心得體會是對我們在學(xué)習(xí)或工作中所得到的經(jīng)驗與感悟的總結(jié)。那么,如何寫一篇較為完美的心得體會呢?下面給大家分享幾點(diǎn)經(jīng)驗。這些精選的心得體會范文,涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等方面,適用性很廣。
國企公司工作心得體會篇一
工作了很長一段時間,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善,這在今后的工作中加以改進(jìn)。以下是小編為大家整理的公司職員工作心得體會,感謝您的欣賞。
公司職員工作心得體會1
您好!
我自今年2021年_月份到公司上班,現(xiàn)在已有_月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。_月初,稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護(hù)。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后,還想說三點(diǎn):
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
公司職員工作心得體會2
時光如流星劃過,瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?,F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):
一、主要工作總結(jié):
1、明確目標(biāo),理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對,做到單據(jù)與實(shí)物一一對應(yīng)。(86。)為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),隨時讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點(diǎn)工作,準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運(yùn),對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時,我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項資料與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo),裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓(xùn):
1、要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧,精心核對每一個細(xì)節(jié),對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,到達(dá)新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會多聽,多問、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達(dá)相互理解融洽相處,最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)安全意識,并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃:
今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
公司職員工作心得體會3
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,及時解決自己的思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開展,個性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動各個中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險,增加運(yùn)營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
公司職員工作心得體會4
今年在財務(wù)方面變化的莫過于4月份金蝶軟件。由財務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的erp系統(tǒng)?!肮び破涫?,必先利其器”,作為財管人員,我始終十分感激公司能高度重視財務(wù)類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對erp系統(tǒng)的掌握是我今年的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),在其運(yùn)用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了超多時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識一點(diǎn)一滴地積累起來,之后最后能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運(yùn)行和財務(wù)管理工作。隨著財務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運(yùn)行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細(xì)由原先的掛3級明細(xì)項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪?,它使我們的工作如虎添?
__年的__公司處于高速成長期連開了三家直營店,同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了,財務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降……06年有待加強(qiáng)的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細(xì)核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費(fèi)用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報表等等。財務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。透過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控,防止公司流動資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內(nèi)就到達(dá)十分熟練的程度,只能在今后逐漸加強(qiáng),畢竟對財務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的潛力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要好處(05年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了推薦,變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機(jī),報刊雜志充實(shí)著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行……但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務(wù)工作重心由原先操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo),導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊前進(jìn)!
10月中旬,我倍感壓力:我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題,我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的.顧慮給了我信心,使我堅持了下來。我反省了自己的過錯,對有些方式進(jìn)行了調(diào)整,最后挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務(wù)、辦公室工作我怎樣舍得輕易放棄。
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的__公司一齊成長,共同奮斗,必須能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想,必須能!
公司職員工作心得體會5
時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧行將過往的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮本身的上風(fēng)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的進(jìn)步本身素質(zhì)。
固然天天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象遭到破壞的時候我學(xué)會了如何往維護(hù),在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何往溝通與交換,在店內(nèi)銷售不好時我學(xué)會了往查找緣由并加于改進(jìn),通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意想到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。??唇窈笸ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作以下匯報:
一、顧客方面:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買甚么模樣還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純潔打發(fā)時間,有的是心情不好,到滿目琳瑯的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,碰到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是絕不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮擺設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的回答是:我隨意看看。明顯這樣的接待服務(wù)是有題目的。閑逛型的顧客進(jìn)了店,我們要尋覓顧客的購物機(jī)會,迎賓后給顧客一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間往欣賞我們的貨品和擺設(shè),時機(jī)到的時候才進(jìn)進(jìn)到接待先容工作中往。
二、工作方面:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的擺設(shè)及新款的展現(xiàn),安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的搜集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
三、銷售技能方面:
店員除將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明以外,還要向顧客推薦服裝,以引發(fā)顧客的購買的愛好。推薦服裝可應(yīng)用以下方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦合適的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特點(diǎn)。每類服裝有不同的特點(diǎn),如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特點(diǎn),向顧客推薦服裝時,要側(cè)重夸大服裝的不同特點(diǎn)。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要千方百計把話題引到服裝上,同時留意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促進(jìn)銷售。
6、正確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,正確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要留意重點(diǎn)銷售的技能,重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,對服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,終究銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有以下原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買顧問,有益于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)輕易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一概,只說:這件衣服好,這件衣服你最合適等過于簡單和籠統(tǒng)的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員掌控流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面:
我們?nèi)f達(dá)店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,除今年初新開了一個五號停機(jī)坪購物廣場外沒有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達(dá)弄一些廣場活動而帶動的客流。
也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚么和最搶眼的促銷位在那里,合時合地的擺設(shè)才能更好的進(jìn)步銷售。我們可以根據(jù)客流的高低不同階段,而在不同的時段采取的擺設(shè)思想也應(yīng)當(dāng)不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那末就要用最暢銷的款擺設(shè)在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達(dá)四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的擺設(shè)思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配進(jìn)程中,一定要留意整體的布局,和最小擺設(shè)單元格的擺設(shè),再到整場組合的布局。
公司職員工作心得體會
國企公司工作心得體會篇二
這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,對于我來說,面臨專業(yè)知識不扎實(shí),工作經(jīng)驗不足等諸多問題,因此剛來公司報到時懷著一顆忐忑不安的心,害怕自己不能勝任工作。但正如拓展訓(xùn)練的教練對我們說的,我們已不再是學(xué)生身份,而是一個能擔(dān)負(fù)責(zé)任的職業(yè)人,不要害怕不懂,誰都是從不懂開始的,不懂不重要,關(guān)鍵是要端正自己的態(tài)度,主動去學(xué)習(xí),慶幸的是公司對我們新員工有一份詳細(xì)的融入計劃,讓我在不知所措中找到了方向,慢慢的結(jié)識了一些朋友和前輩們,拜了師傅,隨后覺得實(shí)習(xí)并不像傳聞中那樣恐怖,面對同事們的熱情與關(guān)懷,師傅的平易近人,學(xué)到了很多學(xué)校所接觸不到的東西,以下便是本人這段時間學(xué)習(xí)心得感想。
1.不斷學(xué)習(xí)、不懂就問
首先,入職前的培訓(xùn)對我?guī)椭艽?,鼓動人心和畢業(yè)墻兩個項目我印象最為深刻,讓我領(lǐng)會到:(1)完成一件事情,首先要有目標(biāo)有計劃,有了目標(biāo),找出正確的方法,磨刀不誤砍柴工,事先做好準(zhǔn)備,然后大家齊心協(xié)力便會很好的完成它;(2)當(dāng)自己能力有限時,要懂得去求助別人。之后的工作中我便遵從這兩點(diǎn)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
進(jìn)入公司的這前三個月是實(shí)習(xí)期,即是指實(shí)踐與學(xué)習(xí),工作中會遇到各種各樣的問題,必須要不斷學(xué)習(xí),要在學(xué)習(xí)中掌握技巧,一方面來自向師傅學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí),另一方面就是自學(xué)能力,在沒有別人幫助的情況下,自己也能通過努力尋找相關(guān)途徑。按照融入計劃,要對本專業(yè)常用軟件熟悉,于是師傅在詢問了我對cad應(yīng)用程度后便應(yīng)材施教,還形象的給我打了個比喻“做市政設(shè)計,cad很重要,它就像是開車時要握住的那個方向盤,要是連方向盤都不懂,那就找不到方向,到不了地方?!庇谑?,我從最基本的作圖開始,當(dāng)然,剛開始花的時間比較長,按照公司cad制圖統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)做好后,最后到了打印這一部分,說實(shí)話,不會,在學(xué)校從來都是交給打印店,不知道打印原來也有很多不同的設(shè)置,只能求助于前輩們,師傅不在或者忙碌時,我便求助于打印辦公室其他同事,感謝他們的耐心指導(dǎo),最后拿著成果交給師傅,師傅表示“有點(diǎn)像了?!蔽覒抑男姆畔聛?,現(xiàn)下接到師傅要打印的任務(wù),不會像之前那般無措。本人的一點(diǎn)小經(jīng)驗,打印之前一定要問清單面還是雙面,矯正版還是正式版或者其他特別要求。
2.做好準(zhǔn)備、隨時記錄
我是環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校學(xué)過的理論知識泛而雜,答辯論文是科研類,工作中才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,有點(diǎn)暈乎,因此在開會或帶去現(xiàn)場時,必須要做到提前準(zhǔn)備,提前學(xué)習(xí)以前的成果,涉及的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,要注意的問題,到現(xiàn)場后要多看別人怎么做,多聽別人怎么說,帶上筆和紙,隨時記錄,當(dāng)把自己記錄的東西重復(fù)的看上幾遍便會記下不少東西。
比如建設(shè)一個污水處理廠,要了解選址,將幾個擬建選址進(jìn)行比較,了解廠區(qū)地理位置環(huán)境,包括廠區(qū)及周邊平面、紅外線圖,廠區(qū)地質(zhì)水文資料,污水排放規(guī)律、特征及狀況,以及管網(wǎng)污水收集現(xiàn)狀和敷設(shè)情況,建設(shè)區(qū)應(yīng)盡量少占農(nóng)田和房屋,宜與居民較遠(yuǎn)距離,尾水排放及污水管最好不要過河處理等。污水收集除了生活污水,還要注意醫(yī)療污水,不過馬山的醫(yī)院污水有自行的處理系統(tǒng),其水達(dá)標(biāo)后排入河道。根據(jù)地形地勢,以及周圍其他環(huán)境考慮是否需要建設(shè)提升泵等。污水的處理工藝主要是根據(jù)污水類型,設(shè)計水質(zhì)和出水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等決定。
去北流市垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及環(huán)衛(wèi)完善項目的現(xiàn)場,我了解到該地垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站已經(jīng)完成了選址,設(shè)計6座小型轉(zhuǎn)運(yùn)站,分別分布在城市的不同位置,設(shè)計總轉(zhuǎn)運(yùn)量為200t/d,有3個已經(jīng)開始建設(shè)。我還了解到每個小型轉(zhuǎn)運(yùn)站有一定的服務(wù)半徑和轉(zhuǎn)運(yùn)量,要達(dá)到該地總轉(zhuǎn)運(yùn)量,可能要建設(shè)不止一個轉(zhuǎn)運(yùn)站,當(dāng)垃圾處理設(shè)施距垃圾收集服務(wù)區(qū)平均運(yùn)距大于30km且垃圾收集量足夠時,應(yīng)設(shè)大型轉(zhuǎn)運(yùn)站,必要時宜設(shè)二級轉(zhuǎn)運(yùn)站。
去東興垃圾填埋場滲濾液加蓋工程現(xiàn)場,我了解到施工過程最主要的是人身安全,應(yīng)有一定的安全應(yīng)急措施,對于已有一定容量滲濾液的調(diào)節(jié)池,加蓋施工時,應(yīng)配有安全帶和救生衣,焊接過程中要搭建浮橋以方便施工等。加蓋后必須要將調(diào)節(jié)池滲濾液產(chǎn)生的氣體有效及時排除,因此將加蓋膜中間部分進(jìn)行壓塊,水浮上后,氣體往兩邊壓以達(dá)到有效收集氣體和排放氣體。同時,還參觀了滲濾液處理系統(tǒng),對滲濾液處理各設(shè)備與構(gòu)筑物以及布置特點(diǎn)和工藝運(yùn)行過程有一定的了解。滲濾液比一般污水更難處理,該工程對滲濾液進(jìn)行厭氧和好養(yǎng)結(jié)合并配有深度處理,厭氧過程采用運(yùn)行較為有效和方便的uasb工藝,采用納濾nf和反滲透ro深度處理,濃縮液回流至調(diào)節(jié)池。
3.了解流程,認(rèn)真負(fù)責(zé)
**是一個集團(tuán)公司,公司內(nèi)部有自己辦事流程,沒有規(guī)矩不成方圓,在這段時間的實(shí)習(xí)過程中,通過幾次申請遞交,我了解到首先應(yīng)有印章申請,所領(lǐng)導(dǎo)簽字后,到院簽字才能批準(zhǔn)蓋章,然后才能執(zhí)行接下來的申請。要想快速的完成一個任務(wù),至少不應(yīng)該走彎路,就必須了解它的整個流程和注意事項,如果不對就要重新再做那豈不是更耽誤時間,有時候事情不是一天就能完成的,那么就需要跟蹤,要求我們有責(zé)任心,即要對自己崗位負(fù)責(zé),又要對他人負(fù)責(zé),在規(guī)定的時間里及時完成任務(wù)。
一、不全面,要想努力完成更多大小不同的任務(wù),在今后的工作中,就必須提高自己的專業(yè)知識,加強(qiáng)實(shí)踐與設(shè)計能力,才能不斷完善自己,提升自我。
fwsir
2013/8/30
國企公司工作心得體會篇三
通過這次學(xué)習(xí)安全生產(chǎn),讓我們更深的了解了安全生產(chǎn)的重要性。讓我明白在日常工作中要注意哪些安全問題,增強(qiáng)自己的防范意識,提高預(yù)防事故的能力,時刻注重安全生產(chǎn)的重要性。讓我們時刻牢記:安全生產(chǎn),警鐘長鳴!
我們要吸取安全事故的教訓(xùn),對安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真的重視起來,杜絕安全事故的發(fā)生,確保自身安全的同時也要確保身邊同事、公司財產(chǎn)的安全,每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓(xùn),我們要重視!重視!再重視!
通過這次學(xué)習(xí),對公司和對個人都是百益無一壞的。進(jìn)一步完善我們的安全制度,我們員工之間要相互照應(yīng),及時掌握工作情況, 發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)行為及時勸誡,這樣才能營造更安全的工作環(huán)境,這樣我們的工作才能更好的展開,才能杜絕安全事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)是煤炭企業(yè)的天字號大事,安全生產(chǎn)與人的生命息息相關(guān)。我們常常聽到這樣一句話:“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”,說明了安全生產(chǎn)對我們的重要 性,分析目前所有安全事故,絕大多數(shù)是有違章造成的,也就是一切事故的根源出現(xiàn)在我們的思想上。安全意識不強(qiáng),現(xiàn)場管理不嚴(yán),凡事掉以輕心,這些問題依舊 是引發(fā)各類安全事故的主要原因。從這個意義上講,抓安全生產(chǎn),其實(shí)就是抓人的思想工作,以增強(qiáng)人的安全意識。我公司在三八節(jié)組織的安全演講活動,三月十八 晉城苗匠x事故發(fā)生一周年的警示,宣誓活動,無不在提醒我們要不斷增強(qiáng)安全意識,促進(jìn)安全生產(chǎn);提高綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn);加強(qiáng)制度落實(shí),保障安全生 產(chǎn)。
增強(qiáng)人的安全意識,我認(rèn)為首先要通過各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提高?,F(xiàn)在我們xx正在不定時的 集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),以及每日在餐廳的黑板上寫出一道有關(guān)安全生產(chǎn)的題目,以供職工在吃飯的間隙也可以了解一些安全生產(chǎn)知識。這種方法其實(shí)都是在意示著我們要時 刻增強(qiáng)安全意識,保持高度警覺;要居安思危,防范于未然。我不知道你們是否注意過螞蟻窩,只要是在平地的螞蟻窩,都會在洞口邊發(fā)現(xiàn)一圈高高的土,你知道它 是用來干什么的嗎?它們就是怕下雨的時候雨水流進(jìn)洞來。一只小小的螞蟻都能做到居安思危,防范于未然,對于我們來說,更應(yīng)該如此。其次,我們還要通過身邊 的典型和事例來警醒。這兩年,我國發(fā)生的x不安全事故很多,離我們近的,比如說我們單位6·22頂板事故,晉城苗匠x事故,還有前幾天發(fā)生在孝義的安信x 主井發(fā)生炸藥爆炸事故,我相信,誰聽說之后心情都會沉重,都會悲痛,但是我們不能只是聽聽而已,當(dāng)時心痛一下,更多要從中反思,總結(jié)教訓(xùn),不斷的警示自 己,告誡自己該怎樣做,從哪里做起。增強(qiáng)安全意識,實(shí)際上就是要我們明白防患于未然的價值,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于發(fā)生事故后的吸取教訓(xùn);事前努力的意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于事 后的追悔莫及和追究責(zé)任,要在安全時抓安全,不要在事故后去埋怨。因此,我們的安全意識和對員工的安全教育,一定要抓到點(diǎn)上,落到實(shí)處,不能盲目無序,要 把“安全第一”當(dāng)作首要的價值取向,只有真正讓員工擺正安全與生產(chǎn),安全與效益的關(guān)系,才能使安全生產(chǎn)深入人心,才能確保我們的企業(yè)興旺發(fā)達(dá),長盛不衰。
安全生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn),除了有極強(qiáng)的安全意識,更重要的是要有一支綜合素質(zhì)高、技術(shù)本領(lǐng)強(qiáng)的隊伍,包括管理隊伍和生產(chǎn)隊伍。
國企公司工作心得體會篇四
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20__年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
公司工作心得體會(精選篇5)
國企公司工作心得體會篇五
我是一名會計人員,來到xxx小貸公司后才開始接觸信貸業(yè)務(wù),在短短的幾個月時間里,成功放款40筆,發(fā)放貸款達(dá)1168萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。在信貸路上從零開始的艱辛跋涉過程中,有以下幾點(diǎn)體會:
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從20xx年畢業(yè)后參加工作以來,本人一直從事會計工作,在企業(yè)內(nèi)部既服務(wù)于企業(yè),同時又管理企業(yè),從財務(wù)角度控制企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,在企業(yè)外部主要與稅務(wù)及銀行部門溝通,基本上不直接面對客戶,不需要對外拓展業(yè)務(wù)。而新的工作需要三天兩頭跑到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實(shí)在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
公司領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過公司前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,但我在與客戶溝通及介紹公司貸款相關(guān)事項時,發(fā)現(xiàn)不能與客戶進(jìn)行有效地溝通,經(jīng)常是沒聊幾句客戶就主動告辭,我還沒能對客戶有個基本的了解,這讓我受到了很大的打擊,經(jīng)過認(rèn)真分析我找到了答案,問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹小額貸款,把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人?,F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的溝通,公司決定下鄉(xiāng)到西艾力村為農(nóng)戶辦理貸款業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)決定讓我來主要做這次的業(yè)務(wù),我當(dāng)時非常激動,但同時也非常忐忑,害怕在辦理業(yè)務(wù)過程中會出現(xiàn)什么失誤。6月1日,我懷著復(fù)雜的心情,與同事們坐了半小時的車來到了西艾力村,為西艾力村的農(nóng)戶辦理貸款業(yè)務(wù)。這些客戶都是農(nóng)戶,有十多年的農(nóng)耕歷史,對市場非常了解。我們在西艾力村村委會為農(nóng)民辦理的貸款業(yè)務(wù),在辦理過程中,嚴(yán)格按照公司的貸款流程為農(nóng)戶辦理貸款業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在信貸部門同事的共同努力和支持下,工作有條不紊的進(jìn)行著,最終成功的為14戶農(nóng)戶辦理了貸款業(yè)務(wù)。
我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也非常感謝同事們多我的幫助,讓我在信貸的崗位上成功的邁出了第一步。兩個月的工作時間并不長,工作業(yè)績也不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做源源小額貸款公司一名合格的信貸員。
國企公司工作心得體會篇六
很高興能夠成為_x的員工,迄今為止,我在公司已經(jīng)工作的x年了,算是已經(jīng)將這個行業(yè)的規(guī)則給摸透了。
即便每一年的工作都大致相同,但是每一年我的工作思維和工作方式都在改善,我認(rèn)為人是活的,這些白紙黑字是死的。即便一直工作著重復(fù)的事情,我也要精益求精。三百六十行,每行都有做的特別好的人。很高興,今年,我又被評委了優(yōu)秀員工,我認(rèn)為這和我的個人努力是分不開的。我是一個非常喜歡改變的人,一旦我想出了一個點(diǎn)子,我就會朝著這個方向去改變,只有改變才會看到不一樣的自己,在改變中進(jìn)步,在進(jìn)步中改變,不斷發(fā)覺自己的潛能。雖然說青春是人生的黃金時期,但是我們?yōu)槲椰F(xiàn)在的年紀(jì)一樣是黃金時期,因為我身邊許許多多的朋友和同學(xué),在大學(xué)的時候表現(xiàn)平平,沒想到參加工作了以后,就展現(xiàn)了自己過人的那一面,在自己的工作崗位上閃閃發(fā)光,我,就是這類人的一份子。在大學(xué)里,我沒有參加過很多活動,沒有參加過學(xué)生會,也沒有擔(dān)任過班干部,可以說,在大學(xué)里,我確實(shí)很少鍛煉自己的實(shí)踐能力。
但是我到了工作崗位上之后,我就開始展現(xiàn)了自己的另一面,我都沒有發(fā)現(xiàn),自己開始變得這么自信的起來。畢業(yè)了之后,我和同學(xué)們一樣四處奔波,去往自己理想的城市工作?;蛟S是我認(rèn)為工作之后更自由了,每天上下班一個人,可以省去很多瑣碎的考慮,我也可以做我很多想做的事情。漸漸地,我開始嘗試很多自己沒有做過的事情,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了自己的改變之后,我覺得這個方向是非常好的,我就會一直改變,一直進(jìn)步。在工作的這段時間,我從來沒有放棄過學(xué)習(xí)。活到老學(xué)到老,不能僅僅局限于現(xiàn)在自己擁有的知識,只有不斷豐富自己的知識才能讓自己變得更加優(yōu)秀,更加不一樣。
在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,現(xiàn)在,公司重要文件和計劃表都是交給我來做,因為我做出來的文件讓人看了會眼前一亮,這就是我不斷改變自己的成果,同樣的內(nèi)容,我就是可以做的更加出色,這就是我學(xué)習(xí)和努力的成果。
我很感謝公司對我的信任,很多時候都將這樣重要的任務(wù)交給我去處理,這不僅僅是信任,也是一份對我的賞識。我將秉承著公司對我的信任和賞識一直努力下去,為公司創(chuàng)造更多的利益。
國企公司工作心得體會篇七
讀了多年的書,很少有像讀完《你在為誰工作》一書后絲毫沒有倦意的感覺,有的只是與作者產(chǎn)生的強(qiáng)烈的共鳴和無比的興奮。一貫不善于表達(dá)感受的我,今天拿起筆的時候,更是遲疑了,我此時感到了語言的蒼白、文字的無力,一切只在于心靈的震撼與充盈。之所以共鳴,是因為作者之所想,為我之所思;之所以興奮,是因為我沒有用語言文字去表述,而今天我仿佛看到了那是我自己把思想用鉛印烙在了紙扉上;之所以震撼與充盈,是因為讀完之后,我的思想更加的條理清晰,更清楚了以后人生的方向以及生命因感受到圣水的洗禮而追求崇高。下文僅以有限的篇幅來詮釋我對本書的理解。
陽光心態(tài)告訴我們第一要發(fā)現(xiàn)生活的美好方面。學(xué)會欣賞每個瞬間,熱愛生命,相信未來一定會更美好。有人壓力一大就去算卦,聰明人不算卦。算卦的目的是要算一個好的未來,萬一算了一個差的未來怎么辦?你就慘了,不是你的未來差而是你自己努力把它變差。要相信通過努力,自己的未來沒有問題。第二要寬容過去。要學(xué)會忘記、諒解、寬容。不原諒等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會。第三學(xué)會利用現(xiàn)有資源把事情做成。利用現(xiàn)有的資源把事情做成。敞開心扉擁抱這個世界,為你的選擇全力以赴,你不會后悔。第四服務(wù)他人。金錢的價值在于使用,人的生命價值在于被需要。懂得關(guān)懷獲得朋友,懂得放心獲得輕松懂得遺忘獲得自由;你不能做成你想做的一切,你能做成你想做的一點(diǎn)。陽光心態(tài),快樂生活就是我們最大的幸福。
激情是工作的靈魂,一個人在工作中如果沒有激情,也就沒有了進(jìn)取心和創(chuàng)造力,最終只能和平庸劃上等號,更談不上做到優(yōu)秀這一步了。其實(shí)每個人都有著從優(yōu)秀到卓越的夢想。“做進(jìn)取者”這四個字是對這一目標(biāo)的完美注釋。
做進(jìn)取者首先要敬業(yè)。書上對如何做到敬業(yè)進(jìn)行了如下描述:第一,要有積極的工作態(tài)度;第二,要有責(zé)任感;第三,要主動工作;第四,要忠誠于公司;第五,決不拖延;第六,沒有任何借口;第七,要事第一;第八,要勇于接受挑戰(zhàn)。一個人如果能按照上述標(biāo)準(zhǔn)去努力工作,那么就意味著他能做到敬業(yè)了?!胺e極進(jìn)取”這四個字就概括出了具備敬業(yè)精神人士的主要特征,也就是一個人的執(zhí)行力如何,每當(dāng)有新的工作任務(wù)安排下來,不要尋找任何借口,立刻動手去做,提升執(zhí)行力,發(fā)揮主動性,這就是敬業(yè)。
團(tuán)隊是推動個人前進(jìn)的最大力量,團(tuán)隊和個人的關(guān)系就好像是水和魚的關(guān)系。我們每個人都是魚,而我們的團(tuán)隊就是水,魚是離不開水的,無論我們從事怎樣的工作,其實(shí)都是處在一個團(tuán)隊中,只有團(tuán)隊中的每一個人各盡其職,才能使我們的努力獲得收益。我們工作是為了自己,所以我們要認(rèn)識工作,了解工作,努力工作,認(rèn)真工作。
其實(shí),人生最美的風(fēng)景,不在事業(yè)輝煌的巔峰,而在身處逆境時那閃爍著希望的微光里。在絕望中看到希望,在百折不撓中堅定信念。有理想并為之苦苦奮斗,但卻沒有成功的`人,大多離成功只有一步之遙,只是沒有堅持到底。雖未放棄信念,但終半途而廢,空留千古余恨。在報紙上曾看到過這樣一則消息,說有一個在企業(yè)里工作了幾十年的一名普通管理人員,在工作之余,堅持寫作,臨近退休時,粗略一算,他竟然寫出了數(shù)百萬字的文學(xué)作品,在國家及省、市文學(xué)刊物上發(fā)表,有不少還獲了獎,受到文學(xué)界、評論界的肯定,可謂成績斐然。他在接受記者采訪時說:“我的成功很簡單,只是把近三十年休息的時間都用來寫作了而已。畢竟,你想得到別人得不到的東西,就必須付出別人付不出的東西才行。”是啊,如果你能夠把所有的星期天都用于專注地做同一件事情,那么,我相信,你也不會是一個平庸的人。
作為教師,學(xué)習(xí)的腳步不能稍有停歇。在目前這個競爭日趨激烈的社會里,職業(yè)半衰期越來越短,要保持自己優(yōu)勢必須不停止地去學(xué)習(xí)新知識,提高自己的各項能力。杭州市一位小學(xué)數(shù)學(xué)教師利用每個星期天的時間完成了多項小學(xué)數(shù)學(xué)教育研究課題,利用邊角時間積少成多的例子還有很多。由此可以看出,學(xué)習(xí)該從這種自身浪費(fèi)時間的壞習(xí)慣改起,珍惜邊角時間,合理利用,永不停歇。保持知識的更新,向做一個與時俱進(jìn)的優(yōu)秀教師的目標(biāo)而奮斗。
總之,讀了這本書收益很多,今后的工作中,我要不斷提高自己的綜合素質(zhì),腳踏實(shí)地干好本職工作。
國企公司工作心得體會篇八
第一段:引言(約200字)
作為一名在國企工作的職員,我深深體會到國企工作的特點(diǎn)和優(yōu)勢。國企是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐,其工作方式和目標(biāo)與私營企業(yè)有所不同。在這里,我將分享我在國企工作中的一些心得體會,希望能夠?qū)ζ渌擞兴鶈l(fā)。
第二段:穩(wěn)定和發(fā)展(約200字)
國企的一個重要特點(diǎn)是穩(wěn)定性。它們有著強(qiáng)大的財力和政策支持,使得員工能夠享受到相對穩(wěn)定的工作環(huán)境和福利待遇。同時,國企還注重員工的職業(yè)發(fā)展,提供廣闊的晉升空間和培訓(xùn)機(jī)會。這使得我能夠?qū)W⒂谖业墓ぷ?,并有機(jī)會不斷提升自己的技能和能力。
第三段:團(tuán)隊合作和共同成長(約200字)
國企鼓勵團(tuán)隊合作,注重共同成長。在我所在的國企,我們經(jīng)常舉行團(tuán)隊建設(shè)活動和培訓(xùn)班,提升團(tuán)隊的凝聚力和工作效率。每個人在團(tuán)隊中都發(fā)揮著重要的作用,我們共同面對挑戰(zhàn)并取得成功的時刻,無論是項目的順利完成還是團(tuán)隊的擴(kuò)大。團(tuán)隊合作不僅使我更好地理解和尊重他人,還加強(qiáng)了我的溝通和協(xié)作能力。
第四段:責(zé)任和使命感(約200字)
作為一名國企員工,我時刻感受到自己肩負(fù)的責(zé)任和使命感。國企是國家經(jīng)濟(jì)的中堅力量,我們的工作直接影響著國家的發(fā)展。因此,我們要時刻保持高度的工作責(zé)任心和使命感,不僅要追求自身利益,還要注重社會效益。憑借這種責(zé)任和使命感,我會更加勤奮、專注地履行我的職責(zé),并為國家的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
第五段:感悟與展望(約200字)
通過我在國企工作的經(jīng)歷,我深刻意識到國企的價值和使命。工作中的點(diǎn)滴積累讓我不斷成長,同時也讓我對國家的發(fā)展產(chǎn)生了更深的認(rèn)識和關(guān)注。在未來,我希望能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)國企的精神,為國家的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時,我也希望更多的人能夠認(rèn)識到國企的重要性,積極參與國企工作,共同為國家的繁榮做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):國企工作給予了我穩(wěn)定性和發(fā)展機(jī)會,更加注重團(tuán)隊合作和共同成長,讓我時刻保持責(zé)任和使命感。通過我的工作實(shí)踐,我堅信國企是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐,是我們共同追求發(fā)展的舞臺。在這里,我將繼續(xù)努力,為國家的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
國企公司工作心得體會篇九
國有企業(yè)中工作更加需要謹(jǐn)言慎行,而且在國企工作,不是那么簡單的。下面是本站帶來的國企工作心得,僅供大家參考。
進(jìn)入國企的工作感想
如果你覺得自己行,就千萬別來國企,除非你家親戚是領(lǐng)導(dǎo)。這里養(yǎng)老還湊合,畢竟是鐵飯碗,但是需要你體格好一點(diǎn),你可能要承擔(dān)幾個人的工作,盡管你的錢是最少的。
四個月了吧?好像是,都記不清了。畢業(yè)那天聊著,以后好好工作、好好努力,喝著酒,聊著聊著眼淚就出來了。今天我好好工作了,也好好努力了,可是,到如今卻有一種找不到方向的感覺。真的,這種感覺很壓抑,也很痛苦。
快到公司報到的時候,我上貼吧里查了下,里面評論說,簽的是干部身份,干的是工人的活,拿的是民工的薪水。可能有些夸張,但,事實(shí)也差不哪去。
在這里,話不能多說,也不能少說。匯報問題時,出了故障打死不能把領(lǐng)導(dǎo)帶上,有了榮譽(yù)時,你可以忘了父母是誰,但你一定要記得誰是最大的領(lǐng)導(dǎo)。有些事不需要太認(rèn)真,領(lǐng)導(dǎo)不愿去知道,因為賺了錢是國家的,誰知道了誰就得對這事負(fù)責(zé),整好了好了,整不好惹一身腥。所以只要不是天塌的事就別對著對講機(jī)瞎嚷嚷了,就算是知道天要塌了,只要不在當(dāng)班的時候塌也不要匯報,糊弄著下了這個班再說,誰知道下個班誰接班,誰愛接誰接,天塌了,愛砸誰砸誰。
有時你看見某個辦公室里某個人聚精會神的看一些讀物,不要以為在批閱文件,可能是在看豐胸廣告,又是你看見有人在惡劣的環(huán)境下在一些廢紙上寫寫畫畫,不要以為是在玩耍,可能那是領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),完成了,寫上別人的名字,自己該干啥就去干啥吧,寫不好,以后好日子就別想了。
如果你覺得自己行,就一定別來國企!
看到好友離職后寫了總結(jié)我也感慨頗多,于是也將自己的工作經(jīng)歷做一個總結(jié)。希望這個遲來的總結(jié)可以給我的朋友或者自己更多的幫助。
20xx年7月,我有幸成功和某國企簽約,進(jìn)入該公司工作。在招聘廣告上,職位名稱赫然寫著“人事助理”。然而在三天的培訓(xùn)中,我們被告知要去基層鍛煉。當(dāng)時的招聘主管說了一句經(jīng)典的話,用英文表述出來意味深長“we have a plan for each one.”在當(dāng)時我立刻察覺不對勁,這和我的料想完全不同。由于我的專業(yè)是人力資源管理,因此我非常清楚入職培訓(xùn)要介紹一些工作內(nèi)容,進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。我對于他所說的“為你們每一個人量身定制的計劃”有著非常大的疑惑。然而,對于當(dāng)時涉世不深的我來說終究沒有勇氣毀約(三方協(xié)議)。
3個月的奧運(yùn)志愿時期,我是在某商務(wù)局的業(yè)務(wù)部度過的??梢杂谩盎杼旌诘亍眮硇稳菸耶?dāng)時的狀態(tài)。但那也是我第一次在管理崗工作,讓我有了一些強(qiáng)勢作風(fēng),同時excel運(yùn)用和公文寫作能力也大幅提高。
之后的9個月,我被分到一個支局工作。在師傅們和同事的照料下,我的日子過得非常滋潤且平淡。
就這樣我的一年基層工作結(jié)束,20xx年6月30日我們同屆被分到西區(qū)的大學(xué)生聚集到人教,等候分配結(jié)果。然而,我們卻被告知所有人被分到營銷崗。這與我們的預(yù)想大相徑庭。我很清楚的記得招聘廣告上寫著“一年之后按照專業(yè)和公司狀況進(jìn)行分配”。當(dāng)然我們的
勞動合同
上,填寫著“管理崗”,薪資待遇那里填寫著“相關(guān)薪酬”就是比較巧妙的事情了。之后我們被分成2批人,每批人進(jìn)入一個專業(yè)公司。我們一行人抱著忐忑的心情去專業(yè)局報到,開始了營銷生涯。在當(dāng)時,我有說不出的失落。然而,懦弱如我,仍然在父母的勸說下持續(xù)著這樣的工作狀態(tài)。
誰都想不到,不到一個月,我們這群同屆大學(xué)生又再次聚首,只不過這一次的地點(diǎn)是某支局——我們又被派發(fā)到了支局做營銷員(除個別幾個大學(xué)生以外)。
實(shí)際上,我非常抵觸營銷工作。然而,留戀著國企的安逸、五險一金,我始終沒有勇氣辭職,只能不斷自我糾結(jié)。在那個支局,我大多是從事后勤,打雜的工作,當(dāng)然自己也要營銷,但因為有師傅們在,我的業(yè)績壓力并不大。
20xx年7月,歇完年假回來的我神清氣爽,誰知,第2天被告知被調(diào)到了另一個支局做營銷員。我很詫異但也有些許興奮,因為我真的希望能有些改變。然而進(jìn)入了那個支局,我的興奮就變成了憂慮。那個支局規(guī)模很小,總共33個人。營銷團(tuán)隊才5個人。領(lǐng)導(dǎo)也十分嚴(yán)格,第一天就表明,“這里一個蘿卜一個坑兒”。在那里,我承受著多重壓力,營銷能力、表述能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、與領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)……都有所提高。我的成長飛快,業(yè)績也不斷增加。
20xx年6月,我成功競聘至專業(yè)公司的營銷支撐崗,開始了短暫的業(yè)務(wù)管理工作。因為某些原因,導(dǎo)火索點(diǎn)燃,我毅然決然提出辭職,離開了工作了3年的地方。
總的來說,這家企業(yè)是安逸的企業(yè)。你不必?fù)?dān)心裁員事件,五險一金全上,年假也有。只是,我的追求不僅限于此。這就是癥結(jié)所在。
記得在第一次培訓(xùn)時,往屆大學(xué)生對答企業(yè)工資低的問題給出了這樣的答復(fù),大概是這樣說的,“你先不要問你能拿多少,你先看看你能讓企業(yè)獲得什么?你如果能進(jìn)外企或者大企業(yè),我相信你也不會來這里了。”呵呵,我當(dāng)時對這這句話的后半段嗤之以鼻。從這里,相信大家就能看出我的心態(tài)。
我是一個對自己很嚴(yán)格的人,對于學(xué)習(xí)我如此,對于工作我也是如此。竭盡所能,認(rèn)真負(fù)責(zé)。我不是一個滿足者,不能滿足它帶給我的基本保障。
在一次偶然的培訓(xùn)中,我和同屆的好友提過,當(dāng)時我引用了《prison break》一句臺詞”i don’t belong here.”(我不屬于這里)實(shí)際上,三年的時間并沒有磨滅我離職的想法,而是讓這團(tuán)火焰在心中慢慢燃燒,始終照亮著我的生活。
20xx年7月26日,我拄著拐杖,在老爸的幫助下來到人教辦理辭職手續(xù)。實(shí)際上,我的離職不太精彩而是有點(diǎn)悲壯,在辦手續(xù)前一天騎車摔倒崴到腳。即便如此,離開了這樣的企業(yè)我還是無比地愉悅。
不知道大家是不是能理解這兩個的區(qū)別。我覺得贊揚(yáng)是針對某人某件特別的事情進(jìn)行稱贊,而拍馬屁則是對某人做的任何事情進(jìn)行稱贊,贊揚(yáng)其實(shí)是高級的馬屁。我不建議大家去拍馬屁,尤其是無的放矢的馬屁,例如,“您真棒”,“您真行”,“您太厲害了”。而是經(jīng)常說“剛才您這句話真管用,這么難辦的事情您一句話就搞定了?!敝T如此類,balabulabula。
我是一個不喜歡贊揚(yáng)別人的人,充其量喜歡說,“不錯”,“挺好”什么的。這很吃虧,不利于拉近彼此的感情,讓人覺得冷漠。我有個同事很喜歡拍馬屁,請注意,是馬屁,所以效果不好。他經(jīng)常說,“您太棒了”諸如此類的話,但是給人的感覺也不好,甚至有時候還不如不說的號,讓人覺得假,還是跟你保持距離。
所以我希望廣大80后的朋友們,不要吝嗇你們對別人的贊揚(yáng),多夸別人,才能讓你的工作更好辦,有流程的加快流程,沒流程的創(chuàng)造流程。
第二個,談一談幫忙和威脅:
首先是幫忙,在國企,你是沒法把自己的工作界面分那么清楚的,很多時候要幫別人擦屁股,擦屁股也是學(xué)問。一般來說,如果別人開口請你幫忙,這時候你手頭很忙。這時候我建議你:暫時放下手邊工作,從新排列優(yōu)先級,把別人的事情先做。因為在國企輿論環(huán)境是很重要的,此處省略擴(kuò)展國企輿論環(huán)境重要性文字若干。
如果這時候你手頭工作是無法暫停的,例如你在跑系統(tǒng)什么的。那么我建議你最好說:“您稍等我十分鐘好么。就十分鐘”然后自己的事情能騰開時候去幫助別人。千萬不要說:“您那事急么……”你這樣說大了,就是在懷疑別人。一般人都好個臉面,如果說者無心,聽者有意。人會覺得你是說他沒事找事,吃飽了撐的找你幫忙。當(dāng)然這也是個別心理陰暗者,但是請注意,在國企坐辦公室的,多半就是吃飽了撐的腦子沒地用的。
再說威脅。這是從幫忙引申出來的。我們有的朋友很熱心,熱心的有點(diǎn)過了。什么事情都想蹦出來一下,摻和一下,這也是大忌。每個人都要有生存空間,假如某些這個人非常擅長的領(lǐng)域,你千萬不要搶出頭,尤其不要強(qiáng)出領(lǐng)導(dǎo)的頭。當(dāng)別人覺得你是個威脅的時候,你日子也是非常難過的。
第三,咱說說如何和領(lǐng)導(dǎo)討價還價吧。
有時候領(lǐng)導(dǎo)難免會與我們談話,我們到底該怎么說?領(lǐng)導(dǎo)有時候會讓我們抱怨,這是領(lǐng)導(dǎo)了解員工動態(tài)的一種手段。但是我希望大家不要漫無目的的抱怨。抱怨的要有的放矢。那我們都能抱怨什么。首先不要抱怨他人,第二不要貶低自己。你要知道什么是領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心的主旋律,或許是收入或許是某個項目,那你就要把你的抱怨往主旋律上靠,比如你可以抱怨領(lǐng)導(dǎo),“我前兩天做了一個單子,我覺得巨有成就感啊,當(dāng)我拿到這合同時候,我立刻就覺得有干勁,我覺得咱公司就要多簽這種單子。我一人這次簽這個單子大概花了半年。如果按照這個效率,我一年能簽倆啊,但是您別擔(dān)心,您給我時間,我大概幾年吧,能給咱公司拿回多少錢?!钡沁@個錢一定是比領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期少的。但是領(lǐng)導(dǎo)一定不會罵你,因為你有理有據(jù)說明了你多久多盡心多有熱情,領(lǐng)導(dǎo)需要的是鼓勵你這種熱情,如果他這時候還說你滿,罵你笨,那這領(lǐng)導(dǎo)也有點(diǎn)沒六兒,起碼在國企這種領(lǐng)導(dǎo)屬于挺沒眼力勁的。這時候領(lǐng)導(dǎo)只能鼓勵你,還問你實(shí)際困難。這時候你再說是你覺得人少,還是你需要個培訓(xùn)什么的,領(lǐng)導(dǎo)一定會給你安排??偟膩碚f就是和領(lǐng)導(dǎo)談判一定要抓住領(lǐng)導(dǎo)心里的主旋律,就跟打牌一樣,算準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)手里的牌才能贏他。
當(dāng)然我說的也不見得就對,或許很多時候現(xiàn)實(shí)都會有很大的偏差。這只是我個人一點(diǎn)小體會,對或不對,大家看著玩。畢竟我也沒上兩年班,很多話還是不會聽也不會說。
國企公司工作心得體會篇十
時間過得真快,我剛當(dāng)大堂經(jīng)理的時候,還是陽光明媚、百花盛開的春天,眨眼一個多月的日子過去了,進(jìn)入了風(fēng)光綺麗,嬌艷無比的初夏。大堂經(jīng)理是銀行窗口的窗口,整天跟客戶打交道,要當(dāng)一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我覺得必須提供超越客戶期望的服務(wù)。
大堂經(jīng)理要堅持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤,維護(hù)營業(yè)廳良好經(jīng)營秩序,讓客戶辦理業(yè)務(wù)方便快捷,愿意經(jīng)常來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。我做到眼勤,仔細(xì)分辨客戶進(jìn)營業(yè)廳辦理什么業(yè)務(wù),對辦理萬元以下現(xiàn)金存取、小額轉(zhuǎn)賬匯款、密碼修改、余額查詢等業(yè)務(wù)的'客戶,引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理;需要到柜臺辦理的,指引客戶去柜臺辦理,有效提高業(yè)務(wù)辦理速度,獲得客戶的滿意。我做到嘴勤,主動詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù),明確客戶的業(yè)務(wù)需求后,及時疏導(dǎo)分流,或引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理,或指點(diǎn)去柜臺辦理,讓客戶迅速辦理好業(yè)務(wù)。我做到腿勤,仔細(xì)觀察客戶業(yè)務(wù)辦理情況,客戶使用自助設(shè)備有困難,立即跑過去,指導(dǎo)客戶正確使用自助設(shè)備;客戶不會填寫業(yè)務(wù)憑證,馬上過去詢問,指導(dǎo)客戶填寫好業(yè)務(wù)憑證。我通過三勤保障業(yè)務(wù)分流,維護(hù)營業(yè)廳良好經(jīng)營秩序,促進(jìn)了營業(yè)廳業(yè)務(wù)發(fā)展。
大堂經(jīng)理要通過提供超越客戶期望的服務(wù),去開展?fàn)I銷,促進(jìn)營業(yè)廳經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。這首先需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平,我利用一切時間認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識,對每只銀行產(chǎn)品做到滾瓜爛熟、牢記心中,做到能熟練報出銀行產(chǎn)品的特點(diǎn)和收益,能比較不同銀行產(chǎn)品之間的特征和優(yōu)劣,根據(jù)客戶的不同需求,挑選出最適合客戶的銀行產(chǎn)品。其次要不放過任何一個人,不放過任何一個機(jī)會,凡是有客戶進(jìn)來了解相關(guān)業(yè)務(wù),我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財?shù)葮I(yè)務(wù),進(jìn)一步挖掘客戶潛力,提高客戶貢獻(xiàn)度。
今年5月下旬的一天,x先生到營業(yè)廳詢問銀行產(chǎn)品,通過交談,我得知他有一筆款項想給兒子購房,由于一時找不到合適房源,準(zhǔn)備購買銀行理財產(chǎn)品。我?guī)椭鷛先生找產(chǎn)品,一只產(chǎn)品一只產(chǎn)品分析,足足化了一個多小時找到了一個產(chǎn)品,x先生很是滿意,當(dāng)天取了款,買了這只產(chǎn)品。業(yè)務(wù)辦理完后,某先生動情地對我說:“你這樣耐心細(xì)致為我找產(chǎn)品,我一定要買,否則,我對不起你。”
服務(wù)無止境,提供超越客戶期望的服務(wù),我需要繼續(xù)努力,把大堂經(jīng)理崗位作為自己揮灑激情,成就夢想的廣闊舞臺,做到“百尺竿頭更上一步”,不斷取得新成績,為銀行健康、持續(xù)、快速發(fā)展,作出更大的貢獻(xiàn)。
國企公司工作心得體會篇十一
在中國,國有企業(yè)一直是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱之一,作為國有企業(yè)的員工,我們對于黨和政府的信任和支持應(yīng)該更加堅定。為了更好地加強(qiáng)黨員意識,提高員工的責(zé)任感和使命感,不少國企公司舉辦黨課,通過學(xué)習(xí)感悟共產(chǎn)黨員的初心和使命,提升企業(yè)整體素質(zhì)。我有幸參加了我的公司的黨課,下面將分享我在黨課中的心得體會。
第二段:正文一
黨課并不僅僅是一門理論課程,它更是一種思想教育和精神引領(lǐng)。在黨課上,我們不僅僅學(xué)習(xí)了黨的歷史和理論知識,更重要的是通過學(xué)習(xí)案例、討論和思考,深入理解了黨的宗旨和使命。在黨課中,我認(rèn)識到作為一名企業(yè)員工,我們的任務(wù)不僅僅是完成工作,還要為企業(yè)和國家的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。黨課讓我們明確了我們所肩負(fù)的責(zé)任和使命,讓我們更加明確了自己的奮斗目標(biāo)。
第三段:正文二
黨課還加強(qiáng)了我們的集體意識和團(tuán)隊合作精神。作為國有企業(yè)的員工,我們更加注重團(tuán)隊的力量和集體的智慧。在黨課中,我們通過小組討論和合作完成任務(wù),充分感受到了集體的力量。通過與同事們的交流和合作,我認(rèn)識到只有形成緊密的合作關(guān)系,我們才能更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢,提升整體的綜合實(shí)力。黨課加強(qiáng)了我與同事們的聯(lián)系,提升了我們團(tuán)隊的凝聚力。
第四段:正文三
黨課還培養(yǎng)了我們的思想品質(zhì)和職業(yè)道德。作為企業(yè)員工,不僅僅要有優(yōu)秀的專業(yè)知識和技能,還要具備良好的道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。在黨課中,我們學(xué)習(xí)了黨員的“為人民服務(wù)”的優(yōu)秀品質(zhì),了解到企業(yè)員工應(yīng)該如何為人民服務(wù),如何履行自己的社會責(zé)任。黨課讓我們深刻認(rèn)識到,在工作中,我們要始終堅持正確的價值觀和道德標(biāo)準(zhǔn),不忘初心,牢記使命。
第五段:結(jié)論
通過參加國企公司的黨課,我深感其重要性和必要性。黨課不僅僅是學(xué)習(xí)知識,更是凝聚力量、提升素質(zhì)的重要途徑。在黨課中,我們學(xué)習(xí)了黨和國家的歷史,了解了黨的宗旨和使命,培養(yǎng)了良好的道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。黨課讓我們明白了自己所肩負(fù)的責(zé)任和使命,也讓我們更加明確了自己的奮斗目標(biāo)。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持初心,不斷進(jìn)取,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。黨課是一堂前進(jìn)的課堂,希望每位國企員工都能夠參加并從中受益,共同為祖國的繁榮和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(注:本文僅為輔助撰寫,不代表個人觀點(diǎn))
國企公司工作心得體會篇十二
第一段:引言(總述國企公司軍訓(xùn)的背景和目的)(200字)
近年來,越來越多的國企公司開始重視員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng),軍訓(xùn)成為了一種常見的培訓(xùn)方式。通過部隊式的訓(xùn)練,企業(yè)可以鍛煉員工的紀(jì)律性、團(tuán)隊合作能力和抗壓能力,以提升公司的整體競爭力。下面將從個人角度出發(fā),分享我在參與國企公司軍訓(xùn)過程中的心得體會。
第二段:鍛煉紀(jì)律性和團(tuán)隊合作能力(200字)
在軍訓(xùn)期間,我們接受了軍人的集訓(xùn)和管理,嚴(yán)格遵守軍規(guī)。這讓我深切體會到紀(jì)律的重要性,只有依法紀(jì)律行事,才能確保組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)發(fā)展。而團(tuán)隊合作是整個軍訓(xùn)的核心所在。每個人都在軍訓(xùn)過程中承擔(dān)不同的角色和任務(wù),只有相互信任、相互配合,才能完成任務(wù)并順利度過訓(xùn)練。
第三段:提升抗壓能力和應(yīng)對意外情況(200字)
軍訓(xùn)是一項高強(qiáng)度的訓(xùn)練,對身體和心理都是一種極大的挑戰(zhàn)。通過長時間的體力訓(xùn)練,我不僅提升了自己的身體素質(zhì),也習(xí)得了應(yīng)對壓力的方法。在訓(xùn)練中,我們還經(jīng)常遇到意外情況,如突然的天氣變化或是緊急任務(wù)。這些意外情況要求我們能夠迅速應(yīng)對并做出正確決策,培養(yǎng)了我們的應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力。
第四段:增強(qiáng)自身責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神(200字)
在軍訓(xùn)過程中,每個人都要為整個團(tuán)隊的完成任務(wù)負(fù)責(zé)。而這種責(zé)任感的培養(yǎng)是我們在工作中十分重要的素質(zhì)。軍訓(xùn)中,我學(xué)會了主動承擔(dān)責(zé)任、嚴(yán)肅對待工作,同時也體驗到將個人的利益和團(tuán)隊的利益放在首位的擔(dān)當(dāng)精神。這些品質(zhì)在職場中同樣具有重要意義,能夠使個人成為更好的團(tuán)隊合作者和優(yōu)秀的員工。
第五段:軍訓(xùn)對個人的價值認(rèn)知和職業(yè)發(fā)展(200字)
通過國企公司的軍訓(xùn),我對自己的潛力和能力有了更為清晰的認(rèn)識。在訓(xùn)練過程中,我戰(zhàn)勝了自己的身體極限,也提升了自己的心理素質(zhì)。軍訓(xùn)鍛煉的結(jié)果讓我更有信心地面對職場上的各種挑戰(zhàn)。同時,通過與來自不同部門的同事一起參與集體訓(xùn)練、互相幫助,我對公司內(nèi)部的各個部門和團(tuán)隊有了更深入的了解,這對我的個人職業(yè)發(fā)展也起到了積極的促進(jìn)作用。
總結(jié):(100字)
通過國企公司的軍事軍事訓(xùn)練,我們不僅鍛煉了紀(jì)律性和團(tuán)隊合作能力,也提升了抗壓能力和應(yīng)對意外情況的能力。軍訓(xùn)還增強(qiáng)了個人的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神,為個人的職業(yè)發(fā)展打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。軍訓(xùn)體驗不僅僅是一次訓(xùn)練,更是一種對自我的挑戰(zhàn)和壯舉,值得珍惜和回憶。
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