合同是法律的具體運用，保障了市場經濟秩序的正常運行。合同的編寫應全面考慮各方權益，確保公平公正。鑒于不同類型的合同，以下是多種合同范文供您選擇。
天貓運營合同篇一
甲方：
乙方：
本著誠信互惠的原則，經友好協(xié)商達成合作，甲乙雙方就更好完成分站運營達成如下協(xié)議：
一、乙方的權利和義務
1.乙方為更好的運營分站首次支付____________元，用于創(chuàng)建分站網(wǎng)站的空間、域名、制作、維護費用。以后每年支付______元/年作為分站運營服務費。
2.乙方享有分站的管理權，按照總站風格的原則下可以修改和補充內容。
3.乙方享有分站的____________呼叫注冊會員的年服務費及充值卡收益以外的分站收益獨享權。例如廣告費、贊助費等。
4.乙方不得利用分站名義從事有損甲方利益的活動、不得從事違反國家法律、法規(guī)的活動(注：刪除分站與_________呼叫中心相關的內容等)。
二、甲方的權利和義務
1.甲方負責幫助乙方申請分站空間、域名，負責分站的程序、界面制作，負責分站后期維護。所有產生的費用由甲方承擔。
2.甲方未經乙方同意不得善自修改分站與____________呼叫中心不相關的內容，不得利用分站的名義從事有損乙方利益的'活動。
3.乙方有大量修改內容，甲方有權要求乙方提供一個修改文檔，有方便高效率的完成修改。
三、違約責任：總體按經濟合同法處理
1.雙方發(fā)生經濟糾紛，甲方、乙方必須在甲方所在地法院提起訴訟。
2.因不可抗力因素造成合同不能履行的，不屬違約，雙方均不承擔責任
四、此合同是在雙方簽定分站代理合同后的一個補充合同。沒有簽字分站代理合同之前是無效的。
五、合同期限：本合同期限的有效期為兩年，本合同自雙方簽字之日起貳日內匯款生效。
六、未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
七、本合同一式兩份，具有同等效力，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
八、公司不收現(xiàn)金，請按公司指定賬號匯款，否則出現(xiàn)問題公司概不負責。
甲方(蓋章)：__________
簽字：__________________
簽約日期：______________
乙方(蓋章)：__________
簽字：__________________
簽約日期：______________
天貓運營合同篇二
甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，根據(jù)我國《民法典》等的規(guī)定，就______客車達成如下合伙協(xié)議：
一、甲乙雙方自愿購買以孫淑慧的名字掛靠在重慶市豐都縣公路運輸公司的`______客車，共同經營、共擔風險、共享收益。
二、該車總價37.6萬元，甲乙雙方各出資一半即18.8萬元，利潤、虧損平均分擔。
三、駕駛員、售票員的工資隨行就市。
四、該車從______開始甲乙雙方共同經營，共同享受權利和義務。
五、乙方在______以前將18.8萬元的購車款交給甲方，該車歸甲乙雙方共同所有。
六、該車在______以前的所有債權債務歸甲方享有和承擔。
七、甲方保證該車在雙方開始共同經營期間大小配件齊全，保持車輛正常運行。
八、該車保險已交到______，__年的返還款各一半。
九、本協(xié)議雙方簽字生效，任何一方違約付守約方違約金為該車總價的10%。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方：______
乙方：______
日期;______
天貓運營合同篇三
乙方：
網(wǎng)上電子商務業(yè)務托管服務申請人__________________(以下簡稱甲方)與上海xx公司(以下簡稱乙方)就__________________網(wǎng)上托管與服務事宜，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，經平等協(xié)商，簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守：
第一條 服務內容及服務費用
(一)乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)業(yè)管理托管服務，具體服務內容包括：
1.甲方委托給乙方的托管店鋪為：
掌柜名：
店鋪地址:
2.乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)上電子商務活動的基礎服務和推廣加強服務，統(tǒng)稱為托管服務。 服務內容包含：
(二)服務費用
1.甲方須向乙方支付如下費用作為享受本合同第一條第(一)款約定的乙方服務的服務費：全年店鋪sku小于等于200個支付服務費36萬/年 ;全年店鋪sku大于200小于等于400支付服務費48萬/年;全年店鋪sku大于400個支付服務費60萬/年。
2.甲乙雙方在合同期內，乙方幫甲方銷售商品，將按銷售額的15%抽取提成作為甲方支付乙方的提成。
3.經營過程中進行廣告宣傳、促銷活動等所產生的相關策劃推廣費用，乙方需要給予甲方提供一份準確的roi(收益/投入)分析報告，并在得到甲方知情及許可的情況下，由甲方承擔策劃推廣費用。推廣費用以不超過營業(yè)額12%為標準。
4.客服托管：托管時間：15小時/天，7____15小時服務(每天的在線時間為9:00至24:00);其中12：00-13：00、18：00-19：00為客服餐飲時間，如餐飲時間有變，乙方提前通知甲方，期間客服有可能出現(xiàn)不在線情況，甲方不得以此為理由提出異議或終止本合同，周六、周日晚上23：00下班(國家規(guī)定的公休日除外)。
5.店鋪裝修：全權由乙方負責，乙方根據(jù)實際情況，不定期為甲方托管店鋪進行裝修、美化;如甲方對乙方裝修有異議，甲方有權獨自裝修，乙方不得干擾。
第二條 服務期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到----年----月-----日為止。協(xié)議履行期間，甲方未經乙方同意，不能單獨或委托其它第三方服務商在淘寶網(wǎng)上開展相關的電子商務活動。
第三條 甲方權利和義務
(九)本協(xié)議簽定前，甲方店鋪違反所在平臺的相關規(guī)則造成甲方店鋪被封號，凍結等一切損失的，乙方不負任何責任; (十)甲方在簽收合同快遞后，須在簽收合同快遞日起后10天內簽好字并寄 其中一份于乙方存檔。 (十一)服務期間，甲方不能對乙方客服進行辱罵、人身攻擊.如有問題雙方應友好協(xié)商解決。
第四條 乙方權利和義務
(一)乙方尊重甲方對產品所擁有的知識產權;
(二)除非為達成本合同服務所需目的，乙方保證不對甲方產品復制、拷貝;
(三)乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務無關的事務;
(八)合同期間，甲方被托管的店鋪產生的所有銷售額利潤都算乙方所銷售出的銷售額利潤。
第五條 違約責任
(一)甲方存在下列行為，甲方應自行承擔由此造成的一切損失：
1.甲方所提供的產品沒有正當合法來源的;
2.甲方提供的產品存在品質缺陷致使購買者人身權和財產權受到損害的;
4.甲方未能按時足額發(fā)貨的;
5.甲方提供的產品存在侵犯第三方人身權、財產權、知識產權等其他行為。
6.甲方未能按照本協(xié)議第一條第(二)款第2項的規(guī)定支付銷售傭金的;
8.甲方未經乙方同意，私自修改店鋪登陸密碼的;
9.在本協(xié)議約定的服務期間，甲方干擾乙方正常操作的;
12、托管期間，甲方無故、特意對乙方客服進行辱罵、人身攻擊，乙方有權停止操作，乙方在收到甲方書面形式保證后方可繼續(xù)操作，如甲方拒絕書面形式保證，乙方有權終止合同，不再退還任何服務費用。
因甲方存在前款第1項至第5項行為致使相關行政司法機構裁定乙方承擔責任的，并不視為乙方承擔因甲方上述行為引起的責任，乙方可在賠償受損的第三方利益之后，向甲方提出索賠請求，賠償?shù)姆秶ㄒ曳较虻谌街С龅闹苯淤M用及由此造成的一切損失。
(二)乙方存在下列行為，則乙方按以下方式承擔由此對甲方造成的損失：
1.在服務期間內，甲方通過乙方提供的服務實際銷售額的利潤低于乙方所收的服務費用，乙方則按比例退還甲方服務費用，即：乙方收取甲方的服務費數(shù)額減去乙方為甲方實際銷售額的利潤，之外的部分一個月內予以退還。
2.乙方服務方式被認定為非法的，乙方自行承擔責任;
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的壹個工作日之內通知另一方，該通知應說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權益。
(二)不可抗力事件的應對
在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應盡快向其他方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應予以確認。
(三) 免責
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第七條 協(xié)議終止
(一)本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止：
1. 雙方協(xié)議一致終止本協(xié)議的;
2. 根據(jù)本協(xié)議第六條的約定終止的;
3.由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協(xié)議。
(二)終止后果
1.如果本協(xié)議根據(jù)第七條第(一)款第1、2項規(guī)定終止的，雙方均無需承擔任何違約責任。在此情形下，雙方應本著恢復原狀的原則，簽署一切文件及采取一切必需的行動，協(xié)助對方恢復至簽署日前的狀態(tài)。
2. 如果本協(xié)議根據(jù)第七條第(一)款第3項的規(guī)定而終止，違約方應當就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補償。
第八條 爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向仲裁委員會提起仲裁。
第九條 協(xié)議生效
本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方本協(xié)議第一條第(二)款第1項約定的服務費數(shù)額，即 元(人民幣大寫 )后方能生效。
第十條 其他
(一)本協(xié)議第六條所稱"不可抗力"系指超出本協(xié)議雙方控制范圍、無法預見、無法避免或無法克服、使得本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、暴動、政府行為、法律規(guī)定或其適用的變化，或者其他任何無法預見、避免或者控制的事件，包括在商務實踐中通常被認定為不可抗力的事件。 (二)本協(xié)議可到公證處公證，公證費用雙方各出一半。 (三)本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
(四)本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。、
甲方：
授權代表(簽字)：
聯(lián)系電話： 蓋章：
日期： 年 月 日
乙方：
授權代表(簽字)：
聯(lián)系電話： 蓋章：
日期： 年 月 日
天貓運營合同篇四
出租方： 身份證號碼：
承租方： 身份證號碼：
乙方每日營運時間為當日19：00點至次日7：30點。
為保障雙方權利和履行義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關事宜達成如下協(xié)議：
1、乙方交付甲方汽車承租押金壹萬元整，待合同終止時，由甲方立即如數(shù)一次性退回給乙方，但乙方應留余壹仟元給甲方作為乙方在合同有效期內有無違章違法記錄的押金。
在一個月后乙方無違章違法記錄，甲方應立即退還給乙方。
2、乙方承租金額為每晚人民幣玖拾元整，每天結算一次。
3、雙方在合同期內不得無故終止合同，雙方必須提前一個月告訴對方，如有一方違約，違約方向守約方支付違約金壹仟元整作補償。
屆時在終止合同后，乙方如無違法違章記錄，甲方必須立即如數(shù)一次性退回承包押金給乙方，，在合同終止后，如乙方愿繼續(xù)合作，則重新簽訂合同。
4、乙方在經營期間，如發(fā)生交通事故或其他人為原因致車輛損壞時，應報有關部門處理和通知甲方，所有損失贊用除保險公司理賠外，不足部分由乙方承擔。
5、因乙方原因維修汽車期間所造成誤工，乙方應為甲方承擔每日人民幣250.00元的誤工費。
6、車輛的所有燈光的自然損壞由乙方負全責更換。
7、乙方要每晚的營運公司數(shù)應在250金里以內，如超過250 公里，乙方應加10元的車輛磨損費給甲方。
以下每超30公里加10元，以此推類。
8、乙方在征用甲方車子時，如是說交通部門行政處罰的款項，應由乙方全部負責承擔。
9、在經營期間，車輛的自然損壞或其他原因造成的損壞，由甲方來選定修理廠進行維修。
10、乙方在經營期間不能擅自給他人駕駛該車輛，如有發(fā)現(xiàn)每次扣款人民幣1000.00元。
11、乙方租用車輛期間若遭到打劫或被盜等，經公安部門處理后，甲方的經濟損失由乙方負責。
12、乙方在違反或不遵守合同條例所造成的經濟損失，如不按合同條例承擔時，甲方可以扣除雙方的全部押金，乙方應賠償甲方的全部損失。
13、在開車合作過程中，雙方必須守協(xié)議內容，如遇其他未盡事宜，甲、乙雙方應本著公平、互惠互利的原則進行協(xié)商解決。
雙方嚴格遵守公司規(guī)定的法律法規(guī)，一方違約按公司規(guī)定處罰。
14、本協(xié)議經雙方簽字后即時生效，本合一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。
15、燃油補助三七分。
甲方：_________ 乙方：_________
法定代表人：_________ 法定代表人：_________
天貓運營合同篇五
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
就甲方委托乙方運營管理京東商城店鋪事宜，經雙方友好協(xié)商，茲達成以下協(xié)議事項：
委托服務內容
甲方委托乙方為甲方在京東商城上開展電子商務活動的唯一合法服務商。由乙方為甲方提供京東商城店鋪風格設計、店鋪策劃、店鋪營銷優(yōu)化、京東商城活動參與等運營相關托管服務。
服務期限
合同有效期為 年;
自 年 月 日起至 年 月 日。
期間甲方在未經乙方同意的情況下均不能單獨或委托其它第三方服務商在京東商城上開展相關的電子商務活動。
合作經營方式及計算方法
基礎服務費用：
第1季度乙方收取甲方基礎服務費每月 元托管服務費( 人民幣大寫 元整 )。
根據(jù)第一季度店鋪整體運營狀況，共同協(xié)商基礎服務費用，確定第2-4季度乙方收取甲方基礎服務費的數(shù)額。支付方式：按季支付，甲方在當季度初全額支付給乙方本季度基礎服務費。
服務傭金：
第1季度乙方收取甲方服務傭金為銷售毛利潤的 %;
根據(jù)第1季度店鋪整體運營狀況，協(xié)商第2-4季度乙方收取甲方服務銷售額傭金的比例。支付方式：按季度結算，次季首月15日之前支付。
廣告推廣：
乙方根據(jù)店鋪進展及銷售情況策劃推廣方案提交給甲方審核，經甲方通過后方能進行廣告推廣，費用由甲方承擔.
甲方的責任、權利和義務
在京東商城買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨;
甲方需按合同約定支付乙方基礎服務費和服務傭金;
若服務期間內乙方違反“乙方的責任和義務”甲方有權終止合同。
(七)甲方為乙方提供詳細有效的企業(yè)資料復印件、個人身份證復印件以及其他必要的證明材料。
乙方的責任、權利和義務
(一)乙方在互聯(lián)網(wǎng)上以合法方式為甲方提供相關的電子商務銷售服務;
(二) 乙方網(wǎng)上銷售的產品均須由甲方合法獲得，保證決不對甲方產品復制、拷貝;
(三)乙方不得將甲方提供的資料和物品用于與提供服務無關的事務上;
(四) 乙方確保服務期間不單方使用甲方任何產品、資金、資料、帳戶做與托管服務無關的事宜。
第六條 商業(yè)保密條款
1. 商業(yè)秘密：任何一方公開或未公開的任何技術信息和經營信息，包括但不限于：產品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等，以及非專利技術、設計、程序、技術數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構成該方的商業(yè)秘密。
2. 保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
3. 本協(xié)議終止后至少1年內，雙方仍然附有本條款項規(guī)定的保密義務。
第七條 違約責任
1. 雙方合作項目，如任何一方違反國家有關法律法規(guī)，另一方有權中止合同，并由違法方承擔相應的責任;甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務無法經營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經通知糾正后15日內仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應賠償守約方的經濟損失。
2. 因甲方提供的資料或素材不完整而導致項目延期的, 乙方不承擔責任。如因此導致項目返工量較大的，乙方視情況向甲方收取一定的費用。
3. 如因為不可抗力導致技術故障，進而影響服務的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。
4. 不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況電報通知對方，并應在五天內提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。因不可抗力而違約，應在不可抗力發(fā)生的5天內及時通知另一方。
第八條 聲明
本協(xié)議在甲方付完首期基礎服務費用，方能生效。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛，雙方應協(xié)商解決。
甲方：
授權代表(簽字)：
聯(lián)系電話：
蓋章：
日期： 年 月 日
乙方：
授權代表(簽字)：
聯(lián)系電話：
蓋章：
日期： 年 月 日
天貓運營合同篇六
甲方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
鑒于甲方擁有豐富的游戲產品資源，乙方擁有優(yōu)質、完善的網(wǎng)絡推廣渠道及成熟的手機游戲推廣經驗。
甲乙雙方同意利用其各自的技術和信息等優(yōu)勢，在本合同期限內，就合作的聯(lián)運游戲在乙方渠道上的運營開展合作。
一、定義
1、聯(lián)運游戲：本合同項下甲乙雙方在乙方渠道上聯(lián)合運營的游戲軟件，包括其現(xiàn)有版本及更新版本，但不包括二次開發(fā)及后續(xù)開發(fā)的產品。
2、乙方渠道：乙方運營的、可用于推廣聯(lián)運游戲的平臺或網(wǎng)站，本合同乙方渠道指：包括但不限于_______________網(wǎng)站平臺等推廣渠道。
3、推廣：甲方通過乙方渠道進行聯(lián)運游戲的發(fā)行、運營和銷售。
4、用戶：通過乙方渠道下載使用聯(lián)運游戲并僅供其個人使用的每一個用戶。
5、保密信息：指一方指定為“保密”或“專有”的非公開信息或根據(jù)該信息的性質及使用情況應被合理認定為需保密的信息。
保密信息包括一方的軟件、原型、代碼和與一方商業(yè)事務有關的信息，包括商業(yè)方法、市場策略、價格、營銷數(shù)據(jù)、競爭者信息、產品研發(fā)策略和財務數(shù)據(jù)等。
保密信息不包括如下信息：
(1)一方及其關聯(lián)方在簽署本合同前已獲知的信息，且該方對該等信息無保密義務;
(2)一方及其關聯(lián)方在信息被披露時或之后已非惡意地從公有領域獲知的信息;
(3)一方及其關聯(lián)方在不依靠且不涉及披露方的保密信息的情況下而獨立發(fā)現(xiàn)的信息;
(4)被披露方事先書面許可披露的信息。
6、知識產權：世界范圍內的或特定地域的著作權、商標、服務標識、商業(yè)秘密、專利及專利申請權、專有技術、保密權益及其他知識產權或專有權利。
7、工作日：指中華人民共和國規(guī)定的除周末及法定節(jié)假日之外的日期，如政府規(guī)定法定節(jié)假日與工作日調整的，以政府文件為準。
8、權利人：聯(lián)運游戲的開發(fā)商或者其他有權授權甲方發(fā)行、推廣、銷售聯(lián)運游戲的權利主體。
二、合同期限
1、合同期限：本合同自雙方簽章之日起生效，有效期______年，期限屆滿后雙方繼續(xù)合作的需另行簽訂合同。
2、任何一方均有權提前_____日書面通知另一方全部或部分終止本合同項下的合作，但應給對方留足充分的準備時間并且協(xié)助對方處理善后事宜，否則應賠償因此給對方造成的損失。
三、合作內容
1、合作開始后，乙方將包含支付系統(tǒng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)接口的sdk文件交付甲方，由甲方將乙方提供的sdk文件打包進聯(lián)運游戲產品。
甲乙雙方對聯(lián)運游戲進行聯(lián)調，直至游戲能順利運行、沒有嚴重程序錯誤為止。
2、甲乙雙方郵件確認聯(lián)運游戲在乙方渠道的上線日期，當聯(lián)運游戲產生收入后，雙方按照甲方：乙方=___________的分成約定開始結算。
3、甲方負責聯(lián)運游戲的改進、更新、維護及技術支持，包括但不限于聯(lián)運游戲的漏洞(bug)修復，版本更新。
聯(lián)運游戲版本更新后，甲方應及時向乙方提供更新后的聯(lián)運游戲版本。
乙方在收到聯(lián)運游戲更新后的版本后及時完成乙方渠道內原聯(lián)運游戲的更新和替換。
4、甲方負責提供聯(lián)運游戲運營所需的服務器及idc資源。
甲方保證服務器在本合同有效期內硬件運轉良好、網(wǎng)絡通暢。
5、乙方保證乙方渠道的穩(wěn)定性。
乙方保證支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性、暢通性和準確性。
當支付系統(tǒng)發(fā)生故障時，乙方一般應在發(fā)生故障后____個小時內解決，遇特殊情況的應及時進行處理。
6、乙方保證用戶在自愿的前提下安裝、使用、消費聯(lián)運游戲，乙方保證不以任何形式惡意強制用戶安裝或使用聯(lián)運游戲或強制用戶在聯(lián)運游戲內發(fā)生游戲消費。
7、甲方對聯(lián)運游戲中的收費項目有獨立的定價權。
甲方保證聯(lián)運游戲中的收費信息有明確的提示，符合移動信息服務業(yè)務資費和收費的相關法律、法規(guī)、規(guī)章制度的要求。
在合同期限內，甲方對聯(lián)運游戲中的收費項目進行變價的，應提前_____日告知乙方并給予乙方充分的應對時間。
8、乙方保證推廣行為帶來的用戶數(shù)據(jù)的真實性，乙方不得以獲取額外的利益為目的而使用積分墻、刷榜、刷量等作弊行為制造虛假的數(shù)據(jù)量，甲方對數(shù)據(jù)擁有監(jiān)控、核查及剔除權。
如乙方有作弊行為的，經甲方書面告知后仍不改正的，甲方有權停止結算，立即終止本合同并要求乙方賠償甲方全部損失。
乙方負責乙方渠道及支付相關的客服工作，包括負責受理用戶對乙方渠道、支付相關的投訴、尋求幫助等問題。
甲乙雙方應當互相配合，互相協(xié)作，在發(fā)生關聯(lián)甲乙雙方負責事項的投訴時本著互相支持的態(tài)度共同處理用戶投訴。
10、在乙方有需要時，甲方應向乙方提供用于聯(lián)運游戲宣傳所需的內容及資料。
經甲方事先書面同意后，乙方可以使用甲方的商標、logo、標志等進行聯(lián)運游戲的宣傳。
四、費用及結算
1、乙方開票資料
納稅人識別號(稅號)：
_______________________
2、乙方應保證結算數(shù)據(jù)的真實性和準確性，聯(lián)運游戲上線后，乙方應立即向甲方開放數(shù)據(jù)后臺查詢權限，以便甲方核對相關數(shù)據(jù)。
3、基于本合同合作產生的結算數(shù)據(jù)，乙方應盡可能于本合同屆滿或終止后_____年內保留并妥善保管。
甲方有權基于自建數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺的方式，或以科學計算推斷的方式對本合同項下的結算依據(jù)向乙方提出獨立審計稽查要求，該獨立審計稽查要求由甲方在前述保存期間內以提前____個工作日向乙方發(fā)出書面獨立審計稽查通知進行。
該獨立審計的稽查費用由甲方承擔，由甲方委托獨立的第三方審計機構進行。
甲方獨立審計稽查的行為不得影響乙方正常營業(yè)。
五、知識產權及資質保證
1、甲方保證擁有聯(lián)運游戲的知識產權或獲得了聯(lián)運游戲權利人的合法授權，有權發(fā)行、運營和宣傳聯(lián)運游戲。
甲方保證聯(lián)運游戲不存在任何違法違規(guī)的內容，不存在任何惡意程序，且不侵犯任何第三方的知識產權及合法權利。
若因甲方違反前述保證而引發(fā)的任何爭議、索賠、訴訟等，甲方應負責解決，因此導致乙方承擔責任的，乙方有權向甲方追償。
2、乙方保證乙方渠道具有推廣聯(lián)運游戲的相應資質，包括但不限于增值電信業(yè)務許可證等。
乙方違反前述保證義務產生的任何責任由乙方自行承擔，如給甲方造成損失的，乙方應賠償甲方全部損失。
六、保密義務
1、任何一方不得向第三方泄露另一方的保密信息或非因履行本合同之目的而使用對方保密信息。
一方應就另一方的保密信息履行保密義務，且該等保密義務的保護程度應不低于其對自己保密信息的保護程度。
2、如一方因政府機構、證券交易所、監(jiān)管機構等合法要求或根據(jù)法律規(guī)定需披露部分或全部保密信息的，應在披露前書面通知另一方，但披露應當在合理程度內，且應盡最大努力要求披露豁免。
3、本保密義務在本合同屆滿或終止后仍然有效。
七、違約責任
1、任何一方直接或間接違反本合同的任何條款，或不承擔或不及時、充分地承擔本合同項下其應承擔的義務構成違約行為，另一方有權以書面通知要求其糾正其違約行為并采取充分、有效、及時的措施消除違約后果，并賠償對方因此遭受的損失。
在違約事實發(fā)生以后，另一方在書面通知對方后，有權暫時中止本合同的履行，若違約方在收到另一方關于其違約行為的通知后_____個工作日內未糾正其違約行為，提出其違約的一方有權提前解除本合同。
2、甲方違反本合同約定的并經乙方通知后合理期限內仍不改正的，乙方有權解除合同合同并要求甲方賠償損失，該損失包括但不限于直接和間接經濟損失、律師費、訴訟及仲裁費用、調查取證費、公證費、差旅費等。
3、如任何一方違反本合同的知識產權、資質保證或保密義務給另一方造成損失的，則違約方需賠償另一方全部經濟損失。
4、未經對方書面另行授權，任何一方均不得利用對方名義從事任何事宜，且在任何情況下都不得從事任何有損對方名譽和企業(yè)形象的行為，否則另一方有權終止本合同并要求對方賠償全部損失。
八、終止
1、發(fā)生下述情形的，本合同可提前終止：
(2)合同期內，任何一方出現(xiàn)破產、清算、重組等情況的;
(4)本合同明確約定的其他情形。
2、合同終止或屆滿的法律后果：
(1)乙方應立即停止推廣聯(lián)運游戲，并終止使用甲方的商標等甲方專有信息;
(2)任何一方應返還或經對方書面同意后銷毀其控制下的另一方的保密信息，并向對方發(fā)出保密信息已全部返還或銷毀的書面確認函。
九、不可抗力
1、“不可抗力”是指甲乙雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)合同履行其全部或部分義務。
該事件包括但不限于政府行為、自然災害、戰(zhàn)爭或任何其它類似事件。
基于互聯(lián)網(wǎng)特性，“不可抗力”還應包括但不限于如下事件：黑客或病毒攻擊、第三方機房原因、電信部門技術調整、政府行政管理等。
2、本合同任何一方對其因不可抗力而不能或延遲履行本合同項下任何義務給對方造成的任何損失不承擔任何責任。
但應采取一切措施防止損失擴大，否則應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。
3、遭受不可抗力的一方應采取積極有效的措施以盡量減少因本合同不能或延遲履行而給對方造成的損失。
十、其他
1、未經另一方書面同意，一方不得將其在本合同下的權利義務向第三方轉讓。
2、若本合同任何條款被認定為無效或由于任何原因不可執(zhí)行，則本合同其他條款仍然有效。
被認定無效的條款自始無效，雙方同意以最接近締約本意的條款來取代該無效條款。
一方對另一方違約行為的默認或棄權將不導致亦不能視為對另一方后續(xù)的或任何其他違約行為的默認或棄權。
3、有效通知：雙方應以電子郵件、傳真、快遞等書面形式按照簽字頁所載地址向對方發(fā)出有效通知。
4、爭議解決：本合同的簽訂、履行、效力等一切有關爭議均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。
若發(fā)生有關本合同的爭議，雙方首先應通過雙方委派的高級代表的協(xié)商尋求解決方案。
若協(xié)商不成的，雙方均有權向乙方所在地_____________人民法院提起訴訟。
5、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，甲乙雙方蓋章后生效，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：
法定代表人(簽字)：
簽約日期：_________年_________月_________日
乙方(蓋章)：
法定代表人(簽字)：
簽約日期：_________年_________月_________日
天貓運營合同篇七
以營業(yè)額規(guī)模為導向劃分部門架構，營業(yè)額達到某個規(guī)模點提升至相應的架構，同時考慮每種人才招到的難易程度，決定每個階段的人員數(shù)量，每個階段人員支出成本為營業(yè)額的6%-7%。
營業(yè)額：10000元。
可用人員成本：4000元。
部門組建及人數(shù)。
客服部：員工2人，共計4000元。
注釋：前期人員成本有限，基礎工作例如售前，售后大家一起做，績效也不必太過于嚴格，美工和其他人員成本過于高，因此只招兩個客服，分早晚班，每個班次一個人。
營業(yè)額：50000元。
人員成本：15000元。
部門組建及人數(shù)。
客服部：主管1人，員工2人，共計6500元。
美工部：員工1人，共計3000元。
推廣部：員工1人，共計3000元。
物流部：員工1人，共計2500元。
總成本：16500元。
注釋：客服部主管來源是第一批員工，這樣做的原因有兩個，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導運營;美工部3000元的員工，水平不會太高，主要工作是模仿制作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調整各種推廣工具，以及數(shù)據(jù)報表的總結和整理，物流部組建的原因是目前已經有部分款式是從自有倉庫直接發(fā)貨，因此必須有一個人進行日常的質檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。
營業(yè)額：800000元。
可用人員成本：17500元。
部門組建及人數(shù)。
客服部：主管1人，員工2人，6500元。
美工部：員工1人，3000。
推廣部：員工1人，3000。
物流部：員工2人，5000。
注釋：這個時期增加一名物流部的員工，原因第一是發(fā)貨量增多，第二倉庫需要有一名和客服對接的人員，方便處理售后問題。其他人員暫時無調整。
營業(yè)額：100000元。
可用人員成本：34000元。
部門組建及人數(shù)。
客服部：主管1人，員工3人，共計9000元。
美工部：員工2人，共計8000元。
推廣部：員工1人，共計3000元。
商品部：員工1人，共計3000元。
物流部：主管1人，員工2人，共計8000元。
策劃部：員工1人，共計3000元。
總成本：34000元。
注釋：此階段主要增加1客服，1美工，1商品專員，1物流主管，1策劃文案。原因：客服組劃分為售前和售后兩個組，分別用不同的績效考核和一個主管來管理，這樣做主要是為了精細化管理和個人專注于某一領域能力的提升;物流主管設置的原因是物流部人員已經達到3個人，方便規(guī)劃日常工作及責任到人;商品專員日常的工作主要有產品轉化數(shù)據(jù)分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數(shù)據(jù)指導主推產品等工作;策劃文案的工作主要有兩項：店內活動的策劃以及店內海報，推廣素材的文案。
全店經銷后毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點5%，運費+包裝成本5%，稅收4.5%，場地/聚會/天貓軟件/員工福利成本2%，最終利潤率約為7.5%左右。
總投入270650元。
時間節(jié)點分別為：20xx2投入160000元天貓保證金。20xx.3投入硬件設施，前期人員工資。20xx.7投入硬件設施，前期人員工資。20xx.8投入400000元聚劃算經費。
聚劃算押金后期可作為公司流動資金，支撐營業(yè)額的增長。
按照計劃，第一年可收回24w元毛利，預期2年半可收回全部投入并盈利！
發(fā)貨的培訓：基本倉儲軟件的操作，網(wǎng)店管家的等操作，打單軟件的使用，裝箱的細節(jié)，包裝的流程！
人員組織階段完成，店鋪人員框架，產品框架搭建完成，
第二段計劃：產品的成長期，培養(yǎng)寶貝計劃，幾個著重點，產品要起到的銷售效果，銷售額的提升，環(huán)比數(shù)據(jù)！活動計劃，平?；顒拥脑O置，折扣和利潤空間！年終大促，以及雙11等活動的規(guī)劃，產品對應，流量預測，銷售預測！品牌的`持續(xù)擴大計劃，微博的關注度，微信的客戶粘度建設！品牌的多樣性推廣，重點是網(wǎng)絡話題引燃！
第三階段，產品的收獲期，產品經過將近4-5個月的推廣測試之后，應該有一兩款產品的銷量屬于爆款，現(xiàn)在的費用多少，開始利潤多少！需要增加什么人手，擴展一下客戶體驗的的優(yōu)質量！正常流量的轉化數(shù)據(jù)，每天的發(fā)單數(shù)據(jù)，整個運營費用，工廠需要提前備貨的量，需要的輔料量等！
第四階段大活動備戰(zhàn)期：年中大促或者雙11的的大促計劃，根據(jù)平常的銷量，得出的流量比，計算當天流量暴漲情況的轉化比，倉庫的備貨情況，大促前的客服安排值班表，發(fā)貨值班表，預包裝的包裝盒數(shù)量，銷量預估情況，這條根據(jù)自己情況要不要寫，有些單位喜歡看這種演練有些不需要！
天貓運營合同篇八
職責：
3、負責行業(yè)及店鋪相關數(shù)據(jù)的分析、總結及活動方案撰寫的。能力，并監(jiān)控執(zhí)行情況；
4、及時掌握電子商務的市場變化，結合公司戰(zhàn)略目標提出適合市場需求的可行性方案。
任職要求：
4、具備良好的人際溝通、協(xié)調能力，抗壓能力強、能夠適應高效率的工作環(huán)境；
5、操作過月銷量500萬以上店鋪優(yōu)先。
天貓運營合同篇九
1.1產品定位。
1.2品牌宣傳推廣。
真正的新品上市方案，是以軟文推廣為源頭的，先做口碑營銷以服務，信息，定位，示形，價格，創(chuàng)意為主的信息發(fā)布到各大網(wǎng)絡平臺（比如百度百科，百度知道......）全網(wǎng)絡信息鋪開推廣方案，后期可以明確推那種類型的媒體，計劃選擇投放哪些媒體，推廣的廣告形式和排期，推廣的文案和設計，完成的效果預期等等。
1.3.物流。
1.3.1倉儲建立。
1.3.2可以考慮實體店建立(o2o長遠發(fā)展考慮)。
2.天貓（淘寶商城）開店流程。
2.1.入駐要求。
2.1.1招商對象：
2.1.2收費標準：
1）保證金：商家在天貓經營必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進行經營，并且在商家有違規(guī)行為時根據(jù)《淘寶商城服務協(xié)議》及相關規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費者支付違約金。新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性交納20xx年度的保證金。保證金根據(jù)店鋪性質不同，金額如下：
保證金不足額時，商家需要在15日內補足余額，逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監(jiān)管，直至補足。
2）技術服務費年費：商家在天貓經營必須交納年費。年費金額以一級類目為參照，分為3萬元或6萬元兩檔。
3）實時劃扣技術服務費（簡稱“傭金”）：商家在天貓經營需要按照其銷售額（不包含運費）的一定百分比（簡稱“費率”）交納技術服務費。
2.1.3加入天貓資質：
1）我是品牌/廠商，須提供：
企業(yè)資質：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。
品牌資質：申請企業(yè)需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。
服務資質：申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務標準。
2）我是代理商，須提供：
企業(yè)資質：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。
品牌資質：正規(guī)品牌授權書（如果同時代理多個品牌在一家店鋪銷售可以提供正規(guī)的進貨渠道證明）。
服務資質：申請企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務標準。
2.2.開店流程。
2.2.1申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認證。
1）天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個全新的賬號，不可綁定任何淘寶會員id。
2）如果您已經擁有了一個經過商家認證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求，您可重新申請一個帳戶后，無須再重復進行一次商家認證，只需將新申請的帳號與原有的商家認證帳號關聯(lián)即可，商家認證帳號關聯(lián)請點此查看。
2.2.2登錄在線申請頁面。
1）登錄在線申請頁面：登陸天貓招商頁面http://點擊“立即加入天貓”。
2）在線參加天貓入駐考試：點擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。
2.2.3提交信息。
1）提交信息并線上簽約：考試通過驗證支付寶后在線輸入申請公司信息及在線簽訂天貓服務條款、服務協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。
2）上傳品牌logo：上傳的品牌logo必須和商標局備案的一致。
天貓運營合同篇十
客服部屬于直接營銷部門，因此須計算個人業(yè)績提成，薪資體系為：等級底薪+業(yè)績提成+額外獎勵+福利。其中業(yè)績提成分為個人業(yè)績提成和團隊業(yè)績提成兩種丶團隊業(yè)績提成從組長開始享有，包括組長丶經理。
客服業(yè)績考評指標包括：回復率丶成交率丶客戶滿意度。
回復率：回復過的客戶數(shù)/總接待客戶數(shù),反應的是客服對客戶的響應情況。
成交率：是對應3種不同的判定規(guī)則計算的成功率，旺旺成功率=售前成功人數(shù)/售前接待人數(shù)。在付款判定規(guī)則下，售前接待人數(shù)為接待的付款前咨詢的人數(shù)（其為詢單人數(shù)和下單后付款前聯(lián)系的人數(shù)之和），售前成功人數(shù)為付款的人數(shù)。
客戶滿意度：客戶好評/客戶人數(shù)，反應的是客服對客戶的服務情況，客戶滿意度是考評的最重要指標.
策劃部與推廣部，設計部，倉儲部均屬于間接營銷部門，因此不參與個人業(yè)績提成計算，薪資體系如下：底薪+團隊業(yè)績提成+崗位+福利額外獎勵；此四個部門團隊業(yè)績提成為整店靜默下單1%平均分配到每個人。
為激勵大家更好的工作，公司特設定額外獎勵，每個月公司將會給表現(xiàn)優(yōu)異的人員額外獎勵，此款項均在當月工資結算時一并進行支付，無需另外支付。
客服部：主要負責其售前客戶產品介紹引導其下單，售中負責其增加客戶公司信任度以及粘性品牌以及服務印象。售后負責其產品退換貨以及其他糾紛售后問題。
負責人：待定。
數(shù)據(jù)分析：統(tǒng)計其店鋪整體運營數(shù)據(jù)結果以及店鋪經營狀況和同行數(shù)據(jù)信息分析。
財務部：店鋪涵蓋三大塊：人力成本貨物成本企業(yè)運營成本（……）。
產品部：負責研發(fā)與開發(fā)新產品同時針對市場價格以及成本趨勢整理出零售價。
（前期可以一人多職，對部門工作負責）。
天貓運營合同篇十一
一、在此合約中乙方為_____________,負責實現(xiàn)網(wǎng)上的推廣與運營來實現(xiàn)銷售與品牌價值。
二、甲方提供全年200萬到300萬的廣告支持(第一年甲方產品的銷售額總額除去1.5折成本與支付營運費用全部投入作廣告費用第二年銷售額的百分之二十投入)，乙方承諾且保證甲方在產品研發(fā)與供貨能力跟進上符合合同要求的條件下第一年銷售額達到或超過800萬人民幣，且不會產生虧損。未達到目標銷售額，甲方有權力與乙方解除合約。每年銷售額以20%遞增。
三、甲方在備貨,貨源品質,新品研發(fā)等上面產生的問題，損失由甲方承擔.甲方要保證對競爭對手的新款爆款做出相應的新產品研發(fā)與產出根據(jù)市場與消費者銷售習慣做出適合銷售的產品。由于產品質量和發(fā)貨的問題與買家糾紛造成的損失由甲方承擔。
四、合作期間，除第一年廣告費按上述投入外，第二年按銷售額20%投入廣告費。后三年按平均銷售額15%投入廣告費。網(wǎng)上銷售價通常不低于零售價7折。特價和節(jié)假日促銷除外。
五、托管費，商城申請成功后，甲方預付給乙方50000元托管費，________年____月____日前再付30000元托管費，如合作未到一年，由于乙方原因導致合約終止，乙方必須退還甲方該筆全部款項。
六、運營服務費，按照上月銷售額的'20%計提。支付期限，每月16號前。
七、甲方參與乙方進行的廣告策劃和促銷策劃，主要目的是為了更加專業(yè)、更加適合化妝品銷售市場運作。甲方配合乙方做好相關活動資源的配置工作，費用支出必須經得甲方的認可。
八、本合同經營期限為5年,_____________到_________________。合約期滿，乙方能達到合約期間雙方協(xié)定的銷售額，乙方可以提前6個月優(yōu)先續(xù)約。
九、乙方免費為甲方建立并且托管一個淘寶c店，運營服務費，按照上月銷售額的15%計提，每月16號前支付。
十、本協(xié)議未盡事宜，雙方可以補充規(guī)定，補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議一式貳份，合伙人各一份。補充協(xié)議如與本協(xié)議沖突，以補充協(xié)議為準。本協(xié)議自合伙人簽字(或蓋章)之日起生效.
十一、對于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關的爭議應本著友好協(xié)商的原則解決;如果雙方通過協(xié)商不能達成一致，則提交仲裁委員會進行仲裁，或依法向人民法院訴訟。
十二、如果一方違反本合同的任何條款，非違約方有權終止本合同的執(zhí)行，并依法要求違約方賠償損害。
天貓運營合同篇十二
第一：開業(yè)起步階段（4月1日~5月31日）。
目標：100000/月營業(yè)額。
需要支持：直通車/鉆展推廣費用500/天*30=15000元，刷單費用500（30天的量）*100（客單價）=50000元，軟件及其他費用1000，共計66000元。主要工作內容：
1、策劃開業(yè)活動，確定主推款，價格定位。
開業(yè)活動主題為：開業(yè)大狂歡；
設置好運費險、公益寶貝等所有能增加權重的項目。
2、店鋪裝修，主推款優(yōu)化。
主推款主圖優(yōu)化，主圖視頻拍攝，標題優(yōu)化，詳情頁優(yōu)化（增加產品對比、戴上的效果圖、0風險承諾、贈品等）。
3、刷單及直通車推廣，淘寶客計劃。
淘寶客計劃設置兩個，一個通用計劃設置最低傭金即可，一個大淘客計劃需要申請審核，傭金設置5%~15%。
4、官方活動和第三方活動。
官方活動準備報名免費試用，拿出1500貨款商品參加免費試用，能帶來2w左右的流量，轉化率不高，但可以提高很多收藏量和關注度，新店收藏量很重要。
第三方活動主要是折800、卷皮折扣、米折網(wǎng)等流量比較大的網(wǎng)站，價格會壓的很低，但可以以滿減的形式減價，不虧本的情況可以用來沖量。
第二：正常營業(yè)階段（6月1日~~）。
目標：200000以上/月營業(yè)額。
需要支持：主要是直通車/鉆展費用（主推款直通車不能停，需加大推廣力度），刷單費用可適當減少，還有可能上一些大型活動保證金費用，如聚劃算。主要工作內容：
1、至少打造出一個爆款，占據(jù)類目前3豆腐塊。
以黑曜石吊墜或手鏈打造一個爆款（手鏈最好，搜索指數(shù)高于吊墜，競爭度卻少30%），優(yōu)化內頁，配合刷單和直通車推廣，店內單品活動：收藏拍下減價，送禮物等手段提高轉化率，月銷量過1000。
2、測款選出其他品類潛力款，打造小爆款。
通過前兩個月的關聯(lián)銷售，已經初步形成了一些其他品類的潛力款，可以測試后直接推廣，盡量做到所有品類都有至少一個流量款。保證全店動銷率。
3、老顧客搭建和維護，會員營銷，提升客戶體驗。
建立會員群，以送優(yōu)惠券的形式吸引顧客入群，確定會員等級制度，給予老顧客更多優(yōu)惠，以及節(jié)日營銷活動，包裹驚喜等。有需要可以開通微博、微信吸引關注。
4、全年活動節(jié)點規(guī)劃。
制定全年活動節(jié)點表格，提前策劃好活動方案，特別是年中大促、雙。
11、雙12等。
5、準備第一次聚劃算活動。
聚劃算是最快沖量的一個平臺，經過前兩個月的積累，已經可以試著報名聚劃算，選擇店內主推款去質檢報名，目標月銷量至少超2000，現(xiàn)在聚劃算已計入搜索加權（很少），爆款后期也會有持續(xù)銷售，店鋪會有一個小飛躍。
6、其他官方活動和第三方活動。
主要關注淘金幣、品牌特賣、類目活動，手機的淘搶購，第三方活動同上。
天貓運營合同篇十三
2工作內容分配。
（一）淘寶店長。
1、負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作；
2、負責日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營管理工作；
3、負責日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責了解市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
5、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；
(二)客服人員。
1、解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
2、為客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
(三)網(wǎng)店美工。
1、負責店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產品描述工作；
2、負責產品后期圖片的處理和排版。
3、會在圖片上進行一定的文案渲染。
(四)倉庫發(fā)貨。
1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量、配置、顏色等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫存進行盤點。
(六)網(wǎng)店編輯（暫時不需要）。
1、負責網(wǎng)店產品上架和下架的相關工作；
2、負責網(wǎng)店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；
4、負責網(wǎng)店產品標題的編輯和修改等；
（一）店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的設計美工工作。
2、細化買家須知內容，盡量做到讓顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
4、編輯好每個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動。
1、首先確定1-2款主打產品，店鋪裝修的主要位子以及推廣優(yōu)先考慮這幾款產品，以此吸引客戶，并做好店鋪其他關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置直通車、鉆展以及淘寶客等付費推廣方式對主打商品進行推廣。
(三)售后問題。
培養(yǎng)溝通能力強的客服處理售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；車子破損或者缺少配件等一系列問題。
（四）配送及倉庫管理。
1、倉庫人員應及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產品應及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發(fā)出（當天下午4點前的務必發(fā)出）如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
天貓運營合同篇十四
2013年上半年，我國網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應用狀況基本保持2012年的發(fā)展趨勢，發(fā)展較為平穩(wěn)。即時通信作為第一大上網(wǎng)應用，網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)上升;電子商務類應用繼續(xù)保持快速發(fā)展;電子郵件、論壇/bbs等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應用的使用率繼續(xù)走低。
?截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達5.91億，較2012年底增加2656萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率為44.1%，較2012年底提升了2.0個百分點。
?截至2013年6月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達4.64億，較2012年底增加4379萬人，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比提升至78.5%。
?截至2013年6月底，我國網(wǎng)民中農村人口占比為27.9%，規(guī)模達1.65億，相比2012年略有提升，增加908萬人。
?69.5%的網(wǎng)民通過臺式電腦上網(wǎng)，相比2012年底下降了1.1個百分點;通過手機上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為78.5%，相比2012年底上升了4.0個百分點。2013年6月，我國臺式電腦上網(wǎng)網(wǎng)民比例繼續(xù)下降，手機上網(wǎng)網(wǎng)民比例保持快速增長。
購物商戰(zhàn)搜索概況 1、網(wǎng)民常用購物搜索網(wǎng)站類型中，首選在購物網(wǎng)站站內搜索商品相關信息，常用比例達75.8%，其次為綜合搜索引擎(常用比例為23.7%)，常用垂直購物搜索的比例非常小(0.5%)。在購物搜索這一塊，自從淘寶、天貓、京東等大型購物平臺崛起，平臺內商品日益豐富，其信息的參考價值很大，網(wǎng)民逐漸轉變成直接通過平臺站內搜索信息，這給綜合搜索和購物類垂直搜索帶來的沖擊較大。從主要購物搜索網(wǎng)站上看，淘寶/天貓商城以65.7%的比例位居第一;第二為百度，常 用購物搜索比例為20.6%;再次為京東商城，比例為8.4%。前三位占據(jù)了網(wǎng)民常用購物搜索的94.7%，是網(wǎng)民搜索商品相關信息的主要網(wǎng)站，其它搜索引擎或者網(wǎng)站占比都非常小。
1 二、電動車電子商務現(xiàn)狀分析.2 第二部分天貓試運營規(guī)劃 一、團隊建設
電子商務屬于快速發(fā)展的行業(yè)，在電子商務這個行業(yè)，特別是淘寶這個大平臺，不是大魚吃小魚，而是快馬斬慢馬。在你想快速發(fā)展期間沒有一個好的團隊是不可能完成的，每個工作都需要細分話才能讓每一個細節(jié)做得的更好更精。對于很多剛剛創(chuàng)業(yè)的人來說，可能都沒有一個細分化的團隊，但是至少您要明白這個道理，要想發(fā)展必須靠團隊。開店前團隊的建設對于現(xiàn)在的商城來說真的很重要。
?、產品拍攝
根據(jù)自己店鋪的風格，拍攝出適合自己店鋪風格的照片。不管你是什么風格但是在商城的產品拍攝中必須拍攝出你產品的專業(yè)性。如果像我們需要模特拍攝的，在模特的選擇上也要花很多的功夫。如果你店鋪走的是可愛路線的找個成熟型的就跟你店鋪不符合了。所以一定要了解清楚模特能不能拍攝出你想要的效果，還有拍攝團隊的選擇，這個也很重要，再好的模特沒有好的團隊來拍也不會拍攝出好的效果。
在店鋪開業(yè)之前就要把產品的外包裝全部做好到位，商城外包裝的好壞直接影響到顧客對于你這個品牌的第一印象，在運輸過程中，難免會對紙箱做擠壓，然后紙箱上面也設計一些簡單的圖案文字，任何跟產品有關的東西都不要忘記加上你的品牌logo。
?、倉庫方面
商城規(guī)定72小時內必須發(fā)貨，所以商城里的寶貝必須在試運營開始之前全部到位，如果你有商城也擁有c店的話，就要做好倉庫方面的庫存管理，商城外包裝跟c店不一樣的話也要及時做好倉庫方面的擺設調整，分配好商城產品，外包裝也要跟c店包裝分開好，最好做到商城商品的提前檢查包裝，到時候有銷售出去的話可以馬上發(fā)貨，提高發(fā)貨速度購置相應軟件進行管理。對倉庫質檢配貨發(fā)貨人員也要做好培訓工作做到商城物品無失誤提高店鋪動態(tài)評分。
?、開業(yè)促銷活動的決定 提前準備好活動內容，在試運營開始的時候設計人員就可以按照開業(yè)活動內容進行店鋪設計工作。
2、試運營第一個月 ?、產品上架與店鋪裝修
?、推廣方式
第一個月因店鋪裝修及寶貝銷量的問題，先不要馬上嘗試用直通車等付費方式去做店鋪推廣，剛開始可以先用論壇寫精華帖，軟文寫作，微博營銷等免費資源做店鋪推廣以提高店鋪瀏覽量，等有一定的銷量及寶貝評價再做付費推廣。
5 ?、做好直通車的準備工作
直通車的客戶精準度是最高的，成本的控制也是最好把握，所以在試運營期間可以選擇直通車精準推廣。在直通車推廣前，可以先做好直通車的準備工作，選擇好要推廣的寶貝，直通車剛開始推廣的時候可以先嘗試選擇多款寶貝進行推廣，然后進行一個星期的數(shù)據(jù)分析看看哪款寶貝在點擊率點擊費用方面達到最好的理想，然后收集一些比較好的關鍵詞為接下來正式開車做準備。
3、試運營第二個月 有了第一個月的基礎之后，店鋪裝修，寶貝詳情頁制作有了一定的畫面感，接下來最重要的就是流量。對于大部分的人來說，太大的廣告位也沒資本去弄，所以剛開始可以先嘗試直通車阿里媽媽淘寶客等推廣方式。
?、直通車推廣
直通車客戶群比較精準，就看你寶貝詳情頁的制作，款式的選擇，價格等方面有沒有做到位。在寶貝詳情頁的制作上，要體現(xiàn)出你寶貝的價值。在款式的選擇方面盡量選擇當時比較流行的樣式，這樣可以更好的促成交易，價格方面您只要做到寶貝行業(yè)均價就可以，也不需要您最低價，只要在寶貝詳情頁里能體現(xiàn)出您這款的價值就可以。在推廣數(shù)量上，剛開始可以嘗試多款推廣，進行數(shù)據(jù)分析選出最理想的款式進行長期推廣，每天對寶貝關鍵詞最優(yōu)化，定期分析推廣款式的數(shù)據(jù)。努力提高關鍵詞質量得分，盡量用更少的錢達到最好的推廣效果。
?、淘寶聯(lián)盟推廣
對于現(xiàn)在淘寶聯(lián)盟推廣，找個好的投放位置確實不容易，不僅要時刻關注，下手還得要快，有時候等你找到一個好的廣告位置，等美工圖片一做好，位子已經沒了，所以在你打算在上面投放廣告的時候提前先讓美工做好圖片，找到滿意的廣告位子就下手。這么大的聯(lián)盟，肯定有好的廣告位子。在上面投放，也看你的目的是什么，如果你想收支平衡，那么你就要找性價比高的網(wǎng)站，理論上講千人訪問成本越低，則該廣告位性價比越高。
其他推廣方式:像淘寶客、鉆石展位、超級麥霸、淘寶其他的活動包括類目活動等都是非常好的推廣渠道，不同情況的店鋪你可以選擇不同的推廣方式。
6 3、試運營第三個月
主要還是對前兩個的工作進行進一步的跟蹤與分析，對前兩個不足的地方進行改進，然后可以提高點擊率轉化率高的直通車關鍵詞，以提高銷量。也可以做一些跟自己客服群接近的外網(wǎng)廣告位投放，總的一句開店初期廣告費的投入也是必須的，這個也是讓你的品牌能快速讓消費者所認知。
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后
1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。
5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫span/c優(yōu)先 (1)、時間:2周內 人員:美工，文案
6(熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置。7(有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容后。8(放置熱銷商品top4。9(放置鏈接到“服務承諾”。
工作:規(guī)范化客服對顧客的問題的回答。
內容:1(用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總
結，選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。
工作:與客戶保持良好的交流和互動。
工作:主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務。一(軟文 要求: 1(編寫不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接 2(產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。3(也要提出意見和批評，更顯得真實。推廣渠道: 1(相關論壇，天貓社區(qū)，百度貼吧，百度知道，百度空間。2(html的seo優(yōu)化頁面的主題內。
3(店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。
4(超級買家秀，可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家?guī)椭谡搲镞M行營銷。10 二(html單頁seo優(yōu)化google,baidu排名，鏈接到網(wǎng)店相關單品。要求: 1(關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。
2(頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關關鍵詞的文章。
要求:1、每周關注新的相關活動，并報名參加。
六(綜合利用秒殺(限時打折)，聚劃算，優(yōu)惠券，淘團購，淘7天等活動。七(聯(lián)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進行推廣。類似天貓?zhí)煜?，hitao，口碑等。(6)、信譽倍增管理 時間:長期 人員:一個客服 工作:在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。舉例:1(六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費 2(滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。3(第2件半價(等于打75折)(7)、好評打分提醒 時間:長期 人員:一個客服 11 工作:顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。要求: 1(隨產品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。
2(在發(fā)貨后，按照快遞正常到達時間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對貨物的評價。
如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。
如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然后調查問題的原因，并及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定)。
(8)、會員管理 時間:長期 人員:一個客服
工作:已購買產品的顧客的針對性營銷。
內容:1(制定會員制度，普通會員，高級會員，vip會員不同的優(yōu)惠比例。2(利用app插件實現(xiàn)自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。
特點:針對標準化產品。
內容:1(每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居于優(yōu)勢位置，如果不是，則針對進行優(yōu)化和調整。
2(利用appstore里的插件，檢查店鋪內寶貝是否有被降權，如有發(fā)現(xiàn)，則及時刪除，并修改后重新登陸。
(四)網(wǎng)店編輯(暫時不用，美工即可完成)1、負責網(wǎng)店產品上架和下架的相關工作;2、負責網(wǎng)店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫 3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;4、負責網(wǎng)店產品標題的編輯和修改等;(五)配送人員(公司配貨)主要工作內容: 12 1(按照要求對貨物產品進行包裝，負責進貨和發(fā)貨等物流方面的事項，清點庫存。
2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神 3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經驗的優(yōu)先考慮。職責描述: 1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。 3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進行盤點，做到能拍即有貨 3、運營規(guī)劃
(一)店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。 2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。 4、編輯好各個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。
(二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。
3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。(三)售后問題
委任有經驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠，如何追件;其他相關售后問題的。
(四)配送及倉庫管理(建立erp系統(tǒng)更方便快捷)1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發(fā)出，13 最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
三、
淘寶商城常規(guī)運營列表 14 15 16天貓運營合同篇十五
1、運營團隊準備（運營、美工、客服、倉管）。
2、倉儲物流準備（制定好公司內部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務比較合適的快遞公司，制定好全國的物流價格表）。
3、經營商品準備（考察市場，針對淘寶商城同行分析，做出熱銷款式的價格戰(zhàn)略方案，初步制定出有競爭力的主推款、活動款）。
4、商城上線準備（拍攝產品主圖、細節(jié)圖、美工圖片處理、產品上傳、寶貝關鍵詞優(yōu)化、產品詳細說明等）。
5、市場營銷計劃（報名參加淘寶官方活動或制定店鋪開業(yè)促銷計劃進行站內和站外相結合的推廣）。
1、塑造品牌形象（從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手，給消費者留下一個深刻的印象）。
2、制定獨特且適合家具產品的營銷方式，培養(yǎng)顧客粘性（如關鏈營銷、派送優(yōu)惠券）。
3、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解，目標分解至每季度材質每個類目的數(shù)量配比以及金額配比；主推款、促銷款與當季的sku數(shù)配比；pv、uv、轉化率、客單價目標分解；廣告投入與其他活動資源的配比。
4、基礎人員的學習及培訓（目前主要針對客服及倉儲物流）。
5、利用軟件記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析（此項工作須長期持久）（如其它店鋪成交量、uv、pv、轉化率、跳失率等）。
1、制定周期性的推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標。
4、成長期的推廣以參加商城活動為主，直通車、鉆石展位、淘寶客推廣為輔（站內站外sns的推廣）。
5、策劃有針對性的活動，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款。
1、優(yōu)化代理品牌、注冊自己的商標并重新申請獨立淘寶商城。
3、推廣以硬廣為主，主推單品，結合店鋪其他單品進行聯(lián)帶銷售。
4、品牌形象打造（統(tǒng)一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等）。
5、規(guī)范團隊組織結構。
6、按照淘品牌的標準，進行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃，最終目標升級成為淘品牌。
淘品牌審核標準。
1、店鋪品牌形象出眾–感性。
2、產品品質出眾–感性。
3、各項指標優(yōu)于行業(yè)平均水平(dsr評分、退款率、回頭率)。
4、產品用戶定位符合商城定位(客單價、用戶定位)。
5、負責人認可淘寶商城的模式、有品牌理想創(chuàng)業(yè)激情–人。
6、工廠供應鏈穩(wěn)定、工廠品質優(yōu)。
1、淘寶內部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡體系，提升品牌的影響力。
2、淘寶外部分銷：把品牌逐步覆蓋到所有外部網(wǎng)絡市場，提升公司整體銷量和品牌知名度。
3、加大對產品的投入力度，產品質量的提升、研發(fā)力量的提升。
4、維持團隊的穩(wěn)定性，體現(xiàn)團隊核心價值。
5、啟用獨立頂級域名，并建立獨立的b2c平臺。
工作流程規(guī)劃與細分：
1、創(chuàng)意拍攝（需要自己拍攝）。
2、產品圖片處理以及上傳。
更新、維護。
3、產品文案優(yōu)化。
4、淘寶基礎排名規(guī)則優(yōu)化。
優(yōu)化寶貝描述關鍵詞、上下架時間、櫥窗位推薦等。
5、關聯(lián)銷售優(yōu)化。
6、商城裝修、優(yōu)化。
根據(jù)品牌定位以及淘寶用戶使用習慣設計商城ui進行商城裝修。以月為周期，根據(jù)全網(wǎng)以往類目銷售情況結合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調整，包括但不限于促銷焦點圖、分類導航、關聯(lián)展示等調整。使熱銷產品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長。及時發(fā)掘其他可能熱銷的產品或分類，不斷打造新的熱賣產品。
7、產品選擇。
8、套餐優(yōu)化。
9、促銷方式選擇。
10、促銷數(shù)據(jù)分析。
11、商城數(shù)據(jù)分析。
12、協(xié)調糾紛。
遭遇到競爭對手惡意購買和評價、物流等不可控因素、個別專職的不良買家，提前培訓客服并和淘寶網(wǎng)進行協(xié)調，最大化保證公司利益。
13.推廣方式。
推廣方式就不一一列舉了，無非就是付費和免費的，站內和站外，不管任何推廣，一定要清楚為什么去做這個推廣，做的目的是什么，并預估roi，為了這個目的去做并去達到這個目的。小結：
淘寶商城運營。
第一、爆款。每個大類。找一二款特別、不類同的產品。就是打了5折還是有利潤。先炒作加直通車預熱產品。然后報名免費的促銷活動。做好關聯(lián)營銷。銷路就此打開。(屢試不爽的方法)。
第二、不能全面開花、什么都做、什么都推。專注于某一個類或某個單品。推出爆款。(備注：篩選產品一定要選對。要不全盤皆輸)每個大類選一款產品主推!
第三、活動很重要?；顒臃终緝群驼就饣顒印Ｕ緝茸鲂缕飞霞?、定期特價產品。遇到各種節(jié)日。不管與自己有沒有關系。都去湊個熱鬧。搞個活動。例：情人節(jié)、淘寶新風尚、搶紅包、雙11、雙12等。
第四、找到自己的組織、加入自己的幫派.活躍于自己的社區(qū)。多參加些線上、線下的活動。積累人脈。
入駐淘寶商城平臺。
市場調研/運營規(guī)劃———結合品牌與線上消費者情況確定網(wǎng)絡銷售品牌定位，并制定三階段規(guī)劃。
入駐平臺———————提供入駐淘寶等高流量電子商務平臺一站式服務。
店鋪設計裝修—————根據(jù)品牌定位確定設計風格，并提供專業(yè)網(wǎng)頁設計。
產品上架鋪貨—————按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺。
網(wǎng)店管理規(guī)范—————建立網(wǎng)店規(guī)章，規(guī)范經營管理。
品牌推廣提升。
軟文植入———————博客、論壇、sns軟廣告植入。
品牌主題活動策劃———定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動。
營銷工具應用—————淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等營銷工具管理。
圈子營銷———————店鋪sns社區(qū)建立，例如店鋪與消費者互動的獨立站點（淘江湖），產品幫派建設與維護等。
客戶管理———————客戶關系管理團隊與回訪機制。
渠道控制———————網(wǎng)絡品牌形象維護，整頓網(wǎng)絡侵權與盜版。
產品拍攝包裝。
拍攝定位———————專業(yè)的視覺營銷團隊提供建議并與客戶確認風格需求。
正式拍攝———————專業(yè)模特內外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選，在杭州與北京各有一個高配置攝影棚。
后期圖片處理—————色彩、比例、結構調整；頁面點睛，加入設計元素。
數(shù)據(jù)分析———————行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
銷售支持———————銷售團隊組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準銷售與改進反饋。
客戶服務———————專業(yè)的客服團隊為消費者提供售前、售中、售后服務。
軟件支持———————網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通，實現(xiàn)同步管理。
分銷平臺建設—————分銷商招募與接洽，分銷渠道鋪開。
物流支持———————提供物流接口，為客戶物流部門提供培訓。
店鋪管理軟件—————使用店鋪管理軟件進行日常店鋪運營與監(jiān)測。
電商深層策略咨詢。
企業(yè)電商整體方案———為客戶量身定制從平臺搭建到品牌推廣的一整套電子商務解決方案，選擇最佳的渠道整合。
網(wǎng)絡推廣策略咨詢———整體品牌推廣方案制定與投放預算咨詢。
網(wǎng)絡規(guī)范輔導—————網(wǎng)絡平臺有重多規(guī)則需要學習，以確保店鋪正常運營。網(wǎng)營將提供資深平臺運營規(guī)范輔導服務。
客戶公司團隊培訓———幫助客戶培養(yǎng)內部團隊，以增強企業(yè)自身的電子商務能力。
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