計(jì)劃可以使我們更有條理地行動(dòng)，減少無(wú)效努力的可能性。第五步，設(shè)定明確的行動(dòng)步驟。將每個(gè)任務(wù)進(jìn)一步分解為具體的行動(dòng)步驟，清楚地知道下一步要做什么。計(jì)劃的制定需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修改。
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇一
集團(tuán)各部門(mén)：
在過(guò)去的一年里，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，集團(tuán)取得了一定的發(fā)展和進(jìn)步。為了使各部門(mén)更好的'明確每階段的規(guī)劃和目標(biāo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，確保在新的一年創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。經(jīng)集團(tuán)總部研究決定，下發(fā)關(guān)于各部門(mén)每月報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知。
集團(tuán)總部要求各部門(mén)，本著全面客觀、求真務(wù)實(shí)的精神，組
織員工認(rèn)真做好每月的工作總結(jié)和工作計(jì)劃。具體事宜通知如下：
一、適用范圍：公司辦公室全體員工
二、報(bào)送時(shí)間：每個(gè)月最后一天
三、報(bào)送流程：
其他員工的工作總結(jié)與計(jì)劃表先報(bào)直接上級(jí)，由直接上級(jí)撰寫(xiě)意見(jiàn)后統(tǒng)一匯總存檔，由總辦不定時(shí)查閱。
四、報(bào)送目的：全面系統(tǒng)的了解各部門(mén)的工作情況，幫助員工養(yǎng)成勤于思考，善于總結(jié)的良好習(xí)慣，提高工作效率以及各部門(mén)的管理水平。
五、內(nèi)容要求：
在工作計(jì)劃中要分清每月重點(diǎn)工作、常規(guī)工作和臨時(shí)工作，寫(xiě)清各模塊的工作內(nèi)容和要達(dá)到的目標(biāo)；在工作總結(jié)中對(duì)工作完成進(jìn)程中遇到的問(wèn)題做出分析，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)做出總結(jié)。
請(qǐng)各部門(mén)在撰寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃時(shí)著重實(shí)績(jī)，條理清晰，主要圍繞以下內(nèi)容展開(kāi)：
1、月度工作目標(biāo)；
2、業(yè)務(wù)工作量、工作內(nèi)容情況；
3、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況；
4、存在的問(wèn)題和原因分析；
5、需要公司提供的支持；
6、改進(jìn)工作的思路；
7、對(duì)公司管理的建議；
8、下個(gè)月工作計(jì)劃和目標(biāo)等。
本通知自下發(fā)之日起即刻執(zhí)行。
主題詞：關(guān)于每月報(bào)送工作計(jì)劃和工作總結(jié)的通知送：總辦；綜合辦公室；財(cái)務(wù)部；金屬；鋼構(gòu)；彩板；兆盛；門(mén)店。
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇二
各科室（中心、支隊(duì)）：
按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，請(qǐng)各科室（中心、支隊(duì)）報(bào)送2011年上半年科室工作總結(jié)和個(gè)人工作總結(jié)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、工作總結(jié)主要內(nèi)容
（一）2011年上半年重點(diǎn)工作、特色亮點(diǎn)和年初工作目標(biāo)完成情況，取得的主要成效；
（二）下半年工作總體思路和目標(biāo)任務(wù)，著力要抓好的重點(diǎn)工作目標(biāo)及主要措施；
（三）工作中存在的主要問(wèn)題和不足；
（四）對(duì)下半年安全生產(chǎn)工作的打算和建議。
二、具體要求
（一）各科室（中心、支隊(duì)）要認(rèn)真回顧2011年半年以來(lái)的工作，結(jié)合年初工作要點(diǎn)和重點(diǎn)目標(biāo)工作任務(wù)，實(shí)事求是地總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，梳理存在的問(wèn)題和不足，在客觀分析的基礎(chǔ)上，科學(xué)謀劃下半年工作?？剖抑饕?fù)責(zé)人要嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，確保材料報(bào)送及時(shí)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)實(shí)事求是，情況分析科學(xué)準(zhǔn)確。
（二）報(bào)送材料必須語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、條理清晰、層次分明，要突出亮點(diǎn)、找準(zhǔn)特點(diǎn)、提煉觀點(diǎn)，如實(shí)地反映出工作情況。
（三）工作總結(jié)材料務(wù)必于于2011年6月10日前報(bào)送。同時(shí)請(qǐng)報(bào)送電子版:qjajjbgs@。
二〇一一年五月二十七日
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇三
各院系部處、各有關(guān)單位：
根據(jù)學(xué)校工作安排，請(qǐng)各部門(mén)單位認(rèn)真總結(jié)本年度工作情況，科學(xué)制定明年工作計(jì)劃，并于20___年__月__日（星期五）17：00前將20___年度工作總結(jié)及20___年工作計(jì)劃（簽字蓋章的紙質(zhì)材料，電子文檔）報(bào)送黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室。
一、框架結(jié)構(gòu)
（一）20___年工作實(shí)績(jī)；
（二）20___年特色亮點(diǎn)工作；
（三）20___年工作不足及經(jīng)驗(yàn)；
（四）20___年工作計(jì)劃。
二、具體要求
（一）工作實(shí)績(jī)部分，應(yīng)包含實(shí)績(jī)自評(píng)表（附表）所列要點(diǎn)。
（二）客觀全面，特色鮮明，實(shí)事求是；
（三）語(yǔ)言精練，邏輯清楚，詳略得當(dāng)，重點(diǎn)突出；
（四）所述內(nèi)容需有事實(shí)或數(shù)據(jù)支撐，避免語(yǔ)焉不詳、泛泛而談；
（五）建議篇幅3000字左右。
特此通知
20___年__月__日
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇四
公司各部門(mén)：
為進(jìn)一步提升各部門(mén)管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，為更好地規(guī)劃下一步，明確工作目標(biāo)，公司對(duì)完善各部門(mén)工作總結(jié)及計(jì)劃制度進(jìn)行了再?gòu)?qiáng)調(diào)和要求。
各部門(mén)應(yīng)對(duì)當(dāng)月工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查，并對(duì)下月工作進(jìn)行規(guī)劃，并將其作為一項(xiàng)制度來(lái)執(zhí)行，進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門(mén)負(fù)責(zé)人要將本部門(mén)的.工作總結(jié)及計(jì)劃于每月28日及時(shí)上交行政部（word電子版和word打印版各一份），由行政部及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公室將會(huì)對(duì)各部門(mén)的月工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)上月的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào)，對(duì)未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。
各部門(mén)負(fù)責(zé)人要做好本部門(mén)員工工作計(jì)劃及總結(jié)編寫(xiě)的組織及督促工作，要求工作任務(wù)分解到人，明確量化。部門(mén)員工的月工作計(jì)劃、總結(jié)由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，并于每月月底報(bào)行政部備存，以備檢查執(zhí)行情況。
備注：1.a4紙打印，標(biāo)題字體為小二號(hào)黑體。
2.頁(yè)邊距上下左右為：2.5厘米、2.5厘米、2.5厘米、2厘米。首行縮2字符，間距1.5倍行距，如遇最后一頁(yè)無(wú)正文，可適當(dāng)調(diào)節(jié)行距。4.正文字體為“宋體”，字號(hào)為“小四號(hào)”，頁(yè)碼居下居中。5.時(shí)間用漢字書(shū)寫(xiě)的，將年、月、日標(biāo)全，零寫(xiě)為“o”。
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇五
各中心：
為滿足集團(tuán)發(fā)展需要，提升員工綜合素質(zhì)，做好2011年度培訓(xùn)工作，現(xiàn)將報(bào)送2011年度培訓(xùn)計(jì)劃的有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、2011年的培訓(xùn)計(jì)劃制定中，各單位應(yīng)重點(diǎn)做好以下培訓(xùn)計(jì)劃： 1.各單位應(yīng)結(jié)合崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，通過(guò)崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等形式，開(kāi)展員工技能培訓(xùn)。
2．技術(shù)骨干人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3．特種作業(yè)崗位的人員均應(yīng)持有特種作業(yè)操作證方能上崗。各單位應(yīng)對(duì)特種作業(yè)操作證的取證及復(fù)審培訓(xùn)形成培訓(xùn)計(jì)劃。4.對(duì)新入職的員工、轉(zhuǎn)崗（換崗）的員工均應(yīng)開(kāi)展崗位培訓(xùn)方可上崗。5.消防、安全生產(chǎn)知識(shí)的培訓(xùn)。6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培訓(xùn)。
二、2011年各單位制定的培訓(xùn)計(jì)劃必須包括以下內(nèi)容： 崗位培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn))、服務(wù)意識(shí)、技能教育、安全教育和團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)。
三、2011年培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)方式包括： 1．內(nèi)部培訓(xùn)：?jiǎn)挝蛔灾鹘M織的培訓(xùn)。
2．集團(tuán)培訓(xùn)：由集團(tuán)統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。3．外部培訓(xùn)：?jiǎn)挝粌?nèi)部無(wú)條件組織開(kāi)展，需送到外部進(jìn)行培訓(xùn)、培養(yǎng)的培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)要求
1.各中心每月至少安排一次培訓(xùn)，多者不限。 2.計(jì)劃要落實(shí)、責(zé)任要到人。各中心應(yīng)將年度培訓(xùn)計(jì)劃納入年度工作計(jì)劃和年度預(yù)算內(nèi)，實(shí)行培訓(xùn)責(zé)任制，各中心主任是年度培訓(xùn)的第一責(zé)任人，培訓(xùn)計(jì)劃完成情況作為中心年度目標(biāo)考核和領(lǐng)導(dǎo)年度績(jī)效考核的重要指標(biāo)之一。3.培訓(xùn)要有記錄，要嚴(yán)格按iso9000：2000質(zhì)量管理體系的要求填寫(xiě)《培訓(xùn)記錄表》，如有測(cè)試需保留結(jié)果。4.人力資源部應(yīng)積極為各部門(mén)培訓(xùn)工作提供服務(wù)，年底對(duì)各單位的培訓(xùn)計(jì)劃完成情況進(jìn)行督促、檢查。
各單位應(yīng)結(jié)合本單位的服務(wù)、經(jīng)營(yíng)情況，認(rèn)真研究，制定本單位2011年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，并于2011年3月10日前報(bào)綜合辦公室，計(jì)劃表同時(shí)以電子版形式報(bào)送（wyr@）。
附件：1.2011年度培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表 2.培訓(xùn)記錄表
后勤集團(tuán)綜合辦公室
2011年3月 日
附件1：
后勤集團(tuán)2011年度員工培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表
申報(bào)單位：
附件2：
培訓(xùn)記錄表
記錄人：篇2：xx集團(tuán)關(guān)于報(bào)送2013年度培訓(xùn)計(jì)劃的通知 xx地產(chǎn)集團(tuán)關(guān)于制定2013年度培訓(xùn)計(jì)劃的通知 各公司、各部門(mén)： 2012年度培訓(xùn)工作已經(jīng)結(jié)束，在取得培訓(xùn)效果的同時(shí)，也存在一些不足。為全面了解2013年度員工培訓(xùn)需求，有針對(duì)性的設(shè)置授課內(nèi)容和選擇高效的培訓(xùn)方式，順利完成年度培訓(xùn)工作，現(xiàn)就制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃相關(guān)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)目的以員工需求和集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要為導(dǎo)向，圍繞“積極、配合、敬業(yè)、服從”，突出項(xiàng)目管理，提高員工協(xié)作意識(shí)，全面提升員工綜合素質(zhì)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
二、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
各公司、各部門(mén)請(qǐng)依據(jù)本公司（部門(mén)）年度工作目標(biāo)和管理需要分析培訓(xùn)需求，明確培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)，1-2月份已完成的培訓(xùn)項(xiàng)目據(jù)實(shí)匯總，制定3月份起至年底的培訓(xùn)計(jì)劃，具體如下：
1、培訓(xùn)內(nèi)容 1）可選擇管理工作中存問(wèn)題的解決、技術(shù)操作方案的推廣、質(zhì)量通病的防范等有針對(duì)性的課題；2）可選擇新技術(shù)、新工藝、新管理方法等思路拓展式課題；3）可開(kāi)展專項(xiàng)參觀學(xué)習(xí)、觀摩活動(dòng)；4）可進(jìn)行崗位技術(shù)交流探討。
2、培訓(xùn)方式和時(shí)間
各公司、各部門(mén)可根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)（交流）對(duì)象自行選擇培訓(xùn)方式，在不影響整體工作的前提下，科學(xué)合理地安排培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)，各計(jì)劃匯總后由人事部進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和服務(wù)。每月培訓(xùn)時(shí)間以所在單位的2013年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)關(guān)于員工培訓(xùn)的考核目標(biāo)為準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)計(jì)劃請(qǐng)注明培訓(xùn)預(yù)算。
三、其他事項(xiàng)
1、各公司、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由本公司（部門(mén)）講師負(fù)責(zé)教材的編寫(xiě)，人事部備案。如需舉行外部培訓(xùn)，由人事部進(jìn)行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇或外部講師聘請(qǐng)備案。
2、集團(tuán)新員工入司培訓(xùn)、技術(shù)職稱考試和職業(yè)資格證書(shū)繼續(xù)教育培訓(xùn)、函授學(xué)歷培訓(xùn)由人事部人資科進(jìn)行計(jì)劃組織并實(shí)施。
附件：《xx集團(tuán)2013年度培訓(xùn)計(jì)劃表》
人資事務(wù)部
關(guān)于上報(bào)2014年度員工培訓(xùn)需求計(jì)劃的通 知
集團(tuán)各部門(mén)、各單位：
為了做好2014年培訓(xùn)工作的安排，以保證各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)能夠圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行，現(xiàn)請(qǐng)各部門(mén)、各單位結(jié)合自身發(fā)展規(guī)劃以及崗位能力提升、員工職業(yè)發(fā)展等方面的要求，在充分分析本部門(mén)、本單位培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，認(rèn)真填報(bào)《2014年度培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表》。現(xiàn)就計(jì)劃申報(bào)相關(guān)要求通知如下：
一、上報(bào)流程
由各部門(mén)、各單位組織內(nèi)部培訓(xùn)調(diào)研，將討論匯總后的培訓(xùn)需求計(jì)劃上報(bào)至集團(tuán)人力資源部，人力資源部結(jié)合2014年度集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃需求和各部門(mén)、各單位上報(bào)的培訓(xùn)需求，統(tǒng)籌確定集團(tuán)2014年度培訓(xùn)計(jì)劃。
二、上報(bào)依據(jù)
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定的相關(guān)崗位人員的資質(zhì)取證類培訓(xùn)，例如特殊工種專業(yè)培訓(xùn)等；根據(jù)法律法規(guī)或上級(jí)單位要求的安全類培訓(xùn)等。
2、根據(jù)各部門(mén)、各單位業(yè)務(wù)工作需要，為有效完成年度工作目標(biāo)而組織的各類培訓(xùn)。
3、根據(jù)各崗位勝任能力的要求，按照崗位職責(zé)和工作任務(wù)的需求，對(duì)照勝任標(biāo)準(zhǔn)，確定崗位操作技能、專業(yè)管理技能等培訓(xùn)需求。
4、根據(jù)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展需求，進(jìn)行員工個(gè)性化需求調(diào)研，確定培訓(xùn)需求計(jì)劃。
三、有關(guān)要求
1、各部門(mén)、各單位的培訓(xùn)需求計(jì)劃要集體研究討論制定，并在一定范圍內(nèi)征求員工意見(jiàn)，切忌憑主觀感覺(jué)、憑經(jīng)驗(yàn)盲目確定培訓(xùn)項(xiàng)目。
2、培訓(xùn)需求計(jì)劃要明確、具體。每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都要確定好培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)天數(shù)、培訓(xùn)方式、預(yù)計(jì)費(fèi)用等，每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目要清晰描述通過(guò)培訓(xùn)要解決的問(wèn)題以及所能達(dá)到的目的和效果。
3、培訓(xùn)需求計(jì)劃要注重實(shí)效，要具有前瞻性。針對(duì)培訓(xùn)所要解決的問(wèn)題，從重要程度和緊迫性兩個(gè)角度來(lái)進(jìn)行分析，從提高本公司業(yè)務(wù)管理水平，以及為集團(tuán)未來(lái)發(fā)展，培養(yǎng)創(chuàng)新型技術(shù)人才和管理人才出發(fā)，制訂切實(shí)有效的培訓(xùn)需求計(jì)劃，以提高培訓(xùn)效果的認(rèn)同度，提高培訓(xùn)的影響力，杜絕形式培訓(xùn)和完成任務(wù)式的培訓(xùn)。
4、各部門(mén)、各單位須上報(bào)全部的培訓(xùn)需求計(jì)劃，包括自行組織的培訓(xùn)，以便集團(tuán)人力資源部進(jìn)行全集團(tuán)范圍的統(tǒng)籌安排或提供必要的支持、進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果跟蹤、保存培訓(xùn)記錄等。若因特殊情況需要組織需求計(jì)劃以外的培訓(xùn)，須另行提出培訓(xùn)需求申請(qǐng)，并到集團(tuán)人力資源部備案。
5、各部門(mén)、各單位在2014年3月15日前將本單位的培訓(xùn)需求計(jì)劃以電子版形式報(bào)集團(tuán)人力資源部。
特此通知
各分子公司：
根據(jù)xx公司2015年度人才培訓(xùn)計(jì)劃，為進(jìn)一步做好xx公司2015年度的培訓(xùn)工作，需要各分子公司協(xié)作報(bào)送各區(qū)域的2015年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、制定培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)
1、各分子公司根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，為有效完成年度工作目標(biāo)而組織的各類培訓(xùn)；
3、根據(jù)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展需求，進(jìn)行員工個(gè)性化需求調(diào)研，確定培訓(xùn)需求計(jì)劃。
三、有關(guān)要求
1、培訓(xùn)工作要注重實(shí)效，要具有前瞻性，杜絕形式培訓(xùn)和完成任務(wù)式的培訓(xùn)；
3、各分子公司的培訓(xùn)需求計(jì)劃要集體研究討論制定，并在一定范圍內(nèi)征求員工意見(jiàn)；
4、各分子公司內(nèi)部能承辦的培訓(xùn)班不送外培訓(xùn)；
5、培訓(xùn)類別（包括但不僅限于）：基礎(chǔ)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)；
人力資源部
xxxx年xx月xx日
皖水安股份人﹝2013﹞18號(hào)
關(guān)于發(fā)布二0一三年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的通知
公司各部門(mén)、所屬各單位：
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司人才工程建設(shè)，提升員工的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，根據(jù)各單位報(bào)送的培訓(xùn)需求計(jì)劃，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定《2013年度員工培訓(xùn)計(jì)劃》，現(xiàn)予以發(fā)布。各培訓(xùn)組織部門(mén)應(yīng)根據(jù)該計(jì)劃提前做好相關(guān)安排，組織相應(yīng)人員積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，并確保培訓(xùn)效果。
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇六
進(jìn)一步提升各部門(mén)管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，為更好地規(guī)劃下一步，明確工作目標(biāo)，公司對(duì)完善各部門(mén)工作總結(jié)及計(jì)劃制度進(jìn)行了再?gòu)?qiáng)調(diào)和要求。
xx月工作回顧
xx月工作中存在問(wèn)題及如何處理
xx下月工作計(jì)劃
東港凱達(dá)置業(yè)有限公司xxx部
部門(mén)負(fù)責(zé)人：二〇xx年四月二日
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇七
工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知，關(guān)于
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，歡迎閱讀參考，謝謝!光陰似箭 ! 一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作差不多快二年了。
在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。
在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了 xx 年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：
一、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。
認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo) :
我決心進(jìn)一步振奮精神 , 加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造, 努力克服自己存在的問(wèn)題 , 做到 :
( 1 )扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí) , 保持政治上的堅(jiān)定性。
( 2 )在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下 , 順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù) , 認(rèn)真履行職責(zé) , 愛(ài)崗敬業(yè)。
( 3 )以科室為家，工作積極主動(dòng) , 對(duì)待病員熱情、耐心 , 滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
20xx 年工作計(jì)劃：
1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。
2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3.解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強(qiáng)跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技能，為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6. 協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
護(hù)士事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我能做到，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
20xx年，酒店保安隊(duì)伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益，狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè)，抓好教育和內(nèi)部管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng)，加強(qiáng)了治安、消防安全防范工作，圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃，確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作如下：
一、健全充實(shí)保安隊(duì)伍，狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè)
1.建立、充實(shí)保安隊(duì)伍。保安部早期的管理過(guò)程中，因編制不合理，直接導(dǎo)致員工工作情緒低下，人員流動(dòng)率高。
在此嚴(yán)重的形勢(shì)下，保安部及時(shí)調(diào)整工作崗位編制，使員工工作積極性得到極大的提高，勞動(dòng)強(qiáng)度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低，人員流失率得到了很好的控制，逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明、工作有序的良好局面，并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。
2.強(qiáng)化技能、體能訓(xùn)練。根據(jù)保安部所擔(dān)負(fù)的任務(wù)及酒店的要求，對(duì)新招隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練。今年以來(lái)共組織各類技能、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)約60課時(shí)。保安隊(duì)伍基本達(dá)到了警容嚴(yán)整、隊(duì)列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
1.以規(guī)章制度規(guī)范保安隊(duì)伍建設(shè)，是我們建設(shè)和管理保安隊(duì)伍的原則。保安部組建以來(lái)，以法律法規(guī)為依據(jù)，以酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，先后建立健全了保安隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)制度、班前會(huì)、班后會(huì)制度、部門(mén)例會(huì)制度、各類人員崗位職責(zé)、外來(lái)施工人員管理制度、車(chē)輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
2.狠抓制度的落實(shí)。一是同各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書(shū)》;二是建立健全《消防檔案》;三是明確分工、責(zé)任到人;四是重大活動(dòng)隨時(shí)總結(jié)講評(píng)，以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃
酒店面積大、出入口多，再加上外包單位多，管理上的復(fù)雜性，直接導(dǎo)致酒店的安全管理工作任務(wù)很重。
1.抓好安全工作硬件建設(shè)。
一是注重隊(duì)員對(duì)酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;
三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患，并及時(shí)要求整改;四是確保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。
2.組織消防演習(xí)，提高員工疏散逃生能力。今年是落實(shí)社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”最重要的一年，保安部共組織各類消防演習(xí)、實(shí)戰(zhàn)滅火等演練8次，使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。
在酒店全體員工的共同配合下，為酒店贏得了“社會(huì)單位消防安全4a級(jí)”證書(shū)、“合肥市消防安全工作先進(jìn)單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進(jìn)單位”等稱號(hào)。
3.抓好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作和其他工作，今年以來(lái)酒店先后4次接待星評(píng)人員，保安部所有人員每次都是全體上崗，有的是帶病堅(jiān)持工作，不少隊(duì)員都是連續(xù)工作16小時(shí)以上，但都無(wú)怨無(wú)悔，恪盡職守，圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù)，樹(shù)立了酒店保安的良好形象。
4.多次組織隊(duì)員為酒店各部門(mén)義務(wù)勞動(dòng)，今年來(lái)公差勤務(wù)共計(jì)約80余人次，隊(duì)員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益，從不計(jì)較個(gè)人得失。
四、存在的問(wèn)題及努力方面
一年來(lái)保安部的工作雖然取得了一些成績(jī)，但存在的問(wèn)題也不少。一是在管理上還有時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性;二是與公安、消防、交警、城管等部門(mén)的溝通有待加強(qiáng);三是有的部位的安全防范工作還有待改進(jìn)和加強(qiáng);四是培訓(xùn)工作沒(méi)做到位，導(dǎo)致隊(duì)員和領(lǐng)班執(zhí)勤的靈活度欠佳。
這些問(wèn)題在2012年的工作中要加大力度，爭(zhēng)取克服困難，為酒店再創(chuàng)輝煌。
20xx年度工作計(jì)劃
20xx年即將過(guò)去，保安部在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各部門(mén)大力配合下，圓滿的'完成了全年的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作任務(wù)。2012年的工作主要從以下幾個(gè)方面著手：
一、計(jì)劃目標(biāo)：
1.確保全年無(wú)重大火災(zāi)事故、刑事案件及交通意外事故發(fā)生。
2.治安案件的發(fā)生率控制在5起以下。
3.輕微車(chē)輛刮擦事故控制在5起以下。
4.確保各類安全事故及突發(fā)事件能得到及時(shí)有效的處理。
5.確保各大型會(huì)議及重要接待任務(wù)的順利完成，無(wú)重大投訴。
6.部門(mén)員工能全面掌握治安、消防安全基本常識(shí)。酒店全體員工能熟練掌握消防報(bào)警、疏散逃生、初起火災(zāi)撲救的內(nèi)容。
二、計(jì)劃內(nèi)容：
1.本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，同各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書(shū)》，明確責(zé)任，落實(shí)分工，使酒店安全工作形成“層層有人抓，處處有人管”的良好局面。
2.進(jìn)一步完善和落實(shí)各部門(mén)及各崗位的安全管理制度，并按照部門(mén)具體工作要求開(kāi)展定期或不定期的安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，及時(shí)處理。
3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、要害部位的安全檢查和監(jiān)督管理。如前廳部的客人入住管理登記情況，廚房、庫(kù)房等重點(diǎn)部位的檢查監(jiān)督管理情況。并對(duì)各部門(mén)尤其是重點(diǎn)要害部位的員工作深入了解，了解其思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除治安隱患。
4.加強(qiáng)部門(mén)全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能及法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，保證每位員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)及法律知識(shí)的時(shí)間不少于40課時(shí)(每課時(shí)50分鐘左右)，強(qiáng)化法治觀念，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。
5.加強(qiáng)部門(mén)員工的體能訓(xùn)練，每月不少于4課時(shí)的體能訓(xùn)練。
6.積極配合人力資源部開(kāi)展長(zhǎng)期有效的法制安全教育和消防安全教育培訓(xùn)，爭(zhēng)取受教育面達(dá)100%，使全店員工的安全意識(shí)、消防意識(shí)、法律意識(shí)上一個(gè)新臺(tái)階，為酒店有一個(gè)良好的治安、消防工作環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7.加強(qiáng)對(duì)施工人員和送貨人員的管理，實(shí)行“憑卡出入”制度，以杜絕酒店財(cái)物外流。
8.完善健全《消防檔案》和各項(xiàng)消防安全管理制度，落實(shí)各項(xiàng)檢查記錄本的詳細(xì)檢查記錄，將消防安全工作落實(shí)到酒店各層各級(jí)。
9.落實(shí)各消防設(shè)備的檢查制度。對(duì)于一些重點(diǎn)部位和死角將增加巡邏次數(shù)，做到“重點(diǎn)部位時(shí)時(shí)有人保衛(wèi)，死角部位處處有人檢查”。
10.加強(qiáng)對(duì)酒店車(chē)場(chǎng)及外圍的安全管理。狠抓外圍車(chē)場(chǎng)及酒店周邊環(huán)境的安全管理，確保酒店內(nèi)外不發(fā)生重、特大安全事故及丟車(chē)事件。
11.邀請(qǐng)公安消防機(jī)關(guān)為我店做一次綜合性的消防安全培訓(xùn)，增強(qiáng)義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能。
12.全年組織兩次較大規(guī)模的消防演習(xí)，使酒店全體員工都能熟練掌握撲救初起火災(zāi)和疏散逃生的方法。
13.長(zhǎng)期持續(xù)有效的做好消防安全知識(shí)宣傳工作。
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇八
公司各單位：
今年以來(lái)，公司各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)年初和年中精神，全體員工緊緊圍繞全年中心任務(wù)，秉承“用心做事，創(chuàng)新發(fā)展”的工作理念，群策群力，頑強(qiáng)拼搏，在安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、工程建設(shè)、多種產(chǎn)業(yè)和精神文明建設(shè)等方面都取得了突出成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作，按照公司的工作部署，決定開(kāi)展20xx年度總結(jié)工作。
1、公司各單位要充分認(rèn)識(shí)做好年度工作總結(jié)的重要意義。總結(jié)工作的過(guò)程是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提高認(rèn)識(shí)、理清思路、改進(jìn)創(chuàng)新的過(guò)程，對(duì)明年進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作具有重要意義。各單位要高度重視年度總結(jié)工作，并以此推動(dòng)今年各項(xiàng)工作的'全面完成。
2、工作總結(jié)的重點(diǎn)是：以公司年初和年中工作會(huì)議精神為指針，按照公司的工作部署，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工深入開(kāi)展“質(zhì)量管理年”活動(dòng)，用心做事，創(chuàng)新發(fā)展，完成年初和年中工作會(huì)議確定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的工作情況；在工作實(shí)踐中形成的新思路、新觀念、新經(jīng)驗(yàn)以及所取得的主要成績(jī)；在創(chuàng)建和諧企業(yè)和班組管理精細(xì)化競(jìng)賽等活動(dòng)中取得的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)過(guò)程中，要注重查問(wèn)題、找差距，緊緊圍繞工作實(shí)際，提出明年的基本工作思路以及需要加強(qiáng)和改進(jìn)的工作重點(diǎn)。
3、工作總結(jié)要切合實(shí)際，內(nèi)容條理清楚，切忌空話、套話。文字材料以a4頁(yè)面排版，通過(guò)公司辦公平臺(tái)電子郵箱發(fā)送至綜合部潘滿華（登錄網(wǎng)址：。
1、總結(jié)工作從11月20日起進(jìn)行，各單位于12月4日前將材料報(bào)送公司綜合部。
2、總結(jié)工作是公司年底的一項(xiàng)重要任務(wù)，各單位必須高度重視，集中精力，切實(shí)抓好落實(shí)。通過(guò)總結(jié)工作，要進(jìn)一步明確思路，確保完成今年的各項(xiàng)任務(wù)。
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇九
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一、生產(chǎn)情況
（一）桑園建設(shè)。xx年新增桑園面積536.2畝，實(shí)有桑園面積3152.3畝，投產(chǎn)養(yǎng)蠶桑園面積2649畝，實(shí)際投入養(yǎng)蠶面積2037.2畝，種桑農(nóng)戶1110戶。
（二）養(yǎng)殖蠶種。全年養(yǎng)殖5批次，養(yǎng)蠶種2804.5張，完成市下達(dá)2978張的94.2。其中：春蠶養(yǎng)殖635張，占22.6；夏蠶養(yǎng)殖659張，占23.5；正秋蠶養(yǎng)殖858張，占30.6；晚秋蠶養(yǎng)殖400張，占14.3，晚晚秋養(yǎng)殖252.5張，占9.0，養(yǎng)蠶農(nóng)戶892戶。
（三）張種產(chǎn)量：平均張種產(chǎn)量38.4kg，完成市下達(dá)36kg的106.7，超2.4kg。最高張種產(chǎn)量45.6kg。
（四）優(yōu)質(zhì)繭率達(dá)95，超額完成市下達(dá)92指標(biāo)，超3。蠶繭質(zhì)量是省內(nèi)外為數(shù)不多優(yōu)質(zhì)繭之一，各項(xiàng)指標(biāo)較高，夏繭莊口上車(chē)率達(dá)96，清潔91，解舒率69，平均絲長(zhǎng)1117.2m，是繅制5a級(jí)生絲優(yōu)質(zhì)原料。
（五）實(shí)現(xiàn)鮮繭總產(chǎn)值214.06萬(wàn)元。平均畝產(chǎn)值1052元，最高畝產(chǎn)值3910.40元，養(yǎng)殖戶均收入2407.98元。
（六）重點(diǎn)戶。重點(diǎn)扶持培育重點(diǎn)戶131戶，其中：種植桑園5―10畝，養(yǎng)殖蠶種6―12張，有123戶，種植桑園10畝以上，養(yǎng)蠶種12張以上8戶。養(yǎng)殖最高收入2.46萬(wàn)元。
二、主要開(kāi)展的工作
在縣、鄉(xiāng)蠶桑辦，佳浩公司共同努力下，今年對(duì)種桑養(yǎng)蠶做了較多富有成效的工作，較為突出的有以下幾個(gè)方面：
（一）因勢(shì)利導(dǎo)，加大種桑養(yǎng)蠶宣傳力度，提高桑園管理及養(yǎng)蠶的積極性。
1、積極做好桑園管理的各項(xiàng)工作，重點(diǎn)做好伐條翻挖，除草、施肥、排灌、病蟲(chóng)害防治等工作，為蠶桑產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、全力鞏固老桑園，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，積極落實(shí)新植桑園面積，抓好536.2畝新植桑園管理與技術(shù)指導(dǎo)。
（二）統(tǒng)一渠道，規(guī)范訂購(gòu)桑苗和蠶種，搞好蠶種補(bǔ)催青。
1、為規(guī)范種桑養(yǎng)蠶市場(chǎng)秩序，杜絕非法購(gòu)桑苗和蠶種，指定由佳浩公司統(tǒng)一渠道購(gòu)進(jìn)，同時(shí)在養(yǎng)蠶環(huán)節(jié)中，明確蠶種補(bǔ)催青責(zé)任，各項(xiàng)技術(shù)環(huán)節(jié)分工到人，嚴(yán)格消毒，規(guī)范操作，保證小蠶成活率和質(zhì)量，力求做到養(yǎng)好小蠶一半收。
2、蠶種發(fā)種后及時(shí)跟蹤調(diào)查，加強(qiáng)消毒防病，加強(qiáng)養(yǎng)殖技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)。
（三）加強(qiáng)種桑養(yǎng)蠶科技培訓(xùn)，提高桑農(nóng)科技素質(zhì)。
蠶桑辦及佳浩公司在做好各項(xiàng)服務(wù)工作的同時(shí)，重點(diǎn)下鄉(xiāng)入戶開(kāi)展科技服務(wù)，組織臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，開(kāi)展種桑養(yǎng)蠶技術(shù)培訓(xùn)。
1、全年舉辦技術(shù)培訓(xùn)班20場(chǎng)次，受訓(xùn)1400人次。
2、印發(fā)《蠶桑飼育參考表》、《蠶室蠶具消毒藥劑使用標(biāo)準(zhǔn)表》、《小蠶飼養(yǎng)技術(shù)要點(diǎn)》、《大蠶飼養(yǎng)技術(shù)要點(diǎn)》等技術(shù)資料和明白紙1400余份。
3、利用廣播、電視、農(nóng)業(yè)信息、政府陽(yáng)光工程等網(wǎng)絡(luò)媒體將農(nóng)業(yè)政策，蠶桑實(shí)用技術(shù)傳播到千家萬(wàn)戶，提高桑農(nóng)整體素質(zhì)和科學(xué)養(yǎng)殖水平，提高效益。
（四）積極引進(jìn)蠶桑新品種進(jìn)行試驗(yàn)示范推廣，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大發(fā)展。繼續(xù)推廣方格族應(yīng)用技術(shù)，配套方格族上族技術(shù)，科技人員駐點(diǎn)開(kāi)展全程指導(dǎo)與服務(wù)。
（五）為提高蠶繭質(zhì)量，緩解養(yǎng)蠶環(huán)節(jié)中蠶房不足，加大投入在德安鄉(xiāng)恩永村、勐先鄉(xiāng)和平村，建立標(biāo)準(zhǔn)蠶房69間、1380m2，小蠶共育室8間、320m2。
三、取得的主要經(jīng)驗(yàn)
××種桑養(yǎng)蠶已有十多年歷程，產(chǎn)業(yè)發(fā)展在曲折中前進(jìn)，雖然沒(méi)有驚人的成績(jī)，但積累了一定經(jīng)驗(yàn)，主要經(jīng)驗(yàn)如下：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)是蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障。
2、市、縣、鄉(xiāng)成立蠶桑辦，形成市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)推廣體系，對(duì)種桑養(yǎng)蠶全過(guò)程開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)。
（二）依靠科技，提質(zhì)增效，抓培訓(xùn)，促推廣是蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，蠶桑產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，必須抓好科技培訓(xùn)與推廣工作，縣、鄉(xiāng)、村科技人員不斷更新知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)桑農(nóng)指導(dǎo)培訓(xùn)，重點(diǎn)放在高起點(diǎn)，具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品上，做到蠶桑建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、技術(shù)現(xiàn)代化，激活機(jī)制，提高效益。
（三）加大投入是蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心。
四、存在的主要問(wèn)題
種桑養(yǎng)蠶雖然取得了一定成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，但面對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，存在較多問(wèn)題，主要問(wèn)題如下：
（一）認(rèn)識(shí)問(wèn)題。蠶桑產(chǎn)業(yè)是我縣一個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，是我縣建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，培植財(cái)源，促進(jìn)農(nóng)民增收致富的一項(xiàng)重要產(chǎn)業(yè)。蠶桑產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)一些問(wèn)題是正常的.，并不是產(chǎn)業(yè)本身問(wèn)題，而是群眾對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)整體思路理解不深刻，導(dǎo)致部分群眾對(duì)蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展信心不足，決心不夠，思路不清，措施不力，布局不夠合理，導(dǎo)致蠶桑產(chǎn)業(yè)停滯不前。
（二）產(chǎn)業(yè)問(wèn)題。
1、產(chǎn)業(yè)化程度低，缺乏集生產(chǎn)、加工于一體的龍頭企業(yè)，雖有佳浩公司一統(tǒng)全市蠶桑產(chǎn)業(yè)，但在資金扶持上、技術(shù)推廣上難于適應(yīng)當(dāng)前蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，出現(xiàn)點(diǎn)多面廣，缺資金，缺技術(shù)，缺乏激勵(lì)機(jī)制等諸多被動(dòng)局面，某種程度影響著蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展；生產(chǎn)主體與收烘部門(mén)利益不統(tǒng)一，好繭難以兌現(xiàn)優(yōu)價(jià)，市場(chǎng)價(jià)格起決定性作用，有時(shí)蠶繭價(jià)格不能隨行就市，挫傷種桑養(yǎng)蠶積極性。
2、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局未落實(shí)到位，產(chǎn)業(yè)之間互相爭(zhēng)地，爭(zhēng)勞力情況日漸顯現(xiàn)，特別煙桑矛盾進(jìn)一步加劇，挖桑棄養(yǎng)現(xiàn)象突出。
3、物價(jià)上漲，生產(chǎn)成本提高，養(yǎng)蠶所需的蠶室、蠶具、化肥等物資價(jià)格上漲，農(nóng)民工工資上漲過(guò)快，致使養(yǎng)蠶成本提高，蠶農(nóng)收益不高，蠶桑生產(chǎn)是集種養(yǎng)為一體較為復(fù)雜且技術(shù)含量高，風(fēng)險(xiǎn)大的產(chǎn)業(yè)，它需要房屋、生產(chǎn)工具和密集型勞動(dòng)力，生產(chǎn)成本高，扶持政策低，挫傷了蠶農(nóng)積極性。
（三）投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施差，建設(shè)滯后。
1、桑園水利道路等基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足，水利化程度低，抵御自然災(zāi)害能力弱。
2、專用標(biāo)準(zhǔn)蠶房少，小蠶共育蠶房少，沒(méi)有蠶種催青室。
（四）產(chǎn)業(yè)技術(shù)問(wèn)題
1、經(jīng)費(fèi)缺乏，新技術(shù)推廣困難，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)。由于我縣生產(chǎn)規(guī)模不大，爭(zhēng)取上級(jí)扶持資金比較困難，一些新技術(shù)推廣難以做到“技物結(jié)合”，新技術(shù)到位率低，造成蠶繭總體質(zhì)量不高，單產(chǎn)低，行情不好時(shí)缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)推廣經(jīng)費(fèi)匱乏制約著蠶桑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2、綜合防病不力，蠶病偶有發(fā)生。盡管蠶農(nóng)防病意識(shí)有所提高，但只局限于養(yǎng)蠶前的消毒，而忽視蠶期中的消毒和蠶后的“回山消毒”，消毒方法只重視洗、刷、曬等物現(xiàn)消毒，輕視藥劑等化學(xué)消毒，造成周?chē)h(huán)境遺留的病原多，導(dǎo)致蠶病易發(fā)生。秋蠶期，水稻治蟲(chóng)，煙地治蟲(chóng)治病噴施農(nóng)藥造成桑葉受農(nóng)藥污染，蠶兒中毒，導(dǎo)致減產(chǎn)，甚至絕收。有的村（社）引發(fā)煙農(nóng)與桑農(nóng)矛盾糾紛。
3、蠶繭質(zhì)量意識(shí)淡薄，長(zhǎng)期使用不良族，造成柴印、黃斑等次下繭增多，解舒差、繭價(jià)低，影響效益。
五、xx年工作計(jì)劃
（一）工作思路。盡快引導(dǎo)蠶農(nóng)正確看待變化的繭絲綢市場(chǎng)，穩(wěn)定不良情緒，搞好桑園管理，開(kāi)展試驗(yàn)示范推廣桑園間作，提高桑園綜合效益；全面普及優(yōu)良品種，大力推廣小蠶共育，蠶病綜合防治，方格族應(yīng)用技術(shù)，提高蠶繭產(chǎn)量與質(zhì)量；創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，幫助蠶農(nóng)搞好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，逐步增強(qiáng)蠶桑產(chǎn)業(yè)實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
（二）計(jì)劃指標(biāo)。
1、加強(qiáng)科技培訓(xùn)，提高桑農(nóng)素質(zhì)，做好科技入戶工作。計(jì)劃全年舉辦培訓(xùn)班30場(chǎng)次1500人次，繼續(xù)發(fā)放明白卡（紙）xx份。
2、計(jì)劃全年發(fā)種3280張，張種產(chǎn)量38.2kg，產(chǎn)鮮繭125.3噸，總產(chǎn)值250萬(wàn)元。更新老桑園1000畝，新定植桑園1100畝。
3、強(qiáng)化蠶桑產(chǎn)業(yè)合作理念，推進(jìn)合作社的組織建設(shè)。合作社組織是我國(guó)入世后引導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是蠶桑產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展的必經(jīng)之路，必須引導(dǎo)發(fā)展蠶桑產(chǎn)業(yè)合作化經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐，力爭(zhēng)全年建立1―3個(gè)蠶桑產(chǎn)業(yè)合作社。
4、創(chuàng)新思維，努力探索桑園套種豆類、蔬菜、花生等經(jīng)濟(jì)作物，杜絕桑園荒蕪現(xiàn)象；探索桑枝生產(chǎn)食用菌；桑茶制作新技術(shù)等蠶桑產(chǎn)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)新途徑，提高桑園綜合效益。
（三）主要措施
根據(jù)我縣現(xiàn)有生產(chǎn)基礎(chǔ)和蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，種桑養(yǎng)蠶作為我縣重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)之一，單產(chǎn)水平較高，蠶繭質(zhì)量好，絲長(zhǎng)無(wú)污染，不愁銷路，迫切需要制定有關(guān)蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施。
1、要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，種桑養(yǎng)蠶會(huì)得到實(shí)惠。歷界縣委、政府都把蠶桑產(chǎn)業(yè)確定為農(nóng)村致富工程的重要項(xiàng)目和增加桑區(qū)農(nóng)民收入的重要來(lái)源，應(yīng)引起高度重視，要強(qiáng)化宏觀調(diào)控與指導(dǎo)力度，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，各級(jí)政府和各部門(mén)真正把宣傳工作做到位，提高廣大蠶農(nóng)市場(chǎng)意識(shí)，正視困難，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，增強(qiáng)信心，立即糾正毀桑改種現(xiàn)象，同時(shí)盡可能地將蠶桑產(chǎn)業(yè)納入大農(nóng)業(yè)政策，補(bǔ)貼保險(xiǎn)范圍。從短期看，要制定獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策激活種桑養(yǎng)蠶積極性。
2、逐步增加投入，制定激勵(lì)機(jī)制，鞏固運(yùn)用適用技術(shù)，引進(jìn)新技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3、做好蠶桑產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)當(dāng)前蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，指定信息員，負(fù)責(zé)瀏覽，收集蠶業(yè)信息，并及時(shí)將生產(chǎn)形勢(shì)，蠶桑要聞或其他網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)載的有價(jià)值信息上傳下達(dá)，提高種桑養(yǎng)蠶水平。同時(shí)繼續(xù)做好政府陽(yáng)光工程四項(xiàng)制度建設(shè)工作。
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇十
關(guān)于上報(bào)2015年上半年工作總結(jié)和大事記的通 知
集團(tuán)公司各部室，所屬各公司、中心，農(nóng)投公司：
為全面梳理和掌握上半年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，理清下半年工作思路，請(qǐng)各單位認(rèn)真做好上半年工作總結(jié)和大事記報(bào)送工作?，F(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：
一、工作總結(jié)要認(rèn)真對(duì)照集團(tuán)公司《2015年工作要點(diǎn)》（平城?2015?1號(hào)），結(jié)合承擔(dān)的工作職能和職責(zé)要求，全面梳理上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況，總結(jié)提煉工作中的亮點(diǎn)和特色，深刻剖析存在的問(wèn)題和困難，并以各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)“全年紅”為目標(biāo)，明確下半年工作重點(diǎn)，提出具體舉措和工作建議。上報(bào)材料要做到重點(diǎn)突出、條理清晰、層次分明，字?jǐn)?shù)控制在2000字以內(nèi)。
二、大事記以事件發(fā)生的時(shí)間順序排列，一事一個(gè)條目，簡(jiǎn)明扼要，目標(biāo)任務(wù)已完成或基本完成的，要寫(xiě)明取得成效情況，每個(gè)條目控制在200字以內(nèi)。一般性工作不列入大事記。
三、各單位于2015年6月25日前將上半年工作總結(jié)和大事
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇十一
各分支機(jī)構(gòu)：
為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)不足，以利明年工作的開(kāi)展，總公司要求各分支機(jī)構(gòu)，認(rèn)真搞好xx年的工作總結(jié)，現(xiàn)就有關(guān)問(wèn)題通知如下：
（一）、主要工作
1、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)營(yíng)管理的主要經(jīng)驗(yàn)、做法、體會(huì)等；
3、xx年以前已簽合同的完成情況（項(xiàng)目進(jìn)度、收費(fèi)情況等）；
4、管理費(fèi)上交情況（xx年及以前欠交數(shù)額，xx年應(yīng)上交、能實(shí)交、欠交數(shù)額）；
5、組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)設(shè)置及人員、培訓(xùn)、注冊(cè)等情況；
6、財(cái)務(wù)收支、管理情況。
（二）、目前存在的問(wèn)題及應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)
（三）、明年的打算、建議
1、各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，
2、總結(jié)要祥實(shí)，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確；
3、紙質(zhì)文件一律用a4紙打印裝訂成冊(cè)，郵寄到總公司管理部。
同時(shí)，全部書(shū)面資料要通過(guò)郵件報(bào)送電子版。
報(bào)電子版時(shí)需標(biāo)明主題：；xx分公司xx年工作總結(jié)；
3、所有資料請(qǐng)于xx年12月15日前上報(bào)集團(tuán)公司管理部。
地址：北京市建國(guó)門(mén)內(nèi)大街18號(hào)恒基中心辦三座814—816
郵編：100005
信箱：xxxxxxxxxxxxxx
特此通知
達(dá)華工程管理（集團(tuán)）有限公司
xx—11—14
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇十二
工作總結(jié)和工作計(jì)劃，關(guān)于
工作總結(jié)模板大全
，下面小編為你帶來(lái)工作總結(jié)與計(jì)劃大全
，歡迎閱讀參考，謝謝!時(shí)光一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來(lái)了嶄新的20xx年，作為公司的新人，我深深地為我的企業(yè)感到自豪，為我的崗位感到光榮和驕傲，在同事和領(lǐng)導(dǎo)不斷地幫助下，我已成長(zhǎng)為一名能勝任出納工作的企業(yè)的一員了，在此對(duì)我個(gè)人在這一個(gè)月的工作做出總結(jié)，對(duì)20xx年的工作做出計(jì)劃。
20xx年12月，我在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互幫助中，較好的完成了下半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將上崗工作以來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一.思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，當(dāng)需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)工作，能夠按時(shí)完成;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn)。
二.工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我在財(cái)務(wù)部門(mén)的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財(cái)務(wù)核對(duì)，手寫(xiě)支票工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。
回顧這一個(gè)月的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，我更加的熟練了出納工作。
同時(shí)，充分的認(rèn)識(shí)到在出納這個(gè)工作崗位上一定要做到堅(jiān)持原則，責(zé)任重于泰山，要有“工作崗位沒(méi)有高低之分，只有分工不同”的工作意識(shí)，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價(jià)值。
其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個(gè)方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時(shí)，順利的完成了如下工作：
1.嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向主管會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符時(shí)，做到及時(shí)反映，及時(shí)處理。
2.及時(shí)回收單位各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)回收現(xiàn)金存入銀行。
3.根據(jù)各部門(mén)和各人提供的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。
4.堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查，對(duì)不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三.存在的不足與20xx年計(jì)劃：
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個(gè)人的理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)、工作方法尚存在一定的欠缺。針對(duì)以上問(wèn)題，下半年的努力方向及工作計(jì)劃是：
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。參加會(huì)計(jì)的再教育學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能。
2嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫(kù)存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清，防止工作出現(xiàn)差錯(cuò)。
遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認(rèn)真仔細(xì)，作為對(duì)發(fā)票最后一關(guān)審查，一定要堅(jiān)持原則，即使是已經(jīng)審核過(guò)的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅(jiān)決不予報(bào)銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時(shí)核對(duì)銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
5、與部門(mén)會(huì)計(jì)人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作.
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。
在此，祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績(jī)，再次也真誠(chéng)的感謝幫助過(guò)我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對(duì)我工作期間的幫助及指導(dǎo)，才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
忙碌的20xx年即將過(guò)去。回首客務(wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。
在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。
主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。
在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的.,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。
所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。
一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專門(mén)給全部門(mén)員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。
如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。
我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。
主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。
物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂(lè)其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足。
通過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒(méi)安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門(mén)人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。
在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。
我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。
使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。
于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排,20xx年11月開(kāi)始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62 %。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為***物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
客服部20xx年工作計(jì)劃:
一、針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
六、完成xx陽(yáng)臺(tái)維修工作
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇十三
局屬各單位：
一年來(lái)，在縣委、縣府和廣東電網(wǎng)公司梅供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局各單位堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆九中全會(huì)和省委九屆七次全會(huì)，市委及縣局各級(jí)會(huì)議精神，克服困難，扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng)我縣供電工作的新局面，企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)取得了一定的`成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地指導(dǎo)今后工作，現(xiàn)就做好20**年度年終工作總結(jié)和20**年度工作計(jì)劃的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、各單位要高度重視，通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì)等形式，對(duì)照20**年的工作要點(diǎn)和工作目標(biāo)，認(rèn)真總結(jié)今年來(lái)所開(kāi)展的各項(xiàng)工作，深入分析存在的問(wèn)題，形成本單位的年終總結(jié)。
二、各單位在做好20**年度年終工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對(duì)本單位工作情況，結(jié)合各自工作的實(shí)際，研究20**年度重點(diǎn)抓好哪些工作，以及應(yīng)采取那些措施，明確目標(biāo)，找準(zhǔn)突破口，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面，并形成20**年工作計(jì)劃和工作要點(diǎn)。
三．各單位負(fù)責(zé)人20**年工作總結(jié)和20**年工作計(jì)劃20**年1月25日前書(shū)面報(bào)告局辦公室。
四．局?jǐn)M在20**年1月中旬對(duì)局屬各單位進(jìn)行年終工作檢查并對(duì)中層班干部進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，請(qǐng)各單位做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇十四
各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)測(cè)繪地理信息主管部門(mén)，局所屬各單位，機(jī)關(guān)各司室：
為了總結(jié)20xx年上半年工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，交流年度重點(diǎn)工作推進(jìn)情況，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，請(qǐng)各單位、各部門(mén)報(bào)送20xx年上半年工作總結(jié)和下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃。
現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、突出重點(diǎn)。
各單位、各部門(mén)要緊密結(jié)合貫徹落實(shí)習(xí)總書(shū)記系列重要講話精神，圍繞全國(guó)測(cè)繪地理信息工作會(huì)議、《20xx年測(cè)繪地理信息工作要點(diǎn)》所確定的中心工作和重點(diǎn)任務(wù)，認(rèn)真總結(jié)工作中的重要舉措、創(chuàng)新做法和突出成效，以及工作中的體會(huì)、存在的'問(wèn)題和對(duì)國(guó)家局的意見(jiàn)建議，安排部署下半年工作。
二、全面客觀。
總結(jié)既肯定成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也要分析差距、查找問(wèn)題，盡量采用對(duì)比等方式表現(xiàn)，用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和典型事例說(shuō)明，具有本單位特點(diǎn)。
下半年工作部署要重點(diǎn)突出、舉措扎實(shí)。
三、請(qǐng)各單位、各部門(mén)將書(shū)面材料于6月20日前報(bào)送至國(guó)家局辦公室，同時(shí)發(fā)送電子版(發(fā)送后請(qǐng)電話確認(rèn))，字?jǐn)?shù)控制在字左右。
國(guó)家局辦公室將匯編各單位材料，并作為20xx年全國(guó)測(cè)繪地理信息局長(zhǎng)座談會(huì)材料。
聯(lián)系人：陳俊余王躍先
聯(lián)系電話：xxxxxxx
電子郵箱：zwxx@
國(guó)家測(cè)繪地理信息局辦公室
20xx年6月5日
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇十五
公司各部門(mén)：
為了認(rèn)真扎實(shí)地做好公司201x年度年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃上報(bào)工作，現(xiàn)將各項(xiàng)具體工作及需求通知如下：
一、年終總結(jié)工作
1、各部門(mén)在201x年1月5日前完成本部門(mén)及員工個(gè)人201x年度工作總結(jié)，并交公司人力資源部張婷處。
2、各部門(mén)及員工個(gè)人按照實(shí)事求是的原則總結(jié)201x年全年工作，主要對(duì)照本部門(mén)及各人年度重點(diǎn)工作執(zhí)行情況，總結(jié)工作成績(jī)的同時(shí)需找出工作中的不足之處。
二、明年工作計(jì)劃上報(bào)及擬定需求
1、各部門(mén)及個(gè)人在201x年1月5日前上報(bào)本部門(mén)及個(gè)人明年工作計(jì)劃，并交公司人力資源部張婷處。
2、年度工作計(jì)劃擬定應(yīng)對(duì)照各崗位工作職責(zé)內(nèi)容從年度工作計(jì)劃分解到季度及月度，每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的工作安排需明確工作任務(wù)、目標(biāo)達(dá)成情況及各項(xiàng)工作所占比重。
附表一：201x年年度計(jì)劃分解(季度)
附表二：201x年年度計(jì)劃分解(月度)
杭州和盈房地產(chǎn)營(yíng)銷有限公司
201x年12月16日
附表一：
201x年年度計(jì)劃分解(季度)
時(shí)間
工作任務(wù)
目標(biāo)達(dá)成情況
各項(xiàng)工作所占比重
第一季度
（1-3月份）
第二季度
（4-6月份）
第三季度
（7-9月份）
附表二：
201x年年度計(jì)劃分解(月度)
時(shí)間
工作任務(wù)
目標(biāo)達(dá)成情況
各項(xiàng)工作所占比例
一月份
二月份
三月份
四月份
五月份
六月份
七月份
八月份
九月份
十月份
十一月份
十二月份
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇十六
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人x政府，縣直各單位：
為全面總結(jié)今年以來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作，及早謀劃、科學(xué)安排好20xx年工作，根據(jù)縣委、縣政府主要負(fù)責(zé)同志意見(jiàn)，請(qǐng)各地各單位上報(bào)20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作安排?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、上報(bào)內(nèi)容
1、總結(jié)20xx年以來(lái)主要工作完成情況、取得的突出成效、創(chuàng)新性做法及存在的問(wèn)題(包括獲得的國(guó)家、省、市榮譽(yù)，以及在國(guó)家、省、市推廣交流的工作經(jīng)驗(yàn)和做法)。
2、謀劃20xx年的工作思路、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)及舉措，特別是重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目的謀劃情況。
二、有關(guān)要求
1、20xx年工作總結(jié)要實(shí)事求是，要突出亮點(diǎn)、特色;經(jīng)驗(yàn)做法要注意提煉和升華;查找問(wèn)題要深入準(zhǔn)確。
2、謀劃20xx年工作，要充分考慮當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，力求做到思路清晰、目標(biāo)明確、措施科學(xué)、切實(shí)可行。
3、材料行文要做到文字表述簡(jiǎn)潔、嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰，邏輯嚴(yán)密，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
4、各地單位要組織精干力量撰寫(xiě)、班子集體討論，主要負(fù)責(zé)同志親自審閱把關(guān)，以書(shū)面形式于20xx年11月30日前報(bào)縣委辦秘書(shū)科(一式兩份)、縣政府辦綜合調(diào)研室(一式十份)，并同時(shí)發(fā)送電子版文檔至msk2176700@和yxxzhdys@。
聯(lián)系人：王鈺豪(縣委辦)
鄭家禮(縣政府辦)聯(lián)系電話xxxx
岳西縣人x政府辦公室
20xx年11月4日
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇十七
各廳、司、局，有關(guān)單位：
為做好總局干部教育培訓(xùn)工作，按照《中央和國(guó)家機(jī)關(guān)培訓(xùn)費(fèi)管理辦法》和《國(guó)家體育總局干部教育培訓(xùn)工作管理辦法》要求，現(xiàn)將編制《20國(guó)家體育總局培訓(xùn)計(jì)劃》有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)范圍為年總局各部門(mén)及“優(yōu)秀體育人才培養(yǎng)”、“干部教育培訓(xùn)”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)資助單位面向總局和全國(guó)體育系統(tǒng)舉辦的各級(jí)各類培訓(xùn)班次。
二、總局培訓(xùn)計(jì)劃由人事司牽頭編制，報(bào)總局局長(zhǎng)辦公會(huì)議批準(zhǔn)后實(shí)施。經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)議批準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃，原則上不得調(diào)整。未列入2017年培訓(xùn)計(jì)劃的項(xiàng)目原則上不得舉辦，確需舉辦的須按程序另行報(bào)批。
三、請(qǐng)按照附表的填寫(xiě)說(shuō)明認(rèn)真填寫(xiě)《2017年體育總局培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表》，于2017年1月10日前書(shū)面(蓋章)報(bào)送或傳真至人事司科技干部處，電子版發(fā)送至rsskgc@。
本通知及附件電子版可在總局網(wǎng)站人事司文件下載欄下載。
人事司科技干部處
聯(lián)系人：劉碩
電話：87182214、87182727(傳真)
附件：2017年體育總局培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表
人事司
12月26日
附件：
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇十八
全校各單位：
年終將至，為總結(jié)好一年來(lái)學(xué)校改革發(fā)展取得的新業(yè)績(jī)，積極籌劃新一年的工作，根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求，請(qǐng)全校各單位認(rèn)真做好20___年度工作總結(jié)和20___年度工作計(jì)劃?？紤]到歲末時(shí)節(jié)，各單位工作頭緒多，任務(wù)重，故擬提前安排?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、20___年度工作總結(jié)要求
根據(jù)學(xué)校黨委和行政的部署，請(qǐng)各單位在撰寫(xiě)總結(jié)材料時(shí)著重實(shí)績(jī)，條理清晰，內(nèi)容體例為：1、成績(jī)；2、改革創(chuàng)新舉措；3、存在的問(wèn)題和原因分析；4、改進(jìn)工作的思路等。
（注：1、學(xué)部、各院〈系〉、離退休干部工作處、后勤集團(tuán)等，請(qǐng)將黨、政工作合并總結(jié)；2、直屬業(yè)務(wù)單位黨、政工作分別總結(jié)）
總結(jié)材料請(qǐng)于__月__日（星期五）前報(bào)送。
二、20___年度工作計(jì)劃（要點(diǎn)）要求
計(jì)劃應(yīng)切合實(shí)際、突出重點(diǎn)、行之有效，請(qǐng)于20___年__月__日（星期五）前報(bào)送。
三、報(bào)送方式
20___年度工作總結(jié)和20___年度工作計(jì)劃（要點(diǎn)），請(qǐng)各單位先呈分管校領(lǐng)導(dǎo)閱示后，統(tǒng)一用word電子文檔報(bào)送至liuhaibo報(bào)送工作總結(jié)的通知。
聯(lián)系人：劉海波；聯(lián)系電話：82_________。
各市（地）公路質(zhì)監(jiān)站，農(nóng)墾總局、森工總局質(zhì)監(jiān)站：
20___年的各項(xiàng)工作已接近尾聲，請(qǐng)各市（地）公路質(zhì)監(jiān)站將今年的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)（具體內(nèi)容見(jiàn)附件），于20___年12月1日前將總結(jié)報(bào)到省站行業(yè)管理科。
聯(lián)系人：李晶陽(yáng)
電話：0451―82_________
郵箱：_________
附件：
一、基本情況
二、單位自身建設(shè)情況
年度工作計(jì)劃，工作目標(biāo)完成情況，政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況，內(nèi)部管理制度建設(shè)情況，落實(shí)交通廉政建設(shè)情況，文明單位創(chuàng)建的情況，科技和管理創(chuàng)新，及解決監(jiān)督工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題的情況。
三、監(jiān)督工作開(kāi)展情況
20___年本地區(qū)公路建設(shè)總里程、項(xiàng)目數(shù)量，市站監(jiān)督里程、項(xiàng)目數(shù)量，棗莊房產(chǎn)網(wǎng)，對(duì)農(nóng)村公路監(jiān)督工作如何指導(dǎo)，直接監(jiān)督的項(xiàng)目采取了哪些有效措施和方法。
四、其它工作
五、對(duì)監(jiān)督工作的意見(jiàn)及建議
20___年__月__日
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇十九
大學(xué)我學(xué)的是公共事業(yè)管理專業(yè)，和崗位所需專業(yè)大致相同，加上畢業(yè)后在企業(yè)里面從事了一年的行政工作，所以對(duì)于現(xiàn)在工作中的一些事情還是相對(duì)有所了解，但是萬(wàn)達(dá)有自己的制度規(guī)定，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的制度和工作流程較生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的半年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也是在自己的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)地做自己的工作。
現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)，行政文員的主要工作包括：
一、前臺(tái)日常工作。主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、檔案管理方面
各個(gè)部門(mén)的檔案移交至行政部后，及時(shí)對(duì)移交的檔案進(jìn)行分類、歸檔、整理，設(shè)置專門(mén)的檔案室進(jìn)行存放保管;對(duì)檔案進(jìn)行信息化管理，對(duì)重要證件進(jìn)行掃描，做好紙質(zhì)版和電子版檔案的同步保管;做好嚴(yán)格的檔案借閱登記工作，普通檔案的查閱復(fù)印直接登記，涉密檔案由總經(jīng)理或者分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后再借出。
四、人事工作方面
公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé)。在執(zhí)行過(guò)程中，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由人事經(jīng)理制作工資表;制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并和綿州酒店聯(lián)系，及時(shí)給過(guò)生日的員工定制生日蛋糕，為大家創(chuàng)造一個(gè)溫馨的大家庭的環(huán)境，這也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)公司制度管理，根據(jù)公司制度行事。
2、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的整潔。
3、做好做好低值易耗品以及固定資產(chǎn)的入庫(kù)，辦公物品申領(lǐng)、采購(gòu)、發(fā)放，實(shí)行嚴(yán)格的先審批，后采購(gòu)，嚴(yán)登記的辦公物品管理。
4、進(jìn)一步做好檔案的管理，做好檔案分類歸檔、保管和嚴(yán)格文檔的借閱審批?！?/p>
個(gè)大家庭，增強(qiáng)同事的歸屬感。
新的一年，我對(duì)做好今后的工作充滿信心，我也將一如既往地抱著一顆認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度繼續(xù)做好自己的本職工作。
企業(yè)文員年終總四
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們就應(yīng)從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義，除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手。
由于此刻還住校，所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們務(wù)必克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)校能夠睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每一天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，務(wù)必具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放下，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。
實(shí)習(xí)期間的違約金實(shí)習(xí)生個(gè)人所得稅實(shí)習(xí)生受傷了怎樣辦大專畢業(yè)生實(shí)習(xí)未滿一年申請(qǐng)辭職實(shí)習(xí)合同戶口遷移和實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)生個(gè)人所得稅是多少教育部辦公廳關(guān)于應(yīng)對(duì)企業(yè)技工荒進(jìn)一步做好中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)工作的通知昭通市師范教育專業(yè)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)支教實(shí)施方案上海市普通高等學(xué)校學(xué)生校外實(shí)習(xí)暫行規(guī)定一向以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)潛力。
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇二十
各環(huán)評(píng)單位：
為全面了解、掌握各環(huán)評(píng)單位20___年度環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作的情況，更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，安排20___年的工作任務(wù)，請(qǐng)各環(huán)評(píng)單位對(duì)20___年環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作進(jìn)行總結(jié)，于20___年__月__日前報(bào)市環(huán)保局環(huán)境影響評(píng)價(jià)管理處。
工作總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括20___年環(huán)境影響評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)情況、證書(shū)管理情況、人員情況、20___年工作計(jì)劃及對(duì)我市環(huán)評(píng)管理工作的'意見(jiàn)或建議。
各單位要高度重視總結(jié)工作，總結(jié)內(nèi)容應(yīng)突出重點(diǎn)，實(shí)事求是，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問(wèn)題。不得遲報(bào)、漏報(bào)。
聯(lián)系人：楊______
電話：68_________（兼?zhèn)鳎?/p>
20___年__月__日
報(bào)送工作總結(jié)和工作計(jì)劃的通知篇二十一
企業(yè)
年度工作總結(jié)
及工作計(jì)劃的通知怎么寫(xiě)呢?下面可參考公文小編整理的關(guān)于企業(yè)年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃的通知模板，希望可以幫到您!房地產(chǎn)集團(tuán)各部門(mén)、各子公司：
xxxx年，在全體員工的共同努力下，公司的各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。而認(rèn)真做好xxxx年度工作總結(jié)、科學(xué)部署xxxx年工作計(jì)劃，對(duì)于進(jìn)一步總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工工作熱情和積極性，更好地推進(jìn)集團(tuán)科學(xué)、快速、全面發(fā)展具有十分重要的意義。有鑒于此，經(jīng)公司研究決定，要求房地產(chǎn)公司各部門(mén)及個(gè)人、各子公司提交xxxx年度工作總結(jié)及xxxx
年度工作計(jì)劃
?，F(xiàn)將具體事宜通知如下：(一)各部門(mén)、各項(xiàng)目公司工作總結(jié)及計(jì)劃
3、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議;
4、需要特別注意的內(nèi)容：
(1)為強(qiáng)化房地產(chǎn)集團(tuán)管控實(shí)施，房地產(chǎn)集團(tuán)各部門(mén)所提交內(nèi)容應(yīng)涉及各項(xiàng)目對(duì)口業(yè)務(wù)概況及重點(diǎn)情況。
(2)工程管理部應(yīng)對(duì)xxxx年項(xiàng)目整體情況進(jìn)行附表說(shuō)明，包含：項(xiàng)目介紹、年度新開(kāi)工面積、竣工面積、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)安排、截止12月31日進(jìn)展情況、存在問(wèn)題及相應(yīng)的改進(jìn)措施等;同時(shí)，列明項(xiàng)目整體進(jìn)度計(jì)劃，針對(duì)重點(diǎn)關(guān)注節(jié)點(diǎn)需進(jìn)行細(xì)化，單獨(dú)列示。
(3)營(yíng)銷策劃部應(yīng)對(duì)截至xxxx年12月31日的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行說(shuō)明。另外，對(duì)xxxx年銷售情況進(jìn)行年終復(fù)核(包括全部項(xiàng)目及每個(gè)項(xiàng)目每月計(jì)劃完成銷售額和實(shí)際完成銷售額等)并附表說(shuō)明，同時(shí)，對(duì)xxxx年度計(jì)劃分解附表說(shuō)明，明確指標(biāo)來(lái)源。數(shù)據(jù)應(yīng)包含集團(tuán)下發(fā)紅頭文件中列示的房地產(chǎn)集團(tuán)及下屬所有企業(yè)。
(4)財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)截至xxxx年12月31日的年度回款數(shù)據(jù)、每月的回款情況和歷史性欠款數(shù)據(jù)進(jìn)行年終復(fù)核并附表說(shuō)明分析;同時(shí)，須附表提供xxxx年、20xx年年度收入、產(chǎn)值、凈利潤(rùn)、年度投資額、納稅額、毛利率、資產(chǎn)負(fù)債率、本年度新簽約
合同
回款率等指標(biāo)數(shù)據(jù)并進(jìn)行對(duì)比分析。財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)應(yīng)包含集團(tuán)下發(fā)紅頭文件中列示的房地產(chǎn)集團(tuán)及下屬所有企業(yè)。(5)財(cái)務(wù)部與銷售部提供的所有數(shù)據(jù)應(yīng)由雙方核對(duì)清楚并達(dá)成一致。
(6)企業(yè)發(fā)展部應(yīng)對(duì)現(xiàn)有土地儲(chǔ)備情況進(jìn)行附表說(shuō)明，包含：項(xiàng)目介紹、截至xxxx年12月31日進(jìn)展情況、存在問(wèn)題及相應(yīng)的改進(jìn)措施、土地申報(bào)程序經(jīng)驗(yàn)總結(jié);同時(shí)，附表說(shuō)明xxxx年度工作計(jì)劃，列明項(xiàng)目情況以及關(guān)鍵步驟的分解等。
(二)
個(gè)人工作總結(jié)
及計(jì)劃：1、個(gè)人總結(jié)與計(jì)劃內(nèi)容制作成述職ppt形式，從高管到基層員工所有人均須提交。
2、述職ppt包含內(nèi)容：
(2)xxxx年的個(gè)人工作方向等;
(3)對(duì)公司的意見(jiàn)與建議。
3、述職形式：房地產(chǎn)集團(tuán)部門(mén)副經(jīng)理及以上、各子公司部門(mén)經(jīng)理及以上人員(物業(yè)公司副總及以上)向總經(jīng)理述職，相關(guān)高管參與;其他人員述職由各副總或部門(mén)經(jīng)理主持，主持人提前一日告知人力資源部及總經(jīng)理，總經(jīng)理根據(jù)情況選擇性列席。
4、述職時(shí)間：初步定于xxxx年1月中旬，具體時(shí)間另行通知。
1、內(nèi)容要求：行文須包含主要數(shù)據(jù)及其他內(nèi)容，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、事實(shí)明晰，既要從客觀上分析總結(jié)，也要從主觀上深入剖析，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切忌言辭空洞;個(gè)人述職ppt要圖文并茂，敘述邏輯清晰。
2、上報(bào)形式：各公司及房地產(chǎn)集團(tuán)各部門(mén)需提交電子版以及確認(rèn)依據(jù)。房地產(chǎn)公
司部門(mén)總結(jié)與計(jì)劃內(nèi)容須經(jīng)主管副總簽字或oa確認(rèn)，各子公司報(bào)告內(nèi)容須經(jīng)各公司總
經(jīng)理簽字或oa確認(rèn)。
部門(mén)經(jīng)理及以下人員個(gè)人述職ppt須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)oa程序確認(rèn)。
3、集團(tuán)各部門(mén)須向子公司對(duì)口業(yè)務(wù)部門(mén)提供編寫(xiě)指導(dǎo)，并進(jìn)行審核。
4、上報(bào)日期：
(3)各子公司年度總結(jié)和計(jì)劃于xxxx年1月9日17:00之前交至房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)辦。
希望各項(xiàng)目公司、各部門(mén)負(fù)責(zé)人高度重視，保證該項(xiàng)工作如期完成。
特此通知。
xxxx省置地房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司
xxxx年一月三日
補(bǔ)充說(shuō)明：
請(qǐng)集團(tuán)公司各部門(mén)及各子公司依據(jù)通知要求起草各自總結(jié)與計(jì)劃文本，附件表單和ppt模板稍后下發(fā)。
公司各部門(mén)：
為了認(rèn)真扎實(shí)地做好公司201x年度年終總結(jié)及明年工作計(jì)劃上報(bào)工作，現(xiàn)將各項(xiàng)具體工作及需求通知如下：
1、 各部門(mén)在201x年1月5日前完成本部門(mén)及員工個(gè)人201x年度工作總結(jié)，并交公司人力資源部張婷處。
2、各部門(mén)及員工個(gè)人按照實(shí)事求是的原則總結(jié)201x年全年工作，主要對(duì)照本部門(mén)及各人年度重點(diǎn)工作執(zhí)行情況，總結(jié)工作成績(jī)的同時(shí)需找出工作中的不足之處。
1、各部門(mén)及個(gè)人在201x年1月5日前上報(bào)本部門(mén)及個(gè)人明年工作計(jì)劃，并交公司人力資源部張婷處。
2、年度工作計(jì)劃擬定應(yīng)對(duì)照各崗位工作職責(zé)內(nèi)容從年度工作計(jì)劃分解到季度及月度，每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的工作安排需明確工作任務(wù)、目標(biāo)達(dá)成情況及各項(xiàng)工作所占比重。
附表一：201x年年度計(jì)劃分解(季度)
附表二：201x年年度計(jì)劃分解(月度)
杭州和盈房地產(chǎn)營(yíng)銷有限公司
201x年12月16日
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