心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活過程中得到的經(jīng)驗總結(jié),它可以幫助我們更好地了解自己的成長和進步。每當(dāng)我們面臨新的挑戰(zhàn)和困難時,總結(jié)能夠引導(dǎo)我們對問題的思考和解決方法的探索。通過總結(jié),我們可以反思過去的經(jīng)驗,提煉出有價值的教訓(xùn),為未來的發(fā)展做出更好的規(guī)劃??偨Y(jié)是一種反思和自我成長的方式,也是一種提高工作效率和學(xué)習(xí)能力的重要手段。寫心得體會時需要注重觀點的獨到性和深度思考。這些心得體會范文各有特色,希望對大家寫作有所啟發(fā)和幫助。
醫(yī)院保潔心得體會篇一
醫(yī)院保潔工作是一項重要的職業(yè),它關(guān)系到醫(yī)院整體衛(wèi)生環(huán)境的質(zhì)量,直接關(guān)系到患者和員工的生命安全。自己從事醫(yī)院保潔工作已經(jīng)兩年了,深深感受到這項工作的責(zé)任和重要性。每天的工作內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生間、走廊、醫(yī)生和護士辦公室、手術(shù)室等等。
第二段:保潔工作的心態(tài)
在做保潔工作時,首先要有一個良好的心態(tài)。要快樂地對待每一個患者、每一個來訪者和每一個其他工作人員,要盡力地為他們營造一個干凈、舒適的環(huán)境。當(dāng)然,有時候工作遇到困難和阻礙時,不要氣餒,要用心專注,發(fā)揮自己的智慧和力量,保證工作完成。
第三段:工作堅持的品質(zhì)
每天保潔工作需要耐心、恒心和毅力。在醫(yī)院不同區(qū)域的工作量會有所不同,有時候需要大量的操作和衛(wèi)生防疫工作,不可避免會出現(xiàn)疲乏和身體不適的情況。不過,即使遇到了挑戰(zhàn)和艱難,也必須保持堅持工作的品質(zhì),全力以赴地完成工作任務(wù)。只有堅持不懈,才能交出一份優(yōu)秀的工作成績單。
第四段:工作的技巧
保潔工作不全是力氣活,還需要許多技巧。對于一般的衛(wèi)生間保潔,要注意內(nèi)部清潔和外部清潔的均衡,單純的清潔不足以達到衛(wèi)生的標準。對于門窗、玻璃等地方的清潔,應(yīng)該配備專業(yè)的工具,同時還要注重安全措施的實施,確保在工作中不會發(fā)生危險。在保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生干凈的同時,工作人員自己也要注意自身的衛(wèi)生和保健,處處關(guān)心自己的健康。
第五段:總結(jié)
作為一位醫(yī)院保潔工作人員,要有著高標準和細致的工作態(tài)度,時刻保持良好的工作心態(tài)和堅定的工作品質(zhì)。并且應(yīng)該具備專業(yè)的保潔技巧和堅強的身體素質(zhì),不斷提高自身的操作能力。做好醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作,為患者和工作人員的健康和安全負責(zé),以保持醫(yī)院清潔干凈的環(huán)境,創(chuàng)造一個和諧的就醫(yī)氛圍,為醫(yī)療事業(yè)做出自己的貢獻。
醫(yī)院保潔心得體會篇二
醫(yī)院作為一個公共場所,衛(wèi)生保潔尤為重要。作為衛(wèi)生保潔人員,我在醫(yī)院工作多年,積累了一些經(jīng)驗和體會。通過不斷實踐和總結(jié),我深刻認識到醫(yī)院衛(wèi)生保潔的重要性,并且我也發(fā)現(xiàn)了一些值得借鑒和分享的心得體會。
第二段:注重細節(jié)
醫(yī)院內(nèi)涉及到各種各樣的細節(jié),我們不能忽視任何一個細節(jié)。在工作中,我始終強調(diào)細節(jié)處理的重要性。例如,在清潔醫(yī)護工作站臺時,要注意清潔消毒的同時避免任何錯誤,仔細巡視每一個角落,確保無遺漏。關(guān)心病房,處理垃圾和廢棄物的時候,要做到嚴格分離和及時清運,盡量減少交叉感染的風(fēng)險。只有注重細節(jié),才能保證醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境得到有效維護。
第三段:科學(xué)用藥
衛(wèi)生保潔工作不僅僅是清潔環(huán)境,還需合理使用清潔劑和消毒用品。在保潔過程中,我盡量選擇環(huán)保無害的清潔劑,避免對環(huán)境和人體造成危害。同時,我也特別注意藥劑的配比和使用方法。科學(xué)用藥不僅可以降低藥品浪費,還可以最大限度地發(fā)揮其消毒和清潔的作用。只有在科學(xué)用藥的前提下,我們才能提高工作效率和效果。
第四段:人文關(guān)懷
除了保持環(huán)境清潔,我們還應(yīng)該給予患者人文關(guān)懷。在醫(yī)院工作中,遇到患者和家屬,我盡量提供幫助和關(guān)心。例如,在清潔病房時,我們需要尊重患者的私人空間,盡量在他們安靜休息的時候進行清潔工作,減少對他們的打擾。同時,我們也應(yīng)該主動關(guān)心患者的需求,及時為他們提供一些便利和幫助。只有通過人文關(guān)懷,我們才能使醫(yī)院環(huán)境更加溫馨和舒適。
第五段:不斷學(xué)習(xí)
衛(wèi)生保潔工作是一個不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程。醫(yī)院環(huán)境和設(shè)備都在不斷更新和變化,我們需要時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。在工作中,我會定期參加培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)交流會,了解最新的清潔技術(shù)和設(shè)備,不斷提高自己的專業(yè)水平。同時,我也主動與同事交流心得和經(jīng)驗,互相補充和學(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí),我們才能適應(yīng)醫(yī)院工作的需求。
結(jié)尾:
醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的重要性毋庸置疑。通過注重細節(jié),科學(xué)用藥,人文關(guān)懷和不斷學(xué)習(xí),我在工作中取得了不錯的效果。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的工作能力,為醫(yī)院的衛(wèi)生保潔工作做出更大的貢獻。同時,我也希望更多的人能夠關(guān)注醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的重要性,并加入到這個充滿責(zé)任和奉獻的職業(yè)中來。只有共同努力,我們才能創(chuàng)造一個更加潔凈和健康的醫(yī)院環(huán)境。
醫(yī)院保潔心得體會篇三
在日常生活中,醫(yī)院保潔工作是一個非常需要用心,并且需要有一定專業(yè)技能的工作。保潔員的工作內(nèi)容是清理衛(wèi)生間、醫(yī)療設(shè)備、病房、走廊等醫(yī)院區(qū)域的衛(wèi)生。作為一名保潔員,我認為,醫(yī)院保潔工作不僅僅是拖地、擦窗、清潔衛(wèi)生間等簡單的保潔工作,他們的工作也許還包括了很多其他的技能。
第二段:我的工作經(jīng)驗
在我的工作經(jīng)驗中,我感覺最重要的是精心的衛(wèi)生清潔和靈活應(yīng)對不同場景下的清潔要求。此外,我們還要掌握如何正確地使用清潔工具及設(shè)備,以及掌握衛(wèi)生準則和病房隔離、衛(wèi)生保健的基本知識。在以工作守則為主的情況下,我們還要在工作過程中用心聆聽病人和家屬的需求,及時處理溝通和反饋問題。
第三段:我解決問題所需的技能
為了更好地完成我的工作,我要具備一些特殊的技巧和方法。例如清潔紗窗時,它們需要仔細擦拭,以確保它們干凈,但還能夠使用。對于機械設(shè)備,如 X 光機和 B 超機,需要特別注意,以免損壞它們的電路,更不要觸摸它們的靈敏部位。對于衛(wèi)生間的清潔,需要選擇正確的清潔劑,避免使用刺激性強的藥品,會影響不同人群的健康。
第四段:如何提高工作效率
提高工作效率需要從多方面入手。首先,要規(guī)范保潔作業(yè)流程,提高運轉(zhuǎn)效率。其次,要選用效果優(yōu)良的清潔工具、機器,以及有經(jīng)驗的工作技能人員。在衛(wèi)生清潔過程中,使用專業(yè)質(zhì)量物料,如保潔神器等,也會提高工作效率。
第五段:總結(jié)
保潔在醫(yī)院和醫(yī)療機構(gòu)中是必不可少的重要職位,因為整個環(huán)境的衛(wèi)生、清潔是對患者的關(guān)心體現(xiàn),更是預(yù)防醫(yī)學(xué)和健康管理工作的重要組成部分。通過不斷的努力和學(xué)習(xí),我認為,每個保潔員都可以成為優(yōu)秀和專業(yè)的醫(yī)院保潔員。總而言之,通過工作中的實踐、經(jīng)驗傳承,以及不斷學(xué)習(xí)更新知識,我們可以把醫(yī)院環(huán)境不斷改善,而這是為了更好地服務(wù)于患者。
醫(yī)院保潔心得體會篇四
近日,我參與了一段時間的醫(yī)院保潔實踐工作,這段經(jīng)歷讓我深入了解了醫(yī)院環(huán)境的要求,鍛煉了自己的專業(yè)技能,并對醫(yī)院保潔工作有了更深刻的認識。在這段時間里,我積累了一些心得體會,下面將從認識到要求醫(yī)院保潔工作的重要性,到執(zhí)行工作的具體方法和技巧,再到總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),給出我的個人見解。
首先,認識到醫(yī)院保潔工作的重要性對于保潔工作的開展至關(guān)重要。在醫(yī)院這個特殊的工作環(huán)境中,保潔工作的意義不僅僅是保持地面的清潔和衛(wèi)生,更重要的是為患者提供一個干凈的治療環(huán)境,減少細菌和病毒的傳播。醫(yī)院是患者康復(fù)和治療的地方,如果環(huán)境衛(wèi)生不達標,會給患者的康復(fù)帶來隱患,甚至?xí)?dǎo)致交叉感染的情況發(fā)生。因此,保潔工作人員需要深刻認識到自己的職責(zé),將患者的利益放在首位,做好醫(yī)院的保潔工作。
其次,執(zhí)行醫(yī)院保潔工作需要掌握一些具體的方法和技巧。首先是時間的安排和協(xié)調(diào)。醫(yī)院保潔工作非常繁瑣且考驗?zāi)托?,需要保潔員根據(jù)醫(yī)院的不同部門、病區(qū)和時間節(jié)點,合理安排時間,確保每個區(qū)域都能得到充分的清潔。其次是清潔工具的選擇和使用。醫(yī)院保潔工作需要使用各種不同的清潔工具,保潔員需要熟悉每種工具的使用方法和不同區(qū)域的清潔要求,以提高工作效率和清潔質(zhì)量。最后是衛(wèi)生消毒的重視。醫(yī)院是疾病的集中地,保潔員必須要嚴格按照醫(yī)院的衛(wèi)生消毒標準進行操作,做到徹底清潔,杜絕細菌的傳播。
再次,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)是提高醫(yī)院保潔工作質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。在實踐中,我遇到了不少問題和困難,但也通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),逐漸提高了自己的工作效率和質(zhì)量。例如,在清潔過程中,我發(fā)現(xiàn)每個房間的工作步驟和時間安排很重要。如果順序不當(dāng)或者時間過長,可能導(dǎo)致其他房間的工作推遲,影響整體工作進度。另外,我還學(xué)到了要盡量避免使用帶有強烈氣味的清潔劑,以免給患者和醫(yī)護人員帶來不適。這些經(jīng)驗教訓(xùn)讓我在后續(xù)的工作中更加得心應(yīng)手,提高了自己的專業(yè)技能。
最后,我深刻認識到醫(yī)院保潔工作是一項非常重要的工作。醫(yī)院是一個特殊的環(huán)境,保潔員的工作不僅僅是清掃、擦拭地面,更是為患者提供良好的治療環(huán)境。每一次的清潔工作都關(guān)系到患者的健康和安全。因此,作為保潔員,要時刻牢記自己的職責(zé),以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神去完成每一項工作。
總之,通過這段時間的醫(yī)院保潔實踐,我深刻認識到醫(yī)院保潔工作的重要性,并逐漸掌握了一些具體的技巧和經(jīng)驗。希望以后的工作中能夠進一步提高自己的專業(yè)水平,為患者和醫(yī)院提供更好的保潔服務(wù)。
醫(yī)院保潔心得體會篇五
醫(yī)院作為一個重要的公共場所,保持環(huán)境的清潔和衛(wèi)生是至關(guān)重要的。作為一名醫(yī)院保潔員,我有幸參與了醫(yī)院保潔的實踐工作。在這個過程中,我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,認識到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)。
第二段:保持整潔為患者服務(wù)
保潔員的工作看似簡單,但隱藏著很多艱辛和辛勞。首先,保潔員需要保持醫(yī)院的整體干凈和整潔。這不僅是為了給患者營造一個舒適的環(huán)境,還可以減少病菌的傳播風(fēng)險。除了常規(guī)的清潔和消毒工作,我們還需要及時清理垃圾,更換床單、被套等。在這個過程中,我明白了細致入微的工作對于患者的重要性,因為在一個干凈整潔的環(huán)境中,病人會感到更加安心和舒適。
第三段:注重細節(jié)提升醫(yī)院形象
醫(yī)院的形象關(guān)乎到患者的信任和就醫(yī)體驗。作為保潔員,我了解到細節(jié)的重要性。比如,在醫(yī)院的公共區(qū)域,地面要保持干凈,門窗要潔凈,空氣清新。此外,醫(yī)院內(nèi)的各種設(shè)施也需要經(jīng)常清潔和維護,這些細節(jié)的處理將直接影響到醫(yī)院的整體形象。通過實踐,我意識到我在細節(jié)方面的努力和關(guān)注會給患者留下良好的印象,提升醫(yī)院的形象。
第四段:與醫(yī)護人員合作共同提高環(huán)境衛(wèi)生
保潔員需要與醫(yī)護人員保持緊密的合作和溝通,共同努力提高醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生。在日常工作中,我與醫(yī)護人員建立了良好的聯(lián)系,及時了解他們的需求,并根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整和安排。例如,在繁忙的就診時間段,醫(yī)護人員需要更多的清潔和消毒,我們會增加相應(yīng)的工作量和人手,以滿足醫(yī)院的需求。通過與醫(yī)護人員的密切合作,我深刻體會到團隊合作的重要性,只有通過共同努力,才能提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境。
第五段:學(xué)習(xí)新知識持續(xù)提高自身水平
作為醫(yī)院保潔員,不僅需要持續(xù)改進工作技能,還需要積極學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù),以不斷提高自身水平。在這方面,我經(jīng)常參加一些保潔培訓(xùn)課程和知識分享會。通過這些學(xué)習(xí),我不僅掌握了更多的清潔和消毒方法,還了解到一些與醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)的新技術(shù)和設(shè)備。學(xué)習(xí)使我更加自信和專業(yè),也讓我對自己的工作有更高的要求和標準。
結(jié)尾:總結(jié)
通過醫(yī)院保潔的實踐工作,我深刻認識到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)。保潔員不僅要關(guān)注細節(jié),保持整潔,還要與醫(yī)護人員密切合作,共同提高醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生。同時,持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自身水平也是不可忽視的。我相信,只要每位保潔員都能認真對待自己的工作,醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生將會得到持續(xù)的改善,為患者提供更加安全和舒適的環(huán)境。
醫(yī)院保潔心得體會篇六
醫(yī)院是一個人們生病后去治療的地方,作為醫(yī)療機構(gòu)的關(guān)鍵部門,保潔工作也變得尤為重要。自從參與醫(yī)院保潔工作以來,我意識到了該工作對醫(yī)院的重要性。這篇文章將講述我在醫(yī)院保潔工作中所獲得的心得和體會。
二、對醫(yī)院保潔工作的理解
不同于普通的環(huán)境保潔工作,醫(yī)院保潔工作是一項極其特殊而重要的工作。除了保持整潔和衛(wèi)生的原則,醫(yī)院保潔人員還需要做到簡化污染線路,控制感染源、維護醫(yī)院衛(wèi)生安全等。這項工作無論大小都必須認真對待,因為它直接涉及到醫(yī)院的診療環(huán)境,是醫(yī)院建設(shè)的核心。
三、如何高效地做好保潔工作
1.了解醫(yī)院各個區(qū)域進出方式以及定時做好相關(guān)消殺工作。
2.明確各類醫(yī)療設(shè)施、儀器、裝置的名稱、用途和清洗維護方法。
3.掌握防護設(shè)備的使用方法,做好個人防護措施。
4.協(xié)助做好醫(yī)廢、危廢分類管理、收運和運輸,參與醫(yī)療廢物和危險廢物的規(guī)范處置。
在實際工作中,我們要認真完成每一個步驟。一個細節(jié)的不到位可能導(dǎo)致很嚴重的后果。例如,擦拭病人床鋪時需特別注意,不僅要保持干凈整潔,還要遵循特殊的清潔步驟。
四、保潔工作的良好成果
醫(yī)院保潔工作對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境的影響非常大,它不僅是醫(yī)院工作人員和病人生活的保障,同時也是醫(yī)院形象和信譽的保證。在認真做好保潔工作的同時,我們也要不斷的完善我們的工作方法,提高工作效率,把醫(yī)院的環(huán)境保持在一個高標準的水平上。合理規(guī)劃和科學(xué)的清潔措施是醫(yī)院保潔工作很重要的因素,明確這些,通常會產(chǎn)生出色的效果。
五、結(jié)語
醫(yī)院保潔工作對于醫(yī)院建設(shè)和整體工作的質(zhì)量和效果來說不容忽視。對于醫(yī)院保潔人員而言,我們必須始終要保持專業(yè)的態(tài)度,持續(xù)不斷地提醒自己,把自己的工作做得更好,從而保護病患及醫(yī)護人員,為醫(yī)院的工作做出更大的貢獻。
醫(yī)院保潔心得體會篇七
醫(yī)院作為一個特殊的場所,其環(huán)境的清潔和衛(wèi)生對于患者的治療和康復(fù)至關(guān)重要。因此,醫(yī)院的保潔工作顯得尤為重要,每天的工作都需要認真細致地完成。我從事醫(yī)院保潔工作已有一段時間,今天,我想分享自己在保潔工作中的一些心得體會。
第二段:保潔工作的意義
醫(yī)院保潔工作的重要性在于保持醫(yī)院環(huán)境的清潔和整潔,從而減少病菌的傳播和交叉感染的風(fēng)險,保障患者的身體健康。在保潔工作中合理處理好清潔劑的使用和運用,以及設(shè)備的操作技巧都是非常關(guān)鍵的。
第三段:工作要點
在保潔工作中,我們要注意下面幾點:
1. 對于病房、手術(shù)室等關(guān)鍵區(qū)域進行定期、細致的清潔工作;
2. 定期檢查清潔設(shè)備,保證其整潔,確保使用效果;
3. 隨時檢查護士站和醫(yī)生辦公室的垃圾桶和可回收物清理情況;
4. 定期檢查衛(wèi)生間,洗手盆、浴池、抽水馬桶等衛(wèi)生設(shè)施的操作是否正常,清潔劑使用是否得當(dāng)。
第四段:工作中的具體經(jīng)驗
保潔工作中的具體經(jīng)驗:
首先,保潔工作中需要仔細對待每一個細節(jié)。每一處的清潔都需要認真對待,細節(jié)決定成敗。
其次,我們需要區(qū)分不同的清潔物品使用情況,對于不同的清潔劑進行區(qū)分、分類,以及合理運用,使其達到最佳效果。
最后,保潔工作需要與其他同事共同協(xié)作,保持良好的工作氛圍,互相促進,形成合力,共同維護醫(yī)院環(huán)境的清潔和衛(wèi)生。
第五段: 結(jié)論
在醫(yī)院保潔工作中,我們需要具備敬業(yè)、認真、細致的精神面貌和較高的職業(yè)道德和工作責(zé)任感。只有這樣,我們才能夠保證醫(yī)院環(huán)境的清潔和整潔,為患者的治療康復(fù)提供保障。同時,我們也需要不斷地提高自己的工作技能和專業(yè)知識,以滿足不同環(huán)境和清潔需求的多樣化。我相信只要我們認真學(xué)習(xí),不斷進步,一定會取得更加出色的優(yōu)異成績。
醫(yī)院保潔心得體會篇八
第一段:引言(200字)
醫(yī)院衛(wèi)生保潔是醫(yī)療機構(gòu)中至關(guān)重要的一環(huán),直接關(guān)系到患者的健康與生命安全。作為一名衛(wèi)生保潔員,我深切感受到自己的工作的重要性,并從中汲取了許多心得體會。在這里,我將分享我在醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作中所獲得的經(jīng)驗和感悟。
第二段:重視細節(jié),注重衛(wèi)生(200字)
衛(wèi)生保潔工作是一項需要細心和耐心的工作。為了確保醫(yī)院的衛(wèi)生狀況,我們要嚴格按照操作規(guī)程進行清潔工作,尤其是對一些常被忽略的細節(jié)。比如,經(jīng)常清潔醫(yī)生辦公室的地板和桌面,確保醫(yī)生和工作人員有一個整潔的工作環(huán)境;經(jīng)常更換床上用品和清洗病床,防止細菌傳播;做好手衛(wèi)生,保持雙手的潔凈,減少交叉感染的風(fēng)險。只有在細節(jié)上嚴格要求自己,才能確保醫(yī)院整體環(huán)境的衛(wèi)生。
第三段:做到高效,提升工作效率(200字)
醫(yī)院是一個需要24小時保持清潔的場所,因此我們要做到高效地完成工作。在高強度的清潔工作中,合理安排工作內(nèi)容和時間是必不可少的。我們可以根據(jù)不同區(qū)域的工作情況,制定清潔計劃,合理安排工作人員的分工和時間。同時,使用合適的清潔工具和清潔劑,可以提高工作效率,保證清潔質(zhì)量。通過高效工作,我們不僅提升了衛(wèi)生保潔的能力,也為醫(yī)院提供了更好的服務(wù)。
第四段:關(guān)注服務(wù),建立良好的溝通(200字)
衛(wèi)生保潔工作不僅僅是清潔,也與服務(wù)密切相關(guān)。在工作中,我們常常要與醫(yī)生、護士以及患者家屬進行溝通和協(xié)作。對于醫(yī)院工作人員,我們要及時解決他們的需求,例如提供清潔物品、維修設(shè)備等,使他們能夠更好地開展工作。對于患者家屬,我們要給予關(guān)懷和支持,盡量提供更好的服務(wù),讓他們感受到醫(yī)院的溫暖和關(guān)愛。通過良好的溝通和服務(wù),我們能夠更好地融入醫(yī)院團隊,并提升工作效果。
第五段:感恩與責(zé)任(200字)
在醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作中,我們時刻感受到責(zé)任的重大。醫(yī)院是一個特殊的工作場所,我們的工作直接影響到患者的生命和健康。因此,我們要時刻保持感恩之心,并對自己的工作負責(zé)。通過對責(zé)任的認真對待,我們能夠更好地履行自己的職責(zé),為醫(yī)院保持良好的衛(wèi)生環(huán)境做出貢獻。
結(jié)尾(100字)
通過這段時間的衛(wèi)生保潔工作,我更加深刻地理解到衛(wèi)生保潔在醫(yī)院中的重要性。通過注重細節(jié)、高效工作、關(guān)注服務(wù)和感恩負責(zé),我們能夠更好地完成我們的工作,并為醫(yī)院提供一個更加清潔、舒適的環(huán)境,讓患者和工作人員能夠更好地工作和恢復(fù)健康。希望我能夠繼續(xù)提升自己的能力和素質(zhì),為醫(yī)院的衛(wèi)生貢獻自己的力量。
醫(yī)院保潔心得體會篇九
第一段:引言(120字)
醫(yī)院是人們生病后就醫(yī)、治療的地方,衛(wèi)生保潔工作尤為重要。作為一名衛(wèi)生保潔員,我在多年的工作中積累了很多心得體會。在醫(yī)院工作不僅需要細心悉心,還需有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。下面我將分享我在衛(wèi)生保潔工作中的心得體會。
第二段:熟悉崗位(240字)
作為醫(yī)院衛(wèi)生保潔員,首先要做的就是熟悉自己的崗位。由于醫(yī)院病人眾多,病床密集,床邊配套設(shè)施繁雜,所以在清潔工作中要注意細節(jié)和準確性。如何迅速清潔病房,防止交叉感染,就是每名衛(wèi)生保潔員的必修課。我在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,制定了一套有效的工作流程。首先,要做好消毒準備,隨時擺放備用的消毒用具;然后才能進行常規(guī)清潔工作。此外,還需要保持清潔工作的連貫性,仔細清理每個角落,確保醫(yī)院環(huán)境清潔衛(wèi)生。
第三段:科學(xué)運用清潔用品(240字)
衛(wèi)生保潔工作中,科學(xué)運用清潔用品也是至關(guān)重要的。醫(yī)院病房需要進行日常的清潔消毒,為了達到清潔效果,我們需要選擇合適的清潔用品。例如,清潔地面時選擇除菌效果好且不傷地面的清潔劑;清潔衛(wèi)生間時選擇強力去污凈的清洗劑。此外,我們還要注意用品的儲存和定期更換,確保其常備與完好。通過科學(xué)運用清潔用品,不僅大大提高了清潔效果,還能保護環(huán)境和病人的健康。
第四段:注重溝通與合作(240字)
在醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作中,注重溝通與合作是必不可少的。醫(yī)院病房床位眾多,每個病房都有獨立的工作區(qū)域和任務(wù)。尤其在換床上,要與護士協(xié)調(diào)好,做到有條不紊地完成任務(wù)。在工作中,我經(jīng)常與其他衛(wèi)生保潔員交流心得體會,相互學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作水平。同時,我還會主動向醫(yī)護人員學(xué)習(xí),了解他們的需求和建議,根據(jù)實際情況調(diào)整工作方法和流程。只有注重溝通與合作,才能提高工作效率,為病人提供更好的服務(wù)。
第五段:專業(yè)知識不斷充實(360字)
作為一名衛(wèi)生保潔員,不僅需要對清潔工作有所了解,還需要不斷充實自己的專業(yè)知識。在醫(yī)院工作中,我經(jīng)常參加培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)衛(wèi)生保潔工作的最新知識和技術(shù)。同時,我也定期閱讀相關(guān)書籍和資料,了解衛(wèi)生保潔行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。通過不斷提升自己的專業(yè)知識,我更加深入地理解衛(wèi)生保潔工作的重要性和復(fù)雜性,也更加有信心和能力完成好工作。
總結(jié)(120字)
醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作對于醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境的清潔衛(wèi)生至關(guān)重要。通過熟悉崗位、科學(xué)運用清潔用品、注重溝通與合作以及不斷充實專業(yè)知識,我在衛(wèi)生保潔工作中積累了豐富的經(jīng)驗和體會。這些心得體會使我更加高效地完成工作任務(wù),為病人提供一個干凈、衛(wèi)生的治療環(huán)境。
醫(yī)院保潔心得體會篇十
寵物醫(yī)院是寵物愛好者們賴以信賴和依賴的地方,為了保證寵物們的健康和舒適,寵物醫(yī)院的保潔工作顯得尤為重要。然而,相比一般的醫(yī)院保潔,寵物醫(yī)院的保潔工作更加復(fù)雜和困難。除了常規(guī)的清潔工作外,還需要處理各種動物毛發(fā)、尿液、嘔吐物等特殊問題,這給保潔人員帶來了很大的挑戰(zhàn)。
第二段:寵物醫(yī)院保潔工作中遇到的問題和應(yīng)對方法
在寵物醫(yī)院的保潔工作中,我們經(jīng)常會遇到一些特殊的問題。比如,寵物會因緊張而尿尿或者嘔吐,這就需要我們及時處理清理,避免細菌滋生。此外,寵物毛發(fā)也是一個大問題,會隨處飛揚,危害空氣質(zhì)量。針對這些問題,我們保潔人員需要具備一些應(yīng)對方法。比如,可以使用專門的消毒劑來清潔地面,定時更換濾網(wǎng)和消毒空氣凈化器來改善空氣質(zhì)量,并且要時刻保持清潔工具的清潔度,避免交叉感染。
第三段:寵物醫(yī)院保潔工作中的亮點和發(fā)展趨勢
雖然寵物醫(yī)院的保潔工作具有一定的難度,但是也有其獨特的亮點。寵物醫(yī)院保潔人員可以與各種可愛的寵物們親密接觸,這種親切的環(huán)境可以讓保潔人員感到無比的快樂和滿足。此外,隨著寵物醫(yī)院行業(yè)的發(fā)展,保潔工作也在不斷創(chuàng)新和進步。一些寵物醫(yī)院開始引進專業(yè)清潔設(shè)備和技術(shù),提高清潔效率和質(zhì)量,這無疑為寵物醫(yī)院保潔工作帶來了新的發(fā)展趨勢。
第四段:寵物醫(yī)院保潔工作中的心得和感悟
在從事寵物醫(yī)院保潔工作的這段時間里,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟。首先,要有充分的耐心和善于溝通的能力。寵物醫(yī)院的寵物們可能會因為緊張或恐懼而不配合保潔工作,這時候我們就需要耐心等待,并通過溫柔的聲音和動作來安撫它們。其次,要具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。寵物醫(yī)院是一個特殊的工作環(huán)境,我們保潔人員要用心呵護每一個寵物,將它們的健康和舒適放在第一位。
第五段:對寵物醫(yī)院保潔工作的展望
作為寵物醫(yī)院保潔人員,我希望能夠不斷提高自己的技能和水平,為寵物醫(yī)院的健康環(huán)境做出更大的貢獻。我相信,隨著寵物醫(yī)院行業(yè)的發(fā)展,寵物醫(yī)院保潔工作將會得到更多的重視和關(guān)注。我希望未來能夠看到更多專業(yè)的保潔人員加入到寵物醫(yī)院保潔工作中,為寵物們提供更加潔凈、舒適的環(huán)境,讓寵物和寵物主人都能夠感受到我們的用心和努力。
醫(yī)院保潔心得體會篇十一
委托方(甲方):
受托方(乙方):
項目名稱:
為營造整潔、衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境,甲方委托乙方對其所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔保安工作實行托管。乙方承諾保證以滿意的服務(wù)及雙方約定的衛(wèi)生質(zhì)量安全標準為甲方做好環(huán)境衛(wèi)生保潔及保安工作。
一、合同概況
服務(wù)內(nèi)容:對醫(yī)院內(nèi)部所有公共區(qū)域進行衛(wèi)生保潔安全巡邏。并提供所有的保潔工具。
工作范圍:醫(yī)院大樓內(nèi)公共走廊,門診室,病房,會議室,醫(yī)院院內(nèi)停車場,地下室。
保潔人員工作標準:
1)遵紀守法、服從領(lǐng)導(dǎo);統(tǒng)一著裝,儀表整潔;配證上崗,文明用語;行為規(guī)范,服務(wù)熱情。
2)保持醫(yī)院范圍內(nèi)的清潔,病室及陽臺地面清潔,每天至少全面保潔2次,隨臟隨潔,確保地面光潔無塵;衛(wèi)生清潔過程中應(yīng)避免灰塵飛揚。
3)墻壁、門窗玻璃:潔凈、光亮,無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬、亂貼亂畫,墻壁、門窗玻璃每周至少全面保潔1次。
4)垃圾袋裝化,垃圾袋隨滿隨換,不得散倒垃圾。
5)衛(wèi)生間:每天進行全面保潔,加強巡視,隨臟隨潔,洗手池、便池、扶手等每周消毒處理1次,符合院方要求。保持衛(wèi)生間無積水、污漬、雜物;洗手盆池、水龍頭干凈明亮;便器無水垢、印跡、尿堿、異味;瓷片墻面、沐浴房玻璃干凈明亮,垃圾裝滿及時傾倒并更換垃圾袋。
6)開水間及污洗間:加強開水間及污洗間管理。
7)走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少4次,隨臟隨潔,地面每日消毒1次。走廊墻面每日保潔,全面保潔每周1次,包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。
8)辦公室、值班室、醫(yī)生辦公室:會議室每日保潔2次,確保室內(nèi)桌柜面、地面光亮無塵、衛(wèi)生間潔凈,室內(nèi)徹底全面保潔至少1次/周。
9)負責(zé)對甲方院內(nèi)所有的生活垃圾的處理。
10)在院方的各種重大活動中,做好各項保潔工作。
保安人員工作標準:
1、服裝整齊,文明禮貌執(zhí)勤,上崗時不得吸煙。
2、負責(zé)中醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,維持正常醫(yī)療秩序。
3、積極配合公安機關(guān)打擊門診部“醫(yī)托”、偷、扒、搶等違法犯罪活動。
4、負責(zé)維持大門及消防通道的交通秩序,創(chuàng)造良好、快捷、安全的就診環(huán)境。
5、協(xié)助負責(zé)引導(dǎo)120急救車輛的進入駛出工作,指揮行人避讓,協(xié)助急救人員進入大樓。
6、負責(zé)協(xié)助中醫(yī)院搞好消防安全工作。
7、負責(zé)院區(qū)人員車輛進出,做好進出物品的登記,防止物品被盜。
8、負責(zé)晚上院區(qū)內(nèi)公共區(qū)域照明燈的開關(guān)。
9、負責(zé)醫(yī)院交付的其他工作任務(wù)。
二、崗位設(shè)置及作息時間安排
1、崗位及人員設(shè)置:保安人員6名,保潔人員13人。
2、保安服務(wù)實行2班制,保證24小時有保安在崗;保潔上班時間早上6點——晚上20點。
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1)負責(zé)對乙方保潔服務(wù)工作的內(nèi)容、范圍和標準,進行全面監(jiān)督、檢查和考核,配合乙方全面做好本合同各項保潔服務(wù)工作。
2)甲方可隨時組織人員對乙方保潔服務(wù)工作進行抽檢。
3)按時向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費用。
4)向乙方無償提供保潔用水、用電。
5)向乙方提供存放物料的地方和辦公場所。
6)有告知本單位規(guī)章制度和有關(guān)保潔保安工作的義務(wù)。
7)有對乙方不合格工作人員建議辭退的權(quán)利。
8)甲方任何人員沒有權(quán)利安排乙方工作人員進行合同以外和具有危險性的工作。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1)負責(zé)合同規(guī)定工作范圍及內(nèi)容的全面組織實施工作,員工一律統(tǒng)一著裝,定崗位,持證上崗。
2)乙方人員如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和可疑人員應(yīng)及時向甲方管理部門報告。
3)保證環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4)愛護甲方的設(shè)備設(shè)施,節(jié)約用水、用電。
5)負責(zé)對所屬工作人員依法進行管理以及員工的培訓(xùn),如造成與甲方員工或乙方內(nèi)部員工之間發(fā)生糾紛,給予處理。
6)按時收取服務(wù)費用。
7)文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù),乙方工作人員上班時間不能大聲喧嘩,使用文明用語,嚴禁乙方工作人員與他人發(fā)生口角、打罵事件。
8)乙方派往甲方服務(wù)人員與甲方?jīng)]有任何人事關(guān)系,其工資待遇的給付屬于乙方內(nèi)部管理范圍,與甲方無關(guān)。
甲方:
乙方:
醫(yī)院保潔心得體會篇十二
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點想法:
在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標責(zé)任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實呢,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
醫(yī)院保潔心得體會篇十三
甲方:
乙方:
根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律,在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方向xx市中醫(yī)院提供清潔服務(wù)并訂立本合同。
2、乙方須按照標書內(nèi)的清潔服務(wù)內(nèi)容及標準,為中醫(yī)院提供專業(yè)清潔服務(wù);
3、乙方須按照規(guī)定之時間及員工人數(shù),安排足夠人員為中醫(yī)院提供專業(yè)清潔服務(wù)。
1、安排專人負責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)督及檢查乙方的工作;
2、負責(zé)提供乙方工作所需之水電供應(yīng);
3、提供乙方一處或多處共計不少于平方米之房間存放機器及物料;
4、提供乙方一處或多處不少于平方米之房間作為乙方員工的更衣間;
5、提供一部電話給予乙方負責(zé)人以保持聯(lián)絡(luò)、話費自理,電話損壞需賠償;
6、甲方有權(quán)根據(jù)乙方員工之表現(xiàn)要求乙方更換人員;
7、甲方有權(quán)隨時抽查乙方的工作,并對不符合標準的地方要求乙方重做;
8、甲方有權(quán)進入及抽查乙方所占用之房間;
12、在涉及到日常保潔之外的服務(wù)時,甲方應(yīng)優(yōu)先選擇乙方;甲方有權(quán)處理及決定于本合同未定事宜;甲方對于乙方提供的保潔用品,包括:工具、清潔劑等不能滿足甲方要求時,可要求乙方進行更換。
1、負責(zé)安排專業(yè)人員管理清潔工作,確保質(zhì)量;
2、提供給甲方確認的統(tǒng)一制服并佩戴規(guī)定的徽章;
3、負責(zé)其員工之一切紀律及行為;
4、乙方員工須遵守由甲方訂定之制度及規(guī)則,并接受甲方培訓(xùn);
6、負責(zé)員工各種技能培訓(xùn)、安全、內(nèi)保、防火和知識教育;
7、負責(zé)支付其員工之一切薪金、福利、津貼等;
8、乙方需于工作時間佩戴規(guī)定的徽章;
9、因乙方原因所造成甲方財物損失,由乙方負責(zé)賠償;
10、乙方于所負責(zé)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備故障,消防或治安等問題時須及時通知甲方;
15、應(yīng)考慮接納甲方提出的工作技術(shù)建議。
勞務(wù)承包費用按月結(jié)算,結(jié)算程序為:乙方于每月日前向甲方提交上一個月服務(wù)的結(jié)算申請報告,包括合同范圍內(nèi)的工作內(nèi)容(含專項清潔項目)及其它增加的服務(wù)項目,甲方對此確認后,在個工作日內(nèi)憑乙方開據(jù)的有效發(fā)票,以銀行轉(zhuǎn)賬或支票的方式支付乙方的清潔服務(wù)費。
服務(wù)過程中,如遇有爭議問題,雙方應(yīng)以協(xié)商解決,協(xié)商無法達成協(xié)議,雙方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提出訴訟;如果甲方面提出終止此合約,則需提前三十天通知對方或由違約方賠償對方一個月的服務(wù)費。
若乙方清潔服務(wù)水平不理想,甲方要求改善之后而情況沒有完滿解決,甲方有絕對權(quán)利單方面提前三十天通知乙方終止合約,再此情況下,甲方不用對乙方做出賠償。
甲方(公司蓋章):
乙方:
年月日
醫(yī)院保潔心得體會篇十四
委托方(甲方):
受托方(乙方):
項目名稱:
為營造整潔、衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境,甲方委托乙方對其所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔保安工作實行托管。乙方承諾保證以滿意的服務(wù)及雙方約定的衛(wèi)生質(zhì)量安全標準為甲方做好環(huán)境衛(wèi)生保潔及保安工作。
服務(wù)內(nèi)容:對醫(yī)院內(nèi)部所有公共區(qū)域進行衛(wèi)生保潔安全巡邏。并提供所有的保潔工具。
工作范圍:醫(yī)院大樓內(nèi)公共走廊,門診室,病房,會議室,醫(yī)院院內(nèi)停車場,地下室。
保潔人員工作標準:
1)遵紀守法、服從領(lǐng)導(dǎo);統(tǒng)一著裝,儀表整潔;配證上崗,文明用語;行為規(guī)范,服務(wù)熱情。
2)保持醫(yī)院范圍內(nèi)的清潔,病室及陽臺地面清潔,每天至少全面保潔2次,隨臟隨潔,確保地面光潔無塵;衛(wèi)生清潔過程中應(yīng)避免灰塵飛揚。
3)墻壁、門窗玻璃:潔凈、光亮,無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬、亂貼亂畫,墻壁、門窗玻璃每周至少全面保潔1次。
4)垃圾袋裝化,垃圾袋隨滿隨換,不得散倒垃圾。
5)衛(wèi)生間:每天進行全面保潔,加強巡視,隨臟隨潔,洗手池、便池、扶手等每周消毒處理1次,符合院方要求。保持衛(wèi)生間無積水、污漬、雜物;洗手盆池、水龍頭干凈明亮;便器無水垢、印跡、尿堿、異味;瓷片墻面、沐浴房玻璃干凈明亮,垃圾裝滿及時傾倒并更換垃圾袋。
6)開水間及污洗間:加強開水間及污洗間管理。
7)走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少4次,隨臟隨潔,地面每日消毒1次。走廊墻面每日保潔,全面保潔每周1次,包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。
8)辦公室、值班室、醫(yī)生辦公室:會議室每日保潔2次,確保室內(nèi)桌柜面、地面光亮無塵、衛(wèi)生間潔凈,室內(nèi)徹底全面保潔至少1次/周。
9)負責(zé)對甲方院內(nèi)所有的生活垃圾的處理。
10)在院方的各種重大活動中,做好各項保潔工作。
保安人員工作標準:
1、服裝整齊,文明禮貌執(zhí)勤,上崗時不得吸煙。
2、負責(zé)中醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,維持正常醫(yī)療秩序。
3、積極配合公安機關(guān)打擊門診部“醫(yī)托”、偷、扒、搶等違法犯罪活動。
4、負責(zé)維持大門及消防通道的交通秩序,創(chuàng)造良好、快捷、安全的就診環(huán)境。
5、協(xié)助負責(zé)引導(dǎo)120急救車輛的進入駛出工作,指揮行人避讓,協(xié)助急救人員進入大樓。
6、負責(zé)協(xié)助中醫(yī)院搞好消防安全工作。
7、負責(zé)院區(qū)人員車輛進出,做好進出物品的登記,防止物品被盜。
8、負責(zé)晚上院區(qū)內(nèi)公共區(qū)域照明燈的開關(guān)。
9、負責(zé)醫(yī)院交付的其他工作任務(wù)。
1、崗位及人員設(shè)置:保安人員6名,保潔人員13人。
2、保安服務(wù)實行2班制,保證24小時有保安在崗;保潔上班時間早上6點——晚上20點。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1)負責(zé)對乙方保潔服務(wù)工作的內(nèi)容、范圍和標準,進行全面監(jiān)督、檢查和考核,配合乙方全面做好本合同各項保潔服務(wù)工作。
2)甲方可隨時組織人員對乙方保潔服務(wù)工作進行抽檢。
3)按時向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費用。
4)向乙方無償提供保潔用水、用電。
5)向乙方提供存放物料的地方和辦公場所。
6)有告知本單位規(guī)章制度和有關(guān)保潔保安工作的義務(wù)。
7)有對乙方不合格工作人員建議辭退的權(quán)利。
8)甲方任何人員沒有權(quán)利安排乙方工作人員進行合同以外和具有危險性的工作。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1)負責(zé)合同規(guī)定工作范圍及內(nèi)容的全面組織實施工作,員工一律統(tǒng)一著裝,定崗位,持證上崗。
2)乙方人員如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和可疑人員應(yīng)及時向甲方管理部門報告。
3)保證環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4)愛護甲方的設(shè)備設(shè)施,節(jié)約用水、用電。
5)負責(zé)對所屬工作人員依法進行管理以及員工的培訓(xùn),如造成與甲方員工或乙方內(nèi)部員工之間發(fā)生糾紛,給予處理。
6)按時收取服務(wù)費用。
7)文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù),乙方工作人員上班時間不能大聲喧嘩,使用文明用語,嚴禁乙方工作人員與他人發(fā)生口角、打罵事件。
8)乙方派往甲方服務(wù)人員與甲方?jīng)]有任何人事關(guān)系,其工資待遇的給付屬于乙方內(nèi)部管理范圍,與甲方無關(guān)。
甲方:
乙方:
醫(yī)院保潔心得體會篇十五
甲方:_________物業(yè)
乙方:_________公司
第二條合同宗旨及原則
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t,就乙方對_________提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下。
第三條合同的范圍
本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《_________物業(yè)清潔標準及定期作業(yè)指導(dǎo)書》為準。
第四條合同履行期限
本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第五條合同雙方的.責(zé)任
一、甲方責(zé)任
1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。
2.無償為乙方提供保潔用水、電。
3.對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工,直至達到質(zhì)量標準。
4.教育有關(guān)人員遵守_________物業(yè)保潔制度,共同維護_________業(yè)內(nèi)環(huán)境,愛護園內(nèi)設(shè)施。
5.為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部(注:每月電話費由乙方支付)。
6.負責(zé)協(xié)調(diào)乙方與_________物業(yè)內(nèi)客戶間關(guān)系。
7.負責(zé)向乙方提貨_________物業(yè)內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務(wù)信息。
8.積極采納乙方在_________物業(yè)內(nèi)保潔方面的合理化建設(shè),協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。
9.甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進行現(xiàn)場。
10.甲方有責(zé)任代乙方向客戶開據(jù)有償特約服務(wù)的發(fā)票和收據(jù)。
(注:發(fā)票和收據(jù)由乙方提供)。
二、乙方責(zé)任
1.乙方收到甲方進駐現(xiàn)場書面通知后,要積極做好準備,準時進駐現(xiàn)場。
2.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。
作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3.認真完成《_________物業(yè)清潔標準及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保衛(wèi)生質(zhì)量,達到客戶滿意。
4.乙方在_________物業(yè)服務(wù)總?cè)藛T不少于_________人,_________物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作(如:有償特約服務(wù))由乙方從公司總部另調(diào)人員完成,并保證各項工作質(zhì)量。
5.乙方人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現(xiàn)場的出入證上甲方配發(fā),遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
6.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
7.乙方派出一名主管負責(zé)人負責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月25日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。
8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔(dān),乙方用工應(yīng)簽定勞動協(xié)議,并辦理各種用工手續(xù),如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。
9.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標準,被有關(guān)社會職能部門(環(huán)衛(wèi)、城管等)處罰,該罰款由乙方承擔(dān)。
10.方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費的0.5%-%1。
11.乙方教育員工愛護_________物業(yè)內(nèi)建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施。
注意節(jié)水節(jié)電。
12.由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
13.乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。
14.乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時間要求,如有變更,雙方協(xié)商解決。
15.乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴格要求工作人員,做好各項防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。
要加強管理,安全生產(chǎn)。
16.乙方為保證施工質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
17.乙方負責(zé)提供保潔所需的各種機械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品等。
(如:大、小垃圾袋,衛(wèi)生紙、香球,光亮劑、清潔劑等)。
第六條合同總價
本合同月總金額為人民幣_________元,此款取費所列項目見《_________物業(yè)清潔標準及定期作業(yè)指導(dǎo)書》。
第七條付款方式
甲方在合同生效后,如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,以轉(zhuǎn)帳支票方式于每月_________日(如遇休息日或節(jié)假日,付款日期順延)全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費人民幣_________元整。
如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題,甲方按照月保潔費的10%先行扣款,然后雙方協(xié)商。
第八條合同變更與終止
1.合同的變更與提前終止必采用書面形式。
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自動終止。
3.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補充合同方式解決。
4.合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方,否則按月服務(wù)費25%負賠償責(zé)任。
第九條合同解除
1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費用,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,乙方可以解除合同,并按違約責(zé)任要求賠償。
2.乙方嚴重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按違約責(zé)任要求賠償。
3.乙方發(fā)生嚴重違約后,在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
第十條違約責(zé)任
1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費,經(jīng)乙方催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按交付金額的3‰支付滯納金。
2.如乙方未按合同要求進行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金。
并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費。
第十一條爭議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向_________人民法院提起訴訟。
第十二條合同的生效
本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效《_________物業(yè)清潔標準及定期作業(yè)指導(dǎo)書》及其他附件共_________頁作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。
第十三條其他
合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補充協(xié)議。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
醫(yī)院保潔心得體會篇十六
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運,通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗和啟示。
(一)服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護人員服務(wù),為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
(二)服務(wù)范圍廣,個性化強
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。
(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強
這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復(fù)雜流量大,工作強度高
醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
(一)對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示:扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
(2)如有傷口,應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行在傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當(dāng)傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍?,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。
5、勞動紀律
按時上下班,班中堅守崗位,不得串崗、離崗等。
啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中,進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
(三)特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。
醫(yī)院保潔心得體會篇十七
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
一年來,本人能在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為公司盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
在思想上,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會胡的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司應(yīng)有的貢獻。
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醫(yī)院保潔心得體會篇十八
回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了,首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項目給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺。也感激各位同事的支持配合,發(fā)揚團隊合作精神,一齊堅持、一齊奮斗。但總會因為種種原因達不到夢想的效果。2上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情景。
本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中,對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達了我部預(yù)期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改善:
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換,對生活垃圾收集人員進行調(diào)換,班長一二期調(diào)換,班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題,也提升班長的本事,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動受益如下:
(1).調(diào)動班長的工作進取性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點,在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
三、培訓(xùn)方面:
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過培訓(xùn),使得員工們對自我工作有了一個新的認識,同時,經(jīng)過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,了解了自我的工作所應(yīng)負的職責(zé),掌握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有8人次,共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時,為物業(yè)贏得了榮譽,并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之,作為服務(wù)者來講,未來的競爭將是細節(jié)的競爭,僅有注意細節(jié)服務(wù),在每一個細節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,其中39人擔(dān)負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,其余5人負責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個方應(yīng)對保潔公司進行著有效的管理:
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度,我們在工作運作的同時,對保潔人員進行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每一天每次的提醒,喚起大家對該項規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負責(zé)的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率,對于上述四個方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項的保潔服務(wù)基本上到達管理處的要求,保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶供給更好的服務(wù),創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度,我在相繼完成各項工作的過程中,同時也暴露出我的一些不足之處:
2.對細節(jié)的管理、落實不到位:做事而沒做細;缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項行為人員,進行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改善計劃:
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論,引進《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強化管理人員的管理水平。;
6.認真落實“職責(zé)書”的資料;
7.注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實。
透過表面看本質(zhì),我們清醒地認識到,過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平,這個問題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用職責(zé)書中的資料去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”,同時,我們更要“進取地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養(yǎng),并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項計劃的改善實施,需要全體員工的共同努力,同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時,我們收獲的不僅僅是信心滿意,還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作,對照職責(zé),認為自我還是稱職的,一年以來,本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,管理本事相應(yīng)提高了一些,但本人認為與公司的要求還相差甚遠,同時,讓我們思考的東西還有很多,但我們會經(jīng)過總結(jié),找到新的起點,在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,克服所有的困難,加強思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí),有組織、有計劃、有目的進行培訓(xùn),繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長,努力學(xué)習(xí)管理知識,使之管理水平有一質(zhì)的提高,最終,我們堅信,來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下,定會將保潔工作做好,同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
醫(yī)院保潔心得體會篇十九
甲方:
乙方:
本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t,就乙方對_大連星之寶汽車銷售服務(wù)有限公司________提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下:
一、服務(wù)期限及費用
1、保潔服務(wù)期限:自____年__月__日起,至____年__月__日止;
二、保潔的形式和范圍
1、保潔形式為日常保潔;
2、保潔范圍是甲方指定的室內(nèi)環(huán)境和公共區(qū)域的衛(wèi)生;
3、保潔標準,按甲方具體要求執(zhí)行(具體標準附后)。
三、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費用;
3、甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電,并及時對供水、排水管道進行修理;
4、甲方為乙方提供簡單存放清潔工具的房屋。
(二)、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、保潔人員應(yīng)服從甲方的管理,遵守甲方各項管理制度;
2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好,無違法犯罪紀錄;
4、乙方可根據(jù)自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程序;
6、乙方負責(zé)保潔工的培訓(xùn),保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗;
7、乙方自行提供保潔工作必需的設(shè)備和工具;
8、乙方應(yīng)愛護室內(nèi)各種設(shè)施,注意節(jié)水節(jié)電;
四、合同變更與終止
1、合同的變更與提前終止必采用書面形式;
2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,合同自行終止;
3.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商解決;
4.合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方,否則按年服務(wù)費用的10%承擔(dān)違約責(zé)任。
醫(yī)院保潔心得體會篇二十
甲方:
乙方:
為了實行甲方內(nèi)部運行機制改革和深入后勤工作社會化管理,就甲方的衛(wèi)生工作承包給乙方管理和服務(wù),為甲方領(lǐng)導(dǎo)職工及就醫(yī)患者創(chuàng)造一個良好、優(yōu)美、溫馨的工作環(huán)境,為共同維護雙方的合法權(quán)益,特簽訂如下合同,望雙方共同遵照執(zhí)行。
一、 保潔范圍
2、 后院院內(nèi)及廁所衛(wèi)生;
3、 院門前及中院院落衛(wèi)生;
4、 全院垃圾清運;
二、 承包費用
1、 每月*元;
2、 清潔物料由衛(wèi)生院負責(zé),由乙方管理,視情況半年更換一次;固定保潔物品如痰盂、垃圾簍等根據(jù)乙方需要由甲方配置,乙方負責(zé)清洗保管。
三、 質(zhì)量驗收
乙方在每天早上8:00前、下午4:00前(夏季為5點前)保潔完畢后,甲方后勤負責(zé)人應(yīng)對當(dāng)天的保潔質(zhì)量進行驗收,達到走廊、樓梯、地面無痰跡、灰痕、垃圾堆;門及門框無灰塵、衛(wèi)生間無尿垢、無雜物、手紙簍每天傾倒并沖刷,玻璃無水痕、灰跡。
四、 付款方式
由甲方每季度將承包費付乙方,(如有承包合同外保潔業(yè)務(wù),保潔完畢后由甲方負責(zé)人驗收后付款)
五、 約定責(zé)任
2、 本合同為承包合同,甲乙雙方互不干涉對方事務(wù)。
六、 在本合同實施期間,甲方保證無償給乙方提供水、電使用,保證下水道暢通。
七、 本合同暫定一年,自 年 月 日起至 年 月 日止,到期延續(xù)或終止,雙方另行協(xié)商。
八、 本合同一式兩份,甲方一份,乙方一份,雙方簽字蓋章后生效。其他未盡事宜,由雙方友好協(xié)商后完善。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
醫(yī)院保潔心得體會篇二十一
20xx年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,認真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
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