考核和評價

（二）態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進行觀

察、分析和評價。

（三）能力考核——通過職務(wù)工作行為，觀察、分析和評價職工具

有的能力。

（四）成績考核——對職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進行觀

察、分析和評價。

第三條 考核執(zhí)行機構(gòu)

人事考核由公司的指紋考勤機執(zhí)行，其他考核由人事負責(zé)人負責(zé)

考核的統(tǒng)計與執(zhí)行事務(wù)。

第四條 考核者的原則立場

為了使人事考核公正合理的進行，考核者必須遵守下列各原則：(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。

(二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對

下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價。

(三)不對考核期以及職務(wù)工作以外的事實和行為進行評價。

(四)考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評價結(jié)論，對被考核者進行揚長補

短的指導(dǎo)教育。(五)考核等級

（一）s——出色，不可挑剔（超群級）。

（二）a——滿意，不負眾望（優(yōu)秀及）。

（三）b——稱職，令人心安（較好級）。

（四）c——有問題,需要注意（較差級）。

（五）d——危險，勉強維持（很差級）。

對于連續(xù)兩個月考核成績?yōu)閐的，將給于警告處分，警告后考核成績依然為d級的，可予以開除。

六、員工獎罰規(guī)定

時間、下午上班時間及下班時間），工作時間不得擅自離開工

作崗位，外出上課時，需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，員工因私

事請假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，因病請假需出具醫(yī)院證明，請假員

工事畢后，需向批準人銷假，上述均應(yīng)采用書面形式，未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

第二條、上班時間為早上8：00——12：00，下午1：30——5：30。

天氣時，正常上班時間30分鐘內(nèi)可不算遲到，如遇其他突發(fā)

事件，不能按時到班的情況，需向公司電話說明，否則按遲

到或曠工論處。

第三條、全勤獎100元。一個月內(nèi)遲到、早退達3次者，扣發(fā)一天工

資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)兩臺你工資；累計5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資；累計10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。

告一次；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資和獎金，并給予留用查看處分；每月累計曠工3天以上者，領(lǐng)導(dǎo)找其談話，不能改正者，堅決予以辭退。

第五條、每個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元。（條件：必須全勤員

工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀）。

第六條、衛(wèi)生為輪流制，輪流期間，衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次。個人

衛(wèi)生，工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。

第七條、上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響

明屬實將扣除當月獎金及工資，視其情節(jié)較輕者，追究其經(jīng) 濟賠償責(zé)任，造成嚴重影響及損失者，將移交相關(guān)部門處理。

七、辭職條件

1、員工合同期滿以后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，上

繳公司用品等。

2、未滿合同期限，如需離職者，必須提前半個月提交辭職

報告，書寫詳細理由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離職，離職后只發(fā)放基本工資，其他雜物費等予以扣除。

八、辦公用品集中采購管理辦法

為加強公司專業(yè)化、規(guī)范化管理，保證日常辦公需求、控制費用支出，公司將對所需的辦公用品實行集中采購，分級管理的辦法。

（一）、審批權(quán)限

購置辦公用品、維修配件等，500元以下的由專門負責(zé)人

員經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后進行購置。500元以上的一律寫書面請示，經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可購置。

（二）、辦公用品的集中采購范圍

辦公所需低值易耗品、辦公用品、電腦、電腦耗材、電腦

零部件、印刷品、工作服及公司范圍內(nèi)組織的各項活動所需物品均屬于集中采購的范圍。

（三）、集中采購程序

1、一般情況是在本月除將本月所需的物品報領(lǐng)導(dǎo)審批后由專人

采購（500元以上的書面申請）。

2、采購金額在500元以上的把書面申請交經(jīng)理審批后實施采購。 3、物品采購以后，個人領(lǐng)用時，需做好領(lǐng)用登記。

（四）、采購實施工程中的注意事項：

1、書面請示需寫明原因、用途、價格、名稱、規(guī)格、單位、數(shù)

量、金額等。

2、采購實施過程中要注意貨比三家的原則進行，注意成本的控制。 3、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄或外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。

員工管理制度)】

公司管理規(guī)章制度

第一章員工守則

一、遵守公德

第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對

不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛崗敬業(yè)

第二條 愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率

和工作質(zhì)量。

第三條 盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負責(zé)，即對社會負責(zé)，對公

司負責(zé)，對自己負責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對

自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

第四條 服從領(lǐng)導(dǎo)：員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作

做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

第五條 逐級上報：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報，除直接領(lǐng)導(dǎo)有

重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。

三、團結(jié)協(xié)作

第六條 緊密團結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起

融洽的人際關(guān)系。

第七條 嚴以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評與自我批評。

第八條 不搞小團體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

第九條 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結(jié)的話。

第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公

司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法

解決問題。

四、遵守紀律

第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)

導(dǎo)的安排和工作調(diào)動，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖

延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

第十二條 遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打

考勤卡。

第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職

守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大

聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人

物品。第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電

話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人

私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做

其他與工作無關(guān)的事。五、誠實自律

第十五條 遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。

第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀

私利。

第十七條 不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為

己有或轉(zhuǎn)送他人。

第十八條 對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮

品、財物，必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。

六、安全保密

第十九條 要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告

處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人

時要隨手關(guān)門。

第二十一條 嚴格執(zhí)行公司的保密制度，嚴守公司秘密。

七、儀表大方

第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。

一、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。

二、指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

三、胡子：不留胡須，保持面部清潔。

四、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

五、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香 味濃烈的香水。

第二十三條 工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。辦公室男

員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶，女員工應(yīng)穿正裝。其他按照公司

崗位安排著工作裝。

一、襯衫：無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。

二、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)佩帶領(lǐng)帶，并注意與

西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。

三、鞋子應(yīng)保持清潔。

四、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于露的衣 服，不帶裝飾品。

八、言行文明

第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

一、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

二、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把

腿向前或向后伸，或俯視前方。

三、公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點頭行禮表示致意，以職務(wù)稱呼上司。

四、握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰

低頭，要大方熱情，不卑不亢。

五、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進。 進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。

六、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。

七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。

第二十五條 待人禮貌。

一、在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。

二、直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

三、一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

四、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。

五、名片應(yīng)先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。

六、接受對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，準確

店規(guī)章制度篇六

第一條為了加強建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，制定本條例。

第二條在中華人民共和國境內(nèi)從事建設(shè)工程的新建、擴建、改建和拆除等有關(guān)活動及實施對建設(shè)工程安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，必須遵守本條例。

本條例所稱建設(shè)工程，是指土木工程、建筑工程、線路管道和設(shè)備安裝工程及裝修工程。

第三條建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理，堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。

第四條建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計單位、施工單位、工程監(jiān)理單位及其他與建設(shè)工程安全生產(chǎn)有關(guān)的單位，必須遵守安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的規(guī)定，保證建設(shè)工程安全生產(chǎn)，依法承擔(dān)建設(shè)工程安全生產(chǎn)責(zé)任。

第五條國家鼓勵建設(shè)工程安全生產(chǎn)的科學(xué)技術(shù)研究和先進技術(shù)的推廣應(yīng)用，推進建設(shè)工程安全生產(chǎn)的科學(xué)管理。

店規(guī)章制度篇七

酒店餐飲?衛(wèi)生管理制度包括餐飲環(huán)境衛(wèi)生管理制度、個人衛(wèi)生管理制度、食品衛(wèi)生管理制度、冷菜間衛(wèi)生管理制度及廚房操作衛(wèi)生管理制度，幫助酒店提供食品安全服務(wù)，提升酒店形象。下面中國吃網(wǎng)?小編為大家簡單介紹酒店餐飲衛(wèi)生管理制度有哪些。

酒店餐飲環(huán)境衛(wèi)生管理制度

餐廳?衛(wèi)生主要包括環(huán)境、餐桌用具、服務(wù)桌、備餐室以及餐廳所負責(zé)的公共區(qū)域的衛(wèi)生。

一、餐廳環(huán)境衛(wèi)生是指餐廳的地面、墻壁、天花板、門窗、燈具、各種裝飾品，包括掛畫、工藝品等。

1、地面衛(wèi)生：地面不論采用何種材料，都應(yīng)保持潔凈，如大理石地面要天天清掃，定期打蠟上光。餐廳地面如鋪地毯，每天應(yīng)吸塵2至3次。如發(fā)現(xiàn)有湯汁造成的污漬時，立即用擦布沾上洗滌劑和清水反復(fù)擦拭，直至干凈為止。

2、墻壁及天花板衛(wèi)生：要定期除塵，墻壁和天花板張貼的壁紙，要定期用清水擦拭，以保證清潔美觀。

3、門窗玻璃要每周擦拭，雨天或風(fēng)天及時擦拭。燈具及各種裝飾品要定期徹底擦拭、清掃。

二、餐桌用具的衛(wèi)生：每餐前應(yīng)用干凈的擦布認真擦拭，桌上服務(wù)用品，要餐餐清洗，調(diào)味瓶不能有漬印，花瓶中的水要天天更換。

三、服務(wù)桌的衛(wèi)生：每餐后認真清理，桌面要干凈，備餐用具要擺放有序，碼放整齊，特別要注意消滅蟑螂，并經(jīng)常更換墊布或墊紙。

四、備餐室的衛(wèi)生：要餐餐整理，并保持備餐調(diào)料柜、家具柜的干凈整潔，井然有序。

五、 餐廳的公共衛(wèi)生區(qū)域：一般是指附近的休息室、走廊等，要認真清掃。

食品衛(wèi)生管理制度

了解食品加工制作過程中的各項衛(wèi)生要求是餐飲人員衛(wèi)生知識的一個方面。飲食加工制作的衛(wèi)生要求按加工制作的過程大體可分為4個內(nèi)容，即采購運輸、食品貯存、食品粗加工和食品細加工。

一、采購運輸

它是食品加工質(zhì)量控制的第一道關(guān)。在采購時，要采購符合衛(wèi)生標準的食品原料，并在運輸過程中防止污染。飯店的食品及原料，要在定點生產(chǎn)單位購買，飲食部門和衛(wèi)生部門要有嚴格的檢查和驗收制度。運輸過程是常見的`一個污染環(huán)節(jié)，食品可能受到不潔的運輸車輛、容器等污染，要防止這種現(xiàn)象發(fā)生，就要做到運輸車輛專車專用，裝卸人員要按照操作衛(wèi)生要求去做。

二、食品貯存

食品貯存應(yīng)做到以下幾點。

1、庫驗收登記。

2、各類食品分庫存放。

3、庫房保管人員每天檢查。

4、常溫庫要通風(fēng)、防潮，保持庫內(nèi)干燥，有防鼠、防蠅措施。

5、冷庫要加強溫度管理，每天記錄檢查溫度。

三、食品粗加工

食品原料在細加工前要先進行粗加工，盡量把一切污染消除在粗加工間里，要求做到：

1、品原料葷素分開加工。

2、加工用各種機械用具保持清潔衛(wèi)生。

3、在加工過程中對原材料進行檢查，不合格不用。

4、粗加工要有計劃，當天進料當天加工，并及時冷藏。

5、粗加工間的衛(wèi)生工作要專人負責(zé)。

四、 食品細加工

細加工是菜肴的最后一道工序，要做好生熟分開、徹底加熱和剩飯?zhí)幚淼?個方面的工作。

個人衛(wèi)生管理制度

餐飲服務(wù)人員注意個人衛(wèi)生，是講究個人儀表儀容的需要，更是提高服務(wù)質(zhì)量的需要，所以餐飲服務(wù)人員要嚴格要求自己，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

對于個人衛(wèi)生的要求，除了穿著按照飯店規(guī)定，保持整潔外，要做到“五勤”、“三要”、“五不”和“兩個注意”。

“五勤”的具體內(nèi)容是勤洗澡、勤理發(fā)、勤刮胡須、勤刷牙、勤剪指甲。

勤洗澡特別是在夏季，如不及時洗澡身上的汗味很難聞，影響服務(wù)質(zhì)量，冬天也應(yīng)該每隔一至兩天就要洗澡，保持身體干凈。

勤理發(fā)，這一點對男女服務(wù)員有不同的要求：對從事餐飲服務(wù)的男服務(wù)員一般要求是發(fā)不過耳，不留大鬢角，上班前頭發(fā)梳理整齊，一般一個星期左右理一次發(fā)；對女服務(wù)員的要求是發(fā)不過肩，梳理整齊。

勤刮胡須，是要求男服務(wù)員每天刮一次胡須，保證面部干凈整潔，為賓客服務(wù)時留有胡須是不衛(wèi)生的。勤刷牙，要求服務(wù)員養(yǎng)成早晚刷牙，飯后漱口的良好習(xí)慣，美麗潔白的牙齒會給賓客留下良好的印象。勤剪指甲，是養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣的起碼要求之一，手指甲內(nèi)有許多病菌，勤剪指甲，可以減少疾病的傳播，每星期要剪一至兩次指甲。

“三要”的內(nèi)容是工作前后、大小便后要洗手，工作前要漱口。

“五不”的內(nèi)容是：在賓客面前不掏耳、不剔牙、不抓頭皮、不打哈欠、不摳鼻子。

“兩個注意”的內(nèi)容是：服務(wù)前注意不食韭菜、大蒜和大蔥等有強烈氣味的食品，在賓客面前，咳嗽、打噴囔須用手帕掩住口鼻，并轉(zhuǎn)身背向賓客。

現(xiàn)在食品安全問題越來越受大家重視，餐飲?行業(yè)的衛(wèi)生安全問題也尤為突出，把控好餐廳衛(wèi)生?，才能開門迎客生意紅火哦。

1、檢查分為每日（每周）例行檢查和隨機抽查形式。

2、對餐具、布件、服務(wù)用具的衛(wèi)生標準。

1）瓷器餐具：無缺口、無裂縫、無污跡、清潔完好，保持光亮；

2）銀質(zhì)餐具：無彎曲、無污垢、無破損、保持光亮；

3）玻璃器皿：無裂縫、無缺口、無破損、保持光亮；

4）布件：清潔完好、熨燙平整、無污跡、光亮如新；

5）服務(wù)用具：無油膩、無污跡、使用靈活、清潔完好。

3、家具的清潔標準：

1）轉(zhuǎn)臺：清潔、無臟痕、無油膩、轉(zhuǎn)動靈活；

3）餐廳工作臺，隨時保持清潔，不得留置任何食品，以防止細菌傳入。

4、餐廳環(huán)境（包括餐廳所屬的公共區(qū)域）的衛(wèi)生要求：

1）地毯、大理石地面：干凈完好、無垃圾、無污跡、無破洞；

2）門窗：玻璃干凈完好、窗臺/門柜無浮灰、窗簾無破洞、無臟跡、無膠鉤；

3）餐廳標志光亮、完好、無浮灰、無蜘蛛網(wǎng)；

4）燈具、空調(diào)完好有效，明亮無塵；

5）天花板、墻面：無污跡、無積灰、無蜘蛛網(wǎng)、無剝落；

7）餐廳內(nèi)一切設(shè)備（電話機、收銀機、冰柜等）完好有效、整潔；

8）餐廳空氣：清新、無異味；

9）發(fā)現(xiàn)有蒼蠅或其他昆蟲的出現(xiàn)，立即報告，并做徹底的撲灰消毒。

5、備餐間的要求:

1）備餐間里整齊有序、環(huán)境清潔（要求同餐廳樓面）；

2）備餐間一切設(shè)備完好有效、整潔；

3）無隔餐的垃圾；

4）一切用具與物料整齊歸檔。

6、其他：

1）新進入人員健康體檢分為兩類：招聘時間體檢和定期檢查；

2）定期舉辦員工衛(wèi)生培訓(xùn)，做好衛(wèi)生教育工作。

店規(guī)章制度篇八

第１條外部勞務(wù)系指公司勞動合同制職工以外的農(nóng)民工和其它用工以及三級以下的城鄉(xiāng)建筑企業(yè)。項目部使用外部勞務(wù)應(yīng)嚴格執(zhí)行公司《外部勞務(wù)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。

第２條項目進行工程分包，必須符合《建筑法》有關(guān)規(guī)定。工程分包必須經(jīng)過建設(shè)單位同意，不準違法轉(zhuǎn)包，不準違規(guī)分包。

店規(guī)章制度篇九

第一章總則

第一條為樹立公司整體形象，加強和規(guī)范企業(yè)管理行為，造就和培養(yǎng)一支紀律嚴明、素質(zhì)過硬的員工隊伍，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本公司實際，特制定本管理制度。

第二條凡公司從業(yè)人員的管理事項，除法規(guī)及公司其它規(guī)章制度另有規(guī)定外，均應(yīng)遵守制度。

第二章聘用

第三條聘用是公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營以及對相關(guān)專業(yè)人員的需用，而對外進行一種招聘的用工行為。

第四條公司聘用人員應(yīng)按聘用程序?qū)徍恕彶楹硕?，合格后才可聘用?/p>

第五條公司聘用人員，應(yīng)辦理求職登記手續(xù)，并交齊如下資料：

1、身份證復(fù)印件；

2、學(xué)歷證明和職稱證明；

3、二寸免冠照片2張。

第六條有下列情形之一者，不予聘用：

1、政治審查不合格者；

2、受公安機關(guān)管制或在案被通緝者；

3、身份不清或無身份證明者；

4、未到法定工作年齡者（十六周歲）；

5、患有精神病，傳染病或其他有重疾無法恢復(fù)健康者；

6、公司認為不宜聘用人員者。

第七條公司聘用人員應(yīng)先經(jīng)試用六個月(特聘人員除外)，期滿經(jīng)考核合格方可正式聘用并簽訂勞動合同。

第三章員工的權(quán)利和義務(wù)

第八條員工的權(quán)利：

1、享受法律賦予的公民權(quán)利；

2、享受公司規(guī)定的工資、福利等待遇的權(quán)利；

3、享受對公司發(fā)展提合理化建議和對公司各級管理人員提意見的

權(quán)利；

4、參加公司組織的活動和了解公司公布的信息權(quán)利；

5、對違法違紀的人或事進行制止和舉報的權(quán)利；

第九條員工的義務(wù)：

1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度；

2、充分發(fā)揮各自的聰明才智、盡心盡責(zé)地完成自己所承擔(dān)的工作，

為公司的發(fā)展貢獻力量；

3、自覺地維護公司的形象、信譽和利益。遵守職業(yè)道德、愛崗敬

業(yè)、忠誠企業(yè)形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運；

4、自覺遵守保密規(guī)定，不準泄露公司的機密和公司的信息；

5、發(fā)現(xiàn)事故隱患和發(fā)生意外情況，應(yīng)立即報告公司有關(guān)部門，及

時采取必要的措施進行有效防止；

6、以公司利益為重，辦任何事情，都要牢記節(jié)約，杜絕浪費；

7、員工之間應(yīng)團結(jié)友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同

存異、顧全大局，正確處理好集體與個人的關(guān)系。

第四章請假

第十條公假：

1、政府有關(guān)部門要求參加的會議；

2、須應(yīng)到政府有關(guān)部門急需辦理的事情；

第十一條事假、病假：

1、員工因事請假，須事前向所在班組車間（部門）辦理書面請假手續(xù)，

二天以下（含二天）由班組長簽名，車間（部門）批準；三天以上（含

三天）由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準，報綜合辦公室備案。上班后應(yīng)主動消假。

事假一天扣除本人一天工資，事假十五天以上（含十五天），企業(yè)負責(zé)

介繳的社保費由本人自理。事假期間，不得搞第二職業(yè)和損害公司的

利益活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作曠工處理。

2、員工因病不能上班，應(yīng)及時通知公司，二天以下（含二天）由班組長簽名，車間（部門）核準；三天以上（含三天）由主管部門領(lǐng)導(dǎo)核準，報綜合辦公室備案。上班后應(yīng)出示醫(yī)院證明，補辦病假手續(xù)，按權(quán)限審批進行消假。一個月內(nèi)病假一到五天的（含五天）發(fā)給合同日工資的80%；六到十天的（含十天）發(fā)給合同日工資的70%；十一天以上的發(fā)給合同日工資的65%；連續(xù)病假一個月以上三個月以下發(fā)給合同工資60%；連續(xù)病假超過三個月以上，依據(jù)《勞動法》和按勞動合同第六條第三款規(guī)定辦理。員工病假期間，必須在家療養(yǎng)休息，不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均作曠工處理。

第十二條工傷假：

因公致傷、致殘者，憑醫(yī)院證明消假。員工工傷，須經(jīng)所在班組、車間（部門）證明，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查核實，方可作工傷處理，并逐級填寫工傷事故報告單及證明，工傷以一次性痊愈為止，工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動合同的工資。工傷療養(yǎng)期間，不得從事第二職業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消工傷待遇。

第五章勞動紀律

第十三條公司執(zhí)行每周四十小時工作制，日工作時間為八小時。

第十四條公司員工必須遵守公司規(guī)定的作息時間上下班，不得遲到、早退。

第十五條公司實行考勤制度，其考勤辦法：

3、考勤人員必須嚴格把關(guān)，不得徇私舞弊，如有發(fā)現(xiàn)扣除當天工資；

4、中途離廠，須憑中途離廠準假單，到考勤人員處刷卡后離廠，

并注明事因，否則作早退缺勤處理；

5、員工如遇遲到或早退必須補辦和辦理請假手續(xù)。遲到或早退每

次不足二小時的按二小時計算，超過二小時不足四小時的按四小計算，當月累計后作缺勤處理。

第十六條員工無故缺勤作曠工處理。當月曠工在二天以內(nèi)按工資200%扣除，超過二天按300%扣除。

第十七條廠區(qū)內(nèi)嚴禁吸游煙和隨地大小便。

第十八條上班時間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時間不準喝酒（業(yè)

務(wù)接待除外）。

第十九條工作時間不得看與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍等。

第二十條工作時間不準擅自離開生產(chǎn)區(qū)域，不準串崗、脫崗、打磕睡、睡覺。

第二十一條上班時間佩帶胸卡，有規(guī)定的部門必須穿工作服或其他勞動防護用品。

第二十二條嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制和工藝操作規(guī)程。

第二十三條公司員工必須無條件服從所屬部門、班組負責(zé)人在其職權(quán)范圍內(nèi)的工作調(diào)動和管理，不服從調(diào)動分配和管理的，分管部門主要領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)通知其待崗或下崗處理。

第六章文明生產(chǎn)、安全保衛(wèi)

第二十四條按公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理考評細則要求，搞好文明生產(chǎn)。做到工后場地清，地面無煙蒂、雜物，保持廠區(qū)、車間和生產(chǎn)班組現(xiàn)場，道路通道暢通無阻，搞好包干區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化。

第二十五條愛護公司財物，不準任意將公司的財物拿為己有或私吃公司產(chǎn)品、嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物。

第二十六條員工之間要團結(jié)友愛、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。

第二十七條自覺維護公司的整體形象和信譽，上班和工作時間、不準穿拖鞋、不準赤腳、赤膊或穿著不整齊等不良行為。

第二十八條嚴格遵守勞動紀律、遵守職業(yè)道德。

第二十九條嚴禁惹事生非，無理取鬧，起哄，散布謠言、消極怠工，擾亂正

常生產(chǎn)工作秩序，嚴禁在廠區(qū)內(nèi)賭博、斗毆等違紀違法行為。

第三十條廠區(qū)內(nèi)嚴禁騎自行車、助動車、摩托車，進出廠門應(yīng)下車推行。

第三十一條公司員工應(yīng)自覺遵守門衛(wèi)管理制度，攜帶各類物資、產(chǎn)品出廠時主動出具產(chǎn)品出廠證，不準帶小孩進入公司生產(chǎn)（工作）場地。

第三十二條貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴格遵守安全操作規(guī)程，

嚴禁違章指揮和違章作業(yè)。

第三十三條入廠新工人及變換工種的人員，均應(yīng)進行安全教育培訓(xùn)后上崗，專業(yè)崗位或特殊工種應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和考試合格，憑證上崗。

第三十四條認真執(zhí)行消防管理細則，不得私自動用各種消防設(shè)施和器材、器具，禁煙區(qū)內(nèi)嚴禁攜帶火種入內(nèi)。

第三十五條安全用電，非電工人員不準亂接、拆裝電器，嚴禁使用非生產(chǎn)（工作）性電爐。

第三十六條保安人員有權(quán)在廠區(qū)范圍內(nèi)進行檢查，發(fā)生治安案件，及時進行報告和查破，有關(guān)人員都應(yīng)積極協(xié)助，對外來人員未經(jīng)公司綜合辦公室同意批準不得擅自留宿。

第七章獎勵

第三十七條對于有下列表現(xiàn)和情形之一者予以獎勵：

2、在節(jié)能降耗、節(jié)約原輔物料有具體成效者；

3、保護公司財產(chǎn)、防止或者搶救事故有功，使員工人身安全和公司利益免受更大損失者；

4、同壞人、壞事作斗爭，對維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，

維護社會治安中見義勇為，有顯著功績者；

5、維護公司信譽，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；

6、對在生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作中，經(jīng)考核評定表現(xiàn)突出成績顯著者；

7、模范執(zhí)行公司規(guī)章制度，關(guān)心企業(yè)，勇挑重擔(dān)，出色完成本職工作者。

第八章處罰

第三十八條對于違反下列情形之一者，給予5—100元經(jīng)濟處罰：

2、上班不佩帶胸卡、工作時間干私活、吃零食、看工作無關(guān)的書籍者；

3、上班和工作時間穿拖鞋、赤腳、赤膊者；

4、工作時間擅自離崗、脫崗、打磕睡、睡覺或不按規(guī)定要求穿戴工作服和勞動防護用品；

5、因責(zé)任性不強造成的長明燈、長流水、永動扇、下班后未關(guān)

庫門者；

6、私吃成品、半成品，破壞綠化，非生產(chǎn)性使用電爐者。

第三十九條凡有下列情節(jié)之一者，可依據(jù)勞動法和勞動合同作出解除勞動合同處理：

1、不服從正常的管理，毆打或侮辱管理人員者，或在工作期間發(fā)生

斗毆、吵罵者；

2、故意損壞機器、工具、原材料、產(chǎn)品或公司內(nèi)其他物品者；

3、故意泄露公司工藝、技術(shù)、業(yè)務(wù)上的秘密，使公司利益受損者；

5、因工作疏忽，管理監(jiān)督不力，造成產(chǎn)品質(zhì)量或設(shè)備，安全等重大事故者；

6、借病、事假往他處工作者；

7、非法煽動罷工、怠工，影響生產(chǎn)秩序者；

8、竊取公司知識產(chǎn)權(quán)或侵占、盜竊公司財物者；

9、連續(xù)曠工達三日或一年內(nèi)曠工累計達十五日者；

10、上班酗酒、聚賭或傷風(fēng)敗俗者；

11、非法攜帶或擁有危險品或違禁品（如槍支、彈藥、刀械、毒品等）進入公司者；

12、觸犯法律被司法機關(guān)處理者。

第九章其它

第四十條公司員工違反本制度第三十八條、第三十九條規(guī)定，并造成公司經(jīng)濟損失的，應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

第四十一條遺失、損失公司物品者，必須照價賠償。

第四十二條各職能部門和班組管理范圍與工作職責(zé)另附。

第四十三條各工種安全與工藝操作規(guī)程另附。

第四十四條未盡事宜，另作規(guī)定。

第四十五條本管理制度已經(jīng)公司董事會一致通過后生效并從年月日起實施執(zhí)行。

第四十六條本管理條例的解釋權(quán)歸公司董事會。

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；

五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；

八、本公司不享受任何險種；

九、員工服務(wù)態(tài)度：

2、 了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）

3、 工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！

十、員工獎罰規(guī)定：

3、 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次；

十一、入職條件：

1、 填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；

2、 甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書，合同期最少為一年；

3、 合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；

4、 員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績；

十二、辭職條件：

十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 :1、連續(xù)礦工3次/月；

2、拒客5次/月；

3、泄露本公司機密3次/月；

4、 偷盜本公司財物者；

十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！

公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！

員 工 管 理 規(guī) 章 制 度

（美容美發(fā)薪金及獎勵守則 ）

二、包食宿：中飯（12：30）；晚飯（18：30）；

三、薪金標準；底薪+提成 ；

美 發(fā) 篇

b:員工合同期為一年；

c: 以上培訓(xùn)費、物雜費合同期滿后予以歸還；反之予以扣除！

2、錄用期：a:月基本工資=底薪300元；（按技術(shù)等級）美發(fā)助理

b:月基本工資=底薪500元；（按技術(shù)等級）中級美發(fā)師

c:月基本工資=底薪800元；（按技術(shù)等級）高級發(fā)型師

3、技術(shù)等級工資發(fā)放標準：

a:沖洗頭、干洗全套、洗臉全套、普通吹發(fā)；

b:干洗、精剪各式男女發(fā)、平頭、各式焗、染、燙發(fā)、90%客戶滿意；

4、月任務(wù)：a:1500元；b:2000元；c:3000元；

5、基本工資發(fā)放標準：

5．1完成月任務(wù)80%發(fā)放全額基本工資；

5．2完成月任務(wù)50%以上，80%以下基本工資按比例發(fā)放；

5．3完成月任務(wù)50%以下只發(fā)放最底工資標準200元；

5．4若連續(xù)3個月未完成月任務(wù)則從按標準下降一級；

5．5導(dǎo)師可帶2名學(xué)員或?qū)W徒，學(xué)員/學(xué)徒營業(yè)額記入導(dǎo)師業(yè)績；

6、提成標準：

6．2推薦倒膜、洗發(fā)護發(fā)用品、以及其它外賣品、按實收現(xiàn)金營業(yè)額記月任務(wù)2/8；

6．3推薦包卡、焗、染、燙按實收現(xiàn)金營業(yè)額記月任務(wù)1/9；

6．5免費卡、現(xiàn)金卡按30%記月任務(wù)；

6．6提成按相應(yīng)完成任務(wù)情況；超額部分按10%提成；

重大違紀如下：

1、曠工、擅離職守；

2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴；

3、透露公司機密、不服從管理、分配；

4、偷盜公司財物、損害公司利益；

5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧；

以下舉例美發(fā)店員工日常管理制度表-1-

1、全體員工按照本店編排表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù)，上班時間衣冠整齊干凈，一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸.?不能請霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長批準；請假須真實反映.

2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

3、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識）。

4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。

5、上班時不得會見親友，不準打私人電話，嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、以及做其他與工作無關(guān)的活動，離開工作場所必須要征得主管同意。

7、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。

8、全體員工要團結(jié)一致，各盡其職，獻出真誠服務(wù)，做好本職工作。

9、工作要認真負責(zé)，力求準確無誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責(zé)任心不強，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經(jīng)濟處罰。

11、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護本店信譽。

12、敬業(yè)，積極進取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。

工作時間不打私人電話，不長時間會客.

13、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。

14、工作時面帶微笑、有禮貌、負責(zé)任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚.

15、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣，愛護公物，看到將要壞的地方立即通知維修。

16、對儀器、用品應(yīng)嚴格按照標準操作規(guī)程使用。

不因自己心情而影響工作質(zhì)量.

舉例美發(fā)店員工日常管理制度表-2-

1、全體員工按照本店編排表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù)，上班時間衣冠整齊干凈，有工作服者一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化妝，劉海兒不宜超過眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。

2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

3、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識）。

4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。

5、上班時不得會見親友，不準打私人電話，嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將，嚴禁賭博、搞色-情-服-務(wù)或色情中介，不提供“三陪”服務(wù)和“三陪”信息，以及做其他與工作無關(guān)的活動，離開工作場所必須要征得主管同意。

6、不準私片帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為。

7、服從上級指揮，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理，聯(lián)系維修，以免影響工作。

8、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。

9、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。

10、全體員工要團結(jié)一致，各盡其職，獻出真誠服務(wù)，做好本職工作。

11、工作要認真負責(zé)，力求準確無誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責(zé)任心不強，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經(jīng)濟處罰。

12、洗頭、吹發(fā)、電 染操作過程中，要做到多問、多觀察、多學(xué)習(xí)。

13、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。

14、及時處理客人或同事遺留的物品，并向本部主管報告。

15、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟煙頭雜物，同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守，維護本店正常秩序。

16、按規(guī)定交接-班，如違反規(guī)定造成損失，要受處罰。

17、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護本店信譽。

18、服從分配，團結(jié)協(xié)作，不拉幫結(jié)派，不惹事生非，主動做好本職工作。

19、敬業(yè)，積極進取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。

20、工作時間不打私人電話，不長時間會客，上班時間一律不準接電話，緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。

21、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。

22、工作時面帶微笑、有禮貌、負責(zé)任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。

23、穿工作服，佩工作卡，保持整潔，保持口腔衛(wèi)生。

24、切實服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按照要求完成本職任務(wù)。

25、不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。

26、如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時，應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。

27、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對服務(wù)無可挑剔。

28、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣，愛護公物，看到將要壞的地方立即通知維修。

29、對儀器、用品應(yīng)嚴格按照標準操作規(guī)程使用。

30、搞好區(qū)域衛(wèi)生。

31、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。

32、保守本店經(jīng)營機密。

舉例美發(fā)店員工日常管理制度表-3-

1、 嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度，著工裝簽名，并嚴格簽署上下班具體時間。

2、不能請霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準；請假須真實反映情況；請假面具一天以上須書面申請經(jīng)理批準，超過批準期限視為曠工。

3、工作時間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，擦口紅，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾。

4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。

5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

6、 員工之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

7、服務(wù)工作安排，工作積極主動，主動聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)斑，和擅自安排工作或休息。

8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

9、給顧客服務(wù)時，溝通顧客應(yīng)輕聲細語，發(fā)型師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上、下班時間，均不能躺在洗發(fā)床或伏在工作臺上休息、睡覺（特殊情況須請示店長同意）

10、自覺維護公司（店）的形象、聲譽，積極提供有利于公司（店）發(fā)展的方式方法。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論-公司（店）內(nèi)部是非。

11、 節(jié)約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

12、 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

13、上班時間手機、bp機關(guān)閉或調(diào)到震動檔，給顧客做護理時不準接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入，接聽時間不準超過3分鐘，顧客預(yù)約電話請他人代為登記。

14、 每天早、晚班必須交接-班，清點貨品及營業(yè)款。

15、 當班時間必須按規(guī)定填定各類報表。

16、不能利用上班時間干私活兒，從事個人私活兒按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。發(fā)型師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴禁利用職務(wù)之便損害公司（店）的利益。

17、 正規(guī)合理的使用美發(fā)儀器，愛護美發(fā)設(shè)備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入儲存柜保存。

19、 業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長）對屬下發(fā)型師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，發(fā)型師必須服從安排。

20、 工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。

21、 不得向客人索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。

店規(guī)章制度篇十

一上崗前準備工作

1點到開會分配一天的工作要點，

2檢查個人衛(wèi)生

3檢查室內(nèi)衛(wèi)生

4檢查餐具是否準備齊全，菜譜幾點菜單是否放在規(guī)定位置，筆是否好使。

二服務(wù)程序

1臺邊站立，等待客人光臨我酒店。

2客人路過身邊時，要微笑說一聲：“您好”歡迎光臨。

3拉木椅讓座，對客人說，《先生女士》請坐。

4斟茶，斟茶時應(yīng)小心避免燙傷客人，斟茶時要說，你好請用茶。

5征求客人先生請問現(xiàn)在是否可以點菜?或現(xiàn)在?可以點菜嗎?

6點菜將菜譜正面放到主人賓面前說這是本店的菜譜，請您選擇。

7推薦菜單程序海鮮魚類肉類特色菜類，多重復(fù)推薦幾遍，這是服務(wù)中的重要環(huán)節(jié)，要求客人菜數(shù)成雙，外加湯類。

8點菜單字跡工整，材料明了，寫明姓名時間卓號一式三聯(lián)。

9酒水請問先生您飲用什么酒水，來白酒還是啤酒?我們酒店白酒有，，，，啤酒有，，，，如果又不喝白酒的，問這位來瓶啤酒嗎?如果白酒啤酒都不喝，問那你來點什么飲料。

10斟酒將酒瓶打開標準操作白酒啤酒飲料打開，標準倒上水沫杯滿即可。

11上菜溫柔說;先生慢回身小心燙到，碗盤端平穩(wěn)上到臺面，不急不躁報上菜名，上完最后一道菜時說菜齊了請各位慢用。

12在客人就餐的過程中，又來了幾位客人，要馬上拉椅子讓座，填置餐具等用具，并問主賓，是否需要在添幾道菜，根據(jù)桌上的菜在添幾道桌上沒有的，重復(fù)前面幾項的服務(wù)程序。

13在就餐過程中，要經(jīng)常留意客人的酒杯茶杯湯碗客人的杯中無酒茶水了，要及時續(xù)滿，不喝酒的客人，要及時續(xù)滿飲料和湯水。

14就餐過程中，客人如果喊服務(wù)員要應(yīng)聲及時趕到，走足要快不要跑，馬上問請問先您需要點什么?如果不能及時趕到，也要應(yīng)聲回答哎您稍等馬上就到。

15客人點的菜如果有湯菜燉菜，要留意是否涼了，征求客人意見，請問先生這個湯菜是否需要給您熱一下。

16留意臺面上的煙灰缸，臺面的雜物要及時清理，餐盤煙灰缸要及時更換，清理時，告知客人，先生慢回身，注意不要將雜物掉落到客人身上，酒瓶要及時拿到安全的地方。

17看見客人要停止飲用酒水時，要及時問道;請問各位來點什么主食，如果客人說不著急，你可以跟客人笑著說;我們酒店的主食都需要現(xiàn)做，比較慢我怕耽誤您，惹您不高興。

18結(jié)賬客人說買單，服務(wù)員立刻走到吧臺對照菜單，將標準金額的.菜單交給買單的客人，說先生你今天消費的是xxxxx元，給客人找錢的時候要說您拿的是xxx元，這是找給您的xxx元，請你收好。

三注意事項

1受到客人表揚時，要說謝謝您的夸獎，這都是我應(yīng)該做的。受到客人批評時要說;先生對不起，這都是我的過失，請您原諒，下次一定改正。

2上菜時傳菜員要先檢查菜中是否有異物，如果服務(wù)員發(fā)現(xiàn)有異物，不聲退給傳菜員，如果客人吃到一半時發(fā)現(xiàn)有異物時，要馬上把菜端到一邊，并向客人道歉，先生對不起，這都是我們工作中的失誤，請您原諒，我馬上讓廚房給您重做這道菜。如果客人說不用了，要說先生如果您不想吃這道菜，可以給換您愛吃的菜，您千萬要原諒我們的過錯，客人如果同意了，要說謝謝各位。

〖1〗〖2〗

4如果客人說菜的做法不對，要說菜的做法有很多種，有粵菜做法魯菜做法遼菜做法請問您愛吃那種做法跟我說一下，我馬上拿到廚房讓廚師給您重新調(diào)制一下。

5客人說于是死的

7客人如果說價格貴，如果是海鮮，要說這種xxx海鮮都是每天上貨，保證新鮮，前幾天我們曾經(jīng)賣過xxx元，很便宜，但是今天上很貴，請先生體諒。如果是平常菜，要說您的意見我一定像經(jīng)理反映，成本核算也有失誤的時候，經(jīng)理一定會讓會計好好核算一下，如果真的貴了，我們還得感謝你的寶貴意見。

8如果菜或主食沒有了，要說對不起先生xxx菜已經(jīng)賣完了可以點別的嗎?如果幾位實在想吃我們馬上拍采購員去市場買，就是時間稍微慢一些。您得稍等一下。

10工作失誤碰到了客人或臟東西濺到客人身上時要馬上道歉并用干凈毛巾幫客人擦拭干凈。

11看住自己的包間，不要到處亂走，以免給客人帶來不便。

12結(jié)賬必須有本臺服務(wù)員到吧臺結(jié)賬對菜單別人不得代替。

13要將所剩沒有開瓶的飲料啤酒交到吧臺，不準占為己有，遺落物品一律交到吧臺。

14與客人擦身而過時，要微笑讓客人先過。

15如果客人的位置阻礙了我們的工作，要說先生能麻煩你一下嗎?客人同意要說謝謝。

16如果客人與你談與工作無關(guān)的話，要簡單應(yīng)付幾句，然后說對不起先生，那邊有客人等著我服務(wù)，該天我們再聊。

17不許在客人跟前，和別的服務(wù)員互相交談竊竊私語。不準有各種不雅的小動作。如搓手揉眼揉鼻子打哈欠伸懶腰手插兜里等等。

18到了休息時間所管臺面還有客人時，不許不值班去休息。不論是否值班人員。晚班除外晚班下班時，要將所管臺面上的客人事宜安排給值班人員，交代清楚，方可離崗。

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店規(guī)章制度篇十一

一級電廠安全生產(chǎn)管理制度之相關(guān)制度和職責(zé)，為了切實保證電站安全、穩(wěn)定、可靠運行，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，做到居安思危，警鐘長鳴，安全生產(chǎn)，提高效益，特制定本制度。一、電站負責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。

為了切實保證電站安全、穩(wěn)定、可靠運行，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，做到居安思危，警鐘長鳴，安全生產(chǎn)，提高效益，特制定本制度。

一、電站負責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。要定期或不定期組織人員進行安全生產(chǎn)檢查，并經(jīng)常性對職工進行安全生產(chǎn)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確保電站安全運行。

二、電站成員實行24小時總值班制度，負責(zé)總值班期間的各項安全生產(chǎn)事項(防止設(shè)備出現(xiàn)故障、防火、防爆、防盜)，并督促檢查發(fā)電運行人員的工作情況，設(shè)備運行情況，并對安全事故負主要責(zé)任。

三、所有發(fā)電運行人員必須熟練掌握機組及電器設(shè)備的'操作規(guī)程和原理。

四、全體運行人員要嚴格遵守《電站水輪發(fā)電機組操作運行程序》、《電站技術(shù)安全操作規(guī)程》、《交接班制度》、《運行值班制度》。認真學(xué)習(xí)，熟練操作，嚴禁誤操作、違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報所領(lǐng)導(dǎo)。

五、檢修人員在檢修設(shè)備時必須嚴格按工藝流程及檢修標準進行檢修，堅持修必修好，不留缺陷，確保檢修質(zhì)量。

六、電站人員應(yīng)在每年開機前對所有安全設(shè)施和生產(chǎn)設(shè)備進行檢查大修或更換零部件，若到期不檢修更換，追究其電站負責(zé)人的責(zé)任。

七、嚴格執(zhí)行各項管理制度，明確責(zé)任，責(zé)任到人，落實到位，若出現(xiàn)任何安全事故，按主、次責(zé)任和有關(guān)規(guī)定從重從嚴處罰。

店規(guī)章制度篇十二

飯店經(jīng)理是由公司派遣到各分店的全權(quán)責(zé)任人，在分店里具有最高決定權(quán)，但行使權(quán)利的范圍一定要在公司規(guī)章制度許可的范圍內(nèi)。

一權(quán)限范圍：

1、有權(quán)對本餐廳所有基層干部及所有員工進行考勤考核工作，根據(jù)實際情況，有權(quán)進行批評或表揚，按相關(guān)規(guī)定進行獎勵或處分。

2、有權(quán)根據(jù)實際情況或工作需要申請增減本部門的員工、調(diào)動下屬員工、免任下屬員工，調(diào)動及免任基層干部。

3、有權(quán)向下級下達本餐廳營運范圍內(nèi)的工作任務(wù)，并向下級發(fā)出指示。

4、全權(quán)處理本部門的日常業(yè)務(wù)工作或事務(wù)工作。

5、有權(quán)申請采購各類大件餐廳營運所需用品。6、有權(quán)申請推出新菜品品種。

7、有權(quán)申請改變經(jīng)營模式或推出新的促銷方案，在未批準前不得擅自執(zhí)行。

8、有權(quán)批準店內(nèi)員工月累計300元以下、店經(jīng)理月累計500元以下的私人借款申請。

9、有權(quán)合理支出店內(nèi)營業(yè)費用，其中中餐廳限額1000元(不含1000元)，快餐店限額500元(不含500元)，超出部分則需事先申請上級經(jīng)批準后方可執(zhí)行。

10、有權(quán)批準合理支出店內(nèi)所有成本費用。

11、有權(quán)對總經(jīng)理或其他領(lǐng)導(dǎo)不合理的指示提出異議。

二、職責(zé)范圍

1、認真領(lǐng)會公司各項規(guī)章制度及各項會議精神，按時參加總經(jīng)辦召開的各種有關(guān)會議，

執(zhí)行總經(jīng)理下達的管理工作任務(wù)，完成總經(jīng)理常務(wù)會成員下達的工作安排，定期主持餐廳管理小組會議和員工大會，積極傳達上級領(lǐng)導(dǎo)指示，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作，保證餐廳日常營運工作正常有序進行。

2、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況，檢查員工的儀表及個人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否符合要求。

3、忠于職守，具有為公司作貢獻的精神，不斷提高管理藝術(shù)，負責(zé)制定餐廳經(jīng)理策略、服務(wù)規(guī)范和程序并組織實施，業(yè)務(wù)上要求精益求精。

4、重視屬下員工的培訓(xùn)工作，定期檢查基層干部對管理制度的貫徹執(zhí)行情況及員工培訓(xùn)考核情況。定期組織一線員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能，對員工加強企業(yè)文化、服務(wù)意識、工作技巧的訓(xùn)練，定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。

5、熱情待客、態(tài)度謙和，建立良好的客戶關(guān)系，妥善處理客人的投訴，積極處理出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，保證顧客的最大滿意度。

6、加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題，有必要時需及時向上級匯報。

7、全面負責(zé)餐廳財務(wù)管理及監(jiān)督，認真核對各項開支單據(jù)，嚴格把關(guān)，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗。

8、負責(zé)督查餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具、廚房用具的清潔消毒。

9、及時檢查餐廳設(shè)備運行情況，落實并完善物資管理制度，做好維護保養(yǎng)工作，并做好餐廳安全和防火工作。

10、要隨時與廚師長、廚師保持長期、穩(wěn)定的交流與溝通，嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的菜品制作標準，并不斷提高菜品質(zhì)量。

11、根據(jù)市場變化和客戶需求及時申請調(diào)整營銷策略，開發(fā)新菜品，并向公司建議制訂合理的菜品成本標準及規(guī)范價格。

12、公平、公正地處理員工之間的矛盾糾紛，愛惜員工，關(guān)心員工個人生活狀況，積極解決員工的困難及所需，對所有員工的工作狀況給予指導(dǎo)，幫助他們提高業(yè)務(wù)技能。

13、努力學(xué)習(xí)新的管理知識及營銷方式，不斷提升個人能力，加強個人文化素質(zhì)建設(shè)，開創(chuàng)新思路、新思維，能緊跟公司的成長，適應(yīng)餐飲行業(yè)及社會的發(fā)展，為完善公司各項規(guī)章制度提出合理的建議。

三、員工管理

1、關(guān)心、愛護員工，將每一位員工都當作自己的家人對待。在員工犯錯誤時要及時糾正，要多指導(dǎo)、多傳授、多教育，少批評、少責(zé)罵、少處罰，從細微處著眼，用心與員工交流，通過關(guān)愛員工來激發(fā)員工愛企業(yè)如愛家的思想，增強企業(yè)的凝聚力。

2、制度面前人人平等。對員工的行為用制度進行規(guī)范和約束，不得使用粗魯?shù)难哉Z責(zé)備員工，更不得使用粗暴的行為迫使員工服從。

3、讓每一個員工在上崗前都能得到系統(tǒng)、完善的培訓(xùn)，并講究培訓(xùn)質(zhì)量。對特定崗位安排專人跟進指導(dǎo)，讓員工能清晰掌握自己的工作范圍和工作流程。

4、對待身邊所有的員工要一視同仁，不得以任何理由偏向、袒護任何一方，不得因個人喜好或情緒濫用權(quán)力。

5、以身作則，紀律嚴明。按時出勤，不得無故脫崗、遲早、早退，不得在工作場所、工作時間從事私人事務(wù)，不隨意將無關(guān)人員帶到工作崗位，并時刻注重儀容儀表，提升個人形象，在員工面前起好模范帶頭作用。

6、因才施用，合理分配工作任務(wù)，將合適的人放在合適的崗位，力爭事半功倍;

7、善于指導(dǎo)和激勵下屬員工的工作狀態(tài)，準確評估員工工作績效，公平、公正地跟進所有員工工資提升、崗位晉升及優(yōu)秀員工評選等各類考核工作。

8、熟悉本部門各崗位的崗位職責(zé)，做好監(jiān)督和跟進落實，出現(xiàn)問題時要清楚劃分責(zé)任人，不錯怪任何員工。

9、自覺降低身份，時常參與到一線員工的工作當中，能與員工同甘苦，提高員工的自覺性，讓員工更有工作動力。

10、積極組織公司安排的各項福利活動，如“生日聚會、各類節(jié)日聚餐”等，讓員工感受家的溫暖。

11、建立員工天地，積極宣傳企業(yè)文化，大力發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余生活，帶領(lǐng)員工積極參加公司組織的各類活動，如“籃球比賽”等。

12、加強員工宿舍管理，隨時了解員工身體健康狀況和員工家庭情況，并對其家屬表示問候。

13、隨時掌握員工心理動態(tài)，合理分析員工工作期間出現(xiàn)的異常表現(xiàn)，積極采取心理干預(yù)措施，及時穩(wěn)定員工情緒，鞏固團隊建設(shè)。

14、定期安排員工激勵性培訓(xùn)，利用自身具備的社會經(jīng)驗和職場知識對員工進行一對一引導(dǎo)，合理指引員工發(fā)展方向，利用公司的舞臺為員工提供展現(xiàn)自我的平臺，讓員工在收獲之余對公司存感激之情。

1.飯店考勤管理規(guī)章制度

2.店鋪管理規(guī)章制度

3.校區(qū)管理規(guī)章制度

4.物流公司管理規(guī)章制度

5.公司接待管理規(guī)章制度

6.足浴員工管理規(guī)章制度

7.醫(yī)院管理規(guī)章制度

8.教師的學(xué)校管理規(guī)章制度

9.小區(qū)治安管理規(guī)章制度

10.公司管理規(guī)章制度

店規(guī)章制度篇十三

本飯店不僅是工作的地方，對于我們每個人來說也是一個大家庭、每個人都有責(zé)任和義務(wù)必去服從本店規(guī)章制度的安排，認真履行自己的職責(zé)，完成自己本職工作、為了更有效的工作特做了此項規(guī)定，即本店的員工守則：

1、員工應(yīng)嚴格按要求出勤：上班時間不遲到，不早退，不曠工（10：00~11：00）

2、工作要服從上級安排，認真工作，如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告

3、如有特殊情況需要提前申請，方可請假。

4、如要離職，應(yīng)該提前一個月向老板說明。

5、不準在工作期間做與工作無關(guān)的事情。

6、工作期間不準大聲喧嘩以免打擾到在坐的客人。

7、要愛護本店財物。

8、員工之間要團結(jié)互助，在和諧融洽的氣氛中工作。

9、注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好。

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